每個人在生活中都會遇到各種各樣的問題，不僅限于我們目前正在處理的事情。寫總結的時候，要注意用好段落，使得內容更加清晰易懂。下面是一些寫作總結的經驗分享，希望對大家有所幫助。
加油站的體會和心得篇一
加油站是人們日常生活中必不可少的一個場所，在不斷的發(fā)展變化中，我們感受到了許多的變化和進步。這場變革除了是技術的進步，還有著人們對于服務認知的變化。在加油站的演變游戲中，我們得以領略了這一場變化的全過程，也獲得了不少的收獲和啟示。
一、認知升級。
作為一名玩家，在參與加油站演變游戲的過程中，我深刻感受到了自己對于服務認知的提升?，F代服務行業(yè)發(fā)展至今，以往只有提供基礎服務的過程，而現在卻注重從服務質量、服務的方便程度以及服務人員素質等多方面對用戶進行綜合評價，從而獲取更多忠實的客戶。在游戲中，我們需要根據用戶的不同需求選擇合適的服務項目和方案，這對于我們來說也是一次認知升級的過程。
二、服務創(chuàng)新。
加油站的演變游戲凸顯了我們一種服務創(chuàng)新的業(yè)態(tài)模式，這也告訴了我們，在服務領域中，不斷的運用新技術新理念方能在市場競爭中占據一席之地。在游戲中，我們通過多種方式獲取車主的信息，從而更好地推薦合適的產品和服務，這一過程也引領著我們的服務創(chuàng)新方向，不斷在用戶體驗上進行提升。
三、團隊協作。
在游戲的過程中，我們還需要與伙伴們一起完成任務，這也鍛煉了我們的團隊協作能力。在現實中，作為一個服務團隊，要想打造到顧客同行業(yè)里的口碑，團隊協作是必不可少的，只有把所有人的力量進行統(tǒng)一規(guī)劃和分配，才能夠真正地提高我們的服務水平，幫助更多的用戶獲得更好的服務體驗。
四、效率提升。
隨著互聯網技術的發(fā)展，以及人們生活水平的提高，我們的時間成本趨向極致，如何最大化地利用每一個時間點成為了我們需要思考的一個問題。而在加油站演變游戲中，我們亦能體驗到服務效率的提升，因為可以輕松獲取客戶信息，并且立即進行服務推薦以及操作，有效確保用戶在最短的時間內獲得最好的服務體驗。
五、用戶心理洞察。
從一個領域文化或者業(yè)務深入到另外一個領域，因為需要不斷地了解用戶的需求和行為習慣，這也促使我們建立了對用戶心理的認知。考慮用戶的心理訴求以及需求，從而提高用戶體驗、推薦最合適的產品或者服務、開拓市場都需要建立在對用戶心理的深入洞察之上。而在加油站演變游戲中，我們模擬了不同的用戶需求，也在推薦合適的服務同時積極鍛煉了自己的用戶心理洞察能力。
總結。
參與加油站的演變游戲，我們不僅僅是在玩游戲，在游戲的過程中，我們對于服務認知、服務創(chuàng)新、團隊協作、效率提升、用戶心理洞察等方面都得到了鍛煉與提升。只有不斷地提升自己的服務能力、不斷地突破創(chuàng)新、不斷地進行自我評估與反思，方能在市場競爭中立于不敗之地，同時更好地回饋用戶的期望與需求，提升客戶忠誠度，實現可持續(xù)發(fā)展。
加油站的體會和心得篇二
1、擁有自信是事業(yè)成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態(tài)度，樹立正確的人生觀。
2、不斷充電，不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術，它更是一門藝術。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業(yè)績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養(yǎng)，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂，這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容，從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎，才能應付自如，比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍，利用節(jié)假日時間，參加一些經理人的培訓，塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支，做到人人節(jié)約。
1、用水、用電方面，經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房，制定相關制度，派人巡檢。
良性互動，建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入，這將意味著采購成本的降低，從而為加油站節(jié)約了一筆非?？捎^的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要及時修好，以便快速投入使用。
三、設備的維護，定期對加油站各設備進行檢查，比如油槍是否漏油、發(fā)電機是否運轉正常等等，如發(fā)現隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對員工的管理。
1、作為經理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠大的抱負，他們往往和經理一致，在某一領域的其它界面，有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外，同時要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據各方面不足的情況下，要假設下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領導也要承擔責任，不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績要給予肯定，要認可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待并弄清事情的原由，并及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片，經常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平，首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng)，遵守公司規(guī)章制度，認真履行服務規(guī)范各條款，是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng)，要增強員工的危機意識，并逐漸提高員工的市場競爭意識，從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個站經理，要具有財務管理方面的知識：這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全，必須嚴格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶，要采取積極有效的措施，保證公司資金安全回籠。
3、對于大量金額增值稅發(fā)票的填開，必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯未拿的，不得擅自進行作廢。
4、認真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標準，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機，嚴禁煙火等等。
計量等政府機關的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵，肯定會煉成好鋼。“管理有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，勤學善思，刻苦奮斗，我愿意成為協和的一塊好鋼。
加油站的體會和心得篇三
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓，人防與技防相結合，重點與細節(jié)不放松”的方針，抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點，有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發(fā)條件，切實有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應以人為本，首先要提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練，對所有員工進行安全培訓，定期考核，使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規(guī)章制度，經考核后持證上崗。
要把好建設審查關。要根據規(guī)范，控制各種設施的'安全距離，特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離，與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距，避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應從以下方面入手，抓好這項工作。
加油站的體會和心得篇四
近年來，隨著中國經濟的不斷發(fā)展，汽車的普及率不斷提升，越來越多的人開始選擇用汽車代替?zhèn)鹘y(tǒng)的交通工具。因此，越來越多的加油站開始出現并快速發(fā)展。為了能讓消費者更好的了解加油站的經營理念和服務水平，讓加油站更好的為客戶服務，國家開展了加油站示范站評定活動。本文對于近期拜訪的加油站示范站心得進行了總結，旨在分享體會與感受。
第二段：總體感受。
與以往拜訪的加油站相比，示范站給我最大的感受便是視覺的沖擊。加油站的門面設計時尚簡潔，整潔有序。站內設施也非常完備，中央空調、高品質音響、寬敞的洗手間、人性化的小賣部，無不體現了示范站的高端定位，讓人們在獲得充油的同時也能有一份愉悅的消費體驗。
第三段：服務質量。
加油站不僅是能提供燃油、空氣、水和相關物品的站點，更是客戶感受服務質量的體現。示范站的工作人員不僅熱情周到，而且專業(yè)度相當高。剎車片磨損、機油異常、空調不制冷等故障，工作人員都能提出專業(yè)的解決方案。而在加油過程中，他們不僅細致耐心地為車主服務，還能主動為車主帶來洗車、拋光等多項增值服務。這種專業(yè)、周到的服務體驗是非常難得的。
第四段：對優(yōu)秀加油站的評價。
對于示范站的成功，算是實現了國家對于加油站的期望和要求。示范站做到了尊重消費者的需求，為消費者貼心服務。最終，消費者得到了一個溫馨、舒適的環(huán)境和一流的服務。同時，示范站也為整個行業(yè)樹立了榜樣，提升了整個行業(yè)的服務品質，促進了加油站的全面發(fā)展。
第五段：總結。
當今世界，繁榮和服務經濟聯系在一起。加油站也正如同這一認識。隨著加油站行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也將變得越來越激烈。擁有優(yōu)良的服務和環(huán)境的加油站，自然就會成為消費者的選擇。而加油站示范站的成功，也讓其他加油站有了更好的方向和借鑒，使得整個行業(yè)更好地服務和為消費者服務的意識進一步加強。
加油站的體會和心得篇五
近年來，隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已經成為我們生活中不可或缺的一部分。而在汽車的長途行駛過程中，加油站的作用就顯得尤為重要。近日，我有幸學習了一些先進加油站的先進管理經驗與技術，讓我受益匪淺。
第二段：提高客戶體驗。
先進加油站以提高客戶體驗為核心目標。在加油環(huán)節(jié)上，他們不僅提供了高品質的油品，還為客戶提供了便捷而快速的加油服務。加油站采用了智能加油系統(tǒng)，客戶只需在車內使用手機APP支付，就可以完成加油，節(jié)省了客戶在寒冷炎熱天氣中等待的時間，提高了用戶體驗。此外，他們還提供了舒適的休息區(qū)和洗手間，讓客戶在長途駕車中有一個舒適的休息環(huán)境。
第三段：注重環(huán)保和資源節(jié)約。
先進加油站在追求經濟效益的同時，也關注環(huán)境保護和資源節(jié)約。首先，他們投入了大量的資金在油品質量方面，力求提供更潔凈、更環(huán)保的油品。其次，他們開發(fā)和運用了高效的液位監(jiān)測和泄漏檢測系統(tǒng)，有效避免了油品泄漏及其帶來的環(huán)境污染問題。同時，他們通過自動化設備控制油罐存儲和油品供應，可精確控制油品的分配，減少資源浪費。這些措施既提高了經濟效益，又保護了環(huán)境。
第四段：安全管理。
先進加油站對安全管理重視程度也是令人欽佩。他們對加油站周邊環(huán)境進行細致的規(guī)劃，保證供油供氣設施的安全。他們還配備了攜帶式滅火器，并且進行了相關的員工培訓，以防止意外事故的發(fā)生。此外，他們還建立了應急演練機制，做到事前計劃，事中處置，事后總結，以保證在突發(fā)事件中能夠做到高效應對。
第五段：發(fā)展前景。
通過學習先進加油站的經驗與技術，我深刻認識到加油站作為服務行業(yè)的一部分，其重要性不可忽視?，F代社會要求改變著人們的消費觀念和生活方式，對加油站也提出了更高的要求。未來的加油站將會更加注重環(huán)保，提供更多樣化的服務。如通過充電樁的設立滿足電動車市場的需求等。因此，我們在學習先進加油站經驗的基礎上，要不斷創(chuàng)新和提升自身管理水平，才能適應市場的需求。
總結。
通過學習先進加油站的心得體會，我深入了解到先進加油站在提高客戶體驗、注重環(huán)保和資源節(jié)約、安全管理方面的努力和創(chuàng)新。這些經驗和技術不僅在加油站行業(yè)有著重要的影響，也為服務行業(yè)的發(fā)展提供了借鑒和啟示。我相信只有不斷學習和改進，我們才能更好地適應社會的發(fā)展需求。
加油站的體會和心得篇六
我是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題，我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給我提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理，共管轄12個加油站。因受當地經濟發(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻，并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難，我主動出擊，利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌，同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中，除了履行我五大職責外，我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗，我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高，才能及時發(fā)現和解決問題，才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位，才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經營。例如，今年1月份，我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經驗，在去往東北送貨前，在該站加滿了—20柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配，造成車輛不能正常行駛?？蛻粼诓涣私鈱嵡榈?情況下，找到該站投訴油品標號和質量不合格，并質問“為什么加你站的—20柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當加油員回答“站長離站交電費，未在站內”，該客戶誤認為站長就在站內，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右，你的車加—20柴油，不適合在東北地區(qū)使用，應加—35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。
加油站的體會和心得篇七
近年來，汽油和柴油的價格持續(xù)攀升，加油成本也越來越高。同時，人們對環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的意識也越來越強。在這個背景下，加油站示范站的出現，為我們提供了一個新的解決方案。加油站示范站是以節(jié)能、環(huán)保、高效為基本理念，利用先進的技術和設備，實現對加油作業(yè)全過程的優(yōu)化和升級，旨在推動燃料行業(yè)向更加環(huán)保和節(jié)能的方向發(fā)展。這些站點所取得的成功除了減少環(huán)境污染外，還可以為加油站業(yè)主節(jié)省很大費用。
加油站示范站的設備和服務非常高級和人性化，具有以下幾個特點。第一，加油站在環(huán)保上變得更加出色。比如，在燃油質量方面，今天的設備可以提供高質量的燃油，從而減少有害的排放物。第二，加油站在油料輸出、傳輸防盜追蹤和無剩余油料處理供給更精準。第三，加油站在交易方式上更加便捷，減少了人工操作的介入，實現自動化和智能化。第四，加油站全面采用電子化流程管理與自動化的計算機技術，實現從泵開關的自動化到訂單跟蹤的多項信息工作，不僅提高了效率，也降低了管理成本。這些特點使加油站的作業(yè)更加高效和可持續(xù)。
我曾經拜訪過一家嶄新的加油站示范站。在那里，我看到了許多先進的設備，比如實時計量泵和計量系統(tǒng)、電子標簽技術等，這些技術可以非常準確地測量燃油的質量和用量。加油站的員工們也非常熱情，告訴我,他們的工具可以防止誤用、誤放燃料的情況發(fā)生，避免浪費和危險。除此之外，我還看到加油站里面的設備都有了比以前更高的節(jié)能性能。例如，LED燈可以替代傳統(tǒng)的白熾燈，工作時間可達5萬小時以上，并且可以大大降低電費?？傊?，這家加油站讓我清楚地看到了實踐加油站示范站理念的優(yōu)點和潛在成果。
加油站示范站是燃料行業(yè)推動可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施。未來，隨著技術不斷的創(chuàng)新和改進，加油站示范站將會遍布各地。伴隨著全球環(huán)保節(jié)能意識的深入，未來，越來越多的消費者將會意識到加油站環(huán)保、高效、高質的服務所帶來的優(yōu)勢和必要性。因此，加油站示范站有著非常廣闊的發(fā)展前景，同時也有非常重要的意義。
作為一種新的燃料站改裝模式，加油站示范站是現代社會的理性、環(huán)保、以及創(chuàng)新的實踐體現。它不僅可以為消費者提供高質、高效、安全的服務質量，并且也能夠推動石油行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和資源的節(jié)約利用。加油站示范站在未來的發(fā)展中，既有挑戰(zhàn)也有機遇，但作為一種“新業(yè)態(tài)”，它帶來的更多是提升消費者體驗、保護環(huán)境資源、提升資源價值和可持續(xù)發(fā)展的機遇。我相信，在今后各方努力下，加油站示范站會逐漸成為行業(yè)的主流。
加油站的體會和心得篇八
20xx年7月23號，這是我記憶深刻的日子。xx省公司培訓完后，經過滁州分公司書記和人事科長共同商討，決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實習生活由此開始了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知，來的時候也有過茫然、彷徨和緊張，但是通過近半月站長的細心指導、同事的熱忱幫助，以及自己的認真學習，現在的我已經順利的實現了從一名大學生到一名加油員的角色轉換和心態(tài)轉變，以下是我近期加油站的實習體會：
在加油站實習的這段時間里，感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識，但是相處的時候卻像是相識已久的老朋友，那樣熟悉，那樣自如。相信大家會認為，沒有鬧市和電腦的加油站，一定枯燥乏味極了，但事實全不是如此，因為有大家的關心和愛護。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請教廚藝，希望能獲得她的半點“真?zhèn)鳌?，好讓以后也能燒的出一桌好菜，炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信，加油站雖是在一個偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們；或和站里的小夫妻聊聊天，聽一聽，從加油站里走出來的愛情故事；或向站長和其他的老員工們取取經，聽著他們的諄諄教誨，自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多，但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項很簡單的工作，每天只需重復著同樣的工作，不費腦，只要有勞動能力的人都能干，事實上并非如此。其實不論天氣好壞、嚴寒酷暑、白天黑夜，他們都必須一如既往的堅守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實實的工作。記得有一次，和一名二十來歲的女同事聊天氣時，她和我說：“夏天天再熱都沒有關系，但特別害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時候，異常寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣，以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?！甭犕旰?，心酸與敬畏之情并生，只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻在了這平凡的`崗位上了，真的很了不起。
在加油站學習一段時間后，我的思想開始有了些懈怠，學習、思考、實踐都沒剛來時那么積極，在加油時，已經不再那么嚴格的按照八步法來進行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說話，恰被站長抓了個現行，結果站長并沒有對我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長告訴我，“加油員的工作雖簡單、枯燥，但絕不能有半點馬虎。從服務上加油員的疏忽將關系顧客的滿意度，影響企業(yè)形象；從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一細節(jié)都應嚴格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人。”聽完站長的諄諄教誨，自覺慚愧不已，也立志以后應嚴謹做事、嚴謹做人。
加油站的體會和心得篇九
隨著國家經濟水平的不斷提高和人民生活水平的不斷提高，人們的出行需求不斷增加，汽車逐漸走進了千家萬戶、成為人們生活不可缺少的一部分。而汽車使用的油料也成為了人們出行成本的一個重要組成部分。為了更好地服務汽車用戶，以及更好地提升加油站服務水平，國家加強了對于加油站示范站建設的規(guī)范。
第二段：參觀示范站的感悟。
去年冬天的一天，我來到了某省示范站進行參觀。只見這個加油站裝修一新，從外觀到內部設施，處處體現出高水平的設計和建設，給人一種清新、高檔、舒適的感覺。在車到站后，員工會先詢問車主是否需要保養(yǎng)和清洗，再由專業(yè)的保養(yǎng)工人根據車輛類型和品牌，為車輛進行保養(yǎng)。此外，加油站還提供各種洗車服務、配件更換等周邊服務，讓車主感受到加油站不僅是站，更是服務的綜合平臺。
第三段：體驗示范站所帶來的體驗和益處。
在示范站的體驗過程中，感受到示范站所帶來的好處非常明顯。車輛在加油的過程中不僅可以享受到全方位的服務，更可以體驗到高效、快捷、安全、溫馨的服務體系。在加油站處，可以得到完全的解壓和舒展，滿足汽車消費者的各項需求，從而得到更加放松和愉悅的感受。
第四段：展望示范站未來的發(fā)展。
示范站提供高水平的汽油和環(huán)保柴油，不僅為車主提供更高質量的能源，更具有推廣產品新技術、提高燃料經濟性、從根本上促進汽車綠色環(huán)保等重要意義。示范站將成為未來發(fā)展的潮流，體現國家對于環(huán)保、節(jié)能、健康等各個方面的政策要求。同時，示范站還將會為汽車服務帶來更多的變革，為人們出行、生活帶來更大的便利。
第五段：總結。
如今，示范站已經成為汽車發(fā)展的必然趨勢。在汽車的使用過程中，人們可以選擇好的加油站，享受優(yōu)質的服務，讓自己的汽車始終在最好的狀態(tài)下，在路上日行千里。因此，示范站的建設不僅僅是為了提升汽車加油站的服務水平，更是為了讓人們享受到汽車帶來的更多的便捷和溫馨。我們期待著示范站在未來的發(fā)展中更加完善，為人們出行、生活帶來更多的改變和發(fā)展。
加油站的體會和心得篇十
加油站是我們日常生活中不可或缺的存在。從最初的簡單設施到今天的升級換代，加油站在漫長的歷史中經歷了很多變遷。今天，我們將通過一個名為“加油站的演變”的游戲來感受這一進化過程，探究背后的意義和心得體會。
第二段：游戲概要。
“加油站的演變”是一款放置類游戲，玩家扮演加油站老板，在不斷的擴充和升級中讓加油站不斷壯大。通過完成各種任務和挑戰(zhàn)，不斷提高加油站的評級，并獲得更多的獎勵。
第三段：游戲體驗。
在游戲體驗中，我們可以深刻地體會到加油站的演變過程。從最開始的簡單的油罐、泵、售賣窗口，到加油機、小賣部、快餐店、甚至成為一座旅游景區(qū)，加油站在不斷壯大和升級中形態(tài)各異。我們不僅可以感受到加油站的歷史演變，更體現了現代化的發(fā)展趨勢和商業(yè)運作的本質。
第四段：意義分析。
加油站的演變游戲提醒我們，一個企業(yè)或商業(yè)單位的成長和發(fā)展需要持續(xù)的投入和不斷的升級。機會和挑戰(zhàn)并存，需要不斷挖掘新的機會，應對新的挑戰(zhàn)。只有不斷地把握商機，才能在競爭中獲得優(yōu)勢，成就一番事業(yè)。此外，我們在游戲中也能夠發(fā)現，加油站的成長也需要顧及顧客的需求和體驗，才能夠更好地發(fā)展。
第五段：結語。
“加油站的演變”這款游戲讓我們對加油站這個行業(yè)有了更清晰的認識。同時，也提醒我們在實際生活中經營的各種企業(yè)和商業(yè)都應該保持持續(xù)的投入、不斷升級，并為滿足消費者的需求而推陳出新。當我們充分認識到這些，我們將更好地融入到這個商業(yè)的世界之中，實現自己的價值與目標。
加油站的體會和心得篇十一
清楚的記得5月22日下午，接到xx主任電話叫我到xx加油站實習一天。那一刻莫名的緊張興奮縈繞著我。我知道自己去面對的是即將改變我今后一生的機會。
四年前，我第一次踏入xx這番水土。那時認為自己只是這座城市的過客。沒想到四年后，這里竟成為自己工作奮斗的城市；竟成為自己今后扎根的地方。這番水土將養(yǎng)育我今后漫長而短暫的人生路。我很感動，我很興奮，我亦很向往今后的人生道路。我現在寫下這一切，僅僅只是想記下自己的心情，寫下自己的感受。
告別了菁菁的校園生活，踏入了復雜的社會。我很慶幸自己在5月份與中國石化銷售有限公司川渝xx分公司簽下了就業(yè)協議書，貴公司在社會各界很有好評，發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｎ覒阎o張興奮與感激的心情；懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，于7月2號到公司報到，至今快一個月了。在這不長的一個月，我在xx加油站學到了很多我以前校園生活里沒有的知識。在這里我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
從學校到企業(yè)，我來到xx加油站這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。到xx加油站受到他們的熱情歡迎，每個人都非常的隨和，非常的具有親和力。他們身上所體現出的濃郁的企業(yè)文化，讓我深深地震撼。第一天站長就給我們講授安全知識，并忙著給我們找工作服，讓站上加油員工指引我們參加實際操作。
提示我們怎樣做安全，在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的工作服；不準穿帶鐵釘的鞋，最好是穿運動鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油八步法”。上班的當天，站長就派了“八步法”做得很標準的何姐來教我們。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們學得不亦樂乎。平時上班還經常讓同事周耗冬、湯尉烽給我們指點示范。一有車來就主動上前迎車。
在加油站工作，開發(fā)票和做交接班表的學習是非常重要地。據我自己所體驗到的，開發(fā)票和做交接班表就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會填寫錯誤。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準；做交接班表數字填寫要準確、工整。記得有一次粗心寫錯了一位小數點，結果與實際收入相差很大，后來還是xx站長細心的查出我的錯誤。我還以為會受到嚴重批評，可xx站長并沒有批評我，而是叫我下次注意，書寫時要盡量規(guī)范、整潔。xx站長開闊的胸襟，讓我再次體會到公司的人性化管理。
加油站工作，我不僅僅學習的是操作程序，更多的是學習做人。俗話說的好“先做人，后做事。”怎樣建立自己與同事的關系，怎樣協調自己與顧客的關系。這些都是一門很重要的學問，以誠待人是我的做人的信念。加油站的工作我要學習的還有很多，xx站長在7月11日那天，花了整整一個上午的時間給我和譚玲惠詳細講解加油站的業(yè)務流程。他的講解讓我對加油站有了更深層次的認識，也激起了求知欲，我相信自己能在這里一天天的成長。
從一名大學生到加油員，在這短短的一個多月時間里，在領導的關心指導和同事的支持下，我順利實現了角色的轉換，以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺；是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。在加油站今后的工作中，我一定回踏踏實實做人，認認真真做事，努力成為一名能辦事、勤辦事、辦好事的優(yōu)秀員工。
加油站的體會和心得篇十二
加油站是一個為汽車提供加油、修理和維護等服務的場所。作為一個加油站長，我有幸從業(yè)多年，積累了一些寶貴的心得體會。在這些年里，我深刻體會到了加油站工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面，我將從員工管理、服務質量、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面，談談我的經驗和感悟。
首先，員工管理是我工作中的一大難題，也是一個關鍵環(huán)節(jié)。加油站工作強度大，工作時間長，員工間的協調與合作至關重要。我深刻體會到只有通過合理的激勵機制和嚴格的管理制度，才能使員工精神飽滿地工作，提高服務質量。在員工報酬方面，我深刻體會到只有給予合理的薪酬和獎勵，才能增強員工的積極性和幸福感。此外，我也注重培訓和交流，定期組織內部培訓，提高員工的技能和服務意識。
其次，服務質量是一個加油站長必須重視的方面。作為一個服務行業(yè)的從業(yè)者，對待客戶要熱情、友好。我深刻體會到在工作中，凡事細致周到，做到有求必應才能贏得顧客的信任和尊重。此外，我也注重建立良好的顧客關系，通過電話、微信等途徑，積極與顧客保持溝通，及時解答顧客的問題和需求。
然后，設備維護是一個加油站長不可忽視的方面。在加油站工作中，設備的正常運作直接關系到加油站的安全和顧客的滿意度。我深刻體會到只有經常檢查和保養(yǎng)設備，確保其可靠性，才能避免工作中出現故障和事故。此外，我也注重設備的更新和升級，不僅提高工作效率，還提供更好的服務體驗。
再次，環(huán)境衛(wèi)生是一個加油站長需要重視的方面。加油站長時間開放，顧客頻繁出入，環(huán)境的整潔干凈直接影響到顧客的購買決策和體驗感受。我深刻體會到只有定期清潔、消毒和整理工作場所，才能營造一個愉快、舒適的工作環(huán)境。此外，我也注重環(huán)境美化，通過懸掛綠植、擺放花卉等方式，提升加油站的形象和美感。
最后，安全管理是一個加油站長需要重點關注的方面。作為一個加油站長，我深刻體會到只有確保安全，才能讓員工和顧客有一個安心放心的環(huán)境。為此，我注重消防設施的定期檢查和消防演習，保障加油站的火災安全。此外，我也注重加油安全，給員工進行專業(yè)的培訓，確保操作規(guī)范，避免安全事故的發(fā)生。
綜上所述，加油站長是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，工作要面對很多的困難和問題。作為一個加油站長，我從員工管理、服務質量、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面，都有著深刻的體會和感悟。我相信只有不斷學習和改進，才能更好地為顧客提供優(yōu)質的服務，確保加油站的安全和順利運營。
加油站的體會和心得篇十三
看了湖北巴東縣金果坪加油站的事件后，讓我的心為之一顫，他們的做法損害了我們石化工人的形象，違反了基本的職業(yè)道德，也違背了中石化的相關條款規(guī)定。
做為石化工人，我們要恪盡職守，遵守職業(yè)道德，以人為本。特別是在救護車等執(zhí)行公務的車輛到來時，我們應該義不容辭的為他們服務，盡我們的職責，不論是否為營業(yè)期間，都應該如此。
我認為，不管是營業(yè)時間為多長的中國石化加油站，在營業(yè)時間之外，如果遇到特殊情況，而且是涉及人命關天的事情，我們不能坐觀待斃，搞教條主義。應該好好想一想，對于一個人來說，生命是多么重要。在非營業(yè)期間，少看一會電視，少玩一會電腦，或許就會挽救一個人的生命。所以，我們要以此為戒，絕不能容忍類似這樣的事情再次發(fā)生。做為服務行業(yè)的一員，全心全意為有需求的人服務，才是我們應盡的義務。
我決心以后要做到：
1、遵守組織紀律，聽從工作指揮和安排，并按照規(guī)定程序下達指令、請示匯報。
2、遵守崗位紀律，履行崗位職責，提高工作效率與質量，積極完成各項工作任務。
3、遵守其他工作紀律，杜絕一切不利于工作的言行。
加油站的體會和心得篇十四
通過參加全國中小學校長“校園安全管理國家級遠程專題培訓”，使我收益匪淺，工作安全心得。以前，我對學校安全工作的認識比較膚淺，只注重表面，忽略了潛藏的隱患。比如在“校園心理危機”方面，認識就不足，總覺得小學生產生心理障礙的幾率不大，不會產生什么后果，其實不然。通過這次專家主講的八門功課的學習，使我重新認識了學校安全工作的范疇。我深深感受到了學校安全重于泰山。全力做好校園安全工作，防患于未然勢在必行。
學校安全工作事關全體師生的生命和財產，事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。這幾年來,我校在縣教育局的正確領導下，以確保校園安全為目的，始終把安全工作放在學校工作的突出位置。從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，通過明確責任，落實措施，把責任落實到每一個人，做到時時有人管，事事有人管，努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境，讓家長滿意，讓社會放心，爭取使我校的安全工作和教學成績雙豐收，心得體會《工作安全心得》。下面，談談我們的做法及今后的打算：
我校確定了安全工作的指導思想及總體目標：以樹立安全意識為主線，以強化層層管理責任制為核心，以落實具體措施為重點，及時全面排查、清理和整頓校園內安全隱患，努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風良好的安全文明校園，確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
為確保安全工作的正常開展，我校成立了安全工作領導小組，由校長掛帥，統(tǒng)一指揮、協調各班工作的開展，第一時間傳達貫徹落實上級有關部門關于安全工作的指示、任務和要求；各班班主任具體負責一線安全管理，明確分工和職責。堅持“誰主管、誰負責，誰帶隊、誰負責，誰主辦、誰負責，誰檢查、誰負責，誰驗收、誰負責”的原則，將校園安全工作實績與各班級和教職工學期評估相掛鉤，實行安全責任事故一票否決制，確保了各項安全工作落在實處。學校按期制定《安全工作計劃》，各種《防災預案》，開展“防災緊急疏散演練”按時上報安全工作臺帳。做到預防為主，杜絕了突發(fā)事件、意外事故的發(fā)生。
二、強化安全教育，樹立安全意識。
安全工作的重點是及時消除隱患，加強全校師生的安全教育，在原來進行的“防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒”教育內容的基礎上，有特別進行了防恐、預防傳染病等方面的教育。以校園廣播、安全講座、法制講座等多種形式開展安全教育。
三、采取切實措施，創(chuàng)建“平安、***校園”
目前我們堅持“從細微處著眼，從最小處抓起”的原則，加大安全工作人力、物力的投入，學校嚴防細查、速改快整，在經費十分困難的情況下，擠出資金，安裝了監(jiān)控設備、購進了自衛(wèi)警械。為警衛(wèi)人員統(tǒng)一配齊了服裝。師生堅持早中晚執(zhí)崗制度，晝夜專人值班。確保了學校師生財產和生命安全，促進了學校各項工作***、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
今后，我們要以這次全國中小學校長“校園安全管理國家級遠程專題培訓”為契機，首先對全學校教工進行一次校級培訓，對負責安全的責任人進行一次技術方面的培訓，加強全校師生的安全教育，特別要對單親家庭學生及個別心理脆弱的學生進行心理健康輔導。進一步做好、做細校園安全工作，把我校真正建成家長放心、社會放心、國家放心的現代化學校。
加油站的體會和心得篇十五
在加油站從事，完全屬于?；袠I(yè)，所以安全是首要的。作為加油站的工作人員，要時刻關注周邊的情況。下面是本站帶來的加油站工作。
心得體會。
希望可以幫到大家。
隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個多月了.
在這期間，我得到站長諄諄的教導和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務禮儀，加油站服務心得。說到心得體會，感受最深的就是服務，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針，高質量的服務標準，務實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領先地位，在工作期間，我覺得除了學習公司的業(yè)務，還應該做到與同事之間友好的相處。
只有團結一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學習知識，為顧客提供服務的。我們要在平等，互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質的服務。只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務是我最大的快樂!服務不僅在于細致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務是美德，當你每天對著鏡子整理儀容的時候，當你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現，是種美德，是種和諧!
“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務”在這一服務宗旨的指導下，以服務引領競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經度過了一年的時光，在中石化這個大家庭中，我學到了很多校園中學不到知識和技能，也享受到了中石化這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。在分公司的重點培訓完之后，分公司按照應聘時候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現在回想起來在培訓的時候從加油員到卸油員，再到記帳員，最后是站長。學會這些工作的操作流程和基本要領并不難，但真正運用到現實生活和工作中，單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力，但值得慶幸的是在高經理還不知道如何分配我的時候，經他再三詳細的考慮，終于決定把我分到中心加油站，這就使得我從劉站長身上學了不少管理上的知識和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時，我還是有許多的東西不懂，可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣，但有時候更覺得自己幼稚。
“我要安全”活動開展以來，通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案，廣泛發(fā)動，并多次召開站務會、班前會進行強調和動員，在站內形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習，我從思想深處認識到了安全工作的重要性，轉變了過去麻痹大意、無所謂的思想，真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我要安全?上級三令五申，加強安全管理，可是從事實情況看，全國的安全事故還是不斷出現，說明了什么?說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個人的責任，也是我們每個人的需要。
在加油站從事，完全屬于?；袠I(yè)，所以安全是首要的，作為加油站工作人員或者是管理人員，最基本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手機，別小看了手機，有的加油站人員習慣了，認為沒有事，只要求別人不要打，自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽，其實像撥打手機出事情的不是沒有，我覺得要嚴格要求自己，也嚴格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服，石化或石油的工作服都是防靜電的，所以盡量穿(雖然不是很好看，呵呵)。
另外就要嚴格遵守規(guī)定，不能絲毫怠慢，要知道你們工作在“炸彈”邊上，時刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破壞，還有就是設備本身要定期檢查，同時做好發(fā)生危險的撲救與預防工作，最后就是消防措施和物品的檢查，保證都是可用狀態(tài)，不能做形象工程。生命不可兒戲，總之一定要小心注意安全，防范于未然。
x年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的菜鳥到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻能源，創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：不準吸煙，不準打手機，熄火加油等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志寶石花需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻能源，創(chuàng)造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學習鐵人王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，以人為本從心開始聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說不!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
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加油站的體會和心得篇十六
加油站工作對于每一個加油站之主來說，都是一種特殊的工作體驗。我作為一名加油站長已經有多年的工作經驗，積累了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于成為一名優(yōu)秀的加油站長的看法和經驗。
首先，作為一名加油站長，我們必須具備良好的組織和協調能力。加油站工作十分繁忙，每天都會有大量的車輛駛入加油站進行加油或其他服務。因此，我們必須對工作人員進行明確的分工安排，并且有效地協調各項工作。同時，我們還需要與供應商和其他合作伙伴保持良好的溝通，以確保加油站的正常運營。
其次，作為一名加油站長，我們必須注重服務質量。加油站不僅僅是一個簡單的停車加油場所，更是一個為客戶提供服務的地方。我們需要訓練工作人員具備良好的溝通技巧和服務態(tài)度，以及專業(yè)的加油技能。我們要時刻關注客戶的需求，主動解決問題，并且提供便利的服務，使客戶滿意度達到最高。
另外，作為一名加油站長，我們必須注重安全管理。加油站是一個高風險的工作環(huán)境，涉及到易燃物品和危險化學品的存儲、使用和加油等工作。因此，我們需要制定嚴格的安全操作規(guī)程，并確保工作人員遵守。同時，我們還要定期組織安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急反應能力，確保加油站的安全運營。
此外，作為一名加油站長，我們還需要注重經營管理。加油站是一個盈利性企業(yè)，我們不僅要關注加油業(yè)務，還要開展其他附加服務，例如洗車、修理和換胎等。我們需要制定合理的價格策略，并且根據市場需求不斷調整。同時，我們還要進行市場調研，了解競爭對手的情況，并提出有效的競爭策略。通過有效的市場營銷和客戶關系管理，我們可以提高加油站的盈利能力。
最后，作為一名加油站長，我們要成為一個榜樣。我們要帶領團隊共同奮斗，積極進取。無論是對待工作還是對待客戶，我們都要以身作則，展現出良好的職業(yè)道德和責任心。同時，我們要不斷學習和提升自己，關注行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢，以便及時調整經營策略和提高運營效率。
總結起來，作為一名加油站長，我們需要具備良好的組織和協調能力，注重服務質量和安全管理，以及注重經營管理和自身提升。只有通過不斷努力和積累經驗，我們才能成為一名優(yōu)秀的加油站長。希望我的經驗和心得對于即將從事或已經在從事這個行業(yè)的人能有所幫助。讓我們一起加油，成為更好的加油站長！
加油站的體會和心得篇十七
x年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的菜鳥到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻能源，創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：不準吸煙，不準打手機，熄火加油等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志寶石花需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻能源，創(chuàng)造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學習鐵人王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，以人為本從心開始聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說不!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
加油站的體會和心得篇十八
我于20xx年10月經過省里百人百站招聘考試，光榮成為了山西朔州石油分公司的一員，經過20多天專業(yè)知識和技能的培訓，使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解，20xx年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯。
心得體會，學習心得這座加油站地理位置有點偏，我家離加油站騎自行車大約得半小時，設備和環(huán)境與市里的其它先進站都有一定差距，站長是荊建軍，會計計帳員是田建平，六個加油員，一個計量員，對于一個剛剛邁向社會的學生，雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準備，苦和累，但當我第一天興高采烈地去報道，真正面對現實時，不免有點氣餒，感覺到了理想和現實的差距，剛開始在工作中，我積極聽從站長的安排，腳踏實地一步一個腳印從基礎做起，我主要從事加油和計帳工作，經過認真學習，不恥下問，由不懂到懂，由掌握到熟練，逐漸在工作中邁向新臺階，在工作中，以認真負責的態(tài)度，一絲不茍，豪不馬虎，從不把個人情感帶到工作中，因為我時刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯，小則給顧客或者加油站帶來經濟損失，大則會造成一場事故在一次計帳中，一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的.日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的，有的在夜里加完油后，一踩油門開車就跑的。更有勝者，仗著一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題，在站長的帶領下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓，知難而上，以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復一日，我不畏嚴寒，風雨無阻地堅持每天按時上下班，在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉眼間六個月實習期到了，我繼續(xù)留在加油站工作，在原有的基礎上，站長安排我在工作之余學習一些ic卡管理知識，拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項，計量的有關知識，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時間的夜班，遇到了一些問題，通過和同事們商量解決，我也學到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊員有四名，經過初賽復賽后，我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓，經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中，歷經兩次嚴格考試篩選，11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個，由原來預選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒有辜負趙書記和支科長的厚望，但令我遺憾的是，我沒有進入總決賽。
20xx年一月，我調到了平朔加油站工作，這個站是一個標準站，設備齊全，環(huán)境優(yōu)越，各方面條件都很先進，感謝領導對我的重視和關心，我很榮幸能到這樣一個先進站工作，我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質，不論從服務態(tài)度，還是從敬業(yè)精神，都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領導給我的這次機會，憑借這里先進的條件，在原有的基礎上彌補以前的不足，提高自己的各方面知識，學習一個標準站是如何運營的，以認真工作的態(tài)度，積極配合領導的安排，絕不辜負領導對我的期望，踏踏實實地為加油站基層工作奉獻自己。
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