通過總結(jié),我們可以更清楚地認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的成長和變化。在寫總結(jié)時,我們需要站在全局的角度思考問題,找出問題的本質(zhì)和解決的途徑。以下是一些歷史事件總結(jié)的范文,可以從中了解到歷史事件的發(fā)展過程和影響。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇一
在進(jìn)公司的第一周內(nèi),人力資源部xx主管及財務(wù)部xx經(jīng)理給我培訓(xùn)xxxx集團(tuán)的公司制度,如:考勤、食堂、財務(wù)管理等規(guī)章制度及企業(yè)文化,其核心價值觀:同心、同德、精誠、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造及核心理念:快樂工作、快樂生活。
1、按照合理的需要時提取現(xiàn)金,超過庫存現(xiàn)金限額時應(yīng)在當(dāng)天送存銀行。不得白條抵庫。
2、收取物業(yè)費、押金、工本費、垃圾清理費、拆墻費、罰款等現(xiàn)金時要借助驗鈔機等各種方法識別鈔票真?zhèn)魏笤偈杖?,并開具相關(guān)收據(jù)。
3、報銷費用時,必須要有xx總,xx總監(jiān)xxx經(jīng)理的簽字及相關(guān)部門主管簽字,才能報銷。
4、將每筆收、付原始憑證業(yè)務(wù)及時錄入用友財務(wù)軟件。做到逐日逐筆登記。
5、每日下班前盤點現(xiàn)金、編制現(xiàn)金和銀行日記賬、填制工作日報及每周五填制周報,報于xx經(jīng)理。
6、授權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)行各項轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)和每月10號前發(fā)放員工工資。
7、月終配合會計檢查并裝訂憑證。
1、各公司之間內(nèi)部借款和員工的臨時借款,要填寫借款單。公司之間內(nèi)部借款經(jīng)xx總簽字同意后方可借款;員工的臨時借款,必須有部門經(jīng)理、xx經(jīng)理、xx總監(jiān)簽字、經(jīng)xx總簽字同意后方可借款。
2、銷時必須有合理正規(guī)發(fā)票,無票不能報銷。
3、禁口說為憑。
4、逐日登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬,做到日清月結(jié)。
5、月初編制銀行余額調(diào)節(jié)表。積極配合銀行做好對賬工作。
6、做好保密工作。
物業(yè)行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),按照營業(yè)收入交納營業(yè)稅5%;按照營業(yè)稅交納城建稅7%左右;按照營業(yè)稅交納城建稅4%左右;至于企業(yè)所得稅,看你公司是查帳征收還是核定征收了,一般按照季度征收。
報稅按照地方稅務(wù)局規(guī)定的要求,電子報稅。一般都不難,很簡單的。核算方面:
1、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中,為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)等過程中發(fā)生的各項支出,按照國家規(guī)定計入成本、費用。
2、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出,計入營業(yè)成本。營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè),可不設(shè)間接費用,有關(guān)支出直接計入管理費用。
3、直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、獎金及職工福利費等。
4、直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構(gòu)配件、零件、低值易耗品、包裝物等。
6、其他費用等。
7、企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備,支付的有償使用費,計入營業(yè)成本。
8、企業(yè)支付的管理用房有償使用費,計入營業(yè)成本或者管理費用。
9、企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內(nèi),分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費用。
10。企業(yè)可以于年度終了,按照年末應(yīng)收帳款余額的0.3%-0.5%計提壞帳準(zhǔn)備金,計入管理費用。企業(yè)發(fā)生的壞帳損失,沖減壞帳準(zhǔn)備金。收回已核銷的壞帳,增加壞帳準(zhǔn)備金。不計提壞帳準(zhǔn)備金的企業(yè),發(fā)生的壞帳損失,計入管理費用。收回已核銷的壞帳,沖減管理費用。
1、業(yè)務(wù)招待費按照銷售(營業(yè))收入,凈額在1500萬元及其以下的,是千分之五;超過1500萬元的,是千分之三??颇窟M(jìn)“管理費用—業(yè)務(wù)招待費”
2、職工福利費按工資總額14%計提,工會經(jīng)費按工資總額2%計提,職工教育經(jīng)費按工資總額1。5%—2。5%計提。計提時,一般都進(jìn)管理費用借:管理費用—職工福利費貸:應(yīng)付福利費借:管理費用—職工教育經(jīng)費貸:其他應(yīng)付款—職工教育經(jīng)費工會經(jīng)費一般都是成立工會組織企業(yè)才計提,現(xiàn)在大多數(shù)私營企業(yè)都不成立工會組織,所以都不提的。
需要說明的是:業(yè)務(wù)招待費、職工福利費、職工教育經(jīng)費按照一定的比例計提,是對采用查帳征收方式交納企業(yè)所得稅的企業(yè)是要特別注意的幾個方面;如果是核定征收的,就沒什么約束了。
3、出納
(1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作。
(2)嚴(yán)格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務(wù)管理細(xì)則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金。
(3)及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票,并交會計做賬。
(4)及時追收各種應(yīng)收的款項,保護(hù)公司利益不受損失。
(5)完成經(jīng)理交辦的其他事項。
4、統(tǒng)計員
(1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),遵守公司制定的財務(wù)人員管理細(xì)則,做好本職工作;
(2)及時統(tǒng)計、存貯各種費用交收資料,供主管會計參考;
(4)完成經(jīng)理交辦的其他事項。
5、收費員
物業(yè)管理公司所管轄的業(yè)主(使用人)很多時,應(yīng)專門配備收費員,這樣既可方便住戶,又能及時回籠資金。收費員的職責(zé)是:
(1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),遵守公司制定的財務(wù)人員管理規(guī)則,做好本職工作。
(2)負(fù)責(zé)|考試|考試大|大|物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
(3)每天下班前應(yīng)把當(dāng)天收繳的各項管理費用的現(xiàn)金入庫,并統(tǒng)計好交費情況。
(4)樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的思想。工作中應(yīng)熱情、周到,與廣大業(yè)主(使用人)交朋友,以爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持。
(5)完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇二
20xx年,xx物業(yè)治理有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)秉承敬業(yè)、專業(yè)、辦事、立異的企業(yè)精神;堅持優(yōu)質(zhì)、平安、優(yōu)美、便利的質(zhì)量方針;奉行治理制勝、知行合一的治理理念,始終依照國家和xx市當(dāng)局有關(guān)司法、律例、條例和《xx花園住戶臨時治理規(guī)約》約定,圓滿完成了全年物業(yè)辦事工作?,F(xiàn)將物業(yè)公司20xx年主要工作陳訴請示如下:
全年共接聽來電48229次,款待來訪19683次,入戶拜訪5236戶次,此中跟單入戶2452次;共開具工單11467張,此中住戶報修9364張,公區(qū)維修2103張;客服助理共陪同其他部門入戶維修2452次,回訪工單9364張。
全年解決入園門禁卡136張,車輛系統(tǒng)錄入332輛,開具棲身證明信205份,代購能源10次,解決裝修施工手續(xù)151次,對住戶發(fā)文共計9620次,通過短信平臺發(fā)送信息69548條,微信"大眾號宣布消息33次,收發(fā)各種信件、報刊、快遞52085份,開具出門條213份,低溫巡視420次。
全年共接到住戶有效投訴3宗,分手是投訴保潔垃圾清理不實時;反應(yīng)公區(qū)樹木生蟲子及落樹葉到院內(nèi),影響衛(wèi)生;投訴自來水施工的移動衛(wèi)生間異味嚴(yán)重,造成情況污染。針對以上投訴,我部實時去現(xiàn)場查觀并查明原因,和諧相關(guān)部門積極辦理,調(diào)換垃圾桶、對樹木打藥并修剪樹枝,衛(wèi)生間移除,實時高效地辦理問題,住戶均對物業(yè)的處置懲罰結(jié)果表示滿意。建議園區(qū)規(guī)范停車18宗,處置懲罰鄰里膠葛7宗,經(jīng)物業(yè)從中和諧,兩邊已殺青一致,并對物業(yè)公司為此所做的盡力表示感謝。接到住戶表揚2宗,分手是物業(yè)員工撿得手機和錢包實時聯(lián)系并清償失主,受到失主的表揚并接管到錦旗。
為富厚園區(qū)住戶的業(yè)余生活,促進(jìn)住戶與物業(yè)公司的溝通交流機會,物業(yè)公司勝利舉辦了多次故意義的社區(qū)運動:
1.2月3日,新春佳節(jié)前夕我們與住戶在xx滙舉行“情滿xx,感德同行”迎新年晚會。杰出的魔術(shù)和京劇表演,可口的美食以及精致的隨手禮,還有現(xiàn)場幸運大抽獎,讓住戶們提前感想感染到濃濃的年味氛圍。
2.5月26日,xx物業(yè)攜手xx滙、米來將來幼兒園配合為園區(qū)的小朋友們舉辦了“六一”家庭派對,邀請家長和孩子們一同進(jìn)行了一次可以縱情展示童真童趣的狂歡派對,人人一起沉浸在一片歡暢的海洋中。
3.8月25日,xx物業(yè)攜手xx滙為園區(qū)住戶舉辦了“樂不思暑,冰爽一夏”家庭派對,悠揚的提琴演奏,杰出的小丑魔術(shù)表演,有趣的冰沙制作,專業(yè)的中醫(yī)義診和插花學(xué)習(xí),還有美味可口的甜點和水果,人人一起暢爽游玩,拜別酷夏,迎來大好初秋。
4.10月31日,xx物業(yè)攜手xx滙分外為小朋友們舉辦了“萬圣狂歡”派對運動,在杰出方崾的節(jié)目表演后,我們?yōu)槊恳晃?報名參加運動的小朋友派發(fā)萬圣節(jié)南瓜,率領(lǐng)著小朋友們向參加運動的別墅去“討糖”,整個運動歡快有序,人人一起勞績驚喜,傳遞愉快。
5.在20xx年春節(jié)前夕,為富厚社區(qū)文化運動,加強鄰里和藹,共建協(xié)調(diào)幸福家園,物業(yè)公司也將為住戶操持舉辦20xx年迎新春晚會。
1.全年工單共計完成10358張,此中水暖工單4024張,強電工單20xx張,弱電工單20xx張,綜合工單1585張;空調(diào)補水完成58戶;空調(diào)泄水完成61戶;工單完成率100%,實時率98.77%。
別墅采納單戶供暖,為包管供暖設(shè)備正常運行,物業(yè)公司提示住戶在供暖季前聯(lián)系廠家對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行反省和頤養(yǎng),并贊助住戶做好別墅戶內(nèi)的防凍工作,如:空調(diào)主機泄水、庭院綠化供水系統(tǒng)泄水,提供空置房低溫巡視等辦事。
1.配電室是園區(qū)的心臟,為確保園區(qū)住戶的用電平安,物業(yè)公司嚴(yán)格遵照職業(yè)規(guī)范,支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度,做好配電室每日巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作,實時發(fā)明并排除潛在的設(shè)備隱患,削減設(shè)備故障率。按年度頤養(yǎng)計劃對1號、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進(jìn)行清掃、檢修,20xx年全年未發(fā)生因設(shè)備故障引發(fā)的停電事故。
2.為了確保園區(qū)住戶的飲用程度安,物業(yè)公司嚴(yán)格依照衛(wèi)生監(jiān)督局、水務(wù)局、環(huán)保監(jiān)察等部門及相關(guān)司法律例的要求,對生活水水泵房等部位和設(shè)施進(jìn)行科學(xué)治理。依據(jù)飲用水衛(wèi)生規(guī)范按期監(jiān)督維保公司按合同約定對水箱進(jìn)行清洗,委托專業(yè)機構(gòu)對水質(zhì)進(jìn)行檢測并將檢測申報進(jìn)行公示,確保水質(zhì)相符飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。生活水水泵房支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度, 每天做好水泵房的巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作,發(fā)明并排除潛在的設(shè)備隱患,削減設(shè)備故障率,對非常環(huán)境實時支配工程人員進(jìn)行搶修。
3.每月全面巡視反省園區(qū)所有強、弱電派接箱,做到派接箱內(nèi)無雜物,布線劃一,銜接點緊固無變色現(xiàn)象,包管正常供電,并對園區(qū)電箱外部進(jìn)行防銹粉刷作業(yè)。
4.嚴(yán)格依照設(shè)備頤養(yǎng)規(guī)定闡明對園區(qū)所有公共設(shè)備進(jìn)行日常反省和巡視;每月全面反省巡視園區(qū)所有的雨水、污水管線;按期對生活水泵房3臺變頻泵進(jìn)行反省。20xx年由于園區(qū)綠化水使用量上升,造成深井泵啟動頻率過高,為確保綠化水水量供應(yīng),本年度物業(yè)工程部共同廠家調(diào)換深井泵兩臺,目前設(shè)備運行優(yōu)越。
5.按季度對園區(qū)景看水系的各種抽水泵、潛水泵進(jìn)行反省頤養(yǎng),包管汛期時可以或許實時清抽雨水;人工湖及配電室在雨季光降前,人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺;1號、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺,以備雨量過大時可隨時清抽。
6.園區(qū)污池塘污水晉升泵調(diào)換浮球開關(guān)4次,管道因老化腐蝕漏水嚴(yán)重,物業(yè)公司共同施工隊開挖調(diào)換管道,目前管道排水通暢。
7.調(diào)換園區(qū)路面井蓋約10套,維修園區(qū)路邊和綠化帶里的管道井蓋20處,維修調(diào)換園區(qū)路磚700余塊;對北山、西山的木橋進(jìn)行補葺并刷油維護(hù)。
8.支配工程夜值人員對園區(qū)路燈進(jìn)行巡視工作,對不亮的路燈進(jìn)行標(biāo)記并予以維修,本年度共調(diào)換節(jié)能燈1000余只。在4月初時對園區(qū)400余只路燈燈罩統(tǒng)一進(jìn)行了清理擦拭。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇三
這個月,我的工作也都還是和往常的一樣,根據(jù)公司的崗位的缺失來招人,維護(hù)好公司的正常的上班秩序,將公司的所有員工的考勤情況及時的登記和管理,完成員工的入職和離職的手續(xù),以及在有員工合同到期的時候,按照公司的規(guī)定,以及領(lǐng)導(dǎo)的交代續(xù)簽或是接觸合同,自己基本上的日常的工作也都是按照這些來定的,所以很多的時候,我也需要在工作上面認(rèn)真的對待自己每一個工作,謹(jǐn)慎細(xì)致的去做好自己的事情,在自己的工作崗位上面矜矜業(yè)業(yè)的去完成所有的事情,堅守自己的工作崗位,做好自己應(yīng)該要做的事情。
在工作上,我一直都極其的認(rèn)真和細(xì)致,也很認(rèn)真的去完成自己的工作,在確保工作順利的進(jìn)行的同時,我也會盡自己力所能及的事情去幫助其他的同事了開展工作,在招人的環(huán)節(jié)之下,我也會及時的爭取各部門主管的意見,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,做到每一個從我手上進(jìn)來的人都是可靠而又上進(jìn)的,我也會關(guān)注所有的員工的想法,盡力的維護(hù)好公司和員工的關(guān)系,而我們?nèi)耸戮褪沁B接公司和員工的重要崗位,我也有盡全力的去為公司,為所有的員工著想。
在思想上,盡管自己在工作上偶爾會感到非常的疲憊,但是由于自己工作的熱情,以及對待工作時的細(xì)致,自己身上所肩負(fù)的'責(zé)任感和義務(wù)也都讓我堅持下來了,我也并不是一個輕言放棄的人,我會做好自己的工作,也會堅持自己所一直努力的東西,用心的對待公司,對待自己的工作,始終對自己的工作保持足夠的熱愛,積極樂觀的去面對工作和生活。
這一個月,自己的工作也沒有出現(xiàn)過任何的失誤和疏忽,下一個月,我也會繼續(xù)努力加油,做到每一份工作都做到完美,也會將自己的思想更好的上到一個臺階上,持續(xù)努力的加強自己在人事工作上的能力,為我們部門,乃至公司都創(chuàng)造出更大的價值,用自己的力量去維護(hù)好我們公司的正常的運營和發(fā)展,未來的自己和公司都將會更加的優(yōu)秀和出色。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們:上午好!
上半年,xx物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹公司 “業(yè)務(wù)聚焦,管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措,動員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標(biāo),收到了比較好的效果。
上半年,各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、門面,堅持落實經(jīng)營管理責(zé)任制,做到績效考核逐級落實,推動了各個層面的目標(biāo)管理,有效控制了成本支出,保證了經(jīng)營指標(biāo)的完成。
2、因地制宜,開辟經(jīng)營新市場,順利實現(xiàn)了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場的搬遷。由于公司擬對響石嶺農(nóng)貿(mào)市場房產(chǎn)的盤活變買,造成了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場無經(jīng)營場地的問題。為此,我們積極開闊思路,千方百計盤活了公司就近的一處空閑地;在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預(yù)等等困難,通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭,終于贏得了主管部門和客戶的理解,僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù),保證了新農(nóng)貿(mào)市場的正常開業(yè),贏得了好的經(jīng)濟和社會效益。
3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活,按期實現(xiàn)了電大樓的拆遷。隨著二十三冶和公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā),舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷電大樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實問題,為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策,我們挨家挨戶上門宣傳、解釋,贏得了大部分住戶的理解與支持;對于少數(shù)住戶的特殊情況,我們積極向上級反映,在不違背原則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問題。
4、按期實現(xiàn)了學(xué)堂沖嘉盛雅苑住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房,涉及業(yè)主237戶,采取了封閉式管理,為提升物業(yè)管理服務(wù)樹立了一個典范。
5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活,作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào),發(fā)展后勁不足;物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作,尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏,管理升級艱難。
2、強化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量,全面引入公司管理信息化系統(tǒng),按照公司要求,組織有關(guān)部門進(jìn)行重點跟進(jìn),并派相關(guān)人員參加培訓(xùn);確實提高業(yè)務(wù)運營效率和數(shù)據(jù)集合的準(zhǔn)確性、可靠性。
3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大,物業(yè)公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行薪酬調(diào)研分析,進(jìn)一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法,突出薪酬與績效對等的原則,充分調(diào)動員工的積極性。
4、全面推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。下一步,各物業(yè)管理部門,要以創(chuàng)新管理為主題,以“為物業(yè)公司獻(xiàn)技獻(xiàn)策”活動為載體,在內(nèi)部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題,提出解決方案,將創(chuàng)新思路和方法切實落實到完善管理機制,擴大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤其是學(xué)堂沖一村和二村兩個物業(yè)管理區(qū)域,要在如何提高收費率問題上下工夫。
5、公司門面拍賣后,物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對措施。
一是廣開門路,積極爭取公司的扶持,尋求適合物業(yè)公司發(fā)展的新業(yè)務(wù)。建議在與公司經(jīng)營方針不發(fā)生沖突的情況下,公司將一定的內(nèi)部物資貿(mào)易業(yè)務(wù)歸并到物業(yè)公司來經(jīng)營,以此來維持或提高員工的工資待遇。
二是加強員工的開發(fā)與培訓(xùn),逐步吸收與培養(yǎng)適應(yīng)物業(yè)公司生存與發(fā)展的管理人才,不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)。
三是實施精簡高效策略。計劃用三年的時間,通過自然減員、公司內(nèi)部分流及優(yōu)化配置,使在冊員工的編制控制在20~30名以內(nèi)。
四是在三年過渡時期內(nèi),公司對物業(yè)公司予以補貼,確保和諧與穩(wěn)定。
五是做好宣傳,加強業(yè)主自治。與房管局、街道辦、居委會等政府部門合作廣泛宣傳物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利與義務(wù)等,增強廣大業(yè)主物業(yè)管理知識、參與小區(qū)管理的意識、物業(yè)交費的意識等;強化業(yè)主自治管理,力爭減負(fù)。
六是在增強員工工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上,贏得業(yè)主的理解與支持,并通過業(yè)主委員會,重新定位調(diào)整物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)前,公司的管理涵蓋了物業(yè)管理。我們認(rèn)為,公司的全面發(fā)展不僅僅是建安生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,而應(yīng)包括非建安產(chǎn)業(yè)的物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展。物業(yè)管理是公司房地產(chǎn)開發(fā)與管理的延伸產(chǎn)業(yè),物業(yè)公司不僅承擔(dān)了公司穩(wěn)定和后方服務(wù)的職能,而且還將是公司資產(chǎn)盤活增效中一個不可或缺的重要工作,物業(yè)公司的發(fā)展應(yīng)成為公司發(fā)展的一個客觀因素。
由此,我們期待公司就物業(yè)公司的穩(wěn)定問題,予以專題研究,以推進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展,并使物業(yè)公司成為公司和諧的一個亮點。
謝謝各位!
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇五
xx月是開學(xué)的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三教師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能進(jìn)取來園,并開心的參與各項活動。
一、教育教學(xué)方面。
因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有構(gòu)成必須的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。所以我班將xx月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。經(jīng)過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認(rèn)識了自我的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不一樣音樂響起時,明白了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,經(jīng)過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位教師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每一天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學(xué)第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每一天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進(jìn)行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。
在下一個月里,我班需要進(jìn)一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。[整理]月末總結(jié)(三):
在這一個月里,我們財務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足,現(xiàn)將xx工作作如下簡要回顧和總結(jié):
xx月順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)取參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合本事不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,進(jìn)取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
xx月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
xx月嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自我的意見和提議,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇六
在2019年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合__實際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)。
今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作。
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到__、__學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當(dāng)中。
三、業(yè)主委員會的管理工作。
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了__小區(qū)業(yè)主委員會、__花園業(yè)主委員會、__花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了__住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入__住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立。
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。
4、進(jìn)一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇七
20xx年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司08年底制定的上半年和經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
20xx年以來,受金融危機的影響,國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長,公司屬于勞動密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動報酬,還有相當(dāng)部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費用,為了保住公司原有勝利果實,實現(xiàn)公司順利運行,在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行,各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下,公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
1、嚴(yán)格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴(yán)格報賬審核程序,完善財務(wù)手續(xù)
3、開展月資金計劃會,做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、、嚴(yán)格出入庫管理,預(yù)防維保公司偷工減料行為
1)為了加強公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓(xùn)成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔(dān)培訓(xùn)費用)
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同,09年以來,公司著手清理,目前,移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣,既便于管理處有序的進(jìn)行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法
1、工會組織職工春游活動,增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷,公司在、、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷,并發(fā)放了過節(jié)費;為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務(wù)明星,選拔、樹立榜樣
6、在酷暑來臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇八
20xx年,物業(yè)公司在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全廠的中心工作,以提高后勤保障能力為宗旨,以追求服務(wù)滿意率為目標(biāo),大力弘揚三種精神,使全體員工服務(wù)意識有了新的增強,服務(wù)范圍有了新的拓展,服務(wù)舉措有了新的創(chuàng)造,服務(wù)質(zhì)量有了新的提高,有效保障了各項工作的順利開展?,F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、20xx年的基本工作情況
員工餐廳綜合管理水平有了較大提高。一年來,緊緊圍繞提高菜肴質(zhì)量和衛(wèi)生水平這一中心,加強了員工餐廳的管理,鞏固和提高了自助餐的菜肴水平。首先從采購源頭抓起,實行比質(zhì)比價采購,努力降低原料成本;其次通過精心制定菜譜,合理科學(xué)安排膳食結(jié)構(gòu);同時在操作過程中大做文章,一方面抓規(guī)范切配,減少操作過程中的浪費現(xiàn)象,嚴(yán)格做到粗菜細(xì)做,細(xì)菜精做,另一方面抓烹調(diào)過程中的操作,努力做到大鍋菜小鍋做,使口味不斷變化。由于該班組不斷完善基礎(chǔ)管理,強化衛(wèi)生意識,一年來未發(fā)生一起食物中毒事故,經(jīng)市防疫部門抽檢餐具合格率達(dá)100%,受到有關(guān)部門的好評。與此同時,狠抓小餐廳接待水平的提高,一年來從理順內(nèi)部關(guān)系,調(diào)整技術(shù)力量入手,加強與服務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),多次安排了高檔次的酒席,受到領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。
綠化管理工作實現(xiàn)了新的跨越。廠區(qū)綠化是公司確定的今年工作重點,此項工程起點高、時間緊、投資大,在我廠歷史上是絕無僅有。為營造具有現(xiàn)代氣息的“花園式”工廠,把廠區(qū)打造成青株成帶、綠坪如茵,人與自然和諧統(tǒng)一的工作環(huán)境,我們發(fā)揚了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,按照“整體規(guī)劃、分步實施、突出重點”思路,積極組織相關(guān)人員夜以繼日的開展工作,上半年共種植各類苗木30萬株,草坪9574平方米,工程費用經(jīng)有關(guān)部門審核為229萬元,每平方米造價為175元。下半年我們積極調(diào)整工作思路,以“投資少、品味不能低;價格降、質(zhì)量不能降”為原則,多次組織人員利用雙休日多次到外地采購苗木和景石,自行設(shè)計、自行施工,共種植苗木7萬多株、草坪6千多平方米,每平方米造價僅66元;與上半年相比下降109元,合計節(jié)約成本73萬元。此外,對老浴室和老花房進(jìn)行了拆除,共移栽樹木棵,使全廠綠化覆蓋率達(dá)22%,極大地提高了公司對外形象。
公共設(shè)施的維護(hù)水平有了較大提升。物業(yè)公司承擔(dān)了辦公樓公共設(shè)施的維護(hù)和全廠的零星維修工作。面對新工藝、新設(shè)施,我們從提高服務(wù)意識和服務(wù)技能入手,定期組織人員維護(hù)和保養(yǎng),每天安排專人檢查,責(zé)任落實到人,同時對餐廳用電線路進(jìn)行了整改規(guī)范,對辦公樓過道安裝聲控開關(guān),解決了長明燈的現(xiàn)象。在梅雨季節(jié)到來之前,精心組織人員對廠區(qū)、生活區(qū)和馬飲倉庫的下水道進(jìn)行疏通,維修屋面3000平方米,擴建自行車庫480平方米,拓寬道路500平方米,為正常的生產(chǎn)生活提供了可靠保障。
藥房及醫(yī)療保健工作扎實推進(jìn)。醫(yī)務(wù)所承擔(dān)著全廠3400多名員工醫(yī)療費用的報銷管理和全廠的醫(yī)療保健工作。今年我們首先加強了員工報銷的管理,與市二院簽定了離休人員住院費用管理協(xié)議,杜絕了不合理項目的費用支出;其次加強了藥房采購的管理,在確保藥品質(zhì)量的前提下,廣泛聯(lián)系藥品批發(fā)企業(yè),強化竟價采購的力度,綜合采購價格在原來的基礎(chǔ)上下降5%,把實惠讓給員工,全年營業(yè)收入12萬元,利潤2。5萬元,藥品經(jīng)市有關(guān)部門抽檢合格率達(dá)100%;通過多次和醫(yī)院和保險公司溝通協(xié)調(diào),減免不合理的支出,節(jié)約醫(yī)藥費用大約30萬元。同時邀請市一院和二院專家到小區(qū)開展義診三次,請弋磯山醫(yī)院的專家組織了一次健康知識講座,受到退休人員的歡迎。
衛(wèi)生保潔及環(huán)衛(wèi)工作再攀新高。現(xiàn)代化辦公樓的衛(wèi)生保潔對公司來說,是一項新的服務(wù)項目。我們專門成立了衛(wèi)生保潔組,組建了一支有17名衛(wèi)生保潔員的隊伍,分成日班和夜班保潔,夜班保潔從下午18點到24點對辦公樓進(jìn)行全面保潔,第二天能給我們的員工帶來清新整潔的工作環(huán)境。對日班環(huán)境保潔方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,責(zé)任落實到人,以現(xiàn)場管理和不定期檢查為考核手段,全面提升全廠衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。今年我廠重大活動頻繁,接待任務(wù)繁重,公司根據(jù)不同的季節(jié),不同的活動及時布置花卉,給來賓留下了美好的印象。
員工宿舍區(qū)的綜合服務(wù)管理進(jìn)一步加強。今年以來,我們以防盜工作和環(huán)境衛(wèi)生為重點,進(jìn)一步加強區(qū)內(nèi)治安防范,值班人員嚴(yán)守工作崗位,堅持巡視制度,對部分違章建筑進(jìn)行了拆除。上半年在雞毛山小區(qū)修建了370平方米的晨練場地,下半年又解決了二次供水問題,創(chuàng)造了良好的居住環(huán)境。
在圓滿完成日常工作的同時,我們根據(jù)年初趙廠長的工作報告,大力弘揚艱苦奮斗精神,狠抓增收節(jié)支工作。改變了以往請外單位加工制作設(shè)施的傳統(tǒng),多次組織公司人員加工了馬飲庫吸濕機基架40個和車隊宣傳欄一個,節(jié)約資金約2萬余元;組織公司相關(guān)人員在夜間對購買的假山黃石進(jìn)行過磅驗收,累計過磅黃石1397噸,為我廠審計提供了準(zhǔn)確的結(jié)算數(shù)據(jù),節(jié)約成本6萬余元;組織上半年考核較好的同志和優(yōu)秀積極分子清洗辦公樓大廳一次節(jié)約成本20xx元。
20xx年盡管我們在后勤保障方面做了一些具體的工作,但離廠部要求和全體員工的期望還有相當(dāng)大的差距,主要表現(xiàn)在:管理和考核工作不夠嚴(yán)謹(jǐn);少數(shù)員工服務(wù)意識不強,工作責(zé)任心不到位;基礎(chǔ)管理比較薄弱,有些班組管理水平不高等,我們有信心在今后的工作中采取得力措施,認(rèn)真加以解決。
二、20xx年的工作計劃
20xx年是“十五”計劃的最后一年,也是我廠深化改革、轉(zhuǎn)換機制關(guān)鍵的一年。在新的一年里,我們物業(yè)公司將在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,抓住企業(yè)和職工普遍關(guān)心的熱點難點問題開展好各項工作,進(jìn)一步創(chuàng)造更加整潔優(yōu)美、舒適方便、文明安全的生產(chǎn)、生活環(huán)境,為企業(yè)的快速發(fā)展提供可靠保障。20xx年將突出抓好以下幾項工作:一是進(jìn)一步加強員工的思想政治工作,自覺增強服務(wù)意識,調(diào)動員工的主動性、創(chuàng)造性;二是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)管理,提高班組管理水平,加大檢查和考核力度;三是進(jìn)一步做好基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作,使之更加規(guī)范,努力做到事前、事中、事后控制;四是進(jìn)一步做好綠化養(yǎng)護(hù)工作,力爭在馬飲庫鮮花基地栽培4萬盆鮮花;五是進(jìn)一步提高菜肴質(zhì)量,努力降低成本,不發(fā)生衛(wèi)生質(zhì)量事故;六是進(jìn)一步加強小區(qū)的規(guī)范管理,防止盜竊案件的發(fā)生;七是進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量的管理,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
以上報告,不當(dāng)之處,請指正。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇九
20xx年是某某物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會的'統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛以及全體員工共同努力下,某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo),組織公司各方面的力量,實施公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標(biāo),推行行之有效的管理方法,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。并通過定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
3、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。
4、注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
5、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作,目前正在使用專門的“車輛ic卡”,由道閘服務(wù)器記錄進(jìn)出時間與系統(tǒng)自動計費,所有記錄均儲存于服務(wù)器上,每天由專人負(fù)責(zé)收費,對帳,并與財務(wù)部對接。
6、在各個主要交通路段,以及轉(zhuǎn)彎處等設(shè)置各種指示標(biāo)志,樓層顯示,路口進(jìn)出標(biāo)志等,極大方便了辦公人員進(jìn)出。
7、在原的基礎(chǔ)上,對各個死角,轉(zhuǎn)角等處進(jìn)行全面安裝,對故障線路及設(shè)備全面勘察、更換,既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā),也對各個路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。
8、重點強化工程管理,在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報修現(xiàn)場,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全過程的跟蹤,對每一步落實的情況或計劃執(zhí)行進(jìn)行反饋,直到落實。與此同時,工程部進(jìn)一步加強客戶二次裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作,既保證了大廈的安全及正常的秩序,保證了客戶的良好辦公環(huán)境,也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量。
9、把安全工作放在首位,在強化標(biāo)準(zhǔn)化,制度化建設(shè)同時,加強日常的檢查和巡視,并定期進(jìn)行安全大檢查,加大對隱患部位的整改和防范力度,積極配合公安消防部門搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中,一方面是側(cè)重對外來人員的有效控制和管理,大大減少了外來人員的推銷。另一方面加強準(zhǔn)軍事化管理和禮貌禮儀培訓(xùn),提高了保安人員的整體素質(zhì),也提高了大廈的整體服務(wù)形象。
10、制定了員工培訓(xùn)計劃,并已按計劃逐步實行。對于中層管理人員的培訓(xùn),首先在主管以上管理人員中開展提高責(zé)任心,提高服務(wù)意識培訓(xùn),通過交流學(xué)習(xí)參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平,開闊視野,提供了良好的機會,也起到了良好的效果。提高管理人員素質(zhì)和水平。
1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
2、物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
3、員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
4、培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。
5、進(jìn)一步強化各級管理人員的安全責(zé)任意識,健全各類安全、消防制度,嚴(yán)格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6、在制定物業(yè)公司財政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案,審核財務(wù)報表,在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
7、在推廣某某物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。
自20xx年成立以來,某某物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想,以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心,以“增強公司競爭力,使公司成為競爭中的強者”為目標(biāo),勵精圖治,重管理,精服務(wù)。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設(shè)想:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤,做好成本控制工作。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,保證公司應(yīng)對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化。
2、做好團(tuán)隊建設(shè)工作?!罢J(rèn)真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個‘團(tuán)隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問題的解決,如地下車庫質(zhì)量問題、幕墻質(zhì)量問題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。
4、加強員工的主人翁精神,要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。
5、完善員工培訓(xùn)制度,達(dá)到理論和實操同步,深入了解員工的特點和工作能力,并對其進(jìn)行合理分工,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新,服務(wù)技能也上到一個新的臺階。
6、完善各項管理制度,建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細(xì)檔案,避免產(chǎn)生勞資糾紛。
7、針對員工在物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的典型問題,進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),若新員工數(shù)量少,就實行老帶新原則,若新員工數(shù)量多,就實行規(guī)模培訓(xùn)計劃。
8、加強與員工的溝通,定時進(jìn)行員工意見調(diào)查,對離職員工進(jìn)行原因調(diào)查。
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時,樹立具有特色的某某物業(yè)品牌效應(yīng)。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,某某物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,為實現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強的終極目標(biāo)而努力!
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇十
20xx年過去了,轉(zhuǎn)眼已在物業(yè)公司工作了一年半的時間?;仡櫦淳o張又充實的一年,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常財務(wù)工作。財務(wù)部的日常工作主要有:審核會計憑證、付款單據(jù)、工資、監(jiān)督窗口收費工作確保公司資金安全及制定年度財務(wù)預(yù)算,提供財務(wù)分析報告等。
物業(yè)財務(wù)部是一個小集體,這個集團(tuán)中的三名成員都相當(dāng)有責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),除了能按時完成自己的本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作也能保質(zhì)保量的按時完成。互相之間關(guān)系融洽,工作中互相學(xué)習(xí),取長補短,共同為提高公司經(jīng)營水平努力的工作。
掌握本部門工作人員的優(yōu)缺點,對不符合我公司財務(wù)要求的員工,向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。并建議提拔老員工,老員工的優(yōu)勢在于熟悉公司工作環(huán)境及流程,能很快熟悉新崗位并進(jìn)入狀態(tài),即節(jié)約了公司人工成本,同時又提高了老員工的工作積極性。為保證完成公司的財務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某些方面還存在著很多不足,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好。20xx年度我會更加努力的工作,在工作中不斷充實自己,提高業(yè)務(wù)技能,更好的為公司服務(wù)。
時光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗,查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下:
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),思想?yún)R報專題使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅持從細(xì)微處入手,實事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復(fù)點驗,反復(fù)核對,確保不出一點差錯。
因財務(wù)工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時,每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用,來維持公司的良性運轉(zhuǎn),這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運行質(zhì)量,保證了資金運作和流動上的順暢。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們@ @ @的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
5月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的最大能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:一是堅持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過堅持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;
3、進(jìn)一步管好財、理好賬,做好經(jīng)常項目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛!謝謝同事的支持!
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇十一
第一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一個多月的學(xué)習(xí)工作中,外聯(lián)部的工作讓我們學(xué)會了很多東西,也使我們意識到了自己還需要充實。對第一個月本部門工作,我做出一下三大塊總結(jié)。
一、外聯(lián)部工作的開展。
1、20__年9月,我們迎來了一個新的學(xué)年,也是外聯(lián)部工作的一個新的起點。在大一新生軍訓(xùn)期間,招新工作便開始了。通過初試、復(fù)試的層層選拔,認(rèn)真考慮,共招進(jìn)6名新委員。招新后,20__上半學(xué)期的外聯(lián)工作從9月份正式開始。本學(xué)期,我們改變了原來那種被動的拉取贊助方式,變被動為主動??紤]到20__級的新成員剛進(jìn)大學(xué)校園,對部門內(nèi)的工作不熟悉,所以九月份的工作內(nèi)容主要放在內(nèi)部人員的培訓(xùn),是在實踐中得到鍛煉,吸取經(jīng)驗,在實踐中解決問題,一直由副部長帶隊分成兩組在外面拉取贊助。在拉取贊助的同時,幫助他們解決問題。一個多月的實踐之后,我們正式開始對部門成員工作的安排。我們將六位成員分成兩組對外跑贊助。經(jīng)過這次的工作,看出了他們對工作的熱情,也提高了新成員的工作積極性和對工作的熟悉程度,達(dá)到了兩不誤的雙重目的。
二、配合學(xué)院工作并協(xié)助各部門的活動開展。
關(guān)于對內(nèi)的服務(wù)同學(xué),我們主要是針對各部門舉辦的活動我們外聯(lián)部積極配合其它部門的工作,關(guān)于另外一部分對外拉取贊助,共有三比贊助,分別是馬家蓋澆飯,纖柔女子瑜伽會所和泡泡糖diy。這三筆贊助協(xié)助體育部完成了迎新生籃球賽的順利進(jìn)行。
三、部門成員的優(yōu)勢以及存在的問題。
1、大一的新成員缺乏臨場反映的能力。
這些讓我真正意識到,學(xué)生會是一個大家庭,在今后的工作中我們還將有大量需要相互幫助的地方,在今后的工作中,我們也將更多的與其他部門展開聯(lián)系。
一個多月的工作已經(jīng)過去,我們有過成功也有過失敗,從中我們吸取了無數(shù)教訓(xùn)與經(jīng)驗,希望在將來的工作中,外聯(lián)部將越走越好,盡全力的為系部多做些實事,為同學(xué)們多做些實事。
物業(yè)公司月末工作總結(jié)篇十二
隨著我們年紀(jì)的'增長,越發(fā)的覺得時間流逝的越來越快,滿滿的一年一不小心就逝去了,這一年里藏著悲歡喜樂,也裝滿了我們各自的成果。過去的時光就讓我們銘記于心,在這次年底為自己做一次總結(jié),為將來做一個規(guī)劃,以下是我對這一年所有工作情況的一個總結(jié)。
無論我身處一份怎樣的工作中,周圍的環(huán)境如何,我們首先要做的就是要培養(yǎng)自己。有一句話說得很好,要先學(xué)會愛自己,才能更好的愛他人。而對于工作我們也是這樣的,如果我們不先為自己做足準(zhǔn)備工作,及時提高自己的個人修養(yǎng)和能力,那么也許我們就沒有夠強的能力去處理工作中的事情,這樣我們就不能更好的做好這份工作。所以在工作中我們也必須先愛自己,然后再管其他。只有將自己發(fā)展起來,我們才有可能去照顧到別人,才有能力去幫助公司的發(fā)展。所以在物業(yè)的這段時間,雖然有時候工作很枯燥,但是我仍然堅持學(xué)習(xí),因為我相信一個行業(yè)的存在是需要一定的基礎(chǔ)的,我們現(xiàn)在看到的只是表面,還有太多的未知我們不曾發(fā)現(xiàn),所以只有明確了自己真正的方向,樹立好了正確目標(biāo)后,我們才有可能在這場決戰(zhàn)中取勝!
在公司的這一年里,我常常感到很開心的一件事情就是我們部門是一個非常團(tuán)結(jié)的部門,有時候同事出現(xiàn)一些問題時,我們都不會互相推責(zé)任,而是一起想辦法,一起解決它。我們就像是一個非常有愛的家庭。這一部分原因也是因為我們部門主管是一個非常溫柔的人,他有自己獨特的管理方針,和我們之間也保持著一種非常溫順的關(guān)系。大家和主管相處起來都是非常的舒服,所以我們之間的溝通也更加的順利了,所以大家之間也不存在的任何矛盾了。我們部門經(jīng)常會有一些活動,經(jīng)常一起出去玩,這樣使得我們這個集體也更加的團(tuán)結(jié)了。只有當(dāng)一個集體足夠團(tuán)結(jié)了,我們公司的發(fā)展才會加快,個人推動小集體,小集體推動大集體。
在工作中我常常會檢討自己每天在什么地方出現(xiàn)了什么問題,或者一天內(nèi)我到底做了什么,有了什么收獲沒有。只有常常為自己及時做總結(jié),我們才可能在不足之中找到問題所在,然后進(jìn)步。在我的工作中,我常常很在乎一些小細(xì)節(jié),如果一些小細(xì)節(jié)沒有做好,我會反復(fù)思考許久,想辦法在今后如何更好的避免或者解決。一份工作雖然不會在短時間內(nèi)改變太多,但是我們?nèi)说乃枷霊?yīng)該是靈活的,只有這樣我們才能更好的進(jìn)步啊。未來一年就快要來了,我很激動也很憧憬,我希望將來的生活會是我期盼的那樣,我也希望我們公司可以因為我們的存在而更加美好!
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