作文是在學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分,它可以幫助我們更好地總結(jié)學(xué)習(xí)的成果。一篇較為完美的總結(jié)應(yīng)該從目標(biāo)、過程和成果等方面進行全面評估和闡述。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇一
培訓(xùn)是每一個美容師必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;培訓(xùn)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
在全國各地的美容院都會為美容師們提供培訓(xùn)培訓(xùn)機會,后來子啊xx美容美體spa會館,培訓(xùn)期間為提供各類項目的培訓(xùn),讓我迅速掌握美容知識。
在培訓(xùn)中將理論和實操相結(jié)合,但是這是一次難得的機會。
最開始我只是照顧一些等候的顧客,后來參與一些簡單的美容護理,也做過幾回美體。
在這期間我學(xué)到更多美容的專業(yè)知識
xx美容院沒有給我很高的工資待遇,也沒有給我安逸的工作環(huán)境,沒有給我節(jié)假日…但是我在這里收獲到了很多,與同事之間相處很愉快,合作默契。
xx美容院是一個重視團的力量、重視協(xié)作的大集體,每個員工都是集體中的一員,都會做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。
這也是我在這里學(xué)到的最重要的東西之一——沒有完美的個人,只有完美的團隊!才能夠?qū)崿F(xiàn)團隊利益的最大化。
當(dāng)然我知道我所欠缺的知識。
懂手法卻不會推銷是最大的弊端,這會成為以后工作的絆腳石,所以我一定要多加鍛煉這方面的能力。
作為新人,我了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經(jīng)驗。
對于我自己來說,我的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對專美容行業(yè)有著一份熱情,對未來的工作也有自己的想法以及憧憬。
希望我以后能成為一名合格的美麗創(chuàng)造者!
1、形象要求:給予人一種專業(yè),親切,柔和,端莊,整潔,優(yōu)等美好的感覺,整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。
同時還應(yīng)口齒清楚,語言委婉動聽。
2、具有絕對的自信心,用行動來表達就是“銷售=銷售你的自信”。
自信來源于哪里?自信建立在你的人格力上,最主要是你的專業(yè)知識,對產(chǎn)品的性能,使用方式等專業(yè)知識了如指掌。
3、真誠:你的語言行為,眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
5、熱情:盡量保持親切大方的微笑,態(tài)度熱情,服務(wù)周到體貼。
5米時,身體微向前,但是不超過15度然后使用規(guī)范用語:“您好、歡迎臨、請便看看。
(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀(jì)和身份稱呼顧客,除年齡特別大的女士之外,一般都稱呼小姐。
1、觀察法:仔細(xì)觀察顧客的動作,表情、眼神,切記以貌取人。
2、詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久了,不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然后針對性地進行講解。
3、傾聽法:仔細(xì)聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認(rèn)同,在了解顧客的需求后才能對癥下藥,不要盲目地進行銷售。
通過察言觀色了解顧客對產(chǎn)品的關(guān)注點及購買動機,當(dāng)然針對不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對顧客的態(tài)度要熱情,誠懇,耐心細(xì)致全面具體就可。
1、求實心理:此類顧客講究內(nèi)在質(zhì)量,實際效果,以經(jīng)濟收入中等居多,對待此種顧客應(yīng)耐心細(xì)致地對產(chǎn)品質(zhì)量、功能進行講解。
2、求惠心理:這種顧客特別注重從價格實惠,以經(jīng)濟收入偏低,節(jié)儉者居多。
對此種顧客應(yīng)宣傳同類產(chǎn)品的比價,同時強調(diào)產(chǎn)品的強大功能,引導(dǎo)顧客離
開價格上的.關(guān)注。
3、求新心理:這種顧客在經(jīng)濟上沒有什么問題,愛美意識比較強烈,有種追求新穎時尚的心理,對其著重于突出產(chǎn)品的新潮性。
4、品牌心理:這類顧客多數(shù)比較理性,綜合素質(zhì)偏高,文化層次也不錯。
此類顧客比較注重品牌在社會上的聲譽,對其應(yīng)強調(diào)袋子公司文化背景及產(chǎn)品的知名度。
5、女性購買化妝品之“三心”虛榮心:上帝創(chuàng)造女人的時候,給予女人的一張臉,但女人又給了自己一張臉。
恐懼心:害怕老,擔(dān)心雀斑、青春痘等影響自已的形象。
攀比心:朋友用了,領(lǐng)導(dǎo)用了,自已也不甘落后。
在美容院做行銷的工作,在適當(dāng)?shù)臅r候,美容師可以用適當(dāng)?shù)恼Z言,充分利用女人的“三心”對顧客進行心理攻克。
1、要善察言觀色,一旦發(fā)現(xiàn)顧客有購買的可能性,就要立即把握住。
如何判斷顧客心理?一般情況下,顧客如有下列反應(yīng),就表明他已有購買的意圖。
a、反復(fù)仔細(xì)、愛不釋手的查看產(chǎn)品。
b、慎重的掂量價格,問能不能再優(yōu)惠點點?
c、提出一些反對意見,問這款美容用品真的有那么好嗎?
d、故意對產(chǎn)品挑剔,講這個不好,那個有毛病等。
e、詢問你如何階段性使用,或者如何和家里化妝品搭配使用。
2、三個最佳成交的時期
a、向顧客介紹完一個產(chǎn)品的最大利益時。
b、有效化解顧客提出的異議時。
c、顧客發(fā)出成交信號時。
3、主動——自信——堅持
a、主動:71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求。
b、自信:美容師應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當(dāng)你自信時,顧客也對你的產(chǎn)品有信心。
c、64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。
研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現(xiàn)有六次否定,4——5次提出成交時往往能成交,在被拒絕時美容師要學(xué)會裝聾作啞。
1、請求成交法:比如,有的客人東挑西挑,拿不不定期主意時,你可以說,這套美白產(chǎn)品這么優(yōu)惠你就要這套吧!
2、假定成交法:例如:你是要美白去斑補水套組吧?我?guī)湍隳眠^來。
買不買她會有反應(yīng)。
3、選擇成交法:二選一。
例如:這幾種都是保濕化妝品,功能都差不多,你需要哪種呢?她會你肯定的答案。
4、暗示成交法:例如:你真有眼光,我們的產(chǎn)品是目前市場上最好銷的,特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。
5、最后成交法:利用顧客“機不可失,失不再來”的心理,告訴顧客本優(yōu)惠只有當(dāng)月或當(dāng)日才有。
6、總而言之,在銷售的過程中,需要付出多方面的努力,如能夠做到如下十點,銷售業(yè)績更加蒸蒸日上:
a、做事多一點;
b、理由強一點;
c、脾氣小一點;
d、說話輕一點;
e、微笑多一點;
f、度量大一點;
g、腦筋活一點;
h、行動快一點;
i、效率高一點。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇二
xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來20xx年下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的'目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇三
在學(xué)習(xí)中生長,在生長中實踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機。
每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。
不會,也不能夠畏懼挑釁。
咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。
我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。
只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。
為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。
參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實踐的方法進行的。
”只從這一點上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。
在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識。
可是越學(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。
這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。
在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇四
您好,我于時間到美容店去培訓(xùn)。至今在美容服務(wù)了天。美容店的情況以及員工的服務(wù)態(tài)度非常好。我的總結(jié)如下:
1、懷著滿腔的工作及學(xué)習(xí)熱情來到了**店,參與新店的開業(yè)任務(wù)。在學(xué)習(xí)及工作期間,關(guān)于美容知識手法和對產(chǎn)品的推銷已經(jīng)了一定的實踐能力,并且也了解了新店的開業(yè)流程,也親身體驗了發(fā)卡,受益匪淺。讓我了解了做為一個美容講師需要掌握的技術(shù)、知識、與人溝通的技巧和堅持不懈的精神。同時讓我明白輔助店經(jīng)理帶領(lǐng)美容師能順利開業(yè)的重大責(zé)任。
2、我自身明白從一個實習(xí)美容講師成長到一個優(yōu)秀的講師,還需要有一段學(xué)習(xí)和實踐的歷練,在這一段過程中需要努力。不足的地方?jīng)]有較多的經(jīng)驗,不懂得怎樣做好一個老師,會犯錯誤。沒有在學(xué)員中樹立威信。以做好一個合格老師的目標(biāo)為中心,在學(xué)習(xí)和實踐的總結(jié)中,言行一致,提升自身能力來達到這個目標(biāo)。
3、對于將來的打算,我以步步為營,打下扎實的基礎(chǔ)為策略,以成為一名優(yōu)秀的美容講師為近期目標(biāo),服務(wù)于公司利益,為公司創(chuàng)造更多財富。自己將不斷努力學(xué)習(xí)和實踐,向美容行業(yè)更深層次的方向發(fā)展。
20xx年8月4號。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇五
為了保持公司的整體形象,工作時間員工要求穿著統(tǒng)一的藏蘭色制服。老師針對這一情況,著重和我們講解了有關(guān)辦公室妝容和發(fā)型方面的知識。首先老師簡單介紹了生活中常見的冷暖色系,并就我們亞洲人的膚色講述了如何結(jié)合自身情況選擇適合自己的顏色,包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據(jù)我們平時上班穿制服的特點,著重講解了辦公室日常妝的畫法和發(fā)型的處理。干凈的底妝,明亮的膚色,柔和的眼影,淡淡的腮紅,粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型,職場女性的整體形象一下子變得清晰了,鮮明了,完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的沉默的感覺。
職場中的女性也可以如此美麗,原來大家了解整體造型方面的知識一般都來自書面和網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在面對專業(yè)的老師,大家的興致一下子都被調(diào)動了起來,向老師咨詢起有關(guān)“美麗”的各種問題。通過老師面對面的分析和講解,大家對自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。
我作為這次的示范模特,不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造知識,更是切身的體會到通過化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來的改變。通過這次講座,我感覺形象其實可以很“草根”,是值得人人關(guān)注和必須擁有的日用品,對形象的關(guān)注和求解,可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑,通過外在可以把我們內(nèi)在的積極性激發(fā)出來。作為職場女性,我們不僅要努力工作,充公體現(xiàn)自身的價值,也要積極面對生活,追尋著美的腳步和步伐,成為真正的美麗職場人!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇六
是比較看好的,但是同時,和美容化妝行業(yè)的其他職業(yè)相比,化妝師面臨的職業(yè)競爭也比較大。一方面和化妝師整體的供需情況有關(guān),另一方面也和學(xué)員自身的水平限制有關(guān)。因此,化妝師要想找到自己的發(fā)展平臺,要不斷的提升自己的能力。以從事,美容師、美體師、高級化妝師、美甲師;或者經(jīng)營發(fā)飾精品專買店、婚慶服飾店、美容院、美甲店(可以自己開店);也可以擔(dān)任相關(guān)機構(gòu)的高級技術(shù)顧問、總監(jiān);或者在影樓演出公司從事化妝師工作。
面對化妝美容就業(yè)競爭:
要不斷提升自己的化妝技術(shù)水平以及綜合能力,雖然化妝師的就業(yè)前景是比較看好的,但是同時化妝師的職業(yè)競爭也是比較激烈的。
一般來說,化妝師的服務(wù)對象包括以下幾類:劇組人員、明星模特、影樓新娘、夜場小姐以及普通人等,范圍比較有限。從化妝師的供需情況來看,化妝師的就業(yè)面臨的競爭比較激烈。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇七
性別:女。
出生年月:1993年12月。
工作經(jīng)驗:1年-2年。
畢業(yè)年月:7月。
最高學(xué)歷:中專。
畢業(yè)學(xué)院:云南省曲靖市沾益縣華才職校。
所修專業(yè):銷售。
居住地:廣東省珠海市斗門區(qū)。
籍貫:云南省曲靖市沾益縣。
求職概況/求職意向。
職位類型:全職。
期望地點:廣東省珠海市,,
教育經(jīng)歷。
時間院校專業(yè)學(xué)歷。
9月-207月云南省曲靖市沾益縣華才職業(yè)學(xué)校計算機應(yīng)用中專。
工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
時間工作單位職務(wù)。
2012年8月-2月廣興隆購物廣場銷售員。
自我評價。
凡是要求做到最好。但一定是用心去做。
聯(lián)系方式。
電子郵箱:
手機:
qq/msn:
美容培訓(xùn)總結(jié)篇八
2、操作技能。
根據(jù)《中華人民共和國國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》,通過培訓(xùn),使學(xué)員通過專業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握各種問題皮膚的護理,婚禮妝、晚宴妝、新潮妝的化妝方法,紋刺美容及類型護理等技能,達到較全面的熟練掌握美容院各項服務(wù)技能的水平。
二、培訓(xùn)時間。
三、課程設(shè)置和要求。
(一)理論知識要求。
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(1)醫(yī)學(xué)常識教師培訓(xùn)計劃書根據(jù)各類問題皮膚護理的需要,使學(xué)生了解人體骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識一、熟知人體皮膚的結(jié)構(gòu)與生理,并熟練掌握衰老皮膚、痤瘡皮膚、色斑皮膚、效忠皮膚的主要成因、診斷要點、防護措施等知識及面部和上肢部位的常用穴位30個,腹部減肥穴位6個,腿部減肥穴位6個。
(2)美術(shù)常識。
根據(jù)美容化妝的需要,使學(xué)生了解素描、色彩的基本知識,并熟練掌握人體石膏像的五管局部的囊描繪畫方法并能夠熟練運用各種色彩知識,設(shè)計及繪制不同妝型、妝色的眼影。
(3)化妝品知識。
了解化妝品的主要威份和作用。熟練掌握正確選擇各類化妝品的知識、熟知各種不同過敏癥狀的過敏源。
2、專業(yè)知識。
(4)美容儀器知識。
了解常用美容儀器的構(gòu)造原理。熟練掌握常用美容儀器的操作方法、操作程序及養(yǎng)護方法等知識。
(5)皮膚護理。
熟悉各種問題皮膚判斷方法、護理方法及程序,肩頸部的護理方法及程序。
(6)化妝。
熟知面部各部位的修飾技巧,熟記婚禮妝、晚宴妝、新潮妝的特點、化妝方法與化妝程序。
(7)類型護理。
了解乳房的構(gòu)造與發(fā)育。熟知乳房發(fā)育不良、異常、衰老的原因及日常護理。常見的健胸方法。了解肥胖的標(biāo)志與危害。熟知肥胖的預(yù)防方法。熟記健胸、腹部、腿部減肥的護理方法及程序。
(8)紋刺美容及脫痣。
了解紋刺美容的原理及來歷;熟知紋刺美容應(yīng)具備的條件;熟記紋刺美容的要求,紋眉的操作方法及程序;熟知脫癟的對象與類型;熟記掃斑機脫痣、超低溫冷凍脫瘍、化學(xué)藥劑脫痣的操作方法及程序。
(9)美發(fā)常識。
了解毛發(fā)的流向、色調(diào);熟知發(fā)式的造型、發(fā)型的梳理要求及假發(fā)的佩帶知識。
3、相關(guān)知識。
(10)美容師的基本素質(zhì)與美容院管理。
結(jié)合美容工作的需要,使學(xué)生了解職業(yè)道德的特點,美容師的基本囊質(zhì)與職業(yè)道德的關(guān)系;熟知美容師應(yīng)具備的基本囊質(zhì)及美容院的經(jīng)營、管理常識。
(11)外語。
掌握與中級美,寥服務(wù)項目緊密相關(guān)的簡單接待用語40句(含初級20局)及服務(wù)項目名稱,常用化妝品名稱術(shù)語90個(含初級40個單詞)。
(12)主要客源國的風(fēng)俗習(xí)慣。
結(jié)合美容服務(wù)的特點與需要,使學(xué)生了解主要客源國的宗教信仰及風(fēng)俗習(xí)慣。
(二)操作技能要求。
1、皮膚護理。
熟練掌握各種問題皮膚的判斷方法及護理方法和程序;熟練掌握面部各部位的按摩方法,美容院各種常見儀器的使用方法并熟練掌握肩頸部的護理程序及方法。
2、化妝。
“熟練掌握面部各部位的修飾技巧及婚禮妝、新潮妝、眈宴妝的化妝方法與化妝程序;發(fā)型的梳理及假發(fā)的佩帶。
3、類型護理。
熟練掌握健胸、腹部減肥的按摩方法,護理方法與程序。
4,紋刺及脫痣。
熟練掌握在紋刺美容及脫痣操作中的嚴(yán)格消毒方法,紋眉操作與掃斑機脫痣、超低溫冷凍脫痣和化學(xué)藥濟脫濾的操作程序及方法。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇九
狂天,為期五天的美容培訓(xùn)結(jié)束了。真有點不舍得回來。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑眼圈好美女們很自信的走時裝秀,跳火熱的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出門。這就是差距。往之前,老師說要把自己的大愛表現(xiàn)出來。自己也是這么做的。當(dāng)自己幫助8個學(xué)員練習(xí)的時侯,她們最小的18歲,最大的40多歲,有一半已婚一半未婚,有幾個從來都沒用過護膚品的,所以教她們有的簡單輕松,有的要耐心。這五天不單學(xué)美容護膚,也學(xué)做為一個女人處于什么角色,應(yīng)該怎么往處理各種關(guān)系,特別是夫妻關(guān)系。所以結(jié)了婚的女人學(xué)了感受很多,未婚的更好。今天結(jié)束后,我們坐著蓮姐的寶馬往義烏買東西,實在我們今天的改變都是從蓮姐身上學(xué)的,從她的著裝到身上的飾品,以及她的思維方式,她的大氣等等,都深深影響著我們,都是我們追崇學(xué)習(xí)的地方。所以今天我可以交這么多朋友,都是由于有這樣的環(huán)境影響,讓我自己一步步改變。這個世界上父母是很愛我們,但是很多時候,他們并不知道我們真正想要什么。但是在完美這個大學(xué)堂里,上面的老師知道怎樣正確引導(dǎo)我們,所以一直都非常感謝對我付出特別多關(guān)愛和心血的我的老師們,謝謝你們!我會加倍努力的!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十
引導(dǎo)語:美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作,美容培訓(xùn)心得總結(jié)。下面是小編為大家整理的美容師范文,希望能幫到大家!
美容師(一)。
一轉(zhuǎn)眼,2017年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是一篇非常標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié),不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的工作計劃和目標(biāo)。尤其表明自己是一個虛心學(xué)習(xí)的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應(yīng)該怎么去做。
美容師工作總結(jié)(二)。
在學(xué)習(xí)中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實踐的方法進行的?!敝粡倪@一點上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識??墒窃綄W(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
美容師工作總結(jié)(三)。
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象,
資料共享平臺。
《美容培訓(xùn)心得總結(jié)》(https://)。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準(zhǔn)確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作計劃:
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十一
培訓(xùn)美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認(rèn)識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學(xué)了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十二
培訓(xùn)之后需要我們寫培訓(xùn)總結(jié),我們應(yīng)該怎么樣寫呢?各位,我們看看下面吧!
學(xué)習(xí)美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認(rèn)識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學(xué)了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
學(xué)習(xí)美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認(rèn)識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學(xué)了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因為我覺得社會不斷在進步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導(dǎo)實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機會,做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學(xué)了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
在學(xué)習(xí)中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實踐的方法進行的?!敝粡倪@一點上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識??墒窃綄W(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
聽了老師的課,使我一生受益,雖然我現(xiàn)在不能完全做到,但我會努力學(xué)到更多的知識充實自己,使自己在以后的學(xué)習(xí)和工作道路上一步一個腳印,踏踏實實走下去。
在沒學(xué)習(xí)這門課程之前,自己心中的“化妝”就是需要把一個人畫漂亮,用不同的化妝方法把一個人的不足和缺點縮小或是得到修飾和美化。
通過學(xué)習(xí)后才明白,其實,化妝也是一門藝術(shù),它是對人物情感的敘事,是表現(xiàn)情感打動人物的一種深層表現(xiàn)。每一個人的情感都不一樣,要知道如何運用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏色。
化妝能把一個人改變,最起碼是在外形上,能把一個人變漂亮。也能丑化一個人,這就是化好的藝術(shù),但我們現(xiàn)在主要的責(zé)任就是如何把一個人變美,畫出他/她的魂。
我們每個人出生時,有許多事是自己無法選擇的,例如:出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在,那么只要自己肯努力,是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來講,應(yīng)該懂得自尊、自愛、自立、自勉,在本學(xué)期化妝課的學(xué)習(xí)中,正體現(xiàn)了“自愛”這一點,。當(dāng)然,愛美之心人皆有之。
當(dāng)今社會對于現(xiàn)代女性的要求是很多的,例如,在我們求職的時候,面試的第一印象之很重要的,因此我們要學(xué)會如何利用外界的條件來更好的包裝我們自己。化妝就是其中一例,學(xué)化妝前,自己對化妝是滿有興趣的,憑借著這份興趣,所以選擇了這門課程;學(xué)習(xí)的過程中,漸漸地才體會到,化妝的每一步是很重要的,更要考慮到整體的效果,不僅要注重妝容,也要注意服裝的搭配。與此同時,讓自己有機會更好的了解自己,并找到適合自己的妝容,在與同學(xué)的交流中,發(fā)揮自己的長處,補充自己的不足;學(xué)習(xí)后,不僅學(xué)到了許多化妝知識,而且重新認(rèn)識了自己,讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。
小時候也很喜歡畫畫,以前畫畫都在紙上或者布上,如今卻在臉上,感覺很是奇妙。有時候,素面朝天有素面的美麗,化妝也有化妝的精致,就看什么場合了。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十三
美容美發(fā)是一個非常廣泛的行業(yè),隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,美容美發(fā)行業(yè)得到了越來越多的關(guān)注和支持。因此,美容美發(fā)培訓(xùn)也變得越來越受歡迎。此次,我將從以下三個方面總結(jié)美容美發(fā)培訓(xùn)。
在美容美發(fā)培訓(xùn)中,培訓(xùn)種類的選擇是非常重要的,因為不同的培訓(xùn)種類有不同的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。目前市面上常見的美容美發(fā)培訓(xùn)包括:化妝培訓(xùn)、美甲培訓(xùn)、美容美發(fā)師培訓(xùn)、美容儀器培訓(xùn)、紋繡培訓(xùn)等。
其中,美容美發(fā)師培訓(xùn)是目前最流行的培訓(xùn)之一,因為美容美發(fā)師是美容美發(fā)行業(yè)的核心人才。一般的美容美發(fā)師培訓(xùn)主要包括:發(fā)型設(shè)計、發(fā)型理論、化妝技巧、美容護理知識、頭皮護理法等,主要針對美容美發(fā)相關(guān)技能和知識進行培訓(xùn)。
在美容美發(fā)培訓(xùn)中,鮮活的教學(xué)方式是非常重要的。目前,許多培訓(xùn)機構(gòu)為了讓學(xué)員更好地掌握技能,都會采用一些創(chuàng)新的教學(xué)方式,比如直播課、在線課程、實訓(xùn)課程等等。這些教學(xué)方式讓學(xué)員不僅能夠在課堂上學(xué)到知識和技能,還能夠在實踐中逐步提高技能水平。
在實踐課程中,學(xué)員能夠在真實場景下進行實操練習(xí),從而更好地掌握知識和技能。此外,許多培訓(xùn)機構(gòu)還會邀請業(yè)內(nèi)知名專家來做客授課,這樣不僅可以為學(xué)員帶來前沿的行業(yè)知識,還能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提供了更多的.學(xué)習(xí)資源。
美容美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)不僅要在教學(xué)質(zhì)量上下功夫,還要在培訓(xùn)后的服務(wù)和支持上做到位。這包括為學(xué)員提供雙向交流平臺、提供實習(xí)機會、幫助學(xué)員順利就業(yè)等等。
有的培訓(xùn)機構(gòu)還會提供一些額外的服務(wù),比如就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、資格認(rèn)證等等,這些服務(wù)有助于學(xué)員更好地融入行業(yè),達成職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。
總之,美容美發(fā)培訓(xùn)是一個非常重要的行業(yè),目前市面上有許多優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)和課程。對于想要在美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的人來說,選擇一家合適的培訓(xùn)機構(gòu)是至關(guān)重要的。因此,在選擇時,除了要考慮培訓(xùn)種類之外,還要關(guān)注教學(xué)方式和培訓(xùn)后的服務(wù)和支持。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十四
x20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的'判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來20xx年下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十五
作為一名美容師,對自身素質(zhì)和技能的不斷提升至關(guān)重要。因此,參加美容師培訓(xùn)成為了許多美容師的必修課程。在這里,我將結(jié)合自身經(jīng)驗和學(xué)習(xí),為大家總結(jié)一下美容師培訓(xùn)的重點。
美容師需要具備對皮膚、頭發(fā)、化妝品等方面的深入了解。因此,在美容師培訓(xùn)中,掌握相關(guān)專業(yè)知識是首要的'。學(xué)習(xí)如何正確識別各類肌膚類型、如何正確選擇和使用化妝品、如何進行頭發(fā)護理和剪裁等方面的知識,都是美容師培訓(xùn)中必修的課程。只有了解這些基本知識,才能更好地針對不同客戶的需求進行美容服務(wù)。
美容師是需要掌握一定技能的職業(yè),因此培訓(xùn)中的技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)也是必不可少的。學(xué)習(xí)如何正確地進行面部護理、按摩、眼部美容、頭發(fā)剪裁和染燙、睫毛嫁接等技術(shù),可以幫助美容師更好地開展工作,提高工作質(zhì)量。而且這方面的技能一般需要花費時間和精力進行練習(xí)。
除了專業(yè)知識和技能之外,美容師還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。美容師在培訓(xùn)中也會學(xué)習(xí)如何與客戶有效溝通和交流,如何根據(jù)不同客戶的需求進行服務(wù),如何提供專業(yè)化的美容建議等方面的知識。這些都是可以幫助美容師在客戶接觸中更加專業(yè)和專心。
作為一名美容師,在工作過程中需要時刻牢記誠信守法的意識。因此,美容師培訓(xùn)也會對這些方面進行相關(guān)的教育和宣傳。這方面的內(nèi)容包括誠信服務(wù)、安全衛(wèi)生、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面知識的學(xué)習(xí),以及如何正確使用化妝品等。
綜上所述,美容師培訓(xùn)是重要保證美容師素質(zhì)提高的必要課程,為美容師提供專業(yè)知識和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高其專業(yè)素養(yǎng)和誠信守法意識。參加美容師培訓(xùn),對于提升職業(yè)能力和業(yè)務(wù)品質(zhì)有顯著的幫助效果。只有一個優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)內(nèi)容,才能培養(yǎng)出真正的優(yōu)秀美容師。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十六
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我培訓(xùn)學(xué)校和社會各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來的辦學(xué)情況我們深感在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,取得了一定的成績.現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下:
我們本著為社會服務(wù)的原則,努力為國家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路,招收社會各類人員進行培訓(xùn),全年共招收學(xué)員97名,其中91名參加考試,通過培訓(xùn)各門成績合格為89名,90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路,使她們又一次為社會服務(wù),同時也解決了她們的工作生活問題。共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營者,為更多的女性朋友帶來美、傳播美。
過去的一年,我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則,嚴(yán)格挑選師資隊伍,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識,我們采取走出去的辦法,去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看,基本上達到了要求。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實驗室的裝璜,并添置了一些設(shè)備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財務(wù)管理上,我們嚴(yán)格遵守國家的各類規(guī)定,資金進出清楚,各項制度健全,執(zhí)行開支情況良好,在收費上,嚴(yán)格遵守物價局的收費進行收費,對一些下崗人員、無固定收入的人員,采取減免辦法,盡量減輕她們的負(fù)擔(dān),使她們更安心學(xué)習(xí),并為她們準(zhǔn)備了寢室,提供免費住宿。
一年來的培訓(xùn)工作,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題和不足,如:
1、對下崗職工的優(yōu)惠政策,還需進一步提高;
2、對招收的對象文化程度要求不夠高;
3、對一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時間不夠靈活。
這一年中,我們在辦學(xué)的經(jīng)驗和師資隊伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗,但離上級的要求和社會的需求還存在著一定的差距。在新的一年里,我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí),不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過程中我們感觸很深,發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì),如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問題。
在新的年度里,我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國家的規(guī)定,努力開拓辦學(xué)工作,為社會各界服務(wù),培訓(xùn)好人才,回報社會。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十七
心靈的蛻變課程,教官要我們搓手,剛開始覺得這么小兒科的事情簡直輕而易舉??墒谴炅怂姆昼姴坏?,手開始酸痛,于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅持下來了。一分,兩分,時間一分一秒過去了……堅持了十多分鐘的時候,痛苦越來越明顯,想放棄的念頭越來越強烈。但是想到別人都沒有放棄,他們可以,我也可以,于是又堅持下來。漸漸地,在后面的時間里痛苦變得麻木起來。當(dāng)時心里只有一個念頭,我不能放棄!當(dāng)教官喊停的時候,當(dāng)聽到他宣布我們一共堅持了一個多小時的時候,心里的那份喜悅,那份因堅持而成功的喜悅讓我們一個個喜極而泣,我們互相擁抱,一起分享著這份喜悅……原來成功就是這么簡單,只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮,咬牙堅持再堅持,風(fēng)雨過后就是炫爛的彩虹。通過這次體驗,我覺得成功的過程就是在暗夜里,你的心情從平靜到痛苦,然后痛苦到極致,漸漸你快要絕望了,但是你一直在堅持,到最后看到一點點曙光露出來,接著整個太陽露出來,一片光明的過程。沒有不可能,堅持就能創(chuàng)造奇跡!以前也看過不少勵志書,書上也告訴我們要堅持,但是這次經(jīng)過切身體會的`感覺會更加銘記在心!
xxx老師的銷售課程讓我們獲益匪淺。其實一直以來,銷售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士,大多都是銷售高手。如李嘉誠,喬吉拉德等,他們都是我心目中的偶像。楊老師說,銷售就是自信心的傳遞,觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開朗。原來要做好銷售,首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營銷”。并在接下來的閃電營銷課程中讓我見識到了這種氛圍營銷所創(chuàng)造的奇跡。看到兩個鐘的時間里,有人創(chuàng)造了十多萬的業(yè)績,心里很震驚。再一次強烈地體會到了什么叫“沒有不可能”!原來銷售中,最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒有掌握方法,從而使銷售變得非常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品,首先要學(xué)會去塑造產(chǎn)品的價值。需明確,顧客買的并不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后所能給她帶來的利益價值。這堂課還讓我明白了一個道理,就是懂得心理學(xué),對我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué),銷售就能如虎添翼。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十八
時間過得真快,全國技能比賽前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2月27日,專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車,在中國美容美發(fā)協(xié)會的承辦和組織下,我們進行了為期五天的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設(shè)計等方面的知識,授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會聘請世界級和全國享有盛名的專業(yè)精英為來自全國各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項目要求和標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的變化的同時。講授大賽項目的操作技能及要點。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗豐富,他們在短短幾天似乎要傾其所學(xué)將知道的技能和方法教會給我們。
在培訓(xùn)期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時間盡可能多的學(xué)習(xí)更多的知識和新的技能,也多次和其他省份的教師溝通,北京工貿(mào)學(xué)院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓(xùn)練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓(xùn)練的內(nèi)容的過程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實力。但我們站在我省的實際情況和學(xué)校對我專業(yè)大賽給予的厚望,我們認(rèn)真對待此次培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)將新的技術(shù)和設(shè)計理念帶到訓(xùn)練工作當(dāng)中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團隊合作的精神,設(shè)計出我們的最滿意的作品。
經(jīng)培訓(xùn)才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)大賽訓(xùn)練和教學(xué),而且相比兩種發(fā)型設(shè)計技術(shù)來講,晚宴發(fā)型設(shè)計可以說是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認(rèn)識到其實自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時具有憂患的意識,要抓緊時間練習(xí)、學(xué)習(xí)實際操作,也就是學(xué)生在訓(xùn)練、老師也要訓(xùn)練,這樣才能保證學(xué)習(xí)到的知識不會隨時間的延長而淡忘,否則培訓(xùn)的意義就會失去。
回學(xué)校后,16日,在學(xué)校培訓(xùn)工作的安排下,四位老師就自身培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學(xué)生做了是實際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問題,還要和其他教師一起設(shè)計,一起努力,培訓(xùn)過后,使我明確了大賽項目訓(xùn)練的方向,所以在確定訓(xùn)練選手的前提下,及時制定詳實的訓(xùn)練計劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時在其他頭發(fā)上同步進行造型訓(xùn)練,我也深知僅僅靠那一個教師的思路和訓(xùn)練是完成不了一個完美的設(shè)計作品,而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績有進一步的提高,我們期望著!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十九
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在美容行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的`用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過三個月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機會,增加了銷售理論知識,又結(jié)識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,07年9月份經(jīng)招聘進入公司,實習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實習(xí)階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產(chǎn)一無所知的新人,變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生,于是才進入公司。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇二十
在學(xué)習(xí)中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,我們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。我們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強我們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實踐的方法進行的?!敝粡倪@一點上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識。可是越學(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于我們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的.飛躍?!?/p>
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
(1)、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準(zhǔn)確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務(wù),還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。而且還負(fù)責(zé)美容院常規(guī)銷售,美容資訊服務(wù)等等。可以說任何一個美容師都必須是多面手,情感專家、美容專家、健康顧問、時尚達人等等。美容師的工作這么雜,這么多,究竟應(yīng)該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
近年來,隨著人們平均收入的增加和美容意識的加強,美容產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展迅速。越來越多的消費者開始買單,越來越多的企業(yè)加入到了美容行業(yè)。但是,雖然有越來越多的企業(yè)參與美容行業(yè),但是仍然有很多企業(yè)缺乏一定的培訓(xùn)、管理和技術(shù)水平,這不僅影響了企業(yè)的發(fā)展,也影響了美容行業(yè)整體的形象。因此,美容公司培訓(xùn)舉足輕重,對企業(yè)員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量的提升至關(guān)重要。
我國美容行業(yè)是一個快速發(fā)展的市場,但是同時也面臨著亟待解決的問題。從消費者角度看,很多人在購買初次接觸美容產(chǎn)品或服務(wù)時,容易受到不必要的誤導(dǎo),導(dǎo)致購買后甚至出現(xiàn)身體損害和經(jīng)濟損失等問題。特別是在面對那些無資質(zhì)、無經(jīng)驗的小作坊,消費者往往難以鑒定真?zhèn)?,選擇適合的產(chǎn)品或服務(wù)。
從行業(yè)發(fā)展的角度看,有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)生意沒做好,甚至到了倒閉的地步,其原因多數(shù)與管理不善和技術(shù)不到位等多種問題有關(guān)。因此,要改變這一現(xiàn)狀,改善美容行業(yè),美容公司必須要從一開始就必須制定出科學(xué)的培訓(xùn)計劃。
要開展美容公司培訓(xùn),首先要注重教育和培訓(xùn),以達到提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升技術(shù)水平和增強市場競爭力的目的。培訓(xùn)的內(nèi)容需要全面、具體和實效,以便讓員工真正了解服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提升能力和能夠更好地為消費者服務(wù)。
第一個方面是規(guī)范化的培訓(xùn)課程設(shè)計,美容員工除了需掌握基本的美容知識外,還要具備職業(yè)道德、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識、法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識。這樣才能讓消費者安心、愉快地享受服務(wù),也能讓企業(yè)更加穩(wěn)健地經(jīng)營。
第二個方面是培訓(xùn)的方法與措施,培訓(xùn)方式應(yīng)該多種多樣,與行業(yè)的需求、員工的'能力特點和實際業(yè)務(wù)情況相適應(yīng)。培訓(xùn)形式不僅可以是面授、講課、演示等傳統(tǒng)教育方式,也可以借助網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)工具提供在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課程、互動視頻課程等多種多樣的培訓(xùn)方式。
第三個方面是監(jiān)測和反饋機制,可以通過考試、測評、問卷和實際掛號業(yè)務(wù)的表現(xiàn)來檢測和反饋培訓(xùn)成效。只有不斷地接受監(jiān)測和反饋,美容員工才能不斷改進自己的技能。
美容公司的培訓(xùn)應(yīng)有全面、系統(tǒng)化的計劃,同時注重與時俱進的創(chuàng)新和多樣化的實踐。這還需要制定一定的培訓(xùn)方法,并綜合利用多種途徑,包括下面的幾種:
1、鍛煉。
利用美容行業(yè)的特性,不同類型的皮膚、頭發(fā)、甚至不同客戶之間的差異,通過培訓(xùn),讓員工們加深對不同年齡和不同性別、職業(yè)、需求的客戶的需求和心理特點的了解。在對實際業(yè)務(wù)的操作過程中,不斷地進行專業(yè)的技術(shù)訓(xùn)練,讓員工在不斷實踐中提高自己的技能,做到心中有數(shù)、實際有據(jù),這種學(xué)習(xí)方式讓員工感受到的是學(xué)習(xí)的真正樂趣和成就感。
2、經(jīng)驗分享。
對于行業(yè)中一些有經(jīng)驗、資質(zhì)認(rèn)證合法的顧問、導(dǎo)師進行培訓(xùn),讓他們和員工分享他們的工作經(jīng)驗和心得。這種學(xué)習(xí)還可以促進員工之間的互動和交流,以便獲得更多的觀點和知識。
3、論文撰寫。
構(gòu)建一套完備的美容專業(yè)論文、知識點和案例分享體系,幫助員工在學(xué)習(xí)過程中理解和吸收材料,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
4、培訓(xùn)證書。
在培訓(xùn)完成后,應(yīng)該給每個學(xué)習(xí)者頒發(fā)一套合法的證書,這不僅可以激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,還可以用于市場推廣和企業(yè)的品牌宣傳,同時也能夠激發(fā)該行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
針對美容公司缺乏一定的培訓(xùn)、管理和技術(shù)水平等問題,應(yīng)該制定出科學(xué)的培訓(xùn)計劃。這樣既可以改善美容行業(yè)的整體形象,也能促進美容企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升和市場競爭力的增強。為了達到培訓(xùn)目的,美容公司要做出全面、具體、實效的培訓(xùn)設(shè)計,采用多種多樣的培訓(xùn)方法,如鍛煉、經(jīng)驗分享、論文撰寫和培訓(xùn)證書,從而為員工學(xué)習(xí)和成長打造一個科學(xué)的環(huán)境和機制。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11707731.html】