探索新的方案可以推動社會進(jìn)步和創(chuàng)新。了解問題的背景和存在的困難,有助于我們制定一個(gè)更有針對性的方案。這些范例涵蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域的方案設(shè)計(jì)和實(shí)施案例,具有一定的實(shí)用性。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇一
活動,是繼20__年之后,阿里巴巴集團(tuán)的第--個(gè)雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時(shí),20x淘寶天貓雙11主分會場在進(jìn)入門檻上,除了海選報(bào)名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
二、活動報(bào)名條件。
對于商家來說,最迫切想知道的就是20x活動如何報(bào)名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細(xì)介紹20x淘寶會場報(bào)名必備條件。
首先,所有賣家海選報(bào)名并審核通過,可以報(bào)名參加主分會場,外場報(bào)名無需參加海選;其次,參加報(bào)名的商家必須完成大促風(fēng)險(xiǎn)和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強(qiáng)制要求)以及承接頁設(shè)置,才能順利進(jìn)入分會場。而主會場無需商家報(bào)名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三、活動時(shí)間安排。
9月14日,20__年淘寶天貓活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報(bào)名(通過海選,才可以報(bào)名會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20x淘寶雙11外場報(bào)名,同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設(shè)置。此期間,將進(jìn)行“發(fā)布會”“商品報(bào)名”“主/分會場”“賽馬機(jī)制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會場公布報(bào)名結(jié)果。
11月1日-11月10日,20x淘寶天貓雙11活動進(jìn)入預(yù)熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會等。
11月11日,20x淘寶天貓活動正式啟動,雙11商品開售。商家進(jìn)行特定補(bǔ)庫存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。
之后,即11月12日,恢復(fù)全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務(wù)啟動。
四、活動會場介紹。
20__年淘寶天貓活動總共設(shè)置了32個(gè)會場:1個(gè)主會場,31個(gè)分會場(內(nèi)含12個(gè)特色會場),另外還設(shè)有25個(gè)大促外場以及單設(shè)的淘客會場。
所有會場均來自19個(gè)分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動設(shè)置以及承接頁面設(shè)置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細(xì)介紹,小編將后續(xù)更新)。
五、活動玩法。
在今年的淘寶天貓玩法中,分會場必設(shè)玩法為:設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認(rèn)采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動設(shè)置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價(jià)、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報(bào)發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時(shí)官方還未公布,后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光。
據(jù)媒體報(bào)道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20x淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo),并實(shí)現(xiàn)全球同步直播。屆時(shí),邀請多位明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時(shí),阿里ceo張勇透露,晚會雖有明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20x雙11的電商賣家,你是否已準(zhǔn)備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
據(jù)了解,針對參與20x淘寶天貓雙11活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持:
1、“活動商品”將在本次大促預(yù)熱、分會場、外場得到流量支持。
3、“活動商品“還有機(jī)會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持。
在20__年淘寶天貓活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:
3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;。
4、淘客的站外流量;。
5、鉆石展位和直通車的付費(fèi)流量。
此外,商家備戰(zhàn)20x雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí),還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇二
可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動,是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。
二、針對不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式。
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購買決策。
3.光棍節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作。
陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲小⒓哟箨惲斜壤?、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
主題:批發(fā)也敢半價(jià)?1天,惠——1折+半價(jià)+送大禮。
目的:虧本讓利回饋老會員,感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動力度很大,僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)。
阿里語:。
阿里分銷為回饋各位新老會員,特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié),與天貓雙11活動同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會員,物美價(jià)廉貨正,搶到絕對賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
活動優(yōu)惠多多:。
1.所有會員:全場產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請盡早放入購物車,盡快搶購!
2.所有會員:訂單滿5000元即可贈送禮物1份,滿1w贈送禮物2份,滿2w贈送禮物4份,禮物清單活動前3天公布。
3.大額批發(fā)會員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會員:滿2w包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)。
承諾:。
一、活動產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明!
三、本次活動訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購都有保障!
四、活動訂單不分大小,我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請勿參與活動!
特別提醒:活動期間特價(jià)產(chǎn)品請大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題,雙11活動產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,活動產(chǎn)品一律不可退換貨,請大家理解。
售后服務(wù)跟蹤:。
一、訂單金額超過5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號,請大家注意收貨,并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨,有問題及時(shí)聯(lián)系我們,便于售后。
二、收到貨后如有缺貨,客服將及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對讓您省心放心。
三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:
2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。
一、活動開啟時(shí)間20__年11月11日0點(diǎn),建議需要采購的會員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購物車,屆時(shí)就不會因?yàn)榫W(wǎng)速問題搶不到啦!
二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優(yōu)惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預(yù)存款賬戶中,以免耽誤支付,搶不到貨!
三、如果因?yàn)橥瑫r(shí)要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找?guī)讉€(gè)朋友幫忙拍!以免錯(cuò)失良機(jī)。
四:活動力度較大,客戶較多,特價(jià)產(chǎn)品庫存有限,屆時(shí)同時(shí)下單的客戶比較多,如有缺貨,將在活動結(jié)束后統(tǒng)一退款。
五、叮咚!11月11號凌晨24點(diǎn),活動結(jié)束咯,優(yōu)惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒有調(diào)價(jià)的權(quán)利,請不要為難我們的客服。因?yàn)椋撼兼霾坏桨?
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇三
2、免費(fèi)禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購。
5、滿就減。
6、買就贈。
這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點(diǎn)。
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的.傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題。
目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費(fèi)禮物滿就送。
購物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折。
商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品“,買家就會覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購。
消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價(jià)獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇四
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、 進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作 為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn) 備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始, 在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線 下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引 流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商 品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動銷量。
此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十 一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安 排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們 現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn), 售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為 臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對 發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn) 知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的`頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身 節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊 不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的 價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希 望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的 概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡 品牌參與這個(gè)活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫 博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、 會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱 (11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動 和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和 商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000 名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短 信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn) 工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變 更,確保執(zhí)行的效果。
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長 假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明 雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺 商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有 疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全 身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大 的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時(shí)候,我們都有核 心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出 了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇五
淘寶雙十一狂歡節(jié)是淘寶商城重金打造的網(wǎng)絡(luò)狂歡盛宴,淘寶雙十一狂歡節(jié),淘寶商城日銷售額高達(dá)10億,堪稱零售市場經(jīng)典。嚴(yán)格的說的雙十一應(yīng)該稱之為三十一才對,百年不遇的超級光棍節(jié),據(jù)說淘寶商城對20超級光棍節(jié)的銷售預(yù)期是20億。
對于用戶而言,淘寶雙十一狂歡節(jié)最中要的是全場的半價(jià)商品,對于購物狂有非常大的吸引力。
用盛宴來形容雙十一不為過,然而,理智的講,淘寶的雙十一活動(包括其他b2c網(wǎng)站)是透支未來的銷售,不能一味樂觀的看待。巨量的銷售額背后是倉儲成本上升、物流發(fā)貨延遲、用戶體驗(yàn)下降,同時(shí)低價(jià)容易對品牌商的品牌產(chǎn)生損害,用戶過度關(guān)注低價(jià),忽視品牌帶來的附加價(jià)值。不得不說,也是電商圈的浮躁導(dǎo)致大家對此類活動的推崇。
(1)目標(biāo)設(shè)定。
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。
此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃。
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通。
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營組織和安排。
在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、1名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵。
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇六
活動名稱:你看電影我買單,光棍節(jié)溫馨奉獻(xiàn)!
活動時(shí)間:20xx.11.11。
活動介紹。
宣傳方式:用“你專心陪伴你的心上人,其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情,若能準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)贈送電影票的承諾,并制造機(jī)會在男友面前稱贊他漂亮的女友,男友多半都會支持女友做美容,甚至為她購買美容療程,朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。
活動內(nèi)容:
1、提前與電影院聯(lián)系,團(tuán)購低峰時(shí)段的電影票;。
2、活動期間開任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張,并同時(shí)獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。
活動主題二。
活動名稱:光棍節(jié),我們讓你不孤單!
活動時(shí)間:20xx.11.11。
活動介紹。
活動目的:以雙11為促銷主題,突出“11”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價(jià),讓顧客感受到美容院的特別,以此吸引更多新顧客。
活動內(nèi)容:
1、活動當(dāng)天所以持“11元抵扣弧鋇墓絲途可支付11元享受美容院指定的護(hù)理項(xiàng)目。
2、所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準(zhǔn)備的小禮品。
活動主題三。
活動名稱:11靚佳麗,幸福全家人。
活動時(shí)間:20xx.11.6-20xx.11.11。
活動介紹。
活動描述:在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對她所消費(fèi)的這家美容院產(chǎn)生認(rèn)同感。
活動目的:伸延服務(wù),促進(jìn)再消費(fèi)。
宣傳方式:擴(kuò)大美容院在顧客心目中的'影響力,使以家庭為單位的更多社會群體產(chǎn)生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟(jì)效益,更能獲得一定的社會效益。
活動內(nèi)容:
2、提前與攝影中心達(dá)成協(xié)議,在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語;。
3、通過這樣的活動創(chuàng)造溫馨,并取得顧客家人對其消費(fèi)的支持,挖掘社會資源。
活動主題:“光棍狂歡之夜”
活動背景:在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會,那就加入我們的活動,釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人。
活動時(shí)間:11月11日晚上《6.00晚上11.40》。
活動地點(diǎn):聚餐ktv(在9號前活動參與人員確定后我們在確定場地)。
活動口號:交友萬歲,單身無罪。
活動費(fèi)用:aa制,預(yù)收50元,女士30(多退少補(bǔ))。
活動內(nèi)容:
1:娛樂游戲。
2:悲傷情歌大對決。
3:光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”
注意事項(xiàng)。
1:所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
2:當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
3:禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局。決不留情。
報(bào)名事項(xiàng):
1:報(bào)名后我們將以電子郵件的形式將活動流程發(fā)到參與者郵箱里。
2:報(bào)名請以真實(shí)姓名報(bào)名,并告知真實(shí)聯(lián)系方式。
3:具體活動內(nèi)容安排,請?jiān)谡搲蝗豪镉懻摗?/p>
4:為了讓活動內(nèi)容更貼近孤單的光棍們,現(xiàn)在向全體qq網(wǎng)友們征集聚會活動意見。拿出你們的激情和想法,讓我們過個(gè)浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。凡是提出好的建議的,有獎勵的哦?;顒幽翘齑蠹夷軄淼南仍谶@里報(bào)個(gè)名吧!
更多精彩等著你!
溫馨提示。
參加活動的人員:
1、年滿18周歲―30周歲的單身男女(請已婚人仕自重)。
2、有相對穩(wěn)定的工作和固定收入。
3、所有參與人員均不得有猥褻的動作,污穢的言語。
4、活動中途退出,先向管理匯報(bào)批準(zhǔn)再離開,已交活動費(fèi)用不予退還。
5、保管好自己隨身個(gè)人物品,請勿攜帶貴重物品,以免丟失,后果自負(fù)。
6、如果您參加了本次聚會,就表示已經(jīng)同意了以上相關(guān)活動要求。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇七
二、活動時(shí)間。
20__年10月25日—11月13日。
三、活動內(nèi)容。
1、20__年新品會員享8.8折優(yōu)惠;。
2、部分產(chǎn)品7折起;。
3、滿額換購,聚劃算。
一次性消費(fèi)滿1000元,加11元即可換購價(jià)值200元以內(nèi)的商品;。
一次性消費(fèi)滿2000元,加11元即可換購價(jià)值400元以內(nèi)的商品;。
一次性消費(fèi)滿3000元,加11元即可換購價(jià)值600元以內(nèi)的商品;。
一次性消費(fèi)滿4000元,加11元即可換購價(jià)值800元以內(nèi)的商品;。
以此類推。
本次活動最終解釋權(quán)歸努__男裝直營店所有。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇八
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團(tuán)購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿1xxx即送xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在20xx世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告
驚喜三、購物喜上喜 香港七日游
1、 在活動期間,顧客在一次性消費(fèi)xxxx以上,可以在收銀臺免費(fèi)領(lǐng)取抽獎券參加抽獎。
2、 領(lǐng)取獎券時(shí),每滿xxx領(lǐng)取一張,超過xxxx部分金額以xxxx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:xx可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3、 抽獎方式為公開抽獎,其獎項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動將在活動結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx
以上三個(gè)活動消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
針對不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星 期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?!弊?。
場內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇九
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔(dān)心?!?/p>
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項(xiàng)大獎活動讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high。
以上內(nèi)容由本站提供,如果您覺得本站的信息還不能完美解決您的問題,可以聯(lián)系我們,我們將在第一時(shí)間內(nèi)為您解答。
閱讀了本文的人還閱讀了
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十
最直接的方法就是打折:
方式1:自動降價(jià)折上折,例如倒數(shù)3天僅售xx元,售完即止;。
方式3:同款寶貝按照不同的sku分階梯價(jià),比如對滯銷的顏色給到適當(dāng)優(yōu)惠價(jià)格。
方式2:分量增加價(jià)格不變,加量不加價(jià);。
方式4:送小禮物的形式,贈品或者返現(xiàn)。
充分運(yùn)用時(shí)間的節(jié)點(diǎn),做好促銷,方法有很多,如下:
方式1:店鋪紀(jì)念日形式,例如店慶、店主生日、店主結(jié)婚;。
方式2:慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;。
方式3:會員管理,vip特價(jià),會員日促銷,維護(hù)好老客戶;。
方式4:固定周期促銷,例如每周二上新,每個(gè)月幾號店鋪秒殺活動等。
給買家打心理戰(zhàn),讓他們產(chǎn)生急促感去購買商品,方法很多:
方式1:榜單銷售業(yè)績促銷,例如已熱賣xxxx件;。
方式3:小缺陷也能賣,比如標(biāo)榜說寶貝盒子在拿貨運(yùn)輸過程小受損,因此便宜賣;。
方式4:保障質(zhì)量贏取買家信賴,不怕貨比三家;。
方式5:某單品強(qiáng)調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶,巧妙迎合新客戶好奇心;。
方式6:反促銷形式,只賣好的貴的,走品質(zhì)陸續(xù),拒絕廉價(jià)次品。
這個(gè)機(jī)會是很多的店鋪都會用的,活動方法也是千奇百怪的,具體來看看:
方式1:抽獎形式,比如購買獲得抽獎機(jī)會、統(tǒng)一抽取幾個(gè)幸運(yùn)客戶;。
方式2:互動方式,簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設(shè)置懸念猜價(jià)格贏獎品;。
方式3:優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;。
方式4:滿就減,多買多優(yōu)惠,買a送b,加x元送一件;。
方式5:免費(fèi)試用,贏免單。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十一
二、活動地點(diǎn):辛巴布咖啡(經(jīng)三路農(nóng)科路東南角江山商界b座)
三、活動內(nèi)容:浪漫冷餐自助、各種酒類及欽品、時(shí)令水果蔬菜,要么搗蛋,要么給糠,燈光閃爍,各國公主王子妖怪鬼魅飄飄蕩蕩,黑貓、巫婆、南瓜燈、精彩游戲,邀你度過一個(gè)不一樣的夜晚。
四、活動流程:
1、8點(diǎn)集合,備面具若干或化妝品給個(gè)別沒化妝人整容,可推遲進(jìn)場,以增加人員好奇心,場地里燈光需暗,增加詭異氣氛。
2、進(jìn)場后先嘻戲一番,在尖叫聲中主持人出場,介紹活動規(guī)則及流程。
3、激情圈圈舞,互不認(rèn)識的鬼鬼以交誼圈圈舞相互熟悉。
5、再次進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)(準(zhǔn)備),至活動結(jié)束,視現(xiàn)場情況而定。
6、結(jié)束,合影
五、對參加活動人員要求:beopen,而且必須化妝。
六、活動費(fèi)用:實(shí)行aa制,每人60元。
七、報(bào)名方式:回復(fù)微信或電話報(bào)名,報(bào)名截止30日中午12點(diǎn)前。
報(bào)名電話聯(lián)系人:張靜13523085221
八、備注:
1、活動的主旨是認(rèn)識更多的朋友,認(rèn)更多的朋友快樂起來
2、活動預(yù)計(jì)40人左右,所以記得帶精朋鬼友過來!
九、活動主辦方:
需要物資:
1、南瓜、糖果、酒水、飲料、冷餐小吃
2、面具、化妝品、黑貓、巫婆等萬圣節(jié)用品
3、場地,燈光,音樂等
需要人員:1、晚會主持人 2、攝影人員
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十二
在雙十一網(wǎng)上購物節(jié)活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
活動時(shí)間:11月5日到11月11日。
活動方式:
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動。
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動。
顧家商品a,原價(jià)xxx,淘金幣價(jià)格xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊.....
1.好評送消費(fèi)券。
2.收藏可獲得雙十一紅包。
3.關(guān)注有好禮。
活動規(guī)則:。
(1)使用消費(fèi)券只能購買原價(jià)商品;。
1.直通車引流。
2.店鋪活動通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十三
這里為大家準(zhǔn)備了一份十一家具促銷方案,希望可以為大家提供一些思路。
活動背景:
活動具體內(nèi)容:
國慶六十年某某家具送您團(tuán)圓飯。
活動細(xì)則:凡活動時(shí)間內(nèi)在某某家居購正常價(jià)商品滿6000元即送價(jià)值600元的中秋團(tuán)圓飯一桌(8-10人)。
活動須知:
1、團(tuán)圓飯指定飯店,指定人數(shù),指定時(shí)間范圍內(nèi)消費(fèi)。
2、vip顧客參與活動不再打折,促銷、處理品除外。
3、團(tuán)圓飯抵用現(xiàn)金、不折現(xiàn)。
4、團(tuán)圓飯酒水須顧客自備。
費(fèi)用預(yù)算:略。
慶甲子新品展四天折扣爽到底。
活動細(xì)則:
勁暴折扣讓利活動。
第一天,展出新品消費(fèi)者可以獲得九折的優(yōu)惠。
第二天,展出新品八折優(yōu)惠。
第三天,展出新品七折優(yōu)惠。
第四天,展出新品六折優(yōu)惠。
活動須知:
1、活動新品數(shù)量有限,銷完為止。
2、售出產(chǎn)品不可退換。
費(fèi)用:略。
國慶有禮新婚送祝福。
活動細(xì)則:凡9月10日10月10日內(nèi)結(jié)婚的顧客,憑結(jié)婚證買就送電子相框一個(gè)?;顒禹氈?/p>
1、一證送一個(gè)。
2、參與顧客需登記個(gè)人資料,夫妻同時(shí)在場有效。
3、vip顧客消費(fèi)持同等待遇。
費(fèi)用預(yù)算:略。
開門有禮禮送現(xiàn)金券。
活動細(xì)則:凡活動時(shí)間內(nèi)每天開門前60名顧客即送價(jià)值200元購物抵用券一張?;顒禹氈?/p>
1、購物券須當(dāng)日消費(fèi),購物滿3000元方可使用,每人每券限用一次。
2、vip顧客、促銷、處理品不參與活動。
9.5折,買的越多,折扣越低。每天限前50名,既可限制費(fèi)用又可吸引人氣,提高人流量和銷售。
活動宣傳。
1、店內(nèi)布置。包括吊旗,展板,充氣門等。
2、報(bào)紙、無線電、電視宣傳。
3、宣傳單的發(fā)放。
4、網(wǎng)上論壇宣傳。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十四
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去“,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動價(jià)格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
首先,設(shè)定目標(biāo)。
做任何事情都需要有目標(biāo),只有設(shè)定好了目標(biāo)才能沿著目標(biāo)一步一步的開始行動,淘寶雙十一也一樣,你需要設(shè)置好,淘寶雙十一需要達(dá)到的目標(biāo)。
其次,準(zhǔn)備商品。
“兵馬未動,糧草先行“,對于淘寶光棍節(jié),商品的重要性不言而喻,在市場需求的范圍內(nèi),根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)儲備好足夠產(chǎn)品,以備不實(shí)之需。另外需要注意的就是不能儲備太多,到時(shí)候如果沒賣出去就會積累庫存。
然后,物流準(zhǔn)備。
雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準(zhǔn)備。
再者,人員配備。
淘寶雙十一這一天,訂單量可能會一下子增加很多,來咨詢產(chǎn)品的人肯定非常多,所以這天肯定會非常忙,人員配備要充分一些,不要到時(shí)候手忙腳亂弄得一團(tuán)糟。
好的活動當(dāng)然需要好的營銷主題來襯托,優(yōu)秀的營銷主題可以從商品功能到情感互動再到價(jià)值傳遞的升華過程,所以每次大型的活動都要采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
最后,運(yùn)營組織與團(tuán)隊(duì)激勵。
當(dāng)一切文案設(shè)計(jì)策劃都做好后,后面就是實(shí)戰(zhàn)的推廣與運(yùn)營,在淘寶雙十一來到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動之前擴(kuò)大活動的知悉度。同時(shí),接連的事件活動可能會導(dǎo)致員工的懈怠,所以應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)的激勵工作,有朝氣的團(tuán)隊(duì)是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵方案來促進(jìn)員工的熱情,這個(gè)非常重要。
成功只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,在東風(fēng)到來之前,做好一切的準(zhǔn)備活動。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十五
一年一度的雙十一又到了,淘寶開展雙十一促銷活動,為此淘寶店家們制定相應(yīng)的雙十一。
活動方案。
一、前言。
1、單身禮品。
2、11元搶購。
11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷活動方案吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!
3、降價(jià)促銷。
降價(jià)促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑?,很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!
4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們早日脫光。
每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,光棍節(jié)促銷活動方案中也可以專門買光棍節(jié)吉祥物,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購物滿多少元的時(shí)候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。這絕對不是一個(gè)壞的光棍節(jié)促銷活動方案。
二、活動背景。
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。
三、活動時(shí)間與活動商品。
活動時(shí)間:11月7日到11月13日活動方式:
顧家商品a,原價(jià),淘金幣價(jià)+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊2.活動時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。宣傳語:全場五折還包郵哦!
四、活動目的。
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法。
五、店鋪活動。
1.好評送消費(fèi)券。
2.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。
3.關(guān)注有好禮。
六、活動規(guī)則。
(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
七、活動推廣。
1.直通車引流。
2.店鋪活動通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
八、活動跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
九、庫存準(zhǔn)備。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
十、人員準(zhǔn)備。
按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
十一、物料準(zhǔn)備。
2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
一、活動背景。
在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案。
1.活動形式:
預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日。
圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮。
3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請人有機(jī)會獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3.活動推廣:
1.直通車引流。
2.店鋪活動通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
7.鉆展。
三、活動跟進(jìn)。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
八、物料準(zhǔn)備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
一、活動背景。
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時(shí)間與活動商品。
活動時(shí)間:11月7日到11月15日活動方式:
三、店鋪活動1.好評送消費(fèi)券。
2.收藏拿雙十一紅包3.關(guān)注有好禮。
活動規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
四、活動推廣。
1.直通車引流。
2.店鋪活動通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
五、活動跟進(jìn)美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準(zhǔn)備。
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
八、物料準(zhǔn)備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十六
雙十一已成為電商公認(rèn)的“年終大考”,在這一天無論任何形式的電商店主,都必須參與進(jìn)全民狂歡購物節(jié)之中收割龐大流量。
在這一天,由于淘寶、京東等平臺多年來的教育,消費(fèi)者們的購物欲望空前高漲,因而帶來的全網(wǎng)各平臺流量較平時(shí)可能會翻好幾倍,因而在這一天,商家必須準(zhǔn)備好迎接巨量客戶的涌入,更要為這些客戶準(zhǔn)備可玩性強(qiáng)、效果好的營銷活動。
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
1、店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規(guī)則,按照要求進(jìn)行打折產(chǎn)品選擇。獨(dú)立商城則可以自行安排熱銷款、滯留款打折銷售。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。消費(fèi)者會有賺到了的感覺,因而很樂意參與這類活動。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以高價(jià)帶低價(jià),更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
以上這些活動對于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的,因而如果是自營獨(dú)立商城的店家,必須提前做好測試,了解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量。
3.客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在自動回復(fù)中、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
客服必須善用自動回復(fù),才能應(yīng)對源源不絕的各種消費(fèi)者。
4.售后:
當(dāng)顧客出現(xiàn)了問題要退貨時(shí),全店都要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不快的印象,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,千萬不能讓客戶找到平臺方去維權(quán),這樣店鋪必輸無疑。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十七
一?;顒訒r(shí)間:
10月20日至11月12日。
二?;顒又黝}:
珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三?;顒幽康模?/p>
通過珠寶元旦春節(jié)“搖錢樹”活動活躍元旦及春節(jié)節(jié)日歡樂氣氛,同時(shí)通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。
四?;顒有问剑?/p>
1.主題活動:
凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動:
搖搖珠寶專店門口或?qū)9衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運(yùn)號碼(以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號碼),以第一個(gè)掉下來的幸運(yùn)號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個(gè)參加活動的顧客都有獎。
兌換規(guī)則如下:
1-18號兌換利是包。
2.宣傳造勢:
(1)在活動前(約10月24日)和活動中(11月15日)在各大報(bào)紙予以活動宣傳報(bào)道,主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動的獎品及參與細(xì)則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴(kuò)大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報(bào),在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop:x展架宣傳活動,同時(shí)增加熱賣場氛圍。
五?;顒咏?jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.“利是包”費(fèi)用:50元×18=900元;
2.抱枕:30元×49=1470元;掛歷:30元×31=930元;
3.x展架:65元/個(gè)×2=130元,噴繪海報(bào):120元;。
4.宣傳頁(dm):0.5元/張×1000份=500元;
5.廣告宣傳費(fèi)約5000元;
6.總計(jì):9050元。
淘寶雙十一促銷活動策劃方案篇十八
10月14號到29號,服飾萬店同慶。期間,雙11各大服飾品牌遍布全國的實(shí)體店,將會有海量無門檻優(yōu)惠券以二維碼的方式派發(fā)。同時(shí)可以線下試穿,對服裝進(jìn)行體驗(yàn),在尺碼、顏色、穿著效果上有充分了解后,等雙11下單,這樣會買到更合適的服裝。從品牌上來看,還是比較多的,包括gap、優(yōu)衣庫、leivs、七匹狼、探路者等等。還可以從11月9號開始對雙十一商品提前體驗(yàn)。
二、雙十一家裝o2o分會場。
(1)線上:領(lǐng)優(yōu)惠券、預(yù)售商品下定金、享商品折扣優(yōu)惠等,10月14號開始。
(2)線下:到周邊實(shí)體店看貨。從11月1日至11月11日,到指定線下店刷卡支付,可以享受更多優(yōu)惠。
(3)服務(wù):02o對接的是對商品的充分體驗(yàn)與切實(shí)服務(wù),專業(yè)的配送安裝,上門測量施工。
(4)支付流程:a、買家購買并支付;b、手機(jī)收到驗(yàn)證碼;c、到店驗(yàn)碼;d、刷卡支付余款。
三、雙十一萬店同慶汽車會場。
10月14號到10月31號,線上選車,支付新車定金。1500家4s店參與,15大廠家直銷,新車搶先定,全國抄底價(jià),再送兩重大禮(300元現(xiàn)金紅包+1688元大禮包)。
四、其它商品類目品牌雙十一萬店同慶。
(1)母嬰o2o分會場,包括寶寶愛食用、寶寶愛穿戴、孕寶愛玩樂三個(gè)主題。
(2)家紡o2o分會場。
(3)數(shù)碼電器萬店同慶活動。
10月14號到11月10號,到線下門店參與互動,領(lǐng)取無門檻的現(xiàn)金券、體驗(yàn)商品。
五、如何找到各品牌在身邊的門店。
(1)不管是主會場還是分會場,在商品展示圖下面都有幾個(gè)字:查看身邊ta的狂歡門店,點(diǎn)擊就可以進(jìn)入高德地圖,找到周邊該品牌的詳細(xì)地址。
(2)直接通過高德地圖查找,可以查找所有參與天貓雙11萬店同慶的品牌門店。pc端、移動終端都可以很方便地查看。
六、參與萬店同慶的好處。
(1)充分體驗(yàn)商品,線上購物更放心。
(2)領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券,享受折上折。
(3)享受更好的服務(wù)。
(4)參與“雙11,我看見你了”活動,有機(jī)會獲得miniipad。
(5)用高德地圖客戶端到店簽到,還有機(jī)會贏iphone5s/5c。
(6)品牌門店,可能有你意想不到的店內(nèi)活動,沒事的話,可以去碰碰運(yùn)氣。
更多熱門文章分享閱讀:
1.最新雙十一宣傳口號。
4.2015電商公司雙十一口號。
6.2015備戰(zhàn)雙十一口號【精選】。
7.團(tuán)隊(duì)加油口號。
8.2014光棍節(jié)活動口號。
9.雙十一光棍節(jié)十大電商宣傳口號匯總。
10.2015電商備戰(zhàn)雙十一口號【精選】。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/17060170.html】