度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔（匯總16篇）

通過總結，我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢，為個人成長制定合理的目標。在總結過程中，要注意突出重點，避免泛泛而談。下面是一些相關領域的總結范文，供大家參考學習。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇一

2021年×月，科創(chuàng)園正式成立，集中承載全區(qū)高端人才項目，重點建設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。一年來，科創(chuàng)園聚焦主業(yè)、狠抓推進，高端技術人才、外國專家、人才平臺、人才活動等實現(xiàn)多點開花、全面突破，多數(shù)人才指標超額完成。有關情況匯報如下：

（一）持續(xù)聚焦高端人才項目。

2021年×月，諾康醫(yī)療、蓓明醫(yī)療等×個人才項目集中入駐海泰產(chǎn)業(yè)園，聚集十余位“萬人計劃”、“泰山學者”等專家。×月，科創(chuàng)園作為我區(qū)平臺載體類人才工作項目，接受了市委組織部的現(xiàn)場檢閱，與會領導對科創(chuàng)園人才工作表示充分肯定。2021年，科創(chuàng)園共引進吳征瑜等高端技術人才（團隊）×名、超額完成×名，引進外國專家×名、超額完成×名，引進海外留學人員×名，組織人才活動×次，創(chuàng)建人才平臺×個，申報人才工程×個，全面實現(xiàn)了任務超額完成。

（二）重點抓好人才平臺創(chuàng)建。

2021年，科創(chuàng)園被認定為省級創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范綜合體、省級成長型數(shù)字經(jīng)濟試點園區(qū)，獲×萬專項建設資金補助，享受國家和省市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果優(yōu)先落地政策。海泰產(chǎn)業(yè)園主體功能區(qū)全面建成，榮獲“2021年度中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)金梧桐獎”，預計今年投產(chǎn)項目達到×個以上。中關村智酷基地開展各類培訓×次，培訓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才×人次，對接×家科研院所專家走進濱海，與科技部人才中心簽署完成科技領軍人才創(chuàng)新驅動中心?！另椖?021年×月正式開園運營。

（三）積極搭建大。

學生。

人才就業(yè)平臺。

依托冀凱裝備、邁特萊斯激光、智永化工研究院等企業(yè)，中關村智酷、北大青鳥等實習實訓平臺，積極吸引大學畢業(yè)生來濱創(chuàng)業(yè)就業(yè)。智酷道捷組織×民族大學×多名在校生來濱實習，北大青鳥組織近×名畢業(yè)生到濱實訓，科創(chuàng)園新增全日制專科以上畢業(yè)生×人，其中研究生學歷×人。

總體來看，科創(chuàng)園人才工作實現(xiàn)了順利起步，但配套不完善，對人才吸引力有限，科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)投資基金未能進入實質性運作等問題客觀存在。下步工作，重點聚焦三個方面。

一是搭建體系，整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大廈、海泰產(chǎn)業(yè)園、×創(chuàng)業(yè)大學等區(qū)屬國有雙創(chuàng)平臺資源，與新邁爾產(chǎn)教融合基地、資本管理中心等聯(lián)動構建濱海創(chuàng)新聯(lián)盟，構建“孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)園”全生命周期人才創(chuàng)新體系，積極爭創(chuàng)省級和國家級科技孵化器。

在大學園（漢江東一街）南側規(guī)劃建設×畝科創(chuàng)研發(fā)聚集區(qū)，服務大學園創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推動大學園職教優(yōu)勢變?yōu)槿瞬艃?yōu)勢。

的資金扶持力度，力促科創(chuàng)園各類人才項目盡快落地見效。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，x縣人才工作在市委組織部、市委人才辦的精心指導和縣委的正確領導下，堅持黨管人才原則，聚焦主業(yè)、服務大局，注重引進與培養(yǎng)并舉、留住與用好并重的思路，抓機制改革、抓平臺建設、抓環(huán)境優(yōu)化，實現(xiàn)人才引育數(shù)量、質量雙提升，為x經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供堅強有力的人才保障和智力支撐?，F(xiàn)將工作匯報如下：

一是“引才”上更加注重梯次合理。深入調(diào)研分析人才隊伍現(xiàn)狀，探索建立政府顧問的柔性引才機制，聘請x等x名全國知名電商專家為我縣電商人才顧問。組織前往x大學、x大學等院校開展引才引智活動x場次，與x學院對接專家x名，并簽訂旅游人才培養(yǎng)。

當前隱藏內(nèi)容免費查看協(xié)議。舉辦“三請三回”招商引智懇談會、鄉(xiāng)賢人才座談會等x場次，全年共招錄各類緊缺急需專業(yè)人才x名，產(chǎn)業(yè)領軍人才x名，申報省市引進高層次人才x名。二是“育才”上更加注重優(yōu)質實效。邀請x、x等知名院校x名專家學者前來授課，選派x名黨政干部人才到知名院校學習培訓，全年共培訓各層次干部人才x余人次、旅游人才x余人次、電商人才x人次，培養(yǎng)正高級職稱人才x名、“全國優(yōu)秀教師”x名、“中國農(nóng)村電商致富帶頭人”x名。三是“用才”上更加注重因地制宜。結合電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展實際，引導電商人才創(chuàng)新實施“電商+薯類”扶貧模式，發(fā)展x余家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店，帶動x萬多戶農(nóng)戶增產(chǎn)增收。根據(jù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展的需要，組織開展人才服務活動，動員教育、衛(wèi)健、農(nóng)業(yè)、民政等x多名行業(yè)人才，組建x支小分隊，深入鄉(xiāng)村一線開展各類服務活動x余場次。

一是多元化培育眾創(chuàng)平臺。高標準打造電商人才創(chuàng)業(yè)園，為電商人才提供技能培訓、業(yè)務提升、娛樂健身等服務。在x、x、x等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成x個鄉(xiāng)土人才服務站，x余名“土秀才”“田專家”到站點開展業(yè)務培訓、現(xiàn)場指導、經(jīng)驗交流等活動，x萬余人受益。二是特色化做強產(chǎn)業(yè)平臺。在產(chǎn)城新區(qū)打造“五位一體”產(chǎn)業(yè)研究院，組建省級“贛南果品貯藏加工產(chǎn)品技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”。以x為陣地，建設博導研究院x個，全面提高食用菌產(chǎn)業(yè)的科技水平和市場競爭力。三是精細化搭建科研平臺。與x農(nóng)大、省科協(xié)合作創(chuàng)建全省首個科技小院——“x科技小院”，引進博士團隊x余人開展項目科研攻關。在縣委黨校設立“***黨校精準扶貧實驗室教學科研基地”，與x大學合作設立“x文化數(shù)字化研究院研究實踐基地”和“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地”，深化產(chǎn)學研合作。

一是全面落實政策保障。努力克服財力有限、資源緊缺等難題，制定《x縣20x—2021年招才引智計劃》項配套政策，劃撥x套商品房為人才住房，幫助人才解決住房、醫(yī)療保健、配偶就業(yè)、子女就學、創(chuàng)業(yè)貸款等困難。二是全面體現(xiàn)溫度關懷。組織開展“進企業(yè)、訪人才、問計策”活動，深入企業(yè)、人才隊伍走訪問計，共收集意見建議x條，解決問題x個，幫扶企業(yè)x家、貸款x.x億元。進一步健全黨委直接聯(lián)系專家制度，四套班子領導分別掛鉤聯(lián)系x名優(yōu)秀人才，走訪慰問各類專家人才x名，為符合條件的x名人才分配住房。三是全面加強氛圍營造。精心組織開展專題學習、主題征文、學習體驗、國情研修班等系列專題活動。廣泛開展人才政策和先進典型宣傳，在市級以上主流媒體刊發(fā)人才信息x篇（條），在縣級媒體開辟“專家人才故事匯”專欄，刊播專家人才先進事跡x個，進一步營造尊才愛才留才的濃厚氛圍。

一是思想解放程度不夠，招才引智渠道和方式較為單一；二是在平臺打造及平臺作用發(fā)揮方面發(fā)力不夠，平臺覆蓋面不夠廣、聚才磁力不夠強。

下一年，x縣人才工作的總體思路是：貫徹落實*********關于人才工作重要指示批示精神和***、省、市人才工作部署，堅持以深化人才發(fā)展體制機制改革為主線，以服務高質量發(fā)展為目標，以優(yōu)化人才資源配置抓手，為推動全縣人才工作取得新突破、再上新臺階。

堅持招才引智與招商引資深度融合，探索建立安商會、同鄉(xiāng)會等社團人才工作站，建立“項目+人才”引進機制，重點引進重大工程項目和高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。利用x周年校慶有利時機，構建“校友經(jīng)濟圈”。積極探索“人才+基層社會治理”“人才+鄉(xiāng)村振興”等有效載體，推動人才在鄉(xiāng)村振興、社會治理中發(fā)揮最大作用。

開展優(yōu)秀人才“一人才一項目一成果”活動，建立一批人才創(chuàng)新工作室，探索實施“師帶徒”工程，發(fā)揮人才示范帶動作用。注重在實踐中鍛煉培養(yǎng)人才，鼓勵引導人才向艱苦崗位和基層一線流動，如積極為村“兩委”換屆培養(yǎng)村級后備干部人才，努力把更多的人才培養(yǎng)進入村干部隊伍。

打造“五位一體”的現(xiàn)代化科研大廈，組建“創(chuàng)客聯(lián)盟”，助力人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。建立“人才經(jīng)紀人”隊伍，設立人才服務專員，形成以專業(yè)招引團隊和項目服務專員為主、職能部門全員輔助的人才服務工作模式，以專業(yè)服務保障人才發(fā)展。建立“企業(yè)吹哨、部門報到”服務模式，推動“進企業(yè)、訪人才、問計策”三年行動計劃落地見效。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇三

,供大家參考。

總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。下面是小編為大家整理的關于教務主任的年度工作總結，歡迎大家閱讀參考學習!

尊敬的各位領導：

大家好!

擔任學校教導主任工作將近三年時間了。三年來，感激與慚愧、責任與迷惘一直伴隨著我。三年來，我時刻銘記“在其位謀其政”的為事之道和“嚴于律己寬以待人”的為人之道。工作當中，恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每件事情，現(xiàn)將個人工作總結如下。

一、政治思想方面：

本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的服務意識。真誠、熱情、公正的對待每一個人，每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，能以身作則，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成為校長的好助手，教師的好幫手。

二、個人教學工作：

1、作為學校的中層管理干部，教學絕不能放松，更要起到帶頭作用，本年度，我擔任五年級的語文教學工作，教學中我能堅持貫徹新課程理念，做到科學施教。課前反復鉆研教材，大量閱讀參考書;結合學生實際備好、上好每一節(jié)課，保證教學質量，讓自己在業(yè)務上精益求精。

2、注重課堂教學效果。在教學中注意抓住重點，突破難點，積極開拓教學思路。課余，我還虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。與此同時，和語文組的其他他同事們積極進行集體備課，相互揚長避短，努力提高課堂教學質量。

三、教導處工作：

1、做好常規(guī)教務工作。

學期初，及時擬定教學教研計劃，科學合理安排好課程，發(fā)放各類教學用具。重視教學效果，認真安排組織中末期考試和閱卷工作，能以最快的速度統(tǒng)計學生的考試成績，及時回收并歸檔。在校長的領導下，承辦并落實各類比賽、評優(yōu)活動，完成其他事務，竭盡全力貢獻自己的一份力量。

2、搞好教學常規(guī)管理工作，如學期初要求備課組長制定好本學期的教學計劃，科學合理地進行教學工作。重視教案的簽字檢查工作，期末在各個備課組長的協(xié)助下進行教學常規(guī)檢查和各項教學工作的總結等。

3、做到“上情下達”，“下情上曉”，起到橋梁溝通作用。作好上級領導的各項工作的下達任務，并及時地完成各項工作任務，及時將學校的各種安排傳達給師生，迅速將師生的情況反饋給領導，切實保證各項活動正常開展，各項決策措施順利實施。

四、反思自身的不足，促進自己再提高：

1、由于工作繁雜，使我常疲于各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結很多老師的教學經(jīng)驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學動態(tài)。教學管理水平有待提高。

2、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊，教導處很多工作還是在原來的老路上，教研活動效果不明顯，沒有針對教學實際問題進行研討。

3、工作中還缺乏細致性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗性。

4、缺乏工作方法，工作能力嚴重不足，缺乏耐心。如期初排課，初衷是想使每位教師都滿意，結果不能達到，使部分教師在此受了委屈，在此我真誠的說一聲“對不起”。

總之，在這三年中我取得了一點成績，也存在一些缺陷。

五、今后的努力方向：

1、不斷學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，跟上時代發(fā)展的新要求。

2、謙虛謹慎，努力將工作做到好上加好。

3、加強教學研究，虛心學習，不斷提高業(yè)務能力和學生的學業(yè)成績，向課堂要效率。

以上是我的工作的簡單回顧，我將在做好本職工作的同時也要做好各種“份外事”，只要是有利于學校發(fā)展的，我都將努力去做。今天借述職的機會感謝各位領導的信任和支持。以上是我的述職報告，不當之處，敬請領導、老師們批評指正。

一學年的工作即將結束，回顧一期來的工作有頗多收獲。

這一學年擔任智源學校教導主任職務，主要分管學校教學工作及學生學籍整理，相關資料等工作，同時抓好教學教學。我常常想，怎樣才能把教導工作及其它工作很好的統(tǒng)籌起來對此，在工作中，我創(chuàng)新思路，改善方法，統(tǒng)籌安排，認真貫徹落實學校工作計劃。在校長室的直接關心下，學校老師的大力支持和幫忙下，工作有條不紊的開展。現(xiàn)就本期工作總結如下：

一、思想立場方面。

1、工作中我深知自己職責的重要性，不敢有半點馬虎。在思想上與學校精神持續(xù)高度一致，緊密團結在學校校長周圍，認真貫徹學校各項教育教學措施，模范遵守學校各項規(guī)章制度，顧全大局，不計個人得失，做好師生的表率。

2、做好思想溝通與情感交流，平衡各方利益，團結同事。盡可能地讓每一位同事的認識和職業(yè)操守都能達學校的一致高度，恪盡職守工作。

3、在工作中本著都是學校的事為出發(fā)點，時刻以主人翁標準要求自己，學校事情想在前，做在前。

二、工作狀況方面。

1、班主任工作與教學工作不放松。我明白，這是對學生負責，是學生成長一生的需要，更是同事們的榜樣。盡管工作煩雜，但我還是沒有落下，在班級管理與教育教學工作，我盡量想辦法，改方法，一個目標就是要出實效。

(1)目標管理。開學初期并召開班級大會，確定班級管理目標。

(2)培育助手。為了有更多時間，在班級管理中，我大膽放手，培養(yǎng)助手，讓學生自律，自理，學生的自我管理潛力有了很大提高，班級管理工作簡單許多。

(3)快樂教學。在課堂教學中，大膽嘗試生本教育，讓學生自主學習，體驗到自我成功的快樂。透過一段時間的自主學習，學生的學習潛力較之以前有了很大的提高。

2、“質量是學校的生命線”。為了進一步提高學校老師的職業(yè)潛力，著眼于老師的的未來發(fā)展，學校以改革創(chuàng)新為契機，“生本教育”為理念。

(1)確定目標，制定方案。按照方案進行常態(tài)課的評價，在整個聽課評課中，老師的課改思想有了新的認識，業(yè)務潛力上有了必須的提高，信心指數(shù)上更是有的很大的提升，這對以后的教育教學改革奠定了基礎，為我校在未來教學實績上有了更充分的期望。

(2)深入課堂。在聽課中取長補短，在溝通中交流提高。

3、作為教導主任，就是要做好校長的助手。

制定計劃，確定目標。開學初，在校長室的直接關心下，制定好了工作計劃，按學校工作計劃及發(fā)展目標開展工作，工作有了方向，有了指導。

調(diào)到中心校主任室工作已經(jīng)近三年了，三年的時光匆匆而過，三年的工作經(jīng)歷讓我感觸頗多。有過成功帶來的喜悅，也有失意時的惆悵和心酸。三年來，在學校領導的支持扶助下，我與在座各位，在這方廣闊的黑土地上拼搏奮斗，同舟共濟。

乘著課改的東風，迎著希望的朝陽，為了孩子們的健康成長，為了教育事業(yè)揮灑汗水，默默耕耘。三年的工作生活是一個值得欣慰和快樂的歷程，是一個繁瑣而充實的歷程，是一個付出和希望的歷程，是一個擁有機遇和挑戰(zhàn)的歷程，是一個令人難忘和留戀的歷程，是一個讓你信心倍增無限暇想的歷程。

三年的工作經(jīng)歷讓我擁有了與大家共度美好時光的同時，更讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，形成了堅韌的意志品格，樂觀的人生態(tài)度，平和的內(nèi)心世界。在此，我也深深地感謝各位，是你們給予了我更多的支持和幫助，是你們激勵我不斷進步，伴隨我成長。成績的取得是大家汗水的積淀，付出的回報。下面，本人就將三年來的具體工作情況向在座各位領導、同仁們做以下述職：

一、工作完成情況。

大家知道，主任室工作是繁瑣、復雜而零散的，學校常規(guī)性管理工作絕大多數(shù)都出于此，可以說，這個地方是整個學校各項活動開展的軸心，是校領導和教師之間相互溝通的橋梁和信息傳接的紐帶，是各項工作的直接組織者、參與者。所以，從進主任室那天開始，努力堅持“大事講原則，小事講風格，工作講配合”的工作作風。

份內(nèi)工作盡職盡責，份外工作盡心盡力，工作到位不躍位，有效發(fā)揮教學校長、主任的助手作用。在完成好本職工作的基礎上，凡事從大局出發(fā)，本著以和諧促發(fā)展的工作理念，盡可能的協(xié)助他人做好學校的方方面面工作。

三年下來，本人積極參與了學校迎接上級各類大小檢查及承辦各類活動數(shù)十次。其中規(guī)模校大的有縣級目標責任書督導檢查3次，成績均獲全縣前列;遼源市農(nóng)村課改階段總結會在我校召開，兩縣兩區(qū)共出展室5個，我校單獨出校本綜合實踐活動課成果展室一個。

縣教科所組織的“十五”科研工作結題現(xiàn)場會在我校舉行，與會教師200余人，趙彩霞、張清杰等4人代表實驗教師出課4節(jié)，均得好評;我校代表東遼縣迎接過市人大“新義務教育法落實情況”檢查;承辦過縣進修學校組織的南片體音美三學科教師說課大賽活動，共有馬志濤等7人參加，獲得了3個第一，兩個第2名的優(yōu)異成績;在市級電教評優(yōu)課中，我校趙雪花等四名教師參賽，兩人獲一等獎，兩人獲二等獎。

__縣南片青年教師及中老年教師評優(yōu)課活動均在我校舉行，高英等8位教師參賽均獲得優(yōu)異成績;縣小教部組織的微格實驗階段總結現(xiàn)場會在我校召開，為了準備這次活動，學校的領導、實驗教師、部分村小校長占用了大量的休息時間，連續(xù)奮戰(zhàn)一個星期，對實驗教師所準備的材料一一過目，逐個檢查指導，直到滿意為止。

教學研討會、綜合實踐錄像評優(yōu)、學生評價典型引路、新課改課堂教學評優(yōu)、體音美等學科微型課觀摩、__業(yè)務講座等活動。

三年當中，我校共有94人次參加了各級各學科技能競賽、評優(yōu)課、展示課、觀摩課、引路課、匯報課、研討課等活動。其中，省級10節(jié)，市級11節(jié)，縣級43節(jié)，獲得一等獎21人次，二等獎19人次，優(yōu)秀獎18人次，這些榮譽取得的背后凝聚了全體教師大量的汗水，沒有大家的付出和努力，就沒有渭津小學輝煌的過去，騰達的明天，相信在今后的工作中，我們?nèi)詫y手共進，創(chuàng)造未來。

科研方面，“十五”期間，我參與了學校承擔各級科研項目11項的研究，其中5項，省級2項，縣級1項，參與科研教師20余人，各項過程性資料收集完備齊全，均得到順利揭題?！皞髅馈钡炔糠终n題在“十一五”期間得到了繼續(xù)研究的權利。

“新課程下師資培訓有效模式策略與研究榮獲國家科研成果優(yōu)秀獎”，“八個結合”師資培訓模式得到市學院領導的認可，“說課”獲二等獎;“優(yōu)化課堂教學結構，促進學生自主發(fā)展”課題相關材料多次代表東遼縣參加市級展評，獲一致好評。李德華、鮑緒艷等人多次代表實驗教師參加課題研究評優(yōu)課、匯報課等活動，均獲得優(yōu)秀獎。

生活和提高綜合素質，每年按照計劃安排適量的。

學生。

作文競賽、閱讀競賽以及英語希望之星杯評選大賽等活動。

可以說，付出和回報是成正比的，在縣教學質量抽測中，我校成績多次位居前列，學生的綜合素質能力得到均衡發(fā)展，受到了上級領導及兄弟學校的一致好評。

具體工作中，除了配合教學校長、主任抓好常規(guī)教學管理及活動之外，我本人分管中心校學生學籍工作。任務雖輕，但意義重大，每次的學生數(shù)校對，每一次的學生轉出轉入工作，我均認真思考，細致安排，不怕麻煩，盡量使工作不出現(xiàn)任何差錯。在招收學生工作上，做到有計劃、有準備、有措施，平衡利害關系，達到教師滿意，學生滿意，家長滿意，學校受益。為普及九年義務教育工作做好第一步。

可以說，主任室的工作是個整體，工作中，我們兩人有分有合，互相支持協(xié)助，心有靈犀，心存默契，心往一塊想，勁往一處使，各項工作基本做到了井然有序、穩(wěn)步向前。

總之，學校工作對于我們來說所發(fā)揮的能量及作用是有限和微不足道的。但俗話說：沒有涓涓細流，無以匯成江河，沒有塊塊基石，何見高峰聳立，不管是在過去還是在以后的工作中，我寧愿做那條小溪，塊塊基石，為渭津小學教育工作的發(fā)展而出一份力。

二、取得的經(jīng)驗。

談不上什么經(jīng)驗，只是在工作中的一些想法和感受，利用這個機會和大家共同探討和交流一下，主任這一工作角色，我個人認為比較特殊，復雜點說，他是領導和教師間的紐帶，工作范圍比較廣，工作性質雜，簡單點說，就是干工作時帶頭干，幾年的工作磨練，讓我對這一角色有了較為客觀的認識。想要做好主任工作，起碼具備以下幾種意識：

1、全局意識：

沒有全局意識，就沒有大局觀，沒有大局觀，一個單位，一個團隊就沒有和諧，就沒有動力，也就沒有發(fā)展。一個主要的領導是這樣，一個教導主任更應體現(xiàn)這種意識。他是具體工作的執(zhí)行者，他的行為方式代表著學校領導的工作思維，任何個人主義，小農(nóng)思想，顧小頭，重大局想法和做法都要不得。所以說，想做一名好的教導主任，首先要具備全局意識，這是基礎。

2、創(chuàng)新意識：

創(chuàng)新預示著變更，預示著改革，也預示著發(fā)展。創(chuàng)新是發(fā)展的潛在動力，社會是這樣，一所學校是這樣，一個人也是這樣，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，就不可能擁有明天，就沒有希望。校長沒有創(chuàng)新思維，學校發(fā)展就不會很快，方向就不明確，教導主任沒有創(chuàng)新意識，學校具體工作活動就沒有活力，學生就得不到一個優(yōu)良的健康成長環(huán)境。所以，我想也包括在座的各位，時刻要警醒自己，千萬不要成為學校向前發(fā)展的阻礙者，不斷創(chuàng)新。

切記：在當今這個社會，是知識社會，發(fā)展的社會，更是一個創(chuàng)新的社會，適者生存，反之則淘汰，我們天天在極力培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)新思維，不想讓它僅僅是停留在一種表象行為上而不付諸于實際行動。

3、服務意識。

一所學校辦學的宗旨是服務于學生、服務于家長、服務于社會，我們教導主任的工作職責就是服務領導、服務教師、服務于學生，工作中，我們要準確給自己定位，擺正心態(tài)，做到上情大達，下情上曉，盡可能為教師創(chuàng)設一個和諧、融洽、舒適的工作氛圍。為學生的健康成長創(chuàng)造一個優(yōu)良的環(huán)境，強化服務意識。做事不能擺樣，拿譜，要謙和。失去這些也就失去了你的工作角色，也就失去了你的工作職責。所以，做為一名教導主任，服務意識的強弱，直接可以定位于你工作的好壞，也可以說這是做人的體現(xiàn)。

4、和諧意識。

人類需要和諧社會需要和諧，家庭需要和諧，我們的工作、為人也要需要和諧。只有和諧才能更具有生產(chǎn)力，和諧是學校發(fā)展的基礎，和諧是創(chuàng)造價值的保障。我們一個領導班子需要和諧，沒有和諧就沒有凝聚力，我們的勁就不能往一處使，就不能完成既定目標，我們領導和教師之間需要和諧，只有和諧才能進行情感溝通，意向交流，工作才能互相促動，高效發(fā)展。領導和學生之間需要這種和諧，有了和諧，學生才能擁有自信，才能快樂健康成長。所以，和諧意識的形成對于我們每位來說都有百益而無一害。

5、榜樣意識：

其實前面我已經(jīng)提到過，教導主任在具體的工作中更多地是扮演執(zhí)行者的角色，也就是工作中打頭的，所以為大家樹立一個良好的形象，以身示范，發(fā)揮榜樣作用十分重要，這就需要我們要具有極強的自我管理和約束能力，包括師德表現(xiàn)、為人處事、工作作風，也包括在校內(nèi)、校外、家里、外面等等各種場合。

內(nèi)在上，要具有端正的思想、謙和的為人、嚴謹?shù)奶幨聭B(tài)度;外在上，要用完美的人格魅力吸引人，以愛崗敬業(yè)、開拓進取的創(chuàng)業(yè)精神激勵人，以奮發(fā)圖強、永不言敗的志氣震撼人。只有我們樹立了良好的形象，工作才能得心應手，才能充分調(diào)動教師的積極性，才能事半功倍。

6、參與意識。

參與意識更多地是體現(xiàn)一種工作態(tài)度和積極性。我們身為中層，正值盛年，對學校開展的各項工作投入熱情是我們的本能，也是我們應該做的，不管是份內(nèi)的，還是份外的，只要有益于學校整體發(fā)展，我們就應該體現(xiàn)出那份參與熱情。在此基礎上，促進默契，形成合力，最終實現(xiàn)共享。拓展一步說，我們領導和領導工作之間應形成參與意識，領導和教師間要形成參與意識，教師和學生之間要形成參與意識，概括地說，參與意識的形成是一種和諧理念的體現(xiàn)。

7、奉獻意識。

奉獻意識怎樣，可以直接衡量一名教師師德情況?？梢哉f，一長，你沒有奉獻精神，你當不了這個“家”，一名教師沒有奉獻精神，你贏得不了學生的尊重，家長的擁護，同行的贊許，可以說，一名教導主任，你沒有奉獻精神，吃苦耐勞勇挑重擔的品質，那也絕對不是一名合格的主任。遇到困難，就退縮，見到壓力就放棄，那你能做成什么事，還有誰能信服你。所以，就請所有的教導主任們，將“吃苦在前，享受在后”做為我們的座佑銘吧!

三、存在不足。

金無足赤，人無完人，再行的人也存在缺點和不足，更何況我們一名平凡的教師。三年伴隨我不斷成長的過程中，缺點和不足依然顯得那樣突出：

1、做為一名中層領導，管理能力、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面，依賴性比較強，缺乏管理手段和方法，處理問題不夠機敏靈活，剛性有余而柔性不足，對問題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動意識不強，缺乏與領導之間的溝通交流，包括與教師之間的溝通，尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間，處理不得當。

2、自身的業(yè)務能力等方面有待進一步提高，新的教學思想，課改理念不夠充實，對課改精髓理解不夠透徹，尤其是指導教學上，在某些時候，顯得力不從心，業(yè)務上存在盲區(qū)。比如：對部分小科教學理解掌握不夠，以及在教學發(fā)展判斷上不夠準確，缺乏判斷力。寫作能力不夠強，口語交際及變通能力急需提高。

3、主動學習不是非常強烈，在某些時候存在懶惰心理，也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動參與學習提高的次數(shù)還少，且有時不能按需所取。

4、新的課改理念與教學評價模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說白了，在教學時強調(diào)新理念、新手段，但最終的評價，也是最有效的評價手段確依然是考試。

5、在前面自己提到的領導需具備的6種意識，

對照。

自己，方方面面可能都存在差距。

總之，過去的工作在克服缺點和不足的同時也取得些許成績，但是展望未來，面對課程改革洶涌的大潮，瞬息萬變的教育形勢，我們?nèi)沃囟肋h，相信，在今后的工作中，我會認認真真、腳踏實地做好每一件事，為學校的發(fā)展盡一份力。

工作總結。

4

本學年我繼續(xù)擔任__小學教導主任工作，教導主任的工作任務很多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。我的原則就是抬頭做人，低頭做事?，F(xiàn)將一學期來的工作向領導和各位老師匯報如下：

政治思想方面。

我忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度，能深刻認識到自己應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。

校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠，我熱愛教育工作，熱愛自己的學校，心系教育。

教學工作。

本人能牢固樹立以教學為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴謹教學是我的風格，追求教學優(yōu)質、高效是我的教學目標，每一節(jié)課我都精心謀劃，精心準備，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學。教學過程中能與其它年級的教師一起研究，討論教學內(nèi)容、教學方法和教學思路。

平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，嚴格控制學生作業(yè)量，關注學生的全面發(fā)展。關注學生良好學習習慣的養(yǎng)成，嚴格要求，加強訓練。我所任教的班級人數(shù)多，有許多學生是中途轉來的，學困生也多，作業(yè)批改、補差任務重，但我都能堅持按時認真批改，利用課余時間認真細致地對差生進行個別輔導。

管理工作。

作為學校的教導主任，我能做到相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。

日常工作。

學期初重新編排了課表。

安排好教師外出參加聽課學習、參加教研和培訓。

認真完成中心校要求必須完成的各項電子表格檔案上報工作。

教學常規(guī)管理。

精心制訂教學。

工作計劃。

工作目標明確工作思路清楚工作要求具體對教學具有指導性。

對教師教學常規(guī)性的工作進行了檢查，檢查包括：備課、聽課、作業(yè)、教后反思、班務工作等。

課堂教學是質量的關鍵，是教學工作的核心，因此，本學期平時工作重點抓課堂教學，組織了聽課，通過看備課是否與上課一致，查備課的有效性。組織了教師相互聽課評課活動動。

提高教學質量仍然是教育的根本，是學校工作的重要目標，期中前，對各年級的教學質量進行了抽測，并進行質量分析。期末組織全校統(tǒng)一考試，組織教師進行質量分析，為下學年調(diào)整教學思路作準備。考試工作是件比較復雜的系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，每個環(huán)節(jié)都不能疏忽，我總精心謀劃、細致安排。

其它工作。

值班做到按時到崗，全身心投入管理，多事之秋，麻痹不得。

配合校長完成多項校園工作。

任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。我的工作還存在有許多需改進的地方，如：

工作思路陳舊，缺乏創(chuàng)新精神。

管理缺少力度，工作缺乏藝術性。

總結。

5

一年來，在學校領導和同事們幫助、支持下，我逐漸認為，要成為一名稱職的教導主任，應做到甘于奉獻，勤于學習，善于研究，敢于創(chuàng)新，務本求實，團結協(xié)作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎邢矏?，也有困惑;現(xiàn)就本年度的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導：

身正為范，積極做好上級布置的各項工作。

俗作為教務主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識。

方面的經(jīng)驗，及時召開各種會議，使高中。

教育。

教學工作運作正常。

突出服務意識。教學是服務，管理更是服務。

教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我堅持兩條原則：

一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣;。

二是樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到三不，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，只有這樣才能贏得教師們的信任與支持。在工作中，我要求別人做到的，我自己首先要做到，對待同志態(tài)度要謙和，和教師建立起平等的合作關系，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。

求真務實，努力工作。

和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，主持教導處人員會議和高中教職工會議，指導開展教研工作，協(xié)調(diào)解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查教育教學全過程，做到檢查務實，考核公正、公平，獎罰分明;做好畢業(yè)班的教育教學工作，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩(wěn)步提高。

團結協(xié)作，服務教學。

教導處的主要職責是為教學服務，保證教學工作的正常開展，并為教學質量的逐步提高實施相應的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。在校長室的指導下，每學期都制定了考核方案，有效地促進了教育教學工作的開展，使各年級組、廣大教師心中有目標，行動有指導，教學有效果。

做到學期有工作計劃、有總結，每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。每學期開學前，與教導處負責教研的同志積極商討、謀劃教研活動主題與方式，在教研活動中，主動探究、積極實踐。教研活動鍛煉了一批老師，課堂教學中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點，對別人存在的問題毫無保留地真誠指出，對別人提出的不同意見和建議非常樂意接受。嚴格按照課程計劃，開足上好各門課程，有計劃組織開展新課改培訓和新課改示范課、青年教師賽課活動。在這樣一個良好的教研氛圍中，老師們認識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高。

勤奮地工作，來自于不斷地。

反思。

不斷否定自我超越自我。我愛書也愛讀書再忙的時候沒有放棄讀書我參加在職研修努力提高自己各方面的水平。雖然在教學上我可以算是一個老兵了但我仍沒有放棄對教學基本功的訓練每學期帶頭上公開課認真?zhèn)浜蒙虾妹恳还?jié)認真批改學生的作業(yè)做好作業(yè)批改記錄。

課堂教學方面。

我主動開設校內(nèi)公開課和課改示范課，爭取大家的評議。

盡管教導處。

工作。

占去了我很多的精力，但在教學工作和輔導學生方面仍不敢放松。然而，自身教育教學水平和指導水平仍然不能適應時代，面對現(xiàn)實我時時提醒自己，要盡可能地善待自己，善待學生，與學生要象朋友一樣，時時刻刻關心他們，愛護他們，我要做到愛生如子，我與學生有師生心橋作為聯(lián)系的紐帶。

認真反思，努力改進。

回顧一年的工作，我感覺教導處的工作還比較稚拙，經(jīng)驗不足。隨著教學形勢的不斷發(fā)展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點：

一是深字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。深入課堂、指導業(yè)務的力度還很不夠。

二是實字的體現(xiàn)上還不夠抓細、抓實、抓具體和一竿子插到底的實干精神還不夠強。

三是韌字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然，處理問題有時考慮得過多，對教學過程的管理還不夠有力，今后工作中要加以改進。

一年的教務工作讓我受益匪淺，泰戈爾說過：果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。教務主任的事業(yè)就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會加強學習，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進行到底。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇四

（完整文檔）

,供大家參考。

如下：

，x鎮(zhèn)總工會發(fā)動各基層工會廣大工會干部和職工積極應對。一是組織召集工會志愿者x余名，到全鎮(zhèn)各卡口義務執(zhí)勤，開展測量體溫，查驗綠碼等志愿工作。二是號召廣大企業(yè)工會干部和職工，投身企業(yè)的復工復產(chǎn)工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速恢復發(fā)揮工會應有的作用。三是想企業(yè)之所想當前隱藏內(nèi)容免費查看，急職工之所急，積極籌措口罩x余只，為急需防疫物資的復工復產(chǎn)企業(yè)職工送去工會的溫暖。

一是全面排摸企業(yè)困難職工情況，申報市級以上困難職工x名。二是廣泛開展職工醫(yī)療互助保障擴面工作，今年新參加在職職工醫(yī)療互助保障、特種病種醫(yī)療保障及女職工安康醫(yī)療保障合計x人次，圓滿完成市總下達給我鎮(zhèn)的指標。三是開展優(yōu)秀外來務工人員平安返鄉(xiāng)補貼發(fā)放工作，全鎮(zhèn)共x名優(yōu)秀外來務工人員收到了每人x元的平安返鄉(xiāng)補貼。

為全面提升全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)工人的素質，切實為企業(yè)和職工服務，鎮(zhèn)總工會于x月底開展了培訓需求調(diào)查摸底。根據(jù)企業(yè)和職工的需求實際，鎮(zhèn)總工會及時組織了叉車工和焊接工兩個培訓班，共有x名職工參加了叉車培訓班；x名職工參加了焊工培訓班，培訓班普遍得到了企業(yè)和職工的好評。同時，為有效提高全社會的安全生產(chǎn)意識，推動各項安全防范措施的落實，鎮(zhèn)總工會組織全鎮(zhèn)企業(yè)開展“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽，在各基層工會初賽選拔的基礎上，共x家企業(yè)x名職工參加了全鎮(zhèn)“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽決賽。

積極開展示范工會星級創(chuàng)建活動，在有x家企業(yè)工會已經(jīng)被評為寧波市五星級示范工會的基礎上，今年又有x家企業(yè)工會創(chuàng)建市五星級示范工會，x家企業(yè)工會創(chuàng)建市四星級工會，x家企業(yè)工會創(chuàng)建市三星級工會。不斷規(guī)范基層工會財務管理，對全鎮(zhèn)各企業(yè)工會的財務情況進行了檢查。同時，發(fā)動基層工會，及時完善會員實名制信息系統(tǒng)，做到信息的及時維護和更新。

完成全鎮(zhèn)小微企業(yè)工會經(jīng)費返還認定審核工作，至x月份合計x家企業(yè)，返還金額x元。對全鎮(zhèn)女職工進行了兩癌篩查。完成了全鎮(zhèn)第九批次“流動體檢車”職工健康體檢x人次。組織全鎮(zhèn)抗疫一線職工x人次去寧波工人療養(yǎng)院健康體檢。組隊參加了全鎮(zhèn)第三屆企業(yè)職工廚藝大賽獲團體三等獎。

以“當好主人翁、建功新時代”為主題，扎實開展各類職業(yè)技能競賽。全鎮(zhèn)性的技能競賽與企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)性的技能競賽相結合。下年度打算全鎮(zhèn)性的開展第二次叉車工操作技能競賽。

班子。推進工會干部“專+兼”扁平化管理，探索一條基層干部隊伍多元化的新路子。組織一次基層工會干部培訓班，不斷提升基層工會干部的政治理論知識和業(yè)務水平。

代收。

工作。

提高收繳覆蓋面和收繳率；加強預算的科學編制和有效監(jiān)管提高經(jīng)費的管理水平和使用績效。加強經(jīng)審規(guī)范化建設努力提升經(jīng)審工作整體水平。確保收好、管好、用好工會經(jīng)費。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作總結不僅僅是成績的總結，更重要的是學習經(jīng)驗，找出做好工作的規(guī)律，也找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓很有價值，對本單位以外的單位和本地區(qū)以外的地區(qū)的工作都有借鑒和指導作用。下面小編給大家?guī)砟甓蠕N售個人工作總結，希望能幫助到大家!

20__年__月_日，我總計開發(fā)有效客戶_家，上門拜訪客戶_次，每天堅持打電話__個以上，完成銷售__萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1、剛進入it行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內(nèi)功。

2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。

二、事務性工作。

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。

2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。

4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。

三、應收賬款。

我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20__年__月__日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得。

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。

時間過得快沒關系，我的業(yè)績上升的快不快才有關系。好在我這一年的業(yè)績就好像是雨后的春筍，蹭蹭往上漲，漲到此刻，一年到了盡頭的時候，也讓我能夠過個豐收年了。接下來我就好好整理一下我今年的工作，做一次年終的大總結吧!

一、業(yè)績翻兩番。

說實話，我自我也沒有預料到自我今年的銷售業(yè)績能夠翻兩番。我來我們公司已經(jīng)有三年了，今年是第三年。過去的兩年里，我一向都像是沒有摸到我們公司產(chǎn)品銷售的門路似的，業(yè)績怎樣也沒有漲幅很大。今年就不一樣了，一開春我就因為一單大生意開了一個好頭，也許是因為有了自信，也許是因為我摸索到了一些技巧，總而言之，之后我這一年的業(yè)績，真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲!我還記得我的領導看到我的業(yè)績漲幅這么大時，拍著我的肩膀對我說：“小伙子，摸著門路啦!錢途無量啊!”到此時，我也用自我的親身經(jīng)歷明白了領導話中的“錢途”是金錢的那個錢途。這讓我嘗到了業(yè)績上漲的甜頭，之后我這一年也就更加努力了。到了年底這時，我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷售冠軍，成為了同事眼中的一匹黑馬。

二、業(yè)務展又展。

關于這一年的業(yè)務，我想我還是很有必要認真說一下的。由于我業(yè)績上漲的原因，我也琢磨了自我的業(yè)務方式，進而拓展了我的業(yè)務方式，而這一拓展也就拓展出了我的錢途。我在今年里，創(chuàng)新了三個業(yè)務開展方式，親身試驗了，十分有效。如果需要的話，我能夠在產(chǎn)品銷售部里分享一下，讓我們整個團隊都更加厲害!我不擔心我的分享會讓我的業(yè)績想對來說沒有了今年這么好的成績，我相信大家都好了的之后，我再有的出色業(yè)績，那才能說明我的水平，說明我業(yè)務本事的真正強大。

三、來年再繼續(xù)。

今年就這么過完了，我有了如此碩大的收獲，我也心滿意足了。在來年的工作中，我會繼續(xù)努力，為了我的業(yè)績?nèi)テ疵?在來年的工作中，我還是會繼續(xù)拓展我們的業(yè)務開展方式，僅有創(chuàng)新才能夠讓我們跟上時代的步伐，才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷。來年，我會的，我會繼續(xù)努力的。我這匹黑馬會成為一片常青馬，歡快的在市場這塊大草坪上馳騁的!

轉眼間20__年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時間里，在__制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力，現(xiàn)將20__年度的個人工作總結如下：

一、工作匯報。

自20__年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過一年的學習，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實踐才是檢驗理論的標準，20__年初去__市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在__市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡建設和推廣。

___系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。

3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌。

20__年，__公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的.工作，分公司于__月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。

二、工作感想。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先，是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

最后，是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

在不知不覺中，20__年已經(jīng)結束了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問開始做起，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在公司的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對20__年的工作做以下總結。

一、任務完成。

今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手對比的情況。

二、團隊管理方面。

1、招聘面試方面。

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓工作。

沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的。

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的。

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、團隊之間的溝通。

曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧過去的一年里，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人?，F(xiàn)將20__年度工作總結作如下匯報：

一、工作方面。

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排。

4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。

對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果(是由)說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

近年來，xx區(qū)牢固樹立抓人才就是抓發(fā)展的理念，堅持黨管人才原則，深入實施“xx英才計劃”，注重在人才引進、培養(yǎng)和服務上激活力、增動力，持續(xù)優(yōu)化人才發(fā)展生態(tài)，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供堅強人才支撐。

堅持把招才引智作為引領區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的關鍵招，著力構建科學完備、精準有效的引進機制，為“人才洼地”注入更多“新鮮活水”。注重借勢借力，以省市“招才引智創(chuàng)新發(fā)展大會”為載體，緊盯我區(qū)先進裝備制造、光學電子信息、鋼鐵精深加工等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開展靶向引才、集中引才，累計引進高層次人才xxx余名，其中博士及以上xx人、碩士xxx人，推動xx、xx兩個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)雙雙晉升全省“二星級”。注重互融互動，以實施“鴻雁。

當前隱藏內(nèi)容免費查看計劃”和“x商回歸”工程為載體，充分發(fā)揮外建黨組織橋梁作用，著力打好親情鄉(xiāng)情友情牌，一體推進招商引資與招才引智，xxx爾油墨、豪xx磨床、xx精密等一批在外打拼成功的企業(yè)家返鄉(xiāng)辦廠，實現(xiàn)引才回歸、引業(yè)回鄉(xiāng)、引資回流“三贏”局面。注重筑巢引鳳，以產(chǎn)業(yè)升級和技術創(chuàng)新需求為導向，大力支持xx光學、xx科技等高新企業(yè)加強研發(fā)平臺建設，持續(xù)提升企業(yè)招才引才實力，為做大做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)儲備智力資源、積蓄發(fā)展后勁。

堅持以黨建引領鄉(xiāng)村主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主抓手，以鍛造新時代“雙帶頭人”（致富帶頭人、村黨組織帶頭人）為目標，積極構建“黨建+產(chǎn)業(yè)+人才”工作模式，通過采取“雙建雙培”具體措施，切實增強人才吸附力?！半p建”即：由區(qū)委組織部牽頭成立“紅星”青年人才黨委，xx個涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下設青年人才黨支部，構建青年人才黨員發(fā)展基地，統(tǒng)籌教育培養(yǎng)區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀青年人才；由區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭，打造xx個產(chǎn)業(yè)示范點，構建產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展基地，引導農(nóng)村青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、帶頭發(fā)展?！半p培”即：依托青年人才黨員發(fā)展基地，開辟入黨“綠色通道”，采取定向投放、公號：辦公室秘書材料范文單列計劃等辦法，切實把致富帶頭人中的優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)成黨員；依托產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展基地，通過基地實踐、外出學習、網(wǎng)絡交流等多種方式，逐步把青年黨員骨干培養(yǎng)成致富帶頭人，列為村級后備力量，擇優(yōu)培養(yǎng)為村黨組織帶頭人。目前，全區(qū)先后培養(yǎng)涌現(xiàn)出xx街道xx村黨支部書記、xx合作社負責人xx，xxx鄉(xiāng)xx村黨支部書記、xx公司負責人xx等xx名xx、xx后年輕“雙帶頭人”，為推進鄉(xiāng)村振興集聚了一批新型鄉(xiāng)村人才力量。

注重專家教授“傳帶”，采取聘請高層次人才當顧問指導、客座教授、短期兼職等方式，充分發(fā)揮示范引領作用，不斷培育壯大人才方陣，提升人才隊伍層次。如，結合xx機場航線開通運營，發(fā)揮xx航空職業(yè)學院牽線搭橋作用，柔性引進中科院院士xx、工程院院士xxx、國務院特殊津貼專家xx等知名專家學者，在全市建立首家航空類院士工作站，有力促進了航空專業(yè)人才培育，為xx航空港經(jīng)濟區(qū)建設提前布局了人才儲備。注重校企合作“幫扶”，發(fā)揮企業(yè)市場主體和人才孵化作用，支持企業(yè)與科研院所、高校聯(lián)建產(chǎn)學研用協(xié)同創(chuàng)新基地。如，積極幫助xx植物纖維板公司成功聘請xxxx大學副校長、國家重點人才人選xx擔任企業(yè)技術總監(jiān)，共同研發(fā)新型綠色建材；促成xx園林公司與xx農(nóng)林學院共建“xx花木產(chǎn)業(yè)學院”，通過利用高校人才資源優(yōu)勢，助力企業(yè)人才培養(yǎng)提質增效。

堅持硬環(huán)境與軟環(huán)境并重，用心用力用情做好服務文章。圍繞讓人才發(fā)展有舞臺，制定出臺《xx區(qū)支持服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才實施辦法》，在技能培訓、擔保貸款、融資貼息、創(chuàng)業(yè)補貼、項目支持等方面給予扶持；讓人才創(chuàng)業(yè)有支持，積極引導xx光學、xx科技等x家企業(yè)申報入選“xx英才計劃”，共獲獎勵資助基金xxxx萬元；創(chuàng)新開展鄉(xiāng)村振興杰出人才評選表彰活動，首屆評出“十杰”，每人獎勵創(chuàng)業(yè)資金x萬元；讓人才生活有保障，幫助協(xié)調(diào)解決住房醫(yī)療、子女入學等實際困難，推動形成近悅遠來的人才發(fā)展環(huán)境。

功以才成，業(yè)由才廣。在深入實施人才強區(qū)戰(zhàn)略的推動下，xx區(qū)“產(chǎn)城村”三篇文章寫出了精彩、干出了成績，全區(qū)綜合實力躍上大臺階、發(fā)展質量實現(xiàn)大提升、城鄉(xiāng)面貌發(fā)生大改觀，經(jīng)濟社會發(fā)展各項事業(yè)邁上新臺階、實現(xiàn)新跨越。下一步，我們將以本次會議為契機，進一步完善人才引、育、留、用體系，持續(xù)激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為推動高質量發(fā)展、實現(xiàn)“兩個更好”提供堅強的人才保證和智力支持！

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度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年以來，x區(qū)供銷社緊緊圍繞x區(qū)大局，以加強“守規(guī)矩、強作風、優(yōu)環(huán)境”工作為契機，立足職能優(yōu)勢、聚焦主責主業(yè)，各項工作有序推進，現(xiàn)將2021年工作匯報如下。

一、主要工作情況。

（一）著力抓好機關黨建工作。

1、扎實開展政治學習，夯實思想政治基礎。一是區(qū)社制定并落實了2021年度《區(qū)供銷社黨建工作要點》和《區(qū)供銷社黨委理論學習中心組學習計劃》，按照“守規(guī)矩、強作風、優(yōu)環(huán)境”總要求，認真學習《論中國共產(chǎn)黨歷史》、《中國共產(chǎn)黨簡史》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》、《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》。二是在學習方式上，采取多樣化的方式開展學習，通過每周五利用文明實踐中心召開專題交流研討會學習四史、開展了《x革命斗爭史》等專題講座、觀看《三灣改編》、《夢回遠山》等警示教育片，教育供銷系統(tǒng)內(nèi)廣大黨員干部職工將自覺踐行初心和使命變成實際行動。

認真開展對照檢查和批評與自我批評，查找存在問題，剖析問題根源，提出整改措施。

3、加強意識形態(tài)領域的陣地管理。區(qū)供銷社認真學習習近平總書記關于意識形態(tài)工作的重要指示，貫徹落實省、市、區(qū)委關于意識形態(tài)工作的決策部署，根據(jù)上級文件精神，積極推動意識形態(tài)工作貫徹落實，大力宣傳思想文化，提升職工參與意識，強化意識形態(tài)陣地建設。切實履行意識形態(tài)主體責任，定期分析研判意識形態(tài)領域情況，辨析思想文化領域突出問題，對重大事件、重要情況等在干部職工中的苗頭傾向性問題，有針對性地進行引導。

（二）積極推進全面深化改革工作。

1、穩(wěn)步發(fā)展專業(yè)合作社。2021年新發(fā)展了新余市慶泰種養(yǎng)、夢熙農(nóng)業(yè)、順福種植、三農(nóng)種植、根保種養(yǎng)、思強農(nóng)牧、興坵種養(yǎng)、遠順種養(yǎng)等8家農(nóng)民專業(yè)合作社，至今x區(qū)已建成農(nóng)民專業(yè)合作社共72家。

2、積極推進項目建設。為全力實施x區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+第四方物流”供銷集配體系項目建設，現(xiàn)已成立新余市x區(qū)供銷集配物流有限公司。目前已有多家快遞及物流企業(yè)入駐，根據(jù)物流行業(yè)裝卸貨物需要，需搭建約8000平方米的裝卸棚，經(jīng)過區(qū)政府多方協(xié)調(diào)已同意在食博會搭建裝卸棚。

3、積極發(fā)展中藥材種植產(chǎn)業(yè)。年初區(qū)社到區(qū)行政服務中心市場監(jiān)督和管理部摸底全區(qū)已登記種植中藥材的農(nóng)民專業(yè)合作社情況，又通過大范圍調(diào)查走訪，了解他們的種植品種、種植面積和生產(chǎn)經(jīng)營情況，目前x區(qū)供銷社已發(fā)展到9家中藥材農(nóng)民專業(yè)合作社，種植面積達到8200畝。

（三）認真落實各項中心工作。

1、做好扶貧與鄉(xiāng)村振興工作有效銜接。中秋節(jié)前夕區(qū)社幫扶干部看望了水北錢圩和新溪鄉(xiāng)明星村委頤養(yǎng)之家，并送去食用油、大米、牛奶等慰問品合計8000余元，且區(qū)社詳細制訂了鄉(xiāng)村振興三年計劃，讓脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接。

2、信訪維穩(wěn)工作。面對供銷系統(tǒng)攤子大、歷史包袱多、維穩(wěn)壓力大的實際情況，區(qū)社按照“誰主管、誰負責”的原則，制定印發(fā)了《x區(qū)供銷社2021年綜合治理和信訪維穩(wěn)工作計劃》，通過開展接訪、信訪矛盾糾紛排查、調(diào)解等工作，全力做好他們的思想教育和安撫工作，妥善處理各類信訪事項。今年共受理信訪件10件，全部按時按要求處理完畢，如處理原東風村委劉雨琴等22名土地公反應社保、工齡等問題，區(qū)社多次主動找到他們解釋、宣傳企業(yè)改制、社保等相關政策，并與區(qū)政法委、信訪局、人社局等部門協(xié)調(diào)共同做好其思想穩(wěn)定工作，積極引導他們走司法程序。經(jīng)過區(qū)社的積極工作，得到了他們對政策的理解，思想情緒上逐漸平穩(wěn)。

3、安全生產(chǎn)工作。一是分解任務，明晰職責，區(qū)社年初與各公司、各基層社簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書。區(qū)社一把手親自抓、負總責，分管同志具體抓，切實做到了工作有人抓、責任有人擔。二是制定印發(fā)了《x區(qū)供銷社2021年安全生產(chǎn)工作工作要點》等文件，對供銷系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作進行安排部署。三是定期開展安全生產(chǎn)檢查督查，全年按季度開展檢查督查以及“回頭看”活動兩次，重點是各基層和企業(yè)老舊危房為主的重點消防場所進行安全檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患15處并立即下發(fā)整改通知書，并責令其在規(guī)定的期限內(nèi)整改到位，一時不能整改到位的，都落實了專人負責監(jiān)督，確保了全年全系統(tǒng)無一起安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

組織單位志愿服務隊到含笑社區(qū)給市民宣傳創(chuàng)城知識，弘揚志愿服務精神，營造良好的創(chuàng)城氛圍，并積極宣傳防疫知識，做好疫情防控宣傳工作。

5、區(qū)委區(qū)政府部署的各項中心工作。一是疫情防控工作。1、區(qū)社根據(jù)余組字（2021）2號文件要求，立即與幫扶的含笑社區(qū)和鐵山社區(qū)對接，將單位供銷系統(tǒng)干部職工分為八組，每組三人按照社區(qū)要求輪班準點到各小區(qū)防疫值守。2、區(qū)社區(qū)社排除人員積極參與幫扶的鐵山社區(qū)和含笑社區(qū)嚴格落實“兩碼聯(lián)掃”要求并協(xié)同社區(qū)工作人員逐戶上門摸排，對未接種疫苗人員登記信息，移交社區(qū)采取措施，確保應接盡接工作。3、區(qū)社值守人員緊盯“外防輸入”，協(xié)助幫扶社區(qū)做好重點地區(qū)來余返余人員排查、掃碼測溫措施落實等工作。二是做好工會工作。今年區(qū)社深入困難職工家庭進行摸底，開展重點幫扶工作，對符合條件的3名特困職工建檔立卡，提供生活和醫(yī)療上的救助。三是做好擁軍優(yōu)屬工作。在“八一”等重要節(jié)日期間，走訪慰問系統(tǒng)內(nèi)退役老兵和軍轉干19人員，合計發(fā)放慰問金5700元。把貧困家庭和下崗軍人家屬列為幫扶重點，幫助他們在生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，切實把擁軍優(yōu)屬工作落到實處。四是招商引資工作圓滿完成，已完成區(qū)委、政府今年下達的招商引資任務。五是工青婦、關工、綜合治理等工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展，取得明顯成效。

二、當前存在的困難和問題。

區(qū)社在工作中存在的困難主要是歷史遺留問題還尚未徹底得到解決，信訪維穩(wěn)壓力比較大。一是基層社改制后土地工、以資代勞的職工社保問題。二是兩參人員，傷殘復員軍人要求落實待遇問題。三是少數(shù)職工要求解決住房（危房）改造等問題。四是基層社危房較多，安全生產(chǎn)工作壓力較大。

2022年，區(qū)供銷社將認真學習貫徹落實習近平總書記、國務院總理李克強關于供銷社工作作出的重要指示批示精神，把指示批示精神貫穿到今后工作全過程。始終踐行為農(nóng)服務宗旨，持續(xù)推進改革創(chuàng)新，不斷提高為“三農(nóng)”服務的綜合能力，進一步抓好促進和帶動農(nóng)業(yè)社會化服務、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代流通、農(nóng)民專業(yè)合作社等重點工作，優(yōu)化重要農(nóng)資和農(nóng)副產(chǎn)品供應服務，為我區(qū)農(nóng)民增收、鄉(xiāng)村振興作出貢獻。

一是在互聯(lián)網(wǎng)+遞四方物流供銷集配體系項目建設中區(qū)社計劃在完成食博匯市場改造后，爭取集中分揀中心建設，并將x區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村物流網(wǎng)點全面建成。計劃全面網(wǎng)點建成后，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行，真正建成高水平、高質量的鄉(xiāng)村物流配送網(wǎng)絡。

二是區(qū)社將按照省、市社要求，積極穩(wěn)妥發(fā)展中藥材種植和加工專業(yè)合作社，與省、市社同步加強與江西中醫(yī)藥大學等院校合作，引進和培育若干中醫(yī)藥加工（流通）企業(yè)，逐步形成集中藥材種植、加工、品牌創(chuàng)建、銷售、流通于一體的供銷合作社系統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)完整鏈條。

三是深化社有企業(yè)改革。區(qū)社積極建立完善區(qū)社監(jiān)事會監(jiān)管事項，進一步建立社有資產(chǎn)規(guī)范運營機制，進一步加強對社有企業(yè)的監(jiān)督管理。

四是夯實基層組織體系。區(qū)社將嚴格按照合作制原則加快完善基層社治理結構，積極吸納農(nóng)民和各類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體入社，規(guī)范與農(nóng)民社員的利益分配關系。進一步建立健全基層社資產(chǎn)管理制度，創(chuàng)新監(jiān)管手段，嚴格人員管理，完善對基層社集體資產(chǎn)的監(jiān)管。

五是在資產(chǎn)管理工作中，區(qū)社將通過功能提升、原地改建、異地新建等形式整合現(xiàn)有資源推進為農(nóng)服務綜合體建設。

六是繼續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。區(qū)社2022年將堅持貫徹中央提出了脫貧不摘責任、脫貧不摘政策、脫貧不摘幫扶、脫貧不摘監(jiān)管的“四不摘”要求。一是加強與幫扶村、幫扶對象戶的聯(lián)系，繼續(xù)執(zhí)行“單位包村、干部包戶”制度，與村兩委共同研究后續(xù)幫扶措施，盡可能在資金、項目上給于支持，無縫銜接鄉(xiāng)村振興。

七是抓好系統(tǒng)穩(wěn)定和社會治安綜合治理工作，力爭把問題解決在基層，苗頭扼殺在萌芽中，切實維護系統(tǒng)穩(wěn)定。并切實抓好安全生產(chǎn)工作，確保集體財產(chǎn)不受損失。

八是扎實開展黨風廉政建設“兩個責任”暨懲防體系建設，始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，系統(tǒng)推進整治和預防腐敗體系建設。

九是完成區(qū)委、政府交辦的各項中心工作。積極主動完成招商引資、鄉(xiāng)村振興、文明創(chuàng)建等各項中心工作。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。下面是小編為大家整理的個人一周工作總結，更多個人一周工作總結點擊“”查看。

子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！比攵詠矶虝旱囊恢苡謱⑦^去，按照培訓計劃我安排在現(xiàn)場學習公司的生產(chǎn)流程和主要設備的操作，在沖壓組組長鄭太生以及分切組組長劉國文的帶領安排下，我學會了不少現(xiàn)場機器的操作技能。現(xiàn)將本周的工作匯報如下：

一、知識收獲。

1、熟悉了生產(chǎn)線中主要的生產(chǎn)流程，從開料到成品入庫的生產(chǎn)過程中，每個環(huán)節(jié)我均認真觀察學習。

2、了解了公司主要生產(chǎn)設備的操作以及認識機器的主要工作原理。

3、在工作學習過程中較好地與生產(chǎn)員工溝通交流，從他們身上發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗的可貴并努力向他們討教。

二、展望后期。

1、繼續(xù)虛心向員工學習，汲取其寶貴的工作經(jīng)驗。

2、深入了解機器的工作原理以及操作方法。

簡單地說，工作經(jīng)驗是無價之寶!在分切組中我發(fā)現(xiàn)了一個細節(jié)：在對7108膠進行卷切的過程中，本來客戶要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格為25±0.5mm，而分切師傅莫懿賢在機器里設定為24.80mm，我對切出來的產(chǎn)品進行全檢測量發(fā)現(xiàn)其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間，達到了客戶的要求。向其討教奧妙之處，他只說，在分切重量較大的膠體時，材料隨著轉軸轉動的過程中會產(chǎn)生晃動，致使切出來的產(chǎn)品寬度偏大，若調(diào)至25.00mm，切出來的產(chǎn)品會偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類原因，只能從機器的數(shù)據(jù)設定入手。在此，我意識到了經(jīng)驗的重要性，能從別人身上汲取一技之長是難能可貴的。于是，我認為在今后的工作中，虛心向老員工討教仍是我的一大課題。

本周是開學第一周，也是預備周，本周班主任工作主要有以下幾點：

1、新學期開學入學前教育。

2、學生個人安全教育。

3、個人衛(wèi)生及著裝要求(要求衣服及紅領巾佩戴、鞋子干凈整齊)。

4、教師與學生共同學習新修改的《一日我會》及結合班級文化補充資料。

5、班幣的獲得以及使用辦法。

6、班級小組建設的調(diào)整。

本周工作不足之處：

1、孩子們的個人衛(wèi)生情況還待加強。

個人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習慣的首要任務，我會在下周異常抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛(wèi)生教育，并每一天監(jiān)督，讓各個小組對組員個人衛(wèi)生進行評比，好的表揚，并作為小組標兵。

2、課間桌椅、書本擺放問題。

與各科教師協(xié)商，利用下課前預留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理，讓孩子們構成良好習慣，并在每節(jié)課后對班級小組進行抽查，評比優(yōu)秀小組。

新學期開學，又是一個新的開始，我們205班又踏上了一個新的征途，在這學期里我將會進一步加強班級文化建設以及學習合作小組的效率，避免建設的過程中形式化。開學第一天，我與全班同學重新擬定了班規(guī)和班級崗位分配表，并對每位同學各自崗位職責做了充分說明，在此基礎上還成立了新班委會。利用課余時間，班委會由班長牽頭，積極開展了新學期第一次班委會會議，此次會議進行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級的孩子們能夠這樣有紀律有組織的開展活動確實值得教師贊賞!

一、踏實的工作態(tài)度：

我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障其他部門工作的正常開展。

(2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、日常接待工作：

(1)接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。

(2)做好每日學生及其他人員來往登記。

2、物資管理工作：

(1)星期一在總部領用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

(2)維護學校桌椅，電器等財產(chǎn)，并負責簡單的維修。

3、文件管理工作：

(1)據(jù)教職工需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成相關老師交待的打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。

4、招聘工作：禮貌接待前來應聘人員，進行人事登記，預約安排應聘人員進行筆試及面試。

5、校區(qū)例會會議本周正常開展，由總監(jiān)主持，各部門負責人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。

6、財務工作：

(1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi)，保存好收據(jù)。

(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。

(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。

7、協(xié)助工作：

(1)協(xié)助相關部門活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。

一、本周的學習以看相關資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。

學習參考的資料有：《中國建材報》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料;chinaventure投資中國、rccchina瑞達恒等網(wǎng)站。

二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開發(fā)和辦理日常事務為主。

1、周二上午去社保中心領取社保登記證并購買數(shù)字證書，回公司后成功安裝系統(tǒng)。

2、周三上午進行員工社保申報，待審核成功進行下一步流程。

3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機會，并列表登記。

4、購買員工申請的辦公用品并及時發(fā)放;訂購公司飲用水。

5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪，目前恢復狀況良好。

6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓資料并認真記錄。

三、之前辦理的riseland商標類別出錯，原因是沒有認真審核，沒有和業(yè)務人員確認清楚;溝通方式缺乏條理，以導致出錯;我為此深感自責。

周四下班忘記帶鑰匙，以致于周五早晨耽誤大家一小時的工作時間，深感抱歉，原因不予解釋。以后我會把工作細致起來，有條理的完成日常事務，并認真完成領導交付的其它事務。

呈：公司總經(jīng)理____。

由：酒店總經(jīng)理___。

日期：____年12月26日

1、完成了酒店全年任務、月任務經(jīng)營責任狀，制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;。

10、繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓，來提高酒店的整體服務水平;。

5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作，及時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作;。

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;。

10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作，安排保安部多進行檢查和排查。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

導師是一個漢語詞語，意思為老師、科研人員、主祭司等。這個詞語有時候也跟佛教或古希臘宗教有關。下面是小編給大家整理的導師2022年度工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。

20_年在緊張而有序，忙碌而充實中的工作中結束了。在學期中期，學院為進一步加強學生的學業(yè)規(guī)劃和專業(yè)指導，正確指導學生合理安排學習進程和提高學習質量，全面提升學生的綜合素質和就業(yè)競爭力，配合學分制、輔導員制全面實施，實行了導師制。通過各系推薦，我有幸成為網(wǎng)絡技術專業(yè)1312班、1316班的導師，現(xiàn)對這段時間的工作做如下總結。

一、在思想認識上。

很多學生反應自己有很多不良的習慣，想改又不知從何入手，究其原因是因為他們對學習和生活的認識存在不足，沒有遠大的目標。對于這樣的同學我們要讓學生充分的了解社會，不要隨波逐流，分清是非。做個有理想的青年。經(jīng)常給學生分享我大學時遇到的困惑，遇到這些問題又該怎樣去面對。

二、在專業(yè)學習上，指導學生了解專業(yè)。

在與學生的`首次見面會上，介紹了計算機網(wǎng)絡專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程體系等與專業(yè)相關的知識，并對于專業(yè)的就業(yè)方向做了詳細的介紹。學生對于未來能夠進什么單位、從事什么工作非常感興趣，并形象的描繪了將來工作環(huán)境。很多學生都非常感興趣，特別是一些中職學生已經(jīng)對專業(yè)有一定了解的基礎上，提的問題更具有針對性。通過對專業(yè)的介紹，讓學生了解了本專業(yè)的發(fā)展趨勢、就業(yè)前景，更加讓學生知道在大學自己需要學習的專業(yè)課程以及需要掌握的技能。

三、在課外活動中，我積極的鼓勵學生開展各種活動。

比如，加入自行車協(xié)會，相約登山等等。讓同學們有很多時間去享受大學，享受大自然，充分展示自己的興趣愛好和特長。讓同學們的生活里不只是游戲，電影，聊天。為了方便聯(lián)系我們都建立了聊天群，在qq群上學生可以咨詢一些與學習相關的問題，方便我們來討論。因此對于導師的的話，能夠擔任所帶班級的教學工作，這樣能更好的發(fā)揮導師制的優(yōu)點。

通過一學期的指導工作，我對學生有很深刻的了解。其實每個學生都很可愛，聰明，就看給他提供什么樣的環(huán)境，讓他接受什么樣的教育。學生很好接近，只要我們用心跟他們交流。從他們身上，看到了曾經(jīng)年輕過的我們，很多時候我也會被他們感染。其實，每個學生都像小樹苗一樣，需要我們培養(yǎng)，灌溉，更需要去經(jīng)歷雨雪風霜，希望通過我有限的精力能給他們的成長帶來幫助。

本學期和學生接觸的時間就短短2個多月，希望在下學期能夠和學生討論更多專業(yè)上的問題，讓學生在大學掌握好專業(yè)技能。

德育是學校實施素質教育的重要組成部分，它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育等教育中。對青少年的健康成長和學校工作起著導向、動力和保障作用。為此，我校始終把德育工作擺在重要位置，堅持育人為本、德育為先、育人細微處的原則，以師德師風建設為主導，以班級管理為主線，以培養(yǎng)學生高尚的道德品質和良好的行為習慣為抓手，循序漸進、注重實效，使德育教育向著規(guī)范化、常態(tài)化的方向邁進。具體工作總結如下：

一、樹立新的德育理念，加強德育隊伍建設。

1、學校德育領導小組始終遵循“細微處育人”的思想，認真落實縣教委提出的德育目標任務，深入加強師德師風建設，不斷提高全體德育工作者的德育意識和業(yè)務能力，明確了教師的目標責任，使全體教師樹立了“教書育人，管理育人，服務育人，環(huán)境育人”的思想，進一步明確了德育工作者必須成為熱愛學生、終身學習的楷模。

2、進一步加強了德育隊伍建設。班主任是一所學校的中堅力量，很多的工作都需要班主任去完成，學校制訂了《班主任崗位職責》。依靠這支強有力的德育骨干力量，加強班主任和輔導員的培訓工作，11月18日組織班主任參加了全縣班主任培訓，12月召開校級班主任培訓和經(jīng)驗交流會，交流班級管理經(jīng)驗，提高了班主任和輔導員的管理水平。加強班主任工作材料的檢查和記錄，檢查結果與評先評優(yōu)和獎勵性績效工資的分配權掛鉤。

3、加強師德建設，規(guī)范教師從教行為。積極開展“三品”“兩德”教育活動，與教師簽訂了《廉潔從教責任書》和《治理亂收費責任書》，學習“治理亂收費”文件，撰寫心得體會，開展向“身邊的好教師”學習活動，開展學習新知與移風易俗教育活動。這些師德教育活動的開展，促進了我校教師的師德水平，規(guī)范了教師的從教行為。

4、進一步建立健全少先隊組織，規(guī)范了組織管理，做到了有輔導員、有陣地、有活動，10月13日通過競選演講選拔了一批德才兼?zhèn)涞拇箨牳刹俊?/p>

5、召開了家長會，成立了家長委員會，實現(xiàn)了學校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡機制。

二、以學生品行、養(yǎng)成教育為重點，扎實抓好班級管理工作。

1、開學初制訂了《_x中心小學養(yǎng)成教育活動實施方案》和《_x中心小學學生行為習慣要求》，讓全體學生學有目標、做有榜樣，切實加強學生的養(yǎng)成教育。相關考核人員對學生的學習習慣、生活習慣、行為習慣實行定期與不定期相結合的方式進行考核。

2、班級常規(guī)工作有布置，有落實，重效果。本學期，我們強化了班級的日常管理，力爭通過日常管理，增強班級的文化建設和促進學生養(yǎng)成良好的習慣，給學生創(chuàng)造一個溫馨而寬松的學習環(huán)境。注重班級文化建設，要求桌椅擺放整齊化、潔具放置隱蔽化、周圍環(huán)境潔凈化，嚴禁在墻上亂寫亂畫。每天檢查室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，督促不合格的班級及時整改。

為了更好的輔導學生，端正學生思想，提高學業(yè)成績，促進學生的發(fā)展，加強德育工作的成效，德育處在全校開展了德育導師制師生結對活動，此次我與班級中的李焱同學結對開展輔導工作。通過半學期的輔導，現(xiàn)就工作總結如下：

還記得蘇霍姆林斯基曾說過：“每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。”作為一名德育導師，能夠幫助學生們在全面健康的狀態(tài)下快樂的成長，使得他們更好的提高能力水平，是我們的心愿。在教育的過程中，我們要尊重學生的個性特點，與結對學生真誠地相處，平等地交流，營造一種輕松寬容的教育氛圍，潛移默化地達到教育目標。成為學生思想上的指引者、學習上的輔導員、生活上的指導員、心理上的疏導者。如果想在導師工作中取得良好的教育效果，我們必須把這項工作做實、做細。下面就來談談我在導師制方面的一些做法。

一是以誠心贏得她的信任。

孩子雖然小，但是也能感受老師的態(tài)度。為了獲得她的信任，我常常和她聊天，盡管她不愛說話，總是以點頭或是搖頭來表示自己的意思，我還是一次次的詢問生活中的情況，了解學習中的事情。漸漸地，當我再次詢問她時，她開始愿意以簡單的文字來和我交流了，雖然聲音很小，但是我看到了可喜的進步。隨著交談的次數(shù)的增多，與老師的距離開始拉近，在課堂上有時也會舉手回答一些簡單的問題了，真讓人替她高興。

二是以愛心感動她。

愛，是教育的前提，而且這種愛應該是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，讓學生能感受得到的。教育如果沒有愛，就猶如池塘沒有水，沒有愛就沒有教育，任何說服都無法開啟一顆封閉的心靈，唯有導師讓學生感受到關愛和愛心，才能為導師和學生的溝通開啟心靈之門。于是，在對待李焱的過程中，我也投入了自己無私的愛。不會做眼保健操，我就課后利用空余時間反反復復的教;不敢上廁所舉手，我就在課中利用機會小心的詢問她;不會系紅領巾我就一遍一遍的教……這樣的小事一點一滴的發(fā)生著，讓她逐漸感受到老師對她的愛，這樣，她也能更好的投入到學習中，也更愿意接受老師的教育。

三是和家長成為朋友。

我認為和家長的溝通是很重要的。孩子的成長離不開老師的教育，當然更離不開家長的教育。在教育孩子的過程中，我也常與家長進行交流，以便工作中得到家長的配合。當然我們不可能一味的要求家長這樣活著那樣，但是在教育的過程中要爭取家長的力量，和家長一起教育好孩子。

通過半學期的輔導，雖然李焱還沒有特別巨大的改變，但是如果我們用“心”工作，付出更多有益的“心”，那么我們一定會看見可喜的進步的。在今后的工作中，我要進一步結合工作中的新情況、新問題，一如既往地繼續(xù)下去，使得德育導師工作更具針對性和實效性。

本學期我繼續(xù)參于我校的德育導師工作，時間飛快，一個學期即將接近尾聲，在這個學期中我?guī)洼o的對象是我們六(6)班的小震。經(jīng)過一個學期的努力和深入工作，無論在學習還是紀律方面，他都有了較大的進步，為了下學期能更好的做好德育導師工作，我對這學期的工作做如下總結。

—、了解學生，關心學生。

在一次與英語老師的聊天中，我發(fā)現(xiàn)小震的英語學習成績相對較差，因為他是一個很懶的學生，懶得做作業(yè)，懶得學習。因為是副班主任，我接觸學生也比較多，無論是平常下課，還是在我的科學課堂上，我發(fā)現(xiàn)他是一個聰明，開朗的學生，有自己的觀點，會舉手發(fā)言，科學成績在中等水平。相對而言，語文，英語方面成績差了一點，因為太懶惰了，不肯花功夫。那么，整體而言，他在學習上他還有很大的進步空間，選擇他，本著教育為主，更好發(fā)展的想法，希望他有所進步。

本學期學校安排了家長會活動，正好借這個機會對這個孩子的家庭有更進一步地了解。要開家長會的前一天，我跟小震說，要跟他的家長好好聊一聊。他有些驚訝：老師會不會向我爸媽告狀啊!于是立馬上課就端正起來了?？磥砑议L的作用還是很大的。通過聊天我了解到：孩子父母平時工作很忙，但是對于孩子的學習，家長還是很重視的。為了培養(yǎng)孩子及時做作業(yè)的好習慣，需要家長與老師的共同努力。只要有空，他做作業(yè)時，他爸爸就在旁邊督促，只有完成后才能看會電視。

二、發(fā)現(xiàn)閃光點，及時表揚。

心理學家威廉。詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識”。作為科學任課老師，在平時生活中我細心地觀察，捕捉其身上的閃光點，及時地肯定表揚，即使是小小的進步，也要及時鼓勵，以此激發(fā)孩子的內(nèi)驅力。

小震比較懶，懶得學習。之前與他一起坐的是小輝，也是一個懶洋洋的孩子。兩人上課的狀態(tài)有點類似，沒有興趣時，精神不佳，經(jīng)常走神?；蛘呤怯辛撕猛娴耐婢?，就自己一個人在那擺弄，完全沒有進入課堂。有時候讓他回答問題，提醒他一下，但是總體還是如此。這次換了座位，跟小強一起坐。小強是一個蠻有威信的孩子，很會管人，有了他的提醒，小震上課倒變得精神起來了。有一次，我上課提問：一根塑料繩有哪幾種重新使用的方法?對于這樣生活化的問題，他就特別有靈感，愛舉手發(fā)言。叫了三次后，我就當著全班學生的面表揚他是一個愛動腦筋，愛發(fā)言的好學生。那一刻我發(fā)現(xiàn)他第一次坐得這么端正。接下來的一段時間，他在學習上變得主動了，以前常常因為玩而忘了寫作業(yè)，現(xiàn)在他常會來主動告訴老師他已經(jīng)寫完作業(yè)了，一下課就把作業(yè)本上交了，我也常會用“做得真好”來繼續(xù)鼓勵他?？梢姡晃兜嘏u，只會讓孩子越來越反感，不樂意接受，不如利用孩子身上的閃光點，好好表揚一番，讓其感受到表揚帶來的喜悅，讓孩子更有信心改掉身上的其他壞習慣和不良行為，如果能得到全班孩子和家長的肯定與鼓勵，我想會取得更好的效果。

三、耐心，堅持，反復抓。

良好的學習習慣的養(yǎng)成，不是一朝一夕的，這是一個循序漸進的過程，要一步步來，不能操之過急。而且如果對他提出過高的要求，反而會讓他的自尊心再一次受到打擊，到時候老師再想進行幫助就真的是難上加難了。所以作為老師，要有足夠的耐心，根據(jù)他自身的特點，在不同的階段，提出不同的要求，使他們“跳一跳，摸得著”，經(jīng)過努力能逐步達到，一步一個腳印地前進，慢慢恢復他們的自信心。

我經(jīng)常跟他說，我覺得你是個很聰明的學生，很會動腦筋，上次的用紙做一座橋做得特別棒，特別有想法。對于你特別喜歡的事情你很熱愛做，而且能夠做得很好。那么其它的時候呢，能不能也參與進去，跟著老師的思路，動腦筋，一起討論。談心，然后提出一些要求。第一個要求：上課不要玩玩具，第二個要求：舉手發(fā)言二次，第三個要求：做作本上得兩顆星……當然這中間學生錯的思想和舊的習慣會反復出現(xiàn)，這是一個正常的現(xiàn)象，我們老師千萬不能對他們失去信心，這就要求我們老師做到兩點：(1)為了減少學生反復的次數(shù)，平時對后進生要經(jīng)常教育;(2)當出現(xiàn)反復時，要仔細分析反復的原因，有針對性地作好反復教育工作，使他不斷向好的方面轉化。期中考試結束后他的科學成績從平時的七十幾分提高到八十多，上課表現(xiàn)也有了很大進步。

這個學期在幫輔小震的過程中，有成功的地方，讓我收獲很多，但也有很多失敗的地方，我將總結經(jīng)驗，吸取教訓，希望在下學期的幫輔工作中，使其在各方面做得更好。

為了提升青工隊伍的技能水平，推動員工整體素質的提升，為礦井的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)一批強有力的人才保證。我單位嚴格按照礦下發(fā)的文件精神，結合自身的實際情況，組建了“導師帶徒”活動領導小組，制定了相關的“導師帶徒”活動實施辦法，并嚴格實施;具體從以下幾點：

一、注重思想認識。

本季度由于時間倉促，加上工作繁多，我們利用班前班后會、周五學習等時間加緊宣傳、引導。讓每位員工都知道此次活動的目的和意義，對工作上的進步，要充分宣傳實施導師帶徒活動的重大意義，用良好的輿論導向，教育引導廣大青工積極踴躍參與到活動實施中來。通過大家報名，經(jīng)組織機構和廣大員工評議，認定以下人員成為擔任師傅和徒弟資格，具有本單位代表性，最終評出4對。

二、注重行動認識。

在確定師傅徒弟關系后，是否按照文件精神制定相關的教學目標、計劃;包括教學時間、內(nèi)容等記錄，原則上師徒每周有針對性的教學時間不低于3小時等。組織機構不定期、不定時進行抽查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)師徒都能夠按照標準執(zhí)行，只有少數(shù)由于種種原因沒有及時完成，我們立即幫助其查找原因，分析問題，及時解決，確保不因及個別師徒導致整體的榮譽。

三、注重教學效果。

通過師傅“四帶一?！?，即帶思想、帶作風、帶業(yè)務、帶紀律、保安全。師傅結合實際，以身作則、言傳身教，幫助徒弟培養(yǎng)扎實、勤儉、嚴謹、好學、協(xié)作的良好作風，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，保持積極向上的精神狀態(tài)，立足實際，不斷積累實踐經(jīng)驗，提高崗位操作技能，提升自身綜合素質。徒弟經(jīng)過師傅“傳、幫、帶”在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高，確保安全生產(chǎn)。

經(jīng)過近兩個月的教與學，活動中青工技能逐漸提高，不斷拓展導師帶徒的覆蓋面，將原來單一的操作崗位師傅帶徒弟，延伸為操作、專業(yè)、管理崗位都要包括導師帶徒的全員活動，并出現(xiàn)了一人既當師傅，又當徒弟的良好局面。為青年職工的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇十

認真寫工作總結是一件非常重要的事情，工作總結不是作業(yè)，不能敷衍了事，是審視自身的必要因素。下面小編為大家?guī)砉灸甓裙ぷ骺偨Y通用，希望大家喜歡!

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的'開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好_。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作。

1、前臺接待。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20__年_月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)。認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理。飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作。

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計。每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作。

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足。

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20__年工作計劃。

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結如下：

一、日常工作內(nèi)容：

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。

4、簽收郵件，送郵件至各級領導。

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。

6、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。

7、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。

在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多知識。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

一年的時間過得很快，我來到公司工作也一年多了，從進公司以來，我就在領導的帶領下學到了很多關于公司運作的知識以及工作的流程，也是熟悉了公司各個部門的負責人是哪些，了解了我們公司有多少人，在每日的工作中，也是漸漸熟悉了我們公司的人員，讓我能很好的適應公司的工作，作為一名前臺，在過去這一年，我沒有什么讓人眼前一亮的業(yè)績，但是我還是在我的崗位上踏踏實實的工作。就這一年的工作情況，我簡單的總結一下。

一、日常的工作。

剛進入公司的時候，我很多都不懂，也是在一點一點的摸索和學習，特別是前臺的工作，我之前是沒有做過的，很多東西都不懂，甚至最基本的禮儀都是進入公司之后培訓才知道了，原來平時和朋友大大咧咧的樣子，如果在工作中也這樣，那么就是很不禮貌了，在接聽電話方面也是，不像日常，而是需要有禮貌的用語，同時善于歸納和總結來電的意圖究竟是什么，每一個來電不是每個人都能很條理清晰的說明自己要做的事情，或者要見的人，而我作為接聽電話的前臺，也是要記好是怎么回事，應該怎么去處理的。并且不能遺漏，一些著急的更是不能延誤。這一年來，我從開始的不太懂，到后來能把接電話做好，并且沒出現(xiàn)什么問題，也是較好的做好了這部分的工工作。

接待來訪客戶，我都是禮貌的迎接，詢問來訪的原因，如果是一些預約的，就及時的帶領進入公司，讓相關的同事進行接待，對于公司來往的快遞，信件，我也是認真的接收，及時的叫快遞員上門取件。早上來到公司，也是及時的清潔前臺的衛(wèi)生，確保工作環(huán)境是整潔干凈的，檢查辦公室的情況，提前開窗通風，或者打開空調(diào)，開好走道上的燈，檢查公司里面的飲用水是不是足夠，能夠及時的供應。

二、行政的工作。

作為公司的前臺，我還是負責一部分的行政公司，像同事有時候需要使用打印機，我也是要指導使用，或者幫忙打印復印等，公司需要清潔，我也是及時的和保潔阿姨聯(lián)系，清潔之后，也是及時的檢查辦公室的衛(wèi)生是不是打掃干凈了，以及一些需要訂閱的事宜也是我這邊需要去處理做的。同時當人事的同事需要我協(xié)助幫忙的時候，我也是積極的配合幫忙，像招聘電話的撥打，人員面試的安排和接待，等等一些也是我會及時的處理。

一年的工作下來，事情很多，很瑣碎，但是我都是一件件認真負責的去做好，作為公司的前臺，我知道我禮貌的微笑，認真負責的態(tài)度可以說是代表了公司的一個形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作當中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，做事情不是特別的有效率，有時候還有些拖拉，這些都要在今后的工作當中盡快的改過來，把工作做得更好。

我自20__年_月_日滿懷希望和__來到了____公司財務部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉眼間，一年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

通過一年多的實習鍛煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生，慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的一年，不管是在工作，還是生活和學習方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報：

一、轉變思想，踏實工作，順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人。

首先，學習方面。

進入這家企業(yè)，讓我有了理論結合實踐的機會，更讓我明白了，在學校學到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。

第二，工作方面。

_年_月_日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在學校缺少實踐的機會，加上對財務軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應手的處理各種賬務。在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領導對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領導失望，由于我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導，每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學會了關聯(lián)業(yè)務的處理方法。因此，過去的這一年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。

第三，為人處事方面。

團結的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔當，虛心學習和請教。而對于領導安排的事情，我會去完成，對于領導的語重心長的教導，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。

二、面對現(xiàn)實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己。

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要有以下幾方面不足：

1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。

4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。

在過去一年的學習和實踐，我學到了很多，也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學習，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務，做到讓領導、自己都滿意。當然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。

在試用期即將期滿之際，我鄭重提出我的轉正申請，請上級領導給予批準。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和__的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

這一年的工作對于財務部來說，是非常緊張的一年。今年是公司的一個跳躍期，在往前進、往上跳的過程中，我們難免會出現(xiàn)一些危機時刻，這時候財務部就是最緊張的一個部門了，不僅要做各種協(xié)調(diào)，也要為接下來的路做一個打算。所以這一年我們財務部一同經(jīng)歷了風風雨雨，也在這風風雨雨中一同成長起來。以下是公司財務部這一年的工作總結。

一、統(tǒng)一目標，加快前行。

財務部相對而言來說是以非常團結的集體，我們在這一年里有共同的目標，雖然我們不用像業(yè)務部那樣每天催促著往前走，但是在我們財務部每個人的心里都會有一個時鐘，什么時候該往前走，什么時候該停下來思考，其實我們都是非常清楚的。加上今年的特殊，我們每個人也是拉緊了神經(jīng)，雖然崗位平凡，但是對于我們每個財務人來說，每分每秒都可能創(chuàng)造出驚喜來。我們彼此在這個目標中成長，并且憑借著自己慢慢累積的能力，在這條路上走得越來越快，也越來越快的往前發(fā)展。

二、維護集體，合作為上。

首先，財務部是融合在整個公司集體之中的。就應該清楚各個部門之間的合作關系，而作為一個小集體之中的一員，我們也應該時時刻刻的警醒自己的態(tài)度和變化，有什么不對的地方及時調(diào)整，有什么需要作出改變的，也多加思考之后逐步改正。我們財務部這一年都處于一個非常緊張又放松的氛圍中，面對自己的工作是應該保持緊張，而面對公司這個大集體的時候，就應該清楚自己的使命，好好的和各個部門完美配合，為公司的整體環(huán)境奉獻出一些和平和溫情。這是我們能做的，也是我們已經(jīng)做到了的。

三、摒棄缺陷，砥礪前行。

以前公司財務部還沒有現(xiàn)在發(fā)展完善的時候出現(xiàn)過很多的問題，我們也總結了很多，大致分為三個放線，一個心態(tài)，二是習慣，三是自制。心態(tài)是指個人對待這份工作的一個態(tài)度，如果一個員工心里都沒有這份工作，那么又怎么會將這份工作放在眼里呢，又怎么完成好它呢?因此，這是需要考慮的一點。其次，我們在日復一日的工作當中，會形成一種習慣，這種習慣如果不正確的話會造成很多的漏洞，所以這也是非常重要的一點，也是我們應該多加注意的。而關于自制，也就是個人的自控能力，很多時候我們無法把握自己，是由于自己的意志不夠堅定，而時間久了之后，也極其容易帶來毀滅性的打擊。所以無論如何，這些缺點都是必須改正的，這一年我們已經(jīng)開始進行了改正，往后我們依舊會按照這樣的標準去執(zhí)行的!

時間如白駒過隙，20__年度眼看就要結束，而我部的工作還不能停止?；厥滓荒陙碡攧詹康墓ぷ黝H有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應有的職業(yè)熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。

一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設計工作，把有用的成本相關數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎，在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。

二、財務部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹?shù)模菦]有說服力的，所以把財務相關制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務線管理的情況下，相關報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關制度很好的契機，為了使報銷業(yè)務不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位，財務部針對相關制度和流程著重對業(yè)務部進行了系統(tǒng)培訓和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。

三、財務部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表，大多數(shù)工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運行以來，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續(xù)的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性性，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應該給予特別的關照，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。

四、隨著整個包裝業(yè)務的戰(zhàn)略拓展和公司實際發(fā)展的需要，二期擴建已經(jīng)走入了軌道，為了給予擴建工作更多更好的支持，我部經(jīng)過慎重考慮，抽調(diào)專人全程參加擴建項目組的相關工作，雖然任務重時間緊，但在有關領導的指導和項目組成員的配合下，通過其自身努力，按計劃完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領導和同事充分的肯定。

五、二期籌建開始后，外債和二期資本金陸續(xù)到位，進口設備增多，外債登記、結付匯、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務也隨之增加，而且因為公司業(yè)務面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運用更多的結算方式，以滿足客戶以及自身的實際需要，由此需要更多的專業(yè)知識去完成各項工作，業(yè)務量雖然增加，但工作不能不做，也是借助這種推力，部門相關人員加班加點，在完成例行工作的同時，出色的完成了許多艱巨的工作任務，為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了資金保障。

六、稅務工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國地稅08、09年度稅務自查及稅款補繳工作，完成了國稅09、10年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作，完成了國稅關聯(lián)交易的調(diào)查工作，參加了開發(fā)區(qū)重點稅源企業(yè)專項會議并學習相關資料的編制方法，完成了增值稅退稅工作等，而且為了進一步提高稅務會計的專業(yè)素質，我部安排其參加各種相關稅務培訓，并完成部分轉訓工作，這對其自身業(yè)務素質以及部門整體素質的提高起到了積極的推動作用。

七、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗的交流，為了借鑒和學習新的'工作方式方法，為了限度的實現(xiàn)資源共享，為了支持兄弟公司的相關工作，我部委派專人去關聯(lián)公司進行工作交流活動，這是改善工作的一個途徑，不僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能的情況下，我部將繼續(xù)委派相關人員走出去，從而拿進來。

八、作為20__年度的一項重要工作，sap及崗位操作指南的編制受到了部門領導的特別關注，部門各崗位人員利用工作之余，進行了崗位工作操作方法以及相關工作經(jīng)驗的梳理，歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南，這是一種值得繼續(xù)推進和完善的工作方法，更是改進工作的一個方向，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵，并沒有按照初衷完成，因為我覺得既然稱之為指南，就應該做到細致，諸如：支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細節(jié)性的工作都應該包含于內(nèi)，并描述清楚，這樣才能成為真正的操作寶典，指南的一個重要特點就是使工作容易上手，但目前還不能做到，期望日后時機成熟的時候，能改變這種局限所帶來的尷尬。

20__年__月_日，我懷著一顆忐忑的心加入了__，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!

下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績。

截止20__年__月_日，我總計開發(fā)有效客戶_家，上門拜訪客戶_次，每天堅持打電話__個以上，完成銷售__萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1、剛進入it行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內(nèi)功。

2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。

二、事務性工作。

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。

2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。

4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。

三、應收賬款。

我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20__年__月__日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得。

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。

五、個人建議。

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長。

2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。

我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售_奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

時光荏苒，轉眼間20__年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在__制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力，現(xiàn)將20__年度的個人工作總結如下：

一、工作匯報。

自20__年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過一年的學習，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實踐才是檢驗理論的標準，20__年初去__市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在__市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡建設和推廣。

___系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。

3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌。

20__年，__公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的.工作，分公司于__月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。

二、工作感想。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作也是認識世界的重要手段，是從感性認識到理性認識的必經(jīng)之路。通過工作總結，把零星的、膚淺的感性認識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識。今天小編在這給大家整理了一些事務律師年終工作總結2022年，我們一起來看看吧！

在市司法局和市律協(xié)的領導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，業(yè)務上也取得了很大的成就，律師業(yè)務也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項總結如下：

一、開展各項律師業(yè)務情況。

1、思想品德方面。在工作和學習中，我認真學習中國特色社會主義的理論和重要思想和科學發(fā)展觀理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在重要思想和科學發(fā)展觀學習活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。特別是認真學習了十_大精神，是我更加堅定了自己的目標：全心全意為人民服務。

2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件件，刑事代理(辯護)件，行政案件件，非訴訟案件件，法律援助案件件，顧問單位家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。

二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證書》執(zhí)行落實情況。

在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假;沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為。

沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、賄賂的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

三、參與社會公益活動情況。

我作為一名律師，熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災活動中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動，法律宣傳講課個次場次，完成法律援助件，被授予“”稱號，義務法律咨詢次。

四、參加黨組織活動情況。

本人是中共黨員，始終堅持黨的領導，明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策，明確政治方向，提高了政治素質。其次，在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質教育進行了結合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想，發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。

我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力，我有幸被理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機，再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。

一年來，本人貫徹十六大和十七大精神，積極實踐和深入學習實踐科學發(fā)展觀，在思想上按嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成律師事務所指派的各項任務。接受當事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，被評為“20__年度同源律師事務所先進個人”榮譽稱號。本人全年主要情況總結如下：

在思想上，認真學習理論、領會黨的十七大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。積極參加律師事務所組織的各種政治學習及教育活動。時刻牢記“受人之托，忠人之事”的宗旨，明白自己所肩負的責任。積極參與新疆工會職工維權律師志愿團的法律服務活動，同時，認真學習相關業(yè)務知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質。

在律師業(yè)務上，堅持律師職業(yè)道德，對照相關標準，嚴以律己，堅持“做事如山、做人如水”的原則，為當事人提供了高效的法律服務。主要表現(xiàn)：1、本年度主要代理或參與參與代理案件46件(其中：婚姻家庭案6件、建設工程案4件、勞動爭議案6件、其他合同糾紛案10件，房地產(chǎn)糾紛2件、人身損害案5件、相鄰權糾紛1件、醫(yī)療事故糾紛案1件、名譽權糾紛1件、不當?shù)美?件、行政案1件、行政復議1件、非訴訟案件2件、自訴案件：1件、再審申訴案3件);2、參與新疆職工維權律師志愿團活動，到自治區(qū)總工會為工會職工提供4天的法律服務，參加了20__年“3﹒15”雷鋒日由自治區(qū)團委組織的為廣大職工提供免費法律服務的宣傳活動;3、為新疆女子監(jiān)獄提供授課法律服務一天，講授《禁毒法》及其國際禁毒的情況和《就業(yè)促進法》等法律知識;4、20__年下半年為新疆兵團電視廣播大學的大二的學生講授《法律基礎與道德修養(yǎng)》。5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己。

存在的不足和今后努力的方向。一是學習系統(tǒng)性不夠，雖然我對學習很重視，但由于工作較忙，學習的時間總覺不足，造成學習理論的深度不夠;二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。為此我要一是堅持學習，學習，再學習。向書本學，從實踐中學，向老師傅學，學習永遠是沒有止境的。一天不學習就要退步，要有可行的學習計劃。第二是進一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡。律師不是姜太公，尤其是剛剛出道的律師，等客上門是不行的，必須要有市場觀念，要主動出擊。新入行的律師越來越多，老律師名氣越來越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場份額，一方面要開拓新的市常第三是加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“做事如山，做人如水”的人生原則，努力奮斗，不斷地充實自己、改變自己、調(diào)整自己，并在此過程中獲得源源不斷的動力，并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實現(xiàn)和實踐自己使命和目標付出畢生努力和代價的人為我的朋友。隨著建設社會主義法治體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和律師工作技能，在新的一年里，不管在什么時候都必須保持積極向上的心態(tài)，當有機會來臨的盡心盡力、做好準備，全力以赴、充分發(fā)揮，并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信，這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國特色的社會主義法治建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。

根據(jù)《律師法》和中華全國律師協(xié)會《律師執(zhí)業(yè)年度考核規(guī)則》的規(guī)定，本人對一年來的工作總結如下：

一、思想品德方面。在工作和學習中，認真貫徹黨中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求和指示，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。

二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證書》執(zhí)行落實情況。在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假;沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

四、本年度本人共完成刑事辯護案件2起，提供偵查階段的法律幫助3起，經(jīng)濟民事代理8起，同時為廣大社區(qū)提供免費法律咨詢及法律宣傳活動2次，為社會法律服務貢獻了自己的一份微薄力量。在到來的20__年中，我會再接再厲，向行業(yè)里的、所里的優(yōu)秀律師看齊，踏實工作，努力學習，在為社會做出更大貢獻的同時，實現(xiàn)一名律師的自身價值。

作為一名專職律師，本人在過去的20__年里認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范，依法、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，促進社會和諧發(fā)展，認真完成律師事務所指派的各項任務，無任何被投訴記錄。

一、遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范，履行法定職責。

本人在執(zhí)業(yè)過程中，認真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，沒有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動的服從律師監(jiān)管部門和律師事務所的監(jiān)督和管理，在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時出庭、提交法律文件，積極配合法官的審理工作。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關的信息;與同行之間，積極團結、互相協(xié)助，不做詆毀同行聲譽的事情;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。沒有受到任何行政機關、監(jiān)管部門的任何一項行政懲罰或行業(yè)處罰。

二、遵守律師協(xié)會章程，履行會員義務。

本人嚴格遵守律師協(xié)會章程，認真執(zhí)行律師協(xié)會決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務培訓;虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理;積極承擔律師協(xié)會委托的工作，履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務;自覺地維護律師職業(yè)榮譽，維護會員間的團結;按規(guī)定交納了會費。

三、辦理法律服務業(yè)務的數(shù)量、類別和服務質量，辦理重大案件、群體性案件。

本人在過去的一年里，積極開拓案源，共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件，依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務，限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產(chǎn)生的風險能夠如實告知委托人，從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚?。對委托人支付的費用能夠做到合理開支。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密，不損害委托人的合法權益。積極努力為委托當事人處理好每一個案件，受到當事人的好評。

四、履行法律援助義務，參加社會服務及其他社會公益活動。

本人在過去一年里積極履行了法律援助義務，參與辦理法律援助案件多起，同時積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動，在履行法律援助義務、參加社會服務及其他社會公益活動方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費法律咨詢服務，并為多位想提起離婚之訴當事人做好調(diào)解工作，起到了良好的效果。積極的調(diào)解工作，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結。

五、受行政獎懲、行業(yè)獎懲。

在過去的一年里，積極參加律協(xié)及司法局組織的各項評選及其他一系列相關活動，榮獲濟南市司法行政工作先進個人，榮立三等功，大大激發(fā)了本人的工作熱情，也通過學習其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進工作事跡，不斷增強自己的努力奮斗、積極進取的信心，為以后的工作和學習增添了動力。在接下來的一年，我還將繼續(xù)努力，積極參加評選及其他一系列相關活動，使自己業(yè)務水平和工作技能水平不斷得到提高。在整個20__年中，本人沒有受到過行政機關以及行業(yè)管理及部門的任何行政和行業(yè)處罰，在新的一年里，我將一如既往地嚴格要求自己，在遵守各種規(guī)章制度的基礎上，盡努力為當事人服好務。

六、參加繼續(xù)教育。

本人在努力工作外，不斷學習時事政治、黨的各項方針、政策，為進一步提高自身的業(yè)務本領，精心收集了當年新出臺的法律法規(guī)和司法解釋組織律師認真進行學習，并做好學習筆記。通過自學或參加網(wǎng)絡培訓學習了《國家賠償法》、《行政訴訟法》、《社會保險法》《物權法》、《侵權法》等新老各項法律理論和法律實踐知識。作為一名律師，只有不斷地學習，不斷地豐富自己的視野，政治過硬，知識過硬，作風嚴謹，才能擔當起時代的重任，才能不辜負當事人的期望，才能為國家、為社會、為人民做出應盡的貢獻。

七、遵守本所章程及管理制度，參加本所組織的黨建、學習培訓本人認真遵守本所章程及管理制度，積極參加事務所組織的一系列業(yè)務技能和職業(yè)道德培訓，提高和增強了職業(yè)技能和職業(yè)道德，堅定了律師職業(yè)信念。通過所里的黨建工作，對黨的歷史、黨的政策、黨員律師先進事跡的學習，深刻領會了社會主義法治理念的內(nèi)涵和精神。

過去的工作有成績，也有不足，需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是，為社會服務、讓當事人滿意是本律師的不斷的追求。今后的工作中，要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的差距與不足，在辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責、公平競爭、嚴格自律”的原則。再接再厲，銳意進取，依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責，為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。

歲月流轉，不知不覺間，進入__這個團隊已經(jīng)是第4個年頭了。4年前，當我第一天坐在辦公室里的時候，我的內(nèi)心是一片忐忑，對未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過彷徨。今天，盡管我仍然是一個不斷需要律師前輩提攜與指點的青年律師，但應所里領導的要求，我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領導和同事做個總結匯報。

之所以說工作成績，倒不是因為我取得了什么了不起的成績，而是一般的工作總結的慣例結構。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個完整年度，我所有的業(yè)務創(chuàng)收是9.5萬元左右，這當中主要包括領導所劃撥的創(chuàng)收，剩余小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年，也是第三個完整年度，經(jīng)初步統(tǒng)計我今年的創(chuàng)收應該是14萬多一點?？梢哉f，在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。

首先，這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了，案件類型上也有所豐富，在聞律師的指導下，我經(jīng)手辦理幾起保險代位求償權糾紛案件?？偨Y案件辦理過程中的經(jīng)驗與教訓，我的實踐經(jīng)驗也漸漸豐富起來;其次，學習到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。__隊長一直教導我們，律師是一個從事社會工作的職業(yè)，每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。

在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無私幫助，沒有他們的無私幫助，像我這樣直接從學校里走出來的學生，在社會上無疑要經(jīng)歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當代國安律師事務所面試的時候，面試的老師問了我三個問題，你有關系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問，那你有什么?我回答他我有的是熱忱，對律師事業(yè)的執(zhí)著。是的，當我們走出校園的時候，像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學貸款沒有還清的學子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個好的律師事務所這個平臺等于成功的一半。正是因為在___這個平臺上，我正一步步實現(xiàn)自己的理想與價值。

二、我覺得工作就是一個鏡子，他會給我們一個反射。

有句話是這樣說的，如果你今天不認真工作，那么明天你將會努力找工作。工作需要我們每一個人去認真對待，它給了我們尊嚴，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會關乎到當事人經(jīng)濟利益、人身權益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問，我是否做到了。所以我會經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中，我的工作中存在著一些問題需要加以改進。

1.工作細致程度有待提高。盡管案件辦理相對多了，但是有時候也會發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方，沒有做到精益求精。另外，在接待當事人方面，有時候不能很好地拿捏到位。

2.法律法規(guī)的熟悉程度不夠。對于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快，要求我們律師也必須及時更新我們的知識，這樣才能跟上形勢的發(fā)展需要。

3.業(yè)務結構不合理。雖然今年我的業(yè)務創(chuàng)收達到了十幾萬元，但是仔細分析下來，我自己獨立承接辦理的案件部分并不多，尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件，沒有一個非訴方面的。因為業(yè)務結構不合理，我們會隨時面臨斷炊的可能，而銀行不會可憐你，每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深，當?shù)矫總€月十日左右的時候，看到賬上還沒有一個案子的時候，我就會心里特別發(fā)慌，每當這個時候我就會特別想錢。另外，我也不希望放假，特別假期較長，我似乎沒有資格享受特別長假期的權利。前一陣子，我感覺頭腦特別疼，我以為自己是想錢想的，后來發(fā)現(xiàn)不是，原來是感冒了。

提到律師，人們的第一印象除了律師特別能說之外，另外一個就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質上豐厚的回報，更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨立思考問題的方式、自尊、自強以及社會責任感。每一個律師走出來的時候都是光彩照人的，男律師通常都是西裝革履、風度翩翩，女律師通常都是閃亮動人、靚麗睿智。為什么會是這樣子，我想大概是我們自信，心中有愛吧。

舉個簡單的例子，我們的__律師就曾經(jīng)自己私下向___貧困地區(qū)的孩子捐獻過2000多元錢的書籍，幫助貧困地區(qū)的孩子增長見識，開闊眼界。說實話，像__律師那么忙，如果僅想著賺錢的話，他哪里還有時間顧及遠在千里之外的無書可讀的孩子。但因為我們心中有愛，我們知道感恩，我們知道自己應該為社會做點什么。還記得有一個當事人，他的官司拖了兩、三年，在辦案的過程中，他經(jīng)濟困難到了連路費、飯錢都拿不出來，后來我就請他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯，給了他50塊錢的路費。他感動得不得了，非要給我送個錦旗什么的。這點事情對于我們而言雖然微不足道，但是對于當事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情，在我們每個律師的生涯中都出現(xiàn)過，都會對需要幫助的當事人施以援手。

律師工作雖然艱辛，但也正是因為這一行充滿挑戰(zhàn)，才有了它獨特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖，見證了愛恨情仇，為當事人排憂解難。我們既見到了當事人的愁眉苦臉，也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生，也使得我們格外珍惜生活的美好。

四、工作展望。

___隊長曾語重心長地說過一句話，像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破，將來只能算一個老律師，無法成為大律師。循著張隊長的這句話，我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的，不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步，在接下來的一年里需要做好下面幾樣工作。

1.工作需要更細心、耐心。不論是接待當事人還是做好日常的工作，都需要做好細節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”，這句話應用到我們的律師生活中更是有其重要作用?？梢赃@么說，細節(jié)決定成敗，也決定一個律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此，要想把自己變成一個受人尊重的職業(yè)律師，必須注重細節(jié)。

2.虛心向其他律師請教。其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來的律師，要想取得令人滿意的成績，就必須不恥上問，學習其他律師身上的閃光點。

3.經(jīng)常學習，熟悉法律法規(guī)的變動。對于律師而言，我們的天平上有兩桿秤，一是事實，二是法律。脫離了事實和法律的律師不能稱為律師，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒，卻透露著撒旦的狡詐，只能令人對我們敬而遠之。

認真回顧了20__年的工作與不足后，我覺得自己的壓力很大，但這也是我面臨的挑戰(zhàn)，我相信自己可以做好。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xx紀委。

2021年，學校紀委在省紀委和學校黨委的領導下，認真履行黨章賦予的職責，準確把握并認真執(zhí)行《省屬本科院校紀委工作規(guī)定（試行）》工作要求，圍繞學校中心工作，突出工作重點，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè)主責，不斷推進全面從嚴治黨工作取得新成效，為學校事業(yè)發(fā)展提供了堅強的政治保障。現(xiàn)將2021年主要工作開展情況匯報如下：

協(xié)助校黨委督促下級黨組織落實《黨委全面從嚴治黨主體責任清單》、《黨風廉政建設工作任務分解表》和《黨風廉政建設工作要點》，并與各二級黨組織負責人簽訂《黨風廉政建設責任書》，傳導壓力，推進黨委主體責任落實；協(xié)助校黨委確定“校內(nèi)巡察”和“機關作風建設”全面從嚴治黨研究主題，有針對性地提出黨風廉政建設和反腐敗工作建議；制定《***xx大學委員會問責辦法》，堅持以問責倒逼責任落實，健全“權責對等、有錯必糾、有責必問”的工作機制，形成落實“兩個責任”的工作閉環(huán)。

履責記實是監(jiān)督“兩個責任”落實的有力抓手，是全面從嚴治黨落實落細的有效載體。校黨委高度重視，召開黨委常委會進行專題研究。校紀委研究制定了《xx大學履責記實信息平臺運用監(jiān)督管理實施細則（試行）》，并指定專人負責信息填報，做到責任到人。2021年，共填報履責信息971條，其中黨委集體履責信息104條，班子成員個人履責信息564條，紀委監(jiān)督責任履責信息303條。

當前隱藏內(nèi)容免費查看。

完善“黨建記實”平臺建設，制定《全面從嚴治黨記實平臺指南》，細化記實主體、明確記實內(nèi)容，實時掌握各二級黨組織和機關黨支部全面從嚴治黨工作動態(tài)，履責有痕，倒查有據(jù)，為全面從嚴治黨工作向基層延伸提供了有力抓手。

校內(nèi)巡察工作是2021年校紀委協(xié)助校黨委組織開展的特色工作之一。校黨委高度重視，黨委書記親自謀劃部署，并召開黨委常委會進行專題研究。校紀委結合學校實際，制定了詳細的巡察工作辦法和實施方案，并挑選政治素質過硬的紀委委員、黨務部門負責人、職能部門處長、學院黨委副書記等組成六個巡察組。分層次、分類別地組織開展多輪業(yè)務工作培訓，進一步深化認識、明確要求，確保巡察工作取得實效。

2021年4月，六個巡察組聚焦“六個圍繞、一個加強”分別對部分學院、重要部門、民辦獨立學院等6家單位進行駐點巡察。巡察組深入了解情況、發(fā)現(xiàn)問題，及時、全面、客觀地掌握被巡察單位黨組織領導班子和領導干部的總體情況，達到了“發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾”的目的，起到了即知即改、立行立改、邊巡邊改的效果。截至2021年9月，第一輪校內(nèi)巡察整改落實工作全面完成?，F(xiàn)已先后接待了13家省內(nèi)兄弟高校來訪，并多次應邀做專題培訓。

強化巡察成果運用，努力做好巡察“后半篇文章”。2021年10月，協(xié)助校黨委向全校22個二級黨組織和21個機關黨支部下發(fā)了《第一輪校內(nèi)巡察情況通報》，督促被巡察單位黨組織舉一反三、鞏固整改成果，其他單位黨組織自查自糾、防微杜漸。同時，結合省委巡視辦有關高校巡察工作的指導意見，對首輪校內(nèi)巡察工作的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題進行了認真分析總結，協(xié)助校黨委擬定了第二輪校內(nèi)巡察工作方案，為巡察工作的穩(wěn)步推進打下了堅實基礎。

聚焦主業(yè)主責，?突出監(jiān)督重點。圍繞學校中心工作，緊盯“關鍵少數(shù)”，切實履行“監(jiān)督的再監(jiān)督、檢查的再檢查”職責。一方面，紀委書記、副書記按要求參加或列席校長辦公會，研究“三重一大”相關議題；另一方面，深入基層調(diào)研走訪，對財務處、基建處等27個學院、部門的重點工作、重要制度、重要決策會議等進行全面梳理，建立了《紀委監(jiān)督工作清單》，制定了《紀委監(jiān)督工作實施辦法》，依據(jù)重要事項的特點，采用適當?shù)姆绞?，對各職能部門登記報備的重要事項進行有效監(jiān)督。

創(chuàng)新方式方法，增強調(diào)研實效。開展解放思想大討論落實情況走訪調(diào)研活動，紀委書記跟二級黨組織、黨政部門一把手進行個別訪談，副書記跟黨政副職進行個別訪談，先后對全校30個學院和部門落實解放思想大討論、基層黨建、黨政共同負責制、八項規(guī)定精神情況及發(fā)展中的重點難點問題進行深入了解，重在發(fā)現(xiàn)問題。注重加強對重點崗位、關鍵部門的日常提醒，通過查看材料、聽取匯報、收集意見建議、提出具體要求等方式與重點崗位、關鍵部門負責人進行談心談話，讓“咬耳扯袖”成為常態(tài)，截至目前，共約談處級領導干部119人次。

開展教代會提案專項督查，對教代會提案的辦理流程、處理情況進行全面了解，并隨機抽查兩個提案進行跟蹤走訪，找不足，促整改，著力解決群眾反映強烈的問題；開展作風建設自查自糾專項督查，協(xié)助校黨委在全校范圍內(nèi)開展作風建設自查自糾專項行動，通過排查共發(fā)現(xiàn)接待和會議經(jīng)費方面問題共2個，均已落實整改到位；開展辦公用房專項督查，會同黨辦校辦、國資處，對學校辦公用房進行專項督查，有效遏制辦公用房領域存在的問題；開展省委巡視反饋意見整改落實情況專項督查，按照省屬高校紀委片區(qū)例會精神，走訪并督促巡視整改牽頭單位對省委巡視反饋意見整改落實情況進行再對照、再梳理，確保各項整改措施具體有力，落實到位；開展書記離任審計專項督查，與審計部門對接，對書記離任審計的審計質量、審計結果和審計整改情況進行監(jiān)督檢查，強化結果運用；開展形式主義、官僚主義集中整治，督促校黨委部署集中整治行動，調(diào)研排查存在的突出問題，梳理問題清單，研究制定整改方案，分階段、分步驟、有重點地推進形式主義、官僚主義集中整治，努力形成作風建設長效機制。

組織專題學習。按照中紀委的通知要求，協(xié)助校黨委擬定并下發(fā)了《xx大學委員會關于認真學習貫徹中國紀律處分條例的通知》，把學習好、宣傳好、貫徹好《條例》，作為當前和今后一個時期的一項重要任務。同時，廣泛搜集并分類梳理近年來符合高校特點的近百個典型違紀違法案例，根據(jù)學校中心組領導干部、管理干部、普通黨員等不同層面學習對象，分類制作“訂單式”《條例》宣講課件，進一步增強教育的針對性和實效性。

開展校園廉潔文化活動。圍繞“倡廉潔揚正氣樹清風”主題，把廉潔文化教育與學校各項活動有機結合，通過開展廉潔經(jīng)典延承、廉潔規(guī)范教育、廉潔教育特色、廉潔文化拓展等20多項有針對性、實效性和吸引力的廉潔文化教育活動，充分發(fā)揮廉潔文化的教育、示范、熏陶和導向作用，提升師生廉潔自律意識，營造“廉榮貪恥”的校園廉潔文化氛圍。

開展廉政提醒教育。在“元旦”、“五一”、“端午”、“中秋”、“國慶”等重要時間節(jié)點開展廉政提醒及典型案例通報，進一步強化廉政教育，鞏固拓展落實***八項規(guī)定精神成果。

推進處級干部廉政檔案全覆蓋。按照省紀委《關于如何建立省級機關部門處級干部廉政檔案的回復的通知》和《xx大學干部廉政檔案管理規(guī)定的通知》要求，做好學校處級領導干部廉政檔案的建立、管理和使用工作，動態(tài)更新，確保一人一檔，現(xiàn)已完成全校172名處級領導干部廉政檔案的建立工作。

按照《關于進一步做好黨風廉政意見回復工作健全完善干部廉政檔案的實施辦法》和《xx大學擬提拔任用處級干部征求紀檢部門意見的規(guī)定》要求，及時向組織人事部門回復校管干部遵守黨紀政務方面的情況，綜合分析，實事求是，防止“帶病提拔”、“帶病上崗”,嚴把選人用人政治關、廉潔關、形象關。截止目前，已回復黨風廉政意見320人次。

暢通信訪舉報渠道，分類開展問題線索管理，及時建立問題線索臺賬。按照省紀委七室印發(fā)的《高校紀委工作規(guī)范》要求，認真開展問題線索處置。對收到的問題線索，及時召開工作小組會議進行綜合研判，提出處置建議，并按程序履行簽批手續(xù)。對需要談話函詢、初步核實的，擬定工作方案和安全預案，報紀委書記批準后實施，并及時向省紀委七室請示報告處置過程和處置結果。正確運用“四種形態(tài)”，重點在運用第一種形態(tài)上下功夫，加大談話函詢力度，抓早抓小，堵塞漏洞。截至目前，給予誡勉談話2人次，提醒談話3人次，函發(fā)《紀檢監(jiān)察建議書》12件次。

嚴格執(zhí)行《中國問責條例》和省委《關于貫徹〈中國問責條例〉實施辦法》，結合學校實際，制定《***xx大學委員會問責辦法》，認真查找失職失責的黨組織和領導干部的主體責任、監(jiān)督責任和領導責任，堅持“一案雙查”，嚴格開展問責追究。截至目前，給予黨內(nèi)警告紀律處分問責1人次。同時，按要求及時將相關問責決定向組織部門進行通報，督促問責決定執(zhí)行。

按照省紀委七室關于專職紀檢人員配備的有關要求，及時充實紀檢監(jiān)察力量。注重紀檢干部的業(yè)務培訓和實踐鍛煉，建立常態(tài)化學習制度，定期組織政策、法規(guī)、條例的學習交流。2021年，選派紀檢監(jiān)察人員參加省委巡視1人次；參加中國紀檢監(jiān)察學院北戴河校區(qū)業(yè)務培訓2人次；參加xx市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察體制改革專題培訓2人次。

?健全工作機制，多次組織召開專題會議對“三十條”和《考核辦法》進行逐條解讀，制定并修改完善《xx大學紀委落實“三十條”工作任務分解表》和部門工作職責，進一步細化任務、明確要點，做到人崗相配、職責到人。執(zhí)行周例會和月報告制度，每周、每月對已完成工作和計劃完成工作進行總結梳理，不斷強化組織管理，提高紀檢監(jiān)察工作的責任意識和行動自覺。

一年來，校紀委堅持問題導向，不斷規(guī)范監(jiān)督執(zhí)紀問責程序，完善工作機制，各項工作有序開展，全面從嚴治黨成效不斷顯現(xiàn)。在肯定工作成績的同時，我們也清醒地認識到，有些方面的工作離上級紀委和學校黨委要求還有一些差距，如：“兩個責任”壓力傳導在個別單位還不夠到位；日常監(jiān)督、抓早抓小的長效機制還有待完善；隱形變異“四風”問題的研究還有待深入；紀檢監(jiān)察隊伍建設還有待加強；紀委內(nèi)設機構設置還有待進一步明確等。

今后，校紀委將進一步提高政治站位，聚焦工作重點和薄弱環(huán)節(jié)，深入思考研究，以更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施、更加扎實的作風，將xx大學全面從嚴治黨工作不斷引向深入,為完成學校二次***確定的目標任務保駕護航。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇十三

那物業(yè)員工工作總結怎么寫呢?下面小編給大家?guī)?022物業(yè)管理員年度工作總結，詳情可以點擊“”查看更多相關的工作總結參考喔。

時光飛逝，20__年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥譥，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調(diào)處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20__年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修114項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內(nèi)容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓學習工作。

20__年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓。

20__年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識。

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

四、20__年工作和學習安排。

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩。

3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。

今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20_年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

從20__年__月到__市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20__年的工作情況總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作。

20__年__月因公司工作安排，將我從__衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責。

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校11周年校慶、第--屆教育教學科技成果展、20__年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了35多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。

__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。現(xiàn)將工作總結如下：

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。

四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。

六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

七、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質。

九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

小區(qū)物業(yè)年終工作總結由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

我是一名綠城物管員工，入司已近三年?；叵肫鸸ぷ髦薪佑|到的點點滴滴，讓我這樣一個職場菜鳥漸漸對公司有了比較深入的了解，也對物業(yè)管理工作的定位和好處有了更為明確的理解。綠城是一個能讓人感覺到期望的地方，讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化?！罢嬲\，善意，精致，完美”這樣的企業(yè)文化服務宗旨絕對不是隨便一家公司能夠提出的。有多大的決心，才能成就多大的事業(yè)，思想的高度決定你事業(yè)的高度。因此，初入公司我就收獲了信心，管中窺豹，略見一斑。我想我以后在綠城的故事必須會精彩紛呈，驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事，逐漸的同化了我，改變固然讓人痛苦，成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上智慧明德，但見賢思齊的心思還是有的，幸甚至哉，我身邊有如此良師益友，這讓我對企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望。

博學之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之。這是一個嚴謹?shù)馁N合邏輯的事物認識和發(fā)展的過程。我將從這幾個方面并結合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的認識和感受。

太史公“行萬里路，讀萬卷書”的箴言讓我明白:如何讓一個平凡的人，生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的，當你圄于這樣的圈子里時，你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文關照和俏皮睿智的文筆，展示了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了，人類不停進步的力量在于:探索和奮斗。我覺得這就應歸類為求知欲，它是我們成長的動力，所謂:博學之，就是這個意思。大處著眼，小處著手。所以，在綠城公司里，在日常工作中，你務必持續(xù)著熱情的服務態(tài)度，謹慎的工作態(tài)度，虛心的學習態(tài)度。如此一來，隨著時間的積累，五年之后，在物業(yè)管理這一個方面，我基本能夠進入了一個全新的境界了。

三人行，必有我?guī)熝?。博學的途徑之一，就是勤學好問。生而知之者，少焉;敏而好學，不恥下問，勤學不輟，終成大器。要有這樣的精神，尤其是剛剛進入崗位的年輕人，要想把業(yè)務精通起來，沒有更好的辦法，只有靠勤學多問。同樣，在公司里有很好的學習氛圍，部門領導，業(yè)務精英都有很高的熱情去傳道，去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存，發(fā)展，壯大的支柱。就應是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所務必依靠的基石。

學而不思則惘。思考是一個人發(fā)展的內(nèi)向延伸部分，是持續(xù)內(nèi)心堅定，生活從容的一個良好習慣。吾常日三省乎己，則智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個突破，我們有決心去自省，這是很好的，每一次的批判都是我們前進的方向，前事不忘，后事之師，持之以恒，久必生金。

明辯之，明而后辯。明是建立于前面的博學，審問，慎思的基礎之上，辯是在明之后的選取。首先要明，然后辯的選取權就掌握在我們手上。我們綠城打贏了群租案，是明而辯之的結果。謀定而后動，后發(fā)制人，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的。因此，我們就更就應做到明，比別人更明，我們就更會贏。

篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題?，F(xiàn)代企業(yè)的扁平化結構能夠解決必須的問題。然而，沒有經(jīng)過大工業(yè)時代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題，首先，要保證政令的統(tǒng)一;其次，要選派適宜的人選去監(jiān)督;再次，執(zhí)行結果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑，昌世用典，盛世無為。

要做一個百年的企業(yè)，就要樹立百年的企業(yè)精神。我愿意在綠城這棵桂花樹下，辛勤耕耘，揮灑熱血，包含深情，鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié)，在從容漫步的人群里，有我恬靜幸福的笑臉。

1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境。

為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。

2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象。

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平。

管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。

4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題。

物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內(nèi)容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。

我小區(qū)住戶有690戶，從9—12月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。

二、在工作中當中存在的問題及整改措施。

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。

部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。20__年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。

從20__年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。

3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

4、物資浪費嚴重，增加了支出。

在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。

5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標。

為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。

回首__，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。

三、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”20__，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20__我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

在過去的20__年里，__物業(yè)公司__風景服務中心全體工作人員，在業(yè)主委員會的監(jiān)督指導下，團結一致，齊心協(xié)力，做了一系列的物業(yè)服務工作，現(xiàn)將工作情況總結匯報如下。

一、公共秩序維護方面的工作。

__風景服務中心始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會的領導多次強調(diào)，務必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，我中心對秩序維護部的各項重點工作進行了整改，從秩序維護隊員的各項基本素質抓起，對超大年齡的8名隊員進行了清理，進行了10余次的專業(yè)培訓，更新了40余件防范器械，每周至少3次對夜班執(zhí)勤進行重點監(jiān)督，對執(zhí)勤形象進行了禮儀方面的培訓和要求，現(xiàn)如今全體隊員的整體形象大大提升。

為加強對小區(qū)進出車輛的有序管理，我中心在20__年_月份更新了停車場管理系統(tǒng)軟件和80%的硬件，增加了圖像對比識別模塊和高清抓拍功能，系統(tǒng)的技術水平得到了大大提高，業(yè)主進出車輛更加方便快捷。9月份西大門安裝了全新的門崗房，外觀漂亮，實用功能也大大增強。11月份，對東西兩個大門的4組道閘進行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。

二、公共設施設備管理工作。

我小區(qū)業(yè)主在20__年初開始陸續(xù)入住，部分公共設施和設備開始老化，存在安全隱患，有的甚至已失去使用功能。業(yè)主委員會多次對此提出建議，盡快維修或更換，我中心按照公共設施設備的管理規(guī)程進行維護、保養(yǎng)或更換。具體情況如下：

1、對高層平臺的3處護欄進行了修復加固。

2、二次供水設備進行了定期檢修，更換了關鍵部件，如變頻控制器、止水閥和葉輪等8處。

3、對消防設備進行了檢查，發(fā)現(xiàn)破損的15處進行補加。

4、對部分路面進行了修補，共18處，約300平方米。

5、對部分體育健身器材的活動部件進行潤滑、換新共14處。

6、對電子監(jiān)控設備的顯示和控制部分進行了更新、改造和遷移。

7、對停車場軟件進行重大升級，對道閘部分進行了換新。

8、對部分樓棟的供電線路進行改造，約300米。

9、對部分地下室或樓頂漏水現(xiàn)象進行維修，共52處。

10、對路燈照明系統(tǒng)進行了檢修。

11、對整個小區(qū)的外墻立面全部涂刷一遍。

三、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。

對保潔和綠化工作，我們重點采取了以下措施：

1、對環(huán)保人員的工作時間做出了明確要求，必須在規(guī)定時間內(nèi)作業(yè)，以免影響業(yè)主休息。

2、對于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定，在作業(yè)時避免不了會揚起灰塵，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過后再進行作業(yè)。

3、對保潔著裝做了硬性規(guī)定，工作期間必須著統(tǒng)一裝，以免部分業(yè)主引起誤會。

4、嚴格執(zhí)行工作標準，其中關于作業(yè)頻次部分作為重點抽查范圍。

5、外聘市政園林局的專家進行指導和現(xiàn)場作業(yè)，對如何做好綠化工作進行學習培訓。

小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關系到業(yè)主的身體健康和生活質量，我中心環(huán)保部人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對綠化帶的養(yǎng)護和修剪則按照季節(jié)科學地進行。20__年小區(qū)整體綠化澆水3次，景觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農(nóng)藥9次，清理、運送生活垃圾1324車、業(yè)主裝修垃圾200車。

四、客戶服務工作。

處理地下室滲水52戶，西大門口路面石磚的鋪設修補2次，修補路面4次，修路燈桿23次，更換路燈景觀燈6桿。

五、其他工作。

在20__年，我中心除了正常的例行物業(yè)服務作業(yè)外，還進行了其它有關工作，提升了整個小區(qū)的形象和服務品質。

1、20__年客戶服務部共接待客戶答疑1287起，入戶維修940次，免費維修樓道門樓宇對講163次，協(xié)助業(yè)主處理車輛刮蹭事件9起。

2、未來__正式進駐本小區(qū)，辦公室裝修一新，開展各項服務功能，方便廣大業(yè)主。

3、為業(yè)主組織進行文藝匯演4次。

六、一年工作的反思。

回顧過去的一年，我中心全體工作人員為本小區(qū)的管理服務工作付出了辛勤的勞動和汗水，取得了一定的成績。這些成績的取得，應歸功于業(yè)主委員會的正確指導和及時監(jiān)督，當然也是我們?nèi)w員工努力工作的結果。毋庸諱言，由于我們力不從心，工作中仍然存在這樣那樣的問題，突出表現(xiàn)在工程維修方面：

由于各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。地下室滲水、單元門維修、樓宇對講維護及公共管道的疏通是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的最多的問題。設計方面的缺陷導致空調(diào)外機位只考慮空調(diào)安裝而并沒考慮冬天外機排水問題，這給我們?nèi)蘸蟮墓芾矸展ぷ鲙砹酥T多不便。

20__年團隊的管理與建設：在人員難招、人員流動性大、整體綜合素質偏低的情況下，我們加強了培訓、入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，力爭保持團隊穩(wěn)定。

20__年共發(fā)生6起電動車被盜案件。2起自行車丟失案件。與周邊小區(qū)相比案發(fā)率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重點和難點，加強東西門出入盤查登記。針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務意識不強等問題，我們首先是加強對工作人員的培訓教育工作，做到先培訓后上崗。其次在門崗的用人上把好關，從所有的隊員中選派綜合素質強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗。

七、20__年的展望。

在新的一年里，我們工作還需要不斷地改進，還有很多事情要做。比如全面推行定崗定編，建立科學的運作體系，強化終端管理能力，調(diào)整完善考核體系;大幅度提升工作人員素質，大力加強員工專業(yè)能力培訓，既要培養(yǎng)本地人才，也要引進專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員;小區(qū)開支預算分類分級管理，改進物資配送和財務報銷程序;建立完善客戶檔案。如今物價比起幾年前要高了很多，人工工資等又是物管企業(yè)的開銷大頭。兩三年前，聘請一位保安人員，工資大約是800元出頭，而現(xiàn)在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加數(shù)十萬元的開銷。顯然現(xiàn)在物業(yè)費標準不能滿足正常物業(yè)服務，通過對周邊同檔次的小區(qū)的物業(yè)費標準的調(diào)查，__風景小區(qū)物業(yè)費標準確實很低。

面對新的目標、新的任務、新的機遇和挑戰(zhàn)，我們自信在全體業(yè)主及委員會的支持、幫助下，通過全體員工的精誠努力，我們的物業(yè)管理工作將錦上添花，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

20__年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將__管理處一年來的工作情況總結如下：

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作。

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成__等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的__等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

三、加強學習，提高業(yè)務水平。

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今后努力方向。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。

在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。

第三，與房產(chǎn)、__超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。

第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

20__年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里，在公司領導的關心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務優(yōu)質化、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，收到廣大職工的好評，現(xiàn)將今年的工作總結如下：

1、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理。

上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關系業(yè)主的正常生活，為了搞好此項工作，我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗，閉水試驗，通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃，責任到人定期檢查，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求。

2、公共設施、設備的管理。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，開通維修熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常進行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。

3、安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們對社區(qū)的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進行。

4、加強管理服務工作：提高服務質量，搞好維修服務工作。

維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達2000㎡。全年完成小型維修67次，應急維修12次，更換下水管道100多米。

5、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。

首先對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高員工的業(yè)務素質。員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務質量、水平是密切相關的。根據(jù)這種情況，并結合本部門員工的實際情況，制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓，并定期進行業(yè)務技能培訓，使員工在思想上得到充實，業(yè)務技能上得到提高，今年組織人員培訓共計8次。

6、存在的問題：

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還存在很多不足，有很多需要完善與加強的地方。

具體表現(xiàn)在：

一是員工整體素質有待于進一步提高。

二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題，我們要加強員工的職業(yè)素質養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務技能，牢固樹立“服務于企業(yè)，服務于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理服務工作，為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應有的貢獻。

自20__年7月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況總結匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責。

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手____管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合____的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在____工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算。

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。

(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇十四

不知不覺中我們走過大學的第一學期，留下了無限對激情燃燒的歲月的回憶。昨日，我們帶著滿腔的熱情忙里忙外，忙學習，忙鍛煉……是的，當我們回首，我們都在因昨天的成績而歡欣。

一路走來，我們經(jīng)歷著種種，時間見證著我們班級的成長，見證著我們的成長。回首，幾個月的相處，我有頗多的感觸，感動。來自五湖四海的原本陌生的我們，相聚在了一起，相聚在蚌埠醫(yī)學院，相聚在生物科學系。我們的同學都各具個性，這是一個優(yōu)秀班集體所必需的!我們有我們的風格，我們有我們的個性。

大學團支書，這一職務起初由于不清楚要做些什么以及該怎樣去做，只是憑借著一腔熱情，所以做工作中難免走些彎路。例如當同一時間有幾件事要辦時我就會完全亂了手腳，但現(xiàn)在想來，確實應該多動些頭腦，把事情理清一下，而且很多事情其實可以找其他同學幫忙一起做的。從工作中我也學到了不少的經(jīng)驗和方法，在接下來的工作中，還要及時總結自己的不足之處加以改進。

作為一名團支書，首先要學會的就是以身作則，要時刻注意自己的言行舉止以及行為形象，這樣方便給大家一個好的向導，其次，主動承擔責任，勇于及時改正自己的錯誤，用正確的思想去完成老師安排的工作，做好同學交代幫忙的事，再次，要與班級同學維持友好的關系，與班長更加和平的相處與合作，共同管理好班級的各項事務，將班級同學變得更加團結，將集體的力量凝聚起來，變得更加強大。與班長和學習委員相比，或許我的工作量比較小，但真正開始工作時也必須身心地投入工作，因為我總覺得要做就要盡力，要不就不做。我團支書的工作主要有兩塊：

一.班級工作。這一塊是一項麻煩的工作，也是一項重要的工作。其中尤為重要的便是配合班長開展各種班級活動和會議。由于有時一些活動并不好展開，這樣就很容易導致氣氛不夠熱烈，甚至會冷場。這方面我覺得各位班長做的很認真也很負責，所以我要在配合班長工作的同時學習他們的長處更好的為班級服務?？v觀入學到現(xiàn)在，我覺得我們的班會和各項活動開展得還很令人滿意。隨著大家對集體認識的加深，我相信我們的班會和活動能開展得更好。

也有不配合的時候，但是我們能把所有問題都搬到臺面上講，有問題我們都可以及時探討。

通過擔任團支書一職，我了解到了更多的社會道理，剛剛長成的破土的嫩芽，已經(jīng)伸展腰軀，準備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我上學期個人的工作情況總結如下：

一.黨建方面：

從開學以來，大家入黨的意識和渴望越來越強烈。值得一提的是，我們班第一學期入黨申請書的上交率超過60%，可見我班團員正積極向黨組織靠近，相信在今后，我班的入黨積極分子一定還會增加的。10月份起學校組織入黨積極分子黨校培訓，作為班級的團支書我很榮幸和班長等人一同參加，并且通過此次黨校培訓，大大提高了我們政治素養(yǎng)和思想觀念，從而使自己能更好地從行動上得到落實。

二.學習方面：

在這一學期的時間里，我盡最大努力完成輔導員老師布置的各項工作任務，將上級命令及時傳達下去的同時并沒有忽略學習，反而是更加努力的去學習，并且不斷帶動身邊的同學一同學習專業(yè)知識和公共課程，爭取在期末的時候給自己一份滿意的答卷，因為我知道學習是學生的天職，況且，一個好的學生干部是不能因為工作而耽誤學習。這學期的期末考試中我大部分科目都取得了不錯的成績，只是英語不是很理想，在新的學期里我要在學好專業(yè)課的前提下，多花時間在英語方面，實現(xiàn)自己的全面提升，也要為同學們起到引導作用。

三.課外活動方面：

我們系在上學期開展了多次課外活動，例如烈士陵園掃墓、不同范圍的聯(lián)歡會等。我們班委也鼓勵同學們積極參加學院和學校組織的各項活動，豐富大家的大學生活。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇十五

20_年度是我取得律師執(zhí)業(yè)證的第一年。在這一年里，我嚴格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范，認真做好每一件咨詢和每一起案件，同時不斷加深業(yè)務知識學習，盡自己的能力維護顧問單位及委托人的合法權益，工作過程中取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處，下面就20_年的思想、工作、學習等情況作如下總結：

一、思想方面。

在過去的一年里，我認真學習黨的_精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀。我始終堅持以做中國特色社會主義的法律工作者、做經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的服務者、做當事人合法權益的維護者、做社會公平正義的保護者、做社會和諧穩(wěn)定的促進者的要求來嚴格要求自己，提升自身覺悟，為我國建設中國特色社會主義法治國家奉獻自己的綿薄之力。

二、工作方面。

在執(zhí)業(yè)過程中，我深刻的體會到了理論與實踐相結合的重要性，更加深刻的理解了律師需要不斷的學習.20_年度代理的案件雖然不多，但每個案件都讓我受益匪淺，領略到中國法律的博大精深。每一個案件都要做好庭前的準備工作，與委托人做好溝通以及調(diào)查取證;在開庭過程中，我學習對方代理人的工作態(tài)度以及辦案思路，學習法官對案件的理解以及對法律的適用。正因為我的努力，盡管有些案件的結果不能令當事人滿意，但我仍然得到當事人的認可，對此我深感欣慰!

除了訴訟案件之外，我還做了很多非訴的工作，包括對顧問單位合同的起草、審核修改，顧問單位規(guī)章制度的審核，以及人員的培訓工作。在起草、修改合同的過程中，我不僅要對合同內(nèi)容條款有明確而且具有可操作性的約定外，對于履行過程中可能出現(xiàn)的問題應當多征求一下相關履行合同部門人員的建議或意見，通過他們在實踐中已經(jīng)或可能碰到的情況，應盡可能全的明確到合同條款之中，這對以后處理糾紛提供了必要的前提。作為一名合格的律師不僅要做好訴訟業(yè)務，同時應該多發(fā)展非訴訟業(yè)務。

三、學習方面。

我認真學習了《_法》、《_法》、《_法》、《_法》等相關法律以及與以上法律相關的司法解釋。通過學習，我發(fā)現(xiàn)我對以上法律及司法解釋有了更清楚的理解和認識，在閱讀條文的過程中，我會想到此前已經(jīng)辦理過或被咨詢過的相關案件情況，并能將整個案件情況作系統(tǒng)分析，提升了我的業(yè)務能力和理論水平，讓我更深刻的感到學習的重要性。

新法律法規(guī)的意見可以供我們參考，所以充分的利用網(wǎng)絡資源，可以為我們的學習提供不少捷徑。另外很多法院的網(wǎng)站也會有典型案例公布，學習這些案例，也可以積累我們的實踐經(jīng)驗。我平時在工作之余上一些專業(yè)的法律網(wǎng)站看看，我發(fā)現(xiàn)對自己的工作很有幫助。同時我們也應關注一些時事新聞，因為很多新的政策的出臺往往都會牽涉到法律的變化。

過去一年的工作使我深刻體會到自己的知識不足，以及對新類型疑難案件的研究和探索不夠，在20_年的工作中總結經(jīng)驗，加緊學習，提高執(zhí)業(yè)水平。律師，作為社會法律工作者，要明確自己的工作職責，我相信，通過自己的不斷實踐，一定可以在這一片天地有所作為。

一直以來都聽說過這么一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。它表明的是理論與實踐之間的差距。為了將所學知識與實踐相結合，鍛煉自己，我抱著期盼與激動的心情，走進了_律師事務所，置身于真實的法律職業(yè)環(huán)境中，進行了為期一年的實習。實習期間，_信律師事務所及其律師、律師助理等為我提供了一個提高自我、積累經(jīng)驗的機會和平臺。在實習過程中我遵守單位紀律，服從工作安排，積極完成律師交辦的工作，在律師的指導和自己的努力下，我了解和初步掌握了律師事務所的運作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧，彌補了知識上的不足，增長了社會見識，對自己學習和掌握法律、運用法律有了一個全新的認識。在此，我整理實習記錄，對在_律師事務所實習期間的見聞、實踐和感受寫下這份實習總結報告。

一、關于單位。

_律師事務是一家綜合性律師事務所。律所秉承“海納百川、群星閃耀”理念，廣納各地賢才，目前已擁有一支高素質的法律精英團隊，并在各個領域有著豐富的經(jīng)驗和往績。_以滿足客戶廣泛、多樣的法律需求為根本目標，致力于為客戶提供快捷、有效的專業(yè)法律服務。_服務遍及經(jīng)濟合同、公司法務、國際貿(mào)易、建筑和房地產(chǎn)、金融、證券、保險、知識產(chǎn)權、國際投融資、勞動人事管理、應收賬款回收、企業(yè)信用管理等諸多法律領域，傳統(tǒng)的民事、刑事、行政訴訟等也是_著力提供的服務內(nèi)容。具體運作形式包括：為客戶設計全套創(chuàng)新獨到的法律計劃、運用嫻熟的專業(yè)技巧參與商務談判、擬定嚴謹?shù)姆晌募?、提供客戶所需的專業(yè)法律意見等，并據(jù)此為客戶爭取的商業(yè)利益和避免權益遭受損害。

_與各級地方政府機關、司法職能部門以及大學法律系、經(jīng)濟系、其他學術研究機構保持著長期的、良好的工作關系，并得到全國司法界以及法學界知名人士的指導和支持。

_與眾多不同地區(qū)、不同領域、不同層次的客戶建立了持久、穩(wěn)定的法律服務關系，同時與國內(nèi)各地區(qū)的許多律師事務所建立了廣泛的協(xié)作關系，形成一個高效、便利的法律服務網(wǎng)，使_的法律服務網(wǎng)絡拓展至以華南為中心的國內(nèi)廣大地區(qū)。

_擁有優(yōu)秀的律師團隊和輔助工作人員隊伍，擁有優(yōu)良的工作環(huán)境、先進的通訊設備和文字處理設備，以及濃厚的法律人文氛圍。_建有自己的法律信息收集和更新系統(tǒng)能及時收集和處理海內(nèi)外各方面的法律和經(jīng)濟資料和數(shù)據(jù)，定期對中國經(jīng)濟、社會以及司法狀況作實證調(diào)查研究，并及時處理形成報告，為企業(yè)或各類機構提供包括經(jīng)濟和法律在內(nèi)的決策依據(jù)，同時將研究結果不斷充實本所律師的知識體系，為提供盡善盡美的服務做出堅實保證。

我之所以選擇_，是因為_律師事務所涉及的法律面較寬、實踐性強，而且_的上述成就令我向往，能到這里實習并親身經(jīng)歷一些法律實務，確實讓我受益匪淺。

二、關于實習目的和實習計劃。

(一)實習目的。

1、通過實習，將在大學期間所學的理論與法律實踐相結合，鞏固知識，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗、指導學習。

2、通過實習，培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

3、通過實習，培養(yǎng)社會適應能力和人際交往能力。

4、通過實習，樹立正確的法律人觀念和法律人思維。

(二)實習計劃。

1、熟悉律師事務所的各項管理制度。

2、熟悉與律師業(yè)務相關的法律法規(guī)及律師執(zhí)業(yè)紀律。

3、熟悉律師事務所的業(yè)務來源、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。

4、掌握一般辦公技能。

5、與律師接觸和溝通，虛心接受指導。

6、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫。

7、協(xié)助律師接待當事人，組織證據(jù)，開庭。

8、不斷充實專業(yè)知識。

9、請實習單位出具實習鑒定;整理實習記錄，撰寫實習報告。

三、關于實習經(jīng)過。

由于實習之前我就已經(jīng)明確實習目的和制定了實習計劃，這使得我在實習過程中有的放矢，積極主動尋找鍛煉機會，并有得于許多律師的指點幫助，我的實習內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務性工作的基礎上，我注重以下實習內(nèi)容：

(一)通過整理卷宗熟悉律師整個辦案流程和司法程序整理卷宗幾乎是每個法學專業(yè)的實習生都要做的事。在安頓好之后，我接到的首要任務就是整理卷宗，看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關，也和相應的司法程序相對應。以民事卷為例，律師承辦案件首先是要有律師事務所的批單，然后與當事人簽訂委托代理協(xié)議，取得授權委托書;然后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調(diào)查材料以形成的證據(jù)，包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個案件是法院已受理或者已結案，就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此，只要你認真和細心，通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序，這很重要。我并沒有因為工作的繁瑣而粗心甚至放棄，相反我很有興趣并在其中受到啟迪。

(二)通過協(xié)助律師咨詢和律師開庭獲得實務技巧法律知識方面的欠缺，由于這三個月來的鍛煉，我能在較短時間內(nèi)掌握，所以我覺得自己的差距和不足便是實務技巧，因為律師需要的是信手拈來，應付自如。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。雖然這次實習中跟隨律師辦案的機會不多，但我還是盡量把握。通過旁聽律師咨詢過程學習律師接待當事人的方式和分析問題的思維特點;通過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止。有時我也學學組織證據(jù)和記錄要點，有問題也隨時請教。

(三)通過各項實習工作及時記錄實習心得，樹立法律職業(yè)敏銳性和法律人思維律師的工作是嚴謹和實事求是的，律師的思維是敏銳與辨證的。面對案件，律師根據(jù)自身知識和經(jīng)驗往往很快便能著手解決。而面對問題的分析討論，律師更是滔滔不絕，有理有據(jù)。我喜歡討論，更喜歡與律師討論。我觀察律師的臨場發(fā)揮，通過討論獲取知識、更新知識?！昂糜洃洸蝗鐮€筆頭”，為了提高動筆能力和保存有益信息，我習慣將所見所聞所思記下來，有時也展開分析，這是為了樹立法律職業(yè)敏銳性和法律人思維。比如實習期間我寫了比如對證據(jù)規(guī)定、審判委員會、法院開庭等問題的思考，我都寫下了分析。我發(fā)覺法律的掌握和運用確實很有趣。

我決定在今后的學習中根據(jù)這次實習所得到的經(jīng)驗，處理好課堂學習與社會實踐的關系，以及理論知識與實踐內(nèi)容的關系。

四、結語。

這一年短暫而又充實的實習，對我接下來的學習和今后走向社會參加工作無疑是很有幫助的。這一點在實習之前和實習之后都得到了肯定。這次實習還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式，那就是既要謙虛好學又要適當肯定自己。我要感謝弼信律師事務所，感謝實習期間幫助過我的每一個人。我會繼續(xù)努力，做到!無論現(xiàn)在的我活得怎么樣，相信我可以活得更精彩。

歲月流轉，不知不覺間，進入震宇震這個團隊已經(jīng)是第4個年頭了。4年前，當我第一天坐在辦公室里的時候，我的內(nèi)心是一片忐忑，對未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過彷徨。今天，盡管我仍然是一個不斷需要律師前輩提攜與指點的青年律師，但應所里領導的要求，我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領導和同事做個總結匯報。

之所以說工作成績，倒不是因為我取得了什么了不起的成績，而是一般的工作總結的慣例結構。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個完整年度，我所有的業(yè)務創(chuàng)收是9.5萬元左右，這當中主要包括領導所劃撥的創(chuàng)收，剩余小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年，也是第三個完整年度，經(jīng)初步統(tǒng)計我今年的創(chuàng)收應該是14萬多一點?？梢哉f，在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。

首先，這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了，案件類型上也有所豐富，在聞律師的指導下，我經(jīng)手辦理幾起保險代位求償權糾紛案件?？偨Y案件辦理過程中的經(jīng)驗與教訓，我的實踐經(jīng)驗也漸漸豐富起來;其次，學習到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導我們，律師是一個從事社會工作的職業(yè)，每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。

在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無私幫助，沒有他們的無私幫助，像我這樣直接從學校里走出來的學生，在社會上無疑要經(jīng)歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當代國安律師事務所面試的時候，面試的老師問了我三個問題，你有關系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問，那你有什么?我回答他我有的是熱忱，對律師事業(yè)的執(zhí)著。是的，當我們走出校園的時候，像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學貸款沒有還清的學子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個好的律師事務所這個平臺等于成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上，我正一步步實現(xiàn)自己的理想與價值。

二、我覺得工作就是一個鏡子，他會給我們一個反射。有句話是這樣說的，“如果你今天不認真工作，那么明天你將會努力找工作?！惫ぷ餍枰覀兠恳粋€人去認真對待，它給了我們尊嚴，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會關乎到當事人經(jīng)濟利益、人身權益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問，我是否做到了。所以我會經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中，我的工作中存在著一些問題需要加以改進。

1、工作細致程度有待提高。盡管案件辦理相對多了，但是有時候也會發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方，沒有做到精益求精。另外，在接待當事人方面，有時候不能很好地拿捏到位。

2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠。對于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快，要求我們律師也必須及時更新我們的知識，這樣才能跟上形勢的發(fā)展需要。

3、業(yè)務結構不合理。雖然今年我的業(yè)務創(chuàng)收達到了十幾萬元，但是仔細分析下來，我自己獨立承接辦理的案件部分并不多，尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件，沒有一個非訴方面的。因為業(yè)務結構不合理，我們會隨時面臨斷炊的可能，而銀行不會可憐你，每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深，當?shù)矫總€月十日左右的時候，看到賬上還沒有一個案子的時候，我就會心里特別發(fā)慌，每當這個時候我就會特別想錢。另外，我也不希望放假，特別假期較長，我似乎沒有資格享受特別長假期的權利。前一陣子，我感覺頭腦特別疼，我以為自己是想錢想的，后來發(fā)現(xiàn)不是，原來是感冒了。

提到律師，人們的第一印象除了律師特別能說之外，另外一個就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質上豐厚的回報，更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨立思考問題的方式、自尊、自強以及社會責任感。每一個律師走出來的時候都是光彩照人的，男律師通常都是西裝革履、風度翩翩，女律師通常都是閃亮動人、靚麗睿智。為什么會是這樣子，我想大概是我們自信，心中有愛吧。

舉個簡單的例子，我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻過2000多元錢的書籍，幫助貧困地區(qū)的孩子增長見識，開闊眼界。說實話，像周喻律師那么忙，如果僅想著賺錢的話，他哪里還有時間顧及遠在千里之外的無書可讀的孩子。但因為我們心中有愛，我們知道感恩，我們知道自己應該為社會做點什么。還記得有一個當事人，他的官司拖了兩、三年，在辦案的過程中，他經(jīng)濟困難到了連路費、飯錢都拿不出來，后來我就請他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯，給了他50塊錢的路費。他感動得不得了，非要給我送個錦旗什么的。這點事情對于我們而言雖然微不足道，但是對于當事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情，在我們每個律師的生涯中都出現(xiàn)過，都會對需要幫助的當事人施以援手。

律師工作雖然艱辛，但也正是因為這一行充滿挑戰(zhàn)，才有了它獨特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖，見證了愛恨情仇，為當事人排憂解難。我們既見到了當事人的愁眉苦臉，也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生，也使得我們格外珍惜生活的美好。

四、工作展望。

張武張隊長曾語重心長地說過一句話，像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破，將來只能算一個老律師，無法成為大律師。循著張隊長的這句話，我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的，不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步，在接下來的一年里需要做好下面幾樣工作。

1、工作需要更細心、耐心。不論是接待當事人還是做好日常的工作，都需要做好細節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”，這句話應用到我們的律師生活中更是有其重要作用。可以這么說，細節(jié)決定成敗，也決定一個律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此，要想把自己變成一個受人尊重的職業(yè)律師，必須注重細節(jié)。

2、虛心向其他律師請教。其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來的律師，要想取得令人滿意的成績，就必須不恥上問，學習其他律師身上的閃光點。

3、經(jīng)常學習，熟悉法律法規(guī)的變動。對于律師而言，我們的天平上有兩桿秤，一是事實，二是法律。脫離了事實和法律的律師不能稱為律師，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒，卻透露著撒旦的狡詐，只能令人對我們敬而遠之。

認真回顧了20_年的工作與不足后，我覺得自己的壓力很大，但這也是我面臨的挑戰(zhàn)，我相信自己可以做好。

為將自己所學的理論轉化為律師實務，做到理論與實踐相結合，我和所有新律師一樣，進行為期一年的實習。在律師事務所接受訴訟和非訴訟業(yè)務鍛煉，學習辦案經(jīng)驗，以及如何拓展市場，規(guī)劃律師職業(yè)，從而展開另一種職場人生。

剛開始，主要的工作是協(xié)助老師解決相關的業(yè)務，包括：在律師業(yè)務活動過程處理一般事務性、聯(lián)系性的工作;庭審前的準備工作，即為律師的開庭審理案件做好準備工作，使訴訟代理能順利、高效地完成;在律師的指導下擬寫法律文書;進行或輔助進行調(diào)查取證工作，進行或輔助進行案源開拓工作，雖然工作辛苦，但也學會不少實踐真知。

一、在受理案件后，協(xié)助老師填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗并草寫一些力所能及的法律文書，請老師審查并給予指導。整理卷宗過程中，從已經(jīng)審結的案件中學到有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據(jù)的采信，責任的認定等等，對民事案件從立案到審結的程序及流程逐步熟悉。

二、旁聽案件，對案件的審理并不像我們想象的那樣充滿了激情的辯論，學校模擬審判一般是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，但實踐中的民事審判，在通過程序在化解、調(diào)和雙方矛盾的同時，也有靈活的一面。

三、在跟隨老師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證的過程中，我們深深體會到律師通過閱卷所獲得的案件材料非常有限，比如，法律對律師向被害人、證人取證有很多限制，一年的實踐，也從中領悟了諸多律師在辦理案件中的職業(yè)風險。

四、理論與實際的工作常有脫節(jié)的地方，這常是常有的疑問。這讓我們深深認識到法學是一門實踐性很強的學科，法學教育和實踐的確是有一段距離的。對此，我們抓住每一次機會提高自身業(yè)務素質，促進知識向實務的轉化。

20__年度，是我作為專業(yè)律師身份從事法律工作的第五個年度，經(jīng)過六年時間的磨練，改變了當初的那份驕橫，多了些許的穩(wěn)重;改變了以前成績面前的津津樂道，多了更多的慎思考量。也許以前你我都從事不同的工作，也有哪份成就，既然做了律師，就是一個全新的工作，就必須沉下心來，鉆研業(yè)務，正真稱的為師。師還有一個含義，那就是為人師表，起到模范表率的作用，這就需要提高自己的道德修養(yǎng)，讓人尊敬，讓社會接納。20__已經(jīng)過去，但自己所做的各項工作才定格成型，構成了自己職業(yè)生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失，有經(jīng)驗有教訓?，F(xiàn)總結如下：

一、積極學習黨和國家的政策理論知識，提高自己的思想政治修養(yǎng)。科學發(fā)展觀及“中國夢”等理論，是我國社會主義建設的基本政治理論。只有真正的學習、領會，才能學以致用，提高自己的思想政治素質，與黨中央保持高度的一致，培養(yǎng)出敏銳的政治覺悟。作為一名中共黨員，我深刻認識到，作為一名黨員的責任。立足本職崗位，在解決當事人法律問題的同時，維護法律的尊嚴與，維護黨和國家的方針政策得以貫徹實施，維護穩(wěn)定的社會秩序。作為黨員，我積極的參加市律協(xié)黨委組織以及律所黨支部組織的黨務會議和學習，深刻認識到了提出的群眾路線實踐教育活動的重要性，從群眾中來，到群眾中去。提到“四風”問題，在律師工作中也有相應的指導意義，堅決杜絕形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。這一年來，我的大局意識、服務意識有了很大的提高。在身份上，覺得自己有了一個更高的境界和提高，處理紛繁復雜的具體法律事務也顯得沉著冷靜、得心應手，少了以往的浮躁情緒。

二、努力提高自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。做人、做事，就是一個人一生的全部。不會做人就不會做事，不會做事就不會做人，兩者是相輔相成的。因此要想把事做好，就必須先做人。律師是一個與人打交道的行業(yè)，就必然要求你嚴格遵守執(zhí)業(yè)紀律和職業(yè)道德。國家對律師提出了嚴格的執(zhí)業(yè)紀律要求，要求不私自泄露當事人的隱私及商業(yè)秘密，不能與對方或者法官等私自接觸賄賂，不得私自收費，不得包打贏官司等等。要求以你的專業(yè)法律知識程度上維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施。職業(yè)道德，更多體現(xiàn)的是當事人對你的評價，你的言談舉止，處事風格，當事人是否認可，直接體現(xiàn)你的職業(yè)道德風貌。在工作中，我一直要求自己謙虛、和善、坦誠相待、雷厲風行。執(zhí)業(yè)六年來，沒有發(fā)生過一起對我工作投訴的情形，通過我的自覺，當事人對我的個人評價比較高，說明他們心里認可了我。同時法官的評價也印證了這一點，一個法官不可能認可一個沒有素質和道德的律師。我來自外地，在濟寧執(zhí)業(yè)，本來朋友不多，我更注重自身的修養(yǎng)和道德，通過自身的努力，眾多的當事人成為朋友，使自己能在這異鄉(xiāng)站住腳，靠的就是品行，靠的就是職業(yè)道德。己所不欲勿施于人，永遠做一個道德高尚的人，這是律師最起碼的要求。

三、認真學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質。法律推陳出新的速度很快，幾乎每天都有新的法律法規(guī)出臺。律師是適用法律的專家，要想為當事人解決法律難題，就必須第一時間掌握了解。為此，我堅持每天學習新的法律法規(guī)，對常用的法律知識進行溫故。同時堅持學習理論及實務知識，中國法院網(wǎng)、中國普法網(wǎng)及中國律師網(wǎng)是我經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站。上面經(jīng)典案例及實務研究，通過對各個敏感、經(jīng)典案例知識的學習，我的業(yè)務知識得到了極大的豐富和提高。另外，其他學科的知識，譬如財務管理、人力資源管理，包括文學、自然科學等知識，也是律師工作中涉及到的，為了準確的適用法律，我也利用空余的時間學習了解其他學科知識。一是充實了自己，更重要的是為本職的法律工作做了充分的準備。在與朋友和其他行業(yè)的人們在一起聊天時，他人玩笑似地說，一句話就知道你是律師。雖然有點玩笑的意思，但這句話絕對不是貶低，而是褒獎。業(yè)務素質的提高，還體現(xiàn)在對案件的研究，法律規(guī)定浩如煙海，你不可能精通每一個法律領域，畢竟人的精力是有限的。但在經(jīng)辦的每一個案件時，我會詳細的分析案情，查閱相關法律規(guī)定，進行綜合分析研究。同時聽取同行的意見，以案學法，這樣的方式使我受益頗深。

四、20__年度具體辦理案件的情況。20__年度，是我從事專職律師五年來，成績的一年，一個是經(jīng)辦的案件數(shù)量比往年增多，再一個涉足的領域也所擴大。20__年總計承辦各類訴訟案件58件，法律咨詢及代書21件，法律顧問單位3家。其中承辦民商事經(jīng)濟糾紛案件49件，涉及人身損害賠償、民間借貸、婚姻家庭、抵押擔保、道路交通事故、票據(jù)、股票、工程建設等領域，刑事案件1件，行政案件8件，辦理法律援助案件5件。現(xiàn)已辦結50件，已全部歸檔。經(jīng)過各類案件的辦理，自身的業(yè)務素質有了較大的提高。同時，經(jīng)過與當事人的積極配合案件辦理效果當事人也都非常滿意。這是我最為欣慰的一點。

20__年度的工作，有得有失，給了我經(jīng)驗也給了教訓。人要善于總結，才能進步。今天書面整理，頓覺得有時光倒流的感覺，收益和啟發(fā)很大。20__年度已經(jīng)開始，并且有了一個好的開端，我將繼續(xù)以飽滿的熱情，認真負責的態(tài)度，扎實的理論知識和高尚的職業(yè)道德投入到新的工作中去，努力為當事人提供優(yōu)質的法律服務，為我國的法治建設作出積極的貢獻。

一年來，本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成律師事務所指派的各項任務。接受當事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，主要情況總結匯報如下：

我時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。積極參與基層法律服務，深入農(nóng)村和社區(qū)，在工作中起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質。

在工作上，圍繞年初律師事務所制定的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，能夠完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

1、深入農(nóng)村和社區(qū)宣傳法律，為農(nóng)民工提供免費的法律咨詢，送法到田間地頭和家門口。

2、深入企業(yè)，向單位領導和職工講解法律知識，為企業(yè)領導決策提供準確的法律意見，引導職工依法保護自己的合法權利。

3、堅持到信訪局接受來訪群眾的涉法咨詢，為信訪群眾提供明確的司法救濟途徑。

4、認真辦理單位指派的各項法律事務，冒著嚴寒在寒冬季節(jié)出差到__等地區(qū)，不辭辛苦的為__紡廠討要被騙貨款，先后走訪數(shù)十家單位進行調(diào)查取證，利用各種合法渠道向自治區(qū)人大、高級人民法院反映案情，直到能夠立案才返回，這種一絲不茍、勤懇執(zhí)業(yè)精神深受領導好評。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和律師工作技能，為中國特色的社會主義法制建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。

作為小城律師，在20_年度接手的案件還是些小案，業(yè)務收費意味著稍有增長，不可能有長足的發(fā)展?！奥槿鸽m孝五臟俱全”，我辦理的案件中，還是有幾個典型案例滴。比如，接受_委托的“_案件”后，我指導委托人先行和_鎮(zhèn)人民政府協(xié)商，_鎮(zhèn)政府給予了部分賠償，雙方?jīng)]有簽訂書面協(xié)議，之后我采用轉移視線的方略，前往_鎮(zhèn)中心幼兒園找到了_老師，并形成了書面的證據(jù)材料，考慮到利益方面的沖突，我讓_老師親筆書寫了證詞，證實幼兒園沒有搞好幼兒的交接制度，致使受害人脫離監(jiān)護。從后來的訴訟過程來看，庭前的預備和策略是非常重要的。

20_年度囿于法治大環(huán)境的瓶頸，有些領域的拓展仍是趑趄不前，法律顧問簽約單位少的可憐，訴訟領域特別是刑事訴訟領域難以大展拳腳，非訴訟領域對我而言好像僅僅是提供咨詢服務和律師見證。為此難免發(fā)些牢騷，對法治進程抱有悲觀的情緒也就不足為怪了，我很佩服_、_、_、_等律師的敢作敢為、很佩服一些腰包鼓鼓的律師對社會法治建設三緘其口。哎，我只能做一名萬金油式的小城滑頭律師了。

為了更好的養(yǎng)家糊口、為了更好的維護委托人的權益，我還要加強學習，學習法律、學習先進，哪怕學了就忘;我還要加倍努力，努力拓展、努力攀登，哪怕走兩大步退三小步!必須牢固樹立屢敗屢戰(zhàn)、不怕碰壁的難能可貴的精神!

在最近3年的執(zhí)業(yè)過程中，我和黨中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，業(yè)務上也取得了很大的成就，律師業(yè)務也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項總結如下：

一、開展各項律師業(yè)務情況。

1、思想品德方面。在工作和學習中，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“_”重要思想和科學發(fā)展觀學習活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。特別是認真學習了精神，是我更加堅定了自己的目標：全心全意為人民服務。

2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件_件，刑事代理_件，行政案件_件，非訴訟案件_件，法律援助案件_件，顧問單位_家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。

二、《_》執(zhí)行落實情況。

在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權益;認真遵守《_》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假;沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

三、參與社會公益活動情況。

我作為一名律師，熱心社會公益活動。我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動，法律宣傳講課個次_場次，完成法律援助_，被授予“_”稱號，義務法律咨詢_次。

四、參加黨組織活動情況。

本人是中國共產(chǎn)黨-黨員，始終堅持黨的領導，明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策，明確政治方向，提高了政治素質。其次，在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質教育進行了結合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想，發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。

我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力，我有幸被升為理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機，再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。

我的這次實習時間是從_年3月12日至4月15日。實習期間，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律，認真完成領導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導下，我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進入“律師”的狀態(tài)，對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。在實習期間，我親身接觸到了律師實務，實際參與了一些案件的訴訟過程，獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作?，F(xiàn)將實習期間的工作經(jīng)歷總結如下。

一、實踐經(jīng)驗。

1、以事實為依據(jù)。事實勝于雄辯，律師實務不同于學術研究，律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外，就是認真的搜集證據(jù)，掌握與案件有關的客觀事實以及證據(jù)基礎。并且應該注意證據(jù)的證明力問題。盡努力使我方主張的事實得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時候應該對全案證據(jù)作出綜合判斷，仔細分析每一個證據(jù)的證明事項，以及各證據(jù)之間的關系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據(jù)與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據(jù)與訴訟請求的關系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關系，不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系，孤立的審查證據(jù)。

例如，在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔其交通費，而在其主張的交通費中主要的褶證據(jù)是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《人民法院關于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定，對于必要的交通費用，原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁，這400元的車票不屬于必要的費用。顯然，原告的起訴書中所承認的事實與其訴訟請求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾，直接影響了訴訟請求的成立。

2、注重交易習慣。法律只是對社會生活的一種法律抽象，其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習慣，法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習慣，在與法律沒有沖突的情形下，可能直接決定了交易雙方的權利義務關系。因此在應該注意案件所涉及的交易習慣。在很多時候，交易習慣可能直接影響案件的結果。

例如，在一起房屋買賣糾紛中，雙方當事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》，后房屋一直沒有開工。我方當事人主張對方承擔違約責任。但是對方當事人主張其并沒有房屋預售許可證，依據(jù)《人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定，合同應該無效。我方當事人無權要求違約責任。我方主張：根據(jù)交易習慣，“訂購”不同于“定購”其只反應了一種交易意向，而不是交易本身。合同的標的不是房屋所有權的轉讓，而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效，對方應承擔責任。由此可見交易習慣在訴訟中的重要意義。

3、注重法律以外的規(guī)范性法律文件。根據(jù)我國的憲政結構，地方政府，人大有權力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律，但是確具有規(guī)范性效力，可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù)，因此其在現(xiàn)實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面，法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則，這樣確又與客觀事實之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中，雖然都有法律對相關問題作出規(guī)定，但是確沒有明確給出解決糾紛的方，把相關問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī)，地方規(guī)章。首先應注意對案件行使管轄權的法院所在地的政府，人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次，應該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。第三，分析各規(guī)定，法規(guī)之間有無矛盾，以及它們彼此之間的效力層次。

在這樣一起糾紛中，所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。

二、訴訟技巧。

訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動，在律師的工作中，除了認真，敬業(yè)的工作精神之外，還應該注意一些技巧性的東西，靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔，還可以起到事半功倍的作用。在實習期間，我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個方面：

1、把握好訴狀與代理詞之間的關系。在訴訟中，代理詞與訴狀之間起到的作用不同，適用的訴訟階段不同，因此應該注意好二者的區(qū)別。起訴書的目的是提起訴訟程序，因此重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的，目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據(jù)，以及案件事實之間的關系。由此可見，二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內(nèi)容，不但沒有任何意義，反而泄漏了我方辯論觀點，使對方可以提前準備，不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣，如果代理詞與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話，等于放棄了法庭辯論的權利，失去了一次陳述我方訴訟主張的機會。

2、靈活運用證據(jù)規(guī)則。律師的主要工作是搜集案件相關證據(jù)，理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據(jù)規(guī)則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應該十分注重證據(jù)規(guī)則的運用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定，選擇案件的且入點，以便規(guī)避自己的舉證責任，增加對方的舉證義務。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權案件和違約案件適用不同的舉證責任分配。因此在遇到請求權竟合的案件中，應選擇舉證最有效的一種請求權方式主張權利，減少工作量，降低訴訟風險。

三、法律文書的寫作。

1、代理詞的寫作。如前文所述，代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中，理由無非是事實理由和法律理由。事實剩余雄辯，因此代理詞的重點應該是對事實理由的清晰表達。同時也要注意，如果法官對案件事實已經(jīng)有了充分的了解，過多的涉及案件事實成了多次一舉，在這時應該更多的關注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應該根據(jù)法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側重點。至于如何了解法官對案件的了解程度，就是一個工作方法的問題了。在開庭前，有很多接觸法官的機會。如在開庭前閱卷時的過程中，簡易程序中開庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開庭時也可以根據(jù)法官對雙方當事人提問的內(nèi)容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解，那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。

2、刑事糾紛中的和解協(xié)議。在生活中，很多人身損害案件已經(jīng)構成了刑事案件的立案標準，但是雙方當事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中，大多是加害一方給受害一方相當數(shù)額的損害賠償，而受害一方同意放棄向公安機關舉報，為防止事后返回，雙方往往簽訂一個和解協(xié)議。根據(jù)民法原理，這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務，并不具有合同法上的強制執(zhí)行效力。同時也不能排除公安機關和檢查機關的管轄權。但是其并非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟，在和解協(xié)議中對事實部分的認定可以直接證據(jù)來適用。由于有雙方當事人簽字，除非對方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫，受欺詐而簽訂，否則在證據(jù)規(guī)則中，其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協(xié)議中，對事實的闡述盡量模糊，措辭上應避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時在雙方權利義務關系條款的表述上要明確，具體，面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。

度年度X鎮(zhèn)人才工作總結完整文檔篇十六

債務工作總結債務工作總結;篇一：財務工作總結如何寫財務工作者年終工作總結今年年初換崗到了財務管理科，工作內(nèi)容概括起來就三件事：貸款、預算和管理辦下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年年初換崗到了財務管理科，工作內(nèi)容概括起來就三件事：貸款、預算和管理辦公室事務，看似簡簡單單的三件事，卻忙忙碌碌的做了一整年。真是“事非經(jīng)過不知難”?。「杏X今年是我從事財務工作以來壓力最大也是最充實、收獲最大的一年。

回顧總結這一年的工作，主要有以下幾件事我體會最深：

清楚的記得有一次要把大辦公室分到幾個小辦公室去辦公。想著只是搬桌子而已，就沒有請人幫忙搬，結果那天上午我跟賀翔二個人搬了十幾張桌子，累到手都抬不起來，下午才叫了幾個保安上來搬剩下的幾張桌子，由于時間緊了點，沒跟萬琴打招呼就把她桌子的東西全都倒了出來放在地上，惹得她生了很大的氣。這件事確實是我一時心急才這樣是做的，但是其實我也覺得蠻委屈的，感覺自己是為了把事情做好，還得不到同事理解?，F(xiàn)在想來，還是因為自己想得不夠全面。那段時間的我就像是個不懂行的小包工頭，邊學邊指揮著那些內(nèi)行做事，所以難免出現(xiàn)一些差錯，這也是工作給我的提升。

辦公室的改造及設備購置一直從元月持續(xù)到六月，在此期間沒少挨領導批1評，我經(jīng)常想，我學的是會計又不是學的裝修就算有錯也不能全怪在我頭上呀。不過正因為那時的批評太挨多了，人也疲了，后來做什么事都覺得無所謂了，只要自己盡了力就好，心態(tài)也就平靜了許多。對辦公室布置，確實付出了很多心血，大到辦公設備小到每盆花草，我都費了不少的心思，想方設法讓大家能有個舒適的辦公環(huán)境。所以我對每周一次安排辦公室值日特別上心，我希望大家都能熱愛這個辦公室，維護這個良好的工作環(huán)境。因為我深知，這里的一花一草都花費了我們的心血和勞動，來之不易！借此機會我真的是十分感謝大多數(shù)同事對值日工作的支持！特別是郝會計和樊會計二位年紀稍長的同事，從來都沒有倚老賣老，對值日工作都是很積極認真的，是我們年輕同事學習的好榜樣。

來債務系統(tǒng)的填報，都積累了豐富的經(jīng)驗，能夠很輕松地應對。

平公正透明，保證自己問心無愧。作為一件公共事情，讓全體同事百分百滿意很難，但是我會盡最大努力，做到讓大多數(shù)同事滿意，我也就心滿意足了。

九、十月份的工作重點是協(xié)助學生事務科做好收費工作，包括收費前期的準備工作及收費中的服務工作。以及各個貸款銀行的授信資料的準備工作。積極跟各銀行的客戶經(jīng)理聯(lián)系，提供各種所需資料，為貸款做準備。這項工作讓我發(fā)現(xiàn)我的文字功底很差還需要日后多多學習加強改進。

不知不覺就到了年底，工作重點就是編制20xx年部門預算及政府化債工作。這是我這一年的財務工作中感到壓力最大的地方。因為從出納工作直接跳到預算工作，少了會計這一環(huán)節(jié)，業(yè)務上還是有很多不懂的地方。幸好王剛同志毫無保留向我提供了以往的經(jīng)驗及資料，耐心的為我解答各種疑問。經(jīng)過反復的修改，預算文本終于按要求圓滿完成。

一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁，幫助過我的同事們遠遠不止三個，也遠遠不止以上我提到過名字的同事。其實我真的是感動也很幸運能得到大家的幫助。今年的工作總結對于我來說就像一個答謝會，我要借此機會感謝所有幫助我、開導我、配合我的各位領導和同事，真心的向你們說聲謝謝！我知道有時工作忙起來我很愛發(fā)脾氣，但是大家從來都沒對我計較過，都對我十分的包容，我在今后的工作中一定多多注意，爭取改掉愛發(fā)脾氣的壞毛病。在以后的工作中，我會用感恩的心更好的為大家服務，希望大家以后共同努力在財務處這個大家庭中快樂的工作！

王敏。

歲月如梭，光陰如箭，20xx年即將過去,嶄新的20xx即將到來，回顧過去，在各級領導無微不至的關懷下、在各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同創(chuàng)造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來！

（一）。

1.日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行存款賬目、合同整理及時準確申報繳納各項稅款等。

2.月末結賬、上報報表工作。每月末完成月底結賬工作、制作財務報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務報表。

3.每月核對往來款項。與谷泉核對開業(yè)采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。

4.稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權工作，完成稅控系統(tǒng)限額增額工作（由原來的100萬額度增加到500萬額度）、完成發(fā)票數(shù)量增額工作（由原來的4本發(fā)票增加到15本發(fā)票）、完成發(fā)票金額增額工作（由原來的1萬額度增加到10萬額度）、根據(jù)客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。

5.20xx年初年審工作。積極配合會計師事務所審計人員完成公司及其他子公司20xx年年報審計工作，并出具審計報告。

6.20xx年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司20xx年年終稅審工作，并出具稅審報告。并于3月完成20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

7.20xx年11月完成20xx年預算工作。由各部門配合完成20xx年預算工作，按時向公司上報酒店財務預算報表。

（二）。

成本核算工作。

1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核、上報成本日報表，審核入庫、出庫、公關單據(jù)、審核、整理、保存餐廳酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房小酒吧、康體進行盤點；依收入報表、總賬成本情況，計算分析成本率，重點對餐飲成本及三區(qū)員工餐成本進行分析等。后續(xù)的成本核算分析工作還有待明年加強。

2.參與各種原材料、物料詢價及定價工作。

（三）。

資產(chǎn)管理工作。

1.配合各部門完成酒店開業(yè)采購物資的驗收工作。

2.每月完善各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品臺賬。

3.進行年中固定資產(chǎn)抽盤、年末固定資產(chǎn)盤點。

4.接收公司農(nóng)家院庫存，進行資產(chǎn)盤點工作。

（四）。

庫房管理工作。

1.負責日常備貨、驗收及部門出入庫工作。

2.日常出入庫單據(jù)的錄入工作。

3.補庫物資及日常原材料的申報工作。

4.協(xié)助公司進行華山庫房的整理、農(nóng)家院部分庫存歸庫工作。

5.配合成本會計對二級庫實物進行盤點對賬工作。

6.成本會計進行月末庫存盤點工作。

（五）人員培訓、酒店活動。

一季度配合人力資源部進行了電腦技能培訓、考核，員工手冊培訓考核，并聯(lián)系用友工程師對財務部員工進行用友軟件相關操作培訓。

三季度配合人力資源部進行公司“待客之道”培訓工作，積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習。

二、工作中存在的不足及改進。

己的光彩。

（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取多方意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

（三）有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務制度，需要花更多的時間研究學習并貫徹執(zhí)行。建議各組定期進行小組會議，加強組員間的工作溝通。

1.繼續(xù)做好日常財務工作，快速、準確、有效的完成領導交待的工作。

2.在財務部內(nèi)部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督職能。

3.加強對應收賬款的監(jiān)督工作，加強對“白條底庫”的管理工作。

4.繼續(xù)做好年末預算、審計、建賬工作。

5.嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務制度執(zhí)行。

（二）組員的思想工作。

1.做好工作，首先要擺正心態(tài)。米盧曾說：“態(tài)度決定一切”有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。既然我們選擇做一名財務人員，那就努力去愛這份工作，然后為自己的所愛盡自己最大的努力去做好，工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功。

好發(fā)展盡到最大的職責。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發(fā)展做出努力。

某某。

作方式,強化管理、不斷提高財務與資產(chǎn)管理水平，為促進我局各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用，較好地完成了上半年的工作任務，主要表現(xiàn)在如下幾個方面:。

一、認真抓好財務管理制度運作，促進財務會計工作規(guī)范化管理。以《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》等財務法律法規(guī)為準則，我們把科室管理工作重心轉向制度理財，加大貫徹執(zhí)行國家的財務會計制度和財經(jīng)法規(guī)的力度，積極實施財務內(nèi)部管理制度，依照鄂富發(fā)[20xx]1號文件精神，擬定了20xx年度工作要點，制定了科室20xx年工作目標任務。結合科室職責，認真履行工作崗位責任制，明確科室人員崗位職責權限、工作分工和紀律要求，進一步強化財務人員管理意識和責任意識，促進科室工作人員增強做好工作的緊迫感和責任心,真正做到工作有目標、崗位有責任、行為有準則、辦事有制度、管理有規(guī)范。

二、認真做好日常財務管理工作，保障財務會計工作有序開展。在日常財務管理工作中：

一是抓財務基礎工作規(guī)范，強化會計基礎工作質量。按《會。

計法》的規(guī)定和事業(yè)單位財務會計制度的要求，依法設置會計賬簿，正確使用會計科目。在會計核算和會計監(jiān)督上作到舉一反三，對未規(guī)范的會計基礎性工作及時發(fā)現(xiàn)，及時認真地進行整改，使財務基礎規(guī)范工作質量有所提高。

二是吸取經(jīng)驗教訓，在做好會計核算和會計監(jiān)督工作上下功夫。財務監(jiān)督從源頭上抓起，加大財務預算支出管理，嚴格執(zhí)行財務審批制度，切實履行財務收支審批手續(xù)，規(guī)范財務支出審批程序，按照財務工作要求，逐筆逐張審核原始會計單據(jù)，做到支出內(nèi)容審核程序到位、審批手續(xù)齊全，保證了財務開支的合法性、合理性。會計核算從平時做起，按照《會計法》等財經(jīng)法律法規(guī)、事業(yè)單位財務會計制度和國有建設單位財務會計制度的要求，合理歸集收入、費用支出，妥善處理會計賬務，認真進行會計核算，及時收集整理財務數(shù)據(jù)資料，做到會計憑證月月扎、會計報表月月編，保證了會計賬、證、表真實、準確、相符。

排落實和項目建設資金的直接支付核對工作，保證項目建設資金及時足額安排和按時撥付到位。

四是積極做好辦公自動化建設，穩(wěn)步推進會計電算化進程。自20xx年局機關財務實施會計電算化一年來，財務人員對會計軟件的應用已做到流程熟悉、運用自如，與此同時指導幫助公司財務從年初開始正式啟動會計電算化，從而全面結束我局手工記賬進行會計核算和管理的歷史，進一步提高財務工作效率。

五是加強應收往來款項的核收工作，確保資金良性循環(huán)周轉。及時準確統(tǒng)計單位或個人的各項往來賬款，按時進行核收轉載自百分網(wǎng)，請保留此標記，保證資金按時回籠。

六是認真組織做好職工工資的發(fā)放工作，及時落實職工政策性待遇。按時組織造表核實職工月工資，依規(guī)定按期結算撥付經(jīng)濟中心補貼，及時依人勞科新通知安排做好職工工資福利的增、補發(fā)工作，保證全局職工月工資和新增工資福利按時造表發(fā)放到位。

三、與時俱進，加強財政四項改革工作管理。按照有關法規(guī)、政策和制度規(guī)定，我們順應財政四項改革要求，進一步加大了部門預算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線的工作力度：

水庫除險加固等基建事業(yè)發(fā)展的需要，積極為局領導出謀劃策，把好支出關口，精打細算，厲行節(jié)約，努力提高資金使用效益。

二是嚴格遵守國庫集中支付制度，加強對國庫集中支付財政信息系統(tǒng)的管理，依據(jù)已批復的部門預算和水庫除險加固工程等項目指標數(shù)，按照國庫集中支付的要求，積極申報財政性資金用款計劃，及時申請財政資金撥付，保證了財政資金的及時足額撥付到位。

進了政府采購規(guī)范化、制度化管理。

四、認真抓好水費征收工作，及時組織征收水費款。在發(fā)電水費征收工作中，我們排除干擾及阻力，加大水費征收工作力度。以落實水法和現(xiàn)行水價政策為依據(jù)，注重協(xié)調(diào)好與富水電廠有關職能科室的關系，每月及時抄收并認真核對發(fā)電量統(tǒng)計表,半年來發(fā)電供水水費征收總體情況良好，在發(fā)電水費按約定預留20%的前提下，其余發(fā)電水費基本上做到了應收盡收。

五、積極開展“會計管理年”活動，根據(jù)上級主管部門關于。

開展“會計管理年”活動的通知文件要求，認真組織財務人員對我局財務會計管理工作進行了專項自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們逐一進行認真整改。通過此次活動，進一步規(guī)范了財務會計基礎性工作，加大了會計工作規(guī)范化管理。目前我科已完成了自查自糾階段的工作，向上報送了自糾自查報告。

總結10年上半年的工作，我們所作的工作得益于局領導的大力支持，得力于全體職工的鼎力配合，源自于財務人員的通力協(xié)作?？偨Y工作的同時，還充分認識到存在的不足:依法理財?shù)挠^念還有待進一步加強，內(nèi)控制度有待進一步健全,綜合業(yè)務工作能力有待進一步提高,實物資產(chǎn)管理工作有待進一步完善等。我們真誠希望大家對全局的財務工作多提寶貴的正確的指導和改進管理建議或意見，共同努力做好我局的財務資產(chǎn)管理工作。

對于下一階段的工作，財務與資產(chǎn)管理科要發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局的財務與資產(chǎn)管理工作，求真務實，統(tǒng)籌兼顧，在發(fā)展中提升財務與資產(chǎn)管理水平，緊緊圍繞年初制定的財務管理目標和工作要點，努力完成科室全年整體工作任務。

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