2023年幼小銜接家長心得體會(huì)(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對大家能夠有所幫助。

幼小銜接家長心得體會(huì)篇一

陶董事長在公司報(bào)500期年

總結(jié)

通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí)、討論，使我強(qiáng)化了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任感；明確了自己的職責(zé)，對接了自己工作思路、目標(biāo)和重點(diǎn)，要以豐源公司的建設(shè)與發(fā)展為已任，勤勉敬業(yè)，通力合作，牢固樹立為豐源事業(yè)鞠躬盡瘁的思想；在信息化管理工作中要以身作則、嚴(yán)于律己、率先垂范，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作要講原則、說真話，不說假話。做事不摻假，顧大局，多理解，多奉獻(xiàn)。

1、不斷提高自身的綜合素質(zhì)，除了提高技術(shù)能力、學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問題能力外，還要不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)能力，要懂全局、管本行、守規(guī)距。懂全局就是須有全局觀念，大局觀念，大局意識(shí)；管本行就是要立足本職把本行搞好，把自己分管的工作干好；守規(guī)矩就是和同事怎么相處，這需要

在實(shí)踐中去領(lǐng)悟，大事上不能糊涂，小事上不能計(jì)較。

2、增強(qiáng)團(tuán)體配合意識(shí)，多當(dāng)參謀，多出主意，盡心盡力做好本職工作，自覺維護(hù)公司整體利益。同事間要分工不分家，只要是利于工作的，都要積極去想，都要積極去做，都要互相提醒、互相補(bǔ)臺(tái)。

3、提升自己執(zhí)行能力。充分認(rèn)識(shí)抓落實(shí)的極端重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)觀念，增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，真正把思想統(tǒng)一到?jīng)Q策和部署上來，把行動(dòng)統(tǒng)一到規(guī)定和要求上來，把精力統(tǒng)一到完成各項(xiàng)任務(wù)上來。篇2：學(xué)習(xí)董事長講話心得體會(huì)

學(xué)習(xí)董事長講話

心得體會(huì)

新年伊始，農(nóng)墾分行于2015年1月24日召開了2014年工作總結(jié)大會(huì)、2015年工會(huì)議，全行員工學(xué)習(xí)了董事長與高行長在工作會(huì)議上作出的重要講話，鼓舞了每一個(gè)員工。

在反復(fù)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長講話后，我受益匪淺。董事長講話不僅僅把2014年整體的經(jīng)營情況作了總結(jié)，更重要的是針對哈行的不足，認(rèn)真進(jìn)行了分析和總結(jié)，從而提出2015年整體工作計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了我對董事長講話精神的理解和認(rèn)同。整個(gè)董事長的發(fā)言中, 都將抓落實(shí)進(jìn)行貫穿。讓我認(rèn)識(shí)到落實(shí)對于我們工作的重要性，而且要真抓實(shí)干，要狠抓、實(shí)抓。

作為哈行中的一員，使我自身認(rèn)識(shí)到肩上的壓力與責(zé)任。我更應(yīng)恪盡職守，遵守職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德，檢查職業(yè)精神與職業(yè)道德，少說空話，多干實(shí)事，高度負(fù)責(zé)精神，迎難而上，把自己作為最難戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)，自我否定，自我奮進(jìn)，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事情。

董事長講話還強(qiáng)調(diào)：2015年要適應(yīng)“新常態(tài)”，把握“新機(jī)遇”對阿里等移動(dòng)金融沖擊做好準(zhǔn)備工作，面對新機(jī)遇新挑戰(zhàn)做好迎難而上的工作準(zhǔn)備；再次強(qiáng)調(diào)了2015年工作重點(diǎn)并提出整改方針分別是：解決盈利問題、處理好發(fā)展規(guī)劃問題、服務(wù)轉(zhuǎn)型問題、移動(dòng)金融問題、人才建設(shè)問題、黨風(fēng)廉政問題等2015年所面臨的任務(wù)和目標(biāo)是相當(dāng)嚴(yán)峻的，不論是在經(jīng)營工作還是在戰(zhàn)略調(diào)整方面。擺在面前的問題還 很多，我們只有迎難而上，不斷的克服這些問題，才能保證各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成，才能推動(dòng)哈行持續(xù)、快速、健康地發(fā)展！

總之，我們應(yīng)該按照此次會(huì)議精神，調(diào)整好工作心態(tài)，以積極的心態(tài)面對工作和生活。全面深化會(huì)議精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改變工作作風(fēng)、努力進(jìn)取、踏實(shí)工作，為全面實(shí)現(xiàn)全行2015年整體經(jīng)營目標(biāo)而奮斗。樹立積極務(wù)實(shí)的職業(yè)心態(tài)，加快適應(yīng)工作環(huán)境進(jìn)程，腳踏實(shí)地，勤奮工作，讓實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)績成就你的職業(yè)規(guī)劃，保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，勇往直前，爭當(dāng)崗位尖兵，成為有用之才，要從失敗中不斷汲取教訓(xùn)，我們還要制定科學(xué)合理的目標(biāo)，拿出切實(shí)可行的措施，為全年經(jīng)營目標(biāo)、管理工作的順利實(shí)現(xiàn)，為我行愿景“國內(nèi)一流、國際知名小額信貸銀行”而努力奮斗！

劉 浩

2015年2月6日篇3：鄉(xiāng)鎮(zhèn)長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班心得體會(huì) 全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班心得體會(huì) xx縣xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長 馮瑞

按照縣委的統(tǒng)一安排，我于2013年12月1日赴市委黨校進(jìn)“全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長能力提升培訓(xùn)班”，參加了為期五天的學(xué)習(xí)。通過這五天緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，作為一鎮(zhèn)之長，我深感責(zé)任重大。自己在轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勇于創(chuàng)新，提高能力等方面需要提升的空間很大，在貫徹落實(shí)黨的路線方針和各項(xiàng)惠農(nóng)政策等方面需要做的仍然很多。具體有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、拓寬了視野，提高了認(rèn)識(shí)

通過學(xué)習(xí)，對如何當(dāng)好鎮(zhèn)長，如何推動(dòng)工作，如何促進(jìn)發(fā)展有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。一是增強(qiáng)了角色意識(shí)。即：決策的參謀，落實(shí)的主角，工作的干將。二是增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。靜下心來，對服務(wù)群眾及發(fā)展全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)有了新的認(rèn)識(shí)，應(yīng)勇于創(chuàng)新，樂于服務(wù)，敢于擔(dān)當(dāng)，善于發(fā)展。三是對政績觀有了新的認(rèn)識(shí)。不做面子工程，勞民傷財(cái)；不貪一時(shí)之功，失發(fā)展之機(jī)；不圖一時(shí)之利，遺長久之患。以上幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，對于我今后開展各項(xiàng)工作，推動(dòng)xxx鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，均不無裨益。我必須腳踏實(shí)地，不斷提高認(rèn)識(shí)，廉潔勤政，搶抓發(fā)展機(jī)遇，全心全力謀一鎮(zhèn)之福。

二、提升了個(gè)人素質(zhì)與能力

做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，我切實(shí)感到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人難管，事難辦。在實(shí)際工作中，我覺得應(yīng)該從五個(gè)方面加以提升。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人與班子成員素質(zhì)。xx縣開展理論學(xué)習(xí)是個(gè)

良好機(jī)會(huì)，為此，我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，在提升個(gè)人素質(zhì)上多下工夫。二是多召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年我鎮(zhèn)召開了廉政警示教育民主生活會(huì)，在這方面取得了相當(dāng)好的效果。三是完善各項(xiàng)制度，以制度管人管事。今年，我鎮(zhèn)制定了《干部獎(jiǎng)罰制度》、《干部管理制度》、《干部學(xué)習(xí)制度》和《干部勞動(dòng)制度》4項(xiàng)制度，此舉不僅轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，激發(fā)了激發(fā)活力，也促進(jìn)了干部工作能力的提高。四是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，日積月累，在工作中錘煉自己。應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新形勢，順應(yīng)百姓的新期待，在農(nóng)村工作實(shí)踐中，在解決實(shí)際問題過程中，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，在項(xiàng)目建設(shè)中，使自己得到歷練，能力得到提升。五是多種能力全面提升。一名合格的鎮(zhèn)長，應(yīng)該具備工作過硬、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、洞察發(fā)展先機(jī)、自覺防腐拒變等多種能力和素質(zhì)。

三、

通過聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座，及實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，對我鎮(zhèn)發(fā)展思路有了更加清晰、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，發(fā)展全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的緊迫感也愈加強(qiáng)烈。我體會(huì)到，以特色立鎮(zhèn)、以產(chǎn)業(yè)富鎮(zhèn)是促進(jìn)一鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的最好途徑。對xxx鎮(zhèn)而言，搶抓發(fā)展機(jī)遇，才能爭得一席之地。xxx鎮(zhèn)位于xx縣城東南18公里處，全鎮(zhèn)交通便利，人文厚重，物產(chǎn)豐富，尤其旅游資源極其豐富，但開發(fā)和利用不充分，發(fā)展?jié)摿薮?。今后，全?zhèn)將以“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定”為目標(biāo)，重點(diǎn)開發(fā)紅色旅游、紅色影視拍攝、發(fā)展特色林果、特色養(yǎng)殖和農(nóng)副產(chǎn)品加工等頗具優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，形成“種、養(yǎng)、加與旅游”全面發(fā)展的格局，有效促進(jìn)農(nóng)民增收，帶動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。

四、增強(qiáng)了維護(hù)一方平安穩(wěn)定的意識(shí)

平安是百姓之福，穩(wěn)定是發(fā)展之保障，維護(hù)平安穩(wěn)定是一鎮(zhèn)之長義不容辭的職責(zé)。通過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到狠抓安全穩(wěn)定工作，時(shí)刻不容掉以輕心。xxx鎮(zhèn)的安全穩(wěn)定工作總體上良好，全鎮(zhèn)今年無一起進(jìn)京、赴省、上市、到縣上訪事件發(fā)生，并榮獲了“全省社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)集體”的稱號(hào)。但是穩(wěn)定不能代表不存在隱患。為此，我將從以下幾方面開展維穩(wěn)工作：一是建立并落實(shí)好“雙二”書記、鎮(zhèn)長信訪工作接待日（“雙二”即周二、逢二集會(huì)），方便群眾表達(dá)訴求。二是針對土地糾紛、駐村干部吃拿卡要、村干部以權(quán)謀私等重點(diǎn)涉訪問題，及重點(diǎn)涉訪人員，定期研判，及時(shí)排解矛盾。三是不斷加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)，加大法制宣傳教育力度。重點(diǎn)做好高危人群、閑散青少年和刑釋解教人員的管教工作，嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”、吸毒販毒等犯罪活動(dòng)，努力提高人民群眾的安全感。四是認(rèn)真開展安全隱患排查治理工作，特別是要深入開展地質(zhì)災(zāi)害、施工工地、道路交通等專項(xiàng)整治活動(dòng)，及時(shí)消除各類安全隱患，堅(jiān)決遏制重大安全事故的發(fā)生。

五、啟發(fā)了基層組織管理的新思路

村級(jí)組織是我國最基層的一級(jí)組織，也是極其重要的一級(jí)組織。村級(jí)組織好與否，直徑影響群眾的切身利益，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)

展的關(guān)鍵所在。村級(jí)組織的建設(shè)與管理,因此顯的尤為重要。通過此次學(xué)習(xí)，我有以下兩點(diǎn)思考：一是提升村民整體素質(zhì)，逐步提高村民自治程度。村民自治的實(shí)現(xiàn)程度，事關(guān)農(nóng)村改革、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)展、農(nóng)民收入的增加等一系列問題。實(shí)現(xiàn)真正意義上的村民自治，對推進(jìn)“三農(nóng)”問題的研究，以及促進(jìn)“三農(nóng)”問題的解決，具有重要的意義和價(jià)值。二是創(chuàng)建中心村黨總支的設(shè)想。目前xxx鎮(zhèn)存在部分村子過小、黨員過少等問題，嚴(yán)重制約了規(guī)?；l(fā)展與建設(shè)，無法享受規(guī)?；l(fā)展所帶來的額外紅利，中心村黨總支的創(chuàng)設(shè)可有效解決問題。比如以xxx村為中心，吸納xx、xx、xxx、xxx四個(gè)村創(chuàng)建一個(gè)黨總支；或者以xxx村為中心，吸納xxxx、xxx、xx、xxx、xxx五個(gè)村創(chuàng)建一個(gè)黨總支。黨總支建立后，原村黨支部及村支部書記繼續(xù)享有原有職能職責(zé)及待遇，黨總支委員會(huì)在現(xiàn)有的村支部書記中公開選拔，主要負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的黨建、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技術(shù)扶持等宏觀調(diào)配工作，優(yōu)點(diǎn)在于通過有效整合基層組織力量，優(yōu)化農(nóng)村資源配置。

通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我有諸多感受：一方面，開闊了視野，啟發(fā)了思考，豐富了知識(shí)，得到了啟迪；另一方面，反思了不足、找準(zhǔn)了優(yōu)勢、增強(qiáng)了發(fā)展的信心。今后，我將運(yùn)用所學(xué)所獲，結(jié)合鎮(zhèn)情實(shí)際，準(zhǔn)確定位，捕捉機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新，走出一條富民強(qiáng)鎮(zhèn)之路。篇4：學(xué)習(xí)董事長講話心得

學(xué)習(xí)熊總講話心得體會(huì)

新年伊始，我們組織學(xué)習(xí)了銀億集團(tuán)熊董事長在集團(tuán)公司新春團(tuán)拜會(huì)暨先進(jìn)表彰大會(huì)上的重要講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會(huì)深、受益匪淺，對2013年集團(tuán)公司取得的成績感到欣喜，對2014年的工作充滿信心。結(jié)合自身工作實(shí)際，我談下學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。

董事長的講話以表彰為本，先把2013年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營情況作了總結(jié)，又針對集團(tuán)公司的不足，認(rèn)真進(jìn)行了分析和總結(jié)，從而提出2014年集團(tuán)公司整體工作計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)和主要工作措施。通過幾次反復(fù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了我對董事長講話精神的理解和認(rèn)同。整篇講話中, 將抓落實(shí)作為主題進(jìn)行貫穿。讓我認(rèn)識(shí)到落實(shí)對于我們工作的重要性，而且要真抓實(shí)干，要狠抓、實(shí)抓。董事長的講話主要從房地產(chǎn)開發(fā)、鎳和鎳冶煉、煤和煤化工三大板塊、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、機(jī)關(guān)部門建設(shè)等方面闡述了我們銀億集團(tuán)在2014年將要做什么，將會(huì)怎么做，將會(huì)有什么樣的發(fā)展未來。

在學(xué)習(xí)了“董事長講話”的精神后，我對自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何發(fā)展，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。我的學(xué)習(xí)體會(huì)最重要的是——“實(shí)干”。或許這個(gè)詞并不華麗，甚至顯得普通，但我認(rèn)為它是我們管理人員在學(xué)習(xí)了講話精神后，具體執(zhí)行和落實(shí)到行動(dòng)的重要保障。那么作為集團(tuán)公司中的一員，如何適應(yīng)新形勢和新任務(wù)發(fā)展的需要，做好新時(shí)期的各項(xiàng)工作，我認(rèn)為，講原則、重品性、作表率，是關(guān)鍵。尤其是要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，謀劃理念，深化設(shè)計(jì)。少說空話，多干實(shí)事，要有高度負(fù)責(zé)精神，迎難而上，把自己作為挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)，自我否定，自我奮進(jìn)，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事情。

要正確認(rèn)識(shí)、分析和把握形勢，在現(xiàn)實(shí)、復(fù)雜的工作和社會(huì)生活實(shí)踐中積極開拓，大膽創(chuàng)新，自覺吸取新觀念、接受新事物，體現(xiàn)出敢于突破常規(guī)、突破經(jīng)驗(yàn)的改革精神。對工作中遇到的深層次矛盾和問題，更要有一種百折不撓、愈挫愈勇的精神，推進(jìn)工作的進(jìn)步和發(fā)展。我決心以學(xué)習(xí)董事長講話精神為指導(dǎo)，干好本職工作，并為提高工作效率制定了幾套工作思路，一是要勤于學(xué)習(xí)，二是要善于思考，三是要辦事誠實(shí)、堅(jiān)持原則。

首先要學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說不利于團(tuán)結(jié)的話、不說不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié)；通過團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長處；最終通過學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。

學(xué)做事，就是強(qiáng)化本專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，我從事的專業(yè)是一通三防，要在工作中堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺，我覺得該請教就得請教，本著干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么的工作原則去做事。董事長在2014年的計(jì)劃工作中明確指出，國泰公司要在確保安全生產(chǎn)和礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面達(dá)標(biāo)的前提下，盡快礦建速度，組織好“聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)”礦井竣工驗(yàn)收工作。任務(wù)艱巨，這就需要我們每一位國泰人即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。2014年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭把工作做到最精最好，二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承，提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力，培養(yǎng)人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)國泰公司總體部署目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工

作，提升應(yīng)對臨時(shí)任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對外贏得同行業(yè)的贊譽(yù)。

學(xué)做事，要以公司利益為主的前提下，定好自己的目標(biāo)，要胸懷寬廣，學(xué)會(huì)理解和包容，借鑒經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，不斷提升自身素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)地干好工作，決定信心，要有不達(dá)目的不放松的精神，以突出的工作成績回報(bào)公司，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，要直截了當(dāng)，不要拐彎抹角，要始終具有團(tuán)隊(duì)精神，要腳踏實(shí)地，邊工作邊總結(jié)，避免犯同樣的錯(cuò)誤，不斷強(qiáng)化綜合素質(zhì)，提高工作能力，珍惜集團(tuán)公司目前良好的發(fā)展機(jī)遇。一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),按照正確的方法進(jìn)行加工,吸取精華轉(zhuǎn)化為自己的東西。工作不可能一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)要正確認(rèn)清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開動(dòng)腦筋。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。當(dāng)然還要勇于實(shí)踐，就是要牢固樹立“重在行動(dòng),貴在落實(shí)”的理念,將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來,目的就是要促進(jìn)公司的發(fā)展。我們在工作的過程中，會(huì)接觸到各種各樣的事，面臨著各種考驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，履行好職責(zé)，是對每一位管理者最基本的要求。領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理能力。要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，更加勤奮地履行好工作職責(zé)，以一流的工作作風(fēng)、一流的精神狀態(tài)、一流的工作水平，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。腳步達(dá)不到的地方,眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方,思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變,徹底解 放思想、更新觀念,將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé)。

此次董事長講話也談到了工作中的觀念問題、工作作風(fēng)問題和管理問題，歸根到底還是人的問題，針對這些問題也提出了相應(yīng)的解決措施，講話中提出集團(tuán)公司的發(fā)展是解決人的思想問題，解決人的執(zhí)行能力問題。要想保證集團(tuán)公司的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，管理人員尤為關(guān)鍵，大家能否與集團(tuán)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，對集團(tuán)公司的興旺發(fā)達(dá)具有至關(guān)重要的作用，因此企業(yè)需要坦誠的企業(yè)文化還有就是重點(diǎn)提出統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀粘，改良工作作風(fēng)。工作作風(fēng)不要漂浮、抓管理不要松懈、做事要扎實(shí)、做任務(wù)要做結(jié)果；不要缺乏大局意識(shí)、宗旨意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)；不要做不利于集團(tuán)公司發(fā)展的觀念與作風(fēng)，不然對以后的工作都將造成危害和影響，我們都要集團(tuán)公司大局為重，犧牲個(gè)人小利，不要成天抱怨，抱怨只會(huì)影響團(tuán)結(jié)，消磨斗志，解決不了任何問題。2014年所面臨的任務(wù)和目標(biāo)是嚴(yán)峻的，無論是在經(jīng)營工作還是在管理上，擺在面前的問題還很多，我們只有迎難而上，不斷的克服這些問題，才能保證各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成，才能推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。只有我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀不動(dòng)搖，決定集團(tuán)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo)，緊跟市場發(fā)展步伐，群策群力，銳意進(jìn)取，腳踏實(shí)地，繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)化管理體制建設(shè)，立足于企業(yè)實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，去戰(zhàn)勝困難，攻克堡壘，沖破障礙，才能取得更加輝煌的勝利。

總之，通過學(xué)習(xí)熊總的講話對我的幫助是很大的，對今后的工作和面臨的形式有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。所以在下一步的工作中要首先調(diào)整好工作心態(tài)，加速學(xué)習(xí)。其次進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力與方法，要有緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，客服困難，積極的對待工作和生活。

另外要改變工作作風(fēng)、努力進(jìn)取、踏實(shí)工作，發(fā)揚(yáng)心懷高遠(yuǎn)的宏大志向，勇于開拓的創(chuàng)新精神，百折不撓的堅(jiān)強(qiáng)意志，勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力完成2014年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，為公司的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

山西靈石***** **** 二0一四年二月篇5：長途心得體會(huì)

與愛相隨

---------記云大駕校楚雄大理長途心得體會(huì) 還記得教練給我打的第一次電話叫我到訓(xùn)練場上車學(xué)習(xí)，那天通知來得有些突然，本有事想請假的，但教練和藹可親的一句“先過來相互認(rèn)識(shí)一下”讓我頓時(shí)覺得這才是我這一天最應(yīng)該做也是最有意義的事，這極大的增進(jìn)了我對駕校及教練的親切感。時(shí)間悄悄的溜走，在云大駕校里，我以從不知油門剎車位置學(xué)到能夠倒車入庫，從不懂交通規(guī)則到學(xué)會(huì)安全文明駕駛，此中有我的努力更有教練的諄諄教誨，以身傳教。說來也奇怪，在這短暫的學(xué)車時(shí)段，昆明的氣候讓我們經(jīng)歷了冰天雪地、烈日炎炎，無心詮釋著教練們的生活，訓(xùn)練場上頂著烈日的是教練，冰天雪地的凌晨打著微弱燈光“照點(diǎn)”的不就是教練“充不滿電”的手電筒？學(xué)車是辛苦的、學(xué)車也是非常激動(dòng)人心的。

“山路十八彎”的歌詞大概唱出了云南的地形地貌人文環(huán)境，出生在云南的我以為能夠理解其他未到過的云南彎路，出來才發(fā)現(xiàn)十八彎只是彎路的部分，好像就一條路都在為我們練習(xí)“s”彎準(zhǔn)備著的，甚至很多的直角轉(zhuǎn)彎，車上有說有笑，駕校真有眼光選對了好路！西下南詔路遇楚雄，途中有搶著爭著開車的、抱怨痛惜自己出錯(cuò)、喊開車路程短的很是別樣熱鬧，當(dāng)然還有我們的“服務(wù)員”教練在一旁嘮叨：“車讓人，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓車，讓出一份文明；人讓人，讓出一份友愛······”“檔位要一看速度、二聽聲音、三看道路······”什么燈、檔、號(hào)、觀、剎來的······噓！讓教練一邊“嘮叨”去吧！我們沉醉在歡樂的氣氛中和激烈的比賽誰開的最好比賽中，待會(huì)停車休息再問他總結(jié)······ 就這樣七彩的心情到楚雄到大理，途中有山路數(shù)不清的彎、有沙石路、土路，有晴天、有雨天、有雪天，這一路對我們駕駛學(xué)員來說真是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)，體會(huì)到了不同路面處理各中問題方法，有了一定的處理問題的應(yīng)變能力，以及車多、人多路況復(fù)雜時(shí)候的安全文明禮讓駕駛，銘記著學(xué)會(huì)駕駛不僅僅只是開車的技術(shù)精湛，更是要開出一個(gè)人優(yōu)良的綜合素質(zhì)。這一切都離不開教練們豐富的專業(yè)知識(shí)，更是他們以身作則的行為深深感染著我們，在這里什么收禮物、教練是恐龍的現(xiàn)象根本不存在，我不知道也許我僅僅只是慶幸遇著一個(gè)讓我誤以為我的目的是學(xué)做人而不是學(xué)車的教練，也許云大駕校沒我說的好但我想為什么云大駕校要規(guī)定統(tǒng)一的路線，在學(xué)員牌上寫有各種監(jiān)督電話，這應(yīng)該是云大駕校形成現(xiàn)在良好氛圍的部分原因，更是昭示出了云大教練的優(yōu)良素質(zhì)，我想這是我們云大駕校的驕傲，更是現(xiàn)代化駕校的必然趨勢，只有做到以人為本才得以駕校的生存!去時(shí)興奮開心上路、回時(shí)有載而歸。

幼小銜接家長心得體會(huì)篇二

作為一名店面店長，首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對店面發(fā)生的每一件事情。店長就是一個(gè)上傳下達(dá)的職務(wù)，以店面銷售來分析，就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員，以店面為團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)開展工作，通過店長的領(lǐng)導(dǎo)，借助團(tuán)隊(duì)的力量齊心協(xié)力共同完成銷售任務(wù)。

我是銀座燕山店的店長，在店面日常管理上主要圍繞計(jì)劃、開會(huì)、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個(gè)點(diǎn)來實(shí)施店面管理工作。

一、計(jì)劃

計(jì)劃分為日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃及年計(jì)劃，店面每年的銷售及各項(xiàng)工作都是圍繞幾個(gè)計(jì)劃進(jìn)行。日計(jì)劃是店面店長每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后開晨會(huì)把昨天遺留問題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計(jì)劃是這一周需要回款多少，新訂單目標(biāo)幾單，細(xì)分到店面人員，同時(shí)店長必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。

二、開會(huì)、總結(jié)

開會(huì)是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗(yàn)的有效方法。我們有晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等大大小小的會(huì)議，通過開會(huì)安排新任務(wù)，總結(jié)、分析、處理遺留問題，會(huì)議上大家一起探討解決問題的方法，這不僅能夠彰顯一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間感情。除了自己店面開會(huì)分享，我們也會(huì)與兄弟店面開會(huì)分享，吸取其他店面好的銷售技巧，提升店面業(yè)績。

三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通

品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷售為目的，好的業(yè)績與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān)，這也是建立一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提條件。

在店面管理中我提倡個(gè)性化、人性化管理，從自身做起，己所不欲勿施于人，明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧；怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個(gè)人的性格與辦事方式；怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢想。例如制定任務(wù)，鼓勵(lì)員工，讓員工相信自己一定能夠完成，同時(shí)，店長制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù)，借助激勵(lì)因素，在工作中體會(huì)銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳良藥，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)不可或缺的中堅(jiān)力量。工作中，店長要擺正自己的位置，清楚自己的短處，和店員加強(qiáng)溝通，分析各項(xiàng)工作內(nèi)容，合理安排執(zhí)行措施，快速高效完成工作任務(wù)。

店面銷售中，接待客戶講究相互配合。客戶進(jìn)店先讓店員接待，遇到問題店長協(xié)助解決，這樣不僅讓店長起到應(yīng)有的作用，還讓店員感覺到有店長的好處?？蛻綦x店后，店長可針對遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對店員進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo)，相互學(xué)習(xí)，做到既提高店員的實(shí)戰(zhàn)能力又提升自己的問題應(yīng)對技巧。

進(jìn)店客戶形形色色，工作品類多種多樣，出錯(cuò)總是難免，處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，店長不要一味的追究其責(zé)任，對于錯(cuò)誤造成的損失，店長要幫助店員尋找解決方法，分?jǐn)傌?zé)任，檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法，問題解決后，讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，店長在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，避免此類問題再次發(fā)生。

如何管理好店面？團(tuán)隊(duì)是否凝聚？取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗！心得體會(huì)2

店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素，業(yè)績是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口，其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過顧客駐足的第一步，其次顧客才會(huì)考慮產(chǎn)品的款式、價(jià)格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場的影響力與號(hào)召力，還得益于新老客戶的口碑相傳。

首先，必須非常了解產(chǎn)品知識(shí)賣點(diǎn)、清楚各種銷售技巧。針對不同客戶，采取不同的方式去了解分析，通過解說、展示、體驗(yàn)讓顧客有購買的欲望。

其次，站在顧客的角度分析解決問題。導(dǎo)購員通過進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化，適時(shí)展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。

第三，通過個(gè)人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購員可通過店面實(shí)戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗(yàn)，與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法，學(xué)會(huì)察言觀色，針對每個(gè)顧客做到永不放棄，珍惜機(jī)會(huì)在互相溝通的過程中刺激顧客的購買欲望，引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。

作為店員，如何通過后期的努力提升店面的業(yè)績？

第一，認(rèn)真接待每一個(gè)進(jìn)店的顧客，向其介紹品牌、產(chǎn)品，同時(shí)分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時(shí)都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前，店員就要提前介入顧客的思想，詢問顧客家里的裝修風(fēng)格，根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來仔細(xì)介紹產(chǎn)品。

第二，針對不同的顧客，用不同的方式接待。對于那些猶豫不決的顧客，店員就是趁機(jī)為其下訂決心，讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格，然后逐步實(shí)現(xiàn)銷售的目的。

第三，找對方法、方式，店面銷售除了有語言表述，還要有肢體動(dòng)作。在店面介紹產(chǎn)品時(shí)，要充分利用產(chǎn)品的可比性，讓顧客親自去體驗(yàn)產(chǎn)品、體驗(yàn)實(shí)服務(wù)，顧客體驗(yàn)感受越深刻，購買的欲望就越強(qiáng)烈。心得體會(huì)3 作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗(yàn)的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費(fèi)者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，集團(tuán)體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)上進(jìn)。

1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進(jìn)到店面時(shí)，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個(gè)客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個(gè)人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進(jìn)店時(shí)一個(gè)店員講解另外兩個(gè)店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個(gè)客戶。

2、完善店面系統(tǒng)，及時(shí)收納客戶信息。店面銷售分析本要及時(shí)更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點(diǎn)客戶四大類客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤與維護(hù)，電銷客戶需要及時(shí)進(jìn)行分類、及時(shí)跟蹤。

5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動(dòng)時(shí)，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動(dòng)來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動(dòng)，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動(dòng)了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

幼小銜接家長心得體會(huì)篇三

店長心得體會(huì)

作為一名店面店長，首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對店面發(fā)生的每一件事情。店長就是一個(gè)上傳下達(dá)的職務(wù)，以店面銷售來分析，就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員，以店面為團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)開展工作，通過店長的領(lǐng)導(dǎo)，借助團(tuán)隊(duì)的力量齊心協(xié)力共同完成銷售任務(wù)。

我是銀座燕山店的店長，在店面日常管理上主要圍繞計(jì)劃、開會(huì)、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個(gè)點(diǎn)來實(shí)施店面管理工作。

一、計(jì)劃

計(jì)劃分為日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃及年計(jì)劃，店面每年的銷售及各項(xiàng)工作都是圍繞幾個(gè)計(jì)劃進(jìn)行。日計(jì)劃是店面店長每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后開晨會(huì)把昨天遺留問題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計(jì)劃是這一周需要回款多少，新訂單目標(biāo)幾單，細(xì)分到店面人員，同時(shí)店長必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。

二、開會(huì)、總結(jié)

開會(huì)是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗(yàn)的有效方法。我們有晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等大大小小的會(huì)議，通過開會(huì)安排新任務(wù)，總結(jié)、分析、處理遺留問題，會(huì)議上大家一起探討解決問題的方法，這不僅能夠彰顯一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間感情。除了自己店面開會(huì)分享，我們也會(huì)與兄弟店面開會(huì)分享，吸取其他店面好的銷售技巧，提升店面業(yè)績。

三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通

品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷售為目的，好的業(yè)績與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān)，這也是建立一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提條件。

在店面管理中我提倡個(gè)性化、人性化管理，從自身做起，己所不欲勿施于人，明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧；怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個(gè)人的性格與辦事方式；怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢想。例如制定任務(wù)，鼓勵(lì)員工，讓員工相信自己一定能夠完成，同時(shí)，店長制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù)，借助激勵(lì)因素，在工作中體會(huì)銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳良藥，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)不可或缺的中堅(jiān)力量。工作中，店長要擺正自己的位置，清楚自己的短處，和店員加強(qiáng)溝通，分析各項(xiàng)工作內(nèi)容，合理安排執(zhí)行措施，快速高效完成工作任務(wù)。

店面銷售中，接待客戶講究相互配合?？蛻暨M(jìn)店先讓店員接待，遇到問題店長協(xié)助解決，這樣不僅讓店長起到應(yīng)有的作用，還讓店員感覺到有店長的好處?？蛻綦x店后，店長可針對遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對店員進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo)，相互學(xué)習(xí)，做到既提高店員的實(shí)戰(zhàn)能力又提升自己的問題應(yīng)對技巧。

進(jìn)店客戶形形色色，工作品類多種多樣，出錯(cuò)總是難免，處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，店長不要一味的追究其責(zé)任，對于錯(cuò)誤造成的損失，店長要幫助店員尋找解決方法，分?jǐn)傌?zé)任，檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法，問題解決后，讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，店長在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，避免此類問題再次發(fā)生。

如何管理好店面？團(tuán)隊(duì)是否凝聚？取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成??！心得體會(huì)2

店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素，業(yè)績是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口，其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過顧客駐足的第一步，其次顧客才會(huì)考慮產(chǎn)品的款式、價(jià)格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場的影響力與號(hào)召力，還得益于新老客戶的口碑相傳。

當(dāng)天時(shí)、地利俱備，我們需要做的就是建立“人和”。所謂“人和”就是店面銷售人員貼心的服務(wù)、到位的溝通、細(xì)致的工作、人性化的售后、安裝等都讓客戶滿意，最終達(dá)到一傳十、十傳百的口碑效應(yīng)，讓更多的人知道、了解、鐘情于勁華元吉商貿(mào)運(yùn)營的家居品牌?？诒男纬稍从诘昝驿N售人員的必備素養(yǎng)與專業(yè)技能，店面導(dǎo)購的水平與店面的業(yè)績息息相關(guān)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員必須做到以下幾點(diǎn)。

首先，必須非常了解產(chǎn)品知識(shí)賣點(diǎn)、清楚各種銷售技巧。針對不同客戶，采取不同的方式去了解分析，通過解說、展示、體驗(yàn)讓顧客有購買的欲望。

其次，站在顧客的角度分析解決問題。導(dǎo)購員通過進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化，適時(shí)展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。

第三，通過個(gè)人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購員可通過店面實(shí)戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗(yàn)，與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法，學(xué)會(huì)察言觀色，針對每個(gè)顧客做到永不放棄，珍惜機(jī)會(huì)在互相溝通的過程中刺激顧客的購買欲望，引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。

作為店員，如何通過后期的努力提升店面的業(yè)績？

第一，認(rèn)真接待每一個(gè)進(jìn)店的顧客，向其介紹品牌、產(chǎn)品，同時(shí)分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時(shí)都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前，店員就要提前介入顧客的思想，詢問顧客家里的裝修風(fēng)格，根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來仔細(xì)介紹產(chǎn)品。

第二，針對不同的顧客，用不同的方式接待。對于那些猶豫不決的顧客，店員就是趁機(jī)為其下訂決心，讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格，然后逐步實(shí)現(xiàn)銷售的目的。

第三，找對方法、方式，店面銷售除了有語言表述，還要有肢體動(dòng)作。在店面介紹產(chǎn)品時(shí)，要充分利用產(chǎn)品的可比性，讓顧客親自去體驗(yàn)產(chǎn)品、體驗(yàn)實(shí)服務(wù)，顧客體驗(yàn)感受越深刻，購買的欲望就越強(qiáng)烈。

第四，主動(dòng)尋找資源，積累客戶信息。例如在商場門口尋找客戶或資源，勁華專賣店一店店長到商場門口尋找顧客，正巧當(dāng)時(shí)有2位男士在門口品牌架上尋找什么品牌，這位店長便主動(dòng)上前詢問2位顧客的需求，當(dāng)?shù)弥櫩鸵I紅木家具時(shí)主動(dòng)提出帶領(lǐng)顧客上樓至某紅木家具專賣店并趁機(jī)了解其家里是否已選擇其他家居建材，當(dāng)?shù)玫降拇鸢甘强隙〞r(shí)，這位店長就順勢向顧客介紹我們品牌并把其帶到店面，經(jīng)過大致的產(chǎn)品介紹便順利拿下2位顧客的訂單。作為銷售，要做到永不放棄，更要懂得把自己推銷出去，讓顧客接受認(rèn)可了你，就等于成功了60%，再努力一下，目的就達(dá)到了。心得體會(huì)3 作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗(yàn)的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費(fèi)者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，集團(tuán)體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)上進(jìn)。

新的店面面對的是新的區(qū)域、新的市場、新的客戶，開發(fā)市場很難但機(jī)會(huì)很多。那么新店面如何充分利用品牌資源、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢，短時(shí)間內(nèi)在商場樹立第一品牌形象，爭做商場業(yè)績no.1？

1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進(jìn)到店面時(shí)，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個(gè)客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個(gè)人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進(jìn)店時(shí)一個(gè)店員講解另外兩個(gè)店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個(gè)客戶。

2、完善店面系統(tǒng)，及時(shí)收納客戶信息。店面銷售分析本要及時(shí)更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點(diǎn)客戶四大類客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤與維護(hù)，電銷客戶需要及時(shí)進(jìn)行分類、及時(shí)跟蹤。

3、合理分配店面人力資源，提高訂單促成率。店長管理著整個(gè)店面的業(yè)績，需要具備比較高的綜合素質(zhì)，對店面管理有獨(dú)到的一套，能夠把顧客的心理摸得透，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)，能夠完美解決店面可能出現(xiàn)的問題。店長需要充分利用好店面的日常管理本與店長管理本，及時(shí)更新跟蹤客戶信息，搞好店面與設(shè)計(jì)師之間的合作關(guān)系并及時(shí)維護(hù)。

4、利用聯(lián)盟互動(dòng)，帶來新客戶資源。當(dāng)客戶購買我們家居建材產(chǎn)品的時(shí)候順便問一句是否有其他品牌產(chǎn)品需求，通過互惠互利的原則，把客戶分享給其他聯(lián)盟品牌，以聯(lián)盟互動(dòng)的形式互換客戶資源，將品牌聯(lián)盟的作用發(fā)揮到極致，將客戶的資源利用到位。

5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動(dòng)時(shí)，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動(dòng)來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動(dòng)，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動(dòng)了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

幼小銜接家長心得體會(huì)篇四

統(tǒng)戰(zhàn)部長心得體會(huì)

【篇1：中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議學(xué)習(xí)心得體會(huì)】

把握大好形勢 做好非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作

在協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、奮力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵階段，《中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例（試行）》（以下簡稱《條例》）正式頒布，這是統(tǒng)戰(zhàn)工作制度化、規(guī)范化、程序化的重要標(biāo)志，是黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線事業(yè)發(fā)展史上的一座里程碑，是新形勢下工商聯(lián)找準(zhǔn)目標(biāo)定位、發(fā)揮職能作用的根本遵循。認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》及中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神，對開展好非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作，意義重大。

一、統(tǒng)一戰(zhàn)線對非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義

《條例》作為中國共產(chǎn)黨關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的第一部法規(guī)，全面貫徹中共十八大以來以習(xí)近平同志為總書記的中共中央關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線的新思想新要求，明確了一系列重要理論觀點(diǎn)和政策規(guī)定，全面規(guī)范了各領(lǐng)域各方面統(tǒng)戰(zhàn)工作，對加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)一戰(zhàn)線工作作出全面部署，是服務(wù)好兩個(gè)健康的重要指南。

一是工作目標(biāo)更加清晰。《條例》對對統(tǒng)一戰(zhàn)線性質(zhì)作了新發(fā)展，對地位作用作了新概括，對指導(dǎo)思想和主要任務(wù)、范圍和對象作了新完善，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持正確處理一致性和多樣性關(guān)系的方針，鞏固和發(fā)展最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《條例》內(nèi)容及中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議上習(xí)近平總書記重要講話的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)進(jìn)一步鞏固

和發(fā)展統(tǒng)一戰(zhàn)線的極端重要性，著眼全區(qū)工作大局，立足不斷變化的新形勢，進(jìn)一步思考新常態(tài)下如何發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要法寶作用，團(tuán)結(jié)社會(huì)各階層人士、匯聚最優(yōu)秀資源、凝聚最廣泛力量，為我區(qū)“四個(gè)**”建設(shè)提供強(qiáng)大動(dòng)力。

三是對工商聯(lián)工作更加重視?！稐l例》用專門篇幅，對工商聯(lián)的性質(zhì)、工作職責(zé)等作出了明確而具體的指示，我們深感責(zé)任重大，使命光榮。工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟(jì)人士的橋梁和紐帶，將深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《條例》的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，牢牢把握“團(tuán)結(jié)、服務(wù)、引導(dǎo)、教育”的工作總方針，堅(jiān)定不移地以《條例》精神和具體規(guī)定為做好“兩個(gè)健康”工作指路引航。

四是對工商聯(lián)委以特殊重要任務(wù)。中共中央辦公廳、國 務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》明確要求推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤，但工商聯(lián)任務(wù)特殊，工商聯(lián)所屬商會(huì)是工商聯(lián)的基層組織和工作依托。中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，工商聯(lián)同基層商會(huì)不能切斷工作渠道，要發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)、服務(wù)職能，推動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)工作向商會(huì)組織有效覆蓋。這是黨中央從政治和戰(zhàn)略高度考慮作出的重要決定，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作有效覆蓋就是新形勢下工商聯(lián)所屬商會(huì)的“特殊職能”。我們要緊緊抓住商協(xié)會(huì)改革有利時(shí)機(jī)，切實(shí)發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)和服務(wù)職能，推動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)工作向商協(xié)會(huì)組織有效覆蓋，把統(tǒng)戰(zhàn)工作貫穿于商協(xié)會(huì)組建和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保商協(xié)會(huì)發(fā)展的正確方向。

二、抓好新形勢下非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作

新形勢下，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作，任務(wù)更重，責(zé)任更大。我們要把握好統(tǒng)戰(zhàn)工作的大好形勢，廣泛凝聚共識(shí)、凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量，為做好非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作貢獻(xiàn)力量。一要做好非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士隊(duì)伍建設(shè)。持續(xù)開展好理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)人士用實(shí)干成就夢想，以企業(yè)發(fā)展夢、個(gè)人成功夢助推實(shí)現(xiàn)中國夢。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，積極開展政策形勢宣傳和文化專業(yè)能力培訓(xùn)，提高非公有制經(jīng)濟(jì)人士貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的能力和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的本領(lǐng)。加強(qiáng)新生代培養(yǎng)，特別是要重點(diǎn)關(guān)注數(shù)量較大的中小非公有制企業(yè)的接班人問題，增強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)人

士持續(xù)發(fā)展的活力。建立激勵(lì)機(jī)制，最大限度地把非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士自身企業(yè)的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來，把個(gè)人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)參政議政建言獻(xiàn)策，搭建非公有制經(jīng)濟(jì)人士建言獻(xiàn)策、參政議政的平臺(tái)，建立意見直通車，讓非公有制經(jīng)濟(jì)人士的意見和想法能夠通過便捷高效渠道直達(dá)黨委政府。

二要扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)。行業(yè)商協(xié)會(huì)是社會(huì)性中介組織和自律性行業(yè)組織,是聯(lián)系政府、企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁和紐帶，全區(qū)現(xiàn)有商協(xié)會(huì)170個(gè)，其中，直屬商協(xié)會(huì)50個(gè)，涉及五金、機(jī)電、化工、建筑、房地產(chǎn)、交通等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，在提供服務(wù)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、規(guī)范行為等方面起著十分重要和不可替代的作用。強(qiáng)化對商協(xié)會(huì)組織的指導(dǎo)、引導(dǎo)和服務(wù)，才能保證基層商會(huì)發(fā)展的正確方向，最大限度地團(tuán)結(jié)和凝聚新時(shí)期的正能量。一是重視加強(qiáng)商協(xié)會(huì)組建工作。重點(diǎn)培育壯大一批運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)能力強(qiáng)、社會(huì)影響好、行業(yè)帶動(dòng)大的行業(yè)商協(xié)會(huì)，特別是要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū)和行業(yè)商協(xié)會(huì)組建力度，延伸工作鏈。二是規(guī)范指導(dǎo)商協(xié)會(huì)發(fā)揮作用。認(rèn)真履行業(yè)務(wù)主管單位職責(zé)，指導(dǎo)有關(guān)商協(xié)會(huì)完善內(nèi)部管理、依法治企，充分發(fā)揮宣傳政策、提供服務(wù)、反映訴求、維護(hù)權(quán)益、加強(qiáng)自律的作用。三是更加注重會(huì)員發(fā)展。強(qiáng)化陣地意識(shí)，抓住商協(xié)會(huì)與政府部門脫鉤的時(shí)機(jī)，超前謀劃，主動(dòng)工作，積極接納，提高團(tuán)體會(huì)員和企業(yè)會(huì)員增長比例，在保證質(zhì)量的前提下，積極發(fā)展大型骨干企業(yè)會(huì)員，注重吸收新興業(yè)態(tài)企業(yè)和中小微企業(yè)入會(huì)，擴(kuò)大會(huì)員覆蓋面。

三要切實(shí)加強(qiáng)黨建工作。要重視和加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建和商協(xié)會(huì)黨建，探索創(chuàng)新，加強(qiáng)指導(dǎo)，不斷提升非公有制企業(yè)黨建工作規(guī)范化水平。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，積極探索非公有制企業(yè)黨組織發(fā)揮作用的有效途徑和黨員教育、管理、服務(wù)機(jī)制，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。注重引導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育塑造積極向上的企業(yè)精神，形成符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求、健康向上的先進(jìn)企業(yè)文化。

非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要組成部分，我們將緊緊圍繞**中心工作，牢牢把握“兩個(gè)健康”工作主題，堅(jiān)定信心，奮勇拼搏，努力推動(dòng)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作再上新臺(tái)階，為建設(shè)開放富裕和諧美麗**作出更大貢獻(xiàn)！

【篇2：統(tǒng)戰(zhàn)十7大心得體會(huì)】

統(tǒng)戰(zhàn)十7大心得體會(huì)

黨的十七大是在新世紀(jì)新階段召開的一次歷史性盛會(huì)，也是發(fā)展中國特色社會(huì)主義新的里程碑。胡錦濤總書記在黨的十七大上所作的報(bào)告內(nèi)容豐富、思想深刻，對于建設(shè)中國特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。報(bào)告站在全面建設(shè)小康社會(huì)大局和發(fā)展社會(huì)主義民主政治的高度，對鞏固和壯大愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線進(jìn)行了重要論述，為新時(shí)期統(tǒng)一戰(zhàn)線發(fā)展指明了正確方向。把思想統(tǒng)一到十七大精神上來。要堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移地走中國特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路。要發(fā)揮優(yōu)勢，致力于推進(jìn)中國特色“四大建設(shè)”。要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，用十七大精神指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。十七大提出將統(tǒng)一戰(zhàn)線工作寫進(jìn)黨章，體現(xiàn)了黨中央對統(tǒng)戰(zhàn)工作高度重視。要認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告中關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線重要理論，向黨外人士傳達(dá)宣傳十七大精神，進(jìn)一步壯大統(tǒng)一戰(zhàn)線，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，抓好民主黨派、民族宗教、新的社會(huì)階層、民營經(jīng)濟(jì)、黨外知識(shí)分子、港澳臺(tái)同胞、海外僑胞工作，以新的精神風(fēng)貌，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)展創(chuàng)新的工作思路，為開創(chuàng)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作新局面而努力。特別是十七大報(bào)告中提出，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，強(qiáng)調(diào)了改善民生這一重點(diǎn)。而把學(xué)有所教放在這么重要的位置，是把優(yōu)先發(fā)展教育提到了人才強(qiáng)國、民族振興的高度，把促進(jìn)教育公平作為促進(jìn)社會(huì)公平正義、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。作為在教育第一線工作的黨員干部和教師來說，倍感責(zé)任重大。另外，十七大首次提出“生態(tài)文明”，應(yīng)引起廣泛關(guān)注。舉什么旗、走什么路、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)，是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興必須作出的抉擇，是當(dāng)代中國共產(chǎn)黨人孜孜以求的重大命題。在改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)上，胡錦濤同志代表黨中央給出了響亮、堅(jiān)定的回答：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗！回眸新中國建設(shè)史，不難發(fā)現(xiàn)，中國特色社會(huì)主義道路的探索艱辛而曲折，曾經(jīng)如潮如涌，也曾一波三折。面對國際風(fēng)云變幻和重重阻力，幾代中國共產(chǎn)黨人帶領(lǐng)億萬人民堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，走自己的路，不為艱險(xiǎn)所懼，不被干擾所惑，勇于變革，勇于創(chuàng)新，使中國特色社會(huì)主義道路越走越寬廣，一個(gè)面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的社會(huì)主義中國巍然屹立在世界東方。

胡錦濤同志在十七大報(bào)告中明確指出：“改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M(jìn)步的根本原因，歸結(jié)起來就是：開辟了中國特色社會(huì)主義道路，形成了中國特色社會(huì)主義理論體系。高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，最根本的就是要堅(jiān)持這條道路和這個(gè)理論體系?！?/p>

這個(gè)理論體系，由鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想在內(nèi)的科學(xué)理論組成。它是馬克思主義中國化最新成果，是黨最可寶貴的政治和精神財(cái)富，也是全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。

同時(shí)，我們應(yīng)該看到，中國特色社會(huì)主義理論體系是不斷發(fā)展的、開放的?！笆赖辣剡M(jìn)，后勝于今”。只要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，勇于探索、敢于創(chuàng)新，這一科學(xué)的理論體系一定會(huì)放射出更加燦爛的光芒。

幼小銜接家長心得體會(huì)篇五

店長心得體會(huì)

作為一名店面店長，首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對店面發(fā)生的每一件事情。店長就是一個(gè)上傳下達(dá)的職務(wù)，以店面銷售來分析，就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員，以店面為團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)開展工作，通過店長的領(lǐng)導(dǎo)，借助團(tuán)隊(duì)的力量齊心協(xié)力共同完成銷售任務(wù)。

我是銀座燕山店的店長，在店面日常管理上主要圍繞計(jì)劃、開會(huì)、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個(gè)點(diǎn)來實(shí)施店面管理工作。

一、計(jì)劃

計(jì)劃分為日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃及年計(jì)劃，店面每年的銷售及各項(xiàng)工作都是圍繞幾個(gè)計(jì)劃進(jìn)行。日計(jì)劃是店面店長每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后開晨會(huì)把昨天遺留問題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計(jì)劃是這一周需要回款多少，新訂單目標(biāo)幾單，細(xì)分到店面人員，同時(shí)店長必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。

二、開會(huì)、總結(jié)

開會(huì)是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗(yàn)的有效方法。我們有晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等大大小小的會(huì)議，通過開會(huì)安排新任務(wù)，總結(jié)、分析、處理遺留問題，會(huì)議上大家一起探討解決問題的方法，這不僅能夠彰顯一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間感情。除了自己店面開會(huì)分享，我們也會(huì)與兄弟店面開會(huì)分享，吸取其他店面好的銷售技巧，提升店面業(yè)績。

三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通

品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷售為目的，好的業(yè)績與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān)，這也是建立一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提條件。

在店面管理中我提倡個(gè)性化、人性化管理，從自身做起，己所不欲勿施于人，明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧；怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個(gè)人的性格與辦事方式；怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢想。例如制定任務(wù)，鼓勵(lì)員工，讓員工相信自己一定能夠完成，同時(shí)，店長制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù)，借助激勵(lì)因素，在工作中體會(huì)銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳良藥，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)不可或缺的中堅(jiān)力量。工作中，店長要擺正自己的位置，清楚自己的短處，和店員加強(qiáng)溝通，分析各項(xiàng)工作內(nèi)容，合理安排執(zhí)行措施，快速高效完成工作任務(wù)。

店面銷售中，接待客戶講究相互配合?？蛻暨M(jìn)店先讓店員接待，遇到問題店長協(xié)助解決，這樣不僅讓店長起到應(yīng)有的作用，還讓店員感覺到有店長的好處?？蛻綦x店后，店長可針對遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對店員進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo)，相互學(xué)習(xí)，做到既提高店員的實(shí)戰(zhàn)能力又提升自己的問題應(yīng)對技巧。

進(jìn)店客戶形形色色，工作品類多種多樣，出錯(cuò)總是難免，處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，店長不要一味的追究其責(zé)任，對于錯(cuò)誤造成的損失，店長要幫助店員尋找解決方法，分?jǐn)傌?zé)任，檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法，問題解決后，讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，店長在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，避免此類問題再次發(fā)生。

如何管理好店面？團(tuán)隊(duì)是否凝聚？取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

心得體會(huì)2

店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素，業(yè)績是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口，其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過顧客駐足的第一步，其次顧客才會(huì)考慮產(chǎn)品的款式、價(jià)格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場的影響力與號(hào)召力，還得益于新老客戶的口碑相傳。

當(dāng)天時(shí)、地利俱備，我們需要做的就是建立“人和”。所謂“人和”就是店面銷售人員貼心的服務(wù)、到位的溝通、細(xì)致的工作、人性化的售后、安裝等都讓客戶滿意，最終達(dá)到一傳

十、十傳百的口碑效應(yīng)，讓更多的人知道、了解、鐘情于勁華元吉商貿(mào)運(yùn)營的家居品牌?？诒男纬稍从诘昝驿N售人員的必備素養(yǎng)與專業(yè)技能，店面導(dǎo)購的水平與店面的業(yè)績息息相關(guān)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員必須做到以下幾點(diǎn)。

首先，必須非常了解產(chǎn)品知識(shí)賣點(diǎn)、清楚各種銷售技巧。針對不同客戶，采取不同的方式去了解分析，通過解說、展示、體驗(yàn)讓顧客有購買的欲望。

其次，站在顧客的角度分析解決問題。導(dǎo)購員通過進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化，適時(shí)展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。

第三，通過個(gè)人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購員可通過店面實(shí)戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗(yàn)，與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法，學(xué)會(huì)察言觀色，針對每個(gè)顧客做到永不放棄，珍惜機(jī)會(huì)在互相溝通的過程中刺激顧客的購買欲望，引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。

作為店員，如何通過后期的努力提升店面的業(yè)績？

第一，認(rèn)真接待每一個(gè)進(jìn)店的顧客，向其介紹品牌、產(chǎn)品，同時(shí)分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時(shí)都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前，店員就要提前介入顧客的思想，詢問顧客家里的裝修風(fēng)格，根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來仔細(xì)介紹產(chǎn)品。

第二，針對不同的顧客，用不同的方式接待。對于那些猶豫不決的顧客，店員就是趁機(jī)為其下訂決心，讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格，然后逐步實(shí)現(xiàn)銷售的目的。

第三，找對方法、方式，店面銷售除了有語言表述，還要有肢體動(dòng)作。在店面介紹產(chǎn)品時(shí)，要充分利用產(chǎn)品的可比性，讓顧客親自去體驗(yàn)產(chǎn)品、體驗(yàn)實(shí)服務(wù)，顧客體驗(yàn)感受越深刻，購買的欲望就越強(qiáng)烈。

第四，主動(dòng)尋找資源，積累客戶信息。例如在商場門口尋找客戶或資源，勁華專賣店一店店長到商場門口尋找顧客，正巧當(dāng)時(shí)有2位男士在門口品牌架上尋找什么品牌，這位店長便主動(dòng)上前詢問2位顧客的需求，當(dāng)?shù)弥櫩鸵I紅木家具時(shí)主動(dòng)提出帶領(lǐng)顧客上樓至某紅木家具專賣店并趁機(jī)了解其家里是否已選擇其他家居建材，當(dāng)?shù)玫降拇鸢甘强隙〞r(shí)，這位店長就順勢向顧客介紹我們品牌并把其帶到店面，經(jīng)過大致的產(chǎn)品介紹便順利拿下2位顧客的訂單。作為銷售，要做到永不放棄，更要懂得把自己推銷出去，讓顧客接受認(rèn)可了你，就等于成功了60%，再努力一下，目的就達(dá)到了。

心得體會(huì)3

作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗(yàn)的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費(fèi)者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，集團(tuán)體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)上進(jìn)。

新的店面面對的是新的區(qū)域、新的市場、新的客戶，開發(fā)市場很難但機(jī)會(huì)很多。那么新店面如何充分利用品牌資源、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢，短時(shí)間內(nèi)在商場樹立第一品牌形象，爭做商場業(yè)績no.1？

1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進(jìn)到店面時(shí)，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個(gè)客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個(gè)人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進(jìn)店時(shí)一個(gè)店員講解另外兩個(gè)店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個(gè)客戶。

2、完善店面系統(tǒng)，及時(shí)收納客戶信息。店面銷售分析本要及時(shí)更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點(diǎn)客戶四大類客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤與維護(hù)，電銷客戶需要及時(shí)進(jìn)行分類、及時(shí)跟蹤。

3、合理分配店面人力資源，提高訂單促成率。店長管理著整個(gè)店面的業(yè)績，需要具備比較高的綜合素質(zhì)，對店面管理有獨(dú)到的一套，能夠把顧客的心理摸得透，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)，能夠完美解決店面可能出現(xiàn)的問題。店長需要充分利用好店面的日常管理本與店長管理本，及時(shí)更新跟蹤客戶信息，搞好店面與設(shè)計(jì)師之間的合作關(guān)系并及時(shí)維護(hù)。

4、利用聯(lián)盟互動(dòng)，帶來新客戶資源。當(dāng)客戶購買我們家居建材產(chǎn)品的時(shí)候順便問一句是否有其他品牌產(chǎn)品需求，通過互惠互利的原則，把客戶分享給其他聯(lián)盟品牌，以聯(lián)盟互動(dòng)的形式互換客戶資源，將品牌聯(lián)盟的作用發(fā)揮到極致，將客戶的資源利用到位。

5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動(dòng)時(shí)，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動(dòng)來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動(dòng)，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動(dòng)了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

從以上五點(diǎn)出發(fā)，我相信勁華商貿(mào)新專賣二店在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在我們店員的共同努下，很快就能走上軌道，發(fā)展的越來越好！

幼小銜接家長心得體會(huì)篇六

開展第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

心得體會(huì)

民政局局長

開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。我認(rèn)為符合當(dāng)下國情民情，非常及時(shí)，很有必要。特別是我們民政部門聯(lián)系民生最緊密，服務(wù)群眾最直接，便利百姓最具體，應(yīng)義不容辭地走在活動(dòng)前列，抓住這次機(jī)遇，認(rèn)真查擺問題，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，以作風(fēng)建設(shè)的成效凝聚起推動(dòng)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大力量。如何通過這次教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步提升民政工作服務(wù)群眾的整體水平，帶領(lǐng)我局干部職工促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)在以下幾個(gè)方面下功夫。

一、深刻體會(huì)群眾生活

民政工作的對象大多是弱勢群體，有些困難和問題在其他群體中可能是件小事，可在這些弱勢群體中可能就是天大的事。作為一名民政干部，提升民政工作服務(wù)水平要在工作中多換位思考，多體諒民政服務(wù)的難處，多設(shè)身處地為他們著想，就能使工作做得更好，服務(wù)對象得到更滿意的服務(wù)。特別是一定要帶著感情去做事，真正做群眾的貼心人，這樣我們的工作才能得到群眾的理解、擁護(hù)、支持。干部只有心

中真正裝著群眾，對群眾有著深厚的感情，才能把工作做好。因此，作為民政干部要多到群眾中去，問需于民、問計(jì)于民，切實(shí)了解群眾想什么、做什么、要什么，急群眾之所急，解群眾之所困，實(shí)實(shí)在在幫助群眾解決生活、生產(chǎn)中的困難。

二、努力提高工作作風(fēng)

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，新情況、新問題層出不窮，我們在工作中要緊跟時(shí)代脈搏，不斷適應(yīng)新形勢，堅(jiān)持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，才能更好地做好各項(xiàng)工作。中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定給我們指明了方向，提出了具體要求。好的作風(fēng)能引領(lǐng)一個(gè)人事業(yè)的成功，一個(gè)政黨強(qiáng)大的凝聚力和旺盛的生命力，整個(gè)國家的發(fā)展順利、繁榮富強(qiáng)，而不好的作風(fēng)則會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人的腐化墮落，一個(gè)政黨的逐步減弱和消亡，整個(gè)國家的停滯不前甚至是倒退。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要從思想上高度重視起來，把八項(xiàng)規(guī)定內(nèi)化于心，保持清醒的頭腦，端正思想，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)守黨性原則，堅(jiān)持高尚的精神追求，矯正不良心態(tài)，時(shí)刻繃緊心中那根弦。對照要求不難發(fā)現(xiàn)，“四風(fēng)”問題在我們民政干部身上不同程度存在，嚴(yán)重影響著民政事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，影響到為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。我們每一個(gè)民政人都要充分認(rèn)識(shí)，高度重視，堅(jiān)決克服和糾正。空談?wù)`國，實(shí)干興邦。要使改進(jìn)作風(fēng)卓有成效，關(guān)鍵還在于迅速地、不折不扣地貫徹落實(shí)，做到真抓

實(shí)干。要加強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性和積極性，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，從自身做起、從點(diǎn)滴做起，“勿以惡小而為之”；要加強(qiáng)相互監(jiān)督，相互促進(jìn)，共同改進(jìn)和提高；要保持貫徹落實(shí)的長期性，做到始終如一，堅(jiān)持再堅(jiān)持，改進(jìn)再改進(jìn)。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力

開展群眾路線教育實(shí)踐的活動(dòng)的主要目的是要著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。針對群眾反映的困難和問題，如果我們的能力不足，就無從談起。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種愛好、一種健康的生活方式”。作為黨員干部，應(yīng)該審時(shí)度勢，做終身學(xué)習(xí)的典范。作為一名民政干部應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢，我認(rèn)為應(yīng)具備多方面的豐富知識(shí), 首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；其次要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，要將上級(jí)的政策規(guī)定吃透，將下情摸清，才能拿出切實(shí)可行的對策，確保各項(xiàng)工作不走樣。第三，要不斷拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，不管是政治、經(jīng)濟(jì)、文化，還是哲學(xué)、法律、科技等方面的知識(shí)都要學(xué)，至少要了解，要知道是怎么回事，這樣的好處是至少可以保證自己不亂說，不亂干，保證不因知識(shí)欠缺、能力不足而決策失誤，造成損失。總之，通過學(xué)習(xí)使自己達(dá)到“民政政策一口清”、“民政法規(guī)一本通”、“工作業(yè)務(wù)問不倒”、“服務(wù)滿意人人贊”標(biāo)準(zhǔn)。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1077914.html】