總結(jié)是一種思考和反思的方式，可以幫助我們提高自己的學(xué)習(xí)和工作能力。寫總結(jié)時要認(rèn)真反思自己的不足和經(jīng)驗教訓(xùn)，以便今后能夠改正和避免。如果您需要一些優(yōu)秀的總結(jié)范例，那么不妨看看以下是小編為大家整理的范文，供您參考。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇一
做好日常保密文件和電子公文的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記、存檔，確保重要信息的完整、安全保密和規(guī)范管理。按照公文辦理程序，共辦理中心及相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)文100多份。強(qiáng)化保密知識學(xué)習(xí)教育，組織職工參加工信委舉辦的保密知識學(xué)習(xí)，觀看泄密案件專題片，增強(qiáng)干部職工保密意識。做好日常保密，按規(guī)定接收、傳閱、保薦保密文件及信息，確保不發(fā)生失密、泄密事件。完成了相關(guān)證照年檢。做好日常資料印刷、設(shè)備維修保養(yǎng)、車輛的管理使用。做好人事培訓(xùn)、調(diào)整及招聘工作，組織全體干部完成了“一帶一路”倡議和學(xué)習(xí)“十九大”精神課題學(xué)習(xí)考試，完成辦理1名同志的招錄手續(xù)，3名同志的崗位調(diào)整手續(xù)，1名同志的退休手續(xù)。根據(jù)相關(guān)政策，制定中心獎勵性績效工資分配方案，做好績效工資總量申報工作。做好資產(chǎn)管理工作，落實中心辦公和中小企業(yè)服務(wù)大廳場地，并配合做好搬遷場地裝修方案設(shè)置、項目立項、審核、審批等工作，推動中心辦公和中小企業(yè)服務(wù)大廳場地裝修改造工程開工建設(shè)。做好中心各項經(jīng)費(fèi)財政預(yù)算、決算、統(tǒng)計、審計工作，確保中心各項服務(wù)工作順利進(jìn)行。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇二
(1)、香港普瑞科技發(fā)展有限公司的新光源節(jié)能燈生產(chǎn)項目，該項目已簽訂投資協(xié)議。計劃投資3000萬元。
(2)、江蘇華富電力科技有限公司電力設(shè)施生產(chǎn)項目。該項目計劃投資1億元。該項目也已簽訂投資協(xié)議。
(3)、香港維多利亞控股集團(tuán)珠寶加工項目。該項目正在辦理相關(guān)證照。項目計劃投資2800萬元。
(4)、南京中德機(jī)械制造有限公司的機(jī)械設(shè)備制造項目。該項目計劃投資15000萬元。
(5)、上海波圣貿(mào)易有限公司電子產(chǎn)品生產(chǎn)項目，該項目計劃投資1億元。
(6)、南京新港醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥原材料生產(chǎn)項目，該項目計劃投資15000萬元。上述六大項目，預(yù)計投資總額達(dá)55800萬元。
三、123”工程企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇三
xx年即將過去即將過去。在過去的半年里，我通過努力工作也獲得了一些收獲。臨近年底，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，讓工作做得更好。我有信心和決心在明年做得更好。接下來，我將簡要總結(jié)半年的工作。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入行業(yè)，到公司后，一切從零開始，同時學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，同時探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品困難和問題，我經(jīng)常咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)和其他經(jīng)驗豐富的同事，尋求解決問題，研究一些困難的客戶針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收集同行業(yè)之間的信息，積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了大致的了解。現(xiàn)在我可以逐漸清晰流利地處理客戶提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶溝通良好，從而逐漸獲得客戶的信任。因此，經(jīng)過半年的努力，我們的大客戶擴(kuò)張部門也取得了幾個成功的客戶案例，一些高質(zhì)量的客戶逐漸積累到一定程度，對市場的理解也有相對透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，每個團(tuán)隊成員的能力和業(yè)務(wù)水平都比以前有了很大的提高。鑒于同行業(yè)的一些市場變化和競爭，我們現(xiàn)在可以制定一個相對完整的計劃來應(yīng)對一些緊急情況。但是一個大項目還沒有全程運(yùn)營。
缺點(diǎn)：
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，在這個市場會丟失更多的客戶。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇四
充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)多屏信息服務(wù)、事項辦理服務(wù)，數(shù)字化服務(wù)全面升級。融資方面：xx市中小微分級評價系統(tǒng)正式上線使用，xx市中小微企業(yè)融資需求調(diào)查在線調(diào)查高效進(jìn)行，企業(yè)信用評級、評價機(jī)構(gòu)實現(xiàn)“線上+線下”結(jié)合，改變了之前線下工作模式，轉(zhuǎn)為信用評級、評價及企業(yè)信用品牌培育相結(jié)合的綜合性線上線下相結(jié)合的融資信用服務(wù)模式。培訓(xùn)方面：通過時代光華eln平臺，開展網(wǎng)絡(luò)課堂，為中小微企業(yè)不同層級員工提供3000多門課程，讓學(xué)員不受時間和地域影響，隨時隨地學(xué)習(xí)。全年共計開展全員培訓(xùn)、企業(yè)安全管理、企業(yè)研發(fā)人員能力提升、新員工入職培訓(xùn)四期線上培訓(xùn)，培訓(xùn)750人次，學(xué)員獲得學(xué)時7210，學(xué)分7050。本年度實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)上報名全覆蓋，所有培訓(xùn)均通過企業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行線上報名，提高數(shù)據(jù)收集反饋時效，便于及時統(tǒng)計培訓(xùn)人次及進(jìn)度。服務(wù)聯(lián)盟方面：打造了服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺、服務(wù)券申請辦理系統(tǒng)、小高地信息發(fā)布系統(tǒng)等，實現(xiàn)線上+線下的立體式服務(wù)。實現(xiàn)以服務(wù)聯(lián)盟信息發(fā)布、服務(wù)券運(yùn)營管理系統(tǒng)、服務(wù)商城為應(yīng)用的多平臺多應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”立體式聯(lián)盟服務(wù)體系?？荚囅到y(tǒng)方面：指導(dǎo)全區(qū)各市系統(tǒng)管理員、安監(jiān)部門、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用考試平臺，為他們提供技術(shù)支持、問題解答、操作指導(dǎo)。及時幫助各機(jī)構(gòu)處理在使用考試平臺時由于系統(tǒng)自身問題、操作人員操作失誤等各種維護(hù)事項200多項次。信息化服務(wù)方面：大力推動以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段的移動端應(yīng)用，重點(diǎn)打造中小企業(yè)服務(wù)中心微信訂閱號品牌，全年共在微信訂閱號制作了5個板塊，大力宣傳惠及中小企業(yè)的各項政策、服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品、融資產(chǎn)品、兩創(chuàng)活動等信息。同時通過微信訂閱號，及時發(fā)布中心各項工作成效，很好的展示了中心的形象，目前訂閱號關(guān)注人數(shù)已達(dá)2782人。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇五
**年即將過去即將過去。在過去的半年里，我通過努力工作也獲得了一些收獲。臨近年底，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，讓工作做得更好。我有信心和決心在明年做得更好。接下來，我將簡要總結(jié)半年的工作。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入行業(yè)，到公司后，一切從零開始，同時學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，同時探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品困難和問題，我經(jīng)常咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)和其他經(jīng)驗豐富的同事，尋求解決問題，研究一些困難的客戶針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收集同行業(yè)之間的信息，積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了大致的了解?，F(xiàn)在我可以逐漸清晰流利地處理客戶提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶溝通良好，從而逐漸獲得客戶的信任。因此，經(jīng)過半年的努力，我們的大客戶擴(kuò)張部門也取得了幾個成功的客戶案例，一些高質(zhì)量的客戶逐漸積累到一定程度，對市場的理解也有相對透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，每個團(tuán)隊成員的能力和業(yè)務(wù)水平都比以前有了很大的提高。鑒于同行業(yè)的一些市場變化和競爭，我們現(xiàn)在可以制定一個相對完整的計劃來應(yīng)對一些緊急情況。但是一個大項目還沒有全程運(yùn)營。
缺點(diǎn)：
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，**x科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，在這個市場會丟失更多的客戶。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇六
通過加強(qiáng)與各縣、城區(qū)、園區(qū)工信部門、管委會溝通對接，結(jié)合企業(yè)需求，精心謀劃圍繞中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新升級加速工程、汽車機(jī)械零部件企業(yè)提升行動、企業(yè)融資財稅能力提升計劃、互聯(lián)網(wǎng)+人才培育工程等人才培育項目，“量身定制”涵蓋精益生產(chǎn)、質(zhì)量提升、財務(wù)管理提升、人才小高地等領(lǐng)域的培訓(xùn)課程，扎實推進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)園區(qū)工作，把培訓(xùn)服務(wù)送到企業(yè)身邊。本年度深入到柳東新區(qū)、陽和工業(yè)新區(qū)、柳江區(qū)新興工業(yè)園、河西工業(yè)園、洛維工業(yè)園服務(wù)站及柳城、三江等縣區(qū)，共計開展16期專題培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)1400人次。讓園區(qū)企業(yè)更深入的掌握精益管理方法、質(zhì)量工具應(yīng)用，節(jié)約成本，提升企業(yè)綜合管理能力，使得企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力充分釋放，生存能力、競爭能力、可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，社會貢獻(xiàn)更加突出，推動xx市實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇七
同志們，20**年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望未來，不斷進(jìn)取，扎實工作，促進(jìn)項目部各項工作更上一層樓。
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。
項目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。
一個中心，就是以工程建設(shè)為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**，當(dāng)星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的**，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點(diǎn)，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點(diǎn)，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。
同志們，我們在看到成績的同時，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：
一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認(rèn)識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有**、**嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識的自覺性。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化，而一個人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
同志們，20**年將是**建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點(diǎn)”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，20**年的工作主線是：
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心首要的是要以防波堤建設(shè)為中心這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急是工程建設(shè)的瓶頸所以我們要群策群力要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢積極探尋石料源地盡快解決這一難題；其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地影響到物流中心的建設(shè)而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征它意味著水工項目的基本規(guī)模；再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)以求真務(wù)實的工作態(tài)度以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路抓好水工工程的建設(shè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；我們一定要有緊迫感和危機(jī)感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工；我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點(diǎn)，具體時間節(jié)點(diǎn)是：在20**年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作；第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù)；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作；第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20**年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取11年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
同志們，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨，借此機(jī)會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達(dá)我對他們的問候!謝謝大家!
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇八
由于計生工作崗位的特殊性，完全不同于其他民生經(jīng)濟(jì)工作，站在這個工作崗位上,既要有嫻熟的技術(shù)實踐能力，又要有不可缺少的煩多復(fù)雜的文書檔案處理能力，同時還要耐心為受術(shù)對象和其他各種服務(wù)對象做好思想工作，因此，既要有認(rèn)真完成工作任務(wù)的責(zé)任感、又要有當(dāng)好計生辦主任參謀助手的準(zhǔn)備，我深感責(zé)任重大、工作壓力也很大，唯有盡職盡責(zé)，努力完成各級各部門和鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項任務(wù)，從不敢懈怠。
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實履行崗位職責(zé)在平時的'工作和生活中,我不斷地加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《人口和計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等以及對計劃生育專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷總結(jié)，努力提高自我的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和整體工作質(zhì)量，盡心盡職盡責(zé)抓好計生服務(wù)中心的各項工作。
二、堅持以人為本，搞好本職工作，多措并舉，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞全鎮(zhèn)人口與計劃生育工作，扎實開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持把育齡婦女的需求和滿意程度作為工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站同志深入群眾，以開展宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作向?qū)В罅Τ珜?dǎo)生育文明觀念，做好計生各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、積極推進(jìn)避孕節(jié)育措施落實。通過廣泛宣傳各種避孕節(jié)育的優(yōu)缺點(diǎn)、禁忌癥、副作用等，加強(qiáng)與手術(shù)對象溝通，做到知情同意，引導(dǎo)育齡人員選擇安全、長效、適宜的避孕節(jié)育方法。20xx年，我們共完成上環(huán)手術(shù)126例，取環(huán)手術(shù)13例，流產(chǎn)15例，沒有一例醫(yī)療事故發(fā)生。
2、定期開展查環(huán)、查孕、查病、治病等“三查一治”工作，認(rèn)真做好生殖保健服務(wù)。20xx年共“三查”重點(diǎn)和非重點(diǎn)“三查”對象一萬余人次，提供婦科治療和技術(shù)服務(wù)700余人次。我們涼水河鎮(zhèn)共有重點(diǎn)“三查”對象2562人，非重點(diǎn)對象3120人，而計生服務(wù)中心只有三人，但我們還是認(rèn)真細(xì)致的做好“三查”的檢查、登記、錄入、統(tǒng)計等各項工作。我們配合市服務(wù)站大力組織開展出生缺陷干預(yù)工程，結(jié)合孕前優(yōu)生健康檢查活動，重點(diǎn)做好每對生育夫婦的優(yōu)生咨詢、檢測和孕期保健服務(wù)工作，及時為待孕期及孕產(chǎn)期育齡人員提供各種服務(wù)。為了不讓任何一個服務(wù)對象來吃閉門羹，我們服務(wù)中心多年來除了在春節(jié)放幾天假外，其它節(jié)假日均安排有專人值班，從不間斷。
3、避孕藥具免費(fèi)供應(yīng)和發(fā)放服務(wù)。我們對避孕藥具堅持免費(fèi)發(fā)放，設(shè)立避孕藥具專柜，建立避孕藥具發(fā)放帳、表，發(fā)放登記造冊，制度上墻，并對使用藥具對象進(jìn)行跟蹤隨訪，使育齡群眾有充分的知情選擇權(quán)。
4、注重宣傳，普及計生各項知識。我們利用下村“三查”和隨訪的機(jī)會，面對面的向廣大育齡人群宣傳計生法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、生殖保健及優(yōu)生優(yōu)育知識；利用每月的計生例會，對全鎮(zhèn)的計生專干進(jìn)行計生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；定期在鎮(zhèn)、村公開欄張貼并更換計生科普宣傳資料；從而有效促進(jìn)了農(nóng)村群眾生育觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
三、端正工作態(tài)度，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，努力做好其它各項工作。
在搞好服務(wù)中心日常性工作的同時，我們配合計生辦做好本鎮(zhèn)的其它各項計生工作，做好迎接各級計劃生育督辦、抽查、考核及其它各項檢查的準(zhǔn)備，力爭順利通過各項檢查及驗收。并全力完成鎮(zhèn)委政府安排的其它各項臨時性工作。
計生服務(wù)中心在各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過我們的不懈努力，使本站在各方面都有了很大的改變，但也還存在著人員少，工作量多、經(jīng)費(fèi)短缺等各種問題和困難，在今后的工作中我們將會團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服困難，努力為創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做出更好的貢獻(xiàn)！
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇九
20xx年暑假，接待中心各實體部門的經(jīng)理及員工努力提高執(zhí)行力，戰(zhàn)高溫，不畏辛苦，共同奮斗，盡職盡責(zé)。確保了學(xué)校八月底開學(xué)有一個良好的教學(xué)環(huán)境。
商貿(mào)部：暑假期間，學(xué)生的留校率比較高，為了保障在校的師生員工能夠方便、快捷地買到稱心如意的商品，員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下，冷飲是不可缺少的必備品之一，及時補(bǔ)充冰柜里面的飲品是每天的工作重心，員工們雖然汗流浹背，仍然是面帶微笑的服務(wù)。她們用辛勤的勞動，親情化的服務(wù)，做好假期各項服務(wù)保障工作及開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作。珠寶城：暑期，天地珠寶城每天正常營業(yè)，經(jīng)營秩序正常，投訴處理及時妥善，零星維修及時高效，并大力加強(qiáng)防火防盜宣傳，規(guī)范營業(yè)員日常行為，賬目做到日清日結(jié)，登記清晰準(zhǔn)確及時，確保資金安全。暑假期間，天地珠寶城銷售額較平日穩(wěn)中有升，實現(xiàn)了淡季不淡的良好業(yè)績。
采購部：暑期積極配合餐飲部、房務(wù)部和超市的裝修、進(jìn)貨工作，加班加點(diǎn)，尤其在房務(wù)部裝修招標(biāo)工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校的制度流程進(jìn)行，保障了實體部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
房務(wù)部、餐飲部：暑假期間部門管理人員頂著烈日，裝修維護(hù)，堅守崗位。房務(wù)部的員工克服裝修工程管理人員少，時間緊迫，技術(shù)質(zhì)量要求高的困難，充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揚(yáng)攻堅克難，打硬仗的頑強(qiáng)作風(fēng)和通力協(xié)作的團(tuán)隊精神，通過加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌實施項目，科學(xué)抓進(jìn)度，精細(xì)抓質(zhì)量，嚴(yán)格抓安全，緊緊抓住制約工程進(jìn)度的節(jié)點(diǎn)，盯住細(xì)節(jié)和易出問題的部位，管住竣工時間不變的目標(biāo)。采取項目責(zé)任到人的辦法，在明確各自工作責(zé)職的基礎(chǔ)上，深入現(xiàn)場梳理流程，組織協(xié)調(diào)，抓質(zhì)量、抓進(jìn)度。為了確保學(xué)校開學(xué)迎新有一個新的面貌、好的環(huán)境，堅守在第一線。
運(yùn)輸部、駕校：全體駕駛員、教練員們不懼高溫，堅持站好自己的每一班崗，有效的保障了學(xué)校的實習(xí)基地教學(xué)用車。
為了做好新學(xué)期的準(zhǔn)備工作，更好的為學(xué)生提供熱情周到、仔細(xì)快捷的服務(wù)。本中心在暑假期間會同有關(guān)部門精心準(zhǔn)備，提前安排，從大處著眼，小處入手，全方位、多層次的落實迎新工作：超市準(zhǔn)備、班車安排、現(xiàn)場咨詢，力求每項工作井然有序。
接待中心的領(lǐng)導(dǎo)員工們在今年暑假里團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力工作，出色地完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在以后的工作中繼續(xù)努力，牢固樹立后勤工作的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教學(xué)、科研、實踐工作提供有力的后勤保障。同時，接待中心全體員工將用實際行動告訴師生：扎扎實實、勤勤懇懇、以干代講的工作作風(fēng)是我們要努力實現(xiàn)的工作目標(biāo)。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十
xx年，柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求，突出工作重點(diǎn)，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進(jìn)步，具體做法是：
xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo)，針對鎮(zhèn)情把握機(jī)遇，不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施，而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意，主要做法：一是積極組織勞動力輸出，我們會同有關(guān)部門一起找門路，共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力xx多人，積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè)，僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作，通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生，做好幫扶工作，在先進(jìn)性教育期間，積極動員本單位職工獻(xiàn)愛心捐資金，幫助特困生解決就學(xué)，使他安心學(xué)習(xí)。
三是完善監(jiān)督管理制度，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負(fù)擔(dān)卡發(fā)放率100%，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查督查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，并跟蹤督查到位。
進(jìn)一步完善村帳鎮(zhèn)管制度，全面實行村帳、村財“雙代管”，全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化，加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè)，全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。
一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作，編制財務(wù)報表，提供各種財務(wù)資料。
二是協(xié)助村經(jīng)濟(jì)組織，組織收入，參與各種承包合同的招標(biāo)結(jié)算管理工作。
三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金，做到不平調(diào)、不挪用，保證資金安全。
四是對村經(jīng)濟(jì)組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對財務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督。
五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開，建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度，妥善保管好各種會計檔案，做好兩個村的財務(wù)管理示范點(diǎn)的工作，對財務(wù)重點(diǎn)村進(jìn)行專項審計。
今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為，我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛，及時糾正問題，完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同，今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙?，有力地推動了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作，保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益，維護(hù)了農(nóng)村的穩(wěn)定，今年土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)7939畝，并建立了合同管理臺帳，全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中：農(nóng)業(yè)合同408份，非農(nóng)業(yè)合同83份。
今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度，通過利用資源增收還債、強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務(wù)220萬元，新增無債村一個。
一是水產(chǎn)品流通合作社。
二是水稻機(jī)插秧合作社。
三是蛋雞合作社。
四是生豬養(yǎng)殖合作社。
今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施，對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo)，力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前，鄭渡村、仁里村、亞寶居委會，已經(jīng)進(jìn)入市級和縣級的驗收階段。
圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo)，我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾，組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層，服務(wù)基層，并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作，今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是：農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上；農(nóng)民人均純收入達(dá)5700以上；新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人，達(dá)到18800人；新增合作經(jīng)濟(jì)組織1個；清收兩項往來200萬元，化解村級債務(wù)200萬元；新增無債村1個；創(chuàng)建小康示范村2個；全面落實好農(nóng)村政策，確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施：
一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的'這一課題，積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。
二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理，加大村級的清收減債工作，做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社組織的發(fā)展。
四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃，加強(qiáng)對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。
五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作，盡管取得了一些成績，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關(guān)心和支持，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足，我們將在新的一年進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，扎實工作，為我們的農(nóng)經(jīng)工作再上一個新的臺階而努力。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一
配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務(wù)中心以來，做了大量的便民服務(wù)工作，群眾反映良好?，F(xiàn)將便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下:。
一、提高認(rèn)識，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務(wù)工作。通過大會，全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)識到成立便民服務(wù)中心是貫徹落實“十八大”精神，保護(hù)和維護(hù)人民群眾的合法利益，改善民生，維護(hù)民權(quán)，保障民和，促進(jìn)民富；加快政府職能轉(zhuǎn)變，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務(wù)體系的重要舉措。。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任，李燕同志為常務(wù)副主任的便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面指導(dǎo)便民服務(wù)中心工作。
二、成立服務(wù)中心，添置辦公設(shè)施。配龍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式掛牌成立后，服務(wù)中心包括民政、農(nóng)經(jīng)、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮(zhèn)建設(shè)、財政、等7個工作窗口，以后還將陸續(xù)擴(kuò)大與群眾辦事密切相關(guān)的窗口。為方便群眾辦事，鎮(zhèn)政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務(wù)中心辦公室，各個辦事窗口都把自己的工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程掛牌上墻，并放在顯著位置。政府還為便民服務(wù)中心添置了電腦、桌椅等辦公設(shè)備，從而確保服務(wù)中心更好的為群眾辦事。
三、中心熱心服務(wù)，群眾反映良好。便民服務(wù)中心成立后，各辦事窗口工作人員都認(rèn)真工作，熱情為老百姓服務(wù)。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件；勞動保障窗口辦理就業(yè)證、就業(yè)登記證、再就業(yè)優(yōu)惠證20余個，調(diào)節(jié)勞動糾紛3起，辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險5900余份；計劃生育窗口對全鎮(zhèn)流入流出育齡婦女進(jìn)行了婦檢200余人次，發(fā)放一孩服務(wù)通知單120多份，孕期營養(yǎng)素30多份，免費(fèi)查病、查環(huán)、查孕，對農(nóng)村獨(dú)生子女傷殘死亡家庭進(jìn)行了摸底，辦理獨(dú)生子女父母光榮證30余次，接受群眾咨詢70余次。我鎮(zhèn)成立便民服務(wù)中心，把與群眾辦事密切相關(guān)的工作窗口集中，極大的方便了人民群眾，群眾只需到便民服務(wù)中心一地，就能辦理原來要跑好幾個地方的事，老百姓十分滿意，反映良好。
成立以來我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。各窗口單位都能起到應(yīng)有的作用，方便群眾，盡快、更好的解決群眾實際問題。純在問題:主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少，要處理的事情多、雜，造成很難做到全天候的在中心辦公。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二
新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心，在上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，各項機(jī)制正逐步建立和完善，具備了一定的外派勞務(wù)資源培育和儲備能力，初步形成了“政府主導(dǎo)，部門協(xié)作，機(jī)構(gòu)規(guī)范，保障有力”的外派勞務(wù)工作格局。20xx年外派勞務(wù)人員840人，完成合同額2544萬美元，營業(yè)額1886萬美元。主要派往阿爾及利亞、新加坡、非洲等國家和地區(qū)。其主要開展工作總結(jié)如下：
外派勞務(wù)是國家實施“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，事關(guān)民眾生活。我縣政府高度重視新化縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺的建設(shè)，明確外派勞務(wù)服務(wù)中心為正股級二級金額撥款事業(yè)單位。建立了政府負(fù)責(zé)牽頭，由商務(wù)、外事、公安、工商、財政、監(jiān)察等相關(guān)部門參與的外派勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開工作會議，專門研究金縣外派勞務(wù)工作情況，分析解決外派勞務(wù)工作中出現(xiàn)的困難和問題。公安、外事、工商、保險、金融等部門的依托平臺集中辦公，及時解決企業(yè)和勞務(wù)人員的關(guān)切。同時建立了商務(wù)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外派勞務(wù)公司三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為全縣外派勞務(wù)工作的順利開展提供了組織保障。
我縣由于外派勞務(wù)工作開展時間不長，老百姓對外派勞務(wù)工作認(rèn)知度不高。為提高外派勞務(wù)工作的知名度，使勞務(wù)人員主動來報名、勞務(wù)公司積極來招人，20xx年，我縣在外派勞務(wù)工作的宣傳上狠下功夫，投入了大筆資金，做了大量具體細(xì)致的宣傳工作。一是印發(fā)宣傳資料10000余份，分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、街道發(fā)放與張貼；二是在城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道懸掛宣傳條幅120余幅，制作了墻體廣告18面；三是在新化電視臺長期播放外派勞務(wù)的宣傳廣告，播放飛字字幕，制作專題節(jié)目，進(jìn)行典型推介；四是發(fā)送宣傳外派勞務(wù)工作的手機(jī)短信50000余條；五是利用led流動廣告車機(jī)動靈活、貼近市民、受關(guān)注度高的優(yōu)勢，在城區(qū)宣傳120小時，利用宣傳車下鄉(xiāng)宣傳40多天；六是今年春季秋季，與縣人事和勞動保障局在城區(qū)中心地段聯(lián)合主辦了二場人才招聘會，產(chǎn)生了很好的效果。宣傳內(nèi)容豐富多樣，包括：外派勞務(wù)的好處與意義，出國手續(xù)辦理流程與費(fèi)用，外派勞務(wù)人員的要求，部分國家的風(fēng)土人情，外派勞務(wù)人員的務(wù)工體會與心得。通過全方位、立體式的宣傳，使不少市民和務(wù)工人員明白：打工不僅可出省，還可出國；不僅在國內(nèi)打工賺錢，出國打工可能更賺錢；出國打工并不是一件遙遠(yuǎn)的事！從而在全縣范圍內(nèi)逐漸營造一種共同關(guān)心和支持外派勞務(wù)工作的良好氛圍。
為規(guī)范、合理地建設(shè)我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺，自平臺成立以來，我們派工作人員先后去湘西、張家界、株洲市、江蘇南通等地考察學(xué)習(xí)。通過參觀考察，我們不僅吸取了外地先進(jìn)平臺的工作經(jīng)驗：并結(jié)合我縣的實際情況加以運(yùn)用，有力地指導(dǎo)了我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，起到了事半功倍的效果；同時開闊了視野，更新了觀念，對以后的工作大有裨益。
自20xx以來，我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺工作人員不辭勞苦，經(jīng)常深入基層了解實情，他們每到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就和該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外派勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員一起深入村組，與村民交流，既宣講有關(guān)外派勞務(wù)工作的知識政策，又傾聽村民的顧慮和要求。通過走訪，不僅與村民建立了坦城互信的關(guān)系，在當(dāng)?shù)貭I造出一種良好的外派勞務(wù)工作的氛圍；而且大致掌握了我縣外派勞務(wù)服務(wù)工作的實際情況，并從中總結(jié)出我縣勞務(wù)工作應(yīng)優(yōu)先開展的方向：一是可從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)先入手，因為這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓主要是靠外去打工維持生活，并且想多掙錢改變自己家庭的面貌，因此工作容易開展。二是可從家庭條件較差的人員先入手，因為這些人想賺錢搞建設(shè)，盡早致富，改變家庭的困難處境。三是可從有出國務(wù)工先例的村先入手，四為這些村有人懂出國務(wù)工的經(jīng)驗和知識，特別是政策和法律方面的知識、國外的風(fēng)土人情及注意事項，家庭也支持，沒有后顧之憂。五是可從有專業(yè)技術(shù)的人員先入手，因為有專業(yè)技術(shù)的人員可帶幾人甚至幾十人出去，工作上進(jìn)行傳、幫、帶，技術(shù)上有保障，這樣就能達(dá)到出國一人。帶動一片、富裕一方的效果，具有示范效益。
一是對已建好的“新化對外勞務(wù)合作服務(wù)中心”這個網(wǎng)站進(jìn)行完善，方便勞務(wù)人員和外派勞務(wù)公司了解我縣外派勞務(wù)工作的動態(tài)，為遠(yuǎn)程報名提供了萬便快捷的通道。
二是為出國人員解決后顧之憂。由于出國務(wù)工勞務(wù)對接手續(xù)費(fèi)較為昂貴，不少農(nóng)民工不得不放棄出國務(wù)工的機(jī)會。為了使更多的新化縣剩余勞動力走出國門發(fā)家致富，新化縣商務(wù)局與中國銀行新化支行達(dá)成了合作協(xié)議。由新化縣商務(wù)局外派勞務(wù)服務(wù)中心提供10萬元作為合作事宜的保證金，并將存單存放于中國銀行新化支行，農(nóng)民工朋友出國務(wù)工可向中國銀行新化支行申請2萬元以下貸款的支持。這樣就解決了出國務(wù)工人員擔(dān)心手續(xù)費(fèi)難以支付的后顧之憂，將讓更多的新化人走出國門，為農(nóng)民工早日脫貧致富提供了很大幫助。
三是為出國務(wù)工人員開通微信服務(wù)平臺。為了更好、更便捷了解出國務(wù)工人員的工作、生活及安全情況,加強(qiáng)外派勞務(wù)服務(wù)中心與出國務(wù)工人員的溝通，提高服務(wù)中心的知名度，讓更多的剩余勞動力走出國門發(fā)家致富，新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心特地開通了新化縣外派勞務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信網(wǎng)站、微信公眾平臺。旨在利用微信服務(wù)平臺的廣泛性、便捷性，更好地為出國務(wù)工人員服務(wù)，在湖南省乃至全國率先打起了手機(jī)媒體宣傳的旗幟。
新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心微信服務(wù)平臺，不僅可以讓出國務(wù)工人員及家屬及時了解出國務(wù)工動態(tài)，更主要的是還能學(xué)到出國務(wù)工的知識和方法，并與家屬及時交流和溝通。
四是穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員，“雙穩(wěn)”服務(wù)為出國務(wù)工人員排憂解難?！芭傻贸?，穩(wěn)得住”，今年以來，新化縣外派勞務(wù)中心工作致力于派出人員的后期服務(wù)工作，做到員工放心、家庭放心，解除了外出務(wù)工人員和務(wù)工人員家庭的后顧之憂，達(dá)到了穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員工的“雙穩(wěn)效果”。
年初，新化縣商務(wù)局加大了外派勞務(wù)工作力度：一是增配了人員，充實了隊伍，配備了一正兩副，健全了外派出勞務(wù)服務(wù)中心班子隊伍，外派工作力量大大加強(qiáng)；二是改善了辦公條件。裝修了新辦公室，配齊了相關(guān)設(shè)備設(shè)施，外派勞務(wù)有了象樣的工作基地。外派勞務(wù)中心全體工作人員沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，積極開展工作，到10底，已派出9批471人。除加大派出工作力度外，著力于“派得出，穩(wěn)得住”，通過大力開展穩(wěn)住員工家庭來穩(wěn)住員工隊伍的“雙穩(wěn)”活動，為出國務(wù)工人員解除后顧之憂。
五是與十多家勞務(wù)公司達(dá)成合作協(xié)議。近二年來先后與紅海、匯洋、國湘、三祥、同心、鄭州八方、江蘇常青等10多家勞務(wù)公司達(dá)成合作關(guān)系，為雙方互利共贏奠定了基礎(chǔ)。
六是初步構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級信息工作網(wǎng)絡(luò)。今年三月份，我們制定和下發(fā)了“關(guān)于啟動外派勞務(wù)信息工作的實施方案”，召開了全縣商務(wù)專干會議，以加強(qiáng)人力資源儲備為重點(diǎn)，以新化縣人民政府對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺為依托，融合各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道以及行政村、社區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)中介等信息工作站和信息員，建立新化縣對外勞務(wù)信息服務(wù)體系。目前，已在全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員，對離縣城較遠(yuǎn)、對外部信息接收較慢的個村，我們都配置了一臺電腦，并指定每個村的文書作為業(yè)余信息員，方便當(dāng)?shù)乩习傩樟私庥嘘P(guān)外派勞務(wù)信息。為了提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員及各村業(yè)余信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，20xx年我們還對其進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)。這樣，一個以平臺為中心的縣、鄉(xiāng)、村三級信息工作網(wǎng)絡(luò)初步形成。
20xx年，我們通過大量的調(diào)查，摸底掌握了第一手資料，建立健全了外派勞務(wù)人員信息庫。對有意向出國務(wù)工人員進(jìn)行普查、登記，掌握他們的年齡、性別、技術(shù)特長、聯(lián)系地址等，建立勞務(wù)人員信息。目前，全縣己建立木工、瓦工、鋼筋工、電子工、廚師、建筑工、美容美發(fā)、美甲等10多個工種界2500余人的勞動力資源庫。
我縣是個人口大業(yè)，人力資源豐富，為著眼長遠(yuǎn)，樹立外派勞務(wù)工作中的“新化品牌”，我縣在選送外派人員時，注重學(xué)習(xí)外地先進(jìn)平臺的經(jīng)驗，從開始就確立“送一個成功一個，的思路，堅持寧缺毋濫。在搞好外派勞務(wù)人員培訓(xùn)的同時，我縣也堅持三類人員不送出，即有違法、犯罪等不良記錄的人不送出；有好逸惡勞，不務(wù)正業(yè)等不良習(xí)慣的人不送出；對脾氣暴燥、性格孤僻的人不送出。不向三類公司送人，即不向列入商業(yè)部黑名單的公司送人；不向無外派勞務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司送人；不向“籃子公司”送人。這樣做可能會使當(dāng)前工作業(yè)績不突出，但只要我們持久堅持，“新化品牌”遲早會在外派勞務(wù)工作中響亮起來。
為解決外派勞務(wù)人員“走前擔(dān)心”和“走后擔(dān)憂”的問題，我們實施了“全程服務(wù)，定期回訪，重點(diǎn)監(jiān)控”的跟蹤服務(wù)制度。充分利用已建立的縣、鄉(xiāng)、村三級外派勞務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，協(xié)助外派勞務(wù)人員辦理出國前相關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)為外派勞務(wù)人員提供前期貸款，解決出國前期費(fèi)用。縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺積極加強(qiáng)同外經(jīng)企業(yè)聯(lián)系，定期了解外派勞務(wù)人員工資待遇、生活和工作情況，互通信息，盡力幫助有困難的勞務(wù)人員家屬解決困難，為勞務(wù)人員安心務(wù)工解除后顧之憂。
1、老百姓對外派勞務(wù)工作的認(rèn)知度還有待提高，不少人還存在“出國不安全”：“非洲比我們國家窮，到那賺不到錢”等觀念。
2、勞務(wù)公司收費(fèi)過高、國外務(wù)工待遇比較低。
3、勞務(wù)人員對勞務(wù)公司的考核過程嫌麻煩，同時不愿出考核費(fèi)用。
4、勞外人員選擇的崗位有時與勞務(wù)公司安排崗位對接不上。
5、我們也有一些難處，其一是擔(dān)心自己花在平臺建設(shè)上的錢上面批不下來，其二是為建設(shè)好平臺，我們還開支了不少其它費(fèi)用如外去參觀考察費(fèi)、下鄉(xiāng)油費(fèi)、有關(guān)應(yīng)酬費(fèi)、聯(lián)絡(luò)員補(bǔ)助等，一旦外派勞務(wù)服務(wù)工作突然中止，后續(xù)資金不能到位，在當(dāng)前辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我們實在無力承擔(dān)這些費(fèi)用。
總的說來，今年我們做了大量具體細(xì)致的工作，資金上也投入了近不少，到目前為止，工作成績還逐步顯露出來，我們相信：有著省商務(wù)廳、省財政廳、市商務(wù)局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，只要我們鍥而不舍的努力工作，積極進(jìn)取，我縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺建設(shè)工作一定會取得長足的發(fā)展！新化外派勞務(wù)工作的前景一定會陽光燦爛!
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三
目標(biāo)，全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件，收費(fèi)4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。
（二）建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴(yán)肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復(fù)論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標(biāo)模板；第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo)，并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標(biāo)努力；第三步配套運(yùn)行機(jī)制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進(jìn)行清理、規(guī)范，建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點(diǎn)的管理考核機(jī)制。
二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進(jìn)行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細(xì)分成若干大類若干小項，盡可能地把工作細(xì)化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進(jìn)行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次，“堅持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評，確保績效考評可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點(diǎn)工作部署，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強(qiáng)化工作目標(biāo)的針對性，以促進(jìn)各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的，當(dāng)年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強(qiáng)化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的'等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況，加強(qiáng)對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強(qiáng)。
2、著力“三量化”，增強(qiáng)績效考評公信力。
諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細(xì)化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責(zé)任感明顯增強(qiáng)。
二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點(diǎn)。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值，反復(fù)推敲，在實踐中檢測，達(dá)到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作，從而建立公平、公正的考評激勵機(jī)制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰，每次考評結(jié)果都進(jìn)行公示，確?？荚u的公開公正，切實增強(qiáng)績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合，在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化，推進(jìn)了整體工作的協(xié)調(diào)運(yùn)行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚(yáng)或社會群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進(jìn)行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，從機(jī)制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運(yùn)用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強(qiáng)化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進(jìn)行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運(yùn)用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo)，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認(rèn)識，促進(jìn)各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當(dāng)中。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不夠到位，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選，整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運(yùn)作機(jī)制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運(yùn)作經(jīng)費(fèi)沒到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運(yùn)作；部門領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位，支持力量欠缺，交易項目進(jìn)駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機(jī)制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十四
xx年以來，我站始終堅持以街道統(tǒng)一部署為指導(dǎo)，緊緊圍繞街道中心工作任務(wù)，服務(wù)全局，服從需要，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，下面我就本站工作簡要匯報如下：
（一）舉辦了xx年街道端午節(jié)鄰里節(jié)活動；各社區(qū)通過開展各類文化體育活動，使居民朋友之間增進(jìn)了了解，促進(jìn)了鄰里的和諧。參與人員上萬余人，觀看人數(shù)上萬人，嚴(yán)密的組織，喜慶的氛圍得到居民群眾的好評。
（二）開展了送文化下鄉(xiāng)活動；在三月份結(jié)合創(chuàng)建中國文明禮儀之鄉(xiāng)和各種傳統(tǒng)節(jié)日之際，街道與縣藝術(shù)團(tuán)合作開展了送文化下鄉(xiāng)活動。到各社區(qū)共演出了三場，使居民朋友在觀看節(jié)目的同時也學(xué)到了許多的文明禮儀知識。
（三）組織選送三個節(jié)目參加了縣老體協(xié)成立三十周年的文藝匯演，并得到了相關(guān)部門的好評。另組織參加了縣里舉辦的雙井寨長跑活動。
（四）組織街道四百居民參加了縣體育局舉辦的千人健步操的表演活動。
堅實的文化基礎(chǔ)是保持長期可持續(xù)發(fā)展的保障，我站從不放松對轄區(qū)每一個基礎(chǔ)陣地的建設(shè)和支持。
（一）加大農(nóng)家書屋建設(shè)力度。xx年各村和社區(qū)配備書柜34個，書桌12個，櫈子24個，報刊架5個，書籍7950種，音像光碟500張，標(biāo)志牌、制度牌、登記冊等5套。完成了石云、東風(fēng)兩個村的書屋的書籍補(bǔ)配工作。
（二）圓滿完成了社會體育健身場地的普查工作，并為桂灣、黃金包社區(qū)配送了一批健身器材，現(xiàn)以全部安裝到位。并為梨園、杏家灣等五個社區(qū)配送了五張室外乒乓球桌。
（三）基續(xù)完善廣播村村響工程。全年撥付村村響維修費(fèi)用7000余元用于器材的維修，保證了此項工程的順利開展。
（四）完成對文化志愿服務(wù)團(tuán)體和文化志愿者的培訓(xùn)和上報登記工作。
（五）主動爭取部門支持，推進(jìn)老體協(xié)工作建設(shè)指導(dǎo)。4月中旬，邀請縣老年體協(xié)對我街道各社區(qū)老體協(xié)的骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)陪訓(xùn)，為我街道的老體協(xié)工作指明了方向，也增強(qiáng)了我們的工作動力。
（一）是認(rèn)真完成街道黨公委辦事處交辦的各項突擊性工作。
（二）是配合完xx縣級和相關(guān)職能部門的文化體育活動。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼一年過去了，在這過去的20xx年，我的工作，在鎮(zhèn)黨委、政府及鄉(xiāng)計生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力支持下，較好的完成了工作任務(wù)；現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一是積極學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、《安徽省省人口與計劃生育管理條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《安徽省流動人口管理條例》、《醫(yī)療事故處理暫行條例》、《安徽省農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女家庭獎勵規(guī)定》等與計劃生育有關(guān)的法律、法規(guī)、條例和規(guī)定。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和計劃生育技術(shù)服務(wù)操作常規(guī)。通過不斷的學(xué)習(xí)為適應(yīng)新時期、新形勢下的計劃生育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（一）醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)隨訪工作。
為鞏固多年來計劃生育工作取得的成果，保證我鄉(xiāng)計劃生育工作的持續(xù)有效健康發(fā)展，我經(jīng)常進(jìn)村入戶對重點(diǎn)對象和確有實際困難的育齡婦女提供上門服務(wù)，進(jìn)行環(huán)情、孕情、術(shù)后隨訪、避孕藥具使用隨訪等免費(fèi)檢查服務(wù)，對查出的異常情況及時有效地采取補(bǔ)救措施，保證了廣大育齡婦女健康的同時杜絕了違法生育的發(fā)生，并取得了廣大育齡婦女的信賴和支持配合，密切了干群關(guān)系，為今后工作的順利開展奠定了群眾基礎(chǔ)。
（二）以宣傳教育為主，全面貫徹計劃生育現(xiàn)行政策。
利用隨訪時機(jī)，宣傳部分農(nóng)村家庭計劃生育獎勵扶助、特別扶助、關(guān)愛女孩行動、獨(dú)生子女優(yōu)惠政策、婚育道德與家庭幸福、出生缺陷預(yù)防知識及計劃生育相關(guān)的法律、法規(guī)和條例規(guī)定等。一年來通過定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)的群眾訪問，提高了群眾計劃生育政策知曉率，提高了廣大群眾的思想認(rèn)識和計劃生育意識，促進(jìn)他們樹立新型的婚育觀念，極大地推動了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。
（三）積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。
以開展避孕方法“知情選擇”為切入點(diǎn)，以新婚夫婦、上環(huán)不適應(yīng)改用避孕藥具、不宜結(jié)扎選擇上環(huán)等對象為重點(diǎn)，及時指導(dǎo)育齡群眾選擇安全、適宜、有效的避孕節(jié)育方法，定期隨訪，及時指導(dǎo)，逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式，切實提高育齡群眾避孕方法的普及率、及時率和有效率。
回顧總結(jié)一年來的工作，我雖說圓滿完成了上級交辦的各項工作任務(wù)和目標(biāo)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)生促進(jìn)、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破，但工作中仍然存在著許多問題和不足，在今后的工作中克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成績，為我鎮(zhèn)人口與計劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十六
學(xué)校服務(wù)中心工作的根本任務(wù)是為學(xué)校的教育教學(xué)和師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為學(xué)校的改革與發(fā)展服務(wù)。它是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿，也是衡量其工作質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。因此，就要求我們服務(wù)中心的同志，積極進(jìn)取，勇于探索，大膽實踐，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極、主動、創(chuàng)造性地工作，維持學(xué)校正常的教學(xué)秩序，保證學(xué)校各項工作的順利進(jìn)行。
1、安全工作是學(xué)校所有工作的保證，服務(wù)中心始終堅持把安全工作當(dāng)作學(xué)校的首要工作來抓，以預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的.原則，強(qiáng)化管理，健全制度，建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定學(xué)校安全工作計劃、制定各項安全意外事故處置預(yù)案制度和制度落實，層層簽訂安全責(zé)任書，進(jìn)一步夯實安全責(zé)任。
2、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。對外來人員進(jìn)入校園一律測溫、登記、驗證，未經(jīng)允許不能進(jìn)校，教師因公事或私事出校一律憑出門證出門。靜堂后，加強(qiáng)了夜間巡視管理，檢查門窗、多媒體、水龍頭是否關(guān)閉好。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
3、完善學(xué)校各種安全意外事故處置預(yù)案制度。
4、組織安全隱患的排查和整改，每月進(jìn)行消防、水電、校舍、校園周邊環(huán)境、校車、食品衛(wèi)生等安全常規(guī)檢查。
5、每月都及時做好武進(jìn)區(qū)安全生產(chǎn)信息的上報，逐條對照我校的實際情況進(jìn)行安全隱患的排查并上報，對及時排查到的安全隱患積極維修。
6、抓好接送學(xué)生車輛的安全教育。經(jīng)常與校車司機(jī)和看護(hù)人碰頭，時時對他們進(jìn)行安全教育；檢查他們年檢、審車，接送學(xué)生營運(yùn)手續(xù)等；對校車等候點(diǎn)進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，并按照防控要求每次上車前測溫，每次用車結(jié)束進(jìn)行消毒。同校車司機(jī)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，不定期抽查有無超員現(xiàn)象。
7、聯(lián)合學(xué)生發(fā)展中心，對學(xué)生開展了消防、地震、防溺水、交通等各種安全教育活動。
8、暑期教學(xué)樓一和教學(xué)樓二完工，學(xué)校進(jìn)行了各個樓的重新分布搬遷，并在開學(xué)前完成布置，讓全體師生開學(xué)時坐進(jìn)新樓。9月初進(jìn)行主體驗收。
9、10月份對家風(fēng)館和書法教室進(jìn)行重新裝修，為迎接墨香校園的驗收做好充分的準(zhǔn)備。
（二）后勤工作。
我們奉行“一切為了師生”的人本理念，開好中心會議，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動服務(wù)中心員工的工作積極性。
為保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)節(jié)約型校園。我們在校園網(wǎng)上每周公布能源消耗清單，向全校師生員工提出切實提高節(jié)約意識，注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣。為保證我校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，繼續(xù)實行網(wǎng)上報修制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時維修、及時解決。
服務(wù)中心繼續(xù)對食堂工作加強(qiáng)管理，始終以高于“a”級食堂的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范食堂操作流程。進(jìn)一步細(xì)化食堂工作人員的崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，完善物品進(jìn)、出庫手續(xù)，規(guī)范物資采購監(jiān)督管理機(jī)制等。按照陽光食堂要求，每天做好入庫、出庫、配餐、留樣等，做到陽光食堂完成率百分之百。定期對食堂員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，針對不良現(xiàn)象及時召開現(xiàn)場會。繼續(xù)實行“每周菜單”網(wǎng)上公示制度。
衛(wèi)生安全工作也是服務(wù)中心的中心工作之一，在新冠疫情的世界肆虐的大背景下，我們相關(guān)人員對衛(wèi)生條線的工作進(jìn)行了梳理，通過不斷的學(xué)習(xí)和兄弟學(xué)校的交流，取長補(bǔ)短，從而形成了自己的衛(wèi)生工作管理機(jī)制，每天數(shù)據(jù)的上報、傳染病防控、消殺等衛(wèi)生安全臺賬資料齊全。
平時服務(wù)中心成員能每天巡視校園環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)情況及時處理；定期召開班級衛(wèi)生員會議，宣傳普及一些衛(wèi)生常識；做好學(xué)生傷害監(jiān)測工作；組織好學(xué)生齲齒檢查和窩溝封閉工作；與學(xué)生中心認(rèn)真做好包干區(qū)衛(wèi)生的考核工作，努力做到學(xué)校衛(wèi)生無死角。
（四）體育工作。
開展大課間和課間操活動，體育組能夠有效組織學(xué)校的各項體育活動和比賽的正常開展；10月份中下旬田徑隊參加了區(qū)田徑運(yùn)動會，12月底曲棍球隊參加了市曲棍球比賽，取得甲組第五名，乙組第八名；其他隊因疫情雖沒有比賽任務(wù)，但平時能夠認(rèn)真帶隊訓(xùn)練，為將來有比賽任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
1、加大對學(xué)校各項安全的檢查和抽查力度，把各項安全工作做的更實、更細(xì)、更到位。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)保障意識，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時間內(nèi)及時解決大家的問題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
3、盡量發(fā)現(xiàn)新樓的問題，并能督促施工單位及時整改到位。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十七
1、我鎮(zhèn)15村農(nóng)家書屋開展活動按2個步驟進(jìn)行：一是請鎮(zhèn)宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)參與檢查每村每季度一次，發(fā)現(xiàn)不安規(guī)定開放、衛(wèi)生差等情況，由鎮(zhèn)宣傳辦公室直接將檢查結(jié)果通報該村村委會，已通報了2個村農(nóng)家書屋管理員，并對進(jìn)行了批評教育。二是文化中心工作人員經(jīng)常性對農(nóng)家書屋進(jìn)行開放活動指導(dǎo)、對書籍的整理、衛(wèi)生打掃親身督導(dǎo)，累計工作日達(dá)80多個。
2、文化活動開展從3個方面做起：一是配合市歌舞劇團(tuán)送戲下鄉(xiāng)，為我鎮(zhèn)5個行政村進(jìn)行了演出。二是開展了王店鎮(zhèn)第十屆“田園之聲”文藝匯演專場以鎮(zhèn)中心小學(xué)校、2個幼兒園為主，在我中心影院演出9專場。三是我中心組織王店鎮(zhèn)繼平藝術(shù)團(tuán)，免費(fèi)為15個行政村、2個福利院送戲演出17場次，并與該團(tuán)簽定了服務(wù)合同，用文化專項經(jīng)費(fèi)支付了1.2萬元費(fèi)用。我們表演的曲目豐富多彩：有小品、戲曲、變臉、舞蹈、男女聲獨(dú)唱等。當(dāng)陽電視臺還進(jìn)行一次跟蹤報到。
3、舉辦了王店鎮(zhèn)第七屆“泉河杯”歌手大賽：參賽選手42名，參賽單位24個，為當(dāng)陽市第二十八“長坂坡”歌會選送歌手6名，文化中心獲得了宣傳部等頒發(fā)的組織獎，獲得二等獎歌手1名、獲得三等獎歌手1名。
4、多次請市文化館民間文藝專家，對民間藝人進(jìn)行指導(dǎo)，對民間技藝進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)時間8天。激勵了他們的熱情，特別是對皮影戲的挖掘，民間藝人積極主動出謀劃策，在他們的幫助下，文化中心今年收集皮影60多件。我鎮(zhèn)中年民間藝人周勇世，被確定為宜昌市級民間藝人，使當(dāng)陽市僅有的3名宜昌市級民間藝人之一。
5、在文化市場主體登記工作中，由宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)，文化中心具體工作：一是對我鎮(zhèn)55家文化產(chǎn)業(yè)個體戶逐戶核查，并且由鎮(zhèn)政府給予認(rèn)可，二是重新登記文化個體企業(yè)戶10戶，三是重新登記文化企業(yè)單位11戶，現(xiàn)已經(jīng)被統(tǒng)計部門錄制完成，進(jìn)行了驗收登記。
6、文化市場管理中，在宣傳辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)下，今年開展了2次大的聯(lián)合行動有鎮(zhèn)綜治辦、工商、公安、文化、教育對我鎮(zhèn)黑網(wǎng)吧、打字復(fù)印市場進(jìn)行突擊檢查，要求工商部門對黑網(wǎng)吧進(jìn)行關(guān)閉。
7、基層文化資源共享服務(wù)，通過文化中心的工作為每個村增送電腦一套，光纖已拉入15個村電子閱覽室，可以解決村級網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、信號差的問題。
1、圖書借閱3500多人次。
2、電子閱覽2800多人次。
3、體育器材提供2750多人次。
4、暑假由鎮(zhèn)有關(guān)部門牽頭，文化中心組織陽光培訓(xùn)活動，在我中心綜合大廳進(jìn)行培訓(xùn)，時間12天，培訓(xùn)學(xué)生120多人次，并對留守兒童“一對一”心里輔導(dǎo)。
5、配合市圖書館開展20xx年暑假“快樂閱讀·伴我成長”讀書征文活動，由我中心組織學(xué)生在文化中心圖書閱覽室開展讀書活動：時間20多天，每天參與學(xué)生達(dá)60人。并繳請老師和部分學(xué)生家長對學(xué)生上繳的征文進(jìn)行評選，篩選出五十多篇征文，推薦給市圖書館。經(jīng)市文化體育局、市圖書館、市新華書店等專家評審，王店文化中心推薦的征文獲一等獎3名、二等獎2名、三等獎2名、有15篇征文被評為優(yōu)秀征文，還頒發(fā)了證書和獎品。
1、在文化、體育局的關(guān)心下，今年新安裝了2個行政村體育設(shè)施。下半年重新對全鎮(zhèn)已有體育設(shè)施的8個行政村的，體育設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行查看、登記。完成了7個行政村體育設(shè)施的勘查、申報工作。
2、積極推動全民健身活動，經(jīng)過中心努力工作與村進(jìn)行協(xié)調(diào)，是部分村領(lǐng)導(dǎo)改變觀點(diǎn)，打開了村委會的大門，為群眾健身提供了安全和環(huán)境優(yōu)美的場所，新增條件好地健身場地16處，全鎮(zhèn)健身點(diǎn)達(dá)到100多處。
3、多次配合鎮(zhèn)老齡委，為全鎮(zhèn)老齡人提供活動場所，使他們有一個交流的平臺，積極組織培訓(xùn)，我鎮(zhèn)老齡隊在參加當(dāng)陽市老齡人體育比賽中，榮獲“上大人”第一名。
1、電影放映214場次：免費(fèi)為福利院送電影12場次，科教片放映40場次，科教片主要是反映農(nóng)村安全衛(wèi)生、留守孩子的教育，很受群眾歡迎。
2、為全鎮(zhèn)修理調(diào)頻廣播主機(jī)16臺次、分機(jī)50多臺次、高音喇叭70多只，新增分機(jī)3套、高音喇叭12只，現(xiàn)廣播覆蓋率達(dá)99％。全鎮(zhèn)播放科技講座、防蟲治病磁帶、移動硬盤科技知識達(dá)300多小時。
3、根據(jù)市廣播電視、電影局的安排：省新聞出版廣電局文件關(guān)于對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員身份確認(rèn)工作，我中心在鎮(zhèn)宣傳辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)按三個步驟進(jìn)行工作：一是宣傳摸底每村有專人訪查；二是反復(fù)有證件人員的身份；三是對無任何證件老放映員，對現(xiàn)有證明人提供的證明：當(dāng)面詢問、電話訪問相結(jié)合，集中詢問和相互調(diào)查相結(jié)合，做到保證不漏登記1人、不錯登記1人，經(jīng)過多次確認(rèn)上報人員20名。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十八
一年來，技術(shù)服務(wù)中心在縣科技局的重視和支持下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展理念，緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導(dǎo)性計劃任務(wù)，積極開展信息咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作，較好地完成了年初安排的工作任務(wù)。通過整合社會科技資源，有力推進(jìn)珠貝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術(shù)水平，管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競爭力?，F(xiàn)將20xx年年度的主要工作，總結(jié)如下：
中心自成立以來，根據(jù)工作性質(zhì)的需要，已先后投入了400多萬元資金，用于軟硬件條件方面的建設(shè)。目前中心擁有辦公樓、培訓(xùn)場地2600多平方米，合計固定資產(chǎn)總額270多萬元。同時，還提高了中心辦公信息化水平，配置了12臺最腦，建立了微機(jī)房，各類數(shù)據(jù)庫，珠貝加工業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)庫及共享信息服務(wù)網(wǎng)，專業(yè)試驗車間，兩條小型加工生產(chǎn)流水線，多媒體教室，為中心承擔(dān)平臺運(yùn)作，提供了必要的手段和基礎(chǔ)條件。同時還聯(lián)合國內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者，組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關(guān)的教授、學(xué)者、高級工程師組成，涉及全國15家科研院所，大專院校和同行企業(yè)，研發(fā)儀器共享設(shè)備63臺件，設(shè)計加工儀器設(shè)備18臺套，實驗室6個，實驗車間4個，為中心的運(yùn)營提供了安全可靠的保障條件。
其中珠貝加工業(yè)信息化關(guān)健技術(shù)研發(fā)服務(wù)11戶次，推廣服務(wù)35戶次，咨詢服務(wù)186戶次。通過技術(shù)研發(fā)服務(wù)，幫中小企業(yè)克服了缺陷，優(yōu)化了環(huán)境，促進(jìn)了健康快速發(fā)展。
1、組織了珠貝加工關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)服務(wù)。組織了珠貝加工關(guān)健技術(shù)攻關(guān)并完成了應(yīng)用工程，制訂了珠貝加工完整的技術(shù)操作規(guī)程，覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個主要技術(shù)環(huán)節(jié)（預(yù)前處理、漂白、染色、拋光）和不同類型產(chǎn)品的加工，輻射帶動了全縣近40家珠加工業(yè)，提高了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平。利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺，引進(jìn)了廣東海洋大學(xué)“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術(shù)”成果，解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產(chǎn)生蝕斑等問題，并成功的在多家企業(yè)運(yùn)用。這項技術(shù)為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個長期困惑的難題，直接為企業(yè)帶來了翻番的經(jīng)濟(jì)效益。
2、開展了珠貝加工業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)活動。按照“應(yīng)用為主、重點(diǎn)示范、注重特色、促進(jìn)創(chuàng)新、優(yōu)勢集成、共創(chuàng)效益”的思路，在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應(yīng)用珠貝加工現(xiàn)代高新技術(shù)為突破口，在不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和不同的產(chǎn)品類型中推進(jìn)不同的單元技術(shù)，加快了支柱產(chǎn)業(yè)的成長，帶動了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程。同時，完成并指導(dǎo)都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)，引進(jìn)了計算機(jī)輔助工藝軟件，提高了管理和設(shè)計的效率，縮短了產(chǎn)品加工時限。
3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術(shù)講座與培訓(xùn)班。建立了以南昌大學(xué)、九江學(xué)院和都昌技工學(xué)校三個綜合培訓(xùn)和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個行業(yè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)方式上，技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)需求，采取市場運(yùn)作，邀請國內(nèi)著名學(xué)者進(jìn)行講座，牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓(xùn)，內(nèi)容是珠貝加工產(chǎn)品國際國內(nèi)市場，最新技術(shù)工藝，現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓(xùn)班和2期講座，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx人次。講座和培訓(xùn)班聘請了國際珠貝協(xié)會會長謝紹河教授，廣東海洋大學(xué)珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員，南昌大學(xué)洪一江教授，香港良友珠寶公司技術(shù)拓展部經(jīng)理梁光明先生及省市科技管理部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行講課。
4、組織了企業(yè)技術(shù)診斷及技術(shù)咨詢服務(wù)。組織多批次信息化專家在全縣范圍內(nèi)開展“專家行”活動，共為企業(yè)診斷技術(shù)35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè)，過去由于對市場軟件產(chǎn)品了解不夠，通過“專家行”活動，專家診斷推薦采用國產(chǎn)神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng)，指導(dǎo)建立了企業(yè)人、財、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“erp”的實驗，整合了內(nèi)部資源，實現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變。同時中心還利用國際聯(lián)機(jī)及建立的4個數(shù)據(jù)庫積極開展咨詢業(yè)務(wù)，一年來為珠貝加工咨詢檢索，總計達(dá)到321次。
按照國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的相關(guān)要求，中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用了3年時間的努力，已經(jīng)建成了鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)集成與示范基地，并榮獲了九江市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎證書。基地面積達(dá)2萬余畝，帶動6000余戶農(nóng)民進(jìn)行珍珠養(yǎng)殖，平均每畝水面盈利達(dá)20xx元以上，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，社會效益和生態(tài)效益。該項目從三角帆蚌育珠技術(shù)、珍珠蚌吊養(yǎng)技術(shù)、插核手術(shù)技術(shù)、生物防治珍珠蚌病技術(shù)、魚珠混養(yǎng)技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)手術(shù)室等綜合技術(shù)集成鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原來的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。
企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十九
我們?yōu)I海港鎮(zhèn)文化廣電服務(wù)中心作為地方政府的宣傳職能部門，今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣主管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力開展各項工作，現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作思路匯報如下：
1、4月24日，在縣文廣新局、縣文化館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下我鎮(zhèn)舉辦首屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)極大地豐富群眾娛樂生活，5月5日在鎮(zhèn)文廣中心六樓會議室舉辦“濱海港鎮(zhèn)五四青年演講比賽”；為進(jìn)一步增強(qiáng)全體機(jī)關(guān)干部做好新時期基層工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)全體機(jī)關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、正常開展送戲、送電影下村活動，20xx上半年送電影下村90場，配合縣宣傳部門送戲下村4場，其中現(xiàn)代淮劇《婚約》作品，反響極好，貼近農(nóng)村生活實際。
3、為響應(yīng)縣委項目建設(shè)年號召，鎮(zhèn)投資萬元以上新更換時政標(biāo)語十條，其中大型高塔宣傳標(biāo)語3條，大幅度提升了集鎮(zhèn)的品位。
4、利用業(yè)余時間，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)余文藝創(chuàng)作，20xx年，創(chuàng)作小品《花緣》，目前，已完成初稿。
搞好陣地宣傳，充分利用宣傳承包的作用，宣傳黨在農(nóng)村的新政策，新法規(guī),宣傳農(nóng)副業(yè)、科技，計劃生育、法制、政務(wù)公開等。年出刊5期，與農(nóng)業(yè)中心密切合作，組織農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)1輪，人數(shù)3400人，發(fā)放宣傳農(nóng)事信息5期；配合黨委政府的中心工作做好宣傳。
5配合新農(nóng)村奔小康建設(shè)，在全鎮(zhèn)各村建設(shè)農(nóng)家書屋的基礎(chǔ)上，今年又對全鎮(zhèn)各村的農(nóng)家書屋進(jìn)行了鞏固與升級，新添置農(nóng)家書屋圖書8200冊，積極向上爭取為15個村新添置電腦設(shè)備各一套，為建設(shè)數(shù)字化農(nóng)家書屋奠定基礎(chǔ)，同時為十二個村新添置了室內(nèi)健身器材，上半年完成剩余12個村級文化中心建設(shè)任務(wù)。
6、為貫徹落實文化建設(shè)邁上新臺階工作要求，上半年對濱海港鎮(zhèn)文廣中心臺賬資料進(jìn)行了整理。
8、認(rèn)真做好其它工作，在做好本職工作的同時，服從黨委政府的安排，如大小會議的會務(wù)安排服務(wù)，有關(guān)部門的工作，做到有求必應(yīng)，盡力做好。
存在不足：?人手單一，工作力不從心；二是工作按部就班，缺乏創(chuàng)新精神，?三是為民服務(wù)的意識和質(zhì)量還不令人滿意。四是鎮(zhèn)里資金不足，很多文化活動無法開展。
20xx年，我們將遵循本中心工作的'使命，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各單位，各部門的大力支持，努力做好各項工作。具體做好以下幾個方面的工作：
1、努力做好文廣中心的陣地建設(shè)，在新鎮(zhèn)區(qū)辦公區(qū)建好較高標(biāo)準(zhǔn)的文廣中心八個功能室，并對外免費(fèi)開放。
2、搞好陣地文化活動，爭取在重大節(jié)日開展群眾性的文體活動不少于4次。
3、組織好送戲下鄉(xiāng)活動4場，組織電影放映人員送電影下村不少于90場，完成全年放映任務(wù)。
4、繼續(xù)完成年初下達(dá)的業(yè)余文藝創(chuàng)作任務(wù)。
5、同時加強(qiáng)村級文化活動的開展，完成縣里下達(dá)的村級文化活動任務(wù)。
6、繼續(xù)配合相關(guān)部門搞好農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)、出刊宣傳墻報、書寫標(biāo)語等，配合好黨委政府的中心工作。
7、加大文化市場的管理力度，保證文化市場健康有序發(fā)展。
8、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，服從服務(wù)于黨委的各項階段性的中心工作，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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