撰寫報(bào)告需要系統(tǒng)性思維和結(jié)構(gòu)化的寫作方式。最后,對于一份優(yōu)秀的報(bào)告來說,編輯和校對工作的重要性不可忽視,以確保報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。這份報(bào)告是對公司財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績的詳細(xì)分析,以及對未來發(fā)展的預(yù)測和建議。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇一
科技在發(fā)展,改革在深入,國際化的大都市呼喚一流的教育。作為學(xué)校教育和終身教育的奠基階段的學(xué)前教育,也緊鑼密鼓的拉開了課改的序幕。我們深知:要構(gòu)建一流的學(xué)前教育,必須深入實(shí)施課程改革,以積極的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn),與改革同命運(yùn)、共呼吸,把握機(jī)會(huì),領(lǐng)會(huì)課程的精髓,提高教師的專業(yè)化水平。莊行幼兒園在二期課改新理念的指導(dǎo)下,通過深入廣泛的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我們深深感到,課程實(shí)施的過程還是一次園本化課程構(gòu)建的過程,是一個(gè)教師專業(yè)化水平提升的過程,也是一個(gè)塑造21世紀(jì)一代新人的過程。面對新理念,我們在不斷學(xué)習(xí)、思考與實(shí)踐中,尋找適合幼兒園發(fā)展的,又能全面實(shí)施新課程的途徑。以下是我們的思考與探索:結(jié)合我園環(huán)境教育特色,以“因園而異”、“因人而異”去構(gòu)建選擇性課程,突出課程的有效整合、師生共建,確立開放的、整合的教材觀,明確每一位教師既是教材的開發(fā)者、又是教材的實(shí)施者、創(chuàng)造者,積極推進(jìn)園本化課程的建設(shè)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
1、學(xué)思結(jié)合,全面領(lǐng)悟新課程。
《上海市學(xué)前教育綱要》和《指南》的出臺,為我們確立了先進(jìn)的教育理念。開學(xué)以來,我們利用政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)和一切可以利用的空余時(shí)間,組織了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。傳達(dá)上級課改精神、觀看新課程輔導(dǎo)報(bào)告錄象、組織專題討論、開展參與式培訓(xùn)、問答式咨詢等等。一次次的學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì)、討論與反思,教師們經(jīng)歷了一個(gè)從不理解到逐步理解,從畏難、知難而上到熱情接納的過程。
首先,我們做到園領(lǐng)導(dǎo)先行一步,抓緊自身的學(xué)習(xí),反復(fù)研究領(lǐng)會(huì)新課程的精神實(shí)質(zhì),在每一次組織教師學(xué)習(xí)之前先確定好本次學(xué)習(xí)的目的是什么?要求是什么?從而有的放矢地組織教師開展學(xué)習(xí)討論,提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
其次,園內(nèi)成立了課改領(lǐng)導(dǎo)小組,由園長、業(yè)務(wù)園長、園長助理及三位教研組長組成,每二周召開一次碰頭會(huì),了解一線教師所面臨的問題和困惑,商討制訂相應(yīng)的對策,確保課改能順利推進(jìn)。這樣通過上下連動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,確立以幼兒發(fā)展為本的理念。到目前為止,我們?nèi)珗@上下一心,在新課程理念的指導(dǎo)下,以素質(zhì)教育的啟蒙為核心,突出課程的有效整合、師生共建,確立開放的、整合的教材觀,明確每一位教師既是教材的開發(fā)者、又是教材的實(shí)施者、創(chuàng)造者。從開學(xué)到現(xiàn)在,我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程指南》的基礎(chǔ)上,分析、研究新教材,在實(shí)踐中不斷摸索、選用、創(chuàng)編適合兒童發(fā)展的教材。一般是以主題的形式來選用教材的。在具體實(shí)施的過程中,老師們可以根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)、已有經(jīng)驗(yàn)、興趣需要和生成課程來選擇、開發(fā)、運(yùn)用教材。讓課程既面向全體幼兒,又能滿足不同幼兒的需要,讓每一個(gè)幼兒獲得充分的、全面的、和諧的發(fā)展。
2、以教研為主陣地,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
a多種教研形式,開展專題研討。
為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程、新教材,我們以教研組為主陣地,采取大組、班組的形式,展開層層推進(jìn)的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。我們根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排參與式培訓(xùn)活動(dòng)、集體與分組、個(gè)別學(xué)習(xí)形式相結(jié)合,將課程理念、方案等通過專題進(jìn)行詮釋、分解、嘗試。具體的操作方案通過班組的形式,通過案例評述、個(gè)案記錄等方式進(jìn)行研討。本學(xué)期我們針對幼兒園研究重點(diǎn),開展了專題“構(gòu)建富有生命力的課程運(yùn)行體系”、“探索型主題活動(dòng)中的共同探索、一起成長”;“以整合的觀念實(shí)踐新課程”;“園本性課程的開發(fā)與實(shí)施”;“新課程各類活動(dòng)內(nèi)容與實(shí)施”、“讓課程適合每個(gè)孩子的發(fā)展”等,一系列專題研討,讓教師對新課程理念、內(nèi)容等有了較為全面的了解。
b創(chuàng)設(shè)多種條件,提供教師成長舞臺。
本學(xué)期,幼兒園舉行了教師教育教學(xué)比武活動(dòng)。比武活動(dòng)分三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行,即教案說課、活動(dòng)展示及案例評比。教師們根據(jù)新課程要求,以探索型主題活動(dòng)的形式,開展了較為豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。如“幫媽媽切蘿卜”、“造房子的工具”、“家鄉(xiāng)的牧場”、“有趣的數(shù)字王國”等,幼兒在廣泛收集資料、已有一定生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,活動(dòng)過程自然、活潑。教師還注重為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的、能引發(fā)幼兒與環(huán)境互動(dòng)的各種材料,幼兒能大膽自主地參與活動(dòng)。教師在活動(dòng)中及時(shí)記錄幼兒的操作情況,把握與關(guān)注幼兒生成的活動(dòng),幼兒學(xué)得主動(dòng)而積極,所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造思維、動(dòng)手能力都可以感受到教師在推廣與實(shí)踐新課程中的心血。在案例評比中,教師們將教學(xué)活動(dòng)、主題探索活動(dòng)中幼兒所表現(xiàn)出來的言行,通過教師的分析、反思予以呈現(xiàn),取得了良好的效果。為了提高教師多媒體制作的能力,幼兒園舉行了教師的“班級網(wǎng)頁”制作評比。各班教師充分挖掘潛力,以幼兒學(xué)習(xí)、成長為主線,制作了內(nèi)容全面、充實(shí)、豐富的網(wǎng)頁,為班級管理提供了很好的舞臺。
3、下放課程選擇自主權(quán),協(xié)調(diào)好“共同性課程”與“選擇性課程”的關(guān)系。
在實(shí)踐新觀念時(shí),我們還要求教師能對新課程進(jìn)行選擇性、反思性地學(xué)習(xí),這種反思必須是對舊觀念的擯棄,對新觀念的理解與探討基礎(chǔ)上進(jìn)行的。我們注重尋找理論依據(jù)解決教師實(shí)踐中的共性問題。
a課程權(quán)下放給老師。
我們明確每一位教師既是教材的開發(fā)者、又是教材的實(shí)施者、創(chuàng)造者,根據(jù)教師的不同層次,給以一定的課程選擇權(quán)。我們把課程的選擇權(quán)給教師,讓教師在課程實(shí)施中發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性,在實(shí)踐中不斷提升教師的專業(yè)水平。我們做到宏觀調(diào)控,加強(qiáng)管理的。一是深入教育教學(xué)第一線作具體的觀察研究和指導(dǎo),二是抽查各種資料。指導(dǎo)教師將視野轉(zhuǎn)向孩子,將孩子的發(fā)展需求作為選擇、研究教材的依據(jù),幫助教師把新教育觀、課程觀落實(shí)到具體的教育行為中去,從而更全面地將課程內(nèi)容、形式有機(jī)整合。協(xié)調(diào)好“共同性課程”與“選擇性課程”的關(guān)系,做到既面向全體,又滿足幼兒個(gè)性發(fā)展的需要。從而實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)化水平的提高。
b共同性課程與選擇性課程的轉(zhuǎn)換與平衡。
其實(shí),在共同性課程和選擇性課程也沒有很明確的界限,同一種教材在不同幼兒園可利用不同的資源進(jìn)行。在共同性課程出現(xiàn)資源相對缺乏的情況下,我們采取替換交互的方法,讓幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)得到保證。當(dāng)幼兒在主題發(fā)展中轉(zhuǎn)移“熱點(diǎn)”或“興趣”時(shí),我們也多考慮因地制宜原則。在轉(zhuǎn)換與平衡中,保證幼兒基本經(jīng)驗(yàn)的提高,在生活中學(xué)習(xí)與提高。
二、關(guān)注幼兒的需要,拓展環(huán)境教育資源。
我園的共同性課程的基本內(nèi)容都選自于新教材,根據(jù)新教材提供的內(nèi)容,以主題的形式呈現(xiàn)。在實(shí)踐新教材的同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)教材有許多的局限性,往往受環(huán)境條件的限制,因資源和相應(yīng)的配套用具、教材缺乏,容易使主題無法拓展?!吧罴唇逃保覀兗皶r(shí)將共同性課程與選擇性課程進(jìn)行選擇,在基本經(jīng)驗(yàn)和教材同整的基礎(chǔ)上有效利用資源,特別是將幼兒熟悉的感興趣的資源進(jìn)行匯總、整合,因地制宜地建構(gòu)體現(xiàn)雙重功能的課程類型。如農(nóng)村的田野中的紅薯、土豆等植物;泥土中的蚯蚓、昆蟲;街道邊的樹木、花草;生活中人們的生活居住、風(fēng)俗;四季的變化、氣候等等都是環(huán)境資源拓展的空間。
選擇、編排的教育內(nèi)容,還要充分尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律,貼近幼兒的實(shí)際。我們的幼兒都來自農(nóng)村,農(nóng)村的孩子由于受社會(huì)、家庭、環(huán)境等諸多方面的影響,對事物的關(guān)心、探索和熱愛也都從身邊所熟悉的事物起。因此我們在考慮選擇、編排的教育內(nèi)容時(shí),盡可能地從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng),了解他們的需求,判斷生成活動(dòng)的價(jià)值,及時(shí)予以支持和提升。尤其是重視幼兒生成活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)方式,把握教育時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃和教育行為。將視野轉(zhuǎn)向孩子,將孩子的發(fā)展需求作為研究、選擇教材的依據(jù),從而更全面地實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容、形式的整合,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
三、關(guān)注幼兒的需要,把環(huán)境還給每個(gè)孩子。
《上海市學(xué)前教育課程指南》提出了以素質(zhì)教育的啟蒙目標(biāo),突現(xiàn)了“以幼兒發(fā)展為本”的理念。課程實(shí)施的中心環(huán)境是因地制宜地創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的、積極的、支持性的環(huán)境,把環(huán)境還給孩子。在研討與實(shí)踐中我們感到:
首先,賦予環(huán)境創(chuàng)設(shè)新的內(nèi)涵。我們的問題是如何讓幼兒積極地與周圍環(huán)境產(chǎn)生互動(dòng)?《規(guī)程》試點(diǎn)以來,我們不斷接受和嘗試讓“墻壁會(huì)說話”,運(yùn)用農(nóng)村的鄉(xiāng)土材料師生共同創(chuàng)設(shè)環(huán)境。隨著對新綱要認(rèn)識的不斷加深,新的理念在不斷地沖擊著我們,我們開始用整合的教育思想來重新審視環(huán)境布置所呈現(xiàn)的內(nèi)容,我們更關(guān)注孩子的興趣和要求,更關(guān)注時(shí)代的特征。基于這種思想,環(huán)境創(chuàng)設(shè)中更多產(chǎn)生了屬于孩子們的“環(huán)境”,這些內(nèi)容不僅滿足了幼兒好摹仿的特點(diǎn),更有利于探索型主題的開展,同時(shí)也吸引了家長的積極參與,促進(jìn)了幼兒經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)知識、行為習(xí)慣等各方面均衡發(fā)展。
其次,瑞吉?dú)W式的幼兒材料區(qū)的創(chuàng)設(shè)。由教師根據(jù)探索的主題創(chuàng)設(shè)特定的探索環(huán)境,引發(fā)幼兒與環(huán)境關(guān)系,使靜止的環(huán)境“活動(dòng)起來”,使環(huán)境產(chǎn)生教育價(jià)值,讓“人”環(huán)境與“物”環(huán)境相呼應(yīng)起來。我們幼兒園受“瑞吉?dú)W”理念的啟發(fā),在園內(nèi)創(chuàng)設(shè)了一個(gè)真正屬于幼兒的材料區(qū)。幼兒園每天的活動(dòng)需要大量的操作材料,這樣園因地制宜、就地取材,挖掘了一切可利用的自然資源,為幼兒所用。材料區(qū)的創(chuàng)設(shè)大大滿足了幼兒對“探索型主題”的深入研究,不必再為收集材料而煩惱了。在收集材料的過程中,教師們加強(qiáng)了社區(qū)與家長的聯(lián)系,從而得到了社會(huì)與家長的幫助和支持。更營造了鄉(xiāng)土材料應(yīng)用的大教育環(huán)境,形成了實(shí)施鄉(xiāng)土教育齊抓的合力。
另外,能滿足幼兒收集資料的資料室的開放。特別要發(fā)揮本園教育資源的優(yōu)勢是至關(guān)重要的。而對普遍存在的農(nóng)村家長收集資料意識淡薄的現(xiàn)狀,我們唯有不但開拓信息、資料的來源,才能滿足教師、幼兒在探索型主題開展中的需要。因此,幼兒園化了大力氣,騰出專用資料室,廣泛收集社區(qū)、自然、家長中的資料,包括書籍、錄象帶、vcd、卡片、自然界中的各種農(nóng)用實(shí)物,如各類果實(shí)、農(nóng)用工具等等。同時(shí)又配有電腦,讓教師帶領(lǐng)幼兒隨時(shí)可以在網(wǎng)上查找資料。這樣多功能的資料室的創(chuàng)設(shè),給教師們更好地實(shí)施主題創(chuàng)造了條件,也大大滿足了幼兒對知識的渴求,推動(dòng)了探索型主題的順利開展。
四、有機(jī)整合,激活課程內(nèi)容。
在觀念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的`過程中,教師遇到首要問題就是“整合觀”在一日活動(dòng)中的體現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)學(xué)科要求、強(qiáng)調(diào)教師為中心的課程體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)課程的有效整合、師生共建與教育個(gè)別化的時(shí)代要求。因此,我們將一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行分段解剖,從觀念上的整合;目標(biāo)上的整合、內(nèi)容上的整合到資源上的整合,方法、手段及手段上的整合,進(jìn)行層層對照、分解,從提高幼兒的基本素質(zhì)出發(fā),發(fā)揮課程的整體效應(yīng),達(dá)到對教育各要素的多樣化、多層次的整合。
1、打破學(xué)科間界限,加深搭班老師之間的配合與銜接,從而實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容、形式的有機(jī)整合。
以往根深蒂固的學(xué)科教學(xué)體系,很大程度上阻礙了新課程的實(shí)施和展開。打破分科制,體現(xiàn)整合性,新的課程對教師提出了新的要求,以往的分科制被徹底打破。兩位教師同時(shí)深入班級,根據(jù)幼兒不同的年齡特征、班級實(shí)際,以主題的形式開展活動(dòng)?,F(xiàn)在,我們每周都安排教師有一定的時(shí)間,搭般教師對班級中的每個(gè)孩子進(jìn)行全面細(xì)致地分析,在主題活動(dòng)的預(yù)設(shè)方面,互通相關(guān)信息,共同商定、調(diào)整階段目標(biāo),在內(nèi)容安排上進(jìn)行有效的銜接和統(tǒng)一。
2、資源的整合,使課程由狹變廣、由靜變動(dòng)。
新課程的一個(gè)顯著變化是拓展和整合了課程與教學(xué)資源,教育資源的整合是與教育內(nèi)容的整合緊密相關(guān)的,教育資源中蘊(yùn)涵著多種教育內(nèi)容,對教育內(nèi)容的整合,有利于教育內(nèi)容的整合,有利于拓展幼兒教育的空間,豐富幼兒教育的方法,形式和手段,使課程由狹變廣、由靜變動(dòng)。我們利用農(nóng)村的廣闊資源,進(jìn)行有機(jī)地整合,使資源能真正協(xié)調(diào)、一致地對幼兒成長產(chǎn)生積極、有效的影響。幼兒所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境都開始成為學(xué)習(xí)探究的對象,成為幼兒學(xué)習(xí)的“課堂”。
3、支持和推動(dòng)幼兒的生成活動(dòng)。
生成課程其實(shí)是對教師提出更高的要求,要求教師具有以孩子為本的教育理念,要善于觀察孩子并捕捉孩子活動(dòng)中的問題,從孩子生成的問題出發(fā)設(shè)計(jì)主題,為孩子提供豐富的學(xué)習(xí)材料。
實(shí)施過程教師不拘泥于預(yù)先設(shè)定的程式,而是鼓勵(lì)教師互動(dòng)中的即興創(chuàng)造,智慧的碰撞,光照課程的動(dòng)態(tài)生成過程。教師既要設(shè)計(jì)有意義的、富有挑戰(zhàn)性的、有激勵(lì)作用的、愉悅的課程經(jīng)驗(yàn),也要有效利用日常生活和常規(guī)中的偶然、非預(yù)設(shè)的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn);既讓幼兒有機(jī)會(huì)參加成人設(shè)計(jì)的活動(dòng),也使其有機(jī)會(huì)自己設(shè)計(jì)活動(dòng),投入到在與環(huán)境的交互作用中自發(fā)產(chǎn)生的活動(dòng)之中。
新課程在農(nóng)村的實(shí)踐讓教師、幼兒有更足夠的時(shí)間從容地探索、試驗(yàn)、活動(dòng);讓教師、幼兒在更大的范圍,以更活躍的形式展開活動(dòng),切實(shí)體現(xiàn)了“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念和教師專業(yè)化的發(fā)展。二期課改在我園的實(shí)踐還剛剛起步,在利用選擇性課程方面我們還處于探索實(shí)踐階段,還有許多不成熟的地方有待研究與探索。但我們相信,只要繼續(xù)追隨著二期課改的新理念,依靠市區(qū)幼教專家的扶持與幫助,開啟二期課改實(shí)踐研究的基地,不斷發(fā)揮農(nóng)村環(huán)境教育的優(yōu)勢,以鮮明的教育特色,全方位地為幼兒營造一個(gè)和諧、健康的成長氛圍,使課程適應(yīng)每一個(gè)孩子的發(fā)展。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇二
一年時(shí)間又要過去了,在2017年大家收獲了多少呢?不妨寫一篇工作總結(jié)來概述一下一年的收獲吧!以下是:個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文,歡迎大家參考!
xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在焊領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下,一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和理論水平,另一方面,我嚴(yán)格要求自己,自省自律,努力工作,并努力為職工辦好事、辦實(shí)事,讓職工感覺到xxxx的溫暖,努力做職工的貼心人,調(diào)動(dòng)了職工熱愛企業(yè)享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作,從德、能、勤、績、廉、學(xué)六個(gè)方面對自己進(jìn)行總結(jié),既是對過去工作的檢討,也是對自己今后工作的促進(jìn)。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇三
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供的護(hù)理??捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長的工作。
我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時(shí)代過來的`,認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將一年來臨床護(hù)理部工作總結(jié)如下:
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照相關(guān)要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。
為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績合格率為100%.
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì),對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇四
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì),對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念,我對這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇五
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁:
下午好!
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的關(guān)懷與信任,也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo),嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求,著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營效率,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展,財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效,多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評,榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)。現(xiàn)將兩年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、完善財(cái)務(wù)制度,規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為,提高財(cái)務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的'基礎(chǔ)上,完善原有財(cái)務(wù)管理制度,建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個(gè)及相關(guān)規(guī)定25條,收集相關(guān)法律法規(guī),整理裝訂成冊,編制成長沙市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》,使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化預(yù)算管理,注重實(shí)施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算,同時(shí),為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”,及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢及預(yù)算執(zhí)行情況,查找問題,提出應(yīng)對措施,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。每年向職代會(huì)通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識,讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來發(fā)展趨勢。
三、積極籌集資金,加速資金周轉(zhuǎn)。
通過對有限資金的合理調(diào)配,確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力,我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準(zhǔn)了醫(yī)院1。3億元流動(dòng)資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款,緊接著通過多方努力,與交通銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同,新增固定資產(chǎn)貸款6萬元,另外追加流動(dòng)資金貸款36萬元,到目前為止,兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬元,外資貸款_萬元,償還職工借款_萬元,新舊債務(wù)相抵后減少借款_萬元。并與醫(yī)???、醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作,及時(shí)催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,提高設(shè)備使用效率。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)_萬元,目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到_億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度,與總務(wù)科、器械科組成清查小組,每年對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查,并對報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時(shí),強(qiáng)調(diào)申購設(shè)備時(shí)必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析;為了減少浪費(fèi),堵塞漏洞,財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制,對設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。
此致
敬禮!
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇六
沒動(dòng)搖,工作出成效本學(xué)年我們繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,以研促教”的思路,結(jié)合“創(chuàng)建特色學(xué)?!边@一核心任務(wù),開展各項(xiàng)教研活動(dòng)?;顒?dòng)中以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平教師隊(duì)伍為根本;以課題研究和校本研修為依托,以開展校本教研為主要方式;最終達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心。轉(zhuǎn)變教師觀念,嚴(yán)抓常規(guī)管理,提高我校教師的整體素質(zhì);不斷深化教學(xué)改革,探索學(xué)校教研教學(xué)管理新模式,努力提高我校教育教學(xué)、教研水平。
二、基本情況。
本學(xué)年度我校共有教師58人,35歲以下教師43人,占75%。根據(jù)教師所任科目,將全體教師分為六個(gè)教研組,教研組長均由學(xué)校骨干教師擔(dān)任,每個(gè)教研組均有行政分管,每個(gè)教研組在本期均開展了5次以上較大型的教研活動(dòng)。每次活動(dòng)都有精心的安排。
三、完成的主要工作。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,全面提高教師的業(yè)務(wù)水平。
1、健全了學(xué)習(xí)制度,每周三進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí),采用生動(dòng)靈活的學(xué)習(xí)形式,理論聯(lián)系實(shí)際,確保了學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有時(shí)間、有內(nèi)容、有討論、有中心發(fā)言、有記錄、有實(shí)效。
2、加強(qiáng)了校本研修、項(xiàng)目研修等活動(dòng),通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思的過程加深教師對新課程理念的理解,切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念努力把新理念轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)行為,不斷促進(jìn)自身素質(zhì)的提高,有效提高廣大教師的專業(yè)水平。教師在學(xué)習(xí)后要撰寫高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得和教學(xué)反思。
3、繼續(xù)加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作,提高教學(xué)技能。為使全體教師深入認(rèn)識、理解新課程實(shí)施的要求,學(xué)校要配合區(qū)教育局的教師培訓(xùn)計(jì)劃,組織和安排好教師的培訓(xùn)工作。組織和安排教師參加各級教研活動(dòng)。鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修的學(xué)習(xí),以提高教師的學(xué)歷水平和綜合素質(zhì)。為提高教師的教學(xué)技能,組織參加二片區(qū)及區(qū)級優(yōu)質(zhì)課“說課”、“上課”競賽,以及參加“優(yōu)秀教學(xué)論文”的評選活動(dòng)。二片區(qū)數(shù)學(xué)競賽潘露獲二等獎(jiǎng)、王昌勁獲一等獎(jiǎng),全區(qū)數(shù)學(xué)教師說課上課競賽王昌勁獲一等獎(jiǎng)。英語全區(qū)說課競賽羅丹、趙碧獲一等獎(jiǎng),唐蓉、唐霄、唐仁瓊獲二等獎(jiǎng)。二片區(qū)物理說課競賽白鋼獲一等獎(jiǎng)。
4、貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》精神,繼續(xù)加強(qiáng)對新教材教法的學(xué)習(xí)研究,提高教師對新教材的實(shí)施技能。為了提高教師對新課程的理解和對新教材的實(shí)施技能,本學(xué)年要求教師再次自學(xué)教育教學(xué)專著,教師們都做好了讀書筆記。
(二)繼續(xù)開展課題研究;堅(jiān)持以校本研修為教研主題,積極開展項(xiàng)目研修活動(dòng);充分利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行培訓(xùn)。
1、課題引路,繼續(xù)開展課題研究,以教科研促發(fā)展。本學(xué)年,課題研究邁入實(shí)施階段。各試驗(yàn)班圍繞《農(nóng)村初中留守學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)的研究》課題展開研究。在研究過程中,按課題研究方案的要求,通過以理論學(xué)習(xí)、個(gè)體試驗(yàn)、集體研討、反思總結(jié)的方式,加強(qiáng)研討,做好調(diào)整控制、積累資料,分析研究,為下一階段研究打下了基礎(chǔ)。在課題研究活動(dòng)中,充分發(fā)揮了班主任的先行輻射作用,充分發(fā)揮科任教師、學(xué)科教研組長以及教研組成員在教研方面的核心帶頭作用。在教師中開展以老帶新、以新促老的教研活動(dòng),讓教師們在活動(dòng)中相互學(xué)習(xí)、共同提高,活躍我校的教研氣氛與提高我校的教研水平。
2、立足校本,堅(jiān)持以校本研修為教研主題,積極開展項(xiàng)目研修活動(dòng),以提高教師教學(xué)能力。
(1)立足校本,廣泛開展“以聽課、評課為平臺提高教育教學(xué)效益的研究”的校本研修活動(dòng)。此活動(dòng)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合,與教研組活動(dòng)緊密結(jié)合,充分發(fā)揮同學(xué)科教師的集體智慧,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),共同提高。各教研組組織嚴(yán)密,活動(dòng)順利開展,許多老師特別是青年教師進(jìn)步很快。
(2)各教研組積極開展項(xiàng)目研修活動(dòng),本期制定了研修方案,進(jìn)行了2次大型研修活動(dòng),取得了一定成效。
(3)各教研組組織開展了上“六課”活動(dòng),相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
(4)健全教研獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)教師參加教學(xué)研究的熱情。對積極撰寫教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)案例的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、以遠(yuǎn)程教育資源為平臺,積極開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
(1)嚴(yán)格要求,擴(kuò)大遠(yuǎn)程教育資源的利用率,教師合理運(yùn)用遠(yuǎn)教資源,多學(xué)習(xí)、多借鑒。網(wǎng)絡(luò)教室的利用率大大提高。
(2)利用遠(yuǎn)教資源對教師進(jìn)行培訓(xùn),把專家“請進(jìn)學(xué)?!?,足不出戶就有人教。老師們在網(wǎng)上進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
以上就是我20__年的工作總結(jié)。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇七
20____年____物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,以踏實(shí)的工作作風(fēng),在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績。具體工作如下:
一、加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)。
1、完善配套設(shè)施。
自業(yè)主入住之后,____園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計(jì)不盡人意之處,20____年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,彌補(bǔ)不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設(shè)自行車場、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng),調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。
2、突發(fā)事件處理。
針對園區(qū)的實(shí)際情況,____物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對,消除安全隱患。
3、節(jié)能管理。
針對園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費(fèi)難,項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場,采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟等。
4、檔案管理。
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,項(xiàng)目部中工作專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。各部門檔案已按期,細(xì)致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入,查詢便捷、快速、詳細(xì),并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓(xùn)管理。
根據(jù)____實(shí)際情況,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì),通過工程、客服、保安知識的交叉培訓(xùn),使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理。
6.1消防管理:
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其講解消防知識。在20____年__月__日舉行了____園區(qū)消防演習(xí),提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。
6.2治安管理:
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,____安保部對保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽(yù)。由于____園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理。
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司,對園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配,突出特點(diǎn),達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí),祛除疾病,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對園區(qū)垃圾實(shí)行分類,利國利民。節(jié)約、回收資源,受到了市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),通過干凈、整潔的大廈外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務(wù)。
8.1針對收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費(fèi)情況開會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬元到小組成立后每月140萬元的收費(fèi)飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè),大廈外制作樓牌號,方便了園區(qū)來訪客戶,同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。
8.3成立項(xiàng)目部宣傳小組,制作宣傳欄,向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及____物業(yè)部的工作情況,并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識等。
8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),以消除彼此抱怨情緒,建立鄰里和諧。如:a棟三層____電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間,增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作,最終將矛盾化解。
8.5在接待業(yè)主投訴中,針對投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,由相應(yīng)部門處理,爭取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪。
8.6主動(dòng)、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,創(chuàng)造機(jī)會(huì)及條件營造良好的氛圍,引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得贊賞。
1、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升,贏得了業(yè)主的信賴,本年度____物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)兩次、全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次,良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、今年夏天____公司,有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘,嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公,物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘,為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,工程技術(shù)人員避開正常工作時(shí)間段,在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問題,工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分,為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行,工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設(shè)備進(jìn)行檢修,更換易損部件,本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給____物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便,ibm延時(shí)制冷結(jié)束后留給工程檢修的時(shí)間只有7天(每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月)如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn),經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復(fù)論證,決定進(jìn)行分段檢修,最終完成了檢修工作,ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。
4、垃圾分類工作達(dá)標(biāo),本年初,按照____市及上地街道辦事處的要求,____物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相關(guān)制度及流程,配置了相關(guān)設(shè)施,相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解,使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行,受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,對____市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇八
今年是我在xx醫(yī)院擔(dān)任臨床護(hù)士的第三年,這段時(shí)間里我能夠做好臨床護(hù)士的本職工作并嚴(yán)格要求自己,我明白護(hù)理人員在工作中的表現(xiàn)代表著醫(yī)院的整體形象,因此我很重視臨床護(hù)理工作的展開并嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,在做好本職工作的基礎(chǔ)上也會(huì)強(qiáng)化對護(hù)理技巧的學(xué)習(xí),在照顧患者的過程中則會(huì)反思自己是否存在不足之處,這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為護(hù)理工作的完成帶來了很大的幫助,現(xiàn)總結(jié)這一年在護(hù)士工作中的具體表現(xiàn):
能夠牢記護(hù)士長的指導(dǎo)并做好臨床護(hù)士的各項(xiàng)工作,我明白自己所在的科室十分重要自然不會(huì)有絲毫懈怠,因此我認(rèn)真部署平時(shí)的護(hù)理工作從而較好地將其完成,而且我也始終在追求個(gè)人能力的提升并強(qiáng)化了這方面的學(xué)習(xí),除了在臨床護(hù)理工作中積累經(jīng)驗(yàn)以外還會(huì)通過請教他人的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),另外我也會(huì)利用工作之余的時(shí)間查詢護(hù)理相關(guān)的技巧并進(jìn)行學(xué)習(xí),這種自主學(xué)習(xí)以及對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我的工作能力得到了很大提升。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度并對患者的狀況有著詳細(xì)的了解,我會(huì)通過對病房的巡視來查看患者的病情變化,通過各類信息的核對從而確保護(hù)理過程中不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),而且我在做好基礎(chǔ)護(hù)理工作的情況下還會(huì)對患者進(jìn)行心理輔導(dǎo),主要是讓患者積極配合治療以便于身體狀況能夠盡快痊愈,而且我也會(huì)詢問患者的飲食以及用藥方面的狀況,這讓我對患者的身體狀況有著深入的了解從而更好地展開護(hù)理工作,另外我也會(huì)將調(diào)養(yǎng)身體的注意事項(xiàng)告知患者和其家屬。
認(rèn)真做好病歷填寫以及藥品保管之類的工作,為了執(zhí)行好三查七對的制度讓我對患者的病歷信息十分重視,除了做好前期的填寫以外還會(huì)根據(jù)病情的變化進(jìn)行記錄,發(fā)現(xiàn)病情有惡化的現(xiàn)象則會(huì)及時(shí)通知主治醫(yī)生進(jìn)行處理,至少我在值班期間能履行好臨床護(hù)士的職責(zé)從而救治好每個(gè)患者,而且秉承對患者負(fù)責(zé)的態(tài)度也讓我對護(hù)理工作的完成有了更高的追求。我在保管藥品的時(shí)候也會(huì)對患者的用藥量進(jìn)行嚴(yán)格管理,遵循醫(yī)生的指示并在這項(xiàng)工作中傾注精力讓我從中收獲了很多。
匆匆結(jié)束的一年讓我對護(hù)理工作的完成有了更多感觸,得益于往年積累的經(jīng)驗(yàn)讓我在本年度護(hù)理工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn),我也要更嚴(yán)格地要求自身并期待在來年的護(hù)理工作中有所進(jìn)步。
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個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇九
xx年年,黨委組織部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)院的根本任務(wù)和中心工作,加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),深化干部人事制度改革,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),建立健全規(guī)章制度,積極開展校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng),較好地完成年初工作計(jì)劃,為學(xué)校改革發(fā)展提供有力的組織保證。
一、建立健全制度,做好干部選拔任用和管理工作。
1、建立健全干部選拔任用工作制度。根據(jù)和的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)院實(shí)際,制定出臺。
2、認(rèn)真搞好學(xué)院處、科級干部調(diào)配工作。認(rèn)真制定干部調(diào)配方案,完成以下有關(guān)干部工作:一是在年初完成配備31位附屬醫(yī)院中層科室主任,并協(xié)助做好附屬醫(yī)院中層科室79位副職人員的民主推薦、考察工作,認(rèn)真做好附屬醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)成員6人的試用期滿考察工作;二是認(rèn)真做好學(xué)院9位處級干部、9位科級干部的選拔任用工作以及13位處級干部、13科級干部的平級調(diào)整安排工作。按照有關(guān)程序,做好院長助理的考察、上報(bào)和任用工作;三是認(rèn)真搞好臨床醫(yī)學(xué)系與附屬醫(yī)院的整合、莆田學(xué)院管理學(xué)院的組建及其干部配備工作;四是認(rèn)真搞好學(xué)院11位處級干部、3位科級干部試用期滿的考核工作;五是認(rèn)真做好黨代會(huì)的“兩委”委員候選人預(yù)備人選的推薦、考察和上報(bào)工作,并積極配合做好省紀(jì)委、省委教育工委、市委組織部的復(fù)核工作。
2、加強(qiáng)干部培訓(xùn),提高思想政治素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)崗位工作的需要。積極選派處級、科級干部到市委黨校參加培訓(xùn)。今年共選派4名處級干部、8名科級干部參加市委黨校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對干部的監(jiān)督管理。堅(jiān)持和完善干部談話、誡勉、收入申報(bào)等制度。加強(qiáng)同紀(jì)檢監(jiān)察部門的聯(lián)系,增強(qiáng)監(jiān)督合力。
二、以保持先進(jìn)性教育活動(dòng)為重點(diǎn),加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。按照,堅(jiān)決貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。一是堅(jiān)持按黨員發(fā)展的工作程序辦事,進(jìn)一步規(guī)范培養(yǎng)、教育、考察、共青團(tuán)推優(yōu)、組織部門審查、支部接收和黨委審批等各個(gè)工作環(huán)節(jié),嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量。一學(xué)年來,共發(fā)展黨員392人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正121人。二是建立健全發(fā)展黨員工作的具體制度。制定了、,對發(fā)展大學(xué)生黨員和青年骨干教師黨員工作提出新的要求,并促進(jìn)發(fā)展黨員工作更加程序化、規(guī)范化。
2、健全黨校制度并積極開展黨校的培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)黨校工作,制定了20xx最新黨委組織部工作總結(jié)文章。一年內(nèi)共舉辦了兩期入黨積極分子培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)802人。通過黨校的集中培訓(xùn),充分發(fā)揮黨校黨員教育的主渠道、主陣地作用,進(jìn)一步促進(jìn)了入黨積極分子教育活動(dòng)的深入開展。
3、切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是協(xié)助做好各基層黨組織的調(diào)整設(shè)置工作。按照新黨章的有關(guān)要求,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,對個(gè)別黨總支、黨支部進(jìn)行了重新調(diào)整設(shè)置,并積極協(xié)助指導(dǎo)有關(guān)黨總支、黨支部委員會(huì)開展選舉工作。二是指導(dǎo)基層黨支部開展黨支部工作“立項(xiàng)活動(dòng)”。按照省教育工委精神,指導(dǎo)各黨支部有效地開展支部工作“立項(xiàng)活動(dòng)”。一學(xué)年來,全院各黨總支、黨支部申報(bào)的“立項(xiàng)活動(dòng)”項(xiàng)目中,較有代表性、主題鮮明的,列入校級管理、資助的項(xiàng)目有13個(gè);其中有6個(gè)黨總支開展的“立項(xiàng)活動(dòng)”上報(bào)省委教育工委參加“xx年-xx年學(xué)年度高校黨支部工作‘立項(xiàng)活動(dòng)’優(yōu)秀成果”的評選活動(dòng)。三是開展基層黨組織示范點(diǎn)建設(shè)。積極培植基層黨組織示范點(diǎn),中文系、環(huán)境與生命科學(xué)系黨總支被列為基層黨組織示范點(diǎn)并進(jìn)行建設(shè),已取得初步成效。四是做好特困黨員年終慰問工作。通過黨員慰問活動(dòng),為困難黨員送溫暖,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。
5、進(jìn)一步健全民主生活會(huì)制度并積極做好xx年年莆田學(xué)院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的有關(guān)工作。為明確民主生活會(huì)的基本內(nèi)容與要求,規(guī)范民主生活會(huì)程序,提高民主生活會(huì)質(zhì)量,使我校副處級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度化、規(guī)范化,制定了。同時(shí),結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),積極做好xx年年莆田學(xué)院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的有關(guān)工作。向有關(guān)部門、有關(guān)單位發(fā)放征求意見表,通過召開座談會(huì)、書面征求意見等形式,廣泛征求多方的意見和建議,為召開民主生活會(huì)提供意見材料。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇十
馬上就要過去,一年時(shí)間我們收獲了多少?寫一份個(gè)人總結(jié)記錄我們一年的收獲吧!以下是小編為大家準(zhǔn)備的:個(gè)人總結(jié)報(bào)告,歡迎大家閱讀!
來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有三個(gè)多月。
現(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。
在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。
成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨,解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售,送貨不及時(shí),貨品不全,庫存不足等問題。
所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時(shí),也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。
和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理 ,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng),遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
思想政治學(xué)習(xí)方面。
始終保持與黨中央高度一致,認(rèn)真學(xué)***總書記“三個(gè)代表”重要思想和“七一”講話精神,積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的政治素質(zhì)。
堅(jiān)決擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
政治上要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏。
不滿足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識,在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強(qiáng)自身的黨性原則,按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國內(nèi)國際政治生活的大事,定期作好。
工作作風(fēng)方面。
在學(xué)生會(huì)的工作中,我始終以廣大同學(xué)的共同利益為最基本的出發(fā)點(diǎn),這一點(diǎn)正是符合了“三個(gè)代表”中的最基本也是最重要的一條:要代表最廣大人民的根本利益。
所以,處處從同學(xué)們的需要出發(fā),為同學(xué)們服好務(wù)。
兩年來,自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教工作上的問題,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識。
敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時(shí)間與程序辦事,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
同時(shí)積極主動(dòng)配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。
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知識學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí)刻苦,態(tài)度認(rèn)真,只是在學(xué)習(xí)方法和能力上有些欠缺,在今后的學(xué)習(xí)中需要改進(jìn)。
作為21世紀(jì)的接班人,新世紀(jì)在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求,經(jīng)濟(jì)日新月異,科技翻天覆地,所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個(gè)問題,我通過這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí),對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊,投入了不少時(shí)間再學(xué)習(xí)上,每次考試也發(fā)揮的可以。
在大學(xué)的后兩年中,對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),把更好的成績帶進(jìn)大四。
所以,如果說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗(yàn),我一定會(huì)全力以赴。
總之,過去的兩年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。
由于參加黨校的時(shí)間不長,政治思想覺悟還有待提高;對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng),方法也尚需改進(jìn);在學(xué)生會(huì)的工作中,也要彌補(bǔ)不足,盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。
新的一年里,我一定認(rèn)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí),戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
即將過去的xx年,是我到村任職,開展工作以來的.關(guān)鍵性一年,也是我的村官工作生涯中承上啟下的一年。
在這一年的工作、學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,積累了不少農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)和方法,是我在以后工作中不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)
一、思想上力求進(jìn)步,堅(jiān)定扎根基層、服務(wù)“三農(nóng)”,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的信念
1、作為一名黨員,我要求自己要時(shí)刻關(guān)注國家大事、時(shí)事政治,始終秉持實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等黨的政治理論,并通過閱讀黨報(bào)黨刊以及相關(guān)政治理論專著,掌握黨的路線、方針、政策和涉農(nóng)的法律、法規(guī),學(xué)習(xí)最新穎的理論知識,領(lǐng)悟最深邃的思想精神,不斷加強(qiáng)自身理論知識的學(xué)習(xí),為自己補(bǔ)充新鮮的政治血液。
經(jīng)過全方位、深層次的最新政治理論知識學(xué)習(xí)我能更加認(rèn)準(zhǔn)自己的位置,明確自己的職責(zé),堅(jiān)定扎根基層、服務(wù)“三農(nóng)”的信念不動(dòng)搖,與時(shí)俱進(jìn),始終同黨委、政府保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級政令。
2、加強(qiáng)自我主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。
向建設(shè)扶貧工作組學(xué)習(xí)、向村支兩委學(xué)、向村黨員學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)。
兩年的時(shí)光,不多不少,但是我卻經(jīng)歷了很多事情接觸了很多人,在不同村情環(huán)境中適應(yīng)。
二、工作上真抓實(shí)干,找好定位、努力配合好“兩村”的建設(shè)扶貧工作。
在栗樹村。
今年是市國土資源局建設(shè)扶貧工作組撤隊(duì)的一年。
做好書記的檢查工作與配合好村支兩委的農(nóng)網(wǎng)改造、村組路的貫通是最后的戰(zhàn)役;
(3)村組公路是解決我村行路難最后的一道攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在村主體公路修筑完工的前提下,我村開始了對不能享受到水泥路面仍處于坑洼的機(jī)耕路新屋組的組路的鋪砂平整工程,有效組織改組村民各出勞動(dòng)力,村協(xié)調(diào)扶貧工作組出資金的方式,妥善地解決了改組出行難的問題,給我們栗樹村的兩年扶貧畫上了圓滿的句號。
在月溪鄉(xiāng)栗山村。
今年三月,經(jīng)組織的調(diào)任,我由大屋瑤族鄉(xiāng)栗樹村調(diào)往月溪鄉(xiāng)栗山村擔(dān)任村支書助理。
栗山村從xx年3月開始成為湖南省總工會(huì)定點(diǎn)建設(shè)扶貧村。
以付軍山常委為組長蔡智部長為隊(duì)員的建設(shè)扶貧工作組進(jìn)駐栗山村開始為期兩年的建設(shè)扶貧工作。
我的工作重點(diǎn)為協(xié)助建設(shè)扶貧工作組與村支兩委開展好建設(shè)扶貧工作,進(jìn)村來,我沉入栗山村,了解栗山村村情,深入了解與熟悉建設(shè)扶貧工作組工作方式,踏實(shí)努力地完成上級給予的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了建設(shè)扶貧工作組與村支兩委的一致認(rèn)可:
(1)重新調(diào)整好心態(tài),找好定位,融入新環(huán)境;5月,我正式參與栗山村建設(shè)扶貧工作。
首先熟悉我村村情,看資料,看簡報(bào),與村支兩委的交流,主動(dòng)與村民交流,積極向建設(shè)扶貧工作組匯報(bào)工作,最大程度上讓自己熟悉與深入認(rèn)識這個(gè)村,不至于開展工作起來不了解不清楚不認(rèn)識,一問三不知;其次,找準(zhǔn)好定位;栗山村是國貧村,是省定扶貧村,從3月份開始,我村的重中之重在于建設(shè)扶貧,在于建設(shè)扶貧組,在于在黨和政府的支持與依靠下大力建設(shè)村基礎(chǔ)設(shè)施,大力發(fā)展產(chǎn)業(yè);促我村擺脫貧困狀況,走上小康大道;因此我的工作重點(diǎn)側(cè)重于協(xié)助建設(shè)扶貧工作組與村支兩委的“建設(shè)扶貧”工作。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇十一
20xx年至20xx年度,在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下,我們深入貫徹《xx市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市實(shí)施方案》的精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,舉全區(qū)之力,積極引導(dǎo)、督促全區(qū)旅行社、酒店開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,圓滿完成了標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建的任務(wù)。在旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的過程中,我區(qū)的旅游整體水平不斷提升,旅游環(huán)境與服務(wù)水平不斷提高,旅游市場秩序大幅度改善。在指導(dǎo)和督促下,xx公司被確定為首批“青島市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”。20xx年度,共接待游客xx人,投訴率顯著下降,游客滿意度進(jìn)一步提高。根據(jù)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)試點(diǎn)工作部署的要求,我們做了以下一系列工作:
一、統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
領(lǐng)導(dǎo)的重視與思想的統(tǒng)一是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建順利開展的前提。標(biāo)準(zhǔn)化啟動(dòng)之初,充分認(rèn)識到旅游局在標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位創(chuàng)建過程中的推動(dòng)與督促作用,為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的順利開展指明了方向。分管局長高度重視,將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建擺在各項(xiàng)工作中的重要位置,及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議,部署各項(xiàng)工作的開展;相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論上級有關(guān)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的文件要求,明確標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的意義和要求,統(tǒng)一思想,為飯店、旅行社日后的創(chuàng)建工作提供指導(dǎo)。
二、加強(qiáng)指導(dǎo),健全運(yùn)行機(jī)制。
充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得成功的關(guān)鍵。根據(jù)上級對旅游局工作的要求,我局成立了標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)小組,由副局長牽頭,相關(guān)工作人員為成員,積極推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的開展。按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的工作內(nèi)容和步驟,秉承著高效高質(zhì)完成區(qū)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建的指導(dǎo)思想,積極主動(dòng)地開展工作,確保任務(wù)明確,責(zé)任分解到個(gè)人,以確保將目標(biāo)落到實(shí)處。指導(dǎo)小組定期將相關(guān)的創(chuàng)建材料發(fā)放到各個(gè)試點(diǎn)企業(yè),加強(qiáng)對試點(diǎn)企業(yè)的指導(dǎo)與督查。這一過程中,注意對成功經(jīng)驗(yàn)和失敗原因的總結(jié)與分析,不斷提高自身的指導(dǎo)水平。
三、突出重點(diǎn),完善標(biāo)準(zhǔn)體系。
對xx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的吸收、發(fā)展是旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得成功的核心。標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建是一個(gè)系統(tǒng)的過程,需要找好切入點(diǎn)。根據(jù)國家、省、市旅*業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的有關(guān)要求,結(jié)合旅行社、飯店的實(shí)際情況,充分發(fā)揮指導(dǎo)性作用,協(xié)助、督促企業(yè)建立與自身情況相符的標(biāo)準(zhǔn)化體系框架。在此基礎(chǔ)上,一共抓了x家企業(yè)作為標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè),分別為,采取學(xué)習(xí)考察的方式,組織企業(yè)參觀在標(biāo)準(zhǔn)化方面比較成熟的企業(yè),加強(qiáng)行業(yè)之間的交流,取長補(bǔ)短,為企業(yè)創(chuàng)建適合自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化提供借鑒。
四、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)貫徹力度。
全區(qū)的重視與參與,是旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利開展的前提。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求,采取分類指導(dǎo),重點(diǎn)幫扶等方式,深入向旅*業(yè)宣傳旅游標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,增強(qiáng)旅游企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化意識,充分調(diào)動(dòng)全區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性,創(chuàng)造良好的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)本區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總部署方案,確定試點(diǎn)企業(yè)具體事項(xiàng)的完成時(shí)限,根據(jù)《全國標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評估表》的要求,我局除了定期對試點(diǎn)企業(yè)的完成情況展開有針對性得考核與指導(dǎo),增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任感和緊迫感外;還將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的范圍擴(kuò)大到四方區(qū)整個(gè)旅*業(yè),真正實(shí)現(xiàn)了上下聯(lián)動(dòng),全面展開的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的初衷。
五、強(qiáng)化落實(shí),創(chuàng)建成效突出。
堅(jiān)持統(tǒng)一部署,條條塊塊分解任務(wù),推動(dòng)、督促企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作落到實(shí)處是創(chuàng)建工作取得成功的基礎(chǔ)。定期從試點(diǎn)企業(yè)和非試點(diǎn)企業(yè)兩個(gè)層面評價(jià)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作效果,吸收經(jīng)驗(yàn),總結(jié)不足,確保創(chuàng)建工作中指導(dǎo)方向的正確性。統(tǒng)一評估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助各試點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向自身標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化工作,創(chuàng)建自身需要的標(biāo)準(zhǔn)體系。整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得了突出的成效,全區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化非試點(diǎn)企業(yè)終期評估申報(bào)材料提交率已經(jīng)達(dá),全區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn),由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在試點(diǎn)創(chuàng)建工作中,我們在思路和方法上還存在著一些不足。我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)這次創(chuàng)建工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合上級對我區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評估驗(yàn)收提出的意見,加強(qiáng)對全區(qū)旅行社及酒店的指導(dǎo)和督促,逐步建立完善的旅游標(biāo)準(zhǔn)化長效機(jī)制,為旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有力條件。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇十二
心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。4、心態(tài)問題心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇十三
年終總結(jié),顧名思義,即總結(jié)一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚(yáng)成績,糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進(jìn)。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績,不避失誤,通過總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,促進(jìn)工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結(jié),說成績就不會(huì)夸夸其談,道失誤就不會(huì)輕描淡寫,談打算就不會(huì)海闊天空。尤其是對失誤問題,只有實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上,找到要害處,寫到總結(jié)里,交了“學(xué)費(fèi)”的教訓(xùn)才會(huì)被汲取,同樣的失誤才不會(huì)一犯再犯,激起民怨。其實(shí),這才是年終年結(jié)的“點(diǎn)睛之筆”。
要做好年終總結(jié)工作,余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”:
一忌事無俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。
二忌成績注水,體現(xiàn)實(shí)事求是的原則??偨Y(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
三忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
四忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則??偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?!俺煽儾恢v跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
五忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會(huì)有提高,才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做,也不能由秘書一個(gè)人來完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié),才能做到人人長經(jīng)驗(yàn),個(gè)個(gè)有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
20xx年年終總結(jié)范文。
年終,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的,我的成長來自春天這個(gè)大家庭,為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下:
一、春天工作階段。
去年三月份得興進(jìn)入春天工作,任店面經(jīng)理,在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭,對春天的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整,經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓(xùn)工作。
作為一名經(jīng)理,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作,春天通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。
家具零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面是管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始家居的工作才近一年,而市場的學(xué)問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇十四
20__年至20__年度,在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下,我們深入貫徹《__市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市實(shí)施方案》的精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,舉全區(qū)之力,積極引導(dǎo)、督促全區(qū)旅行社、酒店開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,圓滿完成了標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建的任務(wù)。在旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的過程中,我區(qū)的旅游整體水平不斷提升,旅游環(huán)境與服務(wù)水平不斷提高,旅游市場秩序大幅度改善。在__的指導(dǎo)和督促下,__公司被確定為首批“青島市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”。20__年度,共接待游客__人,投訴率顯著下降,游客滿意度進(jìn)一步提高。根據(jù)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)試點(diǎn)工作部署的要求,我們做了以下一系列工作:
一、統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
領(lǐng)導(dǎo)的重視與思想的統(tǒng)一是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建順利開展的前提。標(biāo)準(zhǔn)化啟動(dòng)之初,充分認(rèn)識到旅游局在標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位創(chuàng)建過程中的推動(dòng)與督促作用,為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的順利開展指明了方向。分管局長高度重視,將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建擺在各項(xiàng)工作中的重要位置,及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議,部署各項(xiàng)工作的開展;相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論上級有關(guān)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的文件要求,明確標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的意義和要求,統(tǒng)一思想,為飯店、旅行社日后的創(chuàng)建工作提供指導(dǎo)。
二、加強(qiáng)指導(dǎo),健全運(yùn)行機(jī)制。
充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得成功的關(guān)鍵。根據(jù)上級對旅游局工作的要求,我局成立了標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)小組,由副局長牽頭,相關(guān)工作人員為成員,積極推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的開展。按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的工作內(nèi)容和步驟,秉承著高效高質(zhì)完成區(qū)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建的指導(dǎo)思想,積極主動(dòng)地開展工作,確保任務(wù)明確,責(zé)任分解到個(gè)人,以確保將目標(biāo)落到實(shí)處。指導(dǎo)小組定期將相關(guān)的創(chuàng)建材料發(fā)放到各個(gè)試點(diǎn)企業(yè),加強(qiáng)對試點(diǎn)企業(yè)的指導(dǎo)與督查。這一過程中,注意對成功經(jīng)驗(yàn)和失敗原因的總結(jié)與分析,不斷提高自身的指導(dǎo)水平。
三、突出重點(diǎn),完善標(biāo)準(zhǔn)體系。
對__市旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的吸收、發(fā)展是旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得成功的核心。標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建是一個(gè)系統(tǒng)的過程,需要找好切入點(diǎn)。根據(jù)國家、省、市旅_標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的有關(guān)要求,結(jié)合旅行社、飯店的實(shí)際情況,充分發(fā)揮__的指導(dǎo)性作用,協(xié)助、督促企業(yè)建立與自身情況相符的標(biāo)準(zhǔn)化體系框架。在此基礎(chǔ)上,__一共抓了_家企業(yè)作為標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè),分別為__,采取學(xué)習(xí)考察的方式,組織企業(yè)參觀在標(biāo)準(zhǔn)化方面比較成熟的企業(yè),加強(qiáng)行業(yè)之間的交流,取長補(bǔ)短,為企業(yè)創(chuàng)建適合自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化提供借鑒。
四、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)貫徹力度。
全區(qū)的重視與參與,是旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利開展的前提。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求,采取分類指導(dǎo),重點(diǎn)幫扶等方式,深入向旅_宣傳旅游標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,增強(qiáng)旅游企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化意識,充分調(diào)動(dòng)全區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性,創(chuàng)造良好的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)本區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總部署方案,確定試點(diǎn)企業(yè)具體事項(xiàng)的完成時(shí)限,根據(jù)《全國標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評估表》的要求,我局除了定期對試點(diǎn)企業(yè)的完成情況展開有針對性得考核與指導(dǎo),增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任感和緊迫感外;還將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的范圍擴(kuò)大到四方區(qū)整個(gè)旅_,真正實(shí)現(xiàn)了上下聯(lián)動(dòng),全面展開的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的初衷。
五、強(qiáng)化落實(shí),創(chuàng)建成效突出。
堅(jiān)持統(tǒng)一部署,條條塊塊分解任務(wù),推動(dòng)、督促企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作落到實(shí)處是創(chuàng)建工作取得成功的基礎(chǔ)。定期從試點(diǎn)企業(yè)和非試點(diǎn)企業(yè)兩個(gè)層面評價(jià)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作效果,吸收經(jīng)驗(yàn),總結(jié)不足,確保創(chuàng)建工作中指導(dǎo)方向的正確性。統(tǒng)一評估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助各試點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向自身標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化工作,創(chuàng)建自身需要的標(biāo)準(zhǔn)體系。整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得了突出的成效,全區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化非試點(diǎn)企業(yè)終期評估申報(bào)材料提交率已經(jīng)達(dá)__,全區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到__。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn),由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在試點(diǎn)創(chuàng)建工作中,我們在思路和方法上還存在著一些不足。我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)這次創(chuàng)建工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合上級對我區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評估驗(yàn)收提出的意見,加強(qiáng)對全區(qū)旅行社及酒店的指導(dǎo)和督促,逐步建立完善的旅游標(biāo)準(zhǔn)化長效機(jī)制,為旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有力條件。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇十五
宛城區(qū)聯(lián)合計(jì)生委開展了一系列預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng),號召和呼吁廣大群眾用科學(xué)、理性的態(tài)度正確認(rèn)識艾滋病,使更多的人來關(guān)注和了解艾滋病的相關(guān)知識,在提高自我防范意識的同時(shí),不歧視艾滋病病毒感染者,給艾滋病患者多些關(guān)心多些幫助,讓艾滋病患者感受到社會(huì)的溫暖。先將活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,提前部署。
為進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,發(fā)揮好成員單位的帶頭作用,區(qū)婦聯(lián)對去年全區(qū)艾滋病防治工作進(jìn)行了簡要回顧,將今年的宣傳活動(dòng)形式和任務(wù)細(xì)化、分解到各成員單位。其次,區(qū)婦聯(lián)把市婦聯(lián)“關(guān)于做好世界艾滋病日宣傳工作的通知”轉(zhuǎn)發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦,對全區(qū)艾滋病防治宣傳日活動(dòng)做了全面部署和周密安排,為活動(dòng)有條不紊的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、形式多樣,大造聲勢。
邀請區(qū)防疫站醫(yī)學(xué)專家為艾滋病患者多的三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女傳授了一堂關(guān)于什么是艾滋病、艾滋病的傳播途徑、艾滋病流行現(xiàn)狀與危害、艾滋病宣傳的緊迫性和重要性、如何預(yù)防艾滋病等方面知識的講座。聯(lián)合組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦婦聯(lián)主席走村串戶,利用電子宣傳欄、科普宣傳欄、計(jì)生宣傳欄,向過往居民宣傳有關(guān)艾滋病的科普知識,詳細(xì)地介紹了從感染艾滋病病毒到發(fā)病有一個(gè)完整的自然過程,并針對急性感染期、潛伏期、艾滋病前期、典型艾滋病期四期的表現(xiàn),告知居民艾滋病防治的重要性。組織巾幗志愿者在人群密集地段,分發(fā)預(yù)防艾滋病宣傳材料20余份,使預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)深入人心。此次宣傳活動(dòng),吸引了廣大居民的積極參與,提高了廣大群眾對艾滋病的認(rèn)識,有力推進(jìn)了我社區(qū)防治艾滋病工作,掀起了防治艾滋病工作新高潮。
三、真情關(guān)懷、傳遞愛心。
區(qū)婦聯(lián)從維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益出發(fā),不斷推進(jìn)和深化對廣大婦女群眾“面對面”的宣傳,并熱心為艾滋病困難家庭提供關(guān)懷和救助,做到了生活上盡力照顧,生產(chǎn)上全力支持,精神上真情關(guān)愛。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦婦聯(lián)組織聯(lián)合教體局開展了青年志愿者“獻(xiàn)出愛心、消除歧視”的簽名活動(dòng),呼吁全社會(huì)消除對艾滋病感染者和患者的歧視,動(dòng)員社會(huì)各界積極參與艾滋病防治工作,為艾滋病感染者及家屬們做出一份貢獻(xiàn)、獻(xiàn)出一份愛心。
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個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇十六
xx年是我公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵一年,現(xiàn)將有關(guān)工作開展總結(jié)如下:
一、工作進(jìn)展情況。
根據(jù)公司管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)gb/t17775-《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分和評定》所涉及要求的內(nèi)容,同時(shí)也考慮到公司管理結(jié)構(gòu)的特殊性及xx年4a級景區(qū)復(fù)評,xx年我公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要還是依托了4a景區(qū)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)模式,即由領(lǐng)導(dǎo)和**公司領(lǐng)導(dǎo)任組長,公司各主要成員組成的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方案。隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn),xx月,公司結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng),對公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組及成員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,全部由公司成員組成,明確了標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)和人員職責(zé),工作方向也從主要依據(jù)gb/t17775-完善景區(qū)硬件設(shè)施及管理向建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系轉(zhuǎn)移,重點(diǎn)做了以下工作:
1、按照gb/t17775-《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分和評定》要求,重點(diǎn)解決了4a級景區(qū)創(chuàng)建中的遺留問題,加強(qiáng)了對景區(qū)內(nèi)硬件環(huán)境實(shí)施和組織管理制度的建設(shè)。其中包括景區(qū)游覽道路硬化、開辟區(qū)間車項(xiàng)目等。
2、制定了公司標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃,編制發(fā)布了公司開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的綱領(lǐng)性文件《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》。
3、對gb/t17775-中涉及到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理和文本收集,對公司項(xiàng)管理制度進(jìn)行了整理和歸類,為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體體系的順利搭建做準(zhǔn)備。
4、結(jié)合gb/t2《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)布和實(shí)施,對公司人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化理論知識培訓(xùn)。
5、按照gb/t2系列標(biāo)準(zhǔn)要求,搭建了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系框架,共計(jì)88項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其中已收集10項(xiàng),待收集項(xiàng);已制定3待制定11項(xiàng),待修改項(xiàng)。
6、在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織和指導(dǎo)下,完成了《魔鬼城風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn)解說規(guī)范》編制,為景區(qū)景點(diǎn)解說的規(guī)范和服務(wù)水準(zhǔn)提高奠定了基礎(chǔ)。
二、存在問題。
1、鑒于公司是以gb/t17775-作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的起點(diǎn),其涉及到的標(biāo)準(zhǔn)多為硬件設(shè)施和環(huán)境要求,公司要建立較完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系還需補(bǔ)充完善相當(dāng)數(shù)量的管理標(biāo)準(zhǔn)做支撐,其工作量還很繁重。
2、目前,公司開展的一些業(yè)務(wù)還不穩(wěn)定,管理方式也不明確,如:場地租借拍攝活動(dòng)、徒步活動(dòng)等,還未尋求到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?,只能采用在?biāo)準(zhǔn)體系中預(yù)留位置的方式處理。
3、由于以前對標(biāo)準(zhǔn)化管理理念接觸不多,沒有進(jìn)行過系統(tǒng)化的培訓(xùn),在建立標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)對整體工作的掌控有力不從心的感覺。
4、我公司的經(jīng)營項(xiàng)目季節(jié)性特征明顯,標(biāo)準(zhǔn)體系文件的制定工作按計(jì)劃主要在景區(qū)工作結(jié)束后集中進(jìn)行(11月-4月),在下一旅月)開始前,有部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的實(shí)施和驗(yàn)證工作會(huì)受一定影響。
三、下一步工作計(jì)劃。
1、結(jié)合總公司同時(shí)進(jìn)行的qhse認(rèn)證,對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn),保證試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。
3、加快標(biāo)準(zhǔn)化文件制、修訂進(jìn)度,以保證按計(jì)劃在3月30日前全面完善標(biāo)準(zhǔn)體系。
個(gè)人總結(jié)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)篇十七
孝南區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察工作,在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)安委會(huì)的指導(dǎo)下,在全體特種設(shè)備安全監(jiān)察人員的共同努力下,連續(xù)9年未出現(xiàn)特種設(shè)備安全事故,為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,現(xiàn)將今年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察基礎(chǔ)工作。
1、落實(shí)安全責(zé)任。為貫徹落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任制的意見》的文件精神,通過簽訂安全責(zé)任保證書等形式,全力推動(dòng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,同時(shí)有針對性地開展對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)情況的監(jiān)督檢查,切實(shí)把企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落到實(shí)處。今年3月份,我局召開了全區(qū)8個(gè)液化石油氣充裝站負(fù)責(zé)任人參加的氣瓶整治專題會(huì)議,會(huì)上與各液化石油氣站簽訂了氣瓶送檢和安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
2臺壓力容器下達(dá)了隱患整改安全監(jiān)察指令書,責(zé)令限期整改,整改率達(dá)100%。
二、深入開展特種設(shè)備隱患治理及專項(xiàng)整治工作。
為保持我區(qū)安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢,按照“重心下移,關(guān)口前移”的要求,對全區(qū)在用特種設(shè)備加大了監(jiān)督檢查的頻率和力度。
(一)確保了節(jié)假日各類特種設(shè)備安全。
液化氣鋼瓶3只(淘汰鋼瓶1只、報(bào)廢鋼瓶1只、超期未檢鋼瓶1只),發(fā)放宣傳資料210余份,接待咨詢?nèi)罕?60余人次。
此次宣傳活動(dòng)孝感電視臺、孝感日報(bào)、孝感晚報(bào)、湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站、中國特檢網(wǎng)等各種媒體分別進(jìn)行了宣傳報(bào)道,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
(二)開展各類專項(xiàng)行動(dòng),加大隱患排查治理力度。
對本轄區(qū)內(nèi)重大危險(xiǎn)源、重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備、重點(diǎn)區(qū)域和公共聚集場所、重要敏感時(shí)段、隱患未消除的設(shè)備以及監(jiān)察、檢驗(yàn)的盲區(qū)和死角,集中優(yōu)秀的安全監(jiān)察人員組織開展了各類專項(xiàng)整治。
開展電(扶)梯隱患排查。
針對近日北京、深圳等地相繼發(fā)生自動(dòng)扶梯傷人事故后,孝感市質(zhì)監(jiān)局、孝感市質(zhì)監(jiān)局城區(qū)分局、孝南區(qū)質(zhì)監(jiān)局組成聯(lián)合專項(xiàng)行動(dòng)檢查小組,對孝感城區(qū)電扶梯使用單位緊急開展隱患排查。經(jīng)排查,孝感城區(qū)經(jīng)排查,孝感城區(qū)寶麗購物廣場、乾坤購物廣場、民幫、孝商(集團(tuán))、中佰、孝武、名流茶樓等8家企業(yè)74部電梯中尚未發(fā)現(xiàn)有奧的斯513mpe型電梯。
加強(qiáng)汛期特種設(shè)備安全工作。
措施,不得冒險(xiǎn)運(yùn)行。此次檢查,共出動(dòng)安全監(jiān)察及執(zhí)法人員18人次,出動(dòng)車輛9臺次,安全隱患一處,隱患已整改到位。
開展“打非”專項(xiàng)行動(dòng)。
為了有效保障我區(qū)特種設(shè)備安全運(yùn)行,打好安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn),我局以特種設(shè)備現(xiàn)場安全檢查的形式對新建及改擴(kuò)建項(xiàng)目中新近投入安裝使用的特種設(shè)備及人員持證情況、安裝、維修單位及人員的資質(zhì)情況、全區(qū)企事業(yè)單位特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)等情況,開展了“打非”專項(xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng),共出動(dòng)安全監(jiān)察人員及執(zhí)法人員38人次,出動(dòng)車輛15臺次,查處未辦理告知手續(xù),擅自安裝特種設(shè)備案件2起;未經(jīng)許可,擅自從事電梯制造案件1起;未經(jīng)安裝監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)收,擅自使用特種設(shè)備案件2起,用“鐵面孔、鐵標(biāo)準(zhǔn)、鐵手腕”,打好這次專項(xiàng)整治硬仗,通過“打非”專項(xiàng)行動(dòng)的有力開展,震懾了從事特種設(shè)備非法生產(chǎn)、使用、安裝的不法分子,遏制了重特大事故的發(fā)生,保障了我區(qū)特種設(shè)備安全有效運(yùn)行。
開展夏季特種設(shè)備專項(xiàng)監(jiān)督檢查行動(dòng)。
炎熱高溫酷暑,是特種設(shè)備事故高發(fā)期。為確保高溫期間特種設(shè)備安全運(yùn)行,進(jìn)入熱季以來,孝南質(zhì)監(jiān)局高度重視,認(rèn)真分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢,集中力量開展了夏季在用特種設(shè)備安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)。
督管理工作,督促企業(yè)消除質(zhì)量安全把關(guān)不到位、操作人員違章操作或誤操作,未按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)、維修和維護(hù)等造成承壓設(shè)備缺陷和事故隱患,對違法行為堅(jiān)決嚴(yán)厲查處和打擊。共對全區(qū)10家液化石油氣站及工業(yè)氣體充裝站使用的63臺特種設(shè)備開展了安全巡查,主要檢查各充裝站噴淋降溫裝置的完好情況、噴淋降溫記錄及設(shè)備安全運(yùn)行記錄等情況,每檢查一處,都叮囑企業(yè)負(fù)責(zé)人及特種設(shè)備作業(yè)人員要加強(qiáng)安全防范意識,時(shí)刻把安全生產(chǎn)牢記心頭,只有做到時(shí)時(shí)講安全,才能事事保平安。
在巡查中,特種設(shè)備安全監(jiān)察人員認(rèn)真填寫特種設(shè)備現(xiàn)場檢查情況登記表,對企業(yè)存在的安全隱患下達(dá)安全監(jiān)察指令書,要求限期整改。
總之,20_年我局特種設(shè)備安全監(jiān)察工作按照今年國家、省、市局特種設(shè)備總體部署以及年度工作目標(biāo)要求,完滿完成了各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)九年特種設(shè)備零事故的良好記錄。我們將在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),深入客觀分析存在問題和不足,進(jìn)一步增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,用“安全發(fā)展”理念引領(lǐng)安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)“兩個(gè)主體責(zé)任”,努力提高全民安全生產(chǎn)意識和技能,建立健全隱患排查治理工作長效機(jī)制,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,做到守土有責(zé),不辱使命,用實(shí)實(shí)在在的工作維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定,用優(yōu)異的成績迎接黨的十八大的勝利召開。
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