總結(jié)是一種自省的過(guò)程,讓我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己。總結(jié)時(shí)要理性客觀,不要帶入太多主觀情感。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,你可以學(xué)習(xí)到許多寫(xiě)總結(jié)的技巧和方法。
銀行女員工事跡材料篇一
本人名叫xx,年參加工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營(yíng)業(yè)所一名普通柜員。我一直堅(jiān)持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任,用真誠(chéng)溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給了所愛(ài)的郵儲(chǔ)銀行事業(yè),同時(shí)也贏得了客戶(hù)的贊譽(yù)。
近年來(lái),隨著新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績(jī)。
在長(zhǎng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中,我一直堅(jiān)持做到視客戶(hù)為親人,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。在與客戶(hù)的交流中,一個(gè)微笑,一句您好,看似簡(jiǎn)單,卻可以拉近與客戶(hù)之間的距離??蛻?hù)著急用款卻未帶齊手續(xù),有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生抱怨。站在客戶(hù)的角度換位思考,我當(dāng)然能夠理解他的心情,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對(duì)他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷(xiāo)磁……最后我微笑著告訴這位客戶(hù),如果把身份證帶過(guò)來(lái),可以直接找我辦理,縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽(tīng)從了我的建議,滿(mǎn)意離去。
工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),功夫不負(fù)苦心人,自20xx年十月調(diào)入xxx至今,已完成個(gè)人存款300多萬(wàn),電話(huà)銀行30戶(hù),短信10戶(hù),為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入,越來(lái)越多的客戶(hù)對(duì)我說(shuō):“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我繼續(xù)努力,和客戶(hù)永遠(yuǎn)站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶(hù)服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠(chéng)縮短心與心的距離!
銀行女員工事跡材料篇二
在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè),每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線(xiàn)柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xxx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶(hù)要求批量開(kāi)卡時(shí),總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)她是否需要幫忙時(shí),她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
銀行女員工事跡材料篇三
xx,女,漢族,xx市人,xxxx年x月出生,xxxx年畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長(zhǎng)。xxxx年x月,xx歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿(mǎn)腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是xx年。xxxx年x月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
xxxx月xx月xx支行開(kāi)業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛(ài),率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪(fǎng)熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開(kāi)設(shè)帳戶(hù),廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村x位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開(kāi),今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢(xún)?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪(fǎng)朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門(mén)宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬(wàn)元。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門(mén)的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷(xiāo)贏客戶(hù)。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶(hù)拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),xxxx年x月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶(hù)xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開(kāi)了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo),多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶(hù)的“良苦用心”,與客戶(hù)建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶(hù)的'作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶(hù),穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶(hù)群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶(hù)的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),加大宣傳力度,讓客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶(hù)”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶(hù)有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶(hù)介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬(wàn)元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶(hù)不但沒(méi)有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行xx多萬(wàn)元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對(duì)客戶(hù)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶(hù)的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶(hù)的依附度,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶(hù)成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。xxxx年x月x日,在走訪(fǎng)xxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶(hù)時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬(wàn)元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶(hù),愛(ài)心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶(hù)的誠(chéng)心、愛(ài)心。xxxx年x月xx日中午,客戶(hù)向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺(tái)上,通過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝。
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行女員工事跡材料篇四
陳xx,女,39歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行河北雄安分行風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理。從省行到支行再到雄安分行,她一路逆向而行,哪里艱難到哪里;從財(cái)會(huì)到業(yè)務(wù)再到信貸管理,她一路跨越挑戰(zhàn),哪里需要到哪里。作為赴雄安的首批開(kāi)拓者,該同志用艱苦奮斗、實(shí)干擔(dān)當(dāng)詮釋建行人的赤子之心,用開(kāi)拓創(chuàng)新、共生共榮踐行新金融的發(fā)展情懷。她甘于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難,為分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和金融活水融入雄安做出了重要貢獻(xiàn)。20xx年受雄安新區(qū)管委會(huì)推薦,陳xx被省委省政府授予“河北省勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),還榮獲河北分行“20xx年度先進(jìn)工作者”、首屆“杰出青年特別榮譽(yù)獎(jiǎng)”、“青年創(chuàng)新金點(diǎn)子大賽”一等獎(jiǎng)等。
踐行新金融的實(shí)干者。雄安新區(qū)甫一成立,總行黨委以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感在同業(yè)率先發(fā)聲,省分行黨委成立專(zhuān)班、發(fā)揮主體責(zé)任。作為建行選派到新區(qū)的第一批開(kāi)拓者,陳xx深知自己的肩上責(zé)任重大,每一項(xiàng)工作必須做到最好最快最優(yōu),克服一切困難,實(shí)現(xiàn)“使命必達(dá)”。她從1個(gè)人的部門(mén)、3名黨員聯(lián)合黨支部的書(shū)記干起,與同事們開(kāi)啟了“早睡早起”(早上睡、早上起)和“白+黑”的雄安夢(mèng)之隊(duì)奮斗模式,謀劃開(kāi)業(yè)后監(jiān)管備案對(duì)接、制度體系搭建、系統(tǒng)分賬等重要基礎(chǔ)工作,完成了雄安分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理兩個(gè)部門(mén)的籌建。負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,不僅對(duì)自身是全新的領(lǐng)域,陳xx還要培養(yǎng)帶領(lǐng)全新的團(tuán)隊(duì)。她以黨建為支撐,通過(guò)特色黨課、主題黨日、談心談話(huà)等帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以夢(mèng)為馬,勇挑重?fù)?dān),收集不計(jì)其數(shù)的信貸制度一項(xiàng)項(xiàng)學(xué)習(xí),梳理適應(yīng)新區(qū)的信貸流程一個(gè)個(gè)制定,大力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效化解潛在風(fēng)險(xiǎn),夯實(shí)資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),kpi考核系統(tǒng)領(lǐng)先。隨著新區(qū)建設(shè)全面鋪開(kāi),陳xx主動(dòng)發(fā)揮建行風(fēng)控和信管優(yōu)勢(shì),配合前臺(tái)部門(mén),全力支持雄安重大項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施、綠色信貸和高端高新產(chǎn)業(yè)。她以開(kāi)放共享的新理念,注重運(yùn)用新科技,參與對(duì)接綜合金融服務(wù)方案,高效完成了評(píng)級(jí)、評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等工作。在市民中心建設(shè)項(xiàng)目中,我行以13個(gè)小時(shí)放款的最高效率斬獲了雄安集團(tuán)首筆理財(cái)融資9900萬(wàn)元;通過(guò)靈活設(shè)計(jì)授信方案,累計(jì)為京雄高鐵項(xiàng)目投放貸款24.5億元,在同業(yè)拔得頭籌;實(shí)現(xiàn)了雄安新區(qū)首筆住房租賃貸款的突破;為榮烏、京德、京雄、津石、容西攪拌站等重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)授信331.9億元。
探索新金融的`擔(dān)當(dāng)者。雄安發(fā)展沒(méi)有先例可循,需引金融活水澆灌未來(lái)之城,解決當(dāng)前痛點(diǎn)。面對(duì)雄安三縣存量10億元的傳統(tǒng)低端制造類(lèi)小企業(yè)貸款,每戶(hù)都可能涉及拆遷搬遷,在同業(yè)中占比超過(guò)一半,風(fēng)險(xiǎn)隱患極大,成為雄安分行快速發(fā)展必須邁過(guò)的一道難關(guān)。于是,陳xx主動(dòng)扛起責(zé)任,前瞻性應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),深入村鎮(zhèn)、淀邊對(duì)近200戶(hù)小企業(yè)一戶(hù)戶(hù)調(diào)查分析,了解企業(yè)真實(shí)狀況,爭(zhēng)取新區(qū)和三縣政府支持,開(kāi)辟多種方式,平穩(wěn)壓降不符合新區(qū)環(huán)保導(dǎo)向的受限涉污行業(yè)貸款3.8億元。為妥善解決征遷過(guò)程中政府、企業(yè)、銀行各方的痛點(diǎn),陳xx又提出以時(shí)間換發(fā)展,創(chuàng)新推出“雄安新區(qū)征遷支持貸”產(chǎn)品,并推動(dòng)簽署銀政企三方協(xié)議42份,通過(guò)將涉拆企業(yè)在我行賬戶(hù)確定為征遷資金收款戶(hù),并力爭(zhēng)納入雄安征遷區(qū)塊鏈系統(tǒng)封閉管理,實(shí)現(xiàn)政府穩(wěn)定征遷、企業(yè)順利轉(zhuǎn)型、我行風(fēng)險(xiǎn)可控并承接資金的共生發(fā)展,獲得政府和企業(yè)廣泛好評(píng)。為適應(yīng)雄安以租為主的住房制度,陳xx將金融服務(wù)與雄安數(shù)字城市、智慧城市相結(jié)合,創(chuàng)新“租e融”項(xiàng)目,研究以租賃權(quán)創(chuàng)新、區(qū)塊鏈風(fēng)控支持雄安普惠金融和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),助力新區(qū)率先構(gòu)建“租購(gòu)?fù)瑱?quán)”的載體,打造住房制度改革的全國(guó)樣板。“租e融”在總行首屆“創(chuàng)新馬拉松”大賽中經(jīng)過(guò)層層選拔,進(jìn)入了全國(guó)住房租賃組25強(qiáng)。
不懼山海之遠(yuǎn),只為萬(wàn)家憂(yōu)樂(lè)。今后路上依然充滿(mǎn)挑戰(zhàn),陳xx將繼續(xù)堅(jiān)定以?shī)^斗者的姿態(tài),以新金融的行動(dòng),服務(wù)大眾安居樂(lè)業(yè),建設(shè)雄安美好未來(lái)!
銀行女員工事跡材料篇五
20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作,現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理。一直以來(lái),他堅(jiān)持“耐得平淡、舍得付出”的信條,嚴(yán)格要求自己。在實(shí)踐歷練中,自覺(jué)做到坦蕩為人、誠(chéng)懇待人、謹(jǐn)慎處事、勤奮工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事黨員的幫助引導(dǎo)下,該同志于20xx年x月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。
該同志入職x年來(lái),始終立足本職崗位,踏實(shí)圍繞總行經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以勤為本,以慎為先,穩(wěn)中求進(jìn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。20xx年底,貸款時(shí)點(diǎn)余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款時(shí)點(diǎn)余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款日均余額為x億元,較年初新增x億元?!八膫€(gè)三”等各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。
他積極關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,緊密對(duì)接客戶(hù),積極落實(shí)貸款條件,加快上報(bào)時(shí)效。同時(shí),聯(lián)動(dòng)對(duì)口部門(mén)相關(guān)人員,加強(qiáng)溝通,加快審批速度,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,為拓戶(hù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年,累計(jì)發(fā)起新增對(duì)公授信項(xiàng)目x戶(hù),新發(fā)起授信額度合計(jì)x億元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)新增對(duì)公貸款投放合計(jì)約x億元。
對(duì)于已投放貸款,xx及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度和資金用途,踏實(shí)做好貸后管理工作,堅(jiān)持“貢獻(xiàn)和質(zhì)量”導(dǎo)向,注重貸后管理和風(fēng)險(xiǎn)防控工作,保質(zhì)按時(shí)完成貸后規(guī)定操作流程,確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范有效。截至目前,該同志分管客戶(hù)未有不良、逾期發(fā)生,未有信貸風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中,該同志將注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí),腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣。
銀行女員工事跡材料篇六
xx,現(xiàn)任行政管理部集中采購(gòu)管理崗位。自20xx年入行以來(lái),他始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、勤懇、務(wù)實(shí)、廉潔的工作態(tài),完成xx銀行各項(xiàng)集中采購(gòu)任務(wù)。
作為一名普通員工,他不斷強(qiáng)化自身素養(yǎng),積極參加外部集中采購(gòu)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,在近兩個(gè)考核年度中連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀。xx主要負(fù)責(zé)我行集中采購(gòu)工作,為高效、合規(guī)完成各業(yè)務(wù)主管部門(mén)的集中采購(gòu)任務(wù),他常常審核標(biāo)書(shū)到半夜,積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)、推動(dòng)各項(xiàng)采購(gòu)工作,使其高效、合規(guī)完成工作任務(wù)?,F(xiàn)在集中采購(gòu)審核時(shí)間已縮短到2天內(nèi)完成,開(kāi)標(biāo)7天內(nèi)完成,評(píng)標(biāo)結(jié)果1天內(nèi)發(fā)布,中標(biāo)通知書(shū)2天內(nèi)發(fā)出。同時(shí),針對(duì)集中采購(gòu)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,他善于進(jìn)行總結(jié)和分析,常常收集相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)集中采購(gòu)工作的`意見(jiàn),及時(shí)修訂《xx銀行股份有限公司集中采購(gòu)管理辦法》、制定《xx銀行集中采購(gòu)評(píng)審人員庫(kù)管理規(guī)程》。20xx年,他共組織集中采購(gòu)項(xiàng)目x個(gè),總預(yù)算金額xx萬(wàn)元,實(shí)際成交采購(gòu)金額xx萬(wàn)元,為我行節(jié)約資金x多萬(wàn)元。
另外,他還負(fù)責(zé)保障總行各部門(mén)電子辦公用品,20xx年完成x多項(xiàng)零散采購(gòu)、處理x多次故障報(bào)修,對(duì)接巡視組打印機(jī)的出借、接收以及處置,跟進(jìn)部門(mén)電子辦公用品更換及遷移需求,以“馬上就辦辦就辦好”的作風(fēng),總行部門(mén)電子辦公用品的采購(gòu)基本做到2天內(nèi)配送,維修方面爭(zhēng)取15分鐘內(nèi)出現(xiàn)場(chǎng),2天內(nèi)協(xié)調(diào)維修。
日常工作生活中,xx熱情友善、樂(lè)于助人、積極向上,他始終以廉潔自律、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過(guò)硬的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真穩(wěn)健完成各項(xiàng)所轄工作。在今后的工作中,xx將更加注重清廉采購(gòu)、努力學(xué)習(xí)、加速提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,以更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度服務(wù)xx銀行發(fā)展、服務(wù)xx自由貿(mào)易港建設(shè)。
銀行女員工事跡材料篇七
李xx,男,39歲,朝鮮族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行吉林省分行長(zhǎng)春第一汽車(chē)集團(tuán)公司支行(下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)春一汽支行”)公司業(yè)務(wù)部黨支部書(shū)記、經(jīng)理。
近年來(lái),該同志緊跟總、分行戰(zhàn)略導(dǎo)向,搶抓吉林全方位振興和一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇,以一汽集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈為抓手,實(shí)現(xiàn)“雙小”戰(zhàn)略對(duì)“雙大”戰(zhàn)略的有效承接,并積極拓展多元化客戶(hù)群體,強(qiáng)力推進(jìn)“效益、質(zhì)量、資產(chǎn)、負(fù)債”四輪驅(qū)動(dòng),以服務(wù)和創(chuàng)新持續(xù)對(duì)外賦能,幫助企業(yè)紓困解難,服務(wù)便捷百姓生活,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為支行對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。20xx年,該同志帶領(lǐng)支行團(tuán)隊(duì)獲得總行普惠金融先進(jìn)集體、省分行旺季對(duì)公綜合營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)、省分行旺季戰(zhàn)略業(yè)務(wù)拓展獎(jiǎng)、省分行旺季對(duì)公中收拓展獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
一汽集團(tuán)是民族制造業(yè)的代表,在新常態(tài)下開(kāi)啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,與總行第二發(fā)展曲線(xiàn)高度契合。長(zhǎng)春一汽支行緊跟總行戰(zhàn)略導(dǎo)向和省分行工作部署,全力支持民族制造業(yè)品牌一汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展。支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理李xx同時(shí)兼任一汽集團(tuán)駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理,他及時(shí)敏銳撲捉客戶(hù)信息,發(fā)掘客戶(hù)轉(zhuǎn)型發(fā)展金融需求,尤其是針對(duì)客戶(hù)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,積極研究高契合度的全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案,努力為一汽集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。一是及時(shí)跟進(jìn)一汽集團(tuán)移動(dòng)出行板塊的全國(guó)布局和項(xiàng)目推進(jìn)。二是為一汽集團(tuán)汽車(chē)金融板塊提供資產(chǎn)證券化支持。三是積極探索通過(guò)國(guó)際商業(yè)轉(zhuǎn)貸引入海外低成本資金扶持境內(nèi)實(shí)體。四是推動(dòng)交易快貸上線(xiàn)。為一汽全資子公司融資提供交易快貸產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)吉林省分行首筆發(fā)放。五是助力一汽集團(tuán)紅旗振興戰(zhàn)略。努力為一汽集團(tuán)提供綜合金融服務(wù)方案,積極參與紅旗小鎮(zhèn)的規(guī)劃構(gòu)建;協(xié)調(diào)總行和建信信托參與“紅旗智能網(wǎng)聯(lián)及新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”。
該同志堅(jiān)持站在客戶(hù)視角跟蹤全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),深刻理解供應(yīng)鏈金融是“戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略”的深刻內(nèi)涵,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所未想,急客戶(hù)之所未急,不斷深入挖掘戰(zhàn)略客戶(hù)需求,圍繞主機(jī)廠上游、下游和終端客戶(hù),著力打造全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程、全產(chǎn)品的綜合金融服務(wù)解決方案。一是創(chuàng)新推出“e賬通”產(chǎn)品。為解決主機(jī)廠上游汽車(chē)零部件供應(yīng)商尤其是中小型供應(yīng)商融資難融資貴的問(wèn)題,在總行、省分行的大力支持下,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)“e賬通”產(chǎn)品。憑借良好的基本結(jié)算服務(wù)基礎(chǔ)、多年成功的下游網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)支持和創(chuàng)新方案,成為唯一打通全產(chǎn)業(yè)鏈的金融機(jī)構(gòu)。該產(chǎn)業(yè)鏈下游“e銷(xiāo)通”產(chǎn)品,持續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先地位。二是產(chǎn)業(yè)鏈終端融資創(chuàng)新取得新突破。該同志圍繞以b端賦能、c端突圍的思路,堅(jiān)持跨條線(xiàn)聯(lián)動(dòng),與支行信用卡團(tuán)隊(duì)積極配合,在總行、省行和兄弟分行的支持下,創(chuàng)新終端融資“e銷(xiāo)分期”產(chǎn)品,針對(duì)終端客戶(hù)實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)全國(guó)的分期業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)春一汽支行是全國(guó)先進(jìn)基層黨組織,作為這個(gè)優(yōu)秀集體中的一名黨員、一名黨支部書(shū)記,該同志深深感受到肩上擔(dān)負(fù)的.責(zé)任和使命,在工作學(xué)習(xí)中堅(jiān)持學(xué)在前、干在前,以身作則,當(dāng)好表率。作為青年黨員,他認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,深刻認(rèn)識(shí)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要性和必要性,不斷強(qiáng)化青年金融工作者的責(zé)任感和使命感,努力將所學(xué)所用付諸于助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中。作為黨支部書(shū)記,他堅(jiān)持下好黨建和業(yè)務(wù)“一盤(pán)棋”,把黨建工作融入貫穿到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合。圍繞“三大戰(zhàn)略”和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)領(lǐng)域,以“黨建+”模式,與客戶(hù)開(kāi)展黨建共建活動(dòng),增進(jìn)了與客戶(hù)的思想認(rèn)同和情感認(rèn)同;組建黨員攻堅(jiān)小分隊(duì),圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展攻堅(jiān)活動(dòng),有效推動(dòng)“一汽移動(dòng)出行”項(xiàng)目,創(chuàng)新推出“e賬通”產(chǎn)品,助力企業(yè)發(fā)展;“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展后,組織部門(mén)黨員成立“公司業(yè)務(wù)部張富清金融服務(wù)隊(duì)”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向榜樣學(xué)習(xí),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,及時(shí)對(duì)接企業(yè)金融服務(wù)需求,以金融力量為企業(yè)紓解困難,得到了企業(yè)的一致贊譽(yù)。
這就是李xx,一個(gè)立足基層默默耕耘的年輕人,一個(gè)國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)?shù)闹艺\(chéng)踐行者。他用服務(wù)讓建行贏得更多信賴(lài),以創(chuàng)新讓發(fā)展取得更大突破,用飽含激情的青春業(yè)績(jī)書(shū)寫(xiě)出新時(shí)代建行青年的華彩樂(lè)章!
銀行女員工事跡材料篇八
她是平凡的,普通的,卻也是樸實(shí)的,更是出類(lèi)拔萃的。
她叫xxxx,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
xxxx剛剛走進(jìn)農(nóng)行大門(mén)。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員,于20xx年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。
小小年紀(jì)的xxxx,有著特別的人生經(jīng)歷,職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。
她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學(xué)生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學(xué)院政法學(xué)院后,參加xxxx省大學(xué)生村官考試,以xx市第五名的成績(jī)錄取,被分配到xx市xxxx街道長(zhǎng)江社區(qū)工作。
3年后的20xx年5月,服務(wù)期滿(mǎn)的xxxx參加xxxx省公務(wù)員招錄考試,報(bào)考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān),以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)科員崗位筆試第一名的成績(jī)名列榜首。xxxx完全可以成為新時(shí)期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務(wù)員。可是,她毅然放棄了時(shí)尚熱門(mén)響當(dāng)當(dāng)?shù)墓珓?wù)員職業(yè),辭謝了向她敞開(kāi)伸延漫長(zhǎng)而又寬廣的從政之道。
淡泊、清麗而單純的xxxx,心里有更加美好的理想和夢(mèng)想,有更加遠(yuǎn)大而崇高的目標(biāo)和追求。宏圖大展,放眼遠(yuǎn)望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機(jī)遇蒞臨。正是在這個(gè)時(shí)候,xxxx獲悉農(nóng)行xxxx分行面向服務(wù)期滿(mǎn)的大學(xué)生村官招聘柜員的息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價(jià)值觀以及相關(guān)理念,時(shí)時(shí)無(wú)不叫xxxx為之動(dòng)容,情思萬(wàn)重。
深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情,身邊的同學(xué)、同鄉(xiāng)和同伴,都對(duì)xxxx的未來(lái)職場(chǎng)選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行,輕輕傳唱?jiǎng)勇?tīng)的歌謠:工作、事業(yè)、未來(lái),繽紛燦爛,多姿多彩;幸運(yùn)、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開(kāi)。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標(biāo),在人生又一個(gè)新的平臺(tái),xxxx以最平靜的心態(tài)和姿態(tài),瞄準(zhǔn)目標(biāo),把握方向,自主改變了擇業(yè)就職中關(guān)鍵的人生航道和軌跡。
更加強(qiáng)烈地感動(dòng)和震撼!xxxx毫不猶豫地立即報(bào)考農(nóng)行xxxx分行大學(xué)生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績(jī)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗,給人奮發(fā)的遐想、理想和夢(mèng)想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行,情牽萬(wàn)家。農(nóng)村的女孩子,農(nóng)家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,反哺于農(nóng),服務(wù)“三農(nóng)”,任重道遠(yuǎn),責(zé)無(wú)旁貸。
“我愛(ài)農(nóng)業(yè)銀行!我愛(ài)家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!”這是xxxx發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無(wú)限熱愛(ài)無(wú)比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心,青春的情,在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃,在廣闊農(nóng)村的原野,歡樂(lè)地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚(yáng),自豪地奔放。xxxx,仿佛初綻的花朵,給象征滿(mǎn)園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來(lái)馨香。
大行德廣,伴您成長(zhǎng)。有著優(yōu)秀大學(xué)生村官和公務(wù)員之緣的女大學(xué)生柜員xxxx,來(lái)到農(nóng)行xx支行金穗分理處報(bào)到后,儼然天使般孜孜不倦樂(lè)此不疲的中學(xué)生,一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)新起點(diǎn)。
短短10天跟班實(shí)習(xí)的時(shí)間里,在環(huán)境優(yōu)美的大堂,在簡(jiǎn)潔匆忙的柜臺(tái),從頭學(xué)起,從眼前和身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。客戶(hù)、服務(wù)、誠(chéng)、理念、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全,那么遙遠(yuǎn),又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、柜員、引導(dǎo)員,干一行,鉆一行,專(zhuān)一行,行行業(yè)業(yè)都是愛(ài);儲(chǔ)蓄存款、貸資產(chǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)、電子渠道分流,產(chǎn)品項(xiàng)目,一件一件,新奇好奇又驚奇。xxxx熱情活潑,優(yōu)雅大方,留心留意,肯學(xué)肯干。每一天,每一個(gè)日子,每一片陽(yáng)光,每一縷風(fēng)雨,每一個(gè)新名詞、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新客戶(hù),都激勵(lì)xxxx充滿(mǎn)著煥發(fā)勃勃生機(jī)和旺盛活力的詩(shī)情畫(huà)意!
即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道,也都留下了xxxx披風(fēng)沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的.康莊大道,也都留下了xxxx跋涉前行的靚麗風(fēng)貌。
親切的話(huà)語(yǔ),爽朗的笑聲,進(jìn)鄉(xiāng)村,入農(nóng)戶(hù),訪(fǎng)農(nóng)人,上門(mén)服務(wù)到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務(wù)“三農(nóng)”接洽點(diǎn)的便民轉(zhuǎn)賬電話(huà),到憨厚寬厚樸實(shí)厚實(shí)唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益,到大學(xué)生村官與村官之間知音的對(duì)話(huà);從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園,到日趨富饒安康幸福可愛(ài)美麗的新農(nóng)村新xx;從譽(yù)滿(mǎn)神州的xx縣xxxx鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車(chē)間的回訪(fǎng)調(diào)查,到與聞名中國(guó)的全國(guó)人大代表、百丈河村黨支部書(shū)記王金初的親切交流,xxxx堅(jiān)定執(zhí)著,滿(mǎn)懷心,縱情抒發(fā)心中的豪情壯志。
金穗情,盡展金穗奪目風(fēng)采。從今天開(kāi)始,向明天到達(dá),自強(qiáng)不息,堅(jiān)韌不拔,敢于挑戰(zhàn),勇于競(jìng)爭(zhēng),頑強(qiáng)拼搏,創(chuàng)新立業(yè)。xxxx,傾情放飛夢(mèng)想,放飛思緒,放飛激情,書(shū)寫(xiě)真誠(chéng)、赤誠(chéng)和忠誠(chéng),演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
職業(yè)典范,青春榜樣,顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節(jié)平平仄仄的詩(shī)行,這是一組高高低低的音符,這是一部風(fēng)風(fēng)光光的畫(huà)卷。
大學(xué)生村官——公事員——農(nóng)行柜員,這是xxxx無(wú)怨無(wú)悔的選擇。這就是事情和生活中,平凡、普通、樸實(shí)而又出類(lèi)拔萃的xxxx成長(zhǎng)的經(jīng)歷與故事;這也是新時(shí)代新期間新形勢(shì)下,農(nóng)業(yè)銀行深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長(zhǎng)的代表和縮影!
銀行女員工事跡材料篇九
xxx,男,中共黨員,自20xx年應(yīng)聘農(nóng)電工以來(lái),他就把自己的一切奉獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的電力事業(yè)。在多年的工作中愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨。20xx年至20xx年先后擔(dān)任過(guò)xx供電所線(xiàn)損管理員、用電檢查管理員、兩率管理員、線(xiàn)路工作負(fù)責(zé)人;20xx年調(diào)到xx供電所任用電檢查管理員、客戶(hù)經(jīng)理;20xx年5月調(diào)到xx供電所任營(yíng)銷(xiāo)員兼用電檢查管理員。
剛踏入電力工作的時(shí)候,他還是個(gè)電力行業(yè)的"門(mén)外漢",可他深深的知道:"知識(shí)改變思想!思想改變行動(dòng)!行動(dòng)決定命運(yùn)"這句話(huà),知道在當(dāng)今學(xué)習(xí)的社會(huì)里,對(duì)于電力更應(yīng)該不斷的吸取新的知識(shí),更新新的觀念,以滿(mǎn)足時(shí)代對(duì)于電力的更高的要求。正是這樣他通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),一步步的從"門(mén)外漢"變成了現(xiàn)在的技術(shù)骨干。
多年以來(lái),他在工作中始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想。他深知:一個(gè)人只有有了與時(shí)俱進(jìn)的思想做指導(dǎo),人的認(rèn)識(shí)才會(huì)提高,思想才能凈化,行為也才能與時(shí)代同步,與社會(huì)同步,與發(fā)展同步,也才能成為社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)者、有作為者,正因?yàn)槿绱?,他?yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論方面的知識(shí),抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng),做好筆記,寫(xiě)好心得,并且用"三個(gè)代表"重要思想來(lái)約束自己,不斷提高自身的修養(yǎng),從而真正實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
在當(dāng)今信息化的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,尤其在電力行業(yè)這個(gè)技術(shù)密集型企業(yè)中,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。從踏進(jìn)電力企業(yè)的大門(mén)開(kāi)始,他就自覺(jué)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以書(shū)本為老師,閱讀各方面的相關(guān)書(shū)籍,不斷豐富自己的理論基礎(chǔ);以老同志為師傅,細(xì)心觀察他們的實(shí)際操作,不斷豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);以實(shí)踐為老師,從中加深對(duì)知識(shí)的理解和領(lǐng)會(huì)。從20xx年開(kāi)始,學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)普通操作,掌握了電力安全方面相關(guān)知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則,參加局每年安規(guī)考試多次得到全局前十名,20xx年農(nóng)電體制改革考試應(yīng)知和應(yīng)會(huì)總分全局第5名。
20xx年,xx所因?yàn)┛右泼裼绊?,電費(fèi)回收率難以上升,面對(duì)電費(fèi)回收的復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì),所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求他配合收費(fèi)人員協(xié)作工作。他發(fā)揚(yáng)"千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦"的"三千"精神,尋找欠費(fèi)原因,對(duì)不同問(wèn)題采取相應(yīng)的措施,努力營(yíng)造電費(fèi)回收寬松的外部環(huán)境,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取地方政府的支持與協(xié)調(diào),在政府部門(mén)的大力支持下,電費(fèi)回收率有明顯上升。
本人堅(jiān)持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)"的服務(wù)方針,以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)"走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)"、"盡心服務(wù)、盡力先行"的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
自信源于實(shí)力,實(shí)力在于學(xué)習(xí)。不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,結(jié)出了累累果實(shí)。20xx年代表青田縣供電局參加了市局營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)業(yè)比武,當(dāng)年被評(píng)為臘口供電所先進(jìn)個(gè)人。
知識(shí)無(wú)邊界,學(xué)習(xí)無(wú)止境。他將再接再厲,全面學(xué)習(xí)政治思想和科學(xué)文化知識(shí),并不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高專(zhuān)業(yè)技能水平,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新境界。
銀行女員工事跡材料篇十
20xx年,鑒于他肯于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn),單位領(lǐng)導(dǎo)將他從市容監(jiān)察隊(duì)員調(diào)至清運(yùn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職位,協(xié)助分管副所長(zhǎng)做好城區(qū)清運(yùn)工作。清運(yùn)隊(duì)共有各種車(chē)輛15臺(tái),承擔(dān)著城區(qū)160個(gè)垃圾集裝箱、42個(gè)移動(dòng)式垃圾收集箱、600多個(gè)垃圾桶(果皮箱)的垃圾清運(yùn),道路的沖洗灑水以及長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理工作,至今已三易春秋了。隨著縣城的發(fā)展和百姓生活水平的提高,城區(qū)垃圾量不斷增加,**的工作時(shí)間也從清晨的5點(diǎn)半、5點(diǎn)、4點(diǎn)半一次次提前?,F(xiàn)在他每天早4點(diǎn)多就要起床,帶領(lǐng)全隊(duì)24名職工深入到城區(qū)大街小巷收集垃圾、沖洗道路,**漢江邊、西至儀表廠、南至洪嶺安置小區(qū)、北至農(nóng)技推廣站。
初當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)時(shí),為了盡快融入實(shí)際工作,**虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,并就《人員管理制度》、《勞動(dòng)管理制度》、《車(chē)輛使用管理制度》等制度提出建議,并自己以身作則帶頭遵守,在執(zhí)行規(guī)章制度上要?jiǎng)e人做到的,他首先做到。上班前,每天堅(jiān)持督促隊(duì)友檢查出車(chē)車(chē)輛狀況,確保安全上路;晚下班,隊(duì)友收工了,他還在路上巡查垃圾點(diǎn);起早貪黑……他是清運(yùn)隊(duì)長(zhǎng),既要管好自己,更要帶好隊(duì)伍。平時(shí),他對(duì)全隊(duì)每個(gè)人都是一視同仁,工作分配做到合理安排,嚴(yán)格要求,除每天對(duì)整個(gè)清運(yùn)工作逐個(gè)檢查外,還經(jīng)常采取不定期的辦法組織全隊(duì)職工對(duì)各自的工作進(jìn)行互查、互比、互評(píng),以此了解職工工作情況,無(wú)形中增強(qiáng)了職工工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。隊(duì)友們敬佩他,自覺(jué)的支持他的工作,使全隊(duì)的工作不斷有新起色。近幾年來(lái),日復(fù)一日,年復(fù)一年,哪里的垃圾箱損壞、哪輛車(chē)需要維修保養(yǎng)、哪個(gè)隊(duì)友工作上有了情緒,**都了如指掌,及時(shí)解決。工作的苦累讓他殫精竭慮,嘔心瀝血。但為了確保做到城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清,為了給城區(qū)百姓營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適、健康的生產(chǎn)和生活環(huán)境,他自我加壓,勇挑重?fù)?dān),深入一線(xiàn),跟班作業(yè),與職工一同吃苦,一起奮斗,發(fā)揚(yáng)“寧可一人臟,換來(lái)萬(wàn)人潔”的環(huán)衛(wèi)精神,克服了人員少,任務(wù)重,作業(yè)面廣以及夏季炎熱帶來(lái)的垃圾臭味和冬季結(jié)冰而用尖鎬硬刨的艱辛和困難,全年共清運(yùn)垃圾近6萬(wàn)余噸,立足本職崗位做出了突出的貢獻(xiàn)。他經(jīng)常加班工作都在10小時(shí)以上。
長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理是清運(yùn)工作的重中之重,場(chǎng)地平整、覆土、抽取污水、打藥和消毒工作是一環(huán)套一環(huán),還時(shí)常因環(huán)境污染面臨著周?chē)傩盏臄r路堵車(chē)。**自擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來(lái),每周的絕大多數(shù)時(shí)間都呆在**。**于20xx年3月啟用,由于垃圾場(chǎng)蚊蠅多、氣味大,對(duì)此當(dāng)?shù)乩习傩諗r車(chē)堵路現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。**一邊帶領(lǐng)清運(yùn)一班人在城區(qū)尋找垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn),待司機(jī)們將垃圾運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)時(shí),**又急忙趕到垃圾場(chǎng)協(xié)同分管領(lǐng)導(dǎo)做當(dāng)?shù)乩习傩盏陌矒峁ぷ?,?jīng)常工作一做就已經(jīng)是夜晚10點(diǎn)多了,這時(shí)司機(jī)們也已工作了一整天,非常疲憊不堪,可他為了不影響第二天的城區(qū)垃圾收集、清運(yùn)及處置工作,來(lái)不及休息一下,就親自帶頭帶領(lǐng)司機(jī)們迅速將轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的垃圾一車(chē)一車(chē)的運(yùn)到垃圾場(chǎng),一直到凌晨1點(diǎn)才完成所有工作?;氐郊移拮有奶鬯差櫜簧下裨?,他倒頭就睡,事后他對(duì)妻子說(shuō):我是隊(duì)長(zhǎng),又最年輕,睡一覺(jué)身體就還原了。
20xx年的7月,連續(xù)降了幾天的大雨,垃圾場(chǎng)垃圾受雨水浸泡,垃圾車(chē)無(wú)法傾倒垃圾,污水也即將漫延到周?chē)~(yú)塘。面對(duì)這種嚴(yán)峻局面,單位運(yùn)來(lái)沙土、麻袋,**即刻組織一班人冒雨加固擋水堤,自己首先帶頭冒雨扛沙袋,中午請(qǐng)人買(mǎi)來(lái)盒飯,大家換班吃,經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的加固擋水堤,終于避免因污水污染魚(yú)塘而產(chǎn)生與當(dāng)?shù)乩习傩盏募m紛。干完擋水堤加固工作,**又連忙和黃集村村委會(huì)聯(lián)系排放垃圾場(chǎng)污水,組織人員在垃圾場(chǎng)先鋪上一層磚渣,一直到夜幕降臨。**就是這樣時(shí)刻面臨著新的問(wèn)題,老百姓的安撫和補(bǔ)償、垃圾場(chǎng)場(chǎng)地平整、覆土、維修進(jìn)場(chǎng)道路、抽取污水、打藥和消毒等等,每項(xiàng)工作都有他奔波的身影,更有每年的春節(jié)期間,城區(qū)垃圾量急劇增加,他顧不上與家人團(tuán)圓,與隊(duì)員一起加班加點(diǎn)完成垃圾清運(yùn)任務(wù)。2011年的大年初一,他替換當(dāng)班司機(jī),僅清運(yùn)“五一橋”的垃圾就用了6個(gè)小時(shí),工作到下午2點(diǎn)才吃飯。下午,聽(tīng)職工反映其垃圾車(chē)壞在垃圾場(chǎng),他即刻趕到垃圾場(chǎng),脫下羽絨服,卷起袖子就開(kāi)始檢查修理,好在他平時(shí)閑暇時(shí)刻苦鉆研車(chē)輛修理,有著一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不到一個(gè)小時(shí)就修好了。有時(shí)別人也勸他,你是隊(duì)長(zhǎng),坐陣指揮就行了,何必這么辛苦。而他卻說(shuō):我是隊(duì)長(zhǎng)不假,但單位把我放在這里就是對(duì)我的信任,是隊(duì)長(zhǎng)就要臟活累活搶著干;就要吃苦在前,享受在后;就要哪里困難大就戰(zhàn)斗在哪里。是的,他不僅是這樣說(shuō)的,也是這樣做的,他用自己的實(shí)際行動(dòng)奏響了平凡、無(wú)私、奉獻(xiàn)的華美樂(lè)章;他用自己愛(ài)崗敬業(yè)的先鋒模范作用感召了全隊(duì)職工的勞動(dòng)熱情,全隊(duì)職工齊心協(xié)力,共同奮斗,各項(xiàng)任務(wù)完成的又快又好。
厲行節(jié)儉的典范。
**在全面落實(shí)單位倡導(dǎo)厲行節(jié)儉、增收節(jié)支,簽訂崗位責(zé)任狀的同時(shí),敢于大膽管理,目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng)。作為隊(duì)長(zhǎng),他始終把車(chē)輛安全駕駛、文明節(jié)約生產(chǎn)擺在首位。自己在嚴(yán)格遵守和履行規(guī)章制度的前提下,要求全隊(duì)對(duì)于車(chē)輛要勤檢查,勤保養(yǎng),提高安全防范意識(shí),防止病車(chē)上路,把事故隱患消滅在萌芽之中。保障了城區(qū)垃圾清運(yùn)工作的正常運(yùn)行,并且做到了日產(chǎn)日清,不留死角。由于環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)緊張,他帶領(lǐng)職工在隊(duì)內(nèi)積極開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng),20xx年1月,**和隊(duì)內(nèi)4名同志頂著嚴(yán)寒,加班加點(diǎn),自行設(shè)計(jì)制作200套果皮箱,趕在春節(jié)前安裝到城區(qū)主要路段上,方便了市民丟垃圾,僅此一項(xiàng)就為單位節(jié)約資金6萬(wàn)元;2011年帶領(lǐng)隊(duì)員制作新板車(chē)30輛、維修板車(chē)100余次、維修垃圾桶和果皮箱100多個(gè),并多次和同事維修清運(yùn)和灑水專(zhuān)用車(chē)輛。通過(guò)多方拓展節(jié)支渠道,清運(yùn)隊(duì)全年可為單位節(jié)約40余萬(wàn)元的資金,成為了單位開(kāi)源節(jié)流的典范,也連年被單位評(píng)為“先進(jìn)集體”,多次受到上級(jí)表彰,榮獲2011年度**縣“青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)。
**年復(fù)一年、日復(fù)一日,默默地工作在垃圾清運(yùn)第一線(xiàn),可是他卻時(shí)刻關(guān)心著別人,關(guān)心、尊敬隊(duì)里的長(zhǎng)輩,經(jīng)常在工作中自己搶著做。**得到了工人們的贊賞,同樣回報(bào)他們的是一顆愛(ài)心。從他身上我們看到了:從小事做起、把小事做好的老黃牛精神;努力工作,勇于進(jìn)取的健康心態(tài);愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的職業(yè)風(fēng)范;淡泊名利,無(wú)私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。**雖然只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人,沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉,但他在平凡的崗位上,日復(fù)一日、年復(fù)一年用自己辛勤的汗水換得了城市的清潔美麗。
銀行女員工事跡材料篇十一
孔xx,男,33歲,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行山西臨汾市分行襄汾支行黨支部書(shū)記、行長(zhǎng)。山西省縣域機(jī)構(gòu)考核前六、支行考核a檔前三、存款新增、對(duì)公帳戶(hù)總量四行第一、員工收入全行前三、etc攻堅(jiān)總量破萬(wàn)、裕農(nóng)通333行政村全覆蓋、旺季考核全行第一、“3+2攻堅(jiān)”全行第一、賬戶(hù)、商戶(hù)拓展全行第一等等,這是襄汾支行20xx年交出的成績(jī)單。誰(shuí)曾想,就是這樣一個(gè)機(jī)構(gòu),兩年前還是員工收入吃“低?!?、支行考核在c檔、存款四行處末尾、信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)較突出的困難行。兩年間,支行萬(wàn)象更新!問(wèn)及數(shù)字背后的奧秘,支行負(fù)責(zé)人孔xx總是回答:襄汾的員工隊(duì)伍好!
孔xx20xx年參加工作,20xx年11月任建行襄汾河西支行行長(zhǎng),20xx年4月任襄汾支行行長(zhǎng),20xx年10月統(tǒng)管襄汾兩個(gè)機(jī)構(gòu),兩年時(shí)間,三次職務(wù)調(diào)整,用激情與責(zé)任演繹青春,用勤勞與付出創(chuàng)造價(jià)值,在基層平凡崗位書(shū)寫(xiě)出別樣的青春故事。
入職紅梅。20xx年參加工作,進(jìn)入全國(guó)百佳網(wǎng)點(diǎn)紅梅理財(cái)中心工作,身邊人人是榜樣,工作處處是真知,多觀察、勤思考,向身邊同事學(xué),從工作實(shí)踐悟,“用心服務(wù)、創(chuàng)新求變、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求卓越”的紅梅精神,從職業(yè)生涯初期就根植于心底。
組織鍛煉。20xx年調(diào)整至人力資源部工作,作為組織部門(mén)的年輕人,始終堅(jiān)持“講原則、講制度、講情感、講痕跡”四講工作法,探索實(shí)踐的“兩定、兩傾斜、一循環(huán)”績(jī)效分配機(jī)制,有力促進(jìn)了全行經(jīng)營(yíng)水平的提升。
基層錘煉。20xx年到基層機(jī)構(gòu)襄汾支行任職,面對(duì)金融科技大變革,尤其建設(shè)銀行“三大戰(zhàn)略”及第二發(fā)展曲線(xiàn)的新要求,秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情懷,保持學(xué)習(xí)的定力和韌性,堅(jiān)持實(shí)踐的探索和挖潛,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、自覺(jué)融入,“把自己擺進(jìn)去”,找準(zhǔn)角色定位,發(fā)揮應(yīng)有作用,努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
強(qiáng)化政治站位,推進(jìn)金融扶貧。深刻領(lǐng)會(huì)黨中央精準(zhǔn)扶貧工作的戰(zhàn)略意義,將金融扶貧工作作為建行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要手段,積極推進(jìn),認(rèn)真落實(shí)。任職基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人三年間,該同志帶領(lǐng)支行員工走村入戶(hù),調(diào)查摸底,累計(jì)投放扶貧貸款965萬(wàn),涉及11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個(gè)行政村193戶(hù)貧困戶(hù),累計(jì)投放額當(dāng)?shù)厮男械谝?,不良率?。積極開(kāi)展駐村幫扶工作,聯(lián)系三個(gè)村,15個(gè)貧困戶(hù),以切實(shí)行動(dòng),體現(xiàn)黨的關(guān)懷。
夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)銀行,就是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的理念,不斷深化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理水平。該同志對(duì)高端客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì),綜合性、多元化的服務(wù)。持續(xù)強(qiáng)化商戶(hù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),提供高效、差別化、有溫度的服務(wù)。持續(xù)強(qiáng)化農(nóng)村客群經(jīng)營(yíng),依托裕農(nóng)通平臺(tái),關(guān)注重點(diǎn)資金客戶(hù)流動(dòng),提供上門(mén)、一體化、針對(duì)性的服務(wù)。持續(xù)強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng),提供全方位、專(zhuān)業(yè)化、有深度的服務(wù)。通過(guò)持續(xù)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng),形成客戶(hù)存款的良性經(jīng)營(yíng)。20xx年支行一般性存款日均新增2.2億元,實(shí)現(xiàn)四行第一的新突破。
開(kāi)展普惠金融,支持小微發(fā)展。支行積極響應(yīng)普惠金融及總行三大戰(zhàn)略,利用“大數(shù)據(jù)”工具,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動(dòng)做為,走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)客戶(hù),大力推進(jìn)大數(shù)據(jù)信用類(lèi)貸款,解決小微企業(yè)融資困境,20xx-2019年累計(jì)為42個(gè)小微企業(yè)發(fā)放免抵押、純信用貸款20xx萬(wàn)。為近兩千余個(gè)體工商戶(hù)及農(nóng)戶(hù),提供個(gè)人快貸3600萬(wàn)。20xx年普惠金融新增投放1500萬(wàn),位列系統(tǒng)第一,獲得省分行旺季營(yíng)銷(xiāo)普惠金融優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)。
推動(dòng)金融科技,打造智慧縣城。積極推進(jìn)落實(shí)總行金融科技戰(zhàn)略,解決g點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)。為襄汾住建等8個(gè)行政單位上線(xiàn)智慧黨建平臺(tái),打造智慧黨務(wù)。為襄汾人民醫(yī)院上線(xiàn)銀醫(yī)一卡通,打造智慧醫(yī)院。為襄汾高中、實(shí)驗(yàn)高中上線(xiàn)云平臺(tái)繳費(fèi),打造智慧學(xué)校。為縣域最大商超,上線(xiàn)聚合支付,打造智慧購(gòu)物。在打造智慧縣城工作中,貢獻(xiàn)建行力量。
堅(jiān)守政治站位。作為支部書(shū)記,該同志嚴(yán)格履行主體責(zé)任,扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”、“不忘初心牢記使命“主題教育工作,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,進(jìn)一步提升“兩個(gè)維護(hù)”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。
嚴(yán)格履行“兩個(gè)責(zé)任”。該同志深刻把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”這12個(gè)字總要求的內(nèi)涵要義,嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,組織開(kāi)展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”、“爭(zhēng)做合格黨員”、“黨建+”等系列活動(dòng),志存高遠(yuǎn),堅(jiān)定信念,把個(gè)人的理想價(jià)值與建設(shè)銀行事業(yè)緊密地聯(lián)合在一起,心中有陽(yáng)光,腳下有力量。
該同志作為一名青年干部,不斷增強(qiáng)歷史使命感和政治責(zé)任感,始終堅(jiān)持將大局觀念放在第一位,以抓鐵有痕的態(tài)度、以釘釘子的精神,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做好表率和“排頭兵”,再鼓干勁,再接再厲,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿(mǎn)的工作熱情和加倍的努力投入到各項(xiàng)工作當(dāng)中,為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)奮工作!
銀行女員工事跡材料篇十二
我叫xxx,于---年參加事情,十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為銀行的開(kāi)展做出了我應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn),事情以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴(yán)厲請(qǐng)求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進(jìn)修作為生活及事情的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶(hù)對(duì)郵政銀行最根底的認(rèn)知,我正是認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極插手各類(lèi)培訓(xùn),刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),。郵政儲(chǔ)蓄的開(kāi)展是與時(shí)俱進(jìn)的,各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時(shí)充電研究,始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑閼B(tài)度和一絲不茍的事情作風(fēng),積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲(chǔ)匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商體系大集中工程中去,認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)目標(biāo),嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),無(wú)數(shù)次由于進(jìn)修,我冷落了家人,由于上課,我忘記了吃飯,為了研究我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無(wú)數(shù)次我面對(duì)自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進(jìn)的腳步。我相天道酬勤,通過(guò)我的堅(jiān)持和努力,我肯定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識(shí),用知識(shí)武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的進(jìn)獻(xiàn)。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù),電話(huà)銀行30戶(hù),待發(fā)工資10戶(hù),待發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn),為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái),全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者,敏銳的視覺(jué)和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的.放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),這系列的工作沒(méi)有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。
為穩(wěn)住客戶(hù),穩(wěn)住存款,支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶(hù),我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,也從沒(méi)享受到加班待遇,但是我沒(méi)有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō):工行,我愛(ài)你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行女員工事跡材料篇十三
我叫xxx,于xx年參加工作,十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴(yán)格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶(hù)對(duì)郵政銀行最根基的認(rèn)知,我正是意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極加入各類(lèi)培訓(xùn),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的,各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時(shí)充電學(xué)習(xí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲(chǔ)匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去,認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針,嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),無(wú)數(shù)次因?yàn)檫M(jìn)修,我冷落了家人,因?yàn)樯险n,我忘記了吃飯,為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無(wú)數(shù)次我面對(duì)自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸??墒抢щyxx阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤,通過(guò)我的堅(jiān)持和努力,我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識(shí),用知識(shí)武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù),電話(huà)銀行30戶(hù),待發(fā)工資10戶(hù),待發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn),為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái),全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者,敏銳的視覺(jué)和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),這系列的工作沒(méi)有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。
為穩(wěn)住客戶(hù),穩(wěn)住存款,支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶(hù),我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,也從沒(méi)享受到加班待遇,但是我沒(méi)有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō):工行,我愛(ài)你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行女員工事跡材料篇十四
她曾榮獲總行“優(yōu)秀員”、xxxx市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、xxxx省“先進(jìn)女職工”、xxxx市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號(hào),并被推薦為出行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“研究型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
如何抓班子、帶隊(duì)伍,一直是她常思索并擺在第一名的課題,也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才干和潛質(zhì)獲得最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿(mǎn)完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要,但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志,是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都獲得開(kāi)展,讓成就感、事情的快樂(lè)感伴隨人人職業(yè)生涯的每天。
第一是樹(shù)正氣,用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡不異,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位,是一門(mén)事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)清楚明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材,不竭給青年員工搭建施展才華的平臺(tái),幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長(zhǎng)與成才。20xx年初,總司理助理xxxx從營(yíng)銷(xiāo)科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對(duì)所分管事情缺乏通盤(pán)批示和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),曾經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總司理、副總司理等中高級(jí)管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專(zhuān)才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的事情任務(wù),通過(guò)教育啟發(fā)和獨(dú)出機(jī)杼的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),無(wú)論順境逆境,始終使干部員工堅(jiān)持清晰的目標(biāo)、必勝的`心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
xxxx在擔(dān)任基層支行一把手以來(lái),取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間,將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模a類(lèi)行;擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;20xx年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái),截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中,她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為xxxx分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
銀行女員工事跡材料篇十五
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶(hù)至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài),研究各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
一,牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念,在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真研究,以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶(hù)。
為客戶(hù)提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿(mǎn)的熱情,迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
三加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)研究,提升合規(guī)操作意識(shí),作為臨柜人員,我深知臨柜工作的.重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心研究各類(lèi)業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒(méi)有退縮,沒(méi)有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的心解決每一個(gè)難題,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相在今后的歲月里,我會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績(jī),在做新貢獻(xiàn)!
銀行女員工事跡材料篇十六
紹興,這座江南歷史文化名城,千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊(yùn),其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前,越王句踐率領(lǐng)他的子民,臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓(xùn),終于轉(zhuǎn)弱為強(qiáng),成就偉業(yè),從此,以勤奮學(xué)習(xí)、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國(guó)銀行紹興市分行,正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的。26年來(lái),在歷任班子和全體員工的共同努力下,從一家只有12名員工,資產(chǎn)不足百萬(wàn)元的小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級(jí)分行,成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行。xx年,紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點(diǎn)分行之列,在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中,居?xùn)|莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后,位列第七,先后被評(píng)為“浙江省文明單位”、“總行級(jí)先進(jìn)單位”、總行模范職工之家、全國(guó)金融模范職工之家,所轄紹興縣支行為“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位,清道橋支行為全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”,市行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國(guó)巾幗文明示范崗”。分行的快速發(fā)展,有諸多因素,但持續(xù)開(kāi)展的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是重要因素之一。在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中,分行上下齊心協(xié)力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
一、重系統(tǒng)建設(shè),夯實(shí)“創(chuàng)爭(zhēng)”基礎(chǔ)。
分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營(yíng)管理的重要位置,通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),提高全員綜合素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的、持續(xù)的系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)定位,清晰思路。為此分行堅(jiān)持抓了五個(gè)一:
一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn):第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,作為創(chuàng)建的指針;第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法,作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長(zhǎng)期積淀的理念,如勤奮好學(xué)、吃苦耐勞,敢于競(jìng)爭(zhēng)等結(jié)合起來(lái),作為創(chuàng)建的文化傳承。
二是一個(gè)始終堅(jiān)持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,提升知識(shí)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅(jiān)持的一個(gè)核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動(dòng)的源頭手段,通過(guò)“學(xué)”,使員工熟知理念,認(rèn)識(shí)規(guī)律,把握實(shí)質(zhì),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)“習(xí)”的工作,建立把先進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的機(jī)制和平臺(tái),鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)運(yùn)用知識(shí),創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強(qiáng)化管理。使“學(xué)習(xí)長(zhǎng)才干,智慧增績(jī)效”成為全行員工深刻認(rèn)同的學(xué)習(xí)理念。
三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)。在創(chuàng)爭(zhēng)過(guò)程中,確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標(biāo),即通過(guò)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、健康生活;同時(shí)以完備的工作制度、學(xué)習(xí)制度、約束激勵(lì)制度,維護(hù)員工學(xué)習(xí)權(quán)利,為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機(jī)會(huì)和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動(dòng)創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮,形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng)。
四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵(lì)措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,加強(qiáng)科技文化新知識(shí)學(xué)習(xí)。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì),推進(jìn)學(xué)習(xí)教育管理的組織化、系統(tǒng)化、制度化,培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。出臺(tái)了《中國(guó)銀行紹興分行學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)暫行辦法》,鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國(guó)民教育、高等院校學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì),目前全行大中專(zhuān)人員比例達(dá)到94%以上,成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。
五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)得以順利開(kāi)展并取得成效的基礎(chǔ)。分行專(zhuān)門(mén)成立了一把手任組長(zhǎng),工會(huì)、人力資源部、監(jiān)察部等相關(guān)部門(mén)主任為成員的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在工會(huì),分工明確,職責(zé)到人,措施有力。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系,軟指標(biāo)變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)作為一個(gè)重要的管理維度直接與績(jī)效掛鉤,通過(guò)考核員工人力資本投資回報(bào)率反映員工整體的生產(chǎn)力,促使各行抓緊、抓好員工的學(xué)習(xí)提高,提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”。
二、重自主創(chuàng)新,激發(fā)“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)動(dòng)力。
分行在開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中,緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略,重視自主創(chuàng)新,積極在全行營(yíng)造“創(chuàng)新受鼓勵(lì),創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。
一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。從1996年,分行在紹興市首發(fā)長(zhǎng)城電子借記卡之后,每隔一段時(shí)間,分行便會(huì)有適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),定活一本通、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品,均成為分行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品,推動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),也成為同業(yè)競(jìng)相模仿、研究的對(duì)象。
二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新。1992年,分行在紹興市首家設(shè)置自動(dòng)柜員機(jī),開(kāi)啟了第一個(gè)atm網(wǎng)絡(luò);1993年,分行轄屬各支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng),成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開(kāi)辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年,總行開(kāi)發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng)),在全國(guó)400多家城市分行選擇試點(diǎn)單位,分行中標(biāo)開(kāi)發(fā),當(dāng)年投產(chǎn)成功,次年該軟件被國(guó)家科委和人民銀行授予國(guó)家金融科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),被總行正式命名為“紹興版本”,并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用;xx年,分行在全市首推以電話(huà)銀行為基礎(chǔ)的客戶(hù)服務(wù)中心(5222888)。
三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。1995年,分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù),在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù),同時(shí)逐步將服務(wù)由一線(xiàn)向二線(xiàn)延伸,推出服務(wù)承諾、客戶(hù)滿(mǎn)意工程、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、實(shí)行五s服務(wù)、實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)注服務(wù)細(xì)節(jié)等。其中,“實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)注服務(wù)細(xì)節(jié)”被評(píng)為xx年度紹興市“行風(fēng)建設(shè)十大亮點(diǎn)”,在紹興金融界和社會(huì)上打響了服務(wù)品牌。四是加強(qiáng)流程創(chuàng)新。xx年,分行按照“分行——經(jīng)營(yíng)性支行”兩級(jí)管理模式目標(biāo),對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了重組創(chuàng)新,先后建立了事后監(jiān)督、后勤配送、守庫(kù)、財(cái)務(wù)核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心,既優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)模式,提高了工作效率,又節(jié)約了資源成本,防范了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
五是加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶(hù)經(jīng)理制的銀行,同時(shí)又是推行客戶(hù)經(jīng)理制較為徹底的銀行,客戶(hù)經(jīng)理機(jī)制的推行和完善,有效地發(fā)揮了員工開(kāi)拓業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性,推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年,分行開(kāi)展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動(dòng),共有118個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目庫(kù),涉及到產(chǎn)品、服務(wù)、流程、管理、機(jī)制等多個(gè)方面,充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的參與程度,使創(chuàng)新已成為分行提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一動(dòng)力。
三、重基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化“創(chuàng)爭(zhēng)”凝聚力。
分行在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中十分注重基礎(chǔ)建設(shè),積極利用各項(xiàng)教育資源,構(gòu)建提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的載體,主要抓了三大工程建設(shè):
一是思想工程建設(shè)。首先,抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,養(yǎng)成勤奮好學(xué)、善于思考的良好習(xí)慣,為全行開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用。同時(shí),按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總體要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。其次,分層面扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。xx年,分行相繼開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固和擴(kuò)大整改成果工作并進(jìn)行“回頭看”、開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育、開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動(dòng)、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)、“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專(zhuān)題教育活動(dòng)、“積極適應(yīng)上市新變化,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作”等活動(dòng)。各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)注重突出重點(diǎn)、創(chuàng)新載體、抓好結(jié)合、整體推進(jìn),進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大員工的合規(guī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是教育工程建設(shè)。全面開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。首先,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級(jí)研修班”,歷時(shí)近二年,提高各級(jí)管理層的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng),上傳各種制度文件、風(fēng)險(xiǎn)警示、操作提示,形成知識(shí)庫(kù)雛形,并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)配套開(kāi)辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動(dòng)的學(xué)習(xí)論壇,滿(mǎn)足員工個(gè)性化、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求。分行與時(shí)俱進(jìn),目前正在開(kāi)發(fā)ei系統(tǒng),構(gòu)筑真正的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)。其次,適時(shí)調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識(shí),促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累;第三,加強(qiáng)各類(lèi)員工的適應(yīng)性培訓(xùn),特別是在對(duì)新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻?hù)經(jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進(jìn)一步探索。同時(shí),積極利用知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上互動(dòng)等靈活多樣的方式,活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛。第四,抓實(shí)測(cè)評(píng),提高員工技能。通過(guò)強(qiáng)機(jī)制、明獎(jiǎng)懲、造氛圍,大力開(kāi)展技能練兵工作,明確提出“重視”、“認(rèn)真”、“嚴(yán)格”、“有成效”的工作要求,通過(guò)“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測(cè)評(píng)到位”、“考核到位”五個(gè)到位,使員工技能得到進(jìn)一步提高。在xx年10月份總行舉行的測(cè)評(píng)中,取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績(jī)。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團(tuán)體第一名,業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。
三是文化工程建設(shè)。將學(xué)習(xí)型組織的理念,滲透到員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)中,以寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)方式,如知識(shí)競(jìng)賽、征文活動(dòng)、讀一本好書(shū)等形式,不斷激發(fā)員工的求知欲望,豐富“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)容。xx年分行開(kāi)展了“學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新”征文活動(dòng),“慶祝建黨85周年”詩(shī)歌征集活動(dòng),“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專(zhuān)題教育征文活動(dòng),舉辦了全轄“強(qiáng)化遵紀(jì)守法合規(guī)意識(shí),建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考,在思考中創(chuàng)新,積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。
四、重載體結(jié)合,增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力。
“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,分行在開(kāi)展活動(dòng)中注重抓好幾個(gè)結(jié)合,即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力。
一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)。分行班子十分重視調(diào)查研究,緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì),圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)。同時(shí),創(chuàng)新調(diào)研方法,使調(diào)查研究成為自覺(jué)的行為和決策的依據(jù)。在市場(chǎng)分析、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著力點(diǎn)、國(guó)際結(jié)算“一戶(hù)一策”等業(yè)務(wù)開(kāi)拓、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過(guò)深入調(diào)查研究,既尋到了發(fā)展對(duì)策,又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層,深化了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。
二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作,努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念、以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、和諧、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,聚焦全行員工的目標(biāo)愿景,促進(jìn)全體員工自覺(jué)遵循“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶(hù)至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”的行為準(zhǔn)則。通過(guò)開(kāi)展特色鮮明、主題突出的文化體育活動(dòng),完善“民辦公助、全民運(yùn)動(dòng)”平臺(tái),讓“運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,和諧成為主題”的意識(shí)深入人心,在增強(qiáng)全員體質(zhì)的同時(shí),促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)、和諧分行建設(shè)。
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