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企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇一
在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，中小企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單單停留在成本競(jìng)爭(zhēng)層面，一味地依靠壓縮成本來增加利潤(rùn)空間，在新的挑戰(zhàn)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正在逐步向戰(zhàn)略層面演變，企業(yè)需要站在戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分折，把成本管理和戰(zhàn)略管理結(jié)合起來，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部、外部方方面面的聯(lián)系，運(yùn)用相關(guān)的成本數(shù)據(jù)信息，制定出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理方法，如此反復(fù)更新，不但企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也能持久不衰。這便是現(xiàn)下成本管理和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域炙手可熱的新課題——戰(zhàn)略成本管理研究。
（一）戰(zhàn)略成本管理的含義及特點(diǎn)。戰(zhàn)略成本管理指企業(yè)利用搜集到的成本信息來制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略，以降低成本并增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略地位，全方位地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并最終為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在成本管理方法中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想，通過提供相關(guān)的分析資料，幫助管現(xiàn)者制定企業(yè)戰(zhàn)略，并根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來調(diào)整更新成本管理方法，這樣，企業(yè)可以隨時(shí)以最好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，有利下保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略成本管理順應(yīng)了外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，其特征概括起來有以下幾點(diǎn)：
（4）動(dòng)態(tài)性。隨著企業(yè)的發(fā)展，不同的時(shí)期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。但是不管任何吋候，戰(zhàn)略管理與成本管理，你中有我，我中有你，二著相輔相成，相互促進(jìn)，共同形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略成本管理思想與原則。
（二）戰(zhàn)略成本管理的主要方法及內(nèi)容。綜合來看，戰(zhàn)略成本管現(xiàn)的方法及內(nèi)容主要包括價(jià)值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析三種。價(jià)值鏈分析是通過對(duì)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行的價(jià)值分析，不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)分析，還包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值活動(dòng)分析，只有做到知己知彼，才能為企業(yè)創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)提供條件；戰(zhàn)略定位分析通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析，確定企業(yè)的所處的位置，進(jìn)而選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并制定與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相適成的成本管理方法，戰(zhàn)略定位分析解決了企業(yè)如何把成本管理同具體的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的問題；成本動(dòng)因在價(jià)值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了成本管理的重點(diǎn)，可以很好的揭示影響企業(yè)成本的驅(qū)動(dòng)因素，同時(shí)指出控制方法，從而更好地保證成本管理的有效性。
戰(zhàn)略成本管理在我國(guó)還是比較新穎的一種成本管理方法，目前，我國(guó)的中小企業(yè)依然停留在傳統(tǒng)的成本管理階段，對(duì)于戰(zhàn)略成本管理有一種可望而不能觸及的距離感，究其原因，主要有以下一些：
（一）相關(guān)理論不完善。目前我國(guó)的戰(zhàn)略成本管理研究并不是特別多，并且大多數(shù)停留在理論階段，相對(duì)比較落后，而習(xí)慣了傳統(tǒng)的成本管理，也沒有典型的我國(guó)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理成功的典型案例可供借鑒，所以，大多數(shù)中小企業(yè)便沒有改變的動(dòng)力，更愿意選擇短期內(nèi)能看到利益的傳統(tǒng)的成本管理方法，戰(zhàn)略成本管理的整個(gè)發(fā)展都比較緩慢滯后。
（二）宏觀環(huán)境不健全。國(guó)內(nèi)有一些大企業(yè)已經(jīng)試著運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理改善了自己的成本管現(xiàn)活動(dòng)，并且見到了顯著的成效，比如長(zhǎng)虹集團(tuán)的目標(biāo)成本管觀體系、美的集團(tuán)的供應(yīng)鏈成本管理等，但是畢竟運(yùn)用的企業(yè)寥寥無幾，大的宏觀環(huán)境也不健全，企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理阻礙重重。所以，很多眾業(yè)對(duì)于實(shí)施戰(zhàn)略成本管理也只能想想而已。
（三）成本控制機(jī)制不健全。戰(zhàn)略成本管理是一個(gè)全面且具有持續(xù)性的管理機(jī)制，這個(gè)機(jī)制的建立有成木，資金、時(shí)間以及人才，對(duì)一些企業(yè)管理者來說，雖然知道戰(zhàn)略成本管理長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，但是與眼前的短期利益相比，這些支出短期內(nèi)不能見到成效，所以不容易開始、管評(píng)者的遲疑反映以及機(jī)制建設(shè)的停滯，都直接限制了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理得運(yùn)用。
（一）整合理論，培養(yǎng)人才。理論是用來指導(dǎo)實(shí)踐的，要實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，必須耍有正確的完善的理論作指導(dǎo)，所以，企業(yè)應(yīng)該首先搜集相關(guān)的理論并進(jìn)行整合，整理出一套可以為己所用的現(xiàn)論框架，繼而進(jìn)行人才的集中培訓(xùn)，為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理打好基礎(chǔ)。
（二）轉(zhuǎn)變思想，靈活運(yùn)用。企業(yè)中，高層管理者是一切管理理念順利實(shí)施的關(guān)鍵，在戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施過程中，為了排除管理者管理絕對(duì)化管理經(jīng)驗(yàn)的干擾，首先必須對(duì)管理者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，使管理者首先轉(zhuǎn)變觀念。戰(zhàn)略成本管理動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)要求企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略采取不同的成本管理方式，對(duì)中小企業(yè)來講，絕對(duì)不能把大企業(yè)的成本管理案例拿來生搬硬套，只有根據(jù)自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、依椐自己業(yè)務(wù)的特點(diǎn)靈活選擇卓有成效的成本控制，才能達(dá)到提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、同吋降低成本的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。
（三）整合資源，增值產(chǎn)出。從供應(yīng)鏈的角度看，外部的供應(yīng)商、顧客對(duì)企業(yè)的成本管觀有影響作用，企業(yè)與供應(yīng)商之間后者負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品或服務(wù)，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、包裝等都由供應(yīng)商主導(dǎo)負(fù)責(zé)，企業(yè)作為供應(yīng)鏈下游，若要進(jìn)行有效的成本管理，應(yīng)主動(dòng)出擊，對(duì)供應(yīng)商對(duì)企業(yè)成本管理的影響方面進(jìn)行細(xì)分，劃分為有價(jià)值、價(jià)值少以及無價(jià)值環(huán)節(jié)，然后進(jìn)行由針對(duì)性的資源整合。顧客對(duì)企業(yè)的影響取決于其選擇的產(chǎn)品企業(yè)是否能以最低的資源消耗得到最大的利益產(chǎn)出，所以，對(duì)企業(yè)來講，應(yīng)該做好市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品的銷量、銷售方式、銷售區(qū)域、運(yùn)輸?shù)确矫孢M(jìn)行精細(xì)化成本管理，做到以最小的資源、勞動(dòng)消耗獲得最大的價(jià)值產(chǎn)出。通過整合外部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、顧客之間的有效協(xié)同，追求企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的價(jià)值最大化。
總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，戰(zhàn)略成本管理是未來企業(yè)成本控制與管理的趨勢(shì)，對(duì)廣大中小企業(yè)而言，是時(shí)候轉(zhuǎn)變思想，從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)自身及其外部供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，為實(shí)施適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理做準(zhǔn)備，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇二
戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)戰(zhàn)略管理與成本管理結(jié)合的產(chǎn)物，是以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭來識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素，運(yùn)用成本數(shù)據(jù)與成本信息，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行成本管理，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供戰(zhàn)略性成本信息，可以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略成本管理是傳統(tǒng)成本管理應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行的適應(yīng)性的改革。
公路運(yùn)輸企業(yè)普遍缺乏全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí)，公路運(yùn)輸企業(yè)也沒有實(shí)現(xiàn)全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí)，戰(zhàn)略成本管理觀念不強(qiáng)。公路運(yùn)輸企業(yè)員工普遍認(rèn)為管理層及財(cái)務(wù)人員才是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的職責(zé)范疇，其他員工與戰(zhàn)略成本管理關(guān)系不大。公路運(yùn)輸企業(yè)這樣的成本管理氛圍使得大部分員工對(duì)戰(zhàn)略成本管理意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)戰(zhàn)略成本管理缺乏比較深入、全面的認(rèn)識(shí)，缺乏戰(zhàn)略成本管理觀念，認(rèn)為自己的工作對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本的影響不大，沒有營(yíng)造出全員參與戰(zhàn)略成本管理氛圍，不能發(fā)揮出公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的效率。
公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析比較充分，注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本控制，如對(duì)材料的采購到產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)的成本管理比較重視。但是公路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于外部?jī)r(jià)值鏈的分析就顯得非常不足，對(duì)企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈的分析運(yùn)用不高，比如，公路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商、消費(fèi)者、供銷商及企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關(guān)系分析研究的比較少，沒有從外部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理，在日常戰(zhàn)略成本管理的過程中沒有對(duì)公路運(yùn)輸行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及內(nèi)部三方面的價(jià)值鏈進(jìn)行分析，沒有家里比較科學(xué)的戰(zhàn)略價(jià)值鏈，影響整體價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理。
公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)還不夠成熟，目前企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是以部門為核算單位，這樣就使得公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部難以全面執(zhí)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理理念，使得企業(yè)難以發(fā)揮整體的戰(zhàn)略成本管理優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力不明顯。相比于其他企業(yè)，公路運(yùn)輸企業(yè)具有較強(qiáng)的行業(yè)獨(dú)特性，、行業(yè)的特殊性造成公路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略成本管理比較復(fù)雜，進(jìn)一步增加了公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)構(gòu)建的難度，造成戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)發(fā)展不成熟，影響公路運(yùn)輸企業(yè)基于價(jià)值鏈下戰(zhàn)略成本管理的效果。
為了加強(qiáng)公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，應(yīng)該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí)，樹立科學(xué)的戰(zhàn)略成本管理觀念，首先應(yīng)該樹立成本系統(tǒng)觀，注重公路運(yùn)輸企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不能僅僅注重短期利益，提高公路運(yùn)輸企業(yè)各業(yè)務(wù)流程、單元、產(chǎn)品、工序的價(jià)值創(chuàng)造及成本控制，追求企業(yè)系統(tǒng)成本管理;其次，加強(qiáng)員工教育，讓員工認(rèn)識(shí)到成本降低是為了提高成本效率，降低成本的絕對(duì)額，搞好供應(yīng)商的關(guān)系，找對(duì)供貨渠道，兼并縱向一體化，降低供應(yīng)成本，樹立成本經(jīng)營(yíng)觀，改變成本經(jīng)營(yíng)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制造成本的管理。另外，公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)比較好的戰(zhàn)略成本管理氛圍，加快戰(zhàn)略成本管理文化建設(shè)，不斷提高企業(yè)全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí)。
價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理中的重要分析工具，公路運(yùn)輸企業(yè)要想提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理能力，就應(yīng)該有效運(yùn)用價(jià)值鏈分析。為此公路運(yùn)輸企業(yè)特別需要加強(qiáng)外部?jī)r(jià)值鏈的分析運(yùn)用，特別要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)商、顧客、銷售商及合作企業(yè)的分析研究，企業(yè)供應(yīng)商、顧客、銷售商及合作企業(yè)是虛擬企業(yè)的重要組成部分，將虛擬企業(yè)看成多職能組織的價(jià)值鏈，并以多職能為中心進(jìn)行管理，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品成本的最優(yōu)組合。此外，企業(yè)還可以通過重構(gòu)價(jià)值鏈，以達(dá)到同時(shí)降低成本和強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)地位的目的。
公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該逐步完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。首先應(yīng)該加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理理論的學(xué)習(xí)研究，努力結(jié)合理論進(jìn)行實(shí)踐，將實(shí)踐成功的經(jīng)驗(yàn)升華到理論中去，實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略成本管理的動(dòng)態(tài)研究，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。其次，樹立戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)，戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，戰(zhàn)略成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是相同的，戰(zhàn)略管理是為了構(gòu)建企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是為了降低產(chǎn)品成本，所以公路運(yùn)輸企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行分析，對(duì)公路運(yùn)輸行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行密切關(guān)注，建立起比較科學(xué)合理的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。最后，加強(qiáng)成本信息系統(tǒng)建設(shè)。與傳統(tǒng)成本管理方法要掌握的成本信息相比，戰(zhàn)略成本管理方法需要掌握的信息量浩如煙海，并且需要進(jìn)行實(shí)時(shí)更新和及時(shí)的動(dòng)態(tài)分析結(jié)果。因此，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于實(shí)行企業(yè)來說至關(guān)重要。這樣的信息系統(tǒng)必須可以提供企業(yè)上、下游價(jià)值鏈企業(yè)的信息，及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略決策的信息，以保障公路運(yùn)輸企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策科學(xué)的提出。
企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理可以了解企業(yè)在宏觀與微觀層面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及成本狀況，這樣可以有利于企業(yè)尋找有利的方法來降低企業(yè)成本。本文主要是對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行研究，分析了公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理出現(xiàn)的問題，通過總結(jié)分析，本文認(rèn)為應(yīng)該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí)，增強(qiáng)外部?jī)r(jià)值鏈分析運(yùn)用，完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)，這樣可以加強(qiáng)公路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理，減低企業(yè)成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力，促使公路運(yùn)輸企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇三
從企業(yè)過往營(yíng)銷活動(dòng)的表現(xiàn)來看，部分企業(yè)將營(yíng)銷活動(dòng)的目的定義為對(duì)新客戶群體的發(fā)掘，卻未能形成對(duì)既有客戶群體關(guān)系的有效維護(hù)，盲目地將售前服務(wù)與售中服務(wù)視作企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重心所在，導(dǎo)致售后服務(wù)所暴露出的相關(guān)問題未能得到及時(shí)解決，最終造成既有客戶群體流失?；谕顿Y回報(bào)的視角來看，企業(yè)的此種做法顯然欠缺經(jīng)濟(jì)性考量。須知，客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶，并維持客戶忠誠(chéng)度的重要手段。本文將圍繞客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo)，及其中存在的問題展開探討，提出了相關(guān)優(yōu)化建議，以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關(guān)系的戰(zhàn)略作用，提升整體營(yíng)銷水平提供參考。
在買方市場(chǎng)背景之下，企業(yè)之間的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，客觀上要求企業(yè)做好客戶營(yíng)銷工作，為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一個(gè)新發(fā)展，客戶價(jià)值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營(yíng)銷工作中的主導(dǎo)地位，且實(shí)踐已證明，根據(jù)這一戰(zhàn)略開展?fàn)I銷工作，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升具有重要作用。
客戶關(guān)系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求，采用主動(dòng)營(yíng)銷的模式來提升客戶忠誠(chéng)度以及客戶價(jià)值的一種手段和方法。從其具體內(nèi)涵來看，客戶關(guān)系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營(yíng)銷模式，主動(dòng)營(yíng)銷是客戶營(yíng)銷的內(nèi)核，企業(yè)在營(yíng)銷工作開展中需要化被動(dòng)為主動(dòng)，從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，積極調(diào)研分析客戶的需求，圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度提升這一營(yíng)銷目的。從客戶關(guān)系戰(zhàn)略的內(nèi)容來看，主要包括客戶識(shí)別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等，每一個(gè)內(nèi)容的重點(diǎn)都是不同的，需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營(yíng)銷需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
簡(jiǎn)單的說，企業(yè)在客戶關(guān)系維護(hù)工作中，需要化被動(dòng)為主動(dòng)，將以“企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?，積極調(diào)研分析客戶的需求，圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷。從整體上看，客戶關(guān)系戰(zhàn)略的重要目標(biāo)即是要充分發(fā)揮輿論力量，以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑。口碑是一個(gè)永不過時(shí)的營(yíng)銷手段，具有極強(qiáng)傳播威力，尤其是在信息化時(shí)代，科技和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，加快了口碑的傳播速度，對(duì)人們的選擇、消費(fèi)有巨大的影響。對(duì)于一個(gè)有購買意向的客戶，在進(jìn)行購買產(chǎn)品前需要進(jìn)行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹，更容易讓客戶相信。因此，當(dāng)前，大部分企業(yè)都強(qiáng)調(diào)做好維護(hù)客戶關(guān)系管理工作，要積極維護(hù)與客戶的關(guān)系，讓客戶滿意，繼而贏得他們的口碑，并實(shí)現(xiàn)口碑傳播。但要注意，口碑建設(shè)并非一日之功，客戶關(guān)系戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)長(zhǎng)效型的規(guī)劃和運(yùn)作方式，并根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)、結(jié)合企業(yè)狀況與行業(yè)特點(diǎn)，方能有序、有效地開展工作。
從企業(yè)客戶營(yíng)銷的實(shí)踐來看，理念滯后是一個(gè)普遍存在的問題，企業(yè)在客戶營(yíng)銷理念方面并沒有做到與時(shí)俱進(jìn)的更新，由此導(dǎo)致了客戶營(yíng)銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動(dòng)營(yíng)銷理念的不到位，不少企業(yè)“客戶至上”的營(yíng)銷理念僅僅只是停留在口頭上，并沒有在各項(xiàng)營(yíng)銷工作的具體開展中，較好地貫徹落實(shí)客戶至上的理念。
客戶關(guān)系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題，當(dāng)前企業(yè)客戶營(yíng)銷最典型的做法就是“做廣告”，將廣告作為客戶營(yíng)銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥，希望通過廣告提高知名度，吸引更多客戶，而實(shí)踐證明，這種營(yíng)銷方法的效果并不能達(dá)到預(yù)期。立足于信息技術(shù)高度發(fā)展的當(dāng)下，普通無新意的營(yíng)銷手段已很難吸引客戶眼球。而對(duì)于互動(dòng)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、情感營(yíng)銷等效果較好的營(yíng)銷手段，乏人問津，而這對(duì)于客戶忠誠(chéng)度的提升來說也是一個(gè)拖累。
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導(dǎo)下，運(yùn)用客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行客戶信息的管理以及利用，針對(duì)客戶的需求提供產(chǎn)品或者服務(wù)?？蛻絷P(guān)系管理是客戶關(guān)系戰(zhàn)略開展的基礎(chǔ)性以及前提性工作，兩者高度契合，目的都是圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的提供，試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當(dāng)前激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)形式下，客戶營(yíng)銷行為的有效性取決于客戶關(guān)系戰(zhàn)略是否正確，而只有樹立了正確的客戶營(yíng)銷理念，才能夠推動(dòng)企業(yè)客戶營(yíng)銷效果的持續(xù)提升，反之則會(huì)拖累客戶營(yíng)銷效果。對(duì)此，企業(yè)要全面樹立“主動(dòng)營(yíng)銷”的意識(shí)，將“客戶至上”理念融入營(yíng)銷實(shí)踐工作中，及時(shí)反饋客戶需求，真正做到尊重客戶，以改變以往“被動(dòng)”局面，主動(dòng)出擊，準(zhǔn)確把握客戶消費(fèi)心理與潛在需求，積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營(yíng)銷模式，以贏得更多客戶。
客戶在購買商品與接受服務(wù)時(shí)，注重的是商品服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)。如企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)未能滿足客戶的購買與使用訴求，客戶必然對(duì)其上游供應(yīng)者存在不滿，進(jìn)而無法形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。鑒于此，企業(yè)要更加注重精細(xì)化營(yíng)銷管理，提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)，借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。要注意的是，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程當(dāng)中，應(yīng)盡量避免客戶被同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)移，比如，可向自身的客戶群體提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象更具“顧客讓渡價(jià)值”的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)設(shè)高效的服務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)，使客戶的購買行為更便利，也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，只有通過客戶開發(fā)，不斷挖掘新客戶，才能保證企業(yè)有序發(fā)展?？蛻絷P(guān)系戰(zhàn)略作為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)重視客戶價(jià)值的合理利用，積極開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶的忠誠(chéng)度，方能切實(shí)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇四
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略性績(jī)效管理過程中存在對(duì)戰(zhàn)略性績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足、戰(zhàn)略性績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)、戰(zhàn)略性績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)和缺乏暢通的績(jī)效溝通和反饋渠道等諸多問題。這就需要民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善以及績(jī)效溝通和反饋機(jī)制的健全上做出努力。
隨著企業(yè)管理向戰(zhàn)略管理階段的轉(zhuǎn)變，人力資源管理開始向戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展。作為戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容，戰(zhàn)略性績(jī)效管理日益成為連接企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源這一企業(yè)戰(zhàn)略性資源的紐帶，日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)效益和效率兩個(gè)有效性的關(guān)鍵。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)由于先天性缺陷，在戰(zhàn)略性績(jī)效管理方面還存在很多問題。
本文擬就此問題進(jìn)行探討，針對(duì)性地提出完善措施，以促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
戰(zhàn)略性績(jī)效管理是由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)閉合式循環(huán)。通過這個(gè)良性循環(huán)過程，管理者能夠確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致，不斷改進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)和組織績(jī)效水平，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與績(jī)效管理相比，戰(zhàn)略性績(jī)效管理更著重于團(tuán)隊(duì)績(jī)效與組織績(jī)效一體化導(dǎo)向，著重于長(zhǎng)期績(jī)效導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向，關(guān)注焦點(diǎn)集中在組織績(jī)效和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取上。
一是有利于增強(qiáng)員工工作積極性。它能讓管理者將最明確的信息和責(zé)任傳遞給員工，有利于員工充分體會(huì)到戰(zhàn)略性績(jī)效管理對(duì)自己的近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的作用，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二是有利于管理者了解員工情況。它能讓管理者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得各層級(jí)員工的工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與期望目標(biāo)的差距。三是有助于組織目標(biāo)的達(dá)成。它能將員工的工作目標(biāo)同部門的目標(biāo)、組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起。這就保證了員工的工作目標(biāo)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的同步達(dá)成。
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略性績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，依然把績(jī)效管理與績(jī)效考核劃等號(hào)，許多管理人員認(rèn)為年末填寫的那幾張考評(píng)表就是績(jī)效管理。實(shí)際上，戰(zhàn)略性績(jī)效管理所涉及的不僅僅是員工個(gè)人績(jī)效的問題，還包括對(duì)組織績(jī)效的計(jì)劃、考評(píng)、分析與改進(jìn)，是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動(dòng)。
(二)戰(zhàn)略性績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)戰(zhàn)略性績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。但在目前民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)踐中，企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的。這樣，績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了嚴(yán)重脫節(jié)，難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。
績(jī)效指標(biāo)的選擇和確定是戰(zhàn)略性績(jī)效管理中一個(gè)重要的、同時(shí)也是比較難于解決的問題。許多民營(yíng)企業(yè)管理基礎(chǔ)非常薄弱，但卻刻意追求指標(biāo)體系的全面和完整，所采用的績(jī)效指標(biāo)可謂是做到了面面俱到。這種做法必然導(dǎo)致難以突出那些關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，所以很多國(guó)企的考核指標(biāo)面目基本一樣。另外，在考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)上也缺乏量化和可操作性，而且與績(jī)效計(jì)劃結(jié)合不緊密。
(四)缺乏暢通的績(jī)效溝通和反饋渠道。
要做好戰(zhàn)略性績(jī)效管理工作就必須深入系統(tǒng)的看待績(jī)效管理，建立良性的溝通與反饋機(jī)制。很多民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效溝通與反饋機(jī)制非常不完善。民營(yíng)企業(yè)往往不重視與員工充分溝通，也很少為員工提供不斷提高自身能力的機(jī)會(huì)，這便導(dǎo)致員工不知道自己工作中存在的缺點(diǎn)和今后努力的方向，績(jī)效考評(píng)工作無法達(dá)到改進(jìn)績(jī)效的目的。久而久之便造成績(jī)效管理流于形式，甚至造成員工的抵觸情緒。
(一)促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。
首先，績(jī)效計(jì)劃的制定要與企業(yè)愿景和戰(zhàn)略一致，并能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。其次，根據(jù)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力確定整個(gè)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)。之后，通過企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式以及業(yè)務(wù)流程的相互結(jié)合，將績(jī)效目標(biāo)分解到各級(jí)組織上。
最后，經(jīng)過層層分解，將組織績(jī)效落實(shí)到員工。通過這樣的一個(gè)過程將企業(yè)績(jī)效目標(biāo)與員工績(jī)效目標(biāo)在企業(yè)的日常運(yùn)作中得以協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(二)以pdca理論為基礎(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略性績(jī)效管理。
a(action)——行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)給予肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)pdca循環(huán)里。這個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行。民營(yíng)企業(yè)要運(yùn)用這一方法，形成績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的閉合式循環(huán)。
(三)建立科學(xué)、完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
簡(jiǎn)便而有效的考核方法是戰(zhàn)略性企業(yè)績(jī)效考核制度所追求的目標(biāo)。在實(shí)際工作中會(huì)有大量的因素影響公司總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，但起到?jīng)Q定性作用的只是少數(shù)關(guān)鍵性因素。所以民營(yíng)企業(yè)要圍繞關(guān)鍵性因素來設(shè)置科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。另外，民營(yíng)企業(yè)還要重視績(jī)效評(píng)價(jià)體系的執(zhí)行，一是過程方面，考核一定要按照程序和標(biāo)準(zhǔn)去做：二是考核結(jié)果要真正運(yùn)用，也就是說考核結(jié)果與員工薪酬、人員調(diào)配、晉升辭退、職業(yè)生涯規(guī)劃等要緊密結(jié)合起來。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇五
在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的背景下，節(jié)約成本、提升價(jià)值成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將戰(zhàn)略與成本管理巧妙融合，將成本因素與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合，尋求實(shí)現(xiàn)成本持續(xù)降低下的企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的出色戰(zhàn)略。本文基于戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和優(yōu)勢(shì)，分析了物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)和應(yīng)用。最后，提出了構(gòu)建以戰(zhàn)略成本動(dòng)因?yàn)閷?dǎo)向的物流企業(yè)成本管理的具體策略。
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，物流企業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分，這既為物流業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。物流需求的個(gè)性化、專業(yè)化和多樣化，要求其在提供高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)不斷持續(xù)降低成本，以低成本、高質(zhì)量的服務(wù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但我國(guó)物流業(yè)成本與其他國(guó)家相比較高，我們亟需將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中，從根本上提升企業(yè)的成本和價(jià)值優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化和可持續(xù)發(fā)展。因此，將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中已成為一種必然趨勢(shì)，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
戰(zhàn)略成本管理思想一直是國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)注和研究的話題。戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略管理和成本管理的有機(jī)結(jié)合，是從戰(zhàn)略視角出發(fā)，從成本源頭抓住成本驅(qū)動(dòng)因素，對(duì)企業(yè)整體價(jià)值鏈進(jìn)行成本管理，使用成本數(shù)據(jù)來開發(fā)和識(shí)別產(chǎn)生持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的出色戰(zhàn)略。它創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是以同樣或比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價(jià)值，只有這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之，戰(zhàn)略成本管理的核心是將戰(zhàn)略與成本管理思想進(jìn)行融合，戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中融入各種不同的成本管理活動(dòng)，成本管理目標(biāo)以企業(yè)總體戰(zhàn)略思想為依據(jù)。它是以提高企業(yè)的持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)而進(jìn)行的高效成本管理，即是通過相關(guān)財(cái)務(wù)人員為企業(yè)提供其自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有用的成本信息，從而幫助高級(jí)管理者評(píng)價(jià)和制定企業(yè)總體戰(zhàn)略，進(jìn)而使企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境，取得持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理相比，具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：第一，戰(zhàn)略成本管理最大的優(yōu)勢(shì)在于其將企業(yè)的可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)放在首位。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)成本管理目標(biāo)是協(xié)助企業(yè)確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略允許的范圍內(nèi)實(shí)施與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的成本管理模式，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“雙贏”的目的。第二，戰(zhàn)略成本管理更加關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境，它將企業(yè)內(nèi)外環(huán)境相結(jié)合，把企業(yè)放在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中分析。因此，企業(yè)更加能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三，戰(zhàn)略成本管理從戰(zhàn)略的視角出發(fā)全面分析企業(yè)的成本問題，它的價(jià)值鏈分析延伸到整個(gè)行業(yè)，它不僅研究生產(chǎn)成本，還包括產(chǎn)品的采購、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本，為企業(yè)提供全面多樣的戰(zhàn)略性成本信息。第四，戰(zhàn)略成本管理立足于企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它的戰(zhàn)略是高瞻遠(yuǎn)矚的，是具有長(zhǎng)期性的。
戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將成本與企業(yè)的價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)力緊密聯(lián)系起來，尋求企業(yè)成本持續(xù)降低的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。基于上述思想，物流業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目的，即是成本降低和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化。我們知道，在如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)值優(yōu)勢(shì)是實(shí)現(xiàn)持久核心競(jìng)爭(zhēng)力的左膀右臂，成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是栢互促進(jìn)、相互影響的。成本優(yōu)勢(shì)在于通過低成本經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)；價(jià)值優(yōu)勢(shì)在于以同樣或比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價(jià)值。因此，物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與顧客增加值之和最大化，即持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.2戰(zhàn)略成本管理在物流企業(yè)中的應(yīng)用。
戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的基本步驟為：戰(zhàn)略成本環(huán)境分析；戰(zhàn)略成本規(guī)劃；戰(zhàn)略成本實(shí)施與控制；戰(zhàn)略成本業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)。具體應(yīng)用這里主要介紹價(jià)值鏈成本管理。
價(jià)值鏈成本管理是將企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，分析是否存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)施相對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，主要有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)低成本高收益的目標(biāo)；差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)提供的產(chǎn)品具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可通過價(jià)格提高和銷量增加來實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是把特定的資源和目光集中于特定目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
在物流企業(yè)中實(shí)施價(jià)值鏈成本管理，可嘗試作業(yè)成本法。具體做法是首先確定物流企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)類型，確認(rèn)物流活動(dòng)涉及的資源；然后分析資源動(dòng)因，將資源分配到作業(yè)中；最后分析成本動(dòng)因，再將作業(yè)成本分配到各種產(chǎn)品和服務(wù)中去，同時(shí)還要提供物流成本信息。價(jià)值鏈成本管理是戰(zhàn)略成本管理的核心內(nèi)容。
戰(zhàn)略成本動(dòng)因是指從戰(zhàn)略的角度分析引起企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成本的因素。戰(zhàn)略成本動(dòng)因從理論上可以分為兩類：一類是結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因，包括：規(guī)模、范圍、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、復(fù)雜性；另一類是執(zhí)行性成本動(dòng)因，包括：?jiǎn)T工參與程度、全面質(zhì)量管理方法、能量利用、工廠布局效率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、與供應(yīng)商和顧客之間的聯(lián)系等。
4.1擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)摸經(jīng)濟(jì)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)，但我國(guó)物流企業(yè)的整體特點(diǎn)是：規(guī)模較小、分布較分散、運(yùn)營(yíng)成本過高、服務(wù)水平較低等。因此，促進(jìn)物流業(yè)的有機(jī)整合和規(guī)模擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)規(guī)摸經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。應(yīng)實(shí)現(xiàn)物流業(yè)從單一的運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)、倉儲(chǔ)等服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合性的月服務(wù)，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工，從而提升企業(yè)服務(wù)效率。因此，我國(guó)物流業(yè)要集中力度發(fā)展企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；б婧鸵?guī)模經(jīng)濟(jì)，從而降低成本，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.2注重員工學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。
注重員工學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)，不僅可以提高員工的工作效率，而且還能節(jié)約成本。因此，企業(yè)要力口強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)，既要注重物流方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，又要注重綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是工作經(jīng)驗(yàn)和技能知識(shí)等，只有全面發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率的提升，服務(wù)成本的下降。
4.3加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高技術(shù)水平。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，物流技術(shù)在傳統(tǒng)的流通加工技術(shù)、物品實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)的基礎(chǔ)上逐漸引入了許多新型技術(shù)。如電子訂貨系統(tǒng)、射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)等。但這些新型物流技術(shù)的應(yīng)用范圍比較窄，我國(guó)大部分物流企業(yè)未擁有完善的信息管理系統(tǒng)。因此，我國(guó)物流企業(yè)亟需進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，引入新型物流技術(shù)，提升技術(shù)水平，強(qiáng)化成本管理，從而創(chuàng)造低成本、高水平的物流服務(wù)。
4.4加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，改善內(nèi)外部聯(lián)系隨著供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，物流企業(yè)的服務(wù)不僅是提供傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)、運(yùn)送服務(wù)，還應(yīng)提供管理、信息技術(shù)支持等全方位的物流增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，開辟利潤(rùn)源的新領(lǐng)域。另外，企業(yè)應(yīng)注重改善內(nèi)外部聯(lián)系，加強(qiáng)縱向一體化發(fā)展，緊密聯(lián)系相關(guān)支持企業(yè)，將各個(gè)物流環(huán)節(jié)和功能進(jìn)行系統(tǒng)化管理，從而優(yōu)化資源配置，達(dá)到降低成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨越式的可持續(xù)發(fā)展。
4.5調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)行全員參與管理。
企業(yè)只有依靠全員的齊心協(xié)力，才能有效的控制成本，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。員工對(duì)成本的影響可劃分為兩種，一種是顯性成本即物料的消耗和設(shè)備的利用率等，另一種是隱性成本即員工情緒低落、責(zé)任心弱等。因此，在目前建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工的成本管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.6建立信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值環(huán)節(jié)整合。
物流企業(yè)應(yīng)適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的步伐，建立完善的信息管理系統(tǒng)，從而準(zhǔn)確地執(zhí)行物流業(yè)務(wù)，有效地控制和降低成本。此外，還要加強(qiáng)物流企業(yè)價(jià)值環(huán)節(jié)的有機(jī)整合，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，物流企業(yè)只有運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的低成本和高價(jià)值優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而發(fā)揮持久性的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占領(lǐng)一席之地。同時(shí)，戰(zhàn)略成本管理可以提高物流業(yè)的戰(zhàn)略管理和科學(xué)管理水平，促進(jìn)物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇六
現(xiàn)代企業(yè)的成本管理的范圍向著與多學(xué)科相互交叉、相互滲透的方向發(fā)展，因此，本文針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)快速發(fā)展對(duì)戰(zhàn)略成本管理的急切需要，結(jié)合戰(zhàn)略成本管理基本理論進(jìn)行概述的同時(shí)，對(duì)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行研究，希望能夠?qū)?guó)內(nèi)商品流通企業(yè)在應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理的實(shí)踐中提供借鑒。最終以“形成企業(yè)獨(dú)特的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)成本管理體系的成功改革。
長(zhǎng)期以來我國(guó)商品流通企業(yè)一直以來在財(cái)務(wù)上表現(xiàn)為成本高，贏利少，成本管理混亂等制約了我國(guó)商品流通企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過戰(zhàn)略成本管理，能夠使得商品流通企業(yè)在后金融危機(jī)大背景下的成本削減，但企業(yè)更需要遵循戰(zhàn)略成本管理的方法，有選擇的進(jìn)行削減。對(duì)于成本管理中不重要的環(huán)節(jié),可以大刀闊斧的進(jìn)行削減，而對(duì)于關(guān)乎企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，反而不排除擴(kuò)大投入的可能，如此有的放矢，有緊有松，聰明的削減成本，方是既能降低成本，又能不損害企業(yè)健康，甚至增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳選擇。
戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)的成本管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度發(fā)展起來的新的成本管理系統(tǒng)，是一種前瞻性和全面性相結(jié)合的新型成本管理模式，是成本管理與戰(zhàn)略管理結(jié)合的產(chǎn)物。它與傳統(tǒng)成本管理最大的區(qū)別在于其對(duì)成本管理的重心不僅在生產(chǎn)階段,而且在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程中，以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素，在成本管理和控制過程中使用了一些現(xiàn)代的成本管理方法和工具。具體是指管理人員運(yùn)用專門的方法，通過協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和外部環(huán)境變化的關(guān)系，運(yùn)用成本數(shù)據(jù)和信息為戰(zhàn)略管理的每一個(gè)關(guān)鍵步驟提供戰(zhàn)略性成本信息，幫助企業(yè)管理者構(gòu)建和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和成本持續(xù)降低的環(huán)境的建立,使企業(yè)能夠達(dá)到其所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。其麵在于，借助會(huì)計(jì)功能編制成本管理計(jì)劃，使企業(yè)有效地適應(yīng)外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“雙贏”。
(二)戰(zhàn)略成本管理是提高公司經(jīng)濟(jì)效益的需要。在成本管理中，節(jié)約作為一種手段是不容置疑的，但成本降低是有條件和限度的,在某些情況下控制成本費(fèi)用，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。比如企業(yè)為了追求短期的利潤(rùn)，可能會(huì)減少一些設(shè)備的正常修理與保養(yǎng)，從而影響設(shè)備未來的正常使用，進(jìn)而給公司帶來更大的支出。戰(zhàn)略成本管理就是從戰(zhàn)略的角度以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價(jià)值，從而為賺取利潤(rùn)提供盡可能好的基礎(chǔ),進(jìn)而提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。
(三)戰(zhàn)略成本管理是完善成本管理體系，加強(qiáng)成本管理的需要。傳統(tǒng)成本管理重心僅在生產(chǎn)階段，而現(xiàn)代企業(yè)成本管理要求成本管理和財(cái)務(wù)控制不能僅僅停留在結(jié)果的分析上，而要將成本管理管理范圍由企業(yè)內(nèi)部延展到企業(yè)外部，從事后控制到事前控制,通過過程控制將企業(yè)成本管理涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系，立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，組織企業(yè)成本管理活動(dòng)。
(四)戰(zhàn)略成本管理是適應(yīng)環(huán)境的需要。企業(yè)與環(huán)境之間是相互交融、相互滲透的，環(huán)境是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)并決定企業(yè)的行為。企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略必須同它所處的環(huán)境相聯(lián)系，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境決定了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的范圍，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素之一就是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的相對(duì)地位。
為了滿足獲取成本優(yōu)勢(shì)、提高企業(yè)利潤(rùn)和降低成本的要求，商品流通企業(yè)必須采取以下有力措施來控制成本,主要有以下三個(gè)方面：
（一）控制成本的影響因素。當(dāng)企業(yè)完成了以價(jià)值鏈來歸集營(yíng)業(yè)成本和分?jǐn)傎Y產(chǎn)，并分析其價(jià)值活動(dòng)的影響因素后，企業(yè)就應(yīng)考慮通過控制這些因素來建立成本優(yōu)勢(shì)。如控制地理因素，對(duì)不同地區(qū)采取不同營(yíng)銷策略;進(jìn)行學(xué)習(xí)管理，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來制定學(xué)習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo),確定趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基準(zhǔn)點(diǎn)；調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過程，保證生產(chǎn)的均衡性和穩(wěn)定性，減少生產(chǎn)能力閑置所帶來的機(jī)會(huì)損失。
(二)再造價(jià)值鏈。擁有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，其價(jià)值鏈往往與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈存在著顯著差異。企業(yè)可以通過采用生產(chǎn)工藝、自動(dòng)化方面的差異，以及采取新的營(yíng)銷策略、新的原材料、業(yè)務(wù)流程再造、供應(yīng)商和分銷商協(xié)同、競(jìng)合策略、廠房設(shè)施的地點(diǎn)遷移等措施苒造價(jià)值鏈，以便從根本上改變企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步的成本降低奠定基礎(chǔ)。
(三)通過價(jià)值鏈整合等措施強(qiáng)化成本管理。一方面通過價(jià)值鏈橫向整合與規(guī)模經(jīng)濟(jì)、分權(quán)管理等來改善成本動(dòng)因之間的聯(lián)系，另一方面借助于價(jià)值鏈縱向整合、適時(shí)制的應(yīng)用，以及質(zhì)量成本管理等強(qiáng)化業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中的成本管理工作，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)成本管理的要求。
在全球性競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)風(fēng)云變化下，商品流通企業(yè)必須通過專業(yè)化的管理，加強(qiáng)成本的管理，從而降低流通費(fèi)用，提高流通效率,獲得更多的市場(chǎng)和更好的效益。而要想加強(qiáng)成本管理，降低流通費(fèi)用，選擇實(shí)施戰(zhàn)略成本管理就是非常有效的途徑之一,通過不斷吸收其他管理理論的精華，不斷實(shí)踐和完善戰(zhàn)略成本管理的理論方法和管理體系，使商品流通企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮流通引導(dǎo)生產(chǎn)、指導(dǎo)消費(fèi)的功能,從而擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇七
1.1國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)貿(mào)易摩擦增多。
中國(guó)作為全球第一大貿(mào)易國(guó)，既面臨著與發(fā)達(dá)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，也面臨著與發(fā)展中國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)。一方面發(fā)達(dá)國(guó)家試圖重塑國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，搶奪中國(guó)對(duì)新國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的話語權(quán)，設(shè)法將中國(guó)排除在國(guó)際貿(mào)易環(huán)境外；另一方面中國(guó)與其他發(fā)展中國(guó)家在勞動(dòng)密集型產(chǎn)品方面爭(zhēng)奪國(guó)際市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)日益明顯，激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致中國(guó)的貿(mào)易摩擦逐年上升。
1.2成本上升導(dǎo)致傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外移。
貿(mào)易體量世界第一時(shí)，想獲得快速增長(zhǎng)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。而生產(chǎn)成本又逐年上升，影響了外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)占中國(guó)出口產(chǎn)品的一半以上，在能源消耗、環(huán)境污染與治理、社會(huì)保險(xiǎn)上均承擔(dān)著極大的壓力，粗放型的發(fā)展很難持久。中國(guó)制造業(yè)的平均工資與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比處于較低水平，但其增長(zhǎng)和上升幅度已高于許多其他新興經(jīng)濟(jì)體。隨著國(guó)內(nèi)要素成本的不斷上升，一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)已開始向東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移，尤其是外資企業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢(shì)明顯。從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力看，出口型勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)對(duì)華轉(zhuǎn)移已大大減少，國(guó)際勞動(dòng)密集型企業(yè)開始將企業(yè)的整體或者部分轉(zhuǎn)移到其他勞動(dòng)成本更低的國(guó)家。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的加劇會(huì)降低中國(guó)勞動(dòng)密集型企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)份額，極大的影響進(jìn)出口額的增幅。
1.3政府引導(dǎo)與企業(yè)市場(chǎng)化不統(tǒng)一。
市場(chǎng)自身的淘汰和轉(zhuǎn)型與政府的引導(dǎo)產(chǎn)生了一定程度的沖突，企業(yè)需要政府的扶持，政府也在逐步的引導(dǎo)和支持，著眼于貿(mào)易便利化，減少貿(mào)易限制和一些繁雜的手續(xù)，希望做到服務(wù)型政府，期待實(shí)現(xiàn)接近于自由貿(mào)易的良好環(huán)境，讓外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期為企業(yè)提供好的市場(chǎng)環(huán)境和平臺(tái)，更好和更長(zhǎng)時(shí)間地生存和發(fā)展。兩者目標(biāo)的不一致會(huì)導(dǎo)致一些外貿(mào)企業(yè)發(fā)展過程中的困難境地。
1.4出口企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)相對(duì)減弱。
一直以來，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)憑借相對(duì)低廉的勞動(dòng)力成本在國(guó)際市場(chǎng)上贏得了較多的加工貿(mào)易訂單，進(jìn)而在加工貿(mào)易中積累了巨額貿(mào)易順差，勞動(dòng)力成本比較優(yōu)勢(shì)也成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略的起點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。但近年來低成本優(yōu)勢(shì)已出現(xiàn)明顯逆轉(zhuǎn)，國(guó)內(nèi)人工成本不斷上升、原材料價(jià)格上漲、人民幣升值、資源價(jià)格改革等因素導(dǎo)致出口成本大量增加，擠壓了盈利空間。產(chǎn)品提價(jià)空間有限，抑制了企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)能力，直接降低了出口競(jìng)爭(zhēng)力。
1.5國(guó)際市場(chǎng)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依存度過高。
我國(guó)外貿(mào)企業(yè)過去一直過度依賴于國(guó)際市場(chǎng)，貿(mào)易多元化并未形成，產(chǎn)能過剩使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯。鋼鐵、紡織服裝、輕工、有色、建材等產(chǎn)業(yè)持續(xù)大規(guī)模投資，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張、生產(chǎn)能力大多處于過剩狀態(tài)，在國(guó)內(nèi)需求無法消化的情況下，就對(duì)外需形成了很強(qiáng)的依賴。在金融危機(jī)作用下，國(guó)外市場(chǎng)的急劇萎縮使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的矛盾顯現(xiàn)出來，一旦外部環(huán)境不利，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、金融、就業(yè)等方面就隱藏著難以控制的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
歐美的跨國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了長(zhǎng)期的發(fā)展，成熟度較高，形成了完善的人力資源管理模式。目標(biāo)管理(mbo,managebyobject)的原則較好的貫徹到了歐美跨國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理中。這些采用傳統(tǒng)的mbo管理法的企業(yè)，其績(jī)效管理往往簡(jiǎn)單而易于操作，他們根據(jù)各級(jí)人員的崗位描述來確定員工工作的完成情況。受其傳統(tǒng)文化和管理風(fēng)格的影響，他們只注重工作的結(jié)果，而對(duì)于員工獲得這個(gè)結(jié)果的過程并不注重。然而隨著管理理論的發(fā)展、人性假設(shè)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的人力資源管理進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，特別是在人力資源管理模式產(chǎn)生最早、發(fā)展最完善的美國(guó)，產(chǎn)生了許多具有革命性的管理思想。在績(jī)效管理方面也有了許多創(chuàng)新，出現(xiàn)了新的績(jī)效管理模型和管理工具，如kpi績(jī)效考評(píng)模式、bsc平衡積分卡管理模式、360績(jī)效考評(píng)模式等，促進(jìn)了績(jī)效管理水平的提高。在績(jī)效管理中，歐美企業(yè)呈現(xiàn)出兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)，即嚴(yán)明的制度和成熟的操作方法。在企業(yè)成熟的操作方法的指導(dǎo)下，企業(yè)管理人員能夠?qū)⑵髽I(yè)目標(biāo)能更好地細(xì)分到各個(gè)組織、部門和崗位，這樣在績(jī)效評(píng)估時(shí)也更容易將績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化處理，使績(jī)效評(píng)估更科學(xué)、更可行。企業(yè)績(jī)效管理制度名目繁多、分類細(xì)致，例如績(jī)效管理的基礎(chǔ)—崗位說明書，在界定崗位權(quán)力和職責(zé)時(shí)，不僅詳細(xì)描述了崗位的工作內(nèi)容，也界定了崗位相應(yīng)的權(quán)力和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，使得崗位工作說明書成為企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的有效依據(jù)，這樣企業(yè)嚴(yán)明的制度能夠詳盡地指導(dǎo)企業(yè)的績(jī)效管理。
2.2優(yōu)秀跨國(guó)公司績(jī)效管理體系的特征。
1990年以來，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，跨國(guó)公司的數(shù)量逐漸增多，由于企業(yè)員工的多元化帶來文化和價(jià)值觀的多元化對(duì)各國(guó)人力資源管理模式提出挑戰(zhàn)。盡管由于歷史差異和文化差異等方面的影響，導(dǎo)致各國(guó)人力資源管理模式具有許多差異，但在全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的強(qiáng)大沖擊下，跨國(guó)企業(yè)的管理面臨巨大的壓力，他們?cè)谝朐诩ち业娜蚪?jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須相互借鑒和學(xué)習(xí)，跨國(guó)公司績(jī)效管理研究提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。從通用公司、索尼公司等世界優(yōu)秀的跨國(guó)公司來看，盡管他們?cè)谖幕?、管理上存在這樣那樣的差異，但他們?cè)诳?jī)效管理上，存在著一些共同之處，這些共同點(diǎn)是高績(jī)效的跨國(guó)公司所具備的，也是值得各國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。
3.1貼合外貿(mào)企業(yè)實(shí)際，將績(jī)效管理理論很好的融合到企業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)踐中。在波特五力理論的實(shí)際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型期對(duì)產(chǎn)業(yè)的力量要素進(jìn)行很好的研判，可以提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在pest理論的實(shí)際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境中，需要及早布局，對(duì)外部環(huán)境有充分的了解，抵御由于外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)造成的沖擊。在csf理論的實(shí)際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)要很好的審視企業(yè)內(nèi)部，看清優(yōu)勢(shì)和短板，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略要素進(jìn)行很好的梳理，揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓企業(yè)發(fā)展壯大。在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)理論的實(shí)際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)需要將日常企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全流程分析后，設(shè)定各個(gè)量化的分項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)，并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中貫徹執(zhí)行。在平衡計(jì)分卡(bsc)理論的實(shí)際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)用bsc理論時(shí)，平衡計(jì)分卡理論對(duì)財(cái)務(wù)層面考慮較多，要將財(cái)務(wù)層面和非財(cái)務(wù)因素結(jié)合起來，設(shè)計(jì)適合企業(yè)本身的績(jī)效管理體系。在eva（economicvalueadded）理論的實(shí)際運(yùn)用中，外貿(mào)企業(yè)需要制定合理的激勵(lì)因素，對(duì)員工的內(nèi)在需求很好的研判，制定合理的規(guī)劃。在學(xué)習(xí)曲線理論的應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)在實(shí)踐中，需要逐步擴(kuò)大附加值高的產(chǎn)品規(guī)模，降低生產(chǎn)成本。關(guān)于erp系統(tǒng)的績(jī)效管理理論實(shí)踐，外貿(mào)企業(yè)將erp系統(tǒng)作為輔助工具來作為參考。在杜邦財(cái)務(wù)理論的實(shí)際運(yùn)用中，外貿(mào)企業(yè)需要將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率逐級(jí)分解為多項(xiàng)財(cái)務(wù)比率乘積，這樣有助于深入分析比較企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
3.2為了提高績(jī)效管理體系的環(huán)境適應(yīng)性，需要設(shè)置外貿(mào)出口企業(yè)的浮動(dòng)區(qū)間績(jī)效管理體系。后金融危機(jī)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，外貿(mào)出口企業(yè)面臨的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的嚴(yán)峻形勢(shì)，需要通過科技的創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的附加值，利用技術(shù)創(chuàng)新、自主品牌培育和開發(fā)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)等綜合手段來進(jìn)行應(yīng)對(duì)。企業(yè)的外部環(huán)境涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、自然和社會(huì)等因素，外部環(huán)境一直在持續(xù)變化中，管理者需要及時(shí)的審視外部環(huán)境的變化，設(shè)定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，并有效的通過績(jī)效考核不斷修正，并確保不偏離大方向。通過對(duì)企業(yè)目標(biāo)的分解，與員工共同制定績(jī)效提升的計(jì)劃。內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素,后金融危機(jī)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期下的出口企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的多變性,需要企業(yè)實(shí)行彈性的戰(zhàn)略規(guī)劃。
3.3明確外貿(mào)出口企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，特別是使命和愿景。企業(yè)在金融危機(jī)背景下的整體戰(zhàn)略是以生存戰(zhàn)略為前提，在此前提下明確企業(yè)的使命和責(zé)任，并讓企業(yè)良性發(fā)展并壯大。后金融危機(jī)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要充分考量謀求企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)乃至產(chǎn)業(yè)升級(jí)，將同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提升到產(chǎn)業(yè)上下游價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在深度和廣度上良好布局，謀求廣闊的發(fā)展空間。出口企業(yè)的生存戰(zhàn)略目標(biāo)在相關(guān)部門和全體員工中充分溝通、形成共識(shí)、層層傳達(dá)、落實(shí),引導(dǎo)全體員工為企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，通過績(jī)效管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng),使績(jī)效管理系統(tǒng)真正成為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部分，并得到切實(shí)的執(zhí)行。
3.4構(gòu)建浮動(dòng)區(qū)間的績(jī)效目標(biāo)體系。后金融危機(jī)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,符合出口企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效目標(biāo)設(shè)置前提是員工通過努力能夠達(dá)到。因此,設(shè)置兩級(jí)或者三級(jí)的浮動(dòng)績(jī)效目標(biāo)制,拉開績(jī)效目標(biāo)設(shè)置區(qū)間,對(duì)應(yīng)不同目標(biāo)值完成相應(yīng)的難度，從而設(shè)置不同的考核分?jǐn)?shù)。設(shè)置最低層次的目標(biāo)是在績(jī)效水平左右的目標(biāo)，對(duì)于分項(xiàng)目的設(shè)定，保障了員工在惡劣的環(huán)境下也能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)。員工在完成基本目標(biāo)的情況下，可以有更多的激情完成更高目標(biāo)，這樣的彈性績(jī)效目標(biāo)體系可以最大程度的激發(fā)員工的潛力，同時(shí)又做到了賞罰分明。企業(yè)的每個(gè)員工根據(jù)績(jī)效目標(biāo)能夠自覺有效地承擔(dān)起各自的責(zé)任,按職業(yè)化要求盡職盡責(zé)地完成任務(wù),共同度過艱難的時(shí)刻。浮動(dòng)區(qū)間績(jī)效目標(biāo)體系還要注意目標(biāo)的明確性,目標(biāo)范圍擴(kuò)大并不意味著目標(biāo)不清晰。
3.5雙向績(jī)效溝通和反饋機(jī)制。在績(jī)效考核的過程和結(jié)果考察中，雙向的溝通貫穿于整個(gè)績(jī)效管理循環(huán)。溝通的渠道是雙向的，改善員工及企業(yè)的績(jī)效是溝通的出發(fā)點(diǎn)，溝通的重心在探討分解目標(biāo)的具體應(yīng)對(duì)之策。雙向溝通是外貿(mào)企業(yè)績(jī)效管理得以順利開展和良好實(shí)施的保障。目標(biāo)設(shè)置時(shí)的溝通能夠有效的解決管理過程中的障礙，最大限度地提高企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和績(jī)效管理的達(dá)成；同時(shí)也能提高全體員工參與的積極性，減少績(jī)效考核過程中的阻力，保證考核公平、公正、公開進(jìn)行。外貿(mào)出口企業(yè)通過持續(xù)的績(jī)效管理循環(huán)來適應(yīng)復(fù)雜多變的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，形成良好的浮動(dòng)區(qū)間績(jī)效管理體系，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
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企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇八
摘要：作為中國(guó)創(chuàng)投第一股的“魯信創(chuàng)投”自上市以來引起人們的關(guān)注，本文以魯信創(chuàng)投為視角，結(jié)合企業(yè)管理及風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)應(yīng)該如何做好戰(zhàn)略調(diào)整的研究。
關(guān)鍵詞：魯信創(chuàng)投；風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)；對(duì)企業(yè)影響；戰(zhàn)略調(diào)整。
一、創(chuàng)投第一股——魯信創(chuàng)投簡(jiǎn)介。
魯信創(chuàng)投成立以來，不斷開拓創(chuàng)新，已建立了規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y管理體系和風(fēng)險(xiǎn)控制體系，投資培育了一批成長(zhǎng)性好、科技含量高、居行業(yè)領(lǐng)先地位的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。魯信創(chuàng)投將立足山東、面向全國(guó)，做強(qiáng)做大創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務(wù)，構(gòu)建自有資金投資、基金管理并重的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。
二、淺析魯信創(chuàng)投新模式的影響力。
（一）中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變新模式的引導(dǎo)者。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的核心是大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，其中重點(diǎn)提及了金融在推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)中的巨大作用。金融+科技的新金融模式在推動(dòng)各要素組合中的作用是其它任何因素不可替代的，也是迅速轉(zhuǎn)化科技成果為生產(chǎn)力的最好途徑。中央加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板建設(shè)、大力發(fā)展中小企業(yè)及推動(dòng)新三板建設(shè)等一系列舉措，都證明了新金融在要素市場(chǎng)組合中的重要作用。在完成經(jīng)濟(jì)要素市場(chǎng)組合過程中的金融模式，除了傳統(tǒng)的銀行信貸、票據(jù)融資、債券市場(chǎng)等手段外，以創(chuàng)業(yè)投資為特征的新金融模式正好發(fā)揮了孵化器和穩(wěn)定器的作用，引導(dǎo)無數(shù)金融投資者將金融資本投向以高科技為主的產(chǎn)業(yè)資本，完成金融資本與產(chǎn)為資本的完美對(duì)接，完成產(chǎn)業(yè)革命的巨大變革，產(chǎn)生催化劑和放大鏡的作用。因此，對(duì)于國(guó)家來說，以創(chuàng)投為代表的新金融模式是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型的新模式。
（二）中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。如果說風(fēng)險(xiǎn)投資家是為了發(fā)現(xiàn)價(jià)值，那么風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家往往發(fā)明或擁有一項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明、新思路。但隨著其發(fā)明、創(chuàng)新的進(jìn)行，缺乏后續(xù)資金是常見的問題，此時(shí)他們需要尋求風(fēng)險(xiǎn)投資家的幫助。除了缺乏資金外，管理經(jīng)驗(yàn)和技能的缺乏也是常見問題。這些都需要尋求風(fēng)險(xiǎn)投資家的幫助。加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中需要大力發(fā)展中小企業(yè)和創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，這也為國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)提供了巨大的商機(jī)和可能。魯信創(chuàng)投之前和正在投入的創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了積極進(jìn)入主板市場(chǎng)交易以外，還開辟了新三板上市的新通道，其投資股權(quán)回報(bào)的周期將大大縮短，投資進(jìn)程將大大加快，回報(bào)的時(shí)間和速度比原先要大大提前。這樣一種風(fēng)險(xiǎn)投資的模式對(duì)于正在創(chuàng)業(yè)或準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)投資的公司或投資者來說是一種風(fēng)向標(biāo)。
（三）中國(guó)股民走向價(jià)值投資的倡導(dǎo)者。中國(guó)目前股民投資獲取利潤(rùn)的方式，不外乎賺取股價(jià)差價(jià)交易性機(jī)會(huì)的利潤(rùn)和賺取中長(zhǎng)期投資利潤(rùn)等方式。但由于股市本身存在的諸多體制性的原因，短期投資、價(jià)格投機(jī)、題材炒作成為了眾多散戶和機(jī)構(gòu)熱衷的方式，而真正崇尚價(jià)值投資的不是太多?；叵肴f科、蘇寧電器、馬應(yīng)龍、云南白藥、三一重工等股票的巨大復(fù)利回報(bào)過程可以看出，真正高回報(bào)的還是持有價(jià)值高成長(zhǎng)型企業(yè)的股票。按照國(guó)際慣例，中國(guó)股市遲早會(huì)走向價(jià)值投資之路的。
在眾多上市公司的贏利模式中，創(chuàng)投模式是一種控制風(fēng)險(xiǎn)放大利潤(rùn)的模式，也是一種新金融模式。魯信集團(tuán)把最有錢途的“高新投”注入魯信高新。如果公司能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模與利潤(rùn)的同步擴(kuò)張，與中央提出的居民收入與經(jīng)濟(jì)同步增長(zhǎng)的計(jì)劃就吻合，那么投資已經(jīng)上市的創(chuàng)投公司贏利的商業(yè)模式就是一種真正的價(jià)值投資。魯信們?cè)谄渲邪缪莸慕巧褪侵袊?guó)股民走向價(jià)值投資的引導(dǎo)者。
三、對(duì)我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的思考。
（一）直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變。在我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)初創(chuàng)階段，風(fēng)險(xiǎn)投資采取直接投資型模式運(yùn)作具有一定實(shí)際意義。
但是，在這種模式的進(jìn)一步實(shí)施中逐漸暴露出不少的弊端：風(fēng)險(xiǎn)投資基金的來源相對(duì)單一，缺乏后續(xù)資金的強(qiáng)力支持。美國(guó)政府允許退休基金、銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司在進(jìn)出余額及盈利中劃出5%用于風(fēng)險(xiǎn)投資，允許共同基金劃出5%~10%用于風(fēng)險(xiǎn)投資等，可以在很大程度上拓寬投資基金的來源。投資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避乏力。原有的投資模式多是將資金投入到投資者所熟悉的某個(gè)新型企業(yè)中。投資者對(duì)所投資企業(yè)的了解并不全面，需要投入大量的時(shí)間、資金和人力資本來調(diào)研公司的盈利前景。激勵(lì)措施作用不明顯。風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者之間多是通過有限合伙制進(jìn)行股權(quán)的劃分，從而明確雙方的地位與利潤(rùn)分配問題，如投資者需投入99%的資金來獲得80%的股權(quán)。這種讓創(chuàng)業(yè)者入股的方式較為普遍，可以激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者為公司本身發(fā)展而奮斗，但是始終無法監(jiān)控資金的具體利用效率。資金撤出相對(duì)困難。目前的資金退出方式有將公司推行上市、創(chuàng)業(yè)者回購、轉(zhuǎn)讓給其他公司等方式，但是這些方式在國(guó)內(nèi)所需要的程序較為復(fù)雜，一般的企業(yè)初次涉入風(fēng)投往往會(huì)為此手足無措。
（二）基金管理型的實(shí)現(xiàn)。國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)重要的是風(fēng)險(xiǎn)投資基金的發(fā)展和基金管理公司的發(fā)展。目前，在我國(guó)雖然已有了證券基金管理公司，但是其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一、規(guī)范，這在一定程度上限制了此種制度的發(fā)展。隨著國(guó)家政策對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資的支持及相關(guān)法律的出臺(tái)，基金管理型這種模式將會(huì)加速規(guī)范。
直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變，是對(duì)原有風(fēng)險(xiǎn)投資公司的進(jìn)一步完善，它要求現(xiàn)有企業(yè)充分利用現(xiàn)有的資本、人才、區(qū)域等優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理的實(shí)踐和研究，要積極參與國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理公司的試點(diǎn)工作，從而促進(jìn)本企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和進(jìn)一步規(guī)范化。這種模式多是由投資公司參與發(fā)起設(shè)立各類風(fēng)險(xiǎn)投資基金，包括境內(nèi)、境外、專業(yè)和地域性的風(fēng)險(xiǎn)投資基金等，由基金管理公司進(jìn)行委托管理，本著對(duì)投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)資金的有效利用，充分發(fā)揮人員的能動(dòng)優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到資金的撤回從而盈利。
本文認(rèn)為，未來國(guó)內(nèi)投資企業(yè)成功要素有以下三點(diǎn)：一是成熟的基金管理人才隊(duì)伍，培養(yǎng)具有專業(yè)型、高效型、復(fù)合型的混合人才隊(duì)伍。二是良好的品牌效應(yīng)，這是最大的無形資產(chǎn)，可以提高風(fēng)險(xiǎn)投資基金募集能力及其受托規(guī)模。三是較高的項(xiàng)目投資成功率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，只有真正的將投入轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，體現(xiàn)出硬性指標(biāo)，才能贏得行業(yè)的一致認(rèn)可。
參考文獻(xiàn)：[1]希爾·瓊斯。戰(zhàn)略管理（第七版）[m]。北京:中國(guó)市場(chǎng)出版社。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇九
改革開放以來，國(guó)內(nèi)科技、經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，而企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。企業(yè)的成本管理作為影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。因此，實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。本文通過對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理中存在的問題進(jìn)行分析，并結(jié)合戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的方法展開了深入探討。
所謂企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是指通過企業(yè)內(nèi)部管理人員和會(huì)計(jì)人員向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和決策部門提供本企業(yè)和外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料，進(jìn)而幫助其制定有利于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力決策的管理理念。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)成本管理的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理要求發(fā)展而來的新型企業(yè)成本管理系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理通過為企業(yè)提供戰(zhàn)略性成本信息，并對(duì)其進(jìn)行分析和利用，從而幫助企業(yè)管理者形成并評(píng)價(jià)企業(yè)成本管理戰(zhàn)略，以達(dá)到促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的目的。
由于企業(yè)的成本管理是以企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展為目的而形成的，其立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，且是為了使企業(yè)取得持久而長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而制定并實(shí)施的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略成本具有長(zhǎng)期性。此外，相較于企業(yè)內(nèi)部的成本管理，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理更加傾向于企業(yè)外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究，例如，對(duì)采購環(huán)節(jié)成本的分析以及產(chǎn)品售后服務(wù)環(huán)節(jié)成本分析等工作。所以，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理又具有較強(qiáng)的外延性。由戰(zhàn)略成本的內(nèi)涵可知，企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)自身全方位的成本管理模式，其需要對(duì)企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行價(jià)值鏈分析，不僅注重產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的`成本管理，而且對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本也比較重視。因此，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理又具有全局性。綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略成本以其長(zhǎng)期性、外延性和全局性的特點(diǎn)為提高企業(yè)成本管理效率做出了重大貢獻(xiàn)。
由于受到傳統(tǒng)成本管理理念的影響，現(xiàn)階段我國(guó)多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理意識(shí)淡薄，這不僅影響了企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，而且對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展也產(chǎn)生了較大阻力。戰(zhàn)略成本管理觀念單薄具體表現(xiàn)在如下兩方面：第一，大多數(shù)企業(yè)并未對(duì)戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)進(jìn)行合理分析，而是僅僅將其作為企業(yè)成本管理的一部分，利用其降低企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他環(huán)節(jié)，其應(yīng)用的頻率少之又少；第二，部分企業(yè)雖然采用了戰(zhàn)略成本管理，但是并未將其運(yùn)用到企業(yè)的戰(zhàn)略分析和評(píng)估工作中，降低了企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力。
戰(zhàn)略成本管理觀念與企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況相脫節(jié)不僅影響了企業(yè)內(nèi)部資源的整合效率，而且對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高也產(chǎn)生了較大影響。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)盲目地引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理觀念，卻忽視了我國(guó)整體的市場(chǎng)規(guī)律和企業(yè)自身的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，這使得企業(yè)成本管理的整體效率嚴(yán)重降低，阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。
人力資本管理是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的重要內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高、促進(jìn)企業(yè)根本發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化整合都具有重要的作用。但就現(xiàn)階段而言，國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的人力資本管理只停留在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，部分企業(yè)在進(jìn)行人員雇傭的過程中考慮更多的則是應(yīng)聘人員能否為企業(yè)創(chuàng)造出更多的生產(chǎn)和銷售效益，對(duì)于產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)涉及到的人力資本管理的研究則少之又少，在增加了企業(yè)自身成本管理難度的同時(shí)，也降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
強(qiáng)化戰(zhàn)略成本管理意識(shí)、樹立正確的戰(zhàn)略成本管理觀念是提高企業(yè)成本管理效率、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本方法。首先，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和決策部門需要加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略成本管理工作的重視程度，將戰(zhàn)略成本管理工作提升到關(guān)系企業(yè)發(fā)展的高度上，大力加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理的宣傳力度，使企業(yè)內(nèi)部自上而下地形成對(duì)戰(zhàn)略成本管理工作的高度重視。其次，企業(yè)需要定期對(duì)各部門員工展開戰(zhàn)略成本管理的相關(guān)培訓(xùn)工作，幫助其樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念，從根本上提高員工的戰(zhàn)略成本管理意識(shí)，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)與企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合是提高企業(yè)成本管理效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。首先，企業(yè)需要其所屬行業(yè)的整體市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行分析，并結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，制定出有利于本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略成本管理措施。其次，在充分了解自身發(fā)展實(shí)情的基礎(chǔ)上引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)，并利用其對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略定位與價(jià)值鏈進(jìn)行深入分析，從整體上提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。
加強(qiáng)人力資本管理不僅要求企業(yè)注重產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的人力資本支出，而且還應(yīng)將人力資本管理延伸到產(chǎn)品壽命的各個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全員全過程管理，通過調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性的方式使戰(zhàn)略成本管理的觀念體現(xiàn)到員工個(gè)體的實(shí)際生產(chǎn)行為中，以此來鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位并提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
本文通過分析企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)，在結(jié)合了我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從強(qiáng)化成本管理意識(shí)、引進(jìn)符合企業(yè)發(fā)展實(shí)情的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、加強(qiáng)人力資本管理等方面為提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理效率提出了可行的建議。可見，未來加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方法的研究力度，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有重要的歷史作用和現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇十
有效溝通，就是通過“溝通”了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路，掌握員工及時(shí)、正確、全面工作信息，行業(yè)間的真實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和方向，這樣的溝通就是有效的、有用的、有價(jià)值和有意義的[1]。
有效溝通在整個(gè)管理活動(dòng)中起到了至關(guān)重要的作用。
1.1有效溝通幫助組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過完成與企業(yè)共同一致的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，得到工作的滿足感和成就感，從而提高工作的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[2]。
1.2有效溝通促進(jìn)企業(yè)文化的塑造。
良好的企業(yè)文化，有助于在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和吸引力，對(duì)外則表現(xiàn)為巨大的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展活力。
企業(yè)文化必須是自上而下統(tǒng)一的，沒有員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間良好的溝通和互動(dòng)，企業(yè)很難創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍，就無法形成上下一致的企業(yè)文化。
1.3有效溝通有助于創(chuàng)造良好的人際關(guān)系。
將有效減少企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突與摩擦，促進(jìn)員工與員工，員工與管理層之間，實(shí)現(xiàn)和諧相處，避免造成不必要的人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間的浪費(fèi)。
1.4有效溝通幫助發(fā)掘員工的工作潛力。
有效溝通可以實(shí)現(xiàn)員工智慧的碰撞，將每個(gè)員工的智慧整合在一起，給員工足夠自由的空間去發(fā)揮創(chuàng)造力，所謂“三人行必有我?guī)熝伞?、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”等都是通過有效的溝通來實(shí)現(xiàn)的。
通過有效的溝通，讓員工敢于表達(dá)自己的`意見，可以激發(fā)員工的靈感，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供良好的幫助，進(jìn)而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，真正實(shí)現(xiàn)一加一大于二的效果，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
2管理中存在的溝通障礙。
2.1語言。
在溝通中，常常因?yàn)檎Z言表達(dá)方面的原因，使得溝通起不到應(yīng)有的效果，比如過于啰唆或者省略的語言表達(dá)會(huì)使得信息的傳達(dá)不夠準(zhǔn)確或者全面，造成詞不達(dá)意，理解偏差或者完全偏離主題的后果。
2.2情緒。
情緒好壞直接影響信息表達(dá)是否準(zhǔn)確無誤，心情好的人們看待問題偏向樂觀積極，傳遞的信息也更為正面，而心情壞的溝通者往往看待問題較為悲觀消極，傳遞的信息更多的帶有負(fù)面的色彩，情緒對(duì)溝通效果的影響不容小視。
2.3過濾。
在溝通中，信息的傳遞者往往會(huì)根據(jù)個(gè)人的好惡和判斷，主動(dòng)過濾掉自己不喜歡或者對(duì)自己不利的信息，或者由于對(duì)對(duì)方的不信任而過濾掉客觀全面的信息，因而傳遞給接收者之后，信息失真較為嚴(yán)重，也就難以起到相應(yīng)的溝通效果，給溝通造成傳遞者方面的障礙[3]。
2.4選擇性知覺。
與信息傳遞者對(duì)信息過濾相對(duì)應(yīng)的是，信息的接收者在接受信息時(shí)，也會(huì)根據(jù)個(gè)人的偏好和私利，有選擇性地接收對(duì)自己有利的信息，主動(dòng)避免接收那些不好的或者不利己的消息，給溝通造成接收者方面的障礙。
3有效溝通的策略與實(shí)現(xiàn)途徑。
3.1建立良好的溝通反饋機(jī)制。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要建立一種溝通的體制機(jī)制，使得溝通制度化、規(guī)范化，使得上下級(jí)之間形成一種順暢的溝通關(guān)系，從而在企業(yè)內(nèi)部形成自上而下、自下而上的信息傳遞系統(tǒng)。
另外，管理者要建立反饋機(jī)制，特別要注意上下級(jí)之間的雙向溝通，也就是溝通的雙方得到一種信息的回流，確保信息傳達(dá)沒有失真，在溝通中建立有效的反饋機(jī)制，以便于及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行信息反饋，進(jìn)一步助力組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2把握正確的溝通時(shí)機(jī)。
溝通能否起到應(yīng)有的效果，很多時(shí)候跟溝通的時(shí)機(jī)選擇有關(guān)，不同性質(zhì)的溝通需要有不同的溝通環(huán)境和方式，以達(dá)到最好的溝通效果[4]。
對(duì)不同的人，在不同的情況下采取不同的溝通方式，一切都要隨著時(shí)間、條件和對(duì)象的變化而變化。
如對(duì)政策法規(guī)及上級(jí)命令、指示的傳達(dá)，要選擇莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合下進(jìn)行;對(duì)人員思想情況的了解，要選擇輕松的、非正式場(chǎng)合，且要在人員無其他公差任務(wù)的情況下進(jìn)行;對(duì)人員思想轉(zhuǎn)化，要在相對(duì)私密的場(chǎng)合，且人員思想波動(dòng)不大的情況下進(jìn)行。
3.3學(xué)會(huì)積極傾聽。
管理者要在溝通中獲得最有效的信息，首先必須學(xué)會(huì)耐心傾聽。
再者，傾聽的時(shí)候應(yīng)當(dāng)客觀地聽取下屬的意見而不應(yīng)中途插話或立即做出判斷。
此外，在傾聽他人的發(fā)言時(shí)，要注意通過非語言信號(hào)來表示你對(duì)對(duì)方的關(guān)注。
同時(shí)要避免一些影響對(duì)方發(fā)言的小動(dòng)作，注意與他人交談的細(xì)節(jié)，看得懂非語言信息，注意“察言觀色”，聽得出對(duì)方語言中隱含的意思和“弦外音”，充分利用它來提高溝通效率。
3.4培養(yǎng)內(nèi)部員工之間信任度。
在企業(yè)管理溝通中，下屬員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任及信任程度，都影響到了溝通效果。
在企業(yè)管理中，如果下屬員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常信任，那么他們將完全可能接受領(lǐng)導(dǎo)傳遞的信息。
如果企業(yè)中員工之間沒有建立起。
信任，將會(huì)使企業(yè)發(fā)展的速度降低。
由此，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)他們?cè)谙聦賳T工中的信任度，不斷修煉自身，具有高尚的品質(zhì)與事業(yè)心，以完美的人格感染員工，受到他們的信任，最終為溝通建立良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇十一
為企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)術(shù)的制訂、執(zhí)行和考評(píng)，揭示企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景，建立預(yù)警分析系統(tǒng)，提供全面、相關(guān)和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉學(xué)科。它是在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變、全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前廣泛、激烈的情況下，為滿足現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
隨著我國(guó)加入wto，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，特別是規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型跨國(guó)公司進(jìn)入我國(guó)，使國(guó)內(nèi)企業(yè)遇到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有關(guān)注外部市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，努力獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能謀求生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)仍將眼光局限在企業(yè)內(nèi)部，只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部效率的提高，那么，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中必然一敗涂地，因?yàn)樵谫I方市場(chǎng)的情況下，企業(yè)的內(nèi)部效率要通過外部市場(chǎng)才能轉(zhuǎn)化為效益。這一管理理念體現(xiàn)在管理方式上，便是戰(zhàn)略管理，即企業(yè)管理上升到了戰(zhàn)略層次。企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是企業(yè)管理體系的一個(gè)組成部分，它隨著會(huì)計(jì)環(huán)境(企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境)的變化而變化，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，尤其是管理會(huì)計(jì)，它直接為企業(yè)的決策和管理提供依據(jù)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，可以使會(huì)計(jì)活動(dòng)緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際和市場(chǎng)環(huán)境的變化。因?yàn)閼?zhàn)略管理會(huì)計(jì)是站在戰(zhàn)略的高度，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的`變化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析企業(yè)自身所處地位，以企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為主要目標(biāo)。它不僅僅要收集、分析企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息，更要為本企業(yè)提供外部市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)者的信息，通過收集、分析、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的信息，了解本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就有必要實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想能夠生存和發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的高度上，進(jìn)行科學(xué)管理，做到知己知彼。在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)并不僅僅是為了對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，也是要從企業(yè)自身出發(fā)來考慮企業(yè)的發(fā)展壯大，使其價(jià)值最大化。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)企業(yè)的未來要有戰(zhàn)略管理思想，從長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀的角度把握企業(yè)發(fā)展，想方設(shè)法提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施成為必要。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇十二
（一）研究背景。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速騰飛和發(fā)展，戰(zhàn)略成本管理表現(xiàn)出新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。人們逐漸意識(shí)到，中小企業(yè)的成長(zhǎng)不僅僅由企業(yè)與顧客的關(guān)系決定，且企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力也不只是受企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于企業(yè)如何提高戰(zhàn)略成本管理效用。
（二）研究意義。
建立戰(zhàn)略成本管理理論模型，打破過去的傳統(tǒng)觀念，不僅僅將精力集中在企業(yè)微觀層面，更要重視企業(yè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念，有利于指導(dǎo)中小企業(yè)建立戰(zhàn)略成本管理運(yùn)行機(jī)制，有利于中小企業(yè)探索戰(zhàn)略成本管理手段，合理運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理方法，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）長(zhǎng)期性。
在中小企業(yè)的管理過程中決策者要用戰(zhàn)略成本管理的方法來進(jìn)行企業(yè)的管理活動(dòng)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
（二）全面性。
戰(zhàn)略成本管理包含了中小企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、研究、設(shè)計(jì)和后續(xù)銷售等所有的管理活動(dòng)，都要求對(duì)所有的過程進(jìn)行成本計(jì)算，對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行全面化的管理。
（三）競(jìng)爭(zhēng)性。
中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理，可以在保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，穩(wěn)固中小企業(yè)的穩(wěn)定地位，而不只是降低產(chǎn)品成本。戰(zhàn)略成本管理有利于管理者制定合理的成本管理戰(zhàn)略，使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）開放性。
傳統(tǒng)成本管理注重的`是降低成本，忽略整體效應(yīng)，而戰(zhàn)略成本管理全方面且多維度，可以開放、宏觀的對(duì)中小企業(yè)縱向和橫向價(jià)值鏈都進(jìn)行成本管理。
（一）增強(qiáng)中小制造企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
全球性競(jìng)爭(zhēng)的越演愈烈，傳統(tǒng)的成本管理已經(jīng)滿足不了現(xiàn)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，迫切需要企業(yè)改變傳統(tǒng)成本管理方法，進(jìn)行合理高效的成本控制，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)運(yùn)而生。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起決定性作用的因素，它能夠使中小企業(yè)站在未來的角度看問題，訂下長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略成本目標(biāo)，可以給企業(yè)帶來長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（二）強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)，做出正確決策。
傳統(tǒng)的成本管理以降低成本為主要目的，強(qiáng)調(diào)的是節(jié)約。然而當(dāng)企業(yè)將成本節(jié)約到最低的程度時(shí)，仍追求成本降低，很可能造成企業(yè)質(zhì)量的下降，進(jìn)而影響企業(yè)利潤(rùn)。戰(zhàn)略成本管理使企業(yè)不僅僅將成本控制的重心放在自身生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還包括外部環(huán)境，為決策者提供全面的信息以便做出合理的成本管理決策。
戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略和評(píng)估戰(zhàn)略，三個(gè)階段形成循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建新的發(fā)展機(jī)會(huì)，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ)，因而使得企業(yè)戰(zhàn)略管理體系尤為重要。
（四）加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益。
戰(zhàn)略成本管理能夠保障戰(zhàn)略管理的順利實(shí)施，其運(yùn)用可以幫助我國(guó)中小制造企業(yè)從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行成本管理。戰(zhàn)略成本管理的方法是多樣的，中小制造企業(yè)可以通過戰(zhàn)略定位、成本動(dòng)因分析以及價(jià)值鏈分析等將成本管理由單純的自身管理夸大到與之相關(guān)的外部環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)中小制造企業(yè)的管理，改善其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī).
（一）成本意識(shí)未徹底改變。
我國(guó)大部分中小企業(yè)雖然實(shí)施了戰(zhàn)略成本管理，但因成本觀念未得到根本上的改變，導(dǎo)致企業(yè)成本管理依然在沿用傳統(tǒng)的成本管理方法中，企業(yè)成本不能得到合理有效的控制。
（二）缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持。
不同于傳統(tǒng)成本管理，企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理方法控制成本之前需要收集和處理大量的信息和數(shù)據(jù)，企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整自身使其掌握戰(zhàn)略成本管理所運(yùn)用的核算方法和技術(shù)。
中小企業(yè)要樹立戰(zhàn)略成本管理觀念，將成本管理與戰(zhàn)略管理有效的結(jié)合起來，使中小企業(yè)從傳統(tǒng)成本管理觀念轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略成本觀念的高度。
（二）優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈。
價(jià)值鏈中并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，而真正能為中小企業(yè)帶來價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。市場(chǎng)瞬息萬變，企業(yè)不可能全程把控每個(gè)增值環(huán)節(jié)，因此需要企業(yè)加強(qiáng)與價(jià)值鏈上的主要企業(yè)溝通合作，達(dá)成行業(yè)價(jià)值鏈，互惠共贏。
中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理，既能給中小企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)效益，又能使企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的管理。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展形勢(shì)下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷完善自身成本管理，提升成本管理能力。全球經(jīng)濟(jì)是處在不斷變化中的，中小企業(yè)要相應(yīng)的調(diào)整戰(zhàn)略成本管理方法，提高整體的競(jìng)爭(zhēng)能力，提升中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇十三
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增。而加工企業(yè)所處位置及彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因此如無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境中的瞬息萬變，必須會(huì)影響企業(yè)的生存與發(fā)展。在這種形勢(shì)下，研究企業(yè)戰(zhàn)略成本管理以及應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義。
傳統(tǒng)所用成本管理，過于重視降低成本之上，但是戰(zhàn)略成本管理即為某中情況下提升成本，比如確保產(chǎn)品差異化及質(zhì)量保障；還能夠?qū)崿F(xiàn)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之目的。而戰(zhàn)略成本管理且是就是以戰(zhàn)略眼光看待驅(qū)動(dòng)成本源頭的因素，對(duì)價(jià)值實(shí)施成本管理，也就是通過成本數(shù)據(jù)與信息，給戰(zhàn)略管理中每個(gè)關(guān)鍵步驟提供出具有戰(zhàn)略性的成本信息，為企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.組建機(jī)構(gòu)。
戰(zhàn)略成本管理并非一件簡(jiǎn)單事情，屬于一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)要想做好這項(xiàng)工作一定要設(shè)置出專門的工作部門。所設(shè)置部門應(yīng)該是企業(yè)高層的管理人員直接領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)給最高層的決策者提供參謀，并且為企業(yè)決策者提高工有效依據(jù)。
2，分析價(jià)值鏈。
事實(shí)上，每個(gè)產(chǎn)品從投入原材料到消費(fèi)者使用，是一個(gè)互相聯(lián)系的環(huán)節(jié)，即為作業(yè)鏈。作業(yè)連不斷是生產(chǎn)一種產(chǎn)品的過程，也屬于一種價(jià)值形成與增值過程，最終形成戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值鏈。該價(jià)值鏈包含了企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、行業(yè)價(jià)值鏈及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈幾個(gè)方面。
其一，企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈。對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言，內(nèi)部都能夠分解成很多個(gè)單元的價(jià)值鏈，而每一個(gè)價(jià)值鏈既要消耗資源，也會(huì)產(chǎn)生出價(jià)值。企業(yè)的價(jià)值鏈分析，就能夠確定出單元價(jià)值鏈的成本和效益。并且還要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來權(quán)衡與取舍價(jià)值作業(yè)，對(duì)各個(gè)價(jià)值鏈間關(guān)系進(jìn)行調(diào)整。假如價(jià)值鏈上各種活動(dòng)累計(jì)總成本低于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就具備戰(zhàn)略成本優(yōu)勢(shì)。
其二，行業(yè)的價(jià)值鏈。任何企業(yè)都?xì)w屬于該行業(yè)的價(jià)值鏈中。而采用戰(zhàn)略成本管理，就需要突破該企業(yè)自身的價(jià)值鏈，要從戰(zhàn)略的高度實(shí)施分析，合理運(yùn)用上下游的價(jià)值鏈來降低成本或者調(diào)整企業(yè)屬于行業(yè)價(jià)值鏈的范圍及位置，從而獲取成本優(yōu)勢(shì)。
其三，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)值鏈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，同類產(chǎn)品都有許多企業(yè)在生產(chǎn)，尤其是外加工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。在這種形勢(shì)下，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)值鏈特別重要。通過對(duì)該價(jià)值鏈進(jìn)行分析，就能夠測(cè)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加工該產(chǎn)品的成本，就可以和自身成本進(jìn)行比較。
3.成本動(dòng)因的分析。
在實(shí)際應(yīng)用中作業(yè)對(duì)成本造成影響，同時(shí)動(dòng)因也會(huì)影響作業(yè)，事實(shí)上動(dòng)因是造成成本發(fā)生變化的根本原因。戰(zhàn)略成本的動(dòng)因?qū)Τ杀驹斐傻挠绊戄^大，可塑性也比較強(qiáng)，因此從戰(zhàn)略成本動(dòng)因的角度考慮成本管理，就能夠有效控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所存在的。各種成本問題。
其一，結(jié)構(gòu)性的成本動(dòng)因，所謂結(jié)構(gòu)性的成本動(dòng)因也就影響企業(yè)戰(zhàn)略成本的相關(guān)驅(qū)動(dòng)因素，例如制造及營(yíng)銷等各種因素，事實(shí)上這種動(dòng)因可以歸納成一個(gè)選擇性問題，例如企業(yè)怎樣運(yùn)用經(jīng)營(yíng)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)范圍，該選擇能夠影響企業(yè)的成本地位。這種動(dòng)因?qū)儆谄髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)層面上的戰(zhàn)略選擇。例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，加工企業(yè)不但要按照所需企業(yè)要求生產(chǎn)，同時(shí)還應(yīng)該加大產(chǎn)品的精細(xì)化程度，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
其二，執(zhí)行性的成本動(dòng)因；該動(dòng)因即為企業(yè)在執(zhí)行生產(chǎn)有關(guān)的成本驅(qū)動(dòng)因素，主要是包含企業(yè)投入生產(chǎn)的質(zhì)量管理、生產(chǎn)力的向心力以及能力利用等等。在企業(yè)中各種價(jià)值鏈的活動(dòng)間存在關(guān)聯(lián)性。分析執(zhí)行性的成本動(dòng)因，有效提升了生產(chǎn)中的各種能動(dòng)性，確保產(chǎn)生質(zhì)量和生產(chǎn)效益。
4.戰(zhàn)略定位分析。
企業(yè)應(yīng)該具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是釆取低于或者等于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本，給客戶提供出等于或者高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為客戶提供的價(jià)值。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而育，要想選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要依據(jù)在于增加客戶價(jià)值、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所謂戰(zhàn)略定位也就是選擇應(yīng)該選擇哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略確保企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略定位主要涉及到三種形式，差異化戰(zhàn)略，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以及目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。
其一，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在該戰(zhàn)略引導(dǎo)下，企業(yè)主要目標(biāo)就是要成為行業(yè)中低成本生產(chǎn)廠商，即為所提供產(chǎn)品功能及質(zhì)量相差不大情況下，盡可能降低成本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。假如企業(yè)在本行業(yè)中能夠處于成本領(lǐng)先地位，那么只需要把價(jià)格控制行業(yè)中的平均或者接均水平，就可以獲得高于平均水平的業(yè)績(jī)。
其二，差異領(lǐng)先戰(zhàn)略。如果一個(gè)企業(yè)為買方提供質(zhì)量可靠、獨(dú)特且價(jià)格低廉的加工產(chǎn)品，該企業(yè)必然具備了優(yōu)于其他對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，即為經(jīng)營(yíng)差異性。差異領(lǐng)先新韓流即企業(yè)在本行業(yè)中能夠獨(dú)樹一幟，或者所生產(chǎn)的產(chǎn)品比其他對(duì)手的產(chǎn)品功能更強(qiáng)、服務(wù)更好以及治療更優(yōu)，從而體現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)差異。當(dāng)然，買房自然希望或者樂于接受這種差異。
其三，目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。假如企業(yè)同時(shí)獲得成本領(lǐng)先與差異領(lǐng)先，自然會(huì)獲得巨額回報(bào)，因收益具有累加性。但是在現(xiàn)實(shí)中各種條件所限，如果要長(zhǎng)期、全面的獲得成本領(lǐng)先與差異領(lǐng)先，是不可能的。而目標(biāo)聚集戰(zhàn)略即高度重視顧客群，通過取得客戶的信任來獲取目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)中應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理，必須要全員參與。而加工型企業(yè)要做好戰(zhàn)略成本管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，積極對(duì)待，在深刻認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略成本管理的理論基礎(chǔ)上采用有效措施將該管理落到實(shí)處，只有這樣才能夠增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠提升企業(yè)自身實(shí)力。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻(xiàn)篇十四
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，將企業(yè)戰(zhàn)略與成本管理相結(jié)合的成本管理思想和管理體制的一次重大變革，是企業(yè)成本管理發(fā)展的必然要求。本文對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)成本管理特征以及企業(yè)獲得持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略成本管理路徑進(jìn)行了具體探討。
戰(zhàn)略成本管理是現(xiàn)代企業(yè)處于開放性經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成本管理必然選擇的結(jié)果，而企業(yè)成本管理的演進(jìn)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境密切相關(guān)。20世紀(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的時(shí)期，也是促進(jìn)成本管理發(fā)展最有利的時(shí)期。這一時(shí)期，成本管理大體經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：（1）20世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代，以工程驅(qū)動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)成本為標(biāo)志，以成本控制為特征，通過標(biāo)準(zhǔn)操作方法來確定標(biāo)準(zhǔn)成本，以達(dá)到控制成本、減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率的目的。（2）20世紀(jì)40年代到20世紀(jì)70年代，以成本性態(tài)分析為標(biāo)志，以預(yù)測(cè)決策為特征，通過變動(dòng)成本計(jì)算和本量利分析，以滿足跨國(guó)公司大量涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的要求。（3）20世紀(jì)80年代到20世紀(jì)90年代，以成本動(dòng)因分析為標(biāo)志，以作業(yè)成本管理為特征，通過批評(píng)傳統(tǒng)成本管理法并提出作業(yè)成本計(jì)算法（abc），以改進(jìn)單位成本計(jì)算的準(zhǔn)確性和成本控制的有效性及銷售價(jià)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策的可靠性。（4）20世紀(jì)90年代以后，以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)成本為標(biāo)志，以戰(zhàn)略成本管理為特征，通過融入戰(zhàn)略管理思想并創(chuàng)立戰(zhàn)略成本管理，以適應(yīng)外部環(huán)境劇變和戰(zhàn)略管理發(fā)展的需要。
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，將企業(yè)戰(zhàn)略與成本管理相結(jié)合，把成本管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層次上，從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的總體成本進(jìn)行全面了解、控制和改善，從而努力尋求并創(chuàng)造企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略成本管理是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)成本管理思想和管理體制的一次適應(yīng)性變革，也是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式及核算方式的一種挑戰(zhàn)，其主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）拓寬成本管理的時(shí)間范圍。即從一個(gè)單純的會(huì)計(jì)年度經(jīng)營(yíng)管理的層次提升到更長(zhǎng)時(shí)期的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略管理層次；（2）拓寬成本管理的空間范圍。即從單純的會(huì)計(jì)成本核算層次提升到企業(yè)內(nèi)部所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)核算層次；從單純地關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，延伸到與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的企業(yè)外部；（3）拓寬成本管理的適用范圍。企業(yè)利用成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并在不同戰(zhàn)略選擇的背景下，綜合運(yùn)用一系列成本管理方法來進(jìn)行成本分析和管理，以適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的要求并實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)成本管理相比，具有以下幾個(gè)明顯特征：從追求成本效益到發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理目標(biāo)，具有戰(zhàn)略性；從內(nèi)部成本管理到重視外部環(huán)境的管理理念，具有外部性；從分析直接成本動(dòng)因到整個(gè)價(jià)值鏈的管理對(duì)象，具有全面性；從短期、暫時(shí)到周期、持續(xù)的管理方式，具有長(zhǎng)期性。
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的路徑是以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，采用價(jià)值鏈分析方法，將戰(zhàn)略成本管理理念和基本思想滲透到整個(gè)經(jīng)濟(jì)壽命周期成本的管理和全過程管理之中的企業(yè)管理方法。本文提出企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)重在目標(biāo)成本規(guī)劃、作業(yè)成本控制和責(zé)任中心考核三個(gè)環(huán)節(jié)上，使成本規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)一體化，從根本上降低成本；從成本動(dòng)因出發(fā)進(jìn)行成本控制，將成本動(dòng)因拓展到作業(yè)，使成本管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到作業(yè)成本管理；以同質(zhì)作業(yè)合并形成的作業(yè)中心為基礎(chǔ)確認(rèn)責(zé)任中心，規(guī)范責(zé)任、權(quán)利和利益之間的對(duì)等關(guān)系，將責(zé)任成本的評(píng)價(jià)與考核落到實(shí)處。
2.1目標(biāo)成本規(guī)劃。
目標(biāo)成本規(guī)劃于20世紀(jì)80年代被日本企業(yè)廣泛采用，大大增強(qiáng)了日本企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。日本企業(yè)目標(biāo)成本規(guī)劃最顯著的特點(diǎn)是，在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之前就制定出目標(biāo)成本，并以此作為產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到推向市場(chǎng)的各階段所有成本確定的基礎(chǔ)。目標(biāo)成本規(guī)劃的核心是強(qiáng)調(diào)應(yīng)把降低成本的重點(diǎn)放在研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)這些產(chǎn)品投產(chǎn)前的前期階段上，依次為研究開發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員和生產(chǎn)人員制定成本目標(biāo)。目標(biāo)成本規(guī)劃體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的本質(zhì)要求，其基本內(nèi)容主要表現(xiàn)在：
第一、目標(biāo)成本規(guī)劃使得成本管理的范圍得以向產(chǎn)品的整個(gè)生命周期擴(kuò)張。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的多樣化、系列化、銷售網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜化、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的增大以及管理思想與手段的迅速發(fā)展導(dǎo)致了人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)發(fā)生了重大變化。生產(chǎn)環(huán)節(jié)重要性的下降及產(chǎn)品成本中知識(shí)含量的增加使得企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重大變化，集中表現(xiàn)為研發(fā)成本、服務(wù)成本或稱后援成本的比重日漸上升。此時(shí)，傳統(tǒng)成本核算和管理已不能傳送準(zhǔn)確合理的成本信息。因此，為達(dá)到成本管理的目標(biāo)，必須對(duì)傳統(tǒng)的成本管理范圍進(jìn)行擴(kuò)張，建立產(chǎn)品生命周期成本核算體系，從全流程的角度實(shí)施成本跟蹤與控制。而這種跟蹤與控制恰好可從目標(biāo)成本規(guī)劃的第一個(gè)過程中所確定的產(chǎn)品的目標(biāo)生命周期成本作為運(yùn)作的起點(diǎn)。
第二、目標(biāo)成本規(guī)劃的重點(diǎn)是確定產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來看，該目標(biāo)成本是由產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)設(shè)計(jì)小組根據(jù)市場(chǎng)信息、內(nèi)部潛力的.挖掘以及供應(yīng)商的潛力挖掘和協(xié)作而確定的。這意味著成本管理的重點(diǎn)將由傳統(tǒng)觀念下的生產(chǎn)制造過程移至產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)過程。之所以如此，是因?yàn)槿藗冎饾u認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品的制造成本在一定程度上是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段所確定的，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)得越復(fù)雜，制造成本也要相應(yīng)增大。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者日益追求個(gè)性化產(chǎn)品，迫使企業(yè)不斷加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，盡可能地根據(jù)顧客的需要提高產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的制造成本的大小與產(chǎn)品的功能和質(zhì)量的設(shè)計(jì)之間的關(guān)系越來越密切。有位美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家在對(duì)美國(guó)的制造企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段所確定的產(chǎn)品的制造成本占整個(gè)制造成本的比例高達(dá)7隊(duì)至9呢之間。
2.2作業(yè)成本控制。
作業(yè)成本法是西方國(guó)家于20世紀(jì)90年代以來在先進(jìn)制造企業(yè)首先應(yīng)用的一種全新的企業(yè)管理理論和方法。作業(yè)成本法著眼于成本發(fā)生的原因即成本動(dòng)因，依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系，將成本費(fèi)用追溯到產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、制造、配運(yùn)和服務(wù)等項(xiàng)流程，即作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè)。作業(yè)管理以持續(xù)改善和優(yōu)化價(jià)值鏈為目標(biāo)，將企業(yè)成本管理分為成本避免和成本控制兩個(gè)層次，并貫穿于企業(yè)整體作業(yè)鏈之中，消除一切不能增加價(jià)值的作業(yè)，從而形成新的成本標(biāo)準(zhǔn)，有效的實(shí)施成本管理與控制，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供真實(shí)相關(guān)的決策信息。作業(yè)成本法控制體現(xiàn)在：
第一、以作業(yè)成本法確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。在傳統(tǒng)成本觀下，標(biāo)準(zhǔn)成本制定以產(chǎn)品為核心和起點(diǎn)，成本信息主要源于產(chǎn)品生產(chǎn)過程，成本費(fèi)用分配標(biāo)準(zhǔn)過于單一。以單一標(biāo)準(zhǔn)分配制造費(fèi)用，可能引發(fā)不利于成本控制的行為。例如為了追求有利的價(jià)格差異，采購人員可能購買質(zhì)量較差的原材料或大量采購，以獲得數(shù)量折扣的利益，結(jié)果勢(shì)必造成廢品率的大量提高。在生產(chǎn)過程的高度自動(dòng)化情況下，以單一標(biāo)準(zhǔn)分配制造費(fèi)用，還會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)量大、技術(shù)含量低的產(chǎn)品成本偏高，而產(chǎn)量小、技術(shù)含量較高的產(chǎn)品成本偏低，形成不同產(chǎn)品成本的嚴(yán)重扭曲，從而造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策失誤。作業(yè)成本法是按成本產(chǎn)生的動(dòng)因，采用多種分配標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了成本費(fèi)用分配的相關(guān)性與因果性，使得產(chǎn)品成本計(jì)算趨于客觀與準(zhǔn)確；以作業(yè)成本法計(jì)算的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本，更有助于分析成本動(dòng)因與成本構(gòu)成的合理性，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供有用信息。
第二、以成本動(dòng)因分析為主線完善標(biāo)準(zhǔn)成本控制。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算與控制局限于產(chǎn)品的制造過程，成本形成動(dòng)因的單一性和成本信息的不完整性，使得成本分析與控制難以獲得理想的效果。作業(yè)成本法認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)由各種作業(yè)構(gòu)成的價(jià)值鏈，企業(yè)活動(dòng)是一系列作業(yè)的結(jié)果，這些作業(yè)由研究與開發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)或生產(chǎn)過程的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、配送、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)組成，并相互連接構(gòu)成了作業(yè)鏈，這些作業(yè)的傳遞過程形成企業(yè)價(jià)值增值的過程，作業(yè)鏈又是價(jià)值鏈。作業(yè)成本法的核算范圍是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，到物料供應(yīng)，從生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗(yàn)、裝配到發(fā)運(yùn)銷售的全過程，它把直接成本和間接成本作為產(chǎn)品消耗作業(yè)的成本同等地對(duì)待，通過對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動(dòng)的成本動(dòng)因分析，能為價(jià)值鏈分析提供全過程的成本信息。同時(shí)作業(yè)成本法注重財(cái)務(wù)變量與非財(cái)務(wù)變量相結(jié)合的分配標(biāo)準(zhǔn)，從而為標(biāo)準(zhǔn)成本分析與控制提供了客觀、合理的依據(jù)。
2.3責(zé)任成本考核。
傳統(tǒng)責(zé)任成本中心主要是依據(jù)組織機(jī)構(gòu)的職能權(quán)限、目標(biāo)和任務(wù)來劃分的，并據(jù)此進(jìn)行責(zé)任預(yù)算、責(zé)任控制和責(zé)任考核。它的局限性表現(xiàn)在忽略了許多不同于單一職能部門但又具有聯(lián)系和同質(zhì)性的費(fèi)用的責(zé)任歸屬。作業(yè)成本責(zé)任中心的劃分改變了這一狀況，沖破了職能部門的桎梏，以同質(zhì)作業(yè)合并形成的作業(yè)中心為基礎(chǔ)確認(rèn)責(zé)任中心，這就使更多的費(fèi)用納入責(zé)任管理，且規(guī)范責(zé)任、權(quán)利和利益之間的對(duì)等關(guān)系。同時(shí)，以作業(yè)中心為責(zé)任中心使責(zé)任成本核算和作業(yè)成本核算的口徑保持一致，使責(zé)任成本的評(píng)價(jià)與考核落到實(shí)處。其次，作業(yè)的使用產(chǎn)生大量有助于業(yè)績(jī)考核的數(shù)據(jù)和信息。作業(yè)成本控制中的責(zé)任由于作業(yè)成本法的運(yùn)用必須以明確劃分各類資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因?yàn)榍疤幔@些資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因中一部分屬于財(cái)務(wù)信息，還有相當(dāng)一部分屬于非財(cái)務(wù)信息，這就為管理人員從財(cái)務(wù)角度和非財(cái)務(wù)角度兩個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)提供了可能。最后，促使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)趨于多樣化，作業(yè)成本法不僅保留了原有責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)有用的財(cái)務(wù)指標(biāo)，而且更多地結(jié)合了非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為作業(yè)中心業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與考核的指標(biāo)。
一般而言，企業(yè)通過對(duì)自身外部?jī)r(jià)值鏈分析可以改變與供應(yīng)商、購買商的關(guān)系，尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和成本降低機(jī)會(huì)。但戰(zhàn)略成本管理的重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析、控制與評(píng)價(jià)，是基于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)過程。所以企業(yè)戰(zhàn)略成本管理運(yùn)用應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求，從前瞻性、全過程、全方位地為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培植與提升提供相關(guān)信息，其具體運(yùn)用可以總結(jié)為：（1）體現(xiàn)戰(zhàn)略要求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位。（2）目標(biāo)成本規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位，依據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命周期成本管理和全過程管理要求，確定目標(biāo)成本。（3）將目標(biāo)成本分解，一是以作業(yè)為對(duì)象分解為作業(yè)成本；二是以人為對(duì)象分解為責(zé)任成本，將各作業(yè)的目標(biāo)成本落實(shí)到責(zé)任人，在實(shí)行成本控制時(shí)，各責(zé)任人以目標(biāo)責(zé)任成本為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各作業(yè)的成本實(shí)行監(jiān)控。（4）以責(zé)任中心為單位，對(duì)目標(biāo)作業(yè)成本和責(zé)任成本進(jìn)行成本核算，以成本動(dòng)因?yàn)橹骶€分析與評(píng)價(jià)目標(biāo)成本管理業(yè)績(jī)。
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