2023年競聘客服主管自我介紹大全(13篇)

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2023年競聘客服主管自我介紹大全(13篇)
時(shí)間:2023-11-28 14:49:12     小編:QJ墨客

如何克服拖延癥,提高自己的工作效率和效果?一篇完美的總結(jié)應(yīng)該既簡潔明了又能準(zhǔn)確地表達(dá)出所總結(jié)的內(nèi)容和思想。想要更好地了解這個(gè)問題,可以參考以下給出的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例。

競聘客服主管自我介紹篇一

您好,我來面試客服經(jīng)理一職,我是個(gè)簡單的人,簡單的生活,簡單的工作,平時(shí)有空的'時(shí)候喜歡游泳,跟朋友在一起,對(duì)于生活,我沒有任何的不良嗜好,對(duì)于工作,勤懇,誠實(shí),踏實(shí)穩(wěn)重,喜歡一步一個(gè)腳印的走。

熱愛客服工作,希望在客服工作中發(fā)揮所長,踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。

競聘客服主管自我介紹篇二

本人叫***,本人應(yīng)聘客服人員一職,以下就是本人的自本人介紹。

本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng),誠實(shí)且有責(zé)任心。

本人的座右銘是吃得苦中苦,方為人上人。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的本人,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)。此外,本人還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

本人的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

總之,本人覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

競聘客服主管自我介紹篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!我很高興今天來競聘培訓(xùn)主管的職位。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我向大家介紹自己,接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對(duì)于做好客服工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)判。

我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì):

一、思想端正,心態(tài)積極。

從發(fā)行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員,關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé),而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn),也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢(shì)與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步,平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào),而與責(zé)任息息相關(guān),作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),還要對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題和前景作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。

三、嚴(yán)格自律、防微杜漸。

競聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責(zé)任,競聘是一種奉獻(xiàn),主管競聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴(yán)格自律,防微杜漸。

四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)。

幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等,對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過。現(xiàn)在雖不能說對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神,定能克服困難,成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)(客服)主管。

五、善于團(tuán)結(jié)同事,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

不論是外面的客戶,還是內(nèi)部的同事,都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。

六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的(訓(xùn)練,對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。

七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施。

1、客服工作方面:

從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到,當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是:“三點(diǎn)問題”。

突出重點(diǎn):完善服務(wù)體系的建立和流程制定,以讓我們的服務(wù)體系通過iso9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,更好地做好多種經(jīng)營的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣,促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。

注重特點(diǎn):加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競賽、套報(bào)競賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。

解決難點(diǎn):主動(dòng)深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練,對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教:“跟我來、聽我說、學(xué)我做”。

2、培訓(xùn)工作方面:

培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié),培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段,同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然,要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,尤其是在“古田會(huì)議”上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面:其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓(xùn),促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層;其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn),引導(dǎo)員工對(duì)開展多種經(jīng)營重要意義的認(rèn)識(shí),并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn),滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開展以老帶新,以先進(jìn)帶后進(jìn),手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn),心連心的培訓(xùn)交流。

由于這些優(yōu)勢(shì),所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進(jìn)入角色。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。

一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?

1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候,會(huì)和大家分享!

二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。

客服專家:在xx年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。

培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,

總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。

任職目標(biāo):

1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長處。

2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:

1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。

2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。

3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

最后我對(duì)今天這個(gè)競職演說做個(gè)總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì)努力;如果我競聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛;我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

謝謝大家!

我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。我叫,今年27歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說,我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:

一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。

2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報(bào)修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實(shí)施的股份制改革,這是貫徹落實(shí)黨的xx大和十六界三中全會(huì)精神,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。

4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!

謝謝大家!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們。

大家好!

踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔(dān)任重百超市店收銀員一職,我竟聘的職位是___店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。

當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!

在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。

我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從20xx年10月28日進(jìn)入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

競聘___店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式。在20xx年、20xx年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工,20xx年被評(píng)為商場優(yōu)秀崗位示范員。

四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

三、對(duì)競聘崗位的認(rèn)識(shí)。

四、競聘成功后的工作設(shè)想。

首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。

三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí),自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí),自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉,彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時(shí),自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。

五是讓每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負(fù)庫存、零庫存,零銷售進(jìn)行分析,并及時(shí)解決,使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運(yùn)兼后勤主管助理的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助主管使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

謝謝大家!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們。

大家好!

我叫尹情情,現(xiàn)擔(dān)任溫泉部休息廳領(lǐng)班,先后在蘇州蘋果電子制造城做qc,廣州塘廈華聯(lián)超市工作,20xx年3月,懷著自己的夢(mèng)想,我來到了山湖。今天,參加競聘,我深知這個(gè)崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性,而且責(zé)任重大,所以我經(jīng)過慎重考慮,做出參加競聘的決定。因?yàn)槲艺J(rèn)為每個(gè)人一旦做出決定就必須要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)。

一個(gè)企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機(jī)制僵化、沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復(fù)雜、缺少對(duì)客戶數(shù)據(jù)的收集和分析,那么等待這個(gè)企業(yè)的很快就會(huì)是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時(shí)間;而則給了我第二次體現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。

來山湖溫泉工作以后,我?guī)缀醢岩郧暗慕?jīng)歷都忘記了,全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說:你很失敗的時(shí)候,我沒有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項(xiàng)工作,讓別人覺得她的話是錯(cuò)的。因此對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因?yàn)槲抑榔鋵?shí)所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個(gè)誠信的人,做一個(gè)善于溝通的人。做一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人,一個(gè)沒有誠信的人管不了企業(yè),管不了員工。一個(gè)善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)問題。一個(gè)負(fù)責(zé)、積極的人更知道企業(yè)應(yīng)該向何處去,企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會(huì)主動(dòng)去規(guī)劃企業(yè)的方向,然后帶領(lǐng)他的部隊(duì)全力以赴地去工作。

毛主席說過,領(lǐng)導(dǎo)者的工作無非是兩件事:出主意,用干部。上次培訓(xùn),湯經(jīng)理說過一句話:“重要的事情不著急,著急的事情不重要?!眳^(qū)分重要的事和緊急的事,盡量從緊急的事情中擺脫出來,把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。對(duì)于參加這次競聘個(gè)人的優(yōu)勢(shì),我是這樣認(rèn)為的:其實(shí)一個(gè)人的特長及優(yōu)勢(shì)不是時(shí)時(shí)存在和處處存在的,四年的工作經(jīng)歷,使我個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢(shì),但我認(rèn)為從通過在多個(gè)崗位的歷練,我熱愛工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來,工作經(jīng)驗(yàn)的沉淀和生活經(jīng)驗(yàn)的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)。如果有幸競聘成功的話,我可以快速的投入到自己所負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中,用最短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)中去。

最后,我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>

1、開源節(jié)能。開源——作為一個(gè)溫泉旅游企業(yè),開源的重要性的不言而喻的。我認(rèn)為應(yīng)該通過每月經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析及對(duì)比,找出收入降低及增長的原因,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),錯(cuò)誤的及時(shí)挽救。雖然我沒有看過經(jīng)營報(bào)表,但是根據(jù)我的觀察和思考,我認(rèn)為山湖溫泉收入的增長應(yīng)該重點(diǎn)傾向于外省旅游團(tuán)隊(duì)和主題活動(dòng)的開發(fā),新的客源和新的主題活動(dòng)所帶來的門票收入,和客人們進(jìn)入景區(qū)后的飲食消費(fèi)必將成為溫泉收入提高的主動(dòng)力。

節(jié)能如何節(jié)?是一個(gè)擺在每一個(gè)管理者面前的主要問題。后臺(tái)支撐工作要有人做、一線服務(wù)人員不能缺少,費(fèi)用確要求減少。對(duì)于這個(gè)問題我認(rèn)為應(yīng)該從后臺(tái)管理入手,部門職責(zé)是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學(xué)?開支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量認(rèn)真的思考、善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,我想節(jié)流還是可以實(shí)現(xiàn)的。

2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀(jì)是品牌經(jīng)營的時(shí)代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨(dú)特的地方,所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)品牌,突出我們景區(qū)的個(gè)性化服務(wù)特色;營銷活動(dòng)創(chuàng)品牌,樹立獨(dú)特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)形象。

3、抓好員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于上級(jí);一個(gè)上級(jí)有沒有吸引力、號(hào)召力、影響力,關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功,我會(huì)以身作則,深入到員工隊(duì)伍中去,多與員工溝通、切實(shí)的關(guān)心員工,了解員工,在提升員工的歸屬感的同時(shí),用自己踏實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。

謝謝大家!

競聘客服主管自我介紹篇四

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

首先作一個(gè)自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作。我競聘的崗位是銷售主管。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡銷售中心,為我提供了這次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來銷售活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。xx銷售中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),銷售產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,銷售中心對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。

有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶銷售工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。銷售主管對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的銷售主管。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取xx區(qū)第一名。

1、傳收經(jīng)驗(yàn):一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗(yàn)和問題與銷售人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。

2、幫助員工:真心幫助他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴},協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對(duì)待。其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。

3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊(duì)管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!

競聘客服主管自我介紹篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我是xxx,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)競聘的機(jī)會(huì),我這次將要競聘的崗位是銷售主管。我來競聘這職位,是有很大的信心的。我也希望各位領(lǐng)導(dǎo)可以看到我的優(yōu)勢(shì),能夠讓我成功的競聘上。

我在公司工作做銷售有整整x年時(shí)間了,我在開始的銷售成績不是很好,甚至是墊底的,但是在經(jīng)過這些年的鍛煉,我的銷售能力越來越強(qiáng),我的銷售業(yè)績?cè)谡麄€(gè)公司里是很不錯(cuò)的,有長達(dá)幾年都是銷售的冠軍。我取得的這些成績是我努力得來的,是我不斷去學(xué)習(xí)得到的。之前其實(shí)一直就希望自己能夠有升職的機(jī)會(huì),之前之所以沒有競聘上,也是因?yàn)樽约哼€沒有想好坐上主管一職該如何做,雖然有這樣的抱負(fù),但是內(nèi)心對(duì)自己還是有些不太自信的。可是我已經(jīng)錯(cuò)過好幾次了,這次我不想再錯(cuò)過了,我的能力擺在那,明明還能有更好的一個(gè)平臺(tái)展示,那我就不能在失去,我渴望自己的能力得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),心得體會(huì)范文更希望自己在公司站的更高,才不枉自己多年那么的努力。

我憑借著自己x年的銷售經(jīng)驗(yàn),以及參加過無數(shù)次的銷售競賽,我都取得很好的名次,這些成績足夠我擔(dān)任上銷售的主管這職位。我對(duì)銷售有我的一種特別的感情,大學(xué)時(shí)學(xué)的就是銷售專業(yè),畢業(yè)以后我就一直做得銷售,而且在學(xué)校里的時(shí)候,我也會(huì)去做銷售的兼職,所以我覺得自己有足夠的經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售也有我自己的一個(gè)理解。在公司的這些年,我更是積累了很多的經(jīng)驗(yàn),不管是銷售技巧,還是銷售語言,我都有自己的一套方法。目前我在公司的能力也已經(jīng)得到大家的肯定加認(rèn)可,平時(shí)的工作我也時(shí)常利用自己的優(yōu)勢(shì)去幫助大家,我相信自己可以團(tuán)結(jié)起整個(gè)銷售部,帶領(lǐng)銷售部的員工把公司的銷售成績做的更好。

銷售讓我變得更優(yōu)秀,現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)秀的我一定能勝任主管一職,把公司的業(yè)績?cè)谧錾先ィ瑸楣編砀玫睦麧?。那么我希望各位領(lǐng)導(dǎo)可以把這個(gè)機(jī)會(huì)提供給我,我想我不會(huì)辜負(fù)這機(jī)會(huì)的,一定會(huì)珍惜這個(gè)上升的機(jī)會(huì),真正的讓我們的公司獲得更多的效益。在此先感謝領(lǐng)導(dǎo)聆聽我的競聘演講,望最后自己有榮幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)投的票,心中感激不盡。

謝謝大家!

競聘客服主管自我介紹篇六

您好,我叫xxx,我是個(gè)活潑開朗的女孩,青春活力90后,喜歡到處旅游.擁有樂觀的心態(tài),堅(jiān)韌的毅力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。

從事淘寶銷售2年多,具有強(qiáng)大的心里承受能力;聊天有一定的親和力和說服力,語言方面會(huì)委婉的去講,懂得揣測(cè)客人的心里,用自己的`熱情和耐心去促成下單速度;自學(xué)能力和吸收知識(shí)都比較強(qiáng),而且銷售意識(shí)和推銷意識(shí)掌握得很好,堅(jiān)信銷售技巧中沒有任何可以難倒我的,從語言組織到安撫客人情緒。

我明白業(yè)經(jīng)于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨的道理,心中有小小的夢(mèng)想,所以我要努力掙錢,努力掙錢,掙更多的錢才能實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。

競聘客服主管自我介紹篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與****共發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,才走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),參加安保部部長的競聘。

(競聘人簡歷??)。

安保部是我站一個(gè)重要部門,它負(fù)責(zé)著車站和站賓館的保衛(wèi)工作。車站人員雜亂的特殊情況,對(duì)我們安保部提出了更高的要求。做好車站的安保工作,事關(guān)每一位旅客人身安全,讓每一位旅客到站就如到家是我們安保的神圣職責(zé)。

一是具有較強(qiáng)的責(zé)任心和無私奉獻(xiàn)的精神。

責(zé)任重于泰山。我深知做為一名安全保衛(wèi)人員,身肩站領(lǐng)導(dǎo)的囑托和乘客的信任,參加工作五年來,我總是把責(zé)任放到第一位,始終不忘自己的責(zé)任,時(shí)刻牢記自己的使命,始終把領(lǐng)導(dǎo)放心、乘客滿意放在第一位。同時(shí),五年的工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了我無私奉獻(xiàn)的精神,乘客滿意笑容的是對(duì)我們工作的最大肯定。

二是具有豐富發(fā)安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

我參加工作已有*年的時(shí)間,到安保部工作有*年的時(shí)間。*年里,我先后從事過多個(gè)工作,其中也從事過基層安全保衛(wèi)工作。不同的工作經(jīng)經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)安全保衛(wèi)部的工作流程有了更加深入的認(rèn)識(shí)。這是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢(shì),更是我做好這項(xiàng)工作的有力跳板。

三是具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。

經(jīng)過*年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,具備了獨(dú)擋一面的能力。尤其是****的工作經(jīng)歷,鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力,使我對(duì)管理工作有了自己的認(rèn)識(shí),對(duì)如何做好管理也有自己獨(dú)特的見解。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上安保部部長的工作崗位,我將做好以下工作:

一是扮好三個(gè)角色?!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與安保人員多溝通,熟悉實(shí)際情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好安保人員的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心他們,急他們之所急,想他們之所想。

二是創(chuàng)新思維模式,做好安全保衛(wèi)工作。我將制定科學(xué)的檢查、管理方法,定期組織安全大檢查,定期查處車站和賓館的安全隱患,并發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)還要把責(zé)任落實(shí)到人,誰出問題誰負(fù)責(zé),職責(zé)分明才能激發(fā)工作人員的動(dòng)力和工作效率,從而確保工作質(zhì)量。

三是加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳管理。做好基礎(chǔ)臺(tái)帳管理是加強(qiáng)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)的基本要求,也是做好我們安保部工作的基礎(chǔ)。為此,我將加強(qiáng)對(duì)外籍客車、賓館入住人員的基礎(chǔ)臺(tái)帳管理力度,推進(jìn)外籍客車和賓館入住人員管理工作的微機(jī)化,充分重視外籍客車和賓館入住人員的清理登記工作;并通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到人等方式,輔助做好在這項(xiàng)工作。

四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員安全防范能力。搞好我站安全,首先要提高工作人員的安全意識(shí),為此,我將組織我部人員加大宣傳力度,使安全意識(shí)貫徹到每一個(gè)人的心中。其次還要提高他們應(yīng)對(duì)安全隱患的能力,我會(huì)定期在我站內(nèi)部開展安全技能培訓(xùn),提高工作人員應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

競聘客服主管自我介紹篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好,我叫,現(xiàn)任x局職務(wù)。首先,感謝組織上給我這樣一個(gè)展示自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),記得美國著名政治家富蘭克林有句名言“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。”我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無比熱愛的事業(yè)而來。

今天我想表達(dá)三層意思:

一、感謝多年來,在xx縣領(lǐng)導(dǎo)及局同事們的關(guān)心、支持和愛護(hù)下,我少走了許多彎路,分享了更多更好的經(jīng)驗(yàn),綜合素質(zhì)得到極大提高,工作視野不斷拓展,工作能力持續(xù)增強(qiáng)。在此,我真誠地向支持我、信任我、鼓勵(lì)我的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們表示衷心的感謝!

二、交底我今年xx歲,中共黨員,學(xué)歷。x年畢來于xx大學(xué),大學(xué)畢業(yè)參加工作后,先后在任職,擔(dān)任、等職務(wù)。我競聘的崗位是x處長。

我之所以競聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲易约壕哂幸韵滤膫€(gè)方面的優(yōu)勢(shì):

1、有較高的文化素養(yǎng)。我參加工作后,結(jié)合單位和自己的崗位實(shí)際,先后又參加了、x培訓(xùn),取得了資格證書。我始終不忘多讀書,快充電,勤鉆研,善思考,不斷地豐富自己,提高自己,能夠用理論知指導(dǎo)工作實(shí)踐,用工作實(shí)踐促進(jìn)理論學(xué)習(xí)。工作中,我撰寫了多篇調(diào)研論文,有x多篇文章獲得國家級(jí)和省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。xx年來,我從一名基層工作者走向領(lǐng)導(dǎo)工作崗位,多崗位的實(shí)踐培養(yǎng)了我踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人性格。多年的磨練,使我明白了當(dāng)一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)所必備的素質(zhì)和要求,悟出了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、凝聚人心、做好工作的方法。

3、有較強(qiáng)的工作能力。我在工作和生活中,注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“堂堂正正做人,扎扎實(shí)實(shí)干事”為座右鉻。具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、良好的組織協(xié)調(diào)能力、駕馭全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。先后獲得省市、多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。我深信自己能夠在崗位上“挑大梁”,擔(dān)重任。

4、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)在的年齡正值干事創(chuàng)業(yè)之年,身體健康,精力旺盛。多年領(lǐng)導(dǎo)的工作經(jīng)歷磨練了我的性格,鍛造我的毅力,使我養(yǎng)成了敢打硬仗的良好工作作風(fēng)。我堅(jiān)信自己能夠以飽滿的熱情、高昂的士氣、旺盛的精力、健壯的體魄在這個(gè)崗位上尋找最佳位置,扮演最佳角色,創(chuàng)造最佳效能。

三、表態(tài)如果我能夠競聘xx處級(jí)干部,我將不負(fù)眾望,不忘諾言,恪盡職守,對(duì)織組和同志盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,當(dāng)一個(gè)稱職的“排頭兵”、“領(lǐng)頭雁”,為事業(yè)這艘巨輪掌舵揚(yáng)帆,讓它乘風(fēng)破浪、勇往直前,具體講,我會(huì)做到以下三點(diǎn)崗位競爭如同體育比賽,金牌只能有一塊,重要在于參與。無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)黨的忠誠,不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我會(huì)正確對(duì)待自己,一如既往地充實(shí)、完善自己,自我加壓、自我增值,并隨時(shí)準(zhǔn)備迎接更大的考驗(yàn)。

我相信,機(jī)遇會(huì)青睞珍惜機(jī)遇的人。謝謝大家!

競聘客服主管自我介紹篇九

各位評(píng)委:上午好。我叫,中共黨員,法學(xué)碩士學(xué)位?,F(xiàn)任工會(huì)(校友會(huì))綜合事務(wù)秘書。我競聘的崗位是高級(jí)輔導(dǎo)員。

一、競聘優(yōu)勢(shì)。

二、基本工作思路:即“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、服務(wù)”八字方針。以紅色育人為主線,以安全穩(wěn)定教育為基礎(chǔ),以各種規(guī)章制度教育為輔,以學(xué)生寢室教育為陣地,以班級(jí)干部隊(duì)伍教育為首,以學(xué)生的學(xué)習(xí)教育、全面發(fā)展為目的,促進(jìn)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)能力,提升綜合素質(zhì)和社會(huì)競爭力,保證學(xué)生“心理健康,身體健康,學(xué)有所成”。

三、下一步的主要工作措施。

6、積極探索學(xué)生工作的特點(diǎn)、規(guī)律和方法,特別是針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生都是“90后”的現(xiàn)實(shí),有針對(duì)性地學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論知識(shí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高;每年公開發(fā)表學(xué)生工作論文1篇;每學(xué)期為學(xué)生做學(xué)術(shù)研究專題報(bào)告1場。

陳述完畢,謝謝!

競聘客服主管自我介紹篇十

希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!

大家好!我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠實(shí)且有責(zé)任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)??傊矣X得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。

競聘客服主管自我介紹篇十一

大家好!我叫小明,畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè),選修xx。在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx,在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作,應(yīng)用了xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)xx的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。

本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠實(shí)且有責(zé)任心。

此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。

競聘客服主管自我介紹篇十二

大家好!我叫,畢業(yè)于xx學(xué)校專業(yè)。本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠實(shí)且有責(zé)任心。

我的'座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。

競聘客服主管自我介紹篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生,三年間求學(xué)問的同時(shí)我也從不忘記求品,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是求學(xué)問的基礎(chǔ)。

性格方面,我平時(shí)比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,并且很與同事建立起友好的關(guān)系。

在客服主管這個(gè)崗位實(shí)習(xí)一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵(lì),自學(xué)能力,才能不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人的情操。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,明白個(gè)人能力有限,團(tuán)隊(duì)潛力無限的道理。

同時(shí)我也明白了一個(gè)道理:有為才有位,更才有得。社會(huì)競爭激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會(huì)順勢(shì)努力而上,樂于敬業(yè)。

未來,我以這樣的原則時(shí)刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費(fèi)青春,石穿般修行,靜待花開綻放的季節(jié)!

希望公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我相信我能夠在客服主管崗位上做到更好。

謝謝!

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