計劃可以增加我們的自信心,因為我們對待任務(wù)有了明確的了解和安排。合理分配資源和協(xié)調(diào)人員,可以提高計劃的執(zhí)行效果。如果你正在為計劃的寫作苦惱,不妨參考以下范文,或許能給你一些啟示和思路。
三服務(wù)工作計劃篇一
樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務(wù)員工作計劃范文》,希望對大家的工作有很大的幫助,更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
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三服務(wù)工作計劃篇二
1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的.態(tài)度詢問客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務(wù)。
6、與同事保持友好的關(guān)系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊及制度。
10、擔(dān)負(fù)其他的責(zé)任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。
(1)誠實不陽奉陰違,虛偽造假。
(2)機(jī)警頭腦靈活,反應(yīng)靈敏,眼觀四方,耳聽八方。
(3)勤儉做事認(rèn)真,力求上進(jìn),生活樸實。
(4)技能熟練,隨時增進(jìn)新知識。
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三服務(wù)工作計劃篇三
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務(wù)民生工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實:
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
(1)、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn),尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學(xué)到一定技術(shù),由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶,鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達(dá)到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò),努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
三服務(wù)工作計劃篇四
按著雙塔區(qū)人口計生委要求各街按照省人口計生委的部署,參照市級的實施方案和評估標(biāo)準(zhǔn),做好本街創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)劃和實施方案,并把“創(chuàng)優(yōu)”活動作為一項長期的重要任務(wù)納入工作日程,街道計劃生育辦公室針對不同情況實行分類指導(dǎo),條件好的村(社區(qū)),“創(chuàng)優(yōu)”活動要做到高起點、高定位,努力打造精品,條件差的要加大指導(dǎo)和幫扶力度。
“創(chuàng)優(yōu)”活動的重點放在街、村(社區(qū))兩級,通過廣泛發(fā)動和具體指導(dǎo),充分調(diào)動鄉(xiāng)、村各層面的積極性,引導(dǎo)他們自覺主動投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)街、村(社區(qū))的創(chuàng)建活動中去。同時加大評估指導(dǎo)力度,以評估促創(chuàng)建。要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)合格村(社區(qū))應(yīng)達(dá)100%以上。
為有效利用“創(chuàng)優(yōu)”活動載體,帶動人口計生各項工作全面上水平、上質(zhì)量,使廣大群眾得到更多實惠。
紅旗街在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要著力抓好幾方面重點工作:
三是加強(qiáng)各級計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高服務(wù)能力。技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)年審達(dá)標(biāo)率要達(dá)到90%以上。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口管理,做到同服務(wù)同管理;
六,加快推進(jìn)村(居)民自治管理體制的建立,充分發(fā)揮計生協(xié)會組織及會員的作用。
在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要加強(qiáng)免費“三送”服務(wù)建設(shè);擴(kuò)大藥具服務(wù)工程;育齡婦女生殖道感染干預(yù)工程。通過不斷賦予計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新內(nèi)容,促進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)”活動整體水平的不斷提高。
三服務(wù)工作計劃篇五
為了進(jìn)一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發(fā)點和最終歸宿,xxx區(qū)開展了計劃生育服務(wù)需求及獨生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動。調(diào)查共發(fā)出問卷2萬份,實際收回18188份,回收率達(dá)90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個最:
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識,育齡群眾的知識需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢:群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識,占總服務(wù)需求9.7%,占知識需求的31.4%,對生殖保健知識、政策法規(guī)和五期知識的需求也較大,知識需求無明顯兩極分化狀況,呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關(guān)注的話題,是計生工作者永恒的服務(wù)主題之一,同時也表明隨著時代的發(fā)展,群眾的知識需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務(wù),育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴(kuò)大化發(fā)展趨勢:對常見婦女病查治需求明顯增多,占總需求13.6%,占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務(wù)需求擴(kuò)展到對健康促進(jìn)需求,從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難,育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時俱進(jìn)的發(fā)展趨勢:各類人群致富愿望強(qiáng)烈,調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是:就業(yè)技能培訓(xùn)占36.8%,要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多,說明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴(yán)重制約他們參與計劃生育的自覺性,生產(chǎn)、生活問題前置,相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進(jìn)行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長,育齡群眾對生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨生子女的成長,選擇子女教育占生活服務(wù)需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會中,廣大獨生子女家長望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化:有的對生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對生育服務(wù)的需求,對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點對待,對于特殊人群的特殊需求,如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對待,才能服務(wù)好這類特殊人群,提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù),育齡群眾對生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求:
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平:通過問卷調(diào)查及座談,廣大育齡婦女對技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高,希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù),選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面,對依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:希望得到更多的生殖保健服務(wù),在接受計劃生育節(jié)育時要知情選擇,希望得到針對性知識宣教,及時周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析,廣泛調(diào)研,xxx區(qū)將結(jié)合實際,把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向,通過部門配合,形成合力,齊抓共服務(wù),構(gòu)建政策推動、幫扶拉動、部門聯(lián)動的新的工作機(jī)制,有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強(qiáng)化按需服務(wù)的理念,將服務(wù)工作做到百姓的心坎上;貼近時代,掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題,為推出緊扣時代背景的政策和措施,加快計生工作機(jī)制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件;貼近目標(biāo),通過一系列調(diào)研,進(jìn)一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定有效的工作措施,為創(chuàng)建省級計劃生育示范區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。
三服務(wù)工作計劃篇六
20xx年,xx市人才服務(wù)中心要以貫徹落實黨的十八大精神為契機(jī),按照局黨組和上級部門的相關(guān)要求,牢牢把握住新時期新階段人才工作大局,樹立確立人才工作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才服務(wù)和智力保障的理念,抓住機(jī)遇,扎實工作,推進(jìn)xx人才工作新發(fā)展。
20xx年我中心工作的總體思路是:在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)圍繞職能創(chuàng)新工作方式,加強(qiáng)與省市人才協(xié)作聯(lián)盟工作,進(jìn)一步開發(fā)人才、服務(wù)人才、支持人才,達(dá)到為xx經(jīng)濟(jì)改革提供優(yōu)質(zhì)人才與智力支持的最終工作目的。
以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本的理念,以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型”機(jī)構(gòu)為工作目標(biāo),以提高人才服務(wù)質(zhì)量為工作核心,規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度管理,推動軟硬雙環(huán)境建設(shè),全面完成人才中心責(zé)任目標(biāo),高質(zhì)、高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使工作的完成真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
在繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)以往工作成績的同時,進(jìn)一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作。
20xx年7月7日,省人力資源和社會保障廳印發(fā)遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范(試行)》,10月末省人才針對264號文件對全省縣區(qū)級以上人才中心進(jìn)行了檔案管理規(guī)范化管理統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為了達(dá)到突出檔案規(guī)范化管理的重要性,全面提升檔案管理水平的工作目的,我中心已經(jīng)通過提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,樹立服務(wù)、安全意識;加強(qiáng)檔案室硬件設(shè)施建設(shè),改善檔案保管條件;發(fā)揮中心固有優(yōu)勢,消除漏洞、彌補(bǔ)不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續(xù)推進(jìn)檔案管理規(guī)范化工作,進(jìn)一步在檔案室硬件設(shè)施建設(shè)上加大投入力度,搬遷至新的辦公地點后,爭取嚴(yán)格按照上級文件要求,做到庫房、閱檔室、辦公室分設(shè);庫房、閱檔室安裝監(jiān)控設(shè)備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中,加大對大中專畢業(yè)生中辦理了人事代理業(yè)務(wù)的這部分檔案的管理力度,力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作。
20xx年,我中心將進(jìn)一步加快人事代理工作的拓展步伐,充實人事代理的內(nèi)容,繼續(xù)堅持“四個不限制”措施,逐漸完善“保姆式”全程服務(wù)模式,健全人事代理功能,為被代理單位和人員提供全方位的人事人才服務(wù)。重點開展以下幾方面工作:
1、為了進(jìn)一步規(guī)范我中心的人事代理工作,明年中心將對辦理人事代理業(yè)務(wù)的人員實行分類登記和分類管理,具體劃分為大學(xué)生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
2、為了加快人事代理工作步伐,我中心將利用人事人才網(wǎng)、報紙和現(xiàn)場解答等方式,大力宣傳人事代理政策,規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程,不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容和項目,簡化辦理手續(xù)。重點發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢,減少人事代理服務(wù)中手寫的成分,將一些重要文本材料,如高校畢業(yè)生確定專業(yè)技術(shù)職務(wù)審批表、工作人員工資變動審批表、調(diào)檔函、工資關(guān)系介紹信等,均采用電腦打印,降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響,進(jìn)一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
3、強(qiáng)化社會大眾的人事代理意識,加強(qiáng)與轄內(nèi)各企業(yè)協(xié)調(diào)溝通,加大人才派遣工作指導(dǎo)力度,及時為到企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生辦理檔案接管、計算工齡、核定工資、轉(zhuǎn)正定級等人事代理服務(wù)。
4、在吸納人才到轄內(nèi)企業(yè)工作的同時,為有意在xx工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫,主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務(wù)。
5、繼續(xù)擴(kuò)大我市人事代理服務(wù)對象的范圍。20xx年我中心計劃將xx辦事處、xx鎮(zhèn)(以下簡稱“兩街一鎮(zhèn)”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理,對其人事關(guān)系和人事檔案實行集中管理。根據(jù)上級政策要求,自20xx年各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所轄居委會工資人員的人事關(guān)系、人員編制不再納入正式事業(yè)單位管理,改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因,我市“兩街一鎮(zhèn)”所轄的居委會工作人員的人事關(guān)系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進(jìn)行管理)。
實踐證明,由它們自行管理的工作人員的人事關(guān)系和人事檔案出現(xiàn)了許多問題,尤其是檔案材料的真實性、完整性、可靠性得不到保障,甚至出現(xiàn)檔案材料缺失、任意更改的嚴(yán)重問題。為了給這些工作人員提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的人事關(guān)系和人事檔案的代理服務(wù),根據(jù)流動人員和社會自治組織管理要求及相關(guān)政策規(guī)定,市人才中心計劃將xx街道辦事處和某鎮(zhèn)政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇,開展統(tǒng)一代理、集中管理服務(wù)。目前,我們已將計劃報到局黨組,待局黨組研究同意后開展此項工作。
(三)、專業(yè)技術(shù)人員管理工作。
20xx年我中心將繼續(xù)開展大中專畢業(yè)生初級專業(yè)技術(shù)人員資格審核評審工作。同時,根據(jù)上級部門的統(tǒng)一安排,繼續(xù)對流動人員和民營企業(yè)開展職稱申報工作,為符合申報條件的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員及流動人員開展中、高級專業(yè)技術(shù)資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中,認(rèn)真做好資格審查工作,嚴(yán)格審核學(xué)歷和專業(yè)工作年限,杜絕弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在高層次專家選拔培養(yǎng)工作方面,繼續(xù)深入選拔人才,開展“某市級學(xué)術(shù)(后備學(xué)術(shù))帶頭人”申報工作,凸顯我市人才榜樣價值。
(四)、畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進(jìn)工作。
畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進(jìn)工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重,幾年來此項工作的完成情況走在了全省縣區(qū)前列。20xx年我中心將繼續(xù)以以下幾種方式拓寬多種就業(yè)渠道,積極推進(jìn)人才工作縱深發(fā)展。
1、堅持“立足引導(dǎo),圍繞招考,促進(jìn)就業(yè)”方針,結(jié)合xx市實際情況,在嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定的前提下,聯(lián)合各相關(guān)部門,通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動,為應(yīng)往屆畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會。
2、繼續(xù)推進(jìn)高校畢業(yè)生"三支一扶"計劃、落實服務(wù)單位,繼續(xù)接收"三支一扶"高校畢業(yè)生,保證各項生活待遇及時兌現(xiàn),鼓勵、支持大學(xué)生志愿者服務(wù)基層、扎根基層。
3、繼續(xù)對畢業(yè)生開展就業(yè)技能培訓(xùn),鼓勵和扶持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。提高畢業(yè)生就業(yè)能力和直接促進(jìn)就業(yè)工作。針對那些因受專業(yè)限制而難以就業(yè)的全日制高校畢業(yè)生,我中心將鞏固與省內(nèi)各培訓(xùn)院校的合作關(guān)系,對其實行全程免費轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
4、繼續(xù)利用全方位立體式服務(wù)平臺,廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內(nèi)各大中小型企業(yè)的聯(lián)系與合作,xx人事人才網(wǎng)站專門設(shè)立重點企業(yè)招聘專欄,定期為各大企業(yè)免費發(fā)布招聘信息。同時通過每年堅持對一些重點骨干企業(yè)開展實地調(diào)研工作,我中心建立起以十幾家重點骨干企業(yè)為中心,依托眾多中小型企業(yè)的就業(yè)網(wǎng)絡(luò),此項舉措既為流動人員和大中專畢業(yè)生提供了充足的就業(yè)機(jī)會,同時,針對一些企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)型人才,我中心也能夠及時利用全方位立體式服務(wù)平臺為其廣招英才,解企業(yè)燃眉之急。20xx年我中心將繼續(xù)擴(kuò)大完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,爭取半年開展一次企業(yè)調(diào)研,同時召開兩次以上專場招聘會。
(五)、流動黨支部繼續(xù)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作。
20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,圍繞創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及爭當(dāng)“五個強(qiáng)”優(yōu)秀黨務(wù)工作者等三方面內(nèi)容,結(jié)合流動黨支部特點,采取靈活多樣的`工作形式,繼續(xù)開展流動黨員創(chuàng)優(yōu)爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名,全部為大中專以上學(xué)歷人員。針對支部黨員鮮明的高學(xué)歷層次,高素質(zhì)水平,高地域流動等特點,堅持“服務(wù)優(yōu)先、方式創(chuàng)新”,緊緊圍繞推進(jìn)黨的思想、組織、制度建設(shè)和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,采取宣傳媒體化、學(xué)習(xí)數(shù)字化、溝通網(wǎng)絡(luò)化等多種創(chuàng)新方式,大力提高流動黨員黨性認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部凝聚力,確保流動黨員“流動不流失、離鄉(xiāng)不離黨“。爭取通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力樹立和宣傳優(yōu)秀黨員典型,進(jìn)一步提高流動黨員在各自工作崗位上發(fā)揮先進(jìn)模范作用的自覺性。
(六)、人力資源配置與人力資源市場監(jiān)管工作。
1、繼續(xù)做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、派遣、交流工作,堅持“創(chuàng)新服務(wù),多模式管理”,加大我市畢業(yè)生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作,及時將我市人才開發(fā)、管理、服務(wù)工作的先進(jìn)做法和經(jīng)驗上報上級部門,并與同級各部門相互交流、相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,力爭讓我市的人才工作再上一個新臺階。
2、省人才12月對我市進(jìn)行調(diào)研時強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步加強(qiáng)縣(區(qū))人力資源市場的監(jiān)管工作。此項工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環(huán)節(jié)。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機(jī)構(gòu)的審批權(quán)限,但20xx年我中心將按照上級部門的要求,采取行之有效的措施,對轄內(nèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記與監(jiān)管,促進(jìn)此項工作的順利展開。
(七)、人員隊伍自身建設(shè)。
為了進(jìn)一步推動我市人才工作向前發(fā)展,20xx年我中心將繼續(xù)加強(qiáng)人事人才管理法規(guī)和政策方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)勤政廉政建設(shè),堅持依法行政,樹立人事干部良好形象,不斷提高“窗口”辦事效率,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),簡化辦事程序,做到政務(wù)公開,增強(qiáng)工作的透明度,接受社會各界的監(jiān)督。
xx市人才服務(wù)中心。
日期
三服務(wù)工作計劃篇七
通過分析比較xx年營業(yè)費用中各項指標(biāo),我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、*的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
xx年,我部各項維修費用達(dá)xx萬元,占到全年營業(yè)費用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴(yán)格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
今年,我們將加強(qiáng)部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復(fù)核等工作實行全面負(fù)責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
經(jīng)初步測算,xx年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機(jī)制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
對酒店???、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對常客、長住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
三服務(wù)工作計劃篇八
堅持以立足教育,拓展服務(wù),創(chuàng)新創(chuàng)特,扎實有效為目標(biāo),加強(qiáng)網(wǎng)格工作“六項保障機(jī)制”和“五項工作機(jī)制”建設(shè),充分發(fā)揮教育系統(tǒng)人才資源優(yōu)勢和黨員干部的先鋒模范作用,主動融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格工作,努力踐行辦人民滿意教育,辦人民滿意學(xué)校,努力使教育在建設(shè)舟山海洋綜合開發(fā)試驗區(qū)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
1、與教育工作實際相結(jié)合;
2、與辦人民滿意學(xué)校要求相結(jié)合;
3、與推行學(xué)校精細(xì)化管理工作相結(jié)合。
(一)全員家訪工作深入化。
家訪是加強(qiáng)學(xué)校、家庭之間的有效溝通,促進(jìn)學(xué)生健康成長的有效形式,也是教育工作者了解基層信息的有效途徑。
學(xué)校要求全體教師參與家訪活動,建立以班級為單位的相關(guān)任課老師組成的團(tuán)隊與班主任責(zé)任制。同時要求保質(zhì)保量。在數(shù)量上保證每學(xué)年家訪不少于二次,而對于特殊學(xué)生則依照平時的表現(xiàn)不定期隨訪。要多進(jìn)貧困生家門,重點了解學(xué)生家庭貧困程度,落實扶貧助學(xué)的舉措;多進(jìn)外來生家門,重點了解學(xué)生的生活環(huán)境,落實適應(yīng)性教育舉措;多進(jìn)學(xué)困生家門,重點了解學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因,落實幫教提高舉措。在質(zhì)量上要拓展家訪問內(nèi)容。家訪應(yīng)向家長全面反映學(xué)生在校表現(xiàn)并向家長了解學(xué)生在家的各方面表現(xiàn)。同時,應(yīng)根據(jù)“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”的工作要求,結(jié)合實際情況,主動開展家庭信息與基層動態(tài)信息的收集工作。
要建立《訪情日記》制度,每一位家訪者必須記載好《訪情日記》,記載的內(nèi)容還應(yīng)包括基層動態(tài)信息。每學(xué)年初學(xué)校要對家訪工作專題研究,制訂計劃,學(xué)年末學(xué)校要對家訪工作進(jìn)行總結(jié),不斷提高家訪質(zhì)量。對于家訪工作中了解到的信息,學(xué)校要落實專人,定期做好匯總、分類工作,并及時作出處理。屬于對學(xué)校的建議和意見,應(yīng)通過校務(wù)公開、專題答復(fù)等形式向家長公布或反饋;屬于對教育行政部門的建議和意見,要及時上報,由教育行政部門定期處理反饋;屬于基層動態(tài)信息的,應(yīng)及時與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等網(wǎng)格化組織溝通反饋。
(二)學(xué)校管理考核精細(xì)化。
參照“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”,組建學(xué)校管理和服務(wù)網(wǎng)格(單元)。網(wǎng)格的組建按學(xué)校實際,以班級為網(wǎng)格。明確每一網(wǎng)格的管理和服務(wù)人員(網(wǎng)格隊員),每一名教師參與其中。一個班級為一個網(wǎng)格,每一個網(wǎng)格由班主任和其他一位科任教師負(fù)責(zé)。實行家校聯(lián)網(wǎng)、家校聯(lián)手,形成教育合力,堅持不懈地抓好“三大習(xí)慣”的養(yǎng)成教育,提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。成立“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式監(jiān)督”校外品行監(jiān)督組織機(jī)構(gòu);組建網(wǎng)格組,形成監(jiān)督互助共同體;發(fā)揮網(wǎng)格組作用,密切關(guān)注學(xué)生校內(nèi)外表現(xiàn);加強(qiáng)校外聯(lián)系、溝通,凈化校園周邊育人環(huán)境;建立評價激勵機(jī)制,總結(jié)表彰。根據(jù)各網(wǎng)格組學(xué)生平時在校外的綜合表現(xiàn),評選優(yōu)秀網(wǎng)格組及優(yōu)秀學(xué)生予以獎勵。對轉(zhuǎn)變好的學(xué)生要給予表彰,對幫教老師、家長也要及時表揚(yáng)、獎勵,要肯定師生的閃光點。建立和完善學(xué)生成長導(dǎo)師制,對學(xué)生進(jìn)行管理并開展有針對性的個性化服務(wù)。積極開展“雙角色雙爭優(yōu)”活動,加強(qiáng)“黨性教育”活動、“愛與責(zé)任”活動、“服務(wù)師生”活動、評選“感動一小十大人物”等活動,進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校黨組織和黨員在管理和服務(wù)中的模范帶動作用。
(三)“人民滿意學(xué)?!眲?chuàng)建科學(xué)化。
建立全體家長民主評議學(xué)校辦學(xué)行為制度,督促學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)溝通和提高教書育人意識與服務(wù)意識。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),擴(kuò)大教育服務(wù)信息覆蓋面。強(qiáng)化學(xué)校與網(wǎng)格、家長的信息交流與協(xié)作,及時收集、傳遞家長對于學(xué)校發(fā)展管理等方面的重要建議、意見,接受家長對教育問題的反映和咨詢。開展校園周邊環(huán)境整治,創(chuàng)建平安校園。進(jìn)一步辦好家長學(xué)校,開好家長會,做好家長開放周家長義工志愿者等活動。要充分利用家長學(xué)校及家長會對學(xué)生家長開展教育相關(guān)問題培訓(xùn),把學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合起來,提高家長教育子女的水平,協(xié)助學(xué)校做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化等工作。同時要通過家長學(xué)校宣傳國家的有關(guān)教育政策法規(guī),宣傳學(xué)校辦學(xué)特色、辦學(xué)成果,保證學(xué)生家長對學(xué)校教育、教學(xué)工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。建立和完善問題學(xué)生預(yù)警機(jī)制,建立信息檔案,跟進(jìn)幫教機(jī)制,預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。
(四)學(xué)生社會實踐活動常態(tài)化。
根據(jù)新課改要求,進(jìn)一步深化生命德育課題研究,弘揚(yáng)紅領(lǐng)巾一條街精神,實施閑暇教育,組織學(xué)生開展以如何提高社區(qū)文明建設(shè)為主題的社會調(diào)查活動;組織學(xué)生開展力所能及、寓教于樂的家庭服務(wù)、社區(qū)服務(wù)活動;組織學(xué)生慰問社區(qū)敬老院、送戲到社區(qū)、關(guān)心孤殘同齡人等,以“小手牽大手”創(chuàng)建文明家庭、書香家庭,促進(jìn)社會和諧;結(jié)合社區(qū)、網(wǎng)格的中心工作,組織學(xué)生參與各種宣傳教育活動;以校本課程為主要載體,以綜合實踐課程為主要形式,使“學(xué)生社會實踐”活動常態(tài)化。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
學(xué)校成立“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記王賽波任組長,校長孫文波為副組長,組員有謝燕紅(泗灣社區(qū))、劉春燕(教場社區(qū))、陸素珍(新街社區(qū))、柳凌斐(東大社區(qū))、顏佩琦(中大社區(qū))、翁娜(西大社區(qū))。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對總體工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時還根據(jù)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的要求,按照年級段設(shè)置六個單元網(wǎng)格,年級段長為單元網(wǎng)格組長,各班主任為副組長,每個班級為一個網(wǎng)格,班主任為組長,跟班教師和家委會主任為副組長,定期召開會議,交流工作。分層網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的設(shè)置充分做好“五個對接”,即:強(qiáng)化服務(wù)人員對接,強(qiáng)化服務(wù)時間對接,強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容對接,強(qiáng)化網(wǎng)格信息對接,強(qiáng)化考核激勵對接;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)格教師要定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流,努力實現(xiàn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格工作的無縫對接,發(fā)揮合力作用,切實做好服務(wù)工作。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。
學(xué)校要精心制定宣傳、工作計劃,認(rèn)真組織宣傳活動,利用各種會議、干部教師培訓(xùn)班等途徑,繼續(xù)加強(qiáng)對教育系統(tǒng)主動融入網(wǎng)格工作的重要性的宣傳教育,提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和教師的責(zé)任心和使命感,使各校切實落實組織保障、人員保障、計劃保障、管理保障、經(jīng)費保障和激勵保障六項保障機(jī)制。要通過廣播、校園電視臺、校園網(wǎng)、橫幅等形式在宣傳主題教育活動中要重點突出對“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”工作的宣傳。
3、健全機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)。
“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”工作是一項全新的工作,要建立各項制度,如信息安全管理制度、工作例會制度、培訓(xùn)制度、考核制度等,健全各項機(jī)制,從而保證這項工作的順利推進(jìn)和良好運(yùn)行。明確教職工網(wǎng)格工作崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局編印下發(fā)《普陀區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)格服務(wù)行動指南》,綜合運(yùn)用案例式、模擬式、體驗式等培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)實效,提升為民服務(wù)能力和水平,以適應(yīng)“舟山群島新區(qū)”建設(shè)新形勢下的網(wǎng)格服務(wù)工作。
三服務(wù)工作計劃篇九
為保持低生育水平,促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展,并結(jié)合我鄉(xiāng)計生工作實際,特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導(dǎo),技術(shù)服務(wù)是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實際情況,采取多式多樣的宣傳方式,大力開展計劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理條例》等的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的人口意識,促進(jìn)人們生育觀念的轉(zhuǎn)變,積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進(jìn)行一次婦科病普查,讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關(guān)心她們不能違反計劃生育政策,對她們的身體健康也十分關(guān)注,讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本,以人的發(fā)展為中心,全心全意為人民服務(wù)的思想,減少大月份的引產(chǎn),同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放(取)環(huán)、及婦科常見病的診治?!叭标P(guān)懷是我所工作的重點,每月統(tǒng)計服葉酸人員名單,并通知到本人到醫(yī)院免費領(lǐng)取葉酸片,并發(fā)給生育關(guān)懷小拆頁,供大家學(xué)習(xí)參考。每年對服藥、皮埋人員進(jìn)行一次免費體檢,對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換,對不孕(育)人員集中帶到縣站進(jìn)行初查初治,定期對以孕、產(chǎn)、術(shù)后、不育(孕)人員進(jìn)行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關(guān)懷活動效果圖,每季度更新一次,讓大家都能清楚看到“三育”關(guān)懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家,與人民群眾的切身利益息息相關(guān):
1、為群眾講解計生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處,通過咨詢服務(wù)工作,深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我所定期為村專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),除出生缺隱相關(guān)知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使專干們熱愛計生工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高了專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)所
20xx年1月10日
三服務(wù)工作計劃篇十
北海縣計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時,積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進(jìn)工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置,縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進(jìn)行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強(qiáng)化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北海縣計生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務(wù)機(jī)制,全面開展計劃生育“十進(jìn)村十到戶”,北??h計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業(yè)余娛樂活動,組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),增強(qiáng)了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。
三服務(wù)工作計劃篇十一
20xx年要緊緊圍繞“咬緊三鎮(zhèn)不動搖、堅持八抓不放松、圍繞五區(qū)抓落實、推進(jìn)龍舟新跨越”的工作要求,以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的服務(wù)中心為目標(biāo),從制度建設(shè)、工作方法、服務(wù)質(zhì)量等三個方面入手,抓好了便民服務(wù)工作。努力創(chuàng)建“便民高效、規(guī)范有序、公開透明、依法辦事”的農(nóng)技推廣服務(wù)新機(jī)制,為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
進(jìn)一步完善便民服務(wù)工作制度,把便民服務(wù)工作與其它工作緊密結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧,并納入工作責(zé)任制,將其列為日常工作中的一項重要內(nèi)容,努力提高服務(wù)效果和質(zhì)量。進(jìn)一步完善民主監(jiān)督機(jī)制,在單位明顯位置設(shè)置群眾舉報箱,公布監(jiān)督電話號碼,以便服務(wù)對象對農(nóng)技人員的`工作進(jìn)行監(jiān)督,及時聽取、收集群眾的意見,對群眾提出的合理建議積極采納,對群眾反映的問題,及時研究解決或做出說明解釋工作。
以十二五開局之年為契機(jī),重點抓好便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè),不斷提升便民服務(wù)工作水平。
(一)、強(qiáng)化信息公開。通過便民服務(wù)公開欄及時更新全體工作人員的的身份、職務(wù)以及職能職責(zé);公開農(nóng)技推廣便民服務(wù)指南和辦事流程;公開農(nóng)技推廣公益性服務(wù)內(nèi)容;公開所有工作人員的聯(lián)系電話;充分實現(xiàn)日常工作的透明化。
在信息公開中要力求內(nèi)容全面、突出重點、注重實效、準(zhǔn)確即時。確定長期公開、定期公開、逐步公開、即時公開四種方式,即:農(nóng)業(yè)政策方針法規(guī)、農(nóng)技人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事程序、服務(wù)承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長期公開;日常工作完成情況定期公開;時間跨度長、涉及內(nèi)容多的工作分階段逐步公開;農(nóng)業(yè)病蟲害防控信息即時公開。
(二)、印發(fā)各類資料。通過印發(fā)農(nóng)業(yè)科技資料、便民服務(wù)手冊、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)資料,加大宣傳力度。
(三)、建好服務(wù)臺帳。進(jìn)一步做好群眾來信來訪的記錄、答復(fù)、督辦、反饋和歸檔,強(qiáng)化對服務(wù)臺帳的建立和管理工作,對各類事項的受理和辦理情況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的記錄,對每一個事項均做到隨時受理,即時辦結(jié),杜絕敷衍塞責(zé)、拖拖拉拉現(xiàn)象發(fā)生。
(四)、強(qiáng)化社會監(jiān)督。不定期開展對服務(wù)對象跟蹤調(diào)查服務(wù)活動。通過便民服務(wù)臺帳上的記載,對事件辦理情況、來訪群眾的滿意度等內(nèi)容進(jìn)行回訪,跟蹤服務(wù),嚴(yán)格實施績效考核制度,使便民服務(wù)工作真正落實到位。通過開展這項活動,中心真實、準(zhǔn)確地掌握了工作人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等情況,有利于便民服務(wù)工作的開展。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,結(jié)合基層黨組織建設(shè),抓好黨員先鋒崗、黨員示范窗、農(nóng)技推廣標(biāo)兵等評先表?;顒樱谵r(nóng)技中心營造比服務(wù)意識、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)效果的良好氛圍。打造一支有高尚的職業(yè)道德、有過硬的業(yè)務(wù)水平的新型基層農(nóng)技推廣隊伍,爭創(chuàng)全縣新社會組織的旗幟標(biāo)桿。進(jìn)一步完善便民服務(wù)工作的考核機(jī)制,加強(qiáng)考核是完善便民服務(wù)、落實各項工作的重要保證。通過建立健全考核機(jī)制,完善層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)對工作人員出勤、業(yè)務(wù)辦理、規(guī)范服務(wù)、遵章守紀(jì)等情況的管理和考核。通過加強(qiáng)考核,激發(fā)全體人員的工作積極性,有效地提高服務(wù)質(zhì)量。
三服務(wù)工作計劃篇十二
工作思路和奮斗目標(biāo):
遵照學(xué)院“十一五”規(guī)劃的精神,試行目標(biāo)管理責(zé)任制,探索自主經(jīng)營、獨立核算、自我發(fā)展的運(yùn)行模式。開發(fā)多形式和多層次的服務(wù)功能,抓好服務(wù)質(zhì)量,提高效益。實行嚴(yán)格的工作責(zé)任制,建立責(zé)任追究制度。各部門內(nèi)部實行各自成本核責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合??头咳胱÷蔬_(dá)到50%以上,完成或超額完成學(xué)院制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
為迎接“示范院校”的評估,我們繼續(xù)加大“取證”的人員范圍和“取證”種類。對于在校生,按學(xué)院要求做到報名率100%,通過率總體達(dá)到80%。
力爭做到“取證”工作社會化、培訓(xùn)工作長期化、種類多樣化。
圓滿完成為“三農(nóng)”科技服務(wù)的任務(wù):這是中心工作的主旋律,我們會在原有為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展新的服務(wù)途徑和方式,在為京郊“三農(nóng)”服務(wù)中打出我院的品牌。在京郊“社會主義新農(nóng)村”建設(shè)中展現(xiàn)我院的良好形象。
三服務(wù)工作計劃篇十三
一、切實做好心理健康服務(wù)工作。作好個體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?wù)。利用板報、櫥窗定期更換活動信息及相關(guān)知識內(nèi)容,開展不同形式的居民培訓(xùn)教育活動。
二、開展獻(xiàn)愛心活動。大力宣揚(yáng)“人人為我、我為人人”的服務(wù)理念和獻(xiàn)愛心宣傳,以大型便民服務(wù)活動為契機(jī)開展宣傳活動,使弱勢人員成為轄區(qū)單位社會團(tuán)體共同關(guān)注的群體。
三、深化“志愿者服務(wù)”活動。一是突出以上門服務(wù)為重點的家政服務(wù)。發(fā)動志愿者參與家政保潔服務(wù),服務(wù)人數(shù)在上年基礎(chǔ)上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務(wù)。
四、努力開展大型戶外公益性活動,發(fā)動轄區(qū)志愿者,利用社區(qū)資源開展形勢多樣的便民利民服務(wù)。
五、改善設(shè)施單一現(xiàn)狀,為居民文化、健身活動提供便利條件。
六、開展文化周活動,開展“構(gòu)建文明、和諧”系列活動,營造積極向上的社區(qū)服務(wù)氛圍。
七、強(qiáng)化內(nèi)政,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深化工作制度,在保持現(xiàn)有的殘疾人服務(wù)項目和服務(wù)時間的基礎(chǔ)上,增加晚間和雙休日服務(wù)時間。
八、開展便民利民服務(wù),做好敬老愛幼、幫困、助殘服務(wù)活動。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務(wù)隊作用,為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務(wù)。
九、.積極開展文體活動、健康知識講座等服務(wù)。
十、.加大對社區(qū)流動人口的全方位服務(wù),就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務(wù)。
十一、.增強(qiáng)對無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù),完善住宅用房改經(jīng)營性用房服務(wù)。
十二、以法律進(jìn)社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ),認(rèn)真做好法律、道德、精神文明和調(diào)解矛盾糾紛服務(wù)。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務(wù),上門配合單位解決難題。
十四、加強(qiáng)和渝州社區(qū)醫(yī)院合作,進(jìn)一步提高“就診應(yīng)急”上門服務(wù)。
三服務(wù)工作計劃篇十四
20xx年,在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)直業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞服務(wù)三農(nóng),克服人員少、工作量大等困難,開拓進(jìn)取,扎實工作,注重實效,圓滿完成了各項工作,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
積極參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動,按時參加辦事處和支部組織的集中學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫心得體會,對照檢查,深刻整改;督查北官村開展群眾路線教育實踐活動情況,參加北官村黨員測評、征求意見活動;按照辦事處“百名黨員入農(nóng)戶、民情日記進(jìn)民心”活動安排,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心前往北官村入戶走訪,廣泛聽取群眾意見和建議,了解民情民意。
1.防汛工作
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視防汛工作,立足做到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)早到位、應(yīng)急預(yù)案早制定、搶險隊伍早成立、防汛物資早準(zhǔn)備,全面落實各項防汛措施,確保汛期安全。成立了防汛指揮部,全面領(lǐng)導(dǎo)防汛搶險工作;制定了領(lǐng)導(dǎo)包河制度,簽訂了防汛責(zé)任狀;制定了24小時防汛值班、汛情災(zāi)情上報、防洪工程巡查等制度;編制了河道防洪預(yù)案和洪澇災(zāi)害善后處理預(yù)案;辦事處成立了35人的搶險突出隊,與供應(yīng)商聯(lián)系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資;各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊和預(yù)備隊,配備了雨具、鐵锨等防汛用具,儲備了石塊、沙子等物料;各村都制定了本村的防汛預(yù)案,安全度過了汛期。
2.河道管護(hù)
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度,各河段責(zé)任人抓好日常的巡查、保潔,排查隱患,確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求,在5月1日前對轄區(qū)內(nèi)土河、劉公河河道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息,移民核減西棗園去掉1人;準(zhǔn)備合二村農(nóng)田水利項目資料,順利通過省、市級檢查、驗收。
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署,結(jié)合我辦事處實際情況,辦事處召開了各管理區(qū)主任會議,就第一代白蛾防治工作進(jìn)行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物,發(fā)動各村組織防治隊伍利用10天時間,對全辦事處三千余畝樹木普防一遍,為全年防治工作打好基礎(chǔ)。指導(dǎo)各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進(jìn)行科學(xué)防治,對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害,指導(dǎo)唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進(jìn)行藥物滅害。
2、護(hù)林防火
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)林防火工作,成立了森林防火指揮部,完善了森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,與護(hù)林員簽訂管護(hù)合同書,與各管理區(qū)、村、有關(guān)企事業(yè)單位簽訂防火責(zé)任狀,完善了值班表、值班記錄、防火隊員通訊錄,成立應(yīng)急隊,開展了火災(zāi)隱患排查,建立防火檔案,順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務(wù)的11個村都成立了專職護(hù)林員隊伍全天候巡查,形成了區(qū)、辦事處、村三級護(hù)林隊伍,網(wǎng)絡(luò)更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點區(qū)域清理山腳雜草,焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把,并統(tǒng)一發(fā)放到各有關(guān)單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點時段,在四個上山主要交通路口設(shè)立檢查站,懸掛10條橫幅、10個紅旗,進(jìn)行護(hù)林防火宣傳;制定了部門包村制度和森林防火責(zé)任追究制度,明確分工,密切配合,加大巡查密度,共同做好森林防火工作。
3、加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法,為唐冶的城市建設(shè)搞好服務(wù)。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機(jī)場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù);聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1.抓好農(nóng)技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農(nóng)技推廣項目技術(shù)指導(dǎo)員培訓(xùn)。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補(bǔ)貼、懸掛門牌,完善農(nóng)技推廣項目技術(shù)指導(dǎo)檔案,搞好科技示范戶的技術(shù)培訓(xùn),推廣種植新技術(shù)、新品種。做好三夏、三秋生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。
2.嚴(yán)格落實國家種糧補(bǔ)貼政策,對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積,認(rèn)真按照核定要求進(jìn)行核實、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總,核定小麥種植面積為7461.89畝,玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進(jìn)行農(nóng)業(yè)政策性保險投保,做到投保面積全覆蓋,投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求,召開各管理區(qū)主任會議,傳達(dá)了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日,將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村,并督促各村及時發(fā)放到戶,完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝,并做好清冊填報、公示,確保了夏糧豐收。
4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營場所進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。參加區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測培訓(xùn),鑒于唐城小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場上攤位較少,因此沒有建立檢測室,委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
1.大力宣傳農(nóng)業(yè)秸稈機(jī)械化還田的好處,麥?zhǔn)?、秋收期間干預(yù)收獲機(jī)械,實行秸稈還田。
2.切實抓好政府農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作.學(xué)習(xí)貫徹落實農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼新政策,為農(nóng)機(jī)戶做好服務(wù)。
3.聯(lián)合港溝、郭店農(nóng)機(jī)站對辦事處所管農(nóng)機(jī)車輛進(jìn)行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求,上報了兩個小區(qū)的簡介材料,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排,開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調(diào)查工作;依據(jù)實際情況,修訂完善了辦事處及村級地震應(yīng)急預(yù)案,按時發(fā)送地震信息;搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心,辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作,做到早動手、早安排,制定了新的工作方案,將工作重點轉(zhuǎn)移到管理區(qū)、村,并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作,全部秸桿粉碎還田,按時向區(qū)農(nóng)機(jī)局、禁燒辦等部門上報生產(chǎn)進(jìn)度,順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準(zhǔn)識別工作。按照上級要求的程序,通過農(nóng)戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實、街道辦事處審核,識別出117戶270人為貧困戶,完成基本信息填報、錄入并上報。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作,嚴(yán)格按照要求,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成所包村的工作。
三服務(wù)工作計劃篇十五
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊包括 7人,服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識方面的優(yōu)勢,盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費服務(wù)。
以中、小學(xué)生為主體,根據(jù)形勢的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動等方式,向中、小學(xué)生提供服務(wù),以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情,培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心,達(dá)到提高他們英語成績的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會的形勢需要,為社會上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù),包括對他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道,盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國人接觸談話的機(jī)會,讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、 每個隊員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊的服務(wù)方式也許還不盡完美,服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持,我們會不斷探索,繼續(xù)前進(jìn),最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù),充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。
三服務(wù)工作計劃篇十六
按上級有關(guān)通知精神,我站非常重視突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以“明確責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任、追究責(zé)任”為核心,成立突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,站長張靜為組長,副站長張蓮花為副組長,所有職工為組員。所有組員都是責(zé)任人,并且責(zé)任到各科室,落實責(zé)任狀,層層負(fù)責(zé),人人有責(zé)。全站職工齊抓共管,共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
(一)、加強(qiáng)消防安全檢查。
我站始終把消防安全問題放在首要位置。按照公安、消防部門的要求嚴(yán)格落實服務(wù)站的防火措施,開展消防安全專項整治工作,并進(jìn)行消防安全大檢查,對各診室、計算機(jī)室、手術(shù)室、檢驗室、藥房、辦公室等逐一排查,對電器、電線、滅火器材、消防水源進(jìn)行了全面的檢查,有的科室電線插板多亂、用電水壺?zé)龋?dāng)場指出問題、解決問題。做到了排查不留死角。發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正解決。
(二)、加強(qiáng)門衛(wèi)值班檢查。
門衛(wèi)人員符合國家勞動用工條件,配備了必要的防范器材,門衛(wèi)人員24小時在崗;制度上墻,從而規(guī)范了門衛(wèi)管理,加強(qiáng)監(jiān)控管理,對發(fā)現(xiàn)有可疑風(fēng)險隱患,及時上報,做好早發(fā)現(xiàn)、早處置,早應(yīng)對,最大限度減少其造成的危害。
(三)、醫(yī)療安全檢查。
定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行增強(qiáng)醫(yī)療安全意識的培訓(xùn),要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照診療常規(guī)、嚴(yán)守醫(yī)療原則開展醫(yī)療工作,防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生。
(四)、整改項目:
1.停用科室使用的電水壺,配備保溫壺,要求統(tǒng)一到二樓熱水器用開水;2.查找檢驗科天花板漏水原因并維修,防止漏電導(dǎo)致火災(zāi),避免因漏水損壞醫(yī)療設(shè)備;3.加強(qiáng)藥品,藥具管理,安排專人負(fù)責(zé),簽訂責(zé)任制度書;4.高壓氧瓶及時更換,確保正常使用;5、對高壓消毒相關(guān)部件定期送往質(zhì)量監(jiān)督部門檢查,杜絕安全隱患,確保安全;6.定期檢查電器及醫(yī)療設(shè)備,及時發(fā)現(xiàn)的問題并盡快維修;7.增加滅火器數(shù)量;8.擬定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;9.簽定《突發(fā)事件安全責(zé)任書》。
為了把安全教育工作真正落實到全站職工一言一行中去,為達(dá)到我站“無安全隱患,無安全事故,無醫(yī)療差錯”的目的,我站把安全工作作為重點工作來抓,形成了“人人講安全,事事看安全,安全無小事”的良好局面,通過宣傳教育增強(qiáng)了廣大職工的安全意識和自我保護(hù)意識,提高安全防范能力。
雖然我站在突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患排查監(jiān)督工作方面做了大量工作和積極努力,但仍然存在一些不足:一是部分職工對風(fēng)險隱患排查工作重要性的認(rèn)識還有待加強(qiáng);二是我站對突發(fā)事件的應(yīng)對能力以及排查隱患的管理水平還有待提高。因此我站還應(yīng)繼續(xù)大力開展安全宣傳教育活動,營造和諧安全的氛圍,提高全站職工安全防范意識,使一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三服務(wù)工作計劃篇十七
縣民政局認(rèn)真開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)行齊抓共管,主要包括以下方面:
我局共有已婚育齡婦女19人,根據(jù)屬地管理的計劃生育政策,按照xx市開發(fā)區(qū)計生委的要求,每年的3月和9月統(tǒng)一組織進(jìn)行健康檢查。按照省政府23號文件精神,分別于每年5月份、9月份發(fā)放上半年、下半年每月20元的獨生子女獎勵費。并每年組織育齡婦女進(jìn)行一次體檢。
(一)在婚姻登記工作中,一是嚴(yán)格依法辦理,對不夠年齡的婚姻當(dāng)事人堅決不予辦理,并向符合條件的當(dāng)事人宣傳晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育提倡婚前體檢等計生政策。二是向結(jié)婚當(dāng)事人頒發(fā)結(jié)婚證件的同時免費發(fā)放計生避孕藥具。三是實行信息互通制度,每月28日將本月婚姻登記、收養(yǎng)登記情況及時準(zhǔn)確的反饋給縣計生委。
(二)辦理收養(yǎng)登記時,要求收養(yǎng)人必須持有計生部門出具的《收養(yǎng)通知書》,生父母為送養(yǎng)人的,必須提交與當(dāng)?shù)赜嬌块T簽訂的不違反計劃生育規(guī)定的協(xié)議,否則一律不予辦理。
(三)在確定低保對象核定家庭收入時,獨生子女保健費、獎勵扶助費不計入家庭收入。
(四)積極推進(jìn)敬老院建設(shè),為執(zhí)行計劃生育政策的村民解除后顧之憂,打破多樣子女防老的觀念。我縣目前已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院8所,床位820張。在五保戶供養(yǎng)方面,我縣將集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年2600元,分散供養(yǎng)每人每年1500元,在xx市所轄縣區(qū)中標(biāo)準(zhǔn)最高,在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中,優(yōu)先照顧獨生子女戶、雙女戶。
(五)在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中,“四室三站”是我縣農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)中的基本要求,“計生服務(wù)站”作為其中重要一站,發(fā)揮著計生指導(dǎo)、服務(wù)、保健等重要作用。
(六)在村委會換屆選舉工作中,把是否執(zhí)行計劃生育政策作為選舉候選人的條件之一,提倡村民推選模范遵守計劃生育政策的人為村干部。開展村務(wù)公開民主管理工作,對村干部執(zhí)行計劃生育政策情況予以公開,接受群眾監(jiān)督。
為了更好地把計劃生育工作融入到民政工作當(dāng)中,我局先后出臺了《xx縣民政局關(guān)于成立人口和計劃生育齊抓共管優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《關(guān)于民政工作服務(wù)、配合計劃生育基本國策的通知》、《關(guān)于在第六屆村委會換屆選舉中加強(qiáng)人口和計劃生育工作的通知》等政策文件。
為了更好地推動以上工作,我局成立了以局長孔慶國為組長,其他黨組成員為副組長,各中層干部為成員的計劃生育齊抓共管優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所執(zhí)行各項政策措施,并簽訂目標(biāo)定期考核。
三服務(wù)工作計劃篇十八
在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
開拓市場,爭取客源,今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式范本酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
三服務(wù)工作計劃篇十九
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊包括7人,服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識方面的優(yōu)勢,盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費服務(wù)。
服務(wù)對象:以中、小學(xué)生為主體,根據(jù)形勢的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動等方式,向中、小學(xué)生提供服務(wù),以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情,培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心,達(dá)到提高他們英語成績的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會的形勢需要,為社會上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù),包括對他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道,盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國人接觸談話的機(jī)會,讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、每個隊員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊的服務(wù)方式也許還不盡完美,服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持,我們會不斷探索,繼續(xù)前進(jìn),最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù),充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。
三服務(wù)工作計劃篇二十
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南,南鄰黃河北連城區(qū),屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個村,100個村民小組,10580戶,人口32785人。有信用社3個,學(xué)校5所,水利部門2所,事業(yè)單位3個,個體工商戶285個,私營企業(yè)12個,總占地面積264平方公里。從20xx年開春,我鎮(zhèn)承擔(dān)著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負(fù)最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,20xx年,兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。
持,理順和規(guī)范司法所的管理職能作用,進(jìn)一步完善組織體系和工作機(jī)制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強(qiáng)政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識的學(xué)習(xí),提高運(yùn)用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題,解決矛盾;堅持理論聯(lián)系實際,著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力,牢固樹立執(zhí)法為民的思想,建立一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務(wù)知識法治化。增強(qiáng)服務(wù)大局意識,立足職能找準(zhǔn)位置,緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作重點和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點、熱點問題開展司法行政工作,并認(rèn)真履行好司法行政職責(zé)。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀,充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進(jìn)一步加強(qiáng)司法所制度建設(shè),提高管理水平,使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運(yùn)作的軌道,切實落實服務(wù)承諾制,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達(dá)標(biāo),辦公條件能夠滿足工作需要,但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢的需要,軟件臺帳需進(jìn)一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理,加強(qiáng)組織建設(shè),業(yè)務(wù)培訓(xùn),參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
完善以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為中心、以各基層人民調(diào)解委員會為基礎(chǔ)的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)體系。
為適應(yīng)人民調(diào)解工作的需要,我們將大力加強(qiáng)調(diào)解員的調(diào)解技能培訓(xùn)。確保各基層調(diào)委會委員必須選舉或聘任產(chǎn)生,同時認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī),以全面提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、認(rèn)真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結(jié)20xx啟動年工作的基礎(chǔ)上,著力開展好20xx年普法工作,制定好第五個當(dāng)年法制宣傳教育和依法治理工作計劃,培訓(xùn)好骨干,以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體,將基層的普法工作深入開展下去。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對基層法律服務(wù)所的指導(dǎo)管理。
鞏固健全基層法律服務(wù)組織,建立建全各項工作制度和內(nèi)部管理與運(yùn)行機(jī)制,認(rèn)真督促法律服務(wù)所履行法律服務(wù)職能,圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,大力開拓法律服務(wù)業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)法律服務(wù)隊伍建設(shè),確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進(jìn)一步拓展法律服務(wù)領(lǐng)域,為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好參謀。
在認(rèn)真執(zhí)行司法部兩個“辦法”的同時,要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際,繼續(xù)為廣大農(nóng)民在法律服務(wù)領(lǐng)域方面排憂解難,為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會、各類企業(yè)、個體工商戶、外出務(wù)工農(nóng)民、其他需要提供法律援助的弱勢群體等提供方便快捷的法律服務(wù),進(jìn)一步拓展法律顧問領(lǐng)域,加強(qiáng)法律工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí),提高辦案質(zhì)量,使法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍在法律允許的范圍內(nèi)全面開展,力求法律服務(wù)水平能得到政府的肯定、農(nóng)民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認(rèn)真履行好司法所在社會治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認(rèn)真做好年初社會治安綜合治理工作計劃。認(rèn)真履行好司法行政職能。
2、在構(gòu)建和諧社會中,充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用,及時化解民間矛盾糾紛。
3、及時完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當(dāng)年普法工作計劃。
4、代表政府做好民間糾紛調(diào)處工作。
五、及時完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
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