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信用社工作報(bào)告篇一
以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)和自己的。首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、我是實(shí)習(xí)生。剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好,讓我沒想到的是我們的內(nèi)勤主任竟然手把手的教我,讓我至今想到仍然很感動(dòng),而且主任和其他同事還抽出時(shí)間為我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí),讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去,同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為單位創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方,比如對于金融機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作,我深感其重要性,主任經(jīng)常組織我們開安全保衛(wèi)工作會(huì)議,為我們講解安全保衛(wèi)知識(shí),對于違反規(guī)定的行為要受到嚴(yán)厲的處罰,事后還要進(jìn)行批評教育,自我反省,確保不會(huì)發(fā)生第二次。信用社的同事之間也非常團(tuán)結(jié),有勁都使到一處,有目標(biāo),有方向,大家共同努力,形成了一個(gè)良好的工作氛圍。
對于農(nóng)民客戶,剛開始工作時(shí),有些不習(xí)慣,有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高,溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,逐漸找到了一些解決方法,例如多寫一張易看,易懂的提示語放在柜臺(tái)邊上,主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求,及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等,像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶,漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽,彼此配合默契,業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高,同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的'情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素這一4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來做為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向師傅們請教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要棉隊(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地的從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想談一下我對信用社工作的體會(huì)和建議。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)專業(yè),對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的,工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù),工作一段時(shí)間后,感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對,要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待,認(rèn)真、細(xì)心,要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神,把我們在學(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
在做好信用社工作的同時(shí),漸漸地我也有了自己對信用社工作的一些理解和建議。我個(gè)人認(rèn)為我們信用社目前急需加快電子化信息建設(shè),加快新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。比如全省乃至全國的儲(chǔ)蓄結(jié)算業(yè)務(wù),貸記卡的全面發(fā)行的同時(shí)也需盡快完成自助銀行業(yè)務(wù)的開發(fā)推廣,讓atm提款機(jī),貸款業(yè)務(wù)自助提現(xiàn)一卡通和網(wǎng)上銀行更快走向農(nóng)村市場。
對于我們的信貸客戶我認(rèn)為應(yīng)該分層維護(hù),針對客戶貢獻(xiàn)大小,實(shí)施不同的維護(hù)方式,保證核心客戶有專人負(fù)責(zé),重點(diǎn)客戶授信制度,開設(shè)綠色通道等,同時(shí)開設(shè)vip窗口,提供利率優(yōu)惠政策使高端客戶享受到全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)對長期貸款不還的釘子戶采取相應(yīng)的懲戒制度,在利率上適當(dāng)提息。我想這樣對帶動(dòng)農(nóng)民客戶爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)客戶,信用客戶起到了很好的促進(jìn)作用。
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活,我對我的工作有了一定的認(rèn)識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對于農(nóng)村信用社來說,市場定位早已明確,改革也在向縱深推進(jìn)。從某種程度而言,今后的市場競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,只有細(xì)節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。
最后,我想我在學(xué)習(xí)和工作中還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多問題不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。
2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖然能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作時(shí)就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服懶惰性,沒有任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置任務(wù),沒有布置任務(wù)時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫馬虎,尤其是作為金融工作人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷得到驗(yàn)證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不段的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。為能更好、更高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作而努力。
以上是我的工作心得和建議,對于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。很幸運(yùn)來到信合工作,也感受到了信合以人為本的管理模式,我想正是有了這樣溫暖的工作環(huán)境才使我們的員工更努力工作,更有工作熱情,也使我們的信合之家更有凝聚力,更加的團(tuán)結(jié),最后祝愿我們的信合之家在以后的道路上蒸蒸日上,有一個(gè)更加美好的明天!
信用社工作報(bào)告篇二
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx”精神,能較好的理解了“xx”精神的內(nèi)涵,在“xx”學(xué)習(xí)過程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“xx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會(huì)計(jì),我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺(tái)帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案,全部核對從不過夜。僅20xx年,我社就累放貸款20xx多萬元,達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)60多萬元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營銷貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
信用社工作報(bào)告篇三
今年以來,xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹聯(lián)社的工作會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進(jìn)為總基調(diào),以提高質(zhì)量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),奮力拼搏,狠抓工作落實(shí),嚴(yán)防各類風(fēng)險(xiǎn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強(qiáng)化管理和服務(wù),廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將xxxx年主要工作開展情況匯報(bào)如下:
截止12月31日,xxxx存款xxx萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務(wù)xx萬元的xx%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計(jì)當(dāng)月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元,完成任務(wù)xx萬元的xx%,在嚴(yán)格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標(biāo)。
xxx按照聯(lián)社新班子在“實(shí)”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實(shí)經(jīng)營,實(shí)事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項(xiàng)工作務(wù)求做到思想實(shí)、定位實(shí)、目標(biāo)實(shí)、措施實(shí)、作風(fēng)實(shí)、效果實(shí)。存款工作擠干水分,夯實(shí)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金收貸收息,堅(jiān)決杜絕“虛、假、亂”不實(shí)現(xiàn)象。進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅(jiān)決從基礎(chǔ)管理上下手,堅(jiān)決從根本上改善貸款質(zhì)量,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。
xx按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個(gè)月的時(shí)間,突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財(cái)務(wù)核算和賬務(wù)管理進(jìn)行調(diào)查摸底,澄清底子,摸清實(shí)情,實(shí)事求是,真實(shí)反映,促使從外勤到內(nèi)勤每一個(gè)員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數(shù)、理清思路,找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對策,攻堅(jiān)克難、扎實(shí)經(jīng)營。
對于今年整體移位檢查、審計(jì)局的檢查工作,xxx全體員工認(rèn)真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會(huì)議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí),要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時(shí),按照權(quán)責(zé)相一致的原則,對相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn),在全部開展全員行為排查,切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。
今年以來,xxx人事變動(dòng)頻繁,在人力資源最緊缺的時(shí)候,只能開一個(gè)窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,克服種種困難,并在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。
進(jìn)一步強(qiáng)化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺(tái)短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時(shí)間,提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,將xxx服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。
二是抓好考核激勵(lì)機(jī)制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放,分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。
(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,從實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?;竟ぷ魉悸肥牵褐攸c(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進(jìn)個(gè)人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點(diǎn),個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
(二)提高員工服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費(fèi)類業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
信用社工作報(bào)告篇四
*年*月底,我們農(nóng)村信用聯(lián)社在**市首家實(shí)行了“三長”分設(shè)工作制,經(jīng)過民主選舉,我擔(dān)任了監(jiān)事長職務(wù),主管稽核和紀(jì)檢監(jiān)察工作。在沒有現(xiàn)成模式的情況下,我按照監(jiān)事會(huì)的職能、職責(zé),合理設(shè)置崗位,積極參與經(jīng)營決策,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用,有效控制事故案件發(fā)生,促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展,為深化改革做了基礎(chǔ)鋪墊。半年來,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,效果明顯?,F(xiàn)將任期以來的工作開展情況述職如下:
一、明確工作目標(biāo),改進(jìn)工作方式,強(qiáng)化監(jiān)督職能。
在“三長”沒有分設(shè)以前,農(nóng)村信用社實(shí)行的是內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,對業(yè)務(wù)經(jīng)營和人員行為偏重于松散的管理模式,問題的查處隨意性較大。7月份監(jiān)事會(huì)成立之后,我就立即組織召開監(jiān)事會(huì)議,研究制定監(jiān)事會(huì)工作議程,提出下半年工作意見,把“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求實(shí)效、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想,提出了“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提供組織保障,完善監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營,發(fā)揮民主監(jiān)督作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展”的工作原則,并積極付諸實(shí)施。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),為監(jiān)督管理工作提供組織保障。鑒于過去基層信用社稽核人員不固定,開展工作流于形式的具體情況,監(jiān)事會(huì)成立后,*月份就確定在全轄范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過閉卷考試和資格審查,在**個(gè)報(bào)名者擇優(yōu)錄用了**名業(yè)務(wù)精、能力高、責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任各社的稽核人員,穩(wěn)定了稽核隊(duì)伍,充實(shí)了稽核力量,加強(qiáng)了監(jiān)管力度,*月份又對新選拔稽核人員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任目標(biāo),強(qiáng)化了監(jiān)督職責(zé)。
2、完善監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營。半年來,我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控制度的貫徹落實(shí),實(shí)行規(guī)范化管理,使每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一道環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先、風(fēng)險(xiǎn)防范;二是實(shí)行責(zé)任追究?;岁?duì)伍健全后,在我的指導(dǎo)下,稽核科制訂了稽核。
工作方案。
建立起了序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核工作制度成立了執(zhí)法檢查組織定期檢查制度落實(shí)情況專項(xiàng)審計(jì)重點(diǎn)工作對中層干部和要害崗位人員工作變動(dòng)實(shí)行離任審計(jì)對查出的問題及時(shí)糾正和有效處置堵塞了風(fēng)險(xiǎn)隱患;三是加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管方式。在序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核的基礎(chǔ)上采用了現(xiàn)場稽核和非現(xiàn)場稽核相結(jié)合的方式使信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營和員工行為在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上都能接受監(jiān)督;四是將稽核工作置于監(jiān)事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)之下強(qiáng)化了稽核工作的獨(dú)立性。監(jiān)事會(huì)每季召開一次稽核工作會(huì)直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問題和事故隱患;五是實(shí)現(xiàn)了職能的三個(gè)轉(zhuǎn)變即:由常規(guī)稽核職能向制定項(xiàng)目稽核職能的轉(zhuǎn)變由業(yè)務(wù)經(jīng)營稽核職能向完善內(nèi)控制度建設(shè)稽核職能的轉(zhuǎn)變由事后監(jiān)督職能向事前預(yù)防職能的轉(zhuǎn)變在工作中突出了合法合規(guī)、安全經(jīng)營和成果真實(shí)性的特點(diǎn)。
3、建立民主議事制度,發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用。一是了解社情民意,完善民主管理職能,不僅深入基層了解,同時(shí)接觸客戶調(diào)查,將各方面反饋的意見及時(shí)提交理事會(huì)、主任辦公會(huì)研究解決。**月份,還在全轄員工中組織了一次意見征詢活動(dòng),共收集到涉及黨建、經(jīng)營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議*余條,為今后的管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)。
4、加強(qiáng)員工法制教育,突出紀(jì)檢監(jiān)察工作。在人員行為管理上,緊緊圍繞聯(lián)社中心工作,認(rèn)真履行教育、監(jiān)督、懲處和保護(hù)職能,以教育為前提,以監(jiān)督為手段,以查處為重點(diǎn),不斷提高全轄干部職工學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺性,使全轄員工的政治覺悟、道德觀念和法律意識(shí)有了明顯提高。
5、認(rèn)真做好信訪工作,努力化解各類矛盾。在工作中注意方式,掌握原則,把握分寸,弱化矛盾,協(xié)調(diào)處理問題時(shí)盡量避免負(fù)面影響。半年來,共受理來電、來信、來訪案件起,均給來訪者作了滿意答復(fù)。
二、抓住四個(gè)關(guān)鍵步驟,促進(jìn)信用社健康發(fā)展。
“三長”分設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)對管理的基本要求,是市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要,是保證企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,三者之間存在著相互依賴、相互監(jiān)督、相互制約、相互推進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。為了促進(jìn)三者的協(xié)調(diào),在具體工作中,我著重從以下四個(gè)方面開展了工作:
1、主動(dòng)參與,加強(qiáng)溝通,促進(jìn)各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。在重大問題上,我主動(dòng)列席理事會(huì)和主任辦公會(huì),參與決策和研究,及時(shí)提出建設(shè)性意見。在貸款審查和財(cái)務(wù)費(fèi)用審批上,按照審批權(quán)限,分級安排管理人員和稽核人員參與審查,變事后監(jiān)督為事前把關(guān),并形成了一整套嚴(yán)密的管理制度,從源開始查堵漏洞,為業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)范化提供了制度保證。
2、獨(dú)立執(zhí)事,及時(shí)反饋,防范問題于萌芽狀態(tài)。監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。半年來,我堅(jiān)持把發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)監(jiān)督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過程,并圍繞中心工作,有針對性地開展了多項(xiàng)稽核工作。*月份組織了全轄信貸大檢查,對貸款發(fā)放手續(xù)不嚴(yán)格、借據(jù)要素不規(guī)范、多頭擔(dān)保和互保,以及個(gè)人貸款企業(yè)使用等問題進(jìn)行了查糾;*月份對票據(jù)現(xiàn)和質(zhì)ya貸款進(jìn)行了全面稽核,針對存在的賬務(wù)建立不規(guī)范、賬實(shí)不相符、科目使用不符合要求及簡化辦理程序問題進(jìn)行了現(xiàn)場糾正;*月份開展了重要空白憑證管理普查,針對管理混亂問題,在與理事會(huì)和經(jīng)營班子交換意見后,組織稽核科會(huì)同財(cái)務(wù)科重新規(guī)范了重要空白憑證的保管、使用、作廢、收繳、銷毀等操作程序。在組織專項(xiàng)稽核、序時(shí)稽核過程中,我還組織安排了。
對聯(lián)。
社管理費(fèi)用及統(tǒng)籌基金、轄區(qū)固定資產(chǎn)購建、裝修、安全設(shè)施改造和重要崗位人員離職離任的稽核,并將稽核結(jié)果及時(shí)反饋到理事會(huì)和經(jīng)營班子,提出整改建議,杜絕了重大責(zé)任事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化民主管理意識(shí),促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)奮斗、開拓進(jìn)取意識(shí),我在建立每季度民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,把民主評議干部形成了制度化,定期組織人員對黨員干部進(jìn)行民主測評,并將測評意見匯總,反饋給理事會(huì)和經(jīng)營班子,為人事管理提供第一手資料。不僅增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識(shí)和危機(jī)意識(shí),也提高了他們的責(zé)任感和實(shí)干精神,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
4、做好警示教育,規(guī)范員工從業(yè)行為。在堅(jiān)持每月召開基層紀(jì)檢監(jiān)察員例會(huì),加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí),采取以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別談話、觀看教育片等形式,突出對員工思想道德、法律法規(guī)、反腐倡廉等方面的教育,消滅不穩(wěn)定因素,杜絕種類隱患,加強(qiáng)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)了愛崗敬業(yè)精神,造就了“勤奮、敬業(yè)、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的員工隊(duì)伍。**月份舉辦了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,還利用集中與分散相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,組織黨員干部學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則手冊等多項(xiàng)黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī),在全轄組織了兩個(gè)《條例》知識(shí)測試,并通過組織員工觀看《為民書記鄭培民》和《鐵窗下的懺悔》等正反兩方面的警示教育片,提高全員道德觀念和法律意識(shí),使干部職工把言行合法合規(guī)落實(shí)在了自覺行動(dòng)上。
三、圍繞改革總體目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
深化改革,是當(dāng)前農(nóng)村信用社的頭等大事,而清產(chǎn)核資是基礎(chǔ)、增資擴(kuò)股是關(guān)鍵。為了保證改革工作的順利進(jìn)行,我義不容辭的承擔(dān)起清產(chǎn)核資協(xié)調(diào)工作,并組織了增資擴(kuò)股計(jì)劃的申報(bào)和央行專項(xiàng)票據(jù)的發(fā)行申請工作。為了做好這項(xiàng)工作,我主要抓了兩點(diǎn):
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真搞好清產(chǎn)核資。為了使清產(chǎn)核資工作能夠全面認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行,保證工作質(zhì)量,在吃透政策精神的前提下,我積極與人行、監(jiān)管、工商、稅務(wù)、財(cái)政等部門協(xié)調(diào),抽調(diào)全轄主管會(huì)計(jì)、信貸會(huì)計(jì)和部分業(yè)務(wù)骨干共計(jì)**人,經(jīng)過精心籌備和短期培訓(xùn),劃分*個(gè)工作組,于**月**日分赴各社開展工作,對全轄的資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行內(nèi)核外查,經(jīng)過匯總整理,按照規(guī)定程序,分送各有關(guān)部門審核,在**月底順利完成了匯總上報(bào)工作,為下步改革工作做好了充分的前期準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真測算,周密計(jì)劃,確定增資擴(kuò)股目標(biāo)。在完成清產(chǎn)核資工作后,我們把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了增資擴(kuò)股計(jì)劃的制定上。根據(jù)全轄的資產(chǎn)負(fù)債情況,經(jīng)過認(rèn)真測算,核定要達(dá)到央行發(fā)行專項(xiàng)票據(jù)的條件,必須增資擴(kuò)股*萬元。為了保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在制定《增資擴(kuò)股計(jì)劃》的同時(shí),我們還與聯(lián)社理事會(huì)和經(jīng)營班子加強(qiáng)溝通,多次研究,制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,在充分考慮動(dòng)態(tài)因素的情況下,把每一階段、每一季度的具體進(jìn)度都進(jìn)行了分解,確保資本充足率在每一時(shí)點(diǎn)都能達(dá)到條件要求,確保能夠提前達(dá)到兌付央行票據(jù)的條件。**月底已完成增資擴(kuò)股計(jì)劃的呈報(bào)工作,改造申請也已完成基礎(chǔ)材料的準(zhǔn)備工作。
四、堅(jiān)持光明磊落的工作作風(fēng),帶出清正廉潔的職工隊(duì)伍。
多年來,我始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想武裝自己的頭腦,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”指導(dǎo)自己的工作,用兩個(gè)堅(jiān)持檢驗(yàn)自己的言行,始終把自己置于黨和員工的監(jiān)督之下。并教育自己的家人和身邊的工作人員,堅(jiān)持原則、執(zhí)行制度,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“十個(gè)嚴(yán)禁”和“約法三章”,用“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”和“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則手冊”嚴(yán)格要求自己,立足從小處著眼、從小處著手,“過好五關(guān)”提高廉潔從業(yè)的自覺性。不僅保持了的清正廉潔的品質(zhì),也帶出了一支高效工作、能抵歪風(fēng)邪氣的紀(jì)檢、稽核隊(duì)伍。
五、工作中存在的不足和今后打算。
由于信用社改革工作剛剛起步,三長設(shè)立不久,監(jiān)事會(huì)的組織機(jī)構(gòu)還不夠健全,各項(xiàng)管理制度還有待進(jìn)一步完善,我本人也剛剛完成從經(jīng)營型向監(jiān)督型的角色轉(zhuǎn)換,工作經(jīng)驗(yàn)還須進(jìn)一步豐富和提高。進(jìn)入*年之后,我計(jì)劃與監(jiān)事會(huì)成員一道,進(jìn)一步加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),建立長效監(jiān)管機(jī)制,實(shí)行基層稽核員和紀(jì)檢考察員委派制,完成稽核監(jiān)察工作的獨(dú)立監(jiān)督職能,克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端,并通過強(qiáng)化培訓(xùn),使他們熟知政策,把握界限,幫助信用社加強(qiáng)經(jīng)營管理。同時(shí),積極參與經(jīng)營管理,搞好組織配合,為理事會(huì)決策和經(jīng)營班子工作提供有力的政策保證,促進(jìn)經(jīng)營決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、崗位操作制度化,推動(dòng)信用社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
一、基本情況。
來安縣地處安徽省東部,介于長江、淮河之間,環(huán)鄰本省天長市、滁州市、明光市和江蘇省盱眙縣、六合區(qū)、浦口區(qū)。全縣總面積xx81平方公里,耕地面積71.3萬畝,轄xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx0個(gè)村,50萬人口。
安徽來安農(nóng)村商業(yè)銀行目前所轄32個(gè)支行、2個(gè)分理處,總行設(shè)xx個(gè)職能部門,必將更好地成為服務(wù)來安地方經(jīng)濟(jì)的金融主力軍。
二、改革與發(fā)展相關(guān)情況。
(一)農(nóng)商行改革的初步成效。
1、農(nóng)商行籌建工作進(jìn)展順利。來安農(nóng)商行的籌建工作從20xx年二季度開始正式啟動(dòng),為加強(qiáng)對組建來安農(nóng)商行各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確?;I建工作的順利進(jìn)行,根據(jù)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)合作部《農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行組建審批工作指引》(銀監(jiān)會(huì)〔2019〕61號)要求,由來安縣人x政府牽頭成立了由縣政府縣長焦義朝擔(dān)任組長,縣政府辦公室、財(cái)政、稅務(wù)、國土、工商、銀監(jiān)辦、來安縣聯(lián)社等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的籌建工作小組,下設(shè)辦公室,來安縣聯(lián)社理事長兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)具體籌建工作,為組建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。20xx年6月20日,縣政府主持召開了“安徽來安農(nóng)商行股份有限公司”的籌建工作小組會(huì)議,在聽取先期調(diào)研、論證、測算和分析等匯報(bào)后,認(rèn)為組建來安農(nóng)商行的條件已經(jīng)成熟,要求立即啟動(dòng)籌建前的準(zhǔn)備工作等事宜。來安農(nóng)商行(籌)于20xx年7月15日召開了第一屆社員代表大會(huì)第七次會(huì)議,會(huì)議審議、表決通過了《關(guān)于同意取消來安縣聯(lián)社法人資格,組建安徽來安農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司》等9項(xiàng)決議。隨后,清產(chǎn)核資和凈資產(chǎn)確認(rèn)工作全面展開;20xx年9月20日至28日,安徽監(jiān)管局對來安縣聯(lián)社組建來安農(nóng)商行各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作、以及清產(chǎn)核資工作進(jìn)行了驗(yàn)收。出具了《驗(yàn)收意見書》。驗(yàn)收小組肯定了此次清產(chǎn)核資工作的合法、合規(guī)性,認(rèn)定了來安縣聯(lián)社的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和凈資產(chǎn)結(jié)果,對清產(chǎn)核資過程中存在的問題進(jìn)行了充分揭示并提出了整改意見?;I建工作小組隨即組織有關(guān)部門迅速制訂整改方案,按整改意見要求進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)整改,并通過了安徽銀監(jiān)局的復(fù)查。20xx年xx月18日,籌建工作小組以《關(guān)于籌建安徽來安農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的請示》(來農(nóng)商銀籌〔20xx〕3號)向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)提出了籌建來安農(nóng)商行的申請。經(jīng)銀監(jiān)會(huì)審查,20xx年6月5日,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)正式批準(zhǔn)籌建。20xx年xx月xx日上午,來安農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)暨一屆股東大會(huì)第一次會(huì)議在來安白云賓館隆重召開。本次創(chuàng)立大會(huì)認(rèn)真審議了來安農(nóng)村商業(yè)銀行籌建工作報(bào)告、章程草案、股東大會(huì)議事規(guī)則、公司治理管理制度、相關(guān)議案等文件,并作出了各項(xiàng)決議。經(jīng)過充分醞釀,選舉產(chǎn)生了來安農(nóng)商行第一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),并分別召開了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)第一次會(huì)議,選舉產(chǎn)生了董事長、監(jiān)事長,聘任了行長、副行長等高級管理人員;作為我縣地方法人金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)村金融體系的重要組成部分,來安農(nóng)商行的創(chuàng)立,標(biāo)志著來安農(nóng)村信用社改革邁上了新起點(diǎn)、新臺(tái)階,是我縣金融改革發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展取得的初步成效。
20xx年以來,安徽來安農(nóng)村商業(yè)銀行在省聯(lián)社、辦事處和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級監(jiān)管部門的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,以改革為動(dòng)力,以營銷為重點(diǎn),以風(fēng)險(xiǎn)防控為抓手,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,全面、有效、持續(xù)、穩(wěn)健地推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是各項(xiàng)存款增長迅猛。截止xx月末,各項(xiàng)存款306173萬元,比年初凈增加63762萬元,增幅為26.3%,完成年度計(jì)劃xx8.3%。二是各項(xiàng)貸款投量增加。截止xx月末,各項(xiàng)貸款179203萬元,比年初凈增加29859萬元,增幅為19.99%,存貸款比例58.53%;三是不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”。截止xx月末,五級不良貸款余額5587萬元,比年初下降272萬元,不良貸款占比3.%,比年初下降0.8個(gè)百分點(diǎn);四是營業(yè)收入穩(wěn)步提高。截止xx月末,營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)16703萬元,較上年同期增加收入3916萬元,增幅30.62%。其中貸款利息收入xx038萬元,較上年同期增加收入3326萬元,增幅34.23%,實(shí)現(xiàn)利潤總額為3059萬元。
到xx月底我行存款占全縣存款89.5億元的34.2%,其中對公存款3.6億元,占全縣對公存款的%。各項(xiàng)貸款占全縣金融機(jī)構(gòu)45.5億元的39.4%,新增存貸比為46.8%。
信用社工作報(bào)告篇五
監(jiān)事會(huì)是由社員代表大會(huì)授權(quán)實(shí)施監(jiān)督的法定機(jī)構(gòu),它對社員代表大會(huì)負(fù)責(zé),其目的是維護(hù)存款人和社員的合法利益。但在實(shí)際工作過程中,監(jiān)事會(huì)怎樣處理好既對理事會(huì)的決策、主任室的經(jīng)營實(shí)施監(jiān)督,又不干預(yù)其決策、經(jīng)營活動(dòng)的矛盾,下面是關(guān)于2019年農(nóng)村信用社監(jiān)事會(huì)。
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xx年x0月根據(jù)國務(wù)院對江蘇省農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)工作的總體要求,在各級政府和人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,我們組建了統(tǒng)一法人的縣聯(lián)社,實(shí)行了理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)分設(shè),在上級人行、省聯(lián)社、縣聯(lián)社黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全體監(jiān)事會(huì)成員勤勉敬業(yè),廉潔從政,遵守章程,履行監(jiān)事會(huì)工作職能,找準(zhǔn)角度,推動(dòng)改革,促進(jìn)發(fā)展,通過積極有效的工作,使縣聯(lián)社監(jiān)事會(huì)在監(jiān)督力度、監(jiān)督方式、監(jiān)督效果等方面都有所進(jìn)步,較好地發(fā)揮了監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能作用。
監(jiān)事會(huì)是由社員代表大會(huì)授權(quán)實(shí)施監(jiān)督的法定機(jī)構(gòu),它對社員代表大會(huì)負(fù)責(zé),其目的是維護(hù)存款人和社員的合法利益。但在實(shí)際工作過程中,監(jiān)事會(huì)怎樣處理好既對理事會(huì)的決策、主任室的經(jīng)營實(shí)施監(jiān)督,又不干預(yù)其決策、經(jīng)營活動(dòng)的矛盾,如何在動(dòng)態(tài)的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)理事會(huì)和主任室經(jīng)營中存在的問題,真正地做到,在源頭上防范理事會(huì)的決策失誤和主任室的運(yùn)作失誤,在經(jīng)營管理的全過程中發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督作用,防范農(nóng)村信用社高級管理人員的職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)。我們的主要做法是:重大問題的處理上實(shí)行"三長一會(huì)"聯(lián)席制度,日常的經(jīng)營管理上做到"三權(quán)"分設(shè),努力打造農(nóng)村信用社的"兩大優(yōu)勢"。具體地講,就是在縣聯(lián)社的重大問題的決策上,實(shí)施以理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、主任辦公會(huì)為運(yùn)行基礎(chǔ),以理事長、主任、監(jiān)事長為運(yùn)行紐帶的聯(lián)席會(huì)議制度,在日常的經(jīng)營管理中,真正地按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求做到了決策權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)的分設(shè),切實(shí)達(dá)到各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),有效制衡的治理目標(biāo),在經(jīng)營管理的全過程中,不斷打造農(nóng)村信用社的體制優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢。
三年來,通過合規(guī)、有效運(yùn)作,促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提升了農(nóng)村信用社管理水平和內(nèi)外部形象。至x00x年x月末,各項(xiàng)存款.億元,較x02019年x月末的.億元凈增.億元,各項(xiàng)存款在全縣金融機(jī)構(gòu)縣場占有率由x02019年的%上升到目前%,提高x個(gè)百分點(diǎn),今年x個(gè)月凈增x.x億元,總量位居全省前十位,長江以北第一;各項(xiàng)貸款.0x億元,較年初凈增x.x億元,較x02019年x月末的.億元凈增.億元,年增長率%;不良貸款絕對額、占比雙下降,三年來共清收不良貸款總額x.億元,不良貸款占比由x02019年x月末的x0%下降至現(xiàn)在的.x%,凈下降x0.x個(gè)百分點(diǎn),三年預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)利潤x0萬元,完全可望完成和超額完成省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);全系統(tǒng)縣級文明單位家,縣級文明單位x家,古賁信用社被省委省政府命為"江蘇省文明單位標(biāo)兵",是全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為:縣聯(lián)社理事會(huì)三年來的一系列重要決策程序規(guī)范,合法合規(guī),切合實(shí)際,積極有效;縣聯(lián)社主任室三年來的工作符合社員大會(huì)和理事會(huì)決議要求,能夠切實(shí)貫徹理事會(huì)各項(xiàng)決策,運(yùn)作行為規(guī)范,措施得力,效果明顯。
根據(jù)x縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社章程規(guī)定監(jiān)事會(huì)行使下列職權(quán):向社員代表大會(huì)報(bào)告工作;派代表列席理事會(huì)會(huì)議;監(jiān)督本聯(lián)社執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策、監(jiān)督本聯(lián)社經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理及其分支機(jī)構(gòu)的管理、協(xié)調(diào)和指導(dǎo);對理事會(huì)決議和主任的決定提出質(zhì)詢并要求復(fù)議;章程規(guī)定和社員代表大會(huì)授予的其它職權(quán),根據(jù)章程規(guī)定的職權(quán),我們監(jiān)事會(huì)三年來找準(zhǔn)位置,調(diào)整角度,改進(jìn)方式,科學(xué)規(guī)范地開展監(jiān)督工作。
三年來,監(jiān)事會(huì)積極配合理事會(huì)、主任室強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),參與和協(xié)助制定了《資金管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《信貸管理辦法》、《安全保衛(wèi)工作違規(guī)處罰辦法》以及《內(nèi)部審計(jì)稽核工作制度》等一系列辦法制度,并根據(jù)上級行、社和自身規(guī)范化管理的需要,將行社分脫以來縣聯(lián)社在經(jīng)營管理形成的一系列管理制度和辦法,進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)整理和修訂,形成了包括機(jī)關(guān)管理、人事管理、計(jì)劃信貸、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、監(jiān)察審計(jì)、微機(jī)管理、三防一保七大類五十多項(xiàng)制度、辦法和規(guī)定,編印了《x縣聯(lián)社綜合管理資料匯編》。進(jìn)一步規(guī)范了信用社的經(jīng)營行為,強(qiáng)化了縣聯(lián)社統(tǒng)一管理,也為監(jiān)事部門實(shí)施更好的監(jiān)督提供了依據(jù)和基礎(chǔ),切合實(shí)際的管理制度,環(huán)環(huán)相扣的管理體系,促進(jìn)了農(nóng)村信用合作事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
為保證監(jiān)事會(huì)工作制度化、規(guī)范化,依據(jù)縣聯(lián)社章程的有關(guān)規(guī)定,制定了《x縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社第一屆監(jiān)事會(huì)工作制度》,對本屆監(jiān)事會(huì)的工作程序,議事規(guī)則作出了具體規(guī)定,明確了監(jiān)事長和監(jiān)事的主要職責(zé),對監(jiān)事實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,廣泛收集社員的建議,保證監(jiān)事會(huì)職責(zé)的有效履行和工作質(zhì)量的逐步提高。
x00x年x月,根據(jù)省聯(lián)社監(jiān)事會(huì)蘇信聯(lián)監(jiān)[x00x]x號文件要求,我們對x縣農(nóng)村信用社x00x年上半年信貸工作質(zhì)量和信貸內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。檢查結(jié)果是:x縣農(nóng)村信用社信貸管理制度嚴(yán)格信貸資產(chǎn)形態(tài)反映正確,不良貸款責(zé)任認(rèn)定和經(jīng)濟(jì)賠償處罰動(dòng)真碰硬,貸款擔(dān)保手續(xù)有效合規(guī),清理不良貸款力度不斷加大,大額貸款會(huì)辦備案制度完善,信用社貸款管理和內(nèi)控制度逐步地得到完善、規(guī)范、提高。
*年*月底,我們農(nóng)村信用聯(lián)社在**市首家實(shí)行了“三長”分設(shè)工作制,經(jīng)過民主選舉,我擔(dān)任了監(jiān)事長職務(wù),主管稽核和紀(jì)檢監(jiān)察工作。在沒有現(xiàn)成模式的情況下,我按照監(jiān)事會(huì)的職能、職責(zé),合理設(shè)置崗位,積極參與經(jīng)營決策,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用,有效控制事故案件發(fā)生,促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展,為深化改革做了基礎(chǔ)鋪墊。半年來,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,效果明顯。現(xiàn)將任期以來的工作開展情況述職如下:
在“三長”沒有分設(shè)以前,農(nóng)村信用社實(shí)行的是內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,對業(yè)務(wù)經(jīng)營和人員行為偏重于松散的管理模式,問題的查處隨意性較大。7月份監(jiān)事會(huì)成立之后,我就立即組織召開監(jiān)事會(huì)議,研究制定監(jiān)事會(huì)工作議程,提出下半年工作意見,把“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求實(shí)效、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想,提出了“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提供組織保障,完善監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營,發(fā)揮民主監(jiān)督作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展”的工作原則,并積極付諸實(shí)施。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),為監(jiān)督管理工作提供組織保障。鑒于過去基層信用社稽核人員不固定,開展工作流于形式的具體情況,監(jiān)事會(huì)成立后,*月份就確定在全轄范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過閉卷考試和資格審查,在**個(gè)報(bào)名者擇優(yōu)錄用了**名業(yè)務(wù)精、能力高、責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任各社的稽核人員,穩(wěn)定了稽核隊(duì)伍,充實(shí)了稽核力量,加強(qiáng)了監(jiān)管力度,*月份又對新選拔稽核人員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任目標(biāo),強(qiáng)化了監(jiān)督職責(zé)。
2、完善監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營。半年來,我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控制度的貫徹落實(shí),實(shí)行規(guī)范化管理,使每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一道環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先、風(fēng)險(xiǎn)防范;二是實(shí)行責(zé)任追究。稽核隊(duì)伍健全后,在我的指導(dǎo)下,稽核科制訂了稽核。
工作方案。
建立起了序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核工作制度成立了執(zhí)法檢查組織定期檢查制度落實(shí)情況專項(xiàng)審計(jì)重點(diǎn)工作對中層干部和要害崗位人員工作變動(dòng)實(shí)行離任審計(jì)對查出的問題及時(shí)糾正和有效處置堵塞了風(fēng)險(xiǎn)隱患;三是加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管方式。在序時(shí)稽核和專項(xiàng)稽核的基礎(chǔ)上采用了現(xiàn)場稽核和非現(xiàn)場稽核相結(jié)合的方式使信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營和員工行為在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上都能接受監(jiān)督;四是將稽核工作置于監(jiān)事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)之下強(qiáng)化了稽核工作的獨(dú)立性。監(jiān)事會(huì)每季召開一次稽核工作會(huì)直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問題和事故隱患;五是實(shí)現(xiàn)了職能的三個(gè)轉(zhuǎn)變即:由常規(guī)稽核職能向制定項(xiàng)目稽核職能的轉(zhuǎn)變由業(yè)務(wù)經(jīng)營稽核職能向完善內(nèi)控制度建設(shè)稽核職能的轉(zhuǎn)變由事后監(jiān)督職能向事前預(yù)防職能的轉(zhuǎn)變在工作中突出了合法合規(guī)、安全經(jīng)營和成果真實(shí)性的特點(diǎn)。
3、建立民主議事制度,發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用。一是了解社情民意,完善民主管理職能,不僅深入基層了解,同時(shí)接觸客戶調(diào)查,將各方面反饋的意見及時(shí)提交理事會(huì)、主任辦公會(huì)研究解決。**月份,還在全轄員工中組織了一次意見征詢活動(dòng),共收集到涉及黨建、經(jīng)營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議*余條,為今后的管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)。
4、加強(qiáng)員工法制教育,突出紀(jì)檢監(jiān)察工作。在人員行為管理上,緊緊圍繞聯(lián)社中心工作,認(rèn)真履行教育、監(jiān)督、懲處和保護(hù)職能,以教育為前提,以監(jiān)督為手段,以查處為重點(diǎn),不斷提高全轄干部職工學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺性,使全轄員工的政治覺悟、道德觀念和法律意識(shí)有了明顯提高。
5、認(rèn)真做好信訪工作,努力化解各類矛盾。在工作中注意方式,掌握原則,把握分寸,弱化矛盾,協(xié)調(diào)處理問題時(shí)盡量避免負(fù)面影響。半年來,共受理來電、來信、來訪案件起,均給來訪者作了滿意答復(fù)。
“三長”分設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)對管理的基本要求,是市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要,是保證企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,三者之間存在著相互依賴、相互監(jiān)督、相互制約、相互推進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。為了促進(jìn)三者的協(xié)調(diào),在具體工作中,我著重從以下四個(gè)方面開展了工作:
1、主動(dòng)參與,加強(qiáng)溝通,促進(jìn)各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。在重大問題上,我主動(dòng)列席理事會(huì)和主任辦公會(huì),參與決策和研究,及時(shí)提出建設(shè)性意見。在貸款審查和財(cái)務(wù)費(fèi)用審批上,按照審批權(quán)限,分級安排管理人員和稽核人員參與審查,變事后監(jiān)督為事前把關(guān),并形成了一整套嚴(yán)密的管理制度,從源開始查堵漏洞,為業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)范化提供了制度保證。
2、獨(dú)立執(zhí)事,及時(shí)反饋,防范問題于萌芽狀態(tài)。監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。半年來,我堅(jiān)持把發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)監(jiān)督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過程,并圍繞中心工作,有針對性地開展了多項(xiàng)稽核工作。*月份組織了全轄信貸大檢查,對貸款發(fā)放手續(xù)不嚴(yán)格、借據(jù)要素不規(guī)范、多頭擔(dān)保和互保,以及個(gè)人貸款企業(yè)使用等問題進(jìn)行了查糾;*月份對票據(jù)現(xiàn)和質(zhì)押貸款進(jìn)行了全面稽核,針對存在的賬務(wù)建立不規(guī)范、賬實(shí)不相符、科目使用不符合要求及簡化辦理程序問題進(jìn)行了現(xiàn)場糾正;*月份開展了重要空白憑證管理普查,針對管理混亂問題,在與理事會(huì)和經(jīng)營班子交換意見后,組織稽核科會(huì)同財(cái)務(wù)科重新規(guī)范了重要空白憑證的保管、使用、作廢、收繳、銷毀等操作程序。在組織專項(xiàng)稽核、序時(shí)稽核過程中,我還組織安排了。
對聯(lián)。
社管理費(fèi)用及統(tǒng)籌基金、轄區(qū)固定資產(chǎn)購建、裝修、安全設(shè)施改造和重要崗位人員離職離任的稽核,并將稽核結(jié)果及時(shí)反饋到理事會(huì)和經(jīng)營班子,提出整改建議,杜絕了重大責(zé)任事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化民主管理意識(shí),促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)奮斗、開拓進(jìn)取意識(shí),我在建立每季度民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,把民主評議干部形成了制度化,定期組織人員對黨員干部進(jìn)行民主測評,并將測評意見匯總,反饋給理事會(huì)和經(jīng)營班子,為人事管理提供第一手資料。不僅增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識(shí)和危機(jī)意識(shí),也提高了他們的責(zé)任感和實(shí)干精神,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
4、做好警示教育,規(guī)范員工從業(yè)行為。在堅(jiān)持每月召開基層紀(jì)檢監(jiān)察員例會(huì),加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí),采取以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別談話、觀看教育片等形式,突出對員工思想道德、法律法規(guī)、反腐倡廉等方面的教育,消滅不穩(wěn)定因素,杜絕種類隱患,加強(qiáng)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)了愛崗敬業(yè)精神,造就了“勤奮、敬業(yè)、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的員工隊(duì)伍。**月份舉辦了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,還利用集中與分散相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,組織黨員干部學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則手冊等多項(xiàng)黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī),在全轄組織了兩個(gè)《條例》知識(shí)測試,并通過組織員工觀看《為民書記鄭培民》和《鐵窗下的懺悔》等正反兩方面的警示教育片,提高全員道德觀念和法律意識(shí),使干部職工把言行合法合規(guī)落實(shí)在了自覺行動(dòng)上。
深化改革,是當(dāng)前農(nóng)村信用社的頭等大事,而清產(chǎn)核資是基礎(chǔ)、增資擴(kuò)股是關(guān)鍵。為了保證改革工作的順利進(jìn)行,我義不容辭的承擔(dān)起清產(chǎn)核資協(xié)調(diào)工作,并組織了增資擴(kuò)股計(jì)劃的申報(bào)和央行專項(xiàng)票據(jù)的發(fā)行申請工作。為了做好這項(xiàng)工作,我主要抓了兩點(diǎn):
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真搞好清產(chǎn)核資。為了使清產(chǎn)核資工作能夠全面認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行,保證工作質(zhì)量,在吃透政策精神的前提下,我積極與人行、監(jiān)管、工商、稅務(wù)、財(cái)政等部門協(xié)調(diào),抽調(diào)全轄主管會(huì)計(jì)、信貸會(huì)計(jì)和部分業(yè)務(wù)骨干共計(jì)**人,經(jīng)過精心籌備和短期培訓(xùn),劃分*個(gè)工作組,于**月**日分赴各社開展工作,對全轄的資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行內(nèi)核外查,經(jīng)過匯總整理,按照規(guī)定程序,分送各有關(guān)部門審核,在**月底順利完成了匯總上報(bào)工作,為下步改革工作做好了充分的前期準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真測算,周密計(jì)劃,確定增資擴(kuò)股目標(biāo)。在完成清產(chǎn)核資工作后,我們把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了增資擴(kuò)股計(jì)劃的制定上。根據(jù)全轄的資產(chǎn)負(fù)債情況,經(jīng)過認(rèn)真測算,核定要達(dá)到央行發(fā)行專項(xiàng)票據(jù)的條件,必須增資擴(kuò)股*萬元。為了保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在制定《增資擴(kuò)股計(jì)劃》的同時(shí),我們還與聯(lián)社理事會(huì)和經(jīng)營班子加強(qiáng)溝通,多次研究,制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,在充分考慮動(dòng)態(tài)因素的情況下,把每一階段、每一季度的具體進(jìn)度都進(jìn)行了分解,確保資本充足率在每一時(shí)點(diǎn)都能達(dá)到條件要求,確保能夠提前達(dá)到兌付央行票據(jù)的條件。**月底已完成增資擴(kuò)股計(jì)劃的呈報(bào)工作,改造申請也已完成基礎(chǔ)材料的準(zhǔn)備工作。
多年來,我始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想武裝自己的頭腦,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”指導(dǎo)自己的工作,用兩個(gè)堅(jiān)持檢驗(yàn)自己的言行,始終把自己置于黨和員工的監(jiān)督之下。并教育自己的家人和身邊的工作人員,堅(jiān)持原則、執(zhí)行制度,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“十個(gè)嚴(yán)禁”和“約法三章”,用“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”和“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則手冊”嚴(yán)格要求自己,立足從小處著眼、從小處著手,“過好五關(guān)”提高廉潔從業(yè)的自覺性。不僅保持了的清正廉潔的品質(zhì),也帶出了一支高效工作、能抵歪風(fēng)邪氣的紀(jì)檢、稽核隊(duì)伍。
由于信用社改革工作剛剛起步,三長設(shè)立不久,監(jiān)事會(huì)的組織機(jī)構(gòu)還不夠健全,各項(xiàng)管理制度還有待進(jìn)一步完善,我本人也剛剛完成從經(jīng)營型向監(jiān)督型的角色轉(zhuǎn)換,工作經(jīng)驗(yàn)還須進(jìn)一步豐富和提高。進(jìn)入*年之后,我計(jì)劃與監(jiān)事會(huì)成員一道,進(jìn)一步加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),建立長效監(jiān)管機(jī)制,實(shí)行基層稽核員和紀(jì)檢考察員委派制,完成稽核監(jiān)察工作的獨(dú)立監(jiān)督職能,克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端,并通過強(qiáng)化培訓(xùn),使他們熟知政策,把握界限,幫助信用社加強(qiáng)經(jīng)營管理。同時(shí),積極參與經(jīng)營管理,搞好組織配合,為理事會(huì)決策和經(jīng)營班子工作提供有力的政策保證,促進(jìn)經(jīng)營決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、崗位操作制度化,推動(dòng)信用社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
信用社工作報(bào)告篇六
根據(jù)《中共xx縣委辦公室xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣縣直部門(單位)20xx年度社會(huì)評價(jià)辦法的通知》(富辦發(fā)〔20xx〕32號)文件精神,為切實(shí)抓好社會(huì)評價(jià)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化依法履職、提高服務(wù)職能,提升工作效率,強(qiáng)化信息公開,加強(qiáng)廉政建設(shè),爭創(chuàng)滿意單位,20xx年以來我社認(rèn)真開展社會(huì)評價(jià)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
20xx年xx縣聯(lián)社在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,各項(xiàng)工作緊緊圍繞縣委、縣政府的各項(xiàng)決策部署,實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新、服務(wù)大局,堅(jiān)持以立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),支持中小企業(yè),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,以扎實(shí)的工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí),較好地完成了省市聯(lián)社交給的各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶的一致好評。
xx縣聯(lián)社緊緊圍繞“學(xué)習(xí)年”主題,不斷加強(qiáng)全體干部職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教育,提高全員素質(zhì),達(dá)到提高履職能力的目的。
一是以考促訓(xùn),以賽促練,強(qiáng)化能力培養(yǎng)。年初,xx縣聯(lián)社組織全體干部員工針對應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)進(jìn)行考試,通過考試查找不足和差距,以考促學(xué),推行全員學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、緊迫感和自覺性。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升履職水平。年初制定培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)序組織各類培訓(xùn),今年共開展科技培訓(xùn)4次、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)13次,統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)1次,信貸培訓(xùn)2次。
三是加強(qiáng)教育管理,提升隊(duì)伍素質(zhì)。鼓勵(lì)全縣員工自行選擇報(bào)考院?;虿煌瑢I(yè)的技術(shù)職稱考試,取得學(xué)歷證明或?qū)I(yè)的技術(shù)職稱,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)并享受相應(yīng)的學(xué)歷津貼。通過各類方式加強(qiáng)職工培訓(xùn)及教育管理,使全員自學(xué)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不斷提高。
四是開展“好書育人”活動(dòng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,每年推薦一本書。今年,向全員推薦學(xué)習(xí)《忠誠就是你的生命》和《責(zé)任放在第一位》兩本書,讓全員強(qiáng)化對忠誠、責(zé)任的認(rèn)識(shí),將其貫穿至工作、生活。
五是是學(xué)習(xí)了黨的“xx大”、xx屆三中全會(huì)、xx屆四中全會(huì)精神、《黨章》、黨政方針、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等相關(guān)知識(shí),掌握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和動(dòng)向,結(jié)合縣委、政府要求和我社實(shí)際,確定具體工作思路,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合實(shí)際,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于各項(xiàng)工作中,作為我們開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大工作力度,履行相關(guān)職能,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
信用社作為農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,以“立足三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),支持中小企業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展”為市場定位。農(nóng)信社的根在“三農(nóng)”,始終與“三農(nóng)”血脈相連。農(nóng)民是哺育農(nóng)信社成長的恩人,農(nóng)村是扶持農(nóng)信社壯大的沃土,農(nóng)業(yè)是支撐農(nóng)信社強(qiáng)勁的基石,這是我社存款規(guī)模不斷擴(kuò)大的秘招所在。不論何時(shí)何地,我社的“三農(nóng)”情懷不會(huì)丟、惠農(nóng)基因不會(huì)變。始終把客戶對農(nóng)信社品牌上的熟知、情感上的認(rèn)同和服務(wù)上的依賴再鞏固、再加深、再擴(kuò)大。農(nóng)信社既要做服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍、地方黨委政府的“近衛(wèi)軍”。
今年以來,聯(lián)社一直把“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”工作作為主要任務(wù)來抓,取得良好的成效,企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升,客戶對信用社服務(wù)逐漸認(rèn)可,認(rèn)知度大幅提升。結(jié)合省聯(lián)社提出的“四響”理念,聯(lián)社始終堅(jiān)持“業(yè)務(wù)是本事、服務(wù)是本領(lǐng)、形象是本色”的經(jīng)營理念,不斷改進(jìn)服務(wù),加強(qiáng)培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)方式,推出“三聲兩站一雙手”服務(wù),“三聲”即來有迎聲、問有答聲、走有送聲,“兩站”即客戶走近站立迎接、客戶離去站立相送,“一雙手”即雙手遞接。
通過與培訓(xùn)公司合作的深入,培訓(xùn)公司每月對我們的服務(wù)進(jìn)行明察暗訪,聯(lián)社加大服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作考核力度,通過不斷的檢查改進(jìn),服務(wù)水平不斷提升,使全員將服務(wù)創(chuàng)優(yōu)形成一種習(xí)慣,“內(nèi)化于心”成為自覺追求,“外化于行”成為自覺行動(dòng),讓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)春風(fēng)化雨般潤人心田,真正成為凝聚信合正能量,推進(jìn)信合發(fā)展的強(qiáng)勁原動(dòng)力。
一是健全責(zé)任體系,抓實(shí)案防工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書》、《案件專項(xiàng)治理目標(biāo)責(zé)任書》。聯(lián)社與機(jī)關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂各種責(zé)任書,各部室、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與本部門全體人員簽訂相應(yīng)責(zé)任書,層層簽訂,層層落實(shí)。
二是黨風(fēng)廉政建設(shè)措施落實(shí)到位。結(jié)合全縣實(shí)際,利用稽核審計(jì)部、紀(jì)檢監(jiān)察室等內(nèi)部部門加強(qiáng)對各部門、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,嚴(yán)懲不貸,對于屢改屢犯的現(xiàn)象,重處重罰,絕不姑息手軟,另外每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)一名專職廉政員,配合聯(lián)社稽核部和紀(jì)檢監(jiān)察室相關(guān)工作,取得良好成效。
三是認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,明確領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職責(zé),把管人與管事,抓業(yè)務(wù)工作與抓思想政治工作,抓分管工作與抓廉政建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合起來;四是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度,建立誡勉談話、領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話等制度,著力解決好對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督問題,使他們的權(quán)力得到有效制約,少犯或不犯錯(cuò)誤;五是強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控。
對全體干部職工進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和評估,對“九種人”、“四鬼一迷”等加強(qiáng)排查力度和頻度;六是堅(jiān)持“三重一大”集體討論。為進(jìn)一步提高聯(lián)社黨委科學(xué)民主決策水平,堅(jiān)持重大決策、重大投資項(xiàng)目、重要人事任免和大額度資金使用等重大問題集體討論決定。
聯(lián)社以省聯(lián)社提出的“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”為契機(jī),加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,切實(shí)提高工作效率。一是加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,全縣共安裝20臺(tái)人臉識(shí)別考勤系統(tǒng),嚴(yán)格考勤管理,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。全縣20個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝臉譜考勤機(jī),上下班嚴(yán)格進(jìn)行考勤登記,對遲到、早退、曠班的干部職工嚴(yán)肅處理。機(jī)關(guān)每周一、周五早上7點(diǎn)50分準(zhǔn)時(shí)召開晨會(huì),基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天早上7點(diǎn)50召開晨會(huì),晨會(huì)除檢查每人的儀容儀表外,還對前一工作日的工作進(jìn)行總結(jié)并安排當(dāng)天的工作,讓每位員工都知道自己的工作重點(diǎn)。二是建立限時(shí)辦結(jié)制度。
對于省市聯(lián)社、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)安排的工作以及基層網(wǎng)點(diǎn)請示的工作,限時(shí)辦結(jié)。不允許拖沓,相互推諉,各部門分工協(xié)作,極大地提高了工作效率。三是全縣所有黨員亮出黨員身份,做到黨員身份亮出來,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,更好的為基層服務(wù)、為群眾服務(wù),提升工作效率。四是對全縣12個(gè)基層黨支部進(jìn)行全面換屆,配齊基層黨組織班子,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用;五是加強(qiáng)紀(jì)檢工作,層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任。
聯(lián)社為了提升經(jīng)營效益,積極對外宣傳,不斷將相關(guān)信息外界披露。及時(shí)向銀監(jiān)、人行、政府相關(guān)部門公布經(jīng)營信息,特別是“陽光信貸”實(shí)施以來,廣大客戶沐浴著陽光信貸工程帶來的陽光和實(shí)惠,在每個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)公布貸款品種及貸款流程,在每個(gè)村委會(huì)公布該村委會(huì)的信貸員信息和聯(lián)系電話,讓有信貸需求的客戶能及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)信貸員,有效解決融資需求。通過電視媒體、報(bào)紙、立柱廣告、戶外廣告等多形式、多渠道對我社進(jìn)行宣傳,公布經(jīng)營信息,讓投資者充分了解相關(guān)經(jīng)營信息,提升對我社的信心和支持力度。
信用社工作報(bào)告篇七
目前國家正在搞南水北調(diào)建設(shè),這是利國利民的大好事。資金是農(nóng)村的稀缺資源,農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,農(nóng)村信信用社就像南水北調(diào)的“庫區(qū)”,搞好“庫區(qū)”工作也是利國利民的大好事。
作為一個(gè)水庫必須要有水源,作為一個(gè)信用社必須要有資金,組織資金成了信用社一切業(yè)務(wù)開展基礎(chǔ),沒有資金,信用社服務(wù)“三農(nóng)”會(huì)成為一句空談。資金是信用社生存發(fā)展的“生命之源”。
有了水源,用于灌溉、發(fā)電、航運(yùn)、養(yǎng)殖或飲用才算發(fā)揮了水的作用,信用社有了資金用于服務(wù)“三農(nóng)”才算盡了單位職能。
一座水庫高效安全運(yùn)行是一個(gè)系統(tǒng)工作,搞好基層信用社工作同樣是一個(gè)系統(tǒng)工程,只有系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)方面搞好了,信用社才能在安全中取得效益。
這些工作都是人作的,因此,人是一切成敗的關(guān)鍵。
火車跑得快要有車頭帶,搞好一個(gè)信用社,選好一個(gè)信用社主任非常重要。20__年我開始任白浪信用社主任,此時(shí)的白浪信用社已連續(xù)虧損10年,其中20__年就虧損39萬。貸款余額不足200萬,其中90%以上是不良貸款。當(dāng)時(shí)信用社人員較少,我是主任兼任信貸員,一方面投放優(yōu)質(zhì)貸款增加收入,另一方面盤活不良貸款,當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了盈余。
作為一名管理者,沒有人不想把自己的工作干好。但事實(shí)是一部分管理者的工作令人滿意,表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素質(zhì)。但也有一部分管理者,盡管主觀上有著“工作干好”的強(qiáng)烈意愿,并且在實(shí)踐中也付出了很多的努力,但工作結(jié)果卻往往不盡人意。原因就在于管理上欠缺科學(xué)規(guī)范,平時(shí)對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高,工作隨意性較大,規(guī)范程度不夠。通常表現(xiàn)以下為三點(diǎn):
(一)是工作思路不清。找不出推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和切入點(diǎn),拿不出推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效措施和辦法,只是一味的追求完成任務(wù)。
(二)是管理不力、效果不佳。在內(nèi)部管理與考核上缺乏嚴(yán)格、細(xì)致和恒久的方法,日常管理制度執(zhí)行上存在著較大的隨意性,內(nèi)部考核管理“朝令夕改”使制度缺乏應(yīng)有的剛性約束。
(三)是團(tuán)隊(duì)的凝聚力沒有發(fā)揮出來。部分基層社負(fù)責(zé)人沒有很好地履行職責(zé),不能心系工作,靠前指揮,身先士卒,失去了一個(gè)主任本應(yīng)有的號召力,整個(gè)隊(duì)伍處于自由散漫狀態(tài),缺乏向心力、戰(zhàn)斗力。
(一)、以人為本。從自身做起,具有強(qiáng)烈的職業(yè)道德:有較強(qiáng)的上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感胸懷、眼界、大局觀自知之明,超越自我公正、廉潔自律、謙遜文明。敢于面對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn)、開拓進(jìn)?。痪礃I(yè)精神:對事業(yè)堅(jiān)定信念和追求,對工作精益求精,不斷總結(jié)完善,超越自我。有責(zé)任感:主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,客觀務(wù)實(shí)、不以個(gè)人興趣為出發(fā)點(diǎn),負(fù)責(zé)到底。
(二)、工作過硬。敏銳的洞察力,富有創(chuàng)新精神,善于總結(jié)提高,強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,帶出一支過硬的隊(duì)伍。
(三)、作好員工管理。1加強(qiáng)學(xué)習(xí)。勤奮好學(xué)是一名基層信用社職工應(yīng)具備的基本素養(yǎng),淵博的學(xué)識(shí)是做好本職工作的基礎(chǔ),也是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的必然要求。2人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。農(nóng)村信用社員工是企業(yè)價(jià)值的直接創(chuàng)造者,他們不僅是一種生產(chǎn)要素、是企業(yè)目標(biāo)的承擔(dān)者、是企業(yè)文化的主體,也是企業(yè)經(jīng)營成果的享受者。農(nóng)村信用社既要出產(chǎn)品,又要出人才。
(四)、與職工和諧相處。信用社就像一個(gè)大家庭,大家和平共處,才會(huì)有一個(gè)好的工作環(huán)境。多作溝通,溝通是解決問題的最佳方法??茖W(xué)的人性化管理。用“心”來管得,把員工看成自然人和經(jīng)濟(jì)人。
“欲善其事必先利其器”。作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有一套科學(xué)而符合實(shí)際的工作方法,這樣就可以收到事半功倍的效果,否則,則是事倍功半,甚至是事倍功無。
(一)、擬訂科學(xué)而務(wù)實(shí)的發(fā)展規(guī)劃?!叭藷o遠(yuǎn)慮必有近憂”,一個(gè)科學(xué)而又符合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃,可以為本社描繪出未來的藍(lán)圖,又可為員工指明努力方向。
(二)、確立科學(xué)而符合實(shí)際的工作目標(biāo)。發(fā)展規(guī)劃是長期的工作目標(biāo)。這里所說的工作目標(biāo)則是中期或近期工作目標(biāo),年度目標(biāo)或者是季度目標(biāo)。目標(biāo)的制定首先要高屋建瓴,具有先進(jìn)性和引導(dǎo)作用,同時(shí)又要具有可操作性,不切合實(shí)際的目標(biāo)只能會(huì)使人聽天由命,根本不會(huì)去為之努力。總體要求形象地說就是要“掂起腳夠得著”。
(三)、制定科學(xué)而符合實(shí)際的工作措施。制定目標(biāo)的同時(shí)已在醞釀大概的工作措施,在這里要細(xì)化,或則是量化。這就需要分析外部環(huán)境存在的有利因素和不利因素,分析自身所具有的優(yōu)勢與劣勢;無論哪個(gè)單位都存在這四個(gè)因素的制約,只是程度和側(cè)重不同。所以領(lǐng)導(dǎo)者一定要善于正確分析和把握本區(qū)域內(nèi)所具有的這四個(gè)方面,基于此而作出揚(yáng)長避短的工作措施安排。利用有利條件,規(guī)避不利因素,發(fā)揮自身優(yōu)勢,克服自身劣勢,針對目標(biāo)客戶和市場與同業(yè)展開錯(cuò)位競爭。
(四)、扎扎實(shí)實(shí)抓好落實(shí)。抓落實(shí)始終是做好工作最有效、最直接的辦法,再好的計(jì)劃、目標(biāo)不去付諸實(shí)施一切全是白費(fèi)。所以,要集中主要精力,下大氣力狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),真正將聯(lián)社的工作思路、工作部署落到實(shí)處,將本基層社的工作目標(biāo)、工作措施落實(shí)到位;特別基層社主任一定要把自己的工作職責(zé)落實(shí)到位,多想應(yīng)該想的,做好應(yīng)該做的,不斷提高執(zhí)行力。
(五)、營造一個(gè)良好而長效的機(jī)制基層社。信用社主任作為一方領(lǐng)導(dǎo),不僅自己能干,更重要的是讓所有人都能干,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)人的工作積極性,群策群力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
(六)、堅(jiān)持嚴(yán)格管理。信用社經(jīng)營標(biāo)的物的特殊性要求我們必須從嚴(yán)管理。從嚴(yán)可概括為嚴(yán)、細(xì)、恒。嚴(yán)就是嚴(yán)密、嚴(yán)格,嚴(yán)是管理的主題;細(xì)就是細(xì)致、謹(jǐn)慎,要把管理貫穿于業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié),細(xì)是管理的保證;恒就是恒久如一,不能出現(xiàn)彈性和反復(fù),不能隨心所欲,恒是管理的生命。通過嚴(yán)格管理,使基層社管理水平達(dá)到嚴(yán)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化、恒久化。
(七)、要保持良好的精神狀態(tài)和面貌。精神狀態(tài)可以在無形中傳遞給員工,進(jìn)而影響員工的工作情緒,所以,要把自己飽滿的精神狀態(tài)呈現(xiàn)在員工面前,使員工感染你的自信、堅(jiān)毅和旺盛的精力、昂揚(yáng)的斗志。
(八)、讓員工愿意與你一起努力。領(lǐng)導(dǎo)者作為帶兵之將,要讓員工對你充滿希望,充滿自信,讓他們感到你會(huì)為他們謀取利益。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要通過設(shè)定目標(biāo)、制定措施并引導(dǎo)員工一起努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)而受到實(shí)惠,使其感到有盼頭,有甜頭,有干頭,這樣他們就會(huì)主動(dòng)追隨你。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為員工愿意為你“賣命”的“老板”。
(九)、堅(jiān)持“公正、公平、公。
信”的工作方法,這將使你的威信和影響力增強(qiáng),減少內(nèi)部損耗,增進(jìn)集體整體合力,最終會(huì)有利于本社工作的開展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作為最終為工作負(fù)責(zé)的社主任無疑是最大的受惠者,何樂而不為。
“安全責(zé)任重于泰山、安全就是效益”,健全內(nèi)控機(jī)制,規(guī)范操作行為,狠抓責(zé)任追究,切實(shí)從源頭上預(yù)防和控制各類案件發(fā)生,重點(diǎn)抓好案件易發(fā)部位的防止工作,確保了轄內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(一)思想認(rèn)識(shí)到位。教育職工充分認(rèn)識(shí)安全保衛(wèi)工作的重要性,使每個(gè)員工真正從思想上繃緊安全防范這根弦,牢固樹立“安全第一”的觀念,并結(jié)合典型案例對職工進(jìn)行警示教育。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。從信用社到分社依照職責(zé)范圍,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人,明確各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位,每個(gè)員工的職責(zé),做到時(shí)時(shí)、處處、事事有人管,能管住、管好。
(三)制度落實(shí)到位。針對營業(yè)、守庫、值班等環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,以制度約束每個(gè)員工的行為。檢查監(jiān)督到位。每月堅(jiān)持對本轄區(qū)內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查兩次以上。對各種隱患和漏洞,及時(shí)整改,決不放過。
基層信用社很有可能成為地方行政機(jī)關(guān)和老百姓心中的金融代表人,信用社主任應(yīng)該具有個(gè)人代表集體社交的能力和魄力。
(一)隨著時(shí)代的變革信用社主任及其職工確實(shí)應(yīng)該重新認(rèn)識(shí)到社交的重要性,要能認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的效益是建立在合作上的產(chǎn)物,與地方上的行政機(jī)關(guān)及其他單位關(guān)系如何直接左右著信用社在地方的權(quán)威性。
(二)、善待百姓,百姓是客戶,客戶是上帝這是很簡單的邏輯推理,但面對錯(cuò)綜忙碌的日常工作,善待客戶時(shí)常會(huì)被忽視。作為社主任應(yīng)該首先認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性,教育廣大員工意識(shí)到未來的競爭是屬于技術(shù)和服務(wù)的,絕不能有鐵打的銀盤流水的兵的思想,要有富一方百姓之雄心,要經(jīng)得起百姓的檢驗(yàn)和自己良心的檢驗(yàn)。
(三)做好黨建工作,信用社屬聯(lián)社下設(shè)的黨支部,黨建工作將標(biāo)志著全縣上下信合職工的黨性面貌,作為基層社主任(支部書記)要學(xué)會(huì)用黨的武器來建設(shè)團(tuán)隊(duì),用黨紀(jì)來教育職工,通過黨員民主生活會(huì)批評和自我批評,及時(shí)走出誤區(qū),為團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)和政治覺悟建設(shè)提供有力保障。
五、處理好目前焦點(diǎn)問題。
隨著規(guī)范化管理的深入,貸款的追責(zé),“兩率”不達(dá)標(biāo)的追究,有50%以上的客戶經(jīng)理多多少少受到牽連,一朝被蛇咬十年怕井繩,為了逃避責(zé)任追究,被動(dòng)地不放款,少受追究。這就開成了:一方面百姓想貸款貸不到手,另一方面信用社想放款又放不出去。百姓有怨言,信用社效益下降,市場在丟失。
造成現(xiàn)狀應(yīng)該說是多方因素造成的。“兩率”的標(biāo)準(zhǔn)定的太高,大部分人無法完成,于時(shí)便從開始就失去了完成的信心,“兩率”變相成了一個(gè)扣發(fā)職工工資、責(zé)任追究的代名詞。根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn),“兩率”當(dāng)年定為80%和85%,第二年收回前一年到期貸款的“兩率”達(dá)到90%和95%比較接近實(shí)際。職工經(jīng)過努力能夠完成,他才會(huì)有動(dòng)力去完成。違規(guī)貸款應(yīng)追責(zé),不是違規(guī)貸款形成逾期有免責(zé)條款。但是近兩年,只有追責(zé),沒有免責(zé),只要是逾期,不管何種原因一律追責(zé),一律扣發(fā)“兩率”不達(dá)標(biāo)工資,為了沒有當(dāng)年到期貸,一些職工采用了不放新貸款,老貸款到期了能轉(zhuǎn)也不轉(zhuǎn),這樣經(jīng)過二三年便不會(huì)有當(dāng)年新到期貸款。假若大部分職工抱著這種心態(tài),那么貸款逾期率不但不會(huì)下降,反而會(huì)快速上升,資產(chǎn)質(zhì)量惡化。改變現(xiàn)狀,只有實(shí)實(shí)在在地認(rèn)真執(zhí)行免責(zé)條款,讓職工看到處理到逾期貸款是具體問題具體對待,不是一刀切,只要是盡責(zé)地放款,盡責(zé)地管貸,就不會(huì)被追責(zé)這把繩子“套住”。
這些問題的處理,對信用社的發(fā)展是有很大的促進(jìn)作用。
信用社是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)者,有興一方經(jīng)濟(jì),富一方百姓的使命,作好了為新農(nóng)村建設(shè)工作,社會(huì)受益,信用社見效益,職工得實(shí)惠,多方共贏,信用社作為一個(gè)職能部門,也就作好了自身工作。
信用社工作報(bào)告篇八
以下提供一篇。
給大家參考!
今天,省聯(lián)社辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子考核小組來我聯(lián)社進(jìn)行考核。我首先代表聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎!同時(shí),也誠懇地接受同志們對我們聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行評議。
下面,我代表聯(lián)社理事會(huì),就2019年的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào):
剛剛過去的一年,是我區(qū)農(nóng)村信用社在困難中拼搏、在拼搏中發(fā)展的一年。一年來,在全體員工的共同努力下,我們克服了種種困難,緊緊依靠省聯(lián)社、省聯(lián)社寧德辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo),在市監(jiān)管分局、人民銀行和當(dāng)?shù)攸h委政府等部門的大力支持下,全面貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)一屆七次社員大會(huì)的有關(guān)決議,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以實(shí)現(xiàn)票據(jù)兌付為中心,以清收不良貸款為重點(diǎn),將票據(jù)兌付、清非化險(xiǎn)、加強(qiáng)管理、提升執(zhí)行力作為全年工作的總目標(biāo),以黨建和精神文明建設(shè)為保障,團(tuán)結(jié)奮斗,拼搏苦干,扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作,圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)。作為區(qū)聯(lián)社理事會(huì),在決策、組織2019年全區(qū)農(nóng)村信用社工作中,充分發(fā)揮了社員大會(huì)賦予的職能:
一、不斷加強(qiáng)理事會(huì)自身建設(shè),較好地發(fā)揮了理事會(huì)在經(jīng)營管理中的決策作用。
一是按照章程和理事會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定,明確了自身的權(quán)力和義務(wù),樹立了責(zé)任意識(shí),提高了按章程決策、履行職責(zé)的能力。二是理事會(huì)成員加強(qiáng)了對國家金融政策、方針的學(xué)習(xí),認(rèn)真分析了國家及地方經(jīng)濟(jì)走勢和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等,樹立了科學(xué)的發(fā)展觀,突出了全區(qū)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的思路,在決策中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。三是認(rèn)真開好每次理事會(huì),理事會(huì)成員履行了審議、決策職能,審議決策了年度業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃、主任工作報(bào)告、內(nèi)部職能部門和分支機(jī)構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方案、固定資產(chǎn)處理、年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案、利潤分配方案等。四是及時(shí)修改理事長對主任的授權(quán)書,完善法人治理職能。根據(jù)銀監(jiān)局在我社檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)理事會(huì)授權(quán)方面未完善的部分,理事會(huì)及時(shí)對有關(guān)授權(quán)期限等事項(xiàng)進(jìn)行了修改、明確。五是發(fā)揮理事會(huì)三個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的作用,強(qiáng)化理事會(huì)對重大事項(xiàng)的審議決策職能。2019年9月5日召開理事會(huì)關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)會(huì)議,審議通過了《區(qū)農(nóng)村信用社大額貸款管理辦法》;2019年9月9日召開理事會(huì)提名和薪酬委員會(huì)會(huì)議,審議通過了《關(guān)于擬聘任為聯(lián)社副主任的議題》;2019年9月26日召開風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)會(huì)議聽取了《經(jīng)營班子關(guān)于進(jìn)一步開展案件專項(xiàng)治理檢查情況的報(bào)告》。理事會(huì)內(nèi)部委員會(huì)會(huì)議的召開,強(qiáng)化了理事會(huì)對重大事項(xiàng)的審議決策職能。
二、確定符合實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,支持區(qū)聯(lián)社經(jīng)營班子開展工作。
2019年是貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神、全面科學(xué)發(fā)展觀的一年,也是實(shí)現(xiàn)我區(qū)農(nóng)村信用社票據(jù)能否兌付、高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)能否解除的關(guān)鍵的一年,全轄上下對抓住機(jī)遇、加快發(fā)展呼聲很高、信心很大。為確定符合實(shí)際的發(fā)展計(jì)劃,年初理事會(huì)在聽取經(jīng)營層意見的基礎(chǔ)上,向一屆三次社員大會(huì)提交了既符合上級精神又體現(xiàn)全區(qū)實(shí)際的工作報(bào)告。在一年來的執(zhí)行過程中,雖然遇到了各種具體的困難,但理事會(huì)始終堅(jiān)持發(fā)展這一主題不轉(zhuǎn)移、規(guī)范這一主線不偏離,重點(diǎn)抓好了七項(xiàng)工作:
(一)高度重視,充分準(zhǔn)備,確保票據(jù)兌付工作有序開展。
1、建立健全組織結(jié)構(gòu)。1)為實(shí)現(xiàn)央行票據(jù)成功兌付的重點(diǎn)工作目標(biāo),在法人治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,成立了由聯(lián)社理事長為組長、聯(lián)社其他班子成員及業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為副組長的票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人任辦公室主任,辦公室下設(shè)指標(biāo)測算組、資產(chǎn)處置組、材料準(zhǔn)備組,三個(gè)組組長分別由聯(lián)社財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部和辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,并從聯(lián)社其他部門抽調(diào)5名人員充實(shí)到各組。各小組根據(jù)各自工作職責(zé),共同開展工作。2)實(shí)行包片掛點(diǎn)制度。一是重新調(diào)整包片掛點(diǎn)人員。今年6月1日,聯(lián)社根據(jù)當(dāng)前的工作實(shí)際重新對原包片掛點(diǎn)人員及掛點(diǎn)對象進(jìn)行調(diào)整,成立了以聯(lián)社班子成員包片,部門經(jīng)理及部分部門管理人員掛點(diǎn)的制度;二是明確職責(zé)。聯(lián)社明確規(guī)定各包片掛點(diǎn)人員負(fù)責(zé)抓好責(zé)任片區(qū)信用社的資金組織、信貸管理、清收盤活、增收節(jié)支等中心工作的指導(dǎo)和督促,保證全區(qū)上下政令暢通,扼制新的案件和違規(guī)、違紀(jì)行為的發(fā)生;三是績效掛勾。為激發(fā)包片掛點(diǎn)人員的工作積極性,聯(lián)社將包片掛點(diǎn)人員的工資(班子成員掛勾1000元/月,掛點(diǎn)人員掛勾500元/月)與相對應(yīng)掛點(diǎn)社的工作考核情況掛勾,強(qiáng)化了包片掛點(diǎn)人員的工作責(zé)任心。
2、提高認(rèn)識(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感。近兩年,我社員工日以繼夜地工作,千方百計(jì)地尋求發(fā)展,為深化農(nóng)村信用社改革付出了艱辛的勞動(dòng)。然而,改革的成果能否得到認(rèn)同,這就需要央行票據(jù)兌付的成功與否來驗(yàn)證。理事會(huì)一直強(qiáng)調(diào)央行票據(jù)兌付工作的重要性不僅僅在于能否得到萬元票據(jù)資金,更重要的是真正能否實(shí)現(xiàn)“花錢買機(jī)制”的目的,同時(shí)也是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社員工艱辛努力的結(jié)果是否得到認(rèn)可,是否能真正的干成事,能否在關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒陷陣,能否抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),爭當(dāng)聯(lián)社的“功臣”而非“罪人”。這樣,我社從一把手到每個(gè)員工形成了共識(shí),把專項(xiàng)央行票據(jù)兌付工作當(dāng)成硬仗打;有了只許成功不許失敗的責(zé)任感和使命感。
3、積極吸取各地經(jīng)驗(yàn)。票據(jù)兌付工作是我社全體員工所面臨的一項(xiàng)新工作,為了提高成功率,理事會(huì)組織人員積極同其他區(qū)、市聯(lián)社溝通、學(xué)習(xí)和借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,同時(shí)積極與人行、銀監(jiān)部門勾通,詢問工作過程中應(yīng)注意的問題,了解置換資產(chǎn)的處置辦法,學(xué)習(xí)各項(xiàng)資料的籌備要求等,使我們票據(jù)兌付工作吸取了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在全體員工的共同努力下,我區(qū)聯(lián)社克服了種種困難,各項(xiàng)主要考核指標(biāo)達(dá)到了規(guī)定的要求。今年12月份,經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)審核,批準(zhǔn)了我聯(lián)社的改革,票據(jù)兌付成功。
(二)依靠黨政,為攬儲(chǔ)營造良好外部經(jīng)營環(huán)境。
為了確保我區(qū)農(nóng)村信用社持續(xù)健康發(fā)展,理事會(huì)不斷總結(jié)我區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力實(shí)施區(qū)聯(lián)社可持續(xù)健康發(fā)展戰(zhàn)略:緊緊依靠地方黨委政府,加強(qiáng)政社、銀企合作,營造良好外部經(jīng)營環(huán)境,走政、社、企三贏、持續(xù)健康發(fā)展之路。一是區(qū)聯(lián)社主動(dòng)向地方黨委政府匯報(bào)工作,并得到政府部門大力支持。政府明確規(guī)定將各項(xiàng)涉農(nóng)資金轉(zhuǎn)移至信用社,解除了信用社多年來被岐視的被動(dòng)局面。二是政府部門積極配合信用社落實(shí)好糧食(綜合)直補(bǔ)資金的發(fā)放工作。三是加強(qiáng)銀企合作,增加企業(yè)日常經(jīng)營性流動(dòng)資金歸集和項(xiàng)目性資金歸集。至年末,各項(xiàng)存款萬元,比年初增長萬元,增幅%,同比多增萬元。日均存款萬元,比增萬元,增幅%,完成省聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)的%。存款增幅在全市信用社中排名第一,存款市場占有率比底提高百分點(diǎn)。
(三)拓展惠農(nóng)信貸品種,著力提高支農(nóng)水平。
2019年,理事會(huì)提出了要在進(jìn)一步鞏固、深化、發(fā)展、規(guī)范信用村的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新的信貸品種,加大對農(nóng)民、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的扶持力度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),理事會(huì)著力抓好了兩件事:一是實(shí)現(xiàn)支農(nóng)貸款結(jié)構(gòu)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合。區(qū)聯(lián)社積極以信貸杠桿引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,已初步建成茶、果、反季節(jié)蔬菜、中藥材、水產(chǎn)和城郊副食品等六大農(nóng)副產(chǎn)品基地。去年來全區(qū)農(nóng)村信用社信貸投向上突出了茶園生產(chǎn)、海產(chǎn)養(yǎng)殖和畜牧養(yǎng)殖三個(gè)重點(diǎn);小額貼息貸款品種發(fā)展了到山地綜合開發(fā)茶園貸款、少數(shù)民族村貼息貸款、二女戶貼息貸款等10個(gè)信貸品種。截至2019年末,全區(qū)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款增加萬元,占貸款增量的%。二是發(fā)展擔(dān)保貸款,適度支持農(nóng)村小企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。通過與擔(dān)保公司的合作解決農(nóng)業(yè)企業(yè)抵押擔(dān)保難的問題,推動(dòng)農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下優(yōu)化簡化審批流程,提高貸款審批效率,為小企業(yè)客戶提供快捷的服務(wù)。截止2019年末小企業(yè)貸款22戶3352萬元,全年累計(jì)投放小企業(yè)貸款5000多萬元。支持有市海洋技術(shù)開發(fā)有限公司190萬元,用于開發(fā)福建省著名商標(biāo)系列海產(chǎn)品;支持福建有限公司萬元,用于開發(fā)系列海產(chǎn)品;支持有限公司萬元,用于生產(chǎn)福建省著名商標(biāo)系列放心豬肉。
(四)強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任,不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在優(yōu)化增量方面,區(qū)聯(lián)社放寬了基層信用社的貸款權(quán)限,明確規(guī)定2萬元以下的貸款可以不經(jīng)區(qū)聯(lián)社咨詢直接發(fā)放,但同時(shí)加強(qiáng)了對貸款收回情況的檢查,加大了清收責(zé)任的追究。去年,區(qū)聯(lián)社連續(xù)組織了次貸款檢查,并下發(fā)了整改意見。
在盤活存量方面,一是發(fā)揮清非隊(duì)的作用,全盤統(tǒng)籌清收。目前,全區(qū)已形成了一支由聯(lián)社清非大隊(duì)牽頭的不良貸款管理、清收隊(duì)伍,從人力和機(jī)制上加強(qiáng)了不良貸款的清收盤活。二是加大不良貸款責(zé)任清收。對受處理人員實(shí)行不良貸款限期清收,2019年又有一位員工全額收回責(zé)任貸款而被解除處分。三是開展依法清收。去年全區(qū)法院系統(tǒng)開展了“清案”活動(dòng),全年共執(zhí)行貸款筆,收回萬元貸款。
(五)、加強(qiáng)對非生息資金處置力度,提高資產(chǎn)利用率。
為加大對閑置固定資產(chǎn)的清理力度,減少了非生息資金的占用,盤活資產(chǎn),以來,經(jīng)嘉信等公司評估、發(fā)布公告、公開展示、委托福建國拍拍賣有限公司進(jìn)行拍賣、移交等程序處置了對原金涵信用社辦公樓、原城關(guān)社錦福城閑置房產(chǎn)、飛鸞抵貸資產(chǎn)、原七都分社大樓等四宗固定資產(chǎn)通過拍賣進(jìn)行處置,清理固定資產(chǎn)原值97.3萬元。
(六)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,確保經(jīng)營效益不斷提高。
一是堅(jiān)持推行目標(biāo)責(zé)任制。聯(lián)社把任務(wù)量化分解到各基層社,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),從目標(biāo)和機(jī)制上保證了收息定時(shí)足額到位。今年貸款利息收入萬元,比增萬元,增幅%;表內(nèi)掛息萬元,同比減少萬元。二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,合理消化歷年不良資產(chǎn)。三年來,我區(qū)信用社共計(jì)彌補(bǔ)歷年虧損掛賬萬元,歷年虧損掛已彌補(bǔ)為零,賬置換呆賬貸款萬元;核銷呆賬貸款萬元,提取呆賬準(zhǔn)備金萬元,貸款損失準(zhǔn)備達(dá)萬元,至今年12月末資本充足率達(dá)到了%。三是積極拓展中間業(yè)務(wù)收入。為增加收入渠道,促進(jìn)收入多元化,大力推進(jìn)發(fā)行“萬通銀聯(lián)卡”、布設(shè)atm自動(dòng)取款機(jī)、發(fā)展pos特約商戶等工作,進(jìn)一步滿足廣大農(nóng)民“持卡消費(fèi)”的需求,帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入增加。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,比增萬元,增幅%。人均中間業(yè)務(wù)元,完成省聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)的%。四是嚴(yán)格購建管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為。為加強(qiáng)我社固定資產(chǎn)的購建管理,嚴(yán)格控制我區(qū)信用社固定資產(chǎn)和大宗物品的購建支出,改善其財(cái)務(wù)狀況,增加盈利。2019年我區(qū)信用社對飛鸞抵貸資產(chǎn)、原六都分社大樓、石后分社辦公樓等3宗房產(chǎn)進(jìn)行了公開拍賣。根據(jù)《福建省農(nóng)村信用社固定資產(chǎn)和物品采購管理指導(dǎo)意見》及有關(guān)規(guī)定,基建項(xiàng)目實(shí)行公開招標(biāo)制,對東湖、中心信用社的裝修項(xiàng)目以及對全區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和非資金網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了公開招標(biāo)。
(七)、豎起牌子,喊響。
口號。
大力實(shí)施形象工程。
2019年理事會(huì)十分注重企業(yè)形象建設(shè),在全轄先后投入一定的人力和財(cái)力,大力實(shí)施形象工程建設(shè)。一是加大硬件設(shè)施投入,對機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化整合,以省聯(lián)社vi視覺規(guī)范為準(zhǔn)統(tǒng)一了標(biāo)識(shí),對部分地理位置中心、業(yè)務(wù)量大、裝飾陳舊的營業(yè)部、等5個(gè)信用社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了重新裝修,社容社貌煥然一新。二是加大科技投入力度和科技建設(shè)進(jìn)程。以農(nóng)信銀系統(tǒng)上線為契機(jī),開通實(shí)時(shí)電子匯兌、銀行匯票和個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù),極大地滿足了客戶對資金匯兌業(yè)務(wù)快速便捷的需求。同時(shí),城澳社、東湖社、中心社增設(shè)了atm機(jī),城關(guān)社、東湖社增加了排隊(duì)機(jī),其他社的科技基礎(chǔ)建設(shè)也在陸續(xù)進(jìn)行,我區(qū)信用社正加快步伐拉近與商業(yè)銀行的差距。三是提倡文明規(guī)范服務(wù),以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù),使規(guī)范化服務(wù)意識(shí)深入全體干部員工心中。在全區(qū)農(nóng)村信用社掀起一股改善服務(wù)手段、美化服務(wù)環(huán)境、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,有效提升了我區(qū)農(nóng)村信用社的對外服務(wù)形象。四是疏通輿論監(jiān)督通道,通過熱線、網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督電話等辦法,構(gòu)建和客戶、員工交流的互動(dòng)平臺(tái)。通過這一系列舉措,不僅進(jìn)一步拉近了信用社與人民群眾之間的距離,同時(shí)信用社的企業(yè)形象也得到了全面提升。
二、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,不斷夯實(shí)農(nóng)村信用社發(fā)展基礎(chǔ)。
按照理事會(huì)提出的“從嚴(yán)治社、規(guī)范管理、健全制度、夯實(shí)基礎(chǔ)”的要求,區(qū)聯(lián)社黨委班子認(rèn)真抓好了以下幾項(xiàng)工作:
崗位職責(zé)。
等進(jìn)行了進(jìn)一步的明確,從而不斷加強(qiáng)了監(jiān)督制約,預(yù)防了操作風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)檢查監(jiān)督,促進(jìn)制度落實(shí)。去年區(qū)聯(lián)社先后組織檢查次,接受省聯(lián)社內(nèi)部交叉檢查和行業(yè)管理部門外部檢查17次,對發(fā)現(xiàn)的問題,并下發(fā)整改。
通知書。
從歷次檢查的結(jié)果看,所發(fā)現(xiàn)的問題僅限于部分常規(guī)工作細(xì)節(jié)上出現(xiàn)一些操作不夠規(guī)范的地方,均未發(fā)現(xiàn)其他大的操作失誤或問題,表明了我社在經(jīng)歷過幾年的整頓后,經(jīng)營基礎(chǔ)已比較扎實(shí),業(yè)務(wù)操作規(guī)范,企業(yè)管理正步入良性發(fā)展的道路。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)稽核監(jiān)察工作,不斷促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督工作質(zhì)量提高。一是開展案件專項(xiàng)治理自查工作和借冒假名貸款專項(xiàng)整治回頭看、信貸風(fēng)險(xiǎn)檢查、貸款五級分類檢查、案件專項(xiàng)治理“回頭看”深度排查等工作。二是我們定期開展信貸、財(cái)務(wù)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營行為。強(qiáng)化對重要崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的監(jiān)控措施,確保監(jiān)控到崗、到人、到每一個(gè)重要環(huán)節(jié)和時(shí)點(diǎn),做到不留盲區(qū)和死角。三是加大稽核檢查力度,規(guī)范經(jīng)營行為。按照省稽核審計(jì)工作的總體要求,采取集中稽核、責(zé)任稽核、非現(xiàn)場稽核,堅(jiān)持離任、離職的審查審計(jì),為業(yè)務(wù)工作保駕護(hù)航。今年開展了不良貸款真實(shí)性檢查,認(rèn)定全區(qū)新增不良貸款筆,金額共計(jì)萬元,并對所有的調(diào)查人和審批人進(jìn)行了責(zé)任認(rèn)定;全年共接受外部檢查場次,下發(fā)整改通知書份,提出整改建議和意條,并對整改情況進(jìn)行了跟蹤落實(shí)。
(三)、加大安全保衛(wèi)力度,構(gòu)筑安全屏障。2019年,聯(lián)社保衛(wèi)工作緊緊圍繞“平安建設(shè),構(gòu)建和諧社會(huì)的主題”,以服務(wù)于聯(lián)社中心工作為己任,按照“預(yù)防為主,主動(dòng)控制,措施有效,工作扎實(shí)”的原則,從思想教育入手,提高干部員工防范意識(shí),加強(qiáng)安全物防、技防設(shè)施建設(shè),加大檢查督導(dǎo)力度,強(qiáng)化管理機(jī)制,保障了區(qū)聯(lián)社財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和改革的順利推進(jìn)起到了保駕護(hù)航的作用。
三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)。
一是合理整合員工隊(duì)伍;2019年以來,對員工隊(duì)伍進(jìn)行了大面積的人員調(diào)整組合,崗位輪換人次,內(nèi)退人,退休人,分流人。新聘任了位聯(lián)社副主任,選拔了位優(yōu)秀年輕人才到信用社主要崗位工作,其中新提拔了位信用社負(fù)責(zé)人(或副主任主持)、位信用社副主任、位主辦會(huì)計(jì)。通過大面積的人力資源重新配置,信用社員工的面貌煥然一新。
對聯(lián)。
社機(jī)關(guān)部分管理崗位實(shí)行競聘上崗,優(yōu)勝劣汰,為聯(lián)社機(jī)關(guān)充實(shí)了3位業(yè)務(wù)骨干。
三是加強(qiáng)崗位練兵,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。一是參加省聯(lián)社高管、綜合、財(cái)務(wù)、信貸、安保、稽核等方面培訓(xùn)場次;二是舉辦各類培訓(xùn)及會(huì)議場次。如月舉辦了全區(qū)新招員工上崗培訓(xùn),9月份舉辦了全區(qū)主辦會(huì)計(jì)、柜面會(huì)計(jì)崗位財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作培訓(xùn);三是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),新取得各等級學(xué)歷人。
四是不斷完善分配機(jī)制,提高工作積極性。一是效仿省聯(lián)社對基層聯(lián)社實(shí)行分類考核的辦法,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的差異將轄內(nèi)信用社劃分為城區(qū)片區(qū)、沿海片區(qū)和山區(qū)片區(qū)三個(gè)類別,進(jìn)行分類考核。二是實(shí)行百分制考核辦法。制定本聯(lián)社信貸工作考核辦法和柜員量化考核辦法,對基層工作人員實(shí)行量化考核,大大的提高了員工工作的積極性。
四、充分發(fā)揮黨組織的作用,堅(jiān)持圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,形成推動(dòng)農(nóng)村信用社發(fā)展的合力。
一年來,區(qū)聯(lián)社在正確決策、促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展的同時(shí),積極發(fā)揮黨組織的作用,不斷加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)工作。一年來,區(qū)聯(lián)社堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的思路,突出抓好了兩個(gè)方面的工作,促進(jìn)了黨組織政治上核心作用和業(yè)務(wù)上保障作用的發(fā)揮。一是抓規(guī)范,不斷健全黨建工作制度。在全面落實(shí)黨建工作制度的同時(shí),去年全區(qū)信用社重點(diǎn)建立了“黨員活動(dòng)日”制度。這一制度加強(qiáng)了上下級之間的聯(lián)系與交流,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了工作效率。二是是抓結(jié)合,不斷拓展黨建工作的內(nèi)涵。一年來,我們堅(jiān)持做到了“五個(gè)結(jié)合”,即:把黨建工作與思想政治工作、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)工作職業(yè)道德教育工作、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作和創(chuàng)建文明單位工作結(jié)合起來,通過“三抓”,全系統(tǒng)進(jìn)一步找準(zhǔn)了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的結(jié)合點(diǎn),解決了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營的“兩張皮”現(xiàn)象,促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。同時(shí),強(qiáng)化了廣大黨員的責(zé)任,發(fā)揮了廣大黨員的帶頭作用。
五、工作中存在的差距與不足。
全面總結(jié)我區(qū)農(nóng)村信用社2019年的工作,明顯感到還存在著四個(gè)方面的差距與不足:一是觀念上的差距,表現(xiàn)在部分員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和發(fā)展意識(shí)不夠。有的思想僵化,創(chuàng)新意識(shí)差,對問題和困難坐等觀望,喪失了發(fā)展機(jī)遇,甚至個(gè)別同志對新形勢下的新要求,消極應(yīng)付,影響和制約了整體工作的推進(jìn)。二是管理和服務(wù)手段上的差距。雖然近年來全區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)有了一定的發(fā)展,但是由于種種原因,目前與其它商業(yè)銀行的差距還是很大,嚴(yán)重影響了服務(wù)和管理水平的提高。三是資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益上的差距。雖然全區(qū)信用社已實(shí)現(xiàn)了整體性盈利,但是消化歷史包袱的任務(wù)仍然非常艱巨。但是,我們相信只要有廣大員工的信任和支持,通過不斷的實(shí)踐和探索,我們一定能在最短的時(shí)間內(nèi)解決好這些問題,不負(fù)大家的期望與重托。
六、2019年主要工作思路。
2019年我們工作的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以黨的會(huì)議、xx屆三中全會(huì)和省委八屆四次全會(huì)精神為指導(dǎo),在省聯(lián)社、省聯(lián)社市辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、富民強(qiáng)社”的辦社宗旨和市場定位,堅(jiān)持發(fā)展第一要義,努力在產(chǎn)權(quán)改革、法人治理、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防控、科技支撐、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化等方面實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,切實(shí)提高綜合實(shí)力、競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,為建設(shè)海峽西岸新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。
根據(jù)目前國際金融危機(jī)影響持續(xù)加深、全球經(jīng)濟(jì)增長明顯放緩、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的形勢,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村信用社實(shí)際情況,確定如下2019年主要工作目標(biāo):
——各項(xiàng)存款余額力爭超億元,增長%以上,保持市場占有率穩(wěn)步提升。其中對公存款新增億元,增長%。
——各項(xiàng)貸款余額力爭超億元,增長%以上,保持市場占有率穩(wěn)步提升,其中支農(nóng)貸款新增占%以上,農(nóng)戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款及小企業(yè)貸款余額增長%以上。
——按貸款五級分類口徑,不良貸款絕對額凈降億元以上,不良貸款占比下降至%,下降個(gè)百分點(diǎn)。
——借記卡發(fā)卡新增萬張,貸記卡發(fā)卡新增萬張,交易額達(dá)億元。
——各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到億元,比增億元,其中中間業(yè)務(wù)收入凈增萬元,增幅%;綜合費(fèi)用率略低于2019年執(zhí)行結(jié)果。
——全轄實(shí)現(xiàn)賬面利潤總額萬元,考核利潤萬元,人均考核利潤萬元。
——狠抓風(fēng)險(xiǎn)防范和經(jīng)營安全,抓實(shí)抓細(xì)案件專項(xiàng)治理,杜絕發(fā)生案件、事故。
圍繞上述目標(biāo)任務(wù),結(jié)合銀監(jiān)部門的監(jiān)管意見和要求以及省聯(lián)社的意見和建議,要著重做好以下工作:
(一)以人為本,切實(shí)加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
一要抓好班子自身建設(shè)。班子成員應(yīng)以身作則、率先垂范、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)、開拓進(jìn)取.要求員工做到的,班子成員首先要做到,要求員工不能做的,班子成員應(yīng)嚴(yán)格自我約束,同時(shí),要求班子成員要樹立責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。從而形成領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格務(wù)實(shí)、辦事高效、開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。
二要注重人才培養(yǎng)。首先要加大對中層干部和業(yè)務(wù)骨干的選撥培養(yǎng);其次要做好人員的合理搭配。做到年齡結(jié)構(gòu)梯隊(duì)化,專業(yè)特長合理化,性格氣質(zhì)互補(bǔ)化。
三要強(qiáng)化教育培訓(xùn)。重視隊(duì)伍“兩個(gè)”素質(zhì)的提高,鼓勵(lì)員工通過自學(xué)、培訓(xùn),提高文化素質(zhì);通過組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高業(yè)務(wù)操作技能,培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四要加強(qiáng)重要崗位和人員的制約。細(xì)化信貸、會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)管理等重要崗位和環(huán)節(jié)的工作流程,加強(qiáng)對易發(fā)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵人員及重要崗位和環(huán)節(jié)的管理,落實(shí)好重要崗位和案件易發(fā)部位的負(fù)責(zé)人和工作人員定期輪換、強(qiáng)制休假、親屬回避、離崗審計(jì)等制度。
五要落實(shí)人才的引進(jìn)機(jī)制.進(jìn)一步落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于農(nóng)村信用社繼續(xù)通過大專院校招聘員工的方式,不斷補(bǔ)充新鮮血液;通過“雙考”(理論考試和業(yè)務(wù)技能考試)、競聘上崗等方式將部分業(yè)務(wù)技能低、年齡老化、工作能力差的員工予以分流,不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時(shí),采取“走出去,請進(jìn)來”的方式,加強(qiáng)現(xiàn)有在崗員工的技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、理念教育,全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。
六要優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。不斷總結(jié)和完善績效考核激勵(lì)機(jī)制,按照“突出效益,兼顧公平”的原則,全面推行按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法,真正建立按績計(jì)酬、按勞取酬的分配激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全行干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(二)認(rèn)真慣徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
1.繼續(xù)堅(jiān)持存款立社的思想,把資金組織放在首要位置,做強(qiáng)、做大。
一要振奮精神,齊心協(xié)力抓總量。要按照“穩(wěn)定擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群,尋找挖掘資源客戶群,培育發(fā)展黃金客戶群”的思路,確保存款的快速增長。
二要樹立緊迫感和危機(jī)感。隨著郵政儲(chǔ)蓄銀行的設(shè)立、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)的延伸,必然加劇同業(yè)機(jī)構(gòu)的競爭,信用社將面臨前所未有的競爭壓力,不進(jìn)則退。全轄信用社要樹立緊迫感和危機(jī)感,充分利用各種信息資源,掌握工作動(dòng)態(tài),提高同業(yè)競爭力。
三要把握機(jī)遇抓存款,千方百計(jì)搞攻關(guān)。要抓住央行刺激內(nèi)需放松貨幣政策的有利時(shí)機(jī),針對中海油項(xiàng)目等不同的目標(biāo)客戶,制定不同的維護(hù)措施和方法,積極攻關(guān);同時(shí),要不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住已有客戶。
四要加大協(xié)調(diào)力度,加強(qiáng)與政府及有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。要將政府給我社的優(yōu)惠政策用好用足,積極爭取各類財(cái)政資金和對公存款。
五要加大外出務(wù)工人員服務(wù)工作,做好外出務(wù)工人員的存款組織和穩(wěn)定工作,確保外出務(wù)工人員匯款存儲(chǔ)率得到提高。
六是強(qiáng)化內(nèi)部治理,優(yōu)化柜面服務(wù),強(qiáng)力推進(jìn)服務(wù)規(guī)范,從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不高的問題,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶、吸引客戶。
七要狠抓銀聯(lián)卡發(fā)行工作。利用本社服務(wù)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,大力發(fā)行銀聯(lián)卡,以高科技、高效率吸引廣大客戶。
八要做好以貸引存工作。在全社深入開展以貸引存工作,做到派生存款不流失。
通過各項(xiàng)措施的落實(shí),確保2019年各項(xiàng)存款凈增1億元,突破6億元大關(guān)。
2.因地制宜,構(gòu)建支農(nóng)服務(wù)新模式。作為農(nóng)村金融的主力軍,在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展進(jìn)程中,積極承擔(dān)起支農(nóng)服務(wù)的主導(dǎo)作用,發(fā)揮支持主體、促進(jìn)各方協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。在支農(nóng)服務(wù)的市場構(gòu)建上,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:一是堅(jiān)持以發(fā)展農(nóng)業(yè)為中心,以農(nóng)民增收為核心,繼續(xù)做好農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、扶貧小額貸款以及各項(xiàng)涉農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼代理發(fā)放等支農(nóng)服務(wù)工作。二是根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,有效支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,主動(dòng)加大對高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度。三是根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的金融服務(wù)需求,積極主動(dòng)為務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民提供開戶、結(jié)算、匯兌等配套型金融服務(wù)。通過增加自動(dòng)柜員機(jī)等特殊服務(wù)手段,切實(shí)做好代理撥付各項(xiàng)財(cái)政涉農(nóng)資金補(bǔ)貼發(fā)放工作,為構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)農(nóng)民增收做出積極的貢獻(xiàn)。四是尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設(shè)主題,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大后資金需求升級的問題。五繼續(xù)加大對中小企業(yè)的有效信貸投入,培育黃金客戶。
3、明確市場定位,細(xì)分市場。按照市區(qū)、沿海、農(nóng)村三個(gè)類別的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所處的不同位置,明確不同的服務(wù)對象,突出特色服務(wù)的市場發(fā)展戰(zhàn)略。在細(xì)分市場目標(biāo),反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,實(shí)行“找準(zhǔn)定位,分類指導(dǎo),區(qū)別對待”的經(jīng)營戰(zhàn)略,從實(shí)際經(jīng)營出發(fā),以效益為前提,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(1)對地處農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn),以服務(wù)“三農(nóng)”為主要對象,重點(diǎn)支持農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的發(fā)展,鼓勵(lì)專業(yè)戶增強(qiáng)經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,扶持高效優(yōu)質(zhì)的種養(yǎng)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增產(chǎn)增收和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
(2)對地處沿海的網(wǎng)點(diǎn),以海水養(yǎng)殖、加工為主要服務(wù)對象,促進(jìn)當(dāng)?shù)睾.a(chǎn)品出口和特色海產(chǎn)品深加工。
(3)對地處沿海市區(qū)的網(wǎng)點(diǎn),把服務(wù)重點(diǎn)鎖定“個(gè)體工商戶、個(gè)人消費(fèi)貸款和中小企業(yè)貸款”為主要服務(wù)對象,充分發(fā)揮農(nóng)信社貼近社區(qū)和信貸服務(wù)、零售、快捷、靈活的優(yōu)勢,重點(diǎn)支持一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè),以此促進(jìn)存款的快速增長。
(三)樹立合規(guī)文化建設(shè),防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
1、適應(yīng)形勢,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),提高經(jīng)營管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、預(yù)見性和對虛假信息的識(shí)別力。提高對風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力、評估能力和應(yīng)對能力。注重運(yùn)用貸款五級分類工具,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平,通過對客戶信息的動(dòng)態(tài)分析,努力降低信用風(fēng)險(xiǎn)概率。
2、突出重點(diǎn),切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,堅(jiān)持“有保有壓、有進(jìn)有退”的原則,嚴(yán)格控制熱點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)授權(quán)授信管理,按照審貸分離的原則,做好貸款的前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)“三崗”分設(shè)工作,建立和完善科學(xué)的授權(quán)授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運(yùn)用貸款五級分類結(jié)果,實(shí)施差別信貸管理策略,對關(guān)注類貸款嚴(yán)格控制增量,次級類貸款落實(shí)逐步退出措施,可疑、損失類貸款要以清收為主。
3、堵疏結(jié)合,加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級分類的質(zhì)量,全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,真實(shí)反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備,增強(qiáng)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)損失的能力。抓住重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)客戶,采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等綜合性措施,大力清收盤活不良貸款。落實(shí)新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,防止前清后增。
4、狠抓管理,科學(xué)發(fā)展化風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)今年的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢,風(fēng)險(xiǎn)防范是2019年農(nóng)村信用社的工作重心。一是樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。二是明確崗位職責(zé),科學(xué)分工,有效防范。三是完善制度認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格問責(zé)。四是持續(xù)動(dòng)作,不斷提升經(jīng)營管理水平。
(四)進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、科技建設(shè)、文化建設(shè)和窗口服務(wù)建設(shè),打造信合新形象。一是進(jìn)一步加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度,盡快統(tǒng)一門面建設(shè)使信用社對外形象有一個(gè)質(zhì)的飛越。。二是加大科技投入力度和科技建設(shè)進(jìn)程,繼續(xù)推廣和擴(kuò)大pos機(jī)安裝使用,布設(shè)atm機(jī),充分利用“農(nóng)信銀”系統(tǒng),在提升服務(wù)水平的同時(shí),樹立行業(yè)形象,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入。三是堅(jiān)持不懈地抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,用高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。深入開展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),努力提升服務(wù)質(zhì)量。要抓好網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作,對照省聯(lián)社關(guān)于精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),缺什么、補(bǔ)什么,爭取打造出我區(qū)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的先進(jìn)典型;要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上尋找新的突破口,不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和層次。
(五)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。
一要深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,要增強(qiáng)組織觀念,樹立正確的業(yè)績觀、人生觀和價(jià)值觀,講求大局觀、全局觀和整體觀,認(rèn)真落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作布置,確保政令暢通。
三要強(qiáng)化工會(huì)、婦女組織建設(shè),充分發(fā)揮橋梁、助手作用,圍繞組織開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng),倡導(dǎo)創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號”、“文明服務(wù)示范窗口”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),在快樂中促進(jìn)員工身心健康,在創(chuàng)建中提升服務(wù)水準(zhǔn),達(dá)到凝聚人心、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力、提升競爭力的目的。
四要重視政治思想工作,開設(shè)傾訴和問題反映渠道,建立定期交流溝通平臺(tái),關(guān)心員工生活,營造寬松、寬容和溫馨的和諧環(huán)境。
五要重視加強(qiáng)信息宣傳工作,明確宣傳的重點(diǎn),切實(shí)提升社會(huì)形象。
六要進(jìn)一步做好發(fā)展黨員工作。按照新黨章的要求,不斷完善教育、培養(yǎng)、考察工作;遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,嚴(yán)格履行發(fā)展工作程序,認(rèn)真實(shí)行發(fā)展黨員公示、預(yù)審等制度,把好黨員“入口關(guān)”,提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真做好民主評議黨員工作,嚴(yán)肅處置不合格黨員,保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。
七要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作。要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),繼續(xù)把反腐倡廉放在更加突出的位置,對貸款發(fā)放、抵債資產(chǎn)處置、大額物品采購、基建裝修以及大額資金使用等容易滋生貪腐的重點(diǎn)環(huán)節(jié),建立更加公開透明的操作規(guī)范和約束監(jiān)督機(jī)制,杜絕權(quán)利被濫用、形象被損害等現(xiàn)象的發(fā)生,增強(qiáng)干部員工的自我保護(hù)意識(shí),提高農(nóng)信社的社會(huì)公信力;要推進(jìn)重大事項(xiàng)公開制度,重視來信來訪,健全舉報(bào)查處制度,切實(shí)糾正經(jīng)營過程中損害群眾利益的不正之風(fēng),認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)行為,以凈化行風(fēng)。
信用社工作報(bào)告篇九
(一)各項(xiàng)存款快速增長,資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。
至6月底,全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額達(dá)xxxx萬元,較上年末增長xxxx萬元,增長xx%,比上年同期多增長xxx萬元,增量創(chuàng)歷年新高,完成市聯(lián)社下達(dá)全年任務(wù)的xxx%。
(二)信貸規(guī)模有效擴(kuò)充,支農(nóng)力度不斷加大。
至6月底,全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款余額達(dá)xxxx萬元,比上年末增加xxxx萬元,同比多增xxxx萬元;其中農(nóng)業(yè)貸款余額xxxx萬元,比上年末增加xxxx萬元,同比多增xxx萬元。1-6月份全縣累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款xxxx萬元,同比多放xxxx萬元;其中農(nóng)業(yè)貸款累放xxxx元,同比多放xxxx萬元,占全部貸款累放的xx%,較好地體現(xiàn)了以農(nóng)為主的經(jīng)營方向。存貸比例為xx%,比上年末增加xx個(gè)百分點(diǎn)。
(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”,資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
至6月底,全縣農(nóng)村信用社不良貸款余額為xxxx萬元,較上年末下降xxx萬元,完成市聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的xxx%;不良貸款余額占貸款總額的xx%,比上年末下降xx個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了不良貸款的“雙降”。
(四)增資擴(kuò)股力度加大,股金余額穩(wěn)步增長。
至6月底,全縣農(nóng)村信用社股本金余額達(dá)xxx萬元,較上年末凈增xxx萬元,增長xxx%,同比多增xx萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx%。
(五)增收節(jié)支扎實(shí)有效,經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。
上半年,全縣農(nóng)村信用社共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxx萬元,比上年同期增加xxx萬元,其中利息收入xxx萬元,同比增加xxx萬元。各項(xiàng)支出xxx萬元,同比增長xxx萬元;其中營業(yè)費(fèi)用支出xxx萬元,同比增加xx萬元。全縣xx個(gè)獨(dú)立核算機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)盈利,盈利金額xx萬元,完成市聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃的xxx%,比上年同期增加盈利xx萬元。
(一)抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),開創(chuàng)支農(nóng)工作新局面。
1、大力組織存款,確保支農(nóng)資金足額供應(yīng)。一是大力組織農(nóng)村閑散資金。充分發(fā)揮農(nóng)村信用社立足農(nóng)村、貼近農(nóng)民的優(yōu)勢,積極做好宣傳工作,挖掘農(nóng)村儲(chǔ)源,鞏固農(nóng)村存款陣地。二是繼續(xù)抓好農(nóng)戶和個(gè)體工商戶存款。對個(gè)體戶、私營業(yè)主實(shí)行存貸款掛鉤的辦法,對在信用社開戶的個(gè)人和企業(yè),在同等條件下,實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠政策,從而提高其在信用社存款的積極性和主動(dòng)性。三是加大對打工存款的組織力度。針對我縣外出打工人員較多的特點(diǎn),抓住打工人員過年和因“非典”因素返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī),大力宣傳農(nóng)村信用社電子匯兌業(yè)務(wù),散發(fā)匯兌聯(lián)系卡,做好上門服務(wù)工作,積極組織打工存款,取得良好效果。通過契而不舍的努力,確保了存款的快速增長,解決了支農(nóng)資金的后顧之憂,保證了支農(nóng)資金的足額供應(yīng)。
2、創(chuàng)新貸款方式,滿足農(nóng)村合理資金需求。繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款,
完善小額農(nóng)貸的后續(xù)管理。根據(jù)省辦和市聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸工作要“鞏固發(fā)展、做大做強(qiáng)做優(yōu)”的要求,繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理。開展了對全縣xxx戶小額農(nóng)貸農(nóng)戶的年檢工作。通過提高授信檔次和授信額度,支持誠實(shí)守信的農(nóng)戶,對不守信用的則給予降低授信額度甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還貸意識(shí),有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。對取得小額農(nóng)貸資格的農(nóng)戶貸款繼續(xù)按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法,切實(shí)保證農(nóng)戶及時(shí)購買生產(chǎn)消費(fèi)所需的化肥、農(nóng)藥、種籽、農(nóng)機(jī)具等,保證了地方農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。1-6月份,全縣共累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款xxxx萬元,惠及農(nóng)戶xxx戶,占農(nóng)業(yè)貸款累計(jì)發(fā)放的52.2%。
3、拓寬信貸領(lǐng)域,推進(jìn)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時(shí),我們進(jìn)一步在支農(nóng)深度和廣度上下功夫,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際需求,宜種則種,宜養(yǎng)則養(yǎng),積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè),并針對當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多的實(shí)際,通過提供資金注入活力,支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工、運(yùn)銷等行業(yè),幫助農(nóng)民盡快致富,確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng)、促農(nóng)、富農(nóng)實(shí)效。如xxx信用社上半年累計(jì)投放支持特色農(nóng)業(yè)貸款xxx萬元,重點(diǎn)扶持當(dāng)?shù)氐膞xxxx、xxxxx等產(chǎn)業(yè);xx信用社把支持畜養(yǎng)業(yè)作為今年信貸扶持的重點(diǎn)之一,發(fā)放xxxx萬元的貸款支持農(nóng)戶開展養(yǎng)雞、養(yǎng)魚等種養(yǎng)項(xiàng)目;xx信用社注入xxx萬元資金支持xx企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。這些項(xiàng)目的貸款在提高企業(yè)和個(gè)體戶效益的同時(shí),還解決了附近農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)問題,帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高了農(nóng)民收入水平。
(二)樹立效益興社觀念,鞏固和擴(kuò)大增效成果。
1、擴(kuò)大信貸規(guī)模,靠擴(kuò)規(guī)增效。今年,全縣農(nóng)村信用社積極擴(kuò)大信貸規(guī)模,加大了對支農(nóng)貸款的投入。到6月末,各項(xiàng)貸款余額達(dá)xxxxx萬元,凈投放xxxx萬元,其中農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬元,凈投放xxxx萬元。新增貸款堅(jiān)持以農(nóng)為主,既體現(xiàn)了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的作用,為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),又確保了貸款質(zhì)量,使全縣的貸款利息收入新增了一塊較為穩(wěn)定的來源。至6月末,全縣農(nóng)村信用社共實(shí)現(xiàn)貸款利息收入xxx萬元,同比增加xxx萬元,其中新增貸款實(shí)現(xiàn)利息收入xxx萬元,同比增加xx萬元。
2、努力盤活沉淀,靠清非增效。針對全縣非正常貸款占比較大的現(xiàn)狀,上半年在確保新增貸款利息按季收回的基礎(chǔ)上,把增加財(cái)務(wù)收入的重點(diǎn)確立在清收沉淀貸款利息上。按照“本息兼顧,利息優(yōu)先”的原則,明確收息目標(biāo)和任務(wù),將任務(wù)分解下達(dá)到崗到人,加大對收息責(zé)任人員的掛鉤力度,嚴(yán)格按月考核、按季兌現(xiàn),以壓力促動(dòng)力,迫使員工按時(shí)完成。同時(shí),把增加對信用社費(fèi)用開支總額與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤考核,實(shí)行多收多支、少收少支,提高了信用社增收的積極性,取得了較為明顯的效果。到6月末,全縣百元收息率達(dá)xxx%,同比增加x個(gè)百分點(diǎn)。
3、加強(qiáng)費(fèi)用管理,靠節(jié)支增效。一是結(jié)合實(shí)際,建立完善了費(fèi)用管理辦法,明確費(fèi)用開支的報(bào)批程序、監(jiān)督程序、獎(jiǎng)懲辦法,嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支。二是對信用社xx費(fèi)、xx費(fèi)、xx費(fèi)等x項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行“定額包干”,超支自賠,節(jié)約分成,并每月對包干費(fèi)用運(yùn)用對比法定期進(jìn)行認(rèn)真分析,對增加額度較大的子目查原因、堵漏洞,達(dá)到了管理到位、監(jiān)督到位。三是對全縣信用社實(shí)行費(fèi)用報(bào)審制。各信用社每月費(fèi)用必須報(bào)聯(lián)社審批后方能進(jìn)入成本,有效規(guī)范了財(cái)務(wù)手續(xù),杜絕了費(fèi)用亂列亂支現(xiàn)象的產(chǎn)生。通過一系列有效的管理措施,全轄上半年費(fèi)用率同比下降了x個(gè)百分點(diǎn),為節(jié)約開支、減少浪費(fèi)系上了“安全帶”,有效控制了經(jīng)營成本。
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),清收盤活不良貸款。
1、提高認(rèn)識(shí),打好清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。上半年,我們專門召開會(huì)議,制定了《不良貸款清收實(shí)施方案》,在轄內(nèi)全面拉開了轟轟烈烈、聲勢浩大的清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。把清收任務(wù)直接落實(shí)到每個(gè)員工,與個(gè)人收入部分掛鉤,實(shí)行全員清收,增強(qiáng)了廣大員工對不良貸款清收工作的緊迫感、使命感和責(zé)任感。
2、多措并舉,確保實(shí)現(xiàn)不良貸款“雙降”。一是實(shí)行責(zé)任清收。對逾期多年的貸款,限令放款責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收回,對未及時(shí)收回的,在放款責(zé)任人工資中扣收。二是實(shí)行銷戶清收。要求各信用社對96年以前的小額農(nóng)戶貸款進(jìn)行銷戶清收。如xx信用社,僅6月份在xx、xx、xxx個(gè)村從xx戶農(nóng)戶手中就收回貸款本金xxxx元、利息xxxx元。三是開展公示清收。利用各種方式將欠款戶貸款公諸于眾,宣傳借債還錢的道理,迫使拖欠戶、賴債戶在社會(huì)輿論的壓力下自覺還款。四是開展協(xié)助清收。聯(lián)社選擇不良貸款數(shù)額大、收回難度大的重點(diǎn)戶,抽調(diào)科室人員由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),協(xié)助信用社上門上戶清收,也取得較好的效果。五是開展依法清收。經(jīng)聯(lián)社與法院協(xié)商,在全縣信用社開展依法收貸活動(dòng)。期間,共計(jì)起訴xxx戶貸款戶、涉及金額xxx萬元,在法院的幫助下,共收回貸款本金xx萬元,貸款利息xx萬元。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律,防止新增貸款產(chǎn)生沉淀。我們在不斷擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí),嚴(yán)格做好信貸的管理工作,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離制度和逐級審批制度,除小額農(nóng)貸外,其他貸款全部實(shí)行責(zé)任制,貸款責(zé)任人對貸款的收回負(fù)有終身責(zé)任,嚴(yán)格期限管理,要求到期收回,否則追究貸款責(zé)任人的責(zé)任。并于5月中旬開展了對全縣年度信貸制度執(zhí)行情況和貸款質(zhì)量真實(shí)性檢查,下發(fā)了檢查通報(bào),針對存在的問題提出了建議,要求各社限期整改。從而有效地防止了新增貸款產(chǎn)生沉淀,防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(四)確保持續(xù)健康發(fā)展,嚴(yán)格日常經(jīng)營管理。
1、切實(shí)抓好“非典”防治工作。將“非典”防治工作擺上重要議事日程,成立了“非典”防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門下發(fā)了兩份布置防治“非典”文件,明確了責(zé)任,提高了員工對防治“非典”工作的重要性和嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。采取了多種有效的防措施,廣泛開展預(yù)防非典型肺炎有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),使全體員工做到“兩知三會(huì)”,提高員工自我防范意識(shí);向各單位和部門統(tǒng)一發(fā)放了消毒液,定期對營業(yè)場所及用品、生活區(qū)、食堂等進(jìn)行衛(wèi)生清掃和嚴(yán)格的消毒;為每位員工配發(fā)了口罩、藥物等防護(hù)用品,為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一購買了紫外線殺菌燈、體溫計(jì)等防護(hù)工具;建立了快速反應(yīng)機(jī)制,完善了登記和報(bào)告制度。由于措施果斷,“非典”期間全縣農(nóng)村信用社員工人心穩(wěn)定,工作、學(xué)習(xí)、生活井然有序。
2、繼續(xù)加大稽核監(jiān)察力度。一是認(rèn)真開展常規(guī)稽核工作。半年來,共進(jìn)行常規(guī)稽核xx次,檢查覆蓋率達(dá)100%,對部分單位檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)了稽核整改建議書,要求限期整改,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。二是做好專項(xiàng)稽核檢查。五月份對全縣xx個(gè)獨(dú)立核算信用社會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了專項(xiàng)稽核,以通報(bào)形式下發(fā)各社,并督促信用社整改落實(shí),促進(jìn)了我縣會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作健康、規(guī)范的發(fā)展。三是加大對各種案件的防查力度。堅(jiān)持信訪登記制度,及時(shí)呈、轉(zhuǎn)信訪情況,對干部職工身上出現(xiàn)的一些苗頭性問題,及早發(fā)現(xiàn),早打招呼,采取執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制詢問通知書、教育談話等形式予以提醒和警誡,將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)意識(shí)。一是提高全體員工的安全防范意識(shí),經(jīng)常開展安全防范教育,結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例,對員工進(jìn)行社會(huì)治安形勢和法規(guī)、法紀(jì)教育以及警示教育,使員工認(rèn)識(shí)到遵守安全保衛(wèi)制度就是愛惜自己的生命,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是做好日常安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)節(jié)假日的值班守衛(wèi),經(jīng)常組織安全保衛(wèi)檢查,加大檢查處罰力度,確保各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度落到實(shí)處。三是加大安全設(shè)施建設(shè)的投入,認(rèn)真對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施達(dá)標(biāo)檢查,對不達(dá)標(biāo)的地方堅(jiān)決按照要求進(jìn)行整改,投入專項(xiàng)資金,購置配備了安防器具,對沒有衛(wèi)生間的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造,舍得花錢買平安,確保了信用社人、財(cái)、物的安全。
(五)塑造良好企業(yè)形象,做好宣傳服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)宣傳工作,擴(kuò)大信用社社會(huì)知名度。繼續(xù)做好信息報(bào)道工作,積極鼓勵(lì)信息員撰稿、投稿,上半年信息稿件的數(shù)量同比有所增加,文章質(zhì)量和錄用刊物的檔次也有所提高。同時(shí),還結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況,有重點(diǎn)地組織開展了慶祝我縣農(nóng)村信用社存款突破五億元等宣傳活動(dòng),通過散發(fā)宣傳單、張貼標(biāo)語、懸掛宣傳橫幅等多種輿論宣傳工具進(jìn)行廣泛的宣傳,主要宣傳農(nóng)村信用社服務(wù)的特點(diǎn)、宗旨和近年來取得的巨大發(fā)展成就,宣傳農(nóng)村信用社農(nóng)村金融主力軍、聯(lián)系農(nóng)民最好金融紐帶的作用。通過宣傳,塑造了農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象,信用社的社會(huì)知名度和影響力也進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、增強(qiáng)競爭意識(shí),提高信用社市場競爭力。一是不斷提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。面對與同業(yè)間的差距,揚(yáng)長避短,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為切入點(diǎn),從提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、改進(jìn)服務(wù)方式入手,進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù),以熱忱、文明、高效、快捷的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴,提高信用社市場競爭實(shí)力。二是繼續(xù)提高電子化服務(wù)水平。加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)崗位人員的輔導(dǎo)培訓(xùn),鼓勵(lì)廣大員工參加計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)和參加社會(huì)上計(jì)算機(jī)等級考試,提高農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化水平。
3、提高服務(wù)水平,密切信用社與農(nóng)戶的聯(lián)系。堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨,改進(jìn)支農(nóng)作風(fēng),提高支農(nóng)水平。一是全面推行公開辦貸。把信用社貸款條件、程序、利率定期向社員公開;貸款計(jì)劃、發(fā)放額度、收回情況按季向群眾張榜公布,實(shí)行“陽光”操作,接受農(nóng)民群眾和社會(huì)監(jiān)督。二是改進(jìn)工作作風(fēng)。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的敬業(yè)精神,做到“三少三多”,即“少坐機(jī)關(guān)多下基層、少找領(lǐng)導(dǎo)多找農(nóng)民、少到縣城多入農(nóng)門”,走村串戶,熟悉農(nóng)民,了解農(nóng)民,關(guān)心農(nóng)民,做農(nóng)民的知心朋友,把服務(wù)工作做實(shí)做細(xì);開展送貸上門服務(wù),把信貸資金送到農(nóng)戶手中,切實(shí)解決農(nóng)民生產(chǎn)、生活中的困難,從而取得了農(nóng)民的支持和信賴,密切了社農(nóng)關(guān)系,增強(qiáng)了農(nóng)村信用社在農(nóng)村的群眾基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是存款工作開局良好,但后階段處下降趨勢,需引起我們高度重視;二是不良貸款余額仍居高不下,占比下降主要是由于貸款總額增長稀釋的結(jié)果,不良貸款清收工作仍然任重而道遠(yuǎn);三是有令不行、有禁不止現(xiàn)象還偶有發(fā)生,員工規(guī)范化意識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化;四是計(jì)算機(jī)高素質(zhì)人才缺乏,不能適應(yīng)電子化業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;五是創(chuàng)新意識(shí)不夠,業(yè)務(wù)范圍窄、金融創(chuàng)新能力差、業(yè)務(wù)品種單一、缺乏吸引力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了市場的變化和要求。這些,都需要我們在今后的工作中切實(shí)解決和不斷改進(jìn)。
下半年,我們將堅(jiān)持以市聯(lián)社下達(dá)的全年力爭計(jì)劃為目標(biāo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以黨建工作為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以嚴(yán)格管理為保障,鼓足干勁、再接再勵(lì),全面完成今年的工作目標(biāo)。
一是狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營,加快發(fā)展步伐。堅(jiān)持以經(jīng)營效益為中心,以盤活沉淀為重點(diǎn),抓好增存穩(wěn)存工作,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大上半年已取得的經(jīng)營成果,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二是積極推進(jìn)改革,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署,積極配合推進(jìn)體制改革。同時(shí),在改革過渡時(shí)期,確保思想統(tǒng)一、隊(duì)伍穩(wěn)定,做到思想不松、隊(duì)伍不散、工作不亂。
三是加強(qiáng)黨建工作,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。全面加強(qiáng)黨的建設(shè),不斷鞏固黨對各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)全體干部職工,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,形成合力,眾志成城,背水一戰(zhàn),勇奪全勝。
四是加大管理力度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。繼續(xù)完善內(nèi)控機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程,加強(qiáng)稽核監(jiān)督,做好安全保衛(wèi)工作,確保信用社財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全,防范和杜絕各類案件的發(fā)生。
下半年的工作時(shí)間緊、任務(wù)重,但我們相信,有上級部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有上半年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神、采取切實(shí)有效的措施,勵(lì)精圖治、真抓實(shí)干,我們有信心,更有決心,下半年一定能取得更好的成績,邁上更高的臺(tái)階!
信用社工作報(bào)告篇十
隨著農(nóng)村信用社改革不斷深入,改革的機(jī)遇推動(dòng)了信用事業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,抓好內(nèi)控工作和隊(duì)伍建設(shè)工作是當(dāng)前工作的重中之重,常言道:以人為本,事在人為,做好員工的思想教育工作,增強(qiáng)抗腐防變,經(jīng)常性警示自我,建立一支高率廉潔的信合隊(duì)伍,九種人排查教育工作也是上級行社在近幾年來根據(jù)信用社發(fā)展實(shí)際出發(fā),確保發(fā)展質(zhì)量和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的英明決策,根據(jù)縣聯(lián)社工作部署,我社就“九種人”排查工作情況報(bào)告如下:
我社現(xiàn)有員工6人,5男,1女,其中黨員1人。主任1人,會(huì)計(jì)主管1人,儲(chǔ)蓄員1人,出納1人,信貸員2人。平均年齡35歲,工齡最長30年,最短的3年,整個(gè)職工隊(duì)伍有著較好的工作經(jīng)驗(yàn),政治素質(zhì)較好,依照排查內(nèi)容對照,全體員工沒有“黃賭毒”行為、無家庭經(jīng)商,無大額資金炒股,能遵守上班制度,無曠工現(xiàn)象,更沒有不良記錄和犯罪,沒有交友混亂、經(jīng)常出入高檔消費(fèi)場所的。只是職工中有2人在他行立據(jù)借款,用途是貸款買房,但都能正常清息和按期償還,根據(jù)縣聯(lián)社強(qiáng)制休假的規(guī)定,6名員工都應(yīng)實(shí)行強(qiáng)制休假,但是由于人員不夠,無法實(shí)施。
經(jīng)常性開展政治學(xué)習(xí)教育,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,與社會(huì)上不良習(xí)氣為敵,只有做好本職工作才是一個(gè)信合人的工作目標(biāo),也是一個(gè)有責(zé)任心的信合人的思想境界。經(jīng)常性開展與職工談心,關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),了解員工的生活困難狀況,盡力所能及地進(jìn)行幫助和安撫,消除他們的不安和不良情緒,經(jīng)常性開展一些有益的、健康的娛樂活動(dòng),逐漸杜絕一些低級趣味的不良行為。
九種人排查工作,也是強(qiáng)化內(nèi)控管理,樹立良好的形象,提升管理水平的工作,面對信用社日益快速發(fā)展,同時(shí),還要面對物欲橫流的誘惑,如何能做到潔身自好,廉潔自律,必須牢記緊筑防腐長堤,使職工隊(duì)伍永不變質(zhì),才能起到理想的效果,九種人排查及幫助教育工作任重而道遠(yuǎn)。
信用社。
信用社工作報(bào)告篇十一
3月18日,市長陶xx主持召開市長辦公會(huì)議,xx市農(nóng)村信用社經(jīng)營改革情況的匯報(bào),并就有關(guān)工作進(jìn)行了研究?,F(xiàn)紀(jì)要如下:
一、會(huì)議認(rèn)為,市農(nóng)村信用社自去年啟動(dòng)產(chǎn)權(quán)制度改革以來,不斷加強(qiáng)管理創(chuàng)新,加大改革力度,各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。截至去年年底,各項(xiàng)存款增幅在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)排第3位,各項(xiàng)貸款增幅在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)排第1位;今年元至2月份,農(nóng)村信用社正確理解國家xx觀調(diào)控政策,積極調(diào)整發(fā)展思路,加快產(chǎn)權(quán)制度改革步伐,存貸款市場份額在全市金融系統(tǒng)均排前3位。這些成績的取得,既堅(jiān)定了市政府推進(jìn)農(nóng)村信用社改革的決心,也堅(jiān)定了農(nóng)村信用社廣大干部職工對農(nóng)村信用社改革成功的信心。
二、會(huì)議指出,市農(nóng)村信用社今年要進(jìn)一步加大改革、創(chuàng)新、管理、服務(wù)力度,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,加快發(fā)展,重點(diǎn)抓好市場營銷、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防控、貸款投放、產(chǎn)權(quán)制度改革工作,力爭各項(xiàng)業(yè)務(wù)在去年的基礎(chǔ)上全面提升,再上新臺(tái)階。
三、會(huì)議就有關(guān)工作明確如下意見:
(一)xx開發(fā)區(qū)、xx開發(fā)區(qū)、各街辦及市直部門的相關(guān)貸款一并征地置換。具體安排如下:xx區(qū)用于置換的地塊位于花湖開發(fā)區(qū)葫蘆湖以北、xx大道西側(cè),面積約190畝;xx區(qū)用于置換的地塊位于xx湖xx大道以西、高新六路以南,面積約200畝;梁子湖區(qū)用于置換的地塊位于xx湖新區(qū)xx大道以北、xx大道以西、行政服務(wù)中心以東,面積約230畝;市直部門、各開發(fā)區(qū)、各街辦集中置換的地塊位于xx鎮(zhèn)銀山村和余山下村,面積約370畝。上述土地的征地工作要同時(shí)加快推進(jìn)。
(二)市直各有關(guān)部門要迅速啟動(dòng)征地程序。征地確權(quán)工作專班由市國土資源局黃如輝、市規(guī)劃局李全、市房產(chǎn)局汪祖明、市城投公司趙德榮、市國資局瞿貴芳、市農(nóng)村信用社張金軍組成,專班成員要各司其職,互相配合,加快推進(jìn)征地工作。
(三)鑒于我市今年用地指標(biāo)不足,會(huì)議明確由嚴(yán)國本副市長出面商請省信用聯(lián)社與我市共同向省政府請示,專項(xiàng)報(bào)批市農(nóng)村信用社征用1000畝土地的指標(biāo)。
(四)關(guān)于xx湖新區(qū)的土地征用問題,由嚴(yán)國本副市長商請省信用聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分別與省聯(lián)發(fā)投公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭取支持。
四、會(huì)議要求,市農(nóng)村信用社要按照《xx市深化農(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革實(shí)施方案》的要求,倒排日期,明確任務(wù),對土地置換、房產(chǎn)土地確權(quán)、引進(jìn)投資者等工作要同時(shí)統(tǒng)籌推進(jìn),提高工作效率;各區(qū)政府要從大局出發(fā),全力支持農(nóng)村信用社改革工作,對已確定的置換地塊,要嚴(yán)格控違,禁止周圍村民搶種搶建,辦理征地手續(xù)時(shí),要積極配合,做好村民拆遷的協(xié)調(diào)工作;市財(cái)政、國土、規(guī)劃、房產(chǎn)、城投等部門要采取超常規(guī)操作模式,特事特辦,急事急辦,加快工作進(jìn)程,盡量縮短時(shí)間,確保土地權(quán)證在6月底前辦完;市人行、銀監(jiān)分局要對農(nóng)村信用社組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作給予全力指導(dǎo),積極幫助引進(jìn)投資者,同時(shí)要向上級部門爭取政策支持,確保農(nóng)村信用社改革工作順利推進(jìn)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社工作報(bào)告篇十二
20xx年我由新街信用社調(diào)往xx信用社工作,主管舊貸工作,負(fù)責(zé)包片神農(nóng)分社。在近半年的工作中結(jié)合自己的實(shí)際情況,開展安全工作自查自糾活動(dòng)。主要存在以下幾個(gè)方面情況:
1、各項(xiàng)硬件比較到位,如營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的防彈玻璃都安裝到位,報(bào)警器、守庫室、防盜門等都基本達(dá)到公安機(jī)關(guān)合格標(biāo)準(zhǔn)。
2、各項(xiàng)制度比較建全,崗位操作比較規(guī)范,如外包村的操作手續(xù)比較規(guī)范,基本杜絕“一手清”情況;崗位輪崗情況,會(huì)計(jì)憑證的管理情況,會(huì)出手續(xù)交接情況等都按章操作。能夠執(zhí)行“五雙一交叉”制度。
1、安全意識(shí)比較淡溥,隨著近幾年信用社業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)量的不斷增加,經(jīng)營效益的好轉(zhuǎn),部分職工對安全防范的意識(shí)變得逐漸模糊起來,甚至有的職工信為安全防范只是上級領(lǐng)導(dǎo)的事,與自己無關(guān),守庫是為主任守庫,各種安保登記簿只是為了應(yīng)付形勢等等不良思想傾向,給安全防范工作留下了人為的禍根。
2、信貸手續(xù)辦理不合規(guī):有人片面信為,信用社的安全防范工作只要做到不被偷不被搶就行了,往往忽視了信貸手續(xù)的合法、合規(guī)操作,給不法分子留下可乘之機(jī)。稍有不慎同樣會(huì)給信用社帶來不可低估的損失。
3、分社上、下介款存在不安全隱患,厲山信用社地處國道兩旁,人員流動(dòng)比較繁鎖,而我社目前兩分社的上介、下介款仍然采取的是最原始的用摩托車送款,給安全工作留下極不安全隱患。
1、加強(qiáng)安全教育,增加安全意識(shí)。
2、配備運(yùn)鈔車。
3、規(guī)范操作手續(xù)。
“青苔事件”的發(fā)生,既有它的必然性,又有它的偶然性。我市農(nóng)村信用社在向農(nóng)村合作銀行的轉(zhuǎn)軌進(jìn)程中,加強(qiáng)員工思想道德修養(yǎng)教育和員工行為規(guī)范教育,還必須花一定的氣力。加強(qiáng)員工自我約束能力,規(guī)范日常工作生活言行舉止一靠各級領(lǐng)導(dǎo)身體力行,二靠廣大員工高度的自覺性,這里就不在贅言。
我深信,只要管理機(jī)關(guān)嚴(yán)格用“湖北省農(nóng)村信用社十二條禁令”來規(guī)范約束信用社員工思想行為,必將取得“事半功倍”的效果?!笆l禁令”是興社之根本、信合事業(yè)成功之源泉、員工行為規(guī)范之準(zhǔn)繩。在本工作崗位上,做執(zhí)行制度的楷模,履行職責(zé)的先鋒。只要我們員工在自己的工作崗位上自我約束,恪盡職守,踏實(shí)工作,信合事業(yè)何愁不興。
信用社工作報(bào)告篇十三
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,xx文化,20xx年x月參加信用社工作,先后從事綜合柜員、客戶經(jīng)理(信貸員)、信貸專管員(信貸主任)等工作。自參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)感完成全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績,獲得信用社領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定與一致贊譽(yù)。
基層社主任是個(gè)重要的'工作崗位,要在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好工作成績。當(dāng)基層社主任,要有堅(jiān)定的政治思想覺悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能,按照縣社的工作精神與工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好經(jīng)營業(yè)績,為基層社發(fā)展作貢獻(xiàn)。
1、綜合素質(zhì)良好。我年紀(jì)輕,文化高,干勁足,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,牢記自己的工作職責(zé),做到忠誠于信用社,時(shí)刻維護(hù)信用社的利益,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每項(xiàng)工作,取得良好成績。
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加工作已有xx年,無論是從事綜合柜員和客戶經(jīng)理(信貸員)工作,還是擔(dān)任信貸專管員(信貸主任),負(fù)責(zé)信貸工作,我都服從領(lǐng)導(dǎo),積極承擔(dān)艱苦工作,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教,重視經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié),注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,牢固掌握國家法律法規(guī)和銀行金融知識(shí),具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,能夠熟練開展工作,按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。我熟悉基層社工作,掌握國家相關(guān)法律法規(guī)和政策,懂得基層社主任的工作職責(zé),具有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠團(tuán)結(jié)同事,密切合作,共同把工作做好,促進(jìn)基層社發(fā)展。我溝通聯(lián)系和組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠按照縣社工作精神和工作要求,全面做好基層社各項(xiàng)工作,促進(jìn)基層社經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)營效益。
如果我競聘基層社主任成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的基層社主任,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、刻苦勤奮工作,全面完成任務(wù)。我要結(jié)合自己的崗位職能和工作職責(zé),不怕工作辛苦、不畏工作艱難,全力以赴、攻堅(jiān)克難,全面做好工作,堅(jiān)決完成工作任務(wù),取得優(yōu)異成績。一是加強(qiáng)存款營銷力度。要加強(qiáng)與本地存款大戶的聯(lián)系和溝通,發(fā)動(dòng)員工積極跑客戶,在穩(wěn)固現(xiàn)有儲(chǔ)源的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大資金來源,爭取存款有較大幅度增長。二是加快有效信貸投放。要通過加大對優(yōu)質(zhì)法人客戶信貸投入,增加小微企業(yè)貸款,發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款,服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)等方式,增加信貸總量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是強(qiáng)化不良貸款清收。要建立不良貸款清收工作機(jī)制,摸清不良貸款情況,制定不良貸款清收計(jì)劃,落實(shí)不良貸款清收的工作責(zé)任,全面做好不良貸款清收工作,減少基層社資金損失。四是加強(qiáng)基層社管理,節(jié)約日常費(fèi)用開支,做到勤儉辦企業(yè),提高基層社經(jīng)營效益。五是加強(qiáng)員工管理,增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。要求員工為客戶提供熱情、細(xì)致、周到服務(wù),樹立基層社服務(wù)品牌,吸引更多客戶來基層社辦理業(yè)務(wù)。
3、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。我上任后,把自己看作是基層社里的普通一兵,要開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),既服務(wù)好全體員工,更服務(wù)好廣大客戶,增強(qiáng)基層社的凝聚力,促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。我要加強(qiáng)廉政建設(shè),遵守廉政準(zhǔn)則和工作紀(jì)律,做到勤勉工作、廉潔從業(yè),確保遵紀(jì)守法,無違紀(jì)違規(guī)事件,爭當(dāng)一名“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的基層社主任。
信用社工作報(bào)告篇十四
今天,省聯(lián)社辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子考核小組來我聯(lián)社進(jìn)行考核。我首先代表聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎!同時(shí),也誠懇地接受同志們對我們聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行評議。
下面,我代表聯(lián)社理事會(huì),就2010年的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào):
剛剛過去的一年,是我區(qū)農(nóng)村信用社在困難中拼搏、在拼搏中發(fā)展的一年。一
-
年來,在全體員工的共同努力下,我們克服了種種困難,緊緊依靠省聯(lián)社、省聯(lián)社寧德辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo),在市監(jiān)管分局、人民銀行和當(dāng)?shù)攸h委政府等部門的大力支持下,全面貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)一屆七次社員大會(huì)的有關(guān)決議,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以實(shí)現(xiàn)票據(jù)兌付為中心,以清收不良貸款為重點(diǎn),將票據(jù)兌付、清非化險(xiǎn)、加強(qiáng)管理、提升執(zhí)行力作為全年工作的總目標(biāo),以黨建和精神文明建設(shè)為保障,團(tuán)結(jié)奮斗,拼搏苦干,扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作,圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)。作為區(qū)聯(lián)社理事會(huì),在決策、組織2010年全區(qū)農(nóng)村信用社工作中,充分發(fā)揮了社員大會(huì)賦予的職能:
一、不斷加強(qiáng)理事會(huì)自身建設(shè),較好地發(fā)揮了理事會(huì)在經(jīng)營管理中的決策作用
一是按照章程和理事會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定,明確了自身的`權(quán)力和義務(wù),樹立了責(zé)任意識(shí),提高了按章程決策、履行職責(zé)的能力。二是理事會(huì)成員加強(qiáng)了對國家金融政策、方針的
學(xué)習(xí)
,認(rèn)真分析了國家及地方經(jīng)濟(jì)走勢和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等,樹立了科學(xué)的發(fā)展觀,突出了全區(qū)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的思路,在決策中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。三是認(rèn)真開好每次理事會(huì),理事會(huì)成員履行了審議、決策職能,審議決策了年度業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃、主任工作報(bào)告、內(nèi)部職能部門和分支機(jī)構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方案、固定資產(chǎn)處理、年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案、利潤分配方案等。四是及時(shí)修改理事長對主任的授權(quán)書,完善法人治理職能。根據(jù)銀監(jiān)局在我社檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)理事會(huì)授權(quán)方面未完善的部分,理事會(huì)及時(shí)對有關(guān)授權(quán)期限等事項(xiàng)進(jìn)行了修改、明確。五是發(fā)揮理事會(huì)三個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的作用,強(qiáng)化理事會(huì)對重大事項(xiàng)的審議決策職能。2010年9月5日召開理事會(huì)關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)會(huì)議,審議通過了《區(qū)農(nóng)村信用社大額貸款管理辦法》;2010年9月9日召開理事會(huì)提名和薪酬委員會(huì)會(huì)議,審議通過了《關(guān)于
擬聘任為聯(lián)社副主任的議題》;2010年9月26日召開風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)會(huì)議聽取了《經(jīng)營班子關(guān)于進(jìn)一步開展案件專項(xiàng)治理檢查情況的報(bào)告》。理事會(huì)內(nèi)部委員會(huì) 會(huì)議的召開,強(qiáng)化了理事會(huì)對重大事項(xiàng)的審議決策職能。二、確定符合實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,支持區(qū)聯(lián)社經(jīng)營班子開展工作。
2010年是貫徹落實(shí)黨的十七大精神、全面科學(xué)發(fā)展觀的一年,也是實(shí)現(xiàn)我區(qū)農(nóng)村信用社票據(jù)能否兌付、高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)能否解除的關(guān)鍵的一年,全轄上下對抓住機(jī)遇、加快發(fā)展呼聲很高、信心很大。為確定符合實(shí)際的發(fā)展計(jì)劃,年初理事會(huì)在聽取經(jīng)營層意見的基礎(chǔ)上,向一屆三次社員大會(huì)提交了既符合上級精神又體現(xiàn)全區(qū)實(shí)際的工作報(bào)告。在一年來的執(zhí)行過程中,雖然遇到了各種具體的困難,但理事會(huì)始終堅(jiān)持發(fā)展這一主題不轉(zhuǎn)移、規(guī)范這一主線不偏離,重點(diǎn)抓好了七項(xiàng)工作:
(一)高度重視,充分準(zhǔn)備,確保票據(jù)兌付工作有序開展。
1、建立健全組織結(jié)構(gòu)。1)為實(shí)現(xiàn)央行票據(jù)成功兌付的重點(diǎn)工作目標(biāo),在法人治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,成立了由聯(lián)社理事長為組長、聯(lián)社
其他
班子成員及業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為副組長的票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人任辦公室主任,辦公室下設(shè)指標(biāo)測算組、資產(chǎn)處置組、材料準(zhǔn)備組,三個(gè)組組長分別由聯(lián)社財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部和辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,并從聯(lián)社其他部門抽調(diào)5名人員充實(shí)到各組。各小組根據(jù)各自工作職責(zé),共同開展工作。2)實(shí)行包片掛點(diǎn)制度。一是重新調(diào)整包片掛點(diǎn)人員。今年6月1日,聯(lián)社根據(jù)當(dāng)前的工作實(shí)際重新對原包片掛點(diǎn)人員及掛點(diǎn)對象進(jìn)行調(diào)整,成立了以聯(lián)社班子成員包片,部門經(jīng)理及部分部門管理人員掛點(diǎn)的制度;二是明確職責(zé)。聯(lián)社明確規(guī)定各包片掛點(diǎn)人員負(fù)責(zé)抓好責(zé)任片區(qū)信用社的資金組織、信貸管理、清收盤活、增收節(jié)支等中心工作的指導(dǎo)和督促,保證全區(qū)上下政令暢通,扼制新的案件和違規(guī)、違紀(jì)行為的發(fā)生;三是績效掛勾。為激發(fā)包片掛點(diǎn)人員的工作積極性,聯(lián)社將包片掛點(diǎn)人員的工資(班子成員掛勾1000元/月,掛點(diǎn)人員掛勾500元/月)與相對應(yīng)掛點(diǎn)社的工作考核情況掛勾,強(qiáng)化了包片掛點(diǎn)人員的工作責(zé)任心。信用社工作報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
為進(jìn)一步強(qiáng)化我社的安保工作,從人員配備到安全器材、防范措施等各方面進(jìn)行梳理、總結(jié),突出工作重點(diǎn),把握薄弱環(huán)節(jié),為今后我社的安保工作夯實(shí)基礎(chǔ)。按照上級的要求,現(xiàn)將我們安保工作情況匯報(bào)如下:
我信用社安保工作在上級行辦和相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持預(yù)防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力讓員工樹立“安全為集體,人人保安全”的思想覺悟,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,去年基本實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。具體措施如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
按照信用社對我們安保部門的要求,我們成立了專門的安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員,全面貫徹落實(shí)我信用社的安保工作。在信用社內(nèi)部推行安保工作責(zé)任制,把安保工作詳細(xì)劃分,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門科室、具體到每個(gè)崗位,形成齊抓共管的好局面。
(二)健全內(nèi)控外防機(jī)制
一是提高全體工作人員的安保意識(shí)。積極組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī),提高他們對防盜、防搶、防詐騙的意識(shí)。二是不斷強(qiáng)化安保人員的技能水平。銀行安保工作是一項(xiàng)特殊的保衛(wèi)工作。因此,我們經(jīng)常組織安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練,包括防爆、防搶等模擬訓(xùn)練。力爭達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)中,能夠有效應(yīng)對。三是強(qiáng)化物防、技防建設(shè)工作。建立健全110報(bào)警系統(tǒng)及電視監(jiān)控系統(tǒng),定期進(jìn)行檢測、校準(zhǔn)、維護(hù),確保各項(xiàng)器材設(shè)施的正常運(yùn)行,形成人防、物防、技防三結(jié)合的立體防護(hù)體系,為做好安保工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)行定期或不定期嚴(yán)格檢查
為了切實(shí)抓好我社的安全防范工作,建立健全日常安保工作措施和檢查督促制度。我社經(jīng)常組織專門人員對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否存在違規(guī)違法等行為,及時(shí)整改。不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí)力度,按照“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查順序,例行每日的檢查工作。同時(shí),把階段性綜合檢查及不間斷檢查結(jié)合起來。
這樣,通過不斷地夯實(shí)監(jiān)管力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安保工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),杜絕事故苗條,消除安全隱患。
雖然我信用社一貫對安保工作十分重視,花了大量的人力、物力在制度的落實(shí)和安保工作的防范上。但面對日新月異的作案手法和日趨嚴(yán)峻的安保工作形勢,我覺得我們的安保工作還存在以下問題需要改進(jìn):一是工作人員的安全防范意識(shí)還需加強(qiáng),特別是安保隊(duì)伍的專業(yè)水平還需花大力去提高、強(qiáng)化。二是日常工作的安保檢查工作還需進(jìn)一步落實(shí)到位。三是針對節(jié)假日等人流量較多的工作時(shí)間,如何抓好安保工作,不讓不法分子有機(jī)可乘。
(一)著力抓好員工的安保思想工作
信用社要以人為本,認(rèn)識(shí)到安保工作的落腳點(diǎn)其實(shí)在人。因此,提升員工對安全防范工作的自覺性,自覺把業(yè)務(wù)經(jīng)營和安保工作結(jié)合起來,在本職崗位上規(guī)范操作。定期組織學(xué)習(xí)保衛(wèi)文件和相關(guān)的規(guī)章制度,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行防暴演練,做到警鐘長鳴,防患于未然。
(二)落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制
要層層落實(shí)好安全目標(biāo)責(zé)任制,將責(zé)任落實(shí)到人,達(dá)到事事求安全,人人重視保衛(wèi)的目的。繼續(xù)加大檢查力度,把隱患消除在萌芽之中,督促員工認(rèn)真做好值班、守庫等工作。特別要增強(qiáng)節(jié)假日安全值班的檢查頻率,任何時(shí)刻都不能放松絲毫警惕。
(三)做好技防、物防的管理工作
要經(jīng)常對安保設(shè)施進(jìn)行檢查,進(jìn)行維修、更換,對各種警報(bào)設(shè)施及電視監(jiān)控系統(tǒng)定期進(jìn)行檢修,使各項(xiàng)設(shè)施都能保持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)切實(shí)強(qiáng)化工作人員的安保應(yīng)急能力
在今后的工作中,我們應(yīng)花大力提升工作人員對突發(fā)事件的應(yīng)急能力??梢灾贫ㄔ敿?xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化預(yù)案演練,不斷提高應(yīng)急處理能力,全面提升應(yīng)急管理水平。
匯報(bào)完畢,不當(dāng)之處請批評指正。
信用社工作報(bào)告篇十六
會(huì)計(jì)主管作為信用社“內(nèi)當(dāng)家”,其職責(zé)履行是否到位,直接關(guān)系到一個(gè)社內(nèi)控制度執(zhí)行、成本核算和管理水平,關(guān)系到效益最大化的實(shí)現(xiàn),信用社會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告。筆者就如何做一個(gè)稱職的農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)主管談點(diǎn)看法。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行,陸續(xù)開辦了農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù),同時(shí)印發(fā)了很多相關(guān)的管理制度,都需要我們會(huì)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握。俗話說:“打鐵還需自身硬”。作為會(huì)計(jì)主管,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),管好業(yè)務(wù),是會(huì)計(jì)的必修課,否則無法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),要懂得會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī),依法合規(guī)經(jīng)營。會(huì)計(jì)人員如果在思想領(lǐng)域存在一些不良苗頭,業(yè)務(wù)就要出問題。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。增強(qiáng)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的意識(shí),否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理。新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)已覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度能否真正發(fā)揮作用,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),還是一個(gè)問號。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險(xiǎn),但有些地方在執(zhí)行過程中,不按章辦事,制度形同虛設(shè),是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因。舉個(gè)簡單的例子,營業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼,是操作員的身份證明,也是操作人員權(quán)力的象征,工作報(bào)告《信用社會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告》。但在實(shí)際操作中,個(gè)別人由于密碼不密,在某一時(shí)點(diǎn)或在某些特殊的條件下,讓個(gè)別人員鉆了空子,風(fēng)險(xiǎn)就有可能形成,就可能引發(fā)一些案件。
創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量。會(huì)計(jì)主管不但要承擔(dān)著管理的職能,同時(shí)肩負(fù)著服務(wù)的職責(zé)?;鶎有庞蒙绲臅?huì)計(jì)主管在新的形式下全部兼大堂經(jīng)理一職,如何讓客戶滿意,是提高服務(wù)質(zhì)量的.前提。面對形形色色的客戶群,行業(yè)、職業(yè)、階層千差萬別,會(huì)計(jì)人員如何滿足不同層次的需求,作為會(huì)計(jì)主管,不能讓客戶感到信用社“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,這就要依靠我們會(huì)計(jì)人員平時(shí)加強(qiáng)柜面人員引導(dǎo)和管理,避免柜面人員服務(wù)態(tài)度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無過錯(cuò)”原則,進(jìn)了信用社的門,顧客應(yīng)是永遠(yuǎn)沒有過錯(cuò)的,顧客的滿意與否是服務(wù)質(zhì)量高低的最好標(biāo)尺。如果顧客不滿意,責(zé)任則完全在自己,作為服務(wù)人員,決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)或爭吵。要推行“首問負(fù)責(zé)制”,作為第一個(gè)接待的,就要負(fù)責(zé)到底,直到辦完全部業(yè)務(wù),不能把客戶當(dāng)球來踢,自己不能辦理的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺(tái)。為此,農(nóng)村信用社要建立會(huì)計(jì)人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,實(shí)行“能進(jìn)能退、能出能入”的管理方法,在優(yōu)勝劣汰法則下提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的戰(zhàn)斗力。
全面發(fā)揮核算職能,加強(qiáng)成本管理。會(huì)計(jì)有兩個(gè)最基本職能:會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督。首先要發(fā)揮好核算職能。什么是核算職能,就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。在實(shí)際工作中,會(huì)計(jì)核算職能發(fā)揮上還有欠缺。舉一個(gè)簡單的例子,每年國稅局進(jìn)行的匯算清繳中,都存在不少問題和納稅調(diào)整。主要原因就是由于會(huì)計(jì)處理不當(dāng),沒有按制度執(zhí)行,結(jié)果造成成本的人為增加。這就要求我們會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)處理時(shí)要講究技巧,要善于研究、總結(jié),不能想怎么干就怎么干,造成人為地增加會(huì)計(jì)成本。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范會(huì)計(jì)工作。對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行指標(biāo)管理和財(cái)務(wù)公開制度,嚴(yán)格執(zhí)行審批、審查制度,嚴(yán)肅查處財(cái)務(wù)管理中的違規(guī)違紀(jì)行為;要大力壓縮管理性費(fèi)用支出,管好用好有限的費(fèi)用;要開展經(jīng)常性的檢查輔導(dǎo),規(guī)范會(huì)計(jì)工作,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
其次發(fā)揮好會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。該職能作用發(fā)揮的好與壞,直接關(guān)系到資金、財(cái)產(chǎn)安全。會(huì)計(jì)人員對違規(guī)違法行為,要敢于揭露、制止、匯報(bào)。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能?要求每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要置于監(jiān)督之下,作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán),要經(jīng)常對近期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查,及時(shí)查缺補(bǔ)漏,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時(shí)處理、匯報(bào)。要明白會(huì)計(jì)主管不僅是組織者,而且是實(shí)施者、監(jiān)督者,這對防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制,嚴(yán)肅查處違法、違規(guī)、違章現(xiàn)象。加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化防范風(fēng)險(xiǎn)能力。健全和完善內(nèi)部控制制度,提高制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、完整性和針對性,把會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)步驟都建立在嚴(yán)格的制度保障之上,做到有工作就有制度。
信用社工作報(bào)告篇十七
為了深入推進(jìn)糾風(fēng)維穩(wěn)工作,糾正行業(yè)不正之風(fēng),確保有一個(gè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,以穩(wěn)定促進(jìn)改革,以改革實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,xx縣聯(lián)社按照《省聯(lián)社紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全省糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議精神傳達(dá)提綱的通知》要求,在轄內(nèi)各級、各部門狠抓落實(shí),取得成效。
在糾風(fēng)工作中,理事長為第一責(zé)任人,承擔(dān)糾風(fēng)維穩(wěn)工作管理職責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部室、紀(jì)檢監(jiān)察部門、基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人。紀(jì)檢監(jiān)察部門以不斷完善維護(hù)穩(wěn)定工作和糾正行業(yè)不正之風(fēng)為已任,把責(zé)任分解到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位和每一位員工,建立橫到邊、縱到底的糾風(fēng)工作網(wǎng)絡(luò),形成層層有責(zé)任、級級有落實(shí)的工作機(jī)制,徹底解決糾風(fēng)維穩(wěn)工作上熱下冷這一突出問題。
在開展糾風(fēng)維穩(wěn)工作中,我社在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了“意見箱”,向社會(huì)公布舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督,廣泛收集信息,為開展糾風(fēng)維穩(wěn)工作掌握第一手資料。
按照銀監(jiān)部門關(guān)于案件防控治理和深入開展案件治理“回頭看”深度排查工作的部署要求,在鞏固前三年案件專項(xiàng)治理工作成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展了“兩案”治理和加強(qiáng)案防工作,從源頭上糾正了內(nèi)部不正之風(fēng),消除了不穩(wěn)定因素的苗頭和隱患。
1、經(jīng)營環(huán)境和諧穩(wěn)定,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了較好發(fā)展,存款比年初純增3.17億元,貸款凈擴(kuò)規(guī)模4.28億元,收入達(dá)9千萬元,各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,實(shí)現(xiàn)了新跨越。
2、群眾通過信訪渠道反映的信訪事件,在限期內(nèi),均得到了圓滿解決,及時(shí)將矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。僅今年,我社共收到群眾來信來訪事件22件,其中,反映存款余額不正確的有3件,反映貸款余額不正確、村級信貸聯(lián)絡(luò)員不稱職不廉潔、員工服務(wù)態(tài)度差等問題的有16件,不服我社行政除名處分決定的我單位原職工來信3件。自接到上述來信來訪后,在經(jīng)過深入調(diào)查,充分掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,主要采取了多向當(dāng)事人溝通、多作解釋的方法處理,均得到了妥善解決,共辭退在工作中不稱職、不廉潔的村級信貸聯(lián)絡(luò)員1名,經(jīng)濟(jì)處罰服務(wù)態(tài)度差、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的員工67人,有效地糾正了行業(yè)不正之風(fēng)。
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