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市政述職報(bào)告借鑒篇一
20xx年，縣城建投在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“美麗幸福岳陽(yáng)縣”的總體目標(biāo)，秉承“融資建城、項(xiàng)目興城、管理活城”的發(fā)展理念，以“奮發(fā)作為、求真務(wù)實(shí)”的工作精神，認(rèn)真履行職責(zé)，克服多種困難，切實(shí)履行基層黨建工作，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一、扎實(shí)履行工作職責(zé)，推進(jìn)工作不斷發(fā)展。
（一）迎難而上，多管齊下，奮力提速融資建城。
為認(rèn)真落實(shí)縣政府爭(zhēng)資、融資工作會(huì)議精神，今年來(lái)，在國(guó)家銀根從緊的情況下，縣城建投想方設(shè)法，科學(xué)謀劃，攻堅(jiān)克難，全力籌措資金。
今年來(lái)，申請(qǐng)額度54.8億元，成功獲批項(xiàng)目10個(gè)貸款規(guī)模330000萬(wàn)元，到位資金275000萬(wàn)元。
10個(gè)貸款項(xiàng)目分別為：
（4）20xx年棚戶區(qū)（城中村）改造建設(shè)工程項(xiàng)目，爭(zhēng)取農(nóng)發(fā)行貸款50000萬(wàn)元；
（7））農(nóng)村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)開(kāi)行貸款11000萬(wàn)元；
（8）城區(qū)水環(huán)境綜合治理建設(shè)工程項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)開(kāi)行貸款30000萬(wàn)元；
（9）（9）20xx年抗洪救災(zāi)應(yīng)急貸款項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)開(kāi)行貸款4000萬(wàn)元和農(nóng)發(fā)行貸款7000萬(wàn)元。
（二）科學(xué)投入，精心運(yùn)作，全力推進(jìn)項(xiàng)目興城。
縣城建投積極做好工程建設(shè)前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范工程建設(shè)、加強(qiáng)工程監(jiān)管。尤其注重加強(qiáng)資料收集，規(guī)范工程竣工驗(yàn)收，20xx年城建項(xiàng)目完成投資8611萬(wàn)元。。
1、完成市政道路工程建設(shè)投資2350萬(wàn)元。
20xx年完成團(tuán)結(jié)北路新建工程，總投資約600萬(wàn)元，道路長(zhǎng)504米，寬15米。完成中國(guó)銀行、華祥苑、心連心、東方圣世4處人行道板及公用停車位改造投資約200萬(wàn)元。完成全城人行道板維修工程，投資約150萬(wàn)元。完成背街小巷硬化、亮化、綠化改造36條，總投資約1400萬(wàn)元。
2、完成雨污管網(wǎng)建設(shè)投資257萬(wàn)元。
完成岳陽(yáng)縣城市主污水管（a線）榮灣湖管道改造工程一、二期建設(shè)，總投資147萬(wàn)元，管道全長(zhǎng)287米。完成縣城污水管道疏通建設(shè)投資25萬(wàn)元。完成東方西路污水管道修復(fù)工程建設(shè)投資49萬(wàn)元。完成天鵝北路污水管道修復(fù)工程建設(shè)投資36萬(wàn)元。
3、完成供水管網(wǎng)建設(shè)投資1294萬(wàn)元。
完成岳陽(yáng)縣供水輸水管復(fù)線工程建設(shè)，改造城區(qū)dn800球墨鑄鐵主供水管安裝1770米，dn800鋼管安裝972米，總投資1112萬(wàn)元。完成長(zhǎng)豐路綠化帶給水管道安裝投資99萬(wàn)元。完成城東月西片自來(lái)水改造投資35萬(wàn)元。完成岳雅學(xué)校給水工程投資19萬(wàn)元。完成新墻河應(yīng)急水源保護(hù)圍欄制作工程投資29萬(wàn)元。
4、環(huán)境整治工程投資241萬(wàn)元。
完成麻塘謝垅垃圾場(chǎng)封場(chǎng)投資640萬(wàn)元，其中我公司負(fù)責(zé)160萬(wàn)元，其余為國(guó)家專項(xiàng)補(bǔ)貼資金。完成株樹(shù)垃圾場(chǎng)封場(chǎng)投資81萬(wàn)元。
5、20xx年“五創(chuàng)”建設(shè)投資1497萬(wàn)元。
今年為我縣創(chuàng)建省級(jí)園林縣城的關(guān)鍵年，為響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，我公司加大城市綠化建設(shè)投入，新建兩處小游園，其中大塘李游園建設(shè)投資150萬(wàn)元。文勝小游園建設(shè)投資15萬(wàn)元。完成城區(qū)多處綠化帶升級(jí)改造，其中汽車站林蔭停車場(chǎng)建設(shè)投資32萬(wàn)元。長(zhǎng)豐中路綠化提質(zhì)改造工程建設(shè)投資485萬(wàn)元。城南河增綠工程建設(shè)投資51萬(wàn)元。厚德廣場(chǎng)增綠工程建設(shè)投資38萬(wàn)元。榮灣湖增綠工程建設(shè)投資124萬(wàn)元。城區(qū)綠化帶苗木補(bǔ)植建設(shè)投資180萬(wàn)元。城區(qū)公園、綠地隔草溝改造建設(shè)投資22萬(wàn)元。城區(qū)行道樹(shù)修建投資30萬(wàn)元。行道樹(shù)樹(shù)圍改造建設(shè)投資32萬(wàn)元。城區(qū)道路標(biāo)線整改建設(shè)投資88萬(wàn)元。白蟻防治、古樹(shù)名樹(shù)保護(hù)、富源步行街路燈及休閑座椅改造等零星投資共55萬(wàn)元。
6、完成單位院內(nèi)改造投資636萬(wàn)元。
完成岳陽(yáng)縣行政用車管理中心改造建設(shè)投資31萬(wàn)元。完成岳陽(yáng)縣政府院內(nèi)停車場(chǎng)改造建設(shè)投資150萬(wàn)元。完成縣政府辦辦公室改造建設(shè)投資48萬(wàn)元。完成縣黨群服務(wù)中心裝修工程建設(shè)投資90萬(wàn)元。完成農(nóng)發(fā)行院內(nèi)改造工程50萬(wàn)元。完成中國(guó)人民銀行院內(nèi)改造工程建設(shè)投資35萬(wàn)元。完成商糧局院內(nèi)下水道改造建設(shè)投資25萬(wàn)元。完成政務(wù)公開(kāi)中心監(jiān)控安裝工程投資28萬(wàn)元。完成城北派出所修繕建設(shè)投資10萬(wàn)元。完成司法局法援中心臨街地下工程建設(shè)投資20萬(wàn)元。完成公交所充電站地坪硬化工程建設(shè)投資145萬(wàn)元。
7、城市管理及環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)投資1239萬(wàn)元。
環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施采購(gòu)?fù)顿Y343萬(wàn)元。環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)投資177萬(wàn)元。中信垃圾站排水改造工程建設(shè)投資12萬(wàn)元。岳汩路及大沖垃圾站工程款156萬(wàn)元。公廁升級(jí)改造建設(shè)投資9萬(wàn)元。公交管理所交通設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)24萬(wàn)元。城市管理工作經(jīng)費(fèi)518萬(wàn)元。
8、村鎮(zhèn)建設(shè)投資409萬(wàn)元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠咨詢費(fèi)49萬(wàn)元。新建榮家灣鹿角片、中洲、張谷英、黃沙街4個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)投資360萬(wàn)元。
9、其他工程建設(shè)項(xiàng)目投資688萬(wàn)元。
葵花變電10kv電力管線入地土建工程建設(shè)投資200萬(wàn)元。長(zhǎng)豐路中國(guó)結(jié)led路燈政府采購(gòu)?fù)顿Y33萬(wàn)元。長(zhǎng)豐路更換led路燈政府采購(gòu)?fù)顿Y52萬(wàn)元。背街小巷雙壁波紋管政府采購(gòu)?fù)顿Y45萬(wàn)元。生態(tài)工業(yè)園周邊村組因洪澇受損補(bǔ)償款358萬(wàn)元。
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，提升服務(wù)，著力發(fā)展擔(dān)保公司。
我們?cè)诩哟笸度谫Y力度的同時(shí)，積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，努力解決我縣中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
1.完善管理，規(guī)范擔(dān)保公司運(yùn)營(yíng)體系。一是完善擔(dān)保了公司體制。年初，縣政府明確規(guī)定擔(dān)保公司董事長(zhǎng)由城投公司總經(jīng)理黃洋擔(dān)任，公司總經(jīng)理在公司內(nèi)部產(chǎn)生，解決了自公司成立以來(lái)，高管由行政領(lǐng)導(dǎo)兼任的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了公司化管理，使公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有了決策層的保障。二是堅(jiān)持按規(guī)范流程開(kāi)展業(yè)務(wù)。根據(jù)擔(dān)保行業(yè)的特點(diǎn)，今年我們?cè)跇I(yè)務(wù)操作流程上進(jìn)行了兩大變革，一方面業(yè)務(wù)和風(fēng)控兩部門(mén)專人專責(zé)，克服了既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員現(xiàn)象，業(yè)務(wù)經(jīng)理和風(fēng)控經(jīng)理各施其職，各負(fù)其責(zé)；另一方面，實(shí)施保審會(huì)制度，替代了過(guò)去的逐級(jí)審批制，這樣既符合業(yè)務(wù)操作的要求，又增設(shè)了一道把控風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。三是公司實(shí)施全員績(jī)效考核制。今年公司實(shí)施了績(jī)效辦法，把權(quán)、責(zé)、利有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，公司人員工作積極性和主觀能動(dòng)性都有明顯提高，同時(shí)還增加了員工的緊迫感和危機(jī)感。
2.創(chuàng)新機(jī)制，破解公司發(fā)展難題。擔(dān)保公司目前注冊(cè)資本金小，資產(chǎn)少，不良貸款不斷出現(xiàn)，代償壓力大，而自身造血功能缺失，政府又不能注入資本金及風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金。我們積極調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略，在“穩(wěn)”和“挖”上做文章，對(duì)新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入以穩(wěn)求大，對(duì)存量業(yè)務(wù)以挖為進(jìn)。半年來(lái)有部分客戶出現(xiàn)了欠息現(xiàn)象，通過(guò)我們的努力，逐步轉(zhuǎn)化為正常，避免了出現(xiàn)大面積代償。在確保公司平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，我們主動(dòng)與省農(nóng)信擔(dān)保和省擔(dān)保集團(tuán)對(duì)接，尋找新的合作模式和發(fā)展契機(jī)。目前，已與省農(nóng)信擔(dān)保達(dá)成了農(nóng)業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)為辦事處業(yè)務(wù)，非農(nóng)項(xiàng)目逐步剝離的合作意向。與省擔(dān)保集團(tuán)正在溝通，力爭(zhēng)加入再擔(dān)保體系，達(dá)到化解風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任比例的目的。
3、業(yè)務(wù)開(kāi)展，破冰而行。擔(dān)保公司目前業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分三類，分別是本公司獨(dú)立擔(dān)保項(xiàng)目、與湖南農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保項(xiàng)目、湖南農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保公司駐岳陽(yáng)縣辦事處項(xiàng)目。今年以來(lái)，截止到12月底，在公司全體員工的努力下，獨(dú)立擔(dān)保項(xiàng)目累計(jì)擔(dān)保63筆，金額1.23億元，解除71筆，金額1.35億元，在保余額77筆，金額1.55億元；聯(lián)合擔(dān)保項(xiàng)目累計(jì)擔(dān)保17筆，金額0.97億元，解除22筆，金額1.32億元，在保余額20筆，金額1.11億元；辦事處項(xiàng)目累計(jì)擔(dān)保18筆，金額3350萬(wàn)元。綜上業(yè)務(wù)的開(kāi)展，公司嚴(yán)格按照融資性擔(dān)保公司管理?xiàng)l例及經(jīng)營(yíng)許可范圍依法經(jīng)營(yíng)，無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)、吸收存款、變相吸收存款、民間融資、自營(yíng)貸款、受托貸款、受托投資、非法集資等行為。
（四）創(chuàng)新機(jī)制，尋求發(fā)展，走市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的路子。
為充分發(fā)揮我中心經(jīng)營(yíng)職責(zé)，推進(jìn)平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型。我們創(chuàng)新工作機(jī)制，運(yùn)用企業(yè)化的管理模式和市場(chǎng)化的運(yùn)作手段，設(shè)立“岳陽(yáng)天和鴻輝置業(yè)有限公司”和“岳陽(yáng)縣榮城易視傳媒有限公司”，（1）岳陽(yáng)天和鴻輝置業(yè)有限公司注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；（2）岳陽(yáng)縣榮城易視傳媒有限公司注冊(cè)資本300萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍為廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等。
二、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)拒腐防變能力。
（一）嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。
嚴(yán)格按照兩個(gè)責(zé)任和一崗雙責(zé)的'政治責(zé)任，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。今年以來(lái)多次召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一崗雙責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，認(rèn)真落實(shí)民主集中制和三重一大報(bào)告制，進(jìn)一步完善廉政談話制度，對(duì)部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志逐一進(jìn)行廉政談話6人次，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為年終績(jī)效考核的重要依據(jù)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)。
一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位。領(lǐng)導(dǎo)班子為使理論學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)有效,健全和完善了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度》,進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí),逐步形成了優(yōu)良的學(xué)風(fēng).領(lǐng)導(dǎo)班子成員都自覺(jué)地把學(xué)習(xí)擺在重要的位置,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的新理念，逐步提高自身的的政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)理論水平。
二是認(rèn)真履行黨組班子職責(zé)。今年先后12次召開(kāi)黨組會(huì)議研究黨建工作，在黨建工作中，黨組班子牢固樹(shù)立了“帶頭抓”的意識(shí)，合理處理黨建和工作兩者之間的關(guān)系，以加強(qiáng)黨的建設(shè)來(lái)推動(dòng)和保證工作的圓滿完成，用完成工作的效果來(lái)檢驗(yàn)黨建工作的成效，在中心形成了黨組書(shū)記帶頭抓、黨組成員分工抓、全體黨員共同抓的黨建工作格局。
（二）狠抓作風(fēng)建設(shè)。
一是深入開(kāi)展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”主題教育，單位通過(guò)自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、干部群眾提等形式，認(rèn)真查找個(gè)人和單位存在的問(wèn)題，共征集關(guān)于三轉(zhuǎn)、四風(fēng)方面意見(jiàn)建議12條，并逐條建立整改臺(tái)帳，落實(shí)整改措施。強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部職工改進(jìn)作風(fēng)、廉潔執(zhí)紀(jì)、遵章守紀(jì)的意識(shí)。
二是以中央八項(xiàng)規(guī)定、省委九項(xiàng)規(guī)定、市委九項(xiàng)規(guī)定為重點(diǎn)，采取定期和隨機(jī)抽查的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)所有人員職責(zé)履行、制度執(zhí)行、工作紀(jì)律情況進(jìn)行督查。今年來(lái)，共開(kāi)展各種督查8次，發(fā)通報(bào)2次，未發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部職工存在公車私用、工作日中餐飲酒等違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的情況。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行廉潔紀(jì)律。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定。沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為;奉公守法，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講究艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，禁止講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。堅(jiān)持廉潔從政，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)和財(cái)務(wù)管理。
我們把制度建設(shè)，作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高工作水平的頭等大事來(lái)抓。一是對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理，對(duì)過(guò)時(shí)的制度進(jìn)行修改，結(jié)合實(shí)際制定出切實(shí)可行的工作制度，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，制定完善機(jī)關(guān)考核制度，實(shí)行對(duì)工作任務(wù)考核管理，要求各股室長(zhǎng)負(fù)責(zé)本股室職責(zé)圍內(nèi)所有工作任務(wù)的開(kāi)展。機(jī)關(guān)考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期通報(bào)工作進(jìn)度，實(shí)行優(yōu)劣排序，對(duì)未定期完成工作任務(wù)的責(zé)令其整改，對(duì)工作任務(wù)完成較好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。；二是完善單位財(cái)務(wù)管理和固定資產(chǎn)管理制度，全面推行公務(wù)卡和零余額賬戶管理，規(guī)范政府采購(gòu)及款項(xiàng)結(jié)算行為，嚴(yán)格控制一般性支出和“三公經(jīng)費(fèi)”，加強(qiáng)會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)和公務(wù)用車管理，努力降低行政成本。
三、工作方面的不足及困難。
回顧過(guò)去的一年，城建投黨組班子以廉潔自律、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)全體干部職工，不畏艱難，艱苦工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了可喜的成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中仍存在差距與困難，一是政策逐緊、融資渠道窄。根據(jù)中央釋放出來(lái)的信號(hào)，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、委托代建等融資渠道將逐漸關(guān)閉。因此，渠道關(guān)閉后，我中心以后如何融資的問(wèn)題需有待解決。二是工程推進(jìn)難度大。因征拆等前期工作滯后，車站北路、賀坪東路、文藝東路等項(xiàng)目暫無(wú)法實(shí)施。市政項(xiàng)目繁雜、工期緊，而立項(xiàng)、報(bào)建周期較長(zhǎng)，工程相關(guān)資料不完整或滯后。三是不良貸款處置不力。貸款一旦進(jìn)入訴訟程序，我們就沒(méi)有了主動(dòng)權(quán)。擔(dān)保公司自成立以來(lái)，先后有十多筆貸款均勝訴，但進(jìn)入訴訟程序后，贏官司也不能贏錢(qián)，反而出了訴訟費(fèi)。
在今后的工作中，我們將重點(diǎn)針對(duì)以上存在的問(wèn)題，制定強(qiáng)有力的措施進(jìn)行整改，雖然還有很多困難要克服，還有很多難題要解決，但我們堅(jiān)信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)求為，扎實(shí)工作，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展，全面建成小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的支撐和保障。
市政述職報(bào)告借鑒篇二
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是自貢晨光科技園區(qū)bt市政道路工程及紅瑞祥地下室土石方及總平工程：其中自貢晨光科技園區(qū)bt市政道路工程包括錦程路、鐘秀長(zhǎng)街、富州大道、宋渡路、安和西路。錦程路完成150m道路的排水管道工程，鐘秀長(zhǎng)街完成100米排水管道工程、路面工程及240米人行道鋪貼及路燈工程；安和西路北一段工程全部完成等待路燈通電，濱河路完成路基、排水工程及k0+000—200路面工程，富州大道完成k0+000—200路基土石方及排水工程，宋渡路完成80米人行道鋪貼，臨時(shí)管道全部連通，安河村村道改移順利完成，市政工程完成產(chǎn)值900萬(wàn)以上；四川紅瑞祥工程總平包括，1#、2#、5#、6#樓廣場(chǎng)總平施工，完成花崗石鋪貼8000多平方，雨污管道長(zhǎng)度1700m;a地塊、c地塊地下室13萬(wàn)土石方完成，完成生產(chǎn)總值400萬(wàn)以上。
市政述職報(bào)告借鑒篇三
針對(duì)金融危機(jī)對(duì)隴南市鉛鋅產(chǎn)業(yè)的巨大沖擊，就目前xxx市鉛鋅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展中存在的問(wèn)題，鉛鋅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等提出一些產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，為xx市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供一些借鑒思路。
一、我市鉛鋅產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
xx市鉛鋅礦主要集中在成縣、西和縣和徽縣境內(nèi)，東西長(zhǎng)85千米，南北長(zhǎng)7-12千米，面積為1200平方千米，金屬儲(chǔ)量約2800萬(wàn)噸，平均品位4.5-12％，為我國(guó)第二大鉛鋅礦體。鉛鋅作為不可再生資源，開(kāi)發(fā)利用水平越高，走向枯竭的速度越快。隨著開(kāi)發(fā)程度的加深，開(kāi)發(fā)成本不斷上升，比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力逐步喪失，將不可避免地影響到以資源為依托的隴南經(jīng)濟(jì)發(fā)展。按照目前開(kāi)采狀況，再經(jīng)過(guò)十幾年，將面臨資源枯竭的境況。那么如何未雨綢繆，發(fā)展接替產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，是隴南市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重大課題。
（一）支柱產(chǎn)業(yè)的作用明顯。
截止xx年底，xx市共有鉛鋅生產(chǎn)企業(yè)98家，其中：采選企業(yè)86家，冶煉企業(yè)12家。從xx市的經(jīng)濟(jì)總體情況看，鉛鋅產(chǎn)業(yè)在xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占居十分重要的位置，已成為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。xx年鉛鋅價(jià)格高位運(yùn)行，xx市以鉛鋅產(chǎn)業(yè)為主的工業(yè)增加值達(dá)35.12億元，占隴南市當(dāng)年gdp總量的31.41％；鉛鋅企業(yè)上繳利稅9.67億元，占xx市當(dāng)年財(cái)政總收入的59.99％。
（二）金融危機(jī)的沖擊嚴(yán)重。
受國(guó)際金融危機(jī)的影響，xx市以鉛鋅行業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)，在全國(guó)、全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)的背景下，xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍然保持低位運(yùn)行，至xx年底，xx市規(guī)模以上工業(yè)增加值預(yù)計(jì)只能與去年持平。xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)鉛鋅行業(yè)的過(guò)度依賴造成xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)巨幅波動(dòng)，xx年xx市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成20.33億元，同比下降13.8%，特別是以鉛鋅為支柱的成縣、西和縣、徽縣分別下降35.1%、13.7%和8.9%。
（三）短期內(nèi)鉛鋅產(chǎn)業(yè)景氣度不樂(lè)觀。
據(jù)國(guó)際權(quán)威鉛鋅監(jiān)測(cè)小組預(yù)測(cè)，在國(guó)家刺激政策支持下以及下游行業(yè)出現(xiàn)一定復(fù)蘇的影響下，xx年前三季度，我國(guó)鉛鋅市場(chǎng)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一些樂(lè)觀的跡象，但在全球產(chǎn)能過(guò)剩的情況下，我國(guó)的鉛鋅市場(chǎng)仍然難以迅速回暖，復(fù)蘇之路依然艱難。
（四）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大。
xx市鉛鋅工業(yè)的發(fā)展突出表現(xiàn)為企業(yè)數(shù)量的增加和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、資源綜合利用、環(huán)境保護(hù)等方面則進(jìn)步很慢。資源消耗多，能耗高，污染嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等深層次問(wèn)題是主要問(wèn)題。從可持續(xù)發(fā)展的高度出發(fā)，國(guó)家加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐加快，按照整合要求，隴南市鉛鋅企業(yè)不論在資源、環(huán)境、市場(chǎng)供給方面，均是無(wú)法承受的。
二、鉛鋅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
產(chǎn)業(yè)升級(jí)、環(huán)境保護(hù)問(wèn)題是目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題，如不及時(shí)徹底的解決，企業(yè)生存將會(huì)面臨巨大的壓力。xx市鉛鋅企業(yè)也同樣面臨這樣的巨大挑戰(zhàn).
（一）產(chǎn)業(yè)重組問(wèn)題。
國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)的《有色金屬產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》，明確要以控制總量、淘汰落后、技術(shù)改造、企業(yè)重組為重點(diǎn)，目的在于幫助大型企業(yè)緩解經(jīng)營(yíng)壓力，利用行業(yè)低迷時(shí)期實(shí)現(xiàn)低成本的跨越式擴(kuò)張。《規(guī)劃》將通過(guò)大規(guī)模推進(jìn)行業(yè)兼并重組等措施提振有色金屬市場(chǎng)，鼓勵(lì)有實(shí)力的大型企業(yè)以多種方式重組，計(jì)劃打造3-5個(gè)具有實(shí)力的綜合性有色金屬企業(yè)集團(tuán)，使銅、鋁、鉛、鋅骨干企業(yè)的產(chǎn)量占全國(guó)的比重分別由目前的70％、55％和40％，提高到xx年的90％、70％和60％，以提高國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。而目前隴南市鉛鋅企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小，國(guó)內(nèi)前十名鉛鋅冶煉企業(yè)中隴南沒(méi)有一家企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)的保本點(diǎn)依舊高于同行業(yè)水平。鉛鋅冶煉企業(yè)89戶，但是集約化經(jīng)營(yíng)程度不高，小企業(yè)數(shù)量過(guò)多，企業(yè)重組成為一種必然趨勢(shì)。
（二）環(huán)保問(wèn)題。
xx市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)資源的嚴(yán)重依賴，使得這種增長(zhǎng)會(huì)受到越來(lái)越嚴(yán)重的制約，支撐xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的鉛鋅等高耗能、高污染企業(yè)的發(fā)展，將會(huì)受到日益增多的限制。高投入，高污染、低產(chǎn)出、低效益的粗放型增長(zhǎng)方式面臨的市場(chǎng)壓力日益嚴(yán)峻，難以支撐經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，作為國(guó)家的有形財(cái)富，政府對(duì)資源開(kāi)采的宏觀調(diào)控將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)?；_(kāi)采、資源地的環(huán)保等問(wèn)題將會(huì)面臨更多限制。今年出臺(tái)的《鉛鋅產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》實(shí)施細(xì)則中已經(jīng)提到了全國(guó)鉛鋅行業(yè)的產(chǎn)能淘汰目標(biāo)。由于xx市鉛鋅企業(yè)的粗放型的生產(chǎn)方式和鉛鋅企業(yè)仍然是依靠資源的高消耗來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng)，生產(chǎn)集中度底、資源消耗高、浪費(fèi)大、污染重，環(huán)保壓力很大。
（三）持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。
隴南市鉛鋅企業(yè)主要從事簡(jiǎn)單的冶煉，沒(méi)有下游企業(yè)，產(chǎn)品科技含量低，產(chǎn)業(yè)鏈條短，鉛鋅產(chǎn)業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力十分脆弱，普遍面臨著接續(xù)和替代產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問(wèn)題，在隴南市表現(xiàn)的尤為突出，已經(jīng)影響到隴南市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。另外，伴隨礦產(chǎn)資源的開(kāi)采，現(xiàn)有礦山鉛鋅原料生產(chǎn)持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭已經(jīng)明顯減弱。以現(xiàn)有開(kāi)采速度計(jì)算，探明鉛鋅資源儲(chǔ)量?jī)H夠開(kāi)采xx年左右(未計(jì)遠(yuǎn)景儲(chǔ)量)。原料的生產(chǎn)有可能滿足不了冶煉的生產(chǎn)。鉛鋅工業(yè)發(fā)展仍以粗放經(jīng)營(yíng)為主，采用投資擴(kuò)大冶煉能力、實(shí)現(xiàn)增量的發(fā)展模式。這種發(fā)展模式不顧資源的支撐能力和市場(chǎng)需求，受短期利益和局部利益的驅(qū)動(dòng)帶有很大的盲目性，難以取得持續(xù)性的投資效益。
三、鉛鋅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)鏈延伸。
根據(jù)xx市鉛鋅情況，結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，xx市必須抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整、企業(yè)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，這是xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的必然選擇，需要抓好以下幾方面工作。
（一）積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整合。
金融危機(jī)的爆發(fā)和低碳經(jīng)濟(jì)模式的推行并未根本改變鉛鋅工業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)，卻為鉛鋅工業(yè)的戰(zhàn)略重組提供了良好的機(jī)遇，必然推動(dòng)產(chǎn)業(yè)重組、資源整合。按照《有色金屬產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》和《全國(guó)礦產(chǎn)資源規(guī)劃(xx-20xx年)》，國(guó)家將盡快推動(dòng)鉛鋅企業(yè)整合，通過(guò)礦山、冶煉和加工企業(yè)之間相互參股等方式進(jìn)行聯(lián)合重組，組建具有競(jìng)力的企業(yè)集團(tuán)，提高行業(yè)的集中度，促進(jìn)有色業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)將建立健全落后產(chǎn)能退出機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范投資行為，制止盲目投資和落后生產(chǎn)能力的低水平重復(fù)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行新開(kāi)工項(xiàng)目投資管理的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范投資行為，從嚴(yán)控新建高耗能項(xiàng)目。xx市要抓住這次機(jī)遇，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)。
按照產(chǎn)業(yè)整合的要求，針對(duì)隴南市鉛鋅行業(yè)”小、散、粗“的現(xiàn)狀，適時(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。通過(guò)兼并、重組、聯(lián)合等形式，組建若干大型鉛鋅企業(yè)或集團(tuán)公司，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)。在礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用領(lǐng)域，成為結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量，帶動(dòng)隴南市企業(yè)向產(chǎn)業(yè)化、大型化方向發(fā)展。市發(fā)改委、經(jīng)委等部門(mén)要統(tǒng)籌考慮資源、環(huán)境、能源等條件，制定鉛鋅行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)隴南市鉛鋅行業(yè)發(fā)展。出臺(tái)優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮成州、寶徽、洛壩等骨干企業(yè)的主導(dǎo)作用，整合重組審批手續(xù)，提高產(chǎn)業(yè)集中度，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模和效益，提高產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
（三）延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條。
利用鉛鋅企業(yè)積累的財(cái)富、技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)，按照引進(jìn)來(lái)，走出去的發(fā)展思路，加強(qiáng)上下游配套協(xié)作，構(gòu)建技術(shù)關(guān)聯(lián)、協(xié)作緊密的產(chǎn)業(yè)鏈，走鏈條式的發(fā)展道路。一是引進(jìn)、啟動(dòng)一批有著完整產(chǎn)業(yè)鏈的”采-選-冶-深加工“企業(yè)，拉長(zhǎng)”鉛-鉛合金“生產(chǎn)鏈條，構(gòu)筑資源型企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是大力發(fā)展鋅合金零部件，加快發(fā)展鍍鋅管材、板材、建材，積極培育”鉛鋅-鍍鋅鋼板-汽車工業(yè)“產(chǎn)業(yè)鏈。三是加大鉛鋅產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的研究力度，不斷開(kāi)發(fā)鉛鋅新產(chǎn)品。
（四）加大淘汰落后產(chǎn)能力度。
按照國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，建立市發(fā)改委、環(huán)境保護(hù)、國(guó)土、安全生產(chǎn)監(jiān)督、工商、電業(yè)、稅務(wù)、金融等部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，按照產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)規(guī)劃要求，從布局和外部生產(chǎn)條件、工藝裝備、能源節(jié)約、資源消耗、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等方面，加強(qiáng)檢查，跟蹤監(jiān)督，綜合運(yùn)用行政、價(jià)格手段，對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模較小、不符合行業(yè)規(guī)劃、環(huán)保不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，堅(jiān)決予以關(guān)閉，促進(jìn)鉛鋅行業(yè)快速健康發(fā)展。
（五）抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，降低隴南市工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)鉛鋅產(chǎn)業(yè)的依賴。
目前，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)正積極主動(dòng)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段，推動(dòng)高耗能、高排放和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向外轉(zhuǎn)移，以騰出空間發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。國(guó)家也對(duì)沿海產(chǎn)業(yè)的這種梯度轉(zhuǎn)移采取支持、鼓勵(lì)政策。各有關(guān)部委積極落實(shí)國(guó)家關(guān)于”西部大開(kāi)發(fā)“、”促進(jìn)中部地區(qū)崛起"等戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。計(jì)劃在中西部地區(qū)認(rèn)定一批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接基地，會(huì)同國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行出臺(tái)了支持承接基地發(fā)展的政策，引導(dǎo)加工貿(mào)易向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，抓住沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移這個(gè)難得的歷史機(jī)遇，xx市積極制定各項(xiàng)政策，高度重視主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的培育和支持，積極引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、輻射效應(yīng)大的工業(yè)項(xiàng)目，并列為支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持。承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，有利于盤(pán)活現(xiàn)有資源、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。我們必須開(kāi)動(dòng)腦筋、拓寬視野，在更大范圍內(nèi)謀求承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的途徑，充分利用外部資源，充分掌握沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的動(dòng)向，積極做好沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的對(duì)接工作，借此機(jī)會(huì)推動(dòng)xx市的工業(yè)化進(jìn)程，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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市政述職報(bào)告借鑒篇四
市市政公用局負(fù)責(zé)供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)5個(gè)行業(yè)的工作。一年來(lái)，我們以提升城市綜合保障能力和群眾宜居幸福為目標(biāo)，著力在解民憂、暖民心上下功夫，激情干事、用心惠民，攻堅(jiān)克難、盡職履責(zé)，圓滿完成了年初確定的12項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)任務(wù)，讓廣大市民得到了更多看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。
一、46大項(xiàng)民生工程順利實(shí)施，大力提升群眾生活品質(zhì)。
市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)于改善人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量具有重要作用。今年，我們總投資80億元，建設(shè)了46大項(xiàng)、1560小項(xiàng)民生工程，新增自來(lái)水一戶一表用戶1萬(wàn)戶、集中供熱用戶5.4萬(wàn)戶、天然氣用戶6萬(wàn)戶。
市內(nèi)三區(qū)供水水質(zhì)每周檢測(cè)1次、其他區(qū)市每月檢測(cè)1次，并向社會(huì)公示，全年供水水質(zhì)合格率均為100%，群眾喝上干凈水、放心水。——建設(shè)即東天然氣高壓管網(wǎng)等燃?xì)夤芫W(wǎng)110公里，改造材質(zhì)差、影響安全的灰口鑄鐵燃?xì)夤芫W(wǎng)160公里，完成了李滄區(qū)4萬(wàn)余戶居民天然氣置換，結(jié)束了我市使用人工煤氣的歷史，采取一事一議、一戶一議等辦法，加快推進(jìn)老城區(qū)居民住宅天然氣設(shè)施安裝，管道燃?xì)鈿饣蔬_(dá)到94%。開(kāi)工建設(shè)天然氣汽車加氣站10座，進(jìn)一步填補(bǔ)空白區(qū)域、優(yōu)化站點(diǎn)布局，方便了群眾生活。
——建成熱源項(xiàng)目1個(gè)、換熱站60座、供熱管網(wǎng)230公里，即墨海泉灣旅游度假區(qū)、萊陽(yáng)路18號(hào)等區(qū)域在省內(nèi)率先利用上了海水源、空氣源等清潔能源供暖，新增供熱面積560萬(wàn)平方米的市辦實(shí)事項(xiàng)目全面完成，市內(nèi)三區(qū)集中供熱普及率達(dá)到87%；對(duì)20個(gè)片區(qū)居民住宅的老式供熱串聯(lián)系統(tǒng)和房屋門(mén)窗、外墻保溫等進(jìn)行改造，采取流量平衡、管網(wǎng)擴(kuò)徑、加裝散熱器等措施，解決極端天氣下用戶室溫不達(dá)標(biāo)問(wèn)題400項(xiàng)，完成市區(qū)所有具備條件的轉(zhuǎn)供熱單位的接管直供，更多群眾住上了“暖屋子”。
——新建、改造排水管網(wǎng)130公里，升級(jí)、擴(kuò)建海泊河、膠南中科成兩座污水處理廠，開(kāi)工改造太平路、南海路兩座泵站，完成6處污水直排口和臨時(shí)截污設(shè)施治理，城市污水集中處理率達(dá)到92%；建成再生水廠、泵站各1座、再生水管網(wǎng)10公里，城市再生水利用率達(dá)到30%，大大改善了市區(qū)五大流域周邊環(huán)境和膠州灣水質(zhì)。
——建成省內(nèi)首座餐廚垃圾處理廠，每日處理餐廚垃圾200噸，一年處理的泔水可轉(zhuǎn)化為140萬(wàn)立方米天然氣和2000噸油脂，變廢為寶；建立完善了法規(guī)、收運(yùn)、處置、監(jiān)管四大體系，從源頭上控制餐廚垃圾不外流，管理新模式在全省推廣。新建、改造公廁30座，全部達(dá)到一類標(biāo)準(zhǔn)，部分公廁還增設(shè)了嬰兒護(hù)理臺(tái)、殘疾人間呼叫器、兒童洗手設(shè)施，滿足群眾和游客如廁需求。
二、“三大服務(wù)模式”創(chuàng)新深化，不斷提高群眾滿意率。
市政公用行業(yè)與百姓生活聯(lián)系最密切，對(duì)群眾幸福感的影響是最直接的。今年，我們創(chuàng)新深化親情化、精細(xì)化、承諾制“三大服務(wù)模式”，群眾滿意率再創(chuàng)歷史最好水平。
——深化親情化服務(wù)。以“微笑服務(wù)”為總抓手，大力推行禮儀、態(tài)度、語(yǔ)言、行為等17項(xiàng)微笑服務(wù)，讓微笑服務(wù)成為基層一線員工的行為習(xí)慣；開(kāi)通12319熱線外呼及三方通話功能，建立完善熱線和局屬單位、基層站所互聯(lián)互通的全覆蓋、無(wú)縫隙的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用百姓可以“聽(tīng)得懂”的語(yǔ)言解疑釋惑，為用戶提供家人般的服務(wù)；實(shí)行定時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等差異化服務(wù)，發(fā)送停供、應(yīng)急搶修、收費(fèi)服務(wù)等溫馨提示短信200余萬(wàn)條，滿足不同用戶需求。
裝、網(wǎng)上便民服務(wù)等46大類、125個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。在服務(wù)窗口配備大堂經(jīng)理，設(shè)置全程錄像監(jiān)控系統(tǒng)，便民服務(wù)功能更加完善；開(kāi)展“解決百個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題”整治行動(dòng)，采用無(wú)塵打眼、隔音棚、小型壓路機(jī)等新工藝、新設(shè)備，降塵降噪、減少擾民；對(duì)129項(xiàng)企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)受理，打造收費(fèi)服務(wù)智能化網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，采取電話報(bào)數(shù)、遠(yuǎn)傳報(bào)數(shù)、網(wǎng)上繳費(fèi)等新模式，一些區(qū)域抄表收費(fèi)不再入戶。
發(fā)《年度安全工作要點(diǎn)》，建立實(shí)施“安全月”、“安全周”制度。年內(nèi)，局長(zhǎng)辦公會(huì)議先后13次對(duì)安全工作做出部署，召開(kāi)11次專題會(huì)議進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，進(jìn)行了11次專項(xiàng)督查，保障安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落實(shí)到基層單位。組織開(kāi)展經(jīng)常性檢查、專項(xiàng)檢查和集中整治行動(dòng)130次，對(duì)排查出來(lái)的隱患限期落實(shí)整改，開(kāi)展應(yīng)急演練111次，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行。
三、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，全力解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題。
百姓生活中的用水、用氣、用熱和環(huán)境衛(wèi)生等事情，不僅承載著民生，更凝聚著民心。自開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我們始終關(guān)注群眾和企業(yè)最渴望辦好的事情，組織開(kāi)展了以“進(jìn)農(nóng)村結(jié)百名窮親，進(jìn)企業(yè)建千個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)社區(qū)訪萬(wàn)戶居民”為主要內(nèi)容的“百千萬(wàn)”活動(dòng)，哪里有困難和需求，就到哪里去服務(wù)，邊學(xué)邊查、立行立改，讓群眾得到了實(shí)實(shí)在在的好處。
市政述職報(bào)告借鑒篇五
為全面了解掌握xx市青少年違法犯罪的情況，進(jìn)一步促進(jìn)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》在我市的貫徹落實(shí)，市政協(xié)于20xx年10月25日起，組織部分政協(xié)委員就xx市青少年違法犯罪情況進(jìn)行了調(diào)查研究，現(xiàn)將xx市青少年違法犯罪情況和就我市如何進(jìn)一步貫徹《兩法》切實(shí)保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)所提建議報(bào)告如下：
一、xx市近兩年來(lái)青少年違法犯罪情況和特點(diǎn)。
（一）xx市近兩年來(lái)青少年違法犯罪的情況。
從20xx年1月至20xx年10月，xx市共有574名青少年違法犯罪，占全部違法犯罪人員(1164人)的49.3％。
1、20xx年青少年違法犯罪情況。
20xx年共抓獲犯罪嫌疑人615人，青少年違法犯罪303人，青少年違法犯罪占49.2%。其中不滿14歲的14人，占青少年違法犯罪的4.6％。14至15歲的51人，占青少年違法犯罪的16.8%。16至17歲的69人，占青少年違法犯罪的22.7％。18至25歲的169人，占青少年違法犯罪的55.7％。
2、20xx年青少年違法犯罪情況。
20xx年1-10月共抓獲犯罪嫌疑人549人，青少年違法犯罪271人，占49.3％，其中不滿14歲的28人，占青少年違法犯罪的10.3％；14至15歲的41人，占青少年違法犯罪的15.1%；16至17歲的63人，占青少年違法犯罪的23.2％；18至25的131人，占青少年違法犯罪的48.3％。
（二）青少年違法犯罪的特點(diǎn)。
1、青少年違法犯罪呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，18歲以下未成年人違法犯罪上升勢(shì)頭明顯。
20xx年青少年違法犯罪占違法犯罪總數(shù)的49.2%，其中14至17歲的未成年人違法犯罪134人，占青少年違法犯罪的44.2%。
20xx年1－10月，青少年違法犯罪比率已高于20xx年全年。
2、青少年違法犯罪主要集中在盜竊、搶劫兩類侵財(cái)案件。
20xx年破獲盜竊案492起，搶劫案25起，其中青少年違法犯罪157起，占整個(gè)違法犯罪的30.3％。14歲以下違法犯罪人員14人，占青少年違法犯罪的6.35％。
20xx年1－10月20日，破獲盜竊案430起，搶劫案22起，其中青少年違法犯罪258起，占整個(gè)違法犯罪的57％。14歲以下違法犯罪人員28人，占青少年違法犯罪的13．5％。
3、共同犯罪占有相當(dāng)?shù)谋壤?。市法?0xx年受理的未成年人犯罪案件，共同犯罪的案件占未成年人犯罪案件的57％；20xx年為62％；20xx年截止到10月份為65％。團(tuán)伙犯罪成為未成年人犯罪的主要形式，未成年人在結(jié)伙作案過(guò)程中，既互相壯膽，又逞強(qiáng)好勝，往往相互傳習(xí)，形成交叉感染，使許多團(tuán)伙成員很快從作案的“單面手”變成“多面手”，社會(huì)危害極大。
4、未成年人犯罪的年齡集中化。從市法院近兩年來(lái)辦理的未成年人犯罪案件來(lái)看，犯罪年齡多集中在16、17歲。此年齡段多為未成年人對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)知程度，但又較為模糊，極易受到不良社會(huì)現(xiàn)象的影響。如，20xx年5月破獲的一起故意毀壞公私財(cái)物案，有犯罪嫌疑人17名，其中16至18歲的就有14人，還有在校高中學(xué)生3名。
5、未成年人犯罪主體以在校學(xué)生和輟學(xué)學(xué)生為主，學(xué)生占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?0xx年學(xué)生占未成年人犯罪比例為68％，20xx年截止10月份為45％。
6、未成年人犯罪中男性占絕對(duì)主流，女性犯罪較為少見(jiàn)。20xx年女性未成年人犯罪案件3件3人；20xx年截止10月份為1件1人，案件類型為盜竊、搶劫。
7、單親家庭易造成未成年人性格孤僻，心理承受力差，違法犯罪的可能性大。如：20xx年11月破獲的二中學(xué)生王皓故意殺人案，就是因其父母離異，心理比較封閉，以致其母親的一句話使其陷于犯罪深淵。
8、網(wǎng)絡(luò)媒體上色情兇殺等不健康的信息，致使是非辨別能力較差的未成年人盲目模仿，造成違法犯罪。
二、預(yù)防未成年人違法犯罪的幾點(diǎn)建議。
青少年是祖國(guó)的未來(lái)，全社會(huì)都應(yīng)共同做好未成年人違法犯罪的預(yù)防工作。
1、公安、檢察、法院、司法等部門(mén)，在辦理未成年人違法犯罪案件過(guò)程中，要繼續(xù)認(rèn)真貫徹教育、感化、挽救的方針，充分發(fā)揮各自職能作用，使未成年人犯罪案件的辦理工作獨(dú)具特色，充分維護(hù)未成年人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2、建立預(yù)防未成年人違法犯罪的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持并完善已有的法制教育工作體系。如，學(xué)校設(shè)立法制副校長(zhǎng)，法律教育進(jìn)校院、進(jìn)課堂，學(xué)校建立法制教育基地，聘請(qǐng)專家作為校外法律輔導(dǎo)員，少年法庭工作向社會(huì)延伸，新聞媒體設(shè)立少年法制宣傳欄目，用形象生動(dòng)的形式教育青少年等措施，增強(qiáng)青少年法律意識(shí)和防范意識(shí)，通過(guò)接受預(yù)防犯罪的教育使青少年來(lái)約束自己的行為，深刻認(rèn)識(shí)到違法犯罪所應(yīng)付出的代價(jià)，從而自警、自律、自強(qiáng)，遠(yuǎn)離犯罪，達(dá)到教育、預(yù)防與矯治相得益彰。
3、加大青少年課外活動(dòng)設(shè)施投入力度，開(kāi)展豐富多彩的教育文化活動(dòng)。各學(xué)校要克服文體設(shè)施單一的狀況，認(rèn)真解決學(xué)生文體活動(dòng)匱乏的問(wèn)題，把有限的課外活動(dòng)時(shí)間充分的利用起來(lái)，組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文化體育活動(dòng)，達(dá)到德、智、體全面發(fā)展的要求。
4、加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳的有效控制，嚴(yán)厲打擊違禁經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、游戲廳。定期或不定期的對(duì)網(wǎng)吧、游戲廳進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)大檢查，對(duì)違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接納未成年人的網(wǎng)吧、游戲廳予以重罰和堅(jiān)決取締，以凈化青少年成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。
5、依法對(duì)違法犯罪未成年人監(jiān)護(hù)人予以必要的處罰，使監(jiān)護(hù)人切實(shí)負(fù)起教育管理責(zé)任，形成社會(huì)家庭相結(jié)合的教育機(jī)制。
6、對(duì)已量刑的未成年人回歸社會(huì)、學(xué)校、家庭時(shí)，全社會(huì)應(yīng)一視同仁，不能另眼相看，社會(huì)各界應(yīng)齊心協(xié)力，對(duì)未成年人犯罪者回歸社會(huì)時(shí)，在工作、就學(xué)等方面給予照顧，使未成年人罪犯真正走出歧途，走向光明。
7、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，做好預(yù)防未成年人違法犯罪的基礎(chǔ)工作。
一是要逐步完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，建立社區(qū)青少年工作隊(duì)伍，充分利用社區(qū)文化、教育資源，積極組織開(kāi)展各種健康有益的文化體育活動(dòng)。
二是要建立完善培訓(xùn)、就業(yè)機(jī)制，配合人事勞動(dòng)部門(mén)開(kāi)展對(duì)初、高中畢業(yè)而未升上學(xué)的學(xué)生的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)扶持工作。
三是對(duì)流浪在社會(huì)上的少年兒童，要配合民政部門(mén)及時(shí)給予幫助，妥善處置。
四是切實(shí)落實(shí)社會(huì)保障措施，對(duì)因貧困而失、輟學(xué)的學(xué)生，要幫助他們重返學(xué)校就讀。
五是管段（片）民警要隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)未成年人的動(dòng)態(tài)，協(xié)同社區(qū)開(kāi)展具體的幫教活動(dòng)。
總之，要把各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)到基層，把各種誘發(fā)未成年人違法犯罪的危險(xiǎn)因素消滅在萌芽狀態(tài)。
未成年人保護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是哪個(gè)部門(mén)或哪些人的事，需要社會(huì)各個(gè)方面的協(xié)調(diào)配合。只有把保護(hù)未成年人作為全社會(huì)的共同責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》，才能提高社會(huì)綜合保護(hù)能力，為未成年人的健康成長(zhǎng)，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
市政述職報(bào)告借鑒篇六
市政道路是城市的命脈和載體，是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。加強(qiáng)市政道路養(yǎng)護(hù)管理，關(guān)系到市民的出行安全及日常生活質(zhì)量的提高，關(guān)系到城市容貌的改善和政府品牌形象的展現(xiàn)。隨著我區(qū)城市規(guī)模的不斷發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作越發(fā)嚴(yán)峻，維護(hù)人員短缺、設(shè)備機(jī)具落后、資金缺乏嚴(yán)重制約了市政日常維護(hù)管理工作。現(xiàn)將市政設(shè)施基本情況及養(yǎng)護(hù)工作中存在的問(wèn)題匯報(bào)如下：
一、基本情況。
1、市政基礎(chǔ)設(shè)施。
我區(qū)現(xiàn)已建成城市道路67條（面積200余萬(wàn)平方米），城市橋梁18座，人行天橋7座，排水系統(tǒng)188.6公里（4大排水系：老城排水系、龍井溝、響水洞和蝦子河、主干道邊溝、13條獨(dú)立干溝及其它支溝）。道路無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)已通過(guò)國(guó)家無(wú)障礙建設(shè)城市驗(yàn)收。
2、養(yǎng)護(hù)管理單位。
工程車輛2臺(tái)，無(wú)養(yǎng)護(hù)工程機(jī)械。區(qū)財(cái)政撥付業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)每月1.5萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題和困難。
（一）市政設(shè)施存在的問(wèn)題。
1、城市道路。
（1）混凝土路面。
由于城區(qū)干道建成時(shí)間較長(zhǎng)，臨近使用壽命，雖然平均每年維修約8000平方米，但道路不斷開(kāi)裂、塌陷。此外，部分新建道路通行不久也出現(xiàn)大面積破損、塌陷現(xiàn)象，其中：南嶺路12450平方米車行道存在不同程度的開(kāi)裂，嚴(yán)重碎裂、塌陷的近6000平方米；銀河南路實(shí)地測(cè)量，破損面積達(dá)到9000多平方米。
（2）瀝青路面。
銀河北路、銀河西路、官井西路及遵南大道的瀝青路面存在不同程度的瀝青表層脫落（圖1）。
（3）人行道方面。
城區(qū)人行道經(jīng)不斷改造，已基本完成了塊料面層鋪貼，但存在部分檔次不高，地磚破損、松動(dòng)維修不及時(shí)現(xiàn)象。
目前，尚未完全鋪裝硬化人行道的路段有銀河路、東欣大道等(圖2)。
2、排污系統(tǒng)。
（1）排污系溝涵。
老城排水系由兩支水系組成：一支是源于紅花崗北面的夾槽溝，經(jīng)官井，圖書(shū)館，體育倉(cāng)庫(kù)至康石橋。另一支源于府后山東北面，由大井坎南行與水井灣和府后山東流來(lái)的三條溝匯合后，經(jīng)撈沙巷至康石橋與磨刀溪匯合。（表2）由于撈沙巷排污系大部分已被建筑物覆蓋，檢查孔及具體走向已無(wú)法辯明，多年未清掏、維修，溝涵砂石已接近管頂，常年積淤致使排污系統(tǒng)失去大部功能，污水外流、道路積水。如遇洪澇災(zāi)害將對(duì)道路及周邊居民造成嚴(yán)重影響，有路面爆裂塌陷、房屋倒塌的安全隱患。
（2）道路邊溝。
全區(qū)主干道邊溝雨污合流，斷面狹窄。除步行街為廊道結(jié)構(gòu)外，其余均為砼管道和方溝，在全封閉情況下僅能對(duì)沉砂井進(jìn)行清掏。由于使用空間有限地下管網(wǎng)種類及功能復(fù)雜，通信、供水、供電、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)公司管道侵占排污溝斷面現(xiàn)象嚴(yán)重，極易造成下水道堵塞。路面檢查井蓋密集，一有缺損就會(huì)對(duì)行人及車輛造成隱患。目前，全區(qū)排污系統(tǒng)存在不同程度堵塞，其中北京路、中華北路兩側(cè)邊溝和延安路北段最為嚴(yán)重。
（3）排污配套設(shè)施。
我區(qū)各類檢查井蓋及雨水井箅被盜、損壞嚴(yán)重，給過(guò)往行人、車輛來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患（圖3、圖4）。市政養(yǎng)護(hù)處雖利用政府配套資金進(jìn)行了購(gòu)更換，但由于資金缺口太大，無(wú)法完全修復(fù)，現(xiàn)仍缺失污水檢查井井蓋121座、雨水井箅573套（表7）。
（二）人員及業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足1、管護(hù)面積增加，人員匹配不足。
我區(qū)城市道路由上世紀(jì)90年代50余萬(wàn)平方米增至20xx年200余萬(wàn)平方米管護(hù)面積，養(yǎng)護(hù)處編制人員沒(méi)有隨之增加，缺員嚴(yán)重。區(qū)財(cái)政核批市政養(yǎng)護(hù)處臨時(shí)工20人，加上在職職工80人，維護(hù)人員共計(jì)100人。根據(jù)中華人民共和國(guó)（85）城鄉(xiāng)勞字5號(hào)《城市建設(shè)各行業(yè)編制定員試行標(biāo)準(zhǔn)》，市政養(yǎng)護(hù)處配備養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)接近300人，缺額220人。
2、日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足。
按照《1994年市政工程設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修估算指標(biāo)》測(cè)算，除道路中修、大修外，不計(jì)人工工資、材料上漲等因素，市政養(yǎng)護(hù)處日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)每月應(yīng)達(dá)到15萬(wàn)元以上。實(shí)際是區(qū)財(cái)政每月?lián)芨妒姓B(yǎng)護(hù)處業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)1.5萬(wàn)元，只及“估算指標(biāo)”的十分之一，此經(jīng)費(fèi)只夠生產(chǎn)用油、辦公支出。根本不能滿足日常市政設(shè)施維修保養(yǎng)等支出。紅花崗區(qū)市政道路、排污溝由于資金嚴(yán)重短缺，造成道路破損不能及時(shí)修復(fù)，排污溝年久失修污水外流，既形成安全隱患，又嚴(yán)重影響市容市貌。
（三）設(shè)備、機(jī)具缺乏。
養(yǎng)護(hù)處現(xiàn)有機(jī)具設(shè)備極為原始，除兩臺(tái)非封閉式運(yùn)輸車輛外，無(wú)任何現(xiàn)代化機(jī)具設(shè)備。
1、排污管溝堵塞污水外流后，僅靠手工疏通，工作效率底下，嚴(yán)重影響城市形象。
急需購(gòu)下水道作業(yè)設(shè)備：高壓沖洗車1臺(tái)、吸污車1臺(tái)、封閉式淤泥清運(yùn)車2臺(tái)。
2、缺乏瀝青路面養(yǎng)護(hù)設(shè)備。
由于瀝青路面有吸塵、低噪音、易維修、養(yǎng)護(hù)周期短等優(yōu)點(diǎn)，是城市道路鋪裝發(fā)展趨勢(shì)。我區(qū)現(xiàn)有瀝青路面已超過(guò)11萬(wàn)平方米，而市政養(yǎng)護(hù)處無(wú)瀝青砼生產(chǎn)設(shè)備及攤鋪機(jī)具，沒(méi)有能力完成瀝青路面維護(hù)維修任務(wù)。
三、意見(jiàn)和建議。
紅花崗區(qū)是遵義市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、信息和服務(wù)的中心，為了進(jìn)一步提高城區(qū)市政道路建設(shè)維護(hù)管理水平，針對(duì)存在的問(wèn)題和困難，結(jié)合我區(qū)城區(qū)市政設(shè)施的現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
1、政府要逐步增加道路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入，根據(jù)市政設(shè)施養(yǎng)管事業(yè)機(jī)械化、科學(xué)化發(fā)展的需要，加快提升市政設(shè)施養(yǎng)管機(jī)械現(xiàn)代化水平。要按照現(xiàn)有道路等級(jí)和養(yǎng)護(hù)要求，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)瀝青混凝土炒拌機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)、混凝土路面施工機(jī)械等設(shè)備，提高我區(qū)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)機(jī)械化水平。增加日常管理維護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，便于養(yǎng)護(hù)單位適時(shí)開(kāi)展維修工作，避免專項(xiàng)資金集中大修，干擾城市交通正常秩序。增加養(yǎng)護(hù)編制，或增加臨時(shí)聘用人員。
2、新建道路和管網(wǎng)改造要市政養(yǎng)管單位參與管理和監(jiān)督，減少因抓工期或管理疏忽造成的道路施工質(zhì)量、管網(wǎng)線路占用排污管道的問(wèn)題。
3、新建成道路、橋梁等竣工資料應(yīng)移交市政養(yǎng)護(hù)部門(mén)存檔，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)施維護(hù)。
4、劃撥生產(chǎn)場(chǎng)地，并撥付專項(xiàng)資金用于瀝青混凝土攪拌站的建立、攤鋪機(jī)具購(gòu)。
四、經(jīng)費(fèi)概算。
為切實(shí)改善我區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施破舊、養(yǎng)護(hù)工作欠賬太多的狀況，根據(jù)養(yǎng)護(hù)工作正常開(kāi)展的需要，概算資金需20xx.11萬(wàn)元。
市政述職報(bào)告借鑒篇七
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)市政市容委緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作和中心工作，以”工程保質(zhì)量，環(huán)境上水平，管理有創(chuàng)新，行業(yè)抓監(jiān)管“為工作原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化市政市容環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)辦綜合協(xié)調(diào)職能，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
主要工作完成情況：
一、強(qiáng)化城市管理，積極探索城市管理體制機(jī)制創(chuàng)新。
在保證我區(qū)環(huán)境水平不降低的前提下，對(duì)城市管理體制和機(jī)制、城市執(zhí)法機(jī)制等進(jìn)行深入調(diào)查研究，采取了一些新的舉措和辦法，使城市管理體系進(jìn)一步順暢。
第一，組織做好城市管理執(zhí)法改革工作。按區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，推進(jìn)執(zhí)法權(quán)限下放，先后組織城管、鎮(zhèn)鄉(xiāng)召開(kāi)專題會(huì)議，研究城市化重點(diǎn)街、鎮(zhèn)、地區(qū)組建城管分隊(duì)的相關(guān)事宜，就執(zhí)法人員數(shù)量、協(xié)管人員配備、職責(zé)任務(wù)等事項(xiàng)提出具體方案，實(shí)現(xiàn)城市管理”中心下移，屬地為主，權(quán)責(zé)一致“的執(zhí)法新機(jī)制。
第二，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，重新劃分環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。我區(qū)部分街路環(huán)境衛(wèi)生臟、亂的主要原因：一是城中村居民、村民混雜，城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部外來(lái)人口大量聚集，保潔主體不明確，積極性不高，以現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)保潔能力，難以解決人口快速增加所帶來(lái)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。二是城區(qū)內(nèi)及周邊一些道路屬公路管理，道路保潔、綠化美化等標(biāo)準(zhǔn)低于市政道路標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)前期大量深入細(xì)致調(diào)查研究，我委形成了”關(guān)于加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理和執(zhí)法工作的意見(jiàn)“，對(duì)城市管理體制機(jī)制，城區(qū)保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)、人員配備，責(zé)任主體劃分等進(jìn)行了明確規(guī)定，待報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)后實(shí)行。
第三全面完成了33項(xiàng)環(huán)境建設(shè)任務(wù)。年初制定了《xx區(qū)年環(huán)境建設(shè)任務(wù)書(shū)》，結(jié)合各部門(mén)職責(zé)對(duì)環(huán)境建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化列表，明確了牽頭部門(mén)、責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限。為保障環(huán)境建設(shè)任務(wù)書(shū)所列環(huán)境建設(shè)任務(wù)的落實(shí)，我委每季度對(duì)各牽頭部門(mén)環(huán)境建設(shè)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、考核，全面掌握環(huán)境建設(shè)的總體進(jìn)展，督促相關(guān)工作開(kāi)展，保障了各項(xiàng)環(huán)境建設(shè)任務(wù)能夠按階段得到落實(shí)。
二、突出重點(diǎn)，全力保障環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施工程的順利完成。
20xx年，區(qū)市政市容委承擔(dān)的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程全部按計(jì)劃完成。
(一)公廁建設(shè)工程。按照新農(nóng)村五項(xiàng)設(shè)施建設(shè)工作要求，在農(nóng)村地區(qū)的村安排建設(shè)二類公廁193座，目前二類公廁建設(shè)已進(jìn)入了尾聲，為了確保高質(zhì)保量的完成二類公廁建設(shè)任務(wù)，區(qū)市政市容委組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)對(duì)公廁建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行了一次檢查，要求各施工單位對(duì)公廁驗(yàn)收材料進(jìn)行準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)年底前，完成公廁建設(shè)任務(wù)的驗(yàn)收工作。農(nóng)村地區(qū)二類公廁建設(shè)竣工后將顯著提高農(nóng)村地區(qū)公廁水平，為群眾提供便利的如廁條件。
(二)北部山區(qū)垃圾密閉化工程。區(qū)政府安排資金萬(wàn)元在北部山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)建設(shè)生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站并配置收集、運(yùn)輸車輛，將山區(qū)生活垃圾分類收集后經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)站壓縮運(yùn)至區(qū)生活垃圾處理設(shè)施進(jìn)行無(wú)害化處理，截至目前，北部山區(qū)垃圾密閉化工程設(shè)施設(shè)備采購(gòu)已經(jīng)完成，共采購(gòu)并發(fā)放放三輪車532輛，垃圾桶2200個(gè)，山區(qū)垃圾密閉化收集目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。已經(jīng)市市政市容委驗(yàn)收。山區(qū)垃圾壓縮站建設(shè)工程正在進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，20投入運(yùn)行。界時(shí)北部山區(qū)將實(shí)現(xiàn)生活垃圾源頭分類、密閉收集運(yùn)輸和無(wú)害化處理三個(gè)目標(biāo)。有效地保護(hù)密云水庫(kù)上游水源保護(hù)區(qū)的環(huán)境。
(三)垃圾源頭分類工作。
一是城鎮(zhèn)地區(qū)垃圾分類工作。涉及20個(gè)小區(qū)(市級(jí)任務(wù)10個(gè)小區(qū)4454戶)，8708戶，共落實(shí)垃圾分類工作劃轉(zhuǎn)資金和區(qū)縣配套資金，共386.6萬(wàn)，其中市政府撥付專項(xiàng)資金116萬(wàn)元，區(qū)政府配套資金270.6萬(wàn)元已全部落實(shí)到位。購(gòu)置了居住小區(qū)生活垃圾戶用分類桶19000只，分類垃圾袋57萬(wàn)個(gè)，公用分類垃圾桶1500只;購(gòu)置餐廚垃圾分類運(yùn)輸車4輛。
二是農(nóng)村地區(qū)生活垃圾分類工作。涉及個(gè)行政村，93600戶，落實(shí)生活垃圾分類專項(xiàng)市級(jí)劃轉(zhuǎn)和區(qū)縣配套資金540.4萬(wàn)元。同時(shí)，區(qū)政府另外增加分類資金268.7萬(wàn)元，用于垃圾分類設(shè)施設(shè)備購(gòu)置等工作。購(gòu)置運(yùn)輸車20輛，戶用分類桶19000只，垃圾收集三輪車1532輛。
三、全面實(shí)施環(huán)境建設(shè)與整治工程，改善城鄉(xiāng)居住環(huán)境。
(一)發(fā)揮環(huán)境辦綜合協(xié)調(diào)、督促檢查職能，對(duì)城區(qū)及農(nóng)村環(huán)境實(shí)施不間斷巡查。
為加強(qiáng)對(duì)城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境的綜合管理，加大了對(duì)城區(qū)、國(guó)道及旅游沿線環(huán)境衛(wèi)生巡視督促檢查力度。一年來(lái)，針對(duì)生活垃圾清運(yùn)不及時(shí)、死角衛(wèi)生保潔不到位、亂堆亂放、私搭亂建整改不主動(dòng)等問(wèn)題，開(kāi)展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。共出動(dòng)專業(yè)作業(yè)人員2.55萬(wàn)人次，發(fā)動(dòng)社會(huì)人員2萬(wàn)余人，共清理街巷胡同81條，清理衛(wèi)生死角1222處，清理堆物堆料664處，出動(dòng)車輛1350余車次，清運(yùn)垃圾8170余噸，綠環(huán)美化街路6000余米，清除白河河道水面垃圾及漂浮物380方。執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)68次，出動(dòng)執(zhí)法人員余人次，共告知、告誡、規(guī)范、教育各種違規(guī)行為3000余起，查處店外經(jīng)營(yíng)、非法營(yíng)運(yùn)、非法散發(fā)小廣告等各種違法行為1300余起;拆除違章建筑6處2.43萬(wàn)平米。
(2)深入貫徹落實(shí)農(nóng)村環(huán)境整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，使農(nóng)村環(huán)境建設(shè)與管理工作穩(wěn)步開(kāi)展，圓滿完成了環(huán)境保障任務(wù)。
環(huán)境整治三分建、七分管，管護(hù)跟不上，整治成果也將付之東流。為此，我區(qū)在環(huán)境整治工作中堅(jiān)持建管并重，加快建設(shè)一支常態(tài)化的管護(hù)隊(duì)伍和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保制定的各項(xiàng)長(zhǎng)效措施發(fā)揮作用，讓農(nóng)民群眾長(zhǎng)期受益。
一是重點(diǎn)抓好市農(nóng)委環(huán)境暗訪和首次拉練檢查中存在問(wèn)題的解決。針對(duì)市農(nóng)委對(duì)我區(qū)環(huán)境檢查(暗訪)情況和第一季度組織農(nóng)委、愛(ài)衛(wèi)會(huì)及鎮(zhèn)鄉(xiāng)組成的環(huán)境檢查組對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境進(jìn)行拉練檢查情況。對(duì)村莊存在的衛(wèi)生死角、暴露垃圾、亂堆亂放等問(wèn)題，立即下發(fā)了限改通知，要求相關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)立即開(kāi)展整改，并將整改結(jié)果上報(bào)我委，我委進(jìn)行了復(fù)查，確保農(nóng)村環(huán)境干凈整潔。
二是重點(diǎn)抓好清掃保潔工作。為做好節(jié)假日期間及重大活動(dòng)的環(huán)境保障工作，我委及時(shí)向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和各部門(mén)下發(fā)了整治環(huán)境的通知，組織動(dòng)員各鎮(zhèn)鄉(xiāng)做好城區(qū)、公路、鐵路沿線及風(fēng)景旅游區(qū)周圍村莊的環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生保潔工作，增加保潔頻率，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，做到人員不減，質(zhì)量不降，全天整潔。同時(shí)抓好全區(qū)1548名保潔員的管理工作，保持日常環(huán)境整潔。
三是重點(diǎn)抓好生活垃圾的收集清運(yùn)管理工作。責(zé)成區(qū)環(huán)衛(wèi)中心做好清運(yùn)車輛機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)城區(qū)及山前九鎮(zhèn)生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清，不過(guò)夜。同時(shí)要求區(qū)垃圾綜合處理中心確保垃圾進(jìn)出暢通，做到無(wú)害化、資源化處理。
四是重點(diǎn)抓好二類公廁對(duì)外開(kāi)放和保潔管理工作。針對(duì)山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)因冬季供暖原因，不能對(duì)外開(kāi)放和公廁管理存在的問(wèn)題，我委及時(shí)組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主管鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)二類公廁的開(kāi)放及管理進(jìn)行了認(rèn)真部署。強(qiáng)調(diào)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)要親自組織抓好公共廁所管理工作，落實(shí)責(zé)任，專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)公共廁所管理及作業(yè)中的問(wèn)題，及時(shí)督促整改。
五是重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查工作。結(jié)合農(nóng)村長(zhǎng)效管理辦法，我委派專車專人不定期地對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境建設(shè)進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)書(shū)面告知，限期整改，目前已下發(fā)整改通知28件，全部整改完成，確保了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量保持在較高水平。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，很好完成了今春掃雪鏟冰工作。
20，出現(xiàn)了40年一遇的暴雪，我委立即啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，全體工作人員全部自覺(jué)到崗，及時(shí)成立專業(yè)除雪隊(duì)伍，并組織城區(qū)各部門(mén)群眾全力開(kāi)展掃雪鏟冰工作，在全市郊區(qū)最早、最好完成了掃雪鏟冰任務(wù)。此次專業(yè)隊(duì)伍除雪共出動(dòng)人工3441工日、裝載機(jī)231臺(tái)班、運(yùn)輸車320.5臺(tái)班、挖掘機(jī)20臺(tái)班。
四、積極主動(dòng)，全力以赴，做好生態(tài)發(fā)展示范區(qū)與高速路連絡(luò)線環(huán)境景觀規(guī)劃和老城區(qū)環(huán)境提級(jí)改造工作。
五、以查隱患促整改為核心，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，保障行業(yè)運(yùn)行安全。
2xxx年按照市區(qū)兩級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求，區(qū)市政市容委在環(huán)衛(wèi)行業(yè)廣泛開(kāi)展了安全生產(chǎn)隱患大檢查和安全生產(chǎn)月活動(dòng)，保證了環(huán)衛(wèi)行業(yè)的安全、有序、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
一是要高度重視，健全組織。各責(zé)任單位要把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事放在單位工作的首要位置，做到五個(gè)到位，即：領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位、人員到位、物資到位。二是完善預(yù)案、明確責(zé)任。結(jié)合安全生產(chǎn)工作的要求，認(rèn)真完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化責(zé)任，保證一旦發(fā)生安全事故時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并及時(shí)排除達(dá)到預(yù)期效果。三是信息暢通，及時(shí)上報(bào)。在發(fā)生突發(fā)安全事故時(shí)，必須保障信息暢通，并向主管部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)情況，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
總之，區(qū)市政市容委以十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)水平這個(gè)中心工作，不斷強(qiáng)化市政市容管理，擴(kuò)大環(huán)境比較優(yōu)勢(shì)，突出生態(tài)發(fā)展示范區(qū)環(huán)境整治這一重點(diǎn)，全力保證城市生命線運(yùn)營(yíng)安全，為提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
市政述職報(bào)告借鑒篇八
20xx年是鉆井二公司和吉林項(xiàng)目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年，也是我在學(xué)習(xí)、工作和思想上取得重大進(jìn)步的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我和全體員工共同努力，項(xiàng)目部取得較好的工作業(yè)績(jī)。
一、工作情況。
今年以來(lái)，我積極配合賈春生經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工，奮力拼搏，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平，積極地按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求工作，緊緊圍繞著年初的工作部署和計(jì)劃任務(wù)積極開(kāi)展有效的工作，圓滿完成了任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，取得了卓著的業(yè)績(jī)。
20xx年吉林項(xiàng)目部共開(kāi)鉆11口井，交井6口，鉆井進(jìn)尺30566米，井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達(dá)到100％，平均井深3060米，平均鉆機(jī)月速度達(dá)1291米/臺(tái)月，平均機(jī)械鉆速達(dá)4.81米/小時(shí)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到較好水平。我們?cè)谏a(chǎn)方面的主要工作是：
（一）強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。
針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。
針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì)，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
（三）強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
（四）強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
（五）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。
在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
結(jié)合公司的部署和要求，我積極帶頭參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和十七屆四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵，并堅(jiān)持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學(xué)發(fā)展理念和具體的實(shí)際工作結(jié)合，力求創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，物業(yè)如何發(fā)展”這些問(wèn)題去探索，去實(shí)踐。
為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力和管理水平，我堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，并擠時(shí)間參加管理財(cái)務(wù)、審計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績(jī)觀，將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終，注重管理經(jīng)驗(yàn)的積累，堅(jiān)持叢書(shū)本學(xué)，從實(shí)踐學(xué)，向先進(jìn)人物學(xué)，向周圍同志學(xué)，不斷提高和增強(qiáng)自身素。
三、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線。
結(jié)合十七屆四中全會(huì)反腐倡廉的精神，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定，能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，時(shí)刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，拒絕腐化墮落。堅(jiān)持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中，我做好廉潔工作的表率，嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)同志，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
多年來(lái)，我始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的.政治紀(jì)律放在首位，沒(méi)有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券，沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的好處，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的一言一行。
四、積極組織，全力做好安全生產(chǎn)工作。
作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)的管理干部，我時(shí)刻站在大局的角度，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)決貫徹二公司20xx年安全工作計(jì)劃，精心組織，高度重視，統(tǒng)一思想，全面動(dòng)員，克服了情況復(fù)雜、面多人雜的種種困難，確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。
精心組織，落實(shí)責(zé)任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度，按區(qū)域進(jìn)行管理，要求各工作區(qū)負(fù)責(zé)人為自覺(jué)履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”，對(duì)“第一責(zé)任人”做出明確的要求，強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命，對(duì)所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作，提高了企業(yè)職工在思想上、行動(dòng)上對(duì)安全防范工作的意識(shí)。在切實(shí)完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面，全面貫徹、落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行二公司下達(dá)的各項(xiàng)安保硬性指標(biāo)，做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零；重大生產(chǎn)安全事故為零；重大交通事故為零；重大火災(zāi)事故為零；年工傷率低于無(wú)發(fā)生；做到刑事案件發(fā)察率無(wú)發(fā)生；治安案件率無(wú)發(fā)生；職工犯罪率無(wú)發(fā)生；職工違法率無(wú)發(fā)生，我項(xiàng)目部在賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下治安保衛(wèi)責(zé)任明確，做到全員參與，齊抓共管，確保了吉林項(xiàng)目部?jī)?nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。
市政述職報(bào)告借鑒篇九
時(shí)間的年輪飛轉(zhuǎn)至?；仡欉^(guò)去的一年，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得益于政法委領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助，較好地完成了年度工作目標(biāo)和任務(wù)，并在德、能、勤、績(jī)、廉各方面取得進(jìn)步和提高。自己身為一名政法副書(shū)記，不僅要做好分管工作，還肩負(fù)著維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧的政治責(zé)任，只有立足崗位，服務(wù)大局，堅(jiān)持勤奮、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新的努力方向和目標(biāo)，才能更好地發(fā)揮表率作用，做一名人民滿意的公務(wù)員。現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德建設(shè)的首要任務(wù)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能使自己受益匪淺。一年來(lái)，緊密聯(lián)系國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和社會(huì)穩(wěn)定工作的任務(wù)，聯(lián)系思想和工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策和各項(xiàng)法律法規(guī);從樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，努力學(xué)習(xí)黨的十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深刻理解加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義，不斷提升思想觀念;圍繞建設(shè)“大大連、新西崗”目標(biāo)規(guī)劃和具體任務(wù)，學(xué)習(xí)宣傳和諧的穩(wěn)定觀，積極探索政法工作的新思路和新途徑;堅(jiān)持學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部自選書(shū)目和宣傳部推薦的網(wǎng)上理論文章等，從中汲取豐富的政治營(yíng)養(yǎng);特別是通過(guò)參加全區(qū)首批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，集中選學(xué)了黨組織下發(fā)的理論文章，進(jìn)一步加深了對(duì)新時(shí)期黨建重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性觀念。按照胡_書(shū)記講話要求，堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng);堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;堅(jiān)持勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī);堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。對(duì)照黨章和黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，以先進(jìn)典型為鏡子，從理想信念、思想觀念、精神狀態(tài)、素質(zhì)能力、服務(wù)群眾、工作作風(fēng)等六個(gè)方面深入查找自身存在的問(wèn)題和不足，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀、地位觀等六觀上查變化，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，有效地制定落實(shí)各項(xiàng)整改措施，切實(shí)取得黨員先進(jìn)性教育實(shí)效。通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在思想上、政治上始終與黨中央保持高度一致，堅(jiān)定正確的政治方向，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，思想方法和工作方法不斷更新轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)中自己還注意從黨報(bào)黨刊中剪裁積累相關(guān)的知識(shí)和資料，并利用網(wǎng)絡(luò)資源_文章，不斷學(xué)習(xí)和借鑒各地政法工作經(jīng)驗(yàn)，盡量擴(kuò)充知識(shí)面和信息量，努力用時(shí)代發(fā)展的要求來(lái)審視自己，用改革的精神完善自己，積極發(fā)揮政法干部的職能作用，為和諧西崗建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)良的法制環(huán)境。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高工作能力和水平。
深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)”的重要論述，其實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、立足本職，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)以及政法戰(zhàn)線遇到的新情況、新問(wèn)題，自己能夠堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷了解相關(guān)的法律法規(guī)，指導(dǎo)基層開(kāi)展工作，并注重在理論與實(shí)踐的結(jié)合上尋找方案和突破口，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。通過(guò)開(kāi)展各方面的調(diào)研并查閱相關(guān)資料，草擬了《20全區(qū)政法工作會(huì)議報(bào)告》及《年全區(qū)政法系統(tǒng)督查匯報(bào)材料》等主要文稿，對(duì)促進(jìn)全區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。根據(jù)市區(qū)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作的具體要求，擬定出年度全區(qū)政法隊(duì)伍建設(shè)和做好涉法信訪穩(wěn)定工作的措施、思路，季度工作計(jì)劃和月份工作要點(diǎn)，并緊緊圍繞區(qū)委中心工作、協(xié)調(diào)各方，服務(wù)大局，在求真務(wù)實(shí)，抓成效上下功夫。針對(duì)涉法信訪問(wèn)題突出的特點(diǎn)，根據(jù)省市電視電話會(huì)議要求，按照“三重新、三就地“和”三不放過(guò)“的原則,認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)治理，制定了《關(guān)于加強(qiáng)涉法信訪工作的實(shí)施意見(jiàn)》，積極協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾，減少新的信訪問(wèn)題發(fā)生，今年共受理市政法委信訪轉(zhuǎn)辦函11件，比去年同期下降了50%。為從源頭上預(yù)防和減少涉法信訪問(wèn)題發(fā)生，堅(jiān)持“抓好三個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合，推進(jìn)三大工程”，深化了“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)公正執(zhí)法”主題教育。通過(guò)召開(kāi)案件協(xié)調(diào)會(huì)、通報(bào)會(huì)和開(kāi)展個(gè)案追蹤等，一抓到底不放松，進(jìn)一步加大了督查督辦力度，超額完成了市政法委交辦的重點(diǎn)涉法信訪案件結(jié)案率和息訪率兩項(xiàng)指標(biāo)，并促使檢、法兩院將三起多年積案徹底解決，得到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在公安部門(mén)大接訪活動(dòng)中西崗分局榮獲省先進(jìn)單位稱號(hào)。在開(kāi)展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)公正執(zhí)法”專項(xiàng)活動(dòng)中，從執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)入手，抓規(guī)范、抓制度、抓實(shí)效，進(jìn)行督察督辦，進(jìn)一步完善了制度體系和執(zhí)法程序，提高了辦案質(zhì)量和服務(wù)水平，公檢法各部門(mén)在年度系統(tǒng)考核中均名列前茅。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作載體。
一年來(lái)，自己能深入到政法各部門(mén)進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及干警的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。工作中能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不管份內(nèi)份外，都能克服困難，盡心盡力盡職盡責(zé)地完成。對(duì)委里的年輕同志經(jīng)常給予思想上的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并帶好下屬。針對(duì)政法部門(mén)的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，寫(xiě)出內(nèi)容詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告上報(bào)區(qū)委。創(chuàng)新工作載體，大力開(kāi)展文化育警活動(dòng)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備于11月份組織協(xié)調(diào)政法各部門(mén)參加了我區(qū)“政法部門(mén)第二屆檢察杯運(yùn)動(dòng)會(huì)”，全區(qū)180名干警在活動(dòng)中，充分展現(xiàn)了強(qiáng)化體能練兵、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的良好道德水準(zhǔn)和職業(yè)風(fēng)范，對(duì)促進(jìn)政法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)起到了積極的作用。
市政述職報(bào)告借鑒篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間，一年過(guò)去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學(xué)中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對(duì)是我成長(zhǎng)最快的一年，是我經(jīng)驗(yàn)積累最多的一年?，F(xiàn)就這一年的工作述職如下：
一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造師德。
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，期望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自我的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自我陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了很多的書(shū)籍，不斷提高自我水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我。
由于自我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的本事大大增強(qiáng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是教師的“教師”。由于學(xué)生理解新知識(shí)快，理解信息多，所以我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識(shí)。
為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的期望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭(zhēng)取較出色的完成新高一教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識(shí)體系，打牢基礎(chǔ)知識(shí)，使自我能夠比較自如的進(jìn)行教學(xué);另一方面，繼續(xù)向其他教師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時(shí)間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。對(duì)待課程，虛心聽(tīng)取他們意見(jiàn)備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽(tīng)課，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，我自我感到在教學(xué)方面有了較大的提高。
三、考勤紀(jì)律方面。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和本事。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)本事要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)本科和進(jìn)取學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)。
五、不足之處。
反思一年多的工作，自我在一些細(xì)節(jié)工作上還存在著不足，異常是學(xué)生對(duì)作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書(shū)寫(xiě)缺乏指導(dǎo)和嚴(yán)格要求。在今后的工作中，應(yīng)充分注重工作中的細(xì)節(jié)，盡量使自我的工作做得扎實(shí)。
總之，在這學(xué)年的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時(shí)也感受到了自我的不足。在今后的工作中，應(yīng)不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事、充實(shí)自我的業(yè)務(wù)理論水平、提高自我在學(xué)生管理方面的本事、注重細(xì)節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自我的各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
此致
敬禮!
述職人：_。
20__年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)提升隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理。
1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門(mén)職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問(wèn)題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2.加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫(kù)。
3.優(yōu)化績(jī)效管理體系。制定《20_年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》和《績(jī)效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績(jī)效工資核算辦法，規(guī)范了績(jī)效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績(jī)效”，充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績(jī)和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏。
4.強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績(jī)效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5.加大培訓(xùn)力度。20_年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購(gòu)培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場(chǎng)次共150人次參加。參加班組長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6.大力推廣崗位競(jìng)聘。對(duì)8個(gè)崗位進(jìn)行競(jìng)聘，秉承公開(kāi)透明，公正公平的原則，通過(guò)筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7.嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的考勤匯總，審核。做各類假臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門(mén)，杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。
8.認(rèn)真做好信息收集工作。核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過(guò)此次核對(duì)，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫(kù)更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作。
1.嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2.加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。
3.加大督辦力度。實(shí)行分級(jí)督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對(duì)比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4.嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購(gòu)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力。
1.加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過(guò)程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3.加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門(mén)別類建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。
5.嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立良好形象。
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。召開(kāi)全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會(huì)，結(jié)合“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”，深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》，擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架，開(kāi)辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書(shū)籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。
3.營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。開(kāi)展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競(jìng)賽和“眾人拾柴火焰高”全員營(yíng)銷活動(dòng)，啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛(ài)互助金”，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，認(rèn)真制定部門(mén)和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門(mén)績(jī)效考核的主要依據(jù)，做好績(jī)效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對(duì)工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
三、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)。
在工作、生活中，我自覺(jué)約束自己，從點(diǎn)滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來(lái)的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會(huì)工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二，公司經(jīng)營(yíng)壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對(duì)綜合管理部的要求越來(lái)越高，工作效率有待進(jìn)一步提高;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開(kāi)展，主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識(shí)還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來(lái)辦公室工作使我深深的體會(huì)到：辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹(shù)立五個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。四是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。五是全局意識(shí)。辦公室工作必有通盤(pán)運(yùn)籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持在大局下開(kāi)展工作，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量，集中優(yōu)勢(shì)資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
此致
敬禮!
述職人：_。
20__年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十二
有單獨(dú)的賬戶和預(yù)算、決算報(bào)表。根據(jù)年初預(yù)算安排盡可能把有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大作用，工會(huì)作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算單位。維護(hù)工會(huì)會(huì)員的權(quán)利。順利通過(guò)了年度工會(huì)財(cái)務(wù)自查、互查工作。
一、能熱愛(ài)幼兒園的工作。
積極參加幼兒園組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和公益活動(dòng)。協(xié)助老師們做好幼兒園各項(xiàng)大型活動(dòng)。平時(shí)能遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心國(guó)家大事。同事間能團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相關(guān)心，互相幫助。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)核算工作。
熟練操作財(cái)務(wù)軟件，熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。努力提高工作效率。日常財(cái)務(wù)工作中我認(rèn)真審核憑證，完成年初預(yù)算、年未決算工作和基本戶、財(cái)政專戶、食堂、基建戶每月報(bào)表工作。做好每月幼兒托費(fèi)收費(fèi)、伙食費(fèi)退費(fèi)核算、核對(duì)工作，并及時(shí)進(jìn)行每月財(cái)務(wù)、幼兒伙食費(fèi)收支情況公示。由于本年度財(cái)政預(yù)算中在編教職工的目標(biāo)考核獎(jiǎng)、外聘教職工的支出預(yù)算指標(biāo)都是預(yù)算外保育費(fèi)支出，根據(jù)每月收入、支出及時(shí)核算進(jìn)行撥款，保證做好教職工工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作。每學(xué)期末仔細(xì)核算、核對(duì)幼兒代管費(fèi)用品做到每一名幼兒人手一份代管用品清單。完成每年社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整公示工作。完成所有報(bào)表、賬本裝訂、歸檔工作，同時(shí)協(xié)助其它部門(mén)做好檔案裝訂工作。暑假中參加區(qū)財(cái)政局業(yè)務(wù)培訓(xùn)、區(qū)教育局對(duì)學(xué)校內(nèi)審工作。順利完成區(qū)財(cái)政局、區(qū)教育局、物價(jià)局對(duì)幼兒園財(cái)務(wù)工作各項(xiàng)自查工作。
三、日常工作中還完成幼兒園的各類證件年檢。
及時(shí)為外聘教職工辦理人事代理，做好全園教職工的人事工作。保證外聘教職工的利益。由于我園人員性質(zhì)不同，每次去辦理各類事項(xiàng)都要去三個(gè)不同的地方，每次外出辦事我都合理安排好時(shí)間，提高工作效率。招生工作在每次的報(bào)名前后都是電話、人不斷，每次我都放下手頭工作耐心回答他接待他盡可能使幼兒家長(zhǎng)滿意，現(xiàn)已為近50名幼兒辦理了新生入園手續(xù)。
述職人：
20_年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20_年x月x號(hào)是我進(jìn)酒店的時(shí)間，在我進(jìn)酒店這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20_年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理，這說(shuō)明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)酒店領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
一、作為酒店經(jīng)理，我在20_年完成了以下工作。
1、配合酒店經(jīng)理制訂好酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;。
2、制訂并落實(shí)好酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;。
5、把握好酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替酒店排憂解難。
6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)酒店利益，又樹(shù)立酒店良好的社會(huì)形象。
7、在接管_出租車酒店的過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)。
致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城酒店部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門(mén)的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。
二、自身不足與今后工作打算。
三、更新觀念。
20_年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢(qián)不做事，愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話，有好處就上，沒(méi)好處不管，把酒店當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)酒店一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系。
配合客管處對(duì)我酒店出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我酒店的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使酒店處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20_年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過(guò)1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模，下同)，2、安全事故率不超過(guò)2%;3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%。本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與酒店的效益掛鉤，與酒店的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來(lái)，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為酒店20_年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)擔(dān)任_有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉(cāng)儲(chǔ)部、研發(fā)部等工作。一年來(lái)所屬部門(mén)及所管轄部門(mén)工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實(shí)際工作中也存在不少的問(wèn)題，以下是我的述職報(bào)告。
一、成本控制。
設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn);達(dá)到了兩個(gè)方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是對(duì)相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。要求相關(guān)人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn);每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門(mén)及數(shù)額，促進(jìn)全員的集體榮譽(yù)觀念和成本意識(shí);在月度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)上附加成本因素，對(duì)成本偏離較大的情況進(jìn)行全員考核;明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確;月末公布成本情況并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時(shí)對(duì)相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級(jí)管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識(shí)均得到了加強(qiáng)和提高。
二、質(zhì)量控制。
三、效率管理。
四、制度建設(shè)。
在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力;要想措施有力，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎(jiǎng)懲有力?！辈⒃趯?shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅(jiān)持沒(méi)有檢查工作就不算完成(即便實(shí)際工作已經(jīng)完成)，強(qiáng)化各級(jí)管理人員的監(jiān)督檢查意識(shí)和接受監(jiān)督檢查的意識(shí)?？己吮M可能的量化，以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時(shí)輔助以有力的獎(jiǎng)懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過(guò)數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
五、文化建設(shè)。
抓住每次機(jī)會(huì)貫徹統(tǒng)一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個(gè)工作就要無(wú)怨無(wú)悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切;責(zé)任是第一位的，任何一件事情或事故都應(yīng)該有責(zé)任人而不是都是公司承擔(dān);領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開(kāi);強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，避免話難聽(tīng)、臉難看、事兒難辦;加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)復(fù)命制;利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)明確告訴全體員工我們鼓勵(lì)什么?反對(duì)什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的?對(duì)重大責(zé)任事件通報(bào)處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督;對(duì)好人好事兒也大力宣揚(yáng);反復(fù)的講叢書(shū)上看到學(xué)到的知識(shí)、思想，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)集體討論，鼓勵(lì)管理人員多看書(shū)，努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
此致
敬禮!
市政述職報(bào)告借鑒篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
__年_x月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。回首將近一年來(lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
__年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國(guó)學(xué)習(xí)_屆x中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。__年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jī)。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了一定的成績(jī)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專門(mén)成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，__年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用__二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了__分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看，前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。__年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、20_年工作中存在的問(wèn)題和不足。
20_年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。
三、20_年的工作初步打算。
20_年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決__年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。__年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在__年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。
謝謝大家!
市政述職報(bào)告借鑒篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門(mén)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，以下便是我對(duì)20__年工作的匯報(bào)：
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū);工廠發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì);每周六固定的部門(mén)例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門(mén)建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
入門(mén)階段：年初接手了_項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：在培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗(yàn)收。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了_等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
試煉階段：
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了種.種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(zhǎng)階段：
風(fēng)度國(guó)際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過(guò)總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項(xiàng)目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_。
20__年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎心得體會(huì)4s店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報(bào)：
一、二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善。
公司汽車4s店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于?！钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹(shù)立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二、價(jià)格體系的完善。
汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過(guò)程中，讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng)，車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。
三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立。
二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買(mǎi)車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。
四、汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡。
汽車湖南營(yíng)銷中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五、經(jīng)銷商管理上的不足之處。
健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的模式，公司也將認(rèn)真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚(yú)與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4s營(yíng)銷中心。
此致
敬禮!
市政述職報(bào)告借鑒篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間，客服部成立已經(jīng)兩個(gè)年頭了，工作雖然繁忙，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，部里各項(xiàng)工作有條不紊，和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將組建以來(lái)的工作總結(jié)如下：
在共性目標(biāo)中，客服部完成情況如下：
一、我部無(wú)違反安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育現(xiàn)象，并積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)，真抓實(shí)干，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面完成了與公司簽訂的工作目標(biāo)。
二、切實(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守了“五禁止、十不準(zhǔn)”，無(wú)重大違紀(jì)違法案件發(fā)生。
三、繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在黨員隊(duì)伍中，按照“五個(gè)好”、“五個(gè)表率”的要求發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型;認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兌現(xiàn)了“服務(wù)承諾制”及“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，熱情接待辦事群眾，服務(wù)滿意率達(dá)1%，投訴處理滿意率達(dá)1%。
四、狠抓安全、生產(chǎn)管理工作，安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位，無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。落實(shí)信訪責(zé)任制，無(wú)赴省以上集體上訪事件，并認(rèn)真辦理局交辦的市長(zhǎng)熱線、信訪件及各類督辦件，按時(shí)按要求上報(bào)了辦理結(jié)果，辦結(jié)率達(dá)1%。
六、在做好本職工作的同時(shí)，客服部的全體員工們能積極完成上級(jí)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作，如組織人員進(jìn)行客服基本知識(shí)培訓(xùn)，做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清掃和安全防汛工作，積極參加“學(xué)習(xí)_大黨史知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī)。
在業(yè)務(wù)目標(biāo)中，客服部完成情況如下：
一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn)、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問(wèn)題。
各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。
1、營(yíng)業(yè)廳共計(jì)收繳水費(fèi)91897828.91元，共計(jì)出票27917份。營(yíng)業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來(lái)，始終本著“誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，通過(guò)真誠(chéng)接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳，贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對(duì)各式各樣的用水客戶，大廳工作人員總是以平和的心態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋，取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
2、客戶接待辦和供水熱線共計(jì)接到各類問(wèn)詢及投訴電話5萬(wàn)余起，其中有詳細(xì)記錄的312起，同時(shí)認(rèn)真及時(shí)地做好用戶回訪工作?？头峋€肩負(fù)著全市供水用戶對(duì)各類用水方面的咨詢、報(bào)修、報(bào)漏等工作，每天的電話問(wèn)詢量非常大，尤其是在四月份熱線班由原先的五班運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班運(yùn)轉(zhuǎn)后，工作量較之以前更加繁重，大家的休息時(shí)間少了，工作量無(wú)形增加。今年夏季持續(xù)高溫，鋪設(shè)復(fù)線管網(wǎng)工程及電業(yè)局經(jīng)常停電等原因水廠不能正常供水，造成了城區(qū)供水不足、壓力不足等現(xiàn)象頻繁地出現(xiàn)，隨之而來(lái)的是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時(shí)，我們一天的電話量多達(dá)1余次，由于電話量過(guò)大，熱線班長(zhǎng)為了緩解大家的工作壓力，無(wú)論是在周末還是節(jié)假日，都主動(dòng)犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)公司加班，和值班人員一起接聽(tīng)電話。熱線員馬玲同志被公司抽去參加春晚排練，為了不耽誤工作，經(jīng)常在排練結(jié)束后，拖著疲憊的身子依然能夠堅(jiān)持在崗位上，到晚會(huì)彩排和演出時(shí)，其他同志就到崗頂替她值班，大家相互支持，相互配合，就是為了一個(gè)樸實(shí)的信念：不能耽誤工作。
3、部辦公室嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)，管理好本部車輛，受理來(lái)人來(lái)電及安排生產(chǎn)調(diào)度共計(jì)1686起。
二、認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù)，真情為民。
1、行政審批中心辦件業(yè)務(wù)受理窗口共受理各類涉水申請(qǐng)99件，一周辦結(jié)率達(dá)1%，用戶滿意度達(dá)1%，中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分均在1分以上;新增的收費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起收費(fèi)總筆數(shù)4289筆，總額625367.15元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無(wú)一例用戶投訴現(xiàn)象。工作期間隨時(shí)迎接各階層人士的參觀及檢查。
2、發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責(zé)任，也是工作中的重中之重。面對(duì)具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，真干、實(shí)干。堅(jiān)持每周五從羊山行政審批大廳取回用戶申請(qǐng)件并編序排隊(duì)，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察工地，有時(shí)多達(dá)4余戶。冬天冒著嚴(yán)寒，手指凍得通紅;夏天頂著酷熱，汗流浹背。我們不言苦，不言累，化阻力為動(dòng)力，日復(fù)一日，年復(fù)一年，憑著干一行、愛(ài)一行和對(duì)工作的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作。一年來(lái)，用戶發(fā)展辦共下各類例會(huì)、審批報(bào)告及退件1252份，并對(duì)有關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善收集歸類、存檔。辦理破路手續(xù)37戶，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后更改用水性質(zhì)429戶，新立用戶11148戶，輸入dn4以上(含dn4)水表封繩號(hào)192戶，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)漏戶重戶信息47戶，較好地完成了用戶發(fā)展工作。
3、便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來(lái)求助電話，他們都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)檢查進(jìn)行維修，常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦，每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí)，我們的同志們也只是憨厚地說(shuō)的：“這是我們應(yīng)該做的”。在班組成員的努力下，便民服務(wù)班共完成表前小管道維修、拆換閥門(mén)共計(jì)964處，查水254處。并在茶文化節(jié)和高考前夕完成市內(nèi)各大賓館、政府等單位的上門(mén)走訪服務(wù)工作。用戶滿意率1%。
三、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn)、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
1、微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重，長(zhǎng)期面對(duì)電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù)，大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛，翻標(biāo)本時(shí)手指開(kāi)裂，自己想辦法帶上手指套。在這種情況下，班組成員還是一如既往，認(rèn)真，堅(jiān)韌，精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。全年共計(jì)輸入抄表數(shù)據(jù)157359，更改用水性質(zhì)531份，減免違約金、階梯水量698戶，輸入維修票、監(jiān)察部罰款單2219份，新增用戶調(diào)線路1882戶，拆表戶133戶，更改表口徑1戶，更改用戶名稱1775余戶。
2、信息中心班組成員積極貫徹以人為本的供水理念，對(duì)供水信息平臺(tái)、短信收發(fā)平臺(tái)以及水費(fèi)語(yǔ)音查詢平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步的完善。在夏季用水高峰前抽派專人進(jìn)行了為期三個(gè)月的全市大客戶走訪，主要針對(duì)各大小區(qū)以及各大企事業(yè)單位。然后對(duì)收集的一千余戶用戶信息進(jìn)行整理，錄入短信平臺(tái)系統(tǒng)，以便及時(shí)告知用戶停送水信息。全年度按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)送停水通知和催繳水費(fèi)短信312887條。保障系統(tǒng)平臺(tái)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并和代收單位技術(shù)部門(mén)密切聯(lián)系，保障每月4萬(wàn)余筆代收賬目的正確性，及時(shí)調(diào)整各代收機(jī)構(gòu)的錯(cuò)帳822筆。對(duì)公司各部室近百臺(tái)電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，出動(dòng)技術(shù)服務(wù)達(dá)二百余次。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)開(kāi)通各部門(mén)的上網(wǎng)權(quán)限，分配供水信息平臺(tái)的使用工號(hào)及權(quán)限，根據(jù)需要更新信息平臺(tái)。排除報(bào)稅系統(tǒng)發(fā)票中的上傳故障。配合國(guó)都電力升級(jí)切換代收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，配合審計(jì)局對(duì)我公司進(jìn)行水費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)的審查。
四、完善工作流程，規(guī)范工程預(yù)決算。
全方位提高服務(wù)質(zhì)量，完善預(yù)決算室規(guī)章制度，對(duì)工程預(yù)決算做到仔細(xì)審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)商解決，同時(shí)做好部門(mén)間資料交接手續(xù)。1-8月做預(yù)算共計(jì)162份，決算272份。
五、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度。
水表拆裝班擔(dān)負(fù)全市十四萬(wàn)戶水表的拆裝、表前閘門(mén)及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。在日常工作中，同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度，水表拆回后，會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好水表交接工作，同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。1-8月拆裝班維修、拆換各類水表共計(jì)1452塊(其中dn4以上的188塊)，整改表井592處，維修表接頭閘門(mén)、管道612處。
20_年的工作打算和工作思路：
一、提高客服人員形象。
1、提高客服人員品格素質(zhì)、心里素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具體措施：集中學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)、各種途徑熟練業(yè)務(wù)。
2、柜臺(tái)的改變、客服人員外貌形象提升。
3、印制供水宣傳單子，在接待辦、營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)擺放。
4、做幾次供水宣傳活動(dòng)。
二、完善內(nèi)部管理制度，并認(rèn)真落實(shí)，定期考核打分，讓制度落地。抓好內(nèi)部管理，讓客服部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、認(rèn)真執(zhí)行工單制，減少推諉扯皮，讓公司的對(duì)外服務(wù)承諾制度落地，達(dá)到提高公司整體服務(wù)水平之目的。
四、加強(qiáng)發(fā)展用戶管理，更公正公開(kāi)透明。
1、劃歸各類發(fā)展用戶價(jià)格。
2、聽(tīng)取各類專業(yè)人員意見(jiàn)。
五、加強(qiáng)8個(gè)班組的管理，解決各班組出現(xiàn)的問(wèn)題。
市政述職報(bào)告借鑒篇十九
尊敬的各位首長(zhǎng)，戰(zhàn)友們：
大家好!
我叫_，_年12月入伍，近一年來(lái)，我嚴(yán)格自身要求，自覺(jué)遵守條令，條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)參加各項(xiàng)工作，活動(dòng)，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。個(gè)人素質(zhì)得到一定的提高，較好的發(fā)揮了一名軍人作用，現(xiàn)將本人近一年來(lái)的工作，生活，學(xué)習(xí)等情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職如下：
—、政治思想方面：
一年來(lái)，我始終以部團(tuán)兩級(jí)黨委會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，自覺(jué)用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦，平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加以“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，深入培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀”為主題教育活動(dòng)的各項(xiàng)政治教育，加強(qiáng)了對(duì)人生觀，價(jià)值觀的改造堅(jiān)定了獻(xiàn)身國(guó)防，干好本職工作的信心，決心。
二、工作生活方面。
我熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，在自己的工作中，我思想穩(wěn)定，正確對(duì)待組織安排，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，珍惜集體榮譽(yù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我努力工作很好地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、作風(fēng)紀(jì)律方面：
在工作和生活中，我能夠嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成，努力樹(shù)立良好的自身形象，發(fā)揮好軍人的模仿帶頭作用，自覺(jué)抵制“燈紅酒綠”的影響。自覺(jué)維護(hù)軍隊(duì)的嚴(yán)肅性，養(yǎng)成言行一致，令行禁止的作風(fēng)。
縱觀近一年來(lái)的工作，我通過(guò)認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些問(wèn)題和不足，其只要以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。
(2)工作事業(yè)心不牢。
(3)工作上想的不夠全面化。
以上是我的述職報(bào)告，如有不妥之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評(píng)指正。
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