無論是個人還是組織,制定合理的計劃都是實現目標的關鍵。跟蹤和評估計劃的進展,及時調整和糾正問題,避免過度或不足的安排。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的經驗和技巧,供大家參考和借鑒。
縣行政服務中心的工作計劃篇一
2006年是實施“十一五”計劃的開局之年,做好今年的工作,對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。今年,我們將以全省行政服務中心座談會精神為指導,以貫徹落實全市行政服務中心建設工作會議精神為主要目標,以“10+1”體系建設政策框架文件的落實、轉化和運用為工作重點,2006年的工作思路以“1234”為主,即在工作中圍繞“一條主線”,打造“兩大平臺”,抓好“三個規(guī)范”,突出“四個亮點”。
一、圍繞“一條主線”
即圍繞服務經濟、服務社會、服務群眾這條主線,立足依法行政,著眼完善提高,按照縣委、縣政府的要求,努力把中心建設成為服務型、法治型、開放型政府的“窗口”。
二、打造“兩大平臺”
1、打造依法廉潔的審批平臺。全面貫徹《行政許可法》精神,做好清理審批項目、規(guī)范審批程序、加強審批監(jiān)督三項工作,打造依法廉潔的審批平臺。
2、打造優(yōu)質便捷的服務平臺。實現傳統(tǒng)的“要我服務”向“我要服務”的轉變,充分利用網上服務功能,為群眾提供方便快捷的行政服務,打造優(yōu)質便捷的服務平臺。
三、抓好“三個規(guī)范”
1、規(guī)范項目進駐。將單位項目進駐與杜絕“多頭審批”相結合,進一步做好項目進駐工作,按照興府辦字[2006]7號文件的要求,中心將配合紀檢監(jiān)察部門,加大督促力度,根據《各窗口單位行政服務目錄》,切實做到項目應進俱進。
2、規(guī)范辦事流程。依照法律法規(guī)對各個項目的前置要件進行再核實,將理順的項目辦理流程輸入中心數據庫進行固化,并印制成《辦事指南》,在中心電子觸摸屏、門戶網站上向社會公示,明確規(guī)定項目的辦理程序、收費標準、辦理時限,對項目的.取消、變更、調整必須按規(guī)定、依程序嚴格規(guī)范,杜絕隨意更改。
3、規(guī)范服務行為。一方面進一步完善制度建設,對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語、接辦件、舉報投訴均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;另一方面推出了微笑服務、綠色服務、預約服務、資訊服務四大服務,其中綠色服務就是設立企業(yè)轉制綠色通道,招商引資項目綠色通道,下崗職工再就業(yè)、大學生創(chuàng)業(yè)綠色通道等四條行政審批綠色通道,對進入綠色通道的行政審批事項,一律提供全程服務,予以高速辦理,不受工作時間限制。
四、突出“四個亮點”
1、推行聯合踏勘、會審服務。一是根據不同的審批事項,編制會審項目目錄,確定會審單位,明確會審牽頭把關單位;二是推行“首問責任制”、“預約服務制”、“限時辦結制”、“缺席會審會議默許制”、“前置審批承諾服務制”、“責任追究制”,按照“一家受理、抄告相關、并聯審批、聯合服務”的工作機制,對需要現場踏勘的項目,由牽頭單位與服務對象預先約定踏勘時間,通知會審單位,一同現場踏勘,現場會簽踏勘意見書,并召開會審會議,會審意見由牽頭單位反饋服務對象。
2、運作會計核算中心。按照“柜臺服務、班組操作”方式,集中管理全縣行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金,實行“一個帳戶、統(tǒng)一核算”,強化資金監(jiān)管,規(guī)范財政支出,維護會計憑證的合法性,保障會計信息的真實性。
3、建立中心門戶網站。中心將在大廳內無紙化辦公、網絡化辦公的基礎上,建設行政服務網站,實現中心辦公局域網與因特網對接,架設網上咨詢、填表、申報、預審、信息發(fā)布、監(jiān)督評議等服務管道,為電子政務、辦公無紙化、辦公網絡化、信息公開化夯實基礎。
4、統(tǒng)一有形市場。設立招投標、拍賣大廳,按照統(tǒng)一進場,管辦分離、規(guī)則主導、依法監(jiān)督的運行機制,將建設工程項目招投標、土地房產交易、政府采購和國有資產處置等市場交易活動統(tǒng)一進入有形市場。
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縣行政服務中心的工作計劃篇二
今天召集大家來開這次會議,主要目的是安排部署行政服務中心建設各項工作,確??h行政服務中心按期投入運行。行政服務中心不是一項新事物,前段時間,我縣派相關領導到外地學習考察,在其他一些省份,行政服務中心已經啟動運行很長時間,效果非常明顯。大家在江陰學習期間,也了解到了江陰市行政服務中心的相關工作。行政服務中心建設工作我們走在了全市前列。行政服務中心建設是全縣解放思想大討論活動的結果,這次解放思想大討論活動的落腳點是軟環(huán)境建設,最終成效是要讓干部長期受教育、群眾長期得實惠,行政服務中心是鞏固解放思想大討論活動的重要載體。下面,圍繞對行政服務中心建設工作進行再動員、再部署,我講三點意見:
加快行政管理體制改革,建設服務型政府,是黨的十七大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會競爭的日趨激烈,改善和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,積極轉變政府職能,最大限度地吸納縣外資金、技術、人才,促進經濟發(fā)展,已成當前各級黨委政府的一項重大政治任務。建立行政服務中心,是“立黨為公、執(zhí)政為民”,為民辦實事好事的一項重要的“陽光工程”和“民心工程”;是轉變政府職能,優(yōu)化經濟社會發(fā)展軟環(huán)境,維護企業(yè)和群眾權益,簡化辦事程序,提高服務質量,打造服務型政府的客觀要求;是促進政府機關依法行政,使行政活動和行政權力的運作公開化、透明化,防止腐敗現象發(fā)生的重要手段。外地的實踐經驗證明,行政服務中心已經成為服務型政府建設的有效載體。由于各方面原因,我縣的行政服務中心才剛著手建設,有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此,全縣各有關部門要進一步統(tǒng)一思想,迅速轉變觀念,高標準、高起點地抓好行政服務中心的建設工作。要增強政治意識、大局意識、責任意識,支持改革、參與改革,把我縣行政服務中心建設好、運行好、管理好、發(fā)展好。
縣行政服務中心的工作計劃篇三
各科室、招投標中心:
為深入實施“四通工作法”,優(yōu)化行政審批服務環(huán)境,增強機關干部的事業(yè)心責任感,轉變工作作風,優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,為“小縣大城”建設提供有力保障。根據《關于開展以“小縣大城我在行動”為主題的優(yōu)秀科室暨優(yōu)秀科室長評選活動的通知》(五型辦〔〕2號)文件精神,經研究決定,在中心開展創(chuàng)建優(yōu)秀科室活動,特制訂本實施方案。
一、活動主題。
圍繞“小縣大城我在行動”這一主題,全力踐行“四通工作法”,結合科室崗位職能,激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉作風、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度。
二、創(chuàng)建目標。
1、主動溝通,服務意識牢固。能圍繞中心工作,認真履行職責,積極向上爭取項目、資金及其他各種支持。能深入基層一線,加強與群眾的`溝通,主動服務群眾,切實為基層群眾辦好事、破難題、解民憂。
2、陽光變通,注重開拓創(chuàng)新。能面對重點、難點工作,敢于直面問題、突破常規(guī)、勇于擔責、創(chuàng)新、方法,有效破解工作難題??剖覉F隊創(chuàng)新意識強,善于陽光變通,做事公開、公平、透明,工作有特色、有實效。
3、業(yè)務精通,工作業(yè)績突出。按照“三比三看”活動要求,熟悉本職工作,精通本職業(yè)務,比學趕超意識強,各項措施落實到位,能夠完成全年各項工作目標任務。
4、高效直通,作風建設優(yōu)良。能嚴格遵守各項效能規(guī)定。能積極到所居住地社區(qū)報到并參加志愿服務活動,認真落實“一戶一策一干部”制度。
三、活動安排。
1、組織機關干部圍繞科室職能開展討論,按照“四通工作法”,做到“四問”(問大局觀念、問服務群眾、問工作落實、問整改措施),進一步強化干部尤其是中層干部的責任意識和創(chuàng)新理念,加大運用“四通工作法”解決熱點、難點問題的力度。實施時間:5月份。
2、在學習討論的基礎上,根據各科室職能,以優(yōu)秀科室創(chuàng)建為目標,認真組織開展“比、學、趕、超”活動,舉辦科室競爭選拔比賽。根據評選結果,中心推薦1個科室參加全縣優(yōu)秀科室評比,該科室負責人推薦參加全縣優(yōu)秀科室長評比。實施時間:6月1日至8月9日。
3、繼續(xù)深入開展優(yōu)秀科室的創(chuàng)建活動,激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉作風、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度,并接受縣考評組檢查。實施時間:9月至12月。
四、相關要求。
全體機關干部要充分認識組織開展創(chuàng)建活動的意義,把創(chuàng)建活動作為強化五型機關建設、全面創(chuàng)先爭優(yōu)的一項重要內容,要圍繞活動主題,結合工作實際,全面深入開展創(chuàng)建活動,務必取得實效。
縣行政服務中心的工作計劃篇四
我是xxx,20xx年x月畢業(yè)于xx,20xx年x月x日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,做好文員工作總結報告。
縣行政服務中心的工作計劃篇五
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導,以全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨組織的政治領導作用為核心,著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題,努力推動中心的隊伍建設、制度建設和文化建設全面發(fā)展,為確保中心全年各項工作目標的完成,提供強有力的思想和組織保障。
一、加強理論學習。
(一)加強和完善中心組理論學習制度,嚴格按照中心組學習制度要求,黨委、黨支部要堅持每季度至少*次理論學習。
(二)認真落實干部學習制度,定期組織廣大黨員干部開展理論學習,全年集中學習不少于*次。通過個人自學和集中學習、培訓、研討等形式,提高學習效果。
一要抓好政治理論學習。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式,提高理論學習水平,鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項成果,不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協調各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務知識素養(yǎng),加強對業(yè)務知識的學習和培訓。堅持理論聯系實際的學風,通過專家講座、基層調研、集體探討等形式,解放思想,更新觀念,開闊視野,學以致用,提高運用理論解決實際問題的能力,做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實績。
二、加強黨建工作和黨員隊伍建設。
(一)做好日常黨務管理工作。加強對黨員和黨支部的管理。嚴格“三會一課”、民主評議和談心活動等黨內生活制度。進一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度,要提高民主生活會的質量和實效,促進基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導加強各支部開展活動的能力,使其能進一步適應新形勢、完成新任務,更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,認真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子:**)。
(三)做好黨費收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費,支部每季度向中心黨委提交黨費,黨委每半年向機關黨委交納黨費。
(四)做好黨內統(tǒng)計數據庫建庫和維護工作。按照機關黨委要求,于三月底之前完成中心黨員數據庫建庫和維護工作。
三、加強思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項措施的想法和意見。及時發(fā)現并妥善處理工作中的敏感問題和熱點問題,從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動。積極參與總局機關黨委組織的各類活動,同時組織廣大職工以參觀學習的形式開展愛國主義教育活動。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動,具體形式請各支部議定后報黨委。
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縣行政服務中心的工作計劃篇六
xxxx年度總體工作思路是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹黨的十八大精神,按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》、《關于加強法治政府建設的意見》的要求,以及全市政府法制工作會議的安排部署,以創(chuàng)建法治型政府(機關)為抓手,以提高依法行政能力為目標,推動依法行政、建設法治政府工作再上新臺階,加快xxxx建設新興中等城市提供強有力的法治保障。
一、認真抓好領導干部學法用法制度的落實。
制定《縣政府領導xxxx年度集中學習計劃》,經縣政府批準后,認真做好相關準備和配合工作,確保每季度至少安排1次集中學習。
二、繼續(xù)推動法治型政府(機關)創(chuàng)建工作。
加強對西陶鎮(zhèn)人民政府、縣交通運輸局、縣住房和城鄉(xiāng)建設局等全市第三批法治型政府(機關)創(chuàng)建單位的監(jiān)督指導。進一步完善創(chuàng)建標準,提升創(chuàng)建工作質量,適時開展對創(chuàng)建單位的監(jiān)督檢查活動。
三、強力推行行政執(zhí)法責任制,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
(一)組織開展全縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查工作,檢查各執(zhí)法部門推行行政處罰自由裁量權的實施情況,加大責任追究力度,對濫用行政處罰裁量權的,依照行政執(zhí)法責任追究制度予以責任追究。
(二)組織開展一次全縣行政執(zhí)法人員對共用法律知識的學習培訓活動,重點學習《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強制法》等法律知識內容,并將培訓考試結果與各執(zhí)法部門年度評議考核結合起來。
(三)穩(wěn)步推進城市管理相對集中行政處罰權工作,按照上級的批復要求,積極組建“xxxx縣城市管理行政執(zhí)法局”,解決城市管理領域多頭執(zhí)法、重復處罰的問題。
(四)深入推進服務型執(zhí)法工作,組織開展服務型執(zhí)法宣傳月活動,擴大服務型執(zhí)法的知曉度和影響力,加強監(jiān)督檢查,及時發(fā)現并糾正違法行為,改進執(zhí)法方式,促進執(zhí)法關系和諧,努力推動行政執(zhí)法由管理型向服務型轉變。
四、以提高質量為重點,切實做好規(guī)范性文件制定、清理工作。
(一)切實做好縣政府文件的法律審核工作,認真做好上級法規(guī)和規(guī)范性文件草案征求意見的回復工作。
(二)組織推進政府規(guī)范性文件廉潔性評估工作,積極開展規(guī)范性文件執(zhí)行情況評估工作。
(三)組織開展一次規(guī)范性文件清理工作,對不符合現行法律法規(guī)內容的文件及時廢止或修改。
五、積極開展行政復議應訴工作。
(一)認真落實基層行政復議聯絡員制度,發(fā)揮聯絡員作用,宣傳行政復議法律知識,暢通復議渠道,依法受理復議案件。
(二)認真貫徹《行政復議法》、《行政復議法實施條例》,()確保案件質量和效果,法定期限內結案率達到100%。創(chuàng)新審理方式,對重大疑難案件采取公開聽證、專家論證、實地調查等方式,加強和解、調解力度,推進“和諧復議”。
(三)積極做好縣政府復議案件的應訴事項,組織辦好訴縣政府的.其他行政、民事應訴案件。
六、加強政府法制理論研究和信息交流工作。
根據日常行政執(zhí)法監(jiān)督檢查、行政復議、應訴過程中發(fā)現的執(zhí)法問題多發(fā)領域,重點探討、研究該領域問題發(fā)生的原因、表現形式、解決方式等;按照上級要求定期上報法制信息,每月不少于5篇,努力提高信息報送質量,確保上報法制信息的采用率。
七、抓好仲裁法律制度的貫徹實施工作。
縣行政服務中心的工作計劃篇七
為深入貫徹落實中央辦公廳《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》和相關黨內法規(guī)要求,進一步推進縣行政審批服務中心黨內民主,加強黨內監(jiān)督,密切黨群關系,實現黨務公開的規(guī)范化、程序化和制度化,中心黨委結合年度黨建工作實際,制定xx年下半年黨務公開工作計劃。
一、指導思想。
在xx年上半年的工作基礎上,有重點、有步驟地公開黨內事務,發(fā)揮黨內民主,加強黨內監(jiān)督,努力提高黨組織的凝聚力、號召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,為全縣行政審批工作科學發(fā)展提供強有力的政治和組織保證。
二、基本原則。
一是堅持結合實際的'原則。圍繞行政審批工作實際抓黨務公開,以抓黨務公開促能力提升,進一步提高辦事效力,規(guī)范辦事程序,增強工作透明度。
二是堅持務實高效的原則。以黨員和群眾關心的問題為重點,只要不涉及黨內秘密,原則上都應公開,便于群眾監(jiān)督。堅持實事求是,著眼于擴大黨內民主、保障黨員權利、強化黨內監(jiān)督,做到內容客觀真實,形式與效果相統(tǒng)一。
三是堅持保證發(fā)展的原則。必須緊緊圍繞加快行政審批事業(yè)發(fā)展抓黨務公開,充分調動廣大黨員群眾參與黨務公開和工作創(chuàng)新的積極性,努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是堅持依法依紀原則。必須按照法律法規(guī)、黨章和其他黨內法規(guī),認真組織實施。同時,也要不斷加強制度建設,提高公開水平。
三、公開內容和形式。
(一)公開內容。
凡是本單位黨組織職責范圍內的工作內容和黨員群眾關注的重大事項和熱點問題,只要不涉及黨內秘密,都應公開,公開的內容主要是指中心工作、思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、反腐倡廉建設等六個方面。
(二)公開形式。
黨務公開要本著“規(guī)范、實用、明了、方便、節(jié)儉”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則,針對不同的內容,利用黨務公開欄、報紙、媒體、會議等多種形式,按照公開目錄的內容,做到逐項公開。
四、工作措施。
一是進一步健全黨務公開工作陣地,探索黨務公開形式。完善黨員活動室的設施和內容,在中心網站黨務公開欄增設意見建議版塊,積極探索其他黨務公開形式。
二是進一步規(guī)范推進黨務公開工作。要全面探索,穩(wěn)妥推進黨務公開工作,逐步做到規(guī)范內容、規(guī)范形式、規(guī)范時限、規(guī)范范圍、規(guī)范程序。
三是進一步加強調查研究。領導小組成員和窗口負責人要加強調查研究,加強各窗口行政審批具體工作指導,切實解決難點問題,提高工作水平,適時召開交流推進會和交心通氣會,選樹典型,以點帶面,全面推進。
四是進一步加強督促檢查。建立黨務公開工作群眾監(jiān)督機制,由中心督查科負責強化監(jiān)督;加強檢查考核力度,把檢查考核結果作為中心黨員干部考核評優(yōu)的重要內容。
xx年6月29日。
縣行政服務中心的工作計劃篇八
20**年是實現我縣“財政三年翻番”的關鍵之年,做好來年的工作,對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。我們將以“三個代表重要思想”、“科學發(fā)展觀”為指導,以服務經濟社會發(fā)展為主線,以把中心建設成為服務型、法治型、開放型政府的“窗口”為目標,縣行政服務中心的工作計劃如下:
一、努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務中心功能建設。
根據省市要求,20工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中,成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位,行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的唯一窗口;向窗口授權到位,由窗口負責人行使行政審批權,在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設。本中心將從三方面落實。
第一,對在行政服務中心已設立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的'要求,進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口,并要求行政許可事項進駐到位,對窗口人員授權到位。
第二,對在行政服務中心已設立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中,實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,業(yè)務力量上派駐到位,審批權限上授予到位,提高窗口現場辦結的能力。
第三,加強對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內部設立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務。
二、延伸服務鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務平臺。
為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,提升行政服務水平,加快我縣對外開放和經濟發(fā)展步伐,進一步延伸行政服務中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務“連鎖超市”。在年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上,著力建設第三批便民服務中心建設,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
三、抓好“兩項清理”工作,優(yōu)化政務環(huán)境。
聯合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理,核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準,作為編制《***縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎,減輕企業(yè)的負擔。
四、加強督查力度,凈化經濟環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經濟發(fā)展環(huán)境的督查,仍為2016年中心的重要工作,為加大對經濟發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個方面進行。
(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產經營的“四亂”等問題進行查處,促進經濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強關系民生問題的督查。堅持以人為本,積極主動排查出一批關系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題,解決關系民生的突出問題。
工作的層次。
(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現問題,擴大案源,加快查處速度,從嚴查處違反相關規(guī)定的典型問題,并進行公開曝光,增強警示作用。
五、加強與企業(yè)的溝通聯系,做好調研。
協一是貫徹落實鉛辦字[xx]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強與企業(yè)的溝通、聯系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務態(tài)度、辦事效率、收費、承諾兌現等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協調工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據調查研究情況,撰寫調研文章,為進一步優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強隊伍建設,提升服務水平。
1、完善管理機制,推進制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實行雙重管理,業(yè)務上接受原單位指導,窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團員的要將組織關系轉到“中心”,在“中心”過組織生活,參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現差,有嚴重違規(guī)違紀行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務舉措。一是進一步完善制度建設,對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質量。
3、實行季度考評,年終評先表彰制度。
一是根據窗口工作人員平時思想素質、業(yè)務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現,每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核,并以簡報形式向其主管單位進行通報。
二是根據季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”活動,并以文件形式進行通報表彰。
明年是我縣全面貫徹科學發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務中心的組織、協調、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務、廉潔從政的宗旨,進一步解放思想、與時俱進,銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機制,做深做實行政服務中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設文章,全面推進“一站式”服務體系建設,為構建和諧文明的新***注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務環(huán)境。
縣行政服務中心的工作計劃篇九
在市委、市政府的正確領導和市_的精心指導下,我局緊密圍繞全市城市管理中心工作,按照《法治湖南建設綱要》和《_xx市委、xx市人民政府關于加強和創(chuàng)新城市管理工作的意見》(株發(fā)[]2號)文件的要求,緊緊圍繞打造株洲城管升級版的工作目標,始終堅持依法行政,嚴格執(zhí)法,和諧管理,扎實推進城市管理相對集中行政處罰權工作,為我市創(chuàng)衛(wèi)復審及創(chuàng)建全國文明城市發(fā)揮了重要作用?,F將20**年依法行政工作報告如下:
為保證城管依法行政工作順利開展,適應新形勢下切實做好城市管理工作的需要,局黨組高度重視,堅持把依法行政考核評議工作納入全局工作重點中,確保工作落到實處。
(一)健全組織機構,強化組織保障。
一是健全組織機構。為切實加強城市管理行政執(zhí)法工作,依法行政,嚴格執(zhí)法,成立了以局黨組書記、局長任組長,分管副局長任副組長,局機關各相關科、室,局屬各單位負責人為成員的依法行政工作領導小組。同時,局機關設法制科,科室配置了學歷層次高、業(yè)務能力強、工作經驗豐富的法制專業(yè)人員,并明確一名局領導分管,局屬各單位也建立了相應機構,配備了工作人員,從而在全局上下形成了領導班子共同抓,主要領導親自抓,分管領導具體抓,法制機構負責辦,相關部門配合協作的良好工作格局。
二是落實工作目標責任。年初伊始,局黨委組織相關機關科室和協作單位、下屬單位負責人召開本年度城市管理依法行政工作會議,在全面總結肯定上年工作的基礎上,認真查找不足,尋求新的突破,確立年度依法行政工作計劃,明確了指導思想、奮斗目標、具體措施、責任單位和工作要求。做到了“四有”、“四落實”。即:全年依法行政工作有計劃、有重點、有檢查、有創(chuàng)新;機構落實、經費落實、工作任務落實、目標任務落實。
三是層層分解責任。將依法行政工作納入局績效考核內容,分別與局屬各單位層層簽訂了責任書,將工作責任分解落實到責任單位和責任人。
四是完善依法行政制度。我們積極從完善行政執(zhí)法制度、規(guī)范依法行政行為入手,進一步修訂完善了行政決策、執(zhí)法責任、案卷評查、評議考核、監(jiān)督檢查和責任追究等行政處罰、行政許可和其他重大行政行為方面的系列規(guī)章制度,明確城管執(zhí)法的每一個標準,細化城管執(zhí)法的每一個環(huán)節(jié),規(guī)范城管執(zhí)法的每一個行為,做到有章可依、職責明確,違反必究、責任到人。
五是保障工作經費。按照工作要求,將依法行政工作所需經費列入財政預算,為順利開展該工作提供了經費保障。
(二)建立考核制度,強化制度保障。
一是將依法行政工作作為共性目標納入工作政績考核內容。同部署、同檢查、同考核,形成不抓好依法行政工作就會導致工作落后的考核局面。
二是全面推行領導干部、公務員年度法律合格考試。將考試成績載入其個人檔案,實行不合格不評優(yōu)政策。
(三)訂制學習資料,提供行動指南。
廣泛開展政策法規(guī)學習,著實提高干部隊伍素質,是實踐“三個代表”重要思想的前提條件,也是推行依法行政、規(guī)范行政行為的的基礎。為此,我局訂制了豐富的宣傳資料和讀本,做到了全體機關干部人手一本普法教材,此外,還征訂了《_行政強制法》、《_行政許可法》、《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權辦法》、《湖南省規(guī)范性文件管理辦法》、《湖南省“六五”普法讀本》等。
二、明確工作重點,抓好措施落實,確保工作實效。
(一)積極組織機關干部學法用法。
一方面,領導干部自身非常重視學法用法,制定了詳細的中心組學習計劃,同時把法制學習列入議程,堅持開展領導集中學法,做好學習筆記和寫好心得體會,保證學習時間和質量;另一方面,組織機關干部學法用法。采取行政學習、專門會議、自學等多種形式,認真組織學習普法教材、《公務員依法行政讀本》、《_行政許可法》、《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權辦法》、《湖南省規(guī)范性文件管理辦法》等黨和國家的方針、政策、法律和法規(guī)。
(二)抓執(zhí)法隊伍建設,提高執(zhí)法隊伍綜合素質。
一是狠抓支隊內部隊伍的規(guī)范管理和各區(qū)大隊業(yè)務培訓的`考評工作。在下屬城市管理行政執(zhí)法支隊堅持不懈地落實了每周一次業(yè)務學習和軍事訓練,重點對法律法規(guī)、執(zhí)法文書擬制進行了學習培訓,對十八大精神進行了學習解讀;堅持落實“三考”制度,先后組織9場執(zhí)法業(yè)務考試;定期組織案例分析討論,開展執(zhí)法案卷制作交流評比,提高了隊員業(yè)務素質;進一步完善了績效考核制度,對隊員的日常管理、勞動紀律、執(zhí)法工作等進行全面考核考評,提高了隊伍規(guī)范化管理水平。在抓好自身隊伍培訓的基礎上,還通過考評等手段,督促各區(qū)城管執(zhí)法大隊認真制定隊伍培訓計劃,并定期檢查各區(qū)培訓計劃落實情況,對培訓計劃不落實的進行考評扣分。目前各區(qū)城管隊伍基本上都落實了每周1次、每次半天時間的業(yè)務學習,并逐步形成一種制度。
二是抓全市城管隊伍的規(guī)范化建設。進一步統(tǒng)一了全市城管隊員制服、執(zhí)法車輛標志標識;重新規(guī)范了執(zhí)法文書格式,集中組織隊員學習執(zhí)法文書擬制;編印下發(fā)了《城管行政執(zhí)法實用手冊》,人手一冊供隊員學習使用;堅持落實執(zhí)法“四先三到位”,要求隊員在執(zhí)法過程中做到:敬禮在先、亮證在先、文明稱呼在先、告知公務在先,教育到位、告知到位、宣傳到位;制定下發(fā)了《關于加強城管文明執(zhí)法的通知》,不斷強化隊員規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法意識;成立了專門的督察隊伍,每天對全市城管隊員隊容風紀及文明執(zhí)法情況進行現場糾察和督查,對街道辦事處及鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊員、協管員的隊容風紀和業(yè)務培訓進行了統(tǒng)一明確。
三是抓執(zhí)法監(jiān)督。向社會公布了監(jiān)督電話(28682453),開通了“株洲城管”、“城管支隊微博”,全天24小時受理市民的舉報投訴。聘請了30名城管執(zhí)法監(jiān)督員,對城管執(zhí)法隊伍的執(zhí)法行為進行全方位的監(jiān)督,并對監(jiān)督員提出的問題及時進行整改和反饋。通過抓培訓、抓規(guī)范、抓監(jiān)督,執(zhí)法隊伍業(yè)務素質和作風建設明顯加強,今年來共辦理各類行政處罰案件127起,無一起行政訴訟案件,年內未出現任何違紀違規(guī)和不文明執(zhí)法事件。
(三)按照職能開展執(zhí)法,維護城市市容市貌。
今年來,我局以打造城市管理升級版活動為契機,緊緊圍繞打造全國最干凈城市的工作目標,按照職責職能認真開展戶外廣告、園林綠化、市政設施和渣土方面的行政處罰權工作,同時嚴抓城管監(jiān)督員糾章處罰和市容市貌整治工作,為我市創(chuàng)衛(wèi)復審及創(chuàng)建全國文明城市發(fā)揮了重要作用。
我局堅持嚴格執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,通過日常執(zhí)法、集中整治,今年1至10月份,共查處各類違法案件127起,其中園林綠化案件41起,破占道案件31起,戶外廣告案件55起。
渣土管理方面,深入建筑工地檢查583次,檢查渣土運輸車輛732臺次,巡查過程中考評渣土企業(yè)違規(guī)運輸行為114起,發(fā)現和處理路面污染1705處,向市考評辦上報未處理路面污染127起。繼續(xù)落實24小時無縫隙巡查監(jiān)管制度,加強“三個檢查”,即檢查建筑工地出入口、檢查運輸沿線、檢查渣土車輛,防止渣土運輸滴灑漏及社會車輛帶泥上路污染。進一步規(guī)范了建筑施工工地管理,指導建設新型洗車平臺26處,設立工地衛(wèi)生保潔公示牌30個,從源頭上減少了渣土污染。嚴密組織渣土運輸企業(yè)考核,今年6月份對考核排名前三名的進行了獎勵,對排名末名的企業(yè)責令停運整改4個月,較好地促進了渣土運輸企業(yè)內部管理。
城管監(jiān)督員糾章處罰方面,通過支隊督查,各區(qū)城管監(jiān)督員較好地貫徹落實了上級工作指示,堅持落實了日考評、月通報機制,通過明查暗訪及聘請社會考評員等措施,加大對全市城管監(jiān)督員隊伍的檢查和考評力度,督促城管監(jiān)督員加強對亂扔亂吐、亂停亂放、亂穿馬路等違章行為的糾章處罰,較好地保持了市容嚴管重罰的態(tài)勢。今年以來共糾章處罰各類違章行為萬人次。
整治“車窗垃圾”方面,采取現場處罰、電子抓拍、市民舉報等多種方式,深入開展向車外亂扔亂吐專項整治行動,今年共整治司乘人員向車外亂扔亂吐行為3980余起,紅綠燈周邊及主干道“車窗垃圾”明顯減少。
(四)規(guī)范案卷管理,提高城管執(zhí)法水平。
為規(guī)范執(zhí)法行為,提高隊員辦理行政案件的質量和水平,促進依法行政,我局嚴抓執(zhí)法質量和案卷管理工作。
一是組織執(zhí)法人員培訓。今年已舉行了2期培訓班。一期是對市支隊和各區(qū)大隊中層干部的案件文書培訓。一期是對各區(qū)城管執(zhí)法大隊業(yè)務骨干的培訓。通過培訓,執(zhí)法人員對行政執(zhí)法基礎知識有了更加系統(tǒng)的理解和掌握,依法行政的意識和能力有了進一步提升。
二是開展案卷評比活動。為進一步提高行政處罰案卷質量,規(guī)范城管行政執(zhí)法行為,7月份,我局組織開展了20**年度優(yōu)秀行政處罰案卷評比活動,對支隊各大隊今年已辦理的69起立案案件進行考核評比。從實體、程序、法律適用、文書規(guī)范制作、案卷立卷歸檔等方面對參評案卷進行了認真評查,逐案分析存在的問題,提出整改意見和建議。通過案卷評比活動,使隊員在原有的基礎上進一步提高了對案卷操作過程的熟知度及案卷文書填寫時的規(guī)范性、細致性,為案卷執(zhí)法工作有序進行打好了結實的基礎。
三是實施案卷歸檔制度。我局對案件歸檔報結案嚴格要求,規(guī)定案件須在歸檔后報結,案件雖已結案但未歸檔的不計結案數,同時要求承辦執(zhí)法隊員在案件辦結后,及時對案卷材料進行整理和案件質量自查,將整理好的案卷當月上報至支隊綜合科,并填寫結案案卷登記表,做到了結案信息報表的及時、準確,進一步促進了案件質量,加強了對案件質量的監(jiān)督管理,提高了執(zhí)法行政效能建設。
(五)扎實做好規(guī)范性文件合法性審查工作,確保本級規(guī)范性文件合法。
今年以來,我局對《xx市餐廚廢棄物管理辦法》、《xx市城市公廁管理辦法》和《xx市洗車行業(yè)管理辦法》等進行了合法性審查,辦結率達到100%。在對以上規(guī)范性文件進行合法性審查的過程中,我局本著以下三項基本原則:
1、在程序上,堅持嚴格遵循審議通過和公布生效制度。規(guī)范性文件經局法制部門合法性審查后,經由局辦公會議集體討論后方可做出決定,并報上級主管部門批準。
2、在內容上,堅持法律至上原則。對規(guī)范性文件中關于行政許可、行政處罰、行政收費等事項,嚴格把關,做到不創(chuàng)設,不超出上位法規(guī)定的條件,不提高收費標準;對規(guī)范性文件中規(guī)定公民、法人“應當”、“必須”作的行為或“禁止”、“不得”作的行為認真審查,在無依據的情況下,依法提出刪除或修改的意見。
3、在作風上,注重工作效率。審查工作中,對內容簡單的,不需書面征求意見的,在5個工作日內提出審核意見;對需書面征求意見或召開座談會的,在10個工作日內提出審核意見;對復雜的,需要調研和聽(論)證的,在20個工作日內提出審核意見。對交辦的急件,做到急件急辦,部分文件做到承辦人員當場提出審核意見,及時為領導當好法律參謀。
三、創(chuàng)新工作思路,廣泛宣傳發(fā)動,營造工作氛圍。
(一)大力開展城管執(zhí)法宣傳。
一是積極參與城市管理宣傳活動。結合“服務對象大走訪”活動開展,向市民和管理對象發(fā)放城管執(zhí)法宣傳手冊5000余份,使城管法律法規(guī)知識走進千家萬戶。在城區(qū)各大廣場周邊設立60余塊城管公益廣告牌、制作城管宣傳手冊份、10000份《告全體市民一封信》、3500份城管溫馨提示車貼,對整治向車外亂扔亂吐行動中查處的違章車輛定期進行曝光。
縣行政服務中心的工作計劃篇十
今天召集大家來開這次會議,主要目的是安排部署行政服務中心建設各項工作,確保縣行政服務中心按期投入運行。行政服務中心不是一項新事物,前段時間,我縣派相關領導到外地學習考察,在其他一些省份,行政服務中心已經啟動運行很長時間,效果非常明顯。大家在江陰學習期間,也了解到了江陰市行政服務中心的相關工作。行政服務中心建設工作我們走在了全市前列。行政服務中心建設是全縣解放思想大討論活動的結果,這次解放思想大討論活動的落腳點是軟環(huán)境建設,最終成效是要讓干部長期受教育、群眾長期得實惠,行政服務中心是鞏固解放思想大討論活動的重要載體。下面,圍繞對行政服務中心建設工作進行再動員、再部署,我講三點意見:
加快行政管理體制改革,建設服務型政府,是黨的xx大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會競爭的日趨激烈,改善和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,積極轉變政府職能,最大限度地吸納縣外資金、技術、人才,促進經濟發(fā)展,已成當前各級黨委政府的一項重大政治任務。建立行政服務中心,是“立黨為公、執(zhí)政為民”,為民辦實事好事的一項重要的“陽光工程”和“民心工程”;是轉變政府職能,優(yōu)化經濟社會發(fā)展軟環(huán)境,維護企業(yè)和群眾權益,簡化辦事程序,提高服務質量,打造服務型政府的客觀要求;是促進政府機關依法行政,使行政活動和行政權力的運作公開化、透明化,防止腐敗現象發(fā)生的重要手段。外地的實踐經驗證明,行政服務中心已經成為服務型政府建設的有效載體。由于各方面原因,我縣的行政服務中心才剛著手建設,有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此,全縣各有關部門要進一步統(tǒng)一思想,迅速轉變觀念,高標準、高起點地抓好行政服務中心的建設工作。要增強政治意識、大局意識、責任意識,支持改革、參與改革,把我縣行政服務中心建設好、運行好、管理好、發(fā)展好。
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縣行政服務中心的工作計劃篇十一
根據我鄉(xiāng)的具體情況,嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī),加強財務管理,進行實度調控,勤儉節(jié)約,科學合理使用資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質保障。
財務管理力求科學化,核算規(guī)范化,費用控制合理化,強化監(jiān)督度,細化工作,低調做人,高調做事。切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數據。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計學校經費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,為領導合理使用資金提供依據。年底向廣大教職工匯報資金使用情況,加強財務監(jiān)督。
3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓工作,提高業(yè)務水平,做好財務年審、換證工作。
4、做好“兩免一補”工作。
5、建立健全學校固定資產管理制度,做好固定資產的'登記和檢查工作。新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產核資工作。
1、抓好隊伍建設,提高業(yè)務素質,為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結合新的辦學標準,提高各學校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議,提高各校后勤人員的服務意識和服務質量。
4、組織后勤人員學習文化知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現代教育教學,更快地提高服務水平和服務技能。
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
做好20xx年度財務總結和年中決算。
1、做好20xx年度財務工作總結。
2、做好20xx年度財務決算結轉。
1、檢查開學情況。
3、完成20xx年經費預算編制。
1、配合物價局做好收費檢查。
2、春季義務教育免費教科書統(tǒng)計上報。
3、建立學校財會人員檔案。
4、固定資產檢查。
1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、學習財務管理辦法。
1、校舍安全檢查。
2、積極參加報賬員培訓。
1、建立健全學校固定資產管理制度。
2、賬外欠款清查統(tǒng)計。
1、積極參加報賬員培訓。
2、做好上半年財務小結。
3、做好上半年績效獎勵工資發(fā)放工作。
1、聽取各校校長報賬員對財務工作意見、建議。
2、做好學校報帳員暑期培訓。
1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、秋期經費分割給各學校。
1、分配取暖費。
2、配合教育局做好義務教育經費執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報賬員培訓。
2、固定資產檢查。
1、編制財務決算年報。
2、財務工作總結。
3、賬外欠款清查統(tǒng)計。
縣行政服務中心的工作計劃篇十二
(一)鞏固工程報建審批程序改革成果,進一步完善規(guī)范行政審批程序。
(二)深化企業(yè)登記注冊并聯審批程序改革,濾布優(yōu)化政務和投資環(huán)境。
二、突出服務創(chuàng)新,更新服務手段,豐富服務內涵。
(一)探討制定我區(qū)行政審批信息化建設規(guī)劃,開展網上申報系統(tǒng)的開發(fā)建設。
(二)整合辦事指引內容。
三、切實做好中心日常工作,樹立“為民、便民、利民”的工作理念。
(一)進一步深化行政審批制度改革工作。
(三)加大信息化建設力度。
四、推進全區(qū)對外服務窗口一體化建設,增強隊伍凝聚力。
(一)加強與鎮(zhèn)(街)行政服務中心互動,推進區(qū)、鎮(zhèn)(街)行政服務體系一體化建設。
(二)充分調動窗口工作人員積極性,增強隊伍凝聚力。
(三)營造爭先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍,提高窗口工作人員服務水平和工作效率。
(四)探索建立區(qū)行政服務中心的黨組織和其他群眾性組織,通過組織進駐中心全體人員開展各類活動,壓濾機濾布進一步增強中心的凝聚力和工作人員對中心的歸屬感,讓所有的工作人員感受到中心大家庭的溫暖。
(五)擬創(chuàng)辦禪城區(qū)行政服務刊物。
縣行政服務中心的工作計劃篇十三
x年是學習貫徹落實xx大精神的開局之年,是推進陜西東大門建設的關鍵之年,是實現城管綜合行政執(zhí)法工作跨越發(fā)展之年。城管綜合行政執(zhí)法工作的指導思想是:在市委、市政府正確領導下,以xx大精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以創(chuàng)建文明城市、提升城市品位為目標,以群眾滿意不滿意為標準,以督查督辦、檢查考核、評比排名為抓手,以執(zhí)法隊伍建設、市容市貌整治、建筑工地管理、村居民建房管理為重點,積極創(chuàng)新管理理念,完善工作機制,強化工作措施,提升執(zhí)法形象,促進城管執(zhí)法工作規(guī)范化、精細化、信息化,努力實現城管綜合行政執(zhí)法工作跨越式發(fā)展,為建設富裕文明和諧活力的陜西東大門做出積極貢獻。
x年工作總體要求是:各項工作突出落實“嚴、細、實、好”四個字。即執(zhí)法要嚴、管理要細、作風要實、效果要好。真正做到執(zhí)行法規(guī)嚴肅,執(zhí)法辦案嚴謹,城市管理注重細節(jié),力求精益求精,執(zhí)法隊伍紀律嚴明、作風扎實,各項工作力求效果明顯、亮點不斷、領導認可、市民滿意。
今年工作的主要目標任務是:
一、加強城管執(zhí)法隊伍建設,全面提升城管綜合行政執(zhí)法形象。
1、狠抓學習教育培訓。今年的學習培訓要以學習貫徹xx大精神為核心,結合城管執(zhí)法法律及業(yè)務工作,通過分層次、分專業(yè)、多形式、制度化的學習教育培訓,教育引導城管執(zhí)法工作人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀,堅守謀事干事、創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)的信念,增強愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔自律的意識,提升日常管理執(zhí)法能力、解決難點問題能力、開拓創(chuàng)新能力,全面提高城管執(zhí)法干部職工的綜合素質。全年對副大隊長以上人員的集中培訓不少于2次,對中隊長、業(yè)務骨干的集中培訓不少于2次,對案卷制作管理人員的專業(yè)培訓不少于1次。
2、嚴肅作風紀律。要按照xx屆_關于改進工作作風密切聯系群眾八項規(guī)定的精神,下大力氣抓好作風紀律建設。要嚴格工作紀律,嚴肅隊容風紀,嚴查違法違紀的人和事,端正工作作風,確保政令暢通,全力提升城管綜合行政執(zhí)法形象。要繼續(xù)開展“四嚴格一提升”作風建設主題活動,通過作風紀律整頓、檢查活動,隊列訓練、隊列會操等形式不斷加強城管執(zhí)法隊伍作風紀律建設。全年開展作風紀律專項整頓活動2次,作風紀律暗訪活動4次,組織1次全系統(tǒng)隊列會操。要扎實開展廉潔自律教育活動,落實反腐倡廉工作制度,嚴厲杜絕借工作職務之便“吃拿卡要”等行為,嚴肅查處違法違紀等問題,落實責任追究。
3、狠抓文明執(zhí)法。創(chuàng)新城管執(zhí)法工作理念,改進城管執(zhí)法工作方式,提升日常管理服務水平,始終堅持感情上愛民、措施上為民、程序上便民、效果上利民,以人為本、科學管理,依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。要不斷研究探討創(chuàng)新城管執(zhí)法工作技能技巧,提高做好群眾工作的能力,真正把群眾需求和城管執(zhí)法工作的要求有機統(tǒng)一起來,每個執(zhí)法大隊至少有1個文明執(zhí)法方面的工作亮點。要繼續(xù)深化政務公開的范圍和內容,不斷增強城管執(zhí)法工作的透明度。
二、加強督查督辦考核考評,全面提升監(jiān)督檢查指導能力。
4、全面加強城管執(zhí)法稽查工作。從巡查時間、巡查方式、巡查內容、巡查范圍、巡查責任等方面不斷完善巡查工作機制,從督辦處理流程、問題辦理時限、考核考評制度等方面進一步規(guī)范細化,確保城管執(zhí)法稽查工作日常監(jiān)督不間斷,問題處理按時限,考核評比制度化,促使城管執(zhí)法稽查工作效能不斷提高。
5、完善市民群眾投訴處理機制。拓展投訴舉報渠道,完善處理流程,重視處理結果,增加滿意度測評,主動邀請人大代表、政協委員、行風政風監(jiān)督員監(jiān)督、評議城管綜合行政執(zhí)法工作,不斷提高各級領導、市民群眾對城管綜合行政執(zhí)法工作的認可度和滿意度。全年群眾舉報投訴處理率達到98%,回復率達到100%。
三、積極推進規(guī)范化建設,全面提升城管綜合行政執(zhí)法工作規(guī)范化水平。
7、積極推進基層執(zhí)法大隊硬件建設的規(guī)范化水平。
一是規(guī)范城管執(zhí)法隊員著裝。對城管執(zhí)法隊員著裝按春秋裝、夏裝、冬裝進行統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一標志、統(tǒng)一編號。正式執(zhí)法隊員和聘用的協管人員服裝應當有明顯區(qū)別,全系統(tǒng)城管執(zhí)法隊員工作時間應當著裝統(tǒng)一。
二是規(guī)范城管執(zhí)法標志車輛。對各單位用于日常巡查、管理、執(zhí)法、檢查的車輛全部統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一編號,所有執(zhí)法工作車輛規(guī)范統(tǒng)一、整齊一致,車身噴涂統(tǒng)一的投訴舉報電話。以上兩項規(guī)范工作于x年6月底前完成。
三是規(guī)范基層執(zhí)法大隊辦公環(huán)境。對全系統(tǒng)城管執(zhí)法基層大隊辦公環(huán)境提出統(tǒng)一建設規(guī)范,從外觀標識牌的大小、顏色、內容、字體,使用材質等到辦公場所的外墻顏色、標語設置等外觀形象全面進行統(tǒng)一,力求標準規(guī)范,整齊劃一。基層執(zhí)法大隊規(guī)范化建設至年底臨渭區(qū)要達到總數的50%,高新區(qū)要達到70%。
縣行政服務中心的工作計劃篇十四
20xx年,市行政服務中心按照市委、市政府的決策部署,在市紀委監(jiān)察局的關心指導下,在市、區(qū)兩級入駐部門的支持配合下,以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞轉變政府職能、改進機關作風、提高辦事效率和改善投資環(huán)境的工作重點,積極推進行政服務規(guī)范化建設,繼續(xù)深化行政審批制度改革,持續(xù)提高審批項目的便捷性和效率性,努力為海西綠色腹地躍升發(fā)展營造良好的環(huán)境。截止12月底,共受理各類審批服務事項103694件,辦結103445件,其中即辦率為72.59%,承諾件提前辦結率為39.68%。
一、力求實效,扎實開展科學發(fā)展觀學習實踐活動。
把科學發(fā)展觀學習實踐活動與提高業(yè)務技能、提升服務水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結合起來,以學習實踐活動的成果推動行政服務規(guī)范化建設。
1、強化理論學習。一年來,中心利用每周一工作例會,組織主任助理、窗口負責人學習黨的xx屆四中全會精神、國務院支持海西建設《意見》,以及省、市有關會議文件精神。通過網站、簡報、宣傳欄等開辟“中心發(fā)展我獻策”專欄,一起謀劃工作思路,一起探討發(fā)展方向,一起研究審批路徑,力求做到“五結合”,把理論學習與提高思想認識相結合,與了解市情相結合,與提高業(yè)務能力相結合,與提升窗口辦事效率相結合,與優(yōu)化服務質量相結合,初步形成了學習工作化,工作學習化的常態(tài),提高了窗口人員的政策解讀能力,強化了宗旨觀念和服務意識。
2、夯實制度基礎。按照年初《市政府工作報告》中提出的“深化行政審批制度改革,繼續(xù)推進新一輪行政審批項目清理,規(guī)范行政審批,加緊完善行政服務中心”的要求,結合實際,制定出臺了《關于進一步清理行政審批前置項目的通知》、《關于進一步優(yōu)化建設項目并聯審批流程的實施意見》、《關于建立項目審批綠色通道的暫行規(guī)定》、《關于進一步改進行政審批流程的工作意見》和《關于進一步規(guī)范退、補件管理的通知》等一系列文件,對進一步優(yōu)化建設項目并聯審批、項目審批綠色通道和一般審批件辦事流程等作出了明確規(guī)定。市衛(wèi)生局窗口制定“第一責任人”負責制,將工作量化到人、責任落實到人;市公安局本著便民、利民原則,進一步修訂了公章刻制手續(xù)等等,為企業(yè)投資和重點項目服務搭建協調、規(guī)范、高效運轉的服務平臺。
3、深入調查研究。今年,市人大、市政協分別就全市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況到中心調研,了解窗口服務承諾、限時辦結的執(zhí)行和審批流程再造情況。中心認真對照、討論分析,對中心管理和窗口規(guī)范化建設提出了自查、整改,并督促完善和落實。在大廳設立“窗口服務滿意度測評點”,通過調查問卷、電話回訪、網上征詢、調研座談等形式,了解社會群眾對窗口辦事的綜合滿意度情況,接待群眾咨詢或電話咨詢279人次,向服務對象發(fā)放調查問卷400多份。經測評,窗口辦事效率和服務態(tài)度好評率分別達到97.13%和99.6%。在此基礎上,召開了查擺問題懇談會,邀請各樓層值班長、主任助理等,查找審批環(huán)節(jié)中存在的突出問題,分析影響、制約和阻礙中心科學發(fā)展的不適應因素,認真討論和研究整改措施,并從提高效能、規(guī)范運作、健全網絡、拓寬領域、加強監(jiān)管等方面展開研討,在研討中學習,在研討中提出問題,推動了窗口建設的提質增效。
二、嚴格把關,持續(xù)抓好行政許可事項的清理規(guī)范。
按照市政府關于做好全市行政審批前置項目清理的要求,在市委編辦等部門的積極支持下,組織相關人員從2月份開始,圍繞收集到的有關行政審批前置條件影響投資環(huán)境等問題,共同對入駐中心與建設項目有關的審批項目前置條件進行逐一對照、全面清理。市本級312個項目的審批前置從1677個清理到1591個,減少5.12%;區(qū)級137個項目的審批前置從981個減少到949個,減少了3.26%。其中,建設項目的審批前置條件由原先209個清理到176個,縮減幅度為15.79%。與此同時,對市級行政審批項目進行了新一輪的全面清理,共保留289項,取消17項,調整為一般管理50項,下放12項,并于8月底向社會予以公布。窗口單位也對照審批事項的依據、條件、程序等,按照“依法、簡化、高效”的原則,認真研究,對影響審批提速的前置項目提出簡化、合并等優(yōu)化意見,力求減少審批環(huán)節(jié),簡化審批手續(xù),規(guī)范審批程序。市發(fā)改委對17項行政審批服務項目進行再次梳理,整合取消3項,保留14項;市規(guī)劃局對17項審批前置項目進行精簡和優(yōu)化,取消前置材料25項。
三、規(guī)范運行,不斷提高行政審批效率和水平。
圍繞更加方便人民群眾和企業(yè)辦事,以提高辦事效率為目的,大力壓縮審批時限和審批環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新服務方式,提高服務水平。
1、審批流程優(yōu)化再造。年初,邀請市工業(yè)園區(qū)管委會、市鋁廠以及建設、規(guī)劃、發(fā)改等窗口就投資建設項目并聯審批流程開展探討,對關聯性審批流程進行優(yōu)化整合,確保并聯審批工作有序進行。制定《南平市建設投資項目并聯審批運作流程圖》,將投資建設項目從立項到施工許可證核發(fā)的全過程16個環(huán)節(jié),按照項目審批的關聯性進行并行整合,設置為立項、工程設計、規(guī)劃許可和施工許可審批等4個階段,確立牽頭單位和配合部門,明確職責,實行“同時收件、同步審批、限時辦結”的運作機制。實施以來,牽頭組織了沿江景觀帶工程、九峰山公園索橋入口景觀改造等并聯審批項目3項。同時,健全并聯審批責任制等工作制度,明確審批部門職責,確保并聯審批工作有序進行。一些并聯審批責任單位不斷提速增效,為企業(yè)提供便捷服務。如,市建設局將建筑工程施工許可證核發(fā)時限從15個工作日縮短到工業(yè)項目2個工作日完成;市水利局窗口項目的審批時限與去年相比縮短了50%。
2、審批項目協調運作。為加快推進我市投資項目審批進度,中心將兩個以上部門審批流程協調工作納入日常管理,建立項目聯辦協調會制,在依法、依規(guī)的前提下,協商解決項目審批過程中存在的運轉流程問題,并形成專題會議紀要督促落實,確保項目審批的順利進行。一年來,牽頭召開項目協調會52場,及時解決了困擾工業(yè)園區(qū)內土地前期開發(fā)審批手續(xù)、新《消防法》實施帶來的審批前置變化等問題。協調會制度發(fā)揮了中心的平臺作用,增強了窗口工作的互動性,有效解決了窗口部門互為前置許可事項的關系、審批業(yè)務運轉流程等,各窗口的審批辦結時效得到了不同程度提高。市環(huán)保局窗口的審批時限比法定時限縮短了三分之二,市建設局窗口審批時限較承諾時限縮短了84%、市林業(yè)局窗口審批時限也縮短了86%。
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縣行政服務中心的工作計劃篇十五
20xx年,行政服務中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照“兩集中、兩到位”原則,全面推行行政權力公開運行,提高效率、提升服務質量,打造便民扶商的“一流服務窗口”,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實。具體工作思路:
一、推行網上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)。
在全區(qū)所有具有審批權限的單位推行網上審批、網上辦公,同時實行電子監(jiān)控系統(tǒng),解決好內網與財政票據軟件、網上之間的兼容問題;對網上審批事項申報材料、時限、流程再規(guī)范、再精減,提高工作人員操作水平,確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。
二、推行行政權力公開透明運行機制。
充分運用現代信息技術創(chuàng)新行政權力運行方式,推動行政權力規(guī)范、公開、透明、高效運行。駐廳22個部門通過政務服務大廳、辦事窗口或網上辦事平臺,建立行政權力公開運行機制。構建“電子政務、行政服務、電子監(jiān)察”三位一體的綜合性政務服務平臺,形成上下聯通的行政權力公開運行機制。按照區(qū)委政府的要求到20xx年底,基本建成權責清晰、程序嚴密、運行公開、結果公正、監(jiān)督有力的行政權力公開透明運行機制。
三、改善軟硬件設施,力推公共資源交易平臺建設。
改善軟硬件設施,填補我區(qū)目前沒有公共資源交易平臺的空缺。進駐會計事務所審計事務所、拍賣公司等中介機構。營造整潔文明、公正有序、便捷高效的交易環(huán)境;推行開放式、柜臺式服務,推行陽光服務、溫馨服務、主動服務、高效服務。逐步實現工作程序化管理、信息化流轉、標準化作業(yè)、網絡化運行,無紙化辦公、智能化考核。
四、實施窗口標準化建設,打造“一流服務窗口”
中心將政務公開、咨詢服務、窗口環(huán)境、辦件質量、收費管理和日常管理納入標準化,實現“有人就有工作標準、有事就有質量標準、有物就有管理標準”標準的要求。中心定期邀請職校教師舉辦“注重服務禮儀,打造和諧團隊”專題講座,傳授服務禮儀知識,統(tǒng)一著裝上崗,打造“一流服務窗口”
五、落實“三亮、三比、三評”繼續(xù)做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
中心利用led顯示屏、網絡平臺、展示板公示承諾內容、公開服務事項、工作流程、辦結時限、服務標準,全部佩戴黨徽、服務卡,設立流動紅旗,黨員示范崗,亮明崗位責任,接受群眾監(jiān)督。比服務技能,比服務作風,比創(chuàng)一流服務窗口業(yè)績,通過辦事老百姓現場評議服務好壞,發(fā)放問卷調查。黨員互評,領導點評等措施創(chuàng)“一流服務窗口”品牌。
六、組織培訓和考核,強化服務素質。
按照中心職責,一是加強業(yè)務培訓,提高工作人員業(yè)務素質。二是加強理論知識培訓,培訓政治理論和相關法律法規(guī),提升依法行政本領。三是培訓服務能力,通過開展“三比”活動,不斷激勵先進,鞭策后進。按照窗口工作人員考核細則,強化服務能力。
七、加強對“分中心”的監(jiān)督管理。
加強對房產、社保、公安局辦證中心的業(yè)務指導協調。及時掌握“分中心”的運行情況,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
縣行政服務中心的工作計劃篇十六
20xx年,全局工作以黨的xx大、市委經濟工作會議精神和群眾路線教育實踐活動要求為指導,緊緊圍繞市委、市政府“挺進三十強,再創(chuàng)新輝煌”戰(zhàn)略目標和工作部署,堅持“三個一個樣”和“六個基本看不見”標準,著力創(chuàng)新體制機制,切實加強隊伍建設,深入實施最嚴格、最精細、最到位的城市管理措施,構建城市管理新常態(tài),促進市容市貌全面提質,實現城市管理水平再提升。
一、突出長效管理,深化體制機制改革。
1、完善城市管理體制機制,形成工作合力。一是建立街道、社區(qū)、公安、城管等多部門、單位共同參與的城市管理聯動執(zhí)法機制,形成齊抓共管格局。二是建立以街道、社區(qū)為主的違法建設巡查防控機制,充分發(fā)揮屬地管理作用。三是將管理觸角延伸至背街小巷,確保覆蓋面更廣,管理更精細。
“示范街道”試點和評先工作,加大資金投入力度,確?!伴T前三包”全面落實,取得實效。
4、創(chuàng)新市場化改革。逐步擴大“兩清一?!笔袌龌秶?,試行“牛皮癬”治理市場化,確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提質提量。
二、堅持最嚴執(zhí)法,深化“五項”專項整治。
深入實施“最嚴城管令”,持續(xù)開展最嚴執(zhí)法,對重點整治項目實行頂格處罰,強力規(guī)范市容秩序,確保城市環(huán)境再提質。
1、開展市容秩序最嚴整治。以“攻堅大行動”為抓手,強力規(guī)范市容秩序,基本杜絕店外經營、占道經營和亂張貼、亂懸掛、亂挖掘等城市亂象;按照“堵疏結合”原則,以便民和滿足需求為目標,合理增加夜宵攤擔疏導區(qū)、流動攤擔疏導區(qū)和季節(jié)性水果疏導點;堅持對亂扔垃圾行為實行50元的“最嚴處罰”,糾正不文明行為,提高市民文明意識;探索建立盲人算命疏導區(qū),解決北正中路和人民路盲人算命占道影響市容問題。
2、開展渣土揚塵最嚴整治。一是成立渣土管理專門隊伍,明確職責,強化日常監(jiān)管,加大查處力度,鞏固和深化渣土揚塵治理成果,切實減少污染現象發(fā)生。二是強化渣土管理,要求做到“四個一律”,即無規(guī)范洗車平臺、專人洗車落實不到位的一律不審批;有黑車參與渣土運輸的一律不審批;渣土運輸車輛超載、渣土撒落、車身不凈、黑車進行渣土運輸的一律查扣;有違規(guī)行為、有被查扣車輛的工地一律停工。三是建立裝土點、倒土點、運輸線路“兩點一線”的監(jiān)管機制,對建筑工地、渣土運輸企業(yè)的違規(guī)行為嚴格執(zhí)法。
3、開展人行道最嚴整治。重點清理人行道和門店前雜物,對違規(guī)停車進行查處,并實行“即鎖遲開”措施,并對屢教不改的違停車主采取將車輛拖離現場的措施,并定期在媒體曝光,減少違?,F象,確保人行道暢通。
4、開展戶外廣告最嚴整治。一是嚴格管理標準,對新設戶外廣告、招牌嚴格審批把關。二是加強巡查監(jiān)管,依法清理主次干道噴繪廣告、背街小巷破損廣告,禁設高空廣告,消除安全隱患,確保戶外廣告管理更規(guī)范。
5、開展違法建設最嚴整治。加大宣傳力度,營造拆違控違高壓態(tài)勢;進一步完善防控機制,調動一切力量,以重點項目、市政工程、消防安全、群眾舉報的違法建筑為重點日夜開展巡查,對違法建設及早發(fā)現及時拆除;圍繞違法建設多發(fā)領域及時組織拆違行動,確保在“零新增”的基礎上實現“減少存量”。
三、圍繞創(chuàng)衛(wèi)目標,完善基礎設施建設。
1、推進數字化城管平臺建設。對數字化城管平臺進行維護、升級,有效發(fā)揮城市管理監(jiān)控指揮中心“主動發(fā)現,精確指揮,處置快速,有效監(jiān)督”的作用,凝聚部門工作合力,提升管理效率,形成齊抓共管的工作格局。
2、推進環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。一是按照國家衛(wèi)生城市標準配套建設垃圾中轉站,完善城區(qū)垃圾收集點建設和果皮箱設置。二是添置和更新一批清掃、清運車輛,提高機械化作業(yè)水平。
3、推進病媒生物防制設施建設。一是按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市要求,加強病媒生物防制設施建設,完善“三防”設施,扎實開展“除四害”工作。二是加強工作人員培訓,熟悉病媒生物防制業(yè)務,進一步完善創(chuàng)建資料,確保達到國家衛(wèi)生城市標準。
四、創(chuàng)新宣傳方式,努力增強市民意識。
1、創(chuàng)建管理示范項目。一是在各轄區(qū)創(chuàng)建市容市貌管理示范街1條,創(chuàng)建“門前三包”示范社區(qū)2個,病媒生物防制示范小區(qū)2個。二是按照“杜絕新增、拆除存量”原則,創(chuàng)建1條戶外廣告招牌管理示范街。
縣行政服務中心的工作計劃篇十七
今年以來,社區(qū)開展志愿服務活動在辦事處團委的指導下,緊緊圍繞弘揚志愿服務精神的工作目標,以提升社區(qū)居民現代文明素質為基本主線,以講文明、樹新風、我參與、我奉獻、我快樂為主題,開展經常性、群眾性志愿者服務活動,弘揚志愿精神,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務活動方案的部署,結合實際,開展志愿者活動,特制定如下活動工作計劃:
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領導為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機構,開展社區(qū)志愿者服務。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內容豐富多彩的志愿者活動,每月不少于3次。開展參與志愿服務、共享美好生活主題服務活動,充分利用社區(qū)內的宣傳設施、廣泛宣傳精神文明建設。每月定期更換社區(qū)內的黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等宣傳方式,大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務站負責社區(qū)各類志愿服務活動的具體工作,結合20xx年志愿服務活動方案的活動主題,在社區(qū)居民中開展各類志愿服務活動。加強對志愿者隊伍的管理,定期對志愿者隊伍中的骨干進行業(yè)務、理論等方面的技能培訓。
三、挖掘轄區(qū)內資源,提高志愿服務質量。
要充分利用轄區(qū)單位資源,發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源,采用傳、幫、帶等形式,實現自我管理、自我教育、自我服務,提升志愿者服務質量。
1、以弘揚志愿精神,建設文明光華,講文明、樹新風志愿活動為主線,開展各類志愿者活動,弘揚志愿精神和奉獻精神,通過服務活動的開展,提高志愿服務水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導服務活動為主要內容,提高居民在生活中的文明意識和文明行為,提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用,發(fā)揮黨員的積極性,利用各種形式的活動,宣傳文明法規(guī),倡導黨員團結社區(qū)居民,為構建和諧社會而努力,為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護、社區(qū)居民服務中心志愿服務活動,組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動,注重建立國學文化傳播站,開展講、教、學一體的文化志愿活動,讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復檢工作。
縣行政服務中心的工作計劃篇十八
(二)健全層級考核機制。修訂完善《**市城市管理工作考核辦法》。根據年《市委工作要點》要求,將城市管理工作納入市經濟社會發(fā)展綜合考核,依據年度綜合考核結果,落實城市管理考核獎補資金制度。積極履行市城市管理委員會辦公室職能,健全城市管理日??荚u機制和經常性監(jiān)督檢查機制,對各區(qū)政府(管委會)、各相關市直職能部門(單位)貫徹落實有關城市管理政策、法規(guī)和目標任務完成情況進行指導協調、監(jiān)督檢查和考核。
二、開展市容環(huán)境綜合整治活動,打造整潔優(yōu)美、和諧有序城市環(huán)境。
(一)強化市容環(huán)境綜合整治。一是疏堵結合整治占道經營。與各區(qū)、相關職能部門聯合聯動,按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街巷和偏遠區(qū)域適當疏導”的要求,督導各區(qū)及分局清理取締阻礙交通、污染環(huán)境、影響居民日常生活的馬路市場、早點夜市、露天燒烤、市場外溢及各類店外經營。二是嚴查違法建設。實行違法建設日報告制度,對違法建設做到“及時發(fā)現、及時制止、及時處理”,堅決控制和制止群體性亂搭亂建。強化規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法工作力度,對在城市規(guī)劃區(qū)建設用地范圍內未按建設工程規(guī)劃許可進行建設以及擅自變更建設工程使用性質等違反城市規(guī)劃的行為進行監(jiān)督檢查和行政處罰,保障城市建設有序進行。三是持續(xù)開展市容整治。進一步深化對亂停亂放、亂貼亂畫的整治,不斷提高清理時效和質量。督促沿街經營業(yè)戶搞好自律,做好“門前三包”責任制的落實,清除臟亂差現象。督促有關部門做好各類市政及公用設施的全面修繕和更新;加強重點時段值班和監(jiān)控,加大對商業(yè)促銷和建筑施工單位噪音擾民行為的監(jiān)控和處置;加強非機動車停車場監(jiān)管,聯合公安交警等部門,積極探索自行車有序停放的試點模式和非機動車規(guī)范停放長效管理機制。四是嚴查亂倒垃圾和車輛拋撒。聯合公安、住建、_門深入開展規(guī)范渣土運輸管理專項執(zhí)法行動,有效遏制車輛拋撒、車輛帶泥上路等違規(guī)行為。健全完善渣土管理長效制度保障體系,建立動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管機制,突出抓好建筑工地源頭治理和渣土運輸公司化運作、清理無牌無證渣土運輸車輛等工作,規(guī)范建筑渣土處置作業(yè)行為,全面提升城區(qū)渣土管理工作水平。五是提升規(guī)范廣告牌匾設置和亮化工程管理。深入開展城區(qū)戶外廣告專項整治活動,摸清底子、清理違規(guī)、明晰產權、完善手續(xù)、依法管理。聯合市規(guī)劃局、財政局、公共資源交易中心等部門,論證編制《市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置總體規(guī)劃》及各主要道路的控制性詳細規(guī)劃,推進戶外廣告公開招標運作,構建戶外廣告長效管理工作機制。結合我局職能,出臺有關指導城市亮化工作的規(guī)范性文件;立足城管執(zhí)法職能,督促沿街產權單位做好道路、廣場、樓體及庭院亮化的設計、施工安裝和開啟運行,不斷提升城市形象魅力。六是積極做好“三重項目”的執(zhí)法保障工作。對我市確定的重點項目、重大節(jié)會、重大迎查等活動納入重點服務保障范圍,提升標準、明確責任、確保效果,全力打造服務“三重”項目的優(yōu)良環(huán)境。
(二)開展市容環(huán)境綜合整治載體活動。一是開展城區(qū)市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動。結合迎接省轉方式調結構觀摩會、省運會、大氣污染治理和“五城同創(chuàng)”要求,持續(xù)開展市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動,落實強有力整治措施,一個難點一個難點地整治,一個問題一個問題地解決,確保干一件,成一件,爭取較短時間內使學校、醫(yī)院、農貿市場周邊、背街小巷及居民小區(qū)市容環(huán)境質量有一個大的提升。二是實施市容環(huán)境文明示范創(chuàng)建活動。堅持“定位準確、整治持續(xù)、規(guī)范在先、執(zhí)法必嚴”的原則,指導各區(qū)及分局確定示范路、示范廣場、示范小區(qū)創(chuàng)建試點,對示范創(chuàng)建項目的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、燈光亮化、公共設施、“門前三包”等方面進行全方位地示范創(chuàng)建,徹底整治亂搭亂建、亂堆亂放、亂潑亂倒、亂貼亂畫、亂懸亂掛等現象。通過示范項目創(chuàng)建活動,打造一批城市管理精品亮點工程,示范帶動城區(qū)市容環(huán)境面貌整體提升。
三、實施城管執(zhí)法民生保障工程,提高人民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率。
(一)實施民生攤點工程。認真落實全市民生保障體系20底前“在城區(qū)科學規(guī)劃設置10個便民服務攤點區(qū),提供不少于1000個便民服務攤位”的安排部署,在前期工作的基礎上,結合城建開發(fā)、道路改造、農貿市場建設和環(huán)境整治,增設一批時令蔬菜、瓜果臨時銷售點及其他便民攤點。對已設置的便民疏導點不斷提檔升級,完善設施,做到劃線規(guī)范、定點定位、分類設置、有序經營,努力實現既方便居民群眾,又保證市容環(huán)境和道路暢通的良好效果。
(二)優(yōu)化行政審批服務。堅持為民服務的理念,進一步優(yōu)化行政審批程序,嚴格遵守審批中心各項管理制度,完善“一站式”辦理機制,依照公開透明、便民高效的原則,下放審批權限,縮短審批時限,不斷提升服務效能。
(三)開展城管執(zhí)法“六進”活動。繼續(xù)開展“進社區(qū)、進學校、進市場、進工地、進企業(yè)、進窗口”的城管執(zhí)法“六進”活動,圍繞群眾關注的市容環(huán)境熱點難點問題,開展有針對性的專項整治行動,努力把問題解決在萌芽之中,做到“想市民之所想,急市民之所急”,提高市民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率。
四、加強隊伍建設,提升城市管理綜合執(zhí)法隊伍素質形象。
(一)深入開展解放思想大討論活動,推進城管執(zhí)法工作實現“四個轉變”。以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實年初市委市政府一系列重要會議精神,按照全市深化“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動安排部署,扎實開展全市城管執(zhí)法系統(tǒng)“解放思想跨越發(fā)展--為人民管好城市,聚人心珍愛城市大討論”活動,深入查擺城管執(zhí)法工作和隊伍中存在的突出問題,剖析思想根源,研究對策措施。通過學習討論,進一步提升全市城管執(zhí)法系統(tǒng)對城市管理綜合執(zhí)法工作重要性和緊迫性的認識,把全系統(tǒng)同志智慧和力量凝聚到實現黨的十八大和市委、市政府確定的目標任務上來。努力通過解放思想大討論活動,推進城管執(zhí)法工作實現“四個轉變”。一是工作方式上從重管理向重服務轉變,在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現服務。二是工作主體上由傳統(tǒng)的以政府為主體向政府主導、社會共建模式轉變,努力形成齊抓共管的整體合力。三是工作方法上從重管制控制向協調、協商轉變,努力通過平等對話、溝通協調來解決問題。四是工作機制上從重事后處置向更加重視源頭治理轉變,超前宣傳、超前普法、超前糾違,減少相對人損失,提高城管執(zhí)法工作效率,提高市民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率。
(二)加強隊伍作風紀律能力建設。一是加強城管執(zhí)法宗旨理念教育。引導全系統(tǒng)人員牢記“為人民管好城市,聚人心珍愛城市”的城管宗旨,樹立“以人為本、為民服務”的城管理念,掌握“以法育人,以理服人,以情動人”的城管方法,培養(yǎng)“敢于擔當,容于責備,甘于吃苦,樂于奉獻”的城管精神,貫穿“建設城市管理文化,弘揚城市公共精神”的城管主題,明確“以優(yōu)良的作風素質贏得尊重,以科學的工作方法贏得理解,以實際工作成效贏得認同,努力實現城市形象、城管隊伍形象新提升”的城管目標。年內分專題舉辦培訓班,努力提升城管執(zhí)法隊伍的精神境界和方法藝術。二是加強思想政治建設。采取輔導講座、上黨課、座談會、心得體會交流等形式,組織全局人員深入學習十八大精神,組織參加學習十八大精神和黨章知識競賽,開展“五個一”主題教育實踐活動,完善思想政治工作聯絡員和例會、談心等制度,健全思想政治工作長效機制。三是加強干部隊伍建設。開展機關和所屬事業(yè)單位競爭上崗,根據市政府《關于進一步理順城市建設管理的意見》及有關職能調整要求,按照編制、內設機構設置,開展系統(tǒng)內競爭上崗、干部輪崗工作,進一步激發(fā)干部職工隊伍干事創(chuàng)業(yè)活力。四是加強作風紀律建設。修訂、完善各項隊伍建設規(guī)章制度,開展紀律作風集中整頓活動,重點整治隊伍中存在的“低、怕、慢、浮、懶”問題,弘揚實干精神,大興實干之風。五是加強基層組織建設。實施基層組織服務提升工程,開展黨的群眾路線教育實踐活動,有效發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。六是加強黨風廉政建設。完善反腐倡廉制度體系,健全廉政承諾、述職述廉、考廉評廉、干部廉政檔案等機制,大力推行黨務公開,全面推進責任追究機制,建立覆蓋權力運行全過程的預防監(jiān)控體系,樹立城市管理綜合執(zhí)法隊伍為民務實、清正廉潔的良好形象。
(三)開展隊伍建設系列主題活動。一是開展文明創(chuàng)建活動。繼續(xù)開展文明單位、文明機關創(chuàng)建活動,廣泛開展與社會各界的文明共建聯誼活動,增進溝通交流、優(yōu)化內外環(huán)境,年內局機關爭創(chuàng)成省級文明單位。以貫徹落實十八大精神為契機,開展多種形式的征文比賽、演講比賽、文藝匯演等主題活動。二是開展集中調研活動。組織有針對性的學習考察活動,學習外地先進城市管理經驗做法,掌握最新城管執(zhí)法動態(tài),進一步解放思想、提升境界,創(chuàng)新城市管理模式。繼續(xù)開展“我為城管獻一策”活動,匯集大家的智慧和力量,推動城市管理綜合執(zhí)法工作又好又快發(fā)展。三是開展典型選樹活動。利用“七一”等重要紀念日,開展評先樹優(yōu)活動,選樹各個層面的先進集體、先進個人,發(fā)揮典型帶動、模范表率作用,通過典型引路、以點帶面,帶動城管執(zhí)法隊伍整體素質的不斷提升。
五、加強城市管理文化品牌建設,影響帶動市民珍愛城市意識整體提升。
(一)總結形成城管文化品牌框架體系。將近年來我市城市管理綜合執(zhí)法工作的宗旨理念、規(guī)章制度、長效機制、精細化管理等方面的經驗和做法進行梳理總結,逐步形成內涵豐富、特色鮮明的濟寧城管文化品牌框架體系。編印城管文化手冊、拍攝城管專題片、出版城管畫冊、發(fā)行城管明信片等形式,充實品牌內容,提升文化品位,營造宣傳效應。開展系列文化活動,把城管文化滲透到城管執(zhí)法每一個工作環(huán)節(jié)中,凝聚人心,促進團結,規(guī)范制度,激發(fā)活力,提升城管執(zhí)法系統(tǒng)素質形象,提升城管執(zhí)法系統(tǒng)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
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