總結是對工作中所取得的成果進行回顧和歸納的一種方法。我們要明確總結的目的和范圍,避免盲目和隨意。這些總結范文既有關于學習方法和學習策略的,也有關于工作技巧和團隊合作的,非常實用和全面。
熱力公司工作人員總結篇一
尊敬的領導、各位同仁:
都心存感動、心存自豪、更心存感恩。緬懷逝去的20xx年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務,在這里我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領導及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
20xx年已經(jīng)過去,為了更快的提升管理經(jīng)驗、不斷提升業(yè)務能力、逐步完善自身素質,我對過去一年工作和生活中所發(fā)生的問題做了一下總結和歸納,不夠完善之處還請領導和同志們見諒并希望大家對我能夠及時提出糾偏意見,我將努力使自己做到最好,現(xiàn)將20xx年工作陳述如下:
了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨,這個人就是我的老班長張勇。正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過了難關并成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實現(xiàn)自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
快掌握我站轄區(qū)內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學習業(yè)務知識和管理經(jīng)驗。在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度,我曾先后多次和所領導及技術安全員到現(xiàn)場實地測量、考察。當我站人員齊整的時候已經(jīng)是10月6號了,可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。
當時我站已經(jīng)開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候,才感覺自己已經(jīng)體力透支了。說實話在我獨自一人干活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因為我知道領導對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我,因為我知道如果我想盡快成長,這就是必經(jīng)的歷程。
熱力公司工作人員總結篇二
轉眼20__年將要過去,從我xx月份進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。雖是短短的三個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領導的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
供熱工作存在的主要問題。
(一)、開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設施不好,后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設施在其居室內,不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
關于下一年的工作計劃和目標:利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務,我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20__年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
熱力公司工作人員總結篇三
本小區(qū)鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐,負責的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從20xx年11月點火至20xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元,供暖總收入為6.8萬元,整體上屬于虧損。
1、密切關注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度,以確保供熱質量。
2、在20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶,在采暖季及時進行了維修處理,在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修,在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后,9月份我公司出資5000元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復,防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無法正常使用,導致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施,我公司決定在20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點后,泄水對漏水點琢一進行了更換或維修,維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開,導致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣,我公司在20xx—20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到85%以上(20xx年達標率50%)。
三、運行中的問題。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期在污水里浸泡,導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸,如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,4#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于20xx年4月1日實施,辦法的規(guī)定,誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉變過來,我們在小區(qū)內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。
1、支出,20xx—20xx采暖季供購氣70萬立方,每立方單價2.28計159.6萬元,人工9萬,水電11.5萬,維修投入3萬元,共計183.1萬元2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉變,因不熱拒交,自費拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀大行動不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在70%左右,居民和公建共收供暖費6.8萬元。
3、由于上述原因,我公司在(20xx—20xx采暖季)對本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。
到現(xiàn)在仍有300戶未繳納20xx—20xx年供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個采暖季就虧損80萬元。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水,需更換立管(1號樓除外)。
3、對4臺鍋爐進行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開始之前必須修理完畢。
1、供暖結束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。
2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務,我公司繼續(xù)發(fā)揚“質量第一,服務至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
熱力公司工作人員總結篇四
風風火火的xx年己經(jīng)過去,充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進工作進展,現(xiàn)把xx年的工作作一總結。
我是xx年9月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學習新知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。
剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理,軟化水的工作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。
進入10月份后,為了保證設備在試水和供熱時正常運轉,我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設備檢查了一遍,對有問題的設備做了統(tǒng)計,并及時聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領導的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗試劑,所以我虛心向班長們學習試劑的配制方法,連夜就制出34份化驗試劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領導,搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質。
后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學習的好機會,哪個站需開通閥門,維修設備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。
樹立今年目標。經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是新知識欠缺,這就更需霜我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴格要求自己,把工作做細做精。
2、虛心向班長學習新知識,做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作,積極完成上級交給的各項任務。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
熱力公司工作人員總結篇五
20xx年,按照市市政管理局工作要求,以推動供熱燃氣高質量發(fā)展為主題,堅持高起點謀劃、高標準推進,鞏固拓展疫情防控和我市供熱燃氣發(fā)展成果,扎實做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ鳎龠M供熱燃氣行業(yè)健康發(fā)展?,F(xiàn)就上半年工作總結暨下半年工作計劃匯報如下:
(一)啟動實施賀蘭縣集中供熱工程,提升生態(tài)碳匯能力。
按照分管副市長專題會議要求,我局上報了賀蘭縣集中供熱實施意見,多次組織國能寧夏供熱有限公司、賀蘭縣政府洽談,并簽訂了《合作框架協(xié)議》。賀蘭縣成立了“市縣一體化”集中供熱項目領導小組,完成了全縣五家供熱企業(yè)熱力管網(wǎng)整體摸排普查工作,開展了全縣五家供熱企業(yè)資產(chǎn)評估工作,明確了資產(chǎn)評估原則,完成了評估報告。項目已編制完成可研報告,并確定了整體路由。已對集中供熱項目建設掛網(wǎng)招標,已完成環(huán)評備案、安評初稿,相關開工前期手續(xù)正在辦理,市市政管理局邀請我市3名供熱專家及國能寧夏供熱有限公司主要負責人共赴賀蘭縣,開現(xiàn)場辦公會,了解設計、施工及進度情況,并由專家組成員針對項目建設過程中的問題提出寶貴意見。
(二)實施一批清潔取暖項目,推動城鄉(xiāng)生態(tài)振興。
按照《關于組織申報北方采暖地區(qū)冬季清潔取暖項目的通知》(寧財(資環(huán))發(fā)(20xx)103號)文件要求,我中心在主管局的帶領下積極配合第三方設計公司,編制了《銀川市冬季清潔取暖項目實施方案》,積極申報國家資金。目前,寧夏電投清潔能源智慧供熱項目已完成施工設計,兩證之一的建筑規(guī)劃許可證仍在辦理手續(xù)中,報規(guī)資料已經(jīng)完善上報等待審批,預計7月15日施工許可證辦理完成開工建設。此外,計劃于八里橋垃圾轉運站實施光伏+熱泵清潔取暖項目、銀川市可再生資源展示中心實施光伏+污水源熱泵清潔取暖項目、于月牙湖鄉(xiāng)實施“煤改氣”清潔取暖項目;正在進行組織編寫大壩電廠向銀川市供熱項目。
(三)督促完成應急調峰儲氣設施項目建設,提升都市圈天然氣儲備能力。
截至目前,銀川市天然氣應急調峰儲氣設施建設項目罐頂主要進行儲罐塔梯吊裝及根部焊接固定,罐頂鋼結構與塔梯連接平臺焊接。罐底二次底板下的混凝土澆筑養(yǎng)護及二次底板邊緣板焊接,儲罐罐底第三層混凝土找平層上冷底子油、瀝青氈鋪設、泡沫玻璃磚鋪設。外罐錨帶板焊接、預制內罐錨帶套筒,內罐壁板下料打坡口、熱角弧板組對焊接、錨帶套筒蓋板上筋板焊接。消防水罐保溫扁鐵焊接及壁板下料切割,消防水罐抗風圈焊接、罐內擋板焊接。其他管廊安裝,氣化器安裝,各單體站房室內外抹灰及外墻保溫施工,各站房水電暗埋等。預計9月底完成。
(四)改善供熱基礎設施條件,提升供熱應急保障能力。
20xx年為加快解決供熱基礎設施薄弱問題,我中心立足提質保供,全年計劃完成不少于400萬平米區(qū)域供熱系統(tǒng)優(yōu)化提升改造項目,進一步提升供熱安全性、可靠性。目前,我中心已組織企業(yè)召開4次項目推進會,國能寧夏供熱有限公司已啟動第一批88個項目進入施工階段,惠及供熱面積310萬平米。寧夏隆康供熱公司、寧夏西部熱電公司、銀川平顥供熱公司、銀川市熱力公司已完成施工18個項目,惠及供熱面積近40萬平米。國能寧夏供熱公司、寧夏電投熱力有限公司、寧夏瑞興供熱公司、寧夏盈盛達熱力物業(yè)公司積極對接轄區(qū)政府,將20個項目列入了轄區(qū)老舊小區(qū)改造計劃,目前正在配合轄區(qū)開展改造前準備工作,將依據(jù)轄區(qū)老舊小區(qū)改造進度同步實施改造。其中,西夏區(qū)已完成改造項目招標工作,已同寧夏電投熱力公司、銀川平顥公司簽訂改造協(xié)議。我中心安排專人每月對改造現(xiàn)場進行督查,現(xiàn)場施工進度符合預期,要求各供熱企業(yè)嚴格把控施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作,加強與轄區(qū)政府對接,嚴格管控施工現(xiàn)場,盡量減少施工對市民正常出行的影響,把好質量關、技術關。
(五)扎實做好保供和安全生產(chǎn)工作,提升安全生產(chǎn)水平。
2020—20xx年供熱期,我市繼續(xù)實行提前十天延長十天供熱,確保了采暖期期間供熱質量穩(wěn)定。20xx年年初,受北方地區(qū)大范圍寒潮影響,尤其一月份期間斷崖式降溫,我市上游供氣量不足,天然氣供應情況持續(xù)偏緊。針對以上情況,我中心召開緊急安排部署會,立即行動,啟動應急預案,落實各項“壓非保民”措施積極應對。通過協(xié)調上游供氣單位向我市擴大供氣量;停止向管道氣加氣站供氣;工業(yè)、商業(yè)原則上一律停氣,一時不能停的采取限制措施;確保公交車出租車加氣,全面保障民生用氣。冬季供熱期間,開展了“大走訪、大調研”入戶訪民問暖活動,深入我市20余個小區(qū)2000余戶居民家進行入戶測溫、宣傳供熱知識,主動對接解決供熱問題。通過智慧市政平臺供熱板塊實現(xiàn)了對企業(yè)供熱溫度、運行情況、投訴受理等情況進行管理。今年我市供熱企業(yè)累計投放近6000臺遠程室溫監(jiān)測設備,實現(xiàn)對市民室溫的實時監(jiān)測。
20xx年上半年,我中心開展了“元旦春節(jié)”兩節(jié)安全大檢查、“兩會”前安全大檢查、“五一”前安全大檢查,對全市12家大中型供熱企業(yè)、30余家燃氣經(jīng)營企業(yè)日常安全生產(chǎn)工作、隱患自查整改情況進行了檢查,對存在安全隱患的銀川潔能長城加氣站掛牌進行督辦整改。制定了“安全百日會戰(zhàn),喜迎百年華誕”安全生產(chǎn)和災害防御百日專項整治方案。我中心通過招標委托第三方機構對供熱燃氣行業(yè)安全風險管理水平進行全面評估、整改,以提升行業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。湖北十堰市發(fā)生燃氣爆炸事故后,我中心高度重視,立即部署迅速展開全市燃氣領域安全生產(chǎn)隱患排查整治工作。向全市各燃氣經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關于立即開展安全生產(chǎn)隱患排查治理加強安全生產(chǎn)管理工作的緊急通知》,要求各企業(yè)結合自身實際和要點安排,認真履行安全生產(chǎn)主體責任,強化安全風險防控,確保安全生產(chǎn)工作落到實處。截至目前,我中心共檢查燃氣企業(yè)30余家,分兩組出動檢查次數(shù)100余次。
(六)開展供熱質量綜合評價工作,進一步規(guī)范供熱行業(yè)秩序。
按照《寧夏回族自治區(qū)供熱條例》和自治區(qū)住建廳《關于印發(fā)寧夏回族自治區(qū)供熱質量綜合評價辦法的通知》(寧建(城)發(fā)〔20xx〕31號)要求,我中心邀請各相關部門及供熱行業(yè)專家和熱用戶代表組成評審委員會,對市轄三區(qū)12家大中型企業(yè)進行了核查計分,根據(jù)計分結果,2020-20xx年度供熱質量綜合評價結果為:a級-綠牌供熱企業(yè)8家,b級-藍牌供熱企業(yè)3家,c級-黃牌供熱企業(yè)1家。同時,依據(jù)評價結果,對12家供熱企業(yè)實行分級管理,尤其是對c級-黃牌供熱企業(yè)寧夏林盛供熱有限公司進行重點監(jiān)管,責令限期整改。本次供熱質量綜合評價按照2020年8月份修訂的《銀川市供熱質量綜合評價考核表》內容,從供熱基礎管理、供熱行為規(guī)范、供熱安全及應急保障等5個方面、37條具體細則對供熱企業(yè)進行了全面評價。重點對“供熱行為規(guī)范”中的服務承諾、測溫機制、投訴受理等方面進行了細化并提高分數(shù);加強對躉售企業(yè)應急保障、采暖費收繳進行約束,同時增加了主流媒體正面宣傳報道、積極推進智慧化供熱等9項加分項;發(fā)生群體性上訪、發(fā)生較大安全事故等8項減分項,有力的增強了供熱企業(yè)的服務水平。
(七)梳理歷年既有建筑熱計量及節(jié)能改造項目,解決工程后期遺留問題。
根據(jù)市委、市政府機構改革職能分工調整的需要,我中心今年從市住建局接管既有居住建筑供熱計量及節(jié)能改造工作。根據(jù)國家審計署清欠民營企業(yè)債的.相關要求,已梳理2014-2016年既有建筑節(jié)能改造項目資金撥付情況,并致函市財政局申請撥付1.04億元用于清欠已結算定案且保修期已到的項目。自接管既有建筑節(jié)能改造項目后,接到群眾、社區(qū)居委會、物業(yè)公司和新聞媒體等部門轉辦的涉及既有建筑節(jié)能改造項目屋面漏雨、雨落管損壞、外墻保溫和外墻涂料脫落等投訴和上訪件11處,我中心聯(lián)合項目管理公司協(xié)調施工單位對涉及南華苑、長青小區(qū)、西夏小區(qū)等11處發(fā)生的問題進行了維修。要求各施工單位聯(lián)合監(jiān)理單位、物業(yè)公司和社區(qū)居委會對實施既有改造的小區(qū)進行排查,對存在的隱患問題進行逐項整改。
(八)全面優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務質量。
全面落實國務院關于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境總體部署,針對直接面向企業(yè)和群眾、依申請辦理的行政事項,全面推進證明事項和涉企審批事項告知承諾制,推動審批服務理念、制度、作風全方位深層次變革。將供氣報裝(餐飲項目、工業(yè)及鍋爐項目)申請資料進行精簡。全面推動流程再造,提高構建“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批服務模式,提高服務效率,全面優(yōu)化營商環(huán)境。推動“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”。依托寧夏工程建設項目審批管理系統(tǒng)推進工程建設項目燃氣報裝在線辦理,可在工程建設許可(符合條件的可在立項用地規(guī)劃許可)階段提出申請,燃氣企業(yè)實時獲取項目接入申請、項目主體設計方案及圖檔等相關信息,對接確定接入方案,實現(xiàn)與主體工程同步設計、同步建設、竣工驗收后直接接入。全面完成告知承諾制證明事項和涉企審批事項要素在“銀川市政務事項綜合窗口受理平臺”錄入,充分共享,打破信息孤島。積極推進“不動產(chǎn)+水氣暖”同步過戶參加營商辦組織的推進會后,組織供熱燃氣企業(yè)進行討論并提交統(tǒng)一的字段要求,再次參加營商辦組織的技術討論會,會后向不動產(chǎn)中心提交了各企業(yè)服務小區(qū)清單以及和我的寧夏對接端口ip,目前尚未得到反饋。
(九)多措并舉化解供熱投訴,全面提升用戶滿意度。
20xx年1月1日-20xx年6月30日,我中心通過12345市長熱線督辦轉辦件、8575058投訴電話、微博、政民互動、人民網(wǎng)、網(wǎng)上信訪綜合平臺等投訴渠道,共受理銀川市三區(qū)供熱投訴件9391件。其中,12345平臺受理8490件,投訴電話受理727件,微博受理86件,政民互動受理33件,人民網(wǎng)受理45件,網(wǎng)上信訪綜合平臺受理8件,辦結率為100%。相比去年同期10070件,下降了6.7%。為做好今冬投訴工作,暢通投訴工作,我中心采取了一系列措施,解決好群眾反映的供熱問題。一是制定投訴處理管理辦法。健全投訴管理制度,規(guī)范處理流程。結合往年投訴受理處理過程中存在的問題,制定了《銀川市供熱燃氣服務中心投訴處理管理辦法》,加強了與市12345城市智慧指揮中心的溝通,建立了溝通聯(lián)系機制,安排專人受理、督辦及協(xié)調投訴工作,切實解決群眾反映的供暖方面的問題。確保每個投訴件,件件有落實、件件有回復,做到不推諉扯皮。二是及時召開投訴分析會。對群眾反映集中的問題、集中的區(qū)域和涉及的供熱企業(yè)進行了通報,召集相關企業(yè)召開投訴分析會、督辦會5次,要求各企業(yè)對存在的問題進行自查整改,確保群眾反映的問題能夠及時解決,防止問題擴大化。三是加強事后回訪監(jiān)督工作。針對供熱企業(yè)處理完的信訪件,安排專人對已辦理的信訪件進行回訪,累計回訪戶16264(其中中心回訪1600余戶,供熱燃氣企業(yè)回訪14664戶),及時了解供熱企業(yè)實際辦理的情況及業(yè)主對辦理情況的滿意度。對國能供熱公司、西部熱電公司、林盛供熱公司、百新供熱公司等4家單位進行了約談,要求供熱企業(yè)嚴格按照《銀川市城市供熱條例》和《銀川市供熱服務規(guī)范》優(yōu)化完善投訴處理機制和措施,確保投訴受理處理工作及時高效。
(一)“市縣一體化”集中供熱項目,提升生態(tài)碳匯能力。
賀蘭集中供熱項目是重要的民生工程,采取“立、投、建、管、運、服”一體化建設運營模式,整體實現(xiàn)賀蘭縣縣城居民冬季清潔采暖全覆蓋,居民供熱節(jié)能減排完全達到國家標準,項目建成后,縣城集中供熱普及率達到90%,燃煤鍋爐逐步實現(xiàn)全部替代和拆除,總體綜合能耗和環(huán)保100%達標。以“三年三步走”總體策略實施,至2023年實現(xiàn)現(xiàn)有建成區(qū)內供熱管網(wǎng)互聯(lián)互通,實行縣域內集中供熱一體化管理,全面提升供熱質量。該項目的實施,是提升環(huán)保水平,節(jié)能減排總體目標要求所需,是銀川市集中供熱建設總體建設要求所需,是自治區(qū)集中供熱全覆蓋發(fā)展形勢要求所需,是保障和改善民生效益需要所需。通過實施集中供熱,一舉替代小鍋爐的高煤耗和高管損的分散供熱方式,改善周圍地區(qū)的環(huán)境質量,為居民采暖提供安全、穩(wěn)定、廉價的優(yōu)質熱源,為提升城市品位,促進縣域經(jīng)濟發(fā)展提供基礎保障。通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和能源結構,轉變用能方式,提升生態(tài)碳匯能力。
(二)調整優(yōu)化能源結果,推進能源清潔高效利用。
3月16日,財政部辦公廳等國家四部委聯(lián)合發(fā)布了北方地區(qū)冬季清潔取暖的通知和政府工作報告有關分批次推進近郊、農(nóng)村無集中供熱區(qū)清潔能源改造的工作任務,我中心謀劃實施一批清潔取暖項目。寧夏電投清潔能源智慧供熱項目、八里橋垃圾轉運站實施光伏+熱泵清潔取暖項目、第三污水廠可再生資源展示中心實施光伏+無水源熱泵清潔取暖項目、月牙湖鄉(xiāng)實施“煤改氣”清潔取暖項目、大壩電廠向銀川市供熱項目和蘇銀產(chǎn)業(yè)園太陽能熱電聯(lián)產(chǎn)項目等正在有序地開展。這些項目本著加快推動綠色低碳發(fā)展,推動能源清潔低碳安全高效利用。降低碳排放強度,促進供熱行業(yè)減污降碳,改善大氣生態(tài)環(huán)境質量,持續(xù)推進銀川市供熱行業(yè)綠色高質量發(fā)展,為黨中央、國務院推進污染防治攻堅戰(zhàn)、碳達峰和碳中和目標貢獻一份力量。
(一)提前謀劃,推進“東熱西送”熱源三期工程啟動。
繼續(xù)謀劃啟動“東熱西送”熱源三期工程建設前期工作,加快城區(qū)周邊燃煤燃氣鍋爐替代步伐,解決好銀川市城市拓展區(qū)、蘇銀產(chǎn)業(yè)園、賀蘭縣的供熱需求,形成銀川“3+n”多熱源模式的城市集中供熱系統(tǒng)全覆蓋。督促國能集團寧夏供熱公司開展第三熱源項目建設的前期論證工作,編制項目可研方案,向市政府上報前期論證情況。
(二)加大力度,督促賀蘭縣集中供熱工程順利實施。
將繼續(xù)督促賀蘭縣持續(xù)做好集中供熱的評估補償、施工進度等施工環(huán)節(jié),緊盯項目進度,協(xié)調解決供熱工程建設過程中出現(xiàn)的各類問題,確保完成今年接入集中供熱的工作目標。年底前完成中繼泵站、供熱站及配套一級管網(wǎng)建設,初步具備集中供熱條件。
(三)發(fā)展清潔能源,助推綠色發(fā)展。
繼續(xù)申報北方采暖地區(qū)冬季清潔取暖項目,積極對接轄區(qū)政府,細化設施方案,申報資金。對接轄區(qū)政府深入摸排農(nóng)村地區(qū)取暖情況,增加清潔取暖試點項目數(shù)量,持續(xù)推進銀川市供熱行業(yè)綠色高質量發(fā)展。
(四)持之以恒,完成老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造。
(五)加快燃氣規(guī)劃實施,進一步完善燃氣管網(wǎng)建設。
提升行業(yè)管理水平,協(xié)調各燃氣企業(yè)加快智能化建設,配合建設主管部門完成中關村雙創(chuàng)園,絲路經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園等新興園區(qū)的燃氣工程配套建設。做好燃氣規(guī)劃與城市總體規(guī)劃相銜接,整合燃氣市場資源。逐步建成全市天然氣環(huán)城高壓管網(wǎng),補充完善和改造維修主城區(qū)中壓管網(wǎng),確保城市輸用氣安全可靠。配合完成銀川市天然氣應急調峰儲氣設施建設項目。進一步保障居民生活、供暖用氣,緩解銀川市都市圈建設及三區(qū)兩縣一市冬季天然氣供應緊張局面,補足儲氣調峰能力短板,提升都市圈天然氣儲備能力。
(六)切實增強服務意識,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
積極響應“銀川智慧城市建設”號召,將一批條件成熟的核準、審批事項加入到“智慧政務”網(wǎng)絡云平臺的不見面審批、一站式審批服務當中,突破傳統(tǒng)辦理流程,發(fā)揮便民惠民實效。完成我市20xx年燃氣行業(yè)營商環(huán)境的全面優(yōu)化推動與提質增效工作,并組織燃氣企業(yè)參加20xx年全國優(yōu)化營商環(huán)境的測評工作,不斷推動燃氣行業(yè)營商環(huán)境優(yōu)化。
(七)加強供熱、燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。
定期開展日常安全生產(chǎn)工作檢查,對各企業(yè)供熱、燃氣管道的管護、燃氣用戶設施設備、供熱工程以及供熱、燃氣老舊管道改造施工安全、有限空間作業(yè)安全、安全知識的教育培訓、燃氣泄露及各種意外情況的應急處置等工作進行檢查,針對存在的問題提出整改意見并督促企業(yè)進行整改。委托第三方機構對我市供熱燃氣安全狀況進行評估。依據(jù)評估結果,督促企業(yè)進行整改,進一步提高燃氣、供熱企業(yè)安全生產(chǎn)水平。
(八)提前安排,全力做好冬季供熱、燃氣保供工作。
全面做好供熱燃氣設施設備的檢修和調試工作。對供熱設施設備進行拉網(wǎng)式檢查,深入排查上一個供暖期出現(xiàn)故障的設備、管網(wǎng)及群眾反映較為強烈的問題,提前對供熱鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等設施設備進行檢修,全面落實應急防范和安全生產(chǎn)措施,建立應急事故防范預案和處理機制,落實應急措施和應急搶險隊伍,妥善處置各類突發(fā)故障,確保今冬明春供熱、燃氣運行平穩(wěn)。
熱力公司工作人員總結篇六
20xx年5月9日,通過公司為我搭建的平臺,在所領導和同志們的信任下,我走上了站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx責任年!20xx年我站項目建設晝夜兼程,維修改造披星戴月,優(yōu)質服務品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的20xx年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務,在這里我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。
在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領導及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
20xx年已經(jīng)過去,為了更快的提升管理經(jīng)驗、不斷提升業(yè)務能力、逐步完善自身素質,我對過去一年工作和生活中所發(fā)生的問題做了一下總結和歸納,不夠完善之處還請領導和同志們見諒并希望大家對我能夠及時提出糾偏意見,我將努力使自己做到,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老板關于“創(chuàng)新管理、快樂富有”的理念出臺,熱力行業(yè)的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導思想,公司相繼出臺了一系列創(chuàng)新舉措,而我就是其中的一個受益者。
回想我剛走上站長崗位時,心中忐忑不安。深怕哪個關系或者工作處理不好而影響站內工作的開展,我上任后的最初一段時間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復路面和閥門井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時刻對自己進行高標準的要求。
功夫不負有心人,通過近一個半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態(tài),終于能為了讓南北區(qū)站成為公司境內的站而踏實的工作了。
為了不讓領導失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,在我最艱難的時期一個身影的出現(xiàn)為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨,這個人就是我的老班長。
正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過了難關并成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實現(xiàn)自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任,我記得有一次領導教育我們說:“要想當一名合格的站長,就不能計較個人得失,只有認真做好自己的本質工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學習業(yè)務知識和管理經(jīng)驗。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度,我曾先后多次和所領導及技術安全員到現(xiàn)場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經(jīng)是10月6號了,可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當時我站已經(jīng)開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候,才感覺自己已經(jīng)體力透支了。
說實話在我獨自一人干活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因為我知道領導對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我,因為我知道如果我想盡快成長,這就是必經(jīng)的歷程。
三、優(yōu)質服務、眾志成城。
渡過了供熱初期的忙碌,我又迎來了苦難的低溫時期。自20xx年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過39度,用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象,不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關于優(yōu)質服務的若干要求,我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作并及時匯總,我站共計登記低溫戶330戶,測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求,我站員工都會第一時間趕到現(xiàn)場,確保了用戶利益不受損,公司賠償有依據(jù)。第一時間掌握了轄區(qū)內高、低溫樓的具體情況,為站內工況調節(jié)積累了寶貴經(jīng)驗,更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協(xié)作、勇于面對責任、承擔責任,才使我站在優(yōu)質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性,扎實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進行數(shù)額不等的獎勵,認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現(xiàn)員工期待的目光時,我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學調控、平穩(wěn)運行。
在所領導的支持和幫助下,我站通過對站內設備和外網(wǎng)調控,可以說相對平穩(wěn)的度過了取暖期。20xx年夏季我站對婦嬰醫(yī)院、城建樓分別進行了改線和換線的施工,我站根據(jù)轄區(qū)內閥門的使用情況,安裝、更換南北區(qū)二次網(wǎng)切斷、進戶閥門30臺次,確保了管線和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時,我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節(jié)日期間的正常供熱,我站提前對轄區(qū)內各站進行檢查,及時排查安全隱患,確保設備無故障并制訂了安全搶險預案,讓安全責任落實到每個人身上,讓員工都做安全的監(jiān)督員、管理員,以此來保證站內的平穩(wěn)運行。
五、提高收入、快樂成長。
結合公司的各項獎勵機制,并通過我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現(xiàn)有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數(shù)的提升,我站參加公司和所內的各項活動時,都能不斷提出具有可操作、能執(zhí)行的方案,員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質服務宣傳時,我站能根據(jù)廢舊材料自制拱門、宣傳欄等,為提升企業(yè)服務品牌形象做出了應有的貢獻。
俗話說:“成績不說沒不了,問題不說不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。
一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力。
總結過去的一年,因我剛涉及管理,經(jīng)驗嚴重不足,面對突發(fā)事件時,缺乏決策力害怕承擔責任,內外協(xié)調及工作主動性不夠,缺乏全局意識;對發(fā)生的問題缺乏前瞻性,缺乏學習能力及創(chuàng)新能力。
二、落實制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。
根據(jù)上一年度所發(fā)生的問題,我對自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感觸。比如說:年度總結表彰會時,我因個人私利而未聽從領導指揮,擅自上臺表演節(jié)目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行,并使大會因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。
再如:外網(wǎng)施工安全防護問題、溝內作業(yè)安全帽問題、勞動紀律問題等,雖然問題的責任人都及時的受到了懲處,但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度,形成一種互相監(jiān)督的管理模式。
回首20xx年,我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂,我在累中體會自身價值的意義??崾鹬杏形沂┕さ纳碛?,冰雪中留下了我搶險的足跡,我用真誠來丈量無數(shù)個夜晚的漫長,在親人的期待里,我把自己奉獻給了一個個需要我?guī)椭挠脩簟?/p>
展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質,不斷提升服務意識和業(yè)務技能,為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力,為保證集團久遠、安全的發(fā)展貢獻出自己的全部力量。
熱力公司工作人員總結篇七
按照局辦調研的通知要求,現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以匯報,如有不當之處,請予指正。
今年年初,我們緊緊圍繞**集團公司“六個協(xié)調發(fā)展”的工作思路,制定了適合我公司發(fā)展的“三個增加、二個繼續(xù)、一個確?!钡膴^斗目標。即:增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業(yè)收入1000萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長15。
工作思路:“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現(xiàn)四個突破、夯實四項基礎”。
貫穿一條主線:就是以xx屆五中全會精神為指針,堅持科學發(fā)展觀,抓住發(fā)展機遇,做強兩項主業(yè),提升服務標準,創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領各項工作。
完成兩大任務:一是完成集團公司20xx年經(jīng)營業(yè)績考核指標;二是完成省級文明單位創(chuàng)建任務。
推進三個轉變:一是進一步轉變員工思想觀念,適應市場經(jīng)濟的要求,解放思想,奮發(fā)圖強;二是進一步轉變經(jīng)濟增長方式,實現(xiàn)快速發(fā)展、科學發(fā)展,提高效益;三是進一步轉變經(jīng)營機制,以人為本,增強活力。實現(xiàn)“三個轉變”互動,促進全年各項工作。
實現(xiàn)四個突破:一是經(jīng)營成果突破5500萬元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破1.5萬噸;三是公司內部改制重組的突破,力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,通過iso9000質量管理體系認證和完善信息化,使公司實力和經(jīng)營業(yè)績有長足發(fā)展。
夯實四項基礎:一是夯實黨建工作的基礎;二是夯實隊伍建設的基礎;三是夯實企業(yè)管理基礎;四是夯實安全生產(chǎn)和質量標準化基礎。20xx年,要通過打牢以上四個基礎,為做強企業(yè)強身健體。
上半年,我們本著“科技為先導,質量為基礎,人才是根本,管理是保證”的指導思想,以加快公司硬件建設,全力保障供熱供水,努力提升服務質量,增強企業(yè)核心競爭力,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進為指導方針,團結協(xié)作,努力拼搏,各項工作都取得了一定的進步,保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“七抓七實現(xiàn)”,實現(xiàn)了生產(chǎn)時間過半,經(jīng)營指標完成過半。
(一)、經(jīng)濟指標完成情況。
上半年預計收入完成1075萬元,預計完成虧損指標1075萬元。預計全年收入3864萬元,費用支出6776萬元,完成虧損指標2911萬元。
1~5月份指標完成情況:
1、收入實際完成1209萬元,比計劃收入875萬元多收入334萬元,較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。
2、成本實際完成3161萬元,比計劃3219萬元少支出58萬元,較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實際完成虧損指標2298萬元,比計劃2344萬元減虧46萬元。
(二)抓開拓經(jīng)營,實現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍。
年初,鑒于鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況,我公司領導決定開拓經(jīng)營,擬兼并該廠,充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設備、生產(chǎn)技術和資質等有效資源,拓展發(fā)展空間。20xx年1月20日,**集團公司將原鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營,**集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產(chǎn),控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等,并下發(fā)了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司后,我們改變了該廠勞務收入結構,即春、夏季修造鍋爐及輔機,秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作,拓寬了該廠工人的勞務市場。
同時,我公司將按照省國資委主輔分離,輔業(yè)改制的要求,對其進行公司制改造,實現(xiàn)獨立經(jīng)營,自負盈虧,實現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理,壯大了企業(yè)發(fā)展實力。
(三)抓制度落實,實現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運行。
為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,我們加大工作力度,制定了七項管理制度:
一是供熱系統(tǒng)運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室匯報系統(tǒng)運行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱,公司出臺了應急預案,各分公司成立了事故搶修小組,每周定時對所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進行巡線檢查,及早地排除不安全隱患,避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專工負責制。為了更好地保證檢修質量,確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,公司抽調專業(yè)技術人員,設立了專責工程師,負責檢修質量的檢定,解決技術難題,并制定了相應的負責制度,收到了明顯的效果。四是首問負責制、半小時回音制。為快速處理解決用戶反映的問題,公司去年推出了“首問負責制”和“半小時回音制”。誰接待,就由誰處理,半小時內必須給用戶一個滿意的答復。五是競賽評比制度。為強化成本管理,節(jié)支降成,提高服務質量,公司將原有兩個供熱單位按區(qū)域的不同,劃分為三個供熱分公司。并在三個供熱單位中開展供熱競賽,每月進行一次考評,與效益工資掛勾,按考評結果兌現(xiàn)當月競賽獎金,掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮,供熱成本大大降低。六是經(jīng)營考核制度。今年年初,公司與基層各單位分別進行了指標對接,層層分解,實行月份考核,按考核結果兌現(xiàn)效益工資。七是便民服務制度。為加強與用戶的溝通,公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話,24小時值班,及時解決用戶反饋的供熱問題。
通過采取的一系列有效措施,供熱質量得到了有力保障,逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象,做到安全運行無事故,樹立了公司新形象。
熱力公司工作人員總結篇八
大家好!春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。首先,我向全體職工在20xx—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意。
一年來,公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下,全體職工勤奮工作,依托供熱,奉獻供熱,以不懈的努力和務實的作風,圓滿地完成了年初制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。
本季實現(xiàn)供熱面積xxx萬平方米,取暖費收入xxx萬元,比去年同期增收xxx萬元,收費率達100%。
1、新區(qū)工程順利竣工20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年,公司肩負著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任,面對困難與挑戰(zhàn),公司迎難而上,精心規(guī)劃,高效施工,新建換熱站x座,鋪設管網(wǎng)xxx米。歷時xx天,新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工,不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。上一采暖期結束后,公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作,制定“三修”實施方案,并將節(jié)能增效列為工作重點來抓,多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底,全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕,公司實行了統(tǒng)一試運行,提前解決了運行中存在的問題。
與此同時,嚴格實行煤炭質量檢驗制度,煤炭進場率100%,煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中,綜合收費率達100%,創(chuàng)近年新高。
3、供熱效果好于往年面對持續(xù)低溫的嚴寒天氣,為避免供熱期間溫度大起大落,設備故障導致溫度偏低等問題出現(xiàn),熱源廠加強運行管理,實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。
完善各類應急處置預案,對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。
二次網(wǎng)方面,公司加大了對換熱站的督查指導力度,及時化解區(qū)域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高,確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%,冬季供熱運行質量和服務水平明顯好于往年,供熱綜合評比指標又創(chuàng)新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著一年來,公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系,完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。
通過定崗定責,減員增效的方法,進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,樂于奉獻的良好局面,保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。
5、服務水平再次提升20xx年,公司成立服務報修中心,24小時文明服務,為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳x個,全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位,隨時備戰(zhàn)搶修,全力解決供熱難題?;槿藛T堅守公司利益,工作中遵紀守法,不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質的服務不僅為企業(yè)樹立了新的形象,也為服務水平的再次提升提供了動力。
6、行風建設保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點,狠抓行風建設。
結合生產(chǎn)、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點,制定專項要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任,通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時,也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。
在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到工作中存在的問題:一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高,運行成本需進一步降低。三是技術力量薄弱,缺乏專業(yè)技術人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。
20xx年,面對新形勢、新任務、新要求,我們必須要有充分的準備和相應的對策,堅定信心,振奮精神,全力抓好以下幾方面的工作:1、扎實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差,直接影響著冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字,體現(xiàn)“細”字,狠抓“實”字。為此,一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題,有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃,選好煤質,根據(jù)市場煤炭價格,適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作,組織收費人員誠信收費,依法收繳,確保應收盡收。
同時加大稽查測量力度,確保收費率達到100%。
2、提高企業(yè)科學化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式,著力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力,進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節(jié)約意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關系到企業(yè)的發(fā)展,職工除了自身的努力外,還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學習。各生產(chǎn)班組要結合本崗位的工作內容和工作時間,制定符合自身實際的學習制度,充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產(chǎn),學以致用。集中學習的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務等情況靈活掌握,做到學習、工作兩不誤,真正地提高企業(yè)整體技術實力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任,實行績效工資、崗位工資,不斷完善崗位職責和績效考核體系,從而更有效地調動職工積極性。
5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓,通過樹立行風學習榜樣,堅持深入基層、表彰實干精神等形式,教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律,克己奉公,用實際行動打造出一支紀律嚴明,能打硬仗的隊伍。
同時,要繼續(xù)完善供熱服務體系,提高報修、投訴等工作的處理效率和水平,努力實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣,促進全公司行風水平的進一步提高。
20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確,我們相信,有縣、局兩級的正確領導,有公司各部門的同心協(xié)力,有廣大干部職工的真抓實干,我們一定能夠克服各種困難,全面完成今年供熱工作的各項任務,向全縣人民交上一份滿意的答卷!
20xx年2月21日。
熱力公司工作人員總結篇九
20xx年,全體干部員工不忘初心,努力拼搏,實干篤行,克難攻堅,高質量完成各項目標任務,集團綜合實力再上新臺階。
(一)建設發(fā)展持續(xù)推進,供熱能力不斷增強。根據(jù)政府城建工作部署和用戶需求,努力推動集中供熱新發(fā)展。到10月底,圓滿完成今年的民生實事目標任務,發(fā)展供熱面積100萬平方米,新建換熱站7座,鋪設供熱管網(wǎng)3公里,對存在安全隱患的23處老舊供熱管網(wǎng)進行了改造提升,超年計劃的21%。集中解決了達活泉小學、青山漫香林小學、十二中新建項目等8所中小學和幸福人家、祥和城2個保障房項目的供熱問題,面積22.3萬平方米。截至目前,在網(wǎng)供熱面積3400萬平方米,供熱管網(wǎng)350公里,換熱站344座,終端用戶達到30余萬戶,供熱規(guī)模逐步擴展。
(二)公司制改制按時完成,企業(yè)活力有效提升。按照市委、市政府的部署與要求,積極推進改制工作。黨委會多次討論,反復修改完善改制方案,完善章程,按期向順德集團、國資委、審批局報送了改制方案。到8月底,集團及所屬的供熱公司、工程公司、商貿公司、液化氣分公司,全部完成公司制改制工作。通過公司制改制,集團與所屬子公司的性質實現(xiàn)了統(tǒng)一,為下一步實施更深層次的改革,全面建立現(xiàn)代企業(yè)制度,激發(fā)企業(yè)經(jīng)營活力,打下了堅實基礎。
(三)冬季供熱平穩(wěn)高效,服務品牌日益叫響。為確保廣大用戶溫暖過冬,多措并舉提升供熱水平。采取“冬病夏治”,上個供暖季一結束,就對供熱系統(tǒng)進行全面排查,升級改造,根治隱患;今冬配備搶險隊伍20多個,搶險車輛40多臺,確保搶險、搶修工作力量足,效率高;全面推行暖心服務,打造自己的.服務品牌“紅梅服務”;供熱公司及各工區(qū)熱線、18部人工接聽電話、24條語音通道、多部移動電話,24小時暢通,解決用戶各類訴求。截至目前,共受理各類訴求560余條,回復和解決率100%,用戶滿意率99%以上。
20xx年計劃投資約1300萬元,發(fā)展供熱面積100萬平方米,新建換熱站5座,鋪設供熱管網(wǎng)1.3公里,對存在安全隱患的15處老舊供熱管網(wǎng)進行升級改造。
(一)完成兩大任務。一是完善各項舉措,確保今冬、明年供熱優(yōu)質高效。以用戶滿意為目標,持之以恒做好熱線接聽、文明服務、投訴報修、調度升溫等各項工作;充分運用“紅梅服務”機制,盡心盡力為用戶解決家中不熱等疑難雜癥;加強智能監(jiān)控、智能調節(jié),實施安全精準供熱,保障各個區(qū)域的用戶都能享受到高品質供熱;根據(jù)天氣變化,適時加壓升溫,必要時延長供熱,盡一切力量,保障廣大居民溫暖過冬。
二是強化科技興企,構建新供熱格局。以實現(xiàn)城市集中供熱和清潔能源供熱100%全覆蓋為前提,建立以熱電聯(lián)產(chǎn)為主力,新能源與傳統(tǒng)熱源交叉利用、多種供熱方式互補升溫提能的綠色低碳熱源保障系統(tǒng),實現(xiàn)綠色、安全、經(jīng)濟、高效供熱。
(二)實現(xiàn)四個突破。一是市場整合有所突破。充分利用熱力集團優(yōu)勢和先進的運營技術與經(jīng)驗,逐步整合城區(qū)現(xiàn)有供熱市場,建設統(tǒng)一的、科學的供熱網(wǎng)絡,提高集中供熱市場占有率,向供熱規(guī)模和運營技術雙一流企業(yè)邁進。
二是熱源發(fā)展有所突破。鑒于當前熱源飽和、供熱需求突出和“碳達峰、碳中和”的要求,重點謀劃實施污水源熱泵、土壤源熱泵、空氣源熱泵、能源塔熱泵等各類清潔能源供熱相關事項,加大資金投入力度,建設“集中供熱管網(wǎng)+新型分布式清潔能源”的雙熱源供熱保障體系,進一步提升供熱能力。同時,協(xié)助推進沙河電廠項目建設,填補市區(qū)供熱缺口。
三是多元發(fā)展有所突破。圍繞供熱主業(yè),借鑒其他省市先進經(jīng)驗,謀劃建設供熱技術研發(fā)中心、供熱數(shù)據(jù)運營中心、節(jié)能技術服務中心、系列化供熱核心軟硬件產(chǎn)品生產(chǎn)基地等供熱產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)熱力全業(yè)態(tài)經(jīng)營,增強集團持續(xù)發(fā)展動力。
四是經(jīng)營發(fā)展有所突破。針對工程公司、商貿公司、液化氣分公司、惠特燃氣設計公司面臨的經(jīng)營困境,加強謀劃研究,協(xié)調相關政策,逐步擺脫對燃氣業(yè)務的依賴,引導他們圍繞主業(yè)、創(chuàng)新改革、轉型發(fā)展,提高經(jīng)營業(yè)績,與集團同頻共振、同步發(fā)展。
熱力公司工作人員總結篇十
院供暖工作總結我北京 xxxx 有限公司于 20xx 年 11 月受北京 xx 物 業(yè)委托,承包 xxxxx 號院小區(qū)鍋爐房運行、入戶維修、收 費等工作,我們堅持以“關心大眾冷暖,營造舒適空間”為宗旨、 暖社區(qū)四季如春的服務理念,結合甲方工作的指導方針與海 興物業(yè)的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務,保 障供暖工作的正常運行。
本小區(qū)鍋爐房共 4 臺 2 噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐, 負責的供暖面積 71152 平方米/建筑面積, 其中住宅樓供熱面 積為 66152 平方米/建筑面積,從 20xx 年 11 月點火至 20xx年 3 月 15 日停暖共購進天然氣 70 萬立方計 159.6 萬元,供 暖總收入為 xx6.8 萬元,整體上屬于虧損。
1、密切關注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度, 以確保供熱質量。
2、在 20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶,在采暖季及時 進行了維修處理, 在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修,在為住戶服務 時詳細記錄室溫不夠的原因, 為今后提高供暖工作質量掌握 了第一手材料。
3、20xx 年度停暖后,9 月份我公司出資 5000 元對小區(qū)主 管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復, 防止了像去年 主管道腐蝕嚴重導致的跑水, 以及各棟樓主閥門老化無法 正常使用, 導致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才 能進行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于 20xx 年申請的主輔管線大修工程沒有實施,我公司 決定在 20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水, 將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏 水點后,泄水對漏水點琢一進行了更換或維修,維修后在 20xx年 3 月 8 日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約 800 戶 的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷 開,導致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣,我公司在 20xx-20xx兩年 夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到 85%以上(20xx 年達標率 50%).
三、運行中的問題
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水 以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期 在污水里浸泡,導致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有多家住 戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導致鍋爐房每天的 日平均補水量達 30 噸,如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消 耗日用水應為 1 噸左右。
3、在臨近停暖 1#和 4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,1#鍋爐經(jīng)維 修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,4#鍋爐在打壓過程中 發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水, 收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出 臺的供熱管理辦法于 20xx 年 4 月 1 日實施,辦法的規(guī)定, 誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則,但在本小區(qū)住戶 以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政 策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉變過來,我們在小區(qū)內多 次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳,但效果都不是很 理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大 量人力、物力,克服了時間緊,工作量大,難度大,入戶維 修不配合等困難。
1、支出,20xx-20xx采暖季供購氣 70 萬立方,每立方單 價 2.28 計 159.6 萬元,人工 9 萬,水電 11.5 萬,維修投入 3 萬元,共計 183.1 萬元 2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉變,因不熱拒交,自費拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀大行動不便,單位 必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在 70%左 右,居民和公建共收供暖費 xx6.8 萬元。
3、由于上述原因,我公司在(20xx—20xx采暖季)對 本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉還是有部 分住戶室溫不達標, 造成運行成本大幅增加, 供暖收費困難。
到現(xiàn)在仍有 300 戶未繳納 20xx-20xx年供暖費,造成我公司 收支不平衡,嚴重虧損,兩個采暖季就虧損 80 萬元。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每 棟樓的總閥門,樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及 改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨 酯保溫,本小區(qū) 30%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內 腐蝕漏水,需更換立管(1 號樓除外) 3、對 4 臺鍋爐進行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定六 年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在 采暖季開始之前必須修理完畢。
1、供暖結束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們 投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行 全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在 的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由 李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn) 我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶 理解并支持我們的工作。
4、完善服務,我公司繼續(xù)發(fā)揚“質量第一,服務至上” 的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
熱力公司工作人員總結篇十一
本小區(qū)鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐,負責的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從20xx年11月點火至xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元,供暖總收入為xx萬元,整體上屬于虧損。
1、密切關注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度,以確保供熱質量。
2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶,在采暖季及時進行了維修處理,在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修,在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后,9月份我公司出資5000元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復,防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無法正常使用,導致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施,我公司決定在xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點后,泄水對漏水點琢一進行了更換或維修,維修后在xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開,導致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣,我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到85%以上(20xx年達標率50%)。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期在污水里浸泡,導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸,如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,4#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于xx年4月1日實施,辦法的規(guī)定,誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉變過來,我們在小區(qū)內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。
1、支出,20xx—xx采暖季供購氣70萬立方,每立方單價2.28計159.6萬元,人工9萬,水電11.5萬,維修投入3萬元,共計183.1萬元。
2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉變,因不熱拒交,自費拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀大行動不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在70%左右,居民和公建共收供暖費xx萬元。
3、由于上述原因,我公司在對本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。
到現(xiàn)在仍有300戶未繳納20xx—xx年供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個采暖季就虧損80萬元。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水,需更換立管(1號樓除外)。
3、對4臺鍋爐進行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開始之前必須修理完畢。
1、供暖結束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。
2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務,我公司繼續(xù)發(fā)揚“質量第一,服務至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的,但是我們充滿的信心,我們要依托物業(yè),居委會、還有各產(chǎn)權單位給予幫助、配合,我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去,齊心協(xié)力,確保廣大住戶溫暖過冬,為建設文明小區(qū)做出努力。
熱力公司工作人員總結篇十二
我__有限公司于__年_月受__物業(yè)委托,承包__號院小區(qū)鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作,我們堅持以“關心大眾冷暖,營造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務理念,結合甲方工作的指導方針與海興物業(yè)的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務,保障供暖工作的正常運行。
通過_年的供暖工作,我們取得經(jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對以往的工作及今后工作的順利進行,我們從以下幾個方面進行了總結。
一、供熱基本情況。
本小區(qū)鍋爐房共_臺_噸__天燃氣熱水鍋爐,負責的供暖面積__平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為__平方米/建筑面積,從20__年_月點火至__年_月_日停暖共購進天然氣__萬立方計__萬元,供暖總收入為__萬元,整體上屬于虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問題。
1、密切關注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度,以確保供熱質量。
2、在__供暖季報修或室溫不達標的用戶,在采暖季及時進行了維修處理,在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修,在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。
3、20__年度停暖后,_月份我公司出資_元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復,防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無法正常使用,導致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20__年申請的主輔管線大修工程沒有實施,我公司決定在__年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點后,泄水對漏水點琢一進行了更換或維修,維修后在__年_月_日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約_戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開,導致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣,我公司在__—__兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到_%以上(20__年達標率_%)。
三、運行中的問題。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期在污水里浸泡,導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導致鍋爐房每天的日平均補水量達_噸,如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應為_噸左右。
3、在臨近停暖_#和_#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,_#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,_#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于__年_月_日實施,辦法的規(guī)定,誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉變過來,我們在小區(qū)內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。
四、20__—__采暖季收入、支出情況。
1、支出,20__—__采暖季供購氣_萬立方,每立方單價_計_萬元,人工_萬,水電_萬,維修投入_萬元,共計_萬元。
2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉變,因不熱拒交,自費拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀大行動不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在_%左右,居民和公建共收供暖費__萬元。
3、由于上述原因,我公司在對本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。
到現(xiàn)在仍有_戶未繳納20__—__年供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個采暖季就虧損_萬元。
五、20__年急需解決的問題。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)_%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水,需更換立管(_號樓除外)。
3、對_臺鍋爐進行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定_年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開始之前必須修理完畢。
六、工作計劃。
1、供暖結束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。
2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務,我公司繼續(xù)發(fā)揚“質量第一,服務至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
__年—20__年度的供暖工作是非常嚴峻的,但是我們充滿的信心,我們要依托物業(yè),居委會、還有各產(chǎn)權單位給予幫助、配合,我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去,齊心協(xié)力,確保廣大住戶溫暖過冬,為建設文明小區(qū)做出努力。
熱力公司工作人員總結篇十三
風風火火的xx年己經(jīng)過去,充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進07的工作進展,現(xiàn)把xx年的工作作一總結。
我是xx年9月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學習專業(yè)知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。
剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的'使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。
進入10月份后,為了保證設備在試水和供熱時正常運轉,我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設備檢查了一遍,對有問題的設備做了統(tǒng)計,并及時聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領導的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗藥劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領導,搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質。
后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學習的好機會,哪個站需開通閥門,維修設備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。
經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識欠缺,這就更需霜我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1嚴格要求自己,把工作做細做精。
2虛心向班長學習專業(yè)知識,做到說一知二的鏡界。
3努力干好本職工作,積極完成上級交的各項任務。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
熱力公司工作人員總結篇十四
寒意遠去,春意來臨。20xx年的冬天過去,我們迎來了xx年的春天,在過去的一個供暖季里,鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下,發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng),用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進11月門,由于氣溫驟降,要求供暖公司提前供暖。接到通知后,公司上下,通力合作,在供暖初期缺少技術主管的不利局面下,克服一切困難,在第一時間順利啟動供暖設備,保證了采暖用戶的用熱需求。
有關部門稱20xx年的冬天是xx幾十年以來最冷的一個冬天,持續(xù)的極端低溫,給供暖工作帶來了更大的壓力。xx年1月份又降下了xx60年歷史上最大的一場雪,雪后封路,煤炭運輸不暢,雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領導臨危不亂,在極端惡劣的天氣下,合理安排工作,親自前往供暖現(xiàn)場參與處理設備故障,保證供暖鍋爐正常運轉,同時,加大催煤力度,使得在如此條件下,燃煤仍能順利保持供應,使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里,公司領導合理安排收費工作,建立了相應的獎懲制度,將收費工作細化,做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進行著。在收費過程中,我們遇到了種種困難,但公司所有員工迎難而上,積極面對困難與挑戰(zhàn),順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務。在遇到以往年度欠費情況時,公司領導安排專人進行入戶走訪,將收費工作合理化、人性化,通過入戶去切身感受采暖戶的實際困難,但同時也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費情況,公司領導果斷作出決定,在小區(qū)醒目位置張貼收費通知,在反復告知無效的情況下,通過法律途徑,維護了公司的合法權益。在供暖期內已開庭的三戶中,已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回,其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費案件。
20xx年的冬天過去了,但并沒有完全帶走冬天的寒冷,倒春寒現(xiàn)象使初春的xx年依然寒意襲人,市政府作出了延長供暖一周的決定。公司領導立即協(xié)調調運煤炭,安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。
在此期間,根據(jù)上級有關部門的通知,所有公戶(非居民戶)在延長供暖期內政府將不給予補貼,經(jīng)理在第一時間作出了發(fā)放收取延長供暖期費用征求意見的決定,并將征求意見送達到所有公戶負責人手中,同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關負責人溝通此事,延期供暖的.收費問題得以順利解決。同時,供暖季即將結束,公司又安排技術主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計劃,使供暖設備能夠順利過夏,也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結束了。停暖后,公司領導立即安排對供暖設備進行維護保養(yǎng),鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關保養(yǎng)工作,以免停用期間被氧化腐蝕。此外,安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費,對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料,用法律武器來維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍,認真聽從上級領導安排,一絲不茍的完成設備保養(yǎng)、采暖收費等其他相關工作,確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大。xxx供暖季工作總結寒意遠去,春意來臨。20xx年的冬天過去,我們迎來了xx年的春天,在過去的一個供暖季里,鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下,發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng),用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
熱力公司工作人員總結篇十五
設立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話,在公司和收費大廳設立了征求意見箱,面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見,在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中,公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監(jiān)督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設在一個服務大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統(tǒng)一要求,從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準,同時根營銷人員工作崗位變動情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
在自查自糾工作中公司通過多種。
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高,雖然我們開展行風建設多年,但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
二是存在供熱質量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質量的角度出發(fā),取消了市內所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質量不好,隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶室內供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護,但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題,公司在整改完善中突出重點,從以下幾個方面進行了認真的整改。
等
熱力公司工作人員總結篇十六
20xx年,我公司在行業(yè)主管部門和集團公司的領導下,在集團公司其它兄弟部門的大力支持下,經(jīng)過公司廣大干部職工的共同努力,克服了時間緊、任務重、壓力大等諸多困難,圓滿完成了各項工作任務,確保了供暖質量,受到廣大市民的好評。
20xx年對濱海熱力公司來說是極不平凡的一年,是我們熱力公司的二次創(chuàng)業(yè)年。這一年我們克服了重重困難,緊緊抓住建設調峰鍋爐這一重點,搶時間、爭速度,全年完成投資1.6億,再次創(chuàng)造了同行業(yè)的奇跡。
濱海熱力公司自20xx年開始向城區(qū)集中供熱,至今已經(jīng)四個采暖期了。前三年的供熱情況讓我們更加清楚地認識到,由于蓬萊市東海熱電公司供熱能力嚴重不足,并且設備老舊嚴重,故障頻繁,嚴重影響蓬萊市集中供熱的安全可靠性。此外,東海熱電不能及時實施二期工程建設,導致無法滿足我公司供暖需求,經(jīng)多次交涉無果,多年來的供暖工作配合也不順利。
為提高我市集中供熱能力,改善居民供熱效果,保障冬季供熱的穩(wěn)定性,我公司多次向主管部門及市政府反映,引起了市領導的高度重視。在與市政府的主要領導作了多次匯報后,20xx年1月19日,由建設管理局領導帶隊,到濟南市邀請省內專家對建設調峰鍋爐從理論上、技術上進行了論證,并取得了一致意見。
為了保證我市調峰鍋爐項目建成一個精品工程,我公司的相關領導在建設局領導的帶領下,對項目設計、鍋爐本體、脫塵除硫等十幾個主要關鍵項目和設備進行了前期考察。先后到過天津、唐山、無錫、上海等三十多個城市,對五十多個廠家企業(yè)及其業(yè)績進行考察,可以最大限度地減少失誤。經(jīng)過考察,公司按規(guī)定對調峰鍋爐工程的設計單位、監(jiān)理單位、土建施工單位等進行招投標近30項,6月底幾乎所有招標工作全部完成。
自20xx年4月8日工程開工以來,為保證調峰鍋爐項目在10月中旬建成調試,在集團公司各兄弟單位的大力協(xié)助下,各項工程均順利、有序地開展。蓬建公司組織最好的工程隊、最大的人力、最優(yōu)的物力投入到土建施工中,保證施工進度;集團公司供應處全力保證調峰鍋爐工地的原材物料;其它兄弟單位更是能幫就幫,隨叫隨到。此外,我公司也積極與監(jiān)理部門搞好工程建設工作。20xx年5月13日,熱力公司召開公司技術骨干以及監(jiān)理等重要部門負責人的奮戰(zhàn)動員大會。7月8日,公司又組織召開集中供熱調峰鍋爐工程百日會戰(zhàn)動員會議,全面調動每一位參戰(zhàn)人員的積極性和主動性。會議明確指出各部門、各單位要團結一心,奮戰(zhàn)到最后,堅決拿下調峰鍋爐工程,為蓬萊人民再謀福利,為蓬建集團再創(chuàng)業(yè)績。在臨近工程結束還有最后的60天的時候,公司組織各工程負責人天天調度,倒排工期,以確保工程的按期完成。
20xx年9月開始,我公司從濟南請供暖方面專家來提前指導調試運行。10月15日,第一臺爐進行烘爐;11月12日,調峰鍋爐正式啟動運行。同樣規(guī)模的工程同行業(yè)里需要三年才能完工,最快也得兩年,而我公司自項目開工至啟動運行歷時不足7個月的時間,在保證工程質量的同時,順利實現(xiàn)當年供暖,這在同行業(yè)里堪稱奇跡。
在換熱站的建設工作中:20xx年,新建了7個二級換熱站,包括海市學校、幸福一區(qū)等,投資約450萬元。11月12日新建換熱站全部完工,開始調試運行。為保證各換熱站正常運轉,自9月24日起,公司從首站對城區(qū)供熱主管網(wǎng)進行了5次沖刷。自10月16日,城區(qū)各二級換熱站開始陸續(xù)進行注水試壓。
此外,由于今年新上調峰鍋爐項目,公司新增一次管網(wǎng)7700米,完成二次管網(wǎng)12700米。
在老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造方面:通過3個采暖期的運行,我市老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)存在的問題逐漸暴露出來,20xx-20xx年度采暖期問題尤為嚴重,包括幸福一、二、三區(qū)等城區(qū)部分老舊小區(qū),供熱管網(wǎng)老化嚴重,采暖期內管道漏水、爆裂等情況時有發(fā)生,嚴重影響居民正常用熱,也由此引發(fā)了很多糾紛。為徹底解決問題,公司多次向上級主管部門匯報情況,積極爭取到政府的大力支持,在資金不到位的情況下,想辦法自籌資金保證供暖前將管網(wǎng)改造工作完成。截至20xx年度采暖期前,已有幸福一、二、三區(qū)、福樂園小區(qū)等11個管網(wǎng)問題較嚴重的小區(qū)完成了改造工作,共投入改造資金1000多萬元,改造管網(wǎng)供13500米。
熱力公司工作人員總結篇十七
剛剛過去的20xx年,對每一位員工來說都是值得紀念和欣慰的一年,我們的團隊創(chuàng)新思維、開拓進??;我們的員工積極努力、辛勤耕耘;在集團公司的正確領導下,大膽創(chuàng)新、扎實工作,年度工作計劃圓滿實施、收費指標效果明顯,成本管控措施得力,管理機制有效創(chuàng)新,服務質量顯著增強,圓滿的完成了20xx年各項工作任務和經(jīng)營計劃指標,現(xiàn)述職如下:
xx年,物業(yè)、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署,結合本公司的年度工作計劃,認真履行職責,逐一解決落實,并在開展工作的過程中,對出現(xiàn)的問題及時進行了修正解決,取得了實效。
1、完成了本年度經(jīng)營目標管理手冊的編制工作結合以前年度經(jīng)營結果,按照集團公司具體要求,本著客觀公正、貼合實際、注重細節(jié)的原則,完成了本年度經(jīng)營目標管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際,把握公司經(jīng)營特點,修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度,并嚴格遵照執(zhí)行,將公司工作制度化、規(guī)范化,保證公司各項工作有章可循,有法可依。
3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實際,打破按月考核模式并結合往年收費特點,適時調整了部分指標,秉承公平、公開、公正原則,采取了動態(tài)、季度考核形式,有效調動了員工的積極性,考核工作順利推進。64、完成了計劃收費指標在收費過程中,面對住戶提出的各種各樣的問題,我們不厭其煩地耐心解答并及時落實解決。特別是對撤管小區(qū)收費更是難上加難,白天找不到人,我們利用晚上時間,加班進行入戶收費,對頑固拒絕交費的,我們通過法律途徑,訴訟解決,追繳了大部分欠費,取得明顯效果。
5、完成了對各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20-25日,組織辦公室、財務對各物業(yè)小區(qū)進行全面檢查,將檢查結果進行匯總評議并記錄存檔,既及時解決了發(fā)現(xiàn)的問題,又為總的年度考核評比提供了資料,有據(jù)可依。
6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作,重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵,鋪草坪磚1500塊,為降低成本節(jié)約開支,對八龍橋小區(qū)住戶院內鏟掉的草進行移栽,換草坪1200多平米,有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境,并緩解了住戶停車難的問題,得到了住戶的滿意和高度認可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作對各站、各小區(qū)全體員工進行培訓,內容涵蓋業(yè)務知識、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面,有效提升了業(yè)務能力和安全意識,杜絕安全隱患,嚴格按照工作流程和規(guī)章制度辦事,保證了工作的順利進行。
8、供暖順利通過了市審計事務所的申報審核供暖工作從細節(jié)入手,及早準備,順利通過了市審計事務所關于住宅、公建供暖面積的復核審批工作,避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。
(一)物業(yè)。
1、20xx年物業(yè)費收費指標:141.65萬元,實際完成142.02萬元(含視同收費42.49萬元),超額0.37萬元;2、05-08年物業(yè)費收費指標:20.78萬元,實際完成21.62萬元,超額0.84萬元;3、租金收入指標:14.70萬元,實際完成18.05萬元,超額3.35萬元(租金到期上調)4、成本費用指標:95.91萬元,實際發(fā)生101.54萬元,超5.638萬元(八龍橋因噴泉長期開放增加水、電費用)5、其他創(chuàng)收收入:14.55萬元(含空中資源利用、租賃房屋管理、裝修管理等)。
(二)、供暖。
1、提升服務質量、滿足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作要繼續(xù)解決“收費難”問題,力爭提高收費率達到20xx年收費指標99%,我們要用更真誠的服務態(tài)度,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,把業(yè)主的需求作為我們服務的目標,全面提升服務質量,讓業(yè)主認可我們的服務,變被動交費為主動交費,上下形成合力,保證收費工作的順利完成。
2、提高維修效率、實現(xiàn)維修及時、確保維修質量是我們必須做好9的重要工作我們要將業(yè)主的利益放在首位,不推托、不扯皮,及早安排、及時解決,切實做好維修工作,努力實現(xiàn)業(yè)主滿意,維系公司與業(yè)主之間的和諧關系,促使各項工作有序開展。
3、嚴格制度管理、規(guī)范細節(jié)管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作嚴格規(guī)范執(zhí)行制度,杜絕制度隨意性,杜絕“因人而異、因事而異”。
管理者更要以身作則,做制度執(zhí)行的典范,并關注管理中的細節(jié)、態(tài)度,使每個人都能遵守制度,將執(zhí)行制度內化為行為習慣。同時,加大考核力度,實行面對面層層考核,保證制度面前人人平等,樹立正氣,一視同仁,真正調動大家工作的積極性,確保20xx年度目標的順利完成。展望20xx,任重而道遠。我們將在集團的領導下,抓住機遇、再謀發(fā)展、齊心協(xié)力、拼搏進取,進一步強化服務意識、履行服務職責、提升服務水平、優(yōu)化服務質量,為業(yè)主營造溫暖的生活環(huán)境,為業(yè)主提供周到熱情的服務,切實提高業(yè)主滿意率。在此鄭重承諾:我經(jīng)營團隊績效工資與經(jīng)營目標掛鉤,利益同享、風險共擔,為全面完成20xx年的各項任務指標而努力!
鵬躍供暖公司。
20xx.1.510。
熱力公司工作人員總結篇十八
風風火火的20xx年己經(jīng)過去,充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進20xx年的工作進展,現(xiàn)把20xx年的工作作一總結。
我之前一直在調度室工作,20xx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多,站長的悉心教導讓我愛益不淺,使我掌握了不少有用的知識。
剛到城東一區(qū),對各站的地理位置,所管轄的.小區(qū),閥門位置不是很清楚,在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置,管轄小區(qū)。進入10月中旬后,為了保證設備在試水和供熱時正常運轉,我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,開始對各站的試水工作,對有問題的設備做了統(tǒng)計,并及時通知維檢對處理,以防在供熱時出現(xiàn)問題。
在供熱初期,為保障用戶的及時取暖,我們加班加點為用戶開閥門。在初期各站運行不是太穩(wěn),經(jīng)常出現(xiàn)漏水問題,我們都及時排查處理。后來等到各站運行正常后,我就積極配合收費員收費,稽查科稽查報停,偷接用戶。
經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識欠缺,這就更需要我努力學習。三是遇到問題時缺乏解決困難的能力。
熱力公司工作人員總結篇十九
我北京xxxx有限公司于年11月受北京xx物業(yè)委托,承包xxxxx號院小區(qū)鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作,我們堅持以“關心大眾冷暖,營造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務理念,結合甲方工作的指導方針與海興物業(yè)的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務,保障供暖工作的正常運行。
本小區(qū)鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐,負責的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從年11月點火至3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元,供暖總收入為xxx萬元,整體上屬于虧損。
1、密切關注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度,以確保供熱質量。
2、在供暖季報修或室溫不達標的用戶,在采暖季及時進行了維修處理,在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修,在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。
3、年度停暖后,9月份我公司出資5000元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復,防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無法正常使用,導致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行維修的`經(jīng)濟損失。
4、由于年申請的主輔管線大修工程沒有實施,我公司決定在采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點后,泄水對漏水點琢一進行了更換或維修,維修后在3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開,導致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣,我公司在-兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到85%以上(年達標率50%)。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期在污水里浸泡,導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸,如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,4#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于年4月1日實施,辦法的規(guī)定,誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉變過來,我們在小區(qū)內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。
2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉變,因不熱拒交,自費拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀大行動不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在70%左右,居民和公建共收供暖費xx萬元。
3、由于上述原因,我公司在(—采暖季)對本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。
到現(xiàn)在仍有300戶未繳納-供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個采暖季就虧損80萬元。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水,需更換立管(1號樓除外)。
3、對4臺鍋爐進行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開始之前必須修理完畢。
1、供暖結束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。
2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務,我公司繼續(xù)發(fā)揚“質量第一,服務至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
熱力公司工作人員總結篇二十
院供暖工作總結我北京xxxx有限公司于20xx年11月受北京xx物業(yè)委托,承包xxxxx號院小區(qū)鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作,我們堅持以“關心大眾冷暖,營造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務理念,結合甲方工作的指導方針與海興物業(yè)的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務,保障供暖工作的正常運行。
本小區(qū)鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐,負責的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從20xx年11月點火至20xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元,供暖總收入為xx6.8萬元,整體上屬于虧損。
1、密切關注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度,以確保供熱質量。
2、在20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶,在采暖季及時進行了維修處理,在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄,停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修,在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后,9月份我公司出資5000元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復,防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無法正常使用,導致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施,我公司決定在20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點后,泄水對漏水點琢一進行了更換或維修,維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開,導致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣,我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到85%以上(20xx年達標率50%).
三、運行中的問題。
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期在污水里浸泡,導致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏,導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸,如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,4#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變,市政府出臺的供熱管理辦法于20xx年4月1日實施,辦法的規(guī)定,誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉變過來,我們在小區(qū)內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。
1、支出,20xx-20xx采暖季供購氣70萬立方,每立方單價2.28計159.6萬元,人工9萬,水電11.5萬,維修投入3萬元,共計183.1萬元2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉變,因不熱拒交,自費拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀大行動不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在70%左右,居民和公建共收供暖費xx6.8萬元。
3、由于上述原因,我公司在(20xx—20xx采暖季)對本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標,造成運行成本大幅增加,供暖收費困難。
到現(xiàn)在仍有300戶未繳納20xx-20xx年供暖費,造成我公司收支不平衡,嚴重虧損,兩個采暖季就虧損80萬元。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水,需更換立管(1號樓除外)3、對4臺鍋爐進行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗,為保證供暖的正常運行及水壓試驗,在采暖季開始之前必須修理完畢。
1、供暖結束后,我公司一直在張貼供熱報修通知,我們投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運行正常。2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍,隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務,我公司繼續(xù)發(fā)揚“質量第一,服務至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
熱力公司工作人員總結篇二十一
風風火火的20xx年己經(jīng)過去,充滿希望的20xx邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進xx的工作進展,現(xiàn)把20xx年的工作作一總結。
我是xx年x月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學習專業(yè)知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。
剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。
進入xx月份后,為了保證設備在試水和供熱時正常運轉,我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的'磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設備檢查了一遍,對有問題的設備做了統(tǒng)計,并及時聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領導的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法,連夜就制出x份化驗藥劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領導,搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質。
后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學習的好機會,哪個站需開通閥門,維修設備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨x點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的'檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。
經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識欠缺,這就更需霜我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1.嚴格要求自己,把工作做細做精。
2.虛心向班長學習專業(yè)知識,做到說一知二的鏡界。
3.努力干好本職工作,積極完成上級交給的各項任務。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
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