工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容（熱門17篇）

寫心得體會(huì)是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，我們可以通過反思和總結(jié)來不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言的精煉和準(zhǔn)確，避免冗長(zhǎng)和模糊。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇一

今天，為期一周的軍訓(xùn)生活結(jié)束了，當(dāng)總是盼著回家的我們坐上班車離開的時(shí)候，當(dāng)教官們列隊(duì)歡送我們的時(shí)候，心里忽然酸酸的有些不舍，盡管只是短短的七天，但在與教官的相處中，不知不覺地建立了深深的友情，雖然在訓(xùn)練的時(shí)候，他們也曾嚴(yán)厲過，但我可以深切地感受到他們的真心，誠(chéng)心和用心良苦。

作為一名工廠的員工，駐扎在進(jìn)行軍訓(xùn)，對(duì)我還是第一次。我從小就喜歡軍人，除了對(duì)自己家庭和孩子的牽掛，我還是挺享受這次軍訓(xùn)的，因?yàn)槲耶?dāng)了一回真正的軍人，吃在，住在，訓(xùn)練在。盡管腿很疼，盡管每天八小時(shí)呆在外面，很熱，但與這次軍訓(xùn)的意義相比，已顯得微不足道了。

軍訓(xùn)場(chǎng)上既嚴(yán)肅又艱苦，它既考驗(yàn)?zāi)愕膱?jiān)韌力，也檢驗(yàn)?zāi)愕膱F(tuán)隊(duì)合作精神。從中我們體會(huì)到了什么是服從，堅(jiān)持，協(xié)作，忍耐，也體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。軍訓(xùn)展現(xiàn)了一種紀(jì)律嚴(yán)明，團(tuán)結(jié)向上，整齊劃一，一切行動(dòng)聽指揮的精神風(fēng)貌，讓我們?cè)鰪?qiáng)了責(zé)任感，使命感和榮譽(yù)感，并激勵(lì)我們今后成為最有紀(jì)律，有效率，有激情，有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)。

這次來軍訓(xùn)的有一大部分都是新入職沒多久的員工，互相都很陌生，但經(jīng)過這次軍訓(xùn)后，大家都開始變得熟悉，今后可以很快融入這個(gè)集體，并更有效率地去工作。對(duì)于車間操作工的意義就更大了，一方面使工廠對(duì)他們的管理更有效，他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)更服從指令;另一方面，對(duì)于個(gè)人，他們的內(nèi)在素質(zhì)也得到了很大的提升。而對(duì)于我，一名人資部的職員，也是一名新入職僅一個(gè)多月的員工，通過這次軍訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)了更多的同事，也強(qiáng)化了我的紀(jì)律性和執(zhí)行力，為我成為一名合格的每輪員工奠定了良好的基礎(chǔ)。

這次軍訓(xùn)使我人生中的第二次軍訓(xùn)，也是意義最大的一次軍訓(xùn)，我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這次軍訓(xùn)給我?guī)淼囊饬x，我也會(huì)在這次軍訓(xùn)精神的鼓舞下，走好自己腳下的每一步，做好人生中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)自己所追求的人生價(jià)值。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇二

下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講xx公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造xxx公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為xx公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

1、要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)；及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

2、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

3、要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇三

進(jìn)入工作，在下到崗位之前，我也是經(jīng)歷了培訓(xùn)，讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實(shí)也是非常的多，之前我雖然在學(xué)校學(xué)了很多，實(shí)操也是做了，但是社會(huì)是在不斷變化的，像工廠的機(jī)器也是如此，在不斷的更新?lián)Q代，所以要做好維修的工作也是需要有師傅來帶，來教我，在培訓(xùn)之中我也是收獲很大，個(gè)人也是有一些體會(huì)。

培訓(xùn)之中，我也是感受到，工廠的維修工作需要我們有很好的耐心，同時(shí)也是需要細(xì)心的去做才夠的，這次的培訓(xùn)，不是簡(jiǎn)單的和我們講一些理論之類的，而是直接帶著我們?nèi)サ骄S修的工作之中，師傅邊維修，邊和我們講解，并且也是一些我們懂得的，讓我們自己來操作，去了解機(jī)器，看似是培訓(xùn)，其實(shí)也是實(shí)操，漸漸的我們也是熟悉了機(jī)器，通過培訓(xùn)了解了我們的工作中會(huì)遇到哪些問題，當(dāng)然都是常見的，一些比較難的，還有需要很多同事一起工作的，就沒有講，畢竟先要把日常的維護(hù)做好才行，小毛病的維修，很多時(shí)候看起來簡(jiǎn)單，但是實(shí)際做的時(shí)候，卻是有不同的情況，也是要了解清楚，才能更好地去做好維修，這次培訓(xùn)也是讓我對(duì)于工廠的機(jī)器有了一個(gè)初步的了解，自己的維修工作是該如何的去做的，并且也是還有一些新的機(jī)器，師傅其實(shí)也是沒有那么的了解，但是也是和我們說了。

同時(shí)也是讓我清楚，新機(jī)器每年工廠都是會(huì)去進(jìn)，也是為了更好地提升工作效率，而我們維修人員也是需要多去了解，多清楚市場(chǎng)有哪些機(jī)器，這樣進(jìn)來了新的機(jī)器，經(jīng)過培訓(xùn)，也是更加的懂得日常的維護(hù)和出了故障之后該如何的去維修了。雖然有很多是需要專業(yè)的人員來工廠做的，但是我們?nèi)绻莆樟耍坏强梢跃S護(hù)好，而且也是不會(huì)耽擱了工廠的生產(chǎn)活動(dòng)。特別是在培訓(xùn)里，師傅也是講到，我們以后也是要多去熟悉機(jī)器，多了解新的知識(shí)，對(duì)于行業(yè)新的情況要多去了解，只有清楚了，那么才能更好的去做好日常的維護(hù)，故障的處理，學(xué)習(xí)從來不是學(xué)校里面的事情，出來之后，同樣也是需要跟進(jìn)，去繼續(xù)的去學(xué)，只是由于有了工作，所以學(xué)習(xí)的時(shí)間少了一些，但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過培訓(xùn)，我相信我也是以后的工作能做好，在師傅的帶領(lǐng)下去做好維修。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇四

為期七天的集中培訓(xùn)結(jié)束了。在返回xx的途中，靜下心來想想，在這七天的時(shí)光中，我們經(jīng)歷了苦和累，快樂和喜悅，沉甸甸的壓在我們的心頭。在這七天里，我們這些剛?cè)胄械牟锁B初步了解到了xx銀行作為國(guó)家金融事業(yè)的重要一份子，他的`歷史底蘊(yùn)和組織架構(gòu)到底是怎樣的。

在到達(dá)培訓(xùn)地的時(shí)候，我其實(shí)稍微有些不適應(yīng)。這次的培訓(xùn)放在了xx學(xué)院，整個(gè)培訓(xùn)的形式基本上是以“軍訓(xùn)+上課”的形式進(jìn)行的。整個(gè)培訓(xùn)期間，完全采用軍事化管理，不論吃飯、就寢、上課都需要統(tǒng)一聽從指揮。每次吃飯之前都要事先在座位旁站好，等到教官下達(dá)“坐下”、“脫帽”、“開飯”等口令后才能開飯。每次吹哨集合時(shí)，由于我們的宿舍位于最高的5樓，一路沖下去時(shí)大家基本上都已經(jīng)站好了。之后聽著教官們緊張的下達(dá)整隊(duì)的口令，確實(shí)能夠感受到軍隊(duì)獨(dú)有的嚴(yán)肅氛圍。

這種情況在兩天之后有所改變。習(xí)慣了每天早起就先把事情收拾的妥當(dāng)?shù)却?，?xí)慣了在隊(duì)列練習(xí)時(shí)扯著嗓子大聲報(bào)數(shù)，習(xí)慣了吃飯時(shí)去搶熱乎饅頭的那種滿足。在適應(yīng)了這種生活后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣生活究竟能帶給我們哪些好處。

我們也漸漸的明白了人力的老師們組織這次培訓(xùn)的目的。上課是為了讓我們了解x行的歷史、組織架構(gòu)，方便以后工作開展；拓展式培訓(xùn)是為了培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，同樣加強(qiáng)我們對(duì)各種突發(fā)事件的分析處理能力；最后的軍訓(xùn)是加強(qiáng)我們的紀(jì)律性，順便鍛煉一下我們的身體。為了讓我們這些新入職的員工更快的融入到公司中，老師們的殷切期盼我們深有體會(huì)。

總結(jié)我們這些天培訓(xùn)的內(nèi)容，涵蓋了xx銀行的歷史文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、金融業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)和銀行信息安全等多個(gè)方面。為了讓我們更快適應(yīng)職場(chǎng)生活，老師們還特意安排了職場(chǎng)禮儀和壓力管理等培訓(xùn)課程，指導(dǎo)我們?nèi)绾闻c他人有效溝通，如何控制工作的壓力。每天的課表排的很滿，大家每天起得很早也很累，但是看到來自總行和軟件中心的老師門不辭辛苦從市區(qū)來到這么遠(yuǎn)的培訓(xùn)地來給我們上課，大家還是以最飽滿的熱情報(bào)上最熱烈的掌聲。我相信，在這里，每個(gè)人都是學(xué)有所獲的。

七天的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，轉(zhuǎn)眼就會(huì)過去。倒數(shù)第二天，在教官的帶領(lǐng)下，我們第十中隊(duì)在大會(huì)操中取得了全行第一的好成績(jī)，并榮獲了“最佳中隊(duì)”稱號(hào)，這是對(duì)我們這些天來訓(xùn)練的鼓勵(lì)和肯定。最后一天，軟件中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)狀頒給了我們中隊(duì)，當(dāng)時(shí)我們的鼓掌聲響徹了整個(gè)會(huì)場(chǎng)。我們堅(jiān)信，就像在開班式上x總說的那樣，我們定會(huì)給xx銀行的發(fā)展帶來新的力量與活力。

最后對(duì)這次培訓(xùn)提出兩點(diǎn)個(gè)人建議：一是希望以后組織軍訓(xùn)可以有一名帶隊(duì)醫(yī)生保證同事們的健康狀況；二是希望安排的課表寬松一點(diǎn)，以達(dá)到更好地學(xué)習(xí)效果。

以上為此次培訓(xùn)期間的個(gè)人心得總結(jié)，謝謝！

我是一名xx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xx大酒店純屬意外，原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名，當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦，尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大?？傻搅藞?bào)名點(diǎn)，負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng)，我幸運(yùn)的被錄用了。

懷著忐忑不安的心情，我隨著大家到了懷化。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有劉主管與秦教官，還有兩位店長(zhǎng)，讓我感受到酒店對(duì)我們到來的熱情與重視。

軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話，剛開始對(duì)軍訓(xùn)，我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員，不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的'散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得，但是都在不斷的努力。

軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛，可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了中餐的全部操作技能。

剛來xx酒店時(shí)，我對(duì)xx集團(tuán)了解甚少，因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的，在家呆的時(shí)間很少，對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xx集團(tuán)后，通過劉主管的介紹，讓我對(duì)xx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本，以誠(chéng)待人；用心營(yíng)造，至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念，展示著xx人今天在湘西大山里建桃源，明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這段培訓(xùn)期間，我自身的素質(zhì)有了很大的提高，我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸，我為能成為一名xx人感到驕傲，我也相信xx集團(tuán)的明天會(huì)越來越好！

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇五

近年來，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，實(shí)習(xí)已經(jīng)成為大學(xué)生接觸工作實(shí)踐、提升職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。而作為大多數(shù)學(xué)生實(shí)習(xí)的首站，工廠實(shí)習(xí)成為了他們了解企業(yè)文化、鍛煉實(shí)踐技能的重要機(jī)會(huì)。我在工廠實(shí)習(xí)期間，深切感受到了工作的緊張與磨礪，培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作能力。以下是我對(duì)工廠實(shí)習(xí)內(nèi)容的一些心得體會(huì)。

首先，工廠實(shí)習(xí)內(nèi)容讓我直觀地了解了生產(chǎn)流程和工作崗位的職責(zé)。實(shí)習(xí)期間，我被分配到了電子產(chǎn)品生產(chǎn)線上進(jìn)行操作。首先，我被要求仔細(xì)閱讀生產(chǎn)流程圖，了解電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和各個(gè)環(huán)節(jié)的作用。然后，帶領(lǐng)我工作的老師詳細(xì)地介紹了每個(gè)崗位的職責(zé)和操作方法。通過親身參與和實(shí)踐，我更加深入地了解了產(chǎn)品的組裝過程和品質(zhì)控制的重要性。

其次，工廠實(shí)習(xí)內(nèi)容增強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和重視。在工廠實(shí)習(xí)中，我所在的崗位不僅需要獨(dú)立操作，還需要和其他崗位的同事緊密協(xié)作。每天，我們需要互相配合，確保生產(chǎn)線的連貫性和效率。在一次次合作中，我逐漸明白了一個(gè)人的力量是有限的，只有與他人合作才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。而我在實(shí)習(xí)過程中所收獲的這種團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

再次，工廠實(shí)習(xí)內(nèi)容鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中，難免會(huì)遇到一些意外和困難。比如，設(shè)備出現(xiàn)故障，生產(chǎn)線突發(fā)變故等。而在這些情況下，我需要迅速反應(yīng)，并想辦法解決問題，以保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我不斷積累了解決問題的經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)會(huì)了在困難面前堅(jiān)持不懈、從容應(yīng)對(duì)的能力。

最后，工廠實(shí)習(xí)內(nèi)容讓我深刻認(rèn)識(shí)到了工作中的細(xì)致和耐心的重要性。實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)的任務(wù)之一是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和質(zhì)量控制。這一工作需要極高的細(xì)致程度和耐心，因?yàn)橹挥凶屑?xì)的檢查和判斷才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)。通過實(shí)踐，我逐漸培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致入微的觀察力。而這種工作方法將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作中的細(xì)致性和耐心要求發(fā)揮重要作用。

總之，工廠實(shí)習(xí)內(nèi)容是一次難得的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中學(xué)到了許多社會(huì)化的技能和知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了生產(chǎn)流程和崗位職責(zé)的重要性，增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和重視，鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力，同時(shí)也讓我明白了工作中細(xì)致和耐心的重要性。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷必將對(duì)我未來的工作和成長(zhǎng)之路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我將永遠(yuǎn)珍視這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇六

近期，我有幸參加了一次工廠實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)讓我深受教育和啟發(fā)。通過與實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作，我得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，認(rèn)識(shí)到了工廠生產(chǎn)的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處。

首先，實(shí)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了工廠生產(chǎn)的復(fù)雜性和重要性。在實(shí)習(xí)中，我參觀了整個(gè)工廠的生產(chǎn)線，看到了繁瑣而精細(xì)的生產(chǎn)過程。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要工人們的細(xì)心和耐心，否則就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)出的產(chǎn)品出現(xiàn)問題。實(shí)習(xí)期間，我親自參與了產(chǎn)品的加工和檢驗(yàn)，深切體會(huì)到了每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性。工廠生產(chǎn)是一個(gè)綜合性的過程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢協(xié)作，才能保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

其次，實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足之處。在與工作人員的交流和互動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了自己缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作能力。在工作中，我經(jīng)常出現(xiàn)操作失誤甚至是猶豫不決的情況，這都是因?yàn)槲胰狈?shí)際經(jīng)驗(yàn)所致。而團(tuán)隊(duì)合作能力的欠缺也使得我在與工作人員的協(xié)作中存在著一些問題。這次實(shí)習(xí)讓我在反思自己的不足的同時(shí)，也更加清楚了自己未來需要努力改進(jìn)的方向。

另外，實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了工作的重要性和責(zé)任感的重要性。在實(shí)習(xí)期間，我在工作中親身感受到了工作的緊張和責(zé)任感。每天都要按時(shí)完成任務(wù)，并且保證任務(wù)質(zhì)量，這對(duì)于我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間，我會(huì)努力去適應(yīng)和適應(yīng)這種工作狀態(tài)，更加明確了工作對(duì)自己的意義和重要性。我要把工作當(dāng)作一種責(zé)任，時(shí)刻保持警覺和敬業(yè)精神。

最后，實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)的意義。在實(shí)習(xí)過程中，我不斷接觸到新的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，也了解了各種新的工作方法和流程。這讓我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，保持在工作崗位上的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于我來說，實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我會(huì)牢記這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，不斷完善自己的知識(shí)和技能。

總結(jié)起來，通過這次工廠實(shí)習(xí)，我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了工廠生產(chǎn)的復(fù)雜性和重要性，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處。同時(shí)，我也明白了工作的重要性和責(zé)任感的重要性，以及不斷學(xué)習(xí)的意義。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，也為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)融入到自己的工作中，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇七

在長(zhǎng)期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長(zhǎng)期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。

首先，車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班；才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班；才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代；才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要，我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。

其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個(gè)班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時(shí)解釋和交待清楚的，交-班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無(wú)論如何，我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。

另外，我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工，誰(shuí)接班誰(shuí)負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí)，認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對(duì)自己不明白的工作問題，一定要認(rèn)真地、全面地追問上個(gè)班次的工作人員。同時(shí)，我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。

還有要實(shí)行交接班專人制，就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí)，一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。

最后，需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì)，到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的，要提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng)，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足，早日走到正確的渠道。

只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí)，才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。

心得一：水廠員工心得體會(huì)

初識(shí)水務(wù)是從長(zhǎng)輩那里知道水務(wù)很大；到水務(wù)報(bào)到，第一感覺是水務(wù)的確很大；在宋六陵的學(xué)習(xí)，真正感覺到水務(wù)的大。

紹興市水務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2001年1月，是一家隸屬于紹興市政府，經(jīng)市國(guó)資委授權(quán)，從事城市飲用水資源開發(fā)、供排水設(shè)施建設(shè)營(yíng)運(yùn)管理及國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。其主要職責(zé)是統(tǒng)一協(xié)調(diào)供排水設(shè)施管理運(yùn)行，負(fù)責(zé)紹興城市源水、制水、供水、排水、污水處理設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、營(yíng)運(yùn)、管理?，F(xiàn)有總資產(chǎn)約116億元，年銷售超過10億元，員工1000余名。（更改成曹娥江制水的內(nèi)容）于剛走出校門的我，能在蒸蒸日上的企業(yè)，在企業(yè)名牌不斷成熟的時(shí)候，成為一名光榮的水務(wù)人，倍感自豪和高興。我在曹娥江制水有限公司默默無(wú)聞的工作了接近一年半了，中間經(jīng)歷過了很多酸甜苦辣，如人飲水冷暖自知。在基層學(xué)習(xí)的一年半時(shí)間里，我思考了很多東西，那是我在大學(xué)時(shí)的理論上所不能企及的問題，在我的理解中：水廠主營(yíng)以下方面：

一、統(tǒng)一協(xié)調(diào)城市供排水設(shè)施管理和運(yùn)行，確保供排水安全性和可靠性，提高服務(wù)質(zhì)量。二、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)所屬范圍內(nèi)的水廠的國(guó)有資本，促使水廠的國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

三、負(fù)責(zé)對(duì)全資、控股、參股企業(yè)委派、更換產(chǎn)權(quán)代表，行使重大事項(xiàng)決策、收益分配、資產(chǎn)重組和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。

這是傳統(tǒng)意義上對(duì)水廠的理解，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及水廠自身盈利的需要，水廠勢(shì)必應(yīng)該要以立足主業(yè)、拓展輔業(yè)、主輔并進(jìn)、多元發(fā)展為發(fā)展方向，這樣就標(biāo)志著水廠由國(guó)有壟斷并全資經(jīng)營(yíng)的公用事業(yè)企業(yè)邁向市場(chǎng)化投融資體制的重大轉(zhuǎn)型變革，進(jìn)行一場(chǎng)“水”的革命。我認(rèn)為，我們現(xiàn)在水廠其實(shí)就是處于這個(gè)痛苦的蛻變期，就像鳳凰涅槃前的掙扎，就像破繭成蝶前的迷茫，但是終將會(huì)迎來重生的華麗。我作為水廠的一名普通員工而言，也想為企業(yè)的向前發(fā)展起到丁點(diǎn)兒零星的作用，我認(rèn)為我們水廠還可以將以下方面做的更好，這是水廠發(fā)展中很重要的規(guī)劃思路：

一、新機(jī)遇：

專業(yè)化服務(wù)率提高將為企業(yè)提供更多商業(yè)機(jī)會(huì)，正向以綜合服務(wù)業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段過渡以專業(yè)化服務(wù)為支撐的企業(yè)將在市場(chǎng)中占有一席之地。

二、新模式：

目前水水廠密集度過于分散商業(yè)模式的創(chuàng)新有助于提升產(chǎn)業(yè)密集度。政府將當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)項(xiàng)目一攬子打包給企業(yè)的案例已有不少，這其中涉及的特許經(jīng)營(yíng)和專營(yíng)服務(wù)是可持續(xù)的商業(yè)模式。

三、新渠道

養(yǎng)老基金與水廠項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)收益的特征方面有天然匹配性因此養(yǎng)老基金等是水廠行業(yè)的潛在戰(zhàn)略性資本。要探索開發(fā)產(chǎn)業(yè)投資基金等合適的投資工具和產(chǎn)品讓養(yǎng)老基金的管理者能方便地投入資金。

另外，在如今這個(gè)信息極度發(fā)達(dá)的年代，水廠的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是起到承前啟后的作用，服務(wù)公眾利用信息化手段提升水廠管理的效率是水廠信息化發(fā)展的根本目標(biāo)。以信息為核心，圍繞“一張網(wǎng)、兩個(gè)平臺(tái)”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)水廠資源的高度共享、開放的水務(wù)信息化綜合管理體系。

同樣，對(duì)企業(yè)而言，人才是最基本的競(jìng)爭(zhēng)力核心，所以建立一個(gè)公平公正公開的晉升制度也將會(huì)為水廠帶來新的氣象，給基層員工新的希望，使他們能夠更加有激情的投入到每天的工作中去。

水廠的大，更有一層意思是為每一位員工都提供一個(gè)大舞臺(tái)。大公司，從小事做起。工作的這一年半時(shí)間里，通過各位值班長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)，不僅對(duì)水廠有了深刻的認(rèn)識(shí)，更明確了自己的發(fā)展方向。從小事做起，盡快完成從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)對(duì)工作的熱情和責(zé)任感，快速適應(yīng)新環(huán)境，熟悉工作流程，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，融入職工群體，提高職業(yè)技能，虛心向長(zhǎng)輩、前輩請(qǐng)教，克服自身困難，改正不良習(xí)慣，增強(qiáng)工作能力，自信、堅(jiān)強(qiáng)的迎接新的責(zé)任與挑戰(zhàn)。

水廠的進(jìn)步是一道亮麗風(fēng)景，而水廠為我提供了一個(gè)大舞臺(tái)，是我開始絢麗的地方。希望能為這個(gè)充滿經(jīng)典與美的水廠留下屬于我的驚嘆號(hào)。

做別人做不到的事情，為客戶提供別人做不到的服務(wù)的企業(yè)管理理念。在工作中對(duì)質(zhì)量工作要全員抓、全過程抓、重點(diǎn)抓、只爭(zhēng)朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害。

當(dāng)你進(jìn)到我們工廠時(shí)正式成為一名員工時(shí)，就要接受三級(jí)教育，使大家首先在感性上有了安全的意識(shí)。大家知道，過去的“三不傷害”內(nèi)容，從某種意義上說，強(qiáng)調(diào)的是“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，說到底只是個(gè)人自律行為，更多的要求自己管好自己、保護(hù)自己，而對(duì)他人違章行為的糾正和保護(hù)他人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)則沒有提及。加上了這8個(gè)字后，是將“自律”與“他律”有機(jī)地結(jié)合，突出了集體和團(tuán)隊(duì)行為，道出了更多的人情味，真正體現(xiàn)了同事間的互助友愛之情，這也是建立團(tuán)隊(duì)安全和諧的一個(gè)重要保證。

仔細(xì)分析觀察我們身邊曾經(jīng)發(fā)生的各類事故，雖然原因可能是多方面的，但如認(rèn)真剖析起來，其中操作時(shí)相互間監(jiān)護(hù)不到位而導(dǎo)致慘痛的事故絕不在少數(shù)。而之所出現(xiàn)這種情況，就是因?yàn)楸O(jiān)督護(hù)人思想深處缺乏足夠的保護(hù)他人的意識(shí)所致，也是長(zhǎng)期以來“保護(hù)他人不受傷害”安全理念的缺失造成的。

“保護(hù)他人不受傷害”很有道理。如果眼看著你的同事在違章操作或面臨事故危險(xiǎn)，你不去及時(shí)制止、施以援手任其發(fā)展，只顧自己哪豈不是在犯罪？“保護(hù)他人不受傷害”，實(shí)質(zhì)就是提倡發(fā)要的監(jiān)護(hù)，職工在生產(chǎn)中看到工友威脅到安全生產(chǎn)的操作行為不能礙于情不指出來，聽之任之，而是要主動(dòng)提醒、糾正，有經(jīng)驗(yàn)的老職工在生產(chǎn)中要擔(dān)當(dāng)起照看年輕職工的責(zé)任，斷不能有“事不關(guān)起，高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和念頭。這不是憑空給職工打麻煩，實(shí)際上，在生產(chǎn)中共同作業(yè)的職工很容易發(fā)現(xiàn)工友是不是違章作業(yè)或面臨危險(xiǎn)，提醒、制止工友的違章行為，就避免了自己陷入危險(xiǎn)境地。

對(duì)于違章者來說，對(duì)保護(hù)自己遠(yuǎn)離違章和事故，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自己違章行為的同事，除了應(yīng)該真誠(chéng)地說一聲“謝謝”外，還要切實(shí)糾正自己的違章行為，深挖思想根源，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣，確保不再違章，從本質(zhì)上筑牢安全底線。將“保護(hù)他人不受傷害”牢記心中，真正落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中，讓安全、健康與我們相伴同行!

工廠是生產(chǎn)產(chǎn)品的地方，只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能使企業(yè)有效益，才能使我們的收入有保障。產(chǎn)量必須服從質(zhì)量，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，要加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。首先，要以質(zhì)量保效益。工程質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)工作至關(guān)重要。要結(jié)合精細(xì)化管理，進(jìn)一步建立健全崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好工程質(zhì)量，要突出把好原料關(guān)、注塑作業(yè)關(guān)、防止磨具調(diào)節(jié)不到位關(guān)和產(chǎn)品冒落處理關(guān)。其次，要加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)決做到產(chǎn)品擺放位置、投料的時(shí)間等等。第三，要積極采取有效措施，盡量提高注塑的成品率，減少?gòu)U料含量，為精加工創(chuàng)造條件。各生產(chǎn)部門要不斷加強(qiáng)生產(chǎn)活動(dòng)的過程控制，設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量控點(diǎn)，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，努力減少?gòu)U品，從生產(chǎn)源頭上穩(wěn)定注塑質(zhì)量。增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，要加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理，要正確處理生產(chǎn)能力與穩(wěn)定質(zhì)量的關(guān)系，認(rèn)真編制中長(zhǎng)期接替規(guī)劃和短期接替計(jì)劃，科學(xué)確定接替方向和準(zhǔn)備重點(diǎn)。

其實(shí)，再簡(jiǎn)單的事情，做到極致都不容易。極致是一種態(tài)度，一種對(duì)待生活對(duì)待工作的責(zé)任，極致也是精益求精，在自己能力范圍內(nèi)盡全力做到最好。如果說極致生活是一種優(yōu)雅，那么追求極致就是一個(gè)追求優(yōu)美追求完美的過程，在工廠上班一樣是追求極致的過程，而且這個(gè)追逐過程只有開始，沒有結(jié)束。優(yōu)化制勝的最大訣竅，就是把別人不愿意做的，別人做不到的事情踏踏實(shí)實(shí)做到極致。做別人不愿意做的，做到別人做不到的本已經(jīng)很難，再把這些事情做到極致難度可想而知，做到堅(jiān)持，成功便指日可待。那他是如何從“門外漢”成為“行家”呢？答案很簡(jiǎn)單：學(xué)習(xí)。但做的時(shí)候就很難了，特別是對(duì)于走出校園，走入社會(huì)為生存奔波的人?！皩I(yè)只是代表自己的知識(shí)，走到社會(huì)后，知識(shí)就不夠了，更多的知識(shí)是來源于生活中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。人一輩子都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，停止了學(xué)習(xí)就等于停止了發(fā)展?！币獙W(xué)習(xí)，要補(bǔ)充新知識(shí)，就得花費(fèi)很多的精力和放棄自己的休息時(shí)間，這需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，這樣的人往往都是能成功的。

奧運(yùn)前夕，承蒙公司安排，我們有幸參觀了蒙?？偛?。對(duì)于蒙牛的印象，如果只用一個(gè)詞語(yǔ)概括，那就是“震撼”。蒙牛不僅呈現(xiàn)給我們一個(gè)高度自動(dòng)化的現(xiàn)代樣板工廠，更是帶給我們深深的思考。

一、科技是第一生產(chǎn)力

此次之行，所看所想，再次印證了中國(guó)改革開放的偉大設(shè)計(jì)師***的著名論斷：“科技是第一生產(chǎn)力”。生產(chǎn)力之于生產(chǎn)關(guān)系，如同腳與鞋子的關(guān)系。生產(chǎn)力的提高，往往推動(dòng)著時(shí)代的變革。生產(chǎn)工具則是生產(chǎn)力的標(biāo)志。無(wú)論是第一次工業(yè)革命的蒸汽機(jī)出現(xiàn)，還是第二次工業(yè)革命的電氣化，乃至今日的新能源和自動(dòng)化為特征的新工業(yè)革命，都再次證明，科技是全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。

在過去，我們一直沾沾自喜的是中國(guó)正在成為“世界工廠”，但是今天落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，我們必須積極的審視這一設(shè)想。國(guó)外的企業(yè)，正把能耗高，科技含量低，甚至污染排放大的企業(yè)向第三世界輸出，而自己僅憑擁有的工業(yè)設(shè)計(jì)和品牌輸出環(huán)節(jié)，即可享受源源不斷的高額利潤(rùn)。而中國(guó)企業(yè)則只能僅僅守住oem的代工環(huán)節(jié)，付出大量的能源和勞力，換取微薄的工資收入。國(guó)內(nèi)的企業(yè)，普遍的靠壓低成本，尤其是依靠廉價(jià)的勞動(dòng)力，贏得暫時(shí)的市場(chǎng)，透支明天的發(fā)展力。我們處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的下游，付出最多，得到最少，其所得甚至無(wú)法支撐為贏得未來競(jìng)爭(zhēng)而要支付的教育發(fā)展費(fèi)用。直接導(dǎo)致的更是“員工為企業(yè)打工，企業(yè)為銀行打工”，結(jié)果是越來越窮，缺乏發(fā)展的后勁。一應(yīng)馬太效應(yīng)，進(jìn)入惡性循環(huán)，不得不令人寒心。為什么是這個(gè)樣子，根本還在于我們的科技力量尚不夠強(qiáng)大。

在蒙牛車間，我們看到自動(dòng)閥門、看到無(wú)人駕駛小車，以及機(jī)器手等，正是這些高科技裝備，為蒙牛降低了成本，提高了員工收入，解放了他們的時(shí)間，使得員工有能力為應(yīng)對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)而有能力去再學(xué)習(xí)。也使得企業(yè)獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的相對(duì)低成本和高利潤(rùn)。

二、解放思想，實(shí)事求是，一切向前看

物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用于物質(zhì)。發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，開動(dòng)我們的思維，將有助于我們更好的發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律，通過掌握運(yùn)用規(guī)律，來改造我們的客觀世界。蒙牛的發(fā)展目標(biāo)是百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)，要做中國(guó)牛、世界牛。正因如此，僅僅一個(gè)呼和浩特市場(chǎng)是不夠的，即使一個(gè)內(nèi)蒙市場(chǎng)也是不夠的。要想不接受“落后就要挨打”的局面，就要做強(qiáng)者，做第一。在市場(chǎng)布局上，就要做全國(guó)市場(chǎng)。所以，保質(zhì)期1個(gè)月內(nèi)的新鮮產(chǎn)品，是無(wú)法滿足它的作戰(zhàn)半徑的?，F(xiàn)在要做世界蒙牛，保質(zhì)期1年內(nèi)的產(chǎn)品也是難以滿足要求的，所以我們可以看到它跟阿拉乳業(yè)的合作，正在緊鑼密鼓的生產(chǎn)附加值更高，單位價(jià)值更高，同時(shí)保質(zhì)期也更長(zhǎng)的奶粉。

在這種狀況下，如果無(wú)視現(xiàn)實(shí)，摒棄實(shí)事求是的態(tài)度，硬性全力一搏“保質(zhì)期短，物流要求高”的低溫新鮮產(chǎn)品，也許會(huì)有“先進(jìn)”變“先烈”的。新希望集團(tuán)總裁劉永好在總結(jié)自己的成功的時(shí)候說，“順應(yīng)潮流快半步”。一是，潮流即大勢(shì)所趨我們要認(rèn)清，認(rèn)清中國(guó)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；二是，也要保持合適的速度。落后潮流是失敗，“快一步”也是失敗，而“快半步”則是成功。太快了，無(wú)人跟隨，單打獨(dú)斗，市場(chǎng)無(wú)法教育開。蒙牛倡導(dǎo)的向伊利學(xué)習(xí)，共同打造“中國(guó)乳都”概念，就是要把更多的企業(yè)聚合一起，共同引導(dǎo)國(guó)人的飲奶習(xí)慣，一起把蛋糕做大，而快半步做的企業(yè)，則可以乘機(jī)分得更多的蛋糕。即使分得的份額比例沒有變，但是蛋糕重量增加了。

當(dāng)我們的企業(yè)戰(zhàn)略停留在做“新鮮”，還是做“常溫”的爭(zhēng)論時(shí)候，蒙牛卻從我們身邊擦肩而過。打“新鮮”走不出去，打“常溫”沒有差異優(yōu)勢(shì)，在一次次徘徊中喪失機(jī)遇。如果說世界乳品已經(jīng)經(jīng)過常溫時(shí)代，步入了今天的“新鮮”時(shí)代，放眼歐美全是“新鮮”，所以就斷然決絕的說，中國(guó)的明天也是“新鮮”，我們現(xiàn)在就做“新鮮”吧，則未必正確。隨著科技的發(fā)展，“巴氏殺菌，常溫保質(zhì)”的工藝不是沒有可能開發(fā)出來。蒙牛都已經(jīng)能夠通過染色體技術(shù)，控制母牛的出生率，這種跨越目前“新鮮”的第三代生產(chǎn)包裝工藝，不是沒有可能會(huì)發(fā)展起來的。另外據(jù)說，在西歐，已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室取得初步成功。所以，在不久的將來，我們有理由相信，我們國(guó)內(nèi)乳業(yè)，完全可以跳過“新鮮”時(shí)代，直接進(jìn)入“巴氏殺菌，常溫保質(zhì)”的時(shí)代。

解放思想，實(shí)事求是，一切向前看。牛奶姓“鮮”，還是姓“?！保皇桥Ｄ痰谋举|(zhì)區(qū)別。讓更多的人喝上更多更好的牛奶才是根本。滿足消費(fèi)者需求才是真諦。蒙牛不會(huì)囿于“鮮”“?！?，而是“只為優(yōu)質(zhì)生活”作為長(zhǎng)期目標(biāo)。如果在某一地區(qū)、某一時(shí)間段，喝新鮮的巴氏牛奶代表了優(yōu)質(zhì)生活，他們肯定也會(huì)去滿足。去年，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的前沿城市深圳，蒙牛的巴氏鮮奶“新鮮工廠”“現(xiàn)代牧場(chǎng)”都已經(jīng)上市了。隨著蒙牛各地工廠的建立和成熟地區(qū)飲奶消費(fèi)習(xí)慣的完善，這樣的事情還會(huì)越來越多。這也許給我們很好的啟示。

三、先進(jìn)的科學(xué)理論一旦為群眾所掌握，就立刻煥發(fā)出無(wú)限生命力

在蒙牛隨處可見標(biāo)語(yǔ)，這些標(biāo)語(yǔ)和一般企業(yè)所不同的是，除了它更注重美觀和藝術(shù)之外，單從內(nèi)容上來看更像是企業(yè)所有人員的備忘錄。無(wú)論是“銀行注入圖利息，員工參與為收入”還是“講奉獻(xiàn)，但不追求清貧，講黨性，但不排除個(gè)性”這樣的語(yǔ)言，充分考慮了資方和勞方的雙方地位關(guān)系，充滿了辯證主義色彩，能夠引起更多人的共鳴。因?yàn)橛泄救w上下所有人的思想共鳴，所以才會(huì)有統(tǒng)一的自發(fā)行動(dòng)。

相比較而言，我們國(guó)內(nèi)的某些企業(yè)可能更多是考慮投資者的感受，對(duì)員工的感受退而求其次。所以我們經(jīng)常能看到充滿恐嚇色彩的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)，類似“今天工作不努力，明天努力找工作”“不換思想就換人”等等。完全是站在管理者的一方，向下極端的藐視勞動(dòng)者。拿著“失業(yè)下崗”的大棒，在空中揮來?yè)]去，更不用說考慮勞動(dòng)者的人權(quán)和感受。一個(gè)存在極端不平等交流溝通體制的企業(yè)，在現(xiàn)代社會(huì)是很難建立持久的競(jìng)爭(zhēng)力的。如果員工不敢離職，僅僅是受迫于一份養(yǎng)家糊口的工作，那么這樣的日子早晚會(huì)有一個(gè)盡頭。

在蒙牛的擠奶大廳，我們看到工作人員緊張的為擠奶設(shè)備調(diào)試，細(xì)心的為每一頭奶牛消毒。我們有人不禁問：“如果牛不聽話，他們會(huì)打奶牛么？”，這時(shí)導(dǎo)游讓我抬頭看，我們看到這樣一句話：“善待每一頭牛，因?yàn)樗齻兌际悄赣H”。

這是多么親切的關(guān)懷啊，不僅是對(duì)蒙牛的員工，也是對(duì)每一個(gè)參觀者的精神洗禮。如果能對(duì)牲畜如此所想，那么對(duì)人的關(guān)懷就更不用說了。蒙牛創(chuàng)立者牛根生的故事我們聽得很多了。我們很驚訝蒙牛的速度，但是我們卻很少想想蒙牛的文化?！白杂?、平等、博愛”先進(jìn)的理念，在這里有著充分發(fā)揮的土地，有著風(fēng)調(diào)雨順的氣候環(huán)境。正是這樣的氛圍才讓蒙牛這頭牛，跑出了火箭的速度。

新時(shí)代的蒙牛沒有落伍，以更高的起點(diǎn)，在思想理論上與世界先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)。蒙牛的這種自由平等博愛，不正是松下“自來水理論”，惠普“惠普之道”的又一寫照么？蒙牛愛護(hù)員工，辦餐廳，通班車，建小區(qū)；蒙?；貓?bào)社會(huì)，為千所小學(xué)免費(fèi)送奶。蒙牛掏自己的錢，為全體乳業(yè)做廣告，鼓勵(lì)國(guó)人“多喝一斤奶，健康中國(guó)人”，蒙牛甚至面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，也是力求***，不爭(zhēng)而勝。和合化育，萬(wàn)物生焉。以維護(hù)行業(yè)生態(tài)環(huán)境為大任，而放棄你死我活的狼性競(jìng)爭(zhēng)。正視我們身邊有限的資源，正視我們?nèi)祟惖拿煨?，敬畏自然，尊重?guī)律，以“無(wú)為”的精神和胸懷，而成就無(wú)所不為。

相反，我們有些企業(yè)，還在苦苦捧著“胡雪巖”“曾國(guó)藩”的文章在看在讀，妄圖從幾百年前這些官商的傳記里發(fā)掘出些精粹。力圖從古代的“玩人”哲學(xué)上，套用些“高人一等”的心智謀略？當(dāng)時(shí)代進(jìn)步到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，還有多少人認(rèn)同那些“人上人”的教條，還有多少機(jī)會(huì)，能夠讓他們發(fā)揮運(yùn)用？時(shí)移世易，因時(shí)而變。否則，刻舟求劍的笑話又將重演。

當(dāng)改革開放的基本國(guó)策已經(jīng)寫立，無(wú)視人，蔑視人的時(shí)代已經(jīng)是一去不復(fù)返了。由此，一個(gè)尊重人，注重人的時(shí)代開啟了。尊重環(huán)境，尊重對(duì)手，尊重身邊每一人。在這個(gè)時(shí)代的變革中，唯有以人為本，讓先進(jìn)的理論，化作成員的共識(shí)，才更有機(jī)會(huì)勝出。而以泯滅他人成功機(jī)會(huì)為前提的自我成就者，終將為下屬所效仿，于是眾叛親離，分崩離析。正應(yīng)了蒙牛那句話“為了放射自己的光，無(wú)需吹滅別人的燈?！?/p>

四、企業(yè)發(fā)展是動(dòng)態(tài)的平衡。

企業(yè)發(fā)展就像是騎自行車，是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡向前進(jìn)的過程。速度過快，肯定不行，但是速度過慢也不行。只有適當(dāng)?shù)目焖?，自行車才能夠騎得又快又穩(wěn)。讓企業(yè)保持適當(dāng)?shù)乃俣龋瞧髽I(yè)解決在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題矛盾的良方之一。速度發(fā)展快，可以帶來更低的成本，員工形成不依靠金錢而獲得的向心力和自豪感。

體驗(yàn)速度，忘卻傷痛。對(duì)于企業(yè)行進(jìn)過程中問題，有時(shí)候也只有速度才能解決。我們國(guó)民經(jīng)濟(jì)，每年都要保持適當(dāng)快速的增長(zhǎng)，所以才能夠調(diào)解人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同相對(duì)落后的生產(chǎn)力之間的矛盾。無(wú)論國(guó)際上的風(fēng)吹草動(dòng)，我們都習(xí)慣埋頭苦干，一心一意搞建設(shè)。因?yàn)?，大家深知，只有快速發(fā)展，才能解決問題。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)缺乏速度感的時(shí)候，問題接踵而來。企業(yè)不發(fā)展，利潤(rùn)沒有，員工收入沒有，工作積極性沒有，市場(chǎng)開拓沒有……很容易陷入惡性循環(huán)。而當(dāng)企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的時(shí)候，把握機(jī)遇的能力大大增強(qiáng)，釋放人們工作熱情的機(jī)會(huì)增多，于是芝麻開花節(jié)節(jié)高。

如果用一個(gè)詞來概括蒙牛創(chuàng)造的奇跡，我想那就是“速度”。不可否認(rèn)，蒙牛的火箭速度，中途肯定會(huì)飚飛一些跟不上趟的人，生出一些難解的問題……但是，這些問題因?yàn)樗俣榷?，最后也因?yàn)樗俣榷鉀Q。

這兩天因?yàn)榭蛻糈s工期，我親臨合作的工廠去了一線當(dāng)了回流水線工人，真是百聞不如真干，著實(shí)身心體會(huì)“民間疾苦”。

廠區(qū)內(nèi)沒有空調(diào)，只有幾臺(tái)落地風(fēng)扇，炎炎夏日，汗流浹背，如蒸籠般的酷暑難熬，一行人展開流水線作業(yè)，剛開始還有一些不順手沒有按部就班，大家齊心干了一會(huì)兒之后開始慢慢掌握了規(guī)律和流程才開始順當(dāng)起來，再到后面慢慢開始都想辦法提高工作效率了，雖是重復(fù)相同的動(dòng)作機(jī)械化的作業(yè)，但是也能從中找出竅門和規(guī)律以及動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，只是看你有沒有心有沒有想法而已。我也在流水線的過程中找了個(gè)位置坐下來分擔(dān)一些工作，這種一線工作確實(shí)很辛苦很累。

中途休息的時(shí)候看了一下廠區(qū)還有另幾條流水線上的工人，她們低著頭手上拿著工具在不停的焊，每條流水線上大概都有20多名工人，在最前面有一張橫著擺放著的桌子坐著一名男子，休閑著靠著椅子上看著她們，這應(yīng)該叫“拉長(zhǎng)”負(fù)責(zé)監(jiān)督和審核她們的工作，桌子上擺放著一個(gè)冠軍獎(jiǎng)杯可以用來提醒她們，同時(shí)也可以用來激勵(lì)其他的同事。三點(diǎn)半的時(shí)候突然聽到很刺耳的鈴聲，鈴聲持續(xù)了十秒鐘，除了我?guī)淼娜送?，其他流水線上的工人頓時(shí)一擁而散，很快不見蹤影，包括在我身后拿著元件焊到一半差點(diǎn)就完工的女孩，聽這鈴聲仿佛讓我回憶起讀書時(shí)候的鈴聲，聲音和上下課的鈴聲一模一樣，讀書時(shí)候的上下課和流水線上工人的上下班其機(jī)械化程度式好似沒有什么兩樣。十分鐘后同樣刺耳的鈴聲再次響起，工人們陸續(xù)做回自己的位置上又開始他們那些重復(fù)的動(dòng)作。工廠老板看到我們工作量很大協(xié)商下配了幾名工人配合一起干，坐在我身旁的女孩輕聲問我：“你們什么時(shí)候下班？”我說，事情干完了就下班了，我問你們呢？她說今天安排加班晚上如果連班就上到7點(diǎn)，如果不連中途休息就加班到十點(diǎn)半，我“哦”了一聲。

一直持續(xù)到下午5點(diǎn)半今天的任務(wù)量才完成一半，從上午忙到現(xiàn)在我整個(gè)人有點(diǎn)頭暈像中暑的感覺，眼睛也有點(diǎn)模糊干澀，同一個(gè)坐姿不知不覺做的很久了有點(diǎn)發(fā)麻?？赡苁瞧綍r(shí)鍛煉少的緣故，看著其他人也堅(jiān)持的不容易了，但是沒辦法還是得把今天的完成，這時(shí)鈴聲又想起來了，我旁邊的女孩子手上的東西弄到一半又很平常的放下準(zhǔn)備下班了，我看的很無(wú)奈只能趕緊安排其他人臨時(shí)過來把流水線接上完成下去，沒過多久那女孩子又回來了，我以為像她說的連班可以繼續(xù)做，就把剛剛調(diào)來的又調(diào)回去了讓她繼續(xù)做，誰(shuí)知道她做到椅子上不動(dòng)，我問怎么啦累了？她說有人手機(jī)丟了不讓我們出去，沒辦法就坐回來了，我說：哦，那繼續(xù)把這些干完吧，誰(shuí)知她卻說我們還沒有上班呢，我問你幾點(diǎn)上班，她說6點(diǎn)半，我一看表才六點(diǎn)，那我說你還是讓開讓我那同事繼續(xù)搞吧，真是暈還占著位置。

人無(wú)論是貧窮還是富裕，無(wú)論是杰出還是平庸，其實(shí)都是他自己選擇的道路，沒有人能左右，萬(wàn)事只能靠自己。

今天上午董事長(zhǎng)找我談話，內(nèi)容很廣泛同時(shí)也很全面，既有很豐富的人生哲理學(xué)問，又有很先進(jìn)的企業(yè)管理理念和經(jīng)營(yíng)模式。我的第一印象就是老板是一個(gè)靠自已不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)成為一個(gè)在物業(yè)管理方面有很強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人，特別是他的思維很敏捷，思想很先進(jìn)。一個(gè)六十多歲的老人卻有著一個(gè)二十歲的年輕人都趕不上的積極向上的心態(tài)和工作干勁。在他身上透出一種良好的生活作風(fēng)；一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深深的感染著我。不容置否為什么我們公司能夠由小做大，由大做強(qiáng)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心經(jīng)營(yíng)和全體員工的共同努力是分不開的，這是一個(gè)核心在充分發(fā)揮他和他團(tuán)隊(duì)的力量所取得的巨大成就。作為公司的一名老板，能夠和一名新員工面對(duì)面的交談，這只能說明公司非常注重培養(yǎng)人才。我想毫無(wú)疑問，只有自己用努力的工作回報(bào)公司的栽培和厚愛，通過今天的談話，我認(rèn)識(shí)到：

一、明白了一個(gè)道理：要做事先學(xué)做人！

“懂做人的人事半功倍，懂做事的人事倍功半”。老板的這句話意味深長(zhǎng)，在這個(gè)社會(huì)上無(wú)論處在什么情況下，從事任何行業(yè)，先學(xué)會(huì)做人永遠(yuǎn)是前提，做事才是結(jié)果，如為人處事以德為先，然后有才。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐。他自己做到了，才成就了永成物業(yè)今天的輝煌。在為人處事方面，永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的榜樣和楷模，榜樣的力量是無(wú)窮的，感染也是一種潛移默化的最好教育方式。彭經(jīng)理就是一個(gè)做人做事很成功的一個(gè)典范。我想；要干好各項(xiàng)工作，還得先從做人開始，走好踏入社會(huì)的第一步，是成功的關(guān)鍵，一個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神和團(tuán)結(jié)的力量，才能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。楚漢爭(zhēng)霸時(shí)的劉邦正是懂的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量，眾志成城，最終打敗了項(xiàng)羽，成就了春秋霸業(yè)，以史為鑒才能明理，以人為鏡才能明心，所以正確處理上下級(jí)關(guān)系，深刻領(lǐng)悟?yàn)槿颂幨碌牡览?，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，團(tuán)結(jié)也是力量、是做好每一件事和完成各項(xiàng)任務(wù)的必要前提。

二、強(qiáng)化一種精神：愛崗敬業(yè)！

有壓力才會(huì)有動(dòng)力，只有愛崗才能敬業(yè)，干一行，愛一行，專一行，這是軍隊(duì)對(duì)軍人的素質(zhì)要求，也是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，社會(huì)進(jìn)步的基本要求，萬(wàn)變不離其宗，只有熱愛自己的崗位，才能有百分之一百的熱情，興趣永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)最好的導(dǎo)師，三百六十行，行行出狀元，看誰(shuí)是狀元，就物業(yè)管理這方面來講；那就要從思想觀念看是否具備了較好的生存和發(fā)展基礎(chǔ)；從管理模式看是否與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)；從管理形式和標(biāo)準(zhǔn)看是否能滿足多類型多層次人們的不同需要；從管理水平和服務(wù)來看物業(yè)的專業(yè)水平是否能夠得到各方面的認(rèn)同和認(rèn)可。從法制化管理的角度來看物業(yè)管理的法制體系是否完整；從行業(yè)的特征來看怎樣在競(jìng)爭(zhēng)中來求生存和發(fā)展。那就要看在行業(yè)本職業(yè)務(wù)方面精不精，專不專了，每一個(gè)人的成功都與他們?cè)谧约旱膷徫簧系哪ゾ毷欠植婚_的，努力與成功永遠(yuǎn)成正比，有付出才會(huì)有收獲，努力了成就事業(yè)，不努力被社會(huì)淘汰，被現(xiàn)實(shí)淘汰。還是老板的那句話；要引導(dǎo)對(duì)方接受自已的建議，那要看個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)。所以我認(rèn)為要作好一份工作，愛崗是前提，敬業(yè)是根本。

三、端正了一個(gè)態(tài)度：謙虛謹(jǐn)慎，刻苦認(rèn)真，把工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)。

上對(duì)自己要求要嚴(yán)格，苛刻，不向公司提任何的生活方面的要求，在工作上強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。在為人處事方面保持低調(diào)，在學(xué)習(xí)上以謙虛為主，我要以最快的速度由帶兵打仗到參加工作之間角色的轉(zhuǎn)變。只有讓自己適應(yīng)環(huán)境，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。。

四，塑造一個(gè)靈魂：工作是靠高度的責(zé)任心！管理是靠嚴(yán)格的紀(jì)律性。

責(zé)任重于泰山，使命重于生命，這是軍人的座右銘，軍人用生命的保證來完成人民賦予的責(zé)任。可見責(zé)任心，使命感是多么的重要。假如這個(gè)世界沒有了責(zé)任心，那將永遠(yuǎn)失去了繽紛多彩，如果沒有了父親的責(zé)任心，孩子將失去家園，沒有了軍人的責(zé)任心，再也不會(huì)有勇敢，員工沒有責(zé)任心，將失去一份工作，也必將會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰，做人做事，錯(cuò)了就錯(cuò)了，如果無(wú)法挽回，那就勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤吧。用所有的努力去彌補(bǔ)，我深深的感受到，責(zé)任心是為人做事的立身之本。

五，學(xué)習(xí)到了公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化：樹立以人為本的管理理念。人性化，規(guī)范化，規(guī)?；c品牌經(jīng)營(yíng)。

“先做老師，再做老板”這是老板教育我的一句話，公司非常注重培養(yǎng)人才，樹立以人為本的管理理念使公司具有一支素質(zhì)高，能力強(qiáng)，作風(fēng)好，品行正的人才隊(duì)伍這是我們公司的靈魂，是物業(yè)企業(yè)生存與發(fā)展的根本條件，也是參與競(jìng)爭(zhēng)志在必得的信心所在。同時(shí)也是公司的管理理念。董事長(zhǎng)的這句話讓我感到了公司的溫暖，就像一個(gè)大家庭，關(guān)心著每一位員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，給予了每一位員工成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)和進(jìn)步的平臺(tái)，老板對(duì)公司人才培養(yǎng)重視的程度超過了一切，同時(shí)這種關(guān)注也是公司興旺發(fā)達(dá)的根本保證，“安居樂業(yè)”的管理模式，公司領(lǐng)導(dǎo)以最大的努力，最大的可能幫助每一名員工解決工作生活上的實(shí)際困難，解決了員工的后顧之憂，使其更加專心，更加投入的參加工作，工作的積極性更高，效益更加明顯，對(duì)客戶在業(yè)務(wù)上的精專。想盡辦法讓客戶滿意，對(duì)員工的知察善用以及對(duì)員工的關(guān)心體貼，獎(jiǎng)懲制度明確，豐富企業(yè)文化，形式各種多樣，如果作為公司主管，我一定要把這種理論理念和精神貫徹到每一位員工的思想，作為員工我也一定要深刻領(lǐng)會(huì)這種理念，更好的服務(wù)公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值，現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原則：“急流勇進(jìn)，不進(jìn)則退?！?/p>

六，下步打算：

加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，向老板看齊，向彭經(jīng)理看齊，向新有出色的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工看齊，樹立信心，以一種斗志昂揚(yáng)的精神，樂觀向上的工作態(tài)度，艱苦樸素的作風(fēng)；做人！做事！

培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司（湖北博誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司）這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。

一、目標(biāo)

公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

二、先做人后做事

三、態(tài)度決定命運(yùn)

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的，同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！

公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離，同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

一、目標(biāo)。公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

三、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神：談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。

四、提高自身素質(zhì)：一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，

待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語(yǔ)：“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。

這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！

我在現(xiàn)場(chǎng)

趙 穩(wěn)

昨天已經(jīng)過去，今天正在逝去，明天也要來臨。

明天是九月一號(hào)了，在以前的每個(gè)九月一號(hào)我都會(huì)是在學(xué)校，去學(xué)校報(bào)名，與一個(gè)暑假未謀面的同學(xué)暢談收獲趣事，而現(xiàn)在的九月一號(hào)，我不再是在學(xué)校，不再是在教室，更不會(huì)和同學(xué)朋友有何暢談，我將是在現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)我應(yīng)該在的地方。

昨天的我，一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換，由學(xué)生到員工，自己感覺很是不到位，不得不承認(rèn)，用渾渾噩噩這個(gè)詞語(yǔ)來形容是比較貼切的，總會(huì)有一種感覺，一個(gè)火熱的現(xiàn)場(chǎng)，自己仿佛是個(gè)外人，只是知道，而且并不是全知道現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的事情和存在的問題。任何一個(gè)人的存在，都是要有效果的，而此時(shí)，我游蕩于整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，除了看見穿拖鞋、不帶安全帽之類情況的時(shí)候，會(huì)要求一些，再就是看看生產(chǎn)例會(huì)所提及的問題依然明晃晃地在那里，仿佛這一切都是很自然的，一切都很正常。

今天的我，已經(jīng)意識(shí)到，這些是不應(yīng)該的，即便是出現(xiàn)了，也不應(yīng)該存在那么長(zhǎng)的時(shí)間，業(yè)主的檢查更加說明了這一點(diǎn)。整改，別人要求我們，因?yàn)槲覀冏龅牟粔蚝谩淙灰恍禄蛟S能夠使業(yè)主滿意。我們?cè)趧?dòng)手，我們?cè)趧?dòng)腦，我們?cè)谂Γ瑳]有多大的聲勢(shì)，一切都在默默的進(jìn)行著。此刻我感覺到了一種寂靜，這或許是一個(gè)很好的感覺，今天之后的第二天，第三天，一切都會(huì)嶄新起來，為了公司，很大程度上是為了我們自己。我們答應(yīng)了別人。信守承諾，一個(gè)人與人交往最簡(jiǎn)單而又最重要的'原則，任何人都明白，這是應(yīng)該的，“言必行，行必果”

明天，最近的明天，就是在未來的幾天里，是現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)整改的階段。所有人都會(huì)堅(jiān)持自己的承諾，默默地做著自己應(yīng)該做的事情，言后有行，行后有果，于人于己都有益處，我們不會(huì)有樂而不為的，我堅(jiān)信。

昨天，我渾渾噩噩；今天，我覺得我應(yīng)該做些事情了；明天，我將繼續(xù)我的今天做事情。這是我對(duì)自己許下的一個(gè)承諾，我將如我向他人許諾一樣地去允諾！

總結(jié)【】

李文杰

來綠都城項(xiàng)目已經(jīng)快一個(gè)半月了，回顧走過的日子，在此期間可謂有喜有悲。可喜的是：感覺自己剛進(jìn)入項(xiàng)目時(shí)一竅不通，而現(xiàn)在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有了一定的了解，知道了很多以前不清楚的東西，比如漏電保護(hù)器，重復(fù)接地，塔吊如何頂升加節(jié)等等。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了在現(xiàn)場(chǎng)如何的開展一些工作，施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一些事情該如何去解決等。自己雖然很笨，但是通過自己的努力，再加上謝師傅知無(wú)不言，言無(wú)不盡的精心指導(dǎo)，我才有了上面那些成績(jī)。雖然成果不算豐碩，但對(duì)我來說已經(jīng)是不小的收獲了，只要繼續(xù)努力，相信自己會(huì)有更大的成就。而可悲的是：自己面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的一些突發(fā)事件，自己還是缺乏獨(dú)立應(yīng)對(duì)的能力，做一些事還是有些猶豫，遇事果斷決策能力不足。另外自己對(duì)本部門的一些資料還不是很了解，有大部分資料感覺自己還是做不下來，有的東西還是看不懂。

面對(duì)自己的不足，我只有在今后的工作中逐漸一個(gè)一個(gè)的去解決，把自己的工作做好，不斷的深化自己，提高自己。

心得體會(huì)

李晶晶

集團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)

選文一：

'南泉斬貓'與'互聯(lián)網(wǎng)思維'之悟

桂方晉

一年一度為期三天的豐和集團(tuán)年會(huì)結(jié)束了，集團(tuán)同事們的激情身影還沒散去，此時(shí)提筆寫下今年的感悟，有點(diǎn)余溫尚在，余音繞梁的意思，于天罡老師連續(xù)兩年大師級(jí)的國(guó)學(xué)解析令人印象深刻，張利老師帶有點(diǎn)'老炮'味兒的演講同樣引人入勝。跟隨兩位大師深入淺出的闡述和妙趣橫生的講解，思緒起伏之間，感悟最深的是于老師課中為講的'南泉斬貓'及張利老師貫穿始終的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

南泉斬貓是禪宗的千年難題，十分可惜于老師課上略過了這一節(jié)，沒有聽到他對(duì)南泉斬貓的注解。倒是講義里有著不同看法的七言古詩(shī)評(píng)論，值得細(xì)細(xì)品味。主流的看法是南泉當(dāng)時(shí)可以有更好的方法，把貓送到它處，既可以教育眾僧，又可不破殺戒，所謂'世事紛爭(zhēng)何法消，舍去貓兒放下刀'.的確，為了一只貓，作為大德高僧的南泉普愿禪師破了戒，而且是殺戒，太不值得了！真是'禪法豈獨(dú)殺中??？可嘆南泉可憐貓'!但我以為高僧之所以高，之所以稱大德必有其因，首先，佛門中人本禁止養(yǎng)貓，因?yàn)樨垉撼岳鲜?，本身就殺生，南泉此為有警示眾人不該養(yǎng)貓之意；更重要的是，兩堂為貓相爭(zhēng)，起了執(zhí)念、犯了嗔戒，而且這執(zhí)念、嗔戒的緣由還相當(dāng)不符合佛門戒律！斬貓之前南泉問眾僧'道得即救取貓兒，道不得即斬卻也',總僧竟無(wú)言以對(duì)，真不知天天念經(jīng)、經(jīng)年聽講的和尚們腦袋里是否真有佛門真意啊！試想當(dāng)時(shí)之情境，南泉估計(jì)沒想到眾僧真會(huì)答不上來吧，估計(jì)老和尚得心塞老長(zhǎng)時(shí)間了！還是已得道的趙州和尚以'本末倒置'之意回答老南泉的禪語(yǔ)，稍釋了這位高僧心中的無(wú)奈吧？不過南泉法師也算是以犧牲自己的名聲和德行的方式，為眾僧甚至是為千年以來的禪林積了一件大公德，自此之后千年，總僧皆以為戒，小心修持！這是我個(gè)人對(duì)南泉斬貓的看法。

不過我依然吃驚于南泉法師破殺戒的做法，一個(gè)'掃地恐傷螻蟻命，愛惜飛蛾紗罩燈'的高僧，竟然真能下得去狠手！或許，他也在告誡世人，老和尚可以手下留情，但老天爺卻從來不手軟吧？就像佛語(yǔ)所言，'種惡因，得惡果'我們每個(gè)人犯了過錯(cuò)，一定會(huì)受到懲罰，這是自然規(guī)律，誰(shuí)也無(wú)法逃避。'少年不努力、老大徒傷悲';'書到用時(shí)方恨少';'平時(shí)不燒香、臨時(shí)抱佛腳'這些名言警句激勵(lì)我們修身平時(shí)要努力，要堅(jiān)持。同樣，事情的成功靠的也是平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累，正所謂'臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功'.做人如此，做企業(yè)就更是如此，企業(yè)的成功需要長(zhǎng)時(shí)間的積累堅(jiān)持，技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)品的創(chuàng)新、銷售的爆發(fā)并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)；企業(yè)的成功更需要協(xié)作，當(dāng)今時(shí)代已不是騎士對(duì)決的年代，贏取勝利要靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作。而我作為豐和集團(tuán)的普通一員，干好本職工作、配合好同事們、積極主動(dòng)，這就是我之于企業(yè)的義務(wù)——一點(diǎn)一滴積累、一點(diǎn)一滴改進(jìn)、一點(diǎn)一滴前行！

靠地段的實(shí)體店鋪也被互聯(lián)網(wǎng)店鋪取代，百貨業(yè)的寒冬來臨了。怎么應(yīng)對(duì)這些變化呢？張老師的課里講了一個(gè)中心思想，我十分認(rèn)同，'互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力暴露在陽(yáng)光之下，更好的產(chǎn)品、更低的價(jià)格才能在這個(gè)時(shí)代存活，互聯(lián)網(wǎng)損傷的不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而是素質(zhì)低下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)體只會(huì)越做越強(qiáng)'.

具體到凱神而言，我們必須加強(qiáng)研發(fā)端的工作，只有有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，才能在這個(gè)信息爆炸、渠道扁平、供過于求的時(shí)代生存。去年，我們從零開始研發(fā)了200多款煙油，解決的是從無(wú)到有的問題，今年，我們要優(yōu)化升級(jí)、創(chuàng)新革新，進(jìn)一步提升我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)公司的快速增長(zhǎng)。如何讓互聯(lián)網(wǎng)給凱神插上騰飛的翅膀呢？張老師關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不燒錢，燒的是時(shí)間、精力、情感，我印象十分深刻、很受啟發(fā)，凱神要加強(qiáng)在微信公眾號(hào)、微博、論壇的營(yíng)銷工作，這一塊將是凱神營(yíng)銷工作的重點(diǎn)突破口。

想到就要做到，悟道還得踐行，關(guān)鍵還是看行動(dòng)，人人都不想做諸葛亮舌戰(zhàn)江東那些'筆下雖有千言、胸中實(shí)無(wú)一策'的腐儒吧？新的一年，新的征程！讓我們一起來吧！ 選文二：

豐和年會(huì)培訓(xùn)心得總結(jié)

文衛(wèi)

迎著絲絲春風(fēng)，在美麗的萬(wàn)綠湖畔迎來了豐和集團(tuán)2015的年度總結(jié)暨2016年工作規(guī)劃大會(huì)。為期三天的培訓(xùn)，收獲頗豐，感受頗多。先簡(jiǎn)要地說一下自己培訓(xùn)所得所感吧。

首先，第一天的會(huì)議讓我對(duì)集團(tuán)各個(gè)公司在2015年所獲得的成就有所了解，深刻了解到集團(tuán)公司的實(shí)力，并為集團(tuán)各個(gè)公司之間的互幫互助精神動(dòng)容，更加堅(jiān)定了我對(duì)集團(tuán)今后蓬勃發(fā)展的信心。同時(shí)也明確了2016年的方向，我們凱神應(yīng)該不懼艱難，奮勇直追，勇往直前，一定可以完成我們的目標(biāo)。如我們黃董事長(zhǎng)所說：我們正當(dāng)年，有什么理由不努力奮斗！

第二天開始我們的國(guó)學(xué)培訓(xùn)。于天罡老師，憑著好奇百度了一下：新學(xué)院國(guó)學(xué)講師，老子研究專家。吉林大學(xué)副主任，副教授，長(zhǎng)春老子文化書院院長(zhǎng)，中華智慧女性論壇副秘書長(zhǎng)等等，取得的成就讓人震驚和佩服。在于老師字正腔圓的北方標(biāo)準(zhǔn)普通話下開啟了我們的國(guó)學(xué)之旅---中國(guó)智慧。中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)顯著特點(diǎn)，是對(duì)人生智慧的關(guān)注和思考。中國(guó)人生智慧極富特色，究其根底是研究人與自然、人與人、人與自我的關(guān)系。21世紀(jì)人類面臨著一項(xiàng)共同的挑戰(zhàn)和沖突，即人與自然、人與人、人與自我的沖突，以及由此而引發(fā)的生態(tài)危機(jī)、人文危機(jī)和精神危機(jī)。現(xiàn)在越來越多的學(xué)者把視角投向博大深邃的中國(guó)文化和人生智慧，認(rèn)為發(fā)掘中國(guó)文化和人生智慧的瑰寶，尋求可資借鑒的精神資源，對(duì)于解決人類面臨的沖突和危機(jī)是十分有益的。當(dāng)前，我們構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，促進(jìn)人與自然、人與人、人與自我關(guān)系的和諧發(fā)展，也要從中國(guó)文化與人生智慧中汲取營(yíng)養(yǎng)，特別是知天、知人、知己之道。于老師妙語(yǔ)連珠地用一些簡(jiǎn)單的故事以及引證據(jù)典，聯(lián)系當(dāng)代社會(huì)的各種社會(huì)現(xiàn)實(shí)，偶爾還會(huì)開個(gè)玩笑，幽默風(fēng)趣的演講方式讓本來很枯草無(wú)味的國(guó)學(xué)理論，瞬間變得有趣且有用了。

第三天的培訓(xùn)對(duì)我們銷售人員來說至關(guān)重要——互聯(lián)網(wǎng)年代的中小企業(yè)突圍。這一天的課我也是聽得格外的認(rèn)真，張利老師其中的幾句話我也是受益匪淺。

第一：一個(gè)沒有老顧客的公司永遠(yuǎn)都是創(chuàng)業(yè)公司。這一點(diǎn)我深表認(rèn)同，我們做企業(yè)，做產(chǎn)品，一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，一定要做出物美價(jià)廉的東西出來，一定要服務(wù)各方面完善，讓客戶跟你合作一次后不想換第二家供應(yīng)商。如果我們總是做一次性的生意，那么生意永遠(yuǎn)做不起來。

第二：付款方式好的客戶才是好客戶，把客戶按付款方式排序。的確，對(duì)于那些付【】

款積極的客戶，我們應(yīng)該更加服務(wù)好他們。

第三：一個(gè)企業(yè)，現(xiàn)金流第一，利潤(rùn)第二，規(guī)模第三。我們王品之前就是一開始腳還沒站穩(wěn)，規(guī)模就拉得很大，沒有利潤(rùn)，沒有現(xiàn)金流，所以導(dǎo)致后面的結(jié)果。

第四：老產(chǎn)品主動(dòng)降價(jià)，占據(jù)市場(chǎng)份額，不斷研發(fā)新品賺大錢。當(dāng)我們沒有什么客戶群的時(shí)候，我們需要主動(dòng)對(duì)一些老產(chǎn)品降價(jià)來吸引一些客戶，當(dāng)客戶跟我們合作后，在一些新產(chǎn)品的推廣上我們就會(huì)容易很多，畢竟已經(jīng)有這么多老客戶了，從老客戶群里推廣新品，相對(duì)會(huì)容易很多。

短短兩天半的培訓(xùn)，我收獲了很多，不管是國(guó)學(xué)精辟奧妙的精神層面的洗禮，還是實(shí)用的銷售技巧強(qiáng)化，都讓我覺得達(dá)到了一個(gè)新層面。希望我能把這些學(xué)到的理論知識(shí)實(shí)用于生活和工作中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己，不斷前進(jìn)！

選文三：

工作中做到——舉重若輕與舉輕若重【】

古尚開

2016年2月18日至20日，豐和集團(tuán)2015年度工作總結(jié)暨2016年度培訓(xùn)會(huì)議在河源召開。于老師和張老師分別為我們講授了《國(guó)學(xué)之中國(guó)智慧》和《互聯(lián)網(wǎng)年代的中小企業(yè)突圍》精彩課程。作為集團(tuán)下屬公司的領(lǐng)導(dǎo)成員之一，我對(duì)于于老師講述的關(guān)于工作中如何做到'舉重若輕'與'舉輕若重'感觸頗深。

周恩來曾這樣評(píng)價(jià)鄧小平和劉伯承的工作方法：'小平同志是‘舉重若輕’，伯承同志是‘舉輕若重’'.作為一個(gè)公司班子的領(lǐng)導(dǎo)甚至于整個(gè)班子，同時(shí)兼具這兩種工作方法雖不容易卻很有必要。能否善于掌握和運(yùn)用這兩種工作方法，是衡量我們工作的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)重要標(biāo)志。

過去和現(xiàn)在我們的很多領(lǐng)導(dǎo)并沒有掌握好這兩種工作方法。有的面對(duì)壓力和困難，驚慌失措，要么裹足不前，要么一味蠻干；有的在面對(duì)一些具體問題時(shí)，因其'小'而馬虎對(duì)待，草率從事，致使小事釀出了大禍。如此情形在現(xiàn)實(shí)生活中并不鮮見。

因?yàn)槭挛锛仁瞧毡槁?lián)系的，又是不斷發(fā)展的。'風(fēng)起于青萍之末'------成敗往往由小事釀成；'千里之堤，潰于蟻穴'------小問題里有時(shí)候隱藏著大危險(xiǎn)。有時(shí)候一件小事或一個(gè)小工序沒做好，就可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或帶來客戶的不滿意，進(jìn)而影響到公司的運(yùn)營(yíng)。所以，任何人對(duì)待這樣的'小事情''小問題',都必須高度重視，認(rèn)真解決。否則就可能因小失大，誤大事，毀大局。

戶滿意和放心。

與舉重若輕不同，舉輕若重是要求我們重視小事，把小事當(dāng)大事做好。有人不滿于自己平凡的崗位，認(rèn)為自己從事的工作太瑣碎，難于做出大成績(jī)來，其實(shí)不然。平凡瑣碎的工作也能鍛煉人、造就人。從小事與大事的關(guān)系來看，任何大事都是由若干小事構(gòu)成的，小事做不好，干大事也不能成功。

選文四：

2016年參加集團(tuán)公司培訓(xùn)心得

2016年2月18日下午2點(diǎn)，參加了深圳市豐和實(shí)業(yè)集團(tuán)組織的年度總結(jié)會(huì)議，黃董事長(zhǎng)在會(huì)中說到'調(diào)整步伐，不斷拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展',確實(shí)引人深思；以及19日-20日連續(xù)兩日的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了于天罡老師《國(guó)學(xué)之中國(guó)智慧》以及張利老師《互聯(lián)網(wǎng)年代的中小企業(yè)突圍》，使我受益匪淺，現(xiàn)就這次培訓(xùn)談?wù)勛约阂稽c(diǎn)心得體會(huì)。

通過培訓(xùn)使得自己深受教育和啟發(fā)，特別是于正罡老師說的職場(chǎng)的起步包含了像唐僧一樣擁有的專業(yè)、曹操一般的膽識(shí)、李斯那樣發(fā)展的平臺(tái)、諸葛如此的機(jī)緣、像郭靖那樣那么多師傅愿意教他、像呂不韋一樣的投資、孫悟空那樣的訴求以及宋公明般的無(wú)奈，水滸傳以及各類小說中的人物的機(jī)遇，能力以及運(yùn)氣造就了每個(gè)人不一般的一生，這也是值得我們思考和學(xué)習(xí)的；再比如職場(chǎng)中的忌諱，像項(xiàng)羽一樣?jì)D人之仁，終究會(huì)讓自己遭殃、袁紹的多謀寡斷、呂布那樣頻繁跳槽，終究使自己不能穩(wěn)定下來、也不可以像許攸那樣居功自負(fù)，做人必須謙虛、楊修的恃才放曠、關(guān)羽的剛而自矜、張飛的暴而無(wú)恩以及蕭衍的不務(wù)正業(yè)，這些都是職場(chǎng)的忌諱，大家都必須謹(jǐn)慎。國(guó)學(xué)確實(shí)有許多我們可以學(xué)習(xí)的地方，中國(guó)五千多年的文化啊，培育以及造就了無(wú)數(shù)的中華兒女，把國(guó)學(xué)中的精髓運(yùn)用到生活以及工作中，相信會(huì)取得很好的進(jìn)步。

通過學(xué)習(xí)張利老師的營(yíng)銷講座，雖不是營(yíng)銷人員，但還是深受啟發(fā)。張利老師的講話意義深長(zhǎng)，用心良苦，值得我們呢每一個(gè)人很好的用心去體會(huì)，去思考，去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐。隨著社會(huì)的發(fā)展我們的銷售觀念也需改變，身為財(cái)務(wù)人員也必須感同身受。'物有本末，事有始終，知所先后，則進(jìn)道矣。'每樣?xùn)|西都有根本的枝末，每件事情都有開始有終結(jié)。明白了這本末始終的道理，就接近事物發(fā)展的規(guī)律了。講座中還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷和銷售的區(qū)別，而我們需要的是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷比實(shí)現(xiàn)銷售更加有影響力，要與顧客為建立持久的交易，建立信賴以及滿足需求。也許財(cái)務(wù)人員更加注重的是銷售額，而實(shí)際上銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，（流量指的是營(yíng)銷推廣，轉(zhuǎn)化率指的是專業(yè)的服務(wù)）隨著流量的增長(zhǎng)以及轉(zhuǎn)化率的增長(zhǎng)，隨之銷售額也就會(huì)提升。所以張利老師在講課中提出了許多大家容易犯的誤區(qū)，也提出了許多營(yíng)銷手段，這也確實(shí)是對(duì)我們有很大的幫助。 在今后的工作中要加強(qiáng)互動(dòng)，協(xié)助支持，這才是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在，換位思考，提取意見，像黃董事長(zhǎng)所說的'平穩(wěn)推進(jìn)，穩(wěn)中有新'以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，在工作之余不斷的學(xué)習(xí)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

員工感恩企業(yè)心得體會(huì)一：?jiǎn)T工感恩企業(yè)心得體會(huì)

上兩周我們聆聽了方永飛和李強(qiáng)兩位老師關(guān)于企業(yè)中層管理者對(duì)企業(yè)的管理措施全面細(xì)致的講解，在談到領(lǐng)導(dǎo)者道德修養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)時(shí)，談到了感恩，就此我淺談一下自己對(duì)感恩的理解和回報(bào)。

做人不但要有孝心、愛心、事業(yè)心，更要有一顆感恩的心。我們感恩父母，他們養(yǎng)育了我們；我們感恩老師，他們教育了我們；我們感恩朋友，他們?cè)诶щy時(shí)幫助了我們；我們感恩領(lǐng)導(dǎo)，他們培養(yǎng)了我們；我們感恩公司，給了我們施展才能的平臺(tái)，給了我們穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，使我們的生活有了保障。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇八

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名xx式員工已經(jīng)有x個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì)到了工廠的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了工廠一步步走向成熟，看到了工廠網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。

在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和工廠部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)工廠的xxx，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重工廠的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。

x月份，是我成為工廠正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)工廠網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，xxx的搭建，xxx網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合工廠的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件xxxx監(jiān)控服務(wù)器，并通過測(cè)試，可以和工廠現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了xxxx，通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的'xx效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。

x月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)xxx自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)xxxxx，等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的xxx，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在工廠，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們工廠部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。xx月份，我有幸的見證我們工廠xxx新版本的新上線，同時(shí)我也參與了工廠內(nèi)部測(cè)試，配合工廠對(duì)新版本的xx，并及時(shí)提出問題。由于工廠正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭(zhēng)取能為工廠的發(fā)展出一己之力。

在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。xxx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，xxx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究xxx，xxx各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及xxx和xxx這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇九

一、勤于學(xué)習(xí)。

應(yīng)時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，正所謂“學(xué)海無(wú)涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤；其次要會(huì)學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對(duì)性，更要有時(shí)效性，切實(shí)做到學(xué)以致用；最后要堅(jiān)持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干。

在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，還要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想，更新社區(qū)工作觀念，掌握為民服務(wù)技巧，從而創(chuàng)新工作思路，以更好地滿足群眾需求，適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)工作的需要。

二、善于思考。

“學(xué)而不思則罔”，一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到。

思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粗取精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì)，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，一定要注意溝通方式和方法，不能一成不變，要開動(dòng)腦筋，想他們所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面，如何為民辦好事辦實(shí)事。

三、勇于實(shí)踐。

就是要牢固樹立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念，要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來，目的是要促進(jìn)和諧社區(qū)的發(fā)展。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，我們工廠社區(qū)的面貌一定能夠越來越好，我們的社會(huì)一定會(huì)更穩(wěn)定、更和諧。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇十

在現(xiàn)代社會(huì)，工業(yè)化進(jìn)程日益加速，工廠成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。為了提高大學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，許多高校開設(shè)了工廠實(shí)習(xí)課程。我作為一名大學(xué)生，在這個(gè)寒暑假選擇了到一家工廠實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了工作的緊張和挑戰(zhàn)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我的工廠實(shí)習(xí)內(nèi)容心得體會(huì)。

第二段：實(shí)習(xí)過程。

在我實(shí)習(xí)的這家工廠里，我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品檢驗(yàn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。一開始，我對(duì)于這項(xiàng)任務(wù)感到有些壓力，因?yàn)槲覍?duì)工廠的操作流程和相關(guān)知識(shí)并不了解。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸熟悉了工作流程，掌握了產(chǎn)品檢驗(yàn)的技巧。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用專業(yè)工具檢測(cè)產(chǎn)品，如何準(zhǔn)確地記錄和報(bào)告不合格品。通過自己親身的實(shí)踐，我真切地感受到了工廠生產(chǎn)的復(fù)雜性和刺激性，也更加明確了自己未來職業(yè)發(fā)展的方向。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作。

在工廠實(shí)習(xí)中，我還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在生產(chǎn)線上，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的責(zé)任，我們需要相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。在與同事們的合作中，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通、配合和協(xié)商，如何平衡好工作中的個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益。有時(shí)我們會(huì)遇到挫折，在面臨困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)精神幫助我們齊心協(xié)力，共同克服難題。通過與同事們的共同努力，我們最終超額完成了當(dāng)月的生產(chǎn)目標(biāo)，這給了我莫大的成就感。

第四段：職業(yè)素養(yǎng)。

在工廠實(shí)習(xí)中，我也學(xué)會(huì)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。首先，工作時(shí)間的安排是我需要提前合理規(guī)劃和安排好的。在實(shí)習(xí)過程中，我受到了工作效率的考驗(yàn)，我必須合理安排時(shí)間，提高自己的工作效率，以保證任務(wù)的順利完成。其次，我學(xué)會(huì)了保持專業(yè)形象，尊重他人的權(quán)益和不同的文化背景。在工廠內(nèi)部，我一直以積極的態(tài)度對(duì)待工作，與同事們保持良好的關(guān)系。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。

第五段：總結(jié)反思。

通過工廠實(shí)習(xí)，我不僅增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也提高了自身的綜合素質(zhì)。我學(xué)會(huì)了忍耐和堅(jiān)持，在面對(duì)困難時(shí)保持積極的心態(tài)。我也感受到了工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。此外，實(shí)習(xí)還給了我一個(gè)機(jī)會(huì)深入了解工廠行業(yè)，明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。通過這次工廠實(shí)習(xí)，我意識(shí)到了自己還有許多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，也為自己的未來發(fā)展指明了一條明確的道路。

總而言之，工廠實(shí)習(xí)內(nèi)容心得體會(huì)，經(jīng)歷了實(shí)踐中的各種考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。通過實(shí)習(xí)，我逐漸掌握了工廠操作流程和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的技巧，深刻體會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)會(huì)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)自己、提升自我，對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。工廠實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉技能，更重要的是鍛煉自己的心態(tài)和承擔(dān)責(zé)任的能力，這對(duì)于我們大學(xué)生來說，無(wú)疑是一次寶貴的歷練。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇十一

雖然我在工廠的時(shí)間并不長(zhǎng)卻也學(xué)到了不少實(shí)用的技巧，這也得益于廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ髦械膸椭鷱亩屛覝p少了許多困難，回首過去在工廠工作中的努力也會(huì)因?yàn)楣ぷ髦械牡檬Ц械叫那閺?fù)雜，但既然選擇在工廠進(jìn)行工作自然不會(huì)因?yàn)樽陨淼男傅∽岊I(lǐng)導(dǎo)感到失望。

通過入職以來的完成的工作讓我明白腳踏實(shí)地對(duì)自身的發(fā)展十分重要，畢竟作為工廠新員工卻存在好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)則很難取得成就，所以我在工作期間能夠認(rèn)清自身定位并努力做到以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，而且工廠的工作技巧是經(jīng)過無(wú)數(shù)老員工改良得來的寶貴，若是不愿意付出相對(duì)應(yīng)的努力自然難以在工廠取得理想的成就，所以相對(duì)于遠(yuǎn)大的目標(biāo)來說認(rèn)清現(xiàn)實(shí)并做好本職工作才是重要的，所以我在入職以后便很用心地做好自身的基礎(chǔ)工作，只有打牢基礎(chǔ)并克服工作中的各項(xiàng)困難才能夠?qū)崿F(xiàn)綜合素質(zhì)的提升，若是在完成工作的同時(shí)還保持堅(jiān)定的信念則能夠取得穩(wěn)中求進(jìn)的效果，作為新員工能夠在近期的工廠工作中明白這方面的道理也是很不容易的。

嚴(yán)格遵守工廠規(guī)定并盡快適應(yīng)環(huán)境是每個(gè)新員工都需要做到的，對(duì)于工廠的發(fā)展而言嚴(yán)格的向來都是十分重要的，只有確保每個(gè)員工都在工作中能夠遵守自然能夠營(yíng)造出良好的秩序，在各司其職的情況下也能夠通過生產(chǎn)指標(biāo)的完成逐漸提升整體的素質(zhì)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚讓我在入職不久便明白了這方面的道理，所以我能夠?qū)⑵鋰?yán)格執(zhí)行并用來指引自身的努力方向，另外我也在積極融入職場(chǎng)環(huán)境之中并處理好與同事之間的關(guān)系，熟悉工廠的各項(xiàng)規(guī)定并做好員工的本職工作才能夠盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

由于工廠工作向來比較繁重的緣故從而需要調(diào)整好自身的狀態(tài)，尤其是對(duì)新員工來說工作壓力的存在往往會(huì)讓人感到疲憊，但越是如此便越是需要以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來約束自己才能夠有所成就，尤其是作息時(shí)間不能夠得到合理安排的話則很難保持充沛的精力進(jìn)行工作，至少我在以往的工廠工作中便因?yàn)榘疽沟膯栴}受到過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，所幸的是我能夠及時(shí)改正過來并通過向同事請(qǐng)教得以進(jìn)步，只不過面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)仍需調(diào)整好心態(tài)并積極投入到今后的考驗(yàn)之中。

對(duì)我來說這段時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑讓自己在工作中變得輕松許多，這也意味著我通過工作中的努力已經(jīng)適應(yīng)了工廠的環(huán)境，所以我會(huì)繼續(xù)努力做好工廠員工的本職工作并為集體事業(yè)的發(fā)展而不斷努力。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇十二

一年一度的關(guān)于工廠安全生產(chǎn)的培訓(xùn)活動(dòng)，在五月份的xxxx月xxxx日順利完結(jié)?；顒?dòng)進(jìn)行了一整天的時(shí)間，分別分三個(gè)階段。第一階段是安全演練活動(dòng)，第二階段是考試活動(dòng)，第三階段是領(lǐng)導(dǎo)人做總結(jié)的環(huán)節(jié)。這三個(gè)階段都讓我記憶深刻，都能讓我從中感受到xxxx工廠對(duì)我們?nèi)w員工安全的高度重視。也加強(qiáng)了自己的對(duì)于安全這方面的意識(shí)。

在安全演練的活動(dòng)中，xxxx工廠請(qǐng)了很多專業(yè)人士，給我們一邊演練著在生產(chǎn)過程中，我們會(huì)遇到的一些安全問題的正確操作，一邊演說著如何避免安全問題的發(fā)生，和如何在出現(xiàn)事故時(shí)的一些自救方式。演練完畢之后，就是到了考試的環(huán)節(jié)，考試都是一些基本的工廠生產(chǎn)安全方面的問題，但是居然也有很多也難倒我們，這就足以看出了我們平時(shí)安全知識(shí)的匱乏和對(duì)待安全問題不夠重視這一點(diǎn)。

生命是頑強(qiáng)的，但同時(shí)生命也是脆弱的，很多時(shí)候就是因?yàn)槲覀儗?duì)生命，對(duì)安全的不夠重視，才導(dǎo)致了一個(gè)個(gè)悲慘事故的發(fā)生。所以這次活動(dòng)除了給我們普及一些安全知識(shí)以外，還有一個(gè)很主要的目的，就是希望能引起我們對(duì)生命安全的重視。如果我們連重視都做不到，那當(dāng)事故發(fā)生的時(shí)候，我們有再多的常識(shí)和知識(shí)，也挽回不了。所以，我們首先要做到的就是提高自己對(duì)待安全問題的意識(shí)和重視，特別是在我們工廠工作時(shí)，我們更要加強(qiáng)警惕，時(shí)刻注意。因?yàn)檫@已經(jīng)不僅僅是關(guān)乎于我們自己個(gè)人的生命與安危，這還關(guān)乎于我們整個(gè)工廠上百人的生命與安危。這就正如xxxx領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)最后總結(jié)出來的一句話：我們不能因?yàn)樽约簩?duì)生活安全的忽視，而讓上百號(hào)人的生命來為你的愚蠢行為買單。

整場(chǎng)活動(dòng)下來，我都一直是保持著認(rèn)真而嚴(yán)肅對(duì)待的態(tài)度，因?yàn)槲抑涝诎踩蜕媲埃覀冮_不起玩笑，也更不能夠開玩笑。在這場(chǎng)活動(dòng)中，我也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于安全方面的知識(shí)，不管是在工作上面的，還是在生活上面的，都是我以前不知道，和所不了解的。所以這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)于我來說是一場(chǎng)非常具有教育意義的活動(dòng)。我也希望工廠里，以后能多多舉辦這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，多多加強(qiáng)員工們安全知識(shí)的教育，讓我們一起珍惜生命，一起保障xxxx工廠的安危。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇十三

管理員 一般是指負(fù)責(zé)一定系統(tǒng)或者軟件的維護(hù)或管理更新的實(shí)際個(gè)人或帳號(hào)，也有的是專門管理違反原則的。也有些場(chǎng)合，比如網(wǎng)吧、交流群等直接叫做管理員。以下是小編收集的工廠管理員工作內(nèi)容，歡迎查看！

1)負(fù)責(zé)員工宿舍的紀(jì)律管理。督促員工遵守《宿舍管理規(guī)定》的作息時(shí)間，使員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

2)負(fù)責(zé)員工宿舍的安全管理。做好防火、防盜、用電安全等防范工作。

3)負(fù)責(zé)員工宿舍公共財(cái)產(chǎn)管理。教育員工愛護(hù)公物，做好日常檢查和物品的'維修申報(bào)，并作好跟進(jìn)工作。

4)負(fù)責(zé)員工的宿舍安排和調(diào)配。根據(jù)《宿舍管理規(guī)定》做好員工的宿舍分配工作，并根據(jù)宿舍居住人數(shù)進(jìn)行及時(shí)調(diào)配，最大限度節(jié)約公司宿舍資源。

5)負(fù)責(zé)檢查員工宿舍的衛(wèi)生情況。每天檢查宿舍內(nèi)外衛(wèi)生情況，做到宿舍內(nèi)外整潔。

6)負(fù)責(zé)員工宿舍清潔用品的發(fā)放。每周一發(fā)放員工宿舍清潔用品，并做好登記和扣款工作。

7)每月26日抄寫水電表并予以結(jié)算，次月5日前交總務(wù)課。

一、網(wǎng)絡(luò)管理員需負(fù)責(zé)本校或本部門網(wǎng)絡(luò)的安全、保密管理，杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與教學(xué)、科研和管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)，杜絕利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽不健康的網(wǎng)站。

二、負(fù)責(zé)組織對(duì)本校各部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬、軟件的維護(hù)和管理。及時(shí)更新安全補(bǔ)丁并做好關(guān)記錄。

三、負(fù)責(zé)本校各部門管理信息系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

四、負(fù)責(zé)為本校各部門的領(lǐng)導(dǎo)組織和提供所需的信息，幫助本?；虮静块T用戶解決使用網(wǎng)絡(luò)的疑難問題，提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。組織本?；虮静块T工作人員學(xué)會(huì)并用好管理信息系統(tǒng)，特別要管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與更新，保證其準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

五、加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作、每周多次檢查（至少每天一次）報(bào)修服務(wù)器上發(fā)布的信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出處理，發(fā)生重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)。

六、網(wǎng)絡(luò)管理中心工作人員不準(zhǔn)私自帶人進(jìn)入，校內(nèi)外其它單位人員要參觀網(wǎng)絡(luò)管理中心，需提前向有關(guān)部門提出申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后才可以按指定時(shí)間由專人陪同參觀。

七、為嚴(yán)防病毒和黑客攻擊，注意internet網(wǎng)上的病毒流行警告，及時(shí)做好預(yù)防工作。

八、加強(qiáng)自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高(包括計(jì)算機(jī)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，防病毒知識(shí)和安全知識(shí))，不斷提高工作水平，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)及信息新技術(shù)，提高自身政治素養(yǎng)。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇十四

1.聽從上級(jí)管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

2.負(fù)責(zé)客戶樣品管理：

1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，

2）當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。

3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。

5）將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

6）如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。

3.下單跟單工作：

1）追客戶下forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。

3）審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況

4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。

5）如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

6）督促pc計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。

4.出貨追蹤管理工作：

1）將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。

2）如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。

3）督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù)，要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。

4）當(dāng)倉(cāng)庫(kù)備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉(cāng)庫(kù)按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。

5）督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。

5.其他工作：

1）按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，確保送貨單沒有失誤。

2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。

3）如客戶有變更交期的，積極與pc協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

4）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會(huì)，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

5）如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。

6）如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見，及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間。跟單文員主要工作范圍是生產(chǎn)部門，登記好產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，管理好產(chǎn)品的相關(guān)信息，跟進(jìn)下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序：

1.聽從上級(jí)管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

2.負(fù)責(zé)客戶樣品管理：

1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，

2）當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。

3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。

5）將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

6）如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。

3.下單跟單工作：

1）追客戶下forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。

3）審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況

4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。

5）如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

6）督促pc計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。

4.出貨追蹤管理工作：

1）將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。

2）如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。

3）督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù)，要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。

4）當(dāng)倉(cāng)庫(kù)備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉(cāng)庫(kù)按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。

5）督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。

5.其他工作：

1）按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，確保送貨單沒有失誤。

2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。

3）如客戶有變更交期的，積極與pc協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

4）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會(huì)，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

5）如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。

6）如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見，及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間。跟單文員主要工作范圍是生產(chǎn)部門，登記好產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，管理好產(chǎn)品的相關(guān)信息，跟進(jìn)下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序：

1.聽從上級(jí)管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

2.負(fù)責(zé)客戶樣品管理：

1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，

2）當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。

3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)forcost或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。

1.接收客戶訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

2.第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;

3.排單給生產(chǎn)安排部門pmc要求按單交貨;

6. 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制-作-工-藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。

7. 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。

8. 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

9.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人（操作員）

10.設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

11.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

12.推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

13.提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

14.收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

15.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

16.計(jì)算報(bào)價(jià)單

17.驗(yàn)簽訂單

18.填對(duì)帳表

19.目錄，樣品的寄送與登記

20.客戶檔案的管理

21.客戶來訪接待

22.主管交辦事項(xiàng)的處理

23.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

篇一：印刷廠跟單員崗位責(zé)任

跟 單 員 工作 職 責(zé)

為了明確跟單人員的工作職責(zé)，特制定如下守則：

1、 跟單員接聽電話時(shí)，第一句要講：你好，創(chuàng)益；要聽清楚，并傳達(dá)客戶要求。

2、 客戶打電話下單，不明白的，要求對(duì)方傳真或叫送貨人員去廠家拿版。

3、 客戶下單是舊版，開生產(chǎn)工程單送至版房，如果是新版要問清楚工藝，報(bào)價(jià)才開單做貨。工單上要填寫清楚，并注明所用材料和各種工藝要求。

4、 送貨員拿回的樣板表達(dá)不清楚的，跟單員要打回電話給廠方，問清楚才開生產(chǎn)工單。

5、 每張工程單，要用夾板夾好，原版用樣板袋裝好跟工程單一起走。

6、 電腦房輸出菲林，硫酸紙拿到辦公室后，跟單人員要認(rèn)真核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后簽名拿到版房，自己不能肯定是否正確的，要問清楚或傳真給客戶確認(rèn)。

7、 跟單人員每天要跟蹤訂單進(jìn)度，要做到隨問隨知，注意每批貨的生產(chǎn)情況，做到合理安排每道工序的先后次序，并填寫生產(chǎn)進(jìn)度表。（跟單員要輪流填寫）

8、 客戶打電話催貨要有明確、準(zhǔn)確的回答，不能說得模棱兩可，并把急單及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門，在預(yù)定貨期里及時(shí)將貨品送達(dá)。

9、 客戶打樣件，按原版介好，用信封袋裝好交給業(yè)務(wù)員或客戶，并自己留下一套，用文件夾貼好，以備下單之用。

10、 完工后的工程單、傳真單、要分廠存放好，一個(gè)月整理一次，新產(chǎn)品留版分類存放好。

11、 完工的產(chǎn)品，包裝員根據(jù)生產(chǎn)工單的數(shù)量包裝，跟單員點(diǎn)清數(shù)量，開送貨單送貨，并追回送貨單。

12、 每個(gè)月月終檢查有無(wú)漏單或未簽回單，并分類計(jì)算好交財(cái)務(wù)。

13、 如有電話找某人，而當(dāng)事人不在時(shí)，你不能幫忙解決的問題時(shí)，要將對(duì)方的姓名、廠名、電話、記錄下來，以便當(dāng)事人回來時(shí)復(fù)電。

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篇二：生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

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篇三：跟單員崗位職責(zé)

2跟單員崗位職責(zé)

1. 物料的核對(duì)：面輔料到達(dá)工廠后，督促工廠第一時(shí)間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料，若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問題，需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果，并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營(yíng)銷部相關(guān)人員。

2. 如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn)，對(duì)于沒有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時(shí)反饋給公司營(yíng)銷部及相關(guān)部門。

3. 產(chǎn)前樣確認(rèn)時(shí)需對(duì)照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)包括板形、尺寸的核對(duì)、面輔料的核對(duì)、工藝的核對(duì)，核對(duì)過程中有發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改，以控制質(zhì)問題的發(fā)生。

5. 產(chǎn)前會(huì)的召開：跟單員需提前1-3個(gè)工作日對(duì)工廠展開產(chǎn)前會(huì)議，產(chǎn)前會(huì)議針對(duì)客人的要求以及生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行展開，結(jié)合產(chǎn)前樣問題點(diǎn)逐項(xiàng)加以闡述，形成報(bào)告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。

6. 生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)及要求，質(zhì)量異常問題及時(shí)反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改，對(duì)于一直沒有得到改善的問題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。

7. 首件及首扎的質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)工廠生產(chǎn)出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗(yàn)主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問題，檢驗(yàn)完后把質(zhì)量問題及時(shí)反饋給工廠要求其整改，并以檢驗(yàn)報(bào)告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。

8. 生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個(gè)工作日內(nèi)）做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗(yàn)，中期質(zhì)量檢驗(yàn)包括已檢驗(yàn)包裝入箱的成品，檢驗(yàn)重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問題的檢驗(yàn)，形成報(bào)告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。

9. 中期檢驗(yàn)要求：1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告，1000件-3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告。3000-5000件需做6個(gè)及以上工廠簽字的中期報(bào)告。5000-10000件成品需做8個(gè)及以上的中期質(zhì)檢報(bào)告，以上簽字的中期報(bào)告需傳真回質(zhì)管部存檔。

10. 協(xié)助公司營(yíng)銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗(yàn)好后再由跟單員確認(rèn)，確認(rèn)需對(duì)照封樣，對(duì)船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)完全ok后寄回公司質(zhì)管部，由質(zhì)管部統(tǒng)一給營(yíng)銷部門。

11. 尾期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)（aql2.5）進(jìn)行最終檢驗(yàn)，填寫尾查檢驗(yàn)報(bào)告，如實(shí)匯報(bào)檢驗(yàn)情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗(yàn)合格，剩下20%待檢驗(yàn)包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量，如有異常及時(shí)控制。

12. 在檢驗(yàn)中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實(shí)反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理，而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

13. 生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日?qǐng)?bào)發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營(yíng)銷、質(zhì)管等相關(guān)人員。

14. 生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（公司相關(guān)部門）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對(duì)問題反應(yīng)處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結(jié)，以書面形式報(bào)告部門主管。

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生產(chǎn)跟單員須知

向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。

二 、跟單員的工作界定：對(duì)已下達(dá)生產(chǎn)的計(jì)劃或訂單進(jìn)行總結(jié)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋信息。

三、跟單員的工作定位：

（1）尋找重點(diǎn)：通過生產(chǎn)和庫(kù)存，尋找工作重點(diǎn)，杜絕出現(xiàn)不及時(shí)交貨。

（2）設(shè)定目標(biāo)：每天總結(jié)，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

（3）傳播信息：將公司的信息，傳達(dá)到相關(guān)車間或部門。

（4）收集信息：收集各車間生產(chǎn)進(jìn)程，并及時(shí)將所收集信息反饋到生產(chǎn)主管。

（5）分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，物料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。

解，作為跟單員要及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)，了解車間如何生產(chǎn)，何時(shí)完成，出來 的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識(shí)：

有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。

有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

有效：有效率，有結(jié)果。

總之，要有目標(biāo)，要有全局觀念，在跟單工作中目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

五、生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過程跟單）要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求

訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā) 現(xiàn)問題要及時(shí)反饋。因?yàn)樯a(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨 及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。

1、生產(chǎn)過程跟單的基本要求：

（1）按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時(shí)交貨跟單的要點(diǎn)：

（2）按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

2、生產(chǎn)過程跟單的流程：

品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

能應(yīng)采取什么措施？

產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計(jì)劃表。

（4）跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》、《生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度跟蹤表》

4.1實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

4.1.1原計(jì)劃錯(cuò)誤

4.1.2機(jī)器設(shè)備有故障

4.1.3材料沒跟上。

4.1.4不良率和報(bào)廢率過高

4.1.5臨時(shí)工作或特急訂單的影響。

4.1.6前制程延誤的累積

4.1.7員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高

篇五：跟單員的崗位職責(zé)

跟單員的崗位職責(zé)

1、跟單員必須按照主管人員的安排，對(duì)每一個(gè)款式應(yīng)從領(lǐng)料、裁剪、半成品、成品、后整、包裝、出貨整條生產(chǎn)線跟下來，在生產(chǎn)過程中配合各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。視其情況可以改變行程，但必須首先征得主管人員的同意。

員簽字確認(rèn)，要認(rèn)真追究其原因，并得到主管人員簽字確認(rèn)后才能作為工廠生產(chǎn)大貨的依據(jù)。

3、工廠在大貨生產(chǎn)前，我司特別要求其做兩件正確的大貨生產(chǎn)樣，跟單員必須首先查驗(yàn)其生產(chǎn)的樣衣是否是按我司的樣衣及工藝制單生產(chǎn)，同時(shí)必須交由技術(shù)主管及業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)無(wú)誤后方可做為大貨生產(chǎn)依倨（重申，所有款在大貨生產(chǎn)前，其第一件樣衣必須要有技術(shù)員及業(yè)務(wù)員簽最終確認(rèn)意見）。

4、跟單員從裁剪開始，就必須認(rèn)真核實(shí)實(shí)裁數(shù)量和實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量，由此推算出交貨期可否達(dá)到我司的出貨要求？有否需要再外發(fā)加工。若碰到停電、面輔料異常及重大更改等無(wú)法如期交貨而須再外發(fā)時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司確認(rèn)同意后方可再外發(fā)。(工廠補(bǔ)料，需要跟單員書面確認(rèn)為依據(jù))：

5、 在跟單過程中做到每天必須按時(shí)上下班，一律以打卡為準(zhǔn)，做到每天一報(bào)告（需經(jīng)工廠主管簽名），每單一總結(jié)（生產(chǎn)過程中應(yīng)注意或須改進(jìn)的問題，廠家對(duì)工藝制作上的好建議）。報(bào)告需真實(shí)、完整、清楚地反映問題，報(bào)告提到的問題必須跟蹤解決。

6、 跟單員在生產(chǎn)中必須按照出口服裝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如數(shù)檢驗(yàn)，抽驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為，必須認(rèn)真核對(duì)顏色及尺碼分配、商標(biāo)、洗水標(biāo)、紙箱等各種輔料。不清楚的地方可直接向該單理單員聯(lián)系。填寫驗(yàn)貨報(bào)告時(shí)必須如實(shí)反映質(zhì)檢情況，并注明所抽驗(yàn)件數(shù)，經(jīng)廠家主管簽名將結(jié)果報(bào)送回公司。

7、工廠要送的成品絕對(duì)不能混碼及混款號(hào)，要單色單碼20件一扎平放在箱內(nèi)，跟單員對(duì)要送的產(chǎn)品進(jìn)行最終抽查簽字確認(rèn)，如果沒有跟單員簽字而送交我司的產(chǎn)品，經(jīng)后整驗(yàn)收如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問提，將對(duì)跟單員進(jìn)行處罰。（同時(shí)追究工廠的責(zé)任）

8、生產(chǎn)前要及時(shí)核對(duì)制單、面輔料、樣衣以及紙版等，查驗(yàn)是否正確，自己不清楚的地方，不要自作主張地通知工廠做下去，應(yīng)及時(shí)與技術(shù)主管聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，避免給公司造成重大損失。公司將對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題避免損失的qc給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)對(duì)未按規(guī)定程序操作而發(fā)生質(zhì)量事故的當(dāng)事者給予責(zé)任處罰。

9、 公司將根據(jù)后整的檢驗(yàn)報(bào)告對(duì)每位跟單員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，實(shí)行工資+績(jī)效+獎(jiǎng)金來計(jì)算其工資，對(duì)于造成質(zhì)量事故及質(zhì)量最差的跟單員視其情況進(jìn)行100-500的處罰，甚至于開除出廠。對(duì)質(zhì)量最好的跟單員進(jìn)行同等獎(jiǎng)勵(lì)。

10、 跟單員在報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，需提供正式發(fā)票如實(shí)報(bào)銷差旅費(fèi)通訊費(fèi)等，沒有發(fā)票的費(fèi)用支出需經(jīng)主管簽字后交由總經(jīng)理審核方可報(bào)銷。

。 生產(chǎn)部

篇六：營(yíng)銷部跟單員工作職責(zé)

營(yíng)銷部跟單員崗位職責(zé)

一、銷售訂單處理

2、下單時(shí)，跟單員要注意各方面的細(xì)節(jié)問題，如：規(guī)格、顏色、數(shù)量、交期等。 3、客戶的訂單原件按照訂單完成狀態(tài)分類整理：待處理訂單、已完成訂單（已發(fā)貨訂單），已完成訂單在當(dāng)月結(jié)束后2天內(nèi)以月度為單位裝訂存檔，以便分類查閱。

4、書面或口頭回復(fù)每張訂單并記錄，跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。

二、銷售送貨安排

1、根據(jù)客戶訂單要求交貨時(shí)間、訂單的緊急程度以及庫(kù)存情況等情況安排銷售發(fā)貨。

2、為提高發(fā)貨效率，銷售跟單員需在當(dāng)天做好次日的發(fā)貨訂單并打印出來，當(dāng)天下午下班前與倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)和外協(xié)跟單溝通安排好次日的發(fā)貨計(jì)劃并做好初步的發(fā)貨單以及至少一張可以確定的發(fā)貨單（即確保次日上班可以裝車的發(fā)貨單）。如因銷售發(fā)貨安排有誤，造成發(fā)貨推遲或延誤的，跟單人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3、涉及回款或其它不確定事項(xiàng)的，跟單員安排發(fā)貨需要同銷售經(jīng)理和財(cái)務(wù)做相應(yīng)的溝通。產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

三、生產(chǎn)進(jìn)度及庫(kù)存跟蹤

1、將客戶訂單結(jié)合庫(kù)存情況轉(zhuǎn)化成定額發(fā)料單交付生產(chǎn)或外協(xié)： 一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚。不同客戶下達(dá)的相同的產(chǎn)品訂單，在前部生產(chǎn)訂單未完成時(shí)要盡快合并生產(chǎn)，以便提高生產(chǎn)效率。

2、交付生產(chǎn)后，務(wù)必跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，并得到生產(chǎn)明確的排場(chǎng)回復(fù)，據(jù)此回復(fù)客戶的交貨期，交貨期誤差控制需在1-2天。

3、生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí)，要及時(shí)將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法。

4 、修改定單 要求客戶重新下單，跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)或者取消生產(chǎn)訂單。

四、銷售回款跟蹤

1、填寫銷售對(duì)賬單并與財(cái)務(wù)對(duì)賬確認(rèn)后匯總，給銷售經(jīng)理提供準(zhǔn)確及時(shí)的收款信息。客戶未及時(shí)回款的要向銷售經(jīng)理提醒并報(bào)知財(cái)務(wù)部注意。

2、到期應(yīng)收款的，提前一天與財(cái)務(wù)核對(duì)好并整理好收款單據(jù)交付銷售經(jīng)理收款。

3、每月度結(jié)束后，銷售跟單必須與3天內(nèi)將銷售匯總表做好報(bào)總經(jīng)理并提交財(cái)務(wù)審核歸檔。

4、每月結(jié)束后根據(jù)當(dāng)月訂單做好暢銷品統(tǒng)計(jì)并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)

五、客戶檔案的管理

2、客戶產(chǎn)品價(jià)格信息及時(shí)填寫或者更新進(jìn)客戶登記表，保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，減少對(duì)賬送 貨工作的復(fù)雜性。

3、客戶資料有變更的必須及時(shí)變更。

需變更則填寫報(bào)價(jià)單獲批，否則按原報(bào)價(jià)執(zhí)行。

七、客戶服務(wù) 1、客戶來訪接待：客戶來訪應(yīng)該做到熱情周到，如果因故不能接待的，請(qǐng)其它員工代為接待，并跟蹤記錄客戶來訪情況。

后再出貨。 很嚴(yán)重的需重新生產(chǎn)，補(bǔ)單生產(chǎn)再送貨。再者，采用相互讓步的折扣法。 必要時(shí)，只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客戶達(dá)到雙贏。

八、與各部門的溝通及完成上級(jí)交辦事項(xiàng)的處理

跟單最重要的個(gè)人素質(zhì)是溝通，跟單的本質(zhì)是就是一個(gè)內(nèi)外溝通的過程！

1、同公司內(nèi)的各部門溝通：

面對(duì)生產(chǎn)部門，自己就是客戶，對(duì)老板負(fù)責(zé)的同時(shí)也要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。多同生 產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，讓其能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時(shí)，客戶的意圖，使生產(chǎn)更順利，能更好的滿足客戶的要求。

2、同客戶的溝通：

先要了解客戶的心態(tài)：他們希望在最快的時(shí)間里，給他最好的貨，價(jià)錢是最低的。如果

自身能體會(huì)到這點(diǎn)，同客戶的溝通也就不難了。同時(shí)，若能將手上的每張單子當(dāng)作是自己的事至始至終的做好，客戶那當(dāng)然也就不難溝通。只要對(duì)客戶真誠(chéng)的付出，他們就會(huì)理解你，不會(huì)令你難做。

3、配合營(yíng)銷總監(jiān)并完成其交付的其它工作。

附：

一、銷售跟單的特點(diǎn)

1、責(zé)任大

跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上 帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

2、溝通，協(xié)調(diào)：

跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作 是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

3、做好客戶的參謀：

跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解公司的生產(chǎn)情 況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4、工作節(jié)奏多變，快速：

跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的：

跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人 員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉生產(chǎn)運(yùn)作流程。

二、跟單員的素質(zhì)要求：

跟單員的.工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。

2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。

3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。

4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。

7、法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。

8、談判能力。有口才，有技巧。

9、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，等知識(shí)。

篇七：內(nèi)貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

跟單員崗位職責(zé)

一、工作概要

二、工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)接收訂單、出貨及配貨，訂做產(chǎn)品的跟蹤，核對(duì)發(fā)貨賬款和客戶的對(duì)賬。

1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，規(guī)范下單，盡量以書面形式向客戶確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和金蝶軟件的錄入。

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，及時(shí)解決售后問題，并將處理結(jié)果匯報(bào)上級(jí)。

4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、用途等專業(yè)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品裝箱數(shù)和交貨運(yùn)輸時(shí)間。

5、跟單員要注意儀容儀表，做到衣著整潔大方。

6、接受訂單并且制單完畢后，通知客戶打款，并要求客戶打款到公司指定賬戶，再安排下單生產(chǎn)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)對(duì)賬工作的處理。

7、出貨前保證產(chǎn)品質(zhì)量和貨款接收情況。

8、整理并保密銷售資料和公司內(nèi)部文件資料，保護(hù)公司信息安全。

9、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的推廣，向客戶傳遞公司新產(chǎn)品和新政策信息。

10、確保每一個(gè)單子的按時(shí)交貨。

11、負(fù)責(zé)完成公司安排的其他工作。

1.對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!

2.跟單是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時(shí)地將客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)工場(chǎng).(注意:是及時(shí)地)

3.確保客戶的交貨期之余,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)!

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。

跟單員的工作性質(zhì)

跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：

（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

（2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

（4）推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

（6）收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：

（1） 函電的回復(fù)：

（2） 計(jì)算報(bào)價(jià)單

（3） 驗(yàn)簽訂單

（4） 填對(duì)帳表

（5） 目錄，樣品的寄送與登記

（6） 客戶檔案的管理

（7） 客戶來訪接待

（8） 主管交辦事項(xiàng)的處理

（9） 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。

跟單員的工作特點(diǎn)：

跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。

1． 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

2． 溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

3． 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4． 工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5． 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

跟單員的素質(zhì)要求：

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

（1） 分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。

（2） 預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。

（3） 表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。

（4） 專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

（5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

（6） 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。

（7） 法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇十五

收銀員是商店、超市等零售業(yè)中重要的一份子，他們負(fù)責(zé)處理交易、服務(wù)顧客、管理現(xiàn)金等任務(wù)。作為一名收銀員，我有幸深入體驗(yàn)了這個(gè)職業(yè)，并從中獲得了許多收獲和心得體會(huì)。通過這篇文章，我將分享我對(duì)收銀員工作內(nèi)容的一些見解和感受。

作為一名收銀員，我們的主要工作是處理顧客的購(gòu)物交易。這包括掃描商品條形碼、輸入價(jià)格、計(jì)算找零并向顧客提供發(fā)票等。這些工作需要我們高度的注意力和準(zhǔn)確的操作，因?yàn)槿魏五e(cuò)誤都可能導(dǎo)致交易出錯(cuò)反復(fù)或者給顧客帶來不便。另外，收銀員的工作強(qiáng)度往往很大，特別是在特定節(jié)假日或促銷活動(dòng)期間。長(zhǎng)時(shí)間坐在收銀臺(tái)，面對(duì)大量顧客的咨詢和購(gòu)買，對(duì)我們的體力和精神有很高的要求。

第三段：人際交流與服務(wù)態(tài)度。

除了處理交易，收銀員還需要與顧客進(jìn)行良好的溝通和交流。顧客滿意度對(duì)于店鋪的口碑影響重大，而收銀員作為顧客最后一個(gè)接觸點(diǎn)，我們的服務(wù)態(tài)度和技巧尤為重要。盡管工作可能辛苦繁忙，但保持微笑、禮貌、友善的態(tài)度對(duì)于顧客印象和體驗(yàn)至關(guān)重要。與顧客的互動(dòng)也提醒我要尊重每個(gè)人的需求和選擇，不論他們的態(tài)度如何，我們都應(yīng)該以禮待人，盡力為顧客提供幫助。

第四段：現(xiàn)金管理與安全。

作為收銀員，我們不僅需要妥善處理交易和服務(wù)顧客，還需要管理店內(nèi)的現(xiàn)金。這包括接受現(xiàn)金支付、處理找零、記錄收款金額并及時(shí)存入保險(xiǎn)柜。在此過程中，高度的準(zhǔn)確性和保密性是必需的。任何失誤或漏洞可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)損失，對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生直接影響。因此，合理安排現(xiàn)金管理流程，嚴(yán)格控制現(xiàn)金流，并遵守相關(guān)的安全準(zhǔn)則是我們工作的最基本要求。

第五段：成就感與挑戰(zhàn)。

盡管收銀員的工作內(nèi)容可能有挑戰(zhàn)，但它也有很多令人滿足的方面。首先，每天面對(duì)不同的顧客和商品，我們不僅增加了對(duì)產(chǎn)品的了解，還能結(jié)識(shí)新朋友并提高人際交流能力。其次，當(dāng)我們處理完一天的工作并順利完成所有交易時(shí)，那種為顧客提供良好服務(wù)并得到他們的認(rèn)可的成就感是無(wú)法用言語(yǔ)來表達(dá)的。最后，我們收銀員的工作是店鋪經(jīng)營(yíng)需要的一份子，我們的努力和付出為店鋪的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過我在收銀員崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到收銀員的工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。良好的服務(wù)態(tài)度、準(zhǔn)確的操作和保密性、以及良好的人際交流能力都是成為一名成功的收銀員不可缺少的條件。我也從這個(gè)職業(yè)中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和技能，對(duì)工作有了更深刻的理解。無(wú)論將來我的職業(yè)方向如何變化，我相信這些收銀員的心得體會(huì)將會(huì)在我職業(yè)生涯的其他方面中起到重要的作用。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇十六

流年似水，輕輕的，就像風(fēng)吹散蒲公英般無(wú)人知曉。掐指一算，進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于，我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資，這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。

記得從隊(duì)長(zhǎng)手里接過現(xiàn)金的那一瞬間，我的心情是激動(dòng)的。由于這意味著它不僅解決了我的燃眉之急，更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定，一份回報(bào)。二十多年來，一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì)，而今雖不能立即回饋他們，但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處，心里就會(huì)感到自豪，父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻，我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過后的喜悅，告訴他們：兒子已經(jīng)長(zhǎng)大，請(qǐng)你們放心!

雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金，做過兼職。但是今天的這番感受，卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞：選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍，與責(zé)任同行。真正工作之后，才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來，上山下坡，穿林跨原，地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí)，每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無(wú)精打采時(shí)，我總會(huì)在心里默念孟子的那句：故天將降大任于斯人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己，就像親人在身邊一樣，依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。

都說"萬(wàn)事開頭難"，走過了這具有考驗(yàn)性的一步，即使以后的路依舊坎坷泥濘，我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活，長(zhǎng)長(zhǎng)的思考。我仿佛一下子成長(zhǎng)了許多，由于對(duì)這個(gè)真理深信不疑：一分耕耘，一分收獲。

工廠員工心得體會(huì)內(nèi)容篇十七

第一段：入職工廠的感受和初步體會(huì)（引言）。

入職一家新工廠是一次全新的開始，無(wú)論是對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，還是對(duì)于轉(zhuǎn)行的職場(chǎng)新人，這意味著他們要適應(yīng)新的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)新的工作技能，以及面對(duì)新的同事和領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)我來說，這是一次挑戰(zhàn)，但也是一次機(jī)會(huì)。剛來到工廠的時(shí)候，我感到有些緊張和不適應(yīng)，但隨著時(shí)間的推移，我逐漸體會(huì)到了一些工廠生活的真實(shí)和特點(diǎn)。

第二段：工廠生活的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)（分析）。

工廠生活是一種集體的生活形式，大家都要在同一片天地里工作和生活。這種生活既有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。首先，工廠的工作強(qiáng)度較大，工作時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，需要付出更多的努力和耐心。工廠的環(huán)境相對(duì)嘈雜，人們需要適應(yīng)噪音、灰塵和高溫等環(huán)境，這對(duì)一個(gè)新來的員工來說是一種新的挑戰(zhàn)。另外，工廠里的工作安排比較規(guī)律和嚴(yán)格，需要員工按時(shí)上下班，完成各項(xiàng)任務(wù)，并保持高效率的工作狀態(tài)。這對(duì)于剛開始工作的我來說，需要適應(yīng)和調(diào)整。

第三段：新員工工廠經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)（描述）。

在工廠里工作了一段時(shí)間后，我開始明白一些工廠員工的經(jīng)驗(yàn)和方法。首先，我學(xué)會(huì)了與同事之間的相處之道。與同事相處融洽是一種非常重要的能力，通過和他們的交流和互動(dòng)，我學(xué)到了很多與人溝通的技巧和方法。其次，我了解到在工廠里，只有努力工作才能取得進(jìn)步。工廠是一個(gè)要求高效的地方，只有通過努力和付出，才能獲得更多的機(jī)會(huì)和提升。最后，我也明白了在工作中要具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，只有大家團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能完成更多的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

第四段：收獲和成長(zhǎng)（討論）。

在這段時(shí)間的工作中，我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了很多成長(zhǎng)和進(jìn)步。首先，我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度有了更深入的理解。工作決定命運(yùn)，只有擁有對(duì)工作的熱情和認(rèn)真，才能在工作中獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。其次，我也意識(shí)到了自身的不足和缺點(diǎn)，比如溝通能力、工作效率等方面。在工作中，我積極針對(duì)這些問題進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，不斷提升自身的能力和技巧。同時(shí)，我也明白了工作中的困難和挫折是常態(tài)，只要保持積極向上的心態(tài)，努力去克服，就能收獲更多的成功和成就。

第五段：對(duì)未來的期望和展望（總結(jié)）。

回顧在這個(gè)工廠的時(shí)光，我感到非常榮幸和滿足。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了未來的職業(yè)方向和發(fā)展目標(biāo)。在未來的工作中，我會(huì)更加珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境和要求，不斷提升自己的能力和技巧。我相信，只要保持初心和積極向上的心態(tài)，就能在工廠這個(gè)大熔爐中，磨礪成一顆更加優(yōu)秀的工作之星。

總結(jié)：

入職一家新工廠，對(duì)于任何人來說都是一次新的開始和挑戰(zhàn)，但也是一次機(jī)會(huì)。工廠生活既有著特殊的挑戰(zhàn)，也包含著不同的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)。通過不斷地適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我們能夠掌握更多的工作技能和經(jīng)驗(yàn)，收獲更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在未來的工作中，我們要保持初心和積極向上的心態(tài)，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，成為更加優(yōu)秀的工作之星。

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