通過報(bào)告,可以發(fā)現(xiàn)問題、提出建議、改進(jìn)工作效率。如何撰寫一份清晰而有邏輯的報(bào)告是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問題。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來學(xué)習(xí)吧。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇一
第一階段。
1.了解目標(biāo)店總投資預(yù)算、分項(xiàng)投資預(yù)算。
2.了解投資方基本情況(行業(yè)背景、社會(huì)背景)。
3.營業(yè)場所租房屋合同、施工(裝修)合同、其他合同的簽訂。
4.目標(biāo)店周邊環(huán)境走訪、公安、消防等行政主管單位的初步接觸。
5.當(dāng)?shù)赝袠I(yè)情況、工資福利待遇、勞務(wù)、社保行情摸底;
6.店人員編制、工資體系。
7.目標(biāo)店現(xiàn)場勘查、了解各崗位結(jié)構(gòu)布局、給予合理規(guī)劃建議。
8.臨時(shí)辦公室租賃、辦公室用品(電腦、辦公桌、文件柜等)購置。
9.財(cái)務(wù)人員就位,建立專用賬戶,財(cái)務(wù)工作展開。
第二階段。
1、辦公室企業(yè)文化宣傳。
2、制作、張榜《籌備事項(xiàng)進(jìn)度表》。
3、鎖定招聘渠道、確定招聘方案、方案執(zhí)行。
4、擬訂物資采購、總部物資標(biāo)配清單(根據(jù)、房間數(shù)、床位數(shù)、硬件尺寸、裝修色調(diào)等)。
5、確認(rèn)清單、擬訂采購計(jì)劃并最后確認(rèn)。
6、款項(xiàng)申請、批復(fù)。
7、出臺《培訓(xùn)計(jì)劃表》。
8、其他合同的簽訂。
9、培訓(xùn)場地的選定、落實(shí)。
10、與揚(yáng)州大學(xué)體育學(xué)院合作伙伴溝通(以前就有室內(nèi)游泳館合作關(guān)系),聯(lián)系教練及培訓(xùn)事項(xiàng)。
第三階段。
1、應(yīng)聘人員的面試、甄選、通知。
2、員工宿舍的落實(shí)、安排。
3、員工就餐的安排。
4、軍訓(xùn)開始,正式建立全員考勤管理。
5、施工進(jìn)度監(jiān)察。
6、庫房、庫管人員、采購人員的落實(shí)。
7、安排專項(xiàng)人員辦理各類營業(yè)證件。
8、培訓(xùn)器材、工具的準(zhǔn)備。
9、管理團(tuán)隊(duì)成員全架構(gòu)雛形建立。
第四階段。
1、公共知識培訓(xùn)開始(兼顧技師,建議公司介紹及企業(yè)文化禮儀、接待流程、會(huì)員卡銷售等技師必備常識部分先期培訓(xùn))。
2、延續(xù)招聘工作。
3、技師技術(shù)培訓(xùn)場地的落實(shí)。
4、xxx工作的延續(xù)與敦促。
5、安全管理的實(shí)施與督察。
6、工程進(jìn)度的督察。
7、生活補(bǔ)貼發(fā)放與本月基本生活保障的核算、上報(bào)。
8、技術(shù)老師、收銀培訓(xùn)師就位。
第五階段。
1、技師技術(shù)培訓(xùn)開始。
2、收銀系統(tǒng)培訓(xùn)開始。
3、根據(jù)各類合同,技巧性的、有計(jì)劃支付各類款項(xiàng)。
4、監(jiān)督物資到貨、庫房儲存、安全管理情況。
5、結(jié)合工程進(jìn)度表重點(diǎn)關(guān)注施工情況。
6、游泳館專項(xiàng)籌備開始,聯(lián)絡(luò)土建基礎(chǔ)設(shè)計(jì),裝修設(shè)計(jì)、游泳池設(shè)備公司的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員。制定出游泳館的管理構(gòu)架。
第六階段。
1、技師培訓(xùn)進(jìn)入關(guān)鍵階段,需重點(diǎn)提升管理層對技師群體的關(guān)注,2、多做心理溝通,做高質(zhì)量的心態(tài)方面的培訓(xùn)。
3、技師化整為零,分成若干小組,由管理人員任組長,全面關(guān)注技師整體培訓(xùn)效果。
4、管理人員積極參與陪練,保證實(shí)際技術(shù)培訓(xùn)效果。
5、施工進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,敦促水電維修工程人員對設(shè)備安裝、線路設(shè)計(jì)摸底、判斷評估。
6、計(jì)劃營業(yè)區(qū)域的裝飾品、硬件設(shè)施的采購。
7、游泳館等康樂項(xiàng)目達(dá)到政府衛(wèi)生系統(tǒng)的量化評分標(biāo)準(zhǔn)。
第七階段。
1、戶外店招的安裝。
2、施工進(jìn)程進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。
3、技師培訓(xùn)進(jìn)入特色技術(shù)攻關(guān)階段。
4、物資采購進(jìn)入最后清盤階段。
5、根據(jù)營銷推廣方案進(jìn)行區(qū)域宣傳分工、組織實(shí)施。
6、各歸口系統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)入收官總結(jié)階段。
第八階段。
1、裝修進(jìn)入收尾、竣工階段。
2、物資逐。
一、順序進(jìn)場。
3、完成xxx工作。
4、各崗位員工進(jìn)入最后考核階段。
第九階段。
1、工程驗(yàn)收階段。
2、員工進(jìn)入全程實(shí)景演練期。
3、各部門、崗位物資清盤。
4、財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)際投資測算,分配各股東投資增補(bǔ)金額,催繳增補(bǔ)款項(xiàng)。
5、進(jìn)入試營業(yè)。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇二
總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
先將這個(gè)月的銷售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié),找出問題,努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項(xiàng)目的效果確實(shí)不錯(cuò),顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項(xiàng)目,哪個(gè)足療項(xiàng)目顧客點(diǎn)的少等等。
通過整合足療師們總結(jié),分別對足療師們的工作進(jìn)行匯報(bào)和問題分析,主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。
對于本月顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理,想出相對應(yīng)的解決方法,比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。
總結(jié)時(shí),不僅要對每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié),而且對于上一輪沒有完成的任務(wù),自動(dòng)的還要滾動(dòng)到下一輪。要根據(jù)足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析,每個(gè)月都會(huì)碰到不一樣的問題,千萬不要千篇一律,照本宣科,這樣才能夠使總結(jié)報(bào)告做到準(zhǔn)確,也有利于足療店的發(fā)展。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇三
1.消費(fèi)客戶的定位:富豪紳士,名人,公司老板,總經(jīng)理及政界精英以上成功人士。(非這類人士不建議參入)。
2.為公司洋酒及紅酒高端團(tuán)購顧客提供文化的交流平臺。
3.檔次定位:高端私人紅酒會(huì)所。
4.功能定位:提供朋友間的休閑、商務(wù)聚會(huì)用餐及身心放松的歸屬之地。
5.會(huì)所主要的營業(yè)及重點(diǎn)應(yīng)以團(tuán)購洋酒,紅酒為主,以用餐為輔助的項(xiàng)目,也就是說要以洋酒及紅酒帶動(dòng)其他輔助的盈利。
6.以會(huì)員型的運(yùn)營模式,最終目的就是把酒銷售出去。
二.用餐業(yè)務(wù)(注:用餐主要配合酒水銷售)。
1.營業(yè)員配備2名(其中包括收銀,及建立賬目1名)。
2.為了減少開支前期客源少,主要跟飯店合作(多聯(lián)系幾家),客源逐漸曾多再配備專業(yè)廚司1名。
3.首先要利用人脈關(guān)系宣傳會(huì)所的商務(wù)用餐接待功能,會(huì)所一次可容納10人左右用餐,訂餐需要提前1天預(yù)訂,1天內(nèi)我們足夠可以安排好1桌飯菜。
5.營業(yè)員身高160以上形象一定要好,懂喝酒,熱情大方善于交際,對客戶的招待起到促銷的作用,客戶本來是喝1瓶酒,那么通過營業(yè)員的各種鼓動(dòng),使客戶喝2瓶或者3瓶酒達(dá)到我們需要的效果,在平時(shí)也起到陪聊的作用讓客戶感到心情愉悅,對客戶下單起到事半功倍的效果。
6.為了做到在飯店叫菜方便快捷,由司機(jī)開車帶上專用裝盤菜器具提前去飯店點(diǎn)菜并在此等候,等菜做好裝盤后一起放在專用器具內(nèi),放在車上送回來,這個(gè)時(shí)候決不可以直接拿到餐桌,應(yīng)該先放進(jìn)廚房,再一盤一盤的端上來,(這樣做是讓客戶感受到有食欲)需要加熱的菜可以放進(jìn)微波爐加熱再端上桌。
7.除不是自己客戶外,顧客用完餐時(shí)(如需敬酒,敬完就)老板應(yīng)該回避,以免客戶借機(jī)要求老板給面子打折,菜本身是外叫,如果再打折就沒利潤了,這時(shí)由營業(yè)員負(fù)責(zé)面對客戶收銀,客戶不會(huì)為難營業(yè)員。
8.制作餐卡推廣,參加活動(dòng)是可直接發(fā)給客戶,起到宣傳的效果。
三.酒水業(yè)務(wù)(洋酒,紅酒,白酒)。
1.團(tuán)購業(yè)務(wù)人員2名女性,專門負(fù)責(zé)推廣酒水,我們最終的目的就是把酒賣出去,其它業(yè)務(wù)包括用餐都是圍繞酒水業(yè)務(wù)開展。
2.公關(guān)企業(yè)團(tuán)購:
(1)做小品鑒會(huì):每周在會(huì)所做一桌品鑒會(huì),建立跟客戶之間的感情,成為產(chǎn)品的忠實(shí)的倡導(dǎo)者和宣傳者,在關(guān)系圈進(jìn)一步擴(kuò)大口碑,產(chǎn)生消費(fèi)。
(2)公關(guān)團(tuán)購是解決營銷上“人脈驅(qū)動(dòng)力、組織銷售力”的問題。
化意義上打造消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)。
(3)通過對消費(fèi)者進(jìn)行分級和定向服務(wù)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)“核心消費(fèi)意見領(lǐng)袖”的帶動(dòng)作用、積極打造客戶粘度,保證客戶圈的成型和擴(kuò)大。針對這類企業(yè)的負(fù)責(zé)人做人情公關(guān),來吸引客戶合作,成為我們的長期大單客戶。這類客戶的優(yōu)點(diǎn)是銷量大,穩(wěn)定。
2、尋找目標(biāo)消費(fèi)群、消費(fèi)領(lǐng)袖:(原則:以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突破)。
(1)、鎖定各目標(biāo)消費(fèi)群、消費(fèi)領(lǐng)袖經(jīng)常光顧的場所;
(2)、通過各商會(huì)的關(guān)系、尋找目標(biāo)消費(fèi)群;
(3)、通過品牌“美女文化使者”對文化的傳播,自身吸引目標(biāo)消費(fèi)領(lǐng)袖;
(5)、通過合作伙伴的各種社會(huì)關(guān)系,確定目標(biāo)消費(fèi)領(lǐng)袖;
(6)、在目標(biāo)消費(fèi)群集會(huì)活動(dòng)時(shí),免費(fèi)贈(zèng)送品嘗用酒或印有我公司形象的禮品;
(7)、經(jīng)常參加特殊目標(biāo)群(如各界名人)、組織、各類型的活動(dòng)(如義演)。
(8)、通過消費(fèi)領(lǐng)袖的影響與帶動(dòng)培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)群;
3、鞏固和維護(hù)與目標(biāo)消費(fèi)群的客情關(guān)系。
(1)、對目標(biāo)消費(fèi)群的客情回訪;
(2)、在特殊節(jié)日(如生日、節(jié)慶日、特殊紀(jì)念日)向目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行回訪或饋贈(zèng);
(3)、在固定場所對特殊目標(biāo)消費(fèi)群宣傳vip服務(wù)。
(5)、通過美女文化使者提供行為上的vip服務(wù),從而培養(yǎng)消費(fèi)領(lǐng)袖。
四:團(tuán)隊(duì)管理:
1.針對銷售人員做有效的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:包括心態(tài),搜集客戶資料,分析,邀約,面談,下單等技能。
2.培養(yǎng)德才貌美的女性為酒水品牌文化使者,培訓(xùn)內(nèi)容:包括著裝,用餐禮儀,溝通技巧,心里分析等技能。
3.每天早上1小時(shí)做銷售成功分享,時(shí)刻激勵(lì)每位員工,培養(yǎng)成為殺向市場的一匹狼。
4.對每位業(yè)務(wù)人員要求每天做目標(biāo),計(jì)劃,拜訪量。
5.要求每位市場人員匯報(bào)當(dāng)天的計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行分析,凝聚團(tuán)隊(duì)力量一起發(fā)力,做到戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
6.不斷提高業(yè)務(wù)人員的綜合能力,建立激勵(lì)機(jī)制,不斷的檢查目標(biāo)的完成情況,對達(dá)成目標(biāo)的業(yè)務(wù)人員給于一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。作為業(yè)務(wù)人員每天應(yīng)該保持高昂的斗志,積極的心態(tài)及吃苦耐勞的精神面貌。熱愛自己的工作,積極主動(dòng)解決所遇到的困難和挑戰(zhàn)。(注:員工的培訓(xùn)是持續(xù)性的)。
五.內(nèi)部管理:
1.會(huì)所營業(yè)時(shí)間早9:00——晚23:00。
2.市場人員統(tǒng)一早9:00上班,其它按照正常工作時(shí)間。
3.人員的著裝要求,女性著裝亮麗,時(shí)尚,男性著得體裝干凈整齊。
4.禁止在會(huì)所內(nèi)大喊大叫,保持良好的氣場環(huán)境。
5.會(huì)所人員待客熱情大方得體,主動(dòng)積極。
6.營業(yè)人員及時(shí)做好會(huì)所內(nèi)的衛(wèi)生清潔,保持設(shè)施干凈整潔。
7.收銀人員每天整理當(dāng)天的客戶信息,建檔,以便跟進(jìn)。
8.遇到解決不了的事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9.每天提高自身綜合能力(包括接待顧客禮儀、形象氣質(zhì)、衣著打扮、知識見解、開闊思維),配備外聯(lián)公關(guān)女性3名。
10.上崗前會(huì)所人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),所有人員一律以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向。
11.每天早上開完會(huì),市場業(yè)務(wù)人員離開會(huì)所去市場,會(huì)所人員則打電話邀約客戶或主動(dòng)去搜集客戶。)。
1.營業(yè)員的工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)日常的收銀,配合業(yè)務(wù)人員(包括老板)對客戶的接待及收銀工作。
(2)負(fù)責(zé)會(huì)員客戶檔案的建立,清潔衛(wèi)生,設(shè)施的保養(yǎng),鑰匙,貨物品的保管,開單出貨賬目等。
(3)工作積極主動(dòng),處理不了的事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(4)協(xié)助客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項(xiàng),建立客戶業(yè)務(wù)檔案。
(5)負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員建立個(gè)人工作檔案,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公事務(wù)。
(6)負(fù)責(zé)配合負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)(包括維持營銷正常辦公制度)。
(7)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的各類統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)調(diào)發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。
(8)接待客戶要主動(dòng),解決問題要耐心,根據(jù)客戶的類型不同說話。
(9)客戶下單后,協(xié)調(diào)發(fā)貨、準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
(10)工作要細(xì)致,統(tǒng)計(jì)工作要細(xì)心,當(dāng)天工作當(dāng)天完成。
2.團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé):
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒水的銷售推廣工作,配合領(lǐng)導(dǎo)接待客戶。完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),定期拜訪客戶。
2.建立客戶的詳細(xì)資料檔案以便統(tǒng)一管理。
3、完全遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
4、接受公司客觀調(diào)控,完成營銷的工作任務(wù);
5、每周六參加銷售會(huì)議,下午前必須向上級匯報(bào)本周工作(上報(bào)每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)度表)。
6、認(rèn)真解決市場運(yùn)作中的問題,有困難解決不了,要迅速向上級匯報(bào);
7、每月30日前向負(fù)責(zé)人上交月銷售匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
8、每天記錄工作日記和每日工作報(bào)表,月末上交上級轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。
3.外聯(lián)公關(guān)人員3人(兼職):利用身邊優(yōu)質(zhì)資源開發(fā)客戶,不定期的邀約新客戶來會(huì)所消費(fèi)及配合重要客戶的接待滿足客戶需求賣酒,增加會(huì)所收入。(高提成15%-20%)。
4司機(jī)工作職責(zé):
1、下單后負(fù)責(zé)及時(shí)送貨,聯(lián)系客戶時(shí)主動(dòng)積極,熱情.2、接收的貨款要及時(shí)與公司財(cái)務(wù)對接,當(dāng)天的貨款當(dāng)天交接.
3、協(xié)客戶下單后,準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
4、送貨時(shí)協(xié)助內(nèi)勤人員客戶所需資料票據(jù)和款項(xiàng)確認(rèn).5、參加營銷工作會(huì)議,對涉送貨及貨款問題及時(shí)反饋。
6、管理好送貨車輛,負(fù)責(zé)送貨車輛的保養(yǎng).7、對送貨車輛每天行駛的公里數(shù),油費(fèi)消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以報(bào)表的方式.
8、上班時(shí)間服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度.非工作時(shí)間不得使用送貨車輛。
9、違反國家交通規(guī)則的違章行為,由自己處理承擔(dān)。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇四
自來水營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)是易維自20xx年以來,根據(jù)全國近100多家大中小型自來水企業(yè)的不同需求,自主研發(fā)的一套信息管理系統(tǒng),經(jīng)過長達(dá)xx年的不斷升級與完善,適合超大型、大型和中小型自來水(集團(tuán))企業(yè)應(yīng)用,且廣泛的應(yīng)用于自來水行業(yè),在行業(yè)內(nèi)得到了一至好評。
1、支持“總—分公司”管理模式:
2、支持各分公司不同價(jià)格體系;
3、支持多營業(yè)所:對于營來所架構(gòu)及價(jià)格可以自定義,信息只能供本營業(yè)所查詢。查詢各營業(yè)所信息需分配權(quán)限。
4、支持開放式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu):
系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)字典,方便系統(tǒng)管理人員,了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),結(jié)合“報(bào)表中心”,自定義各種報(bào)表。
5、支持自定義操作員權(quán)限。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇五
1)考勤卡管理:監(jiān)督并執(zhí)行員工上下班考勤,行為規(guī)范。
2)假期管理:合理安排員工輪休與請假,保證店內(nèi)正常運(yùn)營。
3)當(dāng)班崗位管理:根據(jù)公司規(guī)定對當(dāng)班時(shí)間員工離崗?fù)獬?,公差等離崗行為進(jìn)行監(jiān)督與安排。
1)按公司衛(wèi)生要求,每日巡查各責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況。
2)對衛(wèi)生不合格的責(zé)任區(qū)要及時(shí)進(jìn)行整改。
3)合理安排與分配衛(wèi)生工作。
1)按公司要求,每日檢查員工的著裝情況。
2)按公司要求每日檢查與監(jiān)督員工的姿態(tài)、禮儀表現(xiàn)。
1)完善店的規(guī)章制度及落實(shí)制度的執(zhí)行。
2)隨時(shí)糾正員工的不良行為規(guī)范。
3)隨時(shí)糾正員工的負(fù)面言論。
4)對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)及倡導(dǎo),做好記錄并上報(bào)公司。
5)對有負(fù)面影響員工應(yīng)及時(shí)糾正及批評,做好記錄并上報(bào)公司。
1)每月25日前,制定出下月的人員排班表,簽字并上報(bào)總經(jīng)理審批。
2)嚴(yán)格執(zhí)行排班表的人員工作。
定期安排員工活動(dòng)。
1)按公司要求監(jiān)督店內(nèi)物品的使用與保管。
2)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
3)監(jiān)督電話、空調(diào)、電、水龍頭的使用。
1)對每次會(huì)議做好詳細(xì)記錄。
傳達(dá)會(huì)議精神,并讓每位員工熟知會(huì)議內(nèi)容并簽字。
備注:
1、對違反考勤規(guī)定的員工有處罰的權(quán)力。
2、對請假(1天以內(nèi))、輪牌、補(bǔ)鐘、加班、有審批的權(quán)力。
3、對全店的衛(wèi)生有分配,檢查及警告處罰的權(quán)力。
4、根據(jù)店內(nèi)員工的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對員工的禮儀規(guī)范(著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語、精神面貌)有檢查、監(jiān)督處罰的權(quán)力。
5、根據(jù)店內(nèi)員工的服務(wù)行為規(guī)范管理,對員工工作過程中的服務(wù)行為,有監(jiān)督、糾正、警告處罰的權(quán)力。
6、根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求,對店內(nèi)配料成本,水電使用,消耗成本,電話使用,物品的管理有控制、監(jiān)督、處罰的權(quán)力。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇六
為深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委、中央路線辦及省、市、縣關(guān)于整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”的相關(guān)要求,我鄉(xiāng)以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),迅速開展了專項(xiàng)整治活動(dòng),堅(jiān)決杜絕隱形權(quán)力尋租,全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、堅(jiān)決反對“四風(fēng)”。
一是專題部署,迅速排摸。在上級全面部署黨政機(jī)關(guān)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴(yán)肅整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”。召集領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”工作。將私人會(huì)所情況排摸,放在整治工作的首道環(huán)節(jié),制定私人會(huì)所設(shè)立情況調(diào)查,確保核查工作不留死角。經(jīng)核查,目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位用房及社會(huì)性房子設(shè)置私人會(huì)所的`情況。
二是嚴(yán)格承諾,自查自糾。結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂不出入、不接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡的承諾書活動(dòng),專門設(shè)計(jì)承諾書,并發(fā)到每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手中。按照“不進(jìn)入、不接受、不持有”的原則,認(rèn)真開展自查自糾。目前,全鄉(xiāng)所有副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。
三是加強(qiáng)監(jiān)督,務(wù)求實(shí)效。鄉(xiāng)紀(jì)委切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任,在積極暢通社會(huì)監(jiān)督渠道,接受群眾的監(jiān)督的同時(shí),將通過專項(xiàng)檢查、明查暗訪等方式,加強(qiáng)對整治“會(huì)所中不正之風(fēng)”
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇七
娛樂會(huì)所在上半年的經(jīng)營工作中有了不小的好的改善和變化,并且取得了一定的成績。這種改善和變化與酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的經(jīng)營工作中的指導(dǎo)和支持是分不開的。正因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的支持,娛樂會(huì)所在過去的半年中營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。但是,在前段時(shí)間的經(jīng)營工作中我們還是存在不少的問題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個(gè)方面:
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上,態(tài)度決定一切,在經(jīng)營工作中,我們肯定會(huì)遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動(dòng)積極的去解決困難和問題。
2.在營銷理念上,我們的創(chuàng)意和表達(dá)能力還不夠,不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒能充分的表達(dá)出我們會(huì)所的優(yōu)點(diǎn)贏得顧客的喜愛。
3.在設(shè)施和設(shè)備上,娛樂會(huì)所的設(shè)施和設(shè)備才是我們的拳頭,ktv的心臟就是音響設(shè)備,在過去我們對市場的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)自身會(huì)所的設(shè)施設(shè)備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當(dāng)今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇八
發(fā)包人:________(下稱甲方)。
承包人:________(下稱乙方)。
保證人:________(下稱丙方)。
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就乙方承包經(jīng)營甲方的__事宜達(dá)成如下協(xié)議,雙方應(yīng)共同遵守。
一、合同標(biāo)的。
甲方將座落于的__承包給乙方經(jīng)營。乙方對甲方所有的__休閑中心的現(xiàn)狀已有充分了解,愿意承包經(jīng)營甲方的上述休閑中心,并保證合法經(jīng)營。
二、經(jīng)營方式。
乙方承包經(jīng)營期間,實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營。
三、承包期限。
1、承包經(jīng)營期限為年,即從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議書約定,提前解除或終止協(xié)議書履行的,不受上述期限的限制。
四、承包金及繳納方式。
乙方承包經(jīng)營的承包金為______元/年,采取先繳納后使用原則;乙方應(yīng)按下列方式向甲方繳納承包金:
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方有權(quán)按協(xié)議約定的方式收取承包金,
2、甲方于本協(xié)議簽字之日將__經(jīng)營所需的各種證照交給乙方。
3、本協(xié)議簽訂后甲方應(yīng)及時(shí)將__移交給乙方使用。
4、甲方對移交給乙方承包經(jīng)營管理的設(shè)施、設(shè)備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán),并享有監(jiān)督權(quán)。
六、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方應(yīng)按約定及時(shí)足額繳納承包金。
2、乙方應(yīng)當(dāng)在工商管理部門和甲方的授權(quán)范圍開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。
3、乙方經(jīng)營期間的水電費(fèi)用、證照的年檢相關(guān)費(fèi)用及其他有關(guān)部門收取的費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。
4、合同期內(nèi),乙方對甲方提供的資產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備享有使用權(quán)并必須保持設(shè)備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設(shè)施,應(yīng)由乙方及時(shí)上報(bào)甲方審定后報(bào)廢,乙方不得擅自處理。
5、乙方在經(jīng)營中不得違反國家的政策和法律,否則后果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。
6、未經(jīng)甲方同意,不得擅自使用甲方財(cái)產(chǎn)對外提供擔(dān)保,不得擅自處置甲方財(cái)產(chǎn)。
7、乙方不得在經(jīng)營過程中將__轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)隨時(shí)終止合同并追究乙方的違約責(zé)任。
8、乙方不得以名義對外進(jìn)行擔(dān)?;驈氖屡c經(jīng)營范圍無關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。
9、乙方對于消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對于因消防設(shè)施不達(dá)標(biāo)而引起的災(zāi)難由乙方自行負(fù)責(zé)。
10、乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照全部移交給甲方。
七、擔(dān)保或保證金。
丙方自愿為乙方在本協(xié)議框架類的全部義務(wù)向甲方提供連帶責(zé)任擔(dān)保,丙方提供擔(dān)保的期間為二年。
乙方向甲方繳納保證金_____元,乙方違約的,保證金歸甲方所有,乙方不得主張退還。乙方無違約行為的,甲方應(yīng)在協(xié)議解除或終止后及時(shí)退還保證金。
八、違約責(zé)任。
甲乙雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書的約定,任何一方違約的,守約方有權(quán)提前解除協(xié)議或終止本協(xié)議書的履行。違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金______元;違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。
九、其它。
1、協(xié)議期滿后,甲方如重新對外發(fā)包經(jīng)營的,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。
2、協(xié)議期滿或解除后,原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有,乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有,甲方可折價(jià)取得該部分設(shè)備設(shè)施。
3、協(xié)議中如有未盡事宜,應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充條款具有與本協(xié)議同等的效力。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
十一、本協(xié)議一式叁份,甲乙雙方及擔(dān)保人各執(zhí)一份。
甲方:________乙方:_________。
擔(dān)保方:________。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇九
20__年的環(huán)境衛(wèi)生工作,在縣城管局正確領(lǐng)導(dǎo)和全所干部職工齊心協(xié)力下,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“四城同創(chuàng)”工作目標(biāo),著力打造以大道示范一條街為亮點(diǎn)的城市環(huán)境,推進(jìn)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作全面提高?,F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)以下幾方面:
為努力打造好示范一條街的環(huán)境衛(wèi)生工作,今年x月份開始,大道采取了路段班組承包、路段核定人員經(jīng)費(fèi)的市場化運(yùn)作、環(huán)衛(wèi)部門抓好日常工作督查的工作模式,既解決了長時(shí)間內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)人員泛缺的困惑,又實(shí)現(xiàn)了從早上6﹕30—晚上21﹕00的時(shí)間段里,全天侯有人在路段上巡回清掃保潔,徹底改觀了大道的衛(wèi)生面貌,按照示范一條街的工作要求,提升了示范街的清掃、清運(yùn)質(zhì)量,得到了廣大市民的一致認(rèn)可,也是環(huán)衛(wèi)走向市場化運(yùn)作邁出成功的一步。
1、大道推行路段承包以后,所有一線職工產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),清楚地意識到了一種前所未有的危機(jī)感。x月份按照大道示范一條街的運(yùn)作模式,大道也跟進(jìn)采取了這種做法,對擠出的臨時(shí)職工進(jìn)行了一番人員素質(zhì)梳理,結(jié)合他們平時(shí)一貫的工作表現(xiàn)重新?lián)駜?yōu)選用,進(jìn)行了一次人員、工作大調(diào)整,使大道的衛(wèi)生狀況與大道的衛(wèi)生相比基本同步,目前工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好。
2、抓緊抓實(shí)工作檢查常態(tài)化制度。所領(lǐng)導(dǎo)分片掛責(zé)路段衛(wèi)生,堅(jiān)持做到每天上班勤檢查,及時(shí)掌握所有路段的衛(wèi)生狀況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。對承包路段發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式進(jìn)行督查通報(bào),努力做到當(dāng)天問題不過夜,人人繃緊一根弦。
1、加大對城區(qū)道路的清掃、沖洗和灑水降塵等機(jī)械化作業(yè)力度,堅(jiān)持示范路段多勤掃,灑水降塵全面保的原則,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量不斷得到提升。
2、加強(qiáng)城區(qū)建筑余土的監(jiān)管和清理整治,對居民臨街亂倒的零星碴土及時(shí)進(jìn)行清理,對施工場地發(fā)現(xiàn)亂倒建筑余土的現(xiàn)象,及時(shí)配合城管大隊(duì)進(jìn)行整治,有效地減少了亂倒余土現(xiàn)象。
3、城區(qū)公廁衛(wèi)生質(zhì)量不斷得到提高,全面改造后的5座標(biāo)準(zhǔn)化公廁,每天堅(jiān)持4次以上沖洗,并經(jīng)常點(diǎn)燃檀香清除異味,對人流量大使用頻率高的公廁增加沖洗次數(shù),確保公廁清潔衛(wèi)生。
4、加強(qiáng)對垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生管理,自x月x日接到“四城同創(chuàng)”辦轉(zhuǎn)來市民對中轉(zhuǎn)站衛(wèi)生的反映件之后,從x月x日起堅(jiān)持每天下午下班時(shí),全面徹底的用灑水車高壓進(jìn)行沖洗,并及時(shí)噴灑藥物消毒、點(diǎn)燃檀香清除異味,逐步消除市民對垃圾中轉(zhuǎn)站的排斥心理。
5、縣城安排置放的x個(gè)垃圾勾臂箱和x個(gè)單位(池點(diǎn)),以及兩個(gè)鎮(zhèn)x個(gè)集裝箱日產(chǎn)的垃圾能夠得到及時(shí)清運(yùn)。
6、居民生活垃圾處理費(fèi)委托縣清泉水業(yè)有限公司代收的各項(xiàng)工作基本就緒,預(yù)計(jì)在x月份可以進(jìn)入正常代收。
7、縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場庫容工程施工進(jìn)入尾聲,目前項(xiàng)目已投入資金x多萬元,預(yù)計(jì)x月底可以完工。
1、在現(xiàn)有承包模式的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將大道、大道完善承包出去,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
2、結(jié)合“四城同創(chuàng)”的工作步驟,積極配合居委會(huì)搞好小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生。
3、通過各種宣傳工具和形式加大對環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳力度,努力提高市民的文明素質(zhì)和衛(wèi)生意識,尊重和愛護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動(dòng)和成果。
4、努力爭取城區(qū)第二座中轉(zhuǎn)站的實(shí)施建設(shè),為加快城市垃圾中轉(zhuǎn)處理打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5、積極爭取政府加大對環(huán)衛(wèi)工作硬件設(shè)施的投入,逐步提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)程度,減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,從而進(jìn)一步提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
時(shí)光如水,歲月如梭,作為一名美化城市市容市貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境的環(huán)衛(wèi)工作者,我在這個(gè)平凡而又偉大的崗位上度過了一年。為了響應(yīng)市委市政府的號召,為了把我們美麗的赤峰市打扮的更加美麗,我在20__年做了以下工作:
一、不怕吃苦,樂于奉獻(xiàn)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展和人們意識的轉(zhuǎn)變,環(huán)衛(wèi)工人這項(xiàng)工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業(yè),并且還有了一個(gè)高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環(huán)衛(wèi)工人非常的驕傲,同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻(xiàn),認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。每天都把城市的每一個(gè)角落小巷都當(dāng)作自己家的一片土地來維護(hù)它的環(huán)境衛(wèi)生。用我們的辛勤汗水,滌蕩小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,勾畫城市街道的清新整潔。
二、堅(jiān)定信念,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨,當(dāng)人們還沉睡于夢鄉(xiāng)時(shí),我們環(huán)衛(wèi)工人早已在街道上辛勤勞動(dòng),為的是能讓人們在早上出門時(shí)走在干凈整潔的街道上;傍晚,當(dāng)人們已回家坐在餐桌前吃飯時(shí),我們環(huán)衛(wèi)工人還堅(jiān)守著工作崗位,依次檢查著街道衛(wèi)生,為的是處理當(dāng)天產(chǎn)生的垃圾廢物;冬日,當(dāng)人們在暖氣火爐邊享受溫暖時(shí),我們環(huán)衛(wèi)工人卻不畏嚴(yán)寒,頂著刺骨的寒風(fēng)踏在冰冷的街道去清理馬路上的積雪、冰塊,為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日,當(dāng)人們在樹陰陽傘下納涼時(shí),我們環(huán)衛(wèi)工人選擇在烈日的照射下清掃散發(fā)異味的垃圾,為的是能及時(shí)保證環(huán)境衛(wèi)生,避免垃圾變質(zhì)蠅蟲漫天。為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。當(dāng)陽光明媚,人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎(jiǎng)。
三、將心比心,愛崗敬業(yè)。
讓市民能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)??吹饺藗冋嬲w會(huì)到城市衛(wèi)生的良好帶來的身心愉悅,為了維護(hù)這環(huán)境付出一天辛勤勞動(dòng)的環(huán)衛(wèi)工人也會(huì)忘掉辛苦,覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的社會(huì)地位在逐漸升高,市民對環(huán)衛(wèi)工人這一工作也越加認(rèn)可。我們有千萬個(gè)理由相信:拿出真心對待自己的工作,人們也會(huì)更加愛護(hù)我們的城市環(huán)境,維護(hù)城市衛(wèi)生。
我將繼續(xù)以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上繼續(xù)耕耘,無私奉獻(xiàn),給市民營造一個(gè)舒適的生活、工作空間,給人們換來一個(gè)清潔,環(huán)保,健康的明天!
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、人員管理方面。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設(shè)備、模具管理方面。
公司自20__年以來,新購設(shè)備較多,特別是20__年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面,采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故,設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成,有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓(xùn),健全維修部門,按排直接責(zé)任人,進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成,正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法),及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題,采取相應(yīng)的措施,對目前存在問題加以改進(jìn),使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
4、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆]有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng),造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,對材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作,實(shí)行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí),對當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會(huì)成為一句空話。
5、安全生產(chǎn)方面。
安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺階。
面對即將到來的年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
在這辭舊迎新之際,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持。并在此認(rèn)真地對本部門這一年的工作及不足之處作出細(xì)致深刻的總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司在充滿希望的20__年會(huì)更好,相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20__年我們一定會(huì)蒸蒸日上、大展鴻圖的?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃方面。
20__年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,合理編排生產(chǎn)計(jì)劃,把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實(shí)到各機(jī)臺及個(gè)人,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各工序各自為政,工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成生產(chǎn)訂單,但是按部分訂單的求還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
二、關(guān)于產(chǎn)量(成品)方面。
20__年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo),也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高,月入庫成品量逐漸明顯在提高,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。
三、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理。
車間員工質(zhì)量意識淡薄,不良較多,車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念,后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
四、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品的多樣化,公司新招聘員工很多,流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是能保證新進(jìn)員工順利進(jìn)入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng),遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。
五、生產(chǎn)管理。
每天早上7:50召開生產(chǎn)班前會(huì),落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。指出昨天的生產(chǎn)問題點(diǎn)并加以糾正及提出預(yù)防措施,明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。20__年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,并加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律和文明生產(chǎn)的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
六、現(xiàn)場管理。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的輔助用品擺放不整齊,加工后半產(chǎn)品擺放散亂,產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確,產(chǎn)品標(biāo)示不清楚,沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生較差。
七、20__年工作計(jì)劃。
1、從以下幾方面加強(qiáng)質(zhì)量管理及提高生產(chǎn)產(chǎn)能:
1)做好新進(jìn)員工崗前培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
2)長期班前會(huì)進(jìn)行質(zhì)量意識灌輸;
3)嚴(yán)格執(zhí)行員工考核方案;
4)做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作;
5)合理安排生產(chǎn),及時(shí)處理異常;
6)合理調(diào)整計(jì)劃,做到平衡生產(chǎn);
7)適當(dāng)增加人員,提高機(jī)器設(shè)備利用率。
2、人員管理方面:
2)嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案,調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
3、現(xiàn)場管理方面。
1)根據(jù)產(chǎn)品客戶規(guī)格的不同,對現(xiàn)場產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃,使產(chǎn)品標(biāo)識清楚,一目了然;
2)全年按照6s管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升;
最后,面對已經(jīng)到來20__年,生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以滿腔的熱情,對新一年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服不足,提高工作質(zhì)量,搞好安全生產(chǎn),強(qiáng)化質(zhì)量意識,嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
時(shí)光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”,許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”,會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個(gè)平臺。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅(jiān)持微笑服務(wù),在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細(xì)功夫,做到“耐心感動(dòng)客戶,細(xì)心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細(xì)壤,故能成其高。江海不擇細(xì)流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅(jiān)持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí),不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率。凡事都從點(diǎn)滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識。以下是小編收集整理的休閑會(huì)所管理層月總結(jié)相關(guān)資料,歡迎閱讀!
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)1通過一個(gè)月的時(shí)間,湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下,較之6月份以來又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項(xiàng)工作,所有員工積極響應(yīng)酒店的號召,對待上級安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識。
本月的7月3日通過召開湯沐會(huì)館管理層會(huì)議,研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況,讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想,通過這種方法,大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施,會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣,與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營銷隊(duì)伍,提高vip儲值業(yè)績,灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案,督促營銷人員的危機(jī)意識,在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中,征詢員工對待全民營銷的看法和意見,得到了員工的一致認(rèn)同。通過各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書籍之后開始著手?jǐn)M定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?/p>
針對桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè),當(dāng)然其中有很多的因素,但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應(yīng)王總的工作部署,最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合,也懇請上級領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費(fèi)用,另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候,我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真,按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”:關(guān)好門窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門,巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事,調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心,以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來,一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過學(xué)習(xí)之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇,經(jīng)常串崗脫崗的迎賓,現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對服從、沒有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來,在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下,大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門的各項(xiàng)工作中,很多員工表現(xiàn)突出,骨干管理堅(jiān)守崗位,更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場的任務(wù),當(dāng)我們10號晚上接到通知之后,立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話通知員工,11號早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話沒有接通以外,其他人員全員參加。在通過1天的工作之后,我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場的任務(wù),到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時(shí)候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動(dòng),更多的也是一種欣慰:我們可愛的員工、他們辛苦了?;顒?dòng)一直持續(xù)了3天,從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場,我們會(huì)館的員工絕對是一只:特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開展工作,通過與每一位員工溝通后,進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn),在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對面、無階層的對話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會(huì),讓即將離職的員工深深的感動(dòng),認(rèn)為這里是他付出過得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管,通過中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后,我們分工明確開展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來。
本著讓基層骨干先成長起來的原則,在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中,安排我會(huì)管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過兩人培訓(xùn)的結(jié)果,回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì),并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來的時(shí)候,確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案,經(jīng)研究后針對會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改,我們正式出臺了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜,正式開始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見,讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對待新員工進(jìn)行幫扶,絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號召,利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位,導(dǎo)致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂,前臺收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒有一種節(jié)約的思維。
8、對待顧客的監(jiān)管提醒不到位,出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對跑單、漏開單的現(xiàn)象,目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺,以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象,現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng),加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度,有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通,從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對收銀臺甄喚事件,在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門都出臺了處理意見。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺,無故不得出入收銀臺等規(guī)定。
4、針對前臺混亂的現(xiàn)象,現(xiàn)已經(jīng)開設(shè)了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度,通過大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督,目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對女更衣室不方便進(jìn)入的問題,通過商討之后,現(xiàn)在升調(diào)一位女主管,明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對員工安全責(zé)任意識淡薄的問題,計(jì)劃本月開展安全意識培訓(xùn)月,建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對消耗品及資源浪費(fèi)的問題,要求勤務(wù)主管:嚴(yán)把住出庫單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤點(diǎn)關(guān),每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對游泳館安全隱患,下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn),要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識。
9、針對員工偷懶現(xiàn)象,下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場糾正。
以上是我部門的七月份的工作總結(jié)報(bào)告,如有總結(jié)不到位的地方,還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,我部門定會(huì)虛心接受并加以改正。
八月份工作計(jì)劃。
1、開展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營銷方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)2滿懷奮斗的豪情,滿載收獲的喜悅,我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年,攜手迎來充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務(wù)會(huì)所籌備小組以來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各成員單位的關(guān)心與支持下,經(jīng)過會(huì)所全體員工的共同努力,泰和商務(wù)會(huì)所各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),成效明顯。從開業(yè)至今,會(huì)所已發(fā)展會(huì)員200名,出租客房套,總營業(yè)額達(dá)萬元,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將會(huì)所開業(yè)至今的工作情況和xx年的工作思路匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,保障會(huì)所按時(shí)開業(yè)。從5月確定籌建會(huì)所至8月18日正式開業(yè),在這90多天的時(shí)間,我們發(fā)揚(yáng)“5+2,白+黑,8+×”的精神,完成了員工招聘及培訓(xùn)、物品采購及配備、各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的建立。重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作:一是,到人才市場精挑細(xì)選人才,并對人才進(jìn)行了嚴(yán)格的面試把關(guān),確保了人才的質(zhì)量。二是,對新聘人員進(jìn)行了一個(gè)多月的正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業(yè)務(wù)知識。三是,對新聘人員進(jìn)行了為期一周的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、客房服務(wù)疑難解答、酒店服務(wù)安全工作注意事項(xiàng)、員工守則等相關(guān)知識培訓(xùn)。四是,組織全體員工開荒。七月份正是酷暑時(shí)期,由于會(huì)所的建筑結(jié)構(gòu)比較密封,空氣無法對流,又不能使用空調(diào),使會(huì)所的溫度高達(dá)35度,一進(jìn)會(huì)所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣,我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的,汗水順著發(fā)梢往下滴。vip服務(wù)員毛崢嶸因?yàn)樯眢w素質(zhì)相對較弱,長時(shí)間的高溫做業(yè)使她中暑了,昏倒在開荒現(xiàn)場,只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿蘭患有腰椎盤突出的疾病,在開荒過程中總要不停的彎腰、蹲下,加上工作場所溫度太高,使得老毛病復(fù)發(fā)了,她只在家休息了一天又匆忙回到了開荒現(xiàn)場。大家并沒有被如此惡劣的環(huán)境所嚇倒,而是任勞任怨、勤勤懇懇,相互鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)一致,把近7000平方米的客房在兩周多的時(shí)間內(nèi)徹底完成。
二、制定各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強(qiáng)管理的重要保證。通過借鑒外單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合會(huì)所實(shí)際,制定出臺了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度,做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大營銷宣傳力度,提升對外知名度。在努力提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),利用電視煤體、寄信函、發(fā)短信的方式有針對性的進(jìn)行宣傳。以“試營業(yè)期間五折優(yōu)惠”為主題寄出邀請函共計(jì)670封;每逢節(jié)假日、周末給會(huì)員發(fā)送祝福的短信條。
四、認(rèn)真做好節(jié)能降耗,建設(shè)資源節(jié)約型會(huì)所。會(huì)所全體員工都要把自己當(dāng)作主人,樹立以會(huì)所為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平是注意維護(hù)各種設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修,不因?yàn)闊o人管理而造成能源浪費(fèi)??头坎繉σ淮涡韵钠穼?shí)行回收管理,要求衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品時(shí),未使用過的不再補(bǔ)充,客人不退房的繼續(xù)使用,節(jié)約了成本,增加了利潤。
五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障會(huì)所經(jīng)營工作順利進(jìn)行,保障賓客、會(huì)所和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全,保安部在安全保衛(wèi)方面做了大量工作,確保會(huì)所正常業(yè)務(wù)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、關(guān)心員工生活工作,陶冶員工情操。會(huì)所文化建設(shè)是構(gòu)建和諧會(huì)所,形成會(huì)所核心競爭力的重要基礎(chǔ)。作為以建設(shè)一流會(huì)所為目標(biāo)的現(xiàn)代商務(wù)會(huì)所,我們始終以厚德載物為企業(yè)宗旨,我們在加強(qiáng)企業(yè)管理、增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的同時(shí),多次組織員工開展了一系列的文化體育娛樂活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工凝聚力和工作熱情;大力加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)知識水平,逐步向建立學(xué)習(xí)型組織這一目標(biāo)邁進(jìn);關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)和工作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過一系列文化建設(shè)工作的開展,為會(huì)所實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。這些活動(dòng)不僅豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活,更培育了企業(yè)的凝聚力和向心力,打造了一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工隊(duì)伍,為建設(shè)和諧企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
會(huì)所成立開業(yè)幾個(gè)月來,我們做了很多卓有成效的工作,也取得了很大的成績,但也還存在很多問題,甚至是突出的、嚴(yán)重影響會(huì)所發(fā)展的問題。在充分肯定過去工作成績的同時(shí),更應(yīng)該清醒地看到我們工作中存在的問題和不足:
第一、工作創(chuàng)造性需進(jìn)一步加大。雖然會(huì)所在艱難的環(huán)境中取得了較好地成績,集團(tuán)公司也非常注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,但我們也應(yīng)該看到有的部門和員工因循守舊,原地踏步,工作不扎實(shí),進(jìn)取心不強(qiáng),開拓創(chuàng)新還不夠,這種精神狀態(tài)是與集團(tuán)公司快速發(fā)展的形勢極不適應(yīng)的。廣大員工必須振奮精神,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作,跟上集團(tuán)公司快速發(fā)展的步伐。
第二、管理水平需進(jìn)一步提高。集團(tuán)的快速發(fā)展對我們的管理提出了新的要求,更多新情況、新問題需要我們?nèi)パ芯俊⑷ソ鉀Q。而我們的知識結(jié)構(gòu)、理論水平、工作能力和經(jīng)驗(yàn)與形勢要求仍有一定的差距。特別是員工專業(yè)水平不高,缺乏具有專業(yè)水平的中層管理人才,服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)意識較淡薄。
一、陳舊。在200多個(gè)會(huì)員中,消費(fèi)過4次的有19個(gè)會(huì)員,消費(fèi)了3次以內(nèi)的有62個(gè)會(huì)員,有116個(gè)會(huì)員還沒有來消費(fèi)一次(集團(tuán)公司及成員單位為了完成營銷指標(biāo),只是來辦了會(huì)員卡卻沒有消費(fèi),沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用)。
第四、發(fā)展戰(zhàn)略需進(jìn)一步思考。泰和商務(wù)會(huì)所雖定位為高檔商務(wù)會(huì)所,但還需我們進(jìn)一步的對其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究,同時(shí)會(huì)所部分員工缺乏戰(zhàn)略眼光和長遠(yuǎn)的思考,沒有尋求會(huì)所長期的生存和穩(wěn)定發(fā)展的危機(jī)感,這都需引起高度重視。
對于存在的問題,我們必須正視,要統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,要用更大的工作力度、更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣,會(huì)所才能不斷的進(jìn)步和發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與社會(huì)各界的關(guān)心是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,良好的發(fā)展機(jī)遇是激勵(lì)我們發(fā)展的基石,會(huì)所面臨的挑戰(zhàn)更是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。面對新形勢新任務(wù)新要求,我們要早認(rèn)識、早適應(yīng)、早出擊,以求更大的發(fā)展空間。在xx年,我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞做大做強(qiáng)做特作文章,以加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以宣傳營銷為手段,以人力資源為支撐,以會(huì)所文化為保障,以目標(biāo)責(zé)任制為動(dòng)力,提高會(huì)所的核心競爭力,增強(qiáng)會(huì)所發(fā)展活力,打造岳陽知名的高檔商務(wù)會(huì)所。按照集團(tuán)公司xx年新的工作思路,今年將主要開展以下幾件工作:
一是立足管理興所,建立有效管控體系。全方位加大管理力度,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。注意加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),認(rèn)真抓好防火防盜工作。
二是立足營銷興所,實(shí)現(xiàn)效益大幅提升。準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營消力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注重穩(wěn)定老會(huì)員,發(fā)展新會(huì)員。動(dòng)員全員進(jìn)行營銷,并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
三是立足人才興所,打造德才兼?zhèn)潢?duì)伍。人才是會(huì)所發(fā)展的基石,也是源源不斷的動(dòng)力。將以培訓(xùn)為手段,加大人才內(nèi)部培養(yǎng)力度,從職業(yè)修養(yǎng)、管理水平、業(yè)務(wù)能力等多個(gè)方面開展多層次的培訓(xùn),舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,以競賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。將人才引進(jìn)工作經(jīng)常化,根據(jù)公會(huì)所業(yè)務(wù)需要,通過人才招聘會(huì)、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強(qiáng)的各類專業(yè)人才和管理人才充實(shí)到會(huì)所員工隊(duì)伍中來。
四是立足文化興所,建設(shè)和諧文化氛圍。利用業(yè)余時(shí)間或節(jié)假日,組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動(dòng),在會(huì)所營造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學(xué)、新農(nóng)村建設(shè)、慰問弱勢群體等各類社會(huì)公益活動(dòng),彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任,陶冶員工思想情操。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十一
1.京都之花開,足下享自在。
2.一覺醒來,心滿意足。
3.健康養(yǎng)生夢,眾園足道情。
4.領(lǐng)航足道養(yǎng)生,成就健康美夢。
5.眾園足道,足以養(yǎng)健。
6.走進(jìn)眾園,走出健康。
7.眾園足道,足下生輝。
8.天下何足道?桐城出眾園。
9.眾園足道,底氣十足。
10.千年養(yǎng)生魂,眾園足道情。
11.眾園就在快活嶺,旺角足道任你行。
12.足道龍眠盛運(yùn),足道快活眾園。
13.眾園足浴,隨心所欲。
14.眾園足道,無比曼妙。
15.休閑哪里最好,桐城眾園足道。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十二
根據(jù)xx縣委xx縣人民政府《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的實(shí)施意見》文件精神,我場扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作,現(xiàn)將精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)如下:
xxxx年度全場精準(zhǔn)扶貧對象共涉x個(gè)分場(社區(qū))xx戶、xx人。其中低保戶xx戶,一般貧困戶xx戶。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)構(gòu)。
一是成立了由場黨委副書記、場長任組長,各駐分場領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定扶貧工作規(guī)劃、協(xié)調(diào)解決扶貧工作中出現(xiàn)困難和問題。
二是各連心小分隊(duì)成立精準(zhǔn)扶貧工作辦公室,負(fù)責(zé)全面摸清貧困家庭基本情況、收入情況、就業(yè)情況和主要訴求,分類建檔立冊,按照一類一政策、一戶一辦法的要求,精準(zhǔn)制定并落實(shí)各項(xiàng)幫扶措施。
(二)制定發(fā)展規(guī)劃,完善工作機(jī)制。
一是根據(jù)資源優(yōu)勢和群眾意愿,按照分類施策的原則,一戶一策制定了精準(zhǔn)幫扶措施,確保做到因地制宜、因戶因人施策、精確瞄準(zhǔn),為扶貧對象制定具體可行的脫貧幫扶計(jì)劃。
二是做好貧困戶建檔立卡工作,完成了xx戶貧困戶扶貧手冊填寫工作,對所有貧困戶、貧困人口登記分類匯總成冊,做到戶有卡、村有冊。
(三)建立責(zé)任機(jī)制,開展結(jié)對幫扶。
一是建立了黨員干部包戶脫貧和領(lǐng)導(dǎo)帶頭結(jié)對幫扶制度。場領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分場(社區(qū))支部書記每人結(jié)對幫扶x-x戶貧困戶,一般干部每人幫扶x戶貧困戶。
二是積極開展慰問困難群眾送溫暖活動(dòng),共走訪慰問xx戶貧困戶,送去大米清油等慰問品。為xx名貧困家庭學(xué)生完成微心愿捐贈(zèng)了書包等學(xué)習(xí)用品。
(四)突出分類施策,推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。
一是針對無勞動(dòng)能力貧困戶家庭,申請全部最低生活保障和養(yǎng)老保險(xiǎn)政策保障范圍,落實(shí)醫(yī)療和教育扶持措施,確保全部貧困戶參加農(nóng)村合作醫(yī)療、貧困家庭子女不因貧困原因而中途輟學(xué)。
二是對于有勞動(dòng)能力的貧困戶實(shí)施分類扶持,認(rèn)真分析致貧原因和自身發(fā)展條件,因地因戶因人制宜,采取精準(zhǔn)幫扶措施,扶持有條件的貧困戶通過發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、食品加工業(yè)脫貧。
三是積極推動(dòng)剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,推動(dòng)勞務(wù)創(chuàng)收扶貧。努力培育壯大勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,加強(qiáng)對貧困家庭剩余勞動(dòng)力的引導(dǎo),采取組織季節(jié)性勞務(wù)創(chuàng)收、引導(dǎo)長期轉(zhuǎn)移就業(yè)等方式實(shí)現(xiàn)增收脫貧。協(xié)調(diào)聯(lián)系了x家用工單位和多個(gè)勞務(wù)輸出項(xiàng)目,幫助村民聯(lián)系就業(yè)崗位,累計(jì)轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力xx余人。
(五)解決群眾生產(chǎn)生活困難,持續(xù)辦好民生實(shí)事。
一是幫助解決住房困難問題。積極配合分場()社區(qū)兩委完成了困難群眾廉租房、公租房申報(bào)、遴選等工作。
二是配合民政部門發(fā)放貧困戶困難救助金。
三是是推進(jìn)惠民生項(xiàng)目實(shí)施,改善群眾生活環(huán)境。投入資金x.x萬元,實(shí)施了亮化工程,為xx鎮(zhèn)主巷道安裝路燈xx盞,解決居民夜間出行難的問題。
四是在縣連心小分隊(duì)積極協(xié)助下,由扶貧移民辦牽頭x萬元項(xiàng)目資金,全面啟動(dòng)龍?jiān)捶謭錾羁幼匀淮逍罗r(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)。完成一口廢棄池塘清淤整改工程,共清淤泥xx余車、采購石料xx余車。拓寬平整村內(nèi)道路x.x余公里,清理灌木雜草生活垃圾xx車,拆除露天糞坑x處,破舊豬、牛欄xx處,完成改水xx戶,改廁xx戶。
一是思想觀念轉(zhuǎn)變難度大。開展精準(zhǔn)扶貧工作已有半年時(shí)間了,但不少干部群眾思想觀念還沒有扭轉(zhuǎn)過來,認(rèn)為扶貧工作只是幫助村里向上爭取些資金,搞搞基礎(chǔ)設(shè)施,逢年過節(jié)慰問走訪群眾就可以了。對于精準(zhǔn)扶貧工作,到底扶誰,怎樣扶尚未完全搞清楚。扶貧對象大都文化素質(zhì)低、思想觀念陳舊保守、等靠要思想嚴(yán)重,沒有發(fā)展動(dòng)力,安于現(xiàn)狀,嚴(yán)重缺乏自我脫貧、自我發(fā)展的意識和能力,消極等待政府扶助。精準(zhǔn)扶貧工作面向的就是廣大貧困人口,如果貧困人口自身不主動(dòng)、不努力,一味消極等待政府扶持,精準(zhǔn)扶貧工作將難以順利推進(jìn)。
二是籌集資金難度大。紅星墾殖場未列入縣脫貧計(jì)劃,與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)場相比,財(cái)政扶貧資金少,也享受不到更多的政策支持,存在的困難較大。
xxxx年,我們將深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣委對精準(zhǔn)扶貧工作的新部署、新要求,主要從三個(gè)方面著力:
一是進(jìn)一步落實(shí)好精準(zhǔn)扶貧工作責(zé)任,即:落實(shí)好精準(zhǔn)扶貧工作黨政一把手第一責(zé)任、駐村幫扶具體責(zé)任。
二是加大精準(zhǔn)扶貧工作的宣傳力度,充分利用各種宣傳形式,廣泛宣傳中央、省、市、縣委開展精準(zhǔn)扶貧工作的重大意義、政策措施和工作要求,著力在全場營造推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧的濃厚氛圍。
三是進(jìn)一步抓好精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)重點(diǎn)工作,大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧;大力提升基礎(chǔ)設(shè)施改善,全面解決貧困群眾行路難、就學(xué)難、就醫(yī)難及安全用電、安全用水問題,提高群眾生活水平。
四是強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施,著力在資金投入、法治扶貧、隊(duì)伍建設(shè)等方面下功夫,確保精準(zhǔn)扶貧有序、有效,確保全場貧困人口同步實(shí)現(xiàn)小康。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十三
特渠銷售(月子會(huì)所)蘭維樂(上海)食品有限公司蘭維樂(上海)食品有限公司,蘭維樂職責(zé)描述:。
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品月度銷售計(jì)劃;。
2、積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;。
5、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作日報(bào);。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展用戶;。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
任職要求:。
1.具有月子會(huì)所、母嬰類產(chǎn)品、金融渠道銷售工作經(jīng)驗(yàn);。
2.具有在一家月子會(huì)所或相關(guān)行業(yè)工作2年或2年以上時(shí)間;。
3.具有一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn);。
4.為人正直有親和力。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十四
1.負(fù)責(zé)接聽各類咨詢電話、接待貴賓咨詢及參觀。
2.掌握各類客房預(yù)訂,入住狀況,確保能隨時(shí)向客人提供準(zhǔn)確的可預(yù)訂客房信息。
3.建立客人電子檔案,準(zhǔn)確掌握所屬客人的資料,有關(guān)信息及入住情況,做好協(xié)調(diào)和安排。
4.定期對簽約未入住的客戶進(jìn)行電話回訪關(guān)心孕期狀況、告知孕期的注意事項(xiàng),了解客人需求,提供相應(yīng)的保健咨詢和指導(dǎo),并通知聽課和參加活動(dòng),將通話內(nèi)容作詳細(xì)記錄。
5.定期與孕婦進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客人孕期保健動(dòng)態(tài)情況并提供相應(yīng)的健康咨詢與指導(dǎo)。
6.對已明確手術(shù)日期和自然分娩的簽約客人,提前三天與其聯(lián)系,確認(rèn)分娩醫(yī)院及其他情況,做好母嬰專護(hù)員入院服務(wù)的安排。
7.負(fù)責(zé)離所客人的定期電話回訪及保健咨詢。
任職要求:。
1.中專以上學(xué)歷(包括中專);。
3.有酒店前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)更佳;。
5.有積極的主動(dòng)服務(wù)意識;。
6.有良好的精神面貌,愛笑;。
7.有孕、產(chǎn)、月子經(jīng)歷的***。
崗位特色:。
1.入職即交金(五險(xiǎn)一金);。
2.工作穩(wěn)定,工作環(huán)境相當(dāng)舒適;。
3.工作內(nèi)容易上手,同事、領(lǐng)導(dǎo)之間很好相處;。
4.定期培訓(xùn),讓你更快能適應(yīng)本崗位;。
5.此崗位晉升空間大,利于升職加薪;。
6.公司提供工作餐,免除你叫外賣的苦惱。
最后,上海萌諾母嬰養(yǎng)生會(huì)所,期待您的加入!
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十五
服務(wù)員16人。
迎賓員2人教練員1人衛(wèi)生員1人總經(jīng)理崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的經(jīng)營管理與日常事務(wù)的決策。
2、每年、季、月的計(jì)劃制定與下達(dá)。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)班以上人員的任免與處罰。
4、負(fù)責(zé)制定全員的工資標(biāo)準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)一切外界關(guān)系的建立與處理。
6、對日常所有工作崗位的檢查與督促。
7、負(fù)責(zé)公司的收入與支出的管理。
8、負(fù)責(zé)全年各節(jié)假日促銷活動(dòng)的審核與決定。
9、負(fù)責(zé)公司重大賽事中選手與嘉賓的組織與邀請。經(jīng)理崗位職責(zé)。
1、進(jìn)行俱樂部年、季、月的銷售計(jì)劃執(zhí)行、督促、考核、獎(jiǎng)勵(lì)。
2、降低經(jīng)營成本、提高效益、利用店內(nèi)外一切可利用資源。
3、對銷售進(jìn)行分析,做報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理。
4、對店內(nèi)的人員配置、調(diào)整、培訓(xùn)、管理、業(yè)績考評。
5、店面環(huán)境布置、球房秩序管理。
6、指導(dǎo)、督促員工的日常工作,幫助解決重點(diǎn)問題。
7、維護(hù)和建立與各政府職能管理部門的良好關(guān)系,做好協(xié)調(diào)與溝通工作,辦理一切公司經(jīng)營所需的各種手續(xù)。
8、對日常所有營業(yè)費(fèi)用上報(bào)。
9、安全防火,防盜,防汛、防疫的檢查與整改。
10、10、認(rèn)真完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作。
11、人力資源管理。
12、對一切促銷活動(dòng)的策劃。
13、與重點(diǎn)顧客建立與保持良好正當(dāng)?shù)年P(guān)系。
14、有領(lǐng)班以下工作人員的任免權(quán)。
15、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營中發(fā)生的一切突發(fā)事件的處理。
16、及時(shí)反饋顧客對公司的各項(xiàng)合理化建議和意見。領(lǐng)班崗位職責(zé)。
1、對銷售計(jì)劃的分解、跟進(jìn)。
2、對活動(dòng)的培訓(xùn)、球房的布置與調(diào)整。
3、做好日常行政管理、人員服務(wù)管理及衛(wèi)生檢查工作。
4、組織班前早晚會(huì)、班后總結(jié)會(huì),并對工作中的各項(xiàng)問題及時(shí)放映匯報(bào)。
5、解決顧客投訴、處理突發(fā)事件、發(fā)生重要情況時(shí),應(yīng)急時(shí)采取措施,同時(shí)第一時(shí)間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與工作經(jīng)驗(yàn)交流。
7、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)安全工作巡檢、發(fā)生隱患及時(shí)整改防患于未然。
8、負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的各項(xiàng)工作。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
10、與重點(diǎn)顧客建立與保持良好正當(dāng)?shù)年P(guān)系。
11、負(fù)責(zé)與迎賓共同做好每一位顧客的接待與恭送。
12、負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)活動(dòng)與促銷進(jìn)行準(zhǔn)確合理的解釋。
13、及時(shí)反饋顧客對公司的各項(xiàng)合理化建議和意見。吧臺崗位職責(zé)。
1、對所售商品根據(jù)銷、存情況,合理制定要貨備貨計(jì)劃(勤進(jìn)快銷)。
2、做好吧臺的所有環(huán)境、設(shè)施、器皿及設(shè)備的衛(wèi)生、陳列、維護(hù)工作。
3、保證商品的豐滿、多樣定期或不定期改變商品陳列及擺放保證商品井然有條。
4、做好視聽設(shè)備的保管和維護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)俱樂部內(nèi)視聽設(shè)備的使用與安排。
6、掌握商品的庫存情況、保證每日賬目商品清楚。
7、辦理出入庫手續(xù)。
8、對滯銷、暢銷商品分類記賬上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理調(diào)整進(jìn)貨商品。
9、嚴(yán)格控制吧臺商品的消耗和損壞。
10、堅(jiān)決杜絕吃、拿、送情況。
11、負(fù)責(zé)對所售商品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不允許銷售不合格商品。
12、負(fù)責(zé)所有臨時(shí)廣播的發(fā)布與通知。收銀崗位職責(zé)。
1、熟練的掌握財(cái)務(wù)技能。
2、收銀工作、保證錢款票據(jù)、賬目核對的準(zhǔn)確無誤。
3、負(fù)責(zé)收款用具的維護(hù)、清理、電腦的維護(hù)及保養(yǎng)。
4、準(zhǔn)確錄入傳輸、銷售及信息數(shù)據(jù)。
5、轄區(qū)的衛(wèi)生。
6、在每筆交款時(shí)一定唱收唱付。
7、堅(jiān)決認(rèn)真執(zhí)行俱樂部的價(jià)格文件。
8、每日結(jié)賬賬目必須清理完畢后下班。
9、對顧客服務(wù)熱情來有迎聲去有送語。
10、對公司的銷售以及各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密。保管采購員崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)核對采購商品型號、規(guī)格、數(shù)量、金額進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收、保管和存放。
2、掌握商品庫存情況。
3、做好保管帳、認(rèn)真核對確保無誤。
4、隨時(shí)保證商品的堆放整齊、嚴(yán)格落實(shí)防火、防盜、防水安全工作。
5、負(fù)責(zé)按計(jì)劃采購公司所有日常用品,并必須保證物美價(jià)廉價(jià)格不得高于市場最低售價(jià)。
6、特殊用品采購時(shí)必須提前上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行購買。
7、負(fù)責(zé)公司一切物品以及固定資產(chǎn)的保管。
8、與經(jīng)理定期對公司的物品與財(cái)產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),并及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。
9、負(fù)責(zé)將所有倉庫外的物品落實(shí)責(zé)任人,并及時(shí)跟進(jìn)檢查保管情況是否良好。
10、負(fù)責(zé)所有消耗品的回收與審核落實(shí)責(zé)任。服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格遵守俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程,任何人沒有隨意更改或不執(zhí)行的權(quán)利。
2、以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)迎接顧客、熱情、主動(dòng)服務(wù)。保證來有迎聲,走有送聲,見有呼聲。(3米3聲)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握業(yè)務(wù)知識、從而提高工作效率。
4、不斷完善自身的服務(wù)技巧,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、善于創(chuàng)新,在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
6、在工作及生活中通過各種途徑獲取對企業(yè)有價(jià)值的信息,及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、服從領(lǐng)班和經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作。
8、與來本俱樂部消費(fèi)的顧客,建立良好的客戶關(guān)系,對顧客實(shí)行姓氏服務(wù),再次光臨本俱樂部時(shí)必須要有得到的稱呼,如:王哥、王姐或華哥、華姐。
9、提高自己所負(fù)責(zé)臺球的開臺率。
10、負(fù)責(zé)分擔(dān)區(qū)的環(huán)境以及設(shè)備的衛(wèi)生。
11、負(fù)責(zé)分擔(dān)區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的安全與完整,出現(xiàn)任何破損應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
12、加強(qiáng)安全防范意識,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
13、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),懂得制定合理的工作計(jì)劃。
14、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及工作。迎賓員崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格遵守俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程。
2、以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)迎接顧客、熱情、主動(dòng)。
3、對每一位顧客的接待都要做到來有迎聲,走有送聲,見有呼聲。(3米3聲)。
4、對每一位顧客都要保持親切的微笑。
5、堅(jiān)決服從領(lǐng)班做好日常工作。
6、負(fù)責(zé)接待每一位進(jìn)門的顧客,直至帶領(lǐng)顧客到球臺,指定區(qū)域服務(wù)人員的手中。
7、負(fù)責(zé)開門迎、送每一位顧客。
8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及工作。教練員崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格遵守俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程。
2、以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)迎接顧客、熱情、主動(dòng)。
3、認(rèn)真、熱情、主動(dòng)對每一位顧客進(jìn)行指導(dǎo)。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作。
5、負(fù)責(zé)培養(yǎng)俱樂部所收的學(xué)員。
6、負(fù)責(zé)對俱樂部所有員工的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)各種日常比賽的籌劃組織與執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)向經(jīng)理與上級領(lǐng)導(dǎo)提出關(guān)于專業(yè)業(yè)務(wù)方面的合理化建議。
9、負(fù)責(zé)接受每一位顧客提出的各種合理的要求并給予專業(yè)的解答。
10、負(fù)責(zé)接受顧客的預(yù)約指導(dǎo)與技術(shù)切磋。
11、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及工作。保潔員崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行分擔(dān)區(qū)的清潔工作。
2、保證所轄區(qū)的環(huán)境清潔工作,各區(qū)域及衛(wèi)生間保持干凈整潔、無異味。
3、對員工的工裝進(jìn)行定期清洗、燙熨,保證干凈無褶皺。
4、每日工作餐的制作、保證質(zhì)量,無問題不會(huì)引起事故發(fā)生。
企業(yè)理念。
——“以顧客要求為先,為顧客服務(wù)為后”
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十六
隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高,人們對于休閑娛樂的需求越來越重要。休閑會(huì)所作為一個(gè)集聚娛樂、休閑、健身等多功能于一體的場所,為人們提供了一個(gè)愉快放松的空間。近期,我有幸在一家休閑會(huì)所工作,通過與會(huì)員們的接觸和日常的工作經(jīng)歷,我積累了一些關(guān)于休閑會(huì)所工作的心得體會(huì)。
首先,在休閑會(huì)所工作,最重要的是與會(huì)員建立良好的互動(dòng)關(guān)系。會(huì)員是休閑會(huì)所的生命線,他們的滿意度和忠誠度直接影響著會(huì)所的運(yùn)營和發(fā)展。因此,作為一名休閑會(huì)所的員工,我們需要保持積極、熱情和耐心的態(tài)度,主動(dòng)與會(huì)員進(jìn)行溝通交流,聽取他們的意見和建議。通過與會(huì)員建立感情,能夠增加他們對會(huì)所的歸屬感和忠誠度,從而促使會(huì)員對會(huì)所的口碑傳播和推薦。同時(shí),我們還要主動(dòng)了解會(huì)員的興趣愛好和需求,提供個(gè)性化的服務(wù),以滿足會(huì)員的期望。
其次,有效的團(tuán)隊(duì)合作是休閑會(huì)所工作的關(guān)鍵。一個(gè)休閑會(huì)所通常擁有各種不同的部門和崗位,每個(gè)部門和崗位都有自己的職責(zé)和重要性。在工作中,各部門之間需要相互協(xié)作、相互配合,形成一個(gè)有機(jī)的整體。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地滿足會(huì)員的需求和提供高質(zhì)量的服務(wù)。因此,作為一名休閑會(huì)所的員工,我們需要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通,理解和支持其他部門的工作,共同追求卓越的績效和服務(wù)質(zhì)量。
此外,良好的服務(wù)質(zhì)量是休閑會(huì)所吸引和留住會(huì)員的關(guān)鍵。休閑會(huì)所作為一個(gè)消費(fèi)場所,提供的服務(wù)質(zhì)量直接影響到會(huì)員對會(huì)所的滿意度。因此,作為一名休閑會(huì)所的員工,我們要將服務(wù)質(zhì)量放在首位,從細(xì)微之處開始關(guān)注,提高服務(wù)態(tài)度和技能。我們需要了解會(huì)員的需求,并盡力滿足這些需求;需要主動(dòng)解決會(huì)員的問題,并及時(shí)反饋和跟進(jìn);需要保證服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)、高效和專業(yè)。只有通過良好的服務(wù)質(zhì)量,才能提升會(huì)員的滿意度,增加會(huì)員的消費(fèi)和消費(fèi)頻次。
最后,不斷學(xué)習(xí)和自我提升是休閑會(huì)所工作的必備素養(yǎng)。休閑會(huì)所的發(fā)展是快速的,市場的競爭也是激烈的。作為一名休閑會(huì)所的員工,我們要不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,提升自己的專業(yè)知識和技能。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和資料,向同事請教和學(xué)習(xí),以及關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)等方式,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí),我們還要保持樂觀向上的心態(tài),面對工作中的挑戰(zhàn)和困難,以積極的態(tài)度和自信的信念應(yīng)對。
總之,通過在休閑會(huì)所工作的經(jīng)歷,我對休閑會(huì)所工作有了更深入的了解,并積累了一些關(guān)于工作的心得體會(huì)。與會(huì)員建立良好的互動(dòng)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、良好的服務(wù)質(zhì)量以及不斷學(xué)習(xí)和自我提升是休閑會(huì)所工作的重要方面。我相信,只有通過不懈的努力和追求,我們才能提供更好的服務(wù),為會(huì)員帶來更愉快的休閑娛樂體驗(yàn)。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十七
1、員工必須按時(shí)上班,履行簽到手續(xù)。
2、進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。
3、服從領(lǐng)班或組長安排,按規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、工作時(shí)間內(nèi),不得擅自離崗、串崗、看書報(bào)等,不做與工作無關(guān)的事。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。
6、自覺維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,合理使用機(jī)械設(shè)備,注意安全。
7、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
8、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。
9、地面天花板、墻壁、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)密封,并保持整潔,以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
10、定期清洗抽油煙設(shè)備。
11、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
12、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
13、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),要確定做到勿將食物在生活溫中暴露太久。
14、員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲。
1、全面負(fù)責(zé)廚房的運(yùn)作管理,保證各餐飲消費(fèi)場所的需要,為賓客提供優(yōu)良的菜點(diǎn)食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,創(chuàng)制新菜品,培養(yǎng)技術(shù)力量,保持擁有一支素質(zhì)較高、技術(shù)過硬的廚師隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)與前廳營業(yè)部聯(lián)系,了解客人需求以及銷售情況,及時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)。
3、與采購部緊密聯(lián)系,了解供貨情況,合理調(diào)劑廚房物料,減少積壓,降低資金的使用成本。
4、隨時(shí)掌握物料庫存,審批廚房報(bào)購物料,嚴(yán)把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。
5、巡查各廚房消防安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
6、隨時(shí)巡查各廚房衛(wèi)生狀況,使廚房保持衛(wèi)生整潔。
7、監(jiān)督廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,延長設(shè)備使用壽命,節(jié)約資金。
8、根據(jù)營業(yè)狀況和新菜品創(chuàng)制情況,及時(shí)推出新菜單。
9、經(jīng)常與餐廳方面保持密切的聯(lián)系,聽取賓客意見,不斷改進(jìn)工作及菜品質(zhì)量,滿是客人要求。
10、合理安排班次,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,并督導(dǎo)員工在工作中盡職盡責(zé),培養(yǎng)員工一專多能。
11、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安全與防火工作。
12、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理、出品質(zhì)量檢查和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)指揮出品現(xiàn)場。
1、按操作服務(wù)程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會(huì)的菜肴。
2、負(fù)責(zé)熱菜的裝盤和出品。
3、負(fù)責(zé)備齊爐灶工序的所有調(diào)味品和正確使用。
4、妥善保管好剩余的調(diào)味品。
5、做好工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生和安全工作。
1、負(fù)責(zé)切配工序的日常管理工作。
2、督導(dǎo)廚師正確使用和保管食品原材料。
3、向廚師長提供食品原材料申購單。
4、對領(lǐng)進(jìn)的食品原材料進(jìn)行驗(yàn)收。
5、負(fù)責(zé)加工切配工序的質(zhì)量管理和成本控制。
6、對食品原材料進(jìn)行加工切配。
7、按規(guī)格配齊每份菜單的主料和配料。
8、正確保存各類剩余的原材料。
9、隨時(shí)與配菜廚師聯(lián)系,控制好出品的速度和質(zhì)量。
10、做好工作區(qū)域的清潔和設(shè)備用具的維護(hù)保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)兼管水臺工作,切肉、腌制,冰箱及冷庫衛(wèi)生管理。
1、負(fù)責(zé)菜晶主料、配料及料頭的配備工作。
2、督導(dǎo)砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備,若不齊備,讓砧板廚師配齊。
3、搞好裝盤點(diǎn)綴,搞好案臺及環(huán)境衛(wèi)生。
4、按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)腌制調(diào)味、上糊漿、拍粉并做造型。
5、搞好裝盤點(diǎn)綴。
6、鎬好案臺及環(huán)境衛(wèi)生,收拾裝配菜遺留下來的盤、碗、碟等,添裝各色調(diào)味料品。
7、要求快速配合前廳營業(yè),出品恰當(dāng)及時(shí)。
1、負(fù)責(zé)廚房內(nèi)蒸制萊品和煲湯的質(zhì)量,做到主料、配料、調(diào)料的品種、數(shù)量及成品火候口味等達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證“發(fā)貨”的質(zhì)量,做到干貨漲發(fā)出成率達(dá)標(biāo)并且質(zhì)地符合要求。
3、督導(dǎo)廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。
4、做好領(lǐng)取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。
5、按規(guī)范和程序蒸制菜品,煲湯、吊湯和發(fā)貨。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。
7、按照規(guī)范要求做好成品、半成品的保管工作。
1、正確保管食品的原料、半成品和成品。
2、正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)廚具設(shè)備。
3、保持工作區(qū)域及設(shè)備用具的整潔和衛(wèi)生。
4、注重機(jī)械設(shè)備的檢查和保養(yǎng),嚴(yán)防工傷事故發(fā)生。
5、根據(jù)制作程序和標(biāo)準(zhǔn)加工制作各種面點(diǎn)食品,確保面點(diǎn)品質(zhì)優(yōu)良,美味可口。
6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十八
崗位職責(zé):。
2、全面負(fù)責(zé)公司的會(huì)籍銷售工作,并對公司業(yè)績指標(biāo)及經(jīng)營成本負(fù)責(zé)。
4、根據(jù)公司要求,制定公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);。
5、全面負(fù)責(zé)會(huì)所的市場渠道的開拓和維護(hù);。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),樹立全員品牌意識、營銷意識、服務(wù)觀念,維護(hù)企業(yè)利益;。
任職要求:。
1、思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng)、開拓并具備較強(qiáng)的組織、策劃、經(jīng)營能力;。
2、大學(xué)本科學(xué)歷,工商管理等相關(guān)專業(yè)。
3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),高星級會(huì)所高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
5、情商高,有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;。
6、熟悉高端會(huì)所運(yùn)營管理模式,具備良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有一定的抗壓能力者優(yōu)先。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇十九
休閑會(huì)所是一種提供休閑娛樂、身體保健和社交活動(dòng)的場所。作為一名休閑會(huì)所的員工,我有幸參與了這個(gè)行業(yè),并在其中有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在休閑會(huì)所工作的一些心得體會(huì)。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
作為休閑會(huì)所的員工,良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先,禮貌待人是最基本的要求。我們要始終以微笑的面容和友好的態(tài)度接待客人,讓客人感受到我們的熱情和誠意。此外,我們還需要保持良好的儀容儀表,保持干凈整潔的工作環(huán)境,以及保持耐心、細(xì)致和有效率的工作態(tài)度。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在休閑會(huì)所的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們必須與其他員工密切合作,以確保工作的順利進(jìn)行。這需要相互尊重和信任,以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地滿足客人的需求和期望,并提供更好的服務(wù)質(zhì)量。
第四段:靈活應(yīng)對突發(fā)情況。
在休閑會(huì)所工作中,突發(fā)情況是不可避免的。這可能包括客人的疾病發(fā)作、設(shè)備故障或突發(fā)活動(dòng)等。面對這些情況,我們需要具備靈活應(yīng)對的能力。我們需要冷靜地處理突發(fā)狀況,有條不紊地解決問題,并及時(shí)向上級匯報(bào)。這要求我們具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和責(zé)任心,以保證客人的安全和滿意度。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。
休閑會(huì)所工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也給我提供了許多機(jī)會(huì)來不斷學(xué)習(xí)和提升自我。我們可以通過參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,不斷提高自身的專業(yè)技能和知識水平。與此同時(shí),我們也應(yīng)時(shí)刻保持對新事物的敏感度,積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)和工作方法。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在休閑會(huì)所行業(yè)中立足并取得更大的成就。
結(jié)尾段:
通過在休閑會(huì)所工作的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提高職業(yè)素養(yǎng)的必要性,以及應(yīng)對突發(fā)情況的能力。休閑會(huì)所工作為我提供了不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。我將堅(jiān)持不懈地努力工作,不斷完善自己,為客人提供更好的服務(wù)。同時(shí),希望通過我的努力,能夠在休閑會(huì)所行業(yè)中取得更大的成就,為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
休閑會(huì)所工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、靈活應(yīng)對突發(fā)情況以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我都是在該行業(yè)中必須具備的要素。只有不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,我們才能在休閑會(huì)所的工作中持續(xù)進(jìn)步,并為客人提供更好的服務(wù)。
休閑會(huì)所的工作總結(jié)報(bào)告篇二十
3、調(diào)配各種資源并處理經(jīng)營管理過程中的各種問題。
4、全面負(fù)責(zé)公司行政后勤保障管理工作,包括安防消防、物業(yè)管理(包含水電、冷暖供應(yīng)系統(tǒng)維護(hù))、車輛管理、食堂管理、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備管理等各方面的工作。
5、負(fù)責(zé)公司日常對外協(xié)調(diào)工作,與政府各職能部門和各業(yè)務(wù)單位建立良好工作關(guān)系,負(fù)責(zé)公司證照的相關(guān)事宜。
6、嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出,加強(qiáng)采購及辦公財(cái)產(chǎn)的管理;。
7、公司總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
管理公司旗下會(huì)所餐飲的日常運(yùn)營,調(diào)配各種資源并處理經(jīng)營管理過程中的各種問題成功做好了會(huì)所全面升級改造施工籌備及人員配置培訓(xùn)工作,打造了企業(yè)新的品牌形象。
任職要求:。
1、熟悉和掌握高檔會(huì)所管理規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)及地方相關(guān)政策法規(guī)。
3、熟悉國家各類勞動(dòng)法律、法規(guī),敏感度較高,頭腦靈活,思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng);。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力,善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。
掌握經(jīng)營管理知識、市場營銷知識、財(cái)務(wù)管理知識、人事管理知識等。
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