總結(jié)可以提高我們對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用能力。在寫總結(jié)之前，可以先進(jìn)行一些資料和信息的收集，為總結(jié)提供更充分的依據(jù)。總結(jié)范文可以幫助我們找到寫總結(jié)的切入點(diǎn)和思考角度，使總結(jié)更具針對(duì)性和深度。
采油站年終工作總結(jié)篇一
1）.開拓市場的力度不夠。
2）.因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。
2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
采油站年終工作總結(jié)篇二
作為新開業(yè)的加油站，20xx年月份至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在金洞加油站全體員工的積極配合下，加油站以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，金洞加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)等方面都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。現(xiàn)將金洞加油站的主要工作總結(jié)如下：
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)憑著石油公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，金洞加油站以服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答，贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
的突破，從加油站開業(yè)至今年，金洞加油站共銷售成品油478噸。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，今年，我站根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以人性化來管理，提倡相互競爭，給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。
1、加油站以站長為首，在保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，對(duì)加油站工作人員的安全教育也從不懈怠，強(qiáng)化加油員的安全責(zé)任感，在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生。在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，并落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。半年來，我站未發(fā)生任何安全事故。
半年來，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們感到一絲溫暖，牢記“顧客就是上帝”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得回頭客。
1、因?yàn)榧佑驼鹃_業(yè)的時(shí)間不長，公司接手加油站后還需要很長一段時(shí)間的磨合，在品牌效應(yīng)、客戶影響等方面還不足，開拓市場的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、加油站工作人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
在即將到來的20xx年里，我加油站將繼續(xù)加強(qiáng)市場調(diào)研，拓展客戶市場；嚴(yán)格把關(guān)安全管理工作，保證安全經(jīng)營；提升服務(wù)水平，以服務(wù)促銷售，創(chuàng)業(yè)績。我們相信，企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力，把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。
采油站年終工作總結(jié)篇三
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
采油站年終工作總結(jié)篇四
為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20xx年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號(hào))文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將安全管理專項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下：
采油站年終工作總結(jié)篇五
20xx年在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，xx加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破， xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115．23%，被xxx公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平（xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。
1、xxx站長在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢（包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù)），塑造油站新形象。
2企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
采油站年終工作總結(jié)篇六
上下重視措施有力我站是xx年xx月開始營運(yùn)的，在上級(jí)的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)，**年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。
采油站年終工作總結(jié)篇七
本月以來，我鄉(xiāng)交管辦在鄉(xiāng)黨委政府的安排部署和參與下積極開展工作，采取一系列措施對(duì)我鄉(xiāng)的`道路交通進(jìn)行了安全、規(guī)范化管理，現(xiàn)將本月交通安全工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自參與。
鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)一如既往地重視道路交通安全工作，鄉(xiāng)黨委成員親自帶隊(duì)參與道路交通安全檢查，實(shí)地查看道路安全隱患情況，特別重視我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)兩輪、三輪摩托車載人情況，面包車非法營運(yùn)情況。8月12日召開了全鄉(xiāng)八月份安全生產(chǎn)工作專題會(huì)。同時(shí)召開道路交通安全專題會(huì)議、機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育培訓(xùn)會(huì)。
本月在鄉(xiāng)長鄭驍同志和值班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，交管辦同志對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路交通要道進(jìn)行了安全檢查活動(dòng)，通過錯(cuò)時(shí)移位、聯(lián)合金城派出所、金城運(yùn)管、金城執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行突擊檢查，截止21日，共檢查車輛80余輛，查處交通違法行為3起，批評(píng)教育駕駛摩托車人員13名。
二、多項(xiàng)舉措，促進(jìn)各村交通安全勸導(dǎo)員切實(shí)開展勸導(dǎo)工作。
我鄉(xiāng)成立并按儀隴縣農(nóng)村道路交通安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于規(guī)范農(nóng)村勸導(dǎo)員建設(shè)暨進(jìn)一步加強(qiáng)勸導(dǎo)員培訓(xùn)的通知》儀交管辦發(fā)﹝20xx﹞39號(hào)文件精神完善以各村村主任和副主任為成員的安全勸導(dǎo)工作小組，并通過明確勸導(dǎo)員工作經(jīng)費(fèi)、考核辦法、不定期檢查及開展工作時(shí)拍攝相關(guān)影像資料等舉措，促進(jìn)各村勸導(dǎo)員切實(shí)開展勸導(dǎo)工作，并取得了明顯成效。截止目前，我鄉(xiāng)各村勸導(dǎo)員共開展勸導(dǎo)工作180余人次，勸導(dǎo)不安全駕駛行為12人次。
三、加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識(shí)。
本月宣傳主題“交通安全、人人參與”。逢場天，值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)交管辦在場鎮(zhèn)開展道路交通執(zhí)法檢查，并通過發(fā)放資料張貼宣傳資料等形式開展道路交通安全宣傳活動(dòng)，宣傳道路交通安全法律法規(guī)。共發(fā)放各類安全宣傳資料200余份，解答各類提問13余條，從而進(jìn)一步提高廣大駕駛員及居民的安全生產(chǎn)意識(shí)。
四、強(qiáng)化道路交通安全隱患排查工作。
道路交通安全隱患，直接關(guān)乎廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，制約著全鄉(xiāng)道路交通安全管理工作的開展。對(duì)此，我鄉(xiāng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有道路開展了全方位的道路交通安全隱患排查治理工作，通過認(rèn)真排查，本月未發(fā)現(xiàn)道路交通安全隱患。
五、下一步工作安排。
盡管我鄉(xiāng)交管辦積極開展各項(xiàng)工作，但是道路交通安全形勢依然嚴(yán)峻，只有繃緊道路交通安全這根弦，才能做好我鄉(xiāng)道路交通安全工作，確保我鄉(xiāng)農(nóng)村道路交通安全長治久安。對(duì)此，我鄉(xiāng)交管辦將在以后的工作中，繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門關(guān)于道路交通安全的各項(xiàng)工作安排與部署，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)，加大執(zhí)法檢查力度，切實(shí)做好道路交通安全管理工作。
采油站年終工作總結(jié)篇八
11月1日至11月15日加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)全縣的非法加油站點(diǎn)，實(shí)施打擊取締。此次專項(xiàng)行動(dòng)共下發(fā)整改通知書6份，對(duì)浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實(shí)施了關(guān)閉或取締；對(duì)非法提供散油的經(jīng)營戶進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育；對(duì)合法的加油站進(jìn)行了安全指導(dǎo)。
通過這一階段的打擊非法加油站（點(diǎn)）的專項(xiàng)整治行動(dòng)，徹底取締了不符合安全生產(chǎn)條件，無證無照經(jīng)營的非法加油站（點(diǎn)），從根本上規(guī)范了成品市場秩序，消除了成品油市場經(jīng)營的安全隱患問題，創(chuàng)造了公平競爭和安全有序的成品油經(jīng)營秩序，使我縣成品油市場的安全形勢得到了進(jìn)一步的改善。
采油站年終工作總結(jié)篇九
西安電化公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司黨委各部門的指導(dǎo)下，西安電化公司黨委20xx年上半年主要做了三項(xiàng)工作并取得初步成效。
今年公司黨委圍繞著項(xiàng)目黨建年的開展，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)項(xiàng)目黨組織建設(shè)，加快作業(yè)隊(duì)黨支部組建工作，做到了那里有項(xiàng)目那里就有黨組織，以提高黨組織的覆蓋面和影響力。針對(duì)公司有的作業(yè)隊(duì)無支部、有的作業(yè)隊(duì)無黨員，黨組織開展工作難以落實(shí)的情況，5月上旬，公司黨委副書記帶隊(duì)，組織黨委工作部、紀(jì)委、團(tuán)委部門對(duì)公司項(xiàng)目黨建、團(tuán)建進(jìn)行調(diào)研，從調(diào)研情況看，生產(chǎn)一線黨員偏少，特別是工人黨員比例偏低，作業(yè)隊(duì)中具備成立黨支部條件的僅占。導(dǎo)致這些問題的主要原因有三。一是作業(yè)隊(duì)一批優(yōu)秀的大中專學(xué)生黨員提拔到公司、項(xiàng)目部管理崗位;二是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張過快，作業(yè)隊(duì)實(shí)現(xiàn)裂變，有的一分為三，有的一分為四，致使原來的黨員分布發(fā)生了較大變化。三是公司退休、內(nèi)退的黨員過于集中，調(diào)出公司到外單位的黨員數(shù)量逐年增加。四是發(fā)展黨員工作進(jìn)展不盡人意，還存在著一些問題。為解決以上問題，我們打算一是結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營布局和各單位作業(yè)隊(duì)設(shè)置及黨員分布情況，對(duì)黨員進(jìn)行調(diào)整，通過調(diào)整盡快達(dá)到組建作業(yè)隊(duì)的同時(shí)建立黨支部。二是把優(yōu)秀的作業(yè)隊(duì)長、工班長、合同工做為發(fā)展黨員工作的重點(diǎn)，通過黨課教育和黨建政治理論培訓(xùn)，促進(jìn)黨員發(fā)展工作，壯大生產(chǎn)一線黨員隊(duì)伍。三是擬將優(yōu)秀的作業(yè)隊(duì)黨員副隊(duì)長培養(yǎng)成兼職支部書記，同時(shí)落實(shí)兼職支部書記津貼待遇，以調(diào)動(dòng)他們工作積極性。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目黨組織的制度建設(shè)。公司黨委今年建立了基層黨支部工作規(guī)范，本著管用、適用，操作性強(qiáng)的原則對(duì)專職黨支部書記、兼職黨支部書記、機(jī)關(guān)黨支部書記的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述，重點(diǎn)解決支部工作做什么，什么時(shí)間做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)等問題。年底，公司黨委將按照工作規(guī)范組織檢查督導(dǎo)組對(duì)支部工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化考核驗(yàn)收，以促使支部工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。
3、打造學(xué)習(xí)型黨組織。將中心組學(xué)習(xí)由公司、段向作業(yè)隊(duì)黨支部延伸，學(xué)政治理論、學(xué)現(xiàn)代管理、學(xué)新技術(shù)、新工法等，通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化帶頭人的理論素養(yǎng)和思想文化素質(zhì)。今年年初，我們邀請(qǐng)了專家教授和集團(tuán)公司宣傳部王部長做了黨的xx屆四中全會(huì)專題輔導(dǎo)和企業(yè)文化講座，干部職工反響很好，今年我們還將適時(shí)舉辦黨支部書記、黨員干部和入黨積極分子培訓(xùn)班，以提高黨支部書記的工作水平和黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4、全面實(shí)施發(fā)展黨員票決制，以擴(kuò)大黨內(nèi)民主，提高^v^員質(zhì)量。為保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，公司黨委在取得試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年出臺(tái)了黨員票決制實(shí)施細(xì)則，明確了發(fā)展黨員票決制的程序和應(yīng)注意的相關(guān)問題，并規(guī)定對(duì)發(fā)展預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正要組織群眾分德能勤績四個(gè)方面進(jìn)行票決，沒有通過票決，群眾不滿意的不能入黨，用制度保證新發(fā)展的黨員由過得去變?yōu)檫^得硬，使黨員的民主權(quán)利真正的落到實(shí)處。
公司黨委以“挑戰(zhàn)新時(shí)速，砥礪再奮進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)為全年工作的主線，將其與“項(xiàng)目黨建年”活動(dòng)、爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、“四優(yōu)”黨員和“五型”職工活動(dòng)、創(chuàng)建黨支部工作示范點(diǎn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)巨曉林活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，圍繞項(xiàng)目質(zhì)量、安全、工期、信譽(yù)，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建“黨員先鋒號(hào)”示范工程等多種形式的黨內(nèi)主題活動(dòng)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營工作。公司承建的包西、太中銀、西格開通項(xiàng)目進(jìn)展迅速，哈大、西安地鐵、向莆、紅烏、烏阿等項(xiàng)目施工生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，公司上半年完成產(chǎn)值億，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半。
在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，西安電化公司劃分了七個(gè)區(qū)域活動(dòng)小組，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)檢查組成員責(zé)任分工，利用各種形式對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，重點(diǎn)解決問題，增強(qiáng)高鐵意識(shí)。哈大項(xiàng)目部在全線400多名干部職工(包括農(nóng)民工)中組織開展了主題教育實(shí)踐活動(dòng)百題知識(shí)答題，分專業(yè)辦班對(duì)全體員工進(jìn)行高鐵知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親自講課。結(jié)合武廣客專的成功經(jīng)驗(yàn)與隱患教訓(xùn)，強(qiáng)化過程控制，進(jìn)行實(shí)名制施工，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制，促進(jìn)了精細(xì)化管理。太中銀項(xiàng)目部組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)在局太中銀季度生產(chǎn)推進(jìn)會(huì)上重要講話精神，把太中銀工程作為危機(jī)攻關(guān)處理，組織職工邊學(xué)習(xí)邊圍繞“十講十查”活動(dòng)，在四個(gè)層次上查找不足，即項(xiàng)目查找項(xiàng)目的不足，作業(yè)隊(duì)查找作業(yè)隊(duì)的不足、班組查找班組不足、個(gè)人查找個(gè)人的不足，采取措施，加快了施工進(jìn)度。西安地鐵項(xiàng)目部提出，用精心、精確、精細(xì)、精致的高鐵理念打造西安地鐵項(xiàng)目，他們將施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制作成胸卡，實(shí)行了質(zhì)量實(shí)名制施工，保證了地鐵施工質(zhì)量。通過活動(dòng)開展，公司全體員工強(qiáng)化了“干高鐵，想高鐵，融入高鐵”的高鐵意識(shí)，增強(qiáng)了當(dāng)好高鐵建設(shè)排頭兵的責(zé)任感和使命感。在此基礎(chǔ)上，公司全面推行精細(xì)化管理。在項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)、班組個(gè)人實(shí)行三級(jí)技術(shù)交底制;全面落實(shí)自檢、互檢、交接檢“三檢制”，嚴(yán)格把好五關(guān)：即把好工序流程關(guān)、安全質(zhì)量控制關(guān)，關(guān)鏈部位交接關(guān)、專業(yè)接口卡控關(guān)、物資材料進(jìn)出關(guān)。促進(jìn)了工程質(zhì)量上臺(tái)階。
5月31日，公司黨委以“十講十查”為主要內(nèi)容，召開了“挑戰(zhàn)新時(shí)速，砥礪再奮進(jìn)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。會(huì)議認(rèn)真檢查分析了公司及班子和個(gè)人影響和制約項(xiàng)目施工的思想障礙和管理缺失，查找了不適應(yīng)高鐵建設(shè)的現(xiàn)象和問題，深刻剖析了問題存在的根本原因，形成了公司“五個(gè)強(qiáng)化，六個(gè)緊密結(jié)合”的整改工作思路。
“五個(gè)強(qiáng)化”即：一是強(qiáng)化理論武裝，創(chuàng)新思想理念。全公司上下要從“中國制造”能否走向世界的高度去認(rèn)識(shí)高鐵建設(shè)。不斷增強(qiáng)員工的使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，管理意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。在公司上下形成“干高鐵，想高鐵、融入高鐵”的良好氛圍。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，完善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。三是強(qiáng)化精細(xì)化管理，提升項(xiàng)目管理水平。四是強(qiáng)化現(xiàn)場管控，規(guī)避安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。建立嚴(yán)格的內(nèi)部管控體系。嚴(yán)格把好“五個(gè)關(guān)口”即：工序流程關(guān)、安全質(zhì)量控制關(guān)，關(guān)鏈部位交接關(guān)、專業(yè)接口卡控關(guān)、物資材料進(jìn)出關(guān)。五是強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)規(guī)模經(jīng)營。適時(shí)增加通信、信號(hào)專業(yè)，并不斷壯大隊(duì)伍，使公司逐漸發(fā)展成為能獨(dú)立承擔(dān)站后四電工程的專業(yè)一流隊(duì)伍，以適應(yīng)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的新形勢。
“六個(gè)結(jié)合”即：一是與集團(tuán)“項(xiàng)目管理年”緊密結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范;二是與集團(tuán)“項(xiàng)目黨建年”緊密結(jié)合，通過開展黨員“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用;以作業(yè)隊(duì)黨支部建設(shè)為重點(diǎn)，把合同工、農(nóng)民工中的黨員納入黨組織管理，通過人員調(diào)配、重點(diǎn)培養(yǎng)，消滅無黨員、無支部作業(yè)隊(duì);三是與集團(tuán)“廉潔文化年”緊密結(jié)合，確?！肮こ虄?yōu)質(zhì)，干部優(yōu)秀，資金安全”;四是與公司“企業(yè)文化年”緊密結(jié)合，在全員中大力弘揚(yáng)高鐵意識(shí)、高鐵理念，高鐵精神，推動(dòng)公司文化創(chuàng)新。五是與學(xué)習(xí)巨曉林緊密結(jié)合，在全公司迅速掀起學(xué)習(xí)高潮，營造爭做“五型員工”的良好氛圍;六是與工會(huì)“創(chuàng)爭”活動(dòng)和青年“創(chuàng)新創(chuàng)效”緊密結(jié)合，通過職工業(yè)校、技術(shù)比武、崗位練兵、“創(chuàng)新創(chuàng)效”、“導(dǎo)師帶徒”等有效形式，為企業(yè)發(fā)展和迎戰(zhàn)高鐵儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
1、迅速掀起學(xué)習(xí)巨曉林的熱潮。6月2日，接到集團(tuán)公司黨委《關(guān)于組織全員收聽收看巨曉林先進(jìn)事跡報(bào)道電報(bào)緊急通知》后，公司黨委迅速作出了安排和部署，要求基層各單位、各工點(diǎn)組織員工收聽收看巨曉林先進(jìn)事跡報(bào)道并組織座談?dòng)懻?。西安、寶雞蓋州、營口等地電視臺(tái)對(duì)此做了宣傳報(bào)道。巨曉林先進(jìn)事跡在中央各大媒體陸續(xù)刊出、特別是央視《新聞聯(lián)播》和《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目播出后，在公司上下引起強(qiáng)烈反響。公司廣大員工、特別是農(nóng)民工倍受鼓舞，爭相傳頌、宣傳、學(xué)習(xí)優(yōu)秀農(nóng)民工巨曉林的先進(jìn)事跡。不到兩天時(shí)間，公司各工地累計(jì)制作、張貼學(xué)習(xí)巨曉林事跡宣傳標(biāo)語86余條，制作宣傳展板15塊，事跡專欄18塊，打印和分發(fā)巨曉林先進(jìn)事跡材料1800多份。公司各單位召開學(xué)習(xí)巨曉林專題領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、干部會(huì)和職工座談會(huì)合計(jì)64場次，參加人數(shù)達(dá)2800余人。
采油站年終工作總結(jié)篇十
20xx年7月，我來到了分公司，先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的x員工，在這個(gè)過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)遵守員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行核心價(jià)值理念的自覺性。
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
采油站年終工作總結(jié)篇十一
20xx年，xx交管大隊(duì)結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大提升”活動(dòng)、“領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升”行動(dòng)相關(guān)要求，切實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè);嚴(yán)格貫徹落實(shí)“雙百行動(dòng)”、“大警示、大排查、大整改”等活動(dòng)，為轄區(qū)道路交通管理工作暢通、有序提供了強(qiáng)有力保證?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
(一)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況。本年度共召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議18次，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與交管工作目標(biāo)同向、工作合拍、措施配套;二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)日常工作機(jī)制，主要是健全黨建工作例會(huì)制度，每月召開1次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署會(huì)，聽取在職黨員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)展情況并分析存在問題，共同協(xié)商解決辦法，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任落實(shí)到位;三是加強(qiáng)支部自身建設(shè)，堅(jiān)持每半年召開一次組織生活會(huì)、每月組織一次主題黨日活動(dòng)，增強(qiáng)班子的凝聚力，不斷提升解決復(fù)雜問題的能力;四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育工作，黨支部組織全體黨員參加黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)每月1次，開展參觀黨風(fēng)廉政教育基地活動(dòng)每季度2次，引導(dǎo)全體黨員民警始終堅(jiān)守崇高的職業(yè)精神，堅(jiān)定了^v^人和公安民警的精神信仰。大隊(duì)每季度逐級(jí)開展黨風(fēng)廉政談話，談話采取一對(duì)一的方式進(jìn)行，認(rèn)真查擺自身問題，約談20余人次。領(lǐng)導(dǎo)班子與各基層負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確責(zé)任，廉政建設(shè)責(zé)任書(15份)、隊(duì)伍管理責(zé)任書(15份)。
通過組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型案例和觀看警示教育片等方式加強(qiáng)黨性教育，以黨務(wù)公開欄、電子顯示屏、微信等各種意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)為載體，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作宣傳教育。
二、教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
自活動(dòng)開展以來簡報(bào)共計(jì)75篇(審核通過)，其中大學(xué)習(xí)大提升報(bào)送專欄信息51篇(審核通過)，三校建設(shè)報(bào)送專欄信息13篇(審核通過)，拜師學(xué)藝報(bào)送專欄信息12篇(審核通過)，干部素質(zhì)提升上報(bào)專欄信息15篇(審核通過)。
大隊(duì)要求副中隊(duì)以上人員以集中學(xué)習(xí)、自學(xué)的方式掌握干部素質(zhì)提升題庫內(nèi)容，并結(jié)合“大學(xué)習(xí)大提升”活動(dòng)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃表，要求全體民警學(xué)習(xí)摘抄筆記。組織全體民警開展干部素質(zhì)提升考試2次。
(二)三校建設(shè)工作情況。
1、目前擁有“業(yè)余警校”1所，開展培訓(xùn)12次，培訓(xùn)人數(shù)887人次，擁有教官2人。
2、目前擁有“微警?！?2所，開展培訓(xùn)72余次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1700余人次，擁有教官12人。
采油站年終工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好!
20____年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科緊跟各項(xiàng)部署，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的^v^文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院^v^的辦院宗旨，把握住我院品牌建設(shè)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)^v^知名度、美譽(yù)度、誠信度^v^在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大了管理力度，工作取得了必須的成績。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
用心參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，用心響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號(hào)召，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，利用早會(huì)、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識(shí)，學(xué)到了國內(nèi)外新動(dòng)向新知識(shí)，提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員用心性，團(tuán)結(jié)一致做好本職工作。
調(diào)動(dòng)全科室人員用心性，增強(qiáng)凝聚力，工作中以身作則，嚴(yán)于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性，對(duì)他們的工作做出公平、公正的評(píng)價(jià)，以理服人，以德理科。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力，科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，用心響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評(píng)。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分，來科檢查項(xiàng)目順利達(dá)標(biāo)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用心參加全院各項(xiàng)會(huì)議，經(jīng)常利用早會(huì)和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會(huì)診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度、早晚__制度，做好術(shù)前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強(qiáng)法律意識(shí)，時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，用心開展新項(xiàng)目。
在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例，腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例，左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例，(由于各種原因過去不敢開展的手術(shù)此刻已經(jīng)盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)。
我科成立近____年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，科內(nèi)醫(yī)生基本到達(dá)全員進(jìn)修學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已到達(dá)高級(jí)職稱水準(zhǔn)，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、努力創(chuàng)造兩個(gè)效益。
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作，社會(huì)效益明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史，全年患者住院人數(shù)____余人，全科經(jīng)濟(jì)收入____萬元，和去年同期比超額完成____萬元，全年無醫(yī)療護(hù)理投訴。
七、不足之處。
1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒，
2.顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對(duì)我科的關(guān)心、支持、和幫忙，預(yù)祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永久。
述職人：______。
20____年__月__日。
采油站年終工作總結(jié)篇十三
20xx年xx在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在xx全體員工的積極配合下，xx在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx的主要工作有以下幾點(diǎn)：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。加油站嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年，xx在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長對(duì)我說：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信?！?/p>
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來xx參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx工作成績的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。xx就存在的問題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
20xx年xx在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，xx員工過生日，xx會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
1.今年xx一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1.今年xx未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;。
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。
2.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
1.加強(qiáng)市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，年終小結(jié)把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/17088361.html】
