通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而不斷提高自己的工作能力。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以從成就、收獲、困難和經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行有針對性的闡述。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和思考方式。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇一
在20xx年全年的安全工作中，我站終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)本年度公司的安全工作會議精神，不怕困難，調(diào)動一切積極因素，“安全責(zé)任重于泰山”的工作意識牢固扎根于每個人的腦海中。在“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則的指導(dǎo)下，定期在全站范圍內(nèi)開展“安全促生產(chǎn)”活動、“百日安全競賽”活動，對存在的問題進(jìn)行檢查整改，對好的工作方法進(jìn)行肯定、推廣，對存在的爭議進(jìn)行討論、解決；建立健全安全崗位責(zé)任制，探索制定安全生產(chǎn)的長效機(jī)制；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。為進(jìn)一步促進(jìn)20xx年安全工作的有效展開，現(xiàn)對20xx年度的安全工作總結(jié)如下：
站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作，及時(shí)召開安全工作會議，對班子成員職責(zé)進(jìn)行明確分工，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，為全站安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障；嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。在去年的基礎(chǔ)上對安全生產(chǎn)責(zé)任書的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善，與各收費(fèi)班班長、監(jiān)控班班長分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局；實(shí)施全員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度。
1、安全隱患治理年活動的開展情況。
2009年是國務(wù)院安委會確定的“安全年”，我站以黨的十七大精神為指針，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展的`指導(dǎo)原則，狠抓隱患整改，進(jìn)一步排查我站存在的安全生產(chǎn)隱患，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高安全生產(chǎn)管理水平，確保我站安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
（一）認(rèn)真制定方案。結(jié)合開放式收費(fèi)站工作實(shí)際，針對易出現(xiàn)問題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，制定具體實(shí)施方案。
（二）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”，安全領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任，小組成員結(jié)合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角。
（三）加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患，都立即下發(fā)隱患整改通知書，按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求，已經(jīng)全部整改到位。
2、安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動的開展情況。
這次安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動按照分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，由安全領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，對辦公區(qū)、收費(fèi)區(qū)等各重點(diǎn)部位進(jìn)行督查。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確責(zé)任人，并限期整改落實(shí)，督查結(jié)束后，對發(fā)現(xiàn)的問題和整改落實(shí)情況進(jìn)行分析總結(jié)，并提出下一步工作的對策和意見。
在第八個全國“安全生產(chǎn)月”活動中，我站按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的活動主題，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動。為加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對工作職責(zé)進(jìn)行了明確分工，在收費(fèi)區(qū)懸掛標(biāo)語橫幅，張貼安全宣傳畫，組織安全生產(chǎn)咨詢活動，組織開展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展了“反三違、十個一”活動，進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案，補(bǔ)充應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，做到安全生產(chǎn)防患于未然。聘請消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)到我站授課，開展了消防演練，極大地提高了干部職工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識。
（一）積極部署，廣泛動員。站高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全例會制度，及時(shí)傳達(dá)上級文件精神，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。召開了安全生產(chǎn)工作專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，全面總結(jié)回顧20xx年上半年的安全生產(chǎn)工作情況，對下半年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)意識。為提高全站的安全管理水平和安全意識，我站積極開展了安全基礎(chǔ)知識、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《江蘇省安全生產(chǎn)條例》、并組織全站員工參加了全國職業(yè)安全健康知識競賽，對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測試，提高了全站員工的安全意識，有效的防范了安全事故的發(fā)生。
（三）加大宣傳，強(qiáng)化防范。在收費(fèi)區(qū)和生活區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患排查和專項(xiàng)整治的條幅，組織收費(fèi)人員向過往司乘人員發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳材料，努力提高安全生產(chǎn)意識，增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范技能。
（一）認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。按照公司要求對元旦、春節(jié)和清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作和值班工作進(jìn)行了安排部署，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，做到定人、定崗，切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作，加強(qiáng)對收費(fèi)區(qū)夜間巡查力度，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。
（二）認(rèn)真做好安全檢查工作認(rèn)真組織對重點(diǎn)部位潛在的安全隱患進(jìn)行排查，加強(qiáng)對收費(fèi)區(qū)用電、監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、食堂用電用氣、職工宿舍、車輛、票據(jù)儲庫、辦公自動化設(shè)備進(jìn)行安全檢查，做到防患于未然。在雷雨季節(jié)來臨之前，及時(shí)做好防汛、防雷準(zhǔn)備工作，確保無責(zé)任事故發(fā)生。
（三）認(rèn)真做好飲食安全工作。切實(shí)加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。加大對食品采購的檢查驗(yàn)收力度，做到無變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫，確保全站職工的飲食安全。
（四）認(rèn)真做好綜治防范工作。保衛(wèi)人員加強(qiáng)對外來人員、車輛的詢問記錄工作，確保站內(nèi)無閑雜人員逗留，嚴(yán)禁外來人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。堅(jiān)持夜間門廳值班制度，加強(qiáng)進(jìn)行夜間巡查力度，有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。班子成員落實(shí)崗位前移，靠前指揮的要求，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。
（五）認(rèn)真做好夏季“四防”工作。一是防高溫。對收費(fèi)區(qū)空調(diào)進(jìn)行全面檢修，確保在使用時(shí)運(yùn)行正常；購買了夏季防暑、防蟲用品，及時(shí)發(fā)放到每一位干部職工手中，防止職工高溫中署；二是防大汛。為切實(shí)作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防汛預(yù)案，購買了雨季防汛物資，進(jìn)行停電演習(xí)，防止雨天停電，影響收費(fèi)工作的正常運(yùn)行；三是防雷電。針對夏季雷雨天氣較多的特點(diǎn)，對員工加強(qiáng)防雷教育，房子出現(xiàn)傷害事故；四是防大風(fēng)。面對夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣，我站對收費(fèi)區(qū)的標(biāo)志牌、宣傳牌進(jìn)行了檢查加固，防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。
（六）認(rèn)真做好收費(fèi)、保安人員安全保護(hù)工作。近期由于多方面原因，闖崗車輛逐漸增加，針對這一情況，我們一是加強(qiáng)對收費(fèi)人員的安全教育，提高自我保護(hù)意識。要求收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中首先要注意過往車輛情況，要求對逃費(fèi)車輛不要硬性攔車，以免對行人、車輛和自身造成傷害；二是注意逃費(fèi)車輛的車況。對農(nóng)用三輪車、超限超載和車況較差車輛，保持警惕，對強(qiáng)行逃費(fèi)車輛要作到及時(shí)避讓；三是與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，保持正確心態(tài)，冷靜處理，不激化矛盾，在確保收費(fèi)人員人身安全的前提下處理事件。
（七）認(rèn)真做好站內(nèi)車輛駕駛員的安全教育工作。一是利用安全會對駕駛員進(jìn)行交通安全教育，嚴(yán)禁車輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識，二是確保駕駛員有良好的精神狀態(tài)，在炎熱夏季安排好司機(jī)的休息，在行車中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車現(xiàn)象的發(fā)生，確保行車安全。
09年的安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結(jié)束，我站在安全工作方面取得了成績，為10的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)，但同時(shí)也存在不足，在今后的工作中，我們將從講政治、講穩(wěn)定的高度認(rèn)真履行職責(zé)，對工作存在的不足加以改進(jìn)，加大措施，強(qiáng)化管理，把安全生產(chǎn)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去，為圓滿完成20xx年的各項(xiàng)工作而不懈努力。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇二
上半年，xx收費(fèi)站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照管理處的統(tǒng)一部署，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極開展各項(xiàng)活動，在收費(fèi)管理、收費(fèi)紀(jì)律、制度落實(shí)、文明服務(wù)等方面都有了較大進(jìn)步，全站員工的思想、組織、作風(fēng)都上了一個新的臺階。截至6月30日，收費(fèi)額：xxxxxxxx元，日均xxxxxxx元，比去年同期增長66.6%；增收xxx元，占通行費(fèi)的4.36%；收費(fèi)速度：入口發(fā)卡5.99秒/車道.輛，出口收費(fèi)10.72秒/車道.輛；闖關(guān)車輛與去年同期相比降低37.7%；漏征率0。
半年來，xx站沒有出現(xiàn)媒體暴光、有理投訴、責(zé)任糾紛等情況，無重大責(zé)任事故。具體工作如下：加強(qiáng)黨組織建設(shè)，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動xx站按照管理處總體部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，把各項(xiàng)活動作為階段工作的中心任務(wù)來抓，確保了活動實(shí)效，讓員工進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
活動開展以來，我們結(jié)合春運(yùn)工作，圍繞提高黨員素質(zhì)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)收費(fèi)工作三大目標(biāo)，較好地完成了先進(jìn)性教育活動的各項(xiàng)工作任務(wù)。全站平均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到了42學(xué)時(shí)，每位黨員撰寫讀書筆記達(dá)到了2萬字以上。同時(shí)，通過觀看任常霞、牛玉儒等先模人物事跡宣傳片，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。
按照“雙促進(jìn)、兩不誤”的要求，活動中我們堅(jiān)持邊學(xué)、邊查、邊改，取得了明顯成效。同志們表示，今后要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，樹立超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的新觀念，促進(jìn)收費(fèi)工作的大發(fā)展。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)增強(qiáng)員工素質(zhì)鐵的紀(jì)律，嚴(yán)字當(dāng)頭。建設(shè)一支鐵的隊(duì)伍必須要有鐵的紀(jì)律。為了讓員工更好的自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，xx站對績效考核做了補(bǔ)充規(guī)定，并且對每月的考核結(jié)果上墻公布，做到政務(wù)公開，獎罰分明，增強(qiáng)了制度落實(shí)的透明度，同時(shí)也增強(qiáng)了職工對管理人員的信任。xx站還抓了收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是剛參加收費(fèi)工作的幾名新收費(fèi)員，督促他們向老收費(fèi)員學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和熟練程度，降低操作失誤率，提高收費(fèi)速度和準(zhǔn)確性，以便能更好的為駕乘人員提供高效、快捷的服務(wù)。一年來沒有發(fā)生有理投訴，操作失誤率也明顯下降。
同時(shí)還積極組織員工利用星期三返站時(shí)間、各中隊(duì)自行組織和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《你在為誰工作》、《員工手冊》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書，進(jìn)一步提高了員工對企業(yè)文化的認(rèn)識水平。并且充分發(fā)揮黑板報(bào)、“學(xué)習(xí)園地”的優(yōu)勢，開設(shè)學(xué)習(xí)專欄，讓員工通過“學(xué)習(xí)論壇”、“學(xué)習(xí)資料”、“經(jīng)驗(yàn)交流”等小欄目，進(jìn)行交流溝通，收到了相互借鑒、共同提高的效果。強(qiáng)化票據(jù)、監(jiān)控管理，提高管理水平xx收費(fèi)站積極組織票據(jù)、監(jiān)控人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、工作制度和工作程序，進(jìn)一步提高了他們對職責(zé)、制度規(guī)定的理解和掌握程度。并對以往工作中出現(xiàn)的問題認(rèn)真進(jìn)行了剖析，總結(jié)了教訓(xùn)，切實(shí)堵塞了管理漏洞，使工作水平得到了明顯的提高。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇三
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，20xx年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為x萬元，上半年完成通行費(fèi)收入x萬元，為計(jì)劃的x%，同比增長x%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
20xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為此，我站及時(shí)通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站20xx年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。
由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。
一邊是xx高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。
在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境;在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
20xx年4月1日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個既能保證國道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道99k長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對過境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110k長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對收費(fèi)現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇四
20xx年205所緊緊圍繞“征費(fèi)管理為中心，努力提高實(shí)征率”的工作思路，認(rèn)真分析09年收費(fèi)形勢，預(yù)測20xx年收費(fèi)任務(wù)，科學(xué)制定20xx年收費(fèi)工作計(jì)劃。貫徹落實(shí)“以通行費(fèi)征收管理為中心，以安全生產(chǎn)為基石，以微笑服務(wù)為著力點(diǎn)，以司乘人員滿意為宗旨”的具體要求，狠抓通行費(fèi)征收管理，堅(jiān)持不懈的開展微笑服務(wù)常態(tài)化管理，切實(shí)提高通行費(fèi)實(shí)征率。現(xiàn)將20xx年上半年具體工作總結(jié)如下：
（一）上半年收費(fèi)任務(wù)完成情況。截止到20xx年6月30日止，205所完成通行費(fèi)征收2798.0615萬元，占全年通行費(fèi)征收任務(wù)的`50.42％，占上半年任務(wù)計(jì)劃的105.79％。上半年時(shí)間進(jìn)度為49.59％，收費(fèi)任務(wù)進(jìn)度比時(shí)間進(jìn)度提前0.8個百分點(diǎn)，為全年通行費(fèi)任務(wù)的完成夯實(shí)了基礎(chǔ)。
（二）上半年收費(fèi)簡要分析。
1、流量、收費(fèi)與09年同期比較。截止到20xx年6月30日，205所共計(jì)通行流量1174638輛，比09年同期增長20.17％左右；共完成通行費(fèi)征收2798.0615萬元，比09年同期增長49.36％左右。
主要原因：
一是惡劣天氣影響，高速封路部分車輛改由205國道通行；
二是去年下底以來，經(jīng)濟(jì)明顯恢復(fù)，發(fā)展形勢較好；
三是貨車增長量明顯增加，上半年較09年同期增長42.22％；
四是加強(qiáng)堵漏增收工作，提高實(shí)征率；
五是加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理，提高微笑服務(wù)服務(wù)的影響力，從軟件上改善服務(wù)環(huán)境，吸引回頭車。
2、免費(fèi)車輛與09年同期比較。截止到20xx年6月30日，205所放行免費(fèi)車輛共計(jì)14193輛，占出口流量1.2％；09年周期免費(fèi)車輛12345輛；信年與去年同期相比增加1848輛，增長17.97％。
主要原因：
一是收割（插秧）機(jī)明顯流量增加，與去年同期相比增長55.15％；
二是綠色通道車輛流量明顯增加。與去年同期相比增加25.95％；
三是玉樹地震期間的救災(zāi)車輛以及各類突發(fā)事件的救災(zāi)求援車輛。
3、綠色通道車輛。截止到20xx年6月30日，205所免費(fèi)放行共計(jì)綠色通道車輛5083輛，占總流量0.43％；免費(fèi)全額11.6415萬元，占完成通行費(fèi)額的0.42％。09年同期綠色通道車輛3764輛，占0.39％，免收費(fèi)通行費(fèi)7.277萬元，占完成通行費(fèi)額的0.39％。今年與去年同期相比流量增長25.95％。
4、收割（插秧）機(jī)車輛與09年同期比較。截止到20xx年6月30日，205所免費(fèi)放行收割機(jī)3376輛，占總流量0.29％；免費(fèi)金額約2.167萬元，占完成通行費(fèi)額的0.08％。xx年同期收割（插秧）機(jī)車輛2176輛，占同期總流量0.2％，免費(fèi)金額約1.088萬元，占同期完成通行費(fèi)額的0.06％。今年與去年同期相比流量增長55.15％。
主要原因：
二是國家持續(xù)對收割（插秧）機(jī)實(shí)施免收通行費(fèi)的政策。
5、堵漏增收車輛。截止到20xx年6月30日，205所堵漏增收車輛101輛，增收金額0.838萬元；xx年同期堵漏增收車輛983輛，堵漏增收金額2.5635萬元。今年與去年同期堵漏增收車輛下降89.7％，堵漏增收金額下降67.3％。
主要原因：
三是收費(fèi)所加大對偷逃通行費(fèi)打擊力度，開展集中打擊行動。
；四是進(jìn)一步加強(qiáng)對微笑服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，改善征收關(guān)系，樹立交通窗口服務(wù)形象。
從1月12日起，在汊澗205國道春運(yùn)交通安全管理服務(wù)站，天長市公安農(nóng)機(jī)聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)正式掛牌成立，該中隊(duì)由市公安局、農(nóng)機(jī)局、公安交管、農(nóng)機(jī)監(jiān)理等部門組成。并205國道設(shè)立檢查點(diǎn)，主查：車輛超載、超寬、超高等違章行為。從第二季度開始天長市交警大隊(duì)銅城中隊(duì)，為完成交警大隊(duì)罰沒款任務(wù)，在交警大隊(duì)的同意下，到205國道查車。
主查：車輛超載、超限等違行為。從5月起天長市交警大隊(duì)仁和中隊(duì)，也為完成交警大隊(duì)罰沒款任務(wù)，在交警大隊(duì)的默許下，到205國道查車。
主查：車輛超載、超速等車輛違章行為。6月開始，天長市交警大隊(duì)關(guān)塘中隊(duì)，為完成交警大隊(duì)罰沒款任務(wù)，到205國道查車。
主查：車輛超載等違章行為。
另有，205國道轄區(qū)交警――天長市交警大隊(duì)汊澗中隊(duì)（三中隊(duì)）長年駐205國道查車輛超速、超員、超載等違章行為。
至此，天長市警部門有5支中隊(duì)在205國道實(shí)行24小時(shí)不間斷輪轉(zhuǎn)查車，對經(jīng)過我所的車流量有明顯影響，直接導(dǎo)致第二季度旺季不旺，車流量、收費(fèi)額增長一般，且6月份通行費(fèi)收入較二季度的前兩個月有所下降。
目前，就交警查車問題，收費(fèi)所積極與天長市交警大隊(duì)溝通，并向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。明確要求交警部門減少或降低查車中隊(duì)數(shù)量、關(guān)少同一時(shí)間查車密度?，F(xiàn)在，此項(xiàng)工作已經(jīng)取得初步成效，由5個中隊(duì)查車減少至2個中隊(duì)查車，且查車的范圍和密度有所下降。收費(fèi)所將力爭處領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)一步做好與交警部門的溝通工作。
（一）隊(duì)伍建設(shè)。
任何單位只有員工隊(duì)伍建設(shè)過得硬抓得嚴(yán)，才能迎接任何艱難困苦的逃戰(zhàn)；只有抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，才能出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為此，收費(fèi)所主要抓好以下幾方面的工作：
一是抓好員工思想政治教育。良好的政治素質(zhì)是開展工作必要的根本保證，是抓源頭建設(shè)的根本著力點(diǎn)。只有思想過得硬，才能調(diào)動員工作激情，提高員工工作熱情。
二是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為著力點(diǎn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是員工上崗操作的基礎(chǔ)工作之一。收費(fèi)所不斷加強(qiáng)員工收費(fèi)業(yè)務(wù)技能、操作流程、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)等培訓(xùn)，不斷為提高員工收費(fèi)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力提供培訓(xùn)舞臺，并把業(yè)務(wù)技能、服務(wù)流程列入新員工崗前培訓(xùn)的必修內(nèi)容之一，從而從源頭上保證員工的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力的水準(zhǔn)。
三是以完善制度為契機(jī)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)。制度為更好的完成工作任務(wù)，提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證。收費(fèi)所根據(jù)征費(fèi)工作發(fā)展和管理的新形勢，對管理進(jìn)行了一次全面的梳理和完善，使制度更加貼近管理實(shí)際的同時(shí)，促進(jìn)征費(fèi)工作的管理，并對《天長管理處收費(fèi)人員獎懲制度》、《集團(tuán)公司收費(fèi)人員懲戒規(guī)定》組織收費(fèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐一進(jìn)行考核過關(guān)，真正讓規(guī)章制度在每位員工學(xué)習(xí)后能夠入腦入心規(guī)范行為。
四是以文體活動為載體，不斷喚起員工的熱情。收費(fèi)所把枯燥乏味的日常收費(fèi)工作融入到豐富多彩的文體活動中去，充分發(fā)揮每一位員工的特點(diǎn)，尊重每一位員工的個性特色，煥發(fā)起員工青春創(chuàng)業(yè)的激情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，提高員工信心，從而把全部精力投入到收費(fèi)工作中去。
（二）征費(fèi)管理。
收費(fèi)現(xiàn)場管理的好壞將直接反映出收費(fèi)管理水平的高低，直接與通行費(fèi)征收及提高實(shí)征率和足額征費(fèi)息息相關(guān)。為此，收費(fèi)所以微笑服務(wù)為抓手，把抓好收費(fèi)現(xiàn)場管理作為日常工作的重中之重，緊緊咬住現(xiàn)場管理不放松，不斷加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，提高現(xiàn)場管理的水平。竭力維護(hù)正常的收費(fèi)秩序，創(chuàng)建平安和諧安全暢通的收費(fèi)秩序。
一是以提高實(shí)征率為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理。進(jìn)一步規(guī)范免費(fèi)車輛、綠色通道車輛、特情車輛的處理；進(jìn)一步規(guī)范本地車月票辦理，并鄭重承諾24小時(shí)辦理月票；著重打擊偷逃通行費(fèi)行為的車輛。
二是抓住收費(fèi)值班長這個收費(fèi)現(xiàn)場管理核心不放松。值班長是收費(fèi)現(xiàn)場最直接的管理者，是收費(fèi)班組的領(lǐng)頭羊，在通行費(fèi)懲上管理中起到承上啟下的核心作用。他們長年在收費(fèi)一線工作，與收費(fèi)人員朝夕相處，整日與司乘人員打交道，熟悉收費(fèi)政策和收費(fèi)流程以及收費(fèi)現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方的能力較強(qiáng)，應(yīng)對特發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)比較豐富。抓住值班長從本質(zhì)上講就是抓住了收費(fèi)現(xiàn)場管理的靈魂和中心環(huán)節(jié)。
三是抓錄像調(diào)閱。明確要求值班長必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)閱收費(fèi)錄像，查找問題，總結(jié)反饋。
四是抓收費(fèi)流程操作，進(jìn)一步規(guī)范流程操作。收費(fèi)流程是具體實(shí)施通行費(fèi)征收的操作程序，不能隨意變更。
五是抓規(guī)范記錄。每日檢查值班長、監(jiān)控員當(dāng)班日志填寫，看其是否按規(guī)范要求填寫，看其填寫是否真實(shí)，看其填寫是否全面。通過規(guī)范填寫當(dāng)班日志來真實(shí)的還原和反映當(dāng)班管理情況。
六是抓監(jiān)控授權(quán)和監(jiān)控記錄。監(jiān)控室是收費(fèi)所各類信息匯集地，同時(shí)也是接受指令、發(fā)出指令的中心，具有現(xiàn)場控制和監(jiān)督授權(quán)兩大基本功能。抓住了監(jiān)控授權(quán)既能提高工作效率和把握收費(fèi)政策的原則性，也能對收費(fèi)現(xiàn)場權(quán)力使用起到監(jiān)督控制的作用，防止權(quán)力濫用和貪污行為的發(fā)生，確保依法征收通行費(fèi)。
七是抓好月票辦理。根據(jù)省交通廳、財(cái)政廳的文件精神，收費(fèi)所將月票辦理程序?qū)Φ胤杰囕v進(jìn)行宣傳。嚴(yán)把月票辦理審核關(guān)，對不符合辦理?xiàng)l件的車輛堅(jiān)決不予辦理。并承諾24小時(shí)辦理，接受司乘人員的監(jiān)督。
八是以加強(qiáng)紀(jì)律約束為目的，不斷提高制度的執(zhí)行力。收費(fèi)崗位的本質(zhì)屬性決定了其與一般崗位相比具有其內(nèi)在的特殊性。主要表現(xiàn)在對紀(jì)律的約束和強(qiáng)化，這就要求必須加強(qiáng)對規(guī)章制度的執(zhí)行力度，提高員工自我約束的能力，增加制度的嚴(yán)肅性，杜絕違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
九是抓管理核心要領(lǐng)是抓住考核。任何管理行為如果沒有必要的績效考核，一切管理制度和規(guī)范可能等同于形同虛設(shè)，達(dá)不到真正管理的目的和效果。收費(fèi)所歷來重視把員工的績效考核當(dāng)作管理規(guī)范中一項(xiàng)必要的管理手段，把員工的績效考核的最終成績與員工薪酬、福利掛鉤，與個人晉職掛鉤。進(jìn)一步增加員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情，獎優(yōu)罰懶，充分調(diào)動員工工作主動性。
（三）微笑服務(wù)。
微笑服務(wù)是交通服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)屬性，是構(gòu)建和諧交通共建和諧社會的現(xiàn)實(shí)需要。今年是微笑服務(wù)組織實(shí)施年，是微笑服務(wù)分階段推進(jìn)的重要之年。
一是深入宣傳，提高微笑服務(wù)影響力。收費(fèi)所從年初開始組織收費(fèi)人員再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)梅勁廳長在去年省交通運(yùn)輸廳在集團(tuán)公司召開微笑服務(wù)推進(jìn)會上重要講話，進(jìn)一步提高收費(fèi)人員對微笑服務(wù)的認(rèn)識，認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，樹立信心。要求每一位收費(fèi)員自覺把自己當(dāng)作社會的一個窗口，以自己的一言一行去輻射時(shí)代文明，傳播社會和諧，展示安徽高速人良好職業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)風(fēng)尚。同時(shí)，加強(qiáng)對外宣傳力度，提高微笑服務(wù)知名度和社會認(rèn)同度。采用出宣傳專欄、散發(fā)宣傳傳單、懸掛宣傳標(biāo)語、制作微笑宣傳板、可變情報(bào)板專題發(fā)布等。
二是進(jìn)一步完善和規(guī)范微笑服務(wù)培訓(xùn)體系，根據(jù)微笑服務(wù)推進(jìn)階段的特點(diǎn)，針對性的開展培訓(xùn)，用以提升服務(wù)水平，解決問題，保持微笑服務(wù)整體推進(jìn)。推動微笑服務(wù)制度化、常態(tài)化。
三是探索建立微笑服務(wù)長效機(jī)制。任何一項(xiàng)勞動技能或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在長期執(zhí)行過程中，都不可避免的會松懈走樣。所以，有必要建立起長效的機(jī)制，確保微笑服務(wù)長久的不走樣的開展下去。
第一、規(guī)范制度建設(shè)。以執(zhí)行規(guī)章制度為著力點(diǎn)，不斷完善微笑服務(wù)及收費(fèi)管理制度，促進(jìn)微笑服務(wù)規(guī)范管理。
第二、以嚴(yán)格考核為抓手，把微笑服務(wù)與員工個人績效考核結(jié)合起來，并將考核結(jié)果與員工工資福利掛鉤。
第三、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，規(guī)范管理行為。勞動紀(jì)律是保證工作順利進(jìn)行又一道“緊箍咒”，是高壓線。不斷提高員工遵守勞動紀(jì)律的自覺性。同時(shí)，加大違反勞動紀(jì)律行為的處罰力度，確保規(guī)章制度不流于形式。
第四、擴(kuò)大收費(fèi)稽查范圍，加大收費(fèi)稽查密度。將微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律、流程操作、安全衛(wèi)生等納入到收費(fèi)稽查范圍內(nèi)，并建立收費(fèi)稽查通報(bào)制度，將稽查情況、處罰情況在全所范圍內(nèi)及時(shí)通報(bào)。
（四）堵漏增收。
堵漏增收是對收費(fèi)政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不法現(xiàn)象和人為偷機(jī)行為的補(bǔ)充管理行為，是更好的讓通行費(fèi)顆粒歸倉的補(bǔ)充管理措施，是做好通行費(fèi)足額征收、提高實(shí)征率的管理行為。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高一線收費(fèi)人員堵漏增收的業(yè)務(wù)能力。主要培訓(xùn)：學(xué)習(xí)堵漏增收文件、堵漏增收業(yè)務(wù)操作、規(guī)范收費(fèi)流程操作、現(xiàn)場管理等。同時(shí)，加強(qiáng)收費(fèi)人員思想教育，樹立通行費(fèi)征收“顆粒歸倉”的意識，確?！皯?yīng)征不免、應(yīng)免不征”政策的執(zhí)行。
二是規(guī)范堵漏增收處置程序。堵漏增收工作關(guān)鍵是抓好日常管理，既要防止內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、流程執(zhí)行不嚴(yán)造成的人為漏逃通行費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，也要防止部分車主通過各種手段惡意偷逃通行費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。收費(fèi)所對內(nèi)主抓日常收費(fèi)流程操作規(guī)范的執(zhí)行，并將規(guī)范操作收費(fèi)流程納入到量化考核中去，嚴(yán)防人為漏征。對外聯(lián)合駐站所民警加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，重點(diǎn)打擊偷逃通行費(fèi)行為的車輛。
三規(guī)范做好“黑名單”車輛管理。根據(jù)闖道車輛錄像調(diào)閱情況后決定是否上報(bào)集團(tuán)公司稽查信息網(wǎng)“黑名單”系統(tǒng)，并填寫黑名單臺賬。四是對于不符合上報(bào)黑名單的車輛，收費(fèi)所集中編制闖逃車輛目錄，集中時(shí)間、集中力量給予重點(diǎn)打擊。六是加強(qiáng)對偷逃通行費(fèi)車輛的集中整治，嚴(yán)厲打擊偷逃通行費(fèi)的車輛和行為，確保通行費(fèi)“顆粒歸倉”。
（五）安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是收費(fèi)管理的根本目標(biāo)，必須時(shí)刻提高警惕，牢記安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全。
一是抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識和技能。
二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全生產(chǎn)目標(biāo)。
三是抓好防火防盜，做好票、款、人、財(cái)、物的安全，確保人身安全。
四是抓好用電安全，杜絕發(fā)生用電安全責(zé)任事故。
五是應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，提高應(yīng)急處置的快速反應(yīng)能力，維護(hù)收費(fèi)現(xiàn)場秩序。
六是加大安全生產(chǎn)檢查力度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任和措施，嚴(yán)格安全生產(chǎn)操作程序。
（六）票證管理。票證管理是通行費(fèi)征收管理的基礎(chǔ)性工作之一，也是通行費(fèi)征收核算的依據(jù)。收費(fèi)所根據(jù)票證管理的特點(diǎn)，著重做好以下幾方面工作：
二是做好票證核銷人員平穩(wěn)交接，并做好票證人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三是做好票集團(tuán)公司票據(jù)檢查，正確對待存在的問題，并及時(shí)予以整改。
四是進(jìn)一步做好票據(jù)臺賬登記和各類報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào)工作，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)通行費(fèi)報(bào)表和5天數(shù)據(jù)。
五是做好票證自查工作，規(guī)范填寫檢查記錄。六是做好各類憑證、賬冊、報(bào)表、數(shù)據(jù)表格的裝訂和保管工作，并將09年度票證檔案移交到處檔案室統(tǒng)一歸檔保管。
（七）后勤管理。
后勤管理直接體現(xiàn)著為一線收費(fèi)人員服務(wù)的能力，也是體現(xiàn)收費(fèi)管理綜合水平的重要標(biāo)志，更體現(xiàn)著集團(tuán)公司人以為本的管理理念和人為關(guān)懷的細(xì)節(jié)。
一要抓好衛(wèi)生內(nèi)務(wù)管理，提高所容所貌，創(chuàng)造良好的工作生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
二要抓好后勤保障工作，做好職工食堂管理，為員工營創(chuàng)一個寬松、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境。著力加強(qiáng)食堂管理，不斷改善伙食花樣，提高伙食標(biāo)準(zhǔn)和飯菜質(zhì)量。讓員工吃的放心、工作的開心、生活的舒心。
20xx年上半年205所的各項(xiàng)工作在管理處領(lǐng)導(dǎo)下，在全所員工共同努力下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。縱觀上半年收費(fèi)所全部工作，上半年工作雖取得了些成績，但也存在一些不足。下半年205所將緊緊圍繞全年工作計(jì)劃，進(jìn)一步抓住通行費(fèi)征收這個中心工作，深入推進(jìn)微笑服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)和現(xiàn)場管理，加大堵漏增收力度，確保完成全年通行費(fèi)征收任務(wù)。著重抓好以下幾方面的工作：
一是根據(jù)上半收費(fèi)任務(wù)完成情況，進(jìn)一步分析下半收費(fèi)形勢，采取措施確保全年通行費(fèi)征收任務(wù)的完成。
二是加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理，維護(hù)收費(fèi)現(xiàn)場秩序，提高通行費(fèi)實(shí)征率。
三是進(jìn)一步加大微笑服務(wù)管理力度，竭力提升服務(wù)水平，提升窗口形象。
四是高度重視安全生產(chǎn)，繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針，定期召開安全會議，落實(shí)安全應(yīng)急預(yù)案，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
五是做好“迎國檢”工作，進(jìn)一步規(guī)范所務(wù)管理。
六是進(jìn)一步做好文明服務(wù)評比和考核工作。
七是做好年底工作總結(jié)和迎接集團(tuán)公司考核工作。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇五
成立以所負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，所安全員，管理人員、收費(fèi)班長等為主要成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在收費(fèi)現(xiàn)場配備現(xiàn)場安全員。堅(jiān)持做到人員調(diào)換立即更新小組成員，從而明確具體職責(zé)，將安全生產(chǎn)切實(shí)落實(shí)到個人，做到專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。
所內(nèi)一直著力于職工的安全教育培訓(xùn)工作，每年都會建立符合當(dāng)前安全形勢的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，并根據(jù)制度每季度開展一次所一級安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，每周組織班組學(xué)習(xí)會，所安全員對每一位新進(jìn)員工都進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在x月x日，組織全體員工參加觀看了安全警示片，并于會上展開討論，講述當(dāng)前全新的安全實(shí)例和好的安全做法，使員工得到更加立體化的教育，樹立了深刻的安全生產(chǎn)思想觀念。
在每月進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查以及重點(diǎn)部位的檢查中，我所秉承一貫一絲不茍的態(tài)度，并在春節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)等重大節(jié)日前，對收費(fèi)所的各個安全部位進(jìn)行了細(xì)致的檢查，加強(qiáng)了人員的安全管理，對于安全生產(chǎn)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患問題，我所做了積極的整改，并在下個月的檢查前進(jìn)行復(fù)查，對于不能整改的隱患等做到了及時(shí)上報(bào)，確保節(jié)日期間營運(yùn)工作的正常進(jìn)行，有效防范了安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)行政值班表，每天加強(qiáng)安全方面的檢查和監(jiān)督，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，防范于未然。為杜絕收費(fèi)所外人員停留收費(fèi)所廣場，帶來的安全隱患，收費(fèi)所加強(qiáng)保安巡邏，并由當(dāng)班班長從旁協(xié)助，加強(qiáng)巡邏力度，對長時(shí)間滯留收費(fèi)廣場及試圖進(jìn)入高速人員進(jìn)行勸離。行政值班人員每天要對收費(fèi)崗?fù)?、收費(fèi)所辦公區(qū)、宿舍、食堂進(jìn)行檢查。
我所積極響應(yīng)上級部門有關(guān)開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動的倡議，并組建了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展了“安全生產(chǎn)月”系列活動、“中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令”宣貫活動、“四不傷害”活動和“一打三整治”專項(xiàng)行動等。
1、整治秩序，確保生產(chǎn)。收費(fèi)區(qū)域是我們安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，也是我們整個安全生產(chǎn)工作中最最重要的一個環(huán)節(jié)，所以我們格外的重視和加強(qiáng)對收費(fèi)廣場的巡邏，通過教育和隨時(shí)隨刻的稽查加強(qiáng)收費(fèi)人員的`警覺性。同時(shí)，也對逗留于外廣場的外來人員提高警惕，及時(shí)勸離，確保營運(yùn)安全和暢通。
2、做好安全生產(chǎn)宣傳工作，使安全意識深入人心：
3、演練預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急能力。6月20日下午，xx收費(fèi)所組織員工舉行了一次防盜搶應(yīng)急預(yù)案演練，逼真地模擬了收費(fèi)崗?fù)がF(xiàn)場遭遇搶劫的過程，由于準(zhǔn)備工作充分，任務(wù)分解明確，各參與人員臨場不亂，冷靜處理，操作程序清晰準(zhǔn)確，取得了良好的演練效果。
（二）繼續(xù)開展企業(yè)班組安全建設(shè)活動。
1、各班組每月制定和實(shí)施的班組安全計(jì)劃，搞好班組安全現(xiàn)場管理，做到個人無違章，崗位無隱患，班組無事故。
2、所每月召開安全例會，并由班組長在班組安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議上傳達(dá)。同時(shí)，設(shè)立獨(dú)立的班組安全臺帳，發(fā)動全體員工隨時(shí)隨地查找安全隱患，及時(shí)做好上報(bào)工作。
3、推行班組安全標(biāo)準(zhǔn)化。按照國家現(xiàn)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，結(jié)合公司的工作實(shí)際，制定班組安全標(biāo)準(zhǔn)。
（三）“安康杯”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動、四不傷害活動。
2、我所還開展了“安康杯”競賽職工十個一活動，全體員工積極參與提一條安全衛(wèi)生建議、查一起事故隱患、寫一條衛(wèi)生體會等活動，并形成記錄，對完善我說的安全工作有著重大意義。
3、在“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動中，工會小組和團(tuán)支部本著大力發(fā)揮廣大職工和青年在安全生產(chǎn)中的作用，積極組織活動，不斷提高員工的安全健康意識、素質(zhì)和技能，提高杜絕違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律、抑制違章指揮的主動性喝積極性，廣泛參與監(jiān)督、支持和推動安全生產(chǎn)工作。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇六
元旦將至，xx收費(fèi)站為保障收費(fèi)站運(yùn)營安全，確保職工和過往司乘人員度過一個平安祥和的節(jié)日。根據(jù)上級有關(guān)節(jié)前安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，12月28日，由各管理崗位人員組成安全檢查組對站內(nèi)重點(diǎn)部位、安全設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、食堂衛(wèi)生等展開了拉網(wǎng)式安全大檢查和隱患排查工作，現(xiàn)將xx收費(fèi)站開展“元旦”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。
xx收費(fèi)站主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“第一責(zé)任”，及時(shí)召開專題會議，認(rèn)真部署落實(shí)各項(xiàng)安保工作。上下層層布臵、層層落實(shí)、不留死角、不走過場，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個班組、每一個環(huán)節(jié)。按照“站自查、專項(xiàng)檢查”的方式對全站的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門等方面進(jìn)行了全面檢查。
二、全面檢查，排查隱患。
一是對重要部位的機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場查看。站安全生產(chǎn)檢查小組成員到發(fā)電機(jī)房、水泵房仔細(xì)檢查了各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并查看了運(yùn)行記錄，確保各項(xiàng)指數(shù)在正常范圍之內(nèi)。二是檢查辦公場所的用電安全情況。站安全生產(chǎn)檢查小組成員對辦公室、監(jiān)控室、檔案室、收費(fèi)崗?fù)さ挠秒娋€路進(jìn)行了安全隱患排查，重新梳理歸臵了部分較為雜亂的線路，嚴(yán)禁出現(xiàn)辦公設(shè)備空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，確保用電安全。
三是檢查收費(fèi)站防火、防盜設(shè)施，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。站安全生產(chǎn)檢查小組成員重點(diǎn)檢查了票據(jù)管理室、監(jiān)控室、便民服務(wù)室的保險(xiǎn)柜、防盜窗、警棍等安全防護(hù)設(shè)施的完好情況，并對站區(qū)的滅火器、消防井、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行了實(shí)物查看，做好消防措施以應(yīng)對突發(fā)火情。
四是對食堂衛(wèi)生全面檢查，確保食品安全。站安全生產(chǎn)檢查小組成員對食堂的操作間、儲藏間各個衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，要求食堂工作人員嚴(yán)把食品原料采購關(guān)，嚴(yán)禁在冰柜內(nèi)存放過期變質(zhì)食品，保持食堂干凈整潔，為職工提供衛(wèi)生安全的就餐環(huán)境。
五是檢查通行票據(jù)的安全存放情況。票證管理人員認(rèn)真盤查清點(diǎn)各類票據(jù)，確保票、款及各類憑證存放安全。
六是對站內(nèi)車輛進(jìn)行安全檢查。站安全生產(chǎn)檢查小組成員分別就車輛線路是否老化，機(jī)油、剎車油是否在刻度范圍以內(nèi)，車內(nèi)、車身的衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo)、車內(nèi)滅火器是否完好進(jìn)行了檢查，確保節(jié)日期間行車安全。
七是著重檢查了應(yīng)對冰雪災(zāi)害天氣的應(yīng)急物資，對其中的器材裝備進(jìn)行了全面的檢修保養(yǎng)。確保在冰雪天氣到來時(shí)，各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)機(jī)駕安全意識教育。
車輛的技術(shù)狀態(tài)。為了消除事故隱患，及時(shí)做好了車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)禁車輛帶病運(yùn)行，特別是對交通車重點(diǎn)進(jìn)行檢測，防止車輛“帶病作業(yè)”和“三違”現(xiàn)象得發(fā)生。以確?！霸逼陂g的職工上下班安全和車輛安全。
四、嚴(yán)格值班制度，確保應(yīng)急通道暢通。
制定了嚴(yán)格的值班制度，認(rèn)真安排值班人員，在“元旦”期間，實(shí)行24小時(shí)值班制度，由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，并進(jìn)行不定時(shí)查崗，積極應(yīng)對各類可能出現(xiàn)的應(yīng)急事件，以確保“元旦”期間各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
xx收費(fèi)站高度重視此次“元旦”節(jié)前安全大檢查，排查整改力爭全面細(xì)致，橫向到邊，縱向到底，不走過場，切實(shí)把安全生產(chǎn)作為歲末年初的首要工作任務(wù)。此次檢查有利于強(qiáng)化xx收費(fèi)站的安全管理，深化安全整治，為20xx年安全生產(chǎn)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
xx局xx收費(fèi)站。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇七
一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，××年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為萬元，上半年完成通行費(fèi)收入萬元，為計(jì)劃的，同比增長，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
××年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站××年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時(shí)度勢、動態(tài)管理，推動收費(fèi)、管理等工作上臺階。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是××高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
1、攻堅(jiān)克難，用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
××年月日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個既能保證國道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對過境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對收費(fèi)現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的.不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費(fèi)崗位中有人辭職，又有近名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費(fèi)一線，全力投入站區(qū)收費(fèi)、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對萬元日的大流量，個車道全部開放，工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時(shí)間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加，但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時(shí)，各個職能部門的密切協(xié)作，還帶來了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進(jìn)一步理順。
四、持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行，加強(qiáng)過程化管理，實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。我站管理體系在文件規(guī)定和實(shí)施運(yùn)行方面能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行，基本形成了良好的管理模式。同時(shí)針對站部辦公場地遷移、擴(kuò)建施工時(shí)期的道路營運(yùn)管理等諸多新情況，我站組織了全員進(jìn)行了新危險(xiǎn)源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)版管理體系文件，對修訂的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)鉆研，力求領(lǐng)會文件精神，為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標(biāo)完成情況。我站堅(jiān)持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo)，進(jìn)行了目標(biāo)分解，建立了三個股室的目標(biāo)管理體系。在運(yùn)行過程中，我站建立的每月目標(biāo)測評，實(shí)事求是地對我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評估，并提出存在問題和有針對性的改進(jìn)意見，從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。
3、引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評會上進(jìn)行總結(jié)講評，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對改進(jìn)機(jī)會的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進(jìn)為目的。月日，公司內(nèi)審組對我站管理體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運(yùn)行實(shí)施并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測；按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時(shí)監(jiān)測；對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)和適時(shí)監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項(xiàng)，即配電房無漏電保護(hù)器實(shí)驗(yàn)記錄，為此，主動對照審核通報(bào)，積極配合，不僅在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不合格項(xiàng)的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧，實(shí)現(xiàn)循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初，隨著收費(fèi)站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗(yàn)收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備，因此在完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運(yùn)行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點(diǎn)防范、動態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)。
1、科學(xué)指導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標(biāo)文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求，結(jié)合站部實(shí)際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時(shí)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實(shí)踐活動，基本實(shí)現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進(jìn)行抽查?？己瞬块T結(jié)合日常考核工作，經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠(yuǎn)這一特點(diǎn)，我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng)；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作，使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅(jiān)持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
6、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí)，堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備應(yīng)急物資，隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站××年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全站職工的努力下，我站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
七、積極發(fā)揮信息報(bào)道作用，推動站區(qū)各項(xiàng)工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實(shí)站辦公室為責(zé)任部門，堅(jiān)持做好日常通訊報(bào)道的同時(shí)，加強(qiáng)各類信息的報(bào)道、上報(bào)等工作。通過信息，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告、互通站區(qū)工作及活動開展的情況，反映活動中涌現(xiàn)出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。上半年，我站共上報(bào)各類信息篇，還制作宣傳板報(bào)塊，有力地發(fā)揮報(bào)道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
八、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好節(jié)支工作。
1、我站加強(qiáng)車輛管理和用電管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對支出較大的水電費(fèi)，督促電工加強(qiáng)巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象，在保證收費(fèi)工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備的使用。
2、根據(jù)公司文件的批復(fù)精神，我站辦公用品采購小組和驗(yàn)收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn)，并按照資產(chǎn)管理要求做好驗(yàn)收、報(bào)備及登記等工作。
九、精神文明建設(shè)全面開花。
我站員工在踏進(jìn)新的一年的時(shí)刻，抱著強(qiáng)烈的國際主義情懷，想災(zāi)區(qū)人民所想，急災(zāi)區(qū)人民所急，為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款，全站余名員工共計(jì)募集捐款元，并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學(xué)習(xí)身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文篇，位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，形成了爭做先進(jìn)、趕超榜樣、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好競爭氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。
此外，在上半年工作中，我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理，提高設(shè)備的完好率；努力做好后勤服務(wù)工作，為收費(fèi)等工作的正常進(jìn)行提供保障。同時(shí)注重發(fā)揮黨、工會、共青團(tuán)組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動，我站團(tuán)支部被公司團(tuán)委授予先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
上半年取得的成績是可喜的，但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網(wǎng)更新后我站征管工作中將面臨新的工作狀況，擴(kuò)建在年底前的竣工對征收的究竟產(chǎn)生怎樣的影響都將是個未知數(shù)，因此下半年工作將繼續(xù)緊扣以收費(fèi)為中心的征收管理，包括各類數(shù)據(jù)的采集分析、人員主觀能動性的充分調(diào)動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓(xùn)、保證工作質(zhì)量和繼續(xù)做好征收、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等重要環(huán)節(jié)展開。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇八
二oxx年上半年，我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計(jì)劃*%。與此同時(shí)面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，xx年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬元，上半年完成通行費(fèi)收入*萬元，為計(jì)劃的*%，同比增長*%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站xx年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
1、攻堅(jiān)克難，用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
xx年4月1日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個既能保證國道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道99k長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對過境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110k長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對收費(fèi)現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費(fèi)崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費(fèi)一線，全力投入站區(qū)收費(fèi)、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對25萬元/日的大流量，10個車道全部開放，工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時(shí)間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加，但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時(shí)，各個職能部門的密切協(xié)作，還帶來了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進(jìn)一步理順。
1、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。我站管理體系在文件規(guī)定和實(shí)施運(yùn)行方面能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行，基本形成了良好的管理模式。同時(shí)針對站部辦公場地遷移、擴(kuò)建施工時(shí)期的道路營運(yùn)管理等諸多新情況，我站組織了全員進(jìn)行了新危險(xiǎn)源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)人教版管理體系文件，對修訂的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)鉆研，力求領(lǐng)會文件精神，為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標(biāo)完成情況。我站堅(jiān)持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo)，進(jìn)行了目標(biāo)分解，建立了三個股室的目標(biāo)管理體系。在運(yùn)行過程中，我站建立的每月目標(biāo)測評，實(shí)事求是地對我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評估，并提出存在問題和有針對性的改進(jìn)意見，從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。
3、引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評會上進(jìn)行總結(jié)講評，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對改進(jìn)機(jī)會的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進(jìn)為目的。4月27日，公司內(nèi)審組對我站管理體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運(yùn)行實(shí)施并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測；按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時(shí)監(jiān)測；對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)和適時(shí)監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項(xiàng)，即配電房無漏電保護(hù)器實(shí)驗(yàn)記錄，為此，主動對照審核通報(bào)，積極配合，不僅在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不合格項(xiàng)的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧，實(shí)現(xiàn)pdca循環(huán)。
年初，隨著收費(fèi)站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗(yàn)收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備，因此在完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運(yùn)行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
1、科學(xué)指導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標(biāo)文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求，結(jié)合站部實(shí)際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時(shí)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實(shí)踐活動，基本實(shí)現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進(jìn)行抽查?？己瞬块T結(jié)合日常考核工作，經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠(yuǎn)這一特點(diǎn)，我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng)；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作，使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅(jiān)持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí)，堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備應(yīng)急物資，隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全站職工的努力下，我站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實(shí)站辦公室為責(zé)任部門，堅(jiān)持做好日常通訊報(bào)道的同時(shí)，加強(qiáng)各類信息的報(bào)道、上報(bào)等工作。通過信息，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告、互通站區(qū)工作及活動開展的情況，反映活動中涌現(xiàn)出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。上半年，我站共上報(bào)各類信息17篇，還制作宣傳板報(bào)6塊，有力地發(fā)揮報(bào)道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
1、我站加強(qiáng)車輛管理和用電管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的`工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對支出較大的水電費(fèi)，督促電工加強(qiáng)巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象，在保證收費(fèi)工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備的使用。
2、根據(jù)公司文件的批復(fù)精神，我站辦公用品采購小組和驗(yàn)收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn)，并按照資產(chǎn)管理要求做好驗(yàn)收、報(bào)備及登記等工作。
我站員工在踏進(jìn)新的一年的時(shí)刻，抱著強(qiáng)烈的國際主義情懷，想災(zāi)區(qū)人民所想，急災(zāi)區(qū)人民所急，為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款，全站80余名員工共計(jì)募集捐款1820元，并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學(xué)習(xí)身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，形成了爭做先進(jìn)、趕超榜樣、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好競爭氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。
此外，在上半年工作中，我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理，提高設(shè)備的完好率；努力做好后勤服務(wù)工作，為收費(fèi)等工作的正常進(jìn)行提供保障。同時(shí)注重發(fā)揮黨、工會、共青團(tuán)組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動，我站團(tuán)支部被公司團(tuán)委授予先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
上半年取得的成績是可喜的，但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網(wǎng)更新后我站征管工作中將面臨新的工作狀況，擴(kuò)建在年底前的竣工對征收的究竟產(chǎn)生怎樣的影響都將是個未知數(shù)，因此下半年工作將繼續(xù)緊扣以收費(fèi)為中心的征收管理，包括各類數(shù)據(jù)的采集分析、人員主觀能動性的充分調(diào)動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓(xùn)、保證工作質(zhì)量和繼續(xù)做好征收、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等重要環(huán)節(jié)展開。
一、繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯(lián)系，掌握第一手道路信息，以便及時(shí)更換一些道路標(biāo)志標(biāo)牌，為司機(jī)指好路，解決好道路拓寬施工與通行費(fèi)征收之間的矛盾。
二、隨著新辦公用品采購的逐步到位，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，在認(rèn)真驗(yàn)收、登記固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，完成固定資產(chǎn)和有單獨(dú)使用功能的非固定資產(chǎn)的錄入，建立全過程管理臺帳。
三、繼續(xù)加強(qiáng)員工觀念更新、技術(shù)創(chuàng)新思想，進(jìn)一步擴(kuò)大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍，從中把我站的職業(yè)道德教育系列活動推向縱深。以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動為依托，堅(jiān)持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，樹立我站良好形象。
四、落實(shí)安全工作責(zé)任制，以“抓管理、重落實(shí)、除隱患”為重點(diǎn)，深入開展安全生產(chǎn)工作。利用防汛、夏季六防等重要時(shí)節(jié)，將安全工作貫穿其中，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
五、配合管理處開展各項(xiàng)有益活動，推動收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、安全、綜合管理等各項(xiàng)工作的進(jìn)一步開展，形成同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗的工作局面，促進(jìn)完成管理處年度工作目標(biāo)。
六、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理，做好對各項(xiàng)成本支出的跟蹤分析，嚴(yán)格控好各項(xiàng)成本支出，加強(qiáng)監(jiān)督和審核，確保全年各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支控制在年度計(jì)劃內(nèi)。
七、學(xué)習(xí)和建立“創(chuàng)新管理”、“信息管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，改變現(xiàn)有管理人員應(yīng)用新技術(shù)管理生產(chǎn)不適應(yīng)、不合拍的現(xiàn)狀。
八、鞏固貫標(biāo)成果，繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇九
一、嚴(yán)抓兩項(xiàng)工作，做到“兩手抓，兩手都要硬”。
1、以收費(fèi)為中心，確保多收費(fèi)、收好費(fèi)。
首先，完善了崗位責(zé)任制，引進(jìn)競爭和激勵機(jī)制，開展勞動競賽，把收費(fèi)任務(wù)分解到班，落實(shí)到人頭，以票證室為考評單位，做到每天有對比，每月有分析，從管理要效益;再有，實(shí)施“文明用語四步曲”(先微笑、再說您好、執(zhí)收過程、謝謝，走好)和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”(立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng))服務(wù)舉措，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
第三，加大專業(yè)技能培訓(xùn)力度。有針對性的制訂每月學(xué)習(xí)計(jì)劃，編制相應(yīng)的教材，組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育;每季度舉辦青工比武，考核學(xué)習(xí)成果，提高整體素質(zhì)，降低工作失誤率，從人員素質(zhì)要效益。
第四，落實(shí)iso質(zhì)量認(rèn)證目標(biāo)，以體系文件為依據(jù)，嚴(yán)格要求收費(fèi)員認(rèn)真填寫各種工作記錄，并每月上交主管收費(fèi)工作的站長，由值班站長對記錄進(jìn)行檢查、比對，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷并改正，從而規(guī)范了作業(yè)行為，減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞。
通過實(shí)踐證明以上舉措切實(shí)可行，本年度一至四月份完成通行費(fèi)征收501萬元，同比增長3.0%。四至六月份，由于受非典疫情的影響，致使車流量有所減少，通行費(fèi)收入受到一定影響。但通過不斷挖潛增效，截止到12月28日，通行費(fèi)征收達(dá)1630萬元，其中保津通行費(fèi)征收達(dá)1378萬元，提前10天完成了保津收費(fèi)任務(wù)。
2、以防非為重點(diǎn)，嚴(yán)防“非典”疫情?？紤]到收費(fèi)工作環(huán)境的相對開放性，為了保障職工身體健康，我站從三方面入手，嚴(yán)防“非典”。首先，實(shí)行封閉管理，嚴(yán)防職工因上下班途中傳染此病;再有，進(jìn)行科學(xué)預(yù)防，購置了84消毒液、過氧乙酸原液及防護(hù)用品，組織專人每天對宿辦區(qū)、收費(fèi)一線進(jìn)行消毒，為職工和過往司機(jī)提供干凈安全的工作和通行環(huán)境;其三，加強(qiáng)宣傳工作，站內(nèi)衛(wèi)生小組搜集了有關(guān)防治“非典”的相關(guān)知識對職工進(jìn)行詳細(xì)地講解，以提高職工對此病的認(rèn)知能力和自我保護(hù)意識。贏得了抗擊“非典”戰(zhàn)役的全面勝利，確保了收費(fèi)工作的正常開展。
二、抓管理創(chuàng)特色，擦亮文明窗口。
1、落實(shí)質(zhì)量認(rèn)證目標(biāo)，促進(jìn)運(yùn)營管理規(guī)范化;。
我站從貫徹、落實(shí)質(zhì)量體系文件入手，嚴(yán)抓質(zhì)量認(rèn)證工作。質(zhì)量體系文件從某種意義上講就是保津處的法律，我們在懂法的同時(shí)嚴(yán)格依法辦事。首先，對職工進(jìn)行iso9001的培訓(xùn)，使職工對其認(rèn)證工作的意義、目的、依據(jù)、方針、政策有進(jìn)一步了解，對全面貫徹iso質(zhì)量認(rèn)證工作奠定了基礎(chǔ)。再有，以體系文件為依據(jù)，嚴(yán)格要求各部門遵守崗位職責(zé)及工作制度，提高了工作效率。嚴(yán)格要求收費(fèi)員認(rèn)真填寫各種工作記錄，并每月上交主管收費(fèi)工作的站長，由站長對記錄進(jìn)行檢查、比對，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷并改正。通過兩次內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，提高了運(yùn)營管理水平。
2、落實(shí)檔案升級目標(biāo)，促進(jìn)內(nèi)業(yè)管理正規(guī)化;。
我站將檔案管理列入年度工作計(jì)劃并建立了一套完善的檔案管理體制，站長親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，建立了檔案室，實(shí)現(xiàn)文書、會計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，設(shè)專職檔案員一名，兼職檔案員兩名，形成了以檔案室為中心，各科室、文書管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整，現(xiàn)已通過省一級驗(yàn)收，成為高管局所轄各收費(fèi)站的排頭兵。
3、落實(shí)網(wǎng)站更新目標(biāo)，促進(jìn)宣傳工作特色化;。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化程度的高低已成為企、事業(yè)單位乃至國家現(xiàn)代化水平和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。霸州站為了盡快掌握、利用好這一先進(jìn)工具，著重做了三方面工作：架設(shè)站內(nèi)局域網(wǎng)，構(gòu)筑各部門間相互聯(lián)系的橋梁，提高了辦公效率;開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，對職工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識普及教育，為保津路實(shí)現(xiàn)自動化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ);同時(shí)，學(xué)以致用，自建并上傳了霸州站網(wǎng)站，包括工作制度、特色工作、收費(fèi)政策等內(nèi)容的網(wǎng)頁近千頁。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢廣泛征集意見、接受監(jiān)督，增進(jìn)了與同行和社會各界的交流，提高了管理水平。霸州站網(wǎng)站的開通，在高管局所轄各收費(fèi)站中還是首家，展示了保津路科技路、文化路的鮮明特色。
三、開展創(chuàng)建工作，展示良好形象。
為提高服務(wù)水平，我站將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和創(chuàng)建市級文明單位有機(jī)結(jié)合，同步進(jìn)行，切實(shí)轉(zhuǎn)變職工服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。
1、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。針對于此，霸州收費(fèi)站在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終站在“三個代表”的重要思想高度，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，使行風(fēng)建設(shè)工作有計(jì)劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。我站制定了《霸州收費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，公布了《社會承諾》，并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會監(jiān)督的作用。工作中，我們?nèi)嫱菩小耙淮涡愿嬷贫取?、“首問?fù)責(zé)制”、“投訴待崗制”、“違規(guī)離崗制”、“兩錯追究制”，用制度來加強(qiáng)長效管理。開展了“進(jìn)萬家、聽民聲、訪民意”活動，走訪了當(dāng)?shù)毓步▎挝?2家，征集合理化建議4條，并在網(wǎng)站上設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)專欄，發(fā)布有關(guān)工作信息、和行風(fēng)建設(shè)的新政策、新舉措、新成果，在做好內(nèi)部宣傳的同時(shí)，也加強(qiáng)了與社會各屆的交流和溝通，努力營造全社會理解、關(guān)心、支持交通工作的良好氛圍。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認(rèn)可。
2、開展兩創(chuàng)工作，創(chuàng)省級先進(jìn)集體。
以團(tuán)支部和女工委為活動基地，開展“五項(xiàng)活動”及“六個一育人計(jì)劃”，組織“植樹”和“義務(wù)剪草”等活動，豐富生活、鼓舞士氣，帶領(lǐng)全體職工努力爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。今年三月份，我站代表交通廳參加了“省直工委慶三八婦女風(fēng)采展示會”，九月份代表管理處參加了交通廳舉辦的“愛我交通，我為交通發(fā)展做貢獻(xiàn)”迎“十一”文藝匯演，均取得了圓滿成功。成功的背后凝聚了全體職工無私的奉獻(xiàn)，排練期間參加演出的職工放棄了休息時(shí)間刻苦訓(xùn)練，站內(nèi)職工在人員少的情況下加班加點(diǎn)毫無怨言，通過這次匯演活動，我們不僅鍛煉了隊(duì)伍為交通廳贏得了榮譽(yù)，而且也證明了霸州收費(fèi)站是一個講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為的集體。
3、實(shí)施站地共建，創(chuàng)市級文明單位。
我們長期以來將站地共建作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，本著“有理、有據(jù)、有節(jié)”的原則，從認(rèn)清結(jié)合點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、穩(wěn)固落腳點(diǎn)入手，在當(dāng)?shù)貥淞⒘苏\信，打響了保津高速霸州收費(fèi)站品牌。尤其是在控制非典疫情蔓延的工作上，霸州站作為通往霸州、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，因其地理位置的特殊性，則成為控制輸入性“非典”疫情傳播的重點(diǎn)監(jiān)察地。為此，我站主動配合當(dāng)?shù)卣胺酪卟块T在站口設(shè)立了“衛(wèi)生檢疫站”，嚴(yán)格要求收費(fèi)一線職工提高防患的敏感性，嚴(yán)禁車輛及閑雜人員在收費(fèi)廣場逗留，并協(xié)助交警作好疏導(dǎo)車輛到指定檢疫點(diǎn)消毒的工作。站內(nèi)搜集了有關(guān)防治“非典”的相關(guān)知識編輯成冊，組織人員到收費(fèi)一線發(fā)放防治“非典”的宣傳單，利用收費(fèi)站接觸面廣的優(yōu)勢加大宣傳，切實(shí)協(xié)助地方政府從源頭上控制“非典”疫情通過交通運(yùn)輸?shù)膫鞑ァＵ嬲\的付出贏得了當(dāng)?shù)匕傩盏男湃?，連續(xù)兩年獲霸州市文明單位稱號。
四、加強(qiáng)文化建設(shè)，塑造高素質(zhì)隊(duì)伍。
文化建設(shè)是一面鏡子，可以影射到一個單位的各個層面，我站以提高整體素質(zhì)為目的，從兩方面抓起，大力加強(qiáng)文化建設(shè)。首先，抓好政治理論學(xué)習(xí)，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想構(gòu)筑青年職工的精神支柱，提高政治素質(zhì)。再有，抓好交通法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：1、開辟閱覽室為職工提供學(xué)習(xí)園地，繼續(xù)深入開展“六個一”讀書育人計(jì)劃，要求職工“每天記一個英語單詞，每周寫一篇讀書筆記，每月讀一本好書，看一部愛國主義教育影片，每季學(xué)一篇英語短文，每年掌握一門技術(shù)”，本年度共摘抄讀書筆記2400篇。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí)，我站購置圖書500余冊，訂閱報(bào)刊10余份，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。2、開展引導(dǎo)教育計(jì)劃。收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū)，工作性質(zhì)單調(diào)，而隊(duì)伍員隊(duì)伍普遍年輕，可塑性強(qiáng)，正是從政治、業(yè)務(wù)、道德修養(yǎng)等方面進(jìn)行教育和引導(dǎo)的大好時(shí)機(jī)。針對此種情況，霸州站根據(jù)工作形勢需要和收費(fèi)工作中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)，在每個月初都制定一份階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，收集相應(yīng)的教材，組織職工利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)，并在下月的留營日統(tǒng)一測試，以檢驗(yàn)一個月的學(xué)習(xí)成果，使職工綜合素質(zhì)在循序漸進(jìn)的過程中不斷得到提高。3、積極響應(yīng)管理處號召，開展“五項(xiàng)活動”，由各科室負(fù)責(zé)組織“五項(xiàng)活動”的具體開展工作。辦公室負(fù)責(zé)隊(duì)列演練的組織工作;監(jiān)控室負(fù)責(zé)“樹、講、求”知識競賽的組織工作;財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)百科知識競賽的組織工作;票證室負(fù)責(zé)點(diǎn)、驗(yàn)鈔及票費(fèi)計(jì)算的組織工作，并將五項(xiàng)活動的考核結(jié)果作為各科室年終評優(yōu)的依據(jù)。此項(xiàng)舉措不僅提高職工素質(zhì)和各科室的組織協(xié)調(diào)能力，而且激發(fā)了職工爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。同時(shí)學(xué)以致用創(chuàng)辦了站級刊物-《霸州站快訊》。本刊共設(shè)9個固定版塊，包括工作動態(tài)、收費(fèi)擂臺、人物訪談、交通知識、英語廣角、原創(chuàng)文學(xué)、文苑選粹、輕松驛站、科技園地。力求集知識性、專業(yè)性、娛樂性于一體，及時(shí)反映交通干線工作動態(tài)和業(yè)績，展現(xiàn)和謳歌職工的精神風(fēng)貌，架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁，提供一方展示自我聰明才智的舞臺。《霸州站快訊》的創(chuàng)辦標(biāo)志著我站文化建設(shè)又上新臺階。
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xx年上半年度，**全體干部職工在市局的正確指導(dǎo)下，在**的帶領(lǐng)下，積極開展 “樹立社會主義榮辱觀 ‘八榮八恥’專題教育”學(xué)教活動，不斷鞏固學(xué)教活動成果，并以此為契機(jī)，深入開展創(chuàng)國家衛(wèi)生城市活動，以“以人為本 求真務(wù)實(shí)”為宗旨，扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)省級“青年文明號”活動，站容站貌治理
成績
迥然。上半年度，我站歷經(jīng)“雙節(jié)”前、市牡丹花會以及“五一”黃金周等高峰期大車流量的嚴(yán)峻考驗(yàn)，以“文明服務(wù)、廉潔征收”為口號，拾金不昧為失主挽回兩萬余元經(jīng)濟(jì)損失、干部職工搶救事故車輛及受傷人員等好人好事層出不窮，深入開展綜合治理逃漏繳通行費(fèi)不法行為工作，全面帶動了我站通行費(fèi)征收各方面工作步伐。至6月30日，我站已超額完成上級下達(dá)的上半年度計(jì)劃征收額，上半年上級下達(dá)計(jì)劃數(shù)**萬元，我站實(shí)際完成征收額**萬元，超計(jì)劃**%，實(shí)現(xiàn)了我站通行費(fèi)征收“時(shí)間過半，超額完成征收任務(wù)”的.責(zé)任目標(biāo)，為下半年工作順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我站始終以“三個代表”思想為指針，并在四月初，積極響應(yīng)**號召，深入扎實(shí)開展“樹立社會主義榮辱觀 ‘八榮八恥’專題教育”學(xué)教活動，同時(shí)以開展活動為契機(jī)，廣泛開展了創(chuàng)省級“青年文明號”活動。在我市“創(chuàng)衛(wèi)”工作的總體部署下，為全面完成**下達(dá)的工作任務(wù)，加快了站容站貌治理步伐。年初，我站就把創(chuàng)建工作納入日常工作議程，站創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組就“五一”黃金周和花會期間產(chǎn)生的大量垃圾、廢棄物，組織人員進(jìn)行整治;六月份，為迎接**、**檢查團(tuán)的到來，站里上下齊心協(xié)力又對衛(wèi)生死角進(jìn)行清理;在**組織責(zé)任目標(biāo)完成情況考核工作進(jìn)行期間，針對**自檢小組對我站提出的問題，我站班子找不足、擺差距，再次號召全站上下齊動員，為**站確實(shí)達(dá)到凈化、亮化、美化進(jìn)行了全面綜合治理。
今年頭一季度，*站通行費(fèi)實(shí)際征收額與去年相比出現(xiàn)了負(fù)增長，與計(jì)劃額相差**萬元。為此，站班子毫不棄妥，切實(shí)加大逃漏繳通行費(fèi)行為治理力度，在第二季度下大力氣，對不規(guī)范通行的車輛進(jìn)行艱苦而又堅(jiān)決的治理。尤其在五月天氣驟熱，而六月份又天氣反常
雨
水多，車流量反差極大的情況下，進(jìn)一步對眾多拉煤車、拉鋁粉車?yán)@磅、復(fù)磅現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范，捋順了車輛通行秩序、確保了車道暢通，促使我站征收費(fèi)額得到大幅增長，保障了我站上半年度通行費(fèi)征收額超額完成。五月六月的天氣，酷熱難當(dāng)，同志們坐在票亭空調(diào)下依然汗?jié)褚律?，為給一線職工創(chuàng)造良好
生活
環(huán)境，站里在經(jīng)費(fèi)極為緊張的情況下，添置了電熱淋浴器和雙缸洗衣機(jī)，使職工們能夠熱了臟了有澡洗，制服臟了下班洗，第二天又能穿著干干凈凈的制服上班來。后勤的有力保障極大的調(diào)動了職工們的工作積極性，促使他們忘我投入到文明服務(wù)、廉潔征收工作當(dāng)中去。在我站職工完成征收任務(wù)同時(shí)，出現(xiàn)了諸如搶救車禍重傷員、拾金不昧為車方挽回2萬余元損失、資助迷途老人回家、幫助過往司乘人員推車等許許多多的感人肺腑的事情。具不完全統(tǒng)計(jì)，上半年**好人好事已達(dá)30余起，收到社會各界送來得錦旗兩面，感謝信一封，為**精神文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十一
高等級公路管理中心于20xx年3月份開始籌建，并于同年11月18日正式揭牌。主要對未列入國、省道范疇的市域公路網(wǎng)中的干線收費(fèi)公路和部分設(shè)有收費(fèi)站的新調(diào)整省道全面負(fù)責(zé)其建設(shè)、管理及融資、還貸，借以創(chuàng)新高等級公路投融資機(jī)制，盤活事業(yè)性高等級公路資產(chǎn)，推動全市高等級公路的持續(xù)和滾動發(fā)展，與其他層次的公路相配套，充分發(fā)揮xx路網(wǎng)的整體效益，為xx地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。納入管理范疇的有蘇虞張、蘇震桃、錫太、環(huán)太湖一級公路，主要負(fù)責(zé)納入管理范疇的高等級公路的融資、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)和還貸。目前已通車蘇虞張一級公路，設(shè)置北橋收費(fèi)站。
一級公路全長58.774公里，初步設(shè)計(jì)總概算億元，資本金占總投資的35%(其中省交通廳定額投入億元)，其余資金以收費(fèi)權(quán)質(zhì)押方式通過國內(nèi)貸款解決。該項(xiàng)目的建設(shè)，對進(jìn)一步完善xx市的公路交通網(wǎng)結(jié)構(gòu)，形成xx市域西部南北公路通道，開發(fā)與利用xx市沿江港口資源，加快沿線城鎮(zhèn)建設(shè)，促進(jìn)xx市對經(jīng)濟(jì)發(fā)展等都具有十分重要的作用。
公路北橋收費(fèi)站位于相成區(qū)北橋鎮(zhèn)與常熟市辛莊鎮(zhèn)交界處，是連接xx市、相成區(qū)、常熟市、張家港市的重要交通樞紐。北橋收費(fèi)站于209年10月31日開征。
北橋收費(fèi)站從開始就貫徹從嚴(yán)從緊的工作思路，努力打造規(guī)范服務(wù)窗口形象，形成收費(fèi)工作的幾個新亮點(diǎn)：
1、堅(jiān)持高起點(diǎn)，加強(qiáng)月票車管理，杜絕人情車。從收費(fèi)站開征伊始，即堅(jiān)持“高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)”，加強(qiáng)對月票車輛的管理，嚴(yán)格杜絕人情車。北橋收費(fèi)站自開征以來沒有一輛超范圍月票車和超范圍免繳車。同時(shí)對月票車要求其簽訂收費(fèi)站月票管理書，使月票車能配合收費(fèi)站的收費(fèi)管理工作，收到了良好的效果。
2、完善內(nèi)部管理，延伸管理網(wǎng)絡(luò)。北橋收費(fèi)站自開征以來就建立了沖卡逃費(fèi)車輛黑名單，依賴收費(fèi)管理系統(tǒng)和監(jiān)控錄像，記錄了每一輛車沖卡逃費(fèi)的時(shí)間、車號、監(jiān)控錄像硬盤記錄位置等內(nèi)容，對出現(xiàn)重復(fù)沖卡逃費(fèi)的車輛做出，發(fā)到每個稽查和收費(fèi)人員手中，并與交警、路政等部門溝通，協(xié)同追查。
3、從細(xì)微處下功夫，規(guī)范棄票管理。根據(jù)省局和市處對收費(fèi)站棄票管理的行業(yè)規(guī)定，制定并下發(fā)了《棄票管理辦法》試行稿，要求收費(fèi)站從嚴(yán)管理?xiàng)壠保⒓{入對收費(fèi)員的百分考核中。按照管理到位，互相牽制，簡化程序，避免重復(fù)工作的原則，又逐步細(xì)化《棄票銷毀清冊》，增加了棄票銷毀的具體內(nèi)容，建立了《棄票登記簿》、《棄票管理臺賬》和《棄票銷毀清冊》，明確了收費(fèi)稽查員、征稽股、票財(cái)股各自登記臺賬的內(nèi)容，對符合銷毀要求的棄票填寫《棄票銷毀審批表》及時(shí)銷毀棄票，并對各類臺賬妥善保管。
4、公平競爭，建立良好的人才選拔機(jī)制。在收費(fèi)站骨干的選拔上，堅(jiān)持“公開、公平、公正“原則，充分體現(xiàn)民主與實(shí)際工作能力相結(jié)合和干部能上能下平等競爭的氛圍，注意觀察全體人員的能力、業(yè)務(wù)水平、寫作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的能力，通過民主評議和公示后，從中挑選收費(fèi)班組的正副班長和股室的管理人員。
5、注重收費(fèi)站文化建設(shè)，以創(chuàng)建收費(fèi)站青年文明號為抓手，樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷，展示收費(fèi)站特色，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn)，凸顯管理新氣象，打造管理新品牌，將北橋收費(fèi)站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃。
蘇虞張一級公路于20xx年10月14日建成通車后，為保證“暢、潔、綠、美”，蘇虞張一級公路的養(yǎng)護(hù)管理卓見成效。
1、通過招標(biāo)確定養(yǎng)護(hù)單位，推行管理制。為貫徹省局、市處“管養(yǎng)分離”的精神，蘇虞張公路小修保養(yǎng)單位通過邀請招標(biāo)方式確定，并簽訂了養(yǎng)護(hù)合同、廉政合同、合同，督促養(yǎng)護(hù)單位早日進(jìn)場進(jìn)行路面保潔和日常養(yǎng)護(hù)。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十二
時(shí)光如梭，年很快就要過去了，即將迎來嶄新的年，在這新舊交錯的季節(jié)里,我內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥走^去的一年，首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，英次要感謝同事們在平時(shí)的工作中給了我大力的支持，讓我有信心和動力做好班組的各項(xiàng)工作。
我們收費(fèi)一班，一共劃員工。我們是一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，我們是一個優(yōu)秀的集體，是一個14努力團(tuán)隊(duì)。我們在一起一同為了一個目標(biāo)而努力，就是要把收費(fèi)工作給做好，努力成為最優(yōu)秀的班集體。我們堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。遵守國家法律法規(guī)和公司以及站部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，在收費(fèi)征收工作中做到應(yīng)征不免，應(yīng)免不征。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。
對今年的工作經(jīng)過一番思考，現(xiàn)在從以下幾個方而對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，這一年我們班從文明服務(wù)、崗上紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)、打擊逃費(fèi)的車輛、文明創(chuàng)建、員工思想動態(tài)、等方而為重點(diǎn)展開工作的。
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方，我們是窗口單位，我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動隨時(shí)隨地的展現(xiàn)髙速公路的形彖。關(guān)于優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，站部也非常重視，對每一個手勢、每一個動作、文明用語、微笑服務(wù)、落實(shí)到個人，要求每一名員工都能自覺按到要求做好。我們雷鋒班每一名員工首先從思想上都能髙度重視，都能按照公司及站部的要求嚴(yán)格要求自己。從迎賓手勢微笑服務(wù)唱收唱付轉(zhuǎn)身目送。我們在文明服務(wù)上熱情與真心，以誠待人。用最真誠的微笑和最衷心的祝福，送給南來北往的司乘人員。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的到了廣大司乘人員的髙度認(rèn)可，不僅每天都有司乘人員當(dāng)而稱贊。還多次收到感謝信，以及表揚(yáng)。在站部也多次被授予96777“先進(jìn)班組”的光榮稱號。對于這些我們并沒有滿足，我們要求做的更好，要讓每一位過往的司乘朋友都稱贊我們的服務(wù)的好，給他們留下最美好的印象。
班組對崗上要求是非常嚴(yán)格的，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。苴次從小事做起、從細(xì)巧抓起、杜絕崗上各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關(guān)的事情。
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的，收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們在收費(fèi)業(yè)務(wù)方而認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦專研，學(xué)習(xí)各類收費(fèi)業(yè)務(wù)知識，熟悉掌握各類收費(fèi)征收政策，努力提髙特情處理能力，保證收費(fèi)道口的暢通。不僅如此我班還每月定期帶領(lǐng)組員練刃點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、還出關(guān)于收費(fèi)的業(yè)務(wù)試卷，通過多種形式多種方法努力提髙大家的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能。
班組今年對利用各種方法逃費(fèi)的車輛進(jìn)行的嚴(yán)厲的打擊，為公司減少經(jīng)濟(jì)損失。特別是今年增加“綠色通道”，“綠色通道”的意義是什么，總的'一句話“為了就是穩(wěn)左物價(jià)，穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平，保障人民群眾最基本的生活?！钡诮衲甑牟轵?yàn)的過程中發(fā)現(xiàn)很多不法司機(jī)受利益的驅(qū)使假冒“綠色通道”偷逃通行費(fèi)。如果不認(rèn)真的檢査，不認(rèn)真的把關(guān)，就會被那些弄虛作假的車輛，蒙混過關(guān)，有司乘之機(jī)。也會一傳十，十傳百，會有更多的司機(jī)弄虛作假，冒充“綠色通道”。這對我們正常通行費(fèi)的征收會有很大的損失，而且會嚴(yán)重影響正常的市場秩序，打亂正常供求關(guān)系，造成不正當(dāng)?shù)母偁幍缺姸嗖焕?，給國家造成重大的難以估量的損失。所以對綠色通道的檢查就要格外的認(rèn)真，嚴(yán)格的把關(guān)。在今年打擊這類車輛應(yīng)該說還是取得了一立的成績，狠狠的打擊了偷逃通行費(fèi)車輛的盟張氣焰。在今后的工作中我也會帶領(lǐng)大家努力鉆研業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)新的問題，杜絕利用齊種方法逃費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，為高速公路通行費(fèi)正常征收做出貢獻(xiàn)。
班組文明創(chuàng)建工作一直以來都進(jìn)行的有聲有色，從年一開站到現(xiàn)在就把文明創(chuàng)建工作放在重要的位宜，我們先后開展了，“虎鳳蝶行動”、“義買報(bào)紙活動”、長期關(guān)愛腦癱兒童、看望孤寡老人和家庭困難的人，為災(zāi)區(qū)兒童捐書，看望了“明心幼兒園“想有自閉癥的小朋友們等等，今年我們依舊多次看望了我們長期資助腦癱兒童王鵬小朋友給他送去了我們的愛心。我們的愛心的活動得到了社會的廣泛好評，被東方衛(wèi)報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、金陵晚報(bào)多家媒體多次報(bào)道。我們的愛心活動讓更多的人知道了寧杭髙速，知道南京站有這么一個雷鋒班，一個光榮而又優(yōu)秀的集體。
文明創(chuàng)建活動我們雷鋒班還會一如既往做下去，我們的愛心奉獻(xiàn)也會一直延續(xù)下去，盡我們最大的努力去幫助需要幫助的人。
我始終認(rèn)為班長是為班組員工服務(wù)的。一方而，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，髙標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方而，關(guān)心愛護(hù)班組成員，滿足他們提出的合理要求。平時(shí)也多和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動、通過良好的溝通，了解員工的思想動態(tài)。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。創(chuàng)造班組有一個和諧的氣氛，和班組員工共同努力把各項(xiàng)工作給完成好。一個人的力量是渺小的,但集體的力疑是無限巨大的。而我的工作就是發(fā)現(xiàn)每一名員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮他們的潛力，帶好這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。調(diào)動起每一名員工的工作積極性，把大家都凝聚到一起，齊心協(xié)力勇攀奇峰。班組員工也深深知道這一點(diǎn)，一切以班組利益為重。
20xx年班組在全體員工的共同努力下取得一左的成績，但也存在著許多不足之處，這需要20xx我們?nèi)タ偨Y(jié)、去探討、去改正。年即將來臨我會嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全班員工帶20xx領(lǐng)我們雷鋒班有計(jì)劃、有目標(biāo)把各項(xiàng)工作給完成好，為高速公路事業(yè)添磚加瓦。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十三
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)，做好了解釋工作，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二擺正自身位置，理清關(guān)系。
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：
我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;。
交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況.及時(shí)告知接班班長減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度，縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。
三班組人員管理。
1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四工作中的不足。
1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
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收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十四
xx年上半年，我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計(jì)劃*%。與此同時(shí)面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，xx年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬元，上半年完成通行費(fèi)收入*萬元，為計(jì)劃的*%，同比增長*%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站xx年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時(shí)度勢、動態(tài)管理，推動收費(fèi)、管理等工作上臺階。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
1、攻堅(jiān)克難，用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
xx年4月1日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個既能保證國道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道99k長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對過境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110k長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對收費(fèi)現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費(fèi)崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費(fèi)一線，全力投入站區(qū)收費(fèi)、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對25萬元/日的大流量，10個車道全部開放，工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時(shí)間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加，但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時(shí)，各個職能部門的密切協(xié)作，還帶來了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進(jìn)一步理順。
四、持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行，加強(qiáng)過程化管理，實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
我站組織了全員進(jìn)行了新危險(xiǎn)源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)著xx版管理體系文件，對修訂的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)鉆研，力求領(lǐng)會文件精神，為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標(biāo)完成情況。我站堅(jiān)持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo)，進(jìn)行了目標(biāo)分解，建立了三個股室的目標(biāo)管理體系。在運(yùn)行過程中，我站建立的每月目標(biāo)測評，實(shí)事求是地對我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評估，并提出存在問題和有針對性的改進(jìn)意見，從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。
3、引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評會上進(jìn)行總結(jié)講評，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對改進(jìn)機(jī)會的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進(jìn)為目的。4月27日，公司內(nèi)審組對我站管理體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運(yùn)行實(shí)施并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測；按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時(shí)監(jiān)測；對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)和適時(shí)監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項(xiàng)，即配電房無漏電保護(hù)器實(shí)驗(yàn)記錄，為此，主動對照審核通報(bào)，積極配合，不僅在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不合格項(xiàng)的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧，實(shí)現(xiàn)pdca循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初，隨著收費(fèi)站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗(yàn)收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備，因此在完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運(yùn)行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點(diǎn)防范、動態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)。
1、科學(xué)指導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標(biāo)文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求，結(jié)合站部實(shí)際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時(shí)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實(shí)踐活動，基本實(shí)現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進(jìn)行抽查?？己瞬块T結(jié)合日常考核工作，經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠(yuǎn)這一特點(diǎn)，我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng)；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作，使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅(jiān)持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí)，堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備應(yīng)急物資，隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全站職工的努力下，我站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
七、積極發(fā)揮信息報(bào)道作用，推動站區(qū)各項(xiàng)工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實(shí)站辦公室為責(zé)任部門，堅(jiān)持做好日常通訊報(bào)道的同時(shí)，加強(qiáng)各類信息的報(bào)道、上報(bào)等工作。通過信息，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告、互通站區(qū)工作及活動開展的情況，反映活動中涌現(xiàn)出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。上半年，我站共上報(bào)各類信息17篇，還制作宣傳板報(bào)6塊，有力地發(fā)揮報(bào)道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
八、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好節(jié)支工作。
1、我站加強(qiáng)車輛管理和用電管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的工作責(zé)任心的`基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對支出較大的水電費(fèi)，督促電工加強(qiáng)巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象，在保證收費(fèi)工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備的使用。
2、根據(jù)公司文件的批復(fù)精神，我站辦公用品采購小組和驗(yàn)收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn)，并按照資產(chǎn)管理要求做好驗(yàn)收、報(bào)備及登記等工作。
九、精神文明建設(shè)全面開花。
我站員工在踏進(jìn)新的一年。
的時(shí)刻，抱著強(qiáng)烈的國際主義情懷，想災(zāi)區(qū)人民所想，急災(zāi)區(qū)人民所急，為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款，全站80余名員工共計(jì)募集捐款1820元，并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學(xué)習(xí)身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，形成了爭做先進(jìn)、趕超榜樣、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好競爭氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。
此外，在上半年工作中，我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理，提高設(shè)備的完好率；努力做好后勤服務(wù)工作，為收費(fèi)等工作的正常進(jìn)行提供保障。同時(shí)注重發(fā)揮黨、工會、共青團(tuán)組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動，我站團(tuán)支部被公司團(tuán)委授予先進(jìn)團(tuán)支部稱號。
上半年取得的成績是可喜的，但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網(wǎng)更新后我站征管工作中將面臨新的工作狀況，擴(kuò)建在年底前的竣工對征收的究竟產(chǎn)生怎樣的影響都將是個未知數(shù)，因此下半年工作將繼續(xù)緊扣以收費(fèi)為中心的征收管理，包括各類數(shù)據(jù)的采集分析、人員主觀能動性的充分調(diào)動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓(xùn)、保證工作質(zhì)量和繼續(xù)做好征收、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等重要環(huán)節(jié)展開。
一、繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯(lián)系，掌握第一手道路信息，以便及時(shí)更換一些道路標(biāo)志標(biāo)牌，為司機(jī)指好路，解決好道路拓寬施工與通行費(fèi)征收之間的矛盾。
二、隨著新辦公用品采購的逐步到位，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，在認(rèn)真驗(yàn)收、登記固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，完成固定資產(chǎn)和有單獨(dú)使用功能的非固定資產(chǎn)的錄入，建立全過程管理臺帳。
三、繼續(xù)加強(qiáng)員工觀念更新、技術(shù)創(chuàng)新思想，進(jìn)一步擴(kuò)大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍，從中把我站的職業(yè)道德教育系列活動推向縱深。以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動為依托，堅(jiān)持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，樹立我站良好形象。
四、落實(shí)安全工作責(zé)任制，以“抓管理、重落實(shí)、除隱患”為重點(diǎn)，深入開展安全生產(chǎn)工作。利用防汛、夏季六防等重要時(shí)節(jié)，將安全工作貫穿其中，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
五、配合管理處開展各項(xiàng)有益活動，推動收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、安全、綜合管理等各項(xiàng)工作的進(jìn)一步開展，形成同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗的工作局面，促進(jìn)完成管理處年度工作目標(biāo)。
六、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理，做好對各項(xiàng)成本支出的跟蹤分析，嚴(yán)格控好各項(xiàng)成本支出，加強(qiáng)監(jiān)督和審核，確保全年各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支控制在年度計(jì)劃內(nèi)。
七、學(xué)習(xí)和建立“創(chuàng)新管理”、“信息管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，改變現(xiàn)有管理人員應(yīng)用新技術(shù)管理生產(chǎn)不適應(yīng)、不合拍的現(xiàn)狀。
八、鞏固貫標(biāo)成果，繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十五
xx年，我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會和黨政聯(lián)席會議精神，以深化內(nèi)部改革為動力，以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo)，按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求，練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的％。
1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。
內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查；定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。
一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動員工的積極性，人人行動起來，使教育學(xué)習(xí)活動深入人心，取得成效；分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的`學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長會議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過?！疤K通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。
二是簽訂了活動承諾書，開展自查自糾活動，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理；定期或不定期的組織明查暗訪，針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。
三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評為收費(fèi)崗位明星。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十六
六月份，收費(fèi)站在公司的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》文件精神，緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”的活動主題，以提高員工安全意識、防范意識為重點(diǎn)，以強(qiáng)化安全管理為舉措，以排查治理安全隱患為抓手，精心組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳，全力營造濃厚活動氛圍。
為確?！鞍踩a(chǎn)月”活動各項(xiàng)工作有序開展，收費(fèi)站安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定下發(fā)了《收費(fèi)站20xx年“安全生產(chǎn)月”活動計(jì)劃》，月初還專門召開了安全工作會議，傳達(dá)了公司下發(fā)的文件精神，對此次活動的具體內(nèi)容和要求進(jìn)行了布置，對小組各成員進(jìn)行了明確的分工，明確了責(zé)任人，通過建立橫向到邊、縱向到底的安全管理模式來完成“安全活動月”的各項(xiàng)任務(wù)。收費(fèi)站還通過宣傳橫幅、電子滾動屏、黑板報(bào)等形式來加大對“安全生產(chǎn)月”活動的宣傳，突出活動的主題，充分發(fā)揮全體員工的智慧，鼓勵大家對安全工作提合理化意見，努力在全站范圍營造出強(qiáng)烈的活動氛圍。
二、落實(shí)措施，重在預(yù)防，加強(qiáng)隱患排查治理工作。
為最大限度地消除安全隱患，收費(fèi)站把安全關(guān)口前移，實(shí)施班組自查、站部復(fù)查的全面安全大檢查，努力實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)從“零事故”到“零隱患”的提升。6月26日，收費(fèi)站組織安全小組成員對站區(qū)進(jìn)行集中排查，共查出安全、設(shè)備隱患共18項(xiàng)，已自行處置3項(xiàng)，其余15項(xiàng)正與相關(guān)單位協(xié)調(diào)處置中。對各層級安全檢查反饋的事項(xiàng)，及時(shí)制定整改措施，明確責(zé)任和時(shí)限，對兩項(xiàng)整改事項(xiàng)“東西匝道配電箱缺少安全警示標(biāo)志”和“南、北便攜亭配電箱損壞”及時(shí)進(jìn)行了整改。
在做好安全大檢查等重點(diǎn)安全防范工作的同時(shí)，按照安全生產(chǎn)隱患排查“三步曲”，切實(shí)抓好日常隱患排查工作：
1、每班次進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患自查。將收費(fèi)站安全防范重點(diǎn)部位和具體要求進(jìn)行分解，班組根據(jù)分解的內(nèi)容，明確具體責(zé)任人，進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患自查，并將隱患自查情況及時(shí)上報(bào)值機(jī)室，管理人員及時(shí)制定整改措施，明確整改責(zé)任人和時(shí)限。
2、站部每周抽查督改。站部指定專人進(jìn)行每星期的不定時(shí)抽查，抽查各班自查的隱患問題整改情況以及其他存在的隱患。
3、月度匯總，總結(jié)通報(bào)收費(fèi)站安全月生產(chǎn)情況。通過班組自查，站部抽查，進(jìn)行月度總結(jié)，總結(jié)整個收費(fèi)站安全情況，部署下階段安全工作。
三、著眼實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，大力開展安全活動。
收費(fèi)站按照制定的實(shí)施計(jì)劃開展各類安全活動，深入教育全體員工認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，學(xué)習(xí)安全技能，提高員工的安全素質(zhì)，努力把全站“我要安全”、“我會安全”提高到新的水平。
其一，加強(qiáng)安全教育。收費(fèi)站要求各班組加強(qiáng)安全教育，舉行一次安全教育專題會。收費(fèi)站到實(shí)地進(jìn)行檢查督促，確保不走過場，不流于形式。教育專題會宣講近期以來全國發(fā)生的重特大安全事故、身邊的血的教訓(xùn)，以及“彩虹論壇”上的事故案例，讓大家認(rèn)識到安全對個人、單位、社會的重要性。個人的不幸對于一個單位來說，可能是幾百分之一的不幸，但對于家庭來說，就是百分之百的災(zāi)難。組織各班組在下班后集中觀看安全警示教育片《生命的紅線》，進(jìn)一步深化安全意識，全站共收到員工觀看、學(xué)習(xí)心得168篇，收費(fèi)站遴選出聯(lián)系安全工作實(shí)際的優(yōu)秀文章6篇，在《彩虹之窗》上開辟“安全生產(chǎn)月”專欄上刊登，深化教育、影響作用。
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收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十七
四月份，我站在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照上級的工作部署，以搞好微笑服務(wù)和安全暢通為工作重點(diǎn)，確保綠色通道暢通，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將四月份工作情況簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況(截止4月23日)。
1、通行費(fèi)征收：元。
2、補(bǔ)征金額：元，補(bǔ)證比例‰。
3、車流量：入口輛出口：輛。
4、漏征率為0。
5、無有理投訴現(xiàn)象發(fā)生。
6、隊(duì)伍思想穩(wěn)定、無安全責(zé)任事故。
二、主要工作完成情況:。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)好股份公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，和分公司“微笑服務(wù)質(zhì)量提升月”活動。接通知后我站迅速召開全體人員會議，提高思想認(rèn)識，尋找自身存在的問題，嚴(yán)肅整改，同時(shí)加強(qiáng)考核力度，確保了活動的順利實(shí)施，為樹立良好的高速公路品牌形象和迎接全國養(yǎng)護(hù)檢查做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(二)嚴(yán)格按照規(guī)定開展了一季度員工績效考核工作，考核過程公平、公開、公正，并按程序做好上報(bào)工作。同時(shí)站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了考核結(jié)果反饋，通過與員工交流，幫助其查找自身存在問題，取得其對考核結(jié)果的認(rèn)同，并因人而宜幫助后進(jìn)員工制定整改方案，以做到持續(xù)改進(jìn)。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化微笑服務(wù)管理，不斷改進(jìn)考核方法，持續(xù)提高微笑服務(wù)水平。尤其注重轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)工作，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有的放矢的重點(diǎn)培訓(xùn)，促使轉(zhuǎn)崗人員快速達(dá)到微笑服務(wù)規(guī)范要求，縮短差距，保持整體水平穩(wěn)步提升。
(四)按照分公司“全國公路養(yǎng)護(hù)迎檢”工作部署，繼續(xù)進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y料整理歸檔，嚴(yán)格站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻為迎檢做好準(zhǔn)備。
(五)嚴(yán)格按照相關(guān)要求，嚴(yán)格落實(shí)安全管理工作，特別加強(qiáng)了重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)工作，確保了票款、人身、設(shè)備的安全。
(六)結(jié)合分公司補(bǔ)征情況，查找與兄弟站在人員管理、管理方法上存在的差距，對中隊(duì)長、監(jiān)控員、收費(fèi)員實(shí)行連帶機(jī)制，通過以上措施的實(shí)施，確保了增收工作的大幅提高。
(七)積極準(zhǔn)備、認(rèn)真做好了迎接公司季度稽查的準(zhǔn)備工作。當(dāng)接到檢查的通知后，我站立即召開專題會議，明確分工，責(zé)任到人，對發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行了整改。全員集中對站區(qū)環(huán)境、宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理，做好了迎檢準(zhǔn)備。
(八)持續(xù)做好綠通車輛工作,對于綠通車輛做到“快發(fā)現(xiàn)、快查驗(yàn)、快處理、快放行”，從真正意義上做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，既保證了國家“綠色通道”政策的順利實(shí)施，也保證了高速公路的正常運(yùn)營。
三、下一步的工作。
1、認(rèn)真抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
2、繼續(xù)做好養(yǎng)護(hù)大檢查內(nèi)業(yè)資料的充實(shí)和完善工作。
3、繼續(xù)做好微笑服務(wù)和暢通保障工作。
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xxxx年幾經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在xxx收費(fèi)站全體職工的積極努力下，到目前為止xxx收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元，與去年同期相比增長了百分之，實(shí)際增長了萬元，到年末有望突破萬大關(guān)。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬任務(wù)，還有一定的差距?；仡櫼荒?。
沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺次，共免費(fèi)金額1，055，590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
二在超限工作方面。
截止到時(shí)，我站入口因超長、超寬、超高勸返的車輛為臺次，出口超限移交路政的車輛為臺次，罰款約元。在檢測過程中能過做到規(guī)范檢測，文明服務(wù)。
協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決。現(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費(fèi)站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然?，F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動將車停到黑色路面，保證了收費(fèi)站廣場的安全和暢通。
四在監(jiān)控工作方面。
監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。
五在出納、票證工作方面。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
六站容站貌方面。
xxx收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處，做到列隊(duì)有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
七在團(tuán)支部工作方面。
團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運(yùn)動會等文體活動，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。
八在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)方面。
xxx收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會，總結(jié)全站前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，總結(jié)和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識考試，考試不合格者不能夠上崗。
九不足之處。
總結(jié)一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費(fèi)站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強(qiáng)軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費(fèi)站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十八
xx年7月，我步入了人生中的第一個也是我要為之傾盡全力的工作崗位。雖然工作時(shí)間只有短短的幾個月但卻讓我收獲了很多，讓我學(xué)會要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛鎸ぷ鳌⑻?shí)地面對工作單位、融洽地面對社會。
收費(fèi)站是由全體員工組成的一個整體，每一個收費(fèi)站的員工對待工作的態(tài)度都有可能直接影響整個收費(fèi)所的效率，如果每個員工都能高效率、高水平的完成本職工作，那它就是一個優(yōu)秀的工作單位。工作崗位沒有高低之分，每個人都要好好工作，體現(xiàn)自己的價(jià)值。在過去的幾個月中我不斷地在努力提升自己。
一、加強(qiáng)個人政治思想覺悟。
我認(rèn)為對于工作，必須要先加強(qiáng)個人的政治思想覺悟，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，認(rèn)清當(dāng)前的社會形勢，產(chǎn)生緊迫感。還應(yīng)了解自己工作崗位的責(zé)任和目標(biāo)。在這段時(shí)間的工作中我學(xué)會了勇于克服困難，承擔(dān)壓力。在這幾個月中我還積極與同事增加工作、思想上的交流，愿和大家心往一處想，勁往一處使，達(dá)到共同進(jìn)步。
二、出納工作總結(jié)。
在工作單位我主要擔(dān)任的職務(wù)有二，其一便是出納。在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支、現(xiàn)金日記賬的等級和財(cái)務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月的工作我虛心的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。首先在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制以及日常的工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了許多工作中的知識，很快熟悉了這份新工作。在過去的幾個月里我不斷改善工作方法，順利完成了以下各項(xiàng)工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與賬目，如有不符做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理。
2、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序的完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格恪守。憑證上必須有經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能支付，對于不符的憑證不予付款。
出納工作不是一蹴而就的事，它需要不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是一個循序漸進(jìn)的過程，這就要求我不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，不斷提高工作本領(lǐng)與技巧，并結(jié)合工作實(shí)際制定適宜的計(jì)劃，這樣才能在這份工作中創(chuàng)造出自己的事業(yè)。
三、票管工作總結(jié)。
由于賽漢北收費(fèi)所一直還未營業(yè)，關(guān)于票管的工作我并沒有實(shí)際的操作過，但是我卻不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻為著手工作做好準(zhǔn)備。期間去各個新老收費(fèi)所學(xué)習(xí)，我相信勤能補(bǔ)拙，在一次次的學(xué)習(xí)中我大體掌握了票管工作的流程及注意事項(xiàng)。為進(jìn)一步提升票管工作水平，我還從在各個所的學(xué)習(xí)過程中總結(jié)出利于我以后工作的好的方面：
1、上墻圖表：按照要求及時(shí)填寫圖表，做到清晰、準(zhǔn)確、美觀、直接；
2、賬務(wù)處理：用藍(lán)黑或碳素墨水填寫賬薄，按照書寫要求進(jìn)行書寫；
3、報(bào)表填寫：及時(shí)填寫報(bào)表且要規(guī)范，報(bào)表留存規(guī)范、手續(xù)完備；
4、票卡管理：按照順序發(fā)放票據(jù)，按要求填寫差錯票發(fā)生的日期、原因、起止號、張數(shù)等，正確填寫領(lǐng)票單位名稱；收費(fèi)員能夠及時(shí)填寫非正常ic卡登記表，對無法寫入或讀出的卡能夠按照程序進(jìn)行檢測、恢復(fù)。
做到以上內(nèi)用的同時(shí)我還要求自己要提高工作熱情、加強(qiáng)責(zé)任意識，注重崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行核對、整理、修改。一定要規(guī)范各種票據(jù)填寫要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)整理，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，使資料整理工作統(tǒng)一規(guī)范，錄入及時(shí)準(zhǔn)確。
四、回顧檢查自身存在的問題及今后的努力方向。
1、學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、知識面太窄有時(shí)會影響自己的工作進(jìn)度，對于有關(guān)專業(yè)及相關(guān)周邊常識也應(yīng)有所了解。
針對以上存在的問題我要加強(qiáng)理論及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，進(jìn)一步提高工作效率。對于工作技能方面積極主動地學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。爭取明年能以全新的更優(yōu)秀的面貌面對工作。
綜上所述，在今年的工作中，付出過努力也得到過回報(bào)。成功沒有捷徑，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ?，在工作中一絲不茍的執(zhí)行態(tài)度便是成功的道路。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平，掌握好原則，把握好分寸才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的xx，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇十九
元旦將至，xx收費(fèi)站為保障收費(fèi)站運(yùn)營安全，確保職工和過往司乘人員度過一個平安祥和的節(jié)日。根據(jù)上級有關(guān)節(jié)前安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，12月28日，由各管理崗位人員組成安全檢查組對站內(nèi)重點(diǎn)部位、安全設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、食堂衛(wèi)生等展開了拉網(wǎng)式安全大檢查和隱患排查工作，現(xiàn)將xx收費(fèi)站開展“元旦”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。
xx收費(fèi)站主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“第一責(zé)任”，及時(shí)召開專題會議，認(rèn)真部署落實(shí)各項(xiàng)安保工作。上下層層布臵、層層落實(shí)、不留死角、不走過場，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個班組、每一個環(huán)節(jié)。按照“站自查、專項(xiàng)檢查”的方式對全站的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門等方面進(jìn)行了全面檢查。
二、全面檢查，排查隱患。
一是對重要部位的機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場查看。站安全生產(chǎn)檢查小組成員到發(fā)電機(jī)房、水泵房仔細(xì)檢查了各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并查看了運(yùn)行記錄，確保各項(xiàng)指數(shù)在正常范圍之內(nèi)。二是檢查辦公場所的用電安全情況。站安全生產(chǎn)檢查小組成員對辦公室、監(jiān)控室、檔案室、收費(fèi)崗?fù)さ挠秒娋€路進(jìn)行了安全隱患排查，重新梳理歸臵了部分較為雜亂的線路，嚴(yán)禁出現(xiàn)辦公設(shè)備空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，確保用電安全。
三是檢查收費(fèi)站防火、防盜設(shè)施，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。站安全生產(chǎn)檢查小組成員重點(diǎn)檢查了票據(jù)管理室、監(jiān)控室、便民服務(wù)室的保險(xiǎn)柜、防盜窗、警棍等安全防護(hù)設(shè)施的完好情況，并對站區(qū)的滅火器、消防井、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行了實(shí)物查看，做好消防措施以應(yīng)對突發(fā)火情。
四是對食堂衛(wèi)生全面檢查，確保食品安全。站安全生產(chǎn)檢查小組成員對食堂的操作間、儲藏間各個衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，要求食堂工作人員嚴(yán)把食品原料采購關(guān)，嚴(yán)禁在冰柜內(nèi)存放過期變質(zhì)食品，保持食堂干凈整潔，為職工提供衛(wèi)生安全的就餐環(huán)境。
五是檢查通行票據(jù)的安全存放情況。票證管理人員認(rèn)真盤查清點(diǎn)各類票據(jù)，確保票、款及各類憑證存放安全。
六是對站內(nèi)車輛進(jìn)行安全檢查。站安全生產(chǎn)檢查小組成員分別就車輛線路是否老化，機(jī)油、剎車油是否在刻度范圍以內(nèi)，車內(nèi)、車身的衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo)、車內(nèi)滅火器是否完好進(jìn)行了檢查，確保節(jié)日期間行車安全。
七是著重檢查了應(yīng)對冰雪災(zāi)害天氣的應(yīng)急物資，對其中的器材裝備進(jìn)行了全面的檢修保養(yǎng)。確保在冰雪天氣到來時(shí)，各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)機(jī)駕安全意識教育。
車輛的技術(shù)狀態(tài)。為了消除事故隱患，及時(shí)做好了車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)禁車輛帶病運(yùn)行，特別是對交通車重點(diǎn)進(jìn)行檢測，防止車輛“帶病作業(yè)”和“三違”現(xiàn)象得發(fā)生。以確保“元旦”期間的職工上下班安全和車輛安全。
四、嚴(yán)格值班制度，確保應(yīng)急通道暢通。
制定了嚴(yán)格的值班制度，認(rèn)真安排值班人員，在“元旦”期間，實(shí)行24小時(shí)值班制度，由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，并進(jìn)行不定時(shí)查崗，積極應(yīng)對各類可能出現(xiàn)的應(yīng)急事件，以確?！霸逼陂g各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
xx收費(fèi)站高度重視此次“元旦”節(jié)前安全大檢查，排查整改力爭全面細(xì)致，橫向到邊，縱向到底，不走過場，切實(shí)把安全生產(chǎn)作為歲末年初的首要工作任務(wù)。此次檢查有利于強(qiáng)化xx收費(fèi)站的安全管理，深化安全整治，為20xx年安全生產(chǎn)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
收費(fèi)站安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)篇二十
二oo五年上半年，我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計(jì)劃*%。與此同時(shí)面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，xx年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬元，上半年完成通行費(fèi)收入*萬元，為計(jì)劃的*%，同比增長*%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站xx年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時(shí)度勢、動態(tài)管理，推動收費(fèi)、管理等工作上臺階。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
1、攻堅(jiān)克難，用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
xx年4月1日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個既能保證國道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道99k長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對過境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國道擴(kuò)建施工的'需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110k長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對收費(fèi)現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
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