見微知著，總結(jié)是發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方法的關(guān)鍵?？偨Y(jié)應(yīng)該具有反思意義，通過總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足。以下是一些行業(yè)內(nèi)的專家觀點(diǎn)和見解，相信會對大家有所幫助。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇一
我們一同6人前往蘇州參加qcc培訓(xùn)活動，質(zhì)量管理方面類似的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我還是第一次。在學(xué)習(xí)中，我了解到qcc是指在同一個工作現(xiàn)場、同一種工作性質(zhì)的基層員工，通過大家的品質(zhì)意識不斷的轉(zhuǎn)變而自發(fā)組成一個小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品質(zhì)管理的活動;它可以讓我們形成會發(fā)現(xiàn)和改善問題的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘我們的潛力。
通過本次對qcc活動的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到qcc活動堅(jiān)持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫，求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組活動持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實(shí)”的動力，qcc小組活動首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余，還要緊跟時代的脈搏，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上要體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，產(chǎn)品質(zhì)量改善走qcc這條路給全體員工增添了十足的信心。我認(rèn)為我們后面要做的工作是加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，使qcc小組活動更具廣泛性。質(zhì)量意識教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識到一個企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質(zhì)量觀，真正調(diào)動員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺性、主動性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強(qiáng)大的市場競爭力，達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識教育，才能增強(qiáng)職工的問題意識、改進(jìn)意識，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過程，進(jìn)而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qcc小組活動作為提出問題并加以改進(jìn)從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量意識的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與qcc小組活動。吸引技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線操作人員參與到質(zhì)量管理活動中，使qcc小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運(yùn)與職工個人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進(jìn)退。
我于10月29-30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。qc小組活動，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題;另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益;而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運(yùn)用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們害怕了嗎?我的答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,也不會,絕不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
一、溝通。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次qcc培訓(xùn)我學(xué)到了很多,李__棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李__棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都說是，結(jié)果大家都笑了，其實(shí)大家都明白。這說明了什么?我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧，就能讓大家能記住這個名字。“溝通”，真的是一門學(xué)問，工作中運(yùn)用最多的就是這門學(xué)問，我作為質(zhì)量的一員，天天接觸的都是一個大team，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、技術(shù)等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。
二、團(tuán)隊(duì)合作。
qcc,通過各位同仁和領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,我知道這是對我們以后產(chǎn)生很大影響的一次培訓(xùn)。培訓(xùn)會上各位學(xué)員積極發(fā)言,腦力風(fēng)暴的收集想法的方式，就連是課間作業(yè)都是工作中的一些小問題，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成老師作業(yè)，這說明什么?說明這是一次非常成功的培訓(xùn)。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會,這樣一個提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會，也是一次讓大家通力合作體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會。你會明白一個最簡單不過的道理:1+1它真的是大于2。
三、學(xué)以致用。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了，就在這一刻我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。因?yàn)槲覀兌加幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。學(xué)以致用才是關(guān)鍵所在，腳踏實(shí)地的把所學(xué)到的運(yùn)用到工作中,工作中、學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也只有這樣,我們才能清楚的了解到自己“學(xué)的多，就越‘稚’”。
三、總結(jié)。
我的結(jié)論是“溝通、互動、實(shí)踐”這三個關(guān)鍵詞是這次培訓(xùn)的主導(dǎo)思想,完整的講解了我們在工作中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在溝通過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設(shè)新型基層干部良好形象和工作能力的目標(biāo)。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式+工作實(shí)踐的全面培訓(xùn),在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的工作中,把培訓(xùn)的內(nèi)容吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí)、工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?/p>
qcc培訓(xùn)課后，張老師讓按qcc培訓(xùn)資料自我復(fù)讀，再按照qcc培訓(xùn)教材指定的格式寫一篇qcc培訓(xùn)心得，pdca循環(huán)管理這里不多說，主要寫我參與的qcc品管圈培訓(xùn)的qcc培訓(xùn)心得，是電池之都作者的真實(shí)qcc培訓(xùn)感受。
qcc活動在中國已走過二十多年的歷程，八十年初中國開始導(dǎo)入qcc活動，從初始的蹣跚，走向成熟的今天，二十多個年頭充分展示了qcc活動的巨大力量，qcc活動也從它最初在品質(zhì)管理方面的發(fā)展逐步滲透，并將其內(nèi)涵延伸至企業(yè)文化之中。
qcc活動的參與是群眾性、全員性的，每個參與活動的人都有著地域的差異和文化的差異，這些無疑都會或多或少地影響著qcc活動的開展效果的好與壞，但是組員的努力及對qcc活動所付出的每一份辛勞，都展示出每一組員對qcc的熱愛，而這一份熱愛寫成文字，表達(dá)出員工對企業(yè)文化的贊美之詞。qcc活動中，每一個字，每一個圖案，每一個改造和每一個總結(jié)，都凝聚著組員的心血和傾注的感情，而這份感情和心血是通過企業(yè)的文字與大家見面的，文字表述得美與丑，做工得精與細(xì)，都充分展示出一個企業(yè)文化的氛圍。當(dāng)然，qcc活動的文化，無疑又推動產(chǎn)品質(zhì)量的上升，好的文化氛圍，讓人感受到輕松和諧的團(tuán)隊(duì)精神，這是企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的動力之源。
qcc活動最重要還在于是培訓(xùn)了企業(yè)的人才，為企業(yè)的管理層人員造就了一大批訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍、后備力量。每一個組員從一開始接觸qcc，就要接受相應(yīng)的培訓(xùn)：qcc的發(fā)展、qcc的推行步驟、qc七大工具、qcc成果發(fā)表、pdca管理循環(huán)….,豐富的質(zhì)量管理理論知識，如大旱后的甘雨一般，澆灌在每一個組員的心田，如饑似渴的學(xué)習(xí)，朝氣蓬勃的活動開展，充滿自豪的成果發(fā)表，充分調(diào)動了組員參與qcc活動和改良企業(yè)的積極性。伴隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)的廣大員工的知識面也在豐富，同時也反映了企業(yè)整體素質(zhì)的升華，并凝造了一個良好的企業(yè)文化氣氛。
透過qcc的成果發(fā)表，從呆板的個案演說到表演式、小品式、采訪式、音樂式，花樣不斷翻新，把qcc這一表現(xiàn)品質(zhì)管理的活動用企業(yè)文化包裝起來，讓人耳目一新，精神倍感清新，象一首歌、象一首讓人稱道的七言絕句，讓人回味，讓人覺得質(zhì)量是在美麗的畫卷中改善和提升的，從個案的發(fā)表中可以讓您領(lǐng)略人世間美好的事物，也感覺到人的創(chuàng)造力和品質(zhì)事業(yè)與企業(yè)文化的緊密相聯(lián)。
學(xué)習(xí)qcc培訓(xùn)后，老師介紹最牛的學(xué)習(xí)是將成果融入現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品中，所以小編根據(jù)qcc品管圈培訓(xùn)精神，在設(shè)計(jì)26650鋰電池產(chǎn)品時將之融入進(jìn)去，建議后緒無人機(jī)電池廠家在做設(shè)計(jì)時也會將其融入進(jìn)去，來看看電池之都融入qcc培訓(xùn)精髓的效果圖。
在后緒的生產(chǎn)中，會采用pdca模式進(jìn)行跟進(jìn)改善，爭取將產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)做到最優(yōu)，對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。
在成功的知名企業(yè)里，如sony、motorola、compaq、hp等大公司里都在發(fā)展企業(yè)的同時，發(fā)展企業(yè)的文化，這些文化包羅萬象，在各個領(lǐng)域中延伸，相應(yīng)地這些企業(yè)又在各個文化活動中受益，我們希望邦凱的qcc活動能夠伴隨著公司企業(yè)文化的形成過程得到蓬勃發(fā)展，也希望邦凱的企業(yè)文化能夠在qcc活動的蓬勃開展中發(fā)揚(yáng)光大。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇二
根據(jù)公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃的要求，奔著“提升華源內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技能，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師”目標(biāo)，我們內(nèi)訓(xùn)師管理小組，特別特別邀請了北京的名師高思研老師為我們?nèi)w內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
本次培訓(xùn)人員范圍全體培訓(xùn)師18人，實(shí)際參加16人，培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》共計(jì)16課時。
二、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作：
1、召開培訓(xùn)前啟動會及內(nèi)訓(xùn)師動員會。
7月24號下午四點(diǎn)管理小組召集18位講師進(jìn)行了一次培訓(xùn)前的動員會，在會上領(lǐng)導(dǎo)和每位講師認(rèn)清了培訓(xùn)工作的重要性和必要性。
2、甄選培訓(xùn)講師。
根據(jù)公司實(shí)際和我們的培訓(xùn)目標(biāo)，確定了效果較好的內(nèi)訓(xùn)形式，經(jīng)過一周的溝通和比較，我們最終選擇了北京的培訓(xùn)老師，高思研老師擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講師，邢主任與高老師溝通，為我們企業(yè)量身定做了一份培訓(xùn)大綱，初步確定了培訓(xùn)時間。
3、培訓(xùn)效果的好壞有一部分是受培訓(xùn)環(huán)境影響的，我們認(rèn)識到這一點(diǎn)后，精心布置了培訓(xùn)場地，印刷好了教材，準(zhǔn)備好了一切需要的道具，投影議，無線麥克，白板和白板筆，還準(zhǔn)備好了茶歇，這一切保證了我們的學(xué)員在舒適、愉悅的環(huán)境中提高了學(xué)習(xí)效率。
8月4號上午9點(diǎn)《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》內(nèi)訓(xùn)課程在第一會議室拉開了帷幕。首先是組建團(tuán)隊(duì)，老師將18個內(nèi)訓(xùn)師一共分為四個小組，分別是：
第三組：雄鷹隊(duì)，口號：雄鷹雄鷹，搏擊長空成員：程海濤、袁金良、董偉航、張春光。
第四組：激情隊(duì)，口號：團(tuán)結(jié)向上，勇爭第一成員：黃江、于喜勝、趙如萍、杜嘉睿。
接下來的兩天時間高老師向?qū)W員們傳授了內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知，培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧，常用培訓(xùn)教學(xué)方法和課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練等內(nèi)容，期間老師采用了團(tuán)隊(duì)競賽，現(xiàn)場演練，游戲互動，觀影等教學(xué)方法，極大調(diào)動了學(xué)員的參與熱情，學(xué)員們在課堂中積極回答問題，積極與老師互動，各個小組你追我趕，生怕落后，比分也是難分上下，最終雄鷹隊(duì)以61分的好成績，取得了本次培訓(xùn)小組的第一名，其他小組得分分別為：思學(xué)隊(duì)47分，創(chuàng)新隊(duì)44分，激情隊(duì)41分，每半天課程結(jié)束后，學(xué)員們都會將自己的學(xué)習(xí)感受寫出來，貼在學(xué)習(xí)園地上供大家分享，有人通過培訓(xùn)學(xué)到了系統(tǒng)的講師授課技能和技巧，講課方法，有人認(rèn)識到了內(nèi)訓(xùn)師具備的能力和自身的差距，有人學(xué)到了課件制作模式和培訓(xùn)過程中的呈現(xiàn)技巧，雖然感受不同，但是一句話：我們的內(nèi)訓(xùn)師在本次培訓(xùn)中受益匪淺，相信這會為他們以后的內(nèi)訓(xùn)師生涯奠定良好的基礎(chǔ)。本次培訓(xùn)我們進(jìn)行了全程錄像，將之刻成光盤，這就為以后培訓(xùn)保存了珍貴的培訓(xùn)資料。
為了檢驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)效果，在做評估的最佳時機(jī)即8月10號培訓(xùn)管理小組對所有培訓(xùn)師集中進(jìn)行了一級、二級評估，發(fā)放了培訓(xùn)效果調(diào)查表和學(xué)習(xí)內(nèi)容測試題試卷，從結(jié)果來看，本次培訓(xùn)的滿意度平均分80分，較不滿意的集中在老師的課堂精彩程度的評價(jià)上，78.5%的學(xué)員對此評價(jià)為8分（比較好），還有對培訓(xùn)組織工作的評價(jià)上有50%的選擇了比較好，說明我們的培訓(xùn)組織工作還沒做到人人都滿意，這對我們以后工作的開展是一種鞭策也是一種激勵。從試卷得分來看，平均分90分，說明聽課效果還是不錯的。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇三
20xx年12月18、19日兩天，我有幸參加了威海市美術(shù)學(xué)科課堂教學(xué)技能培訓(xùn)暨“有效教學(xué)策略”研討會，雖然天寒地凍，但絲毫沒有阻止諸位美術(shù)教師的學(xué)習(xí)熱情，會上，我們聽取了兩位美術(shù)名師人選的現(xiàn)場交流，觀摩了五節(jié)高品質(zhì)的美術(shù)課，并針對現(xiàn)場課進(jìn)行了互動評價(jià)，更有幸聆聽了威海市美術(shù)教研員和省美術(shù)教研員的精彩發(fā)言?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)收獲和反思總結(jié)如下：
通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了何為目標(biāo)、評價(jià)、教學(xué)的一致性，明確了有效教學(xué)的基本路徑是：課程標(biāo)準(zhǔn)——教學(xué)目標(biāo)——評價(jià)方案——教學(xué)流程——實(shí)施課堂教學(xué)這幾步。通過學(xué)習(xí)，知道了什么是教學(xué)評價(jià)，如何寫評價(jià)設(shè)計(jì)，并知道了評價(jià)設(shè)計(jì)的位置要先于教學(xué)設(shè)計(jì)，要依據(jù)目標(biāo)來寫，是學(xué)生怎么做的，是具體可測的。要自始至終把目標(biāo)當(dāng)做一節(jié)課的靈魂，是教學(xué)的關(guān)鍵行為，要把教的過程當(dāng)做評的過程，要布置基于目標(biāo)的評價(jià)作業(yè)。
《色彩的魅力》這節(jié)課，尼莫貫穿始終，中間欣賞大量優(yōu)秀作品，包括手繪等等，學(xué)生感受色彩的運(yùn)用，把學(xué)生的思維挖掘了出來。
關(guān)于評價(jià)語言，一個好的老師一定是個跟學(xué)生交流透的老師，美術(shù)課上沒有對錯，盡管說出自己的感受，這是我今后應(yīng)該注意的。學(xué)生自評和互評是學(xué)習(xí)評價(jià)的一個重要組成內(nèi)容。把評價(jià)學(xué)生的權(quán)力由教師轉(zhuǎn)向?qū)W生，學(xué)生由被動評價(jià)者轉(zhuǎn)向主動參與者，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。在美術(shù)教學(xué)中，經(jīng)常創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的“評”的機(jī)會，讓學(xué)生樂于參與、善于交流，兒童的童心就會不自覺地流露出來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會提高。同時在評的過程中，教師要尊重他們的評定，給予他們充分的肯定，學(xué)生對自己才會充滿自信，對以后的美術(shù)興趣才會日益提高。教師要更多地采用即時的、多元的、極富個性和針對性的評價(jià)，用贊美的語言激勵學(xué)生，用委婉的語言批評學(xué)生，用具體的語言啟迪學(xué)生打開思路。
我們的教學(xué)活動始終要讓學(xué)生有一種期待，有一種耳目一新的感覺,有一種無法抗拒的吸引，那么這肯定是一種十分有效的教學(xué)。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇四
此次參加水科院舉辦的處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，雖然時間短暫，但是受益匪淺。
三天里聆聽了胡冶巖教授的“怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)”、許正中教授的“遵循科學(xué)發(fā)展觀，提高執(zhí)政能力”、董明教授的“領(lǐng)導(dǎo)用人與激勵機(jī)制”、郭馳教授的“溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”等授課內(nèi)容，四位老師博古論今、生動精辟的講述，使我有一種茅塞頓開的感覺，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好一名處級領(lǐng)導(dǎo)干部的信心。
現(xiàn)談一談我對領(lǐng)導(dǎo)干部手中權(quán)力的認(rèn)識：
一、權(quán)力是責(zé)任
權(quán)力是責(zé)任，而不是炫耀的資本，是歷史賦予的使命，組織交付的重托，人民給予的信任。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在擁有一定權(quán)力的同時，也義不容辭地?fù)?dān)負(fù)著“守土有責(zé)”的沉重?fù)?dān)子。
首先要定好位，不越權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善待手中的權(quán)力，恪守崗位職責(zé)，珍惜創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇。
在其位，必謀其政，必負(fù)其責(zé)。
要把權(quán)力當(dāng)成新的挑戰(zhàn)和壓力，而不是炫耀的資本。
其次要把好關(guān)，不攬權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部是重要的決策者、組織者、實(shí)施者，既要敢于負(fù)責(zé)，又要善于負(fù)責(zé);既要對黨和事業(yè)負(fù)責(zé)，又要對同志和群眾負(fù)責(zé)，要做到統(tǒng)攬不包攬，獨(dú)立不獨(dú)裁，放手不撒手，果斷不武斷，充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魄力和人格魅力。
“眾人拾柴火焰高”，通過權(quán)力的科學(xué)調(diào)配，激發(fā)廣大干部群眾的創(chuàng)業(yè)激情和工作熱情，產(chǎn)生強(qiáng)大的親和力、戰(zhàn)斗力和生產(chǎn)力。
再次要履行好職責(zé)，不失權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部既要“有位”，又要“有為”，要“掌好印把子，不當(dāng)敗家子”。
在正確行使權(quán)力的過程中，勇于承擔(dān)發(fā)揮核心龍頭作用的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，數(shù)質(zhì)并舉的工作責(zé)任，文明誠信的社會責(zé)任，市場競爭的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，政令暢通的政治責(zé)任，殷實(shí)富余的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，與時俱進(jìn)的發(fā)展責(zé)任，心齊氣順的穩(wěn)定責(zé)任，當(dāng)捫心自問時無愧于黨和人民的重托。
二、權(quán)力是約束
沒有監(jiān)督的權(quán)力就會失控，沒有約束的權(quán)力就會膨脹，嚴(yán)防出現(xiàn)“上級監(jiān)督不到，同級監(jiān)督不好，下級監(jiān)督不了的“真空區(qū)”。
外部監(jiān)督。
主要是專門機(jī)關(guān)監(jiān)督與社會監(jiān)督，進(jìn)一步加大紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等專門機(jī)關(guān)的監(jiān)督力度，加強(qiáng)對行政權(quán)力和行政違紀(jì)的監(jiān)控，尤其對容易發(fā)生謀私、權(quán)錢交易部門和環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督檢查，防止權(quán)力越軌和濫用。
內(nèi)部監(jiān)督。
建立完善黨內(nèi)民主監(jiān)督制度，保證黨內(nèi)監(jiān)督的有效執(zhí)行;合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，形成權(quán)力制約關(guān)系;科學(xué)制定行政程序，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，減小領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力不當(dāng)行使的空間和條件，對一些重大事項(xiàng)，一律用市場機(jī)制的辦法去處理，如實(shí)行工程招標(biāo)投標(biāo)、政府采購等，提高權(quán)力運(yùn)行的透明度。
自我約束。
領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利越大越應(yīng)嚴(yán)字當(dāng)頭，細(xì)處著手，自我警省，自我敲打，自我鞭策，率先垂范，堅(jiān)持用公平之心做公平之事，多一些換位思考，推己及人，用人格的魅力征服群眾之心。
領(lǐng)導(dǎo)干部的人格魅力不是與生俱來的，在新形勢下，領(lǐng)導(dǎo)干部只有以更高的起點(diǎn)，更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持為官之基，加強(qiáng)學(xué)習(xí);堅(jiān)持為官之道，講政治，培養(yǎng)正氣; 堅(jiān)持為官之德，淡泊名利，錘煉潔氣;加強(qiáng)身心修養(yǎng)，才能以德服人，以才領(lǐng)人，凝聚人心，用實(shí)際行動把實(shí)踐“三個代表”重要思想、保持黨的先進(jìn)性落到實(shí)處，鑄造符合時代精神的健康人格，不斷沿著道德修養(yǎng)的階梯攀登人格的高峰。
8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。
在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會。
在培訓(xùn)中，我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平，同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)。
從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。
尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
并結(jié)合我的本職工作，對于如何提高執(zhí)行力的問題，有了自己粗淺的認(rèn)識和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。
日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時，總會遇到一些問題。
而對待問題有兩種選擇。
一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。
反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。
我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。
觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。
觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。
只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。
實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。
由此，我們要認(rèn)識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。
我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。
做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。
但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。
究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。
聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的`發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。
要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。
回想我們園區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時，面對征地難題，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民，講道理，擺事實(shí)，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。
充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好，只有更好。
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。
這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會.請老師、同學(xué)們批評指正。
讓我們在今后的工作中共同努力、加強(qiáng)交流，為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
經(jīng)過這幾天在黨校的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我獲益匪淺，特別是夏部長的講話里有一句：“人要有精神家園，要耐得住寂寞”這句話對我的觸動很大!夏部長授課時說了：我們每個人都要有正確的人生觀，人生觀不正確，這個人絕對就要出問題。
人不能玩物喪志，每天空閑時間就想著打麻將、斗地主、賭博，以至于影響正常的工作。
要不斷地加強(qiáng)自身的能力建設(shè)，這其中就包括學(xué)習(xí)能力的提高，知識的多元化，學(xué)習(xí)時間的經(jīng)?；?，正確處理好學(xué)和用的關(guān)系，還要善于將學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合。
要通過學(xué)習(xí)能力建設(shè)，把自己培養(yǎng)成一個“學(xué)習(xí)型”的干部，要通過思考能力建設(shè)，把自己培養(yǎng)成一個“思考型”的干部。
聽了夏部長的講話后，我深有感觸：
人是社會性動物，喜群居，樂相處，惡寂寞。
然而，掀開人類文化史，我們會發(fā)現(xiàn)，偉大的藝術(shù)家、思想家往往都是寂寞的。
因?yàn)樗麄兊乃枷氤綍r代，行為背離傳統(tǒng)，很難得到別人的理解，處境難免寂寞，但他們卻能耐得住寂寞，甘于寂寞，在寂寞中探索，在寂寞中奮斗，做出了不俗的業(yè)績，流芳青史。
他們在人類文化史上留下了永不寂寞的名望和豐厚的精神遺產(chǎn)。
我們是凡人，不必刻意去當(dāng)苦行僧，過著“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的封閉生活，但是我們也要看到，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的條件下，各種誘惑人的東西，無論是在內(nèi)容、形式上還是在吸引力上，都比以前大大地增加了，稍不謹(jǐn)慎，放縱自己，就有可能會走上違紀(jì)違法的泥潭。
耐得住寂寞，是一種覺悟;而甘于寂寞，則是一種境界，能做到這一步，絕不是輕而易舉的，必須要有精神上的追求，信念上的支撐。
我們不必人人都成為藝術(shù)家、思想家，但起碼可以營造一處屬于自己的精神家園。
在這處家園里，我們可以讀書、彈琴、下棋、集郵、繪畫等等，豐富自己的精神世界。
而內(nèi)心漸漸充實(shí)起來，精神世界也會隨之寬廣起來。
這時就感受不到寂寞，而是感到十分的充實(shí)。
我希望大家也一定要有“活到老，學(xué)到老”的精神，一定要自覺響應(yīng)“每天讀一小時書”的良好習(xí)慣，一定“要有自己的精神家園，耐得住寂寞”。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇五
9月17日我有幸參加地區(qū)教育局組織的“貴州省初中實(shí)用技術(shù)技能的培訓(xùn)”這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機(jī)會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，每位教師都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。
教室培訓(xùn)結(jié)束后，專家組與老師們民到栽培大棚，現(xiàn)場講解凍災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)的技術(shù)操作要領(lǐng)。陳坍村種植大戶應(yīng)水興說：“我們農(nóng)民能賺錢，就靠科技這一點(diǎn)”；大坪村的主任說：“大坪村地處高山，交通不便，沒有別的產(chǎn)業(yè)，近年農(nóng)民發(fā)展蔬菜為主，收入增加了，但怎么擴(kuò)大，蟲害很多如何防治，很希望專家下次能夠到大坪村指導(dǎo)”。心近了情也濃了！陳坍村主任說：“你們下次來還在我家吃飯，”通過學(xué)習(xí)，使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn)，課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個平臺，特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標(biāo)、有力地推動了農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)推廣和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展?，F(xiàn)將我此次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下：
農(nóng)村實(shí)用人才是農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的實(shí)踐者、示范者。經(jīng)過多年的不斷努力，我省農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工作取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要表現(xiàn)在農(nóng)村實(shí)用人才總量相對不足、農(nóng)村實(shí)用人才結(jié)構(gòu)不盡合理、管理不夠規(guī)范、農(nóng)村實(shí)用人才素質(zhì)不高等。
根據(jù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，只要是農(nóng)村從事種植、養(yǎng)殖、加工、鄉(xiāng)村旅游等行業(yè)有技術(shù)之長的人才及農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村致富帶頭人都是農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才，都給予政策扶持和技術(shù)支持，積極幫助解決在生產(chǎn)、經(jīng)營中的技術(shù)難題。以青年農(nóng)民為主要對象，以農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為重點(diǎn)，通過科技培訓(xùn)等方式，組織農(nóng)業(yè)專家、技術(shù)人員深入田間地頭，開設(shè)講座、印發(fā)技術(shù)資料等形式，提高農(nóng)民科技種養(yǎng)水平。
在實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工作中，雖然我們做出了一定的成績，但也還存在一些問題。二是學(xué)生學(xué)積極性不高，學(xué)習(xí)的紀(jì)律性差，隨意性大，對理論知識接受程度低；三是學(xué)校沒有實(shí)習(xí)基地，工作開展比較困難等。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步爭取資金投入和培訓(xùn)力度，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，努力使農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工作再上新臺階。
績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區(qū)，需要進(jìn)一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運(yùn)行中過去也曾出現(xiàn)過一些問題，如績效考核指標(biāo)的主觀評價(jià)性較大、針對性不強(qiáng)，考核標(biāo)準(zhǔn)大而籠統(tǒng)，沒有具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；考核標(biāo)準(zhǔn)存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認(rèn)可度較低；考核過程猶如走過場；考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產(chǎn)生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅(jiān)持貫徹“全員參與、強(qiáng)化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強(qiáng)化績效管理，從而有效提升了績效管理質(zhì)量。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升認(rèn)識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結(jié)果不問過程”等的認(rèn)識誤區(qū)，分公司通過強(qiáng)化對各級經(jīng)理績效管理理念和技能的培訓(xùn)，積極宣貫績效管理是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)績效管理的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動、服務(wù)、匯總等方面，而大量的實(shí)實(shí)在在的落實(shí)與執(zhí)行則全靠處于一線的各級直線經(jīng)理來做，促使各級經(jīng)理樹立面向員工、服務(wù)員工的績效管理理念，真正認(rèn)識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實(shí)。
二是抓住核心，突出關(guān)鍵。企業(yè)運(yùn)營管理中可以用來作為考核的指標(biāo)非常多，過多的考核指標(biāo)只會分散員工的關(guān)注重點(diǎn)，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標(biāo)的設(shè)置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經(jīng)理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標(biāo)設(shè)置中，抓住核心，突出關(guān)鍵，找出能驅(qū)動價(jià)值創(chuàng)造的最重要的績效目標(biāo)，根據(jù)其對個人以及對團(tuán)隊(duì)業(yè)績的影響來確定是否將其納入績效指標(biāo)體系。根據(jù)“二八原理”，找出實(shí)現(xiàn)下屬個人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)的關(guān)鍵因素和指標(biāo)，即kpi，一般在5至10指標(biāo)之間來設(shè)定考核指標(biāo)，做到可理解、可控制、可實(shí)施。同時，還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同，及時對kpi指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，以體現(xiàn)績效指標(biāo)的有效性和導(dǎo)向性。
三是強(qiáng)化輔導(dǎo)，持續(xù)溝通?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼撵`魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面定期進(jìn)行溝通指導(dǎo)，達(dá)到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。在對員工績效溝通與輔導(dǎo)中，重點(diǎn)抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進(jìn)員工不管不問情況發(fā)生，使績效溝通過程流程化、規(guī)范化，不但夯實(shí)了績效管理基礎(chǔ)工作，還對績效提升起到明顯促進(jìn)作用。
在電信企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，既是重點(diǎn)，又是難點(diǎn)，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進(jìn)，做到全員參與，強(qiáng)化溝通，才能不斷開創(chuàng)績效管理新局面。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇六
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇七
我們一同6人前往蘇州參加培訓(xùn)活動，質(zhì)量管理方面類似的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我還是第一次。在學(xué)習(xí)中，我了解到qcc是指在同一個工作現(xiàn)場、同一種工作性質(zhì)的基層員工，通過大家的品質(zhì)意識不斷的轉(zhuǎn)變而自發(fā)組成一個小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品質(zhì)管理的活動;它可以讓我們形成會發(fā)現(xiàn)和改善問題的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘我們的潛力。
通過本次對qcc活動的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到qcc活動堅(jiān)持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫，求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組活動持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實(shí)”的動力，qcc小組活動首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余，還要緊跟時代的脈搏，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上要體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，產(chǎn)品質(zhì)量改善走qcc這條路給全體員工增添了十足的信心。我認(rèn)為我們后面要做的工作是加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，使qcc小組活動更具廣泛性。質(zhì)量意識教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識到一個企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質(zhì)量觀，真正調(diào)動員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺性、主動性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強(qiáng)大的市場競爭力，達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識教育，才能增強(qiáng)職工的問題意識、改進(jìn)意識，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過程，進(jìn)而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qcc小組活動作為提出問題并加以改進(jìn)從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量意識的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與qcc小組活動。吸引技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線操作人員參與到質(zhì)量管理活動中，使qcc小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運(yùn)與職工個人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進(jìn)退。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物資供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
物資入庫驗(yàn)收，是倉儲管理工作的開始，鋼結(jié)構(gòu)所需物資品。
種數(shù)量多，再加上物資來源不同，因此，物資到庫后，必須經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫。入庫時應(yīng)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作：即驗(yàn)品種，驗(yàn)規(guī)格，驗(yàn)數(shù)量。并要求保管員樹立高度的責(zé)任心，精心核對，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時，對物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
第四季度收發(fā)料：中板2261噸，型材243噸，h型鋼96噸，普通螺栓4萬套，普通螺母2萬套，高強(qiáng)螺栓1214套；油漆19、8噸，稀料4噸；焊劑11、6噸，焊絲31、9噸公斤，電焊條4、5噸。
物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時，嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進(jìn)庫時間的先后，認(rèn)真執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則。發(fā)貨時堅(jiān)持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。
建立健全倉庫保管卡和料卡，及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài)，這是加強(qiáng)倉儲管理的基礎(chǔ)。1、帳薄和料卡的設(shè)置：按照管理部門的要求，對倉庫物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用，本著經(jīng)濟(jì)美觀的要求，可根據(jù)本倉庫的具體情況自行安排。2、帳卡的運(yùn)行：物資驗(yàn)收完畢，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收單，將物資名稱、規(guī)格型號、驗(yàn)收數(shù)量金額、存放地點(diǎn)、四號定位號碼逐項(xiàng)計(jì)入物資明細(xì)帳上。驗(yàn)收的同時，填寫料卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉儲管理的一項(xiàng)重要工作。全面清查、統(tǒng)計(jì)了200xx年的進(jìn)料、發(fā)料、庫存數(shù)量。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇九
通過公司的安排，我有幸參加了在西南大學(xué)舉辦的干部員工管理技能與綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。能成為培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)是在西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行的。西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院是一個融教學(xué)、科研、培訓(xùn)為一體的辦學(xué)實(shí)體，地處重慶北碚，位于國家級風(fēng)景名勝區(qū)縉云山下，風(fēng)景秀麗的嘉陵江畔，風(fēng)光旖旎，使我們在學(xué)習(xí)之余還能親近綠色的自然，盡情享受大自然的恬靜，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會》、《快樂國學(xué)與個人修養(yǎng)》、《博弈論與策略思維能力培養(yǎng)》、《人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)勞動關(guān)系管理》、《心理壓力與情緒管理》、《公文寫作及處理》、《溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《禮儀專題》、《企業(yè)文化建設(shè)管理實(shí)踐與創(chuàng)新》、《市場營銷管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)績效管理》、《創(chuàng)新思維及其訓(xùn)練》、《國際國內(nèi)形勢分析》、《行政倫理與干部行為規(guī)范》、《法律法規(guī)專題》等十六門各具特色的課程。在這短短兩周的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
一、專業(yè)知識理論方面雖然只有短短的兩周培訓(xùn)時間，但是我們的課程表確排的滿滿的，各種課程都各具特色，涵蓋了日常工作的方方面面。從外在的的禮儀禮貌、溝通協(xié)調(diào)到內(nèi)在的知識結(jié)構(gòu)素養(yǎng)以及心理健康涉及的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)多，知識的含金量相當(dāng)大，并且西南大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我們單位領(lǐng)導(dǎo)都相當(dāng)重視，安排了學(xué)校各門課程的名師前來授課，使我們受益匪淺，真正提升了自己的工作能力與綜合素質(zhì)。由于學(xué)的東西太多，不可能面面俱到，所以在此主要談?wù)勛约罕容^感興趣且印象深刻的課程。
（一）關(guān)于博弈論。
甘毅老師給我們講授的博弈論，我很感興趣。博弈論（gametheory），亦名“對策論”、“賽局理論”，屬應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個分支,目前在生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際關(guān)系、計(jì)算機(jī)科學(xué)、政治學(xué)、軍事戰(zhàn)略和其他很多學(xué)科都有廣泛的應(yīng)用。博弈論主要研究公式化了的激勵結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。也是運(yùn)籌學(xué)的一個重要學(xué)科。博弈論考慮游戲中的個體的預(yù)測行為和實(shí)際行為，并研究它們的優(yōu)化策略。由于第一次接觸博弈理論所以對它還沒有深入的理解，但是卻在我腦海里樹立起了博弈的思維方式。博弈論是二人在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略，達(dá)到取勝的意義。博弈論思想古已有之，我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，而且算是最早的一部博弈論專著。聽了這一堂課后，我準(zhǔn)備深入的研究下博弈理論，希望能夠了解的更深入些，并實(shí)際的用到具體的工作中，為取得更好的工作效果服務(wù)。
（二）關(guān)于快樂國學(xué)與個人修養(yǎng)。
創(chuàng)新思維也是我很感興趣的話題，我想好奇是人的本能反應(yīng)，而創(chuàng)新便是好奇的一個表現(xiàn)方式。由于長期程式性的工作，很容易導(dǎo)致一個人的思維僵化，不易于接受新的東西，只墨守成規(guī)，只能落后于人。這也使得我們的生活少了很多樂趣，甚至從某種意義上說使人的真正價(jià)值難以體現(xiàn)。而我覺得人的真正存在價(jià)值就是不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新思維是人類思維的最高表現(xiàn)。在思維的類別中，與常規(guī)性思維相對，創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問題的思維過程。這種思維不僅能揭示客觀事物的本質(zhì)及規(guī)律，而且，在創(chuàng)新思維的驅(qū)動下，人類的物質(zhì)文明和精神文明將會得到極大程度的提高。不過，在進(jìn)行創(chuàng)新過程中只有在正確認(rèn)識自己的前提下才能建立起創(chuàng)新思維理念，并進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新的行為。然而我們常常會把某些習(xí)慣視為理所當(dāng)然，形成了許多的偏見，影響了你的創(chuàng)新思維理念。所以在以后的工作中，我一定要樹立起創(chuàng)新意識，遇到問題多想想，換個方式，換個角度想想，看有多少種解決方法，哪一種是最佳的解決方法，使得我們的工作更有效率，我們的生活更有活力，我們的生命更加絢爛！
二、紀(jì)律方面。
本次培訓(xùn)，西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院實(shí)施的是封閉式管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。嚴(yán)格遵西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，對每天的上課、自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，規(guī)范化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。通過這次培訓(xùn)，讓我們再一次的體驗(yàn)了學(xué)校生活，也進(jìn)一步的強(qiáng)化了規(guī)范意識，讓我們知道凡事都要按規(guī)矩辦事。在以后的工作中我們也要繼續(xù)堅(jiān)決的嚴(yán)格的執(zhí)行單位的規(guī)章制度，真正成為單位法制管理的踐行者、捍衛(wèi)者！
三、生活方面。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院也做了很多工作。學(xué)校安排了專職的班主任老師萬曉璐女士，雖然她在學(xué)習(xí)紀(jì)律上對我們要求很嚴(yán)，一旦犯錯毫不留情面，但是她在生活方面還是給了我們很多照顧，我們有什么問題都找她反映，而她都一一解答幫助解決。學(xué)校食堂提供了豐富的菜品，雖然簡單些，但是確別有一番風(fēng)味，讓人想起了當(dāng)年的學(xué)生時代，恰同學(xué)少年，指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，何不快哉！茶語飯后，我們都會在校園里散步，這里大樹參天，郁郁蔥蔥，各種不知名的花點(diǎn)綴其間，忽而蝴蝶一騎翩翩來，煞有意境。想來當(dāng)年的陶淵明的田園生活也不過如此耳。這樣的漫步校園是我們最愛的運(yùn)動，陶冶了情操，親近了自然，還有利于健康，何樂而不為！
四、結(jié)語。
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！為期兩周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。短短兩周的時間里，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報(bào)對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報(bào)對我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
在撰寫學(xué)習(xí)心得的時候，我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，我也正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，xx事業(yè)的明天一定會更加輝煌！
二〇一〇年九月八日。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十
時光荏苒，x年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置。
部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺 熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十一
20xx年12月7日，我們黔東南州工業(yè)學(xué)校的12位教師，帶著滿腔的熱忱和希望，奔赴深圳科創(chuàng)學(xué)校學(xué)習(xí)，我們每個老師都是帶著虔誠的求知欲而來到科創(chuàng)的。在這短短兩周培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多很多的東西，這里的校園干凈整潔，學(xué)生文明禮貌，老師博學(xué)廣識。這里的課堂生動精彩。這里校長對學(xué)生那么的有親和力，這里的教學(xué)井然有序，總之，這里有太多讓我值得去學(xué)習(xí)的東西，而這些太多的感觸又是不能全部通過文字顯然于紙上的。以下是我個人的部分心得感受：
一、周會是科創(chuàng)學(xué)校的一個亮點(diǎn)，周會上用中英文兩種語言報(bào)幕，很特別，很有英語氛圍。整個周會都是學(xué)生是主角，老師是配角，從升旗，到學(xué)生代表講話，到學(xué)生會工作總結(jié)及學(xué)生科工作總結(jié)，都安排得那么的有序。再有就是學(xué)生的站姿著裝，精神面貌都非常好。從他們身上可以看到許多除了課堂知識不能給予的。這是非常值得我和我的學(xué)生們?nèi)W(xué)習(xí)的。
二、1.科創(chuàng)的素質(zhì)教育課也是一個特色，尤其是張奕校長的素質(zhì)課，上得那么精彩，這是讓我很欽佩的。從“辦師之道”到：以德載道，以道御術(shù)，再結(jié)合科創(chuàng)的創(chuàng)新理念，告訴我們做老師應(yīng)具有的素質(zhì)，應(yīng)具有的人格魅力。學(xué)會傳承人類的文化，遵守教學(xué)規(guī)則，掌握方法和技巧，用良好的策略和手段去開展教學(xué)，做一名有師德修養(yǎng)的老師，用先進(jìn)的教育理念來打造學(xué)校的特色模式。
2.科創(chuàng)學(xué)校的校訓(xùn)：感恩而盡孝，盡孝而盡忠，盡忠而盡力就寫在校園的圍墻上，讓學(xué)生非常容易明了的幾句話，概括了人要有感恩之心，善待一切。這多好啊，讓我們及學(xué)生都要時時記得父母的養(yǎng)育之恩，老師的教育之恩，朋友，親人，同事的幫助，及知遇之恩。要長幼有序?？苿?chuàng)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)精神也是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的，正如張奕校長所說，科創(chuàng)精神就是：聚是一團(tuán)火，散是滿天星。這里的學(xué)生都是試讀而擇的，日常管理化，學(xué)生都實(shí)施自制，行為素養(yǎng)周比月考核，營造樂學(xué)的氣氛。校園文化建設(shè)的非常好。
3.告訴我們當(dāng)老師怎樣上好課，怎么成為學(xué)生們喜歡的老師，要用心討學(xué)生喜歡，用自身的所長和優(yōu)勢去影響學(xué)生。用老師所具有的愛心，責(zé)任心，耐心，細(xì)心，恒心去投入到工作中去。告訴我們?nèi)绾巫龊冒嘀魅喂ぷ?？什么樣?老師適合當(dāng)班主任？何為優(yōu)秀的班主任？優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)是什么？張奕校長所教給我們的這一切，必將是我終身受益的財(cái)富。因?yàn)槲掖嬖?，我就要工作，因?yàn)槲夜ぷ?，所以我要愛這一行，而在這里學(xué)到的知識是我以前從未學(xué)到的。
三、科創(chuàng)老師的授課精神也是非常值得我學(xué)習(xí)的，他們的愛崗敬業(yè)到了極致。當(dāng)我們有幸走進(jìn)他們的課堂，才知道我們的距離有多遠(yuǎn)。陳橋主任的課件制作課，上得嚴(yán)謹(jǐn)有序，把我們的未來教學(xué)帶到豐富多彩的ppt制作里，節(jié)省教學(xué)時間，方便教學(xué)備課修改，還有豐富多彩的電子素材，他還告訴我們應(yīng)該如何做好課件制作，要有充分的準(zhǔn)備，環(huán)節(jié)要完整，格式要統(tǒng)一，他的課上的真好。
最讓我難忘或?qū)ξ覀冇⒄Z幫助最大的是科創(chuàng)的兩位英語老師，鄭成竹和衣鵬老師，他們熱情.大方.無私的幫助我們，為了我們的英語公開課，兩位老師手把手的教我們一起做課件，一起利用他們的課余時間來聽我們在教室試課，一起討論我們的英語課不足，很用心，很認(rèn)真，他們的課堂，他們的開朗，他們的小幽默。他們在工作上的默契……都值得我們兩位英語老師去學(xué)習(xí)，還有他們的團(tuán)隊(duì)精神，真的很感謝他們。我相信在以后的教學(xué)生涯中，我們一定會不斷的想科創(chuàng)討教，會一直向他們學(xué)習(xí)。
科創(chuàng)一行，我們得到了太多的收獲，剛一到深圳，鐘科長就一直天天無論大小事的幫助我們，很多生活學(xué)習(xí)上的麻煩都因有他在而迎刃而解決了。科創(chuàng)學(xué)生為我們的到來而精心鋪好的床上用品。科創(chuàng)食堂的工人為我們的到來而精心準(zhǔn)備的飯菜，這些有增加他們平時幾倍的勞動量?？苿?chuàng)的各個領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，效率高。更值的我么學(xué)習(xí)。
科創(chuàng)。我么有太多的語言都不能表帶我的全部想法，在這我接受到了一次精神洗禮，一次人格的升華。感謝科創(chuàng)，感謝這里的所有老師們，還有這里陽光的學(xué)生!
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十二
為了我們教師的個人發(fā)展，為了織金的教育大計(jì)，在縣教育局的統(tǒng)籌安排下，20xx年4月22日，織金縣一百多名初高中化學(xué)教師奔赴重慶市三立職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，進(jìn)行了為期七天的技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，通過聽了幾位專家的講座，學(xué)員之間互相交流，深入課堂進(jìn)行觀摩，以及每天四次的軍事紀(jì)律訓(xùn)練，刷新了我以往的陳舊觀念，使我對自己的教學(xué)方式方法有了提高和改變，思想境界也上了一個新的臺階，為期七天的培訓(xùn)，真可謂是收獲多多，不枉此行。下面是我本人通過這次培訓(xùn)之后的幾點(diǎn)體會。
開班的第一天，就是三立職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的袁婷婷校長給我們上的第一堂課，袁校長是一個非常幽默風(fēng)趣的人，她的教學(xué)觀念和方法非常新穎，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在課堂上袁校長通過自己精心設(shè)計(jì)的一堂課，通過了具體的事例讓我們從中學(xué)會了一堂課上如何去嚴(yán)格要求學(xué)生，如何去吸引學(xué)生的注意力和活躍課堂氣氛。袁校長一進(jìn)教室就以教訓(xùn)我們班主任雷鵬老師的方式告訴我們，一個人，一個班級，一個團(tuán)隊(duì)必須要嚴(yán)格要求自己，不管做任何事都不能拖拖拉拉，在整堂課上袁校長總是用幽默風(fēng)趣的語言活躍課堂氣氛，甚至用一些小活動提起學(xué)員之間學(xué)習(xí)興趣，袁校長的這堂課真是把在課堂上如何去“勾引和調(diào)情”發(fā)揮得淋漓盡致。最后袁校長才告訴大家，要上好一堂課，必須學(xué)會“勾引和調(diào)情”四個字，這時我才恍然大悟，原來袁校長是在現(xiàn)身說教，如今想起那節(jié)精彩的課，還歷歷在目。
教育改革的實(shí)質(zhì)，就是改變教師的教學(xué)觀和學(xué)生的學(xué)習(xí)觀，雖然教育改革的春風(fēng)已吹響了多年，但由于應(yīng)試教育的思想根深蒂固，使得我們好多一線教師無法擺脫這種陳舊觀念的束縛，直到今天為止，他們還在沿用舊的教學(xué)模式，整節(jié)課都是以自己為中心，教師從一開始上課就講到下課，甚至有的老師還要拖堂，一節(jié)課下來，不僅教師累，學(xué)生也感到很累，學(xué)生也不知道學(xué)了些什么，學(xué)生變成了學(xué)習(xí)的奴隸，學(xué)生的各個方面的素質(zhì)得不到全面的發(fā)展，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不能適應(yīng)社會的發(fā)展，我們國家正因?yàn)榭吹搅诉@點(diǎn)，才提出教育改革，轉(zhuǎn)變教育觀念勢在必行。我們教師不再是拿著書本教的'教書匠，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者和引導(dǎo)者，學(xué)生不再是學(xué)習(xí)的奴隸，是學(xué)習(xí)的主體，教師應(yīng)該精心設(shè)計(jì)每一堂課，讓每一個學(xué)生都積極參與到學(xué)習(xí)的活動中來，讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)活動和活躍的學(xué)習(xí)氣氛中感受學(xué)習(xí)成功的喜悅和快樂，使學(xué)生在快樂的氛圍中既學(xué)到知識，又能快樂的成長。在培訓(xùn)期間聽了西南大學(xué)附屬中學(xué)化學(xué)教師寧小強(qiáng)的講座，還到寧老師的課堂去聽課觀摩，寧老師在轉(zhuǎn)變觀念方面做的很好，他讓我們學(xué)會了如何去組織好一堂課和上好一堂課。
校本教研是每一位教師成長的必由之路，也是提高教師的教育教學(xué)能力和課堂教學(xué)質(zhì)量的途徑，古人云“長到老，學(xué)不了”，我們教師不應(yīng)該只僅僅滿足現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和提升，在我們的教學(xué)工作中，經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題，有學(xué)生學(xué)習(xí)上的問題，比如學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性差，學(xué)生厭學(xué)；教師教學(xué)中遇到的各種問題等，比如如何向?qū)W生講清元素化合價(jià)的意義，如何提高后進(jìn)生的學(xué)習(xí)成績等，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題時，不是消極的對待，而是要積極地去解決，去想辦法。作為一線教師只有積極去研討解決問題的方法，才能從中使自己的教育教學(xué)能力得到提高。一個學(xué)校要發(fā)展，關(guān)鍵在于教師，只有教師的教育教學(xué)能力提高了，教學(xué)質(zhì)量才能有提升。所以，作為教師我們應(yīng)該積極地參與到學(xué)校的教研活動中去，集體備好每一堂課，經(jīng)常參加聽課和評課，不斷提高自己的教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平，使自己成為教學(xué)中的佼佼者。
家有家規(guī)，國有國法，一個團(tuán)隊(duì)也要有團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，一個班也有班規(guī)班約；學(xué)校是一個大集體，是一個教育團(tuán)隊(duì)，首先我們必須遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，然后樹立濃厚的團(tuán)隊(duì)意識，要把學(xué)校的榮辱當(dāng)作是自己的榮辱，學(xué)校的各方面有名氣了，我們教師也有名氣，也感到自豪，教師要把學(xué)校這個大家庭當(dāng)成愛惜自己的家一樣去愛惜，不論是在那個方面，我們都應(yīng)該站在思想的高度，站在學(xué)校的層面去著想，不要認(rèn)為自己樣樣都懂，事事唯我獨(dú)尊，搞不團(tuán)結(jié)。在培訓(xùn)的七天里，我們每天都要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練，一人有錯，全隊(duì)受罰，通過七天的訓(xùn)練，使我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個團(tuán)隊(duì)如果是一盤散沙，可想而知，這個集體會干成大事嗎？這個團(tuán)隊(duì)會生存下去嗎？回答是肯定的，絕對不會，這是我們每一位都老師都在意料之中的結(jié)果，別無二樣。所以，作為學(xué)校這個大團(tuán)隊(duì)的一員，我們必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的意識，大家扭在一起，同心協(xié)力搞好我們自己的教育教學(xué)工作。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到了，要搞好教育是多方面的問題，但其中最關(guān)鍵的是一個學(xué)校的辦學(xué)理念和教師的教學(xué)理念。尤其是我們教師的精神面貌和思想觀念，將會直接影響到每一個學(xué)生的健康成長，所以，我們在教育教學(xué)工作中要不斷的完善自我，不斷地自我充電，提高自己的教育教學(xué)水平，為今后的織金教育貢獻(xiàn)自己的最大力量。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十三
QCC，即“質(zhì)量控制圈”，是日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的一種質(zhì)量管理的方法，其核心在于追求不斷的改進(jìn)。作為一名大學(xué)生，在參加QCC活動的過程中，我深刻地體會到，QCC不僅是進(jìn)行質(zhì)量管理的一種方法，更是一種思想，一種學(xué)習(xí)的過程。下面，我將結(jié)合自身的QCC經(jīng)驗(yàn)，談一談學(xué)習(xí)QCC的幾點(diǎn)心得體會。
2.要善于傾聽。
QCC工作是團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個人都可以提出自己的看法和建議。然而，在團(tuán)隊(duì)合作中，有時候我們會發(fā)現(xiàn)有些成員對QCC缺乏熱情，甚至?xí)憩F(xiàn)出不耐煩和厭煩的態(tài)度。這時，我們需要善于傾聽他們的想法，了解他們的困難和不滿。通過傾聽，我們可以更好地了解每個人的想法和需求，在策劃和執(zhí)行QCC過程中更加順利。
3.要注重?cái)?shù)據(jù)分析。
QCC過程中，數(shù)據(jù)的重要性無法忽略。作為一名大學(xué)生，我深刻體會到，在QCC的執(zhí)行過程中，我們要注重收集和分析所有相關(guān)數(shù)據(jù)，以便我們能更好地了解問題的實(shí)質(zhì)，并找到合理的解決方案。在數(shù)據(jù)分析方面，我們可以借助各種工具和軟件，如Excel、matlab等，這些工具的應(yīng)用能夠使數(shù)據(jù)分析過程更加準(zhǔn)確和快速。
4.要注重團(tuán)隊(duì)合作。
QCC在實(shí)行過程中必須要有團(tuán)隊(duì)合作，一個人的能力只能在一定程度上推動QCC的執(zhí)行。合理的分工、有效的溝通以及高效的協(xié)作能力是保證QCC順利推進(jìn)的重要條件。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們還要注意平等相待、尊重他人的意見和尊重他人的勞動成果。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功關(guān)鍵在于每個人的貢獻(xiàn)，而每個人只有得到應(yīng)有的尊重與感慨才能積極地參與工作。
5.總結(jié)。
在QCC的實(shí)踐過程中，我們可以不斷地體會到一些成功的經(jīng)驗(yàn)和重要的學(xué)習(xí)方法。總體而言，QCC不僅僅是一種管理方法，更是一種思想，一種不斷追求進(jìn)步的精神。初學(xué)者可以從善于傾聽、注重?cái)?shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)合作三個方面著手，不斷地學(xué)習(xí)，掌握這種思想和方法。在今后的實(shí)踐中，希望更多的人能夠深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用QCC，實(shí)現(xiàn)個人目的，更好地服務(wù)于企業(yè)和社會。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十四
在泛亞聯(lián)合國際口譯培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的一個月給我最大的感受就是“不后悔”，即使多年以后再想起，我依然覺得自己在這段充實(shí)的日子里學(xué)習(xí)生活是很值得的。
第一天來到泛亞聯(lián)合國際研究院f2班這個大家庭，第一感覺是原來那么多女生都喜歡學(xué)口譯啊，大家都懷揣著期望和夢想來到這里。懷著期待的心情上lancha老師的筆記課，當(dāng)lancha老師把中文筆記寫在白板上，全班都傻眼了，那簡直就像一堆甲骨文，好多稀奇古怪的圖形，看起來與口譯沒任何關(guān)系。lancha老師很耐心地跟我們解讀這些筆記，并給予我們很大信心，他說我們一開始接觸筆記會覺得這些符號和圖形都很莫名奇妙，但是練習(xí)久自己也能創(chuàng)造出自己適用的一套筆記。我們單純執(zhí)著地相信這一天總會到來。
kim是我們口譯培訓(xùn)班的助教，她是一個極具責(zé)任心，耐心和細(xì)心的人，把每件事都處理得井井有條，而且有好多小心思，譬如疊玫瑰花給幾個老師。真的很感激kim，感冒喉嚨痛都忍住來“照顧”我們f2班。
由于家里有急事，我學(xué)了大概一個星期之后就請了三天假回家，回來時發(fā)覺拉下的英文筆記很難拾起，對于我來說，在泛亞聽課比自學(xué)效果要好。筆記符號就像一道密碼鎖，只有自己知道符號的含義，只有解開了這道密碼鎖，才能真正探索和追尋它。而且必須常常練習(xí)筆記才能熟悉運(yùn)用。lancha老師教的筆記符號方法很多，他結(jié)合中英文詞匯短語表達(dá)的互換來滲透筆記的學(xué)習(xí)。另外，每節(jié)課都會讓學(xué)生用3l聽力方法是去練習(xí)，3l聽力方法追求的是孰能生巧，把意識變成自己的潛意識。3l聽力方法給我很大啟發(fā)，因?yàn)槲易约旱挠⒄Z輸出和輸入能力都比較弱，這種聽力方法是要求自己聽清聽懂每一個詞，通過反反復(fù)復(fù)的聽力把每一個詞匯的讀音讀法刻印入腦里，當(dāng)下一次聽到同樣的讀音讀法就能迅速搜尋腦中的詞，達(dá)到很多好的輸出輸入效果。
在泛亞這次口譯培訓(xùn)課程中還有很多很優(yōu)秀的老師，例如steven老師，gary，潘老師，黃老師，他們每個人都有自己的教學(xué)風(fēng)格，這讓我們能夠接觸到更多的教法，學(xué)到更多不同的技巧和方法。但是感到很遺憾的是我們f2班沒能上到其他優(yōu)秀老師的課，他們都是精英，很想聽到他們分享自己經(jīng)歷和學(xué)習(xí)方法。
假期班里有一個凝聚力活動是體驗(yàn)美式橄欖球，那是一次全新的體驗(yàn)和嘗鮮。在steven老師的幫助下我們才能有這次珍貴的體驗(yàn)，所以真的很感謝steven，沒有他或許我們很少機(jī)會接觸到橄欖球。當(dāng)時的每一幕現(xiàn)在都?xì)v歷在目，很難忘的一次嘗鮮活動。橄欖球是一項(xiàng)很有趣的活動，我相信每個人接觸上橄欖球就會深深地喜歡上它。
畢業(yè)典禮是在這次口譯培訓(xùn)課程的最后一天，我們第一次接觸到booth，第一次接觸到收聽器。那天對我們來說都有很深的意義，在泛亞聯(lián)合國際研究院我們通過接收口譯培訓(xùn)，收獲了自己學(xué)習(xí)的成果，同學(xué)在獲得證書的那一刻斗很激動。很感激在泛亞口譯認(rèn)識的每一個人，我們都從凱瑞迪起航去追尋夢想!單純執(zhí)著!加油!
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十五
永進(jìn)大學(xué)的訂單致力于與大企業(yè)及跨國公司聯(lián)系，希望學(xué)生能在學(xué)校一流的設(shè)備條件下，通過優(yōu)質(zhì)教育讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后享受一流的待遇。因此他們將眼光放至海外就業(yè)，通過與外國進(jìn)行交流來提升其影響力和知名度。
海外（本地）學(xué)期制是計(jì)算機(jī)專業(yè)和語言類專業(yè)的教學(xué)措施之一，就是在第三學(xué)期派學(xué)生到語言本地的國家學(xué)習(xí)，如觀光漢語到中國，觀光日語到日本。在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校插班學(xué)習(xí)，有良好的語言環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。第四學(xué)期條件允許的話，在當(dāng)?shù)貙?shí)習(xí)或就業(yè)。
永進(jìn)大學(xué)的教材很多是教師自編的校本課程，如旅游系的《航空服務(wù)英語》教材就是充分考慮到地域特色，按企業(yè)服務(wù)的要求而編寫的。在課程設(shè)置及名稱定位上直觀務(wù)實(shí)，如“職業(yè)道德與人際關(guān)系”、“顧客心理與形象塑造”等。
從課程設(shè)置來看，將就業(yè)教育貫穿教育過程，經(jīng)常聘請企業(yè)的人士到學(xué)校搞講座，使學(xué)生了解企業(yè)對人才的要求。永進(jìn)大學(xué)的教學(xué)內(nèi)容沒有我們的要求的高，但重視就業(yè)，很有經(jīng)營的味道和企業(yè)的特點(diǎn)，以銷定產(chǎn)。我們在這方面的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們是重過程，他們是重結(jié)果。
在就業(yè)教育的過程中，要注意實(shí)效性。可以搞模擬面試，通過錄像的手段錄制學(xué)生面試情景，讓學(xué)生觀看與自我反省。
我院和永進(jìn)大學(xué)同屬于大專層次的職業(yè)教育，培養(yǎng)目標(biāo)立足于地方企事業(yè)需求，學(xué)生生源情況基本類似，因此，永進(jìn)大學(xué)的許多經(jīng)驗(yàn)我們都可以加以借鑒，介于此，我們提建議如下：
我院幾個專業(yè)已經(jīng)在與企業(yè)合作嘗試了訂單式教育，但很多專業(yè)目前只是停留在理念層面上，而且沒有真正地將訂單式教育理念深入到每位教師心中。教師與企業(yè)聯(lián)系相對較少，課程設(shè)置離企業(yè)需求有一定差異，使得學(xué)生學(xué)習(xí)沒有專業(yè)特色，企業(yè)對學(xué)生沒有太大的興趣。因此，建議我院要鼓勵教師走出學(xué)校深入企業(yè)，既要做教學(xué)者，更要成為實(shí)踐者。另外，通過各種有效機(jī)制吸納優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)人才進(jìn)入學(xué)校參與教學(xué)和管理，最大化、深層次地?cái)U(kuò)大校企合作。各系還可定期組織企業(yè)到學(xué)校講座，讓學(xué)生有更多機(jī)會了解企業(yè)了解自身差距，也可為企業(yè)提供優(yōu)先接觸學(xué)生了解學(xué)生并隨時解答學(xué)生問題的機(jī)會。
與企業(yè)合作過程中永進(jìn)大學(xué)一直處于主動的，而且面向于大企業(yè)、跨國企業(yè)。這與他們有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師素質(zhì)有很大關(guān)系。建議學(xué)院廣泛吸納大企業(yè)優(yōu)秀人才，采用全職或兼職方式讓他們參與教學(xué)，了解并指導(dǎo)學(xué)生，拉近企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生之間的距離。永進(jìn)大學(xué)的大部分教師有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。他們擁有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能夠知道企業(yè)所需，從而教授企業(yè)所需課程。
及時更新專業(yè)課教師的知識結(jié)構(gòu)，才能順應(yīng)社會潮流。新形勢下的專業(yè)教師理論知識必須前沿，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)也要豐富。如果專業(yè)教師理論知識陳舊，實(shí)際操作能力差，就難以培養(yǎng)出技能技巧水平較高、工作能力較強(qiáng)的學(xué)生。因而，專業(yè)課教師必須具有較高的專業(yè)能力。
我院生源質(zhì)量與永進(jìn)大學(xué)類似，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，其自主學(xué)習(xí)能力急需提高。所以，學(xué)校應(yīng)鼓勵各系依據(jù)企業(yè)需求，建立多種學(xué)習(xí)小組，突出每個小組的專業(yè)方向和特色。要求每位學(xué)生在校期間至少參與一個學(xué)習(xí)小組，并將其作為畢業(yè)考核的必備條件之一。學(xué)院或系可利用文化節(jié)時間專門開展學(xué)生作品展示和評比活動，通過物質(zhì)和精神獎勵提高學(xué)生興趣從而保證學(xué)習(xí)小組的良性發(fā)展。
學(xué)習(xí)小組的管理要制度化，教師必須參與指導(dǎo)。永進(jìn)大學(xué)的教師除了負(fù)責(zé)日常教學(xué)工作，每人還負(fù)責(zé)指導(dǎo)一個學(xué)習(xí)小組，作為教師工作考核指標(biāo)之一。
我國有人提出建立特長生導(dǎo)師制，也是這個道理。這是塑造良好學(xué)風(fēng)的措施之一。
永進(jìn)大學(xué)的很多課程，理論課和實(shí)踐課都在實(shí)訓(xùn)室完成，采取邊理論邊實(shí)訓(xùn)的方式，可以讓學(xué)生在較為輕松的環(huán)境，既掌握了理論知識，又提高了動手能力?？紤]到我院實(shí)際，建議我院可對部分實(shí)驗(yàn)室和教室做適當(dāng)調(diào)整，增加多媒體教室的數(shù)量。
目前我院已建設(shè)了多門精品課，都需要通過多媒體教室運(yùn)行，否則，只能是停留在設(shè)計(jì)的層面。
我們應(yīng)該注重學(xué)生實(shí)踐動手能力，而且更重要的是鼓勵學(xué)生不要墨守陳規(guī)，勇于利用已有知識大膽創(chuàng)新大膽嘗試，否則，必然被日新月異的新技術(shù)所淘汰。目前，市場上會推出越來越多的新軟件，很多東西需要自己用心去嘗試。韓國永進(jìn)大學(xué)的培訓(xùn)老師就經(jīng)常采用與學(xué)生共同探討新的工具軟件的方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，收效很好，給了我們很大的啟示，這種方法確實(shí)非常有力于培養(yǎng)學(xué)生動手動腦的能力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自己走路成為今后職業(yè)學(xué)校的新的教學(xué)思路。
永進(jìn)大學(xué)擁有很多企業(yè)認(rèn)證權(quán)限，使得企業(yè)對學(xué)校產(chǎn)生一定的依賴關(guān)系。學(xué)校業(yè)擁有一定的考試認(rèn)證權(quán)限，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)和考證。建議我院可在普通話、英語認(rèn)證基礎(chǔ)上，擴(kuò)展更多資格認(rèn)證權(quán)限。并且能結(jié)合威海本地，擁有更多的面向社會的職業(yè)資格認(rèn)證權(quán)限。尤其職業(yè)資格的認(rèn)定工作，要擴(kuò)大的范圍。
永進(jìn)大學(xué)要成為世界范圍內(nèi)的典范，因此將海外宣傳和就業(yè)作為重點(diǎn)工作。他們通過對外交流、學(xué)術(shù)互訪等擴(kuò)展宣傳途徑，增加學(xué)生就業(yè)渠道。建議我院也將學(xué)生海外就業(yè)工作作為重點(diǎn)之一，可從幾個相關(guān)系或?qū)I(yè)入手，尋求海外就業(yè)的有效辦法。
我院語言類專業(yè)也可以實(shí)行海外學(xué)期制，以提高學(xué)習(xí)效率。旅游類專業(yè)加大海外實(shí)習(xí)、海外就業(yè)的力度，提高就業(yè)的質(zhì)量。無錫商業(yè)職業(yè)學(xué)院就與永進(jìn)大學(xué)聯(lián)合，接受中國留學(xué)生。無錫商業(yè)職業(yè)學(xué)院將聯(lián)合辦學(xué)作為亮點(diǎn)進(jìn)行招生宣傳。
在韓國期間，我們參觀了兩所大學(xué)、三個大企業(yè)，他們都非常重視企業(yè)的形象設(shè)計(jì)和宣傳。建議學(xué)院在校園文化建設(shè)方面多下工夫。找廣告設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)學(xué)院標(biāo)志，可以在學(xué)院建筑物、門、設(shè)備、設(shè)施、路標(biāo)、指示牌等上面標(biāo)志出來，并設(shè)計(jì)系列印有學(xué)院標(biāo)志和名稱的小禮物，如圓珠筆、鋼筆或其他小禮品，來參觀學(xué)習(xí)時可以贈送，能起到很好的宣傳作用。
建議學(xué)院成立專門宣傳部門，拍攝專題片，在來賓訪問時播放，加深來賓印象。與宣傳機(jī)構(gòu)如報(bào)紙、電視臺等媒體保持友好關(guān)系，隨時宣傳報(bào)道我院的情況。我們的培訓(xùn)韓國《東亞日報(bào)》進(jìn)行了報(bào)道。培養(yǎng)專職的校園解說員，為來賓進(jìn)行引導(dǎo)和講解，提高我院知名度，并能給來賓以良好的印象，從而感受到學(xué)院良好的氛圍。
建議各部門加強(qiáng)對工作的總結(jié)，每年或每學(xué)期要將重要的事情以大事記的形式記錄備忘，如：學(xué)校發(fā)展中的大事記、系發(fā)展的大事、示范院校建設(shè)項(xiàng)目等。
最后，感謝學(xué)院為我們提供這樣寶貴的出國深造機(jī)會，使我們開闊了眼界，增加了人生體驗(yàn)，我們在今后工作中積極主動，敢于創(chuàng)新，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
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