總結(jié)是一個(gè)思考和成長(zhǎng)的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，提升自我管理和發(fā)展能力。寫總結(jié)時(shí)，要注重結(jié)構(gòu)的合理安排，包括引言、正文和總結(jié)等部分。我們可以從以下范文中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和思路。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇一
時(shí)光如白駒過(guò)隙，耕耘于三尺講臺(tái)之上，一晃已過(guò)十幾個(gè)年頭，十載春秋，十載風(fēng)雨，一路跋涉，一路艱辛，我把平日里在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中三個(gè)方面的做法直白于大家。
課堂提問(wèn)是開(kāi)展師生雙邊活動(dòng)、培養(yǎng)學(xué)生思維能力，口頭表達(dá)能力的重要手段。但在具體教學(xué)中，課堂提問(wèn)容易流于形式，出現(xiàn)諸多問(wèn)題：如過(guò)于繁瑣，主次不分;過(guò)于空泛，不著邊際;過(guò)于晦澀，無(wú)從思考;過(guò)于含混，模糊不清……要防止這些毛病，就必須做到：科學(xué)設(shè)疑，民主提問(wèn)。
首先，課堂提問(wèn)要有針對(duì)性。一是針對(duì)學(xué)生，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，根據(jù)素質(zhì)教育“讓學(xué)生全體發(fā)展，全面發(fā)展，個(gè)性發(fā)展，主動(dòng)發(fā)展”的要求，教師的提問(wèn)要面向全班，不能只顧張三，不管李四;看中優(yōu)生，冷落差生。所以教師設(shè)計(jì)的問(wèn)題要有梯度性，因材發(fā)問(wèn)，因人而異。不過(guò)所謂的“高級(jí)題”也未必是差生的禁區(qū)，優(yōu)生的專利。課堂上的教師應(yīng)察言觀色，因勢(shì)利導(dǎo)，靈活機(jī)動(dòng)。二是針對(duì)教材，教材是知識(shí)的“源頭活水”，教師的設(shè)疑要分清主次，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)。如果眉毛、胡子一把抓，滿篇問(wèn)，必將造成教學(xué)的無(wú)序和隨意。這里，我們不妨借鑒一下葉圣陶先生的做法：“于學(xué)生所不易領(lǐng)會(huì)處發(fā)問(wèn)”。其次，提問(wèn)應(yīng)講究方法。
另外，教師應(yīng)努力創(chuàng)設(shè)一種民主、和諧的課堂氛圍，讓學(xué)生敢問(wèn)敢答。對(duì)學(xué)生言之成理的見(jiàn)解、獨(dú)到新穎的觀點(diǎn)，應(yīng)熱情鼓勵(lì)，不能“一刀切”，用所謂的“標(biāo)準(zhǔn)答案”一錘定音。
要改變由教師單向灌輸，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的狀況，為學(xué)生稟賦和潛能充分開(kāi)發(fā)創(chuàng)造寬松環(huán)境，語(yǔ)文活動(dòng)課不失為一種行之有效的好課型。我的一些做法是：
1、開(kāi)展課前一分鐘演講和專題辯論賽。學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力明顯提高。
2、編題、編謎。一篇課文、一個(gè)單元、一冊(cè)課本上完后，讓學(xué)生編題互測(cè)，編謎猜字、成語(yǔ)、篇目名、作家名等等。在互測(cè)互猜中知識(shí)得到了鞏固。
3、作文自改互改。教師指導(dǎo)方法，提出要求后，讓學(xué)生自改或互改作文。這樣，既節(jié)約了教師時(shí)間，又能使學(xué)生互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、采訪、調(diào)查。
5、編歌、繪圖、制表?！牖顒?dòng)課達(dá)到最理想的效果，還應(yīng)特別注意幾個(gè)問(wèn)題。首先準(zhǔn)備要充分，目標(biāo)要明確，不能放任自流。寧精勿濫，濫測(cè)難收。其次形式要恰當(dāng)，既不能模式單一，又不可強(qiáng)求花樣，以免樂(lè)之熙熙而學(xué)之空空。
創(chuàng)新教育無(wú)從談起，那么怎樣點(diǎn)燃學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的火花呢?下面談?wù)勎业膬牲c(diǎn)做法：
1、由“點(diǎn)”引爆，啟迪學(xué)生多元思維。我們知道對(duì)同一問(wèn)題，“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。語(yǔ)文教學(xué)中，就有許多能引發(fā)學(xué)生多元思維的“點(diǎn)”。教學(xué)中教師應(yīng)善于抓住這些“引爆點(diǎn)”，質(zhì)疑啟思，讓學(xué)生的'思維迸發(fā)出五彩繽紛的艷麗火花。
2、填充“空白”，啟迪學(xué)生的想象創(chuàng)造。作家在創(chuàng)作時(shí)，往往采取“文約事半”的手法，留下許多“空白”，教師要啟發(fā)學(xué)生發(fā)揮想象力，進(jìn)行再創(chuàng)造。如學(xué)完《理想的風(fēng)箏》一文后，我問(wèn)同學(xué)們：“假如劉老師沒(méi)有去世，他現(xiàn)在怎樣?”結(jié)果同學(xué)們充分發(fā)揮想象，踴躍發(fā)言。有說(shuō)劉老師出國(guó)養(yǎng)病的、有說(shuō)劉老師義務(wù)當(dāng)學(xué)校歷史輔導(dǎo)員的、有說(shuō)劉老師做了歷史博士生導(dǎo)師的、還有一個(gè)說(shuō)劉老師左腿安上了假肢，正在公園里打太極拳呢!讓我們給學(xué)生的想象插上翅膀，自由的飛翔吧!
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇二
"師者，傳道授業(yè)解惑也"，怎樣才能成為一個(gè)合格的教師，在剛踏上教師崗位的我，是要好好學(xué)習(xí)和探索的，在這一年里，經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幾次教育培訓(xùn)和同年段老師的指導(dǎo)，我懂得了一些經(jīng)驗(yàn)，以下是我在七年級(jí)教學(xué)中的心得體會(huì)。
常言說(shuō)，寸有所長(zhǎng)，尺有所短；月有圓缺，學(xué)有遲速。學(xué)生的差異性必然存在。著名教育家韓鳳珍說(shuō)過(guò)："難教育的孩子，都是失去自尊心的'孩子；所有好教育的孩子，都是具有強(qiáng)烈自尊心的孩子。教育者就是要千方百計(jì)地保護(hù)孩子最寶貴的東西——自尊心"。
1、給優(yōu)生以雄心
優(yōu)秀的學(xué)生有他扎實(shí)的基本功，有他超人的智慧，甚至還有獨(dú)道的學(xué)習(xí)方法，基于這些優(yōu)越的條件，我要求學(xué)生擁有的是雄心壯志，要定下更遠(yuǎn)更高的目標(biāo)，沒(méi)有最好，只有更好。七（9）班的盧美琪和七（10）班的曾福川是極具語(yǔ)文天賦的兩位學(xué)生，她們的語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣濃烈，文筆優(yōu)美，閱讀鑒賞及審美能力都很強(qiáng)，在平時(shí)的教學(xué)中，我老是給她們灌輸要爭(zhēng)第一，要考高分，要有向前闖的勇氣和決心，因此，在兩個(gè)學(xué)期的每次考試中，他們都能考出理想的分?jǐn)?shù)。
2、給中等生以信心
中等生是比上不足，比下有余，總是吊在中間，因而好多易滿足的同學(xué)也就樂(lè)于呆在這個(gè)位置，平平而過(guò)，懶懶散散，消極地對(duì)待自己的成績(jī)。針對(duì)這種心理，我給中等生的是信心，我鼓勵(lì)他們通過(guò)努力還可往上一些，我把他們歸為中上等，意思是有可能上升趨勢(shì)，因而好多學(xué)生恢復(fù)了信心，他們努力趕超，擴(kuò)大了優(yōu)生的范圍。
3、給差生以上進(jìn)心
在一個(gè)教師的眼中，學(xué)校中應(yīng)該沒(méi)有"差生"，只有學(xué)有困難的學(xué)生。我尊重這類學(xué)生。努力激發(fā)他們的上進(jìn)心，"我并不比別人差"，"我還有優(yōu)于別人的長(zhǎng)處"。七（10）班有個(gè)叫陳欽鵬的同學(xué)，學(xué)習(xí)上一竅不通，但他會(huì)設(shè)計(jì)一些小東西，因此我常常在語(yǔ)文課上穿插一些設(shè)計(jì)靈感，讓他表演，獲得大家稱贊，還有一位童欲堅(jiān)同學(xué)，學(xué)習(xí)極差，但他常常出其不意地回答出我的一些難題（也許是偶然），但我就趁此機(jī)會(huì)大肆渲染，鼓勵(lì)他，促使他上進(jìn)。這樣，這些所謂的差生有了一點(diǎn)學(xué)的甜頭，也就多了一點(diǎn)學(xué)習(xí)的勁頭了。
蘇霍姆林斯基說(shuō)："每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的世界。"因此，每一個(gè)學(xué)生都能成為創(chuàng)造者。
1、課堂進(jìn)度顧及每個(gè)學(xué)生
我通常上課的進(jìn)度不快，我的每堂課要能使每個(gè)同學(xué)聽(tīng)懂，每個(gè)同學(xué)有所得。特別是按照游董所提出的"分層導(dǎo)學(xué)"的教學(xué)理念，先在導(dǎo)讀提綱指引下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
2、課堂提問(wèn)針對(duì)每一層學(xué)生
重點(diǎn)難點(diǎn)提問(wèn)中我因勢(shì)利導(dǎo)，難題拋給優(yōu)生，而易題留給了中下等同學(xué)，這樣優(yōu)生感覺(jué)有挑戰(zhàn)性，而差生也不會(huì)因答不上而尷尬，失去學(xué)習(xí)的信心。
3、課后輔導(dǎo)落實(shí)每一類學(xué)生
培優(yōu)補(bǔ)差是落實(shí)的重點(diǎn)，對(duì)待優(yōu)生我在課堂上進(jìn)行拔高訓(xùn)練，比如寫作技巧的指導(dǎo)，閱讀的綜合能力的提高，讓這類學(xué)生真正優(yōu)起來(lái)，而對(duì)于差生則注重基礎(chǔ)的訓(xùn)練，有關(guān)語(yǔ)文知識(shí)，學(xué)習(xí)方法，淺易的閱讀等達(dá)到一個(gè)鞏固過(guò)程，這樣因地制宜，適得其所。
4、分層作業(yè)的布置與批改
對(duì)于不同層次的學(xué)生，我所布置的作業(yè)也有所不同。讓中等生和優(yōu)生能有個(gè)質(zhì)的提伸，我增加了課外提升的練習(xí)。讓差生對(duì)課堂上的基礎(chǔ)知識(shí)在做鞏固。
課堂是教學(xué)改革的主陣地，在課堂上教師在教給學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，更要注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力的形成，真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)的主人。初一年級(jí)剛剛從小學(xué)過(guò)渡上來(lái)，教師的指導(dǎo)作用顯得尤為重要，在課堂上的自主學(xué)習(xí)還是要通過(guò)老師的組織、引導(dǎo)進(jìn)行。因此教師要對(duì)自己的教學(xué)行為不斷小結(jié)、不斷反思，提高自己的理論水平、不斷更新教育觀念，在實(shí)踐中調(diào)整自己的教學(xué)行為，使自己的課堂教學(xué)得到最優(yōu)化。針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我在課后及時(shí)反思、小結(jié)，在后面的幾篇課文學(xué)習(xí)時(shí)，我特別注意這些問(wèn)題，不再為了課堂的"完美"而勉強(qiáng)學(xué)生，有效地避免這些問(wèn)題的再次發(fā)生。讓學(xué)生懂得如何學(xué)習(xí)語(yǔ)文，為以后的語(yǔ)文的學(xué)校奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
直到現(xiàn)在，我真的覺(jué)得是和學(xué)生在一起成長(zhǎng)，有得有失。最近，我發(fā)現(xiàn)，自己已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)已無(wú)法滿足不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況。的教學(xué)有時(shí)會(huì)令感到"束手無(wú)策"，學(xué)生怎會(huì)對(duì)作文感興趣呢？……如何穿越這些障礙，領(lǐng)略更寬廣的教學(xué)天地，這又是我最近在不斷反思的問(wèn)題。如果僅僅禁錮在自己小小的教學(xué)天地里，對(duì)曾取得的成績(jī)沾沾自喜，那只會(huì)有一個(gè)結(jié)果——不進(jìn)則退！我想是到了及時(shí)充電、補(bǔ)充的時(shí)候了。多讀一些教育理論方面的書籍、增加自己的文化底蘊(yùn)、向有經(jīng)驗(yàn)的老師多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教，對(duì)自己的教學(xué)多反思，提高自己對(duì)教材的把握、對(duì)課堂的駕馭能力。
1、自主的價(jià)值在于學(xué)生自主的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，但這一切的前提是，教師的主導(dǎo)一定要在事前有了足夠的鋪墊，學(xué)生已經(jīng)知道自己應(yīng)該學(xué)什么。
2、探究最重要的是要避免事事探究，對(duì)一個(gè)問(wèn)題能從不同的角度探究，探究既要注重過(guò)程可也不能忽略結(jié)果，探究的目的是為了問(wèn)題解決。
3、盲目活動(dòng)很可怕。雖然新課標(biāo)強(qiáng)調(diào)對(duì)話，認(rèn)為閱讀是教師、學(xué)生、文本之間相互對(duì)話的過(guò)程，但是并不等于在課堂中閱讀理解的過(guò)程以教師、學(xué)生的一問(wèn)一答來(lái)完成即是一種有效的方法。整堂課一個(gè)討論接一個(gè)討論，一個(gè)交流接一個(gè)交流，學(xué)生個(gè)體閱讀、思考的時(shí)間和機(jī)會(huì)太少，特別是學(xué)生的默讀、靜思、寫作時(shí)間多被擠掉，最終影響學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的全面提高。
4、語(yǔ)文學(xué)科要有語(yǔ)文學(xué)科的特色，語(yǔ)文的文學(xué)性和趣味性不能忽視。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇三
通常人們把教師看作是人類靈魂的工程師。時(shí)間過(guò)得真快呀。不知不覺(jué)一學(xué)期又結(jié)束了。在這一年中，我擔(dān)任的是三年級(jí)的數(shù)學(xué)課。我從實(shí)踐中也確實(shí)體會(huì)到人民教師是神圣的是光榮的。
一年來(lái)本人堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，以教育方針為指導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)，以學(xué)生為本，教書育人為職，嚴(yán)格遵循教育教學(xué)改革，服從工作安排，以大局為重，我努力適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，從各方面嚴(yán)格要求自己，能積極向同行老師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，我決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為取得更好的教學(xué)成績(jī)努力工作。
一、教研教改方面。
能虛心請(qǐng)教其他老師。特別是賈老師給我的幫助非常大。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。他經(jīng)常給我講教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)。如何抓差生如何抓不愛(ài)完成作業(yè)的學(xué)生。
在一學(xué)期的合作中使我體會(huì)到他是名副其實(shí)的優(yōu)秀教師。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
二、精心設(shè)計(jì)作業(yè)提高作業(yè)的含金量：
1、布置作業(yè)做到精練。有針對(duì)性，有層次性。特別對(duì)后進(jìn)生課本上的課后練習(xí)不一定要求學(xué)生全都做完，布置的家庭作業(yè)要盡量避免大量的重復(fù)。也可以設(shè)計(jì)為基本題，技能題能力題的模式。力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
1、能認(rèn)真?zhèn)湔n。學(xué)生進(jìn)入三年級(jí)后學(xué)生的的空間概念加強(qiáng)了，動(dòng)手實(shí)踐的內(nèi)容增多了，教師如何將生活中的一些現(xiàn)象挪入課堂，這是當(dāng)今教師能力的體現(xiàn)。
和二年級(jí)相比每一節(jié)課的課后練習(xí)量有所增加。數(shù)學(xué)活動(dòng)課后也有一定量的練習(xí)，同時(shí)學(xué)生還要面對(duì)課外活動(dòng)學(xué)習(xí)的壓力。所以備課時(shí)不但備學(xué)生、備教材、備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的'類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到有備而來(lái)，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，在充分了解學(xué)生現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，不能存在任何死角。特別是接受能力較差的學(xué)生，在備課時(shí)先想到他們。如何設(shè)計(jì)課堂教學(xué)使他們能夠聽(tīng)得懂、聽(tīng)得高興。就可以保證全班學(xué)生都能獲取新知。例如三年有個(gè)學(xué)生叫賈開(kāi)義。他平時(shí)無(wú)論做什么都慢，就象對(duì)數(shù)學(xué)不開(kāi)竅似的。學(xué)期開(kāi)始時(shí)我對(duì)學(xué)生的了解不夠，他平時(shí)作業(yè)完成的也很好，可是期中考試他得了五十九分。我很意外、很驚奇，這是怎么回事呢?我就找他談話。他才說(shuō)平時(shí)的作業(yè)都是抄別人的。通過(guò)檢查我才發(fā)現(xiàn)他不是一般的差。書本上的知識(shí)怎么講他都不懂。如果把書本上的知識(shí)用實(shí)際生活中的現(xiàn)象來(lái)描述，效果就不一樣了。從那以后我就經(jīng)常利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)課、輔導(dǎo)。因此備課時(shí)多備他們，視為重點(diǎn)內(nèi)容之一。并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
2、提高課堂學(xué)習(xí)效率。增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講多練，精講要針對(duì)每一節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，所采用的方式不一定是教師講授?？梢圆捎眯〗M合作，學(xué)生自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。精練指的是在課堂上老師講得盡量少，選用的習(xí)題必須是符合學(xué)生的特點(diǎn)的。學(xué)生容易接受的、有趣的。用少題精題使全班學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;達(dá)到舉一反三、甚至達(dá)到舉一反十的作用。這些精選題也可以在課后練習(xí)、也可以進(jìn)行提高練習(xí)。此時(shí)的練習(xí)使學(xué)生的家庭作業(yè)量有所減少。即達(dá)到了減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的目的。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。達(dá)到對(duì)知識(shí)能準(zhǔn)確的掌握和靈活的運(yùn)用。
四、做好課后輔導(dǎo)工作。
注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。
在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。就象前面我提到的張言明同學(xué)，后來(lái)我根據(jù)他又發(fā)現(xiàn)近十個(gè)學(xué)生課后抄別人的作業(yè)。當(dāng)時(shí)困惑了，怎么辦呢?只有利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)習(xí)，根據(jù)實(shí)際制定計(jì)劃。有針對(duì)性、有目的性、有效果的補(bǔ)。做到有的放矢。就這樣在短短的兩個(gè)月的努力。在期末考試中這些學(xué)生的成績(jī)有很大的提高。及格率達(dá)到百分之百。全班最低分是六十三分。在平時(shí)的教學(xué)中除了抓班級(jí)的后進(jìn)生外還要兼顧班級(jí)的尖子生。在設(shè)計(jì)練習(xí)時(shí)要巧要有梯度，使他們也能吃的飽。
五、教書育人是我的使命。
在教育崗位上我一定把自己學(xué)到的文化知識(shí)全部教給學(xué)生。同時(shí)還要加強(qiáng)學(xué)生的政治思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。積極推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇四
本學(xué)期，我擔(dān)任二（4）班的語(yǔ)文教學(xué)工作。經(jīng)過(guò)一期來(lái)的辛勤勞動(dòng)，按照教學(xué)計(jì)劃已圓滿地完成了本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作。我將從以下幾方面把本學(xué)期的教學(xué)工作予以總結(jié)。
二年級(jí)使用的是人教課標(biāo)版實(shí)驗(yàn)教材，體現(xiàn)了人文性和工具性的有機(jī)結(jié)合。在備課時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，和同級(jí)老師共同鉆研教材，把握教材，理解編者意圖，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚。
新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我們仔細(xì)研究學(xué)生心理，準(zhǔn)確把握二年級(jí)學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn)，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí)，我們始終采用整體——感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無(wú)聞的模范聽(tīng)眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問(wèn)難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，組際互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。師生的情感與個(gè)性融在其中，現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索，既輕松地掌握了知識(shí)，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高，語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
二年級(jí)是識(shí)字寫字教學(xué)仍然是教學(xué)重點(diǎn)。我采用多種方法讓學(xué)生識(shí)字。例如：卡片識(shí)字，猜謎識(shí)字等方法多樣，并采用了由易到難的教學(xué)方法。首先借助拼音識(shí)字、去掉拼音識(shí)字、帶生字進(jìn)課文、讀短文識(shí)字。采用循序漸進(jìn)的方法，讓學(xué)生掌握識(shí)字規(guī)律。為閱讀掃除障礙。
良好的書寫習(xí)慣是在低年級(jí)階段形成的。在這一學(xué)期我加強(qiáng)了學(xué)生的寫字指導(dǎo)。首先，我讓學(xué)生在寫字時(shí)做到“三”個(gè)一，并及時(shí)糾正學(xué)生不良姿勢(shì)，其次講究習(xí)字方法的指導(dǎo)，要求學(xué)生一看二臨三比較?！翱础敝缸屑?xì)觀察字的間架結(jié)構(gòu)、書寫位置；“臨”指照范寫臨幕，“比較”是指比一比與范字的差異、學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)。通過(guò)以上訓(xùn)練本班學(xué)生的書寫較之以前有很大進(jìn)步。為了展示學(xué)習(xí)成果，我還挑選出整齊美觀的作業(yè)進(jìn)行展覽，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生認(rèn)真書寫的積極性。
面對(duì)差生我沒(méi)有歧視，而是在開(kāi)學(xué)初建立差生檔案，制定了“幫”“個(gè)別輔導(dǎo)”“家訪”等措施努力提高差生成績(jī)。對(duì)于優(yōu)等生平時(shí)多鼓勵(lì)，更加嚴(yán)格要求。使差生進(jìn)步，優(yōu)生更優(yōu)。
本學(xué)期的工作按照計(jì)劃已有條不紊地完成了。希望在期末考試中本班成績(jī)能上一個(gè)新臺(tái)階。
我始終按照語(yǔ)文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生，注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中，始終以一個(gè)新教師的身份要求自己，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，切實(shí)做好一切教學(xué)常規(guī)工作，并堅(jiān)持做好培優(yōu)扶差工作，每期常規(guī)檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。在教學(xué)中，我始終堅(jiān)持預(yù)先備好課，課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點(diǎn)備課原則：扣大綱，抓重點(diǎn)；備教材、備學(xué)生、備教法；能圍繞本課時(shí)教學(xué)目的、要求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行變換，取其精華，有取有舍；環(huán)節(jié)齊，有后記等等。
2、上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到：教學(xué)目的明確，能認(rèn)真鉆研教材，了解學(xué)生，研究教法，突破重難點(diǎn)，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，能有序地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，體現(xiàn)分層教學(xué)，各類學(xué)生主動(dòng)地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
3、作業(yè)布置做到合理，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復(fù)死板的作業(yè)少做，能及時(shí)批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績(jī)登記。
4、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。我認(rèn)識(shí)到要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級(jí)才有榜樣；也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體掃清障礙，利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。因此，我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵(lì)、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
5、加強(qiáng)學(xué)生成績(jī)管理，使用好成績(jī)冊(cè)。對(duì)學(xué)生的作業(yè)情況、提問(wèn)效果、課前準(zhǔn)備等等表現(xiàn)都做出公正、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，發(fā)放積分卡每月兌換一次獎(jiǎng)品以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。
通過(guò)教學(xué)，我所帶班級(jí)成績(jī)穩(wěn)中有升，學(xué)科學(xué)風(fēng)良好，按質(zhì)按量完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)。
3、繼續(xù)更新觀念，努力實(shí)踐主體教學(xué)；積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)；繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一學(xué)期來(lái)，工作有得有失，今后我一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取做到最好。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇五
我認(rèn)為畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作的主體是學(xué)生，教師是主導(dǎo)。如果我們的學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到自己將畢業(yè)，他們不主動(dòng)學(xué)習(xí)，老是處在被動(dòng)的位置，今后的學(xué)習(xí)更艱難，更談不上取得優(yōu)異的成績(jī)。那么，我們即使付出再多只能是白費(fèi)力氣。
因此，我的觀點(diǎn)是：情感鏈接，,啟迪智慧。教學(xué)工作面臨的是一群適逢青春期的少年兒童，要想真正提高教學(xué)質(zhì)量，老師們首先應(yīng)思考：如何建立友好融洽的師生情感，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮他們的智慧潛能。我在這僅僅的四個(gè)月教學(xué)工作中將從以下幾個(gè)方面著手：
一．關(guān)注學(xué)生，鏈接情感。
1．心理輔導(dǎo)，緩解考試壓力。畢業(yè)班學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，他們面臨著升學(xué)，承受的心理壓力特別重，這壓力有來(lái)自于教師、家長(zhǎng)的期盼，也有來(lái)自于自身的考試焦慮。如果不重視對(duì)他們的心理健康教育，就可能造成事倍功半的效果。作為語(yǔ)文教師，我注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在問(wèn)題，及時(shí)找學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的談心，分析問(wèn)題；也可以與家長(zhǎng)溝通，共同解決存在問(wèn)題。
2．制定目標(biāo)，激勵(lì)不斷進(jìn)步。到復(fù)習(xí)的時(shí)候，我們還要幫助學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，制定出適合的短期和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。在我班，每一個(gè)學(xué)生都有兩個(gè)目標(biāo)分，一個(gè)是最低目標(biāo)分，一個(gè)是最高目標(biāo)分。我們的做法是每一次檢測(cè)，要求學(xué)生填入自己做的卡里。
實(shí)際操作表明，目標(biāo)分制度對(duì)學(xué)生的考試有很大的促進(jìn)作用，學(xué)生的心里有了這樣兩個(gè)目標(biāo)分，就等于是有了很明確的目標(biāo)。只要學(xué)生平時(shí)作業(yè)能基本完成，考試時(shí)認(rèn)真答卷，考到最低目標(biāo)分是相對(duì)容易的事情，至于最高目標(biāo)分，就需要一番努力才能達(dá)到，這樣做，可以充分激發(fā)每一個(gè)學(xué)生的積極性，認(rèn)真對(duì)待每一次平時(shí)測(cè)驗(yàn)。而且每個(gè)人的目標(biāo)分都是量身定做的，便于自我比較。
3．有的放矢，幫助差生脫困。班級(jí)中差生的`學(xué)習(xí)水平明顯低于其他學(xué)生，老師應(yīng)當(dāng)怎樣做才能有效縮短差生與其他人的差異？我認(rèn)為首先要把差生進(jìn)行分類，大致可以分成兩類：一類是思想差。這類差生學(xué)習(xí)能力并不差，但是他們?nèi)狈W(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)表現(xiàn)差。這樣的學(xué)生，教師更重要的是解決其思想問(wèn)題。另一類是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)能力弱。這樣的差生重在補(bǔ)習(xí)，使其逐漸跟上班級(jí)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)節(jié)奏。無(wú)論是哪一類型的差生，我認(rèn)為在補(bǔ)差過(guò)程中都要懷著一份愛(ài)心，做到耐心細(xì)致，循循善誘，不斷反復(fù)努力，這期間教師要使用“哄、騙”等各種手段，取得學(xué)生的信任，讓他們?cè)敢饴?tīng)老師的話，愿意學(xué)習(xí)，再逐步進(jìn)行常規(guī)補(bǔ)習(xí)。
二．關(guān)注課堂，啟迪智慧。
1．教材處理，使之適合班級(jí)實(shí)際?？倧?fù)習(xí)內(nèi)容我打算編排26課時(shí)，劃分為6個(gè)部分。整個(gè)復(fù)習(xí)階段課時(shí)較多，內(nèi)容含量大，系統(tǒng)性強(qiáng)，教材力圖通過(guò)這樣的復(fù)習(xí)，達(dá)到鞏固知識(shí)、熟練技能，進(jìn)一步提高學(xué)生綜合運(yùn)用語(yǔ)文知識(shí)的能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2．習(xí)題設(shè)計(jì)，鞏固知識(shí)的最佳途徑。
3．教學(xué)預(yù)案，尋找個(gè)人特色的教學(xué)模式。復(fù)習(xí)課內(nèi)容缺乏新授知識(shí)的新鮮感，學(xué)生容易注意力分散，我采用富有個(gè)人特色的教學(xué)模式，用競(jìng)賽、積分換獎(jiǎng)品方式重新喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
三．關(guān)注作業(yè)，提高復(fù)習(xí)效率。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇六
1．課內(nèi)作業(yè)，全面鋪開(kāi)。復(fù)習(xí)課的當(dāng)堂作業(yè)，尤為重要。每一節(jié)課所選的內(nèi)容，教師都要再三斟酌，我的做法是在備課時(shí)全部自己做一遍。在課堂中，進(jìn)入練習(xí)環(huán)節(jié)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)在教室里巡視學(xué)生的解答情況，優(yōu)等生答題時(shí)間快，我們要對(duì)他適當(dāng)提高要求，中等生的解答過(guò)程我們應(yīng)該關(guān)注一下，他們能代表大部分學(xué)生的解題思路，而中下水平的學(xué)生這時(shí)候往往最需要老師的幫助，如果我們能在他思考的轉(zhuǎn)折點(diǎn)點(diǎn)撥一句，有可能抵得上一次課外的專門補(bǔ)習(xí)，用1-2分鐘就可以解決他的疑惑。
2．課外作業(yè)，分層練習(xí)。復(fù)習(xí)期間的課外作業(yè)是復(fù)習(xí)質(zhì)量的重要保證，是復(fù)習(xí)過(guò)程的繼續(xù)延續(xù)，如果學(xué)生能真正獨(dú)立完成所有課外作業(yè)，應(yīng)該說(shuō)他的復(fù)習(xí)得到了最有效的保證，老師不必?fù)?dān)心這個(gè)學(xué)生的成績(jī)上不去。
3．平時(shí)檢測(cè)，重在分析。盡管六年級(jí)學(xué)生面臨的是畢業(yè)會(huì)考，我還是強(qiáng)調(diào)淡化考試。平時(shí)檢測(cè)，我公布的都是綜合得分，作業(yè)分、考試成績(jī)，先按班級(jí)整體水平劃分優(yōu)良及等次，再兩項(xiàng)等次合并得出一個(gè)綜合得分，一旦考得不理想，還可以拿手頭的紅卡給自己加分。這樣一來(lái)，分?jǐn)?shù)就顯得不是那么重要了。
但是我更強(qiáng)調(diào)的是答卷的認(rèn)真與書寫的規(guī)范。我要求學(xué)生卷面書寫必須字跡清楚，端正整齊，還要求學(xué)生答卷時(shí)統(tǒng)一把答案書寫左邊對(duì)齊。我認(rèn)為保持卷面的整潔有利于思維的順暢，也有利于自我檢查，更有利于試卷批改，不至于因?yàn)樽舟E不清而丟失應(yīng)得的分?jǐn)?shù)。分析試卷原來(lái)也可以放手給，用學(xué)生來(lái)教學(xué)生，也是一種很好的教學(xué)方法。
四．聯(lián)系家長(zhǎng)，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
其實(shí)學(xué)生家長(zhǎng)的作用不容小覷。我們?cè)诮淌依锟嗫谄判牡恼f(shuō)教，整日的規(guī)勸，學(xué)生不一定能聽(tīng)得進(jìn)去。有時(shí)候，連我自己也懷疑，我是不是話太多了。但是，如果我們能合理利用家長(zhǎng)這一資源，無(wú)疑是給我們的復(fù)習(xí)工作找到了另一個(gè)保障機(jī)制。
然而，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，要實(shí)現(xiàn)這一理想目標(biāo)，還需要堅(jiān)持不懈的努力，付出很多的汗水和大量的心血的，但是我堅(jiān)信：耕耘與收獲是會(huì)成正比的！
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇七
今天，我談一下我的個(gè)人工作經(jīng)歷總結(jié)。
我從來(lái)就不是一個(gè)很合群的孩子，內(nèi)向的性格使我曾經(jīng)一度以為自己的一生會(huì)像老家的爸爸媽媽一樣，守在一塊方土地上，日出而作、日落而息，在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業(yè)，家里人在看了我的中考成績(jī)后，決定讓我報(bào)讀中職校，學(xué)一門技術(shù)，今后好找工作。
經(jīng)過(guò)思量，我最終選擇了廣西華僑學(xué)校，并報(bào)讀了商務(wù)韓語(yǔ)專業(yè)。
剛進(jìn)校時(shí)，我很迷茫，不知道自己想要什么、想做什么，每天只是重復(fù)著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c(diǎn)一線的生活。
但隨著學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識(shí)的加深，我從課堂上學(xué)到了許多關(guān)于人生的道理，就像云霧被撥開(kāi)一樣，我開(kāi)始有了自己的目標(biāo)。
而后，我一直認(rèn)真地學(xué)習(xí)，希望能改變自己，為自己創(chuàng)造一個(gè)未來(lái)。
時(shí)間如梭，很快兩年的在校生活結(jié)束了，我迎來(lái)了
人生最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折。
經(jīng)由學(xué)校的安排，我和同學(xué)們一起前往##茶博士家商貿(mào)有限公司廈門分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
出發(fā)的那天，我的心情是激動(dòng)的，第一次離開(kāi)我的家鄉(xiāng)廣西，前途是未知與莫測(cè)。
然而實(shí)習(xí)生活并沒(méi)有讓我激動(dòng)的情緒持續(xù)太久，轉(zhuǎn)眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館，這個(gè)分店的客流量很大，每天都有上百個(gè)旅游團(tuán)光顧，客人來(lái)自于歐美、韓日、港臺(tái)以及全國(guó)各地，第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時(shí)我的學(xué)習(xí)成績(jī)只是中等水平，而內(nèi)向的性格也使我不敢上前與客人交流，在最初的日子里，當(dāng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)已經(jīng)能擔(dān)任配團(tuán)職務(wù)時(shí)，我卻還只能在內(nèi)室練習(xí)茶藝和背誦導(dǎo)購(gòu)詞。
我很沮喪，覺(jué)得自己什么也做不成、做不好。
在這個(gè)時(shí)候，是學(xué)校分派的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和公司前輩對(duì)我的無(wú)私幫助，給了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師經(jīng)常鼓勵(lì)我做事要有耐力、有毅力，不能因?yàn)榕龅嚼щy和不順心就退縮;公司前輩們不但教會(huì)我如何做好工作的方法，還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應(yīng)工作的步驟了，因?yàn)闀?huì)說(shuō)粵語(yǔ)，還有機(jī)會(huì)接待香港、廣州的旅游團(tuán)，我對(duì)自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結(jié)束了實(shí)習(xí)，我在朋友的介紹下前往深圳，進(jìn)入##國(guó)際貨運(yùn)(香港)代理有限公司操作部擔(dān)任文員工作。
剛進(jìn)到公司的那段日子很辛苦，因?yàn)樵谥新毿＠飳W(xué)到的知識(shí)有限，而當(dāng)時(shí)的自己還不懂得掌握各種技能的重要性，所以任職后什么都要重新學(xué)習(xí)，連最基本的電腦辦公自動(dòng)化都不能熟練操作，每天我除了工作外，還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時(shí)間復(fù)習(xí)在校學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)知識(shí)。
盡管如此，我卻一點(diǎn)也沒(méi)有覺(jué)得辛苦或想放棄。
每當(dāng)我累的時(shí)候，回想起在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、記憶起在實(shí)習(xí)過(guò)程中自己的每一個(gè)進(jìn)步，我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
不久公司發(fā)生人事變動(dòng)，我所在操作部的主管突然離職，部門一時(shí)出現(xiàn)了交接困難，作為一個(gè)新手的我有幸被總經(jīng)理看中，跟著經(jīng)理一起開(kāi)始了3個(gè)多月艱辛的熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程。
在這3個(gè)月里，我作為經(jīng)理的助手，不僅要和經(jīng)理一起跑客戶，還要協(xié)助經(jīng)理處理部門中的各項(xiàng)工作。
會(huì)的要做到最好，不會(huì)的要最快學(xué)會(huì)，像輪子一樣不停轉(zhuǎn)動(dòng)著，每天能睡覺(jué)的時(shí)間往往只有5、6個(gè)小時(shí)。
功夫不負(fù)有心人，終于，不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我?guī)?lái)成功的機(jī)會(huì).我能擁有今天的成功，離不開(kāi)學(xué)校老師的教誨與實(shí)習(xí)期間公司、前輩們給我的教導(dǎo)和磨練。
因?yàn)橹坝羞^(guò)的經(jīng)歷和挫折，讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)工作中的種種困難與艱辛，懂得了如何去把握機(jī)會(huì)展示自己。
我會(huì)更加努力的向前邁進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
歲月如梭，自從1998年本人從事初中英語(yǔ)教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但也有許多不足之處，現(xiàn)對(duì)多年以來(lái)在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面：
自參加工作以來(lái)，我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義國(guó)家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)校，有良好的'師德，遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，教書育人，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，結(jié)合工作需要，虛心請(qǐng)教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加新課程培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面：
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者，更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人，但不能只做一個(gè)“教書匠”，更要做個(gè)“教育者”，要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在，我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，加大聽(tīng)寫單詞的力度。
設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。
對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
2.多聽(tīng)課，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累了許多教學(xué)技巧，作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平，聽(tīng)課的同時(shí)，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課。
聽(tīng)完課后寫聽(tīng)課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時(shí)，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材，把握住知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù)，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過(guò)程中，在不離開(kāi)教材的原則下，可以參考其他教科書，對(duì)比它們的不同之處，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了，克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，課堂上說(shuō)練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中，我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師，方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，跟學(xué)生做朋友，心心相通，學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你，才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時(shí)的教學(xué)工作中，我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課。
三、工作出勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì)，積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中，沒(méi)有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生，嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和，管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問(wèn)題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施：
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問(wèn)題。
另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性，所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語(yǔ)是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程，上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語(yǔ)知識(shí)作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生更易接受，從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到過(guò)渡自然。
對(duì)于學(xué)過(guò)的內(nèi)容也可能沒(méi)有完全掌握，則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)內(nèi)容，然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
對(duì)于初一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)是一門新鮮課程，大部分學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn)，從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā)，嘗試用英語(yǔ)與學(xué)生對(duì)話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
并且，在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段，注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
總之，在本人的教育教學(xué)工作中，我愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。
但由于經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。
在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。
經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。
在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開(kāi)盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。
此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇八
財(cái)務(wù)工作繁瑣而枯燥，這需要以很好的心態(tài)來(lái)面對(duì)，要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績(jī)，要在枯燥的工作中找到樂(lè)趣。下面是本站小編精心收集財(cái)務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)的例文，供大家學(xué)習(xí)參考，希望對(duì)你有幫助。
作為一名財(cái)務(wù)人員，第一：時(shí)間觀念要很強(qiáng);第二：要自己給自己分配事情做，最好不要停下手中的活，;第三：要細(xì)心，用心，專心，自己做過(guò)的事情一定要清楚，不要不懂裝懂，這樣吃虧的是自己而不是別人，自己做錯(cuò)的事情自己承擔(dān);不可推卸責(zé)任，這樣你會(huì)很慘;第五：一定要懂稅法，要懂得怎么計(jì)算，要懂得怎么去報(bào)稅，交稅;第六：上司交給你一些簡(jiǎn)單的事情最好不要問(wèn)超過(guò)五次，這樣別人會(huì)說(shuō)你沒(méi)能力，以后什么事情都不放心你去做，覺(jué)得你做不好，沒(méi)這個(gè)能力，所以要多動(dòng)動(dòng)腦，用自己的方法解決，實(shí)在想不出來(lái)再問(wèn)上司;第六：要多記筆記，多跟同事聊工作上的事情，多問(wèn)問(wèn)，多學(xué)學(xué)，這樣對(duì)自己很有好處;第七：自己把自己手頭上的工作做好，不要管別人的事情，當(dāng)把事情做完時(shí)多檢查幾遍，看看那里出錯(cuò)還是什么;這是我工作了一個(gè)星期的體會(huì)和收獲，很短很簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)很難很難。一個(gè)星期悄然過(guò)，前期辛勞不用說(shuō)，只待后期大收獲，前期付出不會(huì)錯(cuò)，只待后期結(jié)碩果。加油!堅(jiān)持就是勝利。
所謂眼大，就是不為金錢所動(dòng)，要有博大的胸懷，堅(jiān)強(qiáng)的意志，淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道，如果不擺正心態(tài)，就容易犯錯(cuò)誤。所謂：淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，沒(méi)有一顆淡泊名利的心態(tài)，容易被金錢所誘惑?！盁o(wú)以善小而不為，無(wú)以惡小而為之”，在平常的工作中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。人常說(shuō)，有再一，可能就有再二，可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元，而發(fā)展成以后的幾百萬(wàn)元，從而走向犯罪的深淵。
所謂心細(xì)，就是要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì)，這是為工作負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候，我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒(méi)有完全改，連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確，填寫憑證時(shí)，不是少算一筆就是多算一筆，經(jīng)常出錯(cuò)誤，更可笑的是有時(shí)連憑證號(hào)都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。我們單位手工帳沒(méi)有脫離，因此我曾經(jīng)一本一本的從新抄寫賬本，現(xiàn)在回想起來(lái)，也練就一手好字。后來(lái)單位信賴一個(gè)女孩，剛剛畢業(yè)，毛手毛腳的，扔廢紙的時(shí)候，連同重要的會(huì)計(jì)資料一塊扔了，最后用的時(shí)侯找不見(jiàn)，幸虧在當(dāng)天發(fā)生，晚上九點(diǎn)了我們把垃圾桶翻了一遍，才找出來(lái)，當(dāng)時(shí)我哭得心都有，我怎么帶了這么個(gè)徒弟啊。很幸運(yùn)的是垃圾還沒(méi)倒，要是倒了呢?有的東西可以彌補(bǔ)，有的東西是不可以彌補(bǔ)的。因此，在平時(shí)的工作中，一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，細(xì)心的工作態(tài)度。否則，不但會(huì)給個(gè)人造成損失，也會(huì)給集體造成不必要的損失。記得報(bào)紙上還曾經(jīng)報(bào)道過(guò)一篇新聞，說(shuō)是銀行的工作人員在支付現(xiàn)金支票的時(shí)候，誤把四千八百元看成四萬(wàn)八千元，結(jié)果盤庫(kù)時(shí)怎么也對(duì)不上，查了幾天懷疑可能是這個(gè)地方出現(xiàn)漏洞，最后通過(guò)警方協(xié)調(diào)才把事情解決。一時(shí)的疏忽，就會(huì)釀成很大的后果。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真，細(xì)心，一絲不茍。
手勤，這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。現(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié)，每天都要盤點(diǎn)，核對(duì)，這聽(tīng)起來(lái)似乎比較麻煩，做起來(lái)更麻煩，但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤，能立即發(fā)現(xiàn)，通過(guò)回憶找出原因，還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì);如果時(shí)間過(guò)得久一點(diǎn)，可能就會(huì)忘記，即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也失去彌補(bǔ)的最佳時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來(lái)說(shuō)，如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了，我們可以及時(shí)核對(duì)賬本，想一想今天的工作內(nèi)容，是否付錢的時(shí)候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續(xù)，時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。作為會(huì)計(jì)，更應(yīng)勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時(shí)登記賬簿，每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
從做財(cái)務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn)我發(fā)現(xiàn)對(duì)我的成長(zhǎng)起了很大的作用，雖然簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的六個(gè)字，但我認(rèn)為，即使作其他工作也離不開(kāi)他們。
說(shuō)個(gè)實(shí)話，干了二十五年的財(cái)務(wù)和審計(jì)工作，做了差不多十年的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)副總，終于閑下來(lái)了。閑暇時(shí)間上上網(wǎng)，看看同行們的文章，也很有趣，看多了，也就想自己寫寫自己做財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷及作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力，也算是給同行一點(diǎn)幫助。
我把財(cái)務(wù)總監(jiān)分成三種：
第一種：賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其工作范圍有編制報(bào)表;制定制度;會(huì)計(jì)核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種：總會(huì)計(jì)師式的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外，還包括全面預(yù)算;融資活動(dòng);資金管理;產(chǎn)品定價(jià);成本控制。
除了沒(méi)有自己做過(guò)老板，工、農(nóng)、商、學(xué)全干過(guò)了，當(dāng)農(nóng)民是上山下鄉(xiāng)，兵雖然沒(méi)當(dāng)過(guò)，在農(nóng)村還當(dāng)了幾天的民兵算是扛了槍;當(dāng)工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學(xué)則是想有個(gè)國(guó)家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒(méi)有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國(guó)企(幾萬(wàn)人)干了十來(lái)年會(huì)計(jì)和審計(jì)，也混了副科級(jí)，工作頗得處長(zhǎng)和局里的總會(huì)計(jì)師看重，也有過(guò)做處長(zhǎng)和總會(huì)計(jì)師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時(shí)是評(píng)資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時(shí)間我沒(méi)事就看書，而且涉及得比較廣泛，會(huì)計(jì)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)等等，知識(shí)的積累對(duì)我以后的機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣，如果你想做財(cái)務(wù)總監(jiān)，不斷學(xué)習(xí)是必不可少的，特別是在中國(guó)，變化日新月異。
我這個(gè)人性格當(dāng)初比較內(nèi)向，所以比較適合干財(cái)務(wù)工作，自己也喜歡。我覺(jué)得做你自己喜歡做的工作就會(huì)全身心的投入，你就會(huì)發(fā)展得很好，就會(huì)有前途。
我做財(cái)務(wù)總監(jiān)是在我下海十個(gè)月以后。剛開(kāi)始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表(相當(dāng)于作審計(jì)工作，主要是對(duì)所投資大陸的企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，我負(fù)責(zé)其中三個(gè)省的九家企業(yè))，當(dāng)時(shí)大部分企業(yè)當(dāng)時(shí)還沒(méi)有投產(chǎn)，主要是籌建和公司規(guī)范化的運(yùn)作，由于我對(duì)這些很熟，加之我平時(shí)對(duì)大陸的經(jīng)濟(jì)法律及會(huì)計(jì)審計(jì)了解得比較多，對(duì)于不熟悉大陸事務(wù)港方來(lái)說(shuō)，很需要我這種人，所以，這一時(shí)期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的，同時(shí)還對(duì)我所負(fù)責(zé)的幾個(gè)企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表提出審計(jì)意見(jiàn)。在深圳呆了差不多有三個(gè)月后，就出差去跑了一趟，深入了解各個(gè)企業(yè)的情況?；厣钲诤笪腋鶕?jù)當(dāng)時(shí)各個(gè)企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復(fù)浪費(fèi)資源的問(wèn)題，提出組建區(qū)域性企業(yè)集團(tuán)的想法得到香港總部的首肯，于是我就被派到組建某集團(tuán)，集團(tuán)成立后我就被正式任命為財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。該集團(tuán)除總部外，下屬六個(gè)生產(chǎn)性企業(yè)，算是正式開(kāi)始了我的財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯，那是九三年底我剛剛下海十個(gè)月，這個(gè)時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(cuò)(還有那么幾斤幾兩)，過(guò)去十幾年的會(huì)計(jì)和審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)比寶貴的，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，增加自己的自信心，你就能做好財(cái)務(wù)總監(jiān)。抓住機(jī)會(huì)首要的就是你的信心和能力。
我在香港企業(yè)做了幾年，受益匪淺，向香港同事學(xué)了不少的東西，特別是對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)真仔細(xì)和扎扎實(shí)實(shí)，和在商業(yè)談判過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的技巧，才理解什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。不過(guò)，說(shuō)實(shí)話，香港人在金融、貿(mào)易、證券等服務(wù)行業(yè)和地產(chǎn)等方面表現(xiàn)得很出色，但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來(lái)我在第二家公司時(shí)，常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產(chǎn)也是排前五位的很大的公司)說(shuō)這樣的話。他們很同意我這種觀點(diǎn)。
我被朋友拉到第二家企業(yè)的時(shí)候，剛開(kāi)始也只是老板的一塊牌子，對(duì)外被介紹為：我的財(cái)務(wù)總監(jiān)，在香港上市公司任過(guò)高級(jí)財(cái)務(wù)職務(wù)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師。其實(shí)對(duì)內(nèi)是董事長(zhǎng)助理(其實(shí)這很自然，財(cái)務(wù)是一個(gè)敏感的部門，財(cái)務(wù)總監(jiān)是一個(gè)敏感的職務(wù)，得到信任總是有個(gè)過(guò)程的)，實(shí)際上是不履行任何職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)。如果這個(gè)時(shí)候，你僅僅從一般的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)入手，那么，你很難樹(shù)立起自己的形象，怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問(wèn)題，而且這不僅限于財(cái)務(wù)方面。你記住，公司的所有成果最后都在財(cái)務(wù)上反映出來(lái)，這種成果既包括好的更包括不足的方面，你得優(yōu)勢(shì)也在這里，就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑，同時(shí)它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認(rèn)可才行，最后還要得到你的同事的認(rèn)可。很難!我在這家公司的方法是：從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算等具體的意見(jiàn)和建議(注意：不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個(gè)月后我被正式任命為副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)，一年半以后為董事副總經(jīng)理，兩年后老板就全權(quán)的把集團(tuán)日常業(yè)務(wù)交給我負(fù)責(zé)，任常務(wù)副總經(jīng)理，老板是董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、他只管香港上市公司和集團(tuán)投資業(yè)務(wù)的決策了。
積十年之經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得做一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須具備：
1、財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字)打交道，你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住，你的工作是和數(shù)字打交道，但不只和數(shù)字打交道，更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道，只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已)，又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，長(zhǎng)期你就會(huì)積累相當(dāng)對(duì)數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn)，如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān)，這種高度的數(shù)字敏感性可能是對(duì)企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬(wàn)要記住，如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，而且又被證實(shí)過(guò)你的預(yù)測(cè)是對(duì)的，你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說(shuō)個(gè)不客氣的話，很可惜，有這種對(duì)數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過(guò)的香港同行，在討論的過(guò)程中每每對(duì)企業(yè)的未來(lái)預(yù)測(cè)都讓我說(shuō)中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營(yíng)不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的，而經(jīng)營(yíng)不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對(duì)數(shù)字的高度敏感是一個(gè)危機(jī)預(yù)警信號(hào)，很關(guān)鍵!
從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)講，對(duì)財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低成本費(fèi)用。
及時(shí)做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時(shí)不用這里討論的，這是帳房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識(shí)不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是t型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識(shí)方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃?，這包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等;同時(shí)它還必須掌握一定其它知識(shí)的范圍廣度，這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識(shí)和一些營(yíng)銷知識(shí)、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會(huì)計(jì)和績(jī)效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識(shí)，這是大有裨益的。我平時(shí)學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外的知識(shí)的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)張大多是通過(guò)兼并來(lái)進(jìn)行的，而兼并的過(guò)程中陷阱重重，稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財(cái)務(wù)陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)能解決的，你必須對(duì)相關(guān)的知識(shí)都必須了解才行，比如對(duì)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)要相當(dāng)熟悉，甚至在實(shí)體法熟悉程度上你要超過(guò)你們企業(yè)的律師(如果不是打官司，千萬(wàn)不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過(guò)交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來(lái)起草，他們修改而已。雖然是辛苦，但很有趣。
又比如談判技能，作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財(cái)務(wù)專家的身份出現(xiàn)的，當(dāng)然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問(wèn)題，雙方為此僵持不下，關(guān)鍵時(shí)刻我提出中方在資金處理上的種種問(wèn)題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個(gè)項(xiàng)目，我去和買方洽淡，對(duì)方一個(gè)是從德國(guó)回來(lái)的研究生和一個(gè)從清華畢業(yè)的研究生(而我的學(xué)歷是不值一提的)，且工作過(guò)多年，當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最后項(xiàng)目以三倍的回報(bào)(老板的要求僅一倍半回報(bào))，談完了，剛好我的一個(gè)同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話，我推辭了對(duì)方的宴請(qǐng)，獨(dú)自請(qǐng)同學(xué)吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后，我的同事們都笑說(shuō)我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，我的同學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)的副校長(zhǎng)，他所面對(duì)的是單純而幼稚的中學(xué)生，而我面對(duì)的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像他那樣去思考問(wèn)題，明天老板就炒我的魷魚。所以，你們要學(xué)會(huì)面對(duì)不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)(同樣我自己也有過(guò)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而感到很失敗的案例)。你要學(xué)會(huì)你將要面對(duì)的一些解決問(wèn)題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)就可以了。
我看有些財(cái)務(wù)總監(jiān)談體會(huì)的時(shí)候說(shuō)要掌握一些辦公軟件等，當(dāng)然很有必要，不過(guò)對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)說(shuō)，這些都是基礎(chǔ)的東西或者說(shuō)是工具性的東西，你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用，那不是僅從財(cái)務(wù)角度上能解決的。我有這樣一個(gè)案例，是一個(gè)下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資)，公司高層花了近200萬(wàn)元投資實(shí)施erp，我去看了一下，大樂(lè)。就對(duì)公司高層管理人員說(shuō)，你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財(cái)務(wù)總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外，其他任何高層都看不到(其實(shí)他們也沒(méi)有興趣看)，起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進(jìn)行決策，什么軟件沒(méi)有用，最多時(shí)做報(bào)表方便一點(diǎn)而已。最后結(jié)果大家也猜得到，理所當(dāng)然的是一敗涂地，成了擺設(shè)。
4、團(tuán)隊(duì)精神。獨(dú)木不成林，你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員，你要善于團(tuán)結(jié)每一個(gè)人并安排他們適合自己的崗位上才工作，發(fā)揮他們各自的特長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師，平時(shí)你是他們的同事，只有你在公司為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時(shí)才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作，更要為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益，這點(diǎn)非常重要。我有一個(gè)香港來(lái)的下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，人挺不錯(cuò)，工作也認(rèn)真仔細(xì)，可是財(cái)務(wù)部對(duì)他的意見(jiàn)大了去了，會(huì)計(jì)部經(jīng)理常常來(lái)訴苦，后來(lái)我一了解，才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門都低，同級(jí)別的也低很多，我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身，當(dāng)然對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛(ài)些，了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時(shí)，那位老弟從不為財(cái)務(wù)人員說(shuō)話，所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提醒他以后，很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾，大家一心一意地把活干好，也沒(méi)有多大的怨言了。工作出了差錯(cuò)也是這樣，首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任，下來(lái)在找原因，作出恰當(dāng)?shù)奶幚怼F(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ)，千萬(wàn)不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握，不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，你的人員組成從學(xué)歷上來(lái)講是不同層次的人員。譬如，如果不是培養(yǎng)一個(gè)人，那末，出納你千萬(wàn)不要找個(gè)大學(xué)生干，中專生的就可以了。但對(duì)于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。
5、溝通能力。大多數(shù)會(huì)計(jì)人員不善于溝通，性格內(nèi)向。我開(kāi)始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個(gè)方面，一是財(cái)務(wù)內(nèi)部勾通，即在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常溝通，這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內(nèi)外兩部分，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說(shuō)企業(yè)內(nèi)部溝通：比如做企業(yè)年度預(yù)算，我看到一家企業(yè)作的預(yù)算，他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)高高興興拿來(lái)讓董事長(zhǎng)審批，董事長(zhǎng)征求我的意見(jiàn)，我看了以后立刻去了一趟企業(yè)，找了幾個(gè)中層干部問(wèn)了問(wèn)，誰(shuí)知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問(wèn)三不知，問(wèn)分管部門的高層管理人員，也回答不出細(xì)節(jié)來(lái)或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來(lái)的結(jié)果可想而知。實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門反復(fù)溝通，每個(gè)部門都會(huì)從自己部門角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題，而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論，所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來(lái)看問(wèn)題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見(jiàn)，只有深入的讓企業(yè)所有人理解了，企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到，這就離不開(kāi)溝通。記住，溝通的過(guò)程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個(gè)過(guò)程，你越了解的深入，溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營(yíng)重心與公司及其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁，t他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱之為：超級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通，一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入，最高境界是和他們做的朋友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備的，免得到時(shí)老板吩咐你去解決時(shí)你急得跳腳。但這其中對(duì)象不同，溝通方法上又有所不動(dòng)，如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門溝通側(cè)各有所異，這一切都靠你自己慢慢體會(huì)得來(lái)，即有的只可心領(lǐng)神會(huì)，不可言傳;當(dāng)然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開(kāi)形象，不但要對(duì)企業(yè)各方面都熟悉，而且說(shuō)話就要十分謹(jǐn)慎，其溝通能力的要求更高。我特別強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通，及時(shí)地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí)，剛好港方與中國(guó)科技大學(xué)有個(gè)合作項(xiàng)目，是高科技，藥業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目啟動(dòng)后，產(chǎn)品銷路十分好，就想擴(kuò)大規(guī)模，但資金碰到困難，老總一籌莫展，想讓外方在增加投資。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)不屬于我管，由于我剛好和當(dāng)?shù)氐暮脦准毅y行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問(wèn)題都解決了，公司老總是科大的一個(gè)教授，簡(jiǎn)直不相信，一直向港方老板夸我有本事，飯都沒(méi)吃他公司的(不過(guò)已經(jīng)吃過(guò)了他不知道，沒(méi)出錢而已)就把貸款解決了。這家公司20xx年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來(lái)處理，要求你的下屬平時(shí)做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。但是加班加點(diǎn)是一個(gè)常事，如果你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話，也許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問(wèn)題更是如此。我曾經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時(shí)出報(bào)表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。如果你配合或做過(guò)四大事務(wù)所無(wú)論哪家進(jìn)行外部審計(jì)工作的，你對(duì)此應(yīng)有深刻的理解，把它當(dāng)成家常便飯吧!還有一種壓力，獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給你帶來(lái)工作上的壓力，這種壓力一般如果計(jì)劃的好，一般不會(huì)出現(xiàn)，偶爾出現(xiàn)一次會(huì)讓你精神緊張的很，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團(tuán)的一個(gè)下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過(guò)類似iso9000之類的認(rèn)證，到對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒(méi)做過(guò)，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國(guó)家組織的認(rèn)證，應(yīng)該說(shuō)是要求最嚴(yán)的認(rèn)證，認(rèn)證不過(guò)關(guān)就意味著這個(gè)企業(yè)半年以上的時(shí)間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說(shuō)產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售了，那就會(huì)拖垮這個(gè)企業(yè)，當(dāng)時(shí)我真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想辭職，欣喜我平時(shí)結(jié)交的朋友幫忙，最終過(guò)了關(guān)，現(xiàn)在想起來(lái)我都有一點(diǎn)心有余悸。對(duì)了，我一般緩解壓了的方法是看武打的小說(shuō)，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說(shuō)中的一個(gè)大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
在就是寂寞壓力，當(dāng)你天天面對(duì)數(shù)字再仔細(xì)琢磨，難免有寂寞感，不要小看這種壓力，它有時(shí)讓你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎?你對(duì)數(shù)字的高度敏感就是從天天面對(duì)數(shù)字不斷地琢磨積累出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)而已。
還有一種壓力就是對(duì)財(cái)務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)壓力。千萬(wàn)不要小看這種壓力，我見(jiàn)過(guò)很有些才華的老板對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)都有偏差，包括有一次我看中央電視臺(tái)的對(duì)話節(jié)目，國(guó)內(nèi)某著名的企業(yè)家說(shuō)他選老實(shí)人適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，實(shí)際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。形成這種帳房先生的觀念，是長(zhǎng)期以來(lái)我們國(guó)家都是把會(huì)計(jì)當(dāng)作帳房先生來(lái)看待的結(jié)果，實(shí)在是有點(diǎn)可悲!
7、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。中國(guó)處于一個(gè)改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學(xué)家阿里斯多德說(shuō)的：每一天太陽(yáng)都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會(huì)計(jì)教材還是資金平衡表，完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表，也學(xué)過(guò)一本資本主義會(huì)計(jì)教材，那也不系統(tǒng)。九三年會(huì)計(jì)制度改革后，才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化，就開(kāi)始參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，考完以后，又參加一個(gè)大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí)，學(xué)完以后又參加國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師考試(很可惜，過(guò)了兩門，后來(lái)因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了)，我除了參加考試外，自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬(wàn)塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。說(shuō)實(shí)話，不管在哪家公司，閑暇時(shí)我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關(guān)注財(cái)會(huì)類網(wǎng)站如和大家交流心得，我有今天，除了機(jī)遇之外，更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果，而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備，機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然，參加考試，拿到各種證書，是一個(gè)結(jié)果，有一塊招牌，但是，你更要注意這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我也不贊成放棄工作去考證書，如果你在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái)，更有利于你的經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開(kāi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的人說(shuō)如何如何難考，我有時(shí)候真不明白，說(shuō)實(shí)話，雖然我考注冊(cè)會(huì)計(jì)師也用了三年，也沒(méi)有覺(jué)得很難，到考試的前十天我才請(qǐng)假回去參加考試。我覺(jué)得關(guān)鍵在平時(shí)，學(xué)是為了用，不僅僅是為了考(當(dāng)然你總考不過(guò)也不行，跌份!)。對(duì)于自學(xué)，如果你已經(jīng)有相當(dāng)?shù)膶I(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)了，看書我覺(jué)得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜，我的英文不行，這也是我最遺憾的一件事，不然，我也去考acca了，我看過(guò)acca的幾種中文教材，我覺(jué)得不難考，我也有個(gè)香港同事，有好幾種國(guó)外注冊(cè)會(huì)計(jì)師和基金經(jīng)理的資格，就是考不過(guò)中國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格)，否則就看翻譯的。就我看，國(guó)內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒(méi)有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的痕跡，太淺!不如一次到位，畢竟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)論述，西方人是我們的前輩。對(duì)于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的體會(huì)(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的。
8、財(cái)務(wù)管理工具的掌握。計(jì)算機(jī)大普及對(duì)會(huì)計(jì)人員來(lái)講，是效率的提高，這種提高集中反映在對(duì)市場(chǎng)的決策快速反應(yīng)。你當(dāng)然要掌握好與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。不用我嘮叨。我覺(jué)得，你不應(yīng)限于對(duì)財(cái)務(wù)工具的掌握。你要對(duì)企業(yè)分析得透徹，必須掌握得更全面一些。但你要記住，所有的管理工具的掌握，都是為你分析企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)的，為你預(yù)測(cè)和將要實(shí)施的目標(biāo)服務(wù)的;是為了快速獲得有用的信息，及時(shí)決策，以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)不斷的變化情況。
9、關(guān)于用人。我再次強(qiáng)調(diào)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的用人本事，財(cái)務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的部門，很多商業(yè)秘密都集中于此，作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。
如果一個(gè)人用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話，對(duì)這四種人你必須有清醒的認(rèn)識(shí)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)(或人品);另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)(或?qū)W識(shí))。
10、原則性和靈活性的把握。財(cái)務(wù)是一個(gè)直接關(guān)系到企業(yè)每個(gè)人利益的部門，很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很難展開(kāi)。其他工作就做不下去，比如讓你主持公司年度預(yù)算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來(lái)臺(tái)。我在第一家公司的最后大約半年，被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理，主要協(xié)助他們(香港人和中國(guó)臺(tái)灣人)為在大陸設(shè)立的幾十家企業(yè)進(jìn)行管理和提供管理服務(wù)咨詢工作。當(dāng)你和財(cái)務(wù)總監(jiān)打交道時(shí)，就會(huì)體會(huì)到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會(huì)秘書，任公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說(shuō)起來(lái)也不是全是他的錯(cuò)，但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合，工作處處被動(dòng)，難以展開(kāi)，和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當(dāng)然說(shuō)到底也是溝通問(wèn)題)，這顯然對(duì)企業(yè)的一點(diǎn)好處都沒(méi)有。這種人叫我來(lái)看，他做財(cái)務(wù)部經(jīng)理合適，肯定不是合作財(cái)務(wù)總監(jiān)。因?yàn)樗荒苷驹谄髽I(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略高度來(lái)把握財(cái)務(wù)工作中的原則性和靈活性，那時(shí)他的失職!
有人可能說(shuō)：我要是具備你上面說(shuō)的那些素質(zhì)，我就做ceo了，而不是做cfo，我覺(jué)得你想得沒(méi)錯(cuò)，作為一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人，不過(guò)我告誡你，如果你想干好，就徹底的打消這個(gè)念頭，老老實(shí)實(shí)做ceo的助手和參謀角色，永遠(yuǎn)不要有替代他的想法。你記住，在企業(yè)你與ceo共生存!
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇九
xx年5月12，13日我參加了學(xué)校里組織的erp沙盤模擬比賽。比賽雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。在這兩天里我著實(shí)受益匪淺。
參加比賽的一共有六個(gè)隊(duì)伍，每個(gè)隊(duì)5人，分別是ceo(總經(jīng)理)，cfo(財(cái)務(wù)總監(jiān))，營(yíng)銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)。每人各思其職，合力經(jīng)營(yíng)一個(gè)虛擬的公司。
第一天上午由老師給我們講解了比賽的具體細(xì)節(jié)，并帶著我們做了第一年的經(jīng)營(yíng)，到了了第一年結(jié)束時(shí)，我們六個(gè)隊(duì)都擁有了三個(gè)手工生產(chǎn)線和一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，我們隊(duì)所剩的流動(dòng)資金已經(jīng)不足20m，而且有了40m的長(zhǎng)期貸款，我們的所有者權(quán)益為66，于是我們又貸了20m的長(zhǎng)期貸款來(lái)發(fā)展生產(chǎn)線，我們開(kāi)發(fā)了三條半自動(dòng)生產(chǎn)線，研發(fā)了p2，p3產(chǎn)品，事實(shí)上在這個(gè)過(guò)程中，老師帶我們犯了一個(gè)非常嚴(yán)重且致命的錯(cuò)誤，那就是他過(guò)來(lái)把我們的長(zhǎng)期貸款向前推了一格，由于我們對(duì)比賽的不了解，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤，導(dǎo)致了我們比其他隊(duì)提前了一年還貸款，也就是在第三年時(shí)我們就要還貸款，這使得我們第三年因要還貸款而資金不夠，最終停了三條生產(chǎn)線，于是第三年只能接到少量的訂單，一連串的錯(cuò)誤也因此而產(chǎn)生，其實(shí)我們完全可以在第三年時(shí)貼現(xiàn)廠房以生產(chǎn)產(chǎn)品。說(shuō)實(shí)話，我是營(yíng)銷總監(jiān)，我曾要求其他幾個(gè)說(shuō)不能停止生產(chǎn)線，但他們沒(méi)人理我，我也只好作罷。事實(shí)上第四年的訂單非常好接，但因產(chǎn)量有限，我白白放棄了很多拿訂單的機(jī)會(huì)。因此生產(chǎn)線能不停的就盡量不要停，因?yàn)槊磕甑墓潭ㄏM(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)需要大量資金，而這些資金只能來(lái)自產(chǎn)品的銷售，如沒(méi)有產(chǎn)品，又怎會(huì)有資金呢？所以一定要有產(chǎn)品且要有足夠的產(chǎn)品。
我們六年生產(chǎn)下來(lái)，因資金不足而造成的損失有很多，如p3產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)了卻沒(méi)有生產(chǎn)，iso都開(kāi)發(fā)出來(lái)了但卻沒(méi)有投入使用，還貼現(xiàn)了廠房和很多應(yīng)收款，損失了很多。
我們六年做下來(lái)，其實(shí)并沒(méi)有多少現(xiàn)金的預(yù)算，這是我們失敗的主要原因，而我們每年有很多時(shí)間都花在修正報(bào)表上了，所以要告誡新手們財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要和總經(jīng)理保持一致，報(bào)表不能出現(xiàn)絲毫的差錯(cuò)，一定要留出足夠的時(shí)間做下面的現(xiàn)金預(yù)算和發(fā)展計(jì)劃。
這次沙盤的教訓(xùn)很深刻，所有人都認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單，對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，它使我收起了我的狂傲的心。我是大一的，參賽的有大二大三的，但我都沒(méi)有把他們放在心上，這就是盲目的自信吧。最后我失敗了，這使我認(rèn)識(shí)到我和其他人一樣都很平凡，我沒(méi)有什么比別人強(qiáng)很多的地方，很多地方都需要學(xué)習(xí)，都需要向別人請(qǐng)教，我想今后我會(huì)發(fā)展的更好。
沙盤比賽結(jié)束了，我們隊(duì)也失敗了，但我們沒(méi)人會(huì)因此而頹廢，畢竟這只是模擬經(jīng)營(yíng)的比賽，我們從中汲取了很多經(jīng)驗(yàn)，我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以使我們?cè)谡嬲钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中能立于不敗之地。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十
在教學(xué)工作方面，本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常重，但時(shí)間短，只有16周。5月22號(hào)全縣統(tǒng)考，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)壓力。盡管如此，我提醒自己，珍惜時(shí)間，充分利用時(shí)間，高效工作，提高課堂教學(xué)效率。課下，當(dāng)天的作業(yè)力爭(zhēng)當(dāng)天批完。本學(xué)期學(xué)生共寫了六篇作文，我都是全批全改。每當(dāng)看到學(xué)生拿到作文本后急切看教師批語(yǔ)的時(shí)候，我就感覺(jué)很滿足。為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《河北教育》、《優(yōu)秀論文集》、《高效課堂22條》等書籍雜志。還積極聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是——決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任六年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作及班主任工作，并且教三乙班的科學(xué)。六年級(jí)我已教了三年半，對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，除了下功夫備課，批改作業(yè)外，工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的`照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說(shuō)：老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。
于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開(kāi)會(huì)，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來(lái)也非常起勁。
對(duì)于三乙班的科學(xué)課，我有點(diǎn)頭疼。這個(gè)班52個(gè)人，后進(jìn)生也不少。有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，就是不能按時(shí)完成作業(yè)。我多次督促，但效果并不好。不過(guò)學(xué)生上課的興趣濃厚，課前做準(zhǔn)備比上學(xué)期好，上課效果較好。復(fù)習(xí)期間，時(shí)間太短，為了高效復(fù)習(xí)，我定了好幾套方案，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在反思中改過(guò)。最令我高興的是，最后兩節(jié)復(fù)習(xí)課，為了照顧中下等學(xué)生，我從書上精選了22道填空題，挨個(gè)提問(wèn)。結(jié)果考試時(shí)命中率60%，這就是高效。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、周會(huì)、語(yǔ)文課對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老幼、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)xxx峰和駢永林。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿先進(jìn)班的目標(biāo)，各負(fù)其責(zé)。還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干部能在同學(xué)中樹(shù)立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開(kāi)展，本班這學(xué)期共獲得8次先進(jìn)班的稱號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期生水痘的有5個(gè)，這在一定程度上影響了他們的學(xué)習(xí)。他們病愈后，我馬上組織學(xué)生給他們補(bǔ)課。最后，開(kāi)了一次成功的畢業(yè)聯(lián)歡會(huì)，邀請(qǐng)了所有教過(guò)他們的老師，給同學(xué)們的小學(xué)生活畫了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到堂堂清、日日清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教師，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做的更好。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十一
經(jīng)驗(yàn)是人通過(guò)各種感官?gòu)耐獠靠陀^環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無(wú)序的堆集?，F(xiàn)實(shí)中，不會(huì)有人將這種認(rèn)識(shí)只是簡(jiǎn)單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過(guò)過(guò)濾、抽象或總結(jié)。由于每個(gè)人的思考方式不同，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的加工也會(huì)不同。即使是同樣一件事，兩個(gè)人可能經(jīng)歷會(huì)大致相當(dāng)，也會(huì)得出不同的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對(duì)非常繁雜的信息，運(yùn)用歸納或演繹的邏輯方法，對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)不斷抽象的過(guò)程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實(shí)體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次，經(jīng)驗(yàn)概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，了解各個(gè)概念之間的關(guān)系，進(jìn)行分類和分級(jí)。分類分級(jí)既可以是按要素構(gòu)成來(lái)分，也可以按過(guò)程來(lái)分。如一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開(kāi)始，可以將部門、崗位劃分出來(lái)。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過(guò)程來(lái)劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容。
第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說(shuō)可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對(duì)于概念化后的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí)，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價(jià)上漲，物價(jià)上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來(lái)龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過(guò)表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說(shuō)明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過(guò)頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說(shuō)話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過(guò)多選用做修飾成分或言過(guò)其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說(shuō)得簡(jiǎn)潔明了，凡是能用較少的話把事情說(shuō)清楚的，就不要把話拉長(zhǎng)。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十二
政治與管理學(xué)院于20xx年10月11日下午四點(diǎn)半在2#510舉辦了“新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”。本次會(huì)議是響應(yīng)校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)踐部的號(hào)召，由政治與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部主辦的?；顒?dòng)邀請(qǐng)09、10級(jí)在各方面表現(xiàn)突出的八位學(xué)生代表為大一新生講述他們的經(jīng)驗(yàn)，為他們解決大學(xué)學(xué)習(xí)生活各方面的疑惑，本次活動(dòng)在持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)之后圓滿結(jié)束。
此次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)總體上來(lái)說(shuō)是比較成功的，也達(dá)到了交流會(huì)預(yù)期的目的。但其中也存在著一些不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：
優(yōu)點(diǎn)：
第一，活動(dòng)前期，分工細(xì)致，分工到人，做好了前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括前期的宣傳工作，到場(chǎng)嘉賓的確定，勵(lì)志短片的選擇及ppt的制作等等。
第二，嘉賓發(fā)言全面，分別就學(xué)習(xí)、學(xué)生工作、社團(tuán)工作以及社會(huì)兼職等方面做了詳細(xì)闡述，解答了同學(xué)們?cè)谶@些方面的一些疑問(wèn)。
第三，新生們發(fā)言積極，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
不足：
第一，由于時(shí)間較緊，許多工作準(zhǔn)備的較匆忙，許多細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到，如多媒體話筒出問(wèn)題。
第二，由于與第三屆大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽時(shí)間沖突，所以活動(dòng)時(shí)間變更許多同學(xué)不知道，新生到場(chǎng)不及時(shí)。
第三，會(huì)議前期時(shí)間太長(zhǎng)，導(dǎo)致后面互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)間倉(cāng)促?？傊?，學(xué)習(xí)部會(huì)認(rèn)真總結(jié)此次活動(dòng)的長(zhǎng)處和不足，在今后的活動(dòng)中吸取長(zhǎng)處，改正不足?；顒?dòng)經(jīng)驗(yàn)是以后舉辦類似的活動(dòng)，一定要把每個(gè)小細(xì)節(jié)考慮進(jìn)去，并要事先估計(jì)活動(dòng)中每個(gè)環(huán)節(jié)的大概時(shí)間，并盡量把握活動(dòng)時(shí)間，把每個(gè)環(huán)節(jié)都辦好。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十三
我于20xx年9月受聘于開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)，擔(dān)任四年級(jí)數(shù)學(xué)老師。數(shù)學(xué)教學(xué)是我的主要工作，下面談?wù)?，我這一段時(shí)間工作的收獲與心得：
我個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)有限，一切都要從頭開(kāi)始學(xué)起，一點(diǎn)一滴去積累，去感悟！
1、備課。
每節(jié)新課之前，我都認(rèn)真?zhèn)湔n，分析本課的教學(xué)目標(biāo)，思考如何突破教學(xué)重難點(diǎn)，考慮本課應(yīng)該采用哪些教具、掛圖；讓學(xué)生結(jié)合已有的數(shù)學(xué)體驗(yàn)，接受新的數(shù)學(xué)知識(shí)，能輕松愉快的學(xué)習(xí)；并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，提高同學(xué)們解決實(shí)際問(wèn)題的能力；從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心與熱情。
2、上課。
上課時(shí)，我盡量讓自己保持清醒的頭腦，講解細(xì)致，并且根據(jù)自己事先設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案上課、課堂是靈活的，有時(shí)學(xué)生的一個(gè)提問(wèn)或想法也會(huì)打亂我的教學(xué)思路或改變我的教學(xué)方案，我一般都能及時(shí)處理，但是教學(xué)中的隨機(jī)應(yīng)變能力不是很好；要在日后的教學(xué)工作中不斷提高自己的教學(xué)機(jī)智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批，當(dāng)天的作業(yè)讓學(xué)生當(dāng)天完成，老師及時(shí)批改，即使反饋。剛開(kāi)始，孩子們不適應(yīng)這種教學(xué)方式，他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫，但考慮到我們班的大部分學(xué)生中午不回家，師生應(yīng)該把這段時(shí)間利用起來(lái)，我們當(dāng)面批改，即時(shí)訂正，當(dāng)天的錯(cuò)誤當(dāng)天解決，這樣有利于孩子及時(shí)改正自己的錯(cuò)誤。我感覺(jué)這種效果較好，減少了學(xué)生不按時(shí)完成作業(yè)的情況。他們回家后，可以做其他有意義的事情。
4、教學(xué)反思。
每課上完之后，我都認(rèn)真地在備課上寫當(dāng)日的反思，雖然不成熟，但是把自己上課過(guò)程中的得與失及時(shí)記錄下來(lái)，防止下次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤；好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白，處理起來(lái)也不是很順手，所以我充分利用周圍的.學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
1、校內(nèi)同事間的學(xué)習(xí)。尤其是師傅、同年級(jí)的老師、數(shù)學(xué)組的每位老師，對(duì)我的成長(zhǎng)都有很大的幫助。師徒結(jié)對(duì)中，師傅對(duì)我嚴(yán)格要求，我對(duì)自己也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)學(xué)組的教研活動(dòng)中，每位老師展示了不同的教學(xué)風(fēng)采，作為聽(tīng)課老師，我被他們精彩的講解深深地感染。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十四
x年，對(duì)于x股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。x物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在x公司各部門的積極配合下，我們物業(yè)公司本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng)，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，x小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)x元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)x元，其它費(fèi)用x元，共計(jì)x元。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了x市工商管理局x分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入x萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入x萬(wàn)元，共計(jì)x萬(wàn)元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于x小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。
2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。
3、工作中做到四不：即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說(shuō)不管，辦事不拖拉。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力，x小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。
在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力，對(duì)他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。
2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的x物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái)，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了會(huì)計(jì)師資格證書，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。x物業(yè)管理有限公司依靠中國(guó)x公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在x物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。x市工商管理局x分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開(kāi)創(chuàng)了x物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)然，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)x物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)篇十五
支行始終將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，堅(jiān)持以“客戶滿意”為服務(wù)目標(biāo)，努力提升客戶價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)，從而打造“經(jīng)營(yíng)合規(guī)、業(yè)績(jī)突出、團(tuán)隊(duì)一流、客戶滿意”的良好形象?，F(xiàn)將下半年文明優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
服務(wù)的根本在思想、思想的根本在理念，所以要想贏得客戶的認(rèn)可，就必須要求內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)理念。支行在全行積極倡導(dǎo)和努力實(shí)踐，采取以自我教育為主，用身邊的事教育身邊的人的方式，充分發(fā)揮員工的團(tuán)結(jié)合作力量，不斷發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。同時(shí)，開(kāi)展客戶至上等各種主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。
支行根據(jù)外部環(huán)境和監(jiān)管要求變化，不斷完善服務(wù)制度體系，以構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)的服務(wù)架構(gòu)。同時(shí)，支行率先完成“紙質(zhì)服務(wù)臺(tái)賬”向“電子服務(wù)臺(tái)賬”的轉(zhuǎn)化，將服務(wù)制度、服務(wù)文化體現(xiàn)于電子化，真正做到了綠色環(huán)保，大大提高了辦公效率。
“一句親切的稱呼、一次周到的服務(wù)、一個(gè)燦爛的微笑、一杯關(guān)懷的溫水”，支行始終追求這樣小小的細(xì)節(jié)去打動(dòng)客戶的心，從細(xì)節(jié)入手，從細(xì)微處著眼，讓客戶無(wú)時(shí)不感受貼心的服務(wù)。
支行始終將服務(wù)根植于企業(yè)文化中，全面履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)，回饋社會(huì)。立足客戶需要，延展服務(wù)內(nèi)涵。在做好柜面服務(wù)及大堂服務(wù)的基礎(chǔ)上，支行還將服務(wù)內(nèi)容與內(nèi)涵延展至所需之處。對(duì)于無(wú)法親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期臥病在床或患特殊疾病的客戶，在合規(guī)前提下，支行派員上門提供服務(wù)，竭盡所能為客戶排憂解難，送服務(wù)上門，深入人心。
總之，服務(wù)是我們永恒的話題。支行將從內(nèi)心出發(fā)，真誠(chéng)服務(wù)，朝著打造“一流支行、一流品牌”的精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，闊步邁進(jìn)！
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