一個好的計劃需要明確的目標和具體的步驟,以及可行的時間安排。設定合理的時間限制,以保證任務按時完成。如果你正在為你的計劃感到困惑,以下是一些常見問題的解答和建議。
季度的工作計劃篇一
從法院受理該案件開始,努力跟進案情,協(xié)調好與法院的.關系,協(xié)助法官加大追償力度,配合法院的查封、送達、開庭、審判、執(zhí)行等程序,以最大限度地挽回公司的損失,維護公司的利益。
在學習法律專業(yè)知識的同時,為其他部室提供法律及其和業(yè)務相關的咨詢服務,運用法律知識,通過合理合法的手段,規(guī)避在經營活動中的法律風險,維護公司的合法權益,為公司持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻。
在做好主營業(yè)務活動的基礎上,拓展業(yè)務的經營范圍,增加業(yè)務的多元化,提高經濟效益,樹立及打造良好的公司品牌,擴大公司在金融行業(yè)的影響力。
采用理論與實踐相結合的方式,不斷學習《民訴法》、《公司法》、《擔保法》、《物權法》、《合同法》等法律及法規(guī),不斷提高個人綜合素質及業(yè)務能力,努力做到知法、懂法并用靈活的法律形式為公司增加效益。
做一個有責任心的人,勇于擔當,大膽心細,堅持大事講原則,小事講風格,在法官面前服務周到,但做到尊重不失尊嚴;低調做人,虛心學習,不斷提高自己的專業(yè)知識及業(yè)務能力,以更好的服務于部室、服務于公司。
總而言之,目前以上工作多以輔助、協(xié)助為主,但事物的發(fā)展總是前進的,我在不斷學習、總結經驗的基礎上,會不斷地向獨立承擔業(yè)務邁進,為我們部室能夠再創(chuàng)佳績,為我們公司持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己的微薄之力!
季度的工作計劃篇二
20xx年一季度營收2765萬元,同比增長xx%;利潤408萬元,同比增長1xx%;客運量92萬元,同比增長11.8%;客運周轉量13125萬人公里,同比增長11.5%。
主要原因是公司化經營的大力的發(fā)展,*****新辟班線上線;其二是由于內部管理的加強,各項規(guī)章制度均得到嚴格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。
一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學調度,組織好加班工作,確保爭產爭收。
二、開拓農公客運市場。組織運務人員調研周邊農村客運市場和所有未開通的省內縣際班線,為公司經濟發(fā)展增加新的增長源。
三、做好****班公司化經營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補償?shù)认嚓P工作,同時做好**班線運行后跟蹤考核工作,確保運營利益實現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點抓好***汽車站站場建設。抓緊施工客運站建設工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建***修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應,保證公司化經營的車輛修理和油材料供應的要求。協(xié)調解決修理廠用地與***陶瓷市場的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場資源,大力拓展增值業(yè)務,為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準備工作就緒,力爭在學生放假前開學收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當前綠化設計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市政府呈報,能給予協(xié)調處理。
八、做好交通安全工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下,進行了周密的部署。增崗嚴查,做好登記工作。強化動態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開***至上海班線,方便旅客出行。
九、繼續(xù)把旅客包車運輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點來抓,進一步做大旅游包車服務市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準備購買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場開拓發(fā)展。
十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調查摸底工作,積極與拆遷辦進行對接,確保不吃虧。
季度的工作計劃篇三
為認真落實x號文件,全面提高x生活垃圾處理能力,加快城市生活垃圾減量化、資源化、無害化進程,逐步建立和完善垃圾分類工作運行機制,實現(xiàn)垃圾資源綜合利用。
x小區(qū)作為垃圾分類工作試點單位之一,自試點工作開展以來,在上級主管部門和x區(qū)生態(tài)文明辦的正確領導下,緊緊圍繞《x方案》的部署要求,加強組織管理,堅持注重實效,著力解決問題,克服困難,扎實工作,較好地完成了試點階段垃圾分類工作的各項任務。
x重點抓好住宅小區(qū)、主次干道和綜合市場周邊環(huán)境整治,做到垃圾分類工作與“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建、示范道路(小區(qū))創(chuàng)建、環(huán)境長效管理有機結合。
(一)前期準備。
1、建立x個垃圾分類試點小區(qū),x、x和x小區(qū)。
2、在試點小區(qū)中開展大型宣傳活動x次,發(fā)放宣傳品x余份。使居民知曉率達到100%。
(二)制訂方案,健全機構。
x社區(qū)作為先行試點社區(qū),按照要求對垃圾分類工作做統(tǒng)一部署,結合小區(qū)的實際情況,成立了垃圾分類工作領導小組,制定了《社區(qū)生活垃圾分類工作實施方案》,同時,按照垃圾分類工作有關要求,明確工作職責和任務,制訂了垃圾分類工作考核細則,以及責任主體、操作流程、管理標準等一系列制度,確保了垃圾分類試點工作的有序開展。
(三)著力宣傳,營造氛圍。
垃圾分類工作的開展,離不開社區(qū)居民的支持,為了營造試點,社區(qū)開展垃圾分類工作氛圍,利用宣傳欄、宣傳展板、微信、微博等介紹垃圾分類有關知識,提高全員做好垃圾分類的自覺性和準確性。
按照實施方案,x廣場計劃發(fā)放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組;x發(fā)放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組;x發(fā)放分類垃圾亭x個,分類垃圾桶x組。x月下旬將購買垃圾亭、垃圾桶的申請報告遞交至x,預計x月初資金落實到位,分類垃圾配置也及時安裝到位。
季度的工作計劃篇四
完成銷售:5輛。
實際完成:收購1輛、置換4輛。
完成百分比:100%。
置換率:80%。
1,工作中存在什么樣的缺點:
與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽擱太多時間,工作效率低。
2,下一步的改進:
一方面加大與各部門領導、同事的溝通,及時、準確了解部門工作發(fā)展的方向,最大努力完成每月的任務。
另一方面增強與銷售部人員的交流,最自己努力了解每一個潛在顧客的關心點,并及時總結,做好銷售工作。
3,增加交易量,減少庫存周期。
1,市場分析:
在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調研、分析,了解政策導向、市場需求。
2,競爭對手分析:
目前,我市的4s店還很少開展二手車置換服務,我店是跑了領先,就必須盡快將這項服務做好做深入。
1,辦好做好的二手車換置業(yè)務,做好市場營銷,充分利用時機加快發(fā)展。
2,大力開展二手車置換業(yè)務網點,從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數(shù)量,以此更好地完成任務。
3,進行有針對性的銷售顧問培訓,并制定切實可行的二手車業(yè)務推廣,使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務。
1,進一步增強自身對車輛的評估能力,提高評估的質量和提高自己的綜合能力。
2,經常與評估部門取得溝通,并及時反饋工作有關的問題,與同事討論一個合理的解決方案。
3,積極參與工作項目的研發(fā)交流,幫助改善自己的工作能力和訓練水平。
季度的工作計劃篇五
**鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞縣委總體工作思路,按照實現(xiàn)“五個突破”的要求,召開經濟工作專題會議,分析一季度經濟形勢,研究部署二季度重點任務,提出以“突出科技、注重效益、搞好協(xié)調,全面提高經濟運行質量”為主題,扎實推進當前經濟工作,算好時間帳,打好攻堅戰(zhàn),確保實現(xiàn)時間任務“雙過半”。主要措施:
一、抓龍頭帶動,用定單調優(yōu)農業(yè)結構。
龍頭企業(yè)在農業(yè)產業(yè)化經營中居于主導地位,是外連市場、內連農戶的鏈條。該鎮(zhèn)把加快產業(yè)化進程,作為深化農業(yè)結構調整的關鍵,以市場為導向,以訂單為載體,育、引龍頭,壯大基地,不斷優(yōu)化種養(yǎng)殖結構。一是投資300萬元,新建年加工能力1000噸南魯莊腌制廠,全鎮(zhèn)腌制企業(yè)總加工能力達到2800噸。帶動西太河、東馬營等村投資60萬元新發(fā)展天鷹椒20xx畝,全鎮(zhèn)“三小”作物發(fā)展到4200畝。二是由鎮(zhèn)成人教育學校牽頭成立天津市薊縣益農種植業(yè)協(xié)會,與中農大中朝來公司聯(lián)合,發(fā)展綠色無公害蔬菜配送150噸,農民可獲純利60萬元。在楊玉公路沿線新發(fā)展200畝,總數(shù)達到1000畝。三是抓好天津市國展投資有限公司投資500萬元、占地20畝的大楊各莊生豬養(yǎng)殖基地建設,存欄能力達到3000頭;完成東草場、李四前生豬養(yǎng)殖基地建設項目。充分利用好貼息和占地的優(yōu)惠政策,新發(fā)展養(yǎng)殖大戶70個。同時,對后屯、下倉、趙各莊等村苗木花卉進行更新?lián)Q代,園林精品發(fā)展到1000畝。
二、抓招商引資,借外力壯大鎮(zhèn)村企業(yè)。
把招商引資作為發(fā)展壯大鎮(zhèn)村工業(yè),促進就業(yè)的切入點,鎮(zhèn)主要領導牽頭,加大協(xié)調服務力度,以誠實守信的作風,優(yōu)惠的政策,高效的服務吸引資金、技術和人才。一是對服裝加工、食品加工、機械加工、塑料加工、手套制造和建筑材料、線路器材等對傳統(tǒng)行業(yè),進行新的一輪技改。排定建華頁巖磚制品有限公司投資800萬元,再上一條生產線;華新漁業(yè)用品有限公司投資260萬元,形成紡、織一條龍生產;興盛糧油工貿有限公司投資450萬元,新建精米加工廠。力爭二季度全鎮(zhèn)工業(yè)招商引資額達到1500萬元,固定資產投資達到2500萬元,同比分別增長16%和13%。二是加大政策宣傳和引導力度,鼓勵民間資本投入。投資200萬元的碳分子篩廠,投資200萬元的機制水泥管廠,投資65萬元的食品加工廠和投資50萬元服裝廠四個新建項目建設。三是整合閑置企業(yè)土地、廠房、設備,采取租賃、嫁接改造等形式,盤活存量資產。重點是加強與北京進出口公司聯(lián)系,引進資金200萬元,對長嶺金屬制品有限公司進行嫁接改造,重新購置先進拋光設備,恢復企業(yè)生產。
三、抓小城鎮(zhèn)建設,靠環(huán)境拉動個體私營經濟發(fā)展。
小城鎮(zhèn)建設水平是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展水平的重要標志,是個體私營經濟發(fā)展的良好平臺。該鎮(zhèn)按照“突出一個重點,開發(fā)兩條公路,完善三個小區(qū),繁榮九個農貿市場”工作思路,投資50萬元,抓好倉永路西段2500米的鄉(xiāng)路大修工程;積極搞好宣傳發(fā)動和協(xié)調服務,對北石莊段22戶平房進行改造,貫通金三角至九王莊大橋的商貿樓開發(fā),使城鎮(zhèn)布局更加合理;搞好調控規(guī)劃,投資160萬元,新增11處商貿用房,建筑面積2600平米,完善擴大鎮(zhèn)區(qū)主街、楊玉公路東草場段和大楊家莊段三個商貿小區(qū);與工商等部門聯(lián)合,對津圍公路58家規(guī)模飯店、旅館、商店等商貿門市的門面容貌進行改善,提高接待質量,打造下倉餐飲業(yè)品牌。以金蘆莊木板加工、趙各莊小百貨、王良莊春秋椅、永安莊沙發(fā)等村為重點,進一步擴大專業(yè)村工商戶的發(fā)展規(guī)模,新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、加工、運輸?shù)葌€體工商戶40個,全鎮(zhèn)從事第三產業(yè)的人員達到8860人。
季度的工作計劃篇六
***年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700。
2月總業(yè)績:241800。
3月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個***的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工。
1、讓員工學習產品知識及互聯(lián)網常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。
第四步:讓員工去市場上鍛煉。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。
活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大。
3、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
季度的工作計劃篇七
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
三季度公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
季度的工作計劃篇八
一晃幾個月就這么忙過去了,這使我的能力也在隨著工作進度的增加而提升,之前的工作可以說是比較艱難,因為我那是對工作基本是沒有什么經驗。完全是處在摸索的狀態(tài),對于一些特別的情況完全不知道怎么應對,所幸部門有幾位頗為熱心的前輩,他們給我細心的指導才使我度過難關。眼下已經做了一年多,馬上又是一個新的季度,不過我已經不再懼怕挑戰(zhàn)。除了有經驗可以憑借外,我已精心擬好了季度工作計劃,只要按照上面的框架去安排工作進程,就能讓自己在做事的時候更為有序。
之前我已經服務過不少的客戶,他們都對有又很高的認可,那么在接下來的工作里,他們就可以作為我的一個渠道資源。我可以通過定期與他們聯(lián)絡,從他們那里獲得潛在客戶的信息,通過他們的推薦或者介紹。再則需要發(fā)展新的合作渠道,與其他行業(yè)經營者合作,互通資源然后篩選出目標選項。
再把業(yè)務范圍鋪開之后,雖然有很多可以開發(fā)的客戶,但是畢竟會有一推展上的缺陷,無法造成有效的成交。介于此我們在渠道不變的情況西撒,需要改進一下手段,從策略上進行創(chuàng)新,增添一些更為有價值的服務內容,而且還不會使我們的成本增加。相反還會帶來額外的收益,這就是渠道整合產生的互惠效益。
這一通規(guī)劃落實下來之后,屆時應該已經積累起了相當龐大的用戶體系,那么可以給這些客戶分為三類,由新、忠、老這三個層次來劃分。既要把新用戶的引導給做扎實,同時又要鞏固與忠實客戶的溝通,多給他們一些產品上的優(yōu)惠。然后老客戶是最為核心的部分,要提升優(yōu)先級別,給以特惠待遇。
季度的工作計劃篇九
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的`各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度,20xx年1月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業(yè)管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網絡培訓原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內部vcd教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
季度的工作計劃篇十
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的'購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,希望能夠實現(xiàn)公司業(yè)績的大提升:
一、在基礎材料方面進行適當升級。
二、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態(tài)勢。
三、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
一、上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對疲軟的市場,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,口號鮮明。
材料使用有鮮明的賣點。
工程一直保持高質量。
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)。
設計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較。
二、新的競爭對手。
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
一、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎板材適當升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。
二、架構新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設計實力的象征。
金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產業(yè)經過一年的調整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
一、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設計咨詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師咨詢等活動形式,同時推出適當?shù)膬?yōu)惠項目。
二、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關培訓工作。進行a6模式探討,架構定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文。
在6月戶型設計發(fā)布的基礎上,將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設的角度進行采編。
工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動。
各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預約選擇小區(qū)工地參觀。
三、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動a6推廣,并進行新材料的相應推廣。
結合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力。
8月中旬后舉行一些促銷活動,以設計咨詢?yōu)橹???垂さ鼗顒诱粘Ee行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
結合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應該認識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們全體公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn),也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。
不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發(fā),我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計劃失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來公司的美好明天!
季度的工作計劃篇十一
我局負責人和相關工作人員參加全市文化工作觀摩座談會。一方面貫徹落實上級會議精神總結前段工作情況研究計劃下階段工作任務另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個觀摩點實地考察、觀摩。上級部門對我區(qū)的社區(qū)文化發(fā)展給予高度評價為全市的文化建設樹立標桿。
根據(jù)市文廣新局轉發(fā)的《關于開展全省縣級(市、區(qū))城市影院建設情況調查的通知》的文件精神,全面摸清我區(qū)城市影院建設狀況。依據(jù)省、市的相關扶持政策和措施,加快城市數(shù)字影院建設,認真組織開展環(huán)翠區(qū)城市數(shù)字影院建設情況調查,上報環(huán)翠區(qū)戶籍人口和數(shù)字影院的建設情況。
本月,環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊共演出5場,分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠遙村,溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此,文藝小分隊下鄉(xiāng)演出已全部結束。每場活動都吸引了大量的群眾前來觀看演出,現(xiàn)場氣氛熱烈,演出效果很好,得到群眾熱烈歡迎。
環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質文化遺產保護工作,扶持相關企業(yè)和組織的發(fā)展。目前,經過多方考慮論證,已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區(qū)錫鑲技藝的生產性保護示范基地。
在各中、小學開學之際,為了給全區(qū)中小學生創(chuàng)造一個健康向上的社會文化環(huán)境,環(huán)翠區(qū)文廣新局聯(lián)合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對全區(qū)電子游藝行業(yè)進行整頓。重點查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規(guī)機型,進一步凈化了我區(qū)文化市場。
根據(jù)區(qū)政府的要求,認真總結環(huán)翠區(qū)重點文化工作的開展情況,并分析其存在問題和困難,做好相關情況的匯總,并如實上報。
通過公開招考的方式,我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務,會議重新擬定并通過了全體工作人員的具體分工和個人職責。此外,會議還強調了嚴肅換屆紀律要求,并提倡團結務實、為民清廉的工作作風。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,本著實事求是的原則,認真組織調查,分別統(tǒng)計環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況,并如實上報。
根據(jù)市文廣新局的要求,走訪轄區(qū)內電影放映單位,對其基本情況進行摸底調查、認真核實。主要核實電影放映單位的法人或負責人、年檢登記、營業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場次、數(shù)字放映機數(shù)量、放映廳數(shù)量、滿座容納人數(shù)等基本情況。
在中秋佳節(jié)來臨之際,環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來到退休老干部家中走訪慰問,與老干部熱情交談。關心老干部的身體狀況,耐心詢問老干部飲食起居等生活狀況,帶去我局對老干部的慰問和祝福。
根據(jù)市文廣新局的要求,對環(huán)翠區(qū)文化產業(yè)項目進行摸底調查,了解重點項目進展情況,并如實上報。
9月13日—16日,區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊等部門對轄區(qū)內的文化娛樂場所進行了安全生產大檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn),大部分場所能夠嚴格依法遵守相關法律法規(guī),但仍有個別場所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標準,疏散通道堆放雜物及消防應急燈具安裝不符合要求等隱患。針對存在的問題,能當場整改的,檢查人員責令其立即整改,不能當場整改的,檢查人員要求其立即停業(yè)整改。
9月13日,我局召開本部門安全生產工作會議,進一步充實安全生產領導小組,強調切實做好公共文化場所和文化活動中的安全工作,完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場所和文化活動突發(fā)事件應急預案》。并在今后的工作中,做到及時預防和有效地控制公共文化場所和文化活動中發(fā)生的突發(fā)事件,迅速采取正確和有效的措施,妥善處置突發(fā)事件,保證人民、財產安全。
根據(jù)市文廣新局要求,緊緊圍繞“藍色經濟區(qū)”的總體目標,結合我區(qū)重點城建工程和旅游發(fā)展規(guī)劃,突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,全面考察我區(qū)文化產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景,主動招商、靠前服務,積極促進經濟文化強區(qū)建設。
為進一步提高娛樂場所經營者、從業(yè)人員的安全意識,為廣大消費者提供文明健康安全的娛樂環(huán)境,針對突發(fā)事件的預防、避險、自救、互救等方面,督促其制定本單位的安全生產應急預案,安排好每天的安全檢查責任人,配備必要的應急備用設施,對本單位從業(yè)人員進行相關的培訓,提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應能力。
根據(jù)區(qū)政府的要求,圍繞我區(qū)經濟社會發(fā)展的總體戰(zhàn)略和文化資源特點,認真研究《威海市文化產業(yè)振興實施方案》,針對環(huán)翠區(qū)管轄內的文化產業(yè)項目的發(fā)展規(guī)劃和實施方案進行深入探討,對相關產業(yè)項目做出修改意見。
根據(jù)區(qū)政府的要求,制定20xx年重大文化活動計劃,填報20xx年我區(qū)民生工程(為民實事)計劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊下鄉(xiāng)、5.23歌詠會、納涼晚會的活動計劃。
根據(jù)區(qū)經濟合作局的通知要求,組織人員上報在談項目進展情況和下一步措施,提報9月份擬邀請我區(qū)考察的客商及洽談的項目,并計劃、準備年底前開展招商活動。現(xiàn)已制定此項方案,并將我區(qū)文化產業(yè)已完成的在建項目資料整理、上報。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,我局聯(lián)合區(qū)文化綜合執(zhí)法局,對轄區(qū)內的印刷復制企業(yè)、出版物經營單位、旅游景區(qū)出版物市場開展了“紅色出版物”專項檢查。經全面清查,我區(qū)內尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和違法現(xiàn)象,有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。
根據(jù)威海市使用正版軟件工作領導小組辦公室的要求,我局認真落實本部門軟件專項檢查、軟件采購、經費保障、資產管理、信息報送等方面的工作情況,并上報有關匯報材料,迎接省政府的督導檢查。
根據(jù)市文廣新局的要求,全面落實全區(qū)農家書屋建設進度,填報我區(qū)1-9月份農家書屋建設數(shù)量、覆蓋行政村數(shù)量、資金投入情況和社會捐建書屋情況等方面。
二十二是做好中小學教輔教材出版發(fā)行管理工作。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,認真摸清本地區(qū)中小學教輔教材出版、印刷復制、發(fā)行和市場的基本情況,進一步加強對中小學教輔材料質量、價格、市場的管理,凈化我區(qū)文化市場。
二十三是完成本部門前三季度20xx年市級目標績效考核情況匯報。
根據(jù)威海市目標績效管理考核工作委員會關于《威海市20xx年目標績效管理考核工作實施細則》的文件要求,充分發(fā)揮目標績效管理考核在促工作、促落實、促發(fā)展中的導向激勵作用,我局高度重視,強勢推進市級目標考核項目建設。同時,我局將本部門承擔的市考核任務的完成情況、存在困難和問題,以及下一步工作措施做出了相關情況匯報,積極迎接區(qū)考核辦的督導和檢查。
9月28日,市文廣新局領導同志來我局進行文化產業(yè)調研,我局文化產業(yè)項目負責人和相關工作人員提前做好材料準備工作。調研圍繞我區(qū)重點文化產業(yè)項目進行,主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場影院、寶泉廣場錦繡大道、張村印刷產業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前,我區(qū)已進入文化消費的高增長期,城鄉(xiāng)居民的消費結構發(fā)生根本性變化,精神文化消費支出的增長開始逐步高于物質消費支出的增長,是文化產業(yè)發(fā)展的重要機遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資源共享的優(yōu)勢,進一步解放思想,推進文化創(chuàng)新,增強文化活力,把文化產業(yè)發(fā)展納入經濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃,與經濟社會發(fā)展同部署、同落實,提升文化產業(yè)在經濟社會全面發(fā)展中的地位和作用,才能確保文化產業(yè)和經濟建設齊頭并進、協(xié)調發(fā)展。
9月29日,我局黨支部領導同志召開以“堅持以人為本執(zhí)政為民理念,發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風”為主題的黨員領導干部生活會。會議中強調,認真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念,堅持黨的群眾路線和群眾工作紀律,維護人民群眾權益,發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風對于做好新形勢下群眾文化工作具有重要意義。會議中,每位同志還結合自身工作分工,相互交流思想、查找問題,為今后開展文化工作指明了道路和方向。
根據(jù)區(qū)發(fā)改局的有關要求和我局的任務分工,結合我區(qū)文化產業(yè)實際和發(fā)展規(guī)劃制定相關鼓勵政策,突出針對性、可操作性、時代性和預見性,制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的發(fā)展政策,鼓勵和支持文化企業(yè)從事文化產品和文化服務出口業(yè)務,支持文化企業(yè)加快科技進步,開發(fā)新技術、新產品,進一步促進我區(qū)文化產業(yè)健康、全面、快速發(fā)展。
在國慶節(jié)、重陽節(jié)即將來臨之際,我局工作人員一同走訪慰問退休老干部。來到老干部家中,與老干部熱情交談、噓寒問暖,關心老干部的身體健康,并帶去了節(jié)日的問候。
根據(jù)市文廣新局轉發(fā)的《文化部關于在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開展中小學生書法普及教育活動的通知》要求,結合我區(qū)實際,推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表,并將兩地在開展中小學書法普及教育方面的經驗和好的做法匯報給市文廣新局。
根據(jù)市文廣新局的文件要求,我局積極開展省級地方戲曲大賽的征集工作。按照相關要求,將通知各鎮(zhèn)辦上報戲曲選段,并確定呂劇《爭婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對象。所需資料包括dvd光盤、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成,為此次大賽初賽做好準備。
一是開展我區(qū)文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動。
根據(jù)市文廣新局關于轉發(fā)的《關于開展文化工作"三問于民"意見建議公開征集活動的通知》的通知要求,將認真組織開展“三問于民”活動,廣泛征集社會各界對文化工作服務群眾的意見建議,以便滿足群眾精神文化需求,保障群眾文化權益方面的意見建議。我局將準備2篇稿件上報。
二是繼續(xù)做好第三批省級非物質文化遺產名錄項目的申報工作。
根據(jù)省文化廳《關于開展第三批省級非物質文化遺產名錄項目申報工作的通知》的文件要求,我局積極準備相關文件和材料,其中包括項目申報書、輔助材料等。目前,仙姑頂項目、四海面醬傳統(tǒng)技藝的相關材料正在完善中,我局將根據(jù)省級申報要求組織收集。
三是積極開展區(qū)級非物質文化遺產名錄的申報評審工作。
為了進一步做好我市非物質文化遺產的保護工作,區(qū)文廣新局決定于今年開展第三批區(qū)級非物質文化遺產名錄的申報評審工作?,F(xiàn)已將有關通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦,并督促相關部門做好申報工作。
四是做好呂劇、京劇票友大賽。
10月下旬,在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚地方戲,面向社會發(fā)動全區(qū)戲曲人才,創(chuàng)作反映全區(qū)經濟社會發(fā)展的文藝作品,組織開展比賽演出活動。
季度的工作計劃篇十二
首先要做好xx季度的工作,就要有一個具體的數(shù)字作為xx季度的目標。
xx季度,我的銷售任務約為25萬,所以壓力還是相當大的,接下來的三個月里,10月份,我預計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預計在9月份拿回來的,那么最終在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破,下半年二級市場是重點,所以在最后的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標識,這個是我的一個計劃,當然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進程度不夠,明白自己的目標,量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
xx月,銷售繼續(xù)突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場因為交大,成交量多,所以后面我要多加跟進,特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是今年年底交盤,這個是好機會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個詳細的計劃表。
xx月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完成全年任務,然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計劃好下半年的工作,整合,總結自己適合的一套營銷方法。
季度的工作計劃篇十三
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊、工商和型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場進一步的`調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。
5、建議和實施。
(1)提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務商談,確保員工和企業(yè)的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力和影響力。
季度的工作計劃篇十四
1、制定20xx年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4、科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:
5、協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso-20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
季度的工作計劃篇十五
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是市委、市政府一項重要的戰(zhàn)略決策,對于推動小區(qū)兩個文明建設,再造綜合比較優(yōu)勢,營造整潔、優(yōu)美、舒適的生活和工作環(huán)境都具有十分重要的現(xiàn)實意義?,F(xiàn)結合我社區(qū)工作實際,特制定20xx季度健康教育工作計劃如下:
1、積極開展社區(qū)志愿者服務隊活動,為轄區(qū)居民提供法律、衛(wèi)生、家教等方面的服務。依托刺桐衛(wèi)生院對社區(qū)居民進行全面入戶健康檢查,并建立居民健康檔案卡。
2、在社區(qū)內積極開展健康教育工作。使社區(qū)居民基本衛(wèi)生知識知曉率達70%以上,居民健康行為形成率60%以上。
3、定期或不定期組織對二次供水設施進行情況,以保證水質安全,防止二次污染。
4、堅持采取以孳生地治理為主的綜合防治措施,定期或不定期組織。開展除“四害”工作,鞏固“除四害”工作成果。
5、利用各種宣傳陣地,特別是針對老人、青少年、婦女等重點人群經常性組織,開展多種形式的健康教育。
6、在開展小麻、麻疹強化免疫期間,利用宣傳花絮張貼服苗通知,讓服苗對象及時服用苗藥。對艾滋病日、控煙日、霍亂防治等活動日也做好宣傳工作,力爭家喻戶曉,促使全民健康意識的提高。
7、對老年學校、文明業(yè)余學校、人口學校發(fā)放各種宣傳品,并出好墻報等。做好衛(wèi)生報刊《健康報》、《福建衛(wèi)生報》、《泉州衛(wèi)生報》的年度征訂工作。
季度的工作計劃篇十六
在過去的.工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
季度的工作計劃篇十七
束,來細分服務的標準和內容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當然,在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn),既而逐一被解決。
1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫。
首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心??头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯(lián)絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2.“走出去,請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當?shù)臅r候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。
3.適當?shù)募畲胧?/p>
客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢人員的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢人員無疑應當進行適當?shù)莫剟?。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經由客服人員操作后該客戶購買了旅游產品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
季度的工作計劃篇十八
贛州豪車市場已經初具規(guī)模并且持繼續(xù)增長的態(tài)勢,奧迪奔馳寶馬路虎等豪華品牌的入駐也證明這一市場在相當長的一段時期內還將保持穩(wěn)定的增長。如何在這塊大蛋糕里分的一杯羹也成為很多贛州汽車行業(yè)從業(yè)者的初衷,同時也成為一種困惑。在為提供客戶車輛保養(yǎng)維修等傳統(tǒng)服務已經成為車行主要的贏利點時,怎樣增加新的盈利點,突破現(xiàn)有的服務營銷模式,讓客戶在享受這些傳統(tǒng)的基礎服務的同時能夠得到更多增值而且是私人訂制的服務呢,在這樣的市場背景,gsa汽車俱樂部應運而生。
1、打造贛州最具品牌價值的俱樂部;
2、組建贛州最具人氣的高端人脈圈;
3、營造贛州最具影響力的汽車會所。
1、開展前期調研工作,了解他們的需求,并對客戶進行分類;
2、搭建俱樂部運營模式,制定俱樂部管理細則和實施方案;
3、拜訪贛州各大商會以及工商聯(lián)組織,商討合作模式并制定具體合作方案:
(1)指派專人負責贛州各大汽車美容服務機構的合作商談工作,通過利潤抽成的形式展開合作,以客戶出示由我公司制作的貴賓卡或工時代金券的數(shù)量為計算標準,抽成按季度為單位進行計算。(只限于汽車美容機構或小型汽車修理機構)。
(2)指派專人負責贛州各大汽車貿易和租賃機構的合作商談工作,同樣以利潤抽成的形式展開合作,如合作順利,也可在其他領域展開合作。
(3)指派專人負責銀行以及小型擔保公司的合作,合作分為兩個層面,一是通過客戶資源互換,如在雙方店內放置宣傳展架以及活動造勢等,定期開展客戶座談等交流活動,二是明確我俱樂部會員在以上機構所享有的專屬特權,如在貸款等方面的綠色通道。
(4)指派專人負責贛州各大商會的合作商談工作(或者聯(lián)合贛州方氏音樂文化傳媒有限公司),合作與秘書處取得聯(lián)系,同樣與合作抽成的形式展開。
(5)指派專人負責和贛州知名商家以奢侈品為主的合作商談工作,邀請對方成為俱樂部推薦品牌和活動協(xié)作單位并給予贊助,同時,抽成形式的合作同樣可以開展。
4、籌備俱樂部成立第一次活動;
5、進行季度總結報告撰寫工作,總結經驗,并制定第二季度工作計劃。
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