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開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇一
近期，我鎮(zhèn)黨委、政府積極開展矛盾糾紛排查化解力度，最大限度的預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”惡性案件的發(fā)生，切實提升人民群眾的安全感和滿意度?？偨Y(jié)如下：
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛化解工作，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨政一把手親自抓組織、抓動員、抓部署、抓推進、抓落實，確保工作取得實效。按照“整合資源、精干高效、聯(lián)合運作、優(yōu)勢互補、方便群眾”的原則，綜治、公安、司法等部門加強協(xié)調(diào)配合，做到齊抓共管、主動擔(dān)責(zé)。充分發(fā)揮黨委統(tǒng)領(lǐng)全局的作用，堅持情報信息主導(dǎo)綜治工作，落實多部門參與的情報信息月分析研判機制，最大限度將掌握的信息進行整合分析，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，早預(yù)防、早穩(wěn)控、早化解。
二是加強法治宣傳教育力度。
圍繞農(nóng)村工作的重點，結(jié)合農(nóng)村民轉(zhuǎn)刑案件的特點，有針對性地宣傳普及婚姻、家庭、交通、禁毒等方面的法律法規(guī)，增強農(nóng)民群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，積極推進依法治理的進程。建立以案釋法宣傳制度，確保各類宣傳活動有效開展，形成人們不愿違法、不能違法、不敢違法的法治環(huán)境。加強對農(nóng)民的法律服務(wù)工作，充分發(fā)揮法律顧問的作用，為符合法律援助條件的人員提供法律援助。發(fā)揮各級調(diào)解委員會的作用，深入基層開展矛盾糾紛排查，切實把矛盾化解在基層、消滅在未萌狀態(tài)。
三是加強社會治安防控體系建設(shè)。
全面推開社會治安防控體系建設(shè)，不斷優(yōu)化完善重點部位的安全保衛(wèi)、防范和聯(lián)合處置機制。在重點行業(yè)治安防控網(wǎng)建設(shè)方面，重點要加強煙花爆竹和散裝汽油銷售方面的監(jiān)管力度，采取行之有效的手段措施，消除危爆物品管理的盲區(qū)死角。在街道、社區(qū)治安防控網(wǎng)建設(shè)方面，進一步整合綜治維穩(wěn)力量，積極推廣群防群治先進做法，發(fā)揮好村警、社區(qū)民警和治安聯(lián)防隊伍的作用。在機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部安全防控網(wǎng)建設(shè)方面，實現(xiàn)重要部位的技防設(shè)施建設(shè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用全覆蓋，加快推進與公安系統(tǒng)的對接共享。在信息網(wǎng)絡(luò)防控網(wǎng)建設(shè)方面，廣大黨員干部要具備基本的分辯能力，對網(wǎng)絡(luò)造謠、有害信息做到不信謠、不傳謠。在心防網(wǎng)建設(shè)方面，充分發(fā)揮基層心理健康咨詢服務(wù)中心作用，全力做好社區(qū)矯正人員、吸毒人員、刑滿釋放人員的安置幫教工作。堅定理想信念，常懷敬畏法紀、敬畏組織、敬畏人民之心。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安定做出積極貢獻。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇二
學(xué)校安全工作，直接關(guān)系到學(xué)生的安全、健康成長，關(guān)系到千家萬戶的幸福。為進一步落實學(xué)校安全教育工作，根據(jù)《縣消防安全委員會關(guān)于印發(fā)縣“119”消防宣傳月系列活動方案的通知》相關(guān)文件精神及要求，郭大寨中心學(xué)校認真組織開展了”119“消防安全宣傳活動，并取得良好成效，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
我校根據(jù)上級有關(guān)文件精神結(jié)合我校實際情況舉行了“全國中小學(xué)消防教育日”活動，活動前我校專門成立了“消防教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，由校長親自擔(dān)任組長，副校長擔(dān)任副組長、全體教師擔(dān)任組員，組成了一支強有力的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組隊伍，召開專題會議，研究學(xué)校安全教育的相關(guān)工作，制定學(xué)?！跋腊踩逃铡被顒臃桨?。
二、營造氛圍。
為了提高師生的安全保護意識，營造安全氛圍，學(xué)校通過國旗下講話、黑板報等多種形式廣泛宣傳安全的重要性，進一步提高了教師對安全工作重要性的認識，也增強了全體師生的自護意識。
三、活動到位。
1、開展一次消防安全大檢查。
在11月10日，學(xué)校深入細致地開展了一次消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，馬上整改；進一步完善了學(xué)校安全工作體系，不斷加強學(xué)校安全防范意識和各項安全防范措施，進一步消除學(xué)校內(nèi)部各種設(shè)施的安全隱患，確保廣大師生的生命安全。
2、開展了以安全教育為主題的班會活動。
各班圍繞“安全教育”為主題，開展了豐富多彩的班隊活動，使同學(xué)們進一步認識到安全無小事，應(yīng)該做到事事講安全、處處講安全、時時講安全。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇三
為有效化解各類影響社會安全穩(wěn)定的風(fēng)險隱患，維護好全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)社會矛盾問題進行排查、調(diào)處，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展社會矛盾問題專項活動開展工作經(jīng)驗情況總結(jié)如下：
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
為進一步加強對社會矛盾問題排查化解工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作順利開展，維護社會穩(wěn)定大局。我鎮(zhèn)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，從綜治辦、司法所、林業(yè)站、國規(guī)環(huán)安站、水利站等站所抽調(diào)人員組成社會矛盾問題排查化解工作小組。根據(jù)社區(qū)村委數(shù)量，成立工作小組，深入全鎮(zhèn)各行政村屯開展工作，在人、財、物上給予調(diào)解工作組進行優(yōu)先保障，并根據(jù)社會矛盾人員、群體、案件的實際需要，成立專門的工作組實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。同時，負責(zé)部門、責(zé)任人員按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則及部門職能，在全鎮(zhèn)形成了上下貫通、層層落實的工作組織網(wǎng)絡(luò)，保證了我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解工作正常開展。
（二）夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調(diào)處各類敏感人員和敏感群體案件。
1、堅持信訪問題定期排查。各村委組織專人，2019年以來，對轄區(qū)內(nèi)對信訪、三大糾紛等敏感人員案件工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報鎮(zhèn)綜治辦，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。例如，在x月x日，我鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員到x村成功處理一起村民及村干之間糾紛；x月x日，我鎮(zhèn)綜治辦、司法所及村委干部到x村調(diào)解一起宅基地糾紛；通過各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負起責(zé)任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
（三）健全制度，做好信訪案件調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，我鎮(zhèn)不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪及時接待，認真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于有發(fā)生的越級進京、赴省市等上訪事件跡象，嚴格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施村集體經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃等同時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
（四）重點人員化解穩(wěn)控工作情況。
2018-2019年以來，群眾來訪呈逐步減少的趨勢，群眾大多采取個訪的方式，集訪、來信減少。許多不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我鎮(zhèn)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的結(jié)果。
我鎮(zhèn)社會矛盾問題排查化解工作雖取得了初步成效，但隨著社會變革發(fā)展，各類情況復(fù)雜化，調(diào)處難度加大，存在如下困難：
（一）辦案人員少、人員素質(zhì)不高。
由于排查化解工作組的部分工作人員多數(shù)是從相關(guān)單位抽調(diào)的人員組成，所抽調(diào)人員在各自單位擔(dān)負著相當?shù)臉I(yè)務(wù)，加之沒有很好系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏必要的技能知能，僅憑現(xiàn)有工作經(jīng)驗，對開展社會矛盾問題排查化解工作存在較大困難。
（二）工作量大、任務(wù)繁重。
我鎮(zhèn)人口多、地域?qū)?、矛盾糾紛多，歷年積案就多達十余件，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、林權(quán)、地權(quán)的改革，各種糾紛矛盾不斷產(chǎn)生，調(diào)處工作難度較大。
（一）繼續(xù)開展重點人員、重點群體、重點案（事）排查化解工作，健全動態(tài)管控機制，嚴格實行黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，層層分解任務(wù)和細化責(zé)任，切實落實“專人專班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，為重大節(jié)日活動營造安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（二）加大培訓(xùn)力度，充實調(diào)處工作隊伍，定期組織調(diào)處工作人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)處工作人員水平，把責(zé)任心強，整治覺悟高，熟悉調(diào)處業(yè)務(wù)的人員充實到調(diào)處隊伍中來。
（三）多加學(xué)習(xí)教育，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位探討排查、化解調(diào)處好方法，學(xué)以致用。
（四）高度重視群眾的來信來訪，想為群眾所想，急為群眾所急，及時處理群眾的來信來訪，加大力度對現(xiàn)有案件進行及時辦結(jié)。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇四
的重要窗口之一。
中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在**風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶外健身活動點，較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時，社區(qū)還著重推進“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動。各項建設(shè)活動，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢。
幾年來，**社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展爭當文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達標社區(qū)”、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進單位”、“綠色社區(qū)”、“先進社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進示范社區(qū)”、區(qū)級“衛(wèi)生達標社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區(qū)。
20**年，**社區(qū)認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達95%。
20**年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的**社區(qū)做出了積極的貢獻。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，**社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇五
為深入貫徹落實黨的十七大精神，努力為北京奧運會和改革開放三十周年紀念活動安全順利舉辦營造良好的社會環(huán)境，根據(jù)上級要求，從6月起至9月，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中組織開展了矛盾糾紛大排查大化解活動，集中力量解決好影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，充分認識開展大排查大化解活動的重要性和緊迫性。
今年，是全面貫徹落實黨的十七大作出的戰(zhàn)略部署的第一年，是實施“十一五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是立足新起點、順應(yīng)新期待、按照新要求繼續(xù)全面建設(shè)小康社會的重要一年，舉國期盼、舉世矚目的第29屆奧運會將于8月在我國舉辦，改革開放三十周年紀念活動也將隆重舉行。因此，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中組織開展了大排查大化解活動，具有特殊重要的意義。按照“早抓預(yù)防、重抓疏導(dǎo)、細抓排查、狠抓化解、實抓穩(wěn)控”的總體要求，通過開展了大排查大化解活動，做到了對各種影響社會和諧穩(wěn)定的社會矛盾、民間糾紛、信訪問題和突出治安問題早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作，進一步完善長效工作機制，實現(xiàn)了無群體性事件、零進京上訪案件的目標。
二、集中排查化解矛盾糾紛，解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題，維護社會和諧穩(wěn)定。
（一）深入扎實地開展矛盾糾紛排查工作。深入基層、深入實際、深入群眾，全面掌握本轄區(qū)、本行業(yè)、本單位矛盾糾紛的總體情況，完善了預(yù)警預(yù)測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患。堅持條塊結(jié)合、以塊為主的原則，把轄區(qū)排查、系統(tǒng)排查和單位內(nèi)部排查有機結(jié)合起來，全方位、多層面地深入開展調(diào)查摸排，切實把各種不安全、不穩(wěn)定的問題和矛盾排查徹底，為解決矛盾和問題打下了堅實的基礎(chǔ)。對于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，逐一進行登記建檔，歸類梳理，逐件落實了責(zé)任單位和責(zé)任人。
（二）切實解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。對于排查出來的重大、復(fù)雜、疑難矛盾糾紛，實行了領(lǐng)導(dǎo)包案、掛帳督辦，協(xié)調(diào)有關(guān)部門密切配合，集中力量調(diào)處解決，把問題解決在了基層、解決在了當?shù)?、解決在了萌芽狀態(tài)。
（三）充分利用調(diào)解手段化解矛盾糾紛。增強了調(diào)解意識，堅持把調(diào)解作為化解矛盾糾紛的主要手段，在集中排查調(diào)處矛盾糾紛活動中進一步完善了大調(diào)解工作格局，完善了多元化糾紛解決機制。同時，堅持依法按政策辦事，防止了為求得一時一事的解決而引起攀比和引發(fā)新的矛盾。
（四）建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。這次集中活動為契機，及時總結(jié)了成功的經(jīng)驗做法，固化了有效工作模式，進一步整合了基層綜治、維穩(wěn)、調(diào)解、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，構(gòu)建了人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局，形成了及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，確保了大排查大化解活動取得實效。
（一）快速動員部署。各村（居）企、事業(yè)單位、鎮(zhèn)機關(guān)各辦公室高度重視，快速對大排查大化解活動作出具體部署，并抓緊組織實施。各村及居委會結(jié)合實際，抓緊制定了工作方案，明確了指導(dǎo)思想和目標任務(wù)，落實了工作措施、責(zé)任部門和責(zé)任人，加強了組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查。
（二）充分發(fā)揮了職能部門的作用。鎮(zhèn)各部門密切配合，高度重視并下大力氣解決了一批涉法涉訴信訪問題，加大了重點案件督辦力度，加大了責(zé)任追究力度，努力做到了案結(jié)事了、息訴罷訪。信訪、交通、建設(shè)、勞動保障、民政、教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、國土等涉及矛盾糾紛和各類安全隱患相對集中的部門，高度重視，精心組織，充分發(fā)揮了各自職能作用，做好涉及本辦公室本條線的矛盾糾紛和行政爭議調(diào)解工作的同時，集中解決了一批突出矛盾和問題，并積極配合了相關(guān)部門做好工作，指導(dǎo)下級部門按照職責(zé)范圍積極開展排查調(diào)處矛盾糾紛活動。各辦公室協(xié)作配合、齊抓共管，努力形成工作合力，共同解決一批突出問題。
（三）廣泛發(fā)動群眾。司法所把宣傳發(fā)動群眾作為組織開展了大排查大化解活動的重要環(huán)節(jié)，貫穿活動的始終。深入基層、深入群眾，面對面地進行了宣傳發(fā)動，向群眾宣傳開展了大排查大化解活動的重要意義、主要目標、工作重點等，真正讓大排查大化解活動有關(guān)要求家喻戶曉、深入人心。
（四）加強了督導(dǎo)檢查。在鎮(zhèn)黨委政府的組織督導(dǎo)組，對各村（居）企、事業(yè)單位、鎮(zhèn)機關(guān)各辦公室開展了大排查大化解活動進行督導(dǎo)。各村（居）企、事業(yè)單位、鎮(zhèn)機關(guān)各辦公室要建立健全了臺帳，及時分流處理了有關(guān)排查信息，督促了有關(guān)行業(yè)和單位及時解決突出問題。
（五）嚴格落實了責(zé)任。按照“屬地管理”、“分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層分解了任務(wù)，層層落實了責(zé)任，一級抓一級，把抓好“兩個排查”活動的責(zé)任落到實處。對于該排查出的問題沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了沒有及時解決而釀成重大群體性事件、重大刑事案件或重大治安災(zāi)害性事故的，嚴格實行責(zé)任倒查，對責(zé)任人實行責(zé)任追究。嚴格執(zhí)行信息報送有關(guān)規(guī)定，及時報送工作進展情況及工作中遇到的問題和困難。專項活動情況實行逢8上報制（每月8、18、28日），重大情況隨時報告，堅決杜絕遲報、漏報、故意壓報和瞞報事件發(fā)生。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇六
為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少事件，今年以來，我鄉(xiāng)認真組織開展了此次矛盾糾紛排查化解專項行動，通過1個多月以來的努力，摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
為圓滿實現(xiàn)集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。我鄉(xiāng)切實采取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機會，通過以案說法，動員廣大干部充分認清當前社會穩(wěn)定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。
2、明確職責(zé)，強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，并明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各村委會及各職能部門協(xié)同配合，認真開展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、認真排查，明確當前全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定形勢。各村委會、村民小組和相關(guān)職能部門，通過深入各村民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。
4、明確責(zé)任，強化措施，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾，我鄉(xiāng)通過召開黨政班子聯(lián)席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患5件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，認真加以解決，有力維護了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。
通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內(nèi)得到妥善解決。
一是個別人員調(diào)解不及時，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問題不斷出現(xiàn)，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關(guān)注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現(xiàn)實。
三是及時排查和預(yù)防各種社會矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，聽取匯報，認真研究，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人，協(xié)助部門負責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責(zé)任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。
2、積極防范和妥善處置事件。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案，完善公共事件預(yù)警機制，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的處置機制，及時掌握可能引發(fā)事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作，加強隊伍培訓(xùn)，積極預(yù)防和妥善處置事件，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進一步調(diào)動各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動配合有關(guān)部門（單位）及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本鄉(xiāng)內(nèi)的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推給上級。
xx街道xx社區(qū)系原來xx居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權(quán)路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個，市屬單位7個，醫(yī)療單位1個，學(xué)校1所，老人活動中心1個，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區(qū)、協(xié)和醫(yī)院、格致中學(xué)、xx賓館等，是xx市精神文明建設(shè)的重要窗口之一。
xx社區(qū)自建立以來，社區(qū)黨政班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實干，初見成效，突出創(chuàng)建“康樂型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“體活動極大豐富的快樂園”，社區(qū)建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導(dǎo)下，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在xx風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶外健身活動點，較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時，社區(qū)還著重推進“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動。各項建設(shè)活動，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢。
幾年來，xx社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展爭當文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達標社區(qū)”、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進單位”、“綠色社區(qū)”、“先進社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進示范社區(qū)”、區(qū)級“衛(wèi)生達標社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區(qū)。
20xx年，xx社區(qū)認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達95%。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
近期，我鎮(zhèn)黨委、政府積極開展矛盾糾紛排查化解力度，最大限度的預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”惡性案件的發(fā)生，切實提升人民群眾的安全感和滿意度?？偨Y(jié)如下：
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛化解工作，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨政一把手親自抓組織、抓動員、抓部署、抓推進、抓落實，確保工作取得實效。按照“整合資源、精干高效、聯(lián)合運作、優(yōu)勢互補、方便群眾”的原則，綜治、公安、司法等部門加強協(xié)調(diào)配合，做到齊抓共管、主動擔(dān)責(zé)。充分發(fā)揮黨委統(tǒng)領(lǐng)全局的作用，堅持情報信息主導(dǎo)綜治工作，落實多部門參與的情報信息月分析研判機制，最大限度將掌握的信息進行整合分析，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，早預(yù)防、早穩(wěn)控、早化解。
二是加強法治宣傳教育力度。
圍繞農(nóng)村工作的重點，結(jié)合農(nóng)村民轉(zhuǎn)刑案件的特點，有針對性地宣傳普及婚姻、家庭、交通、禁毒等方面的法律法規(guī)，增強農(nóng)民群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，積極推進依法治理的進程。建立以案釋法宣傳制度，確保各類宣傳活動有效開展，形成人們不愿違法、不能違法、不敢違法的法治環(huán)境。加強對農(nóng)民的法律服務(wù)工作，充分發(fā)揮法律顧問的作用，為符合法律援助條件的人員提供法律援助。發(fā)揮各級調(diào)解委員會的作用，深入基層開展矛盾糾紛排查，切實把矛盾化解在基層、消滅在未萌狀態(tài)。
三是加強社會治安防控體系建設(shè)。
全面推開社會治安防控體系建設(shè)，不斷優(yōu)化完善重點部位的安全保衛(wèi)、防范和聯(lián)合處置機制。在重點行業(yè)治安防控網(wǎng)建設(shè)方面，重點要加強煙花爆竹和散裝汽油銷售方面的監(jiān)管力度，采取行之有效的手段措施，消除危爆物品管理的盲區(qū)死角。在街道、社區(qū)治安防控網(wǎng)建設(shè)方面，進一步整合綜治維穩(wěn)力量，積極推廣群防群治先進做法，發(fā)揮好村警、社區(qū)民警和治安聯(lián)防隊伍的作用。在機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部安全防控網(wǎng)建設(shè)方面，實現(xiàn)重要部位的技防設(shè)施建設(shè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用全覆蓋，加快推進與公安系統(tǒng)的對接共享。在信息網(wǎng)絡(luò)防控網(wǎng)建設(shè)方面，廣大黨員干部要具備基本的分辯能力，對網(wǎng)絡(luò)造謠、有害信息做到不信謠、不傳謠。在心防網(wǎng)建設(shè)方面，充分發(fā)揮基層心理健康咨詢服務(wù)中心作用，全力做好社區(qū)矯正人員、吸毒人員、刑滿釋放人員的安置幫教工作。堅定理想信念，常懷敬畏法紀、敬畏組織、敬畏人民之心。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安定做出積極貢獻。
一年來，我村在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)司法所的正確指導(dǎo)下，我村十分重視人民調(diào)解工作，不斷地強化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，完善各項制度，堅持以構(gòu)建“和諧里春”為目標，充分發(fā)揮調(diào)委會在維護穩(wěn)定的“第一道防線”作用，把大量矛盾糾紛化解在基層，實現(xiàn)了“四無”村居目標，確保了社會安定穩(wěn)定，為轄區(qū)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展提供了一個良好有序的法治環(huán)境。我村一年來調(diào)處排查的情況如下：
一是穩(wěn)定機構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò)。20xx年以來，我們利用“六五”普法開局之年，及時調(diào)整充實了村調(diào)委會，補充了10多名熱愛人民調(diào)解工作的中青年進入調(diào)解小組，進一步完善了村調(diào)委會、調(diào)解小組、十戶調(diào)解員三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。目前，全村共有調(diào)解小組長9名，調(diào)解信息員36名，通過強化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，提高了人民調(diào)解員“兩個能力”(民間糾紛調(diào)處能力和調(diào)解協(xié)議制作能力)，實現(xiàn)了“四快”(掌握信息快、到達現(xiàn)場快、處置措施快、反映匯報快)。
二是細化措施，調(diào)處及時。一年來，我們一直把堅持開展矛盾糾紛排查化解活動作為維護社會安定穩(wěn)定的首要環(huán)節(jié)來抓。堅持定期排查、集中排查、隨時排查制度相結(jié)合，至少每月召開一次矛盾糾紛排查分析會，了解掌握全村矛盾糾紛動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性、群體性問題，一年來，共排查調(diào)處因鄰里、宅基地、排水、婚姻家庭等問題發(fā)生的各類民間矛盾糾紛5件，調(diào)處交通事故糾紛2件，成功調(diào)處7件，實現(xiàn)了調(diào)處率100%，成功率100%以上。做到預(yù)防在先，苗頭性問題早消化;教育在先，重點對象早轉(zhuǎn)化;調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理?；旧献龅搅诵〖m紛不出組，大糾紛不出村。如20xx年8月份，1組郭文鎮(zhèn)與3組郭文東因宅基地間隔大小的問題產(chǎn)生糾紛，雙方互不相讓，激烈爭吵，各自糾集了十多人，持刀帶棍準備火拼，一場惡性群體性械斗即將發(fā)生，情況十分緊急。由于我們事前掌握了事件的動態(tài)，調(diào)委會人員及時趕到現(xiàn)場制止了事態(tài)擴大，把當事人雙方請到村委會進行調(diào)處，說服，通過反復(fù)做雙方的思想工作，最終平息了糾紛，促使雙方達成了移位協(xié)議，避免了一起群體性事件的發(fā)生。
三是健全制度，責(zé)任到位。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我們堅持推行定期排查調(diào)處制度、協(xié)調(diào)會議制度、責(zé)任片區(qū)包案制度。對群眾影響面大，群眾反映強烈的問題，實行兩委干部包干，專人負責(zé)，限期辦結(jié)，使矛盾糾紛得到有效解決。同時，我們堅持緊緊依靠鄉(xiāng)司法所的支持指導(dǎo)，與公安派出所、人民法院、法庭加強聯(lián)系，齊抓共管，進一步提高了人民調(diào)解的社會公信力。20xx年，我們認真做好與司法及派出所的銜接，及時溝通，裁決了本7組郭昆榮與郭獻謀、1組郭文輝與郭東彬兩起建房共有路交通道路通行的糾紛案件，維護了村調(diào)委會的調(diào)處協(xié)議的有效性。
四是全力化解調(diào)處矛盾糾紛上下功夫。按照抓源頭、抓苗頭的思路，關(guān)口前移，重心小移，努力把問題消除在萌芽。特別在重大節(jié)慶日、重要活動和敏感時期，把重點人員、可能引發(fā)集體上訪的熱點問題、可能導(dǎo)致群體性事件的突出矛盾納入視線范圍，開展全方位、拉網(wǎng)式排查。對“急”、“大”、“難”矛盾糾紛，落實問題聯(lián)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)包案，按照每一個問題落實“一套解決方案，一名領(lǐng)導(dǎo)包案和一個工作班子”的要求，逐件落實責(zé)任，采取行政、經(jīng)濟、司法、教育等多種手段，力爭使案件逐步得到解決。
五是加強培訓(xùn)，注重質(zhì)量。按照司法部、國務(wù)院《人民調(diào)解委員會組織條例》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和省、市、縣、鄉(xiāng)的要求，幾年來，我們切實加強了人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，夯實村一級調(diào)解工作基礎(chǔ)。我們積極參加縣司法局舉辦的每年一次全縣基層調(diào)解主任培訓(xùn)及鄉(xiāng)司法、綜治、信訪、黨建等部門的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)，村級堅持利用每月一次矛盾糾紛排查分析會，以會代訓(xùn)。通過培訓(xùn)，人民調(diào)解員的整體素質(zhì)得到了明顯加強，調(diào)解能力和調(diào)解質(zhì)量有了顯著提高。
六是加大投入，創(chuàng)造條件。一年來，我們利用新農(nóng)村建設(shè)的有利時機，加大了全村基礎(chǔ)設(shè)施的投入。幾年來，我們采取“三個一點”辦法，改善了村委會辦公設(shè)施，落實了“七上墻”，達到了“五有四落實”，確保村調(diào)委會具備基本的工作條件，為人民調(diào)解工作的順利開展奠定了較好的基礎(chǔ)。
一年來，雖然我村的人民調(diào)解工作取得了一定的成績，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但也存在著一些亟待解決的困難和問題。一是村級經(jīng)費缺乏，調(diào)委會建設(shè)還比較滯后，調(diào)解組織還較薄弱，要求上級加強對基層調(diào)委會扶持建設(shè)。二是目前村級民間糾紛矛盾日趨復(fù)雜化、多樣化、易激化，稍有處理不當，就可能引起群體性事件。所以，調(diào)解主任的工作一定程度上存在危險性。應(yīng)加強對村民矛盾排查糾紛的宣傳化解工作。
一年來，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標，以解決當前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一年來矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。
鎮(zhèn)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時組織全體鎮(zhèn)村干部認真學(xué)習(xí)上級文件及有關(guān)會議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標、任務(wù)。今年來，我鎮(zhèn)將“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅定扛起屬地責(zé)任，堅持一把手親自部署、親自研究、親自推動，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺賬，壓實工作責(zé)任。三是對于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人和矛盾雙方進行研究會商，最大限度調(diào)解矛盾糾紛。
（二）全面摸排，突出重點。
我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動社保、生產(chǎn)經(jīng)營等重點領(lǐng)域?qū)嵭小袄W(wǎng)式排查”，對精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點人員做到“逐個排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動性信息，建立了矛盾糾紛臺賬，做到矛盾糾紛全面掌控。
（三）全面化解，有效調(diào)處。
對一般糾紛，由村(社區(qū))組織前期參與調(diào)解的工作人員進行處理；
對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實現(xiàn)了新矛盾糾紛“大事不出鎮(zhèn)，小事少出村”的目標，保障了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
（四）全面宣傳，營造氛圍。
村（社區(qū)）利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育；
鎮(zhèn)、村兩級通過微信、qq、廣播、會議等形式對全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展“民轉(zhuǎn)刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標語的形式，積極開展社會主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，在全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
二、存在的不足。
一年來，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個別村存在對小矛盾糾紛調(diào)解不及時，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。
三、下一步工作計劃。
1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。
2.加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。
3.加大調(diào)解工作宣傳力度，持續(xù)營造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
近期，我鎮(zhèn)黨委、政府積極開展矛盾糾紛排查化解力度，最大限度的預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”惡性案件的發(fā)生，切實提升人民群眾的安全感和滿意度?？偨Y(jié)如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛化解工作，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨政一把手親自抓組織、抓動員、抓部署、抓推進、抓落實，確保工作取得實效。按照“整合資源、精干高效、聯(lián)合運作、優(yōu)勢互補、方便群眾”的原則，綜治、公安、司法等部門加強協(xié)調(diào)配合，做到齊抓共管、主動擔(dān)責(zé)。充分發(fā)揮黨委統(tǒng)領(lǐng)全局的作用，堅持情報信息主導(dǎo)綜治工作，落實多部門參與的情報信息月分析研判機制，最大限度將掌握的信息進行整合分析，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，早預(yù)防、早穩(wěn)控、早化解。
圍繞農(nóng)村工作的重點，結(jié)合農(nóng)村民轉(zhuǎn)刑案件的特點，有針對性地宣傳普及婚姻、家庭、交通、禁毒等方面的法律法規(guī)，增強農(nóng)民群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，積極推進依法治理的進程。建立以案釋法宣傳制度，確保各類宣傳活動有效開展，形成人們不愿違法、不能違法、不敢違法的法治環(huán)境。加強對農(nóng)民的法律服務(wù)工作，充分發(fā)揮法律顧問的作用，為符合法律援助條件的人員提供法律援助。發(fā)揮各級調(diào)解委員會的作用，深入基層開展矛盾糾紛排查，切實把矛盾化解在基層、消滅在未萌狀態(tài)。
全面推開社會治安防控體系建設(shè)，不斷優(yōu)化完善重點部位的安全保衛(wèi)、防范和聯(lián)合處置機制。在重點行業(yè)治安防控網(wǎng)建設(shè)方面，重點要加強煙花爆竹和散裝汽油銷售方面的監(jiān)管力度，采取行之有效的手段措施，消除危爆物品管理的盲區(qū)死角。在街道、社區(qū)治安防控網(wǎng)建設(shè)方面，進一步整合綜治維穩(wěn)力量，積極推廣群防群治先進做法，發(fā)揮好村警、社區(qū)民警和治安聯(lián)防隊伍的作用。在機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部安全防控網(wǎng)建設(shè)方面，實現(xiàn)重要部位的技防設(shè)施建設(shè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用全覆蓋，加快推進與公安系統(tǒng)的對接共享。在信息網(wǎng)絡(luò)防控網(wǎng)建設(shè)方面，廣大黨員干部要具備基本的分辯能力，對網(wǎng)絡(luò)造謠、有害信息做到不信謠、不傳謠。在心防網(wǎng)建設(shè)方面，充分發(fā)揮基層心理健康咨詢服務(wù)中心作用，全力做好社區(qū)矯正人員、吸毒人員、刑滿釋放人員的安置幫教工作。堅定理想信念，常懷敬畏法紀、敬畏組織、敬畏人民之心。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安定做出積極貢獻。
一年來，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標，以解決當前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將一年來矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。
鎮(zhèn)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時組織全體鎮(zhèn)村干部認真學(xué)習(xí)上級文件及有關(guān)會議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標、任務(wù)。今年來，我鎮(zhèn)將“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅定扛起屬地責(zé)任，堅持一把手親自部署、親自研究、親自推動，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺賬，壓實工作責(zé)任。三是對于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人和矛盾雙方進行研究會商，最大限度調(diào)解矛盾糾紛。
（二）全面摸排，突出重點。
我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動社保、生產(chǎn)經(jīng)營等重點領(lǐng)域?qū)嵭小袄W(wǎng)式排查”，對精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點人員做到“逐個排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動性信息，建立了矛盾糾紛臺賬，做到矛盾糾紛全面掌控。
（三）全面化解，有效調(diào)處。
根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜難易程度，我鎮(zhèn)按上級要求全面推行四級調(diào)處制度，對群眾之間發(fā)生的吵架等小糾紛，由村(社區(qū))和網(wǎng)格員進行調(diào)處；對一般糾紛，由村(社區(qū))組織前期參與調(diào)解的工作人員進行處理；對婚煙家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟爭議等易激化為“民轉(zhuǎn)刑”命案的重大糾紛和影響社會穩(wěn)定的糾紛，由鎮(zhèn)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行；對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實現(xiàn)了新矛盾糾紛“大事不出鎮(zhèn)，小事少出村”的目標，保障了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
（四）全面宣傳，營造氛圍。
利用鎮(zhèn)、村干部工作會，對干部進行矛盾糾紛預(yù)防化解工作進行培訓(xùn)并宣傳相關(guān)法律知識；村（社區(qū)）利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育；鎮(zhèn)、村兩級通過微信、qq、廣播、會議等形式對全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展“民轉(zhuǎn)刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標語的形式，積極開展社會主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，在全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
一年來，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個別村存在對小矛盾糾紛調(diào)解不及時，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。
1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。
2.加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。
3.加大調(diào)解工作宣傳力度，持續(xù)營造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
近期，我鎮(zhèn)黨委、政府積極開展矛盾糾紛排查化解力度，最大限度的預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”惡性案件的發(fā)生，切實提升人民群眾的安全感和滿意度?？偨Y(jié)如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛化解工作，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定之間的關(guān)系。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨政一把手親自抓組織、抓動員、抓部署、抓推進、抓落實，確保工作取得實效。按照“整合資源、精干高效、聯(lián)合運作、優(yōu)勢互補、方便群眾”的原則，綜治、公安、司法等部門加強協(xié)調(diào)配合，做到齊抓共管、主動擔(dān)責(zé)。充分發(fā)揮黨委統(tǒng)領(lǐng)全局的作用，堅持情報信息主導(dǎo)綜治工作，落實多部門參與的情報信息月分析研判機制，最大限度將掌握的信息進行整合分析，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，早預(yù)防、早穩(wěn)控、早化解。
圍繞農(nóng)村工作的重點，結(jié)合農(nóng)村民轉(zhuǎn)刑案件的特點，有針對性地宣傳普及婚姻、家庭、交通、禁毒等方面的法律法規(guī)，增強農(nóng)民群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，積極推進依法治理的進程。建立以案釋法宣傳制度，確保各類宣傳活動有效開展，形成人們不愿違法、不能違法、不敢違法的法治環(huán)境。加強對農(nóng)民的法律服務(wù)工作，充分發(fā)揮法律顧問的作用，為符合法律援助條件的人員提供法律援助。發(fā)揮各級調(diào)解委員會的作用，深入基層開展矛盾糾紛排查，切實把矛盾化解在基層、消滅在未萌狀態(tài)。
全面推開社會治安防控體系建設(shè)，不斷優(yōu)化完善重點部位的安全保衛(wèi)、防范和聯(lián)合處置機制。在重點行業(yè)治安防控網(wǎng)建設(shè)方面，重點要加強煙花爆竹和散裝汽油銷售方面的監(jiān)管力度，采取行之有效的手段措施，消除危爆物品管理的盲區(qū)死角。在街道、社區(qū)治安防控網(wǎng)建設(shè)方面，進一步整合綜治維穩(wěn)力量，積極推廣群防群治先進做法，發(fā)揮好村警、社區(qū)民警和治安聯(lián)防隊伍的作用。在機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部安全防控網(wǎng)建設(shè)方面，實現(xiàn)重要部位的技防設(shè)施建設(shè)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用全覆蓋，加快推進與公安系統(tǒng)的對接共享。在信息網(wǎng)絡(luò)防控網(wǎng)建設(shè)方面，廣大黨員干部要具備基本的分辯能力，對網(wǎng)絡(luò)造謠、有害信息做到不信謠、不傳謠。在心防網(wǎng)建設(shè)方面，充分發(fā)揮基層心理健康咨詢服務(wù)中心作用，全力做好社區(qū)矯正人員、吸毒人員、刑滿釋放人員的安置幫教工作。堅定理想信念，常懷敬畏法紀、敬畏組織、敬畏人民之心。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安定做出積極貢獻。
為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少事件，今年以來，我鄉(xiāng)認真組織開展了此次矛盾糾紛排查化解專項行動，通過1個多月以來的努力，摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
為圓滿實現(xiàn)集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。我鄉(xiāng)切實采取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機會，通過以案說法，動員廣大干部充分認清當前社會穩(wěn)定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。
2、明確職責(zé)，強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，并明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各村委會及各職能部門協(xié)同配合，認真開展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、認真排查，明確當前全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定形勢。各村委會、村民小組和相關(guān)職能部門，通過深入各村民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。
4、明確責(zé)任，強化措施，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾，我鄉(xiāng)通過召開黨政班子聯(lián)席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求，逐個明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患5件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，認真加以解決，有力維護了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。
通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內(nèi)得到妥善解決。
一是個別人員調(diào)解不及時，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問題不斷出現(xiàn)，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關(guān)注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現(xiàn)實。
三是及時排查和預(yù)防各種社會矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，聽取匯報，認真研究，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人，協(xié)助部門負責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責(zé)任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。
2、積極防范和妥善處置事件。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案，完善公共事件預(yù)警機制，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的處置機制，及時掌握可能引發(fā)事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作，加強隊伍培訓(xùn)，積極預(yù)防和妥善處置事件，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進一步調(diào)動各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動配合有關(guān)部門（單位）及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本鄉(xiāng)內(nèi)的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推給上級。
一年來，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標，以解決當前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一年來矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：
鎮(zhèn)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時組織全體鎮(zhèn)村干部認真學(xué)習(xí)上級文件及有關(guān)會議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標、任務(wù)。今年來，我鎮(zhèn)將“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅定扛起屬地責(zé)任，堅持一把手親自部署、親自研究、親自推動，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺賬，壓實工作責(zé)任。三是對于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人和矛盾雙方進行研究會商，最大限度調(diào)解矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動社保、生產(chǎn)經(jīng)營等重點領(lǐng)域?qū)嵭小袄W(wǎng)式排查”，對精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點人員做到“逐個排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動性信息，建立了矛盾糾紛臺賬，做到矛盾糾紛全面掌控。
根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜難易程度，我鎮(zhèn)按上級要求全面推行四級調(diào)處制度，對群眾之間發(fā)生的吵架等小糾紛，由村(社區(qū))和網(wǎng)格員進行調(diào)處；對一般糾紛，由村(社區(qū))組織前期參與調(diào)解的工作人員進行處理；對婚煙家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟爭議等易激化為“民轉(zhuǎn)刑”命案的重大糾紛和影響社會穩(wěn)定的糾紛，由鎮(zhèn)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行；對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實現(xiàn)了新矛盾糾紛“大事不出鎮(zhèn)，小事少出村”的目標，保障了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
利用鎮(zhèn)、村干部工作會，對干部進行矛盾糾紛預(yù)防化解工作進行培訓(xùn)并宣傳相關(guān)法律知識；村（社區(qū)）利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育；鎮(zhèn)、村兩級通過微信、qq、廣播、會議等形式對全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展“民轉(zhuǎn)刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標語的形式，積極開展社會主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，在全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
一年來，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個別村存在對小矛盾糾紛調(diào)解不及時，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。
1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。
2.加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。
3.加大調(diào)解工作宣傳力度，持續(xù)營造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
為有效化解各類影響社會安全穩(wěn)定的風(fēng)險隱患，維護好全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)社會矛盾問題進行排查、調(diào)處，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展社會矛盾問題專項活動開展工作經(jīng)驗情況總結(jié)如下：
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
為進一步加強對社會矛盾問題排查化解工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作順利開展，維護社會穩(wěn)定大局。我鎮(zhèn)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，從綜治辦、司法所、林業(yè)站、國規(guī)環(huán)安站、水利站等站所抽調(diào)人員組成社會矛盾問題排查化解工作小組。根據(jù)社區(qū)村委數(shù)量，成立工作小組，深入全鎮(zhèn)各行政村屯開展工作，在人、財、物上給予調(diào)解工作組進行優(yōu)先保障，并根據(jù)社會矛盾人員、群體、案件的實際需要，成立專門的工作組實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。同時，負責(zé)部門、責(zé)任人員按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則及部門職能，在全鎮(zhèn)形成了上下貫通、層層落實的工作組織網(wǎng)絡(luò)，保證了我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解工作正常開展。
（二）夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調(diào)處各類敏感人員和敏感群體案件。
1、堅持信訪問題定期排查。各村委組織專人，2019年以來，對轄區(qū)內(nèi)對信訪、三大糾紛等敏感人員案件工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報鎮(zhèn)綜治辦，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。例如，在x月x日，我鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員到x村成功處理一起村民及村干之間糾紛；x月x日，我鎮(zhèn)綜治辦、司法所及村委干部到x村調(diào)解一起宅基地糾紛；通過各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負起責(zé)任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
（三）健全制度，做好信訪案件調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，我鎮(zhèn)不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪及時接待，認真詢問記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時，做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于有發(fā)生的越級進京、赴省市等上訪事件跡象，嚴格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時，在制定實施村集體經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃等同時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
（四）重點人員化解穩(wěn)控工作情況。
2018-2019年以來，群眾來訪呈逐步減少的趨勢，群眾大多采取個訪的方式，集訪、來信減少。許多不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我鎮(zhèn)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的結(jié)果。
我鎮(zhèn)社會矛盾問題排查化解工作雖取得了初步成效，但隨著社會變革發(fā)展，各類情況復(fù)雜化，調(diào)處難度加大，存在如下困難：
（一）辦案人員少、人員素質(zhì)不高。
由于排查化解工作組的部分工作人員多數(shù)是從相關(guān)單位抽調(diào)的人員組成，所抽調(diào)人員在各自單位擔(dān)負著相當?shù)臉I(yè)務(wù)，加之沒有很好系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏必要的技能知能，僅憑現(xiàn)有工作經(jīng)驗，對開展社會矛盾問題排查化解工作存在較大困難。
（二）工作量大、任務(wù)繁重。
我鎮(zhèn)人口多、地域?qū)?、矛盾糾紛多，歷年積案就多達十余件，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、林權(quán)、地權(quán)的改革，各種糾紛矛盾不斷產(chǎn)生，調(diào)處工作難度較大。
（一）繼續(xù)開展重點人員、重點群體、重點案（事）排查化解工作，健全動態(tài)管控機制，嚴格實行黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，層層分解任務(wù)和細化責(zé)任，切實落實“專人專班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，為重大節(jié)日活動營造安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（二）加大培訓(xùn)力度，充實調(diào)處工作隊伍，定期組織調(diào)處工作人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)處工作人員水平，把責(zé)任心強，整治覺悟高，熟悉調(diào)處業(yè)務(wù)的人員充實到調(diào)處隊伍中來。
（三）多加學(xué)習(xí)教育，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位探討排查、化解調(diào)處好方法，學(xué)以致用。
（四）高度重視群眾的來信來訪，想為群眾所想，急為群眾所急，及時處理群眾的來信來訪，加大力度對現(xiàn)有案件進行及時辦結(jié)。
近年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有力保障，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護了穩(wěn)定大局，助推了科學(xué)發(fā)展。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來，全鎮(zhèn)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛36起，成功調(diào)處34起，防止民轉(zhuǎn)刑案2起，防止群體性上訪事件5起，沒有一起矛盾糾紛因排查調(diào)處不及時而引發(fā)群體性事件和越級上訪事件。
1、突出“三個到位”，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是思想認識到位。鎮(zhèn)黨委、政府一班人清醒的認識到維護社會和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒有社會的和諧穩(wěn)定，就沒有農(nóng)村經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。鎮(zhèn)黨委、政府緊緊抓住對待人民群眾態(tài)度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責(zé)、保一方平安”的政治責(zé)任，關(guān)注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效維護了社會穩(wěn)定。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鎮(zhèn)黨委成立了黨委書記為組長，紀委書記為副組長，綜治維穩(wěn)、司法、公安、民政等部門主要負責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜治辦，紀委書記徐欽民兼任辦公室主任。各村也都相應(yīng)成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、村級組織、相關(guān)部門齊抓共管”的良性工作機制，實現(xiàn)了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實到位。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會制度。并要求各村根據(jù)實際，每月也召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會。對一些重大疑難糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)還親自參加研究、及時部署，確保排查化解任務(wù)落到實處。
2、做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛。
加大改革力度，致力發(fā)展經(jīng)濟，提高人民生活，是維護社會穩(wěn)定的根本目的。在排查化解社會矛盾糾紛工作中，張汪鎮(zhèn)各級黨員干部認真做到了“三個靠前”。
一是領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時，全鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部以強烈的政治責(zé)任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責(zé)。通過積極主動，搶前抓早，及時采取措施，盡快控制局面，平息事態(tài)。二是干部工作靠前。鎮(zhèn)黨委、政府按照“誰主管，誰負責(zé)”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責(zé)任制，加大排查調(diào)處力度，及時把群眾反映的問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，加強信息報送和通報工作，對可能出現(xiàn)的群體性事件和異常上訪信息，及時向上級有關(guān)部門報告，做到防范在前，處理及時，增強工作的預(yù)見性和主動性。三是宣傳教育靠前。鎮(zhèn)黨委、政府切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強干部法制觀念和法律意識，充分利用法律武器，積極依法調(diào)處，化解矛盾糾紛。同時，采取發(fā)放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認真學(xué)習(xí)《村民委員會組織法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問題。
3、狠抓“三個前移”，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。
地方的經(jīng)濟發(fā)展，離不開一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。近年來，在維護社會穩(wěn)定工作中，張汪鎮(zhèn)努力做到“三個前移”。
一是精力前移。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來認識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題，不斷增強處理復(fù)雜局面下各種難點熱點問題的能力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的穩(wěn)定，從而促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。二是力量前移。近年來，張汪鎮(zhèn)進一步加強組織建設(shè)，共有綜治宣傳員85名、糾紛調(diào)解員248名、治安聯(lián)防員621名、案件協(xié)助員91名，形成了“層層有人管綜治，層層有人抓綜治”的良好局面，基本實現(xiàn)了規(guī)范化運作，群眾自治能力得到明顯增強。張汪派出所每天都出動治安巡邏車，對村24小時監(jiān)管，保證了各村的社會穩(wěn)定。三是措施前移。鎮(zhèn)黨委、政府進一步健全以黨支部為核心的村級組織建設(shè)，協(xié)調(diào)理順黨支部和村委會的關(guān)系，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;穩(wěn)步推進農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，嚴格執(zhí)行村級事務(wù)決策“五步法”，進一步提高群眾對村級重大決策的民主參與程度;狠抓黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)的“三公開”督察力度，特別是加強村級財務(wù)的公開水平，凡是群眾關(guān)心的土地調(diào)整、征地、拆遷、各種補償?shù)葐栴}都做到及時公開、全面公開，真正做到了“給群眾一個明白、還干部一個清白”;在構(gòu)筑社會治安防控體系上，著力加強治安聯(lián)防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞，始終保持對違法犯罪人員的高壓態(tài)勢，對各類突出治安問題定期進行集中整治，創(chuàng)造了良好的社會秩序。
(一)加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦?、多發(fā)性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調(diào)解組織，調(diào)處征地拆遷、環(huán)境污染、勞動爭議、行政爭議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調(diào)處成功率的科學(xué)評估體系。要重視加強村調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮好“第一道防線”作用。
(二)加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調(diào)解資源，搞好“訴調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機結(jié)合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。
(三)加大調(diào)解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設(shè)、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇七
按照縣政法委相關(guān)要求，為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少群體性事件，自今年2月份以來，我鎮(zhèn)認真組織開展了此次矛盾糾紛排查化解專項行動，通過幾個多月以來的努力，摸清了全鎮(zhèn)存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、工作成效。
近年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有力保障，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護了穩(wěn)定大局，助推了科學(xué)發(fā)展。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來，全鎮(zhèn)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛90起，成功調(diào)處86起，調(diào)解率達到了96%，沒有一起矛盾糾紛因排查調(diào)處不及時而引發(fā)群體性事件和越級上訪事件。
二、主要做法。
1、加強組織協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)保障。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，鎮(zhèn)綜治辦每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項重要內(nèi)容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作；定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會，認真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動性，促進基層社會的安定穩(wěn)定。
2、規(guī)范運作機制，推進工作開展。一是落實未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。及時掌握調(diào)處進度情況，對在調(diào)處工作中遇到困難和問題，積極幫協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動及開展群體性事件隱患排查調(diào)處活動期間，根據(jù)鎮(zhèn)綜治辦專門下文對未結(jié)糾紛進行任務(wù)分解，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，進一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。二是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。對全鎮(zhèn)各村調(diào)解人員進行重新摸底登記，鎮(zhèn)定期召開月例會制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村網(wǎng)格的作用，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入各村參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。
3、落實工作制度，促進調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級部門制定的調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)標準，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，規(guī)范了調(diào)委會各項工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標準，調(diào)委會的“五簿兩冊”，調(diào)解文書格式。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。建立了人民調(diào)解工作辦公室工作職責(zé)、例會制度、矛盾糾紛月專報。我鎮(zhèn)根據(jù)縣政法委的要求，針對各村的實際，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處各項工作機制，進一步完善預(yù)防機制，嚴格落實例會制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報送和責(zé)任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。
三、明年計劃。
在新的一年里，我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調(diào)解“第一道防線”作用，采取切實有效措施，進一步完善社會矛盾排查調(diào)處機制，按照“調(diào)防結(jié)合，以防為主，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針，妥善處理社會矛盾，全力構(gòu)建和諧橫車。一要加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。二要加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。三要加大調(diào)解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設(shè)、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇八
今年四月是我國第__個“愛國衛(wèi)生月”，為了進一步推動我辦愛國衛(wèi)生工作，提高人民群眾衛(wèi)生意識和健康水平，現(xiàn)將愛衛(wèi)月活動安排如下：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹《省愛國衛(wèi)生條例》，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為目標，以“創(chuàng)建新目標、提升新境界、爭創(chuàng)新業(yè)績”構(gòu)建和諧社會為中心。按照新《國家衛(wèi)生城市標準》在全辦范圍內(nèi)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，不斷提高城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，創(chuàng)造最佳人居環(huán)境，增強市民的文明衛(wèi)生意識。
二、工作任務(wù)。
（一）開展各種形式的宣傳活動。
由辦事處“雙創(chuàng)”辦組織，各社區(qū)、單位配合，大力宣傳《公民道德建設(shè)實施綱要》、《省愛國衛(wèi)生條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》和各種知識。采取發(fā)放宣傳單、制作宣傳展板、黑板報、宣傳欄，發(fā)放調(diào)查問卷等形式，深入大街小巷、公共場所、人民群眾聚集地點進行廣泛宣傳。
各社區(qū)、單位要組織人員深入居民小區(qū)、學(xué)校，開展健康教育活動，普及衛(wèi)生法律、法規(guī)和衛(wèi)生常識，增強群眾的衛(wèi)生意識，促使人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
（二）大力開展春季除“四害”工作。
春季是各種病媒生物復(fù)蘇的季節(jié)，也是開展除害防病的最佳時機，轄區(qū)各社區(qū)、單位要積極做好春季老鼠、蟑螂的集中消殺工作。對本社區(qū)，單位的“四害”孳生地進行徹底清理，鏟除滋生地，消除“四害”生存環(huán)境，有效降低“四害”密度，確保消殺效果。
（三）利用雙休日，組織轄區(qū)各社區(qū)、單位上街開展義務(wù)勞動、清理本社區(qū)（單位）積存的垃圾、健康知識測試等活動，充分調(diào)動人民群眾參與愛國衛(wèi)生工作的積極性。
1、組織上街義務(wù)勞動。
_月10日—11日，發(fā)動轄區(qū)各社區(qū)、單位上街進行擦洗欄桿、牌匾，清除綠籬、樹坑垃圾雜物，鏟除“野廣告”等義務(wù)勞動。
2、開展健康知識問卷測試活動。
_月17日—18日，組織全辦機關(guān)干部進行健康知識測試活動，以促進健康知識知曉率和行為形成率的不斷提高。
3、開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
_月24日—25日，由各社區(qū)負責(zé)，發(fā)動各自轄區(qū)單位開展以家庭、樓道、庭院為主的內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。
三、有關(guān)要求。
1、認真組織，密切配合。各社區(qū)單位要制定活動計劃，明確實施步驟，各部門各負責(zé)，相互配合，結(jié)合實際開展活動。
2、加強督查，落實責(zé)任。辦事處雙創(chuàng)辦將組織有關(guān)人員，對各社區(qū)單位活動開展情況進行檢查評比，對工作開展較好的單位，將給予通報表揚，并給予獎勵。
3、注重實效，狠抓落實。各社區(qū)、各單位要注重活動效果，狠抓落實，不走過場，保證此次活動的效果。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇九
為認真貫徹落實〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動實施方案〉的實施意見》的精神，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動為抓手，結(jié)合我院結(jié)合實際，自20xx年11月起，通過組織動員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項活動，為進一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動總結(jié)如下：
我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委副書記、紀委書記及副院長為副組長，院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實各成員職責(zé)，形成組織網(wǎng)絡(luò)，定期反饋專項活動進程情況，活動得到充分落實。
1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛。
醫(yī)務(wù)部門對進一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行排查，采取適宜技術(shù)，避免過度治療。嚴格執(zhí)行《處方管理方法》，并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動實施方案》，就合理使用抗生素進行了專題培訓(xùn)和考核，與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀，確?？股氐暮侠硎褂?。認真落實病情告知制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高患者對醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛。
急診、掛號、藥房、檢驗等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施：一是強化服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)掛號、藥房人員、減少排隊，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者糾紛投訴處理機制完善，醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實行24小時急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時報告制，門診實行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
3.排查職工隊伍穩(wěn)定的矛盾糾紛。
由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評審、人員準入和人事分配制度，并積極引進醫(yī)院急需的高級職稱人才，穩(wěn)定職工隊伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。
醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動的實施方案以及我院相關(guān)制度，對開展矛盾排查的情況進行督促檢查，醫(yī)務(wù)科對醫(yī)患糾紛進行統(tǒng)計、記錄和分析，及時調(diào)解；對重大醫(yī)患糾紛，組織力量化解；對引起關(guān)注的糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用合法渠道加以解決。在開展此專項活動的過程中，醫(yī)院堅持邊排查、邊化解、邊總結(jié)，建立長效的工作機制，以確保取得實效，確保我院安定穩(wěn)定，促進康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十
一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效整合三大調(diào)解資源，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結(jié)合，及時、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調(diào)處上百件，成功率達98.8%。
穩(wěn)定是第一要務(wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當維護農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構(gòu)。為了加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團委、婦聯(lián)、計生等部門負責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會，具體負責(zé)活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，由主要負責(zé)同志任組長。以調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流、調(diào)處、督辦、報結(jié)、回訪的調(diào)處機制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負責(zé)，確保了活動的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會，合署辦公，共同負責(zé)日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負其責(zé)、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結(jié)合，堅持依法調(diào)處，切實規(guī)范調(diào)委會運作。四是加強中心硬件設(shè)施建設(shè)。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補充，在每個村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實。堅持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進行地毯式排查，同時抽調(diào)得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責(zé)任制，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個矛盾、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強化調(diào)處責(zé)任落實，實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。
矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護社會穩(wěn)定，我辦嚴格實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作，任重而道遠。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機制。一建立工作責(zé)任制度。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十一
年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責(zé)，實施方案。半年來，社區(qū)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展爭當文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了消防、綜治、計劃生育科普、反對_等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達90%。以上。
半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實際情況，決定成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻。
及時對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強調(diào)解業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十二
根據(jù)《xx年矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案》(攀辦函[2022]25號)文件要求，我局結(jié)合實際，在全局范圍內(nèi)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，現(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
我局高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處活動，成立了以主任為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)股室負責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室及相關(guān)股室負責(zé)人，制定了活動實施方案，為排查調(diào)處活動順利進行提供了組織保障。
二、精心組織，認真部署。
我局結(jié)合實際制定了活動實施方案，明確了活動要求，認真部署，及早動手、科學(xué)安排。
三、活動安排。
一)領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開會議認真?zhèn)鬟_了縣委、縣有關(guān)矛盾糾紛排查調(diào)處工作文件精神，并召開專項矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議。會上，局長王金玉同志就矛盾糾紛排查調(diào)處工作提出了具體要求。
二)全面部署，周密部署。
我局領(lǐng)導(dǎo)在認真學(xué)習(xí)傳達文件精神的基礎(chǔ)上，按照縣委、縣及縣領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合實際和我局具體分工，認真研究、制定了切實可行的活動實施方案，確保了活動順利開展。
三)精心組織，周密安排。
四)精心布置，周密安排。
我局將綜合矛盾糾紛排查調(diào)處活動作為全縣社會矛盾糾紛排查調(diào)處活動的重點工作來抓，切實做好綜合矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
四、活動效果。
我局將綜合矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項重要工作列入了議事日程，認真貫徹執(zhí)行省、市、縣有關(guān)政策，切實抓好各級各部門、各單位對調(diào)處工作的落實，并以“”重要思想為指導(dǎo)，加強對社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)。
五、活動取得成效。
一是調(diào)處成功率得到了全面提高，基本摸清了全縣社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的底子，摸清了各級領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)處工作的重要性。二是全局職工的矛盾糾紛明顯減少，社會穩(wěn)定，社會大局正常，有利于維護社會和諧穩(wěn)定。三是我局調(diào)解工作做得非常好，群眾和諧穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)一例糾紛，沒有一起群體糾紛。
六、今后工作打算。
我局將在縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委、縣的部署，以維護群眾切身利益為中心，以維護社會穩(wěn)定為目標，以加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作為突破口，繼續(xù)以維護社會穩(wěn)定為中心，以促進社會和諧為根本任務(wù)，深入開展矛盾糾紛大排查，切實做好群眾來信來訪工作，切實維護社會穩(wěn)定。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十三
我縣黨員干部主動投入到宣傳普及、消毒防疫、就醫(yī)轉(zhuǎn)診等疫情防控一線，用基層干部強烈的擔(dān)當精神，樹起了守護百姓健康平安的堅強屏障。
一是當好疫情防控宣傳員?？h鎮(zhèn)村三級干部和黨員志愿者，頂風(fēng)冒雨進村入戶張貼和發(fā)放《縣委縣政府一封信》《縣委縣政府倡議書》35000余份，21個縣鄉(xiāng)兩級微信公眾號及時發(fā)聲，宣傳防控疫情知識，澄清疫情謠言4個，引導(dǎo)群眾正確佩戴口罩。24臺流動宣傳車巡回播報，勸阻群眾不要外出，不搞紅白喜事聚會聚餐，不走親訪友拜年，鼓勵利用新技術(shù)聯(lián)絡(luò)感情，信息拜年、視頻祝福，以“靜”致敬。
二是當好疫情防控沖鋒員?；鶎狱h組織發(fā)揮黨支部、黨小組和黨員中心戶作用，組織動員村(社區(qū))“兩委”干部網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員、民警、樓棟長、小組長等紛紛組建黨員服務(wù)隊，全面摸排登記中心城區(qū)返鄉(xiāng)人員，采取逐村(社區(qū))、逐(樓棟)、逐戶逐人拉網(wǎng)式排查的方式，全覆蓋對轄區(qū)村民(居民)進行體溫測量。對發(fā)熱病人進行全面摸排，登記造冊和掌握實時動態(tài)情況。
三是當好疫情防控消殺員。基層黨組織在開展愛國衛(wèi)生大掃除的基礎(chǔ)之上，組織村(社區(qū))“兩委”干部、網(wǎng)格員、村醫(yī)、環(huán)衛(wèi)人員等組成黨員服務(wù)隊，對黨群服務(wù)中心、衛(wèi)生室、公共廁所、垃圾池等進行全覆蓋殺毒，新設(shè)廢棄口罩投放點300個，確保疫情防控不留死角。
四是當好群眾貼心服務(wù)員。各級黨組織加大對獨居老人、發(fā)熱病人和生活困難家庭的關(guān)心關(guān)愛，定期采取電話詢問、上門慰問等方式，及時了解生活需求和健康狀況，力所能及解決各種困難。嚴格落實“民呼我應(yīng)”機制，科學(xué)調(diào)配轄區(qū)車輛、人員和生活物資等資源，及時響應(yīng)和協(xié)調(diào)居民群眾緊急出行、物資采購和其他服務(wù)需求，對不能解決的及時上報上級黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
為了進一步做好疫情防控期間的矛盾糾紛排查化解工作，維護好社會穩(wěn)定，下村鎮(zhèn)在做好抗擊疫情的同時，快速出擊，充分利用基層力量積極投入到疫情防控一線，開展矛盾糾紛排查化解工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止矛盾升級，為防控新冠肺炎疫情營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
筑牢矛盾糾紛源頭防線。堅持矛盾糾紛排查到位、化解到位、穩(wěn)控到位、責(zé)任到位，要充分發(fā)揮好網(wǎng)格化服務(wù)管理的作用，動員基層各村網(wǎng)格員、工作人員、黨員、志愿者等群防群治力量，將排查的重點放在涉及疫情的矛盾糾紛上，要求各村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，遇到的帶有普遍性、傾向性，特別是可能引發(fā)群體性的矛盾糾紛，在做好穩(wěn)控工作的同時，要第一時間向鎮(zhèn)政府報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策處置提供依據(jù)，切實將疫情防控期間的各類矛盾糾紛控制化解在一線。
強化矛盾糾紛排查化解。各村調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，專職調(diào)解員們通過開展細致的群眾工作，深入村級矛盾糾紛排查中去，廣泛運用線上線下渠道及時掌握疫情防控期間矛盾糾紛的整體情況，聚焦受疫情影響嚴重、矛盾風(fēng)險突出的地區(qū)、領(lǐng)域、人群，尤其是在持續(xù)強化疫情防控措施過程中產(chǎn)生的矛盾糾紛進行研判，分析苗頭傾向，預(yù)測發(fā)展趨勢，提出對策建議。認真回復(fù)群眾對調(diào)解業(yè)務(wù)、疫情防控政策事項的咨詢，及時處理情況緊急、矛盾容易激化的糾紛。
加強法治宣傳引領(lǐng)作用。通過利用微信公眾號、微信群、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺，全方位開展疫情期間的宣傳工作，向廣大干部群眾進行《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)的咨詢和宣傳，提高人民群眾遵紀守法的意識能力和判斷力，及時化解群眾對新冠肺炎的恐懼心理，引導(dǎo)其不造謠、不信謠、不傳謠、科學(xué)應(yīng)對新冠肺炎疫情，為疫情防控和矛盾糾紛化解提供針對性的法律規(guī)范。同時及時推送政府發(fā)布的工作動態(tài)、疫情相關(guān)信息及最新狀態(tài)，讓群眾掌握相關(guān)防疫法律知識，在家就能接收到正確、正面、合法的信息，盡可能減少群眾對立情緒，防止因防控疫情引發(fā)的矛盾糾紛，為疫情防控期間矛盾糾紛化解營造良好的社會氛圍。
根據(jù)近期關(guān)于疫情防控工作的部署，堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”的任務(wù)目標，嚴守轄區(qū)疫情防控陣地。主要有以下三個方面：
防范工作必須由內(nèi)而外，嚴管跨境業(yè)務(wù)企業(yè)疫情防控工作，落實“三點一線”閉環(huán)管理。由“三人小組”定期走訪跨境業(yè)務(wù)企業(yè)，督促企業(yè)嚴格做好司機來莞申報、打卡簽到，加強場所作業(yè)人員防護教育及健康管理，每7天為作業(yè)人員進行一次核酸檢測，建立司機及作業(yè)人員健康管理記錄臺賬。監(jiān)督企業(yè)按要求設(shè)置司機專用區(qū)域，嚴格落實“專人專用”、“來去消毒”的工作要求。
加強轄區(qū)人員排查，落實人員健康管理工作。加強國內(nèi)中高風(fēng)險人員排查管理，對近期來(返)村人員按要求實行健康管理，對有意返鄉(xiāng)人員宣傳留莞過節(jié)。對購藥人員落實專人跟蹤，確保不漏一人。同時，嚴格做好我村的人員體溫監(jiān)測及日常清潔消毒。勸導(dǎo)群眾加強個人防護，減少不必要的聚集性活動。同時，有計劃地儲備口罩、消毒水等一批疫情防控物資，確保應(yīng)急之用；計劃在近期組織開展一次疫情防控應(yīng)急演練，切實加強我村做好疫情防控應(yīng)急處置能力和水平。
在疫情防控上，我村堅持既要有堅強力度又要體現(xiàn)人情溫度的原則，努力講清措施要求、宣傳防范常識以及積極引導(dǎo)應(yīng)對、消除群眾恐慌。近期計劃向全體村民再次普及疫情防范知識，及時發(fā)布國內(nèi)疫情形勢、疫情危害、專家建議、上級要求等，讓廣大村民對疫情的嚴峻形勢家喻戶曉。
下來，我村將按照鎮(zhèn)指揮部的工作部署，嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的要求，扎實做好疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警等工作，緊盯重點領(lǐng)域，嚴密加強對跨境的企業(yè)司機等的防控，力爭做到精準到人、無一遺留、無一死角，為全鎮(zhèn)疫情防控工作做出應(yīng)有的貢獻。
開展基層矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十四
xx年，我鄉(xiāng)認真貫徹落實黨的十六屆四中、五中全會精神，以維護穩(wěn)定大局為核心，以加強維護社會穩(wěn)定工作為主線，以維護穩(wěn)定為目的，進一步加大維穩(wěn)工作力度，不斷創(chuàng)新維穩(wěn)工作模式、工作機制、工作內(nèi)容、工作措施?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立機構(gòu)，加強維穩(wěn)隊伍建設(shè)。
根據(jù)鄉(xiāng)、的要求，成立了維穩(wěn)維穩(wěn)維保工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
2、各部門要把維護穩(wěn)定工作放在各項工作重要位置抓緊抓實，認真組織、全面開展綜合治理和維穩(wěn)綜治各項工作，努力提升維護社會穩(wěn)定水平。
xx年我鄉(xiāng)將在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展維穩(wěn)維穩(wěn)工作。
二、制定措施，落實工作責(zé)任。
一是鄉(xiāng)將維護穩(wěn)定工作納入鄉(xiāng)鄉(xiāng)工作目標管理考核范疇。
二是鄉(xiāng)將維護穩(wěn)定工作納入鄉(xiāng)鄉(xiāng)年度目標管理考核范圍。
三是鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子要加強對維護穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實擔(dān)負起維護穩(wěn)定和穩(wěn)定工作的主體責(zé)任，堅持“分級負責(zé)，誰主管，誰負責(zé)，誰受益，誰負責(zé)”的原則，把穩(wěn)定工作責(zé)任層層落實到人。
四是鄉(xiāng)各部門、各村（社區(qū)）要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好維護穩(wěn)定工作，把維護穩(wěn)定工作納入鄉(xiāng)鄉(xiāng)議事日程，與各部門、各村（社區(qū)）簽訂維護穩(wěn)定責(zé)任狀，形成了領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各有關(guān)部門密切配合抓的工作格局，切實履行維護穩(wěn)定工作的主體責(zé)任。
三、強化措施，落實責(zé)任。
一是要切實加強對維護穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鄉(xiāng)、將維護穩(wěn)定列入鄉(xiāng)重要議事議程，鄉(xiāng)、鄉(xiāng)長要親自抓，班子成員要直接抓，并把維護穩(wěn)定工作與經(jīng)濟建設(shè)一起抓，并列入鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子年終考核內(nèi)容。對維護穩(wěn)定工作責(zé)任制的落實，要與分管領(lǐng)導(dǎo)、村（社區(qū)）、各部門、各村（社區(qū)）、簽訂維護穩(wěn)定工作責(zé)任狀，與年終考核內(nèi)容與年終績效考評掛鉤，實行目標管理，責(zé)任到人，層層落實。同時，要進一步完善維護穩(wěn)定工作制度和長效機制，切實履行維護穩(wěn)定職責(zé)。
四、加大排查，及時整改。
要及時發(fā)現(xiàn)和消除各類矛盾糾紛，做好預(yù)防和解決信息上報，做到維護穩(wěn)定工作與維護社會穩(wěn)定工作有機結(jié)合。
鄉(xiāng)維穩(wěn)工作是關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定和全鄉(xiāng)社會的大事，要切實抓好這項工作，鄉(xiāng)、要切實加大對維護社會穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，把維護農(nóng)村穩(wěn)定工作作為一項經(jīng)常性的工作來抓。一是要抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。要認真落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作的具體要求和工作要求，做到領(lǐng)導(dǎo)包案，分管領(lǐng)導(dǎo)包案，各部門包村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，各村（社區(qū)）、鄉(xiāng)直單位包村，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、制度到位、責(zé)任到位、措施到位。二是要抓好維穩(wěn)工作。要及時處置矛盾糾紛，做好的調(diào)解工作，及時有效地解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題。要做好維護社會穩(wěn)定工作。三是做好工作。鄉(xiāng)、將工作列入重要議事日程，及時解決群眾關(guān)注的熱點難點問題。要切實解決和處置重大案件，及時報送信息。要切實做好工作。要進一步加大宣傳力度，提高群眾的思想認識，增強工作的感召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。四是做好維護社會穩(wěn)定工作。要切實做好工作。要積極做好穩(wěn)定工作，切實做好群眾來信來訪工作；要加強對、群眾來信的督查和指導(dǎo)，確保工作落到實處。
鄉(xiāng)維穩(wěn)工作是一項長期性、復(fù)雜性、艱巨性的工作，必須長抓不懈、時時刻刻抓好，確保各項工作取得實效，為維護社會穩(wěn)定，維護社會和諧發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。
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