在快節(jié)奏的生活中，總結讓我們有機會停下來思考和反思自己的行動和決策。寫總結時，我們應該注意結構的組織，合理安排各個部分的順序和內容的邏輯關系。以下總結范文選自各個領域的優(yōu)秀作品，值得我們借鑒和學習。
建議提案辦理工作總結溝通篇一
(一)強化落實。市司法局將繼續(xù)在提高質量增強實效上下功夫。將解決實際問題、促進司法行政工作作為提案辦理工作的出發(fā)點和落腳點，有針對性地研究采取措施，不斷加強和改進工作，確保落實到位。
(二)創(chuàng)新機制。市司法局將全面總結辦理工作，認真查找分析問題，在鞏固辦理工作成功經驗的基礎上，進一步完善制度，創(chuàng)新機制，探索建議提案辦理工作新思路，不斷提高建議提案辦理工作實效。
(三)強化溝通。市司法局將堅持協(xié)商溝通日?；?，進一步改進工作方法，創(chuàng)新協(xié)商溝通方式，完善協(xié)商工作機制，將聽取群眾意見作為促進科學決策和民主監(jiān)督、推動工作發(fā)展的重要途徑，作為改進工作作風、聯(lián)系群眾的重要抓手，自覺接受民主監(jiān)督，及時回應群眾關切。
建議提案辦理工作總結溝通篇二
根據(jù)區(qū)人民政府辦公室關于做好2020年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知，2020年承辦人大代表建議5件、政協(xié)委員提案1件?，F(xiàn)將辦理情況。
總結。
匯報如下：
一、強化組織領導。
為切實加強建議提案辦理工作領導，成立了以主要負責人為組長，班子其他成員為副組長，相關股室負責人為成員的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領導小組，領導小組下設辦公室在局辦公室，負責辦理工作中的任務分解、組織協(xié)調、檢查督促和匯總上報等工作。
二、明確辦理時限。
按照嚴格辦理時限要求，明確規(guī)定由主辦的人大代表建議件須于2020年6月30日前辦結，政協(xié)委員提案、社情民意和情況反映件須于8月31日前辦結。各相關承辦科（室）要力爭早答復、早落實，堅決杜絕臨時突擊辦理突擊答復現(xiàn)象。已提前全部完成承辦的人大代表件和提案件。
三、
嚴格辦理要求。
（一）提高思想認識，增強辦理工作的自覺性。
各相關承辦科（室）增強辦理工作的責任感，強化接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督的意識，增強為人民群眾做好事、解難事、辦實事的宗旨意識，認真對待辦理工作，及早安排部署，制定計劃，落實責任。股室負責人親自主持辦理，各分管領導親自組織調研，親自過問審核，親自督促檢查，確保辦理質量。
（二）規(guī)范辦理程序，確保按時完成辦理任務。
對會辦件主動加強與主辦單位聯(lián)系，積極主動配合。
2、加強對有關法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習，答復的內容有針對性、政策性強，條理清楚。
3、按照規(guī)范的辦理格式，嚴格按程序辦理完結的答復意見擬文，注明辦復類別和聯(lián)系電話等。對人大代表、政協(xié)委員的反饋由各承辦股室逐一送達代表、委員。
（三）轉變工作作風，努力提高辦理工作水平。
堅持開門辦理，主動深入一線、基層，廣泛開展調查研究，切實了解有關情況。通過電話、走訪、座談等多種形式加強與代表、委員辦前、辦中、辦后全程的聯(lián)系與溝通，做到每件建議、提案都與代表或委員見面，共商建議、提案所涉問題的解決辦法。
2014年，我局嚴格按照州人大、州政協(xié)和州政府辦的要求，在規(guī)定的時間內高質量地完成了121件(其中人大代表建議68件、政協(xié)委員提案54件)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作滿意率、辦結率均達到了100%，問題解決率達到了95%，得到了代表委員們的一致好評?，F(xiàn)將我局2014年人大建議政協(xié)提案的辦理工作情況總結如下：
一、加強領導，明確工作責任。
我局把做好人大建議、政協(xié)提案承辦工作作為接受人民監(jiān)督、轉變工作作風、推動財政工作改革發(fā)展的重要任務來抓。首先，成立了人大建議、政協(xié)提案辦理工作領導小組，由局黨組書記、局長麻超任組長，局黨組副書記、副局長程寶生任副組長，其他黨組成員及承辦科室負責人為成員，辦公室負責具體組織工作。按照“分級負責，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責，做到分工明確，各負其責。其次，制定了《湘西自治州財政局2014年人大代表建議政協(xié)委員提案辦理工作方案》(州財辦〔2014〕3號)，結合“一把手工程、一線工程、重點工程”要求，繼續(xù)完善了重點建議提案辦理制度，并對辦理的具體要求進行了明確;再次，完善了辦理工作制度。修訂了《湘西自治州財政局辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作制度》(州財辦〔2014〕4號)，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯(lián)系協(xié)商、督查督辦、審核把關、立卷歸檔等一整套管理辦法，確保辦理工作的精細化和規(guī)范化。今年我局還要求局監(jiān)察室全程督查建議提案的辦理工作，對不重視辦理工作、辦理結果不合格，致使人大代表政協(xié)委員不滿意的科室和下屬單位，嚴肅追究相關人員責任。
二、嚴格程序，確保承辦質量。
在承辦過程中，我局堅持做到嚴把“三關”。首先是嚴把交辦關。辦公室收到建議提案后，在3天內進行分類整理，明確承辦科室。2014年2月12日，受麻超局長委托，程寶生副局長主持召開了各承辦科室負責人參加的建議提案交辦會，重點強調了三個百分之百(按期辦結率100%、見面率100%、滿意率100%)，并且對答復時間、格式和內容等方面都提出了具體要求，規(guī)定各科室務必在規(guī)定時間內完成全部答復工作，特別強調了承辦科室要深入實際，調查研究，狠抓落實。其次是嚴把見面關。規(guī)定建議提案的辦理必須與代表、委員先進行溝通，再形成答復意見，必須采取“走出去，請進來”的辦法，與代表委員們進行面對面的溝通，傾聽他們的意見建議，贏得他們的支持理解。例如為了辦好《關于重視和改善基層工作者福利待遇的建議》(人大建議169號)，5月16日我們邀請張昌盛代表來我局進行座談，向他詳細了解了目前基層工作者的福利待遇情況，并將目前我州公務員工資福利待遇總體情況，以及下一步規(guī)范公務員津補貼和事業(yè)單位人員的績效工資的總體方向向他進行了匯報。4月23日我局邀請了部分人大代表、政協(xié)委員以及州人大、州政協(xié)、州政府辦領導來我局參加“財政服務基層、服務群眾”座談會，會上參會的人大代表、政協(xié)委員對我局建議提案辦理工作和財政工作提出了很好的建議意見，我局相關工作分管領導和責任科室也進行了現(xiàn)場答復。三是嚴把督查關。明確了督查工作的職責和考核標準。在辦理過程中，要求局監(jiān)察室和辦公室經常與承辦科室保持聯(lián)系，督查進度，了解答復情況，及時幫助協(xié)調解決問題。9月份局辦公室將與局紀檢監(jiān)察室一起，在預算調整時對建議提案答復的落實情況進行督查，確保答復落實到位。
三、突出重點，解決實際困難。
為了突出重點，切實解決基層亟待解決的實際問題，我局要求有辦理任務的局領導每人必須確定至少一件重點督辦的人大建議或者政協(xié)提案，并親自帶領相關科室進行辦理。對于州常辦發(fā)〔2014〕13號文件確定的屬于我局辦理的“四重重點”建議件，我局嚴格按照要求進行辦理，并向州人大進行了專題匯報;對于我局領導自定的重點辦理政協(xié)提案，局領導都親自抓好提案的辦理。例如為了辦好嚴德忠委員《關于加快湘西黃牛產業(yè)工程建設的建議》(政協(xié)提案271號)和xx縣政協(xié)辦公室《關于抓住區(qū)域發(fā)展與扶貧開發(fā)機遇實現(xiàn)山區(qū)農民長期穩(wěn)定增收的提案》(政協(xié)提案274號)，支持湘西黃牛產業(yè)加快發(fā)展，局黨組書記、局長麻超于5月13日親自帶領農業(yè)科、金融與債務科、辦公室等相關科室的人員，深入到xx縣、xx縣開展了湘西黃牛產業(yè)發(fā)展專題調研，并與嚴德忠委員進行了座談，對提案進行了現(xiàn)場辦理。通過調研了解了我州湘西黃牛產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題和困難，形成了專題調研報告，并就進一步支持我州湘西黃牛產業(yè)發(fā)展向州委、州政府以及省財政廳進行了匯報。
又如為了更好支持我州現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展，杜紅春副局長將唐瑛委員的《關于加大力度扶持農民專業(yè)合作社發(fā)展的提案》(政協(xié)提案220號)作為重點督辦件。在2013年全州投入2000多萬元支持農民專業(yè)合作社發(fā)展的基礎上，今年州本級財政預算安排了95萬元專項資金支持專業(yè)合作社發(fā)展，同時，還將擠出部分資金重點扶持20家州級示范社建設，對獲得州級示范社的給予5萬元以獎代補資金，支持示范社開展培訓、銷售和產品認證等工作，此外，還將通過上爭項目資金等方式支持農民專業(yè)合作社發(fā)展。
四、多措并舉，確保工作落實到位。
針對大部分建議、提案和意見均要求解決資金而我州財力又十分有限的實際，我局主要從以下幾方面入手，確保辦理工作落實到位。一是統(tǒng)籌安排預算。一方面結合第一批交辦的建議提案，科學合理的安排年初預算。例如今年我們收到姚靜代表提出的《關于將xx縣高望界國家自然保護區(qū)工作經費和林農補償資金列入州級財政預算的建議》(人大建議79號)后，積極向州委、州政府匯報，將高望界國家森林公園保護經費30萬元納入州本級預算，并已通過州人大審批。另一方面對于第二批收到的建議提案中符合政策且州本級財政能夠安排的項目，我們通過預算調整進行安排。二是積極上爭項目資金。對于部分資金需求量大的交通、水利等項目，我們積極配合相關主管部門，認真研究政策，積極向上級項目主管部門匯報，爭取項目進入規(guī)劃籠子，通過上級項目安排項目進行解決。三是認真做好政策解釋和宣傳工作。對于一些不符合目前政策規(guī)定的建議提案，我們認真做好與建議提案提議人的溝通解釋工作，取得他們的理解和支持，待政策允許后按規(guī)定予以解決。
雖然我局今年的建議提案辦理工作取得了一定的成績，但仍然存在種種不足，離上級的要求和代表委員的期望還有一定的差距。對于工作中出現(xiàn)的問題，我局高度重視，將努力通過增加財政收入、向上爭取資金等針對性措施，逐步加以解決，力爭在2015年的人大建議、政協(xié)提案辦理工作中取得更好成績。
建議提案辦理工作總結溝通篇三
市“兩會”召開以來，市司法局共承辦市十七屆人大二次會議建議和市政協(xié)十四屆二次會議提案共計77件(含市政府重點督辦建議提案1件，市人大重點督辦建議提案1件，市司法局重點辦理建議提案1件)，其中人大建議52件、政協(xié)提案25件;其中涉及會辦的53件，單獨辦的14件、主辦的10件。截至目前，77件建議提案已全部辦復，市司法局主辦和單獨辦的24件建議提案復文，除涉密和敏感事項外，已全部在門戶網(wǎng)站主動公開。
今年的建議提案，主要聚焦在加強重點領域立法、推進法治政府建設、營造法治化營商環(huán)境、優(yōu)化公共法律服務體系建設、強化青少年法治宣傳教育、加強律師執(zhí)業(yè)權利保障等工作領域。與往年相比，具有三個明顯特征。一是內涵更豐富。機構改革重組后，建議提案中加強重點領域立法被更多的關注，法治政府建設和社會治理方面的內容有了新的增加，公共法律服務體系建設也有了全新要求。二是重點更突出。法治政府建設、公共法律服務、法治宣傳教育等占主導地位，其中涉及法治政府建設及優(yōu)化營商環(huán)境的14件，涉及法律服務行業(yè)發(fā)展的25件，涉及法治宣傳教育的12件。三是新老并存。在出現(xiàn)新建議的同時，公共法律服務體系、法治宣傳教育、律師行業(yè)發(fā)展等內容仍被較多提及。
建議提案辦理工作總結溝通篇四
一是做好清單管理。辦公室對建議提案工作建立辦理臺賬，開展掛牌督辦，定期催問進展，通報進度。由專職工作人員具體負責全局建議提案辦理工作的溝通、協(xié)調和督促工作，通過下發(fā)督辦單的形式督促各承辦處室及時開展建議提案的走訪、面商和答復工作，確保件件有答復，事事有回音。二是做好督辦工作。積極配合市人大常委會做好重點建議提案督辦工作，開展重點建議提案督辦座談會。對代表委員所提的建議提案，結合實際工作深入開展調查研究，邀請代表委員現(xiàn)場視察，并及時向代表委員反饋，力求通過辦理一件建議提案，解決一批類似問題。三是做好復文公開。為及時回應社會關切、自覺接受群眾監(jiān)督，市司法局主辦和單獨辦的建議提案復文除代表委員要求不予公開以及涉及敏感內容的，已全部在門戶網(wǎng)站公開，提高了建議提案辦理工作的透明度。
建議提案辦理工作總結溝通篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、基本情況。
2020年，易門縣共收到玉溪市五屆人大三次會議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農林類的有1件、工業(yè)交通類2件、教育體育類的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結，辦結率為100％。在對4件建議代表征詢意見過程中，“對建議答復的意見”中，人大代表均表示“滿意”，滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了協(xié)辦件的辦理結果。
2020年，易門縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會議提案10件，其中：主辦件7件，會辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類的有3件，農林類2件，經濟建設類2件。截止10月31日，主辦件全部辦結，辦結率為100％?！皩k理態(tài)度滿意度”提案委員均表示“滿意”；“對辦理結果滿意度”，滿意和基本滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了會辦件的辦理結果。
二、主要做法。
（一）加強組織領導，確保了辦理工作的落實。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強政府效能建設，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時組織交辦。我縣在辦理過程中，統(tǒng)一認識、加強領導、加強對辦理結果的監(jiān)督。形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、承辦單位抓落實、專人負責辦理的“四級責任制”，堅持定人員、定職責、定任務、定時限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責任落實，措施到位、程序規(guī)范。年初對22件市級建議提案逐一進行了立項登記，對每一件建議、提案的內容、要求等都進行了認真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開全縣建議提案辦理工作推進會，對2020年建議提案的辦理工作進行了部署，明確了工作標準，提出了工作要求。縣政府辦公室負責全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調工作，并適時向縣政府匯報辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問題得到較好的解決。
縣政府嚴格辦理制度，認真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時進行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時交辦，對辦理工作進行責任分解?？h政府辦公室進一步加強對各承辦單位的協(xié)調指導，掌握辦理工作動態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開專題會議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡和工作機制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負責督辦落實。
（三）規(guī)范辦理程序，進一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴把答復質量關，把答復質量作為辦理工作的關鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅持實事求是，嚴格把關，確保辦理質量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進工作作風，為民辦實事、辦好事結合起來，從實際、實效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對性。對每一件建議提案都按照具體的時效、格式要求認真回復。按要求認真推。
當前隱藏內容免費查看進主辦件的辦理并認真回復辦理結果。認真配合做好協(xié)、會辦件工作，及時向主辦單位反饋辦理結果。
（四）加強與代表委員溝通，提高辦理質量和成效。
縣政府堅持把辦好建議提案作為為民辦實事、辦好事和轉變工作作風的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實事的措施，更成為推動全縣經濟社會發(fā)展的重要保證。對建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時辦理，在短時間內給代表委員滿意答復；對因條件所限不能馬上解決的，都列出計劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭盡快解決，并及時向代表委員反饋情況；對因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過辦前了解實情、辦中虛心求教、辦后征求意見、重點難點走訪面商，有針對性地開展調查研究，找準存在問題的實質，抓住解決問題的關鍵，吸納建議中的真知灼見，制定切實可行的措施，協(xié)調推進，全力落實。
三、存在問題及2021年工作打算。
今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對照市人大常委會、市政協(xié)要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經濟社會發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時間長等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
2021年，我縣將以高度的政治責任感，務實的工作作風，進一步提高認識，壓實責任，進一步加強與代表和委員的溝通、聯(lián)系和協(xié)調，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應、民有所需我有所給的要求出發(fā)，在更高層面強化擔當責任，認真分析研究，在代表、委員、群眾滿意上再下功夫，在解決問題上再想辦法，切實提高辦理工作的透明度，扎實抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見和感受得到的實事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發(fā)展的好事得到落實，以實際行動贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿意的答卷，讓更多改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門縣人民政府。
2020年12月4日。
建議提案辦理工作總結溝通篇六
一是涉水建議提案數(shù)量多。代表委員們更加關注水務事業(yè)發(fā)展和改革，從各個方面給我們建言獻策，建議提案數(shù)量居歷年之首，達28件之多。二是水利民生問題主題突出。民生問題成為今年建議提案的主題，飲水工程建設、農田水利基本建設等成為建議提案的重要內容。三是水環(huán)境問題日益受到關注。涉及城區(qū)水環(huán)境及河道水環(huán)境的建議提案達9件之多?？偟膩碚f，代表、委員們情系水利，從各個方面反映社情民意，有的直接表達了對水務工作的要求和期待。
（一）加強領導，落實責任。我局高度重視建議提案辦理工作，將辦理工作納入重要議事日程。在局黨組會上進行專題研究，制定出臺了《水務局關于認真開展20xx建議提案辦理工作的通知》，建立了“主要領導掛帥、分管領導主抓、業(yè)務部門承辦”的三級責任制度，明確了責任領導及具體辦理人員職責和時限。
（二）完善制度，建立機制。在今年的建議提案辦理工作中，我們建立了四項制度。一是建立會商研判制度，先后召開局領導班子討論會和承辦科室、具體辦理人員工作會，對提案反映的問題進行專題研究；二是建立現(xiàn)場調研制度，堅決杜絕“脫離實際、閉門造車”的情況，把現(xiàn)場調研貫穿于辦理工作的全過程，通過調研，尋求解決問題的最佳途徑和方法，增強辦理工作的針對性；三是建立臺賬登記制度，對收到的提案及時造冊登記，錄入政協(xié)網(wǎng)上平臺，建立工作臺賬，及時總結和發(fā)現(xiàn)在建議提案辦理過程中的好經驗、好做法；四是建立督查追蹤制度，局辦公室通過電話回訪、查看自查報告、收集委員意見等方式對承辦單位落實情況、實際效果進行督查督辦，并將辦理情況作為年終考核依據(jù)之一。
（三）領導掛帥，示范帶動。今年的建議提案辦理工作，我局廣泛動員、全員參與，局領導率先示范、主動作為，為圓滿完成任務打下堅實基礎。局主要領導親自召集研究建議提案辦理方案，親自過問建議提案辦理進度，親自審簽每一件提案回復意見，局分管領導按照職責分工，深入現(xiàn)場，了解情況，親自與委員溝通，取得理解和支持，獲得廣大代表、委員的一致好評。
（四）創(chuàng)新方式，提高質量。針對今年的辦理工作，我們積極探索創(chuàng)新辦理方法，努力提高辦理的質量和效果。一是堅持“三見面”，通過采取現(xiàn)場調研、登門拜訪、電話商談、開會座談、邀請代表、委員共同調研等方式，堅持在辦理前、辦理中、辦理后與代表、委員見面溝通，聽取代表、委員意見和建議，獲知他們的真實意圖；二是堅持“三審核”，從委員意圖、法律法規(guī)、辦理落實三個層面，對答復內容嚴格把關，確保規(guī)范、合法且符合實際；三是堅持“三督辦”，通過領導催辦、督查督辦、宣傳促辦的方式，推動辦理工作按照時間進度有效推進；四是堅持“三結合”，人大建議和政協(xié)提案是代表、委員參政議政的智慧結晶，我們將辦理工作與水務中心工作相結合、與轉變機關作風相結合，與解決群眾關心的重點難點問題相結合，通過建議提案辦理，推動。
（一）干部職工服務意識不斷提高。通過代建議提案辦理，干部職工充分認識到人大代表、政協(xié)委員提出的問題不僅是代表個人，而且是代表人民群眾，不僅是某一件具體事項的解決，而且是黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的體現(xiàn)，干部職工的為民服務意識進一步增強。
（二）群眾滿意度不斷提升。人大代表、政協(xié)委員提出問題，是老百姓最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，也是我們工作的重點和難點問題，通過建議提案的辦理，我局與代表委員的見面率、提案的回復率以及代表委員的滿意率均達到100%，人民群眾反映的具體問題得到有效解決，社會對水務工作的評價穩(wěn)中趨好。
（三）干部職工作風明顯轉變。通過建議提案辦理工作，干部職工堅決杜絕“憑經驗、想當然”的做法，深入基層調查研究的習慣不斷養(yǎng)成，堅決杜絕流于形式、空話套話，講實情、重落實的氛圍不斷濃厚；堅決杜絕庸懶散浮拖的不良作風，奮勇爭先、務實苦干的精神面貌煥然一新。
四、存在的主要問題。
（一）水利投入總量不足，限制了為民排憂解困的力度。一些項目雖然安排了國家資金投入，但由于水利工程量大而廣且投資巨大，國家資金占的份額較少，主要依靠地方財政投入，受地方財力的影響，部分群眾急需解決的水利工程得不到及時安排。
（二）水利工程建設周期長、程序多，解決問題需要一定的時間。如關于廣漢實施龍泉水庫小升中工程的建議，我局已組織專家和領導到水庫現(xiàn)場進行調研，認為該水庫具備擴容條件。
五、下一步工作措施。
（一）繼續(xù)做好代表委員建議提案的跟蹤及臺帳工作，兌現(xiàn)承諾，讓代表委員們滿意。
（二）加大向上級申報項目的工作力度，爭取上級的政策傾斜和資金支持。
（三）做好與代表委員溝通交流和面商工作，爭取代表委員的理解和支持。
總體看，今年我局的辦理工作，態(tài)度是嚴肅認真的，工作是扎實深入的，取得的成績是較為明顯的，但受多種因素影響，我市的水務工作與全市人民的期望還有一些差距。今后，我們將倍加努力，進一步提高思想認識，加大工作力度，改進工作方法，切實變答復滿意為落實滿意，真正讓代表委員滿意，讓人民群眾滿意。
建議提案辦理工作總結溝通篇七
20xx年我委共主辦區(qū)人大代表建議4件、區(qū)政協(xié)提案6件，協(xié)辦區(qū)人大代表建議1件、市政協(xié)提案1件、區(qū)政協(xié)提案4件。按照區(qū)政府統(tǒng)一部署和要求，我委已全部完成建議、提案辦理答復工作，辦結率、代表和委員見面率、滿意率均為100%。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、任務落實情況。
(一)、加強領導，落實責任。我委高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。委主要領導親自抓，并主持召開專門會議及時傳達上級有關辦理工作的文件和會議精神，要求各科室、各直屬單位認真研究代表、委員提出的每一個問題，高質量地辦好每一件建議和提案。根據(jù)xx區(qū)人民政府辦公室《關于要求認真做好區(qū)人大代表建議和區(qū)政協(xié)提案辦理工作的通知》文件精神，結合我委工作實際，制定了《xx區(qū)衛(wèi)計委20xx年人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理實施方案》，成立了xx區(qū)衛(wèi)計委20xx年人大建議、政協(xié)提案辦理工作領導小組，《將今年辦理工作的新要求印發(fā)到各科室、各直屬單位，使我委代表建議、委員提案的辦理工作制度化、規(guī)范化。對建議、提案的辦理實行嚴格把關，堅持委領導親自審閱、簽批，委辦公室綜合承辦、全程督辦，各業(yè)務科室和直屬單位按照各自職責共同參與辦理的工作責任制，分工明確，保證了辦理工作的順利進行。
(二)、嚴格程序，規(guī)范辦理，層層負責。我委在辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案過程中，嚴格按照辦理工作程序進行運作。在接收建議、提案后，委辦公室及時登記編號并根據(jù)各科室職能將建議和提案進行分解，承辦人員認真審閱并提出初步意見和辦結時限，由辦公室負責人提出擬辦要求，再送委領導閱示，最后召集相關科室負責人、直屬單位領導、經辦人開會，落實辦理任務，完備交接手續(xù)。
各承辦科室和單位對建議、提案內容進行認真研究，制定辦理計劃。根據(jù)代表、委員提出的問題，首先深入現(xiàn)場調查了解情況，收集第一手資料，然后針對存在的問題提出切實可行的解決方案，并逐一落實。同時，各科室、各直屬單位以電話、請進來走出去的方式與代表或委員共同研究解決問題等，向代表、委員通報辦理情況，征求代表、委員對辦理結果的意見，草擬函復文件初稿，由委辦公室把好法規(guī)、政策、文字關，分管領導審稿，主要領導簽發(fā)后，逐一函復代表、委員。
(三)、因事制宜，注重實效。我委堅持為民服務的原則，緊密聯(lián)系工作實際，本著對代表、委員高度負責的態(tài)度，以科學、精細、扎實、高效的工作作風，認真辦理每一件建議、提案，盡最大努力解決好代表、委員反映的問題。特別是對反映重點、難點問題的建議或提案，做到了局領導親自協(xié)調、現(xiàn)場辦公，使一些“老大難”問題得到了妥善解決。得到了代表、委員的充分肯定。
(四)、堅持面商，提高滿意率。在辦理提案過程中，通過現(xiàn)場辦公、協(xié)調，使不少問題及時得到了解決;對暫時解決不了的、超出本部門職權范圍的問題，我委認真地、實事求是地向代表、委員作出解釋，說明情由，以征得代表、委員的理解和對我委工作的繼續(xù)支持與監(jiān)督。在辦理建議和提案過程中堅持與代表、委員聯(lián)系的制度，堅持共商在前、答復在后的辦理原則。今年我委主辦的4件建議、6件提案，都在正式函復前以上門面商的形式征求了代表、委員的意見，面商率達100%。協(xié)辦的1件建議、5件提案均積極與主辦單位做好對接，現(xiàn)也已全部答復。
(一)編號14號，關于推進“健康村莊”建設對策建議。
辦理情況：
1、健全鄉(xiāng)村規(guī)劃編制體系，因地制宜、一村一策，注重農村特色，保持鄉(xiāng)村風貌。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織村編制環(huán)境整治和美麗鄉(xiāng)村建設實施方案，建立工作臺賬，明確具體任務。村莊建設發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境整治和美麗鄉(xiāng)村建設實施方案及具體任務在依法依規(guī)充分征求村民意見基礎上組織實施，推進鄉(xiāng)村資源要素整合。
2、加強農村衛(wèi)生、醫(yī)療等公共服務建設。以維護人民群眾健康為中心，轉變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務模式，主動為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務和全方位全周期健康管理服務，保障人民群眾“無病早防、有病早治”，提升全民健康水平。努力構建疾病防控體系，加強人才培訓和引進力度。完善基本醫(yī)療(農村新型合作醫(yī)療制度)保障體系，大力實施基本公共衛(wèi)生服務和完善家庭醫(yī)生簽約服務支持機制建設，提升農村基本養(yǎng)老服務水平。截止目前，我區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、79個村衛(wèi)生室建設全部達到標準化，基本形成以中心村為核心的20分鐘公共醫(yī)療衛(wèi)生服務圈。
3、大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面整治農村環(huán)境。持續(xù)改善農村人居環(huán)境，逐步消除村域內存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象。全面清理積存的生活垃圾、建筑垃圾、農業(yè)秸稈、白色污染和枯枝雜草等，加大城鄉(xiāng)結合部村莊的環(huán)境整治力度。
4、全面開展農村飲用水水質提升和污水治理工作。加強農村供水設施建設，更好保障農村飲水安全。全面落實河長制，解決農村水環(huán)境突出問題。
5、實施農村廁所改造，推進垃圾治理。推進“廁所革命”，加大農村公共衛(wèi)生廁所升級改造力度，推進戶用無害化衛(wèi)生廁所建設，鼓勵農戶新建、改建水沖式廁所，力爭20xx年底前，全區(qū)農村公共衛(wèi)生廁所基本達到等級標準，戶廁基本達到無害化要求。以垃圾分類和廢棄物資源化利用為重點，扎實推進農村垃圾治理工作，實現(xiàn)有齊全的設施設備、有成熟的治理方式、有穩(wěn)定的保潔隊伍、有長效的資金保障、有完善的監(jiān)管制度。
6、積極鼓勵農村建設觀賞性強、經濟價值高的藥用植物，積極提供技術服務，形成一批與中藥科技農業(yè)、名貴中藥材種植、田園風情生態(tài)休閑旅游結合的養(yǎng)生體驗和觀賞基地。打造具有中醫(yī)藥特色的健康旅游服務品牌。建設融健康養(yǎng)生知識普及、養(yǎng)生保健體驗、健康娛樂、生態(tài)休閑療養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)生康復旅游基地。
(二)編號96號，深山庫區(qū)醫(yī)療“三缺”難題亟待解決。
辦理情況：
村衛(wèi)生室的基本職能主要是負責向農村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，承擔基層首診工作任務并根據(jù)救治需要向居民提供轉診意見。鄉(xiāng)村醫(yī)生只是預防保健，處理一般的常見病，多發(fā)病。目前xx區(qū)已經建立了醫(yī)共體，實現(xiàn)了雙向轉診，對于超出村醫(yī)診療水平的疾病，或必須進行醫(yī)療設備檢查的疾病，必須及時轉診。鄉(xiāng)村醫(yī)生在一定程度上解決了基層看病不方便的問題，但是，隨著城鎮(zhèn)化建設進程加速，許多村民搬到縣城居住或是到縣外務工，村里的常住人口銳減。特別是xx區(qū)，地廣人稀，村醫(yī)的收入主要來自于四大塊：一是公共衛(wèi)生均等化補助，根據(jù)考核結果發(fā)放，約為15-18元/人;二是藥品零差率補助，5元/人;三是運行經費，3600元/衛(wèi)生室;四是一般診療費，5元/人次。按1000人/行政村計算：(15000-18000)+5000+3600+10000=(33600-36600)，若人的行政村就是7萬元/年左右。
按照衛(wèi)生部《進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品集中采購工作的意見》和《國家基本藥物目錄管理辦法(暫行)》規(guī)定和國家基本藥物制度要求，所有的一體化管理村衛(wèi)生室必須全部配備和使用國家基本藥物(307種)以及省增補的非目錄藥品(如紅花油、風油精等)共537種，不得擅自配備和使用非基本藥物，并實行零差率銷售。個別藥品短缺現(xiàn)象是存在的，但不至于影響到正常醫(yī)療。對于外用膏藥、創(chuàng)可貼等消字號類，可根據(jù)需要按照xx區(qū)常用非處方藥品目錄，到有資質的企業(yè)采購配備使用。
根據(jù)省政府相關文件要求，新進入村衛(wèi)生室從事預防、保健和醫(yī)療服務的人員，應當具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格。而取得相應資格的人員大多不愿從事鄉(xiāng)村醫(yī)生職業(yè)。當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院乃至區(qū)級醫(yī)院都存在著招不到人、留不住人的現(xiàn)象，要求大中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派全科醫(yī)生擔任鄉(xiāng)村醫(yī)生在當前條件下是無法實現(xiàn)的。當前xx區(qū)已全面實行家庭醫(yī)生簽約，村醫(yī)為簽約村民提供常見病、多發(fā)病的一般診療服務，對于需要轉院的，村醫(yī)及時幫服務對象預約掛號和住院床位。還提供12類45項基本公共衛(wèi)生服務，每年為簽約對象進行一次健康狀況評估，村民不需要交納任何費用。村民還可以根據(jù)自己的健康問題，選擇有針對性的有償服務，基本能夠滿足健康需求。
關于村醫(yī)準入問題、村醫(yī)待遇問題等，各級衛(wèi)生部門也在積極呼吁，把村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務經費納入財政預算，并在政策上適當傾斜;進一步提高村醫(yī)實施基藥零差率銷售補助標準;將鄉(xiāng)村醫(yī)生納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制或實行聘用制;支持和引導符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生按規(guī)定參加職工基本養(yǎng)老保險，進一步提高老年鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老生活補貼標準;建立健全鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補償機制和保障機制，逐步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇。
(三)編號98號，全區(qū)健康體檢與中醫(yī)治未病結合的幾點建議。
辦理情況：
隨著社會發(fā)展和生活水平的不斷提高，廣大人民群眾的健康意識不斷增強，對健康的需求已經由被動醫(yī)療為積極保健，做到無病早防、有病早治。正如您所提的健康體檢是一種保健康、發(fā)現(xiàn)疾病的有效手段。根據(jù)國家衛(wèi)生計生委、國務院醫(yī)改辦《關于做實做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》(國衛(wèi)基層函〔20xx〕164號)，開始全面實施家庭醫(yī)生簽約服務，以健康管理、綜合服務為導向，努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力，促進醫(yī)療和預防的有效融合，讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
根據(jù)深化醫(yī)改要求，實行醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設，落實分級診療，提高縣域就診率。為加快我區(qū)縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院發(fā)展，提高縣域醫(yī)療資源利用率，目前只能建議各單位組織干部職工體檢到區(qū)級公立醫(yī)院或婦幼保健計劃生育服務中心進行，還無法采取行政干預手段。承擔體檢任務的醫(yī)院要切實擔負起責任，根據(jù)原衛(wèi)生部《健康體檢基本項目目錄》制定本醫(yī)院的《健康體檢項目目錄》，以供被體檢單位和人員參考選擇。要選拔業(yè)務精湛、作風過硬的醫(yī)務人員從事體檢工作，選用性能先進、質量優(yōu)良的檢驗檢查設備，切實保障體檢質量，并按照相關要求對體檢結果保密，體檢報告一律密封交由本人簽收。負責體檢的醫(yī)務人員要堅持原則，恪守職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行體檢標準。主檢醫(yī)師要根據(jù)體檢情況作出體檢結論，主檢醫(yī)師原則上要求應具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術職務人員擔任。
(四)編號99號，關于進一步加強基層醫(yī)療衛(wèi)生工作建議。
辦理情況：
1、加強行業(yè)宣傳，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，加大優(yōu)秀醫(yī)護人員宣傳。結合今年首個醫(yī)師節(jié)開展大型活動，讓群眾了解醫(yī)省，讓醫(yī)生心系患者。
2、強化衛(wèi)生人才補充，加大衛(wèi)生專業(yè)技術人才引進力度。自20xx年以來簡化招聘手續(xù)，采取緊缺人才特殊招聘和常規(guī)招聘相結合的方式招聘衛(wèi)生專業(yè)技術人才，同時針對基層醫(yī)療機構積極開展農村訂單定向醫(yī)學生免費培養(yǎng)申報，緩解人才短缺局面。
3、加大經費投入，確保衛(wèi)生人員待遇，積極申報世界銀行貸款項目，明確世行貸款55萬美金用于全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設備更新。
4、創(chuàng)新服務方式。強力推進醫(yī)共體建設，醫(yī)共體牽頭醫(yī)院加大對下級醫(yī)院幫扶頻次，提升基層醫(yī)療機構服務水平。轉變服務方式，結合家庭醫(yī)生簽約工作，為居民提供主動服務，提供上門巡診，轉診預約等服務，構建新的分級診療制度，緩解群眾“看病難，看病貴”問題。
(五)編號100號，關于整合城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的建議。
辦理情況：
城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保及新農合制度實施十多年來，為廣大職工和城鄉(xiāng)居民健康、疾病治療提供了有力保障，隨著社會發(fā)展，廣大人民群眾對健康需求日益提高，而現(xiàn)階段三項醫(yī)療保障制度不統(tǒng)一、不協(xié)調等問題日益突出。為完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度，不斷提高醫(yī)療保障水平，確保醫(yī)保資金合理使用、安全可控，統(tǒng)籌推進醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”改革，更好保障病有所醫(yī)，在今年的全國人大會議上，通過將人力資源和社會保障部的城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、生育保險職責，國家衛(wèi)生和計劃生育委員會的.新型農村合作醫(yī)療職責，國家發(fā)展和改革委員會的藥品和醫(yī)療服務價格管理職責，民政部的醫(yī)療救助職責整合，組建國家醫(yī)療保障局，作為國務院直屬機構。
目前，我委及合管中心正有條不紊的做好整合前的各項工作，保證人心不散，工作不斷。待省、市、區(qū)整合文件出臺后，按照上級要求和有關工作部署，積極配合有關部門，完成醫(yī)保制度整合工作，確保新老制度有效銜接，以推動醫(yī)療資源的合理利用，更加高效的為廣大參保對象提供優(yōu)質的服務。
(六)編號101號，關注醫(yī)療工作者的身心健康刻不容緩。
辦理情況：
1、財政投入方面。近年來隨著醫(yī)改工作的逐步推進，財政在衛(wèi)生投入方面有了很大的提升，但一步到位從中央、省、市、區(qū)都存在難度。
2、人員編制方面。全區(qū)2個縣級公立醫(yī)院人員編制數(shù)306個，按照《xx區(qū)關于完善縣級公立醫(yī)院人事薪酬制度實施方案》(黃人社20xx【80】號)文件精神，縣級公立醫(yī)院編制將實行備案管理。但由于受政策因素的制約，省編辦明確要求，取消公立醫(yī)院新增編制。為此，xx人民醫(yī)院(醫(yī)療急救中心)編制維持260名，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院編制維持46名，20xx年在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開始了編制周轉池制度試點工作，在原有46個編制的基礎上擴大到157個編制(含社會化用人控制名額60個)。
20xx年，為深入鞏固我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革成果，進一步優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設置，根據(jù)全省統(tǒng)一部署，我區(qū)就基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位機構設置和人員編制等進行了調整。全區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1個社區(qū)衛(wèi)生服務機構，編制總數(shù)208名(控制數(shù)205名)，較調整前增加編制20名。為有效提高基層醫(yī)療機構醫(yī)護人員專業(yè)水平，結合目前醫(yī)共體工作，醫(yī)共體牽頭醫(yī)院加大對下級醫(yī)院幫扶頻次。
3、基層醫(yī)務人員工資待遇方面。目前對于醫(yī)務人員工資待遇，在符合人社部門核定的范圍和標準內，財政部門是給予全力保障的?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構目前實行財政定補政策，財政部門按編制內實有人數(shù)全額核撥人員經費。同時我區(qū)已貫徹落實取消“收支兩條線”管理，“醫(yī)療服務收入扣除成本并按規(guī)定提取各項基金后主要用于人員獎勵”的政策(基層衛(wèi)生院獎勵基金按鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務收支結余的60%提取，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照事業(yè)單位工資管理相關規(guī)定自主分配用于職工績效考核獎勵及職工福利)。
4、人才招聘方面。強化衛(wèi)生人才補充，加大衛(wèi)生專業(yè)技術人才引進力度。自20xx年以來簡化招聘手續(xù)，采取緊缺人才特殊招聘和常規(guī)招聘相結合的方式招聘衛(wèi)生專業(yè)技術人才，同時針對基層醫(yī)療機構積極開展農村訂單定向醫(yī)學生免費培養(yǎng)申報，緩解人才短缺局面。
5、醫(yī)患關系方面。我們將嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生計生委等9部門聯(lián)合印發(fā)的《關于嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動方案》，完善《xx區(qū)醫(yī)療糾紛預防和處置辦法》，會同公安部門加強醫(yī)療機構內部安全防范督導，加強醫(yī)療機構周邊巡邏防控警力，嚴厲打擊傷害醫(yī)務人員等違法醫(yī)鬧行為。建立新型醫(yī)療責任保險機制，購買新型醫(yī)療責任保險。完善醫(yī)療風險基金和村衛(wèi)生室醫(yī)療執(zhí)業(yè)風險分擔統(tǒng)籌資金。
6、謀劃現(xiàn)有衛(wèi)生資源整合。對我區(qū)現(xiàn)有衛(wèi)生資源進行了摸底，根據(jù)衛(wèi)生院服務人口、服務能力、服務半徑以及衛(wèi)生專業(yè)人員情況對現(xiàn)有衛(wèi)生資源進行整合。
(一)編號44號，將xx區(qū)打造為安徽省大健康基地建議。
辦理情況：
1、發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游。充分利用我區(qū)生態(tài)旅游資源和中醫(yī)藥文化資源優(yōu)勢，以中醫(yī)藥文化體驗、基本醫(yī)療、養(yǎng)生保健、養(yǎng)老康復、慢病管理、健康旅游、居家健康服務等為主要業(yè)態(tài)，推動中醫(yī)藥產業(yè)與旅游產業(yè)、農林產業(yè)融合發(fā)展，促進生態(tài)旅游向休閑健康旅游轉型。
2、鼓勵建設觀賞性強、經濟價值高的藥用植物，積極提供技術服務，形成一批與中藥科技農業(yè)、名貴中藥材種植、田園風情生態(tài)休閑旅游結合的養(yǎng)生體驗和觀賞基地。
3、大力開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游商品，打造具有中醫(yī)藥特色的健康旅游服務品牌。支持舉辦代表性強、發(fā)展?jié)摿Υ?、符合市場需求的中醫(yī)藥健康服務展覽和會議。建設融健康養(yǎng)生知識普及、養(yǎng)生保健體驗、健康娛樂、新安醫(yī)學非物資文化遺產傳承與傳播、生態(tài)休閑療養(yǎng)旅游(藥膳、保健產品購物)于一體的中醫(yī)養(yǎng)生康復旅游基地。
(二)編號51號，xx區(qū)“康體養(yǎng)生+旅游”可持續(xù)發(fā)展的提案。
辦理情況：
隨著生命科學的發(fā)展和醫(yī)學面向健康，人們越來越注目于傳統(tǒng)醫(yī)學，崇向自然，對高效、無毒副作用的傳統(tǒng)中醫(yī)中藥療法的需求不斷提高。我區(qū)已完成區(qū)中醫(yī)院遷址重建工作，綜合服務能力提升，充分發(fā)揮中醫(yī)的診療技術和方法，開展以中醫(yī)藥技術服務為主體的專科專病，自然療法，康復理療等養(yǎng)生保健為特色的傳統(tǒng)醫(yī)療。按照xx市“十三五”新安醫(yī)藥健康產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，到20xx年，基本建立覆蓋全生命周期，以中醫(yī)藥文化體驗、基本醫(yī)療、養(yǎng)生保健、養(yǎng)老康復、慢病管理、健康旅游、居家健康服務等為主要業(yè)態(tài)，內涵豐富、結構合理、分工明確的中醫(yī)藥健康服務體系，成為我區(qū)健康服務業(yè)的優(yōu)勢領域、推動經濟轉型發(fā)展的重要力量。
4、發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游。充分利用我區(qū)生態(tài)旅游資源和中醫(yī)藥文化資源優(yōu)勢，利用新安醫(yī)學文化元素突出的中醫(yī)機構、中藥企業(yè)、徽文化博物館、名勝古跡以及藥用植物園、藥膳食療館、中藥材種植基地等資源，推動中醫(yī)藥產業(yè)與旅游產業(yè)、農林產業(yè)融合發(fā)展，開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游線路，促進生態(tài)旅游向休閑療養(yǎng)旅游轉型。
5、建設若干個藥用植物園，形成一批與中藥科技農業(yè)、名貴中藥材種植、田園風情生態(tài)休閑旅游結合的養(yǎng)生體驗和觀賞基地。
6、大力開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游商品，打造具有中醫(yī)藥特色的健康旅游服務品牌。支持舉辦代表性強、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒎鲜袌鲂枨蟮闹嗅t(yī)藥健康服務展覽和會議。建設融健康養(yǎng)生知識普及、養(yǎng)生保健體驗、健康娛樂、新安醫(yī)學非物資文化遺產傳承與傳播、生態(tài)休閑療養(yǎng)旅游(藥膳、保健產品購物)于一體的中醫(yī)養(yǎng)生康復旅游基地。
4、隨著xx區(qū)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，游客增多，門診量逐年增加。為了滿足中外游客和人民群眾的傳統(tǒng)醫(yī)療保健需求，充分發(fā)揮中醫(yī)的診療、康復技術和方法，加強醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設，提升醫(yī)療綜合服務能力，努力打造新興旅游城市醫(yī)療服務的一個閃光點。
(三)編號81號，關于規(guī)范和完善xx區(qū)校外托管機構管理的建議。
辦理情況：
校外托管機構是新興事物，區(qū)政府也為校外托管機構的管理問題多次召開部門工作會議。衛(wèi)計部門承擔的職責為：
1、根據(jù)《傳染病防治法傳》和《學校和幼托機構傳染病疫情報告工作規(guī)范(試行》，進行傳染病防控宣傳教育。
2、按照托幼機構工作人員健康檢查項目要求，給予相應的體格檢查及輔助檢查，根據(jù)檢查結果出具“托幼機構工作人員健康合格證”，并加強事中事后監(jiān)管。
(四)編號97號，關于財政統(tǒng)籌解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核經費的提案。
辦理情況：
(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院市級目標考核獎發(fā)放資金渠道建議參照20xx年底發(fā)放的市級目標考核獎(1個月工資)財政供給70%;(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院區(qū)級目標考核獎發(fā)放資金渠道建議按照區(qū)考核辦文件規(guī)定;(3)依據(jù)《安徽省財政廳安徽省衛(wèi)生和計劃生育委員會安徽省食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)安徽省公共衛(wèi)生服務補助資金管理辦法的通知》(財社[20xx]156號)第二十條第一項：在核定服務任務和補助標準、績效評價補助的基礎上，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構獲得的基本公共衛(wèi)生補助資金，可統(tǒng)籌用于經常性支出。建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年結余的公衛(wèi)資金可發(fā)放市、區(qū)目標考核獎自籌部分的70%。
(五)編號102號，加強城區(qū)犬類治理維護xx旅游形象。
辦理情況：按照《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《安徽省愛國衛(wèi)生條例》、《xx市養(yǎng)犬管理暫行辦法》等有關規(guī)定，對無證養(yǎng)犬或拒絕、阻撓捕滅無證犬，造成犬只咬傷他人或者導致人群中發(fā)生狂犬病的，由衛(wèi)計部門對養(yǎng)犬人處以5000元以下的罰款;情節(jié)較嚴重的，處以5000元以上20000元以下的罰款。
五、跟蹤問效，健全工作推動長效機制。
一是去粗取精，為重大決策提供信息支持。代表的建議提案，反映了廣大人民群眾的要求和呼聲。我委將認真對照工作不足，尋找改進突破口，汲取代表智慧，不斷提煉升華，為我委重大工作決策提供依據(jù)和信息。二是跟蹤問效，認真組織提案回頭看。為確保答復解決或正在解決問題真正兌現(xiàn)，我委將在完成書面答復后，研究確定各承辦科室的跟蹤內容。對跟蹤中出現(xiàn)的新情況，將及時研究協(xié)調，保證按期落實，提高問題的解決率。三是取長補短，豐富充實辦理經驗。認真研究總結調研辦理、聯(lián)合辦理、現(xiàn)場辦理、延伸辦理、等多種形式的辦理方法，不斷拓展攻堅克難的新思路，豐富創(chuàng)新辦理工作方法。
建議提案辦理工作總結溝通篇八
我局共收到“兩會”辦理件145件其中人大代表建議76件(主、合辦42件會辦34件);政協(xié)提案69件(主、合辦35件會辦34件);兩項合計：主、合辦77件會辦68件。目前有1件代表建議正在辦理期限內其余代表建議和提案均已按期辦結。
從我局的辦理結果來看：主、合辦的41件代表建議中辦理結果為“解決采納”的有38件，占比92.7%，“計劃解決”的有1件，占比2.4%，“留作參考”的有2件，占比4.9%;主、合辦的35件政協(xié)提案中辦理結果為“解決或采納”的有33件，占比94.2%，“列入計劃擬解決”“留作參考”的各有1件，分別占比2.9%。從代表或委員的反饋情況來看，截至目前，沒有不滿意件。現(xiàn)將我局的具體做法匯報如下：
一、領導重視，落實辦理責任制。
我局認真貫徹市政府關于做好“兩會”辦理工作的要求，把做好代表建議和提案辦理工作，作為貫徹落實黨的十九大精神的具體體現(xiàn)，堅持局長為辦理工作“第一責任人”，形成了“分管領導直接抓、職能處室具體抓、辦公室協(xié)調抓”的工作機制，做到思想高度重視、職責分工明確、責任落實到位。
局黨組書記、局長朱勤皓對辦理工作高度重視，提出辦理工作要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，提高政治站位、加強統(tǒng)籌謀劃，把代表建議、提案辦理工作作為一項重要政治任務抓緊抓實，納入民政工作整體工作部署，有序推進，加強督查，確保每一件建議、提案都落實到位、取得實效。要按照市政府辦公廳的要求，高標準、嚴要求地按時完成。并在辦公室上報的辦理情況進展表上多次做出批示，要求各承辦處室加大辦理力度，提高走訪率，加強與代表、委員的當面溝通等，并對每一件答復意見進行了審核、簽發(fā)。分管的匡鵬副局長經常聽取辦理情況匯報，了解辦理進度，研究指導具體工作，要求辦理人員認真處理好每一件建議、提案，不得有絲毫懈怠，盡力把工作做細、做實，讓代表、委員滿意。
為做好今年的“兩會”辦理工作，我局分別召開了三次會議進行部署：一是局長辦公會議專題聽取“兩會”受理情況的匯報，了解代表和委員重點關注的民生問題。二是召開全局“兩會”辦理工作會議。傳達全市辦理工作會議精神，部署我局辦理工作任務。三是召開辦理工作專題會，研究重點建議和提案的辦理工作。局領導對進一步做好代表建議和提案辦理工作提出明確要求，辦理工作要堅持求真務實，腳踏實地，立足更好、更快地解決問題，不斷提高辦理工作實效。
二、積極協(xié)調，主動解決重點和難點問題。
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調研，精心準備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關規(guī)定，為辦理好綜合性強、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點代表建議、政協(xié)提案，我局領導重點辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質量和實效的提高。
局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學社_市委提出的0039號提案“關于進一步完善_失智老人家庭照護體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學社_市委吳健生專職副主委等領導、專家座談時，對提案內容進行了面對面的交流。針對九三學社提出的“關于進一步完善_失智老人家庭照護體系的建議”，一一給予了回應：在機構養(yǎng)老方面，今年將開設失智癥照護專區(qū)，設立失智癥照護床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務機構提供了失智癥老年人的專業(yè)照護，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護理員隊伍水平，增強失智癥照護的專業(yè)能力。在宣傳引導方面，“銀齡寶典”欄目中開設失智癥專題，宣傳失智癥照護知識，引導全社會形成關愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護提供支持。九三學社_市委對市民政局的答復表示滿意。高菊蘭巡視員結合大調研活動，帶領雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了_警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關于加快落實移交_市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及_市目前的實際情況，得到了代表們的理解。匡鵬副局長牽頭辦理了0224號提案“關于強化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領導也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領導當面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
三、狠抓落實，做好辦理工作中的重點環(huán)節(jié)。
為高效、高質、按時完成辦理任務，我們主要在四個環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問題存在的癥結，提出解決問題的對策和思路，同時主動加強與相關職能部門的溝通和協(xié)調，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動走訪代表、委員，征求辦理意見。各承辦處室處長親自帶隊，選派業(yè)務能力強的同志上門走訪，就辦理事項主動與代表、委員進行聯(lián)絡和溝通，增強辦理的針對性，并做到走訪前認真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠交換意見，努力形成共識，走訪后認真吸納反饋意見，完善解決方案。對于一些情況復雜、辦理要求高的問題，邀請代表、委員共同參與研究，找出解決對策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實事求是的態(tài)度，耐心細致地向代表、委員解釋，以取得他們的理解和支持。三是建立臺帳，明確責任，落實跟蹤督辦。今年我局共有1件“計劃解決”的代表建議和1件“列入計劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺帳，明確時間節(jié)點，統(tǒng)籌加以推進，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問題得到落實。四是按照要求，做好辦理結果的信息公開工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對涉及公共利益、社會關切、代表委員重點關注、市政府領導牽頭辦理、本局領導重點牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開力度。要求各責任處室根據(jù)工作實際情況，結合會辦單位意見，確定辦理件辦理結果公開屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書面答復。信息公開屬性為“主動公開”的有37件，占比94.9%;不予公開的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開屬性為“主動公開”的有33件，占比94.2%;依申請公開、不予公開的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在_市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復原文，以及今年“兩會”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結。
四、全力以赴，做好代表、委員集中視察活動。
根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務工作。市人大常委會副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國人大代表和_市人大代表參加了活動。
代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)綜合為老服務中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽社區(qū)蔣家橋長者照護之家、嘉興路街道綜合為老服務中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長者綜合照護家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬里街道長者照護之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個養(yǎng)老機構和社區(qū)綜合為老服務設施。代表們重點視察了養(yǎng)老機構建設情況和社區(qū)綜合為老服務設施情況，包括養(yǎng)老院、社會福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務中心和長者照護之家。視察期間，代表們對養(yǎng)老服務供給情況、機構運營模式、養(yǎng)老護理人員隊伍建設等方面都給予了充分關注和關心。我局朱勤皓局長向代表們匯報了本市社會養(yǎng)老服務體系建設總體情況，重點匯報了本市老齡及養(yǎng)老服務發(fā)展、社會養(yǎng)老服務體系建設進展情況，對近年來市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點內容，積極推進相關立法，加強監(jiān)督檢查，有力指導和推動了政府工作表示感謝。
11月下旬，市政協(xié)提案委員會將組織部分委員對本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進行年末視察活動，委員們將實地考察長寧區(qū)綜合為老服務中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務情況。聽取我局領導有關社區(qū)居家養(yǎng)老服務總體情況的匯報。年末，市人大代表還將視察社會組織服務的相關情況，我局和市社團管理局將積極做好各項準備工作。
代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見，反映了市民群眾的真切愿望。通過對代表、委員關注的社會熱點問題、人民群眾關心的民生問題的辦理，我們在解決具體問題的同時，不斷調整、改進和完善自身工作，加強頂層設計，完善政策舉措，進一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質量和效率，不斷提升新時代民政工作科學化水平，為推進_民政工作的發(fā)展、構建_和諧社會做出應有的貢獻，切實做到讓人大代表和政協(xié)委員滿意、讓人民群眾滿意。
建議提案辦理工作總結溝通篇九
200*年，在縣委、縣政府的正確領導下，在市政府辦公廳的大力指導下，我辦積極開展了人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務，取得了一定的成績。根據(jù)贛市府辦電[20xx]260號文件要求，現(xiàn)將人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作自查情況報告如下：
一、基本情況。
“兩會”期間，我縣共承辦人大代表建議69件、政協(xié)提案63件。經過各承辦單位的共同努力，這些建議、提案均按要求辦理完畢并予以了答復，辦復率達到100%。
所提建議、提案涉及我縣經濟建設、城市建設、農業(yè)、林業(yè)、水利、交通、環(huán)保、教育等各個方面。收到建議、提案后，縣政府高度重視，立即召開了交辦工作會議，對建議、提案辦理工作進行了全面部署。會議要求以提高面商率、辦結率和滿意率為目標，突出重點，狠抓落實，力促建議、提案辦理工作邁上新臺階。會上，縣政府還與各承辦單位簽訂了《建議、提案辦理工作責任狀》，明確了辦理工作的責任對象和五項目標任務，要求在三個月內保質保量辦結所有的建議、提案。會后，縣政府辦公室牽頭，組織各有關單位進行了認真辦理，大部分建議、提案被采納或部分采納。代表、委員對辦理結果滿意或基本滿意率達99.5%，對于不滿意的辦理件，我們及時督促有關單位在做好解釋工作基礎上按規(guī)定重新進行了答復，贏得了代表、委員理解和支持。具體辦理情況是：
（一）所提問題已由承辦單位解決或基本解決的（a類件）有43件，占總數(shù)的32.58%。如，代表提出的《關于要求把城鎮(zhèn)居民納入醫(yī)療保險的建議》?？h政府十分重視，責成有關部門必須抓緊實施好該項民生工作。目前，我縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險已全面啟動，在我縣行政區(qū)域內，未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險覆蓋范圍的城鎮(zhèn)居民都可參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。又如，委員提出的《關于解決縣城學校路口交通安全問題的提案》。縣政府十分重視，立即責成有關部門制定切實可行的管理措施，確保學生上下課時的交通安全。目前，有關部門加強了值勤，在學生上下課、職工上下班的人流、車流高峰期進行疏導，確保安全。在實驗小學、全南中學、二中、二小等學校路口，還進一步完善了人行橫道線和相關警示標志，提醒過往車輛注意安全。
（二）正在解決或已列入計劃逐步解決的（b類件）有74件，占總數(shù)的56.06%。如，代表提出的《關于解決縣垃圾場污染問題的建議》。縣里采取了兩方面的措施予以解決：一方面，采取有效措施，加強對現(xiàn)有垃圾場的污水治理；另一方面，督促有關部門，加快新垃圾填埋場的建設進度。這作為我縣30項重點工程之一，目前進展順利，待此項工程建成后，將徹底解決垃圾場污水污染問題。又如，委員提出的《關于在縣城范圍內增設公共衛(wèi)生設施的提案》?？h里采取了兩方面的措施：一方面，完善城區(qū)公共設施建設規(guī)劃，明確公共設施的建設位置；另一方面，出臺相關文件，規(guī)范公共廁所的建設，以后凡報建的公共建筑或已規(guī)劃公共設施建筑的，都必須按要求配套建公共廁所并免費向市民開放。
（三）因目前條件限制或其他原因需待以后解決的（c類件）有15件，占總數(shù)的11.36%。如，代表提出的《關于解決失地農民最低生活保障問題的建議》。由于現(xiàn)階段國家對失地農民參加最低生活保障的問題尚無明確的政策規(guī)定，因此我們只能積極向上反映。對于少數(shù)經濟收入低于農村最低生活保障的失地農民，可到當?shù)卮逦瘯暾堔r村居民最低生活保障救助。
二、主要做法。
為按質、按量、按時完成建議提案的辦理工作，縣政府按照“認真負責、實事求是、量力而行”的辦理原則，不斷創(chuàng)新工作方法，全力推進并及時完成了辦理工作。
（一）踐行“三個代表”，切實加強了對建議提案辦理工作的組織領導。
縣政府始終把建議提案的辦理作為踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揚民主，改進作風，保持同人民群眾血肉聯(lián)系，推動工作的大事提到重要議事日程上來抓，切實加強了對建議提案辦理工作的組織領導。一是縣政府主要領導高度重視建議提案的辦理工作。經常過問建議提案的辦理情況，對重要提案還親自參與辦理，多次就建議提案中提到的有關問題提交政府常務會或縣長辦公會議進行研究解決。二是縣政府常務副縣長作為分管領導主抓建議提案的辦理工作。為確保每一件建議提案都能及時、妥善得到辦理，常務副縣長明確要求縣政府辦公室要狠抓督查落實，協(xié)調有關部門認真抓好每件建議提案的辦理，切實做到“責任、措施、質量”三到位。三是縣政府各位副縣長加強了分管系統(tǒng)建議提案辦理的指導工作，積極協(xié)調解決了建議提案辦理中的重點、難點問題。四是縣政府辦公室根據(jù)縣政府統(tǒng)一部署，對全縣建議提案辦理工作進行了對口分工，建立了主任、分管副主任、督查室專人、各對口秘書四級聯(lián)動督辦機制。五是縣政府有關部門領導高度重視建議提案辦理工作，保證建議提案辦理工作有專人抓、有時間抓。
（二）落實“三個到位”，進一步建立健全了建議提案辦理的工作機制。
絕大多數(shù)承辦單位都能按照縣政府的要求，全面落實辦理工作制度，積極探索辦理工作新方法，切實增強辦理工作實效。一是辦理制度到位。在縣人大、縣政府及各承辦單位的共同努力下，我縣逐步形成了一套制度明確、責任落實、程序規(guī)范的辦理工作機制。各承辦單位都能嚴格按照地方組織法、代表法等法律法規(guī)，并結合各自實際制訂相應的工作方案，使辦理工作有章可循。二是辦理程序到位?？h政府辦公室下發(fā)了《200*年全縣人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作方案》，對答復件的格式、辦理工作的程序作出了明確規(guī)定。在具體辦理過程中，縣政府辦公室對答復件的內容、格式、文字表述等予以認真把關，盡量避免文字及格式錯誤，使建議提案的答復更加規(guī)范化；交辦會議后的10天內，在個別建議提案的承辦單位提出退辦并申明理由時，縣政府辦公室進行認真分析研究，并請示分管領導重新確定承辦單位，避免了職責不清等問題的發(fā)生；對各職能部門辦理的建議提案答復件，都由部門領導審簽后，按要求修改答復件，定稿后打印成文并寄送到位，促進了辦理工作程序的進一步規(guī)范。三是辦理措施到位。今年，各承辦單位能夠結合實際工作，狠抓“問題解決率”，不斷拓展辦理的深度和廣度，尤其把涉及廣大人民群眾利益的建議提案作為辦理工作的重點，花大力氣進行研究辦理，做到了重點問題重點辦、熱點問題迅速辦、難點問題積極辦、一般問題熱心辦。對有條件能夠盡快解決的，集中力量盡快解決；對因條件所限暫時難以解決的，訂出計劃，創(chuàng)造條件，逐步解決；對確實解決不了的，實事求是地向代表作出解釋，求得理解。
（三）強化“三個環(huán)節(jié)”，有效提高了建議提案辦理的工作質量。
各承辦單位對辦理工作“誠”字當先，做到動之以情，曉之以理，進一步促進了群眾滿意度的提高。一是強化面商環(huán)節(jié)。在辦理過程中，各承辦單位采取電話溝通、見面座談、上門走訪、邀請代表和委員實地調查等辦理方式，廣泛征求意見，商討解決問題的方法和途徑，通報辦理的進展情況，面商率達到100%。對于疑難建議提案，單位領導都能親自參與面商。二是強化溝通環(huán)節(jié)。對涉及多個部門和單位的交叉性、邊緣性建議提案，主辦單位能夠積極主動牽頭進行辦理，協(xié)辦單位在收到承辦件的一個月內都能將協(xié)辦意見書面寄往主辦單位。對一些部門之間確實難以協(xié)調或確需縣委、縣政府決策的建議提案，有關承辦單位能夠積極做好調研工作，主動提出解決方案，及時報請縣委、縣政府協(xié)調決策，待協(xié)調后再答復。三是強化督查環(huán)節(jié)?？h政府辦公室與縣人大常委會選任聯(lián)工委等有關部門共同配合，運用上門詢問、文件催辦、電話督辦、書面通報等手段，定期不定期對承辦單位辦理工作進展情況進行督促檢查。特別是對往年承辦的建議提案進行了“回頭看”：一是對已辦結的建議提案，看其中有無需進一步完善的地方；二是對時間跨度長、已著手解決但尚未完成的事項，看能否如期完成；三是對原來沒有條件解決的問題，看目前是否具備條件可以解決。如20xx年委員提出的《關于規(guī)范公交車線路的提案》和《關于規(guī)范我縣公交車運營秩序的提案》，我們結合今年的建議提案繼續(xù)進行了跟蹤落實?？h政府責成有關部門擬定了《全南縣城市公共客運交通管理規(guī)定》，進一步明確了公交車的路線、候車站點的設置和對公交車的管理，不斷規(guī)范公交車運營秩序。目前，縣城的第一批公交車站點正在興建。通過“回頭看”，進一步解決了一些問題，改進了工作。
今年以來，我縣在辦理建議提案方面雖然做了許多工作，但與代表和委員的要求和期望相比，還有一定的差距，在辦理工作中還存在一些問題。主要表現(xiàn)在：個別辦理單位對辦理工作重視不夠，導致工作遲緩，效率低下；個別單位對職責交叉或職責不清的問題有推諉、扯皮現(xiàn)象；有的部門由于辦理人員變動，存在辦理業(yè)務不熟、答復不夠規(guī)范等現(xiàn)象。這些不足之處，我們將在今后的辦理工作中，不斷總結經驗教訓，采取更加有力的措施，進一步改進和完善辦理方法，使辦理工作再上一個新臺階。
建議提案辦理工作總結溝通篇十
一、高度重視提案辦理工作，層層落實責任制 每年我市“兩會”結束后，局黨組都要就人大、政協(xié)議提案召開專題會議，做到提高認識、加強領導、明確責任“三到位”。我們把辦理政協(xié)提案作為踐行“三個代表”重要思想，建設人民滿意藥監(jiān)為根本出發(fā)點和落腳點，作為接受政協(xié)監(jiān)督的重要渠道，同聯(lián)系群眾、接受監(jiān)督、改進工作、提高工作效率和質量及為民辦實事結合起來，本著對人民群眾負責、對政協(xié)委員負責、對本職工作負責的態(tài)度，認真研究辦理辦法和措施，精心制定辦理方案，成立以局主要負責人為組長的辦理工作領導小組。把提案辦理工作納入目標考核，實行“五定一包”（定責任領導、定責任部門、定責任人、定辦理時限、定辦理要求，包辦理效果）的辦理工作責任制，形成了“主要領導負全責、分管領導具體抓、辦公室抓協(xié)調、業(yè)務部門抓落實”的工作格局，使辦理工作真正做到了思想上有位置、日程上有安排、工作上有部署、措施上有保證。
四、以辦理一號建議案為契機，大力推進食品安全工作 xx年元月，市政協(xié)十屆三次會議提出“進一步健全我市食品安全監(jiān)管體系，讓市民吃上放心食品”的一號建議案。我局作為承辦牽頭單位，大膽協(xié)調，切實負起牽頭責任。我們在學習相關法律法規(guī)和調查研究的基礎上，將原案的工作任務進行分解，草擬了《辦理市政協(xié)十屆三次會議一號建議案的工作方案》。將建議案的主要內容和我市當前食品安全主要工作緊密結合，細分為7大類、67項工作任務，采榷辦理市政協(xié)十屆三次會議一號建議案辦理職責一覽表》的形式，進一步細化、明確了各項具體工作的責任部門、配合部門和責任人。在工作方案起草過程中，我們多次征求市政協(xié)領導、政協(xié)科教文衛(wèi)體委員會和提案委員會領導的意見，同時反復與協(xié)辦的主要職責部門溝通、協(xié)商，數(shù)易其稿，使方案更加明確、具體和完善??在市政府的統(tǒng)一領導下，22家協(xié)辦單位和各區(qū)政府各負其責，加大凈化對我市食品市場的力度，共同努力把建議案辦好、辦扎實。通過一號建議案的辦理，我市食品安全監(jiān)管體系基本建立。完成了市食品藥品監(jiān)督管理局和13個分局的組建工作，形成了以食品藥品監(jiān)管局為抓手的市、區(qū)食品安全組織協(xié)調工作機構。進一步明確了農業(yè)、質監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商業(yè)等部門食品安全“分段監(jiān)管”職能，初步形成了“市政府統(tǒng)一領導，各級政府負總責，部門依法行政，各方聯(lián)合行動”的食品安全領導體系和工作機制。各區(qū)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡建設積極向前推進，逐步建立起食品安全“三級監(jiān)管網(wǎng)絡”。江岸區(qū)的食品安全監(jiān)督員進社區(qū)及江漢區(qū)將食品安全監(jiān)管納入“城市網(wǎng)格化管理”的經驗得到國家局的充分肯定。市、區(qū)食品安全突發(fā)事件應急機制正在逐步建立??食品安全監(jiān)督工作取得明顯成效。先后部署開展了春節(jié)、“3·15”、“五·一”、“六·一”、中秋、“十·一”、“蘇丹紅”、夏季食品安全等綜合治理和專項整治工作。向社會統(tǒng)一公布了7個部門食品安全舉報投訴電話。我市農產品源頭整治力度進一步加大；食品生產加工監(jiān)管工作進一步加強；食品流通秩序得到進一步規(guī)范；食品消費領域監(jiān)督檢查進一步強化。初步實現(xiàn)食品安全“從農田到餐桌”全程監(jiān)管。開展了“放心食品，知情消費在武漢”活動。xx年，食品安全各相關部門共出動執(zhí)法人員11.1萬人次，檢查食品生產經營單位15.25萬戶次，其中予以行政處罰6100戶次，責令限期整改34150戶次，取締無證食品攤販3364戶次，共搗毀制假窩點145個，收繳假冒食品68.1噸，查處案件1949件，抓獲刑拘犯罪嫌疑人9名。全年未發(fā)生一起重大食品安全事件。為加大宣傳和督辦力度，我局共編發(fā)《食品安全簡報》105期，12次以專報的形式向市領導報告食品安全事件和重要信息。盛市新聞媒體200余次對我市食品安全工作進行報道。組織政協(xié)委員視察、抽檢市場食品質量，召開黨派座談會、匯報會。辦理工作得到市政協(xié)主席會議的表揚。我市順利通過了國家31城市食品放心工程綜合評價檢查，受到國家八部委綜合考評組高度評價；萬勇市長助理在省食品安全工作電視電話會上作經驗交流。幾年來，我局的提案辦理工作針對性強，不講空話套話，以實際行動來改進我局工作，辦理工作取得了提案人和提案單位的認可。走訪率、回復率、滿意率均達到100％。今后，我局將再接再厲，努力把提案工作做得更好、更扎實。
建議提案辦理工作總結溝通篇十一
十八大報告明確指出“提案辦理協(xié)商”是“健全社會主義協(xié)商民主制度”的重要形式和途徑，確立了“提案辦理協(xié)商”在社會主義協(xié)商民主制度中的重要地位。政協(xié)提案是人民政協(xié)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能的重要方式。加強提案辦理協(xié)商工作，不僅能夠提高提案辦理的工作質量，還可以在工作中加強溝通協(xié)調，調動承辦單位的積極性，理順各方關系，凝聚各方力量，提高提案辦理有效性，增強協(xié)商民主實效性。提案辦理協(xié)商工作是一項系統(tǒng)化、程序化很強的工作，必須按照一定程序和制度，認真做好每個環(huán)節(jié)，做到有章可循、規(guī)范有序，因此，協(xié)商程序如何設定、協(xié)商方式如何選擇、協(xié)商結果如何落實，都值得我們深入探討。
一、規(guī)范協(xié)商程序，實現(xiàn)提案辦理協(xié)商的制度化。
提案辦理工作是政協(xié)發(fā)揮作用、取得實效的關鍵環(huán)節(jié)，提案者、承辦單位、政協(xié)組織都是提案工作的重要組成部分。做好政協(xié)提案辦理協(xié)商工作，要建立健全溝通協(xié)商平臺，加強各主體間“面對面”的交流和溝通，廣泛聽取、充分吸納提案者的意見和建議，實現(xiàn)良性互動，形成先協(xié)商后辦理、先協(xié)商后答復、先協(xié)商后落實的協(xié)商程序。明確提案辦理協(xié)商的程序，是嚴格進行提案辦理協(xié)商的制度保障。
提案辦理前，各級政府和有關部門要提供便利條件，支持政協(xié)委員深入調研，并通過宣傳讓廣大群眾了解政協(xié)提案工作，讓群眾主動配合委員收集社情民意信息，為他們掌握豐富翔實的第一手資料創(chuàng)造良好條件，切實提高提案質量；建立政協(xié)專門委員會與各民主黨派、工商聯(lián)共同遴選重點提案的選題協(xié)商機制，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，增強選題針對性和實用性，避免因選題雷同、重復而造成的資源浪費，為提案辦理協(xié)商工作的開展打好基礎。
提案辦理中，承辦單位在接到提案承辦任務后，一要吃透案情，在進行調查摸底、掌握基本情況后主動與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，了解其具體要求，征求和聽取委員意見和建議，協(xié)商解決問題的辦法；二是要把提案辦理工作納入議事日程，規(guī)定辦理質量和回復時限要求，落實專人負責，選派業(yè)務能力強，工作經驗豐富的工作人員具體辦理，制定詳細地辦理方案；三是要主動建立起與提案者、政協(xié)組織之間暢通的三方協(xié)商機制，與提案者當面溝通交流，準確了解他們的意見、建議，與政協(xié)組織溝通協(xié)商，共商辦理的方案措施；四是要讓提案所涉及的地方和群眾充分參與到提案辦理的過程中來。通過走訪群眾、召開座談會等方式，廣泛征集他們的意見、建議，真正使提案辦理符合民心、順應民意、實現(xiàn)民愿。
提案辦理后，承辦單位不能簡單對提案一復了之。一是要對提案認真答復，要以規(guī)范的文稿，把提案所提問題、建議的采納落實情況，詳細反饋給提案者；二是在提案辦理落實后，要主動邀請?zhí)岚刚哌M行實地察看，征求意見，及時反饋辦理落實情況；三是通過電視、報刊和網(wǎng)絡向社會公示提案辦理結果，接受群眾的監(jiān)督，必要時承辦單位還可以召開協(xié)商座談會，邀請?zhí)岚刚吆蜕婕暗娜罕姶韰⒓?，面對面協(xié)商討論辦理的.效果，進一步提高了提案辦理滿意率。
明確協(xié)商程序，可以增強參與各方的協(xié)商主動性，各個方面協(xié)調配合，各個階段環(huán)環(huán)相扣，增進提案辦理協(xié)商的有序性，進一步促進承辦單位、提案者、政協(xié)組織的相互溝通和平等協(xié)商。
二、創(chuàng)新協(xié)商方式，實現(xiàn)提案辦理協(xié)商的科學性。
要實現(xiàn)提案辦理協(xié)商的重要作用，就要以協(xié)商的效果為導向，積極開拓思路，靈活多樣地采取具有針對性的協(xié)商方式，建立起協(xié)商主體共同的工作目標，這樣才能達到事半功倍的效果。除了過去常見的會議協(xié)商、現(xiàn)場協(xié)商等協(xié)商形式外，還可以結合本地實際情況，借鑒外地協(xié)商的先進經驗，創(chuàng)新協(xié)商方式，促進提案辦理協(xié)商與時俱進，適應社會發(fā)展要求。
提案現(xiàn)場答復會。政協(xié)組織可以在政協(xié)全會期間，組織提案承辦單位負責人與部分政協(xié)委員召開提案現(xiàn)場答復會。承辦單位負責人與政協(xié)委員面對面，現(xiàn)場協(xié)商答復委員在全會期間所提出的提案，對于具備解決條件的提案，單位負責人可以直接作出表態(tài)答復，對于需多部門合作共同辦理的提案，部門負責人可以當場協(xié)商，形成提案落實計劃表。提案現(xiàn)場答復會可以充分體現(xiàn)出政府部門辦事的高效率，提高委員提案辦理滿意度。
提案辦理聯(lián)席會議制度。為了將政協(xié)委員的提案盡快轉化為現(xiàn)實成果，有必要建立起政府與政協(xié)組織的聯(lián)席會議制度，形成常態(tài)化的提案辦理協(xié)商機制。在聯(lián)席會議上，政協(xié)委員作為提案者可以充分解讀提案，把提案的來龍去脈詳盡陳述清楚；而作為提案承辦單位的政府部門也可以就提案落實的客觀條件及目前存在的具體困難發(fā)表意見，給出提案落實時間表。提案辦理聯(lián)席會議可以彰顯出政協(xié)提案的答復機制，即政府部門必須限時答復，避免提案出現(xiàn)“始以隆重推出，繼而無疾而終”的命運。
加強集體提案辦理力度。民主黨派、專委會等團體的集體提案都是在充分調查研究的基礎上形成的，凝聚著各界別的集體智慧，代表著廣泛的社會意愿，在提案協(xié)商辦理中要給予更加關注。政協(xié)確定重點提案時，要征求民主黨派、專委會等團體的意見，因為他們的集體提案對社情民意的調研更深入，對群眾的需求更了解。重點提案要更多地從集體提案中挑選，每個集體提案都有政協(xié)主席、秘書長督辦，提高集體提案的辦理質量。加強集體提案辦理力度，是政協(xié)各團體利用政協(xié)舞臺進行協(xié)商民主的形式，對新形勢下加強協(xié)商民主具有重要意義。
三、落實協(xié)商結果，實現(xiàn)提案辦理的實效性。
政協(xié)提案辦理協(xié)商作為提高提案辦理工作科學化水平的重要途徑，貫穿提案辦前、辦中和辦后等提案辦理各階段，為承辦單位、提案者、政協(xié)組織搭建了共同研究問題和解決問題的平臺和機制，協(xié)商主體共同協(xié)商交流，有助于進一步完善建議，對促進科學民主決策具有重要意義。政協(xié)提案辦理協(xié)商的目的在于優(yōu)化提案工作，最終把協(xié)商的結果落實到提案辦理工作中，實現(xiàn)辦理實效的最大化。
營造提案辦理協(xié)商的氛圍。政協(xié)提案反映了人民群眾的呼聲和社會發(fā)展的要求，人民群眾是提案辦理工作的出發(fā)點和落腳點。對于政協(xié)委員提交的提案不能一送了之、一轉了之，而應該一抓到底，做好跟蹤落實，確保提案件件有落實，事事有回音。為此，要改變過去相對簡單的提案辦理答復方式，通過提案辦理協(xié)商，利用廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體的廣泛宣傳，讓人民群眾廣泛知曉提案辦理工作，擴大提案工作的社會影響，積極營造提案辦理協(xié)商的良好氛圍，使提案得到更好落實，發(fā)揮提案最大的社會效益。
建立提案辦理督辦機制，以制度作保障。提案辦理制度化是推進提案辦理取得實效的根本保障。政協(xié)組織要加大督辦力度，通過征求意見、現(xiàn)場調研、走訪委員、視察督辦等多種形式，督促承辦單位按程序辦理好提案，并針對存在的問題及時協(xié)調指導，促使提案得到有效解決，提高提案辦理質量。同時，政協(xié)組織可以與黨委、政府開展聯(lián)合督辦，及時追蹤協(xié)商成果的落實情況，黨委辦公室、政府辦公室、督查和績效管理部門應參與提案督辦工作，結合辦理實踐，完善和規(guī)范辦理程序，改進辦理的方式方法。承辦單位可以通過邀請?zhí)岚刚邔嵉夭榭?、召開協(xié)商座談會、現(xiàn)場反饋辦理情況等形式展示辦理成果，并接受政協(xié)委員針對提案辦理情況的民主測評。
提案辦理納入績效考核體系，以考核強落實。地方黨委、政府要高度重視提案辦理工作，把提案辦理工作納入各單位年度績效目標考核和主要負責人考評內容，明確規(guī)定對提案辦理工作的全過程進行考核，包括組織領導落實，承接、協(xié)商、辦理、答復的程序規(guī)范，意見建議的采納，辦理的后續(xù)反饋等內容?？己藱C制的健全，特別是年終考核時對提案辦理未進行協(xié)商溝通、未落實提案內容的承辦單位扣減相應分值，將進一步激發(fā)承辦單位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進承辦單位緊扣辦理前、辦理中、辦理后三個環(huán)節(jié)，與政協(xié)委員溝通，征求意見，提高提案辦理的委員滿意率。
建議提案辦理工作總結溝通篇十二
根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務工作。市人大常委會副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國人大代表和xx市人大代表參加了活動。
代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)綜合為老服務中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽社區(qū)蔣家橋長者照護之家、嘉興路街道綜合為老服務中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長者綜合照護家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬里街道長者照護之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個養(yǎng)老機構和社區(qū)綜合為老服務設施。代表們重點視察了養(yǎng)老機構建設情況和社區(qū)綜合為老服務設施情況，包括養(yǎng)老院、社會福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務中心和長者照護之家。視察期間，代表們對養(yǎng)老服務供給情況、機構運營模式、養(yǎng)老護理人員隊伍建設等方面都給予了充分關注和關心。我局朱勤皓局長向代表們匯報了本市社會養(yǎng)老服務體系建設總體情況，重點匯報了本市老齡及養(yǎng)老服務發(fā)展、社會養(yǎng)老服務體系建設進展情況，對近年來市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點內容，積極推進相關立法，加強監(jiān)督檢查，有力指導和推動了政府工作表示感謝。
11月下旬，市政協(xié)提案委員會將組織部分委員對本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進行年末視察活動，委員們將實地考察長寧區(qū)綜合為老服務中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務情況。聽取我局領導有關社區(qū)居家養(yǎng)老服務總體情況的匯報。年末，市人大代表還將視察社會組織服務的相關情況，我局和市社團管理局將積極做好各項準備工作。
代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見，反映了市民群眾的真切愿望。通過對代表、委員關注的社會熱點問題、人民群眾關心的民生問題的辦理，我們在解決具體問題的同時，不斷調整、改進和完善自身工作，加強頂層設計，完善政策舉措，進一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質量和效率，不斷提升新時代民政工作科學化水平，為推進xx民政工作的發(fā)展、構建xx和諧社會做出應有的貢獻，切實做到讓人大代表和政協(xié)委員滿意、讓人民群眾滿意。
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