總結(jié)的過(guò)程需要有系統(tǒng)性和條理性,以確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。在繁忙的都市生活中,如何保持與自然的聯(lián)系和平衡,讓自己更加健康和快樂(lè)呢?通過(guò)學(xué)習(xí)他人的閱讀經(jīng)驗(yàn),可以更好地掌握閱讀技巧。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇一
通常來(lái)說(shuō),講話的策略主要有如下幾種。
·直言與含蓄的策略。
有些人性格外露,簡(jiǎn)單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠(chéng)相待,心計(jì)不多。有些人則顯得有涵養(yǎng),說(shuō)話委婉,含蓄且留有余地,比較注意說(shuō)話藝術(shù),與人相處時(shí)討人喜歡。比較起來(lái),這兩種人說(shuō)話的格調(diào)都各有所長(zhǎng),也各有所短。
一般來(lái)說(shuō),講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對(duì)方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人,尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽(tīng)了輕松自在,愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說(shuō)話方式,多愛(ài)聽(tīng)委婉含蓄的話。
·明確與模糊的策略。
明確與模糊是相對(duì)的。作為一個(gè),在日常交際中,除了使用模糊語(yǔ),更多的地方需要使用語(yǔ)義界限明確的詞語(yǔ)。究竟何時(shí)用模糊語(yǔ),何時(shí)用明確語(yǔ),則取決于交際的目的、交際的情境和交際的對(duì)象。
一般來(lái)講,正面語(yǔ)言如表?yè)P(yáng)時(shí)要用明確的語(yǔ)言,可以提高表?yè)P(yáng)的效力,從而激勵(lì)被表?yè)P(yáng)者和大家的熱情。而批評(píng)他人、給他人提意見(jiàn),或遇到一些不便與他人交底的話,使用模糊語(yǔ)言,不宜直來(lái)直去,更不要把話說(shuō)絕說(shuō)死,做到對(duì)事不對(duì)人。
·簡(jiǎn)略與啰嗦的策略。
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔是一個(gè)人果斷性格的表現(xiàn),是知識(shí)能力和思維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說(shuō):簡(jiǎn)潔是智慧的靈魂,冗長(zhǎng)是膚淺的藻飾。而重復(fù)啰嗦是指說(shuō)話的冗余度大,能表達(dá)語(yǔ)氣,增加聽(tīng)者印象,提高聽(tīng)的效果。
不過(guò),必須懂得簡(jiǎn)潔不等于簡(jiǎn)單。在許多情況下,要言不繁,一語(yǔ)中的,比起長(zhǎng)篇大論要難上許多倍。當(dāng)然,在必要時(shí)也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽(tīng)話人的理解能力。
·意在言外與因勢(shì)利導(dǎo)策略。
意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表達(dá)方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問(wèn)題,在保持緘默的同時(shí),巧設(shè)迷惑,使對(duì)方主動(dòng)連續(xù)反問(wèn)。而每一次發(fā)問(wèn)都比前一次更接近于發(fā)言者的真實(shí)意圖,zui后以畫(huà)龍點(diǎn)睛式的手法結(jié)尾,做到點(diǎn)到即止,使對(duì)方在自己的發(fā)問(wèn)和得到的間接回答中思索、解疑,zui終解決自己提出的問(wèn)題。
因勢(shì)利導(dǎo)也與之相似,即講話者沿著對(duì)手的邏輯,一步一步的引誘對(duì)方向自己的中心話題靠近,zui后產(chǎn)生恍然大悟的談話效果。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇二
談話不能不說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)。它的藝術(shù)性,不只在于說(shuō)話的技巧上,還在于談話的基調(diào)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于講話口才技巧的資料,供你參考。
比方說(shuō),你是領(lǐng)導(dǎo),你的下屬在工作中有了疏漏或是過(guò)錯(cuò),你找他來(lái)談話。方法是多樣的,你可以直奔主題,你錯(cuò)在哪里,哪方面需要改進(jìn),以后該怎么做,直來(lái)直去,簡(jiǎn)潔干練,雷厲風(fēng)行。此法以制度為前提,以規(guī)定為準(zhǔn)繩,論事不論人,和誰(shuí)都可以這樣,因?yàn)槟闶侵贫群鸵?guī)定的代言人,這有點(diǎn)類似于法家思想,法律面前人人平等,我們姑且稱之為“法式談話”。
另一種是循序漸進(jìn)??醋⒌共?、噓寒問(wèn)暖之后,慢慢步入主題,其間起承轉(zhuǎn)合,跌宕起伏。時(shí)而微笑,時(shí)而嚴(yán)厲,宏觀指點(diǎn)結(jié)合微觀引誘,掏心挖肺之余,兼有恨鐵不成鋼的慨嘆。讓被談話人如置身于大戲院,產(chǎn)生觀看好萊塢驚險(xiǎn)片的錯(cuò)覺(jué),三分鐘一個(gè)高潮,印象極為深刻,此種談話用老百姓的話說(shuō),叫打一巴掌再給個(gè)甜棗。用官場(chǎng)的話說(shuō),叫反復(fù)深入地做細(xì)致的思想工作,此法頗具儒家風(fēng)骨,暫稱之為“儒式談話”。
咱們重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)“儒式談話”,這種談話操作起來(lái)比較費(fèi)勁,你需得是一個(gè)好演員,一身兼演數(shù)角,并且瞬間完成角色轉(zhuǎn)化(有時(shí)甚至需要反串一把),在喜劇、悲劇、悲喜劇之間反復(fù)游走,最后定格為一出弘揚(yáng)真善美的人間正劇。在這個(gè)過(guò)程中,既要做到春風(fēng)化雨般無(wú)形,又要做到沁人心脾般深入,要求很高,沒(méi)有相當(dāng)深的功底或是相當(dāng)大的耐心,是做不來(lái)的。
即便做得來(lái),也會(huì)產(chǎn)生三種不同的結(jié)果:一是效果顯著。下屬自此之后玩命工作,而且對(duì)你感激涕零,逢人便翹大拇哥:俺們領(lǐng)導(dǎo)平易近人,俺們領(lǐng)導(dǎo)水平就是高;二是收效甚微。也還算不錯(cuò),畢竟思想工作是一項(xiàng)需要常抓不懈的系統(tǒng)工程,是我們的生命線所在,有點(diǎn)難度、遇點(diǎn)挫折也正常;三是毫無(wú)效果。不但沒(méi)效果,還起了相反的作用,下屬自此對(duì)你有了成見(jiàn),再選舉時(shí)會(huì)偷偷給你畫(huà)叉。此種情況,葛優(yōu)在《讓子彈飛》中一語(yǔ)蔽之:玩砸啦。
為什么砸啦?其實(shí)問(wèn)題并沒(méi)有出在談話內(nèi)容上,而是出在談話的基調(diào)上,談話的效果是受這個(gè)基調(diào)左右的。那么,基調(diào)是個(gè)什么東西呢?基調(diào)是根據(jù)談話對(duì)象確定談話的調(diào)子。也就是說(shuō),基調(diào)是受談話對(duì)象影響的。對(duì)不同的人,談話內(nèi)容可以不變,技巧方法也可以不變,但基調(diào)卻要有所變化。比方說(shuō),同樣是下屬,有新來(lái)的大學(xué)生,也有在一起工作多年的同事,基調(diào)上就要有所區(qū)別。
再比如,這個(gè)下屬以前和你是平級(jí),你們還曾是好友,用“法式談話”肯定行不通,太冷酷,有不近人情、忘恩負(fù)義之嫌,以后沒(méi)法在一塊混了。再就是“儒式談話”,基調(diào)選不準(zhǔn)也不行。太溫和不管用,溫和轉(zhuǎn)而嚴(yán)厲太做作,好話說(shuō)盡又讓你有搞不清誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的苦悶。還有,下屬如果歲數(shù)比你大,分寸也不好把握。你以為你很推心置腹了,但他未必會(huì)領(lǐng)情。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇三
為什么在非正式場(chǎng)合的閑聊中你一點(diǎn)也不緊張,可以侃侃而談,一到開(kāi)會(huì)就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會(huì)變得不舒適,心里不安。
這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說(shuō)話的思維打亂了,所以才會(huì)結(jié)結(jié)巴巴。
要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰(shuí)也幫不了你。
具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時(shí)候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對(duì)眾人,就能輕松找到“談話”的感覺(jué),人就放松了下來(lái)。
發(fā)言的時(shí)候盡量控制節(jié)奏,可以作適當(dāng)?shù)耐nD,因?yàn)橥nD可以給自己和聽(tīng)眾留出思考的時(shí)間,在停頓期間,盡量用目光與聽(tīng)眾接觸,別人認(rèn)真聽(tīng)你發(fā)言的那個(gè)眼神會(huì)鼓勵(lì)你繼續(xù)講下去。
然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽(tīng)眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會(huì)越說(shuō)越放松。
心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
什么事要想做好,都要有必要的準(zhǔn)備,開(kāi)會(huì)發(fā)言也不例外。
可以從三個(gè)思路去著手:
一是想一想我發(fā)言要達(dá)到什么目的,是單純的應(yīng)付而已,還是要深刻表達(dá)自己的觀點(diǎn),又或者是需要參會(huì)人員對(duì)我提出的問(wèn)題作出決議,要有目的性。
二是換位思考,我說(shuō)這樣的話題別人會(huì)不會(huì)感興趣,不感興趣又必須要表達(dá)的時(shí)候,怎么說(shuō)別人才會(huì)聽(tīng),要有一定的策略性。
三是如何安排發(fā)言內(nèi)容,哪里是重點(diǎn),多說(shuō)一些;哪里無(wú)關(guān)緊要,一兩句話就表達(dá)了;先講哪些,后講哪些,列出個(gè)123出來(lái),有一定的計(jì)劃性。
有些會(huì)議事先是不知道議題的,比如臨時(shí)召集的會(huì)議。
有的。時(shí)候是開(kāi)會(huì)過(guò)程中隨機(jī)被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名站起來(lái)發(fā)言,面對(duì)這種類似隨機(jī)演講的會(huì)議發(fā)言,主要靠的是平時(shí)的積累,肚子里有貨,什么時(shí)候都可以表達(dá)。
但對(duì)于不善于當(dāng)眾講話的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),怎么辦?既然不善表達(dá),開(kāi)會(huì)的時(shí)候就要認(rèn)真,認(rèn)真聽(tīng)別人怎么說(shuō),認(rèn)真做筆記。
記錄一些重要的關(guān)鍵詞,從前面的發(fā)言者表達(dá)的內(nèi)容中找到有用的信息,在聽(tīng)的過(guò)程中逐步理出自己的思路,到自己發(fā)言的時(shí)候才能表達(dá)得更完整,更清晰。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇四
會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
先說(shuō)第一種。以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見(jiàn)的一種形式,是不同分工的合作者之間通過(guò)交流達(dá)到信息共享的過(guò)程。比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)需要通過(guò)會(huì)議,向市場(chǎng)部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場(chǎng)部需要通過(guò)會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門(mén)也需要通過(guò)會(huì)議,向生產(chǎn)部門(mén)反饋來(lái)自市場(chǎng)的聲音。
這時(shí)候,無(wú)論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會(huì),負(fù)責(zé)招聘的hr需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級(jí)之后,客服人員都會(huì)上門(mén)開(kāi)個(gè)培訓(xùn)會(huì),幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長(zhǎng)們開(kāi)個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽?jī)卓著,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
再來(lái)看第二種。在職場(chǎng)上,很多問(wèn)題在常規(guī)流程中無(wú)法解決、無(wú)法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過(guò)會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見(jiàn)。在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn),都希望通過(guò)溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對(duì)自己有利的決策結(jié)果。
無(wú)論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見(jiàn)征求會(huì)、某個(gè)產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會(huì),還是廣告公司對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行闡述的競(jìng)標(biāo)會(huì),抑或評(píng)選先進(jìn)工作者的部門(mén)年終總結(jié)會(huì),在這些場(chǎng)合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場(chǎng)中一直這么“低調(diào)”下去的話。
會(huì)議講話技巧:言不及義空話套話都是忌。
冗長(zhǎng)的會(huì)議除了是對(duì)與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
日本太陽(yáng)工業(yè)公司曾經(jīng)算過(guò)這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×開(kāi)會(huì)時(shí)間(小時(shí))。之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來(lái)計(jì)算。
效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。所以籠統(tǒng)來(lái)說(shuō),一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡(jiǎn)明扼要、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、主題清晰、言之有物等,都是對(duì)會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來(lái)。具體來(lái)說(shuō),有準(zhǔn)備表現(xiàn)在:在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)之前,弄清楚參加會(huì)議的都有誰(shuí)?自己為什么來(lái)開(kāi)這個(gè)會(huì)?會(huì)議內(nèi)容大致是什么?會(huì)議要解決什么問(wèn)題?針對(duì)這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問(wèn)題。
聽(tīng)過(guò)一個(gè)真實(shí)的笑話。單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門(mén)。一次開(kāi)會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來(lái)的沒(méi)來(lái),不該來(lái)的卻莫名其妙地在會(huì)場(chǎng)里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場(chǎng)之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f(shuō)理由,按照一定的邏輯把自己想說(shuō)的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開(kāi)論述。
別人剛剛談了對(duì)任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。這時(shí)候,即便你針對(duì)這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無(wú)論如何也沒(méi)必要展開(kāi)來(lái)再重復(fù)一遍——否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對(duì)之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁?tīng)眾的時(shí)候,認(rèn)真聆聽(tīng)別人的講話是必需的——尤其是在討論環(huán)節(jié)。因?yàn)橹挥辛私鈩e人說(shuō)了什么,才會(huì)讓你在隨后的'發(fā)言中有的放矢。
認(rèn)真地聽(tīng)別人在說(shuō)什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗?,在?huì)議過(guò)程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。至于那些被別人搶先提到過(guò)的內(nèi)容,其實(shí)也并非雷區(qū)——你再次提到它們的時(shí)候,盡可能地用三言兩語(yǔ)概括核心觀點(diǎn),并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問(wèn)題上,我特別贊同××的意見(jiàn)”。這種對(duì)他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見(jiàn)的良好職場(chǎng)形象。
會(huì)議講話技巧:承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任。
有句話說(shuō),成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說(shuō)話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說(shuō)話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見(jiàn)領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見(jiàn)往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢(shì)。接下來(lái)說(shuō)話的是資深員工,他們會(huì)針對(duì)先前發(fā)言者提出的意見(jiàn)做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見(jiàn)解。到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的態(tài)度形成最終的決議。
實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”——沒(méi)有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。試想一下,如果一個(gè)有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會(huì)議后半段表態(tài)“同意,沒(méi)意見(jiàn)”,很可能會(huì)被認(rèn)為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場(chǎng)新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來(lái)說(shuō)話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力——你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見(jiàn)到底有怎樣的影響力。在此基礎(chǔ)上,你才能通過(guò)對(duì)發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
這么說(shuō)起來(lái),職場(chǎng)新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。作為菜鳥(niǎo),更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō);在需要自己說(shuō)話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過(guò)分謙卑,更不能過(guò)于自信。至于那些憋著通過(guò)一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開(kāi)始就盯著別人這兒說(shuō)得不對(duì)那兒說(shuō)得不好。會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過(guò)猛,傷及他人,讓自己在職場(chǎng)起步階段就陷入困境。
會(huì)議講話技巧:隨機(jī)應(yīng)變是一種能力。
會(huì)議室是職場(chǎng)生態(tài)的濃縮版。在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對(duì)同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。面對(duì)層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對(duì),是對(duì)情商的重大考驗(yàn)。
在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。尤其是在意見(jiàn)相左時(shí)。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對(duì)、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。輪到你說(shuō)話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對(duì)方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識(shí)的部分。隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?jiàn),既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健?,就是說(shuō)話的藝術(shù)了,這在職場(chǎng)的人際交往中尤其重要。試著在開(kāi)場(chǎng)白里,向那位和你意見(jiàn)相左的同事說(shuō)“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對(duì)我工作的關(guān)注”。誰(shuí)都好面子,因此說(shuō)話的時(shí)候就必須體察周圍的氣氛和對(duì)方的情緒——是該直抒胸臆,還是點(diǎn)到為止,或者暫時(shí)擱置。
總之,要把握一個(gè)原則:針對(duì)事,而非針對(duì)人。畢竟,人在職場(chǎng),大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出一個(gè)新的想法。畢竟,破壞總是比建設(shè)來(lái)得容易,只破不立并不能解決問(wèn)題。
在會(huì)議中發(fā)言時(shí)還有個(gè)小技巧。有心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)試驗(yàn),他們讓發(fā)言者頻頻注視會(huì)場(chǎng)上的某一個(gè)人。試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),對(duì)于發(fā)言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會(huì)覺(jué)得自己必須有所反饋——或是頻頻點(diǎn)頭,或是在那人發(fā)言后表達(dá)補(bǔ)充意見(jiàn)。
這個(gè)試驗(yàn)告訴我們,在會(huì)議上發(fā)言時(shí),可以一邊進(jìn)行自己的闡述,一邊注視著會(huì)場(chǎng)里的聽(tīng)眾,尤其是那些直接關(guān)系到你此項(xiàng)工作成敗的“主要聽(tīng)眾”,把自己和他們的關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系在一起,這樣沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)取得意想不到的發(fā)言效果。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇五
緊張而富有收獲的。豬年過(guò)去了,充滿希望和勃勃生機(jī)的玉鼠吉祥年到來(lái)了。
在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘,一分收獲。
20xx年,我們的汗水換來(lái)了豐收,我們的拼搏換來(lái)了喜悅,我們的付出得到了回報(bào),我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),有很多果實(shí)值得我們珍藏。
但是,一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。
戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。
我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)齲在這里,我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字:
第一個(gè)字——品。
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說(shuō)“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。
古人說(shuō):“人之立身,所貴者惟在德行”。
品格如同樹(shù)木,名利如同樹(shù)蔭。
我們常常考慮的是樹(shù)蔭,卻不知樹(shù)木才是根本。
的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,人品人格是謀事之基。
我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?!睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說(shuō):“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/p>
打個(gè)比方說(shuō),品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。
如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!蔽蚁嘈?,沒(méi)有好的人品,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當(dāng)然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。
他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛(ài)護(hù)集體,懂得勤奮努力。
不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。
比如:……。
我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。
品德好的人總是能贏得人緣和信任。
有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。
我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。
那么,你的答案呢?其實(shí),不論是怎樣出來(lái)的,零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。
但是,要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。
我們生產(chǎn)產(chǎn)品要做到:不良為零、浪費(fèi)為零、故障為零、投訴為零,最終生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。
“質(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準(zhǔn)則。
沒(méi)有好品質(zhì),品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
有了過(guò)硬的產(chǎn)品,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
名商曾憲梓說(shuō)過(guò)他是靠好質(zhì)量、大廣告取得成功的。
現(xiàn)在,我公司產(chǎn)品已獲湖北省名牌產(chǎn)品稱號(hào),但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)。
我們下一步目標(biāo)是進(jìn)一步加大廣告宣傳力度,向中國(guó)名牌沖刺!
第二個(gè)字——贏。
贏,是指雙贏。
我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。
真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏。
客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。
你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長(zhǎng)發(fā)的,是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。
企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。
我開(kāi)辦企業(yè)的目的,其實(shí)不是我急于要賺錢,而是增加社會(huì)就業(yè),讓更多的人都賺到錢。
只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。
社會(huì)要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。
企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第三個(gè)字——和。
和,就是和睦和諧。
《詩(shī)經(jīng)》說(shuō):“謙謙君子,賜我百朋”。
有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)?!眻F(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。
團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。
一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
俗語(yǔ)說(shuō),人心齊、泰山移。
只有心往一處想,勁往一處使,形成強(qiáng)大合力,經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。
另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。
我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動(dòng)作,集體的表情,集體的信念。
和,主要注意以下三點(diǎn):
1、家庭要和睦。
家庭是社會(huì)的細(xì)胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作。
我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會(huì)使一個(gè)人身心疲憊,肯定會(huì)影響到工作。
一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。
希望大家處理好家庭關(guān)系……。
2、班組要和睦。
同事之間若有良好的關(guān)系,決對(duì)有利于你的工作和健康。
我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。
閑談莫論人非;靜坐常思己過(guò)。
在和同事相處的過(guò)程中,要始終以此為準(zhǔn)則。
同事之間還要互諒互讓、互幫互助。
相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
3、社會(huì)要和睦。
人是社會(huì)的人,離開(kāi)了社會(huì),人是無(wú)法生存的。
所以,我們要和社區(qū)搞好關(guān)系,讓社區(qū)成為我們成長(zhǎng)的土壤……。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥(niǎo)聲和。
讓我們?cè)谛碌囊荒?,牢記品、贏、和三個(gè)字,努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂(lè),生活美滿!
開(kāi)會(huì)講話技巧篇六
注:1、標(biāo)題的形式可以變換,尤其是印發(fā)下去的時(shí)候,標(biāo)題變換可以突出領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖,也能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的水平。
例:搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,堅(jiān)決完成全年的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
2、標(biāo)題也可以不換,其優(yōu)點(diǎn)是符合公文行文直截了當(dāng)?shù)囊蟆?/p>
在xx處填入市委、縣委、審計(jì)、計(jì)劃生育、創(chuàng)衛(wèi)……等詞語(yǔ)即可。
開(kāi)場(chǎng)白:今天的會(huì)議很重要,剛才,xx宣讀了……,xx就……工作作了安排布置,我完全同意,下面,我再講幾點(diǎn)意見(jiàn):
注:1、任何工作要搞好,沒(méi)搞好,要再上一個(gè)臺(tái)階,要全面完成任務(wù),都有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,都有一個(gè)再提高認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
認(rèn)識(shí)高與低,認(rèn)識(shí)好不好,對(duì)搞好工作有直接關(guān)系。
2、講認(rèn)識(shí),就是講此項(xiàng)工作的重要性。
對(duì)工作重要性認(rèn)識(shí)不足,工作就沒(méi)有主動(dòng)性,更不會(huì)有創(chuàng)造性。
3、認(rèn)識(shí)提高了,認(rèn)識(shí)明確了,工作的目標(biāo)就明確了,這樣才能少走彎路,這樣才能干在點(diǎn)子上,才能干出工作成績(jī)。
4、標(biāo)題可以變換,例:充分認(rèn)識(shí)計(jì)劃生育工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。
注:1、立即層層傳達(dá)會(huì)議精神;
2、成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu);
3、制定出本單位的工作方案,抓工作的措施;
4、領(lǐng)導(dǎo)要掌握下情,要深入基層,要工作在第一線。
注:一講完成工作的時(shí)限;
二講工作任務(wù)要層層分解,落實(shí)責(zé)任;
三講工作中要齊心協(xié)力,上下聯(lián)動(dòng),相互配合;
四講工作要分步推進(jìn),穩(wěn)步實(shí)施;
五講要注意解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作。
注:1、宣傳是搞好工作的先導(dǎo);宣傳是工作的輿論氛圍;
2、就是宣傳群眾。群眾的理解、支持是我們搞好工作的基礎(chǔ);
3、要調(diào)動(dòng)一切宣傳手段;
4、不搞宣傳,上級(jí)來(lái)檢查工作,表面上沒(méi)有可看的;
5、搞宣傳,要舍得花錢;搞宣傳,決不是做表面文章。
注:1、可以講,時(shí)間緊,任務(wù)重;形勢(shì)嚴(yán)峻,任務(wù)艱巨之類的話;
2、講時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半;必須確保全年任務(wù)的完成;必須順利通過(guò)檢查驗(yàn)收;必須拿下先進(jìn)的牌子。
3、要做到人員到位、措施到位、投入到位、工作到位;
4、要掌握第一手材料,制定好工作預(yù)案,注意解決工作中遇到的矛盾問(wèn)題;
5、要做好檢查、督促、督辦工作。
注:1、搞得好的表彰獎(jiǎng)勵(lì),搞得差的通報(bào)批評(píng);
2、實(shí)行一票否決,好與差決定部門(mén)年終評(píng)議等次;
3、此項(xiàng)工作是考驗(yàn)、考察干部的一次很好機(jī)會(huì);
4、實(shí)行戒勉談話,直至追究責(zé)任。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇七
為什么在非正式場(chǎng)合的閑聊中你一點(diǎn)也不緊張,可以侃侃而談,一到開(kāi)會(huì)就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會(huì)變得不舒適,心里不安。
這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說(shuō)話的思維打亂了,所以才會(huì)結(jié)結(jié)巴巴。
要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰(shuí)也幫不了你。
具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時(shí)候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對(duì)眾人,就能輕松找到“談話”的感覺(jué),人就放松了下來(lái)。
發(fā)言的時(shí)候盡量控制節(jié)奏,可以作適當(dāng)?shù)耐nD,因?yàn)橥nD可以給自己和聽(tīng)眾留出思考的時(shí)間,在停頓期間,盡量用目光與聽(tīng)眾接觸,別人認(rèn)真聽(tīng)你發(fā)言的那個(gè)眼神會(huì)鼓勵(lì)你繼續(xù)講下去。
然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽(tīng)眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會(huì)越說(shuō)越放松。
心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇八
案例:
去年,我們科由我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了一個(gè)醫(yī)療成本評(píng)價(jià)的方案,然后請(qǐng)信息管理部門(mén)把它建立在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。信息管理部門(mén)的總監(jiān)把這個(gè)任務(wù)交給肯特,要他做項(xiàng)目經(jīng)理。任務(wù)是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)幾個(gè)技術(shù)小組來(lái)完成這個(gè)項(xiàng)目。于是,我成了信息管理部的“公司內(nèi)部客戶”,三天兩頭和肯特聯(lián)系。
通過(guò)半年多的交流,我和肯特變得非常熟悉,做個(gè)評(píng)價(jià)理所當(dāng)然。況且,這種評(píng)價(jià)只是填一張表而已。我要對(duì)肯特的專業(yè)知識(shí)、技能、工作態(tài)度、效率,還有交流能力做出評(píng)價(jià)。在優(yōu)、良、差中做選擇。
這本來(lái)是三五分鐘就可以完成的事情。但是,我卡在了語(yǔ)言交流能力的選擇上。肯特是個(gè)地地道道的美國(guó)人。英語(yǔ)是他的母語(yǔ)。您肯定覺(jué)得他在美國(guó)不應(yīng)該存在語(yǔ)言交流問(wèn)題。其實(shí)不然??咸卣f(shuō)話明顯結(jié)巴。他在發(fā)某些音時(shí)特別費(fèi)勁。可能是由于說(shuō)不出來(lái)而著急,我在電話上都能聽(tīng)見(jiàn)他急促的呼吸聲。
雖然我和肯特以及別的項(xiàng)目參與者一起工作了很長(zhǎng)時(shí)間,但是,從未見(jiàn)過(guò)面??咸厮诘牟块T(mén)位于美國(guó)東海岸,在幾千里之外。我們的商談全在電話上進(jìn)行。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)我們能看到彼此電腦屏幕上的內(nèi)容,但是,總是只聞其聲而不見(jiàn)其人。有時(shí)只有我和肯特單獨(dú)談,有時(shí)是幾個(gè)人或者十幾個(gè)人在線。要么是一條又一條地對(duì)照數(shù)據(jù)和圖表,要么是報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展和存在的各種問(wèn)題。不過(guò),無(wú)論談什么,聽(tīng)肯特講話都需要耐著性子。我的體會(huì)是,千萬(wàn)別打斷他,那樣一定會(huì)加重他的口吃。
有口吃的人普遍會(huì)產(chǎn)生對(duì)語(yǔ)言交流的恐懼心理。他們會(huì)竭力逃避說(shuō)話、交際,避免在會(huì)議和公眾場(chǎng)合發(fā)言。有些人干脆與世隔絕,自我封閉,拒絕社交。口吃的人情緒多半很悲觀,可能是由于在工作或者社交中遇到過(guò)不少挫折。他們往往都非常消極,經(jīng)常郁郁寡歡、無(wú)精打采。
肯特卻不同,他一直很樂(lè)觀。除了有時(shí)講話卡殼時(shí)聽(tīng)到他嘆氣外,他總是樂(lè)呵呵的。他很喜歡與人交往,每次電話上都要聊一些家常??咸毓ぷ骱苷J(rèn)真,非常勤奮。無(wú)論是項(xiàng)目的要求、流程,還是每次會(huì)議的記錄,他都做得非常細(xì)致。他還喜歡刨根問(wèn)底,遇到含糊的問(wèn)題非要弄明白。結(jié)結(jié)巴巴問(wèn)個(gè)沒(méi)完。有時(shí)確實(shí)覺(jué)得他很煩。但是,他這種不畏懼講話的勇氣和毅力有助于糾正口吃。
最后,我決定給肯特的交流能力評(píng)個(gè)“良好”。這不是我不負(fù)責(zé)任,而是希望能以此增強(qiáng)他的信心,幫助他糾正口吃。如果實(shí)事求是給個(gè)“差”,肯特應(yīng)該不會(huì)有怨言,但是,一定會(huì)打擊他的信心,很可能使他的口吃更加嚴(yán)重。
根據(jù)“美國(guó)講話一語(yǔ)言一聽(tīng)力協(xié)會(huì)”的口吃矯正指南,治療口吃的措施和訓(xùn)練辦法很多。但是,最根本的辦法是設(shè)法提高他們的信心。提高信心最有效的辦法是多實(shí)踐、多鍛煉。有些口吃的人組織在一起,到熱鬧的街頭做演講。也有不少口吃的人利用互聯(lián)網(wǎng),去一些視頻或者社交網(wǎng)站上去做視頻演講,以此增強(qiáng)自己在公眾場(chǎng)合講話的信心。
想克服口吃,口吃者自己的努力固然很關(guān)鍵,周圍同事、朋友的理解和支持也不可少。別人一次鼓勵(lì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于很長(zhǎng)時(shí)間的自我努力。這一點(diǎn),學(xué)說(shuō)外語(yǔ)的人應(yīng)該都有體會(huì)。多年前我剛到美國(guó)時(shí),講英語(yǔ)也是結(jié)結(jié)巴巴,在班上要和同學(xué)們一起討論時(shí)就很緊張。但是,每次聽(tīng)到老師和同學(xué)的肯定和贊揚(yáng)就信心倍增,口語(yǔ)表達(dá)能力也就不斷有進(jìn)步。
如果您也口吃。請(qǐng)學(xué)習(xí)肯特的勇氣和信心。如果您周圍有口吃的同學(xué)、同事或朋友,請(qǐng)務(wù)必理解、支持并鼓勵(lì)他們。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇九
現(xiàn)在先不用擔(dān)心順序或者是否切題的事情.這就像開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會(huì)議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法.把你想到的信息羅列出來(lái)后,再分別將每一條寫(xiě)在一張便簽上.
決不要距離領(lǐng)導(dǎo)太遠(yuǎn),但也注意別和領(lǐng)導(dǎo)距離太近.這是因?yàn)閮蓚€(gè)人的距離太近,視線交流的機(jī)會(huì)就會(huì)減少.最好的座位是離領(lǐng)導(dǎo)兩三個(gè)位子,且容易觀察到領(lǐng)導(dǎo)神情的座位.這樣在發(fā)言的時(shí)候,就可以把視線很自然地投向領(lǐng)導(dǎo),更容易把自己和領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系在一起,也更容易從領(lǐng)導(dǎo)那里得到反饋.
在有的單位,發(fā)言順序是固定的.有些是根據(jù)職位來(lái)定的,也有些根據(jù)座位次序轉(zhuǎn)圈.固定順序的話,比較簡(jiǎn)單,在進(jìn)入會(huì)議室時(shí),就根據(jù)自己的崗位、職責(zé)、在該會(huì)議中的重要性等等,選定一個(gè)適合自己的座位.在不指定順序的發(fā)言時(shí),最好的順序是第二個(gè)或第三個(gè)發(fā)言,給自己留一段準(zhǔn)備的時(shí)間,又比較早發(fā)言.一般中國(guó)人的習(xí)慣,越在后面發(fā)言,意見(jiàn)越重要,越像是總結(jié)陳詞.有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡先發(fā)言,然后詢問(wèn)大家的意見(jiàn),這種時(shí)候,爭(zhēng)取早發(fā)言,容易表述出新意.如果有沖突性很大的議題出現(xiàn),而你有調(diào)和的意見(jiàn),早早發(fā)言,可以在辯論中占據(jù)主動(dòng)地位.
無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是群眾,都會(huì)歡迎簡(jiǎn)潔實(shí)在、重點(diǎn)突出的發(fā)言.簡(jiǎn)潔,但要全面,內(nèi)容要考慮周全.如果是作為提出建設(shè)性方案的人,這時(shí)候,要把假設(shè)性的前提做好,可以說(shuō)“我們是基于
怎樣
的情況下,做出以下的方案”.不要等到別人質(zhì)疑你方案的根本時(shí),才給出解釋,這樣會(huì)給人考慮不周,倉(cāng)促?gòu)浹a(bǔ)的感覺(jué).同理,當(dāng)提出一個(gè)方案時(shí),一定要準(zhǔn)備后備方案.最好準(zhǔn)備兩到三個(gè)特殊情況下的預(yù)案,主動(dòng)向與會(huì)人員進(jìn)行說(shuō)明,這樣可以擁有更多的主動(dòng)性.如果是作為參與者,又無(wú)法選擇自己的發(fā)言順序,可以選擇一個(gè)前面提出過(guò)的、也得到大家認(rèn)同的觀點(diǎn),以實(shí)際的案例來(lái)進(jìn)一步的闡述一遍.這兩個(gè)內(nèi)容應(yīng)該逐字逐句地寫(xiě)出來(lái),以防發(fā)言的時(shí)候太過(guò)緊張.記住,開(kāi)頭應(yīng)該介紹你的發(fā)言的主旨,讓與會(huì)者知道你要告訴他們哪些信息;而結(jié)尾則是對(duì)你的發(fā)言內(nèi)容作一個(gè)總結(jié),告訴與會(huì)者剛才你講了些
什么
.開(kāi)會(huì)講話技巧篇十
開(kāi)會(huì)時(shí)在眾目睽睽之下發(fā)言擔(dān)心自己會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次?在職場(chǎng)中打拼,語(yǔ)言溝通是非常重要的一課。
無(wú)法條理清晰的把話講明白,對(duì)你今后的職業(yè)發(fā)展會(huì)造成很大困擾哦~開(kāi)會(huì)前寫(xiě)個(gè)計(jì)劃性提綱,能讓你的發(fā)言簡(jiǎn)潔流暢!
沒(méi)有重點(diǎn)、讓人摸不到頭緒的發(fā)言,沒(méi)有人愿意聽(tīng)。
但如果能給你要講的內(nèi)容列個(gè)綱要,你就不會(huì)忘記自己的主題,即使緊張得把要說(shuō)的話全忘了也可以靠著綱要的提醒繼續(xù)發(fā)言。
除此之外,一份發(fā)言綱要還可以防止你跑題,讓你對(duì)自己的發(fā)言更有信心。
技巧1:把你打算在發(fā)言中用到的所有信息都寫(xiě)下來(lái)。
現(xiàn)在先不用擔(dān)心順序或者是否切題的事情。
這就像開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會(huì)議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法。
把你想到的信息羅列出來(lái)后,再分別將每一條寫(xiě)在一張便簽上。
技巧2:讀一遍這些便簽。
然后再讀一遍。
第二次讀的同時(shí),將便簽分類,把傳達(dá)同類信息的便簽放在一起。
先不要管現(xiàn)在收集的信息的數(shù)量,如果某張便簽不屬于任何一個(gè)類別,那么就把這一張單獨(dú)放著。
技巧3:重新檢查便簽上的信息。
那些單獨(dú)放著的便簽是否真的適合你的主題呢?如果不符合,那就不要猶豫,扔掉它。
如果內(nèi)容與你的主題非常契合,那么就要再找一些相關(guān)信息來(lái)豐富一下。
如果其中一類的便簽非常多,那么仔細(xì)看一下,是否有一些是畫(huà)蛇添足的,如果是的話,也要扔掉。
技巧4:接下來(lái)可以開(kāi)始調(diào)整這些內(nèi)容的順序了。
先把會(huì)議發(fā)言中要提到的重點(diǎn)寫(xiě)下來(lái),標(biāo)出1、2、3等優(yōu)先次序。
再看剛才分類好的信息分別適合用在哪些重點(diǎn)中。
然后用簡(jiǎn)單的詞句概括每條信息的內(nèi)容,并寫(xiě)在剛剛記下來(lái)的重點(diǎn)下面。
技巧5:給你的發(fā)言寫(xiě)個(gè)開(kāi)頭和結(jié)尾。
這兩個(gè)內(nèi)容應(yīng)該逐字逐句地寫(xiě)出來(lái),以防發(fā)言的時(shí)候太過(guò)緊張。
記住,開(kāi)頭應(yīng)該介紹你的發(fā)言的主旨,讓與會(huì)者知道你要告訴他們哪些信息;而結(jié)尾則是對(duì)你的發(fā)言內(nèi)容作一個(gè)總結(jié),告訴與會(huì)者剛才你講了些什么。
技巧6:把你的發(fā)言變成“卡片”。
在第一張卡片的最上面用比較醒目的字體寫(xiě)上發(fā)言的第一個(gè)重點(diǎn),下面是你總結(jié)過(guò)的適用于這個(gè)點(diǎn)的概括信息。
發(fā)言有多少重點(diǎn)就準(zhǔn)備幾張卡片,當(dāng)然,希望你不會(huì)手拿著一副撲克牌去開(kāi)會(huì)。
開(kāi)會(huì)技巧:如何在會(huì)議上發(fā)言【2】。
對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),開(kāi)會(huì)可謂是一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同時(shí)坐在會(huì)議室聽(tīng)著你的觀點(diǎn),這樣的事情在職場(chǎng)上并不是經(jīng)常能發(fā)生的。
所以,學(xué)會(huì)在會(huì)議上以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),可以提升你的職場(chǎng)形象,甚至還有機(jī)會(huì)得到上司的贊賞。
你代表的不是自己而是所在崗位。
會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
先說(shuō)第一種。
以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見(jiàn)的一種形式,是不同分工的合作者之間通過(guò)交流達(dá)到信息共享的過(guò)程。
比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)需要通過(guò)會(huì)議,向市場(chǎng)部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場(chǎng)部需要通過(guò)會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門(mén)也需要通過(guò)會(huì)議,向生產(chǎn)部門(mén)反饋來(lái)自市場(chǎng)的聲音。
這時(shí)候,無(wú)論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言--你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。
幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長(zhǎng)們開(kāi)個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽?jī)卓著,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
再來(lái)看第二種。
在職場(chǎng)上,很多問(wèn)題在常規(guī)流程中無(wú)法解決、無(wú)法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過(guò)會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見(jiàn)。
在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn),都希望通過(guò)溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對(duì)自己有利的決策結(jié)果。
抑或評(píng)選先進(jìn)工作者的部門(mén)年終總結(jié)會(huì),在這些場(chǎng)合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默--如果你想在職場(chǎng)中一直這么“低調(diào)”下去的話。
言不及義空話套話都是忌。
冗長(zhǎng)的會(huì)議除了是對(duì)與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
日本太陽(yáng)工業(yè)公司曾經(jīng)算過(guò)這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×開(kāi)會(huì)時(shí)間(小時(shí))。
之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來(lái)計(jì)算。
效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。
所以籠統(tǒng)來(lái)說(shuō),一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡(jiǎn)明扼要、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、主題清晰、言之有物等,都是對(duì)會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來(lái)。
會(huì)議要解決什么問(wèn)題?針對(duì)這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問(wèn)題。
聽(tīng)過(guò)一個(gè)真實(shí)的笑話。
單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門(mén)。
一次開(kāi)會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來(lái)的沒(méi)來(lái),不該來(lái)的卻莫名其妙地在會(huì)場(chǎng)里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。
其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場(chǎng)之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f(shuō)理由,按照一定的邏輯把自己想說(shuō)的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。
如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開(kāi)論述。
別人剛剛談了對(duì)任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。
這時(shí)候,即便你針對(duì)這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無(wú)論如何也沒(méi)必要展開(kāi)來(lái)再重復(fù)一遍--否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對(duì)之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁?tīng)眾的時(shí)候,認(rèn)真聆聽(tīng)別人的講話是必需的--尤其是在討論環(huán)節(jié)。
因?yàn)橹挥辛私鈩e人說(shuō)了什么,才會(huì)讓你在隨后的發(fā)言中有的放矢。
認(rèn)真地聽(tīng)別人在說(shuō)什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗?,在?huì)議過(guò)程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。
并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問(wèn)題上,我特別贊同××的意見(jiàn)”。
這種對(duì)他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見(jiàn)的良好職場(chǎng)形象。
承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任。
有句話說(shuō),成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。
依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說(shuō)話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說(shuō)話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見(jiàn)領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見(jiàn)往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢(shì)。
接下來(lái)說(shuō)話的是資深員工,他們會(huì)針對(duì)先前發(fā)言者提出的意見(jiàn)做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。
然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見(jiàn)解。
到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的`態(tài)度形成最終的決議。
實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”--沒(méi)有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。
不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場(chǎng)新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來(lái)說(shuō)話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力--你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見(jiàn)到底有怎樣的影響力。
在此基礎(chǔ)上,你才能通過(guò)對(duì)發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
這么說(shuō)起來(lái),職場(chǎng)新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。
作為菜鳥(niǎo),更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō);在需要自己說(shuō)話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過(guò)分謙卑,更不能過(guò)于自信。
至于那些憋著通過(guò)一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開(kāi)始就盯著別人這兒說(shuō)得不對(duì)那兒說(shuō)得不好。
會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過(guò)猛,傷及他人,讓自己在職場(chǎng)起步階段就陷入困境。
隨機(jī)應(yīng)變是一種能力。
會(huì)議室是職場(chǎng)生態(tài)的濃縮版。
在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對(duì)同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。
面對(duì)層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對(duì),是對(duì)情商的重大考驗(yàn)。
在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。
要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。
尤其是在意見(jiàn)相左時(shí)。
你該怎么辦?當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)答案無(wú)外乎“虛心聽(tīng)取大家的不同意見(jiàn),認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況”等等。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對(duì)、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。
輪到你說(shuō)話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對(duì)方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識(shí)的部分。
隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?jiàn),既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健保褪钦f(shuō)話的藝術(shù)了,這在職場(chǎng)的人際交往中尤其重要。
試著在開(kāi)場(chǎng)白里,向那位和你意見(jiàn)相左的同事說(shuō)“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對(duì)我工作的關(guān)注”。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十一
剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,在大庭廣眾之下講話,有一點(diǎn)怯場(chǎng)心理也是在所難免的。但有的干部因?yàn)樾睦韷毫μ?,離開(kāi)講話稿不敢登臺(tái)、不敢開(kāi)口,逢會(huì)念講稿、背講稿,有時(shí)連3分鐘的主持詞也要照本宣科,著實(shí)讓人大跌眼鏡。有的干部習(xí)慣于當(dāng)“傳聲筒”,講話照抄上級(jí)文件、照搬領(lǐng)導(dǎo)講話,上下一個(gè)“樂(lè)譜”,語(yǔ)言雷同,眾人一面。更有一些干部把用秘書(shū)看作是權(quán)力的象征,把嘴巴長(zhǎng)在秘書(shū)的腦袋上,官僚習(xí)氣見(jiàn)長(zhǎng),但講話水平不見(jiàn)長(zhǎng)。從這層意義上看,要提高自己的講話能力,必須學(xué)會(huì)講自己的話,認(rèn)真修煉即席講話這一基本功。用自己的語(yǔ)言講話,并不是一件容易的事,需要長(zhǎng)期鍛煉,需要經(jīng)常積累,需要大膽實(shí)踐。
“話須通俗方傳遠(yuǎn),語(yǔ)必關(guān)情始動(dòng)人”所謂“講通俗的話”,就是要講大眾喜聞愛(ài)聽(tīng)的話?!巴ㄋ椎脑挕备灿趯?shí)踐的土壤,孕育于民眾之中,講起來(lái)順口、聽(tīng)起來(lái)悅耳、用起來(lái)好用,“看似平實(shí)”,但“平中見(jiàn)奇”?,F(xiàn)在,有的干部雖然具有較高的文化素質(zhì),但由于平時(shí)與人民群眾接觸不多,加之對(duì)通俗語(yǔ)言無(wú)心學(xué)習(xí)和積累,講話時(shí)語(yǔ)言干癟、缺乏生氣也就在所難免了。因此,要提升自己的講話效果,必須真心誠(chéng)意地拜群眾為師、拜實(shí)踐為師,下真功夫補(bǔ)上語(yǔ)言積累這一課,努力使自己成為通俗語(yǔ)言的欣賞者、擁有者和運(yùn)用者。
真實(shí)是做人的底線,樸實(shí)是立論的基點(diǎn)現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部自以為熟讀詩(shī)書(shū),講話咬文嚼字、雕詞琢句、附庸風(fēng)雅,一嘴“學(xué)生腔”;有的干部講話旁征博引、尋章摘句、故作高深,一股“學(xué)究氣”。他們的講話雖然下了很多功夫,但群眾聽(tīng)起來(lái)卻如聽(tīng)天書(shū),既不入心,也不入腦。究其根源,在于缺乏生活氣息,與聽(tīng)眾沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的情感溝通。因此,在講話時(shí)必須主動(dòng)走進(jìn)聽(tīng)眾的情感世界,善于把握他們的思想脈搏和心理需求,自覺(jué)摒棄故弄玄虛、華而不實(shí)、沽名釣譽(yù)、嘩眾取寵的不良文風(fēng),堅(jiān)持用平實(shí)的心態(tài)說(shuō)平實(shí)的話,始終把話語(yǔ)的根扎在聽(tīng)眾認(rèn)同的土壤里。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部把講長(zhǎng)話看作是有水平的標(biāo)志常??谌魬液?、滔滔不絕、引經(jīng)據(jù)典、高談闊論,以為不這樣就顯示不出水平、展示不了才華。其實(shí)并不盡然?!把圆辉诙?,達(dá)意則靈?!币粋€(gè)人能用最簡(jiǎn)短的文字、最精練的話語(yǔ)表達(dá)更豐富的含義,才是真正有水平。說(shuō)短話是對(duì)他人時(shí)間的尊重,也是對(duì)自己生命的珍惜。要養(yǎng)成惜時(shí)如金的良好習(xí)慣,不說(shuō)可有可無(wú)的廢話,不說(shuō)言之無(wú)物的空話,不說(shuō)看似有用、實(shí)際一文不值的套話。要敢于對(duì)自己的講稿動(dòng)大手術(shù),刪繁就簡(jiǎn),學(xué)會(huì)講言簡(jiǎn)意賅的話、講詞短意長(zhǎng)的話。
力戒“官大語(yǔ)音高”的不良習(xí)氣無(wú)論是對(duì)自己的下屬,還是對(duì)身邊的群眾,都要學(xué)會(huì)用協(xié)商的口吻說(shuō)話,心平氣和地和他們交換思想、交流感情。話風(fēng)也是一種作風(fēng)。善于講平和的話,不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的謙遜態(tài)度,也反映了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。要提升語(yǔ)言的親和力,必須陶冶一顆平常心,以平等的姿態(tài)走進(jìn)聽(tīng)眾,使自己的講話循循善誘、娓娓道來(lái),既莊重得體,又耐人回味,架起與聽(tīng)眾情感互通的橋梁。
講“規(guī)范的話”
所謂“規(guī)范的話”,通常有兩層含義一是必須符合大眾的欣賞水平和語(yǔ)言習(xí)慣,二是必須符合社會(huì)的政治要求和道德理念。現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部把握不住自己的角色身份,說(shuō)話以奇為美、以俗為榮,口無(wú)遮攔、低級(jí)媚俗,不乏粗話、葷話和臟話,嚴(yán)重?fù)p害了干部的公眾形象;更有少數(shù)干部置黨性原則于不顧,存在口頭上的“散漫主義”、政治上的“自由主義”,常給聽(tīng)眾的心理層面、認(rèn)知層面和思想層面帶來(lái)負(fù)面影響。講好規(guī)范的話,要充分尊重社會(huì)成員的認(rèn)知水平和語(yǔ)言習(xí)慣,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和國(guó)家的政策法規(guī),既要講政治道德,又要講社會(huì)責(zé)任,努力使自己的語(yǔ)言既切合身份,又符合規(guī)范。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十二
服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī)。
一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度、
持之以恒的把合同管理工作做好、根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于20xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》。
文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門(mén)、合同承辦部門(mén)、合同審批部門(mén)以及相關(guān)審批部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限。
二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行深入溝通,及時(shí)總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡(jiǎn)報(bào)》。
分層次做好全員普法工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營(yíng)管理人員及基層員工法律知識(shí)的學(xué)習(xí),提高運(yùn)用法律管理的意識(shí)和能力。
提出應(yīng)對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十三
有些人真的很喜歡說(shuō)是非。在工作場(chǎng)所中,經(jīng)常聽(tīng)到有人在背后說(shuō)公司或其他同事的壞話。哪里有人,哪里就有是非,這是不可避免的事情。
因此,在職場(chǎng)中我們應(yīng)該管好自己的嘴,不要隨意地說(shuō)他人的是非,然后卷入這些爭(zhēng)端。這是一種保護(hù)自己而不冒犯任何人的方法,重要的是,每個(gè)人都喜歡與安靜的同事一起工作。
2.反復(fù)校準(zhǔn),確保信息精準(zhǔn)傳達(dá)。
在工作中,信息是否準(zhǔn)確傳達(dá)與工作效率有關(guān)。說(shuō)話的人不僅要講清楚,而且還要問(wèn)對(duì)方是否能聽(tīng)清楚。
同時(shí),傾聽(tīng)者不僅要仔細(xì)傾聽(tīng),還必須確保他所聽(tīng)的內(nèi)容與說(shuō)話者的意思一致。這道程序不能省,也不要擔(dān)心對(duì)方嫌你麻煩。
3.不要隨便臆測(cè)。
在職場(chǎng)上,當(dāng)談到某些事情時(shí),在自己知道真相之前,就不應(yīng)該過(guò)早地進(jìn)行猜測(cè)或判斷。這是初入職場(chǎng)者容易犯的一個(gè)通病。
當(dāng)你檢查某樣?xùn)|西時(shí),不要想當(dāng)然。只要你心里有疑問(wèn),就應(yīng)該反復(fù)檢查,或者向上司提出疑問(wèn)。
下屬的工作是幫助上級(jí)做出最好的決策,要做到不誤導(dǎo)上級(jí),就算沒(méi)有惡意,也要小心。
4.多反思自己的語(yǔ)言。
簡(jiǎn)而言之,這些方法可以非常有效地幫助你形成對(duì)自己的整體看法。同時(shí)還要注意言多必失,在職場(chǎng)中某些話如果不是非說(shuō)不可,最好還是不要說(shuō)了。
謹(jǐn)言慎行。
平時(shí)要注意自己的說(shuō)話語(yǔ)氣與內(nèi)容,要知道禍從口出,說(shuō)話不動(dòng)腦,很容易得罪人,給自己帶來(lái)麻煩。說(shuō)話不要逞一時(shí)的痛快,信口開(kāi)河,工作上避免跟人談過(guò)多的私人話題,不要將自己的壞情緒帶給別人。
不要背后議論別人。
對(duì)于辦公室里,背后說(shuō)他人閑話,評(píng)論他人的行為,不要參與其中,心里有數(shù)就行。誰(shuí)也沒(méi)有依據(jù)的界定好人與壞人,職場(chǎng)上不過(guò)是利益關(guān)系罷了。因?yàn)槔娌煌圆艜?huì)逞口舌去發(fā)泄不平。對(duì)于這種評(píng)論他人的行為,能避則避,不能避就聽(tīng)著,不需要去附和,也不需要去阻止。站在旁人的角度,旁觀即可。
講究語(yǔ)言藝術(shù)。
為了使自己的談話引起注意又顯得談吐得體,一定要在聲音大小輕重粗細(xì)、高低快慢上有所注意,做到和藹可親,同時(shí)避免說(shuō)臟話、粗話和別扭話。和他人說(shuō)話,措辭應(yīng)委婉、貼切、得體,盡可能把“硬梆梆”的話、不樂(lè)意聽(tīng)的話,說(shuō)得得體、中聽(tīng)。比如在建議、要求或者有求于人時(shí),應(yīng)該多用祈使的語(yǔ)氣,讓對(duì)方從感情上、心理上覺(jué)得他是重要的、主動(dòng)的。比如:“明天下午把材料發(fā)給你”和“材料我們最遲明天下午就發(fā)給您,好嗎?”這兩句話基本意思一樣,但從感情色彩、心理接受度上卻完全不一樣。
幽默的話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)。
說(shuō)話幽默風(fēng)趣的人常常很受歡迎,但是大家要注意的是,幽默也是要看場(chǎng)合的。同事間的閑聊當(dāng)然可以幽默搞笑,可以讓打好人際關(guān)系,但是在和上司老板說(shuō)話時(shí),那就一定要非常嚴(yán)肅以待了,不然老板會(huì)覺(jué)得你不重視和他的對(duì)話,而且會(huì)有種不尊重人的感覺(jué)。
最后,一定要順著對(duì)反的思路去說(shuō)話,而不是自己牽著對(duì)反的話語(yǔ)去解說(shuō),這樣達(dá)不到預(yù)期的效果的,順著對(duì)方的意思去說(shuō),對(duì)方也樂(lè)于去交談,樂(lè)于去傾聽(tīng)。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十四
不要人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
有話好好說(shuō),切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓人覺(jué)得有親切感,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。雖然有時(shí)候,大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有意見(jiàn)可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,有沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺(jué)就成了不受歡迎的人。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己。
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過(guò)硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場(chǎng)所。
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來(lái),但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
說(shuō)話要分場(chǎng)合、要有分寸,zui關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說(shuō)話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言,活潑俏皮的幽默語(yǔ)言這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù),當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語(yǔ)言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù),你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功!
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十五
專指工作部署會(huì)或動(dòng)員會(huì)上的講話材料。內(nèi)容主要有:完成工作任務(wù)的意義,工作任務(wù)的具體內(nèi)容,需要把握的問(wèn)題以及有關(guān)希望和要求。起草這類講話材料必須注意三點(diǎn):首先,要有很強(qiáng)的啟發(fā)性。說(shuō)理要有根有據(jù),有理論色彩,通過(guò)闡述,使與會(huì)者對(duì)某項(xiàng)工作任務(wù)引起高度重視。其次,要有很強(qiáng)的鼓動(dòng)性。語(yǔ)言要以肯定、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主,用字造句要講究生動(dòng),通過(guò)闡述,使與會(huì)者群情激昂,鼓舞斗志。另外,還要有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。不僅要講清意義,更要提出指導(dǎo)性意見(jiàn),使與會(huì)者聽(tīng)后在落實(shí)具體工作任務(wù)中便于操作。
專指某一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作、一段時(shí)期或年度工作總結(jié)會(huì)上的講話材料。這類講話材料的一般構(gòu)成是:第一,要用確切的語(yǔ)言對(duì)工作作出評(píng)價(jià)。工作完成得怎樣,是否達(dá)到預(yù)期目的,評(píng)價(jià)要實(shí)事求是。第二,要對(duì)工作進(jìn)行回顧和總結(jié)。第三,要對(duì)今后的工作作出部署,提出要求。這類講話材料篇幅較長(zhǎng),份量較重,通常是會(huì)議的主報(bào)告,要求也比較高。起草時(shí),除了要注意觀點(diǎn)鮮明,層次合理,內(nèi)容豐富外,主要是要安排好材料的結(jié)構(gòu),搭好骨架,理清脈絡(luò)和思路,做到眉目清楚,使人聽(tīng)后感到有條有理,便于理解接受。
專指對(duì)上級(jí)會(huì)議、有關(guān)文件以及指示精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹的講話材料。通常有兩種情況,一種是別人作專門(mén)傳達(dá),領(lǐng)導(dǎo)事后進(jìn)行補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)。這種講話材料主要由個(gè)人的感受體會(huì)和貫徹的意見(jiàn)要求兩部分組成。另一種是領(lǐng)導(dǎo)本人作傳達(dá)。這種講話材料,一般先要將上級(jí)精神或原文不動(dòng)地作傳達(dá),或進(jìn)行串講,然后提出個(gè)人的感受體會(huì)和貫徹的意見(jiàn)要求。起草傳達(dá)貫徹型講話材料,主要應(yīng)注意三點(diǎn):一點(diǎn)是要準(zhǔn)確把握上級(jí)的指示精神。十分重要的要原文傳達(dá),不是原文傳達(dá)的要準(zhǔn)確概括,不能隨意發(fā)揮。再一點(diǎn)是要十分鮮明地表明領(lǐng)導(dǎo)的貫徹意見(jiàn)和態(tài)度,起好導(dǎo)向作用。還有一點(diǎn)是提出有關(guān)要求要清楚明了。
專指在座談、討論、研究、交流會(huì)上的講話材料或講課材料。研討型講話材料通常有兩種結(jié)構(gòu):一種是縱式結(jié)構(gòu),圍繞中心思想,先講“為什么”,再講“是什么”,然后講“怎么辦”。另一種是橫式結(jié)構(gòu),圍繞主題,并列提出若干個(gè)問(wèn)題進(jìn)行闡述。這類講話材料內(nèi)容上要強(qiáng)調(diào)思想性、理論性,語(yǔ)氣上闡述觀點(diǎn)、交流情況、探討問(wèn)題一般都是平等商談。輔導(dǎo)型講話材料,也有兩種情況:一種是圍繞某一門(mén)學(xué)科或某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)講解。如哲學(xué)、高科技知識(shí)輔導(dǎo)等等。這一類型的.講話材料,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性,引用要有出處。還有一種是圍繞某一項(xiàng)內(nèi)容、某一個(gè)問(wèn)題發(fā)表自己的體會(huì)和見(jiàn)解。如十五大精神輔導(dǎo),《決定》精神輔導(dǎo)等。起草這一類講話材料,可以先作整體串講,然后寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的感受和體會(huì);也可以就一個(gè)或幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)問(wèn)題寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的看法和收獲。
專指在表彰、慶功會(huì)議上的講話。這一類型的講話材料結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。首先,要交待背景材料,比如,在抗洪搶險(xiǎn)營(yíng)模表彰會(huì)議上的講話,開(kāi)始就要交待清楚什么時(shí)間、什么地點(diǎn)發(fā)生了洪災(zāi),洪災(zāi)到了什么程度,帶來(lái)了多大損失,部隊(duì)是奉哪一級(jí)的命令,執(zhí)行任務(wù)時(shí)間有多長(zhǎng),取得了多大成績(jī)等等.然后,再介紹被表彰者的先進(jìn)事跡。最后,發(fā)出學(xué)習(xí)號(hào)召。起草這類講話材料,要注意兩點(diǎn):一點(diǎn)是交待背景和介紹先進(jìn)事跡要高度概括,很少展開(kāi);另一點(diǎn)是發(fā)出學(xué)習(xí)號(hào)召,重點(diǎn)要寫(xiě)清楚向先進(jìn)學(xué)習(xí)什么。
專指在比較隆重的會(huì)議上或在比較隆重的交往場(chǎng)合上的講話。如祝詞、歡迎詞等。這類講話材料的內(nèi)容通常有:代表個(gè)人或組織,對(duì)會(huì)議或某一件事表示祝賀,向?qū)Ψ奖硎練g迎或感謝,對(duì)會(huì)議或某一件事的意義進(jìn)行充分評(píng)價(jià),自己的感想等等。起草這類講話材料,主要是要短小精悍,文字要干凈,語(yǔ)句要朗朗上口,富有感情.
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十六
即興演講具有動(dòng)因的觸發(fā)性、準(zhǔn)備的臨時(shí)性、時(shí)間的短暫性等特點(diǎn),要求演講者在極短的時(shí)間內(nèi)迅速展開(kāi)思維,找到話題,形成較完整的腹稿,立即從容地表達(dá)出來(lái)。今天本站小編給大家分享一些即興講話的小技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
在演講中,應(yīng)該用大部分的時(shí)間來(lái)描述一個(gè)曾給你啟示的經(jīng)驗(yàn)。心理學(xué)家說(shuō),我們學(xué)習(xí)的方式有兩種:一是練習(xí)律,讓一連串的類似事件導(dǎo)致行為模式的改變;二是效應(yīng)律,使單一的事件便能形成強(qiáng)烈的震撼力,改變我們的行為。我們平常就有很多豐富的經(jīng)驗(yàn),不需要花太多的時(shí)間去苦苦搜尋,它們就在我們記憶中。我們的行為多半受這些經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)。把這些事件重新組織起來(lái),就可以把它們變成影響別人行為的事實(shí)基礎(chǔ)。這一點(diǎn)我們應(yīng)該很輕易就能做到,由于人們對(duì)字句的反應(yīng)與對(duì)真實(shí)事件的反應(yīng)方式極為相似。在演講里講述事例的時(shí)候,一定要把自己經(jīng)驗(yàn)里的東西重新塑造,務(wù)必讓聽(tīng)眾產(chǎn)生與自己原先感受相同。把你的經(jīng)驗(yàn)戲劇化,讓它們聽(tīng)起來(lái)更有趣,更有力量。下面的建議,可以讓舉例的步驟清晰有力,具有意義。
1.開(kāi)始就舉出事例中的具體細(xì)節(jié)。
要把舉例作為演講的第一步,這樣做可以立即抓住聽(tīng)眾的注意力。有些演講者不能一開(kāi)口就獲得注意,很多時(shí)候都是因?yàn)殚_(kāi)始就用那些陳詞濫調(diào),或者沒(méi)有誠(chéng)意的道歉,聽(tīng)眾對(duì)此是不會(huì)感興趣的。如果我說(shuō)“兄弟我不習(xí)慣當(dāng)眾演講”,這樣是不是很刺耳、很討厭?很多陳腐的開(kāi)始方式,不具備獲取注意力的價(jià)值。比如煩瑣地?cái)⑹鲎约喝绾芜x題目,向聽(tīng)眾說(shuō)自己準(zhǔn)備不充分,或像個(gè)牧師講道似的宣布題目或主題,都是要求獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡(jiǎn)短演講中必須避免的方式。牢記一個(gè)著名報(bào)刊雜志作者的忠言:從你的故事中間開(kāi)始,便能立即抓住聽(tīng)眾的注意力。如果。
開(kāi)場(chǎng)白。
中講清楚了什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么人物、什么事件和發(fā)生的原因,那么你就是在使用最古老的獲取注意力的溝通方式之一?!皬那啊笔莻€(gè)魔術(shù)字眼,它打開(kāi)了孩子們幻想的水閘。采用這種相同的人情趣味方式,你也能一開(kāi)口就抓住聽(tīng)眾的思想。
2.使事例細(xì)節(jié)切題。
細(xì)節(jié)本身不具備趣味性。到處散置著家具和古董的房間不會(huì)好看,一幅圖畫(huà)全是不相關(guān)的細(xì)節(jié),也不能讓眼睛久久停留。同樣,太多無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié),也會(huì)讓交談和當(dāng)眾演講成為無(wú)聊的耐力試驗(yàn)。所以,你只能選用能強(qiáng)調(diào)你的演講重點(diǎn)和緣由的細(xì)節(jié)。如果你想告訴大家:在長(zhǎng)途旅行前,應(yīng)先檢查車輛狀況,那么你應(yīng)該詳細(xì)講述旅行前因?yàn)闆](méi)有事先檢查車輛所發(fā)生的悲劇。如果你去講怎樣觀賞風(fēng)景,或者抵達(dá)目的地后在什么地方過(guò)夜,就只會(huì)遮蓋重點(diǎn),分散注意力。如果你圍繞你的話題重點(diǎn),用細(xì)節(jié)來(lái)渲染你的故事,確實(shí)是最好的方法。它可以幫助你重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的狀況,使聽(tīng)眾身臨其境。如果你只說(shuō)從前因?yàn)槭韬龆l(fā)生意外,是拙劣的,無(wú)趣的,很難讓聽(tīng)眾聽(tīng)了就會(huì)小心駕車。如果你把自己感到驚心動(dòng)魄的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言,使用各種豐富的詞語(yǔ)傳達(dá)你的感受,那么就能把這件事刻畫(huà)在聽(tīng)眾的心里,他們也會(huì)相信你真誠(chéng)的忠告。
3.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)舉例。
這種事件的例子,如果曾經(jīng)對(duì)你的生活造成強(qiáng)勁沖擊力的單一事件,便會(huì)有超強(qiáng)的效力。事情的發(fā)生也許只有幾秒鐘,可是在那短短的一瞬間,你就學(xué)到了難忘的一課。比如當(dāng)我們班上一個(gè)同學(xué)講了一件關(guān)于他想從翻覆的船下游上岸的故事后,我相信每個(gè)聽(tīng)眾聽(tīng)了都會(huì)下定決心,如果自己在面對(duì)類似的情況時(shí),一定會(huì)聽(tīng)從他的忠告留在船邊,等待救援人員的到來(lái)。我記得另一個(gè)例子,演講者慘痛的經(jīng)驗(yàn)是關(guān)于一個(gè)孩子和一臺(tái)翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的電動(dòng)剪草機(jī)的事件,演講者講的很生動(dòng),那個(gè)事件在我腦海里留下了鮮明的印象,每當(dāng)遇到孩子們?cè)谖业碾妱?dòng)剪草機(jī)附近徘徊時(shí),我下意識(shí)就會(huì)提高警覺(jué)。我們很多老師,因?yàn)閷?duì)在班上聽(tīng)到的危險(xiǎn)事情印象深刻,就會(huì)立即采取行動(dòng),防止家中或附近再發(fā)生類似的意外。比如,有位老師因?yàn)槁?tīng)了一場(chǎng)演講,演講者在她腦海里活靈活現(xiàn)地重現(xiàn)了一起烹飪意外引起的火災(zāi),她回去后立刻就將滅火器放在廚房?jī)?nèi)。另一位則從另一場(chǎng)講述一個(gè)母親發(fā)現(xiàn)自己的孩子昏倒在浴室里,手中抓著一瓶毒藥而發(fā)狂的事件中吸取教訓(xùn),把所有裝著有毒物品的瓶子貼上標(biāo)簽,并特別留意把它放在孩子們拿不到的地方。一件曾經(jīng)教導(dǎo)你永遠(yuǎn)不能忘記深刻教訓(xùn)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),是說(shuō)服性演講必備的條件。利用這種事件,可以打動(dòng)聽(tīng)眾讓他們采取行動(dòng)——聽(tīng)眾會(huì)這樣推理,如果你會(huì)遭遇到這種事,他們也可能會(huì)遭遇到,那么最好是聽(tīng)你的勸告,做你要他們做的事。
4.敘述時(shí)必須讓經(jīng)驗(yàn)重現(xiàn)。
除了運(yùn)用圖畫(huà)般的細(xì)節(jié),演講者還應(yīng)該讓自己描述的情景再現(xiàn)。演講和它的姐妹藝術(shù)“表演”有相近的地方,所有出名的演講家都會(huì)有一種戲劇感。這不是只能在雄辯家身上找到的特質(zhì),孩童們大多有這種豐富的才能,我們所認(rèn)識(shí)的許多人也有這樣的天賦。他們富于面部表情,善于模仿或做手勢(shì)。只要稍加努力和練習(xí),便能有更好的發(fā)展。
重?cái)⑹录r(shí),在其中加入很多的動(dòng)作和感人的細(xì)節(jié),就會(huì)給聽(tīng)眾留下深刻的印象。演講不管多么的富于細(xì)節(jié),演講者如果不能以再創(chuàng)造的熱情來(lái)講述,最終還是沒(méi)有說(shuō)服力的。你想給我們描述一場(chǎng)大火嗎?那就把消防隊(duì)與火焰搏斗時(shí)人們感受到的激烈、焦灼、興奮、緊張的感覺(jué)傳遞給我們;你想告訴我們你同鄰居間的一場(chǎng)爭(zhēng)吵嗎?把它重現(xiàn)在我們眼前,讓它戲劇化;你想訴說(shuō)自己在水中做最后掙扎時(shí)怎么驚恐嗎?那就讓我們感受到生命里那可怕時(shí)刻的絕望吧。舉例的目的之一,就是讓自己的演講被人們牢記不忘。只有讓事例深印在聽(tīng)眾腦海中,他們才會(huì)記住你的演講以及你要他們做的事。我們記得華盛頓的誠(chéng)實(shí),是由于櫻桃樹(shù)的事情,已經(jīng)憑借韋姆斯的傳記而深入人心。圣經(jīng)《新約》是嘉言懿行的豐富寶庫(kù),其道德操守原則,都是憑借富含人情趣味的事例來(lái)傳達(dá)、強(qiáng)化的,例如“善良的撒馬利亞人”的故事就是這樣的事例。
這種事例,除了可以讓自己的演講容易被人記住,還可以使你的演講更有趣,更有說(shuō)服力,也更容易理解。生命所教給你的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)被聽(tīng)眾重新感知。他們,就某種意義上而言,已經(jīng)決心照你的意思做出反應(yīng)。這樣,我們就到了“魔術(shù)公式”第二階段的門(mén)前。
現(xiàn)在,“獲得行動(dòng)響應(yīng)的演講”舉例的階段,已用去你四分之三以上的時(shí)間。假設(shè)你只講兩分鐘,那你就只剩下20秒鐘來(lái)說(shuō)出你期望聽(tīng)眾采取的行動(dòng)和采取這種行動(dòng)的好處。講述細(xì)節(jié)的需要已經(jīng)沒(méi)有了,做直截了當(dāng)?shù)穆暶鞯臅r(shí)機(jī)已經(jīng)到了。這與報(bào)紙消息使用的技巧相反,你不是先說(shuō)標(biāo)題,你先講故事,再以自己的重點(diǎn)或?qū)β?tīng)眾行動(dòng)的請(qǐng)求作為標(biāo)題。這一步通過(guò)三條法則進(jìn)行:
1.自信地陳述重點(diǎn)。
重點(diǎn)是演講的核心,因此應(yīng)該有力而信心十足地陳述出來(lái)。就像標(biāo)題的字母會(huì)特別突出一樣,你對(duì)行動(dòng)的請(qǐng)求也應(yīng)該通過(guò)激烈的演講直接強(qiáng)調(diào)出來(lái)。你現(xiàn)在就要給聽(tīng)眾留下最后的印象,讓聽(tīng)眾感覺(jué)到你請(qǐng)求的誠(chéng)意吧。你的請(qǐng)求不能有不確定或無(wú)信心的語(yǔ)氣,游說(shuō)的態(tài)度應(yīng)持續(xù)到最后一個(gè)詞。
2.重點(diǎn)簡(jiǎn)單明確。
演講要簡(jiǎn)明扼要地告訴聽(tīng)眾,需要他們做什么。人們一般只會(huì)去做他們所清楚了解的事情。所以,你必須問(wèn)自己,現(xiàn)在聽(tīng)眾已經(jīng)準(zhǔn)備聽(tīng)你的話去行動(dòng)了,那么你是不是確實(shí)告訴他們?cè)撟鍪裁戳?把重點(diǎn)像寫(xiě)電報(bào)稿一樣寫(xiě)下來(lái),是個(gè)很不錯(cuò)的主意,盡可能地精簡(jiǎn)字?jǐn)?shù),又要使內(nèi)容清楚、明白。不要說(shuō):“幫助我們本地孤兒院里的病童吧?!币?yàn)檫@樣太籠統(tǒng)。應(yīng)該這樣說(shuō):“今晚就簽名,下星期天集合,帶領(lǐng)25名孤兒去野餐?!边@其中最重要的一點(diǎn)是,你的請(qǐng)求一定是明顯的行動(dòng),可以看得見(jiàn)的,而不是心理活動(dòng),那太含糊了。舉例說(shuō)吧:“經(jīng)常想想祖父母吧!”這句話就太含糊而不好去行動(dòng),要這樣說(shuō):“本周末就去看望祖父母吧!”還有這樣的例子“要愛(ài)國(guó)”,就應(yīng)該改成“下星期二就請(qǐng)投下你神圣的一票”。
3.重點(diǎn)明確易行。
不管問(wèn)題是什么,是不是還有爭(zhēng)議,演講者都有責(zé)任把自己的重點(diǎn)和對(duì)行動(dòng)的請(qǐng)求講得容易讓聽(tīng)眾理解和行動(dòng)。最好的方法就是要明確。如果要讓聽(tīng)眾增長(zhǎng)記憶人名的能力,別說(shuō)“現(xiàn)在便開(kāi)始增長(zhǎng)你對(duì)人名的記憶”這樣的話太籠統(tǒng),無(wú)從做起。不如這樣說(shuō):“在你遇到一個(gè)陌生人的5分鐘之內(nèi),重復(fù)他的姓名5次,這樣能幫助你很好地記憶人名。”演講者給予明確的行動(dòng)指示,比簡(jiǎn)單的言辭更能引發(fā)聽(tīng)眾的行動(dòng)。說(shuō)“在??祻?fù)的卡片上簽名”要遠(yuǎn)比勸聽(tīng)眾寄慰問(wèn)卡,或?qū)懶沤o一位住院的同學(xué)更好。至于使用肯定或者否定的方式來(lái)敘述,應(yīng)該聽(tīng)取多數(shù)聽(tīng)眾的觀點(diǎn)。兩種方式之間沒(méi)有好壞之分。如果以否定方式說(shuō)明應(yīng)該避免的態(tài)度,就比肯定陳述的請(qǐng)求對(duì)聽(tīng)眾更具說(shuō)服力?!安灰鰝€(gè)摘燈泡的人”,是若干年前為出售電燈泡而設(shè)計(jì)的廣告,這句否定的措辭收效就很佳。
演講到結(jié)尾了,你已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間了,所以簡(jiǎn)短、經(jīng)濟(jì)的講話依然是必要的。這第三步,你要提出自己演講的動(dòng)機(jī),告訴聽(tīng)眾如果按照你的“重點(diǎn)”要求去做,會(huì)有什么益處。
1.確使理由和事例相聯(lián)系。
當(dāng)眾講話的動(dòng)機(jī),本書(shū)已經(jīng)闡述很多。這是個(gè)很大的題目,對(duì)于要?jiǎng)穹扇⌒袆?dòng)的人很有用處。在“獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡(jiǎn)短演講”中,你該做的,是用一兩句話在演講高潮的時(shí)機(jī)把好處說(shuō)出來(lái),然后坐下。不過(guò),有一點(diǎn)兒很重要,就是你所強(qiáng)調(diào)的好處應(yīng)該是從你所舉的事例引出的。如果敘述自己買舊車省錢的經(jīng)驗(yàn),然后又力勸聽(tīng)眾買二手貨,那么切不可偏離事例,告訴聽(tīng)眾說(shuō)有些舊車的樣式比最新的汽車好。
2.必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)理由——而且只要一個(gè)就足夠。
推銷員可以提出半打理由,告訴你為什么應(yīng)該購(gòu)買他們的產(chǎn)品;你也能舉出好幾個(gè)理由來(lái)支持自己的論點(diǎn),并且全都與你所使用的事例有關(guān)。然而,最好還是選一個(gè)最突出的理由為好。說(shuō)給聽(tīng)眾的最后幾句話應(yīng)該清楚明確,像刊在全國(guó)性的雜志里的。
廣告詞。
那樣。如果你去研究一下這些融入了許多智慧設(shè)計(jì)出的廣告,對(duì)你處理演講中的“重點(diǎn)和理由”會(huì)很有幫助。沒(méi)有哪個(gè)廣告試圖一次推銷兩種或兩種以上的理念。在銷售范圍很廣泛的雜志中,沒(méi)有廣告使用一個(gè)以上的理由來(lái)說(shuō)明你為什么該買。同一個(gè)公司或許會(huì)把它激發(fā)動(dòng)機(jī)的請(qǐng)求從一種媒介改到另一種媒介,比如從電視改成報(bào)紙,但是同一家公司卻很少在一個(gè)廣告里做不同的請(qǐng)求,不論是口頭上的還是視覺(jué)上的。如果研究一下在報(bào)刊雜志和電視上的廣告,分析它的內(nèi)容,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),“魔術(shù)公式”用在勸誘人們購(gòu)買物品上的次數(shù)真是太多了,你可以因此體會(huì)到,“切題”是結(jié)合整個(gè)廣告并使之成為統(tǒng)一整體的經(jīng)緯線。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十七
即興講話是一種隨行就市,臨場(chǎng)發(fā)揮的行為。所以把開(kāi)頭不要看得過(guò)分重要,也不要規(guī)定得過(guò)于死板,這樣會(huì)限制講話的臨場(chǎng)發(fā)揮。但“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,“良好的開(kāi)頭是成功的一半”。美國(guó)著名口才大師洛克伍德說(shuō)過(guò):“在整個(gè)講話過(guò)程中做到輕松地、巧妙地和大家交流思想是困難的。然而,做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是講話開(kāi)頭的用字表達(dá)”。下面引用幾個(gè)講話開(kāi)頭的例子,請(qǐng)大家欣賞。
例一:直入式。著名詩(shī)人學(xué)者、民主同盟黨中央委員聞一多的《最后一次演講》中說(shuō)道,“這幾天,大家曉得,在昆明出現(xiàn)了歷史上最無(wú)恥的事情!李先生究競(jìng)犯了什么罪,競(jìng)遭如此毒手?他只不過(guò)是用筆寫(xiě)寫(xiě)文章,用嘴說(shuō)說(shuō)話。而他所寫(xiě)的、所說(shuō)的,都無(wú)非是一個(gè)沒(méi)有失掉良心的中國(guó)人的話!大家都有一支筆,有一張嘴,有什么理由拿出來(lái)講啊!為什么要打要?dú)ⅲ也桓夜饷髡蟮膩?lái)打來(lái)殺,而是偷偷摸摸的來(lái)暗殺,這成什么話?”《最后一次演講》的開(kāi)頭語(yǔ),聞一多幾呼沒(méi)有做任何鋪墊,一開(kāi)始就一連串激昂的感嘆句把演講直接引入正題,給聽(tīng)眾一種暢快淋漓的印象。
例二:引用式。呂元禮的《祖國(guó)—母親》中說(shuō)道,“人們常說(shuō),第一次把美人比作花的是天才;第二次把美人比作花的是庸才;第三把美人比作花的是蠢才。不錯(cuò),如果人云亦云,鸚鵡學(xué)舌,那么,就是再美妙的比喻也就會(huì)失去光彩。但是在生活中卻有這樣一個(gè)比喻,即使你用它一百次、一千次、一萬(wàn)次,也同樣具有強(qiáng)大的感染力。同志們或許會(huì)問(wèn),這是個(gè)什么樣的比喻呢?那就是,當(dāng)你懷著赤子之心,想到我們祖國(guó)的時(shí)候,你一定會(huì)把祖國(guó)比作母親?!眳卧Y的演講引用了一個(gè)諷刺的諺語(yǔ),說(shuō)明了對(duì)重復(fù)比喻的厭煩,然后話鋒一轉(zhuǎn),強(qiáng)調(diào)另一種比喻可以不厭其煩的運(yùn)用,引出了演講的主題《祖國(guó)—母親》。這樣的開(kāi)頭方式,既由于諺語(yǔ)鋪墊顯得水到渠成,又由于諺語(yǔ)的使用而顯得貼近生活。
例三:提問(wèn)式。蔡暢的《一個(gè)女人能干什么》中說(shuō)道,“今天,我講一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)女人能干什么?一個(gè)女人能干什么呢?我的回答是:能干,什么也能干;不干,什么也不能干。能干又不能干,不能干又能干。為什么這樣說(shuō)呢?要確定女人能干不能干,有兩個(gè)條件。一個(gè)是要看環(huán)境,另一個(gè)是要看個(gè)人的努力。如果環(huán)境好,自己不去努力,只靠人家那就什么也不能干。如果自己努力干下去,就可以得到好的結(jié)果。如果努力干,就是從那些小的具體工作到管理國(guó)家大事都能夠干,如果不干,就會(huì)變成社會(huì)的寄生蟲(chóng)?!辈虝惩ㄟ^(guò)提問(wèn)來(lái)引發(fā)聽(tīng)眾的興趣,再經(jīng)自問(wèn)自答的形式來(lái)闡發(fā)自己的觀點(diǎn)。這樣會(huì)給聽(tīng)眾留下清晰的印象。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十八
領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議講話主要有念稿式和脫稿式兩種形式。與念稿式講話相比,脫稿式講話更受人歡迎。在非高層、重大的會(huì)議上,如何進(jìn)行脫稿式講話,這是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍關(guān)心的問(wèn)題。
一、參加會(huì)議時(shí),根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和個(gè)人身份判斷自己是否有可能被邀請(qǐng)講話。如果估計(jì)自己有可能被邀請(qǐng)講話,就要留意會(huì)議主題和別人的講話,并設(shè)法把自己的思想進(jìn)行合理歸類簡(jiǎn)縮,等到被邀請(qǐng)講話時(shí),盡量把腦子里的東西敘述出來(lái)即可。
二、把握好提取話題來(lái)源,做好開(kāi)頭講話。當(dāng)突然被點(diǎn)名講話時(shí),可先向主持人致謝,隨便說(shuō)上兩句,使自己有個(gè)喘息的機(jī)會(huì),然后從聽(tīng)眾、場(chǎng)景或者前一個(gè)講話者中提取話題做好開(kāi)頭講話,等到緊張消除,再?gòu)娜萸腥胫v話主題進(jìn)行講話。談?wù)撀?tīng)眾,可以談?wù)勊麄兪钦l(shuí),他們從事什么工作,有什么作為、影響和貢獻(xiàn);談?wù)搱?chǎng)景,可以談?wù)剬?duì)現(xiàn)場(chǎng)的感受和會(huì)議的緣由、情況;談?wù)撉耙粋€(gè)講話者,可以談?wù)剬?duì)他的印象或者對(duì)他談?wù)摰哪骋患逻M(jìn)行補(bǔ)充。
三、確立意核,說(shuō)句成群,談?wù)撝v話主題。一般來(lái)說(shuō),一篇講話都有意核、語(yǔ)段和句子。若干句子構(gòu)成一個(gè)語(yǔ)段,一個(gè)語(yǔ)段含有一個(gè)意核,若干個(gè)語(yǔ)段構(gòu)成一篇講話。語(yǔ)段是前后銜接連貫的一組句子,它是篇章的基礎(chǔ);意核是一個(gè)語(yǔ)段的中心思想,它可以用一個(gè)關(guān)鍵詞(一般為復(fù)合詞)來(lái)概括。在談?wù)撝v話主題時(shí),一般先根據(jù)會(huì)議性質(zhì)確定若干個(gè)意核,再根據(jù)意核的內(nèi)在排列次序逐個(gè)把意核發(fā)揮成語(yǔ)段、語(yǔ)句。使用意核展開(kāi)講話主題,便于記憶儲(chǔ)存,也便于處理好整體有序與局部無(wú)序的矛盾,使講話既有條理性,又有靈活性。在一個(gè)意核輻射的范圍內(nèi),句子的先后順序不必過(guò)于講究,可以隨著臨場(chǎng)的情景和心境的變化而隨時(shí)處理。
四、掌握意核過(guò)渡技巧,使講話順暢通達(dá)。一篇講話是由若干意核構(gòu)成的。在意核與意核之間,一般都有一些縫隙,使文氣不能順暢通達(dá)。合理運(yùn)用意核過(guò)渡技巧,在意核之間鋪路搭橋,才能使文氣暢達(dá)。講話過(guò)渡的方式有過(guò)渡段、過(guò)渡句和關(guān)聯(lián)詞三種。如果講話內(nèi)容前后差異較大,一般要安排過(guò)渡段承上啟下。過(guò)渡段的功能不是表達(dá)意義,而是完成內(nèi)容的轉(zhuǎn)換。過(guò)渡句一般出現(xiàn)在下段開(kāi)頭(承上)和上段末尾(啟下)。關(guān)聯(lián)詞一般用在下段起首。
五、突出新意,避免老調(diào)重彈。舊場(chǎng)景要有新氣氛、新韻味,舊主題要有新思維、新角度,舊觀點(diǎn)要有新材料、新論證,舊材料要有新概括、新見(jiàn)解。說(shuō)得有新意并不是件容易的事,它需要領(lǐng)導(dǎo)干部全身心投入。當(dāng)然,說(shuō)得有新意并不是憑空臆造、標(biāo)新立異,搞文字?jǐn)?shù)字游戲,而是要抓到他人所沒(méi)有抓到的閃光點(diǎn),運(yùn)用他人所沒(méi)有用過(guò)的表現(xiàn)形式。
相關(guān)知識(shí)。
會(huì)議,往往是一種比較正式的場(chǎng)合。因此,在會(huì)議場(chǎng)地上發(fā)言可能使自己向周圍的同志傳達(dá)以下幾種信息:其一,個(gè)人觀點(diǎn);其二,個(gè)人講話與表達(dá)的綜合能力;其三,個(gè)人人文素質(zhì)修養(yǎng)水平。因此,有責(zé)任心、有雄心(通俗地講是有野心、志存高遠(yuǎn))的人,都應(yīng)注意做好會(huì)議發(fā)言的準(zhǔn)備。這既是尊重會(huì)議組織機(jī)構(gòu)、會(huì)議組織者,更是顯示個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。而這一方面,對(duì)于涉世未深的年輕人來(lái)說(shuō),顯得尤為重要。雖然大多數(shù)會(huì)議都很平淡與平常,但發(fā)言者所傳達(dá)出來(lái)的信息量卻很豐富,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考察新干部、普通群眾擁戴新領(lǐng)導(dǎo),往往從這些信息中提煉。其實(shí)會(huì)議發(fā)言還是有很多技巧的,以下總結(jié)三點(diǎn)。
一是發(fā)言時(shí)機(jī)。要掌握重要的發(fā)言時(shí)機(jī)。重要發(fā)言時(shí)機(jī)在大多數(shù)會(huì)議上,一般有三個(gè)。
第一個(gè)時(shí)機(jī):根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)與被要求發(fā)言的人數(shù)估計(jì),爭(zhēng)取在前1/3的時(shí)間段(或發(fā)言人數(shù)段)發(fā)言為妥,此時(shí)發(fā)言為最佳機(jī)會(huì)。因?yàn)?,在最前面發(fā)言時(shí),往往是即興發(fā)言,考慮欠周到,對(duì)會(huì)議組織者要求的發(fā)言提綱領(lǐng)會(huì)可能還不深刻,需要有一個(gè)短暫的思考過(guò)程。匆忙發(fā)言,有時(shí)難以達(dá)到既能正確表達(dá)個(gè)人思想,又能引起與會(huì)者重視的目的。而如果拖到后面發(fā)言,則往往是重復(fù)別人在前面講過(guò)的觀點(diǎn)居多,發(fā)表自己新觀點(diǎn)少,不能引起與會(huì)者自己觀點(diǎn)的重視。因此,在前面的發(fā)言人已經(jīng)有2-5位,后面需要發(fā)言的人還有更多,而自己已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備時(shí),就應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取積極發(fā)言。否則,就會(huì)失去這個(gè)最佳時(shí)機(jī)。
第二個(gè)時(shí)機(jī),當(dāng)會(huì)議發(fā)言在開(kāi)始冷場(chǎng)超過(guò)5分鐘以上時(shí),應(yīng)積極發(fā)表初步意見(jiàn),然后再爭(zhēng)取繼續(xù)在適當(dāng)時(shí)機(jī)第二次發(fā)言。一般說(shuō)來(lái),發(fā)言的思想準(zhǔn)備有5分鐘時(shí)間應(yīng)當(dāng)可以完成。如果大家都冷埸,說(shuō)明發(fā)言有難度。此時(shí)發(fā)言,體現(xiàn)了敢為人先的精神,容易受到大家的注意。此時(shí)發(fā)言,準(zhǔn)備充分可以多講,準(zhǔn)備不充分,可以作出稍后繼續(xù)發(fā)言的申明。
第三個(gè)時(shí)機(jī),當(dāng)會(huì)議處于爭(zhēng)執(zhí)狀態(tài)時(shí),最好不發(fā)言,如果有機(jī)會(huì),則須待爭(zhēng)執(zhí)停止后,于后面發(fā)言。由于前面有爭(zhēng)執(zhí),大家的思想處于激動(dòng)狀態(tài),不能冷靜思考,待冷靜后,即時(shí)發(fā)言,大家也都能接受,可以取得共識(shí)與尊重。
二是發(fā)言內(nèi)容。會(huì)議發(fā)言的.內(nèi)容要點(diǎn),一是要注意得體,所謂得體,就是與會(huì)議組織者所要求的發(fā)言提綱吻合。如果言不對(duì)題,就是不得體。二是觀點(diǎn)正確,包括依據(jù)充分,有事實(shí)、有道理。如果觀點(diǎn)正確,又是新觀點(diǎn),則更加引人注目。三是發(fā)言精練,要根據(jù)會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短、發(fā)言人數(shù)多少,掌握發(fā)言的時(shí)間量。但在大多數(shù)情況下,發(fā)言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng),不要過(guò)多地講別人已經(jīng)講過(guò)的觀點(diǎn),不要過(guò)多地重復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的某個(gè)觀點(diǎn)。否則容易變成王大媽的裹腳布——又臭又長(zhǎng)。
三是發(fā)言的風(fēng)度。發(fā)言的風(fēng)度主要包括音量、語(yǔ)速、措詞。在大多數(shù)會(huì)議發(fā)言中,一般宜溫和的態(tài)度,音量、語(yǔ)速中等,措詞得體。發(fā)言的音量,一忌音量太小,除周圍1-2個(gè)座位的同志聽(tīng)到外,其他人很難聽(tīng)清。有一些當(dāng)不大不小的領(lǐng)導(dǎo)人(以廳、處級(jí)干部為多)在總結(jié)性講話的前幾句話,往往喜歡采用這種音量,似乎很有涵養(yǎng)的樣子與領(lǐng)導(dǎo)的氣派,殊不知?jiǎng)e人根本聽(tīng)不到、聽(tīng)不清,等于沒(méi)有講。但音量過(guò)大,也不必要,且給其他人以不沉著、不冷靜、不穩(wěn)定感,尤其是有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí),更應(yīng)注意要音量適中,不可偏高。發(fā)言中所使用的措詞,要點(diǎn)是注意與時(shí)事政治的適應(yīng)性,以體現(xiàn)個(gè)人與時(shí)代信息的溝通的情況;二是注意文學(xué)修養(yǎng)(知識(shí)面)方面的選擇性,體現(xiàn)個(gè)人的文學(xué)修養(yǎng)水平。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇十九
在職場(chǎng)中打拼,語(yǔ)言溝通是非常重要的一課,開(kāi)會(huì)時(shí)很多在眾目睽睽之下發(fā)言擔(dān)心自己會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次,今天本站小編給大家分享一些開(kāi)會(huì)發(fā)言技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
現(xiàn)在先不用擔(dān)心順序或者是否切題的事情.這就像開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會(huì)議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法.把你想到的信息羅列出來(lái)后,再分別將每一條寫(xiě)在一張便簽上.
決不要距離領(lǐng)導(dǎo)太遠(yuǎn),但也注意別和領(lǐng)導(dǎo)距離太近.這是因?yàn)閮蓚€(gè)人的距離太近,視線交流的機(jī)會(huì)就會(huì)減少.最好的座位是離領(lǐng)導(dǎo)兩三個(gè)位子,且容易觀察到領(lǐng)導(dǎo)神情的座位.這樣在發(fā)言的時(shí)候,就可以把視線很自然地投向領(lǐng)導(dǎo),更容易把自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系在一起,也更容易從領(lǐng)導(dǎo)那里得到反饋.
在有的單位,發(fā)言順序是固定的.有些是根據(jù)職位來(lái)定的,也有些根據(jù)座位次序轉(zhuǎn)圈.固定順序的話,比較簡(jiǎn)單,在進(jìn)入會(huì)議室時(shí),就根據(jù)自己的崗位、職責(zé)、在該會(huì)議中的重要性等等,選定一個(gè)適合自己的座位.在不指定順序的發(fā)言時(shí),最好的順序是第二個(gè)或第三個(gè)發(fā)言,給自己留一段準(zhǔn)備的時(shí)間,又比較早發(fā)言.一般中國(guó)人的習(xí)慣,越在后面發(fā)言,意見(jiàn)越重要,越像是總結(jié)陳詞.有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡先發(fā)言,然后詢問(wèn)大家的意見(jiàn),這種時(shí)候,爭(zhēng)取早發(fā)言,容易表述出新意.如果有沖突性很大的議題出現(xiàn),而你有調(diào)和的意見(jiàn),早早發(fā)言,可以在辯論中占據(jù)主動(dòng)地位.
無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是群眾,都會(huì)歡迎簡(jiǎn)潔實(shí)在、重點(diǎn)突出的發(fā)言.簡(jiǎn)潔,但要全面,內(nèi)容要考慮周全.如果是作為提出建設(shè)性方案的人,這時(shí)候,要把假設(shè)性的前提做好,可以說(shuō)“我們是基于怎樣的情況下,做出以下的方案”.不要等到別人質(zhì)疑你方案的根本時(shí),才給出解釋,這樣會(huì)給人考慮不周,倉(cāng)促?gòu)浹a(bǔ)的感覺(jué).同理,當(dāng)提出一個(gè)方案時(shí),一定要準(zhǔn)備后備方案.最好準(zhǔn)備兩到三個(gè)特殊情況下的預(yù)案,主動(dòng)向與會(huì)人員進(jìn)行說(shuō)明,這樣可以擁有更多的主動(dòng)性.如果是作為參與者,又無(wú)法選擇自己的發(fā)言順序,可以選擇一個(gè)前面提出過(guò)的、也得到大家認(rèn)同的觀點(diǎn),以實(shí)際的案例來(lái)進(jìn)一步的闡述一遍.
而結(jié)尾則是對(duì)你的發(fā)言內(nèi)容作一個(gè)總結(jié),告訴與會(huì)者剛才你講了些什么.
開(kāi)會(huì)講話技巧篇二十
領(lǐng)導(dǎo)講話稿適用范圍相當(dāng)廣泛,種類也比較多。一般可分為3類:
(一)會(huì)議類講話稿。我們經(jīng)常召開(kāi)一些會(huì)議,如:黨代會(huì)、黨委全委會(huì)、政府全體會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等,另外還有很多座談會(huì)、研討會(huì)。根據(jù)會(huì)議性質(zhì)不同,講話稿的要求也不一樣。例如黨代會(huì)的規(guī)格比較高,講話稿要能體現(xiàn)方針政策;座談會(huì)的講話稿則比較隨意;部門(mén)內(nèi)部的講話稿,講工作可能比較具體。
(二)宣傳類講話稿。包括:廣播、報(bào)紙上發(fā)表的各類領(lǐng)導(dǎo)講話。因其面對(duì)的群體不一樣,要有宣傳性、通俗性、鼓動(dòng)性。
(三)禮儀類講話稿。包括各種致辭、祝酒辭之類。
按照所參加會(huì)議的性質(zhì),也可以分為工作會(huì)議的講話稿、專題會(huì)議的講話稿、代表大會(huì)的講話稿、座談會(huì)的講話稿、研討會(huì)的講話稿、各種節(jié)會(huì)慶典致辭等等。
(一)權(quán)威性。會(huì)議講話歷來(lái)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宣傳政見(jiàn)、安排部署工作的有效形式。領(lǐng)導(dǎo)講話不同于一般的演講和發(fā)言,目的是貫徹上級(jí)的指示精神,實(shí)施本級(jí)的決定,對(duì)分管的工作提出的科學(xué)性、指導(dǎo)性意見(jiàn)。因此,領(lǐng)導(dǎo)講話具有一定的權(quán)威性和全局性、綜合性、指導(dǎo)性、有效性。領(lǐng)導(dǎo)者職務(wù)的不同,講話的權(quán)威效果也不同。
(二)思想性。領(lǐng)導(dǎo)講話要有一定的思想性、理論性、教育性,起點(diǎn)要高,立意要深,這樣才能讓人思考,讓人信服,讓人知道其所以然,從而打動(dòng)聽(tīng)眾。
(三)鼓動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)到某種政治目的、部署某項(xiàng)任務(wù)、針對(duì)形勢(shì)、問(wèn)題或某種思想動(dòng)態(tài),展開(kāi)富有啟發(fā)性、示范性的議論,提出目標(biāo),發(fā)出號(hào)召,通過(guò)講話起到激勵(lì)、鼓動(dòng)的作用。
領(lǐng)導(dǎo)講話,總是要通過(guò)闡明一定的道理來(lái)說(shuō)服人、教育人,“以理服人”可以說(shuō)是講話所必須遵循的一條原則,但是如果僅僅以此為根據(jù),通篇都是名詞、定義、概論,一味進(jìn)行簡(jiǎn)單的“滿堂灌”,會(huì)使人覺(jué)得深?yuàn)W難懂。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿,要將說(shuō)理性與通俗性結(jié)合起來(lái),使所要闡明的道理生動(dòng)、明了,聽(tīng)眾易于接受,把高深的道理講得明白流暢、簡(jiǎn)單透徹。首先需要寬廣的知識(shí)面和具有靈活運(yùn)用語(yǔ)言的功力。撰寫(xiě)講話要想事理嚴(yán)明而又深入淺出、明白通暢,撰稿人必須要具備一定的知識(shí)素養(yǎng),平時(shí)注意積累各學(xué)科的知識(shí),并在實(shí)踐中注意培養(yǎng)自己的悟性與靈感。其次,掌握語(yǔ)言的技巧也是一個(gè)重要的方面。講話語(yǔ)言的技巧是多種多樣的,如借題發(fā)揮法、引經(jīng)據(jù)典法、用數(shù)字說(shuō)明法等,掌握一定的技巧,并在起草中靈活應(yīng)用,會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)講話有理有據(jù),生動(dòng)有趣,具有較強(qiáng)的吸引力。通過(guò)這幾年的具體寫(xiě)作探索,我覺(jué)得寫(xiě)好一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿要把握以下“六個(gè)步驟”:
第一個(gè)步驟,要全面吃透上級(jí)精神。領(lǐng)導(dǎo)講話一般都是傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件或會(huì)議精神的,本單位開(kāi)展一項(xiàng)工作也必須保持和上級(jí)精神相一致。所以,一定要明確上級(jí)精神,總體上講的什么,重點(diǎn)是什么,當(dāng)前做什么,應(yīng)注意些什么問(wèn)題等,都要反復(fù)學(xué)習(xí),緊緊把握。只有這樣,才能為寫(xiě)出高質(zhì)量的講話稿打下基礎(chǔ)。如何吃透上級(jí)精神呢?要注意準(zhǔn)確歸納。因?yàn)樯霞?jí)文件、會(huì)議精神往往博大精深,要善于抓住中心,把握主題,突出重點(diǎn),否則就會(huì)覺(jué)得句句都重要,難以取舍,不得要領(lǐng)。既不能照搬照抄,又要對(duì)基本精神、關(guān)鍵論述等適當(dāng)學(xué)用。關(guān)鍵要掌握好一個(gè)“度”,實(shí)際操作上,前輩們?cè)?jīng)有過(guò)“三個(gè)三分之一”這樣的總結(jié),即上級(jí)精神三分之一,領(lǐng)導(dǎo)要求三分之一,草擬者自己的思想三分之一。如何準(zhǔn)確把握呢?我們可以從兩方面入手:一是在起草文稿時(shí),著力研究上級(jí)精神,深刻理解精神實(shí)質(zhì),把握政策準(zhǔn)確全面,引用政策原汁原味,落實(shí)政策不折不扣,確保上級(jí)精神在文稿中得到切實(shí)體現(xiàn)。二是在文稿審核時(shí),看其內(nèi)容是否符合上級(jí)精神,所提措施辦法是否與現(xiàn)行政策相悖、是否具有可操作性,做到貫徹上級(jí)精神全面不變形,體現(xiàn)上級(jí)政策規(guī)定具體不走樣。
第二個(gè)步驟,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿的最大特點(diǎn)就是“要我寫(xiě)”,而不是“我要寫(xiě)”,屬于一種被動(dòng)型寫(xiě)作。要想以己之筆寫(xiě)出領(lǐng)導(dǎo)的心中所想,變被動(dòng)為主動(dòng),就必須把領(lǐng)導(dǎo)的意圖吃透、弄準(zhǔn)?!邦I(lǐng)會(huì)上頭,摸清下頭,兩頭一碰,才有寫(xiě)頭”,能否領(lǐng)會(huì)好領(lǐng)導(dǎo)意圖,是決定講話稿寫(xiě)作成功與否的一個(gè)重要方面。我們必須把握領(lǐng)導(dǎo)思想,表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)主張,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求。認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)思路打磨文稿,做到領(lǐng)導(dǎo)的思考深入到什么層次,講話稿就準(zhǔn)確表達(dá)到什么層次;領(lǐng)導(dǎo)的指向觸及到什么方位,講話稿就準(zhǔn)確跟進(jìn)到什么方位;領(lǐng)導(dǎo)的要求具體到什么程度,講話稿就準(zhǔn)確反映到什么程度。講話稿成功與否,在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度和滿意程度。常言說(shuō):“三分匠人,七分主人”。受命于誰(shuí),文章思維和特征服從于誰(shuí),這是授命寫(xiě)作的一個(gè)重要原則。在這個(gè)基礎(chǔ)上融會(huì)有關(guān)政策、精神和理論,結(jié)合本地單位工作實(shí)際,再在領(lǐng)導(dǎo)的意圖上進(jìn)行闡述發(fā)揮,這樣的授命寫(xiě)作才能寫(xiě)得好、過(guò)得了。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖有以下幾個(gè)途徑:一是學(xué)習(xí)好黨和國(guó)家的路線、方針、政策和法律法規(guī),了解熟記每個(gè)時(shí)期本地區(qū)本單位的目標(biāo)定位、重要思路和重大決策。如我們縣十二屆一次黨代會(huì)第一次會(huì)議提出的打造“一區(qū)兩都五中心”支撐載體,加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、城鄉(xiāng)環(huán)境美、生活質(zhì)量?jī)?yōu)的幸福奮斗目標(biāo),縣委十二屆黨代會(huì)第四次會(huì)議提出奮力建設(shè)成渝中部特色縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的目標(biāo)定位,縣十三屆二次黨代會(huì)提出的著力夯實(shí)“一區(qū)兩都五中心”支撐載體、加快打造“三城”增長(zhǎng)引擎,全面建成成渝中部特色縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣,奮力建設(shè)美麗繁榮怡然目標(biāo)定位,等等,這些都是符合實(shí)際,承上啟下,一脈相傳,具有特色的目標(biāo)定位和思路決策,在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)就要好好把握和具體體現(xiàn)。二是主動(dòng)爭(zhēng)取參加本地區(qū)本單位的一些重要會(huì)議,了解一個(gè)時(shí)期上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擬安排的工作重點(diǎn)、原則、要求、措施,掌握領(lǐng)導(dǎo)層的活動(dòng)意向和動(dòng)態(tài),了解領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人平時(shí)的一些思路、觀點(diǎn)和構(gòu)思。三是積極參與領(lǐng)導(dǎo)參加的活動(dòng),與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常討論交流一些問(wèn)題,了解領(lǐng)導(dǎo)者思考和關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題。四是直接具體領(lǐng)受領(lǐng)導(dǎo)指示,最好是當(dāng)面征詢領(lǐng)導(dǎo)者的見(jiàn)解、構(gòu)思和想法。五是熟悉領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣,注重掌握和了解領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式、工作方法和講話習(xí)慣。
第三個(gè)步驟,要大量搜集寫(xiě)作素材。常言道:“巧婦難為無(wú)米之飲”。素材,是寫(xiě)作的基礎(chǔ)。起草講話決不可憑主觀想象,而是要建立在充分素材的基礎(chǔ)上,實(shí)際上是對(duì)素材的歸納、消化、加工和升華的過(guò)程。首先注意平時(shí)收集分析材料。收集材料,就是掌握素材,包括綜合情況、重要數(shù)據(jù)、生動(dòng)事例及重要思想觀點(diǎn)?!皞淞稀币欢ㄒ湓!J占牧贤緩接腥阂皇钦{(diào)查研究,取得第一手現(xiàn)實(shí)材料。常言說(shuō),“涉淺水者得魚(yú)蝦,入深水者得蛟龍”,調(diào)查研究必須深入實(shí)際、深入群眾、深入現(xiàn)場(chǎng),沉下去,摸實(shí)情。要堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,不唯上,不唯書(shū),堅(jiān)持真理,不看風(fēng)使舵,不隨風(fēng)倒,收集翔實(shí)可靠的第一手材料。二是廣開(kāi)材源,積累第二手材料。即經(jīng)常收集一些與自己工作有關(guān)的材料,分類歸檔,便于查找使用。如縣委、縣政府發(fā)的一些重要文件、領(lǐng)導(dǎo)重要講話的通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)相關(guān)信息,相關(guān)部門(mén)報(bào)送的一些材料等等。三是有備無(wú)患,儲(chǔ)備基礎(chǔ)材料。積累一些與文稿寫(xiě)作有關(guān)的公文,包括法規(guī)、政策、文件、講話、紀(jì)要等,甚至收集一些古今中外的精辟議論,作為形成文稿觀點(diǎn)和進(jìn)行綜合分析的依據(jù),或直接引證所用。調(diào)查積累材料,要靠勤看、勤問(wèn)、勤想,只要用心,積累大量的語(yǔ)言材料絲毫沒(méi)有問(wèn)題。其次要注重系統(tǒng)思維積蓄觀點(diǎn)。好文章要有真知灼見(jiàn),那就要在思想認(rèn)識(shí)達(dá)到一定程度,形成觀點(diǎn)群并在較強(qiáng)的邏輯思維之下才能形成。寫(xiě)文章不能就事論事,要把理性與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。有了材料,不能堆砌,而要虛實(shí)結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際。無(wú)實(shí),空洞無(wú)據(jù),不能服人,更不能具體生動(dòng)地感人;無(wú)虛,就事論事,就沒(méi)有深度,不能發(fā)人深思,啟迪人的智慧。虛實(shí)結(jié)合、用材得當(dāng)才能避免“空”和“長(zhǎng)”的問(wèn)題。積蓄觀點(diǎn)關(guān)鍵要善于抓準(zhǔn)問(wèn)題。問(wèn)題抓得準(zhǔn),抓在點(diǎn)子上,抓在要害上,文章才有生命力,寫(xiě)的文字差一些也不要緊,那只是修改、補(bǔ)充、完善的問(wèn)題。
第四個(gè)步驟,認(rèn)真細(xì)致地構(gòu)思謀篇。構(gòu)思謀篇非常重要。要注意兩點(diǎn):即設(shè)計(jì)好文章結(jié)構(gòu)和深化講話主題。首先要設(shè)計(jì)好文章結(jié)構(gòu)。圍繞主題設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是起草文稿的重要方略。一個(gè)寫(xiě)作任務(wù)下來(lái),要先從宏觀上考慮,具備領(lǐng)導(dǎo)眼光,會(huì)謀篇布局。安排結(jié)構(gòu)的基本原則是四個(gè)字:不板不亂。也就是不死板,不雜亂。安排結(jié)構(gòu)要考慮以下三點(diǎn):一是充分考慮“闡述問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié);二是層次段落要圍繞主旨,按照講話要求的需要來(lái)安排;三是條理清楚,邏輯嚴(yán)密。比如,去年省委書(shū)記要在主持召開(kāi)一個(gè)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的座談會(huì),要在這個(gè)座談會(huì)上匯報(bào)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的具體做法,時(shí)間8分鐘。材料越短越不好寫(xiě),有人曾問(wèn)美國(guó)第28任總統(tǒng)伍德羅威爾遜:“準(zhǔn)備一份10分鐘的講稿,得花多少時(shí)間?”他答道:“兩個(gè)星期。”“那準(zhǔn)備一小時(shí)的講稿呢?”“一個(gè)星期?!薄叭绻莾蓚€(gè)小時(shí)的講稿呢?”“不用準(zhǔn)備,馬上就可以講。”所以說(shuō),寫(xiě)好一個(gè)看似很短的材料,是很不容易的。接到這個(gè)任務(wù)之后,我們高度重視,賡即組織相關(guān)部門(mén),圍繞省委對(duì)農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革特別是對(duì)這項(xiàng)工作提的一些觀點(diǎn)要求,進(jìn)行深入研究,最后確定主要圍繞建基地、搞加工、創(chuàng)品牌三個(gè)方面來(lái)謀篇布局,撰寫(xiě)提綱,敲定了從“突出保障產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)檸檬基地建設(shè)由規(guī)模發(fā)展向量質(zhì)并重轉(zhuǎn)變;突出豐富產(chǎn)品層次,推動(dòng)檸檬加工方式由初級(jí)低檔向精深高端轉(zhuǎn)變;突出創(chuàng)響產(chǎn)品品牌,推動(dòng)檸檬品牌宣傳由平面展示向立體推介轉(zhuǎn)變”三個(gè)方面來(lái)草擬書(shū)記的匯報(bào)發(fā)言,書(shū)記對(duì)最后的稿子很滿意,只改了一個(gè)字就定稿了。
總的來(lái)講,布局的'方式一般有兩種:一是列書(shū)面提綱。重要講話,諸如大型會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)同志講話,提綱應(yīng)盡可能列得細(xì)一些,甚至可以細(xì)到每段幾個(gè)層次,每個(gè)層次闡明什么問(wèn)題以及精彩的闡述語(yǔ)言等。這樣,再稍加擴(kuò)充、潤(rùn)色、歸整,就可以成為一篇象樣的文稿。二是打腹稿。雖沒(méi)布局成文,但中心有個(gè)輪廓勾畫(huà),短一些、急一些的文稿多采取這種辦法。文稿框架結(jié)構(gòu)出來(lái)后,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),闡明自己的思路、想法,征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)修改完善,這樣就會(huì)事半功倍。如果提綱結(jié)構(gòu)不符合領(lǐng)導(dǎo)要求,那你草擬的文稿就會(huì)動(dòng)大手術(shù),事倍功半。所以說(shuō),一個(gè)講話稿,提綱完成了,就基本上完成了一半的工作量。比如,現(xiàn)在正在全縣如火如荼開(kāi)展的大學(xué)習(xí)大討論大調(diào)研活動(dòng),帶頭領(lǐng)題,帶頭圍繞深化縣情認(rèn)識(shí)優(yōu)化發(fā)展思路開(kāi)展調(diào)研,是牽頭部門(mén),為此,我們按照領(lǐng)導(dǎo)要求,組織撰寫(xiě)了調(diào)研提綱,從“關(guān)于新時(shí)代下面臨的機(jī)遇形勢(shì)、關(guān)于發(fā)展亟待解決的問(wèn)題、關(guān)于未來(lái)發(fā)展的幾點(diǎn)建議”三個(gè)方面來(lái)謀篇布局,提綱草擬到第三層標(biāo)題,接近三千字,書(shū)記批準(zhǔn)了這個(gè)提綱,骨架裝起來(lái),那我們寫(xiě)起來(lái)就比較輕松了。
其次深化文稿主題。主題越突出,思想性就越強(qiáng);思想性越強(qiáng),文稿的生命力就越強(qiáng)。深化文稿主題要把握以下幾個(gè)重點(diǎn):一是系統(tǒng)完善。要綜合運(yùn)用多方面的知識(shí),從實(shí)際出發(fā),把講話主題系統(tǒng)起來(lái),成為完整、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者的思路和決策。二是凝煉提高。要經(jīng)過(guò)智囊組織的熔爐加工、優(yōu)化、磨礪,再融入領(lǐng)導(dǎo)思想、決策體系。三是延伸挖掘。善于分析領(lǐng)導(dǎo)思想、決策的發(fā)展趨勢(shì),按照這個(gè)趨勢(shì)拓展思路,延伸思維。主題確立以后要講究深度,即立意要高。務(wù)虛,就要把話說(shuō)在點(diǎn)子上,一針見(jiàn)血;講實(shí),就要把干什么、怎么干、干道什么程度說(shuō)清楚,拿過(guò)來(lái)就能干,有可操作性。
第五個(gè)步驟,要精心組織起草文稿。領(lǐng)導(dǎo)講話文稿起草一般有四種方式:一是辦公室起草;二是部門(mén)或科室起草;三是組成起草小組起草;四是領(lǐng)導(dǎo)親自起草或主持起草。我們重點(diǎn)談一談分塊寫(xiě)作與組織統(tǒng)稿。一篇較大的領(lǐng)導(dǎo)講話稿往往需要幾名撰寫(xiě)人員承擔(dān)完成,這也叫分塊負(fù)責(zé)的方式。采取這種方式的好處是分工明確,責(zé)任到人,能夠有效及時(shí)地完成任務(wù)。要注意把握好以下幾點(diǎn)。首先是既要分塊負(fù)責(zé),又要做到分而不散,統(tǒng)而不“死”。具體分工時(shí),可根據(jù)撰稿人員日常聯(lián)系工作的側(cè)重點(diǎn)不同因人而異。撰寫(xiě)過(guò)程中,可采取以下幾種辦法:一是分塊負(fù)責(zé)與逐段討論的辦法。在領(lǐng)導(dǎo)交待意圖形成提綱后,將撰稿人員集中起來(lái),逐段逐段進(jìn)行推敲,一部分一部分地討論,使大家從整體上把握文稿,了解各部分的內(nèi)在聯(lián)系,這樣能集中時(shí)間、集中精力,能夠保持文章前后風(fēng)格大體一致,有時(shí)能一氣呵成。二是分塊負(fù)責(zé)與相互修改的辦法。大家互換稿子相互修改,都來(lái)體會(huì)統(tǒng)稿的感覺(jué),這樣能使撰稿人員取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,互相學(xué)習(xí),互增見(jiàn)識(shí),相互促進(jìn)。三是分塊負(fù)責(zé)與集體“會(huì)診”的辦法。集體“會(huì)診把脈”,目的是完善、補(bǔ)充文稿的內(nèi)容,修改、斧正文稿的語(yǔ)法、文字、用詞錯(cuò)誤,有時(shí)候還要送相關(guān)部門(mén)修改、提出建議意見(jiàn),以增強(qiáng)文稿的政策性、針對(duì)性和實(shí)效性,使文稿更加科學(xué)、可靠、嚴(yán)謹(jǐn)。撰稿人員在文稿起草前要明確提綱,圍繞提綱具體布局。有時(shí)也不要拘泥提綱,要敢于不斷完善、修改或突破提綱,不要過(guò)分依賴提綱,提綱是死的,而我們所要表述的工作內(nèi)容是實(shí)實(shí)在在和活生生的,有時(shí)絕不是一個(gè)提綱所能包容的。文章在寫(xiě)作過(guò)程中,要在“精于戰(zhàn)略”的同時(shí)也要“嫻于戰(zhàn)術(shù)”。寫(xiě)作時(shí)要盡可能的排除干擾,一氣呵成,以保持旺盛的寫(xiě)作激情和完整連續(xù)的思路。
第六個(gè)步驟,要精益求精地反復(fù)修改。文稿擬就之后,須一絲不茍、字斟句酌地反復(fù)修改。因?yàn)橐槐閷?xiě)出的稿子往往來(lái)不及仔細(xì)推敲,難免有這樣那樣的毛病。不少問(wèn)題是在修改中發(fā)現(xiàn)和訂正的,不少內(nèi)容是在修改中充實(shí)和完善的。有人說(shuō):“一成文章半成改”,有的甚至說(shuō)“好文章是改出來(lái)的”,可見(jiàn)修改在寫(xiě)作中的重要作用。修改文稿的正確態(tài)度應(yīng)該是:第一,要勇于寫(xiě)作,謙于修改;第二,要嚴(yán)肅認(rèn)真,一字不茍;第三,要統(tǒng)觀全篇,大處著眼;第四,要精益求精,小處著手;第五,要不恥下問(wèn),虛心求教。第六,要摒棄偏見(jiàn),力求客觀。反復(fù)修改之后,要提前把講話稿送到領(lǐng)導(dǎo)手中,以便于領(lǐng)導(dǎo)查漏補(bǔ)缺,提前熟悉講話內(nèi)容,充分準(zhǔn)備,從而使講話達(dá)到預(yù)期效果。另外,撰稿人還有必要主動(dòng)聽(tīng)會(huì),感受會(huì)場(chǎng)效果。會(huì)后主動(dòng)征求與會(huì)者的意見(jiàn),虛心、誠(chéng)心地聽(tīng)取各方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的反映,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以便下一次把講話稿寫(xiě)得更好。
總之,草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿是一項(xiàng)非常艱辛、艱巨的工作,常常是磨破褲子敖紅眼,寫(xiě)脫頭發(fā)寫(xiě)縮背,有人說(shuō)我們是五種人:“政治上是紅人,工作上是忙人,生活上是窮人,身體上是病人,家庭里是罪人?!钡?,一篇講話稿寫(xiě)好了,得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許,得到同事的認(rèn)可,也是非常有成就感的!我們文秘人員就需要有“清燈孤影苦思尋,字斟句酌撰公文,暑寒饑渴渾不顧,錯(cuò)把晨曦當(dāng)黃昏”的工匠精神,既然選擇了這一行,就把它干好,干得漂亮,成就無(wú)悔人生!
開(kāi)會(huì)講話技巧篇二十一
講話的結(jié)束語(yǔ)用好了能起到預(yù)想不到的效果。結(jié)尾的方式有:總結(jié)式、升華式、啟發(fā)式、號(hào)召式等。總之,掌握即興講話的技巧非常重要,口才與交際、口才與事業(yè)都有著密切的關(guān)系。
言為心聲,口才使你表情達(dá)意。
能說(shuō)會(huì)道,口才使你交際暢達(dá)。
談笑風(fēng)生,口才使你處世安樂(lè)。
一鳴驚人,口才使你謀職順心。
巧舌如簧,口才使你經(jīng)商亨通。
神思妙語(yǔ),口才使你事業(yè)成功。
下面引用三個(gè)口才的典故作為今天講課的結(jié)束語(yǔ):
典故一:一位作家給出版社投了一篇小說(shuō),過(guò)了一段時(shí)間稿子退回來(lái)了。這位作家非常氣憤,去信執(zhí)問(wèn)編輯,“你沒(méi)有看我的小說(shuō)為什么就否定了,我寄稿時(shí)將18、19頁(yè)粘在一起的,退回的稿子仍然粘在一起,這不是應(yīng)付差事嗎?”幾天后,這位作家收到編輯的回信,“尊敬的作家,我吃雞蛋時(shí),咬第一口發(fā)現(xiàn)是個(gè)壞蛋,難道我非要吃完才說(shuō)是壞蛋嗎!”
典故二:一次智力競(jìng)賽,主持人問(wèn)“三綱”是什么?一位參賽者搶答道:“臣為君綱、子為父綱、妻為夫綱。”因他完全答反了,所以惹得大家哄堂大笑。這位參賽者卻巧辨道:“笑什么,我說(shuō)的是新‘三綱’,現(xiàn)在是人民當(dāng)家作主,領(lǐng)導(dǎo)是公仆,豈不是臣為君綱嗎?一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子,成了小皇帝,豈不是子為父綱嗎?如今許多家庭妻子掌權(quán),豈不是妻為夫綱嗎?大家聽(tīng)后掌聲四起。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇二十二
談話是領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙邊活動(dòng),員工若無(wú)講話的愿望,談話難免要陷入僵局。因此,領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)具有細(xì)膩、分寸感,注意說(shuō)話的態(tài)度、方式以至語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),旨在激發(fā)員工講話的愿望,使談話在感情交流的過(guò)程中完成信息交流的任務(wù)。
談話所要交流的是反映真實(shí)情況的信息。但是,有的員工出于某種動(dòng)機(jī),談話時(shí)弄虛作假,見(jiàn)風(fēng)使舵;有的則有所顧忌,言不由衷。這都使談話失去意義。為此,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要克服專制、蠻橫的作風(fēng),代之以坦率、誠(chéng)懇、求實(shí)的態(tài)度,并且盡可能讓對(duì)方在談話過(guò)程中了解到:自己所感興趣的真實(shí)情況,并不是奉承、文飾的話,消除對(duì)方的顧慮或各種迎合心理。
談話分正式和非正式兩種,前者在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,后者在業(yè)余時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。作為領(lǐng)導(dǎo),也不應(yīng)放棄非正式談話機(jī)會(huì)。在無(wú)戒備的心理狀態(tài)下,哪怕是片言只語(yǔ),有時(shí)也會(huì)有意外的信息。
第一種停頓是故意的,它是員工探測(cè)一下領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他講話的反應(yīng)、印象,引起領(lǐng)導(dǎo)做出評(píng)論而做的。這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)有必要給予一般性的插話,以鼓勵(lì)他進(jìn)一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)最好采用反問(wèn)提問(wèn)法來(lái)接通原來(lái)的思路。
談話必須突出重點(diǎn),扼要緊湊。一方面,領(lǐng)導(dǎo)本人要以身作則,在一般的禮節(jié)性問(wèn)候之后,應(yīng)迅速轉(zhuǎn)入正題,闡明問(wèn)題實(shí)質(zhì);另一方面,也要員工養(yǎng)成這種談話習(xí)慣。要知道,言語(yǔ)啰嗦是對(duì)信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn),是談話效率的大敵。
在聽(tīng)取員工講述時(shí),領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)發(fā)表評(píng)論性意見(jiàn)。若要作評(píng)論,應(yīng)放在談話末尾,并且作為結(jié)論性的意見(jiàn),措辭要有分寸,表達(dá)要謹(jǐn)慎,要采取勸告和建議的形式,以易于員工采納接受。
正因?yàn)檎勗捠请p邊活動(dòng),一方對(duì)另一方的講述予以積極、適當(dāng)?shù)姆答仯苁拐勗捳吒蚪驑?lè)道,從而使談話愈加融合、深入。因此,領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取員工講述后,應(yīng)注意自己的態(tài)度,充分利用一切手段表情、姿態(tài)、插話和感嘆詞等來(lái)表達(dá)出自己對(duì)員工講話內(nèi)容的興趣和對(duì)這次談話的`熱情。在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)者微微的一笑,贊同的一點(diǎn)頭,充滿熱情的一個(gè)好,都是對(duì)員工談話的最有力的鼓勵(lì)。
所謂最初效應(yīng)就是日常所說(shuō)的先入為主,有的人很注意這種效應(yīng),并且也具有造成某種初次印象的能力。因此領(lǐng)導(dǎo)在談話中要持客觀、批判性的態(tài)度,時(shí)刻警覺(jué),善于把做給人看的東西,從真實(shí)情形中區(qū)分出來(lái)。
員工在反映情況時(shí),常會(huì)忽然批評(píng)、抱怨起某些事情,而這在客觀上又正是在指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要頭腦冷靜、清醒,善于聆聽(tīng)意見(jiàn),不要一時(shí)激動(dòng),遷怒對(duì)方甚至發(fā)生爭(zhēng)吵。
開(kāi)會(huì)講話技巧篇二十三
講話稿是領(lǐng)導(dǎo)的講話,如何發(fā)揮需要嚴(yán)格依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖來(lái)進(jìn)行,而不能自己隨意天馬行空。當(dāng)然,貫徹和符合領(lǐng)導(dǎo)意圖并非絕對(duì)的“奉命行事”,如果在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖中發(fā)現(xiàn)有什么不妥,有什么疏漏,應(yīng)該大膽向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái),及時(shí)修正。
通常情況下,很多人會(huì)以為標(biāo)題寫(xiě)成“xx的講話”就成了。其實(shí)不然,題好文一半,有一個(gè)好的.題目,又有優(yōu)秀的小標(biāo)題,一篇講話才有了主心骨。一個(gè)好標(biāo)題必須具備這樣特點(diǎn):既要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、生動(dòng)鮮明,又要表達(dá)核心思想、反映事物本質(zhì),還要讓聽(tīng)者一聞鐘情、引發(fā)共鳴。簡(jiǎn)而言之,就是聚焦準(zhǔn)確、站高望遠(yuǎn)、精辟獨(dú)到。
所謂觀點(diǎn),在講話稿中,就是將主題滲透到內(nèi)容的關(guān)鍵性提法和主張。有時(shí)候表現(xiàn)在段落的小標(biāo)題,有時(shí)候出現(xiàn)關(guān)鍵句,即觀點(diǎn)無(wú)常勢(shì)。
一是確定。即觀點(diǎn)要圍繞主題來(lái)展開(kāi),切莫“離題千萬(wàn)里”。
二是明確。觀點(diǎn)的態(tài)度要明確,直截了當(dāng),絕不能模棱兩可。
三是準(zhǔn)確。觀點(diǎn)要符合上級(jí)精神,切合本地實(shí)際。
結(jié)構(gòu)是講話稿的骨架,它是圍繞講話主題的需要,通過(guò)層次與段落進(jìn)行合理的組織與安排,使各部分緊密銜接、彼此響應(yīng),共同為主題服務(wù)。
第一,內(nèi)容決定結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)必須謀定而后動(dòng),緊密圍繞內(nèi)容,緊緊扣住主題思想謀劃結(jié)構(gòu),在結(jié)構(gòu)中凸顯主題思想,謹(jǐn)慎考慮全文如何布局,采取哪個(gè)具體的結(jié)構(gòu)。
第二,不能“墨守成規(guī)”。講話稿的結(jié)構(gòu)不應(yīng)該有某種“模式”,固守模式必然導(dǎo)致結(jié)構(gòu)雷同,那就呆板和僵化了。
第三,要富有邏輯性。結(jié)構(gòu)做到嚴(yán)謹(jǐn)完整,但是也要根據(jù)實(shí)際情況的需求善于變化,要像寫(xiě)書(shū)法一樣講章法,安排結(jié)構(gòu)主次得體、詳略得當(dāng),分清輕重緩急。
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