編寫報告需要考慮讀者需求和背景知識，以便有效傳達信息。報告的篇幅應(yīng)該適中，盡量保持簡潔，避免重復(fù)和贅述。如果你需要寫一篇報告，不妨參考下面的范文，或許能夠給你提供一些寫作的思路和指導(dǎo)。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇一
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進行，組織會員參加商業(yè)知識培訓(xùn)、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛心活動，常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會，這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流，會議緊密結(jié)合當前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀，通過集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度，經(jīng)會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開支預(yù)算：
(1)新辦公室裝修費用12萬元
(2)工作人員工資及補助12萬元
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬元
(4)差旅費2萬元
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬元
(6)日常辦公費用2萬元
(7)其他費用1萬元
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”，作為會員們抱團發(fā)展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學(xué)會章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動，在此基礎(chǔ)上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇二
日子如同白駒過隙，回首間，一年的學(xué)生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結(jié)。
憑心而論，進入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會，更使我有機會接觸的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會時學(xué)長在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學(xué)生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學(xué)生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學(xué)生會工作中，看著自己的工作有益于整個學(xué)生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強了。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高!
在學(xué)生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事，有沒有更好的途徑去更好的完成，在接下來的工作中，我會做好20xxxx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇三
溝潭之水，凝滯沉悶，飛瀑之流，奮迅高亢。同是為水，性卻異，前者滿足安逸，后者進取不已。時至盛夏，回眸一年里的點點滴滴，有過激情，有過驚喜，亦然有過委屈，有過失望。但是實際上這一年，最重要的是收獲經(jīng)驗，無論是人際關(guān)系，還是是改革創(chuàng)新，這些都是無價的財富。如果用兩個字形容，就是充實。對于及其充實的一年，下面我將用三個篇章總結(jié)這些暖暖的日子：
第一篇章：回顧過去。
這一年，石化系團委學(xué)生會在系里老師的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體成員共同努力，取得了一系列優(yōu)異的成績，下面我將按照時間順序總結(jié)一年的活動和常規(guī)工作。
xx年9月，學(xué)生會換屆后延續(xù)上屆路線，打造品牌活動，組織舉辦了第二屆戶外拓展活動，回來總結(jié)時候，有很多優(yōu)點，但也有些許瑕疵，例如，主持人問題，沒有提前安排主持人，時間問題。
xx年9月，校學(xué)生會舉辦“新生杯”十大歌手大獎賽，經(jīng)由系文藝部選拔和培訓(xùn)，組織了幾名優(yōu)秀的學(xué)生代表我們系參加比賽，最終榮獲一等獎一名，二等獎一名，三等獎一名，為系里爭得了榮譽。
xx年9月，新生運動會，由系體育部組織選拔新生，取得了團體總分第一名的佳績。
xx年10月，由09級學(xué)生會舉辦了第一屆“炫秀石化”脫口秀比賽，整場比賽可圈可點，，在激烈的初賽后，我們加緊進行籌備，并邀請了校學(xué)生會本系成員協(xié)助，使用了充足的人力物力打造了一臺精品活動。
創(chuàng)新點：環(huán)節(jié)中，我們將視頻與音頻結(jié)合，創(chuàng)新的引入了復(fù)活賽，安排選手親友團制作道具創(chuàng)作口號支持場上選手，容易調(diào)動現(xiàn)場觀眾氣氛。場地布置中，通過學(xué)生會所有成員的一天的努力，布置了地毯、燈光以及氣球門等等，都是團隊的杰作。
不足：時間安排，由于是首次舉辦，沒有完全的估計解決問題的時間效應(yīng)，導(dǎo)致舉辦時間推遲了一周，缺少ppt技術(shù)型人才，直到比賽日仍在修改ppt，制作節(jié)目單，略顯倉促。第三環(huán)節(jié)的設(shè)置仍然有待商榷和改進?；I備效率仍有待提高。團隊溝通不及時，造成了很多誤解。支出遠遠超出了預(yù)算。沒有注意開源節(jié)流。
xx年10月，由文藝部培訓(xùn)的主持人代表系里參加了校主持人大賽，并為一二九晚會儲備了主持人。
xx年10月，萬米接力我們?nèi)〉昧藞F體總分第一名的佳績，11月的武術(shù)比賽，我們包攬了男子組和女子組的第一名，體育部和紀檢部都為此付出了努力。
xx年12月，我們迎來了最重要的一次晚會，暨：“一二九”文藝匯演，經(jīng)由全體學(xué)生會緊張籌備，加入了很多創(chuàng)新的元素，但由于一個小時的場地布置時間，沒有提前演練布置場地，觀眾進場時，導(dǎo)致出現(xiàn)了混亂，這是一個無法彌補的遺憾，但演出時節(jié)目質(zhì)量較高，觀眾人數(shù)較多，總體上比較順利。
創(chuàng)新點：節(jié)目單制作，使用了新的設(shè)計方案，用ppt制作較為新穎，晚會的主題，定調(diào)青春，并且每一個節(jié)目名稱都經(jīng)過精心的設(shè)計，晚會共分三給篇章，向大型晚會借鑒。在圖書館外用黑板寫明節(jié)目單，并用彩燈修飾，室內(nèi)場地布置，采用了紙鶴的方案，給人不一樣的感覺。包括給每一位嘉賓的奶茶等細節(jié)處理的別具新意。
不足：在沒有收到指令的情況下啊開場，燈光控制出現(xiàn)了問題，以及時間控制不合理，節(jié)目時長超時，彩排的時候沒有提前試場地，導(dǎo)致因為紅布的問題，晚會延長時間，從而產(chǎn)生了多米諾骨牌效應(yīng)，觀眾進場時候混亂搶座，火爆的人數(shù)，由于疏忽管理，導(dǎo)致破壞了很多馬扎。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇四
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇五
20xx年，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）在中國保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會會員的大力支持下，認真學(xué)習(xí)和貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經(jīng)協(xié)會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會員單位的實際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實加強協(xié)會建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺的《中國保監(jiān)會關(guān)于加強保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協(xié)會建設(shè)改革方案，完善了秘書處的機構(gòu)。協(xié)會設(shè)立了產(chǎn)險、壽險、中介、精算四個專業(yè)委員會以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認證部、統(tǒng)計信息部、法規(guī)部、對外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評優(yōu)活動。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都對這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因為協(xié)會秘書處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機制，執(zhí)行力就無從談起。因此，協(xié)會重點加強了制度建設(shè)，對《中國保險行業(yè)協(xié)會規(guī)章制度匯編》進行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會秘書處落實科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能作用，籌劃協(xié)會發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會未來3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見》、《保險業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴格遵循保監(jiān)會的工作重點，對中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務(wù)報表等進行了系統(tǒng)梳理，查看了全國及各省市所有與協(xié)會建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協(xié)會和國內(nèi)成功協(xié)會運作的模式，進行了比較借鑒，還進行了大量的內(nèi)外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業(yè)協(xié)會秘書長、海外保險業(yè)專家、會員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會需要做的工作很多，但由于協(xié)會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點，列出工作的優(yōu)先等級，采取分步走的原則穩(wěn)步推進，把《若干意見》的精神落實到實處、細處。規(guī)劃確定協(xié)會的工作重點包括三方面的內(nèi)容：一是充分發(fā)揮協(xié)會的職責(zé)和功能，加強行業(yè)自律、維護行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計代理服務(wù)為突破點，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會自身發(fā)展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費負擔。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強協(xié)會內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會換屆文件的準備工作。根據(jù)協(xié)會工作的實際情況及協(xié)會改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準備工作。準備的主要文件包括：協(xié)會《章程》修訂草1案及其說明；協(xié)會會費收取標準、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
（二）自律維權(quán)工作。
1、規(guī)范商業(yè)車險市場，統(tǒng)一了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費標準。車險代理手續(xù)費問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者，長期得不到較好地解決。對于“交強險”和與之相銜接的機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款而言，究竟保險手續(xù)費設(shè)定多少才是合理的費用支出。協(xié)會利用“交強險”出臺的機會，通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式，征求各財產(chǎn)險公司的意見，最終設(shè)定了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費分別為4%和15%，并向中國保監(jiān)會遞交了行業(yè)達成共識的書面報告，還針對保險監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會和公司機構(gòu)，提出了三項建議措施，為營造依法合規(guī)、公平競爭的市場環(huán)境，進行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》。為進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險，促進銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國保監(jiān)會的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見，60家產(chǎn)險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機構(gòu)須有獨立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營會因此大受影響。為了維護行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會對保險行業(yè)的體檢機構(gòu)進行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險行業(yè)的特殊性，給予保險業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認同。
4、及時解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機制。為了切實維護保險消費者的合法權(quán)益，堅決維護保險業(yè)的社會形象，真正增強社會公眾對保險業(yè)的信心，協(xié)會秘書處對消費者和中國消費者協(xié)會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認真和耐心解答，及時做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費者和消費者協(xié)會對協(xié)會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協(xié)會制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解規(guī)則》，擬向中國保監(jiān)會申請成立中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機制。協(xié)會還配合中國保監(jiān)會法規(guī)部就《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導(dǎo)意見（草案）》征求意見、進行調(diào)研，并承擔了中國消費者協(xié)會轉(zhuǎn)來的大量保險投訴工作。
（三）行業(yè)標準工作。
1、配合中國保監(jiān)會完成了第一個協(xié)會條款---“交強險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監(jiān)會財產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個協(xié)會條款--“交強險”。協(xié)會負責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業(yè)平臺建設(shè)項目組”（太保牽頭），承擔并出色完成了“交強險”條款、實務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測算、案例調(diào)查和分析論證、招標等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標準。《指南》版本，適應(yīng)檢驗醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會的努力下，機動車交通事故強制保險條例，專門給《指南》寫進一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會的督促下，擬于近期會同中國保監(jiān)會發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》。《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》（以下簡稱《準則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國法醫(yī)學(xué)會合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標準。有了法醫(yī)賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標準的修訂計劃，現(xiàn)已經(jīng)進入二輪標委會的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對標準修訂的角度要求，報送全國公共安全行業(yè)標準委員會審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會名義下的四個大型商業(yè)項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協(xié)會協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會名義，發(fā)布了四個大型商業(yè)項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業(yè)自律公約稿和四個項目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場做出了積極的貢獻。
5、制定了大型商業(yè)項目危險單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序，維護財產(chǎn)保險和再保險兩個市場的健康發(fā)展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協(xié)會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場的成功經(jīng)驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監(jiān)會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產(chǎn)險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業(yè)的風(fēng)險管理水平，為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序、加強風(fēng)險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險的疾病定義。協(xié)會與中國醫(yī)師協(xié)會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發(fā)展特點及醫(yī)療行業(yè)的實際情況，借鑒國際先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標準》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標準》為中國保監(jiān)會出臺的《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導(dǎo)意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。20xx年7月協(xié)會精算工作委員會成立了人身保險內(nèi)含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。內(nèi)含價值報告是判斷壽險公司的長期發(fā)展能力非常好的一個指標。在上海舉辦了人身保險內(nèi)含價值報告”編制培訓(xùn)會議。
（四）協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺灣代理人、經(jīng)紀人同業(yè)公會代表團，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業(yè)交流與合作新疆會議。與德國保險業(yè)聯(lián)會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協(xié)會國際會議的準備工作和會務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺。20xx年，協(xié)會的產(chǎn)險、壽險、中介及精算專業(yè)委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業(yè)會議等，共計二十多場次。
3、繼續(xù)做好對各地方協(xié)會的指導(dǎo)工作。20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會議，就地方協(xié)會在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進行了調(diào)研與研討，并對新出臺的“交強險”的有關(guān)問題對各地方協(xié)會秘書長進行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過半年的努力，中國保險教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā)，登陸測試及課件開發(fā)等技術(shù)工作，與此同時，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業(yè)協(xié)會達成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險行業(yè)的遠程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計達10000多考次，培訓(xùn)認證部積極參與考場組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認證培訓(xùn)部先后與中央財大、美國保險學(xué)院等機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會等單位成功進行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達成了初步合作意向。
5、建立了保險業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險機構(gòu)可以針對某項指標，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險公司機構(gòu)人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產(chǎn)負債情況、承保利潤、人身保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況、人身保險機構(gòu)收入、人身保險機構(gòu)支出、人身保險機構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、財產(chǎn)保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況、財產(chǎn)保險機構(gòu)收入、財產(chǎn)保險機構(gòu)支出、財產(chǎn)保險機構(gòu)統(tǒng)計、再保險機構(gòu)損益、再保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況十四個項目、230多張報表。
（五）宣傳工作。
1、成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會”。中宣部、中國保監(jiān)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會。協(xié)會常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負責(zé)人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負責(zé)人共１2０余人參加了聯(lián)誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進一步做好保險行業(yè)品牌建設(shè)及對外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會副會長單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會牽頭成立“中國保險行業(yè)協(xié)會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進行了認真討論。
（一）專業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會現(xiàn)有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個人。
（二）“一會兩制”不利于協(xié)會的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協(xié)會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協(xié)會支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
（三）經(jīng)費不足。目前秘書處的經(jīng)費來源主要靠會費，但會費每年僅300多萬元，難以支付協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇六
學(xué)生會秘書處身負完成主席團與學(xué)生會各部門的上傳下達、協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門工作等任務(wù)于一身具有一定特殊性，而秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，因此對自身的自主性、思考性、合作性的要求也有所提升。秘書處的日常工作較為繁瑣，在我看來，要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要在明確自身職責(zé)，加強自身建設(shè)的同時，堅持工作務(wù)實與創(chuàng)新并舉，勤勤懇懇，踏踏實實的作風(fēng)也是必不可少的。每一份任務(wù)的下達，每一次工作的完成對我都是一次鍛煉，從最初對很多的懵懂，到漸漸學(xué)會怎樣寫通訊，怎樣做好資料的收集整理，怎樣溝通與理解他人，會有辛苦，會有壓力，但更多的是收獲。當工作成為一種充實，當熬夜也可以快樂，所付出的一切所得到的一切都會成為將來的懷念，都為加強自身發(fā)展提高個人修養(yǎng)做奠基。
學(xué)生會的日常工作已形成條理化、系統(tǒng)化，而作為橋梁的學(xué)生會秘書處也應(yīng)以質(zhì)量第一，效率優(yōu)先的原則，以最少的時間，最高的效率，使任務(wù)的完成質(zhì)量達到最高，在這方面我還有待完善。經(jīng)驗是需不斷的總結(jié)與探討的，相信經(jīng)過本學(xué)期的鍛煉并加以總結(jié)歸納，在以后可以以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，保證活動的有章可循、有條不紊，提高自我組織能力和應(yīng)變能力。團隊精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的，作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，更是部門的一個成員，在日常工作中團結(jié)、互助，培養(yǎng)部門成員是基本要求，在今后的工作中我要繼續(xù)努力。在平時活動的舉辦中冉總以及各位同事都給予了我熱心的指導(dǎo)和極大的幫助是我深刻明白要密切配合，加強溝通，相互尊重，相互理解，增強工作效率，一切從實際出發(fā)，冷靜地思考問題，正確地認識自己的不足，彌補過失，同時也在參與各項工作中增強自己的團隊協(xié)作能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”仍記得大一毅然決然地加入學(xué)生會時的那份信心與激情，時過一載余半，經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí)，使我更添加了一份成熟與自信!積累成長的時光，瑕瑜互見，催人自身；繁忙充實的時光，勇?lián)厝?，催人成熟。雖踏實地做過一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己。在新的一年里，我還應(yīng)繼續(xù)努力，在實踐中找到差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，以一名學(xué)生干部的要求嚴格要求自己，服務(wù)同學(xué)、甘于奉獻，積極肯干、務(wù)實創(chuàng)新，加強自身責(zé)任感，時刻保持一顆進取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心，為團學(xué)的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
秘書處年度工作總結(jié)報告篇七
白駒過隙，時間過的真的是很快，轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會工作了一年的時間了。放眼望去，這一學(xué)年應(yīng)該是我在加入學(xué)生會后工作最帶勁，也是能力得到最多提升的一學(xué)年。
上半個學(xué)期，剛剛進入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會這樣一個集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒有電腦、照相機，上個學(xué)期的工作做的很不好，也曾讓我覺得我會被考核出局。而這個學(xué)期，我真的是在各個方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對這一學(xué)年自己個人工作的一個總結(jié)。
通過大一上學(xué)期在秘書處的一段時間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了。可能是由于個人對于表格的制作方法和excel用的比較熟練，所以這個學(xué)期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學(xué)生會各部門周一例會簽到表：新的學(xué)年開始了，學(xué)生會有許多東西都發(fā)生了一定的變化，包括人員的變動、人員職務(wù)的變動等，所以需要重新做周一例會的簽到表。上個學(xué)期以來，我一直是負責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作，所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個學(xué)期也有做過部門簽到表，不過那個時候做的表根本就是用不了的，總結(jié)上次的經(jīng)驗教訓(xùn)，這次做簽到表我就順手多了，而且結(jié)果也是做的不錯的。在提前完成工作后，我又單獨接受了來自學(xué)姐的工作要求，需要我把所有部門的簽到表進行一個格式統(tǒng)一。這是對我的一個極大地信任，我希望自己可以做好它。
2、院學(xué)生會通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來對我的耐心的最大地考驗，學(xué)宣一個部門的通訊整理工作可以說還是相當容易的，我仔細地核對每個人的姓名、部門、職務(wù)、號碼等是否正確，害怕因為自己的一時粗心而做錯了。但是對于全院通訊錄的編排核對工作就真的是對我的一種毅力考驗了，全院近200號人的姓名、系部、職務(wù)、號碼等都需要我認認真真地檢查。為了避免犯錯，我首先把通訊錄中的.人員都和原表中的資料進行了一次審核，在確認無誤的情況下，我再拿一張紙比對著一個一個地檢查，看到最后眼睛都花了?？墒菫榱吮苊庖蛭乙粋€人的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔當?shù)膿佑卸啻?，更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細?/p>
3、院學(xué)生會值班考勤表和院學(xué)生會換屆總結(jié)大會簽到表。
以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對我對excel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
本學(xué)年，在我院一共開展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽：第二屆“益體網(wǎng)”之20xx湖北美術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)大賽和第二屆湖北美術(shù)學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評分表格制作，以及大賽現(xiàn)場統(tǒng)分人員。
在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔任統(tǒng)分組人員，這是一個需要非常細心地工作，因為可能你的一個不小心，比賽人員的名次、成績都可能發(fā)生改變。在計算平均分的時候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯了，幸好發(fā)現(xiàn)的及時，不然我真的不敢想象我會犯下多嚴重地錯誤。通過這次的經(jīng)驗，在“創(chuàng)業(yè)計劃”大賽的統(tǒng)分工作中，我一直很謹慎地計算每一個數(shù)字，而這一次我真的吸收了上次的教訓(xùn)，沒有犯下很大的錯誤。
在羽毛球賽的這一個星期是工作量相對比較大的一個星期，整個星期的下午都是在體育館中度過的，一天負責(zé)拍照，另一天就是負責(zé)寫新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著忙碌。這一個星期在現(xiàn)在想來還真的是很累啊，每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個學(xué)期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個很好的寫新聞稿的訓(xùn)練，上學(xué)期寫的稿子都無法發(fā)表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
關(guān)于校園手冊的制定，前前后后先后進行了近一個月，從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設(shè)計、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力，可是我自己認為，在校園手冊的制作上我們小組真的付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊基本上已成型，自己認為做的還是不錯的，大家都很細心，能夠想到的方面我們都做了進去，我想它會成為我們學(xué)校一個很好的宣傳手冊。
在這一項工作中，我付出的時間是最多的，手冊前前后后修改了很多次，添加了很多的內(nèi)容。由于這個工作是我負責(zé)的，所以大家分工做好的東西都是需要我來整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個負責(zé)人身上所肩擔的責(zé)任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來。
1、周一例會學(xué)宣部的簽到工作。
2、大合唱、團日活動的表格制作。
3、五四表彰大會：前期——打印獎狀，活動當天——分發(fā)獎狀。
4、生活部學(xué)期末考核會議記錄。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇八
我參與的校外愛心社團組織的活動有華中農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的名為“愛，我們在一起”的義演，這一次活動我的感受是愛心事業(yè)應(yīng)該不問回報，每一個生命都需要我們?nèi)リP(guān)注。還有華中師范大學(xué)承辦的“第九屆武漢高校愛心論壇”，通過這次論壇，我看到了武漢很多高校的風(fēng)采的特色，我覺得我們應(yīng)該加強和各大高校愛心社的長期聯(lián)系與交流，取長補短，爭取共同進步。另外一次是華中師范大學(xué)圣兵愛心社的十周年社慶，他們的活動做的很濃重，請來了很多媒體還有往屆各屆的社長，我覺得雖然我們不可能做到他們那么盛大，至少我們可以做得很正式。
部門內(nèi)部及部門之間的交流您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！??！
秘書處的另外一個職責(zé)是社團的文化建設(shè)。在這一方面，除了對社團歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強社團成員的交流。在秘書處內(nèi)部，我們再每次部門會議之后會留有時間給大家談一談各自的學(xué)習(xí)、工作、生活，最近，我們組織了一次聚餐，為老社員開歡送會，加強部門人員之間的情感交流，那一次聚餐之后，部門成員之間建立了更深厚的感情，加強了部門的凝聚力。部門之間，我們和組織部、青年志愿者隊、宣傳部都有過聚會、適時的交流，這有利于社團的文化發(fā)展。今后，在這一方面，我們會繼續(xù)加強。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
秘書處年度工作總結(jié)報告篇九
在仔細總結(jié)了上學(xué)期的工作之后，我發(fā)現(xiàn)在工作中還存在很多不足之處，現(xiàn)有初步的工作計劃如下:。
4、以最快的速度對過去的資料進行分類、整理，對于有價值的文件要存盤，便于以后查閱。
5、協(xié)調(diào)各部之間的關(guān)系，做到“一個核心，互相補臺”分清責(zé)任，共同合作;。
6、拓展與各系的交流，學(xué)習(xí)別人的長處;。
7、及時報銷各部的經(jīng)費，同時做好詳細的記錄，經(jīng)費的報銷憑據(jù)盡量以正式發(fā)票為主;。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇十
期：___________。
在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來的的思想工作情況總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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秘書處年度工作總結(jié)報告篇十一
今年上半年，秘書處在辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在陸處長的帶領(lǐng)下，全處人員牢固樹立協(xié)調(diào)、服務(wù)、保障的思想，立足本職，克己奉公，較好地完成了分管的日常接待、組織人事、財務(wù)、老干部、后勤保障等，為辦機關(guān)全面建設(shè)，為保障對臺的開展，較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)將上半年各項任務(wù)匯報如下。
一、提前完成辦公室搬遷任務(wù)，按要求正規(guī)辦公秩序。
按照市委市政府要求，為在規(guī)定時間內(nèi)完成辦公室搬遷，按辦領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)所分配辦公室面積和布局，擬制了辦公室分配方案，并多次到現(xiàn)場進行勘察，合理部署，加班加點做好裝飾隔墻，購置辦公桌椅等，全力做好搬遷前的各項準備。同時，按照早籌劃、早準備、早搬遷的原則，制定了機關(guān)搬遷方案，按照市委市政府的要求和規(guī)定，秘書處全面負責(zé)對各科室的貴重物品、辦公用品進行認真細致的登記統(tǒng)計，購買了包裝材料，提前對貴重、易碎、保密資料、文件等進行了集中統(tǒng)一、重點管理，確保在搬遷做到萬無一失。元月22日經(jīng)機關(guān)全體人員的共同努力，順利地完成了辦公室的搬遷。
辦公室完成搬遷后，正值春節(jié)前夕，科室全體人員，全力以赴，迅速整理好文檔室、會議室各類文檔、財務(wù)資料及各類貴重物品。按照市行政管理局的要求，加強了機關(guān)人員出入管理、政務(wù)中心一卡通使用管理、就餐管理、車輛、辦公用房管理及春節(jié)期間安全管理，依據(jù)《市政務(wù)中心管理規(guī)定》重新修定了《臺辦機關(guān)管理規(guī)定》使全體人員盡快適應(yīng)政務(wù)中心集中辦公的各項要求。春節(jié)期間安排了機關(guān)值班人員，確保了辦公室區(qū)的安全。
二、高標準完成機關(guān)接待、后勤保障，工會定期活動。
1、春節(jié)前秘書處擬定并下發(fā)了《關(guān)于元旦、春節(jié)期間走訪慰問臺胞臺屬的通知》、《“兩節(jié)”期間活動安排表》、慰問了臺胞臺屬和臺資企業(yè)；積極配合經(jīng)濟處、交流處搞好春節(jié)慰問，在肥臺商酒會，上半年接待臺商臺胞43批次170人次。
2、為機關(guān)人員辦理了單位團購房相關(guān)手續(xù)。
3、積極搞好并落實離退休干部的各項待遇。元旦、春節(jié)期間，陪同辦領(lǐng)導(dǎo)看望慰問了離退休老干部。按時辦理離退休干部的醫(yī)療費、護理費申報、審批和經(jīng)費發(fā)放；落實他們的政治、生活待遇。如，離休干部xx，去年年底，患高血壓、心臟病住進醫(yī)院，3月份，在安醫(yī)附院急需做腹動脈血管瘤摘除手術(shù)，辦領(lǐng)導(dǎo)多方請示市領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)市財政局等，按照特事特辦的要求，解決了醫(yī)藥費問題。專題對離退休老干部開展集中走訪和調(diào)研活動，就離休干部反映的看病難、看病貴、手續(xù)繁雜、報銷醫(yī)藥費不及時等情況，撰寫《關(guān)于成立市離休干部醫(yī)療保障中心的建議》向市老干部進行了專題匯報，受到各級的充分肯定。
4、組織機關(guān)全體人員進行身體檢查。
5、換發(fā)單位《組織機構(gòu)代碼證》、《統(tǒng)計管理登記證》。
6、及時辦理單位退休、調(diào)入、調(diào)出人員的工資、醫(yī)保、住房公積金等相關(guān)手續(xù)。
7、完成臺胞接待中心出租車隊事業(yè)單位的改制。
8、按照“用有限的錢做無限的事”原則，在編制說明時充分考慮經(jīng)濟效率，即用最少的投入獲得最大的收益，先計劃再編制預(yù)算，使資金真正用到實處，發(fā)揮作用。做好迎接市財政局上半年財務(wù)檢查和審計；根據(jù)財政局統(tǒng)一部署，結(jié)合我辦計劃開展情況，認真編制了預(yù)算說明和20預(yù)算（一上）說明，并及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)材料。
9、認真抓好機關(guān)車輛的使用管理。抓好車輛的用車安全管理教育，確保用車安全。搞好xx市公務(wù)用車情況統(tǒng)計及填報，根據(jù)需要辦理了新申請接待用車的申請購置，及時辦理了相關(guān)手續(xù)，招聘了駕駛員。
10、5月中旬至6月底在工勤xxx生病住院期間，秘書處在人少事多的情況下，加班加點，全力搞好文件交換、會議室、辦領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生及機關(guān)勤務(wù)保障。
11、工會組織職工開展豐富多彩的活動，在春節(jié)期間開展了“賢內(nèi)助座談會”、“三八”期間組織機關(guān)全體開展保齡球等活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化生活。
三、認真貫徹學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》，加強機關(guān)公務(wù)員隊伍建設(shè)。
組織機關(guān)全體人員認真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》，按要求組織公務(wù)員進行《公務(wù)員法知識測試題》的筆試。六月份，完成了機構(gòu)編制公務(wù)員情況調(diào)查統(tǒng)計，對《公務(wù)員基本信息》進行采集，以便加強對公務(wù)員隊伍的管理。加大對新錄公務(wù)員和軍轉(zhuǎn)干部參加公務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織考核和測評，公務(wù)員定期進行自我小結(jié)和述職報告，牢固樹立干事業(yè)、就熱愛對臺的思想信念，強化從政道德和誠信教育，以時不待我的精神，增強優(yōu)化環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、把效能建設(shè)作為招商引資的第一要務(wù)，真正把為投資者服務(wù)落到實處。
緊扣市委八屆十次全委會提出的“三大推進”的要求，整頓和強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，加強機關(guān)效能建設(shè)，改進方法，提高了效率，為方。
便臺資企業(yè)、臺胞臺屬和群眾辦事，全面搞好來訪接待、投拆、跟蹤保障、服務(wù)咨詢等環(huán)節(jié)，確保對臺全面順利、高效開展，確保機關(guān)服務(wù)質(zhì)量，確保為招商引資營造和諧、高效的優(yōu)良環(huán)境，真正把為投資者服務(wù)落到實處。
辦成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu)，秘書處具體負責(zé)效能建設(shè)辦公室和信息員。準時完成市效能辦交給的各項任務(wù)。制定和完善了《xx市臺辦效能建設(shè)實施準則》、《臺辦機關(guān)規(guī)章制度》，并重點在保密、規(guī)范財務(wù)程序、加強資產(chǎn)管理等方面做了進一步完善，努力提升機關(guān)“三個服務(wù)”水平，著力構(gòu)建機關(guān)信用體系。嚴格執(zhí)行“四項制度、四條禁令”（即：限時服務(wù)制、兩次終結(jié)制、特事特辦制和ab崗位制，嚴禁有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻）。積極為在肥臺資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只要是臺灣同胞需辦的事，臺辦全體人員都及時處理，做到不拖拉、不推諉、不扯皮、不敷衍塞責(zé)，講團結(jié)、顧大局，密切各處室之間的團結(jié)協(xié)作。凡臺辦職責(zé)內(nèi)該辦的事，當日答復(fù)立即速辦；凡生活、生產(chǎn)中遇到的矛盾需要協(xié)調(diào)時，及時與有關(guān)部門溝通化解，確實解決矛盾直到對方滿意；凡臺胞臺屬（資）面臨各種困難，需要幫助時，積極協(xié)調(diào)、疏通，從解決困難入手，提供幫助，以最快的速度、最簡便的手段把投資環(huán)節(jié)運作最少，積極為臺資企業(yè)創(chuàng)造務(wù)實高效的投資環(huán)境。機關(guān)全體人員為全市招商引資和為臺商協(xié)調(diào)服務(wù)，堅持“三不怕”原則，即：不怕求別人丟面子、不怕受委屈、不怕得罪人，把應(yīng)有的服務(wù)保障體現(xiàn)到關(guān)愛的每一個細節(jié)上，使臺辦真正成為臺灣同胞在肥的娘家，成為臺商投資最信得過的責(zé)任單位。
《市臺辦加強效能建設(shè)著力為臺商服務(wù)》一文在《xx市機關(guān)效能建設(shè)年活動簡報》第35期上刊登。撰寫的《熱情服務(wù)優(yōu)化環(huán)境為xx跨越式發(fā)展做貢獻》的材料還在今年4月30日的全國副省級城市對臺（成都）研討會上進行了交流發(fā)言。
五、撰寫簡報3篇。《省臺辦領(lǐng)導(dǎo)來肥調(diào)研商談20皖臺經(jīng)貿(mào)懇談會省委常委、市委書記孫金龍會見張和敬一行》、《臺灣青年企業(yè)家劉燦樹一行來肥考察》、《孫金龍會見臺灣客人孫金龍在會見臺灣青商會代表團時強調(diào)，要優(yōu)化投資環(huán)境大膽改革創(chuàng)新，做大做強xx的臺商工業(yè)集中區(qū)》。
便臺資企業(yè)、臺胞臺屬和群眾辦事，全面搞好來訪接待、投拆、跟蹤保障、服務(wù)咨詢等環(huán)節(jié)，確保對臺全面順利、高效開展，確保機關(guān)服務(wù)質(zhì)量，確保為招商引資營造和諧、高效的'優(yōu)良環(huán)境，真正把為投資者服務(wù)落到實處。
辦成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu)，秘書處具體負責(zé)效能建設(shè)辦公室和信息員。準時完成市效能辦交給的各項任務(wù)。制定和完善了《xx市臺辦效能建設(shè)實施準則》、《臺辦機關(guān)規(guī)章制度》，并重點在保密、規(guī)范財務(wù)程序、加強資產(chǎn)管理等方面做了進一步完善，努力提升機關(guān)“三個服務(wù)”水平，著力構(gòu)建機關(guān)信用體系。嚴格執(zhí)行“四項制度、四條禁令”（即：限時服務(wù)制、兩次終結(jié)制、特事特辦制和ab崗位制，嚴禁有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻）。積極為在肥臺資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只要是臺灣同胞需辦的事，臺辦全體人員都及時處理，做到不拖拉、不推諉、不扯皮、不敷衍塞責(zé)，講團結(jié)、顧大局，密切各處室之間的團結(jié)協(xié)作。凡臺辦職責(zé)內(nèi)該辦的事，當日答復(fù)立即速辦；凡生活、生產(chǎn)中遇到的矛盾需要協(xié)調(diào)時，及時與有關(guān)部門溝通化解，確實解決矛盾直到對方滿意；凡臺胞臺屬（資）面臨各種困難，需要幫助時，積極協(xié)調(diào)、疏通，從解決困難入手，提供幫助，以最快的速度、最簡便的手段把投資環(huán)節(jié)運作最少，積極為臺資企業(yè)創(chuàng)造務(wù)實高效的投資環(huán)境。機關(guān)全體人員為全市招商引資和為臺商協(xié)調(diào)服務(wù)，堅持“三不怕”原則，即：不怕求別人丟面子、不怕受委屈、不怕得罪人，把應(yīng)有的服務(wù)保障體現(xiàn)到關(guān)愛的每一個細節(jié)上，使臺辦真正成為臺灣同胞在肥的娘家，成為臺商投資最信得過的責(zé)任單位。
《市臺辦加強效能建設(shè)著力為臺商服務(wù)》一文在《xx市機關(guān)效能建設(shè)年活動簡報》第35期上刊登。撰寫的《熱情服務(wù)優(yōu)化環(huán)境為xx跨越式發(fā)展做貢獻》的材料還在今年4月30日的全國副省級城市對臺（成都）研討會上進行了交流發(fā)言。
五、撰寫簡報3篇?！妒∨_辦領(lǐng)導(dǎo)來肥調(diào)研商談年皖臺經(jīng)貿(mào)懇談會省委常委、市委書記孫金龍會見張和敬一行》、《臺灣青年企業(yè)家劉燦樹一行來肥考察》、《孫金龍會見臺灣客人孫金龍在會見臺灣青商會代表團時強調(diào)，要優(yōu)化投資環(huán)境大膽改革創(chuàng)新，做大做強xx的臺商工業(yè)集中區(qū)》。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇十二
20__年即將逝去，10屆機電與自動化學(xué)部團總支學(xué)生會秘書處，自換屆以來，在書記的指導(dǎo)下，主席的帶領(lǐng)下，以及學(xué)生會所有成員的共同努力下，已走過四個月的光陰。在這四個月里，我們收獲了很多，學(xué)到了很多書本上學(xué)到的東西。同時也令我們知道我們的不足和缺點，使我們在日后的工作中做得更好，更完善。
秘書處是連接學(xué)生會內(nèi)部的紐帶和橋梁，促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會高效運作的部門，而非其他人口中所說的“閑雜事物”的部門。秘書部的工作職能主要為：
1、協(xié)助主席工作，做好每次大型活動之前的準備工作；
2、學(xué)生會人員考勤，會議通知，會議記錄；
3、負責(zé)學(xué)生會工作大記事，起草每項活動策劃書、簡報、總結(jié)。
下面，我們將本學(xué)期以來秘書部的工作情況做總結(jié)一下：
1、__屆迎新和招新工作。
我們部門負責(zé)收齊每個部門的計劃和總結(jié)，和去一些部門負責(zé)照相工作。并在每次的活動中任務(wù)配合其他部門工作。
2、動員大會。
秘書處要安排策劃整個動員大會的事項和流程。邀請老師、領(lǐng)導(dǎo)，安排人員所作的位置，迎賓，簽到等等的工作。但這次的動員大會中，我們未能完全做到整個大會的策劃工作，我們會吸取這次的經(jīng)驗，在以后的工作中改正并且做好。
3、校運會。
這校運會中，我們部堅守在大本營里，配合幫助其他部門和努力寫加油稿，為本系加了不少分，并派幾名干事跟蹤運動遠比賽，負責(zé)照相工作。
4、元旦晚會。
這次的元旦晚會，我們和會計學(xué)會秘書部聯(lián)手合作，負責(zé)邀請嘉賓，派邀請函，安排會場位置，迎接嘉賓等等的工作。本次工作，總體上我們部做得還不錯，而且和會計學(xué)部合作愉快，但有些細節(jié)上的地方做得還不夠好，在以后的工作中會加以改進。
本部門總結(jié)：
1，良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學(xué)期秘書處把工作的首要任務(wù)定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。
2，主要原則：權(quán)責(zé)分明，積極配合；加強溝通，促進協(xié)作。
3，圍繞每次活動，相關(guān)的部長帶頭，成立相應(yīng)的工作負責(zé)小組，進行整體籌劃、內(nèi)部分工等工作；其他部門負責(zé)活動宣傳、信息收集和意見反饋等協(xié)助工作。
4，每次活動完成之后，由相關(guān)部門的相關(guān)人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動新聞、活動嘉賓等方面的資料和信息進行匯總和整理，最后形成書面的材料總結(jié)，有相關(guān)負責(zé)的秘書收取總結(jié)。一方面，可以讓老師和同學(xué)了解學(xué)生會的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領(lǐng)導(dǎo)、老師以及同學(xué)們的寶貴意見，接受大家的監(jiān)督和指導(dǎo)。
5，學(xué)生會的管理工作為秘書處的很重要的一部分，作為學(xué)生會內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心，組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部開展活動是其基本職能，在各部門領(lǐng)導(dǎo)確定后，做好了部門職能細化工作，并協(xié)助各部門進行了解，組織了學(xué)生干部培訓(xùn)，凝聚并加強了了整個學(xué)生會的戰(zhàn)斗力。
6，學(xué)生會每2周至少將開一次例會，對一周的工作進行總結(jié)并對下一周工作進行部署，秘書處負責(zé)整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
7，學(xué)生會的活動經(jīng)費由秘書處備案管理，并對各項活動的籌備資金進行記錄。
9，各部門舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)。
做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇十三
財務(wù)部除了在認真做好本部門工作的同時也幫助其他部門，如宣傳部的海報，綜合事務(wù)部的手語舞教學(xué)，小組部的小組負責(zé)人，社區(qū)部的表演隊伍等。
三、財務(wù)分析。
本學(xué)期會費主要用在各部門活動宣傳、文印、獎品費。我會財務(wù)收入主要是向會員收取的會費。支出方面，由于我會的性質(zhì)，日常辦公費花費較少。在活動支出方面，由于本學(xué)年我會的活動相對豐富，而且協(xié)會在不但創(chuàng)新發(fā)展壯大，因而支出相對較大。
四、財務(wù)改進建議。
1、協(xié)會資金主要來自會費，外聯(lián)贊助方面做得不夠，需要加強外聯(lián)經(jīng)費的收入，以方便協(xié)會今后的持續(xù)發(fā)展。
2、及時將財務(wù)收支信息向協(xié)會公布，同時還可以向全體會員進行公開。
五、總結(jié)。
本學(xué)期財務(wù)部的工作不太多，但要求較細，這學(xué)期內(nèi)我部門基本完成了協(xié)會賦予我的使命，完成了我部這一學(xué)期的工作任務(wù)，大體上清楚了財務(wù)部以后的工作走向，但仍有許多需要改進的地方。
如由于我是在這個學(xué)年新上任的，許多工作在剛開始時還很生疏，只能停留在上面有什么指示我們就做什么的基礎(chǔ)之上。剛開始也是只停留在收管會費，收收據(jù)的方面，對記賬報賬的事還不是很熟悉，操作起來有些生疏。另外，就本身財務(wù)部的職能而言，太過單調(diào)，工作比較少，這不利于部門內(nèi)部成員的鍛煉，工作沒有很好的分工，人才沒有能夠充分利用，也不利于部門的發(fā)展。
這些是我們這學(xué)期重點思考的主題，所以在下學(xué)期要盡量避免這些錯誤，多聽取各方面的意見和建議，在按規(guī)定工作的同時，多培養(yǎng)新干事的創(chuàng)新精神，是財務(wù)工作能夠更加順利的進行，能夠更好的為協(xié)會服務(wù)。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇十四
真正寫好一篇工作總結(jié)，需要平時工作過程中不斷總結(jié)、不斷反思，好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容。下面小編給大家分享一些秘書處。
報告，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
本人通過__縣招聘優(yōu)秀大學(xué)生考試于20__年__2日被組織部分配到__民政府工作，任黨政辦公室秘書。一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，服從組織分工安排，認真履行職責(zé)，踏實工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在思想上、政治上、作風(fēng)上都得到很大程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。
今年以來，我始終把學(xué)習(xí)放在首位，正確處理好工學(xué)矛盾，一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識，另一方面學(xué)習(xí)社會知識。通過學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實踐經(jīng)驗，增強應(yīng)用理論解決實際問題的能力。在工作中，本人認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
二、認真履行職責(zé)，努力完成各項工作和任務(wù)。
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標責(zé)任書來開展各項工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關(guān)事宜;負責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負責(zé)全面后勤和服務(wù)工作，做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計劃和匯報材料，參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報道工作。
3、認真履行信訪兼職員的職責(zé)，做好群眾來信來訪工作，及時把群眾反映強烈的問題交由有關(guān)部門辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作，及時傳達縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊深入基層體察民情，及時上報群眾最真實的生產(chǎn)生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作，積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向。
自去年10月份參加工作以來，我在工作上認真履行職責(zé)，嚴格要求自己，取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠，在肯公文寫作定成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：
一是工作經(jīng)驗不足，工作方法單一，以致接待群眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強。
三是創(chuàng)新意識不強，工作不夠主動，組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題，在下步的工作中我將從以下幾個方面進行努力，逐步整改提高：
一是加強自身建設(shè)，工作積極主動，多與各部門溝通，多交流經(jīng)驗。
二是多深入基層調(diào)查研究，不斷改進工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨，用黨員的標準嚴格要求自己。
總之，自參加工作以來，本人始終立足本職工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與全鄉(xiāng)的同志們一道，結(jié)合實際，開展了一些卓有成效的工作，在實踐中得到了鍛煉，也得到了上級的肯定和好評，是一名政府工作人員。今后，我一定戒驕戒躁，進一步增強緊迫感、責(zé)任感和憂患意識，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū)，不斷提高理論水平和道德修養(yǎng)，團結(jié)干事，聚精會神搞好本職工作，爭取在今后的工作中取得更大的成績。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，一年來，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現(xiàn)將。
如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作。認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊?，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
本職工作還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向。
注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶。
辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé)，做好文書工作。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí)，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20__年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20__年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節(jié)能降耗。
20__年，公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標，為響應(yīng)公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手，嚴格控制20__年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設(shè)備的修理費用。
四、積極參與，促進企業(yè)文化建設(shè)。
銀湖公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
五、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的崗位知識有了很大的提高。
同時，在20__年3月份，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等6項課程，共修學(xué)分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認可，去得了結(jié)業(yè)證書。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應(yīng)用知識培訓(xùn)，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。
六、細心用心，做好日常定期工作。
1份;一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。
七、認真嚴謹，做好會議記錄工作。
所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
八、積極主動，做好宣傳報道工作。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作，一年來，共投稿136篇，發(fā)表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;。
二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;。
三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;。
四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
20__年1至11個月，我在__縣政府辦公室秘書崗位工作，工作期間，認真履行職能職責(zé)，積極努力，各項工作得到落實，得到了政府辦公室干部職工的認可。
一、加強政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置。認真學(xué)習(xí)馬列主義理論、黨的及十八以來的講話精神、__屆三中全會精神及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識。同時，還虛心向老同志學(xué)習(xí)，誠懇向周圍同事取經(jīng)，結(jié)合辦公室工作實際，靜心思考一些問題，理清工作思路，從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng)，提高了個人素質(zhì)，增強了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力。
二、注重黨性修養(yǎng)，嚴格要求自己。
不斷提升自身修養(yǎng)，嚴格要求自己。平時，注重黨性修養(yǎng)，嚴格要求自己，做到不該說的話不說，不該去的地方不去。努力當好助手參謀角色，積極開展工作，切實維護同事之間的團結(jié)。并堅持以身作則，以誠待人，樹立良好的新形象。
三、理清工作思路，做好本職工作。
(一)著力做好綜合工作。認真撰寫各種材料、文件，11個月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇，文字量達2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份，文字量達1萬余字;工作匯報等其他材料20余份，文字量達1.5萬余字，保證了政府決策的及時下達和貫徹實施。認真做好政府各類會議的記錄工作。
(二)認真做好文秘工作。無論是印信管理、文件傳遞，還是會議通知、會議準備，都做到妥善處理，及時高效，起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個月里，共收部門文件160余份，無丟失，無破損，充分發(fā)揮了公文作用，做到了及時、準確、安全、保密。
(三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次，共走訪行政村2個，農(nóng)戶16戶;同時，圍繞熱點、重點問題開展調(diào)研活動，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。11個月里，報送調(diào)研文章2篇，報調(diào)研材料6份。
(四)努力做好督辦工作。對政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作、重點項目進展情況進行密切關(guān)注，并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進度，為各項工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件，做到了事事有著落，件件有回音。通過開展督辦催辦工作，有力地促進了政府的重要工作、重點項目的有力推進。
(五)積極做好信息工作。11個月里，共報送信息40多條，便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全縣工作動態(tài)，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道，做到了上情下達。
20__年12月18日，我從__縣政府辦公室調(diào)至__市委老干部局工作，為此我感動萬分榮幸，也倍感珍惜。作為市委老干部局的一名新兵，無論是工作內(nèi)容、工作形式，還是工作對象，對我來說都是相對陌生的，尤其是在市級部門工作和服務(wù)，是一個跨越，更是一個挑戰(zhàn)。為此，面對新的要求，當前我的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，盡快熟悉情況，掌握有關(guān)政策，迅速轉(zhuǎn)變工作角色，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，扎扎實實抓實每項工作，力爭得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。1個月時間以來，我主要從幾個方面的作了努力。
(一)努力加強學(xué)習(xí)。為盡快熟悉情況，及早適應(yīng)工作崗位，全面進入工作角色，我積極主動向局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向身邊同事學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)進一步加強新形勢下老干部工作的文件精神，學(xué)習(xí)老干部工作相關(guān)政策文件，學(xué)習(xí)良好的工作方法和先進經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中不斷修正自己、完善自己、提升自己，努力提高政治修養(yǎng)和理論水平，增強業(yè)務(wù)能力。
(二)努力轉(zhuǎn)換角色。為盡快勝任工作，爭取最短時間內(nèi)順利開展工作，我把對老干部的愛心和對老干部工作的責(zé)任心擺在首位，激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情，在挑戰(zhàn)和壓力面前，不氣餒，更不泄氣，調(diào)整好心態(tài)，進一步增強自信心，想辦法變壓力為動力，嚴格要求自己，積極認真工作，盡職盡責(zé)完成好各項任務(wù)，同時注重團結(jié)，處理好與同事之間的關(guān)系，不說影響團結(jié)的話，不做影響團結(jié)的事，融入集體融入團隊。
(三)努力理清思路。為理清工作思路，找準工作切入點，較好的完成各項工作，我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關(guān)聯(lián)性，突破秘書工作的求全不精的怪圈，強化秘書工作的服務(wù)意識，充分認識老干部工作的重要性，精讀熟記相關(guān)老干部政策，逐步提升寫作能力，將業(yè)務(wù)做專做精，在此基礎(chǔ)上不斷擴展新的知識面，提高知識儲備，靜心深入思考，為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準備。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇十五
經(jīng)濟與管理學(xué)院作為__x學(xué)院的人數(shù)最多的一個學(xué)院，秘書部在整理資料，匯總______方面面臨著十分艱巨的挑戰(zhàn)。
秘書部的職責(zé)是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)、老師，團總支、學(xué)生會各部門管理日常工作中的文件資料，全面細致的整理______，做到日常文件資料的電子化，年度文件資料檔案綜合化，將各種資料分門別類整理清楚，提高各項工作效率。
新學(xué)期新氣象，我院學(xué)生會秘書部將繼續(xù)踏踏實實地完成我部工作。為了更好地貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，更好地完成工作，我院學(xué)生會秘書部特安排20__年十月份工作計劃如下：
一、對存檔文件的管理。
1、為了各種文件資料便于查找，我部將繼續(xù)督促各個部門資料實行“電子化”，并將電子檔案存放在學(xué)生電腦各個部門專屬的電子文件夾中。
2、定期整理文件資料，核對書面文件和電子檔案，對于缺失的文件，及時通知各個部門補齊。
二、對______及檔案的管理。
十月份，我們的工作將進入緊張狀態(tài)，主要事項如下：
1、收取各班新生檔案，并進行全面的清查，檢查各班檔案袋數(shù)目、材料齊全率等，為下一步的新生檔案整理和裝錄工作做好鋪墊。
2、在本月內(nèi)對新生檔案整理進行重新入檔，對各班做相關(guān)問題的備注，一一詳細記錄并及時通知各班班委解決。
3、配合學(xué)生會實踐部工作，將大二及大三學(xué)生的社會實踐表進行入檔工作。
為此我們將制定一份本部門的值班表，對于檔案袋中的資料實時更新。我們將繼續(xù)使用工作日志的工作模式，將工作時間、工作進度、工作中出現(xiàn)的問題進行記錄。
三、對于學(xué)生會秘書部儲備干部的安排。
__中，我們將進一步加強秘書部各成員之間的合作與交流，采用“一帶二、舊帶新”的方式，由老成員組織新成員進行培訓(xùn)，使見習(xí)們更快、更好地了解并熟悉秘書部工作。
四`、協(xié)助其他部門開展各項活動。
經(jīng)濟與管理學(xué)院是一個大學(xué)院，我們學(xué)院要做到在學(xué)校中更加有影響力，就必須開展更多更好的學(xué)生活動，而十月正是我們學(xué)院活動眾多的月份。秘書部雖然是一個管理部門，但是團總支、學(xué)生會是一個整體，我們部將在完成本部門工作的同時，積極協(xié)助實踐部、宣傳部等其他部門，做好活動的后勤工作，例如活動資料整理、配合其他部門的工作。
以上是我部對20__年10月工作所做的工作計劃，我們部將以嶄新的風(fēng)貌，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及工作作風(fēng)，團結(jié)一致，更好的為廣大師生服務(wù)，力爭將秘書部工作做得更好！
秘書處年度工作總結(jié)報告篇十六
在xx年度上半學(xué)期院學(xué)生會不失時機地開展了豐富多彩的校園文化活動，滿足了廣大同學(xué)的精神文化需求，同時帶領(lǐng)同學(xué)們走在了時代的前沿，以最新的理念，大膽的創(chuàng)意營造了積極健康的校園文化氛圍，充分激發(fā)了廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力，提高了廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)，為20xx上半年度的學(xué)生會工作畫上了圓滿的句號。
該學(xué)期，秘書處根據(jù)學(xué)校及學(xué)院指示，完成了既定工作并組織了一定的學(xué)生活動，引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。
學(xué)生會的管理秘書處負責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
物品及財務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。
對于管理工作，秘書處認真負責(zé)并得到主席團認可。
從總體上說，秘書處的事務(wù)比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，“要沉得住氣”。但較之其他部門，秘書處的工作應(yīng)該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內(nèi)容應(yīng)該詳細，哪些內(nèi)容應(yīng)該摘要，哪些內(nèi)容不應(yīng)納入，等等。對執(zhí)委會有一定了解之后，要做到這一點還是不難的。會議記錄的小冊子也是協(xié)會以后工作的重要依據(jù)之一，應(yīng)妥善保存。
在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。
協(xié)調(diào)好團總支與學(xué)生會內(nèi)部的聯(lián)系，為團總支各項工作的開展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進行。
良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學(xué)期秘書處把工作的首要任務(wù)定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。
主要原則：權(quán)責(zé)分明，積極配合；加強溝通，促進協(xié)作。
圍繞每項主題活動，以主席和相關(guān)的某個或某幾個部長牽頭，成立相應(yīng)的工作負責(zé)小組，進行整體籌劃、內(nèi)部分工等工作；其他部門作為各年級的學(xué)生干部或成員負責(zé)在各班進行活動宣傳、信息收集和意見反饋等協(xié)助工作。
每項主題活動完成之后，由相關(guān)部門的相關(guān)人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動實錄、活動效果、思路啟發(fā)等方面的資料和信息進行匯總和整理，最后形成書面的材料總結(jié)，并及時通過網(wǎng)站向大家公布。一方面，可以讓老師和同學(xué)了解學(xué)生會的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領(lǐng)導(dǎo)、老師以及同學(xué)們的寶貴意見，接受大家的監(jiān)督和指導(dǎo)。
學(xué)生會的管理工作為秘書處的很重要的一部分，作為學(xué)生會內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心，組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部開展活動是其基本職能，在各部門領(lǐng)導(dǎo)確定后，做好了部門職能細化工作，并協(xié)助各部門進行了解，組織了學(xué)生干部培訓(xùn)，凝聚并加強了了整個學(xué)生會的戰(zhàn)斗力。
學(xué)生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結(jié)并對下一周工作進行部署，秘書處負責(zé)整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
學(xué)生會的活動經(jīng)費由秘書處備案管理，并對各項活動的籌備資金進行報銷。
每月一期的院學(xué)生會工作簡報是學(xué)生會各項工作開展的階段總結(jié)，秘書處每月都會認真、負責(zé)的完成工作總結(jié)的編寫工作，我院各項活動的開展，起到了良好的效果。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)。
做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
秘書處年度工作總結(jié)報告篇十七
秘書處一直作為中樞機構(gòu)協(xié)調(diào)著團委與學(xué)生會的工作，起著協(xié)助、參與、監(jiān)督各部門的重要作用。并負責(zé)各類稿件撰寫、各種活動例會的考勤、各部部員的操行學(xué)分審核，以及其它細瑣的日常工作。
一、內(nèi)部建設(shè)。
1、干事發(fā)展。
開學(xué)初期踴躍召集新生，選拔人才。并對合格者進行專業(yè)培養(yǎng)，使之對部門加深了解，熟悉工作。
2、內(nèi)部分工。
3、每月例會。
時常與部員們溝通了解，互相鼓勵并促進其工作的上進心;獎罰分明，公平公正，部員們能和諧共處文明競爭。
二、常規(guī)工作。
1、稿件撰寫。
積極參與團委及學(xué)生會組織的各項活動，進行實錄，總及時撰寫新聞稿傳遞第一訊息。新聞稿求真求實，竭力還原實事本質(zhì)。
2、例會通知。
“靜如處子，動如脫兔”總將團委及各部門將要舉行的會議、活動即時通知下達，絕不拖延懈怠，保證消息傳遞的效率與質(zhì)量。
3、協(xié)助機動。
協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門開展工作，常為文字工作。
4、管理審核。
負責(zé)各部門部員的操行成績考核，并從事各檔案的管理與團委文案的修編。嚴謹仔細，審核學(xué)分時不徇私，整理檔案時不粗心大意。
5、值班制度。
組織干事輪班制于團委辦公室協(xié)助老師工作，偶流轉(zhuǎn)于各辦公室間傳遞消息，主為老師收發(fā)文案，并參與文稿纂修。常整理各類檔案，并自覺負責(zé)辦公室衛(wèi)生整潔。
三、活動組織。
1、寫作教程。
針對各部門干事的寫作技能開設(shè)了“如何寫好新聞稿”的專業(yè)演講，秘書處干事都出席細聽，并自覺做好詳細筆記以研讀。
2、運動會。
秘書處全體總動員，隨時關(guān)注賽事進程，不斷遞交新聞稿以轉(zhuǎn)播實事，由始至終全體干事恪盡職守只為即時傳遞真實。
3、志服活動。
做為中樞協(xié)調(diào)部門，干事們“哪里缺人哪里頂上”，活躍于各部門之間以協(xié)助他們將每次活動例會都圓滿落實。
四、工作設(shè)想。
1、工作不能僅限于日常工作與必然職責(zé)，秘書處將更廣泛交際拓展并完善部門工作。
2、部門氣氛應(yīng)更加活躍，但不缺乏紀律制度，使干事們自覺提高工作熱情與效率。
3、鼓勵干事們大膽創(chuàng)新，活躍思維，提高自身潛在能力。
4、秘書處不僅作為團委與學(xué)生會的溝通橋梁，更因成為分憂解難的鏡囊，自主、熱情從而加深秘書處的潛在意義。
5、使秘書處全員自覺組織每月例會，加深互相間的了解，增進彼此感情以便更深刻探討工作中的問題。總結(jié)本學(xué)期秘書處工作，我部齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)。成功背后雖有挫折，但付出汗水亦有收獲。通過工作中的種種歷練，不斷改進并提升自身能力。腳踏實地、勤勤懇懇。本著“為系部服務(wù)，從我做起”的工作宗旨，秘書處的熱情有增無減，在日后的日子里取得無法比擬的成就!
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