通過總結(jié)，我們可以更好地反思自己的學(xué)習(xí)方法和策略，從而提高學(xué)習(xí)效率。在總結(jié)中，要注意事實(shí)和觀點(diǎn)的客觀性，避免主觀臆斷和個(gè)人偏見的影響。接下來是一些經(jīng)過整理和歸納的總結(jié)文章，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
基層信用社季度工作總結(jié)篇一
一年來，××信用社在省聯(lián)社及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強(qiáng)化工作考核，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性，在提高經(jīng)營(yíng)管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
1.存款方面。各項(xiàng)存款余額××萬元，較年初增加××萬元，增長(zhǎng)××%，完成計(jì)劃的××%。各項(xiàng)存款中，自然人存款××萬元，占各項(xiàng)存款的××%;對(duì)公存款××萬元，占各項(xiàng)存款的××%。
2.貸款方面。全年貸款凈投放××萬元。各項(xiàng)貸款余額××萬元，比上年增加××萬元，增幅達(dá)××%。其中：農(nóng)業(yè)貸款××萬元，占各項(xiàng)貸款余額的××%;個(gè)體工商戶貸款××萬元，占各項(xiàng)貸款余額的××%;其他類貸款××萬元，占各項(xiàng)貸款的××%。
表內(nèi)不良貸款××萬元，比上年減少××萬元，不良率××%，表外不良貸款××萬元，存貸比例為××%，信貸資金風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。
3.財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。各項(xiàng)收入××萬元，各項(xiàng)支出××萬元，盈余金額××萬元，完成年初計(jì)劃的××%。
(一)強(qiáng)化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。
為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的精神，提高學(xué)習(xí)和工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)的要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周×為學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識(shí)到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，認(rèn)識(shí)提高了，思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。
(二)增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度。
核，將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠，完成任務(wù)的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng)，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性，確保了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。
(三)提高風(fēng)險(xiǎn)管控，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。
1.堅(jiān)決執(zhí)行內(nèi)控制度。
日常工作中，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《××市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實(shí)施方案》。為認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)控制度，我社采取了多項(xiàng)舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，把內(nèi)控制度建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來，于××月，組織員工開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試，針對(duì)考試不及格的，待崗三個(gè)月，三個(gè)月后重新補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離相關(guān)崗位，這一舉措加強(qiáng)了員工對(duì)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實(shí)將各項(xiàng)“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實(shí)處。針對(duì)員工人到心不到，工作不動(dòng)腦，外出不請(qǐng)假，學(xué)習(xí)不參加，開會(huì)不到場(chǎng)，營(yíng)業(yè)服務(wù)不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營(yíng)業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對(duì)照排查，緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計(jì)、監(jiān)督同級(jí)、審計(jì)分析”四個(gè)工作要點(diǎn)，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實(shí)行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營(yíng)無事故。一年來經(jīng)濟(jì)處罰××人次，處罰金額××元。通過加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，各項(xiàng)工作高效運(yùn)作，確保了各個(gè)部門工作的順利開展，各個(gè)崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊(duì)伍面貌煥然一新，形成了履行職責(zé),依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng)，取得了明顯成效。
2.轉(zhuǎn)變工作思路，抓好存貸業(yè)務(wù)。
一是提高服務(wù)質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。存款是信用社發(fā)展的動(dòng)力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加之消費(fèi)低迷，利率大幅下調(diào)等不利因素，直接影響著存款的增長(zhǎng)。為此，我們分析了當(dāng)前的金融形勢(shì)，制定了切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶;另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務(wù)品牌，樹立了良好的社會(huì)形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準(zhǔn)市場(chǎng)，捕捉信息，采取上門服務(wù)方式來吸收存款?？傊ㄟ^落實(shí)任務(wù)，組織資金，做好服務(wù)工作，使各項(xiàng)存款有了大幅度的增長(zhǎng)，超額完成了聯(lián)社下達(dá)的全年存款增長(zhǎng)計(jì)劃任務(wù)。
二是信貸業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實(shí)際情況，一方面從小額消費(fèi)性貸款等方面進(jìn)行貸款營(yíng)銷;另一方面通過開辦社團(tuán)貸款，拓展信貸業(yè)務(wù)范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟(jì)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款，對(duì)增加收入起到了很大作用。
三是增大農(nóng)業(yè)貸款信貸投放，做好信貸支農(nóng)工作。入春以后，我社組織員工深入農(nóng)村，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了調(diào)查，與此同時(shí)突出了急農(nóng)民群眾之所急，邊調(diào)查邊發(fā)放，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的需要。全年凈投放農(nóng)業(yè)貸款××萬元，增長(zhǎng)××%，其中投放農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款××萬元，占總投放額的××%，助力于農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
3.加大宣傳力度，樹立良好的社會(huì)形象。
一是開展了禮儀培訓(xùn)，上半年按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署，我社員工參與了兩期員工禮儀培訓(xùn)班，并且達(dá)到了良好的效果，員工的素質(zhì)有了明顯提高。二是堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)，并把員工的儀表工作作為一項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律來抓，上班期間始終堅(jiān)持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，有的還在營(yíng)業(yè)室擺設(shè)了鮮花、盆景，給顧客營(yíng)造了優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境，也改善了職工的工作環(huán)境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件××篇。其中：省級(jí)以上刊物發(fā)表××篇，市級(jí)刊物采用××篇，區(qū)級(jí)刊物采用××篇。通過狠抓宣傳，樹立形象，提升了我社的社會(huì)聲譽(yù)，擴(kuò)大了社會(huì)影響力。
一年來，××信用社在各項(xiàng)工作中取得了一些成績(jī)，但同省聯(lián)社、市辦和縣聯(lián)社的要求相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
一是員工學(xué)習(xí)意識(shí)有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時(shí)間組織員工集中學(xué)習(xí)或自學(xué)，始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，習(xí)慣于被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是隨著從緊信貸政策的出臺(tái)，央行持續(xù)上調(diào)準(zhǔn)備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進(jìn)一步強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，施行不良貸款還原等政策，導(dǎo)致部分員工怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長(zhǎng)緩慢。
三是員工隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)差，營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)。特別是窗口服務(wù)人員和信貸人員，工作不主動(dòng)，對(duì)待客戶不熱情，坐門等客思想嚴(yán)重，缺乏主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。
四是銀行卡業(yè)務(wù)拓展緩慢。盡管全年計(jì)劃已經(jīng)完成××%，但從營(yíng)銷過程來看，如果各窗口人員都能做到主動(dòng)推介、主動(dòng)營(yíng)銷，則盈利空間還應(yīng)有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?/p>
××大和聯(lián)社“××?xí)h”精神的關(guān)鍵之年，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度改革的攻堅(jiān)之年，各項(xiàng)工作頭緒繁多，任務(wù)艱巨，做好20xx年工作意義重大，影響深遠(yuǎn)。
具體工作目標(biāo)：存款余額達(dá)××萬元;貸款余額突破××萬元；五級(jí)分類不良貸款凈下降××萬元，不良率控制在××%以內(nèi);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)××萬元;全年安全經(jīng)營(yíng)無事故。為順利完成明年的工作計(jì)劃，我社將從以下幾個(gè)方面著力提高工作水平：
(一)加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，奮發(fā)員工的開拓精神。切實(shí)抓好我社經(jīng)營(yíng)管理工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)今年更上新臺(tái)階。
(二)加大信貸投入，抓好貸款營(yíng)銷工作。端正經(jīng)營(yíng)方向、做好“三農(nóng)”工作，通過發(fā)放信用貸款證和小額農(nóng)戶貸款，積極穩(wěn)妥地支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)做好信用村鎮(zhèn)的建設(shè)工作，創(chuàng)建良好的信用環(huán)境，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用。針對(duì)轄內(nèi)實(shí)際，抓好貸款的投放，尋找優(yōu)良的貸款客戶，擴(kuò)大信貸規(guī)模;同時(shí)要加強(qiáng)信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，防止新的不良資產(chǎn)產(chǎn)生。
(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產(chǎn)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理，完善貸款管理機(jī)制。堅(jiān)持按貸款管理的各項(xiàng)操作規(guī)程辦理各項(xiàng)貸款，對(duì)年內(nèi)到期的貸款做到按期收回;二是針對(duì)我社不良貸款的現(xiàn)狀以及不良資產(chǎn)存量中存在的突出的問題，堅(jiān)持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項(xiàng)硬性任務(wù)來抓。一方面認(rèn)真研究“清降”措施和方法，分析每筆不良資產(chǎn)形成的原因，及早將清收任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到位，并實(shí)行“工效掛鉤”，責(zé)任清收，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;另一方面制定盤活不良資產(chǎn)的措施，逐筆抄列不良貸款臺(tái)賬，把任務(wù)分配到每個(gè)片、每個(gè)崗位、每個(gè)職工逐戶進(jìn)行清收。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社《××年財(cái)務(wù)管理辦法》，財(cái)務(wù)開支嚴(yán)格按照“分類管理、總額控制、按月計(jì)劃、兩級(jí)審批”的原則，有效遏制費(fèi)用支出，大手大腳的現(xiàn)象。在貸款利息收入上，明確目標(biāo)，不論貸款金額大小均嚴(yán)格執(zhí)行按季結(jié)息，使利息收入應(yīng)收盡收。
(五)抓好安全出效益。做好“四防一?！惫ぷ鳎訌?qiáng)安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財(cái)、物的安全，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展”的思想，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員抗御和防范突發(fā)事件的能力，根據(jù)與聯(lián)社簽訂的安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大員工思想教育，及時(shí)掌握思想動(dòng)向，牢固樹立安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)，對(duì)一線臨柜、守押、持槍等關(guān)鍵崗位人員開展經(jīng)常性督查。推進(jìn)內(nèi)控制度的建設(shè)，落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，加大稽核檢查力度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立信用社的新形象。
總之，20xx年工作任重道遠(yuǎn)，我們將按照辦事處和聯(lián)社的要求，統(tǒng)籌兼顧，抓好重點(diǎn)，力爭(zhēng)全面完成××年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
基層信用社季度工作總結(jié)篇二
xx農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)部坐落于地段，有營(yíng)業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數(shù)的%，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人周歲，是一支年富力強(qiáng)，朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團(tuán)體。營(yíng)業(yè)部下設(shè)三組對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，實(shí)行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù)，先進(jìn)的設(shè)施，高素質(zhì)的人員，科學(xué)的管理，充滿青春氣息的氛圍，領(lǐng)先于當(dāng)?shù)馗骷?jí)金融部門，深受各層次顧客的好評(píng)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極心，穩(wěn)步向上的搶占市場(chǎng)，拓寬自己的市場(chǎng)份額成了都塘信用社全社各項(xiàng)工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明示范崗，是信用社加強(qiáng)自身實(shí)力積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支部、工會(huì)再次號(hào)召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。改善服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務(wù)來加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，切實(shí)為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會(huì)議，確定了“文明創(chuàng)市級(jí)，經(jīng)營(yíng)出效益”的工作目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人和聯(lián)社團(tuán)支部指導(dǎo)實(shí)施，通過上下齊心，一致努力，營(yíng)業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務(wù)績(jī)效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營(yíng)業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級(jí)青年文明號(hào)”三年以來，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)支部、工會(huì)的大力支持下，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的精神深入到每個(gè)柜臺(tái)，也深入到每個(gè)青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投身到這次活動(dòng)中來；同時(shí)把青年文明號(hào)”這個(gè)口號(hào)作為我們立足本職，服務(wù)社會(huì)的根本點(diǎn)來抓。自覺遵守有關(guān)法規(guī)制度和操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬，365天如一日熱情對(duì)待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識(shí)到客戶對(duì)于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng)造服務(wù)條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績(jī)。近三年來，上下齊心，干群協(xié)力，營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展，還是內(nèi)部管理的完善都有了相當(dāng)?shù)奶岣?，可以說今年是我們共創(chuàng)“市級(jí)青年文明號(hào)”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。
我們以社主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)，其它部門負(fù)責(zé)人等幾個(gè)青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組充分發(fā)揚(yáng)了歷年的優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)去年的工作從新進(jìn)行了梳理，肯定了去年的成績(jī)，找出了不足，針對(duì)這些情況，再認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度，重新制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，并召開動(dòng)員大會(huì)。為了迎接這個(gè)活動(dòng)，團(tuán)支部在全體青年員工中開展了“職責(zé)與青春，我在團(tuán)體中能干什么”--爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”民主生活會(huì)，會(huì)中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長(zhǎng)處來給自己定位，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把這次民主生活會(huì)做為今年定崗定員的依據(jù)來實(shí)施。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”這個(gè)活動(dòng)作為全社工作的一個(gè)重要中心點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)心進(jìn)度，關(guān)心青年員工，使這次活動(dòng)順利地開展有了堅(jiān)實(shí)的保障。
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職，服務(wù)社會(huì)的根本所在，它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營(yíng)業(yè)部安排半年時(shí)間在全體員工中開展“保持xxx先進(jìn)性教育”專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅(jiān)持參加，這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀(jì)守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個(gè)青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的民主生活會(huì)，其內(nèi)容主要是大家的心得體會(huì)和個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)材料。近幾年來，利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時(shí)有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時(shí)時(shí)敲警鐘，處處抓教育，重預(yù)防，防患未然，增強(qiáng)青年員工的防腐拒變能力，認(rèn)真開展法制宣傳教育，組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)文件，選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，積極鼓勵(lì)青年員工在崗深造，自學(xué)成才。青年中，員工有1%達(dá)到大中專以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，苦練業(yè)務(wù)技術(shù)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，經(jīng)常開展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng)，利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工，做到分工不分家、團(tuán)結(jié)友愛、同心同德、同舟共濟(jì)、不讓一個(gè)青年員工掉隊(duì)，以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達(dá)1%，涌現(xiàn)出一大批能手青年，營(yíng)業(yè)部名員工中，能手級(jí)珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時(shí)間經(jīng)常向黨報(bào)和金融報(bào)投稿，并多次被錄用。
在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立激烈，約束并舉的運(yùn)行機(jī)制尤為重要。我們知道自己的硬件，結(jié)算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，也要達(dá)到“青年文明號(hào)”的要求，因此，制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強(qiáng)宣傳，上門公關(guān)，上門收款，上門放貸，優(yōu)質(zhì)，誠(chéng)實(shí)信用，在營(yíng)業(yè)廳了一系列的便民工具；利用業(yè)余時(shí)間上門收款，共收款累計(jì)萬元，臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長(zhǎng)款多筆，金額千多元，調(diào)換大小票幣金額萬余元，加強(qiáng)臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識(shí)，信貸人員上門辦公，聯(lián)絡(luò)感情，組織存款累計(jì)多萬元，對(duì)效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計(jì)金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力，到目前，各項(xiàng)存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元；貸款余額萬元，新增貸款萬元。營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)氐闹却蟠筇岣?，有了一大批信用度高，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時(shí)，也帶來了一大批新客戶，我們的成績(jī)不但受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到了客戶的贊譽(yù)，和政府的肯定。
農(nóng)村信用社，面對(duì)的是廣大的農(nóng)村客戶，業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng)新，從大處著手，小處著眼。注重一個(gè)“情”字，立足一個(gè)“農(nóng)”字，抓好一個(gè)“穩(wěn)”字，突出一個(gè)“嚴(yán)”字，體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。
注重一個(gè)“情”字，就是培養(yǎng)職工的高尚情操，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時(shí)還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準(zhǔn)確。在工作中，我們時(shí)刻關(guān)心同事的溫暖，誰有病、誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時(shí)突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進(jìn)醫(yī)院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對(duì)困難客戶，我們經(jīng)常帶信貸員上門服務(wù)，送去計(jì)策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關(guān)，贏得他們的信任和支持。
立足一個(gè)“農(nóng)”字，就是要立足服務(wù)宗旨，面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道，積極幫助農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持農(nóng)民進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)?！靶庞蒙缇褪且獮檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”，這是我的工作準(zhǔn)則，也是我的服務(wù)宗旨。年夏，等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時(shí)間，走訪了3余家重災(zāi)戶，預(yù)計(jì)需要3多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織3余萬資金及時(shí)發(fā)放到災(zāi)民手中，引導(dǎo)他們把眼光看遠(yuǎn)些，開展多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)自救。災(zāi)民在我們的扶持下，很快辦起了養(yǎng)豬場(chǎng)，當(dāng)年就獲利萬元。
在信貸管理上，我們抓好了一個(gè)“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來，我們?cè)趯徟?、發(fā)放貸款時(shí)，堅(jiān)決按原則辦事，堅(jiān)持“三查”制度，明確責(zé)權(quán)，對(duì)數(shù)額較大的貸款，堅(jiān)決進(jìn)行評(píng)估，集體討論，計(jì)劃放款。堅(jiān)持做到不看是誰的條子，而要看他的經(jīng)營(yíng)路子。20xx年4月5日，縣政府一位領(lǐng)導(dǎo)沒有抵押物強(qiáng)烈要求我部借款叁拾萬元，當(dāng)時(shí)我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)挑擔(dān)子，減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力，我們主動(dòng)與縣政府領(lǐng)導(dǎo)解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒有抵押物按上級(jí)規(guī)定確實(shí)不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內(nèi)部管理上，我們重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我：嚴(yán)格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據(jù)。每年初，我們針對(duì)職工們的各種思想，進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團(tuán)結(jié)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育，要求愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時(shí)還建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，確定了每個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)，并實(shí)行月月考評(píng)，多勞多得，不勞不得，績(jī)效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎(jiǎng)罰分明。讓職工們?cè)诠ぷ髦杏袎毫?，變壓力為?dòng)力。還重點(diǎn)加強(qiáng)了財(cái)會(huì)工作的管理，經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查，對(duì)財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格要求。
在增收節(jié)支上，我們著力體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營(yíng)效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，做到用錢必有計(jì)劃。對(duì)招待費(fèi)用實(shí)行三簽制度，確定限額使用，嚴(yán)禁超標(biāo)。
基層信用社季度工作總結(jié)篇三
xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶，北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮(zhèn)人口萬人，其中回族人口萬人，占比％,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達(dá),人口流動(dòng)性較大，社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻。為此，我社牢固樹立“安全才能發(fā)展、責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí)，從安全防范設(shè)施建設(shè)、安全教育、安全制度落實(shí)等方面進(jìn)行了綜合治理，切實(shí)提高了“人防、物防、技防”水平，有效預(yù)防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
在安全保衛(wèi)工作中，我社從健全組織機(jī)構(gòu)入手，嚴(yán)格落實(shí)安全防范責(zé)任制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，真正做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角。一是實(shí)行“主任負(fù)責(zé)制”。即：信用社主任是網(wǎng)點(diǎn)安全的第一責(zé)任人，并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責(zé)任書”，將安全責(zé)任分解到人。通過全體員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)、社內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧，形成了良好的安全氛圍。二是實(shí)行聯(lián)防范措施，營(yíng)造群防群治的良好氛圍。即：與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書”，定期與聯(lián)防單位座談，分析近期安全形勢(shì)，熟記相關(guān)預(yù)案，討論遇到突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施等。三是每年初，根據(jù)聯(lián)社相關(guān)要求并結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真制定安全防范措施，確定工作重點(diǎn)，切實(shí)做到措施得力、任務(wù)明確。
由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，犯罪分子作案手段日趨多樣化，使我們深刻地認(rèn)識(shí)到安全設(shè)施建設(shè)是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力，我們本著“花小錢，保大錢”的思想，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進(jìn)行安防設(shè)施改造，基本做到了物防設(shè)施建設(shè)到位。20xx年以來,先后投入資金近萬元，按照公安及監(jiān)管部門的要求，改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防水平，增強(qiáng)安防系數(shù)。一是購置干粉滅火器、計(jì)算機(jī)專用滅火器和性能良好的電警棍，使網(wǎng)點(diǎn)的防衛(wèi)器械得到了充實(shí)和保障。二是及時(shí)安裝“數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”，為柜臺(tái)及后窗安裝防彈玻璃，為后門和邊門安裝防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖門，有力的提升了物防能力。三是加強(qiáng)對(duì)防衛(wèi)器材的管理和維修，定期檢查電視監(jiān)控、110報(bào)警器等設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，使其充分發(fā)揮應(yīng)有作用，切實(shí)降低了安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
在安全保衛(wèi)工作中，不管有多完善的規(guī)章制度，多堅(jiān)固的安防設(shè)施，但真正起決定作用的還是人。為預(yù)防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想，我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認(rèn)真，結(jié)合典型案例“現(xiàn)身說法”，增強(qiáng)全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機(jī)感。針對(duì)信合系統(tǒng)及其它金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的大案要案，及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展案例教育活動(dòng)，分析案件成因，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使員工提高認(rèn)識(shí)層次。同時(shí)，注重觀察和掌握要害人員的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)要害崗位員工8小時(shí)外行為的管理和監(jiān)控，掌握其所思所想所為，及時(shí)掌握了解情況，對(duì)癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報(bào)和各種預(yù)案的培訓(xùn)演練為主。通過學(xué)習(xí)和演練，提高全體員工對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了安全防衛(wèi)技能。
二是積極開展教育。首先，經(jīng)常組織員工收看相關(guān)案例的錄像，并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育，聆聽服刑人員現(xiàn)身說法。其次，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的各類案件通報(bào)和案例，并通過案例和討論交流，警示員工嚴(yán)以律己。第三，結(jié)合我社安全狀況,及時(shí)整頓員工思想,使廣大員工對(duì)安全工作的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),切實(shí)克服麻痹思想和僥幸心理，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)。
“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會(huì)，為此，我們始終保持小心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮全員力量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，有效保障信用社各項(xiàng)工作的順利開展。
一是堅(jiān)決執(zhí)行制度。首先，對(duì)守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格登記。其次，對(duì)安全崗位人員采取定期查與隨時(shí)查、一般查與重點(diǎn)查、電話查與現(xiàn)場(chǎng)查相結(jié)合的方式開展安全檢查，以督促全體員工認(rèn)真開展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強(qiáng)了全體員工的防范意識(shí)。
二是堅(jiān)持定期自查自糾。首先，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行排查整改，以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性。其次，對(duì)營(yíng)業(yè)室、宿舍、庫房、廚房等電源線路進(jìn)行檢查，并健全防洪、防火組織，徹底消除隱患，確保信用社資金財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。第三，定期安排部署保衛(wèi)工作，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決各項(xiàng)工作中存在的安全隱患，真正做到有備無患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補(bǔ)貼資金集中發(fā)放的大忙時(shí)間，均實(shí)行正、副主任輪流帶班值班制度，并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊e極溝通協(xié)調(diào)，安排警力執(zhí)勤，切實(shí)保證廣大客戶、網(wǎng)點(diǎn)員工人身及信用社財(cái)產(chǎn)安全，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。
三是狠抓落實(shí)。每次檢查結(jié)束后，都要將檢查情況在相關(guān)會(huì)議上向全體員工進(jìn)行通報(bào)，并登記有關(guān)登記簿，制定整改措施，明確責(zé)任人，督促限期整改，以徹底消除安全隱患，對(duì)于查出的隱患堅(jiān)決按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰，既教育了本人又教育了大家。
四是切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間，由主任組織進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保節(jié)假日的安全。
雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級(jí)組織正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，安防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和犯罪分子的高智能化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強(qiáng)安防工作，完善安防機(jī)制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能為農(nóng)村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障，從而促使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，效益不斷提高！
基層信用社季度工作總結(jié)篇四
窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周圍閃爍著點(diǎn)點(diǎn)星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書桌旁的我，像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。
想想自己來信用社上班已經(jīng)一年半了，在這一年半的時(shí)間里，我有過成功時(shí)的喜悅，也有過受挫時(shí)的失落，然而無論是喜悅還是失落，對(duì)我來說都是一種歷練。
20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時(shí)的我，心里充滿了感激和希望。感激信用社這個(gè)大家庭接納我，給我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。同時(shí)也看到了自己更加光明的未來。
下面我就對(duì)我一年的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)介紹：
信用社，作為一個(gè)窗口單位，每一位柜員都有責(zé)任維護(hù)和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺(tái)柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
我除了虛心學(xué)習(xí)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己的服務(wù)水平。
為了增強(qiáng)自己更加專業(yè)的服務(wù)意識(shí)，我還利用休息時(shí)間去其他銀行汲取經(jīng)驗(yàn)。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務(wù)，從他們的服務(wù)中汲取經(jīng)驗(yàn)。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專業(yè)的服務(wù)理念，提升自己專業(yè)的窗口形象。
永遠(yuǎn)也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務(wù)，有點(diǎn)激動(dòng)還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務(wù)，比老員工辦的少很多，我很著急，同時(shí)也有點(diǎn)小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對(duì)我說：“小周，沒事的，第一天你辦這么多已經(jīng)不少了，別著急，慢慢來，以后自然辦的多了?！甭犃藥煾档脑挘m然有點(diǎn)小小的安慰，但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心，一定要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉，提高自己辦理業(yè)務(wù)的效率。
在日常工作中，遇到不能解決的問題時(shí)，除了虛心向老員工請(qǐng)教外，我更加注重自己的思考。遇到問題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)記下來，以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上，我都會(huì)靜心學(xué)習(xí)半個(gè)小時(shí)，并且練習(xí)點(diǎn)鈔、翻打傳票等業(yè)務(wù)技能。漸漸地，我辦理業(yè)務(wù)的速度越來越快了，一天下來也能辦理100多筆業(yè)務(wù)了，還時(shí)不時(shí)的聽見顧客稱贊的話語。如此這些，我雖然有點(diǎn)小小的自豪，但是對(duì)于學(xué)習(xí)我從不敢懈怠，“學(xué)無止境”這四個(gè)字，我始終銘記于心。
從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長(zhǎng)大。對(duì)于這句話的涵義也是更加的認(rèn)同。無論做什么事，我都注重與他人之間的團(tuán)結(jié)。
柜員制雖然看起來好像是各管一攤，互不干涉，但是實(shí)際上，柜員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時(shí)，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協(xié)力，相互之間不攀比，努力提高辦理業(yè)務(wù)的效率，做到讓顧客滿意。反之，同事之間相互攀比，辦理業(yè)務(wù)時(shí)你推我，我推你，注定大大降低了辦理業(yè)務(wù)的效率，這樣不僅讓顧客不滿意，也嚴(yán)重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，展現(xiàn)信用社的整體魅力！
今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會(huì)有很多荊棘和崎嶇，但是我不會(huì)畏懼，因?yàn)槲蚁嘈?，只要?jiān)定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，積極向老員工學(xué)習(xí)，一定會(huì)將困難克服，最終走向成功。
跳躍的理想，我一直為之努力著，從來不敢懈怠，努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的一份力量！
基層信用社季度工作總結(jié)篇五
20xx年以來，全市農(nóng)信社進(jìn)一步解放思想、提升境界，突出重點(diǎn)、分線作戰(zhàn)，創(chuàng)新思路、主動(dòng)攻堅(jiān)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務(wù)質(zhì)量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，穩(wěn)步擴(kuò)大信貸投放規(guī)模，存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末，各項(xiàng)存款余額億元，較年初增長(zhǎng)億元，增幅，全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位；各項(xiàng)貸款余額億元，實(shí)際較年初增長(zhǎng)億元，增幅，超額完成市政府分配的年度計(jì)劃，貸款存量和新增市場(chǎng)占有率均穩(wěn)居全市各金融機(jī)構(gòu)首位；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)億元，同比增長(zhǎng)億元，增幅。
緊緊圍繞市委市政府工作重點(diǎn)，不斷加大信貸支持力度：一是扎實(shí)開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設(shè)。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托，以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動(dòng)為載體，加大對(duì)“三農(nóng)”支持力度，截至11月末，涉農(nóng)貸款余額億元，并通過信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整引導(dǎo)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動(dòng)”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)商戶信用聯(lián)盟，搭建信息溝通平臺(tái)，對(duì)骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等，積極辦理社團(tuán)貸款，小微企業(yè)貸款余額已達(dá)億元。
基層信用社季度工作總結(jié)篇六
一是調(diào)整分社主任隊(duì)伍，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。年初，我社推出部分分社主任崗位競(jìng)聘，分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個(gè)分社主任，選拔出了部分大學(xué)生，為拓展隊(duì)伍注入新的活力，促進(jìn)隊(duì)伍的年輕化、素質(zhì)化，以他們的熱情帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍潛力的發(fā)揮。各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)健發(fā)展，特別是存款持續(xù)增加，始終保持增長(zhǎng)2個(gè)億良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。并且在聯(lián)社第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽中獲得信用社一等獎(jiǎng)，并有6個(gè)分社分別獲得二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。二是增調(diào)部分信貸人員，新增5名農(nóng)貸人員，簡(jiǎn)化貸款辦貸手續(xù)，解決農(nóng)民貸款難、煩的問題，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
(二)量身訂做有效的宣傳方案，提高企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二是召開村理事會(huì)議，在大會(huì)上，表彰先進(jìn)，交流經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)支農(nóng)理念，并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系，跟進(jìn)農(nóng)村宣傳，宣傳各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并將制定的宣傳手冊(cè)逐戶分發(fā)到農(nóng)戶，搶先進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng)，培育農(nóng)戶對(duì)信用社的忠誠(chéng)度。
三是開展自駕活動(dòng)，組織24輛車，統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告，在縣城的主要街道進(jìn)行移動(dòng)宣傳，并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動(dòng)，共募捐資金52835元?；顒?dòng)結(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高員工的忠誠(chéng)度。
(三)重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新領(lǐng)域。
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策，大力發(fā)放豐收卡，提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面，逐步對(duì)學(xué)生、公務(wù)員、居民、個(gè)體工商戶全面發(fā)放，培育信用社基礎(chǔ)客戶群，搶點(diǎn)市場(chǎng)先機(jī)，為將來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)拓寬領(lǐng)域。
二是大力發(fā)展終端布放，針對(duì)四大專業(yè)市場(chǎng)，實(shí)行逐戶宣傳，目前，已布放信付通臺(tái)，pos機(jī)臺(tái)，占領(lǐng)大部分專業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)，新增atm機(jī)臺(tái)，減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù)，新增承兌匯票企業(yè)家，承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴(kuò)面為契機(jī)，帶動(dòng)市場(chǎng)份額的提升。
一是開展個(gè)體工商戶建檔工作，信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組，并分十個(gè)小組，對(duì)xx四大專業(yè)市場(chǎng)及個(gè)體工商戶進(jìn)行全面建檔授信，共調(diào)查個(gè)體工商戶家，授信金額萬元，通過建檔授信，基本上了解市場(chǎng)情況，個(gè)體工商戶的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進(jìn)及市場(chǎng)的拓展。目前已有部分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶與個(gè)體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。
二開展增戶擴(kuò)面工作，制定“增戶擴(kuò)面與清非抓降活動(dòng)月”方案，將5、6兩個(gè)月作為活動(dòng)月，一方面，對(duì)有農(nóng)貸的網(wǎng)點(diǎn)，要求按行政村召開村兩委會(huì)議，逐村下鄉(xiāng)宣傳，采取農(nóng)貸掛戶模式，對(duì)目前沒需求，下半年有資金需求的農(nóng)戶，先辦5000以內(nèi)貸款，待下半年需求時(shí)，再適量增加，并推行下鄉(xiāng)辦貸，推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對(duì)無農(nóng)貸網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)已調(diào)查的個(gè)體工商戶，公務(wù)員，居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時(shí)，簡(jiǎn)化貸款辦貸、審批手續(xù)，對(duì)5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證，實(shí)行先發(fā)放再授信的`靈活政策，提高辦貸效率。并落實(shí)專人對(duì)增戶擴(kuò)面完成情況進(jìn)行每天通報(bào)，推進(jìn)增戶擴(kuò)面工作。
(五)、內(nèi)強(qiáng)管理，不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查，以網(wǎng)點(diǎn)主管為主，分成七組，在早晨接箱時(shí)對(duì)現(xiàn)金、重空、制度等進(jìn)行全面突擊檢查，并對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)整改，促進(jìn)員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習(xí)慣。
二是做好銀都、站前、城南三個(gè)分社的房屋租賃、裝修等工作，至目前，站前與城南已簽定租方協(xié)議，即將開始裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳，將農(nóng)貸分散到6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，目前除龍渡與瀆浦外，其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動(dòng)，將成績(jī)按個(gè)人和分社進(jìn)行排名，以文件形式下發(fā)，增強(qiáng)員工緊迫感，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
(一)全力開展資金組織工作。針對(duì)下半年存款下降的趨勢(shì)，采取應(yīng)對(duì)措施，
一是將組織拓展小組，前往山西、河南等地，拜訪蒼南在外人士，拓展承兌匯票市場(chǎng)及貸款授信工作，引入外地資金，保持存款市場(chǎng)份額。
二是利用個(gè)體工商戶建檔及增戶擴(kuò)面工作，建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫，通過短信群發(fā)等宣傳方式，利用建檔優(yōu)勢(shì)，存貸積數(shù)掛鉤等政策，做好客戶的維護(hù)工作，搶奪下半年市場(chǎng)資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)攬儲(chǔ)情況進(jìn)行排名通報(bào)，對(duì)于攬儲(chǔ)前三名再給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)員工攬儲(chǔ)熱情，同時(shí)，加強(qiáng)柜面服務(wù)，以服務(wù)留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進(jìn)自然存款的增長(zhǎng)。
(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整，促使隊(duì)伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位，完善網(wǎng)點(diǎn)人員配置，提高網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機(jī)，以合作銀行為新旗幟，加大宣傳力度，讓合作銀行深入人心，進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識(shí)，更換信用社大樓前大型廣告牌，燈箱廣告等，以嶄新的面貌展示給客戶，進(jìn)一步叫響信合品牌。
二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的裝修、擴(kuò)建務(wù)度，計(jì)劃完成站前、銀都、城南三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修工作，并正常營(yíng)業(yè)，提高信用社整體形象，并在同時(shí)，擺推設(shè)點(diǎn)，針對(duì)周邊居民，開展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
三是加強(qiáng)員工崗位練兵，開展規(guī)范化文明服務(wù)，要求員每一季度進(jìn)行一次技能測(cè)試，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對(duì)外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
四是調(diào)整村理事隊(duì)伍，堅(jiān)持一村一理事原則，同時(shí)擴(kuò)大擔(dān)保人，一村除村理事外，還實(shí)行多個(gè)擔(dān)保人制度，進(jìn)一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作，對(duì)于未完成的網(wǎng)點(diǎn)，要求在10月前全部完成。
二是對(duì)于豐收卡新發(fā)卡任務(wù)，層層落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)，并下達(dá)員工發(fā)卡任務(wù)，要求每位員工發(fā)卡50張。
三是做好電費(fèi)開通的相關(guān)工作，各網(wǎng)點(diǎn)指定專人對(duì)電費(fèi)收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，保持電費(fèi)業(yè)務(wù)的順利開展，并推廣電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)等代理一卡通業(yè)務(wù)。
四是開展居民建檔授信工作，按片區(qū)分組進(jìn)行逐戶建檔，掌握居民的第一手資料，為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
基層信用社季度工作總結(jié)篇七
1.強(qiáng)化案件防控工作。加強(qiáng)“九種人”的排查，開展經(jīng)常性、有針對(duì)性的思想教育工作，要幫助每名員工算好賬，清醒認(rèn)識(shí)違規(guī)違紀(jì)的高昂代價(jià)，自覺抵制違規(guī)行為。開展案件防控教育。組織全體職工學(xué)習(xí)上級(jí)聯(lián)社案件防控工作會(huì)議、文件精神，了解當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)案件防控形式，進(jìn)一步提高合規(guī)操作意識(shí)。繼續(xù)開展案件專項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)。積極完善各類規(guī)章制度。
2.加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，提高員工應(yīng)急處置能力;開展員工業(yè)務(wù)安全與授權(quán)培訓(xùn)教育，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，嚴(yán)厲杜絕類似飛卡現(xiàn)象的發(fā)生，確保綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
總之，完成好下半年的工作任務(wù)十分艱巨。我們一定要在穆棱聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，全面完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門市業(yè)務(wù)顯著增加，會(huì)計(jì)工作達(dá)到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測(cè)試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績(jī)效工資考核。
三、開好班前會(huì)，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力。
為更好的執(zhí)行班前會(huì)制度，我們堅(jiān)持每日提前15分鐘到崗召開班前會(huì)。在班前會(huì)上我們堅(jiān)持做到每日通報(bào)上日事后監(jiān)督情況，及時(shí)指出各柜員日常操作中存在的問題，表揚(yáng)工作中好的做法，傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。同時(shí)創(chuàng)新班前會(huì)模式，每周五由大學(xué)生員工輪流主持，談各自對(duì)工作的認(rèn)識(shí)心得等。通過召開班前會(huì)，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，凝聚了人心，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育，做好“五防一?！惫ぷ鳌?/p>
每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)學(xué)習(xí)，加大對(duì)案件的分析預(yù)警，并定期堅(jiān)持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動(dòng)，豐富職工的安全知識(shí)。
在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄，監(jiān)督箱包交接，及時(shí)登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)!
一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對(duì)短信通業(yè)務(wù)的需求很少，我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。
二是個(gè)別員工業(yè)務(wù)水平不高，基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。
結(jié)合我社工作的特點(diǎn)及存在的問題，在的工作中我們將做好以下工作：
一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來抓好、抓實(shí)。將學(xué)習(xí)、技能測(cè)試的成績(jī)與績(jī)效考核工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)技能水平。二、加大宣傳力度，進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力，開展規(guī)范化文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對(duì)外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
三、加大對(duì)新業(yè)務(wù)的宣傳力度，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。
四、扎實(shí)執(zhí)行班前會(huì)制度，創(chuàng)新班前會(huì)模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障!
基層信用社季度工作總結(jié)篇八
年初以來，我分理處在總行領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合年初總體計(jì)劃，以完成"開門紅"活動(dòng)為目標(biāo)，貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的會(huì)議精神，克服“六種思想”、強(qiáng)化“六種意識(shí)”，統(tǒng)一工作思路，狠抓組織資金和內(nèi)控案防，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了可喜成績(jī)．現(xiàn)就第一季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、基本情況
（一）、存款增量情況
從表一可知我分理處各月存款增量穩(wěn)定增長(zhǎng)，存款總余額首次突破億元大關(guān)。截至3月31日，我分理處的存款余額為10,683萬元，比年初增長(zhǎng)1,314萬元，其中對(duì)公存款為 1,876萬元，比年初增長(zhǎng) 24萬元；個(gè)人儲(chǔ)蓄存款為8,807萬元，比年初增長(zhǎng)1,290萬元，完成本季度個(gè)人儲(chǔ)蓄存款任務(wù)的'215％，超額實(shí)現(xiàn)"開門紅"目標(biāo)。
(二)、內(nèi)控案防情況
1
新員工思想穩(wěn)定，表現(xiàn)良好。
（三）、窗口服務(wù)情況
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體情況還是比較讓人滿意，沒有員工和客戶斗嘴吵架現(xiàn)象，也沒有受客戶投訴情況。業(yè)務(wù)辦理用時(shí)明顯加快，使用文明用語，對(duì)客戶微笑服務(wù)。新員工服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，基本掌握各項(xiàng)操作規(guī)程，能獨(dú)立完成各種業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施擺放整齊，干凈衛(wèi)生，受到廣大客戶的好評(píng)。
二、主要工作措施
（一）、一如既往地調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款，充分發(fā)揮“保、搶、挖”的作用，把已知的存款來源抓好抓牢，利用一切有利條件做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作。一是貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的會(huì)議精神，提倡創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提高員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)“開門紅”任務(wù)目標(biāo)為以任，努力完成任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，并把“開門紅”任務(wù)分解下達(dá)到個(gè)人，行成人人行動(dòng)起來，人人有壓力、人人積極抓好存款的局勢(shì)，千方百計(jì)、搶抓儲(chǔ)源。二是充分利用春節(jié)前后資金流量較大，對(duì)春節(jié)期間各單位資金歸集和個(gè)體老板資金回籠有利時(shí)機(jī)，采用上門直接營(yíng)銷手段，大力吸收存款。三是及時(shí)跟進(jìn)，早行動(dòng)，快出手，搶占市場(chǎng)先機(jī)，利用休息時(shí)間，組織員工到周邊商鋪了解情況，尋找新的客源。四是對(duì)其他優(yōu)質(zhì)、重點(diǎn)客戶落實(shí)專門維護(hù)人員，經(jīng)常性地與客戶溝通、交流和聯(lián)系，密切客戶關(guān)系，鞏固合作基礎(chǔ)，挖掘客戶潛力，增強(qiáng)存款穩(wěn)定性。五是做好窗口營(yíng)銷工作，發(fā)現(xiàn)大客戶、潛在客戶的立即組織人員與之勾通交流，盡一切辦法留下客戶資金。
成自覺抵制違規(guī)行為的良好合規(guī)文化氛圍以案件防控為中心，貫徹落實(shí)內(nèi)控制度。二是通過組織員工重新學(xué)習(xí)規(guī)章制度、文件，解讀案例起到警惕作用，從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高防控意識(shí)。
（三）、提出“客戶滿意贏得客戶存款”的口號(hào)，突出服務(wù)管理，提升客戶滿意度。一是牢固樹立 “以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，將文明規(guī)范服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)融入到工作各個(gè)方面，落實(shí)到業(yè)務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)，培育誠(chéng)信、合規(guī)、高效、和諧的服務(wù)文化，對(duì)客戶文明禮貌用語、講究語言藝術(shù)，辦理業(yè)務(wù)做到“及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、快捷”，全面提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)以“一個(gè)窗口，兩個(gè)提高，三個(gè)增強(qiáng)”為載體，緊密結(jié)合我分理處情況，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)文明規(guī)范服務(wù)示范窗口。再次是通過不定期學(xué)習(xí)各種操作規(guī)范，操作流程，學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)文明服務(wù)章程，不斷提高員工的工作技能，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，熟練各種業(yè)務(wù)操作，為客戶提供更好更快服務(wù)。
雖然第一季度我們分理處取得了可喜的成績(jī)，為以后的工作打下了良好的局面，但是我們也清醒認(rèn)識(shí)到自己工作中還存有不足之處，如內(nèi)控制度執(zhí)行力弱，服務(wù)態(tài)度尚待提高等。面對(duì)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們要不斷完善自我發(fā)展自我，乘勢(shì)而上，趕超跨越。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工努力下，有信心把今年的工作任務(wù)完成得更加輝煌。
廣西百色右江農(nóng)村合作銀行拉域分理處
3
基層信用社季度工作總結(jié)篇九
今年以來，按照縣委組織部基層黨建四季考評(píng)工作法要求，厚坡鎮(zhèn)就進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)召開了一系列會(huì)議，抓落實(shí)、樹典型，實(shí)現(xiàn)第一季度黨建工作開門紅?，F(xiàn)將第一季度“提升季”的主要工作完成情況匯報(bào)如下：
1、“三亮三評(píng)”工作。
重點(diǎn)打造陳莊、饒西、柴溝、裴崗、王河等5個(gè)試點(diǎn)村和鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心、供電所2個(gè)試點(diǎn)單位。首先是“亮”，實(shí)現(xiàn)村(單位)有公示版面、有桌牌，佩戴胸牌上崗；其次是“評(píng)”，評(píng)議結(jié)果用“三色”標(biāo)示。其他村(單位)正在按試點(diǎn)村(單位)方法高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)中。
2、“四議兩公開”工作法。
在全鎮(zhèn)年度工作會(huì)上進(jìn)行了全面安排，鎮(zhèn)黨委成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了包村干部，做到全鎮(zhèn)所有行政村“四議兩公開”工作法應(yīng)用一年不少于4次，應(yīng)用必用，要求所有行政村做到20xx年村“兩委”承諾和村三年工作規(guī)劃全部運(yùn)用“四議兩公開”工作法確定，即要完成規(guī)定動(dòng)作，又要結(jié)合本村實(shí)際進(jìn)行推進(jìn)。
3、黨群服務(wù)中心建設(shè)。
組織部下達(dá)今年8個(gè)村黨群服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃(趙寨、齊灣、閆寨、唐莊、李寨、張寨、后街、柴溝)，目前已開會(huì)安排，8個(gè)村已完成規(guī)劃選址，下周動(dòng)工建設(shè)。
4、村干部培訓(xùn)工作。
鎮(zhèn)黨委組織辦制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，鎮(zhèn)黨校集中一天時(shí)間對(duì)換屆后的村“兩委”干部開展了培訓(xùn)，由鎮(zhèn)黨政班子成員輪流授課，通過視頻、優(yōu)秀干部現(xiàn)身說法、集中授課等形式，主要講解農(nóng)村政策、法律法規(guī)、基層黨建、“強(qiáng)基工程”等主要內(nèi)容，效果明顯。
5、支部劃類及軟弱渙散黨組織整頓工作。
20xx年底全鎮(zhèn)44個(gè)村級(jí)黨組織按照千分制進(jìn)行排序，評(píng)出一類村33個(gè)，二類村11個(gè)，按倒排后進(jìn)4個(gè)村(饒營(yíng)、胡灣、柏扒、路崗)進(jìn)行集中整頓，按照蘭考“六步工作法”(選派整頓團(tuán)隊(duì)、研制“村情五圖”、部門集體會(huì)診、制定整改方案、整頓效果評(píng)估、落實(shí)責(zé)任追究等)，專門召開了黨委會(huì)，目前已摸清了4村的村情，制定了整頓方案，成立了工作隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由一名鎮(zhèn)黨政班子成員擔(dān)任。
6、建立村干部檔案工作。
根據(jù)縣委組織部的要求，我鎮(zhèn)對(duì)村“兩委”換屆后現(xiàn)任的村“兩委”成員、截止20xx年12月31日，累計(jì)任職9年以上，正常離任的村黨支部書記、截止20xx年12月31日，累計(jì)任職18年以上的正常離任的村“兩委”班子成員、鎮(zhèn)黨委研究確定的村級(jí)后備干部等四類人員建立個(gè)人檔案，目前紙質(zhì)檔案已經(jīng)整理完畢，正在建立電子檔案。
7、“強(qiáng)基工程”落實(shí)情況。
鎮(zhèn)黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、村干部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，正在向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)積極匯報(bào)，正在運(yùn)作中；建國(guó)初期入黨老黨員生活補(bǔ)貼、在職村干部工資報(bào)酬、正常離任村干部生活補(bǔ)貼已按上級(jí)要求，全額發(fā)放到位；第四次離任村干部登記已完成，正在進(jìn)行資格審查工作。
8、黨建承諾和公示情況。
鎮(zhèn)黨委對(duì)“強(qiáng)基工程”、“四議兩公開”、“三亮三評(píng)”、落實(shí)黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)20xx年黨建重點(diǎn)工作做出了公開承諾，現(xiàn)已公示上墻，并上報(bào)縣委組織部，接受監(jiān)督。
9、縣委“三鄉(xiāng)五村”示范點(diǎn)建設(shè)情況。
厚坡鎮(zhèn)和饒西、柴溝兩村是市縣委組織部確定的“四項(xiàng)機(jī)制”的示范點(diǎn)，鎮(zhèn)黨委高度重視，加強(qiáng)配套，加大了人力財(cái)力物力投入，完善了功能，現(xiàn)已做到檔案規(guī)范、制度健全，提升了便民服務(wù)水平，為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研做好全面準(zhǔn)備，尤其對(duì)饒西、柴溝兩村進(jìn)行了專題輔導(dǎo)和培訓(xùn)，使村“兩委”班子、黨員和群眾代表對(duì)“四議兩公開”、“三亮三評(píng)”等黨建重點(diǎn)工作有了充分了解。
10、黨代會(huì)籌備情況。
按照縣委要求，厚坡鎮(zhèn)第十屆三次黨代會(huì)現(xiàn)正在進(jìn)行會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，定于下周一和鎮(zhèn)人代會(huì)一起召開。
11、村“兩委”換屆遺留問題。
針對(duì)楊安村換屆遺留問題，上一次孫部長(zhǎng)指示后，鎮(zhèn)黨委高度重視，一是專門召開會(huì)議，研究楊安村班子建設(shè)；二是把楊安村作為20xx年全鎮(zhèn)黨建最差村進(jìn)行綜合整治，成立了以王德會(huì)書記為組長(zhǎng)的工作組，進(jìn)駐楊安村開展工作。目前效果明顯，一方面工作組已摸清了村情，并對(duì)村黨員干部集中上黨課，進(jìn)行宣傳教育；另一方面鎮(zhèn)黨委已搭建了楊安村臨時(shí)班子，現(xiàn)已進(jìn)入工作狀態(tài)。
12、黨建設(shè)施和“三辦”建設(shè)情況。
鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記任組長(zhǎng)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并把黨建辦、組織辦、黨代表聯(lián)絡(luò)辦“三辦”合一，按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重點(diǎn)打造。一是辦公設(shè)施齊全，有檔案柜、辦公桌椅、電腦和打印機(jī)。二是門口有牌子，方便黨員群眾辦事。三是鎮(zhèn)有2名專職黨建隊(duì)伍，2名兼職人員，各行政村也確定了一名黨建專干。四是有公章。五是有工作經(jīng)費(fèi)。六是在鎮(zhèn)財(cái)政所設(shè)立了黨建專用帳套。
一是繼續(xù)推廣深化“四議兩公開”工作法，同時(shí)為上半年“三評(píng)”工作做好準(zhǔn)備；二是強(qiáng)力推進(jìn)趙寨、齊灣、閆寨、唐莊、李寨、張寨、后街、柴溝8個(gè)村黨群服務(wù)中心建設(shè)；三是做好試點(diǎn)村的拔高提升工作，讓其發(fā)揮試點(diǎn)效果。
基層信用社季度工作總結(jié)篇十
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)黨員干部的群眾路線教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升執(zhí)行力，促進(jìn)“五大工程推進(jìn)年”和“投資項(xiàng)目工作年”的全面落實(shí)，打造即將于下半年全面開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效載體，建立完善黨員直接聯(lián)系群眾制度機(jī)制，鄉(xiāng)黨委決定在全鄉(xiāng)各黨支部和廣大黨員干部中深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神。認(rèn)真選派新農(nóng)村指導(dǎo)員和大學(xué)生村官管理、服務(wù)的工作目標(biāo)任務(wù)。
一、嚴(yán)部署，定責(zé)任，在統(tǒng)籌安排中求實(shí)干，組織安排嚴(yán)密。我鄉(xiāng)召開關(guān)于黨建工作方面部署會(huì)議，成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各包村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)和各村(社區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)為活動(dòng)的責(zé)任主體，建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，形成一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)抓一級(jí)的工作格局。
二、結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定、印發(fā)《板橋鄉(xiāng)深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神的實(shí)施方案》，明確活動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)、措施，強(qiáng)調(diào)工作要求、方法、作風(fēng)。認(rèn)真做好選派新農(nóng)村指導(dǎo)員，安排駐村工作，每一項(xiàng)工作都有分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)負(fù)責(zé)，人人有任務(wù)，人人有定責(zé)?；顒?dòng)開展有序。結(jié)合鄉(xiāng)情村情，統(tǒng)籌安排部署，緊密開展，召開了全體鄉(xiāng)、村干部深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神宣傳動(dòng)員會(huì)，部署安排人員，明確目標(biāo)任務(wù)。搭載體，建機(jī)制，在服務(wù)群眾中求實(shí)效。做聯(lián)系群眾的知心人，建立包村聯(lián)組機(jī)制，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鄉(xiāng)村干部利用進(jìn)村入戶的有利時(shí)機(jī)，準(zhǔn)確了解掌握農(nóng)戶的基本情況，與群眾真誠(chéng)溝通、真心交流，增進(jìn)與群眾的感情，大力開展政策宣傳工作，主動(dòng)為群眾答疑解惑，增強(qiáng)群眾政策法制觀念，引導(dǎo)他們做支持發(fā)展、維護(hù)大局、遵紀(jì)守法的現(xiàn)代文明新型農(nóng)(居)民。
工作思路清晰，工作任務(wù)明確，嚴(yán)格督促檢查，做到活動(dòng)有部署、有調(diào)度，活動(dòng)開展有序。以“聽民意、察民情、解民憂、幫民富”為主題，認(rèn)真對(duì)照中央改進(jìn)作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真整改本部門本單位黨組織和黨員干部存在的脫離群眾、作風(fēng)不實(shí)、為政不廉等突出問題，切實(shí)解決影響制約本部門本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實(shí)際問題，不斷提高執(zhí)政能力，永葆共產(chǎn)黨人先進(jìn)性和純潔性。
三、為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，鞏固“百千萬”工程成果，并將其作為今后加強(qiáng)黨員干部職工思想作風(fēng)建設(shè)，努力把黨組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)保障，把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的典范，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際制訂“百千萬”工程長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案。圍繞提升農(nóng)村黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力的要求，抓住深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)這一契機(jī)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為重點(diǎn)。以提高農(nóng)村黨員的思想政治素質(zhì)，科技文化素質(zhì)和帶頭致富，帶領(lǐng)群眾共同致富的能力為目標(biāo)，本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，有計(jì)劃地對(duì)農(nóng)村黨員進(jìn)行政治理論、科技致富知識(shí)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)等方面的教育培訓(xùn)工作，開創(chuàng)農(nóng)村黨員培訓(xùn)新局面，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和智力支持。
四、認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、縣委關(guān)于推進(jìn)基層組織建設(shè)年等活動(dòng)的有關(guān)要求，通過選派新農(nóng)村指導(dǎo)員開展部門結(jié)對(duì)幫扶，幫助重點(diǎn)村、難點(diǎn)村和經(jīng)濟(jì)薄弱村黨組織強(qiáng)班子理思路、解難題辦實(shí)事、促發(fā)展保穩(wěn)定，推進(jìn)基層組織轉(zhuǎn)化升級(jí)。選派新農(nóng)村指導(dǎo)員主要發(fā)揮指導(dǎo)幫帶作用，全程參與村黨組織工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)幫包任務(wù)落實(shí)。
基層信用社季度工作總結(jié)篇十一
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 截至2012年3月20日，我縣信用社各項(xiàng)存款余額 萬元，較年初增加 萬元，完成季度任務(wù)的 ％，完成全年任務(wù)的 ％；各項(xiàng)貸款余額為 萬元，較年初增加 萬元；不良貸款按四級(jí)分類余額為 萬元，較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務(wù)的 ％，按五級(jí)分類較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務(wù)的 ％；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務(wù)的 ％；股金余額為240xx-xx元，較年初增加 萬元，資本充足率為 ％。
2、管理指標(biāo)完成情況
2012年，我社嚴(yán)格按照上級(jí)聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開工作，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會(huì)議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場(chǎng)的摸底評(píng)定工作，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)主要工作完成情況及措施
1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及早安排工作。為使我社2012年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，確保央行專項(xiàng)票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了一季度的工作任務(wù)，并于1月23日召開了全縣信用社2012年工作會(huì)議，對(duì)2012年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn)，對(duì)先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并重點(diǎn)安排了2012年各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)上，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“2012年工作目標(biāo)責(zé)任書”和“案件防范及三防一保責(zé)任書”，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。
2、嚴(yán)格績(jī)效兌現(xiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。2012年初，我們通過稽核審查，依據(jù)2012年旺季工作會(huì)議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書”，對(duì)原××信用社主任進(jìn)行了末位淘汰，對(duì)全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實(shí)處，打破了干部能上不能下的陋習(xí)。
3、公開崗位競(jìng)聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競(jìng)聘大會(huì)，采取現(xiàn)場(chǎng)演講，民主投票，公開計(jì)票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。
效益工資中預(yù)支30xx-xx，共60xx-xx作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實(shí)施雙百分考核的辦法，將全年任務(wù)按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時(shí)的工作強(qiáng)度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。
5、實(shí)施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。對(duì)省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實(shí)施，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，計(jì)劃創(chuàng)建xx-xx省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)信用村，支持1xx-xx縣域經(jīng)濟(jì)企業(yè)，其中，營(yíng)銷xx-xx高端客戶，培育xx-xx核心客戶，帶動(dòng)農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建xx-xx信用市場(chǎng)，扶持xx-xx農(nóng)民專業(yè)合作社，為5093xx-xx農(nóng)民、xx-xx新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村提供信貸支持，努力創(chuàng)建xx-xx信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
6、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“五講五樹五跨越學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并根據(jù)我社實(shí)際，制定了下半年進(jìn)行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動(dòng)，即，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動(dòng)，制定嚴(yán)格的考核措施，并計(jì)劃于2012年10月進(jìn)行考試，將考試成績(jī)與效益工資和職務(wù)掛鉤，確保學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效。
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基層信用社季度工作總結(jié)篇十二
按照省公司《關(guān)于印發(fā)安徽xx省及市分公司本部管理人員下基層活動(dòng)實(shí)施意見的通知》（安徽xx黨委[2012]4號(hào)）及《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)省公司本部管理人員下基層活動(dòng)的通知》（黨群[2012]1號(hào)）文件要求，我公司圍繞“讓客戶滿意消費(fèi)，讓信息服務(wù)民生，讓流程傳遞高效，讓員工快樂工作”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題和各項(xiàng)任務(wù)舉措要求，樹立以人為本的理念，堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)，全員行動(dòng)，左右互動(dòng)，上下齊動(dòng)”的工作原則，精心安排，周密部署，開展了本部管理人員下基層活動(dòng)，活動(dòng)開展以來初見成效。
主要成績(jī)和做法：
一、統(tǒng)一思想，廣泛發(fā)動(dòng)
（一）召開了動(dòng)員會(huì)。2月1日，公司組織召開了管理人員下基層動(dòng)員大會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行了周密部署，分管領(lǐng)導(dǎo)分別就自己分管的工作講了具體實(shí)施意見。統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了任務(wù)，為推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）編制工作方案。印發(fā)了《中國(guó)xxxx市分公司本部管理人員下基層活動(dòng)實(shí)施意見》（xxxx黨委[2012]2號(hào)），思路清晰，避免走彎路。公司要求市分各部門對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作提前思考，擬定好工作方案。
（三）營(yíng)造宣傳氛圍。利用公司內(nèi)網(wǎng)、信息簡(jiǎn)報(bào)等媒介加大宣傳力度。
二、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任
（一）在把握動(dòng)態(tài)中服務(wù)。密切關(guān)注各單位的下基層活動(dòng)安排，隨時(shí)了解下基層中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，提高服務(wù)的及時(shí)性。
（二）在承接問題中服務(wù)。結(jié)合各自的工作職能，積極承接管理人員下基層中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，以問題為課題，主動(dòng)開展調(diào)研，及時(shí)提供思路對(duì)策，精心制定政策措施，認(rèn)真開展跟蹤問效，積極推動(dòng)問題解決。
（三）在著眼大局中服務(wù)。在本部管理人員下基層活動(dòng)中進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)大局的意識(shí)，提高服務(wù)大局的能力，發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的不足，提升服務(wù)大局的成效。
三、深入基層，務(wù)求實(shí)效
（一）領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)，全員行動(dòng)。動(dòng)員大會(huì)后，公司領(lǐng)導(dǎo)就帶領(lǐng)工作小組的相關(guān)人員深入經(jīng)營(yíng)一線進(jìn)行為期2天的調(diào)研，形成初步相應(yīng)的工作意見，與此同時(shí)其他的領(lǐng)導(dǎo)也帶著相關(guān)部門和人員深入縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行了調(diào)研。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)月來累計(jì)深入基層達(dá)52人次，出動(dòng)車輛20余臺(tái)次。有了更深層次的了解和掌握，也帶回來了不少在機(jī)關(guān)學(xué)不到的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
問題8個(gè)，實(shí)現(xiàn)了工作能力進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，突出問題進(jìn)一步解決，工作效率進(jìn)一步提升。
四、完善制度，強(qiáng)化督查
（一）健全完善制度。我公司針對(duì)這次工作要求，制定了專項(xiàng)工作制度2項(xiàng)，修訂老制度7條，確保了管理人員下基層工作的有序推進(jìn)。
（二）加大督查力度。我公司成立管理人員下基層專項(xiàng)督導(dǎo)組，由“干部下基層”領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，負(fù)責(zé)日常的工作的檢查和指導(dǎo)工作。目前，我公司督查3次，已將相關(guān)情況報(bào)告市公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
存在不足和問題
一、還存在深入基層不實(shí)的現(xiàn)象，個(gè)別單位和個(gè)人認(rèn)識(shí)不到位，工作不到位。
二、下基層工作還需進(jìn)一步宣傳到位，部分員工還不清楚活動(dòng)開展的意義。
下一步工作重點(diǎn)
一、繼續(xù)督促部署管理人員下基層活動(dòng)的推進(jìn)工作。
二、創(chuàng)造性地抓好基層一線破難工作。幫助破解或配合基層破解1至3個(gè)難題。
三、積極完成好x公司交辦的其他事務(wù)。
二0一二年四月十日
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一年又將悄然過去，我們驀然回首，絕大多數(shù)人除了感慨時(shí)間過得飛快而外，更多的是嘆息對(duì)未來的茫然和惋惜已將虛度的青春年華，作為普通、平凡的我也不例外?？墒牵屑?xì)想想，這一年來，雖然沒有風(fēng)風(fēng)火火的大成就，也沒有轟轟烈烈的感人事跡，但是在自己的工作生涯中，卻是一段豐富的閱歷，縱然有千萬種消極的理由，也應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的去總結(jié)，為自己一年來的經(jīng)歷畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、 注重學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個(gè)人綜合素質(zhì)的有效途徑，作為一名基層干部，處在農(nóng)村第一線，直接與農(nóng)民群眾打交道，自己的內(nèi)在素質(zhì)和言行舉止都在群眾的視野之中，個(gè)人的形象直接影響自己在群眾中的威信，同時(shí)也關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象和地位。為此，我始終堅(jiān)持把勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，樹立個(gè)人形象作為立身之本，工作之基。一是不斷堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，努力提高自身理論水平。以今年開展的“雙聯(lián)”活動(dòng)和鄉(xiāng)上提出的“三訪三問”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入農(nóng)戶，開展調(diào)查，在學(xué)習(xí)中，不局限于就理論學(xué)理論，而是將理論學(xué)習(xí)與個(gè)人的思想觀念、工作實(shí)際相結(jié)合，用理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，用實(shí)踐來檢驗(yàn)理論。在深入調(diào)查中，切實(shí)與群眾心貼心，心交心的勾通，真真了解他們的疾苦，解決他們?cè)谏a(chǎn)生活中的困難。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高了分析問題、解決問題的能力和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新要求，抓工作、謀事情都能從實(shí)際出發(fā)，從群眾和單位集體的大局利益出發(fā)。年內(nèi)，共記政治學(xué)習(xí)筆記3.5萬余字，撰寫理論調(diào)研文章2篇，其中一篇在市人口網(wǎng)上刊登；撰寫計(jì)劃生育報(bào)道信息10余篇，其中在隴東報(bào)上刊登1篇，市人口網(wǎng)上刊登8篇，縣政府網(wǎng)站發(fā)表2篇。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，提高依法行政能力。作為一名基層干部學(xué)法、懂法、正確使用法律，就是等于攥到了工作的法寶。因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)《黨章》《憲法》《土地管理法》，《婚姻法》，《行政處罰法》、《甘肅省計(jì)劃生育條例》等有關(guān)法律法規(guī)，記普法學(xué)習(xí)筆記1.8萬余字，通過學(xué)法，自覺的運(yùn)用法律武器解決工作中遇到的問題，依法履行職權(quán)，依法行政的意識(shí)、能力和水平都有了較大提高。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計(jì)劃生育業(yè)務(wù)的專業(yè)性非常強(qiáng)，報(bào)表邏輯關(guān)系復(fù)雜，而我本人之前對(duì)計(jì)劃生育工作了解的并不多，為了能夠更好的指導(dǎo)全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作，我積極參與縣鄉(xiāng)計(jì)劃生育業(yè)務(wù)培訓(xùn)，放下身份和專干們共同探討，共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，共同解決問題，較為全面地掌握了工作的要領(lǐng)和方法，而且能夠靈活運(yùn)用到指導(dǎo)工作中。
二、努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，注重實(shí)效。
也學(xué)習(xí)和收獲了許多值得珍惜的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
計(jì)劃生育工作。今年是我任計(jì)生辦主任的第二年，為了制定一套更好的管理辦法，全面扭轉(zhuǎn)和提高全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作水平，我針對(duì)去年后半年介入計(jì)生工作后發(fā)現(xiàn)的一些問題，年初，利用一周時(shí)間，苦思冥想，總結(jié)吸取往常好的一些工作辦法和經(jīng)驗(yàn)，草擬了《上里塬鄉(xiāng)計(jì)劃生育干部管理辦法》和《上里塬鄉(xiāng)計(jì)劃生育獎(jiǎng)懲制度》，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究同意后，并嚴(yán)格按照要求督促落實(shí)，在一系列獎(jiǎng)懲制度的激勵(lì)下，使各項(xiàng)工作都取得了新的起色。一是四項(xiàng)手術(shù)從原來下欠的60多例被動(dòng)局面，扭轉(zhuǎn)并控制到目前下欠20例左右的穩(wěn)定局勢(shì)；二是社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收從去年只有一個(gè)村完成鄉(xiāng)上下達(dá)的任務(wù)，到今年六個(gè)村全部完成任務(wù)，征收金額達(dá)26萬元，比去年提高2倍以上；三是環(huán)孕檢工作及時(shí)率基本得到穩(wěn)定，都能夠在本季度前20天前基本完成85%上的指標(biāo)任務(wù)，有效地控制了計(jì)劃外懷孕和計(jì)外出生的不良現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)也大大減少了專干的工作壓力；四是全年報(bào)表指標(biāo)一直基于正常值以內(nèi)，順利通過市縣考核；五是基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步規(guī)范，在抓基層基礎(chǔ)工作中，我回顧去年年終考核時(shí)對(duì)各村村室的檢查了解，近幾年上級(jí)出臺(tái)的`新政策和制度幾乎沒有一個(gè)村按要求上墻，基礎(chǔ)資料從來沒有統(tǒng)一規(guī)范過，無論到哪個(gè)村，沒有一個(gè)人能夠完全知道村上都應(yīng)該存些什么資料，見于這種情況，又在今年全縣“創(chuàng)國(guó)優(yōu)”驗(yàn)收的關(guān)鍵時(shí)刻，我親自對(duì)照縣上最新的規(guī)范資料匯編，參與整理了上里塬村村室資料和北莊、曹塬、轉(zhuǎn)灣等幾個(gè)組的農(nóng)戶資料，從中找出規(guī)律，制定標(biāo)準(zhǔn)，然后要求其他村都按該村標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，對(duì)全鄉(xiāng)6個(gè)村的村室牌子進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)更換，購買了200多個(gè)檔案盒，對(duì)6個(gè)村室和鄉(xiāng)站、流動(dòng)辦、服務(wù)所資料進(jìn)行了分門別類歸檔，統(tǒng)一模式打印目錄，集中歸類整理，通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，既規(guī)范了各村、各辦公室工作，又大大減輕了專干的工作量，這種做法得了市、縣計(jì)生部門的肯定與表揚(yáng)，同時(shí)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導(dǎo)和財(cái)政方面的大力支持下，標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)生綜合服務(wù)樓為全縣半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)提供了觀摩點(diǎn)；六是舉辦育齡婦女計(jì)劃生育知識(shí)培訓(xùn)班6期，8月份積極組織對(duì)全鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村、組計(jì)生專干進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，并成功舉辦了“國(guó)優(yōu)杯”計(jì)生知識(shí)搶答賽，在后季冬閑時(shí)間，邀請(qǐng)縣計(jì)生局統(tǒng)計(jì)股股長(zhǎng)和柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)優(yōu)秀計(jì)生專干對(duì)我鄉(xiāng)計(jì)生辦所有電腦進(jìn)行了維修和wis系統(tǒng)安裝，同時(shí)，對(duì)所有鄉(xiāng)、村兩級(jí)專干的電腦和wis系統(tǒng)操作進(jìn)行了全面培訓(xùn)，目前，各村都能利用電腦wis系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)表和運(yùn)轉(zhuǎn)各類資料等工作。
聯(lián)村工作。前半年聯(lián)系上里塬村工作，按照鄉(xiāng)黨委、政府統(tǒng)一部署，除了抓好常規(guī)性工作之外，重點(diǎn)抓了蘋果樹栽植和村部建設(shè)工作。在抓蘋果樹栽植中，帶領(lǐng)工作組成員及村上三職干部，冒著風(fēng)寒，親自丈量劃線，分戶分地塊指導(dǎo)，采取每戶由干部親自動(dòng)手示范栽植一棵，其它統(tǒng)一按照指導(dǎo)技術(shù)栽植，共完成曹塬蘋果樹示范點(diǎn)種植50多畝，為全縣春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)觀摩提供了點(diǎn)。在抓村部建設(shè)中，為了迎接市縣檢查，我們工作組加班加點(diǎn)，整合村部和鄉(xiāng)政府原有辦公施，立足既大氣又節(jié)約、功能齊全又實(shí)用的原則，布置各個(gè)工作室，按照規(guī)范村級(jí)管理，健全服務(wù)功能的需求，設(shè)置了“八個(gè)工作室”；按照加大招商引資力度，壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的需求，設(shè)置了“五個(gè)營(yíng)業(yè)部”；按照轉(zhuǎn)變村級(jí)陣地職能，提高為民服務(wù)水平的需求，設(shè)置了“八個(gè)服務(wù)中心”，親自搜集整理各科室的規(guī)章制度，并與組織部、民政局、司法局、計(jì)生局等部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系多次審核，內(nèi)容及版面多次請(qǐng)示樊書記和王鄉(xiāng)長(zhǎng)，反復(fù)斟酌修改后制作?？傊侠镘宀康牟贾?，從擺放一張桌子一張椅子和牌子上的每個(gè)字每一句話，我都認(rèn)認(rèn)真真的去思考，從開始打掃衛(wèi)生到最后掛門簾子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都傾注了我的汗水和心血，好在較為圓滿的完成了任務(wù)，為全縣半年觀摩和各級(jí)檢查考核提供了點(diǎn)。
其他工作。全力以赴完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他工作，主動(dòng)配合后勤工作組，開展接待和服務(wù)；積極組織豐富職工文化生活，在三八、五一、中秋、十一、教師節(jié)等重大節(jié)慶，組織開展文藝活動(dòng)6次；積極向有權(quán)力和能力的親戚，為鄉(xiāng)上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金15萬元，雖然數(shù)量微不足道，但是盡了我力所能及的力量；在11月份鄉(xiāng)上統(tǒng)一抽調(diào)人員突擊收繳農(nóng)村合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)下欠的釘子戶時(shí)，我被分配到柳樹河，工作安排之后，我?guī)ьI(lǐng)柳樹河工作組兩名成員，立即深入農(nóng)戶，采取軟硬兼使，互相配合的方式，挨家挨戶動(dòng)員征收，兩天時(shí)間共收回合作醫(yī)療費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金共計(jì)12000多元，向鄉(xiāng)黨委、政府交了一滿意的答卷。
三、對(duì)待生活，嚴(yán)格要求，自我約束。
用黨性原則約束和規(guī)范自己的行為，生活上低標(biāo)準(zhǔn)，工作上嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔自律規(guī)定，不為金錢和私欲所惑，知足長(zhǎng)樂，不輕諾、不妄言、不誹人，做到輕利寡欲，修身養(yǎng)性。暢開胸懷干工作，淡薄名利看地位。團(tuán)結(jié)同志，把勤政、廉潔、誠(chéng)實(shí)、正派作為自己必備的品德，牢固樹立了以勤為樂，以廉為榮，以實(shí)為本，以績(jī)?yōu)闇?zhǔn)的人生觀和價(jià)值觀。
總之，我個(gè)人感覺在今年的工作中，只要是鄉(xiāng)黨委、政府安排的事情，我都盡職盡責(zé)的去做了，但是，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與身邊的優(yōu)秀同志相比，差距甚遠(yuǎn)：一是思想不解放，工作方法還不夠靈活；二是統(tǒng)籌不科學(xué)，整體工作推動(dòng)不力；三是作風(fēng)不扎實(shí)，工作成效不突出。針對(duì)以上存在的問題，我將在今后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷尋找差距，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作措施，提高工作成效，具體要求：一要在學(xué)習(xí)上百尺竿頭，更進(jìn)一步；二要在生活作風(fēng)上潔身自愛，樹立更加良好的個(gè)人形象；三要在工作上突出重點(diǎn)，克服不足，干出特色，盡力而為履行自己的職責(zé)，圓滿完成鄉(xiāng)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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