最新工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)20篇）

報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書(shū)面或口頭陳述，用于向他人傳達(dá)關(guān)于某一特定主題的信息。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理，可以采用目錄、圖表、附錄等方式增強(qiáng)可讀性。報(bào)告范文的閱讀還可以幫助我們了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和解決問(wèn)題的方法。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

1．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

3．本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

6月24日到7月26日。

我所在的實(shí)習(xí)單位廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)是經(jīng)廈門市人民政府批準(zhǔn)成立,市財(cái)政全額撥款的，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社團(tuán)組織，主管部門是廈門市工商行政管理局。常設(shè)機(jī)構(gòu)為秘書(shū)處，秘書(shū)處實(shí)行會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的秘書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，即秘書(shū)長(zhǎng)主持日常工作并向會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。秘書(shū)處設(shè)置秘書(shū)長(zhǎng)一人、副秘書(shū)長(zhǎng)若干人，下設(shè)辦公室、投訴監(jiān)督部、消費(fèi)指導(dǎo)部、宣傳教育部。

工商行政管理部門作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要行政職能部門，通過(guò)建章立制、市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)。處理消費(fèi)者爭(zhēng)議、制裁侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為是工商行政管理部門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的兩種基本方式。

工商局所主管的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的主要職能也是處理與消費(fèi)者糾紛有關(guān)的問(wèn)題，在實(shí)習(xí)期間，我所實(shí)踐、學(xué)習(xí)到的內(nèi)容主要有向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大價(jià)傳播媒介予以揭露、批評(píng)。

在我實(shí)習(xí)期間，市消保委聯(lián)合廈門晚報(bào)開(kāi)展全市首次物業(yè)服務(wù)行業(yè)消費(fèi)調(diào)查評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)問(wèn)卷、熱線、網(wǎng)絡(luò)等方式采集市民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)建議，形成消費(fèi)評(píng)議分析報(bào)告，并向社會(huì)公布。同時(shí)，將消費(fèi)評(píng)議報(bào)告及時(shí)提交政府有關(guān)部門，為政府制定決策提供依據(jù)。

我參與進(jìn)來(lái)時(shí)，評(píng)議工作進(jìn)行到第二階段：我跟隨消保委和審計(jì)局等部門組成的評(píng)議小組走訪了金尚小區(qū)、凱城花園、自然家園等問(wèn)題較為突出的小區(qū)，就業(yè)主們反映小區(qū)物業(yè)存在的問(wèn)題，聽(tīng)取物業(yè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)問(wèn)題的解答。就存在的問(wèn)題和違規(guī)現(xiàn)象，消保委和物價(jià)部門工作人員予以進(jìn)行指正，并邀請(qǐng)律師進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評(píng)，晚報(bào)記者跟蹤報(bào)道。在第三階段，會(huì)將走訪各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題和建議整理成報(bào)告送法有關(guān)政府部門，促使問(wèn)題得到進(jìn)一步解決，也使物業(yè)服務(wù)行業(yè)得到更好地監(jiān)管。

1、在處理消費(fèi)者爭(zhēng)議方面。

在觀察了十多起消保委的工作人員對(duì)各種消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解后，我意識(shí)到處理消費(fèi)者爭(zhēng)議像是民事法律關(guān)系上的民事調(diào)解、仲裁和審判。它對(duì)消費(fèi)者爭(zhēng)議的處理者的素質(zhì)有著更高的要求，需掌握一定的方法和技巧，才能在復(fù)雜的矛盾關(guān)系中明辨是非，依法作出公平合理的調(diào)解。反之，就有可能作出背離事實(shí)真相，褻瀆法律，損害社會(huì)公正的調(diào)解；或者視處理消費(fèi)者爭(zhēng)議為畏途，對(duì)待消費(fèi)者投訴推諉，敷衍，和稀泥，草草了事。首先，處理消費(fèi)者投訴訴首先要遵循以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則。

處理投訴的工作人員在受理投訴后要認(rèn)真進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查了解，不可偏聽(tīng)偏信，簡(jiǎn)單武斷；有時(shí)，還需進(jìn)行必要的實(shí)地調(diào)查以查證屬實(shí)或求得佐證。充分掌握事實(shí)真相在復(fù)雜的矛盾關(guān)系中明辨是非，實(shí)事求是地作出調(diào)解。

在掌握事實(shí)根據(jù)的基礎(chǔ)上，要以法律、行政法規(guī)和規(guī)章為準(zhǔn)繩判明是非曲直。在處理消費(fèi)者投訴中，我們要認(rèn)真執(zhí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的各項(xiàng)法律法規(guī)，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)規(guī)定依法處理消費(fèi)者投訴。

2、處理消費(fèi)者投訴要遵循調(diào)整民事法律關(guān)系中的公平原則。

消費(fèi)者的訴求，但是考慮到消費(fèi)者花費(fèi)250元，一次未用就報(bào)廢了，且不排除經(jīng)營(yíng)者所提供的二手商品質(zhì)量、性能、壽命的瑕疵，完全不支持消費(fèi)者的訴求未免顯得不公平，有悖于調(diào)整民事法律關(guān)系中的公平原則，所以按照公平原則，通過(guò)我對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，最后達(dá)成了消費(fèi)者自己承擔(dān)損失80元，由經(jīng)營(yíng)者給其彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失170元的處理決定。

要堅(jiān)決落實(shí)好、執(zhí)行好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，依法充分運(yùn)用工商行政管理行政執(zhí)法權(quán)的行政執(zhí)法手段對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行制止和制裁，主動(dòng)有為繼而有力地維護(hù)和捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益，而不能像有些處理消費(fèi)者申（投）訴的工作人員那樣只是充當(dāng)或“和稀泥”或“各打五十大板”的角色，甚至“和”不下去、“打”不下去，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營(yíng)者的蠻橫無(wú)理束手無(wú)策，或任其擺布，或要不動(dòng)輒令消費(fèi)者去法院訴訟的消極無(wú)為的、可憐的角色。

工商行政管理人員要明確界定自我在處理消費(fèi)者申（投）訴中的職責(zé)和所但當(dāng)?shù)慕巧?。工商行政管理人員是行政執(zhí)法官，是市場(chǎng)交易行為的裁判官，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)士，是消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)神。工商行政管理人員處理消費(fèi)者申（投）訴是一個(gè)依據(jù)法律法規(guī)判斷消費(fèi)糾紛雙方的是非曲折，并借助必要的行政執(zhí)法手段以實(shí)現(xiàn)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的目的的過(guò)程。所以，處理消費(fèi)者申（投）訴的本質(zhì)是“斷”而不是“和”，是解決矛盾并非單純調(diào)和矛盾。有些工商處理人員在處理消費(fèi)者申（投）訴時(shí)動(dòng)輒出言：“我們工商局只是調(diào)解，不行，你們就上法院！”――這種放言是錯(cuò)誤和不負(fù)責(zé)任的，這種錯(cuò)誤觀念和行為也是極其有害的！它直接降低工商部門及人員在處理消費(fèi)者申（投）訴中的作用，往往因此導(dǎo)致調(diào)解直接流產(chǎn)。在處理消費(fèi)者申（投）訴時(shí)，我們必須要澄清這種錯(cuò)誤觀念，擯棄這種有害言論！不錯(cuò)，處理消費(fèi)者申（投）訴一般主要遵循民事調(diào)解的原則，但是，我們不能把工商部門和人員自身行使的對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行制止和制裁的行政執(zhí)法主要職能作用拋至腦后，對(duì)申（投）訴案件中侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為視而不見(jiàn)、充耳不聞、放任不管、麻木不仁，把其中包涵違法行為的申（投）訴也納入中庸的可調(diào)解的范疇，這不是失職、瀆職，甚至為虎作倀又是什么？！如此那樣的“調(diào)解”，其中蘊(yùn)涵有消費(fèi)者的多少悲哀和無(wú)助，又有多少執(zhí)法者的可悲和可憐？！

處理消費(fèi)者申（投）訴的技巧有以下幾點(diǎn)：

處理消費(fèi)者申（投）訴的工作人員對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者雙方爭(zhēng)議的商品、服務(wù)質(zhì)量或事實(shí)與經(jīng)過(guò)真相難以判斷的，需要由法定或有效資格的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定或進(jìn)行必要的調(diào)查。但是，有一些爭(zhēng)議是憑借眼、耳、鼻、舌、身感官本身和生活常識(shí)或日常邏輯判斷完全即可作出判斷，就不能籍口需要檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定或無(wú)法查明事實(shí)而把消費(fèi)者拒之門外；例如，明顯*變質(zhì)的食品、是否純毛的衣服等，我們利用眼耳鼻舌身的感官及簡(jiǎn)單的物理、化學(xué)試驗(yàn)即可作出判斷。再比如，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者雙方所爭(zhēng)議的事實(shí)往往是公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆說(shuō)理，讓處理消費(fèi)者申（投）訴的工作人員感到一頭霧水，但有時(shí)一經(jīng)大腦的日常邏輯判斷就能作出明斷；例如，我在處理20xx年5月的一起消費(fèi)者投訴時(shí)，就以通常情理和日常邏輯作出了判斷――消費(fèi)者李女士于20xx年5月22日下午在烏蘭察布東路一家時(shí)裝店購(gòu)買了“東方可兒”時(shí)裝一套，價(jià)格220元。第二天上午穿著時(shí)，上衣的一道紐扣脫落找不到了。因沒(méi)有備用扣，無(wú)法修復(fù)。下午消費(fèi)者找該店老板協(xié)商退貨遭到拒絕，只答應(yīng)找廠家換貨或修理。這一紛爭(zhēng)中，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者雙方就紐扣脫落所涉及的責(zé)任方的認(rèn)定爭(zhēng)執(zhí)不下。經(jīng)營(yíng)者一口咬定是消費(fèi)者的責(zé)任，堅(jiān)決不同意消費(fèi)者的退貨要求，態(tài)度很強(qiáng)硬。在無(wú)法查明該起消費(fèi)糾紛的責(zé)任和事實(shí)經(jīng)過(guò)的情況下，鑒于投訴所涉及的商品在第一次穿著時(shí)紐扣就脫落了，根據(jù)通常情理和正常邏輯，我做出了基本應(yīng)屬于質(zhì)量問(wèn)題的判斷。

處理消費(fèi)者申（投）訴的工作人員是執(zhí)法者和裁判官，首先必須以法律為準(zhǔn)繩處理消費(fèi)者申（投）訴，要用“法眼”看本質(zhì)，用“法理”斷是非，用“法語(yǔ)”（法律術(shù)語(yǔ)）解事理，對(duì)雙方當(dāng)事人曉之以法。以我在處理那起由購(gòu)買二手電腦元件后引發(fā)的投訴為例：面對(duì)購(gòu)買時(shí)已試好并當(dāng)時(shí)講好不實(shí)行“三包”而消費(fèi)者回家卻不能用，事后再經(jīng)檢測(cè)已徹底不能用，經(jīng)營(yíng)者理所當(dāng)然不負(fù)責(zé)的實(shí)際情形，我對(duì)經(jīng)營(yíng)者講了“盡管是二手電腦硬盤，但消費(fèi)者購(gòu)買的是商品的?使用價(jià)值?……”之類云云的話后，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為我講的有道理、有水平，從而由概不負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)而欣然同意了我的調(diào)解方案。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)就是理論聯(lián)系實(shí)際，充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐獲得相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。本文是由實(shí)習(xí)報(bào)告欄目為大家精心挑選出關(guān)于《工商局實(shí)習(xí)報(bào)告2000字》的內(nèi)容，供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多，歡迎訪問(wèn)本站。

十天的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，想想要離開(kāi)這里真有點(diǎn)不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)來(lái)到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。

我有幸來(lái)到這里的工商局實(shí)習(xí)。這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，把我們當(dāng)作他們的弟弟妹妹看待，無(wú)論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長(zhǎng)并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來(lái)教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼Ｕ焦ぷ鞯牡谝惶焖诎倜χ谐槌鰰r(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對(duì)我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過(guò)，這樣讓我更快的理解。而且局長(zhǎng)每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評(píng)，對(duì)今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。

我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長(zhǎng)布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊(cè)的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒(méi)有感覺(jué)到累，這反而是一種樂(lè)趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。

剛來(lái)的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來(lái)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但是中心的服務(wù)窗口并沒(méi)有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來(lái)投訴就應(yīng)該來(lái)受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來(lái)投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛(ài)莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來(lái)討個(gè)說(shuō)法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無(wú)奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!

在工作中我也收到了一些白眼，一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來(lái)的。

本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。

在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長(zhǎng)留給的作業(yè)時(shí)，不單單對(duì)核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對(duì)開(kāi)辦一家簡(jiǎn)單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過(guò)。

在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對(duì)我的影響最大，無(wú)論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。

大三即將開(kāi)始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會(huì)了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

在當(dāng)下社會(huì)，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的工商局實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照，相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí)，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。

梅春杰科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō)，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長(zhǎng)又對(duì)我們說(shuō)，叫我們不要過(guò)于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn)，不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見(jiàn)了面，她是一位和藹可親的人，很愛(ài)笑，一下子我緊張的心就放松下來(lái)了，吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。

第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽(tīng)電話，有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問(wèn)，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的，剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如說(shuō)詢問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號(hào)來(lái)登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。

接下來(lái)的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段，不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題，有些數(shù)據(jù)有問(wèn)題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里，就打電話來(lái)問(wèn)，我一時(shí)也不知如何回答，沒(méi)辦法，就把電話給了吳老師。只見(jiàn)吳老師停下手中的'工作，詳細(xì)詢問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題，原來(lái)是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來(lái)，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無(wú)負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號(hào)，網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò)，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來(lái)電話詢問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說(shuō)擔(dān)心怕來(lái)不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過(guò)去了。

吳老師問(wèn)了一下對(duì)方的情況，然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說(shuō)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續(xù)。我聽(tīng)了以后深受啟發(fā)。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)型的業(yè)務(wù)性工作，檔案管理人員的整體素質(zhì)如何，是做好檔案管理工作和保證檔案服務(wù)質(zhì)量的決定因素。下面是有檔案管理工作。

歡迎參閱。

作為一名大三學(xué)生，這個(gè)暑假是我大學(xué)的最后一個(gè)暑假。為了讓這個(gè)暑假過(guò)得充實(shí)，過(guò)得有意義，我報(bào)名參加了學(xué)院團(tuán)委與xx區(qū)團(tuán)委合作的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。

7月10日，也就是我從家里趕回學(xué)校的第二天。這天早上八點(diǎn)多我們便跟著許老師，來(lái)到了xx區(qū)團(tuán)委。正式開(kāi)始了我們的暑期實(shí)習(xí)。

首先，xx區(qū)團(tuán)委給我們舉行了一個(gè)簡(jiǎn)短的開(kāi)幕式，簡(jiǎn)單地介紹了xx區(qū)的區(qū)情和實(shí)習(xí)要求。接著就給我們分配實(shí)習(xí)單位，讓各個(gè)單位的負(fù)責(zé)人帶到各個(gè)工作地點(diǎn)。

我和奕君被分配到xx區(qū)建設(shè)和市政局。

我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在檔案室?guī)兔φ頇n案和資料。檔案室的負(fù)責(zé)人是一個(gè)很爽朗、平易近人的女人，大約30來(lái)歲，我們叫她瓊姐。實(shí)習(xí)的這個(gè)月里瓊姐就是我們的負(fù)責(zé)人。

整個(gè)檔案室只有瓊姐一個(gè)工作人員。工作量很大，因此據(jù)瓊姐說(shuō)，這里一年到頭實(shí)習(xí)生不斷。我們的日常工作主要包括了：

1.整理文書(shū)檔案。

其實(shí)一個(gè)月下來(lái)，具體什么是文書(shū)檔案，什么是科技檔案我實(shí)在分不太清楚。從我的理解來(lái)看，文書(shū)檔案就是純文本的資料檔案，而科技檔案就是帶有設(shè)計(jì)圖、施工圖的檔案。

文書(shū)檔案的整理聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是其實(shí)并不容易。

一份文書(shū)檔案從收集到歸檔完畢需要一系列的工作流程。

第一步，我們從其他科室收集紙質(zhì)和電子版的文書(shū)檔案，一式兩份。

第二步，我們要把文書(shū)檔案進(jìn)行分類，按保存期限分為三類，即20xx年的，30年的，還有永久的。

第三步，我們要對(duì)每一份文書(shū)進(jìn)行排序和分離。以呈批表為界，分離相同的兩份文書(shū)。還要按一定的順序加上附件和原稿。

第四步，給文書(shū)檔案編上件號(hào)。編號(hào)工作，實(shí)際上就是給文書(shū)的第一頁(yè)打印年度，保存期限，館室編號(hào)等等。接著還得打上歸檔的日期。

第五步，把文書(shū)檔案拆成兩份，一份存入檔案庫(kù)，一份進(jìn)行電子歸檔。進(jìn)行電子歸檔前，還需給文書(shū)打上頁(yè)碼。

電子歸檔完畢，一份文書(shū)檔案才算完成。這個(gè)過(guò)程是十分繁復(fù)的，很考驗(yàn)我們的耐心和細(xì)心。

2.整理科技檔案。

科技檔案和文書(shū)檔案的整理差不多，它們最大的差別在于，科技檔案中有許多工程施工圖和設(shè)計(jì)圖，還有施工。

證明書(shū)。

等等資料。施工圖很多，也很大張，我們的工作就是疊圖紙。即把一張大大的施工圖或設(shè)計(jì)圖折疊成a4紙大小，留下一邊以便和其他a4資料一起裝訂。

這是檔案室所有工作中最花時(shí)間的，也是比較有技術(shù)含量的。雖然疊圖紙的工作很機(jī)械也很費(fèi)時(shí)，但看著我們把一份份資料疊得整整齊齊的，心里還是十分開(kāi)心的。瓊姐也十分肯定我們的工作，對(duì)我們疊的圖紙贊不絕口。

3.收文歸檔。

我們的另一項(xiàng)主要任務(wù)就是收文。即把收文資料進(jìn)行電子歸檔。這項(xiàng)工作比較簡(jiǎn)單，用六個(gè)字概括就是“輸入、復(fù)制、粘貼”，但由于收文量多，因此細(xì)心顯得十分重要。

這三項(xiàng)工作是我在檔案室中做得最多的工作。說(shuō)實(shí)話，它很繁瑣，但卻很能磨練我的耐心和細(xì)心。其他工作還包括為各個(gè)科室查找資料、裝訂各種檔案、將檔案歸入到相應(yīng)的檔案架等等。

結(jié)語(yǔ)：

不知不覺(jué)地，我們已經(jīng)結(jié)束了實(shí)習(xí)，在xx區(qū)建設(shè)和市政局實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，除了基本掌握了檔案室的文書(shū)整理外，我最大的收獲是兩心：耐心和細(xì)心。同時(shí)，我也有自己的一些體會(huì)。每一項(xiàng)工作都有它的一個(gè)最佳流程，按照這個(gè)流程，我們可以達(dá)到最佳的工作效率。就像文書(shū)檔案的整理流程，上面的5個(gè)步驟是環(huán)環(huán)相扣的，是不能顛覆的，否則必然會(huì)導(dǎo)致工作效率降低。

值得高興的是，負(fù)責(zé)人瓊姐十分肯定我們的工作，她說(shuō)，我們是所有實(shí)習(xí)生中最努力的，工作也是做的最出色的。這讓我十分自豪。作為華師的一名學(xué)子，我們很高興能為華師為學(xué)院爭(zhēng)得口碑，為往后華師的師弟師妹與xx區(qū)企事業(yè)單位開(kāi)展合作實(shí)習(xí)活動(dòng)提供有利的形勢(shì)。雖然一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，我真正能夠掌握的東西不多，但是我相信這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我將來(lái)的工作一定會(huì)有幫助的。非常感謝學(xué)院和xx區(qū)建設(shè)和市政局給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這是我一次寶貴的實(shí)習(xí)課。

大二新學(xué)期的第二周我們就開(kāi)始了我們的地一次實(shí)習(xí)，也就是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)有更深入的了解，提高對(duì)檔案及檔案管理的認(rèn)識(shí)。以及對(duì)我們將深入學(xué)習(xí)的有關(guān)檔案方面的知識(shí)進(jìn)行初步的了解和認(rèn)識(shí)。為以后的學(xué)習(xí)有更直觀的認(rèn)識(shí)，便于我們對(duì)將學(xué)習(xí)的專業(yè)課有更深入的了解。更扎實(shí)的掌握所學(xué)的知識(shí)。

一、參觀我院檔案室的認(rèn)識(shí)。

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的第一天我們就來(lái)到了我們學(xué)校自己的檔案室，這畢竟是我們第一次進(jìn)入檔案室，心中無(wú)比的興奮和激動(dòng)。以前在書(shū)本上看到的和課堂上老師的口中聽(tīng)到的，今天都見(jiàn)到了，不緊看到了我們還可以用手親自接觸到。聽(tīng)了蔣主任的介紹我知道了：檔案室總面積為415平方米，三室分開(kāi)(即閱檔室、庫(kù)房、辦公室)，集中統(tǒng)一管理全校的所有檔案?，F(xiàn)室藏檔案15092卷，其中延續(xù)冶專檔案全宗6402卷、原高職專3767卷、師專4923卷。檔案整理采用實(shí)體分類法，檔號(hào)模式按照年度號(hào)、分類號(hào)、案卷號(hào)三部分組成。聽(tīng)完了主任的介紹我們就自由的參觀了，走進(jìn)庫(kù)房，看著那些看這陳舊的檔案和那墨綠色的檔案柜，好奇的摸著那些發(fā)黃的檔案。檔案管理不是那么簡(jiǎn)單的，學(xué)習(xí)檔案都知道那“八大環(huán)節(jié)”。學(xué)習(xí)的時(shí)候看著好像很簡(jiǎn)單，但今天看到了才知道并不是那么容易的。檔案室積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，通過(guò)編寫目錄、匯編、檢索工具、大事記等編研產(chǎn)品。這些信息資源的建立，大大提高了檔案的利用率，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

快要進(jìn)入尾聲階段，蔣主任還對(duì)檔案工作進(jìn)行了簡(jiǎn)短的介紹。他認(rèn)為從事檔案事業(yè)的人都是那些能忍耐寂寞的，甘于默默奉獻(xiàn)的。做幕后英雄的人。喜歡安定的工作環(huán)境。

二、走訪專業(yè)檔案館----本溪城建檔案館。

城建檔案館的建立還有個(gè)小插曲，從1976年唐山地震后，人們找水源解決飲用水的問(wèn)題意識(shí)到了城市建設(shè)方面的檔案很重要性。開(kāi)始建設(shè)城建檔案館。城建檔案是指進(jìn)行城市建設(shè)規(guī)劃管理等工作中形成的具有保存價(jià)值的圖表、數(shù)據(jù)、文字材料等;是進(jìn)行城市規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、管理、抗災(zāi)、戰(zhàn)備等工作的重要憑證、依據(jù)。作為專業(yè)檔案城建檔案他的分類也是很復(fù)雜的，共十三大類、七十二屬類、若干小類。其中大多數(shù)是建設(shè)工程檔案，他是指整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從醞釀、決策到建設(shè)投產(chǎn)使用全過(guò)程中形成的應(yīng)歸檔保存的各種載體的檔案。其包括工程準(zhǔn)備階段的文件、監(jiān)理文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件。

本溪城建檔案館的建筑外形古樸，莊重。圓拱的門。在那里我第一次看見(jiàn)了密集架。但沒(méi)有機(jī)會(huì)親手搖開(kāi)它。負(fù)責(zé)接待我的人給我們看了一卷工程檔案，給我們演示了圖紙的折疊方法。參觀之后我們對(duì)專業(yè)檔案尤其是城建方面的檔案有了新的認(rèn)識(shí)。

三、走進(jìn)企業(yè)檔案館-----本鋼檔案館。

企業(yè)檔案館是檔案館家族中的一員，是企業(yè)設(shè)置的管理本企業(yè)檔案的檔案館。本鋼檔案館是本溪?jiǎng)偺丶瘓F(tuán)的檔案館負(fù)責(zé)本鋼的檔案方面的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，其下多個(gè)二級(jí)單位設(shè)歸檔點(diǎn)，負(fù)責(zé)本單位歸檔檔案的整理。館藏6000萬(wàn)卷檔案，有從19xx年日本在華進(jìn)行資源掠奪時(shí)期在本溪設(shè)立的本溪煤鐵公司時(shí)起的日偽檔案，及大量的技術(shù)檔案。作為企業(yè)檔案館的本鋼檔案館館藏了大量的技術(shù)檔案利用頻率高，但技術(shù)檔案利用后的效果不易量化，作用不是很明顯。但這不能抹殺了技術(shù)檔案的保存的價(jià)值。企業(yè)檔案館保存的檔案也是為現(xiàn)行工作提出依據(jù)，為糾紛提供依據(jù)。

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)大發(fā)展，給企業(yè)檔案管理帶來(lái)了新的管理手段。辦公自動(dòng)化的實(shí)施帶動(dòng)了企業(yè)檔案的數(shù)字化，進(jìn)而帶動(dòng)了檔案信息社會(huì)化的道路?，F(xiàn)在企業(yè)檔案館面臨的問(wèn)題就是解決檔案數(shù)字化?，F(xiàn)在一般的企業(yè)都在建設(shè)數(shù)字檔案館，數(shù)字檔案館的建設(shè)主要完成的任務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定、數(shù)字信息資源的建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。所以企業(yè)檔案館面臨的不僅僅是技術(shù)問(wèn)題還有資金問(wèn)題人員問(wèn)題等。本鋼檔案館也同樣面臨這些問(wèn)題。在參觀的末尾，同學(xué)提問(wèn)了館長(zhǎng)個(gè)問(wèn)題，就是這些技術(shù)檔案的銷毀是由案館的工作人員鑒定的嗎?館長(zhǎng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題給了明確的解釋，檔案人員是對(duì)實(shí)體保管的專業(yè)人員，但技術(shù)檔案具有雙重身份他的鑒定要求他由專業(yè)的技術(shù)人員和檔案人員共同鑒定。

大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我到廣州市xx區(qū)建設(shè)與市政局實(shí)習(xí)，時(shí)間是從x年七月十日至八月七日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人交辦的工作，得到負(fù)責(zé)人的好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是檔案整理，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)此類的工作，所以在剛剛著手的時(shí)候顯得有些生疏，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，也能夠很熟練地展開(kāi)工作。檔案整理工作主要有兩種，一種是將文本檔案進(jìn)行歸檔，一種是將電子檔案進(jìn)行歸檔，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我參加了整個(gè)檔案的整理過(guò)程，并掌握了檔案整理的相關(guān)知識(shí)要要點(diǎn)，同時(shí)在電子檔案的整理過(guò)程中，結(jié)合自身所學(xué)知識(shí)，對(duì)原先的方法進(jìn)行了改革，同時(shí)也得到了負(fù)責(zé)人的贊同。

實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人求教，同時(shí)利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，不僅僅掌握了一些基本的資料整理方法，還進(jìn)一步鞏固擴(kuò)展了自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。雖然在學(xué)校所學(xué)專業(yè)不是檔案整理，但是在這過(guò)程中，剛開(kāi)始卻不能將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作上，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在實(shí)際的工作過(guò)程中，要求的是一種快速的學(xué)習(xí)方法與探究的能力，通過(guò)與另一位實(shí)習(xí)生的合作，我們慢慢地學(xué)會(huì)用探索的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，不僅僅是按照原先的方法依葫蘆畫(huà)瓢，而是在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)我們的工作進(jìn)行了一定程度的改進(jìn)與創(chuàng)新。通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的探索與變化，漸漸地我們悟出了在工作學(xué)習(xí)上，我們要處理好的“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)，對(duì)于教育技術(shù)學(xué)學(xué)生的我，資料整理顯得相當(dāng)?shù)刂匾瑢?duì)于我以后的工作也能夠起到相當(dāng)大的作用，不管是文本材料的整理，還是電子材料的整理，都需要一定的整理規(guī)則和方法，所謂為規(guī)矩不成方圓，尤其是在現(xiàn)代社會(huì)中，信息的大量涌現(xiàn)，如果沒(méi)有一個(gè)行之有效的管理方法，確實(shí)是很難實(shí)現(xiàn)資源的有效管理和利用，通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，也讓我掌握了相關(guān)的知識(shí)和方法，讓我明白了在進(jìn)行資料整理得過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，并且需要避免的問(wèn)題。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不僅僅是學(xué)習(xí)到了工作上的方法，同時(shí)也意識(shí)到了自身在溝通技巧上的缺乏，面對(duì)負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)，很多時(shí)候都不能進(jìn)行很好的溝通，這給我的工作也造成了一定的困擾，不能夠很好的交流工作心得，同時(shí)在與人之間的關(guān)系上也很難有新的變化。針對(duì)這一點(diǎn)，也許不僅僅是我一個(gè)人的問(wèn)題，在校學(xué)生閱世不深，在溝通上不能很好的實(shí)現(xiàn)，也是一個(gè)難題。不過(guò)欣慰的是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，在接下來(lái)的時(shí)間針對(duì)自身薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行練習(xí)，為以后的工作打下一個(gè)較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位。

規(guī)章制度。

與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，明白了工作上的一些制度與要求，作為師范生的我，更應(yīng)該要嚴(yán)格要求自己，因?yàn)槲覀兊木蜆I(yè)對(duì)象是人民教師，這是一個(gè)神圣的職業(yè)，任何時(shí)刻都馬虎不得。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

梅春杰科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō)，我們是代表工商局的`，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長(zhǎng)又對(duì)我們說(shuō)，叫我們不要過(guò)于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn)，不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見(jiàn)了面，她是一位和藹可親的人，很愛(ài)笑，一下子我緊張的心就放松下來(lái)了，吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。

第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽(tīng)電話，有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問(wèn)，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的，剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如說(shuō)詢問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號(hào)來(lái)登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。

接下來(lái)的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段，不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題，有些數(shù)據(jù)有問(wèn)題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里，就打電話來(lái)問(wèn)，我一時(shí)也不知如何回答，沒(méi)辦法，就把電話給了吳老師。只見(jiàn)吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題，原來(lái)是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來(lái)，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無(wú)負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號(hào)，網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò)，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來(lái)電話詢問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說(shuō)擔(dān)心怕來(lái)不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對(duì)方的情況，然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說(shuō)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續(xù)。我聽(tīng)了以后深受啟發(fā)。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)的知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它使我們學(xué)到了很多在課堂上無(wú)法獲取的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)；同時(shí)也拉近了與社會(huì)之間的距離，親身體驗(yàn)真正的社會(huì)生活，使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個(gè)人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。

工商局是工商行政管理局的簡(jiǎn)稱，工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為：1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(guó)(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。

實(shí)習(xí)期間，我在工商局的經(jīng)濟(jì)檢查分局工作。經(jīng)濟(jì)檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟(jì)違法案件等工作，該部門有正副局長(zhǎng)3名、工作人員5名。

通過(guò)在工商管理部門的工作經(jīng)歷，與所學(xué)的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)結(jié)合工商部門對(duì)經(jīng)營(yíng)行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)狀況及企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況狂進(jìn)行了解探究，以便今后更好的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為等方面的學(xué)習(xí)。

起初，剛進(jìn)入單位時(shí)，工商局里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開(kāi)始工作時(shí)，由所在分局局長(zhǎng)做我的指導(dǎo)老師，給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的對(duì)各類文件和案件資料的處置，我按照局長(zhǎng)教我的方法，對(duì)文件和案件資料進(jìn)排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機(jī)關(guān)案件流程和程序規(guī)定》，對(duì)于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對(duì)自己的工作加深了解，同時(shí)也對(duì)工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。

對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對(duì)于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對(duì)資料分類，排序，審定等一些必備知識(shí)。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時(shí)工作過(guò)程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽(tīng)從局長(zhǎng)的安排，接受局長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向局長(zhǎng)反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有很大提高。

作中應(yīng)用法律法規(guī)，如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)違法案件，如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧，我在實(shí)習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費(fèi)欺詐案件等。通過(guò)對(duì)案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實(shí)際操作能力，協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，我也深深的體會(huì)到只有通過(guò)在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉，才能把自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際中去，才能真正提高自身的動(dòng)手的能力。

主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1.是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，財(cái)務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識(shí)十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次實(shí)習(xí)是我對(duì)市場(chǎng)企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識(shí)有了更深理解。

2.是提高了實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力，這次實(shí)習(xí)，是首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì)，體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受，并且為將來(lái)的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也是立足社會(huì)不可或缺的條件。

3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助，也是對(duì)理論探究的一種素材來(lái)源，親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。

4.進(jìn)一步融洽了校企關(guān)系，為今后大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

地點(diǎn)：

倉(cāng)庫(kù)。

帶領(lǐng)人：

葉清明，各崗位倉(cāng)管員。

實(shí)習(xí)目的：

學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有操作流程，審視其中我認(rèn)為不對(duì)，做得不到位的地方，并以我的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)思考解決方案。

大綱：

一、現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)分布情況。

二、現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)人員機(jī)構(gòu)設(shè)置。

四、我的思考與建議。

五、存在的困難。

六、人的因素。

正文。

一、現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)布情況。

4號(hào)廠房設(shè)原材倉(cāng)庫(kù)：主要放置電機(jī)鑄件毛胚、無(wú)軸轉(zhuǎn)子、定子、塑料件、風(fēng)罩、電容器、軸承、標(biāo)準(zhǔn)件等。

1號(hào)廠房設(shè)轉(zhuǎn)子倉(cāng)庫(kù)、包裝物倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)：轉(zhuǎn)子倉(cāng)庫(kù)主要放置金工生產(chǎn)的成品轉(zhuǎn)子；半成品倉(cāng)庫(kù)主要放置金工生產(chǎn)的半成品鋁件、鑄件、以及電磁線等；包裝物倉(cāng)庫(kù)主要放置花格箱、木制托盤等。

1號(hào)廠房旁邊小倉(cāng)庫(kù)設(shè)包裝物倉(cāng)庫(kù)、殼蓋倉(cāng)庫(kù)：這個(gè)包裝物倉(cāng)庫(kù)主要放置紙箱與泡沫，絕大部份都是紙箱；殼蓋毛胚倉(cāng)庫(kù)主要放置外協(xié)廠家加工的機(jī)殼、端蓋等半成品。

5號(hào)廠房設(shè)包裝物倉(cāng)庫(kù)：主要放置三合板箱、復(fù)合板箱、蜂窩箱、紙皮箱、木箱等。

2號(hào)廠房設(shè)鑄件倉(cāng)庫(kù)：主要放置大電機(jī)的鑄件殼蓋。

另外，倉(cāng)庫(kù)辦公區(qū)域大部份設(shè)在4號(hào)原材倉(cāng)庫(kù)，1號(hào)倉(cāng)庫(kù)設(shè)2個(gè)倉(cāng)管員。

綜上所述，倉(cāng)庫(kù)大大小小設(shè)址分散，除4號(hào)倉(cāng)庫(kù)和紙箱倉(cāng)庫(kù)外，其他倉(cāng)庫(kù)大都為開(kāi)放式，出庫(kù)存在車間自取行為，例如包裝物的花格箱與托盤都是由車間自行取用，倉(cāng)管員月末清點(diǎn)庫(kù)存，再去查找訂單將出庫(kù)領(lǐng)料單分配到各工作中心，這種方式既不準(zhǔn)確也需要花費(fèi)大量時(shí)間，不利于倉(cāng)庫(kù)整體運(yùn)作管理。

二、現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)人員機(jī)構(gòu)設(shè)置。

倉(cāng)庫(kù)目前現(xiàn)有人員23人，其人員機(jī)構(gòu)如下圖所示：

倉(cāng)庫(kù)主管（1個(gè)）備料員（6個(gè)）搬運(yùn)員（7個(gè)）打單員（1個(gè)）倉(cāng)管員（8個(gè)）。

三、目前倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題點(diǎn)：

1、倉(cāng)庫(kù)選址分散，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的規(guī)劃，不利配送。

2、開(kāi)放式倉(cāng)庫(kù)，物料入庫(kù)有清點(diǎn)，出庫(kù)沒(méi)有嚴(yán)格控制。

3、車間自取行為，給倉(cāng)管員的物料管理帶來(lái)極大的不確定性。

4、采購(gòu)進(jìn)貨沒(méi)有緊緊貼合生產(chǎn)滾動(dòng)計(jì)劃，導(dǎo)致進(jìn)來(lái)的物料沒(méi)有在采購(gòu)回來(lái)后很快出庫(kù)進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物料在倉(cāng)庫(kù)停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一來(lái)占用倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位，二來(lái)積壓資金。

5、滾動(dòng)計(jì)劃單不準(zhǔn)確，不符合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際情況，給備料帶來(lái)困難。

最基本的要求。盡管在實(shí)際操作中有種種困難，但是只有倉(cāng)管員時(shí)刻樹(shù)立這樣的意識(shí)，不斷思考在實(shí)際工作中如何貫徹，不斷反饋與總結(jié)在流程實(shí)施過(guò)程中遇到的困難，困難越來(lái)越多的暴露，問(wèn)題離解決的一步才不遠(yuǎn)。

7、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位、貨架上的物料擺放零亂、沒(méi)有規(guī)律，每一個(gè)倉(cāng)管員所管理的物料成百上千甚至上萬(wàn)種，如果沒(méi)有規(guī)劃好庫(kù)位，相同物料沒(méi)有擺放在同一區(qū)域，在物料進(jìn)倉(cāng)的時(shí)候這邊放一點(diǎn)，那邊堆一點(diǎn)，將會(huì)給日后的工作帶來(lái)極大的麻煩，這是倉(cāng)庫(kù)管理中很基本的要求。而且這個(gè)問(wèn)題絕對(duì)是倉(cāng)管員自身的工作做不到位，倉(cāng)管員要負(fù)起責(zé)任。

8、現(xiàn)有的物料大部份都沒(méi)有物料標(biāo)識(shí)卡，物料進(jìn)倉(cāng)建卡這也是倉(cāng)庫(kù)管理中基本要求之一，因?yàn)槲锪瞎芾碇?，同種物料往往有多種規(guī)格、型號(hào)、尺寸，有的用肉眼是無(wú)法區(qū)分的。而這些是在進(jìn)倉(cāng)清點(diǎn)時(shí)就必須得到確認(rèn)的，那么在進(jìn)倉(cāng)確認(rèn)的時(shí)候就直接做好物料卡，對(duì)以后的工作是不是就會(huì)起到事半功倍的效果呢。

9、單據(jù)的整理、存檔非常欠缺。倉(cāng)庫(kù)管理工作中單據(jù)的整理也是一項(xiàng)重要、需要持之以恒的工作。供貨商的入庫(kù)原始清單、日常工作中的收料單、領(lǐng)料單、超領(lǐng)單等，必須收集整齊、完全，不得有丟失現(xiàn)象發(fā)生，并且要按照一定的規(guī)律加以整理。倉(cāng)庫(kù)工作面向生產(chǎn)，服務(wù)生產(chǎn)，同時(shí)為財(cái)務(wù)的成本核算起著至關(guān)重要的作用，單據(jù)的整理直接影響到成本核算、供貨商欠款核算的效率與準(zhǔn)確性。

10、新舊倉(cāng)管員交接不清，換一個(gè)倉(cāng)管員，沒(méi)有真正的交接手續(xù)，對(duì)前任倉(cāng)管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來(lái)不予管理，只說(shuō)“找不到”，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi)。

11、倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)出存在未入系統(tǒng)，開(kāi)具手工進(jìn)出庫(kù)單據(jù)，而且未入系統(tǒng)的物料也沒(méi)有登記賬簿加以管理，導(dǎo)致這部份賬無(wú)賬可循，財(cái)務(wù)上無(wú)法管控。

以上種種問(wèn)題造成倉(cāng)庫(kù)管理最直接的后果便是物料實(shí)物與賬、卡不符，erp系統(tǒng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)嚴(yán)重失實(shí)，這是非常大的問(wèn)題，存在極大的隱患。個(gè)人認(rèn)為如果是這樣，倉(cāng)庫(kù)的管理根本沒(méi)有做到，倉(cāng)管員僅僅是在做著收貨與發(fā)貨的動(dòng)作。在這種情況下，采購(gòu)員無(wú)法相信系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)，往往在一個(gè)訂單下來(lái)，便又采購(gòu)整單物料，或者在物料進(jìn)來(lái)時(shí)又因?yàn)檎也坏綄?shí)物而再次采購(gòu)，久而久之便形成了大批呆料，進(jìn)而又變成廢料，無(wú)形當(dāng)中庫(kù)存給企業(yè)帶來(lái)了大量的資金浪費(fèi)。

以下引用一段精益生產(chǎn)方式中對(duì)庫(kù)存龐大危害性的闡述，以供參考：

精益生產(chǎn)方式認(rèn)為：“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”。庫(kù)存為什么是萬(wàn)惡之源呢？因?yàn)閹?kù)存會(huì)造成下列的浪費(fèi)：

1、產(chǎn)生不必要的搬運(yùn)、堆積、放置、防護(hù)處理、找尋等浪費(fèi)。

當(dāng)庫(kù)存增加時(shí)，搬運(yùn)量將增加，需要增加堆積和放置的場(chǎng)所，需要增加防護(hù)措施，日常管理和領(lǐng)用時(shí)需要增加額外時(shí)間等，甚至盤點(diǎn)的時(shí)間都要增加，這些都是浪費(fèi)。

2、使先進(jìn)先出的作業(yè)困難。

當(dāng)庫(kù)存增加時(shí)，新入庫(kù)的物料壓在原來(lái)入庫(kù)的物料上，先入庫(kù)的物料要想優(yōu)先使用，就必須進(jìn)行額外的搬運(yùn)。而如果為省事，先使用新入庫(kù)的物料，原來(lái)的物料長(zhǎng)期放置會(huì)帶來(lái)質(zhì)量等一系列問(wèn)題的發(fā)生。

3、損失利息及管理費(fèi)用。

當(dāng)庫(kù)存增加時(shí)，用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金會(huì)大量沉淀在庫(kù)存上，不僅造成資金總額增大，還會(huì)增加利息和庫(kù)房的管理費(fèi)用。而這些費(fèi)用常常是隱含在公司的管理費(fèi)用中，只有專門列出，才能發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的嚴(yán)重性，進(jìn)而正視它，并努力解決。

4、物品的價(jià)值會(huì)減低，變成呆滯品。

當(dāng)庫(kù)存增加時(shí)，庫(kù)存量會(huì)大于使用量，甚至?xí)斐砷L(zhǎng)期的積壓，特別是當(dāng)產(chǎn)品換型時(shí)，這種問(wèn)題可能會(huì)顯得更加嚴(yán)重。而且為盤活這些積壓物資，又需要進(jìn)行額外的投入。此外由于放置的時(shí)間較長(zhǎng)，造成實(shí)際價(jià)值降低，成本升高，利潤(rùn)減少。想一想庫(kù)存中的積壓物資，當(dāng)初是以什么價(jià)格購(gòu)入，而目前的價(jià)格是多少，就會(huì)明白了。

5、占用廠房空間，造成多余的工場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)投資的浪費(fèi)。

當(dāng)庫(kù)存增加時(shí)，就需要額外增加放置場(chǎng)所。新增加了投資，卻不帶來(lái)效益。

另外，因庫(kù)存所造成的無(wú)形損失，絕不亞于上述的有形損失，精益生產(chǎn)方式認(rèn)為庫(kù)存會(huì)隱藏問(wèn)題點(diǎn)，而“問(wèn)題”在精益生產(chǎn)方式中被認(rèn)為是寶藏，問(wèn)題如果能不斷地被發(fā)現(xiàn)解決，則利益便會(huì)不斷地產(chǎn)生。庫(kù)存隱藏問(wèn)題點(diǎn)，造成下列后果：

沒(méi)有管理的緊張感，阻礙改進(jìn)：庫(kù)存量一多，因機(jī)械故障、不良產(chǎn)品所帶來(lái)的不利后果不能馬上顯現(xiàn)出來(lái)，因而也不會(huì)產(chǎn)生對(duì)策。由于有了充足的庫(kù)存，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以用庫(kù)存先頂上，問(wèn)題就可以慢慢解決甚至不用解決，最起碼是被掩蓋住了，不急迫了，不會(huì)被上級(jí)追究了，于是乎本部門的工作成績(jī)就出來(lái)了。

6、設(shè)備能力及人員需求的誤判：由于庫(kù)存量的存在，設(shè)備能力不平衡時(shí)也看不出（庫(kù)存越多，越不容易看出來(lái)）。人員是否過(guò)剩，也無(wú)法了解。由于有較多的庫(kù)存，供應(yīng)部門需要增加人員，制造一線需要更多的人員來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品用于補(bǔ)充庫(kù)存，需要增添設(shè)備來(lái)保證生產(chǎn)庫(kù)存所需要的設(shè)備能力，從而形成新一輪的浪費(fèi)。

到底為什么要有庫(kù)存量，最大的理由是“怕出問(wèn)題”——出現(xiàn)故障怎么辦？會(huì)不會(huì)因部分設(shè)備出問(wèn)題，而影響整條生產(chǎn)線或工廠的生產(chǎn)呢？于是乎為了不使影響擴(kuò)大，庫(kù)存便成了必要，眾多的問(wèn)題也被隱藏起來(lái)，所有進(jìn)步、賺錢（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題就是賺錢）的步調(diào)自然變慢了。無(wú)怪乎精益生產(chǎn)方式稱庫(kù)存為萬(wàn)惡之源，絕對(duì)不允許它存在，如果現(xiàn)在已經(jīng)有了庫(kù)存，也要行進(jìn)一切辦法，將之降低，力爭(zhēng)零庫(kù)存。（注：零庫(kù)存的“零”并非指數(shù)學(xué)意義上的“完全沒(méi)有”的意思，而是指把庫(kù)存“盡量減到最少的必要程度”。）。

四、我的思考與建議。

1、創(chuàng)新組織架構(gòu)。

1.1、成立倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員應(yīng)該包括生產(chǎn)總經(jīng)理、物流部經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管。倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)是公司物料管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，通過(guò)參加倉(cāng)庫(kù)每周例會(huì)、每天固定時(shí)間到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，做到“每天進(jìn)步1%”、各種規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的審定，以及倉(cāng)管員、錄單員績(jī)效考評(píng)等工作改善倉(cāng)庫(kù)的管理。公司現(xiàn)已成立物料控制小組，個(gè)人認(rèn)為這個(gè)制度應(yīng)該長(zhǎng)期執(zhí)行，讓物料流轉(zhuǎn)過(guò)程中的問(wèn)題集中反映到物料控制小組，由物料控制小組組織人力、物力解決，最終要從制度上健全倉(cāng)庫(kù)管理。

1.2、建議erp系統(tǒng)的操作、數(shù)據(jù)輸入等工作應(yīng)該獨(dú)立出來(lái)，由錄單員專門操作。倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)源之一，系統(tǒng)的維護(hù)與操作應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，一來(lái)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，二來(lái)可以加強(qiáng)錄單的效率，把倉(cāng)管員從錄單的工作中解放出來(lái)，著重關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作，為見(jiàn)單發(fā)貨、見(jiàn)單備料創(chuàng)造前提條件。個(gè)人覺(jué)得這樣的分工比較合理。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有人員機(jī)構(gòu)設(shè)置中，也設(shè)置了一名錄單員，負(fù)責(zé)打印滾動(dòng)計(jì)劃單的領(lǐng)料單。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)考察，以及與倉(cāng)管員的溝通，我認(rèn)為再增加一位錄單員，就可以滿足現(xiàn)有錄單需求。

1.3、減去一名錄單員，那么倉(cāng)庫(kù)目前還剩余7位倉(cāng)管員，與原來(lái)倉(cāng)庫(kù)的配置并無(wú)相差，完全可維持倉(cāng)庫(kù)目前操作模式，倉(cāng)管員不再錄單，那么他日常的主要工作就是清點(diǎn)物料、擺放整理物料、跟蹤物料出庫(kù)，包括每天的備料工作倉(cāng)管員也必須參與到里面。與備料員相比，倉(cāng)管員應(yīng)該負(fù)起賬務(wù)的責(zé)任，對(duì)庫(kù)存數(shù)負(fù)全責(zé)。

1.4、接下來(lái)的工作，物料控制小組要考察物料進(jìn)出庫(kù)的頻繁程度，考察倉(cāng)管員責(zé)任范圍的物料分類是否合理，這是長(zhǎng)期的工作，關(guān)系到人員機(jī)構(gòu)設(shè)置、分工設(shè)置的科學(xué)合理性。

2、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)。公司的發(fā)展前景目標(biāo)遠(yuǎn)大，企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)能將會(huì)翻番甚至成倍上漲，那么我們企業(yè)的機(jī)構(gòu)也會(huì)愈來(lái)愈龐大，對(duì)倉(cāng)庫(kù)中樞周轉(zhuǎn)的能力高低要求會(huì)越來(lái)越高，再加上針對(duì)目前倉(cāng)庫(kù)位置分散、開(kāi)放式倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)位零亂等不足之處，公司應(yīng)該重新考慮規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)，而且倉(cāng)庫(kù)的選址規(guī)劃與庫(kù)位的規(guī)劃要結(jié)合工廠總平面布置來(lái)考慮，應(yīng)該具有前瞻性，個(gè)人覺(jué)得公司管理層應(yīng)該重視這個(gè)問(wèn)題，把倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃提早放到日程上來(lái)討論。

2.1、在地理位置上，應(yīng)盡可能與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相連接，減少物料的迂回運(yùn)輸。規(guī)劃出相應(yīng)的運(yùn)輸通道，充分考慮運(yùn)輸路線的合理性。

2.2、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要留有必要的進(jìn)貨區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨備料區(qū)、廢次品存放區(qū)等。另外要特別考慮安全因素，注意通道、照明、防水、防火、防盜等措施。倉(cāng)庫(kù)的辦公室盡可能設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)附近，縮短單據(jù)傳遞到錄單員的時(shí)間。

2.3、按商品的的種類和性能，按安全操作和方便作業(yè)等原則規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)總平面圖，包括分區(qū)和設(shè)置倉(cāng)庫(kù)通道；根據(jù)物料出入庫(kù)頻率高低，以及保管期限長(zhǎng)短的原則規(guī)劃物料庫(kù)位、貨架，規(guī)劃好庫(kù)位后按一定的規(guī)律將庫(kù)位編列號(hào)碼，并盡可能的鎖定庫(kù)位，鎖定貨架存放的物料種類。庫(kù)位編碼就像一個(gè)人的家庭地址一樣重要，沒(méi)有固定庫(kù)位，就無(wú)法快速地找到相關(guān)物料。

3、繼續(xù)推行配料制與領(lǐng)料制相結(jié)合。生產(chǎn)性物料采用配料制，非生產(chǎn)性物料采用領(lǐng)料制。這一點(diǎn)是我們公司正在實(shí)施的，但是在實(shí)施過(guò)程中，各部門的配合與協(xié)作不到位，首先在配料管理上，生產(chǎn)部的定額準(zhǔn)確性低；其次，滾動(dòng)計(jì)劃單的準(zhǔn)確性也不高；再然后erp系統(tǒng)功能不完善，給定額配料的可執(zhí)行性造成很大的困擾。

4.1、清點(diǎn)物料庫(kù)存數(shù)，區(qū)分好品號(hào)、規(guī)格，一一與erp系統(tǒng)的賬存數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)上。

4.2、分析庫(kù)存物料的用途，對(duì)應(yīng)將要生產(chǎn)的訂單號(hào)，數(shù)量。

4.3、同時(shí)整理庫(kù)存物料，合理擺放，由倉(cāng)管員自己規(guī)劃，根據(jù)物料擺放六原則合理放置、將物料歸類，要求全部物料都必須有物料標(biāo)識(shí)卡，做到過(guò)目可視、可點(diǎn)。

4.4、分析賬實(shí)相差的數(shù)據(jù)，差額要由生產(chǎn)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)共同負(fù)起責(zé)任，在規(guī)定期限內(nèi)拿出解決的方案，最終保證erp數(shù)據(jù)源與實(shí)物的一致性。

4.5、重點(diǎn)解決庫(kù)存中的呆廢料，由物料控制小組的領(lǐng)導(dǎo)組織人員拿方案。

5、杜絕手工賬，尤其是生產(chǎn)物料，必須嚴(yán)禁從手工賬走，要從制度上明確規(guī)定一切存貨都必須進(jìn)erp系統(tǒng)管理進(jìn)出賬。比如有些發(fā)電機(jī)的配件，其貨值又高，卻又不進(jìn)erp的存貨系統(tǒng)，其進(jìn)出一旦頻繁，又無(wú)賬本可察，其進(jìn)出很容易失察。再說(shuō)，系統(tǒng)與手工并存，沒(méi)有嚴(yán)格的明文規(guī)定，要手工則手工，要系統(tǒng)則系統(tǒng)，物料的管理方式不一致，存在很大的隨意性和漏洞。

6、專料專用原則，不得隨意挪用對(duì)應(yīng)訂單的物料。物料是面向生產(chǎn)的，倉(cāng)庫(kù)管理中往往因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)第一性，無(wú)法堅(jiān)持自己的原則，在生產(chǎn)線缺料的情況下，隨意挪用物料，不僅給倉(cāng)庫(kù)物料造成很大麻煩，無(wú)形中增加很多管理成本；而且掩蓋了生產(chǎn)線的許多問(wèn)題，使問(wèn)題無(wú)法暴露，得不到及時(shí)解決改善。比如采購(gòu)下單的隨意性，比如生產(chǎn)計(jì)劃的不準(zhǔn)確性等等。

7、門禁原則。

7.1、除倉(cāng)管人員和搬運(yùn)人員因工作需要，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；

7.2、嚴(yán)禁任何人在進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)私自攜帶物料；

7.3、有來(lái)賓視察時(shí)，須在主管級(jí)以上人員陪同下方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

8、以上措施實(shí)施順序。

8.1成立物料領(lǐng)導(dǎo)小組。

8.2前期準(zhǔn)備工作：培訓(xùn)、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程、完善各項(xiàng)物料制度，明確倉(cāng)管員責(zé)任、評(píng)估倉(cāng)管員能力，并對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行規(guī)劃。

8.3倉(cāng)管人員機(jī)構(gòu)設(shè)置改革，設(shè)立錄單員崗位、倉(cāng)管員合理分工。

8.4組織大盤點(diǎn)，現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)在規(guī)定期限內(nèi)，使物料賬、實(shí)相符，因?yàn)榇舜未蟊P點(diǎn)的任務(wù)很重，可以分批進(jìn)行。

8.5倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃與公司未來(lái)設(shè)想相結(jié)合，應(yīng)該是一個(gè)比較長(zhǎng)期的工作，個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該盡早納入工作軌道，物料的流通順暢了，將來(lái)產(chǎn)能的提高才有了強(qiáng)有力的保障。

8.7、另外，門禁原則與專料專用原則，我希望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮將之形成制度，與先進(jìn)先出原則、鎖定庫(kù)位原則、物料管理abc原則、六不入原則、物料出庫(kù)五不發(fā)原則、一次出庫(kù)原則、日事日畢與日清日高原則、以舊換新原則等合并成物料管理十大原則，在日常工作不斷強(qiáng)調(diào)，提高公司員工對(duì)物料管理重要性的認(rèn)識(shí)。

五、存在的困難。

1、erp系統(tǒng)的支持不夠完善，定額領(lǐng)料系統(tǒng)目前存在很大缺陷，在打印批次領(lǐng)料時(shí)，必須更改倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位，不然就會(huì)自動(dòng)空白打印出上千張。而且定額領(lǐng)料系統(tǒng)是另外做的那么其危害性同樣巨大，是會(huì)極大的影響公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。我想倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)嚴(yán)重失實(shí)的現(xiàn)狀，就很能說(shuō)明問(wèn)題了。所以對(duì)新員工進(jìn)行erp系統(tǒng)的培訓(xùn)我覺(jué)得是非常必要的。另外erp目前的功能如果不能適應(yīng)公司目前的需求，或者目前功能已經(jīng)跟不上公司現(xiàn)行生產(chǎn)模式，那么也需要有個(gè)專門機(jī)構(gòu)，收集需求，整理需求，與軟件機(jī)構(gòu)研究改進(jìn)方案。

2、各個(gè)部門的配合有待加強(qiáng)：定額不準(zhǔn)確，或者規(guī)格型號(hào)輸錯(cuò)，或者數(shù)量輸錯(cuò)，或者干脆物料名稱錯(cuò)誤，還有的根本連定額都沒(méi)做；再來(lái)就是滾動(dòng)計(jì)劃不準(zhǔn)確，車間正在生產(chǎn)的型號(hào)缺料，依據(jù)計(jì)劃單所備的物料車間又不需要；諸如此類的原因，只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，各個(gè)部門銜接出了問(wèn)題，物料管理不是單告?zhèn)}庫(kù)一個(gè)部門就能做好的，如果沒(méi)有采購(gòu)、沒(méi)有生產(chǎn)部，沒(méi)有車間現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員的支持與配合，那么倉(cāng)庫(kù)的物料管理工作要想做好，真的是難上加難。誠(chéng)然，公司所有的一切部門都必須面向生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)，保證生產(chǎn)，所有的服務(wù)都是圍繞生產(chǎn)而進(jìn)行的，但是就象前面精益生產(chǎn)方式所闡述的一樣，“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”，如果一直堅(jiān)持這樣的模式狀態(tài)發(fā)展運(yùn)行下去，那么生產(chǎn)產(chǎn)能的提高將會(huì)依賴于愈來(lái)愈高的庫(kù)存，以及愈來(lái)愈高的生產(chǎn)成本、無(wú)形的管理成本和被浪費(fèi)的成本，這不是一個(gè)企業(yè)保持良性發(fā)展、可持續(xù)性發(fā)展的選擇。所有這一切配合中的磕磕碰碰、流程的不順暢都說(shuō)明，是制度出了問(wèn)題，而且是制度的執(zhí)行出了問(wèn)題。這時(shí)候，需要有一個(gè)機(jī)構(gòu)，需要有物料控制最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的參與和協(xié)調(diào)，我非常認(rèn)同公司這個(gè)舉措。

六、人的因素。

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我想說(shuō)的是，倉(cāng)庫(kù)實(shí)際是個(gè)比較重要的部門，尤其是倉(cāng)管員的任職資格應(yīng)該具有一定的準(zhǔn)入條件，要培訓(xùn)后方可上崗，其中責(zé)任心最為重要，其次要有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，最起碼要明白何為“進(jìn)銷存”，能認(rèn)識(shí)到保管物料是要負(fù)起經(jīng)濟(jì)責(zé)任的。同時(shí)制造行業(yè)的倉(cāng)管員任職應(yīng)該要相對(duì)固定，現(xiàn)有的倉(cāng)管員中，有素質(zhì)相對(duì)較好的，比如鑄件倉(cāng)管員王巧芳、比如包裝物倉(cāng)管員龔月芳，自身文化基礎(chǔ)較好，也有很好的責(zé)任心,應(yīng)該著重培養(yǎng)，培養(yǎng)成倉(cāng)庫(kù)管理骨干，可以培訓(xùn)新人，可以幫助倉(cāng)庫(kù)主管承擔(dān)一部份管理上的重?fù)?dān)。

以上是我在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)與思考，我自己對(duì)制造業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理也沒(méi)有可以借鑒的現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，我只能從財(cái)務(wù)角度，從精益物流要求的角度，試著提一些思路和方法，具體的做法，還有待公司領(lǐng)導(dǎo)層的共同努力。我也愿意在將來(lái)的工作中，通過(guò)不斷的參與，隨著對(duì)公司的不斷熟悉，不斷完善我的想法、不斷思考解決的措施，希望能為公司的進(jìn)步付出我的一份努力。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

人生短暫，歲月如梭，學(xué)校的生活轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，完成學(xué)校的理論課學(xué)習(xí)后，由于工作，告別家人、老師、同學(xué)、朋友，千里迢迢來(lái)到這個(gè)陌生而又美麗的小城市威海謀生。來(lái)之前想到我以后生活、工作和學(xué)習(xí)的地方，內(nèi)心很是激動(dòng)。但可能是第一次真正的面對(duì)工作，第一次真正的獨(dú)立，作出這個(gè)選擇后心里還是有種顧慮。對(duì)自己的選擇不是很自信，害怕自己為所放棄的機(jī)會(huì)后悔，也擔(dān)心自己達(dá)不到公司對(duì)我的期望，擔(dān)心自己不能適應(yīng)這里的環(huán)境等等。然而，當(dāng)我真正地來(lái)到這里，跟這里的人相處之后，我放下了之前的種種顧慮，一切由陌生而產(chǎn)生的神秘感都逐漸地消失，我也開(kāi)始慢慢地熟悉、適應(yīng)這里的環(huán)境?，F(xiàn)在我在威高集團(tuán)下屬的一個(gè)企業(yè)威高骨科材料有限公司實(shí)習(xí)。公司給我安排了具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃，我對(duì)這里開(kāi)始了真正的了解。

11月8日我開(kāi)始在原材料倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)，按照實(shí)習(xí)計(jì)劃，本周我主要是對(duì)材料一、二、四庫(kù)中的生產(chǎn)用原材料有個(gè)了解，并且掌握各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨檢驗(yàn)程序，原材料出入庫(kù)程序及k3軟件的相關(guān)操作。根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容，這幾天我認(rèn)真請(qǐng)教了各倉(cāng)庫(kù)保管，收獲頗豐。在這里對(duì)她們說(shuō)聲謝謝。下面是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。

來(lái)到倉(cāng)庫(kù)后，各師傅都很熱情，在他們的帶領(lǐng)下，我到材料一、二、四庫(kù)對(duì)各種材料作了初步了解。材料一、四庫(kù)由于魯寧師傅保管，存放的都是植入物原材料。其中，材料一庫(kù)存放的是各種棒材，主要有純鈦、鈦合金、不銹鋼三種材質(zhì)。為了避免外觀顏色相近而材質(zhì)不同的材料相混淆，檢驗(yàn)合格后的材料分類別被涂成白色、黃色、藍(lán)色、綠色和鐵紅色五種顏色。除了金屬材質(zhì)的棒材外，還有一部分?jǐn)?shù)量較少但價(jià)值很大的塑料棒材。其中有一種材料叫peek圓棒，該材料是從英國(guó)進(jìn)口，據(jù)于師傅介紹它每米價(jià)格達(dá)到一萬(wàn)多元人民幣。另外還有一種乳白色的長(zhǎng)方條形棒材叫超高分子量聚乙烯棒，也是從國(guó)外進(jìn)口，每根價(jià)格約600至1000元。材料四庫(kù)存放的主要是板材類植入物材料，也主要有純鈦、鈦合金、不銹鋼三種材質(zhì)。除了形狀、具體用途與材料一庫(kù)的棒材不同外，它的下料也較特別。因?yàn)榘宀拿娣e較大且純鈦和鈦合金材質(zhì)在切割過(guò)程中容易粘刀，所以它的切割與棒材的切割不一樣，需要用專業(yè)切割機(jī)來(lái)切割下料。材料二庫(kù)由劉海燕師傅保管，存放的都是生產(chǎn)器械用材料，有各種棒材和板材。由于本庫(kù)材料是生產(chǎn)器械，不生產(chǎn)植入物類產(chǎn)品，因此，本庫(kù)的材料材質(zhì)主要是鋼材、鋁材和銅材，還有一些塑料材質(zhì)，價(jià)格跟材料一庫(kù)和四庫(kù)的價(jià)格相比相對(duì)便宜很多。

以上是我對(duì)各倉(cāng)庫(kù)材料的一些基本了解，對(duì)它們的具體用途我還需要去生產(chǎn)車間作更深入的了解。對(duì)各種原材料有些了解之后，我向于師傅和劉師傅請(qǐng)教了材料采購(gòu)入庫(kù)和出庫(kù)的具體流程及k3軟件的相關(guān)操作。由于材料一、二、四庫(kù)都是生產(chǎn)用主要原材料，因此相關(guān)流程基本一樣。下面就以材料一庫(kù)為例進(jìn)行相關(guān)流程的總結(jié)。

（1）材料采購(gòu)入庫(kù)流程。

需要采購(gòu)具體材料時(shí)，首先要填寫材料需求計(jì)劃表。生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃填寫所需材料的需求計(jì)劃數(shù)，傳遞給倉(cāng)庫(kù)保管填寫該材料的實(shí)際庫(kù)存數(shù)。然后由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取采購(gòu)計(jì)劃表，讓于經(jīng)理簽字確認(rèn)后生效。這時(shí)就可以根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃表上的采購(gòu)數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)回來(lái)后，倉(cāng)庫(kù)保管根據(jù)發(fā)貨清單或裝箱單核對(duì)數(shù)量、規(guī)格等信息，無(wú)誤后采購(gòu)材料進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)所設(shè)的待檢驗(yàn)區(qū)。接著倉(cāng)庫(kù)保管填寫檢驗(yàn)申請(qǐng)單，通知質(zhì)檢部門檢驗(yàn)材料。質(zhì)檢在檢驗(yàn)申請(qǐng)單上簽字后表示接受檢驗(yàn)任務(wù)。質(zhì)檢進(jìn)行檢驗(yàn)也需要按程序下料并辦理出庫(kù)手續(xù)。質(zhì)檢合格后，倉(cāng)庫(kù)保管根據(jù)檢驗(yàn)部門出具的檢驗(yàn)報(bào)告單，通知業(yè)務(wù)員在k3軟件中作材料入庫(kù)處理，倉(cāng)庫(kù)保管對(duì)業(yè)務(wù)員錄入的入庫(kù)信息進(jìn)行審核后，把合格材料由待檢驗(yàn)區(qū)轉(zhuǎn)移到合格區(qū)，同時(shí)在查存卡上作好記錄，完成全部采購(gòu)入庫(kù)程序。

（2）材料領(lǐng)用出庫(kù)程序。

車間生產(chǎn)工人為了不中斷工作，在手頭里的工作快完成之前就報(bào)告給班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)向車間主任領(lǐng)取隨工卡，根據(jù)隨工卡領(lǐng)料并分配生產(chǎn)任務(wù)。車間統(tǒng)計(jì)員根據(jù)隨工卡在k3中填制生產(chǎn)領(lǐng)料單即出庫(kù)單。然后班長(zhǎng)去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，在出具隨工卡后倉(cāng)庫(kù)保管把它與k3生產(chǎn)領(lǐng)料單進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)一致后打印出生產(chǎn)領(lǐng)料單，再由生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人簽字。最后，倉(cāng)庫(kù)保管發(fā)貨。為了節(jié)約材料，避免浪費(fèi)，倉(cāng)庫(kù)保管應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量和所必須的夾頭（加工完產(chǎn)品后剩下的.夾頭就是料頭）計(jì)算所要發(fā)出材料的長(zhǎng)度，按照長(zhǎng)度來(lái)下料，下料后稱重發(fā)貨。這樣就完成了整個(gè)出庫(kù)流程。

在對(duì)原材料出庫(kù)程序進(jìn)行了解時(shí)，我第一次聽(tīng)說(shuō)“料頭”這個(gè)詞。面對(duì)疑問(wèn)，于師傅給我作了認(rèn)真詳細(xì)的講解。原來(lái)，料頭是實(shí)際數(shù)控切割加工中，不可避免而產(chǎn)生的余料。每根棒料在車削中心進(jìn)行加工時(shí)，根據(jù)機(jī)器的不同都會(huì)產(chǎn)生200-250mm的料頭。按200mm的料頭計(jì)算，每發(fā)出10根棒料就會(huì)產(chǎn)生20xxmm即2米的料頭。日積月累，就會(huì)產(chǎn)生大量的余料。那么，對(duì)于產(chǎn)生的這些價(jià)值較大的料頭，是如何回收和利用的呢？相關(guān)賬務(wù)處理又是怎樣呢？帶著這些疑問(wèn)，我認(rèn)真請(qǐng)教了于師傅，對(duì)公司料頭的回收和利用有了一些了解。

料頭主要是在車削中心加工產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的，等每根棒料加工成產(chǎn)品時(shí)會(huì)留下一根料頭。在產(chǎn)品完工時(shí)，每個(gè)工人都要把料頭交給專人回收，回收人在隨工卡上做好料頭數(shù)量的記錄。然后把料頭交給倉(cāng)庫(kù)保管。保管根據(jù)隨工卡上的記錄核對(duì)料頭數(shù)量，最后把回收的料頭分規(guī)格放在專門的料頭存放區(qū)，以后再加以利用。這些料頭的數(shù)量規(guī)格等具體信息由保管做電子明細(xì)賬，不入k3賬。在以后領(lǐng)用材料的過(guò)程中，保管根據(jù)隨工卡上的產(chǎn)品規(guī)格看是否可以利用料頭。如果可以，保管先發(fā)料頭。發(fā)料頭時(shí)，保管先通知車間統(tǒng)計(jì)員告知其所發(fā)料頭的重量，統(tǒng)計(jì)員做紅字的其它出庫(kù)單，并且再做一張正常的生產(chǎn)領(lǐng)料單，保管審核后發(fā)料。

在原材料倉(cāng)庫(kù)的這一周短暫的實(shí)習(xí)，我不僅按照實(shí)習(xí)要求認(rèn)真了解了各倉(cāng)庫(kù)的材料和相關(guān)流程，而且還多認(rèn)識(shí)了一些公司的員工，更加適應(yīng)了公司的生活、工作環(huán)境。除了這些收獲，我還對(duì)遇到的一些疑惑如復(fù)雜的物料編碼規(guī)則等作了簡(jiǎn)單的了解，更重要的是對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理及其重要性在思想上有了新認(rèn)識(shí)，但這都是些膚淺的認(rèn)識(shí)。有關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理的知識(shí)還很多，要把材料繁多的倉(cāng)庫(kù)管理的有條不紊又不出錯(cuò)還真不是一件容易的事，我還需要在以后的實(shí)踐過(guò)程中去深入思考和學(xué)習(xí)。

尉亮。

20xx年11月15日。

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工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

通過(guò)實(shí)習(xí)可以鍛煉自己的動(dòng)手能力，也使自己的知識(shí)水平，思想境界，工作能力等方面邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。下面小編為大家搜集整理的倉(cāng)庫(kù)管理。

希望大家喜歡!

實(shí)習(xí)目的。

通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，并開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

公司簡(jiǎn)介。

山東x有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門核準(zhǔn)注冊(cè)，首家參與高校后勤社會(huì)化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè)。20xx年8月首次通過(guò)省國(guó)際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營(yíng)山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過(guò)多年努力，公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營(yíng)數(shù)家餐廳及連鎖超市，通過(guò)這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營(yíng)模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購(gòu)、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動(dòng)資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更加人性化，管理更加規(guī)范化。公司審時(shí)度勢(shì)結(jié)合自身發(fā)展，邀請(qǐng)省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)等全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干，本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我在公司主要是做超市的倉(cāng)庫(kù)管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗(yàn)貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫(kù)管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉(cāng)庫(kù)管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉(cāng)管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫(kù)時(shí)，要親自核對(duì)貨號(hào)尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對(duì)無(wú)誤再把日期、貨號(hào)、數(shù)量等輸入電腦入庫(kù)系統(tǒng)，然后打印采購(gòu)入庫(kù)單，開(kāi)發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開(kāi)紅字發(fā)票。貨品出庫(kù)時(shí)，也把貨號(hào)、數(shù)量核對(duì)好。有供貨商提供新品時(shí)，要及時(shí)將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價(jià)定售價(jià)，還有搞促銷活動(dòng)的，如“買一贈(zèng)一”、“可刮獎(jiǎng)”等，一定及時(shí)通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無(wú)可置疑，有的供貨商是比較難纏的，本來(lái)倉(cāng)庫(kù)有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的本來(lái)當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天，這樣的供貨商我也遇到了，不過(guò)這樣的貨都給撤了。

在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對(duì)銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時(shí)，電腦可能會(huì)出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：1.收銀員在打條碼時(shí)將相似的兩種商品錯(cuò)輸成一個(gè)。2.入庫(kù)時(shí)點(diǎn)貨出現(xiàn)問(wèn)題.3.供貨商落下了商品。4.本來(lái)庫(kù)存沒(méi)有的但超市還有的貨品。這樣就必須對(duì)紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開(kāi)發(fā)票。我在做完這些工作后，如果看超市里顧客比較多就會(huì)去超市幫忙，在理貨時(shí)，將貨品的名稱，價(jià)格貨號(hào)都對(duì)應(yīng)位置一致，方便超市工作人員查貨和顧客購(gòu)物，對(duì)缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨，以便保證商品的及時(shí)供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔。

當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵，冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的，像教育局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個(gè)超市和倉(cāng)庫(kù)的整潔，還有同時(shí)對(duì)面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意，因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫(kù)退貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查，這是對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé)。

實(shí)習(xí)心得。

在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)店長(zhǎng)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉(cāng)庫(kù)管理員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來(lái)不得絲毫僥幸，作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過(guò)工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

一、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作依賴，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時(shí)候入庫(kù)時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了，也有把價(jià)錢弄錯(cuò)的，導(dǎo)致收銀員沒(méi)法收錢，數(shù)量上出現(xiàn)錯(cuò)誤供貨商把我找了，重新給他補(bǔ)的貨，這樣的問(wèn)題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過(guò)很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

二、不因雜事而亂為。倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開(kāi)始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

三、沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見(jiàn)，對(duì)難纏的供貨商絕對(duì)不能聽(tīng)他們的，一定要讓供貨商聽(tīng)我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨，那么超市工作人員就會(huì)埋怨我，不擺完貨就走留個(gè)爛攤子，一定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的辦法，同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。

四、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng)，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。

五、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗，經(jīng)歷了在金膳林超市的倉(cāng)庫(kù)管理工作之后，我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。通過(guò)這從三月二十一號(hào)到四月十七號(hào)短短不到一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

一、實(shí)習(xí)目的。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

xx年暑假。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

吳中物流有限責(zé)任公司。

四、指導(dǎo)老師。

魯雅親老師。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

“倉(cāng)”也稱為倉(cāng)庫(kù)，為存放物品的建筑物和場(chǎng)地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場(chǎng)地等，具有存放和保護(hù)物品的功能;“儲(chǔ)”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用有形物品時(shí)也稱為儲(chǔ)存。“倉(cāng)儲(chǔ)”則為利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。簡(jiǎn)言之，倉(cāng)儲(chǔ)就是在特定的場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為。

通過(guò)暑假兩個(gè)月在物流公司的實(shí)習(xí)同時(shí)結(jié)合書(shū)本上的知識(shí)使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)從以下幾個(gè)部分講：

第一部分：

自我介紹。

我是公司儲(chǔ)運(yùn)部吳中倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：我是今年七月一號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用。

1：人力的安排。

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們吳中倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息。

在出口裝箱時(shí)，高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高。

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

第三部分：貨物的管理。

吳中倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)六個(gè)多月來(lái)，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入?yún)侵袀}(cāng)庫(kù)。客戶的成品，出口品部分或全部進(jìn)入?yún)侵袀}(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過(guò)托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。

d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。

e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。

主要有：

一、部品的管理。

1：部品的入庫(kù)作業(yè)。

現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的，不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2：部品的出庫(kù)作業(yè)。

toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。

二：成品、出口品的管理。

1：成品、出口品的入庫(kù)作業(yè)。

相對(duì)于成品、出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品、出口品的出庫(kù)作業(yè)。

成品、出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作。

一：設(shè)備管理。

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作。

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，使自己的知識(shí)更完善更豐富。

一、實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)倉(cāng)管員實(shí)習(xí)了解企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況，更深入的掌握倉(cāng)管的理論知識(shí)，理解倉(cāng)管的意義。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理輪值識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實(shí)際綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提出自己的觀點(diǎn)和方法，提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)：

1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品;。

2、協(xié)助完成貨品入倉(cāng)、后勤發(fā)貨包裝等工作;。

3、處理發(fā)貨賬務(wù)。

三、實(shí)訓(xùn)過(guò)程：

1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品。

按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作，平時(shí)應(yīng)定期對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，從工作中熟悉產(chǎn)品。

2、揀貨，熟悉產(chǎn)品。

每天開(kāi)始揀貨之前，需要了解新入庫(kù)的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會(huì)有貨物漏揀。

3、包貨，發(fā)貨。

包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致，警惕揀貨單是否存在著錯(cuò)誤編碼的情況。在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋，這是兩個(gè)工序所以說(shuō)也是分開(kāi)獨(dú)立完成的，目的是為了保證出貨正確與否。

包貨接下來(lái)就是打包交給第三方物流，也叫發(fā)貨。這個(gè)需要我們看地址是否完整，看收貨人員的名字是否正確，還要看是發(fā)什么：掛號(hào)，ems等。

四、收獲及。

心得體會(huì)。

以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。

1、在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。

2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂，會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)很大壓力，會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日入庫(kù)的貨品，多關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的信息，以確保倉(cāng)庫(kù)是否有足夠的庫(kù)存。

3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。

4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒(méi)有什么技術(shù)含量，會(huì)給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對(duì)我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。

5、倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過(guò)，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過(guò)程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對(duì)我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì)有更大的收獲。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認(rèn)識(shí)，工商管理 實(shí)習(xí)報(bào)告。 我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。

公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書(shū); xx年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌， 構(gòu)筑精品，造福社會(huì)的企業(yè)使命， 務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域 搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高 切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。 xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng)，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照，相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí)，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。

梅春杰科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō)，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)到了責(zé)任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長(zhǎng)又對(duì)我們說(shuō)，叫我們不要過(guò)于擔(dān)心，會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn)，不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見(jiàn)了面，她是一位和藹可親的人，很愛(ài)笑，一下子我緊張的心就放松下來(lái)了，吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。

第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽(tīng)電話，有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問(wèn)，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的，剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如說(shuō)詢問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號(hào)來(lái)登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。

接下來(lái)的幾天，工作仍然是接電話，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段，不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題，有些數(shù)據(jù)有問(wèn)題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里，就打電話來(lái)問(wèn)，我一時(shí)也不知如何回答，沒(méi)辦法，就把電話給了吳老師。只見(jiàn)吳老師停下手中的工作，詳細(xì)詢問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題，原來(lái)是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤，企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來(lái)，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無(wú)負(fù)債則填零，就多了一個(gè)負(fù)號(hào)，網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò)，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來(lái)電話詢問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說(shuō)擔(dān)心怕來(lái)不及，因?yàn)榘凑找?guī)定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對(duì)方的情況，然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理，手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說(shuō)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準(zhǔn)備一些變通方法，方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續(xù)。我聽(tīng)了以后深受啟發(fā)。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó)，已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對(duì)實(shí)際問(wèn)題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來(lái)越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢(shì)在必行。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性?？梢?jiàn)人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開(kāi)發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來(lái)憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來(lái)相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說(shuō)，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過(guò)這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工自身的現(xiàn)代化。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。毛澤東也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。

(二)文件建檔。

實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理。

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。

(四)打文件和打印復(fù)印文件。

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。

(五)輕松辦公室大環(huán)境。

老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)。

實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

(七)其他瑣碎小事。

一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦，開(kāi)空調(diào)，開(kāi)窗戶，澆花，燒開(kāi)水，整理前一天報(bào)紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。

1、正確對(duì)待挫折。

實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄，而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。

2、更加重視實(shí)踐。

實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要，因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說(shuō)話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。

3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。

(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷，學(xué)會(huì)察言觀色.同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).

(2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事.

(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對(duì)來(lái)訪人員也要好，要一視同仁.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬，時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人討厭，自己都覺(jué)得自己惡心.

(4)不要貪小便宜.剛實(shí)習(xí)時(shí)老師給我了一個(gè)很精美的鋼筆，但我沒(méi)有要，我也沒(méi)有利用他們的打印機(jī)打印私人資料，更沒(méi)有用他們的電話打私人電話，即使他們都出去了一個(gè)人時(shí)也如此.后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)我確實(shí)不會(huì)貪他們辦公室的小便宜，都對(duì)我大加表?yè)P(yáng)，自己實(shí)際得到的.

(5)要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要.

(四)對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)。

我雖然在學(xué)生處，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書(shū)部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國(guó)公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一，主要負(fù)責(zé)對(duì)廣州市機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位，其主要辦理：車輛正常繳費(fèi)，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。

天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動(dòng)顯示版，先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心。

事實(shí)上，天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開(kāi)始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時(shí)代，征稽員的日常工作是通過(guò)手工操作來(lái)完成的，車主通過(guò)現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，一直走到今天的全省聯(lián)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善！

征稽所的'成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，更多的家庭負(fù)擔(dān)得起買車，養(yǎng)車的費(fèi)用，更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國(guó)家依法要對(duì)日益被汽車磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用。

實(shí)習(xí)期間，我分別從事車輛正常繳費(fèi)和車輛免征辦理兩大崗位。車輛正常繳費(fèi)崗位：這是我來(lái)到征稽所從事的第一個(gè)崗位，這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳，工作中需要面對(duì)廣大的車主，對(duì)外要樹(shù)立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機(jī)動(dòng)車行駛證或行駛證的復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi)，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然，對(duì)于一部分沒(méi)有攜帶銀行卡前來(lái)繳費(fèi)的車主來(lái)說(shuō)，是抱有一些怨言的！他們對(duì)不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。

車輛免征辦理崗位：這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。車輛免征是針對(duì)處級(jí)以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請(qǐng)無(wú)需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利，一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車和公用車，救護(hù)車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當(dāng)然，每一輛享受免征的車輛都會(huì)經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格的審核，以確保國(guó)家的利益和廣大車主受到公平的待遇。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五

作為規(guī)范市場(chǎng)和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國(guó)家機(jī)構(gòu)，工商行政管理局專門負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場(chǎng)機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)秩序。本次實(shí)習(xí)目的是加深對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的了解，進(jìn)一步領(lǐng)悟國(guó)家稅收政策的精髓，同時(shí)也為了理清政府工商管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)和企業(yè)、市場(chǎng)三者之間的關(guān)系，將書(shū)本知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，深化對(duì)工商管理理論的認(rèn)識(shí)。為此，我來(lái)到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。

市工商行政管理局工商所，簡(jiǎn)稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對(duì)縣工商局負(fù)責(zé)。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)、個(gè)體工商戶，以及宏微觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，取締和處罰非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)商戶，承擔(dān)維護(hù)商業(yè)社會(huì)正常經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)。

三、開(kāi)展綜合實(shí)踐時(shí)間。

本次實(shí)習(xí)涵蓋工商所工作的各個(gè)方面，主要包括以下幾個(gè)部分。

1.我參與了國(guó)家工商稅務(wù)政策的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了國(guó)家對(duì)工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。就我個(gè)人的實(shí)習(xí)而言，工商管理工作看起來(lái)瑣碎而不起眼，或者說(shuō)無(wú)法做出驚天動(dòng)地的壯舉，但是它關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國(guó)家的稅收工作。在了解了國(guó)家相關(guān)政策和工商所實(shí)際工作流程之后，我承擔(dān)了接受群眾咨詢的任務(wù)。有些群眾對(duì)于工商所的工作職能不太了解，對(duì)此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識(shí)，還對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者傳達(dá)國(guó)家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。

2.在具體工作方面，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項(xiàng)工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行清理工作。在短短一個(gè)月的時(shí)間里，我們走訪了數(shù)十家私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶。我們對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，大到機(jī)械設(shè)備，小到電話機(jī)計(jì)算器，都登記造冊(cè)，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對(duì)。盤點(diǎn)期間，我參與資產(chǎn)分類的工作，將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說(shuō)明書(shū)等文件。其間，為了快速適應(yīng)工作狀態(tài)，我還申請(qǐng)制作資產(chǎn)明細(xì)表。有了前期實(shí)習(xí)打下的基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務(wù)。此外，我還學(xué)習(xí)了怎樣為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者辦理工商注冊(cè)登記手續(xù)、接受并處理消費(fèi)者的投訴、對(duì)商標(biāo)注冊(cè)和廣告活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范等。

3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場(chǎng)情況，開(kāi)展下鄉(xiāng)走訪民情活動(dòng)，了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)決策提供有力的幫助。對(duì)于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過(guò)程中，積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過(guò)去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問(wèn)題，爭(zhēng)取在正式工作開(kāi)展之前做好充分準(zhǔn)備，不打無(wú)把握之仗。我還獨(dú)立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、副食品批發(fā)市場(chǎng)、服裝外貿(mào)市場(chǎng)等，與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者傾心交談，在聽(tīng)取群眾匯報(bào)的時(shí)候認(rèn)真做記錄，細(xì)心分析情況，對(duì)于亟待解決的問(wèn)題提出方案，站在群眾的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，受到了群眾的好評(píng)。從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，撰寫了個(gè)人體會(huì)等材料，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。在工作上的進(jìn)步讓我信心百倍，我堅(jiān)信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過(guò)去的實(shí)習(xí)工作不僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長(zhǎng)足進(jìn)展，還提高了我和上級(jí)單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實(shí)際工作中體會(huì)到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項(xiàng)，認(rèn)真鉆研每一點(diǎn)，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學(xué)會(huì)了怎樣用精確簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)所感所想，以及怎樣讓對(duì)方充分了解我們，配合我們更好地開(kāi)展工作。

4.我還與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)等單位合作，共同處理消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題。由于不良商家的逐利心理，很多個(gè)體經(jīng)營(yíng)者會(huì)售賣假貨和過(guò)期商品，損害消費(fèi)者利益。對(duì)此，我一方面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一方面向同事咨詢過(guò)往處理案例，按照國(guó)家政策法規(guī)，對(duì)不法商戶進(jìn)行處罰，安撫群眾，保障消費(fèi)者權(quán)益。

五、總結(jié)及提高。

兩個(gè)月的市工商行政管理局工商所實(shí)習(xí)中，我完全適應(yīng)了工作環(huán)境，和上級(jí)單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手，各項(xiàng)工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關(guān)系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這段時(shí)期的學(xué)習(xí)鍛煉，我的各方面能力都有所提高，這讓我體會(huì)到了工商管理專業(yè)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，同時(shí)也激勵(lì)我努力學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)學(xué)深學(xué)精。今后，我會(huì)在思想上繼續(xù)進(jìn)步，將課堂知識(shí)和工商管理工作的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，積極創(chuàng)新思維。國(guó)家的工商政策有因地制宜，因時(shí)制宜的特點(diǎn)，從這個(gè)方面看來(lái)，我對(duì)工商工作的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我對(duì)于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉，但是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過(guò)程中，有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題我還考慮得不夠周到細(xì)致，常常會(huì)有遺漏。因此，我必須用更端正的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)，多參考實(shí)際案例，只有這樣，我才能限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，把理想變成現(xiàn)實(shí)，為我國(guó)工商事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。我會(huì)不斷努力，不斷完善自己，成為祖國(guó)的驕傲。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六

從實(shí)踐中再次認(rèn)識(shí)物流理論知識(shí)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx年6月26日下午14:30—17:10。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

石布嶺港區(qū)。

四、課程實(shí)習(xí)班級(jí)：

xx級(jí)特許經(jīng)營(yíng)管理3班。

五、課程實(shí)習(xí)的領(lǐng)隊(duì)教師：林常青老師。

六、課程實(shí)習(xí)的目的。

在學(xué)習(xí)完一學(xué)期的物流管理后，通過(guò)到港口實(shí)地考察，使學(xué)生能夠更深刻地了解海上運(yùn)輸以及國(guó)際物流等相關(guān)的內(nèi)容，用理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)方式使學(xué)生能夠更好地消化物流管理這門課程，并做到在現(xiàn)實(shí)中融會(huì)貫通地運(yùn)用。

七、課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

這次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)是北海四個(gè)碼頭中的石布嶺港區(qū)，同學(xué)們到達(dá)目的地后可自行在指定范圍內(nèi)自由參觀，有任何問(wèn)題都可以咨詢現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)解答的顧經(jīng)理。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和自行觀察，我了解了以下的一些情況：

北海有四個(gè)碼頭，每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都是不固定的，但是港區(qū)有分客貨區(qū)。

我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長(zhǎng)約453米，建設(shè)規(guī)模有2萬(wàn)、3萬(wàn)、5萬(wàn)噸級(jí)雜貨泊位各一個(gè)，年吞吐量在500萬(wàn)噸左右，屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主，港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn)，還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn)，其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進(jìn)口的主要是硫磺和礦產(chǎn)，進(jìn)口多為美國(guó)，加拿大，中東等國(guó)家，其中以巴拿馬的船舶為主，在硫磺進(jìn)口中以美國(guó)和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國(guó)和加拿大是30天左右，到中東是15天左右。同時(shí)，外國(guó)船舶必須掛中國(guó)國(guó)旗在桅桿方可進(jìn)入國(guó)境。

港區(qū)的淡季為11—4月，以春節(jié)前后為主，而旺季為5—10月。

港區(qū)退潮時(shí)水位9.5米，安全水位為11.5米，但通常都會(huì)到達(dá)12米，大約在卸下幾件貨物后恢復(fù)到安全水位。港區(qū)接待過(guò)噸位最重的是一艘7.5萬(wàn)噸的貨輪，吃水13.8米。港區(qū)的碼頭基本不放貨，一般在卸完貨之后馬上運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)。

今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪，一艘是2萬(wàn)噸級(jí)的，一艘3萬(wàn)噸級(jí)的，一艘3.5萬(wàn)噸級(jí)的。而載重3.5萬(wàn)噸的.貨輪正在卸貨，貨是硫磺，卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車，卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備，集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸，也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外，我們還到辦公大樓看了北海港—2015的建設(shè)項(xiàng)目表，從而了解到北海港未來(lái)的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。

八、課程實(shí)習(xí)的體會(huì)。

雖然此次物流實(shí)踐課在大雨中進(jìn)行，使我不能很好地參觀和考察，但是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，讓我更清楚地了解海上運(yùn)輸和國(guó)際物流的流程，也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識(shí)，獲益匪淺。但是，在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問(wèn)題，由于貨物泄露而導(dǎo)致碼頭附近海域大規(guī)模污染，是海水變色。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。

實(shí)踐課其實(shí)就是一次讓學(xué)生能夠?qū)嶋H考察在理論課所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能在實(shí)踐中把理論課上所不能了解的知識(shí)用實(shí)際情況來(lái)說(shuō)明。

雖然理論知識(shí)很重要，但是理論還是要在實(shí)踐中才能體現(xiàn)其價(jià)值?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)是為了將來(lái)能在實(shí)踐中更好地加以運(yùn)用而準(zhǔn)備。只有擁有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人才能在實(shí)際中學(xué)以致用。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七

進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。

18日上午我們到了xx，xx物業(yè)以及xx物業(yè)首先為我們的見(jiàn)習(xí)表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本情況，帶我們參觀了環(huán)境，并安排我們參與了停車場(chǎng)管理、巡邏，綠化養(yǎng)護(hù)等工作。

xx地處西外核心區(qū)域內(nèi)，位于南北干道與東西干道的交匯處。項(xiàng)目總占地面積600畝，建筑面積約50萬(wàn)平方米。項(xiàng)目地形地貌呈丘陵?duì)?，山丘星羅棋布，原始地形復(fù)雜且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大，相對(duì)高差最大達(dá)40m，總體東高西低、北高南低，整個(gè)地塊植被蒼翠、起伏疊宕，一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊，為本項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)提供了良好的條件。

在安保部，我們主要做了兩件事：一是停車場(chǎng)管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費(fèi)管理。安保部主任安排了我做停車場(chǎng)管理員，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度，如停車場(chǎng)管理員的工作職責(zé)等。因?yàn)橥＼噲?chǎng)內(nèi)的車位都屬于專用的收費(fèi)車位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫(huà)好的停車線內(nèi)。

xxa區(qū)建成投入使用比較早，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有考慮到由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來(lái)的私家車數(shù)量的大增，這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場(chǎng)不夠用，許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有時(shí)候出現(xiàn)的車的劃損，業(yè)主就會(huì)找到物業(yè)公司投訴，如果處理不得當(dāng)，他們就會(huì)拒交或少交物業(yè)費(fèi)。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷，我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過(guò)程，如果由于管理工作的失誤造成的，管理公司應(yīng)該賠償業(yè)主的損失?？墒窃谕＼噲?chǎng)不夠用的情況下，物業(yè)公司應(yīng)該盡快和相關(guān)部門聯(lián)系，擴(kuò)大停車場(chǎng)。巡邏工作最主要就是要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題，如有小偷等進(jìn)入偷了東西要立即報(bào)告并想法逮捕。實(shí)在不行要向警察求助。

在通錦xx內(nèi)綠化面積是比較大的，綠化養(yǎng)護(hù)工作是管理中的重點(diǎn)。在綠化保潔部我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，比如如何認(rèn)清哪種草是雜草，如何分辨草木在長(zhǎng)勢(shì)是否良好，如何查看有無(wú)病蟲(chóng)害，以及枝葉修剪是否成型等。其次，我也參加了走道的工作。走道也就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。

在實(shí)習(xí)工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥：春、秋季節(jié)對(duì)各種植物施肥一遍，其它季節(jié)視情況而定，肥料的選擇以有機(jī)肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平時(shí)發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時(shí)必須修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次，平時(shí)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害即時(shí)噴殺;補(bǔ)種以春季為主，綠地要求保持無(wú)黃土裸露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時(shí)，可進(jìn)行移植，對(duì)不適應(yīng)環(huán)境樹(shù)木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對(duì)新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八

充實(shí)現(xiàn)實(shí)生活，豐富社會(huì)閱歷;鍛煉工作能力，掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗(yàn)，感受企業(yè)文化;品味人際交往，提高自身修養(yǎng)。

我實(shí)習(xí)的單位是福建兵工裝備。該公司是國(guó)家國(guó)防殼工局在福建唯一定點(diǎn)的地方軍工企業(yè)，隸屬于福建省機(jī)電(控股)有限責(zé)任公司。

該企業(yè)占地122萬(wàn)平方米，在職職工873人，各類專業(yè)技術(shù)人員158人?？傎Y產(chǎn)6.4億元，凈資產(chǎn)4.7億元。擁有一批高、精和大型機(jī)械加工及檢測(cè)設(shè)備等共1860臺(tái)(套)，其中數(shù)控設(shè)備占機(jī)加設(shè)備總數(shù)在20%以上，具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線，生產(chǎn)手段齊全配套，有較強(qiáng)的綜合生產(chǎn)能力。

目前公司在研和預(yù)研項(xiàng)目多達(dá)16個(gè)。產(chǎn)品的生產(chǎn)和研究涉及炮兵、空軍、航空、防化、工程兵、警用裝備等領(lǐng)域，為國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司基本建成了以軍品為主導(dǎo)、高新技術(shù)為支撐、軍民融合、內(nèi)外貿(mào)融合、沿海內(nèi)陸發(fā)展融合的新型軍工企業(yè)。

我實(shí)習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個(gè)崗位。主要工作是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷，做好分析報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動(dòng)計(jì)劃，并監(jiān)督運(yùn)行實(shí)施;收集國(guó)內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗(yàn)、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。

參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開(kāi)展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)，并對(duì)實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下：

(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料成本管理是企業(yè)管理的重要組成部分，要求系統(tǒng)、全面、科學(xué)、合理。對(duì)于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重要意義。這也是這家公司希望改進(jìn)和提高的地方。

我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識(shí)，收集國(guó)內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如：

基本經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場(chǎng)需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價(jià)值分析的成本降低方法等。

收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問(wèn)題》、《企業(yè)管理常識(shí)之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書(shū)籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。

(二)對(duì)該公司的基本運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)分析報(bào)告。

我進(jìn)入該企業(yè)實(shí)習(xí)后，公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個(gè)重要任務(wù)就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料，深入車間現(xiàn)場(chǎng)，多旁聽(tīng)有關(guān)會(huì)議等，逐漸對(duì)企業(yè)有了一定的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。主要情況是：該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主，軍貿(mào)、民品次之，比例為6:3:1。

經(jīng)濟(jì)效益十分良好，利潤(rùn)率達(dá)到20%以上，職工收入人均4萬(wàn)元以上，效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國(guó)有企業(yè)，在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實(shí)力等具有較強(qiáng)實(shí)力。但在調(diào)研過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是：

1、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。公司主要是訂單經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，軍品獨(dú)大的局面長(zhǎng)期難以打破，軍貿(mào)和民品板塊實(shí)力較弱，特別是民品，沒(méi)有一個(gè)像樣的項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。

2、對(duì)質(zhì)量、安全、保密的要求過(guò)高。企業(yè)是軍工企業(yè)，質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生，均有可能造成企業(yè)的重大損失，嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。

3、企業(yè)對(duì)科研開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，只有不斷研發(fā)才能永葆青春，為此，企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)(占銷售收入的5%)，才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個(gè)企業(yè)老職工較多，青工和后備干部不足，技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重，人才有存在斷層的危險(xiǎn)。

5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對(duì)粗放，沒(méi)有擺脫國(guó)企的積習(xí)，人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重，部分職工“成本”、“節(jié)約”意識(shí)薄弱。

6.企業(yè)整體務(wù)實(shí)，在軍品和軍貿(mào)方面有所建樹(shù)。但由于其在民品市場(chǎng)的'不敏感，民品的發(fā)展并沒(méi)有太大的成績(jī)。

(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”管理年活動(dòng)方案。

今年，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開(kāi)展一個(gè)以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”為主題的管理年活動(dòng)，我有幸參與這次活動(dòng)的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場(chǎng)掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本”上的關(guān)鍵控制點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，以此作為活動(dòng)的重點(diǎn)控制對(duì)象。在活動(dòng)開(kāi)展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國(guó)內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，最終制定了活動(dòng)方案下發(fā)。在執(zhí)行的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動(dòng)實(shí)施的效果，我掌握各部門的動(dòng)態(tài)后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?？傮w上看，活動(dòng)開(kāi)展達(dá)到了預(yù)期的效果。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九

大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì)，明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的，把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照，相互補(bǔ)充。

為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí)，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。

我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個(gè)同學(xué)，我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間，希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問(wèn)題。

企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員，科長(zhǎng)梅春杰，副科長(zhǎng)吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候，長(zhǎng)寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過(guò)了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒(méi)有錯(cuò)誤的，年檢就通過(guò)了。

這是工商局為了簡(jiǎn)化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對(duì)此并不是很清楚，因此大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒(méi)有足夠的底氣。

工商管理工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十

在即將畢業(yè)之際，我有幸在xx市工商行政管理局甘井子分局進(jìn)行了為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我得到了很好的鍛煉，并把在學(xué)校書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，使我對(duì)原來(lái)的知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我的實(shí)習(xí)概況：

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。

大連市工商行政管理局，是主管市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作的政府機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有12個(gè)機(jī)關(guān)處室，4個(gè)直屬分局，14個(gè)區(qū)縣分局，144個(gè)工商所，11個(gè)事業(yè)單位，共有干部近3000人。甘井子分局下轄凌水、辛寨子、紅旗、周水子等13個(gè)工商所，是甘井子區(qū)所有商戶的市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。

20xx年是新《工商法》執(zhí)行的首年，為了避開(kāi)元旦春節(jié)的假期，將年檢的時(shí)間由原來(lái)的每年的1月31日到3月31日，改為3月31日到6月1日。所以在我實(shí)習(xí)的期間正逢內(nèi)資企業(yè)年檢高峰和外資企業(yè)年檢開(kāi)始，是監(jiān)管科和各個(gè)工商所每年工作量的時(shí)期。注冊(cè)則本在三百萬(wàn)以下的內(nèi)資企業(yè)在各個(gè)管轄工商所領(lǐng)取年檢書(shū)、提交資產(chǎn)負(fù)債表，進(jìn)行實(shí)地年檢。對(duì)于合格的企業(yè)，要在甘井子區(qū)分局監(jiān)督管理科審核、蓋章；注冊(cè)資本三百萬(wàn)以上的企業(yè)在網(wǎng)上申請(qǐng)，由監(jiān)督管理科進(jìn)行實(shí)地集中年檢。

我在甘井子區(qū)分局監(jiān)管科一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要完成的工作是在科員張慶凱的指導(dǎo)下，給大連北城建設(shè)集團(tuán)公司提供年檢服務(wù)，在甘井子分局管轄內(nèi)的大連北城建設(shè)集團(tuán)公司所轄九十多家建筑子公司，注冊(cè)資本三百萬(wàn)以上。按規(guī)定上門集中年檢，由監(jiān)督管理科提供年檢服務(wù)。我在同事的指導(dǎo)幫助下，完成了大連北城建設(shè)集團(tuán)公司提交的應(yīng)年檢的71家子公司的所有年檢程序，了解了年檢的程序和熟悉了經(jīng)濟(jì)戶口的網(wǎng)上使用。其他的工作還包括：整理20xx外資、合資企業(yè)的資料并存檔，在工商行政管理紅盾網(wǎng)調(diào)換商戶的管轄分局，發(fā)放外資合資企業(yè)的年檢報(bào)告書(shū)等。

（一）大連北城建設(shè)集團(tuán)公司提供年檢服務(wù)。

1、實(shí)地年檢和資料收取。

實(shí)習(xí)的第二天（20xx年3月2日），我在同事張慶凱的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，來(lái)到了大連北城建設(shè)集團(tuán)公司收取合格的子公司的執(zhí)照正副本、房屋合同和20xx年度資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表。對(duì)提交的資料進(jìn)行逐一審核，合格的執(zhí)照正副本、房屋合同和20xx年度資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表予以整理、記錄、收存，為回到科室進(jìn)行下一步的工作做準(zhǔn)備。

2、網(wǎng)上錄入和資料輸入。

在年檢過(guò)程中，最為繁瑣的、也是工作量的工作就是提供年檢申請(qǐng)錄入和合格企業(yè)的網(wǎng)上年檢。因?yàn)榇筮B北城建設(shè)集團(tuán)公司是集中年檢，所以要由工商局提供年檢服務(wù)，具體就是監(jiān)督管理科提供網(wǎng)上年檢的全程服務(wù)。71家公司的網(wǎng)上年檢申請(qǐng)都要由我來(lái)具體操作，在再審和后，使用工商局經(jīng)濟(jì)戶口管理系統(tǒng)，對(duì)所申請(qǐng)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上的資料審核和年檢資料的錄入。

3、年檢蓋章和執(zhí)照發(fā)回。

最后的工作程序是在執(zhí)照的正副本上簽字和蓋年檢章，這個(gè)程序是最為體現(xiàn)行政執(zhí)法的工作程序，也是對(duì)工商戶經(jīng)營(yíng)資格的肯定。

（二）接待領(lǐng)取外資、合資企業(yè)年檢表的企業(yè)人員。

在我實(shí)習(xí)最后的一周，外資、合資企業(yè)的年檢開(kāi)始，年檢在市局但是發(fā)放年檢表的工作由各工商分局監(jiān)督管理科來(lái)做。每天都有企業(yè)人員來(lái)不時(shí)的來(lái)領(lǐng)取年檢報(bào)告書(shū)，我的工作就是察看營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，并在他們登機(jī)后發(fā)放正確的年檢報(bào)告書(shū)。

（三）插曲。

在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中，恰逢3·15消費(fèi)者權(quán)益日，也是工商局的一個(gè)重要的節(jié)日。在相關(guān)的活動(dòng)中，我有幸成為監(jiān)督管理科派往大連3·15消費(fèi)者權(quán)益日咨詢活動(dòng)開(kāi)幕式的人員。我也很湊巧的有機(jī)會(huì)穿了一次全套工商制式制服，使我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷更加豐富。

（一）、專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用。

在我短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，不可能展現(xiàn)一個(gè)全貌的工商行政管理，同時(shí)，我的大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果也不可能全部展現(xiàn)。所以我僅僅憑借自己的工作感受，對(duì)一些課程進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)和甄別。

visualfoxpro是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)用最多知識(shí)的課程，在使用工商管理系統(tǒng)的時(shí)候，我很快的熟悉了經(jīng)濟(jì)戶口的使用，并在實(shí)際的工作中和同事也有所交流，也給予了他們一些這個(gè)方面的幫助，真正實(shí)現(xiàn)了交流。也是由于我的這個(gè)方面具有一些優(yōu)勢(shì)，加快的工作速度，提高了工作效率。

其他的專業(yè)知識(shí)，我在工作中也只是模糊感到了，理論知識(shí)的大方向指導(dǎo)性作用，在具體到工作中，并沒(méi)有體現(xiàn)得十分突出。相反，行政法律方面知識(shí)的缺乏，到讓我感到了大學(xué)在設(shè)置課程方面的缺陷。

（二）、瞬間感受：老古豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和行政工作的靈活性。

老古同志是監(jiān)督管理科一名資深工商行政工作人員，現(xiàn)為處級(jí)調(diào)研員。在一次接待投訴的過(guò)程中，老古展現(xiàn)的豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)，讓來(lái)訪者帶著情緒來(lái)，高高興興的走。我在夸他工作經(jīng)驗(yàn)豐富的時(shí)候，他說(shuō)：“要看人說(shuō)話，把他高高興興的送走?！?/p>

我一方面感慨他的工作能力的同時(shí)也受到了很大的啟發(fā)，行政管理的理論很寬泛，也很抽象，需要在實(shí)際的工作中靈活運(yùn)用。具體問(wèn)題具體分析，也就是在工作中看實(shí)際的情況，來(lái)決策。大事情、特別是小事情更要靈活，處理手段多樣。這個(gè)在學(xué)校的書(shū)本中是不會(huì)學(xué)到，要在實(shí)際的工作中遇到，才可能有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)的方法。

（三）工作改進(jìn)：電子政務(wù)的實(shí)施有待提高。

在我使用的工商行政管理電子系統(tǒng)的工程中，會(huì)經(jīng)常遇到系統(tǒng)不能正常使用的情況，這給正常的工作帶來(lái)了很大的延誤。并且還有經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)丟失的情況，給管理上帶來(lái)的隱患。

硬件設(shè)備，特別是處于經(jīng)常使用的電腦、打印機(jī)，有些比較陳舊，給工作帶來(lái)了不便。

在成為監(jiān)督管理科的一名成員的一個(gè)月中，我深切感到其工作的特點(diǎn)：一是繁雜，二是偶然。工作內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，但是重復(fù)性很強(qiáng)，很細(xì)小瑣碎；工作過(guò)程和環(huán)節(jié)繁瑣但是還很必要，就拿年檢錄入打比方，錄入的七十一家的年檢審核信息，必須一一填充，各家企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，必須逐個(gè)填寫；在整個(gè)年檢過(guò)程中，各項(xiàng)程序必須一一進(jìn)行，還務(wù)必不發(fā)生差錯(cuò)。簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作，會(huì)使身體、特別是精神非常疲憊。在監(jiān)督管理科的工作中，有許多的案件和投訴處理，這些事情的發(fā)生帶有偶然性，沒(méi)有固定的時(shí)間和模式。發(fā)放外資合資企年檢書(shū)的時(shí)候，需要解釋和回答來(lái)人的問(wèn)題，讓企業(yè)明明白白了解年檢情況，同樣的問(wèn)題和同樣的話要每天跟不同的人說(shuō)，而且來(lái)人沒(méi)有時(shí)間確定，由很大的偶然性，工作偶然而且繁瑣。

對(duì)于這樣的工作，帶有管理和服務(wù)的性質(zhì)，要真正的把工作干好，除了要在實(shí)際的工作中積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握扎實(shí)的行政法律知識(shí)，更重要的是對(duì)行政管理在觀念上的正確的認(rèn)識(shí)。就我的體會(huì)而言，管理學(xué)的根本在于哲學(xué)，也就是說(shuō)管理學(xué)是方法，由哲學(xué)這個(gè)指導(dǎo)思想決定的，世界觀決定方法論，對(duì)于人性的假設(shè)，和行政管理人員的倫理觀、道德觀，都直接決定著他的行為，也就是決定了工作的實(shí)際績(jī)效。從小到一句話，大到一個(gè)事情的處理，都是體現(xiàn)了這個(gè)人的思想和態(tài)度，所以克服工作繁瑣復(fù)雜，隨時(shí)性強(qiáng)等的困難，在于思想的認(rèn)識(shí)的到位。那么，從微觀上來(lái)講就是社會(huì)學(xué)，心理學(xué)等科學(xué)的具體運(yùn)用，對(duì)于工商管理人員來(lái)說(shuō)，就是提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。明白自己工作的實(shí)際意義和內(nèi)涵，在這些的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各個(gè)力量的矛盾，達(dá)到和諧和平衡，讓管理工作合理、順暢。

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