報(bào)告應(yīng)該包括引言、主體和結(jié)論三個(gè)部分，確保信息傳遞的連貫性。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意文法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的準(zhǔn)確使用，以確保語言的規(guī)范和流暢?；谡{(diào)查和研究數(shù)據(jù)，我們?yōu)榇蠹易珜懥艘环萦嘘P(guān)市場(chǎng)走勢(shì)的報(bào)告。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇一
一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項(xiàng)工作:。
1、抓好各類總結(jié)、計(jì)劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報(bào)的總結(jié)，撰寫《2009年__國稅工作總結(jié)》;并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《2010年__國稅工作要點(diǎn)》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計(jì)劃以及各種匯報(bào)材料等10余篇。
2、抓好信息調(diào)研重點(diǎn)。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點(diǎn)，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點(diǎn)，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報(bào)送信息33條，上報(bào)市局15條，被市局《__國稅動(dòng)態(tài)》采用5條。
3、提高辦文辦會(huì)的能力，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，承辦、協(xié)辦好2010年國稅工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議、辦公室工作會(huì)議等各類會(huì)議，積極提倡開短會(huì)、講短話、少發(fā)文。同時(shí)認(rèn)真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。
4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的能力。強(qiáng)化預(yù)算編制和執(zhí)行管理，狠抓預(yù)算執(zhí)行，做好2009年財(cái)務(wù)決算和基建工程決算，做好2010年財(cái)務(wù)預(yù)算編制，確保資金按預(yù)算確定的具體項(xiàng)目、進(jìn)度落實(shí)。同時(shí)做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。
5、提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動(dòng)，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴(yán)格公務(wù)用車管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點(diǎn)停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6、做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動(dòng)出點(diǎn)子;同時(shí)通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識(shí)、喜歡的宣傳方式和活動(dòng)，制定稅宣月活動(dòng)具體實(shí)施方案，有的放矢地籌備稅宣活動(dòng)。
7、抓好青年文明號(hào)活動(dòng)的創(chuàng)建工作。做好2008-2009年度青年文明號(hào)的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關(guān)圖片、影像資料，編輯成冊(cè)，接受市局和市團(tuán)委的相關(guān)檢查。
下一階段，辦公室將積極主動(dòng)開展服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，特別是要在幾項(xiàng)工作上抓落實(shí)：
一是深入開展第十九個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢(shì)，通過開展“稅法宣傳進(jìn)園區(qū)”、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”，“稅宣dv攝影賽”、“創(chuàng)建星級(jí)納稅服務(wù)廳”等活動(dòng)，努力營造依法治稅的良好社會(huì)環(huán)境，樹立__國稅的良好社會(huì)形象。
二是做好各類信息調(diào)研收集上報(bào)工作，提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性，提高信息調(diào)研質(zhì)量。
三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開工作。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項(xiàng)，完善辦稅服務(wù)廳、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開平臺(tái)，著力解決信息量少、實(shí)用性不強(qiáng)的問題,把推行政務(wù)公開與定崗定責(zé)、目標(biāo)管理相結(jié)合，強(qiáng)化公開責(zé)任。
上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇二
今年以來，辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo)，緊緊圍繞黨工委、管委會(huì)確定的“抓住一條主線（招商引資），突出三大重點(diǎn)（財(cái)源建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)），搞好四個(gè)保障（制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織）”的工作思路，結(jié)合辦公室實(shí)際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展如下：
今年以來，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報(bào)送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報(bào)送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報(bào)送公開信息10余條，每周向應(yīng)急管理辦公室報(bào)送應(yīng)急信息12條。截至目前，已在各級(jí)媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級(jí)以上9篇，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報(bào)國務(wù)院信息部門；《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務(wù)網(wǎng)11篇，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的信息任務(wù)。
（一）日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報(bào)送工作，今年辦公室將信息報(bào)送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報(bào)送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)》、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財(cái)政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項(xiàng)目簽約》等信息40篇。
（二）政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》；完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報(bào)》等的編寫、修訂及公開等工作，同時(shí)整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作，對(duì)開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。
（三）應(yīng)急信息工作。今年以來，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報(bào)點(diǎn)，自2月份以來，辦公室堅(jiān)持每周對(duì)上報(bào)送信息12條，較好的開展了相關(guān)工作。
針對(duì)機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)，一季度重點(diǎn)抓了各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和落實(shí)，從運(yùn)行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面，扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查。對(duì)重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤，以及市委、管委會(huì)等各種會(huì)議貫徹情況和管委會(huì)研究布置的工作等實(shí)行及時(shí)督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會(huì)議落實(shí)情況通報(bào)》、《管委20xx年督查工作計(jì)劃安排》、《關(guān)于對(duì)黨工委、管委會(huì)20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報(bào)》、《一季度招商引資情況通報(bào)》等，通過督查，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，又有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，調(diào)動(dòng)了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對(duì)開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對(duì)機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位，以及居委會(huì)等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度，并形成書面材料；每月將全區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計(jì)劃整理上報(bào)市委政策研究室；另外，及時(shí)將《20xx年政府工作報(bào)告涉及開發(fā)區(qū)事項(xiàng)》、《市委十二屆五次全委（擴(kuò)大）會(huì)議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解，并主動(dòng)與牽頭單位聯(lián)系溝通，將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報(bào)。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對(duì)管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修、燃油統(tǒng)一管理，在車輛用油方面，實(shí)行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象；在維修方面，繼續(xù)采取維修前多家詢價(jià)，確定維修質(zhì)量好、價(jià)格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質(zhì)量。
3、行政接待。一季度先后接待了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動(dòng)有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會(huì)，開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)安排及活動(dòng)籌備等，接待了青島市考核組對(duì)我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。
（一）文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個(gè)；制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度；起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個(gè)，包括《總結(jié)表彰大會(huì)上的講話》等系列材料、《三八婦女會(huì)講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等；同時(shí)，按照有關(guān)要求及時(shí)完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會(huì)議貫徹匯報(bào)等材料30余個(gè)。尤其值得一提的是，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。
（二）文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作，做到了及時(shí)準(zhǔn)確，正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份，收辦傳真件80余份，形成請(qǐng)示件56份，處理自成文42份。
1、目標(biāo)責(zé)任考核方面：要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，逐條分析，細(xì)化責(zé)任，積極開展工作，確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。
2、工作紀(jì)律方面：要遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格坐班制度，外出及時(shí)返回，按時(shí)銷假。上班時(shí)間不能做與工作無關(guān)事情，中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作；努力協(xié)調(diào)勞資矛盾；盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力；較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會(huì)工作年會(huì)。
1月上旬，在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20xx年度工會(huì)工作年會(huì)，會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部，并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會(huì)議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工。
1月21日下午，梅永紅市長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會(huì)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金。
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè)，其中困難企業(yè)12個(gè)，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金36。889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
2月23日上午，省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的。陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào)，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià)，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實(shí)行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會(huì)xx屆三次全委會(huì)。
2月21日參加了市總工會(huì)xx屆三次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。
6、積極配合，對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
7、接待群體上訪和個(gè)訪。
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作。
積極和辦公室溝通情況，對(duì)仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn)，全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《山東省職工代表大會(huì)條例》，做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì)，重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng)，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計(jì)劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇三
2006年對(duì)于辦公室來講，是開拓進(jìn)取的一年，是全面提高的一年，也是富有成效的一年。一年來，我們?cè)诰贮h政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指點(diǎn)下，在全局廣大干部職工的大力支持下，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)，講政治、顧大局，當(dāng)參謀、獻(xiàn)諫言，抓協(xié)調(diào)、勤服務(wù)，揚(yáng)正氣、樹形象，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)年初提出的“一完成（完成1-2個(gè)調(diào)研課題）、兩確保（確保政令暢通、確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)）、三保持（農(nóng)情信息保持先進(jìn)、建議提案保持先進(jìn)、年終評(píng)比保持先進(jìn)）”的目標(biāo)。各項(xiàng)工作開創(chuàng)了新局面，具體講有“六新”。
一、參謀服務(wù)水平在培養(yǎng)積累中有了新拔高。
一是工作思路創(chuàng)新上有新的突破。我們緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，進(jìn)行了深入系統(tǒng)的調(diào)研，把黨的方針政策、外地經(jīng)驗(yàn)與本地實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)造性地提出工作思路和建議。提出的2006年農(nóng)業(yè)工作思路清晰明了，成為貫穿全年農(nóng)業(yè)工作的主線；進(jìn)一步完善了“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，參與了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃綱要的編寫；形成了《關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的調(diào)查與思考》、《宜昌新農(nóng)村建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展”的現(xiàn)狀、環(huán)境與對(duì)策建議》等調(diào)研文章。李全新局長(zhǎng)“加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、率先推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”一文以省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)業(yè)調(diào)研》?？l(fā)表。
二是出謀劃策的本領(lǐng)上有大的進(jìn)步。我們始終站在全局的高度思考問題，認(rèn)識(shí)問題，處理問題，在大是大非上始終保持清醒頭腦，謀事不謀人，高參不歪參。想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所慮?！吧碓诒?，心為帥謀”，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡量考慮周全，力爭(zhēng)“參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處”。組織調(diào)研文章評(píng)比，促進(jìn)了全局“雙學(xué)雙比”氛圍的形成。不僅高質(zhì)量地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的的事情，職能以外的事情、沒人管的事情，辦公室也盡心盡力、盡職盡責(zé)。如應(yīng)急預(yù)案、目標(biāo)管理，都花了相當(dāng)?shù)木Α?/p>
三是材料綜合的水平上有質(zhì)的提高。我們進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息管理的智能化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在中國種植業(yè)網(wǎng)上發(fā)表150多篇文章，1是全省農(nóng)業(yè)部門中典型最多、經(jīng)驗(yàn)最多的市州。參與并完成了《宜昌交通環(huán)境新變化對(duì)農(nóng)業(yè)的影響及對(duì)策研究》、《農(nóng)村文化科技中心戶專業(yè)化產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)研究》等課題，完成了《農(nóng)業(yè)志》修編的后期工作。今年的。
述職報(bào)告。
基本上是兩名年輕同志擬就，報(bào)告得到了廣泛的認(rèn)同和肯定。
二、綜合協(xié)調(diào)能力在實(shí)踐鍛煉中得到新提升。
協(xié)調(diào)能力在實(shí)踐鍛煉中得到提升。這種提升體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是體現(xiàn)在全局高效運(yùn)轉(zhuǎn)的效率上。我們以方便基層、方便群眾為目的，盡量簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)定辦理時(shí)限，提高辦事效率。加強(qiáng)公文規(guī)范管理，創(chuàng)新管理制度，嚴(yán)格按程序辦事。接到通知后，基本上是在第一時(shí)間報(bào)告，同時(shí)考慮參考方案，搶快“半拍”，為領(lǐng)導(dǎo)決策爭(zhēng)取時(shí)間，提高決策的時(shí)效性和針對(duì)性。
二是體現(xiàn)在承辦大型會(huì)議的檢驗(yàn)上。去年，我們密切配合相關(guān)科室和部門，成功地辦了幾個(gè)大會(huì)，年初舉辦的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議受到與會(huì)代表的一致好評(píng)；特別是全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)會(huì)議，在“部門辦省會(huì)”沒有經(jīng)驗(yàn)、困難多多的情況下，局領(lǐng)導(dǎo)新自掛帥，舉全局之力，雖然多次挨批評(píng)，但是最后得到了省政府、省農(nóng)業(yè)廳、市政府的充分肯定，辦公室同各科室緊密配合，全力以赴，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三是體現(xiàn)在督辦落實(shí)的效果上。對(duì)于影響全局性的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)督辦，狠抓落實(shí)。特別是在稻飛虱防治的關(guān)鍵時(shí)期，我們一天一掌握，一天一報(bào)告，一天一督辦，奪取了“蟲口奪糧”斗爭(zhēng)的重大勝利。2006年建議提案有26件，我們?cè)?月底前全部辦結(jié)，不僅比規(guī)定時(shí)間提前一個(gè)月完成，而且達(dá)到了“四個(gè)100%”的目標(biāo)要求：即見面率100%、辦結(jié)率100%、滿意率100%、會(huì)辦件回復(fù)率100%。市人大、市政府、市政協(xié)對(duì)我們“三會(huì)督辦”、“三級(jí)負(fù)責(zé)”的作法給予了充分肯定。我局連續(xù)三年被評(píng)為建議提案辦理工作先進(jìn)單位，政協(xié)提案五年承辦先進(jìn)單位。在市委人大工作會(huì)議上，我局作為市直部門唯一代表交流了經(jīng)驗(yàn)。
三、農(nóng)業(yè)宣傳在克難奮進(jìn)中展示新形象。
報(bào)上做了專刊，在電視臺(tái)開辟了專欄，在兩會(huì)?？峡隽藢０妫谑〖?jí)新聞媒體多次亮相，集中展示了近年來農(nóng)業(yè)各方面工作取得的巨大成就。實(shí)現(xiàn)了“周周有報(bào)道、月月有頭條、季季有高潮（春有打假送科技，夏有防蟲機(jī)收割，秋有秋防搞開發(fā)，冬有盤點(diǎn)大豐收）、年年有新貌”，使有限的資金發(fā)揮出最大效益，擴(kuò)大了社會(huì)影響，提升了部門形象。
四、檔案工作在創(chuàng)新升級(jí)中躍上新臺(tái)階。
目前，局機(jī)關(guān)檔案室目標(biāo)管理為省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。按照檔案局的要求,2006年應(yīng)對(duì)我局機(jī)關(guān)檔案室進(jìn)行省二級(jí)復(fù)查。局領(lǐng)導(dǎo)研究后，決定在二級(jí)復(fù)查的同時(shí)，申報(bào)晉升省一級(jí)。因此，最近一段時(shí)間以來，檔案室集中經(jīng)歷，抽調(diào)人員，加班加點(diǎn)，做了大量繁瑣細(xì)致的工作。檔案室晉升省一級(jí)后，管理將更規(guī)范，查閱更加方便。今后還要向電子檔案、電子辦公的方向發(fā)展。
五、農(nóng)民體協(xié)在實(shí)力比拼中譜寫新篇章。
2006年，農(nóng)民體協(xié)譜寫了省運(yùn)會(huì)和農(nóng)運(yùn)會(huì)新篇章。在第十二屆省運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第五屆農(nóng)運(yùn)會(huì)上，我市農(nóng)民代表團(tuán)戰(zhàn)績(jī)輝煌，全面告捷，一舉奪得金牌總數(shù)第一、獎(jiǎng)牌總數(shù)第一、團(tuán)體總分第一“三個(gè)第一”的好成績(jī)，團(tuán)體總分比第二名多近90分。這次宜昌農(nóng)民代表團(tuán)取得的成績(jī)，是省運(yùn)會(huì)上所有宜昌代表團(tuán)中取得的最好成績(jī)，也是歷屆農(nóng)運(yùn)會(huì)上取得的最好成績(jī)。農(nóng)民體協(xié)工作為宜昌爭(zhēng)得了榮譽(yù)，得到了廖市長(zhǎng)的充分肯定。去年，體協(xié)還同有關(guān)部門一起，積極爭(zhēng)取農(nóng)民健身工程資金、物質(zhì)達(dá)100多萬元。
六、團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)結(jié)奮斗中呈現(xiàn)新面貌。
辦公室是全局的窗口，一言一行直接關(guān)系到單位的作風(fēng)和形象。因此，我們嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做好表率。
一是和諧為本。一個(gè)單位和不和諧，辦公室很重要，所起的作用舉足輕重。辦公室協(xié)調(diào)得好不好，直接影響到行政效率，影響到上下之間、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，所以在協(xié)調(diào)中，我們牢牢樹立樹立和諧理念，以大局為重，嚴(yán)于律已，寬以待人，努力營造和諧氛圍、打造和諧機(jī)關(guān)。
二是勤奮敬業(yè)。辦公室每一位同志身上，都體現(xiàn)著一種任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神。上班早，下班晚，加班多，加薪少，承擔(dān)責(zé)任大，權(quán)利利益小，仍然無怨無悔。好幾位同志的公休假都主動(dòng)放棄了；有的同志工作到最后一站了，但仍然一絲不茍；有的同志身體不適，按照醫(yī)生建議本來應(yīng)該請(qǐng)假休息一段時(shí)間，但考慮年終事情較多，仍然在堅(jiān)持上班。司機(jī)們?cè)谲囕v相對(duì)不足的情況下，以滿腔的工作熱情，上班時(shí)候連軸轉(zhuǎn)，節(jié)假日里也很少休息，總行程22.32萬公里，平均每臺(tái)車每天要跑125公里。
三是團(tuán)結(jié)奮斗。全體同志心往一處想，勁往一處使，可以說從來沒有這樣團(tuán)結(jié)過，從來沒有這樣默契過。即使有見解不同的地方，也是“去小異、求大同”，胸懷寬廣，坦誠相處，互相幫助，同心同德，共同奮斗。
四是淡泊名利。辦公室既辛苦，又清苦，事情多、壓力大，沒有特別待遇，加班之后自已“打的”回家，對(duì)此，我們保持一種平和的心態(tài)，淡泊名利，知足常樂；“消極存在，快樂生活”。
我們的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足。一是參謀的水平還有待進(jìn)一步提高，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。參謀的主動(dòng)性和前瞻性不夠；有時(shí)候把關(guān)不嚴(yán)，存在大而化之的傾象。二是行政效率和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，離群眾的要求還有一定的差距。如發(fā)文有的時(shí)候因?yàn)榉N種原因，發(fā)得不及時(shí)，不熟悉發(fā)文程序的同志可能會(huì)引起誤解。三是與二級(jí)單位聯(lián)系不多、了解不多、學(xué)習(xí)不多?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事在躬行”，要真正全面了解各單位所做的工作和取得的成績(jī)，還是在于交流學(xué)習(xí)。
新的一年，我們將緊緊圍繞中心任務(wù)，強(qiáng)化“一個(gè)理念”（努力提升行政效能），推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”：一是推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。不斷吸取科學(xué)的新思想、新成果、新經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)開拓精神，不斷推進(jìn)理論和實(shí)踐創(chuàng)新。二是推進(jìn)制度創(chuàng)新。使制度更加完善，管理更加規(guī)范。三是推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合我局實(shí)際，廣泛聽取群眾意見，深入研究充分調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制問題，向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，改變某些環(huán)節(jié)“一管就死、一放就亂”的現(xiàn)象，為促進(jìn)全局上下形成“人盡其才、物盡其用、充滿活力、團(tuán)結(jié)向上”的良好氛圍做出辦公室應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題;有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心。
為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對(duì)其做到完整登記，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了，感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助，從開始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì)，心中感慨萬千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作簡(jiǎn)述。
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書。
2、對(duì)報(bào)告書進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后，布置具體工作。
3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測(cè)算做合理定價(jià)。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。
7、配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識(shí)的素材提供，并配合現(xiàn)場(chǎng)的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過程分析;。
1、沉思各項(xiàng)工作的開展過程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，有些工作做的還不夠細(xì)，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。
2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯(cuò)率高，對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。
三、總結(jié)建議。
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全，同時(shí)管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作，個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
四、年初計(jì)劃。
1、努力拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項(xiàng)目上舉行員工績(jī)效考核，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配，提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強(qiáng)成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，爭(zhēng)取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃，如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇五
辦公室以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將第一季度工作完成情 況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：
一、一季度各項(xiàng)工作完成情況 :
（一）行政管理工作
1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強(qiáng)辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作繼續(xù)做好各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對(duì)涉及合同、上級(jí)文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。
2、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作，截止4月15日，各項(xiàng)工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)工作。積極主動(dòng)的將
固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、臺(tái)賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺(tái)賬與實(shí)物不符的情況。
（二）后勤工作
1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計(jì)劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級(jí)了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對(duì)公司各部門進(jìn)行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺(tái)賬，專人?？畈少彛瑔T工就餐質(zhì)量提升的同時(shí)降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動(dòng)用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動(dòng)室，配臵了臺(tái)球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項(xiàng)大會(huì)、評(píng)比和五一勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比的工作開展。
二、存在的問題與不足：
綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對(duì)行政管
理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，難免在工作中會(huì)有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會(huì)在工作中，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在第一季度當(dāng)中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險(xiǎn)
沒有及時(shí)為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險(xiǎn)公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對(duì)此表示深深的自責(zé)，下步工作中一定要積極主動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
三、二季度工作安排：
（一）按照2012 年工作規(guī)劃要求，認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo)。
（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。
（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作，加強(qiáng)文件的督辦、回收工作。
（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門工作順利進(jìn)行。
（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作。
（七）完善《員工之家》活動(dòng)室，建立工會(huì)組織。
（八）監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合辦公室
今年以來，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在人力資源部的有力指導(dǎo)和大力支持下，綜合辦公室培訓(xùn)工作緊緊圍繞局提出的“全面推行人才管理精益化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提高人才培養(yǎng)的效率和針對(duì)性”這一培訓(xùn)方針，切實(shí)在規(guī)劃、機(jī)制和管理上作努力，先后進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)和駕駛員培訓(xùn)。現(xiàn)將相關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，做好入黨積極分子培訓(xùn)工作。 為深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，今年以來，我們按照局黨委要求，積極做好黨員的'發(fā)展工作。3月份，組織13個(gè)支部的45名入黨積極分子參加了組織部統(tǒng)一組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，保證了一線積極分子的比例在60%以上。在短短的三天時(shí)間里，經(jīng)過黨校和辦公室的精心安排，45名入黨積極分子系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的性質(zhì)、黨的路線、方針、政策、奮斗目標(biāo)，以及黨員的義務(wù)、權(quán)利和怎樣端正入黨動(dòng)機(jī)爭(zhēng)取早日加入中國共產(chǎn)黨等。經(jīng)過黨校培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了全體入黨積極分子的素質(zhì)，促使他們向黨組織進(jìn)一步靠近。
堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)了對(duì)全局司機(jī)的安全教育。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化司機(jī)安全意識(shí)。組織召開每周一次安全例會(huì)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，分析一周來的安全行駛情況，安排下一周工作。二是加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)。3月份，聘請(qǐng)了xx駕校老師和交-警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局司機(jī)進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)所有專職、兼職司機(jī)進(jìn)行了兩次交通安全知識(shí)測(cè)試，參加人數(shù)達(dá)七十人以上，培訓(xùn)率達(dá)100%。通過培訓(xùn)，提高了全局司機(jī)的安全意識(shí)。一季度全局司機(jī)無發(fā)生一起責(zé)任性-交通事故，無造成任何經(jīng)濟(jì)損失，綜合辦公室一季度度安全行駛 萬公里無事故。
三、第二季度培訓(xùn)計(jì)劃
一是繼續(xù)加強(qiáng)短期日常學(xué)習(xí)教育，開展“每周一課、每月一次作業(yè)、一季一次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”。二是舉辦企業(yè)所得稅法及細(xì)則培訓(xùn)班，主要內(nèi)容為企業(yè)所得稅法，以及企業(yè)所得稅法實(shí)施條例操作指南，由辦公室主辦，全局干部參加。
綜合辦公室第一季度的培訓(xùn)工作在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的密切配合下，在辦公室全體人員的共同努力下，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均已按時(shí)間要求完成，但也可能會(huì)存在這樣或那樣的問題，今后的培訓(xùn)工作，我們辦公室一定會(huì)開拓創(chuàng)新，把員工培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，積極引導(dǎo)員工在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為xx電力又好又快和諧發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力。
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辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇六
在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和各室的積極配合下，緊緊圍繞2011年制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在協(xié)助全所職工圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的前提下，在信息宣傳、后勤服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、檔案整理、完善制度、工資醫(yī)保、綜合協(xié)調(diào)等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用作用?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。
二、盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)水平。
面對(duì)人員少，任務(wù)重，頭緒多的工作局面，始終無怨無悔，任勞任怨，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
1、在信息宣傳方面：按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳信息對(duì)上報(bào)力度，共上報(bào)信息33條，把本所的學(xué)習(xí)情況、會(huì)議內(nèi)容、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容快速準(zhǔn)確的發(fā)到本中心網(wǎng)站“新聞快遞”欄目上，供大家學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對(duì)性，有效增強(qiáng)了信息工作的參謀服務(wù)功能。
2、積極協(xié)助辦理有關(guān)合同、協(xié)議、標(biāo)書等文件的簽字、蓋章等手續(xù)。
3、在工資醫(yī)保方面：工資和醫(yī)保是關(guān)系到全所每位職工的切身利益，為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，經(jīng)常到中心核對(duì)數(shù)據(jù)，確保每位職工的利益不受損失，積極學(xué)習(xí)并迅速掌握了工資管理軟件，圓滿地完成了全所職工的工資晉升和新參加工作人員的工資。
4、在檔案整理方面：為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，并規(guī)范了整套文件、資料的整理技術(shù)，嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行，收到上級(jí)下發(fā)的文件后先進(jìn)行登記，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批閱后，及時(shí)裝訂、存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。
5、在完善制度方面：為加強(qiáng)本所和公司的各類管理，提升單位管理水平，完善了各種規(guī)章制度，實(shí)行考勤簽到，休假、請(qǐng)假必須提前書面申請(qǐng)并在所辦備案等制度，使本所和公司步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
六、在后勤保障方面：針對(duì)我所辦公樓新建存在缺陷的現(xiàn)象，已經(jīng)向房建項(xiàng)目部門提出整改，有專人負(fù)責(zé)大門、走廊、廁所等公共環(huán)境的衛(wèi)生。對(duì)苗頭問題，積極采取有效措施予以妥善解決；對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查。同時(shí)，積極配合費(fèi)收周年進(jìn)行“防盜搶”演習(xí)。創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇七
2012年第一季度，綜合辦公室、財(cái)務(wù)部以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如：
一、一季度各項(xiàng)工作完成情況:。
（一）行政管理工作。
1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強(qiáng)辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對(duì)涉及項(xiàng)目工程的內(nèi)業(yè)資料和招投標(biāo)的文件資料、合同、上級(jí)文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作，分類整理保存文件盒，以及非存檔文件。
2、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。及時(shí)、實(shí)事求是的向集團(tuán)報(bào)送了與我司相關(guān)的重大突發(fā)事件。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念、logo、網(wǎng)站建設(shè)。積極向集團(tuán)公司《建發(fā)人》雜志投稿，以宣傳我司的正面形象。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作，截止3月15日，流程建設(shè)完成至工作流目錄的草擬完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)工作。積極主動(dòng)的將固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、臺(tái)賬梳理工作納入常態(tài)化工作。在集團(tuán)公司的檢查中，確保不出現(xiàn)任何臺(tái)賬與實(shí)物不符的情況。
（二）后勤工作。
1、辦公用品、資產(chǎn)管理。完成各類辦公用品、物資采購的計(jì)劃、發(fā)放、領(lǐng)用。
一季度購臵辦公電腦7臺(tái)，指紋考勤機(jī)2臺(tái)，鐵皮文件柜6組，巡更棒1套及圖書園地物資購臵等，現(xiàn)基本滿足日常辦公需要。同時(shí)建立行政辦公資產(chǎn)臺(tái)帳、辦公用品發(fā)放臺(tái)帳。
2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺(tái)賬，配合實(shí)佳公司每日進(jìn)行就餐人員統(tǒng)計(jì)。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理，建立公務(wù)車輛檔案，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動(dòng)用車需要。根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，于3月初對(duì)車輛進(jìn)行一系列拍賣前準(zhǔn)備工作。
4、圖書園地。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開辟閱覽區(qū)域，建立圖書臺(tái)賬及圖書管理。
5、有序組織了公司務(wù)虛會(huì)、年終表彰大會(huì)及評(píng)優(yōu)工作開展。
（三）財(cái)務(wù)工作。
1、日常工作。由于財(cái)務(wù)關(guān)鍵崗位人員于年底離職，財(cái)務(wù)部在人員緊缺的情況下加班加點(diǎn)完成了報(bào)銷、發(fā)票購銷、收支核算等日常工作。
2、年終考核。根據(jù)年初目標(biāo)責(zé)任書及各項(xiàng)目經(jīng)營狀況，完成了年度考核兌現(xiàn)及年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作。
3、薪酬福利審計(jì)工作。根據(jù)集團(tuán)的工作布臵，在2月底完成了集團(tuán)公司2011年度薪酬福利審計(jì)工作。經(jīng)過審計(jì)2011年公司的薪酬發(fā)放情況符合集團(tuán)公司相關(guān)政策且人均工資有所提高。
4、年報(bào)審計(jì)工作。
二、存在的問題與不足：
1、綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對(duì)行政管理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，難免在工作中會(huì)有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部會(huì)在工作中，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、財(cái)務(wù)工作中由于前期人員缺乏，工作不夠細(xì)致，目前人員已經(jīng)到位，工作將在二季度細(xì)化。
三、二季度工作安排：
1、按照2012年工作規(guī)劃要求，認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo)。
2、制定我司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。
3、做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作，加強(qiáng)文件的督辦、回收工作。
5、做好后勤服務(wù)管理工作，催辦生活辦公用品到貨，確保項(xiàng)目部工作、生活的順利進(jìn)行。
6、在車輛購臵后合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作。
7、建立完善圖書借閱檔案。
8、監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
9、及時(shí)完成重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）財(cái)務(wù)工作。
1、集團(tuán)2011年度經(jīng)營指標(biāo)完成情況考核工作。
2、集團(tuán)2012年一季度考核工作。
3、完成2011年稅審工作。
4、一季度財(cái)務(wù)分析工作。
5、物業(yè)軟件試運(yùn)行工作，確保運(yùn)行正常。
6、財(cái)務(wù)人員工作指導(dǎo)。
7、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目的核算與核對(duì)工作，做到收支明晰。
8、強(qiáng)化測(cè)算能力，全面參與新項(xiàng)目的投標(biāo)測(cè)算、標(biāo)書制定工作。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇八
在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各處室、教研組的配合下，辦公室強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，努力發(fā)揮橋梁紐帶和窗口作用，有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好了各項(xiàng)常規(guī)工作。
本年度積極做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手，努力做好上級(jí)布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào);及時(shí)反饋師生、家長(zhǎng)的意見和心聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用，認(rèn)真做好上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作;打字復(fù)印，及時(shí)有效，做到了無延誤，無差錯(cuò)，保證了信息的暢通，并按文件通知要求，協(xié)調(diào)各部門做好各項(xiàng)工作的落實(shí);做好電話接聽記錄，做好保密工作，做好節(jié)假日安排通知，日常接待、領(lǐng)導(dǎo)來訪、會(huì)場(chǎng)布置等組織工作;制作各類歡迎、宣傳橫幅，宣傳櫥窗、展板等;及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表;接收發(fā)放學(xué)校及個(gè)人訂閱的報(bào)刊、雜志，以及各類信件;對(duì)公章管理使用能夠做到嚴(yán)格照章辦事;記載學(xué)校重大事件;完善充實(shí)學(xué)校博客內(nèi)容;及時(shí)為各種活動(dòng)攝影、錄相、報(bào)道，內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，成為展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口，本年度撰寫的學(xué)校簡(jiǎn)報(bào)中有四篇通訊報(bào)道在汶川教育上發(fā)表，教師個(gè)人寫的論文《如何引領(lǐng)孩子進(jìn)行科學(xué)探究活動(dòng)》、《強(qiáng)化寄宿制管理促進(jìn)校園和諧發(fā)展》、《多媒體在數(shù)學(xué)課堂中的應(yīng)用》、《怎樣培養(yǎng)小學(xué)生的估算能力》在汶川教育(總第2、第3、第4期)上發(fā)表。完成了廣東省肇慶市青企會(huì)20xx年春愛心幫扶汶川縣克枯小學(xué)困難學(xué)生助學(xué)金發(fā)放照片拍攝、整理及上傳工作;配合少隊(duì)部一起設(shè)計(jì)制作六一活動(dòng)幕布;教師節(jié)慶祝活動(dòng)等。
二、做好了“六五”普法工作。
在本年度，根據(jù)上級(jí)文件精神，辦公室結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真擬定了“六五”普法規(guī)劃，制定了20xx年普法工作計(jì)劃、宣傳教育方案、法制課時(shí)安排，強(qiáng)化管理，采取多種形式深入持久地開展法制宣傳教育。組織全體教師集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育行政處罰暫行實(shí)施辦法》;同時(shí)，利用黑板板報(bào)、櫥窗、廣播等圍繞《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、以及《普法教育讀本》、《法制教育讀本》等法律知識(shí)向?qū)W生進(jìn)行了宣傳教育。通過學(xué)習(xí)，全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺性明顯提高。
三、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作。
為進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作進(jìn)學(xué)校的深入開展，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)和生活環(huán)境，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，我校繼續(xù)認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。結(jié)合我校實(shí)際擬訂方案、制定計(jì)劃、分解目標(biāo)、細(xì)化任務(wù)。成立了“汶川縣克枯小學(xué)校城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作“進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。擬定了切實(shí)可行、行之有效的汶川縣克枯小學(xué)校20xx年秋季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)計(jì)劃》并據(jù)此開展工作及進(jìn)行相應(yīng)考核。進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排查，并建立和完善相關(guān)檔案資料，對(duì)列出的問題進(jìn)行逐項(xiàng)整治。充分利用師生集會(huì)、校園廣播站、班會(huì)活動(dòng)、板報(bào)等宣傳陣地，向廣大師生廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義和要求。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳欄，并及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。在醒目位置懸掛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳橫幅。深入組織開展了“小手拉大手”、“學(xué)生寫家信”、“文明新風(fēng)伴我行”等主題教育活動(dòng)。組織學(xué)生對(duì)校園周邊及走進(jìn)村社進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理問卷調(diào)查，及時(shí)總結(jié)、整改問題，將城鄉(xiāng)環(huán)境環(huán)境綜合治理工作開展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、簡(jiǎn)報(bào)等信息，按時(shí)上報(bào)縣教育局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室。
四、“兩基”迎國檢工作。
按照“兩基”迎國檢工作要求和我校關(guān)于“兩基”迎國檢工作資料收集目錄任務(wù)分解指標(biāo)，完成了學(xué)校簡(jiǎn)介、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到校圖片、制度，校園及周邊環(huán)境治理資料等的收集、整理、歸檔工作，切實(shí)做好學(xué)?！皟苫庇瓏鴻z工作的宣傳，與王映副校長(zhǎng)一起聯(lián)系廣告公司制作了學(xué)校宣傳畫冊(cè)，學(xué)校簡(jiǎn)介折頁及相關(guān)的橫幅、展板，做好辦公室的規(guī)范管理，裝裱學(xué)生、教師的羌繡、書法、美術(shù)作品并懸掛，營造良好的迎檢氛圍。補(bǔ)做藝體科上交教育局的各類計(jì)劃、總結(jié)文件;國檢期間隨時(shí)做好并積極參與應(yīng)急值班。
五、存在的問題。
1、由于工作能力的限制，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄，
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、作為年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
六、今后工作的思路。
1、健全制度、嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、暢通號(hào)令。本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
總之，本年度在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體教師的關(guān)心下，辦公室圓滿地完成了各項(xiàng)工作，在今后工作中辦公室將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步，努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇九
辦公室以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：
一、一季度各項(xiàng)工作完成情況:。
（一）行政管理工作。
1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強(qiáng)辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對(duì)涉及合同、上級(jí)文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。
2、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作，截止4月15日，各項(xiàng)工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)工作。積極主動(dòng)的將。
固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、臺(tái)賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺(tái)賬與實(shí)物不符的情況。
（二）后勤工作。
1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計(jì)劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級(jí)了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對(duì)公司各部門進(jìn)行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺(tái)賬，專人?？畈少彛瑔T工就餐質(zhì)量提升的同時(shí)降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動(dòng)用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動(dòng)室，配臵了臺(tái)球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項(xiàng)大會(huì)、評(píng)比和五一勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比的工作開展。
二、存在的問題與不足：
理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，難免在工作中會(huì)有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會(huì)在工作中，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在第一季度當(dāng)中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險(xiǎn)。
沒有及時(shí)為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險(xiǎn)公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對(duì)此表示深深的自責(zé)，下步工作中一定要積極主動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
三、
二季度工作安排：
（一）按照2012年工作規(guī)劃要求，認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo)。
（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。
（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作，加強(qiáng)文件的督辦、回收工作。
（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門工作順利進(jìn)行。
（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作。
（七）完善《員工之家》活動(dòng)室，建立工會(huì)組織。
（八）監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2012。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十
不知不覺，20xx年已經(jīng)走過了一半的路程。對(duì)于經(jīng)營部來說，二季度是一個(gè)努力的階段，是一個(gè)忙碌的階段，是一個(gè)有所成果的階段?；仡櫠径鹊墓ぷ鳎?jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和決策，積極開展落實(shí)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，現(xiàn)將經(jīng)營部20xx年第一季度的主要工作匯報(bào)如下。
金額為125419554.31元。同時(shí)我部門努力尋求適合公司的投標(biāo)策略，加強(qiáng)與兄弟單位、代理單位等方面的溝通交流，總結(jié)投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高了投標(biāo)能力以及工作的主動(dòng)性。
工作過程中，我部門根據(jù)公司發(fā)展需要，多次前往即墨、濟(jì)南等地區(qū)辦理備案，以便于開拓公司在濟(jì)南市場(chǎng)、即墨市場(chǎng)的項(xiàng)目，并已經(jīng)成功辦理即墨、濟(jì)南備案?jìng)浒甘掷m(xù)。
協(xié)助人力資源部將7個(gè)在建項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理證取回辦理延期注冊(cè)。參與自主投標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)詢價(jià)工作。
在合同管理過程中，經(jīng)營部加強(qiáng)與工地的溝通，了解項(xiàng)目實(shí)際情況，制定合同簽訂計(jì)劃。同時(shí)，我部門堅(jiān)持完善較為詳細(xì)的分包信息，便于勞務(wù)隊(duì)伍選取工作的展開。繼續(xù)做好合同洽談?dòng)涗?，為合同簽訂提供依?jù)，并維護(hù)雙方權(quán)益。在合同的簽訂、會(huì)簽、履行過程中，充分聽取各部門及項(xiàng)目部的意見，及時(shí)調(diào)整合同條款，使之能夠較為嚴(yán)密。
1、上一季度共完成各類總分包合同合同40份。
南王社區(qū)安置房項(xiàng)目主要合同包括外墻真石漆工程及室外排水工程分包合同等。
白沙灣工程項(xiàng)目主要合同包括白沙灣經(jīng)濟(jì)適用房三標(biāo)段室外爬梯工程、管溝色帶涂刷工程、外墻保溫工程、伸縮縫蓋板制作安裝工程等分包合同。
萊西葛家泊工程主要合同包括粗裝修工程、外墻保溫工程、防水工程、內(nèi)墻膩?zhàn)?、外墻丙烯酸涂料工程等分包合同?/p>
通山路青年公寓項(xiàng)目裝飾裝修工程分包合同，通山路青年公寓地暖工程分包合同，華盛空港物流園三期項(xiàng)目機(jī)械租賃合同、二灰碎石攤鋪合同、高新區(qū)后勤保障中心二期項(xiàng)目基坑支護(hù)合同、基坑輔路鋪設(shè)合同。
2、積極開展合同交底工作：對(duì)白沙灣工地和萊西葛家泊工地進(jìn)行了合同交底，通過與項(xiàng)目部探討，把合同中存有疑問的地方提出來，共同解答，將在合同簽訂過程中的不足與缺漏進(jìn)一步填補(bǔ)，同時(shí)也對(duì)各項(xiàng)目部下一步的工作安排有了大概的了解，以便更好的為項(xiàng)目的順利進(jìn)行做好服務(wù)工作。
一季度經(jīng)營部人員的變動(dòng)較大，為了讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們部門加強(qiáng)部門內(nèi)部員工交流溝通，明確職責(zé)分工，樹立樂觀認(rèn)真的工作態(tài)度，快樂的工作，提高工作熱情，增強(qiáng)集體凝聚力。
培養(yǎng)對(duì)公司忠的理念，時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)上思考問題，以維護(hù)公司的利益為宗旨，不斷充實(shí)自身，能夠經(jīng)得起任何考驗(yàn)。
加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，通過公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，以及日常的溝通，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，與先進(jìn)的企業(yè)文化相接軌。積極響應(yīng)公司“我為企業(yè)做什么”大討論活動(dòng)，深化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知。
1、因招投標(biāo)及合同、詢價(jià)等工作較忙，經(jīng)營部的合同交底工作、履行合同的檢查工作有所松懈。在下季度，隨著午山、高新區(qū)后勤保障中心等項(xiàng)目大量工程的開展，經(jīng)營部要在做好各分包合同的前提下，每月至少有一人到各工地兩次，在加強(qiáng)合同交底工作，明確責(zé)任條款的同時(shí)，了解各工程進(jìn)展情況，同項(xiàng)目部充分交流，掌握項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排，更好配合項(xiàng)目部的管理工作；于此同時(shí)還要加強(qiáng)項(xiàng)目部的合同管理工作，協(xié)助項(xiàng)目部做好施工合同的履行工作。
2、對(duì)于報(bào)價(jià)、定額等相關(guān)結(jié)算知識(shí)了解不夠，在下季度，經(jīng)營部將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，按時(shí)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)討論，希望能夠邀請(qǐng)到成本部定期給我們講解相關(guān)知識(shí)，讓我們?cè)谡型稑?biāo)過程中能夠更好地掌握重點(diǎn)，在合同洽談過程中更直觀的比對(duì)出市場(chǎng)價(jià)與定額價(jià)的差距，并通過學(xué)習(xí)及時(shí)總結(jié)上季度工作所取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展經(jīng)營部的后續(xù)工作。
4、時(shí)效性觀念差。工作中存在等、拖、靠的現(xiàn)象，造成有些工作效率低，個(gè)別工作直接影響工程的施工進(jìn)度。有時(shí)候教條地、僵化地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，不能夠根據(jù)眼前形式形成有效地解決方案，對(duì)此我們將在下季度工作中切實(shí)將工作量化、細(xì)化，將每份投標(biāo)文件、每份合同的擬定落實(shí)到天，甚至小時(shí)，在每日早上給自己訂立日工作計(jì)劃，吾日三省吾身，把工作落在紙面上，一步一腳印。
抓工作，不能將工作放到整個(gè)施工進(jìn)程大局下進(jìn)行思考與把握，對(duì)工作中的新經(jīng)驗(yàn)、新做法缺乏及時(shí)總結(jié)提煉，缺乏對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)展和各方面情況全面深入系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)了解和研究把握。從招投標(biāo)開始把握整體施工節(jié)奏，從大局著手，以框架領(lǐng)路，枝葉填充的方式認(rèn)識(shí)和了解整個(gè)施工進(jìn)程。
6、起草合同、制定工作方案對(duì)策措施不強(qiáng)，習(xí)慣于等領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，不敢大膽地提出措施和辦法，使工作跟不上新形勢(shì)發(fā)展要求。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十一
一、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好分管工作。
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行，認(rèn)真做。
好上訪群眾的登記工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時(shí)交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達(dá)95%，減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)上訪。對(duì)上級(jí)交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá)100%。
2.做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定督查工作，在“2會(huì)”和世博會(huì)時(shí)期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪接待工作。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決的問題，做好耐心細(xì)致地解釋說服工作，對(duì)問題已基本解決的，做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢(shì)下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來，能注意針對(duì)新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動(dòng)。通過召開座談會(huì)，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見;健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對(duì)我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分工不分家，對(duì)其他工作也能較好完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng)，處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。
1.強(qiáng)化學(xué)法，依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng)，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強(qiáng)宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn)，取得一定的實(shí)效;聘請(qǐng)律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對(duì)群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對(duì)訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪人主動(dòng)停訴息訪;對(duì)無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分。
一年來，本人以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報(bào)告如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。今年以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想，十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育，提高工作效率，自覺接受社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，自己能夠嚴(yán)以律己、率先垂范，在管好自己的同時(shí)，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場(chǎng)價(jià)格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂和健身等規(guī)定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī)，切實(shí)為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;。
2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對(duì)上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2005年，我辦上報(bào)信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上，努力營造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職，集體評(píng)分，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)xxx字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
201x年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無差錯(cuò)。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保“兩個(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運(yùn)。第二，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度。
力爭(zhēng)在年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十二
2012年第一季度，辦公室主要完成了以下工作：
1、協(xié)同各二級(jí)單位及機(jī)關(guān)各科室，制定2012年?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作意見，明確2012年機(jī)關(guān)建設(shè)、行政執(zhí)法、兩個(gè)安全等各項(xiàng)工作目標(biāo)。
2、制定并下達(dá)2012年干部職工學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月明確一個(gè)學(xué)習(xí)主題，每星期星期五分別組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全局集中培訓(xùn)。
3、根據(jù)襄質(zhì)監(jiān)發(fā)【2011】21號(hào)文件，結(jié)合保康局工作實(shí)際，制定并印發(fā)保康縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)定，明確各科室、各二級(jí)單位主要職責(zé)。
4、人事工作：完成2012年干部職工晉級(jí)或晉檔，工資水平修改提高工作。
5、政務(wù)信息及宣傳報(bào)道工作：撰寫通訊報(bào)道或收集二級(jí)單位及其他科室稿件并投遞，1-3月政務(wù)信息類國家級(jí)采用稿件17篇，省級(jí)采用12篇，市級(jí)9篇，縣級(jí)21篇；另外宣傳報(bào)道類《今日?？怠凡捎?9篇。重點(diǎn)對(duì)我局三萬活動(dòng)、“喜迎 爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”“治庸問責(zé)”“3.15消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)日活動(dòng)”等工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
6、喜迎、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)系列活動(dòng)：制定并印發(fā)保康縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局喜迎、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。同時(shí)詳細(xì)策劃了基層組織建設(shè)年、五亮五比五創(chuàng)、雙聯(lián)雙促等5項(xiàng)活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
7、完成2011年保康縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局年鑒的文字編撰、圖片收錄工作。
8、日常事務(wù)：組織協(xié)調(diào)各類會(huì)議，會(huì)后及時(shí)整理印發(fā)會(huì)議紀(jì)要；報(bào)送工作周報(bào)表10份，領(lǐng)導(dǎo)日程安排10份；完成文件傳閱、會(huì)議傳達(dá)等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
第二季度工作安排：
1、加強(qiáng)政務(wù)信息和宣傳報(bào)道工作，擴(kuò)大宣傳面，加大對(duì)“喜迎”“治庸問責(zé)”“三萬”等活動(dòng)的宣傳力度。
2、完成2011年檔案整理工作。
3、組織協(xié)調(diào)好“喜迎”等后續(xù)活動(dòng)。
4、完成好其他各項(xiàng)日常事務(wù)。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政協(xié)工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)決定、政協(xié)章程、加強(qiáng)政協(xié)工作的意見等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)辦公室秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，有力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十三
今年一季度，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
（一）精心組織開展各項(xiàng)招商活動(dòng)。局辦公室按照全市招商活動(dòng)的總體部署，認(rèn)真做好活動(dòng)實(shí)施方案的制定、材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障等一系列工作，成功組織了多場(chǎng)重要活動(dòng)。2月份成功組織了市在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會(huì)，為市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)企業(yè)做好相關(guān)籌備工作；3月份較好地組織了市招商項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，參與了招商興工會(huì)相關(guān)工作；及時(shí)報(bào)送了市局外貿(mào)監(jiān)測(cè)預(yù)警員、信息員的相關(guān)資料到贛州市商務(wù)局，并明確了相關(guān)工作職責(zé)。
（二）做好政務(wù)公開和客商接待工作。按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng)，對(duì)招商引資政策、信息及行政審批事項(xiàng)在局政務(wù)網(wǎng)和招商引資網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的客商接待工作，在接待來訪時(shí)，我們堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員及客商的一致好評(píng)。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平
（一）加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常
工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文385份，發(fā)文46份。
（二）認(rèn)真撰寫各種綜合材料。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，保質(zhì)保量的完成文秘工作。一是準(zhǔn)備節(jié)會(huì)推介材料，分別撰寫了在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞等材料及招商興工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)方案；二是參與撰寫了2017年全市招商引資工作意見；三是完成了一季度全市開放型經(jīng)濟(jì)工作情況、一季度開放型經(jīng)濟(jì)工作亮點(diǎn)、贛州市招商項(xiàng)目調(diào)度會(huì)匯報(bào)材料，并分別報(bào)送贛州市商務(wù)局及瑞金市政府兩辦；四是積極與提案人交流溝通，撰寫了市局2個(gè)提案的答復(fù)材料；五是結(jié)合局工作實(shí)際，撰寫了局機(jī)關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作實(shí)施方案，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。
（三）加強(qiáng)信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反
映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到、市政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門。今年以來，我辦已向、市政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)10余篇，其中被地市刊登9篇，信息報(bào)送工作一直走在機(jī)關(guān)科室前列，推動(dòng)了我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
（四）完善機(jī)關(guān)人員考核辦法。今年3月份對(duì)2017年機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度作了進(jìn)一步完善和修改，重點(diǎn)調(diào)整了測(cè)評(píng)辦法，并征求了全局干部職工的意見。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
（一）認(rèn)真做好組宣、勞動(dòng)人事工作。首先堅(jiān)持每日上下班考勤登記，組織召開每周例會(huì)并印發(fā)工作要點(diǎn)和匯總周末工作小結(jié)；對(duì)外加強(qiáng)溝通，對(duì)內(nèi)科室內(nèi)強(qiáng)化協(xié)調(diào)，做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，科室間協(xié)作配合緊密，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。其次，順利開展勞動(dòng)人事工作。元月份完成機(jī)關(guān)、事業(yè)人員考核，合格率達(dá)到100%；2月份完成09年度機(jī)關(guān)事業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)工資及2017年職工晉升工資的報(bào)批工作，辦好了商檢選調(diào)人員入編、工資、組織、公積金接轉(zhuǎn)手續(xù)及局機(jī)關(guān)職工醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保年檢工作；3月份完成外來投資服務(wù)中心事業(yè)法人年檢及崗位設(shè)置申報(bào)工作。次之，完成商檢檢管點(diǎn)人員的選調(diào)和門衛(wèi)、清潔等臨時(shí)人員招聘工作，保障了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。用車安排到位、文印工作運(yùn)行良好。一是按時(shí)辦理了機(jī)關(guān)二部小車的年審、保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。二是加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，保障了領(lǐng)導(dǎo)赴贛州、南昌、南京、福建等地招商安全用車。三是做到小材料自行印制，交辦材料沒有出現(xiàn)延誤。四是設(shè)備運(yùn)行良好，各種設(shè)備維修及時(shí)。五是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，沒有發(fā)生一起交通事故。
（三）財(cái)務(wù)收支平衡，接侍安排細(xì)致。一是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)
制度，及時(shí)辦理財(cái)務(wù)報(bào)批手續(xù)。元月份提交09年度部門經(jīng)費(fèi)決算草案，2月份提交2017年度部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算草案。二是加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)溝通，促使09年度經(jīng)費(fèi)撥付、2017年預(yù)撥經(jīng)費(fèi)到位，同時(shí)密切會(huì)計(jì)核算中心關(guān)系，保障支出報(bào)賬順利，1-3月份共報(bào)賬85筆。三是做到機(jī)關(guān)人員09年度獎(jiǎng)勵(lì)工資和臨時(shí)人員工資按時(shí)足額發(fā)放。四是合理調(diào)控可用資金，保障領(lǐng)導(dǎo)外出招商經(jīng)費(fèi)。五是積極與政府采購辦協(xié)商，2月份完成商檢檢管點(diǎn)設(shè)備（73000余元）全部采購到位，三月份完成招商光碟制作采購審批。六是做好客商接待工作，元月份重點(diǎn)安排了在外創(chuàng)業(yè)成功人士聯(lián)誼宴會(huì)、贛州市2017年度開放型經(jīng)濟(jì)工作考評(píng)組、本市招商引資工作年度考評(píng)組的食宿、活動(dòng)等方面的接待工作，及時(shí)準(zhǔn)備了市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)企業(yè)所需的物品，并安排機(jī)關(guān)人員春節(jié)聚餐和平時(shí)加班工作用餐。七是努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
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辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十四
一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項(xiàng)工作:
1.抓好各類總結(jié)、計(jì)劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報(bào)的總結(jié)，撰寫《2017年xx國稅工作總結(jié)》；并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《2017年xx國稅工作要點(diǎn)》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計(jì)劃以及各種匯報(bào)材料等10余篇。
2.抓好信息調(diào)研重點(diǎn)。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點(diǎn)，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點(diǎn)，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報(bào)送信息33條，上報(bào)市局15條，被市局《xx國稅動(dòng)態(tài)》采用5條。
3. 提高辦文辦會(huì)的能力，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，承辦、協(xié)辦好2017年國稅工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議、辦公室工作會(huì)議等各類會(huì)議，積極提倡開短會(huì)、講短話、少發(fā)文。同時(shí)認(rèn)真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。
4. 增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的能力。強(qiáng)化預(yù)算編制和執(zhí)行管理，狠抓預(yù)算執(zhí)行，做好2017年財(cái)務(wù)決算和基建工程決算，做好2017年財(cái)務(wù)預(yù)算編制，確保資金按預(yù)算確定的具體項(xiàng)目、進(jìn)度落實(shí)。同時(shí)做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。
5. 提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動(dòng)，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴(yán)格公務(wù)用車管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點(diǎn)停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動(dòng)出點(diǎn)子；同時(shí)通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識(shí)、喜歡的宣傳方式和活動(dòng)，制定稅宣月活動(dòng)具體實(shí)施方案，有的放矢地籌備稅宣活動(dòng)。
7.抓好青年文明號(hào)活動(dòng)的創(chuàng)建工作。做好2017-2017年度青年文明號(hào)的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關(guān)圖片、影像資料，編輯成冊(cè)，接受市局和市團(tuán)委的相關(guān)檢查。
下一階段，辦公室將積極主動(dòng)開展服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，特別是要在幾項(xiàng)工作上抓落實(shí)：
一是深入開展第十九個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢(shì)，通過開展“稅法宣傳進(jìn)園區(qū)”、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”，“稅宣dv攝影賽”、“ 創(chuàng)建星級(jí)納稅服務(wù)廳”等活動(dòng)，努力營造依法治稅的良好社會(huì)環(huán)境，樹立xx國稅的良好社會(huì)形象。
二是做好各類信息調(diào)研收集上報(bào)工作，提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性，提高信息調(diào)研質(zhì)量。
三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開工作。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項(xiàng)，完善辦稅服務(wù)廳、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開平臺(tái)，著力解決信息量少、實(shí)用性不強(qiáng)的問題,把推行政務(wù)公開與定崗定責(zé)、目標(biāo)管理相結(jié)合，強(qiáng)化公開責(zé)任。
上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高-干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
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辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十五
自公司20xx年初成立“辦公室5s查小組”開始，已有6年時(shí)間，綜觀5s推行以來，員工對(duì)5s觀點(diǎn)由不知到認(rèn)識(shí)，又由認(rèn)識(shí)到理解，又從理解到主動(dòng)推行的一個(gè)過程，這個(gè)過程雖然有點(diǎn)漫長(zhǎng)，但通過各部門檢查小組成員及全員的不懈努力，已取得了不錯(cuò)的成效，6年以來，檢查小組每月按公司制定的辦公室5s年度檢查計(jì)劃及5s檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查，并進(jìn)行公布，對(duì)不合格員工或不合格部門進(jìn)行通報(bào)、指導(dǎo)整改。
20xx年在檢查中主要存在的問題：
1.有些部門及個(gè)別員工不重視、辦公室5s工作意識(shí)不夠;
2.沒有持久性，沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
3.在請(qǐng)假、出差、下班后或臨時(shí)離開辦公桌時(shí)，沒有進(jìn)行初步整理;
4.不注重細(xì)節(jié)，有的做的基本是桌面上的5s，但是對(duì)抽屜、文件柜等做得還是不夠。
5.每個(gè)部門都存在一定的死角，特別是公共區(qū)域;
為持續(xù)推進(jìn)我公司5s工作，針對(duì)20xx年的5s相關(guān)要求在2016年要求重申如下：
2.認(rèn)真了解辦公室5s工作內(nèi)容，確保真真理解辦公室5s的工作要求;
3.養(yǎng)成辦公室5s工作習(xí)慣，不管是在工作中、下班后、休假中;
4.要有部門團(tuán)隊(duì)合作精神。
20xx年x月份，我司在高管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作要求，以 “鞏固勞動(dòng)成果、提高管理水平”為方針，加強(qiáng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理?，F(xiàn)場(chǎng)的管理工作持之以恒、常抓不懈，管理內(nèi)容不斷的得到優(yōu)化和深化。我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和辦公室做了以下工作：
不斷改進(jìn)不斷完善，提高了大家的.積極性，保證了現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到管理要求。
狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量體系要求進(jìn)行了標(biāo)識(shí)(名稱、品位、檢驗(yàn)狀態(tài))，保證了現(xiàn)場(chǎng)整齊、物料不混放，從而降低了物料混用的幾率。
加目錄，公用文件根據(jù)用途、部門分清類別后放置于統(tǒng)一的柜子內(nèi)，個(gè)人文件裝入文件筐放置于桌子的一角或其他固定位置。過時(shí)或者垃圾文件全部清除、統(tǒng)一銷毀，只存留有用文件，提高查閱效率。
桌子中間位置，所有電線分類后從桌面一角的圓孔處連接到電源。
班之前擦拭桌面和電腦，保持桌面干凈整潔。
域的清潔工作。各個(gè)部門、各條線分別負(fù)責(zé)自己的區(qū)域，自行清理，自行監(jiān)督。
不可否認(rèn)我們的工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，但是此時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況離我們的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，需要我們對(duì)5s管理工作持抓不懈：
去，保證全體員工對(duì)5s管理有充分的認(rèn)識(shí)，提高全體員工的整體素養(yǎng)。
2、 加強(qiáng)班組建設(shè)，緊抓班組內(nèi)部培訓(xùn)，提高大家的認(rèn)識(shí)和凝聚力。
3、 定期召開5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)大會(huì)，肯定大家的工作成就，提高全體員工的積極性。
位員工都在安全舒適的環(huán)境中生產(chǎn)。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！2011年在忙碌與充實(shí)中渡過，回首這一年的工作歷程，受益匪淺。我從2011年**月份進(jìn)入**公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有**個(gè)多月的時(shí)間，進(jìn)入公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，以及自己辛勤努力下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程，并順利完成了綜合辦公室各項(xiàng)工作，個(gè)人的綜合素質(zhì)方面也有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將入職以來的工作情況匯報(bào)如下：
一．盡心盡責(zé)，努力做好日常工作。
辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門。辦公室工作線多面廣，我主要做了如下工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作，按照公司的要求擬定綜合性文件，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作，以及對(duì)各類文件資料的整理存檔工作。
2、認(rèn)真做好考勤、差假管理，準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的做好員工考勤、出差、加班、請(qǐng)假情況的統(tǒng)計(jì)，公司在11年10月份引進(jìn)了指紋考勤機(jī)，使考勤管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、認(rèn)真、嚴(yán)肅的做好人事勞資、社保繳納工作，不徇私舞弊，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作，各類用章做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待等后勤工作，對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，會(huì)議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會(huì)前簽到、會(huì)議拍照等各項(xiàng)工作，會(huì)后整理會(huì)議記錄，保證會(huì)議圓滿完成。
6、認(rèn)真做好檔案管理工作，嚴(yán)格按照對(duì)檔案進(jìn)行管理。對(duì)公司各種需要?dú)w檔的資料進(jìn)行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項(xiàng)工作。
nn。
7、認(rèn)真做好人事招聘、對(duì)外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達(dá)、衛(wèi)生考核等工作。
8、認(rèn)真、及時(shí)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極配合其他同事做好工作。
二、個(gè)人工作中的不足處。
入職以來，我認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù)；在業(yè)余時(shí)間，通過各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃?xì)夥矫娴闹R(shí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、燃?xì)庑袠I(yè)理論知識(shí)、施工操作流程、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)技能等方面不熟悉，制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮，使工作做起來顯得不夠完善。
2、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門不熟悉，影響了部分工作效率。
三、今后努力方向。
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項(xiàng)事務(wù)，充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，為使個(gè)人步入一個(gè)新的臺(tái)階，重點(diǎn)加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí)：
1、提高燃?xì)庑袠I(yè)的各種知識(shí)及業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度，以便快捷有效的開展各項(xiàng)工作。
2、在“精細(xì)化”和“創(chuàng)新”上下功夫，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、流程化，提高自身工作的效率。
3、提高自身知識(shí)水平，自己在工作外時(shí)間，多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識(shí)，擴(kuò)大視野，努力充電。
4、在工作中專心、用心、細(xì)心，使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展，提高自身的綜合素質(zhì)。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十七
這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到，辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長(zhǎng)和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下，我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，而且看不出明顯的政績(jī)。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助，努力做好應(yīng)該做的每一件事情，力求當(dāng)好助手。
下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù)，履行基本職責(zé)的：
一、文秘工作。每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，認(rèn)真填寫安全月報(bào)表，盡自己能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(zhǎng)的老師比較多，對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉，盡管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。
四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。
五、宣傳工作。作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作，校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開展的政治學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開展情況，宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等，都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。
今后努力方向。
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，有力推進(jìn)校本教研工作的開展，并做到及時(shí)反思，為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。了這個(gè)永久的目標(biāo)，辦公室的腳步永不停留，我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧，向08學(xué)期說一聲“拜拜”吧!
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十八
__年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行。
20__年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20__年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__年，綜合辦公室在20__年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，__年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，20__年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善__年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇十九
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
今年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦公，公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。
一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致，總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)“工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立，取得了良好的成效!
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇二十
參加綜合辦公室工作來轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工，我在工作上難免存在很多不足，但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作目標(biāo)也都得以順利完成。
一、參加工作的各項(xiàng)具體工作情況：
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來，認(rèn)真對(duì)待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作，會(huì)前做好會(huì)議通知，保證會(huì)議按時(shí)召開。完善會(huì)議簽到，并做好會(huì)議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤，并做好員工的請(qǐng)假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章，按程序提供利用并做好登記，妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購和發(fā)放，杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。提供及時(shí)用車服務(wù)，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車多用，減少浪費(fèi)。
二、工作中存在的問題。
兩個(gè)月以來我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還很不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)了解太少，修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見肘，日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算。
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強(qiáng)文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié)，注意觀察積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰，才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標(biāo)而努力。
xx項(xiàng)目部。
xxx年x月x日。
辦公室一季度總結(jié)報(bào)告篇二十一
學(xué)校辦公室作為學(xué)校的窗口部門，必須要做好工作寫好總結(jié)，下面是小編搜集整理的校辦公室工作總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀。
本學(xué)期以來，在校長(zhǎng)、主管副校長(zhǎng)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結(jié)如下:。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議、職工代表大會(huì)26次，全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè)，各類匯報(bào)材料3個(gè)。
3、完成20xx--20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長(zhǎng)的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證。
4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。
6、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。
8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
1、印制安全目標(biāo)。
責(zé)任書。
關(guān)于防控的告家長(zhǎng)書等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長(zhǎng)搞好“雙評(píng)一管”材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長(zhǎng)搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。
做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為初二年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒。
本學(xué)期以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:。
1、由于工作能力的限制，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄，上級(jí)文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長(zhǎng)室的衛(wèi)生一直不夠好。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極配校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、年級(jí)的工作，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
一年來，在王校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室。
工作計(jì)劃。
》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作?，F(xiàn)將本學(xué)。
如下：
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，通過再學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)?？傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識(shí)校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，認(rèn)真對(duì)群眾做好學(xué)校的。
規(guī)章制度。
和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。
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