2023年公司客戶經(jīng)理的競聘演講稿三分鐘(4篇)

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2023年公司客戶經(jīng)理的競聘演講稿三分鐘(4篇)
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演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

公司客戶經(jīng)理的競聘演講稿三分鐘篇一

大家好!

今天我能站長這個講臺上,首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護(hù)和支持,以自己的實(shí)際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機(jī)會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機(jī)會。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺。

請?jiān)试S我作一個簡略的自我介紹:我**年加入中國共產(chǎn)黨、**年到支行工作,??茷樨敃I(yè),本科為計算機(jī)應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過柜員,支行事后計核,分行督導(dǎo)員,個人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過二年,現(xiàn)在崗位工作,至今已有**年。經(jīng)過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位,我的競聘報告主要分三部分:

一、對個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位的認(rèn)識

個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位具體職責(zé)是:對本行個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標(biāo)完成情況、市場客戶營銷等負(fù)責(zé);對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé);對城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、縣級支行的個人銀行業(yè)務(wù)的管理負(fù)責(zé);對個人客戶經(jīng)理、理財中心、個人優(yōu)質(zhì)客戶、個銀產(chǎn)品的管理負(fù)責(zé);對個人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn)、推廣、宣傳、營銷負(fù)責(zé);對整個分行個人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營銷負(fù)責(zé);主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個人信貸業(yè)務(wù)等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務(wù)、個人理財服務(wù),做好分行個人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場營銷工作;關(guān)注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護(hù)客戶檔案資料庫,收集、匯編、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個人客戶,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。

二、對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析

對照自身情況和能力,參加個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優(yōu)勢:

1、具有熟悉各項(xiàng)個人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,深知個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo),風(fēng)險制度建立,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。

2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事“為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人工作。

3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng),勇于開拓進(jìn)取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),第一次上門服務(wù)時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評。

三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施

假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一職,提高個人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,樹立個人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與個人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計個人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,我會

維護(hù)銀行形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。

2、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,拓展業(yè)務(wù)開發(fā),提高經(jīng)濟(jì)效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴(kuò)展外延,不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點(diǎn)個人銀業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備布局,做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn),取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的最大化。采取“區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植”政策,對規(guī)模大、效益好的客戶實(shí)行傾斜政策,優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般,但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,要設(shè)身處地的為客戶服務(wù),為客戶著想,留住客戶;對于在保本點(diǎn)以下的眾多零散客戶,也要竭誠服務(wù),凝聚人氣,開發(fā)潛在客源。以增強(qiáng)整體規(guī)模優(yōu)勢,充分占有市場份額。另一方面,拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立綜合考核評價體系,強(qiáng)化業(yè)務(wù)成本核算,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,以信譽(yù)贏得客戶,占領(lǐng)市場。二是本著優(yōu)化、改良、補(bǔ)充的原則,促進(jìn)原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務(wù)的補(bǔ)充上建議開發(fā)“通知存款”、“養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)”、“兒童智力投資業(yè)務(wù)”、“節(jié)日紀(jì)念儲蓄”和“儲蓄債券”等。

提高個人業(yè)務(wù)的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。如:自動轉(zhuǎn)賬服務(wù)、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉(zhuǎn)讓定期存單、定活兩便存款,通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外,可以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡,大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)手段。對已基本定型的新客戶要根據(jù)市場變化不斷完善。如“大額可轉(zhuǎn)讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進(jìn)為面值固定、不記名、不掛失,可在債券市場上轉(zhuǎn)讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”,使之具有流動性和贏利性的特點(diǎn)。三是搶占商機(jī),加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,可大力開辦證券、股票資金代理賬戶,實(shí)行證券買賣時資金自動劃轉(zhuǎn);開設(shè)綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務(wù);為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務(wù);開展資產(chǎn)管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務(wù)。同時減少辦理環(huán)節(jié),讓客戶真正感到方便,以此帶動存款業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。

3、適應(yīng)市場新變化,擴(kuò)大個人金融服務(wù)的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當(dāng)前,異?;钴S的個人投資和金融活動無一不需要相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務(wù)已遠(yuǎn)不能滿足居民個人對金融產(chǎn)品的需求,消費(fèi)者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準(zhǔn)的個人金融服務(wù)。我們將本著方便、安全、高效的原則,積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段,同時還可放寬限制條件,準(zhǔn)許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結(jié)算服務(wù)方式。同時適應(yīng)客戶多層次需求,大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務(wù)。當(dāng)前,人們對住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點(diǎn)問題倍感關(guān)注。

因此,我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎(chǔ)上,根據(jù)民營、個體經(jīng)濟(jì)的日趨活躍,可提供個體私營經(jīng)濟(jì)貸款、民營開發(fā)貸款;根據(jù)住房貨幣化的改革實(shí)施推出個人住房貸款;根據(jù)國家啟動消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需政策的陸續(xù)到位,提供家庭耐用消費(fèi)品貸款和汽車消費(fèi)貸款;根據(jù)國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴(kuò)招精神,提供教育助學(xué)貸款等等,以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務(wù)信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀,金融同業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀,市場潛在需求等等。通過調(diào)查研究、資料篩選、分析論證,對業(yè)務(wù)發(fā)展前景作出可行性預(yù)測和決策,從而更好地抓住市場,把握商機(jī),及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務(wù)品種,贏得主動。

4、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新客戶業(yè)務(wù)方法。做強(qiáng)做大個人銀行業(yè)務(wù)市場,需要綜合型、成長型的業(yè)務(wù)同時發(fā)展,要用戰(zhàn)略眼光看待個人銀行業(yè)務(wù)工作,從可持續(xù)發(fā)展的高度認(rèn)識個人銀行業(yè)務(wù)的重要性,轉(zhuǎn)變慣性工作觀念,淡化任務(wù)指標(biāo)觀點(diǎn),樹立“釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場總份量“的個人銀行業(yè)務(wù)新理念,明確個人銀行業(yè)務(wù)業(yè)績是考核每位員工全面能力的重要指標(biāo),尤其是檢驗(yàn)我們?nèi)钟^念和應(yīng)對挑戰(zhàn)能力等素質(zhì)表現(xiàn)的最重要指標(biāo)。按照2:8定論原則,繼續(xù)做好大型客戶的個人銀行業(yè)務(wù),以大型企業(yè)、房地產(chǎn)市場等為基點(diǎn),進(jìn)一步拓展個人銀行業(yè)務(wù)的多層面,多行業(yè)的滲透性,對排名前20名的中小客戶實(shí)行精細(xì)化的管理,做到定期走訪,定期調(diào)查,定期回訪。有針對性地加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)真正的個人客戶經(jīng)理服務(wù)和個人理財業(yè)務(wù)經(jīng)理,明確其營銷職責(zé):負(fù)責(zé)各自活動區(qū)域的客戶服務(wù)、資金組織、市場調(diào)查、新產(chǎn)品推廣及資產(chǎn)業(yè)務(wù)的調(diào)查跟蹤等;規(guī)范其營銷行為:講究營銷策略,洞察市場動向,掌握同業(yè)動態(tài),了解客戶需求。做到“辦一聯(lián)二想三“,細(xì)分市場

和客戶,建立信息資料庫,編織業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò),主動出擊爭搶先機(jī),向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務(wù)。做到都有一張觸角靈敏的“關(guān)系網(wǎng)“,親友的親友,客戶的客戶都網(wǎng)羅其中,做所在社區(qū)的“地保“,熟悉社區(qū)社會經(jīng)濟(jì)情況,密切聯(lián)系社區(qū)“頭面人物“,成為他們的經(jīng)濟(jì)顧問、理財參謀和業(yè)務(wù)助理,以真誠和付出博取他們的信任和回報,使他們成為我行的信息員、宣傳員和協(xié)儲員。

5、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家個人銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持以客戶為中心,拓展服務(wù)理念,打造服務(wù)品牌。對綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)上銀行功能,與中介機(jī)構(gòu)合作,不斷推出金融服務(wù)與個人理財服務(wù),研究開發(fā)社區(qū)智能卡,既可以為客戶提供銀行卡的各種服務(wù),又能提供物業(yè)管理服務(wù),如小區(qū)身份認(rèn)證、車輛停泊、小區(qū)內(nèi)消費(fèi)、代交各種稅費(fèi)等。繼續(xù)為大型樓盤提供包括現(xiàn)場服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)快捷方便的服務(wù)方式,供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務(wù)。

借鑒“人力資源是企業(yè)文化的核心,客戶至上是企業(yè)文化的靈魂,品牌形象是企業(yè)文化的關(guān)鍵,產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)文化的升華“的經(jīng)營理念,實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、外勤營銷規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制;率先在同行業(yè)中推出智能排隊(duì)管理系統(tǒng),較好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象;在柜臺設(shè)立vip客戶綠色服務(wù)通道、黨(團(tuán))員服務(wù)崗、老人及殘疾人窗口等,為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。成立服務(wù)舉報中心和服務(wù)糾察隊(duì),把服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象控制在萌芽狀態(tài)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為個人銀行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點(diǎn),他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

謝謝大家!

公司客戶經(jīng)理的競聘演講稿三分鐘篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)好,我叫趙,現(xiàn)就職于人民東路,普通柜員。我想說的有個主題,但請讓我最后說出來,這里先賣個關(guān)子。

首先從我大學(xué)說起,雖然我學(xué)的會計系,但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運(yùn)動,從班級的團(tuán)支書,到學(xué)生黨支部書記,也擔(dān)任過新生的代理班主任。屌絲我做不來,我熱愛運(yùn)動,比如打羽毛球,因此我創(chuàng)建了學(xué)院的羽毛球社團(tuán)任社長,當(dāng)時我爸也是報社社長,因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。

畢業(yè)前夕,三一招聘重本生沒給我機(jī)會,而在應(yīng)聘參觀遠(yuǎn)大的過程中使我執(zhí)意留在了那里。殘酷的選拔和考驗(yàn),嚴(yán)格的管理制度、美好的企業(yè)文化、還有優(yōu)越的環(huán)境氛圍,不被這些洗腦也難。只要在遠(yuǎn)大一年以上員工,三一無條件錄用,當(dāng)時去三一的同事不在少數(shù),這時侯我發(fā)現(xiàn)選拔人才更在乎工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的培養(yǎng)。

第一份工作趕上遠(yuǎn)大凈化機(jī)公司新品創(chuàng)業(yè)最初階段,腦力和體力都經(jīng)住了考驗(yàn)。從20xx年直銷模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷員,到20xx年遠(yuǎn)大轉(zhuǎn)型經(jīng)銷 ,我下到市場臺州、武漢任客戶經(jīng)理。20xx年因婚姻關(guān)系申請回到長沙,主管網(wǎng)絡(luò)渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)中,為經(jīng)銷商提供指導(dǎo)、支持和培訓(xùn)。讓我從此懂得了:“商道即人道”,這也是日本經(jīng)營之神稻盛和夫的力作之一,我很喜歡讀他的書。通過實(shí)踐,我深知要服務(wù)好商戶,就必須處理好與他們的關(guān)系,思其所想,投其所好,善于平衡企業(yè)與商戶的利益,這些同樣適用于銀行。

20xx年10月,帶著新的憧憬來到交行,一年多的柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來,努力汲取銀行的業(yè)務(wù)知識和營銷方法,就這些我已經(jīng)幫助到了身邊的親朋好友,也結(jié)交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運(yùn)動也讓我有了很多好朋友,和這么多行長們一起戰(zhàn)斗和交流十分快樂,也非常感謝他們給予我?guī)椭椭С郑@也是我一直以來堅(jiān)持的動力。

破繭化蝶終展翅,男人都希望實(shí)現(xiàn)自我價值,能在當(dāng)下做出最大的貢獻(xiàn)。這次小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理的職位可以說是為我量身打造,以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業(yè)的營銷手段和方法發(fā)掘及掌握客戶;我還能通過自身網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢幫助小企業(yè)另辟奇徑。當(dāng)然目前我最需要的是大家的認(rèn)可和支持,希望在以后的工作中多給予我指導(dǎo)和培養(yǎng),我一定能成為交行最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

最后這里的我想說的主題是:做男人,就應(yīng)該走出去,愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝!

公司客戶經(jīng)理的競聘演講稿三分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢想,點(diǎn)燃激情”。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,感謝同事們對我一直以來的支持。

在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想,我的夢想在哪里?”我深思過,也彷徨過、惆悵過。但我相信,每個人都有把握機(jī)會的權(quán)利,于是就在今天,我堅(jiān)定的站上了這個競聘的舞臺。

這次競聘對我人生來說,是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會,積極參與這次競聘,并將勇敢地接受大家的批判。

那么下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。

在這里我先做個簡單的自我介紹。

畢業(yè)后我找到了國美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作,20xx年為了提高自己,我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓(xùn)師工作,1年后因?yàn)樽约撼錾墓ぷ鳂I(yè)績被調(diào)配到天津總公司擔(dān)任市場企劃一職。20xx年7月,為了再次提升自己的業(yè)務(wù)水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經(jīng)貿(mào)有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員。一年后,因?yàn)楣窘?jīng)營不善而倒閉,我再次面臨失業(yè)的困境。就在20xx年10月,一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態(tài)度去投報了簡歷參加了面試,沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間,但是公司的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫?、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我,同時公司還提供很多的發(fā)展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團(tuán)隊(duì)。在這樣的團(tuán)隊(duì)里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,你永遠(yuǎn)不會感覺到孤獨(dú)。我很慶幸當(dāng)初的選擇,我很慶幸我加入了這個大家庭。

工作的五年來,我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個階段,憑著自己的學(xué)習(xí)能力和堅(jiān)持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創(chuàng)新。在一次次的挫折中積累經(jīng)驗(yàn),從一名營業(yè)員到培訓(xùn)師再到現(xiàn)在的sa客戶經(jīng)理,從一名基層執(zhí)行者到基層管理者再到現(xiàn)在的綜合素質(zhì)工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過程,而現(xiàn)在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當(dāng)中。

通過前面的分享,我想大家一定對我也有一個全面的了解了,那么接下來就讓我們來談?wù)勈裁词菂^(qū)域主管。

區(qū)域主管顧名思義是一名地區(qū)的負(fù)責(zé)人,但是又不是單純的管理人員。在我的認(rèn)識中,首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責(zé)既是對自己的工作進(jìn)行合理的定位:區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.

1.作為一名區(qū)域一線營銷拓展人員,就應(yīng)該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時時關(guān)注市場動態(tài),及時了解市場信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益;發(fā)展移動業(yè)務(wù),開拓移動市場。

2.作為一名營銷管理人員要有組織,協(xié)調(diào)能力,對下屬有足夠的控制力,并充分調(diào)動他們的積極性;協(xié)調(diào)集團(tuán),個人,營業(yè)等各方面的工作.

3.與每個員工進(jìn)行良好的溝通 ,鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達(dá)成組織目標(biāo)

總之作為一名區(qū)域主管首先要有組織,協(xié)調(diào)能力,要時時關(guān)注市場動態(tài)和市場需求, 積極搜索競爭對手信息,根據(jù)本片區(qū)情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現(xiàn)有經(jīng)營渠道.

同時在工作過程當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真聽取各位員工的意見進(jìn)行整理總結(jié),不斷鼓勵員工調(diào)動大家的積極性員,及時了解客戶需求,積極推廣移動業(yè)務(wù)

然后我們來看看什么是區(qū)域主管助理,由于工作時間不長,對區(qū)域宏觀的把控還很不到位,所以一方面要在協(xié)助區(qū)域主管中學(xué)習(xí)和成長,另一方面要將自己定位于儲備區(qū)域主管來提升自己的各項(xiàng)能力。那我我將從以下三個方面去定位區(qū)域主管助理一職:

1、協(xié)助區(qū)域主管對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,調(diào)動團(tuán)隊(duì)積極性,協(xié)助客戶經(jīng)理完成公司下達(dá)的目標(biāo)。

2、收集運(yùn)營中心各項(xiàng)資料,整理分析然后上報區(qū)域主管。

3、協(xié)助區(qū)域主管及時同移動公司溝通、協(xié)調(diào)。

這是我對崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰(zhàn)性的工作呢?那么我先來談?wù)勛约旱膬?yōu)勢。

首先是愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,能確保本職各項(xiàng)工作出色完成。正所謂干一行愛一行,愛崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)能力是作為一個基層管理者的必要條件。自從進(jìn)入公司以來,雖然時間不長,但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

然后,作為一名管理者,不光要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,還必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和組織能力,能與同事相處融洽。因?yàn)閷τ谝幻I(lǐng)導(dǎo)者來說團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比表現(xiàn)個人能力要重要很多,因?yàn)閭€人的能力再強(qiáng)也是有限的,只有團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造無限的可能。

第三,我有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)。從剛才對自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出,自從畢業(yè)參加工作便以最基礎(chǔ)的工作做起,擔(dān)任過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員、培訓(xùn)師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的能力,并在實(shí)際的工作中能夠從實(shí)際出發(fā)為團(tuán)體指標(biāo)的完成出謀劃策。

當(dāng)然人無完人,我也有不少的缺點(diǎn),我在平時的工作中都盡量在避免和改正這些錯誤,希望能做到更好,也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事隨時的監(jiān)督和指正。說到這里我要特別提出感謝一個人,那就是郫縣運(yùn)營中心的主管梁源梁主管。因?yàn)槊慨?dāng)我在工作中出現(xiàn)問題時,他總是很耐心的給我指出問題,并幫助我解決,對我的工作開展起到了很大的幫助。所以我要在這里向你說聲“謝謝”。

下面我給大家講講我的工作計劃,如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:第一是開拓發(fā)展,第二是內(nèi)外接合,第三是加強(qiáng)管理。

首先我們來看第一點(diǎn)開拓發(fā)展。曾經(jīng)有位偉人說過:“發(fā)展才是硬道理!” 我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大銷售力度。以郫縣為例,在周邊有工業(yè)港北片區(qū),南片區(qū)和安德片區(qū)三大工業(yè)生產(chǎn)集中區(qū)域,其中有很多空心地帶沒有被移動公司所開發(fā),同時還在不斷的增加建設(shè)新公司,而且在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有一些類似工業(yè)港這樣的小型工業(yè)集中區(qū)域。所以潛力非常巨大。在不斷開發(fā)新集團(tuán)客戶的前提下,同時著手對已建客戶和存量客戶的二次營銷以及整合營銷,逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破,爭取達(dá)到銷量的最大化。使銷售業(yè)績更上一個臺階。

第二,內(nèi)外結(jié)合。在分析和整合公司內(nèi)部信息資料的同時,與移動公司建立良好的互助關(guān)系,并從移動公司獲取更多有用的集團(tuán)信息和通訊錄,用以加快渠道的建設(shè)和完成公司下達(dá)的指標(biāo)。至于和移動公司建立良好互助關(guān)系的方法有一下兩種方式:

1、全力完成移動公司下達(dá)的所有主要指標(biāo)。

2、全力完成移動公司下達(dá)的額外指標(biāo)。

第三,加強(qiáng)管理。俗話說得好:沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,使運(yùn)營中心成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的區(qū)域主管。

我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機(jī)會再次向一直關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最真誠的謝意。最后,衷心預(yù)祝參加這次競聘的同事們,人人都有一個光輝的明天!

我的演講完畢,謝謝大家!

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