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服務(wù)人員工作計劃篇一
以“__大”精神為指導，依據(jù)《__中小學管理規(guī)范》及《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，圍繞學校德育工作思路和學校中心工作，牢固樹立“主人教育”、“把學生當自己的子女來教”的教育理念，切實加強學生的思想品德教育、法律法規(guī)教育、心理健康教育和榮辱觀教育，與時俱進，積極探索，創(chuàng)設(shè)文化校園、和諧校園，為創(chuàng)建江蘇省“四”高中打下堅實基礎(chǔ)。
二、工作目標。
1.繼續(xù)加強德育隊伍建設(shè)，做好班主任的培訓與考核工作及后備班主任的培養(yǎng)工作。
2.強化常規(guī)管理，全?！俺Ｒ?guī)管理先進班級”覆蓋率達65%以上。
3.加強校園、班級文化建設(shè)，增強育人氛圍。
4.開展形式多樣、行之有效的德育活動，努力培養(yǎng)學生自主管理、自主發(fā)展能力，促進學生德育水平的全面提高。
5.充實完善學校、家庭、社會三結(jié)合的德育教育_絡(luò)，努力實現(xiàn)教育合力化。
6.加強法制、安全教育，確保在校學生無重大事故、無違法犯罪，爭創(chuàng)省級“平安校園”。
三、工作重點與措施。
(一)加強德育隊伍建設(shè),提高德育隊伍素質(zhì)。
1.進一步加強政教處自身建設(shè)。
(1)加強思想作風建設(shè)。認真開好每周的例會，加強政治學習和師德修養(yǎng)，在工作中講奉獻、講團結(jié)、講師表、顧大局、識大體，保持政教處的良好師德形象。
(2)加強業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。注重心理學、教育學、法律知識等方面的學習，加強現(xiàn)代教育理論的研究，力促政教工作走上科學化、專業(yè)化軌道。
2.進一步加強班主任隊伍建設(shè)，提高班主任的管理能力，努力營造和諧、健康、向上的班級文化。
(1)加強班主任隊伍的建設(shè)，積極開展“優(yōu)秀班主任”評比活動。
(2)進一步完善班主任工作量化考核方案，充分調(diào)動班主任的工作積極性。
(3)繼續(xù)開展班主任工作“七個一”活動。
(4)進一步加強班主任工作的目標管理與過程管理。
(5)重視對后備班主任的培養(yǎng)與管理。
3.加強學生干部隊伍的培養(yǎng)，提高學生干部的自主管理和自主發(fā)展的意識，充分發(fā)揮學生干部的管理力量和示范作用。
(1)認真做好學生干部的選拔工作，真正發(fā)揮學生干部的正確導向和應(yīng)有作用。
(2)做好學生干部的培養(yǎng)規(guī)劃，做到有主題、有內(nèi)容、有活動，通過主題教育和活動教育，提高學生干部的管理意識、責任意識和管理能力。
(3)以班為單位，班主任定期組織召開班委會、團支部會，重視做好班干部的培養(yǎng)和指導。
(二)強化常規(guī)教育，抓好學生日常行為規(guī)范的教育與檢查。
1.抓班級日常管理。在抓好胸卡佩戴、遲到早退、校內(nèi)騎車、課堂紀律、環(huán)境布置、眼保健操等相關(guān)規(guī)章制度的落實與考核的基礎(chǔ)上，重點抓好儀容儀表、班級衛(wèi)生、午休時的校園秩序等。
2.抓“關(guān)注生”教育。疏、堵結(jié)合，既嚴格教育，又傾注關(guān)愛。
3.抓德育學分的管理。繼續(xù)完善班級德育學分動態(tài)管理辦法，進一步加強德育學分管理的科學性、全面性，努力減少隨意性與不確定性，不斷完善《__市第二中學德育學分管理細則》。
4.抓班級文化建設(shè)。將九月份定為班級文化建設(shè)月，努力營造健康、向上的班級文化，構(gòu)建和諧班集體。
5.抓班會課的質(zhì)量，加強對班會課質(zhì)量檢查，組織開展主題班會公開課活動。
6.抓法制、安全教育。經(jīng)常聯(lián)系法制副校長，定期進行講座，適時教育;請紅十字會對學生進行自救自護知識的培訓。舉行消防安全演練，提高學生逃生避險的能力。
7.抓心理健康教育。繼續(xù)發(fā)揮學校心理咨詢室的優(yōu)勢，大力開展心理健康志愿者活動，建立各年級心理志愿者中隊，對學生進行心理輔導與疏導。
(三)豐富校園文化，開展寓教于樂的主題教育。
各月的教育活動主題具體安排如下：八月份主題：國防教育;九月份主題：感恩教育;十月份主題：愛國主義教育、弘揚和培育民族精神教育;十一月份主題：安全教育;十二月份主題：文化藝術(shù)節(jié);一月份主題：法制安全教育。
(四)加強自主德育，培養(yǎng)學生自主管理和自我發(fā)展能力。
1.繼續(xù)開展班級值周活動，讓學生參與常規(guī)管理，啟發(fā)學生自我管理。
2.繼續(xù)開展班級榮譽之“星”創(chuàng)建申報活動，啟發(fā)學生自我加壓、自我發(fā)展。
3.繼續(xù)發(fā)揮“泓園之星”自我評“星”活動的積極作用和導向作用，努力做到“泓園之星”評比的制度化、常態(tài)化、化。
(五)抓_絡(luò)建設(shè)，注重多元整合。
1.完善校園_站中的德育頻道專欄，不斷充實_頁內(nèi)容，提供德育信息傳播與交流的平臺。
2.努力建立班級博客，逐步實現(xiàn)班級管理信息化、_絡(luò)化。
3.充分發(fā)揮學校、家庭、社會三結(jié)合的管理_絡(luò)的作用，繼續(xù)辦好“家長學?！?。
(六)加強德育科研活動，嘗試新的教育觀念，努力提高德育工作水平。
加強德育科研活動和德育特色研究，積極開展課題研究，鼓勵參與市“__”規(guī)劃課題“高中學生自主管理與自主發(fā)展能力的實踐研究”，及時小結(jié)當前我校學生的意識形態(tài)和針對性的教育方法。選擇幾個校本微型課題分年級進行探究，班主任每月記錄自己的德育案例或德育心得并上傳到政教處，班主任每學期完成至少一篇德育論文并參與論文評比。
(七)做好創(chuàng)建臺賬資料的整理工作。
做好“文明單位”、“平安校園”、“文明城市”、“未成年人思想道德建設(shè)”創(chuàng)建臺賬資料整理工作，協(xié)助做好“四無學校”的創(chuàng)建工作;整理政教處有關(guān)檔案。
服務(wù)人員工作計劃篇二
各分店前廳服務(wù)人員、領(lǐng)位及傳菜人員。
二、培訓目標。
1.熟知公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化。
2.理解并領(lǐng)會崗位職責。
3.熟知并掌握各種服務(wù)標準、服務(wù)流程。
4.熟練運用韓國飲食文化、公司菜品及酒水知識。
5.熟練用各種職業(yè)技能、工具。
6.掌握并逐步運用經(jīng)營公關(guān)技巧。
7.了解安全、消防常識，能夠正確利用相關(guān)工具。
8.樹立正確的職業(yè)觀和服務(wù)心態(tài)。
三、培訓前考核。
1、考核主要項目(要求計分、評定)：
a)畫出你所在店的平面示意圖（標出座位數(shù)）。
b)你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
c)你認為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?
d)你認為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
e)你認為人與人相處最重要的是什么?
f)你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
g)你認為韓餐的主要特點是什么?
h)當你同領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?
i)當你對領(lǐng)導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦?
j)你認為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
k)你認為在公司利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
l)當客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦?
m)你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要靠什么?
n)請你擺一張四人就餐臺。
2、考核要求：
a)評定考核成績。
b)依據(jù)弱項確定訓練目標。
c)了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
四、培訓時間及課時安排。
1.總體時間安排：安排在4月上旬至5月上旬。
五、培訓場地。
1.理論部分及研討部分在公司會議室。
2.實操部分主要集中在秀色三川。
六、培訓教材及設(shè)施。
2.實操部分：各種工具；菜品、酒水樣例。
七、培訓講師。
1.人力資源部人事主管。
2.外聘講師。
3.各店店長。
4.行政及采購部主管。
5.行政總廚。
6.總經(jīng)理。
八、培訓內(nèi)容及要求。
1、餐飲服務(wù)知識培訓。
a)公司規(guī)章制度。
b)崗位職責。
c)考核標準及獎懲辦法。
d)服務(wù)程序。
f)衛(wèi)生標準。
g)儀容儀表標準。
h)韓國歷史及餐飲文化。
i)韓語基礎(chǔ)。
j)公司簡介。
k)公司菜品及酒水知識以及主要菜品特點。
武漢酒店培訓l)顧客消費心理。
培訓要求：
a)先學習熟記，后考試。
b)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試。
c)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授。
d)考核要記分。
2、語言行為舉止培訓。
a)學習熟記待客的文明用語。
b)學習詢問顧客的方式。
c)學習自我介紹的方式。
d)學習介紹和推薦本店的方式。
e)學習服務(wù)、引導顧客的身體語言、手勢。
f)學講普通話和掌握語言藝術(shù)。
g)學習美容、穿著知識。
h)學習面部表情和表情方式。
i)學習站立、行走、注視的方式。
j)學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求：
a)邊學邊示范。
b)學完后考試。
c)不要求很全，但要熟習要點。
3、服務(wù)技能培訓。
a)怎樣迎接客人。
b)怎樣引導客人就位。
c)怎樣為客人沏茶。
d)怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單。
e)怎樣傳菜、上菜。
f)怎樣為客人斟酒水。
g)怎樣擺臺撤臺。
h)怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面。
i)怎樣為客人分菜。
j)怎樣為客人撤菜、換菜。
k)怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題。
l)怎樣為客人代烤、代加工食物。
m)怎樣正確使用工具。
n)怎樣結(jié)帳。
o)怎樣歡送客人。
培訓要求：
a)每條要專人講解。
c)講解人作示范。
d)按照講解要點演習。
4、經(jīng)營公關(guān)培訓。
a)怎樣巧妙地將自己介紹給客人。
b)怎樣簡明扼要地向客人介紹本店的來歷和特點。
c)怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本店的名優(yōu)菜點、酒水。
d)怎樣通過同周圍其他店的比較，向顧客介紹本店的好處。
e)怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置。
f)怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談。
g)怎樣為顧客訂餐并確定消費標準。
h)怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系。
i)怎樣處理顧客對飯菜或服務(wù)質(zhì)量的不滿。
j)怎樣對待顧客的不正當要求。
培訓要求：同第3部分。
5、衛(wèi)生防疫、消防安全知識。
a)學會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
b)學會掌握食品衛(wèi)生要求及制度。
c)學會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法。
d)學會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識。
e)學會安全用電知識及故障處理方法。
f)學會安全用火、防火知識及處理辦法。
g)學會外出安全防護知識。
h)學會同社會各種人員打交道的安全知識。
培訓要求：
a)熟習基本制度。
b)懂得處理、鑒別方法。
c)邊講解邊示范。
a)寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦。
b)客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦。
c)客人在菜里吃出了頭發(fā)、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦。
d)不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦。
e)客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦。
f)客人因服務(wù)不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦。
g).客人因?qū)︼埐耍扑?，服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦。
j)客人因不小心摔壞了餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦。
k)客人對服務(wù)人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦。
l)客人在消費完畢后要求贈送禮品而本店又沒有時該怎么辦。
m)客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間時該怎么辦。
n)客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦。
o)客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦。
p)客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦。
q)客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要用餐消費時該怎么辦。
r)客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦。
培訓要求：
a)每條要專人講解。
c)講解人作示范。
d)按照講解要點演習。
7、服務(wù)意識及職業(yè)化。
a)具備良好的觀察力。
b)要有妥善處理各種矛盾的應(yīng)變能力。
c)堅持自覺性。
d)保持自制力。
e)顧客是第一位的態(tài)度。
f)對客服務(wù)的敏感性。
培訓要求：
a)每條能力要求均以實例進行訓練。
c)講解人作點評并提出改正建議。
d)按照講解要點演習。
九、培訓方法。
1、授課方式：理論知識為主。
2、討論方式：案例訓練、能力訓練。
3、角色扮演：案例訓練、能力訓練。
4、集體游戲：能力訓練、職業(yè)禮儀及心態(tài)訓練。
十、培訓考核及結(jié)果評估。
1、集中考核。
a)理論考核：針對知識考核。
b)技能考核：針對能力及心態(tài)考核。
2、日?？己恕?/p>
a)日常工作記錄及店長評價。
b)顧客反饋。
十一、獎勵方法。
1.測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
2.測驗成績并入個人考績。
3.受訓后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
服務(wù)人員工作計劃篇三
本學年，管理科學系自律會將繼續(xù)秉承“科學管理，優(yōu)化服務(wù)”的精神，發(fā)揚“細心、恒心、耐心、愛心”的優(yōu)良工作作風，認真貫徹院系各項學生工作部署，不斷總結(jié)反思，不斷突破創(chuàng)新，著力開拓我系自律會工作新局面。
一、加強制度研究，促進自律會工作的制度化與規(guī)范化。本學期自律會將重點完善并落實《學生宿舍安全衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學生宿舍鑰匙管理規(guī)定》以及《學生宿舍作息安排》等相關(guān)制度，拾遺補漏、廢立結(jié)合，力求通過制度規(guī)范實現(xiàn)學生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)。
二、養(yǎng)用結(jié)合，不斷優(yōu)化自律會學生干部隊伍。上半學年第三周，自律會將通過內(nèi)部推薦與結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合的方式組建新一屆自律會ab類干部。同時，各部門也將根據(jù)實際情況吸收一批新成員，并計劃于第五周完成對所有新成員的培訓。下半學年，自律會將聯(lián)合我系其他學生組織共同開展ab類學生干部的.公開競聘工作，進一步提升學生干部隊伍的科學化配置。
三、加強組織內(nèi)部建設(shè)，實現(xiàn)“五根手指成一掌”的聯(lián)動作用。辦公室、管理部、督導部、宣傳部、活動部五個部門既要分工明確、各司其職，又要相互協(xié)調(diào)、形成合力。上半學年第七周，自律會將召開自律會全委會暨舍長大會，各部門也將陸續(xù)開展崗位技能競賽、部門內(nèi)部交流會和部門內(nèi)部聯(lián)歡會等活動，通過比、學、趕、超的方式逐步向?qū)W習型組織邁進。
四、加強與兄弟系之間的交流合作，實現(xiàn)優(yōu)秀資源共享。上半學年，我系將與經(jīng)濟系、新聞系等兄弟系共同開展富有教育意義的學生活動，通過同臺競技培養(yǎng)和提升學生的綜合素質(zhì)能力。同時，要著力探索不同系別間的自律會學生干部交流掛職的可行性路徑（初步計劃與新聞系先行先試），共取他山之石。
五、加強宿舍安全衛(wèi)生監(jiān)管，營造文明和諧社區(qū)。針對新學期院系領(lǐng)導提出的宿舍安全衛(wèi)生工作指導思路，下一步，各部門要精心組織策劃，及時整改夜間遲歸、違規(guī)用電等違規(guī)違紀現(xiàn)象，加大宿舍衛(wèi)生檢查與宿舍公共財產(chǎn)清查力度，切實做好畢業(yè)生的鑰匙交還手續(xù)，確保畢業(yè)生安全有序離校。
六、加大組織宣傳力度，擴大組織影響力。在繼續(xù)辦好管理系社區(qū)文化節(jié)的基礎(chǔ)上，要力求在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新。要更新和豐富自律會網(wǎng)站內(nèi)容，注重網(wǎng)站建設(shè)的科學性和時效性。同時，要廣泛征求師生意見，組織編輯新生軍訓后的新一期《律動家園》，力爭在學科品味和組織特色上尋求新突破。
七、嚴格執(zhí)行財務(wù)三級審核，節(jié)約部門開支。為了保證部門的經(jīng)費開支有賬可查、有據(jù)可尋、去向清晰，每一筆的開支都須提前預算并經(jīng)得指導老師和團委書記同意，經(jīng)辦人注明用途并簽字，主管財務(wù)老師審批，并報系學生工作領(lǐng)導小組證明方能報賬，最后還要向師生進行財務(wù)公開，確保各項開支的真實性和合理性。
管理科學系自律委員會。
209月26日。
服務(wù)人員工作計劃篇四
一、認真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)。
加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“xx是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。
三、推出“定點服務(wù)”方案。
從實行“定點服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點服務(wù)，進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合完成各項服務(wù)工作。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。。
針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
服務(wù)人員工作計劃篇五
21價格鑒證師9月4日、5日22注冊資產(chǎn)評估師（含珠寶專業(yè)部分科目）23注冊設(shè)備監(jiān)理師24注冊安全工程師25注冊核安全工程師26國際商務(wù)9月11日、12日27一級建造師28勘察設(shè)計行業(yè)注冊土木工程師巖土9月18、19日港口與航道水利水電工程水利水電工程計劃水工結(jié)構(gòu)水利水電工程地質(zhì)水利水電工程移民水利水電工程水土保持注冊電氣工程師發(fā)輸變電供配電注冊公用設(shè)備工程師暖通空調(diào)給水排水動力注冊化工工程師注冊環(huán)保工程師注冊結(jié)構(gòu)工程師一級二級9月19日29房地產(chǎn)經(jīng)紀人10月16、17日30房地產(chǎn)估價師31拍賣師（紙筆作答）32執(zhí)業(yè)藥師33審計10月17日34出版
服務(wù)人員工作計劃篇六
為貫徹落實黨的_關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的工作要求和我省文明辦有關(guān)具體工作部署，廣泛深入開展“醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)”活動，方便人民群眾看病就醫(yī)，提高人民的健康水平，我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃：
一、社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)，為城鄉(xiāng)、社區(qū)居民提供免費健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢、預約診療等服務(wù)。
二、主題性活動志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參加“健康校園行動”、“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“送醫(yī)進社區(qū)”、科普日、國際志愿者日等一系列主題性活動，為廣大城鄉(xiāng)居民提供免費健康體檢、教育、咨詢等志愿服務(wù)。
三、特殊對象志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者深入城鄉(xiāng)殘疾人康復機構(gòu)或殘疾人家庭，開展康復輔導志愿服務(wù)，開展送溫暖、獻愛心志愿服務(wù)活動。我院一貫以救死扶傷為已任，發(fā)揮在醫(yī)院人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的專業(yè)優(yōu)勢，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展！我院將繼續(xù)全心全意地為廣大患者服務(wù)，懷著一種對政府、社會和患者的感激之情，謀求社會責任與自身發(fā)展的和諧統(tǒng)一，通過努力不懈的工作，使更多的人加入到醫(yī)療志愿服務(wù)中，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，推動中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
服務(wù)人員工作計劃篇七
包括洗衣培訓，住人房間清潔培訓，成本控制培訓，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的`發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺。
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒有進行成本意識相關(guān)培訓，備貨頻率高，增加了工作量，今后會加強。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高。
住房率較高，員工流動性較大，相關(guān)指導培訓落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強。
4.物品設(shè)施管理不周。
包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒有進行安全，團隊，服務(wù)意識教育。
6.責任管理不夠分明。
8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)。
9.無績效考核。
10.無獎懲制度。
服務(wù)人員工作計劃篇八
學校后勤服務(wù)中心公司是學校生活的核心部門，肩負著為全校師生提供周到生活服務(wù)的'重則，各項工作必須有所目標，有規(guī)可依。
第一，建立為教育教學服務(wù)，學生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學年開辦后期服務(wù)中心辦公室，地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度，改進工作方法。繼續(xù)健全制度，以嚴格的工作制度來規(guī)范管理，明確個人的責任，提升工作約束力，力求職責明確，管理有序，監(jiān)督有力，高效服務(wù)。
第三。加強學習，提高整體素質(zhì)?；诤笃诨鶎訂T工受教育程度普遍不高，我后勤服務(wù)中心在今年要開展兩次教育培訓工作，以提高員工思想、技能，并不斷提高工作質(zhì)量。
第四?？茖W高效管理。操作和管理是一門科學，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗，不斷地改進改善工作。
第五，做好工作經(jīng)驗指導交流會議。培養(yǎng)員工高度的責任感和敬業(yè)精神。
服務(wù)人員工作計劃篇九
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南，南鄰黃河北連城區(qū)，屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個村，100個村民小組，10580戶，人口32785人。有信用社3個，學校5所，水利部門2所，事業(yè)單位3個，個體工商戶285個，私營企業(yè)12個，總占地面積264平方公里。從20xx年開春，我鎮(zhèn)承擔著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導下，20xx年，兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進一步加強司法所規(guī)范化建設(shè)。
持，理順和規(guī)范司法所的管理職能作用，進一步完善組織體系和工作機制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識的學習，提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題，解決矛盾；堅持理論聯(lián)系實際，著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力，牢固樹立執(zhí)法為民的思想，建立一支政治堅定、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務(wù)知識法治化。增強服務(wù)大局意識，立足職能找準位置，緊緊圍繞維護穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展工作重點和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點、熱點問題開展司法行政工作，并認真履行好司法行政職責。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀，充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進一步加強司法所制度建設(shè)，提高管理水平，使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運作的軌道，切實落實服務(wù)承諾制，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達標，辦公條件能夠滿足工作需要，但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢的需要，軟件臺帳需進一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進一步加強對基層人民調(diào)解工作的指導和管理，加強組織建設(shè)，業(yè)務(wù)培訓，參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
完善以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為中心、以各基層人民調(diào)解委員會為基礎(chǔ)的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)體系。
為適應(yīng)人民調(diào)解工作的需要，我們將大力加強調(diào)解員的調(diào)解技能培訓。確保各基層調(diào)委會委員必須選舉或聘任產(chǎn)生，同時認真組織學習《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)，以全面提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、認真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結(jié)20xx啟動年工作的基礎(chǔ)上，著力開展好20xx年普法工作，制定好第五個當年法制宣傳教育和依法治理工作計劃，培訓好骨干，以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體，將基層的普法工作深入開展下去。
3、進一步加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓指導等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強對基層法律服務(wù)所的指導管理。
鞏固健全基層法律服務(wù)組織，建立建全各項工作制度和內(nèi)部管理與運行機制，認真督促法律服務(wù)所履行法律服務(wù)職能，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，大力開拓法律服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強法律服務(wù)隊伍建設(shè)，確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進一步拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展當好參謀。
在認真執(zhí)行司法部兩個“辦法”的同時，要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際，繼續(xù)為廣大農(nóng)民在法律服務(wù)領(lǐng)域方面排憂解難，為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會、各類企業(yè)、個體工商戶、外出務(wù)工農(nóng)民、其他需要提供法律援助的弱勢群體等提供方便快捷的法律服務(wù)，進一步拓展法律顧問領(lǐng)域，加強法律工作者的業(yè)務(wù)培訓和自身學習，提高辦案質(zhì)量，使法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍在法律允許的范圍內(nèi)全面開展，力求法律服務(wù)水平能得到政府的肯定、農(nóng)民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認真履行好司法所在社會治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認真做好年初社會治安綜合治理工作計劃。認真履行好司法行政職能。
2、在構(gòu)建和諧社會中，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用，及時化解民間矛盾糾紛。
3、及時完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當年普法工作計劃。
4、代表政府做好民間糾紛調(diào)處工作。
五、及時完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務(wù)民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃，計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實：
1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
（1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓，培訓相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學知識。
（2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導每人包兩戶，鄉(xiāng)直機關(guān)單位領(lǐng)導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項每人每年不低于500元。
在xx年，我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年，全鄉(xiāng)計劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時也可加快商貿(mào)流通進程，確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
服務(wù)人員工作計劃篇十一
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20xx年主要工作目標是：圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的整體目標，確保糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，服務(wù)好農(nóng)業(yè)企業(yè)；提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)，力爭農(nóng)產(chǎn)品種植面積和產(chǎn)量雙增長。良種率達到100%；農(nóng)業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點；農(nóng)業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上；農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場達到100個以上，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營步伐；確保農(nóng)民人均收入增加1000元以上。
全年完成各項農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓120場次、12000余人次，全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場15個，辦樣板50個。及時發(fā)放《農(nóng)業(yè)110》，并在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵時刻編發(fā)《農(nóng)業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術(shù)，試驗示范新品種50余個，推廣高效種養(yǎng)模式6個，新技術(shù)6項。
重點推進農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作，強化品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展意識，夯實農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建平臺，服務(wù)好龍頭企業(yè)，開展全程跟蹤服務(wù)。
抓好優(yōu)質(zhì)水稻萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建工作，搞好配套服務(wù)。
一是加強農(nóng)作物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理，特別是水稻“三蟲三病”防治工作，確保糧食增產(chǎn)增收。二是配合市農(nóng)安、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資市場監(jiān)管，確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資質(zhì)量達標。三是抓好先進農(nóng)業(yè)機械的推廣示范，提高機械化作業(yè)率，加強農(nóng)機安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和監(jiān)管，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。四是抓好水產(chǎn)“三新”技術(shù)的推廣工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十二
為弘揚人文精神，關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧，為公益事業(yè)做出積極貢獻，以推動大學生開展公益實踐活動，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象，使同學們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華，落實公益服務(wù)總隊“服務(wù)學校，服務(wù)大眾，服務(wù)社會”的精神，同時在此基礎(chǔ)上擴大我校在社會上的影響力，物理與電子工程學院公益服務(wù)支隊特提出本學期的以下工作計劃：
方案一：“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍，獻出愛心活動。宗旨是：“漂流課本，傳遞溫暖，環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想，被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本，奉獻出自己的愛心，與他人分享知識的魅力，同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言，幫扶偏遠地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里，明白在這個世界上，遠離貧窮之外有一個更美的地方，那就是夢想，可以投放希望的夢想！
方案二：愛護環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害，鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池，統(tǒng)一處理。
方案三：感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗，發(fā)放小卡片，來提醒自己，學會感恩，學會回報。
方案四：用溝通和諧高三,用交流展望大學！在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學生的心理是如何脆弱,學生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學生中的學習和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導，并給出可行性的建議。
方案五：山西省是資源型大省，有豐富的煤碳資源，但是無視國家利益與環(huán)境的代價，胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護資源與環(huán)境是我們義不容辭的責任，開展愛護環(huán)境，愛護資源的公益活動。
方案六：愛護公交，公交上愛心處處！公交是我們大家的公共交通工具，干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七：急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解，讓急救深入人心，讓大家更快更好的學好急救技能。
方案八：在和諧社會的大背景下，人們越來越關(guān)注弱勢群體，尤其殘障人士，然而在關(guān)注他們的同時，又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學校進行一次活動，交流情感，讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九：我市的交通雖說不是很緊張，但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象，在給民眾人身安全帶來威脅的同時，也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此，我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題，充分運用目前所學知識，聯(lián)手晉中市交警大隊，通過參加維護交通秩序的義務(wù)活動，以及在人流量較大地區(qū)進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動，和協(xié)助交警指揮交通，在實踐活動與知識性宣傳中，增強廣大市民的交通安全意識，號召大家自覺維護良好交通秩序，共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十：愛護環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙，一個果皮，或是草坪的愛護。我的家我維護，以此宣傳愛護共同的校園，讓它保持美麗。
以下是一個詳細的方案計劃：
活動背景：我市的公交雖說是比較好的，但是也存在這不少的問題，無論是公交車的干凈程度，還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座，公交上雖然擁擠，但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助，上下車讓一步等等。
活動宗旨：以推動大學生開展公益實踐，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，宣傳愛護我公交，文明乘坐，文明出行。
活動口號：文明公交，文明出行
活動要求：大學生與公益文化相結(jié)合，突出實效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學、高雅的道德氛圍，使大學生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好，使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行，快樂旅行。
參與人員：物理與電子工程學院公益服務(wù)支隊全體成員。
1.前期準備
（1）、與公交公司聯(lián)系，與他們合作開展本次活動。
（2）、隊內(nèi)討論，選擇最好的實施計劃。
（3）、準備貼在公交上的宣傳物品，以及調(diào)查用的表格等。
（4）、分成四組：一組，清潔公交車；二組，隨車行駛，不斷宣傳愛護公交，發(fā)放傳單等；三組，隨機做調(diào)查，并負責整理；四組，管理宣傳版，在人流多處展出。
2.活動實施
（1）、按時到達公交公司，首先一組做好車的清潔工作，讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護這公交。
（2）、二組在公交公司把需要貼的宣傳，貼在車上。隨車出行時，把傳單發(fā)到乘客手中，適時解釋。
（3）、三組向各個人群展開調(diào)查，了解本地的文明公交程度并整理、存檔，并交一份至公交公司（調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況，我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解，避免沖突）
（4）、展板內(nèi)容要豐富，以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
（5）、宣傳本次的公益活動，讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來，讓公益的文化在學生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。
3．總結(jié)
（1）、將活動的照片，記錄做成展板，放于物理樓前，不僅宣傳了此次活動，同時也展示我支隊做公益活動的舉動，將公益事業(yè)發(fā)揚光大。
（2）、總結(jié)本次活動的成功與失敗，為下一次進行工作打好基矗
（3）、聯(lián)系校學通社、廣播站等媒體，報道和宣傳此次活動。
4．注意事項
（1）、在活動中大家積極配合，不斷努力克服活動中的各個困難，發(fā)揚公益精神。
（2）、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè)，以獲取經(jīng)費和物資支持，以達到降低活動成本的同時，最大化宣傳我們的活動。
服務(wù)人員工作計劃篇十三
樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務(wù)員工作計劃范文》，希望對大家的工作有很大的幫助，更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
技術(shù)服務(wù)合同【推薦】。
【推薦】技術(shù)服務(wù)合同。
服務(wù)人員工作計劃篇十四
為了進一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發(fā)點和最終歸宿，xxx區(qū)開展了計劃生育服務(wù)需求及獨生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動。調(diào)查共發(fā)出問卷2萬份，實際收回18188份，回收率達90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個最：
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識，育齡群眾的知識需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢：群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識，占總服務(wù)需求9.7%，占知識需求的31.4%，對生殖保健知識、政策法規(guī)和五期知識的需求也較大，知識需求無明顯兩極分化狀況，呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關(guān)注的話題，是計生工作者永恒的服務(wù)主題之一，同時也表明隨著時代的發(fā)展，群眾的知識需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務(wù)，育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴大化發(fā)展趨勢：對常見婦女病查治需求明顯增多，占總需求13.6%，占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務(wù)需求擴展到對健康促進需求，從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難，育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時俱進的發(fā)展趨勢：各類人群致富愿望強烈，調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是：就業(yè)技能培訓占36.8%，要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多，說明育齡群眾當今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足，生活得不到保障，將嚴重制約他們參與計劃生育的自覺性，生產(chǎn)、生活問題前置，相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長，育齡群眾對生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨生子女的成長，選擇子女教育占生活服務(wù)需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會中，廣大獨生子女家長望子成龍心切，期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化：有的對生活服務(wù)需求遠遠超過對生育服務(wù)的需求，對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點對待，對于特殊人群的特殊需求，如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對待，才能服務(wù)好這類特殊人群，提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù)，育齡群眾對生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求：
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平：通過問卷調(diào)查及座談，廣大育齡婦女對技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高，希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù)，選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面，對依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：希望得到更多的生殖保健服務(wù)，在接受計劃生育節(jié)育時要知情選擇，希望得到針對性知識宣教，及時周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析，廣泛調(diào)研，xxx區(qū)將結(jié)合實際，把群眾的意愿作為工作的目標和方向，通過部門配合，形成合力，齊抓共服務(wù)，構(gòu)建政策推動、幫扶拉動、部門聯(lián)動的新的工作機制，有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個貼近，即：貼近需求，把握群眾需求脈搏，變我送你拿、為你需我送，強化按需服務(wù)的理念，將服務(wù)工作做到百姓的心坎上；貼近時代，掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題，為推出緊扣時代背景的政策和措施，加快計生工作機制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件；貼近目標，通過一系列調(diào)研，進一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的工作措施，為創(chuàng)建省級計劃生育示范區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。
服務(wù)人員工作計劃篇十五
北?？h計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時，積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育，把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度，制定首問負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北海縣計生系統(tǒng)樹立以人為本思想，探索建立以村為主的計劃生育服務(wù)機制，全面開展計劃生育“十進村十到戶”，北海縣計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費，積極開展職工業(yè)余娛樂活動，組織職工參與經(jīng)濟建設(shè)，增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。
服務(wù)人員工作計劃篇十六
南平市關(guān)工委陽光心理服務(wù)團在關(guān)工委領(lǐng)導支持下，在全體成員的共同努力下，取得一定成績。
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次；
二、繼續(xù)推進學校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學校舉辦講座和活動；
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務(wù)領(lǐng)域；
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
九、繼續(xù)做好心理電話服務(wù)工作，大約服務(wù)200人次；
十、指導幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作；
一、繼續(xù)舉辦家長大學，提高質(zhì)量，擴大影響，增加人數(shù)；
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目；
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話，提高知名度；
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，包括活動內(nèi)容，服務(wù)范圍等；
七、加強自身建設(shè)，舉辦陽光心理服務(wù)團培訓講座2次；
服務(wù)人員工作計劃篇十七
工作思路和奮斗目標：
遵照學院“十一五”規(guī)劃的精神，試行目標管理責任制，探索自主經(jīng)營、獨立核算、自我發(fā)展的運行模式。開發(fā)多形式和多層次的服務(wù)功能，抓好服務(wù)質(zhì)量，提高效益。實行嚴格的工作責任制，建立責任追究制度。各部門內(nèi)部實行各自成本核責、權(quán)、利相結(jié)合。客房入住率達到50%以上，完成或超額完成學院制訂的經(jīng)濟指標。
為迎接“示范院?！钡脑u估，我們繼續(xù)加大“取證”的人員范圍和“取證”種類。對于在校生，按學院要求做到報名率100%，通過率總體達到80%。
力爭做到“取證”工作社會化、培訓工作長期化、種類多樣化。
圓滿完成為“三農(nóng)”科技服務(wù)的任務(wù)：這是中心工作的主旋律，我們會在原有為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展新的服務(wù)途徑和方式，在為京郊“三農(nóng)”服務(wù)中打出我院的品牌。在京郊“社會主義新農(nóng)村”建設(shè)中展現(xiàn)我院的良好形象。
服務(wù)人員工作計劃篇十八
按照中國殘疾人精神病防治康復“十一五”實施方案，結(jié)合我鎮(zhèn)精神病防治康復工作的實際，特制定精神病防治康復工作實施方案。
為使我鎮(zhèn)精神殘疾人得到更好的康復服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復工作模式，使我鎮(zhèn)廣大精神病患者有平等地參與社會生活，減輕家庭和社會的負擔。通過“十一五”期間精神病防治康復工作的開展，精神病人的監(jiān)護率達到90%，顯好率達到60%，社會參與率達50%，肇事率下降至0.3%，調(diào)查檢出率達到6‰。
1、大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復工作模式。
2、組織管理成立以鎮(zhèn)民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)和相關(guān)精防醫(yī)生為成員的鎮(zhèn)精神殘疾人康復技術(shù)指導中心，負責對全縣精神殘疾人康復提供技術(shù)指導和服務(wù)。
（1）民政部門及時收容和治療社會上無法定撫養(yǎng)人和瞻養(yǎng)人、無勞動能力、無經(jīng)濟來源的精神病患者，在醫(yī)療、康復、就業(yè)、扶貧救濟、社會服務(wù)等方面對貧困精神病患者予以扶助。
（2）衛(wèi)生部門將精神病防治康復工作納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，開展精神病防治康復工作的業(yè)務(wù)指導、人員培訓，組織所屬精神衛(wèi)生機構(gòu)及各級醫(yī)務(wù)人員對精神病患者進行治療，指導康復訓練。
（3）殘聯(lián)做好宣傳、發(fā)動、組織、服務(wù)工作。組織精神病患者治療后的康復訓練，配合衛(wèi)生、民政等部門，對貧困精神病患者進行救助，維護精神病患者的合法權(quán)益，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）殘聯(lián)對精神病患者進行調(diào)查統(tǒng)計。
以精神衛(wèi)生機構(gòu)為依托，以社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)，發(fā)揮村衛(wèi)生室和精神病院的作用，從而形成住院、門診、家庭病床、家庭看護相互配合的治療系統(tǒng)。多方籌措資金，加強精神病康復機構(gòu)建設(shè)。利用社區(qū)服務(wù)設(shè)施，對精神病人開展心理疏導、生活自理、社會適應(yīng)能力訓練等康復活動。對貧困精神病患者免費納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療范圍。將貧困患者納入定期免費服藥范圍，對特別貧困的急發(fā)性精神病住院患者實施救助。對從事精神病防治康復工作的管理人員、社區(qū)醫(yī)生、康復人員進行培訓，增強為精神病患者服務(wù)的能力。利用“助殘日”、“世界精神衛(wèi)生日”等活動，加強精神衛(wèi)生知識宣傳教育，反對歧視精神病患者，為患者回歸社會生活創(chuàng)造良好的社會氛圍。
確保精防工作順利實施通過縣精防機構(gòu)和技術(shù)指導服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，定期對全鎮(zhèn)精防工作進行督促檢查、技術(shù)指導、考核評估，確保精防工作在我縣順利完成。
1、社區(qū)康復主要由監(jiān)護人負責，社區(qū)（村）委會干部、社區(qū)精防醫(yī)生和志愿者配合。根據(jù)被看護精神病患者的具體情況，在精防醫(yī)生的指導下，制定康復訓練計劃，并根據(jù)康復訓練計劃，對康復者進行有效的看護，在醫(yī)生的指導下督促按時服藥，并進行心理疏導以及體能訓練、家庭生活能力、社會交往能力的訓練，定期隨訪，幫助解決實際困難，密切注意病人病情，如發(fā)現(xiàn)病情變化，及時協(xié)助家屬送病人入院接受治療。
2、機構(gòu)康復社區(qū)（村）采取多種形式，接收、安排精神病人參加力所能及的生產(chǎn)勞動，開展社會適應(yīng)能力訓練和文體娛樂活動、精神衛(wèi)生知識講座，進行醫(yī)療看護和心理康復，為精神病人提供康復、管理、就業(yè)等服務(wù)。長期養(yǎng)護對于家庭無看護能力且病情穩(wěn)定的精神病患者，對有需求的精神病患者實施養(yǎng)護為主，兼顧醫(yī)療、康復、職業(yè)培訓等綜合性的服務(wù)。
3、其他針對康復后有能力參與社會正常生活的精神病患者，在基本生活保障的基礎(chǔ)上，積極組織社區(qū)內(nèi)精神病患者參加文化、體育活動，參與力所能及的生產(chǎn)勞動，融入社會生活，扶持病情穩(wěn)定、恢復較好的患者就業(yè)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）殘聯(lián)和社區(qū)（村）干部要定期隨訪，向精防醫(yī)生反饋病人情況。
2、精防醫(yī)生根據(jù)反饋情況作相應(yīng)處理。
3、精防醫(yī)生對處理情況進行監(jiān)督和技術(shù)指導。
成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作小組，制定工作計劃，定期召開例會。
開展重性精神疾病流行病學調(diào)查，準確掌握精神病人基本情況，實行動態(tài)管理，及時準確將相關(guān)報表上報至中心重性精神疾病領(lǐng)導小組工作辦公室。
開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。
建立隨訪制度。定期走訪居委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進行康復治療指導。
指導監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。
病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時，應(yīng)有家屬或監(jiān)護人陪同。
做好重性精神病人的管理，防止肇事肇禍事件的發(fā)生。
對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
1.要定期走訪村（居）委會病人，至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人，按要求填寫“重性精神病患者隨訪服務(wù)記錄表”，及時掌握病人變化情況，見面率達90%以上。
2.對新出院患者的第一次隨訪，確定疾病的分期，對患者及家屬進行康復治療指導，完整填寫隨訪記錄。
3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。
4.指導監(jiān)護人督促患者按時服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員患者參加村（社區(qū)）組織的康復活動。
5.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費服藥治療標準的患者，與有關(guān)部門協(xié)商，使患者享受免費藥物治療。
6.入戶隨訪前應(yīng)了解患者家庭的基本情況，提前與所在地的村（居）委會干部聯(lián)系，并通知患者家屬，尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作。
浩德鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
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