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燃氣工程部述職報告篇一
20xx年是公司融入燃氣集團第二年,也是步入績效考核之年,公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,以安全發(fā)展為指導,認真貫徹落實燃氣集團一系列重大決策部署,上下緊緊圍繞十二五戰(zhàn)略目標“1144111”,深入推進“01310”安全管理模式。生產(chǎn)技術部嚴格按照20xx年生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設年度計劃和各項工作責任目標,在保障生產(chǎn)指標的同時,狠抓安全管理、部門管理等各項工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,狠抓“三違”和習慣性違章行為,為安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的條件。強化安全生產(chǎn)教育培訓管理,各班組堅持每天班前安全教育、每周召開一次安全主題會議,員工的安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)得到了很大的提高。安全質(zhì)量無事故,全面完成了上級下達的各項指標,取得了良好的經(jīng)濟效益。
(一)完成張家灣129戶隱患整改。
(二)雨季三防工作按要求有序地開展。
(三)配合安全管理部,積極開展百日隱患排查工作。
(四)部門按集團1號文和公司1號文認真進行了分解,落實到相關責任人,抓提前,爭主動,集團半年安全大檢查和協(xié)會年終大檢查取得了滿意效果。抓提前,爭主動,力爭集團年終安全大檢查取得更優(yōu)異的成績。
受國際經(jīng)濟持續(xù)低迷影響,供區(qū)內(nèi)大部分工業(yè)客戶訂單減少,用氣量減少;其次政府綜合治理,部門企業(yè)關閉停產(chǎn);鋁制品廠等大宗客戶遷出供區(qū)等嚴峻形勢下,經(jīng)公司領導和員工們多方努力,截止11月30日,實現(xiàn)供氣6583萬立方米,累計完成全年計劃指標90.18%,在接下來地12月份,部門將不折不扣地克服各種困難,同相關部門一道,為7300萬立方米指標做最后的努力。
(一)抓住華巖新城發(fā)展機遇,工程安裝完成量達到歷史最好水平,為公司明年能成功步入集團“三類公司”打下了堅實的基礎。
工程安裝完成情況:民用安裝26039戶,工商業(yè)、集體客戶安裝59戶,遷改或增量18戶;pe管完成安裝35.6公里,鋼管完成安裝121.5千米(戶內(nèi)管);調(diào)壓器安裝277臺,調(diào)壓柜安裝6臺;完成各種型號樁頭539個。截止11月30日,民安華福公租房19746戶全部安裝完工,中梁云峰1059戶于5月份全部安裝完畢,圓滿地保證了兩項政府工程進度。
特別是金科五期民用燃氣安裝工程得到集團高度評價和認可,組織各分子公司一把手到現(xiàn)場對工程管理、工程質(zhì)量控制進行了觀摩,在整個集團,是至高無上的榮譽。
(二)克服人員不足和燃氣專業(yè)化薄弱的現(xiàn)狀,設計取得可喜成績。20xx年共完成民用小區(qū)設計12458戶,工、商、集65戶,民用零星戶136戶,較20xx年全年民用小區(qū)9341戶,工、商、集49戶同比增長了33%、32%。
(三)變被動為主動,及時消除安全隱患,確保了管網(wǎng)運營安全。
1、全年共搶險60次,其中自然銹蝕29次,第三方破壞31次(上報集團26次)。
2、井座更換:輕型35個,重型28個。
3、鋼閥門整改26個,其中取消12個,更換成pe閥14個。
4、警示標志鋪設或更換共計339個。
5、管線巡查完成情況:中壓管線11190.5公里,低壓管線4769公里。
6、絕緣層破損處理58處,裸露管處理21處。
7、違章占壓處理26處。
(四)忙而不亂,穩(wěn)步推進,確保順利完成集團下達的20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。
1、技措按錯項目。
1.1氣柜防腐工程已經(jīng)完成了上、中、下塔防腐工作,管道防腐工作已接近尾聲,目前正在實施氣柜平臺銹蝕鋼結(jié)構(gòu)更換工作。
1.2歌礦等三個隱患工程進展順利,力爭12月20日前完成。
1.3埋地管網(wǎng)探測已經(jīng)完成約100公里,鋼制埋地管絕緣層破損檢測已經(jīng)完成10公里,12月一舉拿下155公里年度目標(埋地管探測120公里,絕緣層破損檢測55公里)。
1.4按照集團設備、設施普查要求,圓滿地完成了此項工作。11月底迎接了集團考核。
1.5儲配站加壓機冷卻水循環(huán)供給系統(tǒng)改造未進行,主要是因集團西彭直徑426天然氣管線明年建成并通氣,公司戰(zhàn)略將隨之而調(diào)整。
(一)燃氣表后采用pe襯塑管,停止使用鋁塑復合管。
(二)金科五期等高層開始試用涂塑管。
(三)和泓四季、金科五期、朝陽村還建房等民用燃氣工程開始試用遠程智能表。
(四)埋地pe管失蹤線,中壓用紅色,低壓用藍色。失蹤線在重慶。
每個警示標示、每個地面樁以及調(diào)壓設施中低壓管進行了引出。
(五)在建工程開始引入工程竣工測繪。
(一)繼續(xù)推進制度建設:配合綜合辦公室,完成了《崗位職責修編》、《考核細則》;繼續(xù)對《外包單位管理辦法》、《外包安裝工程管理辦法》、《外委單位考評辦法》等制度修編和完善。
(二)繼續(xù)完善技術規(guī)范制度建設:對工程竣工資料進行修編,制定了《戶內(nèi)民用氣竣工資料》、《戶外民用氣竣工資料》、《零星工程竣工資料》三個版本;編寫了《工程質(zhì)量考評標準》、《戶內(nèi)安裝質(zhì)量考評細則》、《戶外安裝質(zhì)量考評細則》、《外委單位考核評分表》以及現(xiàn)場質(zhì)量管控的一些表格等。
(三)工程管理日趨規(guī)范。出臺外委施工單位資質(zhì)、合同管理、工程驗收制作一系列格式化樣表,推進工程實施過程中的規(guī)范化、標準化、模塊化。
六、工作中的不足。
(一)執(zhí)行力不強,工作中有拖拉現(xiàn)象,造成部分工作被動。
(二)管理水平不夠,缺乏管理技巧,需全面提升管理能力。
(三)部門部分管理者有充當“老好人”現(xiàn)象,績效考核不逗硬,造成團隊工作積極性不高,阻礙了工作開展。
(四)專業(yè)知識達不到工作需求,但部分員工學習主動性不強。絕大部分員工綜合能力較差。
(五)管理人員中存在“大老爺”現(xiàn)象和官僚主義作風,與基層脫節(jié)。
(六)部分員工還未轉(zhuǎn)變客戶服務管理意識或服務質(zhì)量不到位,對外影響了公司形象。
(七)培訓工作有松懈,培訓計劃未完成。
(一)加強部門執(zhí)行力,加大管控手段,提升管理水平,多培養(yǎng)一些專業(yè)化人才和復合型人才。
(二)完善工程質(zhì)量管理體系,抓好源頭質(zhì)量關。
(三)加強外委施工單位管理,對其考評嚴格逗硬,嚴把工程建設質(zhì)量關。
(四)配合地產(chǎn)集團,盡早完成公租房燃氣設施移交工作。
(五)抓提前,爭主動,極早完成集團20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標。
(六)按集團要求,繼續(xù)開展管網(wǎng)普查工作。
(七)主動出擊,積極開展燃氣泄露檢查、隱患整治、加強燃氣搶險應急管理。
(八)設備管理上新的臺階。
燃氣工程部述職報告篇二
xxxx年,我在公司的正確領導下,按照公司財務工作要求,認真執(zhí)行上級部門和公司的財務政策、法規(guī)與制度,圍繞中心,努力工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得公司領導的肯定和職工群眾的滿意。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己xxxx年履行職責情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
要做好財務工作,做一名職工群眾信得過的財務總監(jiān)部,必須要有正確的政治思想。我加強學習,樹立全心全意為職工群眾服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務,為燃氣公司的發(fā)展作出我自己的努力。
為了適應市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標工作任務,我全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據(jù)的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關的稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我的貢獻。
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我負責財務工作,以良好的工作態(tài)度對待人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務,為公司的發(fā)展作出自己的努力。
xxxx年,我認真努力工作,雖然完成了公司的工作目標任務,取得了一定的成績,但是與公司的要求,與職工群眾對財務工作的希望相比,還是存在一定不足和差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好財務工作必備的知識與技能。要解放思想,與公司的各種目標保持一致,使做的工作符合公司和職工群眾的要求。要端正態(tài)度,認真細致、精益求精地去做好每一項財務工作,為公司的發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
燃氣工程部述職報告篇三
感謝公司領導的信任,本人自20xx年8月17日從事工程部經(jīng)理工作以來,主持工程部日常工作,在任職期間得到各位領導的關懷指導和公司同仁的大力支持下,基本上能按公司要求完成工作任務。
1、在較短的時間內(nèi)初步掌握工地在建工程情況,各標段總包、分包單位的人事架構(gòu)、工程進度、質(zhì)量控制等問題進行分析和初步判斷,制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構(gòu)、部門設置、工作方法、辦事流程。
3、熟悉工程部人員配置、與各個專業(yè)工程師單獨溝通,以迅速掌握目前的工作現(xiàn)狀,以便自己盡快進入工作角色。
4、公司交房計劃明確三、四標8棟樓要在20xx年12月30日交房,工期緊,任務重,工程部的壓力比較巨大,在公司領導的指導下,工程部同仁的努力下和公司其它部門的通力協(xié)助下,三、四標8棟樓于20xx年12月5日完成竣工初驗,于20xx年12月12日完成竣工驗收工作,基本上保證了三、四標8棟樓能在20xx年12月30日順利交房。其他標段在工程部同仁的努力下也基本上按公司年度計劃完成,五、六、七、標17棟樓外腳手架拆除,八、九、十標13棟樓順利開工,其中八標3#樓樁基礎施工完成,九標完成10#、30#、35#樓的基礎施工,十標完成58#、59#、60#樓的基礎施工,十二標完成地質(zhì)勘探。如上所述,我認為自己在這4個月的工作中,在公司領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。
1、受自身條件的限制,綜合素質(zhì)有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這4個月的經(jīng)歷,思緒萬千,感慨多多。喜得是在各位同仁的努力使得公司年度經(jīng)營計劃基本實現(xiàn),憂得是在取得一定成績的同時也暴露出在前期工程中管理中的一些不足。通過這一段時間的工作,感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司明天的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能為公司做好工程部經(jīng)理一職,懇請領導予以批準。
祝公司發(fā)達興旺,愿朝陽常照鳳凰。
燃氣工程部述職報告篇四
各位領導,同事們:
20xx年7月,我有幸來到xx集團xx分公司,并被分配到xx項目部。在這半年的見習過程中,我接受了公司的入職培訓,得到了項目領導同事的精心教導和熱情幫助。通過工作的歷練和自身的努力,我完成了由一個學生到一名員工的身份轉(zhuǎn)變,也在各方面收獲很多前所未有的東西?,F(xiàn)在,將這半年來的工作從以下幾個方面進行總結(jié):
作為一名見習生,學知識長本事是我們的第一要務,唯有這樣才能切實地為項目為企業(yè)貢獻自己的一份力量。從入職第一天起,我便堅持著虛心學習,努力進步的信念,希望更快更好地勝任自己的工作崗位。
得益于師傅的悉心指導和自己的不斷努力,我首先在工程測量方面得到了快速的成長,從剛開始辨認圖紙、扶棱鏡標尺做起,到后來獨立操作儀器,進行項目所需的測量放線工作,我基本上按質(zhì)按量地完成了這些落到自己身上的實質(zhì)性工作。其中,包括配合師傅進行xx站及區(qū)間軸線、線路中心線、xx站圍護樁、車站土方開挖基坑放坡,灰土換填等一系列測量放線工作以及在兩個站忙不過來時通過和其他同事的相互配合獨立完成相關的放線工作。另外,每次放線結(jié)束后我都能按時完成測量資料的編制并及時上報監(jiān)理。
在項目所需的測量工作之外,我本著在增長專業(yè)技能前提下盡自己所能去涉獵其他方面的原則,自己學習了《建筑工程施工手冊》,并閱讀了相關的規(guī)范、規(guī)程及施工工藝標準,對自己選擇的行業(yè),行業(yè)所需的知識都有了一定的了解,同時也在測量方面對一些新方法新技能進行了嘗試,比如利用autocad的插件功能成功地應用了可以一次標注出x、y、z坐標的lisp程序,還嘗試用cass軟件直接利用全站儀數(shù)據(jù)對xx站的土方量進行了計算??傊@半年來的工作首先從理論和實踐上都學到不少東西,然后也實實在在的把它們應用到了每一個工作任務上面,我覺得自己對得起領導同事的指導幫助,也對得起自己的努力付出,為xx項目部這個大家庭貢獻了自己的綿薄之力。
這半年是由學生向員工進行轉(zhuǎn)變的一年,由于自己專業(yè)對口,在校期間通過校內(nèi)的學習和校內(nèi)外的實習已經(jīng)具備了一定的理論知識和實踐水平,所以對測量工作并不陌生,再加上有師傅的悉心指導和項目提供的實踐機會,自己在專業(yè)技能方面無論理論水平還是實際操作都有了很大的提升。截至現(xiàn)在,基本可以勝任項目上安排的測量放線及資料編制整理工作。
此外,對于領導交辦的其他工作,我也認真對待,做到了按時完成并保證質(zhì)量和效率,這其中包括編寫生產(chǎn)例會、生產(chǎn)計劃會等會議紀要,協(xié)助其他同事補充整理檢驗批等資料,在精細化檢查過程中配合領導同事進行各項資料的整改等事務。
通過半年的歷練,我在為人處事和團隊協(xié)作方面都有了不小的提升,各項能力也取得一定的進步,然而,任重而道遠,這在漫長的工作生涯中才只是小小的一步,我還需要更多的思考和努力。
作為一名剛剛走出學校大門的畢業(yè)生,在步入社會之際,我對自身的不足有著清醒的認識,所以在工作中始終盡自己所能去保持積極上進的工作態(tài)度和虛心嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。對于測量工作,能夠積極主動完成,對于其他任務,也勇于承擔,少去計較。在勞動紀律方面,我嚴格遵守公司規(guī)章制度,鮮有遲到或早退記錄,在這半年來只請過兩次假(一次病假,一次回家)。對于每一項工作任務,我都約束著自己去踏踏實實、恪盡職守地完成,即使有時候已經(jīng)過了下班時間錯過了飯點。
總體來看,我對自己這半年來的成長和進步還是比較滿意的,完成了從學校到社會,從學習到工作的角色轉(zhuǎn)變,提升了個人的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,也為項目部貢獻了自己的一份力量。但是仍然有一些不足之處,比如自己有時候?qū)W習的主動性不夠,抗壓能力不足,心態(tài)不夠成熟,對其他部門崗位的了解匱乏。不過通過吸取經(jīng)驗和教訓,虛心學習,踏實做事,我相信在領導同事的幫助指導和個人的不懈努力下,自己最終能夠成為一名為公司項目貢獻更多力量的員工。
報告結(jié)束,謝謝!
燃氣工程部述職報告篇五
我于20xx年9月18日成為xx物業(yè)服務有限公司中的一員,很榮幸加入xx物業(yè)團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。現(xiàn)在我對今年的工作進行如下總結(jié):
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
燃氣工程部述職報告篇六
20××年已經(jīng)過去,現(xiàn)在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領導、同事評議。
一年來,在公司領導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關鍵,以提高員工素質(zhì)、服務水平為重點,加強目標管理工作,基本上完成了20××年初制定的工作目標。
作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理,我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針,對各項工作實際情況,深入實地地進行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務禮責》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
在20××年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導致各個行業(yè)經(jīng)濟低迷,我們?nèi)細庑袠I(yè)也不例外,所以我們公司的重點在下一年應向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的發(fā)展。例如:
1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達二三百輛,而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非??捎^的,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟,所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。
在20××年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了34.1%;
4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。
5、營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,比去年增長了42.8%;
6、營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,比去年增長了48.6%。
一個部門工作做的好不好,與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務理念。所以在提高員工業(yè)務水平上,我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓,三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務水平。
在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓,使他們能在平時工作中運用進去,同時也要求他們理論實際相結(jié)合,達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進,還要對下一階段的重點工作進行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
燃氣行業(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。
第五步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關,確保燃氣安全運營。
其中在20××年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>
7、引進居民用戶報警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
由于上半年公司人員流失,導致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任,在重壓和適當?shù)氖鑼е?,短短幾個月,已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關系,組建有活力、有干勁、團結(jié)向上的部門集體。
20××年已經(jīng)過去,在這一年中雖然取得了一些成績,但也存一些不足,比如,在工作中有時眼高手低,不能深入下去認真思考問題;還比如,有時做事容易沖動,情緒化。希望,同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣工程部述職報告篇七
堅決貫徹落實省、市、區(qū)的部署要求,堅持每月召開安全生產(chǎn)工作例會,推動安全生產(chǎn)意識進頭腦、進項目;堅持問題導向,及時召開安全形勢分析會,認真研判建設、燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)形勢,擰緊思想開關;貫徹執(zhí)行區(qū)安辦及市住建委相關文件精神,嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任和監(jiān)管責任。
多頻次開展安全生產(chǎn)專項整治。先后對全區(qū)所有在建工地開展了"兩會一節(jié)"、歲末年初、節(jié)后復工及"兩節(jié)"期間的安全生產(chǎn)大檢查,累計下達安全隱患整改通知書93份,停工整改通知書7份;對燃氣企業(yè)人員管理、設備、管網(wǎng)運行、維護、安防等情況開展綜合檢查16次,落實隱患整改9處;對22加壓站、一水廠、三水廠等供水行業(yè)生產(chǎn)單位及重點崗位及施工現(xiàn)場進行安全檢查6次,及時將安全隱患整改到位;開展景區(qū)在建工程安全專項大檢查,累計下達6份安全隱患限期整改通知書,1份停工整改通知書,已跟蹤督辦整改到位;開展建筑工地"三寶"安全防護用品專項整治,倒逼各施工企業(yè)、監(jiān)理單位進一步強化對施工人員的安全意識教育;開展建筑業(yè)及燃氣行業(yè)"打非治違"專項整治,對7個因項目管理人員不到崗、掛靠資質(zhì)、無證施工等違法違規(guī)的單位及個人立案查處,罰款37575元;對餐飲行業(yè)燃氣設備使用情況開展大排查,累計檢查餐飲行業(yè)22家,整改隱患14處。聯(lián)合相關部門打擊非法存儲危險化學品窩點2處、占壓燃氣管道行為1處。
強化組織保障,完善制度,提升行業(yè)安全監(jiān)管效能。在建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)管上,向轄區(qū)內(nèi)的71家建筑施工總承包企業(yè)均發(fā)放了"一法三卡"和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任法定責任告知單,并組織2個檢查專班經(jīng)常性地開展專項檢查,督促企業(yè)建立和完善了安全管理體系和規(guī)章制度,切實解決企業(yè)主體責任落實不到位問題;在燃氣企業(yè)監(jiān)管上,堅持月例會制度,由燃氣專委會辦公室負責安排布置工作的督辦落實;加強燃氣經(jīng)營許可管理,要求企業(yè)需由第三方安全評估機構(gòu)對本企業(yè)運行安全情況進行綜合安全評價或整改達標,并經(jīng)相關部門綜合驗收合格,方可進行換證。今年已按要求完成了3家企業(yè)換證工作。
嚴厲處罰違規(guī)行為,大力開展安全教育。一是嚴格落實隱患整改。強化監(jiān)理單位的履責監(jiān)管、重大危險源的日常管控、作業(yè)人員的`培訓教育工作,凡是未進行安全教育的一律不準復工;對建筑企業(yè)安全隱患整改不力的給予通報扣分,并記入誠信檔案。二是切實抓好教育培訓。向轄區(qū)內(nèi)各在建工程施工現(xiàn)場、燃氣企業(yè)發(fā)送安全宣傳和警示提醒23條;懸掛警示標語(橫幅)、宣傳畫92幅,組織參加網(wǎng)上安全知識競賽130余人、安全教育培訓500余人次;組織施工企業(yè)安全管理人員200余人到市級安全文明工地觀摩;有8家施工企業(yè)、2家燃氣經(jīng)營企業(yè)在安全生產(chǎn)月活動期間組織了安全應急演練;組織60余人召開區(qū)住建局安全生產(chǎn)月活動推進會暨建筑安全生產(chǎn)集體約談會。
一是企業(yè)主體責任落實不夠,安全教育、隱患排查流于形式。二是建設工地多、燃氣用戶多,線多面廣難以及時監(jiān)督管理到位。三是企業(yè)職工安全教育、安全意識不到位。
我們將認真貫徹落實本次會議精神,以更實的作風,更"硬"的措施,更"高"的效率,不斷強化措施,不斷加大力度,繼續(xù)狠抓企業(yè)主體責任落實,做好安全隱患排查,加強安全風險研判,強化安全教育,杜絕發(fā)生安全責任事故,為加快夷陵高質(zhì)量發(fā)展再作新貢獻。
燃氣工程部述職報告篇八
大家好!借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的領導、同事們表示衷心的感謝,現(xiàn)匯報年度工作如下,請評議!
一年來在公司總經(jīng)理的直接領導下工作,制訂了工程部每月維修工作和員工培訓計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統(tǒng)運行狀態(tài)、負荷分配、空調(diào)風壓、設備設施、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態(tài),工作中加強與各部門之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,在有材料的情況下不推不拖,帶領工程部全體人員完成公司領導安排的任務。
1、對外圍燈源及字體維修;
2、 2樓5樓地毯維護,1樓5樓墻面粉刷;
3、五樓中餐包房及空調(diào)改造;
4、檢修場地設備設施及空調(diào)維護,保障公司二周年慶活動;
5、做好入冬前空調(diào)設備設施清洗,對室內(nèi)室外各種設備進行保溫處理;
6、消防排煙窗、東面花墻進行改造;
7、電梯、天然氣報警系統(tǒng)、發(fā)電機年度保養(yǎng)及維修;
8、幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務;
9、各樓層線路、設備、設施檢查維護;
xx年度來,我改變以往的工作方式,因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,自己檢查的同時要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督,日常注意檢查設備設施的運行狀況,避免發(fā)生事故。對違反的人員進行嚴肅的批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務。
與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書,堅持低成本戰(zhàn)略,努力做好節(jié)能降耗工作。積極督促各部門科學合理的使用各種設備設施,對存在的問題采取糾正和預防措施,使各部門節(jié)能降耗得到有效控制,為各部門完成各項指標創(chuàng)造更好的條件。大功率設備使用時合理的調(diào)整好使用方法及運行時間,在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。
設備設施維修管理的伸縮性很大,我始終認為公司是大家才有自己的小家,在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起自己的崗位,更對不起公司領導對我的.信任,既然領導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,也會嚴格要求本部員工做好,首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改,有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。
五、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障會所設備設施正常運轉(zhuǎn)。
2、積極主動學習新的知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,確保安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設備的“故障”排除線路供水分布培訓管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。
6、充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
燃氣工程部述職報告篇九
尊敬的領導:
您好!
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結(jié)帶領xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到xx箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售xx箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在x箱左右。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《xx》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的'責任心。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
燃氣工程部述職報告篇十
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。
突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了配套安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎。20xx年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為xx燃氣公司經(jīng)理。
以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:。
1、樹立好“角色”意識,當好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照區(qū)域領導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞區(qū)域公司下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照區(qū)域公司創(chuàng)建學習型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現(xiàn)零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了奧德燃氣在梁山的知名度和影響力。
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關系。
積極協(xié)調(diào)與縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、建設系統(tǒng)、技術監(jiān)督系統(tǒng)、工商稅務系統(tǒng)的關系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎。
五、工程建設、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進行。
根據(jù)集團、區(qū)域要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設”的布局敷設燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設的同時,狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算。
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向區(qū)域公司、兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。
燃氣工程部述職報告篇十一
尊敬的各位領導、同仁們:
大家上午好!今天__區(qū)域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此,我代表__公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在__區(qū)域公司領導的正確領導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務,大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設,在區(qū)域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點,全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務,層層分解,認真落實區(qū)域公司制定的目標任務,公司召開目標責任制專題會議,對公司全年的任務向各部室分解。
二、加強安全管理,保證了公司安全生產(chǎn)運營。公司建立安全管理機制,實行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書,成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結(jié),上半年的工作,雖然取得了一點小小的成績,但是離區(qū)域公司制定的目標任務該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實,特別是公司的回款任務需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執(zhí)行力度與工作任務的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制,保證目標責任制任務的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議,定期召開班子會議,分析研究工作存在的問題,制定措施,落實責任;其次,公司每月下達各部室工作任務,督促推動各部門公司的工作進程,有計劃的進行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度,保證執(zhí)行力和工作的落實。
下半年,對__公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨,諸多問題還需要亟待解決,為此,我將與各部門負責攜手全體員工,進一步加強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹區(qū)域公司的管理精神,爭取完成__公司全年目標任務,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣工程部述職報告篇十二
大家早上好!
我是市燃氣總公司總經(jīng)理,我代表市燃氣總公司全體職工通過廣播向大家致以誠摯的問候!并代表市燃氣總公司領導班子作述職述廉報告,請大家評議。
一、認真履行工作職責,大力推進燃氣事業(yè)發(fā)展。
(一)大力發(fā)展管網(wǎng),積極拓展供氣范圍。
近年,城市建設的快速發(fā)展為。
燃氣總公司的發(fā)展迎來了機遇,在市財政極度緊張的情況下,燃氣總公司不等、不靠、不要,多渠道籌集資金,保證了燃氣管道與道路建設同步敷設。公司籌集管網(wǎng)建設資金3283萬元,敷設各類管徑的室外管網(wǎng)26km,新開通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段,發(fā)展居民用戶9677戶,開通居民用戶7718戶;1—8月,公司籌集管網(wǎng)建設資金1926萬元,敷設各類管徑室外管網(wǎng),完成居民用戶安裝7503戶,開通居民用戶5710戶,實現(xiàn)總收入萬元,總支出4380萬元,利潤總額萬元。當前,正和多家銀行商談,擬融資萬建設紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km,力爭年底紅山路全線建成通氣。
(二)積極開展前期工作,力爭盡快解決氣源瓶頸。
從冬季供氣緊張以來,氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問題,城市氣源問題可以說得到市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領導的高度重視和支持,但由于焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策因素,氣源問題還未得到根本解決,但燃氣總公司已作了德馬焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案,我在這里代表燃氣總公司給各位領導、評議代表還有聽眾朋友表個態(tài),只要周邊任何一個具備氣源廠條件的焦化廠技改,只要有新的氣源點出現(xiàn),燃氣總公司一定會在第一時間舉全公司之力,哪怕砸鍋賣鐵,也要將管線鋪通,以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進入貴州,當前公司也在積極聯(lián)系和探討,紅橋、董地、水月等幾個新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案,希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。
(三)努力提高服務質(zhì)量,保障冬季供氣平穩(wěn)運行的冬季,由于水鋼3焦爐大修,冬季供氣形勢異常嚴竣,在市領導的關心下,燃氣總公司得到了24萬m3/天的配額,與33萬m3/天的需求相差很大。為此,公司果斷采取了4項冬季供氣保障措施。一是組織公司技術力量,提供無償服務,幫助部份大型賓館、浴室、會務中心鍋爐進行油氣兩用改造,最大限度的保障居民用氣;二是積極引導各單位辦公樓采暖鍋爐進行錯峰,避免在用。氣高峰啟動,主動關停公司辦公樓采暖鍋爐,鼓勵職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領導配備的交通車,全部收至管線所和煤氣所,加強抽水、巡線和維修力量,努力保障管線暢通,服務及時;四是對于管網(wǎng)末端實在無法正常使用的用戶,由公司領導帶領業(yè)務骨干上門解釋并致歉,同時幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造,及時化解用戶怨氣。,為確保冬季供氣,公司提早安排,4月6日就邀請水鋼相關領導商談煤氣供應事宜,原則上達成了冬季日供氣33萬m3/天的配額。水鋼如能兌現(xiàn)承諾,今年冬季供氣形勢必將好于去年,但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題。
(四)進一步加強管理,保安全供氣。
市的民用煤氣是在水鋼焦爐煤氣余氣利用工程的基礎上發(fā)展起來的,雖經(jīng)幾輪技改,仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運行,一方面公司加大管網(wǎng)改造力度,將達到使用年限、堵塞和銹蝕嚴重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進行分級管理,加大管線巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行整改。今年,公司進一步完善了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線巡查獎懲制度》、《領導干部安全分片包干制度》以及《領導干部夜間值班制度》,保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運行。
二、認真抓好黨風廉政建設。
(一)強化廣大干部職工素質(zhì),提高拒腐防變能力。
把廉政建設理論學習和部門業(yè)務學習結(jié)合起來,采取多種學習方式,增強學習效果。一是著力開展法律法規(guī)教育,邀請公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課,組織職工觀看反腐敗警示教育片,赴百車河黨風廉政教育基地參觀廉政教育圖片展,組織優(yōu)秀黨員、先進工作者赴紅色革命圣地考察學習,進一步認識到了廉政建設的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,對廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局,做好干群用戶工作。認真開展“三個建設年”活動,查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時妥善處理職工的訴求和意見;及時處理廣大煤氣用戶反映的各種問題。三是加強“1+8”文件的貫徹落實,著力推進首問首辦負責制、限時辦結(jié)制,做到依法辦事、亮證經(jīng)營,明碼標價、承諾上墻,接受社會監(jiān)督。認真貫徹《市燃氣總公司服務(行為)規(guī)范》,進一步提升公司服務質(zhì)量。認真答復和處理人大代表、客戶和群眾對煤氣供應中存在的方方面面的問題。四是著力推進和完善公司內(nèi)部工程招投標工作和工程監(jiān)理制,著力推進大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標和詢價采購,做到同質(zhì)比價、同價比優(yōu)、同優(yōu)比服務,確保公司的利益不受侵害,推進了廉政建設工作向深度發(fā)展。
(二)狠抓廉政責任制落實。
虛變實,由軟變硬,由模糊變清晰。二是進一步完善企務公開,只要涉及用戶利益、用戶關心的工作事項,都要在收費網(wǎng)點、新聞媒體上進行公開,確保公平、公正、公開原則得到真正的落實。
三、
公司存在的主要問題。
(一)、氣源問題。
一是水鋼氣源有限,市區(qū)民用氣仍然有缺口,即使水鋼今年準備擴能的100萬噸氣源廠能順利在底投產(chǎn),也只能解決3-5年市區(qū)用氣問題。二是焦化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整致使私營焦化項目的不確定性,第二氣源問題仍然是當前和今后一段時期的主要問題。三是中緬天然氣進是以后的事,短期內(nèi)無法解決氣源。
(二)建設資金問題。
由于為市財政貸款融資,我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司,現(xiàn)無法開展融資工作,燃氣基礎設施建設資金缺口較大,企業(yè)發(fā)展受限。
四、下一步工作打算。
腳點,強化作風建設,以深化公司內(nèi)部改革為目標,推進人事、薪酬制度改革。
(二)黨風廉政建設方面:以“三個建設年”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機關效能建設”為契機,落實黨風廉政建設責任制,把黨風廉政建設同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來,同部署、同落實、筑牢干部職工思想道德防線,促進公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
聽眾朋友們、各位領導、各位評議代表,“安全供氣讓政府放心,優(yōu)質(zhì)服務為人民滿意”是市燃氣總公司的承諾,請大家對市燃氣總公司全體干部職工進行監(jiān)督,并懇請大家多提寶貴意見和建議,以便改進我們的工作,為廣大煤氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務!
各位領導、同事,大家好!
xx年已經(jīng)過去,現(xiàn)在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領導、同事評議。
一年來,在公司領導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關鍵,以提高員工素質(zhì)、服務水平為重點,加強目標管理工作,基本上完成了xx年初制定的工作目標。
一、工作管理方面。
作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理,我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針,對各項工作實際情況,深入實地地進行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務禮責》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況。
在xx年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導致各個行業(yè)經(jīng)濟低迷,我們?nèi)細庑袠I(yè)也不例外,所以我們公司的重點在下一年應向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的發(fā)展。例如:
1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達二三百輛,而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非常可觀的,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟,所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。
在xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了%;。
2、完成通氣點火3173戶,比去年增長了%,使柘城天然氣用戶達到7896戶;。
4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。
5、營業(yè)廳完成年度總收入萬元,比去年增長了%;。
6、營業(yè)廳完成年度總售氣量萬方,比去年增長了%。
三、員工業(yè)務水平提高方面。
一個部門工作做的好不好,與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務理念。所以在提高員工業(yè)務水平上,我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓,三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務水平。
在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓,使他們能在平時工作中運用進去,同時也要求他們理論實際相結(jié)合,達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進,還要對下一階段的重點工作進行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面。
燃氣行業(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關,首先第一步從工程接手開始,在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;第二步,在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時,我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等,簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;第三步,我公司通氣人員在上門通氣時,第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣,然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項,最后在《通氣派工單》上簽字確認;第四步,我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查(其中商業(yè)用戶每月進行一次),在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查,查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達整改通知單;第六步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關,確保燃氣安全運營。其中在xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>
7、引進居民用戶報警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面。
由于上半年公司人員流失,導致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任,在重壓和適當?shù)氖鑼е?,短短幾個月,已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關系,組建有活力、有干勁、團結(jié)向上的部門集體。
六、工作不足及對自我要求方面。
xx年已經(jīng)過去,在這一年中雖然取得了一些成績,但也存一些不足,比如,在工作中有時眼高手低,不能深入下去認真思考問題;還比如,有時做事容易沖動,情緒化。希望,同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
七、20pc年工作展望。
在20pc年工作中始終圍繞著“安全生產(chǎn)是第一要務”的方針,在確保安全穩(wěn)定運營的前提下,把工作效率、工作質(zhì)量再提高一個臺階,抱著沒有最好只有更好的工作態(tài)度進行做事。具體計劃如下:
1、要把工作中的各個規(guī)程進一步細化、培訓,形成更加高效合理的管理機制;。
4、認真做好入戶安檢工作,在16年的安檢中入戶安檢率要達到95%以上;。
6、巡線工作進一步加強,對每個閥門井進行排查、編號、列出具體型號、閥門井鑰匙型號等信息,并完善到柘城管網(wǎng)圖中,形成一個搶險作戰(zhàn)圖。
燃氣工程部述職報告篇十三
各位領導、同事,大家好!
2015年已經(jīng)過去,現(xiàn)在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領導、同事評議。
一年來,在公司領導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關鍵,以提高員工素質(zhì)、服務水平為重點,加強目標管理工作,基本上完成了2015年初制定的工作目標。
一、工作管理方面。
作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理,我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針,對各項工作實際情況,深入實地地進行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務禮責》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況。
在2015年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導致各個行業(yè)經(jīng)濟低迷,我們?nèi)細庑袠I(yè)也不例外,所以我們公司的重點在下一年應向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的發(fā)展。例如:
1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達二三百輛,而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非常可觀的,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟,所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。
在2015年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了34.1%;
4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。
5、營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,比去年增長了42.8%;
6、營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,比去年增長了48.6%。
三、
員工業(yè)務水平提高方面。
一個部門工作做的好不好,與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務理念。所以在提高員工業(yè)務水平上,我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓,三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務水平。
在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓,使他們能在平時工作中運用進去,同時也要求他們理論實際相結(jié)合,達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進,還要對下一階段的重點工作進行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面。
燃氣行業(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關,首先第一步從工程接手開始,在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;第二步,在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時,我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等,簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;第三步,我公司通氣人員在上門通氣時,第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣,然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項,最后在《通氣派工單》上簽字確認;第四步,我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查(其中商業(yè)用戶每月進行一次),在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查,查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達整改通知單;第六步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關,確保燃氣安全運營。其中在2015年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>
7、引進居民用戶報警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面。
由于上半年公司人員流失,導致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任,在重壓和適當?shù)氖鑼е?,短短幾個月,已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關系,組建有活力、有干勁、團結(jié)向上的部門集體。
六、工作不足及對自我要求方面。
2015年已經(jīng)過去,在這一年中雖然取得了一些成績,但也存一些不足,比如,在工作中有時眼高手低,不能深入下去認真思考問題;還比如,有時做事容易沖動,情緒化。希望,同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
七、2016年工作展望。
在2016年工作中始終圍繞著“安全生產(chǎn)是第一要務”的方針,在確保安全穩(wěn)定運營的前提下,把工作效率、工作質(zhì)量再提高一個臺階,抱著沒有最好只有更好的工作態(tài)度進行做事。具體計劃如下:
1、要把工作中的各個規(guī)程進一步細化、培訓,形成更加高效合理的管理機制;
4、認真做好入戶安檢工作,在16年的安檢中入戶安檢率要達到95%以上;
6、巡線工作進一步加強,對每個閥門井進行排查、編號、列出具體型號、閥門井鑰匙型號等信息,并完善到柘城管網(wǎng)圖中,形成一個搶險作戰(zhàn)圖。
燃氣工程部述職報告篇十四
20xx年,是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,這一年來,我在集團公司的正確領導下,在縣各級單位的大力支持幫忙下,依靠公司全體員工的才智和力量,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結(jié)向上、發(fā)奮有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,主動培育有利于企業(yè)持續(xù)進展的市場體系。一年來,各項工作齊頭并進,得到了蓬勃的進展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報,請予評議:
本人于xxxx年xx月xx日聘任出任公司經(jīng)理,時至今日已有余,作為公司經(jīng)理,我深感自身肩負的責任重大,因此我在工作和生活中特別注意強化自身建設,強化政管理論和業(yè)務學問學習,不斷提高素養(yǎng),同時工作作風嚴謹踏實,把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié),深化下屬各單位,熟識各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié),扎扎實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守規(guī)章,廉潔自律,起到了模范帶頭作用。
(一)強化市場開發(fā)。今年,為了加大市場開發(fā)力度,我們一是明確市場開發(fā)目標。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責任到人,集中力量,簽定合同,落實市場開發(fā)任務到人。二是加大宣揚力度。通過文藝演出和發(fā)放宣揚資料,讓人們充足了解運用自然氣的好處,促進市場的開發(fā)。三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個員工的潛力,每個人都將市場開發(fā)作為一項份內(nèi)任務,共同開發(fā)。
(二)強化工程建設。一是強化對現(xiàn)場管理員的`培訓。組織施工管理人員學習《城鎮(zhèn)燃氣設計標準》、《施工管理手冊》、《業(yè)務流程》等內(nèi)容,使員工明晰職責權(quán)限,懂得崗位技能要點,熟識操作流程,了解工作內(nèi)容和掌握過程,能夠獨立制定本崗位的工作方案按時總結(jié)成果和缺乏。二是強化對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督,是每個程序都到位,著手培育了管理人員的質(zhì)量安全意識,強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育,嚴把工程質(zhì)量關。三是強化工程管理責任體系建設。施行了工程管理例會制和工程經(jīng)理負責制,每周召開一次工程調(diào)度分析會,按時總結(jié)工程施工中經(jīng)驗及存在的問題,分析原因,制定對策,合理的解決各種沖突與難點。
20xx年,依據(jù)市場開發(fā)和用戶實際情況,在保證工程質(zhì)量的同時,工程建設得到了較快進展。全年外網(wǎng)鋪設中壓管線長度約5.6公里,完成工程總投資358萬元,完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程,完成投資約148萬元,完成新建工程餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程,完成投資約20萬元。
(三)強化安全生產(chǎn)管理。
1、按時搶修修理。運行管網(wǎng)搶修按時率達xxx%,修理按時率xxx%,管道壓力合格率xxx%、灶前壓力合格率xxx%,無投訴責任事故和安全事故發(fā)生。
月”“奮戰(zhàn)六十天”重點時段強化了檢查,巡察保衛(wèi)力度和密度,明確分工、責任落實到位,嚴格管理安全生產(chǎn)工作,確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩(wěn)定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全效勞。針對生產(chǎn)部人員素養(yǎng)和管理的現(xiàn)狀,從加大對職工安全教育入手,制定內(nèi)部措施和管理制度,對職工進行量化評分,并把其作為職工月度考核的依據(jù);標準完善修理置換等工作記錄,對顯現(xiàn)的客戶投訴大事做到按時處理,按時反應;先后進行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,查找問題排解隱患。
加大崗位技能培訓力度,共有10余人次派往調(diào)壓器廠進行培訓調(diào)壓器的一般原理和學問,組織業(yè)務學習,提高了修理操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標。安全無事故率xxx%,運行調(diào)壓合格率xxx%,整體工程合格率xxx%,修理按時率xxx%,經(jīng)營無氣損率xxx%(我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源,每天進行輸出氣量上下游核對,按時發(fā)現(xiàn)問題按時解決,杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生,從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失)。二是狠抓安全指標。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是強化組織領導。為了明確責任,組織成立了安全委員會,對公司的安全問題全面指導監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會,隨時處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題,尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來熟悉、重視,在此期間未顯現(xiàn)任何擔心定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的自然氣安全學問。加大對用戶正確運用燃氣及安全管理規(guī)定的宣揚,先后共發(fā)放《用戶安全運用手冊》20x余份,防止了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓工作。組織全體員工學習安全學問,提高全員的安全意識及安全技能,并進行了考核。九月份中旬,分別對三種氣源進行了搶險預案演習,增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應力量,強化了全體職工政治思想及普法教育,提高了熟悉,全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)標準公司內(nèi)部建設。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學習,為公司的標準化管理奠定了根底。二是強化宣揚工作。搞好對內(nèi)對外宣揚,利用宣揚欄張貼公司的重要文件,各種管理制度,好人好事等,主動向集團投稿,發(fā)表各類稿件按時報道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設、運營管理、后勤效勞等內(nèi)容。公司綜合辦、進展部、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進小區(qū)”發(fā)放宣揚材料20x余份,擴大公司的社會知名度。三是提高效勞質(zhì)量。今年在不斷完善效勞工作程序的根底上,開展了一系列的效勞培訓,組織開展效勞工作大商量,提高了效勞質(zhì)量,為用戶修理、灶具近千次,受到了居民的全都好評和認可,樹立了公司的效勞品牌。
20xx年,我?guī)е旧舷慢R心,攻堅克難,全年管道自然氣共進展民用戶1308戶,工福戶4戶,銷售液化氣532.5噸,銷售自然氣367萬立方米,銷售焦爐煤氣590.1萬立方米??偨?jīng)營收入1600萬元,全年完成主營利潤110萬元,工程利潤55萬元,取得了較好成果,但也存在這缺乏和差距:一是依據(jù)公司目前進展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié),尤其是工商戶的開發(fā),還需要連續(xù)做好深化的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀律松懈,執(zhí)行規(guī)章制度不嚴等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在力量偏低,需進一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓。
燃氣工程部述職報告篇十五
大家早上好!
我是市燃氣總公司總經(jīng)理,我代表市燃氣總公司全體職工通過廣播向大家致以誠摯的問候!并代表市燃氣總公司領導班子作述職述廉報告,請大家評議。
(一)大力發(fā)展管網(wǎng),積極拓展供氣范圍。
近年,城市建設的快速發(fā)展為。
燃氣總公司的發(fā)展迎來了機遇,在市財政極度緊張的情況下,燃氣總公司不等、不靠、不要,多渠道籌集資金,保證了燃氣管道與道路建設同步敷設。公司籌集管網(wǎng)建設資金3283萬元,敷設各類管徑的室外管網(wǎng)26km,新開通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段,發(fā)展居民用戶9677戶,開通居民用戶7718戶;1—8月,公司籌集管網(wǎng)建設資金1926萬元,敷設各類管徑室外管網(wǎng)22.3km,完成居民用戶安裝7503戶,開通居民用戶5710戶,實現(xiàn)總收入4861.64萬元,總支出4380萬元,利潤總額482.25萬元。當前,正和多家銀行商談,擬融資萬建設紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km,力爭年底紅山路全線建成通氣。
(二)積極開展前期工作,力爭盡快解決氣源瓶頸。
從冬季供氣緊張以來,氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問題,城市氣源問題可以說得到市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領導的高度重視和支持,但由于焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策因素,氣源問題還未得到根本解決,但燃氣總公司已作了德馬焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案,我在這里代表燃氣總公司給各位領導、評議代表還有聽眾朋友表個態(tài),只要周邊任何一個具備氣源廠條件的焦化廠技改,只要有新的氣源點出現(xiàn),燃氣總公司一定會在第一時間舉全公司之力,哪怕砸鍋賣鐵,也要將管線鋪通,以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進入貴州,當前公司也在積極聯(lián)系和探討,紅橋、董地、水月等幾個新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案,希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。
(三)努力提高服務質(zhì)量,保障冬季供氣平穩(wěn)運行。
的冬季,由于水鋼3焦爐大修,冬季供氣形勢異常嚴竣,在市領導的關心下,燃氣總公司得到了24萬m3/天的配額,與33萬m3/天的需求相差很大。為此,公司果斷采取了4項冬季供氣保障措施。一是組織公司技術力量,提供無償服務,幫助部份大型賓館、浴室、會務中心鍋爐進行油氣兩用改造,最大限度的保障居民用氣;二是積極引導各單位辦公樓采暖鍋爐進行錯峰,避免在用。氣高峰啟動,主動關停公司辦公樓采暖鍋爐,鼓勵職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領導配備的交通車,全部收至管線所和煤氣所,加強抽水、巡線和維修力量,努力保障管線暢通,服務及時;四是對于管網(wǎng)末端實在無法正常使用的用戶,由公司領導帶領業(yè)務骨干上門解釋并致歉,同時幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造,及時化解用戶怨氣。,為確保冬季供氣,公司提早安排,4月6日就邀請水鋼相關領導商談煤氣供應事宜,原則上達成了冬季日供氣33萬m3/天的配額。水鋼如能兌現(xiàn)承諾,今年冬季供氣形勢必將好于去年,但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題。
(四)進一步加強管理,保安全供氣。
市的民用煤氣是在水鋼焦爐煤氣余氣利用工程的基礎上發(fā)展起來的,雖經(jīng)幾輪技改,仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運行,一方面公司加大管網(wǎng)改造力度,將達到使用年限、堵塞和銹蝕嚴重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進行分級管理,加大管線巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行整改。今年,公司進一步完善了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線巡查獎懲制度》、《領導干部安全分片包干制度》以及《領導干部夜間值班制度》,保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運行。
(一)強化廣大干部職工素質(zhì),提高拒腐防變能力。
把廉政建設理論學習和部門業(yè)務學習結(jié)合起來,采取多種學習方式,增強學習效果。一是著力開展法律法規(guī)教育,邀請公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課,組織職工觀看反腐敗警示教育片,赴百車河黨風廉政教育基地參觀廉政教育圖片展,組織優(yōu)秀黨員、先進工作者赴紅色革命圣地考察學習,進一步認識到了廉政建設的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,對廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局,做好干群用戶工作。認真開展“三個建設年”活動,查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時妥善處理職工的訴求和意見;及時處理廣大煤氣用戶反映的各種問題。三是加強“1+8”文件的貫徹落實,著力推進首問首辦負責制、限時辦結(jié)制,做到依法辦事、亮證經(jīng)營,明碼標價、承諾上墻,接受社會監(jiān)督。認真貫徹《市燃氣總公司服務(行為)規(guī)范》,進一步提升公司服務質(zhì)量。認真答復和處理人大代表、客戶和群眾對煤氣供應中存在的方方面面的'問題。四是著力推進和完善公司內(nèi)部工程招投標工作和工程監(jiān)理制,著力推進大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標和詢價采購,做到同質(zhì)比價、同價比優(yōu)、同優(yōu)比服務,確保公司的利益不受侵害,推進了廉政建設工作向深度發(fā)展。
(二)狠抓廉政責任制落實。
虛變實,由軟變硬,由模糊變清晰。二是進一步完善企務公開,只要涉及用戶利益、用戶關心的工作事項,都要在收費網(wǎng)點、新聞媒體上進行公開,確保公平、公正、公開原則得到真正的落實。
(一)、氣源問題。
一是水鋼氣源有限,市區(qū)民用氣仍然有缺口,即使水鋼今年準備擴能的100萬噸氣源廠能順利在底投產(chǎn),也只能解決3-5年市區(qū)用氣問題。二是焦化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整致使私營焦化項目的不確定性,第二氣源問題仍然是當前和今后一段時期的主要問題。三是中緬天然氣進是以后的事,短期內(nèi)無法解決氣源。
(二)建設資金問題。
由于為市財政貸款融資,我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司,現(xiàn)無法開展融資工作,燃氣基礎設施建設資金缺口較大,企業(yè)發(fā)展受限。
腳點,強化作風建設,以深化公司內(nèi)部改革為目標,推進人事、薪酬制度改革。
(二)黨風廉政建設方面:以“三個建設年”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機關效能建設”為契機,落實黨風廉政建設責任制,把黨風廉政建設同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來,同部署、同落實、筑牢干部職工思想道德防線,促進公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
聽眾朋友們、各位領導、各位評議代表,“安全供氣讓政府放心,優(yōu)質(zhì)服務為人民滿意”是市燃氣總公司的承諾,請大家對市燃氣總公司全體干部職工進行監(jiān)督,并懇請大家多提寶貴意見和建議,以便改進我們的工作,為廣大煤氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務!
謝謝大家!
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