總結(jié)需要客觀、全面地反映所總結(jié)的事物或經(jīng)驗(yàn),不能片面或主觀。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié),我們需要注意哪些要點(diǎn)呢?總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的總結(jié)和概括。通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為以后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
s店上半年工作總結(jié)篇一
20_年以來(lái),本公司所承建的華宇-時(shí)間城項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下和各施工樓號(hào)施工人員的支持下,20_年的安全生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展,順利完成了公司所下達(dá)的年度安全生產(chǎn)目標(biāo),并得到了建設(shè)單位、監(jiān)理單位和當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u(píng)。
今年,我公司所承建的華宇時(shí)間城一期工程共分東西兩區(qū)下設(shè)12棟高層2棟商鋪共計(jì)20余萬(wàn)平方米的建設(shè)任務(wù),工程總造價(jià)約__億元。其中今年封頂共計(jì)9棟,其它未封頂?shù)臉翘?hào)正在緊張有序的進(jìn)行施工著,二期工程計(jì)劃建設(shè)6棟高層及一個(gè)地下車(chē)庫(kù),截止目前二期工程正在開(kāi)挖深基坑各項(xiàng)工序正在有條有序的進(jìn)行著。在此項(xiàng)目上本項(xiàng)目部管理人員始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)自身建設(shè),努力營(yíng)造“遵章守法,關(guān)愛(ài)生命”的安全生產(chǎn)氛圍。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,本項(xiàng)目施工過(guò)程未發(fā)生一起重大生產(chǎn)安全生產(chǎn)事故,順利完成了公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
本年度本項(xiàng)目部人員始終堅(jiān)持陜西方圓建工集團(tuán)人員特有的工作精神以一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待每一處安全隱患?,F(xiàn)將今年的安全主要工作總結(jié)如下:
1、始終將日常檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、定期安全檢查、經(jīng)常性安全檢查、季節(jié)性安全檢查、節(jié)假日安全檢查、開(kāi)工、復(fù)工安全檢查、專(zhuān)業(yè)性安全檢查和設(shè)備設(shè)施安全驗(yàn)收檢查有效的結(jié)合起來(lái)從思想上輪廓上始終堅(jiān)持大方針不變,指導(dǎo)思想不變的原則將每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)。
2、日常檢查中除正確對(duì)照建筑施工安全檢查表的基礎(chǔ)上,還采取“聽(tīng)”、“問(wèn)”、“看”、“測(cè)”、“量”、“試驗(yàn)”等方法加大對(duì)所有樓號(hào)的日常管理力度。
3、平日工作中加大對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全目標(biāo)管理、施工組織設(shè)計(jì)、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底、安全檢查、班前安全活動(dòng)教育、特種作業(yè)持證上崗、安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”及“四口”“五臨邊”的防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、其中吊裝和施工機(jī)具的日常管理工作隊(duì)每一個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)取將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圍擋、封閉管理、施工場(chǎng)地、物料堆放、現(xiàn)場(chǎng)宿舍、防火、治安管理、保健急救等工作的管理力度,為安全文明施工提供有效的文明施工保證。
5、及時(shí)下發(fā)“安全隱患整改通知單”。平日中本項(xiàng)目部人員加大對(duì)各施工樓號(hào)的檢查整改力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單,及時(shí)要求各樓號(hào)整改閉合。做到有整改、有閉合、有措施、有責(zé)任人、有整改時(shí)間,切實(shí)防止同類(lèi)問(wèn)題在同一部位再次出現(xiàn),有效遏制了安全質(zhì)量隱患的重復(fù)發(fā)生。
視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實(shí)抓。
7、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,增強(qiáng)安全意識(shí)。為了切實(shí)增強(qiáng)本工程所有從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí),項(xiàng)目部管理人員根據(jù)我們平日對(duì)各樓號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況的研究,我們定期開(kāi)展了“安全文明施工大檢查”等專(zhuān)項(xiàng)檢查,并積極利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)及文明施工獎(jiǎng)罰情況,要求各施工樓號(hào)對(duì)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)施工的工人都必須通過(guò)安全生產(chǎn)三級(jí)教育,確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人的自我保護(hù)意識(shí),不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使本項(xiàng)目部人員的安全意識(shí)得到較大提升。
8、開(kāi)展旬、月、季度專(zhuān)項(xiàng)檢查,消除質(zhì)量、安全隱患。今年以來(lái),我們?cè)诩訌?qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時(shí),開(kāi)展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的專(zhuān)項(xiàng)檢查,在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,要求各項(xiàng)目部積極安排好值班人員,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強(qiáng)了對(duì)各施工隊(duì)落實(shí)整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
9、加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環(huán)境。由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,項(xiàng)目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐、“熱得快”等違規(guī)電器的現(xiàn)象,檢查中發(fā)現(xiàn)有此類(lèi)電器采取現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)收加批評(píng)教育的方式防止問(wèn)題再次出現(xiàn)。其次還要求各樓號(hào)每天派專(zhuān)人對(duì)生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃,對(duì)工人宿舍衛(wèi)生采取動(dòng)態(tài)管理方式,進(jìn)行不定期宿舍衛(wèi)生檢查,并將責(zé)任具體分配到具體責(zé)任人上。
二、工作中的存在不足和今后的努力方向。
本年度以來(lái),項(xiàng)目部管理人員雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),人員相對(duì)較少的情況下仍認(rèn)真履行自己分工范圍內(nèi)的職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),但也存在以下不足:
2、在平時(shí)工作中,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性不夠,對(duì)相關(guān)圖紙、文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底,導(dǎo)致工程中仍存在一些安全質(zhì)量隱患。
3、工作精度、細(xì)度不足,存在在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏等現(xiàn)象,對(duì)此我們將繼續(xù)加強(qiáng)自我知識(shí)修養(yǎng),從而提高以后的工作質(zhì)量。
4、工作創(chuàng)新度不夠,仍存在工作死板等現(xiàn)象。對(duì)此在今后的工作中,本項(xiàng)目部人員將加強(qiáng)自身修養(yǎng),深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,加大鉆研度,為今后的工作深化創(chuàng)新力度。
三、對(duì)20_年安全的工作重點(diǎn)。
1、20_年度本項(xiàng)目部將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求完成年度安全管理目標(biāo),確保全年無(wú)重大傷亡事故。
2、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作及機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要求各樓號(hào)必須立即對(duì)相關(guān)人員清除出場(chǎng)的原則不變。
3、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)。
準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
4、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,限期整改,到期復(fù)查,對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改,絕不將任何安全隱患留到下一秒的方針不變。
5、加強(qiáng)對(duì)公司形象的管理,我們項(xiàng)目每個(gè)工程都代表著我們陜西方圓建工集團(tuán)的形象,體現(xiàn)公司的管理水平,因此本項(xiàng)目部在明年的工作中將要求各施工樓號(hào)繼續(xù)把工作做細(xì)做扎實(shí),做出能夠體現(xiàn)我們陜西方圓建工集團(tuán)企業(yè)文化及管理水平方面的工作。
20_年即將結(jié)束,雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),但也仍然存在著不少的問(wèn)題,隨著20_年的到來(lái),本項(xiàng)目一定會(huì)加強(qiáng)針對(duì)性的措施、開(kāi)拓工作思路、創(chuàng)新管理模式,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找不足,突出重點(diǎn)抓落實(shí),在今后的工作中力爭(zhēng)取得更好的工作成績(jī),為陜西方圓建工集團(tuán)的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
s店上半年工作總結(jié)篇二
我是開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì),明白自己崗位的重要,明白自己的工作跟開(kāi)發(fā)區(qū)的'整體工作緊密相關(guān)。為此,我嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的工作精神和工作要求,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,為開(kāi)發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真細(xì)致編制20x年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定,結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)20x年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對(duì)20x年預(yù)算編制的總體要求,我認(rèn)真細(xì)致編制了20x年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。在財(cái)政收支預(yù)算草案編制過(guò)程中,我按照“量入為出,保障重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財(cái)政預(yù)算編制原則,做到財(cái)政預(yù)算編制合理有效,壓縮行政消耗性開(kāi)支,堵塞管理上的漏洞,實(shí)現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展的需要,該財(cái)政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)行。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)財(cái)政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財(cái)政收入管理,加強(qiáng)與各征收部門(mén)的配合,共同完成20x年組織收入任務(wù)。將開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收入向市財(cái)政局申請(qǐng)撥回,為開(kāi)發(fā)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還帶給資金保障。同時(shí),每月將開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和財(cái)政收入狀況以書(shū)面分析的形式報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國(guó)、地稅、土地等部門(mén)協(xié)調(diào),認(rèn)真完成20x年稅收征管和基金收入工作,每月召開(kāi)財(cái)稅分析會(huì),研究收入執(zhí)行狀況,每月3號(hào)之前集中匯總各征收部門(mén)的收入狀況,掌握各征收部門(mén)征收動(dòng)態(tài),確保全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
3、努力完成非稅收入、城市配套費(fèi)收繳等相關(guān)工作。我每月與開(kāi)發(fā)區(qū)征收單位、金庫(kù)、市財(cái)政局國(guó)庫(kù)科進(jìn)行對(duì)帳,保證非稅資金帳帳相符,并將預(yù)算內(nèi)資金及時(shí)足額繳入國(guó)庫(kù),做好非稅票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)、登記、對(duì)帳工作,20x年全年收入土地出讓金x億元,城市配套費(fèi)x萬(wàn)元,行政性收費(fèi)x萬(wàn)元,一并上交國(guó)庫(kù)。與此同時(shí),我用心做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費(fèi)的清繳工作,20x年共清理欠繳城市配套費(fèi)x家共計(jì)x萬(wàn)元;清理欠繳土地出讓金x家共計(jì)x萬(wàn)元,清理欠款x筆共計(jì)x萬(wàn)元。我認(rèn)真扎實(shí)做好企業(yè)享受財(cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20x年共計(jì)執(zhí)行稅收返還金額x萬(wàn)元,對(duì)企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實(shí)行限時(shí)辦結(jié)的全流程服務(wù),20x年返還x家企業(yè)土地出讓金共計(jì)x萬(wàn)元。
4、認(rèn)真做好相關(guān)財(cái)政工作。一是按照契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法要求,增設(shè)契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收點(diǎn),配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開(kāi)票人員,提高開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收入。二是用心為開(kāi)發(fā)區(qū)和企業(yè)爭(zhēng)取各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280、06萬(wàn)元,州財(cái)源建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金500萬(wàn)元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬(wàn)元,有力促進(jìn)了開(kāi)發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計(jì)局做好每年的例行審計(jì),全面帶給開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政財(cái)務(wù)相關(guān)資料,認(rèn)真答復(fù)審計(jì)相關(guān)問(wèn)題,協(xié)助自治區(qū)審計(jì)組完成延伸審計(jì)工作,認(rèn)真應(yīng)對(duì)市財(cái)政會(huì)計(jì)誠(chéng)信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會(huì)的要求及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi),與金庫(kù)對(duì)賬,確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補(bǔ)充并審核各個(gè)基層工會(huì)單位的資料,為工會(huì)工作發(fā)展帶給經(jīng)費(fèi)保障。
5、大力強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實(shí),營(yíng)造崇尚誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范會(huì)計(jì)核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會(huì)計(jì)文化,按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,全面提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,審核和控制財(cái)政收支,登記有關(guān)收入、支出帳簿,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),按期編制開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支月報(bào)表,每月3號(hào)前完成財(cái)政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析狀況,并報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。我按照會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
s店上半年工作總結(jié)篇三
光似箭,歲月如梭,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況。
在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書(shū)的編制。
二、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于預(yù)算工作,我覺(jué)得態(tài)度決定一切,對(duì)于工作如果沒(méi)有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無(wú)從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作,才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足。
由于自身的局限性,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過(guò)我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末,真誠(chéng)的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的_平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。也真摯的希望我們?cè)?0_越走越好。
s店上半年工作總結(jié)篇四
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長(zhǎng)28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長(zhǎng)16%;共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6325萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)34%;實(shí)現(xiàn)利稅33萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)12%。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍36人,員工平均工資達(dá)1480元/月,比去年同期增長(zhǎng)33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的月平均工資已由去年的995元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1480元,企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用企業(yè)的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),他們的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
企業(yè)組織開(kāi)展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競(jìng)賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過(guò)比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,企業(yè)自成立以來(lái),培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年,企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年11月,企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂(lè)部主辦、北京時(shí)代光華高級(jí)講師宋振杰主講的《做的中層》干部培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng),為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,企業(yè)結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。企業(yè)針對(duì)一些內(nèi)部存在的問(wèn)題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷(xiāo)制度》、《請(qǐng)假管理制度》等,通過(guò)這一系列的措施,企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了企業(yè)的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。
4、開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
企業(yè)積極采取有效措施,做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),通過(guò)相互競(jìng)爭(zhēng)把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸800元提高到900元,另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開(kāi)支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制,實(shí)行工資制度改革,獎(jiǎng)勤罰懶。車(chē)間工人基本工資從1200元降到900元,同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性,減少生產(chǎn)期間請(qǐng)假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動(dòng)力成本支出,減少因長(zhǎng)時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業(yè)進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬(wàn)元,為節(jié)約開(kāi)支,企業(yè)與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作,運(yùn)費(fèi)從每噸80元,最低時(shí)談到60元,一項(xiàng)每年可節(jié)約開(kāi)支十幾萬(wàn)元。第四,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),開(kāi)展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開(kāi)支。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
企業(yè)加強(qiáng)對(duì)原有客戶的維護(hù)工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時(shí),新開(kāi)發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過(guò)溝通與原來(lái)關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開(kāi)展了業(yè)務(wù),增加了市場(chǎng)份額,在保證產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的情況下,加工費(fèi)也得到了提升,對(duì)增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應(yīng)方面:通過(guò)談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長(zhǎng)期供貨合同,解決了企業(yè)原材料的供應(yīng)的難題。同時(shí)繼續(xù)與永城華信以及洛陽(yáng)、鞏義、無(wú)錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強(qiáng)信息化建設(shè),提升企業(yè)形象。
信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過(guò)程,配合了信息和資金投入的管理體系,達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站,進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對(duì)外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài),更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。同時(shí)通過(guò)在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,尋找潛在客戶,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
7、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。
創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從單純的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
企業(yè)鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),凡是對(duì)節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者,將給予重獎(jiǎng)。今年11月份企業(yè)對(duì)“冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”發(fā)明者李軍同志給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年10月,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利申請(qǐng),這標(biāo)志著企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項(xiàng)目資金申報(bào)。
針對(duì)企業(yè)發(fā)展情況,結(jié)合國(guó)家對(duì)再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國(guó)家配套資金項(xiàng)目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”、“阜陽(yáng)市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金項(xiàng)目”、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等,其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國(guó)家資金扶持100萬(wàn)元。
9、質(zhì)量管理體系。
為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)決定選用gb/t19001-idtiso9001:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫(xiě)了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進(jìn)。
10、固定資產(chǎn)投資。
今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬(wàn)元,其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資,職工食堂擴(kuò)建工程投資,新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對(duì),另購(gòu)置3噸壓塊機(jī)、10噸地磅各一臺(tái),叉車(chē)、農(nóng)用車(chē)、辦公用車(chē)各一部。
11、取得的榮譽(yù)。
xx年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百?gòu)?qiáng)單位”、“全國(guó)aaa級(jí)信用單位”
等稱(chēng)號(hào),企業(yè)董事長(zhǎng)榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國(guó)好人榜7月份誠(chéng)實(shí)守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”、“全國(guó)創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽(yáng)市第二屆道德模范人物”等榮譽(yù)。
三、存在的不足。
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶對(duì)員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動(dòng)較大,新員工較多,員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問(wèn)題。
今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來(lái)了較大損失,主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門(mén)負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
企業(yè)供應(yīng)銷(xiāo)售工作雖然取得了一些成績(jī),但沒(méi)能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時(shí)難免會(huì)受客戶所制約。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上,將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
6、資金短缺問(wèn)題有待解決。
今年由于受資金短缺的限制,對(duì)生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
s店上半年工作總結(jié)篇五
x新區(qū)在辦公條件和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)相關(guān)困難的條件下,想方設(shè)法,調(diào)配場(chǎng)地,整合資源,按相關(guān)要求高規(guī)格建設(shè)民情觀察站,徹底改變區(qū)政協(xié)委員無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)辦公室的歷史,從而極大地激發(fā)了委員的積極性,充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等形式發(fā)送各類(lèi)社情民意建設(shè)及動(dòng)態(tài)信息5條,并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高委員參政議政能力
x新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處始終把政治理論學(xué)習(xí)放在首位,按照區(qū)委、區(qū)政府和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署,安排委員參加"以案說(shuō)紀(jì)"報(bào)告會(huì)和重點(diǎn)案件的旁聽(tīng),組織政協(xié)委員參加新區(qū)組織的"守紀(jì)律、講規(guī)矩"等理論學(xué)習(xí),把主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)習(xí)新時(shí)期人民政協(xié)理論結(jié)合起來(lái),與履行政協(xié)職能的各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),真正使科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)化為工作理念,外化為實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),委員們進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,參政議政的意識(shí)和能力得到了進(jìn)一步提高。向區(qū)政協(xié)七屆五次會(huì)議提交提案7件,其中一項(xiàng)被定為重點(diǎn)提案,無(wú)論是從提案數(shù)量還是提案質(zhì)量上都有了突破,并積極配合各單位、相關(guān)部門(mén)做好提案的落實(shí),上半年共協(xié)辦、議辦市級(jí)提案2件。
(三)關(guān)注民生,圍繞社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行視察調(diào)研
半年來(lái),我們始終堅(jiān)持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評(píng)議、提案工作之中,新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處組織全體政協(xié)委員對(duì)"村村通"客車(chē)和"全面禁止焚燒秸稈"兩個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了視察調(diào)研,提出了合理化建議被相關(guān)部門(mén)采納,同時(shí)新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處向區(qū)政協(xié)提交兩個(gè)社情民意方面的建設(shè),為社會(huì)和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
在取得成績(jī)同時(shí),我們也深知工作中存在很多不足,有些問(wèn)題需要在今后實(shí)踐中將進(jìn)一步探索,一是如何進(jìn)一步爭(zhēng)取各方面理解和支持,為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑,切實(shí)加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進(jìn)方式,在平時(shí)組織委員經(jīng)常性活動(dòng)等等。
為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量,建言獻(xiàn)策,服務(wù)大局的主要作用,我們計(jì)劃做好如下工作:
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高委員參政議政能力,增強(qiáng)政協(xié)委員的責(zé)任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署,落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,至少一個(gè)季度組織委員集中學(xué)習(xí)一次。
2、注重調(diào)查研究,提高委員提案水平。一是在平時(shí)工作中,要求委員立足自身工作特點(diǎn),積極進(jìn)行調(diào)查研究,摸清本行業(yè)、本單位的狀況,做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程等工作進(jìn)行調(diào)查視察,使委員對(duì)新區(qū)工作情況有一個(gè)細(xì)致的了解,從而提高提案質(zhì)量。
3、積極參政議政,圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作出策獻(xiàn)智,牢固樹(shù)立"以人為本、履職為民"的理念,更加關(guān)注民生,積極了解民情,反映民意。。
4、積極參與社會(huì)公益事業(yè),發(fā)揚(yáng)"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng),引導(dǎo)政協(xié)委員積極參與社會(huì)公益事業(yè),多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實(shí)事。
5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項(xiàng)活動(dòng)并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
s店上半年工作總結(jié)篇六
20_年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量,開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報(bào):
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓,已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)_萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)_%。今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)_萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)_%,利潤(rùn)_元,成本利潤(rùn)率_%。現(xiàn)有員工隊(duì)伍_(kāi)人,員工平均工資達(dá)_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái),公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。
各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。__從__年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn),參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。
今年以來(lái),為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《__》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容。
提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門(mén)的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng),有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒(méi)造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)故曠工,公司給予通報(bào)開(kāi)除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門(mén)分公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開(kāi)支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門(mén)人員的編制。其次,實(shí)行部門(mén)成本核算。
公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū),在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開(kāi)支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過(guò)任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過(guò)了_%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來(lái),經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來(lái),公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
s店上半年工作總結(jié)篇七
我從某某工地調(diào)入某某工業(yè)園,回顧這一年多來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年多來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
1、結(jié)構(gòu)部分。
5)基儲(chǔ)柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護(hù)。主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好,被某某市質(zhì)量監(jiān)督站評(píng)為濟(jì)南市優(yōu)良。
2、建筑部分。
4)磚砌體的拉結(jié)筋嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范施工,同時(shí)做好隱蔽記錄;。
5)本工程建筑部分施工時(shí)間自20__年_月至20__年_月,施工過(guò)程中我方嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求施工,其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門(mén)窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計(jì)圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范施工,整體工程質(zhì)量良好。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)近一年多來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn),為適應(yīng)建筑市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì),加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念,把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
s店上半年工作總結(jié)篇八
今年上半年,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)×××工作部署,按照×××工作思路,抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī)。
預(yù)計(jì)到6月底,全市農(nóng)用拖拉機(jī)達(dá)到 萬(wàn)臺(tái),聯(lián)合收獲機(jī) 萬(wàn)臺(tái),分別較上年增長(zhǎng)%、%;拖拉機(jī)配套農(nóng)具達(dá)到 萬(wàn)部,較上年增長(zhǎng)%;全市農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá) 萬(wàn)千瓦,增長(zhǎng)%;農(nóng)機(jī)總值達(dá)到 億元,增長(zhǎng)%?;仡櫳习肽旯ぷ?,主要抓了以下幾個(gè)方面:
一是扎實(shí)開(kāi)展全程機(jī)械化示范創(chuàng)建。(主要寫(xiě)怎么做的,包括制定下發(fā)了什么文件、組織開(kāi)展了什么活動(dòng)、爭(zhēng)取了多少財(cái)政資金、實(shí)施了哪些重點(diǎn)項(xiàng)目等)。上半年規(guī)劃建設(shè)示范縣××個(gè)、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)××個(gè)、示范村(基地)××個(gè)。
二是精心組織春耕和三夏農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)。春耕期間,上陣農(nóng)業(yè)機(jī)械臺(tái)套,共完成機(jī)耕面積萬(wàn)畝,機(jī)播面積萬(wàn)畝,機(jī)械澆地萬(wàn)畝,機(jī)械植保萬(wàn)畝,機(jī)械施肥萬(wàn)畝。三夏期間,(采取了哪些工作措施),完成小麥機(jī)收面積萬(wàn)畝,玉米機(jī)播萬(wàn)畝,水稻機(jī)播萬(wàn)畝、機(jī)械化插秧萬(wàn)畝。小麥機(jī)收率、玉米機(jī)播率分別達(dá)到%。
三是積極抓好綠色高效農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣應(yīng)用。圍繞提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力和促進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展,組織開(kāi)展了哪些活動(dòng),推廣了哪些先進(jìn)技術(shù),取得了哪些效果。同時(shí)組織開(kāi)展了哪些教育培訓(xùn)活動(dòng),完成各類(lèi)培訓(xùn)多少人次。
四是規(guī)范高效落實(shí)農(nóng)機(jī)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策實(shí)施。到目前,已落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金萬(wàn)元,補(bǔ)貼各類(lèi)機(jī)械臺(tái)套,受益農(nóng)戶戶。(在落實(shí)農(nóng)機(jī)深松作業(yè)補(bǔ)助和農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新政策方面做了哪些工作,取得了哪些效果。)
五是大力推進(jìn)農(nóng)機(jī)信息化建設(shè)。(主要寫(xiě)今年以來(lái)在推進(jìn)農(nóng)機(jī)信息化建設(shè)方面采取的措施、取得的進(jìn)展和效果等,包括項(xiàng)目建設(shè)、資金投入、終端推廣和信息宣傳等工作)。
六是認(rèn)真做好農(nóng)機(jī)質(zhì)量和安全監(jiān)督管理工作。(主要寫(xiě)上半年在加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量和安全監(jiān)督管理方面采取的主要措施,以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況)
七是著力抓好黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。(包括思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)等)
下半年,××局將圍繞年初確定的任務(wù)目標(biāo),以××為重點(diǎn),加大工作力度,強(qiáng)化工作措施,著力抓好××個(gè)方面的工作,確保全面完成全年任務(wù)。
(一)精心組織三秋農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)。
(二)××××××××××。
(三)××××××××××。
(四)××××××××××。
s店上半年工作總結(jié)篇九
一、作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對(duì)管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說(shuō):
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類(lèi)型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的類(lèi)型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問(wèn)題以后,還應(yīng)該做個(gè)比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動(dòng)都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來(lái),一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個(gè)企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們?cè)诮鉀Q何種問(wèn)題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上,它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚it部門(mén)這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類(lèi)有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過(guò)全面的分析,并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
四、未來(lái)工作開(kāi)展建議。
一份年終總結(jié),除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì),并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)先機(jī),哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來(lái)不斷增長(zhǎng)的需要等等。
s店上半年工作總結(jié)篇十
九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,十月的到來(lái)告訴我們,2012年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
s店上半年工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
來(lái)單位工作的一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭(zhēng)使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來(lái)臨之際,我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、政治思想方面。
作為一名黨員,我思想進(jìn)步、積極進(jìn)取,強(qiáng)力擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,勇于解剖、分析自己,努力提高自己各方面的能力,提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時(shí)在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足,我認(rèn)識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性,利用休息時(shí)間、工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家新的政策方針。通過(guò)思想紀(jì)律作風(fēng)整頓教育,我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名干部,要認(rèn)清責(zé)任,真正樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,忠實(shí)履行職責(zé)。要增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫,從而保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來(lái)訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問(wèn)題。同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
三、工作能力方面。
的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒(méi)完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來(lái)的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
s店上半年工作總結(jié)篇十二
首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),這半年以來(lái)在同事幫助、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己的不斷努力下,自我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了許多,積累了不少的經(jīng)驗(yàn),為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心,為自己將來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點(diǎn)。下面對(duì)我半年工作進(jìn)行一下大致的總結(jié)。
參與了對(duì)標(biāo)工作。極力配合項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)標(biāo)的相關(guān)工作,在此項(xiàng)工作我參與文檔分析,指標(biāo)分解和相關(guān)文檔的撰寫(xiě),在此項(xiàng)工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作,在此項(xiàng)調(diào)研工作中我認(rèn)識(shí)到了作為程序員應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準(zhǔn)備,通過(guò)相關(guān)文檔認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握了一定的初步編寫(xiě)文檔能力,在此項(xiàng)工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流,作為一個(gè)小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺(jué)自己不足之處就是長(zhǎng)期面向技術(shù)專(zhuān)研與學(xué)習(xí)以至于不擅長(zhǎng)交流和文檔編寫(xiě)工作,感覺(jué)在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項(xiàng)目經(jīng)理的指引下對(duì)jquery和css進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),終于彌補(bǔ)了我在開(kāi)發(fā)中常遇的兩大弱點(diǎn)。這也為我的開(kāi)發(fā)中增添了不少色彩。
參與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)象管理系統(tǒng)建設(shè)。此項(xiàng)目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式,我的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢(shì)將項(xiàng)目分為3部分(系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫(kù)建立,數(shù)據(jù)訪問(wèn)以及業(yè)務(wù)邏輯的處理、用戶界面及硬件交付),由不同的項(xiàng)目成員完成,我在當(dāng)中主要負(fù)責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理,極力配合界面開(kāi)發(fā)調(diào)用人員完成開(kāi)發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和業(yè)務(wù)處理工作,在此項(xiàng)工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個(gè)項(xiàng)目,掌握了項(xiàng)目怎么在一個(gè)小組當(dāng)中進(jìn)行合理的職責(zé)劃分,怎么根據(jù)小組實(shí)力進(jìn)行項(xiàng)目階段行劃分,在此過(guò)程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)這塊,我有利的掌握數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)過(guò)程中的鏈接池使用。
參與燃?xì)夤鞠到y(tǒng)平臺(tái)的建立工作。在這個(gè)項(xiàng)目我主要的任務(wù)就是做一些開(kāi)發(fā)前的技術(shù)儲(chǔ)備,提前摸索開(kāi)發(fā)過(guò)程預(yù)知的一些相關(guān)技術(shù)和一些系統(tǒng)架構(gòu)思想,我側(cè)重學(xué)習(xí)的方向就是尋求一種新的架構(gòu)思想代替現(xiàn)在相對(duì)較落后技術(shù)架構(gòu),目前學(xué)習(xí)目標(biāo)就是使用分布式應(yīng)用開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)搭建,想通過(guò)這種架構(gòu)思想構(gòu)建一個(gè)全新的系統(tǒng)架構(gòu)模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿,也就是面向服務(wù)編程思想(sop),就此架構(gòu)思想我學(xué)習(xí)了微軟的wcf架構(gòu)。這也是微軟提出相對(duì)較新的系統(tǒng)架構(gòu)模式,當(dāng)然在此過(guò)程中我了解到國(guó)外一個(gè)相對(duì)較新的架構(gòu)理念,那就是面向資源(rest)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)模式,據(jù)微軟官方介紹它是sop的下一代,將來(lái)所有的系統(tǒng)如果不是面向服務(wù)以及面向資源的系統(tǒng)架構(gòu)思想將是一個(gè)淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學(xué)習(xí)這項(xiàng)架構(gòu)思想外,我還對(duì)silverlight進(jìn)行了學(xué)習(xí),這主要是它目前和flash,html5在某種程度有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的地位,并且它現(xiàn)在被it開(kāi)發(fā)人員(尤其是。net開(kāi)發(fā)人員)視為極品,它在將來(lái)的net開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中有著相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力度,同時(shí)這也是我們小組開(kāi)發(fā)技術(shù)上的一個(gè)考慮。希望能夠在這次開(kāi)發(fā)中使用這些全新的技術(shù),為公司創(chuàng)造一個(gè)全新的技術(shù)產(chǎn)品。
一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨,在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
1、在思想上,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí),積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決服從組織安排。
2、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求,強(qiáng)化“六個(gè)意識(shí)”:第一,強(qiáng)化自我充電意識(shí);第二,強(qiáng)化科研意識(shí);第三,強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí);第四,強(qiáng)化合作意識(shí);第五,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);第六,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)了為人民、為黨、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。明確為孩子服務(wù)的意識(shí)和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,一切從孩子的實(shí)際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿腔熱憂,全心全意為少年兒童服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來(lái)形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等,代之以現(xiàn)代社會(huì)組織運(yùn)作及工作的科學(xué)方法;加強(qiáng)對(duì)少年兒童實(shí)際狀況,特別是對(duì)他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,做好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開(kāi)拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
s店上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去了,從今年元月份以來(lái),積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合專(zhuān)賣(mài)管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實(shí)做好轄區(qū)的工作,基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo),各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升。現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時(shí)走訪中,有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)省外煙進(jìn)行了上柜,對(duì)新投放市場(chǎng)的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳,不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些省外煙的特點(diǎn),同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷(xiāo)量比重。
2、加強(qiáng)零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來(lái),積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè),一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專(zhuān)柜,設(shè)計(jì)并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告,切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量,在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁,經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作,以提高訂單的準(zhǔn)確率,并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通,以取得他們的信任,
從而更深入的了解市場(chǎng)行情,為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供決策。
1、業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱。
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化,不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認(rèn)真,疏于對(duì)自己的管理,沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的嚴(yán)格要求自己,工作不認(rèn)真,不仔細(xì),致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。
3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯(cuò)較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主,而大部分客戶是農(nóng)村客戶,所以,從三月份開(kāi)始,訂單不成功的客戶一直比較多,分析主要有以下幾種狀態(tài):
作為客戶經(jīng)理的我沒(méi)有及時(shí)、主動(dòng)的收集客戶的基礎(chǔ)資料,及時(shí)在系統(tǒng)里面維護(hù),導(dǎo)致客戶訂單失敗負(fù)主要責(zé)任。
4、對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)不到位。
從元月份開(kāi)始以來(lái),對(duì)卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底,共召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì)4場(chǎng)次,培訓(xùn)面達(dá)到了98%,但針對(duì)客戶新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠(yuǎn)客戶上柜品牌個(gè)數(shù)只有7、8個(gè),上柜品牌個(gè)數(shù)沒(méi)有達(dá)到公司的要求。
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,提高自己的素質(zhì)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)自身的管理,高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己,端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真仔細(xì)的完成每天的各項(xiàng)事務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)資料的維護(hù)。從本月開(kāi)始,我要求自己堅(jiān)持每天市場(chǎng)拜訪回來(lái)就對(duì)發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù),維護(hù)完之后堅(jiān)持最少?gòu)?fù)查一遍,杜絕基礎(chǔ)資料維護(hù)錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作,提醒卷煙零售戶主動(dòng)訂貨,及時(shí)的存足貨款,對(duì)頻繁出現(xiàn)問(wèn)題的客戶,加強(qiáng)溝通,使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。
4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)。
價(jià)簽新品牌增加比較多,在下月的市場(chǎng)拜訪中,需要及時(shí)更新。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),對(duì)下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹,詳細(xì)介紹卷煙的特點(diǎn),同時(shí)對(duì)卷煙的“賣(mài)點(diǎn)”向客戶做介紹,同時(shí),要求客戶向消費(fèi)者“復(fù)制”。
6、加強(qiáng)對(duì)客戶的拜訪,利用周末、節(jié)假日時(shí)間拜訪客戶,和客戶面對(duì)面坐下來(lái)溝通,幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷(xiāo)售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié),我明白,自己說(shuō)的再好也要付諸于行動(dòng)才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
s店上半年工作總結(jié)篇十四
20xx上半年,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),x月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx上半年工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
s店上半年工作總結(jié)篇十五
路政是交通系統(tǒng)的一支執(zhí)法隊(duì)伍,執(zhí)行的是依法保護(hù)公路設(shè)施和維護(hù)公路路權(quán),在來(lái)到總公司辦公的半年里長(zhǎng)濟(jì)高速路政大隊(duì)全體人員思想覺(jué)悟有了顯著提高,路政隊(duì)員們以更大的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到日常工作中。務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),開(kāi)拓進(jìn)取,以保障公路完好暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任,以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項(xiàng)工作之中,圓滿完成了各項(xiàng)管理工作,在日常巡查過(guò)程中,大家創(chuàng)新理念,明確目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,對(duì)高速公路上存在的安全隱患做到及時(shí)排查,將其消除在萌芽狀態(tài),全力保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全,保障了高速公路的安全暢通,維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)?,F(xiàn)將崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)管理和保護(hù)公路路產(chǎn);
2、實(shí)施公路巡查;
4、控制公路兩側(cè)建筑紅線;
5、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設(shè)施得建筑事宜;
7、維護(hù)公路養(yǎng)護(hù)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)得正常秩序;
9、對(duì)損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車(chē)輛,責(zé)令停止行駛;
10、辦理有關(guān)路政復(fù)議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動(dòng);
11、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定得其他職權(quán)。
12.參與公路路政管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定的宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
截止09月15日為止,共上路巡查xx人次,清除路障x(chóng)x余處,糾正各類(lèi)路政違章xx件,立案查處xx件,結(jié)案xx件,路政案件的查處率、結(jié)案率均達(dá)到10x。處理路產(chǎn)損賠x件。
1、紀(jì)律觀念宗旨意識(shí)得到了明顯的增強(qiáng);隊(duì)伍自覺(jué)學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)的積極性不斷提高。
2、大力推行效能革命,開(kāi)展了大討論活動(dòng),全面促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,有效提高了路政辦事效率,切實(shí)服務(wù)于群眾。
3、圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)公路法律、法規(guī)的宣傳工作。
4、堅(jiān)持抓好了隊(duì)伍建設(shè),確保隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
5、建立起了較為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項(xiàng)檔案和記錄。
7、圓滿完成了軍演保暢工作任務(wù),確保了轄區(qū)內(nèi)公路的安全暢通。
8、完成了轄區(qū)內(nèi)路產(chǎn)的清查工作。
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),錘煉過(guò)硬的執(zhí)法隊(duì)伍。
1、狠抓隊(duì)伍建設(shè)。做到三個(gè)堅(jiān)持不放松:一是堅(jiān)持抓政治理論學(xué)習(xí)不放松。隊(duì)員堅(jiān)持每月定期學(xué)習(xí)的制度,進(jìn)一步提高了成員的政治理論素質(zhì),增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;二是堅(jiān)持抓團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)不放松。嚴(yán)格按照民主集中制原則,重大問(wèn)題集體研究決定。通過(guò)每星期工作例會(huì)、等途徑,使隊(duì)員在工作上、思想上多溝通,求同存異,形成大事講原則、小事講風(fēng)格的工作氛圍;三是堅(jiān)持抓廉潔自律不放松。先后建立和完善了一系列規(guī)章制度和保廉措施,思想作風(fēng)建設(shè)的加強(qiáng),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔自律形象的樹(shù)立,有力地保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1、堅(jiān)持依法治路,保障路產(chǎn)路權(quán)不受侵害:一是加大了路政法律法規(guī)的宣傳力度,開(kāi)展了多形式、多渠道地路政法規(guī)宣傳活動(dòng):針對(duì)群眾的宣傳,采取發(fā)放宣傳單和現(xiàn)場(chǎng)宣傳相結(jié)合的方式,提高了廣大群眾愛(ài)路護(hù)路的意識(shí),從去年群眾違規(guī)上路320次,到今年6月份止群眾違規(guī)上路降到103次。二是加大了路政巡查力度,突出巡查實(shí)效。自5月份施行全日制巡邏起,減少了突發(fā)事件的發(fā)生率,保護(hù)了公路路產(chǎn)路權(quán)不受侵害;三是狠抓工作重點(diǎn),針對(duì)在公路兩側(cè)建筑控制區(qū)開(kāi)荒耕地、破壞公路設(shè)施的,采取了抓源頭管理,嚴(yán)格控制,部門(mén)協(xié)調(diào)等措施,搞好路政管理工作。五是在辦理路政案件時(shí),堅(jiān)持依法辦案,按照程序執(zhí)法、嚴(yán)格文明執(zhí)法,杜絕亂收費(fèi)亂罰款行為。
(三)深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),樹(shù)立良好“窗口”形象。
今后我所將繼續(xù)圍繞工作目標(biāo)開(kāi)展工作,以“帶好隊(duì),促管理,謀創(chuàng)新,求發(fā)展”為工作思路。
1、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高隊(duì)伍素質(zhì);
2、進(jìn)一步完善制度,規(guī)范內(nèi)業(yè)管理;
3、繼續(xù)加強(qiáng)路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)工作,確保公路安全暢通;
4、深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),樹(shù)立良好的“窗口”形象。
20xx年上半年的工作雖然取得了一些成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求仍然存在差距,仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足之處:一是路政管理難度大,二是亂開(kāi)荒工作還需要進(jìn)一步加大管理力度三是個(gè)別隊(duì)員責(zé)任心、主觀能動(dòng)性有待進(jìn)一步提高,內(nèi)業(yè)管理規(guī)范化程度不高,管理制度不夠健全等等。這些問(wèn)題有待于今后的工作中逐步改正、完善,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,立足崗位、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真履行路政管理工作的職責(zé),確保路政管理工作再上新臺(tái)階,為河南高速公路建設(shè)而奮力拼搏,為宏力發(fā)展建設(shè)作出貢獻(xiàn)!
s店上半年工作總結(jié)篇十六
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
上半年在稽查大隊(duì)工作,到沿線稽查的一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭菆?zhí)法部門(mén),在工作中每天都會(huì)面對(duì)著一些違規(guī)違紀(jì)人員,對(duì)待他們,我始終嚴(yán)格按照《黑龍江省哈同高等級(jí)公路管理處收費(fèi)稽查管理獎(jiǎng)懲制度》和《黑龍江省哈同高等級(jí)公路管理處票證員、收款員、系統(tǒng)維護(hù)員稽查管理獎(jiǎng)懲制度》等有關(guān)規(guī)定,本著一絲不茍的工作態(tài)度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神,把每一件經(jīng)手的案件都處理好,辦實(shí)案,辦鐵案。
4月份調(diào)到稽查大隊(duì),主要從事外業(yè)工作工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把20xx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取20xx年下半年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
s店上半年工作總結(jié)篇十七
不知不覺(jué)地,20xx年上半年悄然過(guò)去了。自20xx年以來(lái),自從我6月份進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,收獲了很多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程并不熟悉。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,我很快就熟悉了公司各部門(mén)的工作內(nèi)容和職能。一點(diǎn)一點(diǎn)地,我從工作中受益匪淺。過(guò)去一年的上半年,雖然沒(méi)有取得令人矚目的成就,但也經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)在,我想給大家簡(jiǎn)要介紹一下我加入公司以來(lái)的工作情況:
1、接聽(tīng)并轉(zhuǎn)接前臺(tái)服務(wù)熱線,做好電話咨詢工作,認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不得遺漏或延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和介紹,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮儀。
3、負(fù)責(zé)公司接待室和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔。早上為同事開(kāi)門(mén)。確保員工飲用水的及時(shí)供應(yīng);收集和儲(chǔ)存報(bào)紙和雜志,收集和分發(fā)信件。
行政工作繁瑣,包括復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)送特快專(zhuān)遞、打印名片、訂閱報(bào)紙和雜志、保管文件、聯(lián)系清潔公司清潔地毯、,列出擬采購(gòu)的辦公用品清單,檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件,維護(hù)和協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境,協(xié)助銷(xiāo)售部打印和整理招標(biāo)文件,裝訂招標(biāo)文件,臨時(shí)保存和清點(diǎn)庫(kù)存,記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,從費(fèi)用結(jié)算、客房預(yù)訂到機(jī)票預(yù)訂,每項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任感和工作能力的考驗(yàn),如何簡(jiǎn)化并確保萬(wàn)無(wú)一失,如何以最低成本交換效率,這不僅是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求,但也適用于管理人員。
1、執(zhí)行相關(guān)的人事管理制度。當(dāng)我到達(dá)公司時(shí),我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能實(shí)事求是地進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),每月月初根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資發(fā)放。
2、人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)。為了促進(jìn)人事工作的開(kāi)展,規(guī)范管理人員的情況,本部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)的人事表格。一方面,統(tǒng)一了表格格式,包括申請(qǐng)登記表、r進(jìn)駐員工消費(fèi)、車(chē)輛審批表、請(qǐng)假申請(qǐng)表、不打卡登記表等,各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系也得到加強(qiáng)。
3、歸檔人事檔案,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)通信單位的通信數(shù)據(jù)對(duì)于提高公司業(yè)務(wù)效率非常重要,因此需要及時(shí)更新通訊錄,并上傳至集團(tuán)郵箱,供各領(lǐng)導(dǎo)及文員備查另外,在員工檔案管理中,應(yīng)分別備份紙質(zhì)版和電子版,嚴(yán)格審核所有員工的檔案,補(bǔ)充不完整的數(shù)據(jù),及時(shí)更新最新信息。員工檔案是掌握基本信息的資源庫(kù)員工信息隨時(shí)更新,是建立員工人才儲(chǔ)備的重要環(huán)節(jié),包括三部分:?jiǎn)T工手寫(xiě)檔案,包括在崗員工檔案、離職員工檔案、應(yīng)聘員工檔案,檔案建立和有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在崗人員和人員流動(dòng)情況,建立公司人才儲(chǔ)備。
4、做好員工生日統(tǒng)計(jì),及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家營(yíng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境,這也是公司企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。
5、每月組織一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng),先后為員工舉辦了晚宴、唱歌、生日慶祝活動(dòng),取得了良好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通,活躍了公司的氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人起草行政文件、假日通知、溫馨通知草稿等;
上半年已經(jīng)過(guò)去,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我將做以下工作:
2、根據(jù)需要在日常工作中收集信息。例如,快遞公司的名片、葡萄酒禮品供應(yīng)商、航空公司預(yù)訂電話和酒店預(yù)訂電話。
s店上半年工作總結(jié)篇十八
前半年工作在緊張繁忙中落下帷幕,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分公司廣大員工不怕困難,共同努力,各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的良好局面,為全年生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)將前半年的工作總結(jié)如下:
一、汽車(chē)站前半年收入完成情況。
1、汽車(chē)站客票收入前半年計(jì)劃完成萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,占進(jìn)度計(jì)劃比例%。其中:南站完成萬(wàn)元;北站完成萬(wàn)元(北站含手工票收入、包車(chē)收入)。
2、包車(chē)前半年計(jì)劃完成個(gè)車(chē)次,實(shí)際完成個(gè)車(chē)次,占進(jìn)度計(jì)劃比例。包車(chē)收入計(jì)劃完成萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,占進(jìn)度計(jì)劃比例%。
3、汽車(chē)站行包收入前半年計(jì)劃完成元,實(shí)際完成元,占進(jìn)度計(jì)劃比例%。
4、汽車(chē)站平安保險(xiǎn)銷(xiāo)售前半年計(jì)劃完成元,實(shí)際完成元,占進(jìn)度計(jì)劃比例%。其中:南站計(jì)劃完成元,實(shí)際完成元,占進(jìn)度計(jì)劃比例%。北站計(jì)劃完成元,實(shí)際完成元,占進(jìn)度計(jì)劃比例%。(月日接公司通知停售)。
5、汽車(chē)站聯(lián)網(wǎng)售票前半年計(jì)劃完成萬(wàn)元。實(shí)際完成元,占進(jìn)度計(jì)劃比例%。
1、首先抓好汽車(chē)站的經(jīng)營(yíng)管理,重點(diǎn)抓好春運(yùn)工作,春運(yùn)伊始,車(chē)站首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組,同197臺(tái)進(jìn)站班車(chē)簽訂了進(jìn)站協(xié)議書(shū),安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),完善了車(chē)輛相關(guān)進(jìn)站手續(xù),25日召開(kāi)職工、司乘人員及經(jīng)營(yíng)者春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),并簽定各崗位安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書(shū),使春運(yùn)工作得到了層層落實(shí)。
2、制定完善汽車(chē)站各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅職工考勤紀(jì)律,對(duì)部分硬件設(shè)施進(jìn)行維修和更換,同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)站班車(chē)調(diào)度和進(jìn)出站管理,認(rèn)真做好23種表格的填寫(xiě),做好汽車(chē)站質(zhì)量信譽(yù)考核的組織工作。
3、元月底,完成高平市順風(fēng)公交有限公司的股東變更手續(xù)。
4、分公司在春運(yùn)開(kāi)始及時(shí)完善了197臺(tái)跨縣班車(chē)和農(nóng)村班車(chē)的營(yíng)運(yùn)檔案。
5、分公司領(lǐng)導(dǎo)積極同運(yùn)管、交警部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系,并爭(zhēng)取到晉城市車(chē)管所到分公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,為分公司的車(chē)輛過(guò)戶、延續(xù)做好了前期工作。
6、分公司于2月中旬完成了23臺(tái)跨縣車(chē)的過(guò)戶手續(xù),并通過(guò)新增、延續(xù)、更新車(chē)輛的有利時(shí)機(jī),逐步提高車(chē)輛管理費(fèi)收入;建立、健全車(chē)輛安全保證金制度,每輛車(chē)交納20000元安全保證金;同時(shí)規(guī)范、健全司機(jī)的管理,建立司機(jī)安保金制度,每人交納3000元安全保證金,極大地增強(qiáng)了分公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
7、按照公司要求積極組織分公司的正月十五元宵節(jié)文藝匯報(bào)演出,并取得了好成績(jī)。
8、一季度,分公司組織黨員、班組長(zhǎng),中層干部學(xué)習(xí)集團(tuán)公司。
“兩個(gè)報(bào)告”和秦董事長(zhǎng)年度工作報(bào)告,并結(jié)合分公司實(shí)際,要求學(xué)習(xí)人員寫(xiě)出了心得體會(huì)。
9、為充分發(fā)揮職工生產(chǎn)積極性,堅(jiān)持崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入憑貢獻(xiàn),體現(xiàn)多勞多得的原則,根據(jù)公司文件精神,結(jié)合分公司實(shí)際,對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行了重新分配,極大地調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
10、四月份順風(fēng)公交公司圓滿完成了市委市政府迎接文明城市驗(yàn)收文藝匯報(bào)演出2.3萬(wàn)人次的接送任務(wù),確保了演出人員的接送安全。隨后與高平紅馬甲傳媒有限公司達(dá)成了車(chē)身廣告發(fā)布獨(dú)家代理相關(guān)事宜。
11、根據(jù)上級(jí)要求,三月底完成了順風(fēng)公交公司和分公司農(nóng)村班車(chē)的《燃油補(bǔ)貼申報(bào)》、《山西省汽運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)線路統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《城市客運(yùn)統(tǒng)計(jì)需求調(diào)查表》、《汽車(chē)客運(yùn)站客運(yùn)線路信息表》、《甲型h1n1報(bào)表》的編制和上報(bào)工作。
12、四月份高平市“兩會(huì)”召開(kāi),為分公司給大會(huì)提供服務(wù)用車(chē)提供了良好契機(jī),作為這次活動(dòng)的重要參與主體,我們積極按照市委市政府的要求,圓滿完成了大會(huì)的接待任務(wù),并在高平市召開(kāi)兩會(huì)之機(jī),積極配合高平市運(yùn)管所做好城市公交企業(yè)和客車(chē)申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼的調(diào)研報(bào)告。
了經(jīng)營(yíng)收入。
14、四月份根據(jù)省運(yùn)管局的要求,按照公司客運(yùn)處的安排部署,完成了分公司和汽車(chē)站的質(zhì)量信譽(yù)考核資料的上報(bào)工作,現(xiàn)汽車(chē)站質(zhì)量信譽(yù)考核等待省運(yùn)管局的驗(yàn)收。
15、對(duì)南北兩站進(jìn)行整頓,對(duì)車(chē)站全體員工進(jìn)行安全、服務(wù)培訓(xùn)教育,并開(kāi)展形式多樣的崗位練兵活動(dòng),通過(guò)對(duì)出站班車(chē)核檢載客人數(shù),進(jìn)行補(bǔ)票;杜絕人情半票、免票現(xiàn)象等舉措堵塞漏洞,防止了票款流失,同時(shí)針對(duì)站前廣場(chǎng)秩序混亂的局面進(jìn)行了集中整頓,收到了良好的效果。
16、5月份分公司質(zhì)量信譽(yù)考核工作圓滿通過(guò)省市運(yùn)管機(jī)構(gòu)考核。
17、5月份分公司組織參加了公司“五一”安全、機(jī)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,6月份又參加了公司的“安全生產(chǎn)月”安全演講,并取得了好成績(jī)。
18、分公司完成了95臺(tái)縣內(nèi)班車(chē)的過(guò)戶手續(xù),6月底上半年到期的縣內(nèi)班車(chē)的延續(xù)手續(xù)全部辦理完畢,所有營(yíng)運(yùn)班車(chē)的年審及資料報(bào)備工作全部完成。
19、為響應(yīng)市委、市政府節(jié)能減排號(hào)召,促進(jìn)我市環(huán)保低碳建設(shè),順風(fēng)公交有限公司更新5臺(tái)、新增1臺(tái)新型燃料公交車(chē),將于7月1日開(kāi)始在公交線路上運(yùn)行,將成為我市一道靚麗的風(fēng)景,同時(shí)為提高服務(wù)水平,順風(fēng)公司于6月22日對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行了安全、服務(wù)培訓(xùn),要求從業(yè)人員上崗必須著裝統(tǒng)一,佩帶服務(wù)標(biāo)志,并對(duì)公交停車(chē)、發(fā)車(chē)區(qū)重新進(jìn)行了規(guī)劃布置。
20、半年來(lái),分公司支部積極做好黨建工作,每月召開(kāi)一次民主生活會(huì),堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,組織黨員開(kāi)展思想交流,匯報(bào)學(xué)習(xí)心得,充分發(fā)揮了黨員的先鋒帶頭作用。
三、半年安全管理情況。
“春運(yùn)”是前半年安全工作的重點(diǎn),春運(yùn)開(kāi)始,分公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全體員工及司乘人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)考試,元月25日召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),并結(jié)合各崗位情況,同全體員工、司乘人員、班車(chē)簽定了春運(yùn)安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書(shū),對(duì)所有營(yíng)運(yùn)班車(chē)的駕駛員資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況、各種證件保險(xiǎn),安全設(shè)施全面進(jìn)行了一次隱患排查。
春運(yùn)期間,分公司及時(shí)把春運(yùn)指示精神傳達(dá)到每個(gè)車(chē)頭、人頭,通過(guò)懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全例會(huì)、安全囑咐、日常的路檢路查等形式進(jìn)一步做好春運(yùn)工作,按照運(yùn)管的要求,對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了備案登記,對(duì)173名駕駛員進(jìn)行了安全談話,發(fā)放春運(yùn)安全行車(chē)措施,進(jìn)行路檢路查10天,查車(chē)45余次,家訪8次,針對(duì)道路冰雪天氣,分公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,親自在雪天探路,為雪天行車(chē)提供第一手資料,春運(yùn)期間,我省發(fā)生“3.14”特大道路事故,分公司及時(shí)召開(kāi)事故分析報(bào)告會(huì),把事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳達(dá)到每一個(gè)駕駛員和經(jīng)營(yíng)戶心中,并人人談話,車(chē)車(chē)落實(shí)。
s店上半年工作總結(jié)篇十九
20xx年是充滿巨大挑戰(zhàn)的一年。現(xiàn)在,上半年就在我們眼皮底下悄悄過(guò)去了。回顧過(guò)去六個(gè)月的工作和生活,我們?cè)诟鞣N壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進(jìn),身邊有很多危機(jī)和機(jī)遇。就這樣,憑著毅力和勇氣,我們?cè)谶@條路上勇往直前,戰(zhàn)無(wú)不勝,取得了巨大的進(jìn)步。此時(shí)此刻,我將總結(jié)半年來(lái)的工作:
無(wú)論我們處在什么階段,什么環(huán)境,態(tài)度都是一個(gè)不可忽視的東西。一個(gè)人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時(shí)候,我們失敗了,不是因?yàn)槲覀儾慌?,而是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度落后了。如果你真的想完成一件事,你可以不用別人說(shuō)什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來(lái),我遇到了很多問(wèn)題和困難,但我在努力前進(jìn),以良好的心態(tài),在提高自己的道路上不斷進(jìn)步。
合作對(duì)于一份工作很重要。我們?cè)谝患夜竟ぷ?,所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容,互相支持,互相合作。有時(shí)候,一個(gè)人做事情效率可以高很多,但是我們離不開(kāi)整個(gè)集體。做好合作,積極團(tuán)結(jié)部門(mén)人員,會(huì)讓我們?cè)诟孢m的環(huán)境中工作,效率自然會(huì)提高。
雖然上半年的整體形勢(shì)確實(shí)很艱難,但大家都在恐慌中勇敢前行。對(duì)我們公司來(lái)說(shuō),今年上半年也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),員工壓力也很大。然而,我們可以通過(guò)苦難來(lái)享受自己。在抵抗困難的同時(shí),我們也在尋找合適的機(jī)會(huì)。在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為我已經(jīng)做得足夠令人滿意了。我會(huì)不斷的突破自己,抓住各種機(jī)會(huì),讓自己成長(zhǎng)的更快,讓自己更自信的前進(jìn)。
還是有些不足的。比如一個(gè)人意志力不夠強(qiáng),有時(shí)候遇到一些問(wèn)題很容易退縮。在處理事情上,尺度把握不好,總是容易出現(xiàn)一些漏洞,這也是我自身粗心的體現(xiàn)。對(duì)于這一切,我覺(jué)得我應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間去改變,去外面多學(xué)點(diǎn)東西,讓自己進(jìn)步發(fā)展更快,不辜負(fù)這段付出。
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