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高校行政管理員年度工作總結(jié)篇一
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇二
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20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了x工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)。總體來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實(shí)；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識，加強(qiáng)法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
二、注重求真務(wù)實(shí)，提高工作能力
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí)，我認(rèn)識到了對待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動，“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時(shí)，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐，力爭在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務(wù)；遵守紀(jì)律，保證按時(shí)出勤；堅(jiān)守崗位，有效利用工作時(shí)間；需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報(bào)19項(xiàng)，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng)，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時(shí)，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
四、盡職盡責(zé)，爭取新成績
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容，每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午，機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行，我作為會務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機(jī)電1141班的.班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會，按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊(duì)技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽(yù)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
五、無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事，清白做人。同時(shí)，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇三
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2019年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了x工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實(shí)；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識，加強(qiáng)法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
二、注重求真務(wù)實(shí)，提高工作能力
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí)，我認(rèn)識到了對待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動，“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了2019年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時(shí)，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐，力爭在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務(wù)；遵守紀(jì)律，保證按時(shí)出勤；堅(jiān)守崗位，有效利用工作時(shí)間；需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的`收發(fā)工作，收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報(bào)19項(xiàng)，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng)，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時(shí)，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
四、盡職盡責(zé)，爭取新成績
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容，每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午，機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行，我作為會務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會，按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊(duì)技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽(yù)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
五、無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事，清白做人。同時(shí)，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇四
通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。
在任職期間，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
（一）今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年，項(xiàng)目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開展，在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí)，主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，工程報(bào)建審批服務(wù)工作，此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
（二）受金融危機(jī)的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
（三）為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會及時(shí)、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
（一）勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。
（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神，我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí)，對工作中遇到的問題，我會及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問題，增強(qiáng)窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇五
我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四個(gè)多月的“xx時(shí)光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個(gè)溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，給予我一個(gè)放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個(gè)月期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)；主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
（一）招聘工作
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
（二）員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個(gè)工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員；每月按時(shí)（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
（三）行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
（四）日常行政工作
認(rèn)真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送（共計(jì)35批次）、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個(gè)工作日行政部電話、傳真機(jī)接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
（五）保密資質(zhì)認(rèn)證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
（六）行政部部分文件撰寫工作
認(rèn)真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報(bào)告總結(jié)等）編輯撰寫和上報(bào)工作，力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)充分滿足各項(xiàng)要求。
（七）新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁；三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團(tuán)宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
（八）其他工作及活動
積極參與公司各級各部門舉辦的各項(xiàng)活動：新老員工籃球?qū)官?、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
（九）積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
四個(gè)多月來，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進(jìn)步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強(qiáng)自己在這方面的提高。2、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過程中尤其應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)素質(zhì)，在休息時(shí)間段主動閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍，系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論，提升實(shí)戰(zhàn)能力；同時(shí)考慮在20xx年度內(nèi)報(bào)名參加人力資源管理師（三級）培訓(xùn)課程并取得三級證書。3、在近期工作中時(shí)常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況，出現(xiàn)了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)融合過程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認(rèn)真細(xì)致，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。4、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對于這個(gè)問題自己應(yīng)該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，對工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團(tuán)隊(duì)中，激發(fā)更大的潛力。
在進(jìn)入公司之后，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認(rèn)證、科技項(xiàng)目申報(bào)”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學(xué)習(xí)和掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學(xué)習(xí)探索，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯(cuò)誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。像電話面試不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教，在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等）上面學(xué)習(xí)電話面試技巧，認(rèn)真編寫個(gè)人版《電話面試工作流程及話術(shù)》，并在實(shí)際操作中不斷修改完善；像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo)，積極請教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域；在收獲豐碩成果的同時(shí)，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的.一些缺陷，不細(xì)心、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認(rèn)清自己缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時(shí)，也要時(shí)常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動性，多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進(jìn)自己的工作作風(fēng)習(xí)慣，才能使自己獲得更大更快的進(jìn)步。
（一）招聘工作
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡歷，對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署，并對口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋工作，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
（二）培訓(xùn)工作
嚴(yán)格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓(xùn)計(jì)劃》，督促各部門按計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)好部門培訓(xùn)工作，逐月檢查、逐月推進(jìn)，力爭全年培訓(xùn)完成率達(dá)到95%以上，并做好上下半年培訓(xùn)工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進(jìn)工作。
（三）員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員，力爭20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準(zhǔn)確率達(dá)到95%及以上；每月5日前按時(shí)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
（四）行政部質(zhì)量管理體系工作
在20xx年度行政部質(zhì)量管理體系工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好20xx年度質(zhì)量管理體系工作，對體系文檔資料及時(shí)梳理完善，并持續(xù)改進(jìn)，力爭做到20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無缺失、無紕漏，能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)工作改善提升。
（五）日常行政工作
認(rèn)真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作；積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個(gè)工作日電話、傳真機(jī)接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
（六）行政部文件撰寫工作
認(rèn)真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作報(bào)告、總結(jié)等）編輯撰寫和上報(bào)工作，力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)充分滿足相關(guān)要求。
（七）新聞宣傳工作
及時(shí)準(zhǔn)確撰寫公司重大新聞宣傳稿件，并發(fā)布至公司新聞主頁；每月度搜集整理公司各部門新聞稿件至少一篇，投稿至集團(tuán)宣傳部（含《九洲通訊》、《九洲報(bào)》等）；做好公司文化宣傳墻管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動照片等，豐富公司文化氛圍。
（八）文體活動
主動組織或參與公司各級各部門舉辦的各類文體活動，增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
（九）學(xué)習(xí)安排
學(xué)習(xí)恰如“逆水行舟不進(jìn)則退”，作為一個(gè)現(xiàn)代職場人，必須時(shí)刻強(qiáng)調(diào)自我的“充電”學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，才能適應(yīng)快速發(fā)展的職場環(huán)境。在20xx年度，自己應(yīng)著重加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高，充分利用下班休息時(shí)間段，學(xué)習(xí)相關(guān)書籍和視頻。20xx年度學(xué)習(xí)目標(biāo)：每月度閱讀學(xué)習(xí)一本經(jīng)營管理類書籍，每兩月深入學(xué)習(xí)一本人力資源管理類書籍，全年累計(jì)完成學(xué)習(xí)18本書籍。
（十）其他
積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)，做到不拖延、不敷衍，優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
通過四個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)過程，我充分感受到了xx公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)凝聚、積極進(jìn)取，同時(shí)又是充滿競爭的高效團(tuán)隊(duì)。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我能夠快速健康成長，能夠汲取到源源不斷的新知識、新技能，對自己專業(yè)知識和綜合素質(zhì)的迅速提升有著巨大推動作用。我熱愛公司團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、充滿激情與活力的良好工作氛圍，在公司的每一天都感覺自己時(shí)刻充滿斗志，朝著一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)去不懈努力奮斗，工作激情和個(gè)人成就感被最大化地釋放了出來；每天都能看到自己的成長和提高，確實(shí)是一件值得自豪和驕傲的事情。我樂意為這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己的青春和熱血，愿意為公司團(tuán)隊(duì)共同的崇高目標(biāo)而不懈努力。
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己過去一段時(shí)間內(nèi)的收獲，無疑是一件愉悅的事情，就像農(nóng)人手鞠碩果，內(nèi)心充滿欣喜一般；盤點(diǎn)自己在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能夠也有能力做得更好，但往往因?yàn)樽约旱氖韬鲎屗鼰o法完美，也著實(shí)讓人遺憾。好在還有今天和明天，工作還在繼續(xù)推進(jìn)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勢必有利于自己的前行，未來必定是更加美好的。
最后衷心感謝在這段時(shí)間給我教導(dǎo)、鼓勵(lì)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我堅(jiān)信在xx這個(gè)溫馨大家庭里，我能學(xué)到很多，也將會做得更好！嶄新的20xx年馬上就要到來，同時(shí)明年也是“十二五”規(guī)劃的第一年，在這一里程碑式的新起跑線上，我定將不負(fù)眾望，“開好局、起好步”，全力奉獻(xiàn)自己的忠誠和才智，為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血！
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇六
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××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作，取得了一定的成績。
××年度主要工作情況
（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開展
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場秩序。
首先加強(qiáng)了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進(jìn)商品后，要向所在工商所報(bào)告，由工商所進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔；二是實(shí)行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營過程，增強(qiáng)了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》，加強(qiáng)了經(jīng)營者的自律意識。四項(xiàng)制度的實(shí)施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時(shí)調(diào)整執(zhí)法力量，采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動，局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時(shí)，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度，即對使用期限已達(dá)5年的大衣，強(qiáng)制銷毀。每次租賃后的'大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進(jìn)行專題報(bào)道。
四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,××附近,排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹立了執(zhí)法。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。
（二）著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大
一年來，全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定，堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛，維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站聯(lián)動處結(jié)機(jī)制，加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費(fèi)者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費(fèi)者滿意單位的評選及申報(bào)工作，增強(qiáng)了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫龋艿搅耸新霉芪?、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺報(bào)道，并在市局工作簡報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失３萬余元。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇七
集團(tuán)公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各股東單位的支持下，公司全體員工緊緊圍繞“世界、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設(shè)目標(biāo)，突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)和竣工驗(yàn)收三項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制，實(shí)施管理創(chuàng)新，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級，煤炭產(chǎn)銷連創(chuàng)新高，經(jīng)營管理成效顯著,年?；窘ㄔO(shè)進(jìn)展順利,竣工驗(yàn)收積極推進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)和“五精”管理全面啟動，各項(xiàng)工作均取得了良好的成績。10月12日，礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬噸，全集團(tuán)公司率先實(shí)現(xiàn)了千萬噸礦井目標(biāo);11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產(chǎn)計(jì)劃;11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標(biāo);全年共生產(chǎn)原煤1311萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入46.72億元，利潤總額28.07億元。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
---全年原煤產(chǎn)量計(jì)劃1100萬噸，實(shí)際完成1311萬噸，完成全年計(jì)劃的119%，完成奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%。
---全年掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃3xx米，其中開拓進(jìn)尺3100米;實(shí)際完成32261米，其中開拓進(jìn)尺3181米，超計(jì)劃261米。
---全年煤炭銷售計(jì)劃1100萬噸，實(shí)際完成1309萬噸，完成全年銷售計(jì)劃的119%，完成銷售奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
---原煤完全成本計(jì)劃135元/噸,實(shí)際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。
---銷售收入計(jì)劃32.56億元，實(shí)際完成46.72億元，完成全年計(jì)劃的143%。
---利潤總額計(jì)劃16.61億元,實(shí)際完成28.07億元，完成全年計(jì)劃的169%。
---基本建設(shè)計(jì)劃投資2.28億元，實(shí)際完成3.11億元，完成全年計(jì)劃的136%。
---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進(jìn)工效0.51米/工。
---安全實(shí)現(xiàn)了無重傷以上事故，無重大環(huán)境污染事件，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了集團(tuán)公司一級標(biāo)準(zhǔn)。
---員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。
回顧總結(jié)一年來的工作，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
(一)原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高。年初，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)部署，形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程，組建了綜采二隊(duì);8月份，僅用30天時(shí)間完成了25201工作面安裝任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙翼開采，為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎(chǔ)。
從二季度開始，連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會戰(zhàn)活動。4月份，創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬噸、日產(chǎn)5.6萬噸、單面日產(chǎn)3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀(jì)錄。8月份，利用綜采一隊(duì)搬家倒面之機(jī)，適時(shí)組織綜采二隊(duì)開展單面創(chuàng)水平活動，創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤105.3萬噸、單面日產(chǎn)原煤4.3萬噸兩項(xiàng)新紀(jì)錄。9月初，組織了大干三個(gè)月、完成全年奮斗目標(biāo)的生產(chǎn)會戰(zhàn)。當(dāng)月生產(chǎn)原煤131萬噸，刷新了礦井月產(chǎn)新紀(jì)錄;10月份，再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計(jì)生產(chǎn)原煤1311萬噸，超計(jì)劃211萬噸，在全集團(tuán)公司率先達(dá)到了千萬噸礦井生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年試生產(chǎn)，當(dāng)年達(dá)到設(shè)計(jì)能力的目標(biāo)。
(二)掘進(jìn)任務(wù)順利完成。按照建設(shè)快速掘進(jìn)作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進(jìn)工作思路，組建了連采掘進(jìn)作業(yè)線，針對設(shè)備缺陷和專業(yè)化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因，及時(shí)召開掘進(jìn)專題會議，分析解決工作中存在的問題，建立了考核激勵(lì)和清退制度，有效緩解了掘進(jìn)工作緊張局面。9月20日以后，連采工作面進(jìn)尺日均達(dá)到50米以上，創(chuàng)出了日單進(jìn)81米、月進(jìn)尺1726米的新水平。
同時(shí)，為了進(jìn)一步加快快速掘進(jìn)作業(yè)線建設(shè)速度，在多方考察論證的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了具有國際先進(jìn)水平的美國比塞洛斯公司連采機(jī)，經(jīng)過多輪談判，爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件，采購了四套連采機(jī),為實(shí)現(xiàn)礦井快速掘進(jìn)，提供了保障。
(三)煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固，改造了地銷系統(tǒng)，增添了計(jì)量設(shè)備，新增加兩個(gè)裝車點(diǎn)、三臺地磅，配齊了銷售人員，進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，山下快速裝車站按期投入使用。進(jìn)一步加大了儲、裝、運(yùn)的監(jiān)管，使產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時(shí)，成立了煤質(zhì)檢測檢驗(yàn)中心，配齊了采制化人員，嚴(yán)格執(zhí)行采樣、制樣、化驗(yàn)制度。加大產(chǎn)品篩選力度，增加產(chǎn)品品種，原煤入選率達(dá)到了49%以上，塊煤率達(dá)到31.5%，提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價(jià)357元/噸，比計(jì)劃售價(jià)296元/噸，提高了61元/噸，增加銷售收入7.98億元。
積極與銷售分公司協(xié)調(diào)，對不同流向、不同類型的用戶進(jìn)行合理調(diào)配，特別是在山西興縣大橋跨塌期間，克服諸多制約因素，積極與交警部門配合，加強(qiáng)道路疏通，保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后，配齊裝車人員，調(diào)試了裝車設(shè)備，目前已達(dá)到了55分鐘完成一列車的裝運(yùn)水平。9月份煤炭銷售136萬噸，日銷售5.5萬噸;10月份銷售144萬噸,日銷售5.8萬噸;11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的紀(jì)錄(含鐵運(yùn)量)，為超額完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)，做出了積極貢獻(xiàn)。
(四)竣工驗(yàn)收穩(wěn)步推進(jìn)。我們始終把礦井竣工驗(yàn)收作為全年的中心工作，公司指定一名副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé)，特別是集團(tuán)公司和公司竣工驗(yàn)收緊急會議召開后，堅(jiān)持每月召開一次竣工驗(yàn)收協(xié)調(diào)會，查找問題，督促進(jìn)度。目前已完成工程質(zhì)量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個(gè)單項(xiàng)驗(yàn)收。11月份，完成了竣工審計(jì)報(bào)告。聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)、安全設(shè)施驗(yàn)收已通過省級部門初驗(yàn)，采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團(tuán)公司簽訂了《采礦權(quán)價(jià)款支付協(xié)議》，竣工驗(yàn)收整體工作全面推進(jìn)。
(五)基建工程基本完成。全年基本建設(shè)計(jì)劃投資2.28億元，實(shí)際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工，并于11月份完成了聯(lián)合調(diào)試;南區(qū)道路、副井口房已投入使用;礦外輸水管線已全部完工;取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證;聯(lián)建調(diào)度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設(shè)備庫棚主體全部完工;景觀工程全部完成，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
(六)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科學(xué)規(guī)范。建立了以生產(chǎn)技術(shù)部門為中心，財(cái)務(wù)部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內(nèi)部價(jià)格管理體系，將資金、成本和專項(xiàng)資金等全部納入預(yù)算管理,層層進(jìn)行分解，橫向到部(室)，縱向到區(qū)隊(duì)，落實(shí)成本管理責(zé)任。成立了財(cái)務(wù)核算中心，實(shí)行內(nèi)部模擬市場化運(yùn)行，增強(qiáng)了成本管控能力。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃管理和統(tǒng)計(jì)管理，規(guī)范招投標(biāo)程序，在同等質(zhì)量下實(shí)行中標(biāo)，材料價(jià)格平均下降了10%左右。堅(jiān)持每月將經(jīng)營計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃同步下達(dá)，每月召開成本分析會，對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中存在的各類問題，有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時(shí)，積極配合稅務(wù)事務(wù)所，完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認(rèn)工作，減免所得稅3374萬元，受到了上級組織的嘉獎(jiǎng)。
(七)安全管理全面加強(qiáng)。一是先后制定印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》等規(guī)范性文件，健全了安監(jiān)員班前學(xué)習(xí)、井下交接班、盯面檢查等八項(xiàng)制度，推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，補(bǔ)充安監(jiān)員16人，保證了“三員開工驗(yàn)收確認(rèn)制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制度”的落實(shí)。制定了應(yīng)急救援預(yù)案，建立了應(yīng)急救援防范體系，開展了透水、消防應(yīng)急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議，及時(shí)解決安全方面存在的問題。加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，全年累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班64期，培訓(xùn)3909人次;開辦了高級工商管理碩士(mba)培訓(xùn)班，聘請西安科技大學(xué)教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座，收到了良好的效果。
二是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和帶班、跟班制度，狠抓現(xiàn)場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查，開展零點(diǎn)行動每月不少于兩次，對查出的安全隱患進(jìn)行分類，按照隱患等級逐條落實(shí)整改，及時(shí)組織復(fù)查驗(yàn)收消號，實(shí)現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬元。同時(shí)，加大安全獎(jiǎng)罰考核力度。生產(chǎn)區(qū)隊(duì)實(shí)行“四三三”安全結(jié)構(gòu)工資，當(dāng)月工資的40%與安全掛鉤考核;設(shè)立了安全風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人資金帳戶，實(shí)行了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度;安全周期獎(jiǎng)與個(gè)人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。
三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運(yùn)輸、供用電安全管理等專項(xiàng)治理活動。投資841.8萬元，委托西安煤科院地震所，對周邊小煤窯采空區(qū)進(jìn)行了地震法探測，探測面積9.15平方公里;投資383萬元，對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進(jìn)行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬元，對25201、25202工作面進(jìn)行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬元，完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉(zhuǎn)載點(diǎn)自動噴霧裝置4套，分別給采煤機(jī)、連采機(jī)、綜掘機(jī)安裝了外噴霧裝置各2套;印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》，將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質(zhì)量得到了明顯改善。
四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果顯著。累計(jì)投資1500多萬元，創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊(duì)長示范區(qū)并掛牌管理，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化工作動態(tài)達(dá)標(biāo)。整理完善了副斜井5-2煤輔運(yùn)大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運(yùn)、膠運(yùn)、回風(fēng)順槽供排水、注氮、壓風(fēng)管路總計(jì)15000余米，并對管路、閥門全部進(jìn)行了刷漆編號。在副斜井、輔運(yùn)大巷、15202、15203、25201輔運(yùn)順槽安裝警示反光標(biāo)識1xx余米，形成了管路、纜線、標(biāo)識一條線，達(dá)到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運(yùn)輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風(fēng)等全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控，規(guī)范了輔助運(yùn)輸車輛秩序，實(shí)現(xiàn)了礦井通風(fēng)、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設(shè)工作，被中煤協(xié)會評為年度先進(jìn)單位。
五是班組建設(shè)全面加強(qiáng)。建立健全了班組22項(xiàng)管理制度和17種臺賬，開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動，承辦了公司班組建設(shè)座談會，全方位推廣班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。從10月份開始，對公司60個(gè)班組進(jìn)行了全面考核，評出優(yōu)秀班組7個(gè)，最差班組2個(gè)，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準(zhǔn)軍事化管理，分單位開展了應(yīng)急管理、安全風(fēng)險(xiǎn)評估、手指口述、崗位描述等試點(diǎn)工作。深入開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動，保證了全年安全生產(chǎn)無重傷以上事故。
(八)科研項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應(yīng)用，大采高綜采工作面安全高效設(shè)備配套技術(shù)研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價(jià)、地震法探測小煤窯邊界研究等10個(gè)科研項(xiàng)目。其中，陜北礦區(qū)建設(shè)一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)、生活污水處理站mrb生物技術(shù)推廣應(yīng)用等4個(gè)項(xiàng)目，通過了集團(tuán)公司組織的評審，目前正在申報(bào)評獎(jiǎng);4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網(wǎng)支護(hù)優(yōu)化研究等項(xiàng)目，正在積極實(shí)施。
(九)環(huán)境保護(hù)取得實(shí)效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報(bào)告》，開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實(shí)施。協(xié)調(diào)縣國土資源局，對井田范圍內(nèi)壓覆資源的違章建筑進(jìn)行了清理，治理面積1149畝;投資約xx萬元，完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開展了供用電專項(xiàng)治理活動，有效降低了電力消耗。投資400余萬元，增設(shè)了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時(shí)180立方米提高到300立方米，補(bǔ)充了生活用水的不足;投資38萬元，從污水處理站至風(fēng)井?dāng)r水壩埋設(shè)dn159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了礦井污水達(dá)標(biāo)排放。
(十)企業(yè)文化建設(shè)深入推進(jìn)。遵照華煒董事長到公司視察時(shí)的指示要求，多次邀請集團(tuán)公司、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家,召開企業(yè)文化專題研討會，確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日，公司在中能榆陽召開“五精”管理現(xiàn)場觀摩會后，我們及時(shí)成立了“五精”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實(shí)施方案，“五精”管理工作全面啟動。10月29日，公司組織召開了“五精”管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)會，“五精”管理工作進(jìn)入了全面實(shí)施階段。
組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動，參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動，在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團(tuán)公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時(shí)，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實(shí)際問題，改善了單身公寓生活設(shè)施，先后投入370多萬元，為員工更新電視機(jī)291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，被集團(tuán)公司評為了年度文明單位。
同時(shí)，積極承擔(dān)社會責(zé)任，全年向地方政府上繳各項(xiàng)稅費(fèi)約16.48億元(其中：上繳國稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費(fèi)用2.11億元)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn);向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機(jī)291臺(價(jià)值約33萬元)，向神木縣受災(zāi)群眾捐款4.8萬元，企業(yè)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
按照統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)的原則，物資供應(yīng)、機(jī)加工修理、后勤保障服務(wù)等各項(xiàng)工作，均取得了良好的成績。
回顧過去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的一年;是強(qiáng)化安全監(jiān)管，科學(xué)組織生產(chǎn)，實(shí)施管理創(chuàng)新，經(jīng)營體制、運(yùn)行機(jī)制步入正軌的一年;是各項(xiàng)指標(biāo)連創(chuàng)紀(jì)錄，礦井實(shí)現(xiàn)當(dāng)年試生產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)目標(biāo)，具有里程碑意義的一年;也是堅(jiān)持以人為本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，員工生產(chǎn)、生活環(huán)境得到明顯改善的一年;更是健全機(jī)制，加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入，安全基礎(chǔ)管理工作全面提升的一年。這些成績的取得，得益于集團(tuán)公司、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進(jìn)取，共同努力的結(jié)果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。
在此，我代表公司行政，向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意!向受到大會表彰的勞動模范、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!
在肯定成績的同時(shí)，我們更要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到工作中存在的差距和不足。
一是運(yùn)銷制約較為突出。年雖然基本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，但由于受運(yùn)銷的制約，礦井未能實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)，銷售影響生產(chǎn)的情況仍時(shí)有發(fā)生。
二是完成竣工驗(yàn)收任務(wù)還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗(yàn)收及后續(xù)證件的辦理。
三是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展不平衡，亮點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)缺乏特色，整體水平與先進(jìn)單位相比較，還有較大差距。
四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，工作難度較大，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長期存在。
五是員工隊(duì)伍總量和結(jié)構(gòu)不夠合理，人浮于事現(xiàn)象仍然存在;個(gè)別管理人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平，還不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，有待于進(jìn)一步提高。
以上這些問題，務(wù)必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和解決。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇八
一段時(shí)間的工作在無意中結(jié)束了?；仡欉@段時(shí)間的工作，我們不僅能取得成績，還能發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題，為此要做好工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面小編給大家整理了行政管理的個(gè)人年度工作總結(jié)及計(jì)劃范文，希望大家喜歡！
一、工作中的領(lǐng)悟。
1、個(gè)人品行。
作為一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思維方式、堅(jiān)定的信念和決心；其次思想覺悟得到進(jìn)步，樹立良好的工作作風(fēng)。責(zé)己要厚，責(zé)人要??；克己，責(zé)己，正己，才能修身。在任行政管理部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。擁有著正直，原則性強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，確保了處理事務(wù)的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守公司制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
2、管理思維：
“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
3、人性化服務(wù)性工作。
相比20__年，今年的人員流動性明顯降低，這正是行政工作人性化服務(wù)的結(jié)果。在日常工作，我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們美化辦公環(huán)境、組織團(tuán)隊(duì)活動、培訓(xùn)，在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工，使他們都能認(rèn)識到，公司就是我們的家。
4、加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)。
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，關(guān)系到企業(yè)的成敗。工作中加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，就會高度信任領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到強(qiáng)將手下無弱兵。
其次做到目標(biāo)落實(shí)，措施嚴(yán)抓，溝通加強(qiáng)，激勵(lì)員工。養(yǎng)成一個(gè)快速反應(yīng)、執(zhí)行力強(qiáng)的氛圍得不到遏制的話，這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工，最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
二、工作中的不足之處。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計(jì)劃性不強(qiáng)。
計(jì)劃是行動的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對工程師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們的招聘工作不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于各部門業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項(xiàng)考試工作做的不夠到位。
充滿希望的20__年到來了，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__和__的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的`行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個(gè)不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點(diǎn)和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨(dú)自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個(gè)重臺戲：一個(gè)是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個(gè)是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認(rèn)可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強(qiáng)拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個(gè)人的努力榮獲了__年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動力?？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置(包括電腦網(wǎng)絡(luò)的整理及內(nèi)外網(wǎng)線的布線等)。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。
(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅(jiān)持了一年多。有人可能會堅(jiān)持一個(gè)月也可能會半年，可我卻堅(jiān)持了一年多，從始至今。
(3)遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己，充分體現(xiàn)我們對該項(xiàng)目合作的熱誠。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。
(4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。
(5)數(shù)據(jù)平臺搭建工作?？梢哉f遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因?yàn)樵诘貓D中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項(xiàng)工作，其中我獨(dú)立完成的有3項(xiàng)，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo);同其它人合作完成的共有四項(xiàng)，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人。我深知信息平臺搭建是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項(xiàng)工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意!
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評。
20__年即將過去。一年來，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識，針對自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識，增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。
沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時(shí)，我也能夠積極配合。
二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把工夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
三、嚴(yán)格管理，抓好小車班隊(duì)伍建設(shè)。
一是作好表率。作為__小車班的班長，我始終做到嚴(yán)于律己，對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。
第一的思想；堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車；服從調(diào)度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機(jī)件齊全有效；堅(jiān)持按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)活動，抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算。
總之，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng)；為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強(qiáng)；在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念；切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績。
20__年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、思想意識上：立足服務(wù)，強(qiáng)化意識。
辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財(cái)物配置，各項(xiàng)工作任務(wù)均衡合理分配，出臺并完善了機(jī)關(guān)值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，贏得企業(yè)信賴，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達(dá)到了按時(shí)上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn)；在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本。
（一）主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉(zhuǎn)變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項(xiàng)招商活動。20__年，我局共組織參招商會、小團(tuán)組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務(wù)住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預(yù)算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團(tuán)、新龍脈集團(tuán)、中國煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團(tuán)、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準(zhǔn)備，宣傳推介及后勤保障等各項(xiàng)工作。20__年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務(wù)活動，會前制定詳盡方案、列支預(yù)算，做好勤務(wù)保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結(jié)束后及時(shí)報(bào)送信息，總結(jié)不足，謀劃下步打算。同時(shí)制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
（二）提高辦文質(zhì)量。遵守《國家行政機(jī)公文處理辦法》，嚴(yán)格按程序辦理各類文件，辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時(shí)整理會議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項(xiàng)培訓(xùn)，多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動。到20__年年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達(dá)各類文件1342多件，對100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá)、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè)。
（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。按照《差旅費(fèi)報(bào)銷細(xì)則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做好機(jī)關(guān)財(cái)物、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)控財(cái)務(wù)支出、報(bào)銷關(guān)，嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實(shí)相符；審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報(bào)銷憑證；記錄現(xiàn)金報(bào)銷流水賬和各項(xiàng)錢款支出情況；辦理好報(bào)賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)使用情況、上報(bào)采購計(jì)劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報(bào)銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費(fèi)、國有資產(chǎn)清查，嚴(yán)控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo)，確保機(jī)關(guān)人、財(cái)、物管理精細(xì)、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務(wù)保障工作。
（四）做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財(cái)務(wù)支銷是辦公室三項(xiàng)關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20__年，完成工資報(bào)送20余次，工資調(diào)整2次，養(yǎng)老保險(xiǎn)30余次，養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金調(diào)整5次；及時(shí)組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動；完成干部職工個(gè)人信息的調(diào)整、統(tǒng)計(jì)等的報(bào)送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。做好招商引資臺賬的上報(bào)工作。將涉及到我局的十幾項(xiàng)工作按月上報(bào)。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上，將任務(wù)分解到各科室，共同完成。
（二）保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)用車管理，出臺《公務(wù)用車管理辦法》；加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，組織參加消防演習(xí)及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時(shí)做好車輛維護(hù)、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉(zhuǎn)移。
（三）工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項(xiàng)等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類補(bǔ)助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
（四）組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動4次，科學(xué)安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運(yùn)動比賽等活動。通過各項(xiàng)活動，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神得到有效提升。
四、工作紀(jì)律上：嚴(yán)格貫徹、抓好落實(shí)。
20__年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請銷假制度》，嚴(yán)格貫徹、不厭其煩的傳達(dá)、動員、落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律要求，提醒機(jī)關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對過往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面，只說教、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則；切實(shí)執(zhí)行了獎(jiǎng)懲機(jī)制，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
20__年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評與指責(zé)，沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，辦爭各項(xiàng)工作有創(chuàng)新，有進(jìn)步，整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇九
為加快推進(jìn)我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革，規(guī)范用人行為，優(yōu)化和整合我區(qū)事業(yè)單位人才資源配置，促進(jìn)事業(yè)單位快速健康發(fā)展，根據(jù)《*xx市委辦公廳xx市人民政府辦公廳關(guān)于加快推行事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》精神，我區(qū)制定了《xx區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》和《xx區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實(shí)施方案》，現(xiàn)將我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作作以小結(jié)。
實(shí)行聘用制度是事業(yè)單位人事制度改革的關(guān)鍵，牽涉面廣，政策性強(qiáng)。為了切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，穩(wěn)步實(shí)施。
在第一階段，我區(qū)召開了全區(qū)事業(yè)單位人事制度改革動員大會，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，使大家充分認(rèn)識到了全員聘用工作的重要性、必要性和緊迫性。同時(shí)，成立了由區(qū)委書記雷敏同志擔(dān)任組長的xx區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在區(qū)人事勞動和保障局，負(fù)責(zé)聘用工作具體事宜。
第二階段主要是編制崗位設(shè)置方案，凡所涉及此項(xiàng)工作的區(qū)屬相關(guān)單位根據(jù)單位職能和任務(wù)，以機(jī)構(gòu)編制部門核定的編制數(shù)及人員結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為依據(jù)，在市在市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)定的專業(yè)技術(shù)崗位職數(shù)內(nèi)，按照科學(xué)合理、精簡效能的原則，對崗位重新進(jìn)行了有效合理的科學(xué)配置，制定了本單位的《崗位設(shè)置方案》。崗位設(shè)置包括人員崗位、專業(yè)技術(shù)人員崗位、工勤人員崗位(由本單位按需按比例自主設(shè)置)?！秿徫辉O(shè)置方案》既充分考慮本區(qū)社會的需求、單位的發(fā)展、人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)等多種因素，又明確了崗位職責(zé)、權(quán)利、聘用和任職條件。
第三階段主要是簽訂事業(yè)單位聘用合同，根據(jù)《xx區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位全員聘用制度的實(shí)施意見》和《xx區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實(shí)施方案》，區(qū)屬事業(yè)單位按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策要求，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上按照不同類別和期限與受聘人員簽定了由市人事局統(tǒng)一印制的《事業(yè)單位聘用合同書》。我區(qū)事業(yè)單位應(yīng)簽訂合同人數(shù)711人，實(shí)際簽訂692人，有19人暫沒有簽訂合同(其中2人長期病假、5人長期不在崗、8人正在辦理退休手續(xù)、4人其它原因)，簽約率達(dá)到了97.3%。目前合同簽訂和鑒證工作已結(jié)束，我區(qū)在認(rèn)真自查，并將此項(xiàng)工作的開展和完成情況形成書面材料于本月底前上報(bào)市事業(yè)單位人事制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
我區(qū)在簽訂聘用合同過程中存在的問題：
1、在全員聘用過程中，西溝鄉(xiāng)和東溝鄉(xiāng)共調(diào)整2人，分別由西溝鄉(xiāng)小學(xué)調(diào)整到鄉(xiāng)文化廣播站工作，東溝鄉(xiāng)中心學(xué)校調(diào)整到鄉(xiāng)文化廣播站工作，但人事關(guān)系還沒有辦理。
2、目前我區(qū)事業(yè)單位部分專業(yè)技術(shù)人員已取得專業(yè)技術(shù)資格，但由于單位未予以聘用，所簽合同也是按照現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)職務(wù)進(jìn)行簽訂的，如今后單位考慮在合同期內(nèi)對這些人員予以聘用，待遇能否相應(yīng)調(diào)整。
3、今年已近年底，今后我區(qū)擬對事業(yè)單位進(jìn)行競爭上崗，受聘人員在合同期內(nèi)能否參加競爭上崗，聘用單位是否能打破身份限制。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇十
2011年，行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，逐步提升服務(wù)水平，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動的順利完成?，F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識提升服務(wù)水平。
行政管理部作為綜合服務(wù)部門，為更好地貼近基層、服務(wù)基層，今年6月份，專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》，并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總，召集部門員工召開專題會議進(jìn)行探討，對提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。
待參觀考察40余次，接收上級文件100余份，印制公司文件280余份，處理傳真500余份，復(fù)印材料8000余份，發(fā)放辦公用品1500余件，安排車輛5000余次，后勤維修160余次，認(rèn)真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動的相繼開展，行政管理部全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，周密組織，合理安排，從車輛安排到后勤服務(wù)都爭取做到盡善盡美。特別是7月份公司承辦的城市水務(wù)發(fā)展主題（濟(jì)寧）論壇，是迄今為止公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的全國性會議，這對行政管理部全體員工來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在公司高管的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)大型會議組織的成功經(jīng)驗(yàn)，召集部門人員召開多次專題會議，就參會人員的邀請、會議內(nèi)場、外場的布置、參會人員的食宿安排、接機(jī)接站等具體工作進(jìn)行了細(xì)致的謀劃和統(tǒng)籌安排，做到層層分解任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到人，向參會人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過幾次活動的鍛煉，行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍。
二、把握工作重心狠抓工作落實(shí)。
為確保部門工作全面推進(jìn)和提升，部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門員工對工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)逐一進(jìn)行研究，形成集思廣益、群策群力的良好氛圍。對工作中出現(xiàn)的短板及時(shí)提升，讓管理的觸角深入到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
和安全駕駛技能，先后三次邀請交警部門對駕駛員進(jìn)行了大型交通安全知識講座，取得了良好的成效，公司車輛全年無重大責(zé)任交通事故。一人被授予“省級交通安全之星”稱號，兩人獲得公司評選的“十佳復(fù)轉(zhuǎn)軍人”稱號，近期公司將爭取“省級交通安全先進(jìn)單位”的評選。
污泥運(yùn)輸車隊(duì)擔(dān)負(fù)污水分公司污泥清運(yùn)任務(wù)，今年以來，污泥未得到有序合理處理處置，為了確保污水分公司正常運(yùn)營，行政管理部配合污水分公司多方尋找污泥處理處置的途徑，深入一線進(jìn)行調(diào)查論證工作，積極探尋污泥處理的新方式、新技術(shù)。2011年污泥運(yùn)輸車隊(duì)共清運(yùn)污泥51600余噸，累計(jì)行駛20多萬公里，確保了污水分公司穩(wěn)定運(yùn)行。
按照公司工作部署，行政管理部從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的角度入手，對部門內(nèi)十九個(gè)二級工作流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化，并由人力資源部組織，公司高管及有關(guān)部門對流程進(jìn)行了科學(xué)細(xì)致的分析。目前，部門的每項(xiàng)工作都有章可依，以最科學(xué)、最快捷的途徑做好各項(xiàng)工作。
今年八月份，為體現(xiàn)專業(yè)化管理，污水分公司餐廳由行政部管理，為了改善廣大員工的就餐環(huán)境與飯菜質(zhì)量，行政管理部對污水分公司餐廳進(jìn)行了整理改造，優(yōu)化工作流程，提高飯菜質(zhì)量，目前，整個(gè)餐廳清潔明亮，工作有序，飯菜可口，得到了污水分公司廣大員工的認(rèn)可。
今年冬季，根據(jù)上級部門的要求，污水分公司取暖鍋爐將停。
止使用，為了讓污水分公司、水質(zhì)化驗(yàn)中心等單位的員工及時(shí)用上電暖氣，行政管理部工作人員加班加點(diǎn)，趕在降溫前將電暖氣送到辦公室，并為制水分公司購置了取暖煤，解決了冬季取暖問題。
三、深入挖潛厲行節(jié)約取得明顯效果。
行政管理部發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，多措并舉，厲行節(jié)約，積極推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)的建設(shè)。污泥運(yùn)輸車隊(duì)充分發(fā)揮駕駛員的個(gè)人能動性，利用現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才帶動全體駕駛員，對車輛的保養(yǎng)和小型維修自己動手完成，一年來為公司節(jié)約維修、保養(yǎng)資金50000多元，不僅節(jié)約了支出，還提高了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和人員素質(zhì)。
對車輛的使用和燃油的管理更是嚴(yán)格細(xì)致，堅(jiān)決執(zhí)行《辦公用車管理制度》、《車輛燃油管理制度》和《車輛衛(wèi)生檢查評比制度》，定期核定車輛的平均油耗，嚴(yán)防各個(gè)環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕“人情油”、“公車私用”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
業(yè)務(wù)接待執(zhí)行《派餐單》制度，并制定《業(yè)務(wù)接待細(xì)則》，對業(yè)務(wù)接待分級管理，對陪餐人數(shù)、餐費(fèi)、酒水標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了詳細(xì)化分，為了減少用餐支出，行政管理部低價(jià)批發(fā)來酒水提供給需要業(yè)務(wù)接待的單位、部門，為公司節(jié)約了大批資金。
工作需要之外刊物的征訂，為公司節(jié)約近萬元，總比減少20%的費(fèi)用支出。
四、做好后勤管理服務(wù)發(fā)揮房產(chǎn)資源效益最大化。
加強(qiáng)對公司房屋資產(chǎn)的管理，根據(jù)公司各單位部門提報(bào)的房屋維修計(jì)劃，后勤服務(wù)中心深入到各值班點(diǎn)、泵房，明確維修項(xiàng)目，制定維修計(jì)劃，針對夏季雨水大的特點(diǎn)，及時(shí)對有漏雨隱患的房頂做防水處理，保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。為最大限度地為公司節(jié)約資金，后勤服務(wù)中心對公司所有的維修項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持能自己修的全部自己解決，污水分公司東側(cè)護(hù)欄的制作，由后勤服務(wù)中心自行設(shè)計(jì)、采購、安裝，比原上報(bào)資金計(jì)劃節(jié)約一萬多元。為使房屋資產(chǎn)的效益最大化，后勤服務(wù)中心收回了西紅廟井院落，并進(jìn)行了整理和出租，重新安裝電表、水表嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對紅星井、紡織井、學(xué)校井、淀粉井使用情況進(jìn)行了梳理，重新簽訂出租合同按時(shí)收繳房租，對部分老舊變壓器進(jìn)行了銷戶。積極與正通、正源、金水公司等單位進(jìn)行溝通，完成了掛表打鉛封，并進(jìn)行每月定期收交電費(fèi)，匯總后交供電局。配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)的清查和報(bào)廢工作，2011年共報(bào)廢6部維修費(fèi)用高、使用效率低的車輛，對所轄資產(chǎn)深入細(xì)致地盤查，提到了資產(chǎn)利用率，避免了資產(chǎn)閑置。
五、存在的不足和下步工作措施。
行政管理部各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求是仍有很大差距，主要表現(xiàn)在：
一是學(xué)習(xí)氛圍不濃，業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，只滿足于現(xiàn)實(shí)工作需要，要進(jìn)一步認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)際工作當(dāng)中存在的不足，有針對性的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，逐步提升工作能力。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高，要緊跟公司總體工作要求，結(jié)合本部門工作實(shí)際，事事做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
三是細(xì)節(jié)管理需要再上新臺階，行政部工作事無巨細(xì)，要嚴(yán)格按照公司制度和工作流程的要求，各項(xiàng)工作認(rèn)真抓好落實(shí)。
四是部門內(nèi)部信息溝通不到位，要進(jìn)一步堅(jiān)持好早例會制度，使之成為各版塊工作信息交流的平臺，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
五是專業(yè)技能培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，針對部門工作特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，力求培訓(xùn)的實(shí)效性，切實(shí)提高員工的技術(shù)素質(zhì)。
2012年，行政管理部將與各單位、部門一起，秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)造新的佳績，推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二〇一一年十二月十日。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首08年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
1）、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)；
規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2）、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3）、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
4）、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲：
1）、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2）、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；
做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計(jì)劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇十二
伍組織化、經(jīng)紀(jì)活動規(guī)范化，充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人在農(nóng)民專業(yè)合作社中的帶頭作用，積極推動農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人向農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)化方向發(fā)展，著力打造出一批市場競爭力強(qiáng)的高素質(zhì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，引導(dǎo)向品牌化、規(guī)模化、組織化發(fā)展。重點(diǎn)培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜、畜牧經(jīng)紀(jì)人，依托城市批發(fā)市場為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷售渠道，切實(shí)解決農(nóng)民“賣難”問題，進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。采取“兩立足、四加強(qiáng)”措施，積極培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，為幫助搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、推動全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造了有利條件。
一、立足職能熱情服務(wù)。
為支持農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍發(fā)展，市局要求各級工商機(jī)關(guān)簡化辦事程序，建立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人登記注冊的.綠色通道，指定專人負(fù)責(zé)幫助申請人填寫表格、草擬章程并幫助準(zhǔn)備其他申請材料；實(shí)行預(yù)約服務(wù)、上門輔導(dǎo)，及時(shí)解決申請人提出的有關(guān)問題；只要手續(xù)齊全，當(dāng)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并免收工本費(fèi)。
針對不同行業(yè)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人在簽訂同類經(jīng)紀(jì)合同時(shí)“行規(guī)”不同的問題，基層工商部所加強(qiáng)對蔬菜購銷合同、水果購銷合同、生豬購銷合同等多種合同示范性指導(dǎo)，既保護(hù)農(nóng)戶的合法權(quán)益，又保護(hù)經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益；普遍向企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和訂單農(nóng)戶免費(fèi)發(fā)放合同示范文本，并對合同的訂立及履行情況將實(shí)行全程跟蹤；根據(jù)合同訂立情況，及時(shí)歸納出合同權(quán)利、義務(wù)方面的要點(diǎn)，幫助企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，及時(shí)完善制度或者調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略，以做到誠信履約。
二、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
中國大學(xué)網(wǎng)
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇十三
2020年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開條例和中省市決策部署，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開，保障了社會公眾對工商行政管理工作的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，較好地實(shí)現(xiàn)了“讓信息多說話，讓群眾少跑腿”，有力提升了政府公信力，推動了我局依法行政、服務(wù)型工商的建設(shè)。
一是建立完善日常運(yùn)行機(jī)制。更新制定了《xx市工商行政管理局門戶網(wǎng)站管理辦法》，明確信息公開的工作任務(wù)、機(jī)構(gòu)職責(zé)、公開的范圍、程序、方式、監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲等，確保政府信息公開工作依法、規(guī)范、有序進(jìn)行。建立主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各科室各負(fù)其責(zé)的工作格局，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作的組織保障。
二是完善督查考評機(jī)制。按照市政府的要求，認(rèn)真核對指標(biāo)，對門戶網(wǎng)站進(jìn)行了自查，結(jié)合查出的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，按要求完善網(wǎng)站整體建設(shè)，確保信息公開準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、完整。加大日常督查力度，對全系統(tǒng)政府信息公開信息進(jìn)行檢查，指出問題并要求相關(guān)科室提出整改意見。
三是完善網(wǎng)上信息公開和服務(wù)平臺。2020年我局對門戶網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級，設(shè)置了政務(wù)公開、辦事指南、法律法規(guī)、已申請公開等8個(gè)版塊，及時(shí)更新門戶網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)站不存在空白欄目，不存在長期不更新欄目，圖片、附件、外部鏈接等能夠正常訪問，不存在嚴(yán)重錯(cuò)誤，將門戶網(wǎng)站建設(shè)成信息公開的主渠道。2020年，通過門戶網(wǎng)站主動公開信息236條。
四是善于借助社會平臺。2020年在xx日報(bào)、電視臺等大眾媒體上刊登各類宣傳報(bào)道，充分利用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、法制宣傳日等開展法制宣傳活動，發(fā)放各種資料5.1萬冊，向社會宣傳、解讀商事制度改革、積極推進(jìn)簡易注銷登記改革、深化政府信息公開工作。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇十四
一要開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動?？偩謱⒂诮衲觊_展放心消費(fèi)創(chuàng)建和消費(fèi)者滿意度調(diào)查，形成消費(fèi)者滿意度指數(shù)發(fā)布機(jī)制。近期，工商總局、國家發(fā)改委等27個(gè)部門下發(fā)了《關(guān)于開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動營造安全放心消費(fèi)環(huán)境的指導(dǎo)意見》，對這項(xiàng)工作做了部署。據(jù)了解，放心消費(fèi)創(chuàng)建活動和消費(fèi)者滿意度指數(shù)是總局主推的一項(xiàng)重要工作，未來有望成為評價(jià)各城市消費(fèi)環(huán)境的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也將成為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、反映城市發(fā)展水平、宜居水平的重要指標(biāo)。放心消費(fèi)創(chuàng)建活動是全市一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，要求政府統(tǒng)一部署，各部門協(xié)調(diào)推進(jìn)。工商和市場監(jiān)管部門要發(fā)揮好牽頭作用，會同有關(guān)部門，制定統(tǒng)一的實(shí)施方案，將放心消費(fèi)創(chuàng)建活動納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃。同時(shí)，要推動有關(guān)部門，圍繞本系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)工作的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定具體的實(shí)施方案。要建立市級消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議機(jī)制，建立健全消費(fèi)維權(quán)工作信息共享、協(xié)同配合、聯(lián)動響應(yīng)的協(xié)作機(jī)制，形成消費(fèi)維權(quán)的合力。
二要加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。利用我局流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)施流通領(lǐng)域商品高效抽檢。加強(qiáng)監(jiān)測與案件查辦工作的銜接，加大不合格商品及銷售企業(yè)查處力度。繼續(xù)對商品質(zhì)量監(jiān)測信息進(jìn)行全面公示，曝光不合格商品生產(chǎn)銷售企業(yè)。推行行政約談制度，促進(jìn)商業(yè)企業(yè)落實(shí)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量自管責(zé)任。圍繞“民生”、“高?！焙汀爸睾Α比齻€(gè)領(lǐng)域，全面開展重點(diǎn)商品專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊經(jīng)銷假冒偽劣商品違法違規(guī)行為。
三要提升消費(fèi)維權(quán)效能。市局要加強(qiáng)對縣區(qū)局消費(fèi)維權(quán)創(chuàng)新做法的調(diào)研、提煉、總結(jié)，適當(dāng)以現(xiàn)場會等形式向全市推廣。要進(jìn)一步完善基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，完善創(chuàng)新消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制。要探索開展消費(fèi)投訴信息公示試點(diǎn)。積極做好消協(xié)換屆工作，充分發(fā)揮消協(xié)、行業(yè)組織和社會公眾、媒體的監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)社會共治。繼續(xù)開展比較試驗(yàn)和消費(fèi)體驗(yàn)活動。
(四)深化事中事后監(jiān)管服務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)用。經(jīng)過兩年多的建設(shè)應(yīng)用，平臺已取得顯著成效，實(shí)現(xiàn)了從“跟跑”到“并跑”“領(lǐng)跑”的轉(zhuǎn)變，但也進(jìn)入了發(fā)展的瓶頸期。下一步，要再起步、再出發(fā)，繼續(xù)攻難關(guān)、破難題，深化平臺建設(shè)應(yīng)用。要完善平臺功能，適應(yīng)“證照分離”改革的要求，健全“雙告知”“雙反饋”“雙跟蹤”功能，促進(jìn)證照信息的無縫銜接和業(yè)務(wù)協(xié)同。要繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)歸集，對內(nèi)，各單位產(chǎn)生的各類監(jiān)管、執(zhí)法、維權(quán)數(shù)據(jù)原則上都要?dú)w集到監(jiān)管平臺，對外，要推動涉企信息部門間共享共用，并將市政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺的數(shù)據(jù)信息歸集到平臺上。要健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，加大對安全、環(huán)保、金融等領(lǐng)域失信企業(yè)的懲戒力度，讓守信者揚(yáng)眉吐氣、失信者名譽(yù)掃地。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用，進(jìn)一步加大督查督導(dǎo)力度。要加強(qiáng)宣傳推廣力度，提高社會、企業(yè)對平臺的知曉度。
(五)深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。優(yōu)化商標(biāo)注冊受理窗口，積極推進(jìn)商標(biāo)網(wǎng)上申請。深入推進(jìn)商標(biāo)國際注冊，完善工作方案，強(qiáng)化督導(dǎo)考核，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，提高商標(biāo)國際注冊量。強(qiáng)化商標(biāo)品牌指導(dǎo)站建設(shè)，不斷提高品牌指導(dǎo)站的覆蓋面和輻射功能。落實(shí)推動“一縣一品”、“一鎮(zhèn)一品”工作，加大農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌培育力度。加強(qiáng)注冊商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)，牽頭開展“雙打”工作，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為，協(xié)助企業(yè)異地維權(quán)，有效保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)。
高校行政管理員年度工作總結(jié)篇十五
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
20_年公司的制度有很多變化，協(xié)助_經(jīng)理制定考核制度；
至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，_真的是教會了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
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