品質(zhì)提升報(bào)告（實(shí)用19篇）

報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu)通常會(huì)根據(jù)不同的領(lǐng)域和目的而有所不同，我們需要根據(jù)具體要求進(jìn)行調(diào)整。報(bào)告中的圖表和數(shù)據(jù)可以用來(lái)支持和解釋主要觀點(diǎn)和結(jié)論。報(bào)告范文展示了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?、精?zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和清晰的表達(dá)能力。

品質(zhì)提升報(bào)告篇一

從安全管理角度出發(fā)，以安全發(fā)展、開拓創(chuàng)新、可操作性、統(tǒng)籌兼顧為原則，全面謀劃、統(tǒng)籌安排“十四五”期間遵義市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作，涵蓋安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管、道路運(yùn)輸安全管理、水路運(yùn)輸安全管理、工程建設(shè)安全管理(涵蓋公路養(yǎng)護(hù)安全管理)等領(lǐng)域。

安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管。一是健全治理體系，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管信息互通共享，消除監(jiān)管盲區(qū)和監(jiān)管漏洞，建立完善安全生產(chǎn)約談、掛牌督辦、責(zé)任追究、隱患排查治理、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、等安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)事故暴露問(wèn)題整改，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，及時(shí)防范行業(yè)突出風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制。二是健全責(zé)任體系，認(rèn)真落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)必須管安全”原則，健全交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任體系。三是健全防控體系，依據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的意見》部署，建立健全完善的制度和標(biāo)準(zhǔn)、有效的運(yùn)行管理機(jī)制、可靠的資源保障和科學(xué)的技術(shù)支撐，基本建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全完善安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。四是健全文化體系。加大行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全和應(yīng)急知識(shí)普及，深入開展交通運(yùn)輸“安全生產(chǎn)月”等宣傳教育活動(dòng)，提升從業(yè)人員安全應(yīng)急能力和社會(huì)參與者安全意識(shí)。加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批安全生產(chǎn)和應(yīng)急救援領(lǐng)域高水平專業(yè)人才，為安全生產(chǎn)工作提供專業(yè)支撐。

道路運(yùn)輸。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，完善以道路運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員等為重點(diǎn)對(duì)象、以隱患排查治理和打非治違為重點(diǎn)手段的行業(yè)安全監(jiān)管、制度和責(zé)任體系；加強(qiáng)現(xiàn)有各項(xiàng)制度落實(shí)，督促道路運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。二是實(shí)施駕駛員素質(zhì)提升工程，以培養(yǎng)安全駕駛.文明出行駕駛員為核心目標(biāo)，加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)駕駛員素質(zhì)教育工程，重點(diǎn)突出對(duì)駕駛員的法制意識(shí)、安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力的教育培訓(xùn)。三是促進(jìn)運(yùn)輸生產(chǎn)規(guī)模化，引導(dǎo)道路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，以現(xiàn)有客運(yùn)企業(yè)、線路資源為依托、推動(dòng)班線客運(yùn)尤其是高速公路客運(yùn)和長(zhǎng)途客運(yùn)公司化、集約化、規(guī)模化、品牌化運(yùn)營(yíng)，做大做強(qiáng)道路客運(yùn)企業(yè)。四是加強(qiáng)重點(diǎn)車輛安全監(jiān)管，嚴(yán)格道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，督促運(yùn)輸企業(yè)值守到位、監(jiān)控到位、查處到位，加強(qiáng)對(duì)超載、超速、疲勞駕駛、串線行駛等違法行為的監(jiān)督力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正影響運(yùn)營(yíng)安全的駕駛行為，落實(shí)好企業(yè)主體責(zé)任。

水路運(yùn)輸。一是安全管理機(jī)制建設(shè)，機(jī)制建設(shè)內(nèi)容主要包括安全管理指揮協(xié)調(diào)、溝通合作信息報(bào)告、督查和監(jiān)督、評(píng)估論證機(jī)制、宣傳教育和培訓(xùn)演練機(jī)制等方面。二是基礎(chǔ)裝備設(shè)施建設(shè)，建成覆蓋轄區(qū)全部重點(diǎn)水域的水上交通安全監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)水域、較高風(fēng)險(xiǎn)水域和他重點(diǎn)水域的區(qū)域性監(jiān)管覆蓋，能夠掌握全轄段300gt以上船舶、危險(xiǎn)品船舶和客船的航行動(dòng)態(tài)，提供全天候的安全信息服務(wù)。

工程建設(shè)。一是建立健全工程建設(shè)安全生產(chǎn)的管理制度體系，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和政府監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理，推進(jìn)“法規(guī)制度、安全責(zé)任、預(yù)防控制、宣傳教育、支撐保障為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)新體系。二是根據(jù)《貴州省交通建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督條例》，加強(qiáng)監(jiān)管責(zé)任范圍內(nèi)項(xiàng)目的安全監(jiān)管。

品質(zhì)提升報(bào)告篇二

遵義市委五屆十次全會(huì)提出到2035年將遵義建成紅色傳承引領(lǐng)地、綠色發(fā)展示范區(qū)、美麗幸福新遵義的遠(yuǎn)景目標(biāo)?！笆奈濉逼冢亲窳x市實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的加快追趕期，將繼續(xù)圍繞“一地一市”戰(zhàn)略目標(biāo)，全面融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈、做大做強(qiáng)遵義都市圈，將遵義建成全省發(fā)展的一個(gè)“火車頭”，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展將呈現(xiàn)以下態(tài)勢(shì):。

區(qū)城開放合作持續(xù)深化?！笆奈濉逼冢窳x市將緊緊把握一系列區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略疊加的重要機(jī)遇期，在貴遵、黔川渝乃至西部地區(qū)更廣泛、更深層次、更高水平地參與區(qū)域合作，通過(guò)建設(shè)全國(guó)性綜合交通樞紐城市、陸港型國(guó)家物流樞紐承載城市、陸海貿(mào)易新通道節(jié)點(diǎn)城市、黔川渝結(jié)合部商貿(mào)物流中心。西部非省會(huì)城市最大的綜合性開放平臺(tái)、全省發(fā)展的“火車頭”等舉措，不斷推進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升對(duì)外開放開發(fā)水平，全面融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈，奮力將遵義市打造成為西部?jī)?nèi)陸開放新高地。

中心城市地位更加凸顯。立足自身作為黔北都市圈中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，遵義市將聯(lián)動(dòng)黔川渝全面發(fā)展，建成黔川渝結(jié)合部綜合交通樞紐，承接重慶、成都、貴陽(yáng)三大城市群的輻射帶動(dòng)效應(yīng)，建設(shè)教育科創(chuàng)中心，醫(yī)療康養(yǎng)中心以及世界醬香白酒產(chǎn)業(yè)基地、世界辣椒加工貿(mào)易基地、全國(guó)著名紅色文化傳承基地；立足自身作為全省核心增長(zhǎng)極的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，遵義市將加快構(gòu)建500萬(wàn)人口的“大城市、大遵義”都市圈，大力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，發(fā)力優(yōu)化完善城鎮(zhèn)體系布局，擴(kuò)大中心城區(qū)范圍、支持區(qū)域性中心城市發(fā)展，充分發(fā)揮對(duì)周邊區(qū)域的引領(lǐng)及輻射帶動(dòng)作用，構(gòu)建形成全省發(fā)展的一個(gè)“火車頭”。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈高質(zhì)量發(fā)展。“十四五”期，遵義市將堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)三大戰(zhàn)略行動(dòng)，推動(dòng)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、旅游產(chǎn)業(yè)化，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略基點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施有效投資，爭(zhēng)當(dāng)高質(zhì)量發(fā)展新征程.上的排頭兵。到2025年，全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益將明顯提升，力爭(zhēng)地區(qū)生產(chǎn)總值將突破5500億元，經(jīng)濟(jì)增速保持在8%以上；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理，調(diào)整為，規(guī)模工業(yè)增加值年均增長(zhǎng)、社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)均達(dá)到8%左右；人均地區(qū)城市總值達(dá)8萬(wàn)元，城鎮(zhèn)化率達(dá)62%。

民生福祉持續(xù)增強(qiáng)。“十四五”期，遵義市將進(jìn)一步推動(dòng)基本公共服務(wù)均等化，全面加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，樹立西南地區(qū)民生幸福標(biāo)桿形象，奮力建設(shè)“美麗幸福新遵義”。圍繞建設(shè)“全國(guó)前列、西部樣板、貴州第一”美麗鄉(xiāng)村目標(biāo)，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，著力解決“三農(nóng)”問(wèn)題，將遵義市建設(shè)成為鄉(xiāng)村振興“西部樣板”。到2025年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入突破52100元，農(nóng)村居民人均可支配收入突破21600元，城鎮(zhèn)新增就業(yè)63萬(wàn)人。

生態(tài)建設(shè)更加嚴(yán)格?！笆奈濉逼?，遵義市將以環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善、生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈延伸、資源高效循環(huán)利用為核心，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展“共抓大保護(hù)、不搞大開發(fā)”要求，大力實(shí)施生態(tài)環(huán)境提升行動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型，奮力建設(shè)“綠色發(fā)展示范區(qū)”，積極創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)文明示范市，加快建設(shè)全國(guó)“兩山論”實(shí)踐樣板城市。到2025年，全市單位生產(chǎn)總值能耗下降率小于國(guó)家和省下達(dá)指標(biāo)，城市空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)到98%，穩(wěn)定在62%以上。

品質(zhì)提升報(bào)告篇三

我旗境內(nèi)國(guó)道2條公里（省際通道、烏蘭浩特至白城）、省道3條公里（烏霍路、烏蘭浩特至阿爾山、五岔溝-烏里雅斯太）、縣道10條公里、鄉(xiāng)道30條公里（xx年新增通鄉(xiāng)公路公里）、村道140條公里，分別占全旗公路總里程的、、、、和。

截止xx年底，全旗21個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）已通油路（水泥路）的20個(gè)，占全旗的;全旗蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）通公路率達(dá)100%；全旗263個(gè)建制村（嘎查）和國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)連隊(duì)，其中已通公路的達(dá)252個(gè)，占全旗村行政村（嘎查）的96%。全旗532個(gè)自然屯，已通公路的413個(gè)，占全旗自然屯的78%。

2、存在問(wèn)題。

（1）農(nóng)村公路建設(shè)投資大，配套資金額度大，由于我旗屬區(qū)級(jí)貧困旗，財(cái)政收入十分有限，致使地區(qū)政府無(wú)力投入建設(shè)資金，資金瓶頸問(wèn)題無(wú)法及時(shí)有效解決，影響工程進(jìn)度。

（3）由于原材料價(jià)格逐年提高，征占用永久性用地和臨時(shí)性用地費(fèi)用較大，致使公路建設(shè)成本提高。另外，部分農(nóng)牧民對(duì)公路用地不支持，拒絕征用承包土地，給公路建設(shè)帶來(lái)極大障礙。

（4）配套資金比例較大，地方財(cái)政困難無(wú)力投入建設(shè)資金。

（5）辦理征占土地和林地手續(xù)繁瑣，費(fèi)用較大，困難較多。

（6）由于近年來(lái)前旗各項(xiàng)工程建設(shè)規(guī)模加大，致使天然筑路材料（中砂、砂礫等）相對(duì)緊缺，外加，前旗境內(nèi)砂礫等料場(chǎng)數(shù)量和儲(chǔ)量有限，開采材料的質(zhì)量也呈下降趨勢(shì)，已無(wú)法滿足現(xiàn)有工程建設(shè)質(zhì)量要求，急需開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝代替原有筑路材料。

二、xx年公路建設(shè)情況。

1、計(jì)劃。

##旗xx年計(jì)劃新建通鄉(xiāng)水泥路80公里，其中索倫至索倫牧場(chǎng)22公里，額爾格圖至圖木吉33公里，哈拉黑至古跡25公里。

2、存在問(wèn)題。

（1）國(guó)家投資部分不足50%，地方配套資金壓力較大。

（2）征占公路用地受到村民阻攔，困難較多，需要地方政府和各有關(guān)部門互相配合和給予政策支持。

（3）筑路材料缺乏，個(gè)別項(xiàng)目或路段需購(gòu)買，而且需要遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，額外增加了施工難度和造價(jià)。

三、提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量的建議。

1、做好工程前期準(zhǔn)備工作，提高做好征占房屋和土地工作，配套資金按時(shí)足額到位。

2、健全組織機(jī)構(gòu)，完善工作制度，嚴(yán)把施工設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)。

3、通過(guò)招投標(biāo)選聘實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富，施工人員和設(shè)備配備齊全，資金力量雄厚的施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工。

四、農(nóng)村公路建設(shè)及養(yǎng)護(hù)資金問(wèn)題。

1、養(yǎng)護(hù)資金少。養(yǎng)護(hù)資金缺口非常大，小額養(yǎng)路費(fèi)自國(guó)家燃油稅費(fèi)改革后被取消，日常養(yǎng)護(hù)工作只能依靠上級(jí)單位撥付的少量養(yǎng)護(hù)資金維持，無(wú)法進(jìn)行正常養(yǎng)護(hù)。

2、基礎(chǔ)條件差。我旗現(xiàn)有養(yǎng)路設(shè)備少，機(jī)構(gòu)陳舊，無(wú)法適應(yīng)瀝青等高級(jí)路面的養(yǎng)護(hù)要求。此外，養(yǎng)路道班配備不夠，按照公路里程、養(yǎng)路定員、機(jī)械化程度等多方面考慮，全旗僅縣級(jí)公路就需要設(shè)立養(yǎng)路道班18-20處，到目前為止只有三個(gè)養(yǎng)路道班，根本無(wú)法滿足養(yǎng)路工作需求，更無(wú)法保障養(yǎng)路工作的正常有序進(jìn)行。

3、養(yǎng)路取料難。目前，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（蘇木）、辦事處的荒山大部份已經(jīng)由集體或個(gè)人承包，導(dǎo)致養(yǎng)路取料困難，為養(yǎng)護(hù)工作帶來(lái)極大的不便和爭(zhēng)議。

五、執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)制度方面。

嚴(yán)格執(zhí)行公路建設(shè)“四項(xiàng)基本制度”對(duì)提高公路建設(shè)質(zhì)量、完善管理機(jī)制、規(guī)范施工管理都有重要意義。目前存在的主要問(wèn)題有：

1、招投標(biāo)過(guò)程中存在個(gè)別單位或企業(yè)借資質(zhì)投標(biāo)的現(xiàn)象。

2、招投標(biāo)工作雖然按程序、按要求進(jìn)行，但其結(jié)果不能完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，大多數(shù)中標(biāo)單位承諾進(jìn)場(chǎng)的人員和設(shè)備與實(shí)際不相符。為了制約和杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生，先后推行了履約保證金制度、從業(yè)單位信譽(yù)登記制度和工程進(jìn)度、質(zhì)量末位淘汰制度等一系列措施。對(duì)完善招投標(biāo)工作起到一定的促進(jìn)作用。

六、新農(nóng)村建設(shè)環(huán)境下通村公路建設(shè)機(jī)制的探討。

1、結(jié)合國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)，跟據(jù)國(guó)家和地區(qū)公路建設(shè)規(guī)劃，各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)等對(duì)本轄區(qū)的通村公路建設(shè)做出可行實(shí)施規(guī)劃。

2、由村民“一事一議”確定年度實(shí)施計(jì)劃，籌集配套資金，解決征用公路用地等問(wèn)題。

3、計(jì)劃、配套資金和用地問(wèn)題落實(shí)后，將計(jì)劃上報(bào)交通主管部門按公路建設(shè)基本程序?qū)嵤?/p>

七、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)的幾點(diǎn)建議。

針對(duì)我旗農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)存在的農(nóng)村公路路況總體水平較低，區(qū)域間差異較大；農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)治理主體不明確，責(zé)任不落實(shí)，地方政府重建輕養(yǎng)現(xiàn)象比較突出；農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金投入嚴(yán)重不足，養(yǎng)護(hù)資金缺少來(lái)源，資金籌措缺乏相應(yīng)的保障機(jī)制，正常養(yǎng)護(hù)無(wú)法維持等實(shí)際困難。提出如下建議：

一是盡快深入推進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)體制改革，成立專業(yè)化養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，對(duì)全旗農(nóng)村公路實(shí)行規(guī)范化、專業(yè)化養(yǎng)護(hù)。

二是繼續(xù)推廣“一事一議”有償養(yǎng)護(hù)農(nóng)村公路新方法，根據(jù)公路屬地管理原則落實(shí)養(yǎng)護(hù)任務(wù)，切實(shí)提高公路養(yǎng)護(hù)水平。

三是加大養(yǎng)護(hù)資金籌集力度，制定明確的公路養(yǎng)護(hù)資金管理辦法，從而保障養(yǎng)護(hù)資金有可靠的來(lái)源。

四、前旗路政大隊(duì)僅有4個(gè)路政人員編制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足路政工作的實(shí)際需求，為更有效的維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)公路局文件〔1995〕77號(hào)《關(guān)于下發(fā)“內(nèi)蒙古自治區(qū)專職路政員配備標(biāo)準(zhǔn)及著裝規(guī)定”的通過(guò)》精神，需增設(shè)25-30名路政編制。

五、由于沒有超載卸載點(diǎn)，所以對(duì)超載超限車輛無(wú)法治理，需在重點(diǎn)路段增設(shè)卸載點(diǎn)，以更好的完善前旗路政工作。

“三分建，七分養(yǎng)”，公路建設(shè)是發(fā)展，公路養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展，如何解決農(nóng)村公路的管養(yǎng)問(wèn)題，地方政府及沿線群眾都應(yīng)高度重視。

品質(zhì)提升報(bào)告篇四

今年來(lái)，縣交通運(yùn)輸局在縣委縣政府和上級(jí)^v^門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦“戰(zhàn)疫情、搶發(fā)展、強(qiáng)改革”主題主線，擔(dān)當(dāng)實(shí)干、積極作為，為共同富裕山區(qū)樣板縣建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)交通保障。

以“融金接省”之責(zé)，緊扣構(gòu)建省域、市域、縣域3個(gè)‘1小時(shí)交通圈’，打造“生態(tài)+”現(xiàn)代化山區(qū)交通樣板縣，上半年累計(jì)完成投資億元，向上爭(zhēng)取資金億元，同比增長(zhǎng)53%。

加快推進(jìn)一批續(xù)建項(xiàng)目。鐵路項(xiàng)目重點(diǎn)加快杭溫高鐵建設(shè)進(jìn)度，上半年杭溫高鐵完成投資億元，占年度任務(wù)的61%。公路項(xiàng)目重點(diǎn)推進(jìn)351國(guó)道安文至馬宅段改建工程、云山至后力改建工程、災(zāi)毀公路修復(fù)工程、磐縉線美麗公路景觀提升工程，上半年公路交通完成投資3847萬(wàn)元，占年度任務(wù)的15%。

加快推進(jìn)一批項(xiàng)目前期。351國(guó)道墨林至安文段開展勘測(cè)設(shè)計(jì)招標(biāo)文件編制，209省道安文至窈川改建工程開展工可編制，方鏡線方塘至尖山段道路改造工程開展初步設(shè)計(jì)文本編制，磐安下寮至沙溪口段改建工程、維方線道路改造工程、屋樓-道士岙-麻車下-新渥道路改造工程、尚天線改建工程均已開展線位方案研究。同時(shí)，做好甬金衢上高速項(xiàng)目的向上對(duì)接和爭(zhēng)取工作。

（二）建設(shè)民生交通，促進(jìn)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸深度融合。

以全國(guó)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化示范縣創(chuàng)建為引領(lǐng)，推動(dòng)城鄉(xiāng)交通公共服務(wù)融合發(fā)展，高質(zhì)量推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施向鎮(zhèn)村延伸，夯實(shí)磐安統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

一是城鄉(xiāng)交通保障更加優(yōu)質(zhì)。堅(jiān)持規(guī)劃、建設(shè)、管理“三位一體”推進(jìn)，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)公共交通服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。做實(shí)項(xiàng)目規(guī)劃，完成冷水客運(yùn)站場(chǎng)項(xiàng)目選址，開展與鐵路方建設(shè)用地置換工作。推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，建成港灣式停靠站10個(gè)、公交電子站牌12塊。優(yōu)化公交線路，開通新渥經(jīng)火車站至仁川、雙峰班車。

二是服務(wù)鄉(xiāng)村振興更加精準(zhǔn)。高水平推進(jìn)“四好農(nóng)村路”建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)農(nóng)村公路等級(jí)提升、路面維修、安保工程、危舊橋隧改造等建設(shè)。完成磐縉線養(yǎng)護(hù)大中修工程施工圖設(shè)計(jì)，開展農(nóng)村公路大中修工程和橋梁維修加固工程招投標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。實(shí)施農(nóng)村公路提升改造12公里，提升農(nóng)村物流點(diǎn)100個(gè)，逐步提升“建管養(yǎng)運(yùn)”水平。

品質(zhì)提升報(bào)告篇五

從純劇情的角度看，《斗士》是一部很美國(guó)的傳記色彩的勵(lì)志片，命運(yùn)多舛的主人公，戲劇化的起起伏伏，人與人間的誤解與和解，最終指向光明的結(jié)局，何況，本片背景還是拳擊，這更是美國(guó)的不得了的勵(lì)志法寶。然而，《斗士》卻依然讓我看了感覺新鮮，感覺好看，其中，不得不提的是演員們集體性的演技出彩，看奧斯卡表演獎(jiǎng)項(xiàng)提名就行了，攬下三個(gè)表演獎(jiǎng)項(xiàng)提名，沃爾伯格未能入選最佳男主提名還讓媒體頗多忿忿不平，足見本片演技生輝，讓人看的夠勁。

本片從劇情上，圍繞米奇·沃德展開，這個(gè)看上去腦子似乎缺根弦兒的木訥中年男，有著靠拳擊過(guò)上好日子的希望，為自己，也為讓離異的前妻瞧得起自己，讓女兒與自己有個(gè)寬敞的房子生活，而這個(gè)目標(biāo)一直扎根于他的內(nèi)心，非常堅(jiān)定，哪怕一度沉淪沮喪，也因?yàn)檫@份堅(jiān)定，使得他依然能夠把握生活的方向。而本片的戲劇沖突就是米奇抉擇的故事，而其中主要焦點(diǎn)就是他在兩股“勢(shì)力”間的糾結(jié)。一方面，就是他的'母親和兄弟迪克，當(dāng)然，還有他家數(shù)量驚人的姐妹們，母親和迪克屬于不著調(diào)的典型，他們并無(wú)主觀惡意，卻將米奇代入越來(lái)越深的歧途。而另一方面，米奇結(jié)識(shí)了酒吧工作的女友夏琳，夏琳作風(fēng)潑辣，不愿男友被家人拖入苦海，與米奇的教練、父親和新的經(jīng)紀(jì)人，要將米奇帶入真正的拳擊比賽軌道中去。米奇本來(lái)就是實(shí)在人，這樣的抉擇確實(shí)讓他暈頭轉(zhuǎn)向，雖然迪克惹事入獄，讓他只有跟著女友一方訓(xùn)練，暫時(shí)回避了矛盾，但是當(dāng)他事業(yè)如日中天之時(shí)，卻依然要面對(duì)如何處理身邊這些人們拉扯般的排斥力的難題。盡管片中矛盾沖突線索頗多，不過(guò)導(dǎo)演處理的讓節(jié)奏一直較為輕松，哪怕米奇家一群女人與夏琳干架這樣的點(diǎn)，拍的也充滿喜感，從而讓這部表現(xiàn)工人階級(jí)男人奮斗史的電影，讓你感受其中的曲折與艱難，但是又沒那么苦大仇深，讓你感覺苦悶生活中隨處可見的閃光點(diǎn)和希望。

而本片在壓抑生活中時(shí)常會(huì)有的詼諧感，當(dāng)然少不了貝爾扮演的神經(jīng)兮兮的迪克在其中的攪動(dòng)。貝爾對(duì)體型的把控能力令人稱奇，想壯就壯，想瘦就瘦，這次雖然沒《機(jī)械師》中瘦的那般悲慘，不過(guò)剛剛看了之前他在幾部大-片中健碩身形，還是為其方法派演技鼓掌。迪克在片中表現(xiàn)著一種游戲人生的態(tài)度，而這種無(wú)所謂的態(tài)度卻更像是一種自我防衛(wèi)，讓其從不得志，又難以擺脫的生活狀況中得以自我麻痹。但是，片中又體現(xiàn)出他對(duì)于拳擊的嚴(yán)肅態(tài)度，對(duì)于家人發(fā)自內(nèi)心的愛，也正是這樣的對(duì)比，讓其最終脫離毒海，與兄弟一起站上了拳擊臺(tái)歡慶勝利。貝爾出色的演技，正在于，從精神狀態(tài)到動(dòng)作細(xì)節(jié)，都演神了這個(gè)讓人感到可笑又可氣，可愛又可敬的人物。沃爾伯格未能入選男主提名讓我也感到可惜，自《無(wú)間行者》中那個(gè)粗話連篇的火爆警探的角色后，他在演員事業(yè)上這幾年并未太多出彩之處，倒是參與了幾部事后公認(rèn)的爛片。這一次，他扮演的這個(gè)智商和情商都顯得不高，卻堅(jiān)毅勇敢的角色，真是棒極了，特別那種內(nèi)心千言萬(wàn)語(yǔ)，表情壓抑無(wú)力的感覺演的非常傳神。而他的內(nèi)斂，倒是與他的火爆女友相映成趣，艾米·亞當(dāng)斯扮演過(guò)的角色大部分都是一種好女孩的感覺，這一次，她在戲路上算是突破了一把，單是臟話連篇就讓人聽的過(guò)癮，米奇激情發(fā)動(dòng)機(jī)的角色被她演的極具爆發(fā)力。其實(shí)，這部影片中我最喜歡的演技還是來(lái)自于梅麗莎·里奧，她的表演，讓米奇他媽這個(gè)角色顯得很復(fù)雜，因而又很真實(shí)，當(dāng)看著她喋喋不休，又振振有詞的要給米奇走上正路添亂時(shí)，觀眾很容易感到著急，而這一“著急”，就說(shuō)明了這個(gè)角色塑造的成功。這是個(gè)并不可惡，但是總是讓你想抽的角色，同時(shí)，她對(duì)迪克溺愛，對(duì)米奇又真切的關(guān)懷，都讓人感覺到她身上一分粗獷的母性。她顯然有些自私，有些勢(shì)利，有些短視，但是這些毛病結(jié)合她承擔(dān)的家庭重任，又讓人感覺沒那么糟糕。這就是梅麗莎·里奧表演的角色，一個(gè)典型的肩負(fù)家庭重任，有些小市民，又有些大氣度的女性，她與亞當(dāng)斯在沖突中的演技碰撞更是很大看點(diǎn)。

《斗士》光看四星表演就已經(jīng)足夠有看頭，他們都塑造了充滿個(gè)性的鮮活角色，而一些如米奇的父親那樣的次要角色，竟也如主角般讓人印象深刻，整部電影讓你感覺是一個(gè)表演尖子班的匯報(bào)演出，集體出彩，火花不斷。而這個(gè)熱熱鬧鬧的勵(lì)志故事，也以拳擊這樣最有力的元素，以一個(gè)看起來(lái)很“阿甘”的主角的奮斗，告訴我們，生活的斗士，往往曾經(jīng)經(jīng)歷很悲催，近況很糟糕，然而，明確自己的目標(biāo)，把握身邊那些關(guān)心你的人們給予的愛，你就可能成為生活的斗士。至于結(jié)局，贏家或許只有少數(shù)，但是當(dāng)你已經(jīng)擺脫了自怨自艾的沉淪和更黑暗的生活陷阱的誘-惑，或許就大可高舉雙臂，迎接下一回合的生活挑戰(zhàn)。

品質(zhì)提升報(bào)告篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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隨著全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的逐步提高，市民對(duì)改善人居環(huán)境需求與物業(yè)管理工作滯后的矛盾已日益突出。為破解小區(qū)物業(yè)管理工作難題，助推文明典范城市建設(shè)，提升城市居民的幸福指數(shù)，市住建局組織開展了“縣城物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升”專題調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開座談會(huì)、走訪調(diào)查等形式，深入了解我市小區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀，廣泛征集意見建議，在此基礎(chǔ)上形成調(diào)研報(bào)告如下:。

一、基本情況。

全市現(xiàn)有住宅小區(qū)210個(gè)，其中不包括在建未交付小區(qū)16個(gè)。按黨員占比50%的要求對(duì)140個(gè)業(yè)主委會(huì)重組改選，現(xiàn)成立合格業(yè)主委員會(huì)140個(gè)，業(yè)委會(huì)覆蓋率77%（除去在建及不符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)）。

現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)49家，從業(yè)人員1000余人，管理物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目75個(gè)，但從業(yè)人員普遍年齡偏大、文化層次較低，專業(yè)化水平有待提升?？傮w來(lái)看，我市小區(qū)物業(yè)管理工作水平不高，問(wèn)題比較突出，既直接影響了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、存在問(wèn)題和不足。

一是思想認(rèn)識(shí)有偏差。各級(jí)各部門對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作重視不夠，沒有將小區(qū)物業(yè)管理作為社會(huì)治理的重要組成部分，未從不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要出發(fā)，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面分析研究;多數(shù)業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作認(rèn)識(shí)有偏差，混淆了小區(qū)物業(yè)管理與小區(qū)治理的概念，將小區(qū)治理等同于物業(yè)管理，普遍存在“有問(wèn)題找物業(yè)，解決不好就不繳費(fèi)”的思想。

二是小區(qū)自治能力弱。業(yè)主委員會(huì)是代表和維護(hù)全體業(yè)主權(quán)益的小區(qū)自治組織。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，我市小區(qū)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)滯后，遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)全覆蓋;同時(shí)，受工作經(jīng)費(fèi)不足、缺乏監(jiān)管機(jī)制等因素影響，多數(shù)業(yè)主委員會(huì)成員維護(hù)業(yè)主權(quán)益和參與小區(qū)物業(yè)管理工作的積極性不高，不愿管、不敢管、不會(huì)管現(xiàn)象突出，“僵尸型”業(yè)主委員會(huì)比比皆是;個(gè)別業(yè)主委員會(huì)成員甚至串通物業(yè)服務(wù)企業(yè)打著小區(qū)改造、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修的幌子，套取住宅專項(xiàng)維修資金，侵占業(yè)主權(quán)益。

三是物業(yè)服務(wù)水平低。大多物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)化程度不高，處于粗放經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，重收費(fèi)、輕管理，重效益、輕服務(wù)現(xiàn)象突出;物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員普遍年齡較大、文化水平不高，僅能提供保潔、保安、綠化等傳統(tǒng)型基礎(chǔ)服務(wù)﹔物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約保證金制度尚未建立，企業(yè)隨意撤出、不及時(shí)辦理相關(guān)交接手續(xù)等現(xiàn)象屢見不鮮。

四是齊抓共管機(jī)制缺乏。小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及部門多，由于齊抓共管的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制缺乏，屬地責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任不力，部門之間相互推諉時(shí)有發(fā)生;相關(guān)部門未僅從便于本部門工作開展的角度出發(fā)，采用“撒胡椒面”的方式進(jìn)行分散投入，既不能形成小區(qū)物業(yè)管理工作合力，又無(wú)形中助長(zhǎng)了業(yè)主的依賴和攀比思想，長(zhǎng)而久之，業(yè)主的自治意識(shí)越來(lái)越差，政府的投入永遠(yuǎn)滿足不了業(yè)主的期望。

五是業(yè)主自治意識(shí)缺失。部分業(yè)主思想觀念、生活習(xí)慣、行為方式落后，拒交物業(yè)費(fèi)、亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停亂放、毀綠種菜現(xiàn)象屢禁不絕;一些老舊小區(qū)居民習(xí)慣于政府“文明創(chuàng)建式”的統(tǒng)包統(tǒng)攬，無(wú)視自己作為業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)需業(yè)主自身投入的建設(shè)和維修工作不管不問(wèn)，出現(xiàn)問(wèn)題就找政府。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分老舊小區(qū)的居民多年來(lái)一直未繳納物業(yè)費(fèi)和住宅專項(xiàng)維修資金，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全部依靠老舊小區(qū)改造資金投入。

六是小區(qū)歷史欠賬多。我市住宅小區(qū)大多建設(shè)于2000年前后，受當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)理念等因素限制，小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、體量小，基礎(chǔ)設(shè)施滯后，配套功能不完善，建筑質(zhì)量差、停車位不足、公共設(shè)施老化、維修資金短缺等問(wèn)題突出，導(dǎo)致多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不愿進(jìn)駐。

三、幾點(diǎn)建議。

為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，改善城市人居環(huán)境，不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感，特提出建議如下:。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要站在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的高度，將小區(qū)物業(yè)管理作為推進(jìn)基層社會(huì)治理、文明典范城市創(chuàng)建的重要抓手，作為“一把手”工程抓緊抓實(shí);進(jìn)一步提升物業(yè)行業(yè)黨委統(tǒng)籌全市物業(yè)管理工作能力，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面分析研究,編制符合發(fā)展實(shí)際的工作規(guī)劃;建立小區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì)議制度,構(gòu)建行之有效的指揮體系和長(zhǎng)效機(jī)制,充實(shí)小區(qū)物業(yè)管理工作力量,高位推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理工作,扎實(shí)推進(jìn)各類問(wèn)題的解決。

2.推進(jìn)依法治理。要以貫徹上級(jí)物業(yè)管理“123”政策體系為契機(jī),強(qiáng)化小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的梳理和提煉,加大宣傳力度,教育和引導(dǎo)廣大業(yè)主依法履行義務(wù),維護(hù)自身權(quán)益;開展執(zhí)法進(jìn)小區(qū)活動(dòng),將相關(guān)部門的執(zhí)法事項(xiàng)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話納入小區(qū)規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容,統(tǒng)一制作宣傳牌進(jìn)行公告,暢通投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)掌握小區(qū)物業(yè)管理中的違法違規(guī)線索;加大對(duì)小區(qū)內(nèi)亂停亂放、亂搭亂建、毀綠種菜等行為查處力度,引導(dǎo)廣大業(yè)主轉(zhuǎn)變生活方式，自覺遵守小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;將拒交物業(yè)費(fèi)行為納入個(gè)人征信范圍,發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)物業(yè)調(diào)解中心作用,加大拒繳物業(yè)費(fèi)案件的調(diào)解和執(zhí)行力度,并加強(qiáng)宣傳,以案說(shuō)法,引導(dǎo)廣大業(yè)主樹立“花錢買服務(wù)”的物業(yè)消費(fèi)理念。

整合住建、公安、城管、黨建指導(dǎo)、網(wǎng)格管理、志愿服務(wù)、應(yīng)急管理、司法調(diào)解、街道、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等各方面力量,組建小區(qū)物業(yè)管理“紅色工作隊(duì)”,完善“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制,促使各類優(yōu)勢(shì)資源向社區(qū)集中,形成小區(qū)物業(yè)管理工作合力。

4.強(qiáng)化工作考核。將小區(qū)物業(yè)管理工作納入相關(guān)市直部門目標(biāo)管理考核內(nèi)容,制定操作性強(qiáng)的考核辦法,分解目標(biāo)任務(wù),細(xì)化考核內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)相關(guān)市直部門抓好小區(qū)物業(yè)管理工作的責(zé)任意識(shí);建立小區(qū)物業(yè)管理工作“雙向交叉”考核機(jī)制,在強(qiáng)化物業(yè)主管部門對(duì)街道、社區(qū)履行屬地管理責(zé)任考核的同時(shí),建立和完善街道、社區(qū)對(duì)相關(guān)市直部門履行聯(lián)動(dòng)配合責(zé)任的考核機(jī)制,督促各級(jí)各部門落實(shí)好小區(qū)物業(yè)管理工作責(zé)任,形成齊抓共管的工作局面,助推小區(qū)物業(yè)管理工作中各類問(wèn)題的解決。

（二）明確責(zé)任,健全工作體系。

1.突出主體責(zé)任。要將業(yè)主委員會(huì)和樓道長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)作為小區(qū)物業(yè)管理工作的“牛鼻子”工程抓緊抓實(shí);引導(dǎo)業(yè)主中熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的“兩代表一委員”和機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員加入業(yè)主委員會(huì)或擔(dān)任樓道長(zhǎng),提升小區(qū)自治組織的整體素質(zhì);建立業(yè)主委員會(huì)成員和樓道長(zhǎng)工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼機(jī)制，明確補(bǔ)貼范圍和標(biāo)準(zhǔn),整合文明創(chuàng)建、普法宣傳、綜治維穩(wěn)等各類項(xiàng)目資金,并從小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收益中拿出一定經(jīng)費(fèi),對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員和樓道長(zhǎng)給予適當(dāng)工作補(bǔ)貼,在滿足其正常履職需要的同時(shí),提高其工作積極性和主動(dòng)性。

2.強(qiáng)化屬地管理。街道和社區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,充實(shí)工作力量,明確專人負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工作;要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作的指導(dǎo),選優(yōu)配強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)隊(duì)伍,并將業(yè)主委員會(huì)建設(shè)情況作為申報(bào)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目的前置條件,督促各小區(qū)加快推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)建設(shè);編制業(yè)主委員會(huì)履職清單和辦事流程，進(jìn)一步明晰小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)的受理、登記、辦理、反饋工作流程,規(guī)范業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作程序;強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用,將業(yè)主滿意度評(píng)價(jià)、審計(jì)結(jié)果作為業(yè)主委員會(huì)成員評(píng)先表彰和換屆的重要依據(jù)。

3.落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。住建部門要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升從業(yè)人員工作能力和綜合素質(zhì);鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)理念,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”管理模式,推進(jìn)智慧物業(yè)建設(shè);建立物業(yè)管理菜單式服務(wù)體系,為業(yè)主提供一些力所能及的便民服務(wù);督促企業(yè)定期公開物業(yè)服務(wù)、收費(fèi)、公共收益等情況,接受業(yè)主監(jiān)督;建立履約保證金制度,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)退出管理,確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性;將物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果納入企業(yè)及其法定代表人的信用檔案,與物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)和企業(yè)評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤,激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

4.加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合。結(jié)合我市工作實(shí)際,進(jìn)一步明確住建、公安、司法、民政、應(yīng)急管理、環(huán)保、規(guī)劃、城管、市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)信等相關(guān)職能部門在小區(qū)物業(yè)管理中的職責(zé)分工;建立市級(jí)物業(yè)聯(lián)席工作機(jī)制,集中人力、財(cái)力、物力,加大對(duì)群眾基礎(chǔ)好、自治能力強(qiáng)的小區(qū)投入力度,打造一批小區(qū)物業(yè)管理“樣板工程”，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用;改進(jìn)過(guò)去簡(jiǎn)單的“聯(lián)點(diǎn)共建”工作方式,將應(yīng)付式的"上門入戶”工作變?yōu)橛嗅槍?duì)性的宣傳教育,將過(guò)去“鋪天蓋地”的宣傳變?yōu)榇猴L(fēng)化雨式的思想工作,通過(guò)小區(qū)物業(yè)管理中一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決，使廣大業(yè)主的覺悟得到潛移默化的提高。

（三）補(bǔ)齊短板,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。把好新建住宅小區(qū)的規(guī)劃關(guān)和驗(yàn)收關(guān),督促開發(fā)商嚴(yán)格按規(guī)劃要求配置、移交小區(qū)物業(yè)管理各類配套設(shè)施設(shè)備,妥善解決好建筑遺留問(wèn)題;結(jié)合文明創(chuàng)建、老舊小區(qū)改造等工作,整合各類項(xiàng)目資金,加大投入,并通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式,鼓勵(lì)老舊小區(qū)通過(guò)綜合整治,加強(qiáng)排水、排污、道路、停車位、充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷增強(qiáng)小區(qū)配套服務(wù)功能。

2.加強(qiáng)維修資金管理。規(guī)范住宅專項(xiàng)維修資金的申請(qǐng)、受理、使用、公示等流程,切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益;建立老舊小區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金補(bǔ)繳機(jī)制,對(duì)未繳交住宅專項(xiàng)維修資金的,在商品房轉(zhuǎn)讓時(shí),由不動(dòng)產(chǎn)登記、住建等部門按規(guī)定統(tǒng)一收繳;設(shè)立老舊小區(qū)應(yīng)急排險(xiǎn)專項(xiàng)資金,統(tǒng)籌好無(wú)住宅專項(xiàng)維修資金的老舊小區(qū)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)急排險(xiǎn)和維修工作。

3.建立物業(yè)管理補(bǔ)貼機(jī)制。綜合考量小區(qū)類型、物業(yè)服務(wù)類型、物業(yè)費(fèi)收繳情況等因素,通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式,對(duì)承擔(dān)老舊小區(qū)物業(yè)管理的企業(yè),給予一定經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼;對(duì)全市物業(yè)小區(qū)資源進(jìn)行整合,將一些低質(zhì)的物業(yè)管理項(xiàng)目交給擁有優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理項(xiàng)目的企業(yè)經(jīng)營(yíng),提升其小區(qū)治理水平和企業(yè)盈利水平能力;建立特殊困難家庭物業(yè)費(fèi)補(bǔ)助制度,對(duì)低保戶、五保戶等困難家庭的物業(yè)費(fèi)給予適當(dāng)補(bǔ)貼。

小區(qū)物業(yè)管理是社會(huì)治理的基礎(chǔ)工程,是一項(xiàng)涉及面廣、關(guān)注度高的系統(tǒng)性民生工程。要堅(jiān)持高位推動(dòng),通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念、明確責(zé)任分工、補(bǔ)齊各類短板,并充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的主體作用,切實(shí)解決小區(qū)物業(yè)管理工作中指揮不暢、機(jī)制不全問(wèn)題,不斷提升小區(qū)物業(yè)管理工作水平,為助推文明典范城市創(chuàng)建和人居環(huán)境改善奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

品質(zhì)提升報(bào)告篇七

習(xí)近平總書記在二十大報(bào)告中指出，“中國(guó)式現(xiàn)代化是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化，是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化?！碧嵘鞘衅焚|(zhì)是加快城市建設(shè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵行動(dòng)，主要通過(guò)提升城市品牌、品位、品貌和質(zhì)地、質(zhì)量、素質(zhì)，全面推動(dòng)“城市更新”，不斷構(gòu)建城市召喚力、輻射力和影響力。當(dāng)前，推進(jìn)西咸一體化、共建*都市圈已成為關(guān)中地區(qū)發(fā)展的主旋律和最強(qiáng)音，各類推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的資源要素被充分激活，城市建設(shè)也呈現(xiàn)出一片蓬勃生機(jī)。但從目前*城市建設(shè)整體上看，雖然活力滿滿勢(shì)頭強(qiáng)勁，卻依然沒能囊錐露穎于周邊地市的視野。如何在*城市品質(zhì)中植入獨(dú)異的現(xiàn)代城市倫理和人文精神，不斷更新“城市基因”，使之快速“脫穎而出”，是*亟待思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

“以優(yōu)減憂”推進(jìn)建設(shè)，讓城市更“便捷”。加快城市基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，大力推進(jìn)跨河跨鐵路的“三橋三隧”開工建設(shè)，建改體育場(chǎng)十字環(huán)形天橋等*座人行天橋，啟動(dòng)建設(shè)*座智慧停車場(chǎng)，實(shí)施*個(gè)老舊小區(qū)和*個(gè)片區(qū)老舊街巷改造，實(shí)施“二場(chǎng)九門四口”古城保護(hù)修復(fù)工程、“*+*”智慧路燈和新基建項(xiàng)目、“四節(jié)一會(huì)三展”街景美化工程以及“*”供水、供熱、環(huán)衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓市民出行不“堵”、生活不“煩”。截至目前，城區(qū)實(shí)有城市道路面積約*萬(wàn)平方米，人均擁有道路面積約*平方米，新建*座人行天橋，城市路燈亮化率*%，中心城區(qū)共有*個(gè)道路臨時(shí)停車泊位納入市停車公司統(tǒng)一管理，新增和在建公共停車場(chǎng)提供停車位約*個(gè)，城市綜合承載能力顯著增強(qiáng)。

“繡花功夫”精細(xì)管理，讓城市更“靚麗”。對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)明晰標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、程序、責(zé)任等，集中開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，徹底解決群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。建立健全城市建設(shè)管理制度，以制度管人管事、用精準(zhǔn)提升效能、靠細(xì)節(jié)做優(yōu)品質(zhì)，全力推進(jìn)城市更新。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、轉(zhuǎn)段升級(jí)，從占道經(jīng)營(yíng)、廣告牌匾、市政綠化、城市圍擋等*個(gè)方面入手開展專項(xiàng)整治，一系列的拆除廢舊、更新設(shè)施、綠化提升和立面改造等行動(dòng)，提升了城市內(nèi)外品質(zhì)、改善了市民生活質(zhì)量、得到了群眾廣泛好評(píng)。

“金牌服務(wù)”辦好實(shí)事，讓城市更“溫情”。截至目前，*萬(wàn)套棚改安置房已建成入住，幫助*萬(wàn)群眾“出棚進(jìn)樓”，居民居住環(huán)境得到改善，城市面貌日益更新；累計(jì)改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)*個(gè)、*萬(wàn)戶，惠及人口超過(guò)*萬(wàn)人，對(duì)中心城區(qū)自愿加裝電梯補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每部*萬(wàn)元，目前中心城區(qū)共審核批準(zhǔn)多層住宅加裝電梯*部；加大保障性住房建設(shè)力度，先后共建設(shè)公租房項(xiàng)目*個(gè)、*套，*戶住房困難家庭搬進(jìn)了新居，*萬(wàn)人的住房困難問(wèn)題得到解決，住房條件明顯改善；強(qiáng)化公租房管理職責(zé)，完善公共服務(wù)配套設(shè)施，健全公租房運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，構(gòu)建公租房小區(qū)“共建、共治、共享”新格局。*年榮膺“中國(guó)最具幸福感城市”。

“以文化人”提升內(nèi)涵，讓城市更“儒雅”。堅(jiān)持把“尊重人”放在第一位，兼顧各層面?zhèn)€性化需求，讓不同層面的“人”在城市發(fā)展中唱好主角、體現(xiàn)風(fēng)采。深化“四德”塑造，努力讓崇尚道德成為時(shí)代風(fēng)尚、讓崇尚勞動(dòng)成為時(shí)代精神、讓崇尚科學(xué)成為時(shí)代潮流、讓崇尚英雄成為時(shí)代氣質(zhì)。以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為抓手，從*年首創(chuàng)成功到*年再次蟬聯(lián)，始終以“歸零”的心態(tài)再起跑再出發(fā)，推動(dòng)“文明城市”向“城市文明”躍升。積極傳承文化基因，接續(xù)厚重歷史文化、挖掘淳樸鄉(xiāng)愁文化、提煉鮮明紅色文化，讓城市因文化而生動(dòng)、依文化而發(fā)展、靠文化而繁榮，聚力打造體面宏達(dá)、血脈貫通、韻度飄逸的寧?kù)o*、堅(jiān)毅*、敦厚*、柔美*。

“綠色印記”改善環(huán)境，讓城市更“生態(tài)”。加大生態(tài)環(huán)境治理力度，不斷改善生態(tài)“氣質(zhì)”、提升山水“顏值”。建立“三線一單”分區(qū)管控體系，劃定*個(gè)管控單元，為高質(zhì)量發(fā)展提供綠色支撐。嚴(yán)格執(zhí)行新建項(xiàng)目煤炭減量替代，推進(jìn)*家電廠進(jìn)入全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng)。積極推進(jìn)污水處理廠提標(biāo)改造，全市完成提標(biāo)改造*家污水處理廠。嚴(yán)格落實(shí)“*個(gè)*%”要求和精準(zhǔn)管控“*條”措施，持續(xù)抓好建筑工地?fù)P塵治理，建筑工地?fù)P塵pm*指數(shù)同比下降。積極創(chuàng)建國(guó)家森林城市，實(shí)施千畝綠林、望賢綠林、文咸廣場(chǎng)、絲路公園等綠化工程，全市林木覆蓋率*%，人均公園綠地面積*平方米，廣大市民“不出城而獲山林之怡、身居市而享林水之樂(lè)”的美好愿景正逐步實(shí)現(xiàn)，社會(huì)各界自覺踐行綠色低碳生活的理念和方式正逐步形成。

二、存在的問(wèn)題與不足。

基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建管的“精準(zhǔn)度”不夠。過(guò)去一段時(shí)間，以輕工業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)的基本市情，致使*在城市建設(shè)方面歷史欠賬較多，規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)也不夠高，加之后期監(jiān)管也不到位，一些路段“今天你開膛，明天我破肚”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；城市地下管網(wǎng)設(shè)施相對(duì)老化落后，一遇大暴雨部分路段極易出現(xiàn)水淹狀態(tài)，嚴(yán)重影響城市交通通暢和市民安全出行。目前全市城市建設(shè)管理正在逐步規(guī)范，但一些淤積的、潛在的問(wèn)題還需防微杜漸。

城市形象定位設(shè)計(jì)的“匹配度”不高。分析*目前的城市形象，整體感覺比較散漫，一些諸如火車站、高速口、廣場(chǎng)等城市建設(shè)代表性場(chǎng)所，布局與建設(shè)還不夠新穎，整體缺乏創(chuàng)造性、地標(biāo)性和連貫性，尤其是在歷史文化體現(xiàn)與現(xiàn)代功能定位上設(shè)計(jì)不明顯。同時(shí)，市第八次黨代會(huì)提出建設(shè)現(xiàn)代化“西部名市絲路名都”，相應(yīng)體現(xiàn)名市名都的景觀設(shè)計(jì)元素不多、不豐富。

文化特質(zhì)挖掘激發(fā)的“濃郁度”不顯。相對(duì)于省內(nèi)外一些城市而言，*還沒有打造形成自身特有的現(xiàn)代文化氣蘊(yùn)，尚還沒有自己的城市廣告語(yǔ)。同時(shí)在城市建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，對(duì)*城市文脈延續(xù)的重視不夠，發(fā)掘自己的名人、名史、名景的力度不強(qiáng)，特別是在新舊文化的融合和接續(xù)方面，外部形式的模仿大于內(nèi)涵精神的塑造。

城市精神培育塑造的“向心度”不聚。從作為城市主體的居民這一角度挖掘提煉城市精神，有利于塑造和提升市民整體素質(zhì)。目前，*城市基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善，但與之相匹配的提高市民綜合素質(zhì)的城市精神尚未培育形成，加之法制意識(shí)以及運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益的氛圍還不夠深厚，城市符碼還需進(jìn)一步精心琢磨注入獨(dú)異內(nèi)蘊(yùn)。

三、對(duì)策與建議。

同步編制規(guī)劃，繪就“一幅藍(lán)圖”科學(xué)系統(tǒng)施治。堅(jiān)持組團(tuán)式、串聯(lián)式的發(fā)展理念，圍繞城市更加融合、布局更加合理、交通更加便利、功能更加完善、環(huán)境更加宜居的建設(shè)目標(biāo)，同步協(xié)調(diào)編制規(guī)劃，做到系統(tǒng)化設(shè)定、品質(zhì)化提升、一體化落實(shí)。堅(jiān)持在城市建設(shè)規(guī)劃總基調(diào)上體現(xiàn)*特色，充分挖掘利用*特有的地域風(fēng)情、文化傳統(tǒng)、人文特征，在廣泛征求各界意見的基礎(chǔ)上，提煉形成城市總體形象定位，切實(shí)為高品質(zhì)規(guī)劃城市建設(shè)指明方向。堅(jiān)持對(duì)接友鄰城市編制規(guī)劃，立足全域，同標(biāo)準(zhǔn)同步伐加強(qiáng)與*市及西咸新區(qū)規(guī)劃編制的對(duì)接銜接，從城市空間管控、特色風(fēng)貌塑造、歷史文化彰顯、城市色彩設(shè)計(jì)、公共環(huán)境藝術(shù)塑造等方面出發(fā)，因地制宜、分類施策，與*及西咸新區(qū)合并“同類項(xiàng)”、形成“差異化”，合力打造“和而不同、美美與共”的城市建設(shè)新風(fēng)貌。

集聚資源要素，編織“一張網(wǎng)絡(luò)”建強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施。堅(jiān)持對(duì)內(nèi)科學(xué)統(tǒng)籌推進(jìn)，對(duì)承擔(dān)城市道路交通、管網(wǎng)建設(shè)和改造、污水和垃圾處理、生態(tài)園林等重點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè)的職能部門，加強(qiáng)城建設(shè)施實(shí)施前的溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施布局、結(jié)構(gòu)、功能，一體化推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，防止一個(gè)地段“今天你開工、明天我施建”現(xiàn)象發(fā)生。堅(jiān)持對(duì)外加大溝通銜接，與*及西咸新區(qū)積極探索跨區(qū)域市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)共同審批有效機(jī)制，加大在基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通項(xiàng)目謀劃、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)方案等方面的對(duì)接，推動(dòng)*-*基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、一體推進(jìn)。堅(jiān)持“適度超前”理念，邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，精心策劃包裝一批*-*基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，發(fā)揮好有效市場(chǎng)和有為政府作用，鼓勵(lì)和吸引更多社會(huì)資本參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善城市功能。堅(jiān)持依法施建原則，可借鑒河南許昌市連續(xù)十余年高壓拆違，杜絕城鄉(xiāng)建設(shè)隨意性，保證規(guī)劃實(shí)施嚴(yán)肅性、連續(xù)性的經(jīng)驗(yàn)做法，防止出現(xiàn)“任性”建設(shè)現(xiàn)象，堅(jiān)決維護(hù)規(guī)劃的剛性執(zhí)行力。

打造文化地標(biāo)，聚焦“一個(gè)主題”提升內(nèi)涵形象?！拔幕貥?biāo)”是一座城市“精氣神”的集中體現(xiàn)，積極借鑒漢中濱江新區(qū)“以龍崗古人類遺址及龍崗生態(tài)文化園為依托，以漢江水面和兩岸濕地、文化公園為核心，著力打造集旅游、休閑、商務(wù)服務(wù)、居住為一體的宜居新城”的設(shè)計(jì)理念和建設(shè)風(fēng)格，充分挖掘*悠久的歷史積淀和豐富的文化資源，特別是秦文化秦文明這一最鮮明的*標(biāo)識(shí)，可以秦文化為依托，以渭河生態(tài)帶、*湖景觀帶為核心，科學(xué)布局、合理建設(shè)具有鮮明標(biāo)識(shí)的“秦風(fēng)、水韻、綠調(diào)”城市景觀帶、文化旅游區(qū)，打造形成*獨(dú)有的“文化地標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)“老樹生新芽”，讓游客一想到秦文化，就只能想到*、想來(lái)*、記住*。同時(shí)，可將*的標(biāo)志性文化納入城市空間方方面面，比如在建設(shè)城市軌道交通系統(tǒng)時(shí)，可以在規(guī)劃線路時(shí)設(shè)置并命名站點(diǎn)，適當(dāng)運(yùn)用秦代小篆字體形式滲透秦文化，提高影響力，或者結(jié)合群眾喜歡打卡、定位的社交習(xí)慣，在地圖、美食、旅游等app上標(biāo)注出來(lái)，吸引公眾的注意力。

創(chuàng)新運(yùn)行模式，擰成“一股力量”推進(jìn)高效管理。堅(jiān)持為人民管理城市，尊重人民群眾的“首創(chuàng)”精神，著力提高市民綜合素質(zhì)，組建市民城市管理員隊(duì)伍，引導(dǎo)市民以主人翁的姿態(tài)自覺參與到城市管理中來(lái)，凝聚形成“熱愛城市、建設(shè)城市、提升城市”的共識(shí)和合力。堅(jiān)持運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和各類業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)施城市管理，建立完整的、閉合的城市綜合管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市管理工作由粗放型向集約型、精確敏捷型的轉(zhuǎn)變。建立主動(dòng)為群眾服務(wù)的協(xié)同管理機(jī)制，落實(shí)“市、區(qū)、街辦、社區(qū)、居委會(huì)、網(wǎng)格區(qū)域”六個(gè)層級(jí)責(zé)任，形成“跟蹤服務(wù)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、實(shí)地核查、監(jiān)督辦理”工作閉環(huán)，消除管理漏洞和盲點(diǎn)。建立完善的人才培養(yǎng)及引進(jìn)機(jī)制，讓人才“引得來(lái)”“使上勁”“留得住”，完善和落實(shí)支持政策，健全人才服務(wù)“綠色通道”，以智促治提高城市管理水平。

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品質(zhì)提升報(bào)告篇八

“十四五”期，是我國(guó)在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)基礎(chǔ)上，開啟全面社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的歷史交匯期。從國(guó)家戰(zhàn)略看，^v^立足“兩個(gè)大局”，提出構(gòu)建新發(fā)展格局、實(shí)施新時(shí)代西部大開發(fā)等戰(zhàn)略部署，為遵義市追趕東部、領(lǐng)先西部帶來(lái)了重大機(jī)遇；推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，為遵義市對(duì)外開放提供了有利條件。從全省格局看，省委十二屆八次全會(huì)提出“把遵義都市圈建成全省的核心增長(zhǎng)極”“支持遵義做大做強(qiáng)，力爭(zhēng)與貴陽(yáng)齊頭并進(jìn)，唱好‘雙城記’”“加快構(gòu)建綜合立體交通樞紐”，為遵義市推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向、注入了動(dòng)力?！笆奈濉逼?，多重戰(zhàn)略在遵義市交匯疊加，這些新形勢(shì)、新環(huán)境為遵義市交通發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇:。

國(guó)內(nèi)國(guó)際“雙循環(huán)”發(fā)展格局構(gòu)建，為交通發(fā)展注入新動(dòng)能。黨的十九屆五中全會(huì)提出“加快構(gòu)建形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”。把實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求，加快構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際“雙循環(huán)”發(fā)展格局，將成為下一階段中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的主旋律，也是疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一個(gè)指導(dǎo)方針?！笆奈濉逼?，遵義市將貫徹落實(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，繼續(xù)推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施增加有效供給，進(jìn)一步擴(kuò)大有效投資、拉動(dòng)內(nèi)需，為構(gòu)建“雙循環(huán)”發(fā)展格局拓展空間，也為遵義市綜合交通運(yùn)輸注入新的發(fā)展動(dòng)能。

交通強(qiáng)國(guó)首批試點(diǎn)單位建設(shè)，為交通發(fā)展賦予新使命。黨的十九大立足新時(shí)代新征程，作出了建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)的重大戰(zhàn)略決策，貴州省是首批交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)試點(diǎn)單位之一。省委十二屆八次全會(huì)強(qiáng)調(diào)，要深入開展交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)試點(diǎn)，力爭(zhēng)在建設(shè)國(guó)家西南陸路交通樞紐、四好農(nóng)村路支撐鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、智慧交通引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展、交旅融合引領(lǐng)全域旅游發(fā)展.現(xiàn)代化治理引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面，以點(diǎn)帶面率先突破，為交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)好先行。“十四五”期，遵義市將在貴州深入開展交通強(qiáng)國(guó)試點(diǎn)單位建設(shè)的統(tǒng)領(lǐng)下，主動(dòng)探索交通高質(zhì)量發(fā)展路徑，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作，加快打造現(xiàn)代化綜合交通體系，在推動(dòng)交通發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的同時(shí)，為全省交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)提供有力支撐、貢獻(xiàn)遵義經(jīng)驗(yàn)。

區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略全面實(shí)施，為交通發(fā)展打開新局面。隨著“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、新時(shí)代西部大開發(fā)、西部陸海新通道、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等戰(zhàn)略深入實(shí)施，我國(guó)經(jīng)濟(jì)格局正在孕育新突破，區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展已進(jìn)入新時(shí)代、新階段，尤其將貴州省所在的西部?jī)?nèi)陸地區(qū)推向了開放前沿?！笆奈濉逼?，貴州省將加快推進(jìn)國(guó)家內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，逐步形成全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對(duì)內(nèi)對(duì)外開放新格局。依托良好的區(qū)域優(yōu)勢(shì)與發(fā)展條件，遵義市將更廣泛、更深層次地參與區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作，人員、物資的跨區(qū)域聯(lián)系需求勢(shì)必更為迫切，這也為遵義市交通發(fā)展打開了新局面。

新型城鎮(zhèn)化向縱深推進(jìn)，為交通發(fā)展開拓新空間。在國(guó)家大力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的大背景下，貴州省提出構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展城鎮(zhèn)體系，加快推進(jìn)山地特色新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，加快構(gòu)建以黔中城市群為主體，貴陽(yáng)貴安為龍頭，貴陽(yáng)-貴安-安順都市圈和遵義都市圈為核心增長(zhǎng)極的新型城鎮(zhèn)化空間格局。遵義市作為黔中城市群的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)城市，被賦予與貴陽(yáng)齊頭.并進(jìn)、建成全省的核心增長(zhǎng)極的歷史使命，具備巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著城鎮(zhèn)空間格局的逐步優(yōu)化，遵義市的區(qū)域輻射帶動(dòng)作用、產(chǎn)業(yè)和人口集聚能力將顯著提升，城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高，為遵義市交通發(fā)展拓展了新空間。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面實(shí)施，為交通發(fā)展涵養(yǎng)新需求。農(nóng)村公路作為農(nóng)村地區(qū)的核心交通方式，是群眾安全便捷出行、促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)，也是農(nóng)村居民享受教育、醫(yī)療等基本公共服務(wù)的前提，在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展中發(fā)揮著重要的先行引領(lǐng)和服務(wù)支撐作用?！笆奈濉逼?，貴州省將在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展鄉(xiāng)村建設(shè)體系，深入推進(jìn)“四好農(nóng)村路”高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活向往，更好服務(wù)支撐農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展，這也為遵義交通發(fā)展涵養(yǎng)了新需求。

生態(tài)文明戰(zhàn)略深入實(shí)施，為交通發(fā)展開辟新路徑。作為國(guó)家第一批設(shè)立的國(guó)家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)，貴州正著力建設(shè)以綠色為底色、生產(chǎn)生活生態(tài)空間和諧為基本內(nèi)涵、全域?yàn)楦采w范圍、以人為服務(wù)對(duì)象的“多彩貴州公園省”。遵義市歷史悠久、文化深厚、資源豐富，隨著全省生態(tài)文明建設(shè)的深入推進(jìn)與全域旅游格局的逐步形成，遵義生產(chǎn)生活方式綠色化趨勢(shì)將日趨明顯，旅游業(yè)的快速增長(zhǎng)有望成為消費(fèi)需求變化的主要領(lǐng)域，進(jìn)而引起交通需求的進(jìn)一步調(diào)整，這也為遵義交通發(fā)展開辟了新路徑。

品質(zhì)提升報(bào)告篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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城市精品是城市的名片，是一個(gè)城市的文化品位和精神風(fēng)貌的綜合體現(xiàn)，與城市的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力直接關(guān)聯(lián)。隨著城市高質(zhì)量發(fā)展和人民高品質(zhì)生活期待，城市精品建設(shè)時(shí)代已經(jīng)悄然到來(lái)。我們市政協(xié)第一調(diào)研組，圍繞本次協(xié)商議題，聚焦打造城市精品、提升城市品質(zhì)課題，開展了調(diào)研。

城市規(guī)劃起點(diǎn)不高、手筆不大，管理機(jī)制不夠健全，對(duì)精品建設(shè)引領(lǐng)不夠；

部分項(xiàng)目建設(shè)水準(zhǔn)不高，有的粗制濫造，有的簡(jiǎn)單復(fù)制，有的成為敗筆，有的留有遺憾。這些問(wèn)題迫切需要得到改觀。

我市位于×都市圈緊密層和沿江發(fā)展帶的交匯處，當(dāng)前城市建設(shè)正處在一個(gè)多重機(jī)遇疊加、多項(xiàng)利好交匯的關(guān)鍵時(shí)期。在此背景下，打造城市精品、提升城市品質(zhì)對(duì)于圓滿舉辦世園盛會(huì)、提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力、滿足市民美好生活需求，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此建議：

一、強(qiáng)化精品意識(shí)，貫穿城市規(guī)劃建設(shè)全過(guò)程。

又要注意克服為打造精品而打造精品的傾向，貫徹落實(shí)“實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、綠色、美觀”新時(shí)期建筑方針，堅(jiān)持以人為本、為民建城，實(shí)現(xiàn)城市建筑功能性、實(shí)用性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。

二、堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，保證項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)高起點(diǎn)。

充分發(fā)揮規(guī)劃的引領(lǐng)、統(tǒng)籌和協(xié)同作用，以精品規(guī)劃保障精品建設(shè)。一是完善利于多出精品的城市規(guī)劃體系?？茖W(xué)編制國(guó)土空間規(guī)劃，優(yōu)化配置城市空間，布局地標(biāo)建筑和精品項(xiàng)目建設(shè)空間，助力打造永恒城市經(jīng)典。加快中心城區(qū)色彩及建筑風(fēng)格規(guī)劃編制，強(qiáng)化專項(xiàng)規(guī)劃的支撐作用。進(jìn)一步完善提升控制性詳細(xì)規(guī)劃，明確市級(jí)地標(biāo)，對(duì)城建項(xiàng)目的體量、尺度、風(fēng)格等要素進(jìn)行詳細(xì)控制和具體引導(dǎo)。加強(qiáng)區(qū)塊城市設(shè)計(jì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。同時(shí)，擴(kuò)大推行帶城市設(shè)計(jì)方案出讓土地的做法，強(qiáng)化城市設(shè)計(jì)對(duì)城市整體風(fēng)貌的塑造。二是強(qiáng)化基于高端的精品項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)。對(duì)于重要地段、門戶空間等涉及城市形象的區(qū)域和有影響的重大工程，可開展設(shè)計(jì)公開招標(biāo)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外高水平的設(shè)計(jì)大師和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，充分落實(shí)城市設(shè)計(jì)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)傳世精品。三是健全精于管控精品建設(shè)的規(guī)劃管理機(jī)制。建立三維動(dòng)態(tài)審批制度，運(yùn)用城市設(shè)計(jì)輔助規(guī)劃管理，從空間尺度、形體尺度、色彩關(guān)系等方面，從城市環(huán)境的角度，審視每一項(xiàng)規(guī)劃和每一棟建筑，力求將每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都做成精品。健全建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)選制度，重要精品項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)提交不同設(shè)計(jì)單位2個(gè)以上設(shè)計(jì)方案，確保優(yōu)中選優(yōu)。認(rèn)真開展“城市體檢”，對(duì)城市規(guī)劃實(shí)施效果進(jìn)行一年一監(jiān)測(cè)、五年一評(píng)估，及時(shí)治理各種“城市病”，謀劃城市“成長(zhǎng)坐標(biāo)”。

近期以年度城建“雙十工程”為抓手，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面用功發(fā)力：一是著力打造城市地標(biāo)建筑。加快綜合客運(yùn)樞紐、文化藝術(shù)中心、×塔、儀征之芯等項(xiàng)目建設(shè)，布局建設(shè)科技產(chǎn)業(yè)綜合體等項(xiàng)目，精心打造一批經(jīng)得起檢驗(yàn)的城市新地標(biāo)。二是著力打造城市精品街區(qū)。堅(jiān)持理念前端、站位高端，打造精品濱江生活岸線，布局建設(shè)高端金融集聚區(qū)和高端居住區(qū)。恒大桃源天境、原匯眾地塊等區(qū)域，要強(qiáng)化批后管理，確保建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)不降。加快推進(jìn)南門大碼頭歷史街區(qū)的保護(hù)和復(fù)興，打造精品文化旅游街區(qū)。利用國(guó)家政策機(jī)遇，加快推進(jìn)老舊小區(qū)改造，提高改造標(biāo)準(zhǔn)，提升生活品質(zhì)。三是著力打造基礎(chǔ)設(shè)施精品。按照“一街一特色、一路一主題”的目標(biāo)，高質(zhì)量推進(jìn)328國(guó)道儀征段改擴(kuò)建、前進(jìn)路東延、工農(nóng)路南延、工農(nóng)路跨儀揚(yáng)河大橋、解放路及工農(nóng)路綜合提升改造等工程，做好道路兩側(cè)、重要節(jié)點(diǎn)及貫通橋梁的景觀提升，打造一批精品道路和精品橋梁。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)東區(qū)高中、東區(qū)醫(yī)院等教育、衛(wèi)生設(shè)施，建成一批精品學(xué)校、精品醫(yī)院。四是著力打造城市主題精品。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)大江風(fēng)光帶，落實(shí)總規(guī)要求，建成精品旅游帶。運(yùn)用公園+理念，加快建設(shè)三河公園、寤園，升級(jí)改造揚(yáng)子公園、白沙公園等城市公園，打造一批精品公園。進(jìn)一步發(fā)揮城市雕塑等公共藝術(shù)在豐富城市文化內(nèi)涵、塑造城市特色、美化城市環(huán)境等方面的作用，遴選、提煉儀征重要標(biāo)識(shí)元素，在城市門戶及重要節(jié)點(diǎn)，合理設(shè)置一批精品雕塑和景觀小品。對(duì)公交設(shè)施實(shí)施旅游化改造，更新城市公交站臺(tái)，提升城市美感。實(shí)施亮化升級(jí)工程，選擇條件合適的建筑群、商圈，運(yùn)用現(xiàn)代光影技術(shù)，建設(shè)高檔次的夜景燈光，展示城市重要標(biāo)語(yǔ)。

四、弘揚(yáng)工匠精神，堅(jiān)持精品項(xiàng)目建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)。

既注重整體，又注重細(xì)節(jié)，讓城市建設(shè)處處體現(xiàn)細(xì)心、處處呈現(xiàn)精美。三是嚴(yán)格精品工程質(zhì)量監(jiān)管。督促各方主體全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)全過(guò)程質(zhì)量管控，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制。創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管模式，根據(jù)工程需要采取政府購(gòu)買服務(wù)方式，委托獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)開展工程質(zhì)量巡檢。嚴(yán)格精品工程竣工驗(yàn)收監(jiān)督，改變以往重建設(shè)、輕驗(yàn)收的做法，市政府有關(guān)職能部門要進(jìn)一步規(guī)范工程竣工驗(yàn)收流程，強(qiáng)化對(duì)精品項(xiàng)目的驗(yàn)收審查，促進(jìn)精品項(xiàng)目建設(shè)保質(zhì)保量。四是建立精品建設(shè)引導(dǎo)機(jī)制。深化建設(shè)工程招投標(biāo)改革，提倡擇優(yōu)競(jìng)價(jià)的定標(biāo)原則，推動(dòng)建設(shè)工程招投標(biāo)由“拼價(jià)格”向“拼質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。制定城市精品工程表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)政府投資項(xiàng)目的有功人員和社會(huì)投資項(xiàng)目的投資方、建設(shè)方予以獎(jiǎng)勵(lì)。

五、發(fā)動(dòng)社會(huì)參與，構(gòu)建精品共同締造新局面。

打造城市精品、建設(shè)品質(zhì)城市，需要全社會(huì)的參與，堅(jiān)持共建共享，推進(jìn)共同締造。一是充分發(fā)揮專家作用。探索建立城市總建筑師制度，聘請(qǐng)知名專家擔(dān)任城市總建筑師，對(duì)城市與建筑風(fēng)貌進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并對(duì)重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案擁有否決權(quán)。完善專家咨詢論證制度，所有修建性詳細(xì)規(guī)劃和重要精品項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)方案規(guī)委會(huì)研究前，均應(yīng)組織專家進(jìn)行論證。開展“小項(xiàng)目大師做”活動(dòng)，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)大師參與設(shè)計(jì)群眾身邊的小項(xiàng)目，如廁所、垃圾站等，讓品質(zhì)化滲透到城市每一個(gè)細(xì)胞。二是充分發(fā)揮品牌企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)。品牌房企和品牌城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)商在策劃、人才、技術(shù)、資金、管理、運(yùn)營(yíng)和經(jīng)驗(yàn)方面具有突出優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出了很多成功案例。要繼續(xù)牽手國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，為城市精品建設(shè)注入新理念、新動(dòng)力。對(duì)于重要精品街區(qū)的建設(shè)和改造可以引進(jìn)知名企業(yè)整體策劃、統(tǒng)一建設(shè)。三是充分發(fā)揮社會(huì)各界和群眾熱情。進(jìn)一步健全城市規(guī)劃建設(shè)公開公示制度，將精品項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)情況納入公開范圍，廣泛征求意見、接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真辦理人大代表有關(guān)議案和政協(xié)委員有關(guān)提案，聽取有關(guān)意見建議，將代表委員的建言轉(zhuǎn)化為精品建設(shè)的舉措。倡導(dǎo)開展建筑評(píng)論，提升社會(huì)公眾對(duì)城市設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)的關(guān)注度與參與度，提升社會(huì)整體的建筑文化鑒賞能力和藝術(shù)素養(yǎng)。組織開展群眾性“×新八景”和“城市十大地標(biāo)性建筑”評(píng)選活動(dòng)，加大弘揚(yáng)工匠精神、打造城市精品等方面的宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì)崇尚精品、關(guān)注精品、建設(shè)精品的氛圍。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十

文中一針見血的指出當(dāng)前農(nóng)村課堂教學(xué)的現(xiàn)狀：一是“課堂教學(xué)所表現(xiàn)出來(lái)的教學(xué)模式是教師對(duì)學(xué)生單項(xiàng)培養(yǎng)，也是課堂的主宰者”;二是課堂教學(xué)中“表現(xiàn)出來(lái)的是講與聽、問(wèn)與答、寫與抄、給與收的關(guān)系”;三是以教為基礎(chǔ)，學(xué)生跟著老師學(xué)，復(fù)制老師的內(nèi)容，教多少、學(xué)多少，老師

怎樣

我校也是屬于農(nóng)村學(xué)校一類——即使是在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，我校也是處在邊遠(yuǎn)的城鄉(xiāng)結(jié)合的地方，教師、家長(zhǎng)、學(xué)生那種“農(nóng)村”、“農(nóng)民”味還相當(dāng)重，尤其是教師的教學(xué)觀念更是根深蒂固。在新課程改革浪潮的沖擊下，我們的教師顯得無(wú)所適從，一方面，舊的教育教學(xué)觀念和方法難以舍棄，另一方面，新的教學(xué)理念難以適應(yīng)，這樣就嚴(yán)重地影響和制約了學(xué)校教育教學(xué)朝著新的方向正確發(fā)展。因而，我覺得，農(nóng)村學(xué)校要在新課程改革中求得發(fā)展，教師在課改的浪潮中成為弄潮兒，最重要的就是我們一線的教師，能在課改新形勢(shì)下的教育教學(xué)環(huán)境中，徹底轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，同時(shí)，在課堂教學(xué)中以新的教學(xué)理念指導(dǎo)和規(guī)范自己的教學(xué)行為。

舉個(gè)例子，我校相當(dāng)多的一些老教師普遍以為，很多新的教學(xué)理念和教學(xué)方法只對(duì)城鎮(zhèn)的學(xué)校和學(xué)生適用，而對(duì)于我們農(nóng)村學(xué)校則難以實(shí)施。對(duì)于這種觀念，我認(rèn)為是相當(dāng)錯(cuò)誤的。首先，作為一種新的教學(xué)理念，它的出現(xiàn)，決不可能是個(gè)別人(領(lǐng)導(dǎo))挖空心思想(提)出來(lái)，不經(jīng)大多數(shù)教育工作者認(rèn)同就能推進(jìn)的，它的出現(xiàn)，是社會(huì)(教育)發(fā)展的產(chǎn)物;其次，新的教學(xué)理念的出現(xiàn)，總是在舊的教育觀念上進(jìn)一步發(fā)展和提升的，它與舊的教育理念有著密切的聯(lián)系。因此，我們要反思自己的教學(xué)理念和行為，以積極的態(tài)度去迎接新鮮事物，這樣才能使自己盡快地融入到新一輪的課程改革中去。

一、忌言行不一 只說(shuō)不練

“言”是指相關(guān)文件或作業(yè)指導(dǎo)書之規(guī)定，“行”指具體操作。在產(chǎn)品的關(guān)鍵制程中，必須管制的制程參數(shù)或產(chǎn)品特性，我們必須要將之寫入作業(yè)指導(dǎo)書中，即“應(yīng)該做到的要寫到”;接下來(lái)就是行，不落實(shí)可能造就品質(zhì)的嚴(yán)重不符合，也違反了“寫到的要做到”這一準(zhǔn)則。而在非關(guān)鍵過(guò)程中，“言行不一”的錯(cuò)誤通常體現(xiàn)為：沒必要寫的卻寫了，寫了卻又沒落實(shí)或沒必要也沒辦法落實(shí)，總之是“言行不一，只說(shuō)不練”?！白叱鰧?shí)驗(yàn)實(shí)，沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律?！币苊膺@種問(wèn)題的發(fā)生，一方面要端正執(zhí)行者的觀念，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)書的要求作業(yè)，避免重覆制造問(wèn)題;另一方面，標(biāo)準(zhǔn)書的制訂單位，也應(yīng)該依照實(shí)際不斷檢討和完善我們的“相關(guān)程式或作業(yè)指導(dǎo)書”，使之更利于指導(dǎo)作業(yè)，預(yù)防品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。

二、 只做不記

主要是指工作人員在工作過(guò)程中不注意記錄或不注意保存“原始記錄”。這樣做也許一兩天沒

什么

三、 用行政命令代替程式

用行政指令代替既定的程式，其做法源于某些負(fù)責(zé)人對(duì)工作程式實(shí)質(zhì)理解不夠。這種行為久而久之會(huì)逐漸使品質(zhì)體系運(yùn)作日趨困難，最終導(dǎo)致品質(zhì)體系的“名存實(shí)亡”。錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，當(dāng)事人往往還會(huì)振振有詞：“這些規(guī)定太爛，束縛了我們的運(yùn)作”等等，甚或以一言行政命令來(lái)取代系統(tǒng)規(guī)定：“就這樣了，我說(shuō)了還不能算?”于是驚動(dòng)了主管的部屬很惶恐，此事看起來(lái)不太妥??與系統(tǒng)規(guī)定不符，但迫于主管的壓力只好照做。品質(zhì)系統(tǒng)作為一種規(guī)范，對(duì)于保證公司的正常運(yùn)作、各單位的溝通協(xié)作順暢的重要性不言而喻。至此被一言而廢，上行下效，很快系統(tǒng)就會(huì)“名存實(shí)亡”，陷入混亂狀態(tài)。

正確的作法是：作為主管應(yīng)為部屬樹立按程式作業(yè)的標(biāo)竿，并協(xié)助指導(dǎo)對(duì)不合理之處進(jìn)行檢討修訂，如此品質(zhì)系統(tǒng)的作業(yè)才會(huì)進(jìn)入一種良性循環(huán)。

四、 忌隨意性強(qiáng)

主要是指隨便改變操作程式，而不經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的同意和簽發(fā)變更通知單。這種現(xiàn)象常發(fā)生在工程文件或圖面制作人員身上，其結(jié)果是：因無(wú)預(yù)知，相關(guān)單位機(jī)能有時(shí)難以或無(wú)法協(xié)調(diào)配合作業(yè)，造成產(chǎn)品品質(zhì)的波動(dòng)，破壞生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和連續(xù)性。他們這樣做的原因主要有以下三個(gè)方面：a.來(lái)自主管人員的錯(cuò)誤示范;b.該員或其身邊同事類似錯(cuò)誤沒有得到主管的及時(shí)糾正;c.作業(yè)者對(duì)相關(guān)程式不了解或認(rèn)識(shí)不清。因這些錯(cuò)誤導(dǎo)致的結(jié)果不容忽視，所以我們必須從根源著手?底清除這種人為隱患!

五、 忌概念模糊

對(duì)概念認(rèn)知不清，導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象，也是阻礙品質(zhì)體系有效運(yùn)作的一種因素。品質(zhì)體系強(qiáng)調(diào)檢討與改善，在內(nèi)審中時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)某些部門在執(zhí)行相關(guān)程式文件時(shí)理解不夠或圖省事，錯(cuò)誤地把“甲”當(dāng)成“乙”，以至于無(wú)法找到問(wèn)題產(chǎn)生的真因，問(wèn)題得不到有效改善。例如，發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題，很多主管喜歡用“品質(zhì)問(wèn)題”來(lái)模糊的描述它，導(dǎo)致品質(zhì)保證部門的人去窮折騰，而相關(guān)部門甚至連配合都懶得動(dòng)。如果我們能弄清品質(zhì)概念，學(xué)會(huì)用“出處”來(lái)為問(wèn)題命名，如供應(yīng)商問(wèn)題、制造問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題等等，應(yīng)該可以有助于避免“品質(zhì)保證部門的人員常被責(zé)成去解決一些非他們所能控制的問(wèn)題”;實(shí)際上，概念模糊除影響我們的工作效率外，更是真因的幫兇。解決它需三頭并進(jìn)：主管注意避免出現(xiàn)錯(cuò)誤暗示及注重引導(dǎo)釋疑，端正觀念;組織提供必要的訓(xùn)練，拓寬員工的知識(shí)面;個(gè)人則要積極參訓(xùn)并動(dòng)學(xué)好問(wèn)。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十一

為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)房屋銷售，并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施：

一、公司總部：

2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會(huì)見業(yè)主日，收聽業(yè)主的'問(wèn)題，解答業(yè)主疑惑。

二、銷售中心：

1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位，并開門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營(yíng)銷中心。

2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù)，使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。

三、小區(qū)管理：

1、秩序：

a.秩序大門崗坐崗改為站崗;。

b.巡邏人員在左臂上配印有巡邏字樣的袖章，配警棍、對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡邏，

c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班;。

d.對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問(wèn)登記;。

e.在停車場(chǎng)對(duì)車輛停放進(jìn)行指揮和問(wèn)候服務(wù);。

f.在大門設(shè)秩序服務(wù)，針對(duì)業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。

2、客服：

a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);。

b.代為業(yè)主收信件和包裹登，電話通知或送上門;。

c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣房等);。

d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù);。

3、工程：

a.電梯零點(diǎn)后維修保養(yǎng)無(wú)打擾服務(wù);。

b.對(duì)業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門服務(wù)，每周日開展減免有償服務(wù)活動(dòng)日;。

c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。

d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;。

e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。

4、保潔：

a.改垃圾處理一次為每日兩次;。

b.雨天一小時(shí)后積水清掃;。

c.每周一次電梯消毒;。

d.延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間，從7：00-----20：00時(shí);。

e.提供有償家政保潔服務(wù);。

5、綠化：

a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道，恢復(fù)綠化;。

b.補(bǔ)種部份秋冬季。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十二

按照市、縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，我局及時(shí)制定了《縣交通運(yùn)輸局提升游客滿意度工作的整改方案》，將交通運(yùn)輸系統(tǒng)游客滿意度測(cè)評(píng)中存在的問(wèn)題分解下達(dá)給下屬各單位，明確職責(zé)，責(zé)任到人，強(qiáng)化措施，切實(shí)整改。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十三

1、站在前沿制定切實(shí)可行的高標(biāo)準(zhǔn)。

2、重構(gòu)服務(wù)規(guī)范。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了定位。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)的員工也就必須是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范。規(guī)范不是強(qiáng)硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)行業(yè)的約定。有了規(guī)范計(jì)劃就有了依托。

3、研究項(xiàng)目特點(diǎn)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位，服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項(xiàng)目特點(diǎn)。建筑風(fēng)格符合客戶的需求社會(huì)文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢(shì)。存在的遺留問(wèn)題解決的渠道與辦法。員工的架構(gòu)模式職能部門的協(xié)調(diào)，軟硬件的現(xiàn)狀等。

4、計(jì)劃站在未來(lái)看現(xiàn)在。

計(jì)劃確實(shí)跟不上變化，所以計(jì)劃的前瞻性十分重要。以未來(lái)的高度看待現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，遠(yuǎn)大而不空曠。目標(biāo)有了取向一切問(wèn)題就有了切入點(diǎn)。

5、注重控制與結(jié)果。

再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話。而執(zhí)行的結(jié)果是什么，又必須監(jiān)督控制。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)價(jià)值效益。

盈利創(chuàng)收不是1+1=?的簡(jiǎn)單問(wèn)題公式。做大做強(qiáng)企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)想與機(jī)制。打破固有的行為習(xí)慣，思維方式，創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營(yíng)空間。

1、架構(gòu)金字塔服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)新構(gòu)思。

金字塔塔尖放在那里，整個(gè)工程部組織結(jié)構(gòu)我們認(rèn)為就是一個(gè)服務(wù)體系。經(jīng)理服務(wù)主管，主管服務(wù)領(lǐng)班，領(lǐng)班服務(wù)于員工，員工服務(wù)于客戶。逐級(jí)管理逐級(jí)責(zé)任制，一級(jí)管理一級(jí)、每級(jí)都有職有權(quán)，在整個(gè)組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵(lì)員工追求進(jìn)步，自我提升、完善。有利于培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才。在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中注重的是效益是結(jié)果。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變、規(guī)范、責(zé)任、控制、落實(shí)貫穿于整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中。

2、制度的完善，用人機(jī)制的規(guī)范。

用人機(jī)制的規(guī)范，制度的完善來(lái)之于新思維、新觀念。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì)，以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。物業(yè)公司以經(jīng)營(yíng)為手段，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要，制度是行為規(guī)程。吸收什么樣的員工，架構(gòu)什么樣的組織形式?，F(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的.新趨勢(shì)。領(lǐng)班、主管的錄用，是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責(zé)是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進(jìn)一步完善制度、規(guī)范用人機(jī)制。

3、員工晉升與激勵(lì)機(jī)制的重構(gòu)。

獎(jiǎng)優(yōu)淘汰末位制。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵(lì)與關(guān)懷。比如：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、崗位調(diào)整的機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書。工資檔次調(diào)高一檔。抓典型，有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力。

4、原則與責(zé)任。

制定再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，操作規(guī)范制度，還必須要執(zhí)行。執(zhí)行中堅(jiān)持原則，凝聚責(zé)任。形成一個(gè)部門的長(zhǎng)效機(jī)制。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng)、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責(zé)任的問(wèn)題。堅(jiān)持原則的時(shí)候不堅(jiān)持，做事流于形式缺乏責(zé)任感。

5、薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)掛鉤。

薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的。薪資提高了，聘任的員工就有了保障。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個(gè)臺(tái)階。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切，薪資沒有檔次。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當(dāng)?shù)男劫Y。他們的工作激情、原則、責(zé)任也就會(huì)隨波逐流，相對(duì)較差的員工更差，所以員工的晉升，薪資的分檔設(shè)置勢(shì)在必行。

1、參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性。

物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)的前期介入越早，對(duì)日后管理水平越有促進(jìn)。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性，能使物業(yè)管企業(yè)增效增值。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報(bào)。前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu)。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進(jìn)落實(shí)情況以免日后接管出現(xiàn)差錯(cuò)。提高物業(yè)品質(zhì)。如果工程已經(jīng)竣工、設(shè)備已經(jīng)安裝，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也已無(wú)法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對(duì)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等，進(jìn)行過(guò)程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)管檢查。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區(qū)的綜合布線圖：給排水、雨水、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式，產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書面協(xié)議?？⒐を?yàn)收和接管驗(yàn)收是兩種不同概念的驗(yàn)收。竣工驗(yàn)收是政府行為、接管驗(yàn)收是企業(yè)行為。物業(yè)接管就等于責(zé)任的一種轉(zhuǎn)移。因此接管驗(yàn)收可謂責(zé)任重大。

2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務(wù)新理念。

在物業(yè)介入時(shí)就應(yīng)該對(duì)每個(gè)單元的問(wèn)題匯總整理存檔備案?？蛻羰諛菚r(shí)提出的意見也應(yīng)該詳細(xì)記錄存檔。這樣就形成了一個(gè)具體單元的房屋病例。對(duì)日后裝修管理、維修運(yùn)行都有一個(gè)參考改進(jìn)的價(jià)值。二裝是客戶認(rèn)識(shí)了解物業(yè)公司的形象窗戶，二裝員工的品行，技能直接影響著公司的整體形象。認(rèn)為二裝員工就是巡視檢查、監(jiān)督管理是完全錯(cuò)誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來(lái)對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理都是一個(gè)強(qiáng)有力的保障?？蛻舻男枨笫嵌喾矫娴摹Ｓ性S多地方是無(wú)從預(yù)測(cè)的。所以我們必須要求我們的員工知識(shí)面廣、服務(wù)水平、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干，迎合客戶花錢買方便的消費(fèi)觀念?？蛻羰諛且约把b修、入住實(shí)行一站式、全方位的服務(wù)。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。

1、硬件是平臺(tái)，軟件是“靈魂”

園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊，已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求。在現(xiàn)有的平臺(tái)上，我們?cè)趺醋?，能否從軟件上彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足呢?強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu)、制度完善、規(guī)范操作。軟件是“靈魂”，靈魂有了靈性，有了可操作性，硬件就能發(fā)揮他的潛能了。

2、提升硬件設(shè)施、改良軟件支撐。

怎樣通過(guò)技術(shù)改善改造現(xiàn)有的硬件設(shè)施。切入點(diǎn)在哪里、如何提升?，F(xiàn)在維修資金動(dòng)不了，費(fèi)用怎么解決。例如：園區(qū)的智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、污水提升泵監(jiān)控系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。辦公環(huán)境設(shè)施的配備等問(wèn)題。所有這些問(wèn)題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設(shè)施，我們的軟件也就需要改良。沒有優(yōu)良的軟件支撐再好的硬件設(shè)施也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用.

3、找出硬件與軟件的結(jié)合點(diǎn)。

硬件與軟件相輔相成，怎么運(yùn)作它才能達(dá)到的狀態(tài)，結(jié)合點(diǎn)在哪里?硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問(wèn)題在于解決的方案時(shí)間。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同肯定。

1、從節(jié)能降耗的角度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的角度重構(gòu)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行。

一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，政策法規(guī)最終都是為了增效增值。節(jié)能而不降耗仍然不能增效。節(jié)能控制有指標(biāo)，維修控制有計(jì)劃，通過(guò)以往的客觀情況推斷制定一個(gè)合理的比率。節(jié)能是多方面的，精簡(jiǎn)一些確實(shí)差勁的員工，提升培訓(xùn)員工的綜合技能，推廣新型的節(jié)能產(chǎn)品，選聘專業(yè)技能公司。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，防止材料積壓浪費(fèi)重構(gòu)設(shè)備設(shè)施維修運(yùn)作模式，只要能夠盈利增值無(wú)論采用什么方式辦法都應(yīng)該是可行的。

2、要質(zhì)的轉(zhuǎn)變不要量的堆積。

員工寧精勿濫。選聘員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗，認(rèn)真考核、杜絕公私不分的現(xiàn)象。不符合要求堅(jiān)決不予錄用。只有切實(shí)堅(jiān)持原則。吸收優(yōu)良的人力資源。組織機(jī)構(gòu)才能合情合理。工程部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的，但并沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用。

3、學(xué)會(huì)借力壯大自己。

“力”力度、品質(zhì)、專業(yè)。借力也就是通過(guò)一些合法的經(jīng)營(yíng)模式，聘任一些專業(yè)的高質(zhì)量的公司維修管理設(shè)備設(shè)施。參與管理的同時(shí)，也就增強(qiáng)了自己?jiǎn)T工的技術(shù)才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費(fèi)用應(yīng)該是合理的，前提的原則是雙贏互利的，符合物業(yè)管理?xiàng)l例。

1、重塑“榜樣”鍛造團(tuán)隊(duì)精神。

公司的綜合素質(zhì)的提高也需要員工來(lái)體現(xiàn)，員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標(biāo)，讓員工時(shí)時(shí)刻刻不斷鞭策自己，在員工自身技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)不斷提升的的同時(shí)提高公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。讓每個(gè)員工都抱著一個(gè)共同的目的——公司利益，至高無(wú)上，在公司發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)的自身價(jià)值。

2、建立培訓(xùn)計(jì)劃。

維修運(yùn)行的管理是工程部的重要職責(zé)，如何確保自己的職責(zé)有效貫徹執(zhí)行。必須建立一套完整的切實(shí)可行的制度，規(guī)范與計(jì)劃。計(jì)劃是手段，規(guī)范是控制，制度是約定。有計(jì)劃才能有章可循，一切才能有條有理。找出普遍存在的環(huán)節(jié)，研究突破的接入點(diǎn)，然后有針對(duì)性的確實(shí)培訓(xùn)的課題、順序。培訓(xùn)設(shè)置應(yīng)該成為一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。沒有學(xué)習(xí)就沒有進(jìn)步。工程部現(xiàn)有問(wèn)題就是缺乏計(jì)劃。年計(jì)劃、月計(jì)劃、日計(jì)劃。公司檢查匆忙應(yīng)付，臨陣磨槍。

3、效益、效率、價(jià)值觀。

效益從哪里來(lái)，從效率中來(lái)，從價(jià)值觀中來(lái)。效率不是你處理問(wèn)題時(shí)間的長(zhǎng)短。而是你處理問(wèn)題的時(shí)效。比如為客戶維修疏通下水，你確實(shí)用了極短的時(shí)間達(dá)到了通的效果與目的，然而，經(jīng)過(guò)了一天或者一個(gè)禮拜同樣的問(wèn)題又出來(lái)了。反復(fù)的報(bào)修，引發(fā)客戶反感、而且人力、物力重復(fù)投入。這就是浪費(fèi)。效率又能從何談起?一個(gè)員工的價(jià)值取決于他對(duì)處理問(wèn)題的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、技術(shù)技能的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的員工返修率低?？蛻魸M意度高。相對(duì)來(lái)說(shuō)他的薪資高，公司得到的回報(bào)更多。效率是看得見的效益，價(jià)值觀是效能更是規(guī)范的導(dǎo)向器。品質(zhì)、專業(yè)是維修運(yùn)行的關(guān)鍵。如果我們的員工都是高品質(zhì)、專業(yè)強(qiáng)的技術(shù)能手。我們所面對(duì)的客戶會(huì)是怎樣的反應(yīng)。這難道不是一種效益嗎?把一些技術(shù)含量高的設(shè)備設(shè)施托付給專業(yè)的公司去做，不也是一種增效的手段嗎?在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的同時(shí)得到更多的實(shí)惠。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十四

之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報(bào)告，在回到臺(tái)灣之後，一路上看到臺(tái)灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺(tái)灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺(tái)灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實(shí)讓臺(tái)灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個(gè)領(lǐng)域中都獲得了強(qiáng)大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺(tái)灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計(jì)畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項(xiàng)能確實(shí)的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會(huì)有一部分的提升。

訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個(gè)季度的各個(gè)型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計(jì)算用量是否正確、核對(duì)領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對(duì)柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過(guò)完成這項(xiàng)任務(wù)也意味著結(jié)束一個(gè)型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時(shí)是否能落實(shí)上，這的確有他的效益在。

前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時(shí)間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫(kù)存的減少。因此對(duì)裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績(jī)效。

在柬埔寨這不是一個(gè)小問(wèn)題。

然而在推動(dòng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來(lái)看，我們工廠是個(gè)已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個(gè)點(diǎn)上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級(jí)臺(tái)、陸幹部對(duì)下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗(yàn)及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長(zhǎng)期自然運(yùn)作。容易出現(xiàn)短期效果而時(shí)間一拉長(zhǎng)，難免會(huì)遇到員工與幹部無(wú)法持續(xù)推動(dòng)的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在根本上有一幾分是人力資源的問(wèn)題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎(jiǎng)懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時(shí)也會(huì)形成幹部一人在唱獨(dú)角戲的局面。

基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點(diǎn)、比對(duì)版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來(lái)若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會(huì)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個(gè)人真的希望有一天，本廠能夠成為一個(gè)皮鞋業(yè)中的臺(tái)積電，是一個(gè)像臺(tái)積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對(duì)象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十五

物業(yè)管理作為一種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)，要想把這個(gè)工作做好，就必須把服務(wù)質(zhì)量提高上去，為響應(yīng)公司對(duì)服務(wù)提出新的服務(wù)要求：對(duì)業(yè)主沒有一個(gè)“不”字,對(duì)服務(wù)沒有一個(gè)“等”字，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量，要求在二0一0年下半年服務(wù)有新的突破，制訂本方案。

一、服務(wù)的理念。

1、服務(wù)含義：

a、微笑待客。

b、精通業(yè)務(wù)上的工作。

c、對(duì)客戶態(tài)度親切友善。

d、視每一位業(yè)主(客戶)為特殊和重要的大人物。

e、邀請(qǐng)每一位業(yè)主(客戶)再次光臨。

f、營(yíng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。

g、用眼神表達(dá)對(duì)業(yè)主(客戶)的關(guān)心。

2、為什么要做好服務(wù)。

1)、服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主(客戶)是否滿意。為了讓業(yè)主滿意我們的服務(wù)，我們應(yīng)樹立以下觀念：

a、沒有業(yè)主就沒有我們存在的價(jià)值，讓客戶滿意是我們存在的目的。

b、我們是一家軟件技術(shù)服務(wù)公司，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的工作也是我們賴以生存的根本。

c、業(yè)主永遠(yuǎn)是第一位的，永遠(yuǎn)都是對(duì)的，每一位業(yè)主(住戶)都是重要人物，每一次服務(wù)都是重要時(shí)刻。

2)、對(duì)我們工作的不足表示不滿的業(yè)主才是真正的業(yè)主。

a、對(duì)我們工作的不足表示不滿,這說(shuō)明業(yè)主對(duì)我們有信心，如果解決了,對(duì)我們改進(jìn)工作是個(gè)機(jī)會(huì)。

b、有抱怨，這說(shuō)明業(yè)主關(guān)心我們;要是沒有業(yè)主反映了,這就說(shuō)明業(yè)主對(duì)我們寒心了。

3)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)到底，讓業(yè)主百分之百滿意對(duì)業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)到底，不能打半點(diǎn)折扣，解決問(wèn)題不能只解決一半。

二、服務(wù)的要求。

1、實(shí)實(shí)在在承諾，誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)(對(duì)業(yè)主沒有一個(gè)”不”字,對(duì)服務(wù)沒有一個(gè)“等”字)。

2、說(shuō)到的就得一定做到，做不到的就絕對(duì)不說(shuō)，應(yīng)該上門服務(wù)的就必須上門。

3、在業(yè)主面前不說(shuō)不該說(shuō)的話，服務(wù)禁用語(yǔ)：

a、非職權(quán)范圍能解決的問(wèn)題，絕不能說(shuō)：“我們不管”。

b、對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題報(bào)修、投訴，絕不能說(shuō)：“跟我們沒關(guān)系”。

c、自己不能解決的問(wèn)題，絕不能說(shuō)：“沒辦法解決”。

d、業(yè)主發(fā)表自己的意見和看法時(shí)，絕不能說(shuō)：“隨便”。

e、業(yè)主咨詢的問(wèn)題自己無(wú)法確定時(shí)，絕不能說(shuō)：“不清楚”，“不知道”。

f、對(duì)業(yè)主提出報(bào)修問(wèn)題，絕不能說(shuō)：“等一會(huì)”，“沒時(shí)間”，“不行”

三、服務(wù)工作規(guī)范(參照《項(xiàng)目部運(yùn)行手冊(cè)》)。

(一)、客服部。

1、客服崗位基本要求：實(shí)行首位責(zé)任制，首位接待負(fù)責(zé)落實(shí)處理，處理不了及時(shí)上報(bào)。

1)、有規(guī)范的崗位責(zé)任制度。

2)、建立住戶檔案，將項(xiàng)目部檔案及移交給的各種資料保存完好。

3)、管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

4)、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，急修半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。

5)、根據(jù)業(yè)主需要，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)，公示專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格，業(yè)主需要特約服務(wù)的內(nèi)容和價(jià)格由雙方約定執(zhí)行。

6)、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

7)、每半年至少一次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見。

2、客服服務(wù)、工作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)：

1)、客服人員儀容儀表：崗位形象總體要求：儀容雅潔大方，儀態(tài)規(guī)矩端莊;態(tài)度謙和，禮節(jié)周全，舉止大方，談吐文雅，神情安詳，不卑不亢。

衣領(lǐng)，發(fā)型常規(guī)大方;女士提倡化淡妝，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起;外表整潔、得體，表情自然大方。

(2)上班期間按規(guī)定的穿著方式，著統(tǒng)一配發(fā)的制服及相應(yīng)配飾，整套穿著;夏季女士著裙裝時(shí)，須著淺色長(zhǎng)筒襪，襪子不得有破洞;著鞋要求前不露趾后不露跟。工作牌在左胸位置佩戴端正。

(3)上班前不吸煙不吃大蒜、洋蔥等異味食物;不染彩發(fā);女士不在指甲上涂、濃妝艷抹，不用氣味濃烈的芳香化妝品;不佩戴過(guò)多首飾、飾物。

(4)上班時(shí)不得穿休閑裝、晚裝、短褲、背心或其它奇裝異服;統(tǒng)一制服不可隨意搭配;服裝不可有污漬和汗味，不可陳舊不潔;不可翻卷袖口;制服外不顯露個(gè)人瑣碎物品，衣袋不得多裝物品，以免顯得服裝不整齊;皮鞋不釘金屬掌;禁止著拖鞋、涼鞋、休閑鞋上崗。不得蓬頭垢面或酒后當(dāng)班。

2)、言行舉止：

(1)言行舉止規(guī)矩端莊，時(shí)刻保持微笑，說(shuō)普通話，使用禮貌用語(yǔ);說(shuō)話聲調(diào)清晰自然，音量適中;坐姿站姿上身挺直;站立時(shí)雙手自然下垂放在體側(cè)，行走輕快，靠邊而行;與客人迎面相遇應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭問(wèn)好;同時(shí)進(jìn)出門時(shí)，讓客戶先行;請(qǐng)人讓路說(shuō)“對(duì)不起”;與人交談時(shí)集中注意力，保持眼神與對(duì)方接觸;為人指示方向時(shí)五指并攏，指向明確;接送有關(guān)文本、票據(jù)、憑證、錢款等須雙手接取或遞送;態(tài)度禮貌親切，不卑不亢。

(2)禁止有任何非職業(yè)性的舉止言行，如：哼唱、使用方言、說(shuō)粗話、跳踏、手舞足蹈、閑聊、玩笑、嚼口香糖、行走溜噠、翹腿搭腳、將腿搭在座椅扶手上、盤腿、脫鞋，雙手叉腰、交叉胸前、插入衣袋或隨意亂放，兩人同行挽手搭背等等。接待客戶不東張西望，不與人爭(zhēng)執(zhí)，不當(dāng)面餐飲、化妝，不做打哈欠、伸懶腰、挖耳掏鼻等不雅動(dòng)作;不得用手指、筆桿或手中任何工具指向客人或?yàn)槿酥甘痉较颉?/p>

(3)接待或與客戶道別應(yīng)起身迎送，雙手互握自然置于身前;注意稱呼客人姓氏，未知姓氏前，稱呼“先生”或“女士”;暫時(shí)離開面對(duì)的客戶時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍候”，如離開時(shí)間較長(zhǎng)，回來(lái)后應(yīng)向客戶致歉“對(duì)不起，讓您久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務(wù);客戶來(lái)時(shí)問(wèn)好，走時(shí)說(shuō)“再見”、“慢走”;為客戶完成一項(xiàng)服務(wù)后，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)是否還有其他事需要幫助。對(duì)投訴、抱怨、反映問(wèn)題，接待完成以“謝謝您的信任”、“非常抱歉，給您添麻煩了”、“我們立即安排處理”、“謝謝您的配合(理解、支持)”等作結(jié)束語(yǔ)，以示重視、感謝或歉意，并與對(duì)方道別。

(4)接聽電話務(wù)必在鈴響三聲前接答;以“您好，__物業(yè)”作為接聽電話的禮貌用語(yǔ);應(yīng)答言語(yǔ)文明、禮貌、簡(jiǎn)潔，若對(duì)方電話找人，應(yīng)先回答“請(qǐng)稍候”或“他暫時(shí)不在，需要轉(zhuǎn)告嗎?”，不允許放置電話長(zhǎng)時(shí)間不作回復(fù);如需問(wèn)對(duì)方姓名、單位，應(yīng)禮貌征詢“請(qǐng)問(wèn)貴姓、能告訴我貴公司名稱嗎”，不可說(shuō)“你是誰(shuí)、干什么的”等等;通話結(jié)束，待對(duì)方掛斷后再放下電話。不可言語(yǔ)粗魯，如“喂、哪里、找誰(shuí)、什么事、不在、不知道、沒辦法、我不管”等等;不可對(duì)話筒大聲喊叫、高聲喊人接電話或摔拍電話。

(5)上門走訪或上門與業(yè)主接洽，應(yīng)先致電業(yè)主，按約定時(shí)間上門。若不需要進(jìn)入住戶室內(nèi)的，可1人前往;若需要進(jìn)入住戶室內(nèi)的，原則上應(yīng)2人一同前往;敲門應(yīng)輕扣三次或按門鈴一次，等待回應(yīng)，若間隔30秒無(wú)人應(yīng)答可稍重叩門三次或再按門鈴一次，不可長(zhǎng)時(shí)間按扣或無(wú)禮的砸門拍門。主人應(yīng)答或開門后，應(yīng)先作自我介紹：“打擾了，我是御溪物業(yè)客服部的___(名字)。今天來(lái)拜訪您是關(guān)于__事，希望您能給予支持”，得到同意，方可繼續(xù)走回訪工作或進(jìn)入室內(nèi)，就相關(guān)主題問(wèn)詢對(duì)方意見和建議，并做好記錄。如果對(duì)方不愿意，不可強(qiáng)行闖入。若住戶家中無(wú)人，須記錄訪問(wèn)時(shí)間，必要時(shí)以恰當(dāng)方式留下便條。

(6)上班前盡快換好制服、打開電腦，不可在正式開班前仍拖拖拉拉辦理班前準(zhǔn)備事務(wù);通話、交談壓低音量，不影響他人;工作時(shí)間打私人電話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)或與來(lái)話方閑聊;手機(jī)鈴聲、對(duì)講機(jī)音量適中，使用人能聽見即可;個(gè)人手機(jī)不設(shè)置怪異鈴聲;下班后關(guān)閉自用電腦、電器電源，歸檔文稿，收拾文具，清理臺(tái)面，完成自己負(fù)責(zé)的公共衛(wèi)生工作，做好班后清理工作，與接班人員完成交接手續(xù)后方可下班。

3)、來(lái)訪接待：

對(duì)于來(lái)訪業(yè)主熱情主動(dòng)的接待，實(shí)行站立、微笑服務(wù)，嚴(yán)格按照客服各項(xiàng)接待工作流程接待，合理安排員工接待工作，不得讓業(yè)主辦理手續(xù)時(shí)等待接待。

認(rèn)真聽取客戶來(lái)意，詳細(xì)回答客戶提出的問(wèn)題;對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題，應(yīng)先詳細(xì)記錄，咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對(duì)前來(lái)接洽公務(wù)人員，應(yīng)請(qǐng)對(duì)口人員接待;對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶、商家及單位搬家或物品搬出小區(qū)，應(yīng)請(qǐng)客戶辦理物品放行申請(qǐng)，客服部開《物品出門條》，客戶持《物品出門條》經(jīng)秩管門崗核對(duì)無(wú)誤后出小區(qū)。

4)、來(lái)電接待：

認(rèn)真聽取客戶來(lái)電內(nèi)容。詳細(xì)回答客戶提出的問(wèn)題，對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題，應(yīng)先詳細(xì)記錄，咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對(duì)接洽公務(wù)的電話，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍等，請(qǐng)對(duì)口人員接聽。

(1)、接聽投訴電話應(yīng)保持平和的心態(tài)，同情、理解、專心的傾聽，避免向業(yè)主表露情緒，避免與業(yè)主糾纏以往的不快，避免向業(yè)主陳述公司內(nèi)部的運(yùn)作細(xì)節(jié)，對(duì)由于我們的工作或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給業(yè)主所帶來(lái)的不便及不滿，給予真誠(chéng)的道歉，嚴(yán)禁推脫責(zé)任。

(2)、業(yè)主對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題、相關(guān)設(shè)施及配套設(shè)施不到位提出投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，并就有關(guān)未解決的問(wèn)題進(jìn)行解答，同時(shí)盡快向被投訴相關(guān)單位核實(shí)具體情況，并及時(shí)將處理意見反饋給用戶。

(3)、業(yè)主對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提出投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，并逐級(jí)匯總反饋給項(xiàng)目部。

5)、報(bào)修接待：

對(duì)于業(yè)主報(bào)修、投訴及遺留問(wèn)題，盡量做到親臨現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證核實(shí)，對(duì)于處理情況及時(shí)跟蹤回訪，向業(yè)主及時(shí)反饋處理信息，不得等業(yè)主向我們二次反映問(wèn)題。

(1)、日常報(bào)修：

c、維修完畢，工程部人員反單后，客服部根據(jù)工程維修情況及時(shí)回訪，每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)。

(2)、保修期內(nèi)報(bào)修：

b、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容，和業(yè)主預(yù)約維修時(shí)間，聯(lián)系施工單位及時(shí)維修;。

c、維修完畢，通知工程部人員前去驗(yàn)證，客服部根據(jù)維修情況進(jìn)行回訪。

(3)公共區(qū)域維修：

b、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容，填寫《工程維修單》，及時(shí)通知工程部人員攜單及時(shí)維修服務(wù)。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十六

今年9月是我國(guó)第43個(gè)“質(zhì)量月”。根據(jù)省市“質(zhì)量月”活動(dòng)要求，臨沂市衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法支隊(duì)圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省、共享美好生活”的主題，走進(jìn)食品企業(yè)，開展“放心消費(fèi)創(chuàng)建在臨沂”集中消毒餐飲具質(zhì)量提升活動(dòng)。本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，以“管理更規(guī)范、經(jīng)營(yíng)更合規(guī)、消費(fèi)更放心”為目標(biāo)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用，逐漸構(gòu)建誠(chéng)信消費(fèi)、管理有序、監(jiān)管高效、亮標(biāo)亮諾四位一體的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，優(yōu)化改善消費(fèi)環(huán)境。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員從動(dòng)員宣講、衛(wèi)生質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量安全隱患排查、食品安全案例警示教育等方面入手，通過(guò)懸掛橫幅、現(xiàn)場(chǎng)講解、ppt演示以及發(fā)放宣傳資料等方式，向企業(yè)職工普及“質(zhì)量月”、《食品安全法》及《食品安全法實(shí)施條例》等知識(shí)，營(yíng)造了全員、全過(guò)程、全方位參與“質(zhì)量月”活動(dòng)的良好氛圍。

市支隊(duì)執(zhí)法人員在餐飲具集中消毒服務(wù)單位現(xiàn)場(chǎng)檢查生產(chǎn)用水、消毒工藝流程、工作人員健康證、消毒劑、設(shè)備、產(chǎn)品檢驗(yàn)、包裝標(biāo)識(shí)，以及查看重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域的.遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻等的同時(shí)，還指導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，開展質(zhì)量提升行動(dòng)，號(hào)召企業(yè)員工要依法生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行手消毒、佩戴口罩等衛(wèi)生要求，努力提升消毒餐飲具的產(chǎn)品質(zhì)量，牢牢守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。

本次活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的食品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造了人人追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的工作氛圍，也為我市集中消毒餐飲具行業(yè)的健康發(fā)展注入了新動(dòng)力。各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示將發(fā)揮質(zhì)量主體責(zé)任，積極參與“質(zhì)量月”主題活動(dòng)，增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升。

下一步，市支隊(duì)將加大活動(dòng)力度，嚴(yán)守質(zhì)量安全底線，從群眾需要出發(fā)，讓人民群眾享受“質(zhì)量月”的成果，使“質(zhì)量月”活動(dòng)更加深入人心。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十七

這是一次活動(dòng)和習(xí)作聯(lián)系起來(lái)的習(xí)作練習(xí)，安排在“怎樣制作樹葉書簽”之后，有利于從讀中學(xué)寫。習(xí)作的重點(diǎn)是寫清楚制作過(guò)程,課前我們不妨先做一個(gè)小制作，如書簽、名信片、布娃娃、小汽車。要求記住制作的步驟，為這次習(xí)作做好準(zhǔn)備工作。

“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！?1世紀(jì)是信息和創(chuàng)新的時(shí)代，時(shí)代呼喚創(chuàng)新人才的大量涌現(xiàn)。我們不妨采用原型啟發(fā)法，指導(dǎo)學(xué)生寫好這次手工制作活動(dòng)。

一、出示原型，激發(fā)興趣。

人們?cè)趧?chuàng)造想象時(shí)，從其它事物中得到解決問(wèn)題的啟示，從而找到解決問(wèn)題的方法和途徑，這種起到啟發(fā)作用的事物叫原型。

絕大多數(shù)的創(chuàng)造發(fā)明，都是在原型的基礎(chǔ)上，通過(guò)聯(lián)想的作用，創(chuàng)造性地想象出新事物形象?？涿兰~斯認(rèn)為：一切知識(shí)都是從感官知覺開始的。學(xué)生對(duì)外界刺激的注意并決定于外界刺激的正確重要與否，而往往來(lái)源于個(gè)體對(duì)事物的需要，興趣及個(gè)體的情緒狀態(tài)和精神狀態(tài)。他們的思維還處于具體形象思維占優(yōu)勢(shì)階段，巧妙地借助原型，能有效地吸引學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

老師在課堂上，巧妙地使用演示教具，形象地出現(xiàn)在學(xué)生眼前，很容易引起他們強(qiáng)烈的注意力，如在教學(xué)《制作香袋》時(shí)，輔導(dǎo)輔導(dǎo)老師先展示做好的各式各樣、顏色鮮艷的香袋，學(xué)生被它們吸引住了，為教學(xué)地順利開展創(chuàng)設(shè)了情境。

二、拆裝原型，激發(fā)欲望。

好奇的心是神圣的，是科學(xué)發(fā)明的巨大的動(dòng)力。居里夫人說(shuō)過(guò)：“好奇是人類第一美德?！霸趯W(xué)生幼小的`心靈里，縈繞著像星星一樣多的為什么？這些大膽，奇異甚至荒誕的念頭，潛藏著難以估量的發(fā)明創(chuàng)造欲望?！碧幱谌松S金時(shí)代的學(xué)生，沒有習(xí)慣因素和思維定勢(shì)的束縛，具有比成年人更為廣闊的想象空間，他們敢于懷疑，敢于否定。輔導(dǎo)老師借助原型，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)解剖原型，分析構(gòu)造原型的原理，讓他們?cè)诓鹧b中思索，在拆裝中醞釀創(chuàng)造的激情。

如《制作香袋》，讓學(xué)生把香袋從外到內(nèi)逐步拆卸分析，并要求每拆一步都要用筆作記號(hào)，排好順序，看看拆開的步驟是怎么樣的。拆卸完畢后，各組交流一下拆拆的過(guò)程，然后逆向操作復(fù)原，要求把拆開后的散件裝回復(fù)原，經(jīng)檢查有80%以上的小組能復(fù)原裝好。

三、模仿原型，體驗(yàn)成功。

創(chuàng)造是從模仿能力的基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，人的活動(dòng)一般總是先模仿后創(chuàng)造。模仿是創(chuàng)造的前提和基礎(chǔ)，創(chuàng)造又是模仿的發(fā)展。輔導(dǎo)輔導(dǎo)老師要指導(dǎo)學(xué)生模仿原型構(gòu)造，進(jìn)行自我操作實(shí)踐。心理學(xué)家蓋茲說(shuō)過(guò)：“沒有什么比成就更能增強(qiáng)滿足的感覺，也沒有什么東西讓每個(gè)學(xué)生能體驗(yàn)成功喜悅，更能激發(fā)學(xué)生的求知欲望?！币粋€(gè)著名的心理學(xué)家說(shuō)得好：“成功，是靠成功推動(dòng)的?！痹诓鹧b結(jié)束后，學(xué)生頭腦中已具有較模糊的結(jié)構(gòu)原理輪廓。因此，輔導(dǎo)輔導(dǎo)老師要及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生內(nèi)心創(chuàng)新暗流地涌動(dòng)，給他們創(chuàng)造再表現(xiàn)自我，施展才華的天地，有意識(shí)地讓學(xué)生模仿原型進(jìn)行制作。

如教學(xué)《縫制香袋》中，輔導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生手忙腳亂地捏著一根針不知從哪里下手，經(jīng)了解，這位學(xué)生平時(shí)自理能力極差，早晨起床也要?jiǎng)e人幫助。于是輔導(dǎo)老師就耐心地講解難點(diǎn)，反復(fù)演示了幾遍。然后他大膽動(dòng)手，對(duì)他放低要求，低起點(diǎn)、耐心指導(dǎo)，不斷對(duì)他取得的小成績(jī)于以肯定與表?yè)P(yáng)，最后他終于親手縫好了一個(gè)香袋，開心地笑了。

四、大膽創(chuàng)新，革新原理。

創(chuàng)新，對(duì)。

[1][2]。

品質(zhì)提升報(bào)告篇十八

重點(diǎn)加強(qiáng)安全團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，提升客戶直觀感受。

2、增強(qiáng)崗位的主動(dòng)性，對(duì)認(rèn)識(shí)的客戶主動(dòng)打招呼，面生的'禮貌詢問(wèn)、身份核實(shí)；

3、每周末下午客戶集中時(shí)段，進(jìn)行安全軍事訓(xùn)練，提高客戶對(duì)安全的直觀感受；

4、制作宣傳畫，在出入口擺放，引導(dǎo)住戶進(jìn)出小區(qū)時(shí)自覺刷卡，加強(qiáng)人員管控；

5、定期上門統(tǒng)計(jì)出租戶信息，消除安全隱患；

6、定期開展安全日等活動(dòng)，通過(guò)安全宣傳展板或dv播放進(jìn)行宣傳引導(dǎo)；

7、編制崗位傻瓜式操作指引，強(qiáng)化新員工對(duì)崗位快速適應(yīng)；

8、對(duì)小區(qū)地下車庫(kù)梯間加裝攝像頭，保障人員出入受控；

品質(zhì)提升報(bào)告篇十九

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)開始注重品質(zhì)提升，而品質(zhì)提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。在我所在的公司，品質(zhì)提升成為了我們企業(yè)文化的重中之重。我在工作中深刻感受到品質(zhì)提升的重要性，對(duì)品質(zhì)提升心得體會(huì)有一些體會(huì)，愿與大家分享。

第二段：了解顧客需求是品質(zhì)提升的首要任務(wù)。

品質(zhì)提升必須始終圍繞顧客需求展開，只有了解顧客需求，才能制定出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。有一次公司組織了顧客需求調(diào)研，我們銷售人員一同參加了會(huì)議。在聽到顧客的反饋意見后，我們深感自己所生產(chǎn)產(chǎn)品與顧客需求不符之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，極大地提升了顧客滿意度。

第三段：激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)是品質(zhì)提升的關(guān)鍵。

企業(yè)為了獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)新是非常重要的。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)。公司的管理層每年會(huì)組織一次創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽，鼓勵(lì)員工參與。去年我參加了這個(gè)大賽，雖然我一開始并不擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)，但在公司的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，我最終設(shè)計(jì)出了一款新產(chǎn)品，并獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)。這次參賽經(jīng)歷讓我深感到激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)對(duì)品質(zhì)提升的重要意義。

第四段：加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控是品質(zhì)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控是品質(zhì)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，只有精益求精，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能達(dá)到更好的品質(zhì)效果。在我的工作中，我所在的生產(chǎn)部門每天都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行處理，并及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程，查找原因，提高產(chǎn)品品質(zhì)。這種精益求精的工作態(tài)度，對(duì)于品質(zhì)提升的作用有目共睹。

第五段：總結(jié)。

總的來(lái)說(shuō)，品質(zhì)提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要始終堅(jiān)持。企業(yè)必須深入了解顧客的需求，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，贏得更多的消費(fèi)者信任。我相信在企業(yè)全員共同努力下，品質(zhì)一定會(huì)不斷提升。

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