總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理和歸納的過(guò)程。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免用詞模糊或語(yǔ)法錯(cuò)誤。如果你對(duì)總結(jié)寫作感到困惑，不妨看看下面的范文，從中獲取一些靈感和技巧。
職工在職工作總結(jié)篇一
在忙忙碌碌中，x年又要過(guò)去了，x年即將到來(lái)，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(zhǎng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得?，F(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1.最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
2.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
3.經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。
4.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
5.多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
6.學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
7.找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來(lái)越好。
職工在職工作總結(jié)篇二
回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷工作。以下是xx年度個(gè)人工作總結(jié)：
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：
1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群；通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶。
2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營(yíng)銷取得了一些成效。
3、加強(qiáng)了宣傳，通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。
4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
在省分行的高度重視下，今年xx份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書；通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)。
在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開（受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。
1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對(duì)客戶信息資料了解不全（地址、號(hào)碼、興趣愛好）缺少對(duì)客戶的維護(hù)。
2、營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息。
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃。
職工在職工作總結(jié)篇三
各學(xué)校積極主動(dòng)開展自查、排查活動(dòng)，對(duì)《規(guī)定》中所列舉的六種行為做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，切實(shí)把“六條禁令”落到實(shí)處，以“六條禁令”落實(shí)為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)《寶雞市教師職業(yè)道德十條禁令》和《寶雞市陳倉(cāng)區(qū)教育體育局關(guān)于改進(jìn)教體系統(tǒng)干部作風(fēng)“十要十不準(zhǔn)”的規(guī)定》。教育組將治理有償補(bǔ)課納入督導(dǎo)檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，開展專項(xiàng)督查。對(duì)于在課堂上故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、課上不講課后講并收取補(bǔ)課費(fèi)的教師重點(diǎn)查辦，堅(jiān)決問(wèn)責(zé)。教育組特別緊盯寒暑假、法定節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際研究制訂標(biāo)本兼治的實(shí)施辦法，扎實(shí)有序開展有償補(bǔ)課專項(xiàng)治理和常態(tài)化治理工作，堅(jiān)決制止有償補(bǔ)課等亂收費(fèi)行為。認(rèn)真落實(shí)市教育局《實(shí)施方案》相關(guān)要求，主動(dòng)公開舉報(bào)電話，暢通舉報(bào)渠道，積極構(gòu)建學(xué)校、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)廣泛參與的監(jiān)督體系，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕學(xué)校組織或參與有償補(bǔ)課行為，加強(qiáng)對(duì)教師從教行為的管理監(jiān)督。同時(shí)，各教育組與學(xué)校、學(xué)校與教師與學(xué)校層層簽訂《責(zé)任書》，同時(shí)學(xué)校要求每位教師對(duì)照六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真開展自查工作，在教師自查的基礎(chǔ)上，學(xué)校進(jìn)行排查工作。通過(guò)主題班會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、召開座談會(huì)、明察暗訪等形式，對(duì)本校逐個(gè)學(xué)段、逐個(gè)班級(jí)、逐個(gè)教師進(jìn)行徹底排查，準(zhǔn)確掌握每位教師是否參與有償補(bǔ)課的具體情況。
正是看到了專項(xiàng)治理活動(dòng)對(duì)端正教風(fēng)和喚醒教師職業(yè)責(zé)任感的重要作用，香泉鎮(zhèn)教育組對(duì)專項(xiàng)治理活動(dòng)將長(zhǎng)期跟蹤考察，并把從事有償補(bǔ)課行為納入到教師競(jìng)聘上崗和評(píng)優(yōu)晉職系列，實(shí)行一票否決。通過(guò)此次專項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了師德師風(fēng)建設(shè)，純潔了教師隊(duì)伍，全校在職教師形成了自覺拒絕有償補(bǔ)課的共識(shí)，一心一意投身教學(xué)、做人民滿意的人民教師的職業(yè)責(zé)任感、自豪感和良好行風(fēng)正在蔚然形成。
職工在職工作總結(jié)篇四
xx年已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
進(jìn)入公司前兩個(gè)月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
后期主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展;一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：
1、在銷售過(guò)程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
職工在職工作總結(jié)篇五
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在xx的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
我在xx工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是“老同志”了。回想在這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
我先后在xx等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求的同志，要對(duì)的現(xiàn)狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié)，對(duì)erp也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
一半年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到部門的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。
今年以來(lái)，在日常工作過(guò)程中，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與同事們通力協(xié)作，保證工作順利完成。
在的工作上，我們主要作了三個(gè)方面工作：
一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)公司組織的各種學(xué)習(xí)，緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平上。
二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。
三是按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展工作，使業(yè)務(wù)部成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：
(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;。
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)，同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對(duì)新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好。
職工在職工作總結(jié)篇六
自己從_年起開始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，貨款回籠率為%，銷售單價(jià)比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的xx型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：
二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
職工在職工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間xx年已經(jīng)快要過(guò)去，想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來(lái)了xx年的結(jié)尾，感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1.匯報(bào)一年的業(yè)績(jī)：
今年個(gè)人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬(wàn)，外銷成交11組，回款310萬(wàn)。業(yè)績(jī)還算理想，8月至12月份中旬在北京xx展廳工作，成交4組。
今年年初面對(duì)市場(chǎng)的冷清，我們主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動(dòng)客戶，開拓市場(chǎng)，推出新的優(yōu)惠政策來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲，取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對(duì)新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jī)方面也有了突破，并在四月份參加了北京春季房展會(huì)。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面對(duì)陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問(wèn)公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了許多新的營(yíng)銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營(yíng)銷活動(dòng)...，下面匯報(bào)以下北京方面的情況：共接待24組來(lái)電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。9月x日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng)，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了xx年中國(guó)的地價(jià)。9月x日-22日參加北京秋季房展會(huì)，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。10月x日，組織北京累計(jì)客戶發(fā)車xx7組10人，成交一套。10月x日，參加朝陽(yáng)公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場(chǎng)成交二套。
2.市場(chǎng)分析：
下面匯報(bào)下北京方面情況：成績(jī)很不理想，比預(yù)期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問(wèn)題上還需加強(qiáng)。
xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
（1)、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
（2)、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
（3)、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
年工作計(jì)劃：
第一，要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒(méi)有不好的客戶，沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二，認(rèn)真接待好案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三，注意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。
新的一年馬上來(lái)臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
職工在職工作總結(jié)篇八
本人xxx，xx年xx月畢業(yè)于xxx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，至今工作于xx區(qū)中醫(yī)院，現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師，于20xx年7月至今在我院工作一年多;在工作過(guò)程中，全心全意為病人服務(wù)的思想，待病人勝親人，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研外科專業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過(guò)程中我取得了不少成績(jī)，同時(shí)也逐漸認(rèn)識(shí)到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進(jìn)展。現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常看電視、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，“三個(gè)代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，積極參加與配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，工作任勞任怨、積極主動(dòng)，取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。通過(guò)努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有五年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，能夠很快融入到工作中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在內(nèi)科實(shí)踐工作中，我深切體會(huì)到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我逐漸對(duì)內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí)，作為住院醫(yī)師對(duì)病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復(fù)查有了很好的掌握，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的'，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如對(duì)于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識(shí)，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更對(duì)自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí)，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問(wèn)查體，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí)，爭(zhēng)取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
由于進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài)，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫(yī)療環(huán)境及學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
職工在職工作總結(jié)篇九
茲證明______，出生日期_____年____月____日，性別____,于_______年_____月__日起在_____________公司____部門任_____________職務(wù)。
(任職證明日期須至少6個(gè)月以上)
單位主管：___________________。
月薪：____________________元。
茲證明___________，______年_______月_______日出生，身份證號(hào)碼_____________________________，_________年____月__________日起為我公司正式員工。
特此證明。
公司名稱：___________________________。
聯(lián)系電話：__________________________。
公司印章：____________________________。
公司法人：__________________________。
日期：_________年____月____日
更多。
職工在職工作總結(jié)篇十
回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷工作。以下是xx年度個(gè)人工作總結(jié)：
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：
1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶。
2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營(yíng)銷取得了一些成效。
3、加強(qiáng)了宣傳，通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。
4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
在省分行的高度重視下，今年xx份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書;通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)。
在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。
1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少，對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù)。
2、營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
職工在職工作總結(jié)篇十一
為落實(shí)教育部《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》（教師〔20xx〕5號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）精神，進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，減輕學(xué)生過(guò)重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，下大力氣治理部分中小學(xué)校和在職教師有償補(bǔ)課的問(wèn)題，根據(jù)市、區(qū)教育局關(guān)于落實(shí)教育部《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》的實(shí)施方案，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下。
職工在職工作總結(jié)篇十二
xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺(tái)的工作雖然比較簡(jiǎn)單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
這次培訓(xùn)班，主管精心為我們每個(gè)人準(zhǔn)備了一份前臺(tái)禮儀手冊(cè)，里面寫的是前臺(tái)禮儀的注意事項(xiàng)。我覺得這本小冊(cè)子對(duì)我們新人很有用，因?yàn)樽鳛樾氯?，我們肯定?huì)有很多不懂的地方，會(huì)犯錯(cuò)。所以有了這本小冊(cè)子，我們就可以提前知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯(cuò)誤。讓我感覺到的是，它沒(méi)有提到如何解決工作中的各種困難。不過(guò)沒(méi)多大關(guān)系，因?yàn)樵谂嘤?xùn)班上，導(dǎo)演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來(lái)了。
另外，是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn)，給我們講了很多禮儀知識(shí)。她親自給我們示范了作為禮儀我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢(shì)，包括語(yǔ)言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺(tái)演示，她會(huì)幫助我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，于是鼓足勇氣上臺(tái)，但發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因?yàn)橹鞴苋撕芎吞@。主管指出了我的很多錯(cuò)誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中改正。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識(shí)。
作為一個(gè)公司的前臺(tái)，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過(guò)程中，主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時(shí)，要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)。
職工在職工作總結(jié)篇十三
為了確保全校教職工的積極配合，確保專項(xiàng)治理工作的有序和有效開展，各學(xué)校重視動(dòng)員宣傳和思想教育工作。學(xué)校先后組織召開了行政會(huì)、全校教師會(huì)、年級(jí)組以及教研組工作會(huì)議學(xué)習(xí)《規(guī)定》和市教育局《實(shí)施方案》，深入討論，教育引導(dǎo)廣大教師踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，立德樹人，自覺拒絕有償補(bǔ)課，提倡為學(xué)習(xí)有困難學(xué)生無(wú)償答疑輔導(dǎo)，開展課前課后或假期志愿服務(wù)，充分展現(xiàn)當(dāng)代教師無(wú)私奉獻(xiàn)、崇德向善的精神風(fēng)貌，積極傳播教育正能量。深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任目標(biāo)和治理重點(diǎn)。扎實(shí)的學(xué)習(xí)和思想教育宣傳，營(yíng)造出了濃郁的專項(xiàng)治理活動(dòng)氛圍，廣大教師對(duì)此次專項(xiàng)治理活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)水平顯著提高。老師們對(duì)此次治理活動(dòng)普遍歡迎并滿懷信心。
職工在職工作總結(jié)篇十四
瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái)，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但，此時(shí)，我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省，向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)。
今年七月份中旬，為了報(bào)考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子，有了誤會(huì)，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙，但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無(wú)怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲。
過(guò)完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的x，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此，我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法gb/t17828—1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法gb/t622—1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾?費(fèi)休法gb623—1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法gb/t1534—1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定gb/t6737—1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份，順利完成x的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排，我隨之奔赴x，開始新的實(shí)習(xí)工作。
x位于祖國(guó)的大西南，氣候濕熱難當(dāng)，剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到x，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽，也送達(dá)了我離開x的通知。于1月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的x，離開已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的x大地，還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開工隊(duì)友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的x。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在x，我分配到x崗位學(xué)習(xí)，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學(xué)無(wú)止境，其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試，發(fā)表論文。
三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)。
__開工，任務(wù)繁重，我有幸選出來(lái)參與開工，給予必要的協(xié)助。在x的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn)，很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與__的開工，是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了x基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗(yàn)，為以后x的開工做好前期準(zhǔn)備工作。
職工在職工作總結(jié)篇十五
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，突出重點(diǎn)，著力抓好“招商引資新上項(xiàng)目、推進(jìn)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項(xiàng)工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元，比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元，比增12.8%;出****貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元，比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤(rùn)3222萬(wàn)元，比增8.96%。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：
1、招商引資新上項(xiàng)目保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項(xiàng)目42項(xiàng)，續(xù)建項(xiàng)目12項(xiàng)。新上項(xiàng)目中已投產(chǎn)16項(xiàng)，在建26項(xiàng)。新上項(xiàng)目實(shí)際到資50萬(wàn)元以上的12項(xiàng)，占計(jì)劃20項(xiàng)的60%;100萬(wàn)元以上26項(xiàng)，占計(jì)劃40項(xiàng)的65%;500萬(wàn)元以上4項(xiàng),占計(jì)劃20項(xiàng)的20%。新上項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目計(jì)劃總投資45377萬(wàn)元，實(shí)際到資15876萬(wàn)元。12個(gè)較大的續(xù)建項(xiàng)目中已有二個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)。招商引資新上項(xiàng)目取得較好成績(jī)主要在于：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無(wú)論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上部署和強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作。
二是采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐個(gè)分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，平時(shí)由負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤、服務(wù)，年終對(duì)項(xiàng)目的完成落地情況進(jìn)行考核。
三是積極組織參加各種展銷會(huì)、推介會(huì)、洽談會(huì)、投資貿(mào)易會(huì)。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會(huì)和福州投資貿(mào)易洽談會(huì)的120多人，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進(jìn)項(xiàng)目近20項(xiàng)。
2、加大企業(yè)技改力力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年共完成技改項(xiàng)目19個(gè)，投入技改資金1481萬(wàn)元，占年計(jì)劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬(wàn)元、稅利650萬(wàn)元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機(jī)械廠擴(kuò)大廠房、購(gòu)買設(shè)備7臺(tái)套投入資金106萬(wàn)元，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)567萬(wàn)元，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的技改，特別是加大對(duì)竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。
3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略，突出、突破工業(yè)，重點(diǎn)扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動(dòng)農(nóng)戶11000萬(wàn)戶，安置農(nóng)村勞動(dòng)力1320人，比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢(shì)好，而且?guī)?dòng)力強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益高。
4、如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬(wàn)畝蔬菜種植合同，帶動(dòng)了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富。總投資8000多萬(wàn)元的水吉、莒口、徐市奶牛場(chǎng)和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)1560萬(wàn)元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬(wàn)元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。
5、工業(yè)平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺(tái)建設(shè)中，堅(jiān)持以項(xiàng)目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則，穩(wěn)步推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，帶動(dòng)了我市工業(yè)平臺(tái)整體推進(jìn)。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢(shì)，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺(tái)，力度大，速度快，去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園，總投資達(dá)5750萬(wàn)元。
童游街道工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬(wàn)元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺(tái)面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬(wàn)元啟動(dòng)黃瓜山工業(yè)平臺(tái)第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地150畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬(wàn)元新增平整土地120畝，新增引進(jìn)入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺(tái)建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進(jìn)一步帶動(dòng)南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬(wàn)元，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)13130萬(wàn)元。
6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護(hù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高。
職工在職工作總結(jié)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xxx?，F(xiàn)在，我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)！
職工在職工作總結(jié)篇十七
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
你一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的借貸、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是分社存款上新臺(tái)階。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
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職工在職工作總結(jié)篇十八
李某某。
年齡。
24歲。
上崗時(shí)間。
20xx年06月16日。
職別。
儀器生產(chǎn)技工。
部門崗位。
生產(chǎn)部。
2)單向調(diào)查。
一、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
我來(lái)北斗星工作已經(jīng)半年多了，在各位師傅的指導(dǎo)與鞭策下，我逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品，逐漸了解自己的崗位工作性質(zhì)與要求，以及所需要的理論知識(shí)。通過(guò)大家的幫助以及自己的努力，逐漸可以勝任這個(gè)崗位的要求，也深深的喜歡上了這個(gè)工作，在此對(duì)那些給我與幫助的人，我表示衷心的感謝。下面我對(duì)這半年中的工作總結(jié)如下：
我主要負(fù)責(zé)的是：完成了近百個(gè)氣體變送器、單路以及多路氣體報(bào)警器的焊接、組裝、調(diào)試、標(biāo)定等工作，以及全部產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中的，包裝，打包等工作。其次還參與的工作的有：幾臺(tái)粉塵儀，氫氣泵吸式檢測(cè)儀，手持式檢測(cè)儀的組裝、調(diào)試、標(biāo)定，以及水分儀的油品標(biāo)定等工作，還有變送器的返修，一些化學(xué)藥品與電子元器件的采購(gòu)，機(jī)械加工的送圖取樣，以及兩次參與現(xiàn)場(chǎng)安裝等工作。再次完成了師傅們交給的力所能及完成的其他任務(wù)。對(duì)以上工作任務(wù)，開始時(shí)做的比較慢，偶有小錯(cuò)，做多了逐漸熟悉起來(lái)，現(xiàn)在對(duì)這些生產(chǎn)任務(wù)都能在規(guī)定的時(shí)間里，保質(zhì)保量的完成。
對(duì)待工作積極性高，讓干嘛就干嘛，沒(méi)有怨言，工作認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)，有一定的責(zé)任心，無(wú)需監(jiān)督。在沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)候，可以安排自己的其他工作與學(xué)習(xí)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，不遲到早退，保持自己的工作臺(tái)整潔衛(wèi)生，積極參加打掃衛(wèi)生等工作。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，堅(jiān)決下次不犯同樣的錯(cuò)誤。
三、能力評(píng)價(jià)。
由于自己也是個(gè)新人，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，入所時(shí)間不長(zhǎng)，專業(yè)技能有所欠缺。在技能方面，模擬電路，機(jī)械制圖，化學(xué)知識(shí)，焊接技術(shù)等方面有了明顯的進(jìn)步，對(duì)布線怎么樣走的漂亮，有了新的理解，動(dòng)手能力得到了充分的提高。雖然與同事有明顯的差距，但對(duì)待現(xiàn)在的每項(xiàng)教給的工作，勤動(dòng)筆多動(dòng)腦，使自己盡快進(jìn)入角色。書本上的知識(shí)是有限的，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴干出來(lái)的。公司的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。在合作協(xié)調(diào)性上，有一定的協(xié)作精神，可以分工合作完成部分工作，與同事關(guān)系融洽。在自我開發(fā)創(chuàng)新等方面，還有很大欠缺，希望可以接觸公司越來(lái)越多的產(chǎn)品，了解他們的原理，最后可以全部租裝調(diào)試它們，當(dāng)自己達(dá)到一定水平的時(shí)候，可以參加新產(chǎn)品的研發(fā)，出一份力。
我的工作表現(xiàn)也許還不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在明年的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，我對(duì)未來(lái)的工作充滿了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己，提高工作的主動(dòng)性，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷提升自己，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。使自己在基礎(chǔ)的工作中，得到更多的鍛煉，在平凡的崗位上做的不平凡。
職工在職工作總結(jié)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:。
大家好!
我和大家一樣，只是一名普通的共產(chǎn)黨員，26年前我當(dāng)選為永寧鎮(zhèn)沙堤村黨支部書記，在這個(gè)崗位上我一干就是__年.1990年，全市從優(yōu)秀村主干中考核錄用國(guó)家干部，我以全市第一名的成績(jī)被錄用，后調(diào)任石獅市城監(jiān)大隊(duì)任教導(dǎo)員，在這個(gè)崗位上一干又是__年。這些年來(lái)，在工作中我始終堅(jiān)持“民思我想、民求我應(yīng)、民需我做、民困我?guī)汀钡脑瓌t，立足本職崗位，敬業(yè)愛崗，悉心鉆研，努力工作，雖然取得了一些小榮譽(yù)，但是我時(shí)刻銘記“榮譽(yù)只屬于過(guò)去，為人民服務(wù)永無(wú)止境”這句話。__年9月退居二線后，應(yīng)全村黨員、村民代表聯(lián)名強(qiáng)烈要求，我接受了組織的安排，又回到沙堤村擔(dān)任黨支部書記。雖然今年我已經(jīng)62歲了，已過(guò)了花甲之年，人們常說(shuō)“人生七十古來(lái)稀”，我想，既然群眾這么信任我，在古稀之年到來(lái)之前，我一定會(huì)在村黨支部書記的崗位上盡自己所能，向沙堤村5700多村民們交出一份滿意的答卷!
今天，我想從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下這些年來(lái)自己所做的一些工作及體會(huì)，我匯報(bào)的題目是《奉獻(xiàn)自己，為黨旗增輝》。
一、干工作就要真抓實(shí)干。
我生長(zhǎng)在一個(gè)普通的漁民家庭，從小艱苦的生活就磨練了我堅(jiān)強(qiáng)的意志，養(yǎng)成了我勤儉的好習(xí)慣，這些為我后來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我認(rèn)為干工作就應(yīng)該“干一行，愛一行，鉆一行”，腳踏實(shí)地地把工作做好。1962年，我從晉江一中高中畢業(yè)，本來(lái)，我本來(lái)是完全有機(jī)會(huì)上大學(xué)的，當(dāng)時(shí)，我先后被保送到晉江僑中(也就是現(xiàn)在的石獅僑中)和晉江一中就讀初中和高中，高中畢業(yè)時(shí)，成績(jī)又名列前茅，但在聽取河北省慰問(wèn)團(tuán)邢燕子的報(bào)告后，我毅然放棄了升大學(xué)的機(jī)會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)回鄉(xiāng)工作，在千人師生歡送大會(huì)上，我登臺(tái)表示：愿做一顆種子在農(nóng)村廣闊的土地上生根發(fā)芽、開花結(jié)果。為了牢記這個(gè)志愿，后來(lái)我把自己的第一個(gè)男孩取名為“建村”(建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村)?；卮搴螅覐牧阕銎?，一方面積極參加社會(huì)活動(dòng)，先后擔(dān)任民校校長(zhǎng)、俱樂(lè)部主任、團(tuán)總支書記、公社團(tuán)委書記、生產(chǎn)隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)等職務(wù)，一方面深入生產(chǎn)第一線，深入群眾，通過(guò)實(shí)踐提高自己，鍛煉自己。特別是在近十年的漁業(yè)生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)期間，原本我是個(gè)旱鴨子，不識(shí)水性，為了能夠更好地組織漁業(yè)生產(chǎn)，我用幾個(gè)月的時(shí)間出海鍛煉，劇烈的暈船反應(yīng)，使我把膽汁都吐出來(lái)了，但我硬是挺過(guò)了這一關(guān)，憑著這股干勁，我領(lǐng)導(dǎo)的漁業(yè)第六生產(chǎn)隊(duì)生產(chǎn)年年居全大隊(duì)第一。
1974年，我村社教時(shí)營(yíng)造的十九條林帶及沿海防風(fēng)林幾日之間被一砍而光，200多畝良田及一條通海邊的公路被風(fēng)沙埋沒(méi)，村民飽受其苦。78年粉碎后，我上任大隊(duì)長(zhǎng)后，立即從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊(duì)中抽調(diào)20名男女青年組建林業(yè)專業(yè)隊(duì)，自采自育54萬(wàn)株木麻黃苗木，1979年春，造林季節(jié)來(lái)臨，便從漁農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊(duì)中抽調(diào)165名強(qiáng)勞力組成造林大軍，分成3個(gè)排，村主干當(dāng)排長(zhǎng)，以排為單位實(shí)行三包(包種、包質(zhì)量、包成活)，干部提早定點(diǎn)劃線，奮戰(zhàn)在第一線，由于我在學(xué)校勤工儉學(xué)時(shí)患上嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎，經(jīng)常發(fā)作，造林時(shí)又恰好是陰雨季節(jié)，關(guān)節(jié)紅腫得很厲害，但我忍痛堅(jiān)持參加，不論起風(fēng)下雨，親臨一線指揮，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于營(yíng)造了近千畝的沿海沙灘防風(fēng)林，鑄成了一道長(zhǎng)達(dá)3公里長(zhǎng)的綠色長(zhǎng)城。
在擔(dān)任村黨支部書記的__年里，我想群眾之所想，急群眾之所急，為改變家鄉(xiāng)面貌而努力工作。記得剛上任時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)著支委一班人在沙堤這片土地上轉(zhuǎn)了一遭又一遭，面對(duì)著沙堤村的落后面貌，我的心頭像壓了一塊大石頭。村里基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，甚至連一條像樣的水泥路都沒(méi)有。怎么辦呢?我立志要改變沙堤村的落后面貌，俗話說(shuō)“苦熬沒(méi)有頭，苦干才有奔頭”，我與支委一班人四處奔走，發(fā)動(dòng)華僑村民捐款，取得政府財(cái)政支持，同時(shí)，村財(cái)政投入一些，三項(xiàng)籌款渠道共籌資400多萬(wàn)元，先后完成了沙堤影劇院、汽車站、菜市場(chǎng)、村委會(huì)辦公大樓、林業(yè)專業(yè)隊(duì)址、漁業(yè)加油站、漁港、漁業(yè)電訊服務(wù)總臺(tái)、三百畝地下灌溉渠道、程控電話、信用社、火力發(fā)電廠、老友會(huì)活動(dòng)室、小學(xué)、幼兒園、公廁、全村安裝水電、自來(lái)水及七條十公里長(zhǎng)的公路等30幾項(xiàng)公益事業(yè)建設(shè)。沙堤村的落后面貌得到了初步的改變。
但是，這些成績(jī)都已經(jīng)是屬于過(guò)去了，我沒(méi)有想過(guò)十幾年后我還會(huì)有機(jī)會(huì)再次回到這個(gè)崗位上，這可是全村5700多個(gè)村民對(duì)我的信任啊。經(jīng)過(guò)我想，為了村民的信任，為了沙堤村的明天，我拼了，就算這把老骨頭散了架，只要能為村里做點(diǎn)事，那也值得。重新回到村支部書記崗位上后，我深深體會(huì)到，共產(chǎn)黨員講究的是“實(shí)事求是”，要抓好村里的工作就必須在實(shí)事上下功夫，從實(shí)事做起。為此，我每年都根據(jù)村里的具體情況，狠抓為民辦實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況。去年我把村里制定的16件為民辦實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任到人，每月有計(jì)劃，月底有抽查，年終有落實(shí)，如沙堤村小學(xué)危房改造年初集資，5月份動(dòng)工，我先后召開10多次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議解決施工中遇到的困難和問(wèn)題，今年2月份開學(xué)時(shí)，學(xué)生已經(jīng)都能搬入上課，成為了全市最早完成危房改造的一所學(xué)校。由于真抓實(shí)干，去年制定的16件實(shí)事均件件有落實(shí)，群眾都較為滿意。有耕耘就有收獲，艱苦的勞動(dòng)終于換來(lái)成功的喜悅，通過(guò)幾年的努力。沙堤村的三個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。兩次被省委、省政府、駐閩部隊(duì)評(píng)為“軍民共建先進(jìn)單位”，被國(guó)家民政部、中國(guó)人民解放軍總政治部評(píng)為“全國(guó)擁軍優(yōu)屬先進(jìn)單位”，并先后獲“省級(jí)文明村”、“明星村”、“福建省先進(jìn)村委會(huì)”、“福建省先進(jìn)黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、是黨員就不能怕苦怕累。
我是一名有著30多年黨齡的老黨員，對(duì)偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨有著深厚的感情。記得自己當(dāng)年在入黨申請(qǐng)書上這樣寫道：“幾夜沒(méi)睡不覺累，幾頓沒(méi)吃不覺餓，一心向黨心不變，獻(xiàn)出生命也情愿”。是黨員就不能怕苦怕累，30多年來(lái)，我時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以奉獻(xiàn)作為自己的信條和人生追求，以“老三篇”作為座右銘：把白求恩同志“毫不利己，專門利人”當(dāng)成鏡子，天天照一照自己是“毫不利己，專門利人”呢，還是“毫不利人，專門利己”;把張思德同志“為人民服務(wù)”當(dāng)成尺子，量一量自己為人民服務(wù)是“全心全意”呢，還是“三心兩意”;把《愚公移山》中“下定決心，不怕犧牲，排除萬(wàn)難去爭(zhēng)取勝利”當(dāng)成鞭子，鞭策自己要戰(zhàn)勝困難，勇往直前。
擔(dān)任石獅市城監(jiān)大隊(duì)教導(dǎo)員在我的人生中，是一次很大的挑戰(zhàn)，從一名“村官”轉(zhuǎn)換為一名機(jī)關(guān)干部談何容易。城建土地監(jiān)察管理工作是新時(shí)期行政管理工作的一門新科學(xué)，牽涉到方方面面，關(guān)系到千家萬(wàn)戶，政策性很強(qiáng)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)猶如“農(nóng)民哥進(jìn)城”一竅不通。為了能夠適應(yīng)工作的需要，我制定了嚴(yán)密的自學(xué)計(jì)劃，堅(jiān)持每天不少于一個(gè)小時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并深入到全市各鎮(zhèn)(街道)村(居)、各街道進(jìn)行調(diào)查研究，積累工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)，不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，與同志們一道努力做好本職工作，在任職的十年里，市城監(jiān)大隊(duì)先后榮獲全國(guó)城建監(jiān)察先進(jìn)集體、福建省文明單位、福建省先進(jìn)基層黨組織等30多項(xiàng)集體榮譽(yù)稱號(hào)。
__年9月，應(yīng)沙堤村黨員、村民代表之要求，組織上希望我能重新挑起村黨支部書記這副擔(dān)子時(shí)，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我的思想斗爭(zhēng)很激烈，要說(shuō)答應(yīng)吧，自己已是花甲之年，回想自己曾干過(guò)的__年村黨支部書記生活，因?yàn)榇遄哟?，人又多，每天大大小小的事情多如牛毛，我每天工作十幾個(gè)小時(shí)，作息時(shí)間長(zhǎng)期得不到保證，常常忙到三餐吃飯時(shí)都有人來(lái)找，我的家人常說(shuō)我這叫家務(wù)公開，連我每天吃什么村民都知道了，除了計(jì)劃內(nèi)的事情要按時(shí)解決，碰到的問(wèn)題要即時(shí)處理外，還要面對(duì)許多突發(fā)的事件。還記得當(dāng)時(shí)市里認(rèn)為我村是先進(jìn)村，應(yīng)該先開刀，便召集全市市直所有干部，一夜之間連抓了我村23名二女育婦強(qiáng)制結(jié)扎，由于太過(guò)急躁，辦事方式方法有欠講究，干部和村民之間出現(xiàn)了很大的摩擦，當(dāng)天我因?yàn)榈绞欣飬⒓邮腥舜髸?huì)議，無(wú)法及時(shí)趕回村配合解決問(wèn)題，過(guò)后，個(gè)別二女戶的親眷對(duì)我很不理解，持仇視態(tài)度，為了報(bào)復(fù)“政府”，有人甚至故意在深夜跑到我住處外放鞭炮，致使我當(dāng)時(shí)剛出生沒(méi)幾天的長(zhǎng)孫受到驚嚇，聽著鞭炮聲和孩子的啼哭聲，我心里是一陣泛酸啊!還有一家二女戶的丈夫隔天就帶著刀沖到我的家里對(duì)我進(jìn)行威脅……最后我想盡辦法，通過(guò)貸款解決其困難和為個(gè)別困難家庭申請(qǐng)相關(guān)保險(xiǎn)等辦法才最終平息了“強(qiáng)制結(jié)扎”事件?；叵氘?dāng)時(shí)的危險(xiǎn)我現(xiàn)在還心有余悸!現(xiàn)在我的膝蓋上還留有一道疤呢……當(dāng)村黨支部書記的酸甜苦辣的滋味早已嘗遍了，家里人考慮到我的身體情況都極力反對(duì)我再次上崗，知心的朋友也勸我“好馬不吃回頭草”、不要“棉被不睡蚵殼里翻跟頭”，可是，要說(shuō)不答應(yīng)吧，自己又是一名共產(chǎn)黨員，黨員就應(yīng)該講奉獻(xiàn)，應(yīng)該無(wú)條件服從黨的需要，不能只考慮個(gè)人得失。就為這，在花甲之年，我又一次接過(guò)了闊別十多年的村黨支部這付重任，接過(guò)了組織及全村5700多名村民的期望、信任和重托。
__年我剛上任時(shí)，村財(cái)政經(jīng)費(fèi)只有5700多元，還欠著環(huán)衛(wèi)工人兩個(gè)月的工資，新任的村兩委、計(jì)生管理員沒(méi)有發(fā)過(guò)一分錢工資補(bǔ)貼。村里面三個(gè)鮑魚場(chǎng)4.5萬(wàn)元的押金和上級(jí)下?lián)艿?0萬(wàn)建港?？羁鄢O(shè)計(jì)費(fèi)后剩余的17萬(wàn)元也早都已經(jīng)花光。在困難面前，我們費(fèi)盡苦心，用“是黨員就不能害怕累”的思想來(lái)要求自己，群策群力，終于以“愚公移山”的精神，讓村里的工作開始有了轉(zhuǎn)機(jī)。通過(guò)細(xì)致而瑣碎的工作，我們發(fā)動(dòng)廣大黨員群眾、海內(nèi)外僑親及社會(huì)力量捐資800多萬(wàn)，又借菲律賓沙堤同鄉(xiāng)理事會(huì)換屆之機(jī)組織16人慶賀團(tuán)每人自費(fèi)3000多元到菲律賓為小學(xué)危房改造募集了400多萬(wàn)元資金和100萬(wàn)元的教育基金，為沙堤村的建設(shè)引來(lái)了一場(chǎng)及時(shí)雨。__年，在村財(cái)薄弱的情況下，采用“群眾華僑集資一點(diǎn)，村財(cái)政投資一點(diǎn)，政府支持一點(diǎn)”的辦法完成了投資1600萬(wàn)元的自來(lái)水、菜市場(chǎng)、沙堤小學(xué)教學(xué)樓及綜合樓、市社會(huì)福利中心、沿海公路、紅塔灣浴場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化等16個(gè)大項(xiàng)目的建設(shè)。舊村改造在全市評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)，年底信用社存款增加了1600多萬(wàn)元，現(xiàn)在的沙堤村可以說(shuō)已是政通人和，各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，受到市領(lǐng)導(dǎo)及廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)。
在一年多的工作中，我有時(shí)也感到力不從心，畢竟上了年紀(jì)，身體早已大不如前。但我深深知道，我是一名受黨教育培養(yǎng)多年的共產(chǎn)黨員，我應(yīng)該替黨分憂解難，無(wú)私奉獻(xiàn)，共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就在于比普通人要多一份責(zé)任心，今天就要想著明天的事。就是要在黨需要你的時(shí)候多一些奉獻(xiàn)精神，就是要為社會(huì)多做一些實(shí)事，多獻(xiàn)一份愛心。這些年來(lái)，我從不敢懈怠，在任城監(jiān)大隊(duì)教導(dǎo)員的十年里，每天風(fēng)雨無(wú)阻，騎車12公里上班，從未曠工、遲到、早退，再次擔(dān)任村支部書記后一年多，又沒(méi)有了節(jié)假日，因?yàn)榇遄虞^大(5700多人)每天有忙不完的工作，現(xiàn)在我還義務(wù)兼任石獅市慈善總會(huì)秘書長(zhǎng)，經(jīng)常往返于石獅市與沙堤村，但我卻感到分外充實(shí)。
三、當(dāng)干部就要為群眾謀利益。
有道是“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”，“群眾利益無(wú)小事”。群眾的利益就是黨的利益。
德輝廣場(chǎng)被市政府征用為公用綠地廣場(chǎng)內(nèi)飼養(yǎng)有200多頭豬的臨時(shí)搭蓋的豬舍需拆遷為了幫助解決豬舍搬遷問(wèn)題我頂著炎炎烈日利用午休時(shí)間跑遍三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)終于在永寧西偏村聯(lián)系了一座位置較好租金較低的廢棄豬舍順利地完成了豬舍搬遷。在市重點(diǎn)建設(shè)工程“富貴鳥”集團(tuán)征地百畝建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房需遷移幾百個(gè)墳?zāi)箷r(shí)我及其他有關(guān)部門同志挨家挨戶做耐心細(xì)致的思想工作工作之艱苦可想而知經(jīng)常是到晚上九點(diǎn)多鐘還吃不上飯最難啃的要數(shù)一個(gè)洪姓華僑的大墓該墓剛剛安葬兩年多加上涉及農(nóng)村比較看重的風(fēng)水問(wèn)題其家人、親戚遲遲不同意搬遷我多次騎車到他們的家中耐心地做他們的思想工作并親自跑到永寧為其雇來(lái)了絞棺木的人員他們終于為我的誠(chéng)意所打動(dòng)問(wèn)題也最終得以解決……經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力終于完成了500個(gè)墳?zāi)沟倪w移任務(wù)期間連一雙“富貴鳥”的鞋也沒(méi)拿過(guò)。
在城建大隊(duì)期間，像這樣的事情還有很多。
回到了村支部書記的崗位上后，“三農(nóng)”問(wèn)題又?jǐn)[在了我的面前。去年為完成復(fù)耕任務(wù)，我在忍受經(jīng)常發(fā)作的關(guān)節(jié)炎、胃腸炎、前列腺炎等慢性疾病的情況下，多次與其他村兩委深入田間地頭，一丘一丘地抓落實(shí)，幫助農(nóng)民解決水源、種子、耕牛等問(wèn)題。我村兩女結(jié)扎戶龔文聰，家庭生活困難，為了幫助他及時(shí)復(fù)耕，我們及時(shí)為他購(gòu)買了價(jià)值5000元的用于犁田的手扶拖拉機(jī)，使他非常感動(dòng)。我村殘疾學(xué)生龔明月準(zhǔn)備放棄升大學(xué)的機(jī)會(huì)，把錢留給遭遇車禍的母親治病時(shí)，知道這個(gè)消息后，我不但自己掏錢資助，還主動(dòng)與村主干、老友會(huì)聯(lián)系，在石獅及本村發(fā)動(dòng)募捐近5萬(wàn)元作為龔明月上大學(xué)及其母親治病之費(fèi)用。今年春節(jié)，我村村民龔加強(qiáng)身患重病，長(zhǎng)期住院，他的女兒因?qū)W習(xí)成績(jī)優(yōu)秀而將有機(jī)會(huì)保送到復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)深造兩年，一家人卻為孩子的學(xué)費(fèi)犯起了難，我知曉這個(gè)消息后，馬上通過(guò)發(fā)動(dòng)村兩委及村民捐資近1萬(wàn)元，幫助其解決問(wèn)題。
__年在安排“二女結(jié)扎戶安居工程”時(shí)，因?qū)η叭未鍍晌瘺Q定的二戶對(duì)象有意見，全村70多戶二女結(jié)扎戶曾每人集資30元作經(jīng)費(fèi)、多次到鎮(zhèn)、市兩級(jí)政府上訪,我上任后，組織分發(fā)詳細(xì)的申請(qǐng)條件說(shuō)明書到每一家二女戶，讓其對(duì)照條件自行報(bào)名，其次由二女結(jié)扎戶進(jìn)行互評(píng)，然后張貼公示讓群眾進(jìn)行民主評(píng)議，最后召開黨員村民代表大會(huì)，讓申請(qǐng)戶分別上臺(tái)介紹各自的家庭經(jīng)濟(jì)及住房情況，并在當(dāng)場(chǎng)舉行公開投票表決，通過(guò)這些方法，最終使這項(xiàng)棘手的工作有效得以落實(shí)，由于工作能夠做到公開、公平、公正，不僅平息了二女結(jié)扎戶上訪事件，而且全村村民都對(duì)此結(jié)果表示滿意。
要當(dāng)好一個(gè)干部不容易!作為一名黨的干部，手中確實(shí)有了一點(diǎn)權(quán)力，權(quán)力，權(quán)力，有權(quán)就可能有利，但我個(gè)人是這樣看的：利和害是相關(guān)的，有利就會(huì)有害，該怎樣用好手中的權(quán)力，是用在為黨為人民百姓謀利上，還是用在為自己謀利上，這恰恰是對(duì)黨員干部的一種考驗(yàn)!在我第一次擔(dān)任村黨書記任職期間，曾拒收過(guò)一名臺(tái)商數(shù)萬(wàn)元的征地賄賂款。后來(lái)該名臺(tái)商因販毒而被抓獲，坦白了村里一名支委及會(huì)計(jì)受賄5000元，該支委受到了黨紀(jì)處分，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)案件的泉州反貪局干部很有點(diǎn)納悶作為村里第一把手，負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)主要工作的我怎么卻沒(méi)有受賄呢。的確，該臺(tái)商也曾多次送來(lái)紅包，但都被我當(dāng)場(chǎng)拒絕了。類似的事情還有很多……閩南黃金海岸旅游開發(fā)區(qū)老總曾讓公司每月列支350元作為給我的誤工補(bǔ)貼，累計(jì)有幾千元，但我一分錢都沒(méi)收，最后公司不得不如數(shù)上交入賬。在市城監(jiān)大隊(duì)工作期間，我自己設(shè)立了一本“拒賄錄”，記下了自己18件拒賄的事例。6月，群英南路施某因占用北面通道臨時(shí)搭建店面出租，影響規(guī)劃通道，大隊(duì)通知其拆除，施某當(dāng)天夜里拿著一千多元的禮品到我家中，把東西放在桌上后扭頭就走。他的意思很明白，但我怎么會(huì)答應(yīng)呢?第二天一大早我馬上如數(shù)送還，并按法律程序帶隊(duì)給予強(qiáng)制拆除。群英南路蔡某未批違法加層擴(kuò)建，當(dāng)大隊(duì)向法院起訴責(zé)令其拆除違法建筑時(shí)，他兩次送來(lái)紅包，均被我當(dāng)場(chǎng)拒絕。我這次回鄉(xiāng)當(dāng)支部書記，不拿村里一分補(bǔ)貼，去年夏天信義開發(fā)區(qū)董事長(zhǎng)李賢義先生曾親自以月薪8000元的高薪要求我每天抽出半天時(shí)間到該公司協(xié)助工作，為了全村人民的利益，我拒絕了他的好意。最近我的孫子16歲，為了帶頭移風(fēng)易俗，我從家里打算用來(lái)為孩子過(guò)16歲生日的錢款中硬是節(jié)約下五萬(wàn)元來(lái)捐給村小學(xué)進(jìn)行危房改造及作為村里公益建設(shè)之用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：雖然我去年七月份已經(jīng)退休，但我仍然要余熱生輝。以上所談的，夠不上什么先進(jìn)事跡，實(shí)實(shí)在在的說(shuō)都是每一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該做的。要說(shuō)成績(jī)的話，在成績(jī)的背后是黨組織多年的教育，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，是我們班子同志的緊密配合，奮力拼搏，是人民群眾的理解和支持的結(jié)果。殘疾人龔天尚，他每天起早摸黑騎自行車帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)工人整治衛(wèi)生死角，黨員龔書柱近兩個(gè)月為小學(xué)禮堂的修繕獻(xiàn)義務(wù)，老年會(huì)常務(wù)理事長(zhǎng)龔顯達(dá)、副會(huì)長(zhǎng)龔良法冒著嚴(yán)寒8次義務(wù)騎摩托車到晉江永和買舊杉木修繕學(xué)校禮堂……今年春節(jié)我村表彰會(huì)表彰了45名為家鄉(xiāng)建設(shè)默默奉獻(xiàn)的黨員和村民，沒(méi)有他們的鼎力相助，我渾身是鐵也捻不出幾顆釘來(lái)。
這些年來(lái)，我堅(jiān)持用一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，只要是群眾的關(guān)心的事我都認(rèn)認(rèn)真真地去管，只要是群眾贊成的事我都一絲不茍地去做，只要是群眾犯愁的事我都義不容辭地去幫，群眾高興我高興，群眾滿意我滿意。我只是一名普通的共產(chǎn)黨員，黨和人民卻給了我很多的榮譽(yù)，我曾被評(píng)為泉州市勞動(dòng)模范、雙擁工作先進(jìn)個(gè)人、福建省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及泉州市優(yōu)秀黨務(wù)工作者，愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)先進(jìn)工作者，全省城建監(jiān)察先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)，并當(dāng)選為泉州市第十屆人大代表。去年年底，鎮(zhèn)政府組織對(duì)村兩委進(jìn)行年終考評(píng)，參加考評(píng)的黨員、村民代表以及各界人士共92人，我獲得了83張“很滿意”票和9張“滿意”票，這些都是黨和人民對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策啊。
為了石獅美好的明天，為了我熱愛的這片土地，為了給黨旗增輝，我將以“老驥伏櫪，志在千里”的雄心壯志，一往無(wú)前，發(fā)揮余熱，奉獻(xiàn)我的全部力量，直至生命的最后一刻。謝謝大家!
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