總結(jié)是對(duì)過(guò)去成果的一種總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種規(guī)劃。在總結(jié)時(shí)，要分析自己的學(xué)習(xí)和工作情況，找出問(wèn)題和不足之處。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)作的靈感和參考。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇一
20__年度我村衛(wèi)生室嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下依法開(kāi)展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完滿的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
（一）組織健全，科學(xué)管理。
我村創(chuàng)衛(wèi)組團(tuán)結(jié)一致，高度重視、積極帶頭為加大宣傳力度，提高村民思想素質(zhì)、衛(wèi)生意識(shí)和保健能力：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。村級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并親自指導(dǎo)本村的衛(wèi)生創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)衛(wèi)工作以及新農(nóng)合工作納入村委會(huì)議事日程。
2、組織、制度落實(shí)。有分管衛(wèi)生工作的村干部，有健康教育、除四害防病、環(huán)境衛(wèi)生等工作制度，并認(rèn)真落實(shí)。
3、有切合實(shí)際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃，各項(xiàng)創(chuàng)建資料收集、整理、歸檔合理。
（二）健康教育效果明顯。
健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)衛(wèi)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開(kāi)展健康教育，提高居民的健康形為，不定期地舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
（三）村容整潔、環(huán)境優(yōu)美。
1、配備專(zhuān)(兼)職的環(huán)境衛(wèi)生保潔人員，落實(shí)清掃保潔責(zé)任制。
2、主要街道、巷道路面砂石化平整、溝渠暢通，生活污水有監(jiān)管措施，綠化美化好。
3、環(huán)境清潔，村內(nèi)無(wú)亂堆亂放、亂倒垃圾現(xiàn)象。村內(nèi)設(shè)有垃圾池，及時(shí)清運(yùn)或簡(jiǎn)易填埋垃圾。
4、村民住宅的院落、住室、廚房整潔衛(wèi)生。
5、禽、畜圈養(yǎng)，圈舍清潔。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇二
我院20xx年嚴(yán)格按照^v^和市^v^門(mén)管理要求，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，組織醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范，醫(yī)院有幸邀請(qǐng)到南京專(zhuān)家為我院全體職工培訓(xùn)《醫(yī)患溝通》從法律視角尋求醫(yī)患關(guān)系的和諧,完成本職工作,但還是出現(xiàn)了一些醫(yī)療糾紛，共計(jì)發(fā)生醫(yī)療投訴6起，發(fā)生醫(yī)療糾紛4起。
醫(yī)療投訴6起，其中骨科2起，兒科2起，婦科1起，內(nèi)科1起，發(fā)生及已處理的醫(yī)療糾紛4起。各種補(bǔ)（賠）償金額共計(jì)16萬(wàn)元。
1.涉及醫(yī)療技術(shù)療效問(wèn)題糾紛。
醫(yī)療技術(shù)及療效爭(zhēng)議是導(dǎo)致糾紛常見(jiàn)原因。技術(shù)問(wèn)題多見(jiàn)的有用藥或手術(shù)后療效不佳，產(chǎn)生相應(yīng)的并發(fā)癥等。這類(lèi)糾紛雖不完全屬醫(yī)療過(guò)失，但給患者心理造成了錯(cuò)覺(jué)，由于延長(zhǎng)了住院時(shí)間，醫(yī)藥費(fèi)驟增，療效欠佳，患者或家屬提出疑義。從理論上講影響療效的因素是多方面的，不排除個(gè)體差異及其他非可控因素。但患者往往不能接受醫(yī)院的解釋?zhuān)幚砥饋?lái)棘手被動(dòng)。
2.涉及醫(yī)療服務(wù)、責(zé)任心、態(tài)度問(wèn)題糾紛。
病人到醫(yī)院就診都希望自己得到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注，盡快解除病痛。以居高臨下的不平等的方式對(duì)待病人、表情冷漠、不尊重他人的人格、查房不認(rèn)真、患者病情發(fā)生變化處理不到位，對(duì)核心制度執(zhí)行不到位都可能對(duì)患者的身體及心理造成傷害，從而埋下糾紛的根源。
3.涉及未盡告知義務(wù)及告知不全問(wèn)題糾紛。
術(shù)前及術(shù)后談話、交待不詳導(dǎo)致，患者及其家屬對(duì)病情變化沒(méi)有思想準(zhǔn)備，在未告知患方的情況下用藥及檢查，當(dāng)手術(shù)效果不滿意時(shí)患方即認(rèn)為是醫(yī)療事故，從而發(fā)生糾紛。
4.涉及死因疑問(wèn)糾紛。
在臨床活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到病人突然死亡或者手術(shù)后死亡，從臨床角度也難以明確死亡原因，這類(lèi)糾紛的解決要依靠尸檢明確死因,但眾多家屬嫌走法律程序慢,障礙多,拒走司法途徑,在醫(yī)院大鬧,影響醫(yī)療程序。
5.涉及病歷書(shū)寫(xiě)糾紛。
書(shū)寫(xiě)病歷不僅真實(shí)反映患者病情，也直接反映醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平及管理水平。病歷不但為醫(yī)療、科研、教學(xué)提供極其寶貴的基礎(chǔ)資料，也為醫(yī)院管理提供不可缺少的醫(yī)療信息，在涉及醫(yī)療糾紛時(shí)，病歷是幫助判定法律責(zé)任的重要依據(jù)。需要病人或者家屬簽字的地方未簽字、病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)完成、上級(jí)醫(yī)師不及時(shí)簽字、醫(yī)囑中藥物用法應(yīng)記錄不明確、該停的醫(yī)囑要沒(méi)有及時(shí)停、病歷涂改、病案室保管病歷不善造成病歷丟失等等均回印發(fā)醫(yī)療糾紛，而且會(huì)使醫(yī)院處于不利地位。
6.醫(yī)療差錯(cuò)、過(guò)失糾紛。
差錯(cuò)過(guò)失與個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任不強(qiáng)，不執(zhí)行“三查七對(duì)”制度有關(guān)。醫(yī)療安全是醫(yī)院管理永恒的主題，醫(yī)務(wù)人員不僅要有高度的工作責(zé)任心，還要具有一種社會(huì)的責(zé)任與使命感。
通過(guò)分析醫(yī)療糾紛顯現(xiàn)出醫(yī)患之間存在著各種問(wèn)題，事實(shí)上要妥善處理好各類(lèi)醫(yī)患矛盾，維護(hù)好醫(yī)患雙方共同利益并非是容易之事。在實(shí)際處理醫(yī)療糾紛事件過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)、意想不到，而又不想同的糾紛，只有了解醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因，理順解決糾紛的途徑、程序，才能找到對(duì)策，處理好醫(yī)患關(guān)系，避免醫(yī)療糾紛的再度發(fā)生。
1.科室管理者不重視化解矛盾，院內(nèi)解決糾紛程序混亂問(wèn)題。
科室管理是醫(yī)院管理中最重要的一個(gè)部分，是醫(yī)院管理體系中最直接、最有效、最易受到患者肯定的一個(gè)環(huán)節(jié)，在倡導(dǎo)醫(yī)患和諧，防范醫(yī)患糾紛中起著基礎(chǔ)、重要的作用。目前醫(yī)院已經(jīng)制訂了醫(yī)療糾紛投訴及處理程序、辦法，要求科室質(zhì)控小組對(duì)科室發(fā)生的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。醫(yī)院有相當(dāng)一部分科室在發(fā)生糾紛初期，沒(méi)有進(jìn)行積極協(xié)調(diào)，將糾紛化解到萌芽狀態(tài)，而是將和患者的關(guān)系弄的很僵硬；有的科室醫(yī)師干脆直接告訴患者，讓患者到醫(yī)務(wù)部去告狀，將糾紛直接上繳到醫(yī)院層面，讓醫(yī)院措手不及。這與科室主任不盡責(zé)、處理不好有直接關(guān)系。
2.醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)引發(fā)糾紛。
《^v^執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中明確規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，但是目前許多醫(yī)務(wù)人員，包括進(jìn)修、實(shí)習(xí)、研究生在內(nèi)，對(duì)待工作不負(fù)責(zé)任，對(duì)待患者冷漠，不按照規(guī)定從事醫(yī)療活動(dòng)，完全不能全身心投入工作，以致于因責(zé)任心不強(qiáng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。當(dāng)然，醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心差是有多方面原因的，這與新時(shí)期環(huán)境下醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德以及醫(yī)療執(zhí)業(yè)觀、醫(yī)務(wù)人員心理轉(zhuǎn)變有著重要關(guān)系。
3.醫(yī)療鑒定面對(duì)的問(wèn)題：
醫(yī)患糾紛中的鑒定一般可分為醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定和損害程度鑒定等，是否需要進(jìn)行鑒定、需要進(jìn)行哪種性質(zhì)的鑒定，一般要根糾紛據(jù)當(dāng)事人的主張和具體案情來(lái)決定。醫(yī)院一般主張進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，以認(rèn)定是否醫(yī)療事故及等級(jí)。而患方在此情況下又多主張醫(yī)療進(jìn)行醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定和損害程度鑒定，認(rèn)定過(guò)錯(cuò)，參照人身?yè)p害糾紛賠償。該類(lèi)案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)往往是“醫(yī)療行為有無(wú)過(guò)錯(cuò)及與損害后果之間有無(wú)因果關(guān)系”，這也是認(rèn)定案件事實(shí)和當(dāng)事人責(zé)任的難點(diǎn)問(wèn)題，一旦定性，此賠償標(biāo)準(zhǔn)金額要高于醫(yī)療事故賠償數(shù)額。目前我區(qū)司法鑒定界總體來(lái)講比較混亂，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位。一些司法鑒定人員超越鑒定范圍出具鑒定書(shū)，涉及的范圍包括了醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)能鑒定的所有內(nèi)容，而鑒定的人員沒(méi)有專(zhuān)業(yè)對(duì)口，沒(méi)有回避，不通知醫(yī)方到場(chǎng)，甚至一些法醫(yī)在對(duì)病歷內(nèi)容進(jìn)行鑒定，其中很多說(shuō)辭不符合醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)定。造成了患者比較傾向于司法鑒定而不愿做醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的局面，嚴(yán)重干擾了正常的鑒定程序。希望司法廳及衛(wèi)生廳能夠整頓司法鑒定部門(mén)，明確其鑒定工作職權(quán)、范圍，加強(qiáng)監(jiān)管。
4.醫(yī)患糾紛解決方式面對(duì)的問(wèn)題。
在執(zhí)業(yè)環(huán)境日益嚴(yán)峻、醫(yī)療糾紛日益增多形式下，通觀目前解決醫(yī)療糾紛的途徑常有協(xié)商、行政協(xié)調(diào)、醫(yī)療事故鑒定、訴訟等幾種。那么這幾種途徑在實(shí)踐中孰優(yōu)孰劣？哪種途徑是解決糾紛的首選？等等問(wèn)題，逐步擺在各家醫(yī)院眼前。幾乎大部分醫(yī)院處理糾紛部門(mén)人員認(rèn)為，如果患方能通過(guò)正常途徑解決糾紛時(shí)最好不過(guò)的，但不是所有的患方都能夠按照正常途徑解決糾紛。由于“職業(yè)醫(yī)鬧”的出現(xiàn)以及目前醫(yī)療環(huán)境所趨，患方在發(fā)生糾紛后，向醫(yī)院提出的要求更加苛刻、索賠額不斷升級(jí)。在未達(dá)到要求后，往往采取一些極端、非法的手段鬧醫(yī)院、干擾醫(yī)務(wù)人員工作、無(wú)休止上訪，找記者施壓,媒體貼吧,致使無(wú)理取鬧的案例數(shù)及程度也比以前增大，投訴范圍廣,嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常工作和患者就醫(yī)秩序。這就需要醫(yī)院正確公正的對(duì)發(fā)生的糾紛定性，采取合理的方法解決糾紛。當(dāng)然，在必要的時(shí)候也需要醫(yī)院和^v^門(mén)協(xié)作，嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧、違法侵犯醫(yī)務(wù)人員、損害醫(yī)院財(cái)產(chǎn)等危害廣大醫(yī)患利益的違法組織和個(gè)人，維護(hù)好廣大患者就醫(yī)的正常環(huán)境。
知道了矛盾的是怎么產(chǎn)生的，要想解決矛盾就的針對(duì)問(wèn)題采取措施。把對(duì)立的醫(yī)患統(tǒng)一起來(lái)，統(tǒng)一到醫(yī)患的共同目的上來(lái)，就是治病，治好病。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇三
發(fā)生醫(yī)療糾紛對(duì)外賠償5起，總計(jì)賠償金額00.00元。其中法院調(diào)解賠償00.00元，內(nèi)部協(xié)調(diào)賠償00.00元。醫(yī)療糾紛總結(jié)分析。
一、醫(yī)療糾紛賠償發(fā)生的科室為：
骨科3起，產(chǎn)科1起，普外科1起。
1、對(duì)病情估計(jì)不足，術(shù)前準(zhǔn)備不充分。
個(gè)別醫(yī)生工作職責(zé)心不強(qiáng)，對(duì)病情觀察不仔細(xì)，導(dǎo)致對(duì)病情估計(jì)不足;而導(dǎo)致治療失敗。產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。
2、執(zhí)行核心制度不嚴(yán)格。
個(gè)別醫(yī)生工作不踏實(shí)，敷衍了事，違反醫(yī)療操作規(guī)程，違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)的規(guī)定，使糾紛發(fā)生后處于舉證不力的境地。
3、醫(yī)院內(nèi)感染因素。
圍手術(shù)期管理制度執(zhí)行不到位。
4、與患方溝通不到位。
與患者溝通的資料缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，溝通資料不全面。
三、預(yù)防措施。
1.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)職責(zé)心，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。要防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)人員必須切實(shí)重視患者的權(quán)利，轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)。醫(yī)療人員在診療病人的過(guò)程中，應(yīng)充分讓病人與家屬了解病人目前的病情，即將采行的檢查或治療之原因和可能之結(jié)果，讓病人與家屬感覺(jué)受到尊重與參與感。對(duì)嚴(yán)重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù);對(duì)于病情治療的愈后狀況之措辭應(yīng)較為謹(jǐn)慎，不要向病人保證能治愈或根治，也不要讓病人有錯(cuò)誤之期待，對(duì)于一個(gè)可理解的病人，雖然可能確信病人會(huì)有好的結(jié)果，也不要輕易給予承諾;解釋病情時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一口徑后，方可向病人家屬解釋?zhuān)t(yī)療人員應(yīng)當(dāng)站在病人的立場(chǎng)思考，以病人與家屬能夠理解的措詞與用語(yǔ)，并確認(rèn)他們已經(jīng)正確了解所要傳達(dá)的資料。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。重點(diǎn)防范薄弱環(huán)節(jié)，在臨床工作中自覺(jué)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作，醫(yī)護(hù)人員要把查對(duì)意識(shí)和醫(yī)療職責(zé)結(jié)合在一齊，貫徹于醫(yī)療活動(dòng)中，使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。
3.健全病案管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行病案管理制度，可減少醫(yī)療糾紛以及醫(yī)療糾紛的復(fù)雜性。病案作為醫(yī)療檔案，是醫(yī)生對(duì)病情分析和處理的真實(shí)記錄，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，它又是出具醫(yī)療鑒定和調(diào)解處理醫(yī)療糾紛的主要依據(jù)。病歷是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證，是診療過(guò)程中的原始記錄，有很強(qiáng)的書(shū)證作用，是進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、司法鑒定的重要依據(jù)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療文件的記錄存在缺陷，必使醫(yī)院處于舉證不力的境地。所以，醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷，異常是病歷書(shū)寫(xiě)中常見(jiàn)的問(wèn)題。各種醫(yī)療文件應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定詳細(xì)記錄、及時(shí)完成，異常嚴(yán)格履行告知義務(wù)、搶救、會(huì)診、手術(shù)、麻醉、上級(jí)醫(yī)師查房、交接班等記錄。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)。由于全社會(huì)法制觀念的逐步確立，患者及家屬維權(quán)意識(shí)大大增強(qiáng)，當(dāng)前的現(xiàn)狀是：
一方面，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有根據(jù)法律規(guī)定約束自我的行為，發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權(quán)益;另一方面，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員對(duì)目前所處的法律環(huán)境認(rèn)識(shí)不清，缺乏法律意識(shí)，從而不能很好地維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
四、內(nèi)部處理情景。
對(duì)上述職責(zé)科室，已按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)職責(zé)科室和職責(zé)人進(jìn)行了處理。
醫(yī)務(wù)科。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇四
我院20xx年嚴(yán)格按照衛(wèi)生部和省、州衛(wèi)生部門(mén)管理要求，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范，完成了本職工作，但還是出現(xiàn)了一些醫(yī)療糾紛，共計(jì)發(fā)生醫(yī)療投訴x起，發(fā)生醫(yī)療糾紛x起。
一、總體情景：
賠償金額。
發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因。
1.職責(zé)心不強(qiáng)。醫(yī)務(wù)人員如缺乏高度職責(zé)心，易發(fā)生醫(yī)療過(guò)失，導(dǎo)致糾紛。有x例醫(yī)療糾紛因職責(zé)心不強(qiáng)，未認(rèn)真觀察病情變化，導(dǎo)致患者死亡引發(fā)糾紛，涉及科室有xx科、xx科。
2.違反醫(yī)院核心制度、技術(shù)操作常規(guī)。醫(yī)院的核心制度、操作常規(guī)是醫(yī)務(wù)工作者必須遵守的行為規(guī)范，否則將會(huì)導(dǎo)致輸錯(cuò)液、違規(guī)手術(shù)等差錯(cuò)或事故。x例糾紛為違反我院核心制度，病人沒(méi)有認(rèn)真核對(duì)姓名、性別、年齡，導(dǎo)致發(fā)生糾紛后醫(yī)院調(diào)解時(shí)站在不利的角度，發(fā)生科室xx科。3.與服務(wù)態(tài)度有關(guān)。有x例糾紛為檢查時(shí)未盡到提醒義務(wù)，導(dǎo)致檢查者家屬意外受傷引發(fā)糾紛，涉及科室xx科。
4.與科室工作性質(zhì)有關(guān)。從醫(yī)療糾紛發(fā)生的科室看，最容易發(fā)生醫(yī)療糾紛是臨床科室。因這些科室工作量大，任務(wù)重，直接與患者接觸，在繁忙的工作中易出現(xiàn)醫(yī)療缺陷，導(dǎo)致糾紛。資料提示，手術(shù)科室是發(fā)生醫(yī)療糾紛的高發(fā)區(qū)，這些科室操作機(jī)會(huì)多，風(fēng)險(xiǎn)大，應(yīng)引起足夠重視。
二、防范醫(yī)療糾紛的措施。
1.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)職責(zé)心，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。要防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)人員必須切實(shí)重視患者的權(quán)利，轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)。醫(yī)療人員在診療病人的過(guò)程中，應(yīng)充分讓病人與家屬了解病人目前的病情，即將采行的檢查或治療之原因和可能之結(jié)果，讓病人與家屬感覺(jué)受到尊重與參與感。對(duì)嚴(yán)重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù);對(duì)于病情治療的愈后狀況之措辭應(yīng)較為謹(jǐn)慎，不要向病人保證能治愈或根治，也不要讓病人有錯(cuò)誤之期待，對(duì)于一個(gè)可理解的病人，雖然可能確信病人會(huì)有好的結(jié)果，也不要輕易給予承諾;解釋病情時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一口徑后，方可向病人家屬解釋?zhuān)t(yī)療人員應(yīng)當(dāng)站在病家的立場(chǎng)思考，以病人與家屬能夠理解的措辭與用語(yǔ)，并確認(rèn)他們已經(jīng)正確了解所要傳達(dá)的訊息。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。重點(diǎn)防范以上多發(fā)環(huán)節(jié)，在臨床工作中自覺(jué)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作，醫(yī)護(hù)人員要把查對(duì)意識(shí)和醫(yī)療職責(zé)結(jié)合在一齊，貫徹于醫(yī)療活動(dòng)中，使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。3.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)。由于全社會(huì)法制觀念的逐步確立，患者及家屬維權(quán)意識(shí)大大增強(qiáng)，當(dāng)前的現(xiàn)狀是：一方面，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有根據(jù)法律規(guī)定約束自我的行為，發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權(quán)益;另一方面，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員對(duì)目前所處的法律環(huán)境認(rèn)識(shí)不清，缺乏法律意識(shí)，從而不能很好地維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)科室管理，確保醫(yī)療安全。手術(shù)科室、急診科是醫(yī)療糾紛防范的重點(diǎn)。所以，要強(qiáng)化這些科室基礎(chǔ)醫(yī)療工作質(zhì)量，注重基礎(chǔ)質(zhì)量管理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)病人的監(jiān)控，將急、危、重癥病人作為監(jiān)控重點(diǎn)，進(jìn)取尋找醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地解決問(wèn)題。其次，要重視醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。醫(yī)療文書(shū)是醫(yī)療糾紛中技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清職責(zé)的依據(jù)，要保證病案的真實(shí)性、可靠性，為妥善處理醫(yī)療糾紛供給法律依據(jù)。
xxxxxx醫(yī)院。
二〇20xx年x月。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇五
緩解醫(yī)患矛盾，化解醫(yī)療糾紛，建立醫(yī)患雙方的理解與信任，爭(zhēng)取使矛盾和糾紛在最短時(shí)間內(nèi)得到雙方都滿意的圓滿解決。
二、處理原則。
2、溝通處理原則：以加強(qiáng)溝通緩解矛盾為前提，不做激化矛盾的舉動(dòng)；
3、規(guī)范化和程序化原則：針對(duì)各類(lèi)問(wèn)題的處理制定完善相關(guān)規(guī)范，建立處理流程，以實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確處理。
4、專(zhuān)業(yè)化原則：綜合醫(yī)學(xué)、法律、溝通、心理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，使矛盾和糾紛的處理達(dá)到專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。
三、醫(yī)患關(guān)系辦公室職責(zé)。
1、受理患方直接投訴，接受各科室醫(yī)療糾紛通報(bào)。遇有重大醫(yī)療糾紛，須及時(shí)通報(bào)所涉及科室的主任及醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、對(duì)一般醫(yī)療糾紛，與所涉及科室的科主任及相關(guān)人員進(jìn)行事實(shí)調(diào)查、證據(jù)保全、說(shuō)服解釋、制定并執(zhí)行解決方案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療投訴進(jìn)行分析，將結(jié)果及改進(jìn)措施反饋科室。
4、對(duì)醫(yī)療文件的法律效用有審閱、把關(guān)、提出修改意見(jiàn)及方案的責(zé)任。
5、在已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)療鑒定或司法訴訟程序的醫(yī)療糾紛中，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)院各臨床科室、職能科室的工作，負(fù)責(zé)與上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)學(xué)會(huì)、人民法院的聯(lián)絡(luò)，依法組織有關(guān)人員完成相關(guān)法律程序，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、對(duì)重大醫(yī)療糾紛，會(huì)同相關(guān)科室主任，確定醫(yī)院立場(chǎng)，擬訂解決方案，進(jìn)行制定醫(yī)患協(xié)議文本，參加鑒定、訴訟等各項(xiàng)具體工作。
7、制定并落實(shí)全院醫(yī)師法律、法規(guī)及防范醫(yī)療糾紛的培訓(xùn)計(jì)劃。
金寨縣人民醫(yī)院2011年5月。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇六
20__年，yy村衛(wèi)生室在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20__年版）》認(rèn)真貫徹落實(shí)《欒川縣20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)管理，嚴(yán)抓慢病項(xiàng)目工作，取得了較好效果，現(xiàn)yy村衛(wèi)生室慢病工作總結(jié)匯報(bào)：
一、高血壓管理。
為有效預(yù)防和控制高血壓，，建立健康檔案，開(kāi)展高血壓，康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村高血壓病的發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
（一）是通過(guò)開(kāi)展35歲以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓，健康體檢測(cè)血壓，和建檔過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
（二）是對(duì)確診確高血壓患者行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，詢問(wèn)病情，測(cè)量血壓對(duì)用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
（三）是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行隨訪。
截止20__年5月底，yy村衛(wèi)生室共登記管理并提供隨訪高血壓患者為38人。隨訪76人次。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
二、糖尿病管理。
1、為有效預(yù)防和控制糖尿病，，建立健康檔案，開(kāi)展糖尿病，康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村糖尿病的發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
2、型糖尿病管理；。
（一）是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖，建檔過(guò)程詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)患者。
（二）是對(duì)確診患者進(jìn)行登記，管理隨訪，空腹血糖測(cè)量，對(duì)用藥。飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20__年5月底，yy村衛(wèi)生室共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為5人，隨訪10人次。并按要求錄入電子檔案。
三、重性精神疾病患者管理。
依據(jù)相關(guān)政策對(duì)轄區(qū)所有重性精神病人，進(jìn)行登記，建檔，隨訪管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護(hù)人一起管理，以防病人無(wú)端滋事，造成傷害個(gè)人，他人，社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。
截止20__年5月底yy村衛(wèi)生室共登記并在檔管理重癥精神病患者為1人。并對(duì)其隨訪2人次。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇七
根據(jù)x月xx號(hào)市委召開(kāi)的全市防范和處理邪教“百日集中整治”活動(dòng)的會(huì)議精神，更加嚴(yán)厲地打擊一切邪教活動(dòng)，進(jìn)一步抓緊抓好我鎮(zhèn)的反邪教工作，現(xiàn)將有關(guān)工作安排如下：
一、認(rèn)真抓好排查摸底工作，切實(shí)做到底子清、情況明、工作有的放矢。x月xx號(hào)維穩(wěn)中心已將“全能神”邪教組織人員進(jìn)行登記，“flg”重點(diǎn)人員防控責(zé)任書(shū)下發(fā)到各管區(qū)。經(jīng)排查摸底后，又新發(fā)現(xiàn)的“flg”、“全能神”對(duì)象未及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦的，經(jīng)查實(shí)的每發(fā)現(xiàn)一人，罰村1000元，管區(qū)200元。
二、進(jìn)一步加大宣傳力度：
1、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，每村不少于20副；
2、鎮(zhèn)統(tǒng)一印發(fā)明白紙5萬(wàn)份，通過(guò)村、學(xué)校下發(fā)到戶，做到戶均一份；
3、各村制作反邪教科普宣傳板面1個(gè)。
三、加大反邪教打擊力度。派出所對(duì)重點(diǎn)村重點(diǎn)人員每周進(jìn)行一次查訪，對(duì)李仙、李長(zhǎng)、東辛、姜莊等重點(diǎn)人員進(jìn)行定期或不定期的明察暗訪。
四、加大反宣品的清理清查。綜治辦要每星期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一次巡查；村委要安排專(zhuān)人每天一次巡查，對(duì)各村出現(xiàn)的反宣品未及時(shí)清理的'，每發(fā)現(xiàn)一條罰款50元；全年無(wú)反宣品、反邪教人員的村年底一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
五、設(shè)立舉報(bào)電話。各村所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的反宣品制作窩點(diǎn)，經(jīng)群眾舉報(bào)查實(shí)的，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人1萬(wàn)元，同時(shí)罰村1萬(wàn)元，管區(qū)1000元。群眾舉報(bào)的不在鎮(zhèn)掌握的反邪教人員，經(jīng)查實(shí)屬實(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)群眾1000元。
六、鎮(zhèn)教管辦要安排各學(xué)校建立反邪教警示教育室，以及圖片展覽、征文比賽、主題班會(huì)、手抄報(bào)、演講等反邪教文藝節(jié)目等形式，重點(diǎn)開(kāi)展好中小學(xué)生的反邪教教育活動(dòng)。
20xx年x月xx日。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇八
在今年，集團(tuán)公司高度重視反邪教工作，在綜治辦的具體指導(dǎo)下，一統(tǒng)公司認(rèn)真開(kāi)展“無(wú)邪教單位”的創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了無(wú)“***人員”進(jìn)京滋事、規(guī)模性非法聚集、造成社會(huì)重大影響”的四個(gè)確保工作目標(biāo)。一統(tǒng)公司按照集團(tuán)公司要求，在的反邪教工作上作出了積極努力，扎實(shí)創(chuàng)建反邪教陣地?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、組織機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任落實(shí)到位。
把崇尚科學(xué)、遠(yuǎn)離迷信、反對(duì)邪教、珍愛(ài)生命作為一項(xiàng)政治任務(wù)納入支部黨員大會(huì)的重要內(nèi)容并通過(guò)宣傳、動(dòng)員和組織廣大黨員群眾積極參與反邪教陣地創(chuàng)建工作并研究制定突發(fā)事件工作預(yù)案成立反“***”等邪教組織的應(yīng)急小分隊(duì)以各種不同的形式全力清除邪教賴以生存的空間條件確保企業(yè)和諧與穩(wěn)定。
各科室建立相應(yīng)的應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)防范和反對(duì)邪教工作的組織、指導(dǎo)、檢查、督促工作，及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài)，上報(bào)各種情況。
根據(jù)集團(tuán)公司反邪教的安排布署，為把反邪教警示教育活動(dòng)抓緊抓實(shí)，一統(tǒng)房產(chǎn)公司迅速部署，公司配合施工單位在所有項(xiàng)目工地懸掛橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)。
在今年，一統(tǒng)公司配合施工單位在項(xiàng)目工地的入場(chǎng)教育和機(jī)關(guān)人員開(kāi)展反邪教教育10余次，先后組織廣大群眾收看電教片，發(fā)宣傳資料，使受教育面達(dá)到100%。
一是抓干部群眾的教育。扎實(shí)推動(dòng)反邪教警示教育。二是抓好預(yù)防“***”人員的四處傳播的抵制教育工作。三是高度重視、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“門(mén)徒會(huì)”的管理教育工作。四是不斷深化和拓展警示教育活動(dòng)，以預(yù)防為主，達(dá)到無(wú)逢。
總之，一統(tǒng)房產(chǎn)公司防范和反對(duì)邪教工作在集團(tuán)黨委的指導(dǎo)下，公司黨支部高度重視，組織健全，宣傳認(rèn)識(shí)到位，在全體黨員干部和職工群眾的共同努力下，取得了較好的成績(jī)，形成了人人防邪、拒邪的良好局面，為一統(tǒng)房產(chǎn)公司做好防范和處理邪教工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇九
第一條依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及上海市衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定制定本預(yù)案。
第二條醫(yī)院醫(yī)療行政及醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，本院的規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范及常規(guī)，避免發(fā)生醫(yī)療事故。
第三條發(fā)生醫(yī)療事故或可能為醫(yī)療事故的醫(yī)患糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)按本預(yù)案的規(guī)定及時(shí)妥善處理。
第四條本預(yù)案由院部及醫(yī)療職能部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
第二章醫(yī)療糾紛處理部門(mén)的設(shè)置及其職責(zé)。
第五條各醫(yī)療職能部門(mén)負(fù)責(zé)相應(yīng)管理范圍內(nèi)所發(fā)生的醫(yī)療糾紛的接待、調(diào)查及處理。
第六條醫(yī)院新設(shè)醫(yī)療事務(wù)接待辦公室。接待辦公室的職責(zé)：
(三)負(fù)責(zé)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失行為的報(bào)告;。
(五)負(fù)責(zé)處理由本醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)的賠償事宜，按照規(guī)定向上級(jí)有關(guān)部門(mén)作出書(shū)面報(bào)告;。
(六)對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故或違反《條例》規(guī)定的責(zé)任人提出相應(yīng)的處罰意見(jiàn);。
(七)及時(shí)總結(jié)醫(yī)療爭(zhēng)議的情況，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)科室提出有關(guān)的合理化建議。
(八)院領(lǐng)導(dǎo)布置的其它相關(guān)工作。
第三章患者知情權(quán)的告知。
第一節(jié)告知原則。
第七條醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者。因?qū)嵤┍Ｗo(hù)性醫(yī)療措施不宜直接告知患者的，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)患者簽署《病員告知委托書(shū)》。
第八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)努力提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)病情、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的告知應(yīng)當(dāng)力求全面而準(zhǔn)確，避免因嚴(yán)重告知不法而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。
第二節(jié)被告知對(duì)象。
第九條18周歲以下的未成年患者，應(yīng)當(dāng)直接告知患者的監(jiān)護(hù)人。
第十條神志清楚的18周歲及以上患者，可以直接告知患者本人;也可以告知患者委托的被告知人，但必須有患者本人簽署的《病員告知委托書(shū)》。
第十一條前款患者因患惡性腫瘤等疾病，告知患者本人可能產(chǎn)生不利后果的，應(yīng)當(dāng)告知患者親屬或患者委托的其它被告知人，但必須有患者本人簽署的《病員告知委托書(shū)》，醫(yī)院只對(duì)有患者授權(quán)的人進(jìn)行告知。
第十二條因患病等原因?qū)е聼o(wú)法正確表達(dá)自己意思的患者，可以告知患者的監(jiān)護(hù)人或其它近親屬，但對(duì)患者無(wú)法正確表達(dá)自己意思的情況應(yīng)當(dāng)作記錄。
第十三條對(duì)于必須緊急采取高風(fēng)險(xiǎn)的搶救性醫(yī)療措施的患者，患者本人無(wú)法進(jìn)行意思表示或?yàn)槲闯赡耆?，且無(wú)親屬或與親屬無(wú)法聯(lián)系的，醫(yī)院在進(jìn)行搶救措施的同時(shí)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示主管的衛(wèi)生行政部門(mén)。
第三節(jié)告知方式。
第十五條告知方式有口頭告知、書(shū)面告知和見(jiàn)證告知三種。
第十六條口頭告知適用于醫(yī)院診療程序等一般性情況的告知。
第十七條書(shū)面告知包括門(mén)診告洋、急診告示、留觀須知、住院須知、病歷記錄等醫(yī)院?jiǎn)畏矫娉鰮?jù)的書(shū)面告知內(nèi)容及有患者及其親屬簽字的各種醫(yī)療法律文書(shū)。對(duì)醫(yī)療診治措施及其風(fēng)險(xiǎn)以書(shū)面告知為主。
第十八條見(jiàn)證告知是指第三人在場(chǎng)見(jiàn)證的告知方式，當(dāng)醫(yī)院有告知義務(wù)但患者及其親屬拒絕在書(shū)面告知文書(shū)上簽字的情況出現(xiàn)時(shí)可以適用。
第四節(jié)病情告知。
第十九條醫(yī)務(wù)人員在診治過(guò)程中應(yīng)當(dāng)將患者的病情如實(shí)告知患者。
第二十條對(duì)于患者不知情的惡性腫瘤等嚴(yán)重病情的告知，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采取合適的告知方式，以避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果。
第二十一條患者或其它被告知對(duì)象對(duì)告知過(guò)程中的醫(yī)療疑問(wèn)及咨詢，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)解答，解答過(guò)程應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致，態(tài)度友善，醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口拒絕回答問(wèn)題或?qū)颊呒捌溆H屬態(tài)度粗暴。
第二十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將重要病情的告知情況在病歷中作記錄;危重病情的告知必須有被告知對(duì)象的簽字。
第五節(jié)手術(shù)診治措施的風(fēng)險(xiǎn)告知。
第二十三條手術(shù)診治措施是指以非藥物治療為主的各種有創(chuàng)的診斷及治療措施，包括外科的急診、門(mén)診及住院手術(shù)，各種組織器官的穿刺及活檢，各種內(nèi)窺鏡的診治，需要穿刺的各種血管內(nèi)診治等。
第二十四條手術(shù)過(guò)程中可能有手術(shù)和麻醉方式變更、術(shù)中及術(shù)后均有手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能，故醫(yī)院推行患者授權(quán)告知的知情權(quán)告知方式。
第二十五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將疾病的診斷、手術(shù)方式、麻醉方式、手術(shù)和麻醉中可能出現(xiàn)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)充分告知被告知對(duì)象。
屬于第十三條情況的，無(wú)被告知對(duì)象簽字的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在病歷上對(duì)請(qǐng)示答復(fù)的情況作記錄。
但當(dāng)出現(xiàn)危及患者生命安全的新情況，必須緊急采取新的搶救性手術(shù)治療措施的，在告知的同時(shí)不應(yīng)當(dāng)停止新的搶救性手術(shù)治療措施。
第一主持醫(yī)師可以親自或委派該手術(shù)組的第一助手醫(yī)師進(jìn)行手術(shù)告知并簽字;。
非該手術(shù)組的醫(yī)師一律不得在手術(shù)告知的醫(yī)療文書(shū)上簽字。
重大手術(shù)實(shí)行報(bào)告制度，各手術(shù)科室在實(shí)施重大手術(shù)前應(yīng)填寫(xiě)《重大手術(shù)申請(qǐng)報(bào)告表》。
第三十條醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為必要時(shí)，可以請(qǐng)示醫(yī)院醫(yī)務(wù)處對(duì)手術(shù)簽字進(jìn)行律師見(jiàn)證，是否同意由醫(yī)院醫(yī)務(wù)處決定。
第六節(jié)非手術(shù)診治措施的風(fēng)險(xiǎn)告知。
第三十一條非手術(shù)診治措施是指對(duì)人體組織器官無(wú)直接器械創(chuàng)傷為主的各種診療措施，包括藥物治療及各種物理治療等。
第三十二條藥物不良反應(yīng)的告知。
(一)對(duì)可能引起嚴(yán)重不良反應(yīng)的藥物，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)履行告知義務(wù)，并在門(mén)急診病歷或住院病程錄中作記載。
(二)對(duì)于藥典規(guī)定要做皮膚過(guò)敏試驗(yàn)的藥物，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)詢問(wèn)患者的藥物過(guò)敏史，并在病歷中做記錄。
(三)其它情況。
第三十三條化療方案及輸血方案的告知。
化療方案應(yīng)當(dāng)預(yù)告對(duì)患者進(jìn)行告知，患者在《化療知情同意書(shū)》上簽字后實(shí)施化療方案。
對(duì)患者實(shí)施輸血治療，因?qū)颊呋蛭斜桓嬷苏f(shuō)明情況，在患者或委托被告知人在有關(guān)醫(yī)療文書(shū)上簽字后，方可進(jìn)行。
第三十四條下列物理診治措施應(yīng)當(dāng)預(yù)先對(duì)患者進(jìn)行告知：
(一)可能引起不良后果的各種物理牽引措施;。
(二)可能引起不良后果的各種物理手法推拿按摩措施;。
(三)其它可能引起不良后果的各種物理診治措施。
第三十五條對(duì)費(fèi)用昂貴的自費(fèi)的治療措施、藥物及醫(yī)療用品等應(yīng)當(dāng)告知患者。
第三十六條各科室應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要制定非手術(shù)診治的醫(yī)療措施及風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)，在獲得被告知對(duì)象同意并簽字確認(rèn)后采取診治措施。
第四章診療過(guò)程中醫(yī)療事故的預(yù)防。
第三十七條醫(yī)院將建立健全醫(yī)療行政及醫(yī)務(wù)人員的值班及交接班制度;。
各科室要嚴(yán)格執(zhí)行值班及交接班制度，嚴(yán)禁值班人員脫崗。
第三十八條醫(yī)院及各科室建立健全的危急重病人搶救制度;。
涉及多科室協(xié)作的危急重病人搶救的，由相關(guān)醫(yī)療職能部門(mén)組織指揮，各科室醫(yī)務(wù)人員必須服從醫(yī)療職能部門(mén)的安排。
第三十九條各科室應(yīng)當(dāng)必備診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī);。
各科室可以在參考權(quán)威的診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)的基礎(chǔ)上，綜合本科室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及臨床實(shí)踐，分步驟的制定本科主要疾病的診療護(hù)理流程，該診療護(hù)理流程實(shí)施前應(yīng)當(dāng)報(bào)醫(yī)院醫(yī)務(wù)處審查，在醫(yī)務(wù)處組織專(zhuān)家論證通過(guò)后在科室中推行，以此規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療過(guò)程。
第四十條醫(yī)院將建立健全急會(huì)診制度、復(fù)雜疑難及死亡病例討論制度;。
會(huì)診及復(fù)雜疑難病例討論應(yīng)當(dāng)及時(shí)，不得延誤患者的診療時(shí)機(jī)。
當(dāng)對(duì)診療措施存在分歧時(shí)，主管醫(yī)師應(yīng)當(dāng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或組織討論。
第四十二條對(duì)患者實(shí)施的重要診療措施，主管醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的資質(zhì)或臨床經(jīng)驗(yàn);。
嚴(yán)禁在醫(yī)院實(shí)習(xí)的醫(yī)護(hù)人員在無(wú)上級(jí)醫(yī)師或護(hù)師(士)指導(dǎo)的情況下單獨(dú)為患者采取診療及護(hù)理措施。
第四十三條各科室必須使用醫(yī)院統(tǒng)一供應(yīng)的藥物和醫(yī)療用品用具;。
嚴(yán)禁科室或醫(yī)務(wù)人員擅自使用非醫(yī)院供應(yīng)的藥物和醫(yī)療用品用具;。
對(duì)于必須使用但醫(yī)院沒(méi)有的藥物和醫(yī)療用品用具，科室應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示醫(yī)務(wù)處，由醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)處理。
第四十四條病歷書(shū)寫(xiě)。
(一)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范如實(shí)書(shū)寫(xiě)病歷;。
(二)嚴(yán)禁用涂改液、刮刀等用品涂改病歷;嚴(yán)禁偽造病歷;嚴(yán)禁銷(xiāo)毀病歷;。
(五)因搶救急?；颊?，未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明。
第五章醫(yī)療事故爭(zhēng)議的處理。
第一節(jié)處理原則。
第四十五條處理醫(yī)療事故，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正、及時(shí)、便民的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng)。
第四十六條堅(jiān)持不是醫(yī)療事故不賠償?shù)脑瓌t。
第二節(jié)是否屬于醫(yī)療事故及其等級(jí)的初步判斷。
第四十七條構(gòu)成醫(yī)療事故必須同時(shí)具備以下條件：
(一)醫(yī)務(wù)人同對(duì)患者實(shí)施了醫(yī)療診治行為;。
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醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇十
2001年，春節(jié)后開(kāi)學(xué)11天，江蘇金壇市就有3名學(xué)生自殺;5月16日，南京城北某中專(zhuān)連續(xù)有兩名學(xué)生自殺；7月14日，北京市一名16歲男生跳樓自殺；9月11日，南京市六合縣東溝鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生秦某服農(nóng)藥自殺；9月17日凌晨，廣州海珠區(qū)某高校一名新生跳樓身亡。《江海晚報(bào)》2002年11月28日綜合消息稱：在全國(guó)每年死亡的人數(shù)中，3、6%的人的生命是自己結(jié)束的。在15至34歲人群中，自殺已成為第一死因，占相應(yīng)人群死亡總數(shù)的19%。專(zhuān)家指出，自殺已成為中國(guó)的重要公共衛(wèi)生問(wèn)題。
毛澤東同志說(shuō)：“教育不是萬(wàn)能的。”任何細(xì)致全面到位的思想政治工作都無(wú)法避免班級(jí)突發(fā)事件的發(fā)生。否認(rèn)這一點(diǎn)，回避這一點(diǎn)，都不是實(shí)事求是的馬克思主義的觀點(diǎn)。知識(shí)爆炸、網(wǎng)絡(luò)虛擬、信息全球化的文化背景，更是給班主任工作中突發(fā)性問(wèn)題的防范和處理帶來(lái)了很大難度。班主任工作中常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題有：1、學(xué)生離家出走；2、自殺；3、群毆；等等。突發(fā)性問(wèn)題雖然不是班主任工作中的主要矛盾和常見(jiàn)問(wèn)題，但因其對(duì)學(xué)生個(gè)體具有較大的傷害性，對(duì)家庭具有較大的破壞性，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)和社會(huì)穩(wěn)定具有較大的負(fù)面影響，因此，研究班主任工作中突發(fā)性問(wèn)題的防范和應(yīng)對(duì)措施，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、班級(jí)突發(fā)性問(wèn)題的特點(diǎn)。
1、突發(fā)性。此類(lèi)問(wèn)題的最大特點(diǎn)就是不可預(yù)見(jiàn)，突如其來(lái)。學(xué)生氣血未定，自控能力較之成人相對(duì)較弱。外部因素的影響很大程度上左右了他們的行為。一時(shí)沖動(dòng)，慘劇即已釀成。2、危害性。如前所列幾種突發(fā)性問(wèn)題，無(wú)論是其中哪一種，其對(duì)學(xué)校、家庭、社會(huì)的傷害是不言而喻的。3、廣泛性。無(wú)論是從地域界限還是從年齡層次上來(lái)考察，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，也無(wú)論是貧窮或富有，突發(fā)性問(wèn)題對(duì)于校園并不陌生。近年且呈上升趨勢(shì)。相信也是令美國(guó)總統(tǒng)比較頭痛的問(wèn)題之一。4、低齡化。從中國(guó)疾病預(yù)防控制中心和北京回龍觀醫(yī)院提供的資料來(lái)看，自殺人群的低幼齡比例逐年上升。
二、突發(fā)性問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
1、學(xué)習(xí)壓力。當(dāng)今世界，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初露端倪，信息化產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益明顯，與此同時(shí)，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高；加之隨著第三個(gè)人口高峰的到來(lái)，隨著改革的進(jìn)一步深入和發(fā)展，也隨著工業(yè)自動(dòng)化程度的提高，國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)空前緊張，就業(yè)壓力已經(jīng)通過(guò)多種渠道滲透到教育領(lǐng)域。如今學(xué)生所背負(fù)的學(xué)習(xí)壓力，是常人所無(wú)法想象的。過(guò)重的學(xué)習(xí)壓力重壓下的稚嫩心靈很容易發(fā)生心理地震，造成心靈扭曲，或是心理錯(cuò)位，從而導(dǎo)致過(guò)激行為。
2、施教不當(dāng)。教育過(guò)程中的任何偏差和失誤，都可能導(dǎo)致學(xué)生的不理解，憤怒，偏執(zhí)和過(guò)激行為。這種偏差和失誤可能來(lái)自家庭，也有可能來(lái)自學(xué)校。家長(zhǎng)的溺愛(ài)、嚴(yán)厲、過(guò)分的關(guān)心、母雞式的呵護(hù)、呵斥、打罵等都有可能導(dǎo)致青春期的逆反心理從而引發(fā)過(guò)激行為。學(xué)校的專(zhuān)制教育、民主精神和人文關(guān)懷缺失的環(huán)境、粗暴的語(yǔ)言、簡(jiǎn)單的方法等也是校園突發(fā)事件的導(dǎo)火線。
3、心理問(wèn)題。必須承認(rèn)，現(xiàn)代文明在帶給我們舒適的物質(zhì)享受的同時(shí)，也帶給了我們現(xiàn)代文明病。農(nóng)業(yè)社會(huì)人與人之間的溫情已蕩然無(wú)存，天人合一的生活方式已被徹底改變，快節(jié)奏的生活和激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人心靈的沖擊，已使很多人患了心理疾病。偏執(zhí)狂、變態(tài)者，這些書(shū)本上的名詞已經(jīng)開(kāi)始走進(jìn)我們的生活。而心理問(wèn)題研究和治療水平的相對(duì)滯后，又大大的加劇了這一矛盾。
4、人際矛盾?；旧倌?，情感豐富；又正直由幼體向成人過(guò)渡的重要轉(zhuǎn)型期，此時(shí)對(duì)成年生活的向往和對(duì)大人的逆反驅(qū)使他們很容易“抱團(tuán)成伙”。人生經(jīng)驗(yàn)的缺乏，人生目標(biāo)的模糊，使得他們既容易聚也容易散，聚散之間，矛盾叢雜。在解決矛盾的過(guò)程中往往會(huì)越理越亂，矛盾越來(lái)越多，事態(tài)越來(lái)越大，終而至于不可收拾。
5、失戀絕望。瓊瑤對(duì)于現(xiàn)代中學(xué)生的最大貢獻(xiàn)就在于她教會(huì)了我們的孩子怎么談戀愛(ài)。在她的作品里，早戀并不可恥，師生戀也無(wú)可厚非。改革開(kāi)放20年，我們生活水平大大提高，綜合國(guó)力大大增強(qiáng)的同時(shí)，我們孩子談戀愛(ài)的年齡也與時(shí)俱進(jìn)，大大的提前了。由于心理和身體兩方面發(fā)育的反差，過(guò)早開(kāi)放的花朵結(jié)出了苦澀的果子?！盀榍樗?，少女千里尋情人，網(wǎng)絡(luò)愛(ài)情，一癡心青年為此自殺身亡……”類(lèi)似標(biāo)題，在今日的報(bào)刊雜志上已屢見(jiàn)不鮮。
6、邪教蠱惑。邪教不光是一個(gè)宗教問(wèn)題，是一個(gè)思想問(wèn)題，更是一個(gè)政治問(wèn)題。因?yàn)樗臀覀儬?zhēng)奪下一代。邪教之邪，就在于它用歪理邪說(shuō)蠱惑人心，傷害人群，危害社會(huì)，禍亂國(guó)家。一旦被邪教迷惑，法律、道德、親情都置若罔聞，視自己的和別人的生命如同草芥。狂熱的頭腦很難有理智的舉動(dòng)。
三、防范措施。
1、加強(qiáng)人生觀和崇尚科學(xué)的教育。
（1）科學(xué)的人生觀。人生觀的教育必須長(zhǎng)抓不懈。怎樣認(rèn)識(shí)世界，認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己，古圣先賢，屢有闡述。知識(shí)傳授的同時(shí)，注重對(duì)學(xué)生人生觀、世界觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)，應(yīng)該被教育者引起高度重視。
（2）崇尚科學(xué)。人類(lèi)與自然作斗爭(zhēng)的過(guò)程，有一個(gè)從蒙昧走向開(kāi)化的過(guò)程。人類(lèi)幼年期，由于生產(chǎn)力水平低下而不得不匍匐于自然的腳下，懾服于自然的淫威；人類(lèi)對(duì)自然仰視之余，還以自己的幻想來(lái)對(duì)自然現(xiàn)象頂禮膜拜。此時(shí)，原始宗教就產(chǎn)生了?，F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平自不是原始社會(huì)可同日而語(yǔ)的，但是，人類(lèi)在自然面前還是很渺小的，面對(duì)有些自然災(zāi)害，人類(lèi)仍然束手無(wú)策。在這種情況下，迷信就產(chǎn)生了。和迷信作斗爭(zhēng)的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過(guò)程。崇尚科學(xué)的教育只能加強(qiáng)不能削弱。
2、切實(shí)減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。
（1）更新觀念。“學(xué)而優(yōu)則仕”的觀念在國(guó)人心中扎根已久。“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高?！痹谶@種思想支配下的學(xué)習(xí)，其功利性是很明顯的。功利主義的學(xué)習(xí)有何樂(lè)趣可言？汲汲于功名的應(yīng)試書(shū)蟲(chóng)又有何遠(yuǎn)大理想、高尚情操可言？所以《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中強(qiáng)調(diào)，“要進(jìn)一步提倡探究式學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識(shí)，了解知識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程?！?/p>
（2）建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。現(xiàn)行教育評(píng)價(jià)機(jī)制重結(jié)果輕過(guò)程，重分?jǐn)?shù)輕能力，重智育輕德育，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求，成為阻礙教育發(fā)展的絆腳索，壓抑教育工作者創(chuàng)造活力的鐐銬。建立科學(xué)的教育評(píng)價(jià)機(jī)制的問(wèn)題，必須提高到對(duì)民族、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
3、正確施教。
（1）提高教師、家長(zhǎng)自身素質(zhì)?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新速度很快，網(wǎng)上一分鐘，人間已千年。教育者必須及時(shí)舍棄舊有的不適合時(shí)代的觀念，與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)代的落伍者是抓不住青年的心的。
（2）強(qiáng)化愛(ài)生意識(shí)、愛(ài)心教育，增強(qiáng)師生情、親子情、同學(xué)情的培養(yǎng)。
（3）加強(qiáng)家、校聯(lián)系。學(xué)生在家長(zhǎng)、老師、同學(xué)、朋友面前的表現(xiàn)是不盡相同的。我們只有構(gòu)建了家校聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，才能全面及時(shí)的了解學(xué)生的內(nèi)心世界，才能及時(shí)的進(jìn)行說(shuō)服，開(kāi)導(dǎo)，教育工作。
4、加強(qiáng)心理健康教育。
（1）開(kāi)設(shè)心理健康教育課程。（2）開(kāi)展心理咨詢服務(wù)。（3）進(jìn)行心理訓(xùn)練。目前，國(guó)內(nèi)有關(guān)心理學(xué)方面的研究方興未艾，但是，如何將研究成果運(yùn)用到教育實(shí)際中去，還有待進(jìn)一步的落實(shí)和深化。
5、建立學(xué)校、家庭和社會(huì)三位一體的防范體系。學(xué)校之“教”，家庭之“育”，社會(huì)之“化”，三者缺一不可。全員共同關(guān)心和關(guān)注，才能將班級(jí)突發(fā)事件的發(fā)生率降低到最低點(diǎn)。
班級(jí)突發(fā)性事件危害性大，偶然性強(qiáng)，但只要認(rèn)真研究，仔細(xì)觀察，家校共防，避免還是有可能的。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇十一
根據(jù)區(qū)教育局的部署，結(jié)合我校當(dāng)前學(xué)生的年齡和心理特點(diǎn)，11月份我校展開(kāi)了一系列反_活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、明確指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
深入貫徹落實(shí)中央、盛市反_斗爭(zhēng)的方針、政策及有關(guān)文件精神。本著“覆蓋全員、注重實(shí)效”的原則，以“弘揚(yáng)科學(xué)精神、認(rèn)清_本質(zhì)，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)決抵制_”為主題，以廣大學(xué)生、教師為主體，以“兩課”教學(xué)、校園文化活動(dòng)和黨團(tuán)組織生活為載體，密切結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全面、持續(xù)地展開(kāi)反_警示教育工作，不斷提高廣大師生員工，特別是黨員干部對(duì)反_斗爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和防范意識(shí)，提高抵制_與_作斗爭(zhēng)的能力，切實(shí)維護(hù)學(xué)院的安全穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好條件。
二、成立反_警示教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)教育局文件要求，為配合此次教育活動(dòng)，經(jīng)校德育部門(mén)研究決定，成立反_警示教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、教育活動(dòng)開(kāi)展。
1、提前做好準(zhǔn)備工作。學(xué)校訂購(gòu)了《反_警示教育學(xué)習(xí)材料》、《反_警示教育系列專(zhuān)題片》dvd光碟等學(xué)習(xí)宣傳教育材料。反_警示教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員與全體教師先行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)宣傳教育骨干，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。向各總支、支部下發(fā)有關(guān)文件，發(fā)放學(xué)習(xí)宣傳教育材料，并與衛(wèi)處溝通，取得他們的支持與配合，確保“反_警示教育活動(dòng)周”期間的安全、有序。
2、啟動(dòng)反_警示教育工作。按照學(xué)校反_警示教育活動(dòng)周的日程安排，以各中隊(duì)為單位，采取知識(shí)廣播、主題隊(duì)會(huì)、放映專(zhuān)題片、反_專(zhuān)題板報(bào)、反_知識(shí)學(xué)習(xí)心得等活動(dòng)形式，集中展開(kāi)教育活動(dòng)。各中隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際有計(jì)劃、有組織、有步驟地開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。全面營(yíng)造反_警示教育的文化環(huán)境和氛圍，以確保反_警示教育活動(dòng)周取得實(shí)效。
3、納入日常學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。在“反_警示教育活動(dòng)周”中，根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案，科學(xué)、合理、系統(tǒng)、有機(jī)地將反_警示教育內(nèi)容，納入課堂教學(xué)、校園文化活動(dòng)之中，納入日常的黨團(tuán)組織生活、學(xué)習(xí)和思想政治工作之中，提高師生員工的反_意識(shí)，形成長(zhǎng)效的工作機(jī)制和教育體系。
反_工作是一個(gè)長(zhǎng)期的，不間斷的過(guò)程，我們將提高警惕，及時(shí)而有效地向?qū)W生宣傳科學(xué)精神和進(jìn)步知識(shí)，用科學(xué)知識(shí)來(lái)武裝頭腦，信科學(xué)，講科學(xué)。讓孩子們有一個(gè)健康、活潑的學(xué)習(xí)和生活氛圍，積極打好反_的戰(zhàn)役。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇十二
春節(jié)后開(kāi)學(xué)11天江蘇金壇市就有3名學(xué)生自殺;5月16日南京城北某中專(zhuān)連續(xù)有兩名學(xué)生自殺；7月14日北京市一名16歲男生跳樓自殺；9月11日南京市六合縣東溝鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生秦某服農(nóng)藥自殺；9月17日凌晨廣州海珠區(qū)某高校一名新生跳樓身亡。《江海晚報(bào)》11月28日綜合消息稱：在全國(guó)每年死亡的人數(shù)中3、6%的人的生命是自己結(jié)束的。在15至34歲人群中自殺已成為第一死因占相應(yīng)人群死亡總數(shù)的19%。專(zhuān)家指出自殺已成為中國(guó)的重要公共衛(wèi)生問(wèn)題。
毛澤東同志說(shuō)：“教育不是萬(wàn)能的?！比魏渭?xì)致全面到位的思想政治工作都無(wú)法避免班級(jí)突發(fā)事件的發(fā)生。否認(rèn)這一點(diǎn)，回避這一點(diǎn)，都不是實(shí)事求是的馬克思主義的觀點(diǎn)。知識(shí)爆炸、網(wǎng)絡(luò)虛擬、信息全球化的文化背景，更是給班主任工作中突發(fā)性問(wèn)題的防范和處理帶來(lái)了很大難度。班主任工作中常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題有：1、學(xué)生離家出走；2、自殺；3、群毆；等等。突發(fā)性問(wèn)題雖然不是班主任工作中的主要矛盾和常見(jiàn)問(wèn)題，但因其對(duì)學(xué)生個(gè)體具有較大的傷害性，對(duì)家庭具有較大的破壞性，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)和社會(huì)穩(wěn)定具有較大的負(fù)面影響，因此，研究班主任工作中突發(fā)性問(wèn)題的防范和應(yīng)對(duì)措施，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、班級(jí)突發(fā)性問(wèn)題的特點(diǎn)。
1、突發(fā)性。此類(lèi)問(wèn)題的最大特點(diǎn)就是不可預(yù)見(jiàn)，突如其來(lái)。學(xué)生氣血未定，自控能力較之成人相對(duì)較弱。外部因素的影響很大程度上左右了他們的行為。一時(shí)沖動(dòng)，慘劇即已釀成。2、危害性。如前所列幾種突發(fā)性問(wèn)題，無(wú)論是其中哪一種，其對(duì)學(xué)校、家庭、社會(huì)的傷害是不言而喻的。3、廣泛性。無(wú)論是從地域界限還是從年齡層次上來(lái)考察，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，也無(wú)論是貧窮或富有，突發(fā)性問(wèn)題對(duì)于校園并不陌生。近年且呈上升趨勢(shì)。相信也是令美國(guó)總統(tǒng)比較頭痛的問(wèn)題之一。4、低齡化。從中國(guó)疾病預(yù)防控制中心和北京回龍觀醫(yī)院提供的資料來(lái)看，自殺人群的低幼齡比例逐年上升。
二、突發(fā)性問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
1、學(xué)習(xí)壓力。當(dāng)今世界，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初露端倪，信息化產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益明顯，與此同時(shí)，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高；加之隨著第三個(gè)人口高峰的到來(lái)，隨著改革的進(jìn)一步深入和發(fā)展，也隨著工業(yè)自動(dòng)化程度的提高，國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)空前緊張，就業(yè)壓力已經(jīng)通過(guò)多種渠道滲透到教育領(lǐng)域。如今學(xué)生所背負(fù)的學(xué)習(xí)壓力，是常人所無(wú)法想象的。過(guò)重的學(xué)習(xí)壓力重壓下的稚嫩心靈很容易發(fā)生心理地震，造成心靈扭曲，或是心理錯(cuò)位，從而導(dǎo)致過(guò)激行為。
2、施教不當(dāng)。教育過(guò)程中的任何偏差和失誤，都可能導(dǎo)致學(xué)生的不理解，憤怒，偏執(zhí)和過(guò)激行為。這種偏差和失誤可能來(lái)自家庭，也有可能來(lái)自學(xué)校。家長(zhǎng)的溺愛(ài)、嚴(yán)厲、過(guò)分的關(guān)心、母雞式的呵護(hù)、呵斥、打罵等都有可能導(dǎo)致青春期的逆反心理從而引發(fā)過(guò)激行為。學(xué)校的專(zhuān)制教育、民主精神和人文關(guān)懷缺失的環(huán)境、粗暴的語(yǔ)言、簡(jiǎn)單的方法等也是校園突發(fā)事件的導(dǎo)火線。
3、心理問(wèn)題。必須承認(rèn)，現(xiàn)代文明在帶給我們舒適的物質(zhì)享受的同時(shí)，也帶給了我們現(xiàn)代文明病。農(nóng)業(yè)社會(huì)人與人之間的溫情已蕩然無(wú)存，天人合一的生活方式已被徹底改變，快節(jié)奏的生活和激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人心靈的沖擊，已使很多人患了心理疾病。偏執(zhí)狂、變態(tài)者，這些書(shū)本上的名詞已經(jīng)開(kāi)始走進(jìn)我們的生活。而心理問(wèn)題研究和治療水平的相對(duì)滯后，又大大的加劇了這一矛盾。
4、人際矛盾?；旧倌?，情感豐富；又正直由幼體向成人過(guò)渡的重要轉(zhuǎn)型期，此時(shí)對(duì)成年生活的向往和對(duì)大人的逆反驅(qū)使他們很容易“抱團(tuán)成伙”。人生經(jīng)驗(yàn)的缺乏，人生目標(biāo)的模糊，使得他們既容易聚也容易散，聚散之間，矛盾叢雜。在解決矛盾的過(guò)程中往往會(huì)越理越亂，矛盾越來(lái)越多，事態(tài)越來(lái)越大，終而至于不可收拾。
5、失戀絕望。瓊瑤對(duì)于現(xiàn)代中學(xué)生的最大貢獻(xiàn)就在于她教會(huì)了我們的孩子怎么談戀愛(ài)。在她的作品里，早戀并不可恥，師生戀也無(wú)可厚非。改革開(kāi)放，我們生活水平大大提高，綜合國(guó)力大大增強(qiáng)的同時(shí)，我們孩子談戀愛(ài)的年齡也與時(shí)俱進(jìn)，大大的提前了。由于心理和身體兩方面發(fā)育的反差，過(guò)早開(kāi)放的花朵結(jié)出了苦澀的果子?！盀榍樗?，少女千里尋情人，網(wǎng)絡(luò)愛(ài)情，一癡心青年為此自殺身亡……”類(lèi)似標(biāo)題，在今日的報(bào)刊雜志上已屢見(jiàn)不鮮。
6、邪教蠱惑。邪教不光是一個(gè)宗教問(wèn)題，是一個(gè)思想問(wèn)題，更是一個(gè)政治問(wèn)題。因?yàn)樗臀覀儬?zhēng)奪下一代。邪教之邪，就在于它用歪理邪說(shuō)蠱惑人心，傷害人群，危害社會(huì)，禍亂國(guó)家。一旦被邪教迷惑，法律、道德、親情都置若罔聞，視自己的和別人的生命如同草芥?？駸岬念^腦很難有理智的舉動(dòng)。
三、防范措施。
1、加強(qiáng)人生觀和崇尚科學(xué)的教育。
（1）科學(xué)的人生觀。人生觀的教育必須長(zhǎng)抓不懈。怎樣認(rèn)識(shí)世界，認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己，古圣先賢，屢有闡述。知識(shí)傳授的同時(shí)，注重對(duì)學(xué)生人生觀、世界觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)，應(yīng)該被教育者引起高度重視。
（2）崇尚科學(xué)。人類(lèi)與自然作斗爭(zhēng)的過(guò)程，有一個(gè)從蒙昧走向開(kāi)化的過(guò)程。人類(lèi)幼年期，由于生產(chǎn)力水平低下而不得不匍匐于自然的腳下，懾服于自然的淫威；人類(lèi)對(duì)自然仰視之余，還以自己的幻想來(lái)對(duì)自然現(xiàn)象頂禮膜拜。此時(shí)，原始宗教就產(chǎn)生了?，F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平自不是原始社會(huì)可同日而語(yǔ)的`，但是，人類(lèi)在自然面前還是很渺小的，面對(duì)有些自然災(zāi)害，人類(lèi)仍然束手無(wú)策。在這種情況下，迷信就產(chǎn)生了。和迷信作斗爭(zhēng)的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過(guò)程。崇尚科學(xué)的教育只能加強(qiáng)不能削弱。
2、切實(shí)減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。
（1）更新觀念?！皩W(xué)而優(yōu)則仕”的觀念在國(guó)人心中扎根已久。“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高?！痹谶@種思想支配下的學(xué)習(xí)，其功利性是很明顯的。功利主義的學(xué)習(xí)有何樂(lè)趣可言？汲汲于功名的應(yīng)試書(shū)蟲(chóng)又有何遠(yuǎn)大理想、高尚情操可言？所以《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中強(qiáng)調(diào)，“要進(jìn)一步提倡探究式學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識(shí)，了解知識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程?！?/p>
（2）建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制?，F(xiàn)行教育評(píng)價(jià)機(jī)制重結(jié)果輕過(guò)程，重分?jǐn)?shù)輕能力，重智育輕德育，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求，成為阻礙教育發(fā)展的絆腳索，壓抑教育工作者創(chuàng)造活力的鐐銬。建立科學(xué)的教育評(píng)價(jià)機(jī)制的問(wèn)題，必須提高到對(duì)民族、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
3、正確施教。
（1）提高教師、家長(zhǎng)自身素質(zhì)。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新速度很快，網(wǎng)上一分鐘，人間已千年。教育者必須及時(shí)舍棄舊有的不適合時(shí)代的觀念，與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)代的落伍者是抓不住青年的心的。
（2）強(qiáng)化愛(ài)生意識(shí)、愛(ài)心教育，增強(qiáng)師生情、親子情、同學(xué)情的培養(yǎng)。
（3）加強(qiáng)家、校聯(lián)系。學(xué)生在家長(zhǎng)、老師、同學(xué)、朋友面前的表現(xiàn)是不盡相同的。我們只有構(gòu)建了家校聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，才能全面及時(shí)的了解學(xué)生的內(nèi)心世界，才能及時(shí)的進(jìn)行說(shuō)服，開(kāi)導(dǎo)，教育工作。
4、加強(qiáng)心理健康教育。
（1）開(kāi)設(shè)心理健康教育課程。（2）開(kāi)展心理咨詢服務(wù)。（3）進(jìn)行心理訓(xùn)練。目前，國(guó)內(nèi)有關(guān)心理學(xué)方面的研究方興未艾，但是，如何將研究成果運(yùn)用到教育實(shí)際中去，還有待進(jìn)一步的落實(shí)和深化。
5、建立學(xué)校、家庭和社會(huì)三位一體的防范體系。學(xué)校之“教”，家庭之“育”，社會(huì)之“化”，三者缺一不可。全員共同關(guān)心和關(guān)注，才能將班級(jí)突發(fā)事件的發(fā)生率降低到最低點(diǎn)。
班級(jí)突發(fā)性事件危害性大，偶然性強(qiáng)，但只要認(rèn)真研究，仔細(xì)觀察，家校共防，避免還是有可能的。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇十三
在縣政法委、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“610”辦和公安局國(guó)保大隊(duì)的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)綜治辦精心組織，緊密安排部署。開(kāi)展了以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)生命、反對(duì)邪教”為主題的反邪教警示教育宣傳活動(dòng)。從源頭、從根本上遏制邪教活動(dòng)在我鎮(zhèn)萌芽的勢(shì)頭?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
（一）把握方針、原則和政策，堅(jiān)持有效地防范和處理邪教。防范和處理冒用宗教名義的邪教態(tài)度要堅(jiān)決，有效處置把握兩個(gè)原則，一是堅(jiān)持有什么問(wèn)題處理什么問(wèn)題的原則，廣大黨員干部要保持高度警惕，教育群眾，認(rèn)清邪教危害，并加強(qiáng)防范。堅(jiān)決依法對(duì)涉嫌犯罪的頭目、重要骨干和直接從事刑事犯罪的人員進(jìn)行懲處，有什么問(wèn)題，處理什么問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊犯罪，維護(hù)正常社會(huì)秩序，保護(hù)人民群眾的身心健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。二是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、教育、挽救絕大多數(shù)受騙上當(dāng)?shù)娜罕姡婪ù驌魳O少數(shù)違法犯罪分子的基本政策。在依法打擊從事違法犯罪活動(dòng)的邪教頭目和重要骨干的同時(shí)，對(duì)被裹挾進(jìn)去的一般群眾，要立足教育，給予同情和關(guān)心，切實(shí)幫助、轉(zhuǎn)化回歸正常的社會(huì)生活，化消極因素為積極因素。
（二）基層黨組織建立防范邪教工作機(jī)制，做到常抓不懈。在防范和處理邪教進(jìn)程中，各村黨組織充分發(fā)揮了第一道防線的作用，要從提高黨的執(zhí)政能力、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)防范處理邪教工作的重要性，是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作；加強(qiáng)以黨支部為核心的農(nóng)村基層組織建設(shè)，提高黨員干部政治敏銳性，形成村組工作網(wǎng)絡(luò)，把責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，做到有制度、有計(jì)劃、有措施、有高度、有保障；堅(jiān)持預(yù)防為主，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理措施，實(shí)現(xiàn)了對(duì)邪教活動(dòng)及早發(fā)現(xiàn)，及早處置并及時(shí)揭露。綜治成員單位密切配合，加強(qiáng)職責(zé)，加強(qiáng)培訓(xùn)，使他們同時(shí)擔(dān)負(fù)起反邪教組織義務(wù)宣傳員和信息員的責(zé)任。
（三）結(jié)合農(nóng)村日常生產(chǎn)生活，開(kāi)展形式多樣的反邪教教育活動(dòng)。積極調(diào)動(dòng)各方面的力量，采取各種有效的方式，對(duì)農(nóng)民群眾開(kāi)展了反邪教警示教育，深化思想，使邪教活動(dòng)在農(nóng)村沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地。從廣大黨員干部自身起樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，帶頭弘揚(yáng)正氣。
一是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，狠抓陣地建設(shè)。今年以來(lái)我鎮(zhèn)綜治辦對(duì)所轄**個(gè)行政村和**個(gè)社區(qū)，共****戶群眾。簽訂家庭拒絕邪教承諾書(shū)****份。建成標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)反邪教警示教育室x個(gè)，中小學(xué)警示教育室x個(gè)，村級(jí)警示教育室x個(gè)。做到了“一墻一窗”建設(shè)。
二是結(jié)合開(kāi)展未成年人的反邪教教育，加強(qiáng)對(duì)未成年人的反邪教教育，不僅要讓他們掌握相關(guān)的反邪教知識(shí)，遠(yuǎn)離邪教，還要發(fā)揮他們?cè)诜葱敖探逃械莫?dú)特作用。今年組織學(xué)校的廣大學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了反邪教知識(shí)。
三是開(kāi)展適合本地群眾特點(diǎn)需求的文體活動(dòng)，盡可能吸引農(nóng)民群眾參加。
四是普及科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，引導(dǎo)群眾信科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)，靠誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)致富奔小康。
（一）深化反邪教警示教育活動(dòng)。繼續(xù)廣泛深入地在全轄區(qū)內(nèi)、農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校開(kāi)展反邪教警示教育活動(dòng)，采取懸掛張貼反邪教警示教育宣傳品圖片，舉辦法制講座、普及科技致富知識(shí)、印發(fā)宣傳材料等形式，努力營(yíng)造全社會(huì)反邪、防邪的輿論氛圍。
（二）認(rèn)真開(kāi)展排查摸底工作。結(jié)合反邪教警示教育，對(duì)轄區(qū)內(nèi)邪教組織及非法聚會(huì)情況進(jìn)行一次徹底的排摸，登記造冊(cè)。對(duì)一般練習(xí)者要堅(jiān)持正面教育。對(duì)各種冒用宗教名義進(jìn)行非法聚會(huì)、從事邪教活動(dòng)的組織者或骨干人員要依法打擊處理，該訓(xùn)誡，該治安處罰的治安處罰，該勞動(dòng)教養(yǎng)的勞動(dòng)教養(yǎng)，絕不能手軟，嚴(yán)防其坐大成勢(shì)，危害社會(huì)。
（三）建立健全農(nóng)村反邪教長(zhǎng)效工作機(jī)制。加強(qiáng)和完善基層反邪、防邪組織建設(shè)和宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保農(nóng)村社會(huì)政治穩(wěn)定。
雖然在一年工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但與上級(jí)的要求還有一。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇十四
xx鎮(zhèn)20防范和處理邪教工作，按照縣政法委的要求和統(tǒng)一部署，以十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)深挖打擊、防范控制、宣傳教育等各項(xiàng)工作，全面貫徹落實(shí)同“實(shí)際神”、“法輪功”等邪教組織作斗爭(zhēng)的方針政策和法律、法規(guī)，透過(guò)深入開(kāi)展反邪教警示教育宣傳活動(dòng)，提高了廣大人民群眾對(duì)邪教危害性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自覺(jué)抵制邪教侵蝕的潛力，對(duì)各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)強(qiáng)的思想基礎(chǔ)。現(xiàn)就一年防范和處理邪教問(wèn)題總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
隨著改革開(kāi)放的不斷深入，與各界交流范圍的不斷擴(kuò)大，宗教活動(dòng)很容易被境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、民族分裂勢(shì)力、非法宗教勢(shì)力利用，使普通的民事糾紛，上升為民族宗教和社會(huì)性矛盾。鎮(zhèn)黨委、政府始終把抓好宗教工作與防范和處理邪問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，作為社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要資料來(lái)抓，把鎮(zhèn)廣大干部職工的思想統(tǒng)一到宗教問(wèn)題無(wú)小事的認(rèn)識(shí)上來(lái)。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下，新?tīng)顩r、新問(wèn)題、新矛盾屈出不窮，要求廣大干部職工要進(jìn)一步解放思想，對(duì)宗教問(wèn)題一刻也不能放松，全面提高干部職工的政治敏感性。
二、措施到位、實(shí)施有力。
1、抓組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)利用春節(jié)前的黃金時(shí)間及時(shí)召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)和全體干部及居（村）工作人員會(huì)議，傳達(dá)反邪教工作會(huì)議精神，鎮(zhèn)成立了反邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書(shū)記任組長(zhǎng)，派出所教導(dǎo)員、司法所長(zhǎng)、綜治辦為反邪教工作小組成員的工作組。同時(shí)各村也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展鎮(zhèn)及各村的反邪教工作，做到組織機(jī)構(gòu)人員到位，工作有的放矢、落到實(shí)處。
2、抓宣傳，營(yíng)造氛圍。采取多種形式，加大反邪教的宣傳。一是發(fā)放各種宣傳資料多份。二是在我鎮(zhèn)舉辦反邪教知識(shí)講座；三是開(kāi)展以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍愛(ài)生命，反對(duì)邪教”大型圖片巡回展，進(jìn)一步提高群眾認(rèn)識(shí)，使群眾對(duì)邪教的危害性知識(shí)的有了更深層了解，提高群眾自覺(jué)抵御邪教的意識(shí)，使反邪教工作做到家喻戶曉。同時(shí)我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)人員進(jìn)行了邪教活動(dòng)排查摸底工作，目前鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)邪教活動(dòng)跡象，有力地保證了社會(huì)穩(wěn)定。
3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。我鎮(zhèn)用心推進(jìn)“四個(gè)納入”，做到工作有部署、有事例、有成效、有考核總結(jié)，扎實(shí)開(kāi)展好“無(wú)邪教村”建立活動(dòng)及鞏固工作，建立了長(zhǎng)效教育宣傳陣地。
三、細(xì)心布署、周密實(shí)施。
為讓廣大群眾認(rèn)識(shí)、反對(duì)和抵制邪教，讓邪教人員脫離邪教，遏止邪教組織及其人員對(duì)社會(huì)、人民群眾的危害行為，到達(dá)全民“崇尚科學(xué)，關(guān)愛(ài)家庭，珍惜生命，反對(duì)邪教”、共建和諧平安社會(huì)的目的，根據(jù)轄區(qū)的特點(diǎn)，透過(guò)對(duì)我鎮(zhèn)邪教狀況的分析，因地制宜，量情酌行，確定了教育對(duì)象、任務(wù)、時(shí)間、步驟和資料等各種具體事項(xiàng)，為推進(jìn)此次教育活動(dòng)的帶給了有力的保障。一方面使領(lǐng)導(dǎo)干部充分了解邪教的相關(guān)資料，使之既能當(dāng)幫教員，又能起到宣傳作用，另一方面也讓被監(jiān)管教育的邪教人員更充分、更深刻地認(rèn)識(shí)邪教的危害，促使其早日脫離邪教；用心做好宣傳使這次活動(dòng)深入農(nóng)村，深入群眾，真正做到家喻戶曉，人人皆知；并多管齊下深化反邪效果，將教育活動(dòng)與黨的科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，既做到宣傳教育又充實(shí)了群眾的文娛生活，培養(yǎng)出廣大群眾科學(xué)、禮貌的精神面貌。
四、常抓不懈，反對(duì)邪教。
反邪教工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并非一朝一夕的事兒。透過(guò)近一年的努力，我鎮(zhèn)的反邪教工作取得了成效，但反邪教工作是一個(gè)長(zhǎng)期的艱巨的工作，我們將仍然一如既往地關(guān)注邪教，全力配合公安部門(mén)進(jìn)行封殺，這既是一項(xiàng)長(zhǎng)期的政治任務(wù)，又是為xx鎮(zhèn)居民創(chuàng)造一個(gè)安寧、祥和生活環(huán)境的工作需要，我們有決心、有信心做好這項(xiàng)工作，有潛力、有魄力確保鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定，為鎮(zhèn)的和諧、平安、發(fā)展帶給了有力的工作保障。
醫(yī)療糾紛的防范及處理工作總結(jié)篇十五
為貫徹落實(shí)黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)科學(xué)精神，宣傳科學(xué)思想，傳播科學(xué)方法，普及科學(xué)知識(shí)，使防范和處理邪教問(wèn)題教育活動(dòng)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)教材”，促進(jìn)科學(xué)教育知識(shí)的普及和傳播，增強(qiáng)廣大師生識(shí)別抵制邪教的潛力，營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的校園環(huán)境，依據(jù)省教育廳安排部署，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)將防范和處理邪教問(wèn)題教育工作狀況匯報(bào)如下:。
一、指導(dǎo)思想。
今年的反邪教警示教育工作要緊緊圍繞“建立平安和諧校園”這一工作大局，進(jìn)一步深化對(duì)警示教育工作的重要性、緊迫性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想和消極倦怠思想和消極倦怠情緒，樹(shù)立必勝的堅(jiān)定信心，切實(shí)實(shí)現(xiàn)警示教育從階段性活動(dòng)向基礎(chǔ)性工作的轉(zhuǎn)變，建立反邪教警示教育工作的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)反邪教斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化職責(zé)。
員有德育處處長(zhǎng)李明雄、副處長(zhǎng)苗海柱擔(dān)任，確定苗海柱同志為信息聯(lián)絡(luò)員。參加屬地單位召開(kāi)的工作例會(huì)、信息上報(bào)，上情下達(dá)，下情上報(bào)，有條不紊地開(kāi)展防邪工作。
三、建立健全相關(guān)工作制度。
建立了相應(yīng)的工作制度:一是經(jīng)常性檢查制度。安保部成員定期組織開(kāi)展安全大檢查，認(rèn)真排查存在的安全隱患，研究制定整改措施，切實(shí)消除安全隱患;二是經(jīng)常性教育制度。利用學(xué)報(bào)、廣播、校園網(wǎng)、黑板報(bào)、等宣傳文化陣地，開(kāi)展主題征文、發(fā)公開(kāi)信、知識(shí)問(wèn)答、建立聯(lián)系點(diǎn)等活動(dòng)吸引學(xué)生和教職工參與;依托校園、家庭、社會(huì)互動(dòng)的正面教育平臺(tái)，用心開(kāi)展“大手抓小手，小手拉大手”反邪教活動(dòng)，以廣大學(xué)生為橋梁，幫忙家長(zhǎng)更新觀念、掌握科學(xué)知識(shí)和方法，防范邪教組織的滲透活動(dòng)。提高干部師生對(duì)邪教的辨別力、免疫力和抵制力，個(gè)性是在節(jié)假日、敏感期領(lǐng)導(dǎo)親自值班，預(yù)防事故的發(fā)生，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴;三是職責(zé)追究制度。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是組織開(kāi)展防范和處理邪教問(wèn)題教育活動(dòng)的第一職責(zé)人，要切實(shí)發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和模范帶頭作用，認(rèn)真安排部署好教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作;四是信息保密制度。堅(jiān)決防止將重要號(hào)碼泄露給“法輪功”人員，堅(jiān)決防止“法輪功”分子打著各種旗號(hào)套取電話號(hào)碼的事情發(fā)生;五是值班和上報(bào)制度。對(duì)“法輪功”電話要做到“三不、兩記、一報(bào)告”，即在接到“法輪功”分子打來(lái)的煽動(dòng)騷擾電話時(shí)，要做到不聽(tīng)、不傳、不信，記電話號(hào)碼、記來(lái)電時(shí)間并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和區(qū)委防范和處理邪教問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
四、建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持重點(diǎn)教育與普遍教育相結(jié)合的原則，搞好反邪教警示教育活動(dòng)，大力營(yíng)造濃厚的無(wú)邪教單位宣傳氛圍。
為將反邪教警示教育活動(dòng)引向深入，把宣傳警示教育活動(dòng)同普法教育、科普教育、德育教育、三生教育等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同研究、同安排、同檢查、同考核。采取群眾易于理解、樂(lè)于參與的宣傳教育活動(dòng)方式，提高教育活動(dòng)的生動(dòng)性和感染力，營(yíng)造開(kāi)展反邪教警示教育的良好氛圍。突出主題，構(gòu)成合力，建立健全了警示教育長(zhǎng)效機(jī)制。3月份，我們開(kāi)展了“學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)、“倡導(dǎo)禮貌生活新風(fēng)、建立衛(wèi)生禮貌城市”活動(dòng);5月組織了“為革命烈士掃墓”“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專(zhuān)題講座”;6月開(kāi)展了“遠(yuǎn)離毒品”簽字儀式、“幫忙殘疾同胞愛(ài)心捐款活動(dòng)”;9月結(jié)合新生軍訓(xùn)組織了“國(guó)防知識(shí)和預(yù)防h1n1甲感專(zhuān)題講座，開(kāi)展了“國(guó)慶晚會(huì)”10月組織了《崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教》和“消防知識(shí)”專(zhuān)題講座;11月組織了“創(chuàng)衛(wèi)大賽”和“講禮貌、講衛(wèi)生、構(gòu)建和諧校園”評(píng)比活動(dòng)。透過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，提高廣大師生珍愛(ài)生命、熱愛(ài)生活、崇尚科學(xué)和知邪、識(shí)邪、防邪潛力，提高群眾抵制邪教，拒絕邪教的防范意識(shí)，構(gòu)成濃厚的宣傳氛圍。這些年來(lái)，我校師生無(wú)一人參與習(xí)練“法輪功”和其它邪教。
2012月18日。
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