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建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
我們?cè)趚x有限公司、xx大學(xué)、實(shí)習(xí)工廠等進(jìn)行了工程調(diào)查分析、水電管路制作、構(gòu)造詳圖練習(xí)等的實(shí)習(xí)。
第一天：在西南林業(yè)大學(xué)里測(cè)量建筑物局部，我們測(cè)量的是西南林業(yè)大學(xué)校門，了解了校門的比例尺寸，從中學(xué)到了很多的知識(shí)和校門的工藝。
第二天：我們到xx有限公司學(xué)習(xí)參觀。弘佳裝飾工程有限公司特地為我們做了宣講會(huì)，設(shè)計(jì)師為我們講述他們?cè)诠ぷ髦械囊恍┙?jīng)驗(yàn)。讓我們了解了設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容和寶貴經(jīng)驗(yàn)。
xx有限公司成立于20xx年，是一家有著鮮明企業(yè)品質(zhì)特征與國(guó)際裝飾發(fā)展同步的企業(yè)。經(jīng)過十一年的發(fā)展歷程，現(xiàn)如今成為中國(guó)最值得信賴和推崇的裝飾品牌和中國(guó)環(huán)保家裝技術(shù)領(lǐng)先者，先后榮獲“全國(guó)室內(nèi)裝飾優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)室內(nèi)裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”、“全國(guó)優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品獎(jiǎng)”、“全國(guó)優(yōu)秀設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)”、“云南省著名商標(biāo)”、“云南省行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”、“昆明家居康居示范基地”等國(guó)家級(jí)、省市級(jí)200余項(xiàng)榮譽(yù)，并擁有國(guó)家建設(shè)部一級(jí)資質(zhì)和行業(yè)設(shè)計(jì)、施工雙甲資質(zhì)。
國(guó)際化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)：擁有來(lái)自意大利、日本、韓國(guó)及國(guó)內(nèi)頂級(jí)設(shè)計(jì)師，組成國(guó)際高端設(shè)計(jì)室，把來(lái)自不同國(guó)家、區(qū)域的文化融入裝修設(shè)計(jì)中，讓弘佳的每一個(gè)設(shè)計(jì)案例，都能與國(guó)際時(shí)尚同步，成為典范。
弘佳裝飾的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)十大生態(tài)工藝（水、電、木、泥、油漆、吊頂、隔斷、防水、智能、通風(fēng)工藝）應(yīng)用于每一處裝修細(xì)節(jié)中，用高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際工藝，使裝修工程更科學(xué)、更合理、更加精致到位。
xx有限公司擁有國(guó)際化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，國(guó)際前沿領(lǐng)先工藝，國(guó)際尖端環(huán)保工藝。使裝修工程更科學(xué)、更合理、更加精致到位。
國(guó)際尖端環(huán)保工藝：自主研創(chuàng)擁有56道國(guó)際hse系統(tǒng)環(huán)保家裝工藝，源頭治理，過程控制，形成整套環(huán)保設(shè)計(jì)、環(huán)保材料、環(huán)保工藝的環(huán)保集成施工鏈，確保裝修后室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
國(guó)際化品質(zhì)高度：弘佳裝飾的員工來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)，有著豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成了一支國(guó)際化規(guī)范管理團(tuán)隊(duì)，具備國(guó)際化的綜合服務(wù)能力。始終堅(jiān)持以卓越品質(zhì)立足發(fā)展，賦予家居與眾不同的個(gè)性，讓其跨域時(shí)間、空間，以無(wú)限高度超越現(xiàn)代、超前未來(lái)。
通過xx有限公司學(xué)習(xí)參觀我們了解到了現(xiàn)在室內(nèi)裝飾企業(yè)的運(yùn)作，室內(nèi)設(shè)計(jì)師入門應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)和掌握哪些技術(shù)軟件。也了解到我們畢業(yè)之后的一些就業(yè)方向，也對(duì)自己有了更深一步的了解。
第三天：在西南林業(yè)大學(xué)森工樓實(shí)習(xí)，了解常用電線解法以及接電線的原理和技法。
材料準(zhǔn)備：銅芯導(dǎo)體電力電纜，鉗子施工工藝技術(shù)要求
1、嚴(yán)格按圖紙施工，在保證系統(tǒng)功能質(zhì)量的前提下，提高工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，確保施工質(zhì)量。
2、予埋（留）位置準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。
3、管路兩端設(shè)備處導(dǎo)線應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況留有足夠的冗余。導(dǎo)線兩端應(yīng)按照?qǐng)D紙?zhí)峁┑木€號(hào)用標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)識(shí)，根據(jù)線色來(lái)進(jìn)行端子接線，并應(yīng)在圖紙上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，作為施工資料進(jìn)行存檔。
設(shè)備安裝牢固、美觀、預(yù)裝設(shè)備、豎成列，墻裝設(shè)備端正一致，資料整理正規(guī)完整無(wú)遺漏，各種現(xiàn)場(chǎng)變更手續(xù)齊全有效。
操作過程：
1.仔細(xì)觀察線路圖。
2.將銅芯導(dǎo)體電力電纜剪斷。
3.按照電路圖上要求鏈接電路線。
4.與施工圖做對(duì)比。
5.制作完成。
結(jié)果分析：
在制作電路圖時(shí)，要小心鉗子是否夾到手，在做好成品后要與圖上電路圖做比較，檢查是否合格。
第四天：在西南林業(yè)大學(xué)森工樓實(shí)習(xí)，進(jìn)行水路管道結(jié)合：首先對(duì)水管各部構(gòu)造有所理解，設(shè)計(jì)出本組的水路走向圖。
材料準(zhǔn)備：pvc管，pvc管接頭，剪刀，熱熔機(jī)。施工工藝技術(shù)要求：
（1）管道的一般鋪設(shè)過程是將管材放入溝槽、接口、部分回填、試壓、全部回填。只有在條件不允許而且管徑不大的情況下，才可將3根管道在溝槽上接好后，平穩(wěn)放入溝槽。
（2）在溝槽內(nèi)鋪設(shè)給水管道，如設(shè)計(jì)未規(guī)定采用其他材料的基礎(chǔ)時(shí)，一般均應(yīng)鋪設(shè)在未經(jīng)擾動(dòng)的原土上。管道安裝后，鋪設(shè)管道時(shí)所用的墊塊應(yīng)及時(shí)拆除。
操作過程：
1.計(jì)算測(cè)量好所需長(zhǎng)度
2.將pvc管按照自己的設(shè)計(jì)裁剪成需要的長(zhǎng)度。
3.將pvc管與連接件分別置于熱熔機(jī)兩頭，將pvc管身與連接件輕輕旋入熱熔機(jī)內(nèi)兩端維持幾秒。
4.待管頭與連接件融化便迅速抽出并快速結(jié)合。
5.制作過程中多余和誤差的可以適當(dāng)剪切、修改。
6.以此類推，將所需pvc管與連接件按照設(shè)計(jì)圖樣一一接合
7.制作完成。
結(jié)果分析：
在制作水管道時(shí)應(yīng)小心熱熔機(jī)不要燙到手，還要壓平水管，以免彎曲。第五天:在西南林業(yè)大學(xué)實(shí)習(xí)，結(jié)合前幾天學(xué)習(xí)的知識(shí)，畫學(xué)校的大門的cad施工圖。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
時(shí)間很快就過去了，在這5天里，我學(xué)到了獲得了很多的知識(shí)，得了裝飾工程施工技術(shù)基本知識(shí)的初步鍛煉，這為我以后能夠順利的投入其它課程的學(xué)習(xí)和走入社會(huì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，謝老師給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年年3月5日-xx年年4月30日。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：福建省莆田市。
3、實(shí)習(xí)單位：莆田市經(jīng)典裝飾公司和第三空間裝飾設(shè)計(jì)有限公司。
4、單位性質(zhì)與概況：
該公司位于三信花園附近，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝設(shè)計(jì)和施工，兼平面廣告業(yè)務(wù)及裝飾設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)，在家裝方面有很長(zhǎng)的設(shè)計(jì)理念，是莆田市大型裝飾有限公司。由于公司是莆田學(xué)院藝術(shù)系的一個(gè)老師開的裝飾公司，使我們莆田學(xué)院的學(xué)生的實(shí)習(xí)工作做的比較順利，而且也確實(shí)學(xué)到了不少的東西.
(二)、實(shí)習(xí)經(jīng)過。
1、擔(dān)任的工作崗位：
主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師及施工監(jiān)理。
2、實(shí)習(xí)期間完成的工作：
3、實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn)：
人際關(guān)系的處理與應(yīng)用，真正的開始在社會(huì)上摸爬打滾。
專業(yè)任務(wù)的實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)了解家裝設(shè)計(jì)的基本要求，現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成客戶所交給的任務(wù)，現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場(chǎng)的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計(jì)師和施工設(shè)計(jì)師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)監(jiān)理和首席設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念和思想。
4、參與的項(xiàng)目：
涵江花園別墅施工、荔園小區(qū)家裝設(shè)計(jì)，信輝豪園等。
5、實(shí)習(xí)教訓(xùn)：
在第三空間我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情，由于第三空間是我和我班上的一個(gè)同學(xué)擔(dān)任設(shè)計(jì)師，其實(shí)我并不想這樣，在我自己認(rèn)為還沒有學(xué)到東西就開始進(jìn)入工作階段，我總感覺有力不從心的感覺，畢竟很多東西我還不懂，很多東西還做不出來(lái)，尤其是一些比較講究的客戶，就感覺到壓力重重，畢竟是有點(diǎn)心虛的感覺，那天來(lái)的客戶是一個(gè)在中國(guó)銀行工作副行長(zhǎng)，我感覺到我的不足和不夠自信，在很多問題方面上答不了客戶的問題和解決方案，還好我班上還有同學(xué)在那幫忙應(yīng)付，真的'，那是在應(yīng)付，讓我感覺到了我很累，很多東西還不夠，接下來(lái)是我該挨我公司老板罵的時(shí)候了，雖然我公司經(jīng)理是我的老師，但是老師在我和這位客戶簽合同錯(cuò)誤的時(shí)候，還是非常的生氣，我也知道是我沒有做好，在合同這個(gè)問題上出了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤，還好那位客戶是非常的誠(chéng)心和講道理的業(yè)主，{莆田市一家中國(guó)銀行副行長(zhǎng)}。沒有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴(yán)重警告。由于剛叢學(xué)校出來(lái)，各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在時(shí)常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴(yán)重不足，在家裝設(shè)計(jì)和工裝設(shè)計(jì)時(shí)給了我非常大的麻煩，基本失去了設(shè)計(jì)師說(shuō)話的權(quán)利，在了解材料行情的時(shí)候，不能很好的溝通與表達(dá)個(gè)人的意思在個(gè)人頭腦中基本沒有什么思路和想法，在剛開始的時(shí)候就感覺頭腦里面東西太少了，最終后果是沒能全面了解材料行情或者說(shuō)不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時(shí)候，也不能很好地把握客戶心理，使自己?jiǎn)适Я撕芏啻魏瀱螜C(jī)會(huì)?？偟膩?lái)說(shuō)是自身不成熟的表現(xiàn)，是今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
首先，來(lái)第三空間裝飾設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
(五)、感想紀(jì)錄。
我所認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)就是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代物質(zhì)手段、科技手段和藝術(shù)手段，創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明，符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便于人們工作、學(xué)習(xí)、生活和休息的室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)。施工之前必須要有個(gè)好的設(shè)計(jì)，施工設(shè)計(jì)階段包括修改完善設(shè)計(jì)方案、與各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)以及完成建筑裝飾設(shè)計(jì)施工圖三個(gè)部分的工作。方案設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)與水、電、暖、通等專業(yè)共同協(xié)調(diào)，確定相關(guān)專業(yè)的平面布置位置、尺寸、標(biāo)高及做法、要求，使之成為施工圖設(shè)計(jì)的依據(jù)。裝飾施工圖包括相關(guān)的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設(shè)計(jì)施工圖完成后，各專業(yè)須相互校對(duì)，經(jīng)審核無(wú)誤后，才能作為正式施工的依據(jù)。根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖，參照預(yù)算定額來(lái)編制設(shè)計(jì)預(yù)算。工程開工前，在建設(shè)單位的組織下須向施工方進(jìn)行技術(shù)交底，對(duì)設(shè)計(jì)意圖、特殊做法做出說(shuō)明，對(duì)材料選用和施工質(zhì)量等方面提出要求。
我所認(rèn)識(shí)的材料選擇時(shí)，要著重從功能、個(gè)人愛好方面來(lái)考慮。
裝飾材料的種類按其特性分有木材、金屬材料、合成材料、化學(xué)紡織材料、石材、玻璃等。木材一般用于頂棚、墻壁、地面等處，裝飾性較好，但多用于室內(nèi)，室外很少利用，但其有不耐久性的缺點(diǎn)。
金屬材料多用于局部裝飾，如廊橋、樓梯扶手以及其他公共場(chǎng)合的局部，很少大面積應(yīng)用。其原因除了金屬材料造價(jià)較高、施工難度大以外，其屬性也不適合大面積應(yīng)用，只能作為管材、線材使用。而在室外，金屬材料則用得較多，因?yàn)槠淠途眯院茫|(zhì)地較為結(jié)實(shí)，所以在許多建筑外立面上采用。
石材是建材裝飾材料中最常用的，使用面積也是最大的，是室內(nèi)、室外都可以使用的材料。石材的種類也很多，有大理石(分為人造、天然兩種)、花崗石(天然、人造)及預(yù)制水磨石;從外觀和加工形式上分為拋光、燒毛或鑿毛幾種。石材多在公共場(chǎng)所的室內(nèi)、室外利用，它可以用來(lái)裝飾地面、墻壁，而頂棚則很少使用，因?yàn)榭紤]到安全問題。
現(xiàn)在，裝飾材料中出現(xiàn)了許多合成材料，其可造性和可塑性都非常好，其仿木材和石材等的效果，幾乎可以假亂真，裝飾效果非常好而且造價(jià)又很低。
玻璃在裝飾材料中也是近年才流行起來(lái)的，室外許多立面較多采用，有的整棟大樓室外立面都用玻璃包起來(lái)。玻璃的裝飾效果也是很好的，但可塑性差，施工難度大，造價(jià)高，并且如果裝修不當(dāng)，還可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面的影響。各種材料的面積對(duì)比產(chǎn)生的風(fēng)格也不相同。拿木材與石材相比較，如果木材的面積大于石材，基本上接近于暖色調(diào)，這樣的空間比較適合人與人接近的空間，如餐廳、酒吧等氣氛熱烈的地方。而石材的面積大于木材，則會(huì)使人感覺生硬，不利于人的停留，故多用于大堂、過廊等，在一些舞廳等大空間也常采用，便于長(zhǎng)久使用。
涂料是一種綜合性的裝飾材料，運(yùn)用的范圍很大，便于施工，造價(jià)也比較低。它的可塑性極強(qiáng)，裝飾能力好，可與各種材料配用，創(chuàng)造性極大，并可以改變?cè)胁牧系膶傩?。如果利用完善，是一種很好的裝飾手段，可以創(chuàng)造出豐富多彩的風(fēng)格來(lái)。
人際關(guān)系實(shí)習(xí)及專業(yè)實(shí)習(xí)課程的相輔相成關(guān)系。
我們需要好好規(guī)劃自己的路，不要跟著感覺走!根據(jù)個(gè)人的理想決策安排，絕大部分人并不指望成為什么院士或教授，而是希望活得滋潤(rùn)一些，爽一些。那么，就需要慎重安排自己的軌跡。從哪個(gè)行業(yè)入手，逐漸對(duì)該行業(yè)深入了解，不要頻繁跳槽，特別是不要為了一點(diǎn)工資而轉(zhuǎn)移陣地，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這點(diǎn)錢根本不算什么，當(dāng)你對(duì)一個(gè)行業(yè)有那么幾年的體會(huì)，以后錢根本不是問題。頻繁地動(dòng)蕩不是上策，最后你對(duì)哪個(gè)行業(yè)都沒有摸透，永遠(yuǎn)是新手!遠(yuǎn)看，這點(diǎn)錢根本不算什么，當(dāng)你對(duì)一個(gè)行業(yè)有那么幾年的體會(huì)，以后錢根本不是問題。頻繁地動(dòng)蕩不是上策，最后你對(duì)哪個(gè)行業(yè)都沒有摸透，永遠(yuǎn)是新手!我原來(lái)就是在經(jīng)典裝飾設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)了有20多天了，但在最后還是離開了，但是我并不是想離開，是我感覺在那邊學(xué)不到東西，而且可能是對(duì)我們實(shí)習(xí)生的不信任，讓我感覺在那沒有我們發(fā)展的余地，也許是我對(duì)副經(jīng)理的映像不很好，但我自己感覺那不是我的問題，是我感覺他對(duì)我們是可有可無(wú)的，是的，對(duì)與商人，能不能掙錢是第一位，但是對(duì)人才的儲(chǔ)備應(yīng)該也是一個(gè)公司發(fā)展的必要手續(xù)，每天都有公司倒掉，每天都有公司伸起來(lái)的原因。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
我是在3月5號(hào)開始在經(jīng)典裝飾設(shè)計(jì)公司上班的，在去找實(shí)習(xí)公司的實(shí)習(xí)，我終于也體驗(yàn)了象報(bào)紙上寫的一樣，起找貪黑的一家一家公司去問，去找，我是在莆田本地，剛開始沒有自行車，只能是自己步行，走過莆田的大部分裝飾公司，走在大街的馬路上，體驗(yàn)了漂泊天涯的感覺，雖然家里在今年還是給了一點(diǎn)零用錢，但是錢不多，自己也決的該是自己掙錢的時(shí)候了，過年躺在床上還夢(mèng)想著今年是該怎么輝煌，怎么掙錢，沒想到現(xiàn)實(shí)就是怎么殘酷的把我們?nèi)韵蛄松鐣?huì)，靠自己的腳步來(lái)走過每一條大街，在經(jīng)典應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的時(shí)候，我們等了幾天，第一次去的時(shí)候那的一個(gè)實(shí)習(xí)生對(duì)我們講了一句話，老板不在，改天吧，呵，我也不知道什么時(shí)候在，讓我感覺有點(diǎn)冷，接下來(lái)幾天，都是在每家裝飾公司盤旋，等通知的是大多數(shù)情況，不過我也知道了等通知的意識(shí)就是你們可以走了，委婉的拒絕了，由于經(jīng)典裝飾他沒有說(shuō)叫我們等通知，只是說(shuō)老板不在的這句話，給了我要接著去經(jīng)典的的意愿，也許就是我和我班上一位同學(xué)不懈的努力，那老板還是在讓我們等了他一上午之后答應(yīng)了我們實(shí)習(xí)的要求。這是第一次我自己的努力得到了點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的承認(rèn)，但并不是老板的承認(rèn)，那位應(yīng)聘我們的是施工經(jīng)理，在以后的日子就是在這施工經(jīng)理的手下，讓我立刻走人的決定，那就是叫我們經(jīng)常去建筑工地清掃垃圾，這件事情讓我很惱火，對(duì)我們實(shí)習(xí)升的不尊重，對(duì)與錯(cuò)我沒決有什么重要的，但是這是我在實(shí)習(xí)一個(gè)經(jīng)歷讓我也認(rèn)識(shí)了人生的一面。
(六)、實(shí)習(xí)小結(jié)。
實(shí)習(xí)是理論與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，是從理論到社會(huì)的過程，通過實(shí)習(xí)讓我明白了更多，也讓我進(jìn)一步知道該怎么走。
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建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用：經(jīng)過兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的緊張訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了電路圖的分析和工作原理?？吹揭粡堧娐穲D，就能分析出每一條電路，它的工作原理，它在電路中的作用，學(xué)會(huì)了家電的維修思路和排除故障的方法，學(xué)會(huì)了基本電子元器件的焊接和拆裝機(jī)器的各種方法和技巧。能夠獨(dú)立維修機(jī)器。
課程設(shè)計(jì)背景：根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)和其他任何專業(yè)非常重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、分析問題和解決問題的能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合是基礎(chǔ)訓(xùn)練。是提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐能力。為了更好地適應(yīng)公司的要求，適應(yīng)工作環(huán)境，勝任本職工作，我校決定進(jìn)行一次有效的研究生實(shí)習(xí)。
課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)：掌握家用電器各電路的分析和工作原理，學(xué)習(xí)家用電器的故障排除方法和維修思路。
課程設(shè)計(jì)內(nèi)容：畢業(yè)前在~海信電子有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。通過實(shí)習(xí)，對(duì)電視機(jī)的制作工藝和原理有了一定的了解，對(duì)未來(lái)的趨勢(shì)也有了更具體的了解。
通過短短兩個(gè)月的培訓(xùn)，像一個(gè)小切口，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是敬業(yè)，什么是xx客服的好員工。這兩個(gè)月來(lái)，從原理到實(shí)踐，這么多優(yōu)秀的維修工程師，都熟練的講了自己的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)談到公司和工作時(shí)，他們的眼里閃爍著自信。談?wù)撐磥?lái)和我們，他們的話充滿了關(guān)懷。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚，高人一等是我們的通病。所以我更愿意從最基礎(chǔ)的東西開始學(xué)習(xí)和入手，比如對(duì)元器件的理解和焊接。每一位大師都能盡其所能的引導(dǎo)和幫助我，盡可能的包容我的很多缺點(diǎn)。每一點(diǎn)點(diǎn)溫暖都讓我非常感激他們。
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次的學(xué)習(xí)專業(yè)技能外，還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)精神和蓬勃的工作氛圍。當(dāng)你走進(jìn)這樣的一個(gè)群體，你的內(nèi)心會(huì)不由自主的變年輕，你的腳步會(huì)不由自主的跟著你向上，遠(yuǎn)離以前我們學(xué)校那種懶散自由的作風(fēng)，你的工作態(tài)度會(huì)變得更加努力認(rèn)真，更加認(rèn)真更加努力?；蛟S，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)在文字之外書寫的“特殊文化”！想要長(zhǎng)期留住客戶，不能靠降價(jià)，還要靠品牌和實(shí)力。服務(wù)和硬件是打造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑！如果競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們靠什么取勝？最簡(jiǎn)單的道理就是，企業(yè)要跟著市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)要提供什么，我們一定要為客戶提供n+100最好的服務(wù)！我們必須有熟練的維護(hù)技能。其次，還有幾個(gè)小問題，我覺得應(yīng)該注意：計(jì)費(fèi)的時(shí)候盡量寫清楚，不要太粗心，讓計(jì)費(fèi)人員更容易識(shí)別。當(dāng)然以上僅代表我個(gè)人想法，是井底之蛙。如有冒犯，是無(wú)意的，請(qǐng)見諒。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
xxx有限公司。
xxxx有限公司。
xx集團(tuán)股份有限公司熱電廠。
（一）實(shí)習(xí)目的：
1、將自己同社會(huì)，同企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展。
2、獲得專業(yè)知識(shí)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合性人才。
3、學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用在生產(chǎn)實(shí)踐，讓自己的知識(shí)更加牢固，調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。
4、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守，用于創(chuàng)新。
（二）要求：
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、尊重師傅，虛心學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。
（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、在海德曲軸，我們?cè)诠と藥煾档膸ьI(lǐng)下進(jìn)入車間，觀看曲軸的制造過程，聽?zhēng)煾抵v解曲軸的相關(guān)知識(shí)。
2、在xxx有限公司，在工人師傅的帶領(lǐng)下，參觀了三個(gè)車間。并且給我們講解了活塞的加工，制造與使用情況。還向我們介紹了企業(yè)的歷史與成就。
3、在xx集團(tuán)的熱電廠，工廠的師傅講解了鍋爐，講解了電廠的歷史，工人們還與我們交談，交流了工作的經(jīng)驗(yàn)，工資等情況。
4、在xxxx有限公司，我們遵守工廠的制度，在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下，進(jìn)入物流車間，制衣車間，漂洗車間進(jìn)行參觀。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,開拓了眼界,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
還有安全第一，這是老師給我們多次提到過的，對(duì)于任何機(jī)械廠安全始終是重中之重，所以在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下，首先對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。機(jī)加工實(shí)習(xí)的第一天我就和其他十名實(shí)習(xí)生通過觀看錄像帶了解了實(shí)習(xí)中易犯的危險(xiǎn)操作動(dòng)作和工作時(shí)的注意事項(xiàng)。比如在加工細(xì)長(zhǎng)工件時(shí)一定要夾緊工件?還要用頂尖頂緊，不然工件飛出就會(huì)對(duì)自己或他人造成傷害。用沙紙打磨工件表面時(shí)一定要注意右手在前?左手在后?以免卡盤卷住左手衣袖造成傷亡事故等等。因?yàn)橐粋€(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽?都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。
事實(shí)上機(jī)加工實(shí)習(xí)目的有兩個(gè)，一是確保人身安全?設(shè)備安全;二是獲得機(jī)加工的基本知識(shí)為將來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。在未發(fā)生安全事故前許多人對(duì)安全教育不重視?認(rèn)為太煩瑣太枯燥。一旦發(fā)生了事故后悔就晚了。還停老師說(shuō)，本校以前有同學(xué)在實(shí)習(xí)時(shí)候袖口長(zhǎng)了又沒扣好袖口，結(jié)果不小心被卡盤從車床這頭帶到另一頭去了。還有女同學(xué)因?yàn)轭^發(fā)長(zhǎng)?有沒有戴安全帽一個(gè)沒注意就被車床卷住頭發(fā)而受傷。另外在工作進(jìn)行時(shí)不要玩手機(jī)，以前一個(gè)大型工廠就有學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)玩手機(jī)，手機(jī)不小心掉到正在加工的大型工件上去了。同學(xué)去揀的時(shí)候造成亡事故的。雖然普通車床和銑床危險(xiǎn)性比大型機(jī)床小，但同學(xué)們?cè)诓僮鬟^程中仍要按老師要求做,以避免發(fā)生不必要的傷害。
還有許多學(xué)校中沒見過的機(jī)械設(shè)備，在這個(gè)科技時(shí)代中，高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過一些主要設(shè)備及工藝流程來(lái)完成的。因此，在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，通過實(shí)習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。
再其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人。他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。比如在xxxx公司中，那邊的倉(cāng)庫(kù)安檢，都是只認(rèn)證件不認(rèn)人。證件，代表著認(rèn)證，代表著權(quán)利，企業(yè)的這種負(fù)責(zé)任的制度，給了我很大的震撼。看著企業(yè)的明顯部位寫著的那些標(biāo)語(yǔ)“100—1=0”，“小責(zé)任，大擔(dān)當(dāng)”等等，真心的教會(huì)了我很多。
我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的工作能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
我們的理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)操作確實(shí)有一定的差距，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。課堂上學(xué)的一般都是通識(shí)的，在工作中，每一個(gè)公司、每一個(gè)崗位、甚至每一個(gè)職員都會(huì)有自己的風(fēng)格，雖然如此，但不代表我們不需要學(xué)理論知識(shí)，在這樣的情況下，我們只能盡力學(xué)好通識(shí)，讓它日后與實(shí)際工作接軌，學(xué)以致用，發(fā)揮它的價(jià)值。
通過實(shí)習(xí)，我覺得我獲得了以下的成果：
1、擴(kuò)展了我的知識(shí)面，對(duì)書本理論知識(shí)給予了一個(gè)很好的補(bǔ)充;。
2、真正腳踏實(shí)地進(jìn)入到工廠生產(chǎn)重點(diǎn)地帶支了解生產(chǎn)過程，支認(rèn)識(shí)工廠，了解設(shè)備;。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下有力的基礎(chǔ)，為日后的專業(yè)課學(xué)習(xí)埋下了伏筆;。
4、深入全面了解本專業(yè)職業(yè)定位，為將來(lái)工作有了一定的導(dǎo)向作用;。
5、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備有了由感性到理性的認(rèn)知，有種實(shí)實(shí)在在的深刻印象;。
6、對(duì)工廠或企業(yè)的各個(gè)車間間的聯(lián)系，資源配置，生產(chǎn)流水線，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用有更為全面的理解。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
尊敬的老師：
您好！
初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境。
當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手，自己的電腦被我也折騰過一段時(shí)間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的問題。記得實(shí)習(xí)開始的那一天，我是在無(wú)聊中度過的，整日無(wú)所事事，幾乎在辦公桌前坐了一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情??！過了幾天后，才開始做事，可是每天就是單純的組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)，我當(dāng)然全力以赴，盡心盡力做到最好。現(xiàn)在想想其實(shí)這就是我的工作。
后來(lái)回武漢在電腦城做了一段時(shí)間，覺得沒有學(xué)到什么東西，于是便回家開了一個(gè)電腦維修店，這時(shí)，有個(gè)朋友要搞個(gè)網(wǎng)吧，叫我?guī)兔Γ?dāng)時(shí)想沒關(guān)系的，我有信心，怎么說(shuō)也跟計(jì)算機(jī)相關(guān)，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來(lái)的！勞動(dòng)節(jié)第一天我就開始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試；其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅和我一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些一直沒接觸過的事物了解過來(lái)！就這么一搞假期一下子就過去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累！
當(dāng)網(wǎng)吧搞好后，那個(gè)師傅也走了，以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理網(wǎng)吧的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順利解決，而當(dāng)真正將故障排除后，心里頭有種說(shuō)不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒怕過，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話，我會(huì)求助同學(xué)和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來(lái)，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的！通過這樣我學(xué)習(xí)了許多，成長(zhǎng)了不少。
這個(gè)五月的確很累，每天拖著疲憊的身子回家，但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到，心里有一種充實(shí)感。在八月份的時(shí)候，一個(gè)同學(xué)聯(lián)系我一起做網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以學(xué)有所用，我真的很開心。但是做了一段時(shí)間后，就沒有什么勁了，于是便把網(wǎng)站賣了，在家里安心做事，在家里什么都好，就是信息沒有武漢快，幸好有電腦，知識(shí)也慢慢的學(xué)的多了，時(shí)不時(shí)上網(wǎng)找找資料，掌握的也就越多了。
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，只要有知識(shí)和能力，智慧，你就可以找到好的工作。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì)，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝！
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
一、前言：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐，此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司，實(shí)踐時(shí)間為20xx年7月12日至7月31日，實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，我被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、公司簡(jiǎn)介：
郵政速遞物流有限公司隸屬中國(guó)郵政速遞物流公司和x省郵政公司，是省內(nèi)的快遞運(yùn)營(yíng)商。郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分，目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行，互為補(bǔ)充、互為促進(jìn)、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng)，既滿足競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)需要，又對(duì)普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò)，是中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)，包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時(shí)，ems郵件及物流郵件已實(shí)現(xiàn)了跟蹤查詢、投遞信息反饋，并提供互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)業(yè)、短信、電話等多種方式郵件查詢，服務(wù)水平得到提升。20xx年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬(wàn)件，物流業(yè)務(wù)量9.5萬(wàn)噸，國(guó)際包裹業(yè)務(wù)量15萬(wàn)件，企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。
三、實(shí)踐內(nèi)容：
我是通過親友介紹才找到的實(shí)踐的機(jī)會(huì)，7月12日隨親戚來(lái)到了郵政速遞物流公司的辦公室，偌大的房間里沒有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來(lái)感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來(lái)這暑期社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和手把手指導(dǎo)，于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消，一上午錄入了60多份，感覺忙的很累，這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我毅然的堅(jiān)持下來(lái)了。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任?duì)我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想真是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎(jiǎng)。經(jīng)過短短的二十天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來(lái)人生方向。
四、自身反思：
對(duì)于在這二十天的短暫暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的比較到位，上手很快，但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)、慢慢積累。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足：1、人際交往能力有所欠缺：在工作期間我雖然忙于工作，但不善于與他人溝通，只忙著做自己的事情，殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。2、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)：在工作以及為人處事方面尚不成熟，需要改進(jìn)處理事物的態(tài)度與方法，自己的思想也有待于提高。3、缺乏專業(yè)知識(shí)：在學(xué)校學(xué)習(xí)的重要專業(yè)理論知識(shí)，在工作中很難發(fā)揮出來(lái)，常常導(dǎo)致工作的一系列困難，以后多多加強(qiáng)“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的能力。
五、信息反饋之對(duì)本公司的建議：
對(duì)于郵政特快速遞物流方面，在這些天的工作中我認(rèn)為其中有一些問題，這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展，樹立公司物業(yè)管理品牌，特此對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議：1、明晰權(quán)力和責(zé)任。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事管，事事有人管”，理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個(gè)方面入手，第一，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；第二，從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；第三，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
六、實(shí)踐總結(jié)與心得感悟：
通過這二十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過社會(huì)實(shí)踐，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。
“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng)，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)，要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求，立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會(huì)脫節(jié)；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。與此同時(shí)，多多與社會(huì)接觸是很必要的，抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我，不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開始，新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行，我希望不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾！更希望我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)實(shí)踐中能夠了解更多，學(xué)到更多。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
建筑裝飾項(xiàng)目的施工組織與管理?。
（1）?每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。?。
（2）?項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。?。
（3）?項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。?。
（4）?項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。?。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制?。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
對(duì)自己的專業(yè)有了更詳細(xì)更深刻的了解?？傊?，這個(gè)月的實(shí)踐鍛煉是我們大學(xué)生接觸和了解社會(huì)的第一步，為我們以后步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，我要感謝所有成員的大力幫助和關(guān)心。沒有大家的關(guān)心和幫助，這個(gè)活動(dòng)不會(huì)這么順利。
通過理論聯(lián)系實(shí)際，可以鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，為畢業(yè)后的順利工作做好充分準(zhǔn)備，為自己順利融入社會(huì)環(huán)境做好準(zhǔn)備。
xx，xx，xx-xx，xx，xx，-20xx。
中國(guó)xx市xx市b310。
第四，實(shí)習(xí)單位。
xx有限公司。
實(shí)習(xí)部門:展廳出口商。
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。
在這里，我翻開了人生新的一頁(yè)。這家公司在中國(guó)陶瓷城經(jīng)營(yíng)天然石材。我的職位是展廳的出口文員。上班第一天，那里的主管x姐先給我講了一些每天早上上班前通常需要做的工作，然后讓我熟悉公司的產(chǎn)品，包括他們的中英文名稱、編號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格。在陶博逗留期間，我真的受益匪淺。每天都有大量外國(guó)人前來(lái)查詢。我的工作是翻譯和領(lǐng)取名片，登記每天來(lái)咨詢的客人。這幾天口語(yǔ)有了很大的提高，但還是覺得詞匯量太小，需要進(jìn)一步提高口語(yǔ)和聽力，因?yàn)檫@是一個(gè)客人面對(duì)面試的商務(wù)場(chǎng)合。如果你連別人怎么說(shuō)都不知道，那么對(duì)公司的情況有個(gè)大概的了解，下一步就是在陶博會(huì)議期間整理客戶，做好客戶管理信息，郵件聯(lián)系，做報(bào)價(jià)和訂單。我平時(shí)積累一些這個(gè)行業(yè)的英語(yǔ)單詞，記下常用的句子；剛進(jìn)入工作，發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂。有時(shí)候工作感覺真的很不好，感覺控制不住自己。才發(fā)現(xiàn)學(xué)的東西太少，太扎實(shí)。有時(shí)候真的很想放棄做一個(gè)真正的外貿(mào)行業(yè)，但是又想了想。我真的就這樣放棄了嗎？但是靜下心來(lái)想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開始。你應(yīng)該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在你有機(jī)會(huì)從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。我現(xiàn)在的工作待遇不錯(cuò)，工作也不是很難。很容易進(jìn)入工作。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)對(duì)人說(shuō)話，態(tài)度，做事。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，這方面還是比較欠缺的?，F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好！但遲早要工作，要踏入社會(huì)，要面對(duì)這些不可避免的事情。所以，現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時(shí)間，不如多學(xué)點(diǎn)。對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。我每天都在提醒自己，我無(wú)法逃避問題和困難。因?yàn)楣ぷ髦杏龅降膯栴}多種多樣，并不是每一種情況都能把握住。這個(gè)時(shí)候，想要做好工作，就必須具備良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的技術(shù)，解決工作中遇到的每一個(gè)問題。這種學(xué)習(xí)能力一方面來(lái)自于向大師和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面是自學(xué)的能力，不需要?jiǎng)e人的幫助，我也可以通過努力找到解決問題的相關(guān)方法。主要是正確對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)中學(xué)生都必須具備的體驗(yàn)。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。受益匪淺，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
從總體上感覺做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面，希望的這篇文科專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告可以給各位實(shí)習(xí)生作為參考范例。
首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次，隨時(shí)間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢(shì)的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
剛走出校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
實(shí)習(xí)之初先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學(xué)習(xí)一些實(shí)際的國(guó)內(nèi)的收發(fā)貨，剛開始的時(shí)候，很糊涂，很多操作都要細(xì)心。收貨時(shí)要注意很多細(xì)節(jié)，要不出錯(cuò)了那可就麻煩大了。收貨后，就要做一些相關(guān)的記錄。在聯(lián)系到買家之后就要發(fā)貨了，這當(dāng)中都有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。還有一點(diǎn)就是做進(jìn)口了，查商品編碼，做單據(jù)，核對(duì)單證，聯(lián)系司機(jī)……很多的前期準(zhǔn)備，讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)?；旧蠈?duì)單椐很熟悉了，所以操作起來(lái)也就相對(duì)容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào),是我們?cè)谵k理通關(guān)事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題,雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定。但對(duì)于不同的商品來(lái)講,海關(guān)在歸類,審價(jià)和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的,而某項(xiàng)商品的名稱,規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào),海關(guān)總署并無(wú)相應(yīng)的規(guī)定,各地海關(guān)目前也無(wú)統(tǒng)一做法。因此,我們?nèi)绾螌?duì)海關(guān)提供具體的商品的申報(bào)規(guī)范,這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們從事報(bào)關(guān)工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。首先，多學(xué)就是及時(shí)學(xué)習(xí)各海關(guān)的具體規(guī)范，登陸海關(guān)官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。其次，多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗(yàn)的同行來(lái)請(qǐng)教。其實(shí)你還可以向海關(guān)的有關(guān)人士來(lái)咨詢并和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會(huì)受益匪淺的。比如有一些你和同事都不確定的，這就是最保險(xiǎn)的辦法了，一來(lái)可以免去審單中心的退單或者外轉(zhuǎn)以及申請(qǐng)修改電子數(shù)據(jù)等，節(jié)省時(shí)間;二來(lái)在接單的時(shí)候也會(huì)很順利的，因?yàn)槟阋呀?jīng)他們協(xié)商同意了。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。
一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱公司不會(huì)永遠(yuǎn)花錢叫你去做這些誰(shuí)都能做的事情反正我不會(huì)與其花這么多錢又要漲工資又要給你注冊(cè)還不如花幾百塊錢請(qǐng)個(gè)歲數(shù)大點(diǎn)的下崗職工還任勞任怨的呢。公司叫你去做這些事情一是工作需要二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)報(bào)關(guān)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。
三、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的，待遇會(huì)隨著你的能力的提高而提高，等你真地成為公司里獨(dú)一無(wú)二的，那么你的工資自然也會(huì)獨(dú)一無(wú)二。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
(6).與工人和基層生產(chǎn)干部密切接觸，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
2任務(wù)。
(1)培養(yǎng)學(xué)生尊重生產(chǎn)實(shí)踐，注重調(diào)查研究，勤于總結(jié)，能夠抓住重點(diǎn)，分析問題，全面的辨證的看問題的思想方法。通過對(duì)已建和在建的建筑工程的參觀、考察、及參加施工和實(shí)踐管理中的實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生收集分析和掌握原始資料，了解設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)方案、施工技術(shù)、施工組織及管理技術(shù)，學(xué)習(xí)前人的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，井分析存在的問題，為今后解決工程實(shí)際問題打下基礎(chǔ)。
(2)在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中受到一定的工程實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、解決實(shí)際問題的能力，提倡運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí)，在生產(chǎn)實(shí)踐中，大膽提出創(chuàng)新的見解和技術(shù)革新措施建議，提倡創(chuàng)造精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合的作風(fēng)。
(3)培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)，熱愛勞動(dòng)人民的思想品德，尊重施工人員的勞動(dòng)，樹立謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，和多看、多聽、多問、多記、多總結(jié)的“五多”學(xué)習(xí)方法。
(4)了解建筑工程在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方針政策，特別是有關(guān)建筑建設(shè)的方針政策，激發(fā)學(xué)生熱愛土木工程專業(yè)，
樹立為建筑建設(shè)作貢獻(xiàn)的精神。
二.方式和組織形式。
以班級(jí)為單位由實(shí)習(xí)老師帶隊(duì)到在建和已建工程進(jìn)行參觀，聽取有關(guān)人員的設(shè)計(jì)、施工管理、監(jiān)理等方面的報(bào)告。如果是在建工程，應(yīng)深入到工程的施工現(xiàn)場(chǎng)考察或跟班進(jìn)行技術(shù)值班等活動(dòng)。
1.了解該實(shí)習(xí)工程的自然條件。包括地形地貌、地質(zhì)、水文、氣象等設(shè)計(jì)原始資料。
2.了解該工程樞紐布置的特點(diǎn)和任務(wù)。
3.了解該工程各種建筑物的結(jié)構(gòu)形式及特點(diǎn)，并了解為什么要選擇該種形式。
4.了解該工程施工分期和施工進(jìn)度計(jì)劃安排。
5.了解該工程投資等情況。
6.了解該工程在設(shè)計(jì)、施工等方面采用了哪些先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
7.了解該工程監(jiān)理方面的情況。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
建筑裝飾行業(yè)雖然取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步做出了突出的貢獻(xiàn)，但在發(fā)展中也存在著很多問題，歸結(jié)起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)企業(yè)數(shù)量過多，供大于求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷。
(2)企業(yè)規(guī)模過小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
(3)專業(yè)化程度低，競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)單一，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是主要形式。
(4)行業(yè)處于低水平競(jìng)爭(zhēng)狀況，整個(gè)市場(chǎng)不規(guī)范。
面對(duì)加入wto后，我國(guó)建筑裝飾行業(yè)市場(chǎng)的國(guó)際化，行業(yè)內(nèi)普遍對(duì)國(guó)際大公司了解不足，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠，沒有把企業(yè)放在國(guó)際市場(chǎng)的大環(huán)境下進(jìn)行分析研究，因而也就不能準(zhǔn)確的把握自己的位置，調(diào)整好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
系（部）：
班級(jí)：
實(shí)習(xí)單位：姓名：
---------年---------月---------日。
目錄。
一、實(shí)習(xí)目的。
二、實(shí)習(xí)要求。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間安排。
四、實(shí)習(xí)主要任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)考核與成績(jī)?cè)u(píng)定。
六、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）相關(guān)內(nèi)容。
（一）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題原則、題目類型及其工作量要求。
（二）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、答辯要求。
一、實(shí)習(xí)目的。
隨著就業(yè)制度的改革和建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革的深入，畢業(yè)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段到生產(chǎn)單位頂崗實(shí)習(xí)已成為產(chǎn)學(xué)結(jié)合的一種重要形式。學(xué)生到設(shè)計(jì)施工單位頂崗工作，通過實(shí)際工作掌握處理建筑裝飾工程信息、控制施工質(zhì)量、施工進(jìn)度的工作方法，總結(jié)所需知識(shí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新表達(dá)能力，在工程師和實(shí)踐教師指導(dǎo)下，完成預(yù)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。培養(yǎng)學(xué)生綜合擇業(yè)能力和工作能力。
二、實(shí)習(xí)要求。
理。
2.頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行院內(nèi)指導(dǎo)教師和生產(chǎn)單位指導(dǎo)教師聯(lián)合指導(dǎo)的辦法。
2.畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)在院系的領(lǐng)導(dǎo)布署下，實(shí)行指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制。校內(nèi)指導(dǎo)老師要定期檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，具體檢查形式可以是到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行直接指導(dǎo)，也可用電話聯(lián)系學(xué)生了解、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)情況；同時(shí)與校外指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，對(duì)所帶的實(shí)習(xí)生進(jìn)行共同指導(dǎo)，要求其做好工作記錄，并于畢業(yè)答辯時(shí)交回。
3.頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，由現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師填寫頂崗實(shí)習(xí)鑒定表，客觀評(píng)價(jià)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的工作態(tài)度、任務(wù)完成情況，以及對(duì)其能力水平、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)成果給出評(píng)價(jià)意見。最后，單位簽署意見后寄到畢業(yè)生所在系。
4.頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生原則上回校參加畢業(yè)答辯。頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)參照《畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)答辯成果評(píng)定辦法》評(píng)定。畢業(yè)生所在院系組織答辯委員會(huì)，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行答辯。成績(jī)按百分制評(píng)定。因崗位需要，確實(shí)不能返校的學(xué)生，須填寫申請(qǐng)，并加蓋實(shí)習(xí)單位公章。
5.對(duì)特別優(yōu)秀的學(xué)生，提出推薦優(yōu)秀成績(jī)的意見，由院答辯委員會(huì)審定。對(duì)不及格的學(xué)生，參照學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)有關(guān)規(guī)定處理。
6．實(shí)習(xí)生返校后，需要上交以下材料——《實(shí)習(xí)生鑒定表》、實(shí)習(xí)報(bào)告（內(nèi)容主要包含實(shí)習(xí)單位概況、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)習(xí)體會(huì)和心得等。撰寫的實(shí)習(xí)報(bào)告要求內(nèi)容充實(shí)、體會(huì)真實(shí)）、畢業(yè)設(shè)計(jì)方案及相應(yīng)的設(shè)計(jì)說(shuō)明一份。后兩項(xiàng)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)聯(lián)。
（3）返校后沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交實(shí)習(xí)鑒定表、實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)方案電子稿存檔。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間安排。
畢業(yè)實(shí)習(xí)起止時(shí)間：2009年11月日—2010年6月7日，6月8日返校。
四、實(shí)習(xí)主要任務(wù)。
1.頂崗實(shí)習(xí)的崗位必須是專業(yè)技術(shù)崗位，指導(dǎo)教師必須具有工程師以上的專業(yè)技術(shù)職稱。
2.頂崗實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容限定在施工管理、建筑裝飾設(shè)計(jì)、工程建設(shè)監(jiān)理、概預(yù)算與招投標(biāo)等方面。
3.頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)提交的成果：
（1）施工管理崗位：全套施工圖紙、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)40頁(yè)以上（不含表格），內(nèi)容包括工程概況、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工總體布置、工程概預(yù)算等。
（2）家裝和公裝設(shè)計(jì)崗位：全套設(shè)計(jì)施工圖紙、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)40頁(yè)以上（不含表格），內(nèi)容包括家裝和公裝裝飾工程總平面圖、施工圖、局部效果圖若干、設(shè)計(jì)說(shuō)明等（總平面圖、施工圖、局部效果圖均需要電子原文件）。
（3）學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間必須積極配合企業(yè)指導(dǎo)人員的工作，實(shí)習(xí)總結(jié)需有企業(yè)指導(dǎo)人員的評(píng)價(jià)并加蓋單位公章。
五、實(shí)習(xí)考核與成績(jī)?cè)u(píng)定。
頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的考核與評(píng)定，是全面評(píng)價(jià)專業(yè)教育教學(xué)水平的依據(jù)之一，也是檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)習(xí)效果與質(zhì)量的重要手段。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，在實(shí)習(xí)生自我評(píng)價(jià)和小組評(píng)議的基礎(chǔ)上，實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的成績(jī)應(yīng)作出客觀、公正、準(zhǔn)確的評(píng)定，并記入實(shí)習(xí)成績(jī)表。頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的內(nèi)容包括三個(gè)方面：
（一）實(shí)習(xí)態(tài)度。
愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真踏實(shí)，遵守實(shí)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。本項(xiàng)占實(shí)習(xí)總成績(jī)的10%。
（二）教學(xué)工作。
能獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)。本項(xiàng)占實(shí)習(xí)總成績(jī)的60%。
六、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）相關(guān)內(nèi)容。
（一）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題原則、題目類型及其工作量要求1．班級(jí)：07建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)2．實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師與地點(diǎn)安排：
襄樊華中光彩建材大市場(chǎng)設(shè)計(jì)師、工程管理人員、營(yíng)銷人員共20名：（指導(dǎo)教師邵愛民、王慧）。
襄樊圣庭裝飾公司設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理：4名（指導(dǎo)教師謝漢康、雷霆）襄樊百姓裝飾公司設(shè)計(jì)師：2名（指導(dǎo)教師肖本建、譚謹(jǐn)）襄樊申港裝飾公司設(shè)計(jì)師：2名（指導(dǎo)教師邵愛民、王慧）。
lg陶瓷襄樊分公司設(shè)計(jì)師、導(dǎo)購(gòu)人員：8名（指導(dǎo)教師邵愛民、任文娟）青海西寧某設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師：5名（指導(dǎo)教師邵愛民、王慧）襄樊某設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師：3名（指導(dǎo)教師謝漢康、雷霆）。
4．指導(dǎo)教師：邵愛民、謝漢康、王慧、雷霆、任文娟5．內(nèi)容及進(jìn)程：
第一階段：確定設(shè)計(jì)主題，寫出設(shè)計(jì)思想，報(bào)設(shè)計(jì)題目。第二階段：收集資料，完成設(shè)計(jì)并繪制系列圖紙，排版。第三階段：打印并完成設(shè)計(jì)然后進(jìn)行主題答辯。6．畢業(yè)設(shè)計(jì)的命題要求：
結(jié)合三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，反映自己的所思所想，匯三年的學(xué)習(xí)集成一點(diǎn)，以具體項(xiàng)目為背景，體現(xiàn)自己對(duì)設(shè)計(jì)的理解，強(qiáng)調(diào)主題精神，力求使每個(gè)具體項(xiàng)目不單只是設(shè)計(jì)元素的堆砌，結(jié)合項(xiàng)目的需要，強(qiáng)化設(shè)計(jì)帶來(lái)新的空間性格和價(jià)值提升，從而達(dá)到點(diǎn)石成金的設(shè)計(jì)效果。改變過去學(xué)生搞設(shè)計(jì)捧著著名作品資料集來(lái)參照、模擬，缺乏對(duì)具體項(xiàng)目的針對(duì)性，更談不上對(duì)項(xiàng)目的創(chuàng)意分析。
7．教師主要工作：指導(dǎo)學(xué)生資料收集、設(shè)計(jì)背景分析、方案提出、方案篩選、方案確定、設(shè)計(jì)成果表達(dá)。是學(xué)生自覺主動(dòng)地將其在校學(xué)習(xí)過程中最閃亮的心得綜合歸納并展示出來(lái)的過程，教師要因勢(shì)利導(dǎo)幫助學(xué)生。
8．本次設(shè)計(jì)主要為家裝主題系列設(shè)計(jì)。具體如下：題目一：
以三室一廳戶型為例，從“人文設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)”方面探索主題、組織設(shè)計(jì)。完整方案設(shè)計(jì)一套。
（1）設(shè)計(jì)說(shuō)明。
（2）噴繪打印成圖。（長(zhǎng)和寬：80*120cm）一套方案設(shè)計(jì)至少三張。（3）注意排版，字體布局美觀合適。（4）簡(jiǎn)單材料報(bào)價(jià)預(yù)算說(shuō)明。題目二：
以四室一廳戶型為例，從“人文設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)”方面探索主題、組織設(shè)計(jì)。完整方案設(shè)計(jì)一套。含平面布置圖、客廳、臥室效果圖等。
（1）設(shè)計(jì)說(shuō)明。
（2）噴繪打印成圖。（長(zhǎng)和寬：80*120cm）一套方案設(shè)計(jì)至少三張。（3）注意排版，字體布局美觀合適。（4）簡(jiǎn)單材料報(bào)價(jià)預(yù)算說(shuō)明。
5．對(duì)課題成果進(jìn)行總結(jié)，撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書；
6.該項(xiàng)工作完成與否為作為學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)和成績(jī)的重要依據(jù)，未按要求完成的畢業(yè)實(shí)習(xí)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)不能定為優(yōu)秀。
建筑裝飾專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
選擇通過參加自考來(lái)提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)的同時(shí)提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時(shí)刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實(shí)習(xí)就顯得必不可少了。這一次學(xué)校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號(hào)這兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)習(xí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)階段中，我在老師的指導(dǎo)下把在書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)與日常實(shí)際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對(duì)應(yīng)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然短暫，但是通過這一次的實(shí)習(xí)使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)、了解。
曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè)，由誠(chéng)建物業(yè)承擔(dān)物業(yè)管理工作。西安誠(chéng)建物業(yè)管理有限公司，簡(jiǎn)稱“誠(chéng)建物業(yè)”，誠(chéng)建物業(yè)組建于20xx年初，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)。公司組建以來(lái)，本著“真誠(chéng)服務(wù)，共建家園”的服務(wù)理念，實(shí)行嚴(yán)格的專業(yè)化管理。按照iso9000國(guó)際質(zhì)量體系運(yùn)作，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標(biāo)是業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū)，該小區(qū)為2a級(jí)住宅小區(qū)，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬(wàn)平方米，總居住戶數(shù)1176戶，居住人數(shù)4200人。
環(huán)境優(yōu)美。南湖一號(hào)小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米；地下車庫(kù)約38294平方米，擁有1035個(gè)車位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個(gè)人工湖。項(xiàng)目配套設(shè)施完善，設(shè)有會(huì)所、幼兒園、車庫(kù)、衛(wèi)生所等；小區(qū)采用先進(jìn)的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。
曲江春曉苑和南湖一號(hào)均屬于中高檔住宅小區(qū)，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著嚴(yán)格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)美好的家園。實(shí)習(xí)期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實(shí)習(xí)：
〈一〉安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍成了小區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線：
管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場(chǎng)崗、大門崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對(duì)新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括公司概況，小區(qū)的基本情況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)管理等，實(shí)行了半軍事化管理，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心與整體素質(zhì)，同時(shí)服務(wù)意識(shí)也得到了強(qiáng)化，安全保衛(wèi)工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點(diǎn)防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
〈二〉嚴(yán)格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安寧：
管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾?，提醒業(yè)主和用戶愛護(hù)環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責(zé)，紀(jì)律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專員巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問題上，管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度，實(shí)行“一周一殺”，在昆蟲繁殖季節(jié)實(shí)行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時(shí)使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：
對(duì)于設(shè)備的管理，在實(shí)習(xí)中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，實(shí)行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養(yǎng)，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運(yùn)行一次，電梯半個(gè)月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗(yàn)水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合安全管理上的5s要求，并保證任何情況下設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負(fù)責(zé)。
〈四〉運(yùn)用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略，完善服務(wù)管理：
運(yùn)用顧客完全滿意戰(zhàn)略，實(shí)施全方位質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)把握以下八大要點(diǎn)：（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營(yíng)思想和理念。（2）培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工牢固地樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識(shí)，把顧客放在第一位，真誠(chéng)以待。（3）提高內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。（4）采用服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時(shí)限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿意度的保證。（5）重視運(yùn)用專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，倡導(dǎo)以人為本的管理。（6）分級(jí)授權(quán)。授權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權(quán)的員工對(duì)自己的工作更加滿意，會(huì)更熱情地為顧客服務(wù)，更迅速地做好服務(wù)工作。同時(shí)，員工有權(quán)決定最好的服務(wù)方法，提高了工作的自信心，更好地適應(yīng)服務(wù)環(huán)境變化，更靈活地滿足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應(yīng)的專項(xiàng)服務(wù)組織，重視顧客意見，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng)新。（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。
通過這一次的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)是否滿意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的滿意程度，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務(wù)質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)和諧的建設(shè)，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務(wù)已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展具有重要意義。
物業(yè)管理的客戶服務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是指服務(wù)中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導(dǎo)向，時(shí)刻站在客戶的角度，為客戶提供更加主動(dòng)熱情、周到細(xì)致的服務(wù)，最終使客戶滿意，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導(dǎo)向、提供客戶所需要的服務(wù)、使客戶滿意是三個(gè)關(guān)鍵的要素。
戶服務(wù)體系，也是希望通過宣傳發(fā)動(dòng)來(lái)進(jìn)一步提高客戶服務(wù)意識(shí)；通過梳理流程來(lái)優(yōu)化程序；通過試運(yùn)行來(lái)檢驗(yàn)效果；通過分析評(píng)估來(lái)改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務(wù)中心或客戶服務(wù)部，但從實(shí)施效果上看，大多是以被動(dòng)的形式在運(yùn)作，即被動(dòng)地接受信息、被動(dòng)地等待客戶上門，而完善服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是要主動(dòng)與客戶溝通、主動(dòng)提供服務(wù)、使客戶滿意。
開展客戶服務(wù)必須全員參與，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，就現(xiàn)階段而言，可以從以下五個(gè)方面入手逐漸展開：（1）強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)；（2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；（3）完善基礎(chǔ)資料、認(rèn)知客戶；（4）建立溝通渠道、主動(dòng)溝通；（5）密切協(xié)作強(qiáng)化執(zhí)行。
總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，在與客戶直接接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動(dòng)、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)的過程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過實(shí)習(xí)加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)；其次由于時(shí)間的短暫讓我感到有些遺憾，因?yàn)檫@對(duì)物業(yè)管理的有些實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了許多物業(yè)管理實(shí)踐中的問題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識(shí)上，在以后的工作中還需要加強(qiáng)。
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