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客服經(jīng)理的簡歷篇一
姓名:
目前所在:廣州年齡:26。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:160cm。
人才測評:未測評體重:
求職意向。
人才類型:不限。
工作年限:4職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷。
深圳xx國際貨運(yùn)代理有限公司廣州分公司起止年月:20xx-09~至今。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流。
擔(dān)任職位:行政人事助理。
畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)。
學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:學(xué)士畢業(yè)日期:20xx-01
專業(yè)一:行政管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
本人學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事細(xì)致認(rèn)真,工作責(zé)任心強(qiáng),積極主動,有較強(qiáng)的溝通和和團(tuán)體協(xié)作能力。對工作環(huán)境適應(yīng)較快,對數(shù)據(jù)敏感,為人誠信開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé),同事相處融洽。熟悉辦公軟件操作,經(jīng)過四年的工作,具備了一定的工作能力,熟悉了解行政工作的各個環(huán)節(jié),在職期間受到主管的好評。
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客服經(jīng)理的簡歷篇二
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:26。
戶口所在:河南。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:156cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售行政專員/助理:,行政專員/助理:,客服專員/助理(非技術(shù)):
工作年限:3。
職稱:
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):越秀區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
工作經(jīng)歷。
xxxx有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-02。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生。
擔(dān)任職位:客服專員。
離職原因:
廣州鋒鏑廣告有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):廣告/媒體。
擔(dān)任職位:助理。
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔(dān)任客戶助理,負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)招商及新客戶開發(fā)及維護(hù)。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:河南師范大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:工商管理。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
粵語水平:
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
通過英語等級考試六級測試,有一定的英語聽、說、讀、寫能力;能夠熟練運(yùn)用word,excel,powerpoint等計算機(jī)基本技能,熟悉各種辦公軟件系統(tǒng)及辦公工具,高效進(jìn)行各種辦公室日常工作。
詳細(xì)個人自傳。
做事認(rèn)真謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),堅強(qiáng)自立;。
勤于思考,善于學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的`上進(jìn)心;。
語言表達(dá)能力強(qiáng),有一定的邏輯思維能力;。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較強(qiáng)!
客服經(jīng)理的簡歷篇三
姓名:
年齡:25。
國籍:中國。
身高:155cm。
體重:
民族:漢族。
目前所在:廣州。
戶口所在:梅州。
婚姻狀況:未婚。
誠信徽章:未申請。
人才測評:未測評。
體重:
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:體系認(rèn)證工程師/審核員,環(huán)保,銷售。
工作年限:2職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測試技術(shù)有限公司起止年月:20xx-03~20xx-10。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):檢驗(yàn)/檢測/認(rèn)證。
擔(dān)任職位:客服專員。
工作描述:負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持,接聽客戶來電咨詢,解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù),管理下單數(shù)據(jù)、范文寫作制作報表,協(xié)助銷售整理測試樣品。就測試標(biāo)準(zhǔn)方法的'選擇、測試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通,協(xié)調(diào)各部門和實(shí)驗(yàn)室安排測試,跟進(jìn)測試的進(jìn)度、報告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息,宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時配合支持部門內(nèi)其他工作。
離職原因:個人原因。
廣州xx國際貿(mào)易有限公司起止年月:20xx-06~20xx-10。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位:外貿(mào)跟單員。
工作描述:負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力,確定定單,做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單,再到配合客戶的前中期驗(yàn)貨,以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問題,安排出貨等工作。同時還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因:個人原因。
廣東省xx研究所起止年月:20xx-12~20xx-03。
公司性質(zhì):事業(yè)單位。
所屬行業(yè):學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職位:化驗(yàn)員。
工作描述:日常分析工作,包括樣品處理,儀器分析等。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期:20xx-12
專業(yè)一:環(huán)境保護(hù)與管理。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力,一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識,能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識。
客服經(jīng)理的簡歷篇四
前臺客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺客服簡歷范文為寫簡歷時參考,大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺文員簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
個人資料。
姓名:
性別:
女性。
1990年4月。
身份證號:
身高:
165。
視力情況:
好
婚姻狀況:
未婚。
政治面貌:
團(tuán)員。
戶口所在地:
岳陽街道。
家庭住址:
學(xué)業(yè)資料。
人才類型:
不限。
最高學(xué)歷:
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱:
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校:
上海市西南工程學(xué)校。
畢業(yè)時間:
2009。
外語種類:
英語。
外語等級:
二級。
口語水平:
一般。
第二外語:
無
電腦水平:
熟練。
職場資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別:
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位:
投訴處理。
希望從事行業(yè):
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):
自我評價:
本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系;勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力;有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神;工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問題周密細(xì)致。
求職意向:
文員,前臺,客服。
聯(lián)系方式。
電話號碼:
移動電話:
電子郵箱:
在線qq:
個人網(wǎng)站:
通訊地址:
松江區(qū)。
郵編:
客服經(jīng)理的簡歷篇五
戶籍地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持:
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):清遠(yuǎn)。
公司名稱:廣州媒介研究有限公司起止年月:-01~。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
工作描述:廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調(diào)查的.專業(yè)機(jī)構(gòu),在全國70多個城市開展長期連續(xù)的收聽率調(diào)查,是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務(wù)商,在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過70%的市場份額。
教育背景。
畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):人力資源。
自我介紹。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理的簡歷篇六
姓 名:
?
性別:
?男
?
身份證件號碼:
?
出生日期:
?1986.04.08
民族:
?漢族
政治面貌:
?共青團(tuán)員
婚姻狀況:
?未婚
身高:
?175cm
戶籍所在地:
?新疆維吾爾自治區(qū)
現(xiàn)居住地:
?長沙市
專 業(yè):
?財經(jīng)類
?
畢業(yè)院校:
?湖南科技職業(yè)學(xué)院
學(xué)歷:
?大專
畢業(yè)年份:
?2008
第一外語:
?英語
第一外語水平:
?普通英語四級
第二外語:
?其它外語
第二外語水平:
?
職稱類別:
?
參加工作時間:
?3年
受教育簡歷:
?2005/9 — 2008/6 湖南科技職業(yè)學(xué)院 企業(yè)管理 大專
繼續(xù)教育情況:
?
成果及獲獎情況:
?
興趣愛好:
?
自我評價:
?愛好廣泛 沉著 追求完美 熱情 專心 合作
現(xiàn)工作行業(yè):
?其他咨詢/顧問
現(xiàn)工作單位:
?快樂購
工作簡歷:
?2008/5—2011/1:快樂購(500人以上)
? 所屬行業(yè): 專業(yè)服務(wù)(咨詢,人力資源)
?
個人技能及特長:
?做事認(rèn)真專一 待人熱情 親和力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
求職意向一:
?銷售工程師
意向一工作地點(diǎn):
?湖南省
求職意向二:
?客服經(jīng)理/主管
意向二工作地點(diǎn):
?長沙市
求職意向三:
?營運(yùn)
意向三工作地點(diǎn):
?長沙開福區(qū)
薪酬要求:
? 2000-2500元rmb/月
工作方式:
?
?全職
聯(lián)系人:
?
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
聯(lián)系電話:
?
e-mail:
?
個人主頁:
?
通訊地址:
?
客服經(jīng)理的簡歷篇七
客服經(jīng)理簡歷是求職的敲門磚,能不能進(jìn)行下一輪的求職,就要看個人簡歷寫的怎么樣。個人簡歷在寫作上非常有講究,哪些能寫哪些不能寫,還要講究揚(yáng)長避短。同時優(yōu)勢部分要重點(diǎn)突出,在個人簡歷中有很多的必寫的部分,像是個人的檔案信息,還有個人的能力特長,這些都必須要體現(xiàn)在個人簡歷上。有所言,還包括個人的工作經(jīng)歷上,曾經(jīng)從事過的職業(yè),也有可能是現(xiàn)在的優(yōu)勢,另外硬實(shí)力部分也是必須要寫的,要知道硬性指標(biāo)過硬可以大大提高個人簡歷的通過率,這就是有“有所言”。
個人信息。
目前所在:白云區(qū)。
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:a主要職責(zé):
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;。
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進(jìn)行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進(jìn)行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進(jìn)行分析。
9.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:
2.負(fù)責(zé)客戶日常運(yùn)營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負(fù)責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實(shí)施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:主要負(fù)責(zé):。
1、負(fù)責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運(yùn)作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
擔(dān)任職位:跟單。
工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運(yùn)作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運(yùn)用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機(jī)技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點(diǎn)!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
?
個人信息。
國籍:中國。
目前所在地:越秀區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)。
身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500。
希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
工作描述:2010年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
工作描述:負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)專員。
工作描述:曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗(yàn)。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)城建學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)一:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對上百個客戶,有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗(yàn)。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細(xì)個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先,團(tuán)隊(duì)合作的原因,因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當(dāng)然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理的簡歷篇八
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn):北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議;
3、負(fù)責(zé)對合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)物料計劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制;
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù),收集市場信息并及時向銷售人員反饋;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會員客戶,推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)收集會員反饋信息,傳達(dá)相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務(wù);
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;
6、負(fù)責(zé)定期分析會員積分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
客服經(jīng)理的簡歷篇九
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持、計算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員。
工作描述:
維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
離職原因:
讀書關(guān)系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴(yán)格要求自己,努力做好分配給自己的每一項(xiàng)工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識作為經(jīng)驗(yàn)與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實(shí)謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學(xué)習(xí)新知識,成為一個對社會有貢獻(xiàn)的人。
客服經(jīng)理的簡歷篇十
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地:上海。
電話:134******(手機(jī))。
e-mail:11178755@。
最近工作[1年1個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):銀行。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):信用管理。
學(xué)校:上海財經(jīng)大學(xué)。
自我評價。
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):銀行。
目標(biāo)地點(diǎn):上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/4:xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè):銀行。
1.分析客戶的理財需求進(jìn)行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),個人簡歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù),提出合理化建議,參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11:xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè):銀行。
財務(wù)部銀行會計。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作,會計帳務(wù)處理等工作,負(fù)責(zé)銀行營業(yè)部財務(wù)費(fèi)用會計核算。
2.負(fù)責(zé)開具銀行收付憑證,及時付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負(fù)責(zé)銀行日常財務(wù)報表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服經(jīng)理的簡歷篇十一
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫,定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應(yīng)并解決用戶問題;
7.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護(hù)。
四、綜合管理:
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項(xiàng)工作報表(周報、月報、月度總結(jié)表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項(xiàng)目時間:
項(xiàng)目名稱:
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營。
項(xiàng)目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理的簡歷篇十二
工作年限:2年婚姻狀況:不想透露。
戶口:武漢市身高:
居住地:廣東省深圳市現(xiàn)任職位:銷售客服。
待遇要求:2000——3500/月到崗時間:隨時到崗。
希望地區(qū):深圳市。
公司性質(zhì):化學(xué)化工、生物制藥。
擔(dān)任職位:銷售客服。
離職原因:
工作職責(zé)和業(yè)績:
每天接聽客戶電話,接收定單,安排生產(chǎn),聯(lián)系貨運(yùn)部,負(fù)責(zé)發(fā)貨,統(tǒng)計前一天的出庫情況,每月月底統(tǒng)計一個月的成交量以及每個客戶的。銷售情況。
學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:環(huán)境工程。
專業(yè)描述:主要學(xué)習(xí)水處理微生物技術(shù),固體廢氣物的處置,噪音控制,環(huán)境規(guī)劃與管理,環(huán)境檢測,環(huán)境質(zhì)量評價以及環(huán)境化學(xué)等。
技能專長技能專長:
英語四級(cet-4,417分),具有一定的聽,說,讀,寫能力。
能熟練的運(yùn)用word,e_cel,powerpoint等辦公軟件。
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