社區(qū)便民服務的工作計劃(通用16篇)

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社區(qū)便民服務的工作計劃(通用16篇)
時間:2023-12-10 13:54:06     小編:XY字客

制定計劃讓我們可以有條不紊地完成目標,避免偏離軌道。在制定計劃之前,我們可以先明確自己的目標和期望。好的計劃對于個人的發(fā)展至關重要,以下是一些成功人士分享的計劃案例,希望能夠給你一些啟示。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇一

甲方:

乙方:

xx社區(qū)智能化服務平臺是由和xx街道xx社區(qū)提供公共運行成本,無償為加盟商和社區(qū)居民提供服務的信息平臺,加盟單位應本著便民利民的原則,有償、低償為社區(qū)居民提供生活便利服務。經(jīng)雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、甲方通過熱線電話()、led顯示屏、短信群發(fā)系統(tǒng)、社區(qū)智能化服務平臺網(wǎng)站()及有關新聞媒體把乙方所提供服務項目的基本信息免費向社區(qū)居民發(fā)布。

二、乙方應具有一定的服務資質(zhì),須如實向甲方提供單位基本信息和服務項目資料。否則視為違約,甲方有權解除協(xié)議。

三、甲方應及時、快捷地將居民的需求信息反饋給乙方,以方便乙方安排工作人員或甲方為居民提供服務。

四、乙方必須履行以下承諾,否則視為違約,并承擔一切后果:

1、乙方接到甲方的電話訂單通知或由其轉(zhuǎn)接的顧客電話服務預約后,及時安排工作人員為顧客提供服務。

2、上門為顧客服務時,乙方工作人員須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中,做到熱情、周到、細致、無誤、到位,向顧客耐心解釋或講解有關事項,態(tài)度和藹、用語文明、不亂拿顧客的東西、不擾民、不給用戶添麻煩、不損壞用戶的設施物品。服務完畢后,及時清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并將服務情況電話反饋“”(xx社區(qū)服務中心)。

3、乙方為顧客服務時,嚴格按照規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收受禮物等。

4、乙方為顧客提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過技術監(jiān)督局審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

五、乙方屬獨立法人,必須獨立承擔民事刑事責任。乙方工。

六、乙方如需使用甲方的名稱、標志、網(wǎng)址、電話號碼等,須事先提出書面申請,征得甲方書面同意后方可使用,否則視作侵權,并賠償甲方的經(jīng)濟和名譽損失。

七、社區(qū)居民對乙方的投訴,經(jīng)調(diào)查屬實,視情節(jié)輕重,甲方向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)乙方被警告四次的,本協(xié)議自動解除。乙方如希望重新加盟,則需經(jīng)一年后,才能提出申請,并經(jīng)甲方審核認可,方可重新簽約。

八、甲方有權在服務網(wǎng)站和自辦信息刊物上發(fā)布對乙方的表揚、批評或警告信息。

九、本協(xié)議有效期為壹年,協(xié)議期滿后,經(jīng)甲、乙雙方一致同意,可以續(xù)簽協(xié)議。

十、本協(xié)議未盡事宜由雙方平等協(xié)商解決。

十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇二

好的工作計劃是成功的一半,以下是由小編為大家收集整理的社區(qū)便民服務。

歡迎大家學習參考。

為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作,堅持以人為本,服務居民生活,滿足大眾需求為宗旨,不斷優(yōu)化社區(qū)服務,完善居民自治組織便民服務設施,拓展社區(qū)服務廣度、深度,使社區(qū)便民服務工作得到強化,全面提升社區(qū)服務水平,真正實現(xiàn)“進入一家門,連系千家事,解除萬家難”;共建文化和諧、利益人際和諧,創(chuàng)造安居樂業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。根據(jù)武康街道辦總體。

工作方案。

以鄧小平理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導,深入貫徹落實黨的17大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動服務,超前服務,創(chuàng)新服務,優(yōu)質(zhì)服務,質(zhì)量服務的要求,開展社區(qū)服務居民生活,滿足大眾需求的新理念,加強社區(qū)居民自治組織建設,發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務社區(qū)居民為立足點與工作切入點,開展便民服務站主題活動。

創(chuàng)建社區(qū)服務新形式,創(chuàng)建社區(qū)特色服務,已成為有關部門的共識,今年我們要繼續(xù)擴大便民服務網(wǎng)絡,不斷提高社區(qū)服務功能,服務質(zhì)量和管理水平,使武康街道社區(qū)的便民服務工作更上一層樓。

上柏社區(qū)《便民服務站》,就是以社區(qū)居民自治組織為主體,以便民服務為手段,通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作,力所能及地為社區(qū)居民做些實事。堅持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行、方法靈活設置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務站》與街道《便民服務中心》的。

半年工作總結(jié)。

權利義務相統(tǒng)一的原則。

一是加強組織領導,成立上柏社區(qū)《便民服務站》建設領導小組,

由組長擔任第一責任人,由副組長負責具體工作的推進,各組員職責明確,責任到人。

a、辦事指南:主要公布工作人員。

崗位職責。

姓名電話。

b.計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫(yī)療三項內(nèi)容,主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。

c、家政服務:結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務項目內(nèi)容,聯(lián)系方式。

d.求職招聘:公布求職指南,鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。e.商店學校:社區(qū)周邊主要商業(yè)服務網(wǎng)點,學校名稱電話等。

f.出行交通:公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運用時刻等。

1.4月上旬,根據(jù)武康街道辦《便民服務中心(站)》工作方案,

完成《便民服務站》人員配置及。

2.做好各項服務內(nèi)容文字資料準備工作,整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時刻信息資料,修改社區(qū)網(wǎng)頁中有關內(nèi)容信息資料,如工作人員調(diào)整,崗位變更,商店學校資料不完整等現(xiàn)象。

3.了解社區(qū)周邊環(huán)境,如了解“武康鎮(zhèn)高新技術經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”,做好社區(qū)便民服務工作。

4.根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實際,做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務,開展法律、健康、環(huán)保等的知識講座,開展文體活動,共建活動,做好文明創(chuàng)建宣傳,全方面做好便民服務工作。

深入學習實踐科學發(fā)展觀,以快速、高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務為目標,不斷拓展服務項目和服務領域,進一步轉(zhuǎn)變政府職能,建立健全為民代辦、幫辦機制,實現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村,大事不出街道”,努力構建便捷、高效、和諧的為民服務環(huán)境。

一是服務地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學設置服務事項和工作流程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。二是整合資源的原則。結(jié)合新農(nóng)村建設、基層組織建設和幸福南閘建設,整合各類資源,降低建設成本,實現(xiàn)資源共享和效益最大化,使便民服務室成為與行政審批、社會管理和公共服務融為一體的綜合性、多功能的服務平臺。三是公開透明的原則。進駐便民服務室的服務事項,都要公開服務內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費標準。四是因地制宜的原則。著眼提高服務質(zhì)量和服務水平,注重實際、分類指導,經(jīng)濟基礎較強的村(社區(qū))要堅持高起點、高標準建設;經(jīng)濟基礎薄弱的村(社區(qū))要量力而行,但應基本滿足企業(yè)、群眾的生產(chǎn)、生活需要。

按照“簡明、經(jīng)濟、實用”的原則,達到“五有”:即一有場所,各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源,在村委會(居委會)所在地設立便民服務室,有便民服務室標志;二有設施,配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設施,便民服務室配有電腦和電話,接入寬帶,信息交流暢通;三有制度,制定辦事承諾、責任追究等工作制度,并將制度上墻,接受群眾監(jiān)督;四有隊伍,村(社區(qū))便民服務室主任可以由村(居)民委員會主任兼任,并配備1-2名代辦員,代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務室應安排專人負責日常工作,服務人員以村兩委班子成員為依托,班子成員每周利用1天時間去便民服務室集中辦事,其余時間由村干部或?qū)H溯喠髦蛋啵鞔逶诟鹘M設立1名以上的便民服務聯(lián)絡員,組建便民服務聯(lián)絡隊伍,為村民代辦服務事項;五有記錄,值班代辦人員把每次服務的時間、對象、內(nèi)容、解決途徑及辦理情況詳細記載,年底整理歸檔。

村(社區(qū))便民服務事項主要包括公共社會服務和行政審批代辦。具體如下:生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農(nóng)技知識咨詢、市場信息咨詢、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務類;水電設施維修、計生服務、扶貧幫困服務等公益事業(yè)類;技術指導等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務、交通等民事糾紛調(diào)解類。

l、受理。對群眾提出的辦事申請,由代辦員負責受理、登記,做好管理臺帳,并按規(guī)定程序落實辦理。對村(社區(qū))一級無法辦理、需向上級報送的有關事項,須跟群眾作出解釋。

2、協(xié)辦。對已受理的報送事項,先由村(社區(qū))干部負責調(diào)查核實,及時辦理應由村(社區(qū))協(xié)辦的有關手續(xù)。

3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)向街道便民服務中心上報《報送聯(lián)系單》,街道便民服務中心可辦理的,應依法及時辦理;街道便民服務中心無法辦理的,由街道便民服務中心代理人員上報市行政服務中心及相關部門辦理。

4、回復。根據(jù)街道便民服務中心的承諾期限和市級有關部門的審批辦理進度,由代辦員負責及時了解辦理結(jié)果,以電話或上門等方式向群眾作出回復。

村(社區(qū))便民服務室以為民代辦、幫辦服務為宗旨,遵循以下服務原則:

1、合法原則。除了結(jié)婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級規(guī)定的事項必須由當事人到場外,當事人申請政府辦理的其他事項,村(社區(qū))便民服務室代辦員均可以提供代辦服務。

2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務室代辦員為當事人提供代辦服務的,應當尊重當事人的意愿,并由代辦員接受當事人的授權委托。當事人不愿意授權委托的,村(社區(qū))便民服務室應當提供幫辦服務。

3、快捷原則。村(居)民授權委托村(社區(qū))便民服務室代辦員代辦的,應當及時、認真地為當事人提供代辦服務,并將代辦成果及時地轉(zhuǎn)交當事人。多個村(居)民同時授權委托一個代辦員代辦的,可以同時為多個當事人提供代辦服務,但不得因代辦事項集中服務而拖延服務承諾期限。

4、無償原則。除依據(jù)法律、法規(guī)應當向辦事機關交納的費用外,村(社區(qū))便民服務室向當事人提供的代辦、幫辦服務不收費。

5、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務室為當事人提供的代辦服務,具有委托、代理性質(zhì)。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應當無例外地提供最快捷的服務。

6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務室應當建立健全代辦、幫辦制度,公開代辦、幫辦程序,實行陽光服務。

為確保村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作的正常運作,提高辦事效率和質(zhì)量,各村要建立健全以下各項配套制度:

l、實施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代替辦理制度,明確村代辦員,制定代辦員職責,明確代理內(nèi)容,并建立代辦員ab崗制,確保工作時間人員不脫崗。要制定集中辦公制度,明確集中辦公人員、時間和工作要求,公告集中辦公須知。

2、推行優(yōu)質(zhì)服務制度。代辦員在服務中要做到態(tài)度熱情,誠懇待人,嚴格按照村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作制度的有關規(guī)定辦事,絕不向服務對象“吃、拿、卡、要”。要認真受理村民提出的要求,并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決,對確實不能辦理的事項,要向群眾說明原因,耐心細致地做好解釋工作。

3、建立每月結(jié)報、考評制度。由村代辦員負責,按月填寫《村(社區(qū))便民服務辦理情況統(tǒng)計表》,并按規(guī)定上報街道便民服務中心。街道便民服務中心對村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作情況要進行定期檢查考評,并列入村干部的年度崗位目標責任制考核。

4、落實各項監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對便民服務的有關內(nèi)容、服務項目、報送期限、代辦員工作職責等要在村務公開欄進行公開。同時在各村(社區(qū))設立監(jiān)督意見箱,街道便民服務中心要設立監(jiān)督舉報電話,村(居)民可通過意見箱、舉報電話,直接向街道便民服務中心反映有關意見。

各行政村(社區(qū))要認真貫徹落實文件精神,強化領導,明確責任,加快建設進度,于6月底以前全面建設完成便民服務室。

為進一步轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,更好地實行政務公開,推行便民服務,優(yōu)化服務態(tài)度,提升服務水平,現(xiàn)根據(jù)我村實際,制定如下實施方案。

以黨的17大精神和科學發(fā)展觀為指引,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照廉潔高效、務實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標準、規(guī)范化的便民服務體制,努力打造服務型政府、高效性政府、陽光型政府。

為加強對便民服務建設的組織領導,村成立便民服務中心領導小組。領導小組負責村級便民服務室建立工作的組織、領導、協(xié)調(diào)、督辦,領導小組辦公室負責確定辦公場所,配備辦公用品,確保正常運行。

(一)機構設置:便民服務中心實行每周都辦公。

(二)工作職責:村便民服務室根據(jù)政府授權,面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,同時也承擔信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務的窗口和平臺。

(一)健全機構、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。

成立便民服務中心領導小組,研究制定便民服務建設實施方案。

(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)。

通過會議、廣播、標語等多種形式,加大對便民服務建設工作的宣傳力度,使全村廣大干部進一步解放思想,更新觀念,切實增強全心全意為人民服務的宗旨觀念。要將便民服務工作的相關政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。

(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。

落實便民服務室人員、制度和辦公場所,確定的便民服務代理員名單和便民服務室建設情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務中心領導小組辦公室。

(四)運行階段(6月11日——6月16日)。

安排工作人員進駐中心開展便民服務。

(一)加強便民服務建設是我村轉(zhuǎn)變干部作風、加強效能建設,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、構建和諧社會的一項重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強廉政建設、構建和諧社會的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務中心高效有序運轉(zhuǎn)。要將便民服務室建設納入當前工作的重點,落實人員、制度和辦公場所,完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務網(wǎng)絡。便民服務室建設及運作情況作為年度目標考核的重要依據(jù)。

(二)便民服務中心要實行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務”。要建立首問責任制,公開辦事事項,公開辦事結(jié)果,拓寬服務領域。要自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇三

提高社區(qū)便民服務的效率,更好地實行政務公開,推行便民服務,優(yōu)化服務態(tài)度,提升服務水平,那么具體工作計劃怎么制定呢?下面是本站小編帶來關于20xx社區(qū)便民服務。

的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!

一、指導思想。

深入學習實踐科學發(fā)展觀,以快速、高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務為目標,不斷拓展服務項目和服務領域,進一步轉(zhuǎn)變政府職能,建立健全為民代辦、幫辦機制,實現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村,大事不出街道”,努力構建便捷、高效、和諧的為民服務環(huán)境。

二、運行原則。

一是服務地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學設置服務事項和工作流程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。二是整合資源的原則。結(jié)合新農(nóng)村建設、基層組織建設和幸福南閘建設,整合各類資源,降低建設成本,實現(xiàn)資源共享和效益最大化,使便民服務室成為與行政審批、社會管理和公共服務融為一體的綜合性、多功能的服務平臺。三是公開透明的原則。進駐便民服務室的服務事項,都要公開服務內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費標準。四是因地制宜的原則。著眼提高服務質(zhì)量和服務水平,注重實際、分類指導,經(jīng)濟基礎較強的村(社區(qū))要堅持高起點、高標準建設;經(jīng)濟基礎薄弱的村(社區(qū))要量力而行,但應基本滿足企業(yè)、群眾的生產(chǎn)、生活需要。

三、建設標準。

按照“簡明、經(jīng)濟、實用”的原則,達到“五有”:即一有場所,各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源,在村委會(居委會)所在地設立便民服務室,有便民服務室標志;二有設施,配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設施,便民服務室配有電腦和電話,接入寬帶,信息交流暢通;三有制度,制定辦事承諾、責任追究等工作制度,并將制度上墻,接受群眾監(jiān)督;四有隊伍,村(社區(qū))便民服務室主任可以由村(居)民委員會主任兼任,并配備1-2名代辦員,代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務室應安排專人負責日常工作,服務人員以村兩委班子成員為依托,班子成員每周利用1天時間去便民服務室集中辦事,其余時間由村干部或?qū)H溯喠髦蛋?,各村在各組設立1名以上的便民服務聯(lián)絡員,組建便民服務聯(lián)絡隊伍,為村民代辦服務事項;五有記錄,值班代辦人員把每次服務的時間、對象、內(nèi)容、解決途徑及辦理情況詳細記載,年底整理歸檔。

四、服務事項。

村(社區(qū))便民服務事項主要包括公共社會服務和行政審批代辦。具體如下:生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農(nóng)技知識咨詢、市場信息咨詢、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務類;水電設施維修、計生服務、扶貧幫困服務等公益事業(yè)類;技術指導等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務、交通等民事糾紛調(diào)解類。

五、工作程序。

l、受理。對群眾提出的辦事申請,由代辦員負責受理、登記,做好管理臺帳,并按規(guī)定程序落實辦理。對村(社區(qū))一級無法辦理、需向上級報送的有關事項,須跟群眾作出解釋。

2、協(xié)辦。對已受理的報送事項,先由村(社區(qū))干部負責調(diào)查核實,及時辦理應由村(社區(qū))協(xié)辦的有關手續(xù)。

3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)向街道便民服務中心上報《報送聯(lián)系單》,街道便民服務中心可辦理的,應依法及時辦理;街道便民服務中心無法辦理的,由街道便民服務中心代理人員上報市行政服務中心及相關部門辦理。

4、回復。根據(jù)街道便民服務中心的承諾期限和市級有關部門的審批辦理進度,由代辦員負責及時了解辦理結(jié)果,以電話或上門等方式向群眾作出回復。

六、服務原則。

村(社區(qū))便民服務室以為民代辦、幫辦服務為宗旨,遵循以下服務原則:

1、合法原則。除了結(jié)婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級規(guī)定的事項必須由當事人到場外,當事人申請政府辦理的其他事項,村(社區(qū))便民服務室代辦員均可以提供代辦服務。

2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務室代辦員為當事人提供代辦服務的,應當尊重當事人的意愿,并由代辦員接受當事人的授權委托。當事人不愿意授權委托的,村(社區(qū))便民服務室應當提供幫辦服務。

3、快捷原則。村(居)民授權委托村(社區(qū))便民服務室代辦員代辦的,應當及時、認真地為當事人提供代辦服務,并將代辦成果及時地轉(zhuǎn)交當事人。多個村(居)民同時授權委托一個代辦員代辦的,可以同時為多個當事人提供代辦服務,但不得因代辦事項集中服務而拖延服務承諾期限。

4、無償原則。除依據(jù)法律、法規(guī)應當向辦事機關交納的費用外,村(社區(qū))便民服務室向當事人提供的代辦、幫辦服務不收費。

5、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務室為當事人提供的代辦服務,具有委托、代理性質(zhì)。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應當無例外地提供最快捷的服務。

6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務室應當建立健全代辦、幫辦制度,公開代辦、幫辦程序,實行陽光服務。

七、工作措施。

為確保村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作的正常運作,提高辦事效率和質(zhì)量,各村要建立健全以下各項配套制度:

l、實施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制,明確村代辦員,制定代辦員職責,明確代理內(nèi)容,并建立代辦員ab崗制,確保工作時間人員不脫崗。要制定集中辦公制度,明確集中辦公人員、時間和工作要求,公告集中辦公須知。

2、推行優(yōu)質(zhì)服務制度。代辦員在服務中要做到態(tài)度熱情,誠懇待人,嚴格按照村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作制度的有關規(guī)定辦事,絕不向服務對象“吃、拿、卡、要”。要認真受理村民提出的要求,并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決,對確實不能辦理的事項,要向群眾說明原因,耐心細致地做好解釋工作。

3、建立每月結(jié)報、考評制度。由村代辦員負責,按月填寫《村(社區(qū))便民服務辦理情況統(tǒng)計表》,并按規(guī)定上報街道便民服務中心。街道便民服務中心對村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作情況要進行定期檢查考評,并列入村干部的年度崗位目標責任制考核。

4、落實各項監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對便民服務的有關內(nèi)容、服務項目、報送期限、代辦員工作職責等要在村務公開欄進行公開。同時在各村(社區(qū))設立監(jiān)督意見箱,街道便民服務中心要設立監(jiān)督舉報電話,村(居)民可通過意見箱、舉報電話,直接向街道便民服務中心反映有關意見。

各行政村(社區(qū))要認真貫徹落實文件精神,強化領導,明確責任,加快建設進度,于6月底以前全面建設完成便民服務室。

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社區(qū)便民服務的工作計劃篇四

2008年5.12地震災后重建打捆項目主體工程已完工,20xx年能夠完成交接,屆時,我們將參照縣政務中心,嚴格按照上級的要求,落實便民服務中心的各項規(guī)章制度,把各個窗口建設好,以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。

建設便民服務中心的目的就是為了方便群眾辦事,提高政府工作效率,創(chuàng)建服務性政府,構建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌,為此,中心工作人員一定要加強責任感,工作中要注意以下幾點:

1、加強對專業(yè)知識的學習,加強對黨的政策、法律、法規(guī)的學習,做到依法行政。

2、嚴格按照規(guī)章制度辦事,端正態(tài)度,熱忱為老百姓服務,耐心為老百姓釋凝解難,做到辦事有預約,在預約的時間內(nèi)把事情辦好,不讓老百姓跑空堂,以保證辦事效率。

3、主動關心老弱病殘,要及時同村便民服務站取得聯(lián)系,同他們的家屬取得聯(lián)系,多想辦法為他們代步,以保證他們安全辦事。

4、講文明語言,如:你好!請坐!你需要什么幫助!等等。

5、化解矛盾,加強請示匯報,為構建和諧社會努力工作。

6、加強團結(jié)協(xié)作,特別是窗口與窗口之間合作,增強工作凝聚力,共建政府文明窗口。

村便民服務站距離群眾最近,最方便群眾辦事。20xx年,濾布我們將服務項目進一步細化,盡可能讓老百姓在村便民服務站就能辦好自己想辦的事。首先,村便民服務站要根據(jù)本站服務項目,嚴守法律、法規(guī),不違規(guī)操作,盡可能滿足群眾提出的訴求;其次是要發(fā)揮好橋梁作用,能代辦的就不讓老百姓多走路,特別是老弱病殘,要將辦事所需證件攜帶到鎮(zhèn)便民服務中心,辦好后送到他們家中,并將信息反饋到鎮(zhèn)政府相關部門。

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展近兩年了,一直以來,黨委、政府高度重視,傾注了大量的人力物力,經(jīng)費已達150余萬,特別是“奮戰(zhàn)xx0天,城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大改觀”攻堅工作開展以來,我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境發(fā)生了根本改變。20xx年,我們要做好以下工作:

1、請示上級加強環(huán)境衛(wèi)生硬件設施的建設,比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的'修建等。

2、加大宣傳力度,確?!捌哌M”活動的順利開展,讓城鄉(xiāng)居民都融入此項工作,同時要加強對廣大群眾的教育,提高群眾愛護環(huán)境,養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習慣,從根本解決城鄉(xiāng)環(huán)境治理中存在的問題。

3、繼續(xù)實行領導包片,干部包街,落實好“五包責任書”,合理配置衛(wèi)生保潔員,加強督查,加強對衛(wèi)生保潔員、督導員的管理,建立獎懲激勵機制。

4、建議將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理納入公司運作模式。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇五

我院將全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案,以科學發(fā)展觀為指導,深化以病人為中心的服務理念,以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。

1、修訂各種制度、標準。

繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。實行護士長夜查房工作制度,通過護士長的督查,提高病區(qū)全員參與病室管理的意識及溝通能力。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務。

(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從三級三嚴入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。每季度綜合學習內(nèi)容考試一次,1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。

(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。根據(jù)河南省??谱o士培訓計劃有序培訓,培訓結(jié)束后,綜合培訓內(nèi)容在科內(nèi)組織學習。

(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制,按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。

(4)提高護士長的管理水平,計劃優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)護士長從3月份開始到省人民醫(yī)院輪流進修培訓,學習優(yōu)質(zhì)護理服務的先進工作經(jīng)驗。

(5)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。

(6)采取各種形式的.學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理,確保護理安全。

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理頭數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每周的護士長工作例會上進行總結(jié);每月組織護士長對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制,綜合評價,對存在問題以工作動態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

4、夯實基礎護理。

(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每天下課時得基礎護理好的課時在護士長例會上精心表揚。對差的科室護士長待做的好的課時參觀學習。

5、嚴格落實責任制整體護理。

(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行apn排班方法,彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長1——2名、責任護士4名,每名責任護士護理7名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

(4)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

(5)臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色,各科依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

6、定期滿意度調(diào)查。

(1)每月參加科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

(2)每季度進行患者滿意度調(diào)從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋科室。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育。

(1)個體宣教個體宣教由責任護士做每天不少于3次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、術前注意事項、術后康復鍛煉方法、特殊飲食制作不同的卡片,針對不同的護照你這選擇適用的卡片,向病人做詳細的講解。

(2)集體宣教每周舉行2次,由責任組長負責,內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行。

(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,護士應服從醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的安排,作為績效考核依據(jù)。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。

(3)建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

(4)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效考核。

(5)護理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量控制標準對科室考核,考核結(jié)果作為護士長的績效考核。

(6)5.12護士節(jié)評選優(yōu)質(zhì)護理服務標兵。

(7)年底評選優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人及先進科室。

(8)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇六

為進一步轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,更好地實行政務公開,推行便民服務,優(yōu)化服務態(tài)度,提升服務水平,現(xiàn)根據(jù)我村實際,制定如下實施方案。

一、指導思想。

以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指引,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照廉潔高效、務實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標準、規(guī)范化的便民服務體制,努力打造服務型政府、高效性政府、陽光型政府。

二、組織領導。

為加強對便民服務建設的組織領導,村成立便民服務中心領導小組。領導小組負責村級便民服務室建立工作的組織、領導、協(xié)調(diào)、督辦,領導小組辦公室負責確定辦公場所,配備辦公用品,確保正常運行。

三、機構設置及工作職責。

(一)機構設置:便民服務中心實行每周都辦公。

(二)工作職責:村便民服務室根據(jù)政府授權,面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,同時也承擔信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務的窗口和平臺。

四、方法步驟。

(一)健全機構、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。

成立便民服務中心領導小組,研究制定便民服務建設實施方案。

(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)。

通過會議、廣播、標語等多種形式,加大對便民服務建設工作的宣傳力度,使全村廣大干部進一步解放思想,更新觀念,切實增強全心全意為人民服務的宗旨觀念。要將便民服務工作的相關政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。

(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。

落實便民服務室人員、制度和辦公場所,確定的便民服務代理員名單和便民服務室建設情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務中心領導小組辦公室。

(四)運行階段(6月11日——6月16日)。

安排工作人員進駐中心開展便民服務。

五、工作要求。

(一)加強便民服務建設是我村轉(zhuǎn)變干部作風、加強效能建設,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、構建和諧社會的一項重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強廉政建設、構建和諧社會的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務中心高效有序運轉(zhuǎn)。要將便民服務室建設納入當前工作的重點,落實人員、制度和辦公場所,完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務網(wǎng)絡。便民服務室建設及運作情況作為年度目標考核的重要依據(jù)。

(二)便民服務中心要實行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務”。要建立首問責任制,公開辦事事項,公開辦事結(jié)果,拓寬服務領域。要自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督,限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇七

甲方:

乙方:

甲方具有便民服務配套總承包資格,在平等互惠的基礎下,甲乙雙方達成如下協(xié)議:

1.協(xié)議期限。

乙方承包類別:

住宅裝修所需:

協(xié)議履約保證金:

乙方在簽約時間向甲方交付保證金元,協(xié)議期滿若乙方無違約行為或服務期間無違反甲方物業(yè)管理公司的規(guī)章制度的行為,交付即如數(shù)退還保證金。

2.管理費及支付方式:

乙方在簽訂本合同時需向交付繳納服務費元。如乙方?jīng)]有按期繳納,此合同作廢,甲方可要求乙方退場,所繳納保證金不予退還。

3.甲方責任及義務。

向乙方提供配套服務的場地。

提供必要的工作協(xié)助和支持。

對乙方的工作人員有監(jiān)管和處罰權利。

不提供同類服務給第二家公司經(jīng)營。

4.乙方責任及義務。

合法經(jīng)營服務,不經(jīng)營超越協(xié)議之外的其他服務。不得將場地轉(zhuǎn)租,分租,借用給第三方。若要終止協(xié)議需提出,經(jīng)甲方同意后,雙方按約定辦理手續(xù)。

服務期間乙方必須服從甲方管理,破壞設施照價賠償。

乙方不得在甲方給予場地之外進行經(jīng)營活動。

甲方不負責乙方物品的安全管理。

乙方在活動期間的安全事故由乙方自行承擔。

乙方應對己方的工作人員嚴格管理,不得違反小區(qū)的相關規(guī)定,尊重業(yè)主,禮貌待人,尊重甲方的每一個員工。

5.協(xié)議變更解除。

協(xié)議期間內(nèi),乙方需中途離場,應提前一星期向甲方申請,經(jīng)同意方可。協(xié)議期滿乙方有優(yōu)先續(xù)約權。

6.此協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽字有效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇八

甲方:

乙方:

為了能夠更好的給東壩家園b區(qū)廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的物業(yè)服務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就共同建立物業(yè)便民服務站事宜達成協(xié)議如下:

一、合作項目:

二、項目內(nèi)容:

家政服務;裝飾裝潢;社區(qū)車友會(汽車清洗、美容、維修、自駕游……)文化活動。

三、雙方的權利與義務:

(一)甲方的權利和義務:

1、甲方向上級有關部門申請成立物業(yè)便民服務站項目并備案;。

2、甲方宏觀監(jiān)督指導物業(yè)便民服務站的經(jīng)營行為,并隨時提出指導性意見和建議;。

3、甲方協(xié)助乙方做好物業(yè)便民服務站在小區(qū)內(nèi)的宣傳工作;。

4、甲方設立業(yè)主投訴電話,嚴格把好服務站為廣大業(yè)主服務的質(zhì)量關;。

5、甲方按月向乙方收取物業(yè)便民服務站的管理費;。

6、甲方負責協(xié)調(diào)廣大業(yè)主與物業(yè)便民站所發(fā)生的一切糾紛,如果。

乙方有損害業(yè)主利益的問題,經(jīng)核實,視情節(jié)而定,情節(jié)嚴重者,由乙方承擔完全責任后,甲方有權利終止與乙方的本項目合作。

(二)乙方的權利和義務:

1、乙方承接物業(yè)便民服務站甲方指定服務項目的經(jīng)營活動;。

2、乙方在為廣大業(yè)主服務經(jīng)營期間禁止從事一切非法以及損害廣大業(yè)主利益的行為;。

3、乙方在甲方的指導下做好小區(qū)內(nèi)物業(yè)便民服務站的宣傳工作;。

4、乙方為業(yè)主服務完畢,及時撥打回訪電話,與業(yè)主進行溝通,并做好相應的服務紀錄;。

5、乙方有義務協(xié)助甲方做好社區(qū)的文化活動,豐富社區(qū)的文化生活;。

6、乙方按照規(guī)定每月向甲方上繳管理費。

四、協(xié)議期限:

甲方同意乙方合作經(jīng)營應根據(jù)北京中交方圓物業(yè)管理有限責任公司第一分公司與北京市東翔房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司簽訂的物業(yè)服務委托合同期限約定,自20xx年1月25日起至該合同期滿為止。

五、管理費:

六、其它未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,如有異議按照現(xiàn)行法律法規(guī)辦理或提交有關仲裁機關進行仲裁。

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字即行生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇九

1、世界在身邊,樂幫在指尖。

2、樂幫,生活百事我來幫。

3、樂幫,讓生活更便利。

4、服務羸天下,樂幫進萬家。

5、樂在完美,一幫到底。

6、樂生活,百姓幫。

7、樂于幫助才會更便捷。

8、樂幫,快樂便捷,無所不幫。

9、樂·相伴,幫·相隨。

10、快樂一個幫,生活新主張。

11、樂幫,幫您暢享生活。

12、樂幫電商服務平臺,社區(qū)便捷精彩未來。

14、樂幫一點不遠,服務e路領先。

15、購物有價,樂幫無價。

16、樂幫一出手,方便處處有。

17、完美生活,因為樂幫服務。

18、樂幫同城,便捷永恒。

19、社區(qū)服務新地帶,樂幫快捷人人愛。

20、樂幫一網(wǎng)通,便民又省心。

21、快樂助人,幫達民生。

22、樂享生活,幫你選擇。

23、讓科技更具價值,讓生活更有品味。

24、生活便民找哪里,樂幫公司幫助你。

25、樂幫服務,快樂生活。

26、便民利生活,樂幫我信賴。

27、樂幫服務,便民一路。

28、離他們最近,給您們更多。

29、足不出戶,對話全城。

30、e家人的樂幫,全社區(qū)的亮點。

31、要方便,找樂幫。

32、吃喝玩樂購,樂幫惠更好。

33、樂幫生活,真正暢享。

34、日常生活大小事,樂幫公司全搞定。

35、快樂生活,聯(lián)邦共和。

36、服務無限,真誠永恒。

37、生活有樂幫,便民又時尚。

38、樂幫電商,為居民服務。

40、樂幫在線,利民千萬。

41、樂幫你我他,心系千萬家。

42、樂幫幫樂,便民利民。

43、樂幫科技,家家受益。

44、服務無極限,樂幫長相伴。

45、幸福生活,樂幫相伴。

46、便捷為民,必屬樂幫。

47、樂幫——輕松掌握社區(qū)生活。

48、方便你我,快樂成果。

49、科技新夢想,社區(qū)新生活。

51、樂在其中,幫助之道。

52、世界看東方,服務選樂幫。

53、助您為樂,手有余香;瑣事無惱,只找“樂幫”。

54、不以樂幫自居,只想服務第一。

55、樂幫生活更精彩。

56、樂享大資源,幫您到社區(qū)。

57、樂幫千萬家,社區(qū)好管家。

58、網(wǎng)實兩條線,樂幫社區(qū)見。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇十

1.自始自終把群眾呼聲作為改進工作的第一信號,把群眾滿意作為做好工作的第一標準。

2.追求群眾的滿意,是我們的責任。

3.有事您開口。

4.優(yōu)化社區(qū)秩序,美化社區(qū)環(huán)境,完善社區(qū)服務,形成和諧的社區(qū)人際關系。

5.用我們優(yōu)質(zhì)的服務,換您滿意的微笑。

6.用我們的愛心和雙手,共建溫馨美好的家園。

7.以周到的服務,贏得群眾的信任。

8.以人為本,服務群眾。

9.以鄰為友,以讓為先,互相幫助,祥和平安。

10.以誠相待,恩愛相伴,孝敬老人,教撫小孩,和睦相處,幸福永遠。

11.一張微笑相迎,一聲你好相問,一張凳子請坐。

12.一個微笑拉近人,一個問候溫暖人,一次服務幫助人。

13.心系社區(qū)群眾著力改善民生。

15.細心管理好小區(qū)貼心服務好企業(yè)。

16.細心、全面、努力、不棄是我們的理念。

17.維護群眾權益,幫助群眾解決難辦事、煩心事、不平事。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇十一

1.改善社區(qū)環(huán)境,提高生活質(zhì)量。

2.服務只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點。

3.服務全天候。

4.服務進社區(qū),文明進萬家。

5.服務從心開始。

6.奉獻友愛互助進步。

7.方便生活、服務居民、以人為本、服務先行。

8.凡事來找我。

9.打造陽光品牌,實行無障礙服務。

10.打造平安大院構建和諧社會。

11.促進和諧,保障平安。

12.創(chuàng)展文明社區(qū),建美好家園。

13.便民連著你我他,熱情服務暖萬家。

14.便民,高效,規(guī)范,廉潔。

15.便捷服務,高效廉潔。

16.把社區(qū)建設成“三土”即熱土凈土樂土,建成“三園”即家園學園花園。

17.愛心奉獻社區(qū)和諧永駐家園。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇十二

1.為您提供優(yōu)質(zhì)服務,是我們的心愿。

2.為您!我們會做的更好。

3.為民辦事在安心。

4.為了你美好的家園,我們竭盡全力為你服務。

5.外來投資優(yōu)先辦,重大事項聯(lián)合辦。

6.拓展服務領域,提升服務質(zhì)量。

7.推進城市居民自治,建設管理有序文明和諧的新型社區(qū)。

8.提高優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量,提升群眾滿意程度。

9.提高參與意識,推進社區(qū)自治;

10.送人玫瑰,手留余香;關愛他人,心請舒暢。

11.樹立社會新風,爭做文明市民。

12.樹產(chǎn)科學發(fā)展觀構建和諧平安社區(qū)。

13.審批要有規(guī)有矩,服務要全心全意。

14.社區(qū)文明,從我做起。

15.社區(qū)是我家建設靠大家。

16.社區(qū)是大家,幫助你我他。

17.社區(qū)和諧是社會和諧的基礎。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇十三

社區(qū)便民服務是社區(qū)建設的重要內(nèi)容之一,其在社區(qū)建設中也正發(fā)揮著重要的作用,社區(qū)便民服務協(xié)議是怎樣的呢?以下是本站小編為大家整理的社區(qū)便民服務協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。

甲方:

乙方:xx。

xx社區(qū)智能化服務平臺是由xx和xx街道xx社區(qū)提供公共運行成本,無償為加盟商和社區(qū)居民提供服務的信息平臺,加盟單位應本著便民利民的原則,有償、低償為社區(qū)居民提供生活便利服務。經(jīng)雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、甲方通過熱線電話(xx)、led顯示屏、短信群發(fā)系統(tǒng)、社區(qū)智能化服務平臺網(wǎng)站(xx)及有關新聞媒體把乙方所提供服務項目的基本信息免費向社區(qū)居民發(fā)布。

二、乙方應具有一定的服務資質(zhì),須如實向甲方提供單位基本信息和服務項目資料。否則視為違約,甲方有權解除協(xié)議。

三、甲方應及時、快捷地將居民的需求信息反饋給乙方,以方便乙方安排工作人員或甲方為居民提供服務。

四、乙方必須履行以下承諾,否則視為違約,并承擔一切后果:

1、乙方接到甲方的電話訂單通知或由其轉(zhuǎn)接的顧客電話服務預約后,及時安排工作人員為顧客提供服務。

2、上門為顧客服務時,乙方工作人員須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中,做到熱情、周到、細致、無誤、到位,向顧客耐心解釋或講解有關事項,態(tài)度和藹、用語文明、不亂拿顧客的東西、不擾民、不給用戶添麻煩、不損壞用戶的設施物品。服務完畢后,及時清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并將服務情況電話反饋“xx”(xx社區(qū)服務中心)。

3、乙方為顧客服務時,嚴格按照規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收受禮物等。

4、乙方為顧客提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過技術監(jiān)督局審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

五、乙方屬獨立法人,必須獨立承擔民事刑事責任。乙方工。

六、乙方如需使用甲方的名稱、標志、網(wǎng)址、電話號碼等,須事先提出書面申請,征得甲方書面同意后方可使用,否則視作侵權,并賠償甲方的經(jīng)濟和名譽損失。

七、社區(qū)居民對乙方的投訴,經(jīng)調(diào)查屬實,視情節(jié)輕重,甲方向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)乙方被警告四次的,本協(xié)議自動解除。乙方如希望重新加盟,則需經(jīng)一年后,才能提出申請,并經(jīng)甲方審核認可,方可重新簽約。

八、甲方有權在服務網(wǎng)站和自辦信息刊物上發(fā)布對乙方的表揚、批評或警告信息。

九、本協(xié)議有效期為壹年,協(xié)議期滿后,經(jīng)甲、乙雙方一致同意,可以續(xù)簽協(xié)議。

十、本協(xié)議未盡事宜由雙方平等協(xié)商解決。

十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:

為了能夠更好的給東壩家園b區(qū)廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的物業(yè)服務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就共同建立物業(yè)便民服務站事宜達成協(xié)議如下:

一、合作項目:

二、項目內(nèi)容:

家政服務;裝飾裝潢;社區(qū)車友會(汽車清洗、美容、維修、自駕游……)文化活動。

三、雙方的權利與義務:

(一)甲方的權利和義務:

1、甲方向上級有關部門申請成立物業(yè)便民服務站項目并備案;。

2、甲方宏觀監(jiān)督指導物業(yè)便民服務站的經(jīng)營行為,并隨時提出指導性意見和建議;。

3、甲方協(xié)助乙方做好物業(yè)便民服務站在小區(qū)內(nèi)的宣傳工作;。

4、甲方設立業(yè)主投訴電話,嚴格把好服務站為廣大業(yè)主服務的質(zhì)量關;。

5、甲方按月向乙方收取物業(yè)便民服務站的管理費;。

6、甲方負責協(xié)調(diào)廣大業(yè)主與物業(yè)便民站所發(fā)生的一切糾紛,如果。

乙方有損害業(yè)主利益的問題,經(jīng)核實,視情節(jié)而定,情節(jié)嚴重者,由乙方承擔完全責任后,甲方有權利終止與乙方的本項目合作。

(二)乙方的權利和義務:

1、乙方承接物業(yè)便民服務站甲方指定服務項目的經(jīng)營活動;。

2、乙方在為廣大業(yè)主服務經(jīng)營期間禁止從事一切非法以及損害廣大業(yè)主利益的行為;。

3、乙方在甲方的指導下做好小區(qū)內(nèi)物業(yè)便民服務站的宣傳工作;。

4、乙方為業(yè)主服務完畢,及時撥打回訪電話,與業(yè)主進行溝通,并做好相應的服務紀錄;。

5、乙方有義務協(xié)助甲方做好社區(qū)的文化活動,豐富社區(qū)的文化生活;。

6、乙方按照規(guī)定每月向甲方上繳管理費。

四、協(xié)議期限:

甲方同意乙方合作經(jīng)營應根據(jù)北京中交方圓物業(yè)管理有限責任公司第一分公司與北京市東翔房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司簽訂的物業(yè)服務委托。

合同。

期限約定,自20xx年1月25日起至該合同期滿為止。

五、管理費:

六、其它未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,如有異議按照現(xiàn)行法律法規(guī)辦理或提交有關仲裁機關進行仲裁。

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字即行生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:

甲方具有便民服務配套總承包資格,在平等互惠的基礎下,甲乙雙方達成如下協(xié)議:

1.協(xié)議期限。

乙方承包類別:

住宅裝修所需:

協(xié)議履約保證金:

乙方在簽約時間向甲方交付保證金元,協(xié)議期滿若乙方無違約行為或服務期間無違反甲方物業(yè)管理公司的。

規(guī)章制度。

的行為,交付即如數(shù)退還保證金。

2.管理費及支付方式:

乙方在簽訂本合同時需向交付繳納服務費元。如乙方?jīng)]有按期繳納,此合同作廢,甲方可要求乙方退場,所繳納保證金不予退還。

3.甲方責任及義務。

向乙方提供配套服務的場地。

提供必要的工作協(xié)助和支持。

對乙方的工作人員有監(jiān)管和處罰權利。

不提供同類服務給第二家公司經(jīng)營。

4.乙方責任及義務。

合法經(jīng)營服務,不經(jīng)營超越協(xié)議之外的其他服務。不得將場地轉(zhuǎn)租,分租,借用給第三方。若要終止協(xié)議需提出,經(jīng)甲方同意后,雙方按約定辦理手續(xù)。

服務期間乙方必須服從甲方管理,破壞設施照價賠償。

乙方不得在甲方給予場地之外進行經(jīng)營活動。

甲方不負責乙方物品的安全管理。

乙方在活動期間的安全事故由乙方自行承擔。

乙方應對己方的工作人員嚴格管理,不得違反小區(qū)的相關規(guī)定,尊重業(yè)主,禮貌待人,尊重甲方的每一個員工。

5.協(xié)議變更解除。

協(xié)議期間內(nèi),乙方需中途離場,應提前一星期向甲方申請,經(jīng)同意方可。協(xié)議期滿乙方有優(yōu)先續(xù)約權。

6.此協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽字有效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇十四

甲方:

乙方:xx。

xx社區(qū)智能化服務平臺是由xx和xx街道xx社區(qū)提供公共運行成本,無償為加盟商和社區(qū)居民提供服務的信息平臺,加盟單位應本著便民利民的原則,有償、低償為社區(qū)居民提供生活便利服務。經(jīng)雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、甲方通過熱線電話(xx)、led顯示屏、短信群發(fā)系統(tǒng)、社區(qū)智能化服務平臺網(wǎng)站(xx)及有關新聞媒體把乙方所提供服務項目的基本信息免費向社區(qū)居民發(fā)布。

二、乙方應具有一定的服務資質(zhì),須如實向甲方提供單位基本信息和服務項目資料。否則視為違約,甲方有權解除協(xié)議。

三、甲方應及時、快捷地將居民的需求信息反饋給乙方,以方便乙方安排工作人員或甲方為居民提供服務。

四、乙方必須履行以下承諾,否則視為違約,并承擔一切后果:

1、乙方接到甲方的電話訂單通知或由其轉(zhuǎn)接的顧客電話服務預約后,及時安排工作人員為顧客提供服務。

2、上門為顧客服務時,乙方工作人員須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中,做到熱情、周到、細致、無誤、到位,向顧客耐心解釋或講解有關事項,態(tài)度和藹、用語文明、不亂拿顧客的東西、不擾民、不給用戶添麻煩、不損壞用戶的設施物品。服務完畢后,及時清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并將服務情況電話反饋“xx”(xx社區(qū)服務中心)。

3、乙方為顧客服務時,嚴格按照規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收受禮物等。

4、乙方為顧客提供的產(chǎn)品,必須是經(jīng)過技術監(jiān)督局審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

五、乙方屬獨立法人,必須獨立承擔民事刑事責任。乙方工作人員在服務過程中,如與服務對象發(fā)生糾紛,由乙方自行負責妥善處理。如由于乙方工作人員過錯或發(fā)生意外使被服務對象或乙方工作人員自身造成損失和傷害,乙方應依法承擔民事或刑事責任。

六、乙方如需使用甲方的名稱、標志、網(wǎng)址、電話號碼等,須事先提出書面申請,征得甲方書面同意后方可使用,否則視作侵權,并賠償甲方的經(jīng)濟和名譽損失。

七、社區(qū)居民對乙方的投訴,經(jīng)調(diào)查屬實,視情節(jié)輕重,甲方向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)乙方被警告四次的,本協(xié)議自動解除。乙方如希望重新加盟,則需經(jīng)一年后,才能提出申請,并經(jīng)甲方審核認可,方可重新簽約。

八、甲方有權在服務網(wǎng)站和自辦信息刊物上發(fā)布對乙方的表揚、批評或警告信息。

九、本協(xié)議有效期為壹年,協(xié)議期滿后,經(jīng)甲、乙雙方一致同意,可以續(xù)簽協(xié)議。

十、本協(xié)議未盡事宜由雙方平等協(xié)商解決。

十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

社區(qū)便民服務的工作計劃篇十五

1、洗修改配惹人愁,匠心工坊一拳ko!

2、匠心工坊,生活爹娘。

3、匠心服務,生活真我。

4、修補洗護找匠心,麻煩立刻全搞定。

5、服務一站式,滿意千萬家。

6、專業(yè)精神,為你解難。

7、修補洗護找匠心,服務細致更放心。

8、家務修補全不會?找匠心工坊就對!

9、匠心風格,愛尚生活。

10、匠心工坊,您貼身的好幫手。

11、工匠在身邊,家中無憂煩。

12、有了匠心工坊,不再擔心兒子。

13、修補洗護,就來匠心工坊。

14、匠心工坊,專注您的生活服務。

15、阿姨休假了,匠心工坊好。

16、每一個家的背后都有匠心工坊。

17、匠心工坊部,生活好幫助。

18、舊鞋煥新,找匠心。

19、修補洗護哪家強,匠心工坊王中王。

20、把生活瑣事交給我,讓您的'生活更美好。

21、生活小難題,匠心都可以。

22、素人閣,當生活給了你拘束,我們給你匠心。

23、生活瑣事交給我——匠心工坊。

24、家政預備隊,生活服務佳。

25、匠心工坊,打造您繁忙生活中的匠心之作。

26、廣告語:生活有匠心,你我都省心。

27、修補洗護不用愁,匠心工坊解你憂。

28、匠心工坊,做啥啥都行。

29、匠心工坊,您身邊的解憂雜貨鋪。

30、匠心獨運時,家中無難題。

31、生活瑣事操碎心,匠心工坊來幫您。

32、修補洗護不用愁,匠心工坊幫您忙。

33、匠心工坊,您家庭的貼心保姆。

34、懶得做家務?匠心工坊不用你做家務。

35、生活中的小難題,交給匠心工坊來處理。

36、家居煩心事,找匠心工坊。

37、不愿做?不會做?匠心工坊不用你做。

38、匠心生活,讓你放心。

39、匠心工坊一站式,修補洗護全搞定。

40、生活瑣務,我們做得到。

41、生活大小事,找匠心工坊。

42、匠心工坊,您的生活管家。

43、想有一個響亮的標牌嗎?匠心工坊將心比心。

44、匠心工坊,您生活中繁瑣問題的技術顧問。

45、配鑰匙,找匠心。

46、情人節(jié)送什么,找匠心。

47、便利一站式,服務全方位。

48、有了匠心工坊,對兒子不再煩心。

49、修補洗護不求人,匠心工坊有匠心。

50、修補洗護,快找匠心工坊。

51、生活服務,就(上)找匠心工坊。

52、匠心工坊,生活時時晴朗。

53、修補洗護不簡單,匠心工坊好幫手。

54、下班時間很寶貴,請把瑣事交給匠心工坊吧!

55、洗衣犯愁?來匠心工坊。

56、周末很懶,聯(lián)系一下匠心工坊。

57、生活小擁護,匠心工坊部。

58、家中撞小事,匠心來幫忙。

59、有些家務,家政做不了,我們可以。

60、修理小擁護,匠心工坊部。

61、匠心工坊,用心幫忙。

62、匠心工坊,有忙就幫。

63、匠心工坊,專助生活瑣務。

64、匠心工坊,為您操心,讓您放心,給您安心。

65、專業(yè)技術家政,給生活添方便。

66、匠心獨運,智慧工坊。

67、有匠心,沒煩惱!

68、匠心工坊,專注生活本色。

69、匠心工坊,給你家的呵護。

70、當生活陷入窘境,來匠心工坊。

71、做技術性的家務事兒,找匠心工坊。

72、匠心工坊,生活美滿。

73、為你專心上班,解除后顧之憂。

74、家門外的家政。

75、生活修理護,匠心工坊部。

76、生活服務,匠心工坊。

77、任何困難交給我,你只用把生活過好。

78、修補洗護不用愁,匠心工坊全幫您。

79、修補洗護不在行?匠心工坊來幫忙。

80、我們是有技術水準的高級家政。

81、脈脈,成就全活丈夫。

82、匠心工坊,生活管家。

83、不想做的事情,就讓匠心工坊去做吧!

社區(qū)便民服務的工作計劃篇十六

一、匠心工坊,有忙就幫。

二、專業(yè)技術家政,給生活添方便。

匠心工坊,用心幫忙。

四、修補洗護不簡單,匠心工坊好幫手。

五、有匠心,沒煩惱!

六、生活中的小難題,交給匠心工坊來處理。

七、修補洗護不在行?匠心工坊來幫忙。

八、匠心工坊,生活美滿。

九、把生活瑣事交給我,讓您的生活更美好。

十、廣告語:生活有匠心,你我都省心。

十一、匠心工坊,給你家的呵護。

十二、周末很懶,聯(lián)系一下匠心工坊。

十三、匠心工坊,您家庭的貼心保姆。

十四、匠心服務,生活真我。

十五、生活服務,就(上)找匠心工坊。

十六、生活修理護,匠心工坊部。

十七、生活小難題,匠心都可以。

十八、修補洗護找匠心,麻煩立刻全搞定。

十九、匠心工坊,您生活中繁瑣問題的技術顧問。

二十、洗修改配惹人愁,匠心工坊一拳ko!

二十一、有了匠心工坊,不再擔心兒子。

二十二、每一個家的背后都有匠心工坊。

二十三、匠心工坊,您貼身的好幫手。

二十四、不愿做?不會做?匠心工坊不用你做。

二十五、情人節(jié)送什么,找匠心。

二十六、匠心工坊,做啥啥都行。

二十七、想有一個響亮的`標牌嗎?匠心工坊將心比心。

二十八、阿姨休假了,匠心工坊好。

二十九、修補洗護,就來匠心工坊。

三十、下班時間很寶貴,請把瑣事交給匠心工坊吧!

三十一、做技術性的家務事兒,找匠心工坊。

三十二、素人閣,當生活給了你拘束,我們給你匠心。

三十三、修補洗護不用愁,匠心工坊解你憂。

三十四、專業(yè)精神,為你解難。

三十五、匠心工坊,專注您的生活服務。

三十六、匠心工坊,您身邊的解憂雜貨鋪。

三十七、當生活陷入窘境,來匠心工坊。

三十八、匠心工坊,生活時時晴朗。

三十九、匠心工坊,專助生活瑣務。

四十、修補洗護找匠心,服務細致更放心。

四十一、為你專心上班,解除后顧之憂。

四十二、有些家務,家政做不了,我們可以。

四十三、匠心工坊部,生活好幫助。

四十四、服務一站式,滿意千萬家。

四十五、匠心工坊,打造您繁忙生活中的匠心之作。

四十六、舊鞋煥新,找匠心。

四十七、匠心獨運時,家中無難題。

四十八、不想做的事情,就讓匠心工坊去做吧!

四十九、修補洗護不用愁,匠心工坊幫您忙。

五十、匠心風格,愛尚生活。

五十一、生活瑣事操碎心,匠心工坊來幫您。

五十二、家中撞小事,匠心來幫忙。

五十三、匠心工坊,您的生活管家。

五十四、脈脈,成就全活丈夫。

五十五、匠心工坊,為您操心,讓您放心,給您安心。

五十六、修補洗護不用愁,匠心工坊全幫您。

五十七、修補洗護,快找匠心工坊。

五十八、洗衣犯愁?來匠心工坊。

五十九、任何困難交給我,你只用把生活過好。

六十、便利一站式,服務全方位。

六十一、我們是有技術水準的高級家政。

六十二、有了匠心工坊,對兒子不再煩心。

六十三、修補洗護哪家強,匠心工坊王中王。

六十四、匠心工坊,專注生活本色。

六十五、生活瑣事交給我家政預備隊,生活服務佳。

六十六、生活大小事,找匠心工坊。

六十七、匠心工坊,生活爹娘。

六十八、配鑰匙,找匠心。

六十九、匠心工坊一站式,修補洗護全搞定。

七十、生活瑣務,我們做得到。

七十一、匠心工坊,生活管家。

七十二、工匠在身邊,家中無憂煩。

七十三、修補洗護不求人,匠心工坊有匠心。

七十四、生活服務,匠心工坊。

七十五、匠心生活,讓你放心。

七十六、匠心獨運,智慧工坊。

七十七、修理小擁護,匠心工坊部。

七十八、家居煩心事,找匠心工坊。

七十九、家務修補全不會?找匠心工坊就對!

八十、生活小擁護,匠心工坊部。

八十一、懶得做家務?匠心工坊不用你做家務。

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