上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃范文（24篇）

計劃能夠讓我們更好地掌控自己的時間和資源，避免過度投入或浪費。好的計劃需要經(jīng)過反復(fù)修改和優(yōu)化，以適應(yīng)實際情況和需求的變化。下面是一些研究者對于計劃和目標設(shè)定的最新研究成果，非常有益。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇一

200*年是實現(xiàn)“十一五”計劃的重要一年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會大跨越、大發(fā)展的關(guān)鍵一年。半年來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力下，按照年初確定的奮斗目標，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，抓住重要戰(zhàn)略機遇期，真抓實干，各項工作取得了可喜成績。1-6月份，全鎮(zhèn)實現(xiàn)社會總產(chǎn)值文秘部落億元，同比增長%，其中，企業(yè)總產(chǎn)值億元，同比增長%；實現(xiàn)利稅億元，同比增長％；實現(xiàn)企業(yè)增加值億元，同比增長%，出xx創(chuàng)匯萬美元，企業(yè)固定資產(chǎn)投入億元，引進縣域外資金萬元，實現(xiàn)鎮(zhèn)級財政收入萬元。

（一）加大業(yè)投入和技改力度，促產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。今年，全鎮(zhèn)各集團叫出“調(diào)控也是發(fā)展機遇”的xx號，多方協(xié)調(diào)資金，緊緊抓住重點項目不放松，全鎮(zhèn)已開工建設(shè)的較大工業(yè)性投資項目17項，實現(xiàn)了企業(yè)集團經(jīng)濟總量的迅速膨脹。盛泰集團全鋼載重xx胎二期項目，總投資1.5億元，新增生產(chǎn)能力30萬套全鋼載重xx胎，目前設(shè)備已安裝完成，預(yù)計7月份投資完成。興源集團全鋼載重xx胎二期項目，總投資1.5億元，新增生產(chǎn)能力30萬套全鋼載重xx胎，目前設(shè)備已購進，正在安裝，預(yù)計7月份投資完成。xx集團永一橡膠公司輪胎膠囊項目，總投資1億元，新增生產(chǎn)能力30萬套輪胎膠囊，設(shè)備已訂購，基礎(chǔ)土建工程已完成。xx驁集團7萬噸／年低溫脫酚棉蛋白項目，總投資4900萬元，已于6月28日試車成功投產(chǎn)。萬通模具公司的xx胎活絡(luò)模具項目，土建工程已基本完工，開始試生產(chǎn)。xx安化工有限公司高分子材料項目，總投資5000萬元，設(shè)備已購進，土建工程已完成60%。重點工業(yè)項目的順利進展，進一步優(yōu)化了企業(yè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，提高了企業(yè)產(chǎn)品的競爭實力，促進了企業(yè)規(guī)模的膨脹壯大，增強了我鎮(zhèn)企業(yè)抵御市場風(fēng)險的能力。1－6月份實現(xiàn)固定資產(chǎn)投入10.53億元，同比增長208.6％。

（二）加大招商引資廣度，促引入項目推進升級。今年以來，全鎮(zhèn)上下按照縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的總體部署，實施“工業(yè)優(yōu)先”戰(zhàn)略，把招商引資作為經(jīng)濟發(fā)展的重中之重來抓，全鎮(zhèn)招商引資工作取得了可喜成績。截止6月份，全鎮(zhèn)共引進正式注冊并已投產(chǎn)的項目9個，簽訂合同、協(xié)議項目12個，在談項目4個，計劃利用外資7087萬元，實際到位固定資產(chǎn)投資4614萬元。山xxxx驁集團與濟南客商共同投資5000萬元新上的xx營市xx英棉籽造粒有限公司，現(xiàn)土建工程已完成46％，部分設(shè)備已購進，正在安裝過程中，預(yù)計11月份可正式投產(chǎn)。xx營市蒙德金馬有限公司與山xxxx日車業(yè)有限公司共同投資1200萬元的廣饒縣海通全鋼車棚廠，現(xiàn)已正式投產(chǎn)。山xxxx集團xx安化工有限公司與江蘇客商共同投資3200萬元的高科技化裝品添加劑項目，現(xiàn)土建工程已完成72％，設(shè)備已訂購?fù)瓿?，正在運進過程中，預(yù)計10月可正式投產(chǎn)。山xxxx集團永一橡膠公司與馬來xx亞客商共同投資xx萬元的農(nóng)用機械項目，現(xiàn)協(xié)議已基本達成，正在進一步的洽談過程中。大海集團與意大利歐紗纖維公司共同合資的歐紗二期項目，設(shè)備已在訂購過程中。這些項目投產(chǎn)運行后，新增產(chǎn)值1億元，利稅2340萬元。

（三）加大出xx創(chuàng)匯深度，促國際市場開拓升級。全鎮(zhèn)各重點骨干企業(yè)，充分發(fā)揮自營進出xx優(yōu)勢，采取有力措施，千方百計擴大出xx。加強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量，增強企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。充分發(fā)揮駐外辦事處的作用。把國外辦事處作為企業(yè)的窗xx，全方位了解國際市場動態(tài)，掌握外商對企業(yè)產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價格等方面的要求，指導(dǎo)企業(yè)不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃和方向，擴大出xx。大海集團的印花布、xx集團的汽車輪胎、xx驁集團的油酸、聚酰胺樹脂、豆臍、棉蛋白等產(chǎn)品已遠銷到美國、韓國、日本、阿聯(lián)酋、臺灣、香港等二十多個國家和地區(qū)。今年1－6月份，全鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)出xx創(chuàng)匯萬美元，同比增長％。

（四）加大工業(yè)規(guī)劃高度，促園區(qū)規(guī)模建設(shè)升級。在廣饒縣高新技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)的基礎(chǔ)上，xx鎮(zhèn)圍繞三大骨干企業(yè)，制定出臺了xx鎮(zhèn)加工制造業(yè)基地規(guī)劃。規(guī)劃建設(shè)了大海紡織工業(yè)園區(qū)、xx橡膠工業(yè)園區(qū)、xx驁植化工業(yè)園區(qū)3大工業(yè)園區(qū)。為鼓勵民營企業(yè)向園區(qū)集中，形成資源的“集聚效應(yīng)”和間接的“基礎(chǔ)效應(yīng)”，制定出臺了優(yōu)惠政策，鼓勵新上、搬遷、技改項目到園區(qū)建設(shè)經(jīng)營，以實現(xiàn)資源信息共享。目前，xx工業(yè)園已形成規(guī)模，繼去年兩個xx胎落戶xx工業(yè)園，今年又有鋼絲簾線、汽車配件、xx胎二期項目落戶并投產(chǎn)。目前，xx工業(yè)園入園工業(yè)企業(yè)達到21家，年產(chǎn)xx胎120萬套，斜交胎1000萬套，簾布8000噸，鋼絲簾布1萬噸。

（一）是糧食生產(chǎn)穩(wěn)中有增。全鎮(zhèn)3.19萬畝小麥實現(xiàn)了豐產(chǎn)豐收，單產(chǎn)達到了471.8公斤，總產(chǎn)達到了1505萬公斤，比去年增產(chǎn)105萬公斤。完成玉米套播面積2.9萬畝，為實現(xiàn)全年糧食豐收奠定了基礎(chǔ)。

（二）是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春，我鎮(zhèn)新栽植樹木32萬株，完成了xx青高速路、青墾路、濰高路、紅旗路路域綠化，織女河水系綠化，以及“四縱一橫”道路林帶的補植，并組織實施了33個村的村莊綠化工程。健全了管護隊伍，落實了管護責(zé)任，強化管護措施，確保了新栽樹木成活率和保存率達到98％以上。

（三）是落實農(nóng)業(yè)扶持政策，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。落實國家糧食補貼政策，發(fā)放小麥種植補貼44.66萬元；發(fā)放xx年沼氣池建設(shè)補貼16.65萬元，指導(dǎo)灰堆村集中建設(shè)沼氣池102個；發(fā)放畜牧生產(chǎn)扶持獎勵資金7.66萬元，指導(dǎo)稻三村建設(shè)高標準養(yǎng)殖小區(qū)1處；協(xié)調(diào)光聚實業(yè)有限公司來我鎮(zhèn)投資，加快肉鴨養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。同時，從鎮(zhèn)儲備地中規(guī)劃1000畝，同xx營市鑫合農(nóng)資公司合作建設(shè)種子繁育基地。

“橋梁”、“紐帶”。鎮(zhèn)肉雞生產(chǎn)合作社服務(wù)范圍進一步拓寬，反季節(jié)芹菜等農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍不斷發(fā)展壯大。（五）是搞好“三夏”生產(chǎn)及防汛工作。切實抓好“三夏”安全生產(chǎn)及林木管護工作。麥收期間，實行機關(guān)承包xx包辦事處，機關(guān)干部包村、包地片制度，對林木管護、林地和麥地防火工作落實責(zé)任制，確保了“三夏”生產(chǎn)安全。同時，進一步加強對林木管護人員的管理，強化管護責(zé)任，落實管護措施。全面做好了抗旱防汛準備工作。成立了防汛抗旱指揮部，制定出臺了全鎮(zhèn)防汛抗旱實施方案，落實了防汛隊伍和防汛物資，加強了織女河、xx河排洪險工險段的查防，為防大汛、搶大險做好了充分的準備。

根據(jù)《xx鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃方案》，對全鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)作了初步規(guī)劃，劃分了行政辦公區(qū)、文教區(qū)、住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等分工合理的功能區(qū)，適當(dāng)超前合理規(guī)劃。聘請xx營市宏圖測繪有限責(zé)任公司對我鎮(zhèn)北至首集市場，南至2號路，xx至刁孟路，xx至孟勝路并輻射到稻一、稻二、稻三及xx大等村范圍內(nèi)的地塊進行了實地測量。繪制了現(xiàn)狀平面圖，并對實驗中學(xué)、石家、陽光住宅小區(qū)等單位進行了單體建筑測量，根據(jù)測繪資料由同濟大學(xué)為我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)做出詳細規(guī)劃，現(xiàn)規(guī)劃方案及成果已基本完成。為迎接好全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展現(xiàn)場會召開及紅旗路的綜合整治工作，使鎮(zhèn)區(qū)更加綠化、美化、亮化，結(jié)合全鎮(zhèn)三月份開展的綜合整治工作，一是共拆除紅旗路兩側(cè)亂搭亂建房屋棚子57處，二是對紅旗路兩側(cè)隔離帶內(nèi)花草樹木進行了修剪、更新、綠化，面積達17000平方米，三是在紅旗路兩側(cè)新樹燈桿82盞，四是對紅旗路兩側(cè)、青墾路兩側(cè)墻壁進行粉刷，面積達40000余平方米，并且在織女河及紅旗路兩側(cè)補植樹木1000余株，五是對紅旗路兩側(cè)及織女河內(nèi)垃圾進行徹底清理，共清運垃圾及動用土方xx0立方米，六是根據(jù)季節(jié)氣候變化，對紅旗路兩側(cè)的花木進行澆水、施肥、除蟲等正常管護工作，確保了花木成活率達到100％。

在農(nóng)村黨員干部中開展以實施“三項教育”提高“三種能力”為主要內(nèi)容的執(zhí)政能力集中教育活動。采取以會代訓(xùn)、專題會議、集中培訓(xùn)等形式，對村“兩委”成員進行教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，村干部的執(zhí)政能力進一步增強，干事創(chuàng)業(yè)的熱情空前高漲。xxxx、xx劉等11個村修建了村內(nèi)柏油公路或?qū)Υ鍍?nèi)公路進行了整修；灰堆、徐灣等村對村文化大院進行了改造；xx朱營、段一等13個村打了深水井或?qū)旊娋€路進行了改造；xx朱營、南成等9個村在村內(nèi)道路兩旁植樹2萬余株，綠化美化了環(huán)境；xxxx、馮xx、等6個村集體負擔(dān)合作醫(yī)療費用，減輕了農(nóng)民的負擔(dān)，全鎮(zhèn)共完成資金投入500多萬元，廣大村干部干事創(chuàng)業(yè)的激情和干勁得到了充分體現(xiàn)。二是派駐工作組，加強后進村整頓工作。今年以來，在認真調(diào)查了解各村工作的基礎(chǔ)上，確定了皂李、xx朱營、高灣、賈劉四個相對后進村，派駐四個駐村工作組進行整頓幫扶。xx朱營村工作組投入資金60余萬元，整修了村內(nèi)道路。高灣村工作組協(xié)調(diào)資金12萬元，為群眾打了一眼吃水井。賈劉村工作組籌集資金2萬元，修建了排水溝。三是開展好無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動。為充分發(fā)揮無職黨員的作用，在全鎮(zhèn)農(nóng)村無職黨員中開展了設(shè)崗定責(zé)活動，在各村設(shè)置村務(wù)監(jiān)督崗、經(jīng)濟發(fā)展崗、社會治安崗、履行義務(wù)監(jiān)督崗、文明新風(fēng)倡樹崗、民意收集崗，使農(nóng)村無職黨員能充分行使權(quán)力、履行義務(wù)。另外，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，我們還設(shè)定了廉潔勤政崗，用以監(jiān)督村干部的廉潔勤政情況。加強遠程教育工作，使黨員干部受教育。四是充分發(fā)揮遠程教育作用。鎮(zhèn)遠程教育管理站定期組織到各接收站點進行督促檢查。各接收站點做到了制度上墻，設(shè)施、檔案齊全，大部分管理員能熟練操作。每周下發(fā)中央和山xx網(wǎng)臺的節(jié)目單，并張榜公布，各接收站點每周至少組織一次黨員群眾進行集中收看，真正成為了“干部受教育，群眾得實惠”的有效載體。五是切實加強黨員的教育與管理。推行黨員活動日制度，規(guī)范了黨組織活動。加強對入黨積極分子和后備干部的考察培養(yǎng)教育，1-6月份共有25名入黨積極分子納入發(fā)展對象。

臺次，刷寫宣傳標語50余條，印發(fā)宣傳材料8010余份，并設(shè)立和公布舉報電話，發(fā)動群眾檢舉揭發(fā)違法犯罪線索，與村民簽訂責(zé)任狀4000余份，組織全體機關(guān)干部和公安干警多次進行大規(guī)模的清理清查，共查獲收繳煙花爆竹成品、半成品170多盤，生產(chǎn)工具一宗，嚴厲打擊了非法生產(chǎn)戶的囂張氣焰。

同時，加大對全鎮(zhèn)171家民營企業(yè)的安全檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，限期整改，整改安全生產(chǎn)隱患50多條，確保了企業(yè)的生產(chǎn)安全。深入實施“亮點”工程。在全鎮(zhèn)深入實施“雙創(chuàng)”工程，即政法綜治工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工程，突出抓好“民主法治示范村”創(chuàng)建活動。確保今年全鎮(zhèn)18個村建設(shè)成為“民主法治示范村”，全部達到市優(yōu)以上水平。

以“網(wǎng)底工程”建設(shè)為載體，全面做好信訪工作。組織機關(guān)干部和廣大農(nóng)村黨員干部認真學(xué)習(xí)新《信訪條例》。做好信訪苗頭的排查摸底工作，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，限期處理。今年以來，共處理各類信訪案件3起，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起到縣以上上訪事件。幫貧扶困，排憂解難，落實國家的各項優(yōu)撫政策。共計發(fā)放醫(yī)療補助金3.7萬元；共為227戶，389人發(fā)放保障金194500元、保障糧125900斤。收繳農(nóng)村養(yǎng)老保險金2.2萬元。5月15日，開展了助殘日活動，為全鎮(zhèn)280名持有殘疾人證的殘疾人加入了新型合作醫(yī)療，對全鎮(zhèn)符合條件的60名重度特困殘疾人按每月80元的標準申請了專項救助金。近日，我鎮(zhèn)被推薦為“全國殘疾人工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。廣泛深入的開展了計劃生育行政執(zhí)法月和流動人xx專項治理工作。出臺了《關(guān)于開展計劃生育行政執(zhí)法月活動的實施方案》和《關(guān)于開展流動人xx專項治理活動的通知》兩個文件，召開了動員培訓(xùn)班大會。

通過宣傳發(fā)動、集中清理清查等工作形式，共清理核查流入已婚育齡婦女143人。進一步規(guī)范了查環(huán)、查孕工作。目前，共查體5次，為育齡群眾查環(huán)、查孕、查病8945人次。加強了計劃生育協(xié)會工作。鎮(zhèn)計生協(xié)及時指導(dǎo)稻一等17個村的計生協(xié)會召開會員大會，選出了新的計劃生育協(xié)會會長，并對他們進行了培訓(xùn)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進展順利。今年共籌集資金66.16萬元，其中農(nóng)民籌資51.78萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼14.38萬元。全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人xx加入率99.7%。截止目前，合作醫(yī)療已報銷5.1萬余元。xx年1月，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局授予“新型農(nóng)村合作醫(yī)療先進單位”稱號。全面實施素質(zhì)教育，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化教育資源配備，配合市政府的食宿工程建設(shè)，投資160萬元建成了高標準的學(xué)生宿設(shè)樓，同時投資15萬元配備了學(xué)生用床，解決了遠距離學(xué)生的吃住問題。切實增強有線電視的入戶率。半年來，廣播電視站共新增有線電視用戶120余戶。配合縣廣播電視局查處非法盜接戶100戶。共排除故障160余處，維修有線電視信號220余處，協(xié)助縣局更換放大器10臺，光纜接收機2臺，有效地維護了用戶的利益，做好科教電影和故事片的放映工作，豐富群眾業(yè)余文化生活。目前，全鎮(zhèn)有線電視入戶率達98％，放映科教片200場次。

以重大節(jié)日為載體，創(chuàng)造性的開展群眾文化工作，豐富群眾的文化生活。組織全鎮(zhèn)12支代表隊近1000人參加全縣民間藝術(shù)匯演，獲得了一等獎。廣大婦女參與經(jīng)濟建設(shè)有了新發(fā)展。組織部分養(yǎng)殖戶、群眾30余人先后到壽光養(yǎng)殖小區(qū)、xx譽集團高標準養(yǎng)殖基地進行了參觀學(xué)習(xí)。指導(dǎo)新建稻三村高標準養(yǎng)殖小區(qū)1處，引進了濕簾降溫先進技術(shù)。規(guī)范建設(shè)了南成村三八養(yǎng)殖基地，被縣委宣傳部、縣婦聯(lián)授予“三八科技示范基地”,李素珍、孫桂芳2人被縣婦聯(lián)授予“廣饒縣科技致富帶頭人”。大力加強婦聯(lián)自身建設(shè)，目前，全鎮(zhèn)51個行政村婦代會組建整頓率已達100%。

當(dāng)前，全國經(jīng)濟社會發(fā)展勢頭良好，我縣經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展情況良好，總體上看，做好下半年的各項工作，目前面臨的形勢比較有利，下半年，我們要繼續(xù)以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局，結(jié)合實際，認真分析和總結(jié)當(dāng)前的經(jīng)濟形勢，對經(jīng)濟發(fā)展的狀態(tài)、趨勢要做到心中有數(shù)，把工作著重點落實到抓準、抓住經(jīng)濟增長點上來，從改進作風(fēng)、改善環(huán)境、培育市場主體著手，制定相應(yīng)措施，真抓實干，以發(fā)展的新思路、改革的新突破、開放的新局面和各項工作的新舉措，確保完成全年各項目標任務(wù)。

一是進一步深化企業(yè)改革，對已改制的企業(yè)，按照公司法和公司章程規(guī)法運作，努力建立現(xiàn)代企業(yè)制度。二是大力推進土地制度改革，政府高度壟斷土地一級市場，全面推進土地有償使用制度。

加強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，有條件的企業(yè)要建立自己的研發(fā)中心，不斷增強企業(yè)自身的自主開發(fā)能力；加大企業(yè)投入，不斷進軍高科技領(lǐng)域，提高企業(yè)的裝備水平，提高企業(yè)產(chǎn)品的科技含量和附加值，增強市場競爭力。

一是加大市場培育、建設(shè)力度。加快建設(shè)鎮(zhèn)區(qū)、紅旗路沿線兩側(cè)的規(guī)劃，大力發(fā)展商貿(mào)流通、飲食服務(wù)業(yè)，走商貿(mào)活鎮(zhèn)之路。二是大力開拓市場。建立健全市場信息網(wǎng)絡(luò)，及時了解市場信息，以市場為導(dǎo)向，認真研究營銷方式，實施多元化和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，只要產(chǎn)品能銷出去，就因地制宜，大膽創(chuàng)新和突破。

一是加快三大工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)。進一步加大xx工業(yè)園區(qū)、大海工業(yè)園區(qū)、xx驁植化工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，并對高灣工業(yè)園和鎮(zhèn)直工業(yè)園進行新的規(guī)劃與設(shè)計，完善其功能，制定優(yōu)惠政策，鼓勵新上企業(yè)、新建企業(yè)、老企業(yè)搬遷到園區(qū)內(nèi)落戶。二是創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)經(jīng)營機制。在土地使用方面，采取將土地集中起來，統(tǒng)一進行規(guī)劃開發(fā)和招商開發(fā)。在建設(shè)融資方面，建立以政府投入為引導(dǎo)，企業(yè)投入為主體，全社會投入為目標的多元化投入格局，加快園區(qū)建設(shè)步伐，為招商引資和民營經(jīng)濟發(fā)展提供載體。

一是突出招商引資的重點和主攻方向。瞄準國內(nèi)外大型企業(yè)集團，主動出擊，重點突破，力爭引進幾個大項目。二是創(chuàng)新招商方式，拓寬招商領(lǐng)域。重點抓好項目招商，盡快篩選一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、吸引力強、市場發(fā)展前景廣闊的項目建立項目儲備庫，為招商引資提供載體。三是促進項目升級。對已簽訂協(xié)議項目要盡快促進其簽訂合同；對合同項目要盡快促進其開工建設(shè)。四是搞好項目的推進工作。實行全過程跟蹤服務(wù)，必要時采取一事一議、特事特辦的方式，及時幫助外來投資者解決實際困難和問題，確保項目的順利進行。

重點協(xié)調(diào)做好大海集團錦綸簾子布、xx集團兩個xx胎、永一橡膠有限公司的輪胎反包膠囊、xx安公司的高分子材料、xx驁集團棉蛋白二期、萬通公司活絡(luò)模具等項目建設(shè)，加強調(diào)度，確保項目順利開工建設(shè)。

加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的支持力度，幫助企業(yè)爭取項目，實施項目，建設(shè)項目，擴大企業(yè)規(guī)模，提高市場競爭力和輻射帶動能力。重點支持xx驁集團和大海集團的油料和棉花加工項目的建設(shè)。加強農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)，完善提高xxxx蔬菜批發(fā)市場、馮xx香蔥批發(fā)市場、徐樓草莓基地以及肉鴨、肉牛、肉羊、肉食雞等基地建設(shè)，促進市場繁榮，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。

推廣種植濟南17、濟麥20、濟麥21、特優(yōu)72、9801等優(yōu)質(zhì)專用小麥新品種30000畝；加快良種繁育基地建設(shè)，年內(nèi)建成種子田600畝；依托各地蔬菜加工龍頭企業(yè)，發(fā)展無公害、綠色、有機蔬菜生產(chǎn)基地10000畝；加快畜禽品種改良，完成改、擴、新建畜禽標準化養(yǎng)殖小區(qū)12處，奶牛存欄達到700頭，出欄肉牛4500頭、肉羊2萬只、肉食雞160萬只、肉鴨50萬只；引進草莓加工品種、改良當(dāng)?shù)仄贩N，建設(shè)草莓生產(chǎn)基地2處，種植面積達到1500畝；出臺優(yōu)惠政策，扶持發(fā)展馮xx、王xx、南禹xx、北禹xx等村的香蔥種植。通過優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，改變產(chǎn)品包裝，加大宣傳力度，培育專業(yè)協(xié)會等措施，打造地方名牌香蔥，實現(xiàn)香蔥生產(chǎn)、加工、銷售的一體化，提高其商品價值；并將其作為一個地方品種加以保護，提高其社會價值。

切實做好農(nóng)業(yè)科技信息和疫病防治服務(wù)體系建設(shè)試點工作。一是健全完善農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和推廣體系。加強“百姓科技”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組織實施“科技入戶工程”，加強科普示范村建設(shè)，扶持發(fā)展科技示范戶，提高新技術(shù)、新成果的普及率。大力推進農(nóng)業(yè)機械化，重點推廣玉米機收、秸稈青貯或粉碎還田作業(yè)，促進資源節(jié)約和綜合利用，玉米機收率年內(nèi)達到60％以上。利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，搞好農(nóng)作物病蟲害防治和畜牧防疫水平，防止重大病蟲害和動物疫病的發(fā)生。二是加強對農(nóng)民的科技培訓(xùn)。堅持多渠道、多形式實施農(nóng)民科技培訓(xùn)工程。今年重點培訓(xùn)800戶，使受培訓(xùn)農(nóng)民每人掌握1～2門實用技術(shù)。三是扶持培育農(nóng)村合作經(jīng)濟組織。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的實際，突出對草莓、家禽、反季節(jié)芹菜、香蔥等特色效益農(nóng)業(yè)的扶持，重點培育相關(guān)行業(yè)的協(xié)會組織，搞好龍頭企業(yè)、專業(yè)市場和生產(chǎn)基地、農(nóng)戶的有效對接，形成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一體化運行機制；四是實施好測土配方施肥工作；五是認真組織實施沼氣建設(shè)工程。

繼續(xù)實施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，在紅旗路以北，廣碼路以南，刁孟路以xx，青墾路以xx，建設(shè)路、林、溝、機井、井房完善配套的農(nóng)田設(shè)施，形成良好的農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。加強水利工程建設(shè)，積極協(xié)助實施xx河水庫續(xù)建工程；以美化綠化為重點，實施織女河綜合治理工程；加強防汛抗旱工作的協(xié)調(diào)指揮。通過周密組織，科學(xué)安排，抓住時機，搶澆搶灌，為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ)。同時，切實做好防汛準備，確保夏季安全度汛。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇二

xx年上半年，xx省()商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù)，促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲，維護會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關(guān)要求，細化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計劃闡述如下：

xx省()商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進步的辦會宗旨，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極摸索辦會思路，通過搭建交流平臺等形式，努力提高運作質(zhì)量，為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻，較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xx年上半年主要做了以下方面的工作：

(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會。

在年初，xx年總結(jié)表彰大會暨xx年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂，共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果，迎接充滿希望的xx年。

(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺。

在今年二月份，我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作，免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù)，這一平臺的建立標志著商會電子商務(wù)時代的正式到來，該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺，以電子商務(wù)的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。

(3)開展豐富多彩的文體活動，增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系。

在今年三月份，第一屆xx省()商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊，×余人參與。在愉悅身心的同時，也增進了會員企業(yè)之間的情感，為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。

(4)關(guān)注消防安全，交流企業(yè)文化。

在今年四月份，xx省()商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后，在xx市消防局副局長陪同下，×多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”，及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓(xùn)基地，并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動，使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防，增強了商會會員的消防常識，為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。

(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察。

在今年五月份，我商會組織了一次省內(nèi)旅游，但由于天氣原因，未能出行。此外，在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務(wù)考察，吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。

(6)商會紅娘搭建校企合作平臺。

面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面，xx省()商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色，讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”，讓會員企業(yè)招攬適合的人才，增強會員企業(yè)人才競爭力。

沒有溝通就沒有發(fā)展，沒有了解就沒有未來，xx年上半年，xx省()商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪，意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下：

(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè)，目的是進一步了解會員的需求，以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中，了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題，我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。

(2)xx年×月×日，xx省()商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹，常務(wù)副會長張軍生，副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。

(3)xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè)，我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。

(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動，該活動于xx年×月×日在美麗的植物園拉開帷幕，我商會會長滕鷹到場祝賀。

為全面提升xx省()商會整理形象，通過參與一系列對外活動，把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。

(1)×月份期間，參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;。

(4)×月份期間，xx省()商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇，同月參加xx省商會組織的秘書處工作會議。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為進一步加大商會制度建設(shè)，建立和健全相關(guān)制度，更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來，充分發(fā)揮商會的積極作用，確保商會日常工作的有效開展，xx省()商會進一步加強了創(chuàng)新載體，開展了扎實有效的工作，增強商會工作的向心力，努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下：

(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺。

二月份，xx省()商會專門創(chuàng)建了一個“商會分會”qq群，此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè)，商會qq群的建立，為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺，作為現(xiàn)代通訊，有qq、建qq群的很多，但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步，卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進了一大步，體現(xiàn)了工作上的“用心”，大大提升了商會的服務(wù)職能。

(2)會長辦公會議，謀劃未來發(fā)展。

在今年三月份，xx省()商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行，會議上，各副會長各抒己見，就商會發(fā)展出謀劃策。

(3)改版商會網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

在今年四月份，xx省()商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級，升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽，會員服務(wù)等功能，使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外，還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。

(4)推出消費一卡通，提供會員便捷服務(wù)。

在今年五月份，我商會推出消費一卡通，意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議，廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域，包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達×多家，并且還在不斷的更新中。

(5)推出入會手冊，方便非會員入會。

在今年六月份，我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊，讓更多的贛籍企業(yè)了解商會，而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。

1、積極發(fā)展新會員，擴大我會影響力。

新會員是商會發(fā)展的動力，所以在下半年，xx省()商會將積極吸納新會員入駐，以擴大商會影響力。

2、與多個政府部門建立合作關(guān)系。

會員企業(yè)的順利發(fā)展，離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年，xx省()商會將積極與政府多個部門進行溝通，展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局等。

3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展。

在下半年，我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動，意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系，促進資源共享。

4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系。

進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系，打造融資平臺，解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系，開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?！眲?chuàng)造條件。

5、繼續(xù)完善消費一卡通服務(wù)。

為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠，為了更多的贛商知道我商會，我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家，完善消費一卡通的服務(wù)功能。

6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊。

下半年，我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式，進一步提升商會形象。

7、擬成立專業(yè)委員會。

商會開設(shè)多個專業(yè)委員會，分行業(yè)功能組織開展各種活動，通過沙龍的方式，達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。

8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡(luò)點。

成立重點地區(qū)聯(lián)系點，是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員，了解會員需求，幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向，積極發(fā)展新會員，讓更多贛商加入商會，擴大會員隊伍，提高商會影響力。

9、積極推動“贛商大廈”建設(shè)。

為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展，我商會正在積極努力的向市政府建議，推動“贛商大廈”的建成。

我商會今年上半年工作，積極為會員開展各項活動，努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不斷探索，不斷改進。為構(gòu)建和諧社會，為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻，共促發(fā)展，實現(xiàn)多贏，為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇三

1、地區(qū)生產(chǎn)總值完成20.05億元，比上年同期增長33.4%。

2、實際到位外資7240萬美元，完成進出口總額1680萬美元，其中：出口總額800萬美元。

3、新辦工業(yè)企業(yè)32家，新增注冊1.3億元，新辦三產(chǎn)企業(yè)60家，新增注冊資金4.6億元，新辦個體工商戶140家。

（二）加快項目推進力度。

（三）大力開展招商引資。

充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，分產(chǎn)業(yè)建立專門招商組，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機結(jié)合，不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈向上下游延伸。加大招商引資工作的督促檢查力度，實現(xiàn)一周一例會，一月一通報，一季一匯報，切實把招商引資工作落到實處。

上半年，招商辦完成簽約項目６個（外資項目2個，內(nèi)資項目4個）。其中“130”項目２個（科捷諾生物科技和天榮生物科技），超億美金投資項目１個（實益達電子）。

（四）進一步夯實科技平臺。

科技、技監(jiān)辦利用國家和省、市的有關(guān)政策信息，為企業(yè)爭取資金和項目。半年來多次召集企業(yè)開展大型科普宣傳和科技項目申報活動，主動溝通區(qū)科創(chuàng)中心和“530”辦公室獲取了大量的科技信息和項目。上半年完成申報江蘇省高新技術(shù)企業(yè)１家，完成申報省民營科技企業(yè)２家，完成申報省工業(yè)支撐項目一個，完成申報市工業(yè)計劃項目５項，申報市工程技術(shù)中心２家，申報市院士工作站１個，完成專利申報405件，其中發(fā)明專利77件，專利授權(quán)179件；申報“530”項目1項。圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型提升，著重服務(wù)已上市和擬上市企業(yè)，為其做好了上市中涉及新區(qū)相關(guān)部門的對接，銀邦、巨力募投項目的報批和雙象超纖上市后相關(guān)政策的兌現(xiàn)工作；注重服務(wù)機光電園區(qū)的威克、通用、模具、華光工鍋等企業(yè)的設(shè)備更新、產(chǎn)品升級，產(chǎn)業(yè)鏈延伸等工作。

（五）努力營造生產(chǎn)環(huán)境。

（六）、積極提升發(fā)展服務(wù)業(yè)。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇四

20xx年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：

辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負責(zé)、主動工作，調(diào)動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。

1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當(dāng);在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。

2、根據(jù)分公司運行工作實際，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《××公司規(guī)章制度匯編》、《××公司經(jīng)濟管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。

4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時，做到及時、高效。

5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。

6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。

7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。

半年來，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：

1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。

2、服務(wù)意識不強，工作不夠主動，缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。

3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓(xùn)工作有待于加強。

4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。

5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。

1、進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。

3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求。

4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。

5、加強本部門人員認真學(xué)習(xí)政治精神，在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。

以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇五

上半年，我局在縣委縣、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，始終堅持“廉潔、服務(wù)、高效”原則，積極推進機關(guān)事務(wù)改革，全面履行管理、保障和服務(wù)職能，不斷強化管理方式、創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，通過全局干部職工的共同努力，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)報告如下：

(一)以開展群眾路線教育實踐活動為引領(lǐng)，深化機關(guān)干部隊伍自身建設(shè)。我局教育實踐活動自正式啟動以來，積極投身教育實踐活動，通過抓學(xué)習(xí)交流、抓意見征集、抓邊整邊改、抓破解難題，有力推動了各項工作的有序開展。一是周密部署，扎實推進。結(jié)合后勤機關(guān)實際，制定了全局《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，對教育實踐活動進行了安排部署，并召開全局黨員干部大會，正式啟動了我局黨的群眾路線教育實踐活動。二是深入學(xué)習(xí)，注重效果。緊緊圍繞規(guī)定學(xué)習(xí)篇目和重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，累計集中學(xué)習(xí)時間達8天11個專題，撰寫學(xué)習(xí)體會19篇，組織5場專題學(xué)習(xí)討論，增強了全局黨員干部做好教育實踐活動的自覺性和主動性。三是突出重點，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員高度重視，以身作則，認真按照帶頭在政治上、工作上、作風(fēng)上、廉潔自律上、社會日常生活中“五個堅持”的要求。為全局開展教育實踐活動作出了表率。四是緊扣重點，開門納諫。緊扣“四風(fēng)”重點，通過開展“三走進”活動拉近距離、提升服務(wù)水平。走進基層群眾解難。幫助指導(dǎo)結(jié)對單位解決困難問題，對群眾提出“微心愿”進行認領(lǐng)解決。走進服務(wù)對象問計。采取多種途徑了解會務(wù)服務(wù)、用餐服務(wù)、接待服務(wù)、用車服務(wù)、大院管理等意見和建議30多條。走進服務(wù)點巡查。不定期開展巡查，把發(fā)現(xiàn)的問題分解落實到相關(guān)責(zé)任科室，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭領(lǐng)銜破解難題，以實實在在行動解決實際困難。五是邊學(xué)邊改，抓好落實。緊密結(jié)合當(dāng)前工作重點，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改，認真做好辦公用房清理、視頻會議室改造、機關(guān)食堂變壓器改造等服務(wù)工作，有力推動了各項工作的落實。六是從嚴抓好干部正風(fēng)肅紀工作。以反面典型為素材，加強對干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感、緊迫感，促使干部職工嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，筑牢思想防線。引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，腳踏實地做好本職工作。

(二)強化服務(wù)保障能力，著力提升機關(guān)后勤服務(wù)水平。一是厲行節(jié)約，做好公務(wù)接待工作。上半年，總計接待內(nèi)賓70批共864人次。公務(wù)接待接待批次、人數(shù)、接待費較去年分別減少了60%、72%、77%，其中食堂接待次數(shù)占總接待次數(shù)近50%。圓滿完成省“扶殘助殘愛心城市”、省園林城市創(chuàng)建等后勤接待任務(wù)。加強對公務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理力度，嚴格控制接待支出。二是高度負責(zé)，加強機關(guān)大院后勤保障。進一步深化“平安大院”創(chuàng)建。嚴格落實門崗身份登記，加強外來人員車輛進出的管理，組織相關(guān)人員開展專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提升預(yù)防處置能力。進一步加強對大院安保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，安裝更換新伸縮門、治安崗?fù)ぁ缁鹌?、監(jiān)控攝像頭等硬件設(shè)施，投入資金近5.3萬元。進一步提升會務(wù)服務(wù)保障能力。組織物業(yè)管理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實地考察培訓(xùn)，提高重要會議、重大活動的服務(wù)保障能力。截止6月底，共完成會務(wù)服務(wù)676場，服務(wù)參會對象達14000余人次。三是健全物業(yè)管理服務(wù)標準體系。著力抓好大院內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔和水、電、消防等設(shè)備的定期檢查和維護工作。確保夏季用電高峰及汛期期間機關(guān)大院用電安全。三是提升服務(wù)，樹立機關(guān)食堂品牌形象。加強機關(guān)食堂內(nèi)部管理，提升機關(guān)食堂人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，嚴把食品采購質(zhì)量關(guān)口，嚴格落實食品安全責(zé)任制度，努力改善菜品搭配，提高菜品質(zhì)量。積極創(chuàng)建市“文明餐桌”行動示范食堂，大力倡導(dǎo)“節(jié)約糧食、浪費可恥”的文明就餐理念。上半年，累計提供就餐服務(wù)約5萬人次，未出食品安全事故。四是注重安全，優(yōu)化公務(wù)用車服務(wù)管理。嚴格落實公車使用制度和車輛管理制度，確保公務(wù)用車的正常運轉(zhuǎn)。上半年，公務(wù)用車服務(wù)中心共為47個單位提供339次用車服務(wù)，安全行駛71797公里。為中高考的學(xué)生提供愛心專用車接送考生20余次。

(三)履行機關(guān)事務(wù)管理職能，提升科學(xué)管理能力。一是緊跟進度，推進辦公用房清理及修繕工作。圍繞全面停止新建樓堂館所、嚴格控制辦公用房維修改造、全面清理辦公用房面積超標、嚴格規(guī)范辦公用房管理等四個方面開展專項清理整治。共清理騰退超標準面積5725㎡。按照“老城控、新城建”的思路，科學(xué)編制全縣行政事業(yè)單位辦公用房整合方案，實現(xiàn)全縣辦公用房優(yōu)化配置、提升城市綜合功能，加速新城二期開發(fā)建設(shè)進程。按期完成縣政府第三會議室視頻改造工程、縣機關(guān)大院3號樓外墻提升工程。啟動縣機關(guān)食堂變壓器改造工程，加快啟動新城區(qū)配套食堂建設(shè)，確保便民中心進駐前期工作全面鋪開。二是高效規(guī)范，推進公共機構(gòu)節(jié)能工作。積極開展“節(jié)能知識進校園”、“節(jié)能產(chǎn)品進廣場”、“綠色低碳進單位”等為載體的節(jié)能宣傳周活動，通過節(jié)能知識講座、征文比賽、節(jié)能產(chǎn)品推介、發(fā)放節(jié)能倡議書和宣傳手冊，大力倡導(dǎo)低碳生活理念，普及節(jié)能知識，增強全社會節(jié)能意識。認真做好能耗監(jiān)測平臺建設(shè)和全縣機關(guān)單位的能耗統(tǒng)計工作，確保全縣機關(guān)單位節(jié)能降耗工作得到落實。完成洞一中市級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建驗收，啟動縣圖書館創(chuàng)建省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作。

(一)深化群眾路線教育實踐活動。一是做好“四風(fēng)”問題查擺工作。圍繞黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”方面存在的問題和征求到的意見開展“六查”。二是開展談心交心活動，把問題談開、思想談通、意見談好，努力消除隔閡、化解矛盾、加深了解、增進互信。要做到“四必談”。交心談心時，要帶著問題談，做到見人見事見思想。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明。三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀律情況和兩項情況作出說明，重點寫清“四風(fēng)”突出問題，列舉具體表現(xiàn)和典型事例，對群眾提出的意見和上級黨組織、督導(dǎo)組點明的問題要明確作出回應(yīng)。深入剖析產(chǎn)生問題的原因，明確今后的努力方向和改進措施。四是開好民主生活會。通過召開專題民主生活會和支部組織生活會，切實解決好思想認識問題，明確整改落實的努力方向和工作要求。五是繼續(xù)開展正風(fēng)肅紀行動。加強教育引導(dǎo)，集中整改問題，強化制度建設(shè)，推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變，著力營造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好環(huán)境。

(二)不斷提升后勤服務(wù)保障水平。一是確保公務(wù)接待服務(wù)工作提質(zhì)提效。加強對公務(wù)接待工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴控接待支出，減少公務(wù)接待成本。二是著力提升機關(guān)大院后勤服務(wù)水平。加強機關(guān)安全保安人員的教育、管理與培訓(xùn)，提升大院安保隊伍的管理能力和工作形象。做好敏感時期機關(guān)大院安全保衛(wèi)工作。三是繼續(xù)深化機關(guān)食堂品牌創(chuàng)建。加強對食堂衛(wèi)生環(huán)境的常態(tài)化管理，提升食堂從業(yè)人員素質(zhì)，著力改善機關(guān)食堂服務(wù)環(huán)境。以溫州市文明餐桌示范食堂創(chuàng)建為抓手，廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳，提升機關(guān)干部職工的文明就餐意識。四是科學(xué)規(guī)范公務(wù)用車服務(wù)管理。加強對公務(wù)用車的維修、保養(yǎng)，規(guī)范公務(wù)用車使用情況登記制度，加強對各部門公務(wù)用車使用情況的跟蹤管理，杜絕公車私用現(xiàn)象。

(三)深化推進機關(guān)事務(wù)管理工作。一是加強機關(guān)辦公用房清理督查工作。建立健全集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理機制，進一步細化資源共享、資產(chǎn)處置、設(shè)施維修等方面的標準規(guī)范，依法依規(guī)對機關(guān)辦公用房及其配套設(shè)施使用情況開展監(jiān)督管理。二是加強對公務(wù)車輛的管理。強化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)意識的教育培訓(xùn)，抓好車輛安全管理和安全防范工作，確保公務(wù)車輛安全運行。三是推進公共機構(gòu)節(jié)能工作。繼續(xù)廣泛開展節(jié)能宣傳活動，充分發(fā)揮機關(guān)單位在節(jié)能工作中的示范帶頭作用。做好能耗消費半年報和年報統(tǒng)計和全縣節(jié)能監(jiān)督檢查工作，完成省級示范單位創(chuàng)建驗收和市對縣節(jié)能考核工作。

(四)加強黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)責(zé)任制，加強廉政風(fēng)險防控能力建設(shè)。認真落實中央和省、市、縣廉潔自律、厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定得到有效落實，建立長效機制，進一步做好厲行節(jié)約工作，加強對工程建設(shè)、維修改造、物品采購、節(jié)能技改等監(jiān)管力度，努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費行為的發(fā)生，提高公用經(jīng)費的使用效率，形成堅持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的良好風(fēng)尚。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇六

20xx年上半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，我們公務(wù)員管理科，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“三新”主題教育活動為契機，積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動中，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念。對照職能職責(zé)，主要做了以下幾方面工作，有不正確之處，請批評指正。

1.對全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進行全面安排，上半年將逐步安排進行專門培訓(xùn)工作。

2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡章起草及報名工作，由于報名人員過少，此項工作暫時中止。

3.對****年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作，至5月20日已全部分配完畢。

4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。

5.至5月底，對4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后，不具備公務(wù)員身份的干部進行公務(wù)員登記、過渡工作，確定了公務(wù)員身份。

6.到3月底，完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個單位公務(wù)員年度考核工作，1128名公務(wù)員參加考核，共評選出優(yōu)秀等次123名。同時完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。

7.完成了****年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報統(tǒng)計工作。今年的統(tǒng)計工作由過去的人工統(tǒng)計改為計算機統(tǒng)計，從而做到數(shù)據(jù)準確，節(jié)省了人力、財力、物力，并按時上報市局。09年年報工作被市人事局評為先進單位。

8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部兩個季度的補助金發(fā)放工作，共發(fā)放資金16萬余元。同時，認真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作，先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作，上半年，沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時，對上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。

9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發(fā)文工作。

10.對5702廠小學(xué)移交地方補充協(xié)議進行討論修改，對人員重新進行確認。目前此項工作正在進行中。

11.在對政府各單位一般干部目標責(zé)任制考核發(fā)放獎金中，完成了人員身份確認工作。

12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。

二、明年工作打算。

1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作，重點抓好晉升副主任科員工作，力爭年底前完成。

2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作，抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。

3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作，按期完成培訓(xùn)任務(wù)。

4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇七

一、以開展和諧企業(yè)活動為切入點，通過勞動競賽、提合理化建議等活動，幫助企業(yè)共度難關(guān)，達到企業(yè)增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩(wěn)定的目的。

二、組織開展豐富多彩的職工文休活動，進一步增強企業(yè)的凝聚力。

三、學(xué)習(xí)貫徹落實全總-大會議精神，提高自身素質(zhì)，為推動企業(yè)發(fā)展、促進社會和諧作工獻。

四、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達的基層工會組建任務(wù)。

五、深入開展企業(yè)工會活力“6+1”活動，進一步規(guī)范基層企業(yè)工會建設(shè)。

六、認真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法實施細則》，繼續(xù)抓好《勞動合同法》的貫徹落實，切實維護職工群眾的合法權(quán)益。

七、服務(wù)、指導(dǎo)、幫助街道工會中層組織建設(shè)，規(guī)范各中層機構(gòu)的各項制度和工作程序，提高中層機構(gòu)的活力。

作為學(xué)校的一名骨干教師，在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任。在這新的一年里，我決心更加嚴格的要求自己，起好骨干教師的帶頭作用，以課改為中心，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長，在反思中進步。

計劃一：

(一)預(yù)期目標。

1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力，積極的參加學(xué)校的各種競賽和教研活動，不斷的磨練自己。

2、不斷的提高自己的科研能力，平時多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料，注意收集，注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己。

3、加強和結(jié)對教師的交流和切磋，發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用，注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。

(二)現(xiàn)狀分析。

在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗，但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學(xué)習(xí)充實自己，使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高。

(三)具體措施。

1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍，并寫好讀后感。

2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動，要有實效，積極進行研討及反思，共同進步。

3、平日要多進行互相聽課活動，交流思想，相互學(xué)習(xí)，共同進步。

4、在教學(xué)中，做到“三反思”：即實踐前的反思，實踐中的反思，實踐后的反思。

5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，根據(jù)學(xué)生實際情況，創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)。

7、采用多種形式進行教育理論和新課標學(xué)習(xí)，以學(xué)導(dǎo)行，以學(xué)促教，以學(xué)提升個人素質(zhì)。

8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使生產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)欲望。

9、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學(xué)習(xí)，不斷提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng)。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇八

今年上半年，在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)紀委的指導(dǎo)下，我們以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹中紀委二次全會、省紀委三次全會和市、區(qū)各級紀委的有關(guān)指示精，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，以紀委規(guī)范化建設(shè)為抓點，扎扎實實開展紀委的各項工作，取得了一些成效，充分發(fā)揮了紀檢部門的職能作用。

一、做法和成效。

(一)扎實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委規(guī)范化6+3建設(shè)，推進紀委工作進入新常態(tài)。

1、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委規(guī)范化硬、軟件建設(shè)，實現(xiàn)了硬、軟件“六有”目標。

在硬件建設(shè)方面，今年上半年以來重點是加強了紀檢隊伍建設(shè)，紀檢室增加了3名工作人員，設(shè)置了鎮(zhèn)紀委談話室，完善了辦公設(shè)備，保證了紀檢辦案工作經(jīng)費等。在軟件建設(shè)方面，做到有行為規(guī)范、有工作職責(zé)、有辦案規(guī)程、有工作制度、有工作臺賬、有良好形象。

2、抓好農(nóng)村“三資”監(jiān)管平臺建設(shè)，加強了對農(nóng)村“三資”工作的監(jiān)督管理。

全面實行村組賬鎮(zhèn)管，認真監(jiān)督農(nóng)村“三資”管理使用。全鎮(zhèn)各村、小組按時結(jié)算和按時報送財務(wù)報表;鎮(zhèn)做到及時完成對各村“三資”數(shù)據(jù)分析、審核把關(guān)和上傳工作;對“三資”平臺發(fā)出預(yù)警信息、異常情況的調(diào)查核實。今年5月下旬，由鎮(zhèn)紀委牽頭會同鎮(zhèn)經(jīng)濟辦和鎮(zhèn)村賬管理有關(guān)人員到本鎮(zhèn)光明村進行了“三資”管理情況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并提出了整改意見和要求。

3、抓好鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)，推進公共資源交易管理規(guī)范化。

今年初由于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動，及時調(diào)整了鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)在鎮(zhèn)、村所有重大工程建設(shè)項目和重大經(jīng)濟項目都按正規(guī)程序開展招標和采購，實行了規(guī)范化、公開化和民主化管理，有效地預(yù)防了暗箱操作和產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。

4、抓好鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心和各村(居)便民服務(wù)站建設(shè)，提高了群眾辦事的滿意度。

按照上級的要求，我鎮(zhèn)在平潭社保所內(nèi)設(shè)立了平潭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。目前已進駐的勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育、社會救助、社會福利、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、涉農(nóng)補貼、規(guī)劃建設(shè)和廣播電視站等8個單位，基本能一次辦成群眾要求辦理事項。同時，全鎮(zhèn)18個村(居)全部建成了便民服務(wù)站，方便了群眾辦事，提高了群眾的滿意度。

(二)抓好紀委日常各項工作，充分發(fā)揮紀檢部門的職能作用。

1、加強廉政教育，不斷提高了廣大黨員干部遵紀守法的自覺性。

一是有針對性地開展紀律教育學(xué)習(xí)活動。認真組織全鎮(zhèn)黨員學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨章程》和中央xx大以來的有關(guān)規(guī)定。二是結(jié)合黨聯(lián)系群眾實踐活動抓好學(xué)習(xí)教育。鎮(zhèn)府領(lǐng)導(dǎo)、干部分工包干到各村，每周三下村開展聯(lián)系群眾活動。通過學(xué)習(xí)教育，不斷提高全鎮(zhèn)廣大黨員干部的黨性觀念和樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進一步提高了全鎮(zhèn)廣大黨員干部廉潔自律意識和遵紀守法的自覺性。

2、抓好廉潔自律監(jiān)督，規(guī)范了權(quán)力運行。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴格按照其職責(zé)進行了重新分工，經(jīng)濟開支審批權(quán)主要由分管經(jīng)濟的黨委委員負責(zé);紀委書記專職負責(zé)紀檢和審計工作;鎮(zhèn)重大經(jīng)濟和工程項目由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定;鎮(zhèn)紀委著力監(jiān)督基層站所負責(zé)人、村(居)黨組織班子成員等廉潔履行職責(zé)情況;全鎮(zhèn)18個村(居)設(shè)立了紀檢委員，規(guī)范了權(quán)力運行。二是對新聘任的鎮(zhèn)中層干部進行任前談話，今年來共對新任職的副股以上干部13人進行了廉潔自律，任前談話。三是實行“四對一”(書記、鎮(zhèn)長、紀委書記和組織委員)談話。今年以來對本鎮(zhèn)3個村支部書記和1個部門負責(zé)人進行了談話，并提出了整改要求。三是實行約談做法。今年6月初約談了因網(wǎng)絡(luò)投訴的1名村干部，要求他說明事情經(jīng)過，指出其所錯誤做法的危害，并提出整改要求。

3、抓好信訪和查辦案工作，促進了社會和諧，維護了黨的紀律。

今年上半以來，接到和上級交辦信訪件3宗(其中1宗為跨年度舉報)，已調(diào)處完結(jié)2宗，另一宗正在調(diào)查取證。做到了件件有落實，有交代。立案1宗，結(jié)案1宗，已給當(dāng)事人黨內(nèi)警告處分。有效地促進了社會和諧，維護了黨的紀律。

二、存在問題。

回顧半年來的工作，我鎮(zhèn)紀委已取得了一定的成績，同時也存在一些問題，主要是：

1、由于紀檢隊伍人員調(diào)動較多，剛調(diào)入的人員業(yè)務(wù)水平偏低，有待加強和提高。

2、各項規(guī)章制度不能完全適應(yīng)新常態(tài)紀委工作的要求，有待完善。

3、執(zhí)行各項規(guī)章制度常態(tài)化做得不夠，缺乏持久性。

4、對黨員干部違法違紀線索了解不夠深入，立案數(shù)太少。

1、繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行黨的xx大全會精神和中紀委、省、市、區(qū)各級紀委有關(guān)反腐倡廉的指示精神，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點懲治各村(居)，部門黨員違紀、違法行為。

2、加強紀檢人員的學(xué)習(xí)教育，不斷提高個人的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

3、加強對各村、部門支部班子成員的教育和培訓(xùn)，提高他們反腐倡廉的意識和防腐反腐能力，逐步形成齊抓共管的新局面。

4、加強公、檢、法和其它相關(guān)部門聯(lián)動，爭取相關(guān)部門對立案和辦案工作的協(xié)調(diào)和支持。

5、按鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委規(guī)范化建設(shè)6+3的要求，確保軟、硬件“六有”目標和繼續(xù)抓好“三個平臺”常態(tài)化的正常運作。

6、繼續(xù)做好信訪和查辦案工作，確保圓滿完成上級下達的辦案任務(wù)，維護社會和諧穩(wěn)定，維護黨的紀律。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇九

在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況：

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十

隨著酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定計劃如下：

一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。

三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作。

1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。

每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的`儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務(wù)細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。

七、增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。

20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團結(jié)一心，努力工作，我們酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝！

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十一

上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，謝家集區(qū)教育局堅持不懈推進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，千方百計促進教育公平，教育工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

一、上半年工作總結(jié)

一是實施義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革。上半年累計撥付資金1209萬元，維護學(xué)校工作正常運行。

二是實施學(xué)前教育三年行動計劃。20xx年，我區(qū)學(xué)前教育三年行動計劃任務(wù)是新建孤堆鄉(xiāng)中心幼兒園、史院鄉(xiāng)中心幼兒園和熙城春天幼兒園。目前，孤堆鄉(xiāng)中心幼兒園新建項目進入籌備階段。史院鄉(xiāng)中心幼兒園新建項目在田區(qū)移時已經(jīng)委托史院鄉(xiāng)政府完成前期的招標工作，區(qū)教育局正與史院鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào)準備開工建設(shè)事宜；熙城春天幼兒園新建項目為小區(qū)配套建設(shè)工程，現(xiàn)已建成，待移交。

三是加快學(xué)校標準化建設(shè)。楊祠小學(xué)、二道河小學(xué)、唐山中學(xué)是我區(qū)最后三所標準化創(chuàng)建學(xué)校，目前，區(qū)教育局有計劃、有步驟實施標準化建設(shè)工作。

四是強化校園安全管理。區(qū)教育局與淮南市社會安防應(yīng)急中心簽訂協(xié)議，80名專職保安進入學(xué)校，實行24小時安全值班，應(yīng)急處置校園突發(fā)事件。組織了汛期校園安全督查，對教師危房進行了摸底排查，舉辦了首屆校園安全文化匯演，同時，加強校園安全教育，實行一校兩表安全隱患報告，開展防震、防火、防踩踏疏散演練活動，防溺水安全和環(huán)保知識的宣傳教育，校車安全排查和校園周邊環(huán)境整治行動，維護校園安全穩(wěn)定。

五是推進城鄉(xiāng)教育均衡。為確保義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣區(qū)創(chuàng)建工作的順利完成，20xx年，區(qū)教育局提前啟動創(chuàng)建工作。第一，完成了學(xué)?；厩闆r摸底。3月份，區(qū)教育局由督導(dǎo)室牽頭，對照十項指標，開展辦學(xué)情況摸底調(diào)查，摸清家底，找準差距。6月份，區(qū)教育局到省教育廳就創(chuàng)建工作亟待解決問題進行了專家論證，問診把脈，明確創(chuàng)建重點。第二，改善了辦學(xué)條件。利用教育費附加，配備計算機等基礎(chǔ)設(shè)施，改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件，部分考核指標基本達到要求。第三，制定創(chuàng)建工作實施方案。區(qū)教育局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，實行包保責(zé)任制，保障創(chuàng)建工作的順利進行。

六是規(guī)范招生工作。第一，界定招生服務(wù)區(qū)范圍。為切實做好20xx年義務(wù)教育階段秋季新生入學(xué)工作，區(qū)教育局于4月份組織有關(guān)人員，對區(qū)屬各小學(xué)的招生服務(wù)區(qū)范圍進行了一次全面的摸底界定。本著尊重歷史，立足實際，按照就近或相對就近的原則，以安全、方便、均衡為前提，對各小學(xué)的招生服務(wù)區(qū)進一步細化和明確，并在淮南日報、淮河早報進行了公示。第二，反復(fù)修訂招生工作意見。擬定了招生工作意見草案并及時上報市教育局審核，并報經(jīng)區(qū)政府同意后形成終稿。招生工作意見中進一步明確了“劃片、就近、免試入學(xué)”的原則和各校招生計劃，全面實行單校劃片或多校劃片，爭取盡早全面實現(xiàn)單校劃片。第三，嚴明了招生紀律。嚴格執(zhí)行招生意見和招生計劃，嚴謹違規(guī)招生以及影響招生行為。區(qū)教育局通過跟蹤督查發(fā)現(xiàn)，各學(xué)校能夠嚴格落實招生意見和要求，招生工作正在有序進行。第四，耐心做好政策宣傳工作。目前，我區(qū)招生總體形勢是好的，但也存在個別群眾對招生劃片不滿意，對招生政策不理解的情況，區(qū)教育局耐心細致做好招生政策的宣傳工作，維護正常的招生秩序。

七是全面發(fā)展素質(zhì)教育。第一，強化德育工作。舉辦了 “奮發(fā)向上，崇德向善”愛國主義讀書教育活動和五好小公民“上年向上，真善美伴我行”讀書教育活動，開展了“皖新教育杯”社會主義核心價值觀征文和故事大賽和謝家集區(qū)首屆少兒書信大賽，提高德育水平。第二，加強體、衛(wèi)、藝工作。成立了謝家集青少年校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)小組，舉辦了謝家集區(qū)首屆中小學(xué)足球教練培訓(xùn)班，9所學(xué)校成立了校園足球隊。對全區(qū)中小學(xué)和幼兒園衛(wèi)生及傳染病工作進行了全覆蓋檢查，加強學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生工作的力度。組織學(xué)校積極參與淮南市第五屆中小學(xué)生藝術(shù)展演，報送藝術(shù)展演節(jié)目10個，藝術(shù)作品20幅。

八是加強教育信息化建設(shè)。制定謝家集區(qū)教育信息化發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年），與中國電信淮南分公司簽訂網(wǎng)絡(luò)共建框架協(xié)議，參加全國教育信息化應(yīng)用展覽，穩(wěn)步推進教育信息化建設(shè)。全區(qū)中小學(xué)（包括教學(xué)點）校寬帶接入率達到100%，中小學(xué)校園網(wǎng)建有率達100%，實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)場所網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。各級各類學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備配備覆蓋率達到39.95%，90%以上的教師都已開通自己的網(wǎng)絡(luò)空間。

九是加強師資隊伍建設(shè)。第一，積極爭取政策，妥善解決了托管三鄉(xiāng)鎮(zhèn)47名無編制教師的同工同酬問題。第二、配合人社部門，穩(wěn)步做好了教師定崗定編工作。第三，依托市編制等部門，繼續(xù)實施26名教師招考計劃。第四，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審、市級核定、省級批準備案，全區(qū)農(nóng)村原民辦教師身份和教齡認定已經(jīng)完成五批備案工作，截止6月份，320名原民師教齡補貼所需資金已經(jīng)撥付。第五，加強農(nóng)村教師隊伍建設(shè)。實施農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展援助項目，開展音體美和信息技術(shù)等農(nóng)村學(xué)校短缺、薄弱學(xué)科專項培訓(xùn)。組織開展農(nóng)村初中教師脫產(chǎn)培訓(xùn)，城鎮(zhèn)名教師、學(xué)科帶頭人送課（送教）下鄉(xiāng)研討等活動。開展農(nóng)村教師到城鎮(zhèn)學(xué)校掛職學(xué)習(xí)、參加教研和聽課等系列活動，促進農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展。

十是深化教學(xué)改革。推進課堂教學(xué)改革。把課堂教學(xué)改革作為提升教學(xué)質(zhì)量、促進教育發(fā)展的突破口和有力抓手，多領(lǐng)域、多方位組織了課堂教學(xué)展示交流、專家引領(lǐng)等活動，鼓勵廣大教師積極參與，努力促進教學(xué)方法和教育理念的不斷提升。積極改進教學(xué)方法，通過教學(xué)視導(dǎo)、教學(xué)觀摩、開展教研教改，優(yōu)質(zhì)課評比等活動，努力打造高效課堂。強化目標管理。進一步完善教育質(zhì)量評價體系，將“六率”（各學(xué)段普及率、鞏固率、實驗技能與音體美成績合格率、學(xué)業(yè)成績合格率、綜合素質(zhì)評價合格率）納入質(zhì)量考評內(nèi)容，充分調(diào)動各學(xué)校和廣大教師抓質(zhì)量的積極性和主動性。

二、下半年工作安排

一是加強作風(fēng)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)討論三嚴三實，結(jié)合中央、省市區(qū)改進工作作風(fēng)的有關(guān)要求，大力整治“四風(fēng)”方面的突出問題，歷行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行公務(wù)接待、外出學(xué)習(xí)、教師培訓(xùn)等有關(guān)規(guī)定。進一步規(guī)范辦學(xué)行為，杜絕亂收費、亂辦班、亂訂教輔材料等各類教育亂象問題，嚴肅查處教師有償補課行為、嚴禁訂購和集體使用非審定教輔材料。著力抓好制度建設(shè)，形成作風(fēng)建設(shè)的長效機制，從嚴整治校風(fēng)渙散的長效機制。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十二

鑒于物業(yè)管理是一個高投入、高成本、低回報的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進行。

必須做好各項費用的歸集工作，確保按時足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費為人民幣xx。

私家花園維護費xx元；光纖使用費xx元；預(yù)付水費xx元；有線電視安裝費xx元；燃氣安裝費xx元。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十三

20，我局營銷工作在***電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，按照年初工作會、職代會制定的“十一五”奮斗目標及公司確立的一個總目標、兩個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營銷十項重點工作、四個目標。，深入開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題年活動，全面推進“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè)。面對***電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化，克服了因國家宏觀調(diào)控致使高載能市場嚴重萎縮帶來的市場壓力;全體營銷干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，堅定信念，以飽滿的熱情，高昂的戰(zhàn)斗力，強大的凝聚力，出色的執(zhí)行力，團結(jié)拼搏較好地完成了年營銷各項工作。簡要匯報如下：

一、主要經(jīng)濟指標完成情況及簡要分析。

(一)指標完成情況。

1、售電量完成****萬kwh，完成公司年計劃****萬kwh的107.68%;同比增長0.2%。

2、線損率完成2.89%，同比降低0.3個百分點。

3、平均電價完成276.81元/kkwh，同比提高9.04元/kkwh，比公司下達的計劃提高1.06元/kkwh。

4、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元。

5、當(dāng)年電費回收率完成100%，上繳率累計完成100%。

6、營業(yè)外收入全年完成160萬元。

7、其它收入全年完成9.5萬元。

8、自備電廠系統(tǒng)備用費：2621.96萬元。

(二)全年指標完成情況分析。

1、售電量：全年完成19.38億kwh，增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%，故與去年同期比較增長率較低。其他行業(yè)電量增長勢頭良好;其中：非普工業(yè)用電增長率高達92.51%，居民用電增長率38.19%，非居民、商業(yè)用電增長超過24%。

2、平均電價：全年完成276.81元/kkwh，比去年同期增長7.35元/kkwh。平均電價增長的主要原因是：一是2017年6月份電價調(diào)整。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的恢復(fù)，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力，是平均電價提高的主要原因。

3、資金發(fā)行及回收情況：全年電費發(fā)行預(yù)計完成55106.54萬元，同比增收3292.28萬元。

——營銷重點工作完成情況。

2017年是公司的管理效益年，也是我局開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題活動年。我局按照公司2017年工作會及2017年公司營銷工作會議精神，積極應(yīng)對因高載能市場低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素，局領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負荷啟動和電費回收工作，較好地成全年各項目標任務(wù)。

(一)、強化管理抓落實，體現(xiàn)嚴、細、實工作作風(fēng)，向科學(xué)化、規(guī)范化、精細化的管理邁進。

1、加強對神華準能自備電廠系統(tǒng)備用費的管理工作，從7月份起，每月按照神華準能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準能公司自用電，由公司財務(wù)部從上網(wǎng)電費中扣除準能公司系統(tǒng)備用費2621.96萬元。

2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作。

3、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機制，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展用電營業(yè)大普查工作。

(1)結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價執(zhí)行、基礎(chǔ)資料的準確性、完整性，信息系統(tǒng)流程、丟戶、漏戶、體外運行和臺區(qū)考核中存在的難點問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶，發(fā)現(xiàn)電價類別執(zhí)行錯誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計量故障漏計電量戶13戶，違約用電15戶。全年共追收電量150萬kwh，追繳電費25萬元。

(2)在局長和分管局長親自帶領(lǐng)下，營銷部門組成了100多人宣傳隊伍，多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進行上街宣傳，散發(fā)傳單近5萬份，同時在地方電視臺上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念。推動了營業(yè)普查工作，達到敲山震虎的目的。

(3)成立了團員、青年降損公關(guān)小組，配合營業(yè)普查工作，實施降損措施。各班組，辦公室結(jié)合各自的工作范圍，有重點的進行普查，并且進行互查和各個班組協(xié)同檢查，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電，我們加強了對計量裝置的檢測，利用秒表加鉗型電流表測負荷的辦法，對7000多用電客戶進行了全方位的普查。

4、積極開展臺區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區(qū)考核力度;首先，我們制定了臺區(qū)考核管理辦法，并對所有公用變臺的電能計量裝置進行了更換;其次，重新制定了臺區(qū)指標，明確了變臺抄表人員和考核內(nèi)容，把臺區(qū)線損、電費回收和抄表人員工資有機的結(jié)合起來，極大的調(diào)動了人員積極性，使臺區(qū)線損下降了1.2個百分點。此項工作取得一定實效。

5、加強電能計量管理工作，開展了低壓電能計量裝置普查工作，進一步提高電能計量的準確性，規(guī)范了電能計量資產(chǎn)管理工作;電能計量“五率”完成情況良好。

6、建立客戶信用等級和獎懲機制，使電費回收工作取得成效。根據(jù)公司開展“管理效益年”、“電費回收月”等活動要求，我局立即調(diào)整思路，正確認識電費、電量關(guān)系，確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強化電費回收工作。

(1)建立客戶信譽檔案，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費情況制定相應(yīng)措施提高電費回收力度。

(2)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的電費回收領(lǐng)導(dǎo)小組，對不能按時交費、信譽度較差的用戶采取停電催費。

(3)由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強電費回收工作。

(4)建立獎懲機制;四季度我局拿出20萬元，對負荷啟動和電費回收相關(guān)人員進行重獎。

(5)對存在潛在風(fēng)險的用戶采取資產(chǎn)保全，努力降低經(jīng)營風(fēng)險;對欠費較多的個別用戶進行起訴。

通過一系列卓有成效的措施，扭轉(zhuǎn)了電費拖欠嚴重的局面，當(dāng)年電費回收率要達到100%。

(二)、出主意、想辦法，擺脫市場不利因素，積極開拓地區(qū)電力市場，確保全年售電量的完成。

2017年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響，使地區(qū)12萬kva高載能負荷停爐，準旗政府對高載能企業(yè)持限制態(tài)度，使得地區(qū)高載能負荷更是雪上加霜;雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時，離全年電量目標差距很大，為了完成全年目標，我局及時調(diào)整策略，根據(jù)我局電力負荷的實際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動負荷的相應(yīng)措施。

(1)對自己想要啟動負荷的用戶，我們一方面加強服務(wù)，簡化程序確保電力供應(yīng)暢通，同時積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作，使用戶在短時間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。(a)生產(chǎn)、基建、變電、調(diào)度、財務(wù)、營銷口各單位共同協(xié)作，啟動永勝110kv變電站，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負荷順利接入，增加了地區(qū)生產(chǎn)負荷。(b)對7戶環(huán)保治理不達標的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬kva，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系，最終選擇一家進行環(huán)保裝置試運行，試運合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn)。

(2)、對不準備啟動和無資金難以啟動的用戶，我們積極聯(lián)系;對有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜;對不能按時還電費款的我們通過法律起訴進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，一方面確保電費回收，另一方面增加負荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動兩臺電石爐。

通過努力我們又啟動高載能負荷12.8萬千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ)。

2、增強服務(wù)意識，適時成立大路分局;根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐，我局及時成立大路新區(qū)供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度，為優(yōu)質(zhì)負荷的快速增長提供全方位服務(wù)，目前，已開工建設(shè)的大型項目達到8個，新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始，施工負荷已達到2.1萬千瓦，到負荷將達到10萬千瓦以上，到預(yù)計達到50萬千瓦以上，遠期規(guī)劃用電負荷達100萬千瓦以上。

3、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造，全面提高負荷供應(yīng)能力;薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座，用電負荷預(yù)計達到8萬千瓦，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進行方案設(shè)計和施工，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負荷已投入生產(chǎn)，多個百萬噸煤礦正在建設(shè)改造中，迎澤、納林溝110kv變電站將在年底前投入運行，20預(yù)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)計6萬千瓦煤炭開采負荷投入生產(chǎn)。

4、嚴格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴報裝管理辦法”，滿足客戶新裝、增容需求，簡化部分項目業(yè)擴報裝手續(xù)，全年完成報裝接電998戶，接電容量17759kw。

(三)、樹企業(yè)形象，深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動。

1、深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”工程活動。在準格爾廣場舉辦大型“蒙電服務(wù)進萬家”活動，出動宣傳隊伍130人，宣傳車隊，散發(fā)傳單1萬余份。紀委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動，組織召開用戶座談會等活動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。全年累計處理各項業(yè)務(wù)達3143件，其中報修542次，投訴2起，查詢，咨詢次，累計話務(wù)量達5216次，客戶滿意率為98%。受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，2017年“三八”節(jié)期間，95598客服中心被準旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”。

2、開展“新農(nóng)村、新牧區(qū)、新電力、新服務(wù)”等系列活動，規(guī)范農(nóng)電管理，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力，努力拓展農(nóng)村電力市場。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)電市場發(fā)展迅猛，2017年農(nóng)電售電量增長率達102%。

(1)利用農(nóng)村集市，宣傳安全用電知識，現(xiàn)場答復(fù)用電咨詢、開展報裝接電業(yè)務(wù)、宣傳“蒙電服務(wù)”，保證農(nóng)民用上及時電、放心電，開展用電服務(wù)活動。深入農(nóng)村、走進田間地頭，提供現(xiàn)場用電服務(wù)，開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動。

(2)利用現(xiàn)有電源點的建設(shè)，積極對原有農(nóng)電線路進行重新規(guī)劃切改，縮短農(nóng)電線路供電半徑，提高供電質(zhì)量。

3、成立“蒙電宣傳服務(wù)隊”;并利用網(wǎng)絡(luò)、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳“蒙電服務(wù)”的作用、意義及服務(wù)內(nèi)容，做到家喻戶曉;打響“蒙電服務(wù)”品牌。

5、組織“蒙電服務(wù)進校園”。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園，開展了安全用電知識宣傳、助學(xué)用電服務(wù)，舉辦安全用電常識課、發(fā)放安全用電小人兒書等活動。并對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進行用電設(shè)施的檢查，保證了人身和設(shè)備安全。

6、2017年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行、郵政儲蓄、農(nóng)行代收電費的業(yè)務(wù)，簽訂了電費代收協(xié)議。極大方便了居民交費，提高了整體服務(wù)水平。

(四)、提高全員素質(zhì)，認真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作。

1、信息系統(tǒng)的應(yīng)用，在營銷實踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平。根據(jù)公司對我局營銷信息系統(tǒng)復(fù)查時提出的問題，及時制定了整改措施，任務(wù)明確，責(zé)任到人，進行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行完善、整合，從5月份開始，我們對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(主要是客戶資料、計量資產(chǎn))進行了完善，在抄表員抄表時，按臺區(qū)對所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集、修改，并結(jié)合城網(wǎng)改造對配電資產(chǎn)進行了完善。并在月度工作中進行通報和考核。9月份各項整改工作已全面完成，待公司進行復(fù)查。

2、強化營銷隊伍教育培訓(xùn)力度，積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營銷培訓(xùn)班。加強職工在崗培訓(xùn)，開展每周兩題問答和每月上機實際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務(wù)技能水平。

3、實現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費集中計算、帳務(wù)集中管理，提高了營業(yè)管理水平，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。

——工作中存在的問題。

1、由于我局80%以上負荷為高載能負荷，負荷結(jié)構(gòu)單一化，導(dǎo)致抵御市場風(fēng)險不足。

2、通過臺區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變?nèi)源嬖谥嬃抠Y料不準確;由此可以看出我們的管理上還不到位，個別人員工作責(zé)任心不強。

3、對高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠，導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā)，影響到我局輸變電設(shè)備的安全運行。

4、準能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場發(fā)展，建議公司出臺相應(yīng)管理辦法，進步規(guī)范供用電市場。

5、小型機的維護問題，我局小型機由調(diào)度所信息中心維護，維護人員未進行過相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機軟件的培訓(xùn)，且小型機已過質(zhì)保期，備品備件、維護費用也都成了問題。四方公司對信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時處理，很大程度上影響了實用化的應(yīng)用和開發(fā)。

6、供電轄區(qū)內(nèi)的個別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計量點設(shè)置不規(guī)范。使該電廠在單機運行時，少計用網(wǎng)。

7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識。

8、由于取消貼費后，10kv配網(wǎng)改造和延伸資金困難，使10kv配網(wǎng)過負荷不能得到及時改善，目前市政916線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負荷運行;使各個開發(fā)小區(qū)即將投運和已投運的樓房用電帶來困難。

——年營銷工作重點。

2018年是落實“十一五”發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年，售電量增幅可能不會太大。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴銷工作的研究，強化內(nèi)部管理，提升管理水平。全面實施營銷精細化管理年活動。

一、經(jīng)濟指標計劃。

1、售電量21億kwh;。

2、線損率3.3%;。

3、平均電價276元/kkwh;。

4、銷售收入57960萬元;。

5、電費回收率100%;。

6、營業(yè)外收入200萬元;。

7、準能自備電廠系統(tǒng)備用費1800萬元;。

二、重點工作。

1、加強電力市場的穩(wěn)定與開拓。一是2018年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場競爭實力單薄，必須采取整團化運營的方法，來抵御高載能市場的風(fēng)險。積極幫助高載能企業(yè)進行集團化整合工作和辦理行業(yè)準入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場和可持續(xù)發(fā)展。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負荷單一化結(jié)構(gòu)。三是密切關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜，維護好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場占有率。

2、加大電費回收工作，扭轉(zhuǎn)我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作，從年初抓好電費回收工作，制定切實可行的電費回收管理辦法，強化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費，降低電費風(fēng)險。

3、加強電力營銷管理工作。一是依法進行電力營銷管理工作，加強對供用電合同的管理和修訂工作;成立供用電合同領(lǐng)導(dǎo)小組，對專變及以上的供用電合同重新進行審查、修訂、簽約等等工作。二是進一步加強業(yè)擴報裝管理，積極創(chuàng)新營銷策略，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，加快報裝速度，強化業(yè)擴報裝基礎(chǔ)管理。不斷提高服務(wù)效率，搶占電力市場，提高市場占有率。三是加強電價管理，嚴格執(zhí)行分類電價政策，杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴的問題。要進一步加強政策研究，充分利用各種資源，最大限度的維護企業(yè)利益。四是實施營銷精細化管理，全面推進營銷管理年活動，認真研究企業(yè)發(fā)展調(diào)整期如何做好增供擴銷工作。加強電能計量管理工作，做好電能計量裝置的準確度和計量點的設(shè)置工作。深化臺區(qū)考核管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。五是加強營銷銷現(xiàn)代化信息管理，大力推行營銷現(xiàn)代化技術(shù)。加大營銷信息實用化應(yīng)用范圍。六是加強全體營銷人員培訓(xùn)力度。結(jié)合工作實際，以人為本開展崗位培訓(xùn)活動。開展月度考試、每周必答和會議提問等形式多樣的方法，提高營銷員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、加強安全生產(chǎn)管理，提高設(shè)備健康水平。一是做好我局配網(wǎng)設(shè)備及用戶電氣設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，切實把三個“百分之百”落實到具體工作中，加大“反違章”監(jiān)督和考核，確保安全生產(chǎn)可控、在控;開展用戶電氣設(shè)備安全性評價工作。做好“十七大”電力安全供應(yīng)工作。二是加快城、鄉(xiāng)配電網(wǎng)改擴建工作，改善配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，大力實施提高配電網(wǎng)輸送能力;確保地方經(jīng)濟發(fā)展電力先行。

5、進一步抓好同業(yè)對標工作，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。開展我局內(nèi)部電力營銷同業(yè)對標工作，通過同業(yè)對標來提高營銷綜合管理水平;提高廣大員工對新指標體系的認識，主動找準差距，分析不足，強化措施，爭先創(chuàng)優(yōu)，全面推進全員、全方位、全過程對標工作。

6、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“蒙電服務(wù)進萬家活動”;一要從實際出發(fā)開展“蒙電服務(wù)進萬家活動”;二要從實際出發(fā)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星班組、服務(wù)明星評比工作。三要月度開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核及通報。營造企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。進一步提高全體員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性的認識。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)增供擴銷。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十四

xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信息中心全體同志的團結(jié)協(xié)作下，信息中心工作有序運行，我區(qū)“金財工程”建設(shè)穩(wěn)步推進，為財政各項業(yè)務(wù)順利推進提供了有力保障。

(一)推動全區(qū)“金財工程”大平臺和全省賬務(wù)資金運行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。專門設(shè)立一臺電腦用于現(xiàn)場應(yīng)急處理，及時解釋和處理相關(guān)單位和個人的問題。

(二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，對全局計算機做好殺毒計劃，避免網(wǎng)絡(luò)病毒對財政業(yè)務(wù)工作的影響。

(三)對機房機柜的線路進行理線、貼標管理，確保整體效果的簡潔、就近、實用。

(四)加強對局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、工業(yè)分局計算機及附屬設(shè)備報廢處理，管理完善計算機臺賬和國有資產(chǎn)的處理。

(一)做好財政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份，異地服務(wù)器再進行定期備份。

(二)對財政系統(tǒng)計算機及附屬設(shè)備的采購進行監(jiān)督管理，保證設(shè)備購買的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟性。

(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統(tǒng)上線工作的進行。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十五

上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié)：

（一）所作的工作

三月份：

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案；

4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。

四月份：

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；

4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書；

5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作；

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。

六月份：

1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；

（二）工作績效的自我評估

回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。

（一）值得分享的工作經(jīng)驗及心得

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。

3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。

2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。

3.工作上，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗上：

1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團隊，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作（前后共有了5個版本）、營銷信函的寫作（兩封信函每份共3個版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子（版本應(yīng)該不下5個）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過3次），同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：

1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。

2、缺少務(wù)實精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。

（一）思想上

在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進：

2.多于一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十六

光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的'事情。

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十七

一、上半年的工作總結(jié)：

1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預(yù)期的目標，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。

下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。

爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。

下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。

將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西。

但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。

多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作計劃與安排：

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。

就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。

讓其能夠正常的銷售。

(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。

并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。

所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。

并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。

達到以點帶面，面面相連的效果。

(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達到壓貨最大化的目的。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的.推廣和服務(wù)，加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。

并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。

以期把工作做好做細做活。

并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。

今年全市商務(wù)工作根據(jù)市委、市政府深入貫徹落實黨的**精神的統(tǒng)一部署要求，突出以世界眼光謀劃建設(shè)現(xiàn)代化國際城市，以國際標準提升打造體制機制創(chuàng)新優(yōu)勢，以本土優(yōu)勢推進城市發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，堅持“尋標、對標、達標、奪標、創(chuàng)標”，行政服務(wù)“加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實”，把全面提高商務(wù)發(fā)展增長質(zhì)量和效益作為中心任務(wù)，主要預(yù)期目標是：全年社會消費品零售額增長15%，到賬外資增長10%，進出口增長8%。

重點實施“走出去”引領(lǐng)戰(zhàn)略和建設(shè)國際貿(mào)易中心城市“兩項工作”，深化商務(wù)發(fā)展“三大行動計劃”，推進實施“四個創(chuàng)新”。

一、實施“傳統(tǒng)對外貿(mào)易向現(xiàn)代國際貿(mào)易轉(zhuǎn)變”創(chuàng)新，創(chuàng)建國際貿(mào)易中心試點城市

(一)提升發(fā)展國際貨物貿(mào)易。

對標紐約、東京、迪拜、漢堡等國際知名灣區(qū)城市，加大對企業(yè)的扶持力度，強化關(guān)貿(mào)、檢貿(mào)、稅貿(mào)、銀貿(mào)、險貿(mào)合作機制，推進“大通關(guān)”工程。

新建30個外貿(mào)公共服務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新、培育品牌、建立營銷渠道，提高出口基地建設(shè)水平。

組織參加80個境內(nèi)外展會開拓國際市場，積極應(yīng)對貿(mào)易摩擦。

擴大重要資源、先進技術(shù)設(shè)備和消費品進口，推進汽車整車進口口岸商務(wù)運作機制建設(shè)。

全年力爭國際貨物貿(mào)易增長8%左右。

(二)突破發(fā)展國際轉(zhuǎn)口貿(mào)易。

發(fā)揮保稅港區(qū)政策優(yōu)勢打造航運中心，提高青島口岸國際中轉(zhuǎn)箱量，積極開展出口集拼、進口分拆、集拼中轉(zhuǎn)等高附加值的國際物流業(yè)務(wù)，吸引跨國企業(yè)設(shè)立商品的跨國采購中心、出口集運中心、進口分撥中心、轉(zhuǎn)運配送中心，發(fā)展保稅倉儲轉(zhuǎn)口貿(mào)易，加快向自由貿(mào)易園區(qū)轉(zhuǎn)型。

全年力爭國際轉(zhuǎn)口貿(mào)易增長10%左右。

(三)跨越發(fā)展國際服務(wù)貿(mào)易。

開展“服務(wù)貿(mào)易提升年”活動，形成全方位、多層次的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展格局。

實施國際服務(wù)外包“雙十計劃”和“兩大工程”，重點培育和扶持十大重點運營企業(yè)和十大重點在建項目，加快人才培育和園區(qū)建設(shè)工程。

推進海爾嶗山工業(yè)園區(qū)改造升級為青島電子商務(wù)港，規(guī)劃建設(shè)橡膠、礦石等大宗商品進口國家級口岸交易平臺。

全年力爭國際服務(wù)貿(mào)易增長15%左右，服務(wù)外包增長30%左右。

(四)培育發(fā)展國際投資貿(mào)易。

引導(dǎo)支持企業(yè)加快制定實施品牌、資本、市場、人才、技術(shù)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略計劃，建立境外加工貿(mào)易、資源開發(fā)、農(nóng)業(yè)合作、科技研發(fā)等“四大基地”，并購歐美、日韓等發(fā)達國家和地區(qū)的知名品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)，承攬電力、石化、海洋工程等高附加值項目和國家援外成套項目。

全年力爭境外投資增長15%左右，對外承包工程增長10%左右。

(一)創(chuàng)新招商方式。

在德、韓、日、美、俄、港、臺、新加坡等設(shè)立**工商中心，建立“引進來”與“走出去”相結(jié)合的“雙向投資貿(mào)易合作”促進模式。

引進銀行客戶服務(wù)體系模式，探索設(shè)立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)招商股權(quán)投資基金，建立高端產(chǎn)業(yè)定向招商工作機制。

抓好外資并購，積極引進投資性公司、研發(fā)中心、利潤中心、營銷中心等功能性機構(gòu)。

(二)推進專業(yè)化招商。

加強專業(yè)招商隊伍建設(shè)，市招商層面引進國際投資咨詢顧問服務(wù)機制，建立產(chǎn)業(yè)龍頭項目引進責(zé)任分工機制，以藍色、高端和新興為導(dǎo)向，研究建立吸引外資推進十條“千億級”產(chǎn)業(yè)鏈和十個“千萬平”高端服務(wù)業(yè)工程建設(shè)的定向招商平臺，推動市政公用、城建規(guī)劃、交通、民政、文教衛(wèi)生等行業(yè)擴大開放。

落實《關(guān)于加快建設(shè)山東半島中日韓地方經(jīng)濟合作示范城市的實施意見》，加強cepa示范城市建設(shè)，爭取商務(wù)部批準設(shè)立港澳cepa促進中心和海貿(mào)會兩岸海洋經(jīng)貿(mào)專業(yè)委員會，辦好中德生態(tài)園推進與歐美合作突破。

圍繞高層出訪和重點工作精心組織境外經(jīng)貿(mào)推介活動。

(三)推進園區(qū)化發(fā)展。

結(jié)合全市重點經(jīng)濟功能區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)布局，吸引外資項目向經(jīng)濟園區(qū)集聚發(fā)展，培育建設(shè)具有產(chǎn)業(yè)特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)。

省級開發(fā)區(qū)推進科技孵化器、專業(yè)園一體化建設(shè)，設(shè)立日韓工業(yè)園。

優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境，省級開發(fā)區(qū)全面實現(xiàn)工業(yè)項目落地審批“零收費”，提高公共服務(wù)水平。

(四)推進職能化服務(wù)。

落實《關(guān)于進一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境的實施意見》，明確職能部門責(zé)任分工，下放審批權(quán)限，暢通大項目綠色通道，強化公共服務(wù)，確保重點項目及時落地，打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。

三、實施“以外貿(mào)標準辦內(nèi)貿(mào)”創(chuàng)新，推進宜居幸福城市現(xiàn)代流通體系建設(shè)

(一)實施流通網(wǎng)絡(luò)體系國際標準提升計劃。

加快推進“千萬平”商務(wù)區(qū)建設(shè)和招商，以香港中路和山東路為核心創(chuàng)建國家級示范中央商務(wù)區(qū)，推進國際水產(chǎn)品交易中心和冷鏈物流基地規(guī)劃建設(shè)。

針對群眾反映的浮山后、西海岸、新客站、團島等商業(yè)設(shè)施配套布局問題加快完善。

針對農(nóng)貿(mào)市場臟亂差現(xiàn)象，開展“農(nóng)貿(mào)市場整治年”活動加快整改。

出臺《農(nóng)貿(mào)市場公建配套實施辦法》，擴大公益性市場試點范圍，規(guī)劃1處市區(qū)現(xiàn)代化農(nóng)副產(chǎn)品物流中心、1處縣域產(chǎn)銷一體化大型農(nóng)產(chǎn)品交易中心。

推進“8分鐘居民消費圈”建設(shè)，爭創(chuàng)國家示范社區(qū)商業(yè)。

(二)實施消費服務(wù)體系國際標準提升計劃。

深入開展“滿意消費惠萬家”活動，大力發(fā)展品牌消費，擴大大眾消費。

繼續(xù)“以節(jié)興市”，對標香港購物節(jié)辦好**城市購物節(jié)，舉辦香港時尚購物周、進口商品展等活動。

支持“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”新型流通業(yè)態(tài)，完善電子信用和支付系統(tǒng)，培育一批運營規(guī)范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和企業(yè)，支持連鎖企業(yè)應(yīng)用信息管理等先進技術(shù)加強物流配送中心建設(shè)。

推進商務(wù)綜合行政執(zhí)法體制建設(shè)，實施12312舉報投訴與酒類流通、生豬屠宰執(zhí)法聯(lián)動，開展商務(wù)信用建設(shè)。

(三)實施鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通體系國際標準提升計劃。

把市民天天能吃上“放心肉菜”作為建設(shè)宜居幸福城市的重要標準，借鑒內(nèi)地輸港農(nóng)產(chǎn)品和出口歐盟水產(chǎn)品、日本肉雞等質(zhì)量標準、供應(yīng)模式和管理方式，全面提升城市“菜籃子”產(chǎn)銷現(xiàn)代化、質(zhì)量標準化和監(jiān)管數(shù)字化水平。

完善“菜籃子”三級檢測網(wǎng)絡(luò)，健全“農(nóng)超對接”長效機制，推動車載蔬菜市場建設(shè)常態(tài)化，全年對接直供規(guī)模增長10%。

深化“內(nèi)增外調(diào)”貨源保障措施，發(fā)展訂單生產(chǎn)，落實年度2.25萬噸“菜籃子”儲備制度。

擴大肉菜流通追溯體系覆蓋范圍，健全運行維護長效機制，探索牛羊肉入市備案登記管理辦法。

四、實施“經(jīng)濟園區(qū)轉(zhuǎn)型升級”創(chuàng)新，發(fā)揮園區(qū)開放先導(dǎo)作用

(一)推動重點區(qū)域國際經(jīng)濟合作創(chuàng)新發(fā)展。

西海岸經(jīng)濟新區(qū)重點推動中德生態(tài)園打造世界高端生態(tài)企業(yè)國際聚集區(qū)、技術(shù)研發(fā)區(qū)和宜居生態(tài)示范區(qū);建設(shè)中日韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園承接日韓高端產(chǎn)業(yè);籌建中美、中澳、中俄、中新等合作產(chǎn)業(yè)園。

紅島經(jīng)濟區(qū)引進外資加快軟件科技城、膠州灣北岸新區(qū)總部商務(wù)區(qū)建設(shè)。

藍色硅谷核心區(qū)推進濱海旅游帶、研發(fā)創(chuàng)新科技谷、cbd中心谷、休閑度假谷、科技旅游谷和海洋產(chǎn)業(yè)建設(shè)等方面的國際合作。

(二)推進體制創(chuàng)新增強縣域園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展活力。

積極探索科學(xué)設(shè)計開發(fā)區(qū)與所在行政區(qū)的體制機制模式，試行“兩延伸、兩剝離、兩互動”管理機制，實現(xiàn)省級開發(fā)區(qū)帶動行政區(qū)發(fā)展、行政區(qū)服務(wù)省級開發(fā)區(qū)發(fā)展。

落實《關(guān)于打造國家級園區(qū)平臺推動我市縣域經(jīng)濟工業(yè)化發(fā)展的意見》，推動省級開發(fā)區(qū)進位、轉(zhuǎn)型、升級、創(chuàng)新。

(三)推動海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)“多區(qū)港聯(lián)動”整合發(fā)展。

加快推動前灣保稅港區(qū)向“自由貿(mào)易園區(qū)”轉(zhuǎn)型，西海岸出口加工區(qū)爭取試辦面向日韓的“進出口加工區(qū)”，**出口加工區(qū)向“綜合保稅區(qū)”轉(zhuǎn)型，加快形成全市海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)功能優(yōu)勢互補、產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展的新格局。

新的一年里，我們將進一步深化“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、服務(wù)效能型”機關(guān)建設(shè)，強化“惠民安商”的服務(wù)理念，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，打造“商務(wù)先鋒”黨建品牌，加強商務(wù)干部隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，通過“三民”活動和“網(wǎng)絡(luò)在線問政”等形式密切與企民溝通聯(lián)系互動，始終關(guān)注群眾和企業(yè)最希望辦好的事情，努力提升企民對商務(wù)工作的滿意度，增強商務(wù)工作對全市經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻度和給市民帶來的城市幸福感，使建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市更多為民造福謀利。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十八

2013年上半年，酒店經(jīng)營所面臨的形勢非常嚴峻。地理位置較偏加上四星級酒店的光環(huán)，老百姓望而卻步。國家又出臺八項規(guī)定之后，政務(wù)接待驟減，酒店經(jīng)營受到重創(chuàng)，經(jīng)過酒店管理層再三研究決定，我們必須走出一條特色發(fā)展之路，制定縝密發(fā)展戰(zhàn)略，才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。

在公司的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店各部門齊心協(xié)力，發(fā)揮了較好的團隊協(xié)作精神，通過努力，經(jīng)營狀況雖然沒有達到理想目標(上半年目標xxxx萬)，但也逐步好轉(zhuǎn)，取得了一定的成績。上半年度經(jīng)營情況：上半年1—6月份，酒店共實現(xiàn)經(jīng)營收入517.31萬元;完成上半年目標的93%，其中客房收入1150.15萬元，餐飲收入2183.08萬元;洗浴收入1183.89萬元?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、上半年度主要工作：

(一)加大宣傳營銷力度，拓展客源渠道。

及功能齊全的大小會議室7間等)。

2、完善客史檔案，做好商務(wù)會議及旅游團隊的服務(wù)跟蹤。營銷部除了拜訪客戶以外，把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項重要工作來抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況，制定不同的營銷政策打好基礎(chǔ)?？蛻舻南M跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。

為此，從宋總到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團隊或會議接待任務(wù)，均早起晚睡，無私奉獻，及時溝通客戶的需求信息，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的接待環(huán)節(jié)，認真落實并盡量滿足客戶的要求，讓客人高興而來、滿意而歸。

半年來，酒店沒有發(fā)生投訴事件。我們制作了標準的婚宴菜牌，根據(jù)本地市場合理搭配菜品，成立了婚宴、壽宴接待管家組，誰接待誰負責(zé)，另有16項優(yōu)惠政策(如贈婚房、滿月酒享受八折等)，根據(jù)不同的消費標準享受不同的優(yōu)惠政策。受到婚宴客戶好評連連?，F(xiàn)有婚宴訂單39份。

3、利用優(yōu)勢，做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷工作。蛟河市當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。酒店在商場設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜，積極向客戶促銷，一方面增加了酒店收入，另一方面也滿足了客人購買攜帶方便等。為此，酒店還隆重推出“品山野菜嫩，嘗開江魚鮮”美食節(jié)。

4、努力提高酒店知名度。宣傳方式：在蛟河市《鴻業(yè)信息報》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長達兩個月。

走入拉法鎮(zhèn)、新站鎮(zhèn)等各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府，挨家挨戶去做婚宴和酒店整體的宣傳。

以開發(fā)及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協(xié)議。

升學(xué)宴的宣傳活動?！暗靥菏健弊哌M校區(qū)、走進小區(qū)宣傳“升學(xué)宴”。

5、凡到酒店接送客人的出租車，每次回饋現(xiàn)金五元，當(dāng)場兌現(xiàn)。

6、雖然沒有達到理想的經(jīng)營效果，但是客房平均每天入住率達到70%,與春節(jié)前對比，翻一倍以上。

7、洗浴部月營業(yè)額在32萬元以上，照春節(jié)前增加一倍以上。

8、提前進行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案。

(二)、細化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。 服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此，我們提出了“服務(wù)要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展”，不斷強化服務(wù)意識，進一步提高賓客的滿意度。

1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用業(yè)余時間進行各部門之間的崗位練兵，相互切磋和交流。通過比武，提高員工的綜合素質(zhì),打造一支政治思想好、業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)隊伍，使每一位員工的行為都能自覺與酒店利益結(jié)合起來，“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命線”，唯有確保菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，酒店才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

各部門服務(wù)口號：

財務(wù)部服務(wù)口號：當(dāng)好家、理好財;人事部服務(wù)口號：選好人、用好人、激勵人、求發(fā)展;工程部服務(wù)口號：有求必應(yīng)、做好后勤;安保部服務(wù)口號：堅守崗位、提高警惕、嚴陣以待、確保安全;采購部服務(wù)口號：盡職盡責(zé)、服務(wù)大家，保障供應(yīng);培訓(xùn)部服務(wù)口號：精于知，簡于用。

前臺員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。

門崗保安在日常服務(wù)中從點點滴滴做起，開展“微笑服務(wù)在前沿”，全天候服務(wù)，疏導(dǎo)車輛、指路、叫出租車、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等，讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起，從身邊小事做起”，完善服務(wù)，盡職盡責(zé)，讓客人“高興而來，滿意而歸”。

3、為推動個性化服務(wù)工作的開展。各部門利用早會時間，相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會?”等業(yè)務(wù)交流，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務(wù)的新思路。

4、為提高顧客滿意度，酒店顧問特從吉林市調(diào)來四名專業(yè)人員和設(shè)備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗，使酒店煥然一新。 (三)、規(guī)范管理，促進酒店健康有序發(fā)展。

酒店的發(fā)展離不開經(jīng)濟的支撐。

1、我們根據(jù)酒店的實際情況，修訂完善了財務(wù)管理制度，加強了對財務(wù)的監(jiān)督和控制力度;對各吧臺帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進一步的規(guī)范。

固定資產(chǎn)登記造冊(不包括房屋在內(nèi))基本完成。能查到實價的，按實價登記。查不到的按實物和存放位置附帶圖片登記。

建立二級庫帳目。以前二級庫物品無人管理，物品丟失、破

損嚴重。物品的整體價格無處可查。現(xiàn)在由于帳目的建立，做到了物品的來源與出處清晰明了，發(fā)現(xiàn)問題級時處理，并做了不定期的，隨機盤點二級庫。

加強稽核的力度。改變了以前給各部門給什么核什么的被動核算方式，現(xiàn)在對比供應(yīng)鏈與結(jié)帳小票來核算成本，最大限度的控制了跑單與漏單的現(xiàn)象。

采購實行無現(xiàn)金支付，由財務(wù)部定期統(tǒng)一結(jié)算。設(shè)詢價員、質(zhì)檢員、審核員共同認證商品。 2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立客史檔案。通過客史檔案，對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。

3、為弘揚酒店文化，酒店開展如：新春文藝聯(lián)歡會、五一慰問敬老院、母親節(jié)包餃子比賽、每兩月舉辦員工生日宴會、每月評選優(yōu)秀員工等活動。通過這些活動，實現(xiàn)員工的自身價值，創(chuàng)造酒店良好的社會口碑。

4、為實現(xiàn)酒店利潤最大化，我們把節(jié)能降耗作為一項重要工作來抓。通過倡導(dǎo)全體員工提合理化建議，樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識，根據(jù)各部門特點，做好成本控制。

a.建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等，通過內(nèi)部共享，使各部門互閱。既實現(xiàn)無紙化辦公，提高了工作效率，又節(jié)約了大量辦公費用。

b.對采購物品采取多個部門詢價，比價格、比質(zhì)量，有效地降低進貨原料價格。

c.注重對客房設(shè)備的保養(yǎng)，及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用，有效控制消耗品和清潔劑的用量。

d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費較去年每月節(jié)省

4.5萬元左右;煤每天使用數(shù)量準確，每月核實煤量準確無誤。

5、車輛管理。為了加強和規(guī)范管理制度，減少用車費用和降低運行成本，本著安全、節(jié)約、有序、高效的原則，各部門出行前后，須詳細填寫《派車登記表》，車輛因違章產(chǎn)生的罰款和停放、保管不妥當(dāng)導(dǎo)致車輛被劃、被盜、損毀而造成的損失，由當(dāng)時的駕駛?cè)藛T承擔(dān)。

通過一系列的有效措施，使酒店的各項費用有了較大幅度下降。 6、安全經(jīng)營是酒店工作重中之重。酒店與各部門經(jīng)理簽訂了《安全責(zé)任書》，建立了“分級管理，按級負責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責(zé)更加明確。防消結(jié)合，警鐘長鳴。

根據(jù)政府令和礦業(yè)公司下發(fā)《關(guān)于進一步做好安全工作的緊急通知》要求，對鍋爐、電梯進行維護、維修、保養(yǎng)，以確保安全生產(chǎn)無事故。

7、酒店由2012年開業(yè)初期192人精簡至現(xiàn)有全員160人;工資總額由原先57萬元控制到現(xiàn)在每月46萬以內(nèi)。

8、食堂開業(yè)之初每月要花銷6萬元，現(xiàn)每月花銷2.5萬元，約每月節(jié)省3.5萬元，且員工反應(yīng)很好。

9、酒店整體制定各項應(yīng)急預(yù)案，如：消防應(yīng)急預(yù)案、停水停電預(yù)案和防食物中毒預(yù)案等等。

1、科學(xué)化管理體系：

充分研究先進的管理方法，結(jié)合我們酒店經(jīng)營實踐，制定出一整套科學(xué)有效的管理體系，并嚴格按照既定體系處理酒店經(jīng)營的各類問題。

制度化：一切事物制度化，做到酒店及員工“有規(guī)可依”。 程序化：明確的辦公流程及運行程序，保證酒店順利有序運行。 規(guī)范化：控制標準，使得酒店的每一崗位，每一活動，每一資產(chǎn)，每一時刻，都處于受控之中。

標準化：所有經(jīng)營環(huán)節(jié)標準化，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。

量 化：時量、數(shù)量和質(zhì)量三者科學(xué)統(tǒng)一，加速酒店發(fā)展。 流程優(yōu)化：取消、合并、調(diào)整、重排、簡化。

2、會議法則：

以會議促進工作精細化，溝通明朗化，解決問題快捷化。我們酒店的事業(yè)版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成，會議在我們酒店的經(jīng)營管理過程中就顯得尤為重要。

年初會議制定酒店的“年度規(guī)劃——半年工作目標——季度目標——月度目標”，甚至將基層工作規(guī)劃到“日”，倡導(dǎo)“日清制度”，開展“月銷售經(jīng)營分析會”完善銷售體系，“財務(wù)經(jīng)營成本分析會”，工程部對設(shè)備維護、操作標準等，層層推進，件件落實，以目標明確、內(nèi)容生動的會議促進工作精細化。

3、透明法則：

制度透明，組織透明，溝通透明，意見透明。

都是個體目標的組合，每一項任務(wù)都是溝通協(xié)調(diào)后的指令，領(lǐng)導(dǎo)的門永遠都是敞開的。

4、每月市場開發(fā)重點及營銷舉措：

一月份：

(1)政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。結(jié)合會議規(guī)模給予免費客房、洗浴門票等優(yōu)惠政策，吸引客源。

(2)酒店推出年貨大禮包售賣，增加收益。

(3)選取酒店大客戶春節(jié)前贈送禮品以拉近彼此間距離。

(4)走訪市場，提前做好“春節(jié)”年夜飯的預(yù)訂工作。

二、三月份：

(1)酒店進入經(jīng)營淡季?？头考哟蟠黉N力度：

a、采取同時入住3間客房即免費1間或單間房連續(xù)入住3晚即免費1晚，退房時間可延遲至次日16：00不加收半日房費的客房優(yōu)惠舉措。

b、每日推出特價房。

c、推進酒店長包房的銷售：給予房價、餐飲、洗浴優(yōu)惠政策吸引長包房客人，以提升酒店客房的出租與收益。

d、采取客房與洗浴聯(lián)動的方式，住店客人免費洗浴門票，促進住店客人的洗浴消費。

(2)時值春節(jié)，餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯，預(yù)訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。

(3)2月14日情人節(jié)，客房8折優(yōu)惠，當(dāng)日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力，次日可延遲退房至16：00不加收半日房費;西餐廳布置浪漫溫馨氛圍，推出情人節(jié)套餐。

(4)3月份酒店推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。通過以上舉措增加酒店賣點，提升酒店知名度與整體收益。

(5)拜訪本市各大企事業(yè)單位，做好“三、八”節(jié)酒店聯(lián)歡活動促銷。

(6)對蛟河市外圍商務(wù)散客、旅行社的開發(fā)。

(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷。

四月份：

(1) 繼續(xù)推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。

(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“五、一”小長假期間酒店旅游團隊客源的開發(fā)。

(3) 完成“五、一”期間酒店促銷方案。

(4) 提前走訪市場，做好“五、一”期間婚宴的促銷工作。 五月份：

(1)重點利用“五、一”節(jié)小長假為契機，吸引旅行社散客及旅游團隊，推出帶有地方特色的團隊餐，提升酒店客房的整體收益。

(2)落實“五、一”期間酒店促銷方案：散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式，進行產(chǎn)品銷售;團隊推出不同品種與價位的團隊餐，吸引團隊入住。

(3)推出以“母親節(jié)”為主題的酒店系列促銷活動。

a、設(shè)置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發(fā)“母子情深”。

b、酒店大堂進行“包餃子”比賽，由數(shù)對母子參加，賓客代表及酒店管理層做為裁判，評選出一、二、三等獎，給予適當(dāng)獎勵(以酒店產(chǎn)品為主)。

c、酒店門前l(fā)ed配合文字宣傳。

d、邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加。

(5)提前拜訪客戶進行“粽子禮盒”銷售。

(6)5月6日酒店與名揚慶典和愛之城婚紗影樓聯(lián)合制作一場大型演藝活動，主要是對婚禮方面的宣傳。

六月份：

(1) 做好“六、一”兒童節(jié)期間酒店產(chǎn)品銷售：餐飲部推出適

合一家三口套餐。

(2) 以邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節(jié)”為主題進行宣傳。

(3) 做好旺季期間的婚宴銷售，結(jié)合免費送蜜月套房等優(yōu)惠方式吸引婚宴，還與華生電器聯(lián)合做婚宴與升學(xué)宴的宣傳活動。

(4) 重點做好“端午節(jié)粽子及禮盒”銷售：酒店大堂設(shè)置粽子禮盒展示。

(5)“父親節(jié)”推出“感恩父親”為主題的有獎?wù)魑幕顒樱诰频甏筇眠M行展示，評選出一、二、三等獎，進行獎勵，配合感恩活動宣傳酒店。

同業(yè)對比：

客房：

洗?。?/p>

(一)經(jīng)營情況忙閑不均，缺少穩(wěn)定的客源渠道，客源市場還需繼續(xù)開拓。

(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進一步提高，存在著硬件超標、軟件不夠的現(xiàn)象。

(三)規(guī)章制度的落實不全面，監(jiān)督檢查力度不夠。

(四)工程改造維修任務(wù)艱巨，日常的維護保養(yǎng)工作有所延滯。

(五)員工專業(yè)基礎(chǔ)知識水平較低，受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。

(六)各級培訓(xùn)實際成效較低，需加強回爐培訓(xùn)。

(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規(guī)服務(wù)項目，在滿足賓客的個性化服務(wù)需求方面存在著大量空白地帶，服務(wù)內(nèi)涵有待拓展，服務(wù)項目急需豐富，在進一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。

總之，貫徹酒店的經(jīng)營理念，必須真心實意地以顧客為第一，必須從一點一滴做起，從我做起，只有用實際行動證明我們對顧客的尊重、關(guān)心、體貼和真誠，我們才能在廣大顧客心中樹立良好的形象和聲譽，贏得了顧客，我們才會最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計劃：

(一)增強酒店營銷力量，繼續(xù)開展客源市場拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。加強同行合作，定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。

(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量，在做好會議團隊用餐

的同時做好本地及周邊散客接待，爭取回頭客，開辟餐飲經(jīng)營的社會化、大眾化道路戰(zhàn)略，以物有所值的產(chǎn)品，合理的價格，才能真正吸引大眾消費，但必須要保證菜肴的質(zhì)量，不斷提高酒店餐飲的知名度，大力開發(fā)特色菜，積極培養(yǎng)招牌菜戰(zhàn)略，特色菜品是我們在蛟河市市場競爭中戰(zhàn)勝對手的有力武器;注重餐飲經(jīng)營的社會效益戰(zhàn)略，日常生活中要不斷制造新聞，有目的策劃推出大型活動，在電視臺搞菜品表演講解，養(yǎng)生之道等重大舉措，活動宣傳出去，以擴大我們酒店在蛟河市的影響。

(三)繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，規(guī)范落實各項措施，提高管理水平和服務(wù)水平。

(四)開展安全生產(chǎn)標準化達標活動，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作，落實各項整改工作。

(五)加強質(zhì)檢工作力度，落實獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，提高部門質(zhì)檢的自覺性。

(六)采取多形式的培訓(xùn)，加強部門的技能培訓(xùn)工作的檢查督導(dǎo)，開展考核考評工作，提高整體服務(wù)技能水平。

(七)提升酒店硬件水平，做好設(shè)備設(shè)施的改造維修工作。

(八)定期豐富員工的業(yè)余生活，增強團隊凝聚力，穩(wěn)定員工隊伍。

(九)想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校，招聘專業(yè)知識水平較高的員工，提高員工隊伍素質(zhì)水平。

(十一)通過大力開展“四個意識”的教育活動，全面轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，逐步形成一種星級酒店、星級經(jīng)營、星級標準、星級服務(wù)的氛圍。

一只“看不見的手”，作為一種價值觀念，一種哲學(xué)思想，一種精神狀態(tài)，正在我們的經(jīng)營管理上發(fā)揮出越來越大的功效。 做好下半年銷售的具體實施：

七、八月份：

(1) 做好“七夕”中國情人節(jié)期間的酒店產(chǎn)品促銷，設(shè)特惠房，入住客人贈送玫瑰花，次日可延遲至16：00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人節(jié)套餐，增加賣點。

(2) “八、一”建軍節(jié)酒店以此為契機，慰問當(dāng)?shù)伛v軍，邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加，樹立酒店在社會上的良好形象，以達到宣傳目的。

(3) 提前走訪教育局及各大學(xué)校，吸引“升學(xué)宴”和“教師節(jié)聯(lián)歡活動”。

(4) 七月份要地毯式宣傳“升學(xué)宴”走進校區(qū)走進小區(qū)還要走進考生的家里做宣傳。

(5) 提前進行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案：

a、 推出酒店各項產(chǎn)品優(yōu)惠;發(fā)行酒店開業(yè)周年紀念儲值卡;

b、 市場銷售部提前拜訪大客戶，邀請參加酒店開業(yè)周年慶典，擴大市場影響力。

c、 看望敬老院孤寡老人，邀請當(dāng)?shù)孛襟w宣傳，體現(xiàn)酒店社會責(zé)任同時達到宣傳目的。

(6) 落實酒店開業(yè)一周年慶典各項活動細節(jié)。

九月份：

(1) 持續(xù)性推進做好教師節(jié)期間的接待工作。

(2) 與相關(guān)旅行社溝通，提前做好“十、一”及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的推廣。

十月份：

(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“十、一”黃金周及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的銷售工作，實現(xiàn)酒店收益的最大化。

(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售：酒店大堂設(shè)置“月餅禮盒”展示臺。

(3)店內(nèi)舉辦鑫進蛟龍大酒店“農(nóng)博會”進行農(nóng)副產(chǎn)品展示，表達酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。

十一月份：

(1)根據(jù)本年度市場銷售情況，提前整理商務(wù)協(xié)議內(nèi)容，與客戶溝通，做好明年商務(wù)協(xié)議的續(xù)簽工作。

(2)提前走訪市場，做好圣誕晚會的推廣工作。

(3)提前做好圣誕晚會策劃。

十二月份：

(1)重點做好圣誕門票的銷售工作。

(2)圣誕感恩活動，符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當(dāng)?shù)毓聝涸?，邀請?dāng)?shù)孛襟w參加達到宣傳酒店目的。

(3)政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。

(4)做好元旦套餐的促銷。

總結(jié)報告格式范文

總結(jié)報告結(jié)尾

總結(jié)報告模板

總結(jié)報告開頭

安全生產(chǎn)月活動總結(jié)范文

社區(qū)安全生產(chǎn)月活動總結(jié)

幼兒園安全生產(chǎn)月活動總結(jié)

安監(jiān)局安全生產(chǎn)月活動總結(jié)

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十九

上半年xx物管辦公室在xx郡管理處的正領(lǐng)導(dǎo)及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下；發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強化、在本項目的美譽穩(wěn)步提升?，F(xiàn)就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結(jié)如下：

xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤；以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗；xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實際情況；及時對存在問題進行調(diào)整；現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：

1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的；采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨；反復(fù)盤問等軟性措施。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷；在聽取了管委會相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下；辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應(yīng)調(diào)整；首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力；其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行；并通知治安警衛(wèi)室處理。

2、會務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高；xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升；要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求；物管辦公室針對以上問題；作出縮短攙水間隔時間的要求；調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時間的觀察；開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少；取得了較好的效果。

3、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓；各階層的到訪人員多；也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月；連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土；四樓及五樓的會議室使用頻率又高；但我們對保潔工作警覺性不高；還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行；導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的問題也作出了分析；分析主要原因是管理者思想麻痹；沒充分意識到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦?。辦公室也針對這種情況作出了調(diào)整；在下雨天樓層與會人員多的情況下；衛(wèi)生間作為清潔重點不定時保潔；在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。

4、工程方面：20xx年5月左右；管委會對外招商進入一個新的高峰期；其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多；xx大廈電梯因采用并聯(lián)運行；在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯；大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因；辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用；發(fā)現(xiàn)使用效果明顯；管委會領(lǐng)導(dǎo)反映良好；于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準備預(yù)案》。

因我司是一個物業(yè)代管單位；在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像；盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因；出現(xiàn)問題后；如不能由我方協(xié)調(diào)解決的；可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源；由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計及工作界面等關(guān)系遺留下來的問題；施工單位相互推諉；工程返修進度緩慢；協(xié)調(diào)管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào)；20xx年上半年5件典型的.整改問題得到了解決；兩件未解決的也明確了責(zé)任人；得出了整改意見。

1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開區(qū)的機要文件存放中心；對房間溫、濕度要求較高；因各方面原因；檔案館負一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年；檔案館準備正式入住；但因為設(shè)計單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧；都不予整改，經(jīng)客戶中心與管委會及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后；在管委會的支持下；協(xié)調(diào)施工方對檔案館反潮的問題進行了整改；現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。

2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重；土建施工方與燈飾施工方都不予以處理；導(dǎo)致北樓三樓會議室停止使用三天時間；經(jīng)過我方協(xié)調(diào)；組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因；最后確定了責(zé)任方；并及時予已了解決。

3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計時未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置；導(dǎo)致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作；極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出；也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示；要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào)；現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇二十

今年上半年，鄉(xiāng)黨委、政府高度關(guān)注民生，牢固樹立“群眾利益無小事”的意識，切實解決人民群眾的切實利益問題，維護了我鄉(xiāng)社會的和諧穩(wěn)定，促進了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，增加了農(nóng)民收入，在解決民生，推動“三農(nóng)”發(fā)展我鄉(xiāng)主要做了如下工作：

1.加大水利工程建設(shè)力度，提高防洪抗旱能力，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)出。今年上半年，我鄉(xiāng)赤板村投入9萬多元，修建900米水浚，灌溉農(nóng)田100畝，受益群眾700多人。

2.各項惠農(nóng)政策全面落實。全鄉(xiāng)人民安居樂業(yè)，農(nóng)村富余勞動力基本輸出；農(nóng)村一保五難問題得到全面解決。

3.繼續(xù)做好扶貧工作。我鄉(xiāng)按照上級的統(tǒng)一部署，對11個村貧困人口進行深度扶貧，其中蘭家和潭泥村為扶貧村。

4.認真做好高寒山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年我鄉(xiāng)繼續(xù)擴大高山延季蔬菜種植面積，現(xiàn)已做好宣傳和動員種植工作。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇二十一

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦圍繞“干在實處，務(wù)求實效”的新目標，主動確立“爭創(chuàng)最簡流程、最短時限、最優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)追求，致力培樹“擔(dān)當(dāng)至真、服務(wù)至優(yōu)”的品牌服務(wù)意識，聚力難點，聚焦痛點，以重大項目審批提速提效服務(wù)為突破口，進一步強化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，打造優(yōu)良營商環(huán)境，為推進“兩聚一高”，建設(shè)“強富美高”新海陵提供有力保障。

(一)圍繞新形勢、新情況，改革工作取得新突破。

1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣，線上線下不斷融合，構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務(wù);二是進行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務(wù))事項”。“一張網(wǎng)”建設(shè)，將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺，實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。

2、相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類，提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。

3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發(fā)市場活力。年初，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》，明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進行“會診”，提出推進方案。目前，全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。

(二)做細做深，不斷完善品牌服務(wù)體系。

1、靠前靠實，走進園區(qū)前移服務(wù)。今年以來，區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準備資料進行面對面指導(dǎo)。

2、聚焦難點，精準服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個。

3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學(xué)操作，嚴格把關(guān)。在采購活動中，嚴格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標評標關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進場交易30場次，采購預(yù)算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。

4、強化作風(fēng)建設(shè)，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務(wù)實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀黨規(guī)知識測試1次，作風(fēng)效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。

(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革，助推審批質(zhì)效不斷提升。

一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，線上線下融合高效平臺。

二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程最優(yōu)化工作。

三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。

(二)持續(xù)務(wù)實創(chuàng)新，助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進“準入準營跑一次、項目審批不見面”，全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念，聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板，優(yōu)化服務(wù)舉措，持續(xù)開展黨員干部走進鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用，扎實開展志愿服務(wù)活動，定期開展“大走訪大落實”活動，解決實際問題。

(四)落實“兩證辦理”，助推整體聯(lián)動格局架構(gòu)。主動服務(wù)，明確專人負責(zé)“兩證”全程辦理;加強指導(dǎo)，因企定策，銜接管理歸口部門服務(wù);強化聯(lián)動，結(jié)合幫辦包辦，推進各部門前置服務(wù);緊密合作，相互協(xié)調(diào)，提高整體辦理效率。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇二十二

20xx年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市物價局部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞主題主線和“穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新、扎實開局”的要求，圍繞市委、市政府工作中心，圍繞全年工作目標，狠抓措施落實，各項工作取得了階段性成效。

（一）落實調(diào)控目標，保持市場物價基本穩(wěn)定。

1.加大價格監(jiān)測點的建設(shè)和管理。加大價格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，全市各類價格監(jiān)測點數(shù)量達44個，涉及民生的監(jiān)測品種由264個擴大到334個。農(nóng)貿(mào)市場實行每周二報，超市、家電商場、零售藥店實行每周一報報告制度。

2.嚴格執(zhí)行價格監(jiān)測報告制度。根據(jù)新的《價格監(jiān)測報告制度》要求，我市增加了成品糧出廠和零售價格及特色農(nóng)產(chǎn)品價格的監(jiān)測任務(wù)，并主動上門與他們進行聯(lián)系和溝通，宣傳價格監(jiān)測報告制度的意義和重要性。

3.加強價格監(jiān)測預(yù)警和分析工作。及時開展價格監(jiān)測預(yù)警工作，對居民主要食品價格進行月度分析，對價格有波動的商品及時進行動態(tài)分析，對時令性較強的長江刀魚進行了價格監(jiān)測和分析，1-4月，撰寫價格動態(tài)分析13篇，1篇《xx市特色農(nóng)產(chǎn)品香沙芋價格監(jiān)測分析調(diào)查》專題價格監(jiān)測分析被xx市《民生與價格》刊物錄用刊登。

（二）強化價格管理，緩解民生價費矛盾。

1.實施油運價格聯(lián)動，動態(tài)調(diào)整長途客運價格。根據(jù)年初成品油價格的連續(xù)下調(diào)和近階段持續(xù)上漲的實際情況，依據(jù)我市油運聯(lián)動辦法，我們適時調(diào)降和調(diào)升燃油附加，動態(tài)調(diào)整長途客運票價。目前燃油附加維持在每人公里0.015元的合理水平。

2.加強放開商品的后續(xù)跟蹤調(diào)查工作。去年種子價格放開后，我們積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，變原來的全面管理為事中事后監(jiān)管。

3.實行商品房價格行為監(jiān)管。我市從今年6月份起擬取消我市普通商品房“價格備案制”，實行商品房價格行為監(jiān)管。

（三）規(guī)范收費行為，推進收費管理改革

1.推進價格改革，轉(zhuǎn)變收費監(jiān)管方式。統(tǒng)一取消收費許可證及年度審驗制度。從4月1日起停止發(fā)放、變更收費許可證，停止實施收費許可證年度審驗工作。實行收費單位收費情況報告和清單制度。同時建立收費單位年度收費情況檔案查詢制度，完備收費情況登記臺賬。

2.加強收費單位誠信等級評價制度。為進一步規(guī)范收費行為，減輕企業(yè)和群眾負擔(dān)，我們結(jié)合收費單位收費、財政管理等政策執(zhí)行情況，對存在非稅收費（行政事業(yè)性收費）、政府性基金和實行政府定價（指導(dǎo)價）管理的經(jīng)營性服務(wù)收費行為的部門設(shè)定為四個等級，分別采取不同措施進行監(jiān)管。

（四）夯實工作基礎(chǔ)，強化價格公共服務(wù)

1.深化重要民生價格公示。認真做好“價比三家”、“平價商店”價格公共服務(wù)工作。每周四對超市、藥品零售商店、家電商品、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營的部份商品進行“曬價格”。每周二、四對糧食、食用油等五類居民主要食品價格進行搜集、整理、匯總、發(fā)布給6家平價商品直銷店和2家平價商店。

2.注重12358價格品牌建設(shè)。開通12358全國價格舉報呼叫平臺，將原有系統(tǒng)切換到國家新建系統(tǒng)中，并按要求配套了相關(guān)設(shè)備和專職舉報工作人員。按照“有報必查、有查必果、有果必復(fù)”的服務(wù)承諾，制定完善12358價格投訴舉報工作制度和價格舉報機制。上半年，受理各類價費咨詢投訴41件，其中舉報3件，咨詢38件。

（五）加大查處力度，維護市場價格秩序。

加強節(jié)假日期間市場價格監(jiān)管。聯(lián)合市職工監(jiān)督站、社區(qū)物價監(jiān)督員先后開展了“元旦”、“春節(jié)”、“3.15”、“五一”重大節(jié)假日期間的市場價格監(jiān)管，加強對商品流通企業(yè)、餐飲賓館、客運票價、出租車價格等重點行業(yè)的價格監(jiān)管，共組織12個價格檢查組，出動 140余人次，檢查200多家經(jīng)營單位。

（一）落實價格調(diào)控目標責(zé)任制。配合相關(guān)部門落實重要商品生產(chǎn)、供應(yīng)、儲備等調(diào)控任務(wù)，開展價格調(diào)控目標責(zé)任制的監(jiān)督檢查，切實發(fā)揮好價格調(diào)節(jié)基金扶持生產(chǎn)、調(diào)控市場、穩(wěn)定價格、補貼困難群體的作用，保持全市價格總水平基本穩(wěn)定。

（二）進一步深化價格改革。出臺非居用天然氣銷售價格調(diào)整措施。組織召開居民用氣價格調(diào)整和階梯氣價出臺聽證會。擬定居民階梯氣價和居民階梯水價。

（三）強化依法行政，提高行政效能。健全行政決策跟蹤評估制度，進一步完善原有的評估制度，使該項制度規(guī)范化、常態(tài)化。嚴格政府定價程序，依法履行成本調(diào)查、集體審議等法定程序，完善價格審批事項的操作程序和監(jiān)督措施，提高依法定價的水平。

（四）推進行政審批制度改革。根據(jù)國家、省市物價部門和我市行政審批中心的相關(guān)要求，進一步清理行政權(quán)力事項，該放開的堅決放開，該合并的堅決合并，對保留的權(quán)力事項認真履職，嚴格審批制度。改進我市普通商品住房管理形式（擬由備案價管理改為銷售行為管理）。

（五）加強價格調(diào)查研究。充分發(fā)揮價格協(xié)會作用，組織全體人員和協(xié)會會員深入基層，密切關(guān)注市場價格動態(tài)，撰寫有質(zhì)量的價格研究分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。

（六）重要民生價格全面公示。確定全市重要民生價格公示目錄，開發(fā)相關(guān)程序。建立價格誠信檔案，開展價格誠信行業(yè)活動和明碼實價試點工作。加強明碼實價試點工作的督查，強化明碼實價考核驗收。

（七）推進平價商店建設(shè)。加強對平價商店的督查和管理，強化平價商店價格執(zhí)行情況考核制度，規(guī)范明碼標價和價格公示，根據(jù)價格監(jiān)測數(shù)據(jù)定期發(fā)布進行動態(tài)調(diào)整，促進平價商店持續(xù)健康發(fā)展。

（八）貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關(guān)查辦案件涉案財物價格認定工作暫行辦法》。積極與紀檢監(jiān)察機關(guān)加強溝通和協(xié)調(diào)，高標準、嚴要求，保質(zhì)保量地搞好涉及紀檢監(jiān)察案件價格認定工作，為全市反腐倡廉工作做出貢獻。

今年以來，我們緊緊圍繞市委市政府年度工作部署，以 “三個城管”創(chuàng)爭活動為主線，以城市環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建、優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建等活動為抓手，緊扣目標，持久發(fā)力，著力解決城市管理面臨的難點和人民群眾反映的熱點問題，努力營造良好的城市環(huán)境，取得了較好的工作成績。

圍繞城市管理的日常工作，積極履職，實現(xiàn)整治和管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。一是市容秩序整治措施有力。分片包干，逐一立項，對城區(qū)主次干道特別是農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校、商業(yè)區(qū)周邊的流動攤點進行多輪整治，集中清理違規(guī)設(shè)置、影響市容的燈箱、站牌廣告及披棚。集中整治結(jié)束后實行定崗管理和分段巡查相結(jié)合，落實長效措施，困擾市民多年的江華街、時代市場東出入口等道路擁堵老大難問題得到緩解。二是三輪車整治成效明顯。優(yōu)化調(diào)整聯(lián)合執(zhí)法力量，錯時錯位，機動巡查，始終保持高壓嚴管態(tài)勢，下大力查處無證“黑車”、加裝動力裝置等違規(guī)行為。截止6月底，共查處違規(guī)營運三輪車260輛，拆除車棚170頂，暫扣電瓶40組，較好地保持了整治效果，吸引多地兄弟單位前來學(xué)習(xí)管理做法。三是戶外廣告整治有序推進。調(diào)查摸底城區(qū)戶外廣告，全面統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，科學(xué)制訂整治方案，逐一落實整治措施，共拆除陳舊破損和違規(guī)亂設(shè)戶外廣告60多處。加強巡查，及時清理亂掛橫幅、布幔500多條，城區(qū)視覺空間得到進一步凈化。四是農(nóng)貿(mào)市場管理逐步規(guī)范。定期對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展考核工作，按照農(nóng)貿(mào)市場管理標準，在市場設(shè)施建設(shè)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面量化打分。加強漁婆批發(fā)市場的管理工作，開展內(nèi)外環(huán)境整治，落實食品安全責(zé)任，消除各類安全隱患，確保了市場平穩(wěn)發(fā)展。

圍繞年初確定的工作目標，精心部署，序時安排，各個重點項目進展順利，成效明顯。一是城市環(huán)境綜合整治組織嚴密。今年共排定“九整治、三規(guī)范、一提升”項目63個。立足早起步、開好局，抓緊啟動各個整治項目，截止6月底，排定的項目已全部進入實質(zhì)性實施階段，其中33個已經(jīng)完成，完成率52%，其余大部分完成80%左右，進度同比有明顯提升。開展中州路創(chuàng)建省級城市管理示范路工作，已完成大部分工作，通過了省整治辦初審。二是建設(shè)工地揚塵整治扎實開展。會同市住建、環(huán)保等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，開展建設(shè)工地揚塵整治專項行動，常態(tài)化組織整治行動，對城區(qū)所有工地和渣土運輸企業(yè)逐一過堂，發(fā)放“一封信”，對照有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法，查處違規(guī)行為，約談違規(guī)企業(yè)負責(zé)人，責(zé)令整改，城區(qū)工地揚塵現(xiàn)象得到有效遏制，空氣質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。三是停車秩序管理進展順利。積極拓展停車泊位資源，建成了老公安局地塊停車場，城區(qū)新增停車泊位530多個。啟動了停車收費管理，實行市場化運作，大力開展停車收費政策宣傳，加強對收費單位的管理考核，督促規(guī)范運作。啟動了停車誘導(dǎo)系統(tǒng)二期規(guī)劃編制工作。四是江平路西環(huán)段整治全面完成。完成整治項目收尾工作。整個項目拆除戶外廣告40余個，清理移動燈箱50余個，對沿線立面進行全面出新，統(tǒng)一規(guī)范店招標牌設(shè)置，完成人行道、綠化帶等一系列改造，沿線環(huán)境面貌明顯改觀。

順xx市發(fā)展規(guī)律，積極拓展思路，破解瓶頸，不斷提升城市管理效能。一是數(shù)字城管建設(shè)取得實效。1月22日，數(shù)字城管平臺投入運行，按照“先運轉(zhuǎn)、后完善、再提高”的原則，不斷探索運行規(guī)律，完善工作機制，加強一、二、三級平臺的建設(shè)和融合，強化成員單位間的溝通協(xié)調(diào)，突出實時有效監(jiān)控，提高了問題處置的及時性和有效性。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定，處置效率不斷提升，以城管委為平臺、以數(shù)字化為依托的“大城管”工作機制基本建立。經(jīng)專家鑒定，數(shù)字城管系統(tǒng)已基本達到省級驗收標準。二是網(wǎng)格化管理高效運作。將城市管理責(zé)任區(qū)劃分為23個網(wǎng)格，優(yōu)化調(diào)整人員配備，將所有城市管理任務(wù)納入網(wǎng)格，明確管理標準，落實人員責(zé)任，結(jié)合數(shù)字化城管運行機制，建立網(wǎng)格化工作考核制度，每月公布考核結(jié)果，與獎懲掛鉤，城管隊伍的工作活力得到有效激發(fā)。三是行政審批工作持續(xù)改進。加強窗口規(guī)范化管理，強化服務(wù)理念，探索健全審批機制，認真落實“四個一”工作模式，全面梳理進入窗口的審批項目，從受理到發(fā)證實行一體化服務(wù)，對辦理情況及時跟蹤，協(xié)調(diào)推進，盡可能方便群眾辦事，讓群眾少走彎路，提高審批效率。四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制不斷健全。赴寧夏中衛(wèi)學(xué)習(xí)“以克論凈、深度清潔”環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗，結(jié)合我市實際，細化完善環(huán)衛(wèi)工作目標考核辦法，圍繞生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量、創(chuàng)收節(jié)支、安全生產(chǎn)等內(nèi)容加強考核，深入開展“月度之星”評選活動，考核和評選結(jié)果每月張榜公布，職工工作積極性和工作效率不斷提高。

今年以來，我局上下團結(jié)拼搏，共同努力，各項工作穩(wěn)步開展，態(tài)勢良好。但許多工作還面臨著較大困難。一是綜合執(zhí)法工作有待深入推進。實行綜合執(zhí)法以來，雖然拓展了執(zhí)法領(lǐng)域，但具體實施不暢，總量偏少，力量整合、管治銜接等基礎(chǔ)性、機制性問題仍未突破瓶頸，需下大力磨合，同時期待頂層設(shè)計帶來創(chuàng)新和規(guī)范。二是城市管理基礎(chǔ)薄弱。xx區(qū)建筑密度過大，難以辟出專門場地安置流動攤點，疏堵結(jié)合的治亂思路較難推廣；建筑渣土消納場所尚未建設(shè)，垃圾圍城亂象難以標本兼治。三是長效機制有待進一步建立。近年來，我們探索實行了一些針對突出問題的長效管理舉措，取得了不錯的成效，但城市環(huán)境總體上亂點多，城管人員疲于應(yīng)付，問題易反復(fù)。上述問題的存在，有基礎(chǔ)設(shè)施不到位、體制機制不完善等造成的弊端，需要上級部門重視解決；從主觀上看，進一步拓展工作思路，強化宣傳引導(dǎo)，加大工作力度，也能實現(xiàn)管理效能的進一步提升，這需要我們在下一步工作中認真研究。

下半年，我們將繼續(xù)圍繞市委市政府的中心工作，緊扣xx市城管局關(guān)于城管工作的總體思路，按照局年度工作部署，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，不斷深化城市管理長效措施，提升城市管理工作水平，努力實現(xiàn)城管工作再上新臺階。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇二十三

xx年上半年地方志工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州志辦的具體幫助指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹全省三級志辦主任會議精神和全州地方志會議精神，以全面推進二輪修志為目標，圍繞縣委、政府的中心工作，努力拓寬地方志工作思路，進一步增強服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，文化建設(shè)的能力。二輪修志有新進展，年鑒編輯創(chuàng)新有突破，部門志編修有新進展，地方志自身建設(shè)得到了加強，地方志工作服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)取得了成效。

一、xx年上半年主要工作

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，《地方志工作條例》得到進一步落實

（二）、二輪修志有序推進

20xx年二輪修志進入總纂以來，縣志辦相繼召開了二次會議，認真部署總纂階段工作，以質(zhì)量為志書生命基準，在總纂中優(yōu)化工作方案，細化每個階段和每章節(jié)編纂工作，精雕細刻，確保每章節(jié)的質(zhì)量，全面開展續(xù)志工作，同時志稿編纂班子邊總纂志書稿，邊做好查缺補漏工作，把編審?fù)甑闹靖宸謩e返回各部門，讓各部門認真審閱志稿，提出意見和建議，確保地方志資料真實可靠，并返回縣志辦進行再認真編纂。堅持“一支筆統(tǒng)稿”，同時廣泛聽取各方意見，大膽進行方法、體例的創(chuàng)新，不斷提升志稿質(zhì)量，目前，續(xù)志工作按要求和時間表有序推進，現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務(wù)。

（三）年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展

報送省、州年鑒材料?！对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟、文化材料，這是對外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求，縣志辦安排專人撰寫，負責(zé)撰寫的同志積極主動到有關(guān)單位查閱資料，核實數(shù)據(jù)，做到準確反映××縣20xx年經(jīng)濟社會發(fā)展變化。到6月中旬，已完成報送資料。

（四）抓好地方志理論研究，積極組織撰寫理論文章和信息報導(dǎo)工作

我們在全力抓好續(xù)志和年鑒編纂工作的同時，注重加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，組織動員和鼓勵修志人員，積極撰寫理論文章和工作信息的宣傳報道工作。上半年，向州級以上刊物報送理論文章和工作信息3篇，已采用3篇，完成了州級考核任務(wù)。同時，緊密結(jié)合我縣地方志工作的實際，組織全體職工和修志人員，有針對性地開展了理論研討。如，我們結(jié)合國務(wù)院《地方志工作條例》的頒布實施，針對修志和年鑒編纂工作的實際，圍繞“如何進一步提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，努力開創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進行研討；結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭先活動，開展了學(xué)習(xí)討論。大家談?wù)J識、談體會，談設(shè)想，交流思想，相互學(xué)習(xí)，收到了較好的效果。

上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇二十四

20__年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我局通過開展市容衛(wèi)生整治、加強執(zhí)法監(jiān)督管理、維護城市基礎(chǔ)設(shè)施、積極開展燃氣管理工作，促進城市管理各項工作有序開展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。

一、工作開展情況。

(一)市容市貌實現(xiàn)新氣象。

20__年，我局緊緊圍繞“城市管理標桿”的工作目標，通過建立健全三級考評的監(jiān)督體制的手段，狠抓日常管理工作，扎實有效地開展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是全面落實完成道路清掃保潔723萬平方米，收集城市生活垃圾(含中轉(zhuǎn)站)10萬噸。二是積極配合完成區(qū)揚塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“創(chuàng)均”等多項工作。三是重點跟進我區(qū)中心工作，切實開展20__年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作，使市民體驗到良好的城市環(huán)境。四是健全三級考評監(jiān)督體系，今年來共開展了3次各街道間交叉考評，檢驗敦促街道做好市容管理工作及街道內(nèi)部考評，協(xié)助人大辦開展了第一季度的區(qū)級考評。

(二)嚴格抓好執(zhí)法監(jiān)督。

今年來，我局從嚴從細，依法依規(guī)抓好執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴格規(guī)范案件審查，抓好案卷制作工作。二是強化案件審核。共核審行政處罰案件435份，其中規(guī)劃類400份，市容類39份，確保案卷制作準確規(guī)范。三是開展現(xiàn)場督察工作，對施工工地出口防塵及泥頭車運輸情況、鄉(xiāng)村違法建設(shè)立案情況、打擊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣違法經(jīng)營行為、夜市攤點整治活動進行督察16次。四是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織執(zhí)法人員進行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次，切實提高執(zhí)法隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是細心接訪、應(yīng)訴答復(fù)相關(guān)行政復(fù)議、案件。今年來共接待來電來訪群眾160人次，當(dāng)事人陳述申辯69人次，應(yīng)訴城市規(guī)劃強制案件1個，答復(fù)行政復(fù)議申請4個。

(三)認真落實基礎(chǔ)設(shè)施管理工作。

為使我區(qū)市政設(shè)施正常使用，滿足市民日常生活的需要，我局加強對轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施的日常巡查，做好統(tǒng)計收集工作。一是及時報送巡查情況，其中向市市政局書面請示道路硬化7條，排污溝9條。利用電話、微信等多種渠道向市政局上報損壞井蓋10個，向市政局申請協(xié)調(diào)解決公廁問題4處，與市路燈處對接更換損壞路燈5處。二是積極增強與各街道的工作交流，充分了解問題并及時向市市政局報告并對各街道進行施工。三是充分配合區(qū)政府收集關(guān)于縣域經(jīng)濟考核中需提供的部分數(shù)據(jù)，協(xié)助解決市長熱線1個。

(四)積極推進燃氣管理工作。

我局本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作。一是督促和引導(dǎo)各站點將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗形成規(guī)章制度，為燃氣安全生產(chǎn)提供較好的機制保障。二是組織由燃氣站、城監(jiān)人員、當(dāng)?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組，針對轄區(qū)內(nèi)存在無證經(jīng)營“黑點”情況，采取地毯式的排查方式，對轄區(qū)內(nèi)燃氣領(lǐng)域安全生產(chǎn)進行大檢查。1-4月份，共對無證經(jīng)營點發(fā)“責(zé)令改正通知書”1份、“扣押物品通知書”1份。三是每月聯(lián)合當(dāng)?shù)卣畬θ珔^(qū)7個燃氣二級供應(yīng)站和2個供應(yīng)點進行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前，共開展燃氣安全生產(chǎn)大檢查4次，檢查9個鎮(zhèn)(場)有經(jīng)營許可證燃氣經(jīng)營網(wǎng)點(含9個燃氣二級供應(yīng)站和站點收瓶員的商店)，共檢查站點36個次，出動車輛5次、人員33多人次，實現(xiàn)全區(qū)燃氣安全生產(chǎn)“零”事故。

(五)精準扶貧工作持續(xù)跟進。

我局緊緊圍繞“創(chuàng)產(chǎn)增收”的目標，采取多項措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟。一是加強宣傳和落實幫扶政策，幫助2名中職生申請雨露幫扶計劃，30多名初中生申請駐校補貼，3名高校生申請國家助學(xué)金，貧困戶家庭成員100%落實農(nóng)村醫(yī)療保險，配合村委組織一次大規(guī)模農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵貧困戶貸款擴大農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖規(guī)模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務(wù)中心建設(shè)和擴大殿艮村蔬菜合作社規(guī)模，為貧困村發(fā)展提供保障。三是認真開展幫扶工作，每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進村入戶開展幫扶工作，為貧困戶解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟發(fā)展，多次組織駐村干部召開經(jīng)濟發(fā)展研討會，研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟項目建設(shè)和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點。

(一)攻克市容整治難點。

一是建立健全市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，加快市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的進一步融合。二是加大“門前三包”責(zé)任制的落實力度，切實解決沿街門點倚門設(shè)攤、非機動車輛亂停亂放等突出問題。三是規(guī)范攤點管理工作。充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進管理經(jīng)驗和行之有效的做法，全面總結(jié)我區(qū)攤點管理經(jīng)驗，按照“以人為本、疏堵有度”的原則，根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望，積極建立和完善符合實際的攤點管理模式。

(二)打造市容市貌新亮點。

推進市容景觀街建設(shè)。以“老街”美化改造為示范，結(jié)合文化城市改造理念，推進臟破街道整治出新、街巷市容改造，打造一批市容景觀街，實現(xiàn)城市品位的全面提升。

(三)全面提升執(zhí)法隊伍素質(zhì)。

進一步對城管執(zhí)法隊伍建設(shè)提出整改意見，從業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、執(zhí)法方式等多方面對城管隊伍進行培訓(xùn)及監(jiān)督，確保執(zhí)法隊伍的素質(zhì)全面提升，樹立城管正面形象，為城市管理打造一支高精尖的隊伍。

(四)跟蹤扶貧增收工作。

在完成脫貧基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好跟蹤跟進服務(wù)，包括幫助殿艮村擴大蔬菜合作社的規(guī)模，展開宣傳，幫助更多貧困戶加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心。

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