工作實習報告(專業(yè)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-27 06:20:24
工作實習報告(專業(yè)19篇)
時間:2023-11-27 06:20:24     小編:曼珠

報告的撰寫需要注意語言的規(guī)范性和條理性,以便讀者能夠清晰理解內(nèi)容。完成報告后,我們需要進行認真的審閱和校對,確保沒有拼寫和語法錯誤。范文中展示了清晰的報告結構和有效的信息呈現(xiàn)方式。

工作實習報告篇一

四周的時間真得很快,第一天當我走進辦公室時的情形還歷歷在目,當時還沒到上班時間,可已經(jīng)“一片混亂”了,所以可想而知,我還在想見了領導應該說什么的時候,就已經(jīng)被帶入了工作的角色,就這樣連我自己都不知道怎么開始的,一天就過去了,很特別的開場,也證實了這里真得很繁忙,我喜歡這種繁忙的感覺,讓我意識到做事要有效率。

我用一周的時間來熟悉工作的內(nèi)容和環(huán)境,我在逐漸適應逐漸融入到這個集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個去法國留學的班準備簽證材料,工作其實不難,但非常繁瑣,所以就需要細心和耐心。細心,每一份要準備的材料,一共二十幾項,包括原件,復印件,翻譯,要準確無誤;耐心,要時刻關注著每個人pastel頁面的動態(tài),清查資料,準備相關材料。所以為了避免遺漏和疏忽,這一個月每天我都作了工作記錄,把自己每天做的事情記下來,現(xiàn)在看看,發(fā)現(xiàn)這一個月還是完成了不少的工作。從第二周開始,我對工作的程序已經(jīng)基本了解,做事情也就不再那么摸不著頭腦,在努力一邊做好本職工作,一邊在留心觀察周圍的情況,因為從別人的身上可以學到很多為人處事的知識。

先來說說我的收獲吧。首先是最細微的,我學會了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的,通過一個月的實習,我對出國簽證的流程有了比較清楚和完整地認識,也了解了申請留學需要準備哪些材料,學會了相關材料的翻譯等等,這都得益于我的工作內(nèi)容,在一遍又一遍地重復這些工作程序的同時我也把它印在了我的心里。最后是最重要的,這次實習讓我真正體會到了工作的辛苦,對我來說,是一次不同往常的經(jīng)歷,一個寶貴的經(jīng)驗財富。在工作中,我學會了認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,學會了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學習的地方。都說態(tài)度決定一切,可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的學生和家長,處理好各種突發(fā)情況,所以應變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。

接下來我來做一個自我肯定和否定。自認為是一個比較有耐心的人,而且平時學習和工作時就很在乎細節(jié),總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯,這些對我的工作都是很有幫助的,但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處,比如做事情不夠主動,特別是前面一段時間表現(xiàn)很明顯,總是要等別人告訴我該做什么了才行動,這說明自己對工作不夠熟悉,很被動。再如有時候還是會忘記一些事情,這樣就可能導致時間的延誤,這說明自己的工作責任心有待加強。

工作之余,辦公室就是另外一種景象,在背景音樂下,大家聊天開玩笑,氣氛很活躍,讓我覺得這里的每個人都很年輕,充滿活力。他們給我的感覺,有優(yōu)雅端莊的,有溫柔甜美的,有流行時尚的,有極具人格魅力的,也有紳士風度的,從他們每個人身上我都感受到了也學到了對我很有幫助的東西,所以很感謝他們,感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師,帶了我一個月,很耐心地教會我做很多事情,很欣賞她直率的性格,她對工作的認真和負責是我要繼續(xù)學習的。

這些體會只是我實習中的一小部分,沒有辦法把所有我的所見,所聞,所做,所感都記錄下來,時間是結束了,可是我獲得的知識還沒有終止,今后我會更加積極努力地面對生活。

工作實習報告篇二

三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在測控技術與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學院曾為我們組織了一個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。

今年暑假,學院本來是組織我們?nèi)ド虾嵙?,但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經(jīng)過學院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習基地。

什么是測控技術與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產(chǎn)實習。

本次生產(chǎn)實習由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領,測控專業(yè)總共四個班,150幾人參加實習。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風城中學。

三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學環(huán)境很好,由于這是一所中學,又遇暑假,這里很靜,真是學習的好地方,本人正好想在實習之余順便的進行自己的網(wǎng)絡工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。

本次實習預定是三個星期,但由于出現(xiàn)些預想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產(chǎn)實習在教學計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學期補回!

兩個星期的生產(chǎn)實習,我們?nèi)ミ^了申菱空調(diào)設備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,傳感器在空調(diào)設備的應用了,電子技術在電子工業(yè)的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!

順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧!當然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!

申菱空調(diào)設備有限公司。

7月1日,這是我們實習的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來到該廠,該廠負責人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。

了解到,廣東申菱空調(diào)設備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國500家最大電氣機械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、風冷單元式空調(diào)機,潔凈式空調(diào)機,恒溫恒濕型機房專用空調(diào)機,屋頂式空調(diào)機,高溫環(huán)境特種空調(diào)機,除濕機,冷水機組成風機盤管、柜式風機盤管和組合式空氣處理機等末端設備。其中單元式空調(diào)機和潔凈式空調(diào)機包括冷風型、冷風電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。

接著將我們分成五組對其生產(chǎn)車間進行參觀。

在鈑金車間,觀看了各種機器的生產(chǎn)情況。有m-20xx剪板機、j23-25沖床、j23-40沖床、j23-60沖床、j23-80沖床、j28-500四柱油壓機、csw-250沖角床、ta-60t彎板機、rg-80彎板機等等,各種我們熟悉和陌生的機器。

接著是兩器車間。

在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過程,以及一些已經(jīng)記不清名字的機器的生產(chǎn)。

在總裝車間,該廠負責人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調(diào)的雛形,在這個龐然大物中,用到了我們所學過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術,精密機器制造等等。從申菱公司生產(chǎn)車間,我們可以看到中國空調(diào)技術已經(jīng)基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進口!

在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術的安培表。

工作實習報告篇三

苗圃基地已初步形成種苗、花卉和園林綠化工程三大產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)經(jīng)營從過去單純發(fā)展林木種苗生產(chǎn)到集林木種苗、花卉、園林綠化工程為一體;培育的林木種苗和花卉品種500多個,產(chǎn)品種類從城市園林綠化大苗、荒山造林苗木、節(jié)水抗旱的地被植物到花卉的組培苗、容器育苗和溫室工廠化育苗等集約化、標準化生產(chǎn)、年產(chǎn)綠化苗木近200萬株、花卉400萬株,年綠化工程施工養(yǎng)護面積達20余萬平方米。

北京市大東流種苗中心主要從事各種綠化苗木的生產(chǎn)培育,實際種植苗木1617畝,現(xiàn)培育綠化美化優(yōu)質苗木108種1073.71萬株。種苗中心培育的各種綠化苗木生長良好、無病蟲害、移植易成活,完全適應北京的土壤和氣候。近年來,為適應市場變化,種苗中心重點在加快調(diào)整種苗特色不突出的結構模式,以鄉(xiāng)土樹種、高碳匯樹種、強抗逆性樹種、高功效綠化樹種、觀賞保健樹種為主,著力培養(yǎng)一些高附加值、有市場競爭力、有特色的大規(guī)格優(yōu)質苗木、造型苗木,并積極發(fā)展與種苗行業(yè)相關的林下產(chǎn)業(yè)、技術服務、市場推介等新的業(yè)務,為北京市及周邊省份提供優(yōu)質、造型特異的高端綠化美化苗木,大力推行集約化經(jīng)營,提高土地利用率和單位面積經(jīng)濟效益、切實發(fā)揮科研、示范作用和品牌效應。

成立于07年,隸屬于北京市大東流苗圃,公司已經(jīng)發(fā)展成為既花卉生產(chǎn)與銷售、花卉綠植租擺與養(yǎng)護、進出口貿(mào)易于一體的綜合性公司。

公司擁有組培車間826平方米、花卉專用冷庫3000平方米,可承攬組培苗生產(chǎn)、冷庫出租業(yè)務。公司具有獨立進出口權,同荷蘭、芬蘭、韓國、新西蘭等建立了良好的業(yè)務關系與貿(mào)易往來,可以代理開展花卉種苗、種球、肥料、農(nóng)藥、基質等進出口貿(mào)易。公司現(xiàn)收集菊花品種1071個,與中國農(nóng)業(yè)大學、北京林業(yè)大學、北京農(nóng)學院、中國農(nóng)科院、中國林科院等建立了良好的合作關系,共同開展相關技術研究工作。

大東流苗圃位于北京市昌平區(qū)小湯山鎮(zhèn)大東流村北,在北京一小時車程輻射之內(nèi),方便苗圃與外界市場的溝通聯(lián)系,輸送苗木,并且降低運費;處于溫榆河生態(tài)走廊昌平段,不但解決的水源問題,而且也為給排水帶來了很大的便利,同時地勢高低也與排水方向相同;苗圃靠近鄉(xiāng)鎮(zhèn),方便生產(chǎn)與生活,也滿足了對部分勞動力的需求。

透過防護玻璃,我們可以看到培養(yǎng)基儲藏室、無菌操作室以及培養(yǎng)室。無菌操作室里工作人員正帶著口罩進行操作,室內(nèi)封閉性很好,主要是為了達到無菌的狀態(tài)。培養(yǎng)是里秘密麻麻的放著大量的培養(yǎng)的種苗,以明亮的日光燈照射,提供充足的光線。

出了組培中心,我們有又來到了綜合車間。綜合車間是一個大廠房的形式,車間中放置著一些大型的機器,主要用于播種苗規(guī)范化生產(chǎn)。這設施主要用于基質加工、裝填播苗、苗盤清洗、密封包裝等??梢赃_到均勻快速的播種,大大提高了生產(chǎn)效率。

溫室占地三萬多平方米,呈“王”字形布局,三排的間隔大約10多米,一是為了增加光照面積,使溫室獲得更多的光線,有助于植物的生長發(fā)育。溫室的中央為門廳,起到連接各室的作用,同時還起到緩沖溫度的作用,使溫室的溫度變化不大。溫室的上方布置有遮陰網(wǎng),夏天的時候拉開遮陰網(wǎng),擋住強烈的陽光,用來降溫。除了用遮陰網(wǎng)來降溫,溫室的墻面上還有綠布,靠近墻有水冷設施以及大風扇,這些都能用來降溫。當溫度較低時,溫室主要通過地熱來起到加溫的效果。溫室的南北間距不超過40米,主要是因為超過40米后通風效果不好,需要使用鼓風機,大大增加了成本。植物都放置在一塊塊可移動的金屬苗床上,苗床上有一個可轉動的盤,用來左右移動,這樣可以提高利用面積。溫室中的澆灌系統(tǒng)懸掛在上方,可進行大面積的澆水。

大田是最主要的生產(chǎn)用地,其中有播種區(qū)、營養(yǎng)繁殖區(qū)、移植區(qū)、大苗區(qū)、母樹區(qū)、引種馴化區(qū)。

播種去和營養(yǎng)繁殖區(qū)往往統(tǒng)稱為繁殖區(qū),占育苗區(qū)面積的7%-10%;

母樹區(qū):采種和采條的區(qū)域。占地較少,可利用零散地塊;

引種馴化區(qū):要求環(huán)境條件比較懸殊,不需要占用大塊平坦地段,一般宜在管理區(qū)附近,約為育苗面積的3%-5%。

朱建寧 朱建寧,1984年畢業(yè)于南京林業(yè)大學園林專業(yè),1986-1990年在法國凡爾賽國立高等風景園林學院學習并獲法國國家風景師,其后在法國巴黎從事風景園林規(guī)劃設計工作五年。1995年3月回國至今,主要從事城市景觀設計和西方園林藝術的教學、研究工作?,F(xiàn)任北京林業(yè)大學園林學院教授、博士生導師,建設部科技委員,建設部風景園林專家委員會委員,北京清林景觀規(guī)劃設計研究中心首席設計師。

工作實習報告篇四

20xx年xx月xx日。

濟南市xxx職業(yè)學院。

我在市南司法局進行了為期半年的實習工作,在這6個月左右的時間里,我在的辦公室主任的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習任務,并獲得了豐富的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。實習期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達文件和上級指示內(nèi)容。這些工作是由簡單到復雜,不僅是我學習和工作過程,也是實習單位和辦公室主任對我前期簡單工作的認可,以及能力的肯定。

概括:

市南司法局隸屬中華人民共和國司法部,山東省司法廳。屬于行政機關。省司法廳為其直接上級部門,同時接受山東省青島市政府領導。我在司法局辦公室工作,每天由辦公室盧主任幫助我安排主要的工作。

建制:

辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,基層工作科、局長辦公室以及副局長辦公室等。

在中國,司法局是屬于行政部門,它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別,又同律師事務所之類的法律服務機構稍有類似。要了解司法局的職能,首先要從中華人民共和國司法部談起。

司法部,使全國各地司法局,司法廳的上級機關。下設直屬機構和直屬機關其,主要職能是在全國范圍內(nèi)進行法制與普法教育,法律援助,組織全國性的法律考試,培養(yǎng)法律方面的人才,協(xié)助司法機關,保障司法獨立、公正,以及防治司法xxxx等等。和一般司法機關的工作有顯著區(qū)別。它沒有制定法律的權力。

我所在的市南司法局的主要工作是:

1、貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計劃,并具體實施。

2、傳達文件,接聽其它部門的來電,并積極上報給領導,做好做到。

3、除了工作以外,還是以學習為主要內(nèi)容,加深理解法律知識條文,學習課外知識,英語等必備語言等。

4、從小事做起,不落下不遺棄,端茶倒水看報紙…。

4、完成上級領導交辦的其他事項。

在我實習第一個月的時間里,我主要從事了以下兩方面的工作,第一是文書、材料整理之類的的工作。第二是通知各個部門上級下發(fā)的通知內(nèi)容。我的第一項工作是對司法局的電腦系統(tǒng)的熟悉與運用,這對于我這個剛剛開始實習工作的學生來說還是沒有難度的。這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦,存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾,看過的并予以審批的字體會變色,方便于領導的使用。系統(tǒng)主要是樓內(nèi)市機關部門統(tǒng)一使用的系統(tǒng),所以需要賬號密碼等。

政府文件不是很多,內(nèi)容還比較少,而且我的打字速度很快,所以,這項工作沒有什么難度。當然我的內(nèi)心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先,作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤,必須懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真負責的精神將它完成。其次,作為我實習的第一項工作,必須要將它做好,給實習單位留下好的印象。

進入立秋時節(jié),由省司法廳省,公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件,組織各地方司法局,公安局,在市區(qū),社區(qū)開展豐富的文體活動。接到市政府的通知以后,市南區(qū)司法局內(nèi),辦公室,法制宣傳科的人員開始行動了起來,作為一名實習人員,在盧主任的安排下,我也參與到了這次行動中。積極參與各項活動,幫忙打下手。

在整個實習期間,我接觸了大量的專業(yè)人員,和專業(yè)知識,通過親自實踐進行宣傳活動。是我對大學里學習到的專業(yè)知識有了更為深刻和生動的理解,通過理論和實踐了結合,更加準確的掌握了法律知識的內(nèi)涵。這次實習經(jīng)驗并不是能夠可以通過學校書本知識就可以掌握到的。在實踐中,我領會到了,專業(yè)知識與實際實踐應用上的差別。當前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善,每天都會有新的法律法規(guī)的出臺,各種政府文件數(shù)不勝數(shù),因此只有每一天,每一刻不斷的吸收新的知識,不斷完善自己才能夠在法律這一行業(yè)立足腳步,尋求新的成就。

工作實習報告篇五

轉眼已經(jīng)實習一個月了,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在在中國移動緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。

中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

我很榮幸地能在到中國移動南寧分公司的客戶服務中心實習。當我第一次踏進中國移動(南寧)客戶服務中心時,我已經(jīng)感受到中國移動非凡的企業(yè)文化。中國移動的保安很有禮貌,而且他們對每一位進入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關懷,這種關懷是每一位進入中心的人都能感受到的。

我的實習內(nèi)容是在客服部做實習經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務培訓。負責培訓我們老師主要是薄祥清師姐。從參加培訓的第一天起,我們就從楊道英師姐和盧鳳蓮師姐的身上感受到中移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中移動員工“全心全意服務顧客”的服務精神。師姐們在培訓過程中一直向我們強調(diào):我們的工作目標就是熱情地服務客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動對員工的要高求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。從那時起,我才真正將課本上學到的“在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中,企業(yè)要以市場為導向,以顧客中心,建立服務顧客的意識,以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標”的服務精神與真正的企業(yè)結合起來,第一次真正體會到“服務顧客”的重要意識。

這一次的實習雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業(yè)務電腦系統(tǒng)還沒有運用熟悉。不過在老前輩和督導們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過幾天的實踐,我對系統(tǒng)的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應手。師姐的熱心、督導的關懷,使我在話務室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。中國移動員工的那種團結友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對客戶的服務態(tài)度更好。也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動越做越強。

另外,在中國移動實習過程中,我體驗到中國移動(南寧)客服中心一個很特別的優(yōu)點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾。中心的員工個個都會真誠相對,互相關心,共同努力,團結一心為公司工作。這種員工之間為了公司的利益而團結奮進的先進企業(yè)文化是使中國移動一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證。在這次實習中,我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實習,我將受益終生。

工作實習報告篇六

仍舊清晰地記得第一次來移動面試,第一次穿上工作服,在師傅的指導下接待第一位客戶hh太多的第一次。如今,轉眼間在前臺營業(yè)廳的日子已經(jīng)快一個月了,在這將近20多天的日子里,我深深地認識到了作為移動前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容,維護公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,他不光反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。

通過這段時間的實習,我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能掌握這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。

我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。因此,盡量讓自己積極主動地和別人交流,在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。想起剛開始我對于移動業(yè)務受理是一竅不通,只是在柜臺后面當?shù)裣?,邊看邊學,時而幫人家遞個單子復印個什么的,如果不去主動交流自己的心得與體會,就不會進步,相反,積極地與老員工交流能盡快的熟悉工作和工作環(huán)境。同時,作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務內(nèi)容,推薦適合他們的產(chǎn)品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務。公司提倡的三主動:主動問候、主動關懷、主動介紹。我相信很多人說公司的服務態(tài)度好,這三主動起著至關重要的作用。

營業(yè)員的業(yè)務流程及整理流程比較復雜,養(yǎng)成一個杰出的工作態(tài)度是及其重要的,特別是對于我剛接觸這崗位的實習生。養(yǎng)成細心、積極的工作態(tài)度,對提高我以后工作的準確性、效率至關重要。還記得我剛開始幾次練習著坐臺受理業(yè)務的情況,手忙腳亂,狀況百出。有時候師傅急的看不下去了,就親自幫我辦理了。不過后來看我學習得挺用心的,又讓我繼續(xù)坐前臺服務。我時刻叮囑自己要認真仔細。工作中的輸號,問名,收錢,驗鈔,印單等按部就班、有條不紊地進行著,一些簡單的講解也能應付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費,怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時,我就會有一種成就感,滿足感。期間,也有下班結賬時,由于我的失誤少錢的情況,雖然自掏腰包不舍得,但是這個失敗的教訓更讓我記住了一絲不茍的重要性。

跟在師傅后面學習的一段時間后,我對移動公司的業(yè)務、服務、操作系統(tǒng)有了大致的認識。在前臺辦理一些簡單業(yè)務時,也能為客戶較為明了地答疑,也能向客戶介紹我公司推出的最新的優(yōu)惠勾當及新業(yè)務。但是,這些遠遠不夠,碰到一些復雜的,我只能向同事發(fā)出求救信號,同時也浪費了客戶的時間。因此,專業(yè)知識和專業(yè)技能是自己還要加強和練習。

進入移動公司以后,讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳?!歡迎觀臨!“、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業(yè)務”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃。

營業(yè)是公司對外的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走進營業(yè)廳的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

工作實習報告篇七

歷時20天的深圳比亞迪實習圓滿地結束了,在這期間,收獲了不少的體會和經(jīng)驗,簡單地總結一下,希望對今后的進步和提高有所幫助。

3 月初開始和比亞迪聯(lián)系實習的事宜,基本上都是通過郵件或電話,因為更新郵件比較及時,所以進行地比較順利。作為我們這個實習小組的負責人,和其它10位同事的協(xié)調(diào)工作作的也還不錯。但是畢竟我和他們10個人不是同一批入局的,除了我們處的幾個人,和其他人都不熟悉,所以剛開始的時候還是有一些壓力,主要體現(xiàn)在我通知事情或者作出決定,有時得不到及時的回應,這個時候,擔任工會小組長半年中培養(yǎng)出來的耐心起到了作用,每件重要的事情我都會通知到每一個人,慢慢地,這個臨時組建起來的小集體出現(xiàn)了團結的苗頭。比亞迪方面給我們安排了一周的實習,其余時間就是我們自行安排旅游了。因為一起去實習的有一位同志是復審委在我們部實習的,專利局和復審委財務獨立,需要分開報銷,所以財務管理可能會比較麻煩,因此,我安排這次實習的另一個負責人和兩個女同事共同負責財務,現(xiàn)在想起來,這個安排不是很成功,這也是導致我最后兩天心情一度出現(xiàn)郁悶的直接原因。

在飛向深圳的飛機上,我開始考慮這次深圳之行,應該保持什么樣的姿態(tài),一方面,作為國家機關工作人員到企業(yè)去,企業(yè)肯定會熱情地接待我們;另一方面,我們這次去深圳的目的是新審查員實習,不是領導下去調(diào)研。因此,我不知道是應該保持高姿態(tài)還是低姿態(tài)。從我的性格來說,肯定是希望保持謙遜的態(tài)度,不過另一個負責人說應該高姿態(tài),對待同一個問題存在著不同的觀點。我屬于性格隨和的人,不希望凌駕于人之上,這也導致在實習過程中出現(xiàn)了一些問題。

實習過去兩周了,才寫實習總結(2),實在是因為這兩周太過忙碌,昨天春游回來,又有了一點想法,我想就和實習的體會一起寫出來吧。在實習總結(1)中提到,我們這個臨時組建的實習小組開始并不一條心,但是慢慢地出現(xiàn)了團結的苗頭,我想套用一個同事的話說就是“這是積累威信的階段”,也就是說,怎么讓人家信任你能把這個隊伍帶好的階段。事實證明,我的工作方法還是有效的,到最后大家異常團結,無論在深圳,香港還是桂林,行程都非常順利愉快,好幾次大家坐在一起吃飯,真的感覺很溫暖,很感動。

我還提到,讓另一個負責人和一個女同志負責財務的安排不是很成功,因為另一個負責人在平時工作中就可以看出來是一個有些野心的人,這和我不太一樣。這幾個月我組織處里一些活動,讓他幫忙一起組織,合作還算比較愉快吧,但是我能感覺到他絕對不是甘愿在人之下的角色,而且在首都機場即將飛向深圳的時候,和他在保持什么樣的姿態(tài)方面發(fā)生了一些小分歧,所以在深圳,我基本上沒安排他做什么事,我需要保證隊伍的穩(wěn)定。至于那個女生,能看出來是個在學校愛學習的乖孩子,讓她負責財務也是因為她的認真態(tài)度,以至于后來的兩周旅游,游玩的方案我也一直是在和她商量后再作安排,不過她太缺乏經(jīng)驗,最后幾天總是在以命令的口氣讓我做這做那,雖然我知道她并不是在命令我,而且我也不是領導,只是個負責人,但是我更希望她用商量或提醒的語氣告訴我事情。尤其是最后和比亞迪接待的同志分別后,竟然管我要了飯卡到超市把比亞迪為我們充的錢花光,這讓我很郁悶,很氣憤。她的理由是,比亞迪沒有給我們第一天住賓館的發(fā)票,但是我認為之后的 18天住宿都沒有要我們錢,而且?guī)臀覀冑I了19天的住宿發(fā)票,對我們招待的也是相當周到了,最后給人家留個好印象不好么,干嗎要花光人家給充的吃飯錢,還有就是要給自己留個后路,不是這次分別后就一點交道不打了,也許以后還有事情要麻煩人家呢。

回到北京,財務報銷的事情也遇到不少困難,首先是開實習費和住宿發(fā)票時,把復審委的同志和我們開到一起了,這個是我的工作失誤,因為在一起時間長了,真的是把她是復審委的事實模糊了。然后給比亞迪寄回去重開,很快,人家又給買了些住宿發(fā)票,還把我們第一天住賓館的發(fā)票寄回來了。這周我們又去報銷,發(fā)現(xiàn)實習費發(fā)票給開的是“會務費”,還得寄回去重開。我想這些問題的發(fā)生和我之前沒有問清楚有關系,這也是我通過這次實習得到的一些教訓吧。說到昨天的春游,組織的很成功,這和大家的支持是分不開的?,F(xiàn)在的工作太忙,案子作不動,我是不是該考慮為自己培養(yǎng)個接班人了,不過想一想才干了5個月,還處于積累的階段吧,呵呵,革命的路還長著呢。昨天回來的路上,一個同事說:“現(xiàn)在感覺咱們處你是處長之下,30人之上啊!”我嚇了一跳,不至于吧,我還覺得自己是個新人呢。也許是因為組織活動太多了,好像整個處里除了處長就是我在管理處里事務,不過我覺得組織活動不能當飯吃,要有好的發(fā)展還是要在業(yè)務上做的突出,這是我的薄弱環(huán)節(jié),當然組織活動,做翻譯肯定要影響做案子,這個也是沒辦法的事。

工作實習報告篇八

(1)業(yè)務流程:

1、詢盤:進口商從淘金網(wǎng)上看到出口商發(fā)布的公司廣告后,通過郵件聯(lián)系,詢問商品和公司的具體情況。

2、報價:出口商及時回復進口商查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,給進口商做正式報價。

3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到進口商正式的訂單。

4、下生產(chǎn)訂單:得到進口商的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。

5、起草合同:出口商或進口商起草外銷合同,然后送對方簽字確認。出口商制定出口預算表,進口商制定進口預算表。如果是l/c付款,進口商還要到銀行領取并填寫進口付匯核銷單,并到進口地銀行申領信用證。由進口地銀行填寫,然后送出口地銀行。

6、指定船公司:如果是l/c付款,由出口商指定船公司,如果是t/t和d/a付款的,則由進口商指定船公司。

7、起草國內(nèi)購銷合同:出口商從出口地銀行接受信用證并審核后,起草國內(nèi)購銷合同并送工廠。

8、組織生產(chǎn):工廠確認合同后組織生產(chǎn)產(chǎn)品,放貨給出口商,并到國稅局繳稅。

9、租船訂倉

9.1、如果跟進口商簽定的合同是fob條款,通常進口商會指定運輸代理公司或船公司。應盡早聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到進口商要求的交貨期。

9.2、如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。

10、準備其他文件

述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。

10.2、裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于進口商查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。

10.3、報檢單:出口報檢。

10.4、投保單:如果是l/c付款的,由出口商填寫投保單,如果是t/t和d/a的,由進口商填寫投保單并到保險公司投保。

10.6、核銷單:到外管局申領并填寫核銷單,到海關辦理核銷單的口岸備案。

10.7、報關單:填寫報關單,并送貨到海關,出口報關,貨物自動出運。

10.8、裝船通知:一般是要求在開船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。

10.9、匯票:如果是l/c和d/a付款的,還要填寫匯票,l/c的向出口地銀行交單押匯,d/a的向銀行交單托收。

11、銀行審核單據(jù):出口商向銀行提交單據(jù)后,銀行有義務認真審核單據(jù),以確保單據(jù)表面上顯示出符合信用證要求和各單據(jù)之間的一致性。銀行必須合理謹慎地審核信用證的所有單據(jù),以確定其表面上是否與信用證條款相符規(guī)定的單據(jù)在表面上與信用證條款的相符性應由在這些條文中反映的國際標準銀行慣例來確定。單據(jù)表面上互不相符,應視為表面上與作用證條款不相符。

11、結匯:出口貨物裝出之后,進出口商即應按照信用證的規(guī)定,正確繕制(箱單、發(fā)票、提單、出口產(chǎn)地證明、出口結匯)等單據(jù)。在信用證規(guī)定的交單有效期內(nèi),遞交銀行辦理議付結匯手續(xù),并填寫“出口收匯核銷單送審登記表”,到外管局辦理核銷,再到國稅局辦理出口退稅。

12、進口報檢報關:如果是d/a付款的,還要承兌匯票,取回單據(jù),并到船公司換提貨單,然后才填寫報檢單報關單,進口報檢報關。

13、繳稅,提貨,銷貨

14、付匯核銷:填寫“進口付匯到貨核銷表”,到外管局辦理進口付匯核銷。

(2)疑難:

1、l/c和d/a付款方式下還要添加填寫匯票。

2、d/a付款方式下的進口商流程并沒有付款這一項,于是導致后來出口商辦理結匯時系統(tǒng)提醒尚未付款。

3、l/c付款方式下出口商要向保險公司辦理投保,以及向出口地銀行交單押匯;而t/t和d/a付款方式下則是由進口商投保,且在d/a方式下進口商還要負責承兌匯票。

4、l/c付款方式下進口商要開證申請書申領信用證,其他方式則不需要。

二、收獲與感想

通過此次外貿(mào)實習,讓我明白了自己在對專業(yè)知識掌握上的不足之處,并總結了以下幾點要求:

1. 加強英語的學習

對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎不好,就會影響業(yè)務的順利進行。許多外貿(mào)單據(jù)郵件都是用英文填寫,英語的重要性不言而喻。

2. 要學會制作單證

實習過程中,外貿(mào)業(yè)務各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,要特別注意掌握。

3. 注意專業(yè)課與其他相關課程的聯(lián)系

應該將各門知識綜合運用,比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣金融學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關法律的知識等等。而且在業(yè)務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。

4. 要多實踐

雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務正是需要我們自己去做。在以后學習中要加強實踐,要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務能力。

在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿(mào)知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而做到理論與實際的融會貫通。

工作實習報告篇九

我實習的班級是高中三年級36班,這是一批相對特殊的學生、向往大學、充滿好奇、面對高考、倍感渺小、總歸是十七八歲的年紀,沒有深沉,洋溢著青春的活力。記得8月16號剛到教室,經(jīng)過指導老師梁朝老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,課間休息便“小付老師好” “學姐好”的聲音不絕于耳,從這時起,我開始了角色轉換。

剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽梁朝老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。

在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了一周的課后,我開始走上講臺,上的前幾堂課是利用自習課的時間講解《基礎訓練》,開始慢慢適應課堂氣場。由于經(jīng)驗不夠,應變能力不強,這幾堂課純粹是灌輸知識,毫無藝術感。

認識了自己的不足,聽課就有了針對性,可是當我上第一堂真正意義上的語文課時,還是出現(xiàn)了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時,指導老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課的缺點,他沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。

隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,從古代文言文到現(xiàn)代文藝學論文,分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。

在上課的過程中,我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折,讓我越戰(zhàn)越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。

俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!睂τ谝呀?jīng)具備了一定程度自學能力,能夠獨立思考的高三學生,我的體會是要充分調(diào)動他們的主觀能動性,將他們的學習興趣利用起來,使他們在快樂中學習。我采用以學生為主,教師為輔的啟發(fā)式教學,適當列出提綱,設置思考題,加以點撥。由此而來,他們學習的積極性和主動性開始發(fā)揮作用,由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群面對高考壓力的高三學生學的輕松快樂。

批改作業(yè),糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的。尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格。在批改之后,我都會指出其優(yōu)點和不足,寫上激勵的評語,并且強調(diào)改正缺點的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之、開導之。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤,完善缺點的機會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。

整個實習期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。高三年級的學生,已經(jīng)有了自己的思想和邏輯,遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談,適當?shù)慕o他們建議。將他們的內(nèi)心世界作為我的平臺,將心比心,他們也就會報以我同等的尊重。

工作實習報告篇十

隨著個人的素質不斷提高,報告十分的重要,報告具有成文事后性的特點。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的工作實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

通過到中學實習,深入學習如何當好一名科任老師以及如何勝任班主任工作,把理論與實踐相結合,把所學的知識轉化為能力,不斷提高自身的綜合素質,以勝任現(xiàn)代教師崗位上的工作,為將來的教學工作打好基礎。

回顧這兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。

實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在完小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下,我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功?;仡欉@兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。

(一)教學工作

因為我們所在的專業(yè)是主要是面向語文教育,因而被分到六年一班做實習老師兼班主任。指導老師是黃和老師,三十歲左右,言談爽利,是個非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師,他在教學上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié),他精益求精甚至每個細節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,和老師說這是練習課,他不打算去聽,只是給你機會去和學生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準備。

這樣一來,心情放松了很多,講題目的時候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認為是很簡單的事情,如果沒有對小朋友們提出問題,根本就會覺得其實教學也就那么回事,也不是那么困難,但是接下來學生的一個問題卻把我難住了,記得當時學生問的是一個詞的反義詞,但我卻總說不出來應該是個什么詞,結果只能跟學生說老實下去查查再跟你講好不好?這時我在學生的眼里分明看到了你不信任,這才感覺到教學的'難度,才明白作為一名教育工作者,面對的并不只是傳授知識的媒介,更多的還是要關注學位生的身心健康問題。我想那個學生會從那次開始就會不太信任我這個老是了,在他心里我會是個不稱職的老師。

在上課之前教案要反復修改,再拿給和老師過目,他馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準備試講,上新課。他的六年級和三年級兩個班的語文都是我上,兩個班的學生的接受程度大同,但我的教學效果還是大同小異,因為都是語文課,講解的方法沒有多大改變,知識學生的接受程度不同所以講課的深度也就會不同,上兩個班最好的一點就是上完一個班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學過程,因而會很快的進步,通過教學對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。

上課,除了傳授新知識,讓學生學得更好,不應是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學的熱情和感受學習的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學激情和自信,才能感染你的學生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機會和同學分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機會讓更多的學生有機會回答問題,而是給予更多的互動時間,讓學生充分討論或者提問之后給一點時間把他們的做法講給同桌聽。

這樣讓每個人都動起來,往往還會有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。響亮拍三下手,學生們馬上有反應:一面雙臂做端坐姿勢做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學生?;蛘咧v課時候發(fā)現(xiàn)有學生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學生們的一種共識,這些教學的調(diào)控手段,不得不提的是我們六年級的學生也創(chuàng)造了一種獎懲方法:分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個星星,紀律不好的組,每次擦掉一個他們已經(jīng)得到的星星,并對獲得星星最多的小組進行小小的禮品獎勵,這個措施結果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵。

(二) 班主任工作

很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點吧。我所在班級的班主任是陳老師,他皮膚微黑,二十多歲的年輕老師,粉面含春威不露,他給我的班主任工作的建議是四個字:恩威并施(其實但凡這樣說的老師是威多于恩的,呵呵)。看看四班,果然很整齊,再怎么吵鬧的場面,這位班主任一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊,刷刷刷,全員到位。

眼神所到之處,個個屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價實的嚴師?。∫坏┌l(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點名嚴厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀律整頓……雖然紀律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因為孩子們和其他班的孩子相比更難展現(xiàn)出甜甜的微笑。嚴多與寬,懲多于獎,冷面多于笑臉……這樣的教育方式對于小孩子也許太嚴苛了一點吧。

難道溫和的老師會帶壞一個班嗎?班主任必須要夠“兇”嗎?再看同年級的楊老師的班級,這位三十歲左右,性情溫柔的班主任的班級又是怎樣一個面孔呢?機會終于來了。這一天他有事要請假一個下午,所以想讓我看班。下午午會時間我去得稍微晚了一點,正想不知沒有老師在場會多亂的局面,走進去,發(fā)現(xiàn)全體學生都非常安靜的做作業(yè),講臺坐了一個小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!

后來我特意請教了楊老師,他的秘訣是:給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級,當然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,一旦有人彈劾,情況證實后就必須接受批評和必要的懲罰。對于表現(xiàn)好的孩子,也有機會上來當兩天的實習班干部,和原先的班干部一起管理紀律等等。我發(fā)現(xiàn)楊老師非常會夸獎孩子,像學生做出來一個對于學生來說有點難度的題,他就會表揚了說“嗯,這個小孩真聰明,將來一定是個男的的人才,加油”;見女學生穿裙子來上課他會說“哇,這是誰家美麗的公主啊,哎喲喲,我都看暈了(然后很夸張的做要暈倒的動作,引得周圍的學生哈哈笑,女學生臉上也有燦爛的笑容)”等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂,因為這里是最接近兒童純真心靈的工作。

在完小,班主任的日常工作有:看早讀和午會,有時候是午睡;課間操和軍訓,學生們的安全是班主任工作的重點,尤其低年級學生,他們活潑好動,容易受傷。這些事情我們實習期間要協(xié)助班主任做好。在我做班主任期間,面臨的一個問題就是學校搞軍訓,學生們平時都散漫慣了,在軍訓時總是不聽教官的,總是左右不分,所以學校要求每班班主任要在旁邊協(xié)助教官進行軍訓活動,我的是六年級,想對還比較聽話點,但是馬老師的一年級就不同了,因為我們是民族地區(qū)所以少數(shù)民族學生多,更讓人手足無措的是一年級的大多數(shù)少數(shù)民族學生都不會講漢語,這就讓教官更是無從下手,只能是跟班主任手把手的教。我最敬佩的就是馬老師的那種耐心,他總是對學生一視同仁,對每個學生都能耐心講解不會的知識指導弄懂為止,這樣的耐心我是沒有的,所以說我還得多去培養(yǎng)自己的耐心才好。

兩個月的實習已經(jīng)結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此,對我的指導老實和老師以及完小的所有老師表示感謝,謝謝你們兩個月來對我的關心和幫助,我會在以后的工作中更加努力的想你們靠攏,努力爭取成為你們的一員,因為我真的喜歡教育者這份工作。

工作實習報告篇十一

五天的實習時間已過去,但這五天帶來的影響和啟發(fā)卻遠遠沒有結束。

包材實驗室的參觀是短暫的,但帶給我的啟示是一個學校,一個企業(yè)甚至是一個國家科研進展的空間有多大與實驗室的科技含量是密切相關的。

中鹽株洲化工廠的參觀是淺顯的,但帶給我對中國化工廠現(xiàn)狀的思考卻是深刻的,時代在發(fā)展,科學在進步,可是株化卻還停留在上世紀60年代。

太子奶集團的參觀是簡單的,但帶給我對“科學技術是一個企業(yè),一個國家第一生產(chǎn)力”的科學信條更加堅定,科研的力量就是前進的動力。

龍泉污水處理廠的參觀是草率的,但帶給了我“一個城市污水的處理不僅僅只依賴于化學,更多是依靠物理,生物,化學三大科學的相互滲透,有機結合”,它預示了未來化學發(fā)展的方向。

三一重工的參觀是少涉及實踐的,但帶給我了人文精神方面的啟示:企業(yè)文化是一個企業(yè)賴以生存,穩(wěn)步前進的精神支柱。

其實在實習之前是開了一個實習動員大會的,我覺得很有必要提一下這個動員大會,至少在我的整個實習過程中,它所起到的作用是不可磨滅的。其一,它在很大程度上調(diào)動了我們對實習的熱情,一種探知欲,即學習最好的老師——興趣。其二,它加深了我們對實習這一新課程的感性認識,形成了一個大體印象。

其三,它讓我們對整個星期的行程安排有了明確了解,對每一次的實習都有了一個充分的準備時間,這也是實習達到最佳效果的必要前提。

所謂實驗室的技術含量包括硬件技術和軟件技術,說通俗一點,即硬件設備和科研人才。其中以我們學院實驗室,太子奶集團,三一重工對科研的重視給我的印象尤深。一個學?;蛘咂髽I(yè),如果科研的過程脫離了實驗室,就像植物脫離了他賴以生存的土壤一樣,是開不出花結不了果的;太子奶公司更是與湖南農(nóng)業(yè)大學合作進行技術研發(fā),依靠大學的精英骨干力量來推動乳酸菌產(chǎn)品的向前發(fā)展;而三一重工則是每年拿出5%—7%的經(jīng)費用于科學研發(fā),力求產(chǎn)品的升級換代達到世界一流水準;實習過程中深深刻在我腦海的一幕就是實驗室不是用來被遺棄的,都有科研人員正在進行研究實驗,這一場面的親身體會是直接震撼內(nèi)心的。

參觀完中鹽集團第二大二級企業(yè)——中鹽株化,我心情頗為沉重,1956年建廠的中鹽株化,半個多世紀過去了,科學在進步,技術在更新,但株化的設備依然是半個世紀前的設備,株化的技術依然是半個多世紀前的技術,其落后的程度可想而之,再加上該廠許多操作的不規(guī)范性,如預防措施,廢水處理,廢氣排放均不達標,整個化工廠彌漫一股刺鼻的濃硫酸,磷肥,氯氣,氯化氫的混合氣味,其中更是有標志鮮明表明“請配戴防毒面具:,而我們甚至連口罩都沒戴一個就直接進入生產(chǎn)車間,一些同學更是一度頭部眩暈,其安全防范措施做得極不到位,可以毫不避諱的說,簡直就是在拿工人的生命開玩笑。

這一理念在三一重工體現(xiàn)的淋漓盡致,秉承著“品質改變世界”的經(jīng)營理念,擁有國家級技術開發(fā)中心和博士后流動工作站,授權有效專利365項和近百項核心技術,自主研發(fā)的66米臂架泵車更是問鼎吉尼斯世界紀錄,在科技上的投入與回報使三一重工成為全球最大混凝土機械制造商,福布斯中國頂尖企業(yè),中國最具成長力自主品牌。

太子奶集團的企業(yè)文化:身先足以率人,功勞永遠是下手的,錯誤永遠是領導的;突出重視里企業(yè)員工在企業(yè)前進路上所起上的重要作用。

龍泉污水處理廠:求實創(chuàng)新,和諧發(fā)展,綠色人文,治污凈水;著重前調(diào)了在社會發(fā)展過程中堅持環(huán)境保護的積極意義。

三一重工:“創(chuàng)一流企業(yè),造一流人才,做一流貢獻”,“先做人,后做事,品質改變世界”,”人類因夢想而偉大“,“金錢只有誘惑力,事業(yè)才有凝聚力”:著重突出了做一名優(yōu)秀的三一人,共同打造世界一流的三一品牌。

可以這樣說,沒有了企業(yè)文化的支撐,就沒有了一個企業(yè)向前發(fā)展的原動力,就沒有了一個企業(yè)人共同奮斗一起拼搏的精神支柱。

工作實習報告篇十二

小區(qū)位于長安區(qū)環(huán)山路北側,灃河東岸,批準用地,南北長250m,東西寬159m,地勢總體南高北低,基本平坦(見示意圖1)。計劃住戶20xx戶。此地位于南郊郊區(qū),擁有美麗的自然風光,周圍旅游景點眾多,居住環(huán)境優(yōu)雅安靜,是人們休息度假的好地方。

繼承傳統(tǒng)文化中的“天人合一”的建筑規(guī)劃理念,并卻盡可能的解決和完善了人們觀賞、娛樂、休閑、集會、居住、健康、工作、交流等之間的關系,從而達到“人與自然和諧統(tǒng)一”這一永恒的主題。基于此地地理位置及自然景觀優(yōu)勢,將“自然”這一話題充分考慮到本次設計中,認真的思考了“人--建筑--健康--自然”這個四元體之間的關系,充分的利用和改造原有的自然環(huán)境,營造了一些人工環(huán)境,讓自然環(huán)境與人工環(huán)境相結合,使建筑空間更能滿足人們的健康需要。本規(guī)劃設計旨在面向未來、面向大眾、創(chuàng)造一個布局合理、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美的新型居住小區(qū),將社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益充分結合起來。

充分利用基地的自然條件和資源,強調(diào)創(chuàng)造良好的居住環(huán)境,將自然環(huán)境充分地溶入建筑群中;同時,注重對生態(tài)環(huán)境的保護,以創(chuàng)造園林式的生態(tài)型小區(qū)。

通過設計豐富的住宅類型,合理的規(guī)劃布局,現(xiàn)代氣息的建筑造型,創(chuàng)造現(xiàn)代化風格的居住小區(qū)。

設計流暢而經(jīng)濟實用的道路系統(tǒng),體現(xiàn)“人車分流”的基本原則。

結合基地的自然環(huán)境,進行總體的景觀規(guī)劃設計,為總體規(guī)劃錦上添花。

強化院落空間,在追求合適開發(fā)強度的情況下,有利于物業(yè)管理與分期開發(fā),并增強小區(qū)的安全性、趣味性、識別性。

體現(xiàn)以“人為核心”的設計理念,把科技先行、環(huán)境優(yōu)美、可持續(xù)發(fā)展思想貫穿于設計全過程中。

空間布置可概括為:多點、一中心。

多點--即以住宅為主體圍合的四個院落組群。

一中心--即由小區(qū)中心內(nèi)的集中綠地、水面、廣場、雕塑及造型別致的社區(qū)公共建筑,構成了小區(qū)文化娛樂交往中心和縱橫軸線交匯的空間構圖中心。

在本規(guī)劃設計中采用的是周邊式布局方式,住宅共有五個組團構成主要圍繞著中心廣場區(qū)和中心水景區(qū)四周布置,以及南向沿街布置對外商業(yè)組團。小區(qū)四周分散設置了四個出入口,其中,主入口在西南角面向南,有最佳的朝向和風景,然后,北向、南向、東北向各有一個次入口。小區(qū)內(nèi)組團之間由循環(huán)雙車道相貫通,組團內(nèi)側有單車道和盡端道路相連。小區(qū)主景觀為中心的水景區(qū)和廣場區(qū),優(yōu)越的位置構成了小區(qū)內(nèi)的主體環(huán)境,依山就水達到了良好的景觀效果。

創(chuàng)新與特色。

動靜態(tài)交通組織結合郊區(qū)公交站點、小區(qū)綠地及公共服務設施等,充分利用該地的豐富自然資源,布置合適的步行系統(tǒng),增強了小區(qū)自然景觀性,安全性及居民生活情趣。

以安居工程為主體,融合示范小區(qū),提高室外開放空間、公共服務設施利用率,體現(xiàn)了物業(yè)管理的整體統(tǒng)一。

室外空間序列清晰開放,在注重功能的同時,賦予特定的文化內(nèi)涵,可識、可辯。

住宅單體選型與布局,適合當?shù)貧夂蚣熬幼⌒袨樘卣?,室?nèi)空間組合合理,管道設置集中。

推廣應用新型墻體材料,新型管材等。

景觀區(qū)域--由中心綠化廣場區(qū)、中心景觀區(qū),以及道路兩側和院落內(nèi)若干片狀綠化帶組成;樹陣廣場等,在滿足功能需求的同時,充分考慮每個區(qū)域的合理劃分及有機聯(lián)系,功能區(qū)景觀特性鮮明,與主題呼應統(tǒng)一。中央景觀區(qū):結合建筑規(guī)劃設計,以一條自然流動的休閑步道貫穿全區(qū),由架空活動平臺、運動休閑區(qū)、住宅中心花園組成完整視覺景觀,滿足小區(qū)中心區(qū)域功能需求,靜態(tài)水景、噴泉、流水曲徑點綴繽紛絢麗多姿的生活景象。

公共服務設施--由會所、幼兒園組成。

分析過程:整個規(guī)劃區(qū)以水景與廣場為中心,各住宅組團分片布置在周邊。因地制宜,與地形、自然環(huán)境相結合,豐富了小區(qū)內(nèi)的綠地系統(tǒng)。綠地以"點、線、面"相組合的原則,使綠化空間更有層次感。中心廣場和水景區(qū)為人們提供了休閑、娛樂、聚會、活動、健身等場所,作為小區(qū)的中心它不僅是供人們居住的居住區(qū),而卻是人們的交流區(qū)、生態(tài)區(qū),"人-居住-休閑-健康"的體系更充分的體現(xiàn)了規(guī)劃設計"以人為本"的原則.為方便居民我將公共服務設施規(guī)劃在小區(qū)的中間位置(主入口兩側),由于小區(qū)的規(guī)模的限制,幼兒園只考慮設置3班;會所內(nèi)有供人們參觀和集會的場所,還有為整個小區(qū)服務的業(yè)務部門。

總結:各個住宅區(qū)域、景觀區(qū)域、公共設施區(qū)域有機的組合形成整體,并各自發(fā)揮各自的功能特點為整個小區(qū)服務,延和了小區(qū)內(nèi)部各類用地充分"為居民服務"的規(guī)劃設計宗旨。

交通組織:

規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路分為五類:

主入口道路紅線寬度。

次入口道路紅線寬度。

小區(qū)內(nèi)道路(雙車道)紅線寬度。

小區(qū)內(nèi)道路(單車道)紅線寬度。

小區(qū)內(nèi)道路(宅前道)紅線寬度。

道路系統(tǒng)猶如人們的血液循環(huán)系統(tǒng),可以將相關的器官、組織有機的聯(lián)系起來,然而,道路系統(tǒng)也可以將各個功能、性質和用途不同的用地聯(lián)系起來。

小區(qū)內(nèi)部以雙車道為主,并形成回路,是連接各個組團的主要交通;單車道是連接區(qū)內(nèi)各棟的直接交通;宅前道路是進入各單元的交通。

區(qū)內(nèi)設置兩條相對獨立的機動車道,中間設特殊通道相連,以保證南北片區(qū)的機動車交通相對獨立,互不干擾。機動車道和各地塊之間均有方便的聯(lián)系,各地塊設有獨立的機動車出入口。

小區(qū)主干路順應與地形南北走向,小區(qū)道路形成中部環(huán)路,組團級支路均開口于環(huán)路。小區(qū)設北、西、南三個出入口,主入口位于北側,綜合考慮景觀、交通的緩沖加設停車廣場。

注:1個公交站點為假設規(guī)劃已存在,為本小區(qū)和周邊居住區(qū)服務,并為小區(qū)提供了便利的對外交通。

公共建筑布局:

公共設施布置圍繞“為人民服務”的原則。主要公共設施包括幼兒園、會所及相應的衛(wèi)生、商業(yè)等設施。

其中,為了更方便居民我將幼兒園、會所布置在小區(qū)的主入口出;商業(yè)設施北向沿路布置。

綠化景觀規(guī)劃:

在空間上以"點、線、面"的設計手法,并與水景、水系相結合。

工作實習報告篇十三

通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況,在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

20xx年9月15日開始。

xxx數(shù)碼廣場。

首先介紹一下我的實習單位:廣州百通數(shù)碼科技有限公司,這個公司主要經(jīng)營數(shù)碼產(chǎn)品像:mp3、mp4、mp5、還有金士頓u盤、sonyu盤。

公司位于崗頂太平洋數(shù)碼廣場一期和二期之間,在這個區(qū)域附近,像廣州天河城、天娛廣場、廣武酒店、百腦匯、南方科技廣場、天河電腦城都集中在這里,因此這里每天的人流量都差不多上萬。

9月15日,我開始了實習生涯的第一天的日子。

第一階段,起先老板叫我先幫忙送下貨,送了5天的貨,讓我熟悉一下這邊的客戶。

經(jīng)歷了送貨的第一階段后,公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。

我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番心思,比如ipod的品質非常好,而聽潮有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

第三階段10月1日10月10號。我們公司在外場設了一個促銷場做促銷,負責人安排我到門口促銷mp3。

國慶節(jié)這幾天都要幫著公司的數(shù)碼產(chǎn)品做促銷,在太平洋電腦城這里,看著人山人海的人潮,我內(nèi)心激動不己,卻也緊張不己,忙碌的生活將從這一天開始。

“蘋果星”品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。

幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺。這是我實習的第四個階段。主賣“聽潮”和“清華紫光”兩個品牌,聽潮是個還不錯的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的小妹對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了我們公司的售后,我還覺得ok。幾臺舊電腦和三個人,一個師傅,一個學徒,一個在做批發(fā)。

在這段時間的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺上自己已經(jīng)不是一個學生了,每天9點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,這段時間的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對數(shù)碼產(chǎn)品也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:

(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;

(4)售后服務有待完善,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。

工作實習報告篇十四

1.通過“計算機繪圖”實習,進一步熟悉計算機繪圖常用的命令,掌握如何繪制裝配圖的技能和方法,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,測繪實習報告。

2.通過裝配圖的繪制,進一步鞏固所學的知識,為后續(xù)課程的學習打下良好的基礎,也為在今后的工作中應用的計算機繪圖作基本技能的訓練。

3.零部件測繪和計算機繪圖大作業(yè)主要是培養(yǎng)學生的自學能力和動手能力,學生要學會借助有個關手冊、資料,自己體驗一下怎樣當一名合格的設計師,以培養(yǎng)學圓一絲不茍的工作作風,為今后走向技術工作崗位打下良好的基礎,實習報告《測繪實習報告》。

1)星期一~星期二:對機床用平口虎鉗進行觀察與測繪并記錄機床用平口虎鉗個零部件的測繪數(shù)據(jù),小組各成員分工繪出各零件的草圖。

2)運用autocad軟件對各零部件進行繪制得出零件繪制圖、組裝圖并將其分別以a4、a3紙張打印。

3)小組提交機床用虎口鉗的零件圖的打印圖,小組成員提交其組裝圖的打印圖,并提交實習報告,完成實習。

一個星期的測繪與計算機繪圖實習將要結束,在這為期一周的實習中,讓我認識到成為一個繪圖員,我所掌握的還不夠,我更應該多練習在繪圖中對個種操作。每個組都努力的分析著每一個部件,特別是對于機床用虎口鉗的零件:固定鉗身該部件測量與繪圖時,各施各法,對其的測繪付出的努力讓我體會到要成為一名該專業(yè)的人才是要付出很多血汗。過去幾天讓我體會到學海無崖,苦作舟。

要比以前付出更多才能在原來的層次有所突破。最后,還要在次感謝指導老師的悉心指導,您在要緊的關頭能把我們的致命錯誤指出來,讓我在快到的autocad中級考試中更有信心。

工作實習報告篇十五

在xx美術出版社圖文編輯部實習的7個多月的實習生活讓我受益匪淺、收獲頗多。

xx美術出版社是xx出版集團下屬的子出版社,是全國百佳圖書出版單位。始建于1984年10月,是以出版美術類圖書為主,兼及美術相關圖書的專業(yè)出版社。建社以來,xx美術出版社勇于突破、敢為人先,經(jīng)濟效益持續(xù)快速增長,圖書結構不斷優(yōu)化,主攻版塊逐漸突出。近年來,該社緊緊圍繞美術理論和畫冊、美術教育、美術技法和資料、動漫卡通、書法篆刻、圖文書籍等六條產(chǎn)品生產(chǎn)線,著力于特色建設、品牌建設,先后出版了眾多優(yōu)秀的國家級和省級重點圖書、暢銷圖書。如《中國黃山》、《清代宮廷版畫》、《文化徽州》、《xx美術50年》、《第二屆中國書法蘭亭獎全集》、《世界自然文化遺產(chǎn)系列》、《梅蘭芳珍藏書法作品集》、《新安畫派》、《明清戲曲版畫》等重點圖書和“中國原創(chuàng)新漫畫四大名著”系列漫畫。

xx美術出版社位于合肥市政務文化新區(qū)美麗的天鵝湖畔,這里環(huán)境舒適、風景優(yōu)美,生活、文化、娛樂、休閑設施齊備,是良好的辦公場所。xx美術出版社實力雄厚,設備齊全,辦公環(huán)境優(yōu)良,員工基本上都為研究生及以上學歷,學識淵博、業(yè)務熟練,這些都為我的實習提供了良好的條件。

實習期間,在學校老師、單位領導和各位編輯、校對老師及其他工作人員的幫助下,我順利地完成了領導和老師分配給我的各項任務,并且收獲了自己人生的一大筆財富,這筆財富讓我學到了許多編輯出版的相關知識和為人處事的道理與方法。這段時間的實習,使我從無知到認知再到深入地了解單位和社會,從開始的懵懵懂懂轉變到后來的水到渠成,進而豐富了人生閱歷,積累了工作經(jīng)驗。在整個實習過程中,我每天都會學到很多新的東西,每天都會有很多新的體會??偨Y起來,主要有以下幾點:

作為漢語言文學專業(yè)的學生,從進入大學的那天起,我便希望以后能在出版?zhèn)髅交蛳嚓P行業(yè)工作,因為這才是發(fā)揮自己專業(yè)知識的最好平臺,xx美術出版社的實習經(jīng)歷無疑為我提供了最好的發(fā)揮自己專業(yè)水平的機會,在這里,通過編輯校對的工作(主要是查看書稿的版記、書脊、書封等,審閱稿子的思想傾向,對作品內(nèi)容進行加工潤色并修改其中出現(xiàn)的錯別字、語法錯誤和常識錯誤等),我能盡可能地將自己在大學四年里學到的專業(yè)知識和積累的其他知識發(fā)揮出來,從而鞏固了自己的所知所學。

編輯出版行業(yè)有它自己的行業(yè)特點和工作流程,7個多月的實習使我能夠基本了解并初步掌握該行業(yè)的操作規(guī)范及相關工作方法,并學習了國家在這方面的法律要求和新聞出版總署對該行業(yè)的相關規(guī)定及要求,了解了出版行業(yè)的特點和該行業(yè)工作人員應該具備的基本素質。同時,實習也是一次職場的提前演練,通過實習,我熟悉了員工與領導之間,同事之間,員工和其他后勤服務人員之間的基本的相處禮儀與相處法則,這些為我以后正式進入職場,做一個好員工、好同事打下了良好的基礎。

子曰:“三人行,必有我?guī)熝??!蔽覀儚淖约旱腵同學那里都能學到很多東西,更何況這些工作了十幾年的編輯們呢?他們身上有更多的東西值得我們學習,這不僅包括他們所具有的行業(yè)素質,還包括他們處理工作問題的態(tài)度和方法。在這次實習過程中,我遇到了很多問題,這些問題中有的在自己查閱相關資料后能順利解決,但更多的問題則是靠自己不能解決的,每當這時,我都會虛心地向同事和領導請教,力求將問題完美地解決。當這些前輩指導我的時候,我也能夠虛心地接受,認真改進自己工作中出現(xiàn)的不足及失誤。

好奇心是最好的老師,而好奇心的滿足,則需要自己去多聽、多看、多思考、多行動。剛來實習的時候,我根本不清楚該做些什么,有好幾天把自己都弄的手忙腳亂,于是我便在閑暇的時候閱讀一些編輯出版方面的書籍,同時在工作的過程中多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后再思考如果換成自己又應該怎么做,最后還要親自上馬試一試?;侍觳回摽嘈娜?,在經(jīng)過一個多星期后,我終于對工作有了一個比較系統(tǒng)的認識,并且能夠單獨完成一些比較復雜的稿子的校對工作。通過實習,我明白了無論今后從事什么行業(yè)的工作,都需要腳踏實地地去學習、去思考,然后再認認真真地去實踐。

在實習的過程中,我們會遇到這樣那樣的挫折和困難,同時也會遇到領導和同事的誤解與苛責。而且,有時候任務重、稿子多,這就需要我們加快校對速度,有時還要在雙休日加班,但同時還要保證稿子的質量,做到效率與效果雙贏。如此巨大的壓力對剛開始實習的本科生來說是很難承受的。所以,我們需要一顆強大的心臟,良好的心理素質是工作取得成效的保障,同時也是與領導、同事搞好關系的重要條件。在這段日子里,我漸漸領悟到無論是在實習中,還是在平時的學習及以后的生活工作中,保持積極樂觀、不慍不怒、平和沖淡的情緒及態(tài)度能使自己將工作當成一件快樂的事情去進行,同時能使自己和周圍的人形成良好的關系,從而擴展自己的交際網(wǎng)絡,使自己的生活變得更加豐富多彩。

這一點其實是第四點的延續(xù),第四點主要是做好預防,而這一點則是對自己犯下的過失和錯誤進行補救。良好的人際關系是美好生活的重要支點,在職場中打拼更應學會與他人溝通交流,與周圍的領導和同事搞好關系,不要輕易動怒,當別人誤會自己時,要盡力使他明白個中緣由,不能以怨報怨,從而使矛盾擴大化。當別人無意中對自己的工作和生活造成不利影響時也不能過份地怪別人。當發(fā)現(xiàn)自己誤會別人或者對別人造成不利影響時,要及時向他人道歉,力爭將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。自己工作中出現(xiàn)失誤時,更要立即改正,不能一錯再錯。

這次實習使我學到了許多課本中沒有的東西,它深深地影響了我的擇業(yè)觀和價值觀。通過和出版社的領導和編輯老師們交流,我深深地認識到,任何職業(yè)都需要不斷學習,那種認為一畢業(yè)參加工作便可高枕無憂的想法是極其錯誤的,在正式進入職場后,我要不斷加強業(yè)務知識的學習,及時充電,時刻準備向周圍的人學習,同時要努力搞好和領導、同事的關系,從而使自己不致于在殘酷激烈的競爭中被淘汰。同時我認識到,找工作時不應好高騖遠,不可將目標定得過高,要估計好自己的實力,量體裁衣,看菜吃飯,要學會“先就業(yè),再擇業(yè)”,等自己的實力增強、經(jīng)驗增長之后再去更好的單位發(fā)展,一展鴻圖。

xx美術出版社的實習經(jīng)歷使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸取,但我已經(jīng)在心理和技能方面做好了充分的準備。當代社會的競爭相當殘酷,但我相信,只要自己有所付出,自己的職業(yè)生涯就一定能開出希望的花,結出希望的果。

工作實習報告篇十六

在中餐部可能一開始會比較的累,但是在工作的過程中可以學到了很多東西。說到這就不得不提一下南沙大酒店這邊的一個特色--做項目研究,每個部門都會有項目研究,但是研究的課題是不一樣的。

在中餐廳我負責的研究項目主要是針對校企合作這一方面的內(nèi)容,比如整理收集云南旅游職業(yè)學校的實習生在酒店實習的所有資料并歸入她們的個人檔案中,同時自己也會在資料收集中去協(xié)助云南的實習生參與酒店的活動。例如在4月份的時候帶領云南旅游職業(yè)學校的實習過去參與順德聚福山莊的宴會擺臺競賽的邊裁工作以及協(xié)助并指導她們寫比賽的策劃案等,自己在這一過程中學到了很多也收獲到了很多,所以我想就算辛苦也是值得的。

在這三個月,感覺自己收獲滿滿,記得剛到酒店的時候,自己什么都不懂。

對酒店的印象就只是在培訓的那兩天有個簡單的了解。但是我們第一天入職中餐的時候,中餐的管理人員和同事對我們都很熱情,這也讓我們能很快的融入到這個大家庭。

在經(jīng)過半個月之后,我們對中餐廳的整個操作流程和運作已經(jīng)能有個大概的了解。

雖然自己的工作只是限在中餐廳,但是發(fā)現(xiàn)自己對其他部門的一下工作都有了大概的了解,而且在工作中,管理員和同事對待我們都很好,很耐心的教我們一些在工作中要注意的事項和技巧,讓自己了解了如何與管理員和同事的相處。

雖然我們有時候會因為工作太忙而要不停的加班感覺到累,但是后面也會給我們補鐘,這也是酒店很人性化的一個地方。讓自己印象更加深刻的還是自己除了會在樓面工作外,還要負責會議這塊。所以在接觸會議這塊之后,發(fā)現(xiàn)自己對一些其他的企業(yè)也會有一點點的了解,這是一個增加自己閱歷的過程??傊?,實習了三個月,感覺自己成長了很多,也非常期待接下來三個月的實習生活。

工作實習報告篇十七

一、通過實習來印證、豐富和鞏固課堂所學的理論知識,以達到理論聯(lián)系實際。

二、通過實習,初步學會觀測和分析實習地區(qū)的地質、地貌、土壤、水文和植被等自然地理現(xiàn)象,并掌握地質野外工作的一般方法,掌握地貌、土壤等野外考察方法。培養(yǎng)學生獨立工作能力,為將來教學和進行鄉(xiāng)土地理調(diào)查打下基礎。

三、通過實習,了解實習地自然地理環(huán)境的整體性和自然地理各要素之間的相互聯(lián)系和制約的關系,以培養(yǎng)學生的辨證唯物主義世界觀。

我們這次實習的地點是位于河南省西北部晉冀豫三省交界處——林州,林州市區(qū)處于林州盆地之內(nèi),北緯36°線大致橫穿林州盆地中央。盆地西界為太行山,東部為低山丘陵,北止于太行山與東部丘陵相接的姚村,難道東部丘陵與太行上相連接的合澗鎮(zhèn)。盆地略呈南北延伸的長方形,南北長35公里,東西寬約5-10公里。盆地形態(tài)很完整,構成一個獨立的自然單元。林州市位于盆地東緣,恰在盆地縱長方向上的中央。盆地海拔450米,盆地內(nèi)為第四系黃土覆蓋,土層深厚,地表平坦。盆地走向為北北東—南南西向,西側的太行山受林州斷層制約并為斷層仰測,平均海拔高出盆地400—500米,東側為東部丘陵,高出盆地100—200米,為林州斷層的下降盤。

對于此次實習地林州,根據(jù)一路所見及一些書本知識,我把林州的概況分為以下幾大方面。

林州地區(qū)出露的地層最古老的是太古界片麻巖,最新的是近代沖積層。其中發(fā)育較為完善的是太古界、遠古界和下古生界地層,上古生界和中古生界地層本區(qū)缺失或為新生界地層所覆蓋。本區(qū)地質現(xiàn)象豐富多樣。三大類巖石:巖漿巖、沉積巖和變質巖都有分布,其中變質巖和沉積巖分布最為廣泛;地層多樣,太古界、元古界、中生界、新生界地層均有分布,太古界地層主要分布著各類片麻巖,元古界地層以石英巖為主,古生界的寒武紀地層分布有竹葉狀灰?guī)r和鮞狀灰?guī)r,奧陶紀地層主要為灰?guī)r,新生界未膠結的沉積物,各種規(guī)模的褶皺、斷層等地質構造典型。

林州盆地地處太行山南段山前過渡帶(指太行山主要山體與華北平原之間的傾斜地帶),大地構造位置屬于山西臺背斜東部邊緣的太行山隆起,中生代的構造變動是太行山南段的前中生代地層形成寬緩的背斜隆起,并伴隨著大量的斷裂發(fā)育和巖漿侵入活動。林州盆地的西側為林州斷層,在地形上為陡峭的懸崖,斷層線走向為nne。斷層在盆地西部延長35公里,斷層的上升盤位于斷層西部,平均高出林州盆地400—500米,基部出露的是太古界片麻巖,上覆遠古界震旦系石英巖和古生界頁巖、鮞狀灰?guī)r。林州盆地是伴隨著林州斷層生成的,又形成了盆地內(nèi)許多強度不等的褶皺構造,在盆地邊緣常形成小型褶皺出現(xiàn)。在盆地西側山體,斷層的接觸關系是太古界片麻巖與中奧陶紀灰?guī)r相接觸。

林州地區(qū)大致可分為三部分:西部是陡峻的太行中山,渾圓的中部丘陵和黃土覆蓋的林州盆地。

林州盆地位于華北大平原的西南部和山西高原的交界地帶,東部距海不遠屬于北溫帶東亞季風氣候區(qū)的范疇。按行星風講,一年中受盛行西風的影響很重。氣團方面則是基地氣團和熱帶海洋氣團的交替又嚴重地支配了這里的氣候規(guī)律。

本區(qū)河流皆發(fā)源于太行山東坡,與太行山構造方向近于垂直,盆地北部為漳河,中部為洹河,南部是淅河,各和均由西向流經(jīng)盆地,在盆地東部的平原地區(qū)先后與衛(wèi)河上源各河交匯。各河谷水文均具有干燥氣候區(qū)域、山地和平原的河谷特征。河流在山中時,比降大,下蝕力強,到盆地中心河流干涸成礫石淺灘。

本區(qū)土壤磷、鉀肥充足,透水、蓄水性適中,肥力較高,但植被稀疏,坡陡土薄,沖蝕作用嚴重。若能按坡度的急緩,劃分宜農(nóng)、宜林、易牧的范圍,開展水土保持,增施氮肥,則土壤的肥沃程度必能更高。

工作實習報告篇十八

在這里的每一天你們都要多聽多看,不要把自己看成是來實習的要知道在當事人與代理人眼里你們就是法院工作人員,你們就代表法院的形象。遇到不懂得問題要多問也要自己思考。我們庭是婚姻家庭法庭當事人各色各樣,都是專業(yè)表演系畢業(yè)的,為了達到自己的目的它們會使出渾身解數(shù)讓法官相信自己是受害者是站立的一方,這個時候作為法官要站在一個公平公正的立場來考慮問題,千萬不能讓自己的同情心影響到對事情的判斷。這是我到挺立的第一天庭長說的話。現(xiàn)在想起來還記憶猶新,而八周的實習生活正是證明了那些話的準確性與重要性。

法庭里面每天都在上演著不同的家庭悲劇,離婚糾紛,繼承糾紛時我每天必須面對的。從上班開始法庭的四個審判員就開始忙碌。涉及到家庭的案子通常都很麻煩,鬧到法院來的通常都更麻煩。離婚糾紛牽涉到孩子跟財產(chǎn),繼承糾紛更是跟財產(chǎn)直接有關系。當事人對自己的利益是錙銖必較,為此天天纏著法官,要跟法官說說他們的困難。于是每天都可以看見當事人在法庭里圍追堵截法官,而法官們通常都很耐心的聽他們說,據(jù)李法官說這是一種發(fā)泄,當事人需要發(fā)泄他們心中的不滿情緒,讓他們說,聽他們說有益于疏導他們的憤怒,同時在他對法官傾訴發(fā)泄的過程中對法官也多了一種信任這樣在調(diào)解的時候有益于法官做工作。正是基于此每天都可以看見法官們除了開庭都在接待當事人。

其實當法官真得很累,在學校時老是覺得法官很輕松,覺得法官是個很容易的工作,在這八周的實習中我深刻的理解到法官真得很難,每天要開庭,接待當事人代理人還要寫判決,更不用說他們還要學習。

似乎到法院實習必做的就是訂卷。庭長說希望我們實習結束后不要發(fā)現(xiàn)自己似乎只學會訂卷。

訂卷并不只是一個手上的活,一本卷就是一個案子的全部內(nèi)容,當事人要說的,代理人要說的以及法官要說的都完整地反映在了卷宗里。而一本卷的排列順序也完整地反映了整個案件的流程順序。立案審批表,訴狀,受理案件通知書,以及案件受理費的發(fā)票這是發(fā)生在立案階段,屬于立案庭的工作。當一本卷宗從立案庭轉移到審判庭的時候表明:這個案件已經(jīng)通過審查符合立案標準,并已經(jīng)告知原告案件已經(jīng)受理等待送達被告排期審案。卷宗從立案庭出來就到了庭長那兒,等待庭長將他們分配給每個審判員,而審判員則把案卷給自己的書記員讓他們?nèi)プ銮捌跍蕚涔ぷ?。而應訴通知書,當事人告知書這表明被告已經(jīng)應訴,可以走審判程序了。在做完這些工作了卷宗也應該從書記員手中回到法官手中了。接下來的工作是等待被告答辯,看看有沒有調(diào)解的可能,有調(diào)解希望的調(diào)解,沒有調(diào)解希望的開庭。調(diào)解成功的就寫調(diào)解書,沒有調(diào)解成功就安排下一次開庭,開庭后的工作是判決。這樣一分卷就訂好了。

在訂了幾份卷后就基本上了解了整個辦案流程,這大概也是實習生必須訂卷的目的吧。還好我沒訂幾份卷就熟悉了這一流程也就開始學習下一步的工作。

在辦案流程中面臨的最大問題并不是審判,審判適用法律就可以了,只要有法可依就可以判決。最大的問題是送達,有時候是找被告,最讓人沒有辦法的是被告找到了找不到原告。

某某訴你的離婚(繼承糾紛)案子現(xiàn)在在我們這兒你能過來那一下傳票嗎?”遇到態(tài)度好的當事人他會很禮貌的表示他那天有時間那天回來拿,要是遇到一個不講道理的當事人他會在電話里大罵,好像告他的是我一樣,這是要等他罵完了再跟他說讓他那傳票的事。也有當事人不來的這就要上門送達了。打電話給原告確定被告的確切地址后發(fā)關根書記員會上門送達,這是就要用到了《民事訴訟法》里的知識了,直接送達,留置送達、委托送達、郵寄送達、轉交送達、公告送達在書上只有一頁紙而已,在現(xiàn)實的法律事務中我們往往要花很長的時間來送達。在實習的八周這幾種宋大方式我都有用到過。

打電話給當事人他態(tài)度很不好明確表示不會到法院來拿傳票,給法官說明這一情況后按照原告提供的地址我們找到被告的住所,被告拒絕簽收。無奈之下我們將傳票權利義務告知書、舉證通知書、應訴通知書、船票貼在他家門口并照相留底。這應該就是書上講的留置送達了。

在被告沒有電話或電話聯(lián)系不上時通常采用郵寄送達。而在應訴階段的郵寄送達并不能直接將一系列的材料根開庭傳票寄給當事人,害怕當事人收不到,而實際上是郵寄一張傳票給他讓他到法庭領取要發(fā)給他的材料。

在另一起案件中當事人是海上工作人員,聯(lián)系很困難,從現(xiàn)實意義上也不肯能直接送達給他,只能將傳票(傳他到庭領取訴訟文書)委托他的單位給他了。

通過自己的實際操作發(fā)現(xiàn)送達真的是一個很困難的事,在離開前聽說四方法院要將送達改為寄快遞,這樣能減輕法院工作的強度也能讓案件盡快進入到審判階段。

拿到一個案子先看一下訴狀,看看矛盾在那。在調(diào)解過程中同樣要注意讓他們說,他們說得越多調(diào)解的可能性就越大。

在實習中我也就調(diào)解過一次,并且沒有成功。

那天早上我到了法庭,書記員董姐給了我一份卷宗,讓我試著調(diào)解一下。到了調(diào)解室先看了看原告問了一下他的意思,然后按照庭長叫得再聽原告說的同時不經(jīng)意的看看被告,從他的神色來判斷調(diào)解結案的可能性。原告說完問了一些被告的意思,雙方分歧太大了我試著讓他們能找到一個雙方都能接受的條件不果,又用了一下夫哦區(qū)的感情來試著讓他們能讓步,還是不行。我只能放棄。

通過這次不成功的調(diào)解經(jīng)歷我的感悟是:處理婚姻家庭案件的法官的年齡很重要,從某種角度說年齡就意味著經(jīng)歷,豐富的生活經(jīng)歷與社會閱歷有利于解決婚姻家庭問題,也能幫助法官更全面地看問題,站在真正公正的角度來處理問題。這是我們這種還沒走入社會的學生所無法達到的一種境界。

實習八周真正的去旁聽開庭只有兩次,都是繼承糾紛的案子。在婚姻家庭法庭實習所以旁聽的機會并不多,涉及家庭隱私的一般不能旁聽,當事人也不愿意有人旁聽。

看著親兄弟姐妹在圍著父母留下的財產(chǎn)在法庭上減免心里很不好受。聽著當事人陳訴竟然有中向庫的沖動??粗ü僭趯徟邢蠜]有一點表情流露,聽完當事人陳訴后歸納爭議焦點。自己太年輕的想法又出現(xiàn)在腦海里。舉證質證、法庭辯論程序跟教科書上的一樣。不同的事我覺得在現(xiàn)實的審判中殘酷一些,剛好我旁聽的案子放了被繼承人生前的留言,原告?zhèn)兛蕹梢粓F,審判長不得不宣告休庭。

旁聽了兩個案子后我發(fā)現(xiàn):其實在整個案件過程中決定勝負的是證據(jù),而律師在其中并沒有太大作用。而且一些律師在代理過程中不時主動的促城市太想好的方向發(fā)展。讓我感到作為一個法律人任務任重而道遠。

相對于前面的工作而言宣判通常要簡單的多,在宣判后將判決書給了當事人還要詢問她是否服判是否上訴?在他表示要上訴時還得告訴她上訴的途徑,地點,即使當事人表示不上訴還是地告訴她上訴的期限途徑地點。因為上訴是他的權利,即是他在宣判時表示不上訴再上訴期內(nèi)上訴是他的權利。

實習中很感謝自己能遇到一位好的庭長,他像一位老師一樣教育我們,將他的經(jīng)驗傳授給我們,也像一位父親一樣關心我們。記得到法庭的第三個星期廳長給了我一個不急于審理的案件讓我去琢磨,從寫財產(chǎn)保全裁定到去查封財產(chǎn)去銀行查尋當事人的存款都放手給我讓我鍛煉。當我將裁定寫好后庭長給我改正連標點符號也不放過,他說:“做法律工作的就是要嚴謹,法律文書里的一個字一個標點都代表著法律的神圣不容有錯?!痹趯嵙曋兴粩嗟刂赋鑫也蛔阒?,并給我改進的建議。當然也很感謝四方法院民事第三庭的法官書記員們在實習的八周里給我的幫助,從訂卷到宣判一步一步的教我,當我做錯事耐心的幫我改進在我做好事給我鼓勵。能在這樣一個法庭實習使我在走出社會前得到很好的學習與鍛煉。

這次實習對我自己以前對法院的認識有一個顛覆,對法官認識也是一個新的認識。是一個很好地將理論與實際相聯(lián)的方法。通過實習我更加全面地掌握了法律在現(xiàn)實中的運用,了解了《民事訴訟法》,也鍛煉了自己的個人能力。

工作實習報告篇十九

我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié),對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統(tǒng)會自動紅單,提醒速度太慢,這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。

由于麥當勞的行業(yè)性質吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

忍耐 每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

和諧的人際關系 麥當勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協(xié)作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。

積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/15544947.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔