一個(gè)好的計(jì)劃需要具備明確的目標(biāo)、合理的時(shí)間安排、科學(xué)的方法和靈活的調(diào)整能力。制定計(jì)劃時(shí),我們需要綜合考慮長期和短期目標(biāo),做到均衡發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。下面是一些經(jīng)典的計(jì)劃范例,希望對(duì)大家有所啟示。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇一
一:客戶維護(hù)工作:在方法方面繼續(xù)摸索。
二:.挖掘工作:在十一月進(jìn)行展開,也是重中之重。特對(duì)挖掘客戶工作做一下計(jì)劃。
第一周。
1.每天20個(gè)挖掘客戶電話,溝通情況在crm系統(tǒng)中登記兩周時(shí)間內(nèi)作為挖掘工作的總結(jié)期,在這一周時(shí)間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭,怎樣可以打動(dòng)客戶。在每天的上午9:30-11:30之間打電話。在打電話之前對(duì)客戶的公司情況進(jìn)行簡單的了解。特別注意在第一次聯(lián)系找到負(fù)責(zé)人。
2.有意向的發(fā)送ppt或者寄宣傳頁。
3.在第三天進(jìn)行回訪。預(yù)約來公司進(jìn)行考察。
4.對(duì)有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理,作為潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)。
第二周:挖掘客戶方法摸索階段。
第三周:挖掘客戶方法總結(jié)階段。
第四周:總結(jié)方法適用階段,并進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)。
這個(gè)月預(yù)約來公司考察的客戶達(dá)到10個(gè)。
三:.資料收集工作:
安排在每個(gè)周六進(jìn)行收集整理。從各大招聘網(wǎng)站收集資料。然后在每周六整理展會(huì)帶回來的資料。爭取在一個(gè)月內(nèi)完成書柜資料整理。
四:公司喬遷客戶邀請(qǐng)活動(dòng)。
預(yù)定邀請(qǐng)客戶6個(gè)。
五:整理每年例行的行業(yè)展會(huì)時(shí)間資料。以及收集有關(guān)促銷活動(dòng)信息。
促銷活動(dòng)怎么做,怎么能讓客戶感到真正的實(shí)惠,怎么樣能在客戶需要做策劃時(shí)推出促銷活動(dòng),怎樣宣傳促銷活動(dòng)。從這些方面進(jìn)行搜集,學(xué)習(xí)。
六:完成客戶信用評(píng)價(jià)表。
七:客戶對(duì)勝者的服務(wù)評(píng)分。
1.為了更客觀的評(píng)價(jià)客戶信用值。
2.為了以后更好的為客戶服務(wù)。了解客戶對(duì)這次合作的不滿之處,在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。
3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結(jié)束合同后客戶對(duì)勝者的方案、工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇二
姓名:日期:
說明:
1、對(duì)上月未完成的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)差額部分,應(yīng)計(jì)入本月工作計(jì)劃,以確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、物流部在報(bào)計(jì)劃表時(shí)須體現(xiàn)具體回款月份、對(duì)賬月份、開票金額。附件2:
核工作提供基礎(chǔ)性支持,逐步規(guī)范公司月度工作計(jì)劃的管理,確保公司年度計(jì)劃目標(biāo)的完成。
2、范圍。
本程序適用于公司機(jī)關(guān)各部門及管理崗位月度工作計(jì)劃的編制、實(shí)施、考核。
3、主要責(zé)任人及職責(zé)。
3.1.經(jīng)理部負(fù)責(zé)月度計(jì)劃的收集、管理,公司月度計(jì)劃的編制。3.2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)部門月度計(jì)劃的編制、實(shí)施。
3.3.個(gè)分管副總負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)個(gè)部門月度工作計(jì)劃的批準(zhǔn)、實(shí)施。3.4.月度工作計(jì)劃的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計(jì)劃,送部門負(fù)責(zé)人審核。
4.1.2各管理崗位(包括部門負(fù)責(zé)人自己)的月度工作計(jì)劃完成后,部門負(fù)責(zé)人匯總、平衡,選出重要的共性的急辦的,需要部門整體配合的形成部門的月度工作計(jì)劃,送分管副總審核。
4.1.3各部門月度工作計(jì)劃完成后,分管副總匯總、平衡,選出重要的、共性的急辦的:需要系統(tǒng)內(nèi)各部門整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)的;系統(tǒng)本月需要完成的工作形成副總的月度工作計(jì)劃,送總經(jīng)理審核。
4.2.1屬責(zé)任單位獨(dú)立完成的工作計(jì)劃,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)按照計(jì)劃進(jìn)度要求按期完成。
4.2.2需兩個(gè)或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計(jì)劃,由責(zé)任單位牽頭,協(xié)調(diào)配合單位及有關(guān)單位,按計(jì)劃進(jìn)度按期完成。
4.3月度工作計(jì)劃的調(diào)整(延期、更改、取消)。
4.3.1月度工作計(jì)劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的,責(zé)任單位應(yīng)在計(jì)劃到期前3日內(nèi)填寫工作計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)單(附件二),注明調(diào)整原因等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總批準(zhǔn)后送經(jīng)理部,經(jīng)理部按調(diào)整后內(nèi)容繼續(xù)跟蹤考核。
4.3.2未經(jīng)計(jì)劃提報(bào)單位同意或主管領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)而擅自調(diào)整的項(xiàng)目,視作未完成項(xiàng)進(jìn)行考核。
4.3.3連續(xù)兩次延期按未完成項(xiàng)考核。5.檢查與考核。
5.2各責(zé)任部門在每月27日填寫考核回執(zhí)表,經(jīng)提報(bào)單位主管簽字反饋至經(jīng)理部,逾期不報(bào),按未完成考核。
6.1.工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行,按規(guī)定的摸版填寫。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級(jí)簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級(jí)簽字。
6.3工作計(jì)劃在制定中,經(jīng)過兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。
6.4各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中,根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的時(shí)間,定期進(jìn)行檢查,各項(xiàng)檢查均形成相關(guān)紀(jì)錄。
6.5重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。
本程序文件由公司總經(jīng)理簽發(fā)即日起生效,相關(guān)歷史文件同期失效。
簽發(fā):
日期:
2、工作內(nèi)容、實(shí)施方案、計(jì)劃時(shí)間為月初必填項(xiàng),完成情況及原因分析為工作完成后填寫項(xiàng)。
日期:2014年月日
各部門月計(jì)劃由工作完成等級(jí)、工作內(nèi)容(注明責(zé)任人)、配合部門、完成時(shí)間等項(xiàng)內(nèi)容組成。
第一條工作完成等級(jí)。
必須完成等級(jí)的工作主要是年度任務(wù)分解到當(dāng)月的指標(biāo);部門階段性重點(diǎn)工作;按照制度規(guī)定、職能劃分或者領(lǐng)導(dǎo)指示必須完成的常規(guī)性工作以及其他有時(shí)效限制的工作。
增減工作根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或者實(shí)際工作需要臨時(shí)增減工作量的情況而設(shè)立。
第二條工作內(nèi)容。
1.各部門應(yīng)將年度任務(wù)分解到當(dāng)月,并表述具體數(shù)額;職能部門應(yīng)將年度管理目標(biāo)分解到當(dāng)月,以當(dāng)月重點(diǎn)工作為主,日常性管理工作為輔。
2.分類擬定。即各部門應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際工作情況,對(duì)部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行分類,同一性質(zhì)或?qū)傩缘母黜?xiàng)具體工作歸入相應(yīng)的大類中,防止記流水賬和雜亂無章。例如:公司行政部的工作可以分為人事、后勤、物品管理、維修管理等大類。
3.表述準(zhǔn)確。即凡是能夠量化的,必須用數(shù)字表述,例如銷售月計(jì)劃目標(biāo)等;難以量化的也應(yīng)盡量使用準(zhǔn)確語言對(duì)完成的標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)到的效果進(jìn)行定性,不得使用概括性或模糊性語言。
4.明確每項(xiàng)工作內(nèi)容的完成責(zé)任人,并在每項(xiàng)工作的后面予以注明。
第三條配合部門。
凡是憑本部門一己之力難以完成而需要其他部門配合的工作,部門主管在工作計(jì)劃擬定前,應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)與相關(guān)部門主管溝通并合理安排工作的職責(zé)。配合部門有依照職能予以積極協(xié)助的責(zé)任。涉及該項(xiàng)工作的各部門,都應(yīng)將其納入本部門計(jì)劃中,并注明主導(dǎo)或配合地位。例如:行政部人力資源方面需要公司各部門配合,擬定各部門不同崗位用人數(shù)量及指標(biāo)。主導(dǎo)該項(xiàng)工作的為行政部門的人力資源部,配合部門為公司所有部門,且應(yīng)被各部門納入月度計(jì)劃中。
第四條完成時(shí)間。
每一項(xiàng)工作必須明確完成的時(shí)間。對(duì)于時(shí)效性工作,應(yīng)當(dāng)精確到某日;對(duì)于日常性或延續(xù)性工作可以表述為“全月”。在對(duì)當(dāng)月工作計(jì)劃進(jìn)行分解時(shí)應(yīng)當(dāng)合理安排時(shí)間,做到前緊后松。需要跨月度完成的工作,要明確表述本月度應(yīng)完成的進(jìn)度。公司行政部及部門總經(jīng)理會(huì)在每月中旬及月末對(duì)各部門月計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行抽查,不合格的部門要追究其部門主管的責(zé)任。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)。
考核組由行政部考核人員組成,其主要工作職責(zé)為:1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門月度工作計(jì)劃的修訂、核準(zhǔn)和下達(dá)。2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門月度工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.負(fù)責(zé)對(duì)各部門月度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行審核。
4.負(fù)責(zé)受理各部門對(duì)月度工作任務(wù)完成情況提出的異議,并做出最終裁決。
1.行政部主要負(fù)責(zé)各部門月度工作計(jì)劃的匯總、修訂、核準(zhǔn)、下達(dá)的相關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門月度工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、檢查和督促。
第三節(jié)部門月度工作計(jì)劃執(zhí)行程序1.每月26日,公司制定并下達(dá)公司下月度工作要點(diǎn)。2.每月27日,各部門以公司月度工作要點(diǎn)為依據(jù),擬定部門下月度工作計(jì)劃并提交行政部。
3.每月28日,行政部對(duì)各部門月度工作計(jì)劃進(jìn)行匯總、初審,進(jìn)行必要的修改后,送給總經(jīng)理審查。
4.每月1日,公司召開月度工作例會(huì)。
月計(jì)劃考核標(biāo)準(zhǔn)。
月計(jì)劃完成在70%~79%,部門主管發(fā)放當(dāng)月70%的績效考核工資;
月計(jì)劃完成在低于70%,部門主管不發(fā)放當(dāng)月績效考核工資。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇三
我們要對(duì)工作認(rèn)真和負(fù)責(zé),那么自然而然就會(huì)把工作做好,下面和小編一起來看看關(guān)于總結(jié)和計(jì)劃!
來到xx公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。
為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。
現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。
負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。
在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。
各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。
每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。
在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。
在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。
資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。
對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。
我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。
積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
伴隨著九月的到來,我從實(shí)習(xí)生成為了正式員工,在這工作過程中,自己學(xué)到了不少的東西,也有了一點(diǎn)收獲!同時(shí)在工作中也遇到了不少的困難,目的在于吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做到最好。
下面了是我這個(gè)月的工作計(jì)劃與安排:
一:
7、 自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的'。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù);
二:
3、 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。
x月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好9月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。
同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。
所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。
上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。
并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇四
20--年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團(tuán)中心工作,克服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新,工作方法上要改進(jìn),將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì),為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合上半年工作中存在的不足,和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展年度下半年的工作:
一、制度方面:
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí),強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作,要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作,同時(shí)充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面:
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作,及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
(三)強(qiáng)化車輛管理,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護(hù)車輛,節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時(shí),即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
(六)下半年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開流程進(jìn)行,集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(七)積極配合其他部門工作。
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面:
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日常基本工作目標(biāo),具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇五
今天范文小編為大家整理了行政工作計(jì)劃表模板,供大家參考!
在主任的帶領(lǐng)下,本人在,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。
今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展的工作。
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
xx年,全市司法行政工作要圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,實(shí)施“三大工程”,打造“四大平臺(tái)”,創(chuàng)建“四大中心”。
即:圍繞“全省首批優(yōu)秀司法局”的目標(biāo)定位,按照一線實(shí)戰(zhàn)單位要求,實(shí)施全民法律素養(yǎng)培育工程、司法行政系統(tǒng)能力提升工程、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)開拓工程;積極打造大調(diào)解、社區(qū)矯正、法律服務(wù)、法制宣傳“四大平臺(tái)”;加快建設(shè)陽光社工服務(wù)中心,社區(qū)矯正對(duì)象集中教育中心、心理咨詢指導(dǎo)中心,刑滿釋放、解除勞教人員技能培訓(xùn)中心。
xx年工作目標(biāo):6個(gè)100%,1個(gè)98%以上,1個(gè)30%以上,2個(gè)3%以下,1個(gè)遞增20%。
即:公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn)率達(dá)到100%,專業(yè)調(diào)解員培訓(xùn)率達(dá)到100%,刑滿釋放、解除勞教人員幫教率達(dá)到100%,社區(qū)服刑人員教改率達(dá)到100%,專業(yè)社工培訓(xùn)率達(dá)到100%,誠信法律服務(wù)單位達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%;各類矛盾糾紛調(diào)處率保持在98%以上;省級(jí)優(yōu)秀司法所達(dá)到30%以上;刑滿釋放、解除勞教人員重新犯罪率,社區(qū)服刑人員又犯罪率控制在3%以下;法律援助辦案數(shù)比xx年遞增20%。
具體目標(biāo)和措施是:
“實(shí)”字當(dāng)頭抓重點(diǎn),提高法制宣傳教育全民性。
一要突出抓好以領(lǐng)導(dǎo)干部為龍頭的公務(wù)員學(xué)法工作。
要深入開展社會(huì)主義法治理念教育,增強(qiáng)各級(jí)黨委依法執(zhí)政的意識(shí),增強(qiáng)各級(jí)政府依法行政的能力和水平,增強(qiáng)各級(jí)干部和國家機(jī)關(guān)工作人員依法辦事的素質(zhì)和本領(lǐng)。
年內(nèi),組織一次全市大型法制講座,安排不少于兩次的市委中心組集體學(xué)法活動(dòng)。
公務(wù)員學(xué)法要做到“每月一法”,統(tǒng)一學(xué)法資料和內(nèi)容。
10月份,組織全市普法考試。
二要突出抓好青少年學(xué)法工作。
各級(jí)學(xué)校要把法律知識(shí)教育納入教學(xué)計(jì)劃,做到法制教育師資、計(jì)劃、教材、課時(shí)“四落實(shí)”。
要繼續(xù)深入開展“送法進(jìn)校園”、“送法進(jìn)課堂”、“我與家長同學(xué)法”等活動(dòng)。
要落實(shí)法制副校長法制講座制度。
上半年,建立1-2家青少年法制教育基地。
三要突出抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法工作。
要針對(duì)國際金融危機(jī)影響下,企業(yè)面臨的法律問題,圍繞宏觀調(diào)控、擴(kuò)大內(nèi)需、結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革開放等新形勢下的新需求,安排企業(yè)經(jīng)營管理人員的學(xué)法內(nèi)容,開展有針對(duì)性的普法活動(dòng),提高企業(yè)決策層和管理層應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的法律水平。
要繼續(xù)深入開展“普法萬里行”活動(dòng)。
要充分發(fā)揮商會(huì)、工商、稅務(wù)等職能部門的作用,共同抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法工作。
四要突出抓好農(nóng)民學(xué)法工作。
要以學(xué)常用法、做懂法人為切入點(diǎn),開展農(nóng)村普法活動(dòng)。
重點(diǎn)宣傳調(diào)解、訴訟、信訪、征地拆遷、農(nóng)村宅基地使用、土地流轉(zhuǎn)、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障等與農(nóng)民利益息息相關(guān)的法律法規(guī)。
4月份,在農(nóng)村普遍開展“小課堂、小競賽、小講座、小演出、小”五小普法宣講活動(dòng)。
要健全“以鎮(zhèn)為主導(dǎo)、村(居)負(fù)責(zé)制”的普法機(jī)制。
農(nóng)村干部學(xué)法要做到“四個(gè)有”,即:有計(jì)劃、有師資、有教材、有活動(dòng)。
要加強(qiáng)農(nóng)村普法陣地建設(shè)。
村村做到“六個(gè)一”,即:每村建好一個(gè)法制宣傳欄、辦好一個(gè)廣播欄、辦一個(gè)法制學(xué)校、配備一名法律志愿者、每個(gè)村民小組培養(yǎng)一名法律明白人、每戶發(fā)一本法律知識(shí)讀本。
“強(qiáng)”字當(dāng)頭抓創(chuàng)新,提高法制宣傳教育針對(duì)性。
一要?jiǎng)?chuàng)新普法理念。
要把教育群眾與培養(yǎng)群眾、塑造群眾結(jié)合起來,把對(duì)群眾單純的法律知識(shí)普及與培養(yǎng)廣大群眾的法律素養(yǎng)、法律信仰結(jié)合起來,把解決群眾法律缺失問題與解決群眾實(shí)際涉法問題結(jié)合起來,增強(qiáng)廣大群眾學(xué)法用法的自覺性和能力水平。
二要?jiǎng)?chuàng)新普法方式。
要切實(shí)把法治文化建設(shè)作為新時(shí)期推進(jìn)普法工作的“倍增器”,運(yùn)用文化的特有功效,使群眾的法治素質(zhì)和群眾的道德素質(zhì)、思想素質(zhì)同步提升。
要充分利用電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)媒體等現(xiàn)代傳媒,開展普法宣傳。
要繼續(xù)辦好《平安法治通州》電視專欄,使之成為普法特色品牌欄目。
要充分利用童子戲、通劇等傳統(tǒng)特色劇種開展法制宣傳,開發(fā)通州法治文化地方特色。
要加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè),探索建立法治文化展覽館。
要加強(qiáng)法制文藝團(tuán)(隊(duì))的建設(shè),引導(dǎo)基層創(chuàng)作出富有鄉(xiāng)村特色,喜聞樂見,農(nóng)民想看、愛看的法制文藝節(jié)目,繼續(xù)組織文藝下鄉(xiāng)活動(dòng)。
要組織開展通州民俗法治活動(dòng),挖掘通州法治文化特色。
8月份,開展優(yōu)秀法治書畫評(píng)選。
三要?jiǎng)?chuàng)新普法手段。
要在完善電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)宣傳媒體的基礎(chǔ)上,努力適應(yīng)人們閱讀習(xí)慣的改變,積極依托普法網(wǎng)站、法制短信、車載電視、法制動(dòng)漫等形式開展普法工作,擴(kuò)大覆蓋面,增強(qiáng)滲透力。
“深”字當(dāng)頭抓落實(shí),提高法治通州創(chuàng)建實(shí)效性。
要深入開展創(chuàng)建“法治縣(市、區(qū))”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)法治通州建設(shè)。
要嚴(yán)格依法行政,推行“權(quán)力陽光工程”。
要加強(qiáng)對(duì)行政行為的監(jiān)督,健全過錯(cuò)責(zé)任追究制度,堅(jiān)決糾正行政不作為、亂作為等問題,有力維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
要豐富法治建設(shè)載體,進(jìn)一步鞏固基層民主法治村(社區(qū))建設(shè)成果。
要認(rèn)真組織參加省、南通市第五批民主法治村(社區(qū))評(píng)選活動(dòng),不斷提升我市法治建設(shè)的整體水平。
要結(jié)合法治鎮(zhèn)(區(qū))、法治學(xué)校、法治醫(yī)院、誠信守法企業(yè)、依法行政先進(jìn)單位等創(chuàng)建工作,深化法制宣傳教育工作。
要培育一批機(jī)關(guān)、村(居)、學(xué)校、企業(yè)法制宣傳的典型示范單位。
要繼續(xù)開展“法律六進(jìn)”、“一學(xué)三講”等主題普法教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大群眾自覺參與到基層民主法治實(shí)踐中來,進(jìn)一步增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和履行義務(wù)的理念,不斷提升法律素質(zhì),促進(jìn)基層民主法治建設(shè)不斷深化。
(二)以維護(hù)社會(huì)治安持續(xù)安全穩(wěn)定為重點(diǎn),不斷深化平安通州建設(shè)成效
堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則,不斷放大大調(diào)解工作的效能,努力化解各類社會(huì)矛盾。
一要加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)。
要按照“六有”(有牌子、有章子、有調(diào)解庭(室)、有檔案柜、有四薄兩表、有工作臺(tái)帳)、“四規(guī)范”(規(guī)范組織網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范調(diào)解程序、規(guī)范調(diào)解卷宗、規(guī)范工作制度)、“三化”(場所固定化、隊(duì)伍職業(yè)化、業(yè)務(wù)專業(yè)化)的要求,加強(qiáng)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)調(diào)解組織建設(shè)。
上半年,各鎮(zhèn)(區(qū))專職調(diào)解員的配備要達(dá)到“三個(gè)二”的要求。
二要做強(qiáng)品牌特色。
各地要以提高化解矛盾糾紛能力為中心,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,配齊配強(qiáng)工作人員,努力發(fā)揮好調(diào)處中心的實(shí)戰(zhàn)功能。
要通過發(fā)揮自身優(yōu)勢,多解決一些黨委政府關(guān)注、人民群眾關(guān)心的重大疑難糾紛,樹立司法行政部門的權(quán)威,贏得黨委政府和人民群眾的認(rèn)可。
要以“三站一中心”建設(shè)為載體,發(fā)揮優(yōu)勢,做強(qiáng)品牌,進(jìn)一步拓寬訴調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接等銜接渠道,不斷完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的大調(diào)解工作體系。
3月上旬,在市人民法院設(shè)立人民調(diào)解窗口。
三要提高調(diào)解工作實(shí)效。
要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的研判分析,不斷完善矛盾糾紛定期排查調(diào)處制度。
要重點(diǎn)做好因金融危機(jī)和農(nóng)村改革發(fā)展引發(fā)的新型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,加大對(duì)事關(guān)民生的'征地拆遷、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭議、醫(yī)患糾紛等矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定方面存在的問題和隱患,有針對(duì)性地提出對(duì)策和建議,努力促進(jìn)群眾關(guān)心問題的解決,做到矛盾糾紛早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早解決,切實(shí)防止矛盾積聚、風(fēng)險(xiǎn)疊加、局面失控。
立足于預(yù)防犯罪,在彰顯幫教成效上下功夫。
一是要落實(shí)管控措施。
要嚴(yán)把人員“進(jìn)入關(guān)”,做到轉(zhuǎn)遞、報(bào)到、登記、建檔、立卡等手續(xù)齊全,程序規(guī)范。
要堅(jiān)持定期走訪和個(gè)別走訪相結(jié)合,切實(shí)做到對(duì)刑釋解教人員底數(shù)清、情況明,確保無脫管漏管現(xiàn)象的發(fā)生。
要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象走訪,做到刑釋解教人員有生活困難必訪,有矛盾糾紛必訪,有異常情況必訪,及時(shí)了解他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),幫助解決實(shí)際困難。
年內(nèi),要開展不少于2次的集中排查走訪活動(dòng)。
二是要豐富幫教形式。
要加強(qiáng)過渡性安置基地建設(shè),4月底前,各鎮(zhèn)要建立1家過渡性安置幫教基地,安排適量刑釋人員進(jìn)基地工作。
要加強(qiáng)與勞動(dòng)、工商等部門的協(xié)調(diào), 6月底前,建成通州市幫教安置技能培訓(xùn)中心,對(duì)刑釋解教人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn),幫助刑釋人員提高自主擇業(yè)的能力。
9月份,組織成員單位到監(jiān)獄開展延伸幫教活動(dòng)。
三是要實(shí)行分級(jí)管理。
對(duì)被列入一類管理的對(duì)象,要通過建立責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任人,開展結(jié)對(duì)幫教、每周走訪等形式,加強(qiáng)幫教和監(jiān)控,防止重新犯罪。
對(duì)被列入二類管理的對(duì)象,要通過開展季度走訪、見面談心等形式進(jìn)行幫教,促使其改過自新。
對(duì)被列入三類管理的對(duì)象,要通過親情幫教,使他們更好地融入社會(huì),成為對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)之人。
著眼于強(qiáng)化監(jiān)管,不斷深化社區(qū)矯正示范區(qū)建設(shè)。
一要加快“三中心、一基地”建設(shè)。
要在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,成立通州市社工服務(wù)管理中心。
建立統(tǒng)一招錄、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一保障的專業(yè)社工管理模式。
要加強(qiáng)社工專業(yè)技能培訓(xùn),提高實(shí)際能力。
上半年,成立通州市社區(qū)服刑人員集中教育中心、心理咨詢指導(dǎo)中心。
要聘請(qǐng)心理學(xué)專家、心理咨詢師參與教育矯正工作,要定期開展矯正常識(shí)、形勢政策、法律法規(guī)等教育。
要為社區(qū)服刑人員提供健康教育、心理咨詢、心理輔導(dǎo)和心理疾病治療等服務(wù)。
5月底前,各鎮(zhèn)要建立社區(qū)服刑人員公益勞動(dòng)基地。
適時(shí)建立市級(jí)集中公益勞動(dòng)基地,逐步實(shí)現(xiàn)公益勞動(dòng)制度化、規(guī)范化、基地化。
二要加強(qiáng)日常監(jiān)管。
要堅(jiān)持定期排查分析制度,準(zhǔn)確掌握每個(gè)矯正對(duì)象的思想狀況和活動(dòng)情況。
要進(jìn)一步完善分類管理制度,對(duì)又犯罪可能性較大的社區(qū)服刑人員,實(shí)行重點(diǎn)管控和重點(diǎn)矯正。
要堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)教育制度,各鎮(zhèn)每月定期組織一次集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
要堅(jiān)持思想?yún)R報(bào)制度,做到所有的矯正對(duì)象每月不少于兩次電話匯報(bào)和一次書面匯報(bào)。
要堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度,社區(qū)服刑人員外出,必須按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),防止個(gè)別矯正對(duì)象因逃避集中學(xué)習(xí)教育和公益勞動(dòng)而請(qǐng)假的現(xiàn)象。
市矯正辦要加大對(duì)日常管理制度執(zhí)行情況的督查。
三要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
要在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全面實(shí)施社區(qū)矯正對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
要根據(jù)問卷調(diào)查總分及繪制的曲線圖,認(rèn)真分析缺失因素,結(jié)合走訪、調(diào)查所掌握的實(shí)際情況,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行綜合定性分析,科學(xué)確定監(jiān)管等級(jí)。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定的再犯罪可能性高的社區(qū)服刑人員,要采取更為嚴(yán)密的監(jiān)管措施,制定相應(yīng)的矯正方案,有效預(yù)防重新犯罪。
(三)以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為立足點(diǎn),努力提升服務(wù)保障民生工作的水平
要充分發(fā)揮律師的職能作用。
一是要引導(dǎo)律師大力拓展非訴訟法律事務(wù),幫助企業(yè)依法應(yīng)對(duì)金融、貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。
要加強(qiáng)與企業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,建立信息交流長效機(jī)制,及時(shí)提出法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
上半年,省廳將組織開展“雙千百日”活動(dòng),即:組織一千名律師、一千名基層法律工作者,在扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)形勢最重要的時(shí)期,深入企業(yè),深入農(nóng)村,深入金融部門開展走訪調(diào)研,提供融資引資、兼并重組、產(chǎn)業(yè)調(diào)整、服務(wù)外包、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等方面的法律服務(wù),幫助企業(yè)積極參與經(jīng)濟(jì)競爭與合作。
二是要充分發(fā)揮政府法律顧問團(tuán)的作用,為政府重要工程提供法律服務(wù)。
今年,為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,市政府將啟動(dòng)近200億的政府主導(dǎo)項(xiàng)目,重點(diǎn)用于擴(kuò)大投資、消費(fèi)和改善民生。
廣大律師要積極介入,主動(dòng)參與,為黨委政府決策提供服務(wù)。
要進(jìn)一步深化律師參與政府信訪接待工作,積極主動(dòng)幫助有關(guān)部門依法妥善處理因經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整和工程項(xiàng)目建設(shè)引發(fā)的群眾信訪和群體性事件。
三是要提高律師管理效能,進(jìn)一步增強(qiáng)律師服務(wù)能力。
要加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下律師行業(yè)黨的建設(shè)工作,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)律師行業(yè)的凝聚力和向心力,更好地服務(wù)黨和國家工作大局。
要認(rèn)真貫徹《律師法》,加強(qiáng)改制后律師事務(wù)所的規(guī)范化建設(shè)。
要健全律師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、誠信執(zhí)業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)防范制度,完善評(píng)價(jià)考核、執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)律師事務(wù)所規(guī)范化發(fā)展。
要進(jìn)一步增強(qiáng)公證工作的公信力。
要以拓展和規(guī)范公證法律服務(wù)為重點(diǎn),以維護(hù)和增強(qiáng)公民公信力為根本,進(jìn)一步拓展公證業(yè)務(wù)。
公證處要積極參與重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)、企業(yè)破產(chǎn)清算等公證事項(xiàng)。
要主動(dòng)適應(yīng)關(guān)注民生、保障民生、改善民生對(duì)公證法律服務(wù)的需求,努力為群眾就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、社會(huì)保障等民生工程提供公證法律服務(wù)。
要積極引導(dǎo)人民群眾自覺運(yùn)用公證手段,預(yù)防糾紛和矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
要緊緊圍繞新一輪農(nóng)村改革發(fā)展,創(chuàng)新公證服務(wù)“三農(nóng)”的工作方式、方法。
要認(rèn)真研究涉農(nóng)法律、法規(guī)和政策,努力提供優(yōu)質(zhì)、高效的公證法律服務(wù)。
要鞏固“公證質(zhì)量建設(shè)年”活動(dòng)成果,加快推進(jìn)公證信息平臺(tái)建設(shè)。
要加強(qiáng)對(duì)公證管理人員的專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)本領(lǐng)。
要進(jìn)一步強(qiáng)化公證機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)以制度管人、以制度管事。
要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公證處和公證員的執(zhí)業(yè)管理,完善公證業(yè)務(wù)操作規(guī)程。
要把公證人員業(yè)務(wù)與敬業(yè)精神、公證質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等有機(jī)結(jié)合起來,引導(dǎo)公證處和公證員正確處理好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的關(guān)系,促進(jìn)公證事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展。
要認(rèn)真開展基層法律服務(wù)工作。
要指導(dǎo)基層法律服務(wù)所和法律工作者積極參與“雙千百日”活動(dòng),在加強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的同時(shí),把重點(diǎn)放在維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益上,放在防范農(nóng)村經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上,放在提高農(nóng)村法治化管理水平上,努力滿足廣大農(nóng)民群眾的法律需求。
要堅(jiān)持季度培訓(xùn)、每月交流制度,通過學(xué)習(xí)管理規(guī)定、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流典型案例、參觀所務(wù)建設(shè)、開展卷宗評(píng)比等活動(dòng),著力提高基層法律工作者的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)適應(yīng)市場競爭的本領(lǐng)和能力。
要深入開展?fàn)巹?chuàng)“誠信法律服務(wù)單位”活動(dòng),力爭100%的法律服務(wù)所達(dá)到“誠信法律服務(wù)單位”的標(biāo)準(zhǔn)。
要健全業(yè)務(wù)收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、案件登記、政治學(xué)習(xí)、目標(biāo)管理等規(guī)定。
要進(jìn)一步完善重大事項(xiàng)集體討論、收案結(jié)案、投訴查處等制度,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序、高效、規(guī)范開展。
局將按照“五個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一上墻制度、統(tǒng)一卷宗內(nèi)容、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一人員去向牌、統(tǒng)一亮證上崗)的要求加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)所的規(guī)范管理,營造一流的工作環(huán)境,打造一流的服務(wù)形象。
要全面推行法律援助惠民工程。
要按照應(yīng)援盡援的要求,以解決民生問題為目標(biāo),擴(kuò)****律援助覆蓋面。
要大力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),按照“場所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求,進(jìn)一步提高接待質(zhì)量,樹好窗口形象。
要加****律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進(jìn)一步完善工、青、婦等社會(huì)團(tuán)體參與法律援助的組織形式,擴(kuò)****律援助惠民網(wǎng),更好地為貧、弱、殘者提供法律幫助。
3月份,組織開展以“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生建設(shè)”為主題的法律援助工作者“五個(gè)一”活動(dòng),即:走訪一批企業(yè)、開展一次義務(wù)咨詢、講一堂法制課、調(diào)處一起糾紛、辦理一起法律援助案件。
5月份,在農(nóng)民工集居地建立援助工作站,引導(dǎo)職工以理性合法的形式表達(dá)利益要求,依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
要建立健全法律援助服務(wù)評(píng)價(jià)體系,通過設(shè)置投訴電話、發(fā)放征求意見表和暗訪等方式,多渠道聽取社會(huì)各界對(duì)法律援助工作的意見和建議。
4月份,建立法律援助工作者信息庫,推行受援人員“選援制”。
9月份,邀請(qǐng)部分受援人召開座談會(huì),開展“受援人員評(píng)援助活動(dòng)”,聽取他們對(duì)援助案件的意見和建議,從而更好地滿足困難群眾對(duì)法律服務(wù)的需求,切實(shí)發(fā)揮法律援助工作在服務(wù)民生、構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用。
(四)以強(qiáng)化效能建設(shè)為抓手,不斷加強(qiáng)司法行政干警隊(duì)伍建設(shè)
要進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。
要以創(chuàng)建省優(yōu)秀司法所為主線,突出基層基礎(chǔ)建設(shè),將基層司法所打造成服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的一線平臺(tái)和實(shí)戰(zhàn)單位。
一是要加強(qiáng)人員管理。
要在理順?biāo)痉ㄋ芾眢w制的基礎(chǔ)上,配好配強(qiáng)司法所工作人員。
上半年,配合組織、人事部門做好局機(jī)關(guān)和司法所人員招錄工作。
二是要健全規(guī)章制度。
制度建設(shè)是規(guī)范化建設(shè)的重要組成部分。
司法所作為最基層的司法行政部門,在加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)的同時(shí),要更加注重建立健全各項(xiàng)制度。
當(dāng)前,要重點(diǎn)健全和完善以下八個(gè)方面的制度,即:司法所所務(wù)制度、效能建設(shè)制度、安置幫教工作制度、人民調(diào)解工作制度、普法依法治理工作制度、社區(qū)矯正工作制度、法律援助和法律服務(wù)制度。
要對(duì)司法所人員進(jìn)行定崗、定責(zé),建立目標(biāo)量化考核和動(dòng)態(tài)考評(píng)機(jī)制。
要加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),著力提高為農(nóng)村改革發(fā)展服務(wù)的能力。
三是要提升形象。
要加強(qiáng)司法所標(biāo)識(shí)建設(shè),做到司法所位置標(biāo)識(shí)明顯,外觀整潔大方,全力打造便民利民的良好環(huán)境。
年內(nèi),確保司法所形象標(biāo)識(shí)應(yīng)用覆蓋面達(dá)到40%。
要充分利用便民服務(wù)平臺(tái),在為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)職能作用的宣傳,提高基層司法行政工作的社會(huì)影響力。
要以一流的服務(wù)、良好的形象取信于民,從而贏得當(dāng)?shù)攸h委政府的信任和人民群眾的支持。
要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍政治思想建設(shè)一是要開展主題教育活動(dòng)。
要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神和xx在全國政法工作會(huì)議代表和全國****官、大檢察官座談會(huì)上的重要講話,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),深入持久地開展社會(huì)主義法治理念教育,使廣大干警和法律工作者從政治上、理論上、感情上增強(qiáng)對(duì)中國特色社會(huì)主義的認(rèn)同,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,努力從執(zhí)法思想、執(zhí)法理念、工作實(shí)踐、工作作風(fēng)等方面真正體現(xiàn)中國特色社會(huì)主義的正確方向。
要科學(xué)制定計(jì)劃,確保學(xué)習(xí)效果。
二是要大力開展教育培訓(xùn)工作。
要貫徹“理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用、按需施教、注重實(shí)效”的原則,采取統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施、分類指導(dǎo)的方式,堅(jiān)持“全員參與、重在基層、立足崗位、注重實(shí)效”和“干什么、練什么,缺什么、補(bǔ)什么”的要求,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
要在全系統(tǒng)繼續(xù)開展以“三能四會(huì)”為主要內(nèi)容的“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大比武”活動(dòng),加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練。
局機(jī)關(guān)人員主要加強(qiáng)公文寫作和電子政務(wù)培訓(xùn);司法所人員主要開展崗位技能和處置突發(fā)公共事件能力的培訓(xùn);律師、公證員和基層法律工作者主要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)務(wù)研討、辯論賽等形式,提高辦案能力;專職調(diào)解員和專業(yè)社工主要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相觀摩等形式,提高處理實(shí)際問題的能力。
三是要培養(yǎng)樹立一批典型。
要繼續(xù)在全系統(tǒng)開展“雙十佳”、“優(yōu)秀司法所”、“先進(jìn)法律服務(wù)所”、“先進(jìn)工作者”、“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng),激發(fā)廣大干警、法律服務(wù)人員、社工工作者和調(diào)解員爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情,營造人人當(dāng)先進(jìn),個(gè)個(gè)創(chuàng)一流的氛圍。
要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
一是要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確的權(quán)力觀、政績觀、發(fā)展觀,把“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念貫穿于司法行政工作全過程。
要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持服務(wù)為先的工作理念,堅(jiān)持深入基層的工作方法,做到既能準(zhǔn)確把握宏觀和全局,也能做好深入細(xì)致的群眾工作;既善謀長遠(yuǎn)、科學(xué)決策,也善抓落實(shí)、務(wù)實(shí)求效。
要在全系統(tǒng)形成心往一處想,勁往一處使,干部和群眾同心協(xié)力,機(jī)關(guān)和基層同舟共濟(jì)的濃厚氛圍,更好地促進(jìn)司法行政事業(yè)的改革和發(fā)展。
二是要深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
要按照一崗雙職的要求,層層建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
要進(jìn)一步加強(qiáng)廉政文化建設(shè),繼續(xù)開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),結(jié)合司法行政職能和工作特點(diǎn),開展“學(xué)廉政知識(shí)、讀廉政文章、看廉政影視”等系列活動(dòng),努力營造以廉為榮、以貪為恥的良好社會(huì)風(fēng)尚。
三是要不斷強(qiáng)化效能建設(shè)。
要牢固樹立抓效能就是抓發(fā)展的思想,全面推進(jìn)效能建設(shè),為司法行政事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
要牢固樹立服務(wù)的理念,把群眾滿意、企業(yè)滿意、基層滿意作為效能建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力把為群眾排憂解難的工作落到實(shí)處。
大力開展?fàn)巹?chuàng)“五型機(jī)關(guān)”和“五好干警”活動(dòng),全面提升機(jī)關(guān)辦事效率和干警綜合素質(zhì)。
要加強(qiáng)行政效能督察,既要明查,也要暗訪;既要突擊性檢查,更要經(jīng)常性督查。
要組織開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),讓人民群眾有的監(jiān)督權(quán),讓服務(wù)對(duì)象有的評(píng)判權(quán)。
要大興真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)之風(fēng),把目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)目化,項(xiàng)目工作責(zé)任化,層層分解壓力,人人承擔(dān)責(zé)任,形成多層責(zé)任體系。
要進(jìn)一步完善績效考核評(píng)價(jià)體系,積極推行績效管理,真正把心思和注意力引導(dǎo)到抓落實(shí)、干實(shí)事上來,形成推動(dòng)司法行政事業(yè)跨越發(fā)展的強(qiáng)大合力。
xx年,我局工商行政管理工作將以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞市“爭創(chuàng)中國百強(qiáng)縣、爭做全區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)排頭兵”的奮斗目標(biāo),努力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,在服務(wù)、監(jiān)管和執(zhí)法等各個(gè)方面創(chuàng)新理念,改進(jìn)方法,提高水平,以嶄新的面貌做好“xx”規(guī)劃的開局之年的各項(xiàng)工作。
(一)強(qiáng)力推行12315“五進(jìn)”工作,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
科學(xué)整合12315網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,以保護(hù)社區(qū)居民、農(nóng)村村民、學(xué)校學(xué)生等弱勢群體消費(fèi)權(quán)益為重點(diǎn),突出抓好消費(fèi)維權(quán)教育“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)”工作,以全新的面貌迎接全國消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作現(xiàn)場會(huì)的召開。
(二)建立健全服務(wù)制度,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出謀劃策。
一是建立“工商顧問制度”。
向企業(yè)提出有針對(duì)性、可操作性的政策建議。
二是進(jìn)一步完善市場主體登記發(fā)布制度。
為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變搞好服務(wù)。
三是進(jìn)一步發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)員作用。
拓寬“綠色通道”,對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題。
(三)制定具體措施,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造條件。
一是繼續(xù)細(xì)化我局制定的42條措施,圍繞推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資工作搞好服務(wù)。
二是關(guān)注社會(huì)就業(yè)問題。
做到培養(yǎng)一家,發(fā)展一家,壯大一家,形成“數(shù)質(zhì)并舉”的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向。
三是大力支持市工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)。
(四)認(rèn)真實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,支持企業(yè)做大做強(qiáng)。
一是大力推進(jìn)“品牌寧夏”建設(shè)。
以全市6大特色產(chǎn)業(yè)集群為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)集群自主品牌建設(shè),促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二是開展“商標(biāo)強(qiáng)企”活動(dòng)。
幫助企業(yè)建立品牌培育庫,形成重點(diǎn)商標(biāo)企業(yè)品牌幫扶機(jī)制。
三是穩(wěn)步推進(jìn)全市注冊(cè)商標(biāo)總量持續(xù)增長。
力爭到xx年底,全市注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)量同比增長25%,證明商標(biāo)、馳、著名商標(biāo)認(rèn)定取得新的進(jìn)展。
(五)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”工程,支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
一是繼續(xù)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”。
探索實(shí)施農(nóng)資經(jīng)營戶分級(jí)、分類監(jiān)管制度。
二繼續(xù)推進(jìn)“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”。
不斷提升農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)水平和能力,使其健康發(fā)展。
三是繼續(xù)推進(jìn)“合同助農(nóng)”。
規(guī)范涉農(nóng)合同管理,調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛,查處涉農(nóng)合同欺詐行為。
全面加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。
一是進(jìn)一步建立健全長效監(jiān)管機(jī)制鞏固整治成果。
繼續(xù)依法監(jiān)督食品經(jīng)營戶建立并執(zhí)行“一單通”臺(tái)賬制度,積極推進(jìn)食品安全長效監(jiān)管機(jī)制。
二是積極研究制定流通環(huán)節(jié)食品安全信用分類監(jiān)管辦法。
三是要積極研究推行食品安全電子監(jiān)管模式。
進(jìn)一步在批發(fā)戶中推行“票證通”;在規(guī)模較大的商場、超市推行電子觸摸屏查詢系統(tǒng);在零售戶中推行“誠信通”。
四是繼續(xù)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全整治。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇六
因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,為了提高求職人員對(duì)我店的關(guān)注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了xx年度智聯(lián)贈(zèng)送的`一周四合一圖片形式,另經(jīng)過分析人員需求類型,安排10月份的第三周在大河報(bào)做了一期招聘,經(jīng)過兩種渠道的招聘,效果達(dá)到了預(yù)計(jì)的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,部分崗位人員得到了補(bǔ)充。
陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺(tái)歷的發(fā)放與使用,與各部門溝通xx年臺(tái)歷需求數(shù)量,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報(bào)價(jià),對(duì)臺(tái)歷的價(jià)格與質(zhì)量做了對(duì)比與篩選,下旬開始與制作單位關(guān)于臺(tái)歷設(shè)計(jì)需求情況進(jìn)行了溝通,現(xiàn)設(shè)計(jì)稿已初步確定,計(jì)劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶。
(一)、車間下水管檢修。
車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時(shí)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,10月份我們組織人員對(duì)車間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修,對(duì)堵塞部分做了疏通,老化的水管進(jìn)行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。
(二)、展廳玻璃外墻清洗。
為了響應(yīng)源通別克開業(yè),在魏懂的指示下,十月份安排人員對(duì)展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
秋季天干氣燥,是一個(gè)容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),經(jīng)過對(duì)商品車庫的檢查,發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的安全隱患,經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合,我們組織人員和專業(yè)設(shè)備對(duì)雜草進(jìn)行了一次徹底的清理。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇七
10月份工作已經(jīng)處于尾聲,10月份主要工作是:
萬家牛項(xiàng)目:合同內(nèi)合作項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束。合同資金全部到位,現(xiàn)在進(jìn)行收尾工作。
普瑞工作也已經(jīng)處于尾聲。
石人山印刷品事件:已經(jīng)協(xié)調(diào)解決。從這件事情上應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn),和學(xué)習(xí)獨(dú)立處理事情的能力。這項(xiàng)工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯(cuò)誤,已知道最后畫冊(cè)返廠,通過此事件,在以后的工作中應(yīng)該細(xì)心,反復(fù)的檢查工作在提交,所有的事情規(guī)范化,給印刷廠下單子,應(yīng)以書面的文檔形式下單,簽訂合同。盡量的在印刷畫冊(cè)是出數(shù)碼樣,按數(shù)碼樣印刷。還有一點(diǎn)特別需要學(xué)習(xí)和提高的就是,應(yīng)該有解決事件的能力。出現(xiàn)事情應(yīng)該自己努力去協(xié)調(diào)處理。沒有什么是困難的。經(jīng)歷風(fēng)雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。
客戶維護(hù)工作:在客戶維護(hù)工作中,也出現(xiàn)一些問題,還是溝通和對(duì)專業(yè)知識(shí)不熟練的原因,導(dǎo)致不自信。缺乏底氣。客戶一直拖拖拉拉的跟進(jìn)者,很少有進(jìn)展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預(yù)約客戶上門。
crm系統(tǒng):現(xiàn)在可以熟練操作。得到充分的應(yīng)用。每次打過電話,都對(duì)與客戶溝通情況進(jìn)行記錄,登記下次聯(lián)系時(shí)間。但是在以后的工作中,在登記溝通情況時(shí)也要寫上下次打電話應(yīng)該怎么說。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應(yīng)該怎樣進(jìn)展。
勝者喬遷之喜慶祝活動(dòng):關(guān)于公司喬遷之喜客服工作計(jì)劃書已經(jīng)完成。
客戶信用評(píng)價(jià)表:正在完善過程中,初稿已經(jīng)完成,還存在漏洞。經(jīng)過跟馮經(jīng)理溝通,正在晚上過程中。
工作心得:來公司兩個(gè)月,工作流程已經(jīng)步入正軌,但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結(jié)學(xué)習(xí)。在工作過程中,多與馮經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)。學(xué)到不少的工作方法。但是在處理事情方面應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。一切原則做事。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇八
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)。
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助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
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岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時(shí)間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,使得其更能夠認(rèn)識(shí)到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級(jí)層層報(bào)告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
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招聘工作基本方案:
以《都市報(bào)》刋登為主,以絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對(duì)于中層管理來說,一個(gè)月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,因?yàn)檫@樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)。
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日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,員工合理建議(提案獎(jiǎng)),對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的。
2、績效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。
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3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
1、計(jì)劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊(cè)》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。
(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面。
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
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2、注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,會(huì)逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有人員的全觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng),與此同時(shí),各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng),增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情,使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動(dòng)性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動(dòng)信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益。
(十一)、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
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公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢,具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會(huì)、年終表彰大會(huì)的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動(dòng),來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
歲末臨近,新春將至,不知不覺年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
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行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
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4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
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8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
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提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.充滿希望的年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
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行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以”服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決。
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策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
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行政管理工作計(jì)劃表的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
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行政管理工作計(jì)劃表的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
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根據(jù)本年度工作情況與存在不足,合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工。
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行政管理工作計(jì)劃表的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
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第二部分完善公司組織架構(gòu)。
一、目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
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行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇九
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對(duì)酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系與協(xié)調(diào)。
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系。
8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)。
嚴(yán)格按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
9、開展各項(xiàng)知識(shí)競賽。
一、指導(dǎo)思想:
本年度,學(xué)校行政辦公室認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)措施,積極配合各部門工作,進(jìn)一步提高效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、全局意識(shí)、整合意識(shí),增強(qiáng)工作主動(dòng)性,為全校師生服務(wù)。
二、主要措施:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓“有困難,找行政辦公室”成為教師的共識(shí)。
2、明確職責(zé),分工合作,不斷增強(qiáng)整合意識(shí),努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效”的部門。
三、具體工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神,積極學(xué)習(xí)崗位職責(zé),為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。
2、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅(jiān)持預(yù)防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強(qiáng)對(duì)外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào),經(jīng)常聽取并及時(shí)反饋師生對(duì)學(xué)校管理的意見,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為學(xué)校做出決策提供參考意見。
4、及時(shí)收發(fā)文件,登記送閱率達(dá)100%。
5、加強(qiáng)學(xué)生接送車輛的管理,嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感,建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
6、精心做好各種會(huì)議的安排,保證會(huì)議的順利圓滿召開。
7、不斷加強(qiáng)制度建設(shè),努力使各項(xiàng)工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實(shí)施,努力提高執(zhí)行力。
8、認(rèn)真做好教師評(píng)優(yōu)考核和教師職稱評(píng)定工作,以及有關(guān)人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心,自覺維護(hù)檔案的完整與安全,落實(shí)檔案微機(jī)治理,積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強(qiáng)與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界,提高我校的聲譽(yù),接受社會(huì)監(jiān)督。
11、認(rèn)真做好學(xué)校的計(jì)劃和總結(jié)工作。
新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為盧實(shí)的輝煌而奮斗。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇十
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。
三、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對(duì)事不對(duì)人。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識(shí)。
恒日人力資源管理的目標(biāo):貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊(cè)、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在年初,第一步,首先借績效考核的機(jī)會(huì),要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說明書。第二步,對(duì)工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結(jié)合員工年度述職報(bào)告,與員工面談,與其上級(jí)主管面談,最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說明書與實(shí)際情況保持同步。
二、績效考核:
07年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn),到初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)??己私Y(jié)果的應(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日?qǐng)?bào),每季度出版。通過案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對(duì)員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在07年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀,形成恒日文化手冊(cè);。
3、借十年慶典的機(jī)會(huì),開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎(jiǎng)賽,為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。
3、招聘的目光要放長遠(yuǎn),不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊(duì)的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強(qiáng)管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報(bào),通報(bào)全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會(huì)議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵(lì)新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓(xùn):
1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下,切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件,訓(xùn)中有考勤,訓(xùn)后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情,妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾,盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策,通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)伍,精益求精,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲(chǔ)備和人才培養(yǎng)計(jì)劃,有計(jì)劃、有針對(duì)性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇十一
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展200x年度的工作:。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇十二
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng):。
1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
在主任的帶領(lǐng)下,本人在,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理。
1、退休。
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職。
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理。
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排。
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;。
2、妥當(dāng)處理郵件;。
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理。
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇十三
做好公文制發(fā)工作。進(jìn)一步規(guī)范行政工作程序,認(rèn)真做好公司各類文件的審核工作,充分發(fā)揮行政規(guī)范指導(dǎo)作用。
運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
做好與市檔案局溝通、協(xié)調(diào)工作。對(duì)2017年形成的全部文件資料和上級(jí)來文,進(jìn)行收集整理,報(bào)送至市檔案局業(yè)務(wù)科進(jìn)行年度檔案的立卷。
做好日常信息的上傳下達(dá),來文來電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔和存查等工作。
按照上級(jí)主管部門關(guān)于全年高速公路工作精神以及公司工作動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)公工作。
司宣傳欄和網(wǎng)站進(jìn)行更新。
服務(wù)質(zhì)量。
做好公司車輛的日常管理維修。
完成時(shí)限全年全年全年全年2018年4月份。
全年全年全年全年全年全年。
3做好機(jī)關(guān)食堂的采購、入庫、盤點(diǎn)工作。
加強(qiáng)公司辦公用品及耗材管理。制定公司辦公用品采購、供應(yīng)管理制度,加強(qiáng)辦公用品及耗材供應(yīng)、使用管理。
全年全年全年全年上半年全年全年全年4后勤工作做好機(jī)關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生工作,定時(shí)清理垃圾。
安排節(jié)日期間值班和保通工作及公司日常值班安排。
1次。監(jiān)督。
強(qiáng)調(diào)公司上班紀(jì)律,定期抽查人員到崗情況并做好記錄和通報(bào)。工作。
加強(qiáng)值班管理,做好外來人員接待和登記工作;做好防火防盜工作。確保公司安全。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇十四
20xx年工作中的實(shí)際情況,對(duì)新一年的工作做如下計(jì)劃安排:
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對(duì)星評(píng)要求來完善各部門中需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。
開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實(shí)施。
3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項(xiàng)小組。
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門,并對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
4、部門協(xié)調(diào)與溝通。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
5、加強(qiáng)公司凝聚力建設(shè)。
積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
6、建立員工心聲計(jì)劃,加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇十五
c加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識(shí),不泄露公司任何機(jī)密。
(2)辦公室管理:
a于2013年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
b規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源:如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺(tái)管理,報(bào)刊雜志管理等,專人負(fù)責(zé),盡量實(shí)行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
(3)后勤支持管理:
采購與庫存管理:嚴(yán)格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴(yán)格控制進(jìn)出。每季度對(duì)固定資產(chǎn)及庫存進(jìn)行盤點(diǎn),上交庫盤點(diǎn)表,協(xié)同財(cái)務(wù)進(jìn)行庫存檢查,保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。
(4)公共關(guān)系管理:
a加強(qiáng)行政人事部對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護(hù),如:政府、工商、法院等,確保其對(duì)公司相關(guān)工作的支持;同時(shí)需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險(xiǎn)公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。
b協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好客戶接待工作。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇十六
公司采取了強(qiáng)有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患。
在取得成績的同時(shí),也有許多的不足需要改進(jìn)。
安全工作永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn),在以后的安全工作中我們將根據(jù)實(shí)際,明確責(zé)任,加大力度,一如繼往地遵守安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門對(duì)安全工作的要求,對(duì)員工安全教育定期培訓(xùn),加強(qiáng)員工安全責(zé)任心,提高職工操作技能和安全意識(shí)。
認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品、重大危險(xiǎn)源的管理,進(jìn)一步完善安全技術(shù)措施,整治各類隱患,把安全工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去。
一、根據(jù)部門實(shí)際情況,優(yōu)化和完善健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé),讓場站的管理工作更制度化、更規(guī)范化。
二、進(jìn)一步落實(shí)完善安全責(zé)任制,組織各崗位與公司安全工程部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全責(zé)任制落到實(shí)處,使安全責(zé)任真正落實(shí)到每個(gè)員工,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
開展班組自主安全管理建設(shè),強(qiáng)化班組安全管理工作,變安全工作“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)管理”,促“要我安全”到“我要安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變。
三、制定詳細(xì)的安全計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。
1、安全培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)全年安全目標(biāo),針對(duì)安全制度、崗位職責(zé)、安全法規(guī)、預(yù)案體系、技術(shù)設(shè)備、交通安全、消防設(shè)備等多個(gè)版塊制定詳細(xì)、全面的安全培訓(xùn)計(jì)劃。
改變每次都是一兩個(gè)人當(dāng)講師的形式,讓部門所有員工人人學(xué)知識(shí),人人當(dāng)講師,將“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”。
定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)優(yōu)秀的講師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與特種設(shè)備檢定計(jì)劃根據(jù)公司要求,對(duì)部門所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并建立臺(tái)帳。
制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,維護(hù)保養(yǎng)過程中,檢查項(xiàng)目有問題時(shí),立即進(jìn)行維修,并記錄在案,未出現(xiàn)問題的填寫維護(hù)保養(yǎng)表。
對(duì)特種設(shè)備及附件按要求做出檢定和標(biāo)定計(jì)劃,并定期按時(shí)進(jìn)行檢定,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),確保特種設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止安全事故的發(fā)生。
四、每月至少開展一次生產(chǎn)大檢查,加大各類安全隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項(xiàng)治理工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決存在的安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)整改并跟進(jìn),防止安全事故(件)的.發(fā)生。
五、每半月召開一次生產(chǎn)運(yùn)營會(huì)議,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營檢查情況和隱患整改情況進(jìn)行匯報(bào)分析,并對(duì)檢查情況進(jìn)行總結(jié)。
收集各場站對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營工作的合理化建議和意見,對(duì)下月運(yùn)營工作進(jìn)行部署。
六、加強(qiáng)應(yīng)急管理,完善各類應(yīng)急預(yù)案,加大預(yù)案演練的頻率,通過演練鍛煉隊(duì)伍,增強(qiáng)一線員工對(duì)突發(fā)重大事故救援的信心和應(yīng)急意識(shí),提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平,進(jìn)一步明確各自的崗位與職責(zé),提高各級(jí)預(yù)案之間的協(xié)調(diào)性和整體應(yīng)急反應(yīng)能力,提高各場站員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
理,把各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處,將場站安全工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
行政工作總結(jié)和計(jì)劃表篇十七
上年半,進(jìn)入公司至今,已有大半年的時(shí)光,回首的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
e、與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2010年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會(huì)做好10年工作計(jì)劃和總結(jié),在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色。
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