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服務委托合同糾紛篇一
上訴人(原審被告)：杭州某網(wǎng)絡技術有限公司。住所地：浙江省杭州市西湖區(qū)萬塘路69號a座五樓××號。
法定代表人：馬某，系公司董事長。
被上訴人(原審原告)：李××，男，xxx年11月11日生，漢族，云南省玉溪市人，住玉溪市玉川縣大街鎮(zhèn)下營社區(qū)××巷××號。公民身份證號碼：5324xxxxxxxxxx××。
上訴人因委托合同糾紛一案不服紅塔區(qū)人民法院(xxxx)玉紅民二初字第1×號民事判決書所做判決，現(xiàn)特提出上訴。上訴理由如下：
二、請求判決駁回被上訴人李××的全部訴訟請求;。
三、請求判決由被上訴人李××承擔本案的一、二審訴訟費用。(本案二審訴訟標的：60570元)。
事實與理由。
一、關鍵證據(jù)未經(jīng)當庭出示和質證便作為定案依據(jù)，屬于程序違法。
本案中，被上訴人作為原審原告，并未就其關于被告(上訴人)違約的主張進行舉證，在判決書中稱“本院根據(jù)原告的申請，先后前往玉溪市移動公司和云南省公司調取上述資料，但玉溪分公司的回復意見為……云南公司的回復意見為……”(見原審判決第七頁)。這些都成了一審法院認定本案舉證責任和案件事實的主要甚至是唯一的依據(jù)。根據(jù)我國《民事訴訟法》和最高法院的相關司法解釋的規(guī)定，證據(jù)必須當庭出示，聽取當事人的意見，由當事人進行質證。而一審法院所“調取”的上述證據(jù)并未經(jīng)庭審出示，也未以任何形式聽取當事人的意見，上訴人及其代理人也是在收到原審判決后才得知此“法院調取”的證據(jù)一說。一審法院的這種做法違背了審判程序和法律的規(guī)定，屬于典型的程序違法。
首先，關于《一級代理協(xié)議》的由來，被上訴人李××已當庭承認雙方是在一份先打印并蓋好上訴人公司印章的合同上簽字而訂立的合同，至于格式合同后面手寫的“補充協(xié)議”部分是當天添加上去的。這就說明，手寫的“補充條款”內容和形成過程都存在嚴重瑕疵，其效力待定。
其次，雖然李某平系上訴人的員工，但其同公司只建立了短期的勞動用工關系(從3月至11月)，同公司存在勞動爭議，并且爭議的主要內容是提成獎金(雙方均舉證的昆明中級法院的二審判決書已證實)，這就說明其為了自己的一已私利，采用故意修改原已固定的格式合同的主要條款并加重公司負擔(額外支付網(wǎng)點開發(fā)費、每個縣十萬元的違約金)的方式，實現(xiàn)同被上訴人簽約的目的，這已嚴重損害了公司利益。
再次，關于被上訴人聲稱李某平的行為是上訴人公司的內部管理行為，對此只能由公司承擔的辯解。上訴人認為，這只是一個表面現(xiàn)象，具體得結合案件的實際，作具體分析。如果被上訴人有充足的理由并且出于善意而認為李某平可以在格式合同外做出大幅度讓步(額外支付網(wǎng)點開發(fā)費、每個縣十萬元的違約金)的話，則可以認定上述所說的大幅度讓步而簽訂的“補充條款”有效。但是，本案中被上訴人并沒有對此進行舉證，與此相反，其所舉證據(jù)卻是：上訴人同云南移動通信有限責任公司簽訂的《云南移動空中充值業(yè)務代理合同》(其聲稱是上訴人復印給他的)，該合同從全部條款看，雙方的“代理業(yè)務”的合作是有比較嚴格和嚴謹?shù)囊?guī)定，并無上訴人承擔網(wǎng)點開發(fā)費和每個縣十萬元違約金的約定，雙方約定支付網(wǎng)點開辦費和每個縣十萬元違約金的約定不合情理。畢竟這是委托代理手機充值這一移動通信公司業(yè)務的基礎，被上訴人所簽訂的一級、二級或其他代理及加盟協(xié)議，都是在此范圍內(而不是超出此范圍)進行，這是合同的大前提，也是本案案件事實中的常識。這就說明，不僅僅只是李某平，還有被上訴人本人也是出于惡意，兩人共同簽訂所謂的補充協(xié)議來擅自變更公司認可(遵守)的格式合同條款，從而加重公司負擔，達到牟取私利目的(李某平獲取的是其仲裁和訴訟主張的提成款，被上訴人則是本案的訴訟)。
此外，從“補充條款”的內容看，除了網(wǎng)點開發(fā)費的補助外，就是所謂“每個縣十萬元的違約金”，而這“違約金”并不是約束雙方的，竟然只是約束上訴人(甲方)一方的，內容上也無具體明確的內容，而是“甲方違反本協(xié)議任一條款，則甲方支付給乙方違約金每個縣拾萬元?！闭f明約定顯失公平，約定金額過高，不應得到支持。畢竟10元的補助費與10萬元違約金相比差距過大，二者相差一萬倍。
這就說明，一審法院回避了《補充協(xié)議》簽訂的上述情形和所存在的諸多嚴重瑕疵，對上訴人的合事辯解武斷地不作任何評判或答復，從而認定條款有效，這是錯誤的，直接導致了案件的錯判。
首先，對關鍵事實的認定和對證據(jù)的評判混為一體，屬于事實不清和錯誤。本案中，有關租金的金額和支付、結算是一個核心事實，即上訴人是否欠對方傭金，如果尚欠，那么總金額是多少，已支付了多少，還欠多少應當清楚明確。但在被上訴人未進行舉證及舉證不能的情況下，一審法院在認定的事實部分中表述和認定為“根據(jù)原告尚存的記錄的手機短信顯示……”(見原判決第7頁第9行)。此為將對證據(jù)的評判代替事實的認定，如果認定了證據(jù)可以直截了當?shù)夭杉{，如果是認定了該事實，則應直接表述為傭金是多少，支付了多少，尚欠多少，而不應作此模棱兩可含混不清地認定，這導致了事實不清。
其次，只認定雙方簽訂的合同約定內容而忽視對約定內容的履行也屬于事實不清。本案中，原判決只認定了所謂雙方做了如何約定(暫不談認定正確與否)，而回避了是如何履行的及履行了沒有，又是如何履行的.等內容，特別是有關開發(fā)網(wǎng)點、充值站的建立運行情況、所謂傭金的情況、現(xiàn)在網(wǎng)點的運營情況等均未做任何認定，導致僅憑被上訴人這一方當事人所簽訂的合同約定便認為對方當事人(上訴人)違約和應當承擔違約責任、巨額違約金的情形。這顯然是荒唐的，也是錯誤的。
一是效力存疑的“補充條款”約定“不論違反任一條款”，即不論是根本性條款還是一般性條款，一律按“每個縣十萬元”計算違約金，這種約定屬于約定不明。二是條文中涉及到的其他數(shù)據(jù)只有一個“10元”(所謂的網(wǎng)點開發(fā)補助)，10元與10萬元，可不是一般的差別，根本無可比性，說明就算約定成立的話，也屬顯失公平。三是確定違約金得結合“守約方”的經(jīng)濟損失金額，而原告對此方面的金額是多少，其并未舉證。故在本案，原告所稱的違約金，不是多少的問題，而是根本就不應得到支持。
當然，一審法院也認為“10萬元/縣的違約金確實過分高于造成的損失”而予以調整，此外還正確引用了最高人民法院關于適用《中華人民共和國合同法》若干問題的解釋(二)第二十九條第二款的規(guī)定：“當事人約定的違約金超過造成損失的百分之三十的……”，這就說明，違約金應以此為標準。所以，就算按一審法院認定的被上訴人的損失39710元+860元=40570元,再除以2(兩個縣)計算的話，那么，損失只是40570/2=20285元，該“損失金額”的30%也只是:20285x30%=6085.50元。不知一審法院的10000元是如何計算得來!
五、被上訴人并未就其主張進行充分舉證，其訴訟請求不應得到支持。
在本案中，被上訴人提起的本案訴訟，根據(jù)誰主張誰舉證的原則，其對自己的主張負有舉證義務。但是本案中，被上訴人不僅對未續(xù)期的合同是否還在繼續(xù)履行，又是如何履行，“履行”中的過程、狀況、情形是什么，相關網(wǎng)點的運營狀況怎樣等進行舉證;也沒有對其“開發(fā)”和掌控的營業(yè)網(wǎng)點特別是銷量進行舉證;甚至對其主張的傭金的計算也屬含混不清更不用說是舉證;還有連其自己記錄的“短信”的來源等也未進行舉證。在此情形下，一審法院卻錯誤地認為“被告(上訴人)未向法庭提供其掌握的數(shù)據(jù)來推翻原告主張的傭金額……對原告主張的金額推定成立?！?/p>
1、關于繼續(xù)履行協(xié)議的第一項請求。本案中，就算被上訴人提供的“一級代理商管理實施辦法協(xié)議”真實合法有效的話，那么，該“協(xié)議”第四條已明確約定了協(xié)議期限只有3個月試用期，之后“若甲乙雙方均無異議，協(xié)議有效期自動延續(xù)至一年”(最多只是1年，并不是原告主張的3個月+1年)。這就說明，在被上訴人無證據(jù)證實雙方有再次延續(xù)合約的情形下，雙方的合約早就期滿，早就不存在合同關系，現(xiàn)也就沒有被上訴人所訴求的“繼續(xù)履行”合同的說法，況且上訴人同云南移動公司之間的代理合同早就已經(jīng)屆滿。再退一步說，在無明確的合同履行有效期的情況下，“繼續(xù)履行合同”也得雙方自愿，只要有一方不愿意(上訴人堅決不同意再延續(xù)過去的合同)，何況合同第五條已明確規(guī)定“甲方無法繼續(xù)履行本協(xié)議的，本協(xié)議自動終止”。因此，本案中不存在繼續(xù)履行合同之說，被上訴人的請求不應得到支持。
2、關于支付傭金的請求，被上訴人并未就自己的主張向法庭進行舉證，支付傭金得有雙方合約存續(xù)及履行這一前提，并且更主要的是“手機充值站業(yè)務系統(tǒng)完成的各項業(yè)務的充值金額作為標準向乙方(原告)支付傭金”(合同第三條)，而不是被上訴人主張的不定期十個月所得代理費金額的平均數(shù)值計算。在此還要重點補充和強調的一點是，其所稱十個月的手機短信。也僅僅只是一個其單方面制作的記錄而已，是否就是手機(且系其本人收到)停息內容，又是何人何時所發(fā)，目的是什么等從來源性和同本案的關聯(lián)性方面等都無法證實，更不用說真實性了。故一審法院的認定是錯誤的。
3、關于網(wǎng)點開發(fā)費的主張也無依據(jù)。被上訴人稱前的網(wǎng)點開發(fā)名單是從上訴人網(wǎng)站上下載無什么證據(jù)證實，只能認為是其單方陳述。一審法院以86份未經(jīng)證實的合同，連該86份合同履行了沒有都沒有任何證據(jù)的情況下，便認定其開發(fā)了86個網(wǎng)點顯然證據(jù)不足。
六、本案已超過了法律規(guī)定的兩年的訴訟時效期。
根據(jù)“一級代理實施辦法協(xié)議”第四條的約定，雙方履行的協(xié)議最長期限只有一年，被上訴人也沒有證據(jù)證實一年的期限屆滿后又進行了續(xù)期或實際延續(xù)了合同。實際上，上訴人在月李某平離職后便無人管理和負責同被上訴人所簽訂的該協(xié)議，之后便未履行，被上訴訟人也未主張要求延續(xù)履行。故在被上訴人未舉證的情況下，本案中其以合同的履行而提出的各項請求均已超過了訴訟時效，其已喪失了勝訴權。
綜上，一審法院的判決確有錯誤，判決損害了當事人的合法權益，被上訴人的訴訟請求無事實和法律依據(jù)，請法庭判決撤銷原判，駁回被上訴人李××的全部訴訟請求。
此致
云南省玉溪市中級人民法院。
上訴人：杭州某網(wǎng)絡技術有限公司。
二oxx年九月二十日。
服務委托合同糾紛篇二
住所地：xx市南城區(qū)蛤地大新路129號。
委托代理人：xxx，廣東國悅律師事務所律師。
電話：1xxxxxxxxxx8。
被上訴人：xx市利貝家具有限公司。
法定代表人：黃xx，該公司總經(jīng)理。
住所地：xx市麻涌鎮(zhèn)華陽村西環(huán)路。
上訴人因與被上訴人委托合同糾紛一案，不服xx市第一人民法院(xxxx)東一法民二初字第406號民事判決，提出上訴。
請求事項：
一、依法撤銷一審判決;。
三、一二審全部訴訟費由被上訴人承擔。
上訴理由：
一審判決稱：“從qq聊天記錄、錄音音頻可知，原告并未明確向被告說明費用計算方式，被告有重大誤解，而該重大誤解足以決定雙方是否進行交易，因此，原告存在過錯，在充分考慮本案案情，平衡雙方利益的基礎上，本院酌定由被告支付原告代理費76875元。”
一審判決之中所表述的案件事實認定與判決所顯示出來的司法推理，明顯錯誤，明顯違法。首先，認定事實不清;其次，司法推理邏輯混亂，導致適用法律明顯不當，判決顯失公平。具體理由如下：
第一，雙方經(jīng)辦人員的qq聊天記錄結合庭審過程之中雙方提供的其它證據(jù)，足以證明上訴人在訂立合同和履行合同過程之中已經(jīng)明確向被上訴人說明了代理費用計算方式;而且，這樣的計算方式是國際通用標準和慣例，符合國際貨運代理規(guī)范。更何況，被上訴人本身是一家長期從事對外加工的與國際貿易有密切關系的企業(yè)，沒有任何理由說明他們不了解相關國際慣例，和與國際貨運相關的國際標準與規(guī)范。
更何況，任何運輸，不管國內、國際，陸運、水運、海運、還是航空運輸，一概如此——泡貨按體積算，重貨按重量算。古今中外，一概如此，乃運輸通則之一。被上訴人以不知道要按照體積計算代理費而拒付代理費顯屬狡辯，耍賴，撒潑，有戲弄與蔑視法庭之嫌疑。
我們有充分理由懷疑，可能是被上訴人生產(chǎn)方式、或者與英國客戶的合作方式的調整，導致他們暫時不急需涉案貨物作為制造樣品了，因此找借口拒收貨品，企圖賴賬。
更加重要的是，如今讓案涉代理所產(chǎn)生的代理費很有可能成為一種損失的原因，與上訴人沒有關系——上訴人按照雙方約定已經(jīng)履行應該履行的義務，被上訴人迄今不肯收貨，而不肯收貨的唯一原因是：不想足額支付代理費。按照《合同法》第四百零五條的規(guī)定，“受托人完成委托事務的，委托人應當向其支付報酬。”
被上訴人迄今仍然否認與我們有委托合同關系，談判過程之中拒收一切文件，自始迄今，被告謊話連篇，極端不誠信，才是導致本案發(fā)生的根本原因。
第二，錄音音頻是事發(fā)之后雙方處理爭議過程之中形成的，不能證明上訴人未明確向被上訴人說明費用計算方式，更加不能說明被上訴人對報價有重大誤解，從被上訴人在整個一審訴訟過程之中那否認一切事實、所有文件一概不收、一概不簽的極端不誠實的表現(xiàn)可知，被上訴人方所有訴訟參與人他們所說的一切均不足以采信。
第三，如果被上訴人確實存在重大誤解，應該主動提起訴訟，向人民法院依法申請依法撤銷委托合同，通過司法路徑依法處理雙方爭議;在被告沒有依法提出重大誤解訴訟的情況之下，法院直接啟動重大誤解訴訟程序，并且據(jù)此作出判決，很顯然，程序根本違法。
第四，即使被告對運價確有誤解，也不能夠適用《合同法》第五十四條等法律規(guī)范。因為，雙方就合同的訂立的協(xié)商、協(xié)調過程和合同履行過程長達三個月之久，被告有足夠時間對相關問題進行調查、了解、研究;更何況，原告的確在雙方的協(xié)商、協(xié)調過程和合同履行這個長達三個月之久的交易、交往過程之中，多次說明了相關問題，根本不可能發(fā)生所謂重大誤解。
特別需要注意的是，迄今而未止，被告從來沒有說過他們有誤解，即使被告對相關問題了解得不夠清楚，也未必“足以決定雙方是否進行交易”。涉案交易是否需要如此進行，主要取決于被上訴人的生產(chǎn)方式——按照樣板生產(chǎn)，還是按照客戶要求先打樣，雙方確認樣板之后，按照打樣生產(chǎn);更加重要的是，委托人在發(fā)出委托指令之前和委托、配合過程之中，自身確有對所需費用進行明確的義務，上訴人作為受委托人確有告知的義務，而上訴人已經(jīng)完成告知義務。
他們在上訴人向xx市第一人民法院起訴之前，只是有個托詞說，他們只有五萬元的預算。即使所謂只有五萬元的預算的說法是真實可信的，那也不能說明被上訴人就一定存在重大誤解，生意人計算的是投入產(chǎn)出比例，為了趕時間不惜加大投入——空運與其它運輸方式相比最大優(yōu)勢是時間短很多，明顯缺點就是費用高出許多。如前所述，被告作為一個長期專業(yè)從事對外加工的與國際貿易有密切關系的的企業(yè)，即使不能準確掌握相關信息，也不至于對相關問題一無所知，對航空貨運代理相關事務發(fā)生重大誤解。這，顯然過于牽強，顯然說不通嘛。
被上訴人在雙方談判期間的確說過，他們不清楚運輸費用按照材積計算，可是前面已經(jīng)分析，再議過程之中的這一說法顯然不成立，不足信。更加重要的是，訴訟過程之中，被上訴人自始至終徹底否認雙方存在委托合同關系，在法理上相當于，企圖解除雙方的委托合同，可是，合同已經(jīng)履行，不存在解除的可能。
第五，即使存在所謂“重大誤解”，該判決仍然明顯不妥、不公。首先，被上訴人沒有依法提起重大誤解之訴，法院不能越俎代庖，直接啟動“重大誤解”訴訟程序，直接按照“重大誤解”進行裁判;其次，從實體處理方面來看，更加明顯不公，上訴人已經(jīng)依約完成委托事項，于情于理于法，被上訴人均應該如數(shù)支付代理費，絕對不可以“各打五十大板”，將代理費五五對開，判令被上訴人支付50%的代理費。如此判決，顯失公平。
綜上，原審判決，確屬認定事實不清，適用法律不當，判決顯失公平，依法應予撤銷。
此致
xx市中級人民法院。
法定代表人：
代書人：xxx廣東國悅律師事務所律師。
聯(lián)絡電話：xxxxxxxxx。
xxxx年8月21日。
服務委托合同糾紛篇三
代理人在其權限范圍內簽署的一切有關文件，我均予承認，由此在法律上產(chǎn)生的權利、義務均由委托人享有和承擔。代理權限為：_________________一般代理。代理人無轉委托權。
委托人：_________________(簽名并按手印)。
_____年_____月_____日。
服務委托合同糾紛篇四
受委托人：_________________。
受委托人：_________________。
現(xiàn)委托上列受委托人在我與因糾紛一案中，作為我的訴訟代理人。
代理人的代理權限為：_________________代為調查、取證、答辯、出庭應訴。(可根據(jù)實際案情增加減少授權項目)。
委托代理人在其權限范圍及代理期限內簽署的一切有關合法文件及辦理的相關手續(xù)，我均予承認。
委托代理人(有/無)轉委托權。
委托人(簽字、按指印)：_________________。
_____年_____月_____日。
服務委托合同糾紛篇五
法定代表人：_________________職務。
受委托人。
職務：______________，電話：_________________。
姓名：______________，工作單位：_____________。
職務：______________，電話：_________________。
現(xiàn)委托上列受委托人在我單位與在糾紛一案中，作為我方訴訟代理人。
代理人的代理權限為：_________________代為承認、放棄、變更訴訟請求，參與和解、調解，代收法律文書等。
委托單位(人)：_________________(蓋章)。
____年_____月_____日。
服務委托合同糾紛篇六
第一段：引言（150字）。
物業(yè)服務合同糾紛是當前社會經(jīng)濟發(fā)展中普遍存在的一個問題。作為現(xiàn)代生活中必不可少的服務，物業(yè)管理在為居民提供便利的同時，也有可能導致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭議解決、補救措施等多個方面對物業(yè)服務合同糾紛進行探討，為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會。
第二段：合同履行（250字）。
物業(yè)服務合同的履行是避免合同糾紛的關鍵。居民在簽訂合同前應詳細閱讀合同條款，并對物業(yè)公司提供的服務內容、價格、責任范圍等進行明確的了解。物業(yè)公司則要通過充分溝通，確保與居民在服務內容和收費標準等方面達成一致。此外，物業(yè)公司應保證服務的及時性和質量，以提升居民對物業(yè)管理的滿意度，減少糾紛的發(fā)生。
第三段：爭議解決（300字）。
糾紛的發(fā)生在任何合同中都無法完全避免。當物業(yè)服務合同糾紛發(fā)生時，雙方應首先進行充分的協(xié)商和溝通，尋找解決問題的共同方案。如果協(xié)商無果，可以尋求第三方的協(xié)助，例如物業(yè)協(xié)會或者相關部門的介入，并通過仲裁、調解等方式解決爭議。在爭議解決過程中，應注意保留相關證據(jù)，例如合同、通信記錄、支付憑證等，以便維護自身權益。
第四段：司法救濟（300字）。
如果通過協(xié)商和調解無法解決爭議，雙方可以尋求司法救濟。居民可以向法院提起訴訟，要求維護自己的合法權益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經(jīng)營，妥善應對訴訟風險。在訴訟過程中，雙方需要充分理解法律規(guī)定，積極提供相關證據(jù)，并遵從法院的調解和判決。同時，雙方也應該對訴訟過程中的成本和時間成本有一個清晰的認識。
第五段：改進措施（200字）。
為了減少物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生，物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進措施。物業(yè)管理公司應注重提升服務質量，加強內部管理，與居民建立良好的互動溝通機制，及時反饋、解決問題。居民則應提高自我保護意識，加強合同意識，詳細了解合同條款和物業(yè)公司的責任范圍，在發(fā)現(xiàn)問題時及時進行反饋，并保留相關證據(jù)，以便維權。
結尾（100字）。
物業(yè)服務合同糾紛是社會經(jīng)濟發(fā)展中常見的問題，合同履行、爭議解決和司法救濟等環(huán)節(jié)都需要雙方合作，尋求共同解決方案。通過加強管理和溝通，提升居民滿意度，以及加強保護意識和權益維護，物業(yè)服務合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少，為社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。
服務委托合同糾紛篇七
原告莊鑫，男，1981年7月8日出生，漢族，住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司，住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威，該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農、方羽，福建師友律師事務所律師、實習律師。
被告中國電信股份有限公司，住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初，該公司董事長。
委托代理人聶懷明，男，1963年10月1日出生，漢族，中國電信股份有限公司福建分公司員工，住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務合同糾紛一案，本院于20xx年3月24日立案受理，由簡易程序轉為普通程序，依法組成合議庭，于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
原告莊鑫訴稱，20xx年5月9日，原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱：天翼6分卡套餐0月租，0保底，不分閑忙時，不分網(wǎng)內網(wǎng)外，打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務區(qū)內接聽免費，打電話不分網(wǎng)內和網(wǎng)外，不論本地或國內長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”，但泉州電信卻超出服務協(xié)議約定范圍，強制為客戶開通來電顯示(6元/月)，提供收費服務。原告在辦理之后，向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業(yè)務，但該司不理會不讓關閉。另外，經(jīng)原告向省通信管理局查證，泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案，屬于違法違規(guī)行為。為此，原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請求泉州市物價局依法查清事實，并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書，根據(jù)相關價格法律法規(guī)，對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿，但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用，違反了《中華人民共和國電信條例》有關法律法規(guī)規(guī)定，而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權益保護法》等法律規(guī)定，侵犯了原告的自主選擇權及財產(chǎn)權。因泉州電信公司不具有獨立法人資格，根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定，中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任，故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此，原告請求判令：1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務，不可未經(jīng)原告本人同意而再次強制性開啟此項業(yè)務，并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務費110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務及強制開通來電顯示業(yè)務的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中，原告放棄關于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金，自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴，但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱，1、原告沒有在《業(yè)務服務協(xié)議》上簽名，原告是否所訴號碼的機主，是否具備訴訟主體資格應予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為，原告開通的套餐業(yè)務本來就包含了來電顯示的服務;3、被告不存在隱瞞行為，所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項，已經(jīng)做了明確的說明，原告自愿接受該套餐，就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱，1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記，其經(jīng)營范圍包括了基礎電信業(yè)務、增值業(yè)務和一般經(jīng)營項目，具備相應的經(jīng)營能力，有權以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內的業(yè)務，具有相對獨立的民事權利能力，具備獨立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體，符合合同法和公司登記條例的有關規(guī)定，參加訴訟符合民訴法及有關法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構，能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務范圍，辦理業(yè)務。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為，且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務合同履行所引發(fā)的相應的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要，只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產(chǎn)，不足以承擔民事責任，或者所產(chǎn)生的爭議事項較為復雜，超出其權限時，才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上，原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據(jù)，應當予以駁回。
在本院審理過程中，原、被告對以下事實均無異議，本院依法予以確認：20xx年5月9日，原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬，原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請求泉州市物價局依法查清事實，并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價局物價舉報中心根據(jù)相關價格法律法規(guī)，對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明，被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關系。
以上事實，有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件、入網(wǎng)業(yè)務登記單、電信收費發(fā)票(伍張)，被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明，被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明，本院依職權調取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點：一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務的行為的合法性問題以及應否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務及開通來電顯示業(yè)務向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。
原告莊鑫認為：1、雖然沒有實名登記，原告沒有在業(yè)務登記單上簽名，按工信部的規(guī)定，實名登記屬于自愿行為，而非必須的，原告根據(jù)自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有，資費廣告單及其卡體、入網(wǎng)。
協(xié)議書。
業(yè)務登記單都能證明原告是機主。2被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下，就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售，屬于違法違規(guī)行為，且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務登記單推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”，卻超出服務協(xié)議約定范圍，強制為客戶開通來電顯示(6元/月)，提供收費服務，明顯違背服務承諾，屬不完全履行合同，已構成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業(yè)務，但該司不理會不讓關閉，剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務業(yè)務的自主選擇權，已構成強制消費，且被告也未在事先告知用戶不可以關閉此項業(yè)務，有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權益保護法》第二十四條四十九條規(guī)定，被告應雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務費共計110元及利息。3《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定：“電信用戶有權自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務”;第四十一條規(guī)定：“電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;……(三)違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定：“違反本條例第四十一條的規(guī)定，由省自治區(qū)直轄市電信管理機構責令改正，并向電信用戶賠禮道歉，賠償電信用戶損失。”據(jù)此，被告泉州電信公司應當依法向原告賠禮道歉，并賠償原告的損失。4因泉州電信公司不具有獨立法人資格，注冊資金為0，根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定，中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任，故依法將中國電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張，相應提供證據(jù)1即居民身份證，以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結果，以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格，以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件，以此證明20xx年12月17日，泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書，根據(jù)相關價格法律法規(guī)，對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理，以及證明原告是該號碼的機主，6分卡套餐業(yè)務不合法，違法收費;證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務登記單、業(yè)務服務協(xié)議，以此證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務，訂單編號為fj20383;證據(jù)5即電信收費發(fā)票5張，以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用，侵犯了原告的自主選擇權，給原告造成了金錢損失，同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，以此證明原告持有訴爭號碼，是訴爭號碼的機主的事實;證據(jù)7即福建省通信管理局《關于中國電信福建公司全業(yè)務資費套餐優(yōu)惠方案延期的批復》、《關于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費套餐方案的批復》、《關于中國電信福建公司全業(yè)務資費套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》，以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐，泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案，屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質證如下：1、對證據(jù)1、2真實性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實性無異議，但與原告的訴求無關聯(lián)，無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實性無異議，但是登記單上的客戶不是原告，原告的訴訟主體資格存疑。同時，登記單上的內容產(chǎn)品功能第二項證明，來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”，不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實性無異議，可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務、收費標準系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件，且與本案沒有關聯(lián)，不予質證。
被告泉州電信公司認為：1、原告沒有在《業(yè)務服務協(xié)議》上簽名，是否所訴號碼的機主，是否具備訴訟主體資格應予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為，原告開通的套餐業(yè)務本來就包含了來電顯示的服務。套餐是附條件合同，來電顯示功能是作為附條件的，是履行合同的內容之一，要關閉除非停止該項業(yè)務。不能停止。套餐業(yè)務內容有區(qū)分必需項和非必須項，來電顯示必須開通，屬于必需項，除非停止訴爭套餐業(yè)務。因此，不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為，所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項，已經(jīng)做了明確的說明，原告自愿接受該套餐，就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況，不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格，能夠獨立承擔民事責任。
被告泉州電信公司為支持其主張，相應提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明，證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認為：1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告，被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記，其經(jīng)營范圍包括了基礎電信業(yè)務、增值業(yè)務和一般經(jīng)營項目，具備相應的經(jīng)營能力，有權以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內的業(yè)務，具有相對獨立的民事權利能力，具備獨立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體，具有承擔相應民事責任的民事行為能力，且經(jīng)營狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務合同履行所引發(fā)的相應的民事責任。
被告中國電信公司為支持其主張，相應提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明，證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中，本院依職權向泉州市物價局調取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書，原告與二被告均無異議。
本院認為，原告提供的證據(jù)1、2由有關部門出具，可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格，以及二被告之間為總公司與分公司關系的事實;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件，與本院依職權調取的行政處罰決定書相互印證，可以證明20xx年12月17日，泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處，責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為，并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務，訂單編號為fj20383等事實;證據(jù)7系相關部門對套餐業(yè)務的批文，可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明，可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此，對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權調取的證據(jù)的真實性、合法性和關聯(lián)性，本院依法予以確認。
綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據(jù)，本院對本案爭議焦點作如下分析認定：
一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題。
本院認為，原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6，均由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務，訂單編號為fj20383等事實。原告未進行實名登記，也未在業(yè)務登記單上簽名，并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。
本院認為，根據(jù)本院調取的行政處罰決定書，可以確定：20xx年12月17日，泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處，責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為，并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日，本院發(fā)《函》給泉州市物價局，調查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業(yè)務，對已經(jīng)辦理該項業(yè)務的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此，泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發(fā)出整改。
通知書。
以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題，均未能明確，且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能，本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”，被告泉州電信公司對該項套餐業(yè)務須開通來電顯示業(yè)務有明確的提示和告知，資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系意思表示真實，且未違反法律強制性規(guī)定，依法成立有效。并且，套餐業(yè)務與普通業(yè)務不同，系提供服務的一方將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式，來電顯示功能作為該套餐業(yè)務的重要功能，列為“須開通”的第一項，與“0月租0保底”的宣傳并不沖突，且不在選擇的范圍之內。原告有權自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務。因此，原告選擇開通該項功能后，以“未事先告知不可以關閉此項業(yè)務”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權”等理由，要求雙倍返還已收取的服務費的訴訟請求，于法無據(jù)，本院不予支持。
本院認為，被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務的行為，已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理，對該行為的處罰，是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定：電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設備;(三)違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務;(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中，原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司訂立的電信服務合同，意思表示真實，且未違反法律強制性規(guī)定，依法成立有效，并不存在“限定使用其指定的業(yè)務”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務，將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務的重要功能，列為“須開通”的第一項，輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策，并未擅自改變或者變相改變資費標準，也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業(yè)務的宣傳也并非虛假宣傳。因此，被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定，原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉，于法無據(jù)，本院不予支持。
四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。
本院認為，根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發(fā)關于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項的規(guī)定，被告泉州電信公司作為法人依法設立并領取營業(yè)執(zhí)照的分支機構，系合法成立、有一定的組織機構和財產(chǎn)，但又不具備法人資格的組織，屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇，但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構，不具備法人資格，故只能在其財產(chǎn)范圍內對外承擔民事責任，其財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?，應由其法人單位即被告中國電信公司承擔?/p>
綜上所述，本院認為，原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系，主體合格，意思表示真實，未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為，已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理，對該行為的處罰，是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包，系選擇一種將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業(yè)務，與普通業(yè)務不同，該業(yè)務將來電顯示功能列為“須開通”的第一項，有明確的提示和告知，且有明確的資費標準，原告有權自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定：“依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護”。因此，原告的訴訟請求，于法無據(jù)，本院不予支持。據(jù)此，本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定，判決如下：
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費50元，由原告莊鑫負擔。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書記員伍曉利。
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服務委托合同糾紛篇八
乙方(受聘方)：_________________。
聯(lián)系人：________________________。
甲方因業(yè)務發(fā)展和維護自身利益的需要，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》的有關規(guī)定，聘請乙方的律師擔任常年法律顧問。為明確雙方權利、義務，甲乙雙方按照誠實信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，立此合同，以資共同遵守。
第一條乙方的服務范圍。
(一)、乙方律師的服務內容為協(xié)助甲方處理日常法律事務，包括但不限于：
1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關規(guī)章制度。
(1)公司員工手冊。
(2)公司考勤制度。
(3)公司休息休假制度。
(4)公司員工獎懲制度。
3、應甲方要求、參與磋商、談判，進行法律分析、論證;。
4、受甲方委托，簽署、送達或者接受法律文件;。
6、應甲方要求，向甲方員工進行法律培訓，講授法律實務知識;。
7、辦理雙方商定的其他法律事務。
(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進入訴訟或者仲裁法律程序的專案代理事務;。
(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關聯(lián)企業(yè)的法律事務;。
(四)甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項法律顧問事務。
第二條乙方的義務。
2、乙方律師應當勤勉、盡責地完成第一條所列法律事務工作;。
3、乙方律師應當利用自身專業(yè)技能，努力使甲方利益最大化;。
8、乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔，應當保存完整的工作記錄，對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財、物應當妥善保管。
第三條甲方的義務。
1、甲方應當全面、客觀和及時地向乙方提供與法律事務有關的各種情況、文件、資料;。
2、甲方應當為乙方律師辦理法律事務提出明確、合理的要求;。
3、甲方應當按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;。
4、甲方在本單位設法務部，并指派法務部工作人員配合甲方律師工作;。
5、甲方有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策，甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失，非因乙方律師過錯(過錯認定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的，由甲方自行承擔。
第四條法律顧問費用及支付時間。
1、本合同第一條第一款第1項至第7項法律顧問費為人民幣，于本合同簽定之日起5個工作日內支付給乙方。
2、本合同第一條第二款專案代理(訴訟與仲裁)收費：
在顧問期限內，乙方免費為甲方代理件20萬以下(含10萬)標的或無標的的訴訟或仲裁案件，但甲方應按20__元/件向乙方支付基本辦案費用。
除此之外的訴訟或仲裁案件，甲方另外向乙方支付律師費。乙方收取的律師費須按顧問單位標準給予優(yōu)惠，具體標準為：每件案件收取基本辦案費為人民幣20__元，并根據(jù)爭議金額不同按照以下比例收取律師費：
(2)爭議金額為人民幣20萬元以上至200萬(含100萬)，收取比例為3%;。
(3)爭議金額為人民幣200萬元以上，收取比例為2%。
有些特殊案件，由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費方式。
3、本合同第一條第三款、第四款項目收費：
對于甲方出資登記的企業(yè)和其他關聯(lián)企業(yè)的法律事務，甲方企業(yè)并購、收購、對外投資等項目以及出差辦案，甲方需要乙方參與提供法律服務的，由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費。
4、以上費用不包括差旅費、調查費、公證費、鑒定費等辦案支出費用，此類費用由甲方與乙方據(jù)實結算后向乙方支付;以上費用也不包括訴訟費或仲裁費，訴訟費或仲裁費根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費用。
5、本合同到期終止后或者提前解除的，應當由雙方書面確認并結清有關費用。
第五條工作費用。
乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用，應當由甲方承擔：
1、相關行政、司法、鑒定、公證、評估、咨詢機構等部門收取的費用;。
3、征得甲方同意后支出的其他費用;。
4、乙方律師應當本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。
第六條合同的解除。
(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除本合同。
(二)、乙方有下列情形之一的，甲方有權解除合同：
1、未經(jīng)甲方同意，擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;。
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失的;。
3、違反第二條第5至8項規(guī)定的義務之一的;。
(三)、甲方有下列情形之一的，乙方有權解除合同：
1、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的：
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費或者工作費用的。
第七條違約責任。
1、乙方無正當理由不提供第一條規(guī)定的法律服務或者違反第二條規(guī)定的義務，甲方有權要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。
2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失，或者違反第二條第5至8項規(guī)定的義務之一的，乙方向甲方承擔賠償責任。
3、甲方無正當理由不支付法律顧問費或者工作費用，或者無故終止合同，乙方有權要求甲方支付未付的法律顧問費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。
第八條解決爭議的方法。
甲乙雙方如果發(fā)生爭議，應當友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權向襄樊市樊城區(qū)人民法院起訴。
第九條合同的期限。
1、本合同期限為一年，自20__年1月1日至20__年12月31日。
2、合同期滿前一個月內，由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。合同期滿后，甲方交辦的法律顧問工作延續(xù)進行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務的，本合同約定的法律服務條件繼續(xù)有效。
第十條通知和送達。
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料，均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達，一方如果遷址或者變更電話，應當書面及時通知對方。
通過傳真方式的，在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的，掛號寄出或者投郵當日視為送達。
第十一條附則。
1、如甲方對乙方指派律師服務質量不滿意，可申請調換;。
2、其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可作為本合同補充內容;。
3、本合同一式三份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，唐齊斌律師持有一份;。
4、本合同雙方簽字后即生效。
甲方：_________________(公章)乙方：_________________(公章)。
服務委托合同糾紛篇九
特別提示：
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前，請務必仔細閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標題除外），如有不明之處請及時咨詢。客戶及其代理人有權同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司，本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶（以下簡稱“客戶”），乙方所需業(yè)務及相關辦理手續(xù)的具體內容、方式、資費等請參見相關業(yè)務說明或向甲方咨詢。
為保護客戶的通信權利，維護甲方合法的通信經(jīng)營權，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權利與義務。
1、?客戶的權利與義務。
（1）?通信自由和通信秘密受國家保護。
（2）?有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴。
（3）?須在甲方規(guī)定時限內交納電信業(yè)務服務費用（每月計費結帳周期為：1日至月底；每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日）。
（4）??固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務，當月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費；通話費按實際發(fā)生計收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
（5）?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時，需到銀行或郵政局辦理相關委托托收或代扣手續(xù)。
（6）?申請辦理各項電信業(yè)務須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當客戶資料變更時應及時辦理客戶資料變更手續(xù)?？蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實性合法性承擔法律責任。
（8）?簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務協(xié)議或寬帶包年期到后，應在到期后一個月內自行到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關手續(xù)，如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的，應在到期前來辦理取消手續(xù)，如超過到期日來辦理，發(fā)生的費用則由客戶自己承擔。
2、?甲方的權利和義務。
（1）?按照國家規(guī)定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。
2）?本協(xié)議終止后，甲方有權對客戶原使用的業(yè)務號碼回收，并進行再分配。
（3）?在營業(yè)場所公布服務標準、服務項目、資費標準，并以多種方式（現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等）為客戶繳費提供方便。
（4）?按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采取暫停提供服務措施。在暫停提供服務的60日內，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務。
（5）?提供業(yè)務咨詢、查詢；根據(jù)客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區(qū)間話費詳細清單，并保留話費信息半年。
（6）??客戶辦理暫停手續(xù)后，客戶業(yè)務號碼仍予保留，停機期間按規(guī)定收取停機保號費（每3個月為一計費單元，不足3個月按一個計費單元計收，以次類推），如需恢復通話或拆機，須辦理相關復話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務轉為待裝業(yè)務的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關手續(xù)。
（7）?提供的寬帶接入終端modem設備，產(chǎn)權歸甲方所有，一年內保修。乙方寬帶拆除時負責對modem設備進行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務協(xié)議相應終止。
服務委托合同糾紛篇十
原告莊鑫，男，1981年7月8日出生，漢族，住福建省惠安縣。
被告中國電信股份有限公司泉州分公司，住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威，該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農、方羽，福建師友律師事務所律師、實習律師。
被告中國電信股份有限公司，住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初，該公司董事長。
委托代理人聶懷明，男，1963年10月1日出生，漢族，中國電信股份有限公司福建分公司員工，住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國電信股份有限公司泉州分公司(以下簡稱泉州電信公司)、中國電信股份有限公司(以下簡稱中國電信公司)電信服務合同糾紛一案，本院于20xx年3月24日立案受理，由簡易程序轉為普通程序，依法組成合議庭，于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農、方羽、被告中國電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
原告莊鑫訴稱，20xx年5月9日，原告在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號為fj20383。泉州電信宣稱：天翼6分卡套餐0月租，0保底，不分閑忙時，不分網(wǎng)內網(wǎng)外，打遍全國6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務區(qū)內接聽免費，打電話不分網(wǎng)內和網(wǎng)外，不論本地或國內長途每分鐘收費6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”，但泉州電信卻超出服務協(xié)議約定范圍，強制為客戶開通來電顯示(6元/月)，提供收費服務。原告在辦理之后，向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業(yè)務，但該司不理會不讓關閉。另外，經(jīng)原告向省通信管理局查證，泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案，屬于違法違規(guī)行為。為此，原告于20xx年7月中旬向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請求泉州市物價局依法查清事實，并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對中國電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書，根據(jù)相關價格法律法規(guī)，對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理。原告本無開通來電顯示的意愿，但卻被被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用，違反了《中華人民共和國電信條例》有關法律法規(guī)規(guī)定，而且還違反了《中華人民共和國合同法》、《消費者權益保護法》等法律規(guī)定，侵犯了原告的自主選擇權及財產(chǎn)權。因泉州電信公司不具有獨立法人資格，根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定，中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任，故依法將中國電信公司列為本案共同被告。為此，原告請求判令：1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務，不可未經(jīng)原告本人同意而再次強制性開啟此項業(yè)務，并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務費110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務及強制開通來電顯示業(yè)務的強制消費行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費用由被告承擔。庭審中，原告放棄關于利息的訴訟請求;同意按110元計算賠償金，自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴，但同時要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱，1、原告沒有在《業(yè)務服務協(xié)議》上簽名，原告是否所訴號碼的機主，是否具備訴訟主體資格應予審查;2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為，原告開通的套餐業(yè)務本來就包含了來電顯示的服務;3、被告不存在隱瞞行為，所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項，已經(jīng)做了明確的說明，原告自愿接受該套餐，就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況。
被告中國電信公司辯稱，1、同意本案被告泉州電信公司對原告訴訟請求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記，其經(jīng)營范圍包括了基礎電信業(yè)務、增值業(yè)務和一般經(jīng)營項目，具備相應的經(jīng)營能力，有權以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內的業(yè)務，具有相對獨立的民事權利能力，具備獨立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體，符合合同法和公司登記條例的有關規(guī)定，參加訴訟符合民訴法及有關法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔相應民事責任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國電信公司的分支機構，能夠以自己的名義對外承接公司業(yè)務范圍，辦理業(yè)務。被告中國電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營行為，且被告泉州電信公司經(jīng)營狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務合同履行所引發(fā)的相應的民事責任。4、將中國電信公司列為被告沒必要，只有當被告泉州電信公司的訴訟標的額超出其管理的財產(chǎn)，不足以承擔民事責任，或者所產(chǎn)生的爭議事項較為復雜，超出其權限時，才有必要將被告中國電信公司作為共同被告。綜上，原告的訴訟請求缺乏事實和法律依據(jù)，應當予以駁回。
在本院審理過程中，原、被告對以下事實均無異議，本院依法予以確認：20xx年5月9日，原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號為fj20383。20xx年7月中旬，原告向泉州市物價局舉報中國電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請求泉州市物價局依法查清事實，并根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》對泉州電信公司的違法違規(guī)行為實施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價局物價舉報中心根據(jù)相關價格法律法規(guī)，對泉州電信公司作出罰款十萬元的行政處罰。
另查明，被告中國電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關系。
以上事實，有原告莊鑫提供的市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件、入網(wǎng)業(yè)務登記單、電信收費發(fā)票(伍張)，被告泉州電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明，被告中國電信公司提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明，本院依職權調取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭議焦點：一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題;二、被告泉州電信公司對涉案號碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務的行為的合法性問題以及應否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務及開通來電顯示業(yè)務向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。
原告莊鑫認為：1、雖然沒有實名登記，原告沒有在業(yè)務登記單上簽名，按工信部的規(guī)定，實名登記屬于自愿行為，而非必須的，原告根據(jù)自己的情況選擇不實名登記。但是該號碼由原告本人持有，資費廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書、業(yè)務登記單都能證明原告是機主。2、被告中國電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下，就對“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售，屬于違法違規(guī)行為，且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無誤地寫著“0月租0保底”，卻超出服務協(xié)議約定范圍，強制為客戶開通來電顯示(6元/月)，提供收費服務，明顯違背服務承諾，屬不完全履行合同，已構成嚴重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關閉來電顯示業(yè)務，但該司不理會不讓關閉，剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務業(yè)務的自主選擇權，已構成強制消費，且被告也未在事先告知用戶不可以關閉此項業(yè)務，有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百一十三條河《消費者權益保護法》第二十四條、四十九條規(guī)定，被告應雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務費共計110元及利息。3、《中華人民共和國電信條例》第三十一條第二款規(guī)定：“電信用戶有權自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務”;第四十一條規(guī)定：“電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;……(三)違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目;……(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定：“違反本條例第四十一條的規(guī)定，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構責令改正，并向電信用戶賠禮道歉，賠償電信用戶損失。”據(jù)此，被告泉州電信公司應當依法向原告賠禮道歉，并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨立法人資格，注冊資金為0，根據(jù)《中華人民共和國公司法》第十四條之規(guī)定，中國電信公司應當依法為其設立的分公司承擔侵權民事責任，故依法將中國電信公司列為本案共同被告。
原告莊鑫為支持其主張，相應提供證據(jù)1即居民身份證，以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁查詢結果，以此證明被告泉州電信公司、中國電信公司的基本情況及其訴訟主體資格，以及中國電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件，以此證明20xx年12月17日，泉州市物價局物價舉報中心向原告送達告知書，根據(jù)相關價格法律法規(guī)，對中國電信泉州分公司作出罰款十萬元的處理，以及證明原告是該號碼的機主，6分卡套餐業(yè)務不合法，違法收費;證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務登記單、業(yè)務服務協(xié)議，以此證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務，訂單編號為fj20383;證據(jù)5即電信收費發(fā)票5張，以此證明被告強行捆綁開通此項功能并收取了原告的服務費用，侵犯了原告的自主選擇權，給原告造成了金錢損失，同時證明原告是訟爭號碼的機主的事實;證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，以此證明原告持有訴爭號碼，是訴爭號碼的機主的事實;證據(jù)7即福建省通信管理局《關于中國電信福建公司全業(yè)務資費套餐優(yōu)惠方案延期的批復》、《關于中國電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費套餐方案的批復》、《關于中國電信福建公司全業(yè)務資費套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費》、《省物價局召開電信資費清理整頓工作會議》，以此證明報批的資費文件中并未有天翼6分卡套餐，泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案，屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國電信公司質證如下：1、對證據(jù)1、2真實性沒有異議。2、對證據(jù)3的真實性無異議，但與原告的訴求無關聯(lián)，無法證明原告的主體資格。3、對證據(jù)4的真實性無異議，但是登記單上的客戶不是原告，原告的訴訟主體資格存疑。同時，登記單上的內容產(chǎn)品功能第二項證明，來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”，不能證明機主就是原告莊鑫。5、對證據(jù)6真實性無異議，可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務、收費標準系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件，且與本案沒有關聯(lián)，不予質證。
被告泉州電信公司認為：1、原告沒有在《業(yè)務服務協(xié)議》上簽名，是否所訴號碼的機主，是否具備訴訟主體資格應予審查。2、被告不存在強制開通來電顯示服務的行為，原告開通的套餐業(yè)務本來就包含了來電顯示的服務。套餐是附條件合同，來電顯示功能是作為附條件的，是履行合同的內容之一，要關閉除非停止該項業(yè)務。不能停止。套餐業(yè)務內容有區(qū)分必需項和非必須項，來電顯示必須開通，屬于必需項，除非停止訴爭套餐業(yè)務。因此，不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為，所銷售的套餐的資費、功能、使用范圍等事項，已經(jīng)做了明確的說明，原告自愿接受該套餐，就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況，不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨立的主體資格，能夠獨立承擔民事責任。
被告泉州電信公司為支持其主張，相應提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明，證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國電信公司認為：1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國電信公司列為被告，被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準登記，其經(jīng)營范圍包括了基礎電信業(yè)務、增值業(yè)務和一般經(jīng)營項目，具備相應的經(jīng)營能力，有權以分公司的名義從事營業(yè)執(zhí)照范圍內的業(yè)務，具有相對獨立的民事權利能力，具備獨立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務合同的簽約主體和履約主體，具有承擔相應民事責任的民事行為能力，且經(jīng)營狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務合同履行所引發(fā)的相應的民事責任。
被告中國電信公司為支持其主張，相應提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明，證明被告中國電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中，本院依職權向泉州市物價局調取了泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書。對該決定書，原告與二被告均無異議。
本院認為，原告提供的證據(jù)1、2由有關部門出具，可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格，以及二被告之間為總公司與分公司關系的事實;證據(jù)3即市物價局價格舉報中心舉報結果書面答復件，與本院依職權調取的行政處罰決定書相互印證，可以證明20xx年12月17日，泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處，責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為，并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務，訂單編號為fj20383等事實;證據(jù)7系相關部門對套餐業(yè)務的批文，可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實。二被告提供的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法定代表人身份證明，可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此，對原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權調取的證據(jù)的真實性、合法性和關聯(lián)性，本院依法予以確認。
綜合雙方當事人無爭議的事實及當事人提供的證據(jù)，本院對本案爭議焦點作如下分析認定：
一、原告莊鑫是否是涉案號碼的機主的問題。
本院認為，原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6，均由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營業(yè)廳購入手機卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務，訂單編號為fj20383等事實。原告未進行實名登記，也未在業(yè)務登記單上簽名，并不能否定其是涉案號碼的實際機主的事實。
本院認為，根據(jù)本院調取的行政處罰決定書，可以確定：20xx年12月17日，泉州市物價局物價局依法對被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐交費標準的行為進行查處，責令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為，并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日，本院發(fā)《函》給泉州市物價局，調查是否責令被告泉州電信公司停止辦理該項業(yè)務，對已經(jīng)辦理該項業(yè)務的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復。因此，泉州市物價局對被告泉州電信公司“責令立即改正”是否發(fā)出整改通知書以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題，均未能明確，且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能，本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”，被告泉州電信公司對該項套餐業(yè)務須開通來電顯示業(yè)務有明確的提示和告知，資費標準明確。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系意思表示真實，且未違反法律強制性規(guī)定，依法成立有效。并且，套餐業(yè)務與普通業(yè)務不同，系提供服務的一方將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式，來電顯示功能作為該套餐業(yè)務的重要功能，列為“須開通”的第一項，與“0月租0保底”的宣傳并不沖突，且不在選擇的范圍之內。原告有權自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務。因此，原告選擇開通該項功能后，以“未事先告知不可以關閉此項業(yè)務”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權”等理由，要求雙倍返還已收取的服務費的訴訟請求，于法無據(jù)，本院不予支持。
本院認為，被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準的套餐業(yè)務的行為，已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理，對該行為的處罰，是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》第四十一條的規(guī)定：電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設備;(三)違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目;(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務;(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。本案中，原告自主選擇訂購6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司訂立的電信服務合同，意思表示真實，且未違反法律強制性規(guī)定，依法成立有效，并不存在“限定使用其指定的業(yè)務”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務，將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務的重要功能，列為“須開通”的第一項，輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策，并未擅自改變或者變相改變資費標準，也未擅自增加或者變相增加收費項目;對該套餐業(yè)務的宣傳也并非虛假宣傳。因此，被告的行為并未違反《中華人民共和國電信條例》的上述規(guī)定，原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉，于法無據(jù)，本院不予支持。
四、被告中國電信公司應否承擔責任的問題。
本院認為，根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當事人”和《最高人民法院印發(fā)關于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號)第40條第(5)項的規(guī)定，被告泉州電信公司作為法人依法設立并領取營業(yè)執(zhí)照的分支機構，系合法成立、有一定的組織機構和財產(chǎn)，但又不具備法人資格的組織，屬于可以作為民事訴訟當事人的“其他組織”范疇，但因為被告泉州電信公司只是被告中國電信公司的分支機構，不具備法人資格，故只能在其財產(chǎn)范圍內對外承擔民事責任，其財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠郑瑧善浞ㄈ藛挝患幢桓嬷袊娦殴境袚?/p>
綜上所述，本院認為，原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務合同關系，主體合格，意思表示真實，未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價范圍的天翼6分卡套餐資費標準的行為，已經(jīng)泉州市物價局以泉物價(20xx)罰書字第10號行政處罰決定書作出處理，對該行為的處罰，是行政管理部門的行政管理職能。原告購買6分卡(0元保底)及疊加包，系選擇一種將服務(功能)項目與資費標準互相聚合捆綁的套餐業(yè)務，與普通業(yè)務不同，該業(yè)務將來電顯示功能列為“須開通”的第一項，有明確的提示和告知，且有明確的資費標準，原告有權自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條的規(guī)定：“依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護”。因此，原告的訴訟請求，于法無據(jù)，本院不予支持。據(jù)此，本院依照《中華人民共和國合同法》第八條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定，判決如下：
駁回原告莊鑫對被告中國電信股份有限公司泉州分公司、中國電信股份有限公司的訴訟請求。
本案受理費50元，由原告莊鑫負擔。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于福建省泉州市中級人民法院。
審判長陳子平。
代理審判員黃招榮。
人民陪審員郭麗娜。
二〇一四年九月二十三日。
書記員伍曉利。
服務委托合同糾紛篇十一
合同。
糾紛，是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止、轉讓等行為而引起的合同當事人的所有爭議。以下是本站小編整理的電信服務合同糾紛判決書，歡迎參考閱讀。
原告某某通信公司。
被告周某。
原告某某通信公司與被告周某電信服務合同糾紛一案，本院受理后，依法由審判員王文美獨任審判，公開開庭進行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結。
原告某某通信公司訴稱，被告自20xx年5月起租用原告移動電話號碼，自20xx年6月起，被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動電話通話費、月租費人民幣650元。經(jīng)原告催討未著，故訴訟來院，要求被告給付上述欠款并償付相應違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計至20xx年6月)。
原告提供證據(jù)如下：業(yè)務受理確認單、移動電話用戶欠費及違約金清單各一份。被告周某未答辯，亦未提供證據(jù)。
第一款之規(guī)定，判決如下：
一、被告周某應自本判決生效之日起十日內給付原告某某通信公司電信服務費用(移動電話號碼)人民幣650元。
二、被告周某應自本判決生效之日起十日內償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
三、被告周某應自本判決生效之日起十日內償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費人民幣25元，由被告周某負擔。
《中華人民共和國民事訴訟法》。
第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚，無正當理由拒不到庭的，或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的，可以缺席判決。
第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務的，應當加倍支付遲延履行期間的債務利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務的，應當支付遲延履行金。
《中華人民共和國合同法》。
第四十四條依法成立的合同，自成立時生效。
第六十條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
當事人應當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
《中華人民共和國電信條例》。
第三十五條電信用戶應當按照約定的時間和方式及時、足額地向電信業(yè)務經(jīng)營者繳納電信費用;電信用戶逾期不交納電信費用的，電信業(yè)務經(jīng)營者有權要求補交電信費用，并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。
……。
審判員王文美。
書記員吳競爽。
原告(被反訴人)中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司獲嘉縣分公司(以下簡稱聯(lián)通分公司)。負責人焦啟鳴，總經(jīng)理。
委托代理人楊靈霞，女。
被告(反訴人)宋成林，男。
委托代理人梁樂慶，男。
原告聯(lián)通分公司訴被告宋成林電信服務合同糾紛一案，本院于20xx年3月22日立案受理后，依法由審判員劉國梁適用簡易程序，于20xx年5月5日公開開庭進行了審理，被告宋成林當庭提起反訴，本院決定合并審理，于20xx年5月17日公開開庭進行了審理，原告的委托代理人楊靈霞、被告宋成林(第二次未到庭)，委托代理人梁東慶均已到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
原告(被反訴人)訴稱：被告系原告客戶，電話號碼為4527368，20xx年元月份，被告打長途電話欠費1342.45元，經(jīng)原告多次催要，被告拒不支付，故訴至法院，要求被告支付所欠話費，同時認為被告的反訴不能成立，要求依法駁回反訴。
被告(反訴人)辯稱：被反訴人所訴不實，其稱反訴人欠長途話費純屬無中生有，反訴人使用的是包月電話，至20xx年5月底到期，但聯(lián)通公司擅自違約將反訴人的電話停機，請求法院依法駁回原告的訴訟請求，責令其將反訴人的電話接通，并賠償因停機造成的經(jīng)濟損失3000元。
原告(被反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有：1、長途清單查詢結果一份三頁;2、視聽光盤一份附錄音筆錄一份;以此證明被告欠其長途話費1342.45元及催要話費的情況。
被告(反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有：1、李紅利證明一份;2、宋志遠證明一份，以證明反訴人的經(jīng)濟損失情況。
經(jīng)庭審質證，對于原告提交證據(jù)1，被告有異議，認為長途電話不是被告家人所打，是網(wǎng)通公司盜打的，因該證據(jù)客觀記錄了號碼為4727368的固定電話撥打長途電話的詳細情況，被告對此雖提異議，但未提相關證據(jù)予以佐證，故本院對此其異議不予采納。對于證據(jù)2，被告有異議，認為宋成林妻子并不能代表宋成林，且錄像時并未告知當事人，不能起證明作用，因該視聽資料證明聯(lián)通分公司員工去被告家催要話費的情況，故本院予以采信。
對于被告提供的二份證明，原告均有異議，認為證人未出庭，且并不能證明反訴的事實，因二證人均未出庭作證，故本院對此二份證明不予采信。
根據(jù)庭審當事人陳述及上述有效證據(jù)，本院確認以下案件事實：
宋成林原系聯(lián)通分公司的客戶，包月電話號碼為4727368。20xx年1月5日至1月30日，該固定電話撥打長途電話時長為35小時20分37秒，費用為1342.45元，被告一直拖欠未交。20xx年3月20日，原告公司員工去被告家里催要話費而未果，由聯(lián)通公司新鄉(xiāng)分公司直接將該固定電話停機。20xx年3月22日，原告訴至法院要求追回話費1342.45元。20xx年5月15日，宋成林向本院提起反訴，要求聯(lián)通分公司為其接通電話，并賠償因停機機造成的經(jīng)濟損失3000元。
本院認為，宋成林在接受聯(lián)通分公司的電信服務過程中，使用并拖欠長途話費1342.45元，事實清楚，證據(jù)充分，釀成糾紛，應負全部責任，故原告的訴訟請求應予支持。對于被告稱因拖欠長途話費而被停機的包月電話尚未到期，仍應繼續(xù)履行電信服務合同，因其拒絕交納話費的行為已表明不再履行主要債務，聯(lián)通分公司可以在履行期限屆滿前解除合同，故本院對反訴人要求繼續(xù)履行電信服務合同的請求不予支持。對于反訴人要求賠償經(jīng)濟損失的請求，因其未能提供充分證據(jù)予以證明經(jīng)濟損失的數(shù)額，故本院對此請求不予支持。依據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十四條、《中華人民共和國民法通則》第一百零八條之規(guī)定，判決如下：
一、被告宋成林應于本判決生效后五日內支付原告長途話費1342.45元。
二、駁回反訴人宋成林的反訴請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務的，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費50元，減半征收即25元，反訴費25元，減半征收即12.5元，由被告宋成林負擔。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提供副本，上訴于新鄉(xiāng)市中級人民法院。
審判員劉國梁。
20xx年五月二十一日。
代書記員邵明周。
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服務委托合同糾紛篇十二
甲方：
地址：
法定代表人或負責人：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依照《中華人民共和國電信管理條例》、《中。
第一條項目基本情況。
1.1項目名稱：美好愿景項目二期。
1.2項目接入地點：
1.3業(yè)務類型：固定電話部;寬帶條，速率為m。
第二條甲方權利義務。
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務。
2.2允許乙方無償使用甲方樓層設備間進行相關通信布線等施工。
2.3提供乙方通信設備獨立使用的380v電源，包括所需的機房、樓。
2.4為保證本合同的順利履行，為乙方通信設施及通信業(yè)務日常維護。
2.5對乙方設置于甲方的各類通信設施負有保護責任，未經(jīng)乙方允。
2.6。
第三條乙方權利義務。
3.1負責本合同約定范圍內的通信施工建設，乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應注意保護甲方相應的環(huán)境設施，力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求，提供甲方使用乙方通信業(yè)務所必需的信息資料和相應的技術咨詢。
3.3乙方負責通信設施的運行維護，保證通信服務質量，并按有關服務標準及時處理各項申告障礙。
3.4乙方保留對網(wǎng)絡組織進行調整的權利，以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設施可能影響到甲方通信時，應事先通知甲方。
第四條產(chǎn)權歸屬。
4.1本合同范圍內的設施，雙方只能按本合同的約定占有或使用，不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權，否則將承擔侵權的法律責任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品，電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條所有權或管理權變更。
在本合同有效期內甲乙雙方若發(fā)生所有權或管理權的變更，從而影響到本合同的履行時，變更方應提前30天書面通知另一方，并及時向所有權或管理權的受讓方移交本合同，以便繼續(xù)履行本合同相應條款。任何一方變更，都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行，變更無效。
第六條保密條款。
6.1甲、乙雙方對本合同的具體內容負有保密責任，未經(jīng)對方書面同意，在本合同有效期內和合同終止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務、技術等方面的資料和信息，否則對方有權索賠，但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復制對方的商業(yè)信息、技術及其他資料。
第七條違約責任。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務或者履行義務不符。
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務;。
(2)要求違約方采取及時、合理的補救措施;。
(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔賠償責任。
7.2乙方啟動投資建設電信系統(tǒng)網(wǎng)絡的過程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方應承擔違約責任，賠償乙方本合同涉及項目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條免責條款。
因不可抗力(包括地震、臺風等自然災害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關政策調整變更)導致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關義務時，雙方互不承擔任何違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后的15日內將情況以書面形式通知對方，并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續(xù)履行本合同。
第九條爭議的解決。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議，應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。
第十條合同期限。
本合同的有效期為十年。
第十一條合同的生效及附則。
11.1合同生效：本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、修訂或補充本合同，所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力，但內容如有矛盾，以時間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行：如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無效或不可強制執(zhí)行時，則應按國家有關規(guī)定執(zhí)行，但如果變更未根本影響本合同的效力時，本合同的其他條款應不受影響。
11.4本合同一式[肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務委托合同糾紛篇十三
被答辯人：**，男，19**年5月20日出生，漢族，住浦口區(qū)**141棟1單元401室。
答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務合同糾紛一案，現(xiàn)提出如下答辯：
一、答辯人收費有合法依據(jù)。
1、答辯人的該收費行為，是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法》第十六條：“住宅小區(qū)內符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和露天停車場(停車位)，由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務的，經(jīng)區(qū)物價局批準可收取停車管理服務費，具體標準由區(qū)物價局在市規(guī)定的范圍內核定?！钡囊?guī)定做出的，是一種企業(yè)正常經(jīng)營的合法行為。
2、根據(jù)浦口區(qū)物價局浦價發(fā)(20xx)29號《關于**前期物業(yè)管理試行收費標準的批復》中明確了露天車位每車每月的費用為80元。
二、被答辯人的觀點沒有法律依據(jù)。
被答辯人按“《物權法》第七十四條的規(guī)定：認為占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有?！睆亩贸龃疝q人對于地上露天車位無權收費的結論。
答辯人認為系被答辯人對法條的片面理解，答辯人并不否認地上露天車位系業(yè)主共同所有的事實。
但答辯人認為收取的.該合理費用是被告對整個小區(qū)車輛的統(tǒng)一管理和看護。
答辯人與被答辯人之間形成是車位服務管理合同法律關系。
且被答辯人已據(jù)此繳納了服務費，合同已處在正常履行過程中。
現(xiàn)被答辯人以無效合同要求撤銷該合同，答辯人認為該請求不能成立。
三、被答辯人認為答辯人多收了一個半月的管理費的觀點是不能成立的。
答辯人在20xx年4月16日就已經(jīng)下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費。
但事實上被答辯人沒有在4月30日前繳納管理費，卻一直在使用該停車位，直到20xx年6月15日才開始繳納該管理費。
故答辯人認為從5月1日開始計算與事實相符合，并無不妥。
綜上，答辯人認為被答辯人請求無事實與法律依據(jù)，懇請法庭予以駁回。
此致
浦口區(qū)人民法院。
二〇〇八年月日。
服務委托合同糾紛篇十四
委托人(本案被告人)：_________________，男，_______年_______月_______日生，家住______________號。公民身份證號碼：____________________。電話：______________________。
受委托人：_________________，男，_______年_______月_______日生。工作單位：_____________________，職務：_____________________。住址：____________________________________。電話：___________________、現(xiàn)委托受委托人在______________與被告人_______在______________合同糾紛一案中，作為被告人的訴訟代理人。
訴訟代理人__的代理權限為：_________________全權代理(包括本案應訴、庭審、增加和放棄本案訴訟請求)。
委托人：_________________(簽名)。
_______年_______月_______日。
服務委托合同糾紛篇十五
基本案情：
11月3日，吉水縣某糧油加工廠與個體司機羅某簽訂一份合同，約定由羅某裝運加工廠一車大米送往廣州市某廠銷售，運費1300元；售完貨后，由羅某代領貨款并帶回加工廠。合同履行中，羅某將大米送到目的地出售后，代領了貨款3元并返回，途經(jīng)廣東省連平縣境內時，突然遭遇他人搶劫，貨款被洗劫一空，羅某立即向當?shù)毓矙C關報案，該案正在偵查中。為此，加工廠要求羅某按合同支付貨款32000元。
對本案的定性有兩種意見：
第一種意見認為：本案應定運輸合同糾紛，按照現(xiàn)行合同法所采嚴格責任原則，羅某應按合同約定支付加工廠貨款32000元。
理由是：本案中羅某與加工廠簽訂了一份運輸合同，合同除約定有關運輸條款外，還約定由羅某代領貨款并帶回加工廠，該條款應屬運輸合同的附屬條款，合同性質仍屬運輸合同，羅某已接受該合同的全部條款。按照運輸合同的有關規(guī)定及合同全面履行原則，羅某應安全將貨物送到目的地并代領貨款返回，如數(shù)交付給加工廠?，F(xiàn)羅某已領取貨款，且貨款是在其控制之下被搶，以致羅某無法向加工廠交付貨款，構成違約，按照合同違約的嚴格歸責責任原則，羅某應承擔繼續(xù)履行合同的責任，支付加工廠貨款32000元。待案件偵破后，再由羅某自行追回其損失。
第二種意見認為：本案應定委托合同糾紛，羅某不承擔支付被搶貨款的責任。
理由是：本案中羅某與加工廠簽訂的合同從其內容上看，分為運輸合同有關事項的約定與委托合同有關事項的約定兩部分，屬于運輸合同與委托合同兩種有名合同的聯(lián)合，該兩種有名合同應各具其獨立性，不分主次，法律適用時應分別適用各有關合同的規(guī)定。本案運輸合同的履行沒有爭議，產(chǎn)生糾紛的屬委托合同的履行，為此，本案應定委托合同糾紛，適用有關委托合同的規(guī)定。我國現(xiàn)行合同法違約歸責的一般原則是嚴格責任原則，即只要存在違約，不管違約方是否存在過錯，都應承擔違約責任；但對某些特殊的'合同還適用過錯責任原則，如無償合同、委托合同，其違約采用過錯責任歸責原則。本案中羅某接受加工廠的委托攜款返回，并且接受委托是無償?shù)?，根?jù)合同法第406條的規(guī)定：有償?shù)奈泻贤?，因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償。無償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。受托人超越權限給委托人造成損失的，應當賠償損失。因此，羅某只對其故意或者重大過失造成的損失承擔賠償責任。本案中貨款被搶，羅某沒有故意或重大過失，其風險應有加工廠自行承擔，羅某不承擔賠償責任。
服務委托合同糾紛篇十六
答辯人：張xx，女，1xxx年xx月xx日出生，住廣州市xx路3xx號b附樓1xa。
被答辯人：xx物業(yè)管理有限公司，住所地：深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
法定代表人：xxx。
答辯人與被答辯人物業(yè)服務合同糾紛一案，針對被答辯人的起訴，現(xiàn)提出如下答辯意見，望合議庭予以采信：
一、被答辯人主張的物管費缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務合同關系。
廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止，該合同期滿后既未自動續(xù)期，雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務合同》。這一事實在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認。
廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務合同》的履行存在較大異議，于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司，被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實嚴重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進行過多次交涉，但被答辯人堅持不同意退出，后業(yè)主們就此問題多次投訴至華樂街道辦事處，華樂街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進行協(xié)調，最終也未解決問題。
根據(jù)合同約定，期滿后的原《物業(yè)服務合同》因存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務合同》第二十八條規(guī)定：“本合同期滿后一個月內，雙方對本合同履行無異議的，本合同繼續(xù)自動續(xù)期一年。雙方如有異議的，本合同解除。”可見，原《物業(yè)服務合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動續(xù)期一年的條件，即原《物業(yè)服務合同》履行不存在異議才自動續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議，原《物業(yè)服務合同》應根據(jù)合同約定不自動續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬步講，即使自動續(xù)期，續(xù)期1年時至xxx1年x月25日就已期滿，被答辯人也無權據(jù)此再主張合同期滿以后的權利。
3、被答辯人的所謂“事實物業(yè)服務”屬違法的強行服務。
原《物業(yè)服務合同》已于xxxx年x月25日期滿，但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓，非法霸占b附樓物業(yè)兩年多，強行向業(yè)主提供事實服務，強迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費等費用，拒絕接受業(yè)主對他們的服務監(jiān)督，從根本上無視業(yè)主的合法權利，侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權利。根據(jù)《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定：“物業(yè)服務合同的權利義務終止后，業(yè)主委員會請求物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務區(qū)域、移交物業(yè)服務用房和相關設施，以及物業(yè)服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金的，人民法院應予支持。物業(yè)服務企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在事實上的物業(yè)服務關系為由，請求業(yè)主支付物業(yè)服務合同權利義務終止后的物業(yè)費的，人民法院不予支持。”被答辯人以單方、強行提供的所謂“事實物業(yè)服務”起訴答辯人，法院應當予以駁回。
另外，被答辯人強行服務的行為嚴重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等，二者是以物業(yè)服務為標的的委托合同法律關系：業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務、并向其支付相關勞務費用的簡單民事法律關系，其適用《合同法》和《民法通則》等相關基本法律。就《合同法》具體而言，《合同法》第三條規(guī)定：“合同當事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強加給另一方?！钡谒臈l規(guī)定：“當事人依法享有自愿訂立合同的'權利，任何單位和個人不得非法干預?！奔春贤斒氯擞袡噙x擇訂立對象，有權選擇訂立或不訂立合同，任意一方不得強行要求對方接受要約，不得強行要求對方履行無法律依據(jù)的義務。同時，《合同法》第三十六條規(guī)定：“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同，當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務，對方接受的，該合同成立?！痹谑聦嵑贤闪⒌囊?，《合同法》要求“對方接受”，“對方接受”的前提是愿意，雙方“合意”是事實合同的基礎。而事實上被答辯人所謂的“事實物業(yè)服務”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以，被答辯人無權通過單方、強行的所謂“事實物業(yè)服務”來要求答辯人繳納物管費。
二、被答辯人主張的物管費收取標準缺乏依據(jù)。
1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費收取標準。
《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定?！痹段飿I(yè)服務合同》中關于物管費收取標準的約定因原《物業(yè)服務合同》期滿不續(xù)期而無效，且原合同雙方無簽訂新的《物業(yè)服務合同》，至今被答辯人就物管費收取標準并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會或業(yè)主達成一致意見，更未在有效合同上明確約定，被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務合同》來確定收取標準，違反了上述規(guī)定。
2、被答辯人主張的物管費收取標準未經(jīng)物價局核定、備案。
廣州市物價局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費問題發(fā)出了一份整改通知書，要求“b附樓住宅物業(yè)服務收費標準由越秀區(qū)物價局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務合同關系，業(yè)主與被答辯人也一直無法達成一致意見，據(jù)此b附樓的物業(yè)服務收費標準應由越秀區(qū)物價局核定，但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù)，在本案中也未提供這方面的相關證據(jù)。
3、被答辯人的物管收費與服務水平不符合相適應的原則。
《物業(yè)管理條例》第三十六條第一款規(guī)定：“物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務?！薄稄V東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于物業(yè)服務收費管理辦法》第四條規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及收費與服務水平相適應的原則。”同時，根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務收費政府指導價基準價，一級物業(yè)服務的基準價(有電梯)為1.x元/平方米·月，可以上下浮動的幅度為15%，元/平方米·月之間，而被答辯人主張的物管費標準為14.x5元/平方米·月，將近政府指導價標準的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標準的物管費，卻并未提供符合相應服務水平要求的物業(yè)服務，從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標準的物業(yè)配套服務。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒有電和漏水等問題，當答辯人向被答辯人反映時，被答辯人聲稱：14.x5元有14.x5元的服務，x元就只有x元的服務。被答辯人主張高額的物管費卻不提供符合相應服務水平要求的服務，對業(yè)主的合理要求置之不理，其行為明顯嚴重違反了上述規(guī)定，也侵犯了業(yè)主的合法權益。
三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)。
本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務合同關系，更未對“未按時繳納的物業(yè)服務費用，每天收取x.5‰的滯納金”進行約定。同時，被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務合同》已期滿并且期滿后其強行提供的物業(yè)服務嚴重違反原《物業(yè)服務合同》約定及法律規(guī)定。此外，《物業(yè)管理條例》等法律對就拖欠物管費是否支付滯納金也并沒有規(guī)定，并且本案主張的滯納金也明顯高于中國人民銀行規(guī)定的金融機構同期同類貸款利息的標準。因此，本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。
四、答辯人實際上已按照較高標準繳納了物管費。
雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強行提供的物業(yè)服務，雙方也未約定物管費的支付標準和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止，還是按照x元/平方米·月的較高標準(約政府指導價標準的4倍)向被答辯人支付了物管費。而被答辯人竟然還無理起訴答辯人，為此，答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費的權利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費缺乏事實和合同及法律依據(jù)，并且其提交的欠費清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額，被答辯人訴訟請求的物管費金額本身就存在計算錯誤。
綜上所述，鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務、收取物管費及其標準無任何依據(jù)，答辯人無需支付被答辯人主張的物管費及滯納金。相反，被答辯人強行提供的物業(yè)服務直接違背了包括答辯人在內的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴重損害了大多數(shù)業(yè)主的合法權益，答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費的權利，并懇請法院依法駁回被答辯人的訴訟請求，以維護答辯人的合法權益!
此致
廣州市越秀區(qū)人民法院。
答辯人：張xx。
代理人：于xx、余xx。
xxx年xx月xx日。
服務委托合同糾紛篇十七
2003年4月5日，江西省吉水縣某臨街小百貨店的老板張某準備回家吃午飯，剛剛邁出店門，突然就有一個東西砸在他的頭上，張某當即倒地昏迷。他的妻子急忙上前扶住，發(fā)現(xiàn)其頭部砸傷。同時發(fā)現(xiàn)，“肇事者”原來是從樓上掉下來的一只圓盤大小的烏龜，是從樓上掉下來的。張某的小百貨店在小區(qū)的一樓，上面還有2到7層是居民住宅，烏龜肯定是住在2至7層的居民在陽臺上飼養(yǎng)的，是從上面掉下來的。張某妻子拿著烏龜從2樓找到7樓敲門讓鄰居認領，但是這些鄰居均不承認自己飼養(yǎng)烏龜。張妻報警，至今未能查明真．張某在醫(yī)院，至盡昏迷不醒．張妻表示，希望養(yǎng)龜?shù)淖裟軌蜃杂X承認，承擔責任，如果無人承認，他將向2至7樓居民集體索賠。
這個案件雖然簡單，但是在法律上卻非常復雜，主要涉及的是本案究竟是動物致害，還是一般的物件致害的問題。我國《民法通則》第127條規(guī)定的是動物致害的侵權行為及其責任，本案造成損害的是烏龜，當然是動物。但是，這個烏龜又不是一般的動物致害，而是在樓上墜落下來造成的損害，因此又比較接近《民法通則》第126條規(guī)定的建筑物的懸掛物、擱置物脫落、墜落造成損害的物件致害責任。前者是無過錯責任，后者是過錯推定責任。更為復雜的是，本案致害物烏龜?shù)乃腥瞬幻?，目前還沒有查明究竟誰是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣耍绻罱K無法查明這一點，那么就有可能存在魏某所說的有可能是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说臉巧?戶居民承擔連帶責任，因為這又接近建筑物拋擲物的侵權責任。
對此究竟應當怎樣適用法律，確定侵權責任，筆者意見是：
1.本案的實質確實是動物致害的侵權行為。不論怎樣，這個案件造成損害的都是烏龜，是動物，而不是其他沒有生命的物。但是這個案件與一般的動物致害侵權行為有所區(qū)別。《民法通則》第127條規(guī)定的動物致害侵權責任，說的是動物的自主加害，是因為所有人或者管理人對動物沒有管理好，而使動物由于其本性，自主加害于他人。而本案則不然，是因動物管理不當在樓上墜落，造成他人損害。盡管如此，這個案件終究是動物造成的損害，適用《民法通則》第127條確定的規(guī)則，適用無過錯責任原則確定侵權責任，是有道理的。因此，只要烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说男袨榫哂羞`法性、造成了損害、二者之間有因果關系，就構成侵權責任。
2.但是，本案畢竟與一般的動物致害侵權行為有所不同。因此在確定其侵權責任的時候，應當參考《民法通則》第126條的規(guī)定，這就是，烏龜是在建筑物上由于墜落而造成的損害，因此可以按照墜落物造成他人損害的規(guī)則處理。如果確認墜落的烏龜是何人所有或者何人管理，那么就應當由其所有人或者管理人對受害人承擔侵權責任。對此，盡管沒有更為重要的意義，但是卻對下面的意見具有指導意義。
[1][2]。
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服務委托合同糾紛篇十八
甲方與________債權債務糾紛一案，委托乙方代理，雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則，經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議，共同遵守。
第一條?甲方因經(jīng)濟困難，本案訴訟費、差旅費、協(xié)調費等相關費用，全由乙方承擔。
第二條?本案追回款額，甲、乙雙方按比例提成。
甲方為____?%，乙方為____?%.
第三條?甲方必須積極及時提供本案全部證據(jù)，如實介紹情況，不得提供假證、偽證。
第四條?乙方負責本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。
乙方為全權代理，即代為承認、變更、和解、上訴、執(zhí)行。
第五條?本合同的變更和修改，必須雙方協(xié)商一致，甲、乙任何一方，不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同，應承擔按比例提成罰金;乙方中止合同，甲方可拒絕支付任何費用。
第六條?追回的款項，匯入由乙方指定的帳號，乙方按比例及時支付給甲方，不得借故拖延。
第七條?本合同自雙方簽字之日生效，至本案終結終止。
第八條?本合同一式____份，甲方____份，乙方____份，具有同等效力。
甲?方：______________。
乙?方：____________。
代表人：______________。
代表人：____________。
____年____月____日。
___________(以下簡稱甲方)因____________糾紛一案，委托____________律師事務所(以下簡稱乙方)的律師出庭代理，經(jīng)雙方協(xié)議，訂立下列各條，共同遵守履行：
一、乙方接受甲方的委托，指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。
二、乙方律師必須認真負責保護甲方合法權益，并按時出庭。
三、甲方必須真實地向律師敘述案情，提供有關本案證據(jù)。乙方接受委托后，如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實、弄虛作假行為時，有權中止代理，依約所收費用不予退還。
四、如乙方無故終止履行合同，代理費全部退還甲方;如甲方無故終止，代理費不退還。
六、根據(jù)雙方協(xié)商，甲方應向乙方繳納代理費_______元。
七、本合同有效期限，應自簽訂之日起至本案本審結止(判決、調解、案外和解及撤銷訴訟)。
八、如一方要求變更合同條款，需再協(xié)議。
甲方：_______________。
乙方：_______________。
_____年_____月_____日。
注：本件一式三份，法律、委托人與律師事務所各存一份。
訴訟代理合同都要寫明甲乙兩方的基本信息，甲乙雙方持該合同各一份，在合同中，甲方必須真實的寫清楚事情的緣由，并且提供有效準確的證據(jù)以及相關的詳細信息資料。如果有什么異議一定要及時說出，雙方協(xié)商解決，避免不必要的糾紛發(fā)生。
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