商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)(精選18篇)

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商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)(精選18篇)
時(shí)間:2023-12-07 08:40:20     小編:筆塵

總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生事情的回顧和總結(jié),有助于我們梳理思路。在寫總結(jié)之前,要對(duì)所要總結(jié)的事物進(jìn)行充分積累和準(zhǔn)備。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式,提高自己的寫作能力。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇一

電子商務(wù)專業(yè)名稱真的很好聽,而且電子商務(wù)行業(yè)確實(shí)是現(xiàn)在而且在未來會(huì)高速發(fā)展的行業(yè)。但學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)不等于未來就會(huì)在電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)。雖然每個(gè)學(xué)校電子商務(wù)教育都有一個(gè)側(cè)重點(diǎn),但是相對(duì)來說學(xué)的內(nèi)容依然太過繁雜。高等本科院校一般都是分為兩種,一種側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),一種側(cè)重于經(jīng)濟(jì)管理,但是學(xué)生一般要通過兩方面的課程,只是比重略有不同。??圃盒O鄬?duì)本科來說更有側(cè)重性,一是針對(duì)性強(qiáng),課程相對(duì)比較集中于技術(shù)或者經(jīng)管方面。二是實(shí)踐性強(qiáng),相對(duì)本科院校實(shí)踐條件和內(nèi)容更實(shí)用一些。

作為一個(gè)本科學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為本科院校的定位是整體把握電子商務(wù)行業(yè),為電子商務(wù)行業(yè)研究和電子商務(wù)的推廣奠定基礎(chǔ)。本科院校學(xué)習(xí)的電子商務(wù)內(nèi)容,站的角度比較高,對(duì)以后的深造和研究比較有利。同時(shí),本科院校在電子商務(wù)技術(shù)方面也算煞費(fèi)苦心。畢竟每個(gè)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科不同,可能北交的電子商務(wù)更重物流。但是,一般情況下,個(gè)人認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生如果不是個(gè)人興趣極強(qiáng),是很難在技術(shù)上有很大突破的。特別是現(xiàn)在分工越來越細(xì),其實(shí)無論是網(wǎng)站前臺(tái)、后臺(tái)只要能做好一塊,就足夠就業(yè)吃飯了。我們?cè)诖髮W(xué)課堂上學(xué)的只能算基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

??圃盒5碾娮由虅?wù)教育相對(duì)本科來說就實(shí)用性強(qiáng)一些。比如有些學(xué)校重點(diǎn)抓技術(shù),無論是理論教學(xué)還是實(shí)踐,都很重視學(xué)生的實(shí)際操作效果,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目。記得在半年前看到過一個(gè)新聞,就是說某學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生被一家企業(yè)以10萬年薪聘請(qǐng),負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)案例一是說明了電子商務(wù)人才還是很緊缺的,二是說明了??频慕逃槍?duì)性強(qiáng)一些。我還認(rèn)識(shí)一個(gè)主要學(xué)營(yíng)銷的朋友,這個(gè)??圃盒V饕痰木褪钦椎臓I(yíng)銷理論與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)合,或者說叫整合營(yíng)銷吧。我跟這些朋友的接觸都是感覺他們專業(yè)性很強(qiáng),在就業(yè)市場(chǎng)上很實(shí)用。

說完我理解的本科與??频慕逃闆r,我想說說電子商務(wù)專業(yè)的的學(xué)習(xí)。對(duì)本科生來說,選擇好方向非常重要。據(jù)我了解的情況,用四年時(shí)間將經(jīng)管和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都做得很出色很難,何況我們還可能有物流和會(huì)計(jì)。所以一定要找到自己最喜歡的一部分,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、比如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。我相信很多數(shù)學(xué)好的男孩們會(huì)選擇做技術(shù),我對(duì)做技術(shù)的建議就是做好一種,不要貪圖太多。雖然我們要學(xué)幾種語言,要學(xué)網(wǎng)頁制作,程序,數(shù)據(jù)庫。但是,在實(shí)際應(yīng)用中,你如果能將數(shù)據(jù)庫構(gòu)建做的很出色就夠了,網(wǎng)頁制作可能更需要一個(gè)有美術(shù)基礎(chǔ)的人,而程序又是一個(gè)專門的負(fù)責(zé)人。所以,對(duì)于做技術(shù)的學(xué)生來說,有一個(gè)側(cè)重點(diǎn)非常重要。對(duì)于做經(jīng)管的同學(xué)來說,也是找到一個(gè)側(cè)重點(diǎn)。比如我在思考營(yíng)銷的時(shí)候,花了很多時(shí)間來讀企業(yè)形象設(shè)計(jì)、心理學(xué)、傳播學(xué)等的書籍來作輔助,同時(shí)我還讀了一些案例,當(dāng)然也進(jìn)行了一定的實(shí)際操作。

當(dāng)然,以上的內(nèi)容對(duì)??频呐笥盐蚁胍灿幸欢ǖ膮⒖純r(jià)值,而且學(xué)校很多時(shí)候會(huì)幫專科的朋友們做一個(gè)選擇。但是,我要提醒的就是,選擇一個(gè)側(cè)重點(diǎn)用四年來學(xué)習(xí)和挖掘是為了就業(yè)做準(zhǔn)備的,如果讀者是為了考研,我想又是另外一種思維模式,而且我也不知道有多少人會(huì)讀電子商務(wù)的研究生。

說完找到側(cè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論知識(shí),下面就是更重要的一環(huán)——實(shí)踐。學(xué)電子商務(wù)的朋友們千萬不要把我們自己當(dāng)作傳統(tǒng)行業(yè)的,我們的實(shí)踐機(jī)會(huì)真的是每一秒、每一個(gè)地方。只要你有時(shí)間思考,有信息在運(yùn)動(dòng)就行。怎么說呢?其實(shí)電子商務(wù)這種理念是無處不在的,現(xiàn)在每天都有人在想著怎樣將一個(gè)行業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品電子商務(wù)化,其實(shí)對(duì)于我們來說想到新的價(jià)值點(diǎn)較傳統(tǒng)行業(yè)容易。

說完玄乎的實(shí)踐,咱來點(diǎn)實(shí)際的。我們是學(xué)網(wǎng)絡(luò)的,將來還有可能做網(wǎng)絡(luò)這一行。我們最好的案例、課本、教學(xué)輔導(dǎo)資料是什么?互聯(lián)網(wǎng)!如果作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)的時(shí)候還不知道阿里巴巴、亞馬遜、淘寶、慧聰、當(dāng)當(dāng)、易趣的分類,我想應(yīng)該好好反思一下。至于阿里巴巴六脈神劍、倒立文化我想知道的人就更少了。我們要學(xué)的課本都很經(jīng)典,他們給了我們很多理論的支撐。但是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬變的特殊性,課本的內(nèi)容相對(duì)其他傳統(tǒng)專業(yè)更難與時(shí)俱進(jìn)?,F(xiàn)在sns的火爆,馬云的新一輪的互聯(lián)網(wǎng)寒冬論,很難在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入我們的課本。所以,互聯(lián)網(wǎng)是我們學(xué)習(xí)最新鮮知識(shí)的平臺(tái)。同樣,細(xì)心觀察的人會(huì)發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的網(wǎng)站一直在進(jìn)行完善,我們總能發(fā)現(xiàn)新的驚喜,這是我們很好的案例和老師。

以上說的那些都是死的,大家可以很容易找到。下面說一些比較活的——人和文化。其實(shí)當(dāng)你愛上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并且努力投身進(jìn)來的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的人都很新鮮、很活躍、很平易近人。我們跟傳統(tǒng)行業(yè)有很大的不同,當(dāng)自己去努力的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們能夠認(rèn)識(shí)很多可以探討互聯(lián)網(wǎng)的朋友,并且他們很樂意跟你探討,教你一些東西。同樣,如果真正去參觀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的話,也能夠感受到輕松的氛圍和包容的氣度。所以,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里其實(shí)能夠輕松、自然、快樂的認(rèn)識(shí)很多良師益友,同時(shí)學(xué)到很多東西。所以說,體會(huì)和挖掘互聯(lián)網(wǎng)文化,跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的朋友們多交流探討,會(huì)收獲學(xué)到很多潛移默化的內(nèi)容。

說了這么多,無論是課堂理論學(xué)習(xí)、還是通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)都是對(duì)信息的收集和精選。想要真正的體會(huì)這些內(nèi)容,還需要自己多創(chuàng)造機(jī)會(huì)實(shí)踐?;蛘呤怯靡恍┚W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)踐開店了,或者是進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐了,或者是把自己的一些想法策劃出來甚至實(shí)施了。總之,通過不斷的實(shí)踐的反饋才能更好的完善自己學(xué)習(xí)的東西。

最后,用一句包涵幾個(gè)算作互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語的話來總結(jié)一下電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí):以垂直化為核心,融合搜索、sns等web2.0技術(shù),形成有高可行性的電子商務(wù)應(yīng)用模式。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇二

在今年的十二月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程。這種期盼也許是想對(duì)自己做一個(gè)測(cè)試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛,但總之是期盼加激動(dòng)。

老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力,是對(duì)我們?nèi)矫娴囊粋€(gè)測(cè)試,作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。

我們小組是“諾爾斯服裝有限公司”是專門從事為其他公司制作職裝的公司,本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意,但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工,收集相應(yīng)的資料,自定談判規(guī)劃,模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力、組織能力等,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼,也拉近了老師和同學(xué)之間的距離。

才能做對(duì)事。

在談判前兩周我們尋找到了伙伴成立了公司,后來又確立了談判對(duì)象,對(duì)兩周后的談判可謂是有充足的準(zhǔn)備時(shí)間。凡事開頭難,在第一場(chǎng)同學(xué)進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察,一切事物只要有好的開端后面的就會(huì)比前面的更好,所以開端很重要。第一組談判過后老師先讓大家做了點(diǎn)評(píng),我們大家都紛紛發(fā)表自己意見,老師后來也做了點(diǎn)評(píng),畢竟是第一組,他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng)。

原本我們組會(huì)有更多時(shí)間去準(zhǔn)備,但是由于考試的原因我們只有提前,在談判前我們做了多次模擬,如果說我們?cè)谡勁凶郎系氖且粓?chǎng)談判,那么在私下我們的準(zhǔn)備與模擬更是一種很好的談判。我們兩組在開始談判前發(fā)生很多沖突,都是通過我們的努力的得到了解決,這個(gè)解決的過程更是我們對(duì)課本知識(shí)的運(yùn)用。在開始前的一個(gè)小時(shí)我們還對(duì)談判的內(nèi)容熟悉了一邊,也許是希望太高了,最后的結(jié)果并不是我們想要得到的,這就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距吧。

方由他們開始進(jìn)入主題,他們開始向我們踢球,我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。當(dāng)對(duì)方向我們?cè)儐枂栴}時(shí)卻往往有我的助理去回答。而對(duì)方和我方都犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,就是對(duì)自己公司和產(chǎn)品了解太少,對(duì)一些專業(yè)知識(shí)幾乎是一點(diǎn)不懂,只知皮毛,根本不符合實(shí)際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是最重要的,具有良好的應(yīng)變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊(duì)伍。而我們?cè)谡勁兄袘?yīng)變能力太差,談判策略不能很好的運(yùn)用,再加上配合不默契,所以這次談判注定是失敗。我方在談判中和對(duì)方一直圍繞這價(jià)格在討論,而忽略了其他的問題,在價(jià)格僵持不下時(shí)我方有沒有很好的轉(zhuǎn)移對(duì)方的觀點(diǎn)。我方在后來犯了兵家大忌,內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有統(tǒng)一口徑,我作為座談竟沒有意識(shí)到這個(gè)問題,我們價(jià)格是由財(cái)務(wù)經(jīng)理一人制定,但是當(dāng)她報(bào)出價(jià)格時(shí)我卻又報(bào)出了一個(gè)不一樣的價(jià)格,更可笑的是對(duì)方竟沒有抓住我們這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點(diǎn),失敗已經(jīng)是在所難免,雖然最后簽訂了合同,但是效果卻不是我們想要的。

談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時(shí)候可以妥協(xié),甚至到穿著,會(huì)場(chǎng)布置,翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,比如在談判時(shí)的語氣語速,說堅(jiān)決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對(duì)方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語調(diào)響了表示他們?cè)谠搯栴}上沒有回旋的余地,當(dāng)然,這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。

在這次談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。

總之,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。而在商務(wù)談判中,我們?yōu)榱双@得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對(duì)手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語言表述簡(jiǎn)練、控制談判局勢(shì)、利用讓步式進(jìn)攻、而更應(yīng)該記得的是:談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴,所以我們?cè)谡勁兄幸欢ㄒ⒁鈨A聽。唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點(diǎn):1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對(duì)方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,該回避經(jīng)過一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),使我對(duì)談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解.

力、應(yīng)變能力、決策能力,讓我們?cè)谌松恼勁羞^程中,永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西,比如1、要以集體利益為重,團(tuán)體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作,一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持,傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式,一個(gè)問題談不下來,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時(shí)采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對(duì)方需要或必要的東西。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇三

一、引言:

“人生一世,必須交際。進(jìn)行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序?!?/p>

在古中國(guó),就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。說它有用,是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。

二、認(rèn)識(shí):

隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼裕鋈魏问虑?,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。

“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊知道我們?cè)撛趺醋觯屛疑羁腆w會(huì)到禮儀的重要性。

通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

三、感受。

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績(jī)鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國(guó)一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來說是非常重要的,無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中,任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇四

團(tuán)校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》于20xx年11月4日(星期三)晚在教學(xué)樓1—103正式舉行。這期團(tuán)校培訓(xùn)的對(duì)象是09級(jí)新生,主要內(nèi)容是讓大學(xué)生明白社交禮儀在日常生活的重要性,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助學(xué)生掌握交往技巧,積累交往經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則,與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

在組織部成員的共同努力下,本期團(tuán)校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》的前期工作準(zhǔn)備得比較充分,宣傳到位。當(dāng)晚團(tuán)員基本準(zhǔn)時(shí)簽到,老師準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),培訓(xùn)課如期有序進(jìn)行。

本期培訓(xùn)課主要以音樂學(xué)院輔導(dǎo)員王曉盈老師主講解,團(tuán)員們配合老師講座的座談會(huì)來共同交流經(jīng)驗(yàn)的形式進(jìn)行。授課過程中,老師講解認(rèn)真、詳細(xì),團(tuán)員們積極配合,師生互動(dòng),讓團(tuán)員們學(xué)到了許多社交禮儀的知識(shí),例如交談、著裝禮儀以及在各種場(chǎng)合的禮儀。

在培訓(xùn)結(jié)束后,同學(xué)們有序離場(chǎng),組織部干事負(fù)責(zé)善后工作,處理認(rèn)真,本期團(tuán)校培訓(xùn)基本上成功舉辦。

通過本期團(tuán)校培訓(xùn),團(tuán)員們對(duì)社交禮儀有了更深層次的了解,學(xué)習(xí)到了更多禮儀知識(shí),本次培訓(xùn)對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響。

雖然本期團(tuán)校培訓(xùn)取得了較好的成績(jī),但是,我們的工作中仍存在著一些不足之處。例如、第一、因?yàn)樾麄髁Χ炔惶珘?,仍有極少個(gè)別團(tuán)員遲到,甚至有同學(xué)因?yàn)橛衅渌ぷ骰虿幌肼牰胍型倦x開。第二、因?yàn)閷?duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作不夠到位,開始時(shí)現(xiàn)場(chǎng)秩序有點(diǎn)混亂。第三、在授課完后,我們沒有歡送老師,禮貌不夠等。

因此,在以后的工作中我們要努力地改進(jìn)以上的不足,嚴(yán)格要求做到更好!如加大團(tuán)員思想工作的宣傳;工作人員分工明確一點(diǎn),工作時(shí)各個(gè)工作人員要嚴(yán)格做好自己的工作,并且協(xié)助其他工作人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等。

雖然這期團(tuán)校培訓(xùn)已經(jīng)過去,但在以后的活動(dòng)中,我們要借鑒這次活動(dòng)的成功與不足的地方,使以后的活動(dòng)可以有秩序地成功舉行。

禮儀隊(duì)是一支能體現(xiàn)校院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊(duì)伍,勿庸置疑,她為我院的活動(dòng)增添了許多亮色。十一月份,我部門成員請(qǐng)我院禮儀老師對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)和體形培訓(xùn),通過培訓(xùn),隊(duì)員們對(duì)禮儀工作有了新認(rèn)識(shí),以及對(duì)禮儀的基本工作有了進(jìn)一步的了解,下面是對(duì)培訓(xùn)時(shí)期的工作進(jìn)行的總結(jié):

通過老師的詳細(xì)講解與現(xiàn)場(chǎng)演練,隊(duì)員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀站姿,在老師的帶領(lǐng)下,每個(gè)隊(duì)員都現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練,使得培訓(xùn)工作進(jìn)行的非常融洽。

標(biāo)準(zhǔn)的坐姿是禮儀事項(xiàng)的基本要求,隊(duì)員在掌握要領(lǐng)的同時(shí)把它運(yùn)用于實(shí)際當(dāng)中,在現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)讓老師非常滿意。

這一培訓(xùn)主要是在練習(xí)中得到提升的,隊(duì)員根據(jù)老師所教導(dǎo)的事項(xiàng)一一進(jìn)行,隊(duì)員與隊(duì)員一起組成一個(gè)組進(jìn)行演習(xí),同時(shí)更注重各個(gè)細(xì)節(jié)方面的突破。

另外,禮儀老師也在頒獎(jiǎng)的方面對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了指點(diǎn),使得禮儀工作開展得非常順利。接踵而來,在一次次的禮儀工作中,我們的隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高,工作開展得非常順利。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇五

電子商務(wù)是一個(gè)多學(xué)科交叉,復(fù)合型的新興學(xué)科,電子商務(wù)的學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫?請(qǐng)看下文。

電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來越普及,但是又有多少人真正的了解呢?通過對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有所了解了。

電子商務(wù)是一個(gè)多學(xué)科交叉,復(fù)合型的新興學(xué)科,牽涉到經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué),計(jì)算機(jī)學(xué),信息管理學(xué)等眾多學(xué)科。

然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所帶來的問題也著實(shí)讓電子商務(wù)人士頭疼的。

網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個(gè)交易平臺(tái),雙方無需見面,實(shí)質(zhì)依賴的就是社會(huì)信用。

由于電子商務(wù)涉及多個(gè)交易主體和中介機(jī)構(gòu),其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用。

因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗(yàn),垃圾文件繼續(xù)泛濫,搜索引擎道德質(zhì)疑,“槍手”“搶稿”無處不在等等。

另外,物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。

如果沒有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營(yíng)銷了。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。

電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)總結(jié)

到目前為止,我們的電子商務(wù)課程已經(jīng)結(jié)束了,李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結(jié)為以下三大部分:

一是如何利用信息系統(tǒng)與電子商務(wù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二是構(gòu)建信息系統(tǒng)與電子商務(wù)的主要支撐技術(shù)。

在這部分內(nèi)容中,老師給我們介紹了些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與internet的知識(shí),講到了信息系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)與安全問題,及數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能的應(yīng)用,其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。

三是如何進(jìn)行信息系統(tǒng)與電子商務(wù)的規(guī)劃、組織和實(shí)施。

在這部分內(nèi)容中,老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關(guān)內(nèi)容,同學(xué)們?cè)谧詈笠淮握n上對(duì)各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的精彩講演也讓我獲益良多,同學(xué)們?cè)诶蠋煹囊I(lǐng)下把學(xué)以致用發(fā)揮到了極致,特別是吳慶豐同學(xué)僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個(gè)非常實(shí)用的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

雖然這門課程結(jié)束了,但我們學(xué)習(xí)的路程還很漫長(zhǎng)。

老師在課堂上理論與實(shí)際的結(jié)合講解,讓我了解了電子商務(wù)的一些基本知識(shí),讓電子商務(wù)顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野,給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示,在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務(wù)來提升自身實(shí)力和拓展發(fā)展空間確實(shí)是一個(gè)值得考慮的方向。

時(shí)間流水,短短的兩周就流逝了,回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活,還真的不知道要用什么來形容,可能最現(xiàn)實(shí)的一句話來形容是:真的好累啊!每天坐在電腦面前,眼前不是“百度”就是“搜狐”,有的時(shí)候做著題目,這一步?jīng)]有做好,后面的就也不好做了,那時(shí)候,心里的火氣就不知道有多大了。

真想把電腦摔了! 在以前還沒有接觸電子商務(wù),什么概念都不懂,現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務(wù),它包含哪些東西。

我覺得,這兩周的時(shí)間我沒有浪費(fèi),我相信自己。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。

這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)也蠻多的,剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的,但是,實(shí)際做起來才知道不那么簡(jiǎn)單,尤其是在處理電子合同時(shí),如果是一個(gè)人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。

對(duì)于我本身,

以前最熟悉的也不過是電子郵件服務(wù),有一個(gè)郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件,其他的也不知道到底郵箱還有什么用,至于還有那么多的內(nèi)容,根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了,而且還要自己做,真的是不知道,不過還好書上有,讓我對(duì)其了解了一些,要不然還真的不知道要如何下手了。

在做電子合同時(shí),我遇到不少了麻煩,申請(qǐng)的企業(yè)不知道哪里出錯(cuò)了,就不是見了,我就從頭開始,一切都重新開始,先從b2c做起,注冊(cè)公司,慢慢的,一步一步來,我以為這樣應(yīng)該不會(huì)還有什么不對(duì)的了吧,但是做到最后,我還是錯(cuò)了,我那時(shí)真的一下就火了,怎么總是錯(cuò)了,不做了,我和自己鬧著矛盾,就把這里給丟下,繼續(xù)做后面的,可是,我還真的蠻笨的總是出錯(cuò),搞著搞著又不知道做了,真的會(huì)暈掉。

不過,我是好學(xué)生,還是把要做的都做好了,要不然我怎么會(huì)有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的語言來表達(dá),但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。

通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我知道,電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。

這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等),已被愈來愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。

這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。

因此,有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。

雖然我知道的可能還不是很多,但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì),讓我知道不少,電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式:b2b、b2c、c2c,網(wǎng)上單證、edi模式、ca認(rèn)證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。

在電子郵件服務(wù)中,最主要的是電子郵件的申請(qǐng):個(gè)人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。

網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容,網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請(qǐng)、網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。

我認(rèn)為最簡(jiǎn)單的就是電子錢包管理與使用,只要新建用戶和完成電子錢包設(shè)置等。

內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式,內(nèi)容是有很多,但是操作起來還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。

這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過程,包括:消費(fèi)者網(wǎng)上購物、b2c后臺(tái)初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。

還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過程和熟練掌握拍賣的全過程,熟練前臺(tái)會(huì)員注冊(cè)、客戶投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競(jìng)拍熱點(diǎn)、特色拍賣等項(xiàng)目還有一些等錄日志、會(huì)員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等。

最難的也是讓我最火就是這個(gè)了,不過還好,一切都知道了,就覺得也不是很難了,萬事開頭難,看來說的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊。

通過這次實(shí)訓(xùn),我懂得電子商務(wù)的全部,但在我看來,知道了就是很了不起了,畢竟我們以前沒有接觸過,有現(xiàn)在的成果也很不錯(cuò)了,但是我相信,我們不會(huì)驕傲的,不會(huì)以為因?yàn)楦懔藘蓚€(gè)星期的實(shí)訓(xùn)就什么都知道了,我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還不知道有多少,以后的路還很漫長(zhǎng),我相信我們會(huì)更加努力的,把握現(xiàn)在,為自己的未來而奮斗,展開雙翅飛向美好的未來!

回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇六

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的'禮儀內(nèi)容為:

一、商務(wù)禮儀形象,包括儀容形象、儀表形象、儀態(tài)形象和語言形象。

良好的形象是一壁具備強(qiáng)大號(hào)召力和感召力的旗幟,因?yàn)樗瞧髽I(yè)文化和個(gè)人全部?jī)?nèi)涵的外現(xiàn),因而它是一個(gè)企業(yè)和個(gè)人謀求生存、發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)戰(zhàn)略性問題。

二、商務(wù)應(yīng)酬禮儀,包括商務(wù)介紹、商務(wù)名片、商務(wù)拜訪和商務(wù)接待。

三、社交語言技術(shù),包括招呼的語言藝術(shù)、自我介紹的語言藝術(shù)、提問的語言藝術(shù)、拒絕的語言藝術(shù)、電話通訊的語言藝術(shù)。

四、商務(wù)談判禮儀,包括談判態(tài)度、談判形象協(xié)議判詞言。

五、涉外禮儀和各國(guó)禁忌。

在學(xué)習(xí)各個(gè)禮儀之前,有兩個(gè)重要的概念我們應(yīng)熟記于心。

何為禮儀?禮儀的概念很多,僅從教師給的內(nèi)容來講可以分為意義廣泛和狹義。從意義廣泛上看,它等于禮節(jié)加儀式加禮貌;從狹義上看,它建立在對(duì)他人的關(guān)心、尊重和關(guān)愛之上,許多人在社會(huì)交往中配合遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。

何為商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀是公司或者企業(yè)的商務(wù)職員在商務(wù)活動(dòng)中,為了塑造個(gè)人和組織良好形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友善的標(biāo)準(zhǔn)或者程序,是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn),包括“商務(wù)禮節(jié)和儀式”兩方面內(nèi)容。

禮儀在我們的生活中扮演著舉足輕重的角色,當(dāng)我切身經(jīng)歷了三次商務(wù)活動(dòng)后,我更加領(lǐng)會(huì)與了解到禮儀的重要性。

首屆接觸化妝品是在高三畢業(yè)那年。高中的緊張生活使我們變得焦慮煩躁,從而也就沒有閑暇時(shí)間來仔細(xì)看自身的形象問題。但,花兒到了該開的季節(jié)天然就會(huì)尋求一種脫俗與典雅的美麗,而那一刻正是我初次接觸形象禮儀這個(gè)外在的編織法寶。

踏入宣講室的剎時(shí),我就被一種奇妙的感覺所包圍——粉色的講臺(tái)上放著五顏六色的花朵,鑲有金色花邊的告白牌豎立在講臺(tái)的兩側(cè),屏幕上赫然的用彩色大字標(biāo)示著“美麗不只一壁,心動(dòng)不止一刻。”。然而最吸引許多人眼球的要屬產(chǎn)品顧問小姐和宣講講師們——她們的言談舉止中透露著成熟女人的獨(dú)有魅力與自信。這類感覺是溫馨是典雅更是員工的。魅力與企業(yè)形象的完美聯(lián)合。這次的活動(dòng)讓我對(duì)形象這個(gè)問題有了更深的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的形象不僅代表自己,更重要的是要能與企業(yè)的理念相互融合。

那次,我和安利家訪團(tuán)去了幾個(gè)成員家,談?wù)摰氖窃S多人對(duì)于自身的健康知道多少。

每到一個(gè)成員家,介紹人就要給每個(gè)人不厭煩其煩的一一作介紹。成員之間要互遞名片,下級(jí)職員主動(dòng)給上級(jí)職員,同時(shí)態(tài)度謙恭和藹。每每離開一戶人家,戶主和家人就會(huì)極具熱情跟出來,直至看著客人離開才會(huì)回到自己家中。這次的活動(dòng)讓我對(duì)應(yīng)酬禮儀有了新的看法,想與旁人更好的交流或者是互動(dòng),我們就應(yīng)該懂得怎樣將自己介紹給大家、怎樣把旁人以正確的方式介紹給他人,怎樣做拜訪工作和怎樣對(duì)拜訪做出相應(yīng)的接待。

奶奶是個(gè)文化人,認(rèn)識(shí)的人也都是喜文弄墨的文人。有一回,我們被邀請(qǐng)去到場(chǎng)一次畫展活動(dòng)。這次的活動(dòng)是參展中國(guó)的彩墨畫,但是在餐飲方面接納的確實(shí)西方禮儀。

這是我首屆實(shí)地接觸西方文化禮儀,心里別提有多開心了。看畫展的時(shí)候,我就一直期盼著早早到中午,以即可以盡快的感受西方文化的洗禮。

這一刻終于到臨了,我們追隨著迎賓男服務(wù)生來到餐廳。長(zhǎng)長(zhǎng)的桌子上擺放著白色的蠟燭,鮮艷的花朵和各式各樣的餐具。每位嘉賓就座后,服務(wù)生就上前把手絹搭在客人的身上。每當(dāng)上一道菜時(shí),服務(wù)生就會(huì)彬彬有禮地向嘉賓介紹菜的名稱與特色。當(dāng)客人想要哪一道菜或者湯時(shí),只需向服務(wù)生揮揮手,他就會(huì)給你所需要的東西。周到的特色服務(wù),優(yōu)雅的文化環(huán)境,使人樂享其中。這次的活動(dòng)使我十分向往外國(guó)的文化禮儀,學(xué)習(xí)它并且掌握它絕對(duì)是會(huì)讓許多人收獲頗豐。

不同環(huán)境下的商務(wù)禮儀帶給我們不同樣的感受,更重要的是當(dāng)我們學(xué)習(xí)它掌握它然后,要能夠把它熟練的應(yīng)用到我們的生活與工作當(dāng)中。

我是一名經(jīng)管系的學(xué)生,未來即便是找工作大多數(shù)環(huán)境下都會(huì)找和國(guó)貿(mào)專業(yè)有關(guān)的企業(yè)或者是單位。在企業(yè)或者是單位中,每個(gè)人都避免不了和人接觸打交道,更多的是和別的企業(yè)單位相互交流經(jīng)驗(yàn)或者是合資合作。這時(shí)就需要我們將課堂上學(xué)到的禮儀知識(shí)和現(xiàn)實(shí)環(huán)境相聯(lián)合,根據(jù)事情發(fā)生的不同時(shí)間與空間接納適合的禮儀方式來展示自我的優(yōu)勢(shì)以便取得我們預(yù)期想要的結(jié)果。

這門課程不僅擴(kuò)充了我的文化知識(shí),還讓我懂得了做人的道理和怎樣在紛繁龐大的社會(huì)中給自己定位。這門課程不僅開闊了我的眼界,還讓我找到了學(xué)習(xí)的樂趣,更讓我明白了知識(shí)就是力量,有知識(shí)就能走遍全國(guó)。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇七

今年,學(xué)院應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)上對(duì)電子商務(wù)人才的迫切需求,在全校開設(shè)了電子商務(wù)課程。這學(xué)期即將結(jié)束,本人就全校電子商務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié),明確不足,吸取教訓(xùn),自我完善。

這個(gè)學(xué)期本人主要擔(dān)任113會(huì)計(jì)1班、12市營(yíng)1班、2班、12國(guó)貿(mào)1班的電子商務(wù)課程。12個(gè)班級(jí)各有特點(diǎn),有本科班,有??瓢?,有畢業(yè)班,有非畢業(yè)班,有自考班和非自考班。為做到因材施教,對(duì)每個(gè)班級(jí)都采取不同的教學(xué)方法,針對(duì)不同的專業(yè)講授不同的教學(xué)內(nèi)容,對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深淺把握也要有差異,《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學(xué)科,不但涉及內(nèi)容較廣,而且各章節(jié)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,前后關(guān)聯(lián)性不大,又要同時(shí)具備較強(qiáng)的實(shí)踐性,對(duì)任課教師就提出了較高的要求,首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí),其次要求具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些對(duì)我來說,都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而,為保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量,我從不敢放松,盡自己所能,采取多種教學(xué)方法,多種授課形式,把課上好。

現(xiàn)將這學(xué)期電子商務(wù)的教學(xué)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報(bào)。

一、教學(xué)主要收獲。

(一)教學(xué)方法的應(yīng)用重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

教學(xué)實(shí)踐表明,教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生對(duì)本學(xué)科是否有興趣。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)大家學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性,我采用比較生動(dòng)形象的教學(xué)手法,把任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué),案例教學(xué),現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn),角色扮演法等教學(xué)手法應(yīng)用到自己的教學(xué)中。

首先,上好第一課。

通常學(xué)生對(duì)新課程的第一講是充滿期待和熱情的,為抓住學(xué)生的這一心理,精心設(shè)計(jì)第一講的教學(xué)內(nèi)容。很多人在第一堂課上用什么教學(xué)方法上花了很多心思,我則反其道而行之,沒有采用特別的教學(xué)方法,而是盡可能用流利的語言脫稿講述非書本內(nèi)容,而是給同學(xué)們介紹當(dāng)今中國(guó)電子商務(wù)的核心代表阿里系以及其旗下產(chǎn)品,包括阿里巴巴的發(fā)展歷程,淘寶網(wǎng)、支付寶的誕生,與雅虎的糾葛,現(xiàn)在菜鳥物流的新平臺(tái)建設(shè)。當(dāng)然最重要介紹的還是這些產(chǎn)品的締造者――馬云,馬云作為中國(guó)電子商務(wù)教父,個(gè)人魅力暴棚,同學(xué)們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒?;诖?,再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容,這樣的方法更容易接受。

其次,課堂討論法,讓同學(xué)們善于分析問題。

的課堂辨論,最后由我給出綜合意見,這個(gè)辯論取得了非常好的課堂效果。

再次,角色扮演法,讓學(xué)生身臨其境。

為了讓學(xué)生能親身體驗(yàn)b2c、b2b、c2c等各類網(wǎng)上交易的前臺(tái)和后臺(tái)業(yè)務(wù)流程,利用三周時(shí)間,應(yīng)用我院引進(jìn)的專業(yè)電子商務(wù)軟件-浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,使每一位學(xué)生都能通過實(shí)驗(yàn)扮演電子商務(wù)活動(dòng)中的各類角色,身臨其境進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實(shí)驗(yàn),可以將兩個(gè)學(xué)生分成一組,一方扮演甲方,一方扮演乙方,學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢價(jià)、報(bào)價(jià)到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個(gè)電子合同業(yè)務(wù)流程,這類實(shí)驗(yàn)不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增,而且培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力,使學(xué)生在實(shí)際操作中深刻理解電子商務(wù),體會(huì)電子商務(wù)。

最后,網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法,讓學(xué)生真實(shí)對(duì)接電子商務(wù)。

學(xué)期的后四周,帶同學(xué)們到東二棟?rùn)C(jī)房開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn),開網(wǎng)店,做推廣,實(shí)現(xiàn)交易,線上運(yùn)營(yíng)。雖然時(shí)間很短,所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容,但大家無論是課堂還是課下,參與度都非常高。因?qū)I(yè)不同,服裝類班級(jí),側(cè)重講開設(shè)服裝網(wǎng)上商店,經(jīng)貿(mào)類班級(jí)則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店,雖然大家興趣都特別高,但同時(shí)也都面對(duì)一個(gè)很大的困惑,很難有流量上,乃至交易上的突破,為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力,課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪,增加大家進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的信心和堅(jiān)持不懈的努力。

另外,在教學(xué)中,還經(jīng)常結(jié)合當(dāng)今的實(shí)事熱點(diǎn),比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務(wù),二維碼,微支付等內(nèi)容,引入課堂,并且花四節(jié)課時(shí)間講述這部分內(nèi)容,因?yàn)檫@代表了電子商務(wù)未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動(dòng)性,在課堂上用案例教學(xué)已是非常常的方法之一,在這里就不一一詳加闡述。

(二)教學(xué)方式的應(yīng)用在于給學(xué)生不斷創(chuàng)造新鮮感。

這個(gè)學(xué)期總共十六周,這十六周的時(shí)間不斷更換授課地點(diǎn),如前三周在教室,四到六周到多媒體,七到九周到機(jī)房實(shí)訓(xùn),十到十二周又回多媒體,十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。更換教學(xué)地點(diǎn)最大的好處是滿足教學(xué)需要的同時(shí)避免學(xué)生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。

(三)依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案,制作全新教學(xué)課件。

這一學(xué)期針對(duì)不同專業(yè),重新調(diào)整了教學(xué)大綱,如服裝類班級(jí)沒有涉及過多的技術(shù)內(nèi)容,面對(duì)畢業(yè)班,更注重實(shí)用性強(qiáng)的應(yīng)用,把物聯(lián)網(wǎng),o20,移動(dòng)電子商務(wù),大數(shù)據(jù)營(yíng)銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級(jí)則需要一定的技術(shù)基礎(chǔ),又要偏向于經(jīng)濟(jì)管理方面,如在大綱里融入物流,供應(yīng)鏈,電子商務(wù)戰(zhàn)略管理,電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同,重新編寫了教案,并且全部重新制作教學(xué)課件,圖文并茂,把教學(xué)的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。

(四)作業(yè)與實(shí)訓(xùn)報(bào)告的布置,重在鍛煉學(xué)生分析問題,解決問題的能力。

嚴(yán)格杜絕作業(yè)走過場(chǎng),隨意布置作業(yè),應(yīng)付檢查。一般給學(xué)生布置的作業(yè)都偏向于案例分析,或者對(duì)電子商務(wù)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多,而在精,重在提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,盡量減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。在作業(yè)的修改上,我都盡量對(duì)得起每位同學(xué)的付出,每次做到認(rèn)真及時(shí)修改學(xué)生的作業(yè),寫上不少于20個(gè)字的評(píng)語,對(duì)于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正,幫助學(xué)生梳理思路。

二、教學(xué)中存在的主要問題、原因及整改措施。

(一)電子商務(wù)涉及的知識(shí)覆蓋面寬,很難樣樣精通-要不斷充實(shí)自己。

這個(gè)學(xué)期所授班級(jí)多,專業(yè)多,要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容,教學(xué)難度高,對(duì)老師的要求也比較高。比如,服裝類班級(jí),重在偏向服裝電子商務(wù),但對(duì)于服裝方面的知識(shí),我沒有通過專業(yè)的學(xué)習(xí),了解的內(nèi)容不多,所以很多滿足同學(xué)們的切實(shí)需求。另外,經(jīng)貿(mào)類班級(jí),除了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,還有很多技術(shù)問題需要攻克,但這些是我的弱項(xiàng),對(duì)課堂內(nèi)容的深度把握上會(huì)顯得有些避難從易。

在今后的教學(xué)中,我將充分利用課余時(shí)間,豐富自己的知識(shí)面,不管是經(jīng)貿(mào)類,技術(shù)類,服裝類,我都隨著教學(xué)需要,不斷填補(bǔ)自己的知識(shí)空白,滿足多方面的多專業(yè)的教學(xué)需要。

(二)課程內(nèi)容以講理論為主,實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱-要加大實(shí)踐教學(xué)比重。

雖然這個(gè)學(xué)期共安排了七周的上機(jī)課,仍有九周時(shí)間講理論。如果從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度上說,實(shí)踐還是比較少。因?yàn)槔碚搩?nèi)容枯燥,抽象不好理解,過多講述理論不適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,也很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也給自己的日常教學(xué)帶來不少困難。所使用的浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,實(shí)踐環(huán)節(jié)有些老套,只是傳統(tǒng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn),一些新型電子商務(wù)比如移動(dòng)電子商務(wù),o2o等方面的新流程還沒有融入進(jìn)來。所以在這一點(diǎn)上還是沒能很好把對(duì)市場(chǎng)上最新的電子商務(wù)模式讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐。

在今后的教學(xué)中,我會(huì)逐步擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)的比重,盡可能用七周左右的時(shí)間把電子商務(wù)的精華理論講完,其他時(shí)間全部用于提高學(xué)生實(shí)踐操作。另外,在應(yīng)用以前的網(wǎng)上智邦國(guó)際免費(fèi)教學(xué)軟件的基礎(chǔ)上,找更多的免費(fèi)軟件給學(xué)生實(shí)習(xí)操作,讓學(xué)生盡可能接觸更多的更新的電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容。

(三)教學(xué)資源有限,教材內(nèi)容滯后-要借助多用渠道,獲取更多教學(xué)資源。

電子商務(wù)這門課程時(shí)時(shí)更新的理念,新的技術(shù)。因教材內(nèi)容滯后,想要把電子商務(wù)的精華部分帶到課堂,就要搜集充分的教學(xué)資料,但是有關(guān)電子商務(wù)方面的免費(fèi)資源太少,所以往往想講述最新的電子商務(wù)動(dòng)向,就會(huì)因?yàn)槭诸^的資料不夠很難深入剖析講解。

希望學(xué)校的圖書館多引進(jìn)電子商務(wù)方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費(fèi)閱讀資源,做為教學(xué)參考資料。

(四)缺少實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)-要尋找更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

雖然在課堂上有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,也有網(wǎng)上開店內(nèi)容,但這些只是電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域里的九牛一毛,比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺(tái)豐富到精細(xì)到一天不學(xué),就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏。因本人時(shí)間有限,很難具體深入的細(xì)致的學(xué)習(xí)到每一點(diǎn),對(duì)于實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的個(gè)別細(xì)微問題,很難有的放矢。

首先,希望學(xué)校為我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供更好的平臺(tái),特別是到電子商務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)或者一些知名電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí),鍛煉。其次,我自己也利用自己的業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)充實(shí)開網(wǎng)店的知識(shí),網(wǎng)上自費(fèi)學(xué)習(xí)了很多這方面的視頻課程。最后,積極參加電子商務(wù)企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的教師培訓(xùn)交流會(huì),學(xué)習(xí)到了專業(yè)最前沿的知識(shí)。希望以后多多參加類似的活動(dòng)。

以上是本人對(duì)這學(xué)期簡(jiǎn)單的教學(xué)總結(jié),我深知,在實(shí)際教學(xué)中,還存在這樣那樣的問題,我會(huì)努力,不斷提高。也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)教學(xué)中的問題進(jìn)行批評(píng)、指正,給出寶貴的建議。

經(jīng)貿(mào)教研室:

2014-6-10。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇八

電子商務(wù)現(xiàn)在越來越發(fā)達(dá),關(guān)于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫?我給大家整理了電子商務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告,歡迎大家觀看!

截止20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)購用戶為8788萬,同比增加2459萬人,年增幅達(dá)38.9%。

20xx年上半年,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)金額總計(jì)為1195.2億元。

網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費(fèi)金額分別為1063.7億和131.5億,半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。

預(yù)計(jì)全年網(wǎng)購總金額將達(dá)到2500億元左右。

通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大,所以,對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物和電子商務(wù)的熟視無睹,就是對(duì)企業(yè)前途的不負(fù)責(zé)任。

那么企業(yè)在開展電子商務(wù)項(xiàng)目開始之前,需要做那些準(zhǔn)備呢?

第一:先考慮清楚電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式。

是打算靠自身產(chǎn)品供應(yīng)端的優(yōu)勢(shì)賺錢?還是依托自身已有的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),依靠營(yíng)銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,依靠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道賺錢?還是靠市場(chǎng)分析,采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務(wù)項(xiàng)目時(shí)所必須考慮的問題,是整個(gè)項(xiàng)目開展的基礎(chǔ)和戰(zhàn)略方向。

第二:定位好自身的目標(biāo)市場(chǎng)。

是做平臺(tái),展示企業(yè)所有的產(chǎn)品,面向所有的大眾目標(biāo)用戶?還是垂直靠差異化針對(duì)某一特定群體做細(xì)分市場(chǎng)?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉(zhuǎn)移到線上銷售,并不是所有的潛在用戶都會(huì)選擇網(wǎng)上購買。

所以我們必須分析誰在購買我們的產(chǎn)品?會(huì)選擇如何買?建電子商務(wù)平臺(tái)就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌,增加渠道銷售產(chǎn)品,而使企業(yè)新增盈利點(diǎn),而絕對(duì)不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,所以不能讓電子商務(wù)平臺(tái)成為雞肋,更不能是額外負(fù)擔(dān)。

第三:網(wǎng)站建設(shè)如何解決,電子商務(wù)平臺(tái)如何構(gòu)架?

企業(yè)可以選擇三個(gè)途徑開展電子商務(wù):1、借助淘寶、拍拍等平臺(tái)式購物網(wǎng)站開店。

現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)多的企業(yè)在采用方法,借助平臺(tái)式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務(wù)能給企業(yè)帶來幾個(gè)好處:一是不需要花費(fèi)太多資金建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)站;二是可以借助平臺(tái)式購物網(wǎng)站本身的人氣,節(jié)約大筆廣告宣傳費(fèi)用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品,也能達(dá)到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動(dòng)信息,對(duì)傳統(tǒng)渠道也有幫助。

2、獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)。

企業(yè)可以采用自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)電子平臺(tái),或采用外包的形式,還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。

每個(gè)解決方法都有優(yōu)缺點(diǎn),考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展,平臺(tái)經(jīng)常做活動(dòng),經(jīng)常改進(jìn)用戶體驗(yàn)等等,在有資金支持下,還是自己組建開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

自建電子商務(wù)平臺(tái)需要一定的資金投入,需要專業(yè)的人才,需要有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,需要完善的運(yùn)營(yíng)體系。

3、網(wǎng)絡(luò)分銷模式。

分銷型電子商務(wù)平臺(tái)與其他平臺(tái)不同的是,主要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,尋找那些經(jīng)驗(yàn)豐富,有自己管理團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)商家合作,如淘寶網(wǎng)里的店長(zhǎng)等。

這需要平臺(tái)有統(tǒng)一的銷售價(jià)格、利潤(rùn)分成,不同級(jí)別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。

至于電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)架,或采用導(dǎo)購型電子商務(wù)平臺(tái)?搜索型電子商務(wù)平臺(tái)?分銷型電子商務(wù)平臺(tái)?就需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式和自身的目標(biāo)用戶定位來進(jìn)行規(guī)劃了。

第四:組建完善營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)架。

首先尋找一位有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的coo運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

其次包括策劃、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介等都需要有專職人員。

電子商務(wù)項(xiàng)目開始,大家壓力都很大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常的激烈,企業(yè)管理者需要制定明確合理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

第五:采用什么樣的推廣方式。

現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易,新浪,雅虎,搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠(chéng)品,千尋,夢(mèng)芭莎,名鞋庫的廣告。

他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上,大部分的營(yíng)銷都是通過網(wǎng)絡(luò)完成的,通過“分成模式”或“點(diǎn)擊付費(fèi)”和網(wǎng)站合作,宣傳費(fèi)用按效果來計(jì)算,也就是說只有產(chǎn)生了訂單,購物網(wǎng)才會(huì)付錢給相關(guān)的合作平臺(tái)。

如果你擔(dān)心花費(fèi)太高,那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺(tái),將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。

通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以取得了低成本、高產(chǎn)出的營(yíng)銷效果。

當(dāng)然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群。

第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。

如果前面的那些工作,客戶都是能看的到的,那么最后羅列的這三點(diǎn),都是客戶看不到,但對(duì)企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)購物是零售模式,需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢,需要處理大量的單件貨物的配送。

這對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的信息流,物流,資金流提出了嚴(yán)格的要求,只有不斷的提高服務(wù)質(zhì)量,提升用戶購物體驗(yàn),才會(huì)提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復(fù)購買率。

這其中的細(xì)節(jié)就太多太多了,這段時(shí)間一直在6351樂商論壇看帖學(xué)習(xí),與一些志同道合的朋友交流,我也只是將自己最近一段時(shí)間看的學(xué)的做下總結(jié)吧,有太多不足之處,還請(qǐng)大家多多指正,還希望能有實(shí)踐機(jī)會(huì)。

我是[kindee],歡迎一起交流,謝謝!

到目前為止,我們的電子商務(wù)課程已經(jīng)結(jié)束了,李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結(jié)為以下三大部分:

一是如何利用信息系統(tǒng)與電子商務(wù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二是構(gòu)建信息系統(tǒng)與電子商務(wù)的主要支撐技術(shù)。

在這部分內(nèi)容中,老師給我們介紹了些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與internet的知識(shí),講到了信息系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)與安全問題,及數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能的應(yīng)用,其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。

三是如何進(jìn)行信息系統(tǒng)與電子商務(wù)的規(guī)劃、組織和實(shí)施。

在這部分內(nèi)容中,老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關(guān)內(nèi)容,同學(xué)們?cè)谧詈笠淮握n上對(duì)各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的精彩講演也讓我獲益良多,同學(xué)們?cè)诶蠋煹囊I(lǐng)下把學(xué)以致用發(fā)揮到了極致,特別是吳慶豐同學(xué)僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個(gè)非常實(shí)用的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

雖然這門課程結(jié)束了,但我們學(xué)習(xí)的路程還很漫長(zhǎng)。

老師在課堂上理論與實(shí)際的結(jié)合講解,讓我了解了電子商務(wù)的一些基本知識(shí),讓電子商務(wù)顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野,給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示,在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務(wù)來提升自身實(shí)力和拓展發(fā)展空間確實(shí)是一個(gè)值得考慮的方向。

合肥工業(yè)大學(xué)于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務(wù)雙師培訓(xùn)班,我很榮幸被學(xué)校派往該培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。

采用講授和上機(jī)實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式教學(xué)。

詳見附件。

通過這次學(xué)習(xí),讓我有了更多的收獲:

1.通過出去學(xué)習(xí),加深了對(duì)電子商務(wù)理念的理解。

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,電子商務(wù)以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務(wù)活動(dòng)中占據(jù)了舉足輕重的地位, 隨著企業(yè)信息化進(jìn)程日趨加快,電子商務(wù)日益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要手段。

通過學(xué)習(xí),讓我感到了知識(shí)儲(chǔ)備的不足和涉及的領(lǐng)域范圍狹窄。

今后我們做教師的要拓寬思路,敢于探索新生事物,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的更新。

2.通過學(xué)習(xí),感到社會(huì)實(shí)踐對(duì)鞏固學(xué)到的知識(shí)和提高應(yīng)用能力有很大的幫助。

我們能夠親眼見到電子商務(wù)在實(shí)踐中的應(yīng)用情況,運(yùn)用軟件來演示,增強(qiáng)趣味性和可視性,加深對(duì)知識(shí)的理解。

這讓我想到了,在我們今后的教學(xué)過程中,可以適當(dāng)?shù)脑黾訉W(xué)生實(shí)踐和操作的機(jī)會(huì),這樣有助于提高學(xué)習(xí)效率。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇九

到目前為止,我們的電子商務(wù)課程已經(jīng)結(jié)束了,李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結(jié)為以下三大部分:。

在這部分內(nèi)容中,老師給我們介紹了些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與internet的知識(shí),講到了信息系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)與安全問題,及數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能的應(yīng)用,其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。

在這部分內(nèi)容中,老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關(guān)內(nèi)容,同學(xué)們?cè)谧詈笠淮握n上對(duì)各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的精彩講演也讓我獲益良多,同學(xué)們?cè)诶蠋煹囊I(lǐng)下把學(xué)以致用發(fā)揮到了極致,特別是吳慶豐同學(xué)僅花了三百多元就為自己的`電梯公司做了一個(gè)非常實(shí)用的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

雖然這門課程結(jié)束了,但我們學(xué)習(xí)的路程還很漫長(zhǎng)。

老師在課堂上理論與實(shí)際的結(jié)合講解,讓我了解了電子商務(wù)的一些基本知識(shí),讓電子商務(wù)顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野,給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示,在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務(wù)來提升自身實(shí)力和拓展發(fā)展空間確實(shí)是一個(gè)值得考慮的方向。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十

作為一個(gè)商科學(xué)生,商務(wù)策劃課程是我大學(xué)階段最重要的一門課程之一。通過學(xué)習(xí)這門課程,我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)策劃在企業(yè)中的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)商務(wù)策劃學(xué)習(xí)的心得體會(huì)并分享給大家。

第一段:商務(wù)策劃的重要性。

商務(wù)策劃是一種對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和組織的過程,通過對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況的分析,制定出合適的戰(zhàn)略和計(jì)劃,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,商務(wù)策劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求,制定正確的定位策略,并通過市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)等手段吸引更多的客戶和合作伙伴。

商務(wù)策劃涉及多個(gè)要素,包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定和實(shí)施等。在學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的過程中,我逐漸了解到每個(gè)要素的重要性和相互關(guān)系。市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;目標(biāo)設(shè)定和戰(zhàn)略制定則是為了明確企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑;最后,在實(shí)施階段,企業(yè)要確保執(zhí)行力和監(jiān)控系統(tǒng)的完善。

第三段:商務(wù)策劃的案例研究。

在商務(wù)策劃課程中,我們學(xué)習(xí)了許多真實(shí)案例,從中獲取了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些案例研究不僅鍛煉了我們對(duì)商務(wù)策劃理論的理解能力,更重要的是給予了我們解決實(shí)際問題的啟示。通過分析成功和失敗的案例,我們能夠認(rèn)識(shí)到商務(wù)策劃中的一些常見問題和挑戰(zhàn),并在未來的工作中加以應(yīng)對(duì)。

商務(wù)策劃是一個(gè)復(fù)雜的過程,需要團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在課程中,我們進(jìn)行了很多小組項(xiàng)目,通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),通過有效的溝通和合作,我們能夠發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),達(dá)到更好的結(jié)果。

商務(wù)策劃是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中取得成功,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。在課程結(jié)束后,我仍然會(huì)繼續(xù)關(guān)注商務(wù)策劃領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),并參與一些行業(yè)和專業(yè)組織,以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力并有機(jī)會(huì)與其他專業(yè)人士交流。

總結(jié):通過學(xué)習(xí)商務(wù)策劃課程,我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)策劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,以及其所涉及的要素和挑戰(zhàn)。此外,我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信,在今后的工作中,我將能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一

截止20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)購用戶為8788萬,同比增加2459萬人,年增幅達(dá)38.9%。

20xx年上半年,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)金額總計(jì)為1195.2億元。

網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費(fèi)金額分別為1063.7億和131.5億,半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。

預(yù)計(jì)全年網(wǎng)購總金額將達(dá)到2500億元左右。

通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大,所以,對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物和電子商務(wù)的熟視無睹,就是對(duì)企業(yè)前途的不負(fù)責(zé)任。

那么企業(yè)在開展電子商務(wù)項(xiàng)目開始之前,需要做那些準(zhǔn)備呢?

是打算靠自身產(chǎn)品供應(yīng)端的優(yōu)勢(shì)賺錢?還是依托自身已有的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),依靠營(yíng)銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,依靠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道賺錢?還是靠市場(chǎng)分析,采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務(wù)項(xiàng)目時(shí)所必須考慮的問題,是整個(gè)項(xiàng)目開展的基礎(chǔ)和戰(zhàn)略方向。

是做平臺(tái),展示企業(yè)所有的產(chǎn)品,面向所有的大眾目標(biāo)用戶?還是垂直靠差異化針對(duì)某一特定群體做細(xì)分市場(chǎng)?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉(zhuǎn)移到線上銷售,并不是所有的潛在用戶都會(huì)選擇網(wǎng)上購買。

所以我們必須分析誰在購買我們的產(chǎn)品?會(huì)選擇如何買?建電子商務(wù)平臺(tái)就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌,增加渠道銷售產(chǎn)品,而使企業(yè)新增盈利點(diǎn),而絕對(duì)不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,所以不能讓電子商務(wù)平臺(tái)成為雞肋,更不能是額外負(fù)擔(dān)。

企業(yè)可以選擇三個(gè)途徑開展電子商務(wù):。

1、借助淘寶、拍拍等平臺(tái)式購物網(wǎng)站開店。

現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)多的企業(yè)在采用方法,借助平臺(tái)式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務(wù)能給企業(yè)帶來幾個(gè)好處:一是不需要花費(fèi)太多資金建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)站;二是可以借助平臺(tái)式購物網(wǎng)站本身的人氣,節(jié)約大筆廣告宣傳費(fèi)用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品,也能達(dá)到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動(dòng)信息,對(duì)傳統(tǒng)渠道也有幫助。

企業(yè)可以采用自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)電子平臺(tái),或采用外包的形式,還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。

每個(gè)解決方法都有優(yōu)缺點(diǎn),考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展,平臺(tái)經(jīng)常做活動(dòng),經(jīng)常改進(jìn)用戶體驗(yàn)等等,在有資金支持下,還是自己組建開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

自建電子商務(wù)平臺(tái)需要一定的資金投入,需要專業(yè)的人才,需要有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,需要完善的運(yùn)營(yíng)體系。

3、網(wǎng)絡(luò)分銷模式。

分銷型電子商務(wù)平臺(tái)與其他平臺(tái)不同的是,主要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,尋找那些經(jīng)驗(yàn)豐富,有自己管理團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)商家合作,如淘寶網(wǎng)里的店長(zhǎng)等。

這需要平臺(tái)有統(tǒng)一的銷售價(jià)格、利潤(rùn)分成,不同級(jí)別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。

至于電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)架,或采用導(dǎo)購型電子商務(wù)平臺(tái)?搜索型電子商務(wù)平臺(tái)?分銷型電子商務(wù)平臺(tái)?就需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式和自身的目標(biāo)用戶定位來進(jìn)行規(guī)劃了。

第四:組建完善營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)架。

首先尋找一位有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的coo運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

其次包括策劃、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介等都需要有專職人員。

電子商務(wù)項(xiàng)目開始,大家壓力都很大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常的激烈,企業(yè)管理者需要制定明確合理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

第五:采用什么樣的推廣方式。

現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易,新浪,雅虎,搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠(chéng)品,千尋,夢(mèng)芭莎,名鞋庫的廣告。

他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上,大部分的營(yíng)銷都是通過網(wǎng)絡(luò)完成的,通過“分成模式”或“點(diǎn)擊付費(fèi)”和網(wǎng)站合作,宣傳費(fèi)用按效果來計(jì)算,也就是說只有產(chǎn)生了訂單,購物網(wǎng)才會(huì)付錢給相關(guān)的合作平臺(tái)。

如果你擔(dān)心花費(fèi)太高,那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺(tái),將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。

通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以取得了低成本、高產(chǎn)出的'營(yíng)銷效果。

當(dāng)然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群。

第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。

如果前面的那些工作,客戶都是能看的到的,那么最后羅列的這三點(diǎn),都是客戶看不到,但對(duì)企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)購物是零售模式,需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢,需要處理大量的單件貨物的配送。

這對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的信息流,物流,資金流提出了嚴(yán)格的要求,只有不斷的提高服務(wù)質(zhì)量,提升用戶購物體驗(yàn),才會(huì)提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復(fù)購買率。

這其中的細(xì)節(jié)就太多太多了,這段時(shí)間一直在6351樂商論壇看帖學(xué)習(xí),與一些志同道合的朋友交流,我也只是將自己最近一段時(shí)間看的學(xué)的做下總結(jié)吧,有太多不足之處,還請(qǐng)大家多多指正,還希望能有實(shí)踐機(jī)會(huì)。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二

有很多的人認(rèn)為,淘寶客服只是回答你咨詢的問題,并不和銷售有關(guān)的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解。在我11月份期間的實(shí)習(xí)實(shí)踐來看,這個(gè)淘寶客服的工作,不僅僅只是解答顧客咨詢的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作??梢哉f是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。

--年11月的某一天,我剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí),才發(fā)現(xiàn)我對(duì)這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下,我開始了我的淘寶客服實(shí)習(xí)工作。她先教我申請(qǐng)了一個(gè)淘寶帳號(hào),再把后臺(tái)的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺(tái),怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后,就給我介紹了每個(gè)我們需要銷售的商品,包括質(zhì)地,種類,每款有什么樣的顏色等等。有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是她都很耐心的指導(dǎo)我,就這樣我慢慢的熟悉起來了。對(duì)于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后,我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對(duì)于銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實(shí)的做起來,我也是在這次的淘寶客服實(shí)習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的,想法與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差距的。

實(shí)習(xí)淘寶客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,才會(huì)有人來購買,才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以,作為淘寶客服來說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面,而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考,去鉆研的。我實(shí)習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特別讓人傷神的顧客,但是我們對(duì)待顧客的態(tài)度必須是一樣的,所以,在面對(duì)很難說話的顧客時(shí)候,我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。

通過--年11月淘寶客服實(shí)習(xí),我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容,才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡(jiǎn)單,同時(shí)也豐富了我的社會(huì)閱歷,懂得了和人溝通交流的技巧,是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三

在這經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代傳統(tǒng)的購物方式、消費(fèi)習(xí)慣,將會(huì)慢慢的被時(shí)代所淘汰,取而代之的是網(wǎng)上購物,電子商務(wù)培訓(xùn)后總結(jié)。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢(shì),然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)如下;1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及,實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成,逐步融合。2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng),移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高,網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。4、專業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn),逐步成為一個(gè)特定的門類。5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。7、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。從上一次省級(jí)大賽結(jié)束,我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過程中,覺得時(shí)間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅。首先,我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高,閱讀。

大量的電子商務(wù)書籍,并積極向高校老師求教,也考取相關(guān)的證書,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo),以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識(shí)點(diǎn),為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料,設(shè)計(jì)多套模擬試卷,結(jié)合大賽對(duì)軟硬件的要求,積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,工作總結(jié)《電子商務(wù)培訓(xùn)后總結(jié)》。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠(yuǎn)景,吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來加入到我的團(tuán)隊(duì)中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例,填物流管理案例申報(bào)表,模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告,實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)等等入手,要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點(diǎn)一滴中積累專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),在這里就出現(xiàn)了許多問題;一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng),我們找的資料不完整,根本就無法做下去。二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站,需要模板,按照模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全,無法做下去,只好去網(wǎng)吧查找資料,有些資料在特意去查資料時(shí)沒有想到,只有在做網(wǎng)站需要時(shí),才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的,我想學(xué)生做作業(yè),找資料就方便多了。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四

商務(wù)策劃是一門重要的商業(yè)課程,它涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、策略規(guī)劃等多個(gè)方面,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)思維和創(chuàng)新能力具有重要意義。在學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的過程中,我深深體會(huì)到了它的重要性和實(shí)用性,本文將從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行總結(jié)。

第二段:課程內(nèi)容。

商務(wù)策劃課程的內(nèi)容涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、目標(biāo)設(shè)定、策略選擇等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí),我了解到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性,只有深入了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,才能制定出更有效的營(yíng)銷策略。同時(shí),在目標(biāo)設(shè)定和策略選擇上,商務(wù)策劃課程也提供了一些實(shí)用的方法和工具,例如SMART原則和SWOT分析等,幫助我們更好地規(guī)劃和實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目。

第三段:學(xué)習(xí)方法。

在學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的學(xué)習(xí)方法。首先,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合是非常重要的。課程上老師會(huì)給我們講解理論知識(shí),但真正學(xué)以致用,還需要自己去實(shí)踐和運(yùn)用。其次,與同學(xué)的討論和合作也是學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的重要方法之一。通過與同學(xué)的交流,我們可以互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā),也可以共同解決問題,提高學(xué)習(xí)效果。

第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在商務(wù)策劃的學(xué)習(xí)中,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尤為重要。通過參與實(shí)踐項(xiàng)目,我體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距,也更加深入地了解了商務(wù)策劃的具體操作。在實(shí)踐項(xiàng)目中,我學(xué)會(huì)了制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案,也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析。在實(shí)踐中,我也在團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理和解決問題的能力上有了明顯的提升。

第五段:總結(jié)。

學(xué)習(xí)商務(wù)策劃是一項(xiàng)很有意義的過程,它不僅提供了實(shí)用的商業(yè)知識(shí)和技能,更培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)商務(wù)策劃,我深入了解了市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓,也培養(yǎng)了自己的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。我相信,在未來的工作和生活中,商務(wù)策劃的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將成為我不可或缺的寶貴財(cái)富。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五

商務(wù)策劃作為一門實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在學(xué)習(xí)過程中,我深切體會(huì)到商務(wù)策劃的重要性以及學(xué)習(xí)該學(xué)科所需要的核心要點(diǎn)。本文將從理論學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)踐演練、思維培養(yǎng)等幾個(gè)方面,總結(jié)我的學(xué)習(xí)心得。

第二段:理論學(xué)習(xí)。

在商務(wù)策劃的學(xué)習(xí)過程中,理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)商務(wù)策劃要掌握的主要理論包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí),這些理論知識(shí)為我們提供了正確的思維方式和方法論。通過理論學(xué)習(xí),我了解到市場(chǎng)的基本規(guī)律和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而且,通過學(xué)習(xí)成功的商業(yè)案例,我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也對(duì)企業(yè)運(yùn)作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

第三段:案例分析。

除了理論學(xué)習(xí),案例分析也是商務(wù)策劃學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。通過對(duì)實(shí)際的商業(yè)案例進(jìn)行分析與研究,我們可以學(xué)到更多實(shí)際操作中的技巧和策略。在案例分析過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)策劃的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)策劃方案可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。通過分析成功案例,我學(xué)會(huì)了如何正確把握市場(chǎng)需求、制定合理的營(yíng)銷策略,并意識(shí)到在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

第四段:實(shí)踐演練。

商務(wù)策劃是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,只有通過實(shí)踐演練才能真正掌握其精髓。在學(xué)習(xí)過程中,我參與了多個(gè)小組項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)成員一起完成了商務(wù)策劃方案的編寫與實(shí)施。通過實(shí)際操作,我鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和解決問題的能力。在實(shí)踐中,我不僅深刻領(lǐng)悟到理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,進(jìn)一步提高了自己的綜合素質(zhì)。

第五段:思維培養(yǎng)。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)過程中,除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),思維培養(yǎng)也是至關(guān)重要的。商務(wù)策劃需要具備創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略思維,只有具備這些能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。在學(xué)習(xí)過程中,我逐漸培養(yǎng)了思辨能力和獨(dú)立思考的能力,通過對(duì)市場(chǎng)的觀察和分析,我學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí),并形成了自己的思考方式。思維培養(yǎng)是商務(wù)策劃學(xué)習(xí)中的重要一環(huán),也是我在學(xué)習(xí)過程中收獲最大的一點(diǎn)。

總結(jié):

通過對(duì)商務(wù)策劃學(xué)習(xí)的總結(jié),我認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)踐演練和思維培養(yǎng)是學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的重要環(huán)節(jié)。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),案例分析是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑,實(shí)踐演練是將理論應(yīng)用于實(shí)際的重要機(jī)會(huì),思維培養(yǎng)是拓展思維視野的關(guān)鍵步驟。通過全面的學(xué)習(xí),我相信我已經(jīng)具備了初步的商務(wù)策劃能力,并且能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。商務(wù)策劃學(xué)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的實(shí)踐能力,為我未來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六

本學(xué)期我班共有30位幼兒。剛開學(xué)小朋友對(duì)環(huán)境、老師、都比較陌生;對(duì)父母、家人比較依戀,所以孩子們的哭鬧現(xiàn)象比較嚴(yán)重。但這并不影響我們對(duì)幼兒實(shí)施禮儀教育,剛好是一個(gè)恰到好處的機(jī)會(huì)。

二、本學(xué)期工作目標(biāo)。

針對(duì)本班幼兒存在的上述禮儀問題,我班將加強(qiáng)幼兒禮儀教育,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極配合我們的工作,實(shí)現(xiàn)家園共育。我認(rèn)為:小班幼兒的學(xué)習(xí)目標(biāo)并不是認(rèn)識(shí)多少個(gè)字寶寶,而是培養(yǎng)幼兒的文明禮儀和行為習(xí)慣。因此,制定以下目標(biāo)作為本學(xué)期的教育工作:

(一)學(xué)會(huì)使用文明用語。

學(xué)會(huì)使用:早上好、你好、謝謝、對(duì)不起等文明用語。這些詞語說起來比較容易,但是堅(jiān)持天天說就比較有一定的困難。尤其像現(xiàn)在的孩子,總覺得自己是高傲的,自己犯錯(cuò)了不會(huì)向別人道歉。有的孩子甚至連對(duì)不起都說不出口,說明在家中家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育不是很好。所以從小就應(yīng)該培養(yǎng)孩子會(huì)說這些文明用語,并知道該什么時(shí)候說。

(二)培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

所話說:病從口入。這就要求孩子們要養(yǎng)成自己洗手、擦嘴等良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。家長(zhǎng)也應(yīng)該樹立自己正確的教育觀念,堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,使幼兒在幼兒園、家里都形成習(xí)慣,不斷提醒和督促幼兒,使其變得干凈、講衛(wèi)生。

(三)學(xué)會(huì)自己的事情自己做。

由于家長(zhǎng)們不了解孩子的年齡特征和發(fā)展順序,總認(rèn)為孩子什么也不會(huì)做、什么也做不了,他們總是代替孩子去做,所以有些幼兒來園不會(huì)自己獨(dú)立穿脫衣服、如廁等,從而導(dǎo)致有些幼兒不想來幼兒園,因?yàn)閬砹擞變簣@里,許多事情都得自己動(dòng)手去做??墒亲约簠s什么也不會(huì)做,從而讓孩子有挫敗感。所以,在以后與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)提醒家長(zhǎng)請(qǐng)他們放手讓孩子去做一些事情,久而久之,你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子都是最棒的!

(四)讓幼兒學(xué)會(huì)尊重他人,懂得感恩。

首先,應(yīng)該讓孩子學(xué)會(huì)懂得尊重父母,因?yàn)樗麄兊纳歉改附o予的,父母對(duì)他們的照顧是無微不至的。他們還應(yīng)該懂得孝順父母、幫父母干一些力所能及的事情,讓父母覺得自己是一個(gè)懂禮的好寶貝。

其次,讓孩子懂得尊重老師。老師如果想得到孩子的尊重,自己本身應(yīng)該以身作則、為人師表,讓孩子們了解教師的辛苦與偉大,從而讓他們懂得愛老師。

最后,讓孩子們懂得尊重他人的勞動(dòng)成果?,F(xiàn)在的孩子‘衣來伸手,飯來張口’,所以他們根本不懂得別人勞動(dòng)有多么的辛苦。再加上他們都是家里的寶,以自我為中心,不懂得顧及別人的感受,所以他也不會(huì)去珍惜別人的勞動(dòng)成果,更不用說去感謝那些勞動(dòng)的人們。

這也是我們進(jìn)行禮儀教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn),讓孩子學(xué)會(huì)感恩:感恩父母、感恩老師、感恩他人。

三、主要措施。

1.教師應(yīng)當(dāng)以身作則、為人師表。

孩子的模仿能力很強(qiáng),教師的一言一行孩子們都看字眼里、記在心里,有的甚至還會(huì)付諸實(shí)踐。這就要求我們老師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己的言行舉止,將自己最好的展示給孩子。從早晨的接待開始做起,老師先和家長(zhǎng)、孩子打招呼問早上好,在慢慢熏陶家長(zhǎng)主動(dòng)向老師問好。從身邊的一點(diǎn)小事做起,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣。

2.教師提醒家長(zhǎng)不要代勞,并要求幼兒在園做好衛(wèi)生保健工作。

在幼兒園里,讓幼兒學(xué)會(huì)自己獨(dú)立進(jìn)餐、如廁、喝水等,并提醒家長(zhǎng)在家里也應(yīng)該鼓勵(lì)孩子讓他們自己做。

3.引導(dǎo)節(jié)日活動(dòng),充分利用各種節(jié)日實(shí)施禮儀教育。

國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦等節(jié)日,引導(dǎo)幼兒了解這些節(jié)日都在哪一天,在那一天都要干些什么,即節(jié)日習(xí)俗。接著對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育,教幼兒會(huì)說一些節(jié)日祝福語,把祝福送給所有他愛的人。

4.將每次活動(dòng)都記錄下來,在活動(dòng)中所學(xué)的兒歌,讓孩子們用各種方式表達(dá)出來,不要求會(huì)背,但一定要知道兒歌的內(nèi)容。

教育就是一種‘潤(rùn)物細(xì)無聲’的工作,禮儀教育更是滲透在日常的每一環(huán)節(jié)中。文明禮儀是一項(xiàng)新任務(wù)、新課題,并且是幼兒一生的必修課,我們一定遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律,讓孩子講禮儀知識(shí)學(xué)得扎實(shí),并能運(yùn)用自如,成為新世紀(jì)里最知禮、最懂禮的好寶寶。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七

很多學(xué)員都是為了工作學(xué)英語,希望學(xué)了馬上就能用,學(xué)習(xí)過程中主要有以下幾個(gè)問題:基礎(chǔ)口語不行,但還是馬上想學(xué)商務(wù)口語;不知道從何學(xué)起; 商務(wù)英語很枯燥,記不住,學(xué)習(xí)效率低。以下介紹7種有效的學(xué)習(xí)方法,幫助你提升商務(wù)英語學(xué)習(xí)的效率。

經(jīng)常說,”貴人多忘事“,平常工作越忙,處理事物越雜,記憶力越不好。研究表明,不同類別的信息記憶會(huì)彼此干擾,造成遺忘。不要今天學(xué)一個(gè)生活口語主題,明天學(xué)一個(gè)商務(wù)英語主題。選擇一本好的商務(wù)英語教材即可,內(nèi)容不要太濫。如果為了考試,學(xué)習(xí)bec商務(wù)英語。如果是為了工作中開口能用,就專注于口語,不要選擇bec這樣聽說讀寫全面的英語教材。閱讀、口語、寫作可以分時(shí)間集中訓(xùn)練。上班族本來工作事物繁忙,如果學(xué)習(xí)內(nèi)容不專注,記憶內(nèi)容彼此干擾,忘得也快。

有研究指出,多次小段時(shí)間學(xué)習(xí)一份資料,能給予大腦充分的時(shí)間處理信息。能將一份內(nèi)容多次小段時(shí)間學(xué)習(xí)的學(xué)生,其學(xué)習(xí)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于喜歡馬拉松式學(xué)習(xí)的學(xué)生。當(dāng)然,這個(gè)小段時(shí)間不能太短,如10分鐘,15分鐘,時(shí)間太短很難馬上集中精力。

學(xué)商務(wù)英語的學(xué)員都喜歡做規(guī)劃,如周五下班健身,周六專門留給英語學(xué)習(xí),去培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)半天。但同樣3個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí),一次完成的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于分3次完成。好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是:花半小時(shí)課前預(yù)習(xí),上課1小時(shí),課后休息10-15分鐘,馬上半小時(shí)復(fù)習(xí),再隔一周復(fù)習(xí)1小時(shí)。我們常說在線上課便捷,省卻交通的麻煩這還是其次,在家上課能讓你方便地遵循科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而容易將知識(shí)轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期記憶。

很多同學(xué)學(xué)習(xí)就是跟著上課、跟著教材一頁頁學(xué),沒有習(xí)慣每半個(gè)月或一個(gè)月將知識(shí)結(jié)構(gòu)梳理一遍。

我比較提倡模塊化商務(wù)英語學(xué)習(xí),按實(shí)際運(yùn)用需求,一般分幾個(gè)階段:

1. 面試英語:找工作需要。

2. 辦公室生存英語:進(jìn)入外企日常工作口語交流,如匯報(bào)工作,同事閑聊。適合初入職場(chǎng)或剛起步的同學(xué)。

3. 談判和會(huì)議英語:正式場(chǎng)合需要的溝通用語。

4. 商務(wù)英語概述:類似于bec類型,簡(jiǎn)單介紹公司管理,如市場(chǎng),營(yíng)銷,人事,不需要特別深入,主要累積詞匯。

5. 商務(wù)英語寫作:寫郵件用,區(qū)分口頭和書面用語。

6. 演示英語:如何講好一個(gè)ppt, 高級(jí)教程了。

如果你目前的口語水平尚不能應(yīng)付簡(jiǎn)單的面試,不能和同事最簡(jiǎn)單的交流,建議還是先學(xué)基礎(chǔ)英語口語,這沒有辦法跨越。

以上每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)我想10-20個(gè)主題學(xué)夠了。之后如果你看你工作需要了,再深入一門,如人事,你就學(xué)習(xí)員工管理這樣的。你可以找培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)這樣的模塊化課程,自學(xué)也可以,自己根據(jù)工作需要,明確每個(gè)課程自己想學(xué)什么主題,每周學(xué)習(xí)一個(gè)主題。

有了大綱你可以對(duì)照考下自己記得多少??偨Y(jié)、知識(shí)結(jié)構(gòu)化,在這個(gè)過程中自己梳理了記憶的導(dǎo)圖,忘記詳細(xì)內(nèi)容不要有負(fù)罪感,直接看答案。一個(gè)研究表明,你越是長(zhǎng)時(shí)間刻意去記憶或回想某個(gè)答案,你越容易忘記。

1. 新學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)要有意識(shí)去關(guān)聯(lián)過去熟悉的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

2. 人比較容易記憶相關(guān)的事物和知識(shí)。

3. 重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)有助于長(zhǎng)期記憶,學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)能以一種不枯燥的方式重復(fù)學(xué)習(xí)。

以上多個(gè)研究都表明關(guān)聯(lián)記憶對(duì)于學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要性。

學(xué)商務(wù)英語過程中,隨時(shí)要和自己的工作關(guān)聯(lián)起來。比如,基于自己的工作內(nèi)容造句,學(xué)到一個(gè)詞匯,馬上想到自己工作中還需要的類似的詞匯,馬上動(dòng)手查,這樣學(xué)習(xí)效率很高。

復(fù)習(xí)多,學(xué)得好,原理不用多講,關(guān)鍵是執(zhí)行。

例如背單詞,你可以死記硬背3次,也可以第一次快速瀏覽,第二次做quiz, 第三次閱讀英文解釋或閱讀相關(guān)的句子。要以適合自己的,不枯燥的方式重復(fù)學(xué)習(xí)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。人天性就是躲避枯燥乏味的工作,超級(jí)有恒心的`學(xué)霸才能忍受反復(fù)的枯燥學(xué)習(xí)。如果你沒這個(gè)毅力,得學(xué)會(huì)怎么”哄自己“,讓自己能堅(jiān)持下去。

特別適合商務(wù)英語的是閱讀好的同主題的文章。比如,學(xué)到職場(chǎng)如何說服他人,完全可以用google找一篇好的英文文章閱讀,這既是一種練習(xí)方式,也同時(shí)提升自己的軟技能。

竅門在于要有變化,大腦能感知變化而加深印象。任何一個(gè)app軟件都是固定的學(xué)習(xí)方式,剛開始會(huì)很新奇,但這種簡(jiǎn)單的重復(fù)很枯燥,造成你自學(xué)很難堅(jiān)持。自己要學(xué)會(huì)創(chuàng)造變化,詞典,聽mp3,閱讀一篇文章都可以,可以一種方式學(xué)習(xí)為主,但不要完全依賴這種方式。

上過一節(jié)課,看過一篇文章,并不代表知識(shí)就存儲(chǔ)在大腦中。如何提升存儲(chǔ)的效率非常關(guān)鍵。

大腦一定要在活躍的狀態(tài)才能更高效地存儲(chǔ)知識(shí)。主動(dòng)學(xué)習(xí)也就是自己養(yǎng)成習(xí)慣,有意識(shí)的自己調(diào)動(dòng)大腦的活躍度。

絕大部分學(xué)員上口語課只聽老師講,聽的時(shí)候自己不想事,其他同學(xué)回答問題自己也不想事,等老師問到自己,才開始開動(dòng)大腦想答案。以下幾個(gè)方法幫助大家活躍思維:

1. 模仿老師的發(fā)音。當(dāng)老師上課時(shí),你可以模仿老師發(fā)音。

2. 其他同學(xué)回答問題時(shí),裝作自己是老師在點(diǎn)評(píng)??诶锘蛐睦锟梢哉f,”it’s great”, “it makes nonsense”. “you are smart” .....

首先,模仿是最好的學(xué)習(xí)口語方式,其次,開口能充分調(diào)動(dòng)大腦。簡(jiǎn)單的方法能極大提高小班學(xué)習(xí)效率,取得和一對(duì)一上課差不多的效果。

自學(xué)也類似。能否在自己看書的過程中有意識(shí)地能調(diào)動(dòng)大腦。如讀出單詞,從段落中識(shí)別句型,回想之前的章節(jié)。不管采用什么方式,只有自己主動(dòng)調(diào)動(dòng)大腦才能高效率存儲(chǔ)知識(shí)。這也就是學(xué)習(xí)習(xí)慣,好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有哪個(gè)老師能教你,只能自己養(yǎng)成。

永遠(yuǎn)是被動(dòng)發(fā)言,被別人調(diào)動(dòng)開口,很難學(xué)好英語口語。樂知有很多商務(wù)英語課,歡迎大家旁聽,微信,有老師在線教,感興趣的歡迎來聽課。

有英語學(xué)習(xí)環(huán)境,如國(guó)外生活,外企工作,英語自己慢慢能好,實(shí)踐機(jī)會(huì)比較多。英語學(xué)習(xí)的悖論是,我們常常要在沒有環(huán)境的前提下學(xué)好英語,才能獲得英語環(huán)境(如進(jìn)外企)或者能更快地適應(yīng)英語環(huán)境,如商務(wù)會(huì)議。

這里給大家一個(gè)自我創(chuàng)造英語環(huán)境的實(shí)踐方法:分享、當(dāng)自己是老師

你可以每周閱讀1篇自己感興趣的商務(wù)英文文章,然后假裝自己是編輯,基于英文文章內(nèi)容寫一篇日記或者文章,中間要突出自己覺得重要的英語詞匯和句子。全英文太難了,沒必要。別去空想寫一篇日記,沒法堅(jiān)持的。

比如咖啡廳,服務(wù)員給你點(diǎn)單,回頭想想,“用英語他應(yīng)該這么說,xxxxxxx”

如果你有英語環(huán)境,特別建議你先學(xué)好商務(wù)英語寫作,郵件使用最頻繁,郵件寫好了再學(xué)口語事倍功半。

總而言之,高效地存儲(chǔ)知識(shí)、高效地將短期記憶轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期記憶,學(xué)習(xí)有其自身規(guī)律。書籍或者學(xué)校培訓(xùn)會(huì)把這個(gè)過程變得更加容易,但調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)取決于你自己,這對(duì)取得好的英語學(xué)習(xí)效果非常關(guān)鍵。

商務(wù)策劃學(xué)習(xí)總結(jié)篇十八

“人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧”??桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~,以禮治國(guó)、以禮服人,打造謙謙君子之國(guó)。古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義?,F(xiàn)今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的個(gè)人禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀是我們當(dāng)代大學(xué)生必修的一門課程。

隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往中的日漸頻繁,人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。從表面看,個(gè)人禮儀僅僅涉及個(gè)人穿著打扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事,但小節(jié)之處顯精神,舉止言談見文化。個(gè)人禮儀,作為一種社會(huì)文化,不僅事及個(gè)人,而且事關(guān)全局。

個(gè)人禮儀是個(gè)人形象即通過個(gè)人在社會(huì)交往活動(dòng)中的禮節(jié)、禮貌等表現(xiàn)出來的。個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的學(xué)識(shí)、教養(yǎng)和文明程度,同事也體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)水平和尊重程度。個(gè)人禮儀主要包括:儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服飾禮儀等幾個(gè)方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中。例:穿衣、打招呼、遞名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等細(xì)小的行為也有很多學(xué)問和規(guī)矩。

學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀,它有以下三個(gè)作用。第一:可以增加自身素質(zhì)。和別人打交道也好或是在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)展示自己的素質(zhì)是非常重要的,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),言談話語、舉止行為,都是素養(yǎng)問題。第二:外塑良好的外表形象。在人際交往中個(gè)人形象很是重要,同時(shí)也代表著你的家庭形象。我們作為學(xué)生代表的是整個(gè)學(xué)校的形象,所以我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用:學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀增進(jìn)交往,我們這個(gè)時(shí)代要多交朋友,廣結(jié)善緣,一個(gè)人不管愿意不愿意,都要跟別人打交道。人是社會(huì)關(guān)系的總和,做任何事情,都肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,就要懂得交往的`藝術(shù),而學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀有助于交往,我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識(shí),提升自己的禮儀方面的品位,增進(jìn)自己的人際交往。

經(jīng)過大半個(gè)學(xué)期的代禮儀學(xué)習(xí),我掌握了一些基本的禮儀規(guī)范,我想這對(duì)于以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太愛打扮自己的人,但學(xué)習(xí)完個(gè)人禮儀中的儀表禮儀后我開始注重自己的儀容儀表了。

首先,我們需要根據(jù)場(chǎng)合搭配合適的服裝。

在實(shí)習(xí)前的兩個(gè)星期,我們著手準(zhǔn)備服裝??粗粌赡陙碣I的衣服,我不好意思的笑了。哎,有一些可愛的,孩子氣的衣服,不夠成熟,不夠適合工作場(chǎng)合。還有的衣服雖適合現(xiàn)在的年齡,卻偏休閑;或是偏薄了,天冷后便不能穿了。

我們開開心心去逛街買厚外套,其間有些糾結(jié),我最后買了一件深藍(lán)色的外套,它保暖效果較好,而且是修身版型,這讓我很滿意。我還為這件外套搭配了兩件合適的白色打底衫。至于用什么來搭配外套,我選擇了通過不同打底褲和打底裙來使搭配更豐富。

其次,好的妝容可以讓人更自信。

因?yàn)槲覀內(nèi)バW(xué)實(shí)習(xí),所以應(yīng)該以淡妝為主。我們?cè)缟系幕瘖y時(shí)間有限,因此我從化妝品中選擇了較為簡(jiǎn)單的搭配:化妝水,眼霜,面霜,隔離霜,bb霜,唇膏,腮紅,眉筆??粗嫼昧说牡瓓y,看到自己容光煥發(fā)的樣子,很開心而且更自信。

經(jīng)把所有的犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和勇氣都用掉了,我們不可以再犯錯(cuò)誤了。自此以后,我們每天個(gè)人控好時(shí)間,個(gè)人分別出發(fā)去學(xué)校,嚴(yán)格遵守著作息時(shí)間。

再次,禮貌用語很重要。

來到學(xué)校,我們我們這一回是以老師的身份被分配在不同的班級(jí)里,言行舉止要像老師那樣。我們見到了可愛的學(xué)生,他們都很有禮貌。每天早上來到學(xué)校,孩子們會(huì)向我問候,——“老師好!”,我則高興地對(duì)學(xué)生說,“同學(xué)好!”或“早上好”。課間操時(shí),樓梯里的執(zhí)勤學(xué)生向老師敬禮并說“goodmorning,teacher!反應(yīng)過來的我回了句:“goodmorning!andenjoyyourday!”

我在辦公室里批改作業(yè),有時(shí)候,學(xué)生會(huì)來辦公室找老師,他們一般會(huì)敲門,而我會(huì)抬起頭來看看孩子,微笑著輕聲說:“請(qǐng)進(jìn)。”禮貌用語使師生間的交流更愉快,使師生關(guān)系更關(guān)系更親密??吹搅俗约簩W(xué)的公共禮儀的知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)的幫助,我覺得心里很寧靜。

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