制定計劃可以幫助我們清晰地明確目標(biāo),從而更好地實現(xiàn)自己的愿望。在制定計劃時,需要考慮時間、資源和能力等方面的限制。以下是一些制定計劃的常見方法和技巧,希望對您有所幫助。
新的一年新的計劃篇一
新年新風(fēng)景,這是好的開端,代表我的工作也將進(jìn)入到新的階段。自20xx年8月入職以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同仁的大力幫助下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。xxx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項工作有序開展,在回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗、聯(lián)系實際、分析形勢、展望未來的基礎(chǔ)上,特制定我今年的工作計劃:
一、辦公室工作方面
樹立辦公室工作無小事的意識,真心務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時刻強化細(xì)節(jié)決定成敗的意識,要從細(xì)小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。
作為宣傳干事,我將從以下方面全力:
1、多學(xué)習(xí),提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。另外,駐村過程本身就是一個學(xué)習(xí)的過程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成年度任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項制度。
的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領(lǐng)導(dǎo),切實民辦事。
4、化解矛盾,維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定。要時刻以維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任,進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理致的思想工作,盡量村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅持以大局為重,爭取工作都有條不紊的進(jìn)行。
總之,新的一年我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極為百姓辦實事,為社會建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
新的一年新的計劃篇二
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是十分注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自我有以下要求。
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
新的一年新的計劃篇三
新的一年里,我園一定更加盡心盡力的工作,努力改善自己的不足,爭取成為各位家長心目中的放心校園。
以轉(zhuǎn)變觀念、外樹形象、內(nèi)抓質(zhì)量為重點;以貫徹落實兩個《綱要》為核心,加強幼兒園管理,以“幼兒園一日常規(guī)”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線,著力提高幼教管理水平及教科研隊伍建設(shè),著力加強規(guī)范化及示范化幼兒園建設(shè),實施蒙氏加特長教育;把我園建設(shè)成為精品幼兒園。
上一年,在每個學(xué)期初期,我們都進(jìn)行大力度的宣傳招生工作,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼兒園發(fā)展態(tài)勢良好。但在去年,我園師資情況比較緊張,最后由校領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的研究,我們又新招4名教師和一名后勤人員。在教學(xué)過程,我們一直將新教師培訓(xùn)工作作為幼兒園工作的重中之重,并通過多種形式對教師進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。去年,我們積極參加上級部門舉辦的各項活動;我們還先后開展綠園區(qū)“經(jīng)典誦讀”活動,全國“幼兒早期閱讀”科研課題活動;新學(xué)期我們將力求開展好各項教育教學(xué)活動。
1、堅持以正確的思想引導(dǎo)師生,高尚的情操熏陶師生,科學(xué)的制度規(guī)范師生,實干的精神帶動師生。著力于教師隊伍的建設(shè);重視教師培訓(xùn);提供多種平臺學(xué)習(xí)鍛煉;強化教育教學(xué)常規(guī)管理;提高教師的育人能力和水平。
2、努力打造善于學(xué)習(xí),善于吸納,善于思考,具有一定理論高度和鑒賞能力的新型教師;打造志趣高雅,心態(tài)健康,團(tuán)結(jié)樂群,在團(tuán)隊中能發(fā)揮積極影響的新型教師;打造勇于實踐,大膽創(chuàng)新,追求進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力強的新型教師。
3、優(yōu)化課堂教學(xué),努力讓每一節(jié)課都是優(yōu)秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽課,讓教師成為在實踐教學(xué)中不斷進(jìn)取的自我超越者,把科研課題、市區(qū)級各項工作開展好。把常規(guī)做好,把細(xì)節(jié)抓嚴(yán),把過程抓實。
4、抓好教師思想道德、教學(xué)質(zhì)量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展,幼兒發(fā)展,幼兒園發(fā)展”,努力建設(shè)成為家長滿意、社會滿意的幼兒園。
1、加強師德教育。
要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼兒園講究的是保教并重,這就要求教師富有愛心、耐心和細(xì)心,因此師德教育是教師成長的基礎(chǔ)。
(1)對教師進(jìn)行,教師禮儀,師德規(guī)范的教育,開展讀書活動,營造比學(xué)趕幫的良好氛圍。
(2)開展“五愛”教育,即:愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。
(3)發(fā)揚“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實、創(chuàng)新”精神。
(4)堅持“認(rèn)真、快、堅守承諾,永不放棄”的工作作風(fēng)。
2、完善幼兒園教育教學(xué)的量化考核評估細(xì)則。
將量化評估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,通過量化評估,真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。
3、加強專業(yè)培訓(xùn)。
(1)組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》并進(jìn)行討論,不斷更新教育觀念。
開展讀書活動,鼓勵教師根據(jù)自己的需要自主學(xué)習(xí),多讀書,讀好書,并利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間互相交流學(xué)習(xí)心得,做好讀書筆記。撰寫教師筆記,月末交教學(xué)園長檢查。
(2)加強教學(xué)常規(guī)管理,提高教育質(zhì)量。
備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學(xué)思想基礎(chǔ)上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,優(yōu)化教學(xué)過程。要求老師提前一周備課,并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時候集中交流、研討。
4、抓好蒙氏教學(xué)的開展,特長課的開展,讓教師發(fā)展成專業(yè)加有特長的教師。
5、開展好各種節(jié)日的慶?;顒?,各班重視網(wǎng)站建設(shè),做的每日更新。認(rèn)真調(diào)整班級“家長園地”內(nèi)容,要富有知識性、趣味性、教育性。
6、做好優(yōu)秀班級的周選工作,做好幼兒“文明之星”、“禮儀之星”的周選工作。
新的一年新的計劃篇四
轉(zhuǎn)眼又到了2020年的三月份了,在新的這一年中是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,在這一年中爆發(fā)了一個武漢疫情,使得我們整個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)運作都受到了一定的影響。為了在2020年中實現(xiàn)去年的整體規(guī)劃和發(fā)展,企業(yè)的整個戰(zhàn)略的思路都要做好重新的規(guī)劃,我們部門也要做新一年的工作計劃安排。下面就是我對于部門2020年的整體工作計劃。
公司在不斷的變革,企業(yè)也在不斷地發(fā)展。所以每一年的工作目標(biāo)以及公司的定位都會發(fā)生改變,身為管理層我需要對每一年的工作進(jìn)行一些總結(jié)和安排,確保員工能夠積極地響應(yīng)以及明確努力的方向。在2020年中,我們主要的業(yè)務(wù)是開展新的客戶,并且發(fā)掘新的銷售渠道。通過不斷的擴張以及開發(fā)新渠道能夠提高我們公司的知名度以及產(chǎn)品的銷售渠道。
在未來一年的工作中,首先要提升的是自己的業(yè)務(wù)技能。在未來的競爭壓力如此緊張的環(huán)境下,自己的技能能夠得以提升,將會給自己帶來很大的財富。尤其是武漢疫情的這一個月,在家冥思苦想了很久,發(fā)現(xiàn)如果自己沒有一點核心的競爭力,那么將會在未來的浪潮中被淘汰。所以在未來的重要一點是努力的學(xué)習(xí)提升自己的全方位知識,并且提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,讓自己能夠?qū)ζ髽I(yè)有更好的幫助。
銷售從來都不是一個人的工作,我們不僅要有完善的團(tuán)隊工作,也要有一些售后以及售前的咨詢了解,通過一整套的服務(wù)才能把產(chǎn)品銷售出去。所以為了更好的提高自己銷售業(yè)績,我們需要跟各部門的人員進(jìn)行一些默契的配合,尤其是在感情上的培養(yǎng)。當(dāng)各部門成員之間相互熟悉之后,工作起來會更加的得心應(yīng)手,也具有一定的凝聚力。
新的一年新的計劃篇五
20xx新的一年到來,首先很幸運自己能夠擔(dān)當(dāng)南坪的客服主管,我在客服工作剛剛滿一年(4月2日),這一年中我的收獲頗多,怎么說呢?首先從20xx年的工作談起,在xx年中我經(jīng)過無數(shù)次的打擊和艱難,我活了下了,也讓我榮幸的參加了20xx年八大高手的所有巡講班的課程(除夏田老師課外,因安裝軟件),這讓我學(xué)到了很多專業(yè)的東西。
現(xiàn)在面臨的就是帶隊伍的事情,怎樣才能帶好一個團(tuán)隊,怎樣才能使客服隊伍壯大?對此我自己做了一個詳細(xì)的計劃:
1、了解員工的基本情況。
2、整理公司內(nèi)務(wù),做一些新的促銷海報。
3、整理客戶資料分清楚白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網(wǎng)客戶。
4、給所有的客戶打一遍電話,按照白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網(wǎng)客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的情況。
5、每周一、四給網(wǎng)員講課
6、與廖亞令及王經(jīng)理密切的溝通和配合,相互合作。
7、每天晚上給員工培訓(xùn)軟件功能和企業(yè)文化(目的是要給網(wǎng)員講解)
8、每周堅持的企業(yè)文化培訓(xùn)(王經(jīng)理培訓(xùn))
9、積極主動的給員工交流了解員工的需求和想法
10、積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天成績。
新的一年新的計劃篇六
隨著改革的不斷深入,公司制定了新的規(guī)定,并專門安排了專業(yè)的法律事務(wù)人員協(xié)助訴訟業(yè)務(wù)。作為公司的老業(yè)務(wù)員工,我們必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時,盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第一季度,訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù),代理費達(dá)x萬元以上(x萬元/件)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時,不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、第二季度,商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過訪問專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。,并加強與老客戶的感情聯(lián)系,形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。以至于代理費在x萬元以上(每月不低于x萬元)。在大力開拓市場的同時,不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”和“中秋”帶來的無限商機,為下半年帶來了良好的開局。另外,隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識和綜合能力的相對提高,我會針對大型企業(yè)中符合“中國馳名商標(biāo)”或“廣東省著名商標(biāo)”要求的客戶進(jìn)行有針對性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽一個“廣東省著名商標(biāo)”,承擔(dān)費用達(dá)到x萬元以上。在做好馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,不要丟掉這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度是年底。這時候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力,找出漏洞,有針對性地提出可行的建議,努力實現(xiàn)客戶公司知識產(chǎn)權(quán)最全面的保護(hù),代理費每月至少達(dá)到1萬元。
學(xué)習(xí)對于企業(yè)員工來說非常重要,因為它直接關(guān)系到一個企業(yè)員工與時俱進(jìn)的步伐和企業(yè)的活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補充新能源。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
以上是我20xx年的工作計劃,可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項業(yè)務(wù),努力贏得機會,尋求更多的客戶,贏得更多的訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會在20xx年完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年新的計劃篇七
時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
本人進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
本人在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。
在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
對于xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
其實在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
新的一年新的計劃篇八
今年我們部門的路在何方?我已給了明確的方向,以下是我們銷售部門的工作計劃:
以某精神為動力,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進(jìn)某建筑市場,推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
3、加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學(xué)習(xí)商業(yè)運作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強學(xué)習(xí)、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!走精干、高效路線做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
新的一年新的計劃篇九
新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標(biāo)。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。
我的個人工作規(guī)劃如下:
首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件,始終把學(xué)習(xí)放在主要位置,提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領(lǐng)導(dǎo)開會講話認(rèn)真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質(zhì)。
1、我要嚴(yán)格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質(zhì)關(guān),正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關(guān)系。
2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備,按時清洗更換濾芯,做到對設(shè)備材料及時清洗、對地面認(rèn)真進(jìn)行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護(hù)水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè),舍得付出,踏實肯干,努力把各項工作做到做好。
在工作中嚴(yán)格要求自己,增強服務(wù)意識,做到堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀(jì),堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。
新的一年新的計劃篇十
為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(企業(yè))下達(dá)的各項指標(biāo)。今年,企業(yè)已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(企業(yè))貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則,全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時,認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級企業(yè)物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價采購制度。
進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
新的一年新的計劃篇十一
本年度重點做好xx工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情景,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源到達(dá)合理配置。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日。。。人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進(jìn)一步加強對員工在必須時期內(nèi)工作本事等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等供給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情景的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學(xué)專業(yè)2—3人。
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
新的一年新的計劃篇十二
作為一名護(hù)士,在這新一年的工作當(dāng)中,我是能夠深有體會的,這一點還是能夠的更好一點,要對護(hù)理工作有一定的規(guī)劃,這給我的感覺還是非常深刻的,在這一點上面我也是做的比較認(rèn)真的,在以后的工作和生活當(dāng)中我一定會堅持去做的更加到位,對于這新的一年也應(yīng)該要有所規(guī)劃。
在這方面,我是掌握了很多東西,在這個過程當(dāng)中我是深有體會,在這個過程當(dāng)中,我是相信自己可以做的更好的一點的,要對自己有更多的信心,新的工作已經(jīng)要到來了,我是能夠深有體會的,在這個過程當(dāng)中我不斷的在提高相關(guān)的職責(zé),這一點上面,我是感覺很好的,這一點上面我對自己很有信心,我認(rèn)真的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,在這方面我是能夠展示更多的東西的,做這份工作也讓我有所體會,只有在這個過程當(dāng)中,做的更好一點這樣才可以做的更好才是,新的一年當(dāng)中我也是可以做的更好一點的,在這個過程當(dāng)中我希望自己是能夠做的更加細(xì)心一點,我希望自己能夠在xx這里有更多的發(fā)展,這也是我個人對這份工作的態(tài)度,這肯定是不能夠忽視的。
我一定會認(rèn)真的安排好接下來的工作,對自己各方面能夠有一個交待,這一點是一定的,我也一定會對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),這也讓我清楚的意識到了這一點的,雖然新的一年需要去努力的事情還有很多,但是我也是做出了很多的心理準(zhǔn)備,對于這一點我也是很有信心的,我知道這對我而言也是一個很不錯的提高,在這方面我還是要對自己的工作認(rèn)真一點,當(dāng)然在這一點上面我是對自己很有信心的,作為一名護(hù)理工作人員,我始終清楚自己的職責(zé),新的一年我會繼續(xù)和科室的同事們好好的`學(xué)習(xí),服務(wù)好每一位病人,讓病人感受到溫暖,對我的工作有認(rèn)可,這也是我對自己現(xiàn)階段的一個目標(biāo),我是很希望自己可以去做好的,在這方面,我也是很有信心,我相信在即將到來的工作中,能夠獲得更多的知識。
對于我而言這也是有很大的提高的,未來還會有更多的事情等著我去落實好,既然是做了這份工作,就應(yīng)該要認(rèn)真的去完善好自己分內(nèi)的職責(zé),這一點是毋庸置疑的,我現(xiàn)在也是很有信心,我相信自己是可以做好這些的,接下來我也一定會努力成為一名優(yōu)秀的xx護(hù)理工作者。
新的一年新的計劃篇十三
財務(wù)部門作為企業(yè)的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作內(nèi)容,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部門各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)企業(yè)開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
**年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部門工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知**年財務(wù)對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了**年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社**年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好五項操作:一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達(dá)到了加強,但此項工作不敢懈怠,xx年5月份我們要組織人員對**年*月至**年*月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
去年**月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為xxx元,法人股入股起點為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,**年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內(nèi)達(dá)到比例。**年要大力開展增資擴股工作,雖然**年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年*月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,具體對**年度的各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認(rèn)真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認(rèn)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
新的一年新的計劃篇十四
結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計劃和xx年級的特殊性,在xx的第一學(xué)期,班級將繼續(xù)強化“時時要管理、處處有管理”的責(zé)任意識,真正做到關(guān)心學(xué)生,關(guān)愛每一名學(xué)生的每一方面。要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級工作的重點,加大教育管理力度,從日常學(xué)習(xí)生活的每一點小事抓起,以保證本年度工作的順利進(jìn)行。
作為班主任,自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神,更新自己的教育教學(xué)理念,掌握班主任工作的藝術(shù),在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育,實施愛的教育。在班級中充分依靠學(xué)生,組織學(xué)生,調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性,創(chuàng)建一個和諧班集體,提高學(xué)生各方面的素質(zhì)、特長,為學(xué)生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求學(xué)生,為提高學(xué)習(xí)成績打下堅實的基礎(chǔ)。
2、全面了解學(xué)生,努力幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難,學(xué)會學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。
3、積極調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識,努力形成扎實,競爭,拼搏,進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
4、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排,平衡各科的發(fā)展,幫助學(xué)生全面提高成績。
5、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展,以平常心去對待生活中的人和事。
新學(xué)期又開始了,本學(xué)期我班共有40位學(xué)生,從了解情況來看,有部分學(xué)生律己不嚴(yán),學(xué)習(xí)缺乏主動性、自覺性,也有部分學(xué)生基礎(chǔ)較差,缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心,成績不很理想。這一學(xué)期不比以往,是九年級的第一學(xué)期,作為畢業(yè)班不僅要認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作,還有鼓勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí),積極備考,任務(wù)很繁重,無論是老師還是學(xué)生,都有很強的緊迫感。本學(xué)期更是要牢記學(xué)校德育工經(jīng)作的指導(dǎo)思想,圍繞學(xué)校中心工作,結(jié)合班的本班的實際情況,狠抓班級管理不放松,作為九年級的`班主任,任務(wù)多也更是嚴(yán)峻,因而制定好計劃,以輔助各項工作的順利地開展。
(一)加強班風(fēng)建設(shè)
1、重申校規(guī)和班規(guī),強化學(xué)生的守時、守紀(jì)和責(zé)任意識,重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管,為創(chuàng)建一個良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。
2、加強規(guī)范訓(xùn)練,即讓學(xué)生養(yǎng)成:
(1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度;(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求;(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、安排班級活動
根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動。加強對學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班、團(tuán)活動、校園文化活動、社會實踐活動等。
4、營造向上氛圍
(1)制定班級公約、班風(fēng),給自己班級、小組取個新名字,創(chuàng)作班歌等。
(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
(1)定期召開班干部會議,,促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用,當(dāng)好班主任的得力助手。
(2)分工明確、各負(fù)其責(zé),對班內(nèi)的各項事務(wù)明確到位、分配到人。
(3)充分發(fā)揮班干部模范帶頭作用。
6、養(yǎng)成良好習(xí)慣
(1)班級每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo),作為學(xué)生完成任務(wù)的底線。
(2)結(jié)合月考,指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo),并制定學(xué)習(xí)計劃。
(3)采用“我的成長歷程”繪制成績曲線,跟蹤每名學(xué)生的成績;為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自己的弱勢學(xué)科與強項的發(fā)展動態(tài)。
(4)通過經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過每天的語文外語基礎(chǔ)測試,強化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的重視與掌握;通過個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(二)營造備考氛圍
1、加強思想教育,提高思想覺悟水準(zhǔn)。思想是行動的先驅(qū)。
2、利用好班級晨會的時間,設(shè)計不同階段的演講主題,“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等,既給學(xué)生吐露心聲的機會,又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍,起到學(xué)生自我教育的作用。
3、在不同階段精心設(shè)計班會,切實起到對學(xué)生加油鼓勁的作用。如開學(xué)初結(jié)合上期考試成績分析,“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫助學(xué)生盡早進(jìn)入緊張的備考狀態(tài)。
(二)確保四項重點
1、加強班級管理
班主任和課任教師統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,有長計劃、短安排,扎扎實實開展好各自教學(xué)工作。開學(xué)初召開一次課任教師座談會,商議討論本學(xué)期的工作重點和要解決的問題,做到月月有目標(biāo),科科有對策。
2、協(xié)助各課任教師做好班級及學(xué)生思想工作。
班級工作要細(xì)化到每一個人,細(xì)心到每一次考試,對重點學(xué)生要多談心、多指導(dǎo),對后進(jìn)生多關(guān)心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調(diào)動學(xué)生的積極性,使學(xué)生的潛力得到最大的發(fā)揮。同時強調(diào)學(xué)生間開展互幫互學(xué)活動,成立學(xué)習(xí)小組,開展一幫一活動,促進(jìn)班級整體水平的提高,讓學(xué)生“合作”中學(xué)習(xí),在“競爭”中提高。
3、班主任與學(xué)生并肩作戰(zhàn),打好中考勝利仗。力?!叭齻€不允許、三個確?!薄?/p>
始終遵循“愛教育如生命,愛學(xué)校如家庭,愛學(xué)生如子女,愛同事如手足”的“四愛”精神。努力做到“三個不允許,四個確?!保翰辉试S追逐打鬧,影響他人學(xué)習(xí);不允許課上打瞌睡,睡覺,不完成作業(yè);不允許隨便曠課、遲到、早退,不尊重老師?!按_保學(xué)生有一個良好的學(xué)生生活環(huán)境及氛圍;確保上游生進(jìn)入一中實驗班;確保中游生進(jìn)入一中普通班;確保后進(jìn)生進(jìn)入職教中心?!?/p>
4、加強家校聯(lián)系,與家長聯(lián)手給孩子一個美好的明天。
對重點學(xué)生、特別是對“臨界”生應(yīng)保持經(jīng)常性的家校聯(lián)系;定期召開家長會,充分發(fā)揮家庭教育這個重要力量,做好學(xué)生思想工作。
(四)重視學(xué)法指導(dǎo)
1、教育學(xué)生在突出語數(shù)外的同時,綜合科目要在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫,特長科順其自然。
2、加強學(xué)法指導(dǎo)并對學(xué)生進(jìn)行分類,實行分層推進(jìn)。
3、加強對學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育,增強學(xué)生的規(guī)范意識,努力提高學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,提高主動認(rèn)知的能力。
4、發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。
九月份:
十月份:
十一月份:
十二月份:
20xx年元月份:
(1)做好期末復(fù)習(xí)動員工作,積極迎考(2)加強學(xué)末安全知識教育(3)加強后進(jìn)生的思想教育工作,積極防流堵輟(4)對學(xué)生進(jìn)行寒假安全知識教育(5)組織學(xué)生參加期末考試,做好操行評語與成績單發(fā)放。
新的一年新的計劃篇十五
工作重點:進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提升員工實際工作的能力和效率,促進(jìn)個人業(yè)績的提升,從而為單位整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在單位“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提升,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)
提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對單位一周的運營進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是單位涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提升這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團(tuán)隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足單位整體管理規(guī)劃的要求。
新的一年新的計劃篇十六
營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,20xx年預(yù)定目標(biāo)任務(wù):全年完成客房、會議室和餐飲收入萬元(其中客房、會議室銷售收入xx萬元,餐飲銷售收入xx萬元),力爭超額完成客房、會議室和餐飲收入各xx萬元。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店營銷提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時,要務(wù)必做到提前做好各項活動的宣傳策劃工作。
目前我們的客戶群體領(lǐng)域特別是高端消費群體尚還有一定潛力可挖。今后,我們將采取靈活機智的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大各層面新客戶群的開發(fā)力度,力爭把已有客源市場做大做強。
針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。今年計劃在適當(dāng)時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(特別是年度的大客戶答謝酒會),以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
1)加大信息捕捉能力,做好老客戶市場的維護(hù)和跟進(jìn)力度,特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點機構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會、周邊高校群體等等,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,考慮推行新的公關(guān)方式,培養(yǎng)好諸類忠實群體。
2)繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變,拓寬銷售渠道和銷售思路,今年要繼續(xù)加大力度與會展公司、會議代辦機構(gòu)和旅行會議接待中心等單位的合作,充分利用他們的會議接待平臺,特別是針對全國的商務(wù)會議市場,爭取海量的會議客源,走出去,把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每一個省會城市。
3)加大宣傳,對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外,一方面用的郵寄方式,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式,充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺,也可以利用其他網(wǎng)站進(jìn)行,同時可以用email、qq等進(jìn)行有針對性的宣傳。
4)、熱情接待,服務(wù)周到,提高服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),塑造酒店接待品牌
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
零客市場多年來是酒店的一個薄弱環(huán)節(jié),去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動,在一定的時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好,多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式,力爭做大節(jié)假日市場。
另外,在做好協(xié)議客戶資料整理的同時,要加大了其開拓、回訪和接待服務(wù)質(zhì)量,保證vip客戶的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然,這里一個重點就是麓谷高新企業(yè)的消費群、岳麓區(qū)各街道辦等,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場份額占有度不大,今年將重點有針對性地進(jìn)行客戶回訪,汲取反饋意見的同時,加強服務(wù),力爭逐步提升這塊市場份額。
今年我部門將繼續(xù)去張家界對重點團(tuán)隊客戶進(jìn)行了一次拜訪,舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會”,力爭在去年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的高度和新的跨越,來彌補會議的淡季市場,提高客房入住率,實現(xiàn)酒店利益最大化。
今年我們將對酒店的網(wǎng)站和酒店的會議宣傳冊進(jìn)行了重新設(shè)計與包裝,特別是網(wǎng)站的重新建設(shè),一方面要細(xì)化宣傳內(nèi)容,另一方面要做出特色,特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強多媒體的動態(tài)宣傳,使客人可以更直觀準(zhǔn)確的了解酒店的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司;讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解酒店,入住酒店,同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足,適時地加以改正。
今年我們要把婚、壽宴、會議包廂、企事業(yè)單位消費(特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等)定為主攻方向,大力推廣預(yù)存款消費。今年在餐飲銷售方面,我們要繼續(xù)加強員工銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn),包括點配菜,客戶開拓,及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去,主動跟進(jìn)客戶,回訪客戶,開拓客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上。
市場部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地實施,部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團(tuán)隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
在與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
同時加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
新的一年新的計劃篇十七
20xx對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍與運作模式。目前主要了解《xx》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐與業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持與幫助。
1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情與動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能與工作能力。
2、增強團(tuán)隊意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),為團(tuán)隊補臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽,自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團(tuán)隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團(tuán)隊意識,通過發(fā)揚團(tuán)隊精神,加強建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求與計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情與挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
新的一年新的計劃篇十八
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)單位業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對單位的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望單位以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們單位正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位得規(guī)章制度,與單位人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,單位已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們單位的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我單位鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同單位其他員工竭盡全力為單位進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望單位給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到單位領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年新的計劃篇十九
20xx年即將來臨,為了確保今年的項目能夠很順利的完成,在回顧過去的`不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗,聯(lián)系項目的實際基礎(chǔ)上,特制定以下工作計劃:
在項目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強勾通必不可少。
1、規(guī)范文檔模板。
對于政府相關(guān)單位的項目,與企業(yè)單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔全都是重要的組成部分,在驗收和結(jié)算的時候,就是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工。
我們的項目建設(shè)主要就是機房建設(shè),機房建設(shè)項目的施工就是多個分項結(jié)合的一個項目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工就是必需的。
裝修在機房建設(shè)中就是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經(jīng)驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點就是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報價的時候,全都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也就是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些全都是我要學(xué)習(xí)的重點。
新的一年新的計劃篇二十
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻(xiàn),銷售工作計劃書。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了20xx年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇顧客的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的顧客.沒有要求的顧客不是好顧客。
一;對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二;在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,工作計劃《銷售工作計劃書》。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加?個以上的新顧客,還要有x到x個潛在顧客。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個顧客。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直。
5:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
xx:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
新的一年新的計劃篇二十一
高中是一個非常重要的轉(zhuǎn)折階段,它既是初中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的深化,又是聯(lián)系大學(xué)前的沖刺.規(guī)劃好班主任工作,幫助學(xué)生健全人格的培養(yǎng),明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的形成,共同營造良好的班級氛圍是高中時期的工作主線.
2.對學(xué)生的現(xiàn)狀,本著"成材源于覺醒,心態(tài)決定命運,自信走向成功"的觀念,狠抓理想教育,心態(tài)調(diào)整和培養(yǎng)自信等工作,培養(yǎng)和增強學(xué)生的自學(xué)意識.
3.作好班干部的培養(yǎng)工作,定期開班委會,及時總結(jié)工作,樹立典型,有問題及時解決,要求班干部以身作則,發(fā)揮先鋒和模范作用.
4.協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系,使任課教師心情舒暢,樂于傳授,學(xué)生課堂輕松活潑,積極進(jìn)取,營造平等,和諧,融洽和積極向上的師生關(guān)系.
5.積極參加學(xué)校組織的各種活動,規(guī)范升旗儀式,抓好每天衛(wèi)生,兩操工作,重視學(xué)校各項評比工作,爭取學(xué)習(xí),衛(wèi)生達(dá)優(yōu),各項成績優(yōu)秀,同時發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力.
1.工作的系統(tǒng)化
對每個學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,學(xué)會與同學(xué)交往,通過各種集體活動,培養(yǎng)集體榮譽感,增強集體凝聚力.與各任課老師配合,營造和諧的教育關(guān)系,也使學(xué)生體味到教師隊伍的團(tuán)結(jié)友好,無形中受到教育.有計劃的開展家長會,家庭教育輔導(dǎo)與溝通,與個別談話相結(jié)合,做好家庭教育的指導(dǎo).
2.教育的人性化
教育不僅要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長.更要突出學(xué)生的自我表現(xiàn),在鼓勵表現(xiàn)個性的同時,嚴(yán)格要求形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;進(jìn)行心理教育,研究學(xué)習(xí)個性,做好學(xué)法指導(dǎo)工作;著眼學(xué)生的長期發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生終身教育的基礎(chǔ).培養(yǎng)學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范,針對不同類型,不同接受能力的學(xué)生給以不同形式不同內(nèi)容的教育,使之易于,樂于接受并化教育以恰當(dāng)?shù)男袨?真正尊重每一個學(xué)生并發(fā)現(xiàn)其閃光點,把思想工作做到學(xué)生心坎上.
1.既要對學(xué)生的今天負(fù)責(zé),也要對學(xué)生的明天負(fù)責(zé),把德育工作放在班主任工作的首位.
2.堅持以德育為核心,以教學(xué)為中心的工作.
3.組織一幫一結(jié)對子活動,創(chuàng)良好班風(fēng),學(xué)風(fēng).
4.認(rèn)真做好青春期教育和心理健康教育,對行為偏差及個別心理偏差的學(xué)加強咨詢,指導(dǎo),糾正工作.
5.加強對學(xué)生的家訪工作,出現(xiàn)問題及時家訪或與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系:并作好家訪記錄.
6.建立成長檔案,評價促進(jìn)發(fā)展
7.在班級分別建立班級,小隊,個人評價檔案.
8.通過過程性評價,記錄團(tuán)隊和學(xué)生個人成長軌跡.
9.發(fā)揚優(yōu)點,矯枉過正,通過發(fā)展性的積極評價,在同伴,家長,老師的共同關(guān)注和期待下,約束自己的行為,自覺管理時間,主動反思學(xué)習(xí),積極進(jìn)行作.
10.檔案是成長過程,也是成長導(dǎo)航.
在成長檔案中,采用多元評價的方式,每周將學(xué)生在校表現(xiàn)以過程記錄和師生評價的方式,反饋給家長,通過家長評價結(jié)合學(xué)生個人反思,總結(jié)上一周學(xué)習(xí)生活情況,制定下一周努力計劃.每月進(jìn)行評比,并頒發(fā)成長賀卡.通過這種過程性的質(zhì)性評價,期望有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展.
1.開學(xué)的第一個學(xué)期,民主評選出新的班委會團(tuán)支部,形成班級的核心力量作用.在此基礎(chǔ)上,制定出新的班規(guī).
2.狠抓班級的紀(jì)律,紀(jì)律是成績的保證,給每一名同學(xué)都能創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.
3.檢查儀容儀表
4.按學(xué)校要求開好主題班會和出好墻報.
5.動員學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項文體活動.
6.督促學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,搞好考試復(fù)習(xí).
7.做好期末考評各項工作.
8.對本學(xué)期進(jìn)行進(jìn)行教育教學(xué)工作小結(jié),作好學(xué)生成績單發(fā)放工作.
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