通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出解決辦法，提高自己的工作和學(xué)習(xí)效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意準(zhǔn)確使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，表達(dá)自己對(duì)于某個(gè)問(wèn)題的深入理解。下面是一些我們從實(shí)際生活和工作中收集到的總結(jié)文本，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇一
我來(lái)到醫(yī)院工作已有三年了，由20xx年3月份調(diào)入骨科，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室同事的關(guān)心支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論和操作考試，我感覺(jué)通過(guò)每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐進(jìn)行鞏固，受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認(rèn)真做好病歷的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)。
在這三年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)到護(hù)理工作的重要性?！白o(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”。在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？護(hù)士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應(yīng)該是會(huì)用愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起人生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重現(xiàn)笑顏，我會(huì)盡自己最大的努力工作，希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇二
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)。
a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b、我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
臨床醫(yī)技科室年終述職報(bào)告范文。
醫(yī)院科室會(huì)議講話稿范文。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇三
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知xx份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇四
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在20××年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)，至目前，我科共開(kāi)設(shè)床位40張，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面。回顧一年來(lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生，6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅(jiān)持以院為家，早來(lái)晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)。
可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評(píng)；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿(mǎn)意率直線上升；全年住院病人達(dá)到900余例，接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人；我們的具體做法是：堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì)，講評(píng)，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交接不夠細(xì)致；個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿(mǎn)意”。
20××年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē)?，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿(mǎn)意度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué)；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
全科人員在黨支部書(shū)記和黨的小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，會(huì)上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí)，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的`管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車(chē)手續(xù)，合理調(diào)配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單獨(dú)派車(chē)，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車(chē)安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故；完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報(bào)刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過(guò)夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評(píng)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作能夠做到來(lái)信答復(fù)及時(shí)，來(lái)訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽，取得好成績(jī)。
在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊(duì)員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績(jī)，為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì)要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際情況，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。
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稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇六
20xx年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓(xùn)，計(jì)劃采用理論授課與實(shí)際考核相結(jié)合的方式，促進(jìn)我院醫(yī)護(hù)人員理論水平與實(shí)踐技能的不斷提高。年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展全院學(xué)術(shù)講座12次，各專(zhuān)業(yè)班組每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)家教授來(lái)我院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，并爭(zhēng)取與上級(jí)單位聯(lián)辦舉辦省級(jí)或國(guó)家級(jí)的學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)歷教育等；隨機(jī)舉行實(shí)踐技能考核與競(jìng)賽，并對(duì)考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，以帶動(dòng)我院學(xué)習(xí)氛圍的不斷好轉(zhuǎn)。
（二）外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
將采取短、中、長(zhǎng)期相結(jié)合的方式，對(duì)有一定培養(yǎng)前途，且愿意長(zhǎng)期留駐我院工作的年青醫(yī)護(hù)人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)我院專(zhuān)科隊(duì)伍建設(shè)及整體技術(shù)實(shí)力。年內(nèi)計(jì)劃選派5—10人次到省、市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（三）鼓勵(lì)并支持醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行在職學(xué)歷教育，積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，以提升醫(yī)療隊(duì)伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計(jì)劃支持并安排4—6人參加在職學(xué)歷學(xué)習(xí)。
擬進(jìn)一步落實(shí)此項(xiàng)工作在我院的開(kāi)展，加大檢查及督導(dǎo)力度，鼓勵(lì)相關(guān)工作人員積極向患者及社會(huì)宣講各適宜技術(shù)，并在工作中加以推廣與運(yùn)用，促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度。
20xx年內(nèi)將重點(diǎn)抓好男科與結(jié)石病科、婦科與不孕不育特色專(zhuān)科建設(shè)力度，努力將之打造成我院的.亮點(diǎn)科室。為此，將大力進(jìn)行相關(guān)科室的人員引進(jìn)、培訓(xùn)及硬件投入，辦佛山市最好的泌尿?qū)？漆t(yī)院，為廣大人民群眾生命健康保駕護(hù)航。
本年度計(jì)劃引進(jìn)并開(kāi)展2—3項(xiàng)新技術(shù)，重點(diǎn)考慮泌尿科開(kāi)展結(jié)石病的腔內(nèi)碎石取石術(shù);婦科重點(diǎn)開(kāi)展不孕不育癥的相關(guān)手術(shù);放射科爭(zhēng)取開(kāi)展子宮輸卵管造影及cook導(dǎo)絲疏通等技術(shù)。
20xx年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識(shí)及預(yù)防未病的能力，惠及大眾。
今后，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生科教工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍，促進(jìn)我院科教工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇七
隨著隆冬的臨近，一學(xué)期的工作又將結(jié)束，為了對(duì)本部門(mén)的工作有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，更為了開(kāi)展好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作作如下總結(jié)：
本著促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)態(tài)的宗旨，本學(xué)期我們先后組織開(kāi)展了對(duì)外教育開(kāi)放活動(dòng)、組團(tuán)聯(lián)手打造高效課堂活動(dòng)、青年教師的專(zhuān)家指導(dǎo)課活動(dòng)、常態(tài)下的隨堂預(yù)約聽(tīng)課活動(dòng)、外出學(xué)習(xí)匯報(bào)課活動(dòng)；圍繞教師個(gè)人發(fā)展，組織開(kāi)展了專(zhuān)家引領(lǐng)講座活動(dòng)、規(guī)劃教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景活動(dòng)、骨干教師走出校門(mén)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)；還組織教師撰寫(xiě)論文、案例、反思參加各級(jí)各類(lèi)征文競(jìng)賽、向各級(jí)教育刊物投稿；組織參加了區(qū)教研室開(kāi)展的各項(xiàng)研討活動(dòng)、參加了全國(guó)綜合實(shí)踐賽課活動(dòng)等。
教育開(kāi)放活動(dòng)是我校4年來(lái)一直堅(jiān)持開(kāi)展的一項(xiàng)工作，本學(xué)期開(kāi)學(xué)第一天，我們就請(qǐng)來(lái)六年級(jí)和二年級(jí)的部分家長(zhǎng)走進(jìn)校園，深入課堂了解我校的教育教學(xué)工作情況，12月我們又迎來(lái)區(qū)各兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師代表觀摩我們的“引問(wèn)教學(xué)”的高效課堂模式，最大可能地贏得家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)我校教育教學(xué)的理解與支持，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)校教育效率最大化的目的。
組團(tuán)辦學(xué)是推進(jìn)教育均衡的一個(gè)重要舉措，根據(jù)區(qū)教育局的統(tǒng)一安排，我們沙口小學(xué)和湯汪小學(xué)、宦橋小學(xué)共同牽手組成了沙口組團(tuán)教育共同體，在教研層面上，為了便于組團(tuán)內(nèi)教研聯(lián)手，我們組建了組團(tuán)內(nèi)各學(xué)科名師工作室，制定了組團(tuán)教研計(jì)劃、方案。我們先后組織語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、音樂(lè)等學(xué)科到湯汪小學(xué)和宦橋小學(xué)送交上門(mén)，我校的骨干教師主動(dòng)上門(mén)上示范研究課，我們的葛敏蕓校長(zhǎng)多次帶領(lǐng)名師工作室的成員走進(jìn)組團(tuán)內(nèi)學(xué)校中青年教師的課堂聽(tīng)課，并進(jìn)行零距離的指導(dǎo)。在走出去的同時(shí)，我們還讓組團(tuán)內(nèi)學(xué)校的青年教師走進(jìn)我校的課堂上課、聽(tīng)課，和我校青年教師一同分享我校外聘專(zhuān)家的指導(dǎo)。我們每組織一項(xiàng)研討活動(dòng)，總是忘不了和組團(tuán)內(nèi)學(xué)校一同牽手，共同進(jìn)步。我們和組團(tuán)內(nèi)學(xué)校一起去外地取經(jīng)學(xué)習(xí)、一同聽(tīng)專(zhuān)家講座、一同研磨高效課堂教學(xué)模式，一同編輯“引問(wèn)教學(xué)”模式的設(shè)計(jì)、案例集，一同組織教師向各級(jí)各類(lèi)教育刊物投稿……。辛勤的耕耘換來(lái)的是上級(jí)教育主管部門(mén)的支持與認(rèn)可，12月10日區(qū)高效課堂模式推進(jìn)會(huì)在我校如期舉行，我校研磨探討的“引問(wèn)教學(xué)”模式得到了上級(jí)主管部門(mén)的高度肯定，充分體現(xiàn)引問(wèn)教學(xué)理念的兩節(jié)展示課受到了與會(huì)者的一致好評(píng)。
青年教師的專(zhuān)家指導(dǎo)課活動(dòng)已經(jīng)傳承了6年之久，6年來(lái)，我們根據(jù)青年教師的實(shí)際情況，不斷改進(jìn)專(zhuān)家指導(dǎo)方式，由集體研磨向個(gè)體研磨轉(zhuǎn)化，本學(xué)期我們對(duì)青年教師進(jìn)行了86節(jié)課的指導(dǎo)研磨，如今青年教師的課堂教學(xué)水平有了顯著提高，我校胡冰教師執(zhí)教的“走進(jìn)魔方”一課代表?yè)P(yáng)州市參加了全國(guó)綜合實(shí)踐賽課，并榮獲一等獎(jiǎng)；周俊、朱紅募、劉怡三位教師參加區(qū)“育花獎(jiǎng)”競(jìng)賽均獲得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
教師素質(zhì)高低直接影響著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)態(tài)，為了進(jìn)一步促進(jìn)我校教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升，本學(xué)期我們組織45周歲以下的教師制定個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助教師們樹(shù)立目標(biāo)，查找差距，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)。在校內(nèi)我們通過(guò)上、聽(tīng)、研、評(píng)課的形式，提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過(guò)請(qǐng)專(zhuān)家與教師零距離交流，開(kāi)拓教師的視野。除了組織教師教師積極參加區(qū)教研室開(kāi)展的各類(lèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)外，在學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，先后組織百余人次參加全國(guó)、省、市級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，花費(fèi)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)余元。
善于總結(jié)，提升理論水平是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志，本學(xué)期，我們抓住每一次文論競(jìng)賽的機(jī)會(huì)，不厭其煩地催促教師們進(jìn)行 “筆耕”，在今年9月全國(guó)綜合實(shí)踐論文評(píng)比活動(dòng)中我校教師的5篇論文獲一等獎(jiǎng)、4篇論文獲二等獎(jiǎng)、本學(xué)期還有二十多篇教學(xué)設(shè)計(jì)分獲省教育學(xué)會(huì)評(píng)比二、三等獎(jiǎng)。一學(xué)期來(lái)，我校共有30篇論文獲省、市級(jí)評(píng)比獎(jiǎng)， 3篇論文發(fā)表于核心期刊和省級(jí)刊物。撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)隨筆和教學(xué)反思是沙口教師每學(xué)期的“必修課程”，每當(dāng)學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，教師們就會(huì)靜下心來(lái)舉行反思沙龍，交流心得。雖然教師們的文筆還不夠成熟，但是從教師們積極參與的熱情中，我看到了成功的希望。
本學(xué)期在課題研究方面開(kāi)展了如下工作：
（一）、“新課程背景下小學(xué)課堂提問(wèn)的有效設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)”課題研究
本學(xué)期，我們重點(diǎn)研究?jī)蓚€(gè)問(wèn)題，一是課堂教學(xué)中教師的有效提問(wèn)，二是如何引導(dǎo)學(xué)生提問(wèn)。開(kāi)展專(zhuān)家指導(dǎo)課，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行理論指導(dǎo)，進(jìn)行 “引問(wèn)教學(xué)”教學(xué)模式探究，逐步提高教師課堂教學(xué)提問(wèn)的技巧，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)減負(fù)優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。
1。有效備課
繼續(xù)采用電子備課的模式，重點(diǎn)提高教學(xué)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，教科室隨機(jī)抽查教案。課題組成員精心設(shè)計(jì)提問(wèn)，對(duì)關(guān)鍵提問(wèn)要明確設(shè)計(jì)意圖，注重提問(wèn)的有效。
2。有效課堂教學(xué)研討
學(xué)校課題組成員參加了專(zhuān)家指導(dǎo)課的聽(tīng)課評(píng)課，課前教研組集體備課，揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，聽(tīng)課后再交流討論。討論課堂教學(xué)的可取之處，有哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，或者就其中的某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)討論教學(xué)提問(wèn)的有效性。每次聽(tīng)課教師要填寫(xiě)聽(tīng)課意見(jiàn)表，留下聽(tīng)課意見(jiàn)，及時(shí)交給教科室。
我們將課題的研討擴(kuò)大到沙口組團(tuán)的其他成員校，請(qǐng)宦橋和湯汪兩所學(xué)校的骨干教師加入課題組，帶動(dòng)兩所學(xué)校的課題研究。由宦橋小學(xué)肖慧老師執(zhí)教《錢(qián)學(xué)森》，沙口小學(xué)楊素春執(zhí)教《愛(ài)之鏈》，組團(tuán)學(xué)校教師參與備課、聽(tīng)課、評(píng)課，探討課堂提問(wèn)的有效。
3。自主學(xué)習(xí)與專(zhuān)家引領(lǐng)結(jié)合
鼓勵(lì)課題組教師勤于讀書(shū)，學(xué)校圖書(shū)室新增了教育教學(xué)類(lèi)和經(jīng)典美文等書(shū)籍，教師既可在圖書(shū)室閱讀，也可借閱，并勤寫(xiě)讀書(shū)筆記，促進(jìn)教師提高自身文化素養(yǎng)和教育理論水平。
4。加強(qiáng)與外校的研討交流
我們不僅在組團(tuán)學(xué)校間進(jìn)行課題研討，還加強(qiáng)與組團(tuán)外學(xué)校的課題研討。學(xué)校課題組骨干到解放橋小學(xué)，與解放橋小學(xué)的老師交流各自課題研究的經(jīng)驗(yàn)和成果。
5。定期進(jìn)行反思交流
開(kāi)學(xué)、期中、期末學(xué)校組織全體教師交流課題反思。平時(shí)雙周課題組骨干成員會(huì)議，交流課題研究中的經(jīng)驗(yàn)，提出困惑，尋找解決的方法。
（二）、“提高小學(xué)生計(jì)算能力的研究”課題
“提高小學(xué)生計(jì)算能力的研究”微型課題自20xx年4月1日提出申報(bào)以后，全體教師積極開(kāi)展研究，取得了一定的成果。
我們?cè)谘芯康倪^(guò)程中，以新課程理念指導(dǎo)下的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中尋找造成學(xué)生數(shù)學(xué)計(jì)算的速度慢、計(jì)算正確率低的原因，在此同時(shí)得出能夠提高學(xué)生數(shù)學(xué)計(jì)算速度和計(jì)算正確率的教學(xué)策略，提高學(xué)生的計(jì)算能力，切實(shí)提高學(xué)生用計(jì)算思考、思考如何合理運(yùn)用計(jì)算的能力，并力求在提高學(xué)生計(jì)算能力的基礎(chǔ)之上促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力的提高！
首先我們以二、三兩個(gè)年級(jí)各取兩個(gè)班作對(duì)比訓(xùn)練，以觀察筆算和口算的關(guān)系，同時(shí)關(guān)注學(xué)生估算意識(shí)的培養(yǎng)和估算技能的養(yǎng)成，通過(guò)一段時(shí)間的對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)，教師有意識(shí)、有針對(duì)性的進(jìn)行口算訓(xùn)練的班級(jí)學(xué)生的計(jì)算速度、質(zhì)量明顯比不注重訓(xùn)練的班效果要好，初步感覺(jué)到口算訓(xùn)練在一定程度上能夠提高學(xué)生的計(jì)算能力。
在小學(xué)四年級(jí)我們?cè)诶^續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行口算訓(xùn)練的基礎(chǔ)上注重了口算的用，注重了口算訓(xùn)練與筆算相結(jié)合，充分利用了口算促進(jìn)學(xué)生筆算能力的提高，同時(shí)還注意了口算與其他數(shù)學(xué)知識(shí)的聯(lián)系，注重了滲透運(yùn)算律的訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練在一定程度上發(fā)現(xiàn)并有意促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)智慧的生成，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考善于比較，在提高計(jì)算能力的基礎(chǔ)上提高數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的能力。
小學(xué)五、六年級(jí)訓(xùn)練我們側(cè)重于研究良好的計(jì)算習(xí)慣，優(yōu)秀的計(jì)算品質(zhì)對(duì)小學(xué)生計(jì)算能力的影響，通過(guò)針對(duì)性辯證性練習(xí)的對(duì)比促進(jìn)學(xué)生辯證思維品質(zhì)的形成。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在計(jì)算過(guò)程中辯證思維強(qiáng)，他們善于比較中選擇最有效的方法進(jìn)行計(jì)算，在提高計(jì)算正確率的基礎(chǔ)上并會(huì)優(yōu)秀算法，活用算法提高自己的計(jì)算正確率！
在這一階段的研究過(guò)程中，我們注意了對(duì)計(jì)算課堂的研究，先后組織六年級(jí)分?jǐn)?shù)乘整數(shù)、五年級(jí)小數(shù)乘法的同課異構(gòu)活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中我們首先從算理的理解到算法的掌握進(jìn)行了有效的探索，幾位教師在教學(xué)中借助情境，動(dòng)手操作等方式理解了小數(shù)、分?jǐn)?shù)乘法的算理，有效的掌握了相關(guān)計(jì)算的法則，學(xué)生的計(jì)算速度快，正確率高，通過(guò)研究，課題組教師還積極撰寫(xiě)反思、論文，取得了一定的成果。
當(dāng)然，這只是我們近階段所進(jìn)行的研究活動(dòng)，所取得的成就與預(yù)期比仍然有差距，接下來(lái)的教學(xué)研究中，我們將從計(jì)算能力的研究從算理、算法，計(jì)算正確等方面走向在學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)、生活中有效、合理的運(yùn)用計(jì)算，提高解決問(wèn)題的能力發(fā)展。
（三）關(guān)于心理健康課題研究
本學(xué)期我校高度重視學(xué)生的心理素質(zhì)教育，建立了學(xué)習(xí)心理健康制度，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康咨詢(xún)的答疑輔導(dǎo)，并作好案例記錄。通過(guò)開(kāi)展心理健康咨詢(xún)工作，幫助一些學(xué)生家長(zhǎng)解決了一些困惑。利用班隊(duì)課時(shí)間針對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中帶有普遍性的發(fā)展問(wèn)題給予指導(dǎo)、幫助、訓(xùn)練，協(xié)助他們完善個(gè)性，增強(qiáng)適應(yīng)，提高素質(zhì)。這方面的工作主要是通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練等方法來(lái)實(shí)施。包括增強(qiáng)自信心、激發(fā)潛能，注意力、耐挫力、意志力訓(xùn)練；人際交往能力指導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；感覺(jué)統(tǒng)合訓(xùn)練和青春期心理等。幫助學(xué)生更科學(xué)地了解自己，塑造健全人格。
1、心理健康知識(shí)的宣傳。
利用心理健康宣傳日，通過(guò)黑板報(bào)、宣傳冊(cè)、心語(yǔ)網(wǎng)等進(jìn)行宣傳。宣傳心理健康知識(shí)，增強(qiáng)師生的心理保健。心理問(wèn)題的預(yù)防與咨詢(xún)。
2、開(kāi)放心理訪談室。通過(guò)個(gè)別心理訪談，幫助老師家長(zhǎng)和學(xué)生解決一些心理問(wèn)題。根據(jù)班主任上報(bào)的特殊兒童的名單，有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)，開(kāi)展個(gè)別咨詢(xún)與和團(tuán)體咨詢(xún)。建立特殊學(xué)生心理檔案，以做到心理問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。
3、心理健康的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。以五六年級(jí)為試點(diǎn)班級(jí)，利用班隊(duì)課時(shí)間針對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中帶有普遍性的發(fā)展問(wèn)題給予指導(dǎo)、幫助、訓(xùn)練，協(xié)助他們完善個(gè)性，增強(qiáng)適應(yīng)，提高素質(zhì)。
4、本學(xué)期面向教師、家長(zhǎng)開(kāi)辦講座和輔導(dǎo)。
5、準(zhǔn)備申請(qǐng)市級(jí)心理課題《小學(xué)生心理問(wèn)題探因》。
以上是本學(xué)期教科室在校本教研和課題研究方面開(kāi)展的一些工作，成績(jī)只能代表過(guò)去，重要的是干好未來(lái)，隨著11年的來(lái)臨，我們將百尺竿頭，更進(jìn)一步。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇八
1、確保ctais運(yùn)行質(zhì)量。ctais上線后，我們把主攻方向放在認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《ctais運(yùn)行管理辦法》，確保ctais運(yùn)行質(zhì)量上，不斷健全相關(guān)制度，如《國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳文書(shū)傳遞辦法》、《市國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳工作聯(lián)絡(luò)制度》、《辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)方案》等，及時(shí)反饋、疏理、總結(jié)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)了對(duì)ctais運(yùn)行的后續(xù)管理和監(jiān)督考核，從而確保了ctais運(yùn)行的質(zhì)量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務(wù)模式的要求，重視了業(yè)務(wù)流程，整合了窗口功能，細(xì)化了各窗口工作，其次是規(guī)范了行政許可制度和發(fā)票管理制度，嚴(yán)格了稅務(wù)登記管理，第三是夯實(shí)金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重，對(duì)于金稅工程工作，我們更是把它當(dāng)作“生命”工程來(lái)看待，認(rèn)真進(jìn)行票表比對(duì)，嚴(yán)格增值稅專(zhuān)用發(fā)票的日?；?，建立了作廢發(fā)票登記制度等，通過(guò)一系列工作扎實(shí)開(kāi)展，金稅工程運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)中有升，考核“四率”全部達(dá)標(biāo)。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬(wàn)緒，最終都要落實(shí)到組織收入上來(lái)，20xx年我們共組織入庫(kù)9553萬(wàn)元，達(dá)到了前所未有的好成績(jī)。
1、優(yōu)化稅收環(huán)境，我們努力創(chuàng)建了一個(gè)溫馨的辦稅大廳，納稅人一走進(jìn)來(lái)有了辦稅服務(wù)指南，一般納稅人須知等溫暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，并且設(shè)置的滾動(dòng)電子屏和觸摸屏供納稅人查詢(xún)。
2、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，如涉農(nóng)增值稅起征點(diǎn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。
3、創(chuàng)新服務(wù)措施。我們嚴(yán)格落實(shí)了省局下發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)的若干意見(jiàn)》。推行辦稅“八公開(kāi)”、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制，全面落實(shí)服務(wù)承諾，做到了服務(wù)時(shí)限“六個(gè)一”，稅務(wù)執(zhí)法“六個(gè)不”。
省國(guó)稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作安排在我局，辦稅服務(wù)廳是落實(shí)試點(diǎn)工作的重要部門(mén)，我們及時(shí)按照上級(jí)局的要求全面開(kāi)展工作，首先是將大廳的13個(gè)崗位分解落實(shí)到人，下載稅收質(zhì)量管理文件文本，并組織大家學(xué)習(xí)，明確了各自崗位的職責(zé)，明確了操作規(guī)范；其次是歸集表證單書(shū)，將運(yùn)行工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。為培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，我們堅(jiān)持以人為本，圍繞國(guó)稅文化建設(shè)，開(kāi)展了一系列專(zhuān)題教育，如“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)美好江西”教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)“三條例”專(zhuān)題廉政教育活動(dòng)。
2、積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。辦稅服務(wù)廳有黨員13人，占總?cè)藬?shù)的65%，為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，大廳抓住了這次教育的有利契機(jī)，開(kāi)展共產(chǎn)黨員科學(xué)發(fā)展觀的教育，通過(guò)半年來(lái)的教育，黨員素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步，行政能力有了極大的提升。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇九
xx年，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽(yáng)光執(zhí)法，公開(kāi)辦事，全面推行政務(wù)公開(kāi)，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級(jí)的充分肯定。
推行政務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個(gè)“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和方式;三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時(shí)間，專(zhuān)門(mén)抓政務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí);四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來(lái)，先后投入近20萬(wàn)元資金專(zhuān)門(mén)用于政務(wù)公開(kāi)。
一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規(guī)定要公開(kāi)的不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
在政務(wù)公開(kāi)的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會(huì)廣泛公開(kāi)。
(一)利用辦稅服務(wù)廳公開(kāi)。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對(duì)外稅務(wù)政務(wù)公開(kāi)的中心。
1、設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，專(zhuān)欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開(kāi)票的稅目、稅率、計(jì)稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗(yàn)證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報(bào)等。
2、設(shè)立電子公開(kāi)屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬(wàn)元，在有條件的三個(gè)稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開(kāi)稅務(wù)政務(wù)。
3、編印稅收宣傳資料、手冊(cè)。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開(kāi)》、《地方稅務(wù)局行政許可項(xiàng)目》等宣傳資料1xx余冊(cè)，做到納稅單位和個(gè)體工商戶(hù)每戶(hù)一冊(cè);與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶(hù)一冊(cè)，讓稅法深入到了千家萬(wàn)戶(hù)。
4、設(shè)立稅收咨詢(xún)窗口。每個(gè)分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢(xún)員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢(xún)。同時(shí)實(shí)行分局長(zhǎng)值班制，為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
(三)利用稅法宣傳活動(dòng)進(jìn)行公開(kāi)。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過(guò)文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶(hù)手中，積極落實(shí)中央一號(hào)文件精神。
(四)采用多種形式對(duì)內(nèi)公開(kāi)。一是召開(kāi)全局干部大會(huì)，公開(kāi)全局性的重大決策情況，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過(guò)召開(kāi)全局干部大會(huì)進(jìn)行公開(kāi)。二是實(shí)行公示制度。對(duì)干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見(jiàn)，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開(kāi)、保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng)，只要不屬于黨和國(guó)家的`機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開(kāi)的事項(xiàng)，我局都將之向社會(huì)或內(nèi)部全面公開(kāi)。
1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開(kāi)減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)辦理。對(duì)納稅戶(hù)的減免稅申請(qǐng)，實(shí)行由專(zhuān)管員和分局初步審定后，報(bào)稅政科審核，最后區(qū)局主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào)。今年我局依法審批了52戶(hù)企業(yè)的減免稅申請(qǐng)，為企業(yè)減稅532多萬(wàn)元;審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)527戶(hù)，減免地方各稅180萬(wàn)元，免收稅務(wù)登記證工本費(fèi)4.32萬(wàn)元，在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無(wú)一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的名稱(chēng)、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開(kāi)處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開(kāi)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見(jiàn)書(shū)、處罰通知書(shū)和強(qiáng)制執(zhí)行過(guò)程中，詳細(xì)告知納稅人有聽(tīng)證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請(qǐng)法律救濟(jì)的手段。在今年的執(zhí)法過(guò)程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開(kāi)納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項(xiàng)的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時(shí)間、地點(diǎn)、款項(xiàng)數(shù)額對(duì)象要求等條件。二是公開(kāi)“雙定”定稅。對(duì)納稅人比較敏感的個(gè)體定稅，實(shí)行“陽(yáng)光評(píng)稅”，先由納稅人自評(píng)，再組織個(gè)協(xié)和納稅人代表互評(píng)，再報(bào)分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開(kāi)稅款繳納情況，公開(kāi)定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。如九龍小商品市場(chǎng)，在納稅人自評(píng)的基礎(chǔ)上，組織納稅人代表和市場(chǎng)管委會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)的人員召開(kāi)公開(kāi)評(píng)稅會(huì)，整個(gè)市場(chǎng)定稅做到了公平、公正、公開(kāi)。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的名稱(chēng)、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開(kāi)公務(wù)員錄用、人員選調(diào)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開(kāi)財(cái)務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購(gòu)招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車(chē)輛管理等情況。三是公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局每季由辦公室、監(jiān)審室、人教科牽頭，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)情況檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在全局進(jìn)行通報(bào)，限期整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。二是各分局設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。三是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶(hù)中聘請(qǐng)20名特邀監(jiān)督員，請(qǐng)他們對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)情況實(shí)施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報(bào)電話。
xx年，我局政務(wù)公開(kāi)取得了一定成績(jī)，但由于受經(jīng)費(fèi)緊缺等因素的限制，還存在政務(wù)公開(kāi)設(shè)施不全等問(wèn)題，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十
我從8月進(jìn)入杭州中利華稅務(wù)師事務(wù)所從事涉稅業(yè)務(wù)工作，由于之前是在會(huì)計(jì)師事務(wù)所，因此我的工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)于從事涉稅業(yè)務(wù)工作還是有所幫助的，因此很快就能夠上手。注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)隨著國(guó)家稅務(wù)總局《注冊(cè)稅務(wù)師管理暫行辦法》的出臺(tái)，注冊(cè)稅務(wù)師也明確了涉稅服務(wù)范圍與涉稅鑒證范圍。因此發(fā)展到現(xiàn)在，稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍也在不斷的創(chuàng)新與擴(kuò)展，稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要分成兩部分，一部分以提供服務(wù)為主，另一部分以鑒證為主。
在進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所之后，由于剛好是下半年也是業(yè)務(wù)的淡季，剛開(kāi)始給客戶(hù)代理記賬，并從事代理涉稅申報(bào)工作。從而讓我了解了一個(gè)企業(yè)從開(kāi)始做記賬憑證至最后的納稅申報(bào)的過(guò)程，申報(bào)的納稅部門(mén)有國(guó)稅的企業(yè)所得稅、增值稅等，地稅的營(yíng)業(yè)稅、城建稅、個(gè)人所得稅等附加稅。從事代理申報(bào)工作也讓我體驗(yàn)到了書(shū)本上稅務(wù)知識(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，畢竟在書(shū)本上學(xué)到的繳納稅的計(jì)算公式只停留在文字方面，現(xiàn)在至少可以在實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn)，比如增值稅的銷(xiāo)項(xiàng)與進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣，營(yíng)業(yè)稅的`根據(jù)主要業(yè)務(wù)稅目區(qū)分稅率，企業(yè)所得稅預(yù)申報(bào)等申報(bào)知識(shí)，另外個(gè)人所得稅在申報(bào)的稅種里也屬于比較重要的，比如平常的工資薪金、一次性年終獎(jiǎng)、勞務(wù)報(bào)酬等等，需要根據(jù)稅法知識(shí)，來(lái)計(jì)算，并申報(bào)，這就是很好的把理論用于實(shí)踐。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十一
(一)突出重點(diǎn)，敢于碰硬，稅收收入首次突破億元大關(guān)。
組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來(lái)xxx時(shí)，我很注意觀察這里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過(guò)實(shí)地調(diào)查和翻閱各種收入賬表，對(duì)收入進(jìn)度、欠稅情況、重點(diǎn)大戶(hù)納稅情況基本做到了心中有數(shù)，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額xxx萬(wàn)元以上的企業(yè)全部列入重點(diǎn)稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐戶(hù)規(guī)范建檔、專(zhuān)人監(jiān)控稽查、加強(qiáng)日常調(diào)度，保證了這些左右收入形勢(shì)的大戶(hù)應(yīng)收盡收。二是向征管難點(diǎn)要收入。去年xxx月份，在進(jìn)行稅源調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)個(gè)體戶(hù)中個(gè)別行業(yè)稅額偏低。因此，對(duì)五金、日雜、bp機(jī)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整，平均增幅xxx。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶(hù)的不理解，紛紛找到局里來(lái)“說(shuō)理”，把局長(zhǎng)室圍個(gè)水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個(gè)難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終于爭(zhēng)取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對(duì)欠稅管理設(shè)立專(zhuān)崗、專(zhuān)人核算、專(zhuān)人管理，努力做到不落戶(hù)，核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫(kù)同時(shí)，采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強(qiáng)制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時(shí)足額入庫(kù)。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬(wàn)，創(chuàng)同期最好水平。
去年，我局全口徑收入完成xxx萬(wàn)元，稅收收入首次突破億元大關(guān)，完成市局計(jì)劃數(shù)的xxx，是歷史以來(lái)增收最多，增幅最高的一年。今年前三個(gè)季度，“兩稅”收入入庫(kù)xxx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的xxx。
(二)更新觀念，完善手段，征管信息化建設(shè)取得初步進(jìn)展。
1、積極為ctais系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
年初以來(lái)，我們一直將ctais試點(diǎn)工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓，研究措施、及早動(dòng)手。一是選擇“主力”。上半年，先后選派兩批干部到已經(jīng)開(kāi)通ctais系統(tǒng)的河南和吉林市國(guó)稅局“取經(jīng)”，讓他們了解ctais基本原理，操作模塊和運(yùn)行情況。這樣，在ctais崗位職責(zé)設(shè)置上，將這支骨干力量作為生力軍、主攻手，科學(xué)合理地分配到各個(gè)崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細(xì)選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓(xùn)班，由這些干部做“二傳”手，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)傳授給其他干部，從而實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬(wàn)無(wú)一失，年初我們請(qǐng)市局信息中心同志為我們建立了后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，安裝了ctais模擬網(wǎng)，全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，又增加了模擬網(wǎng)客戶(hù)端，錄入20戶(hù)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子，每期可培訓(xùn)20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰(zhàn)局”。在保證ctais穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上，本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則，于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，人員設(shè)置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2、圓滿(mǎn)完成了稅控加油機(jī)安裝和初始化工作。
稅控加油機(jī)的推行工作不是一帆風(fēng)順的，我們遇到過(guò)許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶(hù)對(duì)這項(xiàng)政策不理解，抵觸情緒十分強(qiáng)烈，嚴(yán)重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此，在會(huì)上我多次向?qū)９軉T強(qiáng)調(diào)：要將耐心宣傳與強(qiáng)制執(zhí)行相結(jié)合，區(qū)分不同情況采取不同的處理措施。二是組織協(xié)調(diào)難。由于加油機(jī)稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個(gè)部門(mén)，必須時(shí)還要求助公安部門(mén)。因此，為使工作順利進(jìn)行，我和班子成員多次與這些部門(mén)的負(fù)責(zé)人溝通，分清各自職責(zé)、商洽合作辦法，在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組，深入到各個(gè)加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。經(jīng)過(guò)我們的努力，全市70個(gè)加油站點(diǎn)的.237臺(tái)加油機(jī)全部安裝了稅控裝置，并順利進(jìn)行了初始化。
3、遠(yuǎn)程電子申報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)通xxx戶(hù)，稅控收款機(jī)安裝了xxx戶(hù)。
本著有利于納稅人申報(bào)納稅，有利于金稅工程監(jiān)控的原則，與中稅公司技術(shù)人員密切配合，僅用一個(gè)月時(shí)間，就為已上防偽稅控裝置的xxx戶(hù)企業(yè)開(kāi)辦了遠(yuǎn)程電子申報(bào)業(yè)務(wù)，并且通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)人員初步掌握了遠(yuǎn)程電子申報(bào)的基本操作方法。
xxx月份，在醫(yī)藥和汽車(chē)配件行業(yè)開(kāi)展稅控收款機(jī)推廣使用工作時(shí)，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪政府，有的以沒(méi)錢(qián)、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態(tài)度拖延時(shí)間。面對(duì)這些困難，我和幾位副局長(zhǎng)一面向政府宣傳推行稅控收款機(jī)的重大意義，爭(zhēng)取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門(mén)協(xié)商，請(qǐng)他們協(xié)助我們開(kāi)展工作。同時(shí)，對(duì)外多次召開(kāi)試點(diǎn)行業(yè)納稅人大會(huì)，舉辦專(zhuān)題講座、發(fā)放宣傳單;對(duì)內(nèi)本著“誰(shuí)管戶(hù)誰(shuí)負(fù)責(zé)安裝”的原則，將推行任務(wù)完成情況與干部獎(jiǎng)懲使用掛鉤，增強(qiáng)了干部工作動(dòng)力。由于組織有力，措施得當(dāng)，我市共有xxx戶(hù)企業(yè)按規(guī)定時(shí)限安裝了稅控收款機(jī)。
在推廣使用新的征管手段同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法檢查、納稅申報(bào)、一般納稅人及民政福利企業(yè)認(rèn)定、兩級(jí)評(píng)定等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開(kāi)，延伸了申報(bào)服務(wù)，在農(nóng)村24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報(bào)點(diǎn)。
(三)以人為本，健全機(jī)制，各項(xiàng)工作管理發(fā)生可喜變化。
上任伊始，我對(duì)全局xxx個(gè)單位xxx多名干部十分陌生，為盡快了解各單位工作進(jìn)度，熟悉新同志，我利用十天時(shí)間，先后與xxx名中層干部談話，并深入基層開(kāi)展調(diào)研，很快打開(kāi)了工作局面。
1、抓三項(xiàng)建設(shè)為干部隊(duì)伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力。為建立一支“團(tuán)結(jié)、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導(dǎo)班子。今年，我們開(kāi)展了兩次"為班子成員提意見(jiàn)"活動(dòng)，xxx個(gè)基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見(jiàn)。我們將這些意見(jiàn)歸納整理逐條討論，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，對(duì)中層干部重新進(jìn)行調(diào)整選拔。改革后，全局中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的比例由原來(lái)的xxx提高到90。中層干部年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。三抓干部建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節(jié)日，舉辦座談會(huì)、書(shū)畫(huà)展、聯(lián)歡會(huì)等各種形式的活動(dòng)，豐富干部的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)干部的集體榮譽(yù)感，使隊(duì)伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年，在市局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我局獲得了精神文明獎(jiǎng)和表演三等獎(jiǎng);在省局舉辦的美術(shù)書(shū)法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)。
2、抓制度落實(shí)使干部管理上了新臺(tái)階。
機(jī)構(gòu)改革后，我們補(bǔ)充和完善了經(jīng)費(fèi)管理、計(jì)算機(jī)使用、值日值宿、著裝上崗等30余項(xiàng)工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責(zé)，同時(shí)通過(guò)狠抓制度落實(shí)，充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實(shí)出勤和著裝上崗制度，干部形象建設(shè)有了新改觀。一年來(lái)，因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任xxx余人次，處罰總額xxx多元。通過(guò)嚴(yán)格考核，使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規(guī)范。二是落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，半年培訓(xùn)干部xxx余人次。在人事科的組織下，舉辦微機(jī)操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫(xiě)作、ctais使用等xxx期培訓(xùn)班;組織全員考試xxx次。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，我局干部取得了個(gè)人第xxx名的好成績(jī)。三是落實(shí)辦公自動(dòng)化制度，機(jī)關(guān)政務(wù)管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。xxx月份，我們將樓內(nèi)科室的計(jì)算機(jī)接入辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村四所采用撥號(hào)方式訪問(wèn)設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣，會(huì)議通知、政策及文件精神落實(shí)、文字材料閱覽上報(bào)等全部在網(wǎng)上進(jìn)行，既節(jié)省了經(jīng)費(fèi)，又提高了工作效率。四是落實(shí)“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度，干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化。機(jī)構(gòu)改革后，我們投入xxx多萬(wàn)元為稽查局和農(nóng)村所購(gòu)置了車(chē)輛和計(jì)算機(jī)，解決了農(nóng)村所交通問(wèn)題，加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)方便了干部學(xué)微機(jī);今年春天，在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們又開(kāi)始著手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節(jié)省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。目前辦公樓主體已經(jīng)建成，共節(jié)約資金xxx萬(wàn)元。象這樣的大宗物品采購(gòu)、基建、干部任免等重大事項(xiàng)都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會(huì)的監(jiān)督之下運(yùn)行，擴(kuò)大了干部的知情權(quán)和參與權(quán)，防止了權(quán)力濫用。對(duì)稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，提高了干部的法律意識(shí)和執(zhí)法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名干部分別因瞞報(bào)欠稅和對(duì)納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分，除通報(bào)批評(píng)外，扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金，取消年度評(píng)先選優(yōu)資格。這是我局近五年來(lái)第一次對(duì)干部執(zhí)法違紀(jì)行為進(jìn)行處罰，為全體干部上了一堂最生動(dòng)有效的警示課。
(四)內(nèi)抓廉政，外樹(shù)形象，軟環(huán)境治理工作受到各界好評(píng)。
按蔣局長(zhǎng)年初工作報(bào)告要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防腐敗、敲警鐘上來(lái)，在行風(fēng)建設(shè)中突出了四個(gè)強(qiáng)化：一是強(qiáng)化了外部監(jiān)督。xxx月份，召開(kāi)了有市紀(jì)檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參加的稅風(fēng)稅紀(jì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì);xxx月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見(jiàn)函》，就納稅人提出的xxx條意見(jiàn)在干部中開(kāi)展了自查整改活動(dòng)。二是強(qiáng)化了執(zhí)法監(jiān)察。對(duì)民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復(fù)查和兩級(jí)評(píng)定進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策、規(guī)定進(jìn)行對(duì)照，共檢查民政福利企業(yè)xxx戶(hù)、一般納稅人xxx戶(hù)、核定征收戶(hù)xxx戶(hù)，規(guī)范了干部的稅收?qǐng)?zhí)法行為。三是強(qiáng)化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點(diǎn)，同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合，同開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立了委屈獎(jiǎng)，廣泛開(kāi)展“窗口達(dá)標(biāo)”、使用文明用語(yǔ)、“第一責(zé)任人”、“首問(wèn)責(zé)任人”等活動(dòng)，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現(xiàn)了國(guó)稅干部高尚的職業(yè)道德情操，對(duì)外樹(shù)立了良好的國(guó)稅干部形象。四是強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)。利用近七個(gè)月時(shí)間，制作了《政務(wù)公開(kāi)制度匯編》，向社會(huì)各界公開(kāi)國(guó)稅部門(mén)的工作職責(zé)、政策法規(guī)、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報(bào)、減免稅等內(nèi)容和程序。便于納稅人辦稅，便于納稅人監(jiān)督。通過(guò)采取這些手段，實(shí)現(xiàn)了“辦稅公開(kāi)化，執(zhí)法透明化，服務(wù)文明化”，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會(huì)各界的好評(píng)，保持了行風(fēng)測(cè)評(píng)的上游位次。
此外，我們還加強(qiáng)了精神文明建設(shè)和群團(tuán)工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級(jí)先進(jìn)單位，“代理媽媽”活動(dòng)受到了省婦聯(lián)的嘉獎(jiǎng)、同時(shí)征管科被授予“幗國(guó)文明崗”的光榮稱(chēng)號(hào)。
(一)樹(shù)立全局意識(shí)，既抓大又放小。
做為全局工作的負(fù)責(zé)人，一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力，善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作不僅要與上級(jí)的思想保持一致，同時(shí)要兼顧本局實(shí)際，引導(dǎo)全體干部樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想。這樣才能避免從個(gè)人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對(duì)局里的重大事項(xiàng)把好脈，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細(xì)化成小事布置下去，落實(shí)到具體的分管局長(zhǎng)、科室和執(zhí)行人員。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，形成齊抓共管、一級(jí)指導(dǎo)一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的良好局面。
(二)樹(shù)立團(tuán)結(jié)意識(shí)，走好群眾路線。
一把手是一個(gè)班子的核心，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁，只有塑造一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊(duì)伍。在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，我始終堅(jiān)持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而不是從自身利益去考慮。首先，對(duì)班子成員做到真誠(chéng)友愛(ài)，互相支持，正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會(huì)，大事化小、小事化了。其次，對(duì)干部做到既肯定成績(jī)，又指明缺點(diǎn);既關(guān)心體貼，又嚴(yán)肅認(rèn)真。一年多來(lái)，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項(xiàng)工作，對(duì)干部管理我始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是"嚴(yán)管"。在制度上約束干部自覺(jué)遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。二是"愛(ài)護(hù)"，關(guān)心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除后顧之憂(yōu)。去年xxx月份以來(lái)，我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時(shí)工，使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作，雖然有點(diǎn)小成績(jī)，但問(wèn)題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方，個(gè)別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調(diào)研少，不利于掌握工作實(shí)際。這一點(diǎn)在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實(shí)。還有一些諸如學(xué)習(xí)不深入、工作方法簡(jiǎn)單、情緒急躁等缺點(diǎn)，需要在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下盡快加以改正。
在今后的工作中，我決心思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、生活上從嚴(yán)要求，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新，全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”：即組織收入戰(zhàn)、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn)，相信在省、市局的細(xì)心指導(dǎo)下，在全體同志的大力支持下，一定會(huì)開(kāi)創(chuàng)國(guó)稅工作規(guī)范化、國(guó)際化、信息化的新局面!
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十二
今年，佛山市國(guó)稅系統(tǒng)圍繞“一個(gè)大局、兩個(gè)主題、兩個(gè)深化〞的工作主線，找準(zhǔn)定位，謀劃開(kāi)展，改革創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，稅收工作取得了來(lái)之不易的成績(jī)。
全系統(tǒng)緊緊圍繞效勞經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展大局，充分發(fā)揮了稅收在支持全面深化改革、推動(dòng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩(wěn)步攀升。全系統(tǒng)共組織稅收收入612.58億元。其中：市區(qū)級(jí)收入106.66億元，同比增長(zhǎng)11.3%。剔除海關(guān)代征稅后，共組織國(guó)內(nèi)稅收收入504.42億元，同比增長(zhǎng)8.5%，為佛山經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)財(cái)力保障。二是效勞大局能力明顯增強(qiáng)。緊緊圍繞佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)，積極向地方黨政建言獻(xiàn)策，形成了一批具有較強(qiáng)針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性、指導(dǎo)性和前瞻性的調(diào)研成果。三是稅收優(yōu)惠政策全面落實(shí)。全年共辦理出口退〔免〕稅291.9億元，累計(jì)為全市納稅人減少稅收負(fù)擔(dān)7.38億元，為小微企業(yè)減免稅收約6000萬(wàn)元，充分發(fā)揮了稅收在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)整治，重拳打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，依法查處了一批大案、要案、專(zhuān)案，為納稅人營(yíng)造了良好的稅收法治環(huán)境。
納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系逐步完善納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)是我局今年確定的兩大工作主題。通過(guò)一年來(lái)的努力，這兩項(xiàng)工作取得了新的重要進(jìn)展和重大突破。一是打造納稅效勞體系“升級(jí)版〞。搭建起涵蓋文化引領(lǐng)、制度、流程、平臺(tái)、品牌、機(jī)制、措施的.體系架構(gòu)，推動(dòng)了納稅效勞各項(xiàng)工作的全面“升級(jí)〞。依托信息化手段打造“納稅效勞管理平臺(tái)〞，建立了網(wǎng)上辦稅、辦稅效勞廳、12366效勞熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯(lián)網(wǎng)、微博、手機(jī)終端等新媒介，精心推出“微訪談〞、“微報(bào)道〞等一系列稅收宣傳新產(chǎn)品。加大品牌推廣力度，創(chuàng)立了“十大納稅效勞品牌〞。優(yōu)化辦稅效勞環(huán)境，全系統(tǒng)共安裝自助辦稅效勞終端63臺(tái)，建立“24小時(shí)〞自助辦稅效勞廳9個(gè)，22個(gè)辦稅效勞廳完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是構(gòu)筑內(nèi)控預(yù)防體系“防風(fēng)墻〞。出臺(tái)《佛山市國(guó)家稅務(wù)局內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)規(guī)劃》，促使各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。進(jìn)一步完善工作流程，使各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)務(wù)操作和管理得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果〞四落實(shí)。深入開(kāi)展“廉政文化進(jìn)分局、進(jìn)科室〞活動(dòng)，使辦公場(chǎng)所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平臺(tái)。
我局在重點(diǎn)構(gòu)建納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)稅收征管體系和稅務(wù)文化體系建設(shè)，取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區(qū)〞。金稅三期工程雙軌試運(yùn)行順利完成，為金稅三期工程在全省國(guó)稅系統(tǒng)順利上線積累了珍貴經(jīng)驗(yàn)。首次采用“望〞、“聞〞、“問(wèn)〞、“切〞、“診〞的形式開(kāi)展稅源專(zhuān)業(yè)化管理觀摩活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)稅源專(zhuān)業(yè)化管理改革的再發(fā)動(dòng)、深推進(jìn)。堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)與基層探索相結(jié)合、面上統(tǒng)籌與點(diǎn)上突破相結(jié)合，推進(jìn)分局職能部門(mén)化改革加速升溫。夯實(shí)征管根底，大企業(yè)集約化管理、中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理、零散稅源社會(huì)化管理、無(wú)紙化辦稅、同城辦稅和國(guó)地稅聯(lián)合辦稅“五項(xiàng)改革〞舉措深入推進(jìn)。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，稅源監(jiān)控中心、稅源管理一科和基層稅務(wù)分局“三支隊(duì)伍〞作用有效發(fā)揮。強(qiáng)化貨物和勞務(wù)稅、所得稅、出口退稅和國(guó)際稅務(wù)管理，稅收管理水平不斷提高。二是稅務(wù)文化建設(shè)更上“一層樓〞。圍繞《佛山國(guó)稅文化手冊(cè)》內(nèi)容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開(kāi)展文化主題活動(dòng)，引起了干部職工強(qiáng)烈的思想共鳴。全系統(tǒng)深入開(kāi)展“一局一品〞、“一科一訓(xùn)〞、“一崗一銘〞稅務(wù)文化主題活動(dòng)，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現(xiàn)出具有國(guó)稅行業(yè)特征、表達(dá)地域文化特色的本地文化品牌，樹(shù)立了國(guó)稅部門(mén)的良好形象。
我局以“高關(guān)心、高要求、高參與〞為管理理念，堅(jiān)持培養(yǎng)人才，推進(jìn)黨建和思想政治工作，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提高，隊(duì)伍凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。一是人才培養(yǎng)機(jī)制逐步健全。健全干部選拔任用機(jī)制、后備人才培養(yǎng)機(jī)制、人員教育培訓(xùn)機(jī)制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織開(kāi)展了一系列主題實(shí)踐活動(dòng)、文化體育活動(dòng)和志愿者活動(dòng)。三是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)碩果累累。積極創(chuàng)立精神文明，大力開(kāi)展道德建設(shè)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型，多個(gè)單位或部門(mén)受到上級(jí)表彰。
一是加強(qiáng)綜合考核，推開(kāi)工作落實(shí)。
二是加強(qiáng)管理創(chuàng)新，完善攻關(guān)模式。
三是加強(qiáng)新oa培訓(xùn)，確保系統(tǒng)上線。
四是加強(qiáng)后勤效勞，打造暖心工程。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十三
二0xx年我們?cè)谶^(guò)去工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合〈新稅收征管法〉及其實(shí)施細(xì)則以及國(guó)家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的貫徹落實(shí)，根據(jù)市局對(duì)我們稅收征管“六率”日常考核的總要求，我們結(jié)合自己所從事的稅務(wù)企業(yè)戶(hù)籍管理工作進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照反思從而對(duì)企業(yè)戶(hù)籍基礎(chǔ)信息建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)。我們根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的要求對(duì)稅務(wù)登記證辦理的核查工作進(jìn)行了較大的改革。過(guò)去辦理稅務(wù)登記證之前必須進(jìn)行實(shí)地核查，然后才能發(fā)證；今年改革之后，我們稅務(wù)部門(mén)實(shí)行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時(shí)也給我們的工作帶來(lái)了一些麻煩。有些企業(yè)從開(kāi)辦就不正規(guī)，他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的，提供的經(jīng)營(yíng)地址也是虛假的。對(duì)于這些極個(gè)別的“皮包公司”，我們?cè)诮?jīng)過(guò)核實(shí)之后。及時(shí)給分局辦稅大廳進(jìn)行反饋以便及時(shí)進(jìn)行防范。同時(shí)針對(duì)我們以前實(shí)地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)我們的實(shí)地核查工作進(jìn)行了調(diào)整。從而增加了對(duì)其辦理稅務(wù)登記證所應(yīng)提供的所有合法手續(xù)進(jìn)行了全面核實(shí)。為下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作和國(guó)家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務(wù)部門(mén)自身的原因，許多企業(yè)的稅務(wù)登記證都已經(jīng)過(guò)期并且我們也沒(méi)有進(jìn)行稅務(wù)登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒(méi)有進(jìn)行稅務(wù)變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍，因而對(duì)我們的企業(yè)戶(hù)籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌?qiáng)企業(yè)稅收征管質(zhì)量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印制了《稅務(wù)登記信息核對(duì)表》并根據(jù)我們綜合組的實(shí)際情況將路、段、戶(hù)落實(shí)到具體的人從而保證了對(duì)各戶(hù)稅務(wù)登記信息內(nèi)容的質(zhì)量。分局的車(chē)輛緊張，我們就騎著自行車(chē)或者摩托車(chē)下戶(hù)進(jìn)行清理。我們?cè)谇謇淼倪^(guò)程中要求大家針對(duì)表上的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，表格采集回來(lái)之后我們又與ctais上的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。對(duì)于稅務(wù)登記內(nèi)容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實(shí)施細(xì)則的要求確需進(jìn)行稅務(wù)登記變更的及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系要求企業(yè)及時(shí)進(jìn)行稅務(wù)變更。由于工作的需要我們組的兩個(gè)同志先后調(diào)整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實(shí)到了我們組來(lái)。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務(wù)工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢(shì)，積極對(duì)新來(lái)的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對(duì)191戶(hù)企業(yè)的實(shí)地核查工作。圓滿(mǎn)完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
特別是所得稅未申報(bào)企業(yè)只是進(jìn)行文書(shū)送達(dá)，后來(lái)我們通過(guò)了解感到所得稅未申報(bào)企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對(duì)企業(yè)所得稅的申報(bào)時(shí)間不清楚造成的，我們針對(duì)這種情況積極向這些企業(yè)進(jìn)行宣傳，從而保證了企業(yè)所得稅的申報(bào)質(zhì)量。由于我們的基礎(chǔ)工作做的細(xì)、做的扎實(shí)，在納稅信用等級(jí)評(píng)定等項(xiàng)工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
年初我們綜合組根據(jù)分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排，認(rèn)真地開(kāi)展了“一學(xué)三論”學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)中我們管理科根據(jù)自身工作的特點(diǎn)將全科人員劃分為了五個(gè)學(xué)習(xí)小組，為了使大家能夠?qū)W習(xí)好，我們綜合組多方為各學(xué)習(xí)小組收集學(xué)習(xí)資料。在學(xué)習(xí)中間我們積極推廣同志們好的學(xué)習(xí)方法，歸納同志們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)向分局匯報(bào)。我們一方面學(xué)習(xí)理論，另一方面結(jié)合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實(shí)”。真正使大家學(xué)的生動(dòng)、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場(chǎng)接受教育的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)我們組的干部的思想覺(jué)悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過(guò)五十但工作的熱情和干勁一點(diǎn)不減當(dāng)年。通過(guò)學(xué)習(xí)他的干勁更足了，無(wú)論是深入企業(yè)開(kāi)展工作，還是在科里打掃衛(wèi)生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經(jīng)驗(yàn)十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負(fù)擔(dān)在干好我們本組的業(yè)務(wù)工作的同時(shí)還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項(xiàng)工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時(shí)充分利用自己對(duì)企業(yè)熟、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項(xiàng)工作。李柯同志雖然是一位剛調(diào)入我們開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅分局的新同志對(duì)于組里所分配的對(duì)我們開(kāi)發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的加油站的管理工作確十分認(rèn)真，對(duì)于加油站的違歸行為他能夠進(jìn)行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進(jìn)行測(cè)試服務(wù)。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項(xiàng)重要工作，如何使我們的日?？己瞬涣饔谛蝿?shì)，真正起到全面服務(wù)我們管理科中心工作的目的。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求，將日?？己寺鋵?shí)到每個(gè)組、每個(gè)站。我們?yōu)榱诉M(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，定期不定期的對(duì)我們?cè)诜志稚习嗟母鹘M的同志們的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問(wèn)題，我們對(duì)各組實(shí)行了嚴(yán)格的每周衛(wèi)生責(zé)任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問(wèn)題。本年第三季度中的一周，雖然我們組也按時(shí)進(jìn)行了衛(wèi)生清掃，但由于進(jìn)行的不徹底，因而被分局檢查了出來(lái)。我們不護(hù)短，我們組的每個(gè)同志在季度考核中都進(jìn)行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見(jiàn)，積極向科領(lǐng)導(dǎo)反映，使考核工作真正起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、警示后進(jìn)的作用。對(duì)于工作取得成績(jī)、考試成績(jī)優(yōu)秀為分局和管理科爭(zhēng)得榮譽(yù)和成績(jī)的同志我們積極向分局和科領(lǐng)導(dǎo)提出加分的建議。
順利完成了任務(wù)。
由于我們管理科綜合組承擔(dān)了開(kāi)發(fā)區(qū)分局企業(yè)戶(hù)籍的管理工作對(duì)外代表著我們開(kāi)發(fā)區(qū)分局的形象。我們自身素質(zhì)的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展同時(shí)也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務(wù)質(zhì)量。我們以學(xué)習(xí)新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則和國(guó)家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》和《中華人民共和國(guó)行政許可法》為契機(jī)針對(duì)我們自身的業(yè)務(wù)工作有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)照學(xué)習(xí)并且根據(jù)面前我們?cè)诠芾砥髽I(yè)的過(guò)程中存在的問(wèn)題展開(kāi)討論。真正做到了組織學(xué)習(xí)與自學(xué)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)際操作與理論學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。由于我們經(jīng)常與企業(yè)打交道因而搞好企業(yè)廉政學(xué)習(xí)、增強(qiáng)廉政意識(shí)猶其顯得十分重要。我們經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)市國(guó)稅局下發(fā)的《國(guó)稅工作人員廉政手冊(cè)》，和市局編印的有關(guān)廉政案例并結(jié)合我局任紹斌案件進(jìn)一步要求大家對(duì)照稅務(wù)干部“五要”、“十五不準(zhǔn)”查找自己工作中的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)使大家增強(qiáng)了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵(lì)，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報(bào)；從而樹(shù)立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務(wù)的廉政意識(shí)。
二0xx年的工作，雖然也取得了一定的成績(jī)，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們?cè)谛碌囊荒昀餂Q心立足本職努力開(kāi)拓創(chuàng)新，使我們的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十四
一年的工作過(guò)去了，企業(yè)走過(guò)了一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期，各項(xiàng)工作都已步入了正常的`發(fā)展軌道。而對(duì)于我們外圍機(jī)構(gòu)的工作也開(kāi)展的很順利，尤其是我們稅務(wù)部門(mén)，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務(wù)檢查等工作都開(kāi)展的很順利。
我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要，設(shè)置了發(fā)票管理科，稅務(wù)檢查科，綜合科，辦公室四個(gè)科室，各科室由一名人員負(fù)責(zé)。通過(guò)分工，可以保證工作的順利，高效，高質(zhì)完成。
20xx年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開(kāi)展的工作有變更稅務(wù)登記，發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)，印花稅的繳納，日常的稅務(wù)檢查以及專(zhuān)項(xiàng)的稅務(wù)檢查工作，稅法宣傳，誠(chéng)信納稅大戶(hù)的評(píng)選等等。
首先，年度開(kāi)始我們就為各制造企業(yè)，供應(yīng)商，銀行等外圍機(jī)構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理，并就不懂的問(wèn)題向我局相關(guān)人員咨詢(xún)。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時(shí)完成。辦理完變更稅務(wù)登記，各納稅人就正式開(kāi)始運(yùn)作，所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來(lái)領(lǐng)購(gòu)相關(guān)發(fā)票。我們對(duì)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對(duì)納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二，由于企業(yè)是首次開(kāi)展業(yè)務(wù)，很多涉稅問(wèn)題都還不是很了解，所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神，我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動(dòng)，該期宣傳活動(dòng)主要針對(duì)納稅程序，通過(guò)生動(dòng)的圖畫(huà)與對(duì)白設(shè)計(jì)，把整個(gè)納稅程序都展現(xiàn)了出來(lái)，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三，隨著納稅人業(yè)務(wù)的開(kāi)展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規(guī)定我們要對(duì)納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計(jì)應(yīng)繳印花稅為748044元，實(shí)繳936235元，應(yīng)退188191元。
第四，開(kāi)展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機(jī)抽取了3家企業(yè)，對(duì)其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領(lǐng)購(gòu)使用情況，印花稅的繳納等進(jìn)行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記，都建立了相關(guān)的帳簿，發(fā)票領(lǐng)購(gòu)使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒(méi)有按時(shí)的繳納印花稅，對(duì)此，我局對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。
第五，誠(chéng)信納稅大戶(hù)的評(píng)選。為了鼓勵(lì)納稅人誠(chéng)信納稅，我局制定了相應(yīng)的評(píng)選辦法，對(duì)該年度表現(xiàn)突出的納稅人進(jìn)行誠(chéng)信納稅大戶(hù)的評(píng)選。
以上是20xx年度個(gè)人工作的總結(jié)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十五
組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來(lái)xxx時(shí)，我很注意觀察這里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過(guò)實(shí)地調(diào)查和翻閱各種收入賬表，對(duì)收入進(jìn)度、欠稅情況、重點(diǎn)大戶(hù)納稅情況基本做到了心中有數(shù)，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額xxx萬(wàn)元以上的企業(yè)全部列入重點(diǎn)稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐戶(hù)規(guī)范建檔、專(zhuān)人監(jiān)控稽查、加強(qiáng)日常調(diào)度，保證了這些左右收入形勢(shì)的大戶(hù)應(yīng)收盡收。二是向征管難點(diǎn)要收入。去年xxx月份，在進(jìn)行稅源調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)個(gè)體戶(hù)中個(gè)別行業(yè)稅額偏低。因此，對(duì)五金、日雜、bp機(jī)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整，平均增幅xxx。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶(hù)的不理解，紛紛找到局里來(lái)“說(shuō)理”，把局長(zhǎng)室圍個(gè)水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個(gè)難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終于爭(zhēng)取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對(duì)欠稅管理設(shè)立專(zhuān)崗、專(zhuān)人核算、專(zhuān)人管理，努力做到不落戶(hù)，核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫(kù)同時(shí)，采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強(qiáng)制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時(shí)足額入庫(kù)。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬(wàn)，創(chuàng)同期最好水平。
去年，我局全口徑收入完成xxx萬(wàn)元，稅收收入首次突破億元大關(guān)，完成市局計(jì)劃數(shù)的xxx，是歷史以來(lái)增收最多，增幅最高的一年。今年前三個(gè)季度，“兩稅”收入入庫(kù)xxx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的xxx。
1.積極為ctais系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
年初以來(lái)，我們一直將ctais試點(diǎn)工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓，研究措施、及早動(dòng)手。一是選擇“主力”。上半年，先后選派兩批干部到已經(jīng)開(kāi)通ctais系統(tǒng)的河南和吉林市國(guó)稅局“取經(jīng)”，讓他們了解ctais基本原理，操作模塊和運(yùn)行情況。這樣，在ctais崗位職責(zé)設(shè)置上，將這支骨干力量作為生力軍、主攻手，科學(xué)合理地分配到各個(gè)崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細(xì)選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓(xùn)班，由這些干部做“二傳”手，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)傳授給其他干部，從而實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬(wàn)無(wú)一失，年初我們請(qǐng)市局信息中心同志為我們建立了后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，安裝了ctais模擬網(wǎng)，全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，又增加了模擬網(wǎng)客戶(hù)端，錄入20戶(hù)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子，每期可培訓(xùn)20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰(zhàn)局”。在保證ctais穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上，本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則，于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，人員設(shè)置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2.圓滿(mǎn)完成了稅控加油機(jī)安裝和初始化工作。
稅控加油機(jī)的推行工作不是一帆風(fēng)順的，我們遇到過(guò)許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶(hù)對(duì)這項(xiàng)政策不理解，抵觸情緒十分強(qiáng)烈，嚴(yán)重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此，在會(huì)上我多次向?qū)９軉T強(qiáng)調(diào)：要將耐心宣傳與強(qiáng)制執(zhí)行相結(jié)合，區(qū)分不同情況采取不同的'處理措施。二是組織協(xié)調(diào)難。由于加油機(jī)稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個(gè)部門(mén)，必須時(shí)還要求助公安部門(mén)。因此，為使工作順利進(jìn)行，我和班子成員多次與這些部門(mén)的負(fù)責(zé)人溝通，分清各自職責(zé)、商洽合作辦法，在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組，深入到各個(gè)加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。經(jīng)過(guò)我們的努力，全市70個(gè)加油站點(diǎn)的237臺(tái)加油機(jī)全部安裝了稅控裝置，并順利進(jìn)行了初始化。
3.遠(yuǎn)程電子申報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)通xxx戶(hù)，稅控收款機(jī)安裝了xxx戶(hù)。
本著有利于納稅人申報(bào)納稅，有利于金稅工程監(jiān)控的原則，與中稅公司技術(shù)人員密切配合，僅用一個(gè)月時(shí)間，就為已上防偽稅控裝置的xxx戶(hù)企業(yè)開(kāi)辦了遠(yuǎn)程電子申報(bào)業(yè)務(wù)，并且通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)人員初步掌握了遠(yuǎn)程電子申報(bào)的基本操作方法。
xxx月份，在醫(yī)藥和汽車(chē)配件行業(yè)開(kāi)展稅控收款機(jī)推廣使用工作時(shí)，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪政府，有的以沒(méi)錢(qián)、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態(tài)度拖延時(shí)間。面對(duì)這些困難，我和幾位副局長(zhǎng)一面向政府宣傳推行稅控收款機(jī)的重大意義，爭(zhēng)取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門(mén)協(xié)商，請(qǐng)他們協(xié)助我們開(kāi)展工作。同時(shí)，對(duì)外多次召開(kāi)試點(diǎn)行業(yè)納稅人大會(huì)，舉辦專(zhuān)題講座、發(fā)放宣傳單;對(duì)內(nèi)本著“誰(shuí)管戶(hù)誰(shuí)負(fù)責(zé)安裝”的原則，將推行任務(wù)完成情況與干部獎(jiǎng)懲使用掛鉤，增強(qiáng)了干部工作動(dòng)力。由于組織有力，措施得當(dāng)，我市共有xxx戶(hù)企業(yè)按規(guī)定時(shí)限安裝了稅控收款機(jī)。
在推廣使用新的征管手段同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法檢查、納稅申報(bào)、一般納稅人及民政福利企業(yè)認(rèn)定、兩級(jí)評(píng)定等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開(kāi)，延伸了申報(bào)服務(wù)，在農(nóng)村24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報(bào)點(diǎn)。
上任伊始，我對(duì)全局xxx個(gè)單位xxx多名干部十分陌生，為盡快了解各單位工作進(jìn)度，熟悉新同志，我利用十天時(shí)間，先后與xxx名中層干部談話，并深入基層開(kāi)展調(diào)研，很快打開(kāi)了工作局面。
1.抓三項(xiàng)建設(shè)為干部隊(duì)伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力。為建立一支“團(tuán)結(jié)、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導(dǎo)班子。今年，我們開(kāi)展了兩次"為班子成員提意見(jiàn)"活動(dòng)，xxx個(gè)基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見(jiàn)。我們將這些意見(jiàn)歸納整理逐條討論，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，對(duì)中層干部重新進(jìn)行調(diào)整選拔。改革后，全局中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的比例由原來(lái)的xxx提高到90。中層干部年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。三抓干部建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節(jié)日，舉辦座談會(huì)、書(shū)畫(huà)展、聯(lián)歡會(huì)等各種形式的活動(dòng)，豐富干部的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)干部的集體榮譽(yù)感，使隊(duì)伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年，在市局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我局獲得了精神文明獎(jiǎng)和表演三等獎(jiǎng);在省局舉辦的美術(shù)書(shū)法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)。
2.抓制度落實(shí)使干部管理上了新臺(tái)階。
機(jī)構(gòu)改革后，我們補(bǔ)充和完善了經(jīng)費(fèi)管理、計(jì)算機(jī)使用、值日值宿、著裝上崗等30余項(xiàng)工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責(zé)，同時(shí)通過(guò)狠抓制度落實(shí)，充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實(shí)出勤和著裝上崗制度，干部形象建設(shè)有了新改觀。一年來(lái)，因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任xxx余人次，處罰總額xxx多元。通過(guò)嚴(yán)格考核，使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規(guī)范。二是落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，半年培訓(xùn)干部xxx余人次。在人事科的組織下，舉辦微機(jī)操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫(xiě)作、ctais使用等xxx期培訓(xùn)班;組織全員考試xxx次。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，我局干部取得了個(gè)人第xxx名的好成績(jī)。三是落實(shí)辦公自動(dòng)化制度，機(jī)關(guān)政務(wù)管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。xxx月份，我們將樓內(nèi)科室的計(jì)算機(jī)接入辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村四所采用撥號(hào)方式訪問(wèn)設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣，會(huì)議通知、政策及文件精神落實(shí)、文字材料閱覽上報(bào)等全部在網(wǎng)上進(jìn)行，既節(jié)省了經(jīng)費(fèi)，又提高了工作效率。四是落實(shí)“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度，干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化。機(jī)構(gòu)改革后，我們投入xxx多萬(wàn)元為稽查局和農(nóng)村所購(gòu)置了車(chē)輛和計(jì)算機(jī)，解決了農(nóng)村所交通問(wèn)題，加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)方便了干部學(xué)微機(jī);今年春天，在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們又開(kāi)始著手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節(jié)省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。目前辦公樓主體已經(jīng)建成，共節(jié)約資金xxx萬(wàn)元。象這樣的大宗物品采購(gòu)、基建、干部任免等重大事項(xiàng)都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會(huì)的監(jiān)督之下運(yùn)行，擴(kuò)大了干部的知情權(quán)和參與權(quán)，防止了權(quán)力濫用。對(duì)稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，提高了干部的法律意識(shí)和執(zhí)法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名干部分別因瞞報(bào)欠稅和對(duì)納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分，除通報(bào)批評(píng)外，扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金，取消年度評(píng)先選優(yōu)資格。這是我局近五年來(lái)第一次對(duì)干部執(zhí)法違紀(jì)行為進(jìn)行處罰，為全體干部上了一堂最生動(dòng)有效的警示課。
按蔣局長(zhǎng)年初工作報(bào)告要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防腐敗、敲警鐘上來(lái)，在行風(fēng)建設(shè)中突出了四個(gè)強(qiáng)化：一是強(qiáng)化了外部監(jiān)督。xxx月份，召開(kāi)了有市紀(jì)檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參加的稅風(fēng)稅紀(jì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì);xxx月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見(jiàn)函》，就納稅人提出的xxx條意見(jiàn)在干部中開(kāi)展了自查整改活動(dòng)。二是強(qiáng)化了執(zhí)法監(jiān)察。對(duì)民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復(fù)查和兩級(jí)評(píng)定進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策、規(guī)定進(jìn)行對(duì)照，共檢查民政福利企業(yè)xxx戶(hù)、一般納稅人xxx戶(hù)、核定征收戶(hù)xxx戶(hù)，規(guī)范了干部的稅收?qǐng)?zhí)法行為。三是強(qiáng)化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點(diǎn)，同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合，同開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立了委屈獎(jiǎng)，廣泛開(kāi)展“窗口達(dá)標(biāo)”、使用文明用語(yǔ)、“第一責(zé)任人”、“首問(wèn)責(zé)任人”等活動(dòng)，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現(xiàn)了國(guó)稅干部高尚的職業(yè)道德情操，對(duì)外樹(shù)立了良好的國(guó)稅干部形象。四是強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)。利用近七個(gè)月時(shí)間，制作了《政務(wù)公開(kāi)制度匯編》，向社會(huì)各界公開(kāi)國(guó)稅部門(mén)的工作職責(zé)、政策法規(guī)、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報(bào)、減免稅等內(nèi)容和程序。便于納稅人辦稅，便于納稅人監(jiān)督。通過(guò)采取這些手段，實(shí)現(xiàn)了“辦稅公開(kāi)化，執(zhí)法透明化，服務(wù)文明化”，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會(huì)各界的好評(píng)，保持了行風(fēng)測(cè)評(píng)的上游位次。
此外，我們還加強(qiáng)了精神文明建設(shè)和群團(tuán)工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級(jí)先進(jìn)單位，“代理媽媽”活動(dòng)受到了省婦聯(lián)的嘉獎(jiǎng)、同時(shí)征管科被授予“幗國(guó)文明崗”的光榮稱(chēng)號(hào)。
做為全局工作的負(fù)責(zé)人，一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力，善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作不僅要與上級(jí)的思想保持一致，同時(shí)要兼顧本局實(shí)際，引導(dǎo)全體干部樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想。這樣才能避免從個(gè)人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對(duì)局里的重大事項(xiàng)把好脈，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細(xì)化成小事布置下去，落實(shí)到具體的分管局長(zhǎng)、科室和執(zhí)行人員。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，形成齊抓共管、一級(jí)指導(dǎo)一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的良好局面。
一把手是一個(gè)班子的核心，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁，只有塑造一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊(duì)伍。在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，我始終堅(jiān)持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而不是從自身利益去考慮。首先，對(duì)班子成員做到真誠(chéng)友愛(ài)，互相支持，正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會(huì)，大事化小、小事化了。其次，對(duì)干部做到既肯定成績(jī)，又指明缺點(diǎn);既關(guān)心體貼，又嚴(yán)肅認(rèn)真。一年多來(lái)，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項(xiàng)工作，對(duì)干部管理我始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是"嚴(yán)管"。在制度上約束干部自覺(jué)遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。二是"愛(ài)護(hù)"，關(guān)心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除后顧之憂(yōu)。去年xxx月份以來(lái)，我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時(shí)工，使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作，雖然有點(diǎn)小成績(jī)，但問(wèn)題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方，個(gè)別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調(diào)研少，不利于掌握工作實(shí)際。這一點(diǎn)在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實(shí)。還有一些諸如學(xué)習(xí)不深入、工作方法簡(jiǎn)單、情緒急躁等缺點(diǎn)，需要在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下盡快加以改正。
在今后的工作中，我決心思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、生活上從嚴(yán)要求，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新，全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”：即組織收入戰(zhàn)、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn)，相信在省、市局的細(xì)心指導(dǎo)下，在全體同志的大力支持下，一定會(huì)開(kāi)創(chuàng)國(guó)稅工作規(guī)范化、國(guó)際化、信息化的新局面!
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