總結(jié)可以幫助我們反思過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)的發(fā)展做好規(guī)劃。在總結(jié)中，可以通過列舉事例、給出建議等方式來(lái)充實(shí)內(nèi)容。推薦閱讀下列總結(jié)范文，其中包含了一些很有價(jià)值的觀點(diǎn)和寫作技巧。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇一
上半年，協(xié)會(huì)按照年初的工作計(jì)劃，在政策宣傳、信息傳遞、調(diào)查研究、行業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、協(xié)會(huì)自身建設(shè)等方面做了些工作?，F(xiàn)將協(xié)會(huì)20xx年上半年的工作小結(jié)報(bào)告如下：
根據(jù)市經(jīng)委行業(yè)辦的要求，協(xié)會(huì)工作人員深入到會(huì)員企業(yè)走訪，調(diào)研，開展xx市塑料行業(yè)工業(yè)企業(yè)規(guī)模以上企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作，并完成《xx市塑料行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析》和《市塑料行業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總表》。這些工作均得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
20xx年2月7日上午9點(diǎn)，協(xié)會(huì)一屆二次會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議在浙江奔多實(shí)業(yè)有限公司隆重召開，xx市輕工建材行業(yè)管理辦公室主任虞偉民、xx市標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長(zhǎng)楊福斌及協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等27人出席了會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議。
審議通過了《20xx市塑料行業(yè)協(xié)會(huì)08年工作總結(jié)和20xx上半年工作計(jì)劃》和《xx市塑料行業(yè)自律公約》，新增xx市安監(jiān)局和xx市消防支隊(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為協(xié)會(huì)顧問，xx市海關(guān)胡丕陽(yáng)為塑協(xié)兼職副秘書長(zhǎng)，并審議通過了新增的三個(gè)副會(huì)長(zhǎng)單位。
為進(jìn)一步了解本市塑料企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展情況，上半年，協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)于衛(wèi)星針對(duì)當(dāng)前特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，走訪了xx富佳實(shí)業(yè)有限公司、余姚正邦尼龍、正莊噴霧等十余家工業(yè)企業(yè)。秘書長(zhǎng)向各位企業(yè)家們表達(dá)了協(xié)會(huì)的問候，并就當(dāng)前的形勢(shì)與各企業(yè)家們進(jìn)行了交流，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)困難，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面進(jìn)行了溝通與探索。同時(shí)也希望企業(yè)家們對(duì)協(xié)會(huì)多提建議，通過協(xié)會(huì)這個(gè)交流平臺(tái)，使協(xié)會(huì)工作能更貼近實(shí)際，真正為企業(yè)辦實(shí)事。
《xx塑料》會(huì)刊和“xx塑料網(wǎng)”作為協(xié)會(huì)信息溝通的重要工具，日益發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。在20xx年上半年，我協(xié)會(huì)如期出版雙月刊《xx塑料》，不斷在會(huì)刊中加入新的思路和想法，把協(xié)會(huì)的工作信息、企業(yè)所希望看到得信息盡量刊登。
逐步完善“xx塑料網(wǎng)”，堅(jiān)持每天更新行業(yè)新聞、行業(yè)知識(shí)、會(huì)展信息、會(huì)議活動(dòng)等板塊，力求把第一手的塑料行情、塑料價(jià)格傳遞給會(huì)員企業(yè)。
協(xié)會(huì)qq聯(lián)系群的建立，更進(jìn)一步拉近了協(xié)會(huì)與企業(yè)之間的距離。會(huì)員企業(yè)東海期貨xx營(yíng)業(yè)部的研究員每天把最新的期貨行情供會(huì)員企業(yè)分享，會(huì)員企業(yè)有任何供求信息和咨詢，我協(xié)會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)反饋給企業(yè)，塑協(xié)qq群的日益完善，給企業(yè)帶來(lái)了極大地便利。
20xx年5月18日，協(xié)會(huì)組團(tuán)約30余人赴廣州參加第二十三屆中國(guó)國(guó)際塑料橡膠工業(yè)展覽會(huì)。此次展覽是亞洲第一、世界第三的國(guó)際級(jí)塑料橡膠業(yè)展覽，是全球業(yè)界尋找塑料橡膠先進(jìn)技術(shù)及商貿(mào)伙伴的最佳平臺(tái)。使企業(yè)家們開拓了眼界，了解世界新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料的發(fā)展趨勢(shì)，為我市的塑料產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展提供了信息。
秉著自愿、公平、公開、公正、科學(xué)的原則，為評(píng)選出一批經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益好，對(duì)全市塑料行業(yè)發(fā)展有較大影響的企業(yè)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)我市塑料行業(yè)又快又好發(fā)展，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)在我市帶頭示范作用，經(jīng)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議研究，協(xié)會(huì)于二季度在會(huì)員單位中開展了“20xx年度xx市塑料行業(yè)企業(yè)十強(qiáng)、十佳（工業(yè)、服務(wù)業(yè)）、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀員工”評(píng)選活動(dòng)。目前會(huì)員企業(yè)反響熱烈，回應(yīng)積極，各項(xiàng)目的申請(qǐng)表正在完善統(tǒng)計(jì)中。
臺(tái)州國(guó)際塑料城有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與xx的企業(yè)家們進(jìn)行了交流和洽談，氣氛比較活躍。xx市相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)還就市里最新的政策作了詳細(xì)講解，使參會(huì)企業(yè)受益匪淺。
協(xié)會(huì)與市勞動(dòng)局達(dá)成塑料工種技能培訓(xùn)的合作意向，由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家及資深講師授課，幫助企業(yè)解決塑料生產(chǎn)中的實(shí)際問題。培訓(xùn)全部免費(fèi)，講師會(huì)來(lái)到企業(yè)授課（學(xué)習(xí)課時(shí)2-3天），并在完成規(guī)定課程，經(jīng)考試合格后，由市勞動(dòng)局和塑料行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)相關(guān)證書。
目前，協(xié)會(huì)培訓(xùn)部已經(jīng)在會(huì)員企業(yè)中培訓(xùn)了400余名注塑工，收到了較好的效果。
接下來(lái)協(xié)會(huì)將會(huì)繼續(xù)開展塑料行業(yè)操作工的培訓(xùn)，包括塑料模壓工、塑料擠出工等各個(gè)工種。
參加“20xx海峽兩岸塑料行業(yè)合作與發(fā)展論壇”和中國(guó)塑料加工工業(yè)協(xié)會(huì)第五屆四次理事擴(kuò)大會(huì)議暨成立二十周年慶典表彰大會(huì)，獲先進(jìn)單位成立二十周年慶典表彰大會(huì)上，我協(xié)會(huì)被評(píng)為中國(guó)塑料行業(yè)先進(jìn)單位。
為了使協(xié)會(huì)工作進(jìn)一步貼近、服務(wù)好企業(yè)，上半年，協(xié)會(huì)秘書處又設(shè)立了培訓(xùn)部和外聯(lián)部?jī)蓚€(gè)部門。通過主動(dòng)熱情上門服務(wù)，拉近了協(xié)會(huì)與企業(yè)之間的距離，加深了企業(yè)對(duì)協(xié)會(huì)的印象，為行業(yè)及會(huì)員企業(yè)又提供了一個(gè)良好的服務(wù)平臺(tái)。
過去的半年，按照協(xié)會(huì)的工作目標(biāo)和任務(wù)，雖然我們努力做了一些工作，但是與辦會(huì)的旨意還存在著不少差距和需要努力探索的地方。在如何促進(jìn)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)、如何進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域、增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力等方面有待提高。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇二
2015年協(xié)會(huì)工作總結(jié)
2015年度，本協(xié)會(huì)以黨的精神為指導(dǎo)，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市民政部門的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞我市道路運(yùn)輸業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的總體目標(biāo)，立足發(fā)展這一主題，以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的，切實(shí)履行雙向服務(wù)職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)汽車維修業(yè)跨越式發(fā)展做了大量工作，取得了明顯成效。主要工作如下：
1、開展?汽車維修質(zhì)量服務(wù)月?活動(dòng)
為了配合中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)?汽車維修行業(yè)信譽(yù)年?活動(dòng)，協(xié)會(huì)結(jié)合3。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日?誠(chéng)信、維權(quán)?的工作主題，積極響應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，會(huì)同行業(yè)管理部門于2月20日下發(fā)了蘭運(yùn)管字（20**）6號(hào)文件《關(guān)于開展?汽車維修質(zhì)量服務(wù)月?活動(dòng)的通知》。各轄區(qū)分會(huì)接到通知后，相繼組織了聲勢(shì)較大的宣傳活動(dòng)，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展?汽車維修質(zhì)量服務(wù)月?的熱潮。如：召開經(jīng)營(yíng)者大會(huì)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、設(shè)攤咨詢以及利用新聞媒體報(bào)道等，積極宣傳開展此項(xiàng)活動(dòng)的意義、目的和主要內(nèi)容，宣傳行業(yè)法規(guī)、汽車維修質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，督促會(huì)員單位自覺履行行業(yè)行為公約，重點(diǎn)解決質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。各會(huì)員單位也積極響應(yīng)，態(tài)度積極，針對(duì)通知要求對(duì)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問題進(jìn)行整改，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，健全完善質(zhì)量保證體系，提高維修經(jīng)營(yíng)中遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。同時(shí)，會(huì)同各運(yùn)管所對(duì)所在轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法違章經(jīng)營(yíng)、用戶投訴多的會(huì)員單位依法進(jìn)行重點(diǎn)整治，有效地凈化了市場(chǎng)環(huán)境。
2、開展汽車維修行業(yè)?信譽(yù)年?活動(dòng)
的現(xiàn)象。同時(shí)，遠(yuǎn)郊縣區(qū)在當(dāng)?shù)乜h區(qū)委、縣區(qū)政府、政協(xié)的大力支持下，分別召開了成員大會(huì)，均成立了工作機(jī)構(gòu)，配合縣區(qū)運(yùn)管所對(duì)整治工作做了具體安排二是結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作，對(duì)維修企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了重新登記。根據(jù)國(guó)標(biāo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的要求，組織專人配合行業(yè)管理部門重點(diǎn)對(duì)一、二類維修企業(yè)的設(shè)施條件、設(shè)備條件和人員條件等進(jìn)行了審核登記，并結(jié)合我市維修市場(chǎng)實(shí)際，重點(diǎn)整治車身清潔維護(hù)、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項(xiàng)作業(yè)不規(guī)范的業(yè)戶。通過審核，達(dá)到條件的各類汽車維修企業(yè)847戶，需增添設(shè)備的業(yè)戶183戶，予以降級(jí)的19戶，予以取消經(jīng)營(yíng)許可證的48戶。期間，共查出無(wú)證經(jīng)營(yíng)和違章經(jīng)營(yíng)的維修業(yè)戶27戶，并督促這些違章業(yè)戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理了合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)。 三是配合專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作和爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的監(jiān)督，營(yíng)造良好的輿-論氛圍，堅(jiān)持以正面宣傳為主，在開展專項(xiàng)整治工作期間，邀請(qǐng)了蘭州日?qǐng)?bào)、蘭州晚報(bào)和西部商報(bào)以及電視、電臺(tái)等新聞媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道；并及時(shí)通過?全國(guó)汽車維護(hù)與修理網(wǎng)?發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)；同時(shí)，積極向業(yè)內(nèi)?？镀嚲S修行業(yè)信息》和《汽車服務(wù)之窗》發(fā)布信息。自開展活動(dòng)以來(lái)，報(bào)紙、雜志和電視、電臺(tái)先后共報(bào)道28篇（次），充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳作用和對(duì)我市專項(xiàng)整治工作的輿-論監(jiān)督作用，使我市汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作在良好的輿-論指導(dǎo)下有序地進(jìn)行。
經(jīng)過協(xié)會(huì)和行業(yè)管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)由省物價(jià)、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的督導(dǎo)組對(duì)我市汽車維修市場(chǎng)整治情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)抽查，在聽取匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)參觀后，督導(dǎo)組對(duì)我市配合汽車市場(chǎng)整治工作和 ?汽車維修質(zhì)量服務(wù)月?活動(dòng)、?信譽(yù)年?、?文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)安全?的一系列創(chuàng)建活動(dòng)表示滿意，對(duì)汽車維修市場(chǎng)整頓工作取得的實(shí)效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創(chuàng)造條件，為會(huì)員單位提供急需服務(wù)，全面促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步
1、完成了蘭州運(yùn)達(dá)汽車維修設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司的組建工作
大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)
成立1周年工作總結(jié)報(bào)告
為規(guī)范家政行業(yè)市場(chǎng)，提升我州家政服務(wù)水平，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌效益，在大理州人大、政府、總工會(huì)、婦聯(lián)、商務(wù)局、人力資源和社會(huì)保障局、民政局、工商局等多家政府部門的關(guān)心和支持下，在羅新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)下，趙光普、陳興標(biāo)等多人的努力下于2012年7月4日成立了大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)。
大理州家政協(xié)會(huì)選舉協(xié)會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)為羅新來(lái)。 副會(huì)長(zhǎng)：趙光普，秘書長(zhǎng)：陳興標(biāo)。 現(xiàn)有會(huì)員單位有25家。
間的矛盾糾紛，監(jiān)督家政服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)會(huì)員單位、消費(fèi)者和家政服務(wù)員的合法權(quán)益，推動(dòng)我州家政服務(wù)行業(yè)健康、快速發(fā)展。
2012年協(xié)會(huì)大事紀(jì)要：
1、2112年7月11日召開第一次理事會(huì)，選舉了會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、理事。并修改章程和討論協(xié)會(huì)相關(guān)發(fā)展議題，取得了一致的共識(shí)。
2、7月23號(hào)向大理州商務(wù)局申請(qǐng)批準(zhǔn)組建大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)人員培訓(xùn)中心，待批復(fù)。 3、7月28日向大理州人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)批準(zhǔn)組建大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)人員培訓(xùn)中心，待批復(fù)。4、7月29日向商務(wù)局申請(qǐng)對(duì)大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)給予扶持的報(bào)告，待批復(fù)。
5、9月17日由大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅新來(lái)帶隊(duì)前往昆明參加由省婦聯(lián)舉辦的（云南省女職工崗位技術(shù)技能競(jìng)賽家政服務(wù)類別競(jìng)賽）取得較好的成績(jī)?cè)谀笅胱o(hù)理競(jìng)賽項(xiàng)目中取得第四名和第七名的好成績(jī)，榮獲了省婦聯(lián)頒發(fā)的組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
6、2012年10月19日召開了第二次理事會(huì)，明確了典型樣本報(bào)送企業(yè)的名單。
南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)
2011年度工作總結(jié)
南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)工商聯(lián)、三產(chǎn)發(fā)展局等有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在各會(huì)員單位的全力配合下，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在行業(yè)中的作用，提升協(xié)會(huì)工作服務(wù)能力，積極推行行業(yè)自律，組織旅游文化，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳和合作交流，促進(jìn)南湖區(qū)旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)休閑嘉興·時(shí)尚南湖活動(dòng)不斷深化。
2011年工作總結(jié)：
一、以協(xié)會(huì)換屆工作為契機(jī)，提升協(xié)會(huì)工作服務(wù)能力
南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)成立后，始終堅(jiān)持注重加強(qiáng)自身建設(shè)和提升工作服務(wù)能力，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在行業(yè)中的作用，工作年初有計(jì)劃，年尾有總結(jié)，按協(xié)會(huì)章程辦事，規(guī)范工作。2011年新增會(huì)員單位11家，全年共召開了會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事會(huì)議六次，會(huì)員大會(huì)一次，通過會(huì)議加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部交流，研究交流工作，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的決定、精神，確保協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作順利開展。 根據(jù)章程規(guī)定協(xié)會(huì)進(jìn)行了換屆工作，產(chǎn)生了新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為了加強(qiáng)會(huì)員單位的聯(lián)系，更加有利于工作的開展，協(xié)會(huì)建立了三個(gè)專委會(huì)（旅行社、商務(wù)酒店、景區(qū)旅游客運(yùn)等）。協(xié)會(huì)秘書處辦公室加強(qiáng)了與上級(jí)政府及有關(guān)部門和各會(huì)員單位信息的溝通，做好服務(wù)和橋梁作用。
二、加強(qiáng)對(duì)外宣傳交流活動(dòng)，建立旅游交流互推合作關(guān)系為進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳，擴(kuò)大影響，拓寬旅游市場(chǎng)的發(fā)展，注重對(duì)外宣傳交流活動(dòng)，建立旅游交流互推合作關(guān)系。
（一）積極利用外地旅游組織來(lái)禾推介考察機(jī)會(huì)，開展交流對(duì)接活動(dòng)，利用外地來(lái)禾推介活動(dòng)，組織當(dāng)?shù)芈眯猩绾陀嘘P(guān)旅游企業(yè)參加互動(dòng)對(duì)接活動(dòng)，通過交流，進(jìn)一步加深了對(duì)嘉興旅游環(huán)境的了解。先后安排了臺(tái)兒莊、常熟、井岡山來(lái)禾推介活動(dòng)，共推兩地旅游，謀求兩地共同發(fā)展。
大會(huì)在南湖舉行 ，此次活動(dòng)隆重推出了5最的旅游線路，來(lái)自全國(guó)各地300家旅行社、景區(qū)、賓館等旅游企業(yè)參加了此次活動(dòng)。中國(guó)·嘉興“紅色之旅”合作與發(fā)展交流大會(huì)只是一個(gè)開端。4月1日，紅色旅游高峰論壇暨全國(guó)旅游采購(gòu)交易大會(huì)在國(guó)際中港城舉行，來(lái)自全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和港澳臺(tái)地區(qū)的約500家旅行社負(fù)責(zé)人齊聚南湖，共推紅色旅游，共商全國(guó)旅游合作發(fā)展大計(jì)。本次采購(gòu)交易大會(huì)上，中國(guó)旅游合作聯(lián)盟設(shè)計(jì)推出了24條紅色旅游線路，在這24條紅色旅游線路中，浙江省內(nèi)紅色旅游線路占了12條。（三）、加強(qiáng)對(duì)外宣傳交流活動(dòng)，不斷擴(kuò)大對(duì)外影響力。3月25日至27日在南京國(guó)際展覽中心舉辦“2011浙江（江蘇南京）旅游交易會(huì)。作為浙江旅游重點(diǎn)的嘉興，南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)組織協(xié)會(huì)5個(gè)會(huì)長(zhǎng)單位，3個(gè)旅行社、2個(gè)酒店，2個(gè)景區(qū)及1個(gè)旅游產(chǎn)品企業(yè)參加了本次活動(dòng)。通過此次旅游交易會(huì)，全方位展示了嘉興豐富、獨(dú)具特色的旅游資源，擴(kuò)大嘉興旅游的影響力和知名度，使公眾深刻了解嘉興旅游特色。8月9日—10日，協(xié)會(huì)各旅行社會(huì)員單位負(fù)責(zé)人、協(xié)會(huì)各常務(wù)理事人員前往寧波開展旅游交流活動(dòng)，通過交流推動(dòng)兩地旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、發(fā)揮橋梁紐帶作用，配合相關(guān)部門做好各項(xiàng)工作
協(xié)會(huì)積極做好上級(jí)政府及有關(guān)部門交辦的工作任務(wù)，努力為各會(huì)員單位提供服務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
（一）、積極做好第三屆嘉興休閑購(gòu)物節(jié)2011年南湖旅游文化節(jié)活動(dòng)。2011年南湖區(qū)旅游文化節(jié)活動(dòng)由南湖區(qū)人民政府主辦、南湖區(qū)三產(chǎn)發(fā)展局、南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)承辦、南湖區(qū)旅游集散中心、協(xié)會(huì)各會(huì)員單位協(xié)辦。南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)根據(jù)第三屆嘉興休閑購(gòu)物節(jié)總體方案要求，組織召開了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)及常務(wù)理事會(huì)議，專題研究討論了積極做好旅游業(yè)參與第三屆嘉興休閑購(gòu)物節(jié)活動(dòng)并制定了活動(dòng)工作方案意見并以文件形式下發(fā)至各會(huì)員單位，同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，會(huì)長(zhǎng)顧明慶任組長(zhǎng)，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李雪龍任副組長(zhǎng)、其他副會(huì)長(zhǎng)及常務(wù)理事為小組成員。以城市游購(gòu)物為主線，組織了南湖人品南湖游嘉興大型活動(dòng)，來(lái)自南湖區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)、街道的500名代表和南湖晚報(bào)征集的100名讀者，總計(jì)600名城鄉(xiāng)各界人士游覽南湖區(qū)的各大著名景點(diǎn)。11個(gè)鎮(zhèn)、街道的500名代表由區(qū)有關(guān)部門、機(jī)關(guān)部門條線商談安排組織了城市農(nóng)村基層先進(jìn)黨員、干部、企業(yè)員工、婦女、市民群眾、殘疾人和新居民代表參加本次活動(dòng)，協(xié)會(huì)61家會(huì)員單位劃分11個(gè)團(tuán)組與11個(gè)鎮(zhèn)、街道對(duì)接，另加晚報(bào)讀者2個(gè)團(tuán)組，總計(jì)13個(gè)團(tuán)組。每個(gè)團(tuán)組安排大巴旅游車一輛，導(dǎo)游服務(wù)人員一名隨車一竿子到底做好聯(lián)系聯(lián)絡(luò)服務(wù)等。9月25日在國(guó)際中港城南廣場(chǎng)舉行了南湖人品南湖游嘉興活動(dòng)動(dòng)啟動(dòng)儀式，嘉興市旅游局領(lǐng)導(dǎo)、南湖區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員參加了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，組織參觀了東方地質(zhì)博物館，下午分兩條線路品味南湖區(qū)新區(qū)建設(shè)、新農(nóng)村發(fā)展：城鎮(zhèn)組市民參觀凌公塘公園、七一廣場(chǎng)、南湖革命紀(jì)念館，月河街景區(qū)；城市組市民到鳳橋梅花洲景區(qū)、湘家蕩景區(qū)和七星新家園社區(qū)建設(shè)點(diǎn)參觀。以全城熱購(gòu)為主線，各旅游社針對(duì)嘉興及周邊地區(qū)景區(qū)、景點(diǎn)于9月23日至10月10日期間制定推出了四條“一日游”，二條“二日游”線路，在購(gòu)物節(jié)期間開展優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)。
（二）、積極參加南湖區(qū)第一屆服務(wù)行業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，加強(qiáng)會(huì)員單位交流。協(xié)會(huì)組織組織會(huì)員單位積極參與3月26日由嘉興市南湖區(qū)工商聯(lián)、嘉興市南湖區(qū)三產(chǎn)發(fā)展局主辦的中港城杯第一屆服務(wù)行業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)。在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，運(yùn)動(dòng)員們充分展現(xiàn)了南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)的激情與風(fēng)采，賽出水平，賽出風(fēng)格。通過此次運(yùn)動(dòng)會(huì)加強(qiáng)了各服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)及會(huì)員單位間的文化交流，促進(jìn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)文化的建設(shè)，創(chuàng)建和諧合作的社會(huì)氛圍，充分展現(xiàn)南湖區(qū)服務(wù)行業(yè)風(fēng)采。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)，錦江之星李嵐獲得了乒乓球女子單打第五名，南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)被授予最佳精神文明獎(jiǎng)。
（三）、加強(qiáng)服務(wù)工作，組織臨時(shí)導(dǎo)游證培訓(xùn)工作
彌補(bǔ)導(dǎo)游緊缺情況，組織開展紅色旅游臨時(shí)導(dǎo)游證培訓(xùn)工作，總計(jì)有61名人員報(bào)名參加。
四、樹立行業(yè)典范，積極開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)
為打造“休閑嘉興·時(shí)尚南湖”，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游服務(wù)品牌，要求會(huì)員企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)，開展誠(chéng)信服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為打造旅游服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌建設(shè)做出貢獻(xiàn)。樹立行業(yè)典范，創(chuàng)造服務(wù)業(yè)優(yōu)良環(huán)境。
（一）、開展嘉興市服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)工作。根據(jù)嘉興市服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)培養(yǎng)要求，積極做好品牌服務(wù)計(jì)劃。協(xié)會(huì)討論安排了廣電旅行、德勤文化園、嘉興市廣電旅行社、嘉興市假日國(guó)際旅行社、東方地質(zhì)博物館、梅花洲景區(qū)等12家單位被納入培育對(duì)象。
（二）、開展南湖區(qū)服務(wù)名店，服務(wù)明星的評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，在規(guī)劃的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)企業(yè)開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，協(xié)助組織推薦服務(wù)名店，服務(wù)明星申報(bào)，審核資料的上報(bào)。激發(fā)廣大旅游服務(wù)企業(yè)和工作者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性，發(fā)展提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
五、加強(qiáng)協(xié)會(huì)黨建工作，發(fā)揮黨組織在協(xié)會(huì)中的先鋒模范作用。
（一）組織在黨組織和黨員中深入開展誠(chéng)信服務(wù)先鋒，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
個(gè)人工作總結(jié)
——綜合管理部 王法佳
2015年已經(jīng)來(lái)到了4月份，我來(lái)協(xié)會(huì)已一年多時(shí)間，這是我走出學(xué)校踏上第一個(gè)工作崗位。作為一名新員工，非常感謝協(xié)會(huì)提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的這一年，協(xié)會(huì)陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在協(xié)會(huì)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這一年的時(shí)間里，我的主要工作是協(xié)會(huì)的內(nèi)部事務(wù)及協(xié)會(huì)會(huì)員單位的聯(lián)系、維護(hù)及發(fā)展等工作。我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念，力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且綜合部的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求工作要細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合部長(zhǎng)工作。一年來(lái)，面對(duì)每一個(gè)工作對(duì)我來(lái)說都是全新的，所以工作起來(lái)有很大困難，有好多專業(yè)知識(shí)及辦事流程我都不知道，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)；同時(shí)，利用我所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)結(jié)合網(wǎng)上的專業(yè)知識(shí)，再加上會(huì)長(zhǎng)及各位同事給予我的指導(dǎo)，順利了解熟悉并逐漸掌握了日常辦公所需的知識(shí)。由于綜合部的比較瑣碎，所以在工作的實(shí)際中我還是要邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。
二、踏實(shí)工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
會(huì)、江蘇省新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作務(wù)虛會(huì)、2015中國(guó)（南京）新材料院士專家報(bào)告會(huì)等一系列會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。5、內(nèi)勤工作：堅(jiān)持每天提前到單位，將協(xié)會(huì)的衛(wèi)生及其他工作所需事務(wù)一一準(zhǔn)備好，保證同事們有個(gè)舒適健康的工作環(huán)境。雖然其中也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)，但整體上保障了協(xié)會(huì)工作的正常開展，也贏得了大家對(duì)我工作的認(rèn)可。
三、認(rèn)清不足，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短磨礪成長(zhǎng)
雖然工作能到了大家的普遍認(rèn)可，但是我自己還是很清醒的，我在工作中還存在著很多不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足；缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作的重點(diǎn)把握不準(zhǔn)確等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做優(yōu)。尤其是寫作能力相對(duì)很薄弱。有不足之處不可怕，關(guān)鍵是如何對(duì)待它、攻克它，我要抓住任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，草擬各項(xiàng)通知、會(huì)議通訊稿等都將成為我練手的好地方。對(duì)于學(xué)業(yè)規(guī)劃我也有自己的想法，并且付諸實(shí)際行動(dòng)，我參加了南京理工大學(xué)的專升本學(xué)習(xí)等。
總之，我會(huì)努力將自己的工作和協(xié)會(huì)的具體環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，為協(xié)會(huì)的發(fā)展、個(gè)人的進(jìn)步努力奮斗，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階！
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇三
1、發(fā)揮行業(yè)自律作用。
維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為，建立和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序是行業(yè)協(xié)會(huì)辦好的基本職能，也是協(xié)會(huì)的首要任務(wù)。為此，我們制定了自律公約，今后還就公約內(nèi)容制定出一些細(xì)則，各公司將就此進(jìn)行討論，通過后將共同遵守。協(xié)會(huì)將在公約基礎(chǔ)上協(xié)助各公司自查，并將違規(guī)的現(xiàn)象向保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)報(bào)告。
但在發(fā)揮這一作用時(shí)也會(huì)遇到一些問題，例如，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的章程規(guī)定，入會(huì)或退會(huì)是自由的，但又不象有些國(guó)家或地區(qū)的協(xié)會(huì)得到某種授權(quán)，可以起到權(quán)威性的作用。因此有的地方的行業(yè)協(xié)會(huì)就遇到這樣的問題。例如公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中有違規(guī)行為，協(xié)會(huì)根據(jù)自律公約提出對(duì)其進(jìn)行某種處罰，而這家公司聲稱只要對(duì)其處罰，他將退出協(xié)會(huì)，而贊成對(duì)其處罰的公司則聲明如不對(duì)其處罰，他們也將退會(huì)，公約也將成為一紙空文。此外，如果有的公司不愿意參加協(xié)會(huì)，怎么辦?它就不參與自律了。而協(xié)會(huì)對(duì)非會(huì)員是執(zhí)行不了公約的，因此協(xié)會(huì)在制定、修改自律公約時(shí)曾涉及到對(duì)非會(huì)員公司違規(guī)的處理辦法。因此如何充分、正確發(fā)揮自律作用是一個(gè)值得探討的重要課題。提到協(xié)會(huì)的權(quán)威性，有關(guān)部門給予某種授權(quán)，對(duì)樹立協(xié)會(huì)的權(quán)威性固然重要，但是為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使各會(huì)員離不開協(xié)會(huì)，覺得入會(huì)對(duì)他開展業(yè)務(wù)有好處才是最重要的。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
協(xié)調(diào)作用應(yīng)包含三個(gè)方面：行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，要依法公正地協(xié)調(diào)、處理會(huì)員公司之間的業(yè)務(wù)糾紛和矛盾，確保會(huì)員公司之間保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;行業(yè)與公眾即保戶的協(xié)調(diào)，使社會(huì)公眾了解保險(xiǎn)，不至于因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)，特別對(duì)具體險(xiǎn)種不了解而導(dǎo)致糾紛，損壞保險(xiǎn)形象，同時(shí)公眾對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)增加了，從而遏制一些代理人員的胡作非為。一旦出現(xiàn)糾紛屬于保戶對(duì)條款不了解引起的，則作客觀的解釋說明，屬于公司執(zhí)行中的問題，向有關(guān)部門反映加以解決;做好行業(yè)與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，要成為行業(yè)的好喉舌，將行業(yè)的共同心愿、呼聲向政府各有關(guān)部門反映，在合理的基礎(chǔ)上，為業(yè)界爭(zhēng)取的良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
3、發(fā)揮服務(wù)員的作用。
這個(gè)作用函蓋面很廣，搞好自律，做好協(xié)調(diào)工作都是服務(wù)，這里講的服務(wù)作用主要指：提供信息服務(wù)，要建立和完善協(xié)會(huì)的交流制度;提供培訓(xùn)服務(wù)，制定符合國(guó)際保險(xiǎn)慣例，同時(shí)制定適合我國(guó)國(guó)情的保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)和考試辦法，加強(qiáng)對(duì)高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，開展以提高業(yè)務(wù)水平為目的的研討會(huì);提供技術(shù)服務(wù)，研究防災(zāi)防損方面的技術(shù)措施，提供一般性條款的設(shè)計(jì)或?qū)徍朔?wù)等等;提供對(duì)外交流服務(wù)，開展國(guó)際交流與合作，積極推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，積極參與國(guó)際保險(xiǎn)行業(yè)組織，加強(qiáng)與國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)的交流與合作，增進(jìn)國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)界的了解，提高我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的國(guó)際信譽(yù)，同時(shí)借鑒國(guó)際先進(jìn)的保險(xiǎn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
協(xié)會(huì)可以協(xié)助^v^在維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，監(jiān)督會(huì)員公司自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策，履行行業(yè)自律公約，規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面，發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇四
市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)于20xx年月日更名換屆以來(lái)，在主管局市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗(yàn)，初步打開了局面。
20xx年2月28日，值“市烹飪協(xié)會(huì)”換屆之時(shí)，經(jīng)市民政局、市商務(wù)局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營(yíng)企業(yè)家金滿樓董事長(zhǎng)張清華擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，政府退出會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，在全國(guó)尚屬首例。主管部門由市科協(xié)移交給市商務(wù)局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
協(xié)會(huì)更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、研究、認(rèn)定等職能，制定了財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)員管理辦法，實(shí)行會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)制度和秘書處辦公會(huì)制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務(wù)理事、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。由于運(yùn)作規(guī)范，制度健全。會(huì)員單位由更名換屆時(shí)的48家，發(fā)展為64家。
我國(guó)今春遭遇一場(chǎng)突如其事的“非典”災(zāi)難，特別是出現(xiàn)輸入性非典病例的一個(gè)月時(shí)間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會(huì)調(diào)查，全市餐飲總營(yíng)業(yè)額下降83%。在大災(zāi)大難面前，餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大無(wú)畏精神。協(xié)會(huì)于4月20日發(fā)出了關(guān)于市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國(guó)餐飲業(yè)“非典”應(yīng)急措施13條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，制定全國(guó)首家餐飲行業(yè)自律公約“市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場(chǎng)報(bào)聯(lián)合主辦了市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費(fèi)倡儀，為抗擊“非典”恢復(fù)餐飲消費(fèi)信心做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈(zèng)了一部救護(hù)車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬(wàn)多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)評(píng)為“全國(guó)餐飲業(yè)抗擊非典先進(jìn)集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，安徽蜀王飲食服務(wù)有限責(zé)任公司和張青華還被全國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)授予全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)單位和全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)個(gè)人。
協(xié)會(huì)在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
1、成功舉辦首屆小吃文化節(jié)
在市政府、市商務(wù)局的關(guān)懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的首屆小吃文化節(jié)於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業(yè)設(shè)31個(gè)展位，120多個(gè)品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場(chǎng)人數(shù)仍達(dá)近十萬(wàn)人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會(huì)效益，消費(fèi)者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費(fèi)者評(píng)選，小吃文化節(jié)評(píng)選出了五大傳統(tǒng)名小吃、十大名小吃和七個(gè)優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場(chǎng)，而且對(duì)小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：1、產(chǎn)生了名牌小吃；2、促進(jìn)了人們對(duì)小吃和小吃品種的認(rèn)識(shí)；3、促進(jìn)了小吃市場(chǎng)的發(fā)展；4、促成了小吃名品的應(yīng)市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；5、促進(jìn)了餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會(huì)應(yīng)市正常供應(yīng)，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會(huì)重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會(huì)產(chǎn)生。首屆小吃文化節(jié)還為10月份的第13屆中國(guó)廚師節(jié)和12月份的第三屆中國(guó)名小吃認(rèn)定提供了基礎(chǔ)。
2、組團(tuán)參加了第13屆中國(guó)廚師節(jié)
第13屆中國(guó)廚師節(jié)于10月15日至18日在南昌舉行，協(xié)會(huì)組團(tuán)參加了中國(guó)名菜的認(rèn)定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點(diǎn)名宴的展示以及其它各項(xiàng)活動(dòng)。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽(yáng)宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認(rèn)定為中國(guó)名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎(jiǎng)。中國(guó)廚師節(jié)組委會(huì)為表彰在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻(xiàn)，授予市“金廚獎(jiǎng)”，授予飲服股份有限公司董事長(zhǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王公橋“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
3、組織參加第5屆全國(guó)烹飪大賽
全國(guó)第5屆烹飪大賽因非典推遲至11月份舉行，協(xié)會(huì)積極宣傳，落實(shí)報(bào)名，有8名廚師參加了個(gè)人項(xiàng)目的角逐，獲得1金4銀1銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎(jiǎng)，將參加在北京的總決賽。旅游學(xué)校參加了職教賽獲得了銅獎(jiǎng)。在選手們比賽之前，協(xié)會(huì)組織國(guó)家級(jí)評(píng)委焦福成、孫成應(yīng)、王振聲等對(duì)選手們進(jìn)行了一次予演比賽并進(jìn)行了指導(dǎo)交流。
4、與國(guó)際會(huì)展中心協(xié)辦了安徽國(guó)際美食節(jié)
8月1日至17日，國(guó)際會(huì)展中心舉辦中國(guó)·健康行動(dòng)節(jié)和中國(guó)·安徽國(guó)際美食節(jié)，協(xié)會(huì)組織多家餐飲企業(yè)參加了美食節(jié)，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬(wàn)友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協(xié)會(huì)參與考察評(píng)審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業(yè)、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
5、組織參加第3屆“中華名小吃認(rèn)定”
第3屆“中華名小吃”認(rèn)定於12月18日至22日在汕頭舉行，為促進(jìn)小吃名牌的產(chǎn)生，協(xié)會(huì)發(fā)出通知并在報(bào)紙上刊登要求報(bào)名，還專門召開十幾家餐飲店會(huì)議，幫助分析和鼓勵(lì)企業(yè)參加認(rèn)定，最后組織了3家餐飲企業(yè)參加了三年一屆的盛會(huì)。金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，錦華食品有限公司的“太陽(yáng)宮牌茶魚”，肥西老母雞餐飲有限責(zé)任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號(hào)。通過認(rèn)定，餐飲企業(yè)對(duì)名牌的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了品種的市場(chǎng)銷售，“金祁門臭雞蛋”被認(rèn)定為中華名小吃后，合商即投入300萬(wàn)元加入進(jìn)行開發(fā)，“太陽(yáng)宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產(chǎn)。
6、認(rèn)真做好“兩會(huì)”期間餐飲服務(wù)接待工作。
第三屆“中國(guó)—高新技術(shù)項(xiàng)目—資本對(duì)接會(huì)”及“全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品定貨交易會(huì)”分別于10月28日至30日和11月10日至17日在我市舉行，這兩個(gè)會(huì)在規(guī)格、規(guī)模和人數(shù)上均前所未有，市政府尤為重視。10月23日由市商務(wù)局與協(xié)會(huì)共同向各餐飲企業(yè)發(fā)文要求做好服務(wù)接待工作，并制定了詳細(xì)接待方案和餐飲消費(fèi)指南，匯集80多家知名餐飲企業(yè)電話號(hào)碼，乘車路線，經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)惠措施等相關(guān)內(nèi)容，向大會(huì)散發(fā)宣傳小冊(cè)子三萬(wàn)份，起到了重要的引導(dǎo)和疏道消費(fèi)作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會(huì)議代表的一致好評(píng)。
7、創(chuàng)辦“烹飪信息”，協(xié)辦“食全食美”
為做好餐飲信息工作，協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“餐飲信息”，每月一期，加強(qiáng)了與外地和本市餐飲企業(yè)的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了電視臺(tái)的“食全食美”和廣播電視報(bào)的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設(shè)了良好的關(guān)系，近十個(gè)月來(lái)，經(jīng)協(xié)會(huì)發(fā)布和發(fā)出的各類稿件120多篇。
為鞏固防非成果，認(rèn)真貫徹國(guó)家8個(gè)部門聯(lián)合頒布的《食品藥品放心工程實(shí)施方案》，進(jìn)一步倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業(yè)管理水平，加快與國(guó)際接軌，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會(huì)在商務(wù)局和“三綠”辦的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)，大力宣傳動(dòng)員餐飲企業(yè)參加，對(duì)我市申請(qǐng)綠色餐飲企業(yè)的20多家營(yíng)業(yè)規(guī)模和知名度較大的餐飲企業(yè)按照《綠色餐飲企業(yè)承諾書》和《市綠色餐飲企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)》于20xx年11月22日參與聘請(qǐng)環(huán)保、衛(wèi)生、農(nóng)委工商、質(zhì)檢等專家對(duì)申請(qǐng)單位集中進(jìn)行培訓(xùn)、并于12月1日至4日參與有關(guān)部門專家對(duì)這些企業(yè)的原輔材料采購(gòu)以及衛(wèi)生、環(huán)保等項(xiàng)目驗(yàn)收檢查，對(duì)存在問題發(fā)出整改意見。
名廚專業(yè)委員會(huì)是市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)的一個(gè)重要分支機(jī)構(gòu)，也是由地區(qū)餐飲企業(yè)烹調(diào)面點(diǎn)行業(yè)中的大師名師和具有高級(jí)積稱者，以及與烹調(diào)、面點(diǎn)相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、大專院校酒店管理公司和熱心烹調(diào)、面點(diǎn)事業(yè)的學(xué)者專家，自愿組成的非盈利性地區(qū)性行業(yè)社團(tuán)組織。
名廚專業(yè)委員會(huì)的業(yè)務(wù)主要是組織名廚間的技藝交流，負(fù)責(zé)名菜、名點(diǎn)、名宴等名品的認(rèn)定，組織名廚參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大技術(shù)比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術(shù)滯后，管理滯后，需要提升或規(guī)范的企業(yè)，參與大師、名師、名店、等級(jí)店的考核。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇五
2020年協(xié)會(huì)貫徹執(zhí)行國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，以堅(jiān)持民意、民生事業(yè)為宗旨，不斷采納會(huì)員單位的意見建議，堅(jiān)持走出去原則，希望能讓協(xié)會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定長(zhǎng)期、可持續(xù)的發(fā)展模式;當(dāng)然，協(xié)會(huì)的發(fā)展道路還很長(zhǎng)，同時(shí)，協(xié)會(huì)的發(fā)展離不開會(huì)員的力量，離不開主管部門、政府部門的支持。
2020年在黨的十九大偉大精神的指導(dǎo)下，在xx區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下，在各級(jí)政府部門的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)會(huì)將仍然嚴(yán)格遵循國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)的自身建設(shè)，積極響應(yīng)“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，強(qiáng)化“走出引進(jìn)”模式，組織行業(yè)為黨和國(guó)家“扶貧攻堅(jiān)、精準(zhǔn)扶貧”做出應(yīng)有的社會(huì)貢獻(xiàn)，為我區(qū)的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)全面、快速、健康、高質(zhì)量發(fā)展全面努力。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員單位獻(xiàn)上真誠(chéng)的問候，恭祝大家工作順利!
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位理事，同志們！
回顧協(xié)會(huì)成立以來(lái)的運(yùn)行情況，由于各位同仁的大力支持和密切配合，一年多的工作是卓有成效的，應(yīng)該講，我們已經(jīng)順利走過了艱難的初創(chuàng)階段。但更要看到，我們?nèi)悦媾R著許多不足和新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)對(duì)__年的協(xié)會(huì)工作提出如下意見，供各位常務(wù)理事討論：
新的形勢(shì)，新的任務(wù)，對(duì)我們的協(xié)會(huì)工作提出了更高的要求，我們將繼續(xù)抓住機(jī)遇、解放思想、開拓創(chuàng)新、大膽探索新形勢(shì)下充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用的新路子。按照__年協(xié)會(huì)工作的總體指導(dǎo)思想，新一年協(xié)會(huì)工作的重點(diǎn)是：
1、以加快發(fā)展為主題。
協(xié)會(huì)作為黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下的民間組織，必須牢牢把握加快發(fā)展主題，找準(zhǔn)協(xié)會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，推動(dòng)糧食經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。具體可概括為“321”工程：
一是潛心組織三項(xiàng)活動(dòng)。
今年，我們將認(rèn)真組織開展三項(xiàng)活動(dòng)。
第一，糧油食品質(zhì)量安全行業(yè)自律“檢查周”活動(dòng)。糧油食品質(zhì)量安全事關(guān)消費(fèi)者切身利益，我們?cè)诮M織正常督查的同時(shí)，將會(huì)同質(zhì)量監(jiān)督、衛(wèi)生、工商等部門，聯(lián)合開展一次檢查周活動(dòng)，活動(dòng)期間，通過提高認(rèn)識(shí)、普及知識(shí)、自律宣言、整改督查等多種途徑，確保取得預(yù)期效果。
第二，組織申報(bào)綠色食品推介活動(dòng)?！熬G色”是小康生活的必然要求，也是糧食產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，今年，我們將以“綠色”為主題，在強(qiáng)化會(huì)員企業(yè)“綠色”意識(shí)，組織會(huì)員企業(yè)申報(bào)綠色食品的同時(shí)，通過多種形式開展綠色食品推介活動(dòng)，全面提升糧食產(chǎn)品的檔次和形象。
第三，深入開展“放心糧油產(chǎn)品”評(píng)選活動(dòng)。一年多來(lái)開展“放心糧油”活動(dòng)的實(shí)踐充分說明，這是利國(guó)、利民、利企的“三贏”之舉，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際行動(dòng)。今年，我們要按上級(jí)協(xié)會(huì)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把實(shí)施“放心工程”作為一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，將“放心糧油”推薦評(píng)比活動(dòng)推向深入，培植更多的“放心產(chǎn)品”，真正使其成為社會(huì)眾多企業(yè)的排頭兵。
二是精心實(shí)施兩大戰(zhàn)略。
為推動(dòng)如東糧食經(jīng)濟(jì)更快、更好發(fā)展，我們將精心實(shí)施兩大戰(zhàn)略。
第一，集團(tuán)化戰(zhàn)略。今年，我們將以_____為重點(diǎn)，在目前集團(tuán)化雛形的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮____企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)以及購(gòu)銷企業(yè)在倉(cāng)容、資金、收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)等方面的資源，采取聯(lián)合、兼并、重組等形式，進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)和集約化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)龍頭企業(yè)迅速做大做強(qiáng)。在整合過程中，協(xié)會(huì)將協(xié)助會(huì)員企業(yè)繼續(xù)搞好招商引資，協(xié)助會(huì)員企業(yè)申報(bào)農(nóng)業(yè)資源開發(fā)項(xiàng)目，從而使我們企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大、效益越來(lái)越好，發(fā)展越來(lái)越快。
第二，品牌化戰(zhàn)略。我們要繼續(xù)培育和發(fā)展名牌產(chǎn)品，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。具體將組織會(huì)員企業(yè)參加國(guó)家糧油食品展示交易會(huì)，以創(chuàng)名牌帶動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量水平、管理水平和綜合素質(zhì)的提升，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，爭(zhēng)取大宗訂單。同時(shí)，要將爭(zhēng)創(chuàng)名牌與提升整合有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極創(chuàng)造條件，組織企業(yè)申報(bào)，使更多企業(yè)的產(chǎn)品躋身于名牌行列。
三是熱心當(dāng)好一個(gè)參謀。
__年，我們要繼續(xù)當(dāng)好企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的“參謀”，組織全方位的調(diào)查研究，摸清家底，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為政府決策提供有益依據(jù)。要研究政策變化對(duì)行業(yè)和企業(yè)的影響，積極搞好市場(chǎng)形勢(shì)分析工作，為大家全面分析供求動(dòng)態(tài)、正確把握商機(jī)、爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益、謀求更快發(fā)展，促進(jìn)糧油工業(yè)健康發(fā)展。
2、以強(qiáng)化服務(wù)為主導(dǎo)。
服務(wù)是協(xié)會(huì)的生命力所在。在新形勢(shì)下，協(xié)會(huì)工作要取得突破，關(guān)鍵就是要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，在服務(wù)中樹立信譽(yù)，在服務(wù)中體現(xiàn)價(jià)值，在服務(wù)中求得發(fā)展。__年將著重做到以下“三多”：
一是多“雪中送炭”。作為協(xié)會(huì)，要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，多為企業(yè)“雪中送炭”。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，積極在資金融通、信息咨詢、維權(quán)服務(wù)等方面開展服務(wù)。__年，要繼續(xù)為企業(yè)提供比較全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，尤其要注重專題分析預(yù)測(cè)，進(jìn)一步開辟信息渠道，逐步建立協(xié)會(huì)與全體會(huì)員單位的信息互動(dòng)機(jī)制，把《____行業(yè)信息》辦得更有特色。
二是多協(xié)調(diào)溝通。在工作中，矛盾總是存在的，我們將通過做工作及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，防止矛盾的擴(kuò)大或激化。同時(shí)，我們將認(rèn)真履行好“溝通”的職能，既要代表會(huì)員向政府反映會(huì)員的合理要求，又要接受政府委托，在會(huì)員中貫徹政府宏觀意圖和經(jīng)濟(jì)政策，敦促會(huì)員遵守國(guó)家法律和職業(yè)道德，起到“政府助手”的作用。
三是多團(tuán)結(jié)協(xié)作。協(xié)作是大生產(chǎn)、大市場(chǎng)、大流通的客觀要求，也是維護(hù)行業(yè)權(quán)益的共同需要。協(xié)作的前提是互惠互利。團(tuán)結(jié)起來(lái)才能形成規(guī)模效益。我們?cè)赺_年的協(xié)會(huì)工作中，將在團(tuán)結(jié)全社會(huì)各方面力量上做好文章，使他們能在行業(yè)自律中受到教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，使行業(yè)協(xié)會(huì)真正成為具有廣泛代表性和群眾性的社團(tuán)組織。
3、以自身建設(shè)為主線。
協(xié)會(huì)工作的效果好壞、作用大小，關(guān)鍵在于自身素質(zhì)高低。因此加強(qiáng)自身建設(shè)、提高自身素質(zhì)至關(guān)重要。__年，我們要重點(diǎn)圍繞三個(gè)方面，不斷加強(qiáng)協(xié)會(huì)的自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。在工作方法上，要做到公開、公正、公平，要體現(xiàn)自律精神。一切重大決策要以國(guó)家政策為依據(jù)，兼顧各方面的利益；一切措施辦法、工作程序力求高度透明，讓企業(yè)感到一種家庭式的溫暖，從而真正形成一套適合____行業(yè)工作實(shí)際的運(yùn)行機(jī)制。
二是加強(qiáng)組織制度建設(shè)。策應(yīng)《糧食流通管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)，做好會(huì)員發(fā)展和管理工作，既要發(fā)展國(guó)有企業(yè)，也要發(fā)展非國(guó)有企業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)會(huì)的廣泛性和代表性，增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力和影響力。要強(qiáng)調(diào)行業(yè)自律，通過開展_______等活動(dòng)，樹立正氣，打擊歪風(fēng)，真正把協(xié)會(huì)辦成“政府滿意、企業(yè)歡迎”的自律性社會(huì)團(tuán)體。
三是加強(qiáng)思想素質(zhì)建設(shè)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的思想，熱心為企業(yè)服務(wù)，把協(xié)會(huì)真正建成“企業(yè)之家、企業(yè)家之家、糧食經(jīng)濟(jì)工作者之家”。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位理事，同志們！
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們堅(jiān)信：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，行業(yè)協(xié)會(huì)的路子一定會(huì)越走越寬，越走越順，行業(yè)協(xié)會(huì)的前景將會(huì)越來(lái)越光明。讓我們攜手團(tuán)結(jié)在一起，通過不懈的努力和有效的工作，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣和繁榮糧食經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)！
以上是對(duì)協(xié)會(huì)成立以來(lái)工作的簡(jiǎn)要回顧和__年工作的一些初步設(shè)想，請(qǐng)各位予以審議。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇七
××年的協(xié)會(huì)工作，在市建設(shè)局、民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省協(xié)會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一中心工作，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)和熱情服務(wù)等作用，使協(xié)會(huì)工作在××年的基礎(chǔ)上，又上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會(huì)員，不斷補(bǔ)充協(xié)會(huì)的新生力量。
今年全年發(fā)展新會(huì)員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計(jì)單位，使協(xié)會(huì)真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個(gè)大家庭。(02~xx年5年間共吸收會(huì)員112家)。
2、開展了會(huì)員單位重新登記工作。
協(xié)會(huì)將于××年初進(jìn)行換屆選舉，為了使新一屆的理事會(huì)更有代表性，協(xié)會(huì)工作更具活力，協(xié)會(huì)于四季度對(duì)現(xiàn)有會(huì)員單位進(jìn)行重新登記，對(duì)于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營(yíng)內(nèi)容以及長(zhǎng)期不參加協(xié)會(huì)活動(dòng)、不繳納會(huì)費(fèi)的單位作自動(dòng)退會(huì)處理。協(xié)會(huì)只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊(cè)會(huì)員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會(huì)員單位98家)。
3、組建和開通了“××裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會(huì)信息化工作目標(biāo)要求，協(xié)會(huì)與××聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，組建了“××裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通?！痢裂b飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會(huì)，也為會(huì)員單位提供了更為寬闊的展示平臺(tái)，受到了協(xié)會(huì)會(huì)員單位的歡迎，也為協(xié)會(huì)管理工作提升到了一個(gè)新的高度。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對(duì)推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會(huì)，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對(duì)合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場(chǎng)形勢(shì)。(自xx年8月推行使用國(guó)家示范合同文本以來(lái)，共印制合同文本1萬(wàn)本)。
××年新版家裝合同文本中，對(duì)合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時(shí)對(duì)家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會(huì)員單位老總座談會(huì)。
對(duì)企業(yè)管理中或行業(yè)活動(dòng)中的敏感問題、共同關(guān)注的問題進(jìn)行座談、探索，提高認(rèn)識(shí)。如上半年針對(duì)家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況，進(jìn)行了一次如何在市場(chǎng)上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論，對(duì)業(yè)務(wù)員的設(shè)置進(jìn)行深入探索，一致認(rèn)為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù)，而應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場(chǎng)上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對(duì)企業(yè)管理中如何加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，員工的執(zhí)行力進(jìn)行了座談?dòng)懻?，?duì)加強(qiáng)企業(yè)管理作了有力推動(dòng)。
6、企業(yè)自律不斷加強(qiáng)，許多企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠(chéng)信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域，并出資6萬(wàn)元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，決不交付使用。
二、加強(qiáng)裝飾質(zhì)量管理方面。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是工程建設(shè)中永恒的主題，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬(wàn)戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會(huì)始終不渝的工作目標(biāo)。今年主要做了以下幾方面工作：
1.繼續(xù)向全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)沖擊。
江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級(jí)最高、裝飾施工經(jīng)驗(yàn)最豐富、施工力量最強(qiáng)的一家公司，他們繼xx年奪得內(nèi)蒙古通遼市新世紀(jì)大酒店和××年奪得中鴻置業(yè)集團(tuán)山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個(gè)全國(guó)性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)之后，決心奪取三連冠成績(jī)，今年又在無(wú)錫市中國(guó)人民解放軍101醫(yī)院申報(bào)魯班獎(jiǎng)項(xiàng)目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據(jù)12月28日中國(guó)建設(shè)報(bào)載，××年度中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)(國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布，江蘇華泰榜上有名。(前兩年，江蘇合發(fā)集團(tuán)也榮獲一個(gè)全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)和一個(gè)魯班工程參建獎(jiǎng)，02~xx年5年間：我市共獲全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)3個(gè)、魯班工程參建獎(jiǎng)2個(gè))。
2.積極組織會(huì)員單位爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。
(1)今年6月份組織了××年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選結(jié)果，26家單位、36個(gè)項(xiàng)目榜上有名。參加單位和評(píng)選項(xiàng)目都創(chuàng)歷史最高。(02~xx年5年間，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個(gè))。
在市里評(píng)選的基礎(chǔ)上，今年有18個(gè)單位，19個(gè)項(xiàng)目申報(bào)了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，最終有15個(gè)項(xiàng)目獲得復(fù)查通過，僅次于蘇州和無(wú)錫，列全省第3位。(02~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個(gè))。
(2)今年8月份組織了××年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(jiǎng)(北固杯)的評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選結(jié)果，17家單位、31個(gè)項(xiàng)目榜上有名。參加單位和評(píng)選項(xiàng)目也創(chuàng)造了歷史最高。(02~xx年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個(gè))。
(3)在市里評(píng)選的基礎(chǔ)上，今年有5個(gè)單位6個(gè)項(xiàng)目(其中2個(gè)幕墻工程)申報(bào)了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)(紫金杯)，并一舉獲得復(fù)查通過，也達(dá)到我市歷史最好的成績(jī)。(02~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個(gè))。
3.“開展了裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的評(píng)選活動(dòng)。
協(xié)會(huì)本屆理事會(huì)組成以后，每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎(jiǎng)和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎(jiǎng)的評(píng)選活動(dòng)，涌現(xiàn)出了一大批重視工程質(zhì)量，積極創(chuàng)優(yōu)的單位。為了表彰他們對(duì)提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻(xiàn)，也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性，協(xié)會(huì)決定對(duì)xx—××年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是我市裝飾質(zhì)量的最高獎(jiǎng)。經(jīng)自愿申報(bào)，協(xié)會(huì)認(rèn)真評(píng)選后，27家單位榜上有名。這次評(píng)選對(duì)提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。
4.繼續(xù)開展優(yōu)秀裝飾設(shè)計(jì)師和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)選活動(dòng)。
協(xié)會(huì)已經(jīng)進(jìn)行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評(píng)選活動(dòng)，但對(duì)一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理卻未作評(píng)選，××年我們彌補(bǔ)了這一缺憾?！痢聊晡覀?cè)u(píng)選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設(shè)計(jì)師18名和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理35名。使廣大會(huì)員單位深受鼓舞。今年將繼續(xù)評(píng)選優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理(由于評(píng)選了“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”其評(píng)選條件高于優(yōu)秀企業(yè)，為避免重復(fù)評(píng)選，決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評(píng)選)，今年共評(píng)出優(yōu)秀裝飾設(shè)計(jì)師22名;優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理32名。
5.重視裝飾工程的消防質(zhì)量。
消防設(shè)施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協(xié)會(huì)與××市消防支隊(duì)聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設(shè)計(jì)及裝飾施工消防安全培訓(xùn)班，由消防支隊(duì)的防火專家進(jìn)行講課，講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗(yàn)收規(guī)范》等法律、法規(guī)知識(shí)，并放映了有關(guān)錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參加了聽課，通過培訓(xùn)，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識(shí)和消防知識(shí)。
6.召開了一次裝飾設(shè)計(jì)師學(xué)術(shù)研討會(huì)。
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行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇八
市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)于20xx年xx月xx日更名換屆以來(lái)，在主管局市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗(yàn)，初步打開了局面。
20xx年2月28日，值“市烹飪協(xié)會(huì)”換屆之時(shí)，經(jīng)市民政局、市商務(wù)局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營(yíng)企業(yè)家金滿樓董事長(zhǎng)張清華擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，政府退出會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，在全國(guó)尚屬首例。主管部門由市科協(xié)移交給市商務(wù)局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
協(xié)會(huì)更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、研究、認(rèn)定等職能，制定了財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)員管理辦法，實(shí)行會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)制度和秘書處辦公會(huì)制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務(wù)理事、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。由于運(yùn)作規(guī)范，制度健全。會(huì)員單位由更名換屆時(shí)的48家，發(fā)展為64家。
我國(guó)今春遭遇一場(chǎng)突如其事的“非典”災(zāi)難，特別是出現(xiàn)輸入性非典病例的一個(gè)月時(shí)間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會(huì)調(diào)查，全市餐飲總營(yíng)業(yè)額下降83%。在大災(zāi)大難面前，餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大無(wú)畏精神。協(xié)會(huì)于4月20日發(fā)出了關(guān)于市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國(guó)餐飲業(yè)“非典”應(yīng)急措施13條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，制定全國(guó)首家餐飲行業(yè)自律公約“市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場(chǎng)報(bào)聯(lián)合主辦了市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費(fèi)倡儀，為抗擊“非典”恢復(fù)餐飲消費(fèi)信心做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈(zèng)了一部救護(hù)車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬(wàn)多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)評(píng)為“全國(guó)餐飲業(yè)抗擊非典先進(jìn)集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，安徽蜀王飲食服務(wù)有限責(zé)任公司和張青華還被全國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)授予全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)單位和全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)個(gè)人。
協(xié)會(huì)在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
1、成功舉辦首屆小吃文化節(jié)。
在市政府、市商務(wù)局的關(guān)懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的首屆小吃文化節(jié)於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業(yè)設(shè)31個(gè)展位，120多個(gè)品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場(chǎng)人數(shù)仍達(dá)近十萬(wàn)人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會(huì)效益，消費(fèi)者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費(fèi)者評(píng)選，小吃文化節(jié)評(píng)選出了五大傳統(tǒng)名小吃、十大名小吃和七個(gè)優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場(chǎng)，而且對(duì)小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：
1、產(chǎn)生了名牌小吃；
2、促進(jìn)了人們對(duì)小吃和小吃品種的認(rèn)識(shí)；
3、促進(jìn)了小吃市場(chǎng)的發(fā)展；
4、促成了小吃名品的應(yīng)市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；
5、促進(jìn)了餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會(huì)應(yīng)市正常供應(yīng)，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會(huì)重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會(huì)產(chǎn)生。首屆小吃文化節(jié)還為10月份的第13屆中國(guó)廚師節(jié)和12月份的第三屆中國(guó)名小吃認(rèn)定提供了基礎(chǔ)。
2、組團(tuán)參加了第13屆中國(guó)廚師節(jié)。
第13屆中國(guó)廚師節(jié)于10月15日至18日在南昌舉行，協(xié)會(huì)組團(tuán)參加了中國(guó)名菜的認(rèn)定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點(diǎn)名宴的展示以及其它各項(xiàng)活動(dòng)。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽(yáng)宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認(rèn)定為中國(guó)名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎(jiǎng)。中國(guó)廚師節(jié)組委會(huì)為表彰在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻(xiàn)，授予市“金廚獎(jiǎng)”，授予飲服股份有限公司董事長(zhǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王公橋“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
3、組織參加第5屆全國(guó)烹飪大賽。
全國(guó)第5屆烹飪大賽因非典推遲至11月份舉行，協(xié)會(huì)積極宣傳，落實(shí)報(bào)名，有8名廚師參加了個(gè)人項(xiàng)目的角逐，獲得1金4銀1銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎(jiǎng)，將參加在北京的總決賽。旅游學(xué)校參加了職教賽獲得了銅獎(jiǎng)。在選手們比賽之前，協(xié)會(huì)組織國(guó)家級(jí)評(píng)委焦福成、孫成應(yīng)、王振聲等對(duì)選手們進(jìn)行了一次予演比賽并進(jìn)行了指導(dǎo)交流。
4、與國(guó)際會(huì)展中心協(xié)辦了安徽國(guó)際美食節(jié)。
8月1日至17日，國(guó)際會(huì)展中心舉辦中國(guó)·健康行動(dòng)節(jié)和中國(guó)·安徽國(guó)際美食節(jié)，協(xié)會(huì)組織多家餐飲企業(yè)參加了美食節(jié)，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬(wàn)友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協(xié)會(huì)參與考察評(píng)審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業(yè)、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
5、組織參加第3屆“中華名小吃認(rèn)定”
第3屆“中華名小吃”認(rèn)定於12月18日至22日在汕頭舉行，為促進(jìn)小吃名牌的產(chǎn)生，協(xié)會(huì)發(fā)出通知并在報(bào)紙上刊登要求報(bào)名，還專門召開十幾家餐飲店會(huì)議，幫助分析和鼓勵(lì)企業(yè)參加認(rèn)定，最后組織了3家餐飲企業(yè)參加了三年一屆的盛會(huì)。金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，錦華食品有限公司的“太陽(yáng)宮牌茶魚”，肥西老母雞餐飲有限責(zé)任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號(hào)。通過認(rèn)定，餐飲企業(yè)對(duì)名牌的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了品種的市場(chǎng)銷售，“金祁門臭雞蛋”被認(rèn)定為中華名小吃后，合商即投入300萬(wàn)元加入進(jìn)行開發(fā)，“太陽(yáng)宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產(chǎn)。
6、認(rèn)真做好“兩會(huì)”期間餐飲服務(wù)接待工作。
第三屆“中國(guó)—高新技術(shù)項(xiàng)目—資本對(duì)接會(huì)”及“全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品定貨交易會(huì)”分別于10月28日至30日和11月10日至17日在我市舉行，這兩個(gè)會(huì)在規(guī)格、規(guī)模和人數(shù)上均前所未有，市政府尤為重視。10月23日由市商務(wù)局與協(xié)會(huì)共同向各餐飲企業(yè)發(fā)文要求做好服務(wù)接待工作，并制定了詳細(xì)接待方案和餐飲消費(fèi)指南，匯集80多家知名餐飲企業(yè)電話號(hào)碼，乘車路線，經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)惠措施等相關(guān)內(nèi)容，向大會(huì)散發(fā)宣傳小冊(cè)子三萬(wàn)份，起到了重要的引導(dǎo)和疏道消費(fèi)作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會(huì)議代表的一致好評(píng)。
7、創(chuàng)辦“烹飪信息”，協(xié)辦“食全食美”
為做好餐飲信息工作，協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“餐飲信息”，每月一期，加強(qiáng)了與外地和本市餐飲企業(yè)的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了電視臺(tái)的“食全食美”和廣播電視報(bào)的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設(shè)了良好的關(guān)系，近十個(gè)月來(lái)，經(jīng)協(xié)會(huì)發(fā)布和發(fā)出的各類稿件120多篇。
為鞏固防非成果，認(rèn)真貫徹國(guó)家8個(gè)部門聯(lián)合頒布的《食品藥品放心工程實(shí)施方案》，進(jìn)一步倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業(yè)管理水平，加快與國(guó)際接軌，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會(huì)在商務(wù)局和“三綠”辦的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)，大力宣傳動(dòng)員餐飲企業(yè)參加，對(duì)我市申請(qǐng)綠色餐飲企業(yè)的20多家營(yíng)業(yè)規(guī)模和知名度較大的餐飲企業(yè)按照《綠色餐飲企業(yè)承諾書》和《市綠色餐飲企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)》于20xx年11月22日參與聘請(qǐng)環(huán)保、衛(wèi)生、農(nóng)委工商、質(zhì)檢等專家對(duì)申請(qǐng)單位集中進(jìn)行培訓(xùn)、并于12月1日至4日參與有關(guān)部門專家對(duì)這些企業(yè)的原輔材料采購(gòu)以及衛(wèi)生、環(huán)保等項(xiàng)目驗(yàn)收檢查，對(duì)存在問題發(fā)出整改意見。
名廚專業(yè)委員會(huì)是市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)的一個(gè)重要分支機(jī)構(gòu)，也是由地區(qū)餐飲企業(yè)烹調(diào)面點(diǎn)行業(yè)中的大師名師和具有高級(jí)積稱者，以及與烹調(diào)、面點(diǎn)相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、大專院校酒店管理公司和熱心烹調(diào)、面點(diǎn)事業(yè)的學(xué)者專家，自愿組成的非盈利性地區(qū)性行業(yè)社團(tuán)組織。
名廚專業(yè)委員會(huì)的業(yè)務(wù)主要是組織名廚間的技藝交流，負(fù)責(zé)名菜、名點(diǎn)、名宴等名品的認(rèn)定，組織名廚參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大技術(shù)比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術(shù)滯后，管理滯后，需要提升或規(guī)范的企業(yè)，參與大師、名師、名店、等級(jí)店的考核。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇九
現(xiàn)將主要工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會(huì)員，不斷補(bǔ)充協(xié)會(huì)的新生力量。
今年全年發(fā)展新會(huì)員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計(jì)單位，使協(xié)會(huì)真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個(gè)大家庭。(xx~xx年5年間共吸收會(huì)員112家)。
2、開展了會(huì)員單位重新登記工作。
協(xié)會(huì)只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊(cè)會(huì)員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會(huì)員單位98家)。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對(duì)推廣使用了3年的.家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會(huì)，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對(duì)合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場(chǎng)形勢(shì)。(自xx年8月推行使用國(guó)家示范合同文本以來(lái)，共印制合同文本1萬(wàn)本)。
××年新版家裝合同文本中，對(duì)合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時(shí)對(duì)家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會(huì)員單位老總座談會(huì)。
對(duì)企業(yè)管理中或行業(yè)活動(dòng)中的敏感問題、
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十
通過年終工作總結(jié)，可以肯定過去，發(fā)現(xiàn)問題，分析不足，找到有效的解決方法。
一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1全面細(xì)致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
2認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員職責(zé)，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3學(xué)習(xí)了停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員工作制度。本著“公平公正，先進(jìn)先出”原則，保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場(chǎng)車輛的必備條件，須持各客戶提煤?jiǎn)危藢?duì)車牌號(hào)無(wú)誤，方可登記入場(chǎng)，按照“一車一桿”原則。
4學(xué)習(xí)停車場(chǎng)安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作。
1為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長(zhǎng)公司參加了本次活動(dòng)，表演了舞蹈《騰飛》，活動(dòng)中我能積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動(dòng)。
2六月份安全月活動(dòng)中，我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩(shī)歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3八月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)良好。軍訓(xùn)期間無(wú)任何違紀(jì)事件，表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測(cè)試。
4工作中，我能按時(shí)到崗上班，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。
三、問題及不足之處。
1因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。
2平時(shí)生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請(qǐng)教，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)。
總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭(zhēng)樹立運(yùn)銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再勵(lì)。
6.司法局年終工作總結(jié)(2)。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十一
20xx年裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)年終工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃××年的協(xié)會(huì)工作，在市建設(shè)局、民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省協(xié)會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一中心工作，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)和熱情服務(wù)等作用，使協(xié)會(huì)工作在××年的基礎(chǔ)上，又上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、積極發(fā)展新會(huì)員，不斷補(bǔ)充協(xié)會(huì)的新生力量。
今年全年發(fā)展新會(huì)員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計(jì)單位，使協(xié)會(huì)真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個(gè)大家庭。(02~xx年5年間共吸收會(huì)員112家)。
二、開展了會(huì)員單位重新登記工作。
協(xié)會(huì)將于××年初進(jìn)行換屆選舉，為了使新一屆的理事會(huì)更有代表性，協(xié)會(huì)工作更具活力，協(xié)會(huì)于四季度對(duì)現(xiàn)有會(huì)員單位進(jìn)行重新登記，對(duì)于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營(yíng)內(nèi)容以及長(zhǎng)期不參加協(xié)會(huì)活動(dòng)、不繳納會(huì)費(fèi)的單位作自動(dòng)退會(huì)處理。協(xié)會(huì)只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊(cè)會(huì)員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會(huì)員單位98家)。
三、組建和開通了“××裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會(huì)信息化工作目標(biāo)要求，協(xié)會(huì)與××聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，組建了“××裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通。××裝飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會(huì)，也為會(huì)員單位提供了更為寬闊的展示平臺(tái)，受到了協(xié)會(huì)會(huì)員單位的歡迎，也為協(xié)會(huì)管理工作提升到了一個(gè)新的高度。
四、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對(duì)推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會(huì)，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對(duì)合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場(chǎng)形勢(shì)。(自xx年8月推行使用國(guó)家示范合同文本以來(lái)，共印制合同文本1萬(wàn)本)?！痢聊晷掳婕已b合同文本中，對(duì)合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時(shí)對(duì)家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
五、定期召開會(huì)員單位老總座談會(huì)。
對(duì)企業(yè)管理中或行業(yè)活動(dòng)中的敏感問題、共同關(guān)注的問題進(jìn)行座談、探索，提高認(rèn)識(shí)。如上半年針對(duì)家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況，進(jìn)行了一次如何在市場(chǎng)上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論，對(duì)業(yè)務(wù)員的設(shè)置進(jìn)行深入探索，一致認(rèn)為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù)，而應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場(chǎng)上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對(duì)企業(yè)管理中如何加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，員工的執(zhí)行力進(jìn)行了座談?dòng)懻?，?duì)加強(qiáng)企業(yè)管理作了有力推動(dòng)。
裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域，并出資6萬(wàn)元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，決不交付使用。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是工程建設(shè)中永恒的主題，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬(wàn)戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會(huì)始終不渝的工作目標(biāo)。今年主要做了以下幾方面工作：
一、繼續(xù)向全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)沖擊。
江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級(jí)最高、裝飾施工經(jīng)驗(yàn)最豐富、施工力量最強(qiáng)的一家公司，他們繼xx年奪得內(nèi)蒙古通遼市新世紀(jì)大酒店和××年奪得中鴻置業(yè)集團(tuán)山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個(gè)全國(guó)性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)之后，決心奪取三連冠成績(jī)，今年又在無(wú)錫市中國(guó)人民解放軍101醫(yī)院申報(bào)魯班獎(jiǎng)項(xiàng)目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據(jù)12月28日中國(guó)建設(shè)報(bào)載，××年度中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)(國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布，江蘇華泰榜上有名。(前兩年，江蘇合發(fā)集團(tuán)也榮獲一個(gè)全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)和一個(gè)魯班工程參建獎(jiǎng)，02~xx年5年間：我市共獲全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)3個(gè)、魯班工程參建獎(jiǎng)2個(gè))。
二、積極組織會(huì)員單位爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。
(1)今年6月份組織了××年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選結(jié)果，26家單位、36個(gè)項(xiàng)目榜上有名。參加單位和評(píng)選項(xiàng)目都創(chuàng)歷史最高。(02~xx年5年間，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個(gè))。
在市里評(píng)選的基礎(chǔ)上，今年有18個(gè)單位，19個(gè)項(xiàng)目申報(bào)了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，最終有15個(gè)項(xiàng)目獲得復(fù)查通過，僅次于蘇州和無(wú)錫，列全省第3位。(02~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個(gè))。
(2)今年8月份組織了××年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(jiǎng)(北固杯)的評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選結(jié)果，17家單位、31個(gè)項(xiàng)目榜上有名。參加單位和評(píng)選項(xiàng)目也創(chuàng)造了歷史最高。(02~xx年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個(gè))。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十二
行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要中介組織，它主要的作用是為市場(chǎng)主體提供社會(huì)公共服務(wù)，協(xié)調(diào)平衡市場(chǎng)各方利益，提高市場(chǎng)資源配置效率的非營(yíng)利性組織。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，行業(yè)協(xié)會(huì)的地位越重要，作用越突出。xx省飛鏢協(xié)會(huì)建立初期，各級(jí)政府的有關(guān)部門在行業(yè)協(xié)會(huì)的組建和發(fā)展中給予了積極支持。xx省飛鏢協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)了全省飛鏢運(yùn)動(dòng)工作者和愛好者，倡導(dǎo)和普及了群眾性的飛鏢活動(dòng)，在增強(qiáng)全民體質(zhì)，促進(jìn)全省飛鏢運(yùn)動(dòng)發(fā)展中起到了積極作用。
xx省飛鏢協(xié)會(huì)成立于xx年xx月xx日，自協(xié)會(huì)成立以來(lái)，積極貫徹“全民健身計(jì)劃”，宣傳和普及飛鏢運(yùn)動(dòng)知識(shí)，開展飛鏢健康活動(dòng)；組織飛鏢運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員、飛鏢運(yùn)動(dòng)的管理人才培訓(xùn)工作，加強(qiáng)青少年飛鏢運(yùn)動(dòng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)；組織飛鏢運(yùn)動(dòng)展示、比賽、宣傳活動(dòng)；組織會(huì)員飛鏢比賽展示及交流活動(dòng)；積極組織會(huì)員及飛鏢愛好者參與社會(huì)公益活動(dòng)。xx省飛鏢協(xié)會(huì)在飛鏢行業(yè)中起到了協(xié)調(diào)、規(guī)范、有序、健康發(fā)展的作用。自脫鉤工作開展以來(lái)，xx省飛鏢協(xié)會(huì)嚴(yán)格按照脫鉤工作要求并于xx年xx月xx日召開了相關(guān)的工作會(huì)議，會(huì)議緊緊圍繞脫鉤工作“五分離、五規(guī)范”展開。通過脫鉤，理清政府、市場(chǎng)、社會(huì)關(guān)系，理清行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)的職能邊界，促進(jìn)xx省飛鏢協(xié)會(huì)成為依法設(shè)立、自主辦公、服務(wù)為本、治理規(guī)范、行為自律的行業(yè)組織。
目前，xx省飛鏢協(xié)會(huì)脫鉤工作已進(jìn)入尾聲，后續(xù)xx省飛鏢協(xié)會(huì)依然會(huì)嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)律的原則運(yùn)作，嚴(yán)格履行行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律、行業(yè)代表、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)的基本職能，同時(shí)幫助政府依法監(jiān)管飛鏢行業(yè)的有序健康發(fā)展。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十三
經(jīng)濟(jì)和信息化局在xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，通過全縣煤炭戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)于下：
(一)認(rèn)真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能。
煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個(gè)方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產(chǎn)礦井2戶，對(duì)生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)禁超層越界，亂采濫挖，對(duì)在建煤礦嚴(yán)格按照《建設(shè)工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式督查在建礦施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設(shè)邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門的安排布置，制定年檢的標(biāo)準(zhǔn)逐礦評(píng)分的辦法對(duì)煤炭生產(chǎn)許可證進(jìn)行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場(chǎng)抽查，一次性全面合格的好成績(jī)。
(二)強(qiáng)化職工全員培訓(xùn)。
今年煤礦的全員培訓(xùn)工作，采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓(xùn)，由有培訓(xùn)資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓(xùn)中心，采取到礦集中和分片區(qū)培訓(xùn)方式，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，今年開工煤礦14戶共培訓(xùn)人員1200多人次。
(三)加強(qiáng)行業(yè)日常管理。
1、對(duì)全縣煤礦企業(yè)定期召開生產(chǎn)安全例會(huì)12次，分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)過程中存在的問題，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。
2、及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個(gè)共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項(xiàng)制度。
3、狠抓煤礦建設(shè)工程的管理。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目，我局嚴(yán)格實(shí)行了每周一次巡查和定期對(duì)工程進(jìn)度驗(yàn)收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，采取指導(dǎo)服務(wù)與檢查相結(jié)合，全年下礦檢查和指導(dǎo)服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過程中的技術(shù)難和政策不明的問題。
(四)扎實(shí)開展了煤礦整頓關(guān)閉工作。
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實(shí)施以來(lái)，工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已全面進(jìn)入資源整合建設(shè)階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無(wú)一例死灰復(fù)燃，非法生產(chǎn)。
20xx年度，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績(jī)，但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣現(xiàn)有18戶煤礦企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人中，能完全勝任的不足10家，有相當(dāng)一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術(shù)職稱，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓(xùn)，但是安全意識(shí)、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎(chǔ)管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理等基礎(chǔ)管理工作還很不完善。
三、20xx年的工作打算。
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設(shè)。煤礦必須設(shè)立礦長(zhǎng)辦公室、副礦長(zhǎng)辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應(yīng)的、具備管理能力和工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設(shè)和完善監(jiān)管機(jī)制。煤礦必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實(shí)際制定完善的規(guī)章制度，印刷成冊(cè)，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊(cè)。同時(shí)，要建立起完善監(jiān)管機(jī)制，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬(wàn)噸/年及以上無(wú)需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實(shí)行每季度交換。資源整合煤礦和獨(dú)立擴(kuò)能煤礦在建設(shè)期間完善，竣工驗(yàn)收時(shí)一并驗(yàn)收。
4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進(jìn)工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在掘進(jìn)工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線”建設(shè)工作?！叭龡l線”建設(shè)工作重點(diǎn)放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對(duì)于資源整合煤礦和獨(dú)立擴(kuò)能煤礦在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中一并設(shè)計(jì)，和主體工程一并建設(shè)、驗(yàn)收和投入使用。
6、做好“三推行”工作?！叭菩小惫ぷ鞯闹攸c(diǎn)在推行壁式采煤方法和支護(hù)改革，該項(xiàng)工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭(zhēng)20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬(wàn)噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對(duì)技改礦井進(jìn)度和工程質(zhì)量實(shí)施月現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工;做好信息統(tǒng)計(jì)工作。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)__年年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神：營(yíng)運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo)，在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)刜_年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足，就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作如下總結(jié)：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想：
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“行業(yè)、服務(wù)”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)地位，打造“服務(wù)的壽險(xiǎn)公司”!
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十五
會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、各位副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事：
在市經(jīng)委、市社團(tuán)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各會(huì)員單位的支持下，協(xié)會(huì)依照《××市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)章程》，按照“為政府服務(wù)，為會(huì)員服務(wù)，為，行業(yè)服務(wù)”的辦會(huì)宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，在此，特對(duì)大家一年來(lái)的支持、關(guān)心和關(guān)懷表示衷心的感謝。
進(jìn)入年以來(lái)，本市的煤炭行業(yè)又發(fā)生了新的發(fā)展和變化。一方面市政府繼續(xù)開展煤礦專項(xiàng)治理整頓，下大力氣提高煤礦企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和管理水平，減少重大傷亡事故的發(fā)生，繼續(xù)關(guān)閉不符合國(guó)家規(guī)定和達(dá)不到基本安全生產(chǎn)條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續(xù)開展規(guī)范煤炭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，治理環(huán)境污染，減少煙塵排放。在這種形勢(shì)下，本協(xié)會(huì)依照《晾市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)章程》和主管部門的要求，本著為會(huì)員單位、為政府和為社會(huì)服務(wù)的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結(jié)以往，規(guī)劃未來(lái)，下面將協(xié)會(huì)一年來(lái)的主要工作及今后的工作安排匯報(bào)如下：
一、努力為政府服務(wù)，協(xié)助政府主管部門開展工作：
年初為了配合煤炭經(jīng)營(yíng)秩序的整頓，搞好年度的煤炭經(jīng)營(yíng)許可證年檢工作，協(xié)會(huì)分別在門頭溝區(qū)，房山區(qū)、昌平區(qū)分片召開煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)工作會(huì)議。檢查了解一年來(lái)各經(jīng)營(yíng)企業(yè)的工作，協(xié)助市主管部門，安排布置了年審驗(yàn)證工作。
月至月，配合市政府主管部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦治理整頓，開展本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)考核工作。
多年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長(zhǎng)的培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作都由各區(qū)縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國(guó)家大力開展煤礦治理整頓工作，依據(jù)年國(guó)務(wù)院辦公廳號(hào)文件，煤礦礦長(zhǎng)資格證的發(fā)放上收到省級(jí)煤炭管理部門的規(guī)定，在市煤炭管理辦公室的統(tǒng)一安排部署下，協(xié)會(huì)人員全力以赴與產(chǎn)煤區(qū)煤炭管理部門共同組織了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長(zhǎng)任職資格的培訓(xùn)和考核工作。在兩個(gè)多月中，依據(jù)國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局編制的新的教學(xué)大綱，共培訓(xùn)學(xué)員名，經(jīng)考核其中達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的有人。
在此期間，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作非常重視。協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、市煤炭辦吳景元主任和協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)賈太保同志在開班儀式上進(jìn)行了動(dòng)員。在培訓(xùn)考核過程中，為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，專門聘請(qǐng)了幾位煤礦資深的專家和工程技術(shù)人員協(xié)助教學(xué)和授課。為了能準(zhǔn)確的反映學(xué)習(xí)效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團(tuán)安監(jiān)局請(qǐng)來(lái)了監(jiān)考教師。另外，為真實(shí)的考出學(xué)員的`學(xué)習(xí)水平，對(duì)各期的學(xué)員分別采取了不同的試卷進(jìn)行考核，整個(gè)培訓(xùn)考核工作做到了公正、公平和公開。此項(xiàng)工作受到了來(lái)我市檢查指導(dǎo)工作的國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
為了更好的落實(shí)市政府有關(guān)大氣治理中嚴(yán)格控制燃煤污染的精神，協(xié)會(huì)于月日在昌平地區(qū)專門組織在京的煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)工作會(huì)議。會(huì)上請(qǐng)市煤炭管理辦公室、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)向與會(huì)者宣講了當(dāng)前的政策形勢(shì)，講解了今年的處罰標(biāo)準(zhǔn)，引起了煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)的高度重視。會(huì)上協(xié)會(huì)對(duì)今年的燃煤供應(yīng)工作做出部署，要求經(jīng)營(yíng)企業(yè)，嚴(yán)把冬季用煤質(zhì)量關(guān)，要早下手、早儲(chǔ)備。
―月份，為了配合搞好本年度的煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)的年檢換證工作，受市煤辦委托，協(xié)會(huì)派人員深入到各區(qū)縣開展調(diào)研，及時(shí)將基層信息反饋到市煤辦，并對(duì)目前存在的一些問題寫出了專題報(bào)告，同時(shí)，協(xié)會(huì)就目前儲(chǔ)煤場(chǎng)地被大量關(guān)閉，社會(huì)儲(chǔ)煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協(xié)會(huì)向市政府提交了《關(guān)于合理規(guī)劃煤炭?jī)?chǔ)煤場(chǎng)地的報(bào)告》，建議市政府采取措施。
為便于行業(yè)的動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)準(zhǔn)確全面的掌握全市地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預(yù)防煤礦安全事故的發(fā)生，提高處理事故的應(yīng)變能力。協(xié)會(huì)與阜新礦院合作開展了建立《××市煤炭行業(yè)信息管理系統(tǒng)》前期立項(xiàng)調(diào)研工作，該項(xiàng)目建議書已經(jīng)報(bào)送市主管部門。此項(xiàng)工作仍在繼續(xù)努力中。
二、針對(duì)長(zhǎng)期影響我市煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)的難題，為給煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)服好務(wù)，協(xié)會(huì)做了如下工作：
提高煤炭用戶對(duì)燃煤質(zhì)量的合理價(jià)格的認(rèn)識(shí)和理解，是解決我市全部使用低硫優(yōu)質(zhì)煤炭的關(guān)鍵。為此，月下旬協(xié)會(huì)在海淀區(qū)中苑賓館專門組織大型工作會(huì)議，除在京煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)參加外，還邀請(qǐng)了近兩百家煤炭用戶參加會(huì)議。會(huì)上市煤辦、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)再一次對(duì)我市的環(huán)保政策及處罰規(guī)定做了宣傳，同時(shí)宣傳了合理的煤炭?jī)r(jià)格是合格煤炭的保證，協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)賈太保同志做了題為“合理的煤價(jià)，才能保證合格的煤炭”的主題報(bào)告，報(bào)告中第一次向社會(huì)公布了我市冬季取暖用煤的指導(dǎo)價(jià)格。此次會(huì)議在社會(huì)上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對(duì)此次會(huì)議精神做了報(bào)道。
合格的優(yōu)質(zhì)煤炭資源短缺問題，近年來(lái)一直在困擾著我市煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)。為此，協(xié)會(huì)本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三。
次派人下礦區(qū)了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質(zhì)量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數(shù)不多的可供××使用的優(yōu)質(zhì)煤炭外，只有內(nèi)蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質(zhì)要求。經(jīng)過協(xié)會(huì)與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會(huì)多次接觸，達(dá)成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經(jīng)有多家煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)使用鄂爾多斯煤炭，此項(xiàng)工作取得了初步進(jìn)展。在今年月份全市煤炭質(zhì)量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，一些經(jīng)營(yíng)鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表?yè)P(yáng)。
月下旬，本協(xié)會(huì)組織的第一批“××市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)赴澳大利亞、新西蘭考察團(tuán)”在市經(jīng)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成行，開創(chuàng)了對(duì)外技術(shù)交流合作活動(dòng)的先河。
三、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的組織建設(shè)：
隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗(yàn)收工作的開展，協(xié)會(huì)著重發(fā)展了個(gè)條件較好、符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會(huì)會(huì)員，既壯大了協(xié)會(huì)的組織，又為協(xié)會(huì)在煤礦企業(yè)中宣傳國(guó)家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認(rèn)可，協(xié)會(huì)向國(guó)家煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)中小煤礦委員會(huì)推薦了名優(yōu)秀煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理者，并于月初參加了國(guó)家煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)的表彰會(huì)議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動(dòng)做出了樣板。
總的說來(lái)，年協(xié)會(huì)做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準(zhǔn)夠上；在為政府服務(wù)；為企業(yè)服務(wù)上都存在有嚴(yán)重的缺憾，因此造成經(jīng)費(fèi)不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉(zhuǎn)變觀念，改變工作作風(fēng)。力圖把協(xié)會(huì)工作做的更好。
次派人下礦區(qū)了解××周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質(zhì)量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數(shù)不多的可供××使用的優(yōu)質(zhì)煤炭外，只有內(nèi)蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合××的煤質(zhì)要求。經(jīng)過協(xié)會(huì)與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會(huì)多次接觸，達(dá)成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經(jīng)有多家煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)使用鄂爾多斯煤炭，此項(xiàng)工作取得了初步進(jìn)展。在今年月份全市煤炭質(zhì)量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，一些經(jīng)營(yíng)鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表?yè)P(yáng)。
月下旬，本協(xié)會(huì)組織的第一批“××市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)赴澳大利亞、新西蘭考察團(tuán)”在市經(jīng)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成行，開創(chuàng)了對(duì)外技術(shù)交流合作活動(dòng)的先河。
三、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的組織建設(shè)：
隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗(yàn)收工作的開展，協(xié)會(huì)著重發(fā)展了個(gè)條件較好、符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會(huì)會(huì)員，既壯大了協(xié)會(huì)的組織，又為協(xié)會(huì)在煤礦企業(yè)中宣傳國(guó)家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認(rèn)可，協(xié)會(huì)向國(guó)家煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)中小煤礦委員會(huì)推薦了名優(yōu)秀煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理者，并于月初參加了國(guó)家煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)的表彰會(huì)議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動(dòng)做出了樣板。
總的說來(lái)，年協(xié)會(huì)做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準(zhǔn)夠上；在為政府服務(wù)；為企業(yè)服務(wù)上都存在有嚴(yán)重的缺憾，因此造成經(jīng)費(fèi)不足的困難局面，為此，在××年工作中，我們要盡最大努力轉(zhuǎn)變觀念，改變工作作風(fēng)。力圖把協(xié)會(huì)工作做的更好。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十六
第一，協(xié)會(huì)開展了經(jīng)營(yíng)單位使用計(jì)算機(jī)進(jìn)銷存管理軟件效果的調(diào)查，并響應(yīng)各位會(huì)員單位的需求，在6月16日開展了計(jì)算機(jī)進(jìn)銷存管理軟件的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件流程、技術(shù)問題、操作問題等，本次報(bào)名參加培訓(xùn)的單位有20家，30余人，并且參加培訓(xùn)的單位在會(huì)前羅列好問題，在會(huì)上積極聽取、針對(duì)問題、解決問題，本次培訓(xùn)解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”，確保計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)能夠符合醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)過程中的產(chǎn)品可追溯性要求。
第二，為了幫助企業(yè)對(duì)醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例(國(guó)務(wù)院650號(hào)令)的正確解讀和，9月15日，協(xié)會(huì)會(huì)員積極參加xx區(qū)市場(chǎng)與質(zhì)量監(jiān)督管理局召開的全區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)，通過培訓(xùn)提升轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。協(xié)會(huì)還引導(dǎo)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規(guī)行為發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好態(tài)勢(shì)。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十七
半年來(lái)，根據(jù)××市保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際，我們先后與各會(huì)員公司簽訂了三個(gè)自律公約，四個(gè)補(bǔ)充自律公約，基本上覆蓋了××市保險(xiǎn)市場(chǎng)的各個(gè)方面，我們以自律公約為指南，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過自律監(jiān)管，為我市的保險(xiǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造了良好的市學(xué)場(chǎng)習(xí)環(huán)網(wǎng)境。
一是以整頓機(jī)動(dòng)車輛為抓手，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。3月初，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，除留一人值班外，出動(dòng)7人，歷時(shí)8天，分成兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查組，分別對(duì)松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣（市）計(jì)60個(gè)支公司，進(jìn)行了規(guī)范市場(chǎng)秩序大檢查，先后聽取了60個(gè)支公司落實(shí)自律公約和自查情況匯報(bào)；深入60個(gè)支公司對(duì)數(shù)千份保單和臺(tái)帳進(jìn)行逐筆普查；走訪了政府采購(gòu)中心、大型客、貨運(yùn)公司和出租車公司，聽取規(guī)范市場(chǎng)秩序意見；分縣（市）集中反饋檢查情況，進(jìn)行了維護(hù)市場(chǎng)秩序再動(dòng)員。在對(duì)縣（市）進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，又利用3天時(shí)間，前往中心支公司對(duì)有疑問的單證進(jìn)行了逐筆核實(shí)。通過檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，震攝了違規(guī)經(jīng)營(yíng)者，促進(jìn)了××機(jī)動(dòng)車輛市場(chǎng)的迅速明顯好轉(zhuǎn)。
二是以整治銀郵代理業(yè)務(wù)為關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)銀郵代理業(yè)務(wù)的綜合治理。
總結(jié)。
通過“兩輪”趨動(dòng)，使我市銀郵代理費(fèi)支付得到規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費(fèi)的行為。按今年我市銀代業(yè)務(wù)20億計(jì)算，與去年同比，今年可少支付代理費(fèi)xx萬(wàn)元。
量地宣傳發(fā)動(dòng)和狠抓落實(shí)的工作，先后召開了市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)議和市運(yùn)管處聯(lián)席工作會(huì)議；先后兩次在市交通音樂臺(tái)做節(jié)目，宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法，回答出租車車主咨詢；多次前往市政府、市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境辦公室、市公平競(jìng)爭(zhēng)局匯報(bào)治理出租車承保工作情況，得到了市政府及相關(guān)部門的大力支持；先后兩次召開產(chǎn)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人會(huì)議，布置“抱團(tuán)”整治出租車承保秩序工作，并簽訂了整治出租車承保市場(chǎng)秩序補(bǔ)充公約。通過努力工作，確保了提高保費(fèi)之后社會(huì)的穩(wěn)定，承保產(chǎn)品由去年的必保產(chǎn)品三個(gè)，增加為四個(gè)，保費(fèi)收入由去年平均每臺(tái)收費(fèi)3300元，提高到今年每臺(tái)收費(fèi)4600多元。
四是公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營(yíng)。根據(jù)群眾舉報(bào)和市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查，從今年元月自律公約生效起，共對(duì)8家分公司（中心支公司）125張單證進(jìn)行查處，扣減違約金24.36萬(wàn)元，現(xiàn)已到帳22.48萬(wàn)元。在查處違約工作中，我們較好地堅(jiān)持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動(dòng)、公平公正、露頭就打及激勵(lì)與約束相結(jié)合的工作方法，促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng)，使業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十八
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2021年始，我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用xx會(huì)、客戶答謝會(huì)等多種銷售模式，抓住新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
x季度，全體營(yíng)銷干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。有x位伙伴更是躋身全省前xx名銷售精英的行列，獲得了省公司xx大獎(jiǎng)，這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更是對(duì)我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)xx專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)xx人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元，較之上年增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，占據(jù)了xx團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的xx強(qiáng)，提前x個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。x季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十九
(二)教育培訓(xùn)部工作情況。1.盤點(diǎn)省電考中心固定資產(chǎn)和檔案，做好固定資產(chǎn)和文件交接的登記工作。2.比對(duì)中介系統(tǒng)和綜合平臺(tái)兩個(gè)管理系統(tǒng)提取各保險(xiǎn)公司執(zhí)業(yè)證書數(shù)據(jù)，分析造成數(shù)據(jù)差異的原因，下一步將通過自律檢查或啟用新的綜合平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)大清理。8月份后繼教育報(bào)名12556人，開通學(xué)習(xí)9871人。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)河南省保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)總站建設(shè)。1.繼續(xù)進(jìn)行消保平臺(tái)的數(shù)據(jù)測(cè)試工作，進(jìn)一步夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。目前已完成產(chǎn)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的測(cè)試，下一階段將進(jìn)行壽險(xiǎn)數(shù)據(jù)的測(cè)試。2.推進(jìn)平臺(tái)數(shù)據(jù)端口的試點(diǎn)工作，目前安盛天平已經(jīng)開發(fā)完成消保系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接端口，并于8月中旬開始自動(dòng)上傳理賠數(shù)據(jù)。3.研討消保系統(tǒng)改進(jìn)意見。主要對(duì)系統(tǒng)內(nèi)核、操作界面、報(bào)表等進(jìn)行優(yōu)化，并規(guī)劃預(yù)警提醒模塊,提高會(huì)員單位對(duì)消保系統(tǒng)的重視程度。4.開展河南省人身保險(xiǎn)消費(fèi)提示試點(diǎn)工作，經(jīng)與消保處溝通，總站將在消保系統(tǒng)增加分渠道、分險(xiǎn)種(針對(duì)銀保渠道銷售的分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn))發(fā)送人身保險(xiǎn)消費(fèi)提示短信的功能。5.對(duì)12378受理部分案件的類型、案情況進(jìn)行分析，進(jìn)一步明確對(duì)接案件所需要的處理規(guī)則和工作流程。8月份，累計(jì)接受公司上報(bào)數(shù)據(jù)信息萬(wàn)條，向保險(xiǎn)消費(fèi)者發(fā)送短信2171條，收到客戶回復(fù)信息424條，處理投訴件15件，建議件136件。另外，共受理各類投訴3起，均為業(yè)務(wù)員投訴展業(yè)證注銷問題,已全部處理完畢。
(五)車險(xiǎn)信息平臺(tái)工作情況。年8月份車險(xiǎn)信息平臺(tái)共處理電子聯(lián)系單397條;快賠中心處理小額案件3181件。
(六)加強(qiáng)自身建設(shè)。1.完成省協(xié)會(huì)黨總支所屬黨支部換屆選舉工作，9個(gè)支部均按照方案要求順利完成換屆選舉，并將選舉結(jié)果報(bào)黨總支批準(zhǔn)。同時(shí)，還組織各支部開展新一任書記講“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課工作。2.做好黨建課題研究工作。省協(xié)會(huì)將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力建設(shè)緊密結(jié)合，深入調(diào)研，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完成所選課題研究報(bào)告。3.組織全體干部職工學(xué)習(xí)貫徹^v^同志在保險(xiǎn)系統(tǒng)基層代表座談會(huì)上講話精神，激發(fā)工作熱情，提高從業(yè)榮譽(yù)感和自豪感。4.組織協(xié)會(huì)秘書處全體黨員學(xué)習(xí)“兩個(gè)規(guī)定”，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)自我約束和自我保護(hù)能力。5.啟動(dòng)《保險(xiǎn)市場(chǎng)年報(bào)》征訂數(shù)量報(bào)送工作,共3566冊(cè)。
(七)協(xié)會(huì)費(fèi)用支出情況。8月份協(xié)會(huì)各項(xiàng)支出(詳見附表)。
(八)8月份全省產(chǎn)、壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展情況(詳見附表)。
二、2015年9月份主要工作安排。
(一)繼續(xù)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自律檢查工作。
(二)進(jìn)一步提高消保平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量。一方面,加強(qiáng)與端口對(duì)接試點(diǎn)單位的溝通;另一方面,對(duì)壽險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行短信階段測(cè)試。
行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇二十
繼今年7月《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》發(fā)布之后，近日，民政部公布了全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)脫鉤試點(diǎn)名單。從清理公務(wù)員在行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)任職兼職，到取消行業(yè)協(xié)會(huì)行政級(jí)別和事業(yè)編制，作為一塊“難啃的硬骨頭”，行業(yè)協(xié)會(huì)甩開去行政化的改革臂膀，無(wú)疑會(huì)將政府職能轉(zhuǎn)變和社會(huì)組織改革推向更深水域。
我國(guó)的行業(yè)協(xié)會(huì)誕生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的特殊時(shí)期，管理上實(shí)行民政機(jī)關(guān)登記、掛靠機(jī)關(guān)主管的雙軌制。行會(huì)組織“半官半民”的色彩，確曾發(fā)揮過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、管理有效等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，行業(yè)協(xié)會(huì)政社不分、管辦一體、責(zé)任不清的弊端也凸顯出來(lái)。比如，不合理的審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目在職能部門取消了，不久又在行業(yè)協(xié)會(huì)那里改頭換面出現(xiàn)。又如，行業(yè)協(xié)會(huì)名義上為企業(yè)服務(wù)，實(shí)際往往只收錢不辦事，而是熱衷于行業(yè)評(píng)比，甚至出現(xiàn)“搭車收費(fèi)”“指定服務(wù)”“官員尋租”等隱性腐敗問題。
有人說，行業(yè)協(xié)會(huì)“戴著行會(huì)的帽子，舞著政府的鞭子，坐著行業(yè)的轎子，拿著企業(yè)的票子，供著官員兼職的位子”。這個(gè)說法形象揭示出行業(yè)協(xié)會(huì)的“不倫不類”：作為非政府組織卻帶著政府性印記，作為非營(yíng)利組織卻又有營(yíng)利沖動(dòng)。不扭轉(zhuǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)政府的依附關(guān)系，不革除行業(yè)協(xié)會(huì)職能作為上的沉疴積弊，就不足以徹底解決行業(yè)協(xié)會(huì)扮演“二級(jí)政府”和“紅頂中介”的問題。掐斷職能部門借行會(huì)商會(huì)“養(yǎng)人”“牟利”的畸形需求，才能讓行業(yè)協(xié)會(huì)成為獨(dú)立的市場(chǎng)治理主體。更應(yīng)遞進(jìn)一步追問：怎樣才能讓脫鉤之后的行業(yè)協(xié)會(huì)契合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)所需?行業(yè)協(xié)會(huì)并不是政府的管理工具，政府也不是行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)重心。行業(yè)協(xié)會(huì)是居于政府與企業(yè)中間的溝通橋梁，擔(dān)負(fù)著政府決策咨詢、維護(hù)行業(yè)權(quán)益的責(zé)任，也是行業(yè)內(nèi)的“服務(wù)員”，對(duì)會(huì)員企業(yè)提供管理咨詢、培訓(xùn)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端等各類服務(wù)。行使好這些職能的前提，在于行業(yè)協(xié)會(huì)徹底擺脫和政府機(jī)構(gòu)之間的從屬關(guān)系，真正回歸角色本位。
這無(wú)疑是一場(chǎng)行會(huì)組織的“正名”之戰(zhàn)。行業(yè)協(xié)會(huì)去行政化改革不僅僅是為了打通簡(jiǎn)政放權(quán)的“任督二脈”，更是為了推開社會(huì)治理改革創(chuàng)新的大門，在政府、市場(chǎng)與行業(yè)協(xié)會(huì)之間求得善治。行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)的改革路徑已經(jīng)清晰，落地實(shí)施階段還需用法治方式確定行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)的職能與權(quán)限，重構(gòu)政府與行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)系，促使行業(yè)協(xié)會(huì)真正把那些“政府想干不能干，企業(yè)想干干不了”的事情做起來(lái)，當(dāng)好政府和市場(chǎng)的幫手。
遇貿(mào)易壁壘時(shí)，同樣是商會(huì)組織主動(dòng)站出來(lái)維護(hù)了企業(yè)的權(quán)益。讓行業(yè)協(xié)會(huì)去行政化的`改革靴子盡快落地，我們就可以以行業(yè)協(xié)會(huì)的脫胎換骨，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和社會(huì)治理方式的現(xiàn)代轉(zhuǎn)變。
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