總結是對過去一段時間內的學習、工作、生活等各方面表現進行總結和歸納的重要方法。在寫總結時，可以參考一些優(yōu)秀的范文，借鑒其中的寫作技巧和表達方式。下面是一些精選的總結范文，希望能對您的寫作有所幫助。
大學生客服社會實踐工作總結篇一
暑假生活就要結束了，回首我這個暑假的生活體驗感覺只有一個字"累"。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛勞，掙錢的不輕易。通過這次的工作經歷讓我能更好的調整好自己的心態(tài)，以便更加認真努力的學習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎。"吃得苦中苦，方為人上人"。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會不比家里不管做什么都有人給你庇護，社會生活中有著很大的學問，說話做事都有不少值得我們學習的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個暑假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學費。家里做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調的，但終回是工作也是可以從中學到些東西的，在正式開始工作的時候我就在店子里隨著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡單嘛，就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學著和顧客溝通，進行銷售。
繁忙的一天：
剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨，女生都愛干凈，而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的"老板"根本不把我當女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西，總是拿錯了，還自作聰明的把盒子上的字誤解了。，把東西都亂放都搞混了，當然我這么做的直接后果就是被我的"老板"一頓指責，心里委屈也沒辦法，究竟自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西，對我們的產品也有了些許的懷疑，這估計就是在公司里，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里，我發(fā)現了我自身存在的不少題目，很簡單的我作為一個美術系的大學生，自己的字寫的也實在太對不起觀眾了，平時沒留意，在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點，當我把開好的發(fā)票遞到人家手上時，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的"賴皮"。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應付，于是關系弄的很僵，場面很尷尬。直到"老板"的及時出現才解了圍，當然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應對題目的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這里我學會了隨即應變的能力，以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素質，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。
耐力的考驗：
這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松，比單純的在店子里待著要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以為半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且天天都是那個點往返跑，當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢復。
這個暑假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大學生客服社會實踐工作總結篇二
在今年暑假的x月23日到x月24日期間，我在xx專賣店做促銷員，在整個社會實踐過程中，我勤奮工作，積極主動思考，收獲頗多，總結出來有以下幾點：
來到店里后常聽前輩說現在工作了才知道：上學期間是美好的。我雖沒經歷很多，但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點到晚上10點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼？在以前的學習生活中沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的，對于一個陌生人，面無表情的人，學會微笑，可以在最短的時間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺，顧客一旦接受你這個人之后，接受你的觀點就會變得容易很多！更重要的是，學會微笑，同時也讓我的性格變得開朗，更方便的和他人進行交往和溝通。
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的`工作，成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領。在推銷的過程中，勇氣是非常重要的。很多時候，面對冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了；面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著，有的面無表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人……我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中，我們也慢慢學著堅強，學會長大。大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿意的衣服，同時也是成功的學會了與人相處。其實，在很多時候我們是本身打敗了自己。
在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現。只要你敢去接近，你就會發(fā)現很多人都是很隨和，很通情達理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認同的衣服，如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累，經驗的增長，逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質不太好的介紹暖色的衣服。服裝店銷售永遠做未來，今天把衣服賣出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去，讓顧客成為長期支持者，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來更多的新顧客，可以這么說，老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平！這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識，我想這是書本上學不到的，它也將成為我人生經歷中的寶貴財富。
實踐的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實踐生活的全部吧！暑假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現出來。
在這次暑假的時間生活中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性。或益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點，也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
大學生客服社會實踐工作總結篇三
為了響應教育部、團中央等中央部委的號召，我們學院組織各系學生參加20__年大學生“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”等社會實踐活動。我系接到學院通知后，系黨團組織高度重視，積極向全系進行宣傳動員，同學們踴躍報名。經過多方位考核后有十五名同學被安排到合肥市廬陽區(qū)安慶路街道辦事處，與我院建工、藝術等系同學一起進行“四進”社區(qū)的社會實踐活動。根據安慶路街道辦事處各部門的需求，我系學生分別被安排在街道辦事處計生、市容辦公室以及淮西、城隍廟、四古巷、杏花、蒙城路等社居委。從7月11日到7月底半個多月的時間里，我們系的實踐活動主要可歸納為以下幾點：
一、“拆除違章建筑”的宣傳工作：
為了美化城市，促進全市的經濟社會協調發(fā)展。為此市委、市政府等部門決定動員全市上下依法對違章建筑進行拆除。而安慶路街道地處市老城區(qū)，轄區(qū)內商業(yè)網點眾多，為合肥市的鬧市區(qū)之一，但違章建筑現象也較為嚴重。
作為合肥市的在校大學生，理應為改善城市形象獻計獻策。在這場大型活動的宣傳中，我系同學首先要做的是必須認真學習市委、市政府等部門的相關文件，并把對拆違的相關知識問題轉換為對他人的講解。這其中所需要的不僅是對拆違相關知識的理解，面對社會各年齡、階層的提問，更需要用一顆“誠心”與“耐心”，而這點對那些涉及拆違的老年人則更為重要。在這次“拆違”的宣傳中，我系有的同學帶上錄音機，備好宣傳材料，搬張桌子，在人流較大的路口，邊播放宣傳帶，邊散發(fā)宣傳材料。用大家所知的知識耐心地向行人宣傳答疑，這就是我們同學的宣傳站工作。同時，為加大宣傳力度，廬陽區(qū)團委決定由志愿者組成拆違流動宣傳隊。我系同學各帶一疊宣傳單與一面宣傳彩旗騎著自行車，四人一組，穿梭于廬陽區(qū)的各主干道。一路行來，帶去的不僅是拆違的文件知識，更重要的是我們的大學生們在高溫酷暑下的考驗，迎得了社會的一致好評！
二、走進居委會：
社區(qū)居民委員會是居民自選的組織，是居民與政府間的紐帶，也是社會最基本的組織。我們系的十余位同學分別進入淮西、城隍廟、四古巷、杏花、蒙城路等社居委。社區(qū)工作的主體是居民，居民的利益無小事，在多數人看來，居民的事無非就是“鍋碗瓢盆”類的小事，但如果處理不好，就可變?yōu)椤按笫隆?。正可謂小事連大事，大事連著百姓心。社區(qū)的工作也無淡旺之分，在這十多天里，我們的學生廣泛的接觸社會各階層的人士，時值居委會換屆，于是幫著居委會整理材料、錄入文字，幫著辦事人員向上級部門送文件等成了同學們的主要工作。
在這里我們的學生學會了自己找事做，比如燒一壺水，給忙碌的工作人員倒杯茶也是力所能及的事情。和他人交流的言辭方式也有了一定的把握尺度。不能冷嘲熱諷，別人做的不對也應平聲提醒。不能將自己的觀點強加于人。這些在學校里單一的學生關系間也許不是很突出，但在社會這個大家庭中對我們的學生鍛煉卻很重要。我們的學生在參與對轄區(qū)商業(yè)網點進行調查摸底時，與店主間的交流就很自然，措辭也很得體，這些都是同學們鍛煉的地方。
三、關愛兒童，開展義務家教活動：
教育作為“四進社區(qū)”不可缺少的部分，關注教育也一直是我們大學生們應該做的。因此作為此次暑期社會實踐的一部分，我們在做好基礎工作的同時幫助一些貧困家庭的子女進行義務家教。
被輔導的同學為安慶路街道蒙城路、杏花等社居委一些在肥貧困家庭子女。他們中有初中同學也有上小學的小同學。在居委會的安排下，這兩個社區(qū)實踐的同學欣然接受了他們的請求，并盡自己最大的能力使被輔助的小同學在幾天的學習里，能夠樹立一個奮發(fā)向上的'信念。經過此次輔導，小同學的學習態(tài)度得到端正，學習方法也得以改進。并且學習成績的努力方向也在大腦中有了較為清晰的思路。輔導結束后，我們的同學紛紛把自己的聯系方式留給所輔導的同學，這為以后的繼續(xù)幫扶提供了方便。這些均得到了家長們的好評。而通過此次家教活動，我們的同學也收獲許多，大家無不感到：只要人人奉獻一點愛，社會就在一個充滿幸福的藍天下。
四、在街道辦忙碌的同學：
計劃生育是我們國家的一項基本國策，計生辦是一與群眾日常生活聯系密切的部門。街道黨工委、辦事處將人口與計生工作作為一項重要工作，各駐地單位均配備了計生專職干部，從而確保人口與計劃生育工作的順利進行。在這里，通過對計生材料的整理相關文件的代執(zhí)行，深深地感到計劃生育工作的任重道遠性。要使這項工作落到實處，就必須學習工作人員那樣與群眾深溝通，細心做好本質工作。
而在市容辦的同學一上崗就將自己融入自己的工作崗位。他們的職責就是宣傳“合肥是我家，美化靠大家”的理念。它是一項平凡但重要的工作，更是一項艱巨而長遠的工作。城市的建設離不開城管人員，在街道市容辦同志的指導下，我們的學生視烈日于不顧，穿行于所在轄區(qū)的主干道。曬在同學身上的是熱量，但留給同學們的卻是城市主人翁意識,做個合格的合肥市民！
在整個社會實踐活動中，我系同學能從思想上高度重視這項活動，把它作為自己學習、實踐、服務社會的一個寶貴機會。無論是高溫酷暑還是暴雨傾盆，他們都能夠始終做到任勞任怨，從不叫苦叫累。并能虛心向社區(qū)居民、社區(qū)工作者學習，了解社區(qū)居民的需求，有針對性的開展服務，真正達到了“受教育、長才干、做奉獻”的目的。通過我們的同學努力，為安慶街道的“拆違”宣傳動員工作以及同期街道計生、創(chuàng)建、未保、綜合法制等各方面社會工作目標任務的完成做出了自己的努力，贏得了街道與社會人士的一致好評！
當然，通過實踐也暴露出他們不足的方面，系要求他們認真總結自己的不足與經驗，以更好的指導今后的學習、生活，并為以后走出校門、走向社會、適應社會打下良好的實踐基礎。作為學生的引導者，今后我們將盡可能多的為學生聯系實踐場地，為使學生更早的適應社會、服務社會打下堅實的基礎！
大學生客服社會實踐工作總結篇四
風和日麗，年月清晨。光陽明媚。管理系專業(yè)的64位同學在張主任和廖主任等系領導的極力聯系和帶領下來到市縣鎮(zhèn)的各個村進行了分小組的社會實踐活動。經過兩個半小時路途就到達目的地，下車后受到縣領導助理，鎮(zhèn)長，村委書記，等有關領導的熱烈歡迎，還對當地的情況作了一些簡單的介紹。
市南端。一個地廣山多人少、自然資源豐富，縣地處粵北部。宜林、宜牧、宜采的具開發(fā)性的山區(qū)縣；氣候溫和，屬于亞熱帶季風性氣候，四季分明。該縣25℃以下可開發(fā)的坡地60萬畝，特別是有眾多海拔400-600米的高山小盆地，山青水綠，空氣清新、無污染源、晝夜溫差大，這么好的環(huán)境資源條件下，該縣人民開發(fā)山區(qū)資源，不斷擴大蔬菜種植規(guī)模的加強品牌建設，國家工商總局注冊了豐綠”牌蔬菜商標。該縣先后被省批準為“廣東省無公害蔬菜基地縣”和“廣東省綠色食品生產基地示范縣”其中奶白菜、佛手瓜、四季肉豆角和尖椒四種蔬菜經國家認證為綠色食品。小正鎮(zhèn)主要種植的蔬菜品種是奶白菜。
讓我感受到很濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，短短的10實習生活中。這里也是美麗的家鄉(xiāng)。鄉(xiāng)親們都十分善良，勤勞、純樸、真誠、處充滿了客家人好客的風俗。三三兩兩的分配到生活條件和溝通能力較好的各個村的農戶家去，跟他共同生活、共同勞動、感受他艱辛，使我解民情，對蔬菜知識有了一定收獲。同時也產生了很多很多自己的感悟和深思。
割菜時那些脫落的鮮嫩的綠葉片都是扔在田地里由它發(fā)霉，奶白菜在采割方面我覺得有些浪費。腐爛的而不收集回來曬干、腌酸菜，喂魚、喂牛豬牛等用。
都喜歡選擇最好的最有利于身體健康。所以綠色食品的可持續(xù)發(fā)展必需要大力宣傳發(fā)展綠色營銷，這里的綠色食品營銷方式還是比較跟一般蔬菜營銷方式沒什么兩樣的過于傳統(tǒng)?？墒钱斀窬G色食品的發(fā)展趨勢告訴我綠色食品最終面對的消費者。推廣綠色包裝。綠色營銷”基于綠色需求、綠色消費而產生的兩者既有密切聯系，又有明顯區(qū)別。綠色營銷”則突出其消費過程的綠色化”傳統(tǒng)營銷強調采用各種手段達到營銷目標，但忽視了營銷手段的負面影響，而“綠色營銷”管理上強調營銷手段必須與自然環(huán)境、社會環(huán)境和諧與協調，利于環(huán)境的良性發(fā)展。隨著人類環(huán)保意識的增強，人們對綠色產品的需求也將逐步增長，應用綠色營銷來適應綠色需求，推廣綠色消費，拓展市場空間已時不我待。因此應該大量投資在銷售上，逐步的向綠色營銷這條好的渠道發(fā)展。
信息的傳達還是比較落后的還是令人值得深思的雖然他都會盡量的想點子，由于這里的人民生活水平和自身文化素質的限制。動腦筋，訂了些南方農村農民報，看電視的農業(yè)新聞中得到一些的有用信息，但這些信息的渠道對農業(yè)產業(yè)化發(fā)展還是遠遠不夠的從而導致他對市場需求還不是很了解，告訴我蔬菜價格有時候波動的很大，有時候本錢都掙不回來的有一陣都沒有心情去打理了所以我覺得農業(yè)部門應多為農民提供一些有用的完整的市場農業(yè)信息，改變農民的農業(yè)信息弱勢。這樣綠色食品的發(fā)展才會得到更快的提高。還有農村對小孩的教育方面做得不夠好，孩子是未來的希望，更應該花多些心思把他教育好，提高他文化素質。
使我受益匪淺，這次下鄉(xiāng)的實踐活動。通過對農村生產奶白菜蔬菜的學習，使我對現代農業(yè)生產技術有了更具體的實際的解，特別是對蔬菜的生產有了實操性的掌握，還結合了自己所學的專業(yè)知識跟農民們蔬菜技術好好交流，相互學習，跟他生活得很融洽，感到非常親切，愉快，那讓的善良，熱情，真誠，給我留下了美好的回憶。使我更深該的體會到農民生活的艱辛，由于種種原因的影響使得他奮斗過程是如此的之不易，更讓我感覺到這個社會知識的重要性之大。總之，這次實習有著十分重大的意義。對我今后的為人處事態(tài)度，工作，生活起了很大的作用；也讓我覺得自己所肩負的任務之大，并且要努力的用自己所學的知識為國家的農業(yè)發(fā)展，特別綠色食品的發(fā)展效力。
大學生客服社會實踐工作總結篇五
接班的負責人在保證自身歷練的同時，也充分鍛煉社會實踐部新任助理，著重培養(yǎng)他們的工作能力，讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下：
(1)完善下達例會制度，著重培養(yǎng)新任助理的工作態(tài)度和工作激情。
(2)加強本部門內部建設，讓新任助理加強溝通與了解，學習別人的長處，以達到互相促進、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團結協助的工作精神。
(3)每次活動的策劃書讓助理積極編寫，并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。也讓新助理及時上手參與拉贊助環(huán)節(jié)，加強其溝通能力，豐富其社會閱歷。
(4)在各種活動中，讓本部門的成員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強他們的合作意識。
(1)在9月中旬，舉行例行傳統(tǒng)項目--詩歌朗誦大賽，為他們我系部的一份關懷和祝福，讓他們感受到學校大家庭的溫暖。
(2)在10月上中旬，積極配合系部籌措運動會事宜，做好拉贊助的份內工作，同時配合組織部的方陣訓練。10月下旬積極參與運動會，搞好啦啦隊、場地環(huán)境衛(wèi)生工作等，同時努力增進新生與老師、老生之間的關系，讓新生能在新的環(huán)境有更好的發(fā)展。
(4)傳承上一屆的優(yōu)勢，在11月份，積極準備20xx年歌手大賽的籌備工作，并且順利按預期舉辦初賽、復賽、決賽等。
(5)在12月下旬，將部門半學期的工作整理總結，做收尾工作。部門成員準備認真復習，迎接即將到來的期末考試，保證自己成績優(yōu)異。
(6)寒假期間讓本部門的委員參與社會實踐調查，培養(yǎng)他們的實踐調查能力。
(7)本部門肩負組委例會的責任，所以要積極配合系部工作動態(tài)，及時向各班組委傳遞工作信息。
(8)除基本的傳統(tǒng)活動外，還貫穿有每班每月兩次的青協活動。據悉，今年我系有數控10個班、模具4個班、造船7個班、設計1個班、數維1個班共計23個班，從此來看，每月我部門帶班人次達46人次，所以一定要切實做到讓每位新助理都有鍛煉機會。
關于舉辦活動，總體大概為圖書館清潔工作，甘棠湖清理衛(wèi)生支援行，敬老院獻愛心，慰問博愛聾啞院，交通協管活動，預防艾滋病大型演義活動，火車站志愿服務，三月植樹增綠色，消費者保護權益，以及在節(jié)水日、地球環(huán)境保護日貼警示標語等活動。為了促使青協活動的創(chuàng)新，后附9~12月節(jié)日表一份，以供參考。
四、實踐部在舉行活動時應該利用更多的資源，如社團資源，青年志愿者協會和青協心語報的優(yōu)勢效應，并結合機械工程系自身的特點等。
五、實踐部的職能不僅是社會實踐，同時對種學術性較強的活動也要各積極參與和組織，比如院里兩年一屆的科技學術活動月的一系列活動。還有盛大的藝術節(jié)等系列活動。
六、不斷尋求創(chuàng)新，爭取把實踐部的活動。
本計劃僅以xx年活動為依據，尚有許多不足，具體內容視實際情況有所更改。
大學生客服社會實踐工作總結篇六
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。
很快經朋友介紹我在縣城一家飯店做了服務員工作，每天穿著統(tǒng)一白色服裝在飯店里來回的跑，尤其是在春節(jié)前后的一段時間，不知道每天會有多少個碗盤在我手中經過，每天有各種各樣的美味佳肴在我面前卻從來不能品嘗一口，時常還會被老板批評。最后的薪水也只不過56百元罷了。不過通過一個假期的實踐，我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的鑰匙。雇傭我的是一家私人的小飯館，因為不太正式，所以做的工作也就比較雜，迎客、點菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地板等一系列工作都是由我們這些人干的，第一次體會到什么叫做勞動，知道了什么是辛苦。我的工作時間是從早上八點多鐘到晚上十點多中，中午有一兩個休息的時間，還總是輪流值班。整的我那些天總是昏天黑地的，沒有正時候吃過一頓飯，還好飯店離家里不是很遠，所以我一般都是在家里吃飯，晚上也是十點多鐘在回家吃飯，等到晚上睡覺的時候，只要一閉上眼睛，滿腦子就都是——豬肉大蔥。雞蛋韭菜。羊肉蘿卜。牛肉大蔥。因為我在的是一個餃子館，生意很興旺，每天的顧客也都很多，剛開始去的時候，總是會有人問我：“你們這都有什么餡兒的餃子??？”無奈，我只好好言好語的和人家說：“您看看吧（將菜譜遞到顧客手中），這上邊有的我們這基本上都有”。只能算是勉強的應對著吧。隨著時間長一點，我開始漸漸地熟悉起來，就連晚上睡覺的時候也是說一連串的餃子餡兒，真怪不得又職業(yè)病這么一說呢！當然，在打工做服務員的這些天也不免有些有意思的事情，還結識了很多朋友。我還做過件好事呢。有一次，客人吃完飯剛走，我就過去收拾桌子了，其他幾個服務員已經收拾了很多東西走了，桌上的東西基本上已經收拾好了，可是在我拿走一張餐巾紙的時候，卻有了意外的發(fā)現，桌上放著一個很高檔的手機，我拿起手機朝門口奔去，還好客人還沒走，我將手機送上前去，那人很是感謝。我覺得自己有一種很開心的感覺，我覺得只是社會風尚所導向的結果。
就這樣，我經歷了人生的第一次社會實踐，雖然工作僅有25天，工資也只有500元，但我已經很滿足了，我覺得我在這次社會實踐中學到了很多東西，并為我以后的人生鋪平了道路。并且在這次實踐中我也總結了許多經驗。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！惫ぷ髦胁粩嗟刎S富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
通過一個假期的實踐，我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的鑰匙。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的.知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
大學生客服社會實踐工作總結篇七
為了響應教育部、團中央等中央部委的號召，我們學院組織各系學生參加20xx年大學生“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”等社會實踐活動。我系接到學院通知后，系黨團組織高度重視，積極向全系進行宣傳動員，同學們踴躍報名。經過多方位考核后有十五名同學被安排到合肥市廬陽區(qū)安慶路街道辦事處，與我院建工、藝術等系同學一起進行“四進”社區(qū)的社會實踐活動。根據安慶路街道辦事處各部門的需求，我系學生分別被安排在街道辦事處計生、市容辦公室以及淮西、城隍廟、四古巷、杏花、蒙城路等社居委。從7月11日到7月底半個多月的時間里，我們系的實踐活動主要可歸納為以下幾點：
為了美化城市，促進全市的經濟社會協調發(fā)展。為此市委、市政府等部門決定動員全市上下依法對違章建筑進行拆除。而安慶路街道地處市老城區(qū)，轄區(qū)內商業(yè)網點眾多，為合肥市的鬧市區(qū)之一，但違章建筑現象也較為嚴重。
作為合肥市的在校大學生，理應為改善城市形象獻計獻策。在這場大型活動的宣傳中，我系同學首先要做的是必須認真學習市委、市政府等部門的相關文件，并把對拆違的相關知識問題轉換為對他人的講解。這其中所需要的不僅是對拆違相關知識的理解，面對社會各年齡、階層的提問，更需要用一顆“誠心”與“耐心”，而這點對那些涉及拆違的老年人則更為重要。在這次“拆違”的宣傳中，我系有的同學帶上錄音機，備好宣傳材料，搬張桌子，在人流較大的路口，邊播放宣傳帶，邊散發(fā)宣傳材料。用大家所知的知識耐心地向行人宣傳答疑，這就是我們同學的宣傳站工作。同時，為加大宣傳力度，廬陽區(qū)團委決定由志愿者組成拆違流動宣傳隊。我系同學各帶一疊宣傳單與一面宣傳彩旗騎著自行車，四人一組，穿梭于廬陽區(qū)的各主干道。一路行來，帶去的不僅是拆違的文件知識，更重要的是我們的大學生們在高溫酷暑下的考驗，迎得了社會的一致好評！
社區(qū)居民委員會是居民自選的組織，是居民與政府間的紐帶，也是社會最基本的組織。我們系的十余位同學分別進入淮西、城隍廟、四古巷、杏花、蒙城路等社居委。社區(qū)工作的主體是居民，居民的利益無小事，在多數人看來，居民的事無非就是“鍋碗瓢盆”類的小事，但如果處理不好，就可變?yōu)椤按笫隆?。正可謂小事連大事，大事連著百姓心。社區(qū)的工作也無淡旺之分，在這十多天里，我們的學生廣泛的接觸社會各階層的人士，時值居委會換屆，于是幫著居委會整理材料、錄入文字，幫著辦事人員向上級部門送文件等成了同學們的主要工作。
在這里我們的學生學會了自己找事做，比如燒一壺水，給忙碌的工作人員倒杯茶也是力所能及的事情。和他人交流的言辭方式也有了一定的把握尺度。不能冷嘲熱諷，別人做的不對也應平聲提醒。不能將自己的觀點強加于人。這些在學校里單一的學生關系間也許不是很突出，但在社會這個大家庭中對我們的學生鍛煉卻很重要。我們的學生在參與對轄區(qū)商業(yè)網點進行調查摸底時，與店主間的交流就很自然，措辭也很得體，這些都是同學們鍛煉的地方。
教育作為“四進社區(qū)”不可缺少的部分，關注教育也一直是我們大學生們應該做的。因此作為此次暑期社會實踐的一部分，我們在做好基礎工作的同時幫助一些貧困家庭的子女進行義務家教。
被輔導的同學為安慶路街道蒙城路、杏花等社居委一些在肥貧困家庭子女。他們中有初中同學也有上小學的小同學。在居委會的安排下，這兩個社區(qū)實踐的同學欣然接受了他們的請求，并盡自己最大的能力使被輔助的小同學在幾天的學習里，能夠樹立一個奮發(fā)向上的信念。經過此次輔導，小同學的學習態(tài)度得到端正，學習方法也得以改進。并且學習成績的努力方向也在大腦中有了較為清晰的思路。輔導結束后，我們的同學紛紛把自己的聯系方式留給所輔導的同學，這為以后的繼續(xù)幫扶提供了方便。這些均得到了家長們的好評。而通過此次家教活動，我們的同學也收獲許多，大家無不感到：只要人人奉獻一點愛，社會就在一個充滿幸福的藍天下。
計劃生育是我們國家的一項基本國策，計生辦是一與群眾日常生活聯系密切的部門。街道黨工委、辦事處將人口與計生工作作為一項重要工作，各駐地單位均配備了計生專職干部，從而確保人口與計劃生育工作的順利進行。在這里，通過對計生材料的整理相關文件的代執(zhí)行，深深地感到計劃生育工作的任重道遠性。要使這項工作落到實處，就必須學習工作人員那樣與群眾深溝通，細心做好本質工作。
而在市容辦的同學一上崗就將自己融入自己的工作崗位。他們的職責就是宣傳“合肥是我家，美化靠大家”的理念。它是一項平凡但重要的工作，更是一項艱巨而長遠的工作。城市的建設離不開城管人員，在街道市容辦同志的指導下，我們的學生視烈日于不顧，穿行于所在轄區(qū)的主干道。曬在同學身上的是熱量，但留給同學們的卻是城市主人翁意識,做個合格的合肥市民！
在整個社會實踐活動中，我系同學能從思想上高度重視這項活動，把它作為自己學習、實踐、服務社會的一個寶貴機會。無論是高溫酷暑還是暴雨傾盆，他們都能夠始終做到任勞任怨，從不叫苦叫累。并能虛心向社區(qū)居民、社區(qū)工作者學習，了解社區(qū)居民的需求，有針對性的開展服務，真正達到了“受教育、長才干、做奉獻”的目的。通過我們的同學努力，為安慶街道的“拆違”宣傳動員工作以及同期街道計生、創(chuàng)建、未保、綜合法制等各方面社會工作目標任務的完成做出了自己的努力，贏得了街道與社會人士的一致好評！
當然，通過實踐也暴露出他們不足的方面，系要求他們認真總結自己的不足與經驗，以更好的指導今后的學習、生活，并為以后走出校門、走向社會、適應社會打下良好的實踐基礎。作為學生的引導者，今后我們將盡可能多的為學生聯系實踐場地，為使學生更早的適應社會、服務社會打下堅實的基礎！
電子信息與電氣工程系。
20xx年7月25日。
大學生客服社會實踐工作總結篇八
暑假如期而至。這個暑假是我大學生活的第一個暑假，時間很長。俗話說，要想豐富大學生活，就必須在學習的同時積極參加社會實踐活動。這不僅可以增加我的社會經驗，賺一些錢，而且對我的人際交往也有很大的幫助。個人認為也可以為自己以后踏入社會打下堅實的基礎，讓自己立于不敗之地。因此，我決定利用暑假這個好機會來實踐和體驗真正的社會生活。于是，我來到家附近的一家印刷廠工作，進行社會實踐。
剛開始去的車間主要負責公司的設計排版。雖然后來去了其他車間學習，但我覺得在這個地方更有價值。他們設計的其實是一些產品的尺寸、形狀、顏色，比如塑料標簽、塑料制品，有時甚至是產品的大概成本和收益。
但是考慮到我是學經濟的，對印刷專業(yè)知識一竅不通，如果想先學設計，可能因為時間的關系做不到，擔心設計上的一些問題。要明白，對于印刷公司來說，如果設計錯了，其他的就都完了，所以我的第一份工作就是專注于排版。一般的工作流程是客戶把自己的產品簡介和一些圖片發(fā)給我們部門，然后排版人員根據客戶的要求認真排版。這種排版和報紙排版還是有很大區(qū)別的。至少每一期報紙在版面上會有突出的主題和主流思想，而這些塑料制品只是突出了廣告價值。但這些包裹的文字和圖片比報紙的篇幅要少，可見審核文字和圖片的重要性。即使客戶對發(fā)送的作品滿意，我們仍然需要檢查和修改作品，以使打印的產品更加美觀和準確。剛來做這份工作的時候，可以想象問題會比別人多。雖然我的學歷比別人高，但我可以向別人學習。但是沒什么。萬事開頭難。不知道怎么簡單的處理圖片。保持積極的態(tài)度，我在排版工人的幫助下學習，幫助接受客戶的文字和圖片內容，檢查文字和圖片內容。這里的文字簡短，格式統(tǒng)一，占用空間少，選圖一定要有一定的廣告效果。在這里工作學習的時候，別人會去做，我努力了以后也會去做。時間長了，經過一段時間的練習和練習，積累了一點點排版技巧，慢慢就會知道如何解決和處理這些問題了。我相信我會有自己的一套原則和做法。想想排版太容易了，當然只是從勞動強度上來說比生產車間的人強。8月份剛到，公司好像多了點生產任務，就去生產車間幫忙。這是一個塑料包裝產品的車間。經過這一段時間在車間的培訓，印刷工藝的制作過程，各種塑料包裝產品的制作過程，看到了很多只能在書本上聽到的機械物件，認識了很多新朋友。這三個地方是我最大的收獲。當然，辛苦是必然的，工作量大是正常的，污染是必然的。
其實我不怕辛苦。我知道在這個社會賺錢不容易。我真正關心的是能不能和同事上級打交道，這將是我們以后必須面對的現實問題之一，也是我們以后要處理的比較重要的人際關系之一。在這里歷練，潮汕人多一點，確實好對付，畢竟周圍都可以算是自己人。在現實生活中，可以體現在一些細節(jié)上，比如一上班就能帶著溫暖的笑容和其他同事打招呼；偶爾無聊的時候可以聊聊天，聊聊天；有空可以一起散步，聽潮劇，喝功夫茶，這是很常見的舉動，會有很好的影響。當然，不可能每個人都相處得很好。有同事不太懂?？磥砦覀兊淖龇ㄊ菗屗麄兊娘埻耄谀承┓矫嫣岢霾煌庖?，但這些人還是少數。畢竟都是為公司打工，都是為了賺錢，為了理想而奮斗，所以我也不怎么在意。方正，我在這里的時間不是很長，他們的做法也不夠過分。只要我能處理好大多數人的關系，我就滿足了。
通過這個實踐，我知道了各種塑料包裝產品在印刷過程中的排版過程、制作過程和生產過程，看到了很多只有書本上才能聽到的機械物體。雖然時間不是很長，但還是要面對很多實際問題，主要是生產方面，對印刷專業(yè)知識一無所知?？上攵?，問題會比別人多。但是沒什么。萬事開頭難。不知道那些普通塑料袋怎么弄的。但是我在這里邊工作邊學習，別人會做，我努力了才會做。時間長了，我會慢慢知道如何解決和處理這些問題，我相信我會有自己的一套原則和做法。我堅信，只要我有積極的心態(tài)，盡力去做，有恒心和毅力，什么事情都做不好。
來了一個多月，心態(tài)端正，品德高尚，對這里的工作比較重視，表現也不錯。沒有遲到，沒有曠工，沒有早退，沒有與人相處，沒有沖突，沒有爭吵，努力保持一個大學生該給的好印象。其實有時候這個時候也是我最怕的時候。一開始，我充滿了信心，但漸漸地，我覺得我要失去信心了。其實在學校的時候是最好的時候。你可以上課，看書，上網，不用擔心經濟來源，因為你總是把父母的錢想當然?，F在通過自己這幾天的親身經歷，接觸到了最基礎、最平凡、最努力的崗位，讓自己體會到賺錢的艱辛和為人父母的感動的艱辛。
每當提到這家印刷公司的實踐經驗，我總是感觸良多，知道的深，受的教育也多。在大學短暫的時間里，認真學習專業(yè)知識，掌握一些實用的專業(yè)技能，為不久的將來走向社會做準備。在未來，無論你在什么樣的崗位，只要你努力，總會獲得成功和收獲。
今天是我們練習的第一天。我們都充滿激情，相信實際任務能夠順利完成。
我們的司機碰巧住在我們要去的村子里。在車上，我們初步了解了一些當地的灌溉條件。
到達目的地后，我們的指導員xx首先帶領我們觀察稻田的排水溝和田埂。通過觀察，我們發(fā)現幾乎都是漫灌模式。排水溝很淺，有一個土底。郝先生介紹了丘陵地區(qū)水田灌溉排水的原理，指出土質底部排水溝易坍塌，浪費水多，易堵塞。離開水田后，我們開始采訪村里的農民。
采訪的重點是排灌。通過對農民的采訪，我們了解了當地灌溉的概況。這個村主要種植水稻、油菜和小麥，其中包括粳稻和雜交水稻。灌溉水來自池塘和水庫。這個地區(qū)有十幾個池塘和水庫。灌溉取水法是將池塘或水庫中的水抽到水渠中，再通過水渠引至各家各戶的田地。這種灌溉操作簡單，用工少，但缺點是耗水量大，浪費水多。而且灌溉時間沒有統(tǒng)一性，所以浪費的水就更大了。試想一下，當一個家庭需要灌溉的時候，他們就舉起一個水泵（2.5~4寸）放入池塘抽水。水沿著土渠一直流到家里。雖然沿途經過很多農田，但這個時候家庭可能還沒有灌溉，或者已經灌溉完畢，所以水只會為這個家庭而流。每次運河里的水流，都會滲透蒸發(fā)，被浪費掉。而且排水溝很淺，有利于灌溉，但目前下大雨排水會很困難。一方面不會有田地減產，另一方面田里的化肥農藥也會流入秦淮河，造成環(huán)境污染。
好客的農民請我們吃飯，帶我們去了xx水庫。我們在水庫附近發(fā)現了很多菜地。主要農作物是空心菜，也有少量紅薯。據老師說，空心菜只在水多的地方使用，因為它消耗大量的水。這里的灌溉，簡單來說就是直接在蓄水池里用水進行人工灌溉。
我們找到了水庫管理員程爺爺，還有他的好幫手大灰狼狗熊。他帶我們逛了逛水庫，直到我們走開才知道。原來xx水庫這么大，水面面積70多畝，走了近兩個小時。他告訴我們，他在xx村發(fā)展經濟作物的時候，也養(yǎng)過花，也試過噴灌，但是因為技術經濟問題失敗了。噴灌既省力又精準，但初期投入成本和電費都很高，只能用于經濟作物的種植。
下午2點，在程爺爺的幫助下，我們來到xx社區(qū)村委會，胡副主任向我們詳細介紹了xx社區(qū)的情況。常住群體27個，面積9.01平方公里，1231戶，人口3013人，其中男性1468人，女性1545人，勞動者1723人，流動人口112人（不含xx軟件基地人口）。
小區(qū)內有50多個山丘和斜坡，屬于丘陵地區(qū)。地勢北高南低，西高東低，平均海拔45米。一座大壩從鳳坡墳水庫溢洪道向東南延伸至夏回社區(qū)唐尼組，長約2.5公里。
整個小區(qū)耕地面積6824畝，其中水田3763畝，旱地3061畝，山林5000畝。這里水源困難，極易受干旱影響，農業(yè)生產水平低。1958年東山公社在楓坡墳建了一座水庫，新淹的從張家電站到坦塘電站再到戴腰塘電站，再從戴腰塘電站到鄧嘉水庫再到石馬(村)xx水庫，在xx和高塘建了長塘水庫、王家塘水庫和耿佳水庫，在楓坡墳水庫建了兩套泵站，基本解決了缺水問題，保證了干旱年份的豐收。
農業(yè)結構也發(fā)生了很大的調整，不再種植水稻、油菜、小麥等作物，而是調整為種苗、花卉、大棚蔬菜、生豬養(yǎng)殖、集約化魚塘、茶葉種植，居民通過多渠道、多渠道創(chuàng)造了經濟收入來源。
他還談到了這種灌溉方法的一些缺陷。由于水源在較高的地方，輸水過程中浪費水嚴重，會對土壤造成一定的損害，如邊坡。此外，河道中的一些蛇和蝦在鉆孔時對河道造成了不可避免的難以發(fā)現的創(chuàng)傷。在嚴重的情況下，河道會坍塌，造成大量的水資源浪費。而且這種灌水方式速度不是很好。當發(fā)生嚴重干旱時，秦淮河的水需要7-10天才能引入農田，這通常需要時間。對把握最佳灌溉期影響很大。最好的發(fā)展方向是個體承包耕地，實行統(tǒng)一管理，大面積灌溉，達到省時、省力、省錢的效果。就灌溉而言，強調統(tǒng)一，可以大大減少水的浪費。
然后我們來到了xx最大的水庫——峰峰墳水庫。
陰天似乎有江南的味道。美麗的高唐水庫里印著江南風味的天空，是江南最和諧的風景。灰色的鴨子，悠閑地在悠閑的水面上蕩來蕩去，輕輕地畫著悠閑的波浪；悠閑的海浪推著悠閑的小鴨子，在江南溫柔的美中輕輕蕩漾。在水庫里，我們看到了一個古老的三閘水閘，很傳統(tǒng)。這里是水庫的出水口，往下是水泥渠，通暢，流向下面的農田。順流而下，我們看到農民在地里干活。
我們從這次xx社區(qū)之旅中獲益匪淺。在知識方面，我們從當地農民那里學到了很多關于灌溉、排水、運河建設、水閘泵等方面的知識。而且，我們知道，雖然有些農民不懂技術術語，但他們對灌溉有很多研究，是真正的土壤專家。感情上，我們真的體會到了當地農民的好客。我們不僅放棄了工作親自為我們帶路，還為我們講解了灌溉和水庫的知識。中午，我們?yōu)樽约鹤隽嗣牢兜霓r家飯。我們真的很感激！
第一天的練習就這樣結束了。精神上的滿足完全掩蓋了身體上的疲憊。大家都很興奮，對以后的練習充滿了期待和信心！
大學生客服社會實踐工作總結篇九
三項農村活動在xxx舉行。第一天，我們參觀了學校安排的宿舍。宿舍和我們高中生差不多。但是和我們大學宿舍相比，沒有水，沒有電插座，沒有風扇，床上有螞蟻，地上有蟑螂。起初我們很難接受，但當我們想到西部那些偏遠的山村時，那里的條件就更糟糕了。但是，有些大學生愿意過去教書。他們的教學不是按天計算的，而是按年計算的。我們只有七天，如果連一個星期都拿不到，那就太丟人了。
第二天，我們一大早就開始了學生的簽到工作，然后開了個簡短的會。第一次當老師讓我感到緊張和興奮。一開始我以為小孩子不好對付，但是他們在我面前的表現打消了我的顧慮。許多學生彬彬有禮，聽從指示。會議結束后，我們立即回到學校分配給我們的三個教室，執(zhí)行我們的教學任務。我參加農村三隊的時候被分到娛樂組，主要負責興趣班。因為興趣班安排的比較緊，上課前一天晚上我們開會討論安排工作。但是在實施的過程中，我們發(fā)現我們的溝通不夠，準備不夠，把表格搞得亂七八糟，以至于后期的分類工作都比較困難，最后在大家的幫助下順利完成。
活動一開始，我就覺得時間很難過。一天真的很長，可能是因為起得早，睡得晚，沒怎么工作。第七天醒來，我們要走了。我的記憶包括歡快的手語歌和孩子們不熟練的手語動作，十六步三十二步數節(jié)拍的聲音，孩子們低頭看腳的舞步，還有我們因為天氣熱而睡不著的嘆息。有蟑螂在我們腳下嘶鳴，看著深夜夜空中星星的壯觀感覺...特別是感情方面，上次文藝演出結束我們各自給了一個簡短的實踐經驗，我忍不住哭了，因為這個活動帶給我們很多回憶，很快就分開了，才發(fā)現失望太多了。剛才大家在舞臺上表演的很賣力，很多同學第一次上臺。他們很輕松，沒有太多的緊張和膽怯。我相信這次的表演會帶給他們更多的自信，他們參加的三次農村活動開闊了他們的視野，讓他們接觸到了很多以前從未接觸過的新鮮事物。特別是我從我們的教學老師身上學到了很多，但我學到的是，從老師的角度，我理解那些學生，什么行為可以被老師認可，學會了如何與學生打交道，明白了老師的個人魅力來自于老師的人格和思想，從而引導我從哪些方面去發(fā)展。
第一次當老師的老師和在學校教了很久的老師有很多不同。我們更善于融入學生。就像一些學生告訴我們的那樣，他們從來沒有想過他們可以和老師成為朋友。其實，老師在遇到新生的時候，并不一定要一開始就樹立起老師的權威。我們只能平等地與學生融合，讓學生知道他們可以從老師那里學到很多東西。同時要教會學生尊重老師，而不是一味的關注教學任務是否達標，學生是否會出狀況，影響收入和上級的評價。因此，如果學校能安排時間讓熱心的大學生以教師的身份與學生接觸，也能減緩學生的厭學情緒，使學生得到更好的發(fā)展。
大學生客服社會實踐工作總結篇十
今年暑假，我到xx市xx建設監(jiān)理有限公司參加實踐，主要崗位是監(jiān)理員。我就讀工程管理專業(yè)，我想通過這次實習、工作，使自己從理論走向實際，實現從課本走向社會，在實踐中增長知識，鍛煉自己的能力，更重要的'是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學業(yè)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹趯⒔粋€月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦的工作，經過近一個月在深圳市魯班建設監(jiān)理有限公司的實習、工作，我基本上掌握了作為一個監(jiān)理員應該要做的工作。
監(jiān)理員應履行以下職責：
1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現場監(jiān)理工作；
3、復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；
5、擔任旁站工作，發(fā)現問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；
6、做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。
規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！?/p>
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過這一次的社會實踐活動，使我逐步了解社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。所以應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
大學生客服社會實踐工作總結篇十一
炎炎夏日，我們迎來了我們大學生活中的第一個暑假，這個夏天雖然格外的炎熱，但是仍然阻止不了我參加暑假社會實踐的決心，其實自己老早就有這種想法了，一來是為了給自己賺一點生活費，二來是為了更好的去接觸這個社會，以便為自己的將來作準備，在進大學之前，很少有機會去實踐，時間基本上都花在學習上，自己就像花朵一樣，被父母細心般的呵護著，這次的社會實踐還是為了證明自己能不能更好的融入這個社會，看看究竟有多大的差距。
我們暑假放得比較晚放假回家后自己先好好修正了一下，時間過的很快，很快就到了七月底了，于是我跟爸爸媽媽說起暑假社會實踐的想法，他們很支持我的決定，并且對我這個想法十分認同和贊賞，我也覺得自己可以通過這次社會實踐好好地去接觸社會，使自己得到鍛煉。但是爸爸媽媽還是不放心我一個人出去打工，怕我因為不懂世事，被別人騙，所以爸爸在他自己的公司里給我找了一份文職工作，并且跟老板說將我跟其他員工一樣對待，使我覺得爸爸媽媽的工作是很不容易的。雖然是到爸爸自己的公司工作，但是我還是很不安，不過最后還是鼓起勇氣接受了這一份工作。
事情說好后，我稍微準備了一下，八月一號，我正式上班了，剛來的時候有一點興奮，因為畢竟使自己人生當中的第一次感受真正參加工作的那種感覺，因為自己是做文職工作，所以也有辦工作跟電腦，我的工作其實什么特殊的時間規(guī)定，只要整理好老板交代的文件就可以玩了，聽起來還蠻輕松的，但是畢竟是剛開始做嘛，還是有一些手忙腳亂的感覺，不過很快就適應了。
但是事情總不是一帆風順的，我偶爾也會犯一些低級錯誤，有時候忘記寫日期了，有時候把數值寫錯了，有時候忘記把做好的文件保存了，使得文件丟失，自己還得重新再做。真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念，閑的時候很閑，忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，不就要被吵魷魚了。那一些在公司工作時間比較長的同事，也有點倚老賣老，不知道自己改用什么態(tài)度去面對他們，但是后來自己仔細一想，也就是那么回事，自己不去計較就可以了，當然自己知道了這一些后心里也比較寬慰許多了，從中也學到了許多知識和與人處事的道理。
在辦公室里自己也有一臺電腦，因為到了大學后，自己對電腦的接觸也就比較多了，對電腦也就相對而言是熟悉的了，另外自己的打字速度還是可以的，老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經常幫他修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等，或者是看看報紙，又或者是上上網之類的，比起自己在家里自由自在的待遇，簡直就是天壤之別啊，真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。俗話說的好，吃得苦中苦，方為人上人。任何事情怕吃苦的話是永遠也做不好的，所以我也就不再抱怨了。
在實踐的這段時間內，我接觸了各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師會去告訴你到底要做什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間要學會團隊合作，因為有些事情不是你一個人可以單獨去完成的，所以我們要學會團隊合作，另外團隊合作可以使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取并且耐心、虛心地接受。而不要一意孤行，總認為自己是無可替代的，這樣只會適得其反。因此我們在社會上去做事情時，要學會去溝通，去與別人合作只有這樣我們才能把事情做的更好。
在工作上還要有自信。自信并不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。人一旦有了自信會變得很陽光，社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。天生我材必有用，千金散盡還復來，我們在自己的人生當中，要對自己充滿自信，不要輕易的去貶低自己，因為其實我們的人生當中最大的對手是我們自己，如果我們被自己給打敗了，那我們的人生還有何意義呢?所以我們要相信自己，追求完美，給自己贏得一個精彩的人生。
誠然，知識的積累也是非常重要的。在當今世界里，一個人如果沒有知識，就很難在這個社會上立足。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次我實踐的這個工作，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次工作也讓我了解到知識的重要性，在一家公司里，你的知識越豐富，你的成就也就越大。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。另外社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
大學生客服社會實踐工作總結篇十二
在這次三下鄉(xiāng)活動中，我的主要任務是：教三年級兩個班的跆拳道課、輔助手工課、負責一個文藝匯演的節(jié)目。
跆拳道課完成左、右戰(zhàn)式，上中下格擋和前踢三個教學內容。
在手工課中幫忙解答學生提問，維持課堂秩序，并完成一套環(huán)保服裝。
作為文藝匯演節(jié)目的負責人，主要的工作是在七天內教會六個四年級學生打太極一章并能夠在臺上跟著背景音樂演出。剛開始排練節(jié)目時，由于報名的學生過多，每天教新的動作后需要很長的時間去糾正和復習，導致排練跟不上進度。后來在師姐的建議下挑幾個學得好的學生進行繼續(xù)排練才解決了問題。最后在表演節(jié)目時，除了背景音樂出了一點小問題外，六個小學生都開心并成功的完成了演出。
除了完成主要任務，在空閑時間我也會去旁聽別的老師的上課。
在和小學生一起上課的過程中，我發(fā)現他們中的大部分人很愿意回答老師的問題。特別是碰到自己有能力回答的知識，他們就會信心滿滿的大聲回答，并且會把注意力瞬間集中起來。如果這時候老師再來一句表揚，他們會顯得更加的開心。其實，孩子們的心思不多，別人的一句表揚或批評都能讓他們去琢磨。受到表揚了，他們就會覺得這是對的：受到批評了，他們也會知道這是不應該做的。當然，得出一件事情是對的還是錯的都是結果，我們更應該教他們判斷的方法，而這會潛移默化的影響他們價值觀的形成。好孩子都是夸出來的，給學生的表揚會增加他們的自信，會鼓勵他們做得更好。
在我看來，三下鄉(xiāng)實踐活動的舉辦是非常有意義的，它不僅給小學生們帶去了新思想、新事物，豐富了他們的暑期生活，也給當了這么多年學生的我們一個反轉角色的機會，即使我不是師范生，但也讓我明白到了教育工作者的艱辛，還有團隊協作對于一個活動的成功舉辦有多么的重要。
大學生客服社會實踐工作總結篇十三
自從走進了大學，就業(yè)題目就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和進步自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目，我開始了我這個假期的社會實踐—走進x市金源休閑餐廳。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就即是零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加進了世貿，國內外經濟日趨變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不著名遭遇吧！我并沒有由于我在他們眼前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，天天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，固然時間長了點但，熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。在餐廳里固然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地往做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，究竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以進步自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終回保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得往面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個題目是，學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會碰到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的題目，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會抱怨，實際操縱這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，固然大學生生活不像踏進社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些題目有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的出發(fā)點，有了更多的知識層面往應付各種工作上的題目，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要留意到社會實踐，社會實踐必不可少。究竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
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大學生客服社會實踐工作總結篇十四
如何充分利用寒假時間鍛煉自己是我需要思考的，畢竟漫長的時間僅僅用在玩耍上未免有些太浪費了，因此我利用這段時間前往一家書店從事營業(yè)員工作，對我來說既能鍛煉口才又能多學些知識自然是很有意義，在書店的社會實踐即將結束的時候讓我對自身的表現進行了總結。
我在書店主要是負責貨架整理以及引導顧客購買書籍，由于寒假到來導致教輔資料以及試卷都很容易銷售，但容易銷售并不意味著自己在社會實踐初期便能做好，因此我從基礎性的書店工作做起并打掃好每個區(qū)域，雖然工作重心放在打掃方面卻也在盡快熟悉書店的職場環(huán)境，每當顧客進入書店的時候都會認真接待并詢問對方的來意，而且我也會根據客戶挑選書籍的類型進行推薦，盡管客戶并不一定會買卻也盡到了書店導購員的職責所在，另外當發(fā)現書架存在書籍空缺的時候則會及時進行補貨，確保顧客所需的書籍能夠在本書店找到。
寒假社會實踐結束的時候讓我領到屬于自己的第一份工資，數額雖然不多卻是我花費了整個寒假的時間換來的成果，因此我在內心深處既感到充實又明白工作的艱辛，事實上我在書店打工期間的表現并不算好，但聯想到父母工作多年的艱辛讓我逐漸咬牙堅持下來，唯有能夠吃苦才能夠在職場上取得理想的成就，我始終勉勵自己并認真對待書店的各項工作，雖然在推銷書籍方面沒有做出太多成果卻比以往的自己進步許多，而且我也有寫好工作日志并分析自身存在哪些不足，努力將其改善以后讓我在工作能力方面得到很大提升。
雖然寒假已經結束卻讓我對自身的發(fā)展有了更多想法，我得積累更多的實踐經驗并找準今后的發(fā)展方向，不能再碌碌無為下去以至于所學知識無法結合實際，因此我會更用心地進行學習并期待今后多參加社會實踐。
作為大學生讓我明白實踐經驗的積累對自身發(fā)展十分重要，因此我趁著這次寒假的到來參加了在電子廠打工的社會實踐，既是為了鍛煉自己也是為了賺取薪酬來貼補家用，再加上在電子廠打工的門檻并不高自然能夠參與進去，對我來說能夠利用寒假鍛煉自己才不算是虛度光陰，現對這次寒假在電子廠的經歷進行以下總結。
社會實踐初期主要是跟隨電子廠的老師傅進行學習，了解電子廠的工作制度以及生產流程方面的注意事項，尤其是通過操作設備來組裝電子配件的工作是很重要的，我花費了將近一周的時間跟隨老師傅學習電子廠的工作流程，從中讓我明白這份工作需要具備較高的毅力才能將其完成，因此我很用心地觀察老師傅在操作設備過程中的做法，然后再參與其中并在老師傅的指導下完成工作，當我能夠制造成品的時候意味著自己已經進步了許多，接下來要做的就是逐漸提升自身效率并確保組裝過程中不會出現差錯。
由于是流水線操作的緣故導致些許的疏忽都會造成損失，在沒有組裝好的情況下需要關停機器并耽誤其他員工的時間，找出次品進行回收處理以免影響整體配件的質量，由于工作量較大的緣故導致我能夠感受到隨之而來的壓力，而且長時間重復性的工作也容易令人感到迷茫，所幸的是我能夠咬牙克服這些困難并完成了寒假期間的生產指標，其中既有我的不懈努力也有領導與同事們在工作中給予的指導，而且我在電子廠工作中遇到困難以后也會積極向同事請教，雖然工作很累卻在我獲得第一份薪酬的時候感到十分滿足，畢竟這是我完全通過自身的努力獲得的工作從而有著深遠的意義。
在這次打工之旅結束以后讓我對自身進行了深刻的反思，由于沒能認清自身定位的緣故導致社會實踐初期犯了不少毛病，總是以學生的心態(tài)來看待工作中的問題，而且即便沒能完成工作量也覺得沒有什么大不了的，這種輕浮的心態(tài)導致我受到過電子廠領導的批評，后來我才意識到做好這份工作的重要性并傾注了不少精力，至少我得通過工作中的積極表現來證明自身的價值才行，工作這么長時間也讓我明白肩上的職責是多么重要，為此我得繼續(xù)做好領導安排的工作并以此來提升自身能力，而且體會過工作的艱辛以后也讓我更加感激父母這么多年來的照顧。
不得不說社會實踐的參與著實讓我收獲了不少經驗，而且我也覺得這個寒假讓自己過得很有意義，至少當父母看到自己能夠打工賺錢以后也因此感到欣慰，我得繼續(xù)秉承這份信念并在今后的學習生活中好好表現自己，希望通過這次社會實踐積累的經驗來指導自己今后的人生。
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